報(bào)告要求我們具備良好的分析能力和邏輯思維能力,以確保信息準(zhǔn)確、清晰地傳達(dá)給讀者。在報(bào)告中可以適當(dāng)使用一些實(shí)例、數(shù)據(jù)、引用等來(lái)支持自己的觀點(diǎn),增加說(shuō)服力。報(bào)告寫(xiě)作需要注意客觀、中立,不夸大和無(wú)謂渲染。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇一
每年的中層干部考核述職發(fā)表會(huì),實(shí)際也是一次很好的中層干部的培訓(xùn)會(huì)。大家從不同的工作領(lǐng)域、不同的工作角度、不同的思想認(rèn)識(shí),形成了一次相互間很好的思想火花的交匯和碰撞,收到了預(yù)期的目的和效果。
作為企業(yè)基層干部的培訓(xùn)不僅要重視在工作實(shí)踐中的培訓(xùn),也應(yīng)該重視在理論上的提升培訓(xùn),正如毛澤東所述“學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí)再實(shí)踐”,這樣才能使我們的干部培訓(xùn)得更加有效,成長(zhǎng)得更加全面。
中層干部扮演著承上起下的角色,俗話說(shuō):基層靠實(shí)干,中策靠水平,高層講信任。中層干部要想成為一名出色的管理者,必須要學(xué)會(huì)“無(wú)條件的執(zhí)行”——服從。管理藝術(shù)是發(fā)出命令與執(zhí)行命令的一個(gè)奇妙的混合物,三分決策,七分執(zhí)行?!霸谀隳軌蚬芾碇埃銘?yīng)該學(xué)會(huì)怎樣服從”中層管理者要謹(jǐn)記一點(diǎn):你是來(lái)協(xié)助上司完成決策的,你并不是制定決策的人。所以,上司的決定,哪怕不盡你的意,甚至與你的意見(jiàn)完全相反,當(dāng)你的建議無(wú)效時(shí),你也應(yīng)該完全放棄自己的意見(jiàn),全心全力去執(zhí)行上司的決定,執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力,成敗的關(guān)鍵在于執(zhí)行。我想,作為基層的中層干部,這些就是當(dāng)前我們最需要培訓(xùn)得到提高的內(nèi)容之一。
我很高興今天有機(jī)會(huì)和大家進(jìn)行交流,下面我把我自己在20xx年度的工作向大家作陳述報(bào)告,希望大家批評(píng)指正和幫助。
在職期間本人嚴(yán)格按照各級(jí)黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺(jué)做到忠于職守,盡心盡責(zé),全身心投入到公司賦予的各項(xiàng)工作之中。
在做好本職工作的同時(shí),本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,中共中央關(guān)于黨建、社會(huì)主義建設(shè)的新理論、新思想,牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。一貫反對(duì)鋪張浪費(fèi),從未搞任何形式的特殊化,個(gè)人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴(yán)格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不與民爭(zhēng)利。
在20xx年度,受公司委托,我繼續(xù)主持熟料分廠的全面工作并且擔(dān)任公司生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)。管理范圍包括生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、對(duì)外協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、節(jié)能環(huán)保、內(nèi)部考核、各項(xiàng)制度建立及落實(shí)等等。在本年度中,我緊緊圍繞著公司的任務(wù)和指示,對(duì)熟料分廠的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)分解把生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化到月和各班組。
如何分解55萬(wàn)噸熟料指標(biāo),實(shí)現(xiàn)公司號(hào)召的新年首季首月開(kāi)門紅,我積極組織分廠各班組長(zhǎng)就20xx年的生產(chǎn)形式、設(shè)備狀況、原料條件等等作了詳實(shí)可行的分析,最后確定了任務(wù)分解和考核,并且上報(bào)公司認(rèn)可。為實(shí)現(xiàn)年終目標(biāo)確定了基礎(chǔ)。在生產(chǎn)中我主持制訂了產(chǎn)質(zhì)量與績(jī)效工資掛鉤制度、產(chǎn)質(zhì)量考核辦法、季度安全考核等等利于促進(jìn)生產(chǎn)的規(guī)章制度,并且始終貫徹落實(shí)在每天、每月中,最終在窯系統(tǒng)大修、市場(chǎng)導(dǎo)致煤炭質(zhì)量下降、受季節(jié)變化影響多次停電限電的情況下,實(shí)際生產(chǎn)時(shí)長(zhǎng)323天(20xx年12月29日—20xx年xx月17日)的時(shí)間里。生料磨完成生料磨制任務(wù)為780358.25噸,完成年度生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的88.67%;回轉(zhuǎn)窯完成熟料煅燒生產(chǎn)任務(wù)為445919噸,完成年度生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的81.07%,熟料質(zhì)量合格率在80%以上。取得以上成果,得利于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),各部門的支持,也得利于廣大員工的大力支持和艱辛勞動(dòng),在這里我表示深深的感謝。
料生產(chǎn)的要素積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。最終在煤粉品位下降、原料質(zhì)量波動(dòng)、原料水份突出等多方困難下實(shí)物煤耗控制在175kg。
我認(rèn)識(shí)到熟料煅燒操作工作技術(shù)含量相對(duì)較高,為全面完成公司任務(wù)思想動(dòng)員工作也日趨重要。我們充分利用班組和車間管理體制,在日常操作、安全常識(shí)、市場(chǎng)形勢(shì)、工藝技術(shù)、設(shè)備管理等方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和講解,每周二我要求中控室組長(zhǎng)開(kāi)展中控操作分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)會(huì)議,周日由我親自組織每周的生產(chǎn)分析、總結(jié)學(xué)習(xí)會(huì)議;我對(duì)班組長(zhǎng)以上干部提出提高員工綜合能力的要求。口號(hào)是“員工自身能力不高不是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,而在工作中能力得不到提高是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”。圍繞著這個(gè)思路要求每個(gè)班組長(zhǎng)首先必備先進(jìn)優(yōu)秀思想素質(zhì),然后以點(diǎn)帶面開(kāi)展工作,取得了較好的效果。
公司的規(guī)章制度就和國(guó)家法律一樣,是一種約束員工文明操作的行為規(guī)范,對(duì)每個(gè)人都具有約束力。為此我主張制度的制定必須有落實(shí)、有檢查,并且進(jìn)行分解,尤其要體現(xiàn)在班組長(zhǎng)的考核上,再由班組長(zhǎng)具體管理員工。在工作中發(fā)現(xiàn)制度不完善存在漏洞就組織班組長(zhǎng)討論并修改,日積月累制度的完善修改得到提高。作為生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)我在公司所有機(jī)修人員中挑選出相對(duì)出色的機(jī)修工作為常白班使用,實(shí)行常白班機(jī)修工合并使用分開(kāi)管理辦法最終形成上下一心的合力,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了制度的尊嚴(yán)。
作為生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)我深刻認(rèn)識(shí)到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率就是我的核心工作,更具實(shí)際情況窯系統(tǒng)、生料系統(tǒng)、煤磨系統(tǒng)、水泥制成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)連續(xù)性要求高,每個(gè)單臺(tái)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)好與壞直接影響整個(gè)公司的工作計(jì)劃。我在結(jié)合公司設(shè)備管理辦法的同時(shí)要求熟料分廠、水泥制成車間、包裝系統(tǒng)制定實(shí)行每臺(tái)設(shè)備分配到個(gè)人、劃分責(zé)任到人的方法效果明顯。短時(shí)間內(nèi)設(shè)備衛(wèi)生基本達(dá)到了設(shè)備見(jiàn)本色、極大的減少了設(shè)備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,設(shè)備利用率達(dá)89.86%以上。
在8月份進(jìn)行窯系統(tǒng)大修時(shí)針對(duì)煤磨平時(shí)飽磨現(xiàn)象頻繁存在安全隱患現(xiàn)象的主要原因是下料的不穩(wěn)定,為此我決定在煤磨磨頭入口處加裝一臺(tái)計(jì)量稱從實(shí)際運(yùn)行后的情況來(lái)看飽磨現(xiàn)象確實(shí)得到了改善。從而安全隱患也得到了徹底的排除提高了煤磨系統(tǒng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)系數(shù),篦下拉鏈機(jī)圍墻的加固和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改造等等一件一件問(wèn)題的解決和處理,做到了邊設(shè)計(jì)、邊施工、邊生產(chǎn),真正做到了技改、生產(chǎn)兩不誤的效果,在平時(shí)工作中職工提出變更意見(jiàn)上百條,做到積極配合公司其他部門。工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī),但是也暴露出很多不足,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
盡管本人在工作中取得了一定的成績(jī),但是在實(shí)際工作當(dāng)中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為:生產(chǎn)中能耗高、中控操作員水平偏低、班組長(zhǎng)管理落實(shí)不到位、現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律差事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與分廠所有班組長(zhǎng)一起帶領(lǐng)全體員工探討生產(chǎn)技術(shù),解決包括現(xiàn)場(chǎng)管理、操作技術(shù)提升等諸多不足切實(shí)解決好生產(chǎn)問(wèn)題和職工切身利益在內(nèi)的系列問(wèn)題,促進(jìn)分廠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們促進(jìn)生產(chǎn)的各項(xiàng)管理辦法中去,完善生產(chǎn)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇二
***x水泥有限公司在市委、市政府的親切關(guān)懷下,在董事會(huì)及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo),全廠職工同心同德、團(tuán)結(jié)一致、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,在一線的生產(chǎn)取得了豐碩成果的同時(shí),克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重等困難,奮勇拼搏,順利實(shí)現(xiàn)了二線的安裝調(diào)試:本年度累計(jì)生產(chǎn)熟料55.3萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)銷售收人7831.5萬(wàn)元,各項(xiàng)工作都取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī),水泥銷售員工作總結(jié)。
根據(jù)工作需要,***x水泥公司于5月初對(duì)水泥班子進(jìn)行了調(diào)整,班子上任后,深感壓力和責(zé)任的重大,在業(yè)務(wù)不熟、工作頭緒較多的情況下,不斷地深入群眾、深入現(xiàn)場(chǎng)、認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議,不茍一格的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。根據(jù)目前工作實(shí)際,認(rèn)真地開(kāi)展了一系列工作,即內(nèi)抓管理、外抓協(xié)調(diào)、產(chǎn)品抓質(zhì)量、銷售抓市場(chǎng)、建設(shè)抓二線、生產(chǎn)抓成本、管理抓制度、群眾抓熱難,并以最快的速度理順了處室、車間的工作關(guān)系,明確了班子成員及各處室的分工和職責(zé)范圍,堅(jiān)持了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的科學(xué)管理,對(duì)于“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象采取了及時(shí)有效的遏制,并建立了行之有效的防范措施,如制訂建立了“財(cái)、物管理規(guī)定”和“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠的管理規(guī)定”等,現(xiàn)將具體情況如下:
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),精神文明建設(shè)有所提高。首先,我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹江總書(shū)記“三個(gè)代表“的重要思想,對(duì)廣大黨員、干部開(kāi)展保持***員先進(jìn)性教育,先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),不斷推進(jìn)我們的各項(xiàng)活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),提高職工的政治、思想素質(zhì)。
二、提高職工隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。
職工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,公司支部從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,開(kāi)辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班,通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用,職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,服務(wù)意識(shí)、主人責(zé)任感得到了增強(qiáng)。針對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,聘請(qǐng)高校教師為職工培訓(xùn)。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。
三、順利完成二線建設(shè)。
二線的安裝建設(shè)是xx的重點(diǎn)工程也是形象工程,該項(xiàng)工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用,因此,新班子上任后深感責(zé)任的重大,就二線建設(shè)提出了“抓質(zhì)量、搶進(jìn)度、保安全、戰(zhàn)酷暑”口號(hào),確保二線建設(shè)如期完工。為此,采取了以下幾點(diǎn)措施:
一是倒排工期,進(jìn)行量化考核,要求施工單位將每天、每周的計(jì)劃和工程進(jìn)展情況報(bào)于甲方,由我們會(huì)同相關(guān)人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書(shū),根據(jù)倒排工期。三是專門成立了二線建設(shè)工作組,工作組每周定期、不定期的召開(kāi)兩次以上的進(jìn)展調(diào)度會(huì),并且每天早晨8:00在施工現(xiàn)場(chǎng)組織安裝、土建、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人對(duì)前一天的工程進(jìn)展情況、當(dāng)天的工作計(jì)劃以及現(xiàn)場(chǎng)需要解決的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、檢查、安排。四是為保證設(shè)備進(jìn)廠不影響安裝時(shí)間,我們專門抽調(diào)人員到廠方進(jìn)行驗(yàn)貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施,二線建設(shè)在10月30日順利點(diǎn)火成功,工作總結(jié)《水泥銷售員工作總結(jié)》。
四、生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步跳高。
為進(jìn)一步的理順生產(chǎn),降低成本,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及各處室、車間的職責(zé)進(jìn)行了明確的界定,理順工作關(guān)系,規(guī)范工作秩序,集中精力抓好成本,采取了以下幾點(diǎn)具體措施:
一是對(duì)原、燃材料進(jìn)行了“比價(jià)采購(gòu)”,如煤、鐵礦石、砂巖,在原來(lái)的基礎(chǔ)上都有了很大的降價(jià),其中煤連續(xù)兩次降價(jià),平均每月節(jié)約60萬(wàn)元。二是嚴(yán)格生產(chǎn)過(guò)程中的管理,對(duì)于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事,一律采取一事一分析,對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人不放過(guò),三是對(duì)銷售環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,針對(duì)銷售人員的“散”、“亂”現(xiàn)象,公司采取了每周定時(shí)、不定時(shí)的銷售調(diào)度會(huì),聽(tīng)取銷售人員對(duì)銷售進(jìn)展情況的匯報(bào)和銷售意見(jiàn),了解銷售動(dòng)態(tài),采取了切實(shí)有效的措施:如公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,要求銷售隊(duì)伍進(jìn)行人員優(yōu)化組合,分片外出跑市場(chǎng)協(xié)調(diào)客戶。在六、七月份,市場(chǎng)非常低潮的情況下,我們避免了因銷售不暢而造成積停產(chǎn)壓現(xiàn)象。四是為進(jìn)一步抓好成本控制,我們將對(duì)煤耗、電耗進(jìn)一步采取措施,對(duì)全廠的成本控制正在研究制定“勞動(dòng)定額”,將工人的收入與成品、質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、成本等進(jìn)行分析,最終將以制度規(guī)范約束提高,抓好成本的制度。
五、認(rèn)真解決職工關(guān)心的熱難問(wèn)題。
目前職工反映較強(qiáng)烈的問(wèn)題為住房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象等,為此公司及時(shí)解決,采取了一系列有效措施:
一是在職工隊(duì)伍中下發(fā)了“征求職工意見(jiàn)和建議”書(shū),針對(duì)大家反映的問(wèn)題逐一研究落實(shí),及時(shí)給予答復(fù);對(duì)于大家反映的熱、難問(wèn)題,進(jìn)行重點(diǎn)解決,先后對(duì)食堂進(jìn)行了多次改造,并對(duì)質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行了規(guī)范。二是整頓職工宿舍,安排專人管理,就室內(nèi)供電進(jìn)行了整改,并安裝了風(fēng)扇、紗窗。三是就用水問(wèn)題,先后在廠內(nèi)打了四眼臨時(shí)水井,在現(xiàn)有條件允許的情況下安裝了太陽(yáng)能。四是對(duì)于產(chǎn)品出入進(jìn)行了多次現(xiàn)場(chǎng)突查,制定了相關(guān)的制度,如“采物管理規(guī)定”、“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠的管理規(guī)定”等。由于采取了以上措施,領(lǐng)導(dǎo)班子的工作逐步得到了職工的理解和支持,在全廠范圍內(nèi)形成了干部、員工人心思干、團(tuán)結(jié)向上的氛圍。
建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
新班子調(diào)整后深感水泥企業(yè)的規(guī)章制度的缺乏,靠得是制度規(guī)范人,用政策激勵(lì)人,因此,我們將建章立制作為企業(yè)管理的核心構(gòu)成,先后制定了“會(huì)議制度”、“領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)劃分”、“相關(guān)處室職責(zé)劃分”、“勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定”、“質(zhì)量管理規(guī)定”和“技術(shù)創(chuàng)新管理規(guī)定”等規(guī)范。
狠抓安全不放松:
盡管***x年度在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面取得了不錯(cuò)的成績(jī),但我們無(wú)法回避企業(yè)面臨的問(wèn)題和不足主要表現(xiàn)在:
一是經(jīng)營(yíng)管理水平有待于進(jìn)一步提高:由于受到各種主、客觀條件的制約,xx水泥公司在經(jīng)營(yíng)管理上,有待于進(jìn)一步提高,各種管理制度有待于進(jìn)一步完善,企業(yè)內(nèi)部定崗定員有待于進(jìn)一步完善,各種經(jīng)濟(jì)分析不規(guī)范,在分析的深度和細(xì)化程度不全面。
二是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有待于進(jìn)一步規(guī)范:在經(jīng)營(yíng)管理方面,公司制體制還不健全,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理還存在不足,在合同管理,原材料的采購(gòu),產(chǎn)品的銷售的環(huán)節(jié),還存在漏洞,公司的各種管理制度還有待于進(jìn)一步完善。依法經(jīng)營(yíng)的理念還沒(méi)有完全建立,公司的各種證件還不具備。
面對(duì)公司當(dāng)前存在的問(wèn)題和不足,我們公司全體員工將團(tuán)結(jié)一致,奮勇拼搏,采取措施,完善當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞,不斷開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取在下一年度取得更好的業(yè)績(jī),為此,我們?cè)?006年,將主要做好如下工作:
一是進(jìn)一步完善內(nèi)部承包制度,全面執(zhí)行倒逼成本工資考核辦法,將企業(yè)利潤(rùn)同個(gè)人收入有機(jī)結(jié)合起來(lái),提高內(nèi)部挖潛、全員節(jié)約的能力。建立原燃料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),貨比三家,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,簽定購(gòu)銷合同,實(shí)行計(jì)劃管理和招邀標(biāo)制度。提高產(chǎn)、質(zhì)量,減少跑、冒、滴、漏。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,精打細(xì)算,實(shí)行倒推成本管理。
二是定期開(kāi)展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng),及時(shí)分析公司面臨的形式和問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題和不足,提出措施,改進(jìn)工作方法,為公司的決策提供依據(jù)。
三是不斷開(kāi)拓外部市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,加大對(duì)周邊市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞南水北調(diào)工程、高速公路建設(shè)工地、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目,充實(shí)完善榴園本地銷售網(wǎng)絡(luò)。
四是嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支和成本控制,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,制定物資儲(chǔ)備定額,保證合理庫(kù)存,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,細(xì)分市場(chǎng),建立收入與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛鉤的制度,確保完成全年銷售收入和利潤(rùn)任務(wù)。
五是進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新制度,提高公司管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,建立“管理+提效”的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼xx年即將過(guò)去,新的一年又要來(lái)臨了,在新的一年即將來(lái)臨之際,提前祝福紅獅全體同仁們:新年快樂(lè)!萬(wàn)事如意!幸福安康!
20xx年6月1日起,我從浙江建德紅獅千里迢迢的來(lái)到四川江油紅獅,已有半年了,在這半年里目睹了江油紅獅領(lǐng)導(dǎo)及全體員工為建設(shè)江油紅獅,所做的努力和他們的奮斗史,不由為之震撼,敬佩他們那份不怕困難,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,佩服那些奮戰(zhàn)在第一線的領(lǐng)導(dǎo)及員工,他們才是我們紅獅人的形象,咱們紅獅人的精神———敬業(yè)奉獻(xiàn)!追求卓越!
剛來(lái)到這里,只看到一個(gè)中控樓才是一個(gè)完整的建設(shè),其它的都還在建設(shè)當(dāng)中,不管是晴雨天都是穿著高筒雨鞋,受著晴天一身灰,雨天一身泥的日子。
由于20xx年那次地震過(guò)后,這里的土地很松弛,稍有下雨就有泥石流,到處都是坑坑洼洼的,給施工帶來(lái)很多的不便,平時(shí)還有那小小的余震,總和我們鬧,有好多工程做了,被那小小的地震一鬧又得重做。老總楊志清每天都起早摸黑的穿著一雙高筒雨鞋,頭戴著安全帽在指揮著現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)還一只褲管高一只褲管低的,活脫脫的一個(gè)趙本山農(nóng)民形象。
工程部的騰工(騰永兵),矮矮的個(gè)子,瘦瘦的身材,可干起事來(lái)特有勁,就感覺(jué)他有股使不完的勁,每天都是全身泥巴的在忙這忙那,還經(jīng)??此歼^(guò)了午飯時(shí)間才想起自己應(yīng)該吃飯的人,但他從未說(shuō)過(guò)一聲苦和累。
還有設(shè)備科的徐偉剛,電氣科的朱小寅,安保科的陳躍斌,化驗(yàn)室的林利宏等他們都在默默的為江油紅獅不分晝夜的奮戰(zhàn)著,生料車間的郭雪彬還有燒成的潘文華等等他們是困了就找個(gè)地方打個(gè)盹,為的是能爭(zhēng)取早一天投入運(yùn)行而不斷的努力。
功夫不負(fù)有心人,公司終于在8月18日點(diǎn)火成功,9月8日開(kāi)始生料磨試產(chǎn)成功,9月11日晚17:30時(shí)出熟料,一切運(yùn)行正常。
由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,所以贏得了很多客戶的好評(píng),每天來(lái)我們公司買熟料和水泥的車都排成長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,可謂是車水馬龍,一片欣欣向榮的好景象!但愿我們紅獅的明天更加美好!
從我被分到生產(chǎn)調(diào)度中心做生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作以來(lái),設(shè)備的運(yùn)行狀況和臺(tái)時(shí)產(chǎn)量還有電耗,在不斷的一天比一天的好轉(zhuǎn),現(xiàn)在正常運(yùn)行中,生料的運(yùn)轉(zhuǎn)率76.60%。臺(tái)時(shí)產(chǎn)量444.67t/h。窯運(yùn)轉(zhuǎn)率:99.73%。臺(tái)時(shí)產(chǎn)量:234.06t/h。熟料強(qiáng)度也不斷的在增加。水泥磨臺(tái)時(shí)產(chǎn)量現(xiàn)已經(jīng)到達(dá)117t/h。電耗也在不斷的降低。
以上這些都是在章曉明副總及其他領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)之下,也是我們?nèi)w紅獅員工辛勤勞動(dòng)的成果。
在即將步入20xx年,我們的江油紅獅會(huì)在不斷進(jìn)取中取得更加可喜的成績(jī)。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇四
我于20xx年1月13日進(jìn)入xx團(tuán)體水泥廠一車間超細(xì)微粉班工作,在工作的六個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和培養(yǎng)下,在車間同事的贊助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活情況,回顧曩昔六個(gè)月的工作,我學(xué)到了許多器械,現(xiàn)將各方面的環(huán)境總結(jié):
正直本身的工作態(tài)度,按時(shí)上放工,積極參加各類運(yùn)動(dòng),同時(shí)賡續(xù)增強(qiáng)本身世界看和人生看的改造,進(jìn)步本身的思想覺(jué)悟,扎實(shí)本身的工作風(fēng)格。
屈服組織的支配,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分手在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能自力完成各崗位上的工作,并認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄,寫(xiě)下本身的工作體會(huì)和總結(jié),富厚本身的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這幾個(gè)崗位的工作,使我對(duì)整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的控制,對(duì)操作磨機(jī)必要注意條件有了必然控制,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)控制得很好,還有磨機(jī)的開(kāi)停機(jī)次序都已經(jīng)控制,現(xiàn)已能自力完成開(kāi)機(jī)生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時(shí),我還要注意平安,平安與質(zhì)量是分不開(kāi)的。平安第一,預(yù)防為主,要在生產(chǎn)中發(fā)明隱患,從而打消隱患,毫不給本身和他人帶來(lái)傷害。嚴(yán)格遵循四個(gè)才能,三不傷害和三不違反原則。
在生活中,賡續(xù)增強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),加強(qiáng)本身的企業(yè)榮譽(yù)感,在工作中,結(jié)合自身的實(shí)際,向師傅跟同事客氣請(qǐng)教,積極通過(guò)查詢材料,富厚本身生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識(shí),以及關(guān)于水泥方面的知識(shí)。重點(diǎn)控制設(shè)備方面的知識(shí),以便更好的控制設(shè)備的操作,防止誤動(dòng)設(shè)備,造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s治理以后,我更對(duì)本身的工作要求加倍嚴(yán)格,在工作中一一依照6s執(zhí)行,學(xué)習(xí)了平安標(biāo)準(zhǔn)化扶植,讓我在工作中加倍規(guī)范的操作,同時(shí)也加深了本身對(duì)平安緊張性的認(rèn)知,使我得到了許多新的知識(shí)。
同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到,我還存在很大不夠,比如經(jīng)驗(yàn)不如,對(duì)磨機(jī)知識(shí)控制還不到位,這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),在將來(lái)的日子里,我會(huì)加倍積極的學(xué)習(xí),戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎、繼承勤奮工作,千錘百煉,爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn)。
在生活中,列位師傅以及列位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我異常關(guān)切,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到艱苦,他們都不辭辛勞贊助我辦理艱苦;在生活上遇到不舒心的時(shí)候,都是他們第一個(gè)勸導(dǎo)我讓我打高興結(jié)。在此我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最真摯的感謝!
回首這六個(gè)月的工作,我可以或許純熟控制和完成各崗位的工作,這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的贊助,在此我真摯的表示感謝!在未來(lái)的工作中我希望還能獲得人人的指導(dǎo)和贊助,我將以更大的熱情投入到工作中和人人一道為xx水泥廠的美好來(lái)日誥日而奮斗不止。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年已過(guò)半,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,較好地完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作得失做以下總結(jié)。
20xx年上半年所轄區(qū)域xxx、xxx、預(yù)算量xxx萬(wàn)噸,實(shí)際完成xxx萬(wàn)噸,完成預(yù)算的xx%。
上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱,省內(nèi)xxxx等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng),xxxxxx等品牌為消化庫(kù)存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局xxxx市場(chǎng),為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗xxxxx城區(qū)強(qiáng)制使用商混,競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。
根據(jù)xxxx市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分,將,開(kāi)發(fā);走訪江西資溪市場(chǎng),將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開(kāi)發(fā)。
售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí),及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,爭(zhēng)取大事化小,小事化了;上半年妥善處理xxxxx等投訴。
走訪市場(chǎng),通過(guò)門店、工程方、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià),并與我司品牌對(duì)比,找出差距;每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,了解增加或減少的原因,產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決;月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量,大致把握市場(chǎng)需求量。
遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問(wèn)題時(shí),及時(shí)與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通,了解情況及解決問(wèn)題的期限;市場(chǎng)情況若有變動(dòng),即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解,確認(rèn)并上報(bào)。
走訪市場(chǎng),未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作,導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,未有后續(xù)的量可跟進(jìn),嚴(yán)重影響完成率。
原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響,積極性有下降,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白;新開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌,比利銷售,煉石銷量未有大的提升。
市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí),未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措。
區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,煉石雖相對(duì)價(jià)高,但仍有屬于煉石的蛋糕,銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足。
水泥趨于同質(zhì)化,消費(fèi)者有充分的購(gòu)買理性,市場(chǎng)供給大于需求,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開(kāi)始拼價(jià)格,價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購(gòu)買品牌的風(fēng)向標(biāo);部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià),由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。
一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響,或同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌,或積極性下降,影響銷量。
了解銷量變化的深層原因,提出應(yīng)對(duì)舉措,鞏固原有基礎(chǔ)銷量,開(kāi)發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);密切跟蹤,爭(zhēng)取進(jìn)入。
主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商、終端等,提前儲(chǔ)備。
影響量需增補(bǔ)或政策支持。
勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商等溝通,多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。
多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí),多與前輩、生產(chǎn)部門溝通,及時(shí)處理客戶提出的問(wèn)題,做好售后服務(wù)工作。
xxxx市場(chǎng)部。
xxxx年xx月xx日。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇六
xxxx年7月22日,德陽(yáng)區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,新的一年又要來(lái)臨了,在新的一年即將來(lái)臨之際,提前祝福紅獅全體同仁們:新年快樂(lè)!萬(wàn)事如意!幸福安康!
20xx年6月1日起,我從浙江建德紅獅千里迢迢的來(lái)到四川江油紅獅,已有半年了,在這半年里目睹了江油紅獅領(lǐng)導(dǎo)及全體員工為建設(shè)江油紅獅,所做的努力和他們的奮斗史,不由為之震撼,敬佩他們那份不怕困難,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,佩服那些奮戰(zhàn)在第一線的領(lǐng)導(dǎo)及員工,他們才是我們紅獅人的形象,咱們紅獅人的精神——敬業(yè)奉獻(xiàn)!追求卓越!
剛來(lái)到這里,只看到一個(gè)中控樓才是一個(gè)完整的建設(shè),其它的都還在建設(shè)當(dāng)中,不管是晴雨天都是穿著高筒雨鞋,受著晴天一身灰,雨天一身泥的日子。由于20xx年那次地震過(guò)后,這里的土地很松弛,稍有下雨就有泥石流,到處都是坑坑洼洼的,給施工帶來(lái)很多的不便,平時(shí)還有那小小的余震,總和我們鬧,有好多工程做了,被那小小的地震一鬧又得重做。老總楊志清每天都起早摸黑的穿著一雙高筒雨鞋,頭戴著安全帽在指揮著現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)還一只褲管高一只褲管低的,活脫脫的一個(gè)趙本山農(nóng)民形象。
工程部的騰工(騰永兵),矮矮的個(gè)子,瘦瘦的身材,可干起事來(lái)特有勁,就感覺(jué)他有股使不完的勁,每天都是全身泥巴的在忙這忙那,還經(jīng)??此歼^(guò)了午飯時(shí)間才想起自己應(yīng)該吃飯的人,但他從未說(shuō)過(guò)一聲苦和累。還有設(shè)備科的徐偉剛,電氣科的朱小寅,安??频年愜S斌,化驗(yàn)室的林利宏等他們都在默默的。為江油紅獅不分晝夜的奮戰(zhàn)著,生料車間的郭雪彬還有燒成的潘文華等等他們是困了就找個(gè)地方打個(gè)盹,為的是能爭(zhēng)取早一天投入運(yùn)行而不斷的努力。
功夫不負(fù)有心人,公司終于在8月18日點(diǎn)火成功,9月8日開(kāi)始生料磨試產(chǎn)成功,9月11日晚17:30時(shí)出熟料,一切運(yùn)行正常。
由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,所以贏得了很多客戶的好評(píng),每天來(lái)我們公司買熟料和水泥的車都排成長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,可謂是車水馬龍,一片欣欣向榮的好景象!但愿我們紅獅的明天更加美好!從我被分到生產(chǎn)調(diào)度中心做生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作以來(lái),設(shè)備的運(yùn)行狀況和臺(tái)時(shí)產(chǎn)量還有電耗,在不斷的一天比一天的好轉(zhuǎn),現(xiàn)在正常運(yùn)行中,生料的運(yùn)轉(zhuǎn)率76.60%。臺(tái)時(shí)產(chǎn)量444.67t/h。窯運(yùn)轉(zhuǎn)率:99.73%。臺(tái)時(shí)產(chǎn)量:234.06t/h。熟料強(qiáng)度也不斷的在增加。水泥磨臺(tái)時(shí)產(chǎn)量現(xiàn)已經(jīng)到達(dá)117t/h。電耗也在不斷的降低。
以上這些都是在章曉明副總及其他領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)之下,也是我們?nèi)w紅獅員工辛勤勞動(dòng)的成果。
在即將步入20xx年,我們的江油紅獅會(huì)在不斷進(jìn)取中取得更加可喜的成績(jī)。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇八
光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價(jià)、款”,三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?;仡櫼荒甑臅r(shí)間,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠(chéng)幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,計(jì)劃明年的工作思路,為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道:做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?!颁N售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí),今年以來(lái),輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái),平時(shí)的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過(guò)程中,由于個(gè)人不細(xì)心,不操心,臺(tái)賬記錄不及時(shí),致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來(lái),自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺(tái)賬記錄不清楚,對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒(méi)有做到位,造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄,對(duì)賬單模糊,運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂,建議針對(duì)具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?;蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票,運(yùn)費(fèi)沒(méi)能及時(shí)掛賬,造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難,給公司帶來(lái)不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票(自提),簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書(shū),從管理上避免公司責(zé)任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格,掌握市場(chǎng)信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊,建議從新整合人力,針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng),收集市場(chǎng)信息,儲(chǔ)存潛在客戶,以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(4)兩年的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來(lái),業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,日常工作中“愛(ài)忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強(qiáng)執(zhí)行力,我個(gè)人認(rèn)為,從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄,說(shuō)明執(zhí)行結(jié)果??梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒(méi)有計(jì)劃的盲跑、亂跑,沒(méi)有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進(jìn)步,一年以來(lái),深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足,工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。
夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺(jué)淺,凡事一定得躬行,××年已經(jīng)來(lái)臨,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇九
20××年即將過(guò)去,我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步?;仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
我于20××年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心,我于20××年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽(yáng)區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)德陽(yáng)片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20××年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
20××年7月22日,德陽(yáng)區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇十
20xx年已過(guò)半,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,較好地完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作得失做以下總結(jié)。
20xx年上半年所轄區(qū)域xx、xx、預(yù)算量xx萬(wàn)噸,實(shí)際完成xx萬(wàn)噸,完成預(yù)算的%。
上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱,省內(nèi)xx等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng),xx等品牌為消化庫(kù)存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局xx市場(chǎng),為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗xx城區(qū)強(qiáng)制使用商混,競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。
1、勤跑市場(chǎng),拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量。根據(jù)xx市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分,將,開(kāi)發(fā);走訪江西資溪市場(chǎng),將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開(kāi)發(fā)。
2、深入市場(chǎng),提升售后服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí),及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,爭(zhēng)取大事化小,小事化了;上半年妥善處理xx等投訴。
3、數(shù)據(jù)分析,加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。走訪市場(chǎng),通過(guò)門店、工程方、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià),并與我司品牌對(duì)比,找出差距;每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,了解增加或減少的原因,產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決;月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量,大致把握市場(chǎng)需求量。
4、加強(qiáng)與生產(chǎn)部門、競(jìng)合品牌的溝通。遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問(wèn)題時(shí),及時(shí)與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通,了解情況及解決問(wèn)題的期限;市場(chǎng)情況若有變動(dòng),即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解,確認(rèn)并上報(bào)。
1、資源儲(chǔ)備不充分。走訪市場(chǎng),未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作,導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,未有后續(xù)的量可跟進(jìn),嚴(yán)重影響完成率。
2、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響,積極性有下降,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白;新開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)2—3個(gè)品牌,比利銷售,煉石銷量未有大的提升。
3、袋裝銷量偏弱,上半年散袋比64:36,未達(dá)到年度營(yíng)銷會(huì)下達(dá)的指標(biāo)。
4、市場(chǎng)敏銳度不夠。市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí),未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措。
5、市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足。區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,煉石雖相對(duì)價(jià)高,但仍有屬于煉石的蛋糕,銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足。
1、江西、浙江等外省品牌水泥進(jìn)入,價(jià)格較難協(xié)同。受物流可達(dá)性及本區(qū)域庫(kù)存相對(duì)高影響,江西、浙江等外省品牌紛紛進(jìn),但以上市場(chǎng)僅僅是外省品牌的存在市場(chǎng),當(dāng)其庫(kù)存高時(shí)就以低價(jià)進(jìn)入傾銷,當(dāng)其自身水泥好銷時(shí)就提高價(jià)格,所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)同,其價(jià)格變動(dòng)可以滯后也可以少調(diào),影響了協(xié)同的積極作用。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行多品牌營(yíng)銷策略,進(jìn)一步分割了市場(chǎng)份額。
3、價(jià)格已逐漸成為購(gòu)買的風(fēng)向標(biāo)。水泥趨于同質(zhì)化,消費(fèi)者有充分的購(gòu)買理性,市場(chǎng)供給大于需求,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開(kāi)始拼價(jià)格,價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購(gòu)買品牌的風(fēng)向標(biāo);部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià),由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。
4、經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度下降。一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響,或同時(shí)經(jīng)營(yíng)2—3個(gè)品牌,或積極性下降,影響銷量。
1、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量。了解銷量變化的深層原因,提出應(yīng)對(duì)舉措,鞏固原有基礎(chǔ)銷量,開(kāi)發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);密切跟蹤,爭(zhēng)取進(jìn)入。
2、勤跑市場(chǎng),做好經(jīng)銷商儲(chǔ)備。主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商、終端等,提前儲(chǔ)備。
3、每月按計(jì)劃任務(wù)與經(jīng)銷商溝通,細(xì)分到一、二級(jí)商及各工程項(xiàng)目。跟進(jìn)落實(shí)的過(guò)程,產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決,對(duì)流失的客戶影響量需增補(bǔ)或政策支持。
4、積極多渠道了解市場(chǎng)信息,及時(shí)匯報(bào)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商等溝通,多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。
5、做好售后服務(wù)工作。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí),多與前輩、生產(chǎn)部門溝通,及時(shí)處理客戶提出的問(wèn)題,做好售后服務(wù)工作。
6、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫(kù)存情況,加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年在緊張的工作中臨近歲尾,作為水泥廠出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。
2、核對(duì)保單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納,每天對(duì)收入和支出的憑證要認(rèn)真核對(duì),及時(shí)記帳。月底和會(huì)計(jì)對(duì)帳、盤點(diǎn),做月報(bào)表。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表,并及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、為迎接稅務(wù)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。從無(wú)坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證,及時(shí)發(fā)放職工工資和發(fā)放工費(fèi)。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬,公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨,學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。知識(shí)是浩瀚的海洋,我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說(shuō),是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高,對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對(duì)于我們來(lái)講,熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的?;蛟S任何一種產(chǎn)業(yè),一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄,只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí),也是的途徑。
綜上所述。在過(guò)去的一年中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)20xx年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇十二
××年上半年所轄區(qū)域××××、××××、預(yù)算量××××萬(wàn)噸,實(shí)際完成××××萬(wàn)噸,完成預(yù)算的__%。
上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱,省內(nèi)20××等持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng),20××__等品牌為消化庫(kù)存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局20××市場(chǎng),為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗;20××_城區(qū)強(qiáng)制使用商混,競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。
1、勤跑市場(chǎng),拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量。根據(jù)20××市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分,將,開(kāi)發(fā);走訪江西資溪市場(chǎng),將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開(kāi)發(fā)。
2、深入市場(chǎng),提升售后服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí),及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,爭(zhēng)取大事化小,小事化了;上半年妥善處理20××_等投訴。
3、數(shù)據(jù)分析,加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。走訪市場(chǎng),通過(guò)門店、工程
方、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià),并與我司品牌對(duì)比,找出差距;每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,了解增加或減少的原因,產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決;月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量,大致把握市場(chǎng)需求量。
4、加強(qiáng)與生產(chǎn)部門、競(jìng)合品牌的溝通。遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問(wèn)題時(shí),及時(shí)與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通,了解情況及解決問(wèn)題的期限;市場(chǎng)情況若有變動(dòng),即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解,確認(rèn)并上報(bào)。
1、資源儲(chǔ)備不充分。走訪市場(chǎng),未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作,導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,未有后續(xù)的量可跟進(jìn),嚴(yán)重影響完成率。
2、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響,積極性有下降,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白;新開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌,比利銷售,煉石銷量未有大的提升。
3、袋裝銷量偏弱,上半年散袋比64:36,未達(dá)到年度營(yíng)銷會(huì)下達(dá)的指標(biāo)。
4、市場(chǎng)敏銳度不夠。市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí),未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措。
5、市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足。區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,煉石雖相對(duì)價(jià)高,但仍有屬于煉石的蛋糕,銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足。
1、江西、浙江等外省品牌水泥進(jìn)入,價(jià)格較難協(xié)同。受物流可達(dá)性及本區(qū)域庫(kù)存相對(duì)高影響,江西、浙江等外省品牌紛紛進(jìn),但以上市場(chǎng)僅僅是外省品牌的存在市場(chǎng),當(dāng)其庫(kù)存高時(shí)就以低價(jià)進(jìn)入傾銷,當(dāng)其自身水泥好銷時(shí)就提高價(jià)格,所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)同,其價(jià)格變動(dòng)可以滯后也可以少調(diào),影響了協(xié)同的積極作用。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行多品牌營(yíng)銷策略,進(jìn)一步分割了市場(chǎng)份額。
3、價(jià)格已逐漸成為購(gòu)買的風(fēng)向標(biāo)。水泥趨于同質(zhì)化,消費(fèi)者有充分的購(gòu)買理性,市場(chǎng)供給大于需求,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開(kāi)始拼價(jià)格,價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購(gòu)買品牌的風(fēng)向標(biāo);部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià),由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。
4、經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度下降。一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響,或同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌,或積極性下降,影響銷量。
1、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量。了解銷量變化的深層原因,提出應(yīng)對(duì)舉措,鞏固原有基礎(chǔ)銷量,開(kāi)發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);密切跟蹤,爭(zhēng)取進(jìn)入。
2、勤跑市場(chǎng),做好經(jīng)銷商儲(chǔ)備。主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商、終端等,提前儲(chǔ)備。
影響量需增補(bǔ)或政策支持。
4、積極多渠道了解市場(chǎng)信息,及時(shí)匯報(bào)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商等溝通,多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。
5、做好售后服務(wù)工作。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí),多與前輩、生產(chǎn)部門溝通,及時(shí)處理客戶提出的問(wèn)題,做好售后服務(wù)工作。
6、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫(kù)存情況,加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通。
20××市場(chǎng)部
二××年六月二十日
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇十三
光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價(jià)、款”,三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?;仡櫼荒甑臅r(shí)間,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠(chéng)幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,計(jì)劃明年的工作思路,為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道:做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)。“銷售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí),今年以來(lái),輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái),平時(shí)的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過(guò)程中,由于個(gè)人不細(xì)心,不操心,臺(tái)賬記錄不及時(shí),致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來(lái),自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺(tái)賬記錄不清楚,對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒(méi)有做到位,造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部,其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作,作為重點(diǎn)工程部的一員,我沒(méi)有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購(gòu)基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí),錯(cuò)誤頻出,重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒(méi)有及時(shí)督促,影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒(méi)有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助,共同努力,個(gè)別客戶個(gè)別月,對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒(méi)有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整,造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問(wèn)題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無(wú)所適從,對(duì)自己沒(méi)有信心,瞻前顧后,有沒(méi)利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的最大的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我最大遺憾。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好:
的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
的投標(biāo)中取得成績(jī)。
面因素導(dǎo)致大部分客戶購(gòu)買了其它品牌機(jī)組。
溝通。了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來(lái)羸得客戶。
人目標(biāo)。
公司資料。讓客戶隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽(yù)度。辭舊迎新,展望20xx年,本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇十五
轉(zhuǎn)眼間,20_年已成為過(guò)去成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到2020年_行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況。
今年實(shí)際完成銷售量為5100萬(wàn),其中一車間球閥2100萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“_”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如_客戶的球閥,_客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如_、_、_等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,_、_人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,_在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們_公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在_乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1、工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)。
2、例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3、定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
4、公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇十六
20××年即將過(guò)去,我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步。回顧過(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
我于20××年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心,我于20××年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽(yáng)區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)德陽(yáng)片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20××年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇一
每年的中層干部考核述職發(fā)表會(huì),實(shí)際也是一次很好的中層干部的培訓(xùn)會(huì)。大家從不同的工作領(lǐng)域、不同的工作角度、不同的思想認(rèn)識(shí),形成了一次相互間很好的思想火花的交匯和碰撞,收到了預(yù)期的目的和效果。
作為企業(yè)基層干部的培訓(xùn)不僅要重視在工作實(shí)踐中的培訓(xùn),也應(yīng)該重視在理論上的提升培訓(xùn),正如毛澤東所述“學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí)再實(shí)踐”,這樣才能使我們的干部培訓(xùn)得更加有效,成長(zhǎng)得更加全面。
中層干部扮演著承上起下的角色,俗話說(shuō):基層靠實(shí)干,中策靠水平,高層講信任。中層干部要想成為一名出色的管理者,必須要學(xué)會(huì)“無(wú)條件的執(zhí)行”——服從。管理藝術(shù)是發(fā)出命令與執(zhí)行命令的一個(gè)奇妙的混合物,三分決策,七分執(zhí)行?!霸谀隳軌蚬芾碇埃銘?yīng)該學(xué)會(huì)怎樣服從”中層管理者要謹(jǐn)記一點(diǎn):你是來(lái)協(xié)助上司完成決策的,你并不是制定決策的人。所以,上司的決定,哪怕不盡你的意,甚至與你的意見(jiàn)完全相反,當(dāng)你的建議無(wú)效時(shí),你也應(yīng)該完全放棄自己的意見(jiàn),全心全力去執(zhí)行上司的決定,執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力,成敗的關(guān)鍵在于執(zhí)行。我想,作為基層的中層干部,這些就是當(dāng)前我們最需要培訓(xùn)得到提高的內(nèi)容之一。
我很高興今天有機(jī)會(huì)和大家進(jìn)行交流,下面我把我自己在20xx年度的工作向大家作陳述報(bào)告,希望大家批評(píng)指正和幫助。
在職期間本人嚴(yán)格按照各級(jí)黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺(jué)做到忠于職守,盡心盡責(zé),全身心投入到公司賦予的各項(xiàng)工作之中。
在做好本職工作的同時(shí),本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,中共中央關(guān)于黨建、社會(huì)主義建設(shè)的新理論、新思想,牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。一貫反對(duì)鋪張浪費(fèi),從未搞任何形式的特殊化,個(gè)人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴(yán)格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不與民爭(zhēng)利。
在20xx年度,受公司委托,我繼續(xù)主持熟料分廠的全面工作并且擔(dān)任公司生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)。管理范圍包括生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、對(duì)外協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、節(jié)能環(huán)保、內(nèi)部考核、各項(xiàng)制度建立及落實(shí)等等。在本年度中,我緊緊圍繞著公司的任務(wù)和指示,對(duì)熟料分廠的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)分解把生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化到月和各班組。
如何分解55萬(wàn)噸熟料指標(biāo),實(shí)現(xiàn)公司號(hào)召的新年首季首月開(kāi)門紅,我積極組織分廠各班組長(zhǎng)就20xx年的生產(chǎn)形式、設(shè)備狀況、原料條件等等作了詳實(shí)可行的分析,最后確定了任務(wù)分解和考核,并且上報(bào)公司認(rèn)可。為實(shí)現(xiàn)年終目標(biāo)確定了基礎(chǔ)。在生產(chǎn)中我主持制訂了產(chǎn)質(zhì)量與績(jī)效工資掛鉤制度、產(chǎn)質(zhì)量考核辦法、季度安全考核等等利于促進(jìn)生產(chǎn)的規(guī)章制度,并且始終貫徹落實(shí)在每天、每月中,最終在窯系統(tǒng)大修、市場(chǎng)導(dǎo)致煤炭質(zhì)量下降、受季節(jié)變化影響多次停電限電的情況下,實(shí)際生產(chǎn)時(shí)長(zhǎng)323天(20xx年12月29日—20xx年xx月17日)的時(shí)間里。生料磨完成生料磨制任務(wù)為780358.25噸,完成年度生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的88.67%;回轉(zhuǎn)窯完成熟料煅燒生產(chǎn)任務(wù)為445919噸,完成年度生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的81.07%,熟料質(zhì)量合格率在80%以上。取得以上成果,得利于公司的正確領(lǐng)導(dǎo),各部門的支持,也得利于廣大員工的大力支持和艱辛勞動(dòng),在這里我表示深深的感謝。
料生產(chǎn)的要素積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。最終在煤粉品位下降、原料質(zhì)量波動(dòng)、原料水份突出等多方困難下實(shí)物煤耗控制在175kg。
我認(rèn)識(shí)到熟料煅燒操作工作技術(shù)含量相對(duì)較高,為全面完成公司任務(wù)思想動(dòng)員工作也日趨重要。我們充分利用班組和車間管理體制,在日常操作、安全常識(shí)、市場(chǎng)形勢(shì)、工藝技術(shù)、設(shè)備管理等方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和講解,每周二我要求中控室組長(zhǎng)開(kāi)展中控操作分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)會(huì)議,周日由我親自組織每周的生產(chǎn)分析、總結(jié)學(xué)習(xí)會(huì)議;我對(duì)班組長(zhǎng)以上干部提出提高員工綜合能力的要求。口號(hào)是“員工自身能力不高不是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,而在工作中能力得不到提高是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”。圍繞著這個(gè)思路要求每個(gè)班組長(zhǎng)首先必備先進(jìn)優(yōu)秀思想素質(zhì),然后以點(diǎn)帶面開(kāi)展工作,取得了較好的效果。
公司的規(guī)章制度就和國(guó)家法律一樣,是一種約束員工文明操作的行為規(guī)范,對(duì)每個(gè)人都具有約束力。為此我主張制度的制定必須有落實(shí)、有檢查,并且進(jìn)行分解,尤其要體現(xiàn)在班組長(zhǎng)的考核上,再由班組長(zhǎng)具體管理員工。在工作中發(fā)現(xiàn)制度不完善存在漏洞就組織班組長(zhǎng)討論并修改,日積月累制度的完善修改得到提高。作為生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)我在公司所有機(jī)修人員中挑選出相對(duì)出色的機(jī)修工作為常白班使用,實(shí)行常白班機(jī)修工合并使用分開(kāi)管理辦法最終形成上下一心的合力,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了制度的尊嚴(yán)。
作為生產(chǎn)作業(yè)長(zhǎng)我深刻認(rèn)識(shí)到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率就是我的核心工作,更具實(shí)際情況窯系統(tǒng)、生料系統(tǒng)、煤磨系統(tǒng)、水泥制成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)連續(xù)性要求高,每個(gè)單臺(tái)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)好與壞直接影響整個(gè)公司的工作計(jì)劃。我在結(jié)合公司設(shè)備管理辦法的同時(shí)要求熟料分廠、水泥制成車間、包裝系統(tǒng)制定實(shí)行每臺(tái)設(shè)備分配到個(gè)人、劃分責(zé)任到人的方法效果明顯。短時(shí)間內(nèi)設(shè)備衛(wèi)生基本達(dá)到了設(shè)備見(jiàn)本色、極大的減少了設(shè)備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,設(shè)備利用率達(dá)89.86%以上。
在8月份進(jìn)行窯系統(tǒng)大修時(shí)針對(duì)煤磨平時(shí)飽磨現(xiàn)象頻繁存在安全隱患現(xiàn)象的主要原因是下料的不穩(wěn)定,為此我決定在煤磨磨頭入口處加裝一臺(tái)計(jì)量稱從實(shí)際運(yùn)行后的情況來(lái)看飽磨現(xiàn)象確實(shí)得到了改善。從而安全隱患也得到了徹底的排除提高了煤磨系統(tǒng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)系數(shù),篦下拉鏈機(jī)圍墻的加固和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改造等等一件一件問(wèn)題的解決和處理,做到了邊設(shè)計(jì)、邊施工、邊生產(chǎn),真正做到了技改、生產(chǎn)兩不誤的效果,在平時(shí)工作中職工提出變更意見(jiàn)上百條,做到積極配合公司其他部門。工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī),但是也暴露出很多不足,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
盡管本人在工作中取得了一定的成績(jī),但是在實(shí)際工作當(dāng)中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為:生產(chǎn)中能耗高、中控操作員水平偏低、班組長(zhǎng)管理落實(shí)不到位、現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律差事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與分廠所有班組長(zhǎng)一起帶領(lǐng)全體員工探討生產(chǎn)技術(shù),解決包括現(xiàn)場(chǎng)管理、操作技術(shù)提升等諸多不足切實(shí)解決好生產(chǎn)問(wèn)題和職工切身利益在內(nèi)的系列問(wèn)題,促進(jìn)分廠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們促進(jìn)生產(chǎn)的各項(xiàng)管理辦法中去,完善生產(chǎn)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇二
***x水泥有限公司在市委、市政府的親切關(guān)懷下,在董事會(huì)及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo),全廠職工同心同德、團(tuán)結(jié)一致、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,在一線的生產(chǎn)取得了豐碩成果的同時(shí),克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重等困難,奮勇拼搏,順利實(shí)現(xiàn)了二線的安裝調(diào)試:本年度累計(jì)生產(chǎn)熟料55.3萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)銷售收人7831.5萬(wàn)元,各項(xiàng)工作都取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī),水泥銷售員工作總結(jié)。
根據(jù)工作需要,***x水泥公司于5月初對(duì)水泥班子進(jìn)行了調(diào)整,班子上任后,深感壓力和責(zé)任的重大,在業(yè)務(wù)不熟、工作頭緒較多的情況下,不斷地深入群眾、深入現(xiàn)場(chǎng)、認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議,不茍一格的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。根據(jù)目前工作實(shí)際,認(rèn)真地開(kāi)展了一系列工作,即內(nèi)抓管理、外抓協(xié)調(diào)、產(chǎn)品抓質(zhì)量、銷售抓市場(chǎng)、建設(shè)抓二線、生產(chǎn)抓成本、管理抓制度、群眾抓熱難,并以最快的速度理順了處室、車間的工作關(guān)系,明確了班子成員及各處室的分工和職責(zé)范圍,堅(jiān)持了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的科學(xué)管理,對(duì)于“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象采取了及時(shí)有效的遏制,并建立了行之有效的防范措施,如制訂建立了“財(cái)、物管理規(guī)定”和“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠的管理規(guī)定”等,現(xiàn)將具體情況如下:
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),精神文明建設(shè)有所提高。首先,我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹江總書(shū)記“三個(gè)代表“的重要思想,對(duì)廣大黨員、干部開(kāi)展保持***員先進(jìn)性教育,先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),不斷推進(jìn)我們的各項(xiàng)活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè),提高職工的政治、思想素質(zhì)。
二、提高職工隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。
職工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,公司支部從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,開(kāi)辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班,通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用,職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,服務(wù)意識(shí)、主人責(zé)任感得到了增強(qiáng)。針對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,聘請(qǐng)高校教師為職工培訓(xùn)。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。
三、順利完成二線建設(shè)。
二線的安裝建設(shè)是xx的重點(diǎn)工程也是形象工程,該項(xiàng)工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用,因此,新班子上任后深感責(zé)任的重大,就二線建設(shè)提出了“抓質(zhì)量、搶進(jìn)度、保安全、戰(zhàn)酷暑”口號(hào),確保二線建設(shè)如期完工。為此,采取了以下幾點(diǎn)措施:
一是倒排工期,進(jìn)行量化考核,要求施工單位將每天、每周的計(jì)劃和工程進(jìn)展情況報(bào)于甲方,由我們會(huì)同相關(guān)人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書(shū),根據(jù)倒排工期。三是專門成立了二線建設(shè)工作組,工作組每周定期、不定期的召開(kāi)兩次以上的進(jìn)展調(diào)度會(huì),并且每天早晨8:00在施工現(xiàn)場(chǎng)組織安裝、土建、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人對(duì)前一天的工程進(jìn)展情況、當(dāng)天的工作計(jì)劃以及現(xiàn)場(chǎng)需要解決的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、檢查、安排。四是為保證設(shè)備進(jìn)廠不影響安裝時(shí)間,我們專門抽調(diào)人員到廠方進(jìn)行驗(yàn)貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施,二線建設(shè)在10月30日順利點(diǎn)火成功,工作總結(jié)《水泥銷售員工作總結(jié)》。
四、生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步跳高。
為進(jìn)一步的理順生產(chǎn),降低成本,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及各處室、車間的職責(zé)進(jìn)行了明確的界定,理順工作關(guān)系,規(guī)范工作秩序,集中精力抓好成本,采取了以下幾點(diǎn)具體措施:
一是對(duì)原、燃材料進(jìn)行了“比價(jià)采購(gòu)”,如煤、鐵礦石、砂巖,在原來(lái)的基礎(chǔ)上都有了很大的降價(jià),其中煤連續(xù)兩次降價(jià),平均每月節(jié)約60萬(wàn)元。二是嚴(yán)格生產(chǎn)過(guò)程中的管理,對(duì)于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事,一律采取一事一分析,對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人不放過(guò),三是對(duì)銷售環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,針對(duì)銷售人員的“散”、“亂”現(xiàn)象,公司采取了每周定時(shí)、不定時(shí)的銷售調(diào)度會(huì),聽(tīng)取銷售人員對(duì)銷售進(jìn)展情況的匯報(bào)和銷售意見(jiàn),了解銷售動(dòng)態(tài),采取了切實(shí)有效的措施:如公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,要求銷售隊(duì)伍進(jìn)行人員優(yōu)化組合,分片外出跑市場(chǎng)協(xié)調(diào)客戶。在六、七月份,市場(chǎng)非常低潮的情況下,我們避免了因銷售不暢而造成積停產(chǎn)壓現(xiàn)象。四是為進(jìn)一步抓好成本控制,我們將對(duì)煤耗、電耗進(jìn)一步采取措施,對(duì)全廠的成本控制正在研究制定“勞動(dòng)定額”,將工人的收入與成品、質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、成本等進(jìn)行分析,最終將以制度規(guī)范約束提高,抓好成本的制度。
五、認(rèn)真解決職工關(guān)心的熱難問(wèn)題。
目前職工反映較強(qiáng)烈的問(wèn)題為住房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象等,為此公司及時(shí)解決,采取了一系列有效措施:
一是在職工隊(duì)伍中下發(fā)了“征求職工意見(jiàn)和建議”書(shū),針對(duì)大家反映的問(wèn)題逐一研究落實(shí),及時(shí)給予答復(fù);對(duì)于大家反映的熱、難問(wèn)題,進(jìn)行重點(diǎn)解決,先后對(duì)食堂進(jìn)行了多次改造,并對(duì)質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行了規(guī)范。二是整頓職工宿舍,安排專人管理,就室內(nèi)供電進(jìn)行了整改,并安裝了風(fēng)扇、紗窗。三是就用水問(wèn)題,先后在廠內(nèi)打了四眼臨時(shí)水井,在現(xiàn)有條件允許的情況下安裝了太陽(yáng)能。四是對(duì)于產(chǎn)品出入進(jìn)行了多次現(xiàn)場(chǎng)突查,制定了相關(guān)的制度,如“采物管理規(guī)定”、“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠的管理規(guī)定”等。由于采取了以上措施,領(lǐng)導(dǎo)班子的工作逐步得到了職工的理解和支持,在全廠范圍內(nèi)形成了干部、員工人心思干、團(tuán)結(jié)向上的氛圍。
建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
新班子調(diào)整后深感水泥企業(yè)的規(guī)章制度的缺乏,靠得是制度規(guī)范人,用政策激勵(lì)人,因此,我們將建章立制作為企業(yè)管理的核心構(gòu)成,先后制定了“會(huì)議制度”、“領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)劃分”、“相關(guān)處室職責(zé)劃分”、“勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定”、“質(zhì)量管理規(guī)定”和“技術(shù)創(chuàng)新管理規(guī)定”等規(guī)范。
狠抓安全不放松:
盡管***x年度在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面取得了不錯(cuò)的成績(jī),但我們無(wú)法回避企業(yè)面臨的問(wèn)題和不足主要表現(xiàn)在:
一是經(jīng)營(yíng)管理水平有待于進(jìn)一步提高:由于受到各種主、客觀條件的制約,xx水泥公司在經(jīng)營(yíng)管理上,有待于進(jìn)一步提高,各種管理制度有待于進(jìn)一步完善,企業(yè)內(nèi)部定崗定員有待于進(jìn)一步完善,各種經(jīng)濟(jì)分析不規(guī)范,在分析的深度和細(xì)化程度不全面。
二是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有待于進(jìn)一步規(guī)范:在經(jīng)營(yíng)管理方面,公司制體制還不健全,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理還存在不足,在合同管理,原材料的采購(gòu),產(chǎn)品的銷售的環(huán)節(jié),還存在漏洞,公司的各種管理制度還有待于進(jìn)一步完善。依法經(jīng)營(yíng)的理念還沒(méi)有完全建立,公司的各種證件還不具備。
面對(duì)公司當(dāng)前存在的問(wèn)題和不足,我們公司全體員工將團(tuán)結(jié)一致,奮勇拼搏,采取措施,完善當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞,不斷開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取在下一年度取得更好的業(yè)績(jī),為此,我們?cè)?006年,將主要做好如下工作:
一是進(jìn)一步完善內(nèi)部承包制度,全面執(zhí)行倒逼成本工資考核辦法,將企業(yè)利潤(rùn)同個(gè)人收入有機(jī)結(jié)合起來(lái),提高內(nèi)部挖潛、全員節(jié)約的能力。建立原燃料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),貨比三家,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,簽定購(gòu)銷合同,實(shí)行計(jì)劃管理和招邀標(biāo)制度。提高產(chǎn)、質(zhì)量,減少跑、冒、滴、漏。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,精打細(xì)算,實(shí)行倒推成本管理。
二是定期開(kāi)展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng),及時(shí)分析公司面臨的形式和問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題和不足,提出措施,改進(jìn)工作方法,為公司的決策提供依據(jù)。
三是不斷開(kāi)拓外部市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,加大對(duì)周邊市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞南水北調(diào)工程、高速公路建設(shè)工地、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目,充實(shí)完善榴園本地銷售網(wǎng)絡(luò)。
四是嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支和成本控制,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,制定物資儲(chǔ)備定額,保證合理庫(kù)存,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,細(xì)分市場(chǎng),建立收入與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛鉤的制度,確保完成全年銷售收入和利潤(rùn)任務(wù)。
五是進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新制度,提高公司管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,建立“管理+提效”的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼xx年即將過(guò)去,新的一年又要來(lái)臨了,在新的一年即將來(lái)臨之際,提前祝福紅獅全體同仁們:新年快樂(lè)!萬(wàn)事如意!幸福安康!
20xx年6月1日起,我從浙江建德紅獅千里迢迢的來(lái)到四川江油紅獅,已有半年了,在這半年里目睹了江油紅獅領(lǐng)導(dǎo)及全體員工為建設(shè)江油紅獅,所做的努力和他們的奮斗史,不由為之震撼,敬佩他們那份不怕困難,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,佩服那些奮戰(zhàn)在第一線的領(lǐng)導(dǎo)及員工,他們才是我們紅獅人的形象,咱們紅獅人的精神———敬業(yè)奉獻(xiàn)!追求卓越!
剛來(lái)到這里,只看到一個(gè)中控樓才是一個(gè)完整的建設(shè),其它的都還在建設(shè)當(dāng)中,不管是晴雨天都是穿著高筒雨鞋,受著晴天一身灰,雨天一身泥的日子。
由于20xx年那次地震過(guò)后,這里的土地很松弛,稍有下雨就有泥石流,到處都是坑坑洼洼的,給施工帶來(lái)很多的不便,平時(shí)還有那小小的余震,總和我們鬧,有好多工程做了,被那小小的地震一鬧又得重做。老總楊志清每天都起早摸黑的穿著一雙高筒雨鞋,頭戴著安全帽在指揮著現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)還一只褲管高一只褲管低的,活脫脫的一個(gè)趙本山農(nóng)民形象。
工程部的騰工(騰永兵),矮矮的個(gè)子,瘦瘦的身材,可干起事來(lái)特有勁,就感覺(jué)他有股使不完的勁,每天都是全身泥巴的在忙這忙那,還經(jīng)??此歼^(guò)了午飯時(shí)間才想起自己應(yīng)該吃飯的人,但他從未說(shuō)過(guò)一聲苦和累。
還有設(shè)備科的徐偉剛,電氣科的朱小寅,安保科的陳躍斌,化驗(yàn)室的林利宏等他們都在默默的為江油紅獅不分晝夜的奮戰(zhàn)著,生料車間的郭雪彬還有燒成的潘文華等等他們是困了就找個(gè)地方打個(gè)盹,為的是能爭(zhēng)取早一天投入運(yùn)行而不斷的努力。
功夫不負(fù)有心人,公司終于在8月18日點(diǎn)火成功,9月8日開(kāi)始生料磨試產(chǎn)成功,9月11日晚17:30時(shí)出熟料,一切運(yùn)行正常。
由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,所以贏得了很多客戶的好評(píng),每天來(lái)我們公司買熟料和水泥的車都排成長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,可謂是車水馬龍,一片欣欣向榮的好景象!但愿我們紅獅的明天更加美好!
從我被分到生產(chǎn)調(diào)度中心做生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作以來(lái),設(shè)備的運(yùn)行狀況和臺(tái)時(shí)產(chǎn)量還有電耗,在不斷的一天比一天的好轉(zhuǎn),現(xiàn)在正常運(yùn)行中,生料的運(yùn)轉(zhuǎn)率76.60%。臺(tái)時(shí)產(chǎn)量444.67t/h。窯運(yùn)轉(zhuǎn)率:99.73%。臺(tái)時(shí)產(chǎn)量:234.06t/h。熟料強(qiáng)度也不斷的在增加。水泥磨臺(tái)時(shí)產(chǎn)量現(xiàn)已經(jīng)到達(dá)117t/h。電耗也在不斷的降低。
以上這些都是在章曉明副總及其他領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)之下,也是我們?nèi)w紅獅員工辛勤勞動(dòng)的成果。
在即將步入20xx年,我們的江油紅獅會(huì)在不斷進(jìn)取中取得更加可喜的成績(jī)。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇四
我于20xx年1月13日進(jìn)入xx團(tuán)體水泥廠一車間超細(xì)微粉班工作,在工作的六個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和培養(yǎng)下,在車間同事的贊助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活情況,回顧曩昔六個(gè)月的工作,我學(xué)到了許多器械,現(xiàn)將各方面的環(huán)境總結(jié):
正直本身的工作態(tài)度,按時(shí)上放工,積極參加各類運(yùn)動(dòng),同時(shí)賡續(xù)增強(qiáng)本身世界看和人生看的改造,進(jìn)步本身的思想覺(jué)悟,扎實(shí)本身的工作風(fēng)格。
屈服組織的支配,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分手在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能自力完成各崗位上的工作,并認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄,寫(xiě)下本身的工作體會(huì)和總結(jié),富厚本身的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這幾個(gè)崗位的工作,使我對(duì)整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的控制,對(duì)操作磨機(jī)必要注意條件有了必然控制,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)控制得很好,還有磨機(jī)的開(kāi)停機(jī)次序都已經(jīng)控制,現(xiàn)已能自力完成開(kāi)機(jī)生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時(shí),我還要注意平安,平安與質(zhì)量是分不開(kāi)的。平安第一,預(yù)防為主,要在生產(chǎn)中發(fā)明隱患,從而打消隱患,毫不給本身和他人帶來(lái)傷害。嚴(yán)格遵循四個(gè)才能,三不傷害和三不違反原則。
在生活中,賡續(xù)增強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),加強(qiáng)本身的企業(yè)榮譽(yù)感,在工作中,結(jié)合自身的實(shí)際,向師傅跟同事客氣請(qǐng)教,積極通過(guò)查詢材料,富厚本身生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識(shí),以及關(guān)于水泥方面的知識(shí)。重點(diǎn)控制設(shè)備方面的知識(shí),以便更好的控制設(shè)備的操作,防止誤動(dòng)設(shè)備,造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s治理以后,我更對(duì)本身的工作要求加倍嚴(yán)格,在工作中一一依照6s執(zhí)行,學(xué)習(xí)了平安標(biāo)準(zhǔn)化扶植,讓我在工作中加倍規(guī)范的操作,同時(shí)也加深了本身對(duì)平安緊張性的認(rèn)知,使我得到了許多新的知識(shí)。
同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到,我還存在很大不夠,比如經(jīng)驗(yàn)不如,對(duì)磨機(jī)知識(shí)控制還不到位,這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),在將來(lái)的日子里,我會(huì)加倍積極的學(xué)習(xí),戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎、繼承勤奮工作,千錘百煉,爭(zhēng)取做出更大的貢獻(xiàn)。
在生活中,列位師傅以及列位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我異常關(guān)切,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到艱苦,他們都不辭辛勞贊助我辦理艱苦;在生活上遇到不舒心的時(shí)候,都是他們第一個(gè)勸導(dǎo)我讓我打高興結(jié)。在此我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最真摯的感謝!
回首這六個(gè)月的工作,我可以或許純熟控制和完成各崗位的工作,這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的贊助,在此我真摯的表示感謝!在未來(lái)的工作中我希望還能獲得人人的指導(dǎo)和贊助,我將以更大的熱情投入到工作中和人人一道為xx水泥廠的美好來(lái)日誥日而奮斗不止。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年已過(guò)半,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,較好地完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作得失做以下總結(jié)。
20xx年上半年所轄區(qū)域xxx、xxx、預(yù)算量xxx萬(wàn)噸,實(shí)際完成xxx萬(wàn)噸,完成預(yù)算的xx%。
上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱,省內(nèi)xxxx等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng),xxxxxx等品牌為消化庫(kù)存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局xxxx市場(chǎng),為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗xxxxx城區(qū)強(qiáng)制使用商混,競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。
根據(jù)xxxx市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分,將,開(kāi)發(fā);走訪江西資溪市場(chǎng),將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開(kāi)發(fā)。
售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí),及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,爭(zhēng)取大事化小,小事化了;上半年妥善處理xxxxx等投訴。
走訪市場(chǎng),通過(guò)門店、工程方、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià),并與我司品牌對(duì)比,找出差距;每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,了解增加或減少的原因,產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決;月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量,大致把握市場(chǎng)需求量。
遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問(wèn)題時(shí),及時(shí)與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通,了解情況及解決問(wèn)題的期限;市場(chǎng)情況若有變動(dòng),即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解,確認(rèn)并上報(bào)。
走訪市場(chǎng),未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作,導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,未有后續(xù)的量可跟進(jìn),嚴(yán)重影響完成率。
原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響,積極性有下降,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白;新開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌,比利銷售,煉石銷量未有大的提升。
市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí),未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措。
區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,煉石雖相對(duì)價(jià)高,但仍有屬于煉石的蛋糕,銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足。
水泥趨于同質(zhì)化,消費(fèi)者有充分的購(gòu)買理性,市場(chǎng)供給大于需求,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開(kāi)始拼價(jià)格,價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購(gòu)買品牌的風(fēng)向標(biāo);部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià),由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。
一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響,或同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌,或積極性下降,影響銷量。
了解銷量變化的深層原因,提出應(yīng)對(duì)舉措,鞏固原有基礎(chǔ)銷量,開(kāi)發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);密切跟蹤,爭(zhēng)取進(jìn)入。
主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商、終端等,提前儲(chǔ)備。
影響量需增補(bǔ)或政策支持。
勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商等溝通,多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。
多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí),多與前輩、生產(chǎn)部門溝通,及時(shí)處理客戶提出的問(wèn)題,做好售后服務(wù)工作。
xxxx市場(chǎng)部。
xxxx年xx月xx日。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇六
xxxx年7月22日,德陽(yáng)區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,新的一年又要來(lái)臨了,在新的一年即將來(lái)臨之際,提前祝福紅獅全體同仁們:新年快樂(lè)!萬(wàn)事如意!幸福安康!
20xx年6月1日起,我從浙江建德紅獅千里迢迢的來(lái)到四川江油紅獅,已有半年了,在這半年里目睹了江油紅獅領(lǐng)導(dǎo)及全體員工為建設(shè)江油紅獅,所做的努力和他們的奮斗史,不由為之震撼,敬佩他們那份不怕困難,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,佩服那些奮戰(zhàn)在第一線的領(lǐng)導(dǎo)及員工,他們才是我們紅獅人的形象,咱們紅獅人的精神——敬業(yè)奉獻(xiàn)!追求卓越!
剛來(lái)到這里,只看到一個(gè)中控樓才是一個(gè)完整的建設(shè),其它的都還在建設(shè)當(dāng)中,不管是晴雨天都是穿著高筒雨鞋,受著晴天一身灰,雨天一身泥的日子。由于20xx年那次地震過(guò)后,這里的土地很松弛,稍有下雨就有泥石流,到處都是坑坑洼洼的,給施工帶來(lái)很多的不便,平時(shí)還有那小小的余震,總和我們鬧,有好多工程做了,被那小小的地震一鬧又得重做。老總楊志清每天都起早摸黑的穿著一雙高筒雨鞋,頭戴著安全帽在指揮著現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)還一只褲管高一只褲管低的,活脫脫的一個(gè)趙本山農(nóng)民形象。
工程部的騰工(騰永兵),矮矮的個(gè)子,瘦瘦的身材,可干起事來(lái)特有勁,就感覺(jué)他有股使不完的勁,每天都是全身泥巴的在忙這忙那,還經(jīng)??此歼^(guò)了午飯時(shí)間才想起自己應(yīng)該吃飯的人,但他從未說(shuō)過(guò)一聲苦和累。還有設(shè)備科的徐偉剛,電氣科的朱小寅,安??频年愜S斌,化驗(yàn)室的林利宏等他們都在默默的。為江油紅獅不分晝夜的奮戰(zhàn)著,生料車間的郭雪彬還有燒成的潘文華等等他們是困了就找個(gè)地方打個(gè)盹,為的是能爭(zhēng)取早一天投入運(yùn)行而不斷的努力。
功夫不負(fù)有心人,公司終于在8月18日點(diǎn)火成功,9月8日開(kāi)始生料磨試產(chǎn)成功,9月11日晚17:30時(shí)出熟料,一切運(yùn)行正常。
由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,所以贏得了很多客戶的好評(píng),每天來(lái)我們公司買熟料和水泥的車都排成長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,可謂是車水馬龍,一片欣欣向榮的好景象!但愿我們紅獅的明天更加美好!從我被分到生產(chǎn)調(diào)度中心做生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作以來(lái),設(shè)備的運(yùn)行狀況和臺(tái)時(shí)產(chǎn)量還有電耗,在不斷的一天比一天的好轉(zhuǎn),現(xiàn)在正常運(yùn)行中,生料的運(yùn)轉(zhuǎn)率76.60%。臺(tái)時(shí)產(chǎn)量444.67t/h。窯運(yùn)轉(zhuǎn)率:99.73%。臺(tái)時(shí)產(chǎn)量:234.06t/h。熟料強(qiáng)度也不斷的在增加。水泥磨臺(tái)時(shí)產(chǎn)量現(xiàn)已經(jīng)到達(dá)117t/h。電耗也在不斷的降低。
以上這些都是在章曉明副總及其他領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)之下,也是我們?nèi)w紅獅員工辛勤勞動(dòng)的成果。
在即將步入20xx年,我們的江油紅獅會(huì)在不斷進(jìn)取中取得更加可喜的成績(jī)。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇八
光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價(jià)、款”,三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?;仡櫼荒甑臅r(shí)間,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠(chéng)幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,計(jì)劃明年的工作思路,為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道:做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?!颁N售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí),今年以來(lái),輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái),平時(shí)的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過(guò)程中,由于個(gè)人不細(xì)心,不操心,臺(tái)賬記錄不及時(shí),致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來(lái),自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺(tái)賬記錄不清楚,對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒(méi)有做到位,造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄,對(duì)賬單模糊,運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂,建議針對(duì)具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?;蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票,運(yùn)費(fèi)沒(méi)能及時(shí)掛賬,造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難,給公司帶來(lái)不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票(自提),簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書(shū),從管理上避免公司責(zé)任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格,掌握市場(chǎng)信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊,建議從新整合人力,針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng),收集市場(chǎng)信息,儲(chǔ)存潛在客戶,以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(4)兩年的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來(lái),業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,日常工作中“愛(ài)忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強(qiáng)執(zhí)行力,我個(gè)人認(rèn)為,從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄,說(shuō)明執(zhí)行結(jié)果??梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒(méi)有計(jì)劃的盲跑、亂跑,沒(méi)有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進(jìn)步,一年以來(lái),深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足,工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。
夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺(jué)淺,凡事一定得躬行,××年已經(jīng)來(lái)臨,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇九
20××年即將過(guò)去,我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步?;仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
我于20××年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心,我于20××年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽(yáng)區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)德陽(yáng)片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20××年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
20××年7月22日,德陽(yáng)區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇十
20xx年已過(guò)半,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,較好地完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作得失做以下總結(jié)。
20xx年上半年所轄區(qū)域xx、xx、預(yù)算量xx萬(wàn)噸,實(shí)際完成xx萬(wàn)噸,完成預(yù)算的%。
上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱,省內(nèi)xx等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng),xx等品牌為消化庫(kù)存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局xx市場(chǎng),為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗xx城區(qū)強(qiáng)制使用商混,競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。
1、勤跑市場(chǎng),拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量。根據(jù)xx市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分,將,開(kāi)發(fā);走訪江西資溪市場(chǎng),將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開(kāi)發(fā)。
2、深入市場(chǎng),提升售后服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí),及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,爭(zhēng)取大事化小,小事化了;上半年妥善處理xx等投訴。
3、數(shù)據(jù)分析,加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。走訪市場(chǎng),通過(guò)門店、工程方、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià),并與我司品牌對(duì)比,找出差距;每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,了解增加或減少的原因,產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決;月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量,大致把握市場(chǎng)需求量。
4、加強(qiáng)與生產(chǎn)部門、競(jìng)合品牌的溝通。遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問(wèn)題時(shí),及時(shí)與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通,了解情況及解決問(wèn)題的期限;市場(chǎng)情況若有變動(dòng),即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解,確認(rèn)并上報(bào)。
1、資源儲(chǔ)備不充分。走訪市場(chǎng),未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作,導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,未有后續(xù)的量可跟進(jìn),嚴(yán)重影響完成率。
2、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響,積極性有下降,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白;新開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)2—3個(gè)品牌,比利銷售,煉石銷量未有大的提升。
3、袋裝銷量偏弱,上半年散袋比64:36,未達(dá)到年度營(yíng)銷會(huì)下達(dá)的指標(biāo)。
4、市場(chǎng)敏銳度不夠。市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí),未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措。
5、市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足。區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,煉石雖相對(duì)價(jià)高,但仍有屬于煉石的蛋糕,銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足。
1、江西、浙江等外省品牌水泥進(jìn)入,價(jià)格較難協(xié)同。受物流可達(dá)性及本區(qū)域庫(kù)存相對(duì)高影響,江西、浙江等外省品牌紛紛進(jìn),但以上市場(chǎng)僅僅是外省品牌的存在市場(chǎng),當(dāng)其庫(kù)存高時(shí)就以低價(jià)進(jìn)入傾銷,當(dāng)其自身水泥好銷時(shí)就提高價(jià)格,所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)同,其價(jià)格變動(dòng)可以滯后也可以少調(diào),影響了協(xié)同的積極作用。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行多品牌營(yíng)銷策略,進(jìn)一步分割了市場(chǎng)份額。
3、價(jià)格已逐漸成為購(gòu)買的風(fēng)向標(biāo)。水泥趨于同質(zhì)化,消費(fèi)者有充分的購(gòu)買理性,市場(chǎng)供給大于需求,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開(kāi)始拼價(jià)格,價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購(gòu)買品牌的風(fēng)向標(biāo);部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià),由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。
4、經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度下降。一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響,或同時(shí)經(jīng)營(yíng)2—3個(gè)品牌,或積極性下降,影響銷量。
1、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量。了解銷量變化的深層原因,提出應(yīng)對(duì)舉措,鞏固原有基礎(chǔ)銷量,開(kāi)發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);密切跟蹤,爭(zhēng)取進(jìn)入。
2、勤跑市場(chǎng),做好經(jīng)銷商儲(chǔ)備。主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商、終端等,提前儲(chǔ)備。
3、每月按計(jì)劃任務(wù)與經(jīng)銷商溝通,細(xì)分到一、二級(jí)商及各工程項(xiàng)目。跟進(jìn)落實(shí)的過(guò)程,產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決,對(duì)流失的客戶影響量需增補(bǔ)或政策支持。
4、積極多渠道了解市場(chǎng)信息,及時(shí)匯報(bào)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商等溝通,多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。
5、做好售后服務(wù)工作。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí),多與前輩、生產(chǎn)部門溝通,及時(shí)處理客戶提出的問(wèn)題,做好售后服務(wù)工作。
6、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫(kù)存情況,加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年在緊張的工作中臨近歲尾,作為水泥廠出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。
2、核對(duì)保單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納,每天對(duì)收入和支出的憑證要認(rèn)真核對(duì),及時(shí)記帳。月底和會(huì)計(jì)對(duì)帳、盤點(diǎn),做月報(bào)表。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表,并及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、為迎接稅務(wù)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。從無(wú)坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證,及時(shí)發(fā)放職工工資和發(fā)放工費(fèi)。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對(duì)不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬,公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨,學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。知識(shí)是浩瀚的海洋,我們一生所能學(xué)到的知識(shí)相以于這片海洋來(lái)說(shuō),是及其的渺小。隨著對(duì)財(cái)務(wù)信息處理要求的日益提高,對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。一方面需要借助計(jì)算機(jī)完成財(cái)務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財(cái)經(jīng)法規(guī)。于是對(duì)于我們來(lái)講,熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)經(jīng)法規(guī)條例都是必需的?;蛟S任何一種產(chǎn)業(yè),一個(gè)行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時(shí)代拋棄,只得緊緊的跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí),也是的途徑。
綜上所述。在過(guò)去的一年中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)20xx年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇十二
××年上半年所轄區(qū)域××××、××××、預(yù)算量××××萬(wàn)噸,實(shí)際完成××××萬(wàn)噸,完成預(yù)算的__%。
上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱,省內(nèi)20××等持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng),20××__等品牌為消化庫(kù)存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局20××市場(chǎng),為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗;20××_城區(qū)強(qiáng)制使用商混,競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。
1、勤跑市場(chǎng),拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量。根據(jù)20××市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度,對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分,將,開(kāi)發(fā);走訪江西資溪市場(chǎng),將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開(kāi)發(fā)。
2、深入市場(chǎng),提升售后服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí),及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通,爭(zhēng)取大事化小,小事化了;上半年妥善處理20××_等投訴。
3、數(shù)據(jù)分析,加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。走訪市場(chǎng),通過(guò)門店、工程
方、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià),并與我司品牌對(duì)比,找出差距;每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距,了解增加或減少的原因,產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決;月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量,大致把握市場(chǎng)需求量。
4、加強(qiáng)與生產(chǎn)部門、競(jìng)合品牌的溝通。遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問(wèn)題時(shí),及時(shí)與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通,了解情況及解決問(wèn)題的期限;市場(chǎng)情況若有變動(dòng),即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解,確認(rèn)并上報(bào)。
1、資源儲(chǔ)備不充分。走訪市場(chǎng),未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作,導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失,未有后續(xù)的量可跟進(jìn),嚴(yán)重影響完成率。
2、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響,積極性有下降,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白;新開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌,比利銷售,煉石銷量未有大的提升。
3、袋裝銷量偏弱,上半年散袋比64:36,未達(dá)到年度營(yíng)銷會(huì)下達(dá)的指標(biāo)。
4、市場(chǎng)敏銳度不夠。市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí),未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措。
5、市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足。區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,煉石雖相對(duì)價(jià)高,但仍有屬于煉石的蛋糕,銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足。
1、江西、浙江等外省品牌水泥進(jìn)入,價(jià)格較難協(xié)同。受物流可達(dá)性及本區(qū)域庫(kù)存相對(duì)高影響,江西、浙江等外省品牌紛紛進(jìn),但以上市場(chǎng)僅僅是外省品牌的存在市場(chǎng),當(dāng)其庫(kù)存高時(shí)就以低價(jià)進(jìn)入傾銷,當(dāng)其自身水泥好銷時(shí)就提高價(jià)格,所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)同,其價(jià)格變動(dòng)可以滯后也可以少調(diào),影響了協(xié)同的積極作用。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行多品牌營(yíng)銷策略,進(jìn)一步分割了市場(chǎng)份額。
3、價(jià)格已逐漸成為購(gòu)買的風(fēng)向標(biāo)。水泥趨于同質(zhì)化,消費(fèi)者有充分的購(gòu)買理性,市場(chǎng)供給大于需求,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開(kāi)始拼價(jià)格,價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購(gòu)買品牌的風(fēng)向標(biāo);部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià),由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。
4、經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度下降。一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響,或同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌,或積極性下降,影響銷量。
1、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量。了解銷量變化的深層原因,提出應(yīng)對(duì)舉措,鞏固原有基礎(chǔ)銷量,開(kāi)發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);密切跟蹤,爭(zhēng)取進(jìn)入。
2、勤跑市場(chǎng),做好經(jīng)銷商儲(chǔ)備。主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商、終端等,提前儲(chǔ)備。
影響量需增補(bǔ)或政策支持。
4、積極多渠道了解市場(chǎng)信息,及時(shí)匯報(bào)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商等溝通,多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。
5、做好售后服務(wù)工作。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí),多與前輩、生產(chǎn)部門溝通,及時(shí)處理客戶提出的問(wèn)題,做好售后服務(wù)工作。
6、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫(kù)存情況,加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通。
20××市場(chǎng)部
二××年六月二十日
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇十三
光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價(jià)、款”,三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?;仡櫼荒甑臅r(shí)間,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠(chéng)幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,計(jì)劃明年的工作思路,為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道:做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)。“銷售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí),今年以來(lái),輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái),平時(shí)的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過(guò)程中,由于個(gè)人不細(xì)心,不操心,臺(tái)賬記錄不及時(shí),致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來(lái),自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺(tái)賬記錄不清楚,對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒(méi)有做到位,造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部,其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作,作為重點(diǎn)工程部的一員,我沒(méi)有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購(gòu)基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí),錯(cuò)誤頻出,重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒(méi)有及時(shí)督促,影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒(méi)有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助,共同努力,個(gè)別客戶個(gè)別月,對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒(méi)有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整,造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問(wèn)題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無(wú)所適從,對(duì)自己沒(méi)有信心,瞻前顧后,有沒(méi)利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的最大的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我最大遺憾。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇十四
我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好:
的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
的投標(biāo)中取得成績(jī)。
面因素導(dǎo)致大部分客戶購(gòu)買了其它品牌機(jī)組。
溝通。了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來(lái)羸得客戶。
人目標(biāo)。
公司資料。讓客戶隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽(yù)度。辭舊迎新,展望20xx年,本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇十五
轉(zhuǎn)眼間,20_年已成為過(guò)去成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到2020年_行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況。
今年實(shí)際完成銷售量為5100萬(wàn),其中一車間球閥2100萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“_”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如_客戶的球閥,_客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如_、_、_等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,_、_人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,_在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們_公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在_乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1、工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)。
2、例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3、定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
4、公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
水泥銷售工作總結(jié)報(bào)告篇十六
20××年即將過(guò)去,我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步。回顧過(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
我于20××年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心,我于20××年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽(yáng)區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)德陽(yáng)片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20××年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。