總結(jié)是一個(gè)對(duì)過去經(jīng)歷的回憶，通過總結(jié)我們可以重新審視過去的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)其中的教訓(xùn)和啟示?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，重點(diǎn)關(guān)注自己在學(xué)習(xí)和工作中的成果和成長(zhǎng)。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇一
在公司及綜合辦的大力支持下，在各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的緊密配合下，我礦圓滿的完成了第一季度的各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)，促進(jìn)了全礦職工安全培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績(jī)。為了進(jìn)一步總結(jié)安全培訓(xùn)工作，,不斷的積累安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，查找其中的存在的問題和不足，把2017年安全培訓(xùn)工作做得更好?，F(xiàn)將我礦2017年第一季度安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、2017年第一季度安全培訓(xùn)基本情況
我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)省、集團(tuán)公司的關(guān)于安全培訓(xùn)的文件精神，按照《2017年安全培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行并集合我礦現(xiàn)狀，深入學(xué)習(xí)貫徹《煤礦安全規(guī)程》等各項(xiàng)法律法規(guī)，堅(jiān)持培訓(xùn)、裝備、管理三并重原則，不斷完善培訓(xùn)措施，創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化管理，真抓實(shí)干，注重實(shí)效，圓滿完成了2017年第一季度各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的提高，第一季度培訓(xùn)人員共計(jì)21人次(其中安資證4人，電鉗工1人，電工3人，瓦檢工2人，信號(hào)把鉤工2名，巷道維修工2名，膠帶輸送機(jī)司機(jī)1名，采煤機(jī)司機(jī)1名，職業(yè)危害檢測(cè)工2名，安全員2名，充燈工1名，每人次1200元；)，培訓(xùn)費(fèi)用為25200元.
二、安全培訓(xùn)方式方法
(一)狠抓煤礦全員培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)
習(xí)，學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神學(xué)習(xí)，進(jìn)行煤礦安全知識(shí)，各專業(yè)技術(shù)技能普及與提高;逐步推行“手指口述”特殊崗位工人必須持證上崗。
根據(jù)我礦實(shí)際情況重點(diǎn)抓了每日班前教育培訓(xùn)利用安全活動(dòng)日、和班前會(huì)等時(shí)間，組織職工進(jìn)行日常教育培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，有力地提升了全員煤礦安全意識(shí)，提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)突出狠抓礦管理人員培訓(xùn)，全面提升安全管理水平
積極響應(yīng)公司組織的煤礦礦長(zhǎng)、副礦長(zhǎng)、參加學(xué)習(xí)，進(jìn)行兩證和帶班證的培訓(xùn)，提高各級(jí)管理人員的理論水平。為下步的工作做好知識(shí)儲(chǔ)備，指導(dǎo)我礦的安全生產(chǎn)工作。
進(jìn)行煤礦地質(zhì)與防治水技術(shù)專題培訓(xùn)，為搞好煤礦防治水工作，全面完善水文地質(zhì)資料基礎(chǔ)，進(jìn)行基礎(chǔ)準(zhǔn)備，開展爆破員培訓(xùn)為下步的推進(jìn)特殊工作培訓(xùn)。
三、存在問題
我礦各專業(yè)人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產(chǎn)，技術(shù)人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍不足;小煤礦安全管理及技術(shù)人員和特種作業(yè)人員流動(dòng)性大，管理制約難度較大，影響了安全生產(chǎn);工學(xué)矛盾比較突出。本來重組礦的相關(guān)技術(shù)人員和特殊工種就奇缺，如參加培訓(xùn)工作就將影響日常工作開展，矛盾比較突出。
四、2017年第二季度安全教育培訓(xùn)工作計(jì)劃
我礦2017年第二季繼續(xù)為安全生產(chǎn)積極培訓(xùn)人員，按照市培訓(xùn)中心的.要求積極安排人員出去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，按照礦培訓(xùn)計(jì)劃積極組織人員定時(shí)進(jìn)行各專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
2017年第二季我礦將積極圍繞推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，采取多種途徑，針對(duì)不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)，推動(dòng)煤礦安全管理，有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)。針對(duì)上級(jí)煤管局提出的問題積極整改。
陽灣溝煤礦
2017年3月
德隆煤礦2017年安全教育培訓(xùn)工作總結(jié) 今年以來在礦班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，我們勝利地完成了安全教育培訓(xùn)工作，這也和在座的同志們以及全礦員工的支持，努力分不開的。下面；我就咱們礦的職工安全教育培訓(xùn)工作，做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、 把安全教育培訓(xùn)工作納入主要議事日程。礦班子會(huì)議明確指出；
要把對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)工作列為重點(diǎn)；尤其是對(duì)新工人的培訓(xùn)和對(duì)特殊工種人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作。安全礦長(zhǎng)周敏全面負(fù)責(zé)，并做好具體工作。周敏同志身負(fù)礦安全重任，又是零點(diǎn)班代班礦長(zhǎng)，每天很辛苦，下班后也來不及吃飯，就要整理培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)檔案、考試卷、講課教材、聘請(qǐng)教師、組織上課，工作起來廢寢忘食，在他的努力下，我礦的安全教育培訓(xùn)工作取得了可喜的成績(jī)。
二、 準(zhǔn)備充分，措施得力，工作實(shí)施井然有序 。今年的職工安全教
育工作從一開始就非常順利，從計(jì)劃的落實(shí)到開始培訓(xùn)，各單位領(lǐng)導(dǎo)積極支持，工人踴躍參加學(xué)習(xí)熱情十分高漲。培訓(xùn)期間，老師認(rèn)真講課，工人認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)效果十分顯著。學(xué)習(xí)完畢，由礦安全教育培訓(xùn)辦公室主持考試。全員考試成績(jī)平均都在82分以上。我們請(qǐng)大海煤礦高級(jí)工程師張忠清擔(dān)任主講教師，請(qǐng)遼源礦務(wù)局職教培訓(xùn)中心協(xié)助培訓(xùn)，我們的培訓(xùn)工作取得令人滿意的成績(jī)。
三、 注意平時(shí)的安全教育，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育。
源，安全從事煤礦工作。
四、 我們完成了對(duì)全員的即從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作。我們計(jì)劃
對(duì)全礦從業(yè)人員，全部進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，我們對(duì)從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作取得了理想的收獲，我們培訓(xùn)人員227人，其中，采掘從業(yè)人員201人，機(jī)電、通風(fēng)、綜合等從業(yè)人員26人，全體參加考試。除一人沒有文化不能筆答口答外，所有參加考試人員完全考試合格。同時(shí)我們對(duì)全礦參加考試的人員頒發(fā)了培訓(xùn)合格的上崗證，至此，我們?nèi)嫱瓿闪税踩逃嘤?xùn)工作。
五、 及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定改進(jìn)措施，力爭(zhēng)把安全教育培訓(xùn)工作做的更
好。通過工作實(shí)踐使我們感到，要想把工作做好，除了有一腔熱情外，還要講究工作技巧，要及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找我們工作的不足，制定出改造措施，針對(duì)我們工作的實(shí)際情況，力求改進(jìn)我們的不足，把我們的工作做得更好。誠(chéng)望全體同志們努力工作，把我礦的安全教育培訓(xùn)工作做好。
德隆煤礦
2017年9月
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇二
第一季度在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)及總經(jīng)理室的大力支持和深切關(guān)懷以及各分公司、各部門的緊密配合下，策劃培訓(xùn)部圓滿的完成了第一季度的各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)，促進(jìn)了集團(tuán)公司在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的初步培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展。為了進(jìn)一步加大、加快集團(tuán)公司與深圳前海股交中心、與冠蒙集團(tuán)、與山東網(wǎng)聯(lián)科技的戰(zhàn)略合作，把合作的相關(guān)業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品讓每位員工熟練掌握。為了第二季度的相關(guān)培訓(xùn)工作和證券部工作做得更好。現(xiàn)將我部門第一季度的相關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、基本情況
第一季策劃培訓(xùn)部充分利用大早會(huì)、視頻會(huì)、邀請(qǐng)合作公司講師專場(chǎng)培訓(xùn)等多種方式，組織各分公司、各部門分類指導(dǎo)、集團(tuán)公司還邀請(qǐng)了前海專業(yè)培訓(xùn)講師阮文瑾女士針對(duì)前海股交中心中小企業(yè)掛牌、融資業(yè)務(wù)進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)；策劃培訓(xùn)部配合負(fù)責(zé)網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理孔沖就與哈爾濱銀行推出的《不等貸》產(chǎn)品，通過視頻會(huì)、專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)進(jìn)行了講解。培訓(xùn)過程中充分調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性，不斷提高參訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)技能和對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)了解，培訓(xùn)期間還以問答的形式進(jìn)行了互動(dòng)。為參訓(xùn)人員答疑解惑，給廣大合作創(chuàng)業(yè)伙伴提供充電、加油，掃清了業(yè)務(wù)開展障礙。
車去分公司與分公司伙伴一起到企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通交流；與當(dāng)?shù)卣疁贤ń涣?。通過實(shí)踐了解企業(yè)的真實(shí)情況和當(dāng)?shù)卣畬?duì)中小企業(yè)扶持的相關(guān)政策等。為下一步的工作打下基礎(chǔ)，為下一次的培訓(xùn)提供了新素材。
二、證券部業(yè)務(wù)開展情況
（一）證券部成立
集團(tuán)公司為了更好的開展與前海股交中心的深層次合作，在董事長(zhǎng)的精心安排下，山東宏發(fā)投資集團(tuán)證券部于2017年3月3號(hào)設(shè)立。證券部經(jīng)理：姜明軍 助理：蔣光仁、李偉 成員：孔瑋、孔欣欣、劉金鳳、韋福奎、韓強(qiáng)、孔丹丹（后續(xù)）。
（二）具體分工：
姜明軍負(fù)責(zé)證券部全面工作，李偉、蔣光仁配合。孔瑋負(fù)責(zé)與前海股交中心業(yè)務(wù)聯(lián)系；孔欣欣、孔丹丹負(fù)責(zé)企業(yè)上報(bào)資料整理。根據(jù)證券部工作需要成立了三個(gè)督導(dǎo)組并由專人負(fù)責(zé)分公司業(yè)務(wù)的督導(dǎo)。第一督導(dǎo)組由劉金鳳負(fù)責(zé)，服務(wù)的分公司為：濟(jì)南分公司、淄博分公司、煙臺(tái)分公司、臨朐分公司、陽信分公司和章丘分公司；第二督導(dǎo)組由韋?？?fù)責(zé)，服務(wù)的分公司為：兗州分公司、汶上分公司、泰安分公司、泗水分公司、沂南分公司、嘉興分公司和菏澤分公司；第三督導(dǎo)組由韓強(qiáng)負(fù)責(zé)，服務(wù)的分公司為：鄒城分公司、萊蕪分公司、新泰分公司、濱州分公司、單縣分公司、臨沂分公司和尼山辦事處。由于姜明軍未能來總部工作，根據(jù)董事長(zhǎng)安排其工作由李偉代理。
（三）業(yè)務(wù)開展情況：
1.目前前海業(yè)務(wù)共上報(bào)企業(yè)31家.?
2.正在跟進(jìn)的企業(yè)共19家，分別為：
3.擱置的企業(yè)共11家，分別為：
4、已掛牌成功的企業(yè)共1家，為：濟(jì)寧昱森源木業(yè)有限公司?
7、可繳費(fèi)的企業(yè)共4家，分別為：（1）.濰坊永拓化工有限公司（2）萊蕪市耀達(dá)工貿(mào)有限公司（3）.淄博凱業(yè)生物科技有限公司（4）.曲阜金輪彩印包裝有限公司 8、繳費(fèi)成功的企業(yè)無。 9、各分公司企業(yè)上報(bào)情況：
三、第二季度工作計(jì)劃
一是落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持把教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)硬指標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)任務(wù)逐項(xiàng)分解，細(xì)化量化，落實(shí)到各分公司、各部門。把新人培訓(xùn)作為重點(diǎn)，對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)并且考試合格后，持證上崗。
二是突出重點(diǎn)。根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展的實(shí)際情況重點(diǎn)組織相關(guān)人員進(jìn)行專項(xiàng)教育培訓(xùn)。充分利用大早會(huì)、視頻會(huì)，有針對(duì)性的`進(jìn)行日常教育培訓(xùn)，確保員工和合作創(chuàng)業(yè)伙伴通過學(xué)習(xí)全面掌握新產(chǎn)品和相關(guān)業(yè)務(wù)流程達(dá)到熟練操作的目的。
（二）、明確目標(biāo)，樹立信心。加大前海股權(quán)交易中心企業(yè)掛牌業(yè)務(wù)拓展力度
目前由于對(duì)前海股權(quán)交易中心中小企業(yè)掛牌業(yè)務(wù)不熟悉，因而進(jìn)入誤區(qū)，導(dǎo)致掛牌業(yè)務(wù)進(jìn)入瓶頸，業(yè)務(wù)不能順利開展。因此證券部必須加大相關(guān)業(yè)務(wù)的知識(shí)學(xué)習(xí)，明確目標(biāo)，樹立信心，突破瓶頸，繼續(xù)加大分公司掛牌業(yè)務(wù)的督導(dǎo)、輔導(dǎo)、親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)力度，確保20家企業(yè)掛牌目標(biāo)提前達(dá)成。
《2017年第一季度安全培訓(xùn)工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇三
3、駕駛員管理制度的學(xué)習(xí) 培訓(xùn)活動(dòng)。
在培訓(xùn)活動(dòng)中車班著重從提高員工思想素質(zhì)、加強(qiáng)員工紀(jì)律規(guī)范、增強(qiáng) 員工專業(yè)技能三個(gè)方面入手。目前以上的培訓(xùn)工作已順利完成車班全體員工精神面貌、綜合素質(zhì)都有了充分的提高?，F(xiàn)對(duì)第一季度以來的培訓(xùn)工作做如下總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作基本概況
目前小車班全體員工計(jì)7 人展培訓(xùn)課時(shí)全體人員參加培訓(xùn)中無遲到早退。在培訓(xùn)內(nèi)容上公司采取內(nèi)部培訓(xùn)的原則。以相互幫助、互相學(xué)習(xí)的方法完成了培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)活動(dòng)無耗資。
二、培訓(xùn)取得的成績(jī)
1、明確中心遠(yuǎn)景強(qiáng)小車班凝聚力。
在三個(gè)月的時(shí)間里學(xué)習(xí)了萬主任、王書記會(huì)議講話，明確了中心發(fā)展的遠(yuǎn)景。第一次使小車班員工對(duì)中心的發(fā)展有了明確的目標(biāo)與期盼使小車班員工緊密團(tuán)結(jié)在中心發(fā)展的道路上有力的提高了中心凝聚力。
2、提高駕駛員素養(yǎng)。
駕駛員禮儀服務(wù)培訓(xùn)，努力提高自身素養(yǎng)、提升履職能力一個(gè)優(yōu)秀的駕駛員。陽光心態(tài)、理念的提出確定了小車班的發(fā)展方向。
3、加深了解、增強(qiáng)駕駛員工作能力。
駕駛員管理制度，本部門、本專業(yè)的工作流程、規(guī)章制度、相關(guān)知識(shí)做為培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)全體駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)。使駕駛員加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)的理解，增強(qiáng)了各駕駛員合作的可能性高了駕駛員的工作能力。
4、初步建立了小車班培訓(xùn)機(jī)制。
培訓(xùn)是中心的長(zhǎng)效投，資班組大講堂是中心發(fā)展的推動(dòng)力。明確了培訓(xùn)的目標(biāo)確定了中心的'培訓(xùn)機(jī)制，有助于中心將培訓(xùn)工作繼續(xù)進(jìn)一步發(fā)展、深入下去。
三、存在的問題
1、宣傳力度不足，個(gè)別駕駛員對(duì)培訓(xùn)工作不理解為培訓(xùn)占用了他的私人時(shí)間，上課開小差、不記筆記、現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
2、授課方式方法有待改進(jìn)。沒有固定專門的場(chǎng)所，沒有專業(yè)老師授課?？荚u(píng)方式不足。不利于成績(jī)的測(cè)評(píng)。
四、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)宣傳大培訓(xùn)力度。加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳工作高員工思想認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性深入人心員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是中心給予員工的最大福利。加大培訓(xùn)力度化培訓(xùn)工作，更科學(xué)、更合理的安排下一步培訓(xùn)工作多方面、多角度、多層次的安排全方位的培訓(xùn)課程。
2、加大管理力度強(qiáng)考核處罰威懾力。
3、申請(qǐng)培訓(xùn)場(chǎng)所和師資力量。
4、增加考評(píng)方式。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇四
為了不斷提高醫(yī)務(wù)人員的健康知識(shí)水平，提高健康行為的形成，能更好的服務(wù)于患者及社會(huì)，我院公共衛(wèi)生科根據(jù)2017年制定的健康教育培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將2017年第一季度健康教育培訓(xùn)總結(jié)如下：
1.在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及指導(dǎo)下，組織全院醫(yī)護(hù)人員集中進(jìn)行健康教育知識(shí)培訓(xùn)，各科室健康教育管-理-員要求必須參加。
2.組織醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，將健康教育內(nèi)容納入規(guī)范化培訓(xùn)。
3.按照上級(jí)部門的要求和培訓(xùn)計(jì)劃，周密安排，充分準(zhǔn)備，精心備課。由香金萍主任講解了健康教育、健康促進(jìn)的含義與內(nèi)容等，培訓(xùn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)提問疑問人員，并對(duì)回答的內(nèi)容進(jìn)行糾錯(cuò)、補(bǔ)充、點(diǎn)評(píng)。
本次培訓(xùn)參加人員共194人，歷時(shí)2個(gè)小時(shí)。通過學(xué)習(xí)使醫(yī)務(wù)人員掌握了健康教育的含義及目的，充實(shí)了我院醫(yī)務(wù)人員健康教育理論知識(shí)。 各醫(yī)護(hù)人員能掌握良好的健康知識(shí)及健康行為，能積極主動(dòng)為病患及家屬開展良好的健康教育活動(dòng)。
公共衛(wèi)生科
二0一五年三月十三日
為提高員工的綜合素質(zhì)，提升員工的.專業(yè)技能與工作水平，積極營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)、共同進(jìn)步的文化氛圍，人事部于第一季度推出了全員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃匯總協(xié)調(diào)，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行了資源共享。一季度培訓(xùn)計(jì)劃課程5次，實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)課程5次，培訓(xùn)參加總?cè)藬?shù)25人。
一．培訓(xùn)計(jì)劃說明
1.培訓(xùn)要求：
培訓(xùn)授課的方式可以為專業(yè)技能培訓(xùn)、工作經(jīng)驗(yàn)分享、典型案例分析等多種方面。
2.上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃情況：技術(shù)中心、工程中心、軟件中心、營(yíng)銷中心、行政人事部均根據(jù)部門發(fā)展需要提交了培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃安排協(xié)調(diào)進(jìn)行。截至目前，財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部還未提交培訓(xùn)計(jì)劃。
二．培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況
1.根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的安排，第一季度計(jì)劃培訓(xùn)課程22次，實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)課程17次，其中按照計(jì)劃執(zhí)行課程13次，計(jì)劃外增加課程4次。
計(jì)劃制定科學(xué)合理，保質(zhì)保量的完成了培訓(xùn)計(jì)劃。
一季度上報(bào)計(jì)劃數(shù)及執(zhí)行情況匯總表
三．培訓(xùn)中存在的問題及改進(jìn)建議
1.在第一季度的培訓(xùn)中，人事部制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃方案，并按照方案安排進(jìn)行了培訓(xùn)計(jì)劃匯總、培訓(xùn)記錄收集和培訓(xùn)記錄整理匯總等工作，初步建立的培訓(xùn)操作流程，使培訓(xùn)工作進(jìn)行了初步開展和實(shí)施。對(duì)于培訓(xùn)效果評(píng)估，培訓(xùn)課程的多樣化設(shè)置等還遠(yuǎn)未涉及。
2.培訓(xùn)執(zhí)行情況未及時(shí)跟進(jìn)，執(zhí)行情況應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，如有更改需根據(jù)實(shí)際安排及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并按照季度或月度進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃公示，方便人員做好工作安排，積極進(jìn)行個(gè)人綜合能力提升。
3.課程結(jié)束后需及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，以提高培訓(xùn)講師培訓(xùn)講授能力的逐步提升。
四．第二季度培訓(xùn)工作開展目標(biāo)
1.針對(duì)各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃外，積極安排多方位的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，如：商務(wù)禮儀，執(zhí)行等系列課題，保證每月至少一次課程安排。
2.針對(duì)新員工培訓(xùn)課程安排，安排多方位的課程讓新員工更快融入公司，增加如新員工團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，高層領(lǐng)導(dǎo)的新員工溝通交流會(huì)等課程。保證每季度一次。
3.針對(duì)培訓(xùn)課程，開展培訓(xùn)效果調(diào)查，并出具培訓(xùn)效果調(diào)查報(bào)告給培訓(xùn)講師，方便講師認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，使得授課水平得到逐步提升。
4.按照月度及時(shí)跟進(jìn)各部門培訓(xùn)，并發(fā)布月度培訓(xùn)計(jì)劃，確保計(jì)劃更改及時(shí)通知，盡可能的保證計(jì)劃按期實(shí)施進(jìn)行。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇五
一、全面做好2012年度計(jì)劃免疫各工作計(jì)劃：按照縣衛(wèi)生局，疾病預(yù)防控制中心各項(xiàng)工作安排，使本轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃免疫工作逐步走向規(guī)范化、系統(tǒng)化、完整化，努力提高本轄區(qū)內(nèi)兒童整體免疫水平，預(yù)防和消除相應(yīng)傳染病，保護(hù)兒童身體健康成長(zhǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)免疫工作程序，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，確保免疫規(guī)劃疫苗的按時(shí)接種。
二、流動(dòng)人口管理工作：流動(dòng)人口管理是預(yù)防接種工作一項(xiàng)重要內(nèi)容，為了防止疫苗相應(yīng)傳染病的輸入，消除免疫空白，我們按照上級(jí)文件指示精神，加強(qiáng)流動(dòng)人口的監(jiān)測(cè)，核對(duì)當(dāng)?shù)貎和錾鷶?shù)及暫住人口摸底調(diào)查，及時(shí)摸清居住本轄區(qū)的流動(dòng)人口適齡兒童，督促其監(jiān)護(hù)人及時(shí)到預(yù)防接種門診建卡建證，及時(shí)按照免疫程序安排各種疫苗的接種，詳細(xì)記錄流動(dòng)人口適齡兒童遷入遷出時(shí)間及接種記錄，確保免疫規(guī)劃疫苗的按時(shí)接種。
三、加強(qiáng)預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)與兒童計(jì)劃免疫信息微機(jī)化管理：根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，我們加強(qiáng)預(yù)防接種門診的建設(shè)與管理，積極創(chuàng)造條件，搞好兒童計(jì)劃免疫信息微機(jī)化管理，為了提高各種接種及時(shí)率，我們將月接種改為旬接種，及時(shí)安排上次因故未種兒童的接種時(shí)間工作總結(jié)，使各種疫苗均能在免疫程序規(guī)定時(shí)間內(nèi)接種。
四、搞好適齡兒童各種疫苗接種預(yù)約和接種通知的發(fā)放，提高疫苗接種率：為了讓兒童家長(zhǎng)了解6周歲以內(nèi)兒童按免疫規(guī)劃程序應(yīng)接種的各種疫苗工作總結(jié)，我們?cè)谛律鷥恨k理預(yù)防接種證時(shí)工作總結(jié)，將全程接種預(yù)約單打印出來，附在預(yù)防接種證中，并囑托兒童家長(zhǎng)能按時(shí)帶孩子到預(yù)防接種門診及時(shí)接種各種疫苗。同時(shí)為了能夠使兒童家長(zhǎng)及時(shí)給兒童接種疫苗，防止遺忘，每次接種日前，我們對(duì)本次應(yīng)種和上次漏種兒童下發(fā)接種通知單，督促兒童家長(zhǎng)帶孩子到接種門診接種各種疫苗工作總結(jié)，有效地提高了各種疫苗的接種率和及時(shí)率。
五、搞好新生入托入學(xué)預(yù)防接種證的查驗(yàn)工作：為了防止疫苗相應(yīng)疾病在中小學(xué)托幼機(jī)構(gòu)等集體單位發(fā)生流行，我們按照上級(jí)有關(guān)要求，積極與轄區(qū)較為聯(lián)系，搞好2012年度新生入托入學(xué)預(yù)防接種證的查驗(yàn)工作。為了保質(zhì)保量完成此項(xiàng)工作，我們加強(qiáng)對(duì)各學(xué)校分管老師進(jìn)行預(yù)防接種證查驗(yàn)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)驗(yàn)證技術(shù)指導(dǎo)工作，對(duì)無接種證或漏種疫苗及時(shí)補(bǔ)證和補(bǔ)種工作總結(jié)，并做好相關(guān)記錄，較好地完成預(yù)防接種證的'查驗(yàn)工作。
前摸底調(diào)查，將常駐及流動(dòng)的適齡兒童均登記造冊(cè)，并下發(fā)接種通知，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，各兒童均能得到各種疫苗的強(qiáng)化免疫工作。
麻家集中心衛(wèi)生院
2012年3月
為促進(jìn)我縣免疫規(guī)劃工作進(jìn)一步深入發(fā)展，提升免疫規(guī)劃管理水平，加強(qiáng)基層計(jì)免門診建設(shè)、提高接種工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹執(zhí)行河南省免疫規(guī)劃主要技術(shù)規(guī)范，根據(jù)《河南省預(yù)防接種單位管理規(guī)范》、《河南省疫苗和注射器管理規(guī)范》、《河南省免疫規(guī)劃資料管理規(guī)范》和《河南省規(guī)劃督導(dǎo)工作指導(dǎo)意見》的要求， 自2017年第一季度開始，內(nèi)黃縣疾控中心組織專業(yè)技術(shù)人員，按照新修訂的免疫規(guī)劃督導(dǎo)表開展現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，在督導(dǎo)過程中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)、幫助基層改進(jìn)和完善工作。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、 督導(dǎo)方法
1、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：
為確保這次督導(dǎo)工作的順利進(jìn)行，成立內(nèi)黃縣免疫規(guī)劃工作督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
成員：
2、根據(jù)“三規(guī)范，一意見”制定督導(dǎo)細(xì)則：
督導(dǎo)采用省疾控中心統(tǒng)一設(shè)計(jì)的督導(dǎo)表，通過現(xiàn)場(chǎng)交談、查資料、實(shí)際觀察、現(xiàn)場(chǎng)抽查、等方法收集信息填寫督導(dǎo)表。
具體內(nèi)容包括：
（1）疫苗使用管理
疫苗帳應(yīng)與疫苗實(shí)物相符（帳苗是否相符）
（2）冷鏈系統(tǒng)管理
查看冷鏈檔案及冷鏈設(shè)備是否相符，并記錄該鄉(xiāng)鎮(zhèn)冷鏈設(shè)備名稱、生產(chǎn)廠家、型號(hào)，配備時(shí)間、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、數(shù)量。查看冰箱、冰柜溫度記錄是否齊全、及時(shí)（冷鏈設(shè)備使用時(shí)每天于上、下午監(jiān)測(cè)兩次并做好記錄）。冰箱、冰柜內(nèi)疫苗存放是否符合要求，每月疫苗運(yùn)輸監(jiān)測(cè)記錄齊全（包括自取疫苗）。
（3） 預(yù)防接種服務(wù)
預(yù)約通知單、預(yù)檢登記及接種前告知記錄保存是否完善（預(yù)檢登記本及告知書內(nèi)容不得缺項(xiàng)），新生兒乙肝疫苗接種登記，內(nèi)容完整（重點(diǎn)：疫苗批號(hào)、效期、簽名），紫外線消毒及一次性注射器銷毀記錄登記規(guī)范（使用與銷毀數(shù)量相符）。
（4） 疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測(cè)及處理
（5） 資料管理
各項(xiàng)資料分類歸檔。
（6）接種率監(jiān)測(cè)
是否按照“國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗常規(guī)接種情況報(bào)表”和“第二類疫苗接種情況報(bào)表”進(jìn)行報(bào)告。
（7）免疫規(guī)劃培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)
例會(huì)資料。每月最少一次，有會(huì)議記錄、人員簽到等資料，會(huì)議記錄應(yīng)包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、主要會(huì)議內(nèi)容等。
培訓(xùn)資料。包括年度培訓(xùn)計(jì)劃、每次培訓(xùn)的通知、簽到、教材、議程、試卷、成績(jī)單等。督導(dǎo)方案、督導(dǎo)表、小結(jié)。要求年初制定全年督導(dǎo)方案，每次有督導(dǎo)總結(jié)和督導(dǎo)報(bào)告、督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)問題的整改意見和整改結(jié)果反饋等。
(8)免疫規(guī)劃疫苗針對(duì)傳染病監(jiān)測(cè)與控制
afp、麻疹、新生兒破傷風(fēng)主動(dòng)監(jiān)測(cè)（查看門診日志，每旬應(yīng)有防保人員簽名），報(bào)表是否齊全本鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫苗針對(duì)傳染病病例，均有個(gè)案調(diào)查，一式兩份（報(bào)縣疾控一份）。
（9）組織管理和專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)情況
二、督導(dǎo)結(jié)果
2017年第一季度全縣共督導(dǎo)17個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），存在的共性問題如下：
1、 疫苗帳下賬不及時(shí)，帳苗不符。
2、 預(yù)檢登記記錄缺項(xiàng)，疫苗批號(hào)、廠家、接種者及家長(zhǎng)簽字主要項(xiàng)目未登記。
3、 新生兒乙肝疫苗接種登記內(nèi)容不完整，無疫苗批號(hào)、效期、接種者及家長(zhǎng)簽字。
4、 1-3月份，疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)登記本無異常反應(yīng)登記及個(gè)案調(diào)查表、未向縣疾控報(bào)告卡及監(jiān)測(cè)月報(bào)表。
5、 未按照《河南省疫苗和注射器管理規(guī)范》要求，按時(shí)上報(bào)表1、2、3、及表8。
6、 未按照《河南省規(guī)劃督導(dǎo)工作指導(dǎo)意見》的要求開展工作。無培訓(xùn)計(jì)
劃，督導(dǎo)計(jì)劃及方案，未開展本季度培訓(xùn)、督導(dǎo)工作。
7、 疫苗針對(duì)傳染病病例，未開展個(gè)案調(diào)查，個(gè)案調(diào)查表未上報(bào)縣疾控。
三、督導(dǎo)建議
針對(duì)2017年第一季度督導(dǎo)過程中反映出的各類問題，縣疾控中心督導(dǎo)人員已在督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出書面整改建議，希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)《河南省預(yù)防接種單位管理規(guī)范》、《河南省疫苗和注射器管理規(guī)范》、《河南省免疫規(guī)劃資料管理規(guī)范》和《河南省規(guī)劃督導(dǎo)工作指導(dǎo)意見》做好各項(xiàng)工作，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)免疫規(guī)劃工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，確保免疫規(guī)劃工作質(zhì)量，提高免疫規(guī)劃工作管理水平，促進(jìn)我縣免疫規(guī)劃工作穩(wěn)步、健康發(fā)展。
內(nèi)黃縣疾病預(yù)防控制中心
免疫規(guī)劃科
2017年4月30日
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇六
局辦公室：
按照市局通知精神，現(xiàn)將我中心2012年一季度工作完成情況與二季度工作安排匯報(bào)如下：
一、一季度工作完成情況
1.按照市局要求，積極做好2011年度目標(biāo)考評(píng)驗(yàn)收、“三項(xiàng)”建設(shè)目標(biāo)考評(píng)驗(yàn)收、2012年度目標(biāo)任務(wù)上報(bào)等工作。
2.積極申報(bào)區(qū)文明單位，并通過驗(yàn)收。1月20日，中心被區(qū)委、區(qū)人民政府授予“2017～2017年度區(qū)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
3.開展“拜萬家年”活動(dòng)。把“拜年”活動(dòng)與扶貧幫困“送溫暖”活動(dòng)、特困家庭掛鉤幫扶和關(guān)心慰問基層單位結(jié)合起來，分兩個(gè)階段實(shí)施：一是年前慰問，二是節(jié)后拜年。走訪慰問了12戶特困居民。
4.根據(jù)《辦公廳、省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)〈組織部、省人力資源和社會(huì)保障廳、省公務(wù)員局關(guān)于在全省公務(wù)員中開展職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)的通知〉的通知》精神，協(xié)助相關(guān)處室草擬了《市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》。
5.根據(jù)《辦公室、市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)組織部、市人力資源社會(huì)保障局〈市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》要求，積極開展我市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐各項(xiàng)活動(dòng)，編印了《市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》10期，做好各單位公務(wù)員職業(yè)道德主題征文、讀書筆記（心得）和演講稿的上報(bào)受理工作。制作運(yùn)行了全市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)專題網(wǎng)站。
6.積極配合市局職業(yè)能力建設(shè)處，擬定好2011年度全市軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部黨政培訓(xùn)班實(shí)施方案，并做好擬文、發(fā)文和培訓(xùn)工作。
7.做好專業(yè)證書班的教學(xué)和考試工作。
8.做好支部黨風(fēng)廉政教育工作，組織支部全體黨員和單位全體工作人員到市看守所參觀學(xué)習(xí)，接受警示教育。
9.完成了局黨委交辦的其他工作。
二、二季度工作計(jì)劃
1.做好2011年度全市軍轉(zhuǎn)干部黨政培訓(xùn)班教學(xué)管理工作。
2.配合市局公務(wù)員管理處和組織部綜合干部處做好2012年全市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)系列工作。重點(diǎn)做好征文、讀書筆記（心得）評(píng)比和演講比賽工作。配合市局公務(wù)員管理處和組織部綜合處對(duì)各縣（區(qū)）公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查。
3.配合市局公務(wù)員管理處和組織部綜合干部處在市級(jí)機(jī)關(guān)組織實(shí)施新一輪-公務(wù)員“5+x”能力培訓(xùn)工程，完成公務(wù)員職業(yè)道德必修課培訓(xùn)。
4.配合市局公務(wù)員管理處、組織部機(jī)關(guān)干部處擬定《關(guān)于舉辦2012年市級(jí)機(jī)關(guān)科級(jí)公務(wù)員任職培訓(xùn)班的通知》。
5.做好專業(yè)證書班的教學(xué)和考試工作，做好2012年專業(yè)證書班的招生工作。
6.做好支部黨員發(fā)展對(duì)象的.培養(yǎng)考察工作。
7.做好局黨委交辦的其他工作。
公司每周二組織相關(guān)部門對(duì)基層各區(qū)隊(duì)以及外委施工單位都進(jìn)行了兩規(guī)范以及安全培訓(xùn)工作的檢查，現(xiàn)將一季度兩規(guī)范以及職工安全培訓(xùn)檢查的問題和整改情況總結(jié)如下：
1、為加強(qiáng)施工單位的安全管理人員、特殊工種及從業(yè)人員的培訓(xùn)持證管理，針對(duì)施工單位人員流動(dòng)較大的實(shí)際情況，下發(fā)了鄂華興能字〔2017〕17號(hào)《關(guān)于印發(fā)2017年度員工培計(jì)劃的通知》以及鄂華興能字〔2017〕38號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工程承包單位人員取證培訓(xùn)管理的補(bǔ)充規(guī)定》。比去年進(jìn)一步加大了新入礦職工安全教育培訓(xùn)工作的力度。
2、安全管理人員和特殊工種及三新人員培訓(xùn)。 一季度共送培 23人均為管理人員；三新人員培訓(xùn)2期，共計(jì)29人。
3、做好新入礦職工安全教育培訓(xùn)工作：
由于施工單位人員流動(dòng)很大，一季度我們對(duì)施工單位新進(jìn)礦職工開辦了5 期入礦安全教育培訓(xùn)班，施工單位新進(jìn)礦職工 1130人進(jìn)行了入礦安全教育培訓(xùn)。
4、一般工種培訓(xùn)情況：
和皮帶機(jī)司機(jī)培訓(xùn)班。對(duì)436名掘支工進(jìn)行了掘支工培訓(xùn)、對(duì)12名調(diào)度員培訓(xùn)人進(jìn)行了掘支工調(diào)度工作培訓(xùn)；對(duì)12名防火注漿工和4名皮帶機(jī)司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)。
5、“三違”人員培訓(xùn)：
一季度共培訓(xùn)“三違” 人員109人。
6、兩規(guī)范檢查、班前會(huì)督導(dǎo)情況及整改措施： 我們堅(jiān)持每周二兩規(guī)范檢查及班前會(huì)督導(dǎo)，在兩規(guī)范檢查及班前會(huì)督導(dǎo)中，發(fā)現(xiàn)仍然存在著不少問題：一日一題學(xué)習(xí)本及措施貫徹記錄有涂改現(xiàn)象；措施貫徹記錄、班前會(huì)記錄互聯(lián)保簽名有代簽的現(xiàn)象，區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)會(huì)議記錄記錄不規(guī)范；極少數(shù)人員不識(shí)字不能寫字等情況，針對(duì)檢查的問題及時(shí)下達(dá)了四定表，督促其及時(shí)整改，并根據(jù)公司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行了處罰。
根據(jù)外委施工隊(duì)伍人員流動(dòng)大以及兩規(guī)范檢查和班前會(huì)督導(dǎo)中存在的問題，嚴(yán)把人員進(jìn)入關(guān)，對(duì)于不識(shí)字的、沒有從事過井下工作過的以及西部公司公布的黑名單人員一律不得進(jìn)入。同時(shí)針對(duì)兩規(guī)范檢查和班前會(huì)督導(dǎo)中存在的問題，一季度開辦了二期基層區(qū)隊(duì)班隊(duì)長(zhǎng)如何開好班前會(huì)培訓(xùn)班，進(jìn)一步規(guī)范班前會(huì)程序，提高了班前會(huì)的質(zhì)量和效果。
兩規(guī)范檢查情況具體見附件
華興能源有限責(zé)任公司
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇七
德隆煤礦2017年安全教育培訓(xùn)工作總結(jié) 今年以來在礦班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，我們勝利地完成了安全教育培訓(xùn)工作，這也和在座的同志們以及全礦員工的支持，努力分不開的。下面；我就咱們礦的職工安全教育培訓(xùn)工作，做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、 把安全教育培訓(xùn)工作納入主要議事日程。礦班子會(huì)議明確指出；
要把對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)工作列為重點(diǎn)；尤其是對(duì)新工人的培訓(xùn)和對(duì)特殊工種人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作。安全礦長(zhǎng)周敏全面負(fù)責(zé)，并做好具體工作。周敏同志身負(fù)礦安全重任，又是零點(diǎn)班代班礦長(zhǎng)，每天很辛苦，下班后也來不及吃飯，就要整理培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)檔案、考試卷、講課教材、聘請(qǐng)教師、組織上課，工作起來廢寢忘食，在他的努力下，我礦的安全教育培訓(xùn)工作取得了可喜的成績(jī)。
二、 準(zhǔn)備充分，措施得力，工作實(shí)施井然有序 。今年的職工安全教
育工作從一開始就非常順利，從計(jì)劃的落實(shí)到開始培訓(xùn)，各單位領(lǐng)導(dǎo)積極支持，工人踴躍參加學(xué)習(xí)熱情十分高漲。培訓(xùn)期間，老師認(rèn)真講課，工人認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)效果十分顯著。學(xué)習(xí)完畢，由礦安全教育培訓(xùn)辦公室主持考試。全員考試成績(jī)平均都在82分以上。我們請(qǐng)大海煤礦高級(jí)工程師張忠清擔(dān)任主講教師，請(qǐng)遼源礦務(wù)局職教培訓(xùn)中心協(xié)助培訓(xùn)，我們的培訓(xùn)工作取得令人滿意的成績(jī)。
三、 注意平時(shí)的安全教育，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育。
源，安全從事煤礦工作。
四、 我們完成了對(duì)全員的即從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作。我們計(jì)劃
對(duì)全礦從業(yè)人員，全部進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，我們對(duì)從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作取得了理想的收獲，我們培訓(xùn)人員227人，其中，采掘從業(yè)人員201人，機(jī)電、通風(fēng)、綜合等從業(yè)人員26人，全體參加考試。除一人沒有文化不能筆答口答外，所有參加考試人員完全考試合格。同時(shí)我們對(duì)全礦參加考試的人員頒發(fā)了培訓(xùn)合格的上崗證，至此，我們?nèi)嫱瓿闪税踩逃嘤?xùn)工作。
五、 及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定改進(jìn)措施，力爭(zhēng)把安全教育培訓(xùn)工作做的更
好。通過工作實(shí)踐使我們感到，要想把工作做好，除了有一腔熱情外，還要講究工作技巧，要及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找我們工作的不足，制定出改造措施，針對(duì)我們工作的實(shí)際情況，力求改進(jìn)我們的不足，把我們的工作做得更好。誠(chéng)望全體同志們努力工作，把我礦的安全教育培訓(xùn)工作做好。
德隆煤礦
一季度，各單位部門認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、礦安全文件精神，完善培訓(xùn)工作制度，密切配合，共同努力，順利完成了礦及上級(jí)安全培訓(xùn)計(jì)劃，提高了職工的正規(guī)操作意識(shí)，為安全生產(chǎn)的順利實(shí)現(xiàn)提供了可靠保證，安全培訓(xùn)工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)、扎實(shí)、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一季度安全培訓(xùn)工作情況：
文件學(xué)習(xí)季活動(dòng)，安監(jiān)處組織學(xué)習(xí)和抽查考試，安全教育培訓(xùn)中心教活動(dòng)要求組織部室包區(qū)隊(duì)人員深入?yún)^(qū)隊(duì)進(jìn)行督導(dǎo)，確保了學(xué)習(xí)活動(dòng)深入開展。三是充分利用仿真培訓(xùn)系統(tǒng)開展自主培訓(xùn)，各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)根據(jù)各自特點(diǎn)和生產(chǎn)實(shí)際利用周一安全活動(dòng)，周五技術(shù)學(xué)習(xí)時(shí)間開展了自主培訓(xùn)活動(dòng)，生產(chǎn)技術(shù)部安全管理人員進(jìn)行巡回檢查督導(dǎo)，保證了活動(dòng)效果。四是抓好了特殊崗位工作人員的培訓(xùn)工作。人力資源部及時(shí)分解集團(tuán)公司培訓(xùn)指標(biāo)，協(xié)調(diào)有關(guān)單位及時(shí)派人參加培訓(xùn)，一季度上級(jí)下達(dá)272人的培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)際派出345人參加各類培訓(xùn)。五是抓好了全員培訓(xùn)和入井資格培訓(xùn)工作。職工安全教育培訓(xùn)中心根據(jù)礦安全培訓(xùn)文件要求，做好了2012年全礦從業(yè)人員培訓(xùn)工作，19日至月底共培訓(xùn)3期，234人。做好了主體專業(yè)77名大學(xué)生入井資格培訓(xùn)工作。六是抓好了安全學(xué)校建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)公司要求抓好了安全學(xué)校建設(shè)，并根據(jù)要求對(duì)兩名“四違”人員進(jìn)行了幫教培訓(xùn)，經(jīng)過15天的培訓(xùn)，已順利結(jié)業(yè)。
訓(xùn)安排人員不夠及時(shí)。二是培訓(xùn)的效果還不夠理想；從一季度職工違章作業(yè)情況來看，職工對(duì)安全知識(shí)、“手指口述”現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用還存在較大的差距；三是安全培訓(xùn)的方式方法還有不足，缺乏創(chuàng)新精神，缺乏靈活性。
根據(jù)安全培訓(xùn)工作存在的問題，礦安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究了制定整改措施：一是強(qiáng)化對(duì)職工的思想教育，提高他們對(duì)學(xué)習(xí)安全知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，牢固樹立安全第一的思想，把安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)放在重要位置。主要方法是嚴(yán)格培訓(xùn)工作制度，采取會(huì)議教育、考試考核相結(jié)合。職能部門要抓好職工技術(shù)學(xué)習(xí)日活動(dòng)，抓好可視化培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，使職工牢固掌握安全知識(shí)，從而達(dá)到促進(jìn)安全生產(chǎn)的目的。此項(xiàng)工作由安全培訓(xùn)職能部門協(xié)調(diào)配合落實(shí)。二是提高區(qū)隊(duì)管理人員對(duì)安全教育培訓(xùn)工作重要性的的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心教育，嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制，把安全培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，保證自主培訓(xùn)的計(jì)劃性和銜接性，提高培訓(xùn)效果。此項(xiàng)工作由安全教育培訓(xùn)辦公室協(xié)調(diào)落實(shí)。三是安全教育培訓(xùn)職能部門要牢固樹立全礦一盤棋的思想，加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)和配合，共同抓好全員培訓(xùn)工作，抓好培訓(xùn)人員的落實(shí)。此項(xiàng)工作由人力資源科、安培中心協(xié)調(diào)配合。四是要抓好“手指口述”在現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)，加大監(jiān)督檢查力度。此項(xiàng)工作由安監(jiān)處牽頭落實(shí)。
二、二季度安全培訓(xùn)工作思路
優(yōu)化教學(xué)方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量，確保培訓(xùn)效果，真正提高職工的安全操作意識(shí)。
二季度，全員培訓(xùn)，班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作相繼展開，培訓(xùn)任務(wù)艱巨。希望安全培訓(xùn)各有關(guān)部門要加大工作力度，創(chuàng)造性的開展工作，嚴(yán)格各項(xiàng)培訓(xùn)的監(jiān)督檢查，確保培訓(xùn)效果，促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇八
公司每周二組織相關(guān)部門對(duì)基層各區(qū)隊(duì)以及外委施工單位都進(jìn)行了兩規(guī)范以及安全培訓(xùn)工作的檢查，現(xiàn)將一季度兩規(guī)范以及職工安全培訓(xùn)檢查的問題和整改情況總結(jié)如下：
1、為加強(qiáng)施工單位的安全管理人員、特殊工種及從業(yè)人員的培訓(xùn)持證管理，針對(duì)施工單位人員流動(dòng)較大的實(shí)際情況，下發(fā)了鄂華興能字〔2017〕17號(hào)《關(guān)于印發(fā)2017年度員工培計(jì)劃的通知》以及鄂華興能字〔2017〕38號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工程承包單位人員取證培訓(xùn)管理的補(bǔ)充規(guī)定》。比去年進(jìn)一步加大了新入礦職工安全教育培訓(xùn)工作的力度。
2、安全管理人員和特殊工種及三新人員培訓(xùn)。 一季度共送培 23人均為管理人員；三新人員培訓(xùn)2期，共計(jì)29人。
3、做好新入礦職工安全教育培訓(xùn)工作：
由于施工單位人員流動(dòng)很大，一季度我們對(duì)施工單位新進(jìn)礦職工開辦了5 期入礦安全教育培訓(xùn)班，施工單位新進(jìn)礦職工 1130人進(jìn)行了入礦安全教育培訓(xùn)。
4、一般工種培訓(xùn)情況：
和皮帶機(jī)司機(jī)培訓(xùn)班。對(duì)436名掘支工進(jìn)行了掘支工培訓(xùn)、對(duì)12名調(diào)度員培訓(xùn)人進(jìn)行了掘支工調(diào)度工作培訓(xùn)；對(duì)12名防火注漿工和4名皮帶機(jī)司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)。
5、“三違”人員培訓(xùn)：
一季度共培訓(xùn)“三違” 人員109人。
6、兩規(guī)范檢查、班前會(huì)督導(dǎo)情況及整改措施： 我們堅(jiān)持每周二兩規(guī)范檢查及班前會(huì)督導(dǎo)，在兩規(guī)范檢查及班前會(huì)督導(dǎo)中，發(fā)現(xiàn)仍然存在著不少問題：一日一題學(xué)習(xí)本及措施貫徹記錄有涂改現(xiàn)象；措施貫徹記錄、班前會(huì)記錄互聯(lián)保簽名有代簽的現(xiàn)象，區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)會(huì)議記錄記錄不規(guī)范；極少數(shù)人員不識(shí)字不能寫字等情況，針對(duì)檢查的問題及時(shí)下達(dá)了四定表，督促其及時(shí)整改，并根據(jù)公司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行了處罰。
根據(jù)外委施工隊(duì)伍人員流動(dòng)大以及兩規(guī)范檢查和班前會(huì)督導(dǎo)中存在的問題，嚴(yán)把人員進(jìn)入關(guān)，對(duì)于不識(shí)字的、沒有從事過井下工作過的以及西部公司公布的黑名單人員一律不得進(jìn)入。同時(shí)針對(duì)兩規(guī)范檢查和班前會(huì)督導(dǎo)中存在的問題，一季度開辦了二期基層區(qū)隊(duì)班隊(duì)長(zhǎng)如何開好班前會(huì)培訓(xùn)班，進(jìn)一步規(guī)范班前會(huì)程序，提高了班前會(huì)的質(zhì)量和效果。
兩規(guī)范檢查情況具體見附件
華興能源有限責(zé)任公司
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)季度已經(jīng)過去了。通過這一個(gè)季度的工作，人事部門也慢慢的找到了工作中的技巧，雖然沒有達(dá)到預(yù)期所定的市場(chǎng)人員數(shù)量，但是整體來講，還是比較滿意的。當(dāng)然，在找到工作方法的同時(shí)，相信我們下個(gè)季度也會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的答復(fù)。
一、人事招聘方面?
（1）首先是人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)的招聘明顯比去年力度要的多，去年只是一周參加最多3場(chǎng)，現(xiàn)在達(dá)到每周都在5場(chǎng)，雖然人事費(fèi)用會(huì)增加，但是比去年招聘的質(zhì)量要好很多。所以下個(gè)季度我們還是會(huì)采用這樣的方法進(jìn)行招聘。
（2）其次是學(xué)校的專場(chǎng)招聘，去年經(jīng)驗(yàn)不足，一直沒有看重學(xué)校的專場(chǎng)招聘。通過一次山東工商學(xué)院的招聘，也找到了一些專場(chǎng)招聘的方法。這個(gè)季度只是做了一場(chǎng)，效果還是比較滿意的。所以在下一個(gè)季度中我們還會(huì)去學(xué)校進(jìn)行專場(chǎng)的招聘活動(dòng)，以更好的儲(chǔ)備市場(chǎng)一線人員。
（3）再次還是更好的去跟員工溝通，通過員工的介紹，以更好的穩(wěn)定并培養(yǎng)我們的骨干員工。
二、員工分配方面
（1）今年的分配領(lǐng)導(dǎo)干涉的都不多，幾乎都是靠自己的知覺去分配，當(dāng)然也是讓自己又成長(zhǎng)了好多，并對(duì)市場(chǎng)有了更好的了解。
（2）從這個(gè)季度看來，幾個(gè)老辦事處包括牟平，幾乎都比較穩(wěn)定。主要還是招遠(yuǎn)、棲霞、萊陽的人員一直沒有什么太好的進(jìn)展。由于公司還要有新的辦事處成立，這對(duì)我們?nèi)耸聛碇v，也屬于一個(gè)挑戰(zhàn)，我這個(gè)季度主要抓周邊的市場(chǎng)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)盡快的把人員配備完善，以達(dá)到一個(gè)市場(chǎng)的需求。
三、員工的交流有利于市場(chǎng)的'穩(wěn)定，為市場(chǎng)分憂解難
（1）由于現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)了好多的新員工，特別是學(xué)生比較多，所有我以電話跟蹤的要多一點(diǎn)。但是探底的很少主要還是和他們講些關(guān)心的話。
（2）老員工和去年一樣，沒有電話溝通過太多，幾乎都是他們主動(dòng)打電話去反映一些辦事處或者是員工的事情，該辭退誰或者重點(diǎn)培養(yǎng)誰？我覺得今年要比去年好好多，因?yàn)楫吘顾械闹魅螌?duì)我都比較熟悉，說話也沒有什么掩飾了，好就是好，不好或者不行就是辭退不要。
四、培訓(xùn)方面
（1）這個(gè)季度培訓(xùn)的時(shí)候比較少，幾乎都是一上午或者是一下午就會(huì)分到辦事處，然后再去儲(chǔ)備下一匹員工，對(duì)新人比較重視，忽略了年前來的好多員工，通過這次的分公司會(huì)議，聽到年前的老員工還是有那么多對(duì)我的感謝，所以說這個(gè)季度再忙也會(huì)抽時(shí)間晚上給他們打電話。
（2）加強(qiáng)一下新員工培訓(xùn)的力度，因?yàn)閹讉€(gè)主任都打過電話給我說，新員工需要培訓(xùn)的多一點(diǎn)，以助于主任帶起來會(huì)更容易一點(diǎn)。所以還是要吸取上個(gè)季度的教訓(xùn)，對(duì)新員工加大點(diǎn)培訓(xùn)力度。
這個(gè)季度，從零開始，在吸取上個(gè)季度不足的同時(shí)，更好的完善人事部門的下個(gè)季度工作，以保證市場(chǎng)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。還是那句老話：人事工作要跟著公司的大方向走，服從公司的一切安排，盡心盡力。
人事部 金茜
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇九
今年,為了使社區(qū)糖尿病管理工作能再上新臺(tái)階，我們把糖尿病管理與健康教育有機(jī)結(jié)合起來，使其相互促進(jìn)，形成良性互動(dòng)，即使健康教育的內(nèi)容充實(shí)、豐富和實(shí)用，糖尿病居民參加就多了，糖尿病管理的數(shù)量和質(zhì)量也就上去了；而糖尿病管理質(zhì)量提高了，控制率增加了，居民看到了療效，達(dá)到了實(shí)惠，參加健康教育積極性也就更大了。
為此，我們調(diào)整工作思路，加大管理力度，對(duì)已建檔的糖尿病患者都納入規(guī)范化管理，對(duì)血糖控制不理想或有并發(fā)癥的實(shí)行“強(qiáng)化管理”，包括采取健康教育、義診、、上門服務(wù)等多種方式對(duì)其進(jìn)行督促指導(dǎo)，結(jié)果使社區(qū)糖尿病管理效率和質(zhì)量有了明顯提高。
或指導(dǎo)，才能真正提高糖尿病管理的“三率”，達(dá)到“早防發(fā)病少，發(fā)病控制好、并發(fā)癥少”的效果。
糖尿病防治科
2011年3月15日
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的`一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十
20xx年，我局堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“安民生、保穩(wěn)定、促和諧”和市委、市政府中心工作，在保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定前提下，充分發(fā)揮價(jià)格杠桿的作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng);深化資源產(chǎn)品價(jià)格改革，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，著力解決民生價(jià)格問題，為我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，營(yíng)造有利于經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的價(jià)格環(huán)境。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要一個(gè)好的投資環(huán)境，價(jià)格收費(fèi)環(huán)境的優(yōu)劣，更進(jìn)一步影響著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我局在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上，注重對(duì)企業(yè)的服務(wù)、注重對(duì)亂收費(fèi)的治理，營(yíng)造一個(gè)好的投資和消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)嚴(yán)格收費(fèi)許可證制度，加大收費(fèi)年審力度。從三月份開始，我們?cè)谑胸?cái)政局的配合下，對(duì)全市166家收費(fèi)單位進(jìn)行全面細(xì)致的收費(fèi)年度審驗(yàn)，及時(shí)取消國(guó)家規(guī)定停收的收費(fèi)項(xiàng)目，規(guī)范行政事業(yè)單位收費(fèi)行為。對(duì)個(gè)別單位擴(kuò)大范圍收費(fèi)、提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等亂收費(fèi)情況，按《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行處罰，進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)行為。
(二)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)管理，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。結(jié)合20xx年經(jīng)營(yíng)服務(wù)價(jià)格監(jiān)審證的年度審驗(yàn)，對(duì)全市30多個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行審驗(yàn)規(guī)范，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管、環(huán)衛(wèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)達(dá)到規(guī)定明確、項(xiàng)目規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)清楚、收費(fèi)合理。
二、充分發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化價(jià)格服務(wù)力度。
為適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，我局在價(jià)格監(jiān)管上，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，加大服務(wù)力度，為市域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展做貢獻(xiàn)。
(一)大力開展價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)。我局堅(jiān)持“始于企業(yè)需要，終于企業(yè)滿意”的服務(wù)理念，積極主動(dòng)為企業(yè)排憂解難，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一是開展涉企收費(fèi)清理，從源頭治亂，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。按省物價(jià)局、省監(jiān)察廳等十六部門開展治理和規(guī)范涉企收費(fèi)工作的通知精神，要求涉企收費(fèi)的單位(包括社會(huì)團(tuán)體)對(duì)實(shí)施收費(fèi)的情況進(jìn)行自查。同時(shí)繼續(xù)做好涉企收費(fèi)登記制度，凡進(jìn)企業(yè)收費(fèi)的單位必須嚴(yán)格亮證收費(fèi)，實(shí)行收費(fèi)登記，有效扼制向企業(yè)亂伸手、亂收費(fèi)的現(xiàn)象。二是加強(qiáng)移民安置建設(shè)工程建筑材料價(jià)格監(jiān)管。今年以來，我局為服務(wù)移民安置工程建設(shè)，防止建筑材料價(jià)格不合理上漲，我局承擔(dān)了全市移民建筑材料價(jià)格監(jiān)管的`重任，局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)科室深入到磚場(chǎng)、沙場(chǎng)等進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，召開相關(guān)企業(yè)、移民安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)物價(jià)管理檢查站等座談會(huì)，對(duì)市域內(nèi)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)進(jìn)行政策宣傳。在移民安置建設(shè)工程啟動(dòng)之初，及時(shí)下發(fā)了《市物價(jià)局關(guān)于保持移民安置工程建設(shè)主要建材價(jià)格基本穩(wěn)定的通知》，并組織專班，到企業(yè)、生產(chǎn)廠家、建設(shè)工地巡查，督導(dǎo)相關(guān)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，對(duì)個(gè)別違紀(jì)行為進(jìn)行告誡、提醒。耐心細(xì)致的工作，保證了我市移民工程建材價(jià)格、貨運(yùn)價(jià)格的基本穩(wěn)定。三是切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題。為保證我市工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的用氣需求，我局多次主動(dòng)與華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰緟f(xié)商，啟動(dòng)外采lng，以緩解我市氣源緊張狀態(tài)。為了減少工商用戶和企業(yè)的矛盾，我局幾次主持召開了供氣企業(yè)和用戶的協(xié)調(diào)座談會(huì)，廣泛征求用戶的意見和建議，本著互利雙贏、和諧統(tǒng)一的原則，保證了居民生活用氣，滿足了工業(yè)生產(chǎn)的需求。
(二)加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)監(jiān)管，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。一是實(shí)施涉農(nóng)收費(fèi)“陽光工程”，廣泛推行涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示制度，在每個(gè)行政村設(shè)立涉農(nóng)收費(fèi)公示欄，把推行和完善涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示作為服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，維護(hù)農(nóng)民利益的一件大事來抓。今年5月，我局聯(lián)合市經(jīng)管局，印制《20xx年涉農(nóng)收費(fèi)價(jià)格和收費(fèi)明白卡》1萬余份，將全市涉及對(duì)農(nóng)民收費(fèi)的公安、民政、農(nóng)業(yè)等10個(gè)單位30項(xiàng)對(duì)農(nóng)民的收費(fèi)進(jìn)行公示，供廣大農(nóng)民群眾掌握并監(jiān)督收費(fèi)部門的收費(fèi)行為。二是落實(shí)糧食最低收購(gòu)價(jià)政策。國(guó)家公布小麥、稻谷等糧食最低收購(gòu)價(jià)格政策后，我局及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)公布了五部門提高糧食最低收購(gòu)價(jià)格的政策，引導(dǎo)農(nóng)民積極銷售糧食及調(diào)整糧食作物種植意向，增加農(nóng)民收入。
三、落實(shí)資源環(huán)境價(jià)格改革方案，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排。
結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排，需要加快推進(jìn)資源環(huán)境改革，使價(jià)格能充分反映資源稀缺程度、供求關(guān)系，環(huán)保收費(fèi)能合理補(bǔ)償成本。為此，我們主要做了以下幾方面的工作。一是今年上半年，根據(jù)國(guó)家和省規(guī)定，兩次調(diào)整成品油銷售價(jià)格，制定了旅客運(yùn)輸價(jià)格與燃油價(jià)格聯(lián)動(dòng)的旅客運(yùn)輸價(jià)格，較好地穩(wěn)定了客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格。二是調(diào)整天然氣工商業(yè)用戶氣價(jià)。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委上調(diào)陸上天然氣出廠基準(zhǔn)價(jià)格和省局規(guī)范口徑，我局經(jīng)請(qǐng)示市政府，報(bào)省局批準(zhǔn)，從7月1日起，調(diào)整了我市天然氣工商業(yè)用戶銷售價(jià)格;啟動(dòng)了外采lng銷售價(jià)格，保證了我市工商業(yè)用戶需求，減少了電力資源的消耗，達(dá)到了節(jié)能減排的目的。三是調(diào)整江漢油田自來水銷售價(jià)格。我局根據(jù)電力價(jià)格、工資成本、水資源費(fèi)等不斷上漲實(shí)際，在嚴(yán)格審核三年來的供水成本，走訪調(diào)查相關(guān)用戶，召開價(jià)格聽證會(huì)廣集民智的基礎(chǔ)上，調(diào)整了江漢油田自來水銷售價(jià)格，并對(duì)水價(jià)分類進(jìn)行了明確，對(duì)油田內(nèi)外職工及居民實(shí)行同一水價(jià)，更加有利于水資源的節(jié)約和利用。三是環(huán)衛(wèi)收費(fèi)改革逐步深入。在對(duì)部分區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務(wù)收費(fèi)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，明確了我市區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將有力支持我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展，切實(shí)提高環(huán)境衛(wèi)生管理整體水平。作為垃圾處理費(fèi)改革的全國(guó)6個(gè)試點(diǎn)縣市之一，我們積極協(xié)調(diào)，對(duì)垃圾處理費(fèi)代收方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查和測(cè)算，已將方案上報(bào)市政府。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十一
自去年x月起，我成為了順義區(qū)總工會(huì)的一名新員工，并被分配到空港開發(fā)區(qū)工會(huì)工作，至今已有四月有余。這四個(gè)多月里，我學(xué)習(xí)了實(shí)踐了許多工會(huì)知識(shí)。下面對(duì)20xx年第一季度做一個(gè)小結(jié)：
對(duì)于一個(gè)新人來說，來到新環(huán)境難免有些緊張和不適應(yīng)，然而這種緊張情緒在這里溫馨和諧的工作環(huán)境下很快就煙消云散了。來到服務(wù)站這段短短幾月的時(shí)間內(nèi)，我很快就被同事們的熱情所感染，同事們很樂意幫助我這個(gè)新人，在生活中，大家就像一家人，雖然來自不同的城市，大家會(huì)互相幫助，相互包容，氣氛很是融洽。加上優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、成熟的團(tuán)隊(duì)、良好的工作環(huán)境以及完善的體制，這些都是我所夢(mèng)寐以求的，也是我今后提高能力的基石。
初到工會(huì)時(shí)，我對(duì)工會(huì)認(rèn)識(shí)還很淺，在以前的學(xué)習(xí)和工作中接觸的很少。因此自來到工會(huì)服務(wù)站起，我就去主動(dòng)了解工會(huì)組織，熟悉工會(huì)的一切相關(guān)知識(shí)。通過去年年末的兩個(gè)月學(xué)習(xí)，我已經(jīng)有了牢固的基礎(chǔ)。通過準(zhǔn)備市里的工會(huì)助理員資格認(rèn)證考試，我對(duì)《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》等法律、法規(guī)、文件有了很好的學(xué)習(xí)，十二月份的開始的建會(huì)工作，叫我更直觀的看到了工會(huì)在企業(yè)中的作用以及工會(huì)工作的辛苦。
進(jìn)入20xx年以來，空港開發(fā)區(qū)的主要工作還是做建會(huì)工作，經(jīng)過去年底的工作已經(jīng)有相當(dāng)一部分企業(yè)開始建立工會(huì)組織，但還有一部分沒有建立。我們針對(duì)這些企業(yè)做特殊關(guān)注，做了很多工作。同時(shí)，把需要建會(huì)的企業(yè)的后續(xù)手續(xù)辦理妥當(dāng)。工作中我主動(dòng)虛心地向每一位同事請(qǐng)教，并積極地投身于工作。在工作中，我嚴(yán)格地要求自己，認(rèn)真地去做好工作中每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也將自己優(yōu)秀的方面展現(xiàn)給工會(huì)。在這點(diǎn)上，兩位工會(huì)同事小吳和小袁給予了我很大的幫助，我對(duì)這里的情況還是很陌生，是她們不耐其煩的一點(diǎn)點(diǎn)教我，叫我迅速的熟悉周邊環(huán)境。同時(shí)，她們還交給我很多工作中的技巧、與人相處時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)等等，這些對(duì)我來說受益匪淺。通過我們的不斷努力，現(xiàn)在不斷地有企業(yè)主動(dòng)要求建會(huì)，工作效果初現(xiàn)。
任怨，參與了從節(jié)目編排、人員調(diào)度、場(chǎng)地設(shè)施、禮品發(fā)放等各個(gè)細(xì)節(jié)。年會(huì)非常成功，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。三月份婦女節(jié)，組織全公司女職工到懷柔慕田峪長(zhǎng)城游玩，為所有女職工帶來一個(gè)充足有意義的節(jié)日。
春節(jié)過后，辦理松下電器、空港物流公司等幾家公司的京卡服務(wù)互助卡工作，錄入了大量的員工數(shù)據(jù)，并保證無一遺漏，錄入后及時(shí)向上級(jí)遞交進(jìn)行下一步工作。同時(shí)開始著手辦理去年提交入會(huì)申請(qǐng)企業(yè)的后續(xù)手續(xù)。接下來的重點(diǎn)工作便是加大建會(huì)力度，進(jìn)一步以高員工入會(huì)率，普及工會(huì)知識(shí)和加大工會(huì)部門的宣傳力度。
20xx年是工會(huì)工作非常重要的一年，剛過去的三個(gè)月我過的很充實(shí)忙碌，通過不斷地學(xué)習(xí)和思考，我已經(jīng)輕車熟路。工會(huì)是我第二個(gè)家，在接下來的時(shí)間，我將全力以赴，一步一個(gè)腳印，塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí)，努力做到高效、自律、求實(shí)、創(chuàng)新。隨時(shí)準(zhǔn)備迎接每一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時(shí)展現(xiàn)自己最好的一面給工會(huì)，利用好這個(gè)完美的舞臺(tái)，為工會(huì)奉獻(xiàn)自己全部的力量。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十二
回顧三個(gè)多月來的基層生活，我深受感動(dòng)，我非常熱愛自己的工作。雖然期間經(jīng)歷過許多挫折和困難，但我從未退縮，在組織和村委集體的協(xié)助下，以及個(gè)人的努力下，我順利地完成從大學(xué)畢業(yè)生向大學(xué)生村官的角色轉(zhuǎn)換，逐漸地適應(yīng)了農(nóng)村的工作環(huán)境。通過這三個(gè)多月來的基層實(shí)踐，個(gè)人的農(nóng)村工作能力得到了很大地提高，積累了一定的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的工作成績(jī)。
俗話說“活到老，學(xué)到老”。作為剛進(jìn)社會(huì)的我來說，自己的工作經(jīng)驗(yàn)就是一張“白紙”，一切都是一片空白，一切都是新的，一切都從頭開始。因此，我始終嚴(yán)格要求、鞭策自己、主動(dòng)學(xué)習(xí)，一是加強(qiáng)鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨的方針政策的學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)向老領(lǐng)導(dǎo)、老干部虛心請(qǐng)教，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)技能。三是將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐，并不斷探索和創(chuàng)新，提高了我的工作能力，為今后工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
想要貼近村民，就必須情系于民，深入到村組體察民情。工作中，我堅(jiān)持與村民同吃、同住、同干，把自己的心與村民緊貼在一起，真正體會(huì)到了村民的思想狀況、生活情況，想方設(shè)法幫助他們克服困難和解決問題，贏得了群眾的支持和信賴。我到三合村任職這三個(gè)月，在村里所經(jīng)歷了很多難忘的有利于成長(zhǎng)的事情，一連串基層一線的工作讓我過得更加充實(shí)。今年清明節(jié)，村民拜墳引起了火災(zāi)，村支兩委成員接到電話后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救火，在村干部與當(dāng)?shù)卮迕竦墓餐ο聯(lián)錅缌舜蠡?，保障了村民的生命?cái)產(chǎn)安全。我深深地體會(huì)到：大學(xué)生到村里任職，哪里出現(xiàn)災(zāi)情，我就要出現(xiàn)在哪里!作為一名大學(xué)生村官，首先要彰顯先鋒模范作用，身要撲下去、心要貼上去、腦要鉆進(jìn)去，摸實(shí)情、出實(shí)招、干實(shí)事，工作在群眾中去，做群眾的貼心人，這是黨和人民賦予我的光榮職責(zé)，一定要做好，而且必須做好。
上任以來，我立足本職工作，腳踏實(shí)地，努力工作，盡職盡責(zé)，實(shí)干為民。協(xié)助村主任和村干部一起處理一些日常事務(wù)，努力當(dāng)好村總支書記的參謀和助手，當(dāng)好村干部的好幫手和群眾的勤務(wù)員。在新農(nóng)村建設(shè)中，我主動(dòng)參與了新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃、發(fā)展、建設(shè)、協(xié)調(diào)和管理工作。完成了新農(nóng)村建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。
雖然做了一定的工作，但是與縣引導(dǎo)辦和鎮(zhèn)黨委、政府的要求相比，與其他大學(xué)生村官的工作相比，還存在很大差距。
一是學(xué)習(xí)不夠，今后要多加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)當(dāng)代政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技及法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。
二是對(duì)所在村村情了解不夠深入，不夠透徹，未能更深入地了解群眾。今后要不斷深入群眾，全面掌握村情村貌，為村領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
三是解決村里復(fù)雜事情能力不足，在這三個(gè)月里發(fā)生過多起群眾賭工，影響東南大道工程進(jìn)程的事件，在與村總支書記一起處理這些事情時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)，今后要多深入實(shí)際，不斷探索總結(jié)，提高自己處理復(fù)雜問題的能力。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十三
工作開展情況黨建工作。 認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)后續(xù)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，分別成立"三個(gè)建設(shè)年"暨"四幫四促"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)實(shí)施方案開展工作，堅(jiān)持三會(huì)一課制度;利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，組織黨員學(xué)習(xí)黨的方針、政策和法律法規(guī)，對(duì)種養(yǎng)戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);成功完成居委會(huì)和居民組的換屆選舉工作。
民政、民生工作。春節(jié)期間發(fā)放各類困難群眾慰問金255200元，(其中低保補(bǔ)助：190500元)，成功抗擊凝凍災(zāi)害，特別是對(duì)孤寡老人、空巢老人，做到了結(jié)對(duì)幫扶，組織專人為他們挑水、買米、買菜，使他們沒有因?yàn)槟秊?zāi)害而感到恐懼和不穩(wěn)定。對(duì)社區(qū)內(nèi)符合享受低保和廉租住房條件的對(duì)象，按程序給予了辦理，并上報(bào)相關(guān)部門。
綜治維穩(wěn)工作。 結(jié)合社區(qū)實(shí)際，及時(shí)調(diào)查充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保構(gòu)完善，切實(shí)開展法制宣傳活動(dòng)，采取多種形式，利用各種方法進(jìn)行廣泛宣傳，開展"流動(dòng)課堂"活動(dòng)春節(jié)期間，對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳，認(rèn)真做好群眾來信來訪處理工作;加大矛盾糾紛排查與化解力度。一季度共開展矛盾糾紛排查3次，調(diào)解糾紛3起，成功率100%，發(fā)放宣傳資料50份，出宣傳專刊三期，開展法制宣傳20次，確保了社會(huì)穩(wěn)定。在"兩節(jié)"、"兩會(huì)"期間，對(duì)重控人員做到責(zé)任到人、落實(shí)到位，做到了無群眾性上訪事件的發(fā)生。 計(jì)劃生育工作。 認(rèn)真貫徹落實(shí)省、地、特區(qū)人口計(jì)生會(huì)議精神，根據(jù)萬山鎮(zhèn)3月1日會(huì)議精神，按照屬地管理的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住人口和流動(dòng)人口再次進(jìn)行摸底清理。認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育全程管理服務(wù)工作，對(duì)十天隨訪對(duì)象堅(jiān)持跟蹤隨訪，一季度共出生10人，其中計(jì)劃內(nèi)9人，計(jì)劃外1人，落實(shí)結(jié)扎手術(shù)5例，召開計(jì)生例會(huì)三次，對(duì)育齡婦女進(jìn)行計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)一次，對(duì)已婚育齡婦女開展孕情環(huán)情檢查一次.，發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)93人次。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流入我轄區(qū)人員的管理和服務(wù)，成立了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)小組。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
1、及時(shí)將玉米種子、塑料薄膜和化肥發(fā)放到農(nóng)戶手中，并督促農(nóng)戶做好春耕生產(chǎn)，做好農(nóng)村危房改造的摸底工作。
2、切實(shí)做好了禁林防火宣傳工作和巡山工作。
3、認(rèn)真做好水利普查工作。
精神文明工作 組織秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、拔河隊(duì)共100余人參加萬山鎮(zhèn)組織"迎新春、構(gòu)和諧"大型巡游及各類活動(dòng);對(duì)社區(qū)40余名居民進(jìn)行健康知識(shí)培訓(xùn);入戶發(fā)放滅鼠、滅蟑螂藥品，有力的促進(jìn)了社區(qū)的精神文明建設(shè)。
存在的問題和困難 一季度，我社區(qū)雖然做了一些具體的工作，但離上級(jí)黨委、政府和人民群眾的要求還有一定的差距，還存在一些需要改進(jìn)和亟待解決的問題：一是隨社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的需求不斷提高，維穩(wěn)工作任務(wù)繁重。二是由于采空區(qū)住房和廉租住房修建緩慢，部分居民及居住在采空危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)。三是就業(yè)壓力大，部分居民因務(wù)不到工作，造成家庭生活比較困難。
動(dòng)，努力開展各種切實(shí)有效的工作，具體抓好以下工作。
1、關(guān)注和改善民生，竭盡所能為群眾辦事實(shí)、辦好事，逐步提高居民的生活水平。
2、切實(shí)采取各種有效措施，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。
3、 繼續(xù)抓好一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體、兩支服務(wù)隊(duì)伍、三個(gè)種養(yǎng)基地的發(fā)展。
按照縣、街兩級(jí)的統(tǒng)一安排和部署，我作為進(jìn)駐某某村的工作干部，感到十分榮幸。駐村以來，在某某村干部群眾的大力支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，認(rèn)真履行駐村工作職責(zé)，確保了駐村工作健康有序開展，得到街道黨工委、辦事處和某某村群眾的一致好評(píng)?，F(xiàn)將三個(gè)月來的駐村工作總結(jié)如下：
一、主要工作開展情況
（一）深入調(diào)查摸底，摸清村情民意
《2017年一季度總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十四
為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的基本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議。
本人自2月10日進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司質(zhì)量。
部主管，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近兩個(gè)月的努力，取得了一定收獲：對(duì)于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對(duì)公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來工作的重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國(guó)際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識(shí)和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)就將第一季度（自進(jìn)廠以來）本人工作情況報(bào)告如下：
1、順利完成公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作（見任務(wù)清單02）；
總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績(jī)和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開端，但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù)：
1、實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開展與基層輔導(dǎo)，并跟蹤檢查和報(bào)告；
2、組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作；
3、策劃管理評(píng)審工作；
4、策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)的研究，認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以iso推廣為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動(dòng)廣大中層干部的工作積極性，避免內(nèi)部矛盾，一致團(tuán)結(jié)奮斗，努力進(jìn)取，設(shè)立激勵(lì)制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場(chǎng)的發(fā)展需求，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為贏得客戶更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
報(bào)告人：
日期：4月10日
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十五
今年以來,全省煙草商業(yè)認(rèn)真貫徹全國(guó)煙草工作會(huì)議精神，緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，狠抓卷煙營(yíng)銷工作，扎實(shí)推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長(zhǎng)，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提升，為全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、卷煙營(yíng)銷工作平穩(wěn)發(fā)展，卷煙銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。
卷煙銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)。
全省累計(jì)銷售卷煙169.8萬箱，同比多銷4.5萬箱，增長(zhǎng)2.7%，全省17家市公司銷量同比全部實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。分月看，全年12個(gè)月中，有8個(gè)月卷煙銷量同比增長(zhǎng)。其中銷售省產(chǎn)煙147.5萬箱，同比少銷1.3萬箱，下降0.9%;省外煙22.3萬箱，同比多銷5.8萬箱，增長(zhǎng)35.6%。全省累計(jì)銷量完成全年銷售計(jì)劃167.7萬箱的101.3%。
結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升。
全省商業(yè)批發(fā)累計(jì)實(shí)現(xiàn)含稅銷售收入192.22億元，同比164.62億元增加27.60億元，增幅16.76%;單箱收入達(dá)到11321元，較去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅13.66%;單條均價(jià)45.28元/條，同比39.84元/條增加5.44元/條。
分類別看，一、三類煙銷量和比重上升，二、四、五類煙銷量和比重下降，銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步上移。其中一類煙共銷21.8萬箱，同比16.0萬箱增加5.8萬箱，增幅36.4%，占總量比重12.9%，同比9.7%提高了3.2個(gè)百分點(diǎn);二類煙共銷20.6萬箱，同比23.1萬箱減少2.5萬箱，降幅10.6%，占總量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8個(gè)百分點(diǎn);三類煙共銷78.4萬箱，同比70.6萬箱增加7.8萬箱，增幅11.1%，占總量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5個(gè)百分點(diǎn);四類煙共銷36.2萬箱，同比38.6萬箱下降2.4萬箱，降幅6.3%，占總量比重21.3%，同比23.4%減少了2.1個(gè)百分點(diǎn);五類煙共銷12.7萬箱，同比17.0萬箱下降4.3萬箱，降幅25.3%，占總量比重7.5%，同比10.3%減少了2.8個(gè)百分點(diǎn)。
品牌集中度穩(wěn)步提高。
全省在銷卷煙品牌80個(gè)、規(guī)格254個(gè)，較去年同期分別減少15個(gè)、28個(gè)。百牌號(hào)卷煙銷量154.6萬箱，同比增長(zhǎng)2.7%，占總銷量比重91.2%，比重提高0.01個(gè)百分點(diǎn)，基本持平。銷量前20位的品牌累計(jì)銷售160.3萬箱，同比157.6萬箱增長(zhǎng)1.72%，占總銷量的比重94.4%。前20個(gè)品牌中省產(chǎn)煙品牌9個(gè)，累計(jì)銷量142.2萬箱，占總量比重83.8%，同比下降2.3個(gè)百分點(diǎn);省外煙品牌11個(gè)，累計(jì)銷量18.1萬箱，占總量比重10.7%，同比提高3.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，銷量同比增幅超過50%的品牌有5個(gè)，分別是黃山、紅塔山、玉溪、南京、白沙。
庫(kù)存總體較為合理。
12月末全省商業(yè)庫(kù)存8.0萬箱，同比7.8萬箱增長(zhǎng)2180箱，存銷比68.1%，環(huán)比6.8萬箱增長(zhǎng)1.2萬箱。其中省產(chǎn)煙庫(kù)存6.5萬箱，同比增長(zhǎng)4708箱，存銷比63.4%;省外煙庫(kù)存1.6萬箱，同比減少2527箱，存銷比98.3%。
分類別看，一類煙庫(kù)存1.3萬箱，存銷比67.7%;二類煙庫(kù)存6489箱，存銷比59.8%;三類煙庫(kù)存2.9萬箱，存銷比49.6%;四類煙庫(kù)存2.6萬箱，存銷比120.5%;五類煙庫(kù)存6144箱，存銷比74.5%。
二、圍繞中心，各項(xiàng)工作順利開展。
突出以銷量為中心的工作重點(diǎn)，確保全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)的完成。
1、緊緊抓住銷量不放松。
為做好今年兩節(jié)市場(chǎng)的卷煙供應(yīng)，確保實(shí)現(xiàn)卷煙銷售開門紅，我們?cè)缭谌ツ甑拙烷_始著手準(zhǔn)備，一方面加大適銷貨源的儲(chǔ)備，另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)的專賣管理，同時(shí)要求各單位加大卷煙銷售工作力度，放棄節(jié)假日的正常休息，確保滿足節(jié)日市場(chǎng)的消費(fèi)需求。元月份全省銷售卷煙24.8萬箱，同比增加3.9萬箱，增長(zhǎng)18.7%，創(chuàng)歷史單月銷量新高。3月份以后，我們根據(jù)淡季市場(chǎng)的特點(diǎn)，加大了低檔卷煙購(gòu)銷力度，實(shí)現(xiàn)了淡季卷煙銷售的穩(wěn)步增長(zhǎng)。7月份我們認(rèn)真總結(jié)上半年的銷售工作，分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和壓力，進(jìn)一步引導(dǎo)全省銷售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。10月份，針對(duì)后幾個(gè)月銷售工作，我們專門召開全省銷售工作座談會(huì)，部署做好年底的收尾工作，提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售工作會(huì)議，對(duì)年底幾天以及xx年上半年的銷售工作進(jìn)行了部署。
2、加強(qiáng)省內(nèi)外工商溝通。
去年12月份，我們根據(jù)對(duì)今年市場(chǎng)的預(yù)測(cè)就省產(chǎn)卷煙計(jì)劃安排問題，提前與xx中煙工業(yè)公司進(jìn)行了洽談，對(duì)全年省產(chǎn)煙購(gòu)進(jìn)數(shù)量、結(jié)構(gòu)和低檔卷煙數(shù)量達(dá)成了一致的意見。日常工作中，我們注意經(jīng)常了解全省卷煙調(diào)撥情況，對(duì)反映的低檔卷煙供應(yīng)數(shù)量、時(shí)間不能滿足需求等問題及時(shí)向工業(yè)進(jìn)行反饋協(xié)商，盡可能地幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。同時(shí)，我們積極落實(shí)國(guó)家局省際間卷煙交易要求，加強(qiáng)與全國(guó)重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)的溝通，通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來，積極培育全國(guó)重點(diǎn)卷煙品牌，逐步擴(kuò)大省外卷煙調(diào)入比例。特別是新一屆省局領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，在省內(nèi)外的產(chǎn)銷溝通上進(jìn)一步加大了力度，與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，先后走訪了xx、上海、xx、xx、xx、xx等省市工業(yè)企業(yè)，就xx年計(jì)劃和市場(chǎng)問題進(jìn)行了充分協(xié)商，為明年的卷煙貨源問題提前做好了準(zhǔn)備。全年實(shí)際購(gòu)進(jìn)卷煙170.0萬箱，其中省產(chǎn)煙148.0萬箱，省外煙22.0萬箱，低檔卷煙68.0萬箱。
3、密切關(guān)注市場(chǎng)銷售變化。
我們認(rèn)真開展卷煙銷售的日常分析工作，每月對(duì)全省卷煙購(gòu)銷存、結(jié)構(gòu)、品牌等情況進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)銷售中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)查找原因，提出工作改進(jìn)的建議和要求，為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)發(fā)展提供指導(dǎo);同時(shí)不定期地組織開展市場(chǎng)的調(diào)研工作，今年我們先后圍繞節(jié)后市場(chǎng)的變化情況、皖北地區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)問題、"大豐收"卷煙市場(chǎng)反映、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行專題調(diào)研，深入了解市場(chǎng)和服務(wù)的真實(shí)情況，為正確決策提高幫助;針對(duì)上半年卷煙銷售結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)過快、低檔卷煙下降過大問題，始終給予高度重視和關(guān)注，多次召開會(huì)議進(jìn)行研究，不斷統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加大低檔卷煙銷售工作力度，逐步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降問題。
4、加強(qiáng)低檔卷煙銷售工作指導(dǎo)。
近年來低檔卷煙銷售快速下降一直是我省卷煙銷售中比較突出的問題，今年以來我們結(jié)合低檔卷煙銷售形勢(shì)，一方面不斷提高認(rèn)識(shí)，從影響行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和兩個(gè)維護(hù)切實(shí)行動(dòng)的高度引導(dǎo)各單位轉(zhuǎn)變思想觀念;另一方面積極組織省內(nèi)外適銷貨源，緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔卷煙銷售會(huì)議，分析形勢(shì)，研究措施。6月份，我們結(jié)合國(guó)家局的要求，專門制訂下發(fā)了全國(guó)低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷售方案，加大“大豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷售“大豐收”4.4萬箱，對(duì)緩解低檔煙貨源不足問題起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力，低檔卷煙銷售形勢(shì)開始逐步好轉(zhuǎn)，初步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷售環(huán)比逐月增加，5月份銷售低檔卷煙5.7萬箱，環(huán)比增長(zhǎng)16.5%;6月份銷售低檔卷煙6.4萬箱，環(huán)比增長(zhǎng)11.1%。7月份以后，由于低檔卷煙區(qū)域統(tǒng)價(jià)的實(shí)施，部分品牌批發(fā)價(jià)格有所提高，特別是“藍(lán)香梅”批發(fā)價(jià)格由過去11元/條調(diào)整到13.5元/條以后，銷量急劇下降，7月份“藍(lán)香梅”銷量只有6485箱，比6月份14427箱減少7942箱，下降55%，一定程度上影響了低檔卷煙銷售剛剛好轉(zhuǎn)的形勢(shì)。
加強(qiáng)銷售管理工作，努力提高適應(yīng)市場(chǎng)能力。
1、加強(qiáng)卷煙品牌培育工作。
上半年我們組織開展了“全省零售戶最喜愛的卷煙品牌”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出零售戶最喜愛的20個(gè)卷煙品牌，其中省內(nèi)9個(gè)、省外11個(gè)，對(duì)評(píng)選結(jié)果在行業(yè)內(nèi)外廣泛發(fā)布宣傳，提高社會(huì)認(rèn)知度，引導(dǎo)各單位加強(qiáng)零售戶喜愛的卷煙品牌的培育，不斷擴(kuò)大省內(nèi)外名優(yōu)卷煙市場(chǎng)占有率和影響力。下半年針對(duì)全省卷煙品牌的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合全國(guó)卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要求，我們制定了，主要突出以下方面：一是明確品牌培育目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)國(guó)家局的品牌發(fā)展綱要精神，結(jié)合全省品牌發(fā)展現(xiàn)狀，做好品牌發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃;二是建立品牌評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)各種品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，衡量品牌競(jìng)爭(zhēng)力的狀況;三是加強(qiáng)卷煙品類管理，以零售價(jià)為基礎(chǔ)將所有品牌劃分為一定的層級(jí)，對(duì)每個(gè)層級(jí)根據(jù)品牌評(píng)價(jià)的結(jié)果分別確定一線、二線和三線品牌，制訂不同的營(yíng)銷策略;四是完善品牌引入和退出機(jī)制，明確新品引入的條件和流程，統(tǒng)一品牌退出的標(biāo)準(zhǔn);五是加大品牌培育工作，明確省市兩級(jí)品牌的職能定位，通過工商協(xié)作共同做好品牌培育工作。各單位結(jié)合自身實(shí)際，不斷加強(qiáng)品牌培育的基礎(chǔ)工作，明確了崗位人員，從品牌引入、評(píng)價(jià)、維護(hù)、退出等環(huán)節(jié)制訂了詳細(xì)的制度，使品牌培育工作逐步走上科學(xué)規(guī)范的軌道。
2、積極適應(yīng)交易方式變化。
上半年國(guó)家局對(duì)全國(guó)卷煙集中交易方式進(jìn)行了改革，原有的計(jì)劃管理方式、交易方式都發(fā)生了比較大的變化。為適應(yīng)交易方式的變化，我們積極調(diào)整工作思路，圍繞服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好自身的定位;提前對(duì)各單位的銷售計(jì)劃安排進(jìn)行摸底，結(jié)合銷售形勢(shì)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和庫(kù)存情況確定各單位購(gòu)進(jìn)計(jì)劃;專門下發(fā)文件認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局指示精神，并對(duì)做好交易工作提出具體的要求，在交易過程中及時(shí)了解計(jì)劃特別是低檔卷煙貨源的落實(shí)情況;由于交易對(duì)協(xié)議分解成合同明確了100%執(zhí)行的要求，我們利用有關(guān)會(huì)議提出把握協(xié)議執(zhí)行進(jìn)度、科學(xué)制訂卷煙合同、加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)培育的指導(dǎo)性意見，為各市公司適應(yīng)交易方式的變化提供幫助。
3、努力做到“三個(gè)更加注重”
一是更加注重市場(chǎng)，制定了。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式，以增強(qiáng)卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、品牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務(wù)，加強(qiáng)全省客戶投訴中心建設(shè)。全省客戶投訴中心于3月中旬啟動(dòng)運(yùn)行，到7月底17個(gè)市公司96300電話投訴業(yè)務(wù)全部集中。通過廣泛聽取上下游客戶和社會(huì)各界的合理意見建議，督促各市局改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)科學(xué)管理、提升社會(huì)形象。三是更加注重新型工商關(guān)系，建立省內(nèi)工商定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。銜接的主要方式有年度、半年產(chǎn)銷計(jì)劃銜接會(huì)，平常每半個(gè)月雙方營(yíng)銷管理部門進(jìn)行一次溝通，特殊情況隨時(shí)保持溝通，重大事項(xiàng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加;同時(shí)加強(qiáng)信息的互通和共享，對(duì)保持工商雙方的協(xié)調(diào)共同發(fā)展起到了積極的作用。
4、不斷提高卷煙經(jīng)營(yíng)水平。
一是規(guī)范勞動(dòng)用工，完善職責(zé)制度。對(duì)商業(yè)企業(yè)逐步實(shí)行定崗、定編、定責(zé)、定薪制度，完善各項(xiàng)管理制度，用制度規(guī)范勞動(dòng)用工分配行為。二是不斷整合資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。圍繞網(wǎng)建推進(jìn)的要求，不斷整合人員、車輛、線路，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高資源的利用效率。三是加強(qiáng)銷售規(guī)律研究，科學(xué)制訂銷售計(jì)劃。通過對(duì)前幾年卷煙銷售情況的分析，找出銷售變化的規(guī)律，制訂出科學(xué)的年度和月度采供計(jì)劃。四是加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)控，減少資金占用。對(duì)全年的庫(kù)存指標(biāo)根據(jù)季節(jié)的變化下達(dá)控制目標(biāo)，對(duì)省外煙、省內(nèi)煙、低檔煙分別測(cè)算，加大社會(huì)庫(kù)存監(jiān)控，保持庫(kù)存的合理水平。
抓方案，抓區(qū)域聯(lián)動(dòng)，確保網(wǎng)建目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。
根據(jù)全國(guó)網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，結(jié)合全省網(wǎng)建工作現(xiàn)狀，制定了，并于5月中旬召開了全省網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作會(huì)議，明確了下一階段網(wǎng)建工作的具體目標(biāo)要求。以全省網(wǎng)建達(dá)到全國(guó)先進(jìn)水平為目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)整體推進(jìn)工作成果，全面貫徹落實(shí)國(guó)家局，建立和完善市場(chǎng)服務(wù)體系、品牌培育體系、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量控制體系，優(yōu)化作業(yè)流程、服務(wù)流程，強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)工業(yè)企業(yè)、零售客戶的水平，進(jìn)一步增強(qiáng)“服務(wù)客戶，培育品牌，控制市場(chǎng)，科學(xué)管理”的能力，全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的水平。一是突出服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)零售客戶、工業(yè)企業(yè)的服務(wù)，確保覆蓋到位，提高滿意度和品牌集中度;二是注重效率。統(tǒng)一省、市兩級(jí)公司實(shí)現(xiàn)上下和內(nèi)部信息平臺(tái)，統(tǒng)一和完善市公司取消縣級(jí)公司法人資格后的體制機(jī)制，建立并不斷完善網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)現(xiàn)代物流體系建設(shè)，強(qiáng)化三層督查的管理機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量管理水平;三是優(yōu)化流程。完善制度、細(xì)化流程、加大執(zhí)行力度，鞏固工作基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)，提高服務(wù)工業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費(fèi)者的水平，增強(qiáng)適應(yīng)市場(chǎng)的能力;四是提升素質(zhì)。以客戶經(jīng)理為重點(diǎn)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)和營(yíng)銷管理隊(duì)伍建設(shè)，開展培訓(xùn)、探索用工制度改革的新辦法，完善激勵(lì)機(jī)制抓好營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，努力營(yíng)造公平的市場(chǎng)環(huán)境。
1、認(rèn)真開展網(wǎng)建自查工作。
按照的文件要求，省局專門成立了網(wǎng)建檢查考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定了具體的實(shí)施方案，專門召開全省視頻動(dòng)員大會(huì)，迅速部署了各單位的自查工作。在各市公司積極自查的同時(shí)，省局網(wǎng)建辦抽調(diào)人員組成檢查組，從3月初開始對(duì)各市公司開展了復(fù)查工作。同時(shí)，抽調(diào)了124名客戶經(jīng)理，組成17個(gè)調(diào)查小組，實(shí)地開展了零售客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)。在復(fù)查中，各檢查組認(rèn)真檢查、分析、總結(jié)和評(píng)估被查單位網(wǎng)建整體推進(jìn)工作情況，站在找問題的角度，從嚴(yán)掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，客觀評(píng)估工作質(zhì)量，指出存在問題并提出改進(jìn)建議。各單位圍繞檢查組的意見要求，積極開展整改工作，為迎接國(guó)家局驗(yàn)收做好了充分的準(zhǔn)備。
2、順利通過國(guó)家局網(wǎng)建檢查考評(píng)。
6月6日至6月12日，以國(guó)家局銷售公司副總經(jīng)理張志偉同志為首的國(guó)家局網(wǎng)建整體推進(jìn)工作檢查考評(píng)組對(duì)我省的蚌埠、巢湖、銅陵、池州、安慶5家市局進(jìn)行了重點(diǎn)檢查考評(píng)。考評(píng)組總體上從六個(gè)方面對(duì)xx的網(wǎng)建工作給予了肯定：一是把握住了行業(yè)對(duì)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體推進(jìn)工作的要求，統(tǒng)一了全省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的模式。二是省局加強(qiáng)了信息化建設(shè)，統(tǒng)一了網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。三是分片聯(lián)動(dòng)促平衡，積極推進(jìn)全省各市局從傳統(tǒng)商業(yè)模式向現(xiàn)代物流和現(xiàn)代流通方式轉(zhuǎn)變。四是加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)工作，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量及管理水平穩(wěn)步提高。五是嚴(yán)格推行核量管理制度，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)規(guī)范公平程度有效提高。六是典型引路，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)抓試點(diǎn)，網(wǎng)建工作創(chuàng)新能力不斷提高?？荚u(píng)組同時(shí)也指出了我們網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作中存在的不足：一是流程再造中電話訂貨員與客戶經(jīng)理崗位的職能分工問題;二是物流配送環(huán)節(jié)的全省統(tǒng)一問題;三是貨源采購(gòu)的管理問題上還值得進(jìn)一步的研究和細(xì)化。
3、落實(shí)國(guó)家局網(wǎng)建驗(yàn)收整改要求。
國(guó)家局網(wǎng)建驗(yàn)收結(jié)束后，我們及時(shí)將考評(píng)組提出的整改工作要求下發(fā)全省，并專門召開會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹。為把整改要求落到實(shí)處，省局決定：一是把國(guó)家局網(wǎng)建整改工作要求作為今年網(wǎng)建考核的主要內(nèi)容，納入各單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量考核;二是加快全省統(tǒng)一物流建設(shè)，針對(duì)我省物流建設(shè)工作中存在的問題，將物流建設(shè)的重點(diǎn)放在配送中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化和配送管理等方面;三是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，通過明確人員配置、細(xì)化工作職責(zé)、加大隊(duì)伍培訓(xùn)、規(guī)范考核管理等手段，進(jìn)一步發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用;四是以“兩項(xiàng)檢查”為契機(jī)，通過全面深入的對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范要求的問題，加強(qiáng)整改，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理按照內(nèi)部監(jiān)管的要求規(guī)范化。
三、存在的主要問題。
銷售結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)過快。
1-12月份，全省批發(fā)銷售單箱含稅收入11321元，同比增長(zhǎng)13.66%，條均價(jià)45.28元/條，同比提高5.44元/條，特別是一類煙增幅高達(dá)36.4%，結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)幅度明顯快于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民收入水平的增長(zhǎng)。分析原因主要有城鄉(xiāng)居民收入提高對(duì)消費(fèi)的拉動(dòng)，市場(chǎng)秩序的好轉(zhuǎn)對(duì)高端市場(chǎng)控制能力的提高，特別是受諸多因素影響低檔卷煙銷售不斷下降，人為地拉動(dòng)了銷售結(jié)構(gòu)的提升，給卷煙銷售的持續(xù)發(fā)展帶來了很大的壓力。
低檔卷煙下降速度過快。
1-12月份，全省累計(jì)銷售低檔卷煙67.1萬箱，同比少銷6.9萬箱，減少9.3%。其中銷售三類煙下限18.2萬箱，同比下降2.0%;四類煙36.2萬箱，同比下降6.3%;五類煙12.7萬箱，同比下降25.3%。低檔卷煙下降除了居民消費(fèi)水平提高的因素以外，主要受到有效貨源不足、供應(yīng)不均衡、品牌不對(duì)路、價(jià)格調(diào)整等方面的制約。從今年以來的情況看，1-2月份卷煙銷售旺季，工業(yè)都集中生產(chǎn)1-2類煙，很少能夠提供低檔卷煙貨源;平常季節(jié)每月上旬也是很難調(diào)到低檔卷煙，基本上是到中旬以后才開始生產(chǎn);同時(shí)工業(yè)加快了低檔卷煙品牌整合的力度，一些市場(chǎng)接受程度較高的低檔卷煙品牌被不斷取消;加上7月份以后，低檔卷煙價(jià)格歸檔使部分卷煙批發(fā)價(jià)格上調(diào)，許多消費(fèi)者很難接受，低檔煙銷售面臨著較為嚴(yán)峻的形勢(shì)。
持續(xù)增長(zhǎng)的壓力不斷加大。
近幾年來，我省卷煙銷售始終保持著平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，20xx年銷售卷煙161.5萬箱，20xx年銷售卷煙165.2萬箱，20xx年銷售卷煙169.8萬箱，每年銷量都以4-5萬箱的速度在增長(zhǎng)。這主要還是得益于國(guó)家局宏觀調(diào)控力度的加大和整頓規(guī)范工作的深入開展，使卷煙市場(chǎng)秩序不斷好轉(zhuǎn)，騰出了過去被各種非法卷煙占據(jù)的市場(chǎng)空間，為卷煙銷量的平穩(wěn)增長(zhǎng)提供了條件。隨著時(shí)間的推移，這部分的空間也在逐步縮小;特別是xx是農(nóng)業(yè)大省，屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的省份，每年都有大量的民工輸出到外省，據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障局統(tǒng)計(jì)資料顯示，20xx年我省老務(wù)輸出人口達(dá)到980萬;xx年國(guó)家局將實(shí)行新的卷煙類別標(biāo)準(zhǔn)，過去的低檔卷煙都劃歸為五類煙，這使過去在我省還有很大一部分市場(chǎng)的五類煙，明年將很難再找到貨源，這些因素都將給明年的卷煙銷售工作帶來很大的壓力。
四、xx年銷售工作打算。
卷煙銷量預(yù)測(cè)及市場(chǎng)分析。
市場(chǎng)分析：
1、卷煙銷量能夠繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。根據(jù)省政府，xx年全省國(guó)民生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%以上，社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)12%以上，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展必然拉動(dòng)卷煙消費(fèi)的增長(zhǎng)。從我省目前市場(chǎng)狀況看，總體市場(chǎng)形勢(shì)較好，卷煙銷量還有適度的增長(zhǎng)潛力，特別是地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，基本建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大，明年卷煙銷量仍有一個(gè)較好的預(yù)期。
2、低檔卷煙銷售形勢(shì)仍然較為嚴(yán)峻。明年，國(guó)家局將實(shí)行新的卷煙類別劃分標(biāo)準(zhǔn)，過去的低檔卷煙也就是新類別的五類煙，工業(yè)企業(yè)在低檔煙的供應(yīng)中自然會(huì)加大五類煙結(jié)構(gòu)較高部分卷煙的生產(chǎn)，一些低結(jié)構(gòu)的低檔煙貨源將很難保證。另外，20xx年下半年低檔卷煙實(shí)行了歸檔管理，一些低檔卷煙的批發(fā)價(jià)格有所上調(diào)，對(duì)低檔卷煙的銷售有一定影響，由于歸檔價(jià)格變動(dòng)對(duì)明年上半年低檔煙銷售的影響仍然存在。同時(shí)，工業(yè)明年還將加大品牌的整合力度，低檔卷煙品牌規(guī)格將進(jìn)一步減少，將會(huì)給低檔卷煙銷售帶來新的影響。
營(yíng)銷管理工作重點(diǎn)。
1、以客戶需求為中心，構(gòu)建完善的客戶服務(wù)體系。
完善城鄉(xiāng)一體的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式。
一是充分認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村客戶，特別是農(nóng)村中小客戶對(duì)網(wǎng)建工作深入開展的重要意義;二是為農(nóng)村零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);三是優(yōu)化農(nóng)村客戶服務(wù)資源的配置。合理安排訂貨及送貨周期，保證送貨的及時(shí)性和到位率;確?？蛻艚?jīng)理對(duì)所有客戶拜訪頻率不少于1次/月;四是在低檔緊俏煙的貨源分配上，向農(nóng)村中小客戶適當(dāng)傾斜;五是堅(jiān)決停止委托代送或變相委托代送業(yè)務(wù);六是對(duì)農(nóng)村無電話戶和季節(jié)性停歇業(yè)戶實(shí)施有針對(duì)性的訂貨和管理辦法，避免服務(wù)不到位導(dǎo)致這部分客戶游離于網(wǎng)絡(luò)之外。
提高全省網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一運(yùn)行的水平。
一是繼續(xù)堅(jiān)持和完善片區(qū)聯(lián)動(dòng)制度，通過聯(lián)動(dòng)工作，加強(qiáng)單位之間、片區(qū)之間的交流，積極探索，防止出現(xiàn)形式主義，加大區(qū)域內(nèi)部模式統(tǒng)一的力度，并在此基礎(chǔ)上逐步制定全省統(tǒng)一的管理制度和業(yè)務(wù)流程;二是由省局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)形象設(shè)計(jì)方案，統(tǒng)一全省網(wǎng)絡(luò)形象標(biāo)識(shí)及其使用標(biāo)準(zhǔn)，提升網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)服務(wù)形象;三是加大物流配送體系的建設(shè)力度，本著經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則，進(jìn)一步研究整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，提高物流信息化水平，切實(shí)解決電話訂貨的實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)管理、分揀系統(tǒng)優(yōu)化和送貨線路、車輛優(yōu)化等問題;四是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持控制違法戶、保障守法客戶利益的原則，堅(jiān)持面向市場(chǎng)的原則，堅(jiān)持對(duì)經(jīng)營(yíng)大戶實(shí)行最高限量的原則，將動(dòng)態(tài)核量與訂單供貨有機(jī)結(jié)合起來，建立核量操作和管理信息平臺(tái)，維護(hù)核量的公平、公正和公開。
完善客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控機(jī)制。
一是完善全省統(tǒng)一的客戶投訴受理中心，將其功能定位于“一條服務(wù)質(zhì)量信息的采集渠道、一項(xiàng)監(jiān)控各區(qū)域市場(chǎng)客戶滿意度以及服務(wù)質(zhì)量的措施、一個(gè)發(fā)現(xiàn)和解決客戶問題的平臺(tái)”。完善制度和流程，加大社會(huì)宣傳力度，提高受理隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范受理，提高效率，完善基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)服務(wù)水平的提升;二是貫徹落實(shí)國(guó)家局，優(yōu)化流程、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際，完善服務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)“三層督察”管理，加強(qiáng)考核，提高管理水平質(zhì)量。
2、狠抓卷煙銷售不放松，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，努力提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。
努力實(shí)現(xiàn)卷煙銷售的平穩(wěn)運(yùn)行。
圍繞全年的銷售目標(biāo)任務(wù)，做好上下半年月度計(jì)劃的平衡，進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀調(diào)控，及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，保證市場(chǎng)需求的基本滿足。進(jìn)一步完善庫(kù)存管理辦法，從低檔煙、省產(chǎn)煙、省外煙分別確定庫(kù)存指標(biāo)，提高庫(kù)存管理的科學(xué)性，統(tǒng)籌做好年底社會(huì)庫(kù)存和企業(yè)庫(kù)存的平衡。要進(jìn)一步樹立平穩(wěn)發(fā)展的指導(dǎo)思想，提前做好計(jì)劃的制訂、貨源的選擇、銷售結(jié)構(gòu)的預(yù)測(cè)，做好xx年上半年卷煙集中交易工作，努力實(shí)現(xiàn)卷煙銷售的預(yù)期目標(biāo)。圍繞后幾個(gè)月市場(chǎng)的總體安排，做好市場(chǎng)需求的保障，計(jì)劃好年底庫(kù)存貨源儲(chǔ)備，確保明年元月份銷售實(shí)現(xiàn)開門紅。
加強(qiáng)工商互動(dòng)，適應(yīng)按訂單組織貨源的卷煙訂貨和交易方式。
一是不斷加強(qiáng)工商企業(yè)之間的信息互通，逐步建立完備的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)信息共享機(jī)制;二是在條件成熟的情況下，配合工業(yè)企業(yè)開展工商之間的網(wǎng)上配貨;三是深入市場(chǎng)，掌握零售客戶經(jīng)營(yíng)需求、社會(huì)庫(kù)存、消費(fèi)習(xí)慣變化，關(guān)注零售價(jià)格走勢(shì)，努力提高對(duì)市場(chǎng)真實(shí)需求的把握能力;四是改進(jìn)貨源供應(yīng)策略，將采購(gòu)與供應(yīng)有機(jī)的結(jié)合起來，優(yōu)化市場(chǎng)投放的辦法和時(shí)機(jī)，努力在有限貨源和市場(chǎng)需求之間取得平衡，提高貨源供應(yīng)的連續(xù)性和采購(gòu)計(jì)劃的準(zhǔn)確性;五是在計(jì)劃交易方式變革后，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在把握市場(chǎng)的前提下與工業(yè)企業(yè)簽訂購(gòu)銷合同，并加強(qiáng)合同履約率的考核管理，堅(jiān)持誠(chéng)信，維護(hù)與工業(yè)企業(yè)之間良好的合作關(guān)系。
加大品牌培育，完善產(chǎn)品進(jìn)入和退出機(jī)制，為工業(yè)企業(yè)提供開放公平的市場(chǎng)環(huán)境。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)品牌的引入、退出機(jī)制建設(shè)，不對(duì)新進(jìn)入品牌設(shè)置門檻;二是通過系統(tǒng)的分析、維護(hù)，提高品牌培育的能力，規(guī)范促銷行為;三是進(jìn)一步研究品牌的引入流程和退出標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)結(jié)合全國(guó)兩個(gè)“十多個(gè)”的要求，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家局的品牌發(fā)展綱要，認(rèn)真研究大品牌的培育機(jī)制;四是根據(jù)全省零售客戶喜愛的品牌調(diào)查結(jié)果，將重點(diǎn)培育的品牌數(shù)量保持在二十個(gè)左右，并規(guī)劃好有發(fā)展?jié)摿Φ氖畟€(gè)左右大品牌，制訂好中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，主動(dòng)適應(yīng)國(guó)家局品牌發(fā)展的戰(zhàn)略要求;五是工商聯(lián)手共同培育“黃山”品牌，為做大做強(qiáng)“黃山”品牌提供市場(chǎng)和服務(wù)保障。
加大低檔煙特別是“大豐收”卷煙銷售力度，切實(shí)抓好低檔煙銷售工作。
要進(jìn)一步落實(shí)全省低檔煙銷售工作會(huì)議精神，加強(qiáng)低檔煙銷售工作，特別是從年初開始就要積極開展低檔煙銷售工作，積極組織有效貨源，加大宣傳促銷力度，提高農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)水平，滿足市場(chǎng)對(duì)低檔煙的需求。要進(jìn)一步關(guān)注全國(guó)共享品牌“大豐收”的銷售態(tài)勢(shì)，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念，培養(yǎng)一批忠實(shí)的消費(fèi)群體，逐步做大規(guī)模，為緩解低檔煙供需不足的矛盾，促進(jìn)銷售的穩(wěn)定發(fā)展提供幫助。要研究新的類別劃分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行后，對(duì)卷煙銷售特別是低檔卷煙銷售的影響，積極采取措施，克服不利因素，做好低檔卷煙銷售工作。
3、加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高員工整體素質(zhì)。
一是根據(jù)國(guó)家局要求，對(duì)營(yíng)銷部門及崗位設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，對(duì)新設(shè)立的市場(chǎng)經(jīng)理，進(jìn)一步明確其崗位職能和工作要求，體現(xiàn)對(duì)客戶經(jīng)理的精細(xì)化管理和工作的過程監(jiān)督;二是增強(qiáng)管理人員的工作責(zé)任感，尊重客戶經(jīng)理勞動(dòng)，對(duì)客戶經(jīng)理日志認(rèn)真批閱，對(duì)客戶經(jīng)理提出的問題和困難予以重視和解決。同時(shí)，暢通市場(chǎng)信息的收集和互通渠道，以便各類市場(chǎng)問題及時(shí)處理;三是不斷提高營(yíng)銷管理人員的能力和素質(zhì)。通過加強(qiáng)培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)和管理知識(shí);通過實(shí)踐鍛煉，積累和提高管理能力;四是重視客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。在選擇上，一方面堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證較好的素質(zhì)基礎(chǔ);一方面注重在市場(chǎng)實(shí)踐中的表現(xiàn)，不唯學(xué)歷論人才。在配備上，根據(jù)市場(chǎng)情況，配齊客戶經(jīng)理，特別是要配齊農(nóng)村市場(chǎng)的客戶經(jīng)理。在培訓(xùn)上，注重培訓(xùn)的方式和內(nèi)容，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，結(jié)合工作中的實(shí)際問題進(jìn)行探討;通過日常工作的管理，引導(dǎo)和幫助客戶經(jīng)理改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量。在管理上，進(jìn)一步完善客戶經(jīng)理管理制度和服務(wù)流程，明確等級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn)，突出績(jī)效與素質(zhì)要求，完善晉升辦法，營(yíng)造公平環(huán)境，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、公開評(píng)聘過程，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)晉升最高等級(jí)的評(píng)聘要從嚴(yán)掌握。要安排好客戶經(jīng)理工作內(nèi)容和時(shí)間，引導(dǎo)客戶經(jīng)理在系統(tǒng)分析客戶、分析市場(chǎng)狀況、分析公司營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)上，提高服務(wù)的計(jì)劃性、有效性。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十六
1、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況：20xx年度1-3月份，全縣共組織引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)7.41萬人（次），其中跨省輸出1.53萬人；實(shí)現(xiàn)勞務(wù)性收入1.27億元。
2、城鎮(zhèn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況：20xx年度1-3月份，全縣城鎮(zhèn)勞動(dòng)力就業(yè)341人（次），其中跨省輸出24人（次），實(shí)現(xiàn)勞務(wù)性收入157萬元，人均收入4604元。全縣新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員412人，完成目標(biāo)任務(wù)的18%。其中：下崗失業(yè)人員98人，完成目標(biāo)任務(wù)的19.6%，“4045”人員22人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員116人，大中專畢業(yè)生122人。
1、20xx年1-3月份，到我縣招聘的企業(yè)為187家，提供招聘崗位12786人，其中男11053人，女1733人。
2、20xx年x月至3月底，縣就業(yè)局按照省人力資源和社會(huì)保障廳的部署，舉辦了4場(chǎng)較大規(guī)模的專職招聘會(huì)，為企業(yè)和用工需求者搭建了強(qiáng)大的勞務(wù)對(duì)接平臺(tái)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共組織專場(chǎng)招聘活動(dòng)22次，發(fā)放春風(fēng)卡等宣傳資料46957份，本地企業(yè)吸納農(nóng)村勞動(dòng)者就業(yè)617人。
3、及時(shí)調(diào)查企業(yè)用工情況，開展勞務(wù)對(duì)接活動(dòng)。我局于4月x日開始開展了為期一周的企業(yè)調(diào)查摸底工作，對(duì)我縣的13家“雙百企業(yè)”和4家“重點(diǎn)中小型企業(yè)”企業(yè)進(jìn)行了用工需求調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：上述企業(yè)現(xiàn)有員工8970人，用工需求為1669人，用工缺口1208人，占用工需求的72.3%。
4、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)的籌備：通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站人員的調(diào)查、研究，將信譽(yù)良好、具有實(shí)力的勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人上報(bào)給局里，15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共推薦勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人446人，為今后勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)的成立和勞務(wù)輸出工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查勞務(wù)輸出情況和用工信息發(fā)布情況。
20xx年1-3月份，全縣小額擔(dān)保貸款發(fā)放金額538萬元，完成目標(biāo)39.6%。其中：企業(yè)3戶，發(fā)放資金500萬元；個(gè)人4人，發(fā)放資金38萬元。
1、為166名縣級(jí)公益性崗位人員按時(shí)發(fā)放崗位補(bǔ)貼44.73萬元，41名市級(jí)公益崗位人員崗位補(bǔ)貼9.3萬元。
2、為161名基層社會(huì)管理和公共服務(wù)、社會(huì)保障協(xié)理員等崗位人員按時(shí)發(fā)放崗位補(bǔ)貼65.45萬元。
3、失業(yè)保險(xiǎn)工作：協(xié)助稅務(wù)收繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)340757.36元,發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金129480元249人（次）,新增發(fā)放失業(yè)人員89名,發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助5733元。為返鄉(xiāng)大學(xué)生辦理手續(xù)163份,辦理檔案52份,就業(yè)失業(yè)登記證177本。
20xx年度全年計(jì)劃培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力5200人，3月份市上統(tǒng)一招標(biāo)3900人，其中縣就業(yè)培訓(xùn)中心中標(biāo)3個(gè)專業(yè)500人，一季度全縣已開辦6個(gè)班，培訓(xùn)1050人，其中縣就業(yè)培訓(xùn)中心已開辦電工、抹灰、油漆三個(gè)專業(yè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)400人。為全年培訓(xùn)打下良好局面。
1、繼續(xù)調(diào)查新入工業(yè)園區(qū)企業(yè)的用工情況，并做好勞務(wù)對(duì)接。
2、加大農(nóng)村勞務(wù)輸出力度，力爭(zhēng)完成任務(wù)的90%以上.
3、與甘河管委會(huì)聯(lián)系，與園區(qū)企業(yè)協(xié)調(diào)，按照企業(yè)所需工種的要求對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。企業(yè)與職業(yè)學(xué)校達(dá)成定向培訓(xùn)，由學(xué)校直接向企業(yè)輸送人員。
4、4-6月份新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員1150人，完成目標(biāo)的50%。
5、小額擔(dān)保貸款：4-6月份發(fā)放小額擔(dān)保貸款15人，資金75萬元。
5、按時(shí)發(fā)放公益崗位、基層社會(huì)管理和公共服務(wù)、社會(huì)保障協(xié)理員等崗位人員崗位補(bǔ)貼。
6、審核、上報(bào)經(jīng)財(cái)政局審核同意后，撥付企業(yè)吸納殘疾人（89人）、高校畢業(yè)生（2人）社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼和一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
7、新增失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面100人,辦理就業(yè)失登陸記證100本,辦理大學(xué)生落戶手續(xù)100份。
8、扶持創(chuàng)業(yè)50人，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)150人，征集并上報(bào)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目10個(gè)。
9、第二季度計(jì)劃完成汽車駕駛、貨車駕駛、裝載機(jī)、挖掘機(jī)駕駛員、刺繡、皮繡等專業(yè)培訓(xùn)800人。針對(duì)甘河西區(qū)失地農(nóng)民專業(yè)需求，向市局積極申請(qǐng)?jiān)黾迂涇囻{駛員專業(yè)培訓(xùn)指標(biāo)1500人。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
下午好！
很高興能主持這次會(huì)議！在剛剛過去的xx年，我們xx全體員工在集團(tuán)董事xx先生的支持下、公司總經(jīng)理xx帶領(lǐng)下，只爭(zhēng)朝夕、奮力拼搏、取得了一定的成績(jī)。為了總結(jié)過去這一年的工作歷程，展望及計(jì)劃新年度的工作，表彰先進(jìn)班組與個(gè)人。在這個(gè)充滿激情、奮進(jìn)的下午，在xx三樓多功能廳，我們隆重召開xx年工作總結(jié)、xx年工作計(jì)劃暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。
下面我宣布xx年工作總結(jié)、xx年工作計(jì)劃暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)現(xiàn)在開始?。ü恼疲?BR> 第一項(xiàng)：由各部門經(jīng)理對(duì)本部門的工作進(jìn)行匯報(bào)。
發(fā)言順序：（房務(wù)部、餐飲部、中廚、工程部、財(cái)務(wù)部）。
很感謝各部門經(jīng)理精彩的發(fā)言，
公司的成功在于有這樣一支兢兢業(yè)業(yè)又樸實(shí)無華的員工隊(duì)伍，更有一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)又熱心幫助員工成長(zhǎng)的管理隊(duì)伍，我們才是公司的一家人。
公司能取得如此喜人的成績(jī)，是和我們?cè)谧拿恳晃粯銓?shí)的長(zhǎng)安道里人分不開的。在不同的崗位上涌現(xiàn)了一批默默無聞卻無私奉獻(xiàn)的員工。
第三項(xiàng)有請(qǐng)總經(jīng)理宣布優(yōu)秀員工名單：
有請(qǐng)剛才念到名字的獲獎(jiǎng)優(yōu)秀員工上臺(tái)接受各位領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)的榮譽(yù)證書。
同事們，優(yōu)秀員工是我們事業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)和基石。評(píng)選不是目的，意義在于用典型的作用鞭策和帶動(dòng)大家同心同德、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作做好，通過評(píng)選激勵(lì)全體員的工作斗志激情。下面有請(qǐng)優(yōu)秀員工代表王佩上臺(tái)發(fā)言。
第四項(xiàng)：總經(jīng)理做20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排。
感謝總經(jīng)理精彩的發(fā)言，在總經(jīng)理的講話中，不僅展現(xiàn)了前一階段所取得的成果，更明確了下一步的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)。闡述了我們?cè)诮窈蠊ぷ髦行枰盐盏囊恍╆P(guān)鍵問題，指導(dǎo)性和可操作性強(qiáng)，完全符合工作實(shí)際。希望會(huì)后各部門進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議精神，營(yíng)造求真務(wù)實(shí)，進(jìn)一步明確今后的工作重點(diǎn)和保障措施，把這次會(huì)議當(dāng)作新一年的起點(diǎn)，全面啟動(dòng)新一年的各項(xiàng)工作，振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，精細(xì)管理，持續(xù)創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)長(zhǎng)安道里人精神?；厥?0xx年，我們一路艱辛，一路汗水，但是我們獲得了榮譽(yù)；展望xx年，我們滿懷希望、滿懷理想、滿懷信念，我們將持之以恒。我們堅(jiān)信在集團(tuán)董事的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司x總的帶領(lǐng)下，在全體xx人的努力下，xx的明天一定會(huì)更好！各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，20xx年工作總結(jié)、20xx年工作計(jì)劃暨員工表彰大會(huì)到此結(jié)束！謝謝！
請(qǐng)優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工上臺(tái)合影留念！
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十八
在省廳、省局工會(huì)和處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，處工會(huì)結(jié)合我處實(shí)際情況，立足本職工作崗位，做出相關(guān)的勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武、科技創(chuàng)新、開源節(jié)流、增收節(jié)支等一系列的有益活動(dòng)方案，積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將工會(huì)第一季度工作總結(jié)如下：
1、按照《中國(guó)工會(huì)章程》的要求，規(guī)范工會(huì)工作，密切聯(lián)系職工群眾，切實(shí)做好模范職工之家的創(chuàng)建工作，讓職工在枯燥的工作之余感覺有家的溫暖。工會(huì)申報(bào)道州東收費(fèi)站、寧遠(yuǎn)南收費(fèi)站、梅崗收費(fèi)站、永州東路政中隊(duì)4家單位。積極響應(yīng)局黨委提出的“三園式”建設(shè)目標(biāo)和要求，借鑒和學(xué)習(xí)其他管理處“三園”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，抓好處屬各單位“三園”建設(shè)工作。
2、積極爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)。以站隊(duì)所為單位，積極響應(yīng)局工會(huì)發(fā)起的爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)的號(hào)召。工會(huì)申報(bào)大忠橋收費(fèi)站、道州南收費(fèi)站、寧遠(yuǎn)南路政中隊(duì)和寧遠(yuǎn)北路政中隊(duì)4家單位，爭(zhēng)創(chuàng)了省交通運(yùn)輸系統(tǒng)“工人先鋒號(hào)”，組織各單位積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，配合各單位準(zhǔn)備申報(bào)材料。
工會(huì)始終堅(jiān)持以人為本的工作理念，面對(duì)改制的新局面，關(guān)心職工的生活是工會(huì)一項(xiàng)重要的任務(wù)，工會(huì)堅(jiān)持以深厚的感情，做好困難職工的幫扶工作。幫助特困職工解決實(shí)際困難，春節(jié)期間，在處領(lǐng)導(dǎo)在帶領(lǐng)下，對(duì)全線困難職工進(jìn)行了慰問走訪，并發(fā)放困難補(bǔ)助金29500元，讓一線員工感受到了處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)懷，感受到了高速大家庭的溫暖。
根據(jù)上級(jí)工會(huì)要求及年初全省高速公路黨政工聯(lián)席會(huì)議有關(guān)精神，為各級(jí)工會(huì)組織發(fā)揮好參謀助手作用，積極開展調(diào)研，撰寫出有價(jià)值有深度的調(diào)研報(bào)告代領(lǐng)導(dǎo)決策參考。根據(jù)工作需要，我處制定了“影響當(dāng)前職工隊(duì)伍穩(wěn)定的因素及對(duì)策”，請(qǐng)各分工會(huì)認(rèn)真對(duì)待此次調(diào)研工作，并做為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的參考依據(jù)。
1、3月21，寧遠(yuǎn)南收費(fèi)站呂珞、寧遠(yuǎn)南路政中隊(duì)聶紹鋒代表我處參加全省高速公路職工登山比賽，呂珞榮獲女子組第一名，并將于3月下旬參加廳直單位職工登山比賽，通過活動(dòng)即提高了職工工作積極性，又豐富了職工的業(yè)余文化生活。
2、“三.八”婦女節(jié)，為所有女職工發(fā)放了節(jié)日慰問費(fèi)53300元，各分工會(huì)分別為女職工開展了豐富多彩的慶?；顒?dòng)，如：卡拉ok，聚餐，踏青，座談會(huì)等，為女職工之間相互了解，增進(jìn)友誼，交流工作經(jīng)驗(yàn)搭建了良好的平臺(tái)。
3、為豐富廣大職工業(yè)余文化生活，進(jìn)一步凝聚正能量，我處工會(huì)積極籌備參加全局第六屆乒乓球比賽，并通過預(yù)選為我處選出了4名選手參加全局比賽，并組織一個(gè)月的集訓(xùn)，為參賽做準(zhǔn)備。
通過一系列活動(dòng)的舉行，有力的促進(jìn)了職工的身心健康和職工間的和諧，融洽了彼此關(guān)系，增強(qiáng)了職工的工作積極性。
處工會(huì)在第一季度的工作中，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，發(fā)揮工會(huì)組織的獨(dú)特作用，以實(shí)事求是的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，積極配合全處開展好全年的各項(xiàng)工作。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工抓住機(jī)遇，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，提升素質(zhì)，承優(yōu)創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)高速科學(xué)和諧發(fā)展而努力。
xxx工會(huì)。
20xx年xx月xx日。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十九
20xx年第一季度，我鎮(zhèn)的環(huán)境保護(hù)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞《20xx年環(huán)保目標(biāo)管理責(zé)任書》和縣上下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，本著解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，立足當(dāng)前的工作思路，認(rèn)真貫徹落實(shí)，以支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，對(duì)照年初簽定的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書，以務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng)，開展環(huán)境宣傳教育，加大環(huán)境執(zhí)法力度，狠抓環(huán)?；A(chǔ)工作，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和新農(nóng)村環(huán)境綜合整治，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是通過刷寫標(biāo)語、辦板報(bào)、印發(fā)傳單等多種形式，在群眾中廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年第一季度全鎮(zhèn)共刷寫各類環(huán)境保護(hù)宣傳標(biāo)語5多條，懸掛橫幅2條，印發(fā)宣傳資料100多份。二是在站兒巷鎮(zhèn)九年制學(xué)校中開展以“普及環(huán)保知識(shí)，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)”為主題的宣傳教育活動(dòng)。
結(jié)合全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，年初，我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的嘉源土雞養(yǎng)殖廠和東霖生態(tài)園進(jìn)行嚴(yán)格的環(huán)保考評(píng)監(jiān)測(cè)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有在建工程實(shí)施監(jiān)督管理，對(duì)其污染物排放情況進(jìn)行跟蹤檢查，督促排污單位采取防治措施，提高污染防治水平，確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境無污染。今年，在轄區(qū)內(nèi)，無重大環(huán)境事件及有污染事件發(fā)生；對(duì)各在建工程進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督管理，全鎮(zhèn)無因環(huán)境問題而發(fā)生上訪事件。
一是加強(qiáng)全鎮(zhèn)飲用水源的監(jiān)督管理。組織人員對(duì)飲用水源區(qū)開展經(jīng)常性的檢查工作，對(duì)在河道洗衣物、飲牲畜的現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真查處，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了批評(píng)教育。二是加大建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理力度。根據(jù)全鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)掌握新、擴(kuò)、改建項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，積極主動(dòng)參與管理工作。同時(shí)，要求城區(qū)建筑工地實(shí)施封閉施工，嚴(yán)禁將污泥、黃土帶出工地，白灰堆放場(chǎng)地采取揚(yáng)塵防治措施。三是加強(qiáng)城市環(huán)境管理，嚴(yán)格控制鎮(zhèn)區(qū)的揚(yáng)塵污染和噪聲污染。設(shè)置專人每天定時(shí)打掃街道衛(wèi)生，由社區(qū)負(fù)責(zé)，與街道店鋪和住戶簽訂環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書和門前四包責(zé)任制，劃分衛(wèi)生區(qū)域，按時(shí)進(jìn)行清理打掃，確保鎮(zhèn)區(qū)的整潔和干凈。同時(shí)，為防止機(jī)動(dòng)車的噪聲污染，確定專人配合派出所人員在逢集日，對(duì)鎮(zhèn)區(qū)車輛進(jìn)行集中管理，努力創(chuàng)造一個(gè)安靜舒適的生活環(huán)境。
總之，今年一季度的環(huán)保工作通過全鎮(zhèn)人民的辛勤努力，取得了一定的成績(jī)。但客觀的說，工作中也存在不足和問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是宣傳教育工作不到位，群眾環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)；二是規(guī)章制度的落實(shí)不到位；三是基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，影響環(huán)保工作的順利開展。存在的以上問題，我們將在今后的工作中予以改進(jìn)。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇一
在公司及綜合辦的大力支持下，在各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的緊密配合下，我礦圓滿的完成了第一季度的各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)，促進(jìn)了全礦職工安全培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績(jī)。為了進(jìn)一步總結(jié)安全培訓(xùn)工作，,不斷的積累安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，查找其中的存在的問題和不足，把2017年安全培訓(xùn)工作做得更好?，F(xiàn)將我礦2017年第一季度安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、2017年第一季度安全培訓(xùn)基本情況
我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)省、集團(tuán)公司的關(guān)于安全培訓(xùn)的文件精神，按照《2017年安全培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行并集合我礦現(xiàn)狀，深入學(xué)習(xí)貫徹《煤礦安全規(guī)程》等各項(xiàng)法律法規(guī)，堅(jiān)持培訓(xùn)、裝備、管理三并重原則，不斷完善培訓(xùn)措施，創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化管理，真抓實(shí)干，注重實(shí)效，圓滿完成了2017年第一季度各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的提高，第一季度培訓(xùn)人員共計(jì)21人次(其中安資證4人，電鉗工1人，電工3人，瓦檢工2人，信號(hào)把鉤工2名，巷道維修工2名，膠帶輸送機(jī)司機(jī)1名，采煤機(jī)司機(jī)1名，職業(yè)危害檢測(cè)工2名，安全員2名，充燈工1名，每人次1200元；)，培訓(xùn)費(fèi)用為25200元.
二、安全培訓(xùn)方式方法
(一)狠抓煤礦全員培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)
習(xí)，學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神學(xué)習(xí)，進(jìn)行煤礦安全知識(shí)，各專業(yè)技術(shù)技能普及與提高;逐步推行“手指口述”特殊崗位工人必須持證上崗。
根據(jù)我礦實(shí)際情況重點(diǎn)抓了每日班前教育培訓(xùn)利用安全活動(dòng)日、和班前會(huì)等時(shí)間，組織職工進(jìn)行日常教育培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，有力地提升了全員煤礦安全意識(shí)，提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)突出狠抓礦管理人員培訓(xùn)，全面提升安全管理水平
積極響應(yīng)公司組織的煤礦礦長(zhǎng)、副礦長(zhǎng)、參加學(xué)習(xí)，進(jìn)行兩證和帶班證的培訓(xùn)，提高各級(jí)管理人員的理論水平。為下步的工作做好知識(shí)儲(chǔ)備，指導(dǎo)我礦的安全生產(chǎn)工作。
進(jìn)行煤礦地質(zhì)與防治水技術(shù)專題培訓(xùn)，為搞好煤礦防治水工作，全面完善水文地質(zhì)資料基礎(chǔ)，進(jìn)行基礎(chǔ)準(zhǔn)備，開展爆破員培訓(xùn)為下步的推進(jìn)特殊工作培訓(xùn)。
三、存在問題
我礦各專業(yè)人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產(chǎn)，技術(shù)人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍不足;小煤礦安全管理及技術(shù)人員和特種作業(yè)人員流動(dòng)性大，管理制約難度較大，影響了安全生產(chǎn);工學(xué)矛盾比較突出。本來重組礦的相關(guān)技術(shù)人員和特殊工種就奇缺，如參加培訓(xùn)工作就將影響日常工作開展，矛盾比較突出。
四、2017年第二季度安全教育培訓(xùn)工作計(jì)劃
我礦2017年第二季繼續(xù)為安全生產(chǎn)積極培訓(xùn)人員，按照市培訓(xùn)中心的.要求積極安排人員出去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，按照礦培訓(xùn)計(jì)劃積極組織人員定時(shí)進(jìn)行各專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
2017年第二季我礦將積極圍繞推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，采取多種途徑，針對(duì)不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)，推動(dòng)煤礦安全管理，有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)。針對(duì)上級(jí)煤管局提出的問題積極整改。
陽灣溝煤礦
2017年3月
德隆煤礦2017年安全教育培訓(xùn)工作總結(jié) 今年以來在礦班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，我們勝利地完成了安全教育培訓(xùn)工作，這也和在座的同志們以及全礦員工的支持，努力分不開的。下面；我就咱們礦的職工安全教育培訓(xùn)工作，做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、 把安全教育培訓(xùn)工作納入主要議事日程。礦班子會(huì)議明確指出；
要把對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)工作列為重點(diǎn)；尤其是對(duì)新工人的培訓(xùn)和對(duì)特殊工種人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作。安全礦長(zhǎng)周敏全面負(fù)責(zé)，并做好具體工作。周敏同志身負(fù)礦安全重任，又是零點(diǎn)班代班礦長(zhǎng)，每天很辛苦，下班后也來不及吃飯，就要整理培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)檔案、考試卷、講課教材、聘請(qǐng)教師、組織上課，工作起來廢寢忘食，在他的努力下，我礦的安全教育培訓(xùn)工作取得了可喜的成績(jī)。
二、 準(zhǔn)備充分，措施得力，工作實(shí)施井然有序 。今年的職工安全教
育工作從一開始就非常順利，從計(jì)劃的落實(shí)到開始培訓(xùn)，各單位領(lǐng)導(dǎo)積極支持，工人踴躍參加學(xué)習(xí)熱情十分高漲。培訓(xùn)期間，老師認(rèn)真講課，工人認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)效果十分顯著。學(xué)習(xí)完畢，由礦安全教育培訓(xùn)辦公室主持考試。全員考試成績(jī)平均都在82分以上。我們請(qǐng)大海煤礦高級(jí)工程師張忠清擔(dān)任主講教師，請(qǐng)遼源礦務(wù)局職教培訓(xùn)中心協(xié)助培訓(xùn)，我們的培訓(xùn)工作取得令人滿意的成績(jī)。
三、 注意平時(shí)的安全教育，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育。
源，安全從事煤礦工作。
四、 我們完成了對(duì)全員的即從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作。我們計(jì)劃
對(duì)全礦從業(yè)人員，全部進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，我們對(duì)從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作取得了理想的收獲，我們培訓(xùn)人員227人，其中，采掘從業(yè)人員201人，機(jī)電、通風(fēng)、綜合等從業(yè)人員26人，全體參加考試。除一人沒有文化不能筆答口答外，所有參加考試人員完全考試合格。同時(shí)我們對(duì)全礦參加考試的人員頒發(fā)了培訓(xùn)合格的上崗證，至此，我們?nèi)嫱瓿闪税踩逃嘤?xùn)工作。
五、 及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定改進(jìn)措施，力爭(zhēng)把安全教育培訓(xùn)工作做的更
好。通過工作實(shí)踐使我們感到，要想把工作做好，除了有一腔熱情外，還要講究工作技巧，要及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找我們工作的不足，制定出改造措施，針對(duì)我們工作的實(shí)際情況，力求改進(jìn)我們的不足，把我們的工作做得更好。誠(chéng)望全體同志們努力工作，把我礦的安全教育培訓(xùn)工作做好。
德隆煤礦
2017年9月
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇二
第一季度在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)及總經(jīng)理室的大力支持和深切關(guān)懷以及各分公司、各部門的緊密配合下，策劃培訓(xùn)部圓滿的完成了第一季度的各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)，促進(jìn)了集團(tuán)公司在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的初步培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展。為了進(jìn)一步加大、加快集團(tuán)公司與深圳前海股交中心、與冠蒙集團(tuán)、與山東網(wǎng)聯(lián)科技的戰(zhàn)略合作，把合作的相關(guān)業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品讓每位員工熟練掌握。為了第二季度的相關(guān)培訓(xùn)工作和證券部工作做得更好。現(xiàn)將我部門第一季度的相關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、基本情況
第一季策劃培訓(xùn)部充分利用大早會(huì)、視頻會(huì)、邀請(qǐng)合作公司講師專場(chǎng)培訓(xùn)等多種方式，組織各分公司、各部門分類指導(dǎo)、集團(tuán)公司還邀請(qǐng)了前海專業(yè)培訓(xùn)講師阮文瑾女士針對(duì)前海股交中心中小企業(yè)掛牌、融資業(yè)務(wù)進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)；策劃培訓(xùn)部配合負(fù)責(zé)網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理孔沖就與哈爾濱銀行推出的《不等貸》產(chǎn)品，通過視頻會(huì)、專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)進(jìn)行了講解。培訓(xùn)過程中充分調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性，不斷提高參訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)技能和對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)了解，培訓(xùn)期間還以問答的形式進(jìn)行了互動(dòng)。為參訓(xùn)人員答疑解惑，給廣大合作創(chuàng)業(yè)伙伴提供充電、加油，掃清了業(yè)務(wù)開展障礙。
車去分公司與分公司伙伴一起到企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通交流；與當(dāng)?shù)卣疁贤ń涣?。通過實(shí)踐了解企業(yè)的真實(shí)情況和當(dāng)?shù)卣畬?duì)中小企業(yè)扶持的相關(guān)政策等。為下一步的工作打下基礎(chǔ)，為下一次的培訓(xùn)提供了新素材。
二、證券部業(yè)務(wù)開展情況
（一）證券部成立
集團(tuán)公司為了更好的開展與前海股交中心的深層次合作，在董事長(zhǎng)的精心安排下，山東宏發(fā)投資集團(tuán)證券部于2017年3月3號(hào)設(shè)立。證券部經(jīng)理：姜明軍 助理：蔣光仁、李偉 成員：孔瑋、孔欣欣、劉金鳳、韋福奎、韓強(qiáng)、孔丹丹（后續(xù)）。
（二）具體分工：
姜明軍負(fù)責(zé)證券部全面工作，李偉、蔣光仁配合。孔瑋負(fù)責(zé)與前海股交中心業(yè)務(wù)聯(lián)系；孔欣欣、孔丹丹負(fù)責(zé)企業(yè)上報(bào)資料整理。根據(jù)證券部工作需要成立了三個(gè)督導(dǎo)組并由專人負(fù)責(zé)分公司業(yè)務(wù)的督導(dǎo)。第一督導(dǎo)組由劉金鳳負(fù)責(zé)，服務(wù)的分公司為：濟(jì)南分公司、淄博分公司、煙臺(tái)分公司、臨朐分公司、陽信分公司和章丘分公司；第二督導(dǎo)組由韋?？?fù)責(zé)，服務(wù)的分公司為：兗州分公司、汶上分公司、泰安分公司、泗水分公司、沂南分公司、嘉興分公司和菏澤分公司；第三督導(dǎo)組由韓強(qiáng)負(fù)責(zé)，服務(wù)的分公司為：鄒城分公司、萊蕪分公司、新泰分公司、濱州分公司、單縣分公司、臨沂分公司和尼山辦事處。由于姜明軍未能來總部工作，根據(jù)董事長(zhǎng)安排其工作由李偉代理。
（三）業(yè)務(wù)開展情況：
1.目前前海業(yè)務(wù)共上報(bào)企業(yè)31家.?
2.正在跟進(jìn)的企業(yè)共19家，分別為：
3.擱置的企業(yè)共11家，分別為：
4、已掛牌成功的企業(yè)共1家，為：濟(jì)寧昱森源木業(yè)有限公司?
7、可繳費(fèi)的企業(yè)共4家，分別為：（1）.濰坊永拓化工有限公司（2）萊蕪市耀達(dá)工貿(mào)有限公司（3）.淄博凱業(yè)生物科技有限公司（4）.曲阜金輪彩印包裝有限公司 8、繳費(fèi)成功的企業(yè)無。 9、各分公司企業(yè)上報(bào)情況：
三、第二季度工作計(jì)劃
一是落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持把教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)硬指標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)任務(wù)逐項(xiàng)分解，細(xì)化量化，落實(shí)到各分公司、各部門。把新人培訓(xùn)作為重點(diǎn)，對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)并且考試合格后，持證上崗。
二是突出重點(diǎn)。根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展的實(shí)際情況重點(diǎn)組織相關(guān)人員進(jìn)行專項(xiàng)教育培訓(xùn)。充分利用大早會(huì)、視頻會(huì)，有針對(duì)性的`進(jìn)行日常教育培訓(xùn)，確保員工和合作創(chuàng)業(yè)伙伴通過學(xué)習(xí)全面掌握新產(chǎn)品和相關(guān)業(yè)務(wù)流程達(dá)到熟練操作的目的。
（二）、明確目標(biāo)，樹立信心。加大前海股權(quán)交易中心企業(yè)掛牌業(yè)務(wù)拓展力度
目前由于對(duì)前海股權(quán)交易中心中小企業(yè)掛牌業(yè)務(wù)不熟悉，因而進(jìn)入誤區(qū)，導(dǎo)致掛牌業(yè)務(wù)進(jìn)入瓶頸，業(yè)務(wù)不能順利開展。因此證券部必須加大相關(guān)業(yè)務(wù)的知識(shí)學(xué)習(xí)，明確目標(biāo)，樹立信心，突破瓶頸，繼續(xù)加大分公司掛牌業(yè)務(wù)的督導(dǎo)、輔導(dǎo)、親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)力度，確保20家企業(yè)掛牌目標(biāo)提前達(dá)成。
《2017年第一季度安全培訓(xùn)工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇三
3、駕駛員管理制度的學(xué)習(xí) 培訓(xùn)活動(dòng)。
在培訓(xùn)活動(dòng)中車班著重從提高員工思想素質(zhì)、加強(qiáng)員工紀(jì)律規(guī)范、增強(qiáng) 員工專業(yè)技能三個(gè)方面入手。目前以上的培訓(xùn)工作已順利完成車班全體員工精神面貌、綜合素質(zhì)都有了充分的提高?，F(xiàn)對(duì)第一季度以來的培訓(xùn)工作做如下總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作基本概況
目前小車班全體員工計(jì)7 人展培訓(xùn)課時(shí)全體人員參加培訓(xùn)中無遲到早退。在培訓(xùn)內(nèi)容上公司采取內(nèi)部培訓(xùn)的原則。以相互幫助、互相學(xué)習(xí)的方法完成了培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)活動(dòng)無耗資。
二、培訓(xùn)取得的成績(jī)
1、明確中心遠(yuǎn)景強(qiáng)小車班凝聚力。
在三個(gè)月的時(shí)間里學(xué)習(xí)了萬主任、王書記會(huì)議講話，明確了中心發(fā)展的遠(yuǎn)景。第一次使小車班員工對(duì)中心的發(fā)展有了明確的目標(biāo)與期盼使小車班員工緊密團(tuán)結(jié)在中心發(fā)展的道路上有力的提高了中心凝聚力。
2、提高駕駛員素養(yǎng)。
駕駛員禮儀服務(wù)培訓(xùn)，努力提高自身素養(yǎng)、提升履職能力一個(gè)優(yōu)秀的駕駛員。陽光心態(tài)、理念的提出確定了小車班的發(fā)展方向。
3、加深了解、增強(qiáng)駕駛員工作能力。
駕駛員管理制度，本部門、本專業(yè)的工作流程、規(guī)章制度、相關(guān)知識(shí)做為培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)全體駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)。使駕駛員加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)的理解，增強(qiáng)了各駕駛員合作的可能性高了駕駛員的工作能力。
4、初步建立了小車班培訓(xùn)機(jī)制。
培訓(xùn)是中心的長(zhǎng)效投，資班組大講堂是中心發(fā)展的推動(dòng)力。明確了培訓(xùn)的目標(biāo)確定了中心的'培訓(xùn)機(jī)制，有助于中心將培訓(xùn)工作繼續(xù)進(jìn)一步發(fā)展、深入下去。
三、存在的問題
1、宣傳力度不足，個(gè)別駕駛員對(duì)培訓(xùn)工作不理解為培訓(xùn)占用了他的私人時(shí)間，上課開小差、不記筆記、現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
2、授課方式方法有待改進(jìn)。沒有固定專門的場(chǎng)所，沒有專業(yè)老師授課?？荚u(píng)方式不足。不利于成績(jī)的測(cè)評(píng)。
四、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)宣傳大培訓(xùn)力度。加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳工作高員工思想認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性深入人心員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是中心給予員工的最大福利。加大培訓(xùn)力度化培訓(xùn)工作，更科學(xué)、更合理的安排下一步培訓(xùn)工作多方面、多角度、多層次的安排全方位的培訓(xùn)課程。
2、加大管理力度強(qiáng)考核處罰威懾力。
3、申請(qǐng)培訓(xùn)場(chǎng)所和師資力量。
4、增加考評(píng)方式。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇四
為了不斷提高醫(yī)務(wù)人員的健康知識(shí)水平，提高健康行為的形成，能更好的服務(wù)于患者及社會(huì)，我院公共衛(wèi)生科根據(jù)2017年制定的健康教育培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將2017年第一季度健康教育培訓(xùn)總結(jié)如下：
1.在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及指導(dǎo)下，組織全院醫(yī)護(hù)人員集中進(jìn)行健康教育知識(shí)培訓(xùn)，各科室健康教育管-理-員要求必須參加。
2.組織醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，將健康教育內(nèi)容納入規(guī)范化培訓(xùn)。
3.按照上級(jí)部門的要求和培訓(xùn)計(jì)劃，周密安排，充分準(zhǔn)備，精心備課。由香金萍主任講解了健康教育、健康促進(jìn)的含義與內(nèi)容等，培訓(xùn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)提問疑問人員，并對(duì)回答的內(nèi)容進(jìn)行糾錯(cuò)、補(bǔ)充、點(diǎn)評(píng)。
本次培訓(xùn)參加人員共194人，歷時(shí)2個(gè)小時(shí)。通過學(xué)習(xí)使醫(yī)務(wù)人員掌握了健康教育的含義及目的，充實(shí)了我院醫(yī)務(wù)人員健康教育理論知識(shí)。 各醫(yī)護(hù)人員能掌握良好的健康知識(shí)及健康行為，能積極主動(dòng)為病患及家屬開展良好的健康教育活動(dòng)。
公共衛(wèi)生科
二0一五年三月十三日
為提高員工的綜合素質(zhì)，提升員工的.專業(yè)技能與工作水平，積極營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)、共同進(jìn)步的文化氛圍，人事部于第一季度推出了全員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃匯總協(xié)調(diào)，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行了資源共享。一季度培訓(xùn)計(jì)劃課程5次，實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)課程5次，培訓(xùn)參加總?cè)藬?shù)25人。
一．培訓(xùn)計(jì)劃說明
1.培訓(xùn)要求：
培訓(xùn)授課的方式可以為專業(yè)技能培訓(xùn)、工作經(jīng)驗(yàn)分享、典型案例分析等多種方面。
2.上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃情況：技術(shù)中心、工程中心、軟件中心、營(yíng)銷中心、行政人事部均根據(jù)部門發(fā)展需要提交了培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃安排協(xié)調(diào)進(jìn)行。截至目前，財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部還未提交培訓(xùn)計(jì)劃。
二．培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況
1.根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的安排，第一季度計(jì)劃培訓(xùn)課程22次，實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)課程17次，其中按照計(jì)劃執(zhí)行課程13次，計(jì)劃外增加課程4次。
計(jì)劃制定科學(xué)合理，保質(zhì)保量的完成了培訓(xùn)計(jì)劃。
一季度上報(bào)計(jì)劃數(shù)及執(zhí)行情況匯總表
三．培訓(xùn)中存在的問題及改進(jìn)建議
1.在第一季度的培訓(xùn)中，人事部制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃方案，并按照方案安排進(jìn)行了培訓(xùn)計(jì)劃匯總、培訓(xùn)記錄收集和培訓(xùn)記錄整理匯總等工作，初步建立的培訓(xùn)操作流程，使培訓(xùn)工作進(jìn)行了初步開展和實(shí)施。對(duì)于培訓(xùn)效果評(píng)估，培訓(xùn)課程的多樣化設(shè)置等還遠(yuǎn)未涉及。
2.培訓(xùn)執(zhí)行情況未及時(shí)跟進(jìn)，執(zhí)行情況應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，如有更改需根據(jù)實(shí)際安排及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并按照季度或月度進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃公示，方便人員做好工作安排，積極進(jìn)行個(gè)人綜合能力提升。
3.課程結(jié)束后需及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，以提高培訓(xùn)講師培訓(xùn)講授能力的逐步提升。
四．第二季度培訓(xùn)工作開展目標(biāo)
1.針對(duì)各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃外，積極安排多方位的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，如：商務(wù)禮儀，執(zhí)行等系列課題，保證每月至少一次課程安排。
2.針對(duì)新員工培訓(xùn)課程安排，安排多方位的課程讓新員工更快融入公司，增加如新員工團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，高層領(lǐng)導(dǎo)的新員工溝通交流會(huì)等課程。保證每季度一次。
3.針對(duì)培訓(xùn)課程，開展培訓(xùn)效果調(diào)查，并出具培訓(xùn)效果調(diào)查報(bào)告給培訓(xùn)講師，方便講師認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，使得授課水平得到逐步提升。
4.按照月度及時(shí)跟進(jìn)各部門培訓(xùn)，并發(fā)布月度培訓(xùn)計(jì)劃，確保計(jì)劃更改及時(shí)通知，盡可能的保證計(jì)劃按期實(shí)施進(jìn)行。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇五
一、全面做好2012年度計(jì)劃免疫各工作計(jì)劃：按照縣衛(wèi)生局，疾病預(yù)防控制中心各項(xiàng)工作安排，使本轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃免疫工作逐步走向規(guī)范化、系統(tǒng)化、完整化，努力提高本轄區(qū)內(nèi)兒童整體免疫水平，預(yù)防和消除相應(yīng)傳染病，保護(hù)兒童身體健康成長(zhǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)免疫工作程序，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，確保免疫規(guī)劃疫苗的按時(shí)接種。
二、流動(dòng)人口管理工作：流動(dòng)人口管理是預(yù)防接種工作一項(xiàng)重要內(nèi)容，為了防止疫苗相應(yīng)傳染病的輸入，消除免疫空白，我們按照上級(jí)文件指示精神，加強(qiáng)流動(dòng)人口的監(jiān)測(cè)，核對(duì)當(dāng)?shù)貎和錾鷶?shù)及暫住人口摸底調(diào)查，及時(shí)摸清居住本轄區(qū)的流動(dòng)人口適齡兒童，督促其監(jiān)護(hù)人及時(shí)到預(yù)防接種門診建卡建證，及時(shí)按照免疫程序安排各種疫苗的接種，詳細(xì)記錄流動(dòng)人口適齡兒童遷入遷出時(shí)間及接種記錄，確保免疫規(guī)劃疫苗的按時(shí)接種。
三、加強(qiáng)預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)與兒童計(jì)劃免疫信息微機(jī)化管理：根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，我們加強(qiáng)預(yù)防接種門診的建設(shè)與管理，積極創(chuàng)造條件，搞好兒童計(jì)劃免疫信息微機(jī)化管理，為了提高各種接種及時(shí)率，我們將月接種改為旬接種，及時(shí)安排上次因故未種兒童的接種時(shí)間工作總結(jié)，使各種疫苗均能在免疫程序規(guī)定時(shí)間內(nèi)接種。
四、搞好適齡兒童各種疫苗接種預(yù)約和接種通知的發(fā)放，提高疫苗接種率：為了讓兒童家長(zhǎng)了解6周歲以內(nèi)兒童按免疫規(guī)劃程序應(yīng)接種的各種疫苗工作總結(jié)，我們?cè)谛律鷥恨k理預(yù)防接種證時(shí)工作總結(jié)，將全程接種預(yù)約單打印出來，附在預(yù)防接種證中，并囑托兒童家長(zhǎng)能按時(shí)帶孩子到預(yù)防接種門診及時(shí)接種各種疫苗。同時(shí)為了能夠使兒童家長(zhǎng)及時(shí)給兒童接種疫苗，防止遺忘，每次接種日前，我們對(duì)本次應(yīng)種和上次漏種兒童下發(fā)接種通知單，督促兒童家長(zhǎng)帶孩子到接種門診接種各種疫苗工作總結(jié)，有效地提高了各種疫苗的接種率和及時(shí)率。
五、搞好新生入托入學(xué)預(yù)防接種證的查驗(yàn)工作：為了防止疫苗相應(yīng)疾病在中小學(xué)托幼機(jī)構(gòu)等集體單位發(fā)生流行，我們按照上級(jí)有關(guān)要求，積極與轄區(qū)較為聯(lián)系，搞好2012年度新生入托入學(xué)預(yù)防接種證的查驗(yàn)工作。為了保質(zhì)保量完成此項(xiàng)工作，我們加強(qiáng)對(duì)各學(xué)校分管老師進(jìn)行預(yù)防接種證查驗(yàn)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)驗(yàn)證技術(shù)指導(dǎo)工作，對(duì)無接種證或漏種疫苗及時(shí)補(bǔ)證和補(bǔ)種工作總結(jié)，并做好相關(guān)記錄，較好地完成預(yù)防接種證的'查驗(yàn)工作。
前摸底調(diào)查，將常駐及流動(dòng)的適齡兒童均登記造冊(cè)，并下發(fā)接種通知，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，各兒童均能得到各種疫苗的強(qiáng)化免疫工作。
麻家集中心衛(wèi)生院
2012年3月
為促進(jìn)我縣免疫規(guī)劃工作進(jìn)一步深入發(fā)展，提升免疫規(guī)劃管理水平，加強(qiáng)基層計(jì)免門診建設(shè)、提高接種工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹執(zhí)行河南省免疫規(guī)劃主要技術(shù)規(guī)范，根據(jù)《河南省預(yù)防接種單位管理規(guī)范》、《河南省疫苗和注射器管理規(guī)范》、《河南省免疫規(guī)劃資料管理規(guī)范》和《河南省規(guī)劃督導(dǎo)工作指導(dǎo)意見》的要求， 自2017年第一季度開始，內(nèi)黃縣疾控中心組織專業(yè)技術(shù)人員，按照新修訂的免疫規(guī)劃督導(dǎo)表開展現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，在督導(dǎo)過程中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)、幫助基層改進(jìn)和完善工作。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、 督導(dǎo)方法
1、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：
為確保這次督導(dǎo)工作的順利進(jìn)行，成立內(nèi)黃縣免疫規(guī)劃工作督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
成員：
2、根據(jù)“三規(guī)范，一意見”制定督導(dǎo)細(xì)則：
督導(dǎo)采用省疾控中心統(tǒng)一設(shè)計(jì)的督導(dǎo)表，通過現(xiàn)場(chǎng)交談、查資料、實(shí)際觀察、現(xiàn)場(chǎng)抽查、等方法收集信息填寫督導(dǎo)表。
具體內(nèi)容包括：
（1）疫苗使用管理
疫苗帳應(yīng)與疫苗實(shí)物相符（帳苗是否相符）
（2）冷鏈系統(tǒng)管理
查看冷鏈檔案及冷鏈設(shè)備是否相符，并記錄該鄉(xiāng)鎮(zhèn)冷鏈設(shè)備名稱、生產(chǎn)廠家、型號(hào)，配備時(shí)間、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、數(shù)量。查看冰箱、冰柜溫度記錄是否齊全、及時(shí)（冷鏈設(shè)備使用時(shí)每天于上、下午監(jiān)測(cè)兩次并做好記錄）。冰箱、冰柜內(nèi)疫苗存放是否符合要求，每月疫苗運(yùn)輸監(jiān)測(cè)記錄齊全（包括自取疫苗）。
（3） 預(yù)防接種服務(wù)
預(yù)約通知單、預(yù)檢登記及接種前告知記錄保存是否完善（預(yù)檢登記本及告知書內(nèi)容不得缺項(xiàng)），新生兒乙肝疫苗接種登記，內(nèi)容完整（重點(diǎn)：疫苗批號(hào)、效期、簽名），紫外線消毒及一次性注射器銷毀記錄登記規(guī)范（使用與銷毀數(shù)量相符）。
（4） 疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測(cè)及處理
（5） 資料管理
各項(xiàng)資料分類歸檔。
（6）接種率監(jiān)測(cè)
是否按照“國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗常規(guī)接種情況報(bào)表”和“第二類疫苗接種情況報(bào)表”進(jìn)行報(bào)告。
（7）免疫規(guī)劃培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)
例會(huì)資料。每月最少一次，有會(huì)議記錄、人員簽到等資料，會(huì)議記錄應(yīng)包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、主要會(huì)議內(nèi)容等。
培訓(xùn)資料。包括年度培訓(xùn)計(jì)劃、每次培訓(xùn)的通知、簽到、教材、議程、試卷、成績(jī)單等。督導(dǎo)方案、督導(dǎo)表、小結(jié)。要求年初制定全年督導(dǎo)方案，每次有督導(dǎo)總結(jié)和督導(dǎo)報(bào)告、督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)問題的整改意見和整改結(jié)果反饋等。
(8)免疫規(guī)劃疫苗針對(duì)傳染病監(jiān)測(cè)與控制
afp、麻疹、新生兒破傷風(fēng)主動(dòng)監(jiān)測(cè)（查看門診日志，每旬應(yīng)有防保人員簽名），報(bào)表是否齊全本鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫苗針對(duì)傳染病病例，均有個(gè)案調(diào)查，一式兩份（報(bào)縣疾控一份）。
（9）組織管理和專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)情況
二、督導(dǎo)結(jié)果
2017年第一季度全縣共督導(dǎo)17個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），存在的共性問題如下：
1、 疫苗帳下賬不及時(shí)，帳苗不符。
2、 預(yù)檢登記記錄缺項(xiàng)，疫苗批號(hào)、廠家、接種者及家長(zhǎng)簽字主要項(xiàng)目未登記。
3、 新生兒乙肝疫苗接種登記內(nèi)容不完整，無疫苗批號(hào)、效期、接種者及家長(zhǎng)簽字。
4、 1-3月份，疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)登記本無異常反應(yīng)登記及個(gè)案調(diào)查表、未向縣疾控報(bào)告卡及監(jiān)測(cè)月報(bào)表。
5、 未按照《河南省疫苗和注射器管理規(guī)范》要求，按時(shí)上報(bào)表1、2、3、及表8。
6、 未按照《河南省規(guī)劃督導(dǎo)工作指導(dǎo)意見》的要求開展工作。無培訓(xùn)計(jì)
劃，督導(dǎo)計(jì)劃及方案，未開展本季度培訓(xùn)、督導(dǎo)工作。
7、 疫苗針對(duì)傳染病病例，未開展個(gè)案調(diào)查，個(gè)案調(diào)查表未上報(bào)縣疾控。
三、督導(dǎo)建議
針對(duì)2017年第一季度督導(dǎo)過程中反映出的各類問題，縣疾控中心督導(dǎo)人員已在督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出書面整改建議，希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)《河南省預(yù)防接種單位管理規(guī)范》、《河南省疫苗和注射器管理規(guī)范》、《河南省免疫規(guī)劃資料管理規(guī)范》和《河南省規(guī)劃督導(dǎo)工作指導(dǎo)意見》做好各項(xiàng)工作，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)免疫規(guī)劃工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)工作責(zé)任心，確保免疫規(guī)劃工作質(zhì)量，提高免疫規(guī)劃工作管理水平，促進(jìn)我縣免疫規(guī)劃工作穩(wěn)步、健康發(fā)展。
內(nèi)黃縣疾病預(yù)防控制中心
免疫規(guī)劃科
2017年4月30日
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇六
局辦公室：
按照市局通知精神，現(xiàn)將我中心2012年一季度工作完成情況與二季度工作安排匯報(bào)如下：
一、一季度工作完成情況
1.按照市局要求，積極做好2011年度目標(biāo)考評(píng)驗(yàn)收、“三項(xiàng)”建設(shè)目標(biāo)考評(píng)驗(yàn)收、2012年度目標(biāo)任務(wù)上報(bào)等工作。
2.積極申報(bào)區(qū)文明單位，并通過驗(yàn)收。1月20日，中心被區(qū)委、區(qū)人民政府授予“2017～2017年度區(qū)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
3.開展“拜萬家年”活動(dòng)。把“拜年”活動(dòng)與扶貧幫困“送溫暖”活動(dòng)、特困家庭掛鉤幫扶和關(guān)心慰問基層單位結(jié)合起來，分兩個(gè)階段實(shí)施：一是年前慰問，二是節(jié)后拜年。走訪慰問了12戶特困居民。
4.根據(jù)《辦公廳、省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)〈組織部、省人力資源和社會(huì)保障廳、省公務(wù)員局關(guān)于在全省公務(wù)員中開展職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)的通知〉的通知》精神，協(xié)助相關(guān)處室草擬了《市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》。
5.根據(jù)《辦公室、市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)組織部、市人力資源社會(huì)保障局〈市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》要求，積極開展我市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐各項(xiàng)活動(dòng)，編印了《市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》10期，做好各單位公務(wù)員職業(yè)道德主題征文、讀書筆記（心得）和演講稿的上報(bào)受理工作。制作運(yùn)行了全市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)專題網(wǎng)站。
6.積極配合市局職業(yè)能力建設(shè)處，擬定好2011年度全市軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部黨政培訓(xùn)班實(shí)施方案，并做好擬文、發(fā)文和培訓(xùn)工作。
7.做好專業(yè)證書班的教學(xué)和考試工作。
8.做好支部黨風(fēng)廉政教育工作，組織支部全體黨員和單位全體工作人員到市看守所參觀學(xué)習(xí)，接受警示教育。
9.完成了局黨委交辦的其他工作。
二、二季度工作計(jì)劃
1.做好2011年度全市軍轉(zhuǎn)干部黨政培訓(xùn)班教學(xué)管理工作。
2.配合市局公務(wù)員管理處和組織部綜合干部處做好2012年全市公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)系列工作。重點(diǎn)做好征文、讀書筆記（心得）評(píng)比和演講比賽工作。配合市局公務(wù)員管理處和組織部綜合處對(duì)各縣（區(qū)）公務(wù)員職業(yè)道德主題教育實(shí)踐活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查。
3.配合市局公務(wù)員管理處和組織部綜合干部處在市級(jí)機(jī)關(guān)組織實(shí)施新一輪-公務(wù)員“5+x”能力培訓(xùn)工程，完成公務(wù)員職業(yè)道德必修課培訓(xùn)。
4.配合市局公務(wù)員管理處、組織部機(jī)關(guān)干部處擬定《關(guān)于舉辦2012年市級(jí)機(jī)關(guān)科級(jí)公務(wù)員任職培訓(xùn)班的通知》。
5.做好專業(yè)證書班的教學(xué)和考試工作，做好2012年專業(yè)證書班的招生工作。
6.做好支部黨員發(fā)展對(duì)象的.培養(yǎng)考察工作。
7.做好局黨委交辦的其他工作。
公司每周二組織相關(guān)部門對(duì)基層各區(qū)隊(duì)以及外委施工單位都進(jìn)行了兩規(guī)范以及安全培訓(xùn)工作的檢查，現(xiàn)將一季度兩規(guī)范以及職工安全培訓(xùn)檢查的問題和整改情況總結(jié)如下：
1、為加強(qiáng)施工單位的安全管理人員、特殊工種及從業(yè)人員的培訓(xùn)持證管理，針對(duì)施工單位人員流動(dòng)較大的實(shí)際情況，下發(fā)了鄂華興能字〔2017〕17號(hào)《關(guān)于印發(fā)2017年度員工培計(jì)劃的通知》以及鄂華興能字〔2017〕38號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工程承包單位人員取證培訓(xùn)管理的補(bǔ)充規(guī)定》。比去年進(jìn)一步加大了新入礦職工安全教育培訓(xùn)工作的力度。
2、安全管理人員和特殊工種及三新人員培訓(xùn)。 一季度共送培 23人均為管理人員；三新人員培訓(xùn)2期，共計(jì)29人。
3、做好新入礦職工安全教育培訓(xùn)工作：
由于施工單位人員流動(dòng)很大，一季度我們對(duì)施工單位新進(jìn)礦職工開辦了5 期入礦安全教育培訓(xùn)班，施工單位新進(jìn)礦職工 1130人進(jìn)行了入礦安全教育培訓(xùn)。
4、一般工種培訓(xùn)情況：
和皮帶機(jī)司機(jī)培訓(xùn)班。對(duì)436名掘支工進(jìn)行了掘支工培訓(xùn)、對(duì)12名調(diào)度員培訓(xùn)人進(jìn)行了掘支工調(diào)度工作培訓(xùn)；對(duì)12名防火注漿工和4名皮帶機(jī)司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)。
5、“三違”人員培訓(xùn)：
一季度共培訓(xùn)“三違” 人員109人。
6、兩規(guī)范檢查、班前會(huì)督導(dǎo)情況及整改措施： 我們堅(jiān)持每周二兩規(guī)范檢查及班前會(huì)督導(dǎo)，在兩規(guī)范檢查及班前會(huì)督導(dǎo)中，發(fā)現(xiàn)仍然存在著不少問題：一日一題學(xué)習(xí)本及措施貫徹記錄有涂改現(xiàn)象；措施貫徹記錄、班前會(huì)記錄互聯(lián)保簽名有代簽的現(xiàn)象，區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)會(huì)議記錄記錄不規(guī)范；極少數(shù)人員不識(shí)字不能寫字等情況，針對(duì)檢查的問題及時(shí)下達(dá)了四定表，督促其及時(shí)整改，并根據(jù)公司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行了處罰。
根據(jù)外委施工隊(duì)伍人員流動(dòng)大以及兩規(guī)范檢查和班前會(huì)督導(dǎo)中存在的問題，嚴(yán)把人員進(jìn)入關(guān)，對(duì)于不識(shí)字的、沒有從事過井下工作過的以及西部公司公布的黑名單人員一律不得進(jìn)入。同時(shí)針對(duì)兩規(guī)范檢查和班前會(huì)督導(dǎo)中存在的問題，一季度開辦了二期基層區(qū)隊(duì)班隊(duì)長(zhǎng)如何開好班前會(huì)培訓(xùn)班，進(jìn)一步規(guī)范班前會(huì)程序，提高了班前會(huì)的質(zhì)量和效果。
兩規(guī)范檢查情況具體見附件
華興能源有限責(zé)任公司
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇七
德隆煤礦2017年安全教育培訓(xùn)工作總結(jié) 今年以來在礦班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，我們勝利地完成了安全教育培訓(xùn)工作，這也和在座的同志們以及全礦員工的支持，努力分不開的。下面；我就咱們礦的職工安全教育培訓(xùn)工作，做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、 把安全教育培訓(xùn)工作納入主要議事日程。礦班子會(huì)議明確指出；
要把對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)工作列為重點(diǎn)；尤其是對(duì)新工人的培訓(xùn)和對(duì)特殊工種人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作。安全礦長(zhǎng)周敏全面負(fù)責(zé)，并做好具體工作。周敏同志身負(fù)礦安全重任，又是零點(diǎn)班代班礦長(zhǎng)，每天很辛苦，下班后也來不及吃飯，就要整理培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)檔案、考試卷、講課教材、聘請(qǐng)教師、組織上課，工作起來廢寢忘食，在他的努力下，我礦的安全教育培訓(xùn)工作取得了可喜的成績(jī)。
二、 準(zhǔn)備充分，措施得力，工作實(shí)施井然有序 。今年的職工安全教
育工作從一開始就非常順利，從計(jì)劃的落實(shí)到開始培訓(xùn)，各單位領(lǐng)導(dǎo)積極支持，工人踴躍參加學(xué)習(xí)熱情十分高漲。培訓(xùn)期間，老師認(rèn)真講課，工人認(rèn)真聽講，學(xué)習(xí)效果十分顯著。學(xué)習(xí)完畢，由礦安全教育培訓(xùn)辦公室主持考試。全員考試成績(jī)平均都在82分以上。我們請(qǐng)大海煤礦高級(jí)工程師張忠清擔(dān)任主講教師，請(qǐng)遼源礦務(wù)局職教培訓(xùn)中心協(xié)助培訓(xùn)，我們的培訓(xùn)工作取得令人滿意的成績(jī)。
三、 注意平時(shí)的安全教育，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育。
源，安全從事煤礦工作。
四、 我們完成了對(duì)全員的即從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作。我們計(jì)劃
對(duì)全礦從業(yè)人員，全部進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，我們對(duì)從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作取得了理想的收獲，我們培訓(xùn)人員227人，其中，采掘從業(yè)人員201人，機(jī)電、通風(fēng)、綜合等從業(yè)人員26人，全體參加考試。除一人沒有文化不能筆答口答外，所有參加考試人員完全考試合格。同時(shí)我們對(duì)全礦參加考試的人員頒發(fā)了培訓(xùn)合格的上崗證，至此，我們?nèi)嫱瓿闪税踩逃嘤?xùn)工作。
五、 及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定改進(jìn)措施，力爭(zhēng)把安全教育培訓(xùn)工作做的更
好。通過工作實(shí)踐使我們感到，要想把工作做好，除了有一腔熱情外，還要講究工作技巧，要及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找我們工作的不足，制定出改造措施，針對(duì)我們工作的實(shí)際情況，力求改進(jìn)我們的不足，把我們的工作做得更好。誠(chéng)望全體同志們努力工作，把我礦的安全教育培訓(xùn)工作做好。
德隆煤礦
一季度，各單位部門認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、礦安全文件精神，完善培訓(xùn)工作制度，密切配合，共同努力，順利完成了礦及上級(jí)安全培訓(xùn)計(jì)劃，提高了職工的正規(guī)操作意識(shí)，為安全生產(chǎn)的順利實(shí)現(xiàn)提供了可靠保證，安全培訓(xùn)工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)、扎實(shí)、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一季度安全培訓(xùn)工作情況：
文件學(xué)習(xí)季活動(dòng)，安監(jiān)處組織學(xué)習(xí)和抽查考試，安全教育培訓(xùn)中心教活動(dòng)要求組織部室包區(qū)隊(duì)人員深入?yún)^(qū)隊(duì)進(jìn)行督導(dǎo)，確保了學(xué)習(xí)活動(dòng)深入開展。三是充分利用仿真培訓(xùn)系統(tǒng)開展自主培訓(xùn)，各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)根據(jù)各自特點(diǎn)和生產(chǎn)實(shí)際利用周一安全活動(dòng)，周五技術(shù)學(xué)習(xí)時(shí)間開展了自主培訓(xùn)活動(dòng)，生產(chǎn)技術(shù)部安全管理人員進(jìn)行巡回檢查督導(dǎo)，保證了活動(dòng)效果。四是抓好了特殊崗位工作人員的培訓(xùn)工作。人力資源部及時(shí)分解集團(tuán)公司培訓(xùn)指標(biāo)，協(xié)調(diào)有關(guān)單位及時(shí)派人參加培訓(xùn)，一季度上級(jí)下達(dá)272人的培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)際派出345人參加各類培訓(xùn)。五是抓好了全員培訓(xùn)和入井資格培訓(xùn)工作。職工安全教育培訓(xùn)中心根據(jù)礦安全培訓(xùn)文件要求，做好了2012年全礦從業(yè)人員培訓(xùn)工作，19日至月底共培訓(xùn)3期，234人。做好了主體專業(yè)77名大學(xué)生入井資格培訓(xùn)工作。六是抓好了安全學(xué)校建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)公司要求抓好了安全學(xué)校建設(shè)，并根據(jù)要求對(duì)兩名“四違”人員進(jìn)行了幫教培訓(xùn)，經(jīng)過15天的培訓(xùn)，已順利結(jié)業(yè)。
訓(xùn)安排人員不夠及時(shí)。二是培訓(xùn)的效果還不夠理想；從一季度職工違章作業(yè)情況來看，職工對(duì)安全知識(shí)、“手指口述”現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用還存在較大的差距；三是安全培訓(xùn)的方式方法還有不足，缺乏創(chuàng)新精神，缺乏靈活性。
根據(jù)安全培訓(xùn)工作存在的問題，礦安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究了制定整改措施：一是強(qiáng)化對(duì)職工的思想教育，提高他們對(duì)學(xué)習(xí)安全知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，牢固樹立安全第一的思想，把安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)放在重要位置。主要方法是嚴(yán)格培訓(xùn)工作制度，采取會(huì)議教育、考試考核相結(jié)合。職能部門要抓好職工技術(shù)學(xué)習(xí)日活動(dòng)，抓好可視化培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，使職工牢固掌握安全知識(shí)，從而達(dá)到促進(jìn)安全生產(chǎn)的目的。此項(xiàng)工作由安全培訓(xùn)職能部門協(xié)調(diào)配合落實(shí)。二是提高區(qū)隊(duì)管理人員對(duì)安全教育培訓(xùn)工作重要性的的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心教育，嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制，把安全培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，保證自主培訓(xùn)的計(jì)劃性和銜接性，提高培訓(xùn)效果。此項(xiàng)工作由安全教育培訓(xùn)辦公室協(xié)調(diào)落實(shí)。三是安全教育培訓(xùn)職能部門要牢固樹立全礦一盤棋的思想，加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)和配合，共同抓好全員培訓(xùn)工作，抓好培訓(xùn)人員的落實(shí)。此項(xiàng)工作由人力資源科、安培中心協(xié)調(diào)配合。四是要抓好“手指口述”在現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)，加大監(jiān)督檢查力度。此項(xiàng)工作由安監(jiān)處牽頭落實(shí)。
二、二季度安全培訓(xùn)工作思路
優(yōu)化教學(xué)方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量，確保培訓(xùn)效果，真正提高職工的安全操作意識(shí)。
二季度，全員培訓(xùn)，班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作相繼展開，培訓(xùn)任務(wù)艱巨。希望安全培訓(xùn)各有關(guān)部門要加大工作力度，創(chuàng)造性的開展工作，嚴(yán)格各項(xiàng)培訓(xùn)的監(jiān)督檢查，確保培訓(xùn)效果，促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇八
公司每周二組織相關(guān)部門對(duì)基層各區(qū)隊(duì)以及外委施工單位都進(jìn)行了兩規(guī)范以及安全培訓(xùn)工作的檢查，現(xiàn)將一季度兩規(guī)范以及職工安全培訓(xùn)檢查的問題和整改情況總結(jié)如下：
1、為加強(qiáng)施工單位的安全管理人員、特殊工種及從業(yè)人員的培訓(xùn)持證管理，針對(duì)施工單位人員流動(dòng)較大的實(shí)際情況，下發(fā)了鄂華興能字〔2017〕17號(hào)《關(guān)于印發(fā)2017年度員工培計(jì)劃的通知》以及鄂華興能字〔2017〕38號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工程承包單位人員取證培訓(xùn)管理的補(bǔ)充規(guī)定》。比去年進(jìn)一步加大了新入礦職工安全教育培訓(xùn)工作的力度。
2、安全管理人員和特殊工種及三新人員培訓(xùn)。 一季度共送培 23人均為管理人員；三新人員培訓(xùn)2期，共計(jì)29人。
3、做好新入礦職工安全教育培訓(xùn)工作：
由于施工單位人員流動(dòng)很大，一季度我們對(duì)施工單位新進(jìn)礦職工開辦了5 期入礦安全教育培訓(xùn)班，施工單位新進(jìn)礦職工 1130人進(jìn)行了入礦安全教育培訓(xùn)。
4、一般工種培訓(xùn)情況：
和皮帶機(jī)司機(jī)培訓(xùn)班。對(duì)436名掘支工進(jìn)行了掘支工培訓(xùn)、對(duì)12名調(diào)度員培訓(xùn)人進(jìn)行了掘支工調(diào)度工作培訓(xùn)；對(duì)12名防火注漿工和4名皮帶機(jī)司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)。
5、“三違”人員培訓(xùn)：
一季度共培訓(xùn)“三違” 人員109人。
6、兩規(guī)范檢查、班前會(huì)督導(dǎo)情況及整改措施： 我們堅(jiān)持每周二兩規(guī)范檢查及班前會(huì)督導(dǎo)，在兩規(guī)范檢查及班前會(huì)督導(dǎo)中，發(fā)現(xiàn)仍然存在著不少問題：一日一題學(xué)習(xí)本及措施貫徹記錄有涂改現(xiàn)象；措施貫徹記錄、班前會(huì)記錄互聯(lián)保簽名有代簽的現(xiàn)象，區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)會(huì)議記錄記錄不規(guī)范；極少數(shù)人員不識(shí)字不能寫字等情況，針對(duì)檢查的問題及時(shí)下達(dá)了四定表，督促其及時(shí)整改，并根據(jù)公司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行了處罰。
根據(jù)外委施工隊(duì)伍人員流動(dòng)大以及兩規(guī)范檢查和班前會(huì)督導(dǎo)中存在的問題，嚴(yán)把人員進(jìn)入關(guān)，對(duì)于不識(shí)字的、沒有從事過井下工作過的以及西部公司公布的黑名單人員一律不得進(jìn)入。同時(shí)針對(duì)兩規(guī)范檢查和班前會(huì)督導(dǎo)中存在的問題，一季度開辦了二期基層區(qū)隊(duì)班隊(duì)長(zhǎng)如何開好班前會(huì)培訓(xùn)班，進(jìn)一步規(guī)范班前會(huì)程序，提高了班前會(huì)的質(zhì)量和效果。
兩規(guī)范檢查情況具體見附件
華興能源有限責(zé)任公司
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)季度已經(jīng)過去了。通過這一個(gè)季度的工作，人事部門也慢慢的找到了工作中的技巧，雖然沒有達(dá)到預(yù)期所定的市場(chǎng)人員數(shù)量，但是整體來講，還是比較滿意的。當(dāng)然，在找到工作方法的同時(shí)，相信我們下個(gè)季度也會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的答復(fù)。
一、人事招聘方面?
（1）首先是人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)的招聘明顯比去年力度要的多，去年只是一周參加最多3場(chǎng)，現(xiàn)在達(dá)到每周都在5場(chǎng)，雖然人事費(fèi)用會(huì)增加，但是比去年招聘的質(zhì)量要好很多。所以下個(gè)季度我們還是會(huì)采用這樣的方法進(jìn)行招聘。
（2）其次是學(xué)校的專場(chǎng)招聘，去年經(jīng)驗(yàn)不足，一直沒有看重學(xué)校的專場(chǎng)招聘。通過一次山東工商學(xué)院的招聘，也找到了一些專場(chǎng)招聘的方法。這個(gè)季度只是做了一場(chǎng)，效果還是比較滿意的。所以在下一個(gè)季度中我們還會(huì)去學(xué)校進(jìn)行專場(chǎng)的招聘活動(dòng)，以更好的儲(chǔ)備市場(chǎng)一線人員。
（3）再次還是更好的去跟員工溝通，通過員工的介紹，以更好的穩(wěn)定并培養(yǎng)我們的骨干員工。
二、員工分配方面
（1）今年的分配領(lǐng)導(dǎo)干涉的都不多，幾乎都是靠自己的知覺去分配，當(dāng)然也是讓自己又成長(zhǎng)了好多，并對(duì)市場(chǎng)有了更好的了解。
（2）從這個(gè)季度看來，幾個(gè)老辦事處包括牟平，幾乎都比較穩(wěn)定。主要還是招遠(yuǎn)、棲霞、萊陽的人員一直沒有什么太好的進(jìn)展。由于公司還要有新的辦事處成立，這對(duì)我們?nèi)耸聛碇v，也屬于一個(gè)挑戰(zhàn)，我這個(gè)季度主要抓周邊的市場(chǎng)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)盡快的把人員配備完善，以達(dá)到一個(gè)市場(chǎng)的需求。
三、員工的交流有利于市場(chǎng)的'穩(wěn)定，為市場(chǎng)分憂解難
（1）由于現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)了好多的新員工，特別是學(xué)生比較多，所有我以電話跟蹤的要多一點(diǎn)。但是探底的很少主要還是和他們講些關(guān)心的話。
（2）老員工和去年一樣，沒有電話溝通過太多，幾乎都是他們主動(dòng)打電話去反映一些辦事處或者是員工的事情，該辭退誰或者重點(diǎn)培養(yǎng)誰？我覺得今年要比去年好好多，因?yàn)楫吘顾械闹魅螌?duì)我都比較熟悉，說話也沒有什么掩飾了，好就是好，不好或者不行就是辭退不要。
四、培訓(xùn)方面
（1）這個(gè)季度培訓(xùn)的時(shí)候比較少，幾乎都是一上午或者是一下午就會(huì)分到辦事處，然后再去儲(chǔ)備下一匹員工，對(duì)新人比較重視，忽略了年前來的好多員工，通過這次的分公司會(huì)議，聽到年前的老員工還是有那么多對(duì)我的感謝，所以說這個(gè)季度再忙也會(huì)抽時(shí)間晚上給他們打電話。
（2）加強(qiáng)一下新員工培訓(xùn)的力度，因?yàn)閹讉€(gè)主任都打過電話給我說，新員工需要培訓(xùn)的多一點(diǎn)，以助于主任帶起來會(huì)更容易一點(diǎn)。所以還是要吸取上個(gè)季度的教訓(xùn)，對(duì)新員工加大點(diǎn)培訓(xùn)力度。
這個(gè)季度，從零開始，在吸取上個(gè)季度不足的同時(shí)，更好的完善人事部門的下個(gè)季度工作，以保證市場(chǎng)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。還是那句老話：人事工作要跟著公司的大方向走，服從公司的一切安排，盡心盡力。
人事部 金茜
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇九
今年,為了使社區(qū)糖尿病管理工作能再上新臺(tái)階，我們把糖尿病管理與健康教育有機(jī)結(jié)合起來，使其相互促進(jìn)，形成良性互動(dòng)，即使健康教育的內(nèi)容充實(shí)、豐富和實(shí)用，糖尿病居民參加就多了，糖尿病管理的數(shù)量和質(zhì)量也就上去了；而糖尿病管理質(zhì)量提高了，控制率增加了，居民看到了療效，達(dá)到了實(shí)惠，參加健康教育積極性也就更大了。
為此，我們調(diào)整工作思路，加大管理力度，對(duì)已建檔的糖尿病患者都納入規(guī)范化管理，對(duì)血糖控制不理想或有并發(fā)癥的實(shí)行“強(qiáng)化管理”，包括采取健康教育、義診、、上門服務(wù)等多種方式對(duì)其進(jìn)行督促指導(dǎo)，結(jié)果使社區(qū)糖尿病管理效率和質(zhì)量有了明顯提高。
或指導(dǎo)，才能真正提高糖尿病管理的“三率”，達(dá)到“早防發(fā)病少，發(fā)病控制好、并發(fā)癥少”的效果。
糖尿病防治科
2011年3月15日
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的`一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十
20xx年，我局堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“安民生、保穩(wěn)定、促和諧”和市委、市政府中心工作，在保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定前提下，充分發(fā)揮價(jià)格杠桿的作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng);深化資源產(chǎn)品價(jià)格改革，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，著力解決民生價(jià)格問題，為我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，營(yíng)造有利于經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的價(jià)格環(huán)境。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要一個(gè)好的投資環(huán)境，價(jià)格收費(fèi)環(huán)境的優(yōu)劣，更進(jìn)一步影響著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我局在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上，注重對(duì)企業(yè)的服務(wù)、注重對(duì)亂收費(fèi)的治理，營(yíng)造一個(gè)好的投資和消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)嚴(yán)格收費(fèi)許可證制度，加大收費(fèi)年審力度。從三月份開始，我們?cè)谑胸?cái)政局的配合下，對(duì)全市166家收費(fèi)單位進(jìn)行全面細(xì)致的收費(fèi)年度審驗(yàn)，及時(shí)取消國(guó)家規(guī)定停收的收費(fèi)項(xiàng)目，規(guī)范行政事業(yè)單位收費(fèi)行為。對(duì)個(gè)別單位擴(kuò)大范圍收費(fèi)、提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等亂收費(fèi)情況，按《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行處罰，進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)行為。
(二)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)管理，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。結(jié)合20xx年經(jīng)營(yíng)服務(wù)價(jià)格監(jiān)審證的年度審驗(yàn)，對(duì)全市30多個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行審驗(yàn)規(guī)范，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管、環(huán)衛(wèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)達(dá)到規(guī)定明確、項(xiàng)目規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)清楚、收費(fèi)合理。
二、充分發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化價(jià)格服務(wù)力度。
為適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，我局在價(jià)格監(jiān)管上，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，加大服務(wù)力度，為市域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展做貢獻(xiàn)。
(一)大力開展價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)。我局堅(jiān)持“始于企業(yè)需要，終于企業(yè)滿意”的服務(wù)理念，積極主動(dòng)為企業(yè)排憂解難，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一是開展涉企收費(fèi)清理，從源頭治亂，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。按省物價(jià)局、省監(jiān)察廳等十六部門開展治理和規(guī)范涉企收費(fèi)工作的通知精神，要求涉企收費(fèi)的單位(包括社會(huì)團(tuán)體)對(duì)實(shí)施收費(fèi)的情況進(jìn)行自查。同時(shí)繼續(xù)做好涉企收費(fèi)登記制度，凡進(jìn)企業(yè)收費(fèi)的單位必須嚴(yán)格亮證收費(fèi)，實(shí)行收費(fèi)登記，有效扼制向企業(yè)亂伸手、亂收費(fèi)的現(xiàn)象。二是加強(qiáng)移民安置建設(shè)工程建筑材料價(jià)格監(jiān)管。今年以來，我局為服務(wù)移民安置工程建設(shè)，防止建筑材料價(jià)格不合理上漲，我局承擔(dān)了全市移民建筑材料價(jià)格監(jiān)管的`重任，局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)科室深入到磚場(chǎng)、沙場(chǎng)等進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，召開相關(guān)企業(yè)、移民安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)物價(jià)管理檢查站等座談會(huì)，對(duì)市域內(nèi)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)進(jìn)行政策宣傳。在移民安置建設(shè)工程啟動(dòng)之初，及時(shí)下發(fā)了《市物價(jià)局關(guān)于保持移民安置工程建設(shè)主要建材價(jià)格基本穩(wěn)定的通知》，并組織專班，到企業(yè)、生產(chǎn)廠家、建設(shè)工地巡查，督導(dǎo)相關(guān)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，對(duì)個(gè)別違紀(jì)行為進(jìn)行告誡、提醒。耐心細(xì)致的工作，保證了我市移民工程建材價(jià)格、貨運(yùn)價(jià)格的基本穩(wěn)定。三是切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題。為保證我市工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的用氣需求，我局多次主動(dòng)與華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰緟f(xié)商，啟動(dòng)外采lng，以緩解我市氣源緊張狀態(tài)。為了減少工商用戶和企業(yè)的矛盾，我局幾次主持召開了供氣企業(yè)和用戶的協(xié)調(diào)座談會(huì)，廣泛征求用戶的意見和建議，本著互利雙贏、和諧統(tǒng)一的原則，保證了居民生活用氣，滿足了工業(yè)生產(chǎn)的需求。
(二)加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)監(jiān)管，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。一是實(shí)施涉農(nóng)收費(fèi)“陽光工程”，廣泛推行涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示制度，在每個(gè)行政村設(shè)立涉農(nóng)收費(fèi)公示欄，把推行和完善涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示作為服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，維護(hù)農(nóng)民利益的一件大事來抓。今年5月，我局聯(lián)合市經(jīng)管局，印制《20xx年涉農(nóng)收費(fèi)價(jià)格和收費(fèi)明白卡》1萬余份，將全市涉及對(duì)農(nóng)民收費(fèi)的公安、民政、農(nóng)業(yè)等10個(gè)單位30項(xiàng)對(duì)農(nóng)民的收費(fèi)進(jìn)行公示，供廣大農(nóng)民群眾掌握并監(jiān)督收費(fèi)部門的收費(fèi)行為。二是落實(shí)糧食最低收購(gòu)價(jià)政策。國(guó)家公布小麥、稻谷等糧食最低收購(gòu)價(jià)格政策后，我局及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)公布了五部門提高糧食最低收購(gòu)價(jià)格的政策，引導(dǎo)農(nóng)民積極銷售糧食及調(diào)整糧食作物種植意向，增加農(nóng)民收入。
三、落實(shí)資源環(huán)境價(jià)格改革方案，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排。
結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排，需要加快推進(jìn)資源環(huán)境改革，使價(jià)格能充分反映資源稀缺程度、供求關(guān)系，環(huán)保收費(fèi)能合理補(bǔ)償成本。為此，我們主要做了以下幾方面的工作。一是今年上半年，根據(jù)國(guó)家和省規(guī)定，兩次調(diào)整成品油銷售價(jià)格，制定了旅客運(yùn)輸價(jià)格與燃油價(jià)格聯(lián)動(dòng)的旅客運(yùn)輸價(jià)格，較好地穩(wěn)定了客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格。二是調(diào)整天然氣工商業(yè)用戶氣價(jià)。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委上調(diào)陸上天然氣出廠基準(zhǔn)價(jià)格和省局規(guī)范口徑，我局經(jīng)請(qǐng)示市政府，報(bào)省局批準(zhǔn)，從7月1日起，調(diào)整了我市天然氣工商業(yè)用戶銷售價(jià)格;啟動(dòng)了外采lng銷售價(jià)格，保證了我市工商業(yè)用戶需求，減少了電力資源的消耗，達(dá)到了節(jié)能減排的目的。三是調(diào)整江漢油田自來水銷售價(jià)格。我局根據(jù)電力價(jià)格、工資成本、水資源費(fèi)等不斷上漲實(shí)際，在嚴(yán)格審核三年來的供水成本，走訪調(diào)查相關(guān)用戶，召開價(jià)格聽證會(huì)廣集民智的基礎(chǔ)上，調(diào)整了江漢油田自來水銷售價(jià)格，并對(duì)水價(jià)分類進(jìn)行了明確，對(duì)油田內(nèi)外職工及居民實(shí)行同一水價(jià)，更加有利于水資源的節(jié)約和利用。三是環(huán)衛(wèi)收費(fèi)改革逐步深入。在對(duì)部分區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務(wù)收費(fèi)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，明確了我市區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將有力支持我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展，切實(shí)提高環(huán)境衛(wèi)生管理整體水平。作為垃圾處理費(fèi)改革的全國(guó)6個(gè)試點(diǎn)縣市之一，我們積極協(xié)調(diào)，對(duì)垃圾處理費(fèi)代收方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查和測(cè)算，已將方案上報(bào)市政府。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十一
自去年x月起，我成為了順義區(qū)總工會(huì)的一名新員工，并被分配到空港開發(fā)區(qū)工會(huì)工作，至今已有四月有余。這四個(gè)多月里，我學(xué)習(xí)了實(shí)踐了許多工會(huì)知識(shí)。下面對(duì)20xx年第一季度做一個(gè)小結(jié)：
對(duì)于一個(gè)新人來說，來到新環(huán)境難免有些緊張和不適應(yīng)，然而這種緊張情緒在這里溫馨和諧的工作環(huán)境下很快就煙消云散了。來到服務(wù)站這段短短幾月的時(shí)間內(nèi)，我很快就被同事們的熱情所感染，同事們很樂意幫助我這個(gè)新人，在生活中，大家就像一家人，雖然來自不同的城市，大家會(huì)互相幫助，相互包容，氣氛很是融洽。加上優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、成熟的團(tuán)隊(duì)、良好的工作環(huán)境以及完善的體制，這些都是我所夢(mèng)寐以求的，也是我今后提高能力的基石。
初到工會(huì)時(shí)，我對(duì)工會(huì)認(rèn)識(shí)還很淺，在以前的學(xué)習(xí)和工作中接觸的很少。因此自來到工會(huì)服務(wù)站起，我就去主動(dòng)了解工會(huì)組織，熟悉工會(huì)的一切相關(guān)知識(shí)。通過去年年末的兩個(gè)月學(xué)習(xí)，我已經(jīng)有了牢固的基礎(chǔ)。通過準(zhǔn)備市里的工會(huì)助理員資格認(rèn)證考試，我對(duì)《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》等法律、法規(guī)、文件有了很好的學(xué)習(xí)，十二月份的開始的建會(huì)工作，叫我更直觀的看到了工會(huì)在企業(yè)中的作用以及工會(huì)工作的辛苦。
進(jìn)入20xx年以來，空港開發(fā)區(qū)的主要工作還是做建會(huì)工作，經(jīng)過去年底的工作已經(jīng)有相當(dāng)一部分企業(yè)開始建立工會(huì)組織，但還有一部分沒有建立。我們針對(duì)這些企業(yè)做特殊關(guān)注，做了很多工作。同時(shí)，把需要建會(huì)的企業(yè)的后續(xù)手續(xù)辦理妥當(dāng)。工作中我主動(dòng)虛心地向每一位同事請(qǐng)教，并積極地投身于工作。在工作中，我嚴(yán)格地要求自己，認(rèn)真地去做好工作中每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也將自己優(yōu)秀的方面展現(xiàn)給工會(huì)。在這點(diǎn)上，兩位工會(huì)同事小吳和小袁給予了我很大的幫助，我對(duì)這里的情況還是很陌生，是她們不耐其煩的一點(diǎn)點(diǎn)教我，叫我迅速的熟悉周邊環(huán)境。同時(shí)，她們還交給我很多工作中的技巧、與人相處時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)等等，這些對(duì)我來說受益匪淺。通過我們的不斷努力，現(xiàn)在不斷地有企業(yè)主動(dòng)要求建會(huì)，工作效果初現(xiàn)。
任怨，參與了從節(jié)目編排、人員調(diào)度、場(chǎng)地設(shè)施、禮品發(fā)放等各個(gè)細(xì)節(jié)。年會(huì)非常成功，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。三月份婦女節(jié)，組織全公司女職工到懷柔慕田峪長(zhǎng)城游玩，為所有女職工帶來一個(gè)充足有意義的節(jié)日。
春節(jié)過后，辦理松下電器、空港物流公司等幾家公司的京卡服務(wù)互助卡工作，錄入了大量的員工數(shù)據(jù)，并保證無一遺漏，錄入后及時(shí)向上級(jí)遞交進(jìn)行下一步工作。同時(shí)開始著手辦理去年提交入會(huì)申請(qǐng)企業(yè)的后續(xù)手續(xù)。接下來的重點(diǎn)工作便是加大建會(huì)力度，進(jìn)一步以高員工入會(huì)率，普及工會(huì)知識(shí)和加大工會(huì)部門的宣傳力度。
20xx年是工會(huì)工作非常重要的一年，剛過去的三個(gè)月我過的很充實(shí)忙碌，通過不斷地學(xué)習(xí)和思考，我已經(jīng)輕車熟路。工會(huì)是我第二個(gè)家，在接下來的時(shí)間，我將全力以赴，一步一個(gè)腳印，塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí)，努力做到高效、自律、求實(shí)、創(chuàng)新。隨時(shí)準(zhǔn)備迎接每一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時(shí)展現(xiàn)自己最好的一面給工會(huì)，利用好這個(gè)完美的舞臺(tái)，為工會(huì)奉獻(xiàn)自己全部的力量。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十二
回顧三個(gè)多月來的基層生活，我深受感動(dòng)，我非常熱愛自己的工作。雖然期間經(jīng)歷過許多挫折和困難，但我從未退縮，在組織和村委集體的協(xié)助下，以及個(gè)人的努力下，我順利地完成從大學(xué)畢業(yè)生向大學(xué)生村官的角色轉(zhuǎn)換，逐漸地適應(yīng)了農(nóng)村的工作環(huán)境。通過這三個(gè)多月來的基層實(shí)踐，個(gè)人的農(nóng)村工作能力得到了很大地提高，積累了一定的農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的工作成績(jī)。
俗話說“活到老，學(xué)到老”。作為剛進(jìn)社會(huì)的我來說，自己的工作經(jīng)驗(yàn)就是一張“白紙”，一切都是一片空白，一切都是新的，一切都從頭開始。因此，我始終嚴(yán)格要求、鞭策自己、主動(dòng)學(xué)習(xí)，一是加強(qiáng)鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨的方針政策的學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)向老領(lǐng)導(dǎo)、老干部虛心請(qǐng)教，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)技能。三是將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐，并不斷探索和創(chuàng)新，提高了我的工作能力，為今后工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
想要貼近村民，就必須情系于民，深入到村組體察民情。工作中，我堅(jiān)持與村民同吃、同住、同干，把自己的心與村民緊貼在一起，真正體會(huì)到了村民的思想狀況、生活情況，想方設(shè)法幫助他們克服困難和解決問題，贏得了群眾的支持和信賴。我到三合村任職這三個(gè)月，在村里所經(jīng)歷了很多難忘的有利于成長(zhǎng)的事情，一連串基層一線的工作讓我過得更加充實(shí)。今年清明節(jié)，村民拜墳引起了火災(zāi)，村支兩委成員接到電話后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救火，在村干部與當(dāng)?shù)卮迕竦墓餐ο聯(lián)錅缌舜蠡?，保障了村民的生命?cái)產(chǎn)安全。我深深地體會(huì)到：大學(xué)生到村里任職，哪里出現(xiàn)災(zāi)情，我就要出現(xiàn)在哪里!作為一名大學(xué)生村官，首先要彰顯先鋒模范作用，身要撲下去、心要貼上去、腦要鉆進(jìn)去，摸實(shí)情、出實(shí)招、干實(shí)事，工作在群眾中去，做群眾的貼心人，這是黨和人民賦予我的光榮職責(zé)，一定要做好，而且必須做好。
上任以來，我立足本職工作，腳踏實(shí)地，努力工作，盡職盡責(zé)，實(shí)干為民。協(xié)助村主任和村干部一起處理一些日常事務(wù)，努力當(dāng)好村總支書記的參謀和助手，當(dāng)好村干部的好幫手和群眾的勤務(wù)員。在新農(nóng)村建設(shè)中，我主動(dòng)參與了新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃、發(fā)展、建設(shè)、協(xié)調(diào)和管理工作。完成了新農(nóng)村建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。
雖然做了一定的工作，但是與縣引導(dǎo)辦和鎮(zhèn)黨委、政府的要求相比，與其他大學(xué)生村官的工作相比，還存在很大差距。
一是學(xué)習(xí)不夠，今后要多加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)當(dāng)代政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技及法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。
二是對(duì)所在村村情了解不夠深入，不夠透徹，未能更深入地了解群眾。今后要不斷深入群眾，全面掌握村情村貌，為村領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
三是解決村里復(fù)雜事情能力不足，在這三個(gè)月里發(fā)生過多起群眾賭工，影響東南大道工程進(jìn)程的事件，在與村總支書記一起處理這些事情時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)，今后要多深入實(shí)際，不斷探索總結(jié)，提高自己處理復(fù)雜問題的能力。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十三
工作開展情況黨建工作。 認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)后續(xù)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，分別成立"三個(gè)建設(shè)年"暨"四幫四促"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)實(shí)施方案開展工作，堅(jiān)持三會(huì)一課制度;利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，組織黨員學(xué)習(xí)黨的方針、政策和法律法規(guī)，對(duì)種養(yǎng)戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);成功完成居委會(huì)和居民組的換屆選舉工作。
民政、民生工作。春節(jié)期間發(fā)放各類困難群眾慰問金255200元，(其中低保補(bǔ)助：190500元)，成功抗擊凝凍災(zāi)害，特別是對(duì)孤寡老人、空巢老人，做到了結(jié)對(duì)幫扶，組織專人為他們挑水、買米、買菜，使他們沒有因?yàn)槟秊?zāi)害而感到恐懼和不穩(wěn)定。對(duì)社區(qū)內(nèi)符合享受低保和廉租住房條件的對(duì)象，按程序給予了辦理，并上報(bào)相關(guān)部門。
綜治維穩(wěn)工作。 結(jié)合社區(qū)實(shí)際，及時(shí)調(diào)查充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保構(gòu)完善，切實(shí)開展法制宣傳活動(dòng)，采取多種形式，利用各種方法進(jìn)行廣泛宣傳，開展"流動(dòng)課堂"活動(dòng)春節(jié)期間，對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳，認(rèn)真做好群眾來信來訪處理工作;加大矛盾糾紛排查與化解力度。一季度共開展矛盾糾紛排查3次，調(diào)解糾紛3起，成功率100%，發(fā)放宣傳資料50份，出宣傳專刊三期，開展法制宣傳20次，確保了社會(huì)穩(wěn)定。在"兩節(jié)"、"兩會(huì)"期間，對(duì)重控人員做到責(zé)任到人、落實(shí)到位，做到了無群眾性上訪事件的發(fā)生。 計(jì)劃生育工作。 認(rèn)真貫徹落實(shí)省、地、特區(qū)人口計(jì)生會(huì)議精神，根據(jù)萬山鎮(zhèn)3月1日會(huì)議精神，按照屬地管理的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住人口和流動(dòng)人口再次進(jìn)行摸底清理。認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育全程管理服務(wù)工作，對(duì)十天隨訪對(duì)象堅(jiān)持跟蹤隨訪，一季度共出生10人，其中計(jì)劃內(nèi)9人，計(jì)劃外1人，落實(shí)結(jié)扎手術(shù)5例，召開計(jì)生例會(huì)三次，對(duì)育齡婦女進(jìn)行計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)一次，對(duì)已婚育齡婦女開展孕情環(huán)情檢查一次.，發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)93人次。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流入我轄區(qū)人員的管理和服務(wù)，成立了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)小組。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
1、及時(shí)將玉米種子、塑料薄膜和化肥發(fā)放到農(nóng)戶手中，并督促農(nóng)戶做好春耕生產(chǎn)，做好農(nóng)村危房改造的摸底工作。
2、切實(shí)做好了禁林防火宣傳工作和巡山工作。
3、認(rèn)真做好水利普查工作。
精神文明工作 組織秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、拔河隊(duì)共100余人參加萬山鎮(zhèn)組織"迎新春、構(gòu)和諧"大型巡游及各類活動(dòng);對(duì)社區(qū)40余名居民進(jìn)行健康知識(shí)培訓(xùn);入戶發(fā)放滅鼠、滅蟑螂藥品，有力的促進(jìn)了社區(qū)的精神文明建設(shè)。
存在的問題和困難 一季度，我社區(qū)雖然做了一些具體的工作，但離上級(jí)黨委、政府和人民群眾的要求還有一定的差距，還存在一些需要改進(jìn)和亟待解決的問題：一是隨社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的需求不斷提高，維穩(wěn)工作任務(wù)繁重。二是由于采空區(qū)住房和廉租住房修建緩慢，部分居民及居住在采空危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)。三是就業(yè)壓力大，部分居民因務(wù)不到工作，造成家庭生活比較困難。
動(dòng)，努力開展各種切實(shí)有效的工作，具體抓好以下工作。
1、關(guān)注和改善民生，竭盡所能為群眾辦事實(shí)、辦好事，逐步提高居民的生活水平。
2、切實(shí)采取各種有效措施，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。
3、 繼續(xù)抓好一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體、兩支服務(wù)隊(duì)伍、三個(gè)種養(yǎng)基地的發(fā)展。
按照縣、街兩級(jí)的統(tǒng)一安排和部署，我作為進(jìn)駐某某村的工作干部，感到十分榮幸。駐村以來，在某某村干部群眾的大力支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，認(rèn)真履行駐村工作職責(zé)，確保了駐村工作健康有序開展，得到街道黨工委、辦事處和某某村群眾的一致好評(píng)?，F(xiàn)將三個(gè)月來的駐村工作總結(jié)如下：
一、主要工作開展情況
（一）深入調(diào)查摸底，摸清村情民意
《2017年一季度總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十四
為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的基本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議。
本人自2月10日進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司質(zhì)量。
部主管，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近兩個(gè)月的努力，取得了一定收獲：對(duì)于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對(duì)公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來工作的重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國(guó)際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識(shí)和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)就將第一季度（自進(jìn)廠以來）本人工作情況報(bào)告如下：
1、順利完成公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作（見任務(wù)清單02）；
總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績(jī)和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開端，但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù)：
1、實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開展與基層輔導(dǎo)，并跟蹤檢查和報(bào)告；
2、組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作；
3、策劃管理評(píng)審工作；
4、策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)的研究，認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以iso推廣為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動(dòng)廣大中層干部的工作積極性，避免內(nèi)部矛盾，一致團(tuán)結(jié)奮斗，努力進(jìn)取，設(shè)立激勵(lì)制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場(chǎng)的發(fā)展需求，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為贏得客戶更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
報(bào)告人：
日期：4月10日
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十五
今年以來,全省煙草商業(yè)認(rèn)真貫徹全國(guó)煙草工作會(huì)議精神，緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，狠抓卷煙營(yíng)銷工作，扎實(shí)推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長(zhǎng)，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提升，為全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、卷煙營(yíng)銷工作平穩(wěn)發(fā)展，卷煙銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。
卷煙銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)。
全省累計(jì)銷售卷煙169.8萬箱，同比多銷4.5萬箱，增長(zhǎng)2.7%，全省17家市公司銷量同比全部實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。分月看，全年12個(gè)月中，有8個(gè)月卷煙銷量同比增長(zhǎng)。其中銷售省產(chǎn)煙147.5萬箱，同比少銷1.3萬箱，下降0.9%;省外煙22.3萬箱，同比多銷5.8萬箱，增長(zhǎng)35.6%。全省累計(jì)銷量完成全年銷售計(jì)劃167.7萬箱的101.3%。
結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升。
全省商業(yè)批發(fā)累計(jì)實(shí)現(xiàn)含稅銷售收入192.22億元，同比164.62億元增加27.60億元，增幅16.76%;單箱收入達(dá)到11321元，較去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅13.66%;單條均價(jià)45.28元/條，同比39.84元/條增加5.44元/條。
分類別看，一、三類煙銷量和比重上升，二、四、五類煙銷量和比重下降，銷售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步上移。其中一類煙共銷21.8萬箱，同比16.0萬箱增加5.8萬箱，增幅36.4%，占總量比重12.9%，同比9.7%提高了3.2個(gè)百分點(diǎn);二類煙共銷20.6萬箱，同比23.1萬箱減少2.5萬箱，降幅10.6%，占總量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8個(gè)百分點(diǎn);三類煙共銷78.4萬箱，同比70.6萬箱增加7.8萬箱，增幅11.1%，占總量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5個(gè)百分點(diǎn);四類煙共銷36.2萬箱，同比38.6萬箱下降2.4萬箱，降幅6.3%，占總量比重21.3%，同比23.4%減少了2.1個(gè)百分點(diǎn);五類煙共銷12.7萬箱，同比17.0萬箱下降4.3萬箱，降幅25.3%，占總量比重7.5%，同比10.3%減少了2.8個(gè)百分點(diǎn)。
品牌集中度穩(wěn)步提高。
全省在銷卷煙品牌80個(gè)、規(guī)格254個(gè)，較去年同期分別減少15個(gè)、28個(gè)。百牌號(hào)卷煙銷量154.6萬箱，同比增長(zhǎng)2.7%，占總銷量比重91.2%，比重提高0.01個(gè)百分點(diǎn)，基本持平。銷量前20位的品牌累計(jì)銷售160.3萬箱，同比157.6萬箱增長(zhǎng)1.72%，占總銷量的比重94.4%。前20個(gè)品牌中省產(chǎn)煙品牌9個(gè)，累計(jì)銷量142.2萬箱，占總量比重83.8%，同比下降2.3個(gè)百分點(diǎn);省外煙品牌11個(gè)，累計(jì)銷量18.1萬箱，占總量比重10.7%，同比提高3.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，銷量同比增幅超過50%的品牌有5個(gè)，分別是黃山、紅塔山、玉溪、南京、白沙。
庫(kù)存總體較為合理。
12月末全省商業(yè)庫(kù)存8.0萬箱，同比7.8萬箱增長(zhǎng)2180箱，存銷比68.1%，環(huán)比6.8萬箱增長(zhǎng)1.2萬箱。其中省產(chǎn)煙庫(kù)存6.5萬箱，同比增長(zhǎng)4708箱，存銷比63.4%;省外煙庫(kù)存1.6萬箱，同比減少2527箱，存銷比98.3%。
分類別看，一類煙庫(kù)存1.3萬箱，存銷比67.7%;二類煙庫(kù)存6489箱，存銷比59.8%;三類煙庫(kù)存2.9萬箱，存銷比49.6%;四類煙庫(kù)存2.6萬箱，存銷比120.5%;五類煙庫(kù)存6144箱，存銷比74.5%。
二、圍繞中心，各項(xiàng)工作順利開展。
突出以銷量為中心的工作重點(diǎn)，確保全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)的完成。
1、緊緊抓住銷量不放松。
為做好今年兩節(jié)市場(chǎng)的卷煙供應(yīng)，確保實(shí)現(xiàn)卷煙銷售開門紅，我們?cè)缭谌ツ甑拙烷_始著手準(zhǔn)備，一方面加大適銷貨源的儲(chǔ)備，另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)的專賣管理，同時(shí)要求各單位加大卷煙銷售工作力度，放棄節(jié)假日的正常休息，確保滿足節(jié)日市場(chǎng)的消費(fèi)需求。元月份全省銷售卷煙24.8萬箱，同比增加3.9萬箱，增長(zhǎng)18.7%，創(chuàng)歷史單月銷量新高。3月份以后，我們根據(jù)淡季市場(chǎng)的特點(diǎn)，加大了低檔卷煙購(gòu)銷力度，實(shí)現(xiàn)了淡季卷煙銷售的穩(wěn)步增長(zhǎng)。7月份我們認(rèn)真總結(jié)上半年的銷售工作，分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和壓力，進(jìn)一步引導(dǎo)全省銷售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。10月份，針對(duì)后幾個(gè)月銷售工作，我們專門召開全省銷售工作座談會(huì)，部署做好年底的收尾工作，提前著手謀劃明年的工作。12月份召開了全省銷售工作會(huì)議，對(duì)年底幾天以及xx年上半年的銷售工作進(jìn)行了部署。
2、加強(qiáng)省內(nèi)外工商溝通。
去年12月份，我們根據(jù)對(duì)今年市場(chǎng)的預(yù)測(cè)就省產(chǎn)卷煙計(jì)劃安排問題，提前與xx中煙工業(yè)公司進(jìn)行了洽談，對(duì)全年省產(chǎn)煙購(gòu)進(jìn)數(shù)量、結(jié)構(gòu)和低檔卷煙數(shù)量達(dá)成了一致的意見。日常工作中，我們注意經(jīng)常了解全省卷煙調(diào)撥情況，對(duì)反映的低檔卷煙供應(yīng)數(shù)量、時(shí)間不能滿足需求等問題及時(shí)向工業(yè)進(jìn)行反饋協(xié)商，盡可能地幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。同時(shí)，我們積極落實(shí)國(guó)家局省際間卷煙交易要求，加強(qiáng)與全國(guó)重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)的溝通，通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來，積極培育全國(guó)重點(diǎn)卷煙品牌，逐步擴(kuò)大省外卷煙調(diào)入比例。特別是新一屆省局領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，在省內(nèi)外的產(chǎn)銷溝通上進(jìn)一步加大了力度，與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，先后走訪了xx、上海、xx、xx、xx、xx等省市工業(yè)企業(yè)，就xx年計(jì)劃和市場(chǎng)問題進(jìn)行了充分協(xié)商，為明年的卷煙貨源問題提前做好了準(zhǔn)備。全年實(shí)際購(gòu)進(jìn)卷煙170.0萬箱，其中省產(chǎn)煙148.0萬箱，省外煙22.0萬箱，低檔卷煙68.0萬箱。
3、密切關(guān)注市場(chǎng)銷售變化。
我們認(rèn)真開展卷煙銷售的日常分析工作，每月對(duì)全省卷煙購(gòu)銷存、結(jié)構(gòu)、品牌等情況進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)銷售中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)查找原因，提出工作改進(jìn)的建議和要求，為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)發(fā)展提供指導(dǎo);同時(shí)不定期地組織開展市場(chǎng)的調(diào)研工作，今年我們先后圍繞節(jié)后市場(chǎng)的變化情況、皖北地區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)問題、"大豐收"卷煙市場(chǎng)反映、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行專題調(diào)研，深入了解市場(chǎng)和服務(wù)的真實(shí)情況，為正確決策提高幫助;針對(duì)上半年卷煙銷售結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)過快、低檔卷煙下降過大問題，始終給予高度重視和關(guān)注，多次召開會(huì)議進(jìn)行研究，不斷統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加大低檔卷煙銷售工作力度，逐步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降問題。
4、加強(qiáng)低檔卷煙銷售工作指導(dǎo)。
近年來低檔卷煙銷售快速下降一直是我省卷煙銷售中比較突出的問題，今年以來我們結(jié)合低檔卷煙銷售形勢(shì)，一方面不斷提高認(rèn)識(shí)，從影響行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和兩個(gè)維護(hù)切實(shí)行動(dòng)的高度引導(dǎo)各單位轉(zhuǎn)變思想觀念;另一方面積極組織省內(nèi)外適銷貨源，緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問題。5月份專門召開全省低檔卷煙銷售會(huì)議，分析形勢(shì)，研究措施。6月份，我們結(jié)合國(guó)家局的要求，專門制訂下發(fā)了全國(guó)低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷售方案，加大“大豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷售“大豐收”4.4萬箱，對(duì)緩解低檔煙貨源不足問題起到了一定的作用。通過全省上下的共同努力，低檔卷煙銷售形勢(shì)開始逐步好轉(zhuǎn)，初步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷售環(huán)比逐月增加，5月份銷售低檔卷煙5.7萬箱，環(huán)比增長(zhǎng)16.5%;6月份銷售低檔卷煙6.4萬箱，環(huán)比增長(zhǎng)11.1%。7月份以后，由于低檔卷煙區(qū)域統(tǒng)價(jià)的實(shí)施，部分品牌批發(fā)價(jià)格有所提高，特別是“藍(lán)香梅”批發(fā)價(jià)格由過去11元/條調(diào)整到13.5元/條以后，銷量急劇下降，7月份“藍(lán)香梅”銷量只有6485箱，比6月份14427箱減少7942箱，下降55%，一定程度上影響了低檔卷煙銷售剛剛好轉(zhuǎn)的形勢(shì)。
加強(qiáng)銷售管理工作，努力提高適應(yīng)市場(chǎng)能力。
1、加強(qiáng)卷煙品牌培育工作。
上半年我們組織開展了“全省零售戶最喜愛的卷煙品牌”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出零售戶最喜愛的20個(gè)卷煙品牌，其中省內(nèi)9個(gè)、省外11個(gè)，對(duì)評(píng)選結(jié)果在行業(yè)內(nèi)外廣泛發(fā)布宣傳，提高社會(huì)認(rèn)知度，引導(dǎo)各單位加強(qiáng)零售戶喜愛的卷煙品牌的培育，不斷擴(kuò)大省內(nèi)外名優(yōu)卷煙市場(chǎng)占有率和影響力。下半年針對(duì)全省卷煙品牌的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合全國(guó)卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要求，我們制定了，主要突出以下方面：一是明確品牌培育目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)國(guó)家局的品牌發(fā)展綱要精神，結(jié)合全省品牌發(fā)展現(xiàn)狀，做好品牌發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃;二是建立品牌評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)各種品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，衡量品牌競(jìng)爭(zhēng)力的狀況;三是加強(qiáng)卷煙品類管理，以零售價(jià)為基礎(chǔ)將所有品牌劃分為一定的層級(jí)，對(duì)每個(gè)層級(jí)根據(jù)品牌評(píng)價(jià)的結(jié)果分別確定一線、二線和三線品牌，制訂不同的營(yíng)銷策略;四是完善品牌引入和退出機(jī)制，明確新品引入的條件和流程，統(tǒng)一品牌退出的標(biāo)準(zhǔn);五是加大品牌培育工作，明確省市兩級(jí)品牌的職能定位，通過工商協(xié)作共同做好品牌培育工作。各單位結(jié)合自身實(shí)際，不斷加強(qiáng)品牌培育的基礎(chǔ)工作，明確了崗位人員，從品牌引入、評(píng)價(jià)、維護(hù)、退出等環(huán)節(jié)制訂了詳細(xì)的制度，使品牌培育工作逐步走上科學(xué)規(guī)范的軌道。
2、積極適應(yīng)交易方式變化。
上半年國(guó)家局對(duì)全國(guó)卷煙集中交易方式進(jìn)行了改革，原有的計(jì)劃管理方式、交易方式都發(fā)生了比較大的變化。為適應(yīng)交易方式的變化，我們積極調(diào)整工作思路，圍繞服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好自身的定位;提前對(duì)各單位的銷售計(jì)劃安排進(jìn)行摸底，結(jié)合銷售形勢(shì)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和庫(kù)存情況確定各單位購(gòu)進(jìn)計(jì)劃;專門下發(fā)文件認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局指示精神，并對(duì)做好交易工作提出具體的要求，在交易過程中及時(shí)了解計(jì)劃特別是低檔卷煙貨源的落實(shí)情況;由于交易對(duì)協(xié)議分解成合同明確了100%執(zhí)行的要求，我們利用有關(guān)會(huì)議提出把握協(xié)議執(zhí)行進(jìn)度、科學(xué)制訂卷煙合同、加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)培育的指導(dǎo)性意見，為各市公司適應(yīng)交易方式的變化提供幫助。
3、努力做到“三個(gè)更加注重”
一是更加注重市場(chǎng)，制定了。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式，以增強(qiáng)卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、品牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務(wù)，加強(qiáng)全省客戶投訴中心建設(shè)。全省客戶投訴中心于3月中旬啟動(dòng)運(yùn)行，到7月底17個(gè)市公司96300電話投訴業(yè)務(wù)全部集中。通過廣泛聽取上下游客戶和社會(huì)各界的合理意見建議，督促各市局改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)科學(xué)管理、提升社會(huì)形象。三是更加注重新型工商關(guān)系，建立省內(nèi)工商定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。銜接的主要方式有年度、半年產(chǎn)銷計(jì)劃銜接會(huì)，平常每半個(gè)月雙方營(yíng)銷管理部門進(jìn)行一次溝通，特殊情況隨時(shí)保持溝通，重大事項(xiàng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加;同時(shí)加強(qiáng)信息的互通和共享，對(duì)保持工商雙方的協(xié)調(diào)共同發(fā)展起到了積極的作用。
4、不斷提高卷煙經(jīng)營(yíng)水平。
一是規(guī)范勞動(dòng)用工，完善職責(zé)制度。對(duì)商業(yè)企業(yè)逐步實(shí)行定崗、定編、定責(zé)、定薪制度，完善各項(xiàng)管理制度，用制度規(guī)范勞動(dòng)用工分配行為。二是不斷整合資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。圍繞網(wǎng)建推進(jìn)的要求，不斷整合人員、車輛、線路，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高資源的利用效率。三是加強(qiáng)銷售規(guī)律研究，科學(xué)制訂銷售計(jì)劃。通過對(duì)前幾年卷煙銷售情況的分析，找出銷售變化的規(guī)律，制訂出科學(xué)的年度和月度采供計(jì)劃。四是加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)控，減少資金占用。對(duì)全年的庫(kù)存指標(biāo)根據(jù)季節(jié)的變化下達(dá)控制目標(biāo)，對(duì)省外煙、省內(nèi)煙、低檔煙分別測(cè)算，加大社會(huì)庫(kù)存監(jiān)控，保持庫(kù)存的合理水平。
抓方案，抓區(qū)域聯(lián)動(dòng)，確保網(wǎng)建目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。
根據(jù)全國(guó)網(wǎng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，結(jié)合全省網(wǎng)建工作現(xiàn)狀，制定了，并于5月中旬召開了全省網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作會(huì)議，明確了下一階段網(wǎng)建工作的具體目標(biāo)要求。以全省網(wǎng)建達(dá)到全國(guó)先進(jìn)水平為目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)整體推進(jìn)工作成果，全面貫徹落實(shí)國(guó)家局，建立和完善市場(chǎng)服務(wù)體系、品牌培育體系、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量控制體系，優(yōu)化作業(yè)流程、服務(wù)流程，強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)工業(yè)企業(yè)、零售客戶的水平，進(jìn)一步增強(qiáng)“服務(wù)客戶，培育品牌，控制市場(chǎng)，科學(xué)管理”的能力，全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的水平。一是突出服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)零售客戶、工業(yè)企業(yè)的服務(wù)，確保覆蓋到位，提高滿意度和品牌集中度;二是注重效率。統(tǒng)一省、市兩級(jí)公司實(shí)現(xiàn)上下和內(nèi)部信息平臺(tái)，統(tǒng)一和完善市公司取消縣級(jí)公司法人資格后的體制機(jī)制，建立并不斷完善網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)現(xiàn)代物流體系建設(shè)，強(qiáng)化三層督查的管理機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量管理水平;三是優(yōu)化流程。完善制度、細(xì)化流程、加大執(zhí)行力度，鞏固工作基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)，提高服務(wù)工業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費(fèi)者的水平，增強(qiáng)適應(yīng)市場(chǎng)的能力;四是提升素質(zhì)。以客戶經(jīng)理為重點(diǎn)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)和營(yíng)銷管理隊(duì)伍建設(shè)，開展培訓(xùn)、探索用工制度改革的新辦法，完善激勵(lì)機(jī)制抓好營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，努力營(yíng)造公平的市場(chǎng)環(huán)境。
1、認(rèn)真開展網(wǎng)建自查工作。
按照的文件要求，省局專門成立了網(wǎng)建檢查考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定了具體的實(shí)施方案，專門召開全省視頻動(dòng)員大會(huì)，迅速部署了各單位的自查工作。在各市公司積極自查的同時(shí)，省局網(wǎng)建辦抽調(diào)人員組成檢查組，從3月初開始對(duì)各市公司開展了復(fù)查工作。同時(shí)，抽調(diào)了124名客戶經(jīng)理，組成17個(gè)調(diào)查小組，實(shí)地開展了零售客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)。在復(fù)查中，各檢查組認(rèn)真檢查、分析、總結(jié)和評(píng)估被查單位網(wǎng)建整體推進(jìn)工作情況，站在找問題的角度，從嚴(yán)掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，客觀評(píng)估工作質(zhì)量，指出存在問題并提出改進(jìn)建議。各單位圍繞檢查組的意見要求，積極開展整改工作，為迎接國(guó)家局驗(yàn)收做好了充分的準(zhǔn)備。
2、順利通過國(guó)家局網(wǎng)建檢查考評(píng)。
6月6日至6月12日，以國(guó)家局銷售公司副總經(jīng)理張志偉同志為首的國(guó)家局網(wǎng)建整體推進(jìn)工作檢查考評(píng)組對(duì)我省的蚌埠、巢湖、銅陵、池州、安慶5家市局進(jìn)行了重點(diǎn)檢查考評(píng)。考評(píng)組總體上從六個(gè)方面對(duì)xx的網(wǎng)建工作給予了肯定：一是把握住了行業(yè)對(duì)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體推進(jìn)工作的要求，統(tǒng)一了全省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的模式。二是省局加強(qiáng)了信息化建設(shè)，統(tǒng)一了網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。三是分片聯(lián)動(dòng)促平衡，積極推進(jìn)全省各市局從傳統(tǒng)商業(yè)模式向現(xiàn)代物流和現(xiàn)代流通方式轉(zhuǎn)變。四是加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)工作，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量及管理水平穩(wěn)步提高。五是嚴(yán)格推行核量管理制度，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)規(guī)范公平程度有效提高。六是典型引路，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)抓試點(diǎn)，網(wǎng)建工作創(chuàng)新能力不斷提高?？荚u(píng)組同時(shí)也指出了我們網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作中存在的不足：一是流程再造中電話訂貨員與客戶經(jīng)理崗位的職能分工問題;二是物流配送環(huán)節(jié)的全省統(tǒng)一問題;三是貨源采購(gòu)的管理問題上還值得進(jìn)一步的研究和細(xì)化。
3、落實(shí)國(guó)家局網(wǎng)建驗(yàn)收整改要求。
國(guó)家局網(wǎng)建驗(yàn)收結(jié)束后，我們及時(shí)將考評(píng)組提出的整改工作要求下發(fā)全省，并專門召開會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹。為把整改要求落到實(shí)處，省局決定：一是把國(guó)家局網(wǎng)建整改工作要求作為今年網(wǎng)建考核的主要內(nèi)容，納入各單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量考核;二是加快全省統(tǒng)一物流建設(shè)，針對(duì)我省物流建設(shè)工作中存在的問題，將物流建設(shè)的重點(diǎn)放在配送中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化和配送管理等方面;三是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，通過明確人員配置、細(xì)化工作職責(zé)、加大隊(duì)伍培訓(xùn)、規(guī)范考核管理等手段，進(jìn)一步發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用;四是以“兩項(xiàng)檢查”為契機(jī)，通過全面深入的對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范要求的問題，加強(qiáng)整改，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理按照內(nèi)部監(jiān)管的要求規(guī)范化。
三、存在的主要問題。
銷售結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)過快。
1-12月份，全省批發(fā)銷售單箱含稅收入11321元，同比增長(zhǎng)13.66%，條均價(jià)45.28元/條，同比提高5.44元/條，特別是一類煙增幅高達(dá)36.4%，結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)幅度明顯快于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民收入水平的增長(zhǎng)。分析原因主要有城鄉(xiāng)居民收入提高對(duì)消費(fèi)的拉動(dòng)，市場(chǎng)秩序的好轉(zhuǎn)對(duì)高端市場(chǎng)控制能力的提高，特別是受諸多因素影響低檔卷煙銷售不斷下降，人為地拉動(dòng)了銷售結(jié)構(gòu)的提升，給卷煙銷售的持續(xù)發(fā)展帶來了很大的壓力。
低檔卷煙下降速度過快。
1-12月份，全省累計(jì)銷售低檔卷煙67.1萬箱，同比少銷6.9萬箱，減少9.3%。其中銷售三類煙下限18.2萬箱，同比下降2.0%;四類煙36.2萬箱，同比下降6.3%;五類煙12.7萬箱，同比下降25.3%。低檔卷煙下降除了居民消費(fèi)水平提高的因素以外，主要受到有效貨源不足、供應(yīng)不均衡、品牌不對(duì)路、價(jià)格調(diào)整等方面的制約。從今年以來的情況看，1-2月份卷煙銷售旺季，工業(yè)都集中生產(chǎn)1-2類煙，很少能夠提供低檔卷煙貨源;平常季節(jié)每月上旬也是很難調(diào)到低檔卷煙，基本上是到中旬以后才開始生產(chǎn);同時(shí)工業(yè)加快了低檔卷煙品牌整合的力度，一些市場(chǎng)接受程度較高的低檔卷煙品牌被不斷取消;加上7月份以后，低檔卷煙價(jià)格歸檔使部分卷煙批發(fā)價(jià)格上調(diào)，許多消費(fèi)者很難接受，低檔煙銷售面臨著較為嚴(yán)峻的形勢(shì)。
持續(xù)增長(zhǎng)的壓力不斷加大。
近幾年來，我省卷煙銷售始終保持著平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，20xx年銷售卷煙161.5萬箱，20xx年銷售卷煙165.2萬箱，20xx年銷售卷煙169.8萬箱，每年銷量都以4-5萬箱的速度在增長(zhǎng)。這主要還是得益于國(guó)家局宏觀調(diào)控力度的加大和整頓規(guī)范工作的深入開展，使卷煙市場(chǎng)秩序不斷好轉(zhuǎn)，騰出了過去被各種非法卷煙占據(jù)的市場(chǎng)空間，為卷煙銷量的平穩(wěn)增長(zhǎng)提供了條件。隨著時(shí)間的推移，這部分的空間也在逐步縮小;特別是xx是農(nóng)業(yè)大省，屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的省份，每年都有大量的民工輸出到外省，據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障局統(tǒng)計(jì)資料顯示，20xx年我省老務(wù)輸出人口達(dá)到980萬;xx年國(guó)家局將實(shí)行新的卷煙類別標(biāo)準(zhǔn)，過去的低檔卷煙都劃歸為五類煙，這使過去在我省還有很大一部分市場(chǎng)的五類煙，明年將很難再找到貨源，這些因素都將給明年的卷煙銷售工作帶來很大的壓力。
四、xx年銷售工作打算。
卷煙銷量預(yù)測(cè)及市場(chǎng)分析。
市場(chǎng)分析：
1、卷煙銷量能夠繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。根據(jù)省政府，xx年全省國(guó)民生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%以上，社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)12%以上，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展必然拉動(dòng)卷煙消費(fèi)的增長(zhǎng)。從我省目前市場(chǎng)狀況看，總體市場(chǎng)形勢(shì)較好，卷煙銷量還有適度的增長(zhǎng)潛力，特別是地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，基本建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大，明年卷煙銷量仍有一個(gè)較好的預(yù)期。
2、低檔卷煙銷售形勢(shì)仍然較為嚴(yán)峻。明年，國(guó)家局將實(shí)行新的卷煙類別劃分標(biāo)準(zhǔn)，過去的低檔卷煙也就是新類別的五類煙，工業(yè)企業(yè)在低檔煙的供應(yīng)中自然會(huì)加大五類煙結(jié)構(gòu)較高部分卷煙的生產(chǎn)，一些低結(jié)構(gòu)的低檔煙貨源將很難保證。另外，20xx年下半年低檔卷煙實(shí)行了歸檔管理，一些低檔卷煙的批發(fā)價(jià)格有所上調(diào)，對(duì)低檔卷煙的銷售有一定影響，由于歸檔價(jià)格變動(dòng)對(duì)明年上半年低檔煙銷售的影響仍然存在。同時(shí)，工業(yè)明年還將加大品牌的整合力度，低檔卷煙品牌規(guī)格將進(jìn)一步減少，將會(huì)給低檔卷煙銷售帶來新的影響。
營(yíng)銷管理工作重點(diǎn)。
1、以客戶需求為中心，構(gòu)建完善的客戶服務(wù)體系。
完善城鄉(xiāng)一體的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式。
一是充分認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村客戶，特別是農(nóng)村中小客戶對(duì)網(wǎng)建工作深入開展的重要意義;二是為農(nóng)村零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);三是優(yōu)化農(nóng)村客戶服務(wù)資源的配置。合理安排訂貨及送貨周期，保證送貨的及時(shí)性和到位率;確?？蛻艚?jīng)理對(duì)所有客戶拜訪頻率不少于1次/月;四是在低檔緊俏煙的貨源分配上，向農(nóng)村中小客戶適當(dāng)傾斜;五是堅(jiān)決停止委托代送或變相委托代送業(yè)務(wù);六是對(duì)農(nóng)村無電話戶和季節(jié)性停歇業(yè)戶實(shí)施有針對(duì)性的訂貨和管理辦法，避免服務(wù)不到位導(dǎo)致這部分客戶游離于網(wǎng)絡(luò)之外。
提高全省網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一運(yùn)行的水平。
一是繼續(xù)堅(jiān)持和完善片區(qū)聯(lián)動(dòng)制度，通過聯(lián)動(dòng)工作，加強(qiáng)單位之間、片區(qū)之間的交流，積極探索，防止出現(xiàn)形式主義，加大區(qū)域內(nèi)部模式統(tǒng)一的力度，并在此基礎(chǔ)上逐步制定全省統(tǒng)一的管理制度和業(yè)務(wù)流程;二是由省局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)形象設(shè)計(jì)方案，統(tǒng)一全省網(wǎng)絡(luò)形象標(biāo)識(shí)及其使用標(biāo)準(zhǔn)，提升網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)服務(wù)形象;三是加大物流配送體系的建設(shè)力度，本著經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則，進(jìn)一步研究整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，提高物流信息化水平，切實(shí)解決電話訂貨的實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)管理、分揀系統(tǒng)優(yōu)化和送貨線路、車輛優(yōu)化等問題;四是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持控制違法戶、保障守法客戶利益的原則，堅(jiān)持面向市場(chǎng)的原則，堅(jiān)持對(duì)經(jīng)營(yíng)大戶實(shí)行最高限量的原則，將動(dòng)態(tài)核量與訂單供貨有機(jī)結(jié)合起來，建立核量操作和管理信息平臺(tái)，維護(hù)核量的公平、公正和公開。
完善客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控機(jī)制。
一是完善全省統(tǒng)一的客戶投訴受理中心，將其功能定位于“一條服務(wù)質(zhì)量信息的采集渠道、一項(xiàng)監(jiān)控各區(qū)域市場(chǎng)客戶滿意度以及服務(wù)質(zhì)量的措施、一個(gè)發(fā)現(xiàn)和解決客戶問題的平臺(tái)”。完善制度和流程，加大社會(huì)宣傳力度，提高受理隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范受理，提高效率，完善基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)服務(wù)水平的提升;二是貫徹落實(shí)國(guó)家局，優(yōu)化流程、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際，完善服務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)“三層督察”管理，加強(qiáng)考核，提高管理水平質(zhì)量。
2、狠抓卷煙銷售不放松，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，努力提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。
努力實(shí)現(xiàn)卷煙銷售的平穩(wěn)運(yùn)行。
圍繞全年的銷售目標(biāo)任務(wù)，做好上下半年月度計(jì)劃的平衡，進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀調(diào)控，及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，保證市場(chǎng)需求的基本滿足。進(jìn)一步完善庫(kù)存管理辦法，從低檔煙、省產(chǎn)煙、省外煙分別確定庫(kù)存指標(biāo)，提高庫(kù)存管理的科學(xué)性，統(tǒng)籌做好年底社會(huì)庫(kù)存和企業(yè)庫(kù)存的平衡。要進(jìn)一步樹立平穩(wěn)發(fā)展的指導(dǎo)思想，提前做好計(jì)劃的制訂、貨源的選擇、銷售結(jié)構(gòu)的預(yù)測(cè)，做好xx年上半年卷煙集中交易工作，努力實(shí)現(xiàn)卷煙銷售的預(yù)期目標(biāo)。圍繞后幾個(gè)月市場(chǎng)的總體安排，做好市場(chǎng)需求的保障，計(jì)劃好年底庫(kù)存貨源儲(chǔ)備，確保明年元月份銷售實(shí)現(xiàn)開門紅。
加強(qiáng)工商互動(dòng)，適應(yīng)按訂單組織貨源的卷煙訂貨和交易方式。
一是不斷加強(qiáng)工商企業(yè)之間的信息互通，逐步建立完備的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)信息共享機(jī)制;二是在條件成熟的情況下，配合工業(yè)企業(yè)開展工商之間的網(wǎng)上配貨;三是深入市場(chǎng)，掌握零售客戶經(jīng)營(yíng)需求、社會(huì)庫(kù)存、消費(fèi)習(xí)慣變化，關(guān)注零售價(jià)格走勢(shì)，努力提高對(duì)市場(chǎng)真實(shí)需求的把握能力;四是改進(jìn)貨源供應(yīng)策略，將采購(gòu)與供應(yīng)有機(jī)的結(jié)合起來，優(yōu)化市場(chǎng)投放的辦法和時(shí)機(jī)，努力在有限貨源和市場(chǎng)需求之間取得平衡，提高貨源供應(yīng)的連續(xù)性和采購(gòu)計(jì)劃的準(zhǔn)確性;五是在計(jì)劃交易方式變革后，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在把握市場(chǎng)的前提下與工業(yè)企業(yè)簽訂購(gòu)銷合同，并加強(qiáng)合同履約率的考核管理，堅(jiān)持誠(chéng)信，維護(hù)與工業(yè)企業(yè)之間良好的合作關(guān)系。
加大品牌培育，完善產(chǎn)品進(jìn)入和退出機(jī)制，為工業(yè)企業(yè)提供開放公平的市場(chǎng)環(huán)境。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)品牌的引入、退出機(jī)制建設(shè)，不對(duì)新進(jìn)入品牌設(shè)置門檻;二是通過系統(tǒng)的分析、維護(hù)，提高品牌培育的能力，規(guī)范促銷行為;三是進(jìn)一步研究品牌的引入流程和退出標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)結(jié)合全國(guó)兩個(gè)“十多個(gè)”的要求，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家局的品牌發(fā)展綱要，認(rèn)真研究大品牌的培育機(jī)制;四是根據(jù)全省零售客戶喜愛的品牌調(diào)查結(jié)果，將重點(diǎn)培育的品牌數(shù)量保持在二十個(gè)左右，并規(guī)劃好有發(fā)展?jié)摿Φ氖畟€(gè)左右大品牌，制訂好中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，主動(dòng)適應(yīng)國(guó)家局品牌發(fā)展的戰(zhàn)略要求;五是工商聯(lián)手共同培育“黃山”品牌，為做大做強(qiáng)“黃山”品牌提供市場(chǎng)和服務(wù)保障。
加大低檔煙特別是“大豐收”卷煙銷售力度，切實(shí)抓好低檔煙銷售工作。
要進(jìn)一步落實(shí)全省低檔煙銷售工作會(huì)議精神，加強(qiáng)低檔煙銷售工作，特別是從年初開始就要積極開展低檔煙銷售工作，積極組織有效貨源，加大宣傳促銷力度，提高農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)水平，滿足市場(chǎng)對(duì)低檔煙的需求。要進(jìn)一步關(guān)注全國(guó)共享品牌“大豐收”的銷售態(tài)勢(shì)，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念，培養(yǎng)一批忠實(shí)的消費(fèi)群體，逐步做大規(guī)模，為緩解低檔煙供需不足的矛盾，促進(jìn)銷售的穩(wěn)定發(fā)展提供幫助。要研究新的類別劃分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行后，對(duì)卷煙銷售特別是低檔卷煙銷售的影響，積極采取措施，克服不利因素，做好低檔卷煙銷售工作。
3、加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高員工整體素質(zhì)。
一是根據(jù)國(guó)家局要求，對(duì)營(yíng)銷部門及崗位設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，對(duì)新設(shè)立的市場(chǎng)經(jīng)理，進(jìn)一步明確其崗位職能和工作要求，體現(xiàn)對(duì)客戶經(jīng)理的精細(xì)化管理和工作的過程監(jiān)督;二是增強(qiáng)管理人員的工作責(zé)任感，尊重客戶經(jīng)理勞動(dòng)，對(duì)客戶經(jīng)理日志認(rèn)真批閱，對(duì)客戶經(jīng)理提出的問題和困難予以重視和解決。同時(shí)，暢通市場(chǎng)信息的收集和互通渠道，以便各類市場(chǎng)問題及時(shí)處理;三是不斷提高營(yíng)銷管理人員的能力和素質(zhì)。通過加強(qiáng)培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)和管理知識(shí);通過實(shí)踐鍛煉，積累和提高管理能力;四是重視客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。在選擇上，一方面堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證較好的素質(zhì)基礎(chǔ);一方面注重在市場(chǎng)實(shí)踐中的表現(xiàn)，不唯學(xué)歷論人才。在配備上，根據(jù)市場(chǎng)情況，配齊客戶經(jīng)理，特別是要配齊農(nóng)村市場(chǎng)的客戶經(jīng)理。在培訓(xùn)上，注重培訓(xùn)的方式和內(nèi)容，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，結(jié)合工作中的實(shí)際問題進(jìn)行探討;通過日常工作的管理，引導(dǎo)和幫助客戶經(jīng)理改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量。在管理上，進(jìn)一步完善客戶經(jīng)理管理制度和服務(wù)流程，明確等級(jí)晉升標(biāo)準(zhǔn)，突出績(jī)效與素質(zhì)要求，完善晉升辦法，營(yíng)造公平環(huán)境，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、公開評(píng)聘過程，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)晉升最高等級(jí)的評(píng)聘要從嚴(yán)掌握。要安排好客戶經(jīng)理工作內(nèi)容和時(shí)間，引導(dǎo)客戶經(jīng)理在系統(tǒng)分析客戶、分析市場(chǎng)狀況、分析公司營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)上，提高服務(wù)的計(jì)劃性、有效性。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十六
1、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況：20xx年度1-3月份，全縣共組織引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)7.41萬人（次），其中跨省輸出1.53萬人；實(shí)現(xiàn)勞務(wù)性收入1.27億元。
2、城鎮(zhèn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況：20xx年度1-3月份，全縣城鎮(zhèn)勞動(dòng)力就業(yè)341人（次），其中跨省輸出24人（次），實(shí)現(xiàn)勞務(wù)性收入157萬元，人均收入4604元。全縣新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員412人，完成目標(biāo)任務(wù)的18%。其中：下崗失業(yè)人員98人，完成目標(biāo)任務(wù)的19.6%，“4045”人員22人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員116人，大中專畢業(yè)生122人。
1、20xx年1-3月份，到我縣招聘的企業(yè)為187家，提供招聘崗位12786人，其中男11053人，女1733人。
2、20xx年x月至3月底，縣就業(yè)局按照省人力資源和社會(huì)保障廳的部署，舉辦了4場(chǎng)較大規(guī)模的專職招聘會(huì)，為企業(yè)和用工需求者搭建了強(qiáng)大的勞務(wù)對(duì)接平臺(tái)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共組織專場(chǎng)招聘活動(dòng)22次，發(fā)放春風(fēng)卡等宣傳資料46957份，本地企業(yè)吸納農(nóng)村勞動(dòng)者就業(yè)617人。
3、及時(shí)調(diào)查企業(yè)用工情況，開展勞務(wù)對(duì)接活動(dòng)。我局于4月x日開始開展了為期一周的企業(yè)調(diào)查摸底工作，對(duì)我縣的13家“雙百企業(yè)”和4家“重點(diǎn)中小型企業(yè)”企業(yè)進(jìn)行了用工需求調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：上述企業(yè)現(xiàn)有員工8970人，用工需求為1669人，用工缺口1208人，占用工需求的72.3%。
4、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)的籌備：通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站人員的調(diào)查、研究，將信譽(yù)良好、具有實(shí)力的勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人上報(bào)給局里，15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共推薦勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人446人，為今后勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)的成立和勞務(wù)輸出工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查勞務(wù)輸出情況和用工信息發(fā)布情況。
20xx年1-3月份，全縣小額擔(dān)保貸款發(fā)放金額538萬元，完成目標(biāo)39.6%。其中：企業(yè)3戶，發(fā)放資金500萬元；個(gè)人4人，發(fā)放資金38萬元。
1、為166名縣級(jí)公益性崗位人員按時(shí)發(fā)放崗位補(bǔ)貼44.73萬元，41名市級(jí)公益崗位人員崗位補(bǔ)貼9.3萬元。
2、為161名基層社會(huì)管理和公共服務(wù)、社會(huì)保障協(xié)理員等崗位人員按時(shí)發(fā)放崗位補(bǔ)貼65.45萬元。
3、失業(yè)保險(xiǎn)工作：協(xié)助稅務(wù)收繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)340757.36元,發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金129480元249人（次）,新增發(fā)放失業(yè)人員89名,發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助5733元。為返鄉(xiāng)大學(xué)生辦理手續(xù)163份,辦理檔案52份,就業(yè)失業(yè)登記證177本。
20xx年度全年計(jì)劃培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力5200人，3月份市上統(tǒng)一招標(biāo)3900人，其中縣就業(yè)培訓(xùn)中心中標(biāo)3個(gè)專業(yè)500人，一季度全縣已開辦6個(gè)班，培訓(xùn)1050人，其中縣就業(yè)培訓(xùn)中心已開辦電工、抹灰、油漆三個(gè)專業(yè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)400人。為全年培訓(xùn)打下良好局面。
1、繼續(xù)調(diào)查新入工業(yè)園區(qū)企業(yè)的用工情況，并做好勞務(wù)對(duì)接。
2、加大農(nóng)村勞務(wù)輸出力度，力爭(zhēng)完成任務(wù)的90%以上.
3、與甘河管委會(huì)聯(lián)系，與園區(qū)企業(yè)協(xié)調(diào)，按照企業(yè)所需工種的要求對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。企業(yè)與職業(yè)學(xué)校達(dá)成定向培訓(xùn)，由學(xué)校直接向企業(yè)輸送人員。
4、4-6月份新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員1150人，完成目標(biāo)的50%。
5、小額擔(dān)保貸款：4-6月份發(fā)放小額擔(dān)保貸款15人，資金75萬元。
5、按時(shí)發(fā)放公益崗位、基層社會(huì)管理和公共服務(wù)、社會(huì)保障協(xié)理員等崗位人員崗位補(bǔ)貼。
6、審核、上報(bào)經(jīng)財(cái)政局審核同意后，撥付企業(yè)吸納殘疾人（89人）、高校畢業(yè)生（2人）社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼和一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
7、新增失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面100人,辦理就業(yè)失登陸記證100本,辦理大學(xué)生落戶手續(xù)100份。
8、扶持創(chuàng)業(yè)50人，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)150人，征集并上報(bào)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目10個(gè)。
9、第二季度計(jì)劃完成汽車駕駛、貨車駕駛、裝載機(jī)、挖掘機(jī)駕駛員、刺繡、皮繡等專業(yè)培訓(xùn)800人。針對(duì)甘河西區(qū)失地農(nóng)民專業(yè)需求，向市局積極申請(qǐng)?jiān)黾迂涇囻{駛員專業(yè)培訓(xùn)指標(biāo)1500人。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
下午好！
很高興能主持這次會(huì)議！在剛剛過去的xx年，我們xx全體員工在集團(tuán)董事xx先生的支持下、公司總經(jīng)理xx帶領(lǐng)下，只爭(zhēng)朝夕、奮力拼搏、取得了一定的成績(jī)。為了總結(jié)過去這一年的工作歷程，展望及計(jì)劃新年度的工作，表彰先進(jìn)班組與個(gè)人。在這個(gè)充滿激情、奮進(jìn)的下午，在xx三樓多功能廳，我們隆重召開xx年工作總結(jié)、xx年工作計(jì)劃暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。
下面我宣布xx年工作總結(jié)、xx年工作計(jì)劃暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)現(xiàn)在開始?。ü恼疲?BR> 第一項(xiàng)：由各部門經(jīng)理對(duì)本部門的工作進(jìn)行匯報(bào)。
發(fā)言順序：（房務(wù)部、餐飲部、中廚、工程部、財(cái)務(wù)部）。
很感謝各部門經(jīng)理精彩的發(fā)言，
公司的成功在于有這樣一支兢兢業(yè)業(yè)又樸實(shí)無華的員工隊(duì)伍，更有一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)又熱心幫助員工成長(zhǎng)的管理隊(duì)伍，我們才是公司的一家人。
公司能取得如此喜人的成績(jī)，是和我們?cè)谧拿恳晃粯銓?shí)的長(zhǎng)安道里人分不開的。在不同的崗位上涌現(xiàn)了一批默默無聞卻無私奉獻(xiàn)的員工。
第三項(xiàng)有請(qǐng)總經(jīng)理宣布優(yōu)秀員工名單：
有請(qǐng)剛才念到名字的獲獎(jiǎng)優(yōu)秀員工上臺(tái)接受各位領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)的榮譽(yù)證書。
同事們，優(yōu)秀員工是我們事業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)和基石。評(píng)選不是目的，意義在于用典型的作用鞭策和帶動(dòng)大家同心同德、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作做好，通過評(píng)選激勵(lì)全體員的工作斗志激情。下面有請(qǐng)優(yōu)秀員工代表王佩上臺(tái)發(fā)言。
第四項(xiàng)：總經(jīng)理做20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排。
感謝總經(jīng)理精彩的發(fā)言，在總經(jīng)理的講話中，不僅展現(xiàn)了前一階段所取得的成果，更明確了下一步的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)。闡述了我們?cè)诮窈蠊ぷ髦行枰盐盏囊恍╆P(guān)鍵問題，指導(dǎo)性和可操作性強(qiáng)，完全符合工作實(shí)際。希望會(huì)后各部門進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議精神，營(yíng)造求真務(wù)實(shí)，進(jìn)一步明確今后的工作重點(diǎn)和保障措施，把這次會(huì)議當(dāng)作新一年的起點(diǎn)，全面啟動(dòng)新一年的各項(xiàng)工作，振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，精細(xì)管理，持續(xù)創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)長(zhǎng)安道里人精神?；厥?0xx年，我們一路艱辛，一路汗水，但是我們獲得了榮譽(yù)；展望xx年，我們滿懷希望、滿懷理想、滿懷信念，我們將持之以恒。我們堅(jiān)信在集團(tuán)董事的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司x總的帶領(lǐng)下，在全體xx人的努力下，xx的明天一定會(huì)更好！各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，20xx年工作總結(jié)、20xx年工作計(jì)劃暨員工表彰大會(huì)到此結(jié)束！謝謝！
請(qǐng)優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工上臺(tái)合影留念！
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十八
在省廳、省局工會(huì)和處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，處工會(huì)結(jié)合我處實(shí)際情況，立足本職工作崗位，做出相關(guān)的勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武、科技創(chuàng)新、開源節(jié)流、增收節(jié)支等一系列的有益活動(dòng)方案，積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將工會(huì)第一季度工作總結(jié)如下：
1、按照《中國(guó)工會(huì)章程》的要求，規(guī)范工會(huì)工作，密切聯(lián)系職工群眾，切實(shí)做好模范職工之家的創(chuàng)建工作，讓職工在枯燥的工作之余感覺有家的溫暖。工會(huì)申報(bào)道州東收費(fèi)站、寧遠(yuǎn)南收費(fèi)站、梅崗收費(fèi)站、永州東路政中隊(duì)4家單位。積極響應(yīng)局黨委提出的“三園式”建設(shè)目標(biāo)和要求，借鑒和學(xué)習(xí)其他管理處“三園”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，抓好處屬各單位“三園”建設(shè)工作。
2、積極爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)。以站隊(duì)所為單位，積極響應(yīng)局工會(huì)發(fā)起的爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)的號(hào)召。工會(huì)申報(bào)大忠橋收費(fèi)站、道州南收費(fèi)站、寧遠(yuǎn)南路政中隊(duì)和寧遠(yuǎn)北路政中隊(duì)4家單位，爭(zhēng)創(chuàng)了省交通運(yùn)輸系統(tǒng)“工人先鋒號(hào)”，組織各單位積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，配合各單位準(zhǔn)備申報(bào)材料。
工會(huì)始終堅(jiān)持以人為本的工作理念，面對(duì)改制的新局面，關(guān)心職工的生活是工會(huì)一項(xiàng)重要的任務(wù)，工會(huì)堅(jiān)持以深厚的感情，做好困難職工的幫扶工作。幫助特困職工解決實(shí)際困難，春節(jié)期間，在處領(lǐng)導(dǎo)在帶領(lǐng)下，對(duì)全線困難職工進(jìn)行了慰問走訪，并發(fā)放困難補(bǔ)助金29500元，讓一線員工感受到了處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)懷，感受到了高速大家庭的溫暖。
根據(jù)上級(jí)工會(huì)要求及年初全省高速公路黨政工聯(lián)席會(huì)議有關(guān)精神，為各級(jí)工會(huì)組織發(fā)揮好參謀助手作用，積極開展調(diào)研，撰寫出有價(jià)值有深度的調(diào)研報(bào)告代領(lǐng)導(dǎo)決策參考。根據(jù)工作需要，我處制定了“影響當(dāng)前職工隊(duì)伍穩(wěn)定的因素及對(duì)策”，請(qǐng)各分工會(huì)認(rèn)真對(duì)待此次調(diào)研工作，并做為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的參考依據(jù)。
1、3月21，寧遠(yuǎn)南收費(fèi)站呂珞、寧遠(yuǎn)南路政中隊(duì)聶紹鋒代表我處參加全省高速公路職工登山比賽，呂珞榮獲女子組第一名，并將于3月下旬參加廳直單位職工登山比賽，通過活動(dòng)即提高了職工工作積極性，又豐富了職工的業(yè)余文化生活。
2、“三.八”婦女節(jié)，為所有女職工發(fā)放了節(jié)日慰問費(fèi)53300元，各分工會(huì)分別為女職工開展了豐富多彩的慶?；顒?dòng)，如：卡拉ok，聚餐，踏青，座談會(huì)等，為女職工之間相互了解，增進(jìn)友誼，交流工作經(jīng)驗(yàn)搭建了良好的平臺(tái)。
3、為豐富廣大職工業(yè)余文化生活，進(jìn)一步凝聚正能量，我處工會(huì)積極籌備參加全局第六屆乒乓球比賽，并通過預(yù)選為我處選出了4名選手參加全局比賽，并組織一個(gè)月的集訓(xùn)，為參賽做準(zhǔn)備。
通過一系列活動(dòng)的舉行，有力的促進(jìn)了職工的身心健康和職工間的和諧，融洽了彼此關(guān)系，增強(qiáng)了職工的工作積極性。
處工會(huì)在第一季度的工作中，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，發(fā)揮工會(huì)組織的獨(dú)特作用，以實(shí)事求是的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，積極配合全處開展好全年的各項(xiàng)工作。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工抓住機(jī)遇，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，提升素質(zhì)，承優(yōu)創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)高速科學(xué)和諧發(fā)展而努力。
xxx工會(huì)。
20xx年xx月xx日。
一季度培訓(xùn)總結(jié)篇十九
20xx年第一季度，我鎮(zhèn)的環(huán)境保護(hù)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞《20xx年環(huán)保目標(biāo)管理責(zé)任書》和縣上下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，本著解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，立足當(dāng)前的工作思路，認(rèn)真貫徹落實(shí)，以支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，對(duì)照年初簽定的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書，以務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng)，開展環(huán)境宣傳教育，加大環(huán)境執(zhí)法力度，狠抓環(huán)?；A(chǔ)工作，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和新農(nóng)村環(huán)境綜合整治，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是通過刷寫標(biāo)語、辦板報(bào)、印發(fā)傳單等多種形式，在群眾中廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年第一季度全鎮(zhèn)共刷寫各類環(huán)境保護(hù)宣傳標(biāo)語5多條，懸掛橫幅2條，印發(fā)宣傳資料100多份。二是在站兒巷鎮(zhèn)九年制學(xué)校中開展以“普及環(huán)保知識(shí)，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)”為主題的宣傳教育活動(dòng)。
結(jié)合全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，年初，我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的嘉源土雞養(yǎng)殖廠和東霖生態(tài)園進(jìn)行嚴(yán)格的環(huán)保考評(píng)監(jiān)測(cè)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有在建工程實(shí)施監(jiān)督管理，對(duì)其污染物排放情況進(jìn)行跟蹤檢查，督促排污單位采取防治措施，提高污染防治水平，確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境無污染。今年，在轄區(qū)內(nèi)，無重大環(huán)境事件及有污染事件發(fā)生；對(duì)各在建工程進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督管理，全鎮(zhèn)無因環(huán)境問題而發(fā)生上訪事件。
一是加強(qiáng)全鎮(zhèn)飲用水源的監(jiān)督管理。組織人員對(duì)飲用水源區(qū)開展經(jīng)常性的檢查工作，對(duì)在河道洗衣物、飲牲畜的現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真查處，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了批評(píng)教育。二是加大建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理力度。根據(jù)全鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)掌握新、擴(kuò)、改建項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，積極主動(dòng)參與管理工作。同時(shí)，要求城區(qū)建筑工地實(shí)施封閉施工，嚴(yán)禁將污泥、黃土帶出工地，白灰堆放場(chǎng)地采取揚(yáng)塵防治措施。三是加強(qiáng)城市環(huán)境管理，嚴(yán)格控制鎮(zhèn)區(qū)的揚(yáng)塵污染和噪聲污染。設(shè)置專人每天定時(shí)打掃街道衛(wèi)生，由社區(qū)負(fù)責(zé)，與街道店鋪和住戶簽訂環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書和門前四包責(zé)任制，劃分衛(wèi)生區(qū)域，按時(shí)進(jìn)行清理打掃，確保鎮(zhèn)區(qū)的整潔和干凈。同時(shí)，為防止機(jī)動(dòng)車的噪聲污染，確定專人配合派出所人員在逢集日，對(duì)鎮(zhèn)區(qū)車輛進(jìn)行集中管理，努力創(chuàng)造一個(gè)安靜舒適的生活環(huán)境。
總之，今年一季度的環(huán)保工作通過全鎮(zhèn)人民的辛勤努力，取得了一定的成績(jī)。但客觀的說，工作中也存在不足和問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是宣傳教育工作不到位，群眾環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)；二是規(guī)章制度的落實(shí)不到位；三是基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，影響環(huán)保工作的順利開展。存在的以上問題，我們將在今后的工作中予以改進(jìn)。