保安人員培訓(xùn)計劃表(模板18篇)

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    計劃能夠幫助我們更好地管理我們的資源,提高生活和工作的滿意度。在制定計劃時,我們應(yīng)該對自己進行合理的評估和反思,以便不斷提高和完善計劃的執(zhí)行效果。以下范文中的計劃都是成功案例,可以幫助我們更好地理解計劃的要點和關(guān)鍵。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇一
    3、培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)務(wù)科對全院在職在崗醫(yī)生進行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn);護理部對全院在職在崗護士進行護理應(yīng)急救護系統(tǒng)理論及護理急救技術(shù)的培訓(xùn);保衛(wèi)科對全院在職在崗職工進行消防安全知識及技能的培訓(xùn);醫(yī)院公共衛(wèi)生科對全院全體中層干部進行突發(fā)事件應(yīng)對措施的培訓(xùn),對全體醫(yī)護人員進行手足口病及傳染病知識的培訓(xùn)。
    新員工能在一個企業(yè)長期工作,關(guān)鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續(xù)發(fā)展,在保障基本生存方面,很多企業(yè)的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作,其給根本差異還是這個企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境,即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。
    現(xiàn)在創(chuàng)力行動學(xué)習(xí)中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位,做出以下新員工培訓(xùn)分析:
    一、結(jié)果定義:
    企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值,而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求,客戶才愿意用錢來交換;企業(yè)是靠結(jié)果生存,沒有結(jié)果就注定被淘汰,達成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)!
    “在規(guī)定的時間內(nèi)達成特定的結(jié)果,同時保證質(zhì)量和控制成本?!薄@就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果”。
    態(tài)度不等于結(jié)果?!拔乙呀?jīng)按照你說的做了”、“我已經(jīng)盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無果而終……對客戶沒有價值的結(jié)果,無論你多么辛苦,都是一文不值!
    職責不等于結(jié)果。盡職盡責,也未必達成結(jié)果。比如門衛(wèi)的職責是“沒有通行證就不能進入”,現(xiàn)在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外,按照職責評判,他是無責任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達成。
    二、成功邏輯:
    我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果,結(jié)果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據(jù)以往的經(jīng)驗證明,要確認我們設(shè)計的達成結(jié)果的每個步驟是可以成功的,也就是可以達成結(jié)果的。我們不僅要對結(jié)果又強烈的信心,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開始行動,其結(jié)果往往是打不成結(jié)果,讓實施者對這種方法與理念失去信心,甚至是對領(lǐng)導(dǎo)對公司失去了信心。
    “成功的邏輯”離不開一下兩點:
    1、程序性知識。即在正常情況下,怎么做會達成什么結(jié)果,舉個簡單的例子:
    2、預(yù)備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯,不代表適合于所有情況,每件事都會有其獨特的地方,為了保證結(jié)果我們一定要有足夠的“備份”準備。
    三、100%責任:
    個人與企業(yè)一樣,成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,承擔才能成長,責任勝于能力。步入社會,無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態(tài)承擔100%責任。
    下面是關(guān)于“責任”小思考:
    加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。
    是誰的責任?
    積極的邏輯、當事人的邏輯:即使將肇事司機判刑、槍斃,我也不能死而復(fù)生。承擔最大的后果,就要對自己承擔最大責任。哪怕是在綠燈過馬路,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。
    如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會抱怨:工作中的成績得不到認可、不被領(lǐng)導(dǎo)重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為預(yù)期無濟于事地抱怨,不如以100%的責任來改變饑結(jié)果。
    有道是:“沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊?!辈饺肼殘?,我們不再是自我的個體,而是整體的一部分,是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán),整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定,任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都可能導(dǎo)致整體的土崩瓦解。
    承擔責任就是各盡其職、各負其責,絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結(jié)果,一100%的責任來承擔自己的結(jié)果。
    綜合上面所說的,企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%,72%的ceo認為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個好戰(zhàn)略更難!企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,而缺乏百分百的執(zhí)行。
    執(zhí)行力就是持續(xù)達成結(jié)果的能力!執(zhí)行力差就是沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果定義、成功邏輯、100%責任等基石奠定結(jié)果邏輯驅(qū)動執(zhí)行鑄企業(yè)競爭優(yōu)勢而基業(yè)長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!
    祝新員工:努力進取,早日從菜鳥轉(zhuǎn)送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇二
    1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
    2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
    3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
    4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
    (二)主要工作計劃措施。
    一、保安部結(jié)合公司實際情況做好安全保衛(wèi)工作。
    1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
    2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
    3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
    4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
    5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理。
    二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
    全面總結(jié)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
    三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
    物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
    1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
    2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
    3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
    4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
    5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
    四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
    1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
    2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
    五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
    1.完善維保制度,明確責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。
    2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
    通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
    一、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點。
    1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。
    2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
    3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
    4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
    二、安全檢查要點。
    安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
    開展安全檢查的程序,有四個階段。
    準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃目的要求檢查方法。
    檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看聽問的方法進行認真細致的檢查。
    整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
    總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
    三、聚眾斗毆處理要點。
    成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
    1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
    2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
    3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,進行調(diào)解,或送交公安機關(guān)處理。
    四、保護盜竊現(xiàn)場要點。
    盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,不準無關(guān)人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,----財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇三
    員工培訓(xùn)是企業(yè)不可缺少的項目,在年度培訓(xùn)方面,你有怎樣的計劃呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于年度人員培訓(xùn)計劃的資料,希望大家喜歡。
    培訓(xùn)對酒店行業(yè)來說員工培訓(xùn)尤其重要?,F(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓(xùn)計劃,本計劃分為兩部分一是培訓(xùn)計劃二是學(xué)員守則。
    一、培訓(xùn)目標。
    通過。
    軍訓(xùn)。
    及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及。
    規(guī)章制度。
    企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),實操訓(xùn)練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。
    二、培訓(xùn)對象:第1期新員工。
    三、培訓(xùn)時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
    四、培訓(xùn)地點:
    五、各項目負責人及職責。
    培訓(xùn)總負責人:經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓(xùn)計劃按質(zhì)按量完成。
    培訓(xùn)執(zhí)行人:負責駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。
    軍訓(xùn)教官:以身作則,關(guān)心愛護學(xué)員,嚴格按作息時間進行各項訓(xùn)練,督促學(xué)員遵守各項紀律,認真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。
    培訓(xùn)教員:以身作則,關(guān)心愛護學(xué)員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
    六、培訓(xùn)課程:軍訓(xùn)、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項標準》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
    七、培訓(xùn)設(shè)備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。
    八、培訓(xùn)方式及方法:
    1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。
    2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合。
    九、培訓(xùn)考核:
    1)日常表現(xiàn):在整個培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
    2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學(xué)內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
    3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
    十一、培訓(xùn)要求:
    1)學(xué)員必須嚴格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請見附文)。
    2)學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn),或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
    3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
    1、培訓(xùn)目標:通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事件能力,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素,作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊伍,使應(yīng)急救援工作令病人滿意,令社會滿意。
    2、培訓(xùn)方法:通過院內(nèi)專題培訓(xùn),輔以場景模擬,實戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn),做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合,現(xiàn)場處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓(xùn)效果。
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    保安人員培訓(xùn)計劃表篇四
    1、學(xué)員要自覺遵守上課時間。學(xué)員遲到,上課時間不順延。
    2、凡是本校學(xué)員,原則上不允許請假,如因特殊情況(病假、重要事項、突發(fā)事件等),應(yīng)提前一天打電話通知學(xué)校,方可順延課時。當天請假扣除當堂課的10%管理費。無故曠課,計算課時費。
    3、退費學(xué)員,必須提前一天打電話或到校申請辦理退費手續(xù)(持憑據(jù)),否則計課時。財務(wù)處審核無誤后,扣除實際學(xué)習(xí)的課時費用,退還余款或轉(zhuǎn)費。退費時間為每周一、周五下午1點至6點。
    4、為了保證學(xué)員的學(xué)習(xí)進度,請您提前一周續(xù)交學(xué)費,學(xué)生曠課計課時。
    5、學(xué)校禁止學(xué)員攜帶易燃易爆物品及危險品。學(xué)員家長要保管好自己的車輛和貴重物品,如有丟失由本人負責。未成年人到校上課(去衛(wèi)生間)必須有監(jiān)護人接送,如有特殊情況,請?zhí)崆芭c老師溝通。學(xué)員在校期間及離校后發(fā)生的一切事故學(xué)校不承擔任何責任。
    6、上課前學(xué)員或家長請到考勤處領(lǐng)取聽課證;小組課學(xué)員不允許串班和代領(lǐng)聽課證。
    7、學(xué)員因特殊情況提出調(diào)班,請?zhí)崆暗浇虅?wù)處申請,審批后方可辦理。
    8、凡我校學(xué)員如果參加本專業(yè)教師組織的專業(yè)考級、比賽表演等活動都必須提前報請學(xué)校批準,由帶隊老師與學(xué)校簽訂授權(quán)書后,方可實施。未經(jīng)學(xué)校批準組織的專業(yè)考級、比賽表演等活動,由此引發(fā)的經(jīng)濟糾紛、不安全因素等不良后果,學(xué)校不承擔任何責任。
    9、獎勵政策:凡本基地學(xué)員購買秦牌古箏打7.8折,贈送配件禮盒一個(調(diào)音器、袁莎古箏演奏入門教學(xué)dvd光盤、假指甲、清潔刷),贈送價值180元凳式箏架一副。凡一次性交齊半學(xué)年學(xué)費的學(xué)員,贈送一個月陪練(4課時);凡一次性交齊一年學(xué)費的學(xué)員,贈送一個月課時(4課時);一次性交齊兩年學(xué)費的,贈送三個月的課時(12課時)。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇五
    為維護公司秩序和安全,保障公司財產(chǎn)的安全,切實執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
    2.0 范圍?全體保安人員及裝貨監(jiān)督員
    3.0 定義?保安:是指為達到安全目的,而對人或物進行的保護活動?
    4.0 職責與權(quán)限?
    4.2 保安對貨柜車進行全面檢查并由裝貨監(jiān)督員對裝貨過程進行全程監(jiān)控
    5.0 程序?
    5.1 公司內(nèi)人員的管控:?
    5.1.7 公司大門凌晨一點上鎖,員工超時間需進入公司者,需到門衛(wèi)室進行登記。
    5.2 外來訪客的管控:?
    5.2.1 外來人員訪客、公干出入的管理:?
    1) 任何訪客及客戶進入公司大門必須經(jīng)過身份檢查。?
    5.3 司機、車輛出入的管理:?
    5.4 車輛??康囊?guī)定:?
    5.7.1 公司應(yīng)按車輛功能設(shè)立如外來訪客車輛停放區(qū)、公司車輛停放區(qū)、公司員工車輛停放區(qū)、集裝箱收貨車輛停放區(qū)、送貨車輛停放區(qū);所有車輛必須按區(qū)域停放。
    5.7.2 所有車輛禁止亂停亂放,如有亂停亂放現(xiàn)象保安應(yīng)及時糾正。?
    5.5 通訊的管理:?
    5.5.2 妥善保管通訊設(shè)備及各種辦公用品,不能隨意玩弄或損壞各種設(shè)備違者按價賠償。
    5.6 文件和管理:?
    5.7 巡邏的管理:?
    5.7.4 保安員必須嚴防圍墻內(nèi)外有無情況發(fā)生并做好登記。?
    5.8 交接-班制度?
    5.8.1 按時接-班,接-班人員應(yīng)提前10分鐘,到達崗位,做好上崗前的準備工作。
    5.8.2 任何情況下接-班人員未到,當班人員不得脫離工作崗位。?
    5.8.4 交-班前應(yīng)打掃值班場地的衛(wèi)生,保持值班室清潔,空氣清新。?
    5.9 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案:?
    5.9.1 根據(jù)保安工作的特點及要求,結(jié)合護衛(wèi)點的實際情況確保安全,維護正常,生產(chǎn)生活秩序,能夠在保安服務(wù)工作中有效地處理突發(fā)事件,或緊急情況,避免處理不當造成的被動,將損失降到最低,詳情參照《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》。
    5.9.2 緊急應(yīng)對聯(lián)絡(luò)電話:
    a) 長龍治安隊:0769—83621326 ?
    6.0 參考文件?
    6.1 《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》?
    7.0 相關(guān)記錄?
    7.1 來訪人員登記表?
    7.2 外來訪客車輛登記表?
    7.3 外來包裹/郵件/快遞檢查記錄表?
    7.4 保安巡邏簽到表
    7.5 保安交接-班記錄表
    1.公司保衛(wèi)部負責統(tǒng)一管理各部門的保安培訓(xùn)及進行監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)培訓(xùn)情況。 ?
    12.各部門每個月末應(yīng)將保安培訓(xùn)實施情況書面上報保衛(wèi)部,以便保衛(wèi)部更好的了解該部門保安培訓(xùn)實施情況。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇六
    培訓(xùn)對酒店行業(yè)來說員工培訓(xùn)尤其重要。現(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓(xùn)計劃,本計劃分為兩部分一是培訓(xùn)計劃二是學(xué)員守則。
    一、培訓(xùn)目標。
    通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),實操訓(xùn)練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。
    二、培訓(xùn)對象:第1期新員工。
    三、培訓(xùn)時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
    四、培訓(xùn)地點:
    五、各項目負責人及職責。
    培訓(xùn)總負責人:經(jīng)理負責整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓(xùn)計劃按質(zhì)按量完成。
    培訓(xùn)執(zhí)行人:負責駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。
    軍訓(xùn)教官:以身作則,關(guān)心愛護學(xué)員,嚴格按作息時間進行各項訓(xùn)練,督促學(xué)員遵守各項紀律,認真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。
    培訓(xùn)教員:以身作則,關(guān)心愛護學(xué)員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
    六、培訓(xùn)課程:軍訓(xùn)、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項標準》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。
    七、培訓(xùn)設(shè)備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。
    八、培訓(xùn)方式及方法:
    1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。
    2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合。
    九、培訓(xùn)考核:
    1)日常表現(xiàn):在整個培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
    2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學(xué)內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
    3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
    十一、培訓(xùn)要求:
    1)學(xué)員必須嚴格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請見附文)。
    2)學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn),或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
    3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇七
    回首過去一年的培訓(xùn)工作,由于缺乏經(jīng)驗,存在一些不足之處,如何在20xx年的工作中提高能力,成為我20xx年重要思考的問題,也是今年工作的重中之重,為了使今年的培訓(xùn)工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)工作計劃。
    一、培訓(xùn)的目的:提升工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,增強員工的團隊協(xié)作精神,建立員工主動學(xué)習(xí)意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動力,促進良好企業(yè)文化的形成,提高員工對企業(yè)的忠誠度。
    二、培訓(xùn)內(nèi)容:
    1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓(xùn),以提高公司凝聚力、執(zhí)行力,提高工作效率,使員工具有歸屬感、認同感、忠誠度)。
    2.專業(yè)知識:(gmp知識、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、管理規(guī)程等培訓(xùn),以提高員工崗位知識、專業(yè)技能)。
    三、培訓(xùn)的形式:
    1.網(wǎng)絡(luò)下載名家講座培訓(xùn)2.游戲活動培訓(xùn)。
    3.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式培訓(xùn)4.集中討論與日常自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)。
    四、培訓(xùn)范圍:公司全體在崗員工。
    對員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩種,職前培訓(xùn)是指員工在公司錄用后,在正式工作之前接受的培訓(xùn)(一般講公司規(guī)章制度及工作的注意事項),然后由具有豐富經(jīng)驗、熟悉業(yè)務(wù)工作的部門領(lǐng)導(dǎo)向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗,以有利盡快適應(yīng)工作。在職培訓(xùn)(重點),就是對正式員工進行長期(周六)的培訓(xùn),更新觀念,提升能力,使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升。
    五、培訓(xùn)的要求。
    1.培訓(xùn)人員應(yīng)至少提前5分鐘到達培訓(xùn)地點,上課時間應(yīng)關(guān)閉手機,并自帶筆記本做好聽課記錄,不得處理與科程無關(guān)的事項,除特殊原因外,不得隨意出入。
    2.會前簽到,參加培訓(xùn)的人員不得無故遲到、缺席,如需請假需總經(jīng)理批準。
    六、培訓(xùn)效果評估步驟:
    對受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及培訓(xùn)的收獲,通過培訓(xùn)心得,日常工作抽查等方式對培訓(xùn)效果進行評價,包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
    七、培訓(xùn)時間:略。
    八、培訓(xùn)的具體內(nèi)容和安排:略。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇八
    一、培訓(xùn)目標:
    通過培訓(xùn),使學(xué)員成為具有良好職業(yè)道德,初步掌握汽車駕駛及維護技術(shù)理論,動的交通安全法規(guī),了解道路運輸知識,具有獨立操作技能的駕駛員。
    二、設(shè)置課程內(nèi)容與教學(xué)基本內(nèi)容。課程被包括(一)交通安全與職業(yè)道德;(二)汽車機械與電器常識;(三)汽車維護與故障排除;(四)汽車駕駛理論;(五)職業(yè)運輸知識(職業(yè)駕駛員必修);(六)汽車駕駛操作訓(xùn)練。通過教學(xué)使學(xué)員達到如下要求:
    1、遵守社會公德和職業(yè)道德規(guī)范,增強法制觀念,遵紀守法
    2、掌握道路交通法規(guī)和安全行車知識,了解交通事故處理辦法。
    3、了解汽車的分類和總成的結(jié)構(gòu)及作用。
    4、掌握汽車和維護登記的劃分,能進行日常維護,診斷和排除汽車發(fā)動機,電路一般常見故障。
    5、掌握汽車基礎(chǔ)操作規(guī)程和安全、經(jīng)濟型車的駕駛操作理論基礎(chǔ)知識,了解特殊條件下架勢汽車的注意事項。
    6、熟練掌握各駕駛操作裝置的操作方法、要領(lǐng)和場地駕駛的圖式、尺寸及操作方法。
    7、能根據(jù)道路交通條件和氣候特點,隔離控制車速和選擇行駛線路,基本做到:觀察周到,判斷準確、反應(yīng)迅速、操作熟練、措施得當,獨立的駕駛準駕駛車輛。
    8、職業(yè)駕駛員還應(yīng)了解道路的有關(guān)知識,掌握旅客運輸、貨物運輸?shù)鸟{駛的基本規(guī)程。
    三、學(xué)期期限與課時分配
    (1)各類車型駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)期限與課時分配建表一
    (2)具體安排如下:
    1、理論教學(xué)課時分配見表二
    第一階段
    第一階段理論考試
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇九
    新的實習(xí)生已分配到本部,為了讓他們盡快熟悉運行程序,早日投入工作,將對他們進行崗前為期十二天的脫產(chǎn)培訓(xùn),理論與實操相結(jié)合,培訓(xùn)計劃具體如下:
    第一天:
    1、儀容儀表的要求及標準。
    2、禮貌規(guī)范及注意事項。
    3、電話禮儀規(guī)范。
    4、管家部及有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)電話。
    5、樓層的分布以及房型的介紹。
    第二天:
    1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
    2、各種房態(tài)表示含義。
    3、樓層服務(wù)員的崗位職責。
    4、樓層服務(wù)員的服務(wù)規(guī)范。
    5、磁卡的領(lǐng)取使用及注意事項。
    6、簽到與簽退。
    7、如何使用對講機。
    8、參觀樓層各類房型及工作車、工作間。
    第三天:
    1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
    2、客人遺留物品的處理程序。
    3、dnd房的處理程序。
    4、vip及總套房入住的接待程序。
    5、鋪床的方法及標準。
    6、實操鋪床。(中床)。
    第四天:
    1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
    2、收送客衣的程序。
    3、樓層mini-bar的操作程序,酒水單的填寫,酒水領(lǐng)取、補充。
    4、額外加酒水程序。
    5、退房的程序及注意事項。
    6、客人要求開門的程序。
    7、實操鋪床。(小床)。
    第五天:
    1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
    2、“v”房清潔程序及注意事項。
    3、s/o房清潔程序及注意事項。
    4、房間小整理程序。
    5、occ房維修處理程序及注意事項。
    6、客房基礎(chǔ)英語。
    7、實操鋪床測試。
    第六天:
    1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
    2、清潔劑的使用及注意事項。
    3、吸塵機的使用及注意事項。
    4、客房清潔標準。
    5、清潔房間程序標準及注意事項。
    6、實操清潔浴室。
    第七天:
    1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
    2、如何清除地毯、沙發(fā)的污漬。
    3、房間物品損壞及遺失的處理程序。
    4、客人遺留物品的處理程序。
    5、擦鞋服務(wù)、叫醒服務(wù)、加冰塊服務(wù)。
    6、實操清潔浴室。
    第八天:
    1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
    2、服務(wù)員打掃房間時客人回來如何處理。
    3、客人借物規(guī)程。
    4、加床的程序及注意事項。
    5、加燙斗燙板的程序。
    6、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。
    7、實操清潔浴室。
    第九天:
    1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
    2、房間物品擺放的標準及要求。
    3、工作車的擺放標準及要求。
    4、發(fā)現(xiàn)有貴重物品及現(xiàn)金的處理程序。
    5、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。
    6、清潔浴室測試。
    第十天:
    1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
    2、早班的計劃衛(wèi)生。
    3、如何按規(guī)定填寫工作表。
    4、交接班的注意事項。
    5、實操房間抹塵。
    第十一天:
    1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。
    2、早班服務(wù)員的工作流程。
    3、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。
    4、示范完成整個房間。
    第十二天:
    1、筆試前幾日培訓(xùn)內(nèi)容。
    2、英語測試。
    3、完成整個房間實操測試。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇十
    第一條為了加大行政執(zhí)法工作力度,提高行政執(zhí)法水平,保障和促進依法行政,維護管理相對人的合法權(quán)益,保證國家法律、法規(guī)和規(guī)章的正確實施,特制定本制度。
    第二條各街道辦事處、各行政執(zhí)法部門對本單位行政執(zhí)法人員負有教育、培訓(xùn)和管理的責任。積極組織本單位行政執(zhí)法人員進行在職培訓(xùn)和參加區(qū)以上組織的各類培訓(xùn)。
    第三條行政執(zhí)法人員上崗前必須嚴格參加法律、法規(guī)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,持證上崗執(zhí)法。
    第四條培訓(xùn)方式分為專業(yè)法律培訓(xùn)和綜合法律培訓(xùn)兩種。
    專業(yè)法律培訓(xùn)是指以與城市建設(shè)相關(guān)聯(lián)的法律、法規(guī)和規(guī)章為內(nèi)容的培訓(xùn)。專業(yè)法律培訓(xùn)可視工作需要隨時舉辦,由各部門分別組織。
    綜合法律培訓(xùn)是指以比較系統(tǒng)的法律、法規(guī)和規(guī)章為內(nèi)容的培訓(xùn)。綜合性培訓(xùn)每年至少舉辦一次,由區(qū)法制辦統(tǒng)一組織。綜合法律培訓(xùn)的內(nèi)容,包括對各類行政執(zhí)法人員普遍適用的有關(guān)規(guī)范行政執(zhí)法、促進依法行政方面的綜合法律知識。
    第六條定期培訓(xùn)原則上每年舉辦1-2期。
    第七條落實好必要的人員及培訓(xùn)經(jīng)費,以保障法律、法規(guī)、規(guī)章培訓(xùn)的實施。
    第八條本制度自下發(fā)之日起施行。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇十一
    本規(guī)程適用于從事藥品生產(chǎn)的各級人員的培訓(xùn)管理。3職責。
    辦公室、各部門負責人對本規(guī)程負責。4內(nèi)容4.1培訓(xùn)類別。
    4.1.1按人員培訓(xùn)對象分為4.1.1.1全員培訓(xùn)。4.1.1.2部門人員培訓(xùn)。4.1.1.3新進員工培訓(xùn)。4.1.1.4上崗(調(diào)崗)培訓(xùn)。4.1.1.5其他培訓(xùn)。4.1.2按培訓(xùn)內(nèi)容分為4.1.2.1國家法律、法規(guī)培訓(xùn)。
    4.1.2.2公司各項管理制度培訓(xùn),包括廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范、人力資源制度、培訓(xùn)制度、行政制度及安全生產(chǎn)管理制度等。
    4.1.2.3各部門、各崗位的相關(guān)管理標準、技術(shù)標準、操作標準及其記錄培訓(xùn)等。4.1.2.4公司所有人員應(yīng)進行衛(wèi)生和微生物學(xué)基礎(chǔ)知識、潔凈作業(yè)等方面的培訓(xùn)。4.1.2.5新訂或修訂標準文件培訓(xùn)。
    4.1.2.6對于特殊崗位需持證上崗的人員應(yīng)按國家、本省市或行業(yè)要求進行取證培訓(xùn)。4.2培訓(xùn)師資:4.2.1外請有關(guān)專家。4.2.2本公司人員。
    4.3培訓(xùn)方式:
    4.3.1面授理論課堂培訓(xùn):由外請專家或本公司人員對全體員工或分部門有關(guān)員工進行面授理論課堂培訓(xùn),加強員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己的生產(chǎn)行為。
    4.4.1.1每年年初各部門制訂本部門年度培訓(xùn)計劃,上交辦公室。由辦公室根據(jù)培訓(xùn)計劃和生產(chǎn)情況,會同其他各主管部門安排培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師、課時和培訓(xùn)地點,最終編制出公司每年度的《年度培訓(xùn)計劃》。
    4.4.2.1新招聘人員(包括實習(xí)及試用期人員)均需參加公司培訓(xùn),期間員工必要時需接受各部門輪崗學(xué)習(xí),由辦公室根據(jù)工作需要,會同所分配部門負責人制定不同部門或崗位學(xué)習(xí)計劃,填寫《員工培訓(xùn)計劃、考核及評估記錄》,然后指定專人為新員工進行相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使其能盡快適應(yīng)工作。
    4.4.2.2公司級培訓(xùn)由辦公室組織實施,落實培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)人員及培訓(xùn)提綱。
    4.4.2.3部門級培訓(xùn)由新招聘人員所在部門組織、實施,辦公室有權(quán)對其實施監(jiān)督。
    4.4.3上崗(調(diào)崗)培訓(xùn)。
    4.4.3.1本公司對于特殊崗位實行持證上崗。
    4.4.3.1.1本公司對于國家、本省市或行業(yè)要求持證上崗崗位任職的人員,應(yīng)持有國家、本省市或行業(yè)認可的上崗證。
    的《上崗證》上崗。
    4.5.1本公司所有的培訓(xùn)都應(yīng)進行培訓(xùn)考核。4.5.2培訓(xùn)考核方式可為口試、筆試和實際操作。
    4.5.3考核內(nèi)容:由辦公室匯同其他各部門及培訓(xùn)師共同編制、準備和組織實施。4.5.4新進員工或上崗(調(diào)崗)人員考核合格者由辦公室發(fā)放《上崗證》。
    4.6.1每次培訓(xùn)時,由辦公室協(xié)助培訓(xùn)部門進行培訓(xùn)人員簽到,培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)人填寫《培訓(xùn)記錄》并對培訓(xùn)效果進行評估后交辦公室進行記錄存檔。備注:培訓(xùn)管理編號原則:
    (1)培訓(xùn)計劃編號:工作標準+部門代碼+年份+三位序列號+版本號;
    例如:jxz/zl2014-005-ⅲ/0:指第三版記錄憑證類20質(zhì)量管理第五次培訓(xùn)記錄。4.6.2辦公室將培訓(xùn)記錄及考核試卷按人存檔。4.6.3培訓(xùn)記錄及考核試卷每年整理一次,按年存檔。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇十二
    廚房生產(chǎn)流程包括加工,配份和烹調(diào)三個程序。三個程序?qū)⒎譃椴煌嘟M或崗位,這其間有許多環(huán)節(jié),要使每個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分,就要對廚房生產(chǎn)流程加以控制。
    廚房生產(chǎn)控制是對生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范,在三個流程中加以檢查指導(dǎo),隨時消除一切生產(chǎn)性誤差。保證達到預(yù)期的成本標準,消除一切生產(chǎn)性浪費,保證員工都按制作規(guī)范操作,形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,計劃如下:
    1、對菜譜、菜單進行標準、標最化制訂。
    量標準。
    糾正。使整個產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個過程都受到監(jiān)控。
    量和整個廚房生產(chǎn)負責。
    不斷提高生產(chǎn)水平,向新的標準邁進。
    廚房為了向客人及時地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責。對此,制訂本計劃:
    一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,并對各自的烹調(diào)品種負責,嚴格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標準,保證質(zhì)量。
    二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
    三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準加工出售,應(yīng)報總廚處理。
    四、堅持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風(fēng)味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
    五、嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。
    六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對廚師炒菜流程進行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
    七、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
    出品經(jīng)營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此,制訂產(chǎn)品的開拓計劃:
    一、廚房與其它部門(營銷部、采購部、公關(guān)策劃部),緊密聯(lián)系,隨時了解市場信息的需求,對產(chǎn)品進行改進和開發(fā)。
    1、對菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進行了解。
    2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。
    3、對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進行了解。
    二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效獎勵,并使其制度化,提倡和鼓勵創(chuàng)新意識。
    三、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據(jù)市場信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。
    四、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,通過評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計劃任務(wù)書,通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。
    五、定期對員工進行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,根據(jù)地工作實績進行獎懲。
    廚房衛(wèi)生管理計劃。
    民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性的非抓不可的工作,對于促進企業(yè)的經(jīng)濟效益和提高企業(yè)的信譽、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本計劃。
    一、建立衛(wèi)生質(zhì)檢小組。
    二、層層簽訂衛(wèi)生工作責任狀。衛(wèi)生工作實行目標管理方式。
    三、環(huán)境衛(wèi)生實行“地域分工、包干負責、落實到人”的原則。
    1、地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。
    2、墻壁潔凈,堅持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng)、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。
    3、制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。
    4、墻角保持清潔,列雜物、無亂堆碼,對于臨時的堆放應(yīng)及時干凈地清掃。
    5、垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi)。
    6、為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通知部門主管和相關(guān)部門進行處理。
    四、食品衛(wèi)生嚴格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對人們的身體健康負責。
    1、嚴格堅持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴防中毒事件發(fā)生。
    五、加強個人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。
    1、酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員須持證上崗,“健康證”并每年進行休格檢查。
    2、患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報到上班。
    3、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準穿短褲或超短裙,不準穿背心或袒胸露背的衣服,不準抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準留長發(fā)或蓄胡須,不準戴戒指或涂指甲油。
    六、凡違反上述條款者,嚴格按照《廚房管理制度》有關(guān)規(guī)定從嚴處罰。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇十三
    1.遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本院所有規(guī)章制度。
    2.服從領(lǐng)導(dǎo),服從指揮,團結(jié)同事,互相幫助,按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
    3嚴格遵守勞動紀律,按質(zhì)量標準開展工作,工作場所禁止無關(guān)人員停留。
    4注重社會公德和職業(yè)道德,嚴格遵守醫(yī)院機密,廉潔奉公,維護集體利益和幼兒園聲譽。
    5愛護公共物品和公共設(shè)施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。
    6勤儉辦公室,節(jié)約水電,消除一切浪費現(xiàn)象。
    7衣服整潔,精神飽滿,待人熱情,文明用語。
    二、保安的工作態(tài)度。
    1服從領(lǐng)導(dǎo)——不折不扣地服從上司的工作安排和工作調(diào)整。
    2嚴格遵守職務(wù)——保護自己的職場,不得擅自離開職場、職場、睡覺。
    3誠實——要誠實對待上司的領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶,不要違反陽奉陰。
    4團結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要相互配合,同心協(xié)力解決困難。
    5勤奮高效——發(fā)揚勤奮踏實的精神,高質(zhì)量高效地完成負擔的工作。
    三、儀容儀表。
    (一)穿著衣服。
    1上崗服飾要保持干凈整潔,扣好扣子,不要開外衣,把褲腳、袖子卷起來,領(lǐng)帶要結(jié)正。
    2.穿著干凈,帽子正確,按鈕。不要露出衣服,卷袖拉褲腿,不要露出內(nèi)衣。
    (二)儀容儀表。
    1精神振奮,姿勢端正,不得留長發(fā)、鬢角、胡須。
    2工作時必須佩戴工作證和工作器具。
    (3)行為是行為。
    1舉止文明、慷慨、謙遜、穩(wěn)健。
    2使用語言文明,對話自然。
    3、精神振奮,姿勢良好。抬起頭挺胸,弓腰駝背,東倒西歪,前傾后靠,伸不出懶腰。
    袖手、背手叉腰或手插入衣袋,工作時不得抽煙或吃零食,不得肩膀扭背。
    四、保安員堅決退休以下行為之一。
    1、違法亂紀被公安機關(guān)處罰的;
    2.以權(quán)謀私、敲詐、獲利、貪污行為的;
    3.利用工作方便,保護自盜的;
    4.值班時間喝酒的;
    5.多次違反保安人員的各項規(guī)章制度,多次教不改的;
    6.目標沒有組織紀律,不服從管理,不服從指揮,罵領(lǐng)導(dǎo)人。
    五、保安人員交接管理。
    1、交接前15分鐘,接班人到達。
    2、按時交接班,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前,不準自行下崗。
    3、交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚,并做好值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。
    4、接班時遇有突發(fā)事件,由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協(xié)助工作。
    5、出現(xiàn)下列情況不準交接班。
    b)上崗人員未到崗接班,下崗人員不準下崗(下班);
    c)發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象,及工作臺、工作室不清潔的不予交接;
    d)在交接過程中,發(fā)生事件時,應(yīng)立即停止交接,由交班人員負責處理,接班人員協(xié)助。
    1恪盡職守、堅守崗位。在執(zhí)勤中,不準閑聊、干私活、看書報;
    不準抽煙、酗酒、打瞌睡;
    不準遲到早退、擅離職守。
    3遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執(zhí)勤、治安維護工作時,要認真遵守國家的法律、法規(guī)和幼兒園的規(guī)章制度。
    4認真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中,要認真仔細觀察,不放過任何疑點,確保責任區(qū)內(nèi)的安全。
    5嚴格落實巡視檢查頻率,交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時報告,積極配合幼兒園做好治安防范工作。
    七、衛(wèi)生。
    1、晚上值班的人員負責把幼兒園外甬路清掃一遍,花壇內(nèi)的雜物清理干凈。
    2、如果遇上下雪天氣,白天值班的人員提前到園與值班人員清理積雪。
    3、保安室衛(wèi)生每天至少清掃一遍,每周拖一遍,每天保持地面干凈,物品擺放整齊,嚴禁放私人物品。
    4、樓內(nèi)值班室,電源及時切斷,做到人走電斷,地面及時清理保持地面干凈,被褥疊放整齊。并做到隨手鎖門。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇十四
    在兩周的培訓(xùn)中,安保部能夠按照之前制定的培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),使每名隊員不管是在思想上,還是在專業(yè)技能上都有了很大的提高。同時通過兩周的培訓(xùn)也發(fā)現(xiàn)了平時工作中存在的一些問題,需要下一步加以改正。
    一、好的方面:
    (一)專業(yè)技能方面:
    (1)警衛(wèi)執(zhí)勤方面:通過培訓(xùn)規(guī)范了執(zhí)勤指揮動作,研究修改了執(zhí)勤時間。有針對性的對執(zhí)勤中常見情況進行訓(xùn)練。提高了執(zhí)勤基本技能。
    (2)擒拿格斗方面:通過培訓(xùn)使所有隊員掌握了倒功的基本技能,格斗基本功,提高了吃苦耐勞的意志。在訓(xùn)練中全體隊員敢于摔打自己,樹立了敢打必勝的信心。
    (3)消防培訓(xùn)方面:通過消防培訓(xùn)使全體隊員熟悉了火災(zāi)撲救的基本常識,掌握了自救方法,有針對性的對重點部位進行了消防演練,提高了消防意識。
    (二)其它方面:
    (1)組織紀律方面:通過隊列訓(xùn)練來培養(yǎng)隊員的團結(jié)合作意識,養(yǎng)成了良好的作風(fēng),增強組織紀律觀念。
    (2)思想方面:通過教育學(xué)習(xí)統(tǒng)一了部門全體隊員的思想,在討論學(xué)習(xí)中,暢所預(yù)言,大膽提出自己的合理化意見,共同研究制定安保部規(guī)定。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇十五
    在公共交通的安全維護中,公交保安人員起著至關(guān)重要的角色。為了提高公交保安人員的綜合素質(zhì)和技能,我所在單位開展了一次培訓(xùn),讓我們更好地了解公交保安工作的重要性和方法。通過這次培訓(xùn),我深刻地體會到了公交保安人員的使命和責任,并獲得了一系列的培訓(xùn)心得和體會。
    首先,我認識到公交保安人員的重要性。公交車是一個公共場所,每天都有大量的乘客出入其中,安全問題必須得到高度重視。作為公交保安人員,我們需要維護乘客的人身安全和財產(chǎn)安全,做到公平、公正、公開地維護公共秩序,防止不法分子對乘客的侵害。只有做好這些工作,才能讓乘客安心、放心地乘坐公交車,保障公眾的出行安全。
    其次,我明白了公交保安的工作方法和技能。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了公交車上常見的案例分析,如偷竊、扒竊和糾紛處理等。學(xué)習(xí)了這些案例,我更懂得了應(yīng)對突發(fā)事件的方法和策略。比如在公交車上,如果發(fā)現(xiàn)有可疑人員或者物品,應(yīng)及時向乘客提醒,并請示駕駛員以及公安機關(guān)。同時,我們還學(xué)習(xí)了基本的急救知識,掌握了處理突發(fā)傷病的技能,為乘客提供必要的急救服務(wù)。
    再次,我認識到了公交保安人員的心理素質(zhì)的重要性。在培訓(xùn)中,我們通過模擬演練及實戰(zhàn)演習(xí),增強了應(yīng)對各種緊急情況的能力。在現(xiàn)實的工作中,保安人員可能會面臨各種危險和挑戰(zhàn),如遇到歹徒、無神經(jīng)病人或者持刀持槍的暴徒。只有保安人員具備堅定的意志和冷靜的頭腦,才能做好應(yīng)對和處置工作,不讓乘客受到傷害。
    最后,我意識到與乘客的良好溝通和服務(wù)態(tài)度對于公交保安工作的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了與乘客的有效溝通方法和技巧,學(xué)習(xí)了溫和、耐心的服務(wù)態(tài)度。只有與乘客保持良好的溝通,及時了解和解決他們的需求和問題,才能提供更好的安全保障和服務(wù)。在與乘客之間建立起互信和友好的關(guān)系,公交保安人員才能更好地履行自己的職責和使命。
    通過這次培訓(xùn),我深刻體悟到公交保安工作的重要性和責任重大。作為一名公交保安人員,我們不僅要具備豐富的專業(yè)知識和技能,更要具備堅定的意志和良好的服務(wù)態(tài)度。只有這樣,才能為公眾提供更好的乘車環(huán)境和出行體驗,確保乘客的安全和利益。我將以更加積極的態(tài)度,更加專業(yè)的素質(zhì),更加周到的服務(wù)來履行我在公交保安工作中的職責,為社會的安全和穩(wěn)定做出貢獻。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇十六
    一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
    三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
    四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
    五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
    六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
    1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
    2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
    3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
    4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
    5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
    以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
    1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成**年8月至10月保安隊人員流動率增高。
    2、工作中時有松懈。
    3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。
    20**年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20**年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇十七
    在幼兒園內(nèi)進行巡邏、安全檢查、報警監(jiān)控:。
    (三)對進入幼兒園人員及其所攜帶的物品進行安全檢查:。
    (四)協(xié)助幼兒園做好各項安全防范工作,有效落實幼兒園內(nèi)的防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施:。
    (五)?及時發(fā)現(xiàn)和制止發(fā)生在幼兒園內(nèi)及周邊的違法犯罪行為,并將違法犯罪嫌疑***。對制止無效的違法犯罪行為,應(yīng)當立即報告幼兒園民警并報警,同時采取措施保護現(xiàn)場。
    扣押、沒收他人證件、財物:。
    (三)阻礙依法執(zhí)行公務(wù):。
    (四)參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾分:。
    (五)刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄:。
    (六)侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及幼兒園(幼兒園)明確要求保密的信息:。
    (七)違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
    保安人員培訓(xùn)計劃表篇十八
    1.設(shè)良好和諧的育人環(huán)境。
    添置班級部分教玩具,購入移動式紫外線燈,完善消毒工作。更新廚房點心器具,更換班級衛(wèi)生用品。
    營造良好的精神環(huán)境。加強園風(fēng)建設(shè),要求全體教職工互相關(guān)心,互相尊重,平等相處,常聽到禮貌用語,教師和保育員配合密切,共同關(guān)心愛護幼兒,讓幼兒在日常生活中保持愉快的情緒。
    整潔衛(wèi)生的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。各班級的衛(wèi)生、公共衛(wèi)生區(qū)責任到人,各班級的物品擺放、衛(wèi)生、消毒工作進行評比和公布,全園教職工開展保育、衛(wèi)生保健工作的培訓(xùn)。
    2.揮各要素的作用,取得最侍效率和效益。
    后勤各崗人員要堅持服務(wù)的思想,樹立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在第一位,根據(jù)自己的職責做好工作,處理好前勤和后勤的關(guān)系。
    各部門充分體現(xiàn)先行性、服務(wù)性、全面性的特征。做好期初的各項準備工作,提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品的采購計劃,采取切實可行的措施,將各項復(fù)雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行,提高工作效率。
    勤儉建園,物盡其用,財盡其效,做好供求維修工作,并進行定期、不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時注意對設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修,并要求全園教職工勤儉節(jié)約和愛護公物,避免浪費和無意義的損耗。做好期末的財產(chǎn)清點工作,建產(chǎn)和執(zhí)行損壞公物的賠償制度。
    3.加強財務(wù)管理,建立健全校務(wù)公開制度。
    嚴格按照上級規(guī)定的收費標準進行收費,并將收費標準向教師、家長和社會進行公布,將每月的財務(wù)收支財單張貼在校務(wù)公開欄內(nèi),增強透明度。合理使用幼兒園經(jīng)費,在各項開支上做到精打細算,節(jié)約開支,同時,盡量爭取上級有關(guān)部門和家長的支持,共建美好家園。
    4.加強保育員隊伍的管理。
    定期、不定期組織保育員、廚房工作人員培訓(xùn),學(xué)習(xí)討論工作職責,針對本園實際問題,開展互幫互學(xué),談體會等活動。
    定期組織保育員和炊事員到縣防疫站參加體檢,做到持證上崗。
    5.加強膳食管理。
    科學(xué)的的制定食譜。廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見,盡量增加食譜的花樣,并保證營養(yǎng)的均衡,做到粗細、甜咸、干稀搭配合理。
    嚴格執(zhí)行國家有關(guān)食品衛(wèi)生的規(guī)范要求。廚房每天一小掃,一周一大掃。并做到成品“四隔離”,用具“一沖”“二洗”“三消毒”,生熟器具分開使用,廚房工作人員個人衛(wèi)生做到“四勤”,堅持換好工作服再進入加工間工作。
    做好食物貯存工作。由專人負責食品進出倉的登記工作,所有食品隔墻離地至少2公分,同時由專人負責食品的驗收和取樣工作,每日留樣品標明日期,并保存在冰箱中48小時。
    提前與采購員到市場上物色合法的定點供貨商。在物美價廉的同時,更注意該定點商店(點)的信譽和是否有辦理經(jīng)營、衛(wèi)生管理方面的相關(guān)手續(xù)。
    把好采購加工分發(fā)食用的每一個環(huán)節(jié),把幼兒的健康和安全入在首位,堅決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。
    廚房工作人員要保證兩點一餐的準時和保質(zhì)保量的供應(yīng),同時還應(yīng)備有充足的開水(特別是夏天),使幼兒對開水的需求得到保證。
    6.做好創(chuàng)安工作。
    強化全體教職工的安全意識,切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內(nèi)容。用餐點時,提醒幼兒注意餐點和開水的溫度。同時做好幼兒來園登記、離園交接的工作,使每一位幼兒高高興興的來園,平平安安的回家。
    提高幼兒生活學(xué)習(xí)環(huán)境的安全系數(shù)。每班定期對教玩具進行自檢,排查不符合安全的教玩具,請專業(yè)人員定期檢修園內(nèi)的水電和消防設(shè)施,對戶外的中大型玩具器械進行保養(yǎng),避免意外事故發(fā)生。
    為提高全園師生的安全意識,保證全園師生的安全,避免事故的發(fā)生。本學(xué)期組織幼兒進行了消防、地震逃生。
    一、基本制度。
    1、珍惜孩子尊敬老師。
    2、保安人員應(yīng)嚴格執(zhí)行幼兒園安全保衛(wèi)值班制度、訪問者注冊制度、兒童接送制度、兒童臨時接送制度、假日值班制度、安全危險通報制度等安全規(guī)章制度。早晚接送幼兒的時間段打開幼兒園的大門,攜帶安全裝備,雙崗工作警戒,監(jiān)督監(jiān)護人打卡,嚴格執(zhí)行大門準入制度的剩馀時間關(guān)閉幼兒園的大門,不擅長退休,退休時不鎖大門,嚴禁幼兒個人離開園門。
    3、上班期間一定要穿制服,嚴格做好個人衛(wèi)生,時刻保持良好的形象。
    4、班級期間對老師、家長、客人要熱情禮貌,耐心回答家長、客人提出的問題。
    5、熟悉本校教師的基本情況,包括姓名、班級、容貌特征、興趣班教師通常出入本園時間等,熟悉教育大樓各大小設(shè)施等情況。
    掌握橡膠警棍、鋼叉、辣椒水、防護盾等安全防衛(wèi)裝備的使用方法。
    7、要熟悉園領(lǐng)導(dǎo)電話,在緊急情況下迅速反應(yīng),及時報告園領(lǐng)導(dǎo),并向派出所尋求支持。派出所通報電話:110。
    8、要認真填寫值班記錄、訪問登記、警衛(wèi)巡邏登記、紫外線消毒燈記錄等表格,字跡清晰,項目內(nèi)容全面準確。
    10、嚴格制度實行幼兒園休息時間,確保教育教育秩序正常運行。
    11、嚴格執(zhí)行職場工作流程,上班時間不得離開職場,假日值班期間不得擅自離開職場。否則,就像缺勤一樣處理。
    12、負責幼兒園夜間安全值班工作,就寢前開通紅外報警系統(tǒng),夜間有報警要及時檢查,排除危險因素,確保集體財產(chǎn)安全。
    二、門戶制度。
    2、18:00后必須持卡進入校園,其馀人員均不得入園。
    3、外來人員(教職員工的客人、領(lǐng)導(dǎo)人、親戚朋友、各種訪問者、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證明書(認真檢查證明書是否與所有者一致),詢問訪問老師的名字和辦公室的預(yù)約等,通過電話確認后,訪問者可以在值班室簽字確認,不履行上述手續(xù)的訪問者一律不得進入。
    4、工作時間內(nèi)家長送幼兒園日常用品,注冊,正確送到所屬班級請老師簽字,或者通知幼兒所屬班級的老師下樓領(lǐng)取簽字。
    5、幼兒家長出入園,必須出示幼兒園接送卡,未攜帶接送卡的家長必須與警衛(wèi)合作進行訪問者登記,幼兒園相關(guān)老師確認后才能進入園區(qū)。
    6、不在正常時間段接受幼兒需要接受幼兒登記確認,嚴防兒童迷路。
    7、對來訪者要禮貌待人,用普通話說話。
    三、安全巡邏制度。
    1、教育時間段經(jīng)常巡視校園各層的狀況,上午各巡視校園周邊一次。值班期間除了巡視外,必須在保安亭工作。
    2、晚上聽到監(jiān)視器的警報,必須立即查看和應(yīng)對。
    3、保安人員應(yīng)夜間檢查各教室門、窗、水、電的安全,做好記錄。
    4、按規(guī)定開啟消毒燈,每天1小時,檢查消毒燈是否正常,全天24小時打開視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
    四、應(yīng)急措施。
    1、幼兒園前罪犯持刀加害事件的應(yīng)急措施。
    本應(yīng)急程序的要點是迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪加害。
    1)、獲取案件信息的人員,應(yīng)在第一時間向值班干部和幼兒園領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時撥打110報警。
    2)、值班干部或任何工作人員及時組織現(xiàn)場工作人員,不惜一切代價建立警戒線,使犯罪分子無法接近學(xué)生,防止事態(tài)擴大。
    3)、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組公布幼兒園進入全面應(yīng)急狀態(tài),及時實施應(yīng)急救援行動。
    4)聚集優(yōu)勢力量,攜帶防衛(wèi)器械,與犯罪分子周圍阻止犯罪行為,為警察援助獲得時間,在有利條件下制服犯罪分子。
    5)、盡快將所有學(xué)生和無關(guān)人員撤離到安全區(qū)域。
    6)、救護受傷學(xué)生及其他傷員。
    7)、實施事發(fā)現(xiàn)場警惕,阻止無關(guān)人員進入幼兒園,維護現(xiàn)場秩序,防止別有用心的人發(fā)生事故,引導(dǎo)外部救援人員進入事發(fā)現(xiàn)場。
    2、幼兒園門前發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急措施。
    本應(yīng)急程序的要點是迅速采取可疑人物。
    1)、幼兒園門前發(fā)現(xiàn)形跡可疑,四處游蕩,可能犯罪的可疑人物,在場人員應(yīng)立即向值班干部和園領(lǐng)導(dǎo)報告。
    2)、幼兒園保安人員和領(lǐng)導(dǎo)派人員應(yīng)立即詢問此人,同時將他的行動限制在局部地區(qū)。
    3)、如果此人自述的目的明顯缺乏可靠性,無人證、物證可以證明,甚至說話前后矛盾,不講道理,保安人員必須帶到門衛(wèi)室進一步詢問。
    4)、如有證據(jù)表明此人是危險人物或嫌疑人,應(yīng)立即報110警,由警方帶走進一步調(diào)查。
    5)、可疑人物在盤問時奪走道路逃跑的,職場人員必須向警察報告容貌、身高、服裝等特征和逃跑方向。同時,幼兒園必須做好防止這個人闖入校園的思想準備和預(yù)案準備。
    6)、在整個過程中,幼兒園應(yīng)采取切實有效的措施,防止可疑人物使用暴力,確保周圍人員的安全。
    五、安全設(shè)備。
    防暴鋼叉、防暴盾、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡膠棒、頭盔。
    辭去舊年迎新年,20xx年的物業(yè)管理安保工作已畫上了句點。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與精心指導(dǎo)以及隊員的積極配合。過去的一年中我們雖沒有取得空空烈烈的戰(zhàn)績,但也順利的完成了安保的各項工作任務(wù)。雖沒能有力保障公司全方位的安全,但全年沒有發(fā)生一例刑事案件、消防事故和嚴重盜竊案?,F(xiàn)針對全年工作出現(xiàn)的不足以及表現(xiàn)優(yōu)異方面作出深刻反省和總結(jié)。從全年的保安隊伍管理建設(shè)和日常工作表現(xiàn)來看,上一年工作分為兩個階段。一階段,保安隊伍自派駐以來至10月份,在這段時間當中隊伍管理相對不太穩(wěn)定,其主要有以下幾個方面的問題所在:
    一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定,名言說的好火車跑得快全好頭來帶,可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定,基層工作也動搖很大,在整個隊伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。
    二方面、人員綜合素質(zhì)參差不齊,流動性偏大,人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當中有極個別同志出現(xiàn)工作不負責、懶散等一些違規(guī)違紀的現(xiàn)象。
    三方面、隊員教育培訓(xùn)力度不夠,隊員對保安員基本常識認識不夠,各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉,公司各項制度規(guī)定落實不到位。
    也正由于種種的原因、種種的欠缺,在這段時間當中讓保安隊伍蒙羞的事件發(fā)生了,在10月x日這一天公司出現(xiàn)被盜,雖然沒有造成過大的經(jīng)濟損失,但這一天、這一刻是我部作為一個安保部門來講最無光彩的時刻,也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。
    總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)進入到了第二階段,自出現(xiàn)被盜事件以來,在經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)的批評與指正,我隊伍針對之前的工作狀況進行了大的整頓,變壓力為動力,洗心革面,注重隊伍管理建設(shè),嚴格落實管理制度,穩(wěn)定隊伍人員,加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高隊員服從意識,提升管理服務(wù)水平。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過兩個來月的整頓與調(diào)整,現(xiàn)在來說有了很大的一個改變,不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進步,就在前不久一期當班保安及時第一時間發(fā)現(xiàn)了準備非法入侵的偷油強盜,保安立馬當先及時制止,立即追趕及匯報,但是強盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現(xiàn)場,事后經(jīng)過調(diào)查沒有任何財產(chǎn)損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子,但給了他們狠狠的打擊,讓他們知道我們公司的安保是非常嚴謹?shù)?,當班保安是擁有高警惕的,不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀,為所欲為。