心得體會(huì)是一種反思和成長(zhǎng)的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)和概括，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并找到進(jìn)一步提升的路徑和方法。在寫心得體會(huì)時(shí)，要注意把握好個(gè)人的思考和感受，不要過(guò)于主觀或片面。這些心得體會(huì)范文展示了不同人在不同場(chǎng)景下的獨(dú)特思考和體悟，讓我們更深入地認(rèn)識(shí)到心得體會(huì)的重要性。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇一
大家好，我是來(lái)自南岳國(guó)輝小學(xué)的徐凱。我出生在湘潭市。自xx年考入金剛教育系統(tǒng)，工作已有兩個(gè)年頭。我生在城市，長(zhǎng)在城市，當(dāng)初可以說(shuō)是為了完成父母的夙愿當(dāng)上了一名老師，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，其實(shí)是100個(gè)不愿意，更何況是被分配到瀏陽(yáng)市的邊陲山?jīng)_。但是，兩年來(lái)的工作生活使我適應(yīng)了這里的環(huán)境，更使我愛(ài)上了這份事業(yè)。
其實(shí)，我是xx年畢業(yè)的，很多人問(wèn)我畢業(yè)后的兩年去了哪里，做了些什么，可以說(shuō)，那兩年是我迷茫的兩年，困惑的兩年，我沒(méi)有固定的工作和收入，顛沛流離，有時(shí)甚至淪為酒吧的賣唱歌手，賺取小小的費(fèi)用用以維持生活。所以，從那時(shí)候起，我心里就暗暗下了一個(gè)決心，我學(xué)習(xí)的是師范專業(yè)，我的專業(yè)知識(shí)應(yīng)該為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)力量，而不是做著平淡又無(wú)趣的賣唱歌手。因此，我朝著這個(gè)方向努力，終于于xx年9月進(jìn)入了瀏陽(yáng)市教育系統(tǒng)工作。
來(lái)到位于山?jīng)_的南岳國(guó)輝小學(xué)，給我第一印象就是巍峨的大山以及郁郁蔥蔥的樹木，空氣中夾雜著泥土的芳香那樣的沁人心脾。學(xué)校只有兩個(gè)住校老師，一到晚上，夜比城市里黑多了，山里的人們?cè)?點(diǎn)鐘以前都已睡眠，而在城市，9點(diǎn)只是夜晚的開始。另外的一位老師也早已睡了，我卻遲遲睡不著，這時(shí)，一種強(qiáng)烈的孤獨(dú)感席卷我身，不停地追問(wèn)自己：我的選擇是對(duì)的嗎，我應(yīng)該來(lái)到這邊遠(yuǎn)山區(qū)韜光養(yǎng)晦嗎?那晚，我落下了一滴淚…….
還好白天人們都很熱情，老師們對(duì)我噓寒問(wèn)暖起來(lái)，學(xué)生們也開始用好奇的眼光打量著這個(gè)新來(lái)的胖老師，剛開始，他們講話我是完全聽不懂的，我還和家人打電話開玩笑說(shuō)我到日本了。但是時(shí)間一長(zhǎng)，語(yǔ)言障礙基本消除了，我不但能聽懂，而且還能別扭的講一部分了。慢慢的，我開始融入到這里的環(huán)境。
學(xué)生們真的很可愛(ài)，他們沒(méi)有受過(guò)任何壞的影響，就像山里面的小花小草一般，問(wèn)的問(wèn)題也很幼稚，他們不知道湘潭在什么地方，我就特意帶了一張地圖并在湘潭的位置畫了一個(gè)小圈，告訴他們，這兒就是徐老師的家，他們就用尺子量瀏陽(yáng)到湘潭的距離，哇!只有兩厘米，好近啊。我笑了。
給山里孩子一雙翅膀，他們準(zhǔn)能比城市的孩子飛得更高!因?yàn)樗麄兡艹钥?，他們?jīng)歷過(guò)磨練，他們和大山一樣有靈性。這是一位駐扎山區(qū)幾十年的老教師說(shuō)過(guò)的話。慢慢的我用行動(dòng)證明了這句話，我和我的孩子們，在xx年瀏陽(yáng)市南區(qū)藝術(shù)節(jié)用真誠(chéng)無(wú)華的表演征服了觀眾。
山里的孩子能吃苦。從一件他們從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的樂(lè)器――葫蘆絲到他們的時(shí)候，那一天是10月9號(hào)，從那一天開始，我們開始了短暫而艱苦的排練，從吹不響到能吹一首完整的歌他們只用了兩天，從拿到節(jié)目的譜子到上臺(tái)比賽他們只用了4天，我不得不佩服他們的進(jìn)度，然而這一切與他們的刻苦是分不開的。山里人都說(shuō)徐老師給村里帶來(lái)了藝術(shù)和希望，所以我們那次節(jié)目的名字就叫希望，乘著那音樂(lè)的翅膀，去往那希望的彼岸!
山里的孩子有靈性。也許是從小聽?wèi)T了鳥鳴，也許是從小就生活在畫里，這里的孩子都是從小就具備了音樂(lè)天分的，只是缺乏一個(gè)點(diǎn)撥的人，而我非常的榮幸能但此任，這真是一個(gè)偉大的使命，我的職責(zé)能給人們帶來(lái)藝術(shù)和美，從而能帶來(lái)幸福，這該是多么幸福的事情啊!孩子們一點(diǎn)即通，幾天以后，指法純熟，不等我講解希望的內(nèi)涵，他們仿佛已經(jīng)參透，是的，他們每天不都生活在希望之中嗎?他們不就是明天的希望嗎?所以水到渠成，更加渾然天成!
奇跡!!與其說(shuō)是我創(chuàng)造了奇跡，還不如說(shuō)是孩子們的奇跡。在這里，真能凈化靈魂，將以前在城市的利益熏心和渾渾噩噩一掃而出，自己仿佛也是一個(gè)長(zhǎng)不大的孩子，小時(shí)候總盼望自己長(zhǎng)大，爸爸說(shuō)，你快點(diǎn)長(zhǎng)大，長(zhǎng)大了就可以不讀書了。長(zhǎng)大了才知道，那時(shí)候是多么的幼稚。誰(shuí)知人一長(zhǎng)大就渴望幼稚，每天生活在勾心斗角中真的很辛苦。
很幸運(yùn)，如今我依然能看到那些少年，站在操場(chǎng)上嬉戲、做操，坐在教室里讀書寫字，如今我還能看到久違的鮮艷的紅領(lǐng)巾，這真是美妙的地方!
感謝孩子們，看到你們的進(jìn)步，看到你們的素質(zhì)在一天天提高，我慶幸我還做了一點(diǎn)事，相信我，我還會(huì)把你們帶到更大的舞臺(tái)，給你們裝上更大的翅膀，讓你們飛上更高的藍(lán)天!
接下來(lái)的很多的比賽，對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)個(gè)的機(jī)遇，對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō)，都是一次次成長(zhǎng)。我們排練很辛苦，山里的人們?cè)缟?點(diǎn)多就能聽到我們禮堂里傳來(lái)的歌聲，晚上12點(diǎn)，我的房間還燈火通明，那是我在網(wǎng)上不停地在找資料學(xué)習(xí)然后借鑒。終于，我們每次的比賽都很成功，也獲得了很多的榮譽(yù)。我?guī)ьI(lǐng)著南岳國(guó)輝小學(xué)的小小音樂(lè)家們，正一步步地走向更大的舞臺(tái)。
現(xiàn)在有人不斷問(wèn)我：徐老師，工作三年后有沒(méi)有想過(guò)要離開，或去向更好的環(huán)境里發(fā)展呢。說(shuō)不想是假的。但是，我現(xiàn)在卻和當(dāng)初來(lái)的時(shí)候想法有了很大的改變，當(dāng)初，只想快點(diǎn)飛出這山?jīng)_，可以說(shuō)，那種思想是極端小我的，只想著自己的成長(zhǎng)。不顧祖國(guó)給我們但當(dāng)?shù)呢?zé)任。如今，經(jīng)過(guò)近兩年的工作，我動(dòng)搖了，我愛(ài)上了這一片土地，愛(ài)上了這里的學(xué)生，愛(ài)上了這里的一切，當(dāng)孩子們每天呼喚著“徐老師”這三個(gè)字的時(shí)候，我就體會(huì)到了肩上的擔(dān)子有多么的沉重和神圣，我愿意把我的青春燃燒在這一片熱土，我更愿意做一株美麗的丁香，雖然只散發(fā)著小小的芬芳，但卻能芳澤四周的小草，然后融入這茂密的森林，澤被蒼生!
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立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇二
已經(jīng)進(jìn)入20xx年，但我的心緒還是會(huì)經(jīng)?；氐?0xx年，回想起我們維修團(tuán)隊(duì)用自身技能攻下一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，給我?guī)?lái)的深深震撼。
20xx我們主要做的事就是將三胺建設(shè)好、投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)，保證生產(chǎn)的長(zhǎng)周期穩(wěn)定運(yùn)行。作為三胺維修的一員，深深體會(huì)到了三胺開車的困難，在這個(gè)過(guò)程中我們遇到了各種各樣問(wèn)題。但大家加班加點(diǎn)克服一個(gè)又一個(gè)難題，成長(zhǎng)提高了不少。雖然在某些不理解的人看來(lái)，鉗工就是掄大錘的，撈著扳手干活的，出力氣的。殊不知這些鉗工的活一般人還真干不了，修泵的間隙如何去調(diào)整，怎么去安裝，如何打表對(duì)聯(lián)軸器，哪怕緊個(gè)法蘭，如何緊不會(huì)偏、不會(huì)漏，這些都是在長(zhǎng)期實(shí)踐中一點(diǎn)一滴積累的經(jīng)驗(yàn)。
愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，正是維修人員的真實(shí)寫照。古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以至千里；不善小事，何以成大器。在這個(gè)崗位上，我學(xué)到了在學(xué)校中學(xué)不到的東西，感覺(jué)自己在平凡的崗位上干著不平凡事。明年，我也要繼續(xù)加油，努力再上一個(gè)新臺(tái)階！
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇三
黨的十六大作出了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的決定，十六屆四中全會(huì)進(jìn)一步提出了明確要求。在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的基礎(chǔ)工程。對(duì)此，中央和省、市委高度重視，作出了全面部署，提出了具體要求。全市各級(jí)財(cái)政部門一定要把思想統(tǒng)一到中央和省、市委的部署和要求上來(lái)，積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)，扎實(shí)開展好先進(jìn)性教育活動(dòng)。開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，必須牢牢把握中央和省、市委精神，聯(lián)系財(cái)政工作實(shí)際，在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫，堅(jiān)決克服圖形式、走過(guò)場(chǎng)。要將教育活動(dòng)與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，與推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建結(jié)合起來(lái)，與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)狠抓四個(gè)結(jié)合，讓教育活動(dòng)融入財(cái)政部門的每一項(xiàng)工作，切實(shí)提升教育活動(dòng)水平和層次。
一、將教育活動(dòng)與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，在全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中保持先進(jìn)性。
積極運(yùn)用財(cái)政手段，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)，是財(cái)政部門義不容辭的責(zé)任，也是財(cái)政系統(tǒng)共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。一是把握好加快發(fā)展這個(gè)根本。發(fā)展是硬道理，是執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的前提和基礎(chǔ)。近幾年來(lái)，局黨組提出的圍繞“以工興市”戰(zhàn)略和市委關(guān)于全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略部署，以發(fā)展作為財(cái)政工作的第一要?jiǎng)?wù)，積極運(yùn)用財(cái)稅杠桿支持做大經(jīng)濟(jì)“蛋糕”，進(jìn)而做大財(cái)政“蛋糕”的理財(cái)思路得到了實(shí)踐證明，財(cái)政在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中的作用不斷增強(qiáng)，地方財(cái)政呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。2004年，全市財(cái)政收入達(dá)到14.5億元，為預(yù)算的116.8%，增長(zhǎng)26.9%；全市財(cái)政支出達(dá)到28億元，為預(yù)算的97.3%，增長(zhǎng)18.9%，財(cái)政收入雙雙再上新臺(tái)階。全市一般預(yù)算收入從全省第13位上升到第12位，財(cái)政實(shí)力大大增強(qiáng)。2005年，全市財(cái)政要明確新的目標(biāo)，堅(jiān)定不移地邁出新步伐，這個(gè)目標(biāo)就是，財(cái)政收入增長(zhǎng)12%，財(cái)政支出突破30億元大關(guān)。在去年高增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，任務(wù)十分艱巨。因此，要堅(jiān)持把發(fā)展作為財(cái)政工作的`第一要?jiǎng)?wù)，充分發(fā)揮財(cái)政支持經(jīng)濟(jì)的“杠桿”作用，把握好穩(wěn)健的財(cái)政政策，在發(fā)展中順應(yīng)調(diào)控，在調(diào)控中謀求更大發(fā)展。用活用好企業(yè)改革與發(fā)展資金和科技三項(xiàng)費(fèi)用，調(diào)整扶持政策和機(jī)制，發(fā)揮財(cái)政資金導(dǎo)向作用，采取貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等措施，突出支持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，支持企業(yè)改革和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，支持乙烯擴(kuò)建項(xiàng)目、中原大化煤化工、2×20萬(wàn)千瓦熱電廠、林紙一體化等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展積蓄后勁。我們要結(jié)合這次教育活動(dòng)，進(jìn)一步鼓足干勁，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感，努力實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展目標(biāo)。這是今后很長(zhǎng)一段時(shí)期全市財(cái)政工作的主旋律，也是財(cái)政系統(tǒng)共產(chǎn)黨員體現(xiàn)先進(jìn)性的重要方面。二是把握好協(xié)調(diào)發(fā)展這個(gè)核心。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的核心是實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)籌”。結(jié)合我市實(shí)際，當(dāng)前要重點(diǎn)解決好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這三個(gè)問(wèn)題。在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展上，各級(jí)財(cái)政要堅(jiān)定不移地支持解決“三農(nóng)”問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)農(nóng)民減負(fù)增收和提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力的各項(xiàng)財(cái)政政策，讓公共財(cái)政陽(yáng)光更多地照耀農(nóng)村。全面落實(shí)免征農(nóng)業(yè)稅政策，在政策落實(shí)過(guò)程中，繼續(xù)在政策宣傳、方案審批、信訪處理、督導(dǎo)檢查四個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行“一竿子插到底”，嚴(yán)格監(jiān)督各地落實(shí)暫不進(jìn)行“一事一議”籌資和暫不清收以往農(nóng)業(yè)稅尾欠的政策，進(jìn)一步完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理機(jī)制和村級(jí)經(jīng)費(fèi)保障制度，確保農(nóng)民群眾實(shí)實(shí)在在地享受到免征農(nóng)業(yè)稅政策帶來(lái)的實(shí)惠。繼續(xù)實(shí)行對(duì)種糧農(nóng)民直接補(bǔ)貼，增加良種補(bǔ)貼和大型農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼，支持實(shí)施優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程，穩(wěn)定和提高糧食綜合生產(chǎn)能力。增加農(nóng)業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、扶貧開發(fā)等方面的投入，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。落實(shí)好新增教育、文化、衛(wèi)生支出主要用于農(nóng)村的政策，提高農(nóng)村義務(wù)教育保障水平，加快農(nóng)村公共衛(wèi)生體系建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展。在統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展上，要大力支持縣鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)“三獎(jiǎng)一補(bǔ)”政策，切實(shí)緩解縣鄉(xiāng)財(cái)政困難。在統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)方面，按照以人為本和公共財(cái)政的要求，調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，集中財(cái)力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。加大就業(yè)再就業(yè)投入，落實(shí)好各項(xiàng)財(cái)稅優(yōu)惠政策，促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)。完善城鎮(zhèn)社會(huì)保障制度，做好國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障工作，基本完成向失業(yè)保險(xiǎn)并軌任務(wù)，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。建立健全城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系，規(guī)范完善城市低保制度，做好軍人優(yōu)撫政策的落實(shí)和經(jīng)費(fèi)保障工作，提高農(nóng)村五保戶、特困戶救助水平。加大投入，完善機(jī)制，積極支持教育、科技、文化、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)發(fā)展，對(duì)純公益性的基礎(chǔ)教育、基礎(chǔ)科研、公益性文化設(shè)施和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要確保投入、優(yōu)先投入。積極籌措資金，加大監(jiān)督力度，確保2005、2006年兩年的危改工作任務(wù)年底前基本完成。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)，支持發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、教育活動(dòng)要與推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，在黨風(fēng)廉政建設(shè)中保持先進(jìn)性。
財(cái)政工作的特殊性，決定了財(cái)政部門在黨風(fēng)廉政建設(shè)中承擔(dān)著“推動(dòng)面上工作、加強(qiáng)自身建設(shè)”的雙重任務(wù)，因此，我們?cè)诜锤斜仨殘?jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”，保持財(cái)政局共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。一是加大反腐敗源頭治理力度。提高財(cái)政管理水平，堵塞收支管理漏洞，是反腐敗源頭治理的重要內(nèi)容，也是推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。在繼續(xù)推進(jìn)部門預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中收付、政府采購(gòu)、收支兩條線等改革的同時(shí)，今年要突出抓好“鄉(xiāng)財(cái)縣管”和財(cái)政資金績(jī)效評(píng)價(jià)改革，創(chuàng)新基層財(cái)政管理體制，規(guī)范財(cái)政資金用途，提高財(cái)政資金使用效益。要堅(jiān)持依法征收、應(yīng)收盡收，不收過(guò)頭稅；支出上要嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行，精打細(xì)算，厲行節(jié)約，防止各種鋪張浪費(fèi)行為。要按照國(guó)務(wù)院發(fā)布的《財(cái)政違法行為處罰處分條例》，堅(jiān)決查處各種違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為，整頓規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。二是加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)。要以這次開展先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，抓緊研究建立與財(cái)政工作實(shí)際相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。要進(jìn)一步加大教育力度，做到學(xué)習(xí)牛玉儒等十位先進(jìn)模范，剖析李真等十個(gè)反面典型，認(rèn)真抓好理想信念和廉潔從政教育。進(jìn)一步加大懲處力度，堅(jiān)決查辦違法違紀(jì)案件，嚴(yán)厲懲處黨內(nèi)的，切實(shí)起到警示作用，真正形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制；進(jìn)一步加大干部監(jiān)督力度，健全監(jiān)督制度，拓寬監(jiān)督渠道，把權(quán)力運(yùn)行置于有效的制約和監(jiān)督之下，保證廣大黨員干部把人民賦予的權(quán)力用來(lái)為人民謀利益。
三、教育活動(dòng)要與加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建結(jié)合起來(lái)，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建中保持先進(jìn)性。
要教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持理想信念，在為建設(shè)的有中國(guó)特色的社會(huì)主義而奮斗中發(fā)揮先鋒模范作用；教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，在貫徹“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐中發(fā)揮先鋒模范作用；教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持黨的根本宗旨，在立黨為公、執(zhí)政為民方面發(fā)揮先鋒模范作用；教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持努力工作，在全面建設(shè)小康社會(huì)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)中發(fā)揮先鋒模范作用；教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律，在維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一方面發(fā)揮先鋒模范作用；教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，在永葆共產(chǎn)黨員政治本色方面發(fā)揮先鋒模范作用。要努力豐富黨組織的活動(dòng)內(nèi)容，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng)形式。積極開展創(chuàng)建“五好型”機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做“五好”黨員活動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)的時(shí)代性、針對(duì)性和實(shí)效性，吸引黨員干部積極主動(dòng)地參加黨組織活動(dòng)。
四、教育活動(dòng)要與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)結(jié)合起來(lái)，在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)中保持先進(jìn)性。
在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，要切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的作風(fēng)，密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系。要做到執(zhí)政為民，樹立一心為民的形象。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，了解群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾，把群眾安危冷暖掛在心上，為群眾堅(jiān)持不懈做好事，盡心竭力解難事，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事。要做到求真務(wù)實(shí)，樹立真抓實(shí)干的形象。思考問(wèn)題從實(shí)情出發(fā)，部署工作從實(shí)際出發(fā)，推進(jìn)工作從實(shí)效出發(fā)，堅(jiān)持埋頭苦干、不事張揚(yáng)、真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)，形成重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的良好風(fēng)氣，真正做到每項(xiàng)工作都有部署、有檢查、有落實(shí)、有成效，每項(xiàng)任務(wù)都不說(shuō)則已、說(shuō)了就干，不抓則已、抓就抓成，不干則已、干就干好。要做到清正廉潔，樹立為政清廉的形象。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持八個(gè)反對(duì)”，牢記“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)黨性觀念，保持清廉、守好氣節(jié)，做到一身正氣、兩袖清風(fēng)。
搞好這次先進(jìn)性教育活動(dòng)，是全市各級(jí)財(cái)政部門今后一個(gè)階段的頭等大事，意義重大，影響深遠(yuǎn)。通過(guò)開展豐富多采的先進(jìn)性教育活動(dòng)，要使全體黨員干部在政治上提高戰(zhàn)斗力，在思想上增強(qiáng)凝聚力，在工作上發(fā)揮創(chuàng)造力，在經(jīng)濟(jì)上發(fā)展生產(chǎn)力，在廉政上增強(qiáng)免疫力。從而激勵(lì)全體黨員干部努力提高科學(xué)理財(cái)能力，為推動(dòng)財(cái)政改革與發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，做出新的更大的貢獻(xiàn)。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇四
一、愛(ài)崗敬業(yè)是做好教學(xué)工作的前提。教師職業(yè)也是社會(huì)的必要組成部分我們要做為教育而生存的教師。像楊瑞清老師那樣，做一名真正的教育者。
二、關(guān)愛(ài)學(xué)生、平等對(duì)待學(xué)生是新時(shí)期教育工作者必須具備的學(xué)生觀。愛(ài)和責(zé)任是師德之魂。青少年學(xué)生都是尚未成年的孩子，在教育教學(xué)活動(dòng)中難免有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，作為教師不能一味批評(píng)指責(zé)他們，而要從關(guān)心愛(ài)護(hù)的角度指出他們存在的問(wèn)題，和他們談心，談感受，讓他們從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，只有熱愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生的人格，才會(huì)關(guān)心學(xué)生，了解學(xué)生，公正對(duì)待每一位學(xué)生，才能杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生。
三、愛(ài)崗敬業(yè)就意味著奉獻(xiàn)。但是教師又不僅僅是在奉獻(xiàn)，教師也在奉獻(xiàn)中獲得成長(zhǎng)和發(fā)展。楊瑞清老師是這樣看待奉獻(xiàn)的：一心堅(jiān)持，誠(chéng)心感激，全心成長(zhǎng)。
四、一個(gè)教師所追求的最高目標(biāo)應(yīng)該是做一個(gè)幸福的教師或者是幸福的做一個(gè)教師。教師的幸福來(lái)源與奉獻(xiàn)、來(lái)源于創(chuàng)造、來(lái)源于學(xué)生的成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德不僅可以促進(jìn)我們?nèi)?shí)現(xiàn)自己的理想，幫助我們不斷的提高自己的教育教學(xué)水平，而且是建立民主、平等的新型師生關(guān)系的基礎(chǔ)。因此，教師的職業(yè)道德是貫穿教育全過(guò)程的精神支柱。學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德讓我受益匪淺，我會(huì)用它時(shí)刻的鞭策我自己，讓它成為我教育事業(yè)中的一盞明燈！
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇五
近日，重新學(xué)習(xí)了xx企業(yè)精神文化，感想很多。王文鑒名譽(yù)董事長(zhǎng)在很多年前就提出：企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)在于企業(yè)內(nèi)部，xx不會(huì)被外部力量打倒，只會(huì)被內(nèi)部的不正之風(fēng)毀滅。
對(duì)于xx來(lái)說(shuō)，在看到成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該正視和思考今天和未來(lái)面臨的種種挑戰(zhàn)。作為公司的一員，不論職務(wù)和層級(jí)高下，我認(rèn)為工作的基點(diǎn)愛(ài)崗敬業(yè)，都應(yīng)該立足本職，對(duì)企業(yè)、對(duì)崗位負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮自身才能的同時(shí)，更需要時(shí)時(shí)自我警示。以下是關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的一些體會(huì)。
愛(ài)崗敬業(yè)不能停留在紙面上，我們踐行xx文化精神，各項(xiàng)舉措應(yīng)落實(shí)到日常管理工作中。各級(jí)主管需要關(guān)注員工的日常行為表現(xiàn)，從一些行為表現(xiàn)提前來(lái)來(lái)預(yù)判，畢竟人員“變壞”的蛻化都有一個(gè)演變的過(guò)程。
作為管理者，忘記去管、不想去管、不會(huì)去管，就是不敬業(yè)。也許大家都曾看到過(guò)這樣的現(xiàn)象：管理者對(duì)存在的問(wèn)題該說(shuō)的不說(shuō)了，該做的事也不做了，該協(xié)調(diào)的也不協(xié)調(diào)了，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺，以所謂表面“干凈”掩蓋實(shí)質(zhì)“不為”；或是認(rèn)為任何工作有風(fēng)險(xiǎn)，做事難免犯錯(cuò)，干得多錯(cuò)得多，不干事才不會(huì)違規(guī)；又或是將嚴(yán)守規(guī)定、不違反紀(jì)律異化成不作為……這些情況經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間演變，如果各級(jí)管理人員聽之任之，不去分析、解決、引導(dǎo)，不及時(shí)杜絕負(fù)項(xiàng)行為，對(duì)我們經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的腐蝕破壞是致命的。
對(duì)此我們需要規(guī)范各項(xiàng)流程，對(duì)業(yè)務(wù)流程檢討并逐步完善，明確職責(zé)分工及權(quán)利制衡，借助軟件系統(tǒng)等管理工具，提升管理時(shí)效。倡導(dǎo)良好的工作氛圍。
新形式下，如何把敬崗愛(ài)業(yè)的職業(yè)風(fēng)范有效踐行起來(lái)，需要我們每一個(gè)人從自身做起。愛(ài)崗敬業(yè)不只是隨口說(shuō)出的一句空話，也不是標(biāo)榜自己的一個(gè)詞語(yǔ)，它更應(yīng)該是一種態(tài)度。
涓涓細(xì)流，匯成大江大河，發(fā)揮合力，共創(chuàng)xx千億目標(biāo)。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇六
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中，我參加了一系列有組織的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并自學(xué)了《為人民服務(wù)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨的三大作風(fēng)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中共中央關(guān)于在全黨開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的意見(jiàn)》等等文章和材料，聯(lián)系自己的實(shí)際工作和生活，使我得到很大的教育和啟發(fā)，提高了對(duì)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)在新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求的理解，明確了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的前進(jìn)方向。作為一名黨員教師，必須要明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，踐行先進(jìn)性要求，樹立先進(jìn)性形象，充分展示共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的時(shí)代風(fēng)貌，所有這些落實(shí)到具體工作中就是要求我們做到立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。一、中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性就是要始終做到“三個(gè)代表”
凡是與發(fā)展潮流吻合，走在時(shí)代前列的，就是先進(jìn)。對(duì)于馬克思主義政黨來(lái)說(shuō)，先進(jìn)性就是站在時(shí)代的前列，走在群眾的前面。中國(guó)共產(chǎn)黨一開始就以中國(guó)工人階級(jí)先鋒隊(duì)，中國(guó)人民和中華民族先鋒隊(duì)的面貌登上歷史舞臺(tái)，充分顯示出馬克思主義政黨的先進(jìn)性。我們黨之所以能夠從小到大，由弱到強(qiáng)，成為執(zhí)掌全國(guó)政權(quán)并長(zhǎng)期執(zhí)政的黨，是由于我們黨能夠始終與時(shí)代發(fā)展同步伐，與人民群眾共命運(yùn)，勇于堅(jiān)持真理，不斷修正錯(cuò)誤，始終代表了中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表了中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表了中國(guó)最廣大人民的根本利益。
先進(jìn)性是馬克思主義政黨的根本特征，也是馬克思主義政黨的生命所系、力量所在。一個(gè)政黨過(guò)去先進(jìn)，不等于現(xiàn)在先進(jìn)；現(xiàn)在先進(jìn)，不等于永遠(yuǎn)先進(jìn)。黨的執(zhí)政地位不是與生俱來(lái)的，也不是一勞永逸的。中國(guó)共產(chǎn)黨人正是在總結(jié)國(guó)際國(guó)內(nèi)正反兩方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，得出了這樣的清醒認(rèn)識(shí)和深刻結(jié)論。目前，黨員隊(duì)伍的主流是好的，是有戰(zhàn)斗力的，但也要看到，從理想信念到黨的觀念，從宗旨意識(shí)到組織紀(jì)律，從思想作風(fēng)到執(zhí)政能力等等，不少黨員還存在著差距和問(wèn)題。這些差距和問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)，一個(gè)是同新形勢(shì)新任務(wù)的要求不相適應(yīng)，一個(gè)是同“三個(gè)代表”重要思想和全面建設(shè)小康社會(huì)的要求不相符合。開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，就是要努力解決“不適應(yīng)”和“不符合”的突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高黨員素質(zhì)，進(jìn)一步固本強(qiáng)基，使黨在應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外各種風(fēng)險(xiǎn)和考驗(yàn)的歷史進(jìn)程中始終成為全國(guó)人民的主心骨，在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的`歷史進(jìn)程中始終成為堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性與中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性息息相關(guān)。黨的先進(jìn)性從整體上規(guī)定了黨員的先進(jìn)性，必然要求黨員具有先進(jìn)性；黨員先進(jìn)性從個(gè)體方面反映著黨的先進(jìn)性，是黨的先進(jìn)性的重要載體。黨員是黨的肌體的細(xì)胞，細(xì)胞健康，肌體才能充滿活力；黨員是黨的行為主體，黨的先進(jìn)性最終要體現(xiàn)在黨員身上。任何黨員的不良行為都會(huì)影響黨的形象。影響黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。鄧小平同志曾滿懷深情地期望：“幾千萬(wàn)黨員都合格，那將是一支多么偉大的力量”。我作為一名普通的共產(chǎn)黨員，在我們共產(chǎn)黨的隊(duì)伍里面是微不足道的，但我也深知我們肩負(fù)的歷史使命和責(zé)任，我絕不會(huì)放松對(duì)自己的要求，決不辜負(fù)鄧小平等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的殷切期望，自覺(jué)嚴(yán)格要求自己，努力為黨旗增添光彩。
新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，就是胡錦濤闡述的“六個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義而奮斗；堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本領(lǐng)；堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民；堅(jiān)持勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)；堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律，身體力行地維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一；堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。這“六個(gè)堅(jiān)持”指明了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的前進(jìn)方向。
立足本職崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的重要標(biāo)志。張思德同志參加過(guò)長(zhǎng)征，但他在燒炭這個(gè)本職工作上做的非常出色并為此付出了生命的代價(jià)，他的死確實(shí)比泰山還重。鄭琦作為一個(gè)最基層的人民教師，數(shù)十年如一日做著平凡的工作，充分體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員的偉大胸襟，堪稱我們的楷模。
作為學(xué)院一個(gè)普通的教師，我一定要把黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)在勤勤懇懇的工作中，特別是與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)比一般老師更多，這對(duì)我的方方面面提出了更高的要求，必須要率先垂范才能樹立起老師和學(xué)院的形象，我要通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，做一個(gè)無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于黨組織、無(wú)愧于學(xué)院、無(wú)愧于學(xué)生的合格的共產(chǎn)黨員。在以后的工作中，我將努力做好以下幾點(diǎn)：
第一、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)學(xué)生。黨員教師對(duì)于教育事業(yè)的“愛(ài)”必須是忠誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的。這種先進(jìn)性的“愛(ài)”最終要把它真正落實(shí)到具體的教育教學(xué)實(shí)踐中才更有可貴之處，否則是毫無(wú)意義的。在實(shí)際工作中，我希望自己能把“愛(ài)”的種子均勻地播撒到每一個(gè)學(xué)生的心田之中，讓他們從心靈深處真切地感受到老師的關(guān)懷與溫暖，只有善于愛(ài)學(xué)生的教師才是最受歡迎的好教師。
第二、努力做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生。目前，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作是學(xué)院學(xué)生管理工作的重中之重，要做好這項(xiàng)工作，首先要從我們老師自身著手，改進(jìn)工作方法，更新管理理念，做到“以人為本”，學(xué)生管理中的以人為本就是充分尊重學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，真正切切把他們的事當(dāng)做自己的事，這樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生。
第三、兢兢業(yè)業(yè)，搞好課堂教學(xué)。這是考驗(yàn)教師業(yè)務(wù)水平的最好方式，我希望自己作為黨員教師，能在這個(gè)方面更充分體現(xiàn)先進(jìn)性，在日常的教育教學(xué)過(guò)程中，一切按照教學(xué)規(guī)范要求嚴(yán)格操作。同時(shí)讓學(xué)生喜歡你的課，使學(xué)生真正在課堂上學(xué)到知識(shí)。教師最大價(jià)值的體現(xiàn)，莫過(guò)于自己能在一雙雙眼睛的期盼下，游刃有余地駕馭課堂，教會(huì)學(xué)生真正受用的知識(shí)。
第四、鉆研業(yè)務(wù)，搞好教育科研。教科研是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的“催化劑”，更是提高教學(xué)質(zhì)量的有力武器。因此，黨員教師更是要充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用，用科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)從事學(xué)校的教科研工作。就我自身而言，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，廣泛涉獵各方面知識(shí)，提高各方面綜合素質(zhì)。不斷鉆研業(yè)務(wù)，搞好教育科研工作，始終把它作為一個(gè)奮斗的目標(biāo)來(lái)激勵(lì)自己，最大限度的挖掘自身的價(jià)值。
總之,做一個(gè)優(yōu)秀的黨員教師,要求我們吃苦在前,享受在后。只要以“三個(gè)代表”重要思想來(lái)規(guī)范自己的思想和行為,以黨風(fēng)帶師風(fēng),以黨風(fēng)塑師魂,以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為榜樣,重德修身,就一定能成為一名合格的黨員教師。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇七
無(wú)論什么崗位只是分工的不同，都是為公司做貢獻(xiàn)，做好本職工作是對(duì)每位職工最起碼的要求。要做到愛(ài)崗敬業(yè)，就要熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己鍛煉成勝任這個(gè)崗位的復(fù)合人才，用自己的聰明才智，干出更多的工作業(yè)績(jī)，體現(xiàn)一個(gè)人的人生價(jià)值。
敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)。崗位就意味著責(zé)任，只有對(duì)崗位工作敬業(yè)，才會(huì)全力以赴，才會(huì)自發(fā)自動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成工作。其次要精業(yè)。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣，工作才會(huì)出成績(jī)。成功沒(méi)有捷徑，輝煌的背后是鮮為人知的努力。我們必須勤于學(xué)習(xí)，邊干邊學(xué)，工作才能精益求精，才能創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
不論是一個(gè)管理者，還是普通的職員，首先要知道自己的本職工作，熱愛(ài)本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋找樂(lè)趣，從而體現(xiàn)自己的生命價(jià)值。我們?nèi)魏我粋€(gè)人，一旦步入社會(huì)走上了自己的工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個(gè)永恒的主題。無(wú)論你從事何種職業(yè)；無(wú)論你是何等職位；無(wú)論你的收入高低都是如此。做到干一行愛(ài)一行，要熱愛(ài)自己所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點(diǎn)、出業(yè)績(jī)，這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。而做好本職工作是一個(gè)人最基本的職業(yè)道德，也是對(duì)工作的一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。工作中應(yīng)該具有飽滿的工作熱情；具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；具有勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂(lè)于創(chuàng)新的工作意識(shí)。
敬業(yè)是基礎(chǔ)，樂(lè)業(yè)是前提，勤業(yè)是根本，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作責(zé)任，才能稱得上是一名稱職和合格的工作人員。做好本職工作，就要從現(xiàn)實(shí)做起，從自己做起；勇于主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，不知難而退，盡心盡責(zé)。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：
大家下午好!我是機(jī)關(guān)事業(yè)社保中心黨支部的李福建，今天，我演講的題目是《抱著三顆真心》。
就拿南通市區(qū)與六個(gè)縣(市)來(lái)說(shuō)，在參保范圍、繳費(fèi)比例、待遇支付標(biāo)準(zhǔn)等很多方面都不盡相同。因此，熟練掌握政策的特點(diǎn)，不斷研討工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，提高工作能力和服務(wù)水平顯得至關(guān)重要。我們要做到不知足、不滿足，要有“一日無(wú)為、三日不安”的境界，只有這樣我們才能不斷開創(chuàng)工作新局面，才能不斷攀登事業(yè)的新高峰。其次是要帶著一顆踏實(shí)工作的責(zé)任心。養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)于我們經(jīng)辦者來(lái)說(shuō)，只是一張紙，一張表格，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，是信息時(shí)代的對(duì)于廣大的參保職工來(lái)說(shuō)，那就是他們的保護(hù)傘，是維系他們一身的保障。就說(shuō)機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移工作吧，每開出一份轉(zhuǎn)移單，其實(shí)都是一次工作責(zé)任心的檢驗(yàn)。因?yàn)檗D(zhuǎn)移單上的每個(gè)數(shù)字，最終都將關(guān)系到參保人員退休待遇上的一分一厘。
這就要求，我們必須從參保人員切身利益出發(fā)，少一點(diǎn)閑聊、多一點(diǎn)思考;少一點(diǎn)索取、多一點(diǎn)奉獻(xiàn);少一點(diǎn)浮夸、多一點(diǎn)實(shí)干。第三是要捧出一顆為民服務(wù)的熱心。參保單位是我們的衣食父母，參保職工是我們的兄弟姐妹。堅(jiān)持以人為本，就是要求我們從廣大人民最根本的利益出發(fā)，充滿熱情、充滿激情地把工作干實(shí)干好。我印象中最深的是，中心曾多次為返滬退休人員辦理過(guò)工資待遇的證明。根據(jù)上海市的政策，過(guò)去支內(nèi)支邊的人員退休后返回上海定居，可以享受一定的補(bǔ)貼，但需要工作地社保部門出具一份養(yǎng)老金證明。
事實(shí)上，這其中許多原來(lái)在事業(yè)單位工作的人員并沒(méi)有納入我市的參保范圍，養(yǎng)老金不在我們這里領(lǐng)取，也不屬于我們的服務(wù)對(duì)象。但是群眾面前無(wú)小事，中心領(lǐng)導(dǎo)和同事經(jīng)過(guò)商榷，最終還是根據(jù)他們?cè)ぷ鲉挝惶峁┑牟牧弦约吧虾７矫娴囊蟪鼍吡讼嚓P(guān)的證明，攬起了這分外的事情。為這部分人員安度晚年多提供了一份保障。正是由于我和我的同事們從小事入手，從一點(diǎn)一滴做起，中心連續(xù)六年被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位。有句話說(shuō)得好“俯下身，我們是人民的牛，昂起頭，我們是人民的傘?！蔽覀兩绫Ｈ藨?yīng)當(dāng)以高度的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，細(xì)致地做好手上的每一項(xiàng)工作，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著國(guó)家的重任，肩負(fù)著人民的重托!藍(lán)圖繪就，正當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn)，更須策馬加鞭。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇九
“愛(ài)崗敬業(yè)，做崗位主人”活動(dòng)，是一次精神上的洗禮，是對(duì)我們愛(ài)崗敬業(yè)精神的一次大提升，是每一位職工堅(jiān)守自己崇高崗位的一種信仰。我們?cè)趫?jiān)守自己崗位時(shí)，總要不斷思索，不斷進(jìn)行精神世界的鍛造和“人機(jī)”合一的磨練，由格物致知，到知行合一，不斷進(jìn)行自我靈魂的凈化。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)不斷點(diǎn)化，我眼前一亮，不由得怦然心動(dòng)，經(jīng)受了一場(chǎng)深刻的精神洗禮，進(jìn)行著從未有過(guò)的思想凈化。
一、為什么要“愛(ài)崗敬業(yè)，做崗位主人”（站在一個(gè)員工的角度來(lái)看問(wèn)題）。
1、生活需要。我們都是家庭的頂梁柱，收入高低、穩(wěn)定直接影響到家庭生活質(zhì)量。首先要理清工作與生活的關(guān)系，兢兢業(yè)業(yè)的工作為了和和美美的生活，對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)生活負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)。做崗位主人，就是以主人的責(zé)任感和態(tài)度去工作，去積極處理、解決工作中的問(wèn)題，進(jìn)而使家庭生活得到安全保障。
2、自我提升需要。愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛(ài)崗的具體表現(xiàn)，始終要做崗位主人，愛(ài)崗敬業(yè)，以企為家，以積極的心態(tài)，建言獻(xiàn)策，在建設(shè)好企業(yè)的同時(shí)，在自己的崗位上努力提升自己。做崗位主人就是要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取心，忠實(shí)于公司，忠實(shí)于崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局；一個(gè)有責(zé)任心的人，一定是一個(gè)積極向上的人，他懂得珍惜，知道感恩，縱觀在自己職場(chǎng)生涯中達(dá)到提升的，都是愛(ài)自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)在自己崗位上做出貢獻(xiàn)的員工。
3、精神的需要。每個(gè)人都有自己的崗位，一個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展絕大部分來(lái)自工作崗位上的實(shí)踐，牢固樹立做崗位主人意識(shí)，是長(zhǎng)足發(fā)展動(dòng)力中一個(gè)重要的精神支柱，是一個(gè)武裝自身的強(qiáng)有力的思想武器。愛(ài)自己的崗位，做崗位主人的人，職業(yè)生涯的成功就有了最基本的保證，精神上有所追求，安全感達(dá)到提升。
二、怎樣才能“愛(ài)崗敬業(yè)，做崗位主人”（站在管理者的角度分析問(wèn)題）。
1、韓總對(duì)管理人員如是說(shuō)：做崗位主人核心必須是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)；管理中要做到“以理促管”要搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；要耐心、細(xì)致；要罰教結(jié)合，以教為先，施恩必施教；要像對(duì)待家人一樣對(duì)待企業(yè)員工。
結(jié)合“學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”，對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，就是“把走群眾路線貫徹到全部工作中來(lái)”。尤其是基層管理人員，與員工朝夕相處，并肩作戰(zhàn)，是公司聯(lián)系一線員工的橋梁和紐帶，是公司全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。首先我們基層管理人員是崗位主人，對(duì)上要做到“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位請(qǐng)放心”；對(duì)下要“帶著職工干，干給職工看”，引領(lǐng)、教導(dǎo)職工做崗位主人，這應(yīng)該是基層管理人員最基本的崗位主人品質(zhì)。
一是緊扣職工心，做職工的家人。這就要求我們管理人員，在制定管理規(guī)定、決策全過(guò)程中，必須始終“重視民心、尊重民意、順應(yīng)民盼”，與員工勠力同心，形成了管理人員和職工利益共同體、命運(yùn)共同體。
二是做好貼心人。管理人員和職工有多近，就能走多遠(yuǎn)。想職工所想、急職工所急、辦職工所需，要讓職工打開天窗說(shuō)亮話、敞開心扉說(shuō)真話，掌握真情實(shí)情、了解職工所想所做，真正把職工的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)作為我們工作的發(fā)力點(diǎn)。
三是要讓職工參與到管理的工作中來(lái)，匯聚職工力量。最大限度調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，就是讓職工參與到車間方方面面上來(lái)，共同制定的管理規(guī)定，共同帶頭執(zhí)行。“群之所為事無(wú)不成，眾之所舉業(yè)無(wú)不勝”，讓職工參與到管理中來(lái)，使管理人員的正確主張變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、共同解決崗位中的不安全因素和問(wèn)題。
四是任何問(wèn)題都是管理的問(wèn)題，管理所有的問(wèn)題都是人的問(wèn)題，人的問(wèn)題首先是素質(zhì)的問(wèn)題，所以要解決、提高職工素質(zhì)問(wèn)題，比如培訓(xùn)職工技術(shù)上問(wèn)題，學(xué)習(xí)培訓(xùn)各類操作事故的問(wèn)題，提升職工溝通問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)精神問(wèn)題等。
五是做好清白人。對(duì)管理人員而言，清廉才能取信于民，秉公用權(quán)才能贏得人心。營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，打造廉潔奉公的團(tuán)隊(duì)，職工就有信心，就會(huì)安心工作、主動(dòng)作為，心甘情愿跟隨。
總之，干工作就是要有在家過(guò)日子的主人意識(shí)，管理人員把職工看作家人來(lái)對(duì)待；企業(yè)員工應(yīng)以做崗位主人的姿態(tài)投身到公司發(fā)展的各項(xiàng)工作之中，并在工作中盡其所能，盡職盡責(zé)，努力完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。只有這樣，我們的公司才能更加興旺發(fā)達(dá)，我們的自身價(jià)值才能得到充實(shí)的體現(xiàn)，獲得更大的成功。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十
在日常工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由，抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心”、“環(huán)境不利”，以及“同事不幫忙”、“我已經(jīng)盡力了”等借口；事情做砸了有借口，任務(wù)沒(méi)完成有借口，只要有心去找，借口無(wú)處不在。
愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄?？傊私游?、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作；沒(méi)有任何借口，做好自己的本職工作，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心；有了這種境界，我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。10050客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了566頁(yè)近10萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦?wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
xxxx年2月10日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理?！翱蛻魡?wèn)題無(wú)小事”！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：xx號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛(ài)，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
xxx
xxxx年9月19日
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十二
我是xx村鎮(zhèn)銀行的一名普通員工，也許只是一滴水、一粒塵埃。我的生命沒(méi)有耀眼的光環(huán)，我做不出什么“驚天地、泣鬼神”的壯舉，但是在銀行工作的進(jìn)程中，我愿意作一顆星、一個(gè)火種，與同事們肩并肩匯聚成燦爛星空，燃燒出美麗圖景，成為柘城xx村鎮(zhèn)銀行的生力軍！
愛(ài)崗敬業(yè)是我們的宗旨。愛(ài)崗，是我們的職責(zé)；敬業(yè)，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻(xiàn)，是我們永恒不變的主題。不積跬步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江河。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，工作中我們所做的事是瑣碎而平凡的，但我信奉一句話：“把每件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每件平凡的事做好，就是不平凡?！?BR> 對(duì)于工作來(lái)說(shuō)也是一樣。那要怎么樣才能做好自己的本職工作呢？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我自己思考了很多，同時(shí)從周圍人的口中也得到頗多經(jīng)驗(yàn)之談，總結(jié)了幾點(diǎn)大家可以共同學(xué)習(xí)之。
第一，進(jìn)行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本職工作到底是干什么的，需要有什么樣的行為過(guò)程來(lái)完成。只有深入地了解這些，才能把大量的工作具體化、細(xì)節(jié)化，之后再反過(guò)來(lái)細(xì)細(xì)反省和審查自己的工作內(nèi)容和工作行為是否有缺失。這也是我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)。
第三，不因事雜而亂為。做什么事都有一定的規(guī)律，不成規(guī)矩何以成方圓，只要我們堅(jiān)決杜絕眉毛胡子一把抓，將紛繁復(fù)雜的工作具體化，大腦中時(shí)刻規(guī)劃好一副孰先孰后的樹狀圖，按部就班地逐項(xiàng)解決問(wèn)題，工作才會(huì)做得更好。
第四，不因事難而怕為。工作和生活中難免會(huì)出現(xiàn)一些難以立刻解決的突發(fā)事件，此時(shí)，我們不應(yīng)恐慌，而是要“以不變應(yīng)萬(wàn)變”，統(tǒng)籌兼顧，考慮如何充分利用身邊的人力物力資源將其簡(jiǎn)單化、一般化，直至解決問(wèn)題。
第五，勤于學(xué)習(xí)。知識(shí)每天都在更新，我們的眼光也不能停留在過(guò)去，“活到老學(xué)到老”，只有大家積極行動(dòng)營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，才能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的組織。也許你的能力不是最強(qiáng)的，但是只要勤于學(xué)習(xí)，終會(huì)“笨鳥先飛早入林”。
第六，視工作如事業(yè)。把自己的工作當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，這樣我們才能在工作的時(shí)候腳踏實(shí)地，充滿激情，才能時(shí)刻以十二分的飽滿熱情投入其中，積極進(jìn)取，努力創(chuàng)造。只要我們勤于努力，精于進(jìn)取，塑造良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，懷著“沒(méi)有最好，只有更好”的勇進(jìn)精神，立足本職，就能創(chuàng)造出自己應(yīng)有的價(jià)值。
全心全意地?zé)釔?ài)自己的工作，熱愛(ài)自己的崗位，即使有荊棘，有羈絆，即使苦些累些，只要“心跟事業(yè)一起走”，就一定能在追求與付出中體驗(yàn)到奮斗的快樂(lè)。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十三
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，那要怎么寫好演講稿呢？下面是小編為大家收集的立足本職愛(ài)崗敬業(yè)演講稿，歡迎大家分享。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
今天很高興能夠站在這個(gè)講臺(tái)上演講，我演講的題目是《立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，成就未來(lái)》。
我是集團(tuán)公司的一名普通員工，我叫xx，今年元月4日進(jìn)入集團(tuán)公司黨群人事部工作，主要負(fù)責(zé)人事工作，現(xiàn)兼做黨務(wù)工作。回想近一年的工作，最大的感受就是充實(shí)、滿足與成長(zhǎng)。這里的每一個(gè)人、每一件事都在感動(dòng)著我、激勵(lì)著我、引導(dǎo)著我，讓我在工作中干勁十足，對(duì)自己和公司未來(lái)的發(fā)展充滿了信心。 俗話說(shuō)：初生牛犢不怕虎。剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生都懷揣著干一番事業(yè)的雄心抱負(fù)，同樣我也不例外。但如何才能在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？有許多人在思索，許多人在追求，也有許多人感到困惑和迷茫。我一直認(rèn)為一個(gè)人的職業(yè)觀念決定一個(gè)人的人生奮斗目標(biāo)，也決定了一個(gè)人的職業(yè)生涯高度。我的職業(yè)觀很簡(jiǎn)單：一心一意，盡職盡責(zé)，立足平凡，做好自己的本職工作。我想，如果我們每個(gè)人都在普通的崗位上實(shí)現(xiàn)平凡的價(jià)值，無(wú)數(shù)個(gè)平凡就鑄就了偉大，無(wú)數(shù)個(gè)普通就成就了非凡，那么福漢木業(yè)集團(tuán)定能在我們大家的共同努力下實(shí)現(xiàn)燦爛輝煌的明天！
細(xì)想近一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從開始對(duì)工作不知從何下手，到現(xiàn)在能較好地完成本職工作，這首選要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，感謝他們不管是在工作方法、工作技巧、工作思路上，還是處事原則、處事分寸上都毫無(wú)保留地傾囊相授，讓我受益匪淺。從他們身上，我學(xué)到的不僅是工作經(jīng)驗(yàn)、為人處事的方式，還有一種品德，一種精神，那就是在工作中恪守職責(zé)，以飽滿的熱情，“立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)”。
企業(yè)是人生的大舞臺(tái)，是個(gè)人發(fā)展的依托。我們只有立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，成就個(gè)人的未來(lái)。
那么什么是愛(ài)崗敬業(yè)呢？可能有很多人會(huì)認(rèn)為，每天加班加點(diǎn)地工作才算是愛(ài)崗敬業(yè)，其實(shí)不是的。愛(ài)崗不是沒(méi)日沒(méi)夜地工作，敬業(yè)也不是任勞任怨地工作，而是將自己的工作當(dāng)成一種精神享受的人生追求。它表現(xiàn)在工作中的勤奮和主動(dòng)、積極和上進(jìn)、自信和創(chuàng)新。加班再多而沒(méi)有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，機(jī)械式地勞動(dòng)而不用腦子，沒(méi)有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國(guó)敬業(yè)者的楷模比比皆是，比如虞海龍、許虎、李素麗、張瑋、王順友、任長(zhǎng)霞、許振超……，他們都是把工作當(dāng)成人生的追求，把工作當(dāng)成人生中的一種享受。他們是我們的表率，我們的楷模，我們的榜樣，我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，他們都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值。在一個(gè)企業(yè)中，由于每個(gè)人的職務(wù)不同，崗位不同，工作內(nèi)容也不同，但只要我們認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，堅(jiān)守好自己的崗位，恪守職責(zé)，做事不拖沓，工作不懶散，按時(shí)完成本職工作，那么我們就是一個(gè)合格的愛(ài)崗敬業(yè)者。
愛(ài)崗敬業(yè)，就是立足本職，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，抓緊每分每秒，及時(shí)準(zhǔn)確地做好每件工作。如財(cái)務(wù)部算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)是愛(ài)崗敬業(yè)，辦公室寫好每一篇文稿是愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)展部起草好每一個(gè)發(fā)展規(guī)劃是愛(ài)崗敬業(yè)，人事部做好每一次考核和招聘也是愛(ài)崗敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)體現(xiàn)在工作中的方方面面，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，它是一種工作態(tài)度、一種率，我們的楷模，我們的榜樣，我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，他們都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值。在一個(gè)企業(yè)中，由于每個(gè)人的職務(wù)不同，崗位不同，工作內(nèi)容也不同，但只要我們認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，堅(jiān)守好自己的崗位，恪守職責(zé)，做事不拖沓，工作不懶散，按時(shí)完成本職工作，那么我們就是一個(gè)合格的愛(ài)崗敬業(yè)者。 愛(ài)崗敬業(yè)，就是立足本職，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，抓緊每分每秒，及時(shí)準(zhǔn)確地做好每件工作。如財(cái)務(wù)部算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)是愛(ài)崗敬業(yè)，辦公室寫好每一篇文稿是愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)展部起草好每一個(gè)發(fā)展規(guī)劃是愛(ài)崗敬業(yè)，人事部做好每一次考核和招聘也是 2 愛(ài)崗敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)體現(xiàn)在工作中的方方面面，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，它是一種工作態(tài)度、一種精神、一種理念，因此，我們?cè)诠ぷ髦幸_踏實(shí)地，盡職盡責(zé)，忠于職守，認(rèn)真做好每一件小事，用實(shí)際行動(dòng)踐行愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。
古人云：不積跬步，無(wú)以致千里，不善小事，何以成大器。在今后的工作中，我會(huì)從小事做起，從點(diǎn)滴做起，在鍛煉中不斷地提高和完善自己，用知識(shí)武裝自己的頭腦，并善于學(xué)以致用，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，以工作樹立品牌，以品牌提高價(jià)值，以價(jià)值促進(jìn)個(gè)人事業(yè)的發(fā)展。我會(huì)以滿腔熱情投入到工作當(dāng)中去，我相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培下，通過(guò)個(gè)人的努力能夠在這平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，讓自己在所從事的工作中找到幸福感、榮譽(yù)感和成就感。 親愛(ài)的同事們，企業(yè)的榮辱興衰是我們的，企業(yè)的明天也是我們的，讓我們攜起手來(lái)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，共同成就企業(yè)和我們美好的未來(lái)！
我的演講完畢，謝謝大家?。?BR> 立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我今天演講的題目是《圣潔的天使，無(wú)私的奉獻(xiàn)》。服務(wù)群眾，質(zhì)量第一，醫(yī)德永存，做一個(gè)讓患者滿意，讓家屬幸福的醫(yī)務(wù)人員，是我們不變的目標(biāo)。相信這個(gè)目標(biāo)在全國(guó)范圍內(nèi)深入實(shí)施“三好一滿意”運(yùn)動(dòng)中已經(jīng)不再遙不可及。它就在眼前，在我們醫(yī)務(wù)人員的手中，在我們跳動(dòng)的心臟里。
現(xiàn)在醫(yī)患問(wèn)題不斷升級(jí)，患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任度不斷下降。前有潮州“砍門”，后有哈爾濱醫(yī)科大學(xué)事件。對(duì)于各種現(xiàn)象，我們醫(yī)務(wù)人員要從自身做起，小事做起，基本道德，服務(wù)群眾，愛(ài)崗敬業(yè)。醫(yī)院是一家人，那些病人就是我們精心呵護(hù)的孩子。我們要用一雙勤勞的手托起他們生命的搖籃；用每一顆火熱的心，挑起社會(huì)付出的.負(fù)擔(dān)。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要因?yàn)槲覀?，讓這個(gè)職業(yè)變得美好而神圣。一個(gè)職業(yè)的榮耀不是因?yàn)樗鍪裁?，而是因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)的人做什么。我們不能讓“白衣天使”的稱號(hào)從我們手里掉下來(lái)，更不能讓“白衣魔鬼”的稱號(hào)掉下來(lái)。
如何才能做到“三好一滿意”？在我看來(lái)，最基本的就是敬業(yè)。社會(huì)是一個(gè)大家庭，地位是一個(gè)小家庭，而我們醫(yī)務(wù)人員的地位更是特殊。我們肩負(fù)著這個(gè)大家庭的生命健康，我們就是這個(gè)大家庭的生命健康。繁盛的森林由一簇簇枝蔓組成；奔騰的河流和海洋是由水滴組成的。常青的樹枝和飽滿的水滴，是我們個(gè)體生活的需要，也是我們生存的社會(huì)需要。對(duì)于這兩個(gè)需求，要充分熱愛(ài)自己的崗位，充分利用自己的崗位成就自己，充分實(shí)現(xiàn)崗位最高回報(bào)，充分讓痛苦的面孔在崗位上綻放光芒。這是超越每個(gè)人需求的不可推卸的責(zé)任，是填飽心靈的雞湯。
工作是連接社會(huì)的唯一途徑，是人們實(shí)現(xiàn)自我的唯一舞臺(tái)，是人們維持生計(jì)、提高生活質(zhì)量的物質(zhì)保障。我們沒(méi)有理由貶低自己的工作，我們也沒(méi)有理由在工作中自發(fā)，不僅是為了患者，也是為了自己。
我們是護(hù)士，護(hù)士這個(gè)崗位包含雙重責(zé)任：第一，面對(duì)寶貴的生命，責(zé)任是認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模?zé)任的對(duì)象是人，而不是生命。護(hù)士值班的時(shí)候，負(fù)責(zé)整個(gè)病房幾十條人命。任何輕微的疏忽或懈怠，都可能給人最寶貴的生命造成不可挽回的損失，這是世界上任何事情都無(wú)法彌補(bǔ)的。第二，面對(duì)護(hù)理工作中瑣碎復(fù)雜的職責(zé)，要做好每一件小事，滿足病人的每一個(gè)合理要求。小到翻一次身，表達(dá)一種表情，就可能給患者帶來(lái)不同的感受，這與護(hù)士的職責(zé)密切相關(guān)。
有人說(shuō)，責(zé)任就是做自己該做的事。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十五
同事們：
大家好！我叫xxx，是xx縣公路管理局分水養(yǎng)護(hù)站一名養(yǎng)路工人，我今日演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)》。
您是否熱愛(ài)您的工作？如果您熱愛(ài)你的工作您就會(huì)覺(jué)得生活充滿陽(yáng)光，充滿歡樂(lè)，生活才有意義；如果您厭倦你的工作您就會(huì)心煩意亂，無(wú)精打采，每一天都像是在煉獄里煎熬。我們都是普通老百姓，我們沒(méi)有萬(wàn)貫家財(cái)，我們的生活是和工作息息相關(guān)的，不是工作需要我們而是我們需要工作。即然這樣我們就應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)工作，熱愛(ài)生活。
熱愛(ài)工作就應(yīng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)是一種平凡而偉大的奉獻(xiàn)理念，更是促使我們成功的階梯。懂得愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)您就會(huì)明白：其實(shí)奉獻(xiàn)對(duì)任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)都不苛刻，不能成為參天大樹做棟梁之才，不妨做一顆小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠；不能做電腦上的cpu，不妨做一個(gè)小小的零部件默默的保證電腦的正常工作。愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)就要像螺絲釘一樣堅(jiān)守自我的工作崗位，發(fā)揮本事，做出貢獻(xiàn)。
才有四通八達(dá)的橋梁才有聳立在大地上的豐碑。在祖國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今日公路對(duì)經(jīng)濟(jì)起著重要作用正是有這樣無(wú)私奉獻(xiàn)的公路人才使我國(guó)的公路事業(yè)蒸蒸日上人民群眾出行更加便利。我們應(yīng)把工作當(dāng)成人生追求把工作當(dāng)成一種享受堅(jiān)持自我的工作崗位履行自我的工作職責(zé)扎扎實(shí)實(shí)做好自我的本質(zhì)工作。
愛(ài)崗是我們的職責(zé)，敬業(yè)是我們的本分，奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿懷活力和期望愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)共建和諧完美明天。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們：
大家好!非常榮幸也很高興站在這里和大家一起分享我人生中這一美好時(shí)刻。
我是一名保安，來(lái)自于酒店。首先非常感謝酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及我們保安部的所有同事給予我的莫大支持。同時(shí)，非常感謝本次活動(dòng)的主辦方為我們這些普通員工提供了一個(gè)如此好的展示自己、提高自身素質(zhì)、相互間交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
下面請(qǐng)?jiān)试S我從一則故事開始今天的演講。故事是這樣講的：
很多年前，一位年輕人來(lái)到一家著名的酒店做服務(wù)員。這是他涉世之初的第一份工作，所以他很激動(dòng)，暗下決心：一定竭盡所能，不辜負(fù)父母的期望。沒(méi)想到的是，在新員工受訓(xùn)期間，上司竟然給他安排了一份清某桶的工作。從那以后，他便心灰意冷、一蹶不振。這時(shí)，同單位的一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)他的面前。這位前輩一句話也沒(méi)有說(shuō)，親自示范某桶給他看。等到洗干凈后，這位前輩從洗過(guò)的馬桶里盛了一杯水當(dāng)著這位年輕人的面一飲而盡。這位前輩用自己的實(shí)際行動(dòng)告訴了這位年輕人：經(jīng)她洗過(guò)的馬桶，不僅表面光潔如新，而且里面也一干二凈。當(dāng)天晚上，這位年輕人在自己的日志上寫下了這樣的豪言：哪怕洗一輩子的馬桶，也要做個(gè)某桶最優(yōu)秀的人。從那一刻起，這位年輕人便用自己平凡的工作開始了不平凡的一生。他對(duì)自己的工作充滿某，他的工作質(zhì)量也逐漸達(dá)到了無(wú)可挑剔的高水準(zhǔn)。終于有一天，他也可以從自己洗過(guò)的馬桶里盛一杯水，當(dāng)著其他人的面，眉頭不皺地一飲而盡。后來(lái)，這位年輕人成為了世界旅館業(yè)的大王，他的事業(yè)幾乎遍布全球所有國(guó)家，他，就是希爾頓集團(tuán)創(chuàng)始人康拉德.n.希爾頓。
這則故事在美國(guó)婦孺皆知，成為詮釋態(tài)度成就人生的最佳典范。如果我們僅僅為老板工作、為薪水工作，那么，我們能做的只是某桶而已;如果我們不僅為薪水工作，同時(shí)還為自己工作，那么，即使去某桶，我們也會(huì)成為每個(gè)機(jī)構(gòu)或單位最受歡迎的雇員，成為每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或老板最欣賞和重用的人才。
相信在座的多數(shù)是一名普通員工，每天重復(fù)著平凡的工作，也許有些人并不喜歡自己眼下的工作，認(rèn)為從中得不到任何樂(lè)趣，也毫無(wú)創(chuàng)造性可言。但是，請(qǐng)記住，如果我們想做出一番事業(yè)，就請(qǐng)先把眼下的工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做，即使當(dāng)初并不喜歡，也要有非做好不可的使命感。也許我們會(huì)說(shuō)，我們志向遠(yuǎn)大，要做轟轟烈烈的大事。但要知道，如果，我們連這些具體煩瑣的小事都做不好，有何談做成轟轟烈烈的大事。
何況公司和我們是唇齒相依的關(guān)系，企業(yè)的效益和我們的利益也息息相關(guān)。企業(yè)效益好，則自然會(huì)多為員工謀福利，以培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)與員工的魚水之情;企業(yè)效益不好，員工的利益自然會(huì)受影響，員工甚至面臨失業(yè)的危機(jī)。所以，作為員工，我們要有憂患意識(shí)，把企業(yè)當(dāng)作自己的家，設(shè)身處地為企業(yè)著想，出謀劃策，推動(dòng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，進(jìn)而為自己創(chuàng)造更多的展示空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。
一個(gè)人的工作態(tài)度折射出其人生態(tài)度，而人生態(tài)度則決定了個(gè)人一生的成就。我們的工作就是我們生命的投影。一個(gè)天性樂(lè)觀、對(duì)工作充滿熱情的人，無(wú)論眼下是在某桶、挖土方或是在垃圾，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職;對(duì)工作充滿熱忱的人，無(wú)論是遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都會(huì)像希爾頓那樣：哪怕是洗一輩子的.馬桶，也要做個(gè)某桶最優(yōu)秀的人。
我是一名保安，在我們身邊有很多人認(rèn)為保安是一種地位卑微的工作，是看們的、巡邏的、整天無(wú)所事事吃白飯的工作。但，我想告訴這些人世界上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。一名合格的保安，并非人人都能勝任：一名合格的保安，也并非僅僅是簡(jiǎn)單的巡邏、看門;一名合格的保安，應(yīng)該是業(yè)務(wù)技能熟練、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、人品好、勤學(xué)好問(wèn)有上進(jìn)心等綜合素質(zhì)高的復(fù)合性人才。作為保安，其中要學(xué)的有很多很多，何況，保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景很廣。如今，像沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧等大商場(chǎng)，假日酒店、希爾頓等大酒店均在渴求一支優(yōu)秀的職業(yè)化保安隊(duì)伍。然而迄今為止，無(wú)論是我國(guó)、還是國(guó)外，在保安服務(wù)職業(yè)化道路上還僅僅處在起步階段，或者說(shuō)是發(fā)展緩慢。因此，作為一名保安員，我將不斷地努力學(xué)習(xí)，不僅努力成為一名合格的保安員、一位優(yōu)秀的保安干部，更要努力在保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展上做出歷史性的貢獻(xiàn)。
最后，借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店的所有普通員工，衷心祝愿在座的家庭美滿、家人幸福健康。祝福咱們集團(tuán)又好又快地實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，早日邁進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)的行列。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。10050客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了566頁(yè)近10萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦?wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的'名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
xxxx年2月10日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理?！翱蛻魡?wèn)題無(wú)小事”！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：xx號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛(ài)，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
xxx。
xxxx年9月19日。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好！
我是文化市場(chǎng)的一名稽查員，我叫xx我演講的題目是做一名愛(ài)崗敬業(yè)的稽查員。
愛(ài)崗敬業(yè)，這四個(gè)字對(duì)我們?cè)谧拿恳晃粊?lái)說(shuō)，一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過(guò)了?？墒窃鯓幼龊眠@四個(gè)字呢？怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢？曾記得踏入工作崗位的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就深切的教導(dǎo)我：步入崗位后你要踏踏實(shí)實(shí)的工作，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的稽查員。在經(jīng)歷了2年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正的敬業(yè)。
為了確保我市文化娛樂(lè)場(chǎng)所的安全，文化市場(chǎng)管理所實(shí)施了分片包管，責(zé)任到人，做到任務(wù)明確，職責(zé)清晰，尤其是對(duì)網(wǎng)吧，總隊(duì)要求我們用高科技的手段對(duì)全市26家網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)管，建立了網(wǎng)吧監(jiān)管平臺(tái)，我們每個(gè)稽查隊(duì)員都認(rèn)認(rèn)真真、高標(biāo)準(zhǔn)地做好每一件小事，包括接好每個(gè)舉報(bào)電話，按時(shí)參加每次行動(dòng)，仔細(xì)檢查每一家場(chǎng)所。對(duì)于檢查監(jiān)督無(wú)論黑天還是白天，都沒(méi)有一個(gè)有怨言的，就連剛結(jié)婚的也沒(méi)有多休息一天，就很快的回到隊(duì)伍中，這就是我們默默無(wú)聞，真心實(shí)意的稽查員！只有這樣才能更好的掌握全市文化市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
記得08年3月的某一天。我接到一個(gè)老大娘的電話：“喂，你好！文化市場(chǎng)管理所嗎？”那邊沙啞的聲音說(shuō)：“姑娘，求求你救救我的孫子吧，他剛15歲。”我一聽急忙說(shuō)：“大娘，你別急，慢慢說(shuō)怎么回事?！蔽壹沂峭ㄟ|甘旗卡的，現(xiàn)在我和孫子在柳條鄉(xiāng)居住，他父母過(guò)世后，就和我相依為命，最近我孫子總是去附近的一家小網(wǎng)吧，那里總有好多小學(xué)生進(jìn)出，我孫子去那學(xué)會(huì)了抽煙，還學(xué)會(huì)賭博，經(jīng)常向我要錢去玩，我害怕了，他這么小的年紀(jì)，學(xué)壞可是很容易的'。這讓我怎么像他父母交待呀！鄰居聽說(shuō)后，拖朋友問(wèn)了問(wèn)這樣的事情應(yīng)該怎么辦，說(shuō)是那是一家黑網(wǎng)吧，并找到你們的舉報(bào)電話，這我才打過(guò)來(lái)的，姑娘你幫幫我吧，我的孫子還小?。 蔽衣牶笳f(shuō)：“大娘，你別急；這件事你放心，我們一定會(huì)嚴(yán)格查處，你告訴我那個(gè)網(wǎng)吧在什么位置，我們馬上就過(guò)去。”大娘告訴了地址，放下電話，我馬上報(bào)告了丁隊(duì)長(zhǎng)，丁隊(duì)長(zhǎng)組織稽查人員快速趕往柳條鄉(xiāng)。我接到這個(gè)電話的時(shí)候已經(jīng)是下午4點(diǎn)25分了，馬上就要下班了，為了打擊違法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)雙遼娛樂(lè)市場(chǎng)健康有序的發(fā)展，同志們放棄個(gè)人休息時(shí)間訊速趕往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)該網(wǎng)吧按執(zhí)法程序進(jìn)行了處罰，并通報(bào)工商部門予以取締。我感覺(jué)到他們對(duì)這份工作的熱情，忘我奉獻(xiàn)，他們這是在用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守著自己的崗位，履行著自己的職責(zé)。這讓我看到事業(yè)心和責(zé)任感的體現(xiàn)，這更是一個(gè)執(zhí)法人員高尚的人生價(jià)值觀和良好的思想道德素質(zhì)。
有句話說(shuō)的好：不愛(ài)崗就下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)，就是要滿懷激情地投身工作；愛(ài)崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作；愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作，作為一名文化稽查工作者，我肩負(fù)著規(guī)范管理文化市場(chǎng)的職能，同時(shí)又具有引導(dǎo)服務(wù)的責(zé)任，這是新時(shí)期賦予文化稽查工作的歷史使命。文化市場(chǎng)管理所是一個(gè)行政執(zhí)法部門，我作為一名稽查員應(yīng)該。以局黨委提出的“建優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績(jī)、樹優(yōu)美形像”三優(yōu)活動(dòng)主題為動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)“稽查工作上水平、案件查辦見(jiàn)成效、經(jīng)營(yíng)者利益得保護(hù)”的目標(biāo)。
我的演講完畢，謝謝大家。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!
我叫xxxx，現(xiàn)任機(jī)關(guān)工會(huì)副主任。
今天，我演講的題目是：立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)！
有個(gè)偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)肯認(rèn)真地工作，誰(shuí)就能做出成績(jī)，就能超群出眾?！薄耙粋€(gè)真正有才能的人，他會(huì)在工作的過(guò)程中感受到高度的快樂(lè)?！蔽蚁胝f(shuō)的是要想獲得成功和進(jìn)步，努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)才是最有效的途徑！
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標(biāo)，置身在什么樣的崗位上，都應(yīng)該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會(huì)工作作為終身職業(yè)，就應(yīng)該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。
愛(ài)崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個(gè)人滿足生存需要的同時(shí)，也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的需要。一個(gè)人總不能無(wú)所事事地終老一生，應(yīng)該將自己的愛(ài)好與所從事的工作結(jié)合起來(lái)，無(wú)論做什么，都要精誠(chéng)所至，樂(lè)在其中。有句話說(shuō)的好：今天工作不努力，明天努力找工作；不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！
前不久，我們聆聽了“礦山愚公”付來(lái)成和“大愛(ài)至善”謝延信的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，無(wú)不被這兩位樸實(shí)礦工的高尚行為所感動(dòng)。特別是好礦工付來(lái)成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學(xué)習(xí)，奉獻(xiàn)不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個(gè)人的思想和靈魂。
我們都應(yīng)該以付來(lái)成、謝延信為榜樣，認(rèn)真做好自己的本職工作，把工會(huì)工作一分一秒的時(shí)間抓牢，把服務(wù)職工群眾一點(diǎn)一滴的小事做好。組建好一家工會(huì)，發(fā)展好一個(gè)會(huì)員，開展好一次活動(dòng)，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛(ài)崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以至千里；不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的激情，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運(yùn)事業(yè)的美好篇章吧！
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇一
大家好，我是來(lái)自南岳國(guó)輝小學(xué)的徐凱。我出生在湘潭市。自xx年考入金剛教育系統(tǒng)，工作已有兩個(gè)年頭。我生在城市，長(zhǎng)在城市，當(dāng)初可以說(shuō)是為了完成父母的夙愿當(dāng)上了一名老師，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，其實(shí)是100個(gè)不愿意，更何況是被分配到瀏陽(yáng)市的邊陲山?jīng)_。但是，兩年來(lái)的工作生活使我適應(yīng)了這里的環(huán)境，更使我愛(ài)上了這份事業(yè)。
其實(shí)，我是xx年畢業(yè)的，很多人問(wèn)我畢業(yè)后的兩年去了哪里，做了些什么，可以說(shuō)，那兩年是我迷茫的兩年，困惑的兩年，我沒(méi)有固定的工作和收入，顛沛流離，有時(shí)甚至淪為酒吧的賣唱歌手，賺取小小的費(fèi)用用以維持生活。所以，從那時(shí)候起，我心里就暗暗下了一個(gè)決心，我學(xué)習(xí)的是師范專業(yè)，我的專業(yè)知識(shí)應(yīng)該為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)力量，而不是做著平淡又無(wú)趣的賣唱歌手。因此，我朝著這個(gè)方向努力，終于于xx年9月進(jìn)入了瀏陽(yáng)市教育系統(tǒng)工作。
來(lái)到位于山?jīng)_的南岳國(guó)輝小學(xué)，給我第一印象就是巍峨的大山以及郁郁蔥蔥的樹木，空氣中夾雜著泥土的芳香那樣的沁人心脾。學(xué)校只有兩個(gè)住校老師，一到晚上，夜比城市里黑多了，山里的人們?cè)?點(diǎn)鐘以前都已睡眠，而在城市，9點(diǎn)只是夜晚的開始。另外的一位老師也早已睡了，我卻遲遲睡不著，這時(shí)，一種強(qiáng)烈的孤獨(dú)感席卷我身，不停地追問(wèn)自己：我的選擇是對(duì)的嗎，我應(yīng)該來(lái)到這邊遠(yuǎn)山區(qū)韜光養(yǎng)晦嗎?那晚，我落下了一滴淚…….
還好白天人們都很熱情，老師們對(duì)我噓寒問(wèn)暖起來(lái)，學(xué)生們也開始用好奇的眼光打量著這個(gè)新來(lái)的胖老師，剛開始，他們講話我是完全聽不懂的，我還和家人打電話開玩笑說(shuō)我到日本了。但是時(shí)間一長(zhǎng)，語(yǔ)言障礙基本消除了，我不但能聽懂，而且還能別扭的講一部分了。慢慢的，我開始融入到這里的環(huán)境。
學(xué)生們真的很可愛(ài)，他們沒(méi)有受過(guò)任何壞的影響，就像山里面的小花小草一般，問(wèn)的問(wèn)題也很幼稚，他們不知道湘潭在什么地方，我就特意帶了一張地圖并在湘潭的位置畫了一個(gè)小圈，告訴他們，這兒就是徐老師的家，他們就用尺子量瀏陽(yáng)到湘潭的距離，哇!只有兩厘米，好近啊。我笑了。
給山里孩子一雙翅膀，他們準(zhǔn)能比城市的孩子飛得更高!因?yàn)樗麄兡艹钥?，他們?jīng)歷過(guò)磨練，他們和大山一樣有靈性。這是一位駐扎山區(qū)幾十年的老教師說(shuō)過(guò)的話。慢慢的我用行動(dòng)證明了這句話，我和我的孩子們，在xx年瀏陽(yáng)市南區(qū)藝術(shù)節(jié)用真誠(chéng)無(wú)華的表演征服了觀眾。
山里的孩子能吃苦。從一件他們從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的樂(lè)器――葫蘆絲到他們的時(shí)候，那一天是10月9號(hào)，從那一天開始，我們開始了短暫而艱苦的排練，從吹不響到能吹一首完整的歌他們只用了兩天，從拿到節(jié)目的譜子到上臺(tái)比賽他們只用了4天，我不得不佩服他們的進(jìn)度，然而這一切與他們的刻苦是分不開的。山里人都說(shuō)徐老師給村里帶來(lái)了藝術(shù)和希望，所以我們那次節(jié)目的名字就叫希望，乘著那音樂(lè)的翅膀，去往那希望的彼岸!
山里的孩子有靈性。也許是從小聽?wèi)T了鳥鳴，也許是從小就生活在畫里，這里的孩子都是從小就具備了音樂(lè)天分的，只是缺乏一個(gè)點(diǎn)撥的人，而我非常的榮幸能但此任，這真是一個(gè)偉大的使命，我的職責(zé)能給人們帶來(lái)藝術(shù)和美，從而能帶來(lái)幸福，這該是多么幸福的事情啊!孩子們一點(diǎn)即通，幾天以后，指法純熟，不等我講解希望的內(nèi)涵，他們仿佛已經(jīng)參透，是的，他們每天不都生活在希望之中嗎?他們不就是明天的希望嗎?所以水到渠成，更加渾然天成!
奇跡!!與其說(shuō)是我創(chuàng)造了奇跡，還不如說(shuō)是孩子們的奇跡。在這里，真能凈化靈魂，將以前在城市的利益熏心和渾渾噩噩一掃而出，自己仿佛也是一個(gè)長(zhǎng)不大的孩子，小時(shí)候總盼望自己長(zhǎng)大，爸爸說(shuō)，你快點(diǎn)長(zhǎng)大，長(zhǎng)大了就可以不讀書了。長(zhǎng)大了才知道，那時(shí)候是多么的幼稚。誰(shuí)知人一長(zhǎng)大就渴望幼稚，每天生活在勾心斗角中真的很辛苦。
很幸運(yùn)，如今我依然能看到那些少年，站在操場(chǎng)上嬉戲、做操，坐在教室里讀書寫字，如今我還能看到久違的鮮艷的紅領(lǐng)巾，這真是美妙的地方!
感謝孩子們，看到你們的進(jìn)步，看到你們的素質(zhì)在一天天提高，我慶幸我還做了一點(diǎn)事，相信我，我還會(huì)把你們帶到更大的舞臺(tái)，給你們裝上更大的翅膀，讓你們飛上更高的藍(lán)天!
接下來(lái)的很多的比賽，對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)個(gè)的機(jī)遇，對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō)，都是一次次成長(zhǎng)。我們排練很辛苦，山里的人們?cè)缟?點(diǎn)多就能聽到我們禮堂里傳來(lái)的歌聲，晚上12點(diǎn)，我的房間還燈火通明，那是我在網(wǎng)上不停地在找資料學(xué)習(xí)然后借鑒。終于，我們每次的比賽都很成功，也獲得了很多的榮譽(yù)。我?guī)ьI(lǐng)著南岳國(guó)輝小學(xué)的小小音樂(lè)家們，正一步步地走向更大的舞臺(tái)。
現(xiàn)在有人不斷問(wèn)我：徐老師，工作三年后有沒(méi)有想過(guò)要離開，或去向更好的環(huán)境里發(fā)展呢。說(shuō)不想是假的。但是，我現(xiàn)在卻和當(dāng)初來(lái)的時(shí)候想法有了很大的改變，當(dāng)初，只想快點(diǎn)飛出這山?jīng)_，可以說(shuō)，那種思想是極端小我的，只想著自己的成長(zhǎng)。不顧祖國(guó)給我們但當(dāng)?shù)呢?zé)任。如今，經(jīng)過(guò)近兩年的工作，我動(dòng)搖了，我愛(ài)上了這一片土地，愛(ài)上了這里的學(xué)生，愛(ài)上了這里的一切，當(dāng)孩子們每天呼喚著“徐老師”這三個(gè)字的時(shí)候，我就體會(huì)到了肩上的擔(dān)子有多么的沉重和神圣，我愿意把我的青春燃燒在這一片熱土，我更愿意做一株美麗的丁香，雖然只散發(fā)著小小的芬芳，但卻能芳澤四周的小草，然后融入這茂密的森林，澤被蒼生!
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立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇二
已經(jīng)進(jìn)入20xx年，但我的心緒還是會(huì)經(jīng)?；氐?0xx年，回想起我們維修團(tuán)隊(duì)用自身技能攻下一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，給我?guī)?lái)的深深震撼。
20xx我們主要做的事就是將三胺建設(shè)好、投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)，保證生產(chǎn)的長(zhǎng)周期穩(wěn)定運(yùn)行。作為三胺維修的一員，深深體會(huì)到了三胺開車的困難，在這個(gè)過(guò)程中我們遇到了各種各樣問(wèn)題。但大家加班加點(diǎn)克服一個(gè)又一個(gè)難題，成長(zhǎng)提高了不少。雖然在某些不理解的人看來(lái)，鉗工就是掄大錘的，撈著扳手干活的，出力氣的。殊不知這些鉗工的活一般人還真干不了，修泵的間隙如何去調(diào)整，怎么去安裝，如何打表對(duì)聯(lián)軸器，哪怕緊個(gè)法蘭，如何緊不會(huì)偏、不會(huì)漏，這些都是在長(zhǎng)期實(shí)踐中一點(diǎn)一滴積累的經(jīng)驗(yàn)。
愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，正是維修人員的真實(shí)寫照。古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以至千里；不善小事，何以成大器。在這個(gè)崗位上，我學(xué)到了在學(xué)校中學(xué)不到的東西，感覺(jué)自己在平凡的崗位上干著不平凡事。明年，我也要繼續(xù)加油，努力再上一個(gè)新臺(tái)階！
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇三
黨的十六大作出了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的決定，十六屆四中全會(huì)進(jìn)一步提出了明確要求。在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的基礎(chǔ)工程。對(duì)此，中央和省、市委高度重視，作出了全面部署，提出了具體要求。全市各級(jí)財(cái)政部門一定要把思想統(tǒng)一到中央和省、市委的部署和要求上來(lái)，積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)，扎實(shí)開展好先進(jìn)性教育活動(dòng)。開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，必須牢牢把握中央和省、市委精神，聯(lián)系財(cái)政工作實(shí)際，在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫，堅(jiān)決克服圖形式、走過(guò)場(chǎng)。要將教育活動(dòng)與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，與推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建結(jié)合起來(lái)，與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)狠抓四個(gè)結(jié)合，讓教育活動(dòng)融入財(cái)政部門的每一項(xiàng)工作，切實(shí)提升教育活動(dòng)水平和層次。
一、將教育活動(dòng)與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，在全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中保持先進(jìn)性。
積極運(yùn)用財(cái)政手段，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)，是財(cái)政部門義不容辭的責(zé)任，也是財(cái)政系統(tǒng)共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。一是把握好加快發(fā)展這個(gè)根本。發(fā)展是硬道理，是執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的前提和基礎(chǔ)。近幾年來(lái)，局黨組提出的圍繞“以工興市”戰(zhàn)略和市委關(guān)于全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略部署，以發(fā)展作為財(cái)政工作的第一要?jiǎng)?wù)，積極運(yùn)用財(cái)稅杠桿支持做大經(jīng)濟(jì)“蛋糕”，進(jìn)而做大財(cái)政“蛋糕”的理財(cái)思路得到了實(shí)踐證明，財(cái)政在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中的作用不斷增強(qiáng)，地方財(cái)政呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。2004年，全市財(cái)政收入達(dá)到14.5億元，為預(yù)算的116.8%，增長(zhǎng)26.9%；全市財(cái)政支出達(dá)到28億元，為預(yù)算的97.3%，增長(zhǎng)18.9%，財(cái)政收入雙雙再上新臺(tái)階。全市一般預(yù)算收入從全省第13位上升到第12位，財(cái)政實(shí)力大大增強(qiáng)。2005年，全市財(cái)政要明確新的目標(biāo)，堅(jiān)定不移地邁出新步伐，這個(gè)目標(biāo)就是，財(cái)政收入增長(zhǎng)12%，財(cái)政支出突破30億元大關(guān)。在去年高增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，任務(wù)十分艱巨。因此，要堅(jiān)持把發(fā)展作為財(cái)政工作的`第一要?jiǎng)?wù)，充分發(fā)揮財(cái)政支持經(jīng)濟(jì)的“杠桿”作用，把握好穩(wěn)健的財(cái)政政策，在發(fā)展中順應(yīng)調(diào)控，在調(diào)控中謀求更大發(fā)展。用活用好企業(yè)改革與發(fā)展資金和科技三項(xiàng)費(fèi)用，調(diào)整扶持政策和機(jī)制，發(fā)揮財(cái)政資金導(dǎo)向作用，采取貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等措施，突出支持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，支持企業(yè)改革和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，支持乙烯擴(kuò)建項(xiàng)目、中原大化煤化工、2×20萬(wàn)千瓦熱電廠、林紙一體化等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展積蓄后勁。我們要結(jié)合這次教育活動(dòng)，進(jìn)一步鼓足干勁，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感，努力實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展目標(biāo)。這是今后很長(zhǎng)一段時(shí)期全市財(cái)政工作的主旋律，也是財(cái)政系統(tǒng)共產(chǎn)黨員體現(xiàn)先進(jìn)性的重要方面。二是把握好協(xié)調(diào)發(fā)展這個(gè)核心。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的核心是實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)籌”。結(jié)合我市實(shí)際，當(dāng)前要重點(diǎn)解決好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這三個(gè)問(wèn)題。在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展上，各級(jí)財(cái)政要堅(jiān)定不移地支持解決“三農(nóng)”問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)農(nóng)民減負(fù)增收和提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力的各項(xiàng)財(cái)政政策，讓公共財(cái)政陽(yáng)光更多地照耀農(nóng)村。全面落實(shí)免征農(nóng)業(yè)稅政策，在政策落實(shí)過(guò)程中，繼續(xù)在政策宣傳、方案審批、信訪處理、督導(dǎo)檢查四個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行“一竿子插到底”，嚴(yán)格監(jiān)督各地落實(shí)暫不進(jìn)行“一事一議”籌資和暫不清收以往農(nóng)業(yè)稅尾欠的政策，進(jìn)一步完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理機(jī)制和村級(jí)經(jīng)費(fèi)保障制度，確保農(nóng)民群眾實(shí)實(shí)在在地享受到免征農(nóng)業(yè)稅政策帶來(lái)的實(shí)惠。繼續(xù)實(shí)行對(duì)種糧農(nóng)民直接補(bǔ)貼，增加良種補(bǔ)貼和大型農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼，支持實(shí)施優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程，穩(wěn)定和提高糧食綜合生產(chǎn)能力。增加農(nóng)業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、扶貧開發(fā)等方面的投入，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。落實(shí)好新增教育、文化、衛(wèi)生支出主要用于農(nóng)村的政策，提高農(nóng)村義務(wù)教育保障水平，加快農(nóng)村公共衛(wèi)生體系建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展。在統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展上，要大力支持縣鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)“三獎(jiǎng)一補(bǔ)”政策，切實(shí)緩解縣鄉(xiāng)財(cái)政困難。在統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)方面，按照以人為本和公共財(cái)政的要求，調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，集中財(cái)力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。加大就業(yè)再就業(yè)投入，落實(shí)好各項(xiàng)財(cái)稅優(yōu)惠政策，促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)。完善城鎮(zhèn)社會(huì)保障制度，做好國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障工作，基本完成向失業(yè)保險(xiǎn)并軌任務(wù)，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。建立健全城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系，規(guī)范完善城市低保制度，做好軍人優(yōu)撫政策的落實(shí)和經(jīng)費(fèi)保障工作，提高農(nóng)村五保戶、特困戶救助水平。加大投入，完善機(jī)制，積極支持教育、科技、文化、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)發(fā)展，對(duì)純公益性的基礎(chǔ)教育、基礎(chǔ)科研、公益性文化設(shè)施和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要確保投入、優(yōu)先投入。積極籌措資金，加大監(jiān)督力度，確保2005、2006年兩年的危改工作任務(wù)年底前基本完成。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)，支持發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、教育活動(dòng)要與推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，在黨風(fēng)廉政建設(shè)中保持先進(jìn)性。
財(cái)政工作的特殊性，決定了財(cái)政部門在黨風(fēng)廉政建設(shè)中承擔(dān)著“推動(dòng)面上工作、加強(qiáng)自身建設(shè)”的雙重任務(wù)，因此，我們?cè)诜锤斜仨殘?jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”，保持財(cái)政局共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。一是加大反腐敗源頭治理力度。提高財(cái)政管理水平，堵塞收支管理漏洞，是反腐敗源頭治理的重要內(nèi)容，也是推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。在繼續(xù)推進(jìn)部門預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中收付、政府采購(gòu)、收支兩條線等改革的同時(shí)，今年要突出抓好“鄉(xiāng)財(cái)縣管”和財(cái)政資金績(jī)效評(píng)價(jià)改革，創(chuàng)新基層財(cái)政管理體制，規(guī)范財(cái)政資金用途，提高財(cái)政資金使用效益。要堅(jiān)持依法征收、應(yīng)收盡收，不收過(guò)頭稅；支出上要嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行，精打細(xì)算，厲行節(jié)約，防止各種鋪張浪費(fèi)行為。要按照國(guó)務(wù)院發(fā)布的《財(cái)政違法行為處罰處分條例》，堅(jiān)決查處各種違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為，整頓規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。二是加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)。要以這次開展先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，抓緊研究建立與財(cái)政工作實(shí)際相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。要進(jìn)一步加大教育力度，做到學(xué)習(xí)牛玉儒等十位先進(jìn)模范，剖析李真等十個(gè)反面典型，認(rèn)真抓好理想信念和廉潔從政教育。進(jìn)一步加大懲處力度，堅(jiān)決查辦違法違紀(jì)案件，嚴(yán)厲懲處黨內(nèi)的，切實(shí)起到警示作用，真正形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制；進(jìn)一步加大干部監(jiān)督力度，健全監(jiān)督制度，拓寬監(jiān)督渠道，把權(quán)力運(yùn)行置于有效的制約和監(jiān)督之下，保證廣大黨員干部把人民賦予的權(quán)力用來(lái)為人民謀利益。
三、教育活動(dòng)要與加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建結(jié)合起來(lái)，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建中保持先進(jìn)性。
要教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持理想信念，在為建設(shè)的有中國(guó)特色的社會(huì)主義而奮斗中發(fā)揮先鋒模范作用；教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，在貫徹“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐中發(fā)揮先鋒模范作用；教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持黨的根本宗旨，在立黨為公、執(zhí)政為民方面發(fā)揮先鋒模范作用；教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持努力工作，在全面建設(shè)小康社會(huì)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)中發(fā)揮先鋒模范作用；教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律，在維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一方面發(fā)揮先鋒模范作用；教育引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，在永葆共產(chǎn)黨員政治本色方面發(fā)揮先鋒模范作用。要努力豐富黨組織的活動(dòng)內(nèi)容，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng)形式。積極開展創(chuàng)建“五好型”機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做“五好”黨員活動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)的時(shí)代性、針對(duì)性和實(shí)效性，吸引黨員干部積極主動(dòng)地參加黨組織活動(dòng)。
四、教育活動(dòng)要與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)結(jié)合起來(lái)，在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)中保持先進(jìn)性。
在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，要切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的作風(fēng)，密切黨與人民群眾的血肉聯(lián)系。要做到執(zhí)政為民，樹立一心為民的形象。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，了解群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾，把群眾安危冷暖掛在心上，為群眾堅(jiān)持不懈做好事，盡心竭力解難事，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事。要做到求真務(wù)實(shí)，樹立真抓實(shí)干的形象。思考問(wèn)題從實(shí)情出發(fā)，部署工作從實(shí)際出發(fā)，推進(jìn)工作從實(shí)效出發(fā)，堅(jiān)持埋頭苦干、不事張揚(yáng)、真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)，形成重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的良好風(fēng)氣，真正做到每項(xiàng)工作都有部署、有檢查、有落實(shí)、有成效，每項(xiàng)任務(wù)都不說(shuō)則已、說(shuō)了就干，不抓則已、抓就抓成，不干則已、干就干好。要做到清正廉潔，樹立為政清廉的形象。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持八個(gè)反對(duì)”，牢記“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)黨性觀念，保持清廉、守好氣節(jié)，做到一身正氣、兩袖清風(fēng)。
搞好這次先進(jìn)性教育活動(dòng)，是全市各級(jí)財(cái)政部門今后一個(gè)階段的頭等大事，意義重大，影響深遠(yuǎn)。通過(guò)開展豐富多采的先進(jìn)性教育活動(dòng)，要使全體黨員干部在政治上提高戰(zhàn)斗力，在思想上增強(qiáng)凝聚力，在工作上發(fā)揮創(chuàng)造力，在經(jīng)濟(jì)上發(fā)展生產(chǎn)力，在廉政上增強(qiáng)免疫力。從而激勵(lì)全體黨員干部努力提高科學(xué)理財(cái)能力，為推動(dòng)財(cái)政改革與發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，做出新的更大的貢獻(xiàn)。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇四
一、愛(ài)崗敬業(yè)是做好教學(xué)工作的前提。教師職業(yè)也是社會(huì)的必要組成部分我們要做為教育而生存的教師。像楊瑞清老師那樣，做一名真正的教育者。
二、關(guān)愛(ài)學(xué)生、平等對(duì)待學(xué)生是新時(shí)期教育工作者必須具備的學(xué)生觀。愛(ài)和責(zé)任是師德之魂。青少年學(xué)生都是尚未成年的孩子，在教育教學(xué)活動(dòng)中難免有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，作為教師不能一味批評(píng)指責(zé)他們，而要從關(guān)心愛(ài)護(hù)的角度指出他們存在的問(wèn)題，和他們談心，談感受，讓他們從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，只有熱愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生的人格，才會(huì)關(guān)心學(xué)生，了解學(xué)生，公正對(duì)待每一位學(xué)生，才能杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生。
三、愛(ài)崗敬業(yè)就意味著奉獻(xiàn)。但是教師又不僅僅是在奉獻(xiàn)，教師也在奉獻(xiàn)中獲得成長(zhǎng)和發(fā)展。楊瑞清老師是這樣看待奉獻(xiàn)的：一心堅(jiān)持，誠(chéng)心感激，全心成長(zhǎng)。
四、一個(gè)教師所追求的最高目標(biāo)應(yīng)該是做一個(gè)幸福的教師或者是幸福的做一個(gè)教師。教師的幸福來(lái)源與奉獻(xiàn)、來(lái)源于創(chuàng)造、來(lái)源于學(xué)生的成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德不僅可以促進(jìn)我們?nèi)?shí)現(xiàn)自己的理想，幫助我們不斷的提高自己的教育教學(xué)水平，而且是建立民主、平等的新型師生關(guān)系的基礎(chǔ)。因此，教師的職業(yè)道德是貫穿教育全過(guò)程的精神支柱。學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德讓我受益匪淺，我會(huì)用它時(shí)刻的鞭策我自己，讓它成為我教育事業(yè)中的一盞明燈！
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇五
近日，重新學(xué)習(xí)了xx企業(yè)精神文化，感想很多。王文鑒名譽(yù)董事長(zhǎng)在很多年前就提出：企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)在于企業(yè)內(nèi)部，xx不會(huì)被外部力量打倒，只會(huì)被內(nèi)部的不正之風(fēng)毀滅。
對(duì)于xx來(lái)說(shuō)，在看到成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該正視和思考今天和未來(lái)面臨的種種挑戰(zhàn)。作為公司的一員，不論職務(wù)和層級(jí)高下，我認(rèn)為工作的基點(diǎn)愛(ài)崗敬業(yè)，都應(yīng)該立足本職，對(duì)企業(yè)、對(duì)崗位負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮自身才能的同時(shí)，更需要時(shí)時(shí)自我警示。以下是關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的一些體會(huì)。
愛(ài)崗敬業(yè)不能停留在紙面上，我們踐行xx文化精神，各項(xiàng)舉措應(yīng)落實(shí)到日常管理工作中。各級(jí)主管需要關(guān)注員工的日常行為表現(xiàn)，從一些行為表現(xiàn)提前來(lái)來(lái)預(yù)判，畢竟人員“變壞”的蛻化都有一個(gè)演變的過(guò)程。
作為管理者，忘記去管、不想去管、不會(huì)去管，就是不敬業(yè)。也許大家都曾看到過(guò)這樣的現(xiàn)象：管理者對(duì)存在的問(wèn)題該說(shuō)的不說(shuō)了，該做的事也不做了，該協(xié)調(diào)的也不協(xié)調(diào)了，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺，以所謂表面“干凈”掩蓋實(shí)質(zhì)“不為”；或是認(rèn)為任何工作有風(fēng)險(xiǎn)，做事難免犯錯(cuò)，干得多錯(cuò)得多，不干事才不會(huì)違規(guī)；又或是將嚴(yán)守規(guī)定、不違反紀(jì)律異化成不作為……這些情況經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間演變，如果各級(jí)管理人員聽之任之，不去分析、解決、引導(dǎo)，不及時(shí)杜絕負(fù)項(xiàng)行為，對(duì)我們經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的腐蝕破壞是致命的。
對(duì)此我們需要規(guī)范各項(xiàng)流程，對(duì)業(yè)務(wù)流程檢討并逐步完善，明確職責(zé)分工及權(quán)利制衡，借助軟件系統(tǒng)等管理工具，提升管理時(shí)效。倡導(dǎo)良好的工作氛圍。
新形式下，如何把敬崗愛(ài)業(yè)的職業(yè)風(fēng)范有效踐行起來(lái)，需要我們每一個(gè)人從自身做起。愛(ài)崗敬業(yè)不只是隨口說(shuō)出的一句空話，也不是標(biāo)榜自己的一個(gè)詞語(yǔ)，它更應(yīng)該是一種態(tài)度。
涓涓細(xì)流，匯成大江大河，發(fā)揮合力，共創(chuàng)xx千億目標(biāo)。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇六
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中，我參加了一系列有組織的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并自學(xué)了《為人民服務(wù)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨的三大作風(fēng)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中共中央關(guān)于在全黨開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的意見(jiàn)》等等文章和材料，聯(lián)系自己的實(shí)際工作和生活，使我得到很大的教育和啟發(fā)，提高了對(duì)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)在新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求的理解，明確了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的前進(jìn)方向。作為一名黨員教師，必須要明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，踐行先進(jìn)性要求，樹立先進(jìn)性形象，充分展示共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的時(shí)代風(fēng)貌，所有這些落實(shí)到具體工作中就是要求我們做到立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。一、中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性就是要始終做到“三個(gè)代表”
凡是與發(fā)展潮流吻合，走在時(shí)代前列的，就是先進(jìn)。對(duì)于馬克思主義政黨來(lái)說(shuō)，先進(jìn)性就是站在時(shí)代的前列，走在群眾的前面。中國(guó)共產(chǎn)黨一開始就以中國(guó)工人階級(jí)先鋒隊(duì)，中國(guó)人民和中華民族先鋒隊(duì)的面貌登上歷史舞臺(tái)，充分顯示出馬克思主義政黨的先進(jìn)性。我們黨之所以能夠從小到大，由弱到強(qiáng)，成為執(zhí)掌全國(guó)政權(quán)并長(zhǎng)期執(zhí)政的黨，是由于我們黨能夠始終與時(shí)代發(fā)展同步伐，與人民群眾共命運(yùn)，勇于堅(jiān)持真理，不斷修正錯(cuò)誤，始終代表了中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表了中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表了中國(guó)最廣大人民的根本利益。
先進(jìn)性是馬克思主義政黨的根本特征，也是馬克思主義政黨的生命所系、力量所在。一個(gè)政黨過(guò)去先進(jìn)，不等于現(xiàn)在先進(jìn)；現(xiàn)在先進(jìn)，不等于永遠(yuǎn)先進(jìn)。黨的執(zhí)政地位不是與生俱來(lái)的，也不是一勞永逸的。中國(guó)共產(chǎn)黨人正是在總結(jié)國(guó)際國(guó)內(nèi)正反兩方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，得出了這樣的清醒認(rèn)識(shí)和深刻結(jié)論。目前，黨員隊(duì)伍的主流是好的，是有戰(zhàn)斗力的，但也要看到，從理想信念到黨的觀念，從宗旨意識(shí)到組織紀(jì)律，從思想作風(fēng)到執(zhí)政能力等等，不少黨員還存在著差距和問(wèn)題。這些差距和問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)，一個(gè)是同新形勢(shì)新任務(wù)的要求不相適應(yīng)，一個(gè)是同“三個(gè)代表”重要思想和全面建設(shè)小康社會(huì)的要求不相符合。開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，就是要努力解決“不適應(yīng)”和“不符合”的突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高黨員素質(zhì)，進(jìn)一步固本強(qiáng)基，使黨在應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外各種風(fēng)險(xiǎn)和考驗(yàn)的歷史進(jìn)程中始終成為全國(guó)人民的主心骨，在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的`歷史進(jìn)程中始終成為堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性與中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性息息相關(guān)。黨的先進(jìn)性從整體上規(guī)定了黨員的先進(jìn)性，必然要求黨員具有先進(jìn)性；黨員先進(jìn)性從個(gè)體方面反映著黨的先進(jìn)性，是黨的先進(jìn)性的重要載體。黨員是黨的肌體的細(xì)胞，細(xì)胞健康，肌體才能充滿活力；黨員是黨的行為主體，黨的先進(jìn)性最終要體現(xiàn)在黨員身上。任何黨員的不良行為都會(huì)影響黨的形象。影響黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。鄧小平同志曾滿懷深情地期望：“幾千萬(wàn)黨員都合格，那將是一支多么偉大的力量”。我作為一名普通的共產(chǎn)黨員，在我們共產(chǎn)黨的隊(duì)伍里面是微不足道的，但我也深知我們肩負(fù)的歷史使命和責(zé)任，我絕不會(huì)放松對(duì)自己的要求，決不辜負(fù)鄧小平等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的殷切期望，自覺(jué)嚴(yán)格要求自己，努力為黨旗增添光彩。
新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，就是胡錦濤闡述的“六個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義而奮斗；堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本領(lǐng)；堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民；堅(jiān)持勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)；堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律，身體力行地維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一；堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。這“六個(gè)堅(jiān)持”指明了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的前進(jìn)方向。
立足本職崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的重要標(biāo)志。張思德同志參加過(guò)長(zhǎng)征，但他在燒炭這個(gè)本職工作上做的非常出色并為此付出了生命的代價(jià)，他的死確實(shí)比泰山還重。鄭琦作為一個(gè)最基層的人民教師，數(shù)十年如一日做著平凡的工作，充分體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員的偉大胸襟，堪稱我們的楷模。
作為學(xué)院一個(gè)普通的教師，我一定要把黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)在勤勤懇懇的工作中，特別是與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)比一般老師更多，這對(duì)我的方方面面提出了更高的要求，必須要率先垂范才能樹立起老師和學(xué)院的形象，我要通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，做一個(gè)無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于黨組織、無(wú)愧于學(xué)院、無(wú)愧于學(xué)生的合格的共產(chǎn)黨員。在以后的工作中，我將努力做好以下幾點(diǎn)：
第一、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)學(xué)生。黨員教師對(duì)于教育事業(yè)的“愛(ài)”必須是忠誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的。這種先進(jìn)性的“愛(ài)”最終要把它真正落實(shí)到具體的教育教學(xué)實(shí)踐中才更有可貴之處，否則是毫無(wú)意義的。在實(shí)際工作中，我希望自己能把“愛(ài)”的種子均勻地播撒到每一個(gè)學(xué)生的心田之中，讓他們從心靈深處真切地感受到老師的關(guān)懷與溫暖，只有善于愛(ài)學(xué)生的教師才是最受歡迎的好教師。
第二、努力做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生。目前，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作是學(xué)院學(xué)生管理工作的重中之重，要做好這項(xiàng)工作，首先要從我們老師自身著手，改進(jìn)工作方法，更新管理理念，做到“以人為本”，學(xué)生管理中的以人為本就是充分尊重學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，真正切切把他們的事當(dāng)做自己的事，這樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生。
第三、兢兢業(yè)業(yè)，搞好課堂教學(xué)。這是考驗(yàn)教師業(yè)務(wù)水平的最好方式，我希望自己作為黨員教師，能在這個(gè)方面更充分體現(xiàn)先進(jìn)性，在日常的教育教學(xué)過(guò)程中，一切按照教學(xué)規(guī)范要求嚴(yán)格操作。同時(shí)讓學(xué)生喜歡你的課，使學(xué)生真正在課堂上學(xué)到知識(shí)。教師最大價(jià)值的體現(xiàn)，莫過(guò)于自己能在一雙雙眼睛的期盼下，游刃有余地駕馭課堂，教會(huì)學(xué)生真正受用的知識(shí)。
第四、鉆研業(yè)務(wù)，搞好教育科研。教科研是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的“催化劑”，更是提高教學(xué)質(zhì)量的有力武器。因此，黨員教師更是要充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用，用科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)從事學(xué)校的教科研工作。就我自身而言，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，廣泛涉獵各方面知識(shí)，提高各方面綜合素質(zhì)。不斷鉆研業(yè)務(wù)，搞好教育科研工作，始終把它作為一個(gè)奮斗的目標(biāo)來(lái)激勵(lì)自己，最大限度的挖掘自身的價(jià)值。
總之,做一個(gè)優(yōu)秀的黨員教師,要求我們吃苦在前,享受在后。只要以“三個(gè)代表”重要思想來(lái)規(guī)范自己的思想和行為,以黨風(fēng)帶師風(fēng),以黨風(fēng)塑師魂,以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為榜樣,重德修身,就一定能成為一名合格的黨員教師。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇七
無(wú)論什么崗位只是分工的不同，都是為公司做貢獻(xiàn)，做好本職工作是對(duì)每位職工最起碼的要求。要做到愛(ài)崗敬業(yè)，就要熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己鍛煉成勝任這個(gè)崗位的復(fù)合人才，用自己的聰明才智，干出更多的工作業(yè)績(jī)，體現(xiàn)一個(gè)人的人生價(jià)值。
敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)。崗位就意味著責(zé)任，只有對(duì)崗位工作敬業(yè)，才會(huì)全力以赴，才會(huì)自發(fā)自動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成工作。其次要精業(yè)。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣，工作才會(huì)出成績(jī)。成功沒(méi)有捷徑，輝煌的背后是鮮為人知的努力。我們必須勤于學(xué)習(xí)，邊干邊學(xué)，工作才能精益求精，才能創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
不論是一個(gè)管理者，還是普通的職員，首先要知道自己的本職工作，熱愛(ài)本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋找樂(lè)趣，從而體現(xiàn)自己的生命價(jià)值。我們?nèi)魏我粋€(gè)人，一旦步入社會(huì)走上了自己的工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個(gè)永恒的主題。無(wú)論你從事何種職業(yè)；無(wú)論你是何等職位；無(wú)論你的收入高低都是如此。做到干一行愛(ài)一行，要熱愛(ài)自己所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點(diǎn)、出業(yè)績(jī)，這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。而做好本職工作是一個(gè)人最基本的職業(yè)道德，也是對(duì)工作的一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。工作中應(yīng)該具有飽滿的工作熱情；具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；具有勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂(lè)于創(chuàng)新的工作意識(shí)。
敬業(yè)是基礎(chǔ)，樂(lè)業(yè)是前提，勤業(yè)是根本，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作責(zé)任，才能稱得上是一名稱職和合格的工作人員。做好本職工作，就要從現(xiàn)實(shí)做起，從自己做起；勇于主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，不知難而退，盡心盡責(zé)。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：
大家下午好!我是機(jī)關(guān)事業(yè)社保中心黨支部的李福建，今天，我演講的題目是《抱著三顆真心》。
就拿南通市區(qū)與六個(gè)縣(市)來(lái)說(shuō)，在參保范圍、繳費(fèi)比例、待遇支付標(biāo)準(zhǔn)等很多方面都不盡相同。因此，熟練掌握政策的特點(diǎn)，不斷研討工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，提高工作能力和服務(wù)水平顯得至關(guān)重要。我們要做到不知足、不滿足，要有“一日無(wú)為、三日不安”的境界，只有這樣我們才能不斷開創(chuàng)工作新局面，才能不斷攀登事業(yè)的新高峰。其次是要帶著一顆踏實(shí)工作的責(zé)任心。養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)于我們經(jīng)辦者來(lái)說(shuō)，只是一張紙，一張表格，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，是信息時(shí)代的對(duì)于廣大的參保職工來(lái)說(shuō)，那就是他們的保護(hù)傘，是維系他們一身的保障。就說(shuō)機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移工作吧，每開出一份轉(zhuǎn)移單，其實(shí)都是一次工作責(zé)任心的檢驗(yàn)。因?yàn)檗D(zhuǎn)移單上的每個(gè)數(shù)字，最終都將關(guān)系到參保人員退休待遇上的一分一厘。
這就要求，我們必須從參保人員切身利益出發(fā)，少一點(diǎn)閑聊、多一點(diǎn)思考;少一點(diǎn)索取、多一點(diǎn)奉獻(xiàn);少一點(diǎn)浮夸、多一點(diǎn)實(shí)干。第三是要捧出一顆為民服務(wù)的熱心。參保單位是我們的衣食父母，參保職工是我們的兄弟姐妹。堅(jiān)持以人為本，就是要求我們從廣大人民最根本的利益出發(fā)，充滿熱情、充滿激情地把工作干實(shí)干好。我印象中最深的是，中心曾多次為返滬退休人員辦理過(guò)工資待遇的證明。根據(jù)上海市的政策，過(guò)去支內(nèi)支邊的人員退休后返回上海定居，可以享受一定的補(bǔ)貼，但需要工作地社保部門出具一份養(yǎng)老金證明。
事實(shí)上，這其中許多原來(lái)在事業(yè)單位工作的人員并沒(méi)有納入我市的參保范圍，養(yǎng)老金不在我們這里領(lǐng)取，也不屬于我們的服務(wù)對(duì)象。但是群眾面前無(wú)小事，中心領(lǐng)導(dǎo)和同事經(jīng)過(guò)商榷，最終還是根據(jù)他們?cè)ぷ鲉挝惶峁┑牟牧弦约吧虾７矫娴囊蟪鼍吡讼嚓P(guān)的證明，攬起了這分外的事情。為這部分人員安度晚年多提供了一份保障。正是由于我和我的同事們從小事入手，從一點(diǎn)一滴做起，中心連續(xù)六年被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位。有句話說(shuō)得好“俯下身，我們是人民的牛，昂起頭，我們是人民的傘?！蔽覀兩绫Ｈ藨?yīng)當(dāng)以高度的工作熱情，認(rèn)真的工作態(tài)度，細(xì)致地做好手上的每一項(xiàng)工作，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著國(guó)家的重任，肩負(fù)著人民的重托!藍(lán)圖繪就，正當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn)，更須策馬加鞭。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇九
“愛(ài)崗敬業(yè)，做崗位主人”活動(dòng)，是一次精神上的洗禮，是對(duì)我們愛(ài)崗敬業(yè)精神的一次大提升，是每一位職工堅(jiān)守自己崇高崗位的一種信仰。我們?cè)趫?jiān)守自己崗位時(shí)，總要不斷思索，不斷進(jìn)行精神世界的鍛造和“人機(jī)”合一的磨練，由格物致知，到知行合一，不斷進(jìn)行自我靈魂的凈化。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)不斷點(diǎn)化，我眼前一亮，不由得怦然心動(dòng)，經(jīng)受了一場(chǎng)深刻的精神洗禮，進(jìn)行著從未有過(guò)的思想凈化。
一、為什么要“愛(ài)崗敬業(yè)，做崗位主人”（站在一個(gè)員工的角度來(lái)看問(wèn)題）。
1、生活需要。我們都是家庭的頂梁柱，收入高低、穩(wěn)定直接影響到家庭生活質(zhì)量。首先要理清工作與生活的關(guān)系，兢兢業(yè)業(yè)的工作為了和和美美的生活，對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)生活負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)。做崗位主人，就是以主人的責(zé)任感和態(tài)度去工作，去積極處理、解決工作中的問(wèn)題，進(jìn)而使家庭生活得到安全保障。
2、自我提升需要。愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛(ài)崗的具體表現(xiàn)，始終要做崗位主人，愛(ài)崗敬業(yè)，以企為家，以積極的心態(tài)，建言獻(xiàn)策，在建設(shè)好企業(yè)的同時(shí)，在自己的崗位上努力提升自己。做崗位主人就是要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取心，忠實(shí)于公司，忠實(shí)于崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局；一個(gè)有責(zé)任心的人，一定是一個(gè)積極向上的人，他懂得珍惜，知道感恩，縱觀在自己職場(chǎng)生涯中達(dá)到提升的，都是愛(ài)自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)在自己崗位上做出貢獻(xiàn)的員工。
3、精神的需要。每個(gè)人都有自己的崗位，一個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展絕大部分來(lái)自工作崗位上的實(shí)踐，牢固樹立做崗位主人意識(shí)，是長(zhǎng)足發(fā)展動(dòng)力中一個(gè)重要的精神支柱，是一個(gè)武裝自身的強(qiáng)有力的思想武器。愛(ài)自己的崗位，做崗位主人的人，職業(yè)生涯的成功就有了最基本的保證，精神上有所追求，安全感達(dá)到提升。
二、怎樣才能“愛(ài)崗敬業(yè)，做崗位主人”（站在管理者的角度分析問(wèn)題）。
1、韓總對(duì)管理人員如是說(shuō)：做崗位主人核心必須是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)；管理中要做到“以理促管”要搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；要耐心、細(xì)致；要罰教結(jié)合，以教為先，施恩必施教；要像對(duì)待家人一樣對(duì)待企業(yè)員工。
結(jié)合“學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”，對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，就是“把走群眾路線貫徹到全部工作中來(lái)”。尤其是基層管理人員，與員工朝夕相處，并肩作戰(zhàn)，是公司聯(lián)系一線員工的橋梁和紐帶，是公司全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。首先我們基層管理人員是崗位主人，對(duì)上要做到“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位請(qǐng)放心”；對(duì)下要“帶著職工干，干給職工看”，引領(lǐng)、教導(dǎo)職工做崗位主人，這應(yīng)該是基層管理人員最基本的崗位主人品質(zhì)。
一是緊扣職工心，做職工的家人。這就要求我們管理人員，在制定管理規(guī)定、決策全過(guò)程中，必須始終“重視民心、尊重民意、順應(yīng)民盼”，與員工勠力同心，形成了管理人員和職工利益共同體、命運(yùn)共同體。
二是做好貼心人。管理人員和職工有多近，就能走多遠(yuǎn)。想職工所想、急職工所急、辦職工所需，要讓職工打開天窗說(shuō)亮話、敞開心扉說(shuō)真話，掌握真情實(shí)情、了解職工所想所做，真正把職工的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)作為我們工作的發(fā)力點(diǎn)。
三是要讓職工參與到管理的工作中來(lái)，匯聚職工力量。最大限度調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，就是讓職工參與到車間方方面面上來(lái)，共同制定的管理規(guī)定，共同帶頭執(zhí)行。“群之所為事無(wú)不成，眾之所舉業(yè)無(wú)不勝”，讓職工參與到管理中來(lái)，使管理人員的正確主張變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、共同解決崗位中的不安全因素和問(wèn)題。
四是任何問(wèn)題都是管理的問(wèn)題，管理所有的問(wèn)題都是人的問(wèn)題，人的問(wèn)題首先是素質(zhì)的問(wèn)題，所以要解決、提高職工素質(zhì)問(wèn)題，比如培訓(xùn)職工技術(shù)上問(wèn)題，學(xué)習(xí)培訓(xùn)各類操作事故的問(wèn)題，提升職工溝通問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)精神問(wèn)題等。
五是做好清白人。對(duì)管理人員而言，清廉才能取信于民，秉公用權(quán)才能贏得人心。營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，打造廉潔奉公的團(tuán)隊(duì)，職工就有信心，就會(huì)安心工作、主動(dòng)作為，心甘情愿跟隨。
總之，干工作就是要有在家過(guò)日子的主人意識(shí)，管理人員把職工看作家人來(lái)對(duì)待；企業(yè)員工應(yīng)以做崗位主人的姿態(tài)投身到公司發(fā)展的各項(xiàng)工作之中，并在工作中盡其所能，盡職盡責(zé)，努力完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。只有這樣，我們的公司才能更加興旺發(fā)達(dá)，我們的自身價(jià)值才能得到充實(shí)的體現(xiàn)，獲得更大的成功。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十
在日常工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由，抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心”、“環(huán)境不利”，以及“同事不幫忙”、“我已經(jīng)盡力了”等借口；事情做砸了有借口，任務(wù)沒(méi)完成有借口，只要有心去找，借口無(wú)處不在。
愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄?？傊私游?、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作；沒(méi)有任何借口，做好自己的本職工作，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心；有了這種境界，我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。10050客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了566頁(yè)近10萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦?wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
xxxx年2月10日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理?！翱蛻魡?wèn)題無(wú)小事”！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：xx號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛(ài)，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
xxx
xxxx年9月19日
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十二
我是xx村鎮(zhèn)銀行的一名普通員工，也許只是一滴水、一粒塵埃。我的生命沒(méi)有耀眼的光環(huán)，我做不出什么“驚天地、泣鬼神”的壯舉，但是在銀行工作的進(jìn)程中，我愿意作一顆星、一個(gè)火種，與同事們肩并肩匯聚成燦爛星空，燃燒出美麗圖景，成為柘城xx村鎮(zhèn)銀行的生力軍！
愛(ài)崗敬業(yè)是我們的宗旨。愛(ài)崗，是我們的職責(zé)；敬業(yè)，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻(xiàn)，是我們永恒不變的主題。不積跬步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江河。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，工作中我們所做的事是瑣碎而平凡的，但我信奉一句話：“把每件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每件平凡的事做好，就是不平凡?！?BR> 對(duì)于工作來(lái)說(shuō)也是一樣。那要怎么樣才能做好自己的本職工作呢？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我自己思考了很多，同時(shí)從周圍人的口中也得到頗多經(jīng)驗(yàn)之談，總結(jié)了幾點(diǎn)大家可以共同學(xué)習(xí)之。
第一，進(jìn)行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本職工作到底是干什么的，需要有什么樣的行為過(guò)程來(lái)完成。只有深入地了解這些，才能把大量的工作具體化、細(xì)節(jié)化，之后再反過(guò)來(lái)細(xì)細(xì)反省和審查自己的工作內(nèi)容和工作行為是否有缺失。這也是我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)。
第三，不因事雜而亂為。做什么事都有一定的規(guī)律，不成規(guī)矩何以成方圓，只要我們堅(jiān)決杜絕眉毛胡子一把抓，將紛繁復(fù)雜的工作具體化，大腦中時(shí)刻規(guī)劃好一副孰先孰后的樹狀圖，按部就班地逐項(xiàng)解決問(wèn)題，工作才會(huì)做得更好。
第四，不因事難而怕為。工作和生活中難免會(huì)出現(xiàn)一些難以立刻解決的突發(fā)事件，此時(shí)，我們不應(yīng)恐慌，而是要“以不變應(yīng)萬(wàn)變”，統(tǒng)籌兼顧，考慮如何充分利用身邊的人力物力資源將其簡(jiǎn)單化、一般化，直至解決問(wèn)題。
第五，勤于學(xué)習(xí)。知識(shí)每天都在更新，我們的眼光也不能停留在過(guò)去，“活到老學(xué)到老”，只有大家積極行動(dòng)營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，才能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的組織。也許你的能力不是最強(qiáng)的，但是只要勤于學(xué)習(xí)，終會(huì)“笨鳥先飛早入林”。
第六，視工作如事業(yè)。把自己的工作當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，這樣我們才能在工作的時(shí)候腳踏實(shí)地，充滿激情，才能時(shí)刻以十二分的飽滿熱情投入其中，積極進(jìn)取，努力創(chuàng)造。只要我們勤于努力，精于進(jìn)取，塑造良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，懷著“沒(méi)有最好，只有更好”的勇進(jìn)精神，立足本職，就能創(chuàng)造出自己應(yīng)有的價(jià)值。
全心全意地?zé)釔?ài)自己的工作，熱愛(ài)自己的崗位，即使有荊棘，有羈絆，即使苦些累些，只要“心跟事業(yè)一起走”，就一定能在追求與付出中體驗(yàn)到奮斗的快樂(lè)。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十三
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，那要怎么寫好演講稿呢？下面是小編為大家收集的立足本職愛(ài)崗敬業(yè)演講稿，歡迎大家分享。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
今天很高興能夠站在這個(gè)講臺(tái)上演講，我演講的題目是《立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，成就未來(lái)》。
我是集團(tuán)公司的一名普通員工，我叫xx，今年元月4日進(jìn)入集團(tuán)公司黨群人事部工作，主要負(fù)責(zé)人事工作，現(xiàn)兼做黨務(wù)工作。回想近一年的工作，最大的感受就是充實(shí)、滿足與成長(zhǎng)。這里的每一個(gè)人、每一件事都在感動(dòng)著我、激勵(lì)著我、引導(dǎo)著我，讓我在工作中干勁十足，對(duì)自己和公司未來(lái)的發(fā)展充滿了信心。 俗話說(shuō)：初生牛犢不怕虎。剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生都懷揣著干一番事業(yè)的雄心抱負(fù)，同樣我也不例外。但如何才能在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？有許多人在思索，許多人在追求，也有許多人感到困惑和迷茫。我一直認(rèn)為一個(gè)人的職業(yè)觀念決定一個(gè)人的人生奮斗目標(biāo)，也決定了一個(gè)人的職業(yè)生涯高度。我的職業(yè)觀很簡(jiǎn)單：一心一意，盡職盡責(zé)，立足平凡，做好自己的本職工作。我想，如果我們每個(gè)人都在普通的崗位上實(shí)現(xiàn)平凡的價(jià)值，無(wú)數(shù)個(gè)平凡就鑄就了偉大，無(wú)數(shù)個(gè)普通就成就了非凡，那么福漢木業(yè)集團(tuán)定能在我們大家的共同努力下實(shí)現(xiàn)燦爛輝煌的明天！
細(xì)想近一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從開始對(duì)工作不知從何下手，到現(xiàn)在能較好地完成本職工作，這首選要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，感謝他們不管是在工作方法、工作技巧、工作思路上，還是處事原則、處事分寸上都毫無(wú)保留地傾囊相授，讓我受益匪淺。從他們身上，我學(xué)到的不僅是工作經(jīng)驗(yàn)、為人處事的方式，還有一種品德，一種精神，那就是在工作中恪守職責(zé)，以飽滿的熱情，“立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)”。
企業(yè)是人生的大舞臺(tái)，是個(gè)人發(fā)展的依托。我們只有立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，成就個(gè)人的未來(lái)。
那么什么是愛(ài)崗敬業(yè)呢？可能有很多人會(huì)認(rèn)為，每天加班加點(diǎn)地工作才算是愛(ài)崗敬業(yè)，其實(shí)不是的。愛(ài)崗不是沒(méi)日沒(méi)夜地工作，敬業(yè)也不是任勞任怨地工作，而是將自己的工作當(dāng)成一種精神享受的人生追求。它表現(xiàn)在工作中的勤奮和主動(dòng)、積極和上進(jìn)、自信和創(chuàng)新。加班再多而沒(méi)有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，機(jī)械式地勞動(dòng)而不用腦子，沒(méi)有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國(guó)敬業(yè)者的楷模比比皆是，比如虞海龍、許虎、李素麗、張瑋、王順友、任長(zhǎng)霞、許振超……，他們都是把工作當(dāng)成人生的追求，把工作當(dāng)成人生中的一種享受。他們是我們的表率，我們的楷模，我們的榜樣，我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，他們都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值。在一個(gè)企業(yè)中，由于每個(gè)人的職務(wù)不同，崗位不同，工作內(nèi)容也不同，但只要我們認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，堅(jiān)守好自己的崗位，恪守職責(zé)，做事不拖沓，工作不懶散，按時(shí)完成本職工作，那么我們就是一個(gè)合格的愛(ài)崗敬業(yè)者。
愛(ài)崗敬業(yè)，就是立足本職，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，抓緊每分每秒，及時(shí)準(zhǔn)確地做好每件工作。如財(cái)務(wù)部算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)是愛(ài)崗敬業(yè)，辦公室寫好每一篇文稿是愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)展部起草好每一個(gè)發(fā)展規(guī)劃是愛(ài)崗敬業(yè)，人事部做好每一次考核和招聘也是愛(ài)崗敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)體現(xiàn)在工作中的方方面面，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，它是一種工作態(tài)度、一種率，我們的楷模，我們的榜樣，我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，他們都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值。在一個(gè)企業(yè)中，由于每個(gè)人的職務(wù)不同，崗位不同，工作內(nèi)容也不同，但只要我們認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，堅(jiān)守好自己的崗位，恪守職責(zé)，做事不拖沓，工作不懶散，按時(shí)完成本職工作，那么我們就是一個(gè)合格的愛(ài)崗敬業(yè)者。 愛(ài)崗敬業(yè)，就是立足本職，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，抓緊每分每秒，及時(shí)準(zhǔn)確地做好每件工作。如財(cái)務(wù)部算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)是愛(ài)崗敬業(yè)，辦公室寫好每一篇文稿是愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)展部起草好每一個(gè)發(fā)展規(guī)劃是愛(ài)崗敬業(yè)，人事部做好每一次考核和招聘也是 2 愛(ài)崗敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)體現(xiàn)在工作中的方方面面，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，它是一種工作態(tài)度、一種精神、一種理念，因此，我們?cè)诠ぷ髦幸_踏實(shí)地，盡職盡責(zé)，忠于職守，認(rèn)真做好每一件小事，用實(shí)際行動(dòng)踐行愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。
古人云：不積跬步，無(wú)以致千里，不善小事，何以成大器。在今后的工作中，我會(huì)從小事做起，從點(diǎn)滴做起，在鍛煉中不斷地提高和完善自己，用知識(shí)武裝自己的頭腦，并善于學(xué)以致用，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，以工作樹立品牌，以品牌提高價(jià)值，以價(jià)值促進(jìn)個(gè)人事業(yè)的發(fā)展。我會(huì)以滿腔熱情投入到工作當(dāng)中去，我相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培下，通過(guò)個(gè)人的努力能夠在這平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，讓自己在所從事的工作中找到幸福感、榮譽(yù)感和成就感。 親愛(ài)的同事們，企業(yè)的榮辱興衰是我們的，企業(yè)的明天也是我們的，讓我們攜起手來(lái)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，共同成就企業(yè)和我們美好的未來(lái)！
我的演講完畢，謝謝大家?。?BR> 立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我今天演講的題目是《圣潔的天使，無(wú)私的奉獻(xiàn)》。服務(wù)群眾，質(zhì)量第一，醫(yī)德永存，做一個(gè)讓患者滿意，讓家屬幸福的醫(yī)務(wù)人員，是我們不變的目標(biāo)。相信這個(gè)目標(biāo)在全國(guó)范圍內(nèi)深入實(shí)施“三好一滿意”運(yùn)動(dòng)中已經(jīng)不再遙不可及。它就在眼前，在我們醫(yī)務(wù)人員的手中，在我們跳動(dòng)的心臟里。
現(xiàn)在醫(yī)患問(wèn)題不斷升級(jí)，患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任度不斷下降。前有潮州“砍門”，后有哈爾濱醫(yī)科大學(xué)事件。對(duì)于各種現(xiàn)象，我們醫(yī)務(wù)人員要從自身做起，小事做起，基本道德，服務(wù)群眾，愛(ài)崗敬業(yè)。醫(yī)院是一家人，那些病人就是我們精心呵護(hù)的孩子。我們要用一雙勤勞的手托起他們生命的搖籃；用每一顆火熱的心，挑起社會(huì)付出的.負(fù)擔(dān)。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要因?yàn)槲覀?，讓這個(gè)職業(yè)變得美好而神圣。一個(gè)職業(yè)的榮耀不是因?yàn)樗鍪裁?，而是因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)的人做什么。我們不能讓“白衣天使”的稱號(hào)從我們手里掉下來(lái)，更不能讓“白衣魔鬼”的稱號(hào)掉下來(lái)。
如何才能做到“三好一滿意”？在我看來(lái)，最基本的就是敬業(yè)。社會(huì)是一個(gè)大家庭，地位是一個(gè)小家庭，而我們醫(yī)務(wù)人員的地位更是特殊。我們肩負(fù)著這個(gè)大家庭的生命健康，我們就是這個(gè)大家庭的生命健康。繁盛的森林由一簇簇枝蔓組成；奔騰的河流和海洋是由水滴組成的。常青的樹枝和飽滿的水滴，是我們個(gè)體生活的需要，也是我們生存的社會(huì)需要。對(duì)于這兩個(gè)需求，要充分熱愛(ài)自己的崗位，充分利用自己的崗位成就自己，充分實(shí)現(xiàn)崗位最高回報(bào)，充分讓痛苦的面孔在崗位上綻放光芒。這是超越每個(gè)人需求的不可推卸的責(zé)任，是填飽心靈的雞湯。
工作是連接社會(huì)的唯一途徑，是人們實(shí)現(xiàn)自我的唯一舞臺(tái)，是人們維持生計(jì)、提高生活質(zhì)量的物質(zhì)保障。我們沒(méi)有理由貶低自己的工作，我們也沒(méi)有理由在工作中自發(fā)，不僅是為了患者，也是為了自己。
我們是護(hù)士，護(hù)士這個(gè)崗位包含雙重責(zé)任：第一，面對(duì)寶貴的生命，責(zé)任是認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模?zé)任的對(duì)象是人，而不是生命。護(hù)士值班的時(shí)候，負(fù)責(zé)整個(gè)病房幾十條人命。任何輕微的疏忽或懈怠，都可能給人最寶貴的生命造成不可挽回的損失，這是世界上任何事情都無(wú)法彌補(bǔ)的。第二，面對(duì)護(hù)理工作中瑣碎復(fù)雜的職責(zé)，要做好每一件小事，滿足病人的每一個(gè)合理要求。小到翻一次身，表達(dá)一種表情，就可能給患者帶來(lái)不同的感受，這與護(hù)士的職責(zé)密切相關(guān)。
有人說(shuō)，責(zé)任就是做自己該做的事。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十五
同事們：
大家好！我叫xxx，是xx縣公路管理局分水養(yǎng)護(hù)站一名養(yǎng)路工人，我今日演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)》。
您是否熱愛(ài)您的工作？如果您熱愛(ài)你的工作您就會(huì)覺(jué)得生活充滿陽(yáng)光，充滿歡樂(lè)，生活才有意義；如果您厭倦你的工作您就會(huì)心煩意亂，無(wú)精打采，每一天都像是在煉獄里煎熬。我們都是普通老百姓，我們沒(méi)有萬(wàn)貫家財(cái)，我們的生活是和工作息息相關(guān)的，不是工作需要我們而是我們需要工作。即然這樣我們就應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)工作，熱愛(ài)生活。
熱愛(ài)工作就應(yīng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)是一種平凡而偉大的奉獻(xiàn)理念，更是促使我們成功的階梯。懂得愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)您就會(huì)明白：其實(shí)奉獻(xiàn)對(duì)任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)都不苛刻，不能成為參天大樹做棟梁之才，不妨做一顆小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠；不能做電腦上的cpu，不妨做一個(gè)小小的零部件默默的保證電腦的正常工作。愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)就要像螺絲釘一樣堅(jiān)守自我的工作崗位，發(fā)揮本事，做出貢獻(xiàn)。
才有四通八達(dá)的橋梁才有聳立在大地上的豐碑。在祖國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今日公路對(duì)經(jīng)濟(jì)起著重要作用正是有這樣無(wú)私奉獻(xiàn)的公路人才使我國(guó)的公路事業(yè)蒸蒸日上人民群眾出行更加便利。我們應(yīng)把工作當(dāng)成人生追求把工作當(dāng)成一種享受堅(jiān)持自我的工作崗位履行自我的工作職責(zé)扎扎實(shí)實(shí)做好自我的本質(zhì)工作。
愛(ài)崗是我們的職責(zé)，敬業(yè)是我們的本分，奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿懷活力和期望愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)共建和諧完美明天。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們：
大家好!非常榮幸也很高興站在這里和大家一起分享我人生中這一美好時(shí)刻。
我是一名保安，來(lái)自于酒店。首先非常感謝酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及我們保安部的所有同事給予我的莫大支持。同時(shí)，非常感謝本次活動(dòng)的主辦方為我們這些普通員工提供了一個(gè)如此好的展示自己、提高自身素質(zhì)、相互間交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
下面請(qǐng)?jiān)试S我從一則故事開始今天的演講。故事是這樣講的：
很多年前，一位年輕人來(lái)到一家著名的酒店做服務(wù)員。這是他涉世之初的第一份工作，所以他很激動(dòng)，暗下決心：一定竭盡所能，不辜負(fù)父母的期望。沒(méi)想到的是，在新員工受訓(xùn)期間，上司竟然給他安排了一份清某桶的工作。從那以后，他便心灰意冷、一蹶不振。這時(shí)，同單位的一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)他的面前。這位前輩一句話也沒(méi)有說(shuō)，親自示范某桶給他看。等到洗干凈后，這位前輩從洗過(guò)的馬桶里盛了一杯水當(dāng)著這位年輕人的面一飲而盡。這位前輩用自己的實(shí)際行動(dòng)告訴了這位年輕人：經(jīng)她洗過(guò)的馬桶，不僅表面光潔如新，而且里面也一干二凈。當(dāng)天晚上，這位年輕人在自己的日志上寫下了這樣的豪言：哪怕洗一輩子的馬桶，也要做個(gè)某桶最優(yōu)秀的人。從那一刻起，這位年輕人便用自己平凡的工作開始了不平凡的一生。他對(duì)自己的工作充滿某，他的工作質(zhì)量也逐漸達(dá)到了無(wú)可挑剔的高水準(zhǔn)。終于有一天，他也可以從自己洗過(guò)的馬桶里盛一杯水，當(dāng)著其他人的面，眉頭不皺地一飲而盡。后來(lái)，這位年輕人成為了世界旅館業(yè)的大王，他的事業(yè)幾乎遍布全球所有國(guó)家，他，就是希爾頓集團(tuán)創(chuàng)始人康拉德.n.希爾頓。
這則故事在美國(guó)婦孺皆知，成為詮釋態(tài)度成就人生的最佳典范。如果我們僅僅為老板工作、為薪水工作，那么，我們能做的只是某桶而已;如果我們不僅為薪水工作，同時(shí)還為自己工作，那么，即使去某桶，我們也會(huì)成為每個(gè)機(jī)構(gòu)或單位最受歡迎的雇員，成為每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或老板最欣賞和重用的人才。
相信在座的多數(shù)是一名普通員工，每天重復(fù)著平凡的工作，也許有些人并不喜歡自己眼下的工作，認(rèn)為從中得不到任何樂(lè)趣，也毫無(wú)創(chuàng)造性可言。但是，請(qǐng)記住，如果我們想做出一番事業(yè)，就請(qǐng)先把眼下的工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做，即使當(dāng)初并不喜歡，也要有非做好不可的使命感。也許我們會(huì)說(shuō)，我們志向遠(yuǎn)大，要做轟轟烈烈的大事。但要知道，如果，我們連這些具體煩瑣的小事都做不好，有何談做成轟轟烈烈的大事。
何況公司和我們是唇齒相依的關(guān)系，企業(yè)的效益和我們的利益也息息相關(guān)。企業(yè)效益好，則自然會(huì)多為員工謀福利，以培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)與員工的魚水之情;企業(yè)效益不好，員工的利益自然會(huì)受影響，員工甚至面臨失業(yè)的危機(jī)。所以，作為員工，我們要有憂患意識(shí)，把企業(yè)當(dāng)作自己的家，設(shè)身處地為企業(yè)著想，出謀劃策，推動(dòng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，進(jìn)而為自己創(chuàng)造更多的展示空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。
一個(gè)人的工作態(tài)度折射出其人生態(tài)度，而人生態(tài)度則決定了個(gè)人一生的成就。我們的工作就是我們生命的投影。一個(gè)天性樂(lè)觀、對(duì)工作充滿熱情的人，無(wú)論眼下是在某桶、挖土方或是在垃圾，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職;對(duì)工作充滿熱忱的人，無(wú)論是遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都會(huì)像希爾頓那樣：哪怕是洗一輩子的.馬桶，也要做個(gè)某桶最優(yōu)秀的人。
我是一名保安，在我們身邊有很多人認(rèn)為保安是一種地位卑微的工作，是看們的、巡邏的、整天無(wú)所事事吃白飯的工作。但，我想告訴這些人世界上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。一名合格的保安，并非人人都能勝任：一名合格的保安，也并非僅僅是簡(jiǎn)單的巡邏、看門;一名合格的保安，應(yīng)該是業(yè)務(wù)技能熟練、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、人品好、勤學(xué)好問(wèn)有上進(jìn)心等綜合素質(zhì)高的復(fù)合性人才。作為保安，其中要學(xué)的有很多很多，何況，保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景很廣。如今，像沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧等大商場(chǎng)，假日酒店、希爾頓等大酒店均在渴求一支優(yōu)秀的職業(yè)化保安隊(duì)伍。然而迄今為止，無(wú)論是我國(guó)、還是國(guó)外，在保安服務(wù)職業(yè)化道路上還僅僅處在起步階段，或者說(shuō)是發(fā)展緩慢。因此，作為一名保安員，我將不斷地努力學(xué)習(xí)，不僅努力成為一名合格的保安員、一位優(yōu)秀的保安干部，更要努力在保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展上做出歷史性的貢獻(xiàn)。
最后，借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店的所有普通員工，衷心祝愿在座的家庭美滿、家人幸福健康。祝福咱們集團(tuán)又好又快地實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，早日邁進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)的行列。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是鐵通xx分公司客服中心的一名受理員，自20xx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)不同用戶各種不同的問(wèn)題，我深深地感覺(jué)到自己原來(lái)的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。10050客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問(wèn)題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問(wèn)不倒、考不倒”。近兩年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了566頁(yè)近10萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦?wèn)一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說(shuō)一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠(chéng)、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
今年六月的一天下午，一位用戶投訴說(shuō)他們?nèi)宜脑律涎统鰢?guó)旅游，直到前幾天才回來(lái)，現(xiàn)在來(lái)交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問(wèn)的話費(fèi)清單打印出來(lái)，通過(guò)一一撥打清單上被叫方電話詢問(wèn)對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說(shuō)不認(rèn)識(shí)。問(wèn)題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺(jué)得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無(wú)論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。經(jīng)過(guò)近5天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來(lái)的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說(shuō)這個(gè)人是他們的侄子。后來(lái)經(jīng)過(guò)核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國(guó)期間過(guò)來(lái)幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來(lái)電話道歉并深有體會(huì)地說(shuō)：“你們的服務(wù)真是太好了，沒(méi)想到這么快就把問(wèn)題查清楚了，鐵通真的'名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見(jiàn)作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛(ài)上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
xxxx年2月10日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位xx寬帶用戶來(lái)電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺(jué)得很氣憤，要求退款，語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說(shuō)，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長(zhǎng)聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長(zhǎng)說(shuō)明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后確信是外線問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過(guò)年的，維修人員要求第二天再去處理?！翱蛻魡?wèn)題無(wú)小事”！我清楚，只有通過(guò)貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問(wèn)題。上網(wǎng)問(wèn)題解決后，用戶主動(dòng)給我打來(lái)了電話：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為xx分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說(shuō)有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說(shuō)：xx號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來(lái)也沒(méi)什么事，只是想和你說(shuō)一聲，你們辛苦了，大過(guò)年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂(lè)！說(shuō)實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺(jué)得自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問(wèn)題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在xx分公司開展的13次月度、年度客服考試中，我有11次獲得了第一名，2次獲得第2名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在8月11日鐵通總部在xx舉行的由xx個(gè)省xx名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長(zhǎng)期積累，一路過(guò)關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，為xx鐵通贏得了榮譽(yù)。
昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績(jī)，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來(lái)回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛(ài)，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在xx鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！
我的匯報(bào)完了，謝謝大家！
xxx。
xxxx年9月19日。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好！
我是文化市場(chǎng)的一名稽查員，我叫xx我演講的題目是做一名愛(ài)崗敬業(yè)的稽查員。
愛(ài)崗敬業(yè)，這四個(gè)字對(duì)我們?cè)谧拿恳晃粊?lái)說(shuō)，一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過(guò)了?？墒窃鯓幼龊眠@四個(gè)字呢？怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢？曾記得踏入工作崗位的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就深切的教導(dǎo)我：步入崗位后你要踏踏實(shí)實(shí)的工作，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的稽查員。在經(jīng)歷了2年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正的敬業(yè)。
為了確保我市文化娛樂(lè)場(chǎng)所的安全，文化市場(chǎng)管理所實(shí)施了分片包管，責(zé)任到人，做到任務(wù)明確，職責(zé)清晰，尤其是對(duì)網(wǎng)吧，總隊(duì)要求我們用高科技的手段對(duì)全市26家網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)管，建立了網(wǎng)吧監(jiān)管平臺(tái)，我們每個(gè)稽查隊(duì)員都認(rèn)認(rèn)真真、高標(biāo)準(zhǔn)地做好每一件小事，包括接好每個(gè)舉報(bào)電話，按時(shí)參加每次行動(dòng)，仔細(xì)檢查每一家場(chǎng)所。對(duì)于檢查監(jiān)督無(wú)論黑天還是白天，都沒(méi)有一個(gè)有怨言的，就連剛結(jié)婚的也沒(méi)有多休息一天，就很快的回到隊(duì)伍中，這就是我們默默無(wú)聞，真心實(shí)意的稽查員！只有這樣才能更好的掌握全市文化市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
記得08年3月的某一天。我接到一個(gè)老大娘的電話：“喂，你好！文化市場(chǎng)管理所嗎？”那邊沙啞的聲音說(shuō)：“姑娘，求求你救救我的孫子吧，他剛15歲。”我一聽急忙說(shuō)：“大娘，你別急，慢慢說(shuō)怎么回事?！蔽壹沂峭ㄟ|甘旗卡的，現(xiàn)在我和孫子在柳條鄉(xiāng)居住，他父母過(guò)世后，就和我相依為命，最近我孫子總是去附近的一家小網(wǎng)吧，那里總有好多小學(xué)生進(jìn)出，我孫子去那學(xué)會(huì)了抽煙，還學(xué)會(huì)賭博，經(jīng)常向我要錢去玩，我害怕了，他這么小的年紀(jì)，學(xué)壞可是很容易的'。這讓我怎么像他父母交待呀！鄰居聽說(shuō)后，拖朋友問(wèn)了問(wèn)這樣的事情應(yīng)該怎么辦，說(shuō)是那是一家黑網(wǎng)吧，并找到你們的舉報(bào)電話，這我才打過(guò)來(lái)的，姑娘你幫幫我吧，我的孫子還小?。 蔽衣牶笳f(shuō)：“大娘，你別急；這件事你放心，我們一定會(huì)嚴(yán)格查處，你告訴我那個(gè)網(wǎng)吧在什么位置，我們馬上就過(guò)去。”大娘告訴了地址，放下電話，我馬上報(bào)告了丁隊(duì)長(zhǎng)，丁隊(duì)長(zhǎng)組織稽查人員快速趕往柳條鄉(xiāng)。我接到這個(gè)電話的時(shí)候已經(jīng)是下午4點(diǎn)25分了，馬上就要下班了，為了打擊違法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)雙遼娛樂(lè)市場(chǎng)健康有序的發(fā)展，同志們放棄個(gè)人休息時(shí)間訊速趕往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)該網(wǎng)吧按執(zhí)法程序進(jìn)行了處罰，并通報(bào)工商部門予以取締。我感覺(jué)到他們對(duì)這份工作的熱情，忘我奉獻(xiàn)，他們這是在用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守著自己的崗位，履行著自己的職責(zé)。這讓我看到事業(yè)心和責(zé)任感的體現(xiàn)，這更是一個(gè)執(zhí)法人員高尚的人生價(jià)值觀和良好的思想道德素質(zhì)。
有句話說(shuō)的好：不愛(ài)崗就下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛(ài)崗敬業(yè)，就是要滿懷激情地投身工作；愛(ài)崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作；愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作，作為一名文化稽查工作者，我肩負(fù)著規(guī)范管理文化市場(chǎng)的職能，同時(shí)又具有引導(dǎo)服務(wù)的責(zé)任，這是新時(shí)期賦予文化稽查工作的歷史使命。文化市場(chǎng)管理所是一個(gè)行政執(zhí)法部門，我作為一名稽查員應(yīng)該。以局黨委提出的“建優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績(jī)、樹優(yōu)美形像”三優(yōu)活動(dòng)主題為動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)“稽查工作上水平、案件查辦見(jiàn)成效、經(jīng)營(yíng)者利益得保護(hù)”的目標(biāo)。
我的演講完畢，謝謝大家。
立足本職愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!
我叫xxxx，現(xiàn)任機(jī)關(guān)工會(huì)副主任。
今天，我演講的題目是：立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)！
有個(gè)偉人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)肯認(rèn)真地工作，誰(shuí)就能做出成績(jī)，就能超群出眾?！薄耙粋€(gè)真正有才能的人，他會(huì)在工作的過(guò)程中感受到高度的快樂(lè)?！蔽蚁胝f(shuō)的是要想獲得成功和進(jìn)步，努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)才是最有效的途徑！
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標(biāo)，置身在什么樣的崗位上，都應(yīng)該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會(huì)工作作為終身職業(yè)，就應(yīng)該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。
愛(ài)崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個(gè)人滿足生存需要的同時(shí)，也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的需要。一個(gè)人總不能無(wú)所事事地終老一生，應(yīng)該將自己的愛(ài)好與所從事的工作結(jié)合起來(lái)，無(wú)論做什么，都要精誠(chéng)所至，樂(lè)在其中。有句話說(shuō)的好：今天工作不努力，明天努力找工作；不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！
前不久，我們聆聽了“礦山愚公”付來(lái)成和“大愛(ài)至善”謝延信的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，無(wú)不被這兩位樸實(shí)礦工的高尚行為所感動(dòng)。特別是好礦工付來(lái)成，他幾十年如一日，扎根礦山，不圖官位，淡泊名利，刻苦學(xué)習(xí)，奉獻(xiàn)不止的精神，像一面銀光閃閃的鏡子，照亮了我們每個(gè)人的思想和靈魂。
我們都應(yīng)該以付來(lái)成、謝延信為榜樣，認(rèn)真做好自己的本職工作，把工會(huì)工作一分一秒的時(shí)間抓牢，把服務(wù)職工群眾一點(diǎn)一滴的小事做好。組建好一家工會(huì)，發(fā)展好一個(gè)會(huì)員，開展好一次活動(dòng)，幫扶好一位困難職工，這，都是我們愛(ài)崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。
古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以至千里；不善小事，何以成大器。讓我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，用火熱的激情，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，用感恩的心態(tài)，去譜寫我們鄭州工運(yùn)事業(yè)的美好篇章吧！