總結(jié)是梳理思路、總結(jié)經(jīng)驗的好方法。寫作完成后，要進行反復(fù)的修改和潤色，確保文字的準確性和表達的完整性。以下是一份優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
公司一季度工作總結(jié)篇一
本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導(dǎo)下配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?，F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報如下：
經(jīng)過xx年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20xx年，通過認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿υ趧趧痈傎愔幸郧笊?、促發(fā)展為主題不斷加大工作力度在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距在會計主管的指導(dǎo)下詳細制定了工作計劃和方案切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責(zé)，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。
xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除認真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。xx年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。
公司一季度工作總結(jié)篇二
20xx年的第一季度，安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下健康有序地開展，沒有發(fā)生一起安全事故。我公司全體職工認真貫徹落實上級部門安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作，為公司各項目營造了一個安定、和諧的工作環(huán)境，確保了我公司的各項工作的順利進行。
1、根據(jù)公司今年安全生產(chǎn)主要管理人員的變動，本季度成立了公司新的安委會，成員15人。
2、元月10日，召開了公司第一次安委會會議，總結(jié)了20xx年的安全生產(chǎn)工作情況，安排部署了公司20xx年度安全生產(chǎn)工作。研究并兌現(xiàn)20xx年度項目安全、環(huán)境、質(zhì)量目標責(zé)任書。討論20xx年度各級安全管理人員考核情況及崗位津貼。
3、3月16日，公司全體員工傳達學(xué)習(xí)了20xx你安全生產(chǎn)工作會議精神，學(xué)習(xí)了《關(guān)于對20xx年六起安全事故處理決定》、《國家安監(jiān)局關(guān)于進一步加強職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作的通知》。在年會上，公司與在建工程項目部簽訂了安全生產(chǎn)目標責(zé)任書四份。
5、編制了20xx年的公司安全生產(chǎn)管理制度19個、公司20xx年度安全生產(chǎn)和質(zhì)量工作計劃。
6、創(chuàng)建了公司質(zhì)量安全網(wǎng)站，制定了質(zhì)量安全網(wǎng)絡(luò)會議制度和計劃。
7、積極參與局安全生產(chǎn)qq交流，及時上傳下達上級文件和會議精神，及時上報有關(guān)資料，在局網(wǎng)站值班。
1、加強公司安全生產(chǎn)組織建設(shè)，壯大安全管理隊伍，辦理安全管理人員證件。
2、繼續(xù)推進安全生產(chǎn)“四個體系建設(shè)”、“班組建設(shè)”；
3、繼續(xù)修訂公司的各種安全管理方案、預(yù)案。
4、監(jiān)督各項目安全生產(chǎn)責(zé)任執(zhí)行情況；
5、督促各項目加強對員工的安全生產(chǎn)意識的培訓(xùn)和教育；
6、督促各項目對現(xiàn)場危險因素的檢查、安全隱患的排查整改；
最后，加大公司對各項目的檢查力度，計劃近期對各在建項目進行一次安全大檢查；并對檢查結(jié)果在公司網(wǎng)站公布也將這次檢查納入公司年度考核。
建筑公司質(zhì)安部。
20xx年3月29日。
公司一季度工作總結(jié)篇三
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質(zhì)量為第一。保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針。同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作。團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的群眾。
五、以身作則。作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境其次，用心主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
以上就是本季度的總結(jié)。應(yīng)對下一個季度的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時持續(xù)清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1加強日常管理，個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
公司一季度工作總結(jié)篇四
在明媚的春天，我們送走了一季度，回顧今年首季的安全工作，我們以認真學(xué)習(xí)、貫徹、落實集團公司、xx公司“安全1號文件”為主線，落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認真學(xué)習(xí)新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》及安全管理制度的貫徹學(xué)習(xí)，不斷推進職業(yè)健康安全管理體系工作，注重員工培訓(xùn)，狠抓現(xiàn)場管理和安全質(zhì)量標準化工作，確?！皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將首季度的安全工作匯報如下：
1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故：本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即x月x日，xxxx事故。
2、“三違”情況：一季度共發(fā)生“三違”529起；嚴重“三違”73起；一般“三違”453起；輕微“三違”3起。
3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條；嚴重隱患226條；一般隱患1731條；輕微隱患2114條。
1、認真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹安全一號文件精神。公司通過宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標語、出板報等多種形式，對集團公司和公司安全一號文件，按計劃進行了宣傳、貫徹，公司安監(jiān)部門對學(xué)習(xí)、考核情況進行了監(jiān)督檢查，考核結(jié)果納入單位安全績效，使全體員工明確了今年的指導(dǎo)思想、安全目標、對策措施及安全獎罰規(guī)定，認真領(lǐng)會了一號文件的精神。
2、重新認真開展了新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》、《安全管理制度選編》等知識培訓(xùn)。公司按照編制的20xx年員工培訓(xùn)計劃，在首季度對職工進行了新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》及《安全管理制度選編》、《災(zāi)害預(yù)防處理計劃》等知識的教育培訓(xùn)工作，做到了教育培訓(xùn)有計劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。
(1)、事實證明，職業(yè)健康管理體系是一套科學(xué)、嚴謹?shù)墓芾矸椒?。本季度，公司積極響應(yīng)“關(guān)于做好20xx年度職業(yè)健康安全管理體系危險源辨識和風(fēng)險評價的通知”，開展好危害辨識和評價工作。分管安全領(lǐng)導(dǎo)親自組織，廣泛發(fā)動群眾參與，全面辨識和評價作業(yè)活動或設(shè)備運轉(zhuǎn)檢修過程中存在的各類危險源，確保危險源辨識充分而無遺漏，確定風(fēng)險級別，并采取相應(yīng)的控制措施，公司對上報的辨識出的危險源進行了匯總，及時做好《不可允許風(fēng)險清單》的編制工作，并按時向集團公司進行了上報。
(2)、運用體系的管理方法，逐步規(guī)范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運行同生產(chǎn)實際緊密結(jié)合起來，當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時，及時對危險源進行了重新辨識，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法運用到安全生產(chǎn)的過程中。
(3)、做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核，是“pdca”循環(huán)中關(guān)鍵的一環(huán)，通過評審，能更好的發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的不足之處。公司在首季度認真對各單位開展了內(nèi)部評審工作，對查處的不足項、整改項，限期進行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團公司的體系審核，通過內(nèi)部審核，為體系的正常運行，提供了保障。
4、繼續(xù)落實好安全質(zhì)量標準化及崗位作業(yè)標準化。
是廣大職工懂標準、會使用標準。為了提升廣大職工的質(zhì)量標準化水平，公司組織開展以《礦井安全質(zhì)量標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)活動，確保職工上標準崗、干標準活。
(2)、各部室緊密配合，嚴格考核。公司各部按照各自負責(zé)的專業(yè)進行了檢查，結(jié)果由牽頭部室進行匯總，嚴格按《礦井安全質(zhì)量標準化評級考核標準》進行評級、考核，并督促各基層單位按要求進行了整改。
5、落實安全責(zé)任，注重現(xiàn)場安全管理，確?！皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)。
(1)、部署安全工作，落實安全責(zé)任。針對“兩節(jié)”期間，員工思想相對不穩(wěn)定、又面臨著放假等眾多不安全因素，公司認真部署和安排了“兩節(jié)”期間的安全工作，把安全責(zé)任落實到位，使在崗人員，人人頭上有責(zé)任。對存在的檢修項目，嚴格按措施進行了施工。
(2)、做好停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的驗收工作。按計劃對需要停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的頭面開展了停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的驗收工作，保證對查出的隱患整改結(jié)束，達到規(guī)定要求后，下達停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)通知書。
(3)、安全小分隊加大活動頻率，開展現(xiàn)場安全檢查。假日前后，公司成立的安全小分隊，對井下、井下生產(chǎn)頭面、地面單位進行了正常的安全檢查，對存在的問題，要求責(zé)任單位按期進行整改，確保了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。
(4)、做好對重點工程的管理。本季度，公司針對各項重點工作進行重點監(jiān)督，嚴把規(guī)程、措施的審核、落實，確保各頭面“三員到崗”開工，按規(guī)程、措施施工，對臨時變化的生產(chǎn)條件，制定出相應(yīng)的補充措施，對存在的問題，業(yè)務(wù)部門及時提供技術(shù)指導(dǎo)，及時解決，例如針對x井區(qū)x工作面上隅角的瓦斯問題，采用“兩進一回”通風(fēng)，加大工作面風(fēng)量等辦法，有效的控制了工作面上隅角的瓦斯?jié)舛?，確保了工作面的正常生產(chǎn)；針對xx作業(yè)區(qū)域綜掘x隊泄水巷均在承壓水水位以下，要求嚴格執(zhí)行“有掘必探”的原則，嚴格按規(guī)程措施施工探眼，確保正常掘進。
1、xx作業(yè)區(qū)域綜掘一隊一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水水位以下，是安全管理的重點。
2、xx作業(yè)區(qū)域綜掘五隊在1216巷，福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進，全斷面矸，是安全管理的重點。
3、xx作業(yè)區(qū)域開始的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安裝，是安全管理的重點。
4、xx井區(qū)ix5301綜采工作面是安全管理的重點。
1、針對xx作業(yè)區(qū)域綜掘一隊一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水位以下，是安全管理的重點。生產(chǎn)隊組必須嚴格執(zhí)行“有掘必探”的原則，同時各業(yè)務(wù)部室要緊盯現(xiàn)場，督促生產(chǎn)隊嚴格按章作業(yè)，確保正常的安全生產(chǎn)。
2、針對xx作業(yè)區(qū)域綜掘五隊在1216巷，福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進，全斷面矸，是安全管理的重點。公司相關(guān)業(yè)務(wù)部室要督促進一步落實好有關(guān)施工技術(shù)措施，且不定期對現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，并給予技術(shù)指導(dǎo)。
3、針對xx作業(yè)區(qū)域開始的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安裝工作，是安全管理的重點。相關(guān)業(yè)務(wù)部門，要對搬家路線，進行驗收，合格后方可運架，相關(guān)業(yè)務(wù)部門要緊盯現(xiàn)場，確保搬家倒面工作的正常進行。
4、針對xx井區(qū)xx綜采工作面是安全管理的重點。相關(guān)業(yè)務(wù)部門要注意工作面瓦斯情況，杜絕瓦斯超限事故的發(fā)生，當(dāng)采煤工作面條件發(fā)生變化，相關(guān)業(yè)務(wù)部室要及時協(xié)助生產(chǎn)單位采取措施，確保該工作面的正常生產(chǎn)。
公司一季度工作總結(jié)篇五
xx年是“xxx”規(guī)劃的收尾之年，也是質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)服從于經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級、全面完成“xxx”規(guī)劃各項目標任務(wù)的關(guān)鍵之年。年初以來，我局緊緊圍繞省局的“大質(zhì)量大監(jiān)管大平臺”建設(shè)、市局“堅持改革創(chuàng)新，加快質(zhì)量提升，健全監(jiān)管機制，再展質(zhì)監(jiān)雄風(fēng)”的二十四字方針以及縣十二屆四次黨提出的“六大工程”建設(shè)精神，牢牢鎖定年初制定的工作目標，求真務(wù)實，改革創(chuàng)新，真抓實干，為全年各項任務(wù)的完成打下了一定的基礎(chǔ)。
（一）實施“兩大戰(zhàn)略”，服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
名牌培育質(zhì)量提升工作穩(wěn)步推進：一是早謀劃、早部署、早發(fā)動，積極擬定xx-201x年名牌培育發(fā)展規(guī)劃和xx年重點培育名單，并開展走訪、調(diào)研重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和企業(yè)活動，發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）做好配合工作，鼓勵企業(yè)做好計量檢測體系、標準化良好行為等基礎(chǔ)準備工作。二是申報重點項目促進塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。根據(jù)省市局文件精神，并在廣泛征求各方意見的基礎(chǔ)上，今年確定汽車座椅套和汽車座墊為塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升項目進行申報、培育；同時結(jié)合天臺產(chǎn)業(yè)特色，對汽車翻新輪胎行業(yè)進行深入調(diào)研，作為塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升的備選項目。
計量標準化工作進展順利。一是繼續(xù)推進汽車內(nèi)裝飾行業(yè)聯(lián)盟標準的制定工作，其中《汽車用硫化橡膠腳墊》、《汽車用皮革方向盤套》、《汽車用塑料腳墊》三個行業(yè)標準已征求完畢，并收集了四家企業(yè)的反饋意見送省標院進行修改，為沖刺專家審定會和發(fā)布會做好最后的準備。二是開展企業(yè)標準備案和執(zhí)行標準登記工作，做好茶葉農(nóng)業(yè)標準規(guī)范制修訂工作，確保規(guī)范現(xiàn)行有效。三是深入開展“誠信計量進市場”活動，對與人民群眾日常生活密切相關(guān)的大型集貿(mào)市場、超市開展計量監(jiān)督檢查。四是對縣內(nèi)2家制造計量器具企業(yè)進行審查并上報；完成2家企業(yè)的計量標準器到期復(fù)查考核工作。
合格評定和行政許可工作正常開展。如指導(dǎo)、幫助6家驗配眼鏡店做好復(fù)審考核相關(guān)準備工作，確保了一次性通過許可證復(fù)審考核；幫助1家企業(yè)做好許可證申請和材料準備工作；一季度新增條形碼3只。
（二）確?！叭齻€安全”，推進和諧天臺建設(shè)。
食品安全監(jiān)管不斷深入：一是全面總結(jié)去年食品安全工作，較好地完成了市政府對縣政府食品安全方面的考核和縣食品安全委員會對我局的考核，以及完成市政府組織的“十小”行業(yè)整規(guī)工作評估。根據(jù)縣政府的安排，著手準備全縣“十小”行業(yè)整規(guī)工作總結(jié)大會相關(guān)材料，提出第三年“十小”整規(guī)責(zé)任分解，以統(tǒng)一部署今年的“十小”整規(guī)工作。二是進一步加強食品許可證取證工作。完成了1家糕點企業(yè)審證，督促2家茶葉企業(yè)換證。三是開展食品專項檢查。如在“兩會”、春節(jié)期間開展全縣范圍的食品安全大檢查，共檢查生產(chǎn)企業(yè)16家，小作坊4家，6所學(xué)校；配合縣政府做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全專項整治工作，根據(jù)職責(zé)分工開展監(jiān)督檢查；迅速開展非食用油脂的監(jiān)督檢查等。四是配合市局做好加全市落實食品生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任現(xiàn)場會工作，并開展落實主體責(zé)任相關(guān)工作。
特種設(shè)備安全切實加強：今年以來，我局結(jié)合市局下發(fā)的xx年特種設(shè)備安全監(jiān)察工作要點，以防止、減少事故、遏制重大事故為目標，打基礎(chǔ)、重監(jiān)管、抓落實，切實加強安全監(jiān)管。一季度共出動特種設(shè)備巡查監(jiān)察人員70余人次，巡查監(jiān)察單位30余家，特種設(shè)備30余臺，發(fā)放特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書3份。一是開展安全檢查活動。春節(jié)前和兩會期間協(xié)同消防、公安、衛(wèi)生等部門對旅游市場、兩會會議場所等進行安全排查，消除隱患，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全、兩會順利召開，營造良好的社會環(huán)境；以人員密集的賓館、飯店、學(xué)校為重點，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯總情況，對各使用單位進行走訪核實，開展專項檢查杜絕違規(guī)違法使用特種設(shè)備；加強重點監(jiān)控單位的檢查（液化氣充裝站）；針對動態(tài)數(shù)據(jù)庫對超期未檢企業(yè)進行及時走訪督促及時整改。二是做好日常監(jiān)管工作。共檢查特種設(shè)備使用企業(yè)20多家，發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令3份，責(zé)令存在安全隱患的企業(yè)或單位及時采取措施，予以改正或者消除事故隱患。三是做好培訓(xùn)和服務(wù)工作。按照培訓(xùn)計劃，做好各類操作證培訓(xùn)班開班前的籌備工作，重點對操作證復(fù)審和培訓(xùn)人員進行報名登記。加強對企業(yè)特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)解釋、新增設(shè)備技術(shù)咨詢、相關(guān)制度完善等服務(wù)工作。四是針對動態(tài)監(jiān)管網(wǎng)重點事故隱患、到期未檢（申報檢驗）進行監(jiān)察，限期消除事故隱患，到期未檢的督促及時申報檢驗。五是召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)員會議，聽取意見與建議，通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到期未檢、未注冊、檢驗不合格等事故隱患名單，做到職責(zé)明確、互相配合，共同推進特種設(shè)備監(jiān)管工作。
產(chǎn)品質(zhì)量安全得到保證。根據(jù)省、市局統(tǒng)一部署，結(jié)合本轄區(qū)實際情況，嚴格依法行政，堅持打假治劣和扶優(yōu)扶強并舉，一季度共出動執(zhí)法人員180人次，檢查生產(chǎn)、銷售單位70多家次，立案4起，結(jié)案1起，當(dāng)場處罰16起。一是開展“打假保兩節(jié)”專項行動，配合市支隊對縣內(nèi)白酒、煙花爆竹等產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)進行執(zhí)法檢查并抽樣檢測。二是開展春季農(nóng)資打假工作。嚴格貫徹實施省局“關(guān)注三農(nóng)、服務(wù)下鄉(xiāng)”專項行動實施方案精神，3月8日與農(nóng)業(yè)局、工商局等相關(guān)部門聯(lián)合開展“推介放心農(nóng)資下鄉(xiāng)，增強農(nóng)民維權(quán)意識”宣傳活動，并在蔡文新副縣長的帶領(lǐng)下對縣內(nèi)3家較大規(guī)模的農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)進行檢查。三是配合做好“3、15”消費者權(quán)益日活動，參加現(xiàn)場宣傳咨詢，接受群眾咨詢及投訴，并發(fā)放宣傳資料100多份。四是認真開展監(jiān)督抽查和后處理工作，配合完成上級的監(jiān)督抽查任務(wù)，加大對不合格企業(yè)的后處理力度，后處理率達100%。五是積極探索產(chǎn)品質(zhì)量長效監(jiān)管機制，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生嚴重的區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量問題，未出現(xiàn)特大質(zhì)量安全事故或事件。六是做好車用車速里程表產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警工作。開展新標準宣貫，及時向省計量院反映車用車速里程表產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警狀況，商討防止出現(xiàn)區(qū)域性質(zhì)量問題對策等。
（三）提升服務(wù)能力，搭建服務(wù)發(fā)展平臺。
今年以來，我局技術(shù)機構(gòu)加快提升自身能力，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，扎實有效地開展各項工作。一是深入企業(yè)走訪調(diào)研，聽取各方意見和建議，進一步明確技術(shù)機構(gòu)的發(fā)展思路和方向；為做好省級輸送帶監(jiān)督抽查工作，走訪60多家企業(yè)開展宣傳發(fā)動。二是積極開展資質(zhì)認證等工作。完成了12項計量標準的復(fù)查整改，取得了計量標準考核證書及社會公用計量標準證書。做好省級產(chǎn)業(yè)用布和橡塑制品質(zhì)量檢驗中心實驗室各類標準確認、申請等準備，確保6月份通過省局組織的考核認證工作。三是加強人員培訓(xùn)，擴充技術(shù)人員力量。組織了相關(guān)人員參加由市局組織的抽樣人員培訓(xùn)、考核并取證；組織人員通過紡織品實際操作上崗證考試等。四是積極開展檢定檢測業(yè)務(wù)，對計量器具、橡膠制品、產(chǎn)業(yè)用布、紅磚等進行檢定檢驗、外送檢驗和委托檢驗等，一季度共為80余家企事業(yè)單位提供服務(wù)，檢定計量器具800余臺件，外送市院檢定儀器150余件。
（四）強化隊伍建設(shè)，提升科學(xué)發(fā)展能力。
去年我局堅持以人為本，全面加強隊伍建設(shè)，整體素質(zhì)和部門形象有了新提高，被評為xx年縣級目標責(zé)任制考核良好單位、學(xué)習(xí)型機關(guān)等榮譽稱號。今年1月份，市局黨委對我局的班子成員進行了重新調(diào)整，新一任班子持之以恒地加強自身建設(shè)和隊伍建設(shè)，為提升科學(xué)發(fā)展能力，充分展現(xiàn)質(zhì)監(jiān)風(fēng)采，樹立質(zhì)監(jiān)形象而努力。
強學(xué)習(xí)提升隊伍素質(zhì)。局領(lǐng)導(dǎo)通過開展聯(lián)系村蹲點調(diào)研、全體黨員集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、專題民主生活會等方式方法，以學(xué)習(xí)促發(fā)展，著力解決隊伍理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力等方面的問題。與此同時堅持周一學(xué)習(xí)制度，重點學(xué)習(xí)省市局工作會議、縣“兩會”和經(jīng)濟工作會議精神等，進一步明確奮斗目標和主要任務(wù)。
重調(diào)研共謀質(zhì)監(jiān)發(fā)展。重視與縣財政溝通協(xié)調(diào)，爭取縣政府領(lǐng)導(dǎo)支持，努力做大做強今年預(yù)算。通過召開質(zhì)監(jiān)員座談會，開展走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、部門單位、企業(yè)，廣泛征求各界對質(zhì)監(jiān)工作的建議和意見。組織人員走訪調(diào)研三門食品檢測中心組建、運行情況，了解其他縣市區(qū)局食品檢測機構(gòu)設(shè)立情況，規(guī)劃天臺食品檢測中心的發(fā)展藍圖。利用縣紀委重點崗位動態(tài)監(jiān)管調(diào)研座談會契機，聽取紀委對我局工作的意見和建議，確保在新一年的動態(tài)監(jiān)管中位置前移、社會反響良好。
嚴管理樹立質(zhì)監(jiān)形象。積極推進黨風(fēng)廉政、機關(guān)效能建設(shè)，繼續(xù)深化和落實懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，修訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工，進一步提高機關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立質(zhì)監(jiān)部門良好形象。與全體工作人員簽訂廉潔從政承諾書，明確行風(fēng)、政風(fēng)、效能建設(shè)等責(zé)任追究辦法。
二季度，我局將緊緊圍繞年初制定的“12345”的總體思路，求真務(wù)實，改革創(chuàng)新，真抓實干，確保時間過半，任務(wù)過半。
（一）繼續(xù)實施“兩大戰(zhàn)略”，發(fā)展壯大地方特色產(chǎn)業(yè)。一是做好各級名牌的申報工作，并從標準、質(zhì)量、計量、生產(chǎn)許可等方面入手，幫助企業(yè)創(chuàng)品牌、拓市場、增效益。二是做好今年的質(zhì)量先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建活動。三是重點完成汽車內(nèi)飾聯(lián)盟標準發(fā)布工作，出臺質(zhì)量誠信管理標準，組織實施產(chǎn)品聯(lián)盟標準和質(zhì)量誠信管理標準，幫助汽車用品協(xié)會準備重點項目驗收相關(guān)工作。
（二）圍繞“平安天臺”建設(shè)，努力實現(xiàn)三個安全。加強與政府的溝通、聯(lián)系，努力將安全工作納入縣對鄉(xiāng)一級的考核體系當(dāng)中，使縣鄉(xiāng)兩級政府擔(dān)負起對三大安全負總責(zé)的責(zé)任。牽頭做好“十小”整規(guī)第三年工作計劃并組織實施；進一步落實監(jiān)管責(zé)任，不斷完善“三員四圖”工作網(wǎng)絡(luò)，安全監(jiān)管到位。以開展特種設(shè)備事故隱患排查活動為契機，有效開展特種設(shè)備全面檢查、重點監(jiān)控及日常監(jiān)管工作。切實加強監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)和查處違法違規(guī)案件，優(yōu)化市場經(jīng)濟環(huán)境，確保天臺經(jīng)濟的健康發(fā)展。同時堅持標本兼治，注重監(jiān)管的長效機制建設(shè)，重點建立和完善以監(jiān)督檢查機制、質(zhì)量預(yù)警機制等為主要內(nèi)容的產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系。
（三）發(fā)揮技術(shù)機構(gòu)支撐作用，提高服務(wù)發(fā)展能力。一是利用省中心實驗室到期復(fù)審契機，進一步創(chuàng)新服務(wù)方式、手段和內(nèi)容，提升技術(shù)服務(wù)能力。二是提升檢驗檢測能力，保質(zhì)保量做好第二季度省級輸送帶監(jiān)督抽查工作。三是進一步規(guī)范質(zhì)量體系的運行，切實實行抽檢分離制度等，提高技術(shù)機構(gòu)公信力建設(shè)。四是加大力度培養(yǎng)、引進專業(yè)技術(shù)人才。通過技術(shù)機構(gòu)的發(fā)展進步，努力為履行行政職能提供技術(shù)支撐、為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)服務(wù)、為社會安全提供技術(shù)保障等三大作用。
（四）以“五型機關(guān)”建設(shè)為載體，確保全局隊伍建設(shè)。通過召開行風(fēng)監(jiān)督員等座談會、走訪調(diào)研重點骨干企業(yè)等舉措，積極鋪設(shè)溝通渠道，加強各方聯(lián)系，為天臺質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好氛圍。切實加強質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)、內(nèi)部規(guī)范化管理、黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，不斷提煉質(zhì)監(jiān)精神，弘揚質(zhì)監(jiān)優(yōu)秀文化，積極打造“學(xué)習(xí)型、效能型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、和諧型”機關(guān)。
2011年一季度，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞節(jié)后開工、開盤做了以下工作：一、認真總結(jié)2011年工作，落實集團公司各項工作任務(wù)（一）公司于1月19日召開了全體員工會議，對2......
的開展能深入開展企業(yè)安全文化建設(shè)，促進全公司安全生產(chǎn)順利有序進行。下面就隨小編一起去閱讀，相信能帶給大家啟發(fā)。第一篇：公司一季度工......
公司一季度工作總結(jié)篇六
首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20—年股份市場部內(nèi)勤培訓(xùn)，結(jié)合自己的工作實際，真是學(xué)有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：
我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報料計劃進行開票，按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退（換）料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作，這次培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強這方面的學(xué)習(xí)，特別是增強對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的`銷售開票工作做好。
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應(yīng)的解答、解釋工作，同時做好相關(guān)的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負責(zé)人，以便及時處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況，工作效率也有了明顯的提升。
根據(jù)相關(guān)請示報告發(fā)放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù)；對庫存促銷品進行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實用的促銷品發(fā)到客戶手中。
公司一季度工作總結(jié)篇七
又到年終歲尾,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手。
作為一名新人，沒有豐富的工作經(jīng)驗，沒有廣闊的人脈圈，剛進入公司業(yè)績幾乎為零，每天除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)。后來參加了公司組織的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，仿佛回了教室，我認真聽取所學(xué)的知識，好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識，熟記險種條款、保險責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，做到不懂就問，學(xué)習(xí)上有了極大的進步。再次回到工作作中時，出去展業(yè)也有了自信，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下，慢慢的從迷茫中走出來。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。現(xiàn)在己今后的發(fā)展方向也有了一些初步的計劃。
經(jīng)過這將近一年的歷練學(xué)習(xí)，初到公司的不安急躁的情緒逐漸平穩(wěn)下來。20xx年做的最多的事情就是學(xué)習(xí)，雖然枯燥，但從中學(xué)到了許多專業(yè)知識，豐富了我的大腦。在做業(yè)務(wù)方面，我部門領(lǐng)導(dǎo)常常帶領(lǐng)我出去展業(yè)，從中學(xué)會怎么與人交流，怎么與客戶溝通，怎樣能更高效率的簽單，怎樣維護與客戶之間的關(guān)系，這些都是在事件中慢慢感受到的。
1加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，提高展業(yè)技能。
2調(diào)整心態(tài)，平常心面對拒絕，走出去，嘴勤、腿勤。
3做好車隊業(yè)務(wù)，落實散單團的業(yè)務(wù)，加強與已經(jīng)達成合作的客戶的聯(lián)系。抓緊與去接洽的運輸公司聯(lián)系，落客戶的需求，盡快取得合作。
4充分利用身邊資源，為新農(nóng)合工作做提前準備，經(jīng)過20xx年的工作經(jīng)驗和人脈疏通，20xx年得新農(nóng)合意外要更加積極的做，且要做好。
5做好老客戶的理賠服務(wù)和續(xù)保工作，加強聯(lián)系，使其為自己帶來更多的保源。
在當(dāng)今這個弱肉強食的社會中，優(yōu)勝略汰。20xx已成為歷史，20xx年要更加努力才不會被淘汰，我相信只要努力，只要堅持，就一定會有回報。20xx年，加油!
公司一季度工作總結(jié)篇八
在回顧這半年工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助，自xx年7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和xx支公司車險部經(jīng)理李剛來到xx支公司。
在xx支公司7—10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，xx年10月1日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。
而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會，并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴肅指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持——因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。
始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗；始終相信：我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會；始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?，一路上溫暖過我的人。
公司一季度工作總結(jié)篇九
時光荏苒，第一季度即將過去，回首過去的一個季度，內(nèi)心不禁感慨萬千，時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好，秉著“以人為本”精神，圍繞配合領(lǐng)導(dǎo)工作，緊跟公司各項工作部署。在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負責(zé)人的大力配合下，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將第一季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
二、負責(zé)辦理員工的入職、請假、調(diào)動、離職手續(xù)共入職x人，離職x人其中x名實習(xí)生，做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個新員工做好入職培訓(xùn)培訓(xùn)包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、gmp衛(wèi)生基礎(chǔ)知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎(chǔ)知識等及督促各部門實施完成第一季度度培訓(xùn)計劃錄入培訓(xùn)匯總及個人培訓(xùn)明細，并做好定期培訓(xùn)評估。
四、核對各部門員工考勤，核對后錄入月考勤給財務(wù)核實后存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務(wù)辦理。
六、了解員工想法及做法，及時與員工進行思想和工作上的溝通，以免人員流失。
七、公司工會組織活動，積極參加活動并鼓動員工參加。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作xx的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、xx等助理工程師、xx、xx等生育費用報銷、生育津貼、xx的工傷等事宜。
九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結(jié)、月計劃總結(jié)、第一季度度培訓(xùn)計劃。
十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。
十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領(lǐng)用、與xx聯(lián)系共采購x臺復(fù)印機研發(fā)、行政及x臺打印機凍干、倉庫，與xx公司聯(lián)系共采購電腦x臺研發(fā)x臺、質(zhì)量x臺、財務(wù)x臺。配合外來人員做好網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機維護保養(yǎng)。
十二、外來客人的接待和服務(wù)。
公司一季度工作總結(jié)篇十
按照南航統(tǒng)一部署，今年作為南航的“安全生產(chǎn)年”，為了將此項工作得到較好的落實，南航先后下發(fā)各類文件要求，xx客艙部下發(fā)36號《關(guān)于下發(fā)《客艙部“安全生產(chǎn)年”活動方案》的通知》，我室及時組織全員學(xué)習(xí)相關(guān)文件要求，認真按照文件的要求扎實開展工作，注重實效，“安全生產(chǎn)年”第一季度開展的管理工作如下：
一、首先狠抓。
干部的思想認識，做到干部先學(xué)習(xí)文件精神，掌握文件的精神和要求，嚴格按要求分步驟逐一落實“安全生產(chǎn)年”的各項工作。
二、在抓好日常管理的同時，按照“安全生產(chǎn)年”的總體要求，突出重點，突出抓好“三項行動、三項建設(shè)、四個責(zé)任”消除客艙管理中的安全隱患，解決存在的突出問題，在客艙系統(tǒng)中建立牢固的安全管理網(wǎng)絡(luò)。
三、第一季度我室按照南航xx公司在2月份“安全培訓(xùn)月”統(tǒng)一要求，對培訓(xùn)月的工作進行了統(tǒng)一部署，分別根據(jù)工作實際，對勤務(wù)保障的安全培訓(xùn)工作進行落實和部署，根據(jù)工作實際分成兩大塊進行落實：即：工作性質(zhì)的要求，分為場內(nèi)、場外。分別制定培訓(xùn)計劃，并根據(jù)培訓(xùn)計劃抓安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核工作，勤務(wù)內(nèi)場依照《勤務(wù)保障手冊》制定了培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求。
1、勤務(wù)場外：制定學(xué)習(xí)計劃，分別根據(jù)計劃落實安全培訓(xùn)工作，在2月份分別對200多人次，每人完成培訓(xùn)課程遠遠超過6個課時。分別對新近人員、司機、庫房管理人員培訓(xùn)效果比較好。
2、勤務(wù)內(nèi)場：制定了人員學(xué)習(xí)計劃，并按照計劃逐一落實培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)400人次左右，培訓(xùn)成績合格。
3、勤務(wù)內(nèi)場：按照要求制定《勤務(wù)保障手冊》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，并結(jié)合實際專門制定培訓(xùn)內(nèi)容，分別利用三天的時間對全員進行了培訓(xùn)。并組織考試，通過培訓(xùn)和考試，使全員對安全工作的要求和實際操作起到了積極促進作用。
四、制定了全年的安全管理措施，結(jié)合實際需要，對勤務(wù)室全年的安全管理工作進行了規(guī)劃。
五、為了保障安全管理工作順利，我們結(jié)合公司開展的sms管理體系，結(jié)合《sms的核心功能》及《安全管理體統(tǒng)sms》資料對全員分別進行了為期20天的學(xué)習(xí)、宣貫。使全員了解和掌握了sms的核心功能。
通過南航“安全生產(chǎn)年”的總體部署，我室在一季度對全員加大了安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)力度，使全員的安全意識和責(zé)任意識有了明顯的提高，對我室全年安全管理工作起到的積極的推動作用，也為我們能夠順利實現(xiàn)的目標打下了堅實的基礎(chǔ)。
公司一季度工作總結(jié)篇十一
陽春三月，在四公司劉x副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，工程、材料、財務(wù)、勞資辦公司等部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們xx一標項目部全體人員進行了一次相當(dāng)全面的工作知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)課程安排之緊湊，內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛，這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般，讓我們在xx項目起步階段，能夠更從容的完成公司交給的各項任務(wù)。在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機會，讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責(zé)和任務(wù)是什么，幾天來的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我對工作內(nèi)容，工作流程得到了進一步的認識。
培訓(xùn)時間雖然很短，但是質(zhì)量很高，內(nèi)容很豐富，我非常珍惜這次學(xué)習(xí)的機會。幾天來，認真聽取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的講課，使我深受教育，獲益匪淺，從內(nèi)心角度講，是真正的學(xué)到了、領(lǐng)悟到了我們公司的`規(guī)章制度和工作流程，同時也讓我明白了一個道理，作為一線員工，任何一項工作都是相當(dāng)重要的，不得有一點馬虎，始終牢記做任何工作都要按流程辦事，按制度辦事，制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。
指導(dǎo)今后的施工生產(chǎn)。
通過幾天的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了不少的知識，但是，這還是遠遠不夠的，在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和個人素質(zhì)，做好自己的本職工作，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，團結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，為xx項目做出更大的貢獻。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
公司一季度工作總結(jié)篇十二
進入2012年以來，受國家貨幣緊縮政策的影響，鐵路建設(shè)增速放緩，工程橡膠行業(yè)總體需求降低，市場競爭環(huán)境日益嚴峻。在這種不利形勢下，我們工程橡膠公司在新領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和總公司的大力支持和幫助下，全體干部職工團結(jié)一致，努力克服原材料漲價、資金緊張、技術(shù)力量相對薄弱等不利因素，緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，使公司在生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面取得了較好的成績，現(xiàn)將一季度生產(chǎn)經(jīng)營指標完成情況及主要工作情況總結(jié)如下：
主要生產(chǎn)經(jīng)營指標完成情況：
今年一季度共完成產(chǎn)值xx萬元，占年計劃的 %，比去年同期增長15.9 %；實現(xiàn)銷售收入 萬元，占年計劃的 %，比去年同期增加 %，其中：鐵路實現(xiàn)銷售收入 萬元，公路實現(xiàn)銷售收入 萬元，分別比去年增長了 %和%；上繳稅金 萬元，占年計劃的68.3%，同比增長 %。
一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元，完成銷售收入2569萬元，回款1682萬元，未執(zhí)行合同4000萬元；完成鐵路銷售額1833萬元，銷售回款2670萬元，未執(zhí)行合同1億元。全年鐵路銷售合同約1.4億，已完成 萬元；公路合同 萬元，已完成 萬元。銷售回款率達到 %，比去年同期提高 %。產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率 %，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
一、一季度主要工作成績：
1、調(diào)整經(jīng)營策略，統(tǒng)籌兼顧，確保重點。
抓了以下幾項工作：一是抓好鐵路合同的履行，從排產(chǎn)時間、供貨數(shù)量等方面重點保鐵路供貨，同時做好客戶回訪，隨時跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，確保公司信譽。一季度共完成鐵路合同額1833萬元，占年度計劃的 %，回訪客戶 次。二是積極開拓公路市場，新增公路訂單3500萬元，并根據(jù)輕重緩急合理安排生產(chǎn)和發(fā)貨，保證合同履行率。三是抓好銷售回款，提高回款率。一季度鐵路合同回款2670萬元，占銷售額的 %，公路合同回款1682萬元，占合同額的 %。四是加強合同評審工作，及時與用戶和業(yè)務(wù)員溝通，為生產(chǎn)預(yù)留足夠的時間，保證供貨時間和質(zhì)量，提高合同履行質(zhì)量和效率。通過以上措施，使公司生產(chǎn)經(jīng)營取得了較好的成績，在高速公路 次中標，表明我們同時在鐵路和公路市場站穩(wěn)了腳跟，在周邊同行中占據(jù)優(yōu)勢地位，為公司快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、搞好配套生產(chǎn)，理順工作程序，強化生產(chǎn)管理。
和說服，很快恢復(fù)了生產(chǎn)，事后對相關(guān)人員進行了果斷處理，使職工從思想上轉(zhuǎn)變觀念，逐步適應(yīng)了新的管理方法，車間各項工作得到了有效規(guī)范并逐步步入正軌?？傊?，通過生產(chǎn)一線干部職工的共同努力，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)，一季度完成產(chǎn)值 萬元，占年計劃的 %，比去年同期提高 %。另外，我們在舊件回用、降低成本、規(guī)范現(xiàn)場管理等方面做了不少工作，今年二月份，生產(chǎn)、儲運和質(zhì)量、技術(shù)部門共同對車間和倉庫長期存放的待處理半成品進行了整理盤點，通過質(zhì)量檢測和技術(shù)分析，使260余件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產(chǎn)合同，對南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進行了配套組裝，使約 元的積壓物資得到再利用，減少了資金占壓，提高了資金利用效率，同時，使現(xiàn)場管理水平也有了明顯提高。
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公司一季度工作總結(jié)篇十三
xx銀行xx路支行特點：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。
4）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對x。
x人壽保險有了初步的認識和了解。
5）網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔(dān)客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好，工作認真負責(zé)細心，儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的`資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來xx人壽xx公司領(lǐng)導(dǎo)層，高瞻遠矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機，遵循銀行保險發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進一步，都能踏準節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展，公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
公司一季度工作總結(jié)篇十四
2017年的第一季度，集團公司安全工作在港區(qū)管委會和港區(qū)安監(jiān)局關(guān)心和指導(dǎo)下健康有序地開展，沒有發(fā)生一起安全事故。我公司全體職工認真貫徹落實上級主管部門安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作，為公司營造了一個安定、和諧的工作環(huán)境，確保了公司內(nèi)部各項工作的順利進行，下面就這三個月來我公司的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：
一、“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)工作
1、2月份，正值元旦、春節(jié)期間，公司對“兩節(jié)”安全生產(chǎn)和值班備勤工作進行了安排。下發(fā)了《關(guān)于切實做好集團公司2017年元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》，制定了“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作和值班備勤工作方案，并下達給集團公司各在建項目部和下屬子公司執(zhí)行。春節(jié)過后，由公司董事長、總經(jīng)理帶頭，各部門和子公司按照自身工作職責(zé)，開展了第一季度安全生產(chǎn)工作的檢查。對公司總部、子公司、施工區(qū)域安全設(shè)備、消防設(shè)施、值班措施等方面的工作進行了全面和詳細的檢查。對各網(wǎng)點滅火器是否配備齊全、滅火器是否在有效期內(nèi)、物資是否分類堆放、衛(wèi)生是否清潔等問題進行了詳細檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時處理，徹底消除可能導(dǎo)致安全事故發(fā)生的因素。
1
公司值班人員在值班期間，不定時對各施工項目部進行電話檢查，確認各施工現(xiàn)場是否隨時有人值班，并將上級檢查和自身對各項目部的檢查記錄在案，由于公司對元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作高度重視，認真部署，確保了節(jié)日期間無任何安全事故的發(fā)生。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實
安全生產(chǎn)責(zé)任制是公司安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓，納入了目標管理體系。
元月18日，公司召開了第一季度安全生產(chǎn)工作會議，在總結(jié)12年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上安排了今年第一季度的安全生產(chǎn)工作部署。根據(jù)公司安全生產(chǎn)工作實際和港區(qū)安委會的工作要求，以及安全生產(chǎn)工作層層落實、人人負責(zé)的原則，會上，集團總經(jīng)理與有關(guān)部門、子公司負責(zé)人、在建項目施工和監(jiān)理單位法定代表人簽訂了安全生產(chǎn)工作目標管理責(zé)任狀,并要求各部門、單位負責(zé)人與各崗位從業(yè)人員層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，將責(zé)任狀落實到個人，并完善安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制的量化考核指標體系。把安全生產(chǎn)管理工作細化分解到部門，落實到個人，按“誰主管，誰負責(zé)”的原則，明確分工、狠抓落實，從而做到目標明確、職責(zé)清楚、措施得力，確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處。
三、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力
四、加強檢查、治理隱患
安全檢查是安全生產(chǎn)最重要的手段。1月份以來，公司各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門都陸續(xù)對自身工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作進行了檢查，并取得了良好效果。我公司工程部和質(zhì)安部從加強日常安全檢查、開展專項安全檢查、制定應(yīng)急機制三方面結(jié)合，聯(lián)合港區(qū)質(zhì)監(jiān)站定期開展檢查工作。第一季度，質(zhì)安部組織了對港區(qū)環(huán)境監(jiān)察大樓項目、南灣花苑續(xù)建項目、f1101人防工程項目、中山花苑項目、天妃東苑會所項目等按安全生產(chǎn)責(zé)任狀考核的要求進行了巡檢，要求發(fā)現(xiàn)的隱患立即整改，并對兩個問題較大的項目下發(fā)了限期整改通知書。
五、一季度安全生產(chǎn)工作不足和二季度安全生產(chǎn)工作安排
2017年的一季度，公司安全生產(chǎn)工作在全體干部職工的共同努力下，實現(xiàn)了無任何安全事故的目標，取得了2017年開門紅，為全年的安全生產(chǎn)工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。但是，一季度的安全生產(chǎn)工作也存在著一些不足，這些不足表現(xiàn)在：
1.安全檢查力度不夠。因質(zhì)安部人員較少，陷于事務(wù)性工作，導(dǎo)致一季度的安全檢查中只注重了對施工現(xiàn)場的檢查，而忽略了對各子公司的指導(dǎo)和檢查。
2.檢查人員的整體素質(zhì)和專業(yè)知識需進一步提高，尤其是對一些新規(guī)范、新標準的不熟悉，需加強對這方面的學(xué)習(xí)。
下季度，集團公司將結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，加強安全生產(chǎn)宣傳教育，積極開展安全文化建設(shè)，強化職工安全技術(shù)職業(yè)培訓(xùn)，提高職工安全生產(chǎn)技能。對各在建項目獎繼續(xù)監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任執(zhí)行情況，督促各項目部加強對員工的安全生產(chǎn)意識的培訓(xùn)和教育以及現(xiàn)場危險因素的檢查、安全隱患的排查整改工作。
針對接下來梅雨季節(jié)，集團公司將積極應(yīng)對，及時做好各項排澇、防雷、防汛、抗臺工作。通過公司安全人員定期、不定期專項檢查和施工單位、生產(chǎn)單位自檢自排的有效結(jié)合，確保各項工作順利開展。
濱海集團 質(zhì)量安全部
公司一季度工作總結(jié)篇一
本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導(dǎo)下配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?，F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報如下：
經(jīng)過xx年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20xx年，通過認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿υ趧趧痈傎愔幸郧笊?、促發(fā)展為主題不斷加大工作力度在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距在會計主管的指導(dǎo)下詳細制定了工作計劃和方案切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責(zé)，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。
xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除認真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。xx年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。
公司一季度工作總結(jié)篇二
20xx年的第一季度，安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下健康有序地開展，沒有發(fā)生一起安全事故。我公司全體職工認真貫徹落實上級部門安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作，為公司各項目營造了一個安定、和諧的工作環(huán)境，確保了我公司的各項工作的順利進行。
1、根據(jù)公司今年安全生產(chǎn)主要管理人員的變動，本季度成立了公司新的安委會，成員15人。
2、元月10日，召開了公司第一次安委會會議，總結(jié)了20xx年的安全生產(chǎn)工作情況，安排部署了公司20xx年度安全生產(chǎn)工作。研究并兌現(xiàn)20xx年度項目安全、環(huán)境、質(zhì)量目標責(zé)任書。討論20xx年度各級安全管理人員考核情況及崗位津貼。
3、3月16日，公司全體員工傳達學(xué)習(xí)了20xx你安全生產(chǎn)工作會議精神，學(xué)習(xí)了《關(guān)于對20xx年六起安全事故處理決定》、《國家安監(jiān)局關(guān)于進一步加強職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作的通知》。在年會上，公司與在建工程項目部簽訂了安全生產(chǎn)目標責(zé)任書四份。
5、編制了20xx年的公司安全生產(chǎn)管理制度19個、公司20xx年度安全生產(chǎn)和質(zhì)量工作計劃。
6、創(chuàng)建了公司質(zhì)量安全網(wǎng)站，制定了質(zhì)量安全網(wǎng)絡(luò)會議制度和計劃。
7、積極參與局安全生產(chǎn)qq交流，及時上傳下達上級文件和會議精神，及時上報有關(guān)資料，在局網(wǎng)站值班。
1、加強公司安全生產(chǎn)組織建設(shè)，壯大安全管理隊伍，辦理安全管理人員證件。
2、繼續(xù)推進安全生產(chǎn)“四個體系建設(shè)”、“班組建設(shè)”；
3、繼續(xù)修訂公司的各種安全管理方案、預(yù)案。
4、監(jiān)督各項目安全生產(chǎn)責(zé)任執(zhí)行情況；
5、督促各項目加強對員工的安全生產(chǎn)意識的培訓(xùn)和教育；
6、督促各項目對現(xiàn)場危險因素的檢查、安全隱患的排查整改；
最后，加大公司對各項目的檢查力度，計劃近期對各在建項目進行一次安全大檢查；并對檢查結(jié)果在公司網(wǎng)站公布也將這次檢查納入公司年度考核。
建筑公司質(zhì)安部。
20xx年3月29日。
公司一季度工作總結(jié)篇三
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質(zhì)量為第一。保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針。同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作。團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的群眾。
五、以身作則。作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境其次，用心主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
以上就是本季度的總結(jié)。應(yīng)對下一個季度的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時持續(xù)清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1加強日常管理，個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
公司一季度工作總結(jié)篇四
在明媚的春天，我們送走了一季度，回顧今年首季的安全工作，我們以認真學(xué)習(xí)、貫徹、落實集團公司、xx公司“安全1號文件”為主線，落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認真學(xué)習(xí)新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》及安全管理制度的貫徹學(xué)習(xí)，不斷推進職業(yè)健康安全管理體系工作，注重員工培訓(xùn)，狠抓現(xiàn)場管理和安全質(zhì)量標準化工作，確?！皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將首季度的安全工作匯報如下：
1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故：本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即x月x日，xxxx事故。
2、“三違”情況：一季度共發(fā)生“三違”529起；嚴重“三違”73起；一般“三違”453起；輕微“三違”3起。
3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條；嚴重隱患226條；一般隱患1731條；輕微隱患2114條。
1、認真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹安全一號文件精神。公司通過宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標語、出板報等多種形式，對集團公司和公司安全一號文件，按計劃進行了宣傳、貫徹，公司安監(jiān)部門對學(xué)習(xí)、考核情況進行了監(jiān)督檢查，考核結(jié)果納入單位安全績效，使全體員工明確了今年的指導(dǎo)思想、安全目標、對策措施及安全獎罰規(guī)定，認真領(lǐng)會了一號文件的精神。
2、重新認真開展了新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》、《安全管理制度選編》等知識培訓(xùn)。公司按照編制的20xx年員工培訓(xùn)計劃，在首季度對職工進行了新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》及《安全管理制度選編》、《災(zāi)害預(yù)防處理計劃》等知識的教育培訓(xùn)工作，做到了教育培訓(xùn)有計劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。
(1)、事實證明，職業(yè)健康管理體系是一套科學(xué)、嚴謹?shù)墓芾矸椒?。本季度，公司積極響應(yīng)“關(guān)于做好20xx年度職業(yè)健康安全管理體系危險源辨識和風(fēng)險評價的通知”，開展好危害辨識和評價工作。分管安全領(lǐng)導(dǎo)親自組織，廣泛發(fā)動群眾參與，全面辨識和評價作業(yè)活動或設(shè)備運轉(zhuǎn)檢修過程中存在的各類危險源，確保危險源辨識充分而無遺漏，確定風(fēng)險級別，并采取相應(yīng)的控制措施，公司對上報的辨識出的危險源進行了匯總，及時做好《不可允許風(fēng)險清單》的編制工作，并按時向集團公司進行了上報。
(2)、運用體系的管理方法，逐步規(guī)范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運行同生產(chǎn)實際緊密結(jié)合起來，當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時，及時對危險源進行了重新辨識，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法運用到安全生產(chǎn)的過程中。
(3)、做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核，是“pdca”循環(huán)中關(guān)鍵的一環(huán)，通過評審，能更好的發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的不足之處。公司在首季度認真對各單位開展了內(nèi)部評審工作，對查處的不足項、整改項，限期進行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團公司的體系審核，通過內(nèi)部審核，為體系的正常運行，提供了保障。
4、繼續(xù)落實好安全質(zhì)量標準化及崗位作業(yè)標準化。
是廣大職工懂標準、會使用標準。為了提升廣大職工的質(zhì)量標準化水平，公司組織開展以《礦井安全質(zhì)量標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)活動，確保職工上標準崗、干標準活。
(2)、各部室緊密配合，嚴格考核。公司各部按照各自負責(zé)的專業(yè)進行了檢查，結(jié)果由牽頭部室進行匯總，嚴格按《礦井安全質(zhì)量標準化評級考核標準》進行評級、考核，并督促各基層單位按要求進行了整改。
5、落實安全責(zé)任，注重現(xiàn)場安全管理，確?！皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)。
(1)、部署安全工作，落實安全責(zé)任。針對“兩節(jié)”期間，員工思想相對不穩(wěn)定、又面臨著放假等眾多不安全因素，公司認真部署和安排了“兩節(jié)”期間的安全工作，把安全責(zé)任落實到位，使在崗人員，人人頭上有責(zé)任。對存在的檢修項目，嚴格按措施進行了施工。
(2)、做好停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的驗收工作。按計劃對需要停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的頭面開展了停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的驗收工作，保證對查出的隱患整改結(jié)束，達到規(guī)定要求后，下達停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)通知書。
(3)、安全小分隊加大活動頻率，開展現(xiàn)場安全檢查。假日前后，公司成立的安全小分隊，對井下、井下生產(chǎn)頭面、地面單位進行了正常的安全檢查，對存在的問題，要求責(zé)任單位按期進行整改，確保了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。
(4)、做好對重點工程的管理。本季度，公司針對各項重點工作進行重點監(jiān)督，嚴把規(guī)程、措施的審核、落實，確保各頭面“三員到崗”開工，按規(guī)程、措施施工，對臨時變化的生產(chǎn)條件，制定出相應(yīng)的補充措施，對存在的問題，業(yè)務(wù)部門及時提供技術(shù)指導(dǎo)，及時解決，例如針對x井區(qū)x工作面上隅角的瓦斯問題，采用“兩進一回”通風(fēng)，加大工作面風(fēng)量等辦法，有效的控制了工作面上隅角的瓦斯?jié)舛?，確保了工作面的正常生產(chǎn)；針對xx作業(yè)區(qū)域綜掘x隊泄水巷均在承壓水水位以下，要求嚴格執(zhí)行“有掘必探”的原則，嚴格按規(guī)程措施施工探眼，確保正常掘進。
1、xx作業(yè)區(qū)域綜掘一隊一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水水位以下，是安全管理的重點。
2、xx作業(yè)區(qū)域綜掘五隊在1216巷，福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進，全斷面矸，是安全管理的重點。
3、xx作業(yè)區(qū)域開始的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安裝，是安全管理的重點。
4、xx井區(qū)ix5301綜采工作面是安全管理的重點。
1、針對xx作業(yè)區(qū)域綜掘一隊一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水位以下，是安全管理的重點。生產(chǎn)隊組必須嚴格執(zhí)行“有掘必探”的原則，同時各業(yè)務(wù)部室要緊盯現(xiàn)場，督促生產(chǎn)隊嚴格按章作業(yè)，確保正常的安全生產(chǎn)。
2、針對xx作業(yè)區(qū)域綜掘五隊在1216巷，福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進，全斷面矸，是安全管理的重點。公司相關(guān)業(yè)務(wù)部室要督促進一步落實好有關(guān)施工技術(shù)措施，且不定期對現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，并給予技術(shù)指導(dǎo)。
3、針對xx作業(yè)區(qū)域開始的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安裝工作，是安全管理的重點。相關(guān)業(yè)務(wù)部門，要對搬家路線，進行驗收，合格后方可運架，相關(guān)業(yè)務(wù)部門要緊盯現(xiàn)場，確保搬家倒面工作的正常進行。
4、針對xx井區(qū)xx綜采工作面是安全管理的重點。相關(guān)業(yè)務(wù)部門要注意工作面瓦斯情況，杜絕瓦斯超限事故的發(fā)生，當(dāng)采煤工作面條件發(fā)生變化，相關(guān)業(yè)務(wù)部室要及時協(xié)助生產(chǎn)單位采取措施，確保該工作面的正常生產(chǎn)。
公司一季度工作總結(jié)篇五
xx年是“xxx”規(guī)劃的收尾之年，也是質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)服從于經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級、全面完成“xxx”規(guī)劃各項目標任務(wù)的關(guān)鍵之年。年初以來，我局緊緊圍繞省局的“大質(zhì)量大監(jiān)管大平臺”建設(shè)、市局“堅持改革創(chuàng)新，加快質(zhì)量提升，健全監(jiān)管機制，再展質(zhì)監(jiān)雄風(fēng)”的二十四字方針以及縣十二屆四次黨提出的“六大工程”建設(shè)精神，牢牢鎖定年初制定的工作目標，求真務(wù)實，改革創(chuàng)新，真抓實干，為全年各項任務(wù)的完成打下了一定的基礎(chǔ)。
（一）實施“兩大戰(zhàn)略”，服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
名牌培育質(zhì)量提升工作穩(wěn)步推進：一是早謀劃、早部署、早發(fā)動，積極擬定xx-201x年名牌培育發(fā)展規(guī)劃和xx年重點培育名單，并開展走訪、調(diào)研重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和企業(yè)活動，發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）做好配合工作，鼓勵企業(yè)做好計量檢測體系、標準化良好行為等基礎(chǔ)準備工作。二是申報重點項目促進塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。根據(jù)省市局文件精神，并在廣泛征求各方意見的基礎(chǔ)上，今年確定汽車座椅套和汽車座墊為塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升項目進行申報、培育；同時結(jié)合天臺產(chǎn)業(yè)特色，對汽車翻新輪胎行業(yè)進行深入調(diào)研，作為塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升的備選項目。
計量標準化工作進展順利。一是繼續(xù)推進汽車內(nèi)裝飾行業(yè)聯(lián)盟標準的制定工作，其中《汽車用硫化橡膠腳墊》、《汽車用皮革方向盤套》、《汽車用塑料腳墊》三個行業(yè)標準已征求完畢，并收集了四家企業(yè)的反饋意見送省標院進行修改，為沖刺專家審定會和發(fā)布會做好最后的準備。二是開展企業(yè)標準備案和執(zhí)行標準登記工作，做好茶葉農(nóng)業(yè)標準規(guī)范制修訂工作，確保規(guī)范現(xiàn)行有效。三是深入開展“誠信計量進市場”活動，對與人民群眾日常生活密切相關(guān)的大型集貿(mào)市場、超市開展計量監(jiān)督檢查。四是對縣內(nèi)2家制造計量器具企業(yè)進行審查并上報；完成2家企業(yè)的計量標準器到期復(fù)查考核工作。
合格評定和行政許可工作正常開展。如指導(dǎo)、幫助6家驗配眼鏡店做好復(fù)審考核相關(guān)準備工作，確保了一次性通過許可證復(fù)審考核；幫助1家企業(yè)做好許可證申請和材料準備工作；一季度新增條形碼3只。
（二）確?！叭齻€安全”，推進和諧天臺建設(shè)。
食品安全監(jiān)管不斷深入：一是全面總結(jié)去年食品安全工作，較好地完成了市政府對縣政府食品安全方面的考核和縣食品安全委員會對我局的考核，以及完成市政府組織的“十小”行業(yè)整規(guī)工作評估。根據(jù)縣政府的安排，著手準備全縣“十小”行業(yè)整規(guī)工作總結(jié)大會相關(guān)材料，提出第三年“十小”整規(guī)責(zé)任分解，以統(tǒng)一部署今年的“十小”整規(guī)工作。二是進一步加強食品許可證取證工作。完成了1家糕點企業(yè)審證，督促2家茶葉企業(yè)換證。三是開展食品專項檢查。如在“兩會”、春節(jié)期間開展全縣范圍的食品安全大檢查，共檢查生產(chǎn)企業(yè)16家，小作坊4家，6所學(xué)校；配合縣政府做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全專項整治工作，根據(jù)職責(zé)分工開展監(jiān)督檢查；迅速開展非食用油脂的監(jiān)督檢查等。四是配合市局做好加全市落實食品生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任現(xiàn)場會工作，并開展落實主體責(zé)任相關(guān)工作。
特種設(shè)備安全切實加強：今年以來，我局結(jié)合市局下發(fā)的xx年特種設(shè)備安全監(jiān)察工作要點，以防止、減少事故、遏制重大事故為目標，打基礎(chǔ)、重監(jiān)管、抓落實，切實加強安全監(jiān)管。一季度共出動特種設(shè)備巡查監(jiān)察人員70余人次，巡查監(jiān)察單位30余家，特種設(shè)備30余臺，發(fā)放特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書3份。一是開展安全檢查活動。春節(jié)前和兩會期間協(xié)同消防、公安、衛(wèi)生等部門對旅游市場、兩會會議場所等進行安全排查，消除隱患，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全、兩會順利召開，營造良好的社會環(huán)境；以人員密集的賓館、飯店、學(xué)校為重點，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯總情況，對各使用單位進行走訪核實，開展專項檢查杜絕違規(guī)違法使用特種設(shè)備；加強重點監(jiān)控單位的檢查（液化氣充裝站）；針對動態(tài)數(shù)據(jù)庫對超期未檢企業(yè)進行及時走訪督促及時整改。二是做好日常監(jiān)管工作。共檢查特種設(shè)備使用企業(yè)20多家，發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令3份，責(zé)令存在安全隱患的企業(yè)或單位及時采取措施，予以改正或者消除事故隱患。三是做好培訓(xùn)和服務(wù)工作。按照培訓(xùn)計劃，做好各類操作證培訓(xùn)班開班前的籌備工作，重點對操作證復(fù)審和培訓(xùn)人員進行報名登記。加強對企業(yè)特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)解釋、新增設(shè)備技術(shù)咨詢、相關(guān)制度完善等服務(wù)工作。四是針對動態(tài)監(jiān)管網(wǎng)重點事故隱患、到期未檢（申報檢驗）進行監(jiān)察，限期消除事故隱患，到期未檢的督促及時申報檢驗。五是召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)員會議，聽取意見與建議，通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到期未檢、未注冊、檢驗不合格等事故隱患名單，做到職責(zé)明確、互相配合，共同推進特種設(shè)備監(jiān)管工作。
產(chǎn)品質(zhì)量安全得到保證。根據(jù)省、市局統(tǒng)一部署，結(jié)合本轄區(qū)實際情況，嚴格依法行政，堅持打假治劣和扶優(yōu)扶強并舉，一季度共出動執(zhí)法人員180人次，檢查生產(chǎn)、銷售單位70多家次，立案4起，結(jié)案1起，當(dāng)場處罰16起。一是開展“打假保兩節(jié)”專項行動，配合市支隊對縣內(nèi)白酒、煙花爆竹等產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)進行執(zhí)法檢查并抽樣檢測。二是開展春季農(nóng)資打假工作。嚴格貫徹實施省局“關(guān)注三農(nóng)、服務(wù)下鄉(xiāng)”專項行動實施方案精神，3月8日與農(nóng)業(yè)局、工商局等相關(guān)部門聯(lián)合開展“推介放心農(nóng)資下鄉(xiāng)，增強農(nóng)民維權(quán)意識”宣傳活動，并在蔡文新副縣長的帶領(lǐng)下對縣內(nèi)3家較大規(guī)模的農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)進行檢查。三是配合做好“3、15”消費者權(quán)益日活動，參加現(xiàn)場宣傳咨詢，接受群眾咨詢及投訴，并發(fā)放宣傳資料100多份。四是認真開展監(jiān)督抽查和后處理工作，配合完成上級的監(jiān)督抽查任務(wù)，加大對不合格企業(yè)的后處理力度，后處理率達100%。五是積極探索產(chǎn)品質(zhì)量長效監(jiān)管機制，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生嚴重的區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量問題，未出現(xiàn)特大質(zhì)量安全事故或事件。六是做好車用車速里程表產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警工作。開展新標準宣貫，及時向省計量院反映車用車速里程表產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警狀況，商討防止出現(xiàn)區(qū)域性質(zhì)量問題對策等。
（三）提升服務(wù)能力，搭建服務(wù)發(fā)展平臺。
今年以來，我局技術(shù)機構(gòu)加快提升自身能力，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，扎實有效地開展各項工作。一是深入企業(yè)走訪調(diào)研，聽取各方意見和建議，進一步明確技術(shù)機構(gòu)的發(fā)展思路和方向；為做好省級輸送帶監(jiān)督抽查工作，走訪60多家企業(yè)開展宣傳發(fā)動。二是積極開展資質(zhì)認證等工作。完成了12項計量標準的復(fù)查整改，取得了計量標準考核證書及社會公用計量標準證書。做好省級產(chǎn)業(yè)用布和橡塑制品質(zhì)量檢驗中心實驗室各類標準確認、申請等準備，確保6月份通過省局組織的考核認證工作。三是加強人員培訓(xùn)，擴充技術(shù)人員力量。組織了相關(guān)人員參加由市局組織的抽樣人員培訓(xùn)、考核并取證；組織人員通過紡織品實際操作上崗證考試等。四是積極開展檢定檢測業(yè)務(wù)，對計量器具、橡膠制品、產(chǎn)業(yè)用布、紅磚等進行檢定檢驗、外送檢驗和委托檢驗等，一季度共為80余家企事業(yè)單位提供服務(wù)，檢定計量器具800余臺件，外送市院檢定儀器150余件。
（四）強化隊伍建設(shè)，提升科學(xué)發(fā)展能力。
去年我局堅持以人為本，全面加強隊伍建設(shè)，整體素質(zhì)和部門形象有了新提高，被評為xx年縣級目標責(zé)任制考核良好單位、學(xué)習(xí)型機關(guān)等榮譽稱號。今年1月份，市局黨委對我局的班子成員進行了重新調(diào)整，新一任班子持之以恒地加強自身建設(shè)和隊伍建設(shè)，為提升科學(xué)發(fā)展能力，充分展現(xiàn)質(zhì)監(jiān)風(fēng)采，樹立質(zhì)監(jiān)形象而努力。
強學(xué)習(xí)提升隊伍素質(zhì)。局領(lǐng)導(dǎo)通過開展聯(lián)系村蹲點調(diào)研、全體黨員集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、專題民主生活會等方式方法，以學(xué)習(xí)促發(fā)展，著力解決隊伍理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力等方面的問題。與此同時堅持周一學(xué)習(xí)制度，重點學(xué)習(xí)省市局工作會議、縣“兩會”和經(jīng)濟工作會議精神等，進一步明確奮斗目標和主要任務(wù)。
重調(diào)研共謀質(zhì)監(jiān)發(fā)展。重視與縣財政溝通協(xié)調(diào)，爭取縣政府領(lǐng)導(dǎo)支持，努力做大做強今年預(yù)算。通過召開質(zhì)監(jiān)員座談會，開展走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、部門單位、企業(yè)，廣泛征求各界對質(zhì)監(jiān)工作的建議和意見。組織人員走訪調(diào)研三門食品檢測中心組建、運行情況，了解其他縣市區(qū)局食品檢測機構(gòu)設(shè)立情況，規(guī)劃天臺食品檢測中心的發(fā)展藍圖。利用縣紀委重點崗位動態(tài)監(jiān)管調(diào)研座談會契機，聽取紀委對我局工作的意見和建議，確保在新一年的動態(tài)監(jiān)管中位置前移、社會反響良好。
嚴管理樹立質(zhì)監(jiān)形象。積極推進黨風(fēng)廉政、機關(guān)效能建設(shè)，繼續(xù)深化和落實懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，修訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工，進一步提高機關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立質(zhì)監(jiān)部門良好形象。與全體工作人員簽訂廉潔從政承諾書，明確行風(fēng)、政風(fēng)、效能建設(shè)等責(zé)任追究辦法。
二季度，我局將緊緊圍繞年初制定的“12345”的總體思路，求真務(wù)實，改革創(chuàng)新，真抓實干，確保時間過半，任務(wù)過半。
（一）繼續(xù)實施“兩大戰(zhàn)略”，發(fā)展壯大地方特色產(chǎn)業(yè)。一是做好各級名牌的申報工作，并從標準、質(zhì)量、計量、生產(chǎn)許可等方面入手，幫助企業(yè)創(chuàng)品牌、拓市場、增效益。二是做好今年的質(zhì)量先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建活動。三是重點完成汽車內(nèi)飾聯(lián)盟標準發(fā)布工作，出臺質(zhì)量誠信管理標準，組織實施產(chǎn)品聯(lián)盟標準和質(zhì)量誠信管理標準，幫助汽車用品協(xié)會準備重點項目驗收相關(guān)工作。
（二）圍繞“平安天臺”建設(shè)，努力實現(xiàn)三個安全。加強與政府的溝通、聯(lián)系，努力將安全工作納入縣對鄉(xiāng)一級的考核體系當(dāng)中，使縣鄉(xiāng)兩級政府擔(dān)負起對三大安全負總責(zé)的責(zé)任。牽頭做好“十小”整規(guī)第三年工作計劃并組織實施；進一步落實監(jiān)管責(zé)任，不斷完善“三員四圖”工作網(wǎng)絡(luò)，安全監(jiān)管到位。以開展特種設(shè)備事故隱患排查活動為契機，有效開展特種設(shè)備全面檢查、重點監(jiān)控及日常監(jiān)管工作。切實加強監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)和查處違法違規(guī)案件，優(yōu)化市場經(jīng)濟環(huán)境，確保天臺經(jīng)濟的健康發(fā)展。同時堅持標本兼治，注重監(jiān)管的長效機制建設(shè)，重點建立和完善以監(jiān)督檢查機制、質(zhì)量預(yù)警機制等為主要內(nèi)容的產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系。
（三）發(fā)揮技術(shù)機構(gòu)支撐作用，提高服務(wù)發(fā)展能力。一是利用省中心實驗室到期復(fù)審契機，進一步創(chuàng)新服務(wù)方式、手段和內(nèi)容，提升技術(shù)服務(wù)能力。二是提升檢驗檢測能力，保質(zhì)保量做好第二季度省級輸送帶監(jiān)督抽查工作。三是進一步規(guī)范質(zhì)量體系的運行，切實實行抽檢分離制度等，提高技術(shù)機構(gòu)公信力建設(shè)。四是加大力度培養(yǎng)、引進專業(yè)技術(shù)人才。通過技術(shù)機構(gòu)的發(fā)展進步，努力為履行行政職能提供技術(shù)支撐、為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)服務(wù)、為社會安全提供技術(shù)保障等三大作用。
（四）以“五型機關(guān)”建設(shè)為載體，確保全局隊伍建設(shè)。通過召開行風(fēng)監(jiān)督員等座談會、走訪調(diào)研重點骨干企業(yè)等舉措，積極鋪設(shè)溝通渠道，加強各方聯(lián)系，為天臺質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好氛圍。切實加強質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)、內(nèi)部規(guī)范化管理、黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，不斷提煉質(zhì)監(jiān)精神，弘揚質(zhì)監(jiān)優(yōu)秀文化，積極打造“學(xué)習(xí)型、效能型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、和諧型”機關(guān)。
2011年一季度，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞節(jié)后開工、開盤做了以下工作：一、認真總結(jié)2011年工作，落實集團公司各項工作任務(wù)（一）公司于1月19日召開了全體員工會議，對2......
的開展能深入開展企業(yè)安全文化建設(shè)，促進全公司安全生產(chǎn)順利有序進行。下面就隨小編一起去閱讀，相信能帶給大家啟發(fā)。第一篇：公司一季度工......
公司一季度工作總結(jié)篇六
首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20—年股份市場部內(nèi)勤培訓(xùn)，結(jié)合自己的工作實際，真是學(xué)有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：
我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報料計劃進行開票，按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退（換）料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作，這次培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強這方面的學(xué)習(xí)，特別是增強對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的`銷售開票工作做好。
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應(yīng)的解答、解釋工作，同時做好相關(guān)的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負責(zé)人，以便及時處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況，工作效率也有了明顯的提升。
根據(jù)相關(guān)請示報告發(fā)放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù)；對庫存促銷品進行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實用的促銷品發(fā)到客戶手中。
公司一季度工作總結(jié)篇七
又到年終歲尾,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手。
作為一名新人，沒有豐富的工作經(jīng)驗，沒有廣闊的人脈圈，剛進入公司業(yè)績幾乎為零，每天除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)。后來參加了公司組織的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，仿佛回了教室，我認真聽取所學(xué)的知識，好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識，熟記險種條款、保險責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，做到不懂就問，學(xué)習(xí)上有了極大的進步。再次回到工作作中時，出去展業(yè)也有了自信，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下，慢慢的從迷茫中走出來。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。現(xiàn)在己今后的發(fā)展方向也有了一些初步的計劃。
經(jīng)過這將近一年的歷練學(xué)習(xí)，初到公司的不安急躁的情緒逐漸平穩(wěn)下來。20xx年做的最多的事情就是學(xué)習(xí)，雖然枯燥，但從中學(xué)到了許多專業(yè)知識，豐富了我的大腦。在做業(yè)務(wù)方面，我部門領(lǐng)導(dǎo)常常帶領(lǐng)我出去展業(yè)，從中學(xué)會怎么與人交流，怎么與客戶溝通，怎樣能更高效率的簽單，怎樣維護與客戶之間的關(guān)系，這些都是在事件中慢慢感受到的。
1加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，提高展業(yè)技能。
2調(diào)整心態(tài)，平常心面對拒絕，走出去，嘴勤、腿勤。
3做好車隊業(yè)務(wù)，落實散單團的業(yè)務(wù)，加強與已經(jīng)達成合作的客戶的聯(lián)系。抓緊與去接洽的運輸公司聯(lián)系，落客戶的需求，盡快取得合作。
4充分利用身邊資源，為新農(nóng)合工作做提前準備，經(jīng)過20xx年的工作經(jīng)驗和人脈疏通，20xx年得新農(nóng)合意外要更加積極的做，且要做好。
5做好老客戶的理賠服務(wù)和續(xù)保工作，加強聯(lián)系，使其為自己帶來更多的保源。
在當(dāng)今這個弱肉強食的社會中，優(yōu)勝略汰。20xx已成為歷史，20xx年要更加努力才不會被淘汰，我相信只要努力，只要堅持，就一定會有回報。20xx年，加油!
公司一季度工作總結(jié)篇八
在回顧這半年工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助，自xx年7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和xx支公司車險部經(jīng)理李剛來到xx支公司。
在xx支公司7—10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，xx年10月1日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。
而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會，并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴肅指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持——因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。
始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗；始終相信：我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會；始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?，一路上溫暖過我的人。
公司一季度工作總結(jié)篇九
時光荏苒，第一季度即將過去，回首過去的一個季度，內(nèi)心不禁感慨萬千，時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好，秉著“以人為本”精神，圍繞配合領(lǐng)導(dǎo)工作，緊跟公司各項工作部署。在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負責(zé)人的大力配合下，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將第一季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
二、負責(zé)辦理員工的入職、請假、調(diào)動、離職手續(xù)共入職x人，離職x人其中x名實習(xí)生，做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個新員工做好入職培訓(xùn)培訓(xùn)包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、gmp衛(wèi)生基礎(chǔ)知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎(chǔ)知識等及督促各部門實施完成第一季度度培訓(xùn)計劃錄入培訓(xùn)匯總及個人培訓(xùn)明細，并做好定期培訓(xùn)評估。
四、核對各部門員工考勤，核對后錄入月考勤給財務(wù)核實后存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務(wù)辦理。
六、了解員工想法及做法，及時與員工進行思想和工作上的溝通，以免人員流失。
七、公司工會組織活動，積極參加活動并鼓動員工參加。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作xx的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、xx等助理工程師、xx、xx等生育費用報銷、生育津貼、xx的工傷等事宜。
九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結(jié)、月計劃總結(jié)、第一季度度培訓(xùn)計劃。
十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。
十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領(lǐng)用、與xx聯(lián)系共采購x臺復(fù)印機研發(fā)、行政及x臺打印機凍干、倉庫，與xx公司聯(lián)系共采購電腦x臺研發(fā)x臺、質(zhì)量x臺、財務(wù)x臺。配合外來人員做好網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機維護保養(yǎng)。
十二、外來客人的接待和服務(wù)。
公司一季度工作總結(jié)篇十
按照南航統(tǒng)一部署，今年作為南航的“安全生產(chǎn)年”，為了將此項工作得到較好的落實，南航先后下發(fā)各類文件要求，xx客艙部下發(fā)36號《關(guān)于下發(fā)《客艙部“安全生產(chǎn)年”活動方案》的通知》，我室及時組織全員學(xué)習(xí)相關(guān)文件要求，認真按照文件的要求扎實開展工作，注重實效，“安全生產(chǎn)年”第一季度開展的管理工作如下：
一、首先狠抓。
干部的思想認識，做到干部先學(xué)習(xí)文件精神，掌握文件的精神和要求，嚴格按要求分步驟逐一落實“安全生產(chǎn)年”的各項工作。
二、在抓好日常管理的同時，按照“安全生產(chǎn)年”的總體要求，突出重點，突出抓好“三項行動、三項建設(shè)、四個責(zé)任”消除客艙管理中的安全隱患，解決存在的突出問題，在客艙系統(tǒng)中建立牢固的安全管理網(wǎng)絡(luò)。
三、第一季度我室按照南航xx公司在2月份“安全培訓(xùn)月”統(tǒng)一要求，對培訓(xùn)月的工作進行了統(tǒng)一部署，分別根據(jù)工作實際，對勤務(wù)保障的安全培訓(xùn)工作進行落實和部署，根據(jù)工作實際分成兩大塊進行落實：即：工作性質(zhì)的要求，分為場內(nèi)、場外。分別制定培訓(xùn)計劃，并根據(jù)培訓(xùn)計劃抓安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核工作，勤務(wù)內(nèi)場依照《勤務(wù)保障手冊》制定了培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求。
1、勤務(wù)場外：制定學(xué)習(xí)計劃，分別根據(jù)計劃落實安全培訓(xùn)工作，在2月份分別對200多人次，每人完成培訓(xùn)課程遠遠超過6個課時。分別對新近人員、司機、庫房管理人員培訓(xùn)效果比較好。
2、勤務(wù)內(nèi)場：制定了人員學(xué)習(xí)計劃，并按照計劃逐一落實培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)400人次左右，培訓(xùn)成績合格。
3、勤務(wù)內(nèi)場：按照要求制定《勤務(wù)保障手冊》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，并結(jié)合實際專門制定培訓(xùn)內(nèi)容，分別利用三天的時間對全員進行了培訓(xùn)。并組織考試，通過培訓(xùn)和考試，使全員對安全工作的要求和實際操作起到了積極促進作用。
四、制定了全年的安全管理措施，結(jié)合實際需要，對勤務(wù)室全年的安全管理工作進行了規(guī)劃。
五、為了保障安全管理工作順利，我們結(jié)合公司開展的sms管理體系，結(jié)合《sms的核心功能》及《安全管理體統(tǒng)sms》資料對全員分別進行了為期20天的學(xué)習(xí)、宣貫。使全員了解和掌握了sms的核心功能。
通過南航“安全生產(chǎn)年”的總體部署，我室在一季度對全員加大了安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)力度，使全員的安全意識和責(zé)任意識有了明顯的提高，對我室全年安全管理工作起到的積極的推動作用，也為我們能夠順利實現(xiàn)的目標打下了堅實的基礎(chǔ)。
公司一季度工作總結(jié)篇十一
陽春三月，在四公司劉x副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，工程、材料、財務(wù)、勞資辦公司等部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們xx一標項目部全體人員進行了一次相當(dāng)全面的工作知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)課程安排之緊湊，內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛，這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般，讓我們在xx項目起步階段，能夠更從容的完成公司交給的各項任務(wù)。在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機會，讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責(zé)和任務(wù)是什么，幾天來的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我對工作內(nèi)容，工作流程得到了進一步的認識。
培訓(xùn)時間雖然很短，但是質(zhì)量很高，內(nèi)容很豐富，我非常珍惜這次學(xué)習(xí)的機會。幾天來，認真聽取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的講課，使我深受教育，獲益匪淺，從內(nèi)心角度講，是真正的學(xué)到了、領(lǐng)悟到了我們公司的`規(guī)章制度和工作流程，同時也讓我明白了一個道理，作為一線員工，任何一項工作都是相當(dāng)重要的，不得有一點馬虎，始終牢記做任何工作都要按流程辦事，按制度辦事，制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。
指導(dǎo)今后的施工生產(chǎn)。
通過幾天的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了不少的知識，但是，這還是遠遠不夠的，在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和個人素質(zhì)，做好自己的本職工作，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，團結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，為xx項目做出更大的貢獻。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
公司一季度工作總結(jié)篇十二
進入2012年以來，受國家貨幣緊縮政策的影響，鐵路建設(shè)增速放緩，工程橡膠行業(yè)總體需求降低，市場競爭環(huán)境日益嚴峻。在這種不利形勢下，我們工程橡膠公司在新領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和總公司的大力支持和幫助下，全體干部職工團結(jié)一致，努力克服原材料漲價、資金緊張、技術(shù)力量相對薄弱等不利因素，緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，使公司在生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面取得了較好的成績，現(xiàn)將一季度生產(chǎn)經(jīng)營指標完成情況及主要工作情況總結(jié)如下：
主要生產(chǎn)經(jīng)營指標完成情況：
今年一季度共完成產(chǎn)值xx萬元，占年計劃的 %，比去年同期增長15.9 %；實現(xiàn)銷售收入 萬元，占年計劃的 %，比去年同期增加 %，其中：鐵路實現(xiàn)銷售收入 萬元，公路實現(xiàn)銷售收入 萬元，分別比去年增長了 %和%；上繳稅金 萬元，占年計劃的68.3%，同比增長 %。
一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元，完成銷售收入2569萬元，回款1682萬元，未執(zhí)行合同4000萬元；完成鐵路銷售額1833萬元，銷售回款2670萬元，未執(zhí)行合同1億元。全年鐵路銷售合同約1.4億，已完成 萬元；公路合同 萬元，已完成 萬元。銷售回款率達到 %，比去年同期提高 %。產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率 %，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
一、一季度主要工作成績：
1、調(diào)整經(jīng)營策略，統(tǒng)籌兼顧，確保重點。
抓了以下幾項工作：一是抓好鐵路合同的履行，從排產(chǎn)時間、供貨數(shù)量等方面重點保鐵路供貨，同時做好客戶回訪，隨時跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，確保公司信譽。一季度共完成鐵路合同額1833萬元，占年度計劃的 %，回訪客戶 次。二是積極開拓公路市場，新增公路訂單3500萬元，并根據(jù)輕重緩急合理安排生產(chǎn)和發(fā)貨，保證合同履行率。三是抓好銷售回款，提高回款率。一季度鐵路合同回款2670萬元，占銷售額的 %，公路合同回款1682萬元，占合同額的 %。四是加強合同評審工作，及時與用戶和業(yè)務(wù)員溝通，為生產(chǎn)預(yù)留足夠的時間，保證供貨時間和質(zhì)量，提高合同履行質(zhì)量和效率。通過以上措施，使公司生產(chǎn)經(jīng)營取得了較好的成績，在高速公路 次中標，表明我們同時在鐵路和公路市場站穩(wěn)了腳跟，在周邊同行中占據(jù)優(yōu)勢地位，為公司快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、搞好配套生產(chǎn)，理順工作程序，強化生產(chǎn)管理。
和說服，很快恢復(fù)了生產(chǎn)，事后對相關(guān)人員進行了果斷處理，使職工從思想上轉(zhuǎn)變觀念，逐步適應(yīng)了新的管理方法，車間各項工作得到了有效規(guī)范并逐步步入正軌?？傊?，通過生產(chǎn)一線干部職工的共同努力，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)，一季度完成產(chǎn)值 萬元，占年計劃的 %，比去年同期提高 %。另外，我們在舊件回用、降低成本、規(guī)范現(xiàn)場管理等方面做了不少工作，今年二月份，生產(chǎn)、儲運和質(zhì)量、技術(shù)部門共同對車間和倉庫長期存放的待處理半成品進行了整理盤點，通過質(zhì)量檢測和技術(shù)分析，使260余件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產(chǎn)合同，對南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進行了配套組裝，使約 元的積壓物資得到再利用，減少了資金占壓，提高了資金利用效率，同時，使現(xiàn)場管理水平也有了明顯提高。
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公司一季度工作總結(jié)篇十三
xx銀行xx路支行特點：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。
4）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對x。
x人壽保險有了初步的認識和了解。
5）網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔(dān)客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好，工作認真負責(zé)細心，儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的`資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來xx人壽xx公司領(lǐng)導(dǎo)層，高瞻遠矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機，遵循銀行保險發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進一步，都能踏準節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展，公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
公司一季度工作總結(jié)篇十四
2017年的第一季度，集團公司安全工作在港區(qū)管委會和港區(qū)安監(jiān)局關(guān)心和指導(dǎo)下健康有序地開展，沒有發(fā)生一起安全事故。我公司全體職工認真貫徹落實上級主管部門安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作，為公司營造了一個安定、和諧的工作環(huán)境，確保了公司內(nèi)部各項工作的順利進行，下面就這三個月來我公司的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：
一、“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)工作
1、2月份，正值元旦、春節(jié)期間，公司對“兩節(jié)”安全生產(chǎn)和值班備勤工作進行了安排。下發(fā)了《關(guān)于切實做好集團公司2017年元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》，制定了“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作和值班備勤工作方案，并下達給集團公司各在建項目部和下屬子公司執(zhí)行。春節(jié)過后，由公司董事長、總經(jīng)理帶頭，各部門和子公司按照自身工作職責(zé)，開展了第一季度安全生產(chǎn)工作的檢查。對公司總部、子公司、施工區(qū)域安全設(shè)備、消防設(shè)施、值班措施等方面的工作進行了全面和詳細的檢查。對各網(wǎng)點滅火器是否配備齊全、滅火器是否在有效期內(nèi)、物資是否分類堆放、衛(wèi)生是否清潔等問題進行了詳細檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時處理，徹底消除可能導(dǎo)致安全事故發(fā)生的因素。
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公司值班人員在值班期間，不定時對各施工項目部進行電話檢查，確認各施工現(xiàn)場是否隨時有人值班，并將上級檢查和自身對各項目部的檢查記錄在案，由于公司對元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作高度重視，認真部署，確保了節(jié)日期間無任何安全事故的發(fā)生。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實
安全生產(chǎn)責(zé)任制是公司安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓，納入了目標管理體系。
元月18日，公司召開了第一季度安全生產(chǎn)工作會議，在總結(jié)12年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上安排了今年第一季度的安全生產(chǎn)工作部署。根據(jù)公司安全生產(chǎn)工作實際和港區(qū)安委會的工作要求，以及安全生產(chǎn)工作層層落實、人人負責(zé)的原則，會上，集團總經(jīng)理與有關(guān)部門、子公司負責(zé)人、在建項目施工和監(jiān)理單位法定代表人簽訂了安全生產(chǎn)工作目標管理責(zé)任狀,并要求各部門、單位負責(zé)人與各崗位從業(yè)人員層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，將責(zé)任狀落實到個人，并完善安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制的量化考核指標體系。把安全生產(chǎn)管理工作細化分解到部門，落實到個人，按“誰主管，誰負責(zé)”的原則，明確分工、狠抓落實，從而做到目標明確、職責(zé)清楚、措施得力，確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處。
三、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力
四、加強檢查、治理隱患
安全檢查是安全生產(chǎn)最重要的手段。1月份以來，公司各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門都陸續(xù)對自身工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作進行了檢查，并取得了良好效果。我公司工程部和質(zhì)安部從加強日常安全檢查、開展專項安全檢查、制定應(yīng)急機制三方面結(jié)合，聯(lián)合港區(qū)質(zhì)監(jiān)站定期開展檢查工作。第一季度，質(zhì)安部組織了對港區(qū)環(huán)境監(jiān)察大樓項目、南灣花苑續(xù)建項目、f1101人防工程項目、中山花苑項目、天妃東苑會所項目等按安全生產(chǎn)責(zé)任狀考核的要求進行了巡檢，要求發(fā)現(xiàn)的隱患立即整改，并對兩個問題較大的項目下發(fā)了限期整改通知書。
五、一季度安全生產(chǎn)工作不足和二季度安全生產(chǎn)工作安排
2017年的一季度，公司安全生產(chǎn)工作在全體干部職工的共同努力下，實現(xiàn)了無任何安全事故的目標，取得了2017年開門紅，為全年的安全生產(chǎn)工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。但是，一季度的安全生產(chǎn)工作也存在著一些不足，這些不足表現(xiàn)在：
1.安全檢查力度不夠。因質(zhì)安部人員較少，陷于事務(wù)性工作，導(dǎo)致一季度的安全檢查中只注重了對施工現(xiàn)場的檢查，而忽略了對各子公司的指導(dǎo)和檢查。
2.檢查人員的整體素質(zhì)和專業(yè)知識需進一步提高，尤其是對一些新規(guī)范、新標準的不熟悉，需加強對這方面的學(xué)習(xí)。
下季度，集團公司將結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，加強安全生產(chǎn)宣傳教育，積極開展安全文化建設(shè)，強化職工安全技術(shù)職業(yè)培訓(xùn)，提高職工安全生產(chǎn)技能。對各在建項目獎繼續(xù)監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任執(zhí)行情況，督促各項目部加強對員工的安全生產(chǎn)意識的培訓(xùn)和教育以及現(xiàn)場危險因素的檢查、安全隱患的排查整改工作。
針對接下來梅雨季節(jié)，集團公司將積極應(yīng)對，及時做好各項排澇、防雷、防汛、抗臺工作。通過公司安全人員定期、不定期專項檢查和施工單位、生產(chǎn)單位自檢自排的有效結(jié)合，確保各項工作順利開展。
濱海集團 質(zhì)量安全部