工廠管理心得分享范文(13篇)

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    總結(jié)還可以幫助我們更好地理解和把握問題的本質(zhì),從而更有針對性地解決問題。寫一篇完美的總結(jié)不僅需要我們總結(jié)經(jīng)驗,還需要對自己未來的規(guī)劃有清晰的認(rèn)識和思考。以下是一些有效的投訴信范文,供大家在遇到問題時參考和借鑒。
    工廠管理心得分享篇一
    八字門6s現(xiàn)場管理的'問題。同時也像古廠長說的那樣管理者要有能發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,不斷向大家提合理的要求,使工廠提升一個平臺。
    從雜亂無章工作場所到井然有序的工作環(huán)境??所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。我覺得車間6s現(xiàn)場管理好是工廠成功的基礎(chǔ),當(dāng)然,今天的有條不紊并不意味著明天的成功,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6s管理的最終目的就是引導(dǎo)員工從小事做起,養(yǎng)成事事“認(rèn)真”的良好習(xí)慣,進(jìn)而不斷提升企業(yè)的安全控制能力、工作效率、形象力和競爭力,達(dá)到控制成本、改善工作環(huán)境、構(gòu)建企業(yè)文化、培養(yǎng)員工科學(xué)的思考方式的目的。提升員工品質(zhì),鞏固好攻堅的成果,讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
    以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。6s的實施能讓工廠生產(chǎn)規(guī)范化和整潔化,但也不只是表現(xiàn)在物品方面,員工的精神面貌也會有值得改變,工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升以及員工工作的積極主動這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗。6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變,讓生產(chǎn)效率大幅度的提高。
    工廠管理心得分享篇二
    經(jīng)營企業(yè)并非作慈善事業(yè),企業(yè)不賺錢是一種罪惡,企業(yè)追求的目標(biāo)是創(chuàng)造利潤。而為達(dá)成此目標(biāo),非得有高效率的團(tuán)隊,高品質(zhì)的產(chǎn)品,低成本的進(jìn)料。團(tuán)隊成員需有:
    a經(jīng)營企業(yè)不是第一,第二就要關(guān)閉;
    b成員要有不畏艱難,不畏縮,不達(dá)目標(biāo),不罷休之精神。
    外部市場的竟?fàn)幉煌夂跏瞧焚|(zhì),價格,服務(wù)三要項。誰要主宰市場就必需要取得品質(zhì),價格,服務(wù)的絕對領(lǐng)先。
    經(jīng)歷過一些公司,皆有以下問題,為了達(dá)成產(chǎn)值,產(chǎn)量目標(biāo),從而投入大批人力,工時,反而造成新進(jìn)人員低品質(zhì),多任務(wù)時,低效率。
    從品質(zhì)管理來看:
    1、大量新進(jìn)員工缺乏品質(zhì)管制意識。
    2、基層干部缺乏工作教導(dǎo)實務(wù)經(jīng)驗。
    3、整體忙于目標(biāo)產(chǎn)值追求,問題盲點即不斷發(fā)生。
    4、雖然問題有分析,但是落實度很差,執(zhí)行力度欠缺(說話一流,文章二流,做事三流)。
    5、人的品質(zhì)待教育,生產(chǎn)制程要改善,產(chǎn)品良率須提升。
    1、內(nèi)部品質(zhì)管理包函三個層面:現(xiàn)品,現(xiàn)場,現(xiàn)人。(即產(chǎn)品的品質(zhì),過程的品質(zhì)和人的品質(zhì))。只有高素質(zhì)的人在最佳過程中,從事研發(fā)生產(chǎn),才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品。
    2、產(chǎn)品品質(zhì)好壞必是決定于生產(chǎn)過程中4mie(人,機(jī),料,法,環(huán))尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵。
    4、對策:以教育訓(xùn)練提升人的品質(zhì),并落實改善品質(zhì)措施。
    a:短期(立即執(zhí)行)。
    用qc手法對問題進(jìn)行探討,認(rèn)真實施對策,依循pdca(plan,do,check,action)時時從不同角度考量如何改善。
    b:中期(有效訓(xùn)練措施)。
    實施班qcc活動(每周兩小時)針對每個崗位一周以來報表反應(yīng)出來的品質(zhì)狀況(當(dāng)然最起碼報表必須是真實的)讓作業(yè)員對品質(zhì)管理提出看法與問題,使其有參與感,進(jìn)而加重其責(zé)任心,品管圈活動中可運用腦力激蕩,qc手法,品質(zhì)改善提案,qcc竟賽等各類管理訓(xùn)練措施。
    c:長期(積極教育訓(xùn)練)。
    1、不定期或按計劃全面實施職前,在職,重點,機(jī)會品質(zhì)教育。
    2、公司舉辦年度品管圈竟賽,品質(zhì)征文,征圖,品質(zhì)標(biāo)語,并品質(zhì)演講等意識教育,用來凝聚形成公司全體品質(zhì)意識,從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。
    3、落實iso9000之精神,教導(dǎo)全員iso是平時的作業(yè)規(guī)范,而并非是應(yīng)用一時審查稽核,iso精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開,則公司全員皆為審查員。
    管理是讓過去的問題不再重演,想出辦法并實行改善;是對將來的問題先作預(yù)測。并作出對策方法。萬一發(fā)生了問題,要想出如何在最短的時間內(nèi),正確并能把問題發(fā)生控制在最小范圍內(nèi)的方法,并立即實行。
    生產(chǎn)管理重點是品質(zhì)高,成本低,交期快,即通常所說的qcd(qualitycostdeliverydate)無論是iso精神,還是pdca或目標(biāo)管理最重要的是決定好的事一定要遵守。
    生產(chǎn)管理要對總體生產(chǎn)力進(jìn)行管理,總體生產(chǎn)力=品質(zhì)良率*生產(chǎn)效率*機(jī)臺架動率*目標(biāo)達(dá)標(biāo)率*周轉(zhuǎn)率。
    如何提升總體生產(chǎn)力?
    1、實施中,基層干部實務(wù)教育訓(xùn)練,主要內(nèi)容工作教導(dǎo),工作方法,工作改善,工作安全四項基礎(chǔ)訓(xùn)練,(巡線并立即指導(dǎo)改善是最常用一種方法)。
    2、探討效率改善:
    a、制程平衡。
    c、突破制程瓶頸(針對制程中的瓶頸,必須能回答以下問題:)。
    a、問題點:什幺是當(dāng)前的瓶頸?
    b、要因:應(yīng)該要改變什幺事情?
    c、目標(biāo):要改變成什幺樣子?
    d、方案:要如何改變?
    3、機(jī)臺架動率提升采用輪班制etc。
    成本是料,工,費三方面支出的總和。
    如何控制成本?
    1、材料方面。
    a、采購單價:要求廠商降價,尋找新廠商。
    b、技朮改善:制程改善,尋找替代新廠商。
    c、損耗管理:人為原因采用記缺點扣薪處分;制程采用要因矯正預(yù)防。
    d、呆料預(yù)防要求bom表100%準(zhǔn)確,設(shè)計變更依實物落實進(jìn)行。
    2、直接人工。
    a、產(chǎn)量提升:追求生產(chǎn)績效。
    b、人員調(diào)節(jié):實施人力支持制度。
    c、技朮品質(zhì):實施人員多能工訓(xùn)練,qcc改善活動。
    3、制造費用。
    a、用人費用:定員定額,加班要因改善對策。
    b、合理利用資源:考慮是否一條流水線人員可以增加(以減少多流水線本身固定耗電,流水線磨損etc費用)。
    c、事務(wù)雜費:定額預(yù)算制度。
    d、能源費用:教導(dǎo)員工養(yǎng)成隨手關(guān)水電的習(xí)慣。
    身為公司一名管理人員,要時時以公司經(jīng)營績效為已任,努力為公司創(chuàng)造利潤,伴隨公司成長而成長。
    工廠管理心得分享篇三
    通過這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
    首先,管理培訓(xùn)心得要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
    一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
    多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
    其次,管理培訓(xùn)心得始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
    市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
    所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
    具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標(biāo)的運作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
    第三,管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
    管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
    公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
    其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗。管理培訓(xùn)心得,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達(dá)到實踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
    工廠管理心得分享篇四
    第一條為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念,結(jié)合公司實際情況,制定本制度。
    第二條考勤制度是加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動生產(chǎn)效率,搞好企業(yè)管理的一項重要工作。全體員工要提高認(rèn)識,自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
    第三條公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實施。
    第四條各部門經(jīng)理、主管對本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
    第五條公司考勤實行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。員工應(yīng)親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
    第六條考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)。
    第二章具體規(guī)定。
    第七條工作時間。
    1、本企業(yè)全體員工每日工作時間一律以八小時為標(biāo)準(zhǔn)。
    2、上午上班時間為8時30分,下班時間為12時;下午上班時間為13時,下班時間為17時30分。
    第八條遲到、早退。
    1、班15分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班15分鐘以前離開,視為早退。
    2、以月為計算單位,第一次遲到早退扣款10元,第二次遲到早退扣款20元;第三次遲到早退扣款30元,累計增加。
    3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。
    4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
    第九條請銷假。
    1、主管以下人員(含主管)請假一天的由部門經(jīng)理批準(zhǔn),兩天至三天的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),三天以上的由總裁批準(zhǔn);部門經(jīng)理、總裁助理、副總裁請假由總裁批準(zhǔn)。所有請假人員都須在人力資源部備案。
    2、員工因公外出不能按時打考勤卡,應(yīng)及時在考勤卡上注明原因,并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
    第十條病假。
    1、員工本人確實因病,不能正常上班者,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報人力資源部備案,月累計超過兩個工作日者,必須取得區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)的休假證明。
    2、患病員工請假須由本人或由直系親屬于當(dāng)日九點前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
    3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),當(dāng)月累計病假兩日(含兩日)以內(nèi)的,每日扣績效考核分值3分。
    4、患病員工如有區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)病假條的,當(dāng)月病假累計三日(含三日)以上者,每日扣績效考核分值5分。;全月病假者,扣除全部績效工資;連續(xù)病假超過三個月者試為自動辭職或按北京市相關(guān)政策執(zhí)行。
    5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動交給人力資源部核查存檔。
    第十一條事假。
    1、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規(guī)定時間申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,稱為事假。
    2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預(yù)測的緊急情況,必須由本人在早晨九點以前請示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實說明原因,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。
    3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
    4、事假可以用加班加點時間調(diào)休,但必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。
    5、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第十二條年假。
    1、員工在公司工作滿一年,享受每年7個日歷日的年假。工作每增加一年假期增加一日,但最長假期不超過14個日歷日。
    2、年假需一次休完,當(dāng)年未休年假者不得累計到第二年。
    第十三條婚假。
    1、員工請婚假時,必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部審核。
    2、婚假假期為三天,男方25周歲、女方23周歲為晚婚,晚婚假期共計10天。
    第十四條產(chǎn)假。
    1、女員工正常生育時,給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
    3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,報人力資源部批準(zhǔn),方可休假。
    4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為15天。
    第十五條喪假。
    員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請,部門經(jīng)理簽字后,經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后,交考勤員考勤。
    第十六條曠工。
    1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未按規(guī)定時間請假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
    2、曠工一日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%;曠工二日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%;曠工三日(含累計)者,當(dāng)月只發(fā)580元的工資;曠工超過三日(含累計)者,公司視情況給予處理。
    工廠管理心得分享篇五
    “逝者如斯夫,不舍晝夜”,不知不覺,我在國內(nèi)最大的制造業(yè)工廠管理咨詢機(jī)構(gòu)已經(jīng)工作了8年!每年基本上都運行2個項目,每個工廠管理變革項目運行的時間都長達(dá)6個月之久。可以說,幾乎每年我都把時光貢獻(xiàn)給了工廠,與工廠的工廠管理人員、基層員工同吃同住同勞動,感觸良多。
    今天,我暫且總結(jié)下再工廠里面做變革要注意兩點:第一點是目標(biāo)明確,第二點是要快速調(diào)整。
    我先說說第一點:目標(biāo)要明確。
    還有的企業(yè)也搞了整頓方案比如倉庫的整頓方案,可是在什么時間內(nèi)要整頓成什么樣子并沒有一個明確的目標(biāo)。
    當(dāng)然,有的企業(yè)也有數(shù)據(jù)目標(biāo):98%。一下子從50%提高到98%,中間沒有過渡階段,萬一實現(xiàn)不了,攻關(guān)方案豈不是失去了它應(yīng)有的威信?下一次再搞攻關(guān)恐怕會受到很多人的詬病了。所以,不僅要有目標(biāo),目標(biāo)出來后還要進(jìn)行分解,要分解到每一周,分解到每一天,分解到每個人。
    不把對目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,一下子就定為98%,也不利于獎罰,因為從50%提高到100%沒人能做得到。沒人能做得到,還有什么獎罰呢?我們可以先從50%提高到70%,因為70%距離50%近,實現(xiàn)的可能性是比較大的。70%實現(xiàn)以后下個星期又把它提高到90%,90%實現(xiàn)后再向98%靠攏。目標(biāo)一定要具有可行性,把它分解到段是實現(xiàn)可行性的必要手段。
    總之,做攻關(guān),目標(biāo)要明確:第一,攻關(guān)要變成任務(wù),任務(wù)要變成數(shù)據(jù)。第二,數(shù)據(jù)一定要分階段提高。一個星期一個星期來,一天一天來,分階段提高。然后嚴(yán)格地檢查,嚴(yán)格地考核。
    第二個要注意的點,快速調(diào)整。
    很多工廠管理人員進(jìn)入一個誤區(qū):認(rèn)為工廠管理就是體系,就是系統(tǒng)。
    我們企業(yè)還專門有一些做體系的人,不做事只做體系。做事歸做事,做體系歸做體系,做事的那批人在車間上躥下跳,做體系的那撥人在電腦面前涂涂改改,而且是堂而皇之。
    那么體系到底是什么?我們很多人把體系理解成文件。我們很多企業(yè)體系也只能是文件,為什么?因為落不了地。
    體系是什么?究竟體系能給我?guī)硎裁矗课艺J(rèn)為體系就是來提升效率的。體系提升不了效率,就只能變成中看不中用的“花瓶”。那么什么才能提升效率?動作。動作才能提升效率,文件是提升不了效率的。不僅文件不能提升效率,說話都不能提升效率。
    動作與體系有什么關(guān)系?真正的體系是動作的組合。而且,無效的動作還沒有用,還要是有效動作的組合才叫體系。
    所以,我們不要天天在企業(yè)談那些由文件組合而成的體系。
    那么怎么才能得到最佳的動作的組合呢?快速調(diào)整。這種快速調(diào)整是圍繞著現(xiàn)場進(jìn)行的。
    我們不要天天在辦公室編文件,不要天天在辦公室高談闊論,不要天天找?guī)讉€人來聊這聊那,要到現(xiàn)場去?,F(xiàn)場哪里有問題就在哪里做改善,然后把正確的方法總結(jié)出來,然后以卡片的方式或者流程的方式或者會議決議的方式固化下來。這些總結(jié)下來的動作、固化下來的東西匯到一起就是體系。
    也就是說,體系要來自于實踐,來自于工人的操作,這樣,它才是真正實用的體系。
    工廠管理心得分享篇六
    也該談?wù)劰こ滩块T的工廠管理經(jīng)驗了,很多人都認(rèn)為技術(shù)人員最難工廠管理,里面除了一兩個脾氣古怪的科學(xué)家,一些傲氣十足開口就只會訓(xùn)人的所謂老手,剩下的就是一堆藝低膽大做事粗心大意的新手。(好像又太狂妄,準(zhǔn)備挨罵了)如果技術(shù)上沒有兩把刷子,對于這些人要想板起臉來工廠管理,或是陪笑臉交待工作,大概都不會有好結(jié)果。尤其搞技術(shù)的人很愛面子的,就算犯了錯誤,也不適合當(dāng)面挑明,會讓他沒臉再干下去,就這么一走了之。
    首先在工作上一定要采取team-work,也就是至少是兩個技術(shù)人員編成同組作業(yè),就算人手不足調(diào)度,也要把兩個案子同時丟給同組的兩個人,讓他們自己去調(diào)配工作次序。當(dāng)然兩個人就會有資歷或?qū)W歷的差異,彼此可以截長補(bǔ)短,有問題可以互相討論,當(dāng)有人缺席之時,主管也還能了解進(jìn)度狀況。萬一需要支持處理生產(chǎn)問題之時,可視其難易度由同組中之一人處置,原有的新機(jī)種開發(fā)進(jìn)度不至于受到延誤。
    對于新人要給與適當(dāng)導(dǎo)引,不論是特別指派人員協(xié)助,或是先行提示作業(yè)方法,以避免新人因作業(yè)環(huán)境及流程不熟悉,造成工作效率的損失,以及心理上的挫折與疏離感覺。有機(jī)會應(yīng)該多提供給新人,本公司現(xiàn)在經(jīng)常使用的標(biāo)準(zhǔn)化材料,以及其它相關(guān)機(jī)型的使用電路,以減少新材料來源的采購困擾,或避免新電路所可能產(chǎn)生的信賴性問題。其實只要預(yù)先對新人多加注意,了解他的技術(shù)寬廣程度,很容易就能發(fā)揮該有的績效。
    一般最困難的部份是技術(shù)問題的對策,不管是發(fā)生在緊急的生產(chǎn)在線,或是新機(jī)型的樣品試做上。當(dāng)然是前者產(chǎn)生的壓力最大,如果我發(fā)現(xiàn)承辦的設(shè)計工程師無法立刻解決,那就要趕緊加派其它工程師或是自己也下手協(xié)助,畢竟有時候需要大家集思廣益的處理,必要時身為主管也必須出面協(xié)調(diào)補(bǔ)救措施的工作。后者則仍屬開發(fā)進(jìn)行階段,可略為接受進(jìn)度的可能延誤,問題的處理也正好能磨練技術(shù)人員的對策思維,但是如果半天過去了還在同一個問題上打轉(zhuǎn),那就要主動提供必要的咨詢協(xié)助了,也許是選派其它老手或是自己出馬。最重要的是即使問題得到工程師順利解決了,我一定會追問他們要說明技術(shù)理論上的根據(jù),為何這種對策方法會有效,這樣不但能充實電路理論的知識,還可以避免因?qū)Σ卟划?dāng)產(chǎn)生的其它后續(xù)問題。往往會有一些不合理論的偏方對策,結(jié)果只是能有效處理少數(shù)機(jī)器。
    我要求工程師們都要有一本筆記簿,隨時記下工作上的心得與疑問,打印好整份完整的電路圖,并且在圖紙上記錄各測試點的直流電壓數(shù)值與信號波形幅度頻率,這樣才能有效掌握問題點的發(fā)生。由于自己是技術(shù)班底出身,我是很樂意協(xié)助新手處理問題,其實能與他們同時坐在工作臺前研究對策,往往會帶給新手一些正確的理念與做法,也能比較了解他們對于電路,組件,儀表,規(guī)格的知識深度。說實在的,看著這些新手的逐漸成熟精煉,是一件很有成就感的工作。尤其這種工作上的交流,也會對于我本身技術(shù)的提升很有幫助,因為身為主管不可能有很多直接接觸產(chǎn)品的機(jī)會,何況公司有各種不同的機(jī)型與產(chǎn)品。
    技術(shù)單位內(nèi)總是會有一些問題人物,盡管工作上依然努力盡職,也許是學(xué)歷上的缺陷或是個性上的求新沖刺力不足,造成個人無法知識成長,也會影響整個技術(shù)團(tuán)隊的效率。我會安排這些人往工廠的其它單位發(fā)展,以技術(shù)單位的技術(shù)經(jīng)驗當(dāng)背景,在別的部門很容易就能升任主管職務(wù)。其實在技術(shù)單位可能很需要對于技術(shù)的深度,但是在工廠其它單位工作,往往是廣度勝于深度,有了技術(shù)單位的能力基礎(chǔ),在日常問題分析及處理方面會更加精準(zhǔn),這些人往往在品管,生技,采購,及制造等相關(guān)部門都會有更好的發(fā)展,這樣對于部門間的合作關(guān)系也有很大幫助。相信單位里也是有些技術(shù)高水平的老將,除非它對于技術(shù)十分專注(或者說是迷戀那種成就感吧),往往在他們有所謂倦態(tài)感的時候,我也會鼓勵他們要不要嘗試改換跑道。有很多工廠的廠長,甚至一些企業(yè)老板,也就是當(dāng)初在接受這種觀念之后,才有了現(xiàn)在的成就。日新月異的技術(shù)無法是自己的一輩子,但是工廠管理與創(chuàng)業(yè)那可以是永久的目標(biāo)。
    稍具規(guī)模的公司當(dāng)然經(jīng)濟(jì)條件較好,而技術(shù)部門的工程師也就會希望購買一些高級測試儀表,也許多半是被進(jìn)口代理廠商所鼓動,工程主管必須經(jīng)常面對這種要求。我的處理方法是,要先評估新購儀表的用途,尤其最重要的是它的使用性,也就是我們使用它的機(jī)會有多大,如果是不是每周之內(nèi)都會用到,根本就不予考慮。我覺得真正有用而必要的是與電氣規(guī)格相關(guān)的測量儀表,儀表的精度特性不必要求最高,基本上能有參考比對的價值就行了??赡茏约阂郧案氵^儀表,總覺得讓高價的它躺在堆滿灰塵角落里,實在是暴殄天物。
    如何讓技術(shù)部門的人員就像是一個大家庭的成員,是身為工程主管很大的課題。技術(shù)人員一般都會比較寡言默衲,很難有同事間的友誼互動,好像只有在幾杯黃湯下肚之后,就可以完全改變這局面,因此在部門單位的聚餐活動之類,我一定鼓吹大家互相敬酒,當(dāng)然一概要求不管男女老少。反正是能者多喝,不能者也得要喝,當(dāng)然最后是大家喝成一團(tuán)也鬧成一團(tuán)。偶有空閑假日也安排個登山或其它團(tuán)聚活動。在辦公室里也拿出一些公費,讓大家的工作桌上也都能有些小型綠色植物擺飾,也就會有人想要自費養(yǎng)些小魚的,至少讓房間內(nèi)增加一些和樂生趣。周五下班前則安排半個小時的打掃清理工作,希望下周一又能有個清新的環(huán)境。誰都知道不這樣要求,這些男性工程師們的桌椅周邊范圍,永遠(yuǎn)到處是散落的材料,成品,檔等等。
    例行的部門周會雖然必須舉行,但是應(yīng)該要設(shè)法安排的精簡,不需要由工程師花費時間去編輯報表,只需要在會議上報告進(jìn)度狀況以及需要的支持事項,然后由部門助理整理分發(fā)即可,在主管綜合總評之后,再安排半個小時標(biāo)準(zhǔn)的項目報告,讓工程師們接受特定的教育訓(xùn)練項目,或是被指定工程師的心得報告,可以讓資深工程師發(fā)揮項目的專長,也讓新手有更多學(xué)習(xí)機(jī)會。在我擔(dān)任技術(shù)顧問時,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)無意義的冗長工作報告浪費了大家許多時間。
    最后要提到最讓主管頭痛的人員調(diào)薪問題了。也許工廠的研發(fā)單位人手較多,不會像是項目公司的少數(shù)精英把持那樣,略微有異動就會影響大局,因此比較問題不大。我覺得技術(shù)人員的心理天平,對于薪資需求,工作環(huán)境,技術(shù)成長三者有同樣的重要性,薪資需求不會是惟一的考慮。雖然公司有其薪資制度,的確有些成長迅速的人會有超出標(biāo)準(zhǔn)的額外需求,甚至也許是別家公司的挖角,這時候就只能考慮內(nèi)部的工作整合性,實在過高的要求當(dāng)然只好放棄挽留順其發(fā)展了。如果內(nèi)部有制度及效率的不斷培養(yǎng)新手,這樣造成的沖擊應(yīng)該不會很大。
    這邊也要提到一個重要的技術(shù)部門工廠管理技巧,如何與生產(chǎn)單位的人建立良好關(guān)系,尤其是在規(guī)模不大的公司。技術(shù)單位經(jīng)常會需要生產(chǎn)人力的作業(yè)協(xié)助,以及一些樣品試做材料的取得,同樣的生產(chǎn)單位也需要技術(shù)單位協(xié)助供應(yīng)一些電氣修理組件,或是一些困難度高的不良品分析修理。因此我會同意生產(chǎn)修理員來工程部拿一些電氣組件,因為他們要依照工廠流程來做不良品交換很是麻煩。另外我也同意要工程師幫忙修理幾臺生產(chǎn)尾數(shù)的不良品,這些最困難的不良品正好可以磨練工程師的電路分析能力。
    工廠管理心得分享篇七
    在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中,工廠銷售是一項重要的經(jīng)濟(jì)活動。作為銷售人員,我有幸參與其中,通過與客戶溝通、學(xué)習(xí)市場動態(tài),我積累了許多經(jīng)驗和體會。在這里,我將分享我在工廠銷售中的心得體會。
    第一段:了解客戶需求。
    在工廠銷售中,了解客戶需求是至關(guān)重要的。每個客戶都有不同的需求和喜好,只有深入了解客戶的需求,才能為其提供最符合其要求的產(chǎn)品和服務(wù)。為了做到這一點,我會在與客戶溝通的過程中,耐心傾聽客戶的需求,并進(jìn)行記錄。同時,我會通過市場調(diào)研和對競爭對手的觀察,了解客戶的行業(yè)動態(tài)和市場趨勢,以便更好地滿足客戶的需求。
    第二段:建立信任關(guān)系。
    在工廠銷售中,建立信任關(guān)系是成功的關(guān)鍵。只有建立了與客戶的信任,才能夠長久地合作下去。為了建立信任關(guān)系,我會積極與客戶溝通,及時回應(yīng)客戶的需求和問題,并盡力提供解決方案。同時,我也會通過與客戶交流合作案例,展示公司的實力和專業(yè)性。建立信任關(guān)系需要時間和耐心,但一旦建立起來,便可以為公司帶來長遠(yuǎn)的合作機(jī)會。
    第三段:注重服務(wù)質(zhì)量。
    在工廠銷售過程中,注重服務(wù)質(zhì)量是不可忽視的??蛻糍徺I產(chǎn)品和服務(wù)不僅僅是為了滿足自身需求,更是對服務(wù)質(zhì)量的要求。為了提供高質(zhì)量的服務(wù),我會確保產(chǎn)品的及時送達(dá)和正確安裝,并隨時為客戶提供技術(shù)支持和咨詢。同時,我會積極收集客戶的反饋和意見,在產(chǎn)品和服務(wù)方面持續(xù)改進(jìn)。只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量,才能與競爭對手保持差異化優(yōu)勢。
    第四段:保持學(xué)習(xí)進(jìn)步。
    工廠銷售是一個快速發(fā)展的領(lǐng)域,市場需求和客戶需求也不斷變化。為了適應(yīng)市場的變化,我會不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。我會參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會,與同行交流經(jīng)驗,了解市場動態(tài)和趨勢。同時,我也會關(guān)注客戶的反饋和意見,及時調(diào)整自己的銷售策略和方法。保持學(xué)習(xí)進(jìn)步是成為優(yōu)秀銷售人員的必備素質(zhì)。
    第五段:精益求精,追求卓越。
    在工廠銷售中,精益求精,追求卓越是我一直以來的追求。我始終堅持以客戶滿意度為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化和提升銷售流程和服務(wù)質(zhì)量。我會定期進(jìn)行自我反思和總結(jié),尋找不足之處,并制定改進(jìn)措施。同時,我也會向先進(jìn)的銷售團(tuán)隊和個人學(xué)習(xí),不斷提高自身的銷售能力和專業(yè)水平。通過不懈努力,我相信在工廠銷售領(lǐng)域取得更好的成績。
    通過以上的心得體會,我深刻認(rèn)識到了在工廠銷售中的重要性,以及為了取得成功所需要具備的素質(zhì)和技巧。我將以這些體會為指導(dǎo),不斷改進(jìn)自己的銷售方法和理念,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時,也希望通過我的努力,能夠為公司取得更大的銷售業(yè)績,為客戶創(chuàng)造更大的價值。
    工廠管理心得分享篇八
    工廠銷售是現(xiàn)代商業(yè)中非常重要的一環(huán),它對于一個企業(yè)的發(fā)展和盈利起著至關(guān)重要的作用。在我長期從事工廠銷售的經(jīng)驗中,我積累了一些心得體會,分享給大家。
    首先,了解客戶需求是始終如一的核心。無論是新客戶還是老客戶,了解他們的需求是成功銷售的關(guān)鍵。這需要我們不僅僅了解產(chǎn)品的功能和性能,還要了解客戶的行業(yè)和市場情況,以便能夠提供有針對性的解決方案。只有了解了客戶的需求,才能夠針對性地進(jìn)行銷售工作,讓客戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品并愿意購買。
    其次,建立與客戶的密切聯(lián)系非常重要。在銷售工作中,建立良好的客戶關(guān)系是十分重要的。我們應(yīng)該主動與客戶保持溝通,并定期進(jìn)行回訪。這樣不僅能夠加深客戶對我們的印象,還能夠及時了解客戶的需求變化,以便調(diào)整銷售策略。同時,我們還要關(guān)注客戶的反饋和意見,及時對問題進(jìn)行解決,以保持客戶的滿意度。
    再次,注重團(tuán)隊合作是工廠銷售成功的關(guān)鍵之一。在工廠銷售中,一個人的力量是有限的,需要依靠團(tuán)隊的力量來完成更多的銷售任務(wù)。我們應(yīng)該建立起一支高效的銷售團(tuán)隊,合理分工,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。同時,團(tuán)隊成員之間的合作也非常重要,互相支持和幫助,及時交流銷售經(jīng)驗和行業(yè)動態(tài),以便共同提升銷售業(yè)績。
    然后,利用科技手段提升銷售效率。在現(xiàn)代社會,科技已經(jīng)深入到各個行業(yè),工廠銷售也不例外。我們可以利用各種科技手段來提升銷售效率,例如利用社交媒體來拓展客戶資源,利用銷售軟件來管理客戶信息和銷售數(shù)據(jù),利用視頻會議工具與客戶進(jìn)行線上溝通等等??萍嫉膽?yīng)用能夠幫助我們更好地與客戶溝通和交流,提升銷售能力。
    最后,不斷學(xué)習(xí)和提升自己是保持銷售競爭力的關(guān)鍵。在一個競爭激烈的市場環(huán)境中,我們不能滿足于現(xiàn)狀,應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,以應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。我們可以通過參加銷售培訓(xùn)課程、閱讀銷售相關(guān)書籍、關(guān)注市場趨勢等方式來不斷提升銷售技巧和專業(yè)知識。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能夠適應(yīng)市場的需求和變化,保持銷售競爭力。
    綜上所述,工廠銷售是一個復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的工作,但只要我們能夠準(zhǔn)確了解客戶需求,建立密切聯(lián)系,注重團(tuán)隊合作,利用科技手段提升效率,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己,就能夠取得銷售的成功。希望通過我的分享,能夠?qū)氖鹿S銷售的人們有所幫助。
    工廠管理心得分享篇九
    用教學(xué)管理理論指導(dǎo)實踐,為高校的教學(xué)改革提供對策,提高教學(xué)管理效率和高校在市場競爭中的辦學(xué)能力。下面是本站小編整理管理經(jīng)驗分享心得的范文,歡迎閱讀!
    自從事教育行業(yè)以后一直都有這種說法:沒有學(xué)不會的孩子,只有教不好的老師。起初我聽了這句話的時候很氣憤,心想:不是你當(dāng)老師,直接面對學(xué)生,脫離實際。我們做老師的,誰不希望自己的學(xué)生有出息,有哪個老師不希望自己的學(xué)生將來能成材,我們總是在盡心盡力地教,可他們不學(xué)啊?我們有什么辦法,有的時候真恨不得能代替他去學(xué)。前些天,學(xué)校的校長和主任一起給我們80后的年輕老師做了一下交流。聽了《教育教學(xué)管理和課堂中的技巧》后,我覺得有些地方確實是很實用的,他能讓我們能更好的加強(qiáng)課堂管理和更好地解決師生間在課堂上的矛盾。就學(xué)習(xí)簡單的說說我的幾點感受:
    1.學(xué)生之所以不愛學(xué)習(xí)這一學(xué)科,確實是基于教師沒有吸引力。有一天中午,我沒有回家,在辦公室時發(fā)現(xiàn)有個學(xué)生在辦公室,就隨便和她聊聊,得知她是很樂于學(xué)物理,問其原因,她說:“物理要是學(xué)不好就覺得對不起田老師”一句話使我深深地感覺到了田老師的人格魅力對學(xué)生的影響。如果每一個學(xué)生都抱著這種態(tài)度學(xué)習(xí)的話,還怕學(xué)不好嗎?這正是“親其師,而信其道”的道理。
    2、學(xué)生自尊心受到了傷害,比如遭到諷刺,挖苦,那么他就會對這個老師產(chǎn)生抵抗心理,進(jìn)而就會影響學(xué)習(xí)。我自己本身就是個很好的例子。我在中學(xué)的時候物理可以說是學(xué)的比較不錯的,經(jīng)常研究一些題目的新解法或者是較為簡單的解法,我也經(jīng)常找物理老師去探討,有時經(jīng)常和老師爭論。后來上課時老師總說自己講的是最笨的方法。后來我經(jīng)常是他講課的時候,我不聽講。長大后才發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時的愚蠢。
    3、教師缺乏課堂管理的技巧,沒有建立新的課堂學(xué)生行為規(guī)范,如有的老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課不專心,明知學(xué)生因為不專心答不上來,就故意提高嗓門:“某某同學(xué),你回答一下我我的這個問題?!泵髅髦浪麤]有聽講還故意讓他回答,這樣做可以說什么目的也達(dá)不到,如果再跟上一句:“我剛講過的問題怎么就不會呢?”這樣很有可能就會激發(fā)師生間的矛盾,導(dǎo)致課堂教學(xué)難以進(jìn)行下去。
    4、如果課堂過于死板,就激發(fā)不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我在教學(xué)生做計算的時候,剛開始是我也是按照教材中練習(xí)開始的,我發(fā)現(xiàn),簡單操作后,學(xué)生的操作興趣明顯下降了,尤其是利用公式法。我靈機(jī)一動,把某單位工資表格給學(xué)生讓他們計算每個成員的工資,很明顯學(xué)生的積極性提高了。因為這個練習(xí)既講明了公式法的好處,并且使學(xué)生意識到學(xué)有所用。
    在課堂上要建立民主與規(guī)范,不能把課堂管死(畢竟愛玩是孩子的天性),但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須使其明確;然后接著要在課堂上確立合理的教學(xué)內(nèi)容,中學(xué)生的注意力最多也就20分鐘,所以必須要抓住這有限的時間把具體任務(wù)交代下去,這樣才能讓學(xué)生自覺控制注意力。當(dāng)然還要多設(shè)計一些學(xué)生感興趣的操作練習(xí);還有就是對課堂問題的處理要機(jī)智巧妙,比如:穿插法、停頓休整法、個別提醒法以及幽默調(diào)侃法都值得借鑒的。最后是對學(xué)生的評價,在評價時要準(zhǔn)確,肯定評價多于否定評價,只有這樣,學(xué)生才能更為專注地投入到學(xué)習(xí)中來。因為我認(rèn)為任何一個人的在肯定中才會的更快、更好的成長。
    只有努力做到了這些,能被學(xué)生所認(rèn)可、接受,那么教育教學(xué)想必應(yīng)該不算是件難事了。
    20xx年11月18日,雪霽初晴?!傲舸鍖W(xué)區(qū)教學(xué)管理經(jīng)驗交流暨重點項目推進(jìn)匯報會”在大賈莊小學(xué)召開。會議由留村學(xué)區(qū)業(yè)務(wù)組組織召開,全區(qū)10所小學(xué)的教學(xué)校長及主任參加會議。會議中,大賈莊小學(xué)、西北留小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)依據(jù)本校實際,就學(xué)校重點項目工作和教學(xué)管理經(jīng)驗分別進(jìn)行主題匯報,業(yè)務(wù)組視導(dǎo)員王亞峰對本次活動進(jìn)行了總結(jié),對各學(xué)校下一階段教學(xué)管理工作的重點內(nèi)容進(jìn)行了部署。
    本學(xué)期,在學(xué)生中推進(jìn)“讓學(xué)生喜歡的學(xué)科”這一教學(xué)項目在留村學(xué)區(qū)各小學(xué)全面鋪開。大賈莊小學(xué)、西北留小學(xué)、李家莊小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)4所學(xué)校的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)對此項工作進(jìn)行了匯報。大賈莊小學(xué)以“多措并舉興學(xué)生喜歡的學(xué)科,雙主共生做學(xué)生喜歡的老師”為目標(biāo),創(chuàng)造性地采用微信巡課、書信評課等手段,大膽提出“師本課程”、“班本課程”大力推進(jìn)此項工作;西北留小學(xué)立足于校情、師情、生情,踏實工作,調(diào)動一切力量,從學(xué)生實際需要出發(fā),通過大量的基礎(chǔ)工作,穩(wěn)步推進(jìn)此項工作落實,為其他學(xué)校具體操作提供范例;李家莊小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)充分開發(fā)學(xué)校優(yōu)勢項目,以現(xiàn)代媒體技術(shù)為引領(lǐng),讓學(xué)生喜歡的學(xué)科成為學(xué)校實實在在的社團(tuán),具體操作觸手可及。
    大賈莊小學(xué)一直秉持著從關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量做起,規(guī)范教學(xué)常規(guī)。課堂中,依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量、顯現(xiàn)的“五會能力”,評價教師課堂執(zhí)教能力;作業(yè)中,用學(xué)生做的效果、呈現(xiàn)的問題、特點,幫助教師尋找提高教學(xué)質(zhì)量的生長點。通過數(shù)學(xué)、語文、英語3個具體學(xué)科,分別從管理思路、內(nèi)容設(shè)計、評價方式三個方面進(jìn)行了匯報。此項工作,持之以恒,取得效果讓人敬佩;西北留小學(xué)教學(xué)管理注重整體設(shè)計將學(xué)校的校本研修、課堂模式創(chuàng)建、校本課程等工作高度融合,創(chuàng)造性地提出“3+s”教學(xué)模式,構(gòu)建富有西北留小學(xué)特點的生命課堂;李家莊小學(xué)構(gòu)建并實施了“三式五步”備課模式,通過參與者思想火花的碰撞,集體智慧的分享,精華糟粕的取舍,促使教師加深對教材的理解和認(rèn)識,拓展教學(xué)的方法與思路,最大限度地提升教師研修能力,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)水平的提升;西內(nèi)堡小學(xué)教學(xué)管理“實”字為本,“真”字當(dāng)先,通過贏在課堂——點對點管理,關(guān)注教師的每一節(jié)課,成在備課——面對面研究,關(guān)注每周的集體教研,變在培訓(xùn)——實打?qū)嵟嘤?xùn),關(guān)注教師的“實際需求,三個維度提升學(xué)校教學(xué)管理水平;羊村小學(xué)關(guān)注學(xué)生,豐富作業(yè)管理形式,通過與一起作業(yè)網(wǎng)合作,定期布置一些網(wǎng)絡(luò)作業(yè)。學(xué)生們在各種有趣的游戲中鞏固了所學(xué)知識。充分發(fā)揮了現(xiàn)代信息技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)作用,拓展了學(xué)生知識面,豐富了作業(yè)形式,激發(fā)了學(xué)生參與熱情;賈村小學(xué)與夾河小學(xué)關(guān)注學(xué)校備課形式,創(chuàng)造性地提出“試講式備課”、“大、小備課”的理念,讓教師在思維的碰撞中產(chǎn)生火花,加深對教材的理解,拓展教學(xué)思路。
    視導(dǎo)員邸芹英對小學(xué)代表的主題發(fā)言給予充分肯定,并要求各學(xué)校在下一階段工作中,關(guān)注集團(tuán)化辦學(xué)、學(xué)生核心素養(yǎng)的提升及減負(fù)增效工作。歷時一個下午的匯報會,只是打開每個學(xué)校一扇小小的窗,我們卻看到留村學(xué)區(qū)小學(xué)教育的陣陣精彩。此次匯報會總結(jié)了過往,更著眼于未來,傳道解惑中,為留村學(xué)區(qū)各小學(xué)下一步教學(xué)管理工作指明了方向。
    自從“教學(xué)管理年”活動開展以來,我深深地感覺到我們推行的教學(xué)管理是科學(xué)的管理,必須以人為本,以規(guī)范為基礎(chǔ),遵循教育教學(xué)規(guī)律及學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律;我們推行的教學(xué)管理是全面的管理,必須覆蓋全體師生,全學(xué)科及全過程,關(guān)注知識能力、過程方法、情感態(tài)度價值觀“三維目標(biāo)”的全面達(dá)成;我們推行的教學(xué)管理是突出重點的管理,必須功夫用在教育教學(xué)上,力氣花在專業(yè)提升,成果體現(xiàn)在學(xué)生富有個性的發(fā)展上。把看似簡單事做優(yōu),把看似簡單的事做精。而不是將師生盯嚴(yán),把時間卡死;不是只有規(guī)范而沒有人文關(guān)懷,而是有放有收、張弛有度;尊重人、凝聚人、發(fā)展人,為師生自主發(fā)展謀求更大的空間。
    自從開展“教學(xué)管理年”活動以來,為了讓自己真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的觸發(fā)者,、幫助者和引導(dǎo)者,放下傳統(tǒng)的教師居高臨下的姿態(tài),與學(xué)生平等交流,用“快樂”點燃了學(xué)生求知的興趣,采用各種方式和手段,用最少的時間、最小的精力投入,取得最佳的教學(xué)效果。同時也認(rèn)真聽同事的課,取其精華,虛心聽取他人評課、說課建議。在此同時也深深地自身教學(xué)理念的滯后、教學(xué)策略和教學(xué)手段的不當(dāng),尤其是自身業(yè)務(wù)的薄弱。所以為了不斷提高教學(xué)效率和自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),在教學(xué)中狠抓“六認(rèn)真”(認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真選編、批改、講評作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo))的同時,積極參加自學(xué),進(jìn)修,培訓(xùn)等活動。
    總之,開展“教學(xué)管理年”活動以來,自己受益匪淺,相信在實施和推進(jìn)有效教學(xué)的道路上,會越走越寬,取得讓人感嘆和令人折服的成績。
    工廠管理心得分享篇十
    在管理系統(tǒng)特別是企業(yè)管理中,管理具有有形性與無形性兩面性,即有形管理與無形管理。下面是本站為大家?guī)淼墓芾矸窒硇牡?,希望可以幫助大家?BR>    最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊管理中,我有太多的心得想和大家分享。
    首先,在團(tuán)隊管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者,你在團(tuán)隊中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊的工作更有效率,為團(tuán)隊指明方向。在這個基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團(tuán)隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因為需要獨自溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
    第二,每個人都是人才。對于員工而言,每個人都是人才。所以在團(tuán)隊中,千萬不能指責(zé)一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因為團(tuán)隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因為,他是人才。
    第三,在團(tuán)隊管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實不是這樣的,樂于分享不僅能讓團(tuán)隊取得更大 的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊也會因為你的分享,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
    第四,要給予團(tuán)隊足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實,還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定,而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚?;蛟S團(tuán)隊的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,給予團(tuán)隊足夠的耐心。
    第五,要讓員工學(xué)會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會如何計劃自己的工作。一般的團(tuán)隊都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點評,結(jié)果誰做的好,表揚,誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當(dāng)這個領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個人的時候,問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的??蛻舻呐R時變卦會讓原有的
    工作計劃
    變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團(tuán)隊效率之低下可想而知。
    我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時間教員工自己學(xué)會自己計劃自己的員工,學(xué)會以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊的成效整體提升,為了團(tuán)隊的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會團(tuán)隊具備這樣的能力,這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃,看似浪費時間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡媱澃才诺臅r間,并且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現(xiàn)來!
    當(dāng)班主任已有一個學(xué)期,在班級管理上沒有過多的經(jīng)驗與大家分享,現(xiàn)就把我對班主任工作的認(rèn)識以及班級管理的心得介紹給大家。希望能對大家以后的班級管理工作有所幫助,同時也對我班級工作的批評和指正。
    我的班級管理理念是:
    一、用愛心贏得學(xué)生
    “愛就是教育”,教師只有用自己的愛,才能與學(xué)生產(chǎn)生心靈的碰撞,才能達(dá)到超越人的自然屬性而達(dá)到完美的境界。教師對學(xué)生的愛和理解,可以使學(xué)生感到溫暖、關(guān)懷,可以溝通師生之間的感情。總結(jié)多年做老師的體會,我認(rèn)為:教師的愛應(yīng)撒在學(xué)生集體中,教師的愛應(yīng)插在學(xué)生的心坎上,包括對優(yōu)等生的培育,對一般生的促進(jìn),對特殊生給予的特殊的關(guān)懷,對后進(jìn)生給予的偏愛。 如:我班學(xué)生劉新剛分入我們班時,自由散漫,說話沒有禮貌,上課說話搗亂。對于這樣一個學(xué)生,我沒有急于批評,更沒有放棄他。而是進(jìn)行多方面觀察,與他交談。在交談中,我發(fā)現(xiàn)他有一種玩世不恭的態(tài)度,好像別人都欠他什么似的。而且他還有種種惡習(xí),有好幾次我發(fā)現(xiàn)他欺負(fù)女同學(xué),欺負(fù)了女同學(xué)又不承認(rèn),而且還做了很多我認(rèn)為卑鄙惡劣的事情。后來我了解到他是因為小學(xué)成績較差,怕別人都瞧不起他;又加上升入初中后隨著生理的發(fā)育,已經(jīng)漸漸的進(jìn)入青春期,所以才漸漸的開始欺負(fù)女同學(xué),以博取女同學(xué)對他的注意。為了能使他行為轉(zhuǎn)變,我經(jīng)常找他談心,讓他樹立正確的人生觀,正確對待男女生之間的問題,鼓勵他不要放棄自己的學(xué)習(xí),用實際行動來證明自己并不是一個不求上進(jìn)的人。記不清多少次和他促膝談心,有多少次和他一路同行,我的關(guān)心教育終于融化了他冰冷的心,他開始漸漸的變了,變得有禮貌,懂事了。勞動積極,學(xué)習(xí)也比以前用功了。又如我班學(xué)生我班學(xué)生苗榮華、劉楊、陳靜等同學(xué)起初他們的學(xué)習(xí)成績并不優(yōu)異,后來經(jīng)過談話后,他們意識到老師對他 們是真心的,這個真心沒有一點點的虛偽,是老師真心向他好,真心對他好,這顆真心就是愛,也沒有過多的過多的話語,他們的成績便直線上升,從升入初中開始的成績不及格到現(xiàn)在的優(yōu)秀學(xué)生,他們已經(jīng)完成了質(zhì)的蛻變。
    后進(jìn)生意志薄弱,自控力差,行為極易反復(fù)無常,所以做后進(jìn)生的思想工作不要簡單地認(rèn)為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進(jìn)生不良行為出現(xiàn)反復(fù),班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因,要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導(dǎo),做到防微杜漸。我班還有很多后進(jìn)生,象王玉振、于躍、許巍、肖斌、于文靜等同學(xué),我利用節(jié)假日對他們進(jìn)行文化課上的輔導(dǎo),利用課余時間找他們談話,利用班級活動增強(qiáng)他們的自信心,雖然他們在成績上沒有進(jìn)步,但是我知道一塊頑石需要長時間用心才能將其感化,我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻(xiàn)給學(xué)生的同時,自己也在收獲著學(xué)生們的愛。一句句親切的問候,讓我感到欣慰,增強(qiáng)了自豪感?,F(xiàn)在,我們班基本上建立了師生之間的和睦關(guān)系,形成了班級團(tuán)結(jié)、和諧的氣氛。
    我堅信:只要我們用一顆真誠關(guān)愛的心去開啟不同學(xué)生心房的門鎖,定能給學(xué)生捎去和煦的春風(fēng),給班級帶來亮麗的風(fēng)景。
    二、用競爭帶動管理,讓班級干部發(fā)揮效力
    要管理好一個班級體,光班主任和幾名代課老師是不行的。如果做到"事必躬親",最后只能疲于奔命,可能收效甚微。如果班主任有一批得力的左臂右膀——班干部,班主任就不會為繁瑣的班級工作忙得焦頭爛額,班級工作也因為有了一批得力干將的群策群力而做得更圓滿。這就需要班主任知曉班級管理的藝術(shù),培養(yǎng)出能干的班級"小管家",讓他們參與到班級管理中去,做管理的主人。
    班干部是班級的中流砥柱,是班主任的得力助手。我在學(xué)期初,我并不了解每個學(xué)生,對于誰的能力強(qiáng)、誰的能力弱,自己心中也沒有底,于是我采用在自己設(shè)計的拓展活動中觀察同學(xué)們的方式選舉班干部?;顒又形艺J(rèn)真觀察每個同學(xué)的性格和特點,選擇凝聚力和組織能力最強(qiáng)的發(fā)展為班干部。這樣做既可以增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作的意識,又可以讓樂于為班級服務(wù)的學(xué)生接受鍛煉,展示自己的風(fēng)采。有同學(xué)們的信任感做后盾,無形中激發(fā)了班干的主人翁意識,班級的核心運轉(zhuǎn)起來就更加富有朝氣蓬勃,積極向上的活力。
    讓班干管理,并不意味著放任自流,班主任袖手旁觀,班主任要充分發(fā)揮"主導(dǎo)"作用。.班主任的引導(dǎo)如果自始至終,那就是牽著學(xué)生鼻子走,班主任的引導(dǎo)顯得尤其重要。.首先班主任要把握住引導(dǎo)的時機(jī),開學(xué)之初,是關(guān)鍵時期,是新任班干部履行職責(zé)的開始。這時,我引導(dǎo)班干分析班級現(xiàn)狀,研究管理策略,制定管理計劃,例如上學(xué)期元旦文藝晚會、班級愛心小超市等活動,都是由班干部親自策劃組織的。有這樣的管理隊伍真的是讓我一勞永逸。
    在我的探索和實踐中,我深刻地認(rèn)識到:班主任只有選拔好班干部,給他們一個施展才華的舞臺,在老師同學(xué)信任的目光中他們才能真正地以主人自居,為老師排憂,為同學(xué)做實事,才能使班級管理獲得成功,以達(dá)到"教是為了不用教"的教育目的.。
    三、用活動增強(qiáng)斗志
    班集體是學(xué)生成長最直接、最有影響力的課堂。最有效的教育方法不是說教,而是形成使人向上、向善的積極氛圍。風(fēng)氣是無形的力量,它能引導(dǎo)人、陶冶人、教化人,塑造美好的人格。
    班主任要充分調(diào)動學(xué)生的積極性,組織開展豐富多彩的班級活動,充實學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,豐富學(xué)生的精神世界。按照學(xué)校的計劃,班組開展了一系列主題教育活動,在活動中,我充分尊重學(xué)生的主體地位,放手讓學(xué)生大膽設(shè)想、安排,自己則以合作者的身份與他們共同商討,提出參考意見,不過分干預(yù),不把自己的想法強(qiáng)加于學(xué)生,由學(xué)生自己總結(jié)活動的得失。在班級管理中,我特別注重班級拓展活動,先后設(shè)計了班操《瑪卡蓮娜》,《報數(shù)》、《抓小魚》、《愛心天使》等拓展游戲,設(shè)計了《愛墻》,在元旦活動中我設(shè)計了《展示自我》活動小游戲,給每一個學(xué)生提供一個展示自我的舞臺,讓每一位學(xué)生展示最精彩的自我,通過這些活動,同學(xué)們團(tuán)結(jié)合作意識和自信心都增強(qiáng)了。學(xué)生的組織能力也得到了提高,頑強(qiáng)拼搏的精神也得到了培養(yǎng)。同學(xué)們更加熱愛他們的班級,這樣增強(qiáng)了班級的凝聚力。
    四、用奉獻(xiàn)獲知感恩
    我認(rèn)為愛的教育就是奉獻(xiàn),這個學(xué)期我將學(xué)校獎勵五星級班級補(bǔ)貼全部貢獻(xiàn)給了班級,先后為學(xué)生購買了書立、在班級的布置中我購買了魚缸,就連心愛的魚都是從家里撈出來放在學(xué)校里的,自己動手設(shè)計了班級文化。親自錄制并刻盤元旦文藝晚會,每生一盤;在期末考試之后貢獻(xiàn)了200元作為獎勵吃肯德基的經(jīng)費,以獎勵那些成績突出,學(xué)習(xí)進(jìn)步的同學(xué);購買了190元的
    勵志
    書籍建立了小小圖書角豐富學(xué)生的視野,建立了愛心小超市,讓學(xué)生自主管理;購買了筆記本分別獎勵給了30名為班級做出突出貢獻(xiàn)的同學(xué);將自己的舞蹈場地貢獻(xiàn)出來免費排練元旦節(jié)目,節(jié)假日對后進(jìn)生的免費培訓(xùn)也是在我自己的舞蹈場地里舉行的。通過愛的奉獻(xiàn)讓每位同學(xué)都能找到在班級中的位置,也都讓他們體會到了“天生我輩必有才,天生我才必有用”信心。
    我堅信只要用愛心贏得學(xué)生、用競爭帶動管理、用活動增強(qiáng)斗志,用奉獻(xiàn)獲知感恩,我的班級就一定會成為學(xué)生健康成長的樂園。
    以上是我的班級管理心得,是這些想法引領(lǐng)我申請做了一名班主任?;仡櫸业慕處熒模倩仡櫸胰伟嘀魅蔚倪@一個學(xué)期,雖沒有轟轟烈烈,但也事事盡心盡力;每天都在繁忙中平凡地度過,但走過的每一段路,都留下我踏實的足跡,都折射出我生命的價值,我感謝西郊實驗學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,班主任的經(jīng)歷讓我成熟,在辛勤的耕耘中收獲人生的精彩。
    浦發(fā)銀行烏魯木齊南湖路支行營業(yè)部作為支行的一個窗口,承擔(dān)著支行的對外結(jié)算和服務(wù),為支行和客戶建立合作關(guān)系起著重要的作用。支行營業(yè)部現(xiàn)有員工8人,在20xx年的工作中,在支行行長的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞支行的各項工作,強(qiáng)化支行的6s管理工作建設(shè),不斷推進(jìn)支行的6s管理工作,提高了支行員工的整體素質(zhì),使支行凝聚力明顯增強(qiáng),全員動手,齊心合力,支行環(huán)境日新月異,6s管理工作走在分行的最前列。
    一、6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進(jìn)、實用性強(qiáng)的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分,主要功能是為銀行解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s,可以改善和提高銀行形象,促進(jìn)工作效率提高,切實保障安全,是一件可以提高銀行社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。
    所以支行自20xx年12月成立以來,從支行行長到員工就把6s管理做為支行工作的重要組成部分,成立了相應(yīng)的推進(jìn)組織,根據(jù)自身情況合理配置了資源,促使我支行的柜面及大廳的布置裝修都嚴(yán)格按照6s管理的要求執(zhí)行,營造了一個整潔、優(yōu)美、有序、高效的工作環(huán)境,也成為烏魯木齊分行的6s管理的典范和模板。
    的提高。
    6s管理的內(nèi)容包括:清掃、清潔、整理、整頓、安全、素質(zhì)。所以光靠改變工作環(huán)境是不能達(dá)到6s管理工作的真正目的。支行自開業(yè)以來就一直注重對員工進(jìn)行6s管理理念的灌輸,讓每一位員工真正了解6s管理的真正內(nèi)涵,讓他們知道推行6s管理不但可以改變支行的形象,而且員工也從中受益非淺,整潔的工作場所讓上班的員工心情舒暢,更好的服務(wù)客戶。6s管理也是我行無聲但最有魄力的營銷員;可以從那里得到整潔銀行美譽的贊揚,獲得廣大客戶的信賴;在客戶到我行來辦理業(yè)務(wù)時,借此提高我們銀行的形象,吸引更多的客戶。
    二、正是基于以上的管理理念,南湖路支行開業(yè)以來根據(jù)6s管理的要求制定了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的6s 管理手冊,明確確立了支行6s管理的方針和目標(biāo);支行6s管理組織架構(gòu);6s管理的職責(zé)分工;6s管理的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);6s管理的監(jiān)督和檢查;6s管理的分析和改進(jìn);6s管理概述等。
    好。
    三、在保障6s長期維持的管理工作中,支行一直強(qiáng)有力地貫徹執(zhí)行以下六點,:
    2、支行主管每月定期和不定期巡查現(xiàn)場,進(jìn)行6s亮點、暗點觀摩與點評。
    5、設(shè)立各區(qū)域《6s的檢查評分表》必須排出名次后公布,并與責(zé)任人的獎懲掛鉤;
    6、嚴(yán)格執(zhí)行6s管理工作的考核,對在6s工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵,對疏于6s管理工作的員工進(jìn)行懲罰,以激勵員工對6s管理的積極性。
    四、支行在基礎(chǔ)管理等方面不斷發(fā)明創(chuàng)新,營造了一個整潔、優(yōu)美、有序、高效的工作環(huán)境,對外樹立了良好的銀行形象。支行根據(jù)現(xiàn)金區(qū)和非現(xiàn)金區(qū)的柜面結(jié)構(gòu)及所需要要配備的各種設(shè)備專門請人設(shè)計了可以把各種電線雜物包住的柜子,走到柜臺旁邊視線可見的的范圍內(nèi)是非常整潔的,只能看到柜子,所有的電線雜物全部包在柜子里面。支行還根據(jù)柜員平時使用頻繁的憑條和印章的長寬高,也請專人設(shè)計了放置憑條印章的盒子,使臺面看上去即整潔又美觀,也節(jié)省了空間。支行對每個崗位,每個流程,每個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范,這樣每個員工心中就有了一個標(biāo)準(zhǔn)去遵循,在工作中時時刻刻思考并按照標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,慢慢就形成了一個統(tǒng)一的模式化的工作流程,使用支行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得到了一個質(zhì)的飛躍和提升。支行經(jīng)常組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),內(nèi)容非常豐富,不僅限于和工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí),還請專業(yè)人士對員對進(jìn)行色彩搭配、形體、化妝等各項有助于提高員工素養(yǎng)的項目進(jìn)行培訓(xùn),取得了明顯的成效。
    五、結(jié)合實際,尋找差距
    支行目前雖然許多方面已經(jīng)運用6s管理體系來進(jìn)行管理工作,但離6s管理工作的要求還是有很大的差距,同樣,我們也認(rèn)識到,在6s管理工作中,我們還必須提高支行員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,并健全各項管理制度,并得以堅持以制度管理,這樣就可以為6s管理工作的推進(jìn)提高打好基礎(chǔ),因為6s活動的中心就是在于“堅持”。在工作中,我們離6s的要求也還有差距,例如整頓,我們目前辦公室環(huán)境變得舒適了,但各種物品擺放、分類工作仍有很多方面要改善。這是日日做,天天做的事情。同樣在崗位上要變得無垃圾、無塵灰、干凈整潔,將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好,并把這些工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理工作還必須更進(jìn)一步加強(qiáng)。通過學(xué)習(xí),我們應(yīng)該嚴(yán)格按照我行推行6s管理推進(jìn)重點要求來改正自己的工作作風(fēng)和工作態(tài)度,要深刻理解6s六個要素的含義、作用,以及在工作中的要領(lǐng),使6s管理在我行得到嚴(yán)格的執(zhí)行。
    工廠管理心得分享篇十一
    在現(xiàn)代社會中,管理是組織和協(xié)調(diào)人力、物力、財力等資源,以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種活動。管理者需要具備良好的溝通和分享能力,以便更好地領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊。近年來,基于電子化交流方式的PPT(即幻燈片)已成為管理者分享心得的重要工具。本文將通過分析PPT的應(yīng)用和管理者對其心得體會,探討這種交流方式在管理領(lǐng)域的重要性和影響。
    第二段:PPT的應(yīng)用。
    隨著科技的發(fā)展,PPT已經(jīng)成為商務(wù)及學(xué)術(shù)領(lǐng)域中常用的工具。在管理者交流心得的過程中,PPT的應(yīng)用具有以下幾個方面的優(yōu)勢。首先,PPT可以將復(fù)雜的管理理論和方法以圖表、文字和多媒體的形式簡潔地呈現(xiàn),提高了信息的傳遞效率。其次,PPT可以通過良好的設(shè)計和排版,增強(qiáng)演講者的口頭表達(dá)力,使管理者更加準(zhǔn)確地呈現(xiàn)自己的思想和觀點。最后,PPT方便了觀眾的反饋和提問,使得交流更加互動和積極。
    管理者在實踐過程中發(fā)現(xiàn),合理利用PPT可以更好地傳遞信息和引起觀眾的共鳴。首先,PPT通過精心選擇的背景和主題顏色,營造了愉悅和專業(yè)的氛圍。其次,PPT中的圖表和數(shù)據(jù)可以直觀地表達(dá)管理者的觀點,增強(qiáng)了信息傳遞的效果。此外,使用動畫效果和多媒體元素,可以提高PPT的吸引力和可讀性,使觀眾更容易理解和接受演講者的觀點。最后,管理者通過PPT的演講實踐不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的表達(dá)方式,提高了自信心和演講技巧。
    第四段:PPT在管理中的重要性。
    PPT作為一種工具,在管理領(lǐng)域中有著重要的應(yīng)用和作用。首先,管理者可以通過PPT向下級員工傳達(dá)信息、目標(biāo)和任務(wù),建立起良好的溝通和合作。其次,PPT可以用于匯報和分享管理經(jīng)驗、技巧和案例,幫助團(tuán)隊成員進(jìn)行思考和學(xué)習(xí),提高整個團(tuán)隊的管理水平。此外,PPT還可以用于演講和培訓(xùn),提高管理者的表達(dá)能力和專業(yè)知識。通過合理應(yīng)用PPT,管理者可以更好地調(diào)動團(tuán)隊的積極性,達(dá)到預(yù)期效果。
    第五段:總結(jié)。
    綜上所述,PPT作為一種電子化交流方式,在管理領(lǐng)域中具有重要的應(yīng)用價值和意義。管理者在分享心得和經(jīng)驗時,通過PPT可以更好地傳達(dá)信息、引起共鳴,并提高演講效果。PPT的應(yīng)用不僅能夠促進(jìn)管理者與團(tuán)隊的有效溝通,還能夠提高團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力和工作效率。因此,對于管理者來說,合理利用PPT是提升管理水平和推動團(tuán)隊發(fā)展的重要手段之一。在未來的實踐中,我們應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)和掌握PPT的技巧,更好地應(yīng)用于管理工作中,提升自己的管理能力和效果。
    工廠管理心得分享篇十二
    工廠建設(shè)在現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展中占據(jù)著重要地位,對于企業(yè)來說,一座合理設(shè)計的工廠既可以提高生產(chǎn)效率,又能降低成本,提升企業(yè)競爭力。在實際工廠建設(shè)過程中,我積累了一些心得和體會,希望與大家分享。
    首先,工廠建設(shè)前需要充分的規(guī)劃與設(shè)計。首先要明確工廠的功能定位和建設(shè)目標(biāo),包括生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品種類等。其次,還需要考慮工廠的布局和空間設(shè)計。在這一步,需要充分考慮生產(chǎn)線的布置、設(shè)備的運行流程和人員的通行等方面,確保生產(chǎn)過程的高效順暢。最后,還需要充分考慮工廠的環(huán)境要求,包括噪音、照明、通風(fēng)等,以提供一個良好的工作環(huán)境。
    其次,對于工廠建設(shè)過程中的設(shè)備選擇和采購也至關(guān)重要。在這一步,我意識到了設(shè)備的質(zhì)量和性能對于生產(chǎn)效率的影響巨大。因此,在選購設(shè)備時,我會參考市場上的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,選擇性能好、質(zhì)量可靠的設(shè)備,并且需要考慮設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和后續(xù)更新等方面的問題,以確保設(shè)備的長期穩(wěn)定運行。
    工廠建設(shè)還需要充分考慮員工的培訓(xùn)和管理。一座優(yōu)秀的工廠不僅需要先進(jìn)的設(shè)備和高效的生產(chǎn)流程,還需要優(yōu)秀的員工團(tuán)隊來支撐。因此,我在工廠建設(shè)過程中注重對員工的培訓(xùn)和管理。首先,我會為員工提供必要的技能培訓(xùn),提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和操作能力。其次,我也會注重激勵機(jī)制和團(tuán)隊合作的建設(shè),以增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊意識。
    此外,工廠建設(shè)過程中的安全管理也是不可忽視的一環(huán)。工廠涉及到大量的設(shè)備、物料和人員,各種安全隱患和風(fēng)險都需要及時識別和管理。在我的實踐中,我注重設(shè)立安全管理部門,配備專業(yè)的安全人員,負(fù)責(zé)工廠的安全監(jiān)管和事故預(yù)防。同時,還會組織定期的安全培訓(xùn)和演練,提高員工的安全意識和應(yīng)變能力。
    最后,工廠建設(shè)后的運營管理也需要持續(xù)的關(guān)注和優(yōu)化。工廠建設(shè)只是一個開始,真正的挑戰(zhàn)在于如何將其持續(xù)運營好。在這一方面,我會注重對生產(chǎn)過程的監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時,也會定期的進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),延長設(shè)備的使用壽命。此外,還需要與供應(yīng)商、客戶等各方建立良好的合作關(guān)系,共同推動工廠的發(fā)展。
    通過我的實踐經(jīng)驗,我深刻體會到工廠建設(shè)與運營管理的重要性。只有充分規(guī)劃和設(shè)計、選擇合適的設(shè)備、培訓(xùn)和管理好員工、重視安全管理,并且持續(xù)關(guān)注和優(yōu)化運營,才能建設(shè)出真正高效、安全和可持續(xù)發(fā)展的工廠。希望我的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā),更好地推動工廠建設(shè)和發(fā)展。
    工廠管理心得分享篇十三
    如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊長一不但要在場上指揮隊友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討:
    基層管理者即是管理者,同時又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時,企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
    1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識。
    2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業(yè)工具的才能。
    3、 業(yè)務(wù)精通,科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
    1、 以公司、集體利益為重,堅持真理,實事求是。
    2、 具有寬闊的胸懷。
    3、 具有公正用權(quán)意識。
    4、 具有求真務(wù)實作風(fēng)。
    5、 具有理智的感情。
    優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷,正派的作風(fēng),表里如一的形象方面的總和。
    全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術(shù)、新設(shè)備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高,必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力,應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力,總結(jié)匯報能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎(chǔ)。
    1、 有一定的文化政治理論知識。
    2、 精通本職的專業(yè)知識。
    3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識。
    事業(yè)心和責(zé)任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點,就會努力學(xué)習(xí),提高各方面的本領(lǐng),就會嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責(zé)地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
    1、 有熱愛公司、熱愛團(tuán)隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。
    2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責(zé)意識。
    3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。
    4、 有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
    對員工的態(tài)度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態(tài)度對待員工,做到“以情帶班,以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ),深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心”
    1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
    2、 關(guān)心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。
    3、 體恤的心:既然有了關(guān)心,就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個人問題時,體恤他們同時,學(xué)會換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
    4、 賞識的心:當(dāng)你賞識一個人的'時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
    5、 分享的心:分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
    6、 授權(quán)的心:授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工,員工才會愿意對工作負(fù)責(zé),才會更有把工作做好的動機(jī),經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我,管好員工的法寶,授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
    7、 服務(wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
    以身作則,樹立良好形象,是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn),員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
    1、 對工作盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感,激發(fā)部屬的集體榮譽感和責(zé)任感。
    2、 遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己的形象。
    3、 身先士卒,勇挑重?fù)?dān)的形象,要求員工做到的,自己首先做到?!案液啊⒏易觥?,“跟我來”,“看我的”做出好樣子。
    4、 公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。
    5、 顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)形象,建立和-諧的內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié),是作為管理者的重要職能。
    管理能力是最重要的管理素質(zhì),其內(nèi)容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力:
    1、 運用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管,員工按制度去做。
    2、 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題,勤于分析問題,正確解決問題。首先,要善于通過與員工實行“五同”觀其變化,尋其征兆。及時發(fā)現(xiàn)存在問題。其次,要通過對了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析,弄清問題出現(xiàn)的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到“四個知道,一個根上”,把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
    3、 嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力,必須努力提高嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力,切實做到:既能堅持嚴(yán)格管理,從嚴(yán)帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,并善于把這兩個方面有機(jī)地結(jié)合起來。
    4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力?!叭松弦幻?,形形色色?!?BR>    基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團(tuán)隊建建設(shè)的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀,但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團(tuán)隊,充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。
    如何建設(shè)一個團(tuán)隊呢?
    2、 善于激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長起來。
    3、 善于組合;團(tuán)隊中必然有各種性格特點的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點,發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合,使團(tuán)隊發(fā)揮最大效能?;鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會布局——強(qiáng)與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊中的不同位置。
    基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力,之間的區(qū)別在于:
    第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命,也可以從群體中產(chǎn)生的,影響力主要來自非職位權(quán)力。
    第二、 管理可以運用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠椆ぷ?,而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個人的魅力去影響他人。
    第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標(biāo)。
    授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀,卻無法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
    第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
    這一點非常關(guān)鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
    第二、 征詢他的意見獲得支持。
    有時明明可以走的捷徑,但因為忽視了與上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
    做為一名旺旺公司的一名員工,希望能與公司共過退,我是個喜歡文學(xué)的人,在業(yè)余時間我常常投入于書本當(dāng)中去,偶爾也會提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆,在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下,我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
    這是個非常大的問題,有些人天生就不能做管理者,什么事情讓他一管,沒有問題也變得有問題了。在此,這類人不多談。
    我們的企業(yè)大致上有三類:一是資源型[集成型],二是技術(shù)型,三是人力型。第三種是我分的,前兩種是張維迎分的,一看他就是的理論家,沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗。雖然,他的資源型好像包括了人力資源型,但是,這完全是兩碼事,是不能混為一談的;事實上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個大類,他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類似的共識,畢竟他也在企業(yè)中實戰(zhàn)過。但是我也感謝張維迎,因為我也是借了他的肩膀一用。
    最難管理的是人力資源為主的公司,比如,大到——大型建設(shè)工程公司,小到——服務(wù)人員輸出……,根本是沒有任何物質(zhì)資源的公司,你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套,準(zhǔn)失敗:我敢同張維迎仁兄打賭!
    相對于中高管理者而言,這樣的文章只能在大的方向上有個指引,強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如:我自己,在任何時候都是在為我自己工作一樣,這就是心態(tài)。我也能很好地站在對方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題,也就是協(xié)調(diào)能力不足,所以你要做好管理工作,你的知識面、經(jīng)驗、閱歷等、一定要寬,這些只要你平時注意了,不久之后就能習(xí)慣之,結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊越多,你的管理越輕松。
    如果,你是所謂的管理者代表,而沒有管理者能力,或者你有些管理能力,你同樣也輕松不了。
    也就是說,還是在自己那里下功夫。
    如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果是:我讓他多輕松就多輕松,讓他難管理就難的不行,原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。
    造成管理的三大難題:一是通常下,多數(shù)人是自利的;二是一般信息是不對等的;三是往往經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立。大企業(yè)如此,對基層管理者更是提出了嚴(yán)格要求和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因為基層管理者,尤其是許多企業(yè)設(shè)立在基層的辦事處、分公司或聯(lián)絡(luò)點等分支機(jī)構(gòu)的基層管理往往出現(xiàn)的管理危機(jī)都由此產(chǎn)生。
    一、欺上瞞下的“山間竹筍”型危機(jī)
    基層管理者的這種危機(jī)類型也正是對應(yīng)管理三大難題之一的:“通常下,多數(shù)人是自利的”這一論述。這種類型的基層管理人員自恃得到了企業(yè)高層或老板的垂青與信賴,開始介入到基層獨立的管理當(dāng)中時,還比較老實本份,一旦在基層站穩(wěn)了腳跟,對分支機(jī)構(gòu)各個運營環(huán)節(jié)有所掌控之后,許多基層管理者的原形開始畢露。他們巧言令色、自私自利,幾乎可以與山間竹筍——嘴尖皮厚腹中空相提并論。他們利用自身的這些特點,對上,采取的是欺騙、誤導(dǎo)、瞞報、虛報、造假等的行為,以使上級或總部得不到真實的基層情況;對下,采取的謊言、壓制、偽裝、利誘、矛盾等方式,以達(dá)到自私自利的目的。
    人性的弱點與這種基層管理有機(jī)可乘的空隙致使基層管理者中真正能夠盡心盡力,忠于職守者幾乎是鳳毛麟角。對于遭遇管理危機(jī)的基層管理者而言,他們自己對高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,能贏得部屬的尊敬與懷念的這種崇高而又偉大的管理者姿態(tài)追求已經(jīng)變成了一種奢望而趨之若騖。
    基層管理者由于擁有一定的權(quán)力與職責(zé),如果遇到上述危機(jī),則修練德則是根本,這也正好迎合了時下的社會與企業(yè) “萬事德為先,用人德為重”的要求。而不是因為基層管理者以本身所具備的能力與低劣的欺騙與偽裝來管理一個“城中小王國”,因為若想人不知,除非己莫為,基層管理者的人格、能力、人際關(guān)系是能否得到總部認(rèn)可,贏得上級器重,獲得部屬尊重的“試金石”,畢竟象山間竹筍一樣的華而不實和花言巧語壽命太短,終會有被揭穿的一天。
    二、唯我獨尊的“老爺式作風(fēng)”危機(jī)
    企業(yè)管理必須綜合使用激勵、監(jiān)督、競爭、信息等手段以形成科學(xué)的,完善的管理體系來實現(xiàn)高水平的管理。然而由于要解決“一般是信息不對等”的管理難題,造成了的企業(yè)基層管理者在管理過程中使上面看到的現(xiàn)象與現(xiàn)實中存在著很大差別的信息不通暢的老爺作風(fēng)。
    這些基層管理人員仰仗手中的權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)者的威嚴(yán),可以聽不進(jìn)任何建議或意見,做什么樣的事是上有政策,下有對策,幾乎可以一手將自己管理的一片天遮住。常常在部屬面前一副吆五喝六,獨斷專行和我行我素的權(quán)威與主宰的老爺作風(fēng)。并沒有將一個分公司、一個辦事處、一個聯(lián)絡(luò)站當(dāng)成是企業(yè)的、大家的共有的,而是當(dāng)作是自己釋放宣泄、擺弄權(quán)術(shù)、濫用職權(quán)的“城中小王國”了。同時,將下級對自己的矛盾有意的轉(zhuǎn)移到對公司總部和員工之間的矛盾中來。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、最新信息政策、員工的未來等等也摸棱兩可,意義模糊的進(jìn)行冷處理。信息屏障使員工之間不了解,不知道彼此在忙些什么,也不知道作為管理者的他們在忙些什么。
    并且,這些基層管理者也不愿意花時間關(guān)心部屬工作以外的事情,更不會耐心聽完部屬發(fā)言后才表達(dá)意見,在部屬心目中,他們得到的不是值得去信賴,而是為保住飯碗而不得不去做的“緘口、應(yīng)和與冷漠”。
    而基層管理者的工作是透過他人以完成工作所達(dá)到的效果與效率來提升你的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的,這些不是獨斷專行唯我獨尊的強(qiáng)壓能夠達(dá)到的,相反,它是需要準(zhǔn)確暢通無阻的信息傳遞和來自您平常與部屬雙向溝通以及對他們的關(guān)心的才能獲取的,這樣才使基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮出更大的管理績效。
    三、放任自流的“一盤散沙式”危機(jī)
    由于管理難題之三是由于“經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立”所造成的,而作為基層管理者更容易導(dǎo)致這樣的不良后果,即基層的分公司也好,辦事處也罷,其所有權(quán)不論屬于國有、民營或集體的,但經(jīng)營權(quán)應(yīng)該都會落實在基層管理者身上,這樣以來,如果相當(dāng)一部分基層管理者要么瞎管,要么不管,采取放任自流的管理方式,團(tuán)隊或組織內(nèi)部往往變成“放羊式”的管理,缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律性和團(tuán)隊凝聚力,基層管理者充當(dāng)?shù)氖恰把蛉豪锱苤耐米印苯巧?,滋生的管理危機(jī)將會使所管理的團(tuán)隊或組織處境更加危險,從而潛藏暗流而成為一盤散沙。