化妝品銷售人員培訓方案(精選20篇)

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    一個好的方案能夠在實踐中帶來明顯的效果和改進。好的方案必須與實際情況相符,不能脫離實際。接下來,我們一起來看看以下的方案示例,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感。
    化妝品銷售人員培訓方案篇一
    活動內容:
    1、咬月大賽
    參賽人員:限64名
    比賽時間:9月26、27日
    報名方式:只要購物滿50元,即可憑購物小票現(xiàn)場報名參加。
    操作明細:
    共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個相同大小的月餅,在規(guī)定時間一分鐘內,誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準,不得將月餅扔在地面,違規(guī)者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。
    獎品設置:
    一等獎2名各獎價值248元套裝一個
    二等獎3名各獎價值68元純露一瓶
    三等獎5名各獎價值28元潔面乳一只
    參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優(yōu)惠卡一張。
    2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券,多買多送!
    30元優(yōu)惠券只限于消費滿100元以上使用。
    活動宣傳
    1、店內海報:(活動內容)
    2、條幅:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮
    3、電話邀約老顧客
    4、電視飛字:慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買100送30
    5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,內容如上。
    場景布置
    1、店外布置:
    門頭對聯(lián):萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
    2、店內布置
    藥茶的擺放:組裝一個禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
    創(chuàng)意:小活動——對對聯(lián)
    題目是:18種藥茶喝出健康
    只要你應對的對聯(lián)對仗工整,,內容相對,上下聯(lián)意義相關,就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)
    臍療粉、藥浴擺放:每種產品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應癥。
    化妝品擺放:美觀、新穎
    活動注意事項:
    1、人員的活動前培訓:包括接待禮儀、活動內容
    2、人員分工明確,各負其責。
    3、做好詳細地活動登記表,建立顧客檔案。
    出貨方案
    1、本活動需要打款元,按照正常折扣發(fā)貨。另外贈送活動獎品:套盒4個,純露6瓶、潔面乳10只。
    2、配送優(yōu)惠卡100張
    化妝品銷售人員培訓方案篇二
    本計劃主要內容為公司人力資源部20年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經營目標的實現(xiàn)。
    公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
    為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
    1、培訓原則。
    實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
    以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
    3、培訓的六個要求。
    1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;。
    2)鎖定企業(yè)文化建設;。
    3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展;。
    4)鎖定學習型組織建設;。
    5)鎖定企業(yè)內部資源共享;。
    6)鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。
    1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;。
    2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;。
    3)使所有在崗員工20年都能享有高質量、高價值的培訓;。
    4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;。
    5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性;。
    6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;。
    7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;。
    8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升;。
    9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
    4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。
    人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
    2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據方向進行細分設計)。
    計劃外培訓是指不在20年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則:
    1)培訓項目內容應符合公司業(yè)務或員工能力的提升需要;。
    2)提前兩周提出申請;。
    3)培訓費用在預算之內;。
    4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次。
    根據公司發(fā)展需要,20年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。
    主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)。
    同時,根據公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統(tǒng)的安排培訓:
    主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設計系列課程)。
    在充分總結公司20年現(xiàn)有培訓情況基礎上,20年,我們將明確建設學習型企業(yè)的培訓文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業(yè)及員工發(fā)展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學習型企業(yè)。
    采取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導。
    1)中高層計劃培訓課程。
    化妝品銷售人員培訓方案篇三
    xx-x-x。
    (一)驚喜一:幸運100%,金錢一把抓:
    活動細則:
    1:凡在活動期間進店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%。
    2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設抽獎箱一個,獎箱內放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應的獎項卡片。
    3:獎項設置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的《非常61》超值體驗卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。
    4:顧客單手進行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
    5:所抓獎品當場兌換。
    (二)驚喜二:空瓶換物。
    活動細則:
    1:凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶,均可在店內或商場柜臺進行相應的產品兌換,
    2:兌換細則為:
    一代產品(含同仁御顏系列)空瓶。
    3支空瓶可兌換價值18元的護手霜一支。
    5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支。
    二代產品空瓶。
    1支可兌換價值18元的護手霜一支。
    3支可兌換價值68元的純露一支。
    5支可兌換價值145元的二代lps專業(yè)美膚潔面乳一支。
    (三)驚喜三:禮上加禮好運連連。
    活動細則:
    凡在活動期間進店(柜臺)一次性消費滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機會依次類推。
    化妝品銷售人員培訓方案篇四
     *****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
     本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
     1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容
     2、 使新員工明確我司銷售崗位的'職責及職業(yè)操守
     3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
     4、 幫助新員工快速投入工作
     5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針
     本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
     1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓
     為新員工介紹我司所處之數(shù)據庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
     2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
     我司銷售團隊目前的結構、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
     3、 經驗傳授與案例分析
     4、 實際操作培訓
     由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
     5、 幫帶制度
     每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
     6、 新員工績效考核
    化妝品銷售人員培訓方案篇五
    *****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
    本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
    二、新員工培訓計劃的目的
    1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容
    2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守
    3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
    4、幫助新員工快速投入工作
    5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針
    三、新員工培訓計劃的宗旨
    本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的`工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
    四、新員工培訓計劃的內容
    1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓
    為新員工介紹我司所處之數(shù)據庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
    2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
    我司銷售團隊目前的結構、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
    3、經驗傳授與案例分析
    化妝品銷售人員培訓方案篇六
    回顧這一個年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
    一、在不足點方面,從自身原因總結。
    我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
    作為我們一名化妝品的銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
    二、注意自己銷售工作中的細節(jié)。
    謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們化妝品店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們的優(yōu)質服務品牌。
    三、端正好自己心態(tài)。
    其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
    總之,通過理論上對自己這一年的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
    化妝品銷售人員培訓方案篇七
    本計劃主要內容為公司人力資源部20xx培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經營目標的實現(xiàn)。
    公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
    為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
    1、培訓原則
    實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
    2、培訓方針
    以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
    3、培訓的六個要求
    1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
    2)鎖定企業(yè)文化建設;
    3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展;
    4)鎖定學習型組織建設;
    5)鎖定企業(yè)內部資源共享;
    6)鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。
    1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;
    2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;
    3)使所有在崗員工20xx都能享有高質量、高價值的培訓;
    4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;
    5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性;
    6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;
    7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;
    8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升;
    9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
    略
    根據20xx培訓需求分析,現(xiàn)對20xx總培訓計劃總體安排如下:
    2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合;
    3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據實際情況);
    4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。
    1、新員工入職培訓
    人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
    2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據方向進行細分設計)
    普通員工培訓方向
    3、計劃外培訓
    計劃外培訓是指不在20xx度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則:
    1)培訓項目內容應符合公司業(yè)務或員工能力的提升需要;
    2)提前兩周提出申請;
    3)培訓費用在預算之內;
    4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次
    根據公司發(fā)展需要,20xx重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20xx培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。
    主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)
    同時,根據公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統(tǒng)的安排培訓:
    主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設計系列課程)
    略
    在充分總結公司20xx現(xiàn)有培訓情況基礎上,20xx,我們將明確建設學習型企業(yè)的培訓文化。圍繞公司確定的'戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業(yè)及員工發(fā)展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學習型企業(yè)。
    采取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導。
    略
    化妝品銷售人員培訓方案篇八
    以“來就送、買還送、購物大派送”為活動主線,特別推出名優(yōu)家電超低價競拍活動,同時貫穿“銀色狂想曲”大型文藝演出,極力營造節(jié)日的喜慶、狂歡氛圍,經過轟動的社會效應,促進商場銷售,提升企業(yè)形象。
    時間:20xx年12月18日-25日。
    具體資料:活動期間,全樓商品6折起銷售,凡當日在打折基礎上累計購物滿30元,家電、彩妝類滿xx元者(黃鉑金、量販、潔具及明示不參加活動的商品除外)可憑購物微機小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張,多買多換。
    具體資料:活動期間,凡光臨大樓的顧客均可獲贈圣誕小禮品一份。
    2、具體資料:活動期間,凡在我樓打折基礎上累計購物滿xx元,可憑購物微機小票到各樓層禮品發(fā)放處領取圣誕禮帽一頂。
    2、具體資料:活動期間,凡光臨我樓的顧客,均可到北門廣場舞臺參加現(xiàn)場名優(yōu)家電競拍活動。
    2、具體資料:活動期間,我樓西門廣場群星薈萃,聯(lián)袂表演,以瘋狂迪斯科、搖滾音樂及活力歌舞共同奏響“銀色狂想曲”,為圣誕夜光臨我樓的顧客獻上一份圣誕大餐。
    這只是某化妝品店搞的一個化妝品圣誕節(jié)活動方案,僅供參考,其中的詳細資料,您能夠根據自己店鋪的需要而做隨意更改,最終目標就是把商品售出去,還要客戶對你的商品及店鋪體驗良好,能讓客戶在你的.店里長久的消費才是最高明的哦!
    化妝品銷售人員培訓方案篇九
    1、幫助新進銷售人員了解和熟悉新的工作環(huán)境,盡快適應新的工作環(huán)境。
    2、通過充分地講解公司文化,使新進銷售人員盡快地融入到企業(yè)文化之中。
    3、加強新進銷售人員的認同感,提高員工的保留率。
    4、為公司的人員配置和員工職業(yè)發(fā)展提供信息和經驗積累。
    培訓的主要內容。
    新進銷售人員培訓的內容主要包括4個方面:公司基本情況及相關制度和政策、基本禮儀、產品性能的了解及使用、銷售素質的培訓,銷售的技能及方法。
    一、公司基本情況及相關制度和政策。
    1、公司的基本情況。
    1)公司的創(chuàng)業(yè)、成長和發(fā)展過程,公司的`經營戰(zhàn)略和目標、經營范圍,公司的性質,公司的優(yōu)勢和面臨的挑戰(zhàn)。
    2)公司的組織結構和部門職責。
    3)公司的產品及市場。主要包括公司產品或服務的種類及性能市場銷售情況,市場上同類產品及廠家。
    4)公司的經營理念、企業(yè)文化和價值觀、行為規(guī)范和標準,也包括公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)、創(chuàng)始人的故事、公司標志的意義等。
    2、公司相關政策和制度。主要指公司人事制度和政策。它們與員工的利益密切相關,因此應詳細介紹并確認新進銷售人員全部理解。主要內容有:工資、福利、績效考核辦法與系統(tǒng)、晉升制度,員工培訓和職業(yè)發(fā)展政策,此外還有詳細的勞動紀律、上下班時間、請假規(guī)定、報銷制度、保密制度等。
    二、工作禮儀。
    這部分的內容對企業(yè)特有氛圍的養(yǎng)成與維護有著特別的意義。新進銷售人員了解并運用以后,也能夠較快地融入企業(yè)的氛圍之中。主要包括:
    1)問候與措詞;。
    2)著裝與化妝;。
    3)電話禮儀;。
    化妝品銷售人員培訓方案篇十
    (一)驚喜一:幸運100%,金錢一把抓:
    活動細則:
    1、凡在活動期間進店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%。
    2、各美容院(店)及商場專柜需在前臺設抽獎箱一個,獎箱內放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應的獎項卡片。
    3、獎項設置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的《非常61》超值體驗卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。
    4、顧客單手進行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
    5、所抓獎品當場兌換。
    (二)驚喜二:空瓶換物。
    活動細則:
    1、凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶,均可在店內或商場柜臺進行相應的產品兌換,
    2、兌換細則為:
    一代產品(含同仁御顏系列)空瓶。
    3支空瓶可兌換價值18元的護手霜一支。
    5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支。
    二代產品空瓶。
    1支可兌換價值18元的`護手霜一支。
    3支可兌換價值68元的純露一支。
    5支可兌換價值145元的二代lps專業(yè)美膚潔面乳一支。
    (三)驚喜三:禮上加禮好運連連。
    活動細則:
    化妝品銷售人員培訓方案篇十一
    怎么為化妝品策劃一個成功的活動呢?吸引更多的人來消費。下面是有化妝品活動。
    歡迎參閱。
    一、活動主題:
    快樂女人節(jié)“美麗存折”送不停。
    二、活動目的:
    三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要通過這個活動激發(fā)消費的購物欲望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
    三、活動時間:
    3月5日3月12日。
    四、活動內容:
    (1)、活動期間,凡進店者可獲贈“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
    (2)、消費滿38元,即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。
    (3)、消費滿138元,即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護。
    (4)、消費滿238元,即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。
    (5)、消費滿338元,即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護。
    (6)、所有的“美麗存折”限以后購物使用,每消費50元,就可使用一張“美麗存折”,一張“美麗存折”可抵10元。“美麗存折”有效期至20xx年9月1日。
    (7)、凡生日、結婚記念日在3月8日的,可憑相關證件到本店領取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產品一份。
    (8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
    五、執(zhí)行步驟:
    (1)、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內容,并送上節(jié)日的祝福。
    (2)、準備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費情況。
    (3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。
    (4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
    六、費用預算:
    卡片費用300元。
    x展架40元。
    海報25元。
    傳單200元。
    其他費用500元。
    合計1065元。
    一、定位。分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數(shù)據根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構成。分析數(shù)據出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產品,以及采用何種促銷方式。
    二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
    ·特價。
    專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產品盡量不做特價,因為消費者對產品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
    ·品牌折扣。
    面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售。可以迅速聚攏人氣,提升入店率,但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上。
    ·買贈。
    消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應的產品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
    ·加錢增購。
    加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)。
    ·限時搶購。
    限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
    ·空瓶抵現(xiàn)。
    季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
    要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。
    促銷活動在市場上不凡其多,促銷。
    的內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
    a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復促銷活動的重點內容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
    b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便于接待更多的消費者。
    c、有新顧客進店時,若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉,不要強行推銷??梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。
    d、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。
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    化妝品銷售人員培訓方案篇十二
    某某公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
    本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
    1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容。
    2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。
    4、幫助新員工快速投入工作。
    5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。
    三、新員工培訓計劃的宗旨。
    本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
    四、新員工培訓計劃的內容。
    1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。
    為新員工介紹我司所處之數(shù)據庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
    我司銷售團隊目前的結構、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
    3、經驗傳授與案例分析。
    4、實際操作培訓。
    由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
    5、幫帶制度。
    每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
    6、新員工績效考核。
    制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
    五、新員工培訓計劃的執(zhí)行方案。
    工的入職手續(xù)、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
    化妝品銷售人員培訓方案篇十三
    我的計劃主要分為兩大部分:。
    1、把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。3、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結。4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
    回顧20__年還存在的問題,有以下5點:。
    1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。
    2、自己的能力跟素質不夠高。
    3、倉庫產品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能。
    夠完全準確的對上數(shù)。
    4、返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象。
    5、產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品,對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
    20__年其實并不好過,因為金融危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應該做到了,我相信20__年我會工作的更好!
    時間轉眼逝去,又是一年,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。
    我是20__年_月份到公司的,20__年_月份,我調到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
    在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
    1、加強學銷售方面的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;。
    4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
    很幸運剛可以加入____這個可愛而優(yōu)秀的團隊,____的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,這就是我的工作計劃!
    化妝品銷售人員培訓方案篇十四
    本計劃主要內容為公司人力資源部20年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經營目標的實現(xiàn)。
    公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
    為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
    1、培訓原則。
    實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
    以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
    3、培訓的六個要求。
    1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
    2)鎖定企業(yè)文化建設;
    3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展;
    4)鎖定學習型組織建設;
    5)鎖定企業(yè)內部資源共享;
    6)鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。
    1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;
    2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;
    3)使所有在崗員工20年都能享有高質量、高價值的培訓;
    4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;
    5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性;
    6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;
    7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;
    8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升;
    9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
    4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。
    1、新員工入職培訓。
    人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
    2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據方向進行細分設計)。
    3、計劃外培訓。
    計劃外培訓是指不在20年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則:
    1)培訓項目內容應符合公司業(yè)務或員工能力的提升需要;
    2)提前兩周提出申請;
    3)培訓費用在預算之內;
    4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次。
    根據公司發(fā)展需要,20年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。
    主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)。
    同時,根據公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統(tǒng)的安排培訓:
    主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設計系列課程)。
    在充分總結公司20年現(xiàn)有培訓情況基礎上,20年,我們將明確建設學習型企業(yè)的培訓文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業(yè)及員工發(fā)展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學習型企業(yè)。
    采取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導。
    中高層計劃培訓課程。
    化妝品銷售人員培訓方案篇十五
    首先我要對自己的專業(yè)能力和公司的產品繼續(xù)的加強熟悉和了解,雖然我只是銷售的助理,但是其實更應該去了解公司的產品,當經理需要的時候,我也是能即使的給予到資料,同時自己的一個銷售能力也是需要去提高,雖然我不需要主動的去參與談判,但是對于銷售過程中要用到的技巧,以及銷售的流程,都是需要去更加的熟悉,而新的一年也是我來到公司完整的第一年,對于還是個新人的我來說,更是要努力的去提升自己各方面,這樣才能協(xié)助經理去把銷售的任務給完成。
    對于市場和客戶群體要有足夠的了解,對于已經擁有的市場情況和老客戶資料也是要做好整理和實時的更新,把檔案建立好,當經理需要的時候,我也是能及時的拿出來,更好的去把銷售工作給做好,同時對于在銷售過程中需要使用到的各種規(guī)劃,方案,產品的詳細介紹等相關的資料,我也是要做好整理和優(yōu)化,只有這些基礎的工作都去做好了,那么在銷售的過程中也是可以顯示出我們的專業(yè)性,讓客戶信任我們,愿意購買我們的產品,和我們企業(yè)來合作。
    協(xié)調各方面的一個工作任務,積極的配合經理以及相關的同事去把大家要做的事情做好分配管理,對于部門要做的一些培訓和會議,我也是要做好前期的資料收集和準備的工作,讓經理在做這些工作的時候,能更快,更好的去做,做好助理該做的一些基礎準備工作。同時對于自己的工作也是要去不斷反思和總結,讓自己的工作方法去進行優(yōu)化,更好的去把助理工作做好。
    新年的我,要更加的努力,對于自己之前沒做好,或者身上存在的缺點也是要盡快的改正,我想我一定可以在新年的一個助理工作之中做好的,同時自己也是能去取得更大的進步,在工作之中也是要把事情做得更加的完美,更加的嚴謹,同時在做事中也是要把效率提升上去,更加的主動。并且在工作之中,我也是要盡量的避免犯錯,讓自己的工作做得好,這樣才能為了企業(yè)的銷售而出一份自己的力。
    化妝品銷售人員培訓方案篇十六
    培訓的初級目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績。
    2、這樣的培訓能夠得到一個什么樣的效果?
    通過培訓使銷售人員掌握產品的競爭優(yōu)勢,競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧,以及了解不同目標客戶的心理特點等,培養(yǎng)銷售人員的團隊協(xié)作精神,領悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務態(tài)度,學會分析事物的科學方法,確立自己的工作目標和業(yè)績考核,最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標。
    二、培訓的內容。
    (1)、產品知識的介紹。
    數(shù)字通信電纜:導體為0.5、0.511、0.6面積大小的通信線纜,包含普通超五類、增強型超五類及六類纜等。
    a、通信電纜局用通信電纜:導體為0.4面積大小的通信線纜。
    電話通信線纜:導體0.4、0.5面積大小的2芯4芯電話線。
    監(jiān)控視頻電纜:syv-75-3(導體為0.5)syv-75-5(導體為0.75)syv-75-7(導體為1.2),并且包括電梯線纜、攝像機線纜等,rg、jis等系列線纜。
    b、同軸電纜。
    電視線纜:sywv-75-5(導體:1.0)sywv-75-7(導體:1.66)sywv75-9(導體:2.15)以及高檔電視線纜系列。
    c、屏蔽線rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜,0.3至2.5平方大小,麥克風系列線纜、rvvsp對絞型屏蔽電線。
    d、護套線rvv、avvr線纜、阻燃絞型連接用軟電線(zr-rvs)、扁型無護套軟線(rvb紅黑線)、尼龍護套線(bvn)。
    音視頻連接線:syfv系列及二排、三排音視頻電纜等。
    e、音響廣播系統(tǒng)線纜音響廣播線:高傳真、高保真、工程音響線及足芯線等。
    多媒體電纜:會議顯示電纜、門禁可視電纜等。
    化妝品銷售人員培訓方案篇十七
    經過緊張的面試,我最終如愿進入到公司的銷售崗位實習,實習期為三個月。學銷售近三載,但真正的接觸實際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的教師比較理解我此刻的心境,立刻帶領我熟悉出納的工作流程。__有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務都不熟悉,教師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當面點清金額,還有學會辨別真幣假幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據,詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學的資料不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。
    化妝品銷售人員培訓方案篇十八
    一、定位。分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數(shù)據根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構成,以及當?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構成。分析數(shù)據出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產品,以及采用何種促銷方式。
    二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
    ·特價。
    專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產品盡量不做特價,因為消費者對產品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
    ·品牌折扣。
    面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售。可以迅速聚攏人氣,提升入店率,但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上。
    ·買贈。
    消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應的產品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
    ·加錢增購。
    加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)。
    ·限時搶購。
    限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
    ·空瓶抵現(xiàn)。
    季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
    要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。
    促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
    a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復促銷活動的重點內容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
    b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎上快速成交,便于接待更多的消費者。
    c、有新顧客進店時,若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉,不要強行推銷??梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。
    d、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。
    1:美食林客流分析。
    去超市的顧客,主要從西門進去,然后從西門直接出去,而不光顧正門,因為在西門可以存包,而且服務臺位于西門附近。
    去春天百貨的顧客,從正門進去,這也是我們重點開發(fā)的顧客,怎樣挽留這部分顧客,將是我們研究的重點。
    進入到美食林后,這些顧客會做什么?購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯,在顧客進店后的過程中進行插縫宣傳。
    2:怎樣讓所有進美食林的女性顧客都知道靚佳人?
    正門宣傳:在積分處、在正門外、在消防栓處,放置靚佳人的x展架,展架內容以促銷產品為主,漢字說明為次,設計要點是:人看上去就有購買欲望;也可以派人利用空閑時間在門口進行宣傳品的派發(fā)。
    西門宣傳:利用店內空閑時間,派員工到西門進口處,發(fā)放靚佳人三折頁,進行當場促銷宣傳。
    收銀臺宣傳:在收銀臺放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺放置靚佳人的換購卡(購物滿多少元可以獲得一張換購卡),目的不是為了增加銷量,而是利用美食林的客流進行口碑宣傳,讓更多的人傳播靚佳人化妝品,讓更多的女性朋友知道靚佳人。
    女性廁所宣傳:在廁所內安放講究衛(wèi)生標語,附加靚佳人的形象標語(考慮與美食林合作)。
    存車處宣傳:存包處我們沒有辦法宣傳的話,可以在存車處宣傳,讓存車師傅穿上靚佳人的衣服,印上靚佳人的標語,或者直接委派員工在存車處進行定時派發(fā)三折頁。
    3:怎樣讓更多進美食林的女性顧客都購買靚佳人產品?
    3.1:活動促銷平面宣傳:3.1.1展架擺放,店前人流量很大,所以有必要在每次活動的時候做2個展架,放在顯要位置,展架內容以:特價產品、名品折扣為主,文字少一點,圖片多一點。3.1.2海報和三折頁,海報雜志成本過高,三折頁活動要與邯鄲市6家店活動區(qū)分開,武安店的活動要一波接一波,活動不能斷,因為美食林內部的活動和陽光商場的活動過于頻繁,不搞活動促銷就失去了銷售賣點。
    人化妝精品店的聲音,范例:靚佳人化妝精品店活動促銷員聽到廣播后,請抓緊時間回店內,顧客等你。(一是讓人知道靚佳人化妝精品店,二是告訴聽眾,靚佳人正在搞促銷活動)。
    3.3:活動促銷電視宣傳:3.3.1門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視,都應及時播放靚佳人促銷宣傳廣告片,讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個字,進行瘋狂亂炸。
    3.4:活動促銷短信宣傳:3.4.1根據錄入的會員手機信息,有針對性的發(fā)送手機短信,擴大靚佳人的影響力。
    4:怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產品?
    4.1三折頁平面媒體發(fā)放區(qū)域:
    4.1.1從雙馬順著中興路到建東街,這是重點發(fā)放路線,兩邊門市、街上人流都是發(fā)放的重點對象。
    4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場,這離美食林比較近,雖然算不上繁華,但是附近居民對美食林都比較認可,也應該是我們發(fā)放的重點對象。
    4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭,這是武安市又一商業(yè)街,周邊小區(qū)比較多,適合發(fā)放。
    4.1.4從南環(huán)路順著中山街到美食林,這段路程比較短,兩邊門市以鋼筋建材為主,適合少量發(fā)放三折頁。
    武安當?shù)貓蠹埫襟w暫不考慮。
    5:怎樣吸引女性辦理靚佳人會員和dhc會員?
    5.1靚佳人會員:(利益誘導)我們靚佳人會員卡有五大優(yōu)勢,享受聯(lián)盟單位會員折扣;享受品牌化妝品低價折扣;會員生日有精美禮品相送;可充值、可積分、可兌換禮品;免費領取會員雜志、免費化彩妝;做一個形象燈箱片,放置在積分處背柜內。(開業(yè)前期免費辦會員卡,過年后要改50元辦理,否則會降低靚佳人的品牌價值)。
    5.2dhc會員:在合適位置或者在兩個促銷臺前做2個燈箱片,改成dhc會員推廣宣傳,以“一條短信免費領取20元精美禮品(dhc雜志和一套體驗裝)”為賣點給顧客進行講述,吸引更多女性體驗dhc產品。
    6:怎樣提高靚佳人的美譽度?
    6.1在派發(fā)三折頁的時候,可以給女性準顧客派發(fā)“免費領取卡”,讓更多的女性議論靚佳人品牌,吸引更多的女性使用靚佳人化妝品。
    6.2美食林收銀臺放置換購卡,消費滿額即可低價換購。
    6.3凡是持有靚佳人會員卡的顧客可以優(yōu)先免費化彩妝。
    6.4在凱芙蘭島柜的前柜臺上安置一個小型的免費化彩妝吊旗,讓更多女性知道、體驗凱芙蘭產品的功效。
    化妝品銷售人員培訓方案篇十九
    一、培訓目的:
    二、培訓內容:
    1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。
    2、產品知識:是汽車銷售人員培訓中最重要的.內容之一。產品是企業(yè)和顧客的紐帶,汽車銷售人員必須對汽車知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的汽車產品。
    3、市場與產業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經濟的關系,如經濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經濟環(huán)境的變化如何及時調整銷售技巧等等。
    4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
    5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,使汽車銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。
    三、培訓方法:
    1、演講法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授??赏瑫r培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。
    2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。
    3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。
    4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。
    5、行為模仿法:通過專家示范正確行為,并提供機會讓受訓人員通過角色扮演進行行為演練。適合于態(tài)度與行為(如人際關系技巧)方面的培訓課程。
    6、模擬法:創(chuàng)造一個真實的情境讓受訓者做一些決策或表現(xiàn)出一些行為??蓽p少培訓成本。但要求受訓者不能抱有玩樂的心態(tài)。
    7、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。
    8、電子學習法:受訓者通過電腦、互聯(lián)網、光盤等信息技術分散學習。
    四、培訓時間計劃及地點:
    本次培訓每天時間大致在上午的9:00開始。每課時為80分鐘,上午2課時,下午安排人員市調。地點是上海大眾有限公司。
    五、培訓費用:
    六、師資配備:
    1、企業(yè)內部培訓專家:企業(yè)內部專職的培訓人員,他們負責管理和協(xié)調企業(yè)的銷售管理部門以及建立銷售機構的培訓和開發(fā)計劃。
    2、企業(yè)銷售人員:一般選擇企業(yè)高級銷售代表。銷售經理:了解汽車銷售人員的弱點并非常了解行業(yè)和產品特點,效果較好。
    3、外部培訓專家:可以是銷售培訓的專業(yè)顧問,也可以是著名商學院銷售學科方面的資深講師。
    化妝品銷售人員培訓方案篇二十
    20__年已經來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結了自己在20__年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在20__年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在20__年會做的更好!
    產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫存不足,哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產品。
    產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!
    對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!