最新OQC員工作心得(優(yōu)秀19篇)

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    每次總結(jié)都是我們逐步走向成功的里程碑,也是對自己成長的見證??偨Y(jié)要貼合讀者的需求和期望,引導讀者對問題有更深層次的思考。如果你正在寫總結(jié),不妨參考以下這些范文,或許會有所幫助和引導。
    OQC員工作心得篇一
    近年來,已經(jīng)成為了許多制造企業(yè)中不可或缺的一個環(huán)節(jié),是對產(chǎn)品質(zhì)量的一種監(jiān)控手段。作為OQC工作人員,我在工作中積累了不少經(jīng)驗,下面我將分享一下我從這個工作中得到的心得體會。
    首先,OQC工作需要細致入微的觀察力。在日常工作中,我經(jīng)常需要從大量的產(chǎn)品中尋找到一絲一毫的瑕疵,這需要我具備細致入微的觀察力。我會仔細觀察產(chǎn)品的外觀、尺寸、顏色等方面,尋找是否存在問題。有時候,問題可能是微小的劃痕或者錯誤的標識,但是這也是可能影響到整體產(chǎn)品質(zhì)量的因素。因此,我在工作中始終保持警覺,注重觀察細節(jié)。
    其次,OQC工作需要絕對的耐心。作為OQC工作人員,我們經(jīng)常會需要檢查大量的產(chǎn)品,這可能是一個乏味而枯燥的任務(wù)。然而,我認為耐心是我們工作中非常重要的品質(zhì)。只有耐心觀察,才能保證不放過任何一個潛在的問題;只有耐心完成檢查,才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求。所以,我在工作中時時刻刻提醒自己要保持耐心,不草率行事。
    再次,OQC工作需要堅持追求精益求精的態(tài)度。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的誕生離不開嚴格的質(zhì)量控制,而OQC工作正是質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。通過頻繁的產(chǎn)品檢查,我深刻體會到細微差別對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。有時候,產(chǎn)品可能只是有一點點瑕疵,但是這個瑕疵卻能夠影響整個產(chǎn)品甚至品牌的形象。所以,我會時常反思自己的工作,并思考如何進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。我相信只有持續(xù)追求精益求精的態(tài)度,才能提供更好的服務(wù)。
    此外,OQC工作需要團隊合作的精神。在OQC工作中,我們通常會需要和其他部門的人員進行配合。比如,與生產(chǎn)部門確認產(chǎn)品批次和數(shù)量,與市場部門了解產(chǎn)品驗收標準等等。這就要求我們具備良好的團隊合作的精神和溝通能力。在我與其他部門的合作中,我學到了放下個人利益,以整個團隊的利益為重的重要性。通過與團隊其他成員的交流和協(xié)作,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,最終提高產(chǎn)品質(zhì)量。
    最后,OQC工作需要保持專業(yè)的態(tài)度。OQC工作是高度專業(yè)化的工作,需要掌握一定的技術(shù)知識和方法。我時刻保持對新知識的學習和探索,通過經(jīng)驗積累不斷提升自己的專業(yè)水平。同時,在工作中,我始終堅持遵守工作流程和規(guī)范,確保操作的準確性和結(jié)果的有效性。只有保持專業(yè)的態(tài)度,才能為企業(yè)提供可靠的質(zhì)量保障。
    總結(jié)起來,OQC工作是一個注重細節(jié)、耐心、精益求精以及團隊合作的工作。通過我的實踐和總結(jié),我更加深刻地認識到了這些要素的重要性。我會繼續(xù)努力提升自己的工作水平,為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量保駕護航。同時,我也希望更多的人能夠關(guān)注OQC工作,認識到它的重要性,共同為提升產(chǎn)品質(zhì)量而努力。
    OQC員工作心得篇二
    轉(zhuǎn)眼間到愛嬰室上班已有一年多了,在這段時間里我從一個普通營業(yè)員,變成了一個組長,對于這種轉(zhuǎn)變心有體會,營業(yè)員的我那時很自私心里只想著管好自己的事,別的與我無關(guān),也不想管,就當沒有看到一樣?,F(xiàn)在身為組長了那就不一樣了店里的很多事情都要負責,還要了解每一個員工的心思,搞好團結(jié),控制好自己的情緒,做好榜樣?,F(xiàn)在才知道作為一個領(lǐng)導酸甜苦辣。
    在這一年多的時間里,也見證了上塘店的得每一步成長和發(fā)展,還記得剛剛開業(yè)的時候,那是的生意確實不是很好,每天也沒有很多客人,現(xiàn)在比起以前好了很多很多,聽到這個月有了一點點盈利心里還是蠻高興的,這一切都離不開領(lǐng)導正確銷售策略,和員工的努力。比如以前贈品的使用,很死板,沒有人性化,以至于很多很多客戶因為沒有合適的贈品而離開,現(xiàn)在那在沒有違反公司原則上合理的利用贈品。這樣我們就留住了很多客戶??墒枪具€有很多不足的地方,愛嬰室定位在那個層次,在如今的社會里很多人開始看重不是金錢,而是消費環(huán)境和服務(wù),就像一件衣服在市場里很便宜,可是到了百貨大樓身價就不一樣了,可是人還是會選擇在百貨大樓里去買,因為那里環(huán)境好服務(wù)好,我們店里賣場里就像倉庫一樣混亂。還有員工的文明用語,服務(wù)態(tài)度,產(chǎn)品知識,我們重點產(chǎn)品的賣點在哪里?我想這些知道的不是很多,重點商品銷售不好,主要原因不在于員工不去推,沒有人和錢過不去。主要是對產(chǎn)品不了解,我們都不了解產(chǎn)品,客戶又怎么去買我們推薦的產(chǎn)品?文明用語不是不去說是不知道該怎么說。還有價格牌擺放,就像貝親那里都是粘在上面東倒西歪。這些問題也不是靠任何一個人就能解決的,要靠大家的努力和公司的支持。
    希望公司能提供一些產(chǎn)品詳細的培訓,員工日常用語和產(chǎn)品擺放的培訓,銷售方面培訓,也希望制定一個員工產(chǎn)品知識,日常用語的獎罰制度考核,這樣可以把員工工作積極性調(diào)動起來。
    OQC員工作心得篇三
    我作為一名普通的城管隊員,已在這個平凡的崗位上工作了12個年頭。12年的風雨城管,體會多多,感慨多多。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點膚淺認識。
    在過去的十幾年中,我們浠水城管大隊不斷探索城市管理的新思路,嘗試過許多的管理新模式和新舉措,主要有以下幾方面:1.抓住管理重點,推行分級管理。對主干道實行嚴管,對次干道實行嚴控,對小街小巷逐步規(guī)范。2.取締管理亂點,進行集中整治。我們集中整治了水果批發(fā)市場、鋼材批發(fā)市場,開展了對流動攤販、占道經(jīng)營、違章戶外廣告等的專項整治。3.機動與定點相結(jié)合,重點路段重點管理。重點路段實行定時、定人、定崗,一般路段以機動巡查為主。4.嘗試城市管理走社會化道路,加強協(xié)管共建。啟動“門前四包”,招聘城管協(xié)管員,調(diào)動廣大市民的積極性,吸引全社會參與管理。
    隨著城市化的快速發(fā)展,城市規(guī)模的逐步擴大,城市整體功能的加強,以及市民文明素養(yǎng)的提高,對城管工作也不斷提出了更高的要求。雖然過去我們在城市的管理工作中取得了矚目的成績,總結(jié)和積累了許多的寶貴經(jīng)驗,但是,目前的城管工作仍時時有可能陷入困境,表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、廣大市民的城管意識淡漠,缺乏文明意識、公德意識,認識不到自己在城市管理中的地位和責任。長期形成的隨便擺攤設(shè)點、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性,在我們糾章過程中,很多人認為自己沒有犯好大的法,城管也不能把他怎么樣,甚至有少數(shù)人不但不理解、不配合城管行為,而且有十分明顯的抵觸情緒,城管工作承受的壓力很大。
    2.由政府牽頭、部門配合、社會參與的齊抓共管機制并沒有真正建立起來,城管工作得不到各職能部門和社會的廣泛支持和配合,僅靠我們城管部門的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn)。再加上我們城管法制不是很健全,在執(zhí)法過程中讓我們深感責任重大、權(quán)力太小,想管無力管,理直氣不壯,管理起來難免縮手縮腳。
    3.城管管理措施還不到位,長效機制還處在不斷探索與研究中,一些困擾城市管理的“臟、亂、差”等老大難的問題,難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對于違章行為,我們往往注重于突擊整治,聲勢大,見效快,而日常管理環(huán)節(jié)相對薄弱,整治成果難以長期鞏固,使管理工作陷入“一整就好,一停就亂”的惡性循環(huán)之中。
    4.城市建設(shè)中關(guān)系到老百姓生活、影響市民生活質(zhì)量的配套設(shè)施沒有及時跟上,給市容管理增加很大的難度。
    5.城管隊伍自身的綜合素質(zhì)還有等提高。在我們的隊伍中,仍不排除少數(shù)人在執(zhí)法過程中吃、拿、卡、要,不豎城管形象,導致市民對城管隊伍有看法,不支持城管工作。
    綜上所述,盡管有許多不利因素,但是只要我們有信心,在以后的工作中,進一步改進和完善工作機制,不斷的學習努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力,城管工作一定可以做得更好。我以為可以從以下幾個方面入手:
    1.加大宣傳力度,讓城市管理家喻戶曉,提高市民的城市管理意識,開展城管法律法規(guī)知識宣傳,普及城管知識,同時,通過各種廣告欄、新聞媒體,形成全方位的宣傳氛圍,使城市管理深入人心,切實營造“人人參與,齊抓共管”的`新格局。
    2.協(xié)調(diào)具有城市管理職能的相關(guān)單位,積極參與城市管理,優(yōu)化整合各方資源,共同推動工作。加強與工商、交警等城市管理相關(guān)單位的溝通,共同協(xié)商解決城市管理中的重大問題,讓彼此發(fā)揮所長,更好地促進城管工作的開展。
    3.建立一套健全的長效的管理機制。城管工作面臨許多難點、熱點問題,僅靠一陣風式的突擊整治,很難從根本上解決問題,難以擺脫“整治、反彈、再整治、再反彈”的怪圈,而堅持以人為本,疏堵結(jié)合,實行長效管理是走出這一怪圈的有效途徑。
    4.以人為本,塑創(chuàng)形象,鍛造和培養(yǎng)一支新型城管隊伍。做到“外豎形象,內(nèi)強素質(zhì)”,在提高綜合素質(zhì)上下功夫。城管隊伍是城市管理的主力軍,一流的城市管理工作業(yè)績離不開一流的隊伍,要管好城市,首先要建好隊伍,要突出思想素質(zhì)教育,培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、勤奮務(wù)實的精神,要突出執(zhí)法業(yè)務(wù)技能培訓,增強隊員法制意識和法律素質(zhì),提高執(zhí)法能力和水平,塑創(chuàng)文明執(zhí)法,嚴格執(zhí)法,正確執(zhí)法的形象。
    城管工作是一項復雜的、長期的系統(tǒng)工程,只有起點,沒有終點,只有更好,沒有最好,只要我們要有信心,與時俱進,開拓進取,不斷創(chuàng)新,一定能走出一條適合自己的特色之路。
    OQC員工作心得篇四
    第一段:引言(100字)。
    近年來,隨著電子產(chǎn)品的快速發(fā)展,OQC(OutgoingQualityControl)的工作變得越來越重要。作為保障產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道關(guān)口,進行OQC工作需要細致入微、嚴格認真。在這一過程中,我深刻體會到了幾個關(guān)鍵點,包括:良好的溝通能力、細心的工作習慣以及準確的數(shù)據(jù)分析能力。本文將從以上幾個方面詳細闡述我在OQC工作中的心得體會。
    第二段:溝通能力的重要性(250字)。
    在OQC工作中,溝通能力是非常重要的一項技能。首先,與供應(yīng)商的溝通是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們需要明確要求供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量標準,并與其保持定期的溝通,以解決潛在的質(zhì)量問題。其次,團隊內(nèi)部的溝通也至關(guān)重要。大部分OQC工作都需要與其他部門密切合作,例如:生產(chǎn)、質(zhì)量保障等。只有通過及時溝通,我們才能更好地理解工作的需要,并確保各部門之間的協(xié)作順暢。最后,與客戶的溝通能力也要得到提升。在向客戶解釋產(chǎn)品質(zhì)量問題時,要能清晰、準確地傳遞信息,以便他們能夠理解問題的本質(zhì),并給予合適的反饋。
    第三段:細心工作的習慣(250字)。
    在OQC工作中,細心的工作習慣是提高工作效率和確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。首先,細致到每一個細節(jié),例如:質(zhì)量檢驗表的填寫,產(chǎn)品檢視的過程等。通過仔細檢查和記錄,可以更好地分析產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,并及時糾正可能存在的問題。其次,細心的工作習慣還體現(xiàn)在樣品選擇和處理上。在樣品的選擇過程中,我們需要充分考慮產(chǎn)品生產(chǎn)批次、不同規(guī)格的產(chǎn)品等各種因素,以便能夠提供更準確的檢驗結(jié)果。此外,面對樣品異常情況時,我們需要準確地處理并記錄,以便后續(xù)進行問題分析。
    第四段:準確的數(shù)據(jù)分析能力(300字)。
    準確的數(shù)據(jù)分析能力是OQC工作中不可或缺的一項技能。通過對產(chǎn)品檢驗結(jié)果的詳細分析,我們可以確切了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,并及時制定改進措施。首先,我們需要學會運用統(tǒng)計學的方法來分析數(shù)據(jù),包括:均值、方差、偏度等。只有通過準確的數(shù)據(jù)分析,我們才能更好地了解產(chǎn)品質(zhì)量的總體狀況并發(fā)現(xiàn)問題。其次,與其他部門合作的時候,我們需要有效地共享我們的分析結(jié)果,以促進問題的解決。在此過程中,我們還要了解其他部門的特殊需求,并提供適當?shù)臄?shù)據(jù)支持。
    第五段:總結(jié)與建議(300字)。
    通過對OQC工作的實踐與體會,我深刻認識到了溝通能力、細心的工作習慣以及準確的數(shù)據(jù)分析能力的重要性。因此,在今后的工作中,我將進一步加強這些方面的能力,如:不斷提升溝通技巧、重視細節(jié)并注重數(shù)據(jù)分析的準確性。另外,我還建議OQC工作中加強團隊的合作與協(xié)作,通過及時溝通和共享信息,確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升。在這個不斷發(fā)展的行業(yè)中,只有不斷學習和提高自己,才能更好地適應(yīng)市場的變化,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
    總結(jié):通過對OQC工作的認識和實踐,我們不僅增加了對產(chǎn)品質(zhì)量的了解,也鍛煉了自己的溝通、分析和細致等能力。這些都是我們職場生涯中寶貴的財富,將在今后的工作中不斷發(fā)光發(fā)熱。過程雖然艱辛,但每一次成功都是對OQC工作的肯定,也是我們?yōu)楸U袭a(chǎn)品質(zhì)量所做出的貢獻。
    OQC員工作心得篇五
    第一段:引言(大約150字)。
    OQC(OutgoingQualityControl)作為一項質(zhì)量控制工作,具有極其重要的意義。在我參與其中的工作過程中,我深刻體會到了它的重要性和價值。通過我的實踐與總結(jié),我不僅對OQC工作有了更深入的了解,也得到了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享五個關(guān)于OQC工作的體會和心得。
    第二段:仔細準備(大約250字)。
    在進行OQC工作之前,一個重要的前提是我們必須對產(chǎn)品進行仔細的準備。首先,我們需要熟悉產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量要求。只有充分理解產(chǎn)品的特點和標準,我們才能更好地判斷其合格性。其次,我們應(yīng)該進行詳細的測試計劃和流程的制定。通過制定明確的測試步驟和標準,我們能夠更加高效地進行測試,從而提高工作效率。此外,我們還要確保測試設(shè)備和環(huán)境的可靠性,以保證測試結(jié)果的準確性。準備充分,工作才能有序進行。
    第三段:細致入微(大約250字)。
    OQC工作的核心是對產(chǎn)品進行全面細致的檢驗和測試。在執(zhí)行工作過程中,我們要時刻保持高度的責任感和嚴謹?shù)膽B(tài)度。首先,我們要準確記錄測試中出現(xiàn)的問題和異常現(xiàn)象。這些記錄對于及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題和改進質(zhì)量管理非常重要。此外,我們也需要耐心和細心地進行復雜的測試操作。細致入微可以幫助我們發(fā)現(xiàn)一些微小的質(zhì)量問題,從而避免問題在市場上擴大。只有將每一個細節(jié)都處理得完美,我們才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽。
    第四段:思考改進(大約250字)。
    在進行OQC工作的實踐過程中,我們不僅要抓住問題,還要思考問題背后的原因,并尋找改進的方法。一個好的OQC工程師應(yīng)該能夠分析大量的測試數(shù)據(jù),挖掘其中蘊含的信息。通過對測試結(jié)果的多方位分析,我們可以確定具體的改進方向,并與產(chǎn)品開發(fā)團隊一同制定相應(yīng)的改進措施。只有不斷地進行思考和改進,我們才能促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競爭力的提升。
    第五段:合作與溝通(大約300字)。
    在OQC工作中,合作和溝通是取得良好結(jié)果的關(guān)鍵所在。一個團隊的成功不僅僅取決于個人的能力和努力,還需要團隊成員之間的默契和協(xié)作。團隊成員應(yīng)該相互支持和理解,在共同的目標下協(xié)同合作。此外,良好的溝通能力也是非常重要的。我們需要與其他部門進行充分的溝通,共同解決出現(xiàn)的問題和矛盾。只有通過合作和溝通,我們才能以團隊的力量助推OQC工作的順利進行。
    總結(jié)(大約150字)。
    通過參與OQC工作,我深刻體會到有關(guān)仔細準備、細致入微、思考改進以及合作與溝通等方面的重要性。作為一項質(zhì)量控制工作,OQC工作需要細心、耐心和高度的責任感。只有做好這些工作,公司才能提供給消費者高質(zhì)量的產(chǎn)品,增強市場競爭力。我相信,在今后的工作實踐中,我會繼續(xù)努力,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為公司的質(zhì)量管理工作做出更大貢獻。
    OQC員工作心得篇六
    我工作的單位是我們縣的一個經(jīng)營各類廣告業(yè)務(wù)的印務(wù)公司工作,里面主要經(jīng)營戶外廣告的制作,包括燈箱制作,和廣告單頁的印刷以及廣告策劃,制作。公司雖然不大,但是經(jīng)營的范圍很廣泛,有幸來到這家公司工作,我感到很慶幸。開始來到公司時,不知道該作些什么,什么也插不上手,只是這里逛逛那里看看,最終還是公司給我指了條路,讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片,終于找到事做了,于是我乖乖做起了圖片,做到不會的也有人可以教導我,這使我受益匪淺。因此,在這個公司工作的大多數(shù)時間我都把精力放在軟件的學習上,在自己力所能及的范圍內(nèi),也爭取為公司盡一份力。有些時候還會做些雜務(wù),比如打掃衛(wèi)生和撕貼紙,這些并沒有誰要求我去做,但是必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
    在公司工作的這段時間里,由于我是的專業(yè)是文案策劃的,所以被安排在策劃部,部門負責人也會將一些小型的策劃交給我去處理一些文字方面的工作。我想這些對于一個工作生來說是太難得的鍛煉機會,因此我也十分的珍惜。在對待類似工作的同時,我也盡可能的運用自己所學的專業(yè)知識,以便達到能夠新穎的全面的展現(xiàn)我公司的實力以及產(chǎn)品或者活動的內(nèi)涵,從而產(chǎn)生相對積極的社會影響力,因為對于新生的企業(yè),社會影響是企業(yè)前進與生存不可忽略的一方面,是容不得怠慢的。有一次,一個小型的策劃我自己也積極爭取參與討論,我也拿出了兩套完整方案:標題正文,圖片,一群人包括總監(jiān)只是聽取了,問了一些問題,雖然沒有被采納,但實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的.點子閃現(xiàn)。所有的爭論都會在交流中得到統(tǒng)一,在討論的氛圍中感受做為一個廣告人應(yīng)該要敢于提出自己的看法,公司內(nèi)部還進行了“比稿”實際是我們公司內(nèi)部出的兩套方案之間的比試,我們內(nèi)部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適,結(jié)果卻是客戶選擇了第二套,原因很簡單,第二套方案的風險太大了。
    在學校的時候通常我們會被告訴說,此時應(yīng)該力爭說服客戶,以事實和數(shù)據(jù)。但是當該行為的結(jié)果還無法呈現(xiàn)出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業(yè)社會,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權(quán),如果客戶個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內(nèi)部的”比稿”,使我認識到在真正的廣告運作當中,很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告,并不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者說并不是相對杰出的那則廣告。由此我意識到課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實的廣告實務(wù)還是有距離的,只有美感的文案并不能稱作好文案,只有能產(chǎn)生銷售力的文案才是務(wù)實的文案,才是好文案。從中我也感受到團體的精神是多么的可貴和重要。有時候還會和業(yè)務(wù)部門的一起去跑業(yè)務(wù),雖然很累,但是收獲很大,使我的眼界開闊了不少。跑業(yè)務(wù)的人必須具有很強的人際交往能力,能說會道,而且要能把你的顧客說動,讓他心甘情愿的把定單簽下,這都是我需要去學的,在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。
    在工作的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。廣告是個苦差使,每個廣告人都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業(yè),我現(xiàn)在也未曾后悔過我的選擇。廣告行業(yè)是一個需要不斷學習的行業(yè),廣告要引導消費,如果廣告制作者的思維跟不上趨勢,那么廣告的引導作用也就無從談起了。我個人認為廣告人不僅要有專攻而且還要博聞強識。經(jīng)過這次工作,我了解了廣告的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據(jù),為我走好下一步做好了基矗其次,做一個廣告文案,我深深的體會到知識面越廣文案就越做的得心應(yīng)手。所以,回到學校,我還仍有很多書要看,很多東西要學。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的,“運用之妙,存乎于心”。
    同時作為大學生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社會經(jīng)驗。那么對于還是學生的我們來說,多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說,我擁有的專業(yè)知識也是很有限的,但是我對自己的專業(yè)投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學習生活過程之中,針對這次工作過程中我所暴露出的缺點和不足,類似于對于廣告設(shè)計的相關(guān)軟件的運用,對于一些文字功底的修煉還是需要一定的時間去磨練的,而且要在剩下的大學生活中更加牢固自己的專業(yè)知識,我想這才可以使自己做的更好!
    OQC員工作心得篇七
    回顧20xx年。一年多以來,在公司領(lǐng)導和各部門的支持下,經(jīng)過財務(wù)全體成員的共同努力,圓滿完成各項既定指標。我們?nèi)w財務(wù)人員嚴于律己,嚴格管理,在財務(wù)會計基礎(chǔ)工作,全面預算管理,參與經(jīng)營決策,發(fā)揮支撐服務(wù),加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學習等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果,一定程度上鍛煉了自己,提高了財務(wù)會計管理水平?,F(xiàn)將履行職務(wù)情況述職如下:
    信息是一個企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來源的科學性就給財務(wù)會計的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),尤其公司上市以后,稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大,以及投資者對財務(wù)會計數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會計核算,嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī),及時、準確填制各項財務(wù)會計報表,保證會計信息的真實、準確、合法。
    由于全面預算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預算,以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預算。預算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息,及企業(yè)面臨的風險和優(yōu)勢,明確個人的任務(wù)和責任的過程,說到底是逐級的過程。在執(zhí)行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來全面預算管理工作初見成效,在指導經(jīng)營發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
    縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機遇和挑戰(zhàn),我們財務(wù)會計人員主動加強觀念的轉(zhuǎn)換和認識的提升,不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟衛(wèi)士”,而視公司發(fā)展為己任,全面轉(zhuǎn)換財務(wù)會計角色,真正向“參謀助手”轉(zhuǎn)換,切實全方位提高管理水平,加強前瞻性思考,從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐,對公司的運營管理出謀劃策,積極主動參與到經(jīng)營決策的籌劃當中去。科學的數(shù)據(jù)分析,合理有效的資源配置,保障了公司各項績效指標取得良好成績,真正意義上提升了財務(wù)會計管理與指導。
    我深知做為一名企業(yè)的員工,更要明白,服務(wù)意識應(yīng)該牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處,尤其是已經(jīng)成為團隊的管理者,作為團隊的核心,服務(wù)意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的,也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講,財務(wù)部的工作作風明顯改變了。
    資金是一個企業(yè)的血液,必須按照xx管理的要求,建立營業(yè)款xx管理制度,健全了營業(yè)款、有價卡及單據(jù)的交接手續(xù),防范了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求,積極與銀行溝通,簽定了上門收款服務(wù)協(xié)議,增加了劃款頻次,降低了資金沉淀,提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財務(wù)會計檢查制度,每季度組織一次財務(wù)會計檢查,檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管,營業(yè)資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實情況。
    人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎(chǔ),才能指導實踐?!八嚩嗖粔荷怼?,因此,我們有計劃組織全體財務(wù)會計人員學習相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學習創(chuàng)新能力,并運用于工作實踐。
    各項績效取得了可喜的成績,這與財務(wù)部門的努力工作是分不開的,然而,在看到成績的同時,我們也看到了不足,部門之間相互溝通的`還不夠。遇到棘手問題容易產(chǎn)生急躁情緒。領(lǐng)頭作用發(fā)揮得不夠。制定的規(guī)章制度流于形式的不少。
    OQC員工作心得篇八
    加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx覺得兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自我沒有進入狀態(tài),找不到方向,每一天都不明白要做些什么事,在xx領(lǐng)導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提提議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.經(jīng)過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每一天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有期望,不努力就必須不會有期望.成功是給有準備的人.
    在xx各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫忙下,我不斷加強工作本事,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自我所承擔的各項工作任務(wù),工作本事都取得了相當大的提高,為今后的'工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總結(jié)如下:
    一、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
    二、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
    三、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
    四、知已知彼,揚長避短。
    做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解,了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,可是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自我的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析確定,提議客戶經(jīng)過實地考察。
    五、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
    六、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
    七、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學會感情投資。
    八、應(yīng)變本事要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
    九、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自我,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
    一十、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,禮貌用語。
    十一、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
    十二、讓客戶先“痛”后“癢”。
    十三、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
    十四、學會“進退戰(zhàn)略”。
    工作總結(jié):
    一、認真學習,努力提高。
    因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要很多學習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學習。
    二、腳踏實地,努力工作。
    我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入主角。有必須的承受壓力本事,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
    三、存在問題。
    經(jīng)過一段時間的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于本事有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
    總之,在工作中,我經(jīng)過努力學習和不斷摸索,收獲十分大,我堅信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。
    回首xx,展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升!
    OQC員工作心得篇九
    xx月xx至xx號我隨市局年中崗位目標互查組赴xx工商局進行檢查,共到了一市兩縣,看了市、縣局機關(guān)和一些工商所,走訪了_多戶個體工商戶。感慨頗多,xx工商上下對年中考核之重視,材料收集之規(guī)范整齊,基礎(chǔ)工作之扎實,執(zhí)法力度之大,管理之科學,觀念手段之新,都給我們留下深刻的印象。查出了一些問題,但值得學習的地方更多,對照自己的工作,談幾點感受:
    上頭千條線,底下一根針,線怎么穿?針怎么落?所長心中最有數(shù)的?,F(xiàn)階段,食品安全和農(nóng)資監(jiān)管應(yīng)該是基層所的兩條粗線。檢查中我感覺到__工商這兩根線穿的比較好,針落的比較實,工作做的非常扎實,值得我們學習。xx前臺帳登記比較完整。xx是誠信通的開發(fā)地,經(jīng)營戶的配置率非常高(已升級到_代),盡管如此,他們的書式臺帳登記也非常完整細致,我們通過倒查,僅在少數(shù)幾戶進貨臺帳有漏登的現(xiàn)象,而他們按月設(shè)計的進貨票據(jù)匯總夾也非常實用。無照經(jīng)營和商場、超市中不符合規(guī)定的食品非常少。我們隨機檢查的幾十戶食品經(jīng)營,發(fā)現(xiàn)無“qs”標志食品、過期食品,僅在農(nóng)村幾家商店有少量,無照經(jīng)營幾乎沒有。做到這兩點非常不容易,這充分反映出他們平時工作的扎實。工作的扎實還反映在工商所業(yè)務(wù)工作資料的收集上,充分翔實,值得我們學習。__監(jiān)管方式科學規(guī)范體現(xiàn)在“四方定費、委托代收”這一陽光透明的收費方式上,這種收費方式不但公平公正,還節(jié)省了干部大量時間??茖W規(guī)范還體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)式監(jiān)管的落實到位上。其網(wǎng)絡(luò)式監(jiān)管,責任到人,通過圖表方式公示,非常值得借鑒。xx手段的先進不僅體現(xiàn)在誠信通配置率高,還有他們開發(fā)的農(nóng)資監(jiān)管貼標模式,極大地提高了監(jiān)管效率,非常有特色。
    該局xx縣是一個僅有xx多萬人的小縣,全年罰沒收入和規(guī)費收入大致持平,上半年罰款已到位xx萬元。我們最先到達的xx工商所是一個農(nóng)村所,全年規(guī)費xx萬,罰沒收入有xx多萬,讓人稱奇。除了觀念更新快,我認為還有以下原因:xx市場脫鉤,無管市場及創(chuàng)建任務(wù),規(guī)費早已委托銀行或郵政代收,干部能集中精力抓監(jiān)管;__和法院、檢察院有非常好的協(xié)作,法院的強制執(zhí)行,就是一套最好的保障機制,檢察院的'資料共享,對查處商業(yè)賄賂案件有決定作用。加大執(zhí)法力度,我們也一直在強調(diào)和追求,并且取得了不小的突破,xx工商有些東西我們不好比,有些還是可以學習的,如執(zhí)法協(xié)調(diào)和保障機制的建設(shè)。
    因為是工商所長,所以對工商所政務(wù)公開、文化氛圍、所容所貌比較有興趣。我們到xx區(qū)xx工商所和xx工商所,辦公室設(shè)置除了所長和財務(wù),其他都在一個大廳,開放式的,網(wǎng)格式的,類似大公司,非常開放、透明,體現(xiàn)出精干和高效。另外貴池區(qū)局幾個工商所的硬件也給我留下好的印象,如投影機的配備,展現(xiàn)出良好的形象。
    xx一行,收獲不小,學到了東西,看到了差距,更明白了努力的方向,終于我們也體會了省局的良苦用心,如何結(jié)合實際取長補短,則是我們要認真思考的問題。
    OQC員工作心得篇十
    1、負責原材料檢驗、成品出貨檢驗及相關(guān)報告制作及整理。
    2、半成品、中間產(chǎn)物的化驗檢驗質(zhì)量控制。
    3、及時向上級主管和總經(jīng)理匯報化驗結(jié)果及異常情況并及時解決。
    4、做好各方面工作的`記錄,整理歸納各方面工作記錄并行工作總結(jié)。
    1、食品專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。
    2、兩件以上食品企業(yè)化驗室檢驗工作。
    3、吃苦耐勞,認真負責,具有較強的學習、分析、溝通協(xié)調(diào)能力。
    4、熟悉食品行業(yè)相關(guān)質(zhì)量衛(wèi)生要求,有食品檢驗證書者優(yōu)先。
    5、工資面議。
    OQC員工作心得篇十一
    時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們"海納百川"的胸襟,感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定.在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分.一年前,一群大膽創(chuàng)新,勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量.在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報.記得初次應(yīng)聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關(guān)的`協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上.除此之外,便一無所知了.所以,試用期中如何去認識,了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急.
    一,通過理論學習和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識.記得初到工業(yè)園時,我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn).不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ).在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識,也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動x工業(yè)化進程的巨大作用.我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術(shù)企業(yè),大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi).如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標之一.目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā),產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了x市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu)."一級財政,一級金庫""一站式服務(wù)""最低收費區(qū)"等一系,,列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬.
    二,堅持政治,經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高.一直以來,我始終堅持學習,關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向."新聞?wù){(diào)查""經(jīng)濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途,徑.通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善.勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作.用滿腔熱情積極,認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守工業(yè)園的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事,不斷提升自己的團隊合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài),一種良好的習慣,一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.
    三,認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高.根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負責對外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè),二期招商畫冊的設(shè)計制作及參加相關(guān)展會等;(2)日常接待工作;(3)相關(guān)活動的策劃及籌備;(4)擔任講解工作;(5)領(lǐng)導交辦的其他工作.通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應(yīng)當具有良好的語言表達能力,流暢的文字寫作能力,網(wǎng)站建設(shè)維護能力,大型活動的策劃及籌備能力.目前我在網(wǎng)站建設(shè),大型活動的策劃方面存在不足.在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn),frontpaeg根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學習了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx.目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理.為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助.
    xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:。
    1,學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識,并用于指導實踐.2,"業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看,多學,多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能.3,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細致地的對待每一項工作.
    新員工應(yīng)該不斷在工作中進行自我提升。工作經(jīng)驗是依附于專業(yè)技能的。工作和學習做好彼此兼顧,提升專業(yè)技能,做事效率則會事半功倍。下面是由77本站小編為大家整理的“試用期體會范例五篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    OQC員工作心得篇十二
    隨著市場競爭加劇,企業(yè)的生存壓力越來越大,為提高企業(yè)的效率,多數(shù)企業(yè)都喜歡那些辦事能力強、工作效率高的員工。全球化經(jīng)濟的競爭,其實就是高效能人才的競爭,一位美國著名的企業(yè)家曾說過:如果有一天,我要失去工廠和員工,讓我選擇一者,我會毫不猶豫的選擇員工,因為沒有了工廠,只要有錢,我可以重新建,而員工沒有了,我必須重新招聘、培訓、考察,而這些所投入的人力、物力、財力將遠遠超過硬件的投入。因此,世界上所有成功的企業(yè),往往都有一支高效能的員工隊伍為其效力。蘭都作為一個老品牌的飯店,當硬件條件不再是優(yōu)勢的情況下,__飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展,讓我們的品牌效應(yīng)得到進一步延伸,我們的每一位員工必須認識到六項法則的重要性。
    認真第一,“飯店無大事,”飯店服務(wù)人員每天所從事的工作,都是一些重復、繁瑣的小事,但每件小事匯集起來,就構(gòu)成一件大事,我們經(jīng)常強調(diào)“100-10”,就是隨時在告誡我們的員工,100件事,既是有99件都做的圓滿,但只要有一件事讓客人不滿意,其結(jié)果會使客人否定我們所有的服務(wù)質(zhì)量、管理水平。因此,雖然我們從事的都是一些小事,且所做的小事或許每天都在重復,但對待每一件小事,都應(yīng)該從思想意識上引起重視,事無巨細,認真對待,隨時對所從事過的工作進行總結(jié),好的經(jīng)驗繼續(xù)保持、發(fā)揚,對存在的不足,要及時總結(jié)教訓,明白為什么會出現(xiàn)這樣的失誤,才會不重復犯同樣的錯誤。
    責任第一,我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意、讓我們的客人滿意,只有這樣,企業(yè)才會有效益,我們的各種福利才有保障,業(yè)主把飯店交給我們,其實就是信任我們,給我們提供了一個展現(xiàn)自我的[查看更多文章,請百度搜索]平臺,若我們經(jīng)營不好,會影響煙草的形象,因此,每一位員工都應(yīng)該珍惜好機會,努力工作,讓自己的才智得到充分發(fā)揮,積極規(guī)范服務(wù)流程,為客人提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),將客人的每一事看作是自己的事,充分調(diào)動主觀能動性,同時,在服務(wù)于客人的同時,要考慮到業(yè)主方的利益,不能一味的考慮短期效率而盲目經(jīng)營,形成對飯店的設(shè)施設(shè)備破壞性經(jīng)營。
    要事第一,每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作,如果我們漫無目的地無須工作,除了工作繁忙,還是工作繁忙,總覺得自己的工作永遠做不完,同時,自己的工作質(zhì)量低,不能讓客人滿意,也不能讓領(lǐng)導滿意。因此,工作必須要有計劃性,我們每天要清楚自己要做些什么,哪些是工作的中心,而我們的一切工作是以經(jīng)營為中心,工作的重點就是為客人提供滿意的服務(wù),因此,服務(wù)于客人永遠是時刻銘記的理念。
    速度第一,時間就是效率,速度決定成敗,搶房、宴會翻臺
    創(chuàng)新第一,社會在飛速發(fā)展,任何一個成功的企業(yè)要想在市場經(jīng)濟中不斷發(fā)展、壯大,就要隨時了解市場需求的變化,通過不斷對企業(yè)的經(jīng)營思路、產(chǎn)品形式進行改良、創(chuàng)新,來滿足客戶日趨成熟的需求,從而使企業(yè)獲得長足發(fā)展,否定自我就意味著走向新的成功。同樣,__飯店所以能夠取得成功,就是隨時根據(jù)市場需求的變化,調(diào)整飯店的經(jīng)營策略,營銷模式,特別是飯店的宴會產(chǎn)品、會議綜合配套產(chǎn)品以及各種價格體系得調(diào)整,通過近幾年的實踐證明,這些思路都適應(yīng)了市場的變化,從而使飯店經(jīng)營逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴峻的市場挑戰(zhàn),飯店要想繼續(xù)生存,就必須發(fā)揮我們的品牌效能,用軟件的優(yōu)勢來彌補我們硬件的不足,繼續(xù)經(jīng)營好我們的拳頭產(chǎn)品。
    學習第一,現(xiàn)代社會是知識型社會,信息發(fā)展日新月異,如果僅僅靠經(jīng)驗來工作,永遠做井底之蛙,自己的工作效能怎能提高,管理水平怎能提高。不進步就意味著倒退,要想使工作質(zhì)量更上一個臺階,除了做好自己工作外,還應(yīng)該抽出時間加強學習,學習新的業(yè)務(wù)知識、新的管理理念、新的經(jīng)營思路,用知識來武裝自己的頭腦,學習的發(fā)式有很多種,可以進修、培訓,也可以實地考察、閱覽各種書刊;同樣,學習知識還要有側(cè)重點,有價值的知識,應(yīng)該多花精力理解,一般性的內(nèi)容就作一般性的掌握,總之,知識對所有人都是平等的,學海無涯,知識是永遠學不完的,關(guān)鍵就看是否有學習的意識和習慣。
    通過對《高效能員工的6項黃金工作法則》的學習,使我更進一步明白,現(xiàn)代社會的競爭,歸根結(jié)底其實就是人才的競爭,中國最不缺的就是人,但中國最缺的卻是人才,要想使自己及我們所帶領(lǐng)的團隊的各項素質(zhì)得到明顯提高,就必須給自己設(shè)定一個奮斗的目標,加強學習,在實踐中總結(jié)理論經(jīng)驗,同時充分運用理論來指導實踐,兩者相輔相承。體現(xiàn)____所倡導的“嚴格規(guī)范、富有效力、充滿活力”企業(yè)精神,只有這樣,我們這個團隊才有希望,我們的飯店才能經(jīng)受各種市場風險的洗禮,只有我們變得更加成熟,我們的飯店才能經(jīng)受市場競爭的考驗。
    職員工作心得(精選篇2)
    OQC員工作心得篇十三
    xx年,財務(wù)處在院黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導的大力支持下,為我院四大戰(zhàn)役戰(zhàn)略目標與任務(wù)的實現(xiàn)努力帶給充分的資金保證。財務(wù)處在確保做好日常工作的前提下,著重做好以下幾個方面的工作:
    1.迎難而上,用心籌措建設(shè)資金,在資金上保證了新校區(qū)建設(shè)工程的順利完成。浦口新校區(qū)建設(shè)是在建設(shè)靠貸款的狀況下,轟轟烈烈地開展起來的。由于要在半年的時光里,完成近14萬平方米的大規(guī)模建設(shè),因此所需資金的數(shù)量大,時光緊,任務(wù)重,能否在短時光內(nèi)按時貸到足夠的建設(shè)資金就成了新校建設(shè)的關(guān)鍵問題之一。從貸款的宏觀環(huán)境上看,適逢國家為了防范資金風險對高校貸款實行宏觀調(diào)控,銀行緊縮對高校貸款的規(guī)模,使資金籌措面臨極大的困難。
    我們在學院領(lǐng)導的大力支持下,在相關(guān)處室的密切配合下,財務(wù)處先后與14家銀行的20多家省市行和支行的行長或信貸員,經(jīng)過上百次交涉,透過了解狀況,談判協(xié)商,帶給資料,分析數(shù)據(jù),最后落實了7家銀行同意辦理授信貸款業(yè)務(wù)。由于各家銀行貸款的前期調(diào)查要求不一,我們用心帶給銀行所需的一切資料,盡量滿足各家銀行的不一樣要求,為順利取得銀行貸款做了超多的工作。到目前為止,已為學院融資6個億的貸款資金,銀行已實際投放貸款5億元(含歸還上年貸款1。8億元),尚有未使用貸款額度1億元。銀行貸款的及時到位,為新校一期工程的按期交付使用帶給了強有力的資金保障。
    2.用心爭取xx年各項財政資金,保證了教學,科研和日常開支的順利進行。按照江蘇省財政預算高校資金的新分配制度,我院xx年財政資金的撥款基數(shù)已超過了省內(nèi)財經(jīng)類院校的撥款標準,要想在xx年再增加財政撥款數(shù),實屬不易,但若我院xx年度維持在xx年的財政撥款水平將可能影響我院未來的發(fā)展,因此,財務(wù)處用心采取措施努力爭取財政資金,贏得了財政廳,教育廳的財務(wù)主管的支持,使xx年財政撥款資金比xx年撥款資金增長了5%,為我校今年和以后各項事業(yè)資金的增長奠定了較好的基礎(chǔ)。除此之外,財務(wù)上不放下任何一次財政可能撥款的機會,爭取各種增加資金的機會,到xx年底,爭取到各項經(jīng)費達8000萬元,比去年實際撥款增加資金1000多萬,增長幅度達17%,為學院的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了較為有利的經(jīng)濟條件。
    3.認真制定xx年的校內(nèi)預算,嚴格進行預算控制。財務(wù)處除了做好向上級財政上報我校預算之外,還要結(jié)合我院教學評估,科研支持,學生獎助補等各部門的不一樣需求,分配校內(nèi)預算資金,以保證各職能部門各項工作的順利進行。由于預算管理采取項目管理,加上資金的合理分配,有序的監(jiān)督和服務(wù),使xx年的校內(nèi)預算能夠嚴格按照下達的預算執(zhí)行,使本年度的預算做到收支平衡,略有盈余,預計年底使用率到達90%。由于加強預算資金使用方向的控制,使有限的資金保障了學校各項工作的順利進行。
    4.做好xx年財政資金二上二下工作,力爭財政資金略有增長。由于省財政撥款采取統(tǒng)一標準,財政撥款主要是按學生人數(shù)和離退休實際人數(shù)按標準下達,再加上今年我院普本學生減招,使我院xx年度財政撥款資金要比xx年撥款減少,由于省財政采取這種分配標準已有幾年的過渡時光,而我校這幾年透過財務(wù)處的用心爭取,我校實際上是按原部屬院校標準撥款的,財政撥款仍年年增加,今年省財政廳受到強大的壓力,一律采取的統(tǒng)一的分配方式,使我院xx年財政資金不到4000萬元。為了爭取財政撥款不減少,財務(wù)處用心向財政廳和教育廳的領(lǐng)導反映,用心爭取主管領(lǐng)導的支持,力爭財政撥款持平或略有增長,我們及時地把財政廳與教育廳主管財務(wù)的領(lǐng)導請到我院,使他們向院領(lǐng)導作出了xx年財政資金與xx年持平并爭取有所增長的,可使財政撥款至少增加1550萬元。
    5.爭取更多的.中央與地方共建資金,增加我校教學設(shè)備的投入。國家對高校實驗室設(shè)備建設(shè)投入的補助款是中央與地方共建資金的重要形式,一般理工科院校設(shè)備需求和投入資金量要更大些。這幾年我院財務(wù)處在院領(lǐng)導大力支持下,在教務(wù)處和相關(guān)院系領(lǐng)導的共同努力下,一向持續(xù)中央與地方共建資金對我院有較高的資金支持,xx年除去爭取中央與地方共建資金500萬元外,還爭取到省財政專項撥款100萬元的資金支持,為教學設(shè)備的投入帶給了重要的資金保證。
    6.財務(wù)處在合理使用財政撥款資金,提高其使用率上做了超多的工作。今年省財政廳對財政撥款資金的使用管理更加嚴格,對財政撥款資金采取零余額帳戶國庫集中支付的辦法,且大多采取直接支付方式,要求逐筆的分項目劃轉(zhuǎn)出去,每出一筆資金都要經(jīng)過財政廳幾個部門的審核透過后,方能支付出去,一般預算審批要求有年度計劃,本月計劃;合同是否齊全,手續(xù)是否齊備;屬政府采購需在規(guī)定地點采購,有些項目的資金使用需附有上級相關(guān)批文等程序方可直接支付到對方單位;對同戶名轉(zhuǎn)款屬于嚴格控制范圍;這就要求學校上報的年度預算資金的項目使用計劃務(wù)必真實準確,預算編制務(wù)必有很強的預見性。
    由于在我院的部門預算的項目預算中,有的資金使用部門在向財務(wù)處申請項目預算資金時,其資料缺乏科學的論證,使得資金的使用結(jié)構(gòu)與上報的預算資金結(jié)構(gòu)出現(xiàn)差異,因此就會出現(xiàn)財政批準資金支付成為困難的問題。財務(wù)處今年花了超多的力氣努力使實際使用的資金與預算資金項目銜接與配合,使絕大部分的財政資金轉(zhuǎn)化為我校實際使用的資金,并對資金使用不足的部門從今年下半年開始一向催促其盡快使用?,F(xiàn)歲末將至,財務(wù)處將配合相關(guān)部門用心向財政廳,教育廳說明理由爭取把個別專項資金留轉(zhuǎn)到下一年度。
    7.財務(wù)處順利地透過了上級主管部門的各種專項檢查。今年財務(wù)處理解了不一樣形式的各種專項檢查或協(xié)助辦案11次,分別主要是xx年度財政預算執(zhí)行及財務(wù)管理檢查,得到了專業(yè)檢查小組的好評(見審計報告);理解了中央專用資金評估,為學院爭取專項資金600萬元理解了共建資金使用狀況檢查;省教委新生入學收費管理檢查;中央七部委關(guān)于治理高校收費行為的專用檢查;省級預算外資金管理的調(diào)查;省地稅,國稅局專項調(diào)查;省檢察院專項調(diào)查等11次,財務(wù)處花了超多的人力和精力,好在無論是哪方面的檢查工作,在政治,經(jīng)濟和政策執(zhí)行等諸方面都獲得了較為滿意的評價與結(jié)果。
    8.其他方面:
    1)、無差錯地完成了超多的日常財務(wù)工作。順利地完成了新老生的收費工作;完成平均每個月1000多筆報銷,轉(zhuǎn)帳,1000多張記帳憑證等日常業(yè)務(wù)工作,今年經(jīng)財務(wù)處進出資金到達8個多億,且無差錯,保證了行政,基建資金的正常運轉(zhuǎn).
    2)、用心協(xié)助辦好十運會。做好十運會的財務(wù)收支工作,完成校組委會交辦的任務(wù)。
    3)、配合教務(wù)處,用心做好教學評估工作。財務(wù)處按照教育部評估指標要求,認真整合各項評估所需的各項經(jīng)費數(shù)據(jù)。
    4)、用心與物價局聯(lián)系,確定有關(guān)收費標準。趕在新生入學之前批準住宿費標準變更為1500元/人,為學院增收50多萬元。
    5)、抓住省預算資金分配中心預算項目改革的時機,提高我院用財政資金發(fā)放工資的總量與比重。這有利于教職工工資福利發(fā)放的穩(wěn)定與提高,并有利于其不受新校建設(shè)的影響。
    6)、提前將學雜費收入由財政專戶資金在年內(nèi)劃轉(zhuǎn)回我院,增加了我院可使用的資金。學雜費作為預算外資金已納入財政專戶管理,我院目前收到各種學雜費收入4353。7萬元,為了增加我院可使用的資金,財務(wù)處采取措施把學雜費收入由財政專戶資金在年內(nèi)劃轉(zhuǎn)回我院,完成年內(nèi)資金回籠的目的。
    7)、協(xié)助教育廳財務(wù)處在我院召開全省財務(wù)人員年度決算會議。預計到會人員將達200人。
    OQC員工作心得篇十四
    自xx年xx月xx日進入公司工作以來,在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持和幫助下,通過虛心學習,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,較好地履行了工作職責,完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。xx年即將過去,回顧一年多來的工作,既有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結(jié),以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
    作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,對物業(yè)綜合部文員的職責任務(wù)也不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。
    一方面,立志于干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。
    (一)認真做好行政方面的工作。
    1、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作,不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導安排下的工作及時跟進,保證各項工作的順利完成。
    2、協(xié)助各級領(lǐng)導維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進行,并按照公司各級領(lǐng)導的安排對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查,協(xié)助公司各級領(lǐng)導根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。
    3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
    4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況,依據(jù)實用、效力、合適為原則,制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
    (二)認真做好后勤方面的工作。
    1、協(xié)助各級領(lǐng)導認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務(wù)性工作,確保行政后勤工作有序進行。
    2、負責文字工作,各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式,整理會議記錄,便于更好的傳達上級領(lǐng)導的會議精神,為接下來的工作提供便利。
    3、嚴格執(zhí)行公司各種檔案管理,認真完成檔案的整理工作,并對各類文件及時收集、歸檔,做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
    4、負責統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作,負責物資管理、采購管理工作,保證物資的入庫及時、準確。
    5、處理辦公室的日常工作,如員工考勤、每周當值表的統(tǒng)計、文件的打印、復印等。
    (三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
    自入職以來,認真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度,工作過程中嚴格按照公司的規(guī)章制度及標準化流程來執(zhí)行;對公司機密文件嚴格保密;虛心接受各級領(lǐng)導的批評和教育,努力改正并付諸于實際;嚴格要求自己,不遲到、不早退、不曠工;做事謹慎認真,不懈怠工作,接人待物禮貌,團結(jié)互助。
    自xx年11月底入職一年多以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (一)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    (二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    (三)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (四)只有堅持原則落實公司制度,認真履行職責,嚴格律己,才能做好物業(yè)工作。
    由于剛從校園走向社會,工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,自入職以來工作中存在以下不足:
    (一)工作中還略顯稚嫩,崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。
    (二)做事稍顯拘謹,有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,以致影響自己的工作情緒。
    去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
    (二)努力提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,做到當日事、當日畢,并事后認真進行總結(jié),做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤,找出不足,努力克服。
    (三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起,做一名稱職的'物業(yè)管理人員。
    (四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,做到肯干事、敢干事、能干事、會干事,積極主動開展工作,為卡諾島的明天貢獻自己的一份力量。
    xx年,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻一切。
    OQC員工作心得篇十五
    一年前偶興匆匆的參加了上海市公安文員的的考試,但是感到很幸運,在1:15的比例下,偶考取了!然后經(jīng)過培訓,進入了__-_分局的大門。經(jīng)過一年的工作,我的體會如下。偶們對外講是公安文職人員,但對內(nèi)卻是蚊子!民-警是人民的公仆,偶們是民-警的奴仆,特別是在機關(guān)里,除了領(lǐng)導不大管你之外,所有的民-警都可以管你。最可氣的是別的分局部門都沒有什么一天一篇日記,一月一篇思想小結(jié),偶們這里是定得死死的,不完成就挨批!還有阿,那個號稱是主管偶們的老女人,都一大把年紀了,還有向上爬的決心,她難道不知道,公務(wù)員已過四十不提升的話就是廢人一個嗎!整天的扳著個臉,好像偶們文職人員欠她的是的!偶爾還在那些異性面前裝可愛,那語氣語態(tài)讓人聽了感到渾身發(fā)冷,惡心。要是每個月的工資是民-警的一半那要偶們做奴仆就是奴仆,這社會不可能跟錢過不去是伐!可一個月工資還達不到上海市平均工資,你說還怎么辦!起先偶們蚊子人員任勞任怨,勤勤懇懇的工作,把這當事業(yè)來做,現(xiàn)在偶們的想法是能混就混,馬馬虎虎,至少工作上不出錯就可以了。遙想加錢,也許要到全國通貨膨脹才可能!這就是偶這一年來的心得!
    其實偶們蚊子內(nèi)部也很不團結(jié),某些人本身是蚊子,但好像要拿這個來當事業(yè)來做。整天穿著個警-察的便服,就好像感覺很好一樣,還來幫助警-察來欺壓偶們。唉,他怎么不想想,一個月拿多少錢呢,還不是和偶們一樣,只不過是家里條件好一些而已,也不用這樣吧!整天是阿姐怎么布置得,掛在口頭,好像一條狗!真暈!要是少一些這種走狗,偶們說不定日子也會過得好一點!本來嘛,在人家機關(guān)里也混了好多年,怎么到后來還是被踢出來了!這就值得好好檢討!現(xiàn)在到這里來混,也不用拿兄弟們的飯碗來當籌碼啊!這種人就是所謂的敗類!也對,政府機關(guān)就吃這套,無德無用之才就是好!這樣可以充當他們的狗!總結(jié)下來,當事業(yè)來做的一般都是家里有點錢的,他們不為生活所迫,每個月工資自己用還差不多,估計家里還要貼一點!這種就是人才啊!警-察喜歡!
    總的來說,公安文職職業(yè)是高要求,高標準,低收入,特受氣,警-察不當你人看,家里抬不起頭,看見以前的朋友多得遠,特痛苦的一種新職業(yè)。
    OQC員工作心得篇十六
    20xx年x月x日開始在公司上班。從入職第一天起,我就融入了我們的團隊。不知不覺一年過去了?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
    非常注重向身邊的老同事學習,在工作中注意、多看、多思考、多學習,以更快的速度熟悉公司的情況,更好的融入我們的團隊。
    對賬袋整理整理,為以后的工作提供方便;并協(xié)助采購和引進新員工。雖然我還是一個剛來公司不久的新員工,還在試用期,但是我在1月份積極協(xié)助采購和帶新人,把工作中知道的和應(yīng)該注意的問題都教給了x,還教她如何保管賬包,如何查錯,如何發(fā)傳真等等。
    并及時填寫應(yīng)付憑證,登記應(yīng)付賬款明細賬,除了需要核對合作工廠供應(yīng)商的期初余額外,大部分應(yīng)付賬款數(shù)據(jù)都是準確的。
    6月,由于原成本會計突然離職,沒有任何交接,他把壓力變成了動力,要求自己盡快熟悉公司情況,不斷改進工作,以便更適合公司的現(xiàn)狀。存貨明細賬分為青島倉庫、公司流程倉庫、公司原材料倉庫、沈陽倉庫、濟南倉庫、北京倉庫、上海倉庫、生產(chǎn)車間倉庫,成品倉庫匯總形成公司總存貨明細賬。在建賬的同時,會對當期要處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理。然而,由于開放數(shù)據(jù)不準確,報告的可信度受到影響。不過這個過程已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會更好。
    如果發(fā)現(xiàn)某些文檔在處理上有問題,首先要和同事溝通,分享自己的解決方案。如果能解決,就解決;如果不能解決,將提交給上級經(jīng)理,并提出自己的意見供參考。
    因為剛開始沒解釋清楚,前段時間把之前的做法延長了,運費登記為流水。貨運管理修改后,根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求,重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。
    由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
    總之,經(jīng)過一年的工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
    OQC員工作心得篇十七
    在總公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,總公司各部門的積極支持下,青海分部各位員工的配合幫助下,青海分公司在這幾個月取得了不錯的成績。在20__年10份開始,青海分部不只局限于接觸車險業(yè)務(wù),也開始涉足財險業(yè)務(wù),為明年公估費收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。當然這不僅僅與我們所有員工積極工作學習有關(guān),總公司的大力宣傳和積極支持也是非常重要的。下面就青海分部對過去三個月的工作做一總結(jié):
    一、查勘員除了查勘、定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我們今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠,這才是第一位的,所以今后在工作中應(yīng)該更好的學習語言藝術(shù)。
    二、認識并學習保險公估的企業(yè)文化,增強自身素質(zhì)。由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)驗,在加入保險行業(yè),融進新的工作環(huán)境時,自己如何調(diào)整心態(tài)是一個關(guān)鍵的問題。如果不能有一個歸零的心態(tài),不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入中衡公估對我們來說是一個全新的切入點,從零開始,我們立志用新的觀念走進新的人生職業(yè)生涯,這也是我們主要的工作目標和方向。
    三、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。
    四、加強團隊合作和各組比拼查勘定損。每一個小組和各部是一個團隊,學會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上,還是結(jié)案率上,都要把它當成一場競賽并體現(xiàn)在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要可以拼搏的環(huán)境,公司提供予我們這么一個好的工作的環(huán)境,需要我們自己去營造出其中的活力氛圍。
    五、學習更多的保險業(yè)務(wù)知識。這幾個月時間主要學習的是查勘定損,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,要依然保持學無止境的精神,學習其他的業(yè)務(wù)知識。
    六、在工作當中,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,剛接觸定損,很多配件價格不清楚,會多瀏覽報價網(wǎng)站充實自己這方面的信息,盡快熟悉起來。
    以上是青海分部在這三個月里的短短總結(jié),我們會努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。
    OQC員工作心得篇十八
    一、任務(wù)完成情景
    今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
    球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠夢想(計劃是在x00萬左右),大口徑蝶閥(dnxx00以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
    總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠夢想,“雙達”品牌增長也不夢想。
    二、客戶反映較多的情景
    對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
    一、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情景較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
    二、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
    三、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
    四、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,并且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨日不一樣的價。
    五、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
    六、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不一樣的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
    三、銷售中的問題
    經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當一面,并且工作中的.問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
    一、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
    二、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情景存在公司各個部門,公司應(yīng)當有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當僅有部門領(lǐng)導管理,并且公司領(lǐng)導要出面制止。
    三、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
    四、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供給報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
    五、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫職責,互相指責。
    六、技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
    七、部門職責不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
    以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
    四、關(guān)于公司管理的想法
    我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也提高明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)當說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,前景將是十分完美的。
    “管理出效益”,這個準則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)當以制度化管理為為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
    過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最終出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
    4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我提議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
    另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最終是部門內(nèi)領(lǐng)導與員工不融洽,遇事沒人擔當職責;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自我不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
    以上只是個人之見,不必須都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自我爭些體面,請各位老總們斟灼。
    OQC員工作心得篇十九
    各位領(lǐng)導、同事,大家下午好,我叫%%,于20__年8月進入綠辰在總部工作至今,時間過的真快,還記得當初自己終于能踏入社會,自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然,及碰壁時的無助失落,現(xiàn)在,我居然真實的站在這里和綠辰的新同事來分享我的入職體驗。
    入職以來,領(lǐng)導對工作的精益求精,同事間友好和諧的工作態(tài)度,等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇,能成為綠辰的一員,和綠辰一起成長,我感到無比的自豪!
    綠辰是國企改制的企業(yè),它有國企的優(yōu)勢也有私企的活力與實力,它的職工權(quán)益能夠得到充分的保證,這里老員工較多,他們身上有很多值得我們新人去學習的東西,如他們的誠信、負責、奉獻及幾十年的工作經(jīng)驗。
    公司以獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷學習和創(chuàng)新,激發(fā)工作熱情。公司每年都會挑選管理人員參加不同層次和深度的學習深造,如云大的emba、清華的總裁班等。還有公司一年一次的競聘,它為我們員工提供了一個表露思想、經(jīng)驗交流、平等競爭的開放式平臺,只要有能力,都能搶到一個好職位,一份不錯的薪水。所以,比起輩分分明、關(guān)系錯綜復雜的國企,在綠辰的上升空間是大的,前途是光明的!
    下面結(jié)合來公司這幾個月的工作。學習,談幾點自己的感想:
    一、態(tài)度決定一切。
    有句話說的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。在學校時對工作和薪水的期望值很高,經(jīng)過找工作過程的種種打擊,或許會有些茫然,有些低沉,甚至懷疑自己,這時,我們需要一顆冷靜的心。剛進入單位,不可能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最基本的做起,要有工作無小事,打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴格執(zhí)行公司的各項決策和規(guī)章制度,公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!
    二、認真負責,提升自己的執(zhí)行力。
    認真排在第一位,不能因為事情小兒敷衍了事。認真工作是提升自己能力的最佳方法,糊弄工作就是糊弄自己,把認真對待每一件事養(yǎng)成一種習慣。
    三、加強學習,高效創(chuàng)新地工作。
    創(chuàng)新是公司發(fā)展的強大動力,而學習是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓課程,虛心學習,活學活用。公司提供的學習機會畢竟是有限的,自己平時也要善于閱讀,善于從身邊學習,學會反思,善于總結(jié)。
    掌聲!
    希望和大家在綠辰這個大家庭中,一起成長一起進步!