房管局辦公室工作總結（通用18篇）

    總結包含了對所學知識的梳理、反思和內化，是知識的鞏固和拓展?？偨Y要圍繞重點和亮點來展開，不要東拉西扯。2.這些總結范文涵蓋了不同領域和不同層次的總結，可供大家借鑒和參考。
    房管局辦公室工作總結篇一
    一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發(fā)揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：
    辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。
    今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。
    一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節(jié)約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節(jié)余，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
    從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
    一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持(更多精彩文章來自“秘書不求人”)下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
    1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
    2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。
    3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
    二oo六年，辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。
    一、創(chuàng)收任務：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務。
    二、經費管理：
    各項經費控制在26.7萬元以內，其中：
    1、辦公經費控制在15.2萬元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
    2、汽車費用控制在10萬元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
    3、水電費控制在1.5萬元以內。
    三、內務管理：
    1、嚴格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任××*執(zhí)行考勤。
    2、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任××*執(zhí)行登記。
    3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任××*執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領用登記。
    4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任××把關。
    5、材料打?。阂怨芾砭?、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現金收訖帳目，實行當即收費。由打字員××執(zhí)行帳目登記，收取現金交副主任××*管理。
    6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
    7、加強機關院內的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任××*執(zhí)行考勤。
    8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
    9、嚴格控制業(yè)務招待經費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容，交由辦公室審核、備案。
    10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
    房管局辦公室工作總結篇二
    要更好地發(fā)揮高校辦公室作用,必須增強辦公室工作人員的全局意識、責任意識、服務意識、檔案意識、博學意識，如何作房管局辦公室。
    20xx年以來，在區(qū)黨委正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，我局認真組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產市場健康有序發(fā)展為突破口，以加強黨的建設為保障，整體工作有序推進，重點工作亮點紛呈，房地產管理和服務工作呈現良好局面?，F就今年我局辦公室的工作總結如下：
    (一)指導民主評議基層站所活動。
    20xx年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，上下聯動、條塊結合，以社會各界廣泛參與為基礎，以促進轉變工作作風、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務質量為目的，以加強政風行風建設為核心，以著力解決阻礙經濟發(fā)展、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，扎實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動，使區(qū)局干部職工隊伍的素質明顯提升，服務態(tài)度明顯轉變，執(zhí)法水平、服務質量、服務效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風行風長效機制進一步健全和完善，人民群眾的滿意度大幅提高，為區(qū)加快轉型發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強保證。
    (二)做好“房管122”接警、搶修任務。
    20xx年，房管122社會求助搶修服務中心在區(qū)住房保障和房產管理局領導下，信守房管122社會求助搶修服務，堅持把提高從業(yè)人員為民服務意識放在第一位，教育大家時刻把居民困苦當作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位，自覺提高為民服務的責任感和使命感，堅持24小時不間斷服務，隨時接警，立即出警。今年我局122聯動一年接警次，處警次，接警率和處警率達%，經過回訪，轄區(qū)居民的滿意率都在%以上。
    (三)支部換屆選舉工作，成立工會。
    今年，我局召開了支部黨員大會，選舉產生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作。大會在民主、嚴肅、熱烈的氣氛中進行，大會準備充分、組織嚴密、程序規(guī)范，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權利，投上了莊嚴的選票。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有辜負黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞房管發(fā)展目標，團結協作、銳意進取、開拓創(chuàng)新，為推動我局房管工作又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
    (四)做好檔案移交工作，抓好各科室檔案建設。
    20xx年，我局檔案進館條件成熟。進館前，我局多次對進館檔案進行整改，并達到了檔案館依據進館標準和要求，順利完成了檔案移交工作。為了維護檔案的完整與安全，實現我局檔案管理的規(guī)范化、標準化、現代化、提高檔案管理水平，更好地為房地產管理工作服務，我局各科室對各類文件材料及各種房產檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作。各類文件材料的收集，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用。
    (五)貫徹落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
    20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，而我們房管局辦公室深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。創(chuàng)先爭優(yōu)從理論上來看，是一種調動積極性的有效手段，非常具有現實意義，充分調動了全體職員的主觀能動性;從工作的角度來看，創(chuàng)先爭優(yōu)就是在整個爭創(chuàng)過程中體現出來的一股工作激情和干勁。創(chuàng)先爭優(yōu)就是要在平常的工作中加入“創(chuàng)”、“爭”的元素，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，不斷提升集體戰(zhàn)斗力。通過活動的開展和個人的學習，使我局全體職員認識頗深、收獲頗豐。
    (六)完成督查、咨詢投訴工作。
    我局向區(qū)委、區(qū)政府領導作了匯報，在房管工作上取得的成績得到了領導的充分肯定。我局根據區(qū)委、區(qū)政府和市局的要求，進一步細化。
    工作方案。
    做到思想再動員、情況再排摸、任務再明確、措施再落實精神再激勵以強大的動力完成區(qū)委、區(qū)政府各項督查工作。我局同心協力解決好提案并向市政協領導匯報了提案辦理進展情況目前提案辦理全面推進取得了階段性成果。為進一步加強和規(guī)范辦理群眾來信工作更好地維護群眾合法權益充分發(fā)揮辦信工作為維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用根據國務院《信訪條例》結合我局工作實際認真負責辦理群眾來信中反映的情況提出的建議、意見或者投訴請求的信訪活動。
    (七)加強宣傳工作。
    我局20xx年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領導的肯定。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各項目標任務的需要，更是我們服務群眾服務社會的需要。20xx年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務大局。把服務于國土房管事業(yè)加快發(fā)展做為立足點，緊貼工作實際，緊貼干部職工思想實際，緊貼企業(yè)群眾的需求，找準宣傳思想工作與全局中心工作的結合點，實現宣傳思想工作與全局行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創(chuàng)新宣傳思想工作。用新形勢新任務的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，實現以科學的理論武裝人，正確的輿論引導人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設。
    辦公室在局班子的正確領導和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認識辦公室作為局里的綜合協調機構、參謀服務部門和承上啟下的樞紐，承擔著參與政務、管理事務、組織協調等重要職責。能夠針對全局工作的新特點、新要求，從提高整體素質入手，抓隊伍、嚴管理，求新創(chuàng)優(yōu)，扎實苦干，進一步開創(chuàng)了工作新局面。
    一、求新創(chuàng)優(yōu)，積極探索新路子。
    “流水不腐，戶樞不螻”。面對我縣房地產市場快速發(fā)展和房產管理高標準的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎上，局辦公室著眼爭創(chuàng)一流隊伍、一流工作、一流業(yè)績的目標，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學習上，積極參與創(chuàng)建學習型機關活動，倡導終生學習理念，認真落實學習制度和學習任務。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務上有才氣，爭當優(yōu)秀的復合型人才。三是在方法上，切實根據工作人員的才能與特點進行分工，切實做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項工作正常運轉。四是在管理上。經常提出作為辦公室人員要更加嚴肅紀律、嚴謹作風，要不斷增強工作積極主動性，著力提高政治、政策、業(yè)務、文字、協調水平，營造“比、趕、幫、超”的良好風氣。
    二、突出重點，圍繞中心抓落實。
    “國之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐?！鞭k公室職責涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標管理和中心工作的大局，盡職盡責地搞好服務，重點把握好了以下幾個方面：一是當好參謀助手上狠下功夫。把為領導出主意、謀思路、當參謀作為首要任務。堅持急領導之所急，想領導之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動服務，堅持以“由被動服務向主動服務、由常規(guī)服務向創(chuàng)新服務、由低層次服務向高層次服務”為理念，切實提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務建議，真正做到了“參”在點子上，“謀”在關鍵處。二是在綜合協調上狠下功夫。牢固樹立“大政務”觀念，始終把綜合協調工作滲透到服務大局的各個環(huán)節(jié)，不斷加大協調力度，改進協調方法，主動處理一些日常具體繁瑣問題，保證局領導集中精力議大事、干大事。
    三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準、快、精、實”的要求，著眼全局中心工作，著眼熱點難點，著眼總結典型，較好地完成每月兩次上栗政務、每月15條政府信息公開任務，同時，認真編輯報送開展“苦練內功、外樹形象”和爭創(chuàng)“優(yōu)質服務之星”等創(chuàng)建活動信息，并及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實督查上狠下功夫。進一步完善健全細化政務工作管理機制，緊緊圍繞全局中心工作、領導批示交辦的事項及群眾反映的熱點難點問題進行督查，發(fā)現問題及時反饋，及時解決，有效避免了上級和局領導決策落實中的“梗阻”問題。
    三、立足日常，精益求精抓細節(jié)。
    “天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。對辦公室來說，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想，著力抓細節(jié)，抓小事，對每項工作都高標準、嚴要求。從每一個工作人員做起，從辦文、辦會、辦事、搞好后勤服務大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質量、重效果。嚴格要求說好每一句話，辦好每一件事，接轉好每一個電話，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學習，不恥下問，對上級會議、文件精神、領導指示務必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點正確、文字精確、表達準確。
    全年起草文件60余份、工作匯報30余份、政務等宣傳信息60余篇;接待工作認真細致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動100多次;安排好會議活動20余次;門廳、辦公室、會議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導“三個零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問題零缺陷、熱情服務零抱怨，努力使每一項工作都達到精、嚴、細、準。通過強化管理，嚴格要求，基本做到了不讓領導部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來聯系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。
    四、健全制度，增強隊伍凝聚力。
    “沒有規(guī)矩，不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設作為開展好工作的關鍵來抓，堅持用制度“說話”，用制度來規(guī)范和約束行為，帶出了團結協作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事，按程序辦事的良好習慣，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團隊建設，始終堅持民主集中制，既堅持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關系，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    五、20xx年工作打算。
    20xx年是學習貫徹落實黨的精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴，我局承擔的工作任務將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團結協調，規(guī)范運作，高效服務，認真改進工作中還存在的工作效率不高、作風紀律有時放松、工作安排不夠周密、工作落實不夠有力的突出問題，努力在建設學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。
    (一)強化學習，不斷提升工作能力。
    作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經濟發(fā)展的內在規(guī)律，才能抓住事務的本質，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。努力做到勤學、深學、多學、學用結合、學以致用，不斷促進知識積累和經驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
    (二)明確職責，著力提高服務水平。
    辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務，在工作開展中要努力做到三點：第一，增強服務意識，為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系;二是發(fā)揮團結協調的紐帶作用，協調好科室與科室之間的配合協作，形成協調和諧的人際關系;三是發(fā)揮聯絡溝通的窗口作用，協調好科室與科室之間形成相互配合的協作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善、更全面、更細致。
    (三)突出規(guī)范，完善各項。
    規(guī)章制度。
    管理出質量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進一步促進辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
    (四)積極做好具體事務。
    堅持辦公室無小事原則，認真細心做好食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運行。
    各位領導，同志們，辦公室人員充分到工作無論事務管理、人員管理、財物管理都是一項細致的工作，來不得半點馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對外聯系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時更體會到辦公室大量的工作跨部門、跨領域，事多面廣。這些需要充分調動辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績發(fā)揮出應有的作用。
    20xx年我局辦公室工作在委辦公室和局黨組的關心下，在兄弟部門的配合支持下，取得了很好的成績。作為辦公室，是上傳下達的關鍵環(huán)節(jié)，是協調各部門之間工作的重要紐帶。20xx年，我局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各科室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映，并按領導指示協調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。我們的主要工作是：
    一、在學習中提高、逐步提升政務文秘水平。
    做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業(yè)務學習，及時了解、掌握發(fā)展的新動向，積極參加局組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團結協作，配合默契，工作氣氛融洽。每個人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
    1、完善各項管理制度，落實科學管理理念。
    “辦公室工作無小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達、會務安排，到安全衛(wèi)生、后勤服務、學習宣傳、來人接待，頭緒多，工作復雜，如果沒有健全有效的規(guī)章制度，就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應付的被動局面。為此，我們在去年制訂內部工作制度、計算機安全管理規(guī)定、來信來訪工作制度、印章管理規(guī)定和內部財務會計管理暫行辦法的基礎上，今年又對信息工作考核作了補充規(guī)定，同時下發(fā)了《關于印發(fā)〈嘉興市住房保障局企業(yè)資質和執(zhí)業(yè)資格行政審批集體討論制度〉的通知》(嘉住房【20xx】13號)文，對企業(yè)申報資質又作了新規(guī)定。另外，為明確辦公室工作人員的權利責任，我們還確定了。
    崗位職責。
    做到了分工明確責任到人既調動了大家的積極性又增強了大家的責任感這為辦公室做好各項工作奠定了基礎。
    2、牽頭辦理人大代表建議、政協提案，滿意率達100%。
    我們由辦公室專人負責人大建議、政協提案的辦理工作，協調、配合有關科室及時答復，及時與代表、委員溝通，20xx年我局共主辦24件，協辦8件，全部得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達100%。
    3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實。
    我局領導一直高度重視信訪工作，而局辦公室作為牽頭處室，一貫堅持認真、負責的態(tài)度處理信訪工作，把信訪工作作為聯系群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。20xx年全年共計完成來信來訪256件，市長電話153件。
    4、做好全局政務信息報道工作。
    根據市府辦及市建委對政務信息報道工作的要求，20xx年，我們圍繞工作重點，及時展開局政務信息報道工作，去年五月，我們下發(fā)了《關于進一步加強20xx年度信息工作考核的通知》(嘉住房[20xx]05號)，今年二月我們又下發(fā)了《關于進一步明確政務信息報送流程的通知》(嘉住房[20xx]01號)，這二個文件的印發(fā)進一步理順了我局政務信息報送的流程，規(guī)范了信息報送的要求和任務，為各科室做好政務信息報送工作奠定了基礎。我們局辦公室確定專人為信息報道員，負責落實信息報道聯系溝通工作，20xx年全年我們共上報信息報道90篇，其中被省建設廳信息平臺錄用2篇，市委市政府信息平臺錄用22篇，市建委錄用的5篇。
    辦公室全體同志都能愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項臨時工作任務，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，受到了領導和同志們的肯定。一是協調各科室做好《城建志》住宅與房地產業(yè)篇(初稿)的編撰工作;二是配合局黨總支做好“紅船先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
    二、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。
    1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局車輛管理有關制度，我們厲行節(jié)約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油等日常性工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，一年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現不經過局領導同意，私自換點修車現象。
    2、加強資產管理，按需采購、保障及時。在資產管理方面，局辦著重規(guī)范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產的管理。今年我們局辦再次派人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù)，嚴格按照“誰使用、誰保管、誰負責”的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時局辦從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。
    3、抓好辦會、辦文和日常事務工作。辦公室工作繁瑣、復雜，主要是辦文、辦會等日常事務性工作。我們克服人少文多的實際困難，完成了我局工作計劃、工作總結、以及各種會議的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結等的纂寫工作，完成了各種大小會議的安排布置工作。同時，我們及時督促各項檢查工作的貫徹落實情況，及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現重大失誤行為。
    三、以人為本、規(guī)范管理，切實做好人事、行政財務工作。
    1、原則性與政策性相結合，做好人事工作。一是認真做好考勤登記、工資管理、年度考核、人事歸檔、退休人員退休手續(xù)辦理、社保繳費等日常性工作。二是完成了今年崗位合同工的招聘工作，今年我局錄用了2名崗位合同工，并簽定了勞動合同。三是啟動了事業(yè)單位崗位設置管理工作，事業(yè)單位崗位設置是今年一項比較重要的工作，我們按照市人事局和委人事處有關要求，制定了《住房保障局崗位設置方案》、《事業(yè)單位基本情況》和《事業(yè)單位崗位設置審核表》并上報市建設委人事處。四是完成了20xx年度專業(yè)技術人員職稱申報工作，其中高級3人，中級1人。五是配合市建委聯合工會做好職工療休養(yǎng)工作。
    2、認真嚴謹地做好行政財務工作。按照局領導的要求，我們對局財務管理制度進行了補充規(guī)范。辦公室財務專業(yè)人員嚴格遵守財務會計制度，認真履行財務職責，科學合理編制20xx年度預算，加強經費管理，積極開展財務分析工作，形成經費管理月報制度。
    下一步工作打算。
    20xx年，辦公室將在局黨組的正確領導下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項重點工作，牢固樹立服務意識，大力弘揚團隊精神，求真務實，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，為順利實現全局工作目標任務做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績促進房管事業(yè)又好又快發(fā)展。
    1、做好以住房保障局名義印發(fā)的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。
    2、做好各類行政公文、政務信息的傳閱、歸檔和電話通知內容的匯報工作，努力做到流轉準確、及時、暢通。
    3、做好各類行政發(fā)文、會議記錄、會議紀要中確定的事項及領導交辦批轉事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實，事事有回音。
    4、強化服務意識，提高服務質量。把服務作為辦公室一切工作的著力點，強化為領導、為科室、為群眾服務的意識，堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風氣，切實提高服務水平，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致。強化奉獻意識。
    5、加強局內部科室的協調與溝通，形成合力。要與科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問題要及時與其他科室聯系溝通，不能讓工作出現真空。
    6、做好宣傳和各類政務信息上報工作。加強信息宣傳報送，要著重圍繞中心工作，突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高信息上報質量，根據信息宣傳考核辦法，明確目標任務、細化評價標準，實行年度綜合考評。
    7、進一步做好后勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設施整體維護的管理工作。規(guī)范管理，樹立節(jié)約理念，辦公室切實從自身做起，通過節(jié)約“一張紙、一只筆、一升油”等想方設法降低單位的辦公支出。對各科室領用辦公用品和日用品履行嚴格的審批手續(xù)，并對使用的辦公用品進行嚴格登記和管理。
    8、做好領導交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項工作任務。
    房管局辦公室工作總結篇三
    2016年以來，在區(qū)黨委正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，我局認真組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產市場健康有序發(fā)展為突破口，以加強黨的建設為保障，整體工作有序推進，重點工作亮點紛呈，房地產管理和服務工作呈現良好局面?，F就今年我局辦公室的工作總結如下：
    2016年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，上下聯動、條塊結合，以社會各界廣泛參與為基礎，以促進轉變工作作風、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務質量為目的，以加強政風行風建設為核心，以著力解決阻礙經濟發(fā)展、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，扎實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動，使區(qū)局干部職工隊伍的素質明顯提升，服務態(tài)度明顯轉變，執(zhí)法水平、服務質量、服務效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風行風長效機制進一步健全和完善，人民群眾的滿意度大幅提高，為區(qū)加快轉型發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強保證。
    2016年，房管122社會求助搶修服務中心在區(qū)住房保障和房產管理局領導下，信守房管122社會求助搶修服務，堅持把提高從業(yè)人員為民服務意識放在第一位，教育大家時刻把居民困苦當作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位，自覺提高為民服務的責任感和使命感，堅持24小時不間斷服務，隨時接警，立即出警。今年我局122聯動一年接警次，處警次，接警率和處警率達%，經過回訪，轄區(qū)居民的滿意率都在%以上。
    今年，我局召開了支部黨員大會，選舉產生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作。大會在民主、嚴肅、熱烈的氣氛中進行，大會準備充分、組織嚴密、程序規(guī)范，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權利，投上了莊嚴的選票。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有
    辜
    負黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞房管發(fā)展目標，團結協作、銳意進取、開拓創(chuàng)新，為推動我局房管工作又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
    2016年，我局檔案進館條件成熟。進館前，我局多次對進館檔案進行整改，并達到了檔案館依據進館標準和要求，順利完成了檔案移交工作。為了維護檔案的完整與安全，實現我局檔案管理的規(guī)范化、標準化、現代化、提高檔案管理水平，更好地為房地產管理工作服務，我局各科室對各類文件材料及各種房產檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作。各類文件材料的收集，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用。
    2016年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，而我們房管局辦公室深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。創(chuàng)先爭優(yōu)從理論上來看，是一種調動積極性的.有效手段，非常具有現實意義，充分調動了全體職員的主觀能動性；從工作的角度來看，創(chuàng)先爭優(yōu)就是在整個爭創(chuàng)過程中體現出來的一股工作激情和干勁。創(chuàng)先爭優(yōu)就是要在平常的工作中加入“創(chuàng)”、“爭”的元素，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，不斷提升集體戰(zhàn)斗力。通過活動的開展和個人的學習，使我局全體職員認識頗深、收獲頗豐。
    我局向區(qū)委、區(qū)政府領導作了匯報，在房管工作上取得的成績得到了領導的充分肯定。我局根據區(qū)委、區(qū)政府和市局的要求，進一步細化工作方案，做到思想再動員、情況再排摸、任務再明確、措施再落實，精神再激勵，以強大的動力完成區(qū)委、區(qū)政府各項督查工作。我局同心協力解決好提案，并向市政協領導匯報了提案辦理進展情況，目前，提案辦理全面推進，取得了階段性成果。為進一步加強和規(guī)范辦理群眾來信工作，更好地維護群眾合法權益，充分發(fā)揮辦信工作為維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用，根據國務院《信訪條例》，結合我局工作實際，認真負責辦理群眾來信中反映的情況，提出的建議、意見或者投訴請求的信訪活動。
    我局2016年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領導的肯定。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各項目標任務的需要，更是我們服務群眾服務社會的需要。2016年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務大局。把服務于國土房管事業(yè)加快發(fā)展做為立足點，緊貼工作實際，緊貼干部職工思想實際，緊貼企業(yè)群眾的需求，找準宣傳思想工作與全局中心工作的結合點，實現宣傳思想工作與全局行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創(chuàng)新宣傳思想工作。用新形勢新任務的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，實現以科學的理論武裝人，正確的輿論引導人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設。
    房管局辦公室工作總結篇四
    20xx年以來，在區(qū)黨委正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，我局認真組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產市場健康有序發(fā)展為突破口，以加強黨的建設為保障，整體工作有序推進，重點工作亮點紛呈，房地產管理和服務工作呈現良好局面。現就今年我局辦公室的工作總結如下：
    20xx年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，上下聯動、條塊結合，以社會各界廣泛參與為基礎，以促進轉變工作作風、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務質量為目的，以加強政風行風建設為核心，以著力解決阻礙經濟發(fā)展、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，扎實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動，使區(qū)局干部職工隊伍的素質明顯提升，服務態(tài)度明顯轉變，執(zhí)法水平、服務質量、服務效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風行風長效機制進一步健全和完善，人民群眾的滿意度大幅提高，為區(qū)加快轉型發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強保證。
    20xx年，房管122社會求助搶修服務中心在區(qū)住房保障和房產管理局領導下，信守房管122社會求助搶修服務，堅持把提高從業(yè)人員為民服務意識放在第一位，教育大家時刻把居民困苦當作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位，自覺提高為民服務的責任感和使命感，堅持24小時不間斷服務，隨時接警，立即出警。今年我局122聯動一年接警次，處警次，接警率和處警率達%，經過回訪，轄區(qū)居民的滿意率都在%以上。
    今年，我局召開了支部黨員大會，選舉產生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作。大會在民主、嚴肅、熱烈的氣氛中進行，大會準備充分、組織嚴密、程序規(guī)范，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權利，投上了莊嚴的選票。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有辜負黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞房管發(fā)展目標，團結協作、銳意進取、開拓創(chuàng)新，為推動我局房管工作又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
    20xx年，我局檔案進館條件成熟。進館前，我局多次對進館檔案進行整改，并達到了檔案館依據進館標準和要求，順利完成了檔案移交工作。為了維護檔案的完整與安全，實現我局檔案管理的規(guī)范化、標準化、現代化、提高檔案管理水平，更好地為房地產管理工作服務，我局各科室對各類文件材料及各種房產檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作。各類文件材料的收集，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用。
    20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，而我們房管局辦公室深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。創(chuàng)先爭優(yōu)從理論上來看，是一種調動積極性的有效手段，非常具有現實意義，充分調動了全體職員的主觀能動性;從工作的角度來看，創(chuàng)先爭優(yōu)就是在整個爭創(chuàng)過程中體現出來的一股工作激情和干勁。創(chuàng)先爭優(yōu)就是要在平常的工作中加入“創(chuàng)”、“爭”的元素，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，不斷提升集體戰(zhàn)斗力。通過活動的開展和個人的學習，使我局全體職員認識頗深、收獲頗豐。
    我局向區(qū)委、區(qū)政府領導作了匯報，在房管工作上取得的成績得到了領導的充分肯定。我局根據區(qū)委、區(qū)政府和市局的要求，進一步細化。
    工作方案。
    做到思想再動員、情況再排摸、任務再明確、措施再落實精神再激勵以強大的動力完成區(qū)委、區(qū)政府各項督查工作。我局同心協力解決好提案并向市政協領導匯報了提案辦理進展情況目前提案辦理全面推進取得了階段性成果。為進一步加強和規(guī)范辦理群眾來信工作更好地維護群眾合法權益充分發(fā)揮辦信工作為維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用根據國務院《信訪條例》結合我局工作實際認真負責辦理群眾來信中反映的情況提出的建議、意見或者投訴請求的信訪活動。
    我局20xx年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領導的肯定。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各項目標任務的需要，更是我們服務群眾服務社會的需要。20xx年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務大局。把服務于國土房管事業(yè)加快發(fā)展做為立足點，緊貼工作實際，緊貼干部職工思想實際，緊貼企業(yè)群眾的需求，找準宣傳思想工作與全局中心工作的結合點，實現宣傳思想工作與全局行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創(chuàng)新宣傳思想工作。用新形勢新任務的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，實現以科學的理論武裝人，正確的輿論引導人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設。
    辦公室在局班子的正確領導和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認識辦公室作為局里的綜合協調機構、參謀服務部門和承上啟下的樞紐，承擔著參與政務、管理事務、組織協調等重要職責。能夠針對全局工作的新特點、新要求，從提高整體素質入手，抓隊伍、嚴管理，求新創(chuàng)優(yōu)，扎實苦干，進一步開創(chuàng)了工作新局面。
    “流水不腐，戶樞不螻”。面對我縣房地產市場快速發(fā)展和房產管理高標準的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎上，局辦公室著眼爭創(chuàng)一流隊伍、一流工作、一流業(yè)績的目標，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學習上，積極參與創(chuàng)建學習型機關活動，倡導終生學習理念，認真落實學習制度和學習任務。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務上有才氣，爭當優(yōu)秀的復合型人才。三是在方法上，切實根據工作人員的才能與特點進行分工，切實做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項工作正常運轉。四是在管理上。經常提出作為辦公室人員要更加嚴肅紀律、嚴謹作風，要不斷增強工作積極主動性，著力提高政治、政策、業(yè)務、文字、協調水平，營造“比、趕、幫、超”的良好風氣。
    “國之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐。”辦公室職責涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標管理和中心工作的大局，盡職盡責地搞好服務，重點把握好了以下幾個方面：一是當好參謀助手上狠下功夫。把為領導出主意、謀思路、當參謀作為首要任務。堅持急領導之所急，想領導之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動服務，堅持以“由被動服務向主動服務、由常規(guī)服務向創(chuàng)新服務、由低層次服務向高層次服務”為理念，切實提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務建議，真正做到了“參”在點子上，“謀”在關鍵處。二是在綜合協調上狠下功夫。牢固樹立“大政務”觀念，始終把綜合協調工作滲透到服務大局的各個環(huán)節(jié)，不斷加大協調力度，改進協調方法，主動處理一些日常具體繁瑣問題，保證局領導集中精力議大事、干大事。
    三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準、快、精、實”的要求，著眼全局中心工作，著眼熱點難點，著眼總結典型，較好地完成每月兩次上栗政務、每月15條政府信息公開任務，同時，認真編輯報送開展“苦練內功、外樹形象”和爭創(chuàng)“優(yōu)質服務之星”等創(chuàng)建活動信息，并及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實督查上狠下功夫。進一步完善健全細化政務工作管理機制，緊緊圍繞全局中心工作、領導批示交辦的事項及群眾反映的熱點難點問題進行督查，發(fā)現問題及時反饋，及時解決，有效避免了上級和局領導決策落實中的“梗阻”問題。
    “天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。對辦公室來說，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想，著力抓細節(jié)，抓小事，對每項工作都高標準、嚴要求。從每一個工作人員做起，從辦文、辦會、辦事、搞好后勤服務大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質量、重效果。嚴格要求說好每一句話，辦好每一件事，接轉好每一個電話，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學習，不恥下問，對上級會議、文件精神、領導指示務必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點正確、文字精確、表達準確。
    全年起草文件60余份、工作匯報30余份、政務等宣傳信息60余篇;接待工作認真細致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動100多次;安排好會議活動20xx次;門廳、辦公室、會議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導“三個零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問題零缺陷、熱情服務零抱怨，努力使每一項工作都達到精、嚴、細、準。通過強化管理，嚴格要求，基本做到了不讓領導部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來聯系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。
    “沒有規(guī)矩，不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設作為開展好工作的關鍵來抓，堅持用制度“說話”，用制度來規(guī)范和約束行為，帶出了團結協作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事，按程序辦事的良好習慣，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團隊建設，始終堅持民主集中制，既堅持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關系，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    20xx年是學習貫徹落實黨的xx大精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴，我局承擔的工作任務將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團結協調，規(guī)范運作，高效服務，認真改進工作中還存在的工作效率不高、作風紀律有時放松、工作安排不夠周密、工作落實不夠有力的突出問題，努力在建設學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。
    (一)強化學習，不斷提升工作能力。
    作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經濟發(fā)展的內在規(guī)律，才能抓住事務的本質，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。努力做到勤學、深學、多學、學用結合、學以致用，不斷促進知識積累和經驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
    (二)明確職責，著力提高服務水平。
    辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務，在工作開展中要努力做到三點：第一，增強服務意識，為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系;二是發(fā)揮團結協調的紐帶作用，協調好科室與科室之間的配合協作，形成協調和諧的人際關系;三是發(fā)揮聯絡溝通的窗口作用，協調好科室與科室之間形成相互配合的協作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善、更全面、更細致。
    (三)突出規(guī)范，完善各項。
    規(guī)章制度。
    管理出質量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進一步促進辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
    (四)積極做好具體事務。
    堅持辦公室無小事原則，認真細心做好食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運行。
    各位領導，同志們，辦公室人員充分到工作無論事務管理、人員管理、財物管理都是一項細致的工作，來不得半點馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對外聯系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時更體會到辦公室大量的工作跨部門、跨領域，事多面廣。這些需要充分調動辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績發(fā)揮出應有的作用。
    我秉著辦公室主任“嚴謹、仔細、認真、負責”的工作態(tài)度，嚴格遵照我局的工作指導，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產市場健康有序發(fā)展為突破口，認真負責地做好本職工作，履行了辦公室主任的職責，為我局的房地產管理和服務工作做出了應有的貢獻。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：
    1、立足本職，完成日常工作。
    2、積極參與民主評議基層站所活動。20xx年，我局扎實開展了民主評議基層站所活動。在活動中我積極參與，深入學習實踐科學發(fā)展觀，使自己的素質得到了明顯提升，服務態(tài)度明顯轉變，執(zhí)法水平、服務質量、服務效能也得到了明顯提高。
    3、將檔案移交工作落到實處。20xx年，為了完成局領導安排下來的檔案移交工作，我科室對各類文件材料及各種房產檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用，切實將檔案移交工作落到了實處。
    4、積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，在創(chuàng)先爭優(yōu)的過程中，我充分調動自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，在工作中體現出來了一股激情和干勁。
    20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，業(yè)務能力也得到了很大的提升，但是在工作中有時顯得不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風，與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。我將在明年的工作中加強努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。
    我打算要在20xx年總結的基礎上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合局里的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學習，除了學習黨的理論知識外，還要重點學習住房保障和房產管理知識，將其學深學透;二是樹立良好服務形象，堅持問政于民、問計于民、問效于民，強化自身的服務意識，切實為我局的發(fā)展護好航;三是要解放思想，與我局的各種目標保持一致，使做的工作符合局里的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認真細致、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為我局的快速發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
    總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
    20xx年以來，在區(qū)黨委正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，我局認真組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產市場健康有序發(fā)展為突破口，以加強黨的建設為保障，整體工作有序推進，重點工作亮點紛呈，房地產管理和服務工作呈現良好局面?，F就今年我局辦公室的工作總結如下：
    20xx年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，上下聯動、條塊結合，以社會各界廣泛參與為基礎，以促進轉變工作作風、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務質量為目的，以加強政風行風建設為核心，以著力解決阻礙經濟發(fā)展、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，扎實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動，使區(qū)局干部職工隊伍的素質明顯提升，服務態(tài)度明顯轉變，執(zhí)法水平、服務質量、服務效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風行風長效機制進一步健全和完善，人民群眾的滿意度大幅提高，為區(qū)加快轉型發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強保證。
    20xx年，房管122社會求助搶修服務中心在區(qū)住房保障和房產管理局領導下，信守房管122社會求助搶修服務，堅持把提高從業(yè)人員為民服務意識放在第一位，教育大家時刻把居民困苦當作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位，自覺提高為民服務的責任感和使命感，堅持24小時不間斷服務，隨時接警，立即出警。今年我局122聯動一年接警次，處警次，接警率和處警率達%，經過回訪，轄區(qū)居民的滿意率都在%以上。
    今年，我局召開了支部黨員大會，選舉產生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作。大會在民主、嚴肅、熱烈的氣氛中進行，大會準備充分、組織嚴密、程序規(guī)范，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權利，投上了莊嚴的選票。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有辜負黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞房管發(fā)展目標，團結協作、銳意進取、開拓創(chuàng)新，為推動我局房管工作又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
    20xx年，我局檔案進館條件成熟。進館前，我局多次對進館檔案進行整改，并達到了檔案館依據進館標準和要求，順利完成了檔案移交工作。為了維護檔案的完整與安全，實現我局檔案管理的規(guī)范化、標準化、現代化、提高檔案管理水平，更好地為房地產管理工作服務，我局各科室對各類文件材料及各種房產檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作。各類文件材料的收集，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用。
    20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，而我們房管局辦公室深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。創(chuàng)先爭優(yōu)從理論上來看，是一種調動積極性的有效手段，非常具有現實意義，充分調動了全體職員的主觀能動性;從工作的角度來看，創(chuàng)先爭優(yōu)就是在整個爭創(chuàng)過程中體現出來的一股工作激情和干勁。創(chuàng)先爭優(yōu)就是要在平常的工作中加入“創(chuàng)”、“爭”的元素，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，不斷提升集體戰(zhàn)斗力。通過活動的開展和個人的學習，使我局全體職員認識頗深、收獲頗豐。
    我局向區(qū)委、區(qū)政府領導作了匯報，在房管工作上取得的成績得到了領導的充分肯定。我局根據區(qū)委、區(qū)政府和市局的要求，進一步細化工作方案，做到思想再動員、情況再排摸、任務再明確、措施再落實，精神再激勵，以強大的動力完成區(qū)委、區(qū)政府各項督查工作。我局同心協力解決好提案，并向市政協領導匯報了提案辦理進展情況，目前，提案辦理全面推進，取得了階段性成果。為進一步加強和規(guī)范辦理群眾來信工作，更好地維護群眾合法權益，充分發(fā)揮辦信工作為維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用，根據國務院《信訪條例》，結合我局工作實際，認真負責辦理群眾來信中反映的情況，提出的建議、意見或者投訴請求的信訪活動。
    我局20xx年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領導的肯定。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各項目標任務的需要，更是我們服務群眾服務社會的需要。20xx年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務大局。把服務于國土房管事業(yè)加快發(fā)展做為立足點，緊貼工作實際，緊貼干部職工思想實際，緊貼企業(yè)群眾的需求，找準宣傳思想工作與全局中心工作的結合點，實現宣傳思想工作與全局行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創(chuàng)新宣傳思想工作。用新形勢新任務的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，實現以科學的理論武裝人，正確的輿論引導人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設。
    今年，市房地產管理局在市委、市政府正確領導下，不斷加強住房保障工作，加大保障性安居工程建設力度;優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，依法規(guī)范房地產業(yè)務管理;以抑制房價過快增長為重點，促進房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展;以房屋征收與補償安置為切入點，切實維護社會穩(wěn)定;以加強黨的基層組織建設為立足點，強化黨風廉政建設，各項工作取得了階段性成效，為圓滿完成年度目標任務夯實了基礎，現將今年以來工作情況報告如下：
    市房地產管理局機關現有職工9人，局屬二級單位5個(即：市房地產交易中心，房地產管理所)，系統共有干職工58人。局機關內設四個科室，主要負責全市住房保障、房屋產權產籍管理、房地產開發(fā)管理、物業(yè)管理、城市房屋拆遷、房屋安全鑒定等工作。設局黨支部一個，現有黨員26人。
    1、加大保障性住房建設力度。一是發(fā)放廉租住房租賃補貼3016戶，發(fā)放資金20xx元。二是完成薈茗苑白鶴巷廉租住房建設項目。該項目占地2641平方米，建設房屋96套，4658平方米，預計今年年底完成實物配租分房到戶。三是完成了姚港廉租住房建設項目，共建設房屋156套，7800平方米。四是完成了五一路廉租住房建設的前期準備工作，十月底正式開工建設。該項目擬建設房屋384套，19400平方米。五是在我市企業(yè)和單位中落實800套公共租賃住房，以確保公共租賃住房建設任務完成。六是在枝江奧美公司廠區(qū)內新建120xx經濟適用房。七是實行舊城棚戶區(qū)改造，在即將開工的房地產開發(fā)項目和城區(qū)新區(qū)建設項目中拆除一批老舊房屋完成棚戶區(qū)改造800戶。
    2、強化廉租住房建設項目工程監(jiān)管。我局為把廉租住房真正建設成政府的德政工程、民心工程，在廉租住房建設中，嚴格實行“五制”要求，即：項目法人制、招標投標制、合同管理制、工程監(jiān)理制、項目廉政責任制。并特邀市紀委對廉租住房建設各個環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)督。為確保廉租住房建設工程質量，嚴格遵守基本建設程序，嚴格執(zhí)行工程項目招投標、施工圖審查、施工許可、質量監(jiān)督、竣工驗收備案等程序，強化監(jiān)督管理，確保了房屋住用安全。
    為認真落實《國務院關于堅決遏制部分城市房價過快上漲的通知》(國辦發(fā)[20xx]10號)文件精神，進一步加強房地產市場監(jiān)管，我局采取有效措施抑制房價過快增長，促進房地產業(yè)健康發(fā)展。
    一是合理控制房價，嚴格落實房價控制目標。枝江房價控制在全市國民生產總值增長幅度(16%)內，對開盤均價超過增長幅度的，會同市物價部門進行查處。二是嚴格執(zhí)行商品房銷售“一價清”制度。銷售商品房除收取房款外，只能收取辦證費、契稅、公共維修基金及前期物管費用。
    三是嚴格落實商品房銷售明碼標價制度。在項目開盤時，實行一房一價，對開發(fā)商因市場原因需漲價實行報批制度。四是嚴格加強商品房預售管理，所有項目必須辦理《商品房預售許可證》后才能出售，未辦證前不能收取任何形式的訂(定)金。五是強化預售資金監(jiān)管，對開發(fā)企業(yè)35%預售資金進行重點監(jiān)管，實行專戶儲存，?？顚Ｓ?。
    六是嚴格執(zhí)行商品房開發(fā)信息披露制度。從今年8月1日起在電視臺開辟專欄一周一發(fā)布，同時公布投訴舉報電話，強化群眾監(jiān)管。
    七是加強房地產市場秩序專項整治，對開發(fā)企業(yè)捂盤惜售、虛假廣告、違規(guī)預售等行為堅決予以打擊。
    八是嚴格商品房公共維修資金歸集使用管理。對公共維修資金繳交標準進行了調整，同時強化了征管措施。今年來，全市共有房地產開發(fā)項目5個，已完成投資6億元，新建商品房51萬平方米。截止目前，全市共有房地產開發(fā)企業(yè)15家，其中：三級資質4家，四級資質4家，暫定資質7家。房地產中介組織14家。
    1、為認真落實市委、市政府《關于進一步轉變工作作風優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見》(枝發(fā)[20xx]3號)文件精神，大力精簡行政審批事項，提高行政審批效率，優(yōu)化服務環(huán)境，實行了重大投資項目房產辦證全程服務制、首問負責一次告知制、延時服務辦結制。截止目前已清理行政審批項目8個，減少工作流程和環(huán)節(jié)6個，取消前置條件4個，壓縮審批時限65%以上。
    2、依法規(guī)范房屋產權產籍管理，提高工作效能。一是嚴格了房屋所有權登記各個環(huán)節(jié)審查，完善了內部管理工作程序，有效防范了登記機關法律風險。二是啟動了房產檔案信息化建設，加強了檔案室各項硬件設施配置，為強化房產辦證信息化管理奠定了基礎。三是切實服務全市經濟發(fā)展，對全市企業(yè)和招商引資項目辦證開辟綠色通道，做到了“特事特辦、急事急辦”，在認真落實市委、市政府有關會議和文件精神，簡化辦事程序前提下，從速辦理房屋所有權證。今年來共辦理房屋產權證書1935本，辦理房屋轉讓1351起，交易面積28.49萬平方米，成交額6.55億元，辦理房地產抵押登記669起，抵押房屋面積74萬平方米，抵押登記額13億元。
    3、以房屋征收與補償安置為切入點，切實維護社會穩(wěn)定。我局認真落實《國有土地上房屋征收與補償條例》(國務院令第590號)，針對我市北奧茗苑等房地產開發(fā)項目房屋拆遷上訪問題，按照市委、市政府要求，抽調人員組成專班，多次深入拆遷現場召集拆遷當事人進行拆遷糾紛調解和協調，采取有效措施，糾正了拆遷公司違規(guī)拆遷行為，化解了拆遷矛盾，避免了群體上訪事件的升級，切實維護了社會穩(wěn)定。今年來共接待和處理拆遷來信來訪30余件(次)。
    4、以加強房屋住用安全為突破口，確保國家和人民生命財產安全。今年共受理房屋安全鑒定135宗，出具房屋安全鑒定報告135份，鑒定房屋面積2.8萬平方米。在白蟻防治工作中，做到了無蟻預防，有蟻必治。今年共簽訂白蟻預防、滅治合同59宗，預防、滅治面積11萬平方米。
    5、積極探索社會化物業(yè)服務新模式，努力建設宜居環(huán)境。我局進一步加大全市物業(yè)服務的監(jiān)督、檢查、指導和管理力度，不斷探索物業(yè)服務新模式。抓好了新建住宅小區(qū)市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理，以社區(qū)物業(yè)管理為重點，進一步拓寬社會化物業(yè)服務范圍，努力拓展社會化物業(yè)服務覆蓋面。截止目前，全市物業(yè)服務企業(yè)6個，推行社會化物業(yè)服務小區(qū)20xx，物業(yè)服務面積達到140萬平方米，歸集公共維修基金1500萬元。
    1、我局按照市委組織部文件精神，扎實有效地開展了“五個基本、七個體系”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在基層黨組織和黨員中開展了主題承諾和主題服務及“城鄉(xiāng)互聯，結對共建”、“共駐共建，在職黨員進社區(qū)”、“千百萬”活動，強化了黨的組織建設。
    2、強化效能考核，實行責任追究。一是按照《市委市政府進一步轉變工作作風優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見》精神和市優(yōu)化辦目標量化考核標準規(guī)定，結合實際制定了《市房管局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境量化考核評價辦法》，并對機關工作人員實行月度、季度、年度績效量化考評，獎懲兌現。二是建立了市房管局各項管理制度，督促工作人員遵照執(zhí)行。三是修訂完善了《市房管局過錯責任追究辦法》，嚴格執(zhí)行工作人員過錯責任追究，切實轉變工作作風，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。四是為加強政風行風建設，我局配備了專職政風行風管理員，及時在政風行風熱線中下載廣大群眾所涉房地產管理咨詢、投訴、舉報內容，由主要負責人簽批，相關科室具體辦理，辦理結果經審批后上傳回復，及時反饋。今年共接受“政風行風熱線”群眾來信75件，按時辦結率100%，真正做到了“件件有答復，事事有著落”。
    今年，我市房地產管理工作雖然取得了一定成績，但仍存在一些不容忽視的問題，主要表現在：一是保障性安居工程建設和管理力度有待加大;二是合理控制房價，強化房地產市場監(jiān)管力度有待進一步加強，這些問題都有待我們在后期工作中克難奮進，開拓創(chuàng)新，切實解決。需要提請解決的問題由于住房保障工作屬我局新增職責內容，該項工作時間緊、任務重、壓力大，需解決房管局機關住房保障人員編制2名，以便更好更快地完成上級交辦的工作任務。
    我們房管局在領導的英明指導下，認真完成了工作，按照了各項規(guī)章制定來要求自己，樹立科學發(fā)展觀，用正確的人生觀、世界觀和價值觀來引導各位工作人員，建立廉潔高效的工作模式，用為人民服務的原則作指向燈，各個方面都在發(fā)展，下面就這段時間的工作進行總結：
    1、綜合業(yè)務收入：*—*月份649萬元。
    2、產權登記：初始登記3016件，面積15788.98平方米;交易1663件，面積242958.60萬平方米。
    3、二手房交易：辦理轉讓1632件，面積21.99萬平方米，總。
    評估額7億元，同比增長3.77億元。辦理抵押2540件，面積83.39萬平方米;評估額17.67億元，同比減少2億元。
    4、房屋安全管理：上半年受理房屋安全鑒定20xx，面積4萬平方米;排除安全隱患95處，建筑面積8000平方米。
    5、白蟻防治、房屋測繪服務：白蟻防治公建戶數38戶，施藥面積268143平方米;私建戶數70戶，施藥面積25590.5平方米，防治總收入134萬元。超額完成了半年的各項指標。房屋測繪收入40余萬元，測繪面積50萬平方米。
    6、物業(yè)管理：進一步規(guī)范了物業(yè)管理，小區(qū)維修專項資金繳納已達503元。
    7、公積金歸集：*—*月份歸集住房公積金2700萬元，與上年同期持平;xx年度住房公積金貸款指標分配工作已完成，計劃安排發(fā)放額度為10萬元一份的公積金貸款500個。
    以積極負責的態(tài)度，穩(wěn)步推進第二批經濟適用房建設工作，在去年申購的基礎上，細心耐心地做好群眾來信來訪工作，認真地核對各單位上報的經濟適用住房指標，確定名單向全縣作了公示，現已上報縣政府。該項工作扎實有效，有力地促進了我縣的社會穩(wěn)定工作。為進一步規(guī)范房改房上市管理，制定《**縣房改房上市管理辦法》，促進房地產市場的發(fā)展和存量住房的流通。進一步推進了我縣廉租住房建設，出臺了《**縣城鎮(zhèn)最低收入家庭租賃任務補貼實施辦法》，對我縣各建制鎮(zhèn)最低收入家庭租賃住房實行住房補貼。截截止6月底，經審批列入保障體系的最低收入家庭有2戶。做好了住住房分配貨幣化工作，對縣農行、縣工行等企業(yè)實施貨幣分房，現已申領住房補貼1000余萬元。
    上半年，我局認真貫徹縣委、縣政府的中心工作，認真抓好計劃生育工作，與基層房管所簽訂了xx年度計生工作目標管理責任書。大力開展扶貧幫困工作，今年上半年走訪扶貧掛鉤鄉(xiāng)和貧困戶，共送上慰問金2.5萬元。切實做好蒼坡古村落的拆遷工作，派出一名副局長駐村現場辦公，做好第一期拆遷評估和第二期80戶舊村復古房屋拆遷評估服務工作。同時，著力做好諸永高速公路、繞城高速、甬臺溫鐵路、104國道改建等重點工程的房屋拆遷前期工作，協助縣政府制訂出臺《**縣xx年房屋拆遷貨幣補償基準價等10項拆遷配套政策規(guī)定》。
    今年上半年我局把開展保持共產黨員。
    先進性教育。
    活動作為黨建的主要工作來抓，按照市、縣委的要求和統一安排，我局聯系實際，精心組織，認真部署，措施到位，工作扎實，富有創(chuàng)新性地開展該項活動。在活動的第一階段，我局開展形式多樣的學習教育活動，以提高局機關黨員的思想認識。推出了“背誦三字訣、實踐先進性”活動，結合房管實際，編寫了240字易學易記的先進性教育活動三字訣，成立黨員志愿服務隊，開展上門送證服務、扶貧結對、抗災救災、房管咨詢等活動;開好學習會，創(chuàng)新學習會，學習先進作法，每個黨員學習時間都超過40小時，通讀了《保持共產黨員先進性教育讀本》，參學率、參與率都達100%。在第二階段，我局組織開好專題組織生活會和民主生活會，各黨支部認真開展談心活動，黨員認真撰寫。
    黨性分析材料。
    并采取以下新舉措搞好評議工作：一是開門納諫，“三管齊下”即召開群眾代表座談會、印發(fā)征求意見表征求兄弟單位意見、印發(fā)征求“金點子”表征求局內工作人員意見通過三方面措施，共征得意見和建議60多條二是推行“一室兩制”促評議1、騰出辦公室建立談心室，供各黨支部談心之用;2、建立打分制公示制，對每個黨員的德能勤績廉進行打分;3、建立傳幫制，對個別自身存在突出問題的黨員，指定局機關的老黨員、優(yōu)秀黨員對其進行思想教育，幫助改進，促其提高第三階段里，我局開展現場投訴活動、上門辦公活動、“黨員示范崗”活動、扶貧幫困活動，促進整改，不斷提高。
    經過半年的先進性教育活動，我局的黨員先進性得到進一步體現，黨員的思想政治素質得到進一步提高，黨員的黨性得到進一步的鍛煉，充分發(fā)揮了黨內民主，提高了全局和諧社會的能力，進一步樹立了科學發(fā)展觀和牢固的群眾觀，全局的作風建設、文明建設得到進一步加強。由于先進性教育活動開展得扎實有效，得到縣委、縣政府領導的肯定。
    半年來，局領導班子統一思想，高度重視，把文明創(chuàng)建工作擺在重要位置，以公民思想道德建設為主線，結合效能革命、青年文明號、文明示范點、文明單位創(chuàng)建活動等載體，結合機關部門的行風評議活動，立足房管崗位實際，邊學邊整改，全面改善和提高房管形象。同時繼續(xù)推行政務公開，推出了縮短辦事時限的第三輪審改方案，提高為民辦事效率;繼續(xù)在辦事窗口開展“服務標兵”月評活動，提高服務水平，為群眾提供優(yōu)質服務。半年來，文明創(chuàng)建工作有聲有色，有力的舉措得到縣里的肯定，我局被命名為第十二批縣級文明單位，橋下、巖頭、碧蓮三個房管所被評為第二批縣級文明示范點，至此，我局8個房管所全部被評為縣級文明單位或縣級文明示范點。現在，我局正開展文明系統創(chuàng)建活動，進一步提高房管文明形象，向文明系統單位穩(wěn)步邁進。
    1、開好黨組學習會和民主生活會。局領導班子緊抓思想教育不放松，開好每月一次的黨組中心學習會，學習黨的路線、方針和有關政策，不斷提高黨組的戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高和諧社會的能力。堅持民主集中制，開好民主生活會，認真傾聽黨內外同志的真誠意見和建議，認真開展批評與自我批評。機關各黨支部也認真開好民主生活會，聽取意見，及時整改，使黨組織進一步貼進群眾，增強團結，提高黨員隊伍的戰(zhàn)斗力。
    2、緊抓職工教育和管理。我局非常重視職工的再教育，注重提高職工的思想素質和業(yè)務水平，鼓勵職工就讀成人高校和參加各種學習培訓班，學習國家政策和法律法規(guī)及有關文件精神、業(yè)務知識。廣大干部職工認真學習，接受再教育，提高了思想素質、業(yè)務素質和服務水平，明確了在新形勢、新任務、新目標下房管工作人員應具備的素質和肩負的使命。
    3、選派干部下基層。去年我局選派了四名黨員干部參加“千名干部下基層”活動，期間，他們的黨性、能力得到進一步鍛煉，發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，為當地群眾干好事辦實事，贏得了縣里群眾的好評，樹立了房管的良好形象。今年我局又選派了6名黨性強、素質高、業(yè)務好的黨員干部參加第二批“千名干部下基層”活動，分別擔任6個村的指導員，局里拿出12萬專項資金，作為6個村的脫貧致富、設施建設之用。
    堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，結合我縣開展的先進性教育活動，圍繞局年初制定的工作目標，從實際出發(fā)，堅持依法行政，創(chuàng)新工作，全面完成年度各項工作任務，主要做好以下工作：
    1、緊抓房管中心工作，檢驗先進性教育活動成果，指導搞好基層所的第二批先進性教育活動。
    2、繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建活動，力爭成為文明系統單位。
    3、搞好檔案整理工作，力爭綜合檔案管理省級達標。
    4、提高經濟業(yè)務收入，深挖潛力，廣開源頭。
    5、做好第二批經濟適用住房工作，啟動工程項目建設。
    6、做好汛期房屋安全工作。
    20xx年，我們房管局黨委一班人，以抓班子、帶隊伍、促發(fā)展，作為促進和推動其他各項目標任務的主要工作抓手，堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟。今年，我們通過參加區(qū)委組織的一系列理論知識培訓、黨委理論中心組集中學習、召開班子專題民主生活會、支部書記會、邀請專家學者和專業(yè)人士來我局授課等方式，全面系統地開展了深入學習實踐科學發(fā)展活動。
    通過學習教育活動，局領導班子充實自己，閃耀光芒，學在先，干在前，指導開展各項工作思路清、認識明，無時不刻不體現出黨的先進性;全局干部職工深受鼓舞，干勁足、動力強，處處展示出五華房管人的良好精神風貌。局行政效能大幅提升，干部作風轉變明顯，全年黨建目標、職能目標、保障性住房建設等重點工作任務和“四創(chuàng)兩爭”任務進展順利，多次受到上級有關部門的通報表揚。
    在局班子建設得到全面加強、各項工作目標任務進展順利的同時，我始終牢記的黨的宗旨，立黨為公，執(zhí)政為民，廉潔從政，充分發(fā)揮基層黨組織負責人引領帶頭作用，樹立形象，展現品質。今年，我針對我局基層黨支部發(fā)展不平衡的情況，努力踐行科學發(fā)展理念，開拓思維，敢于創(chuàng)新，運用先進的現代管理技術，創(chuàng)造性的工作方法，堅持一線工作法，以求真務實的精神，深入基層第一線，傾聽基層職工的想法和意見，幫助基層解決存在的實際困難，在美化昆明，扮靚春城的“四創(chuàng)兩爭”工作中做出了可喜的成績。
    就任黨委書記以來，我正視困難，直面不足。上任伊始，為掌握干部職工的思想狀況，找尋切合房管實際的工作切入點，打開房管黨建工作的新局面。我深入基層，走近群眾，與他們交朋友，談理想，溝通思想，交流感情，認真聽取干部職工的想法和意見，掌握了大量地第一手資料。
    同時，為全面完成的各項目標任務，無愧于上級黨委、政府和干部群眾的信任，我組織發(fā)起了黨內外交心談心活動，在領導干部、一般黨員和普通群眾之間，探索創(chuàng)建五華區(qū)房產管理局黨內外聯系工作制度，查不足，擺問題，理思路。
    工作中，我甘當學生，勤于學習，以科學的發(fā)展理念，掌握理論，熟悉方法，深入了解房管局的歷史和過去，特色和亮點，當前的中心工作和重點任務，理清思路，找準癥結，進一步明確了“圍繞中心，服務大局”、“抓班子、帶隊伍、促發(fā)展”的黨建工作思想，堅定了為實現“五華區(qū)跨越發(fā)展”，統一思想，凝聚共識，奮發(fā)有為的信心。
    今年1月，在全局黨建工作會議上，我就全面貫徹落實“云嶺先鋒”工程，切實加強黨風廉政責任制，促進領導干部勤政廉政，深入推進反腐倡廉建設，掀起深入學習實踐科學發(fā)展觀活動高潮，進行了細致地安排部署。在我的帶領下，我局黨建工作和黨風廉政責任制建設，做到了目標清楚，任務明確，責任清晰。
    在第二批深入學習科學發(fā)展觀活動中，認真學習，對八個方面“必學內容”和三本“必讀書目”精讀、細讀、原文讀，學習理論，領會精神，提煉精髓，結合房管工作實際，就如何開展好、實施好、貫徹好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，對全局學習實踐活動進行了安排，做了細致全面地安排部署。
    帶領黨員干部積極開展了房管黨建創(chuàng)新、五華區(qū)老舊小區(qū)改造調研、專題案例編寫等重要工作。形成了切合實際、別具特色的房管黨建創(chuàng)新工作方案和“五華區(qū)老舊小區(qū)改造”專題調研方案。
    上半年，以制度建設為突破口，大力推行開展了局管局崗位責任制、ab崗工作制等活動，大力精簡辦事程序，縮短辦結時限，將服務承諾事項的辦結時限在現有基礎上再縮短了三分之一。
    為了更好地服務群眾，將房管服務推進到社區(qū)，近距離地面向社區(qū)群眾，組織開展了房管服務進社區(qū)主題活動。組織力量開展了學府人家、美倫花鄉(xiāng)、創(chuàng)意英國等3個小區(qū)的入戶調查工作，了解情況，掌握房情。
    為改進干部作風，提升行政效能，他帶領干部職工探索建立了“科室圍著窗口轉，窗口圍繞服務對象轉”的房管工作體系，為經濟適用房申報、住房補貼審批、廉租住房租金發(fā)放、房屋租賃合同備案和直管公房租金收繳及減免，開通“綠色通道”，開展“上門受理服務”，實行“錯時工作制”，為辦事群眾和服務對象提供便捷、高效的優(yōu)質服務。
    一年來，我努力做到以實際行動踐行著人民的利益高于一切的誓言，以堅定的信念和無畏的勇敢詮釋了一名共產黨員在艱難時刻的崇高精神和優(yōu)秀品質，充分發(fā)揮了一名基層領導干部的模范帶頭作用，真實體現了“一面旗、一團火、一盤棋”的工作要求。
    (一)強化自身素質，提高“防腐”免疫力。注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來，濃厚學習氛圍，搞活學習形式，擴大學習范圍，增強學習效果。開展理論學習，堅定理想信念，開展條規(guī)教育，常念“緊箍咒”，早打“預防針”，澆注“防腐劑”。
    今年以來，相繼觀看反腐電教片、學習17大以來的精神，通過經常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育，使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“三個代表”的忠實實踐者，并對一些黨員干部的不廉潔行為及時敲響了警鐘。
    (二)著眼大局穩(wěn)定，積極做好信訪工作。認真對待群眾來信、來訪，及時妥善處理群眾反映的問題，做到了熱情接待，耐心疏導，宣傳政策，化解矛盾。對重要案件簽署具體意見，并及時聽取匯報，搞好協調，認真指導。一年來，對學府人家、美倫花鄉(xiāng)、創(chuàng)意英國等物管小區(qū)信訪問題進行督促檢查，多次召開工作協調會和相關負責人會議，進一步化解了矛盾。通過扎實有效的工作，有效控制了越級上訪、集體上訪事件的發(fā)生，切實維護了機關的正常辦公秩序和大局穩(wěn)定。
    (三)嚴把用人關，堅持用好的作風選人。嚴格遵守組織人事紀律，嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作暫行條例》和有關制度辦事。堅持公開、公平、公正的原則，遏制用人中的不正之風和腐化現象的發(fā)生。
    (一)認真貫徹落實市、區(qū)委反腐倡廉工作。
    1、根據區(qū)委、區(qū)政府和局黨委年初工作計劃，緊密結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認真開展以樹立社會主義核心價值體系為重點的中國特色社會主義理論體系和黨性黨風黨紀、廉潔從政和艱苦奮斗教育，開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀、“行政效能提升年”和“干部作風改進年”、黨風廉政宣傳教育活動等專題教育，充分利用服務窗口和房管職能，大力推進廉政文化“六進”活動。
    2、堅決執(zhí)行徹底杜絕“小金庫”和宕欠公款問題的有關要求，按照財經工作規(guī)定，進一步規(guī)范經營性資產和非稅收入管理;建立了鞏固清理成果的長效機制。
    3、認真貫徹執(zhí)行區(qū)委關于領導干部勤政廉政公示制度的實施意見，進一步加強對權力運行的制約和監(jiān)督。組織局班子成員撰寫了勤政廉政報告，并進行了公示。
    (二)嚴格執(zhí)行黨政領導班子和領導干部遵守執(zhí)行廉潔自律規(guī)定。
    1、嚴格遵守和執(zhí)行中央紀委《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》、廉潔自律五項要求及領導干部廉潔自律的若干規(guī)定，著力解決干部作風上存在的突出問題，維護班子團結。落實有關住房保障方面的任務，解決好群眾關心的切身利益問題，強化對經辦工作人員的廉潔自律意識。
    2、加強黨風廉政教育工作力度，嚴格執(zhí)行黨員領導干部報告?zhèn)€人有關事項、述職述廉、任前廉政談話、誡勉談話、民主生活會、函詢、詢問、質詢、領導班子議事規(guī)則、民主集中制等各項制度。
    3、嚴格執(zhí)行公務接待、公務用車、公款出國(境)、黨政機關修建樓堂館所等有關管理規(guī)定，進一步建立健全監(jiān)管措施，半年全局未在公務接待、公務用車、公款出國(境)、黨政機關修建樓堂館所等方面出現違紀違規(guī)問題的發(fā)生。
    (三)以制度建設為突破口，積極開展經濟社會百項制度創(chuàng)新工作。
    局黨委圍繞學習實踐科學發(fā)展觀這一主題，結合“開創(chuàng)五華跨越式發(fā)展”、“行政效能提升年”和“干部作風改進年”的重大部署，組織開展專題學習教育，安排副科級以上領導干部撰寫心得體會文章，并廣泛征求干部群眾意見、建議，召開專題民主生活會，提出切實有效的整改方案，進一步改進干部作風，全面提升行政效能。
    上半年，帶領局班子成員以制度建設為突破口，積極開展了經濟社會百項制度創(chuàng)新工作，把重點做好服務承諾制、首問負責制、限時辦結制和工作獎懲機制等四項制度執(zhí)行上，繼續(xù)大力推行崗位責任制。
    1、積極探索開展房管服務進社區(qū)活動，密切與社區(qū)居民的聯系，主動到社區(qū)了解情況，兩次開展小區(qū)入戶調查，宣傳政策、傾聽民聲、了解民意、掌握房情。
    2、建立健全“科室圍著窗口轉，窗口圍繞服務對象轉”的工作體系，為經濟適用房申報、住房補貼審批、廉租住房租金發(fā)放、房屋租賃合同備案和直管公房租金收繳及減免，開通“綠色通道”，推出“錯時工作制”、“上門受理服務”等，為群眾提供優(yōu)質服務。
    按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，堅持輿論先行，突出特色，突出互動，突出效果，多渠道宣傳，多層次發(fā)動，在全局形成了學習實踐活動全方位、多角度、立體式的學習教育格局，在全局形成了人人關注、積極參與的學習實踐活動氛圍，擴大了學習實踐活動的影響和參與面，確保了學教成果。
    整個學習活動達到了突出特色、突出互動、突出效果的效果。在學習活動中，都制作宣傳布標，安排專人攝影、拍照，編寫信息簡報，將我局學習實踐活動的情況、做法和經驗，及時報送給有關部門和單位。共報送各類簡報信息24篇，各黨支部集中安排的學習時間都在5個工作日以上。使干部職工學習有記錄，討論有體會，做到學習時間、地點、內容、人員、與組織形式五個落實。在房管局網站和政府信息網上開設了“學習實踐科學發(fā)展觀”專欄，營造學習氛圍。
    注重發(fā)揮典型作用。學習實踐活動中，對20xx年以來房管局在機關效能建設方面的做法和經驗，進行了采寫和編纂，形成了一份具有典型代表作用和深刻教育意義的教學案例教案。通過發(fā)揮典型的引領和示范作用，增強了廣大黨員和干部群眾的責任感和使命感，牢固樹立了科學發(fā)展的理念和信心。
    房管局辦公室工作總結篇五
    一年來，在市委、市政府的正確領導下，在上級審計部門的正確指導下，緊緊圍繞市委、政府各項工作重心，以促進我市經濟健康發(fā)展為審計監(jiān)督的第一要務，牢固樹立科學發(fā)展觀和服務意識，堅持廉潔從審。在全體審計干部的共同努力下，圓滿完成了今年市委、政府和上級審計部門交辦的各項審計工作任務?，F將一年來的思想、工作、學習和廉潔自律情況報告如下：
    一、增強理論學習，不斷提高自身素質。
    為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，一年來，認真學習貫徹“三個代表”主要思想、黨的十7大黨精神，認真學習領會市委擴大會議精神以及市委、市政府年初確定的各項重點工作。通過學習，增強了用科學的理論武裝自己的頭腦，用理論指導審計工作實踐的水平;進一步堅定社會主義、主義信念，時刻牢記“八榮八恥”，堅持一切從人民利益出發(fā)，堅決貫徹、模范踐行“三個代表”主要思想的要求，自覺抑制不正之風和現象的侵襲，正確行使手中的權力。
    同時，還注重審計業(yè)務理論學習，除參加了地區(qū)審計局組織的審計業(yè)務培訓班的學習外，還比較系統的自學了計算機ao審計系統、財政改革有關知識、專項審計調查報告寫作等內容，特別是參加了7月份自治區(qū)審計廳舉辦的“以培代審”固定資產審計調查。通過學習，理論素養(yǎng)得到了進一步的提升，理想信念更加堅定，審計工作思路更加開闊。
    二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。
    自覺遵守“審計人員工作紀律”，以此來規(guī)范自己的行為;不斷增強黨性修養(yǎng)，牢記“兩個務必”，自覺地與市委、政府保持高度一致，不說不該說的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和責任感做好審計工作;在工作聯系處理上，比較留心把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。
    三、依法審計，求真務實。
    在審計工作中，能夠認真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權限，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點”工作方針，始終能夠做到：科學審計、文明審計、廉潔審計、客觀公正，對自己分管負責的工作能夠盡職盡責。一是能夠深入審計一線，及時協調和處理審計工作中遇到的具體問題和困難，幫助年輕的審計干部盡快成長;二是，對一些熱點、難點、事關百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層實行審計調研、了解，掌握第一手資料;同時，能夠積極配合局長做好各項審計工作，大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。
    另外，對負責的婦委會工作也可以夠盡心盡力，我局是一個以女同志占大多數的單位，因此，我局班子歷來很重視、關心女同志的身體、工作和生活等情況，只要是女同志的節(jié)日，一定會盡力安排。
    四、廉潔自律、清廉從審。
    作為一名審計工作者，能夠充分認識到黨風廉政建設是我們審計機關的生命線，并深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。一年來，認真學習貫徹《黨章》、《中國黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國紀律處分條例》等精神，始終對自己高標準、嚴要求，切實增強自己的品德修養(yǎng)，能夠自覺地增強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，不斷增強世界觀、人生觀、價值觀的改造，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，做到權為民所用，情為民所系;堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守審計的職業(yè)道德，時時刻刻用一個員的標準規(guī)范自己的言行。留心做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，時刻做到自重、自省、自警、自勵。堅持以科學發(fā)展觀指導我們審計工作和反腐倡廉工作，進一步強化了依法從審、廉政為民的思想意識，增強了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反道德防線。
    五、今后努力的方向。
    在當今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為高速、最為廣泛、最為深刻的變化，“全球經濟一體化”、“知識經濟”、“電子商務”、“生物技能”、“基因工程”、“數字地球”、“電子政府”、“加入世貿”、“西部大開發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現，要深刻意識到知識更新之快，要有不學習就要落后、不學習就趕不上時代的潮流、不學習就要被歷史淘汰的危機感。因此，增強學習，進一步提高審計技能要領和手段的自主創(chuàng)新能力，不斷提高審計工作的技能含量和技能水平，尤其是提高宏觀層面分析問題、處理問題的能力，不斷提高審計質量，把審計工作不斷引向深入，用發(fā)展的眼光分析經濟改革中存在的問題，提出科學可行的審計建議，推動經濟體制改革的步伐，為我市經濟持續(xù)、高速、健康發(fā)展保駕護航，充分發(fā)揮審計在構建社會主義中的作用。
    房管局辦公室工作總結篇六
    201x年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，上下聯動、條塊結合，以社會各界廣泛參與為基礎，以促進轉變工作作風、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務質量為目的，以加強政風行風建設為核心，以著力解決阻礙經濟發(fā)展、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，扎實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動，使區(qū)局干部職工隊伍的素質明顯提升，服務態(tài)度明顯轉變，執(zhí)法水平、服務質量、服務效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風行風長效機制進一步健全和完善，人民群眾的滿意度大幅提高，為區(qū)加快轉型發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強保證。
    房管局辦公室工作總結篇七
    作為房管局辦公室人員，寫好房管局辦公室工作總結有很大的幫助。辦公室的核心職能是輔助決策、督導落實，從平時的工作制度抓起，一項一項抓落實，做到各項工作管理有規(guī)則，運行有程序，結果有成效。下面是小編為大家收集有關于房管局辦公室工作總結，希望你喜歡。
    人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。轉眼2021即將告一段落，回顧這一年，我在院領導及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴格要求自己，求真務實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，優(yōu)質高效地完成了各項工作任務，現將主要事跡介紹如下：
    辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
    1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規(guī)范化。自我擔任辦公室。
    主任。
    以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執(zhí)行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發(fā)文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規(guī)范落實，辦公室的規(guī)范化建設上了一個新的臺階。
    2、重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。
    3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。
    4、積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規(guī)定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據我院的實際企業(yè)體制，對工程咨詢咨詢資質進行變更，現處于上報審核狀態(tài)。
    二、市場部業(yè)務工作。
    本年_月，按照院里安排，我調任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學習，進行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進行梳理及歸檔，并結合結合自身條件，分析市場，收集市場情報，并對現有項目進行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進行費用分配，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
    三、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
    由于感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業(yè)余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
    四、工作中存在的問題。
    一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致;第二，管理水平仍需進一步提高;第三，統籌、協調能力有待加強。
    五、明年工作計劃和努力方向。
    在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，努力做到。
    1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業(yè)專業(yè)知識。
    2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。
    3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
    4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
    _年上半年的工作已經結束了，在半年的工作中，我可以說是在極為順暢的工作環(huán)境下，認真努力的工作，做好自己的本職工作，在半年的時間里，我取得了很大的進步，相信隨著時間不斷的推移，我在今后的工作中，一定會做的更好。不過就現在看來，我做的還是不錯的，所以我將會在今后的工作中，繼續(xù)不斷的努力，做好自己!
    今年以來，在_的正確領導下，我比較順利地完成了自己所擔負的各項工作，但還存在一些比如粗心的問題，為了后半年更好地完成本職工作，現簡單小結如下：
    一、善請教，多匯報，常警示。
    辦公室工作頭緒多，既有分工，又有合作，要求標準高、時間緊、任務重，加之，發(fā)展形勢好、機遇好，辦公室人員一直比較緊張，所以加班加點那是常事，我從未有怨言，我能自覺做好每項工作，付出自己辛勤的汗水，無怨無悔。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為我到地方工作時間短，以前在部隊是搞干部工作，與現在工作雖然有聯系，但還有很多不一樣，特別是地方工作，那就相差更遠了，所以在工作中，我能充分發(fā)揮自己與街道領導接觸多的優(yōu)勢，主動向領導請示，向領導學習工作方法和工作技巧，不斷填補自己做好地方工作方面經驗不足的問題，平時我能夠做到虛心向其他同志學習，汲取他們好的工作經驗和方法，不斷思考自己的不足，改進工作方式方法。三人行，必有吾師!我在向領導和同志們學習的時間，能及時向領導匯報工作，自覺接受領導和管理，主動思考分析領導工作策略和工作決心，力爭將領導的決心通過自己的工作而體現在基層建設中、體現在地區(qū)經濟發(fā)展和社會繁榮上。我認為無論工作工作能達到什么程度，都要多總結、多積累、我思考，特別是思考自己不足，就能不斷提高自己完成工作的質量。尊重別人，就是尊重自己，不論上級、領導，還是同事或基層來辦事的同志，我都能熱情接待，從不放松對自身的要求，謙虛好學，誠以待人，無論大小事，都能盡心去做好，主動為領導分擔憂愁。平時按照機關工作標準和制度、要求，嚴格規(guī)范自己的言行舉止，尊敬領導、團結同志，時刻不放松對自己嚴格要求，誠信待人、坦蕩待人，常警示、常修正、求點滴，使自己能成為一名合格的基層干部。
    二、講學習，強素質，促工作。
    學如逆水行舟，不進則退!通過到地方工作以來的感覺，地方情況比部隊復雜得多，決人像部隊那么相對單純，要處理好，沒有孜孜不倦和持之以恒的學習精神，決跟不時代的要求，只有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，危機感、緊迫感隨時就可能變成現實，終究要被時代所淘汰。因此我重點結合個人擔負的全街道組織工作實際，系統學習了我黨的發(fā)展歷史，不斷提高自己的政治敏銳感，使自己在政治上、思想上、行動上始終能同黨中央保持一致，保證自己始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進。同時，結合本職工作，我認真學習信息采頡、整理、分析和撰寫，以及國家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關知識，不斷武裝自己的頭腦，提高個人綜合素質和技能。并能在工作實際中，努力運用理論知識解決實踐問題，提高自己為地區(qū)。
    三、愛崗位，多思考，勤工作。
    自從到街道黨政辦工作以來，我深深地感觸到辦公室對每名工作人員的綜合素質要求相當高，時刻要有統籌計劃協調完成工作的能力，是獨立工作與協調合作的結合，沒有獨立工作的個人能力不行，沒有與大家擰成一股繩的精神，也是很難完成上級賦予的各項工作任務。干好辦公室工作并不是一件容易的事情，想未完成好領導交辦的工作任務，你就要時刻清楚自己的職責，按照分工，愛崗敬業(yè)，不越位，不離位、不超位，嚴格遵守機關紀律、日常制度和工作職責。只有把自己放低，超前思考，多向領導請示，誠信團結同志、一絲不茍，從小事做起，從點滴養(yǎng)成，夾著尾巴做人，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
    1、其它工作。按照街道領導和科室領導的安排，經常加班加點，完成隨機性的工作，以及幫助其它科室完成文字材料方面的工作。對于科室安排的_、下隊等工作任務，我都能積極主動地想辦法去完成，只要組織需要、工作需要，都認認真真地去做好，沒有一次因為個人的原因而影響了工作，整體完成較好。
    2、組織工作。我主要負責全街道_個基層黨(總)支部組織協調、工作安排、督促檢查和發(fā)展黨員相關聯的文件起草，下情上傳、上情下達和領導講話稿的起草、信息上報、_信息等文件近_份，按時地完成了各項工作，保證了全街道工作的正常進行。按照年初制定的學習計劃，為街道黨工委中心學習組認真準備好學習資料和學習安排。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見、材料和相關信息，做好服務工作。通過半年工作實踐，使我綜合素質得到進一步提高，在完成工作整體質量上和工作能力上得到了加強，而且全街道組織建設得到提高。
    3、信息工作。主要負責_信息的下發(fā)和街道信息的上報，我重視積累和收集，我能主動同各科室聯系，主動收集收集各種信息來源，力爭盡善盡美地將全街道的各項工作能及時準確地上報到區(qū)委、區(qū)政府及相關職能部門，上半年共上報各類信息_篇，在全區(qū)信息排名中始終能保持在前_名，特別是對街道的大型活動和工作，能及時上報到區(qū)委、區(qū)政府相關部門，受到上級肯定。同時，我在工作中重視積累，將各部門好的做法和優(yōu)秀經驗及時加以整體，按照需要及時將其中一些東西上報，其余資料都能完整記錄下來，既提高自身素質，又為今后此類工作開展積累了一定的工作經驗和資料。
    四、存在的不足和問題。
    半年來，通過自己的努力和工作，完成了本職及其它領導交辦的工作，總體感覺還存在著不少問題和不足之處，有些是認識問題、有些是工作問題。主觀上，我總希望能通過自己的努力將工作做得更好，讓領導滿意、讓同志們滿意，但總是因為自己的粗心或努力不夠，工作總是很難達到盡善盡美，領導有看法、同志們有想法，自己也不滿意。客觀上，辦公室工作是包羅萬象，很難分得一清二楚，加之工作任務都是特別緊、留給自己完成工作的時間一般都特別少，加班加點那是家常便飯，但很難沒一點漏洞，所以會出現一些不應出現的問題。有時還有個與同事之間溝通交流不夠問題，有的時候不能得到同志們的認可，這些對自己的工作，在一定程度上對工作都造成了一定的影響，今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實、更加細致，一絲不茍，提高工作質量。在此我衷心地向街道領導和同志們在工作中的幫助和指導表示感謝和致敬，并就自己工作中的不足和缺點向領導和同志們表示真心的道歉，有不到之處請多指導、多原諒。
    在不斷的時代進步和辦公室工作中，我學會了很多。辦公室工作法則，辦公室為人處世原則，和同事之間的關系，我都是得到了很大的進步，這些都是需要我持續(xù)不斷的努力的，相信自己一定能夠做好，這才是我一直以來不斷努力工作動力的源泉。相信隨著時間不斷地推移，我一定會做的更好的。有朝一日，我也可以在不斷的進步中找到自己人生的價值!
    今年上半年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對上半年的情況，現將我上半年的思想、工作總結如下：
    一、認真學習，努力提高。
    時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
    二、腳踏實地，努力工作。
    辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
    我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對_鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及_鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對_鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。
    對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
    三、端正作風，擺正位置。
    在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。
    在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    總之，上半年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
    20_年上半年，對照年初制定的工作目標，在各位主席的正確領導和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機關中心工作，充分發(fā)揮協調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制，較好地完成了各項工作?，F就半年來的工作總結如下：
    一、上半年主要工作狀況。
    1、充分發(fā)揮綜合協調職能。綜合協調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié)，是協調各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領導的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領導反映，并按領導指示協調相關部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
    2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務為主，保障辦公的需要。一是加強車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我單位公務用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現不經過領導同意，私自修車現象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內部控制著手，進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則，認真做好檔案管理、統計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現象的發(fā)生。四是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。
    報告會等材料20余份，近5萬字，印發(fā)文件34份，
    黨建。
    精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08_年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件長期79件短期7件。
    4、做好會務和接待。半年來，辦公室為機關及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次)，接待上級領導以及來自其它兄弟單位領導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進了機關各項工作的有序開展，發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用。
    5、做好老干部工作。辦公室對機關離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術時，立即協調有關部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
    二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
    1、存在的問題。一是與相關單位之間的聯系有待進一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層，調查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。
    同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。
    1、刻苦學習，努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要，就要增強學習的緊迫感和自覺性，構成學理論、學科學、學業(yè)務的風氣。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手，努力提高各崗位的業(yè)務水平和技能，更好地為領導服好務，為各部室服好務。
    2、爭做機關的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時答復。三是改善服務態(tài)度，提高服務質量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質量上狠下功夫。
    3、做好。
    后勤。
    服務，保證機關各項工作正常運行。加強對機關各種辦公用品的科學規(guī)范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。
    4、發(fā)揮好辦公室的協調職能。從改善工作方法入手，做好領導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全機關的和諧共進。
    上半年來的工作還是非常不錯的，也提高了自己很多，在一點是非常的明確的，我也是希望能夠得到一個提高，我們辦公室的工作氣氛是非常好的，上半年來的工作當中我認為自己的進步很多，辦公室的工作氣氛是非常好的，現在我也意識到了現在我需要做好哪些細節(jié)，在這一點上面是絕對不能夠忽視的，我也感覺這些經歷是對自己最好的證明。
    這一點是非常的明確的我的工作狀態(tài)一直非常高漲在這一點上面是沒有絲毫質疑的通過這樣的方式才能夠讓自己得到一個好的鍛煉上半年來我也一直都非常認真在我們辦公室整體的工作當中還是要做好相關的準備工作這些細節(jié)都是需要認真的去思考在一些事情上面我都是應該保持優(yōu)秀半年的工作當中我也是非常的積極用心。
    上半年的工作當中我一直都在提高自己的能力，能力是一個非常關鍵的東西，在這一點上面還是應該做的認真，在自己能力外圍之內把工作做的足夠好，我非常的渴望讓公司的同事們認可我，在這些細節(jié)上面絕對是不能夠忽視的，只有不斷的提高自己各個方面的能力才可以讓大家認可，做為辦公室的員工，平時還是非常忙的，在一些事情上面都做的非常細心，因為平時的工作是非常忙碌，我也有一些做的不好的地方，我也希望能夠在下一階段的工作當中讓自己的能力得到一個逐步的提高，協調配合其它部門的工作是我的職責，打造一個好的辦公室工作氣氛，也是我在努力的方向。
    當然我清楚的意識到了過去半年來的一些做的不足的地方，作為一名辦公室的員工，我對這非常的在乎，我在執(zhí)行能力上面還是比較欠缺的，過去半年來這些都是影響我的一個關鍵，在辦公室這里的工作肯定是不能夠讓自己的墮落下去的，這半年也是對自己最好的證明，我清楚的意識到了這一點，對于工作的理解也是比較片面，我會讓自己的繼續(xù)持續(xù)下去，保持一個端正的心態(tài)，我也會讓自己繼續(xù)持續(xù)做好工作。
    范文
    范文。
    房管局辦公室工作總結篇八
    我秉著辦公室主任“嚴謹、仔細、認真、負責”的工作態(tài)度，嚴格遵照我局的工作指導，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產市場健康有序發(fā)展為突破口，認真負責地做好本職工作，履行了辦公室主任的職責，為我局的房地產管理和服務工作做出了應有的貢獻。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：
    1、立足本職，完成日常工作。
    2、積極參與民主評議基層站所活動。20xx年，我局扎實開展了民主評議基層站所活動。在活動中我積極參與，深入學習實踐科學發(fā)展觀，使自己的素質得到了明顯提升，服務態(tài)度明顯轉變，執(zhí)法水平、服務質量、服務效能也得到了明顯提高。
    3、將檔案移交工作落到實處。20xx年，為了完成局領導安排下來的檔案移交工作，我科室對各類文件材料及各種房產檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用，切實將檔案移交工作落到了實處。
    4、積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，在創(chuàng)先爭優(yōu)的過程中，我充分調動自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，在工作中體現出來了一股激情和干勁。
    20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，業(yè)務能力也得到了很大的提升，但是在工作中有時顯得不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風，與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。我將在明年的工作中加強努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。
    我打算要在20xx年總結的基礎上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合局里的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學習，除了學習黨的理論知識外，還要重點學習住房保障和房產管理知識，將其學深學透;二是樹立良好服務形象，堅持問政于民、問計于民、問效于民，強化自身的服務意識，切實為我局的發(fā)展護好航;三是要解放思想，與我局的各種目標保持一致，使做的工作符合局里的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認真細致、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為我局的快速發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
    總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
    20xx年以來，在區(qū)黨委正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，我局認真組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產市場健康有序發(fā)展為突破口，以加強黨的建設為保障，整體工作有序推進，重點工作亮點紛呈，房地產管理和服務工作呈現良好局面。現就今年我局辦公室的工作總結如下：
    20xx年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，上下聯動、條塊結合，以社會各界廣泛參與為基礎，以促進轉變工作作風、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務質量為目的，以加強政風行風建設為核心，以著力解決阻礙經濟發(fā)展、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，扎實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動，使區(qū)局干部職工隊伍的素質明顯提升，服務態(tài)度明顯轉變，執(zhí)法水平、服務質量、服務效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風行風長效機制進一步健全和完善，人民群眾的滿意度大幅提高，為區(qū)加快轉型發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強保證。
    20xx年，房管122社會求助搶修服務中心在區(qū)住房保障和房產管理局領導下，信守房管122社會求助搶修服務，堅持把提高從業(yè)人員為民服務意識放在第一位，教育大家時刻把居民困苦當作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位，自覺提高為民服務的責任感和使命感，堅持24小時不間斷服務，隨時接警，立即出警。今年我局122聯動一年接警次，處警次，接警率和處警率達%，經過回訪，轄區(qū)居民的滿意率都在%以上。
    今年，我局召開了支部黨員大會，選舉產生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作。大會在民主、嚴肅、熱烈的氣氛中進行，大會準備充分、組織嚴密、程序規(guī)范，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權利，投上了莊嚴的選票。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有辜負黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞房管發(fā)展目標，團結協作、銳意進取、開拓創(chuàng)新，為推動我局房管工作又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
    20xx年，我局檔案進館條件成熟。進館前，我局多次對進館檔案進行整改，并達到了檔案館依據進館標準和要求，順利完成了檔案移交工作。為了維護檔案的完整與安全，實現我局檔案管理的規(guī)范化、標準化、現代化、提高檔案管理水平，更好地為房地產管理工作服務，我局各科室對各類文件材料及各種房產檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作。各類文件材料的收集，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用。
    20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，而我們房管局辦公室深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。創(chuàng)先爭優(yōu)從理論上來看，是一種調動積極性的有效手段，非常具有現實意義，充分調動了全體職員的主觀能動性;從工作的角度來看，創(chuàng)先爭優(yōu)就是在整個爭創(chuàng)過程中體現出來的一股工作激情和干勁。創(chuàng)先爭優(yōu)就是要在平常的工作中加入“創(chuàng)”、“爭”的元素，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，不斷提升集體戰(zhàn)斗力。通過活動的開展和個人的學習，使我局全體職員認識頗深、收獲頗豐。
    我局向區(qū)委、區(qū)政府領導作了匯報，在房管工作上取得的成績得到了領導的充分肯定。我局根據區(qū)委、區(qū)政府和市局的要求，進一步細化。
    工作方案。
    做到思想再動員、情況再排摸、任務再明確、措施再落實精神再激勵以強大的動力完成區(qū)委、區(qū)政府各項督查工作。我局同心協力解決好提案并向市政協領導匯報了提案辦理進展情況目前提案辦理全面推進取得了階段性成果。為進一步加強和規(guī)范辦理群眾來信工作更好地維護群眾合法權益充分發(fā)揮辦信工作為維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用根據國務院《信訪條例》結合我局工作實際認真負責辦理群眾來信中反映的情況提出的建議、意見或者投訴請求的信訪活動。
    我局20xx年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領導的肯定。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各項目標任務的需要，更是我們服務群眾服務社會的需要。20xx年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務大局。把服務于國土房管事業(yè)加快發(fā)展做為立足點，緊貼工作實際，緊貼干部職工思想實際，緊貼企業(yè)群眾的需求，找準宣傳思想工作與全局中心工作的結合點，實現宣傳思想工作與全局行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創(chuàng)新宣傳思想工作。用新形勢新任務的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，實現以科學的理論武裝人，正確的輿論引導人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設。
    辦公室在局班子的正確領導和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認識辦公室作為局里的綜合協調機構、參謀服務部門和承上啟下的樞紐，承擔著參與政務、管理事務、組織協調等重要職責。能夠針對全局工作的新特點、新要求，從提高整體素質入手，抓隊伍、嚴管理，求新創(chuàng)優(yōu)，扎實苦干，進一步開創(chuàng)了工作新局面。
    “流水不腐，戶樞不螻”。面對我縣房地產市場快速發(fā)展和房產管理高標準的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎上，局辦公室著眼爭創(chuàng)一流隊伍、一流工作、一流業(yè)績的目標，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學習上，積極參與創(chuàng)建學習型機關活動，倡導終生學習理念，認真落實學習制度和學習任務。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務上有才氣，爭當優(yōu)秀的復合型人才。三是在方法上，切實根據工作人員的才能與特點進行分工，切實做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項工作正常運轉。四是在管理上。經常提出作為辦公室人員要更加嚴肅紀律、嚴謹作風，要不斷增強工作積極主動性，著力提高政治、政策、業(yè)務、文字、協調水平，營造“比、趕、幫、超”的良好風氣。
    “國之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐?！鞭k公室職責涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標管理和中心工作的大局，盡職盡責地搞好服務，重點把握好了以下幾個方面：一是當好參謀助手上狠下功夫。把為領導出主意、謀思路、當參謀作為首要任務。堅持急領導之所急，想領導之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動服務，堅持以“由被動服務向主動服務、由常規(guī)服務向創(chuàng)新服務、由低層次服務向高層次服務”為理念，切實提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務建議，真正做到了“參”在點子上，“謀”在關鍵處。二是在綜合協調上狠下功夫。牢固樹立“大政務”觀念，始終把綜合協調工作滲透到服務大局的各個環(huán)節(jié)，不斷加大協調力度，改進協調方法，主動處理一些日常具體繁瑣問題，保證局領導集中精力議大事、干大事。
    三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準、快、精、實”的要求，著眼全局中心工作，著眼熱點難點，著眼總結典型，較好地完成每月兩次上栗政務、每月15條政府信息公開任務，同時，認真編輯報送開展“苦練內功、外樹形象”和爭創(chuàng)“優(yōu)質服務之星”等創(chuàng)建活動信息，并及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實督查上狠下功夫。進一步完善健全細化政務工作管理機制，緊緊圍繞全局中心工作、領導批示交辦的事項及群眾反映的熱點難點問題進行督查，發(fā)現問題及時反饋，及時解決，有效避免了上級和局領導決策落實中的“梗阻”問題。
    “天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。對辦公室來說，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想，著力抓細節(jié)，抓小事，對每項工作都高標準、嚴要求。從每一個工作人員做起，從辦文、辦會、辦事、搞好后勤服務大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質量、重效果。嚴格要求說好每一句話，辦好每一件事，接轉好每一個電話，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學習，不恥下問，對上級會議、文件精神、領導指示務必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點正確、文字精確、表達準確。
    全年起草文件60余份、工作匯報30余份、政務等宣傳信息60余篇;接待工作認真細致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動100多次;安排好會議活動20xx次;門廳、辦公室、會議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導“三個零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問題零缺陷、熱情服務零抱怨，努力使每一項工作都達到精、嚴、細、準。通過強化管理，嚴格要求，基本做到了不讓領導部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來聯系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。
    “沒有規(guī)矩，不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設作為開展好工作的關鍵來抓，堅持用制度“說話”，用制度來規(guī)范和約束行為，帶出了團結協作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事，按程序辦事的良好習慣，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團隊建設，始終堅持民主集中制，既堅持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關系，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    20xx年是學習貫徹落實黨的xx大精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴，我局承擔的工作任務將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團結協調，規(guī)范運作，高效服務，認真改進工作中還存在的工作效率不高、作風紀律有時放松、工作安排不夠周密、工作落實不夠有力的突出問題，努力在建設學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。
    (一)強化學習，不斷提升工作能力。
    作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經濟發(fā)展的內在規(guī)律，才能抓住事務的本質，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。努力做到勤學、深學、多學、學用結合、學以致用，不斷促進知識積累和經驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
    (二)明確職責，著力提高服務水平。
    辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務，在工作開展中要努力做到三點：第一，增強服務意識，為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系;二是發(fā)揮團結協調的紐帶作用，協調好科室與科室之間的配合協作，形成協調和諧的人際關系;三是發(fā)揮聯絡溝通的窗口作用，協調好科室與科室之間形成相互配合的協作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善、更全面、更細致。
    (三)突出規(guī)范，完善各項。
    規(guī)章制度。
    管理出質量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進一步促進辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
    (四)積極做好具體事務。
    堅持辦公室無小事原則，認真細心做好食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運行。
    各位領導，同志們，辦公室人員充分到工作無論事務管理、人員管理、財物管理都是一項細致的工作，來不得半點馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對外聯系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時更體會到辦公室大量的工作跨部門、跨領域，事多面廣。這些需要充分調動辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績發(fā)揮出應有的作用。
    房管局辦公室工作總結篇九
    201x年，房管122社會求助搶修服務中心在區(qū)住房保障和房產管理局領導下，信守房管122社會求助搶修服務，堅持把提高從業(yè)人員為民服務意識放在第一位，教育大家時刻把居民困苦當作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位，自覺提高為民服務的責任感和使命感，堅持24小時不間斷服務，隨時接警，立即出警。今年我局122聯動一年接警次，處警次，接警率和處警率達%，經過回訪，轄區(qū)居民的滿意率都在%以上。
    (三)支部換屆選舉工作，成立工會。
    我局201x年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領導的肯定。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各項目標任務的需要，更是我們服務群眾服務社會的需要。201x年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務大局。把服務于國土房管事業(yè)加快發(fā)展做為立足點，緊貼工作實際，緊貼干部職工思想實際，緊貼企業(yè)群眾的需求，找準宣傳思想工作與全局中心工作的結合點，實現宣傳思想工作與全局行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創(chuàng)新宣傳思想工作。用新形勢新任務的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，實現以科學的理論武裝人，正確的輿論引導人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設。
    房管局辦公室工作總結篇十
    年，局辦公室在局領導的精心指導和全局干部職工的大力支持下，緊緊圍繞全市衛(wèi)生改革與發(fā)展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能，認真做好三辦工作，切實加強政務信息、文秘、檔案、保密、信訪、綜治、后勤、保衛(wèi)等工作，克服人員少、工作任務繁雜等困難，圓滿地完成各項任務。現總結如下：
    一、認真做好辦文辦會工作。
    (一)辦文工作。
    公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持兩手抓，一手抓公文起草工作，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格;一手抓好核稿工作，在格式上保證規(guī)范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。全年，局機關所有綜合文稿、部分單項工作文稿以及各類總結、匯報、講話等95%均由辦公室擬寫或核定，據不完全統計，全年共起草各種會議講話材料100余個，完成各類匯報材料90余個，核定文稿1000余份。
    (二)辦會工作。
    辦公室具體承辦了全市衛(wèi)生工作暨全市中醫(yī)藥發(fā)展會議的會務工作，協助做好了全市防治手足口病工作會議等10多次會議會務工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知、會議文件、領導講話起草、會場布置、會議接待等環(huán)節(jié)的工作，確保了會議圓滿成功。此外，局辦公室還負責了局長辦公會議、局辦公會議、職工會議、局里有關工作專題會議等30余次會議的通知、會議安排和會議服務等工作。
    二、扎實辦理建議提案。
    在提案建議的辦理工作中，我們力求做到準、實、嚴、快，準即回答問題抓住要害，解決實質性問題，實即回答問題誠懇、實事求是，嚴即嚴格按國家法律、法規(guī)和政策辦理，快即努力克服冰凍災害、手足口病防治、抗震救災工作中人力、時間緊張的困難，認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯系代表，登門與委員面商,充分征求代表和委員們提出的意見,宣傳有關衛(wèi)生法律法規(guī)，解釋辦理工作的有關問題。并對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案，盡量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協調，按時按質按量完成答復意見。年，我局共接到市人大二屆四次會議代表建議4件、市政協二屆四次會議提案21件，其中要求正式回復的16件，已全部辦理完畢、正式回復和上報，得到解決或基本解決的(a類)8件，得到部分或已列入規(guī)劃準備解決的(b類)8件，回復滿意率100%。
    三、提高信息報送能力。
    及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段，確保信息快速報送。年，組織有關人員圍繞新型農村合作醫(yī)療(thesystemofruralcooperativemedicalandhealthcareservices)、社區(qū)衛(wèi)生服務、公共衛(wèi)生體系建設等課題進行了信息收集與調研，對有關信息與數據進行了分析，及時形成調研報告，配合省衛(wèi)生廳對農村衛(wèi)生院工會組織建設進行了調研。實行了信息報送電子化，確定了信息收集專用電子郵箱，要求全市衛(wèi)生系統各單位的信息均在第一時間發(fā)送電子郵件，并與省市相關部門和媒體建立了電子郵件報送網絡，大大提高了信息報送效率。完善了衛(wèi)生信息聯絡員制度;局機關建立了新聞發(fā)言人制度，與相關媒體建立了信息報送通訊員聯系機制。建立了信息報送約稿單制度，對提前預知的事項或重點工作進行約稿，有針對性地收集報送信息，提高了信息的刊發(fā)率。全年共收集、處理各類信息500余件，編制衛(wèi)生簡報29期，在省市媒體上發(fā)表文章和新聞稿50余件次，市委辦前三季度共采用信息21條，及時向省衛(wèi)生廳報送局機關抗擊冰雪和支援四川醫(yī)療、防疫、衛(wèi)監(jiān)小分隊的工作情況，受到省衛(wèi)生廳和局領導高度贊譽。
    四、加強門戶網站建設工作。
    今年，根據市政府辦《關于做好市政府門戶網站建設和內容保障工作的通知》(政辦發(fā)〔〕7號)，我局積極進行了市衛(wèi)生局網站的籌建工作，并于7月派人參加了市委市政府統一組織的赴廣東省電子政務考察活動。經過局長辦公會研究，最終決定委托市電信局制作我局門戶網站，并決定按市信息化辦提供參考的最高級別網站標準建設。成立了局機關電子政務服務工作領導小組，由局主要領導直接指揮，各科室共同參與，局辦公室居中協調，撥付了建設資金。目前，網站已正式掛網運行，主頁面已經過4次微調和修正，下載、公眾咨詢、局長信箱等功能已開通，所有欄目明確了相關負責科室，除超級管理員外，另設了11個欄目管理員，進行了2次人員培訓，相關資料正在陸續(xù)上傳。
    五、積極協調做好應急管理工作。
    年是不平凡的一年，從年初的冰雪災害，到接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治，重大事件接踵而來，辦公室工作人員以高度的責任感和協調性，細致地做好了各項應急工作。在抗擊冰雪災害期間，局里成立了抗災醫(yī)療救治指揮部，辦公室一方面克服困難兼帶指揮部秘書處工作，在局里沒有備用發(fā)電機的情況下，采用手抄加復寫紙的方式擬寫文件和信息，同時綜合考量各方面的因素，提出了將指揮部移至有發(fā)電機的市中心血站的建議，并被采納，在臨時指揮部，值班室、會議室、辦公室都在同一房間，辦公室人員輪流值班，每天24小時任何時間都至少有一名辦公室人員在崗，在電力僅能保證一臺電腦一臺打印機一部傳真機的情況下，仍然確保了重要文件的收發(fā)、資料打印、信息收集編輯等辦公室工作的正常運行;另一方面，在物資緊缺的情況下，動用全體力量，通過各種渠道采購了方便面、餅干、桶裝水、藕煤、爐灶、棉被、電筒等物資，用車安排、油料采購、值班食宿安排工作量都比平時加大了一倍，保證了值班室和上路巡查人員后勤供應。因在抗冰災工作中表現突出，我局僅有的3個全市抗冰災先進個人名額之一給了辦公室。接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治和重大節(jié)假日期間，辦公室都及時做好了工作銜接、值班安排、后勤保障、信息報送工作。
    房管局辦公室工作總結篇十一
    市房產局肩負著全市90家房地產開發(fā)公司、21家房地產中介公司、51家物業(yè)公司的行業(yè)管理重任，房地產行業(yè)與市民的生活息息相關,熱點問題集中,信訪工作量大。為切實解決好黨風、政風、行風方面的突出問題,真正把群眾反映的問題辦好辦實。
    市房產局領導高度重視,調整了信訪工作領導小組,對信訪工作做了具體的部署,確定房地產登記交易中心和房地產行業(yè)管理辦公室為信訪案件的登記、承辦、催辦、回復的主要部門。完善了《信訪工作制度》《領導信訪接待制度》《信訪工作保密制度》《信訪工作責任追究制度》《信訪信息報告制度》等相關制度,使信訪工作進一步規(guī)范,以制度來保證信訪工作的落實。
    二、加強監(jiān)督,建立規(guī)范的投訴受理處理工作機制。
    針對房地產行業(yè)管理實際,我局以解決好人民群眾反映的熱點、難點問題為突破口,認真組織職工學習了《信訪條例》,制定了信訪突出問題及件聯席會議制度,要求對屬于各部門受理的案件,要按照領導的批示做到認真登記、走訪調查,快速、準確、實事求是地辦理并將事實真相及時函告交辦機關及上訪當事人。
    為強化社會監(jiān)督,及時解決群眾關心的熱點、難點問題和突發(fā)事件,我局開通了24小時投訴熱線12319服務熱線,建立健全相關制度措施,即對市民咨詢和反映問題提供了方便,也為我們早發(fā)現問題、早解決問題,避免矛盾激化提供了便利條件。
    進一步加強監(jiān)督,多渠道傾聽群眾呼聲,我局實行掛號(牌)上崗,公開了監(jiān)督電話(2292971、12319),聘請了城市房地產監(jiān)督員和11位行風義務監(jiān)督員并定期召開會議,明察暗訪,聽取他們對城市房地產行業(yè)的建議,通過他們的參與把群眾的意見和建議反映到我們的工作中來,使我們的工作得到不斷的改進。同時,對我們在依法行政等各方面進行監(jiān)督,以此加強我局工作人員的作風建設。
    三、今年信訪工作主要受理的問題及處理，
    資料共享平臺。
    在今年的信訪工作中,我局加大信訪案件處理力度,保證信訪案件件件有落實,事事有回復。今年上半年,房產局受理州人民政府辦公室州長信箱轉辦答復、市長短信轉辦答復、市人民政府糾風辦、市人民政府行政投訴中心轉辦答復、市人大、政協提案答復及來信來訪、電話投訴等各類投訴300起,辦結率98%。對所有投訴均以書面形式回復,并對投訴受理資料以一案一件進行了歸檔裝訂。
    在處理每一起投訴時,我局行業(yè)辦工作人員均要實地調查了解,力爭做到公正客觀,對有效投訴要及時協調解決,對無效投訴做好耐心解釋。
    從受理的信訪案件統計情況來看,信訪主要集中于兩個方面:一是針對辦事效率方面的.投訴。二是針對房地產行業(yè)管理的投訴。主要是物業(yè)服務不規(guī)范、房地產經紀公司違規(guī)操作等問題。
    為了提高工作效率,方便辦事群眾,避免辦事群眾在房產局機關和登記交易中心辦事大廳之間來回奔波,有效解決機關科室人員緊張,外出后無法接待辦事群眾的現象,在去年將局機關政策性住房上市審核業(yè)務、房屋維修資金監(jiān)管中心辦公室、辦理商品房預售許可證、危房鑒定、房屋面積審定等初審等面向群眾的服務性業(yè)務移至登記交易中心大廳的基礎上,不斷增強大廳的服務功能。
    繼續(xù)抓好“首問責任制”、“失職追究制”、“限時辦結承諾制”、“一次性告知提交辦證要件制度”、“干部輪流值班制”、“上門服務制度”等。
    今年,共開展上門服務92次。
    為進一步增強各項工作的透明度,我局積極實行辦事公開制度。對與辦理房地產業(yè)務相關的政策、法規(guī)依據及收費標準、辦事指南、辦事紀律、監(jiān)督辦法等通過公示欄、公示牌、監(jiān)督臺、庫爾勒房產網、房產信息?？扔枰怨?使單位的各項工作都置于群眾的監(jiān)督之下,杜絕了吃、拿、卡、要或借口刁難,暗示行賄現象,促進了作風建設。
    同時,進一步抓好信訪工作,推動“首問責任制”、“失職追究制”、“社會服務承諾制”的落實,并強化社會監(jiān)督,召開了針對市政協提案、人大代表建議、意見辦復情況的座談會,與人大代表政協委員面對面溝通交流辦復情況;聘請了行風義務監(jiān)督員并定期召開會議,明察暗訪,聽取他們對城市房地產行業(yè)的建議,以此改進工作,加強我局工作人員的作風建設。
    房管局辦公室工作總結篇十二
    （一）、強化住房保障工作。加大住房保障制度建設及工作落實力度。為更好地貫徹黨的xx大提出的關注民生，加強住房保障工作的精神，從健全住房保障制度入手，按照《**市政府工作報告》和《**市“xxx”住房保障工作年度計劃》，穩(wěn)步推進惠民政策的落實。
    一是采取“提標擴面”措施，使最低收入住房困難家庭享受政策的實惠。我局根據國家和省對住房保障工作的要求，今年初修訂了《**市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房租金補貼實施細則》（都房管[xx]03號），提高了租金補貼標準，擴大了保障面。具體為：租金補貼標準由原來的每月每平方米補貼1.35元調高至2.0元；保障對象由原來的城鎮(zhèn)低保無房戶擴大至城鎮(zhèn)低保人均住房建筑面積在12平方米以下的住房困難家庭，并將松宜礦區(qū)1836個低保戶納入到廉租住房租金補貼的范疇，預計全年發(fā)放最低收入廉租住房租金補貼將達2300戶180萬元，比去年凈增享受戶數1910戶，凈增補貼資金164.5萬元。
    二是健全制度，住房保障范圍向低收入住房困難戶延伸。根據國發(fā)[xx]24號文件和今年5月省住房保障工作會議精神，要求有條件的地區(qū)住房保障范圍要從城鎮(zhèn)最低收入人群擴展至城鎮(zhèn)低收入人群。為此我局制定了《**市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭調查方案》（都房管[xx]16號），擬定了低收入標準和住房困難標準，5月中旬我局組織召開了社區(qū)書記和松宜礦區(qū)分管干部動員會，開展了全市城區(qū)低收入家庭住房狀況調查，全市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭808戶中人均收入在200元以下的有126戶，在200元以上不足300元的有456戶，在300以上不足350元的126戶。808戶的現住房情況是：有私房但人均不足12平方米的有3戶，其余805戶都是無房戶靠租房居住。這些翔實的數據，為我市啟動低收入住房保障工作提供了決策依據，xx年10月10日，市人民政府印發(fā)了我局起草的《**市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭住房租賃補貼實施辦法》（都政發(fā)[xx]53號），標志著我市住房保障范圍由城市最低收入住房困難家庭擴大到了低收入住房困難家庭，目前800余戶享受對象正在申報之中。這項惠民政策的實施，不僅在全省縣市中率先將低收入住房困難戶納入保障范圍，而且我市的住房保障對象將達3200戶。
    2、做好老城區(qū)危舊房屋改造和新建廉租房建設，增加有效供給。今年我局緊緊圍繞《政府工作報告》確定的實事工程項目，改造危房、新建廉租住房。一是改造舊城區(qū)危房,新建房屋1萬平方米。今年舊城區(qū)危房改造確定在二處進行：一處是在陸城中山路1號（原市政府大門右側）改建商品房和還建房3000平方米；另一處在陸城夷水路老襪廠改建清江公園還建房和廉租房2xx平方米。中山路1號改造工程已于10月17日開始動工興建，預計xx年元月底完成主體工程。清江公園還建房共7棟，主體工程已全部封頂，96套廉租房正在建設之中，預計今年12月底完成廉租房主體工程。二是建設城鎮(zhèn)、松宜礦區(qū)廉租房100套。今年廉租房新建和改建共計160套，其中新建132套，改建28套。新建132套，分布在陸城夷水路老襪廠2棟96套和枝城南湖小區(qū)松宜礦區(qū)廉租房2棟36套。改建的28套廉租房在松宜礦區(qū)，是其利用礦區(qū)原電影院等閑置資產改建成廉租住房的。南湖小區(qū)36套廉租房已于今年5月竣工，改建的28套廉租房也于今年9月完工。陸城夷水路2棟96套廉租房正在建設之中，預計今年底完成主體工程。三是加大整修力度，確保資產增值。今年我局投入15.5萬元，對枝城西門筒子樓進行了廚衛(wèi)配套改造45戶，不僅提升了國有資產的使用價值，而且改善了居民的居住環(huán)境。
    3、完善廉租住房建檔和規(guī)范管理。按照建設部《城鎮(zhèn)廉租住房工作規(guī)范化管理實施辦法》和《城鎮(zhèn)廉租住房檔案管理辦法》的要求，我局結合我市廉租住房管理的實際，完善本局在實施住房保障過程中的歷史資料，真實記錄廉租住房政策落實情況，完成了廉租住房紙質和電子一戶一檔的建檔工作，為迎接全省廉租住房工作規(guī)范化管理達標考核打下了堅實的基礎。
    （二）、規(guī)范行業(yè)管理。
    行業(yè)管理方面從規(guī)范化、科學化、公開化、透明化入手，努力優(yōu)化服務質量，提高工作水平：加強房政業(yè)務工作。
    首先在強化房地產行業(yè)行政管理職能，加強市場引導上下功夫。加強了商品房預售管理，嚴格按規(guī)定發(fā)放預售許可證，規(guī)范銷售行為。全年共頒發(fā)商品房預售許可證2份，辦理商品房預售合同備案420份。全年共辦理房地產轉讓手續(xù)1120起，面積13.5萬平方米。其中商品房轉讓260套面積2.5萬平方米；二級市場轉讓860套，面積11萬平方米。全年共辦理抵押手續(xù)950起，抵押面積70萬平方米。其中現房抵押650起，面積68萬平方米；期房抵押300起，面積2萬平方米。
    其次是在抓好優(yōu)質文明服務、簡化辦事程序，提高辦事效率上下功夫。房政業(yè)務窗口依托市政府行政服務中心，圍繞我市重點工作，繼續(xù)推行優(yōu)質服務。制定服務重點項目工作制度，對市重點項目、招商引資項目推行綠色通道制，急事急辦，不受休息時間限制，隨時受理隨時辦證，提倡上門服務，全程跟蹤，直至受理事件辦結，收到了良好的社會效益和經濟效益。全年共辦理房屋初始登記620戶，變更登記55戶，房屋轉移登記860起，房屋他項權利登記950起，共頒發(fā)房屋所有權證1533本，房屋他項權利登記950本；共整理新發(fā)證檔案2500卷，綜合整理房產檔案7000余卷，為局內外提供檔案利用30卷，提供檔案查閱近萬人次。完成白蟻預防施工面積6萬平方米。服務全市經濟建設，為項目減免費用1萬多元。
    2、加強房屋安全鑒定工作。一是今年年初的雪災，致使部分公私房屋有不同程度的受損，為確保過一個安全祥和的春節(jié)，我局安全鑒定辦公室的工作人員除對局屬的直管公房進行全面安全大檢查，為存在安全隱患的公房排險支招外，還對陸城中心城區(qū)部分私房進行安全鑒定，經房屋安全鑒定辦公室鑒定為危房的11棟，面積達1643平方米，其中鑒定為c級的危房9棟1507平方米，鑒定為b級的危房2棟136平方米。二是5月12日汶川地震后，我局接到部分學校、工廠、民房等房屋使用人的電話申請，稱“使用的房屋出現裂縫”。接到委托鑒定申請后，我局分管房屋安全鑒定工作的同志以高度負責的態(tài)度，不分工作和休息時間，及時進行現場踏勘，認真分析原因，共對這類申請的12處房屋進行了房屋安全鑒定面積1萬多平方米。針對房屋出現的問題提出了具體應對措施，消除了房屋使用人的恐慌心理。三是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)及企業(yè)服務。今年年初對松木坪鎮(zhèn)23戶農民5000平方米因采礦引起地質災害而致使受損的房屋進行了房屋安全鑒定。我局在接到松木坪鎮(zhèn)政府的電話后，就立即組織專班人員克服種種困難到現場，對所有房屋進行現場踏勘，根據房屋受損情況結合省地質專家出具的地質報告，對23戶受損的農民房屋出具了房屋鑒定報告，并提出處理意見。有效化解農民與鎮(zhèn)政府和企業(yè)之間的矛盾。四是服務我市的項目建設。今年我市漁洋一級路改造工程順利開工，隨著工程的全面展開，因施工爆破、大型機械進場作業(yè)，沿線部分農民與施工企業(yè)產生矛盾，農民認為施工爆破等原因不僅影響了正常生活，還對房屋造成了不同程度的損壞，致使工程不能正常進行。在接到施工企業(yè)的電話聯系后，我局房屋鑒定工作人員對沿線可能受到損壞的房屋進行了現場踏勘，截止目前已對一級路第四合同段的20戶受損房屋出具了房屋安全鑒定報告并提出處理意見、對24戶農民房屋進行了施工前的檢查和記錄，對第一合同段15戶、第三合同段1戶農民房屋進行了施工前的檢查和記錄。有效緩解農民與施工企業(yè)之間的矛盾，為工程的順利進行保駕護航，確保農民利益不受損害。
    今年以來共出具房屋鑒定報告113份，其中簡易鑒定報告39份。完成鑒定初次現場踏勘40戶。
    3、加強物業(yè)管理。
    加強行業(yè)指導，物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進一步加大。結合本市實際組織學習和宣傳貫徹《物權法》、《物業(yè)管理條例》的基本精神，對全市已售公房的小區(qū)積極引導實行自治管理或聘請專業(yè)化物業(yè)公司管理，著力推進物業(yè)管理工作的專業(yè)化和社會化。今年新增業(yè)主大會1個，業(yè)主委員會6個，全市業(yè)主委員會已達195個，物業(yè)管理覆蓋面達到90％。對市一中老校區(qū)住宅物業(yè)進一步加強管理，首次在房改房小區(qū)物業(yè)管理工作上，試點指導成立了該小區(qū)業(yè)主大會，使本市業(yè)主大會總數達到了2家，為房改售房單位加強庭院小區(qū)物業(yè)管理工作提供了范例。組織物業(yè)管理從業(yè)人員培訓2次，參訓45人次。同時我局嚴格維修資金歸集和支取管理程序，預計全年歸集維修資金43萬元、已審批支取維修資金19.2萬元。除此，與社區(qū)聯手組織“示范物業(yè)小區(qū)”的創(chuàng)建工作已深入展開，全年評比示范物業(yè)小區(qū)11個。
    4、強化拆遷市場管理與服務。
    把建立規(guī)范、健康的拆遷市場作為招商引資、改善投資環(huán)境、推進城市建設發(fā)展的重要舉措，服務好城市經濟和社會發(fā)展。圍繞《物權法》的實施，研究管理辦法，上半年，我局下發(fā)了《進一步加強拆遷管理工作的通知》（都房管[xx]18號），規(guī)范了拆遷行為，杜絕野蠻拆遷，切實減少拆遷上訪，有效維護社會穩(wěn)定。一年來以優(yōu)質的服務質量和超常規(guī)的拆遷速度完成了陸城城西小學、文峰公園擴建項目、五宜大道擴建項目、東陽光第四期樓子河熱電廠、制藥廠、清江公園、鄂中化工、宜化污染防護距離不夠、韓國世信等15個市政府重點項目的房屋拆遷調查，核實面積及附屬設施調查登記清點工作，累計調查房屋279戶，總面積8.13萬m2，其中磚混5.07萬m2，磚木3.06萬m2，附屬設施單項項目等3348項。拆遷服務工作及時到位，從而加快了項目建設進度，確保了項目建設順利進行，得到了市協調組的好評。
    （三）、加強國有直管公房管理。按上級要求，在國有資產清理的基礎上，建立紙質文檔、電子文檔、圖象一體的基礎管理方式，完善公房管理辦法，建立資產管理制度。對全市748處房產直管公房進行復核清查、拍照、登錄進電腦。
    2、加大公房維修力度，及時消除安全隱患。我局所屬陸城、枝城房管所目前經營管理直管公房10.6萬平方米,承租居民1510戶，其中直管公房危房3.3萬平方米，涉危房屋264戶。這些危舊房屋結構陳腐、房齡老化、分布零散、消防不暢、基礎設施落后、安全隱患突出，居民的生命安全和國家財產安全時刻都面臨著威脅。為加強直管公房的管理，確保國有資產保值增值，確保安全無事故，今年主要做了以下方面工作：
    （1）、簽訂責任書明確責任。我局高度重視安全責任制落實，同各房管所簽訂了《安全生產目標責任書》，各房管所分片確定責任人，將安全責任逐級明確。同時結合危舊直管公房分布的特點，成立了安全檢查專班，今年集中力量先后對全市危舊公房開展了五次全方位拉網式大檢查（春節(jié)前后雪災后、5月12日汶川地震后、6月汛期前、7月、9月），發(fā)現安全隱患突出的有136處（其中陸城70處、枝城55處、洋溪11處），住戶212戶，危險空置房52處。針對危房的不同危險程度，我局采取了“一告知，二維修，三拆除”的管理措施，針對性地下發(fā)了預警通知書288份，已投入20萬元，維修了718處，加固處理8處，全年未出現塌房傷人事故。
    （2）、制定了各種抗災搶險應急預案。我局為進一步加強直管公房安全管理，明確全局干部職工在抗擊自然災害工作中的應急措施和各自職責，元月份制定了《關于抗雪凍災害應對方案》，6月份又制定了《**市直管公房防汛抗災應急預案》。成立了抗災工作領導小組，下設6個應急工作專班，設置了熱線電話，儲備了抗災搶險應急物資（紅磚、檁木、椽木等），維修施工隊伍做到零假期，預防和應急處理因災害造成的房屋坍塌，最大限度地確保直管公房承租戶居民的生命安全和國家財產的安全。
    3、不斷提高直管公房的服務水平和質量。今年從規(guī)范公房合同管理入手，一是對1510戶公房租住戶和214個承租門面重新簽定租賃合同，理順了租賃關系。二是對金源小區(qū)、解放路100號的120戶居民進行改水，改為一戶一表，解決居民長期水損問題。三是對城鄉(xiāng)路倉庫重新測量調價、西門樓底層門面房招租并簽定合同，年增房租1萬多元。
    （四）聯村多辦實事，幫扶貼心為民。
    一年來，我局認真落實**市委“民心工程”活動要求，高度重視扶貧幫困工作，局班子成員和駐村指導員先后多次到扶貧幫困聯系點高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村入戶走訪體察民情，聯村幫扶辦實事，為民服務送溫暖，真心扶貧，貼心為農，為該村做了大量的幫扶工作。擬訂幫扶計劃。
    3月份，我局班子成員深入聯系點高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村，同村干部一起認真研究，制定了全年幫扶計劃：一是繼續(xù)支持曾家崗村2組特困村民張宏益的女兒張婭妮每學年部分學費至完成學業(yè)。二是協調組織醫(yī)療專家到村免費給村民義診一次。三是修通一條2km斷頭路（原兩村交界，現五組與十組之間），給予一定的資助資金。四是幫助困難群眾改造危房2戶。五是局班子成員聯系幫扶三個特困農戶。
    2、落實幫扶措施。
    今年春節(jié)前夕，局領導到高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村訪貧問苦，給該村三個貧困戶及陸城三個城鎮(zhèn)特困戶送去了大米、食油和棉衣，確保特困戶安全過冬、愉快過節(jié)，讓特困戶感受到黨和政府的溫暖。今年4月份為我局扶貧聯系點曾家崗村一組劉一貴、二組裴學益、四組裴學全三個特困農戶，幫助指導調整種植、養(yǎng)殖結構，給各農戶家送去了價值250元錢的專業(yè)肥，支援春耕生產。五組村民劉光洪和二組張宏益家按民政局《關于確定雪災倒房恢復重建和危房改造救助對象的通知》（都民政[xx]21號）要求，屬第一批危房改造戶，五組劉光洪家4月通過鄉(xiāng)村驗收，二組張宏益家5月通過鄉(xiāng)村驗收，第二批一個戶，八組祝必云家7月通過鄉(xiāng)村驗收。我局分別給三家各戶送去1000元現金幫助改造危房。并鼓勵特困農戶戰(zhàn)勝困難，早日脫貧致富。為村修通一條2km斷頭路，市局資助5000元。給曾家崗村送去桌子8張、書柜3張、辦公椅6把、課桌2張、茶幾4個、圈椅16把、電腦椅4把。幫扶曾家崗村建立了一個村級便民服務大廳。
    3、給特困學生送學費。
    4月初，我局得知該村村民張宏益家的女子張婭妮在天津上大學，但因為家境貧困，很可能要輟學。局長當即表態(tài)：“要確保張婭妮完成學業(yè)！”。便給張婭妮送去了1000元學費，并承諾每個學年資助張婭妮1000元學費，確保她順利完成學業(yè)。
    4、協助村抗災自救。
    2月17日，市委市政府召開農業(yè)抗災自救大會以后，當天下午一點鐘，局長陸幫全就帶領駐村干部到聯系點高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村傳達市委政府會議精神，同村干部研究布置抗災自救措施：一是明確一名機關干部為協助抗災自救駐村干部；二是2月18日召開村小組長會，傳達市會議精神，再分片召開群眾會；三是利用村廣播，請技術員講柑桔抗災自救的方法；四是科學制定災情核實統計表，對垮塌房屋、受損農作物生活困難戶等進行統計；五是對柑桔施肥、補植確有困難的農戶，村干部上門慰問，市局給一定資金（肥料和樹苗）支持；六是對災害統計按要求分別上報到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市民政局。村民自救熱情高，到6月28日倒房重建任務已完成。
    5、建立幫扶長效機制。
    我局將“民心工程”作為一項長期工作，把為村民辦實事、將經濟發(fā)展和幫助特困戶解決實際困難作為工作目標，派一名機關干部長期駐村，作為新農村建設和扶貧幫困工作的指導員，逐項落實幫扶計劃。今年我局為該村訂購7份報刊，印制農業(yè)技術資料1000份，既給農民送去了“精神食糧”，又增強了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    （五）妥善處理信訪，積極維護穩(wěn)定。
    長期困繞我局的信訪案件，主要是落實私房政策問題，即“私改遺留案件”，其次是住房保障方面的信訪。為了做好信訪案件的處理工作，我局本著“事要解決”的信訪維穩(wěn)原則，加大了解決信訪問題的力度，落實專班專人，逐件調查、答復、解決。站在穩(wěn)定壓倒一切的大局高度，采取得力措施加以解決，確保了無人赴省進京上訪。堅持信訪日接待制度。我局針對信訪量大的特點，確定了平時有專人接訪，并把每月的20日定為信訪接待日。信訪接待日由一名局長和一名工作人員組成接待專班，實行輪流值班制，今年共接待信訪50件52人次，保證了信訪渠道的暢通。
    2、召開辦公會會診。今年我局每月召開一次局長辦公會討論研究復雜信訪的解決辦法。做到了政策講清、道理講明、以理服人、信訪人滿意。共出具信訪答復意見書30份。上級交辦件和一般信訪件20份，信訪人對辦結的信訪件均表示滿意。
    3、變上訪為下訪，切實解決具體問題。我局接到信訪案件后，本著對歷史負責，對信訪人負責的精神，做到深入實地調查，在追根溯源查清事實基礎上解決實際問題，多次深入信訪人家庭了解實情。使得信訪案件的辦理事事有回音，件件有著落。
    （六）、積極參與抗震救災。
    四川汶川地震災情，牽動著全國人民的心，也牽動著我們房管人員的心。
    天災無情人有情，我局全體干部職工發(fā)揚一方有難八方支援的精神，踴躍捐款，向地震災區(qū)群眾獻上一片愛心，支援災區(qū)人民戰(zhàn)勝困難重建家園。我局共向災區(qū)人民捐款4次8210元（其中向紅十字會捐款4750元，黨員繳納特殊黨費1850元，工會會員向工會捐款810元，捐款購棉衣、棉被800元）。
    （七）、以人為本，加強精神文明建設。開展了機關作風整頓，加強了行風評議。
    整頓機關作風是我市優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的重要舉措，我局高度重視。一是召開了整頓機關作風動員大會。按照市委的要求對整頓機關作風進行認真動員。二是向社會各界征求行風建設意見，并將征求意見中我局存在的問題進行反饋，認真進行自我剖析，切實做好整改。三是邀請行風評議監(jiān)督員，采取明察暗訪的形式對我局進行監(jiān)督。通過上述三點措施，我局的行風有了明顯好轉。
    2、認真抓好了黨務工作，黨員先鋒模范帶頭作用進一步增強。
    一是積極開發(fā)了“黨建先鋒”工作，對各黨支部進行了大力指導。二是認真抓好民主評議黨員工作，要求各黨支部要定期召開民主生活會，廣泛開展批評與自我批評，指出不足，以便廣大黨員改進。三是抓好《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》的學習，通過以上措施，全局廣大黨員的黨性進一步得到提高，黨員先鋒模范帶頭作用進一步增強。
    3、認真抓好了綜治、愛衛(wèi)、消防、計生等單項工作。
    在綜治方面，建立健全了全局的戶口臺帳，開展了不穩(wěn)定因素的排查，做好了社區(qū)居委會交辦的各項綜治任務。在愛衛(wèi)方面，大力開展了群眾性愛國衛(wèi)生教育宣傳，配合市有關部門做好了滅鼠、滅蠅等創(chuàng)建工作。在消防方面，在春節(jié)、汛期、雨雪期開展了全局消防安全大排查。在計生方面，組織了全局廣大育齡婦女參加了婦檢，完成了市計生委和社區(qū)居委會交辦的各項計生任務。
    二、存在的主要問題。
    今年我局全體干職工齊心協力、克難奮進，取得了一定的成績，但也還存在著以下的不足：1、廉租住房建設規(guī)模為歷年之最，但供求矛盾突出。2、危舊直管公房安全隱患較多，消除安全隱患的資金壓力大；3、干部職工的服務意識和工作熱情有待進一步提高；4、私房改造遺留和住房保障政策性強，居民愿望高，維穩(wěn)任務非常艱巨。
    三、
    建議。
    xx年市人民政府在確定實事工程時，將“建設城鎮(zhèn)、松宜礦區(qū)廉租房100套和擴大住房保障范圍、向低收入住房困難家庭發(fā)放租賃補貼”列為xx年“十件實事工程”之一。
    房管局辦公室工作總結篇十三
    一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習黨的“xx大”及xx屆三中、四中全會精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，認真執(zhí)行反腐敗工作和黨風廉政自律方面的各項規(guī)定，緊緊圍繞黨風廉政建設這個中心，依靠各級黨組織、廣大黨員干部和群眾，深入推進黨風廉政建設責任制，把上級組織交辦的工作和任務分解、落實，圓滿完成了分管的各項工作和任務，現將落實情況匯報如下：
    xx年，我們房管局黨委一班人，以抓班子、帶隊伍、促發(fā)展，作為促進和推動其他各項目標任務的主要工作抓手，堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟。今年，我們通過參加區(qū)委組織的一系列理論知識培訓、黨委理論中心組集中學習、召開班子專題民主生活會、支部書記會、邀請專家學者和專業(yè)人士來我局授課等方式，全面系統地開展了深入學習實踐科學發(fā)展活動。通過學習教育活動，局領導班子充實自己，閃耀光芒，學在先，干在前，指導開展各項工作思路清、認識明，無時不刻不體現出黨的先進性;全局干部職工深受鼓舞，干勁足、動力強，處處展示出五華房管人的良好精神風貌。局行政效能大幅提升，干部作風轉變明顯，全年黨建目標、職能目標、保障性住房建設等重點工作任務和“四創(chuàng)兩爭”任務進展順利，多次受到上級有關部門的通報表揚。
    在局班子建設得到全面加強、各項工作目標任務進展順利的同時，我始終牢記的黨的宗旨，立黨為公，執(zhí)政為民，廉潔從政，充分發(fā)揮基層黨組織負責人引領帶頭作用，樹立形象，展現品質。今年，我針對我局基層黨支部發(fā)展不平衡的情況，努力踐行科學發(fā)展理念，開拓思維，敢于創(chuàng)新，運用先進的現代管理技術，創(chuàng)造性的工作方法，堅持一線工作法，以求真務實的精神，深入基層繞中心，服務大局”、“抓班子、帶隊伍、促發(fā)展”的黨建工作思想，堅定了為實現“五華區(qū)跨越發(fā)展”，統一思想，凝聚共識，奮發(fā)有為的信心。
    今年1月，在全局黨建工作會議上，我就全面貫徹落實“云嶺先鋒”工程，切實加強黨風廉政責任制，促進領導干部勤政廉政，深入推進反腐倡廉建設，掀起深入學習實踐科學發(fā)展觀活動高潮，進行了細致地安排部署。在我的帶領下，我局黨建工作和黨風廉政責任制建設，做到了目標清楚，任務明確，責任清晰。
    我們房管局在領導的英明指導下，認真完成了工作，按照了各項規(guī)章制定來要求自己，樹立科學發(fā)展觀，用正確的人生觀、世界觀和價值觀來引導各位工作人員，建立廉潔高效的工作模式，用為人民服務的原則作指向燈，各個方面都在發(fā)展，下面就這段時間的工作進行總結：
    一、工作任務完成情況。
    1、綜合業(yè)務收入：*—*月份649萬元。
    2、產權登記：初始登記3016件，面積15788.98平方米;交易1663件，面積242958.60萬平方米。
    3、二手房交易：辦理轉讓1632件，面積21.99萬平方米，總。
    評估額7億元，同比增長3.77億元。辦理抵押2540件，面積83.39萬平方米;評估額17.67億元，同比減少2億元。
    4、房屋安全管理：上半年受理房屋安全鑒定208件，面積4萬平方米;排除安全隱患95處，建筑面積8000平方米。
    5、白蟻防治、房屋測繪服務：白蟻防治公建戶數38戶，施藥面積268143平方米;私建戶數70戶，施藥面積25590.5平方米，防治總收入134萬元。超額完成了半年的各項指標。房屋測繪收入40余萬元，測繪面積50萬平方米。
    6、物業(yè)管理：進一步規(guī)范了物業(yè)管理，小區(qū)維修專項資金繳納已達503元。
    7、公積金歸集：*—*月份歸集住房公積金2700萬元，與上年同期持平;xx年度住房公積金貸款指標分配工作已完成，計劃安排發(fā)放額度為10萬元一份的公積金貸款500個。
    二、認真貫徹落實中心工作。
    以積極負責的態(tài)度，穩(wěn)步推進簽訂了xx年度計生工作目標管理責任書。大力開展扶貧幫困工作，今年上半年走訪扶貧掛鉤鄉(xiāng)和貧困戶，共送上慰問金2.5萬元。切實做好蒼坡古村落的拆遷工作，派出一名副局長駐村現場辦公，做好第一期拆遷評估和第二期80戶舊村復古房屋拆遷評估服務工作。同時，著力做好諸永高速公路、繞城高速、甬臺溫鐵路、104國道改建等重點工程的房屋拆遷前期工作，協助縣政府制訂出臺《**縣xx年房屋拆遷貨幣補償基準價等10項拆遷配套政策規(guī)定》。
    三、黨建工作有特點。
    今年上半年我局把開展保持共產黨員先進性教育活動作為黨建的主要工作來抓，按照市、縣委的要求和統一安排，我局聯系實際，精心組織，認真部署，措施到位，工作扎實，富有創(chuàng)新性地開展該項活動。在活動的第一階段，我局開展形式多樣的學習教育活動，以提高局機關黨員的思想認識。推出了“背誦三字訣、實踐先進性”
    活動，結合房管實際，編寫了240字易學易記的先進性教育活動三字訣，成立黨員志愿服務隊，開展上門送證服務、扶貧結對、抗災救災、房管咨詢等活動;開好學習會，創(chuàng)新學習會，學習先進作法，每個黨員學習時間都超過40小時，通讀了《保持共產黨員先進性教育讀本》，參學率、參與率都達100%。在第二階段，我局組織開好專題組織生活會和民主生活會，各黨支部認真開展談心活動，黨員認真撰寫黨性分析材料。并采取以下新舉措搞好評議工作：一是開門納諫，“三管齊下”。即召開群眾代表座談會、印發(fā)征求意見表征求兄弟單位意見、印發(fā)征求“金點子”表征求局內工作人員意見。通過三方面措施，共征得意見和建議60多條。二是推行“一室兩制”促評議。
    1、騰出辦公室建立談心室，供各黨支部談心之用;。
    2、建立打分制公示制，對每個黨員的德能勤績廉進行打分;。
    3、建立傳幫制，對個別自身存在突出問題的黨員，指定局機關的老黨員、優(yōu)秀黨員對其進行思想教育，幫助改進，促其提高。第三階段里，我局開展現場投訴活動、上門辦公活動、“黨員示范崗”活動、扶貧幫困活動，促進整改，不斷提高。
    經過半年的先進性教育活動，我局的黨員先進性得到進一步體現，黨員的思想政治素質得到進一步提高，黨員的黨性得到進一步的鍛煉，充分發(fā)揮了黨內民主，提高了全局和諧社會的能力，進一步樹立了科學發(fā)展觀和牢固的群眾觀，全局的作風建設、文明建設得到進一步加強。由于先進性教育活動開展得扎實有效，得到縣委、縣政府領導的肯定。
    四、文明創(chuàng)建有亮點。
    半年來，局領導班子統一思想，高度重視，把文明創(chuàng)建工作擺在重要位置，以公民思想道德建設為主線，結合效能革命、青年文明號、文明示范點、文明單位創(chuàng)建活動等載體，結合機關部門的行風評議活動，立足房管崗位實際，邊學邊整改，全面改善和提高房管形象。同時繼續(xù)推行政務公開，推出了縮短辦事時限的第三輪審改方案，提高為民辦事效率;繼續(xù)在辦事窗口開展“服務標兵”月評活動，提高服務水平，為群眾提供優(yōu)質服務。半年來，文明創(chuàng)建工作有聲有色，有力的舉措得到縣里的肯定，我局被命名為第十二批縣級文明單位，橋下、巖頭、碧蓮三個房管所被評為第二批縣級文明示范點，至此，我局8個房管所全部被評為縣級文明單位或縣級文明示范點?，F在，我局正開展文明系統創(chuàng)建活動，進一步提高房管文明形象，向文明系統單位穩(wěn)步邁進。
    五、隊伍建設有重點。
    1、開好黨組學習會和民主生活會。局領導班子緊抓思想教育不放松，開好每月一次的黨組中心學習會，學習黨的路線、方針和有關政策，不斷提高黨組的戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高和諧社會的能力。堅持民主集中制，開好民主生活會，認真傾聽黨內外同志的真誠意見和建議，認真開展批評與自我批評。機關各黨支部也認真開好民主生活會，聽取意見，及時整改，使黨組織進一步貼進群眾，增強團結，提高黨員隊伍的戰(zhàn)斗力。
    房管局辦公室工作總結篇十四
    一、認真做好部門日常基礎管理工作。
    1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等，并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。
    2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。
    3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執(zhí)行情況，進行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
    4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財務印鑒，確保公司資金的統一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。
    5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
    6、加強自身業(yè)務知識學習，進一步提高了業(yè)務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
    二、深入生產經營工作實際，配合生產單位做了一些工作。
    1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產經營過程，并將有關情況及時與生產單位勾通。
    2、積極配合協助生產單位財務部門，進一步建立和完善內控制度，特別是生產成本、費用的控制和考核，理順基礎財務管理、會計核算工作。
    3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析，為炭素廠降低經營風險，提高經濟效益做了一些工作。
    4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產租賃工作，完善了相關租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。
    三、完成領導交辦的其它任務。
    一、為了提高部門履行職責的能力，我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務知識學習，不斷提高自身的思想素質和業(yè)務素質，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。
    二、在工作繼續(xù)深入地做好財務預算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點，促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
    房管局辦公室工作總結篇十五
    時光荏苒，20_____年已經過去了，回首過去的_____年，憑著對學校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為校”的不變信念，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20_____年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
    一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)。
    人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
    二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
    我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則；嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
    三、認真履行職責，積極開展工作。
    辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。
    接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市級示范中學的迎檢，_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及_____縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。
    會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節(jié)，考慮周到，會中認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。
    宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內充分利用宣傳墻進行宣傳。二是制作光盤。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。
    值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
    四、取得以下成績。
    1。高質量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復檢一次性過關。
    2。高質量地完成了普九化債材料準備工作。
    3。成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
    4。做好了職評工作，職評參評老師人人過關。
    5?？h雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20_____年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
    五、明年工作計劃。
    隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
    一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
    二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。
    擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
    房管局辦公室工作總結篇十六
    在縣委、政府的領導和縣信訪工作領導小組的指導下，取得了一定成效,現將一年來的工作總結如下:。
    (一)高度重視，加大信訪領導工作力度。今年以來，我局領導班子進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的`重要內容切實抓緊抓好。年初,成立了由局長任組長、副局長任副組長、各科室負責人為成員的信訪領導小組，并配備兼職信訪人員同時與下屬科室簽訂信訪工作目標責任書，將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，實行一票否決制。行政主要領導率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后9次對群眾來訪、網上信訪等問題的處理做出了批示。相關科室對信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。上半年，共接待來訪60多人次。
    (二)及時辦理，加大信訪案件查辦工作力度。一年來，我局對各級交辦的信訪案件及時報送，做到了件件有著落，事事有交待。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現得早、控制得住、處理得好，從未出現越級上訪事件的發(fā)生。
    (三)深入基層，開展“接訪下訪”活動。能當場解決的當場解決;應當解決，當場不能解決的，協同各相關單位限期處理;對于缺乏事實依據、依法依規(guī)不能解決的，當場講清道理，做好教育解釋工作。今年來共接待來訪群眾20多人次，通過接訪下訪活動的開展，建設局的工作得到群眾的支持和理解，滿意度明顯提高。
    (一)繼續(xù)做好信訪接待工作。繼續(xù)做好信訪接工作，切實疏通群眾信訪渠道，堅持預防為主，主動深入，超前獲取信息，努力控制和減少越級上訪，集體上訪，變被動為主動，對發(fā)現的一些影響穩(wěn)定的熱點、焦點問題，作了及時處置和疏導化解工作，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保本部門不發(fā)生重大信訪事件。
    (二)進一步加大隊伍建設力度。提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮干部職工在交辦、督促、查處、協調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。
    (三)深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作。進一步深入干部職工中開展宣傳信訪條例等有關法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
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    房管局辦公室工作總結篇十七
    今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我局以行風評議活動為契機，努力提高效率，改善作風，改進服務水平，圍繞自身職責和今年各項目標，求實創(chuàng)新，開拓進取，積極促進我區(qū)房地產經濟健康快速發(fā)展。
    一、上半年主要。
    按照監(jiān)管、調控、保障的方針，我局加大房地產市場管理、規(guī)范和調控力度，我區(qū)的房地產市場呈現出持續(xù)健康發(fā)展的態(tài)勢，房地產市場供求總量基本平衡，供應結構基本合理，供應價格基本平穩(wěn)，市場主體行為基本規(guī)范。
    上半年累計新批商品房上市項目17件，總面積24.1萬平方米；實現銷售3646套，比去年同期的1407套增長160，其中商業(yè)1560套，比去年同期的70套增長21倍。a商貿城、b廣場等商業(yè)地產的高數量成交成為亮點。住宅市場可售房源穩(wěn)定在3000套左右，主力套型為80-100平方米及100-120平方米，均分別占市場供應量的31。可售商業(yè)用房在15萬平方米。
    （一）元旦期間，成功籌辦了我區(qū)第*屆商品房展銷展示會。
    本屆房展會由區(qū)政府主辦，我局承辦，相關區(qū)級機關部門協辦。本屆房展會的主題是“文韻××（地名），新區(qū)新顏”，旨在通過房展會展現我區(qū)建區(qū)*年多來城市建設的巨大成就，集中推介我區(qū)房地產市場不斷繁榮，市民生活、居住環(huán)境不斷改善的新面貌，從不同側面反映出我區(qū)的文化底蘊、發(fā)展成就和美好前景，展現我區(qū)作為××中心生活區(qū)日益成熟的魅力。歷時五天的房展會為開發(fā)商提供了一個展示自己的舞臺，為購房者搭建了一個選房購房的平臺，累計參觀人數達兩萬人次，達成意向認購和成交簽約商品房近200套。
    （二）穩(wěn)步推進“拆遷新政”，司法強拆和行政強拆收到一定威懾效果。
    根據“拆遷新政”即*政發(fā)[]××號文件“*市*區(qū)拆遷管理實施辦法”及其*個配套政策文件，累計批準拆遷許可項目*個（今年*個，去年*個），目前*個已實施完成，*個接近尾聲。今年以來，對個別因被拆遷戶過分不合理要價而不能達成拆遷補償安置協議的，根據拆遷人申請，我局受理拆遷行政裁決申請*件，舉行行政強拆聽證*起。實施司法強拆*戶、行政強拆*戶。
    實踐證明，新政補償合理，具備“引入拆遷市場價格體制”、“提高補償標準”、“規(guī)范拆遷程序”、“保護社會弱勢群體”等四個特點，實施效果較好。住宅拆遷評估均價超過了××××元/平方米，而我區(qū)商品房住宅均價在××××元/平方米，新政在保護拆遷困難群體切身利益方面發(fā)揮出與老政策相比更顯著的優(yōu)越性。今年6月初經過有關方面的齊心協力和艱苦努力，××地塊只用了××天就基本完成了××戶的拆遷戶的動遷，比法定獎勵期限提前了*天，比法定動遷時間提前了*天。*天的佳績得益于新政的實施。
    （三）認真落實市房產管理局“11210工程”要求。
    “房產交易進一個門，提供一套資料，兩次到場，十個日辦結”。上半年累計完成房產交易、抵押登記近××××件，在政務中心我局窗口人員最多，接件量超過區(qū)政務中心總接件總量的1/3，人員雖然很辛苦，但十分認真，許多人員被評為服務標兵，受到了政務中心和社會的好評，為區(qū)房產局和政府的形象增添了光彩。
    （四）物業(yè)管理市場逐步規(guī)范，小區(qū)管理創(chuàng)優(yōu)升級。
    新建商品房小區(qū)全部實施前期物業(yè)管理招標、議標備案，托管率100，上半年備案項目*個，面積××*萬平方米,目前全區(qū)累計實施物業(yè)管理小區(qū)××個，托管面積××*萬平方米。累計市級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)*個，區(qū)級文明小區(qū)*個，目前新申報省優(yōu)項目*個、市優(yōu)項目*個。
    加大物業(yè)管理政策宣傳力度，上半年舉辦《*市物業(yè)管理辦法》解析、上崗人員培訓資格培訓班*期，參訓人員××人次；調處物業(yè)管理糾紛××次。在直管公房危房突發(fā)問題處理方面做到及時處理不過夜。新建商品房白蟻防治率100。
    （五）住房保障進一步加強。
    加大經適用住房建設，新建經濟適用住房××萬平方米（含化工園拆遷安置用）。
    上半年累計為低收入住房困難家庭發(fā)放住房租金補貼××戶，減免租金××戶。
    為緩解城市房屋拆遷安置壓力，服務我區(qū)城市建設進程，進行政策調研，經濟適用房供應對象政策擬進一步放寬，廉租住房貨幣化補貼標準擬進一步提高，實物配租計劃啟動。
    （六）××鎮(zhèn)房產平面圖及丘權號編制取得突破性進展。
    初步完成××主城房產分幅圖和丘號的編制，年底之前新竣工小區(qū)的房產發(fā)證將配丘權號，為今后應用市房管局的權屬管理計算機業(yè)務系統提供了基礎條件。
    （七）努力推進行風政風建設。
    我局十分重視行風評議，局領導班子變壓力為動力，把行評當作一項重要的政治任務進行貫徹落實。繼市。
    局和區(qū)行評動員會后，即利用休息日召開由系統全體人員參加的行評動員會。我局迅速行動高效運作，層層成立了相應的組織，制定了方案，深入細致地開展了一系列教育、宣傳活動。具體做到了五個“到位”：一是領導重視組織網絡到位。層層建立由“一把手”負責的領導機構和精干的機構；二是理清思路明確重點到位。局領導班子明確以自查自糾為主，在諸多內容中突出抓住服務意識、服務態(tài)度、嚴格管理、勤儉節(jié)約、效率五個重點和薄弱環(huán)節(jié)；三是強化宣傳營造氣氛到位。在動員教育上做到從主要領導到臨時、實習、借用人員一個不少，在方式上做到了開會、討論、寫心得、制作考核、邀請媒體、張貼標語應有盡有，在特色上注重了創(chuàng)新；四是講究實效強化措施到位。局機關和服務窗口均公布了投訴電話，設立了舉報箱，制定了《行風建設責任追究管理辦法》，提出了全年以辦八件實事促進行風建設，機構每周實行例會制；五是注重基礎規(guī)范運作到位。在這次行評中，要求每一次活動必須有臺帳，每一個意見、建議必須有回音，每一個要求必須抓到底，每一項必須到位。
    二、存在的主要問題和不足及其原因。
    一、城市房屋拆遷難的問題還沒有明顯改觀，尚需進一步加大強拆的力度。
    存在少數被拆遷戶對拆遷政策不接受、不理解、不配合，不講任何理由漫天要價，成為“釘子戶”；個別拆遷實施單位的不規(guī)范運作，也使得“釘子戶”覺得“堅持”就能多得補償，導致少數被拆遷戶抱團觀望，影響了建設項目的拆遷實施進度。
    二、個別開發(fā)企業(yè)商品房銷售行為一定程度上不夠規(guī)范。
    ××的房地產市場管理長期規(guī)范有序，個別外地來*企業(yè)帶著模糊認識，將在外地開發(fā)的違規(guī)做法作為經驗在六進行運作。對于此苗頭性不規(guī)范行為，我局及時禁止，作政策宣傳，責令整改。
    物業(yè)管理是市場行為，由于我區(qū)目前的物業(yè)管理服務費收費標準低、收繳率低的雙低現象，對個別運作虧損的小區(qū)，企業(yè)蒙生退意，物業(yè)管理市場依法應是有進有退，優(yōu)勝劣汰，但是，物管企業(yè)退出后，小區(qū)的社會化管理如何及時跟進成為新的課題，雖然有××小區(qū)、××小區(qū)業(yè)主自治的范例，但普遍意義上的退出機制運作模式有待完善。
    四、經濟適用住房的建設成本增加導致建設單位持續(xù)虧損的狀況還沒有得到解決。
    目前土地成本較高，電增容由過去的50元/平方米漲到150元/平方米，墻體材料每平方米增加近50元，針對經濟適用住房建設的各種費用減免力度不夠，建設單位面臨虧損。
    三、下半年思路和主要措施。
    下半年，我局將繼續(xù)以行風評議活動為契機，努力實踐“三個代表”重要思想，增強發(fā)展意識、服務意識、廉潔意識，強化物業(yè)管理，美化居住環(huán)境，規(guī)范房地產一級市場、穩(wěn)定二級市場，加大城市房屋拆遷監(jiān)管力度，積極穩(wěn)步推進城市房屋拆遷，建一流的干部隊伍，創(chuàng)一流辦事效率，爭一流的業(yè)績，樹一流的行業(yè)作風。具體打算抓好以下幾項：
    （一）開工建設商品房××萬o，竣工××萬o；
    （二）8月份新開工經濟適用住房小區(qū)*萬o，計××*套，土建主體工程年底竣工；
    （四）完成城市房屋拆遷面積*萬o，努力保證城市建設基礎設施項目的開工建設；
    （五）加強物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)優(yōu)指導，實現新創(chuàng)*個省優(yōu)、*個市優(yōu)的目標；
    （六）全區(qū)新建商品房白蟻防治覆蓋率100。
    局和區(qū)行評動員會后，即利用休息日召開由系統全體人員參加的行評動員會。我局迅速行動高效運作，層層成立了相應的組織，制定了方案，深入細致地開展了一系列教育、宣傳活動。具體做到了五個“到位”：一是領導重視組織網絡到位。層層建立由“一把手”負責的領導機構和精干的機構；二是理清思路明確重點到位。局領導班子明確以自查自糾為主，在諸多內容中突出抓住服務意識、服務態(tài)度、嚴格管理、勤儉節(jié)約、效率五個重點和薄弱環(huán)節(jié)；三是強化宣傳營造氣氛到位。在動員教育上做到從主要領導到臨時、實習、借用人員一個不少，在方式上做到了開會、討論、寫心得、制作考核、邀請媒體、張貼標語應有盡有，在特色上注重了創(chuàng)新；四是講究實效強化措施到位。局機關和服務窗口均公布了投訴電話，設立了舉報箱，制定了《行風建設責任追究管理辦法》，提出了全年以辦八件實事促進行風建設，機構每周實行例會制；五是注重基礎規(guī)范運作到位。在這次行評中，要求每一次活動必須有臺帳，每一個意見、建議必須有回音，每一個要求必須抓到底，每一項必須到位。
    二、存在的主要問題和不足及其原因。
    一、城市房屋拆遷難的問題還沒有明顯改觀，尚需進一步加大強拆的'力度。
    存在少數被拆遷戶對拆遷政策不接受、不理解、不配合，不講任何理由漫天要價，成為“釘子戶”；個別拆遷實施單位的不規(guī)范運作，也使得“釘子戶”覺得“堅持”就能多得補償，導致少數被拆遷戶抱團觀望，影響了建設項目的拆遷實施進度。
    二、個別開發(fā)企業(yè)商品房銷售行為一定程度上不夠規(guī)范。
    ××的房地產市場管理長期規(guī)范有序，個別外地來*企業(yè)帶著模糊認識，將在外地開發(fā)的違規(guī)做法作為經驗在六進行運作。對于此苗頭性不規(guī)范行為，我局及時禁止，作政策宣傳，責令整改。
    物業(yè)管理是市場行為，由于我區(qū)目前的物業(yè)管理服務費收費標準低、收繳率低的雙低現象，對個別運作虧損的小區(qū)，企業(yè)蒙生退意，物業(yè)管理市場依法應是有進有退，優(yōu)勝劣汰，但是，物管企業(yè)退出后，小區(qū)的社會化管理如何及時跟進成為新的課題，雖然有××小區(qū)、××小區(qū)業(yè)主自治的范例，但普遍意義上的退出機制運作模式有待完善。
    四、經濟適用住房的建設成本增加導致建設單位持續(xù)虧損的狀況還沒有得到解決。
    目前土地成本較高，電增容由過去的50元/平方米漲到150元/平方米，墻體材料每平方米增加近50元，針對經濟適用住房建設的各種費用減免力度不夠，建設單位面臨虧損。
    三、下半年思路和主要措施。
    下半年，我局將繼續(xù)以行風評議活動為契機，努力實踐“三個代表”重要思想，增強發(fā)展意識、服務意識、廉潔意識，強化物業(yè)管理，美化居住環(huán)境，規(guī)范房地產一級市場、穩(wěn)定二級市場，加大城市房屋拆遷監(jiān)管力度，積極穩(wěn)步推進城市房屋拆遷，建一流的干部隊伍，創(chuàng)一流辦事效率，爭一流的業(yè)績，樹一流的行業(yè)作風。具體打算抓好以下幾項：
    （一）開工建設商品房××萬o，竣工××萬o；
    （二）8月份新開工經濟適用住房小區(qū)*萬o，計××*套，土建主體工程年底竣工；
    （四）完成城市房屋拆遷面積*萬o，努力保證城市建設基礎設施項目的開工建設；
    （五）加強物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)優(yōu)指導，實現新創(chuàng)*個省優(yōu)、*個市優(yōu)的目標；
    （六）全區(qū)新建商品房白蟻防治覆蓋率100。
    房管局辦公室工作總結篇十八
    1、拆遷工作。工作量上，x－x月在全區(qū)新啟動拆遷項目xx項，動遷居民xxxx戶，其中xxx戶居民已簽協議，占動遷居民數的xx%。xxxx年年底結轉項目xx項，完成項目x項，結轉居民xxxx戶，xxx居民已簽協議，占結轉居民戶數的xx%。
    管理工作上，深入學習拆遷政策法規(guī)，將管理與服務滲透到拆遷全過程，重點加大對拆遷隊伍、評估隊伍的管理力度。主要做法是，把好審批關，嚴格執(zhí)行拆遷補償資金監(jiān)管制度，對于拆遷資金不到位、拆遷方案不落實的項目，一律不核發(fā)拆遷許可證；建立拆遷工作人員崗前拆遷政策和職業(yè)道德培訓制度，提高拆遷工作人員政策水平和服務意識；強化監(jiān)督，透明拆遷，在區(qū)監(jiān)察局的監(jiān)督指導下、與區(qū)建委、區(qū)法制辦一道，做好政府投資拆遷項目采取招投標的方式確定拆遷隊伍的工作。上半年，包括北中軸線拓寬、月壇公園環(huán)境整治項目、奧運交通指揮中心項目、北營房中街整治項目在內的x個項目采取了招投標的方式確定拆遷隊伍。通過以上做法，堅持依法拆遷、文明拆遷，杜絕野蠻拆遷。
    作為拆遷管理的重要組成部分，對拆遷工地揚塵治理的監(jiān)察工作取得好的成績。通過組織聯合執(zhí)法強化重點工地檢查力度、循環(huán)檢查緊抓日常監(jiān)督、專項檢查落實“掛帳”制度，x個存在問題的拆遷工地經整改達到標準，拆遷工地整體的揚塵治理工作通過市揚塵辦的檢查驗收，得到肯定。
    2、落實政府對群眾的承諾，加速解決標準租私房問題。上半年，由我局牽頭負責的西城區(qū)標準租私房搬出工作進度一直保持平穩(wěn)增長的良好勢頭，騰退比例和完成戶數均名列全市前茅，多次受到市區(qū)政府有關領導和市國土房管局領導的肯定和表揚。根據統計，x－x月完成騰退xxxx戶，占總數的xx%。累計完成標準租私房騰退xxxx戶，％。其中區(qū)政府直接責任范圍內完成xxxx戶，％。累計使用住房資金貸款x.x億元。標準租私房騰退工作的開展徹底解決了一部分群眾的住房困難問題，改善了一部分群眾的居住條件，得到了群眾的廣泛擁護和支持，取得了很好的社會效益。群眾衷心感激黨和政府的.英明決策，肯定了全體落實標準租私房政策工作人員的艱苦努力。截止目前，區(qū)落辦共收到標準租私房戶贈送的錦旗xx余面，表揚信上百封。隨著騰退工作的不斷深入推進，有關上訪人數和次數也大大減少，西城區(qū)沒有再出現針對標準租私房問題大規(guī)模群訪事件，沒有出現因為租賃雙方矛盾激化而引起的惡性事件。騰退工作為緩解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定，確保今年兩會的順利召開做出了應有的貢獻。
    3、房地產交易市場管理工作。到x月x日，共辦理買賣轉讓成交xxx套，平方米，成交金額xxxxxxxxx元，印花稅xxxxxx元，代收契稅xxxxxxx元。其中：存量房xxx套，建筑面積xxxxx.x平方米，成交金額xxxxxxxxx元（包括已購公房xxx套，平方米，成交金額xxxxxxxxx元）；新建商品房現售xx套，建筑平方米，成交金額xxxxxxxx元；新建商品房預售xxx套，平方米，成交金額xxxxxxxxx元。
    共辦理商品房預售登記xxx件，平方米，成交金額xxxxxxxxxx元，代收印花稅xxxxxx.x元。
    辦理房地產經紀機構資質初審xx件，受理經紀機構投訴x起。
    上半年，制發(fā)房屋租賃證xx件/xxx間，建筑面積xxxxx平方米；制發(fā)租賃許可證xx件/xx間，建筑面積xxx平方米。
    4、權屬管理工作。受理拆遷范圍內房改售房批復xx戶/xxxxx平方米；受理拆遷范圍內公有房屋出售備案xx戶；辦理拆遷房屋注銷登記發(fā)價手續(xù)xxx戶/xxxxx平方米；處理拆遷范圍內房屋歷史遺留問題xx戶；拆遷范圍內產權審查xx處/xxxx間/xxxxxx.x平方米；辦理文革產、代管房產產權登記、產權審查xx戶；辦理車公莊大街、和平門危改地區(qū)抵押登記xx件，辦理注銷抵押登記xx件。確認標準租私房產權xxx戶。地籍調查權屬審核，已公告土地xxx宗地。利用地籍調查成果平方公里土地面積內的xxxxx宗土地利用現狀進行了匯總，為市國土房管局及相關部門領導決策提供了可靠的數據資料。為中央在京單位頒發(fā)土地證x個。
    5、房改方面，房改售房批復xx件，房改售房備案xx件，其中中央單位xxx套，面積xxxxx.x平方米;市屬單位xxx套,平方米;平方米。資金使用審批xx件，元。行政事業(yè)單位住房補貼批復累計xxx件，其中新職工xxxx人、無房老職工xx人、未達標老職工xxx人、標準租私房x人；企業(yè)單位離休住房補貼批復累計xx件，其中無房職工x人、未達標職工xx人。農轉居人員的購房工作基本完成，住房普查入機工作正在督促檢查各單位的執(zhí)行情況，共咨詢接待來電、來訪xxxx人次。為民辦實事，落實廉租政策，辦理廉租合同xx戶，續(xù)簽廉租合同xx戶，解除廉租合同后重新簽定廉租合同x戶，咨詢接待xxx余人次。組織西城區(qū)參加廣渠門第二批廉租房搖號，共報xx戶搖中xx戶，另有x戶辦理了租金補貼。
    6、物業(yè)管理。指導組建x家業(yè)主委員會。對xx家物業(yè)管理企業(yè)進行了資質初審。開展物業(yè)管理企業(yè)資質等級評定工作，x家物業(yè)企業(yè)通過二級資質的審查，x家物業(yè)企業(yè)通過三級資質的審查。開展商品住宅公共維修基金的代收代繳工作，上半年共歸集專項維修資金xxxxxxx元。協助市區(qū)工商行政管理局組織物業(yè)管理企業(yè)開展“守信企業(yè)”公示活動，x家物業(yè)企業(yè)獲得xxxx年度“守信企業(yè)”稱號。
    7、土地管理。辦理劃撥用地x處/xxxx.x平方米，企業(yè)改制審批用地x件，補辦出讓合同xx件，交易審批x件。公頃劃撥用地重新進行了復核，對全區(qū)現有用地、待開發(fā)地和已開發(fā)用地情況進行了逐一審核，未發(fā)現違規(guī)批地的情況。按照市政府要求，平方公里土地進行調查，調查結果按時報送并經市局一次驗收合格。
    8、房屋及設備安全管理。截止x月xx日，組織完成全區(qū)自管房、直管公房、私房查房工作。%。編制xxxx年房屋防汛工作安全隱患清冊，建立搶險隊員緊急通訊網絡，向駐區(qū)xxxx個單位發(fā)放《西城區(qū)國土和房屋管理局關于做好xxxx年房屋防汛工作的通知》，向全區(qū)的xx個征而未拆的單位發(fā)出防汛準備通知，按照行政領導負責制的要求做好汛期前的各項房屋及設備安全檢查工作，為安全度汛做好準備。
    9、信息化建設。對xxxx年所取得的成果進行了進一步的完善整和，并加以推廣。在房屋檔案數字化處理工作中，為解決原始檔案裝訂錯誤造成的圖形文件路徑錯誤和卡卷不配套的現象，自行開發(fā)了圖形文件路徑多庫同步修改系統，實現多機同步修改，提高了工作效率和數據的準確性。自行開發(fā)了增量圖形文件同步入庫系統，實現從一個位置向網絡上的多臺設備進行文件分發(fā)，保證了圖形文件增量備份的一致性。
    自主開發(fā)的《北京市城鎮(zhèn)房屋安全管理信息系統》應用軟件在城八區(qū)推廣使用。半年來已組織集中培訓三批，共xxx人。計劃在xxxx年北京市城鎮(zhèn)房屋安全檢查中在全市進行推廣應用。
    xx、其它工作。完成人事管理工作目標，離退休干部生活補助足額發(fā)放，定期組織老干部活動及慰問活動。聯系北京防火教育培訓中心，對全體人員進行了防火安全講座。計劃生育、工會等工作達到預期目標。
    二、黨風廉政建設和法制建設工作進一步加強。
    上半年我局黨風廉政建設工作以嚴格執(zhí)行四大紀律八項要求和貫徹兩個《條例》為契機，利用“一學二看三培訓四考核”的方法，采取黨員和群眾互動的方式，提高全局貫徹實施黨紀條規(guī)的自覺性；以《行政許可法》為重點，對全局干部開展法律法規(guī)和黨紀條規(guī)系列學習培訓，從法律觀念上進一步強化干部頭腦中廉潔自律工作的自覺性；以落實“兩糾正兩落實兩清理”工作為帶動，強化領導干部監(jiān)督考核的工作力度，進一步推動了全局黨風廉政建設和反腐敗工作的開展。
    上半年法制建設工作以迎接x月x日《中華人民共和國行政許可法》正式實施為重點，做好兩方面工作：一是按照市局和西城區(qū)政府的工作要求對我局的許可事項進行清理，清理結果現保留的有臨時用地審批、劃撥城鎮(zhèn)建設用地土地使用權、城市房屋拆遷許可、未完成拆遷補償建設項目轉讓審批、協議選聘前期物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)經營資質（三級）共六項，還有一項廉租住房申請審批是需要待處理的項目，其余原有的審批項目擬取消。二是組織開展《行政許可法》的學習、培訓和考試工作。經過全局觀看學習行政許可法的輔導報告，舉辦學習《行政許可法》的培訓班，參加區(qū)人事局及區(qū)法制辦聯合組織的《行政許可法》骨干培訓班，參加國土資源部《行政許可法》知識競賽等系列學習培訓活動，我局黨政領導班子副職以下非執(zhí)法科室的xx名公務員參加了開卷考試。xx名直接從事行政許可事項的工作人員在區(qū)委黨校參加了《中華人民共和國行政許可法》全市統一閉卷考試，取得良好成績。
    認真辦理人大建議、政協提案。截止到x月底，所有承辦的xx件市、區(qū)級人大建議和政協提案全部按時限辦理完成，所有代表、委員們均對我們的辦理工作表示滿意。
    三、下半年工作思路及主要工作安排。
    下半年，我局將按照緊緊圍繞“創(chuàng)新體制、優(yōu)化環(huán)境、全面發(fā)展”的主題，結合全區(qū)學習貫徹“三個代表”重要思想和實施經濟強區(qū)、文化興區(qū)和環(huán)境優(yōu)區(qū)戰(zhàn)略為根本出發(fā)點，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從實際出發(fā)，堅持依法行政，堅持科技創(chuàng)新，全面完成年度各項工作目標著一思路，主要做好以下工作：
    1、落實xx號文件工作，x月x日以前的計劃是確保完成總戶數的xx%，總體完成xxxx戶；xx月x日以前做好掃尾工作，盡最大努力完成市政府的要求。
    2、對結轉工地和新動遷項目進行指導。對地鐵四號線、北中軸線拓寬等我市重點項目加強協調力度，出現問題，及時分析，找出解決問題的辦法。將問題消化在洽談過程中，消化在前期，盡量避免進入裁決程序。
    3、在汛期重點做好房屋防汛工作，對單位自管房屋存在安全隱患的組織人員逐一進行查看，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。配合市、區(qū)防汛指揮部做好xxxx年房屋防汛工作。