店鋪行政管理工作總結(匯總15篇)

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    總結是一個能夠反思和評估自己過去表現(xiàn)的機會,對未來的發(fā)展起到指導作用。寫總結時要盡量客觀真實地評價自己的工作和學習,避免過于主觀或自夸。4.以下是小編為大家整理的一些典型總結范文,供大家參考和學習,更好地總結自己的工作和學習。
    店鋪行政管理工作總結篇一
    20xx年是阿克蘇市實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奮斗目標的重要一年,也是地區(qū)工商局繼續(xù)實現(xiàn)衛(wèi)生達標,深入開展“創(chuàng)衛(wèi)”工作,保持自治區(qū)級精神文明單位、地區(qū)級衛(wèi)生紅旗單位的重要一年。地區(qū)工商局在地方各級黨委、政府的正確領導、高度重視和地、市愛衛(wèi)會的熱情指導下,“創(chuàng)衛(wèi)”工作堅持“全員皆兵、攻堅戰(zhàn)略、整體推進、爭創(chuàng)一流”的工作方法,深入開展了以辦公區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和健康教育“三位一體”的愛國衛(wèi)生運動,局容局貌進一步美化,工作、生活環(huán)境進一步優(yōu)化,干部職工的精神風貌發(fā)生了很大的變化,以講文明、樹新風、講團結。講衛(wèi)生等為內容的精神文明活動不斷深入,同時榮獲了自治區(qū)級精神文明單位、地區(qū)級衛(wèi)生紅旗單位、市級花園式單位,并于20xx年被評為國家級衛(wèi)生紅旗單位。
    現(xiàn)將我局開展愛國衛(wèi)生運動工作總結如下:
    爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市是社會主義精神文明和現(xiàn)代化建設的需要,是提高城市衛(wèi)生、文明素質,促進經濟發(fā)展和社會全面進步,提高城市管理水平,優(yōu)化服務功能,改善各族市民工作、生活的迫切需要,是改善城市環(huán)境衛(wèi)生,清除危害人類的不健康因素,切斷疾病傳播源,提高社會公眾健康意識,自我保健能力,提高全民族素質,促進兩個文明建設的重要任務和內容?;谶@一認識,我局先后多次組織專題學習、動員,把《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》作為統(tǒng)一創(chuàng)衛(wèi)思想,堅定創(chuàng)衛(wèi)信心,繼續(xù)做好我局愛國衛(wèi)生工作的首要任務,在認真學習、充分討論、提高認識的基礎上成立“愛衛(wèi)領導小組”、“健康教育領導小組”、“除四害”領導小組,組長均由局主要領導擔任,真正把我局“創(chuàng)衛(wèi)”工作納入議事日程。在此同時,我局對多年來的愛國衛(wèi)生工作進行了認真客觀、實事求是的`總結,在市愛衛(wèi)會和英巴扎辦事處的熱情指導下,結合我局實際,研究制定了《愛國衛(wèi)生、健康教育五年規(guī)劃》、《20xx年愛國衛(wèi)生工作計劃》、《除“四害”工作計劃》及階段性的愛國衛(wèi)生運動計劃,對存在的問題提出了具體的補課措施,并將行之有效的長放衛(wèi)生管理措施以制度的形式固定下來進行規(guī)范,從而使我局創(chuàng)衛(wèi)工作目標更加具體,工作方向進一步明確。
    沒有措施和制度作保障,任何一項目標都難以實現(xiàn)。爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市也是要嚴格有效的制度和措施作保障,為此根據(jù)地、市愛衛(wèi)會、市政府的要求結合實際,我局制定了愛國衛(wèi)生運動五年工作計劃、環(huán)境衛(wèi)生制度、健康教育實施計劃、創(chuàng)綠化工作計劃、控煙實施辦法、衛(wèi)生管理及獎懲辦法、家屬區(qū)衛(wèi)生公約等16項制度、辦法、實施方案等,從軟件上要求,硬件上實施,在執(zhí)行各項制度過程中我局也是堅定不移,對那些違規(guī)人員實行教育與處罰并重的原則,由于制度作保證并能認真執(zhí)行,所以我局首批確定的無煙定始終如一地執(zhí)行下來。此外,我局雖然地域范圍小,居住集中且全部為樓房住戶無旱廁,蚊蟲較少,我們仍然認真按照辦事處的通知和要求定期及時開展投藥、滅蠅、藥餌、噴藥等工作。
    地區(qū)工商局領導高度重視“創(chuàng)衛(wèi)”工作,通過局務會議研究和行政會議討論,在地區(qū)工商局轄區(qū)開展了一手抓規(guī)章制度和衛(wèi)生長效管理,一手抓硬件設施建設工作,雙管齊下,成效顯著。首先從整體布局著眼,以改造死角入手,拆除了家屬區(qū)的公共旱廁,對家屬區(qū)從地下室到墻壁,徹底改造,完成了辦公樓衛(wèi)生間的改善,拆除了8處影響綠化宅地,投入資金修復了階梯花園、閣樓、草坪及健身器材為一體的花園式庭院。同時,在有限的空間里合理布局,充分利用地區(qū)工商行政管理教育培訓中心,徹底解決了教育基地的設施問題,并將文明市民學校一并納入規(guī)范化、長效化的教育序列。今年把辦公樓前已殘損、褪色的瓷磚換成青一色的白瓷磚,整體化一,同時,購置花卉美化生活環(huán)境,每個辦公室要求至少擺三盆花,辦公樓與生活區(qū)環(huán)境綠化工作專門聘人進行管理??梢哉f我局達到了庭院硬化、美化、綠化、凈化的標準,98年就被命名為花園式單位,99―20xx年被命名為地區(qū)級衛(wèi)生紅旗單位,20xx年被評為國家級文明單位?,F(xiàn)如今,我局辦公室內盆花常開,家屬區(qū)內松柏挺立,花草鮮艷,由于有了健康的身體、優(yōu)美的環(huán)境,使全體干部職工在工作學習中積極性更加高漲,各項工作穩(wěn)步提高。
    一是每月組織全局干部職工學習有關愛國衛(wèi)生運動文件精神和健康教育知識;二是大力開展衛(wèi)生健康教育,采取簡報、標語、組織學習等多種形式開展愛國衛(wèi)生教育宣傳活動;三是認真落實衛(wèi)生責任制,對垃圾及時清除,做到隨倒隨清,防止蒼蠅、蚊蟲的滋生,實行門前三包,門內達標制度;四是大力開展愛國衛(wèi)生月活動,實現(xiàn)以月促年目標,使創(chuàng)衛(wèi)工作向縱深發(fā)展;五是結合每年的世界無煙日,加強對干部職工吸煙與健康的教育;六是鞏固創(chuàng)建成果,按照制度作好每周衛(wèi)生大掃除工作,保持和提高整體衛(wèi)生健康水平;七是加強監(jiān)督檢查,開展檢查評比,對衛(wèi)生差的科室進行通報批評,并按單位有關規(guī)章制度進行處罰。
    在健康教育方面,我局還及時聯(lián)系醫(yī)療、防疫部門,對全體工作人員注射疫苗、打預防針。與此同時,大力倡導健身活動,在經費緊、場地小的情況下,克服困難,投資7萬余元建起了乒乓室、購買了各種健身器械,可供老、中、青、少同時健身。
    為改變冬季鍋爐媒帶來的環(huán)境污染,局領導親自協(xié)調,從外單位劃撥場地,修建了一個煤場,隨用隨拉,并保證每天清運。最近,又在局機關鍋爐房內修建起存放鍋爐煤房,減少煤灰污染。
    實行“三包四定”責任制,做到統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一發(fā)藥,統(tǒng)一時間,統(tǒng)一行動,凡在冬春兩季末,投放鼠藥的住家戶,要注意重新科投,確保局機關除“四害”整體效果。對夏季蚊蟲多發(fā)季節(jié)加強滅鼠、滅蠅、滅蟑、滅蚊工作,保證食堂、公廁、公共場所、家屬樓無“四害”出現(xiàn),具體措施:辦公樓每周噴灑藥劑一次,消滅蚊蠅,每個辦公室發(fā)蠅拍一只,力爭杜絕蚊、蠅出現(xiàn)。按規(guī)定的時間機關全院落統(tǒng)一定期投藥(藥由行政辦公室統(tǒng)一購買,分發(fā)至各科室),每月投藥一次,做到辦公區(qū)、家屬區(qū)院落各處無老鼠;對除“四害”工作進行定期檢查,對除“四害”效果差的辦公區(qū)賁證人及家屬區(qū)責任人進行處罰,與經濟利益掛鉤。
    愛國衛(wèi)生運動是一項系統(tǒng)工程,深入持久地開展愛國衛(wèi)生運動和創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動,是提高人民群眾健康水平,滿足人民群眾對日益豐富的精神生活追求的大事情。今后。地區(qū)工商局還將一如既往,齊心協(xié)力,把屬于我局地域轄區(qū)的衛(wèi)生工作做好,以積極響應阿克蘇市爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市,為實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的奮斗目標而努力。
    店鋪行政管理工作總結篇二
    為培育和踐行社會主義核心價值觀,扎實推進文明建設,不斷提高公民道德素質和社會文明程度,按照xx市委宣傳部、xx市文明辦、xx區(qū)委宣傳部、xx區(qū)文明辦《關于開展“踐行價值觀文明我先行”主題系列活動的實施方案》的具體要求和市局的統(tǒng)一部署,工商局緊緊圍繞中心工作,充分立足行業(yè)職能,著力加強文明經營誠信體系建設,積極指導轄區(qū)內各類經營主體開展“文明經營”活動?,F(xiàn)將活動開始以來有關工作情況匯報如下:
    一是加強領導,成立機構。局黨組高度重視此項工作,成立了工作領導小組,分管領導和相關所直接掛鉤,加強對工作的指導。
    二是結合實際,制定方案。根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求,結合轄區(qū)實際,制定了具體的工作方案。明確了工作內容和標準,并劃分了具體的工作職責,做到定崗、定責、定人。
    三是注重長效。為保證文明經營工作持續(xù)開展,不走過場,切實構建市場文明經營體系,局將此項工作納入到日常工作中,成立文明經營辦公室。
    一是提高全局干部職工的認識。組織干部職工認真學習上級文件,明確目標,強化規(guī)章制度和監(jiān)管責任的執(zhí)行落實,切實提高對開展“文明經營”工作的認識。
    二是倡導文明經營理念。面向轄區(qū)各類市場主體開展了一系列宣傳活動,先后共印制“守信經營”、“誠信興商”、“事事處處營造和諧,點點滴滴展現(xiàn)文明”、“人無信不立,業(yè)無信不旺”等內容的各類宣傳橫幅53幅、發(fā)放宣傳資料10000多份,簽定文明經營承諾書30000多份,發(fā)放文明經營倡議書30000多份,轄區(qū)各類市場、大中型商場超市充分利用公示欄、廣播、電子屏幕、派發(fā)宣傳資料等形式廣泛普及文明知識,設立警示欄,弘揚誠信理念,進一步強化了市場主體的誠信經營意識,提升了經營者的職業(yè)道德水平和誠信自律意識。
    一是借xx市衛(wèi)生城市屆滿重創(chuàng)之機從硬件入手,積極動員市場開辦者投資改造市場硬件設施,對市場地面、下水道、臺檔、照明、便民設施等硬件進行了更新,使市場面貌發(fā)生根本性改觀,廣受群眾歡迎。
    二是軟件升級。指導市場開辦者健全各項規(guī)章、管理制度。包括市場管理和檢查制度、交易糾紛調解制度、商品質量和價格信息公示制度、食品安全管理和檢查制度、市場消防安全管理制度、市場環(huán)境衛(wèi)生管理制度等,并加強市場監(jiān)管。
    三是指導經營者加強文明經營誠信建設。做到公開公正規(guī)范經營,亮證亮照經營,明碼標價,無銷售國家嚴禁入市的商品,能按照消費者要求提供相應的票據(jù)。
    文明經營活動。
    9月16日上午,省委宣傳部副部長xx、省委宣傳部宣傳處處長xxx帶領工作人員一行在市局等領導的陪同下來到xxx農貿市場深入調研指導文明經營活動。xx副部長一行現(xiàn)場查看了市場的水果區(qū)、大肉區(qū)、蔬菜區(qū)、海鮮區(qū)、調味品區(qū)的文明經營活動工作落實情況,對市場內文明經營活動取得的成效給予充分肯定。隨后,他指出商戶經營要注重信譽,文明禮貌,誠實守信,自覺接受社會各界監(jiān)督,信守承諾,堅決杜絕欺詐等失信行為,提出下一步工作還要大力宣傳、營造氛圍、搞好服務,全力推進文明經營活動的開展,積極營造文明和諧的經營環(huán)境,共同開展好文明經營創(chuàng)建活動。
    經過不斷努力,我局轄區(qū)內的“文明經營”工作取得了初步成效。轄區(qū)內的各類市場主體認真落實了市場經營者責任,加強守信光榮、失信可恥的文明經營理念。今后,我局將認真總結活動開始以來的好作法和其他兄弟單位的先進經驗,再接再厲,將文明經營活動推向深入,進一步促進各類市場主體誠信經商、文明經營、健康發(fā)展,推動社會信用體系建設,切實維護市場交易秩序和消費者的合法權益,創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
    店鋪行政管理工作總結篇三
    過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。
    1、認真做好文件檔案整理工作,按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份整理對外發(fā)文56份整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領導,完善公司制度,根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。透過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責心。
    3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作,由于公司發(fā)展需要,資產變更故需進行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。
    4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
    5、組織安排各項活動,20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”討論活動。
    人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,20xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
    人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部用心開展員工培訓工作。多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到必須程度的改善。
    下半年,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
    新的勞動合同法實施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報工傷2起。
    為充分調動員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,提高了員工的工作用心性。
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
    20xx年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮58個百分點當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
    行政人事部采購在總經理室的力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設現(xiàn)象。
    4、公司宣傳力度有待加強。
    5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
    這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法深入調研,掌握實情加強管理,改善服務膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階。
    為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務、服務熱線及服務投訴渠道,20xx年行政人事部著手加對外宣傳力度,為公司進入市場化經營帶給良好的宣傳條件。
    根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行狀況饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加貼合公司工作實際的需要。
    20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20x3年,行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是透過完善績效評價體系,到達績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,20xx年行政人事部將根據(jù)實際狀況制定培訓計劃,從真正好處上為員工帶來忙。
    店鋪行政管理工作總結篇四
    歲末臨近,新春將至,不知不覺2013年的工作即將告一段落。2013年上半年,行政管理部先后進行了部門工作部署的調整,完善制度建設、制定了加強學習、能力、服務方面培養(yǎng)的措施及招聘等工作。下半年則是將這些規(guī)章制度一字一句的落實到工作中,做到快速反應,加強執(zhí)行能力的培養(yǎng)的具有艱巨任務的半年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但卻也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    下面對我下半年的工作進行總結,重點指出工作中的領悟和不足之處,加強對自己的鞭策及整體推進公司的發(fā)展,為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
    一、工作中的領悟。
    1、個人品行。
    作為一名管理者,要想做好管理工作,首先要清晰的思維方式、堅定的信念和決心;其次思想覺悟得到進步,樹立良好的工作作風。責己要厚,責人要薄;克己,責己,正己,才能修身。在任行政管理部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。擁有著正直,原則性強的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,確保了處理事務的公開、公平、公正。如在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守公司制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
    “每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、公司的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把公司利益、員工的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為公司貢獻自己的微薄之力。
    3、人性化服務性工作。
    相比2012年,今年的人員流動性明顯降低,這正是行政工作人性化服務的結果。在日常工作,我們?yōu)楦鞑块T提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們美化辦公環(huán)境、組織團隊活動、培訓,在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工,使他們都能認識到,公司就是我們的家。
    四、加強執(zhí)行力培訓。
    我深知企業(yè)執(zhí)行力的強弱,關系到企業(yè)的成敗。工作中加強執(zhí)行力培訓,先要做到以身作則、日精進、修己安人,領導的執(zhí)行力將產生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,就會高度信任領導,嚴格執(zhí)行領導安排的各項工作任務,做到強將手下無弱兵。其次做到目標落實,措施嚴抓,溝通加強,激勵員工。養(yǎng)成一個快速反應、執(zhí)行力強的氛圍得不到遏制的話,這種氛圍會逐漸蔓延到每一名員工,最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益。
    二、工作中的不足之處。
    當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
    1、計劃性不強。
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    2、招聘力度不夠。
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對工程師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們的招聘工作不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
    3、培訓不夠系統(tǒng)。
    由于各部門業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足公司的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
    4、員工考評工作不到位。
    員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。員工的評級、評定職稱、各項考試工作做的不夠到位。
    充滿希望的2014年到來了,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
    店鋪行政管理工作總結篇五
    今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經驗學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領導作簡要總結匯報。
    1、制定并落實相關人事管理制度初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
    3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的。
    4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
    1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經可以自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
    2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
    3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
    4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下事始于細”。
    要想協(xié)調好一個團隊每(使用請雙擊刪除頁眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。
    首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作。
    其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。
    店鋪行政管理工作總結篇六
    10年已經接近尾聲,在公司已經有一年的時間,也是一個過度的階段。由學校步入社會,由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人,要必須清楚的責任,首先代表著自己要為自己負責,要為家庭、社會負責,甚至于為全人類負責,其次要為自己的行為和選擇承擔后果,處于任何一個位置,就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。
    作為一個成年人,一個道德健全的成年人,都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識,并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學習逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟,應該是最直接的方式了。
    成長是個循序漸進的過程,一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題:要更加積極、務實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人,更認真地做事。
    辦公室的崗位和工作,作為一個企業(yè)的業(yè)績來說,起不到決定性的作用,可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
    辦公室的崗位責任主要有:負責公司的行政管理和日常事務,溝通內外關系,保證上情下達和下情上報。協(xié)助領導做好各部門的協(xié)調工作。以及對外的聯(lián)絡,樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作,各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作,其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,應該具有服務意識。
    通過這一年的工作,我認為多少是有些成長的,雖然對于自己的期望來說,這些進步過于緩慢。人總要長大變得成熟的??赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩?,做事的方式不夠雷厲風行。
    作為公司的一些狀況,比如最現(xiàn)實的資金問題,以及人員的工作能力等問題,這些情況也不是短時期內形成的。個人力量改變不了什么,所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應。如果社會進步稍快一些,自己的節(jié)奏跟不上變化,后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置,總要有危機感,只有不斷的提高自己的能力,不斷接受各種新的信息,才可能跟得上時代的變化。
    一個人的內在涵養(yǎng),人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績,能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關系。現(xiàn)實的狀況本質是員工自身的原因所導致的。
    我認為要改變這狀況,解決最現(xiàn)實的問題,應該每個員工從自身找原因。有自動自發(fā)的意識,要有承擔困難的勇氣,做為一個企業(yè),凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變??倳行┏晒?,并且會往更好的方向發(fā)展。
    在以后的工作中,要改掉一些性格里不好的因素,比如拖沓,懶惰,安于現(xiàn)狀的心理,提高做事的效率,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
    我所能做的最現(xiàn)實的,首先是做好自己該做的事情,盡到自己的崗位責任。在這個基礎上,影響身邊的人,互相監(jiān)督,共同進步。
    不放棄自己的理想和愿望,為自己擁有更好的將來,作好每一件小事,無論是工作上還是生活上,都要清楚自己的責任,開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會,接納別人,并試圖讓別人接納自己。
    更積極,更入世,對生活更富有熱情。10年已經成為過去?;仡欉@一年的工作,從學生過渡到完全的社會人,也是成人社會的起點,這期間有成長,也有收獲。當然還有不盡人意之處,通過總結找出原因,使以后的工作更加盡善盡美。
    一、10年初、由于剛到公司不久,還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務。熟悉公司的工作性質和內容,學習《公司文化》,以及《管理制度》等公司內部文件。
    二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標準》。
    三、負責了《營業(yè)執(zhí)照》的年檢工作。
    四、辦理了《安全生產許可證》申請延期的工作。
    五、9月底參與了每年一次的認證監(jiān)審工作。并開會總結了不合格項的整改,使程序文件更加完善,也利于各部門的運行更加規(guī)范化。
    六、由于工作需要,也便于業(yè)務聯(lián)系,在西安設立了辦事處。辦事處人員由6月份開始上班,前后大概半年的時間。期間到辦事處幾趟,置辦辦公用品,處理了房租的問題。拜訪了西安熱工院和西北電力設計院的一些領導。同時和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通,制定時間范圍內的學習計劃,幫助其更快的了解公司文化和制度。
    七、負責了《崗位證書》的年檢工作,參加了培訓及考試。
    八、《資質證書》的工作:資質年檢的工作還在進行,按建委要求的程序,已經提交了。
    電子版的資質數(shù)據(jù),目前等待審查結果中。
    九、由于10年的工程比較少,平時除了負責辦公室的崗位職責和一些日常事務,工作內容并不是很多,公司定于每周四為學習日,并結合工作等寫心得、體會。
    公司的初衷即學習型企業(yè),所以這對于每個員工來說都是很受用的。集體學習的特點在于提高員工整體的個人修養(yǎng),期間學習了公司內部文件《電力行業(yè)標準》、以及修訂后的的公司管理制度。通過學習《沒有任何借口》、《自動自發(fā)》,不僅對以后的工作起到積極的作用和指導意義,同樣也適用在生活和為人處世的各個方面。因為一個人對待工作的態(tài)度,同樣也是對待生活的態(tài)度。以主動的姿態(tài)面對工作,而人生確實也需要這樣。09年已經開始繼續(xù),為了更好的開展一個新階段的工作,對之前的工作做出總結,這樣便于取長補短,摒棄工作上出現(xiàn)過的缺點和偏差,吸取經驗可以提高效率,更順利的開展以后的工作。同時更要合理利用時間,時刻不忘公司及自己的初衷---學習。在09年做好本職工作,提高自身修養(yǎng)和能力,實現(xiàn)自己的目標,為公司的發(fā)展盡自己的力量。
    店鋪行政管理工作總結篇七
    20xx年,在市政府效能辦的大力支持和指導下,我局立足職能,認真貫徹落實川辦發(fā)〔20xx〕23號、成辦發(fā)〔20xx〕34號文件精神,扎實做好政府信息公開日?;A性工作,政府信息公開工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化建設取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號通知要求,現(xiàn)將我局20xx年政府信息公開工作有關情況報告如下:
    一、加強領導,健全制度,統(tǒng)籌部署政府信息公開工作。
    局黨組高度重視政府信息公開工作,分管局領導多次召開專題會議研究工作中的新情況新問題,提出工作要求,納入目標管理,強化督促檢查。同時,進一步完善政府信息公開工作制度,規(guī)范依申請公開、政府信息公開辦理流程,健全政府信息公開申請的受理、答復機制,依法有據(jù),嚴謹規(guī)范答復,確保政府信息公開的內容更加充實、公開時間更加及時、公開重點更加突出。
    二、立足職能,突出重點,有序推進政府信息公開工作。
    (一)創(chuàng)新公開載體。在充分利用召開新聞發(fā)布會、重大會議、網站、櫥窗等時機和形式加大政務公開力度的基礎上,積極采用現(xiàn)代信息技術,開發(fā)建設手機版工商微型門戶網站,極大地方便公眾查詢工商信息。9月初,“成都信用”微信應用平臺通過了市級相關單位參與的功能驗收,標志著“成都信用”微信應用平臺作為“成都信用網”的擴展平臺正式上線運行,公眾可通過“企業(yè)基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記注冊企業(yè)基本信息,包括“企業(yè)名稱、注冊號、法定代表人姓名、住所、注冊資本、實收資本、企業(yè)狀態(tài)、公司類型、成立日期、營業(yè)期限、登記機關、受理機關、經營范圍、年檢狀態(tài)”等10余項基本信息。
    (二)堅持依法公開。按照“公開為原則,不公開為例外”原則,重點公開了部門工作職責、辦事程序、服務承諾及責任人的情況,案件信息情況,財務、裝備情況,工程項目的招投標、“三公”經費、預決算情況;公開了“登記公告”“吊銷企業(yè)名單公告”“廣告審查提示”“消費提示、警示”“12315統(tǒng)計分析”等便民服務信息。在工商門戶網站、成都信用網上提供了“企業(yè)基本信息查詢”“著名商標查詢”“執(zhí)業(yè)經紀人查詢”等10余項查詢服務;發(fā)布了“家具、廚房電器、鞋類、電線電纜、地板類產品、衛(wèi)生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等數(shù)十類流通領域商品質量監(jiān)測情況,發(fā)布消費提示、警示36次。
    今年主動公開政府信息12748條,全文電子化率達100%。其中法規(guī)公文信息12條、工作動態(tài)信息10788條、人事信息9條、案件信息3條、財政信息3條、行政執(zhí)法信息133條、其他信息1799條。今年共受理政府信息公開申請23件(其中,郵寄接收5件、當面提交7件、網絡在線填報申請11件),已全部按時辦結。其中,同意公開的12件,占52.1%;不予公開的11件,占47.9%,均為申請公開的信息不存在。從申請公開的信息內容看,行政執(zhí)法類信息占21.7%,工商法律法規(guī)、內部管理信息占78.3%。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開或未及時公開而造成的問題和群眾投訴;無行政復議件、無行政訴訟件。
    (三)注重在線回復。充分發(fā)揮12315投訴舉報功能,為公眾提供工商事務、消費者咨詢、申訴及舉報等服務。今年共受理公眾咨詢1.4萬人次,解答滿意率為98%。局領導積極參加成都人民廣播電臺、成都市政府門戶網站《成都面對面政風行風熱線》節(jié)目,現(xiàn)場接聽群眾的來電訴求,受理群眾咨詢投訴300多個,辦結率100%。
    (四)嚴把信息安全關。按照“涉密信息不公開、公開信息不涉密”的原則,制定政府信息發(fā)布保密審查制度,明確分管局領導、處室負責人審核程序,填寫《市工商局門戶網站信息發(fā)布審批表》,簽字后方可發(fā)布。
    三、創(chuàng)新思路,積極謀劃,不斷提升政府信息公開工作水平。
    隨著依法治國的全面推進,社會公眾法治意識不斷增強,對政府信息公開的申請量將明顯上升,政府信息公開工作任務繁重。
    20xx年,我局將認真貫徹落實黨的xx屆四中全會、市委十二屆四次全會精神,緊緊圍繞中心工作及公眾期盼,嚴格落實《政府信息公開條例》,加強信息發(fā)布、解讀和回應工作,強化工作機制建設,不斷提升政府信息公開實效,增強政府公信力。
    (一)進一步優(yōu)化公開流程和拓寬公開渠道。要積極完善受理、審查、處理、答復及備案等環(huán)節(jié)的流程,依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。要充分發(fā)揮工商政務微博、“成都信用”微信平臺等載體,暢通受理渠道,完善工作機制,提升依申請公開服務能力。要改進完善申請辦理流程,加強與申請人溝通,做好解疑解惑工作,引導公眾正確行使申請權和投訴權。要加強信息公開保密審查制度建設,確保信息準確、安全。
    (二)進一步強化主動公開工作。凡屬公共服務、公眾權益、社會關切及需要社會廣泛知曉的,都要依法、全面、準確、及時公開。特別是要主動做好工商登記制度改革相關政策信息的發(fā)布、解讀和培訓工作,形成社會公眾理解、關心、支持工商登記制度的良好氛圍。要主動建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制,及早發(fā)現(xiàn)、研判、處置社會關注的熱點問題,加強正面引導。
    (三)進一步推進行政權力運行信息公開。一是要大力推進行政審批信息公開。對國務院取消的涉及工商機關行政審批的事項,及時公開取消、下放、清理以及實施機關變更的行政審批項目信息。二是要大力推進行政處罰信息公開。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識產權行政處罰案件信息公開力度,主動公開案件名稱、被處罰者姓名,以及主要違法事實和處罰種類、依據(jù)、結果等,確保公眾知曉權。三是要大力推進商品質量檢測和消費維權信息公開。及時發(fā)布商品質量監(jiān)測報告、消費警示和重大消費投訴及處置信息,引導廣大消費者理性、文明消費。
    店鋪行政管理工作總結篇八
    20x年即將過去。一年來,本人在公司行政科的正確領導下,在同事們的大力支持下,牢固樹立安全行車和服務至上的思想,較好地完成了全年的各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結如下:
    一、加強學習,不斷提高政治理論素質和業(yè)務水平
    一是用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。
    二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關政策,進一步增強安全意識,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領。
    二、努力工作,為領導和機關搞好服務
    一是認真做好給領導的車輛服務工作。隨著市委領導的調整,按照工作分工。由于服務對象變了,隨之而來的就是服務方式的變化,為此,我在我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等,并按照新的要求,盡快調整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來,在領導外出的情況下,如果辦公室領導派我執(zhí)行其他出車任務時,我也能夠積極配合。
    二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把工夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領導以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報后修理解決,從而做到了“有病不出車,出車保安全”。
    三、嚴格管理,抓好小車班隊伍建設
    一是作好表率。作為x小車班的班長,我始終做到嚴于律己,對待本職工作高標準、嚴要求,要求同志們做的,自己首先做到,發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,為小車班全體干部職工作好表率。
    二是嚴格管理。在工作中,要求大家堅持服從領導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度和勞動紀律,要做到認真學習,嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關規(guī)定,牢固樹立安全第一的思想;堅持良好的駕駛作風,文明駕駛,禮貌行車;服從調度,熱情服務,不斷提高服務質量;搞好車輛的日常維護和保養(yǎng),保持車況良好,車容整潔,確保各種機件齊全有效;堅持按時參加安全學習活動,抓好行車安全工作。
    四、存在問題和下步打算
    總之,一年來,我根據(jù)組織和領導的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標準衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學習得不夠深,不夠系統(tǒng);為領導服務的主動性不夠強;在處理為領導服務和為機關服務的關系上還需進一步提高等等。在今后的工作中,我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學習,增強安全觀念;切實加強服務意識,正確處理好為領導服務和為機關服務的關系,認真做好服務工作,力爭取得更大的成績。
    店鋪行政管理工作總結篇九
    “短暫的兩個月~太短了!”單位領導的這句話幽默,卻說出了我們由衷的心聲,說出了我們的不舍,說出了我們最深切的感受。
    非常榮幸自己能來到環(huán)江毛南族自治縣政務服務中心管理辦公室這個飽含家一般溫馨的單位圓滿了我2個月以來的實習生活。在此,我要感謝環(huán)江縣政府辦給予我們這個寶貴的實習機會;感謝指導老師在實習過程中對我們的關照與指導;感謝同學們在各方面給我的幫助;我最要感謝的是我們實習單位的各位領導在兩個月以來對我的細心教導與用心栽培,使我在本次實習中受益匪淺。為鞏固實習成果,吸取實習經驗,達到舉一反三,學以致用的目標,現(xiàn)將本次實習工作總結如下:
    為了能更高效的完成本次實習,我給自己定下以下目標:
    二、培養(yǎng)合作精神,提高合作能力;。
    三、學習政務服務中心各種工作原則與工作流程;四、通過本次實習樹立一種符合社會實際的,一種成熟,積極的、綜合型的工作能力、工作態(tài)度、社會觀、人生觀和價值觀、為將自己向綜合型人才發(fā)展走出第一步。
    首先是在辦公室實用技能操作的學習,在復印機,打印機與傳真機的學習方面,在股長的指導下,我很快的掌握,并能在往后的工作中操作如流。辦公室禮儀我結合日常的基本禮貌,并在細節(jié)方面不清楚的地方虛心求教領導或辦公室的其他職員。在打電話一項工作中出現(xiàn)了問題,如電話時沒確認對方的身份,市場要重新打回去確認,這個問題引起了我的注意,并在后來的工作中加以改正。在這一個方面的學習中留下了遺憾,就是未能得到公文寫作和辦會方面的鍛煉,但是收獲依然是很豐碩的。
    為了能后在出社會后能擁有較強的團隊精神與合作能力。我在實習中仔細觀察了單位領導們之間的溝通交流,雖然單位一共就只有五個人,在辦公室里他們總是相處得很融洽,空閑的時間大家在一起聊會兒天看些玩笑,對我們更是關愛有加,時常關心我們的生活,我再仔細觀察,發(fā)現(xiàn)有2個方面起到很重要的作用:第一,是職責的清晰明確,大家在工作上不會出現(xiàn)推諉扯皮,自然不會激化矛盾,第二,是領導者的作用,從領導者的氣質上,領下屬產生信服感,還有領導對下屬的關心程度領下屬產生情切感,領導者的領導組織能力是關鍵,在我沒來之前,見過一切單位一起郊游和其他一些聚會的照片。是的同事們能在工作以外的時間得到有效的交流。這些都是很有用的,而目前我也很缺乏的才能,在實習中,在我們領導的帶領下,我認真服從安排,并思考領導方式的合理性,協(xié)助同事完成各項工作任務。
    這次實習對我而言,是一種全新的學習模式,第一次離開教室,離開課本,離開考試卷,直接通過實踐工作進行學習,學做人,學做事,學習社會經驗,也算是給我死讀書讀死書的學習范式注入了u請安心的活力。在實習生活中,我親自操作,用電腦來辦公,接受政府無密集加密郵件,用復印件、打印機、傳真機來處理具備實效的政府文件,而只是教學道具,因此,我必須盡最大的努力使其準確無誤。幾時在實際工作總結歐諾跟,我還是出現(xiàn)了錯誤。之后,我不得不以高度的責任心和警惕心來面對每一項工作。
    以良好的開端,我初見建立了優(yōu)良的工作態(tài)度,這些都是我在學校里學不到,但是在工作中確實非常需要的。兩個月的實習生活確確實實結束了,我終于感覺到了為什么“時間,永遠都是不夠”,作為即將出道社會的大四學生,最最需要的就是想這個時間的鍛煉。兩個月來,我們兩下了我們的淚與汗,留下了我么你的不舍和祝愿,留下了我們最美好的回憶,帶走了知識,帶走了經驗,帶走了環(huán)江賦予我們最寶貴的財富,將來,我們走在社會上,更要在最終忍的基礎哈桑大膽的學習,大膽的工作,不斷的完善自己,提高自己的能力,帶著我們實習中的收獲,去完成我們遠大的目標,宏偉的理想,去實現(xiàn)我們人生的意義和價值。
    再次,我再次感謝環(huán)江縣政務服務中心的各位領導,環(huán)江縣政府辦,各位知道老師,以及各位同學,謝謝!
    以上則是我本次實習的總結。
    店鋪行政管理工作總結篇十
    行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合本事相比之前又邁進了一步。
    20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出進取貢獻。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
    一、人事管理方面。
    根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
    1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
    2、搞好iso再認證工作,確保iso認證經過,經過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
    3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
    三、公司管理運作方面。
    2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
    3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
    4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生。
    5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
    四、工作中的收獲。
    懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠進取配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
    五、工作中存在的不足。
    過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
    1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
    4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    總的來說20xx年以來的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持。在之后的時間里,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
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    店鋪行政管理工作總結篇十一
    已經接近尾聲,在公司已經有一年的時間,也是一個過度的階段,
    由學校步入社會,由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人,要必須清楚自己的責任,首先代表著自己要為自己負責,要為家庭、社會負責,甚至于為全人類負責,其次要為自己的行為和選擇承擔后果,處于任何一個位置,就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。
    作為一個成年人,一個道德健全的成年人,都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識,并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學習逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟,應該是最直接的方式了。
    成長是個循序漸進的過程,一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題:要更加積極、務實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人,更認真地做事。
    辦公室的崗位和工作,作為一個企業(yè)的業(yè)績來說,起不到決定性的作用,可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
    辦公室的崗位責任主要有:負責公司的行政管理和日常事務,溝通內外關系,保證上情下達和下情上報。協(xié)助領導做好各部門的協(xié)調工作。以及對外的聯(lián)絡,樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作,各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作,其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,應該具有服務意識。
    通過這一年的工作,我認為多少是有些成長的,雖然對于自己的期望來說,這些進步過于緩慢。人總要長大變得成熟的??赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩?,做事的.方式不夠雷厲風行。
    作為公司的一些狀況,比如最現(xiàn)實的資金問題,以及人員的工作能力等問題,這些情況也不是短時期內形成的。個人力量改變不了什么,所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應。如果社會進步稍快一些,自己的節(jié)奏跟不上變化,后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置,總要有危機感,只有不斷的提高自己的能力,不斷接受各種新的信息,才可能跟得上時代的變化。
    一個人的內在涵養(yǎng),人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績,能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關系?,F(xiàn)實的狀況本質是員工自身的原因所導致的。
    我認為要改變這狀況,解決最現(xiàn)實的問題,應該每個員工從自身找原因。有自動自發(fā)的意識,要有承擔困難的勇氣,做為一個企業(yè),凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變。總會有些成果的,并且會往更好的方向發(fā)展。
    在以后的工作中,要改掉一些性格里不好的因素,比如拖沓,懶惰,安于現(xiàn)狀的心理,提高做事的效率,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
    我所能做的最現(xiàn)實的,首先是做好自己該做的事情,盡到自己的崗位責任。在這個基礎上,影響身邊的人,互相監(jiān)督,共同進步。
    總結
    努力更深入社會,接納別人,并試圖讓別人接納自己。
    更積極,更入世,對生活更富有熱情。
    10年已經成為過去。回顧這一年的工作,從學生過渡到完全的社會人,也是成人社會的起點,這期間有成長,也有收獲。當然還有不盡人意之處,通過總結找出原因,使以后的工作更加盡善盡美。
    10年工作總結如下:
    一、10年初、由于剛到公司不久,還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務。熟悉公司的工作性質和內容,學習《公司文化》,以及《管理制度》等公司內部文件。
    二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標準》。
    三、負責了《營業(yè)執(zhí)照》的年檢工作。
    四、辦理了《安全生產許可證》申請延期的工作。
    五、9月底參與了每年一次的認證監(jiān)審工作。并開會總結了不合格項的整改,使程序文件更加完善,也利于各部門的運行更加規(guī)范化。
    六、由于工作需要,也便于業(yè)務聯(lián)系,在西安設立了辦事處。辦事處人員由6月份開始上班,前后大概半年的時間。期間到辦事處幾趟,置辦辦公用品,處理了房租的問題。拜訪了西安熱工院和西北電力設計院的一些領導。同時和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通,制定時間范圍內的學習計劃,幫助其更快的了解公司文化和制度。
    七、負責了《崗位證書》的年檢工作,參加了培訓及考試。
    八、《資質證書》的工作:資質年檢的工作還在進行,按建委要求的程序,已經提交了電子版的資質數(shù)據(jù),目前等待審查結果中。
    九、由于10年的工程比較少,平時除了負責辦公室的崗位職責和一些日常事務,工作內容并不是很多,公司定于每周四為學習日,并結合工作等寫心得、體會。
    公司的初衷即學習型企業(yè),所以這對于每個員工來說都是很受用的。集體學習的特點在于提高員工整體的個人修養(yǎng),期間學習了公司內部文件《電力行業(yè)標準》、以及修訂后的的公司管理制度。通過學習《沒有任何借口》、《自動自發(fā)》,不僅對以后的工作起到積極的作用和指導意義,同樣也適用在生活和為人處世的各個方面。因為一個人對待工作的態(tài)度,同樣也是對待生活的態(tài)度。以主動的姿態(tài)面對工作,而人生確實也需要這樣。
    09年已經開始繼續(xù),為了更好的開展一個新階段的工作,對之前的工作做出總結,這樣便于取長補短,摒棄工作上出現(xiàn)過的缺點和偏差,吸取經驗可以提高效率,更順利的開展以后的工作。同時更要合理利用時間,時刻不忘公司及自己的初衷---學習。在09年做好本職工作,提高自身修養(yǎng)和能力,實現(xiàn)自己的目標,為公司的發(fā)展盡自己的力量。
    全經聯(lián)秘書處工作總結及工作計劃
    物資管理部計劃員工作總結
    扶貧開發(fā)工作總結及工作計劃
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委年黨風廉政建設工作總結
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委工作總結
    供電公司工作匯報
    環(huán)境工作總結
    綜理工作總結
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    店鋪行政管理工作總結篇十二
    縣工商行政管理局工商分局在今年上半年按照縣局下達的目標管理進行了分解、選項進行落實,做了大量的.工作,現(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下:
    一、今上半年4月份分局召集農資經營戶及監(jiān)管人員進行了有關農資市場監(jiān)管“兩票一檔”制度的培訓學習。
    二、各轄區(qū)內所有農資經營戶簽訂了“農資商品經營責任書”及發(fā)放“農資經營臺帳”共計22戶,并督促農資經營戶建立健全“兩票一檔”制度,統(tǒng)一使用市局農資市場規(guī)范性文本。
    三、并對轄區(qū)內所有農資經營店都實行“農資市場片區(qū)監(jiān)管員監(jiān)督崗”掛牌,發(fā)展農資示范店2戶。
    四、對轄區(qū)內所有建立了“農資經營臺帳”的農資經營戶,每月對每戶登記臺帳進行監(jiān)督檢查。
    五、在巡查時發(fā)現(xiàn)生產銷售過期、失效變質和標簽不全,不合格及國家禁用農資商品的,以及假冒偽劣商品等堅決查處取締。
    六、分局分會成立了“一會兩站”對于農資商品之類的投訴,立即進行調查核實查處,發(fā)揮“兩站”作用,確保農民維權到位。
    這半年來,我局“紅盾護農”行動維護了良好的農資市場秩序,同時,也樹立了工商執(zhí)法權威和在廣大群眾和黨委政府的良好形象,“紅盾護農”成為工商工作的一個閃光點。今后,我局將繼續(xù)加大“紅盾護農”工作力度,創(chuàng)新監(jiān)管方法,為“三農”發(fā)展盡心盡力,再立新功。
    店鋪行政管理工作總結篇十三
    20__,我司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
    一、認真履行職責,抓好內部管理。
    一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年x月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    二、強化服務意識,為公司和客戶提供優(yōu)質保障。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
    三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
    一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
    四、存在的不足。
    過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    五、20__年工作打算。
    20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    店鋪行政管理工作總結篇十四
    今年以來,我局圍繞省局提出的建設“四型工商”的工作目標,細化落實全省工商行政管理工作會議部署,堅持以精神為引領,以高效履職為目標,以改革創(chuàng)新為動力,以工商文化為主線,扎實開展各項工作,取得了初步成效。
    一、全面推進職能工作,提高履職效能。
    不斷深化效能建設,提高履職水平,以積極有效的作為服務××科學發(fā)展跨越發(fā)展。
    (一)主動服務,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是落實優(yōu)惠政策。去年我局在全市政府部門中率先提請市政府轉發(fā)支持文化產業(yè)加快發(fā)展的意見,并對接××生態(tài)工貿區(qū)建設,制定出臺了支持生態(tài)工貿區(qū)產業(yè)發(fā)展12條意見,服務發(fā)展的相關做法得到省局葉木凱局長和時任市長鄧本元的批示肯定,市局連續(xù)四年獲得全市服務項目工作競賽一等獎。今年以來,我局繼續(xù)深入貫徹落實總局支持海西建設50條意見、省局提高工商服務水平7條措施等優(yōu)惠政策,為各類市場主體提供高效便捷服務,促進市場主體增量和規(guī)模擴大,全市設立登記內資企業(yè)1071戶,注冊資本總額為36.87億元,其中,私營企業(yè)787戶,農民專業(yè)合作社233戶;新開業(yè)個體工商戶4267戶。同時,積極發(fā)揮“一局多點,遠程核準”和永安市局外資登記窗口的作用,便捷外資市場主體準入,全市共核準登記外商投資企業(yè)11戶,投資總額0.9億美元,注冊資本0.48億美元。二是優(yōu)化服務機制。持續(xù)落實完善注冊官聯(lián)系服務企業(yè)、重點企業(yè)走訪和工商聯(lián)絡員等制度,實行“零距離服務”、“直通車服務”和重點項目全程跟蹤服務,建立常態(tài)化的雙向聯(lián)絡交流機制,切實解決企業(yè)困難和問題。積極利用股權質押、動產抵押等登記手段幫助企業(yè)解決融資難題,全市辦理股權出質登記120件,出質股權數(shù)額8.07億元,被擔保債權數(shù)額15.12億元;辦理動產抵押登記155次,抵押金額達20.5億元,有效緩解了部分企業(yè)融資困難,促進了企業(yè)持續(xù)發(fā)展。三是提升年檢效能。認真落實企業(yè)年檢免審申報認定辦法,授予68家企業(yè)為20××年度年檢免審企業(yè)。深入推行“網上工商”登記、預約、上門年檢、分時分段年檢、集中年檢等服務措施,提高年檢工作效率。四是服務農業(yè)發(fā)展。聯(lián)合農業(yè)部門深入現(xiàn)場,利用行政指導主動對接以合作社為原型的家庭農場發(fā)展,契合生態(tài)文明城市建設精神,受到當?shù)卣隙ǎF(xiàn)已指導9戶家庭農場和14戶農場完成登記。同時,細化紅盾護農工作,在各縣(市、區(qū))分別組織召開一場部署動員會,舉辦一場農資經營戶座談會,開展一次農資經營主體調查摸底活動,為下一階段集中整治工作及農資市場監(jiān)管系統(tǒng)的推廣使用打下了基礎。五是加強創(chuàng)牌工作。召開了爭創(chuàng)馳名商標工作匯報會,更新商標培育數(shù)據(jù)庫名單,鼓勵、支持各地開展馳、著名商標的申報,加大地理標志商標、集體商標的培育力度,并組織開展市知名商標申報受理工作。
    (二)強化監(jiān)管,進一步凈化市場秩序。今年以來,全市共查處各類違法案件732件,罰沒390多萬元。一是完善企業(yè)監(jiān)管制度。加強無證無照經營綜合治理,全面推廣村所聯(lián)動和社區(qū)所聯(lián)動整治無證無照經營工作,組織開展“無照經營綜合整治工作項目競賽”,并積極爭取政府的支持,將聯(lián)席工作會議升格為市“查無”領導小組,將“查無”經費納入地方財政預算,促進了監(jiān)管到位。去年以來,全市共查處無照經營類案件782件,抄告無證無照信息2342條。深化“黑網吧”整治,及時召開全市“黑網吧”專項治理工作協(xié)調會,建立協(xié)調小組會議制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級聯(lián)絡員制度和信息抄告制度,加強與公安、文化等部門的溝通協(xié)調,開展多種形式的教育宣傳,適時曝光典型案例,積極構筑抵御“黑網吧”防線,去年全市查處黑網吧案件21件,查扣電腦106臺、顯示器19臺、鍵盤19塊,查處案件數(shù)比上年下降36.7%;今年到目前為止,全市僅查處1起“黑網吧”。進一步完善企業(yè)信用分類監(jiān)管,做好信息錄入等基礎性工作,突出重點企業(yè)巡查監(jiān)管并定期檢查通報,認真開展信用企業(yè)評選認定,并與市信用辦共同起草《××市企業(yè)信用信息征集管理辦法》,有效地提升了企業(yè)信用監(jiān)管水平。一季度,完成了20xx-20××年度工商信用良好(2a)級企業(yè)評選,并為7家獲評企業(yè)頒發(fā)牌匾。近期,我局認真落實省局部署,積極開展工商信用優(yōu)異和信用良好經營戶分類分級認定試點工作,按照“兩個辦法”要求做好企業(yè)信用的征集錄入工作,起草制定具體《實施細則》,進一步明確工作職責,確保企業(yè)信息準確。同時,把好電子口岸和誠信證明關口,嚴格依規(guī)審核電子口岸和出具誠信證明,全市共辦理電子口岸審查43戶次,出具誠信證明10份。二是狠抓食品安全監(jiān)管。以整治食品安全風險點為中心,以節(jié)日市場食品安全監(jiān)管為重心,開展了一系列食品專項整治行動,加大各類食品監(jiān)測力度,共查處各類食品違法案件247件。全面推進批超對接機制,擴大覆蓋面,加大督查力度,確保票證審核做到“日審日清”。截止到目前,審核通過票證數(shù)已達78200條。三是加強各類市場監(jiān)管。加強對網絡經營主體的巡查監(jiān)管,并對全市1289戶經營主體開展了網絡經營主體信息采集工作,涉網采集率達99.4%,查處網絡違法案件3起。深入開展集貿市場整治,聯(lián)合市質監(jiān)局印發(fā)《關于進一步加強集貿市場計量監(jiān)督檢查的通知》,嚴厲打擊采用電子秤作弊等違法行為,共清查各類電子秤3878臺,查獲不合格電子秤17臺,立案2件。加強限塑工作,對轄區(qū)塑料購物袋主要銷售主體開展調查摸底,依法查處銷售使用超薄塑料袋的違法行為,共查處7起案件。深入宣傳貫徹拍賣新法,召集全市拍賣企業(yè)進行《拍賣監(jiān)督管理辦法》宣傳培訓,推行拍賣文書示范文本。四是大力推進法治建設。推行執(zhí)法人員業(yè)績指標考評管理辦法,建立健全執(zhí)法人員個人業(yè)績檔案,實現(xiàn)執(zhí)法辦案數(shù)量、質量、效率、效果等的全方位、系統(tǒng)化的監(jiān)督管理,將執(zhí)法人員業(yè)績指標考評數(shù)據(jù)結果同評先評優(yōu)、選拔任用、獎勵激勵等相結合,完善干部執(zhí)法考核評價機制,提高干部行政執(zhí)法能力。同時,繼續(xù)推廣增強行政處罰文書說理性工作和開發(fā)區(qū)行政指導等工作,開展“打擊傳銷規(guī)范直銷”等普法活動,不斷提高依法行政水平。
    (三)深化維權,進一步促進社會和諧。繼續(xù)推進12315行政執(zhí)法體系“四個平臺”建設,繼續(xù)開展消費維權“五進”活動,不斷完善基層維權站點建設和基層維權人員培訓工作。加強消費維權宣傳,組織開展了紀念“3·15國際消費者權益日”現(xiàn)場咨詢、文藝演出、典型案例發(fā)布、消費者滿意度測評等一系列活動,并組織開展了“十佳維權衛(wèi)士”、“十例維權小故事”、“十大維權典型案例”評選表彰活動,利用網站、報刊等媒體對評選結果進行廣泛宣傳,進一步增強了全社會的消費維權意識,提升了12315的影響力。同時,組織召開消委會成員單位座談會和多個行業(yè)領域的企業(yè)座談會,加強了與有關部門和企業(yè)的溝通交流,進一步規(guī)范企業(yè)經營行為。今年以來,全市共受理消費者咨詢、申訴、舉報5581件,為消費者挽回經濟損失337萬元。
    二、不斷加強自身建設,夯實基層基礎。
    堅持以人為本,全面加強干部教育管理和基層基礎建設,為各項工作開展提供堅強有力的保障。
    (一)加強作風建設。深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省局《實施意見》,加強會議、文件、接待、車輛等各方面管理,加強節(jié)日期間廉政宣傳教育和監(jiān)督檢查,及時召開黨風廉政建設形勢分析會和黨風廉政工作會,推進黨風廉政建設和反腐倡廉工作。加強機關考勤管理,加大暗查暗訪力度,集中解決隊伍作風紀律方面存在突出問題,促進干部隊伍思想、作風、紀律、效能的轉變。今年,我局再次被市政府糾風辦授予“行風信得過”單位稱號,成為全市唯一連續(xù)6年獲得“行風信得過”稱號的行政單位,各縣(市、區(qū))局民評工作均進入前三名。
    (二)加強隊伍管理。根據(jù)省委編辦“三定”方案標準,堅持政策、條件、程序、結果“四公開”,序時完成機構改革工作;結合機構改革等工作需要,充實調整副科級以上干部77人,并做好崗位交接工作。認真組織參加全省工商系統(tǒng)百名執(zhí)法辦案骨干人才培訓和全國工商行政管理系統(tǒng)基層工商機關公務員直銷監(jiān)管與禁止傳銷專題網絡培訓,并做好師資人選推薦等工作。積極爭創(chuàng)省級達標示范工商所,新推薦沙縣工商局青州工商所、清流縣工商局城關工商所、將樂縣工商局南口工商所作為創(chuàng)建培育點,嚴格按照省級達標規(guī)范示范工商所考評驗收標準和辦法的要求,積極開展創(chuàng)建工作。
    (三)加強基礎建設。推進工商綜合服務場所建設,全市7個基層工商部門綜合服務場所建設項目中有5個項目已完工并遷入辦公(永安市小陶工商所、泰寧縣下渠工商所、沙縣青州工商所、尤溪縣洋中工商所、將樂縣南口工商所);1個項目(大田縣工商局)正在進行主體內部裝修,目前已基本完成玻璃幕墻鋼結構及外墻鋁塑板的安裝;1個項目(尤溪縣工商局)正在進行主體工程建設,目前正進行地下室一層的層面蓋板建設。加強信息化建設,組織完成機房改造,為全省工商系統(tǒng)遠程存儲中心和云平臺建設做好設施準備;重新梳理ca代管資產和便攜式計算機的管理,進一步增強信息化系統(tǒng)安全和ca代管資產管理;認真做好各類業(yè)務軟件日常維護、更新業(yè)務數(shù)據(jù)庫、備份工作、機房管理等各項工作,確保信息化系統(tǒng)安全、穩(wěn)定正常運行。
    三、持續(xù)深化文化建設,煥發(fā)工作熱情。
    堅持文化強局,持續(xù)推進工商文化建設,每年都突出一個方面的重點,創(chuàng)新載體,拓展內涵,不斷提升工商文化建設的層次和水平。
    去年,圍繞“工商文化提升年”主題,先后開展了全市工商系統(tǒng)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)暨第二批先進典型事跡報告會、“喜迎,紅盾展風采”文藝匯演、“道德講堂”、主題文化論談、評選“工商文化之星”、文化考察交流、專題調研、紅色之旅等一系列活動,完成了《文化星空——××工商文化創(chuàng)建之路》、《××工商文化》廉政專刊的編撰和《××工商文化之歌》的創(chuàng)作,活動載體更加豐富,創(chuàng)建成果更加有形,文化魅力更加凸顯。全市工商系統(tǒng)首屆“工商文化杯”運動會被評為“福建省全民健身優(yōu)秀活動獎”;省局在清流局召開了全省工商系統(tǒng)廉政文化建設現(xiàn)場會,肯定推廣了我市系統(tǒng)廉政文化建設工作;我市選手在全省系統(tǒng)反腐倡廉演講比賽中獲得二、三等獎;《工商行政管理》刊發(fā)了我局工商文化建設的經驗做法,省、市局聯(lián)合開展工商機關文化建設專題調研的調研成果獲得中國工商學會20××年度優(yōu)秀課題成果評選優(yōu)秀獎和20××年全省工商系統(tǒng)優(yōu)秀理論課題成果評選二等獎;全國有多家單位到市局參觀考察工商文化建設工作。
    今年以來,我局重點推進工商文化建設與職能工作的融合,確保文化建設與職能工作同向而行、同步提升。一是加強組織領導。及時印發(fā)工商文化建設單項競賽考評辦法和實施細則,并根據(jù)人事變動及時調整市局工商文化建設領導小組,進一步加強對全市工商文化建設的組織領導。二是深化主題實踐。第一季度,以“關注民生,服務和諧”為主題,將工商文化融入消費維權工作,深入組織開展了評選“十佳維權衛(wèi)士”、紀念“3·15國際消費者權益日”等一系列干部群眾喜聞樂見的活動,進一步提升了維權實效,推動了工商文化走向社會。第二季度,全市工商系統(tǒng)正圍繞“優(yōu)質服務,高效便民”主題,組織開展評選“十佳服務先鋒”活動,在從事注冊登記、商標廣告、個私協(xié)工作的干部中評選一批先進典型,進一步增強全系統(tǒng)干部服務意識,提升服務效能。同時,圍繞主題實踐,加大工商文化宣傳力度,借助省、市局紅盾網在線訪談欄目、《××工商文化》期刊和各類新聞媒體廣泛深入宣傳工商文化建設的成果,不斷擴大工商文化的影響力。三是激發(fā)文化活力。通過組織開展有關評選表彰和競賽比武活動,進一步調動干部職工參與工商文化建設的熱情,增強工商文化的吸引力。今年以來,先后評選表彰了一批工商文化建設先進單位、先進工作者,并繼續(xù)開展工商“文化之星”月評選活動。同時,正在籌備開展全市系統(tǒng)綜合材料寫作大比武。
    店鋪行政管理工作總結篇十五
    (3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心.
    (4)不要貪小便宜.剛實習時老師給我了一個很精美的鋼筆,但我沒有要,我也沒有利用他們的打印機打印私人資料,更沒有用他們的電話打私人電話,即使他們都出去了一個人時也如此.后來他們發(fā)現(xiàn)我確實不會貪他們辦公室的小便宜,都對我大加表揚,自己實際得到的更多.
    (5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更加重要.
    老師們個個都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
    實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
    一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。
    最后的總結是:總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進??傆袝吹讲屎绲囊惶?。