通過(guò)撰寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的成長(zhǎng)和變化。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意結(jié)合自己的特點(diǎn)和經(jīng)歷，展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特性和價(jià)值。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)樣例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇一
隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，各種類型的銀行如雨后春筍般涌現(xiàn)。其中，村鎮(zhèn)銀行在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用。作為服務(wù)于農(nóng)村地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)，村鎮(zhèn)銀行在貸款業(yè)務(wù)、存款管理、金融創(chuàng)新等方面做出了很多努力和嘗試。以下是我對(duì)村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的心得體會(huì)。
第二段：努力開(kāi)展本地化服務(wù)。
村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的核心在于服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)，服務(wù)本地百姓。因此，村鎮(zhèn)銀行必須努力開(kāi)展本地化服務(wù)。在貸款業(yè)務(wù)方面，村鎮(zhèn)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)需求，制定科學(xué)合理的利率和還款周期，保障貸款的使用和回收的安全性和規(guī)范性；在存款管理方面，村鎮(zhèn)銀行應(yīng)當(dāng)高度重視本地居民的儲(chǔ)蓄狀況，及時(shí)掌握他們的儲(chǔ)蓄需求，優(yōu)化儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的種類以及收益水平，切實(shí)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力的資金保障。
第三段：積極推動(dòng)金融創(chuàng)新。
村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的另一關(guān)鍵點(diǎn)在于積極推動(dòng)金融創(chuàng)新。目前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化速度越來(lái)越快，因此，村鎮(zhèn)銀行必須根據(jù)當(dāng)?shù)匦枰妥陨韺?shí)際情況，開(kāi)展符合市場(chǎng)需求的金融創(chuàng)新。例如，可以推出與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)相適應(yīng)的金融產(chǎn)品，優(yōu)化信貸擔(dān)保模式等。村鎮(zhèn)銀行還可以利用科技手段，優(yōu)化服務(wù)模式，提高服務(wù)效率，吸引更多的客戶。
第四段：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
村鎮(zhèn)銀行作為農(nóng)村地區(qū)的主要金融機(jī)構(gòu)，其職能是為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和百姓提供金融服務(wù)。但同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行也要面對(duì)一系列風(fēng)險(xiǎn)。為了避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，村鎮(zhèn)銀行需要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管理。其中，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的一環(huán)。村鎮(zhèn)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)需求，定期開(kāi)展客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，控制不良貸款的風(fēng)險(xiǎn)，防止重大風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
第五段：不斷完善制度。
隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的快速發(fā)展，各類銀行和金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量不斷增加。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，村鎮(zhèn)銀行需要不斷完善制度。村鎮(zhèn)銀行應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)部管理制度，優(yōu)化營(yíng)銷策略，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。另外，村鎮(zhèn)銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他銀行機(jī)構(gòu)的合作，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共贏。
結(jié)尾：
村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展是以農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為基礎(chǔ)，以服務(wù)農(nóng)村居民為宗旨。在未來(lái)的發(fā)展中，村鎮(zhèn)銀行需要保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化自身的服務(wù)模式，努力為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和百姓的生活提供更好的金融服務(wù)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇二
完善的管理機(jī)制是風(fēng)險(xiǎn)防控的基礎(chǔ)，我行自成立之初就按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)”的要求建立完善的公司管理機(jī)制。
一是建立了“三會(huì)一層”的組織架構(gòu)，明確了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任，分工細(xì)致，責(zé)任明確，是省內(nèi)公司治理比較完善的村鎮(zhèn)銀行。
二是突出強(qiáng)化董事會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)管控職能，在董事會(huì)下設(shè)關(guān)聯(lián)交易委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)和財(cái)務(wù)審查委員會(huì)，分別對(duì)關(guān)聯(lián)交易、大額授信和重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行集體決策，有效發(fā)揮了監(jiān)督制約機(jī)制，提升了決策水平。
三是建立聯(lián)席會(huì)制度，聯(lián)席會(huì)由董、監(jiān)事長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)層和部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，每?jī)芍苷匍_(kāi)一次，及時(shí)調(diào)度經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況、查找問(wèn)題和不足，并對(duì)重要事項(xiàng)進(jìn)行決策，及時(shí)調(diào)整工作部署。
四是建立前后臺(tái)分離、審貸分離、貸放分離、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理平行作業(yè)等多項(xiàng)橫向制約機(jī)制，細(xì)化分工，責(zé)、權(quán)、利匹配，有效降低了權(quán)利集中的風(fēng)險(xiǎn)。
章丘作為全國(guó)的“百?gòu)?qiáng)縣”，擁有20家金融機(jī)構(gòu)，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建特色品牌，六年來(lái)，我行始終堅(jiān)持“支農(nóng)支小”的市場(chǎng)定位，以普惠金融為宗旨，持續(xù)開(kāi)拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的藍(lán)海市場(chǎng)。截止6月末，我行服務(wù)的存款客戶達(dá)到2.3萬(wàn)戶，并推出免收銀行卡、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行所有服務(wù)費(fèi)的優(yōu)惠措施。同時(shí)積極投放小微貸款，我行根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了“金農(nóng)貸”、“稅貸通”、“惠農(nóng)貸”、“創(chuàng)業(yè)貸”等一系列貼近市場(chǎng)的特色信貸產(chǎn)品，先后與財(cái)政局、稅務(wù)局、農(nóng)業(yè)局等多部門(mén)合作，積極開(kāi)展支農(nóng)融資增信、銀稅互動(dòng)、創(chuàng)業(yè)免息貸、光伏扶貧貸等貸款項(xiàng)目，累計(jì)投放貸款35億元，涉農(nóng)貸款占比99.5%，戶均貸款僅為81萬(wàn)元，有效支持了2800多戶中小企業(yè)和農(nóng)戶的發(fā)展，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。貸款的小額分散有效弱化了貸款風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)業(yè)以來(lái)，我行不良貸款率始終保持在較低水平，截至目前，我行不良貸款率為0.13%，低于全省平均水平。
村鎮(zhèn)銀行作為新建金融機(jī)構(gòu)，成立時(shí)間短，業(yè)務(wù)以存、貸款傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主，風(fēng)險(xiǎn)防控主要集中在幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。
（一）強(qiáng)化授信風(fēng)險(xiǎn)防控。
一是建立分級(jí)授權(quán)機(jī)制，授信業(yè)務(wù)按500萬(wàn)元以上、50萬(wàn)元以上和50萬(wàn)元以下三個(gè)檔次，分別由風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)、行長(zhǎng)和風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)分級(jí)審批，有效提高決策質(zhì)量和決策效率。
二是實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理平行作業(yè)制度，50萬(wàn)元以上的業(yè)務(wù)由風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理和調(diào)查人員平行考察，獨(dú)立發(fā)表意見(jiàn)，切實(shí)增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和把控能力。
三是每季度對(duì)存量授信業(yè)務(wù)集中開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)排查，果斷退出潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶，形成了“進(jìn)退有序”的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。近三年我行累計(jì)退出潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶72戶，金額1.1億元，前瞻性的退出使我行資產(chǎn)保持良好狀態(tài)。
（二）強(qiáng)化合規(guī)檢查監(jiān)督。按照省局“合規(guī)制度建設(shè)年”的總體要求，我行深入開(kāi)展精細(xì)化管理工作。
一是全面梳理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化風(fēng)控措施，今年共新增、修訂制度辦法20多個(gè)，覆蓋各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二是根據(jù)監(jiān)管要求，集中開(kāi)展了“三違反”、“三套利”、“四不當(dāng)”等七項(xiàng)專項(xiàng)治理檢查工作，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)行為，杜絕市場(chǎng)亂象，進(jìn)一步夯實(shí)了我行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，切實(shí)提升了風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
三是建立檢查整改的長(zhǎng)效機(jī)制，形成了監(jiān)管檢查、外部審計(jì)、主發(fā)起行審計(jì)、條線自律檢查、事后監(jiān)督檢查等多層次檢查機(jī)制，使檢查、整改工作形成常態(tài)。
四是加大違規(guī)處罰力度。完善違規(guī)問(wèn)責(zé)處罰制度，嚴(yán)格落實(shí)處罰措施，切實(shí)增強(qiáng)員工的合規(guī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。通過(guò)多方位、立體化的檢查、處罰機(jī)制，形成了全體員工對(duì)待違規(guī)“不敢干、不能干、不想干”的良好風(fēng)氣。
（三）嚴(yán)防流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
一是明確資產(chǎn)負(fù)債管理部門(mén)，加強(qiáng)資產(chǎn)和負(fù)債的期限錯(cuò)配管理，確保資產(chǎn)負(fù)債的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二是定期開(kāi)展流動(dòng)性壓力測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略部署，控制業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏。
三是與主發(fā)起行簽訂《雙邊流動(dòng)性支持協(xié)議》，取得主發(fā)起行的資金支持。通過(guò)上述措施，開(kāi)業(yè)以來(lái)，我行資產(chǎn)負(fù)債保持協(xié)調(diào)發(fā)展，未出現(xiàn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
（四）緊盯案件防控。制定了《案件防控責(zé)任制》，從董事會(huì)到一線員工層層落實(shí)案防責(zé)任，簽訂案防責(zé)任狀。定期開(kāi)展案件警示教育和“禁止性”規(guī)定的學(xué)習(xí)，去年在省局組織的禁止性規(guī)定考試中，我行取得全省村鎮(zhèn)銀行第一名的好成績(jī)。同時(shí)定期開(kāi)展員工行為排查、突發(fā)事件演練、安全檢查等活動(dòng)，保持案防高壓態(tài)勢(shì)。
（五）強(qiáng)化科技系統(tǒng)制約。盡管村鎮(zhèn)銀行的科技力量薄弱，但是在主發(fā)起行的幫助下，近幾年我行持續(xù)加大科技投入，先后上線了信貸管理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、票據(jù)系統(tǒng)、審計(jì)系統(tǒng)，開(kāi)通了網(wǎng)銀、手機(jī)銀行系統(tǒng)，去年又成功加入城商行聯(lián)盟系統(tǒng)，完善的信息系統(tǒng)使“機(jī)防”機(jī)制充分發(fā)揮，有效促進(jìn)了合規(guī)管理水平的提升。
我行能夠保持穩(wěn)步健康發(fā)展得益于團(tuán)隊(duì)合規(guī)建設(shè)的持續(xù)加強(qiáng)，培養(yǎng)了一支“和諧上進(jìn)，合規(guī)守信”的員工隊(duì)伍。
一是打造員工的發(fā)展平臺(tái)，建立了完善的干部聘任、員工競(jìng)崗、后備干部庫(kù)、等人事管理機(jī)制，能者上、庸者下，公平對(duì)待每一名員工，不埋沒(méi)人才，也不養(yǎng)閑人，形成了“人人爭(zhēng)先，和諧上進(jìn)”的良好風(fēng)氣。
二是重視員工的教育和培養(yǎng)。開(kāi)業(yè)以來(lái)，我行通過(guò)參加主發(fā)起行培訓(xùn)、聘請(qǐng)外部專家培訓(xùn)、自行組織培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)等多種方式，組織各類合規(guī)培訓(xùn)、廉潔教育、警示教育達(dá)70多次，有效提升了員工的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
三是加強(qiáng)廉潔監(jiān)督。制定“十不準(zhǔn)”規(guī)定，加強(qiáng)員工的行為排查，對(duì)員工的“吃、拿、卡、要”等行為實(shí)行“零容忍”。辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)向客戶發(fā)放《廉潔服務(wù)監(jiān)督卡》，接受客戶的監(jiān)督和投訴，嚴(yán)格踐行“不吃客戶一頓飯、不抽客戶一支煙、不給客戶添一絲一毫麻煩”的社會(huì)承諾，有效樹(shù)立了廉潔誠(chéng)信的社會(huì)形象，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。章丘電視臺(tái)、濟(jì)南電視臺(tái)、濟(jì)南日?qǐng)?bào)先后對(duì)我行進(jìn)行了采訪報(bào)道，國(guó)務(wù)院辦公廳調(diào)研組也專程到我行調(diào)研，對(duì)我行的服務(wù)給予了充分的肯定。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇三
近年來(lái)，隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的村鎮(zhèn)銀行開(kāi)始成為農(nóng)村地區(qū)的主要金融機(jī)構(gòu)之一。作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，村鎮(zhèn)銀行在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。本文將從多方面探討村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展心得體會(huì)，以期給大家提供一些有價(jià)值的參考建議。
村鎮(zhèn)銀行作為新興的金融機(jī)構(gòu)，其發(fā)展也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步上升，村鎮(zhèn)銀行也逐漸變得越來(lái)越重要。然而，這也讓村鎮(zhèn)銀行在自我發(fā)展的過(guò)程中面臨著越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，還有著一些其他的問(wèn)題，例如人口的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變激烈等等，這些都成為村鎮(zhèn)銀行所面臨的挑戰(zhàn)。
第三段：加強(qiáng)金融技術(shù)創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量。
為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，在村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展過(guò)程中，他們需要關(guān)注的一個(gè)方面就是金融技術(shù)創(chuàng)新。通過(guò)利用各種新的技術(shù)手段，提高金融服務(wù)的覆蓋率和安全性，這是非常必要的。此外，銀行還需要將更多的技術(shù)應(yīng)用到服務(wù)質(zhì)量上，以滿足客戶的需求，并提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
第四段：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
在提升服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程中，銀行的內(nèi)部培訓(xùn)也是藥力不可缺的。銀行業(yè)務(wù)以財(cái)務(wù)管理為核心，對(duì)員工的素質(zhì)要求較高，因此，銀行應(yīng)該注重培養(yǎng)和提升員工的素質(zhì)，加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，讓員工更好地了解行業(yè)的動(dòng)態(tài)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為客戶提供更好的金融服務(wù)。
基于上面的銀行技術(shù)創(chuàng)新和員工素質(zhì)提升，村鎮(zhèn)銀行最終需要實(shí)現(xiàn)的是業(yè)務(wù)創(chuàng)新。只有通過(guò)不斷地業(yè)務(wù)創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。在這個(gè)過(guò)程中，村鎮(zhèn)銀行應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向，優(yōu)先考慮滿足客戶的需求，為客戶提供更好的金融服務(wù)。只有這樣，村鎮(zhèn)銀行才能更好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
（1200字）。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇四
2014年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷_貴族白酒交易中心、_市電力實(shí)業(yè)公司、_市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、肩上的責(zé)任。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒(méi)有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。2011年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題。
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇五
隨著我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，村鎮(zhèn)銀行逐漸嶄露頭角，成為農(nóng)村金融服務(wù)的重要力量。為了提高村鎮(zhèn)銀行員工的綜合素質(zhì)和銀行業(yè)務(wù)能力，不少村鎮(zhèn)銀行都會(huì)組織各類培訓(xùn)活動(dòng)。近期，我有幸參與了某村鎮(zhèn)銀行的培訓(xùn)課程，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和交流，我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于村鎮(zhèn)銀行員工的重要性，并從中收獲了許多心得與體會(huì)。
首先，村鎮(zhèn)銀行培訓(xùn)強(qiáng)化了員工的金融知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了金融市場(chǎng)的基本原理、銀行運(yùn)作機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)容，提高了我們對(duì)金融行業(yè)的了解，增強(qiáng)了我們的綜合素質(zhì)。同時(shí)，培訓(xùn)還深入講解了村鎮(zhèn)銀行的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)模式，幫助我們更好地理解和熟悉村鎮(zhèn)銀行的運(yùn)作方式。通過(guò)培訓(xùn)，我們不僅了解了銀行常見(jiàn)的業(yè)務(wù)操作流程，還學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)防范和處理的方法，提升了我們的業(yè)務(wù)能力。
其次，培訓(xùn)課程提升了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)中，我們不僅有機(jī)會(huì)與來(lái)自全國(guó)各地的村鎮(zhèn)銀行員工交流互動(dòng)，還參與了團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，每個(gè)人都要主動(dòng)與他人合作，共同完成任務(wù)。與其他人合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)了善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，大家團(tuán)結(jié)一心，通力合作，成功地完成了任務(wù)。通過(guò)這些實(shí)踐，我不僅提高了和他人的溝通和協(xié)作能力，也加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)。
再次，培訓(xùn)課程伴隨著豐富多彩的文化活動(dòng)，增加了員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和參與度。在培訓(xùn)期間，組織者安排了各種豐富多樣的活動(dòng)，如文化講座、團(tuán)隊(duì)拓展、比賽等等。這些活動(dòng)不僅滿足了我們對(duì)知識(shí)的渴望，也讓我們感受到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。帶著對(duì)知識(shí)的熱愛(ài)和興奮，我們更加積極主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)中來(lái)，提高了學(xué)習(xí)效果。我們還通過(guò)這些活動(dòng)結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友，相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)態(tài)度。
最后，培訓(xùn)課程激發(fā)了我們的工作熱情和責(zé)任感。通過(guò)培訓(xùn)，我們深入了解了村鎮(zhèn)銀行的重要性和使命，知道了自己所從事的工作對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有何重要意義。同時(shí)，培訓(xùn)還介紹了一些村鎮(zhèn)銀行的成功案例，激發(fā)了我們的工作熱情和進(jìn)取心。我們更加明確了自己的職責(zé)和目標(biāo)，深刻體會(huì)到了作為村鎮(zhèn)銀行員工的責(zé)任和角色，下定決心要努力工作，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述，我參與的村鎮(zhèn)銀行培訓(xùn)課程讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)金融知識(shí)和業(yè)務(wù)操作，我提高了綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了與他人合作和相互幫助；通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，我增加了學(xué)習(xí)的動(dòng)力和參與度；通過(guò)培訓(xùn)課程，我激發(fā)了工作熱情和責(zé)任感。我相信，這次培訓(xùn)經(jīng)歷對(duì)于我未來(lái)的發(fā)展和事業(yè)的成功舉足輕重，在我以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，為我所在的村鎮(zhèn)銀行做出更大的貢獻(xiàn)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇六
隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平也在逐漸提高，而村鎮(zhèn)銀行作為農(nóng)村金融服務(wù)的主要載體，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。我在一家村鎮(zhèn)銀行工作了三年，在這段時(shí)間里，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面就和大家分享一下。
第一段：了解客戶的需求。
村鎮(zhèn)銀行的一項(xiàng)重要工作就是了解客戶的需求，因?yàn)檗r(nóng)村的各行各業(yè)有著不同的特點(diǎn)，所以在金融服務(wù)上需要有針對(duì)性的解決方案。在實(shí)際工作中，我們會(huì)通過(guò)走訪客戶、開(kāi)展座談會(huì)等形式了解他們的實(shí)際需求，并根據(jù)需求情況提供相應(yīng)的金融解決方案和服務(wù)，如開(kāi)展貸款業(yè)務(wù)、農(nóng)村信用社合作等。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)了解他們的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
第二段：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。
村鎮(zhèn)銀行屬于小額交易的金融機(jī)構(gòu)，但隨著村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，部分村鎮(zhèn)銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，其風(fēng)險(xiǎn)控制的難度也日益加大。因此，我們要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。具體而言，我們需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)內(nèi)部控制，對(duì)可能出現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)加以預(yù)防和控制。同時(shí)，也要提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)客戶信息的保護(hù)，避免不良借貸和違規(guī)操作等問(wèn)題的發(fā)生。
第三段：創(chuàng)新服務(wù)模式。
隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展，村鎮(zhèn)銀行需要跟上時(shí)代的步伐，不斷推出符合市場(chǎng)需求的新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式。比如，我們可以增加線上業(yè)務(wù)，開(kāi)展數(shù)字化服務(wù)，推廣村鎮(zhèn)銀行app等。同時(shí)，我們也可以結(jié)合當(dāng)?shù)卣吆徒?jīng)濟(jì)情況，創(chuàng)新貸款業(yè)務(wù)和產(chǎn)品種類，如支持小微企業(yè)發(fā)展、打造農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)，促進(jìn)村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和民生的改善。通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式，村鎮(zhèn)銀行可以進(jìn)一步提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，更好地服務(wù)于客戶和社會(huì)大眾。
第四段：加強(qiáng)員工培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)。
村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展離不開(kāi)員工的支持和貢獻(xiàn)，因此，我們需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在實(shí)際工作中，我們會(huì)定期組織各種培訓(xùn)和考核活動(dòng)，幫助員工了解最新的金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和政策規(guī)定，掌握最新的金融知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，提高客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。同時(shí)，我們還要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，制定合理的薪酬和晉升機(jī)制，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
第五段：積極參與社會(huì)公益事業(yè)。
村鎮(zhèn)銀行是一個(gè)與地方社區(qū)緊密相連的金融機(jī)構(gòu)，在服務(wù)客戶的同時(shí)，也需要積極參與社會(huì)公益事業(yè)，履行自己的社會(huì)責(zé)任。例如，我們可以加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)組織的合作，開(kāi)展扶貧濟(jì)困、環(huán)保和文化活動(dòng)等，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和公共事業(yè)的改善。通過(guò)積極參與社會(huì)公益事業(yè)，村鎮(zhèn)銀行可以增強(qiáng)自身的社會(huì)形象和品牌價(jià)值，提升客戶的信任和認(rèn)可。
總之，作為一家村鎮(zhèn)銀行的員工，我們需要緊緊圍繞“服務(wù)”的核心理念，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，不斷提高服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇七
近年來(lái)，隨著鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，村鎮(zhèn)銀行在農(nóng)村地區(qū)逐漸興起。為了提高服務(wù)質(zhì)量，提升員工素質(zhì)，村鎮(zhèn)銀行經(jīng)常會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。我有幸參與了一次村鎮(zhèn)銀行的培訓(xùn)，深刻體會(huì)到了其重要性與必要性。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)金融知識(shí)和銀行服務(wù)技巧的內(nèi)容，同時(shí)也收獲了一些寶貴的心得與體會(huì)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的五個(gè)主要體會(huì)。
首先，主動(dòng)學(xué)習(xí)與積極思考是培訓(xùn)中最重要的態(tài)度。培訓(xùn)課程內(nèi)容涉及到很多金融知識(shí)與銀行服務(wù)技巧，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是全新的。因此，只有抱著主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極思考問(wèn)題并主動(dòng)尋求解答，才能更好地掌握知識(shí)技能。在培訓(xùn)中，我經(jīng)常主動(dòng)提問(wèn)，積極與老師及其他同學(xué)交流。通過(guò)與他們的討論和分享，我不僅解決了許多疑惑，還學(xué)到了許多新知識(shí)。在今后的工作中，我會(huì)保持這種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，并時(shí)刻思考如何將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。
其次，培訓(xùn)中實(shí)踐與實(shí)操環(huán)節(jié)是非常重要的。光聽(tīng)課并不能真正掌握在銀行工作中所需的技能，只有通過(guò)實(shí)踐與實(shí)操，才能在真實(shí)場(chǎng)景中獲得經(jīng)驗(yàn)與提高。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的模擬操作和角色扮演，例如模擬客戶咨詢、模擬辦理業(yè)務(wù)等。這些實(shí)踐活動(dòng)幫助我們更好地理解并掌握了實(shí)際工作中的各項(xiàng)操作流程和技巧。通過(guò)不斷地練習(xí)和反思，我逐漸提升了自己的服務(wù)水平和工作效率。這個(gè)體會(huì)讓我明白，在今后的工作中，要不斷地進(jìn)行實(shí)踐和實(shí)操，才能更好地適應(yīng)工作環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步的關(guān)鍵。在一個(gè)村鎮(zhèn)銀行內(nèi)，各個(gè)崗位之間都有著密切的聯(lián)系和協(xié)作。一人一崗雖然各司其職，但只有通過(guò)良好的溝通和協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)整體的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)討論和小組活動(dòng)，通過(guò)分工合作和交流討論，我們共同完成了許多任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我們互相學(xué)習(xí)和理解，共同克服了困難，感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。這讓我認(rèn)識(shí)到在工作中，團(tuán)隊(duì)的重要性和人與人之間的溝通是如此重要。以后，我將更加主動(dòng)地與同事溝通交流，積極參與團(tuán)隊(duì)合作，做到共同進(jìn)步。
第四，堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)和自我提升是成為一名合格員工的必備素質(zhì)。培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始，真正的學(xué)習(xí)和提升需要靠自己的努力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到的只是冰山一角，要想成為一名合格的村鎮(zhèn)銀行員工，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自身。這包括主動(dòng)閱讀金融類的書(shū)籍和文章，參加相關(guān)的培訓(xùn)和考試，關(guān)注金融行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)等。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升，才能與時(shí)俱進(jìn)，更好地服務(wù)客戶。
最后，我們要保持初心和熱情。作為一名村鎮(zhèn)銀行員工，我們的初心是為廣大農(nóng)村居民提供更好的金融服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在培訓(xùn)中，我們看到了許多成功的案例和感人的故事，這讓我們對(duì)自己的工作充滿了熱情和動(dòng)力。無(wú)論是在培訓(xùn)結(jié)束后的工作中，還是在今后的發(fā)展中，我們都要時(shí)刻保持這份初心和熱情，把對(duì)客戶的關(guān)心和服務(wù)放在首位。
通過(guò)這次村鎮(zhèn)銀行的培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)和提升的重要性，也明確了作為一名村鎮(zhèn)銀行員工應(yīng)該具備的素質(zhì)和態(tài)度。我會(huì)將這些心得與體會(huì)付諸于實(shí)際行動(dòng)中，不斷提升自己的能力，更好地為客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。同時(shí)，我也希望能夠與其他同事一起共同進(jìn)步，為共同的目標(biāo)而努力。村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展離不開(kāi)每一位員工的努力和貢獻(xiàn)，我愿意為之付出一切努力。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇八
村鎮(zhèn)銀行是國(guó)家推進(jìn)農(nóng)村金融改革的重要舉措，為滿足農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)的需求、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。近年來(lái)，我有幸在一家村鎮(zhèn)銀行工作，對(duì)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展及其帶來(lái)的社會(huì)影響有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并從中汲取了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
第二段：所具備的優(yōu)勢(shì)。
村鎮(zhèn)銀行在體制機(jī)制、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面與傳統(tǒng)銀行存在一定的差別。它們定位于服務(wù)于農(nóng)村和小微企業(yè)客戶，運(yùn)用更加靈活的運(yùn)作方式，發(fā)揮其特定的優(yōu)勢(shì)。首先，村鎮(zhèn)銀行更加了解地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化背景，在與客戶打交道的過(guò)程中更易于與其深入溝通和交流；其次，村鎮(zhèn)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面有著更加完善的管理機(jī)制，在審批貸款業(yè)務(wù)時(shí)有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)控流程，并且更注重協(xié)助客戶化解風(fēng)險(xiǎn)；最后，村鎮(zhèn)銀行運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低，讓其在小微客戶領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。
第三段：在工作中的體會(huì)。
在我所在的村鎮(zhèn)銀行，我們的工作職責(zé)不僅僅是完成日常業(yè)務(wù)，更需要積極參與地方社區(qū)建設(shè)，并向客戶傳遞服務(wù)理念。銀行內(nèi)部也注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，同事之間相互協(xié)作，共同推動(dòng)銀行發(fā)展，在工作中我收獲了親情般的奮斗感和成就感。同時(shí)，客戶的滿意度也是我們測(cè)量工作成效的重要指標(biāo)。我意識(shí)到細(xì)節(jié)對(duì)我們的服務(wù)至關(guān)重要，在這方面，我對(duì)待客戶的態(tài)度更加謙遜、耐心和細(xì)致，不斷提高自身專業(yè)知識(shí)和能力。
近年來(lái)，中國(guó)加快農(nóng)村金融改革的步伐，政策出臺(tái)、新技術(shù)應(yīng)用等因素都將為村鎮(zhèn)銀行的高速發(fā)展提供助力。村鎮(zhèn)銀行未來(lái)仍有巨大的發(fā)展?jié)摿?，預(yù)計(jì)到2025年村鎮(zhèn)銀行的資產(chǎn)規(guī)模將超過(guò)50萬(wàn)億元人民幣，也意味著村鎮(zhèn)銀行將在金融生態(tài)中發(fā)揮愈加重要的作用。
第五段：總結(jié)。
作為一名村鎮(zhèn)銀行職員，我對(duì)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展與社會(huì)價(jià)值有著深刻認(rèn)識(shí)，也看到了自身努力的成果。未來(lái)，我將繼續(xù)傾聽(tīng)客戶需求，就業(yè)務(wù)及服務(wù)方面臻于更高的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)自身貢獻(xiàn)共同推動(dòng)村鎮(zhèn)銀行加快發(fā)展。同時(shí)，也希望更多有志之士加入村鎮(zhèn)銀行事業(yè)，為農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)的深入推行做出貢獻(xiàn)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇九
村鎮(zhèn)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。作為一名退伍軍人，我來(lái)到了村鎮(zhèn)工作崗位。在這個(gè)崗位上，我深刻地認(rèn)識(shí)到了村鎮(zhèn)工作的重要性和復(fù)雜性。在這里，我想分享我的經(jīng)驗(yàn)和思考，總結(jié)出一些村鎮(zhèn)工作的心得和體會(huì)。
一、用心傾聽(tīng)，站在基層群眾立場(chǎng)上思考
村鎮(zhèn)工作的首要任務(wù)是為基層群眾服務(wù)。為此，我們必須用心傾聽(tīng)，深入了解群眾的實(shí)際需求和疾苦。通過(guò)實(shí)地走訪、調(diào)研和聽(tīng)取意見(jiàn)，了解民情民意，制定和貫徹好相關(guān)政策措施。我們作為村鎮(zhèn)工作人員，必須站在基層群眾的立場(chǎng)上思考和工作，不能脫離群眾、脫離實(shí)際。只有這樣，我們才能獲得群眾的信任和支持，才能做好村鎮(zhèn)工作。
二、深入挖掘，發(fā)現(xiàn)村鎮(zhèn)工作亮點(diǎn)和特色
每個(gè)村鎮(zhèn)都有其亮點(diǎn)和特色，只要我們深入挖掘、認(rèn)真發(fā)掘，就能找到它們。在我工作的村鎮(zhèn)，為了發(fā)展農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游，我們細(xì)化了產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線圖，調(diào)配優(yōu)質(zhì)資源，采用優(yōu)惠政策減免稅費(fèi)，支持貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)，加大對(duì)農(nóng)村旅游的扶持力度。經(jīng)過(guò)我們的努力，村鎮(zhèn)的旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)業(yè)都開(kāi)始走上了發(fā)展之路。
三、用勇氣擔(dān)當(dāng)，解決村鎮(zhèn)發(fā)展中的困難和問(wèn)題
村鎮(zhèn)發(fā)展過(guò)程中充滿了各種困難和問(wèn)題。這需要我們用勇氣擔(dān)當(dāng)，積極尋求解決辦法。在我的工作中，我們發(fā)現(xiàn)村鎮(zhèn)發(fā)展中存在扶貧難、脫貧難等問(wèn)題。我們采用新的扶貧思路，加大扶貧力度，幫助貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)，使他們有長(zhǎng)期的收入來(lái)源和發(fā)展空間，逐步擺脫貧困。這樣的實(shí)踐告訴我們，只要有勇氣，有創(chuàng)新，就能解決村鎮(zhèn)發(fā)展中的各種問(wèn)題。
四、注重能力提升，不斷完善村鎮(zhèn)管理和服務(wù)水平
村鎮(zhèn)管理和服務(wù)水平是村民對(duì)我們工作的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們必須不斷提升自己的能力，完善村鎮(zhèn)管理和服務(wù)水平。我和我的同事們，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能，了解法律法規(guī)和政策，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，不斷完善村鎮(zhèn)管理和服務(wù)水平。
五、做好形象宣傳，提高村鎮(zhèn)知名度和美譽(yù)度
形象宣傳是提高村鎮(zhèn)知名度和美譽(yù)度的重要手段。我們?cè)诠ぷ髦凶⒅赝ㄟ^(guò)媒體、網(wǎng)站、微博等渠道宣傳村鎮(zhèn)的建設(shè)和發(fā)展情況，展現(xiàn)村鎮(zhèn)的形象和特色，吸引外界的關(guān)注和投資。通過(guò)這樣的宣傳，我們提高了村鎮(zhèn)的知名度和美譽(yù)度，為村鎮(zhèn)發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)和資源。
總之，村鎮(zhèn)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。通過(guò)我的工作和實(shí)踐，我認(rèn)為做好村鎮(zhèn)工作需要用心傾聽(tīng)，站在基層群眾立場(chǎng)上思考；深入挖掘，發(fā)現(xiàn)村鎮(zhèn)工作亮點(diǎn)和特色；用勇氣擔(dān)當(dāng)，解決村鎮(zhèn)發(fā)展中的困難和問(wèn)題；注重能力提升，不斷完善村鎮(zhèn)管理和服務(wù)水平；做好形象宣傳，提高村鎮(zhèn)知名度和美譽(yù)度。通過(guò)這些探索和實(shí)踐，我也深刻體會(huì)到了村鎮(zhèn)工作帶給我人生的價(jià)值和意義。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十
今年以來(lái)，在農(nóng)村合作銀行總行及支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
近年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地深入學(xué)習(xí)重要思想，特別是認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨的“大”精神，以科學(xué)的理論武裝自己，提高自身綜合素質(zhì)：一是的重要思想、“xx大”精神等內(nèi)容展開(kāi)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；二是加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；三是把的重要思想作為工作的指導(dǎo)思想，牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
近年來(lái)，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在內(nèi)勤工作中，能夠堅(jiān)持“雙人臨柜、錢(qián)帳分管、印證分管、證押分管”的會(huì)計(jì)出納制度。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶；堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持碰庫(kù)制度。
三、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在儲(chǔ)蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，其中總行業(yè)余攬儲(chǔ)24萬(wàn)元、分理113萬(wàn)元、日均業(yè)務(wù)量159筆、日均資金收付量96萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)0.4萬(wàn)元，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為分理處作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一?！?BR> 一年來(lái)，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等，確保二十四小時(shí)不失控，保護(hù)農(nóng)合行的財(cái)產(chǎn)安全。
總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，近年來(lái)本人的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各位同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好。
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村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十一
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，村鎮(zhèn)銀行的角色越來(lái)越重要。作為服務(wù)農(nóng)村金融市場(chǎng)的主要組織，村鎮(zhèn)銀行肩負(fù)著支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行與中小企業(yè)之間存在著密切的聯(lián)系，銀行作為中小企業(yè)貸款的主要來(lái)源，應(yīng)該與企業(yè)保持良好的溝通和緊密的合作。在與村鎮(zhèn)銀行合作的過(guò)程中，我收獲了很多，以下是我的心得體會(huì)。
作為金融行業(yè)的代表，村鎮(zhèn)銀行具有相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和高質(zhì)量的客戶服務(wù)。銀行的服務(wù)理念得到了廣泛的認(rèn)可和贊賞。銀行的服務(wù)主要體現(xiàn)在個(gè)性化、定制化、場(chǎng)景化、智能化等方面。例如，銀行為符合貸款標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)制定了不同的貸款計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求量身定制，這樣能讓企業(yè)更好地理解貸款的條件和要求，提高了企業(yè)的貸款成功率。
村鎮(zhèn)銀行相對(duì)于大型商業(yè)銀行更有優(yōu)勢(shì)。首先，村鎮(zhèn)銀行在一些農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng)份額較大，更容易獲取相應(yīng)的市場(chǎng)信息，了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)情況，為客戶提供更合適的服務(wù)。其次，村鎮(zhèn)銀行更好地服務(wù)于小微企業(yè)，因?yàn)樾∑髽I(yè)一般都有一些獨(dú)特的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，這些特點(diǎn)需要銀行提供個(gè)性化的金融服務(wù)。村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)范圍廣泛，不僅可以為小微企業(yè)提供貸款業(yè)務(wù)，也可以為個(gè)人客戶提供儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)确?wù)。
村鎮(zhèn)銀行不斷地創(chuàng)新，通過(guò)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融和其他科技手段，來(lái)擴(kuò)大自身服務(wù)范圍。例如，村鎮(zhèn)銀行可以通過(guò)微信、支付寶、網(wǎng)貸等平臺(tái)進(jìn)行客戶關(guān)系管理和服務(wù)。不僅如此，村鎮(zhèn)銀行還可以利用大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和客戶分析。這樣的創(chuàng)新不但可以提高銀行的服務(wù)效率，還可以吸引更多的客戶。
村鎮(zhèn)銀行面臨的最大問(wèn)題是融資渠道單一和借貸成本高的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，村鎮(zhèn)銀行應(yīng)該進(jìn)一步改革和創(chuàng)新。第一種方式是加強(qiáng)與其他渠道的聯(lián)系。例如，與全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)合作，為股份公司提供融資服務(wù)。第二種方式是繼續(xù)創(chuàng)新和提高貸款模式。村鎮(zhèn)銀行應(yīng)該為中小企業(yè)提供更多種類的融資和貸款方式，比如股權(quán)融資，或者動(dòng)態(tài)負(fù)債融資，以幫助企業(yè)降低借貸成本。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)與村鎮(zhèn)銀行的合作，我發(fā)現(xiàn)它的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)模式和企業(yè)文化都有一些獨(dú)特之處。村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)比起大型銀行來(lái)說(shuō)更接地氣，更為靈活。作為一個(gè)還有很大發(fā)展空間的組織，村鎮(zhèn)銀行需要不斷地創(chuàng)新和突破自身的局限。未來(lái)，村鎮(zhèn)銀行將繼續(xù)為中小企業(yè)和農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十二
隨著農(nóng)村金融的發(fā)展，村鎮(zhèn)銀行的興起為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。作為農(nóng)村金融服務(wù)的主力軍，村鎮(zhèn)銀行在服務(wù)農(nóng)民群眾、支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展等方面，取得了顯著的成效。而我們?cè)诠ぷ髦校灿辛艘恍?duì)村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的心得體會(huì)。
小微企業(yè)是村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的支柱，村鎮(zhèn)銀行積極發(fā)揮著對(duì)小微企業(yè)的支持作用。在我們的工作中，我們發(fā)現(xiàn)，村鎮(zhèn)銀行為小微企業(yè)提供了多種金融服務(wù)，包括融資、風(fēng)險(xiǎn)管理、理財(cái)?shù)?，不僅為小微企業(yè)解決了發(fā)展難題，也使得村鎮(zhèn)銀行成為小微企業(yè)最重要的金融服務(wù)提供者之一。同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行對(duì)小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理也非常嚴(yán)格，通過(guò)多種手段，有效控制小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，保障了銀行經(jīng)營(yíng)的安全性和合規(guī)性。
第三段：村鎮(zhèn)銀行優(yōu)化金融服務(wù)，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。
鄉(xiāng)村振興是當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村發(fā)展的主題，而村鎮(zhèn)銀行在鄉(xiāng)村振興中也發(fā)揮了極為重要的作用。村鎮(zhèn)銀行優(yōu)化金融服務(wù)，拓寬金融渠道，開(kāi)展金融創(chuàng)新，為鄉(xiāng)村振興注入了新的活力。在我們的工作中，我們也看到了村鎮(zhèn)銀行在推動(dòng)鄉(xiāng)村振興方面的實(shí)踐成效。比如，通過(guò)開(kāi)展“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)押融資、發(fā)行鄉(xiāng)村金融債等，為鄉(xiāng)村企業(yè)提供了充足的資金支持，有力地推動(dòng)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的提升。
第四段：村鎮(zhèn)銀行深入服務(wù)農(nóng)村，助推脫貧攻堅(jiān)。
在扶貧攻堅(jiān)中，村鎮(zhèn)銀行也發(fā)揮了積極的作用。村鎮(zhèn)銀行深入服務(wù)農(nóng)村，為貧困戶提供金融支持，助推脫貧攻堅(jiān)。在我們的工作中，我們也積極參與到村鎮(zhèn)銀行的扶貧工作中，通過(guò)撬動(dòng)各種扶貧資金和資源，確保貧困戶順利脫貧。同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行也頒布了一系列脫貧攻堅(jiān)政策，比如為貧困戶提供專門(mén)的小額貸款服務(wù)，為貧困地區(qū)提供優(yōu)惠政策等等，積極助力脫貧攻堅(jiān)工作的推進(jìn)。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，村鎮(zhèn)銀行在農(nóng)村金融服務(wù)和鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮了積極的作用，同時(shí)為小微企業(yè)和脫貧攻堅(jiān)提供了全方位的支持。作為員工，我們也不斷總結(jié)和分享我們的經(jīng)驗(yàn)和心得，為村鎮(zhèn)銀行的長(zhǎng)足發(fā)展作出貢獻(xiàn)。希望在未來(lái)的發(fā)展中，村鎮(zhèn)銀行能夠發(fā)揮更大的效應(yīng)，為鄉(xiāng)村振興和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十三
近年來(lái)，隨著我國(guó)農(nóng)村金融改革的不斷推進(jìn)，村鎮(zhèn)銀行支行的數(shù)量和規(guī)模逐漸擴(kuò)大。作為地方金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分，村鎮(zhèn)銀行支行在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起到了不可忽視的作用。然而，由于工作環(huán)境的特殊性及特定的客戶群體，村鎮(zhèn)銀行支行管理工作也面臨著種種挑戰(zhàn)。因此，筆者通過(guò)多年在村鎮(zhèn)銀行支行工作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些管理心得體會(huì)，以期對(duì)該領(lǐng)域的從業(yè)人員提供一些借鑒和參考。
第二段：加強(qiáng)組織建設(shè)。
村鎮(zhèn)銀行支行作為一個(gè)相對(duì)小型的機(jī)構(gòu)，在組織建設(shè)方面面臨一些特殊的問(wèn)題。為了構(gòu)建一個(gè)高效、穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)，首先需要注重隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才，提高員工的能力水平，是優(yōu)化支行管理的前提。其次，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作。村鎮(zhèn)銀行支行管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立良好的內(nèi)部溝通氛圍，倡導(dǎo)信息共享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以提高工作效率。
第三段：完善客戶服務(wù)。
村鎮(zhèn)銀行的客戶群體大多是農(nóng)村居民，他們的金融需求也與城市居民不同。因此，在客戶服務(wù)方面，村鎮(zhèn)銀行支行要根據(jù)農(nóng)民的特點(diǎn)和需求，提供適應(yīng)性的金融產(chǎn)品和服務(wù)。此外，銀行工作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民金融知識(shí)的普及，提高農(nóng)民的金融素養(yǎng)，幫助他們更好地理解和使用金融產(chǎn)品。
第四段：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
村鎮(zhèn)銀行支行在服務(wù)農(nóng)村居民的同時(shí)，也面臨著一些特殊的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村地區(qū)的信用習(xí)慣和還款意識(shí)相對(duì)較弱，因此，支行管理人員要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，建立科學(xué)、有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。同時(shí)，嚴(yán)格遵循內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定，確保資金安全和合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
第五段：推動(dòng)金融扶貧。
村鎮(zhèn)銀行支行作為服務(wù)農(nóng)民的金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)積極投身于金融扶貧工作。鼓勵(lì)支行工作人員深入農(nóng)村，了解群眾需求，推動(dòng)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，幫助農(nóng)民解決融資難題，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，積極參與開(kāi)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)扶持、農(nóng)村金融知識(shí)培訓(xùn)等工作，為農(nóng)民提供全方位的金融服務(wù)。
結(jié)束語(yǔ)：
村鎮(zhèn)銀行支行管理工作具有一定的特殊性和復(fù)雜性，要想在這個(gè)領(lǐng)域取得好的成績(jī)，必須注重組織建設(shè)，完善客戶服務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極推動(dòng)金融扶貧。通過(guò)筆者的總結(jié)與思考，相信這些建議能夠?yàn)閺臉I(yè)人員提供一些管理心得體會(huì)，幫助他們更好地開(kāi)展工作，促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行支行的健康發(fā)展。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十四
20xx年，xxxxx面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)、金融形勢(shì)，在各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和兩級(jí)監(jiān)管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，在包商銀行新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)管理總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體股東的大力支持下,經(jīng)營(yíng)層充分發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行自主性、靈活性、快捷性、效益性的特點(diǎn)，在全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)上狠抓落實(shí)，建立了全面、規(guī)范、有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體系，形成了風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的長(zhǎng)態(tài)化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，盈利能力穩(wěn)步提升，風(fēng)險(xiǎn)防控能力明顯增強(qiáng)，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
（一）機(jī)構(gòu)人員、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況
截止20xx年末，該行人員總數(shù)41人，其中高管3人。一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，下設(shè)六個(gè)部室：營(yíng)業(yè)部、風(fēng)險(xiǎn)控制部、綜合辦公室、綜合業(yè)務(wù)部、審計(jì)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部，機(jī)構(gòu)所在地為xxx尼爾基鎮(zhèn)納文東大街16號(hào)。
（二）資產(chǎn)負(fù)債情況
截止20xx年末，該行資產(chǎn)總額50418.97萬(wàn)元，較年初增加7284.22萬(wàn)元，增幅16.89%，其中各項(xiàng)貸款余額34681萬(wàn)元，較年初增加6704.82萬(wàn)元，增幅23.97%。存放同業(yè)2730.77萬(wàn)元，存放央行準(zhǔn)備金12350.20萬(wàn)元，固定資產(chǎn)794.79萬(wàn)元；負(fù)債總額43575.18萬(wàn)元，較年初增加5862.20萬(wàn)元，增幅xx.54%。所有者權(quán)益總額6843.80萬(wàn)元，較年初增加xx22.03萬(wàn)元。各項(xiàng)存款余額12309.10萬(wàn)元，較年初增加2463.97萬(wàn)元，增幅25.03%，其中對(duì)公存款2350.82萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款9958.28萬(wàn)元，向中央銀行借款17500萬(wàn)元，較年初增加5000萬(wàn)元，同業(yè)存放13000萬(wàn)元，較年初減少20xx萬(wàn)元。
（三）經(jīng)營(yíng)效益情況
20xx年末，該行各項(xiàng)收入5772.32萬(wàn)元，較去年同期增加1305.95萬(wàn)元，其中利息收入5134.79萬(wàn)元，各項(xiàng)支出3725.91萬(wàn)元，較去年同期增加652.67萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)業(yè)費(fèi)用xx43.29萬(wàn)元，較去年同期增加205.02萬(wàn)元，增幅16.56%。20xx年度，該行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx22萬(wàn)元。
（四）各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
截止20xx年末，我行資本利潤(rùn)率22.05%；人均凈利潤(rùn)34.68萬(wàn)元；資產(chǎn)利潤(rùn)率3.04%；杠桿率13.57%；資本充足率21.66%；剔除支農(nóng)再貸款及同業(yè)存放所發(fā)放的農(nóng)戶貸款及小微企業(yè)貸款后，我行存貸比為66.47%；流動(dòng)性比例275.65%；不良貸款余額619.57萬(wàn)元，貸款不良率1.79%；貸款損失準(zhǔn)備余額20xx元；貸款損失準(zhǔn)備充足率227.17%；撥備覆蓋率337.33%；撥貸比6.03%，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到了監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。
（五）利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)即分配和稅金繳納情況
20xx年，該行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx22.03萬(wàn)元，預(yù)計(jì)繳納所得稅624.39萬(wàn)元。
（六）費(fèi)用支出情況
截止20xx年末，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)用支出1379.84萬(wàn)元，較去年同期增加217萬(wàn)元，增幅xx.72%，占比37.04%。其中，職工薪酬占比較高，為57.28%，較去年增加1xx.66萬(wàn)元，增幅26.80%。
（一）以提高村鎮(zhèn)銀行知名度為切入點(diǎn)，狠抓存款工作，夯實(shí)村鎮(zhèn)銀行壯大發(fā)展的基礎(chǔ)。
存款工作是我行發(fā)展的“加油站”，效益的“變速器”，直接關(guān)系到村鎮(zhèn)銀行的可持續(xù)發(fā)展。我行牢固樹(shù)立了“抓存款就是抓效益”的工作理念，統(tǒng)一全員認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí)，形成了“全員發(fā)動(dòng)、合力營(yíng)銷、多策并舉、整體推動(dòng)”的良好局面。
一是加大宣傳力度。村鎮(zhèn)銀行社會(huì)公信力比國(guó)字號(hào)銀行差，社會(huì)認(rèn)知度比較低，所以吸儲(chǔ)能力很低，加之農(nóng)村資金外流嚴(yán)重和本來(lái)就不富裕的農(nóng)民，進(jìn)一步限制了村鎮(zhèn)銀行資金的來(lái)源，而且村鎮(zhèn)銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)單一，覆蓋面小，現(xiàn)代化手段缺乏，缺乏對(duì)農(nóng)民存款的吸引力，村鎮(zhèn)銀行面臨可貸資金不足的問(wèn)題，在很大程度上限制了我行服務(wù)“三農(nóng)”的規(guī)模擴(kuò)張。20xx年度我行以提高村鎮(zhèn)銀行知名度為切入點(diǎn)，制作了存款營(yíng)銷動(dòng)畫(huà)短片在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)全年播放，同時(shí)在“尼爾基之夏”、“達(dá)斡爾冰釣節(jié)”等全旗大型文化活動(dòng)中積極做好宣傳，讓社會(huì)公眾深入了解和認(rèn)知xxxxx。
二是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過(guò)各種方式教育職工通過(guò)專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，村鎮(zhèn)銀行直面三農(nóng)的服務(wù)特點(diǎn)，淡旺季明顯，農(nóng)戶貸款還款期間在大堂增加低柜，幫助農(nóng)戶高效流暢的完成還款程序；設(shè)立對(duì)公柜臺(tái)，分流對(duì)公業(yè)務(wù)與普通儲(chǔ)戶；三個(gè)現(xiàn)金柜辦理農(nóng)戶存取款、開(kāi)戶等業(yè)務(wù)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利完成。
三是開(kāi)展存款競(jìng)賽活動(dòng)。新年伊始，我行即開(kāi)展了儲(chǔ)蓄存款小段競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的新局面，并取得了顯著的效果。20xx年末，各項(xiàng)存款余額為12309萬(wàn)元，較去年增加2464萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25.03%。
（二）將農(nóng)戶聯(lián)保貸款擺在更加突出的位置，始終如一地做好農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放工作，為地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。為積極推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，破解農(nóng)牧民“貸款難”這一傳統(tǒng)歷史經(jīng)濟(jì)難題，我行在努力擴(kuò)大農(nóng)村金融服務(wù)覆蓋面的實(shí)踐中，針對(duì)農(nóng)戶貸款成本高、人力資源不足、信息渠道不暢的問(wèn)題，我行繼續(xù)采用下鄉(xiāng)到農(nóng)村現(xiàn)場(chǎng)辦理貸款登記手續(xù)方式為農(nóng)民服務(wù)?！傲憔嚯x”的服務(wù)方式，走村串戶，背包下鄉(xiāng)，登門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)戶登記辦理貸款手續(xù)。工作組走進(jìn)百姓身邊，極大的方便了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶,以實(shí)際行動(dòng)做了村鎮(zhèn)銀行的最好宣傳，贏取農(nóng)民的滿意。
同時(shí)，我行對(duì)農(nóng)戶聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化和完善，積極改善業(yè)務(wù)流程管理，努力完善為民便民富民的舉措。我行將落實(shí)穩(wěn)健貨幣政策與改善薄弱環(huán)節(jié)信貸支持有機(jī)結(jié)合起來(lái)，先后下調(diào)農(nóng)戶聯(lián)保貸款利率，并將農(nóng)戶聯(lián)保貸款單戶最高申請(qǐng)額度由5萬(wàn)元調(diào)高至10萬(wàn)元。同時(shí)為釋放村鎮(zhèn)銀行風(fēng)險(xiǎn)，全力支持地方發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，不斷延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，我行與村干部簽訂協(xié)議，以村干部家庭財(cái)產(chǎn)對(duì)所擔(dān)保的貸款承擔(dān)無(wú)限連帶清償責(zé)任；在農(nóng)戶申請(qǐng)春備耕貸款時(shí)，與農(nóng)戶簽訂《農(nóng)產(chǎn)品抵押合同》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)合同》；并將商用房抵押、住宅樓抵押、大型農(nóng)機(jī)具質(zhì)押融入農(nóng)戶個(gè)人貸款中，并積極探索中長(zhǎng)期農(nóng)戶個(gè)人抵押貸款發(fā)放方式，為農(nóng)民發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造有利的條件，努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。我行農(nóng)戶聯(lián)保貸款已覆蓋xxx 17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的86個(gè)村屯，貸款支持播種面積近85萬(wàn)畝。以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成，帶動(dòng)邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（三）擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉，大力支持小微企業(yè)，完成小微企業(yè)貸款“三個(gè)不低于”監(jiān)管目標(biāo)。
xxxxx始終以客戶為中心，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向，努力探索小企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，為小微企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的金融服務(wù)模式。xxxxx實(shí)施鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷模式，通過(guò)“以客戶帶客戶”的拓展模式將客戶放置于價(jià)值鏈上進(jìn)行整體化考慮與評(píng)價(jià)，以點(diǎn)成線、以線成面，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷、批量營(yíng)銷，著力培育以業(yè)務(wù)流為基礎(chǔ)、以現(xiàn)金流為保障的客戶群體，以實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)客戶營(yíng)銷模式從零散向集群的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)變，以求最大范圍內(nèi)擴(kuò)大與小微企業(yè)的接觸面，為更多的小企業(yè)客戶提供金融服務(wù)支持.20xx年末，我行小微企業(yè)貸款余額16412萬(wàn)元，占比47 %。小微企業(yè)貸款累放額43607萬(wàn)元。20xx年我行共計(jì)發(fā)放小微企業(yè)貸款249筆共計(jì)16862萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款平均增速23.97%，小微企業(yè)貸款增速46.86%，小微企業(yè)貸款增速高于各項(xiàng)貸款平均增速22.8個(gè)百分點(diǎn)；發(fā)放小微企業(yè)貸款客戶數(shù)206戶，戶數(shù)增加xx戶；申貸獲得率100%，與上季度持平。
20xx年度我行以“信貸管理年”活動(dòng)為契機(jī)，在信貸基礎(chǔ)管理上，認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理，確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營(yíng)銷環(huán)節(jié)，嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件，對(duì)在社會(huì)上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的農(nóng)戶、小微企業(yè)，一律不予支持；對(duì)于實(shí)力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ男∥⑵髽I(yè)，則進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)查評(píng)估環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查，對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)管理狀況、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)情況等重要信息，逐項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查評(píng)估活動(dòng)，確保調(diào)查評(píng)估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié)，堅(jiān)持和完善貸前決策會(huì)議記錄制度，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議。在貸后管理環(huán)節(jié)，加大對(duì)物資流和現(xiàn)金流的檢查力度，加強(qiáng)對(duì)貸款企業(yè)庫(kù)存實(shí)物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析，確保信貸資金安全，并落實(shí)了全程操作盡職記錄。同時(shí)利用培訓(xùn)、警言和事例教育等形式，大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念，使之深入了員工內(nèi)心。
（五）完善信息科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障系統(tǒng)聯(lián)系性20xx年度，行長(zhǎng)辦公會(huì)提出了加快電子化建設(shè)、強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全、規(guī)范操作行為、服務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的計(jì)算機(jī)工作全年總體目標(biāo)，以提高計(jì)算機(jī)綜合運(yùn)行能力為基礎(chǔ)，以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求，堅(jiān)持服務(wù)于經(jīng)營(yíng)的原則，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，有效地推動(dòng)了我行計(jì)算機(jī)管理工作的發(fā)展步伐，圓滿地完成了上一年度各項(xiàng)任務(wù)。
一是完善計(jì)算機(jī)安全管理制度，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的逐步拓展，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理更為重要，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，我行在日常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一的原則，我們始終把計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行放在計(jì)算機(jī)管理的重要位置。我行從整章建制入手，讓規(guī)章制度來(lái)約束人的行為，改進(jìn)和完善制度，規(guī)范管理，規(guī)范操作行為，防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)安全責(zé)任制，做到計(jì)算機(jī)安全無(wú)事故、無(wú)案件，為計(jì)算機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。
二是強(qiáng)化硬件管理，提高安全措施。為了防止由于設(shè)備老化、損壞而出現(xiàn)的業(yè)務(wù)中斷，我行于年初購(gòu)買(mǎi)冷備設(shè)備。同時(shí)為保證供電充足，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性，我行于20xx年9月將ups由之前的6kva更換為xxkva，發(fā)電機(jī)由原來(lái)的xxkv更換為50kv。
（六）系統(tǒng)培訓(xùn)，保障各項(xiàng)新業(yè)務(wù)順利開(kāi)展
我行在20xx年先后開(kāi)展了門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、短信平臺(tái)三項(xiàng)新業(yè)務(wù)，為了保證新業(yè)務(wù)在我行順利展開(kāi)，營(yíng)業(yè)部全體員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，細(xì)化操作流程，規(guī)范內(nèi)控管理制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋北京生產(chǎn)中心，保證了新業(yè)務(wù)的順利推廣，得到了客戶的認(rèn)可。
（七）強(qiáng)化內(nèi)控管理工作，完善事后監(jiān)督流程一是設(shè)立專門(mén)授權(quán)人員，禁止綜合柜員相互授權(quán)，規(guī)避授權(quán)審核不到位產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；二是柜員尾箱控制余額在10萬(wàn)元內(nèi)，整捆現(xiàn)金日終上繳機(jī)構(gòu)庫(kù)，避免柜員尾箱過(guò)大，產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)；三是要求會(huì)計(jì)傳票于次日十點(diǎn)前必須上交，保證會(huì)計(jì)傳票及時(shí)審核并裝訂；四是事后監(jiān)督建立整套單位結(jié)算賬戶預(yù)留印鑒；五是建立事后監(jiān)督日志、事后監(jiān)督差錯(cuò)查詢查復(fù)書(shū)，對(duì)會(huì)計(jì)傳票產(chǎn)生的差錯(cuò)逐筆登記，按月統(tǒng)計(jì)，對(duì)出錯(cuò)頻率高的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，前臺(tái)柜員在辦理此類業(yè)務(wù)時(shí)提高重視，有效的減少了差錯(cuò)產(chǎn)生。
（八）緊緊把握政策導(dǎo)向，認(rèn)真做好常規(guī)業(yè)務(wù)自查工作一是對(duì)人民銀行、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門(mén)的管理信息及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)各部門(mén)，保證我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展符合監(jiān)管規(guī)定和央行制度要求；二是為確保我行依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，風(fēng)險(xiǎn)控制部充分履行部門(mén)職責(zé)，定期對(duì)營(yíng)業(yè)部和業(yè)務(wù)部進(jìn)行季度檢查，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題予以糾正并限期整改，規(guī)范和梳理了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不足和缺陷。三是認(rèn)真做好外圍業(yè)務(wù)檢查的銜接。積極協(xié)調(diào)各檢查組，認(rèn)真做好接待工作。對(duì)檢查中提出的問(wèn)題，督促被檢部門(mén)進(jìn)行整改，并寫(xiě)出整改報(bào)告及時(shí)上報(bào)銀監(jiān)分局。
（九）緊抓風(fēng)險(xiǎn)控制和服務(wù)質(zhì)量，20xx年無(wú)風(fēng)險(xiǎn)事件和安全事故發(fā)生
為提升我行的服務(wù)質(zhì)量及地區(qū)知名度，對(duì)內(nèi)要求營(yíng)業(yè)部門(mén)員工遵守我行各項(xiàng)規(guī)定，著裝統(tǒng)一，通過(guò)換位思考，采取措施，營(yíng)造溫馨營(yíng)業(yè)環(huán)境，用微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、延伸服務(wù)拉近與客戶的距離，才能培養(yǎng)、維護(hù)和固化長(zhǎng)期忠誠(chéng)的客戶關(guān)系。外部配合監(jiān)管部門(mén)，對(duì)外開(kāi)展宣傳活動(dòng)。20xx年先后開(kāi)展了，向社會(huì)公眾及中小企業(yè)開(kāi)展了征信知識(shí)宣傳活動(dòng)、小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳、打擊非法集資宣傳等活動(dòng)，使我行的服務(wù)工作得到了行內(nèi)行外廣大客戶的認(rèn)可，為我行樹(shù)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
（十）清收不良貸款，改善資金質(zhì)量
一是按月下發(fā)逾期貸款及不良貸款明細(xì)表，對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示；二是成立清貸小組，加大走訪力度，摸清基礎(chǔ)情況，建立臺(tái)賬，逐一登記。走村串戶進(jìn)行宣傳，做好解釋工作，勸說(shuō)有經(jīng)濟(jì)能力的貸戶及早歸還借用款項(xiàng)，并與客戶簽訂《催收通知書(shū)》以防止訴訟時(shí)效失效。對(duì)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)中存在較大困難和問(wèn)題的貸戶，依據(jù)不同情況，采取不同的清收解決辦法，使貸戶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)能夠做下去、活起來(lái)，盡而解決貸款清收問(wèn)題。三是在縝密排查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)有企圖逃廢債務(wù)的貸戶，及時(shí)啟動(dòng)法律程序，依法收清款項(xiàng)。
（十一）加大信貸業(yè)務(wù)考核力度，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行責(zé)任問(wèn)責(zé)，防范貸款風(fēng)險(xiǎn)；
按照對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)性的指導(dǎo)和業(yè)績(jī)薪酬考核的審核工作，提高客戶經(jīng)理貸款的管理和規(guī)范操作的能力。一是實(shí)施我行制定信貸業(yè)務(wù)績(jī)效考核辦法，加大考核力度，有效降低資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；二是根據(jù)上級(jí)部門(mén)、本部的貸款業(yè)務(wù)檢查通報(bào)，對(duì)整改不徹底或未整改的按照考核辦法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰；二是實(shí)行貸款業(yè)務(wù)管理責(zé)任問(wèn)責(zé)制，責(zé)任明確到崗位，改進(jìn)“重貸前、輕管后”的管理薄弱環(huán)節(jié)，用制度來(lái)管理和約束貸款的操作行為。
（一）流動(dòng)性支持協(xié)議簽訂的問(wèn)題
在我行歷次監(jiān)管會(huì)談中，呼倫貝爾銀監(jiān)分局要求我行與主發(fā)起行包商銀行總行簽訂流動(dòng)性支持協(xié)議，以便引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行保持穩(wěn)定的流動(dòng)性，建立主發(fā)起行對(duì)村鎮(zhèn)銀行流動(dòng)性的支持、管理機(jī)制，使村鎮(zhèn)銀行在正常經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)性危機(jī)時(shí)，能及時(shí)得到應(yīng)有的支持，共同防范化解流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
（二）社會(huì)認(rèn)知度差，資金來(lái)源渠道狹窄
小型化、分散化的特征導(dǎo)致村鎮(zhèn)銀行日常運(yùn)營(yíng)需要較高的流動(dòng)性資產(chǎn)，造成資金成本較高；網(wǎng)點(diǎn)單一，服務(wù)對(duì)象分散，增加了我行組織存款和貸款營(yíng)銷成本；且我行成立時(shí)間較短，社會(huì)公信力比國(guó)字號(hào)銀行差，社會(huì)認(rèn)知度比較低，所以吸儲(chǔ)能力很低，加之農(nóng)村資金外流嚴(yán)重和本來(lái)就不富裕的農(nóng)民，進(jìn)一步限制了村鎮(zhèn)銀行資金的來(lái)源。盡管我行多次努力，但有限的財(cái)政資金資源也未能向村鎮(zhèn)銀行傾斜，村鎮(zhèn)銀行面臨可貸資金不足的問(wèn)題，在很大程度上限制了我行服務(wù)“三農(nóng)”的規(guī)模擴(kuò)張。
（三）尚未加入人民銀行征信系統(tǒng)。
村鎮(zhèn)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防控過(guò)程中，對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)分析和判斷缺乏有效的技術(shù)支持，還沒(méi)有與人民銀行信用征信系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有建立系統(tǒng)完備、符合自身特色的信貸管理制度。特別是農(nóng)戶貸款無(wú)征信可查，給我行的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。銀行間資金結(jié)算與客戶資金匯劃困難，業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大影響。
20xx年，盡管我們前進(jìn)的途中將面臨許多新的挑戰(zhàn)和各種困難，但xxxxx全體員工將始終以堅(jiān)定的信念保持必勝的信心，以務(wù)實(shí)的態(tài)度加倍努力工作，認(rèn)真做好自己的事情，按照包商銀行新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)管理總部的部署和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，把握好市場(chǎng)節(jié)奏，抓住關(guān)鍵要素，提高營(yíng)銷技巧，我們就一定能夠抓住發(fā)展機(jī)遇，迎來(lái)更加美好的明天!
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十五
村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)的主體，發(fā)揮著重要的作用。然而，在村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。為了規(guī)范村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營(yíng)行為，中國(guó)人民銀行近日印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)村鎮(zhèn)銀行監(jiān)管的通知》，提出了村鎮(zhèn)銀行的三大鐵律：常規(guī)運(yùn)營(yíng)、小微業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控。在此，我們將對(duì)這三大鐵律進(jìn)行解讀，并提出一些體會(huì)。
第二段：常規(guī)運(yùn)營(yíng)。
常規(guī)運(yùn)營(yíng)是村鎮(zhèn)銀行的第一大鐵律。它要求村鎮(zhèn)銀行首先要做好常規(guī)業(yè)務(wù)，包括存款、貸款、票據(jù)承兌、匯兌等，確保資金的安全和穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。除此之外，村鎮(zhèn)銀行還應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理，保障客戶的資金安全。同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行還要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和監(jiān)管，防范員工違規(guī)操作。在這個(gè)過(guò)程中，監(jiān)管部門(mén)需要不斷加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的監(jiān)管力度，確保銀行業(yè)務(wù)健康充實(shí)，促進(jìn)村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第三段：小微業(yè)務(wù)。
小微企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，也是村鎮(zhèn)銀行的重要客戶。因此，村鎮(zhèn)銀行的第二大鐵律就是要積極發(fā)展小微業(yè)務(wù)。為此，村鎮(zhèn)銀行需要加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)的了解和服務(wù)，為其提供定制化的金融服務(wù)，包括貸款、保險(xiǎn)、信用卡等方面。同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行還應(yīng)該建立小微信用評(píng)估系統(tǒng)，以便更好地了解小微企業(yè)的信用狀況，提高小微貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)小微信貸的可持續(xù)發(fā)展。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)防控。
在村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)控制是非常關(guān)鍵的一環(huán)。村鎮(zhèn)銀行的第三大鐵律就是要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，避免信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等各種風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。為此，村鎮(zhèn)銀行需要加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和控制，以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置能力。同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行還應(yīng)該加強(qiáng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控不力的人員進(jìn)行追責(zé)，確保風(fēng)險(xiǎn)管控的效果。
第五段：總結(jié)。
以常規(guī)運(yùn)營(yíng)、小微業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控為三大鐵律，可以為村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營(yíng)提供必要的規(guī)范和動(dòng)力。只有做好常規(guī)業(yè)務(wù)，積極發(fā)展小微業(yè)務(wù)，以及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，村鎮(zhèn)銀行才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，還需要加強(qiáng)監(jiān)管和管理，確保村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法、規(guī)范，切實(shí)為村鎮(zhèn)地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十六
近年來(lái)，中國(guó)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展迅猛，成為金融市場(chǎng)中的重要力量。為了提升員工的崗位能力和業(yè)務(wù)水平，村鎮(zhèn)銀行普遍進(jìn)行了貸款培訓(xùn)。我有幸參加了某村鎮(zhèn)銀行近期的一場(chǎng)貸款培訓(xùn)課程，并從中收獲良多。下面我將分享一些我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段：培訓(xùn)的目的和內(nèi)容。
這次村鎮(zhèn)銀行的貸款培訓(xùn)旨在提升員工在貸款業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括貸款政策、風(fēng)險(xiǎn)管理、評(píng)估流程、借款人信用等方面的知識(shí)。課程由業(yè)內(nèi)專家授課，通過(guò)實(shí)例分析、案例討論和角色扮演等方式，使我們?nèi)媪私饬舜彐?zhèn)銀行的貸款業(yè)務(wù)。在這樣的培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了新的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。
第二段：培訓(xùn)給我?guī)?lái)的啟發(fā)。
通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到貸款業(yè)務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單地發(fā)放貸款，還需要對(duì)借款人進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制。我了解到貸款的過(guò)程中，信用評(píng)估是非常重要的一環(huán)，只有通過(guò)對(duì)借款人信用的全面評(píng)估，才能確保貸款的安全性和可行性。這種觀念的改變讓我更加注重細(xì)節(jié)和實(shí)踐，以便更好地服務(wù)客戶。
第三段：培訓(xùn)中的實(shí)踐操作。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐操作，以加深對(duì)貸款業(yè)務(wù)的理解。通過(guò)角色扮演，我們模擬了貸款審批和風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程。這種實(shí)踐操作讓我感受到了貸款業(yè)務(wù)的真實(shí)性和復(fù)雜性，也鍛煉了我的溝通和應(yīng)變能力。我意識(shí)到，在貸款業(yè)務(wù)中，要根據(jù)不同借款人的情況制定適合的貸款方案，并與客戶進(jìn)行良好的溝通，以獲取更多信息，做出正確的判斷。
第四段：培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作。
培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了小組討論和團(tuán)隊(duì)合作。在小組中，我們分析了不同情況下的貸款申請(qǐng)案例，并共同制定貸款方案。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，提出自己的觀點(diǎn)，通過(guò)共同協(xié)作達(dá)成一致。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作很有幫助，讓我明白了協(xié)作的重要性。
第五段：培訓(xùn)的收獲和感想。
通過(guò)這次貸款培訓(xùn)，我不僅補(bǔ)充了知識(shí)，還提升了自身的職業(yè)素養(yǎng)。我認(rèn)識(shí)到貸款業(yè)務(wù)不僅是一項(xiàng)技術(shù)活，更是需要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)和客戶需求的綜合能力。培訓(xùn)中的實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作，讓我更好地理解貸款業(yè)務(wù)的內(nèi)涵，并增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。我相信，通過(guò)這次培訓(xùn)，我將能在貸款業(yè)務(wù)中更好地服務(wù)客戶，為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)這次貸款培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到貸款業(yè)務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的發(fā)放貸款，還需要考慮風(fēng)險(xiǎn)管理和借款人信用評(píng)估等因素。同時(shí)，我也意識(shí)到了自身的不足之處，并在實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作中得到了很好的鍛煉。這次培訓(xùn)為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我更好地理解和掌握貸款業(yè)務(wù)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，通過(guò)這次培訓(xùn)，我將能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)，為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十七
村鎮(zhèn)銀行在中國(guó)的農(nóng)村和小城鎮(zhèn)中興盛起來(lái)已經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間了，盡管一度經(jīng)歷輕狂和挫折，但經(jīng)過(guò)多年的努力和發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為了中國(guó)金融業(yè)發(fā)展中極為重要的一部分。三大鐵律中包括“貸款偏好銀行，貼近客戶業(yè)務(wù)，穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)控制”等核心原則，使得村鎮(zhèn)銀行在發(fā)展過(guò)程中留下了很多好的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，也能夠保證優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)，使得村鎮(zhèn)銀行得以長(zhǎng)久地成為了中國(guó)金融業(yè)的重要支柱。
身為村鎮(zhèn)銀行的工作人員，我們必須認(rèn)真地對(duì)待“貸款偏好銀行”的原則。這意味著，在提供貸款服務(wù)時(shí)，我們必須時(shí)刻考慮資金的安全性和獲得資金的合法途徑。在貸款申請(qǐng)人提交申請(qǐng)之前，我們要對(duì)借款人的不能交還貸款的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入的了解和分析，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁J款金額及利率的確定。此外，我們還要注意到需要合法的擔(dān)保和抵押物，以有效地保證貸款的安全性和可回收性。
貼近客戶業(yè)務(wù)原則強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀的村鎮(zhèn)銀行從客戶角度出發(fā)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。因此，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，我們要時(shí)刻注意客戶的需求和利益，并為此保持耐心和熱情。我們要認(rèn)真聽(tīng)取客戶的訴求，做到心中有數(shù)、經(jīng)驗(yàn)豐富、思路清晰，與客戶進(jìn)行交流，給予對(duì)應(yīng)的建議和反饋。我們還應(yīng)該充分發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行與客戶之間的紐帶作用，在客戶日常的金融服務(wù)方面，為他們提供全方位的保障。
第四段：穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)控制心得體會(huì)。
穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)控制，是現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展中必須具備的基本原則。在村鎮(zhèn)銀行方面，由于風(fēng)險(xiǎn)控制的環(huán)境相對(duì)簡(jiǎn)單，但面對(duì)大量的散戶資金流動(dòng)，也需要運(yùn)用相關(guān)理論和技術(shù)，來(lái)有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。我們要遵循合規(guī)監(jiān)管、創(chuàng)新風(fēng)控體系、嚴(yán)格貸前審查和貸中監(jiān)控，增強(qiáng)村鎮(zhèn)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范和管理。遵循穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)控制原則所輻射的風(fēng)控理念，也能夠讓我們降低風(fēng)險(xiǎn)、提高質(zhì)量，更好地為客戶服務(wù)，加強(qiáng)村鎮(zhèn)銀行在金融行業(yè)中的地位。
第五段：總結(jié)。
村鎮(zhèn)銀行的三大鐵律，讓我們?cè)诮?jīng)營(yíng)和管理中具有了清晰的原則，使得我們能夠在金融市場(chǎng)中保持固有優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)發(fā)展中更具活力。同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行本身也能夠因此不斷吸納優(yōu)秀人才、提升管理水平，充分發(fā)揮自身在地方金融服務(wù)中獨(dú)有的作用。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的腳步中，我們應(yīng)建立更為合理的村鎮(zhèn)銀行制度，提供更好的服務(wù)，并不斷創(chuàng)新提高質(zhì)量，不辜負(fù)國(guó)家和社會(huì)的期望。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十八
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織安排下，我近期參加了總行組織的關(guān)于“團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升”的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，有打造績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、高效溝通策略與技巧、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與管理、支行行長(zhǎng)必備素質(zhì)和能力等課程。我十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，做到嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，掌握知識(shí)，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。短暫的xx天培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)我開(kāi)拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大，深感受益匪淺。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)的廣泛運(yùn)用，隨著銀行經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)種類的增多和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的不斷豐富，隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、服務(wù)手段技能的升級(jí)改善和社會(huì)公眾對(duì)銀行越來(lái)越高的期望，都對(duì)銀行基層支行行長(zhǎng)的素質(zhì)能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長(zhǎng)只有具備較高的素質(zhì)能力，才能增強(qiáng)基層支行的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，獲得生存與發(fā)展。銀行基層支行行長(zhǎng)要牢記“生于憂患，死于安樂(lè)”的古代名言，具有憂患意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)自身業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營(yíng)銷手段落后等的不足，已制約銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。要提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，下深功夫、化大力氣，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向先進(jìn)銀行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷更新知識(shí)、增長(zhǎng)才智，使業(yè)務(wù)知識(shí)充足、業(yè)務(wù)技能增強(qiáng)、營(yíng)銷手段先進(jìn)，具有發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所必備的知識(shí)與技能，適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢(shì)需要，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
1、打造績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。通過(guò)培訓(xùn)，我進(jìn)一步加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)作用的理解，團(tuán)隊(duì)是由支行全體員工組成的，具備相輔相成的技術(shù)或技能，有共同的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而作出各自的努力。打造績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，銀行基層支行行長(zhǎng)要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，提高員工的思想覺(jué)悟與道德情操，使員工忠誠(chéng)于支行，熱愛(ài)自己的崗位，盡心盡職工作；要組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能，能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢(shì)需要，做好本職工作，提高工作效率和工作質(zhì)量；要組織員工學(xué)習(xí)銀行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力，高效完美地完成工作任務(wù)。總之，打造績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。
2、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與管理，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)是支行發(fā)展業(yè)務(wù)的根基，只有把網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與管理好，才有好的經(jīng)營(yíng)效益。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與管理中，作為支行行長(zhǎng)除了抓好網(wǎng)點(diǎn)的全方位工作外，要著重抓好三方面工作：一是繼續(xù)鞏固、挖掘支行現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和企業(yè)客戶、個(gè)人高端客戶的綜合貢獻(xiàn)度；二是加快培育優(yōu)質(zhì)對(duì)公、對(duì)私和小企業(yè)客戶，不斷豐富支行優(yōu)質(zhì)客戶群體；三是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作用，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，最大程度地引導(dǎo)大眾客戶使用自助、電子銀行等服務(wù)渠道，降低大眾客戶服務(wù)成本，提高大眾客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)度。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀銀行基層支行行長(zhǎng)。火車跑得快不快，全靠車頭帶。服務(wù)優(yōu)良、業(yè)績(jī)顯著的支行，必定有一位優(yōu)秀的行長(zhǎng)。爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長(zhǎng)，一要定好角色位：支行行長(zhǎng)首先是一名銀行員工，而且是一名優(yōu)秀的員工，做到說(shuō)話得體、做事沉穩(wěn)、態(tài)度認(rèn)真、懂得合作。二要當(dāng)好職業(yè)經(jīng)理人，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠遵守職業(yè)操守。三要做好服務(wù)工作，服務(wù)上級(jí)行，服務(wù)支行員工，服務(wù)客戶，當(dāng)好員工的表率，講責(zé)任、講奉獻(xiàn)，形象好，聲譽(yù)高。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型行長(zhǎng)。我要努力學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)有目的、有方向，進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型行長(zhǎng)，切實(shí)提高自己的素質(zhì)能力。
2、勤政勤業(yè)，致力業(yè)務(wù)發(fā)展。我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷上，堅(jiān)持以專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)為支撐，以創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)管理為動(dòng)力，以領(lǐng)先的科技、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為引領(lǐng)，以縝密的風(fēng)險(xiǎn)管理為保障，全面提升支行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保支行業(yè)務(wù)發(fā)展，效益良好，成為優(yōu)秀支行。
3、盡心盡職，做好服務(wù)工作。我要牢固樹(shù)立當(dāng)行長(zhǎng)就是服務(wù)的意識(shí)，要端正工作態(tài)度，培養(yǎng)良好工作作風(fēng)，盡心盡職服務(wù)，做好支行的領(lǐng)頭人。通過(guò)自己全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高員工工作積極性，使支行各項(xiàng)工作發(fā)展順暢，經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)增多，經(jīng)營(yíng)效益日好，在社會(huì)上有良好形象，成為客戶心目中的好銀行。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十九
近年來(lái)，我國(guó)村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，而村鎮(zhèn)銀行作為支持和服務(wù)于村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的金融機(jī)構(gòu)，起著至關(guān)重要的作用。作為一名在村鎮(zhèn)銀行工作的員工，我深刻體會(huì)到了村鎮(zhèn)銀行心無(wú)旁騖的重要性。下面我將從個(gè)人角度出發(fā)，通過(guò)五段式來(lái)分享我的心得體會(huì)。
首先，村鎮(zhèn)銀行心無(wú)旁騖是為了服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。村鎮(zhèn)銀行的主要工作是為居民和企業(yè)提供金融服務(wù)。而村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)金融支持，因此村鎮(zhèn)銀行必須全身心地投入到服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的工作中。在我所在的村鎮(zhèn)銀行，我們?nèi)w員工都將創(chuàng)造更好的金融服務(wù)作為首要任務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，努力為客戶提供便捷、高效的金融服務(wù)，推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
其次，村鎮(zhèn)銀行心無(wú)旁騖是為了保障居民的金融需求。在城市中，金融服務(wù)非常便利，而在較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū)，金融資源相對(duì)匱乏，居民的金融需求得不到滿足。村鎮(zhèn)銀行的誕生填補(bǔ)了這一空缺，使得鄉(xiāng)村的居民也能享受到便捷的金融服務(wù)。村鎮(zhèn)銀行的員工們心無(wú)旁騖地為居民提供各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，如存款、貸款、理財(cái)?shù)鹊?，滿足居民對(duì)金融服務(wù)的需要，提高居民的生活品質(zhì)。
第三，村鎮(zhèn)銀行心無(wú)旁騖是為了助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)一直是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，而村鎮(zhèn)銀行作為服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的金融機(jī)構(gòu)，具有重要的責(zé)任和使命。村鎮(zhèn)銀行通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，積極扶持農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、鄉(xiāng)村旅游業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)升級(jí)。村鎮(zhèn)銀行的員工們深知自己的責(zé)任和使命，全力以赴地為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)自己的力量。
第四，村鎮(zhèn)銀行心無(wú)旁騖是為了增強(qiáng)金融村鎮(zhèn)的發(fā)展活力。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速，越來(lái)越多的人口涌向城市，導(dǎo)致農(nóng)村人口減少，村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。作為村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的金融支持機(jī)構(gòu)，村鎮(zhèn)銀行承擔(dān)著繁重的使命。為了提升金融村鎮(zhèn)的發(fā)展活力，村鎮(zhèn)銀行員工們心無(wú)旁騖地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化等工作，為村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的動(dòng)力，確保金融村鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展。
最后，村鎮(zhèn)銀行心無(wú)旁騖是為了踐行社會(huì)責(zé)任。村鎮(zhèn)銀行除了履行金融服務(wù)職責(zé)，還必須承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。作為鄉(xiāng)村地區(qū)重要的金融機(jī)構(gòu)，村鎮(zhèn)銀行員工們深入了解當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)需求，主動(dòng)參與到社區(qū)建設(shè)、扶貧濟(jì)困等公益事業(yè)中，用自己的實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁└嗟母＠?。這種心無(wú)旁騖的精神正是村鎮(zhèn)銀行在履行社會(huì)責(zé)任方面的重要表現(xiàn)。
總之，作為一名村鎮(zhèn)銀行的員工，我深切體會(huì)到了村鎮(zhèn)銀行心無(wú)旁騖的重要性。村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)對(duì)象是農(nóng)村居民和村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，為了服務(wù)好他們，村鎮(zhèn)銀行員工們必須將服務(wù)放在首位，不計(jì)較個(gè)人得失，提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我相信，在大家的共同努力下，村鎮(zhèn)銀行一定能夠發(fā)揮出更大的作用，為我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇一
隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，各種類型的銀行如雨后春筍般涌現(xiàn)。其中，村鎮(zhèn)銀行在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用。作為服務(wù)于農(nóng)村地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)，村鎮(zhèn)銀行在貸款業(yè)務(wù)、存款管理、金融創(chuàng)新等方面做出了很多努力和嘗試。以下是我對(duì)村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的心得體會(huì)。
第二段：努力開(kāi)展本地化服務(wù)。
村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的核心在于服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)，服務(wù)本地百姓。因此，村鎮(zhèn)銀行必須努力開(kāi)展本地化服務(wù)。在貸款業(yè)務(wù)方面，村鎮(zhèn)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)需求，制定科學(xué)合理的利率和還款周期，保障貸款的使用和回收的安全性和規(guī)范性；在存款管理方面，村鎮(zhèn)銀行應(yīng)當(dāng)高度重視本地居民的儲(chǔ)蓄狀況，及時(shí)掌握他們的儲(chǔ)蓄需求，優(yōu)化儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的種類以及收益水平，切實(shí)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力的資金保障。
第三段：積極推動(dòng)金融創(chuàng)新。
村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的另一關(guān)鍵點(diǎn)在于積極推動(dòng)金融創(chuàng)新。目前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化速度越來(lái)越快，因此，村鎮(zhèn)銀行必須根據(jù)當(dāng)?shù)匦枰妥陨韺?shí)際情況，開(kāi)展符合市場(chǎng)需求的金融創(chuàng)新。例如，可以推出與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)相適應(yīng)的金融產(chǎn)品，優(yōu)化信貸擔(dān)保模式等。村鎮(zhèn)銀行還可以利用科技手段，優(yōu)化服務(wù)模式，提高服務(wù)效率，吸引更多的客戶。
第四段：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
村鎮(zhèn)銀行作為農(nóng)村地區(qū)的主要金融機(jī)構(gòu)，其職能是為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和百姓提供金融服務(wù)。但同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行也要面對(duì)一系列風(fēng)險(xiǎn)。為了避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，村鎮(zhèn)銀行需要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管理。其中，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的一環(huán)。村鎮(zhèn)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)需求，定期開(kāi)展客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，控制不良貸款的風(fēng)險(xiǎn)，防止重大風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
第五段：不斷完善制度。
隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的快速發(fā)展，各類銀行和金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量不斷增加。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，村鎮(zhèn)銀行需要不斷完善制度。村鎮(zhèn)銀行應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)部管理制度，優(yōu)化營(yíng)銷策略，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。另外，村鎮(zhèn)銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他銀行機(jī)構(gòu)的合作，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共贏。
結(jié)尾：
村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展是以農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為基礎(chǔ)，以服務(wù)農(nóng)村居民為宗旨。在未來(lái)的發(fā)展中，村鎮(zhèn)銀行需要保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化自身的服務(wù)模式，努力為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和百姓的生活提供更好的金融服務(wù)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇二
完善的管理機(jī)制是風(fēng)險(xiǎn)防控的基礎(chǔ)，我行自成立之初就按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)”的要求建立完善的公司管理機(jī)制。
一是建立了“三會(huì)一層”的組織架構(gòu)，明確了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任，分工細(xì)致，責(zé)任明確，是省內(nèi)公司治理比較完善的村鎮(zhèn)銀行。
二是突出強(qiáng)化董事會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)管控職能，在董事會(huì)下設(shè)關(guān)聯(lián)交易委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)和財(cái)務(wù)審查委員會(huì)，分別對(duì)關(guān)聯(lián)交易、大額授信和重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行集體決策，有效發(fā)揮了監(jiān)督制約機(jī)制，提升了決策水平。
三是建立聯(lián)席會(huì)制度，聯(lián)席會(huì)由董、監(jiān)事長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)層和部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，每?jī)芍苷匍_(kāi)一次，及時(shí)調(diào)度經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況、查找問(wèn)題和不足，并對(duì)重要事項(xiàng)進(jìn)行決策，及時(shí)調(diào)整工作部署。
四是建立前后臺(tái)分離、審貸分離、貸放分離、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理平行作業(yè)等多項(xiàng)橫向制約機(jī)制，細(xì)化分工，責(zé)、權(quán)、利匹配，有效降低了權(quán)利集中的風(fēng)險(xiǎn)。
章丘作為全國(guó)的“百?gòu)?qiáng)縣”，擁有20家金融機(jī)構(gòu)，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建特色品牌，六年來(lái)，我行始終堅(jiān)持“支農(nóng)支小”的市場(chǎng)定位，以普惠金融為宗旨，持續(xù)開(kāi)拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的藍(lán)海市場(chǎng)。截止6月末，我行服務(wù)的存款客戶達(dá)到2.3萬(wàn)戶，并推出免收銀行卡、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行所有服務(wù)費(fèi)的優(yōu)惠措施。同時(shí)積極投放小微貸款，我行根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了“金農(nóng)貸”、“稅貸通”、“惠農(nóng)貸”、“創(chuàng)業(yè)貸”等一系列貼近市場(chǎng)的特色信貸產(chǎn)品，先后與財(cái)政局、稅務(wù)局、農(nóng)業(yè)局等多部門(mén)合作，積極開(kāi)展支農(nóng)融資增信、銀稅互動(dòng)、創(chuàng)業(yè)免息貸、光伏扶貧貸等貸款項(xiàng)目，累計(jì)投放貸款35億元，涉農(nóng)貸款占比99.5%，戶均貸款僅為81萬(wàn)元，有效支持了2800多戶中小企業(yè)和農(nóng)戶的發(fā)展，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。貸款的小額分散有效弱化了貸款風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)業(yè)以來(lái)，我行不良貸款率始終保持在較低水平，截至目前，我行不良貸款率為0.13%，低于全省平均水平。
村鎮(zhèn)銀行作為新建金融機(jī)構(gòu)，成立時(shí)間短，業(yè)務(wù)以存、貸款傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主，風(fēng)險(xiǎn)防控主要集中在幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。
（一）強(qiáng)化授信風(fēng)險(xiǎn)防控。
一是建立分級(jí)授權(quán)機(jī)制，授信業(yè)務(wù)按500萬(wàn)元以上、50萬(wàn)元以上和50萬(wàn)元以下三個(gè)檔次，分別由風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)、行長(zhǎng)和風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)分級(jí)審批，有效提高決策質(zhì)量和決策效率。
二是實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理平行作業(yè)制度，50萬(wàn)元以上的業(yè)務(wù)由風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理和調(diào)查人員平行考察，獨(dú)立發(fā)表意見(jiàn)，切實(shí)增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和把控能力。
三是每季度對(duì)存量授信業(yè)務(wù)集中開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)排查，果斷退出潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶，形成了“進(jìn)退有序”的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。近三年我行累計(jì)退出潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶72戶，金額1.1億元，前瞻性的退出使我行資產(chǎn)保持良好狀態(tài)。
（二）強(qiáng)化合規(guī)檢查監(jiān)督。按照省局“合規(guī)制度建設(shè)年”的總體要求，我行深入開(kāi)展精細(xì)化管理工作。
一是全面梳理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化風(fēng)控措施，今年共新增、修訂制度辦法20多個(gè)，覆蓋各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二是根據(jù)監(jiān)管要求，集中開(kāi)展了“三違反”、“三套利”、“四不當(dāng)”等七項(xiàng)專項(xiàng)治理檢查工作，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)行為，杜絕市場(chǎng)亂象，進(jìn)一步夯實(shí)了我行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，切實(shí)提升了風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
三是建立檢查整改的長(zhǎng)效機(jī)制，形成了監(jiān)管檢查、外部審計(jì)、主發(fā)起行審計(jì)、條線自律檢查、事后監(jiān)督檢查等多層次檢查機(jī)制，使檢查、整改工作形成常態(tài)。
四是加大違規(guī)處罰力度。完善違規(guī)問(wèn)責(zé)處罰制度，嚴(yán)格落實(shí)處罰措施，切實(shí)增強(qiáng)員工的合規(guī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。通過(guò)多方位、立體化的檢查、處罰機(jī)制，形成了全體員工對(duì)待違規(guī)“不敢干、不能干、不想干”的良好風(fēng)氣。
（三）嚴(yán)防流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
一是明確資產(chǎn)負(fù)債管理部門(mén)，加強(qiáng)資產(chǎn)和負(fù)債的期限錯(cuò)配管理，確保資產(chǎn)負(fù)債的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二是定期開(kāi)展流動(dòng)性壓力測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略部署，控制業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏。
三是與主發(fā)起行簽訂《雙邊流動(dòng)性支持協(xié)議》，取得主發(fā)起行的資金支持。通過(guò)上述措施，開(kāi)業(yè)以來(lái)，我行資產(chǎn)負(fù)債保持協(xié)調(diào)發(fā)展，未出現(xiàn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
（四）緊盯案件防控。制定了《案件防控責(zé)任制》，從董事會(huì)到一線員工層層落實(shí)案防責(zé)任，簽訂案防責(zé)任狀。定期開(kāi)展案件警示教育和“禁止性”規(guī)定的學(xué)習(xí)，去年在省局組織的禁止性規(guī)定考試中，我行取得全省村鎮(zhèn)銀行第一名的好成績(jī)。同時(shí)定期開(kāi)展員工行為排查、突發(fā)事件演練、安全檢查等活動(dòng)，保持案防高壓態(tài)勢(shì)。
（五）強(qiáng)化科技系統(tǒng)制約。盡管村鎮(zhèn)銀行的科技力量薄弱，但是在主發(fā)起行的幫助下，近幾年我行持續(xù)加大科技投入，先后上線了信貸管理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、票據(jù)系統(tǒng)、審計(jì)系統(tǒng)，開(kāi)通了網(wǎng)銀、手機(jī)銀行系統(tǒng)，去年又成功加入城商行聯(lián)盟系統(tǒng)，完善的信息系統(tǒng)使“機(jī)防”機(jī)制充分發(fā)揮，有效促進(jìn)了合規(guī)管理水平的提升。
我行能夠保持穩(wěn)步健康發(fā)展得益于團(tuán)隊(duì)合規(guī)建設(shè)的持續(xù)加強(qiáng)，培養(yǎng)了一支“和諧上進(jìn)，合規(guī)守信”的員工隊(duì)伍。
一是打造員工的發(fā)展平臺(tái)，建立了完善的干部聘任、員工競(jìng)崗、后備干部庫(kù)、等人事管理機(jī)制，能者上、庸者下，公平對(duì)待每一名員工，不埋沒(méi)人才，也不養(yǎng)閑人，形成了“人人爭(zhēng)先，和諧上進(jìn)”的良好風(fēng)氣。
二是重視員工的教育和培養(yǎng)。開(kāi)業(yè)以來(lái)，我行通過(guò)參加主發(fā)起行培訓(xùn)、聘請(qǐng)外部專家培訓(xùn)、自行組織培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)等多種方式，組織各類合規(guī)培訓(xùn)、廉潔教育、警示教育達(dá)70多次，有效提升了員工的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
三是加強(qiáng)廉潔監(jiān)督。制定“十不準(zhǔn)”規(guī)定，加強(qiáng)員工的行為排查，對(duì)員工的“吃、拿、卡、要”等行為實(shí)行“零容忍”。辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)向客戶發(fā)放《廉潔服務(wù)監(jiān)督卡》，接受客戶的監(jiān)督和投訴，嚴(yán)格踐行“不吃客戶一頓飯、不抽客戶一支煙、不給客戶添一絲一毫麻煩”的社會(huì)承諾，有效樹(shù)立了廉潔誠(chéng)信的社會(huì)形象，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。章丘電視臺(tái)、濟(jì)南電視臺(tái)、濟(jì)南日?qǐng)?bào)先后對(duì)我行進(jìn)行了采訪報(bào)道，國(guó)務(wù)院辦公廳調(diào)研組也專程到我行調(diào)研，對(duì)我行的服務(wù)給予了充分的肯定。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇三
近年來(lái)，隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的村鎮(zhèn)銀行開(kāi)始成為農(nóng)村地區(qū)的主要金融機(jī)構(gòu)之一。作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，村鎮(zhèn)銀行在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。本文將從多方面探討村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展心得體會(huì)，以期給大家提供一些有價(jià)值的參考建議。
村鎮(zhèn)銀行作為新興的金融機(jī)構(gòu)，其發(fā)展也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步上升，村鎮(zhèn)銀行也逐漸變得越來(lái)越重要。然而，這也讓村鎮(zhèn)銀行在自我發(fā)展的過(guò)程中面臨著越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，還有著一些其他的問(wèn)題，例如人口的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變激烈等等，這些都成為村鎮(zhèn)銀行所面臨的挑戰(zhàn)。
第三段：加強(qiáng)金融技術(shù)創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量。
為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，在村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展過(guò)程中，他們需要關(guān)注的一個(gè)方面就是金融技術(shù)創(chuàng)新。通過(guò)利用各種新的技術(shù)手段，提高金融服務(wù)的覆蓋率和安全性，這是非常必要的。此外，銀行還需要將更多的技術(shù)應(yīng)用到服務(wù)質(zhì)量上，以滿足客戶的需求，并提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
第四段：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
在提升服務(wù)質(zhì)量的過(guò)程中，銀行的內(nèi)部培訓(xùn)也是藥力不可缺的。銀行業(yè)務(wù)以財(cái)務(wù)管理為核心，對(duì)員工的素質(zhì)要求較高，因此，銀行應(yīng)該注重培養(yǎng)和提升員工的素質(zhì)，加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，讓員工更好地了解行業(yè)的動(dòng)態(tài)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為客戶提供更好的金融服務(wù)。
基于上面的銀行技術(shù)創(chuàng)新和員工素質(zhì)提升，村鎮(zhèn)銀行最終需要實(shí)現(xiàn)的是業(yè)務(wù)創(chuàng)新。只有通過(guò)不斷地業(yè)務(wù)創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。在這個(gè)過(guò)程中，村鎮(zhèn)銀行應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向，優(yōu)先考慮滿足客戶的需求，為客戶提供更好的金融服務(wù)。只有這樣，村鎮(zhèn)銀行才能更好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
（1200字）。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇四
2014年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷_貴族白酒交易中心、_市電力實(shí)業(yè)公司、_市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、肩上的責(zé)任。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒(méi)有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。2011年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題。
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇五
隨著我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，村鎮(zhèn)銀行逐漸嶄露頭角，成為農(nóng)村金融服務(wù)的重要力量。為了提高村鎮(zhèn)銀行員工的綜合素質(zhì)和銀行業(yè)務(wù)能力，不少村鎮(zhèn)銀行都會(huì)組織各類培訓(xùn)活動(dòng)。近期，我有幸參與了某村鎮(zhèn)銀行的培訓(xùn)課程，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和交流，我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于村鎮(zhèn)銀行員工的重要性，并從中收獲了許多心得與體會(huì)。
首先，村鎮(zhèn)銀行培訓(xùn)強(qiáng)化了員工的金融知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了金融市場(chǎng)的基本原理、銀行運(yùn)作機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)容，提高了我們對(duì)金融行業(yè)的了解，增強(qiáng)了我們的綜合素質(zhì)。同時(shí)，培訓(xùn)還深入講解了村鎮(zhèn)銀行的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)模式，幫助我們更好地理解和熟悉村鎮(zhèn)銀行的運(yùn)作方式。通過(guò)培訓(xùn)，我們不僅了解了銀行常見(jiàn)的業(yè)務(wù)操作流程，還學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)防范和處理的方法，提升了我們的業(yè)務(wù)能力。
其次，培訓(xùn)課程提升了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)中，我們不僅有機(jī)會(huì)與來(lái)自全國(guó)各地的村鎮(zhèn)銀行員工交流互動(dòng)，還參與了團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，每個(gè)人都要主動(dòng)與他人合作，共同完成任務(wù)。與其他人合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)了善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，大家團(tuán)結(jié)一心，通力合作，成功地完成了任務(wù)。通過(guò)這些實(shí)踐，我不僅提高了和他人的溝通和協(xié)作能力，也加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)。
再次，培訓(xùn)課程伴隨著豐富多彩的文化活動(dòng)，增加了員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和參與度。在培訓(xùn)期間，組織者安排了各種豐富多樣的活動(dòng)，如文化講座、團(tuán)隊(duì)拓展、比賽等等。這些活動(dòng)不僅滿足了我們對(duì)知識(shí)的渴望，也讓我們感受到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。帶著對(duì)知識(shí)的熱愛(ài)和興奮，我們更加積極主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)中來(lái)，提高了學(xué)習(xí)效果。我們還通過(guò)這些活動(dòng)結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友，相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)態(tài)度。
最后，培訓(xùn)課程激發(fā)了我們的工作熱情和責(zé)任感。通過(guò)培訓(xùn)，我們深入了解了村鎮(zhèn)銀行的重要性和使命，知道了自己所從事的工作對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有何重要意義。同時(shí)，培訓(xùn)還介紹了一些村鎮(zhèn)銀行的成功案例，激發(fā)了我們的工作熱情和進(jìn)取心。我們更加明確了自己的職責(zé)和目標(biāo)，深刻體會(huì)到了作為村鎮(zhèn)銀行員工的責(zé)任和角色，下定決心要努力工作，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述，我參與的村鎮(zhèn)銀行培訓(xùn)課程讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)金融知識(shí)和業(yè)務(wù)操作，我提高了綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了與他人合作和相互幫助；通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，我增加了學(xué)習(xí)的動(dòng)力和參與度；通過(guò)培訓(xùn)課程，我激發(fā)了工作熱情和責(zé)任感。我相信，這次培訓(xùn)經(jīng)歷對(duì)于我未來(lái)的發(fā)展和事業(yè)的成功舉足輕重，在我以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，為我所在的村鎮(zhèn)銀行做出更大的貢獻(xiàn)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇六
隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平也在逐漸提高，而村鎮(zhèn)銀行作為農(nóng)村金融服務(wù)的主要載體，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。我在一家村鎮(zhèn)銀行工作了三年，在這段時(shí)間里，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面就和大家分享一下。
第一段：了解客戶的需求。
村鎮(zhèn)銀行的一項(xiàng)重要工作就是了解客戶的需求，因?yàn)檗r(nóng)村的各行各業(yè)有著不同的特點(diǎn)，所以在金融服務(wù)上需要有針對(duì)性的解決方案。在實(shí)際工作中，我們會(huì)通過(guò)走訪客戶、開(kāi)展座談會(huì)等形式了解他們的實(shí)際需求，并根據(jù)需求情況提供相應(yīng)的金融解決方案和服務(wù)，如開(kāi)展貸款業(yè)務(wù)、農(nóng)村信用社合作等。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)了解他們的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
第二段：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。
村鎮(zhèn)銀行屬于小額交易的金融機(jī)構(gòu)，但隨著村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，部分村鎮(zhèn)銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，其風(fēng)險(xiǎn)控制的難度也日益加大。因此，我們要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。具體而言，我們需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)內(nèi)部控制，對(duì)可能出現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)加以預(yù)防和控制。同時(shí)，也要提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)客戶信息的保護(hù)，避免不良借貸和違規(guī)操作等問(wèn)題的發(fā)生。
第三段：創(chuàng)新服務(wù)模式。
隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展，村鎮(zhèn)銀行需要跟上時(shí)代的步伐，不斷推出符合市場(chǎng)需求的新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式。比如，我們可以增加線上業(yè)務(wù)，開(kāi)展數(shù)字化服務(wù)，推廣村鎮(zhèn)銀行app等。同時(shí)，我們也可以結(jié)合當(dāng)?shù)卣吆徒?jīng)濟(jì)情況，創(chuàng)新貸款業(yè)務(wù)和產(chǎn)品種類，如支持小微企業(yè)發(fā)展、打造農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)，促進(jìn)村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和民生的改善。通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式，村鎮(zhèn)銀行可以進(jìn)一步提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，更好地服務(wù)于客戶和社會(huì)大眾。
第四段：加強(qiáng)員工培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)。
村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展離不開(kāi)員工的支持和貢獻(xiàn)，因此，我們需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在實(shí)際工作中，我們會(huì)定期組織各種培訓(xùn)和考核活動(dòng)，幫助員工了解最新的金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和政策規(guī)定，掌握最新的金融知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，提高客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。同時(shí)，我們還要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，制定合理的薪酬和晉升機(jī)制，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
第五段：積極參與社會(huì)公益事業(yè)。
村鎮(zhèn)銀行是一個(gè)與地方社區(qū)緊密相連的金融機(jī)構(gòu)，在服務(wù)客戶的同時(shí)，也需要積極參與社會(huì)公益事業(yè)，履行自己的社會(huì)責(zé)任。例如，我們可以加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)組織的合作，開(kāi)展扶貧濟(jì)困、環(huán)保和文化活動(dòng)等，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和公共事業(yè)的改善。通過(guò)積極參與社會(huì)公益事業(yè)，村鎮(zhèn)銀行可以增強(qiáng)自身的社會(huì)形象和品牌價(jià)值，提升客戶的信任和認(rèn)可。
總之，作為一家村鎮(zhèn)銀行的員工，我們需要緊緊圍繞“服務(wù)”的核心理念，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，不斷提高服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇七
近年來(lái)，隨著鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，村鎮(zhèn)銀行在農(nóng)村地區(qū)逐漸興起。為了提高服務(wù)質(zhì)量，提升員工素質(zhì)，村鎮(zhèn)銀行經(jīng)常會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。我有幸參與了一次村鎮(zhèn)銀行的培訓(xùn)，深刻體會(huì)到了其重要性與必要性。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)金融知識(shí)和銀行服務(wù)技巧的內(nèi)容，同時(shí)也收獲了一些寶貴的心得與體會(huì)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的五個(gè)主要體會(huì)。
首先，主動(dòng)學(xué)習(xí)與積極思考是培訓(xùn)中最重要的態(tài)度。培訓(xùn)課程內(nèi)容涉及到很多金融知識(shí)與銀行服務(wù)技巧，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是全新的。因此，只有抱著主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極思考問(wèn)題并主動(dòng)尋求解答，才能更好地掌握知識(shí)技能。在培訓(xùn)中，我經(jīng)常主動(dòng)提問(wèn)，積極與老師及其他同學(xué)交流。通過(guò)與他們的討論和分享，我不僅解決了許多疑惑，還學(xué)到了許多新知識(shí)。在今后的工作中，我會(huì)保持這種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，并時(shí)刻思考如何將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。
其次，培訓(xùn)中實(shí)踐與實(shí)操環(huán)節(jié)是非常重要的。光聽(tīng)課并不能真正掌握在銀行工作中所需的技能，只有通過(guò)實(shí)踐與實(shí)操，才能在真實(shí)場(chǎng)景中獲得經(jīng)驗(yàn)與提高。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的模擬操作和角色扮演，例如模擬客戶咨詢、模擬辦理業(yè)務(wù)等。這些實(shí)踐活動(dòng)幫助我們更好地理解并掌握了實(shí)際工作中的各項(xiàng)操作流程和技巧。通過(guò)不斷地練習(xí)和反思，我逐漸提升了自己的服務(wù)水平和工作效率。這個(gè)體會(huì)讓我明白，在今后的工作中，要不斷地進(jìn)行實(shí)踐和實(shí)操，才能更好地適應(yīng)工作環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步的關(guān)鍵。在一個(gè)村鎮(zhèn)銀行內(nèi)，各個(gè)崗位之間都有著密切的聯(lián)系和協(xié)作。一人一崗雖然各司其職，但只有通過(guò)良好的溝通和協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)整體的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)討論和小組活動(dòng)，通過(guò)分工合作和交流討論，我們共同完成了許多任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我們互相學(xué)習(xí)和理解，共同克服了困難，感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。這讓我認(rèn)識(shí)到在工作中，團(tuán)隊(duì)的重要性和人與人之間的溝通是如此重要。以后，我將更加主動(dòng)地與同事溝通交流，積極參與團(tuán)隊(duì)合作，做到共同進(jìn)步。
第四，堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)和自我提升是成為一名合格員工的必備素質(zhì)。培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始，真正的學(xué)習(xí)和提升需要靠自己的努力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到的只是冰山一角，要想成為一名合格的村鎮(zhèn)銀行員工，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自身。這包括主動(dòng)閱讀金融類的書(shū)籍和文章，參加相關(guān)的培訓(xùn)和考試，關(guān)注金融行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)等。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升，才能與時(shí)俱進(jìn)，更好地服務(wù)客戶。
最后，我們要保持初心和熱情。作為一名村鎮(zhèn)銀行員工，我們的初心是為廣大農(nóng)村居民提供更好的金融服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在培訓(xùn)中，我們看到了許多成功的案例和感人的故事，這讓我們對(duì)自己的工作充滿了熱情和動(dòng)力。無(wú)論是在培訓(xùn)結(jié)束后的工作中，還是在今后的發(fā)展中，我們都要時(shí)刻保持這份初心和熱情，把對(duì)客戶的關(guān)心和服務(wù)放在首位。
通過(guò)這次村鎮(zhèn)銀行的培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)和提升的重要性，也明確了作為一名村鎮(zhèn)銀行員工應(yīng)該具備的素質(zhì)和態(tài)度。我會(huì)將這些心得與體會(huì)付諸于實(shí)際行動(dòng)中，不斷提升自己的能力，更好地為客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。同時(shí)，我也希望能夠與其他同事一起共同進(jìn)步，為共同的目標(biāo)而努力。村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展離不開(kāi)每一位員工的努力和貢獻(xiàn)，我愿意為之付出一切努力。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇八
村鎮(zhèn)銀行是國(guó)家推進(jìn)農(nóng)村金融改革的重要舉措，為滿足農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)的需求、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。近年來(lái)，我有幸在一家村鎮(zhèn)銀行工作，對(duì)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展及其帶來(lái)的社會(huì)影響有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并從中汲取了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
第二段：所具備的優(yōu)勢(shì)。
村鎮(zhèn)銀行在體制機(jī)制、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面與傳統(tǒng)銀行存在一定的差別。它們定位于服務(wù)于農(nóng)村和小微企業(yè)客戶，運(yùn)用更加靈活的運(yùn)作方式，發(fā)揮其特定的優(yōu)勢(shì)。首先，村鎮(zhèn)銀行更加了解地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化背景，在與客戶打交道的過(guò)程中更易于與其深入溝通和交流；其次，村鎮(zhèn)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面有著更加完善的管理機(jī)制，在審批貸款業(yè)務(wù)時(shí)有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)控流程，并且更注重協(xié)助客戶化解風(fēng)險(xiǎn)；最后，村鎮(zhèn)銀行運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低，讓其在小微客戶領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。
第三段：在工作中的體會(huì)。
在我所在的村鎮(zhèn)銀行，我們的工作職責(zé)不僅僅是完成日常業(yè)務(wù)，更需要積極參與地方社區(qū)建設(shè)，并向客戶傳遞服務(wù)理念。銀行內(nèi)部也注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，同事之間相互協(xié)作，共同推動(dòng)銀行發(fā)展，在工作中我收獲了親情般的奮斗感和成就感。同時(shí)，客戶的滿意度也是我們測(cè)量工作成效的重要指標(biāo)。我意識(shí)到細(xì)節(jié)對(duì)我們的服務(wù)至關(guān)重要，在這方面，我對(duì)待客戶的態(tài)度更加謙遜、耐心和細(xì)致，不斷提高自身專業(yè)知識(shí)和能力。
近年來(lái)，中國(guó)加快農(nóng)村金融改革的步伐，政策出臺(tái)、新技術(shù)應(yīng)用等因素都將為村鎮(zhèn)銀行的高速發(fā)展提供助力。村鎮(zhèn)銀行未來(lái)仍有巨大的發(fā)展?jié)摿?，預(yù)計(jì)到2025年村鎮(zhèn)銀行的資產(chǎn)規(guī)模將超過(guò)50萬(wàn)億元人民幣，也意味著村鎮(zhèn)銀行將在金融生態(tài)中發(fā)揮愈加重要的作用。
第五段：總結(jié)。
作為一名村鎮(zhèn)銀行職員，我對(duì)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展與社會(huì)價(jià)值有著深刻認(rèn)識(shí)，也看到了自身努力的成果。未來(lái)，我將繼續(xù)傾聽(tīng)客戶需求，就業(yè)務(wù)及服務(wù)方面臻于更高的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)自身貢獻(xiàn)共同推動(dòng)村鎮(zhèn)銀行加快發(fā)展。同時(shí)，也希望更多有志之士加入村鎮(zhèn)銀行事業(yè)，為農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)的深入推行做出貢獻(xiàn)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇九
村鎮(zhèn)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。作為一名退伍軍人，我來(lái)到了村鎮(zhèn)工作崗位。在這個(gè)崗位上，我深刻地認(rèn)識(shí)到了村鎮(zhèn)工作的重要性和復(fù)雜性。在這里，我想分享我的經(jīng)驗(yàn)和思考，總結(jié)出一些村鎮(zhèn)工作的心得和體會(huì)。
一、用心傾聽(tīng)，站在基層群眾立場(chǎng)上思考
村鎮(zhèn)工作的首要任務(wù)是為基層群眾服務(wù)。為此，我們必須用心傾聽(tīng)，深入了解群眾的實(shí)際需求和疾苦。通過(guò)實(shí)地走訪、調(diào)研和聽(tīng)取意見(jiàn)，了解民情民意，制定和貫徹好相關(guān)政策措施。我們作為村鎮(zhèn)工作人員，必須站在基層群眾的立場(chǎng)上思考和工作，不能脫離群眾、脫離實(shí)際。只有這樣，我們才能獲得群眾的信任和支持，才能做好村鎮(zhèn)工作。
二、深入挖掘，發(fā)現(xiàn)村鎮(zhèn)工作亮點(diǎn)和特色
每個(gè)村鎮(zhèn)都有其亮點(diǎn)和特色，只要我們深入挖掘、認(rèn)真發(fā)掘，就能找到它們。在我工作的村鎮(zhèn)，為了發(fā)展農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游，我們細(xì)化了產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線圖，調(diào)配優(yōu)質(zhì)資源，采用優(yōu)惠政策減免稅費(fèi)，支持貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)，加大對(duì)農(nóng)村旅游的扶持力度。經(jīng)過(guò)我們的努力，村鎮(zhèn)的旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)業(yè)都開(kāi)始走上了發(fā)展之路。
三、用勇氣擔(dān)當(dāng)，解決村鎮(zhèn)發(fā)展中的困難和問(wèn)題
村鎮(zhèn)發(fā)展過(guò)程中充滿了各種困難和問(wèn)題。這需要我們用勇氣擔(dān)當(dāng)，積極尋求解決辦法。在我的工作中，我們發(fā)現(xiàn)村鎮(zhèn)發(fā)展中存在扶貧難、脫貧難等問(wèn)題。我們采用新的扶貧思路，加大扶貧力度，幫助貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)，使他們有長(zhǎng)期的收入來(lái)源和發(fā)展空間，逐步擺脫貧困。這樣的實(shí)踐告訴我們，只要有勇氣，有創(chuàng)新，就能解決村鎮(zhèn)發(fā)展中的各種問(wèn)題。
四、注重能力提升，不斷完善村鎮(zhèn)管理和服務(wù)水平
村鎮(zhèn)管理和服務(wù)水平是村民對(duì)我們工作的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們必須不斷提升自己的能力，完善村鎮(zhèn)管理和服務(wù)水平。我和我的同事們，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能，了解法律法規(guī)和政策，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，不斷完善村鎮(zhèn)管理和服務(wù)水平。
五、做好形象宣傳，提高村鎮(zhèn)知名度和美譽(yù)度
形象宣傳是提高村鎮(zhèn)知名度和美譽(yù)度的重要手段。我們?cè)诠ぷ髦凶⒅赝ㄟ^(guò)媒體、網(wǎng)站、微博等渠道宣傳村鎮(zhèn)的建設(shè)和發(fā)展情況，展現(xiàn)村鎮(zhèn)的形象和特色，吸引外界的關(guān)注和投資。通過(guò)這樣的宣傳，我們提高了村鎮(zhèn)的知名度和美譽(yù)度，為村鎮(zhèn)發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)和資源。
總之，村鎮(zhèn)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。通過(guò)我的工作和實(shí)踐，我認(rèn)為做好村鎮(zhèn)工作需要用心傾聽(tīng)，站在基層群眾立場(chǎng)上思考；深入挖掘，發(fā)現(xiàn)村鎮(zhèn)工作亮點(diǎn)和特色；用勇氣擔(dān)當(dāng)，解決村鎮(zhèn)發(fā)展中的困難和問(wèn)題；注重能力提升，不斷完善村鎮(zhèn)管理和服務(wù)水平；做好形象宣傳，提高村鎮(zhèn)知名度和美譽(yù)度。通過(guò)這些探索和實(shí)踐，我也深刻體會(huì)到了村鎮(zhèn)工作帶給我人生的價(jià)值和意義。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十
今年以來(lái)，在農(nóng)村合作銀行總行及支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
近年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地深入學(xué)習(xí)重要思想，特別是認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨的“大”精神，以科學(xué)的理論武裝自己，提高自身綜合素質(zhì)：一是的重要思想、“xx大”精神等內(nèi)容展開(kāi)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；二是加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；三是把的重要思想作為工作的指導(dǎo)思想，牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
近年來(lái)，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在內(nèi)勤工作中，能夠堅(jiān)持“雙人臨柜、錢(qián)帳分管、印證分管、證押分管”的會(huì)計(jì)出納制度。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶；堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持碰庫(kù)制度。
三、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在儲(chǔ)蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，其中總行業(yè)余攬儲(chǔ)24萬(wàn)元、分理113萬(wàn)元、日均業(yè)務(wù)量159筆、日均資金收付量96萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)0.4萬(wàn)元，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為分理處作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一?！?BR> 一年來(lái)，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等，確保二十四小時(shí)不失控，保護(hù)農(nóng)合行的財(cái)產(chǎn)安全。
總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，近年來(lái)本人的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各位同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好。
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村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十一
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，村鎮(zhèn)銀行的角色越來(lái)越重要。作為服務(wù)農(nóng)村金融市場(chǎng)的主要組織，村鎮(zhèn)銀行肩負(fù)著支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行與中小企業(yè)之間存在著密切的聯(lián)系，銀行作為中小企業(yè)貸款的主要來(lái)源，應(yīng)該與企業(yè)保持良好的溝通和緊密的合作。在與村鎮(zhèn)銀行合作的過(guò)程中，我收獲了很多，以下是我的心得體會(huì)。
作為金融行業(yè)的代表，村鎮(zhèn)銀行具有相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和高質(zhì)量的客戶服務(wù)。銀行的服務(wù)理念得到了廣泛的認(rèn)可和贊賞。銀行的服務(wù)主要體現(xiàn)在個(gè)性化、定制化、場(chǎng)景化、智能化等方面。例如，銀行為符合貸款標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)制定了不同的貸款計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求量身定制，這樣能讓企業(yè)更好地理解貸款的條件和要求，提高了企業(yè)的貸款成功率。
村鎮(zhèn)銀行相對(duì)于大型商業(yè)銀行更有優(yōu)勢(shì)。首先，村鎮(zhèn)銀行在一些農(nóng)村地區(qū)的市場(chǎng)份額較大，更容易獲取相應(yīng)的市場(chǎng)信息，了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)情況，為客戶提供更合適的服務(wù)。其次，村鎮(zhèn)銀行更好地服務(wù)于小微企業(yè)，因?yàn)樾∑髽I(yè)一般都有一些獨(dú)特的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，這些特點(diǎn)需要銀行提供個(gè)性化的金融服務(wù)。村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)范圍廣泛，不僅可以為小微企業(yè)提供貸款業(yè)務(wù)，也可以為個(gè)人客戶提供儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)确?wù)。
村鎮(zhèn)銀行不斷地創(chuàng)新，通過(guò)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融和其他科技手段，來(lái)擴(kuò)大自身服務(wù)范圍。例如，村鎮(zhèn)銀行可以通過(guò)微信、支付寶、網(wǎng)貸等平臺(tái)進(jìn)行客戶關(guān)系管理和服務(wù)。不僅如此，村鎮(zhèn)銀行還可以利用大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和客戶分析。這樣的創(chuàng)新不但可以提高銀行的服務(wù)效率，還可以吸引更多的客戶。
村鎮(zhèn)銀行面臨的最大問(wèn)題是融資渠道單一和借貸成本高的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，村鎮(zhèn)銀行應(yīng)該進(jìn)一步改革和創(chuàng)新。第一種方式是加強(qiáng)與其他渠道的聯(lián)系。例如，與全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)合作，為股份公司提供融資服務(wù)。第二種方式是繼續(xù)創(chuàng)新和提高貸款模式。村鎮(zhèn)銀行應(yīng)該為中小企業(yè)提供更多種類的融資和貸款方式，比如股權(quán)融資，或者動(dòng)態(tài)負(fù)債融資，以幫助企業(yè)降低借貸成本。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)與村鎮(zhèn)銀行的合作，我發(fā)現(xiàn)它的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)模式和企業(yè)文化都有一些獨(dú)特之處。村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)比起大型銀行來(lái)說(shuō)更接地氣，更為靈活。作為一個(gè)還有很大發(fā)展空間的組織，村鎮(zhèn)銀行需要不斷地創(chuàng)新和突破自身的局限。未來(lái)，村鎮(zhèn)銀行將繼續(xù)為中小企業(yè)和農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十二
隨著農(nóng)村金融的發(fā)展，村鎮(zhèn)銀行的興起為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。作為農(nóng)村金融服務(wù)的主力軍，村鎮(zhèn)銀行在服務(wù)農(nóng)民群眾、支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展等方面，取得了顯著的成效。而我們?cè)诠ぷ髦校灿辛艘恍?duì)村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的心得體會(huì)。
小微企業(yè)是村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的支柱，村鎮(zhèn)銀行積極發(fā)揮著對(duì)小微企業(yè)的支持作用。在我們的工作中，我們發(fā)現(xiàn)，村鎮(zhèn)銀行為小微企業(yè)提供了多種金融服務(wù)，包括融資、風(fēng)險(xiǎn)管理、理財(cái)?shù)?，不僅為小微企業(yè)解決了發(fā)展難題，也使得村鎮(zhèn)銀行成為小微企業(yè)最重要的金融服務(wù)提供者之一。同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行對(duì)小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理也非常嚴(yán)格，通過(guò)多種手段，有效控制小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，保障了銀行經(jīng)營(yíng)的安全性和合規(guī)性。
第三段：村鎮(zhèn)銀行優(yōu)化金融服務(wù)，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。
鄉(xiāng)村振興是當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村發(fā)展的主題，而村鎮(zhèn)銀行在鄉(xiāng)村振興中也發(fā)揮了極為重要的作用。村鎮(zhèn)銀行優(yōu)化金融服務(wù)，拓寬金融渠道，開(kāi)展金融創(chuàng)新，為鄉(xiāng)村振興注入了新的活力。在我們的工作中，我們也看到了村鎮(zhèn)銀行在推動(dòng)鄉(xiāng)村振興方面的實(shí)踐成效。比如，通過(guò)開(kāi)展“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)押融資、發(fā)行鄉(xiāng)村金融債等，為鄉(xiāng)村企業(yè)提供了充足的資金支持，有力地推動(dòng)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的提升。
第四段：村鎮(zhèn)銀行深入服務(wù)農(nóng)村，助推脫貧攻堅(jiān)。
在扶貧攻堅(jiān)中，村鎮(zhèn)銀行也發(fā)揮了積極的作用。村鎮(zhèn)銀行深入服務(wù)農(nóng)村，為貧困戶提供金融支持，助推脫貧攻堅(jiān)。在我們的工作中，我們也積極參與到村鎮(zhèn)銀行的扶貧工作中，通過(guò)撬動(dòng)各種扶貧資金和資源，確保貧困戶順利脫貧。同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行也頒布了一系列脫貧攻堅(jiān)政策，比如為貧困戶提供專門(mén)的小額貸款服務(wù)，為貧困地區(qū)提供優(yōu)惠政策等等，積極助力脫貧攻堅(jiān)工作的推進(jìn)。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，村鎮(zhèn)銀行在農(nóng)村金融服務(wù)和鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮了積極的作用，同時(shí)為小微企業(yè)和脫貧攻堅(jiān)提供了全方位的支持。作為員工，我們也不斷總結(jié)和分享我們的經(jīng)驗(yàn)和心得，為村鎮(zhèn)銀行的長(zhǎng)足發(fā)展作出貢獻(xiàn)。希望在未來(lái)的發(fā)展中，村鎮(zhèn)銀行能夠發(fā)揮更大的效應(yīng)，為鄉(xiāng)村振興和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十三
近年來(lái)，隨著我國(guó)農(nóng)村金融改革的不斷推進(jìn)，村鎮(zhèn)銀行支行的數(shù)量和規(guī)模逐漸擴(kuò)大。作為地方金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分，村鎮(zhèn)銀行支行在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起到了不可忽視的作用。然而，由于工作環(huán)境的特殊性及特定的客戶群體，村鎮(zhèn)銀行支行管理工作也面臨著種種挑戰(zhàn)。因此，筆者通過(guò)多年在村鎮(zhèn)銀行支行工作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些管理心得體會(huì)，以期對(duì)該領(lǐng)域的從業(yè)人員提供一些借鑒和參考。
第二段：加強(qiáng)組織建設(shè)。
村鎮(zhèn)銀行支行作為一個(gè)相對(duì)小型的機(jī)構(gòu)，在組織建設(shè)方面面臨一些特殊的問(wèn)題。為了構(gòu)建一個(gè)高效、穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)，首先需要注重隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才，提高員工的能力水平，是優(yōu)化支行管理的前提。其次，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作。村鎮(zhèn)銀行支行管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立良好的內(nèi)部溝通氛圍，倡導(dǎo)信息共享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以提高工作效率。
第三段：完善客戶服務(wù)。
村鎮(zhèn)銀行的客戶群體大多是農(nóng)村居民，他們的金融需求也與城市居民不同。因此，在客戶服務(wù)方面，村鎮(zhèn)銀行支行要根據(jù)農(nóng)民的特點(diǎn)和需求，提供適應(yīng)性的金融產(chǎn)品和服務(wù)。此外，銀行工作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民金融知識(shí)的普及，提高農(nóng)民的金融素養(yǎng)，幫助他們更好地理解和使用金融產(chǎn)品。
第四段：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
村鎮(zhèn)銀行支行在服務(wù)農(nóng)村居民的同時(shí)，也面臨著一些特殊的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村地區(qū)的信用習(xí)慣和還款意識(shí)相對(duì)較弱，因此，支行管理人員要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，建立科學(xué)、有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。同時(shí)，嚴(yán)格遵循內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定，確保資金安全和合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
第五段：推動(dòng)金融扶貧。
村鎮(zhèn)銀行支行作為服務(wù)農(nóng)民的金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)積極投身于金融扶貧工作。鼓勵(lì)支行工作人員深入農(nóng)村，了解群眾需求，推動(dòng)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，幫助農(nóng)民解決融資難題，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，積極參與開(kāi)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)扶持、農(nóng)村金融知識(shí)培訓(xùn)等工作，為農(nóng)民提供全方位的金融服務(wù)。
結(jié)束語(yǔ)：
村鎮(zhèn)銀行支行管理工作具有一定的特殊性和復(fù)雜性，要想在這個(gè)領(lǐng)域取得好的成績(jī)，必須注重組織建設(shè)，完善客戶服務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極推動(dòng)金融扶貧。通過(guò)筆者的總結(jié)與思考，相信這些建議能夠?yàn)閺臉I(yè)人員提供一些管理心得體會(huì)，幫助他們更好地開(kāi)展工作，促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行支行的健康發(fā)展。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十四
20xx年，xxxxx面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)、金融形勢(shì)，在各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和兩級(jí)監(jiān)管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，在包商銀行新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)管理總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體股東的大力支持下,經(jīng)營(yíng)層充分發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行自主性、靈活性、快捷性、效益性的特點(diǎn)，在全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)上狠抓落實(shí)，建立了全面、規(guī)范、有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體系，形成了風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的長(zhǎng)態(tài)化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，盈利能力穩(wěn)步提升，風(fēng)險(xiǎn)防控能力明顯增強(qiáng)，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
（一）機(jī)構(gòu)人員、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況
截止20xx年末，該行人員總數(shù)41人，其中高管3人。一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，下設(shè)六個(gè)部室：營(yíng)業(yè)部、風(fēng)險(xiǎn)控制部、綜合辦公室、綜合業(yè)務(wù)部、審計(jì)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部，機(jī)構(gòu)所在地為xxx尼爾基鎮(zhèn)納文東大街16號(hào)。
（二）資產(chǎn)負(fù)債情況
截止20xx年末，該行資產(chǎn)總額50418.97萬(wàn)元，較年初增加7284.22萬(wàn)元，增幅16.89%，其中各項(xiàng)貸款余額34681萬(wàn)元，較年初增加6704.82萬(wàn)元，增幅23.97%。存放同業(yè)2730.77萬(wàn)元，存放央行準(zhǔn)備金12350.20萬(wàn)元，固定資產(chǎn)794.79萬(wàn)元；負(fù)債總額43575.18萬(wàn)元，較年初增加5862.20萬(wàn)元，增幅xx.54%。所有者權(quán)益總額6843.80萬(wàn)元，較年初增加xx22.03萬(wàn)元。各項(xiàng)存款余額12309.10萬(wàn)元，較年初增加2463.97萬(wàn)元，增幅25.03%，其中對(duì)公存款2350.82萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款9958.28萬(wàn)元，向中央銀行借款17500萬(wàn)元，較年初增加5000萬(wàn)元，同業(yè)存放13000萬(wàn)元，較年初減少20xx萬(wàn)元。
（三）經(jīng)營(yíng)效益情況
20xx年末，該行各項(xiàng)收入5772.32萬(wàn)元，較去年同期增加1305.95萬(wàn)元，其中利息收入5134.79萬(wàn)元，各項(xiàng)支出3725.91萬(wàn)元，較去年同期增加652.67萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)業(yè)費(fèi)用xx43.29萬(wàn)元，較去年同期增加205.02萬(wàn)元，增幅16.56%。20xx年度，該行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx22萬(wàn)元。
（四）各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
截止20xx年末，我行資本利潤(rùn)率22.05%；人均凈利潤(rùn)34.68萬(wàn)元；資產(chǎn)利潤(rùn)率3.04%；杠桿率13.57%；資本充足率21.66%；剔除支農(nóng)再貸款及同業(yè)存放所發(fā)放的農(nóng)戶貸款及小微企業(yè)貸款后，我行存貸比為66.47%；流動(dòng)性比例275.65%；不良貸款余額619.57萬(wàn)元，貸款不良率1.79%；貸款損失準(zhǔn)備余額20xx元；貸款損失準(zhǔn)備充足率227.17%；撥備覆蓋率337.33%；撥貸比6.03%，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到了監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。
（五）利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)即分配和稅金繳納情況
20xx年，該行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx22.03萬(wàn)元，預(yù)計(jì)繳納所得稅624.39萬(wàn)元。
（六）費(fèi)用支出情況
截止20xx年末，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)用支出1379.84萬(wàn)元，較去年同期增加217萬(wàn)元，增幅xx.72%，占比37.04%。其中，職工薪酬占比較高，為57.28%，較去年增加1xx.66萬(wàn)元，增幅26.80%。
（一）以提高村鎮(zhèn)銀行知名度為切入點(diǎn)，狠抓存款工作，夯實(shí)村鎮(zhèn)銀行壯大發(fā)展的基礎(chǔ)。
存款工作是我行發(fā)展的“加油站”，效益的“變速器”，直接關(guān)系到村鎮(zhèn)銀行的可持續(xù)發(fā)展。我行牢固樹(shù)立了“抓存款就是抓效益”的工作理念，統(tǒng)一全員認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí)，形成了“全員發(fā)動(dòng)、合力營(yíng)銷、多策并舉、整體推動(dòng)”的良好局面。
一是加大宣傳力度。村鎮(zhèn)銀行社會(huì)公信力比國(guó)字號(hào)銀行差，社會(huì)認(rèn)知度比較低，所以吸儲(chǔ)能力很低，加之農(nóng)村資金外流嚴(yán)重和本來(lái)就不富裕的農(nóng)民，進(jìn)一步限制了村鎮(zhèn)銀行資金的來(lái)源，而且村鎮(zhèn)銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)單一，覆蓋面小，現(xiàn)代化手段缺乏，缺乏對(duì)農(nóng)民存款的吸引力，村鎮(zhèn)銀行面臨可貸資金不足的問(wèn)題，在很大程度上限制了我行服務(wù)“三農(nóng)”的規(guī)模擴(kuò)張。20xx年度我行以提高村鎮(zhèn)銀行知名度為切入點(diǎn)，制作了存款營(yíng)銷動(dòng)畫(huà)短片在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)全年播放，同時(shí)在“尼爾基之夏”、“達(dá)斡爾冰釣節(jié)”等全旗大型文化活動(dòng)中積極做好宣傳，讓社會(huì)公眾深入了解和認(rèn)知xxxxx。
二是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過(guò)各種方式教育職工通過(guò)專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，村鎮(zhèn)銀行直面三農(nóng)的服務(wù)特點(diǎn)，淡旺季明顯，農(nóng)戶貸款還款期間在大堂增加低柜，幫助農(nóng)戶高效流暢的完成還款程序；設(shè)立對(duì)公柜臺(tái)，分流對(duì)公業(yè)務(wù)與普通儲(chǔ)戶；三個(gè)現(xiàn)金柜辦理農(nóng)戶存取款、開(kāi)戶等業(yè)務(wù)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利完成。
三是開(kāi)展存款競(jìng)賽活動(dòng)。新年伊始，我行即開(kāi)展了儲(chǔ)蓄存款小段競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的新局面，并取得了顯著的效果。20xx年末，各項(xiàng)存款余額為12309萬(wàn)元，較去年增加2464萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25.03%。
（二）將農(nóng)戶聯(lián)保貸款擺在更加突出的位置，始終如一地做好農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放工作，為地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。為積極推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，破解農(nóng)牧民“貸款難”這一傳統(tǒng)歷史經(jīng)濟(jì)難題，我行在努力擴(kuò)大農(nóng)村金融服務(wù)覆蓋面的實(shí)踐中，針對(duì)農(nóng)戶貸款成本高、人力資源不足、信息渠道不暢的問(wèn)題，我行繼續(xù)采用下鄉(xiāng)到農(nóng)村現(xiàn)場(chǎng)辦理貸款登記手續(xù)方式為農(nóng)民服務(wù)?！傲憔嚯x”的服務(wù)方式，走村串戶，背包下鄉(xiāng)，登門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)戶登記辦理貸款手續(xù)。工作組走進(jìn)百姓身邊，極大的方便了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶,以實(shí)際行動(dòng)做了村鎮(zhèn)銀行的最好宣傳，贏取農(nóng)民的滿意。
同時(shí)，我行對(duì)農(nóng)戶聯(lián)保貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化和完善，積極改善業(yè)務(wù)流程管理，努力完善為民便民富民的舉措。我行將落實(shí)穩(wěn)健貨幣政策與改善薄弱環(huán)節(jié)信貸支持有機(jī)結(jié)合起來(lái)，先后下調(diào)農(nóng)戶聯(lián)保貸款利率，并將農(nóng)戶聯(lián)保貸款單戶最高申請(qǐng)額度由5萬(wàn)元調(diào)高至10萬(wàn)元。同時(shí)為釋放村鎮(zhèn)銀行風(fēng)險(xiǎn)，全力支持地方發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，不斷延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，我行與村干部簽訂協(xié)議，以村干部家庭財(cái)產(chǎn)對(duì)所擔(dān)保的貸款承擔(dān)無(wú)限連帶清償責(zé)任；在農(nóng)戶申請(qǐng)春備耕貸款時(shí)，與農(nóng)戶簽訂《農(nóng)產(chǎn)品抵押合同》、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)合同》；并將商用房抵押、住宅樓抵押、大型農(nóng)機(jī)具質(zhì)押融入農(nóng)戶個(gè)人貸款中，并積極探索中長(zhǎng)期農(nóng)戶個(gè)人抵押貸款發(fā)放方式，為農(nóng)民發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造有利的條件，努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。我行農(nóng)戶聯(lián)保貸款已覆蓋xxx 17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的86個(gè)村屯，貸款支持播種面積近85萬(wàn)畝。以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成，帶動(dòng)邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（三）擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉，大力支持小微企業(yè)，完成小微企業(yè)貸款“三個(gè)不低于”監(jiān)管目標(biāo)。
xxxxx始終以客戶為中心，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向，努力探索小企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，為小微企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的金融服務(wù)模式。xxxxx實(shí)施鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷模式，通過(guò)“以客戶帶客戶”的拓展模式將客戶放置于價(jià)值鏈上進(jìn)行整體化考慮與評(píng)價(jià)，以點(diǎn)成線、以線成面，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷、批量營(yíng)銷，著力培育以業(yè)務(wù)流為基礎(chǔ)、以現(xiàn)金流為保障的客戶群體，以實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)客戶營(yíng)銷模式從零散向集群的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)變，以求最大范圍內(nèi)擴(kuò)大與小微企業(yè)的接觸面，為更多的小企業(yè)客戶提供金融服務(wù)支持.20xx年末，我行小微企業(yè)貸款余額16412萬(wàn)元，占比47 %。小微企業(yè)貸款累放額43607萬(wàn)元。20xx年我行共計(jì)發(fā)放小微企業(yè)貸款249筆共計(jì)16862萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款平均增速23.97%，小微企業(yè)貸款增速46.86%，小微企業(yè)貸款增速高于各項(xiàng)貸款平均增速22.8個(gè)百分點(diǎn)；發(fā)放小微企業(yè)貸款客戶數(shù)206戶，戶數(shù)增加xx戶；申貸獲得率100%，與上季度持平。
20xx年度我行以“信貸管理年”活動(dòng)為契機(jī)，在信貸基礎(chǔ)管理上，認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理，確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營(yíng)銷環(huán)節(jié)，嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件，對(duì)在社會(huì)上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的農(nóng)戶、小微企業(yè)，一律不予支持；對(duì)于實(shí)力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ男∥⑵髽I(yè)，則進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)查評(píng)估環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查，對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)管理狀況、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)情況等重要信息，逐項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查評(píng)估活動(dòng)，確保調(diào)查評(píng)估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié)，堅(jiān)持和完善貸前決策會(huì)議記錄制度，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議。在貸后管理環(huán)節(jié)，加大對(duì)物資流和現(xiàn)金流的檢查力度，加強(qiáng)對(duì)貸款企業(yè)庫(kù)存實(shí)物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析，確保信貸資金安全，并落實(shí)了全程操作盡職記錄。同時(shí)利用培訓(xùn)、警言和事例教育等形式，大力宣傳“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”等文化理念，使之深入了員工內(nèi)心。
（五）完善信息科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障系統(tǒng)聯(lián)系性20xx年度，行長(zhǎng)辦公會(huì)提出了加快電子化建設(shè)、強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全、規(guī)范操作行為、服務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的計(jì)算機(jī)工作全年總體目標(biāo)，以提高計(jì)算機(jī)綜合運(yùn)行能力為基礎(chǔ)，以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求，堅(jiān)持服務(wù)于經(jīng)營(yíng)的原則，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，有效地推動(dòng)了我行計(jì)算機(jī)管理工作的發(fā)展步伐，圓滿地完成了上一年度各項(xiàng)任務(wù)。
一是完善計(jì)算機(jī)安全管理制度，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的逐步拓展，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理更為重要，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，我行在日常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一的原則，我們始終把計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行放在計(jì)算機(jī)管理的重要位置。我行從整章建制入手，讓規(guī)章制度來(lái)約束人的行為，改進(jìn)和完善制度，規(guī)范管理，規(guī)范操作行為，防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)安全責(zé)任制，做到計(jì)算機(jī)安全無(wú)事故、無(wú)案件，為計(jì)算機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。
二是強(qiáng)化硬件管理，提高安全措施。為了防止由于設(shè)備老化、損壞而出現(xiàn)的業(yè)務(wù)中斷，我行于年初購(gòu)買(mǎi)冷備設(shè)備。同時(shí)為保證供電充足，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性，我行于20xx年9月將ups由之前的6kva更換為xxkva，發(fā)電機(jī)由原來(lái)的xxkv更換為50kv。
（六）系統(tǒng)培訓(xùn)，保障各項(xiàng)新業(yè)務(wù)順利開(kāi)展
我行在20xx年先后開(kāi)展了門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、短信平臺(tái)三項(xiàng)新業(yè)務(wù)，為了保證新業(yè)務(wù)在我行順利展開(kāi)，營(yíng)業(yè)部全體員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，細(xì)化操作流程，規(guī)范內(nèi)控管理制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋北京生產(chǎn)中心，保證了新業(yè)務(wù)的順利推廣，得到了客戶的認(rèn)可。
（七）強(qiáng)化內(nèi)控管理工作，完善事后監(jiān)督流程一是設(shè)立專門(mén)授權(quán)人員，禁止綜合柜員相互授權(quán)，規(guī)避授權(quán)審核不到位產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；二是柜員尾箱控制余額在10萬(wàn)元內(nèi)，整捆現(xiàn)金日終上繳機(jī)構(gòu)庫(kù)，避免柜員尾箱過(guò)大，產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)；三是要求會(huì)計(jì)傳票于次日十點(diǎn)前必須上交，保證會(huì)計(jì)傳票及時(shí)審核并裝訂；四是事后監(jiān)督建立整套單位結(jié)算賬戶預(yù)留印鑒；五是建立事后監(jiān)督日志、事后監(jiān)督差錯(cuò)查詢查復(fù)書(shū)，對(duì)會(huì)計(jì)傳票產(chǎn)生的差錯(cuò)逐筆登記，按月統(tǒng)計(jì)，對(duì)出錯(cuò)頻率高的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，前臺(tái)柜員在辦理此類業(yè)務(wù)時(shí)提高重視，有效的減少了差錯(cuò)產(chǎn)生。
（八）緊緊把握政策導(dǎo)向，認(rèn)真做好常規(guī)業(yè)務(wù)自查工作一是對(duì)人民銀行、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門(mén)的管理信息及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)各部門(mén)，保證我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展符合監(jiān)管規(guī)定和央行制度要求；二是為確保我行依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，風(fēng)險(xiǎn)控制部充分履行部門(mén)職責(zé)，定期對(duì)營(yíng)業(yè)部和業(yè)務(wù)部進(jìn)行季度檢查，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題予以糾正并限期整改，規(guī)范和梳理了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不足和缺陷。三是認(rèn)真做好外圍業(yè)務(wù)檢查的銜接。積極協(xié)調(diào)各檢查組，認(rèn)真做好接待工作。對(duì)檢查中提出的問(wèn)題，督促被檢部門(mén)進(jìn)行整改，并寫(xiě)出整改報(bào)告及時(shí)上報(bào)銀監(jiān)分局。
（九）緊抓風(fēng)險(xiǎn)控制和服務(wù)質(zhì)量，20xx年無(wú)風(fēng)險(xiǎn)事件和安全事故發(fā)生
為提升我行的服務(wù)質(zhì)量及地區(qū)知名度，對(duì)內(nèi)要求營(yíng)業(yè)部門(mén)員工遵守我行各項(xiàng)規(guī)定，著裝統(tǒng)一，通過(guò)換位思考，采取措施，營(yíng)造溫馨營(yíng)業(yè)環(huán)境，用微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、延伸服務(wù)拉近與客戶的距離，才能培養(yǎng)、維護(hù)和固化長(zhǎng)期忠誠(chéng)的客戶關(guān)系。外部配合監(jiān)管部門(mén)，對(duì)外開(kāi)展宣傳活動(dòng)。20xx年先后開(kāi)展了，向社會(huì)公眾及中小企業(yè)開(kāi)展了征信知識(shí)宣傳活動(dòng)、小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳、打擊非法集資宣傳等活動(dòng)，使我行的服務(wù)工作得到了行內(nèi)行外廣大客戶的認(rèn)可，為我行樹(shù)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
（十）清收不良貸款，改善資金質(zhì)量
一是按月下發(fā)逾期貸款及不良貸款明細(xì)表，對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示；二是成立清貸小組，加大走訪力度，摸清基礎(chǔ)情況，建立臺(tái)賬，逐一登記。走村串戶進(jìn)行宣傳，做好解釋工作，勸說(shuō)有經(jīng)濟(jì)能力的貸戶及早歸還借用款項(xiàng)，并與客戶簽訂《催收通知書(shū)》以防止訴訟時(shí)效失效。對(duì)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)中存在較大困難和問(wèn)題的貸戶，依據(jù)不同情況，采取不同的清收解決辦法，使貸戶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)能夠做下去、活起來(lái)，盡而解決貸款清收問(wèn)題。三是在縝密排查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)有企圖逃廢債務(wù)的貸戶，及時(shí)啟動(dòng)法律程序，依法收清款項(xiàng)。
（十一）加大信貸業(yè)務(wù)考核力度，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行責(zé)任問(wèn)責(zé)，防范貸款風(fēng)險(xiǎn)；
按照對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)性的指導(dǎo)和業(yè)績(jī)薪酬考核的審核工作，提高客戶經(jīng)理貸款的管理和規(guī)范操作的能力。一是實(shí)施我行制定信貸業(yè)務(wù)績(jī)效考核辦法，加大考核力度，有效降低資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；二是根據(jù)上級(jí)部門(mén)、本部的貸款業(yè)務(wù)檢查通報(bào)，對(duì)整改不徹底或未整改的按照考核辦法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰；二是實(shí)行貸款業(yè)務(wù)管理責(zé)任問(wèn)責(zé)制，責(zé)任明確到崗位，改進(jìn)“重貸前、輕管后”的管理薄弱環(huán)節(jié)，用制度來(lái)管理和約束貸款的操作行為。
（一）流動(dòng)性支持協(xié)議簽訂的問(wèn)題
在我行歷次監(jiān)管會(huì)談中，呼倫貝爾銀監(jiān)分局要求我行與主發(fā)起行包商銀行總行簽訂流動(dòng)性支持協(xié)議，以便引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行保持穩(wěn)定的流動(dòng)性，建立主發(fā)起行對(duì)村鎮(zhèn)銀行流動(dòng)性的支持、管理機(jī)制，使村鎮(zhèn)銀行在正常經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)性危機(jī)時(shí)，能及時(shí)得到應(yīng)有的支持，共同防范化解流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
（二）社會(huì)認(rèn)知度差，資金來(lái)源渠道狹窄
小型化、分散化的特征導(dǎo)致村鎮(zhèn)銀行日常運(yùn)營(yíng)需要較高的流動(dòng)性資產(chǎn)，造成資金成本較高；網(wǎng)點(diǎn)單一，服務(wù)對(duì)象分散，增加了我行組織存款和貸款營(yíng)銷成本；且我行成立時(shí)間較短，社會(huì)公信力比國(guó)字號(hào)銀行差，社會(huì)認(rèn)知度比較低，所以吸儲(chǔ)能力很低，加之農(nóng)村資金外流嚴(yán)重和本來(lái)就不富裕的農(nóng)民，進(jìn)一步限制了村鎮(zhèn)銀行資金的來(lái)源。盡管我行多次努力，但有限的財(cái)政資金資源也未能向村鎮(zhèn)銀行傾斜，村鎮(zhèn)銀行面臨可貸資金不足的問(wèn)題，在很大程度上限制了我行服務(wù)“三農(nóng)”的規(guī)模擴(kuò)張。
（三）尚未加入人民銀行征信系統(tǒng)。
村鎮(zhèn)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防控過(guò)程中，對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)分析和判斷缺乏有效的技術(shù)支持，還沒(méi)有與人民銀行信用征信系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有建立系統(tǒng)完備、符合自身特色的信貸管理制度。特別是農(nóng)戶貸款無(wú)征信可查，給我行的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。銀行間資金結(jié)算與客戶資金匯劃困難，業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大影響。
20xx年，盡管我們前進(jìn)的途中將面臨許多新的挑戰(zhàn)和各種困難，但xxxxx全體員工將始終以堅(jiān)定的信念保持必勝的信心，以務(wù)實(shí)的態(tài)度加倍努力工作，認(rèn)真做好自己的事情，按照包商銀行新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)管理總部的部署和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，把握好市場(chǎng)節(jié)奏，抓住關(guān)鍵要素，提高營(yíng)銷技巧，我們就一定能夠抓住發(fā)展機(jī)遇，迎來(lái)更加美好的明天!
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十五
村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)的主體，發(fā)揮著重要的作用。然而，在村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。為了規(guī)范村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營(yíng)行為，中國(guó)人民銀行近日印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)村鎮(zhèn)銀行監(jiān)管的通知》，提出了村鎮(zhèn)銀行的三大鐵律：常規(guī)運(yùn)營(yíng)、小微業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控。在此，我們將對(duì)這三大鐵律進(jìn)行解讀，并提出一些體會(huì)。
第二段：常規(guī)運(yùn)營(yíng)。
常規(guī)運(yùn)營(yíng)是村鎮(zhèn)銀行的第一大鐵律。它要求村鎮(zhèn)銀行首先要做好常規(guī)業(yè)務(wù)，包括存款、貸款、票據(jù)承兌、匯兌等，確保資金的安全和穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。除此之外，村鎮(zhèn)銀行還應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理，保障客戶的資金安全。同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行還要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和監(jiān)管，防范員工違規(guī)操作。在這個(gè)過(guò)程中，監(jiān)管部門(mén)需要不斷加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的監(jiān)管力度，確保銀行業(yè)務(wù)健康充實(shí)，促進(jìn)村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第三段：小微業(yè)務(wù)。
小微企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，也是村鎮(zhèn)銀行的重要客戶。因此，村鎮(zhèn)銀行的第二大鐵律就是要積極發(fā)展小微業(yè)務(wù)。為此，村鎮(zhèn)銀行需要加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)的了解和服務(wù)，為其提供定制化的金融服務(wù)，包括貸款、保險(xiǎn)、信用卡等方面。同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行還應(yīng)該建立小微信用評(píng)估系統(tǒng)，以便更好地了解小微企業(yè)的信用狀況，提高小微貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)小微信貸的可持續(xù)發(fā)展。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)防控。
在村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)控制是非常關(guān)鍵的一環(huán)。村鎮(zhèn)銀行的第三大鐵律就是要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，避免信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等各種風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。為此，村鎮(zhèn)銀行需要加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和控制，以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置能力。同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行還應(yīng)該加強(qiáng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控不力的人員進(jìn)行追責(zé)，確保風(fēng)險(xiǎn)管控的效果。
第五段：總結(jié)。
以常規(guī)運(yùn)營(yíng)、小微業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控為三大鐵律，可以為村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營(yíng)提供必要的規(guī)范和動(dòng)力。只有做好常規(guī)業(yè)務(wù)，積極發(fā)展小微業(yè)務(wù)，以及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，村鎮(zhèn)銀行才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，還需要加強(qiáng)監(jiān)管和管理，確保村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法、規(guī)范，切實(shí)為村鎮(zhèn)地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十六
近年來(lái)，中國(guó)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展迅猛，成為金融市場(chǎng)中的重要力量。為了提升員工的崗位能力和業(yè)務(wù)水平，村鎮(zhèn)銀行普遍進(jìn)行了貸款培訓(xùn)。我有幸參加了某村鎮(zhèn)銀行近期的一場(chǎng)貸款培訓(xùn)課程，并從中收獲良多。下面我將分享一些我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段：培訓(xùn)的目的和內(nèi)容。
這次村鎮(zhèn)銀行的貸款培訓(xùn)旨在提升員工在貸款業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括貸款政策、風(fēng)險(xiǎn)管理、評(píng)估流程、借款人信用等方面的知識(shí)。課程由業(yè)內(nèi)專家授課，通過(guò)實(shí)例分析、案例討論和角色扮演等方式，使我們?nèi)媪私饬舜彐?zhèn)銀行的貸款業(yè)務(wù)。在這樣的培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了新的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。
第二段：培訓(xùn)給我?guī)?lái)的啟發(fā)。
通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到貸款業(yè)務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單地發(fā)放貸款，還需要對(duì)借款人進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制。我了解到貸款的過(guò)程中，信用評(píng)估是非常重要的一環(huán)，只有通過(guò)對(duì)借款人信用的全面評(píng)估，才能確保貸款的安全性和可行性。這種觀念的改變讓我更加注重細(xì)節(jié)和實(shí)踐，以便更好地服務(wù)客戶。
第三段：培訓(xùn)中的實(shí)踐操作。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐操作，以加深對(duì)貸款業(yè)務(wù)的理解。通過(guò)角色扮演，我們模擬了貸款審批和風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程。這種實(shí)踐操作讓我感受到了貸款業(yè)務(wù)的真實(shí)性和復(fù)雜性，也鍛煉了我的溝通和應(yīng)變能力。我意識(shí)到，在貸款業(yè)務(wù)中，要根據(jù)不同借款人的情況制定適合的貸款方案，并與客戶進(jìn)行良好的溝通，以獲取更多信息，做出正確的判斷。
第四段：培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作。
培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了小組討論和團(tuán)隊(duì)合作。在小組中，我們分析了不同情況下的貸款申請(qǐng)案例，并共同制定貸款方案。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，提出自己的觀點(diǎn)，通過(guò)共同協(xié)作達(dá)成一致。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作很有幫助，讓我明白了協(xié)作的重要性。
第五段：培訓(xùn)的收獲和感想。
通過(guò)這次貸款培訓(xùn)，我不僅補(bǔ)充了知識(shí)，還提升了自身的職業(yè)素養(yǎng)。我認(rèn)識(shí)到貸款業(yè)務(wù)不僅是一項(xiàng)技術(shù)活，更是需要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)和客戶需求的綜合能力。培訓(xùn)中的實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作，讓我更好地理解貸款業(yè)務(wù)的內(nèi)涵，并增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。我相信，通過(guò)這次培訓(xùn)，我將能在貸款業(yè)務(wù)中更好地服務(wù)客戶，為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)這次貸款培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到貸款業(yè)務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的發(fā)放貸款，還需要考慮風(fēng)險(xiǎn)管理和借款人信用評(píng)估等因素。同時(shí)，我也意識(shí)到了自身的不足之處，并在實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作中得到了很好的鍛煉。這次培訓(xùn)為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我更好地理解和掌握貸款業(yè)務(wù)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，通過(guò)這次培訓(xùn)，我將能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)，為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十七
村鎮(zhèn)銀行在中國(guó)的農(nóng)村和小城鎮(zhèn)中興盛起來(lái)已經(jīng)很長(zhǎng)一段時(shí)間了，盡管一度經(jīng)歷輕狂和挫折，但經(jīng)過(guò)多年的努力和發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為了中國(guó)金融業(yè)發(fā)展中極為重要的一部分。三大鐵律中包括“貸款偏好銀行，貼近客戶業(yè)務(wù)，穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)控制”等核心原則，使得村鎮(zhèn)銀行在發(fā)展過(guò)程中留下了很多好的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，也能夠保證優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)，使得村鎮(zhèn)銀行得以長(zhǎng)久地成為了中國(guó)金融業(yè)的重要支柱。
身為村鎮(zhèn)銀行的工作人員，我們必須認(rèn)真地對(duì)待“貸款偏好銀行”的原則。這意味著，在提供貸款服務(wù)時(shí)，我們必須時(shí)刻考慮資金的安全性和獲得資金的合法途徑。在貸款申請(qǐng)人提交申請(qǐng)之前，我們要對(duì)借款人的不能交還貸款的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入的了解和分析，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁J款金額及利率的確定。此外，我們還要注意到需要合法的擔(dān)保和抵押物，以有效地保證貸款的安全性和可回收性。
貼近客戶業(yè)務(wù)原則強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀的村鎮(zhèn)銀行從客戶角度出發(fā)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。因此，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，我們要時(shí)刻注意客戶的需求和利益，并為此保持耐心和熱情。我們要認(rèn)真聽(tīng)取客戶的訴求，做到心中有數(shù)、經(jīng)驗(yàn)豐富、思路清晰，與客戶進(jìn)行交流，給予對(duì)應(yīng)的建議和反饋。我們還應(yīng)該充分發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行與客戶之間的紐帶作用，在客戶日常的金融服務(wù)方面，為他們提供全方位的保障。
第四段：穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)控制心得體會(huì)。
穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)控制，是現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展中必須具備的基本原則。在村鎮(zhèn)銀行方面，由于風(fēng)險(xiǎn)控制的環(huán)境相對(duì)簡(jiǎn)單，但面對(duì)大量的散戶資金流動(dòng)，也需要運(yùn)用相關(guān)理論和技術(shù)，來(lái)有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。我們要遵循合規(guī)監(jiān)管、創(chuàng)新風(fēng)控體系、嚴(yán)格貸前審查和貸中監(jiān)控，增強(qiáng)村鎮(zhèn)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范和管理。遵循穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)控制原則所輻射的風(fēng)控理念，也能夠讓我們降低風(fēng)險(xiǎn)、提高質(zhì)量，更好地為客戶服務(wù)，加強(qiáng)村鎮(zhèn)銀行在金融行業(yè)中的地位。
第五段：總結(jié)。
村鎮(zhèn)銀行的三大鐵律，讓我們?cè)诮?jīng)營(yíng)和管理中具有了清晰的原則，使得我們能夠在金融市場(chǎng)中保持固有優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)發(fā)展中更具活力。同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行本身也能夠因此不斷吸納優(yōu)秀人才、提升管理水平，充分發(fā)揮自身在地方金融服務(wù)中獨(dú)有的作用。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的腳步中，我們應(yīng)建立更為合理的村鎮(zhèn)銀行制度，提供更好的服務(wù)，并不斷創(chuàng)新提高質(zhì)量，不辜負(fù)國(guó)家和社會(huì)的期望。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十八
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織安排下，我近期參加了總行組織的關(guān)于“團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升”的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，有打造績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、高效溝通策略與技巧、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與管理、支行行長(zhǎng)必備素質(zhì)和能力等課程。我十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，做到嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，掌握知識(shí)，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。短暫的xx天培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)我開(kāi)拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大，深感受益匪淺。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)的廣泛運(yùn)用，隨著銀行經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)種類的增多和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的不斷豐富，隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、服務(wù)手段技能的升級(jí)改善和社會(huì)公眾對(duì)銀行越來(lái)越高的期望，都對(duì)銀行基層支行行長(zhǎng)的素質(zhì)能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長(zhǎng)只有具備較高的素質(zhì)能力，才能增強(qiáng)基層支行的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，獲得生存與發(fā)展。銀行基層支行行長(zhǎng)要牢記“生于憂患，死于安樂(lè)”的古代名言，具有憂患意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)自身業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營(yíng)銷手段落后等的不足，已制約銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。要提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，下深功夫、化大力氣，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向先進(jìn)銀行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷更新知識(shí)、增長(zhǎng)才智，使業(yè)務(wù)知識(shí)充足、業(yè)務(wù)技能增強(qiáng)、營(yíng)銷手段先進(jìn)，具有發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所必備的知識(shí)與技能，適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢(shì)需要，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
1、打造績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。通過(guò)培訓(xùn)，我進(jìn)一步加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)作用的理解，團(tuán)隊(duì)是由支行全體員工組成的，具備相輔相成的技術(shù)或技能，有共同的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而作出各自的努力。打造績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，銀行基層支行行長(zhǎng)要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，提高員工的思想覺(jué)悟與道德情操，使員工忠誠(chéng)于支行，熱愛(ài)自己的崗位，盡心盡職工作；要組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能，能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢(shì)需要，做好本職工作，提高工作效率和工作質(zhì)量；要組織員工學(xué)習(xí)銀行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力，高效完美地完成工作任務(wù)。總之，打造績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。
2、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與管理，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)是支行發(fā)展業(yè)務(wù)的根基，只有把網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與管理好，才有好的經(jīng)營(yíng)效益。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與管理中，作為支行行長(zhǎng)除了抓好網(wǎng)點(diǎn)的全方位工作外，要著重抓好三方面工作：一是繼續(xù)鞏固、挖掘支行現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和企業(yè)客戶、個(gè)人高端客戶的綜合貢獻(xiàn)度；二是加快培育優(yōu)質(zhì)對(duì)公、對(duì)私和小企業(yè)客戶，不斷豐富支行優(yōu)質(zhì)客戶群體；三是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作用，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，最大程度地引導(dǎo)大眾客戶使用自助、電子銀行等服務(wù)渠道，降低大眾客戶服務(wù)成本，提高大眾客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)度。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀銀行基層支行行長(zhǎng)。火車跑得快不快，全靠車頭帶。服務(wù)優(yōu)良、業(yè)績(jī)顯著的支行，必定有一位優(yōu)秀的行長(zhǎng)。爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長(zhǎng)，一要定好角色位：支行行長(zhǎng)首先是一名銀行員工，而且是一名優(yōu)秀的員工，做到說(shuō)話得體、做事沉穩(wěn)、態(tài)度認(rèn)真、懂得合作。二要當(dāng)好職業(yè)經(jīng)理人，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠遵守職業(yè)操守。三要做好服務(wù)工作，服務(wù)上級(jí)行，服務(wù)支行員工，服務(wù)客戶，當(dāng)好員工的表率，講責(zé)任、講奉獻(xiàn)，形象好，聲譽(yù)高。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型行長(zhǎng)。我要努力學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)有目的、有方向，進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型行長(zhǎng)，切實(shí)提高自己的素質(zhì)能力。
2、勤政勤業(yè)，致力業(yè)務(wù)發(fā)展。我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷上，堅(jiān)持以專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)為支撐，以創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)管理為動(dòng)力，以領(lǐng)先的科技、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為引領(lǐng)，以縝密的風(fēng)險(xiǎn)管理為保障，全面提升支行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保支行業(yè)務(wù)發(fā)展，效益良好，成為優(yōu)秀支行。
3、盡心盡職，做好服務(wù)工作。我要牢固樹(shù)立當(dāng)行長(zhǎng)就是服務(wù)的意識(shí)，要端正工作態(tài)度，培養(yǎng)良好工作作風(fēng)，盡心盡職服務(wù)，做好支行的領(lǐng)頭人。通過(guò)自己全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高員工工作積極性，使支行各項(xiàng)工作發(fā)展順暢，經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)增多，經(jīng)營(yíng)效益日好，在社會(huì)上有良好形象，成為客戶心目中的好銀行。
村鎮(zhèn)銀行工作心得體會(huì)篇十九
近年來(lái)，我國(guó)村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，而村鎮(zhèn)銀行作為支持和服務(wù)于村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的金融機(jī)構(gòu)，起著至關(guān)重要的作用。作為一名在村鎮(zhèn)銀行工作的員工，我深刻體會(huì)到了村鎮(zhèn)銀行心無(wú)旁騖的重要性。下面我將從個(gè)人角度出發(fā)，通過(guò)五段式來(lái)分享我的心得體會(huì)。
首先，村鎮(zhèn)銀行心無(wú)旁騖是為了服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。村鎮(zhèn)銀行的主要工作是為居民和企業(yè)提供金融服務(wù)。而村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)金融支持，因此村鎮(zhèn)銀行必須全身心地投入到服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的工作中。在我所在的村鎮(zhèn)銀行，我們?nèi)w員工都將創(chuàng)造更好的金融服務(wù)作為首要任務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，努力為客戶提供便捷、高效的金融服務(wù)，推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
其次，村鎮(zhèn)銀行心無(wú)旁騖是為了保障居民的金融需求。在城市中，金融服務(wù)非常便利，而在較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū)，金融資源相對(duì)匱乏，居民的金融需求得不到滿足。村鎮(zhèn)銀行的誕生填補(bǔ)了這一空缺，使得鄉(xiāng)村的居民也能享受到便捷的金融服務(wù)。村鎮(zhèn)銀行的員工們心無(wú)旁騖地為居民提供各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，如存款、貸款、理財(cái)?shù)鹊?，滿足居民對(duì)金融服務(wù)的需要，提高居民的生活品質(zhì)。
第三，村鎮(zhèn)銀行心無(wú)旁騖是為了助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)一直是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，而村鎮(zhèn)銀行作為服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的金融機(jī)構(gòu)，具有重要的責(zé)任和使命。村鎮(zhèn)銀行通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，積極扶持農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、鄉(xiāng)村旅游業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)升級(jí)。村鎮(zhèn)銀行的員工們深知自己的責(zé)任和使命，全力以赴地為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)自己的力量。
第四，村鎮(zhèn)銀行心無(wú)旁騖是為了增強(qiáng)金融村鎮(zhèn)的發(fā)展活力。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速，越來(lái)越多的人口涌向城市，導(dǎo)致農(nóng)村人口減少，村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。作為村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的金融支持機(jī)構(gòu)，村鎮(zhèn)銀行承擔(dān)著繁重的使命。為了提升金融村鎮(zhèn)的發(fā)展活力，村鎮(zhèn)銀行員工們心無(wú)旁騖地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化等工作，為村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的動(dòng)力，確保金融村鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展。
最后，村鎮(zhèn)銀行心無(wú)旁騖是為了踐行社會(huì)責(zé)任。村鎮(zhèn)銀行除了履行金融服務(wù)職責(zé)，還必須承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。作為鄉(xiāng)村地區(qū)重要的金融機(jī)構(gòu)，村鎮(zhèn)銀行員工們深入了解當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)需求，主動(dòng)參與到社區(qū)建設(shè)、扶貧濟(jì)困等公益事業(yè)中，用自己的實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁└嗟母＠?。這種心無(wú)旁騖的精神正是村鎮(zhèn)銀行在履行社會(huì)責(zé)任方面的重要表現(xiàn)。
總之，作為一名村鎮(zhèn)銀行的員工，我深切體會(huì)到了村鎮(zhèn)銀行心無(wú)旁騖的重要性。村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)對(duì)象是農(nóng)村居民和村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，為了服務(wù)好他們，村鎮(zhèn)銀行員工們必須將服務(wù)放在首位，不計(jì)較個(gè)人得失，提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我相信，在大家的共同努力下，村鎮(zhèn)銀行一定能夠發(fā)揮出更大的作用，為我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。