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主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇一
我是行政人事部____,20____年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20____年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20____年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作。
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題。
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20____年是我在wt的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、目標(biāo)。
總結(jié)20____年,我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會(huì)到工作的樂趣,我深感慚愧。面對(duì)20____年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們:
大家好!
時(shí)光荏苒,歲月如梭,兩年的時(shí)間如白駒過隙般而過。我自____年10月下旬加入院學(xué)生會(huì)至今已有將近兩年的時(shí)間了?,F(xiàn)在由于馬上要大三了,學(xué)習(xí)任務(wù)以及其他事務(wù)的日益增加,使我沒有太多的精力來顧暇學(xué)生會(huì)宿管部的工作,所以我選擇把宿管部副部長這個(gè)職位讓給更有才能的人來擔(dān)當(dāng)!
我很榮幸,同時(shí)也很感激在座的各位同學(xué)們對(duì)我工作的認(rèn)可和幫助。今后,盡管我的人不在學(xué)生會(huì)了,但我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來支持學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作,我會(huì)永遠(yuǎn)關(guān)注學(xué)生會(huì)的!
現(xiàn)將近兩年的工作情況匯報(bào)如下:
在大一,作為一個(gè)宿管部的干事,我的工作是每周定期對(duì)學(xué)院的學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查,以保證宿舍內(nèi)部無安全隱患以及為同學(xué)們營造一個(gè)溫馨的宿舍生活環(huán)境。同時(shí)也是響應(yīng)學(xué)院的五項(xiàng)工程的養(yǎng)成教育,督促同學(xué)們養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣!
同時(shí),去年我部承辦了第一屆宿舍文化藝術(shù)節(jié)。在活動(dòng)期間,我們都主動(dòng)投身活動(dòng)之中,為辦好這場(chǎng)活動(dòng),我部上下一心,積極參與其中,當(dāng)時(shí)的部長和副部長更是為拉贊助而廢寢忘食。最終,在我們大家的共同努力和院學(xué)生會(huì)以及系學(xué)生會(huì)的配合下,第一屆宿舍文化藝術(shù)節(jié)圓滿的落下帷幕!另外,我宿管部在完成本職工作的同時(shí),也積極的配合、協(xié)助學(xué)院和院學(xué)生會(huì)其他組織舉辦各種活動(dòng),積極的響應(yīng)學(xué)院的各項(xiàng)工作!
大一下半學(xué)期末,我獲得了院學(xué)生會(huì)優(yōu)秀干事的稱號(hào)。對(duì)于這個(gè)榮譽(yù),我感覺真的是受之有愧,因?yàn)槲也康拿總€(gè)成員都很優(yōu)秀,我們所取得的成績是我們大家共同努力,共同配合的結(jié)果!
在大二,我作為一名宿管部副部長,我們的前期工作就是迎新,迎接我們的學(xué)弟學(xué)妹。在迎新中,我們的工作是協(xié)助寢管老師給學(xué)弟學(xué)妹們發(fā)放鑰匙,迎新期間正是周末,我們?nèi)w人員放棄周末休息時(shí)間,在那么熱的天穿著校服在各個(gè)樓層發(fā)放鑰匙。兩天的迎新,我們大家都堅(jiān)守在自己崗位上,沒有一個(gè)人擅自離職。兩天的工作,我們圓滿地完成了各自工作,得到了寢管老師的好評(píng)!
迎新結(jié)束后我們就進(jìn)入了納新的前期準(zhǔn)備工作中,等到大一軍訓(xùn)結(jié)束假期歸來,我們就開始了緊鑼密鼓的納新工作。通過前期的積極宣傳,報(bào)名的人數(shù)比較多,然后我們通過面試,復(fù)試的層層選拔,包括后來的二次納新,最后一共有33位同志組成了第二屆院學(xué)生會(huì)宿管部。在人員確定之后,我們就開始崗前的培訓(xùn),為確保檢查的效率和質(zhì)量,我們大致的統(tǒng)一了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及檢查時(shí)的基本禮儀。今年我們采取每個(gè)人負(fù)責(zé)一層樓的方式進(jìn)行對(duì)學(xué)院學(xué)生宿舍的檢查,這個(gè)效果也很明顯!
我部每周二中午開例會(huì),例會(huì)的內(nèi)容主要是傳達(dá)部長例會(huì)的精神,對(duì)上周工作中存在的問題進(jìn)行糾正總結(jié),分配下周的檢查任務(wù)。同時(shí)也穿插各種各樣的小活動(dòng),從一定程度上鼓舞了大家工作的士氣,使我們?cè)谥貜?fù)的工作中能堅(jiān)持下來,也能保證工作的質(zhì)量!今年我作為本部的副部長,我的工作主要側(cè)重分配檢查任務(wù)整理檢查收上來的檢查表。同時(shí)還及時(shí)了解我部部分男同志的心里動(dòng)態(tài),及時(shí)對(duì)其進(jìn)行溝通保證有一個(gè)正確的工作態(tài)度!在工作中,雖然遇到這樣那樣的困難,但總體上來說沒有影響工作的時(shí)效和質(zhì)量,能夠比較完美地完成自己的本職工作!
在完成本職工作之余,由于我部人員數(shù)量在院學(xué)生會(huì)中最多,我們經(jīng)常協(xié)助學(xué)院以及其他組織舉辦各種各樣的活動(dòng),在內(nèi)部,我們也經(jīng)常搞一些娛樂性的活動(dòng),以豐富大家的課余生活同時(shí)加強(qiáng)同學(xué)們之間的溝通!
總結(jié)兩年的學(xué)生會(huì)生活,其中有過歡樂有過煩惱,但總體來說,在學(xué)生會(huì)里,我學(xué)到了很多以前不曾接觸的東西,這些東西對(duì)我來說也是收益終身的!同時(shí),在這個(gè)大家庭里,我認(rèn)識(shí)來好多好多的朋友,對(duì)我來說,這也是一筆寶貴的財(cái)富!
再次感謝一直對(duì)我工作給予支持和肯定的領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們!
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
轉(zhuǎn)眼間,________年已經(jīng)悄然走過,在年終歲末之際,對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都會(huì)對(duì)自己的一年進(jìn)行“盤點(diǎn)”,現(xiàn)將我擔(dān)任人事主管崗位一年來的工作總結(jié)如下:
一、招聘與崗位配臵工作。
________年,根據(jù)公司人員編制計(jì)劃的崗位類別需求,招聘形式主要以春節(jié)后大型招聘會(huì)重點(diǎn)宣傳參與和英才網(wǎng)首頁廣告logo投放和職位發(fā)布集中招聘篩選的招聘方式進(jìn)行。同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,采用了電視臺(tái)廣告游播、公司及就業(yè)幫扶中心led發(fā)布招聘信息、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配臵崗位,滿足了各部門、子公司的用人需求,保障了各項(xiàng)工作的正常開展。________年通過以上多種渠道選拔,接待應(yīng)聘人員共計(jì)約________人次,按照人員需求計(jì)劃共計(jì)完成配臵崗位__________個(gè)。
1、招聘渠道的開發(fā)。
公告6.張貼啟事。
2、______20__年度公司人員配臵情況:
________年公司人員配臵統(tǒng)計(jì)表(略)。
人事異動(dòng)手續(xù)辦理做到不拖沓,不延誤,認(rèn)真及時(shí)完成。
二、薪資、福利、安保金工作。
1、薪資發(fā)放。
自________年____月起本人開始負(fù)責(zé)公司員工薪資核算工作,及時(shí)完成了集團(tuán)公司及各子公司自________年____月至1____月9個(gè)月份的員工薪資核算工作,并在規(guī)定的每月15日之前按時(shí)發(fā)放。根據(jù)________年1-1____月份薪資表統(tǒng)計(jì)計(jì)算,各公司人均工資分別為:元/人/月,詳見附表一。
2、福利發(fā)放。
________年,本人及時(shí)無誤的完成了法定的五一勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié)的福利造冊(cè)發(fā)放工作。
3、安保金退還。
按照公司制度規(guī)定,我公司員工自轉(zhuǎn)正之月起根據(jù)崗位起扣安保金,離職時(shí)正常辦理完離職手續(xù)后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請(qǐng)單》,扣除所欠余額,剩余金額全部退換。________年本人共辦理安保金退還手續(xù)共計(jì)55人次,此項(xiàng)日常工作做到及時(shí)無誤的完成。
三、社會(huì)保險(xiǎn)繳納工作。
按照國家規(guī)定政策每月及時(shí)繳納公司員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),并在________年____月做了大量資料準(zhǔn)備工作配合完成了社保局對(duì)集團(tuán)公司及各子公司____年的社保年檢工作,社保局未提出任何年檢問題。________年____月-____月社保局養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)分別調(diào)整并要求補(bǔ)繳1-____月養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)差額,本人除了配合社保局做好基數(shù)調(diào)整所需的各種資料,并根據(jù)公司繳納社保人員的備案時(shí)間統(tǒng)計(jì)計(jì)算后及時(shí)無誤的在工資中扣繳了個(gè)人補(bǔ)繳金額。
________年度本人共辦理招收轉(zhuǎn)入備案52人次(殘疾人招收備案7人),解除勞動(dòng)合同備案34人次,員工生育保險(xiǎn)報(bào)銷2人次,醫(yī)??ㄞk理22人次。目前,公司社會(huì)保險(xiǎn)繳納在冊(cè)人員共計(jì)127人,其中,集團(tuán)公司____人,物流公司77人,房地產(chǎn)公司____人,鋼貿(mào)公司3人,信息公司9人,物業(yè)公司____人。其次,________年____月與平安保險(xiǎn)公司簽訂了48名人員的意外傷害保險(xiǎn),并每月根據(jù)人事異動(dòng)做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。
四、殘疾人保障金備案工作。
________年____月______殘聯(lián)對(duì)我集團(tuán)及各子公司征收20__年度殘疾人保障金,由于20__年未在____殘聯(lián)進(jìn)行備案工作,導(dǎo)致殘疾人保障金征收金額大。在備案時(shí)間已經(jīng)超時(shí)的情況下,本人在與____殘聯(lián)部門領(lǐng)導(dǎo)多次溝通后,才允許我公司進(jìn)行補(bǔ)備案。在對(duì)各公司20__年全年各月份的工資表信息有關(guān)人數(shù)和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整后報(bào)____殘聯(lián)補(bǔ)備案完成,大大減少了殘疾人保障金的征收金額,并且通過多方渠道找到符合要求的殘疾證并辦理招收轉(zhuǎn)入手續(xù),為20____的殘聯(lián)審核工作做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、勞動(dòng)合同及檔案管理工作。
________年____月自接手人事檔案管理工作,當(dāng)月及時(shí)完成了各公司共計(jì)____2名員工勞動(dòng)合同續(xù)簽工作;每月根據(jù)實(shí)際人事異動(dòng)及時(shí)更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發(fā)放通知工作共計(jì)5次。________年1____月,完成集團(tuán)公司及各子公司全員共計(jì)249名員工的勞動(dòng)合同重新簽訂工作。
六、培訓(xùn)工作。
________年上半年制定了《________年上半年培訓(xùn)方案與計(jì)劃》;組織了________年第一期新員工培訓(xùn),共計(jì)培訓(xùn)____人次,并進(jìn)行了培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,取得了較好的培訓(xùn)效果;下半年積極配合協(xié)助本部門完成各種培訓(xùn)活動(dòng)。
自________年____月,本人在人事主管提出辭職后主動(dòng)接手企管部社會(huì)保險(xiǎn)繳納、薪資核算、勞動(dòng)合同檔案管理等工作,整體工作量加大,工作任務(wù)繁重,在不熟悉新工作流程的情況下,通過各方咨詢學(xué)習(xí)、各部門了解情況,主動(dòng)加班等種.種努力,克服困難,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下及時(shí)完成了各項(xiàng)工作。勞動(dòng)紀(jì)律方面,堅(jiān)持做到遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班、按時(shí)參加公司各類活動(dòng)、培訓(xùn),全年沒有罰款記錄。在這里,我要特別感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)榻衲晟眢w的特殊情況,大家給予了我特別的照顧和幫助,工作上盡可能的減少我的工作負(fù)擔(dān),精神上給了我莫大的鼓勵(lì)和支持。領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧和幫助更是讓我覺得我應(yīng)該自覺、積極主動(dòng)的配合集體力所能及的工作和任務(wù)。投遞的稿件____在均被采納刊登,完成了本部門投稿考核任務(wù);以上關(guān)于本崗位的各項(xiàng)工作總結(jié),是本年度的收獲與業(yè)績,也存在很多的不足,以下是我總結(jié)出的關(guān)于崗位工作中發(fā)現(xiàn)的問題和個(gè)人存在的不足以及改進(jìn)的方法:
1、崗位工作中的問題及解決思路:
(1)、自接手勞動(dòng)關(guān)系管理工作后發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行用工勞動(dòng)合同存在較大的用工賠償風(fēng)險(xiǎn)。公司目前共計(jì)246名在崗員工,其中____9名員工沒有簽訂勞動(dòng)合同,一旦產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛或重大工傷事故,按照勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定,用人單位將承擔(dān)雙倍罰款及賠償金額。20____年起,公司全員簽訂勞動(dòng)合同,實(shí)行全員聘任制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)與員工的雙方利益。
(2)、勞動(dòng)合同條款中約定事項(xiàng)不全面。________年以前的合同中沒有任何關(guān)于甲方對(duì)乙方關(guān)于公司檔案、電腦資料、技術(shù)資料、程序等有商業(yè)價(jià)值的資料保密和保護(hù)約定事項(xiàng)。隨著公司信息化技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施,此項(xiàng)約定在勞動(dòng)合同中進(jìn)行約定勢(shì)在必行。____年全員新簽訂的勞動(dòng)合同中三十二條約定:乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn),不得以任何形式和理由銷毀,修改甲方的技術(shù)資料,包括電腦資料、檔案、程序等有商業(yè)價(jià)值的資料,不得攜帶上述資料外出使用或保管。除此之外,將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度納入勞動(dòng)合同的附件,保障公司管理合法施行。
(3)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納條件不統(tǒng)一。原則上公司規(guī)定新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正后半年或一年以后可申請(qǐng)繳納社會(huì)保險(xiǎn),除關(guān)鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特殊申請(qǐng)。但目前個(gè)別公司普通員工崗位轉(zhuǎn)正即可辦理保險(xiǎn),導(dǎo)致我部門無法給予其他員工合理解釋。建議集團(tuán)公司及各子公司統(tǒng)一社保繳納條件,使員工得到公平待遇。
2、個(gè)人不足與改進(jìn)辦法。
________年,新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高,身心也得到了極大的考驗(yàn)和鍛煉。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的不足和有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)的諸多方面。
1、缺乏人力資源主管需要具備的全面、系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理理論知識(shí)。例如:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)于企業(yè)如何選人、用人、育人、留人,合理的薪酬設(shè)計(jì)體系管理知識(shí)、切合實(shí)際又具有實(shí)效性的績效考核體系管理知識(shí)以及國家各項(xiàng)關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)的政策法規(guī)等。
2、公文寫作能力有待提高。對(duì)公文寫作的工種、格式不熟悉,文字功底不夠深厚。
3、在工作中有時(shí)會(huì)因個(gè)人偏見、個(gè)人情緒影響對(duì)同事的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。
4、遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時(shí),不能做到主次分明,條理清晰,甚至?xí)霈F(xiàn)疏漏、差錯(cuò)甚至遺忘。針對(duì)以上不足,____年,我對(duì)自己提出以下改進(jìn)要求:在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造,學(xué)習(xí)人力資源管理的理論知識(shí),積極參與各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程,提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī),為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);學(xué)習(xí)公文寫作的技巧,提高公文寫作能力;在為員工辦理相關(guān)人事手續(xù)時(shí),我會(huì)更加注重端正自己的工作態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),使本部門與各部門之間,個(gè)人與同事之間建立團(tuán)結(jié)、友愛、互助的和諧關(guān)系;日常工作注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度并且事事有著落。除此之外,基于本部門的監(jiān)督考核職能,作為企管部的一員,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以身作則。
不足之處還有很多,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事發(fā)現(xiàn)后能夠給予批評(píng)指正,我一定會(huì)虛心接受,認(rèn)真整改并在明年的工作中更加努力改進(jìn)。
________年重點(diǎn)工作計(jì)劃。
一、人員招聘與配臵計(jì)劃。________年人才招募與配臵計(jì)劃,是為了保證人員合理流動(dòng)的需求。在下一年的人力招募與配臵工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公司董事會(huì)最終審批的____年度人員編制計(jì)劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。廣拓招聘渠道,儲(chǔ)備流動(dòng)性較大的一線員工崗位,重點(diǎn)空缺崗位提前計(jì)劃安排,保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。對(duì)人員招聘面試篩選工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。
二、完善職位分析計(jì)劃。職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配臵、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
三、薪資管理與員工福利計(jì)劃。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,將在____年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。
四、員工關(guān)系管理計(jì)劃。及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,避免員工不正常流動(dòng)。員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場(chǎng)上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
總之,不論身處公司哪個(gè)部門,一心一意的站在公司立場(chǎng),全心全意的開展工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。在接下來的工作中,我將秉承一直以來的要求和素養(yǎng)繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)個(gè)人的能力,爭(zhēng)取工作中與公司共贏,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受工作,享受生活,與公司共同成長。
20____年____月____日。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇四
領(lǐng)導(dǎo)您好:
我叫吳____,__20__年3月考取工人技師資格,在任職的一年當(dāng)中,自已能認(rèn)真按照平時(shí)所學(xué)的'業(yè)務(wù)知識(shí)帶領(lǐng)班組職工加強(qiáng)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修,不斷地改造和提高設(shè)備質(zhì)量。在路局提出“二次創(chuàng)業(yè)”理念精神的感召下,自已更是牢固樹立“六大理念”和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的“三大要素”嚴(yán)格卡控作業(yè)質(zhì)量。
以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、以新理念嚴(yán)控制,在管轄的11公里正線、17組道岔、11條股道和3公里專用線的設(shè)備整治中,能不分正線、站線、專用線,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)維修,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建安全標(biāo)準(zhǔn)線,透過8個(gè)月的設(shè)備集中整治,軌檢車質(zhì)量由年初2月份的平均每公里出分13.50分,下降到9月份的0.45分,消滅了三級(jí)超限,嚴(yán)格控制了2級(jí)超限出分率,使設(shè)備質(zhì)量到達(dá)了全優(yōu)。職工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、班組建設(shè)、主人翁意識(shí)等方面也均有了顯著的提高?,F(xiàn)就一年來主要工作匯報(bào)述職如下:
一、繼續(xù)不斷努力學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)、新方法:并用心運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
在現(xiàn)場(chǎng)的維修作業(yè)當(dāng)中,除了所要求務(wù)必的技術(shù)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)外,工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長。在年初k40+000—k50+000配合大機(jī)搗作業(yè)中,自已就用心與段技術(shù)科聯(lián)系提前介入抄平,一改往日靠眼觀起道的不科學(xué)方法:使該段線路大機(jī)搗一次成為了優(yōu)良公里線路。
在拆、鋪橋護(hù)軌維修作業(yè)時(shí),提前制作了適合拆護(hù)軌螺帽的“母螺帽”,嫁接到內(nèi)燃螺絲機(jī)上,使工作效率成倍增長,在一個(gè)“天窗修”時(shí)間內(nèi)完成了車間要求的生產(chǎn)任務(wù),且質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)一次達(dá)標(biāo)。不但降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度,而且節(jié)約了超多的人工費(fèi)用,受到了車間、段技術(shù)科的好評(píng)。一次,在工務(wù)通訊上學(xué)習(xí)了添乘時(shí)如何判定“晃車和車晃”的論文后,自已不斷摸索和總結(jié),在添乘設(shè)備時(shí)應(yīng)驗(yàn)率到達(dá)了90%以上,避免了多次浪費(fèi)人力的狀況。
二、加強(qiáng)曲線、道岔的設(shè)備養(yǎng)護(hù)使曲線、道岔設(shè)備全面達(dá)標(biāo)。
曲線和道岔的養(yǎng)護(hù)歷來使設(shè)備養(yǎng)護(hù)當(dāng)中最難也是最薄弱的。運(yùn)用繩正法每次將曲線整治好后,持續(xù)時(shí)間很短,因而,在實(shí)際工作當(dāng)中也是投入勞動(dòng)力最大的。今年6月,我?guī)ьI(lǐng)職工對(duì)管內(nèi)的2條曲線進(jìn)行了一次徹底整治。具體方法:1、先找出曲中點(diǎn),然后兩側(cè)分點(diǎn)。2、找水平、撥正曲線,均勻石碴到達(dá)石碴飽滿、搗固均勻。3、改軌距、打磨鋼軌到達(dá)軌控標(biāo)準(zhǔn)不超千分之一標(biāo)準(zhǔn)。4、定位五大樁的埋設(shè)和標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的從新刷寫,最后用地錨拉桿按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鎖定。經(jīng)過精心的整治和透過3個(gè)月觀察、檢查,曲線穩(wěn)定變化率低,有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護(hù)仿效了曲線整治的辦法收效良好。
三、鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué),爭(zhēng)當(dāng)“星級(jí)職工”。
在日常的工作管理中,自已時(shí)常鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué)。去年,段實(shí)行“星級(jí)職工”帶薪制度后,自已與班組職工一齊修訂和完善了班組學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周三下午業(yè)余時(shí)間為班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)日。自已在學(xué)習(xí)中既當(dāng)學(xué)員、也當(dāng)教員。透過半年多的有效管理,目前班組學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。在去年12月份的車間“星級(jí)職工”考試比武中共15個(gè)名額,我們班組占到了6個(gè),占車間總?cè)藬?shù)的40%以上。職工學(xué)到了知識(shí),嘗到了甜頭。自已去年被評(píng)選為出席路局先進(jìn)個(gè)人和段先進(jìn)標(biāo)兵。今年10月又被評(píng)選段一次__代會(huì)代表。
四、在設(shè)備整治中用心為車間在技術(shù)上、管理上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使車間設(shè)備管理有大幅提高。
今年,是段設(shè)備集中修大整治的一年。一開始自已就主動(dòng)申請(qǐng)要求用心參加,在集中整治設(shè)備中努力再學(xué)習(xí)、再提高。由于集中修車間90%的勞動(dòng)力被抽調(diào),加之陰雨天氣的影響,車間部分班組設(shè)備出現(xiàn)了下滑。針對(duì)這種狀況,自已主動(dòng)請(qǐng)纓帶領(lǐng)職工先后到·工區(qū)、··等工區(qū)進(jìn)行了道岔、正線等設(shè)備的整治。前后歷時(shí)15天,共整治道岔7組,正線10公里,曲線2條,均到達(dá)了段軌控組要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也得到了其他班組的認(rèn)可和好評(píng)。
在線容線貌整治中按照段制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,一次試驗(yàn)性驗(yàn)收即達(dá)標(biāo)5公里,為其他班組不但做出了好的表率,也成為段、車間的線容線貌安全標(biāo)準(zhǔn)樣板線。
五、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),不斷提高管理工作水平。
當(dāng)前正值鐵路唱響“二次創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展時(shí)期,對(duì)于自已則更要不斷創(chuàng)新認(rèn)識(shí)理念、轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí),在班組管理上狠下功夫,全面提升班組的綜合實(shí)力。透過學(xué)習(xí)自已認(rèn)識(shí)到設(shè)備質(zhì)量提高了,不能代表班組好了,而是班組應(yīng)在綜合治理、后勤保障、職工隊(duì)伍素質(zhì)、班組建設(shè)上等均有提高,才是真正好處上的提高。因此,自已也認(rèn)識(shí)到了不足和缺點(diǎn),需要走的路也還很長,要學(xué)的東西也還很多,全面發(fā)展提高了才貼合“二次創(chuàng)業(yè)”的要求和理念。一年來我的收獲頗豐,越來越感覺到自已要不停地學(xué)習(xí)、奮進(jìn)才能不掉隊(duì),才能同班組的職工一齊將“六大理念”樹立好、貫徹好!使管理工作再上新臺(tái)階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡(jiǎn)要陳述,不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇五
因?yàn)榱魬?,我們回首過去;因?yàn)槌砷L,我們總結(jié)往事。當(dāng)初我?guī)еで楹蛪?mèng)想競(jìng)選班委,那激動(dòng)的畫面現(xiàn)在還歷歷在目。然而光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬之間,20__年就這樣悄悄在彈指間流逝,而這學(xué)期的班委工作也伴隨著寒假的來到而結(jié)束。在這一學(xué)期里,身為副班長的我一直將英語0901班當(dāng)做自己的另一個(gè)家,以一個(gè)大家庭成員的身份積極配合班長及其他班委的工作,身先士卒的做好班委工作。生活在英語0901班這個(gè)大家庭里,和來自五湖四海的同學(xué)們和諧的在一起生活、學(xué)習(xí),我感受到了家的溫暖。在班級(jí)里我們相互幫助,相互關(guān)懷,相互了解,共同勉勵(lì),有困難共同去克服,相親相愛如一家人。
下面我對(duì)本學(xué)期的班委工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧:
一、認(rèn)真工作,鍛煉自己,提升自我。
回首這學(xué)期,我在班級(jí)里擔(dān)任副班長已經(jīng)將近四個(gè)月了。這四個(gè)月,感觸頗深。論起副班長的工作,其實(shí)也不外乎就是配合輔導(dǎo)員做好平時(shí)班里的管理工作,每周按時(shí)到學(xué)辦值日,了解學(xué)辦的對(duì)各班的工作安排,及時(shí)下發(fā)各項(xiàng)活動(dòng)或工作的通知;配合其他班委對(duì)班里的各項(xiàng)工作進(jìn)行合理的安排,使班里的工作有條不紊的開展;協(xié)助班長做好一些班級(jí)的常規(guī)事務(wù),在班長有事而分不開身時(shí)主動(dòng)承擔(dān)班級(jí)工作。他們戲稱,副班長就是掛牌“打雜”的,其實(shí)也因?yàn)檫@個(gè)職務(wù)本來就是協(xié)助性的。
四個(gè)月來,雖然有一些事情沒有做好,但是我一直在盡力,也會(huì)繼續(xù)努力做好自己的本職事務(wù)。和其他班委的配合也還默契,同時(shí)也希望班委的凝聚力可以再提升,班委的主動(dòng)性意識(shí)可以再明確一點(diǎn),我們是為同學(xué)服務(wù)的,既然選擇了這個(gè)職位,就做好該做的事,不要以任何的理由推脫。
總體來說,我在努力,我們的班委也都在努力,也許現(xiàn)在我們還不是那么成熟,但是我們會(huì)一直努力著,將同學(xué)的事情擺在首位,為同學(xué)的利益爭(zhēng)取,相信我們的成長會(huì)是有目共睹的。
二、組織及積極參加班級(jí)活動(dòng),加強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
1)、參加外國語學(xué)院學(xué)生會(huì)體育部組織的3+2男女混搭籃球賽。比賽前期由于班長家里有事請(qǐng)假回家,班級(jí)組隊(duì)參加籃球賽的擔(dān)子就落到我級(jí)其他的班委們身上。為了班級(jí)榮譽(yù),盡管咱班不具備打籃球的先天條件,但我們還是迎難而上,積極動(dòng)員班里的同學(xué)們參加,并組織好賽前的訓(xùn)練工作。在訓(xùn)練中拉近了班級(jí)體的凝聚力,增進(jìn)了對(duì)同學(xué)的了解。雖然在這次比賽中,由于種種原因我們沒能拿到什么名次,但在這次比賽中,在我們整個(gè)班集體的不懈努力下,我們拿到了優(yōu)秀班級(jí)組織獎(jiǎng)。而且,我們卻收獲了比名次更重要的東西——團(tuán)隊(duì)精神、集體合作觀念。
2)、入黨積極分子推選。開學(xué)不久,班委成員正式確立后,在學(xué)院及輔導(dǎo)員的要求下進(jìn)行了班里的入黨積極分子的推選。第一次推選在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下有條不紊的進(jìn)行。由于選舉結(jié)果不理想,在輔導(dǎo)員的'督促下,我們班委又組織了第二次投票。由于投票前期我們班委的工作做得不到位,導(dǎo)致第二次投票結(jié)果很不理想,很多同學(xué)棄權(quán),達(dá)到各班之最,再則就是票數(shù)分布落差太大,這是我們班委工作的不到位,沒有在會(huì)前做好同學(xué)們的工作,講明推選的重要性。同時(shí)也說明我們整個(gè)班集體還不夠結(jié),作為班委還得加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)之間的交流,提高班級(jí)凝聚力。因此后來我們班委牽頭,搞了一系列班級(jí)活動(dòng),以增強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)結(jié)和凝聚力!
3)、慶元旦——開展包餃子活動(dòng)和元旦晚會(huì)。元旦節(jié)前夕,我們班委籌劃了這一系列活動(dòng),目的旨在增進(jìn)班級(jí)的凝聚力,讓在外求學(xué)的同學(xué)們?cè)诠?jié)日的喜慶中體會(huì)到一份家的溫馨,同時(shí)也體現(xiàn)了我們是相親相愛的一個(gè)大家庭。在包餃子活動(dòng)中,我們分組比賽,男女混搭,你追我趕,整個(gè)過程都洋溢著歡樂和家的溫馨。在元旦晚會(huì)當(dāng)中,男女生宿舍都準(zhǔn)備了豐富的節(jié)目,雖然我們男生人少,也毫不示弱,以風(fēng)趣幽默的表演成為當(dāng)晚氣氛的中心。女生們的表演也是豐富多彩,給我們以強(qiáng)烈的視覺震撼。就這樣,在歡樂聲與笑聲當(dāng)中,我們開開心心的在一起度過了元旦之夜。
三、對(duì)自己工作的回顧及展望。
在過去的班委工作中,可圈可點(diǎn)。在這一學(xué)期的工作中讓我認(rèn)識(shí)到——一個(gè)人不論做什么,只有你用心去做,本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,你就將它做好。如果下學(xué)期我還能有幸擔(dān)任班委,我將毫不退縮的擔(dān)起班委的職責(zé),做好班級(jí)工作,為老師分憂,為同學(xué)服務(wù)。讓英語901班成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,有集體榮譽(yù)感的大家庭。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們、朋友們,大家好!
新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時(shí)出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個(gè)燦爛的朝霞。歲月如梭,時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來20____年,今天我們相聚在這個(gè)喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動(dòng)。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康,萬事如意,家庭美滿,幸福安康!
現(xiàn)將我這一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
因?yàn)閭}庫是全公司運(yùn)作的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),要把倉庫管理得好,就要及時(shí)備料,按單備料,把握好庫存量,及時(shí)處理呆料,提倡節(jié)約,反對(duì)浪為公司節(jié)約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當(dāng),將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種.種原因不能按時(shí)給客戶交貨,給公司信譽(yù)造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點(diǎn)懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。事無巨細(xì),我都要身體力行,小到一個(gè)帖子,標(biāo)簽;大到出貨時(shí)清點(diǎn)數(shù)量。我都要親自把關(guān),不能出一丁點(diǎn)差錯(cuò)。
我總告誡自己,只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的許多幫助和支持,正因?yàn)橛辛怂麄?,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我,在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我,從而增強(qiáng)了我的信心,開闊了我的識(shí)野,豐富了我的知識(shí),使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的能力是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時(shí)也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態(tài)對(duì)待這些問題,并找出問題的關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,只有好的心情,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
述職人:
20____年____月____日。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇七
________年,我所在區(qū)水務(wù)局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市水利處的指導(dǎo)幫助下,xx大五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo),樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀,充分發(fā)揮水利工程效益,認(rèn)真履行單位各項(xiàng)職能,在全體干部、職工的共同努力下,較圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),現(xiàn)將今年的工作總結(jié)和____年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、工作回顧。
(一)加強(qiáng)綜合治理,確保生產(chǎn)安全。
安全生產(chǎn)關(guān)系到單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)及職工、船戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,因此我所把安全生產(chǎn)放在首要位置,一是加強(qiáng)宣傳,提高職工安全意識(shí),通過各類會(huì)議,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,印發(fā)安全知識(shí)題,讓職工進(jìn)一步了解掌握安全知識(shí);二是與科、室、組、閘簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書和社會(huì)治安綜合治理協(xié)議書,建立從所長、部門負(fù)責(zé)人到一線職工全覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),層層落實(shí)責(zé)任制;三是開展專項(xiàng)檢查,在汛前、汛期、汛后、節(jié)前每年進(jìn)行四次安全專項(xiàng)檢查;四是開展安全勞動(dòng)競(jìng)賽,和參加市水利處開展的“百閘千人”安全月活動(dòng)及夏季安全生產(chǎn)無事故競(jìng)賽活動(dòng);五是采取有力措施確保船舶安全通航,我所積極與市水上消防支隊(duì)、松江水上派出所、地方海事處協(xié)調(diào),在油墩港、紫石涇等水閘聯(lián)合整治船舶通航秩序,在主要通航大水閘聘請(qǐng)了聯(lián)防隊(duì)員,維持水閘安全秩序,確保船舶通航安全。
(二)加強(qiáng)黨建工作,不斷完善各項(xiàng)制度。
1、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。抓好班子人員和黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè),要求黨員干部“常懷律己之心”,充分發(fā)揮黨員在各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用,在群眾中的表率作用,增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三)重視創(chuàng)建工作,提高管理水平。
堅(jiān)持抓好水閘創(chuàng)建工作。我所自1998年開展水閘創(chuàng)建工作以來,先后已有12座水閘創(chuàng)建為水閘。水閘的創(chuàng)建,使水閘軟硬件都得到有效改善,管理水平也上了一個(gè)新臺(tái)階,顯然已起到了品牌服務(wù)作用。____年又把祝家港水閘創(chuàng)建為二水閘,已通過市水務(wù)局專家組的初評(píng)。
努力創(chuàng)建文明行業(yè)。為了進(jìn)一步提升我所水閘行業(yè)文明創(chuàng)建,提升單位現(xiàn)代化管理水平,更好地服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于船民,我所決定從____年1月起,分三年時(shí)間把水閘全部創(chuàng)建為文明行業(yè)。今年計(jì)劃把紫石涇等7座水閘創(chuàng)建為文明窗口,現(xiàn)一切工作已準(zhǔn)備就緒。
認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年水務(wù)系統(tǒng)首次被列為政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)部門,作為水閘行業(yè),我所十分重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),一是制訂了實(shí)施意見,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,并部署一系列具體工作;二是向船戶公開承諾,縮短船舶候閘時(shí)間,正常情況下,白天不超過1小時(shí),夜間不超過2小時(shí)。船舶如遇險(xiǎn)情,水閘當(dāng)班負(fù)責(zé)人10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),所領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),組織人員進(jìn)行搶險(xiǎn)。____年,共發(fā)生船戶遇險(xiǎn)事件8起,在水閘人員的全力搶險(xiǎn)下都化險(xiǎn)為夷;三是收費(fèi)窗口實(shí)行“五公開”,公開收費(fèi)名稱、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)程序,在調(diào)水窗口實(shí)行“五告知”,即告知雨情、水情、風(fēng)情、潮情、工情;四是提供便民利民服務(wù),備有急救醫(yī)藥箱、提供通訊聯(lián)絡(luò)電話和航道指南圖、免費(fèi)供應(yīng)飲用自來水;五是聘請(qǐng)8位社會(huì)監(jiān)督員,對(duì)我所的承諾服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
(四)傾心開展凝聚力工程,努力構(gòu)建和諧單位。
關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)、生活和健康。一是關(guān)心和改善職工的工作、生活條件,在節(jié)假日、高溫季節(jié),所領(lǐng)導(dǎo)下水閘慰問堅(jiān)守在一線崗位上的職工群眾,購買防暑用品等發(fā)放給職工。____年初為小水閘全部安裝了太陽能淋浴器,對(duì)陳舊老化的俞塘水閘操作房及所部辦公樓進(jìn)行了裝飾;二是選送職工參加各類培訓(xùn),今年共選送19名職工參加水閘初、中級(jí)工培訓(xùn)、初級(jí)工商管理培訓(xùn);三是關(guān)心職工身體健康,每年組織女職工進(jìn)行婦科普查,每二年組織全體職工進(jìn)行一次體檢;四是開展各類文體活動(dòng),以豐富職工業(yè)余生活。在春節(jié)前夕,開展一次聯(lián)歡會(huì)和群眾性體育賽事,積極參加水務(wù)局、社區(qū)舉辦的各種文體活動(dòng)。
切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。一是讓職工參與單位民主管理。每年召開二次職代會(huì),對(duì)單位的一些重大事項(xiàng),讓職工積極參與民主管理,并在職代會(huì)上表決通過;二是實(shí)行廠務(wù)公開。在單位辦公樓醒目位置設(shè)置廠務(wù)公開欄,每月更換一次內(nèi)容,將單位日常管理、費(fèi)用開支等情況及時(shí)向職工公布;三是關(guān)心職工福利待遇。為職工按時(shí)交納四金及工傷、生育等保險(xiǎn),并為職工交納一份大病輔助保險(xiǎn);四是關(guān)心困難職工,及時(shí)解決家庭貧困職工的生活困難。今年為已故職工4位遺孀申請(qǐng)辦理每月300元的困難補(bǔ)助金。堅(jiān)持為離退休干部職工開展“六送”活動(dòng),每年走訪、慰問離休干部、退休高齡職工及困難職工家庭,送上一份關(guān)愛。
(九)熱心社會(huì)公益事業(yè),積極參與公益事業(yè)。一是鼓勵(lì)廣大干部職工積極參與社會(huì)援助和公益事業(yè)。如:向云南等貧困地區(qū)開展募捐活動(dòng),開展一日捐活動(dòng),認(rèn)購綠化苗木,資助二位困難學(xué)生,認(rèn)購福利彩票等共計(jì)366500元;二是鼓勵(lì)職工參加社會(huì)志愿者活動(dòng)。要求黨、團(tuán)員起帶頭作用,參加社區(qū)志愿者服務(wù);三是推廣無償鮮血,每年安排10名職工自愿參加無償獻(xiàn)血;四是積極參加城市公共管理,開展了“迎世博,我與文明同行”活動(dòng),組織青年團(tuán)員到各主要交通路口,向市民宣傳文明出行。
2、積極參與社區(qū)共建。本著“資源共享、互通有無、相互合作、共同提高”的原則,我所一是與金沙灘居委會(huì)結(jié)對(duì),每年簽訂共建協(xié)議書,今年,我所向該居委會(huì)捐贈(zèng)2500元,作為扶貧幫困基金,為創(chuàng)建和諧社區(qū),文明社區(qū)作出一份貢獻(xiàn);二是與73167部隊(duì)58分隊(duì)結(jié)對(duì)共建,積極促進(jìn)雙擁工作,貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)綱要》、《軍人道德規(guī)范》,倡導(dǎo)社會(huì)主義榮辱觀,共促社會(huì)和諧。
二、存在問題和不足。
今年我們雖然做了許多工作,取得了一定成績,但也存在著一些問題和不足,需要認(rèn)真調(diào)研,切實(shí)加以解決。主要有以下幾個(gè)方面:
對(duì)無證船舶的收費(fèi)管理還不夠有力。
實(shí)行電腦收費(fèi)以來,大多數(shù)船舶都能持證過閘,規(guī)范交費(fèi),但仍存在大船小證,不出示有效證件現(xiàn)象,對(duì)規(guī)范收費(fèi)和維持通航秩序極為不利,且對(duì)其他船戶帶來不良影響,要進(jìn)一步加大整治力度,形成船舶過閘有序、繳費(fèi)規(guī)范的良好局面。
自動(dòng)化、信息化作用發(fā)揮有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
近年來,水閘科技含量逐步提高,初步建立了電腦監(jiān)控系統(tǒng)、電腦開票系統(tǒng)和水閘監(jiān)控系統(tǒng)。我所缺少在操作管理和維修保養(yǎng)方面的人才,必須加大對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)和人才引進(jìn)力度,充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備在各項(xiàng)工作中的作用。
職工技術(shù)職稱與實(shí)際運(yùn)用能力有差距。
近年來,我所每年都選送職工參加市水務(wù)局舉辦的水閘運(yùn)行技術(shù)培訓(xùn)。職工擁有中級(jí)工職稱的比例在不斷上升,但一些職工實(shí)際操作水平與技術(shù)職稱不相符,技術(shù)能力發(fā)揮欠缺,要加大對(duì)職工技術(shù)水平的考核力度。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇八
我叫馬曉良,礦井維修電工技師,身為甘肅紅沙崗一礦供電隊(duì)隊(duì)長,三年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)全隊(duì)職工認(rèn)真完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作,工作中團(tuán)結(jié)同志,以身作則,模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,主動(dòng)為生產(chǎn)排憂解難,現(xiàn)將三年來具體工作總結(jié)如下。
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
本人從事礦井維修電工已經(jīng)20多年,但隨著高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得包括礦井維修電工在內(nèi)成為了應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷更新思路的工作。我利用業(yè)余時(shí)間將最新的自動(dòng)化概念進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),以保證能勝任一名合格的技師和隊(duì)長。
二.模范帶頭,打造過硬員工隊(duì)伍。
做為工人技師,在日常工作,生活中,始終高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。
要求自己。工作中,積極負(fù)責(zé),始終把集體利益放在首位從不計(jì)較個(gè)人得失在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),帶動(dòng)身邊職工共同進(jìn)步,設(shè)備功能不齊全等重要困難。保證了紅沙崗礦整套供電網(wǎng)絡(luò)能合理有效,整個(gè)礦生產(chǎn)、生活的需求。
三.工作任務(wù)完成情況。
自20____年以來,在領(lǐng)導(dǎo),供電隊(duì)所有員工的協(xié)助下完成了以下幾項(xiàng)工作:
繼電器,這種機(jī)械保護(hù)準(zhǔn)確性差、調(diào)試繁瑣、故障率高;根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)的要求,改成了電子保護(hù),它的優(yōu)越性在于:
(1)簡(jiǎn)化了二次部分配置,大大縮小了配電柜使用面積;。
(2)簡(jiǎn)化了二次設(shè)備之間的連線,節(jié)省了大量連接電纜;。
(3)保護(hù)器結(jié)構(gòu)可靠性高,組態(tài)靈活、檢修方便;給空壓機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)保護(hù);也保證了礦井的正常生產(chǎn)。
2.鍋爐房的聯(lián)合給煤出渣電控部分的改造:
在改造之前,鍋爐使用人力進(jìn)行給煤和出渣;既耗費(fèi)體力和工時(shí),又增加了工資資本;改造后它的優(yōu)越性在于:
(1)省工省力省成本;。
(2)自動(dòng)化程度高維修量小;。
(3)機(jī)動(dòng)靈活性強(qiáng);。
無論從哪兒說起,都保證了供熱的要求,也可以說保證了正常生產(chǎn)。
3.中央泵房主水泵搶修與改造,紅沙崗一礦中央泵房的水泵已經(jīng)使用足夠三年的時(shí)間,由于到了大修周期,備品備件的供應(yīng)不及時(shí),使設(shè)備的事故頻發(fā),為了保證礦井排水的安全,我?guī)ьI(lǐng)全隊(duì)員工拆東墻補(bǔ)西墻,保證了礦井的正常排水;尤其當(dāng)備品備件來了以后,奮戰(zhàn)了5天5夜,翻閱了大量資料文獻(xiàn),使水泵全部進(jìn)行了大修,使礦井的涌水及時(shí)排除,保證了礦井的安全;在電器方面,將舊開關(guān)柜進(jìn)行了改造,更新,使新開關(guān)柜更能為水泵的正常排水提供了堅(jiān)實(shí)的電器保障,保證了礦井的安全。
4.主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行檢測(cè)系統(tǒng)的重新改造及調(diào)試。因種.種原因在主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行檢測(cè)系統(tǒng)廠家技術(shù)人員無法按時(shí),按量進(jìn)行調(diào)試及重新安裝的情況下,為保證本礦通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)的正常,在礦,科領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下帶領(lǐng)供電隊(duì)技術(shù)尖子連班加點(diǎn)奮戰(zhàn)4個(gè)晝夜,及時(shí)的完成了該運(yùn)行檢測(cè)系統(tǒng)重新安裝和調(diào)試,使礦主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)得到了全面的采集及處理,系統(tǒng)的掌握主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀況。
5、變電站站外35kv,10kv供電線纜的改造,加固由于原有線路的線桿加固和架設(shè)的位置不合理,使事故頻發(fā);我?guī)ьI(lǐng)供電隊(duì)全體員工進(jìn)行了線路的加固,電纜的鋪設(shè),保證了現(xiàn)有桿線的可靠性及后備電纜的完整性。
四.人才的培養(yǎng)。
五.自身知識(shí)水平的提高;。
但我本人越來越接感覺到自己專業(yè)知識(shí)的虧缺,想進(jìn)一步的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及提高業(yè)務(wù)水平,為礦山生產(chǎn)多出一份自己的力量、多做一份貢獻(xiàn)。
以上是我三年來的主要工作,總體來說,有一些成績,但缺點(diǎn)和不足難免,在今后的工作,生活,學(xué)習(xí)中我將更加嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取恒大進(jìn)步;不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇九
首先感謝公司對(duì)我的信任!也感謝倉庫各位伙伴對(duì)我的支持!過去的一年里,我們倉庫部的員工工作是努力的、認(rèn)真的,我們的主管是務(wù)實(shí)的、敬業(yè)的,感謝他們?yōu)榇烁冻龅男燎?
新的一年里,我們有更多的工作,更大的挑戰(zhàn)。我們會(huì)沉淀過去的優(yōu)點(diǎn),改變過去的弊端,以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)。在接下來的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己,不斷學(xué)習(xí)積累,共同打造一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì),打造一個(gè)整潔快捷的倉庫,為大家提供一個(gè)良好的出貨效率和環(huán)境。
新的一年我們以公司提出的四大指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)開展工作:
第一:做好區(qū)域規(guī)劃,明確分區(qū)分工。根據(jù)物品的品牌類別,以安全、方便為原則,合理劃分區(qū)域。同時(shí)為區(qū)域劃分責(zé)任人,落實(shí)責(zé)任到人,為良好的倉庫環(huán)境打下好的基礎(chǔ)。
第二:整理倉庫,改善環(huán)境。將物品進(jìn)行歸類按區(qū)域擺放,消除凌亂的狀況,做到標(biāo)識(shí)清晰,一一對(duì)應(yīng)。同時(shí)實(shí)行6s管理,加強(qiáng)環(huán)境改善工作,加大清潔力度,保持環(huán)境的整潔美觀,為后續(xù)的庫存統(tǒng)計(jì)建立良好的基礎(chǔ)。
第三:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),系統(tǒng)完善。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則,提高貨品的周轉(zhuǎn)與使用率。建立完善的日、周、月庫存報(bào)表,根據(jù)出貨的情況,合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制儲(chǔ)存計(jì)劃和采購計(jì)劃,保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物。
第四:加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。完善考核指標(biāo)體系,對(duì)倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評(píng)估。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作,針對(duì)員工技能上的不足之處,有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團(tuán)隊(duì)。
20____年是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。我們秉著“貴在效率重于服務(wù)嚴(yán)于仔細(xì)”的工作精神,有計(jì)劃,有思路的完成每天工作,同時(shí)做好與其他部門的合作,一天一點(diǎn)進(jìn)步,一步一個(gè)腳印,努力做到即完成各項(xiàng)工作。新的一年我將和我們親愛的伙伴們一起,一起進(jìn)步,共同成長,讓我們一起見證我們的收獲吧!伙伴們,加油!
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十
x年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,本人在連隊(duì)首長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神,半年來,不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,還是在訓(xùn)練管理上都取得較大的進(jìn)步,下面我就半年來的工作、學(xué)習(xí)、生活、管理等情況作以下述職:。
一、政治思想方面,本人在思想上牢固樹立以連為家的思想,保持高度的穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,積極搞好全班人員的思想工作,我個(gè)人作為黨員,在營連組織的“三講”正面教育和“三個(gè)代表”的教育中。各級(jí)參加,并且從中查找自身存在的不足,確體政治上合格,通過“三講”和“三個(gè)代表”的專題教育,使我在思想上提高了認(rèn)識(shí)國,作為黨員要真正的把江主席的“三個(gè)代表”落到實(shí)處。一年來,我?guī)ьI(lǐng)全班積極參加連隊(duì)的政治教育和政治教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)高科技知識(shí),我自身自學(xué)電腦,并且收到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩(wěn)定,沒有任何事故的苗頭,真正做到了連隊(duì)所提出的要求,本人也能夠從思想上提高認(rèn)識(shí),把握住人員的思想狀況,了解本班戰(zhàn)士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促進(jìn)作用。
二、一年來,在連隊(duì)首長的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全班造成了各項(xiàng)任務(wù)。自擔(dān)負(fù)彈藥庫站崗執(zhí)勤任務(wù)以來,可以說重活輕活連續(xù)不斷,在條件艱苦的情況下,全班同志能夠發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn),不怕苦不怕累的思想,完成任務(wù)。彈藥庫改建,綠化庫區(qū),植樹種草,澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰(zhàn)勝一切的困難完成上級(jí)交給的任務(wù)。這一點(diǎn),我覺得全班同志是做得非常好的,工作上可以說是叫得響的,拿得出蝗,在參加連隊(duì)去平谷挖電纜溝中,我班同志能夠積極涌躍的參加,并且完成任務(wù)圓滿,受到連隊(duì)首長的一致好評(píng)。
三、在工作上本人在信任班長以來,能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),立足本職,干好工作。一年來,能夠緊緊的團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,積極發(fā)揮黨員班長的模范作用,帶領(lǐng)全班完成各項(xiàng)工作。在彈藥庫站崗執(zhí)勤以來,工作任務(wù)重,我本人沒有被這大項(xiàng)的任務(wù)所壓倒,而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量,盡職盡責(zé)的干好工作。對(duì)連隊(duì)交給的每項(xiàng)工作,及時(shí)順利圓滿的完成。并力求高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領(lǐng)下,也走在其他班的前列。
四、在管理能力上我本人自任班長以來,管理能力一直是我工作的難題,雖說本班在各個(gè)方面比其它班好,但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。一年來,我在管理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責(zé)去要求自己,堵塞了自身在服從管理上的漏洞,保證了管理的正規(guī)化。通過近一年的管理情況來看,確實(shí)也反映出自身的能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng),全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現(xiàn)實(shí)問題,在連隊(duì)搬回之后,在全班人員的管理上引發(fā)了我個(gè)人的思考,針對(duì)人員思想消極悲觀,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣的現(xiàn)象,我認(rèn)為,我班長的管理能力應(yīng)該反省反省,要確實(shí)的把全班人員的積極性,創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來,使之更好的為連隊(duì)服務(wù)。
五、存在的問題:。
1、思想上有放松現(xiàn)象,在大項(xiàng)任務(wù)面前,有畏維情緒,(主要表現(xiàn)在工作多,任務(wù)重的情況下)。
2、履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在老一套的思想。
4、在班長的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性,存在手軟現(xiàn)象,。
5、在黨員發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
6、工作積極性有待于加強(qiáng)。
7、對(duì)全班人員的管理上在漏洞,沒有真正深入戰(zhàn)士中去。
以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。
述職人:
20xx年xx月xx日。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好,我是客服中心主管______,于08年5月加盟到______,在今年3月承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛升職為客服中心主管,今天我的述職報(bào)告主要對(duì)20____年客服工作的總結(jié)以及對(duì)20__年客服工作的展望。
關(guān)于客服工作總結(jié)主要有三點(diǎn),首先我先說下團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理。因客服服務(wù)工作的連續(xù)性,業(yè)務(wù),校區(qū)的擴(kuò)展,加上即將迎來的繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)主要工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì),部門前后共有二十五名員工入職,經(jīng)過考核淘汰、自動(dòng)辭職和崗位調(diào)動(dòng),目前部門在職員工共為18人。
正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,隨著人員的擴(kuò)編,業(yè)務(wù)擴(kuò)展必然需要一套新的管理制度,,于是部門從沒有例會(huì)改為每月10日為固定的部門會(huì)議時(shí)間,并在會(huì)上總結(jié)本月工作及下個(gè)月工作部署的同時(shí),每次都會(huì)給員工講一個(gè)立志的故事,目的就是為了提高員工團(tuán)隊(duì)合作精神和主人翁意識(shí),提升自己給自己的定位,并樹立員工的信心,讓其看到日后的升職發(fā)展空間。
改革后的客服工作需要從服務(wù)轉(zhuǎn)型到銷售,讓員工的個(gè)人福利待遇得到了提升的同時(shí),也增加了學(xué)校的收入。今年q2實(shí)行了預(yù)算責(zé)任制后,員工的工作積極性大量提升,比如大課預(yù)算,今年q1與去年同期相比只增加到109.73%,而到了q2與去年同期相比就增加到140.70%。除vip,集訓(xùn)營,少兒,外地市場(chǎng)以及合作辦學(xué)外,已經(jīng)完成全年預(yù)算47.68%。
利益最大化,品牌效益提升,提高教學(xué)質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量以及售后服務(wù)都是我們要逐漸突破的問題。
為了讓員工不懈怠工作,客服增加了內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰的考核方式,在優(yōu)化員工隊(duì)伍的同時(shí),也形成了內(nèi)部的“危機(jī)意識(shí)”,讓員工感受到“做和不做不一樣,做好和做不好不一樣”,從而從根本上樹立起了團(tuán)隊(duì)的斗志和職業(yè)使命感,為今后的長期工作打下基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作管理。
當(dāng)時(shí)的客服員工還是停留在僅僅是收銀的階段,為了讓員工能夠順利的轉(zhuǎn)型,為其做了大量的銷售培訓(xùn)以及大量的課程培訓(xùn)。
新東方所有入賬都離不開系統(tǒng),之前經(jīng)常會(huì)有員工因?yàn)閷?duì)系統(tǒng)的不熟悉而引發(fā)的差帳,批件制作錯(cuò)誤等404審計(jì)不過關(guān)的現(xiàn)象,為了讓員工熟悉系統(tǒng),減少錯(cuò)誤的發(fā)生,對(duì)員工系統(tǒng)的使用做規(guī)范要求,并再次強(qiáng)調(diào)404的重要性和嚴(yán)肅性,也規(guī)范了sc,fk,tb,的批件制作與要求,并對(duì)tb紙質(zhì)單子做了一定的調(diào)整,增加了優(yōu)惠人信息欄及預(yù)算內(nèi)還是預(yù)算外等信息欄。針對(duì)有些市場(chǎng)優(yōu)惠沒有文本支持的現(xiàn)象做出了市場(chǎng)優(yōu)惠文本單,并將有文本單支持的市場(chǎng)優(yōu)惠直接做到系統(tǒng)當(dāng)中,并對(duì)系統(tǒng)使用權(quán)限做了統(tǒng)一的規(guī)范。目前每月統(tǒng)計(jì)的404批件制作合格率逾之前相比有了明顯的提升。
因?yàn)榭头钦麄€(gè)新東方的窗口,是代表了新東方的整體形象,所以從員工最基本的著裝形象、服務(wù)禮儀到溝通能力和業(yè)務(wù)技能都做了相關(guān)的培訓(xùn),并且對(duì)大廳的環(huán)境也做了一定的要求包括;單頁的擺放,前臺(tái)的衛(wèi)生,設(shè)備的使用等等。
次,組長管理層會(huì)議24次。
剛到客服之初,客服員工不接待投訴,凡是有質(zhì)疑的客戶都直接找我處理,當(dāng)時(shí)我的思想也停留在維護(hù)學(xué)校的利益而忽視了客服的利益。但是聽陳向東老師的講話之后是我意識(shí)到我的意識(shí)是錯(cuò)誤的,在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,我們一定要注重客戶的利益,盡量讓客戶的利益得到最大化。所以要求全體客服員工當(dāng)面對(duì)有質(zhì)疑的客戶時(shí),一定要在第一時(shí)間解決客服的問題,實(shí)在解決不了再申訴給上一級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)處理,但是決不允許推諉客戶。截止到今年11月長春新東方的客服投訴率與往年相比大幅度的降低。
三、業(yè)務(wù)拓展與內(nèi)部配合。
企業(yè)的發(fā)展一定離不開業(yè)務(wù)拓展,由于業(yè)務(wù)的拓展必須加強(qiáng)內(nèi)部配合。改革后,我們加大了在銷售方面的工作,開辟了在線營銷,外呼營銷,現(xiàn)在我們又在著手聽課證配送業(yè)務(wù)。并且在接聽電話方面也注入了大量營銷技巧。截止到目前僅僅在線報(bào)班收入65.45萬,外呼中心報(bào)班收入104.16萬,分別占到全年預(yù)算收入的5%和8%。
因?yàn)榭头堑谝粫r(shí)間面對(duì)客戶的,凡是我們解決不了的問題我們不能講客戶直接推給相關(guān)的職能部門而是需要我們客服人員與相關(guān)的職能部門聯(lián)系,安撫客戶的情緒的同時(shí)由我們客服部門發(fā)揮中間溝通、跟進(jìn)的作用。同時(shí)我們更加注重客戶的需求,并將對(duì)于我們長春新東方有用的信息反饋給各個(gè)部門。
工作展望如下:
綜上所述,20____年個(gè)人及部門在領(lǐng)導(dǎo)與其他部門的配合下,雖然取得些許成績但是還沒有達(dá)到預(yù)期的要求,還有許多工作需要落實(shí)推進(jìn),下面我闡述下目前需推進(jìn)的工作。
一、隊(duì)伍穩(wěn)定和整頓提高。
客服工作連續(xù)性較強(qiáng),人員流失,一來影響軍心,二來可能會(huì)影響整個(gè)隊(duì)伍工作的開展。所以穩(wěn)定員工必須從員工管理和制度流程上下功夫。通過與員工思想坐談,了解員工思想,并加以分析,只有在思想上穩(wěn)定了,才會(huì)避免人員的流失。在制度方面需要加強(qiáng)制度的合理化,在運(yùn)行當(dāng)中盡量完善制度。只有員工穩(wěn)定了,才會(huì)有業(yè)務(wù)的提高。所以在穩(wěn)定員工的基礎(chǔ)上,營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓員工有種“緊張但又不會(huì)感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)糾正偏差,修正不足,灌輸“團(tuán)隊(duì)精神”采取“獎(jiǎng)優(yōu)幫劣”的方法,來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和效果評(píng)測(cè)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
隨著學(xué)校業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的加大,客服人員在服務(wù)及業(yè)務(wù)方面仍需不斷的提升,所以客服會(huì)根據(jù)學(xué)校的進(jìn)度不定期的安排各項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議。效果評(píng)測(cè)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法!在按計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,每6個(gè)月評(píng)出可晉級(jí)員工,并給予晉級(jí)員工一定的獎(jiǎng)勵(lì),形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)工作氛圍。
三、提升組長及員工們的執(zhí)行力,做好事務(wù)的執(zhí)行者。
“不要問加西亞是誰,只管把信送到”!這是08年比較流行的一本書——《執(zhí)行力》里的核心內(nèi)容,也是美國西點(diǎn)軍校里的一段校訓(xùn);任務(wù)的執(zhí)行比任務(wù)的計(jì)劃更重要,作為公司的主要業(yè)務(wù)部門之一,部門將在工作的執(zhí)行力度上作為重點(diǎn)注意事項(xiàng)去提升,從意識(shí)到行動(dòng),首先做好各項(xiàng)任務(wù)指令的執(zhí)行者,培養(yǎng)快速反應(yīng)、其次貫徹執(zhí)行的工作作風(fēng),理解需要執(zhí)行,不理解在執(zhí)行中理解。
四、提高自己的創(chuàng)造性,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者。
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新,不斷的吸收先進(jìn)方法和理念。具體到實(shí)際工作當(dāng)中,部門將根據(jù)既往工作經(jīng)歷,從工作的角度為公司積極建言,在做好執(zhí)行者的前提下,更從公司的高度做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。
打造行業(yè)楷模,______的明天會(huì)更好,謝謝!
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在人生的道路上,每個(gè)人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著,他們雖然沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。而我的夢(mèng)想就是成為這樣的人。
我叫___,現(xiàn)任__保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識(shí)__以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作工作實(shí)力,如今算來,在這里我已度過了__個(gè)年頭,今天有幸站在這里,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,以及所有幫助我的同事們,是你們成就了現(xiàn)在的我,幫助我從一個(gè)什么也不懂的外行逐漸掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
一、保險(xiǎn)工作者就要“三干一吃虧”
一位成功學(xué)的大師說過:“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任。”是啊,每一個(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的,有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ?、朋友而產(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。當(dāng)我踏上__保險(xiǎn)崗位時(shí),與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅(jiān)持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個(gè)人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行保險(xiǎn)工作者的職責(zé)。
我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位,一方面嚴(yán)于律已,時(shí)刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),做到以身作則,用行動(dòng)樹榜樣。另一方面,經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個(gè)工作人員必須具備的基本素質(zhì)?!?BR> _年的工作歷程,我已從一個(gè)營銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管,所有付出過的努力,也獲得了各界的好評(píng)。_個(gè)春秋中,無論我身居何位,從事何種工作,面對(duì)再苦再累再困難的條件,依然堅(jiān)持積極肯干的工作態(tài)度。
在_年?duì)I銷工作中,無論何種天氣,何種態(tài)度,我都能夠堅(jiān)持以真誠熱情的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問題。2022年本著變位不變心的態(tài)度,我來到了客戶服務(wù)部,這一待就是_年的光景,在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè),我將全身心都投入到了這份事業(yè)中,始終堅(jiān)守著最初的諾言,用行動(dòng)踐行著我永恒不變的心,用的熱情,釋放著“能量”,讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務(wù)。
二、“何必多言,用成績說話”
客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置,多少人關(guān)注的焦點(diǎn),多少流言蜚語講述著這個(gè)位置的輕松。沒有經(jīng)過的`人永遠(yuǎn)不能了解其中的苦,每天面對(duì)各式各樣的客戶,稍有不慎,將導(dǎo)致整個(gè)公司損失大批客戶,每一句話每一個(gè)決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任。
每天我都日復(fù)一日的面對(duì)著各種各樣的客戶,加班加點(diǎn)處理事務(wù)是常事,面對(duì)客戶激動(dòng)的言語,我堅(jiān)持從客戶的角度出發(fā),全面掌握客戶急需,用專業(yè)知識(shí)幫助客戶解決問題,用高效的工作效率幫助客戶處理問題,不斷提高客戶的滿意度,提升客戶的忠實(shí)度。今年6月我以的質(zhì)量最少的差錯(cuò)率成功獲得全疆第一批上契約外包。
三、“專業(yè)是立足之本”
“專業(yè)是立足之本”是我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,在經(jīng)歷了《新保險(xiǎn)法》、人身意外險(xiǎn)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)等一系列不斷推陳出新的文件,迎面而來的是一個(gè)又一個(gè)的新問題,一個(gè)又一個(gè)的困惑隨之而來,我深深的了解到,唯有深入研究各項(xiàng)政策,全面結(jié)合實(shí)際工作,加大理論與實(shí)踐結(jié)合落實(shí),從一點(diǎn)一滴將各項(xiàng)政策充分掌握,并及時(shí)傳遞給班組成員,逐步調(diào)整工作步伐,將客戶的各項(xiàng)問題解決透徹。
為了不斷充實(shí)自己,為自己加注能量,我始終堅(jiān)持每日一學(xué)計(jì)劃,不斷擴(kuò)展各項(xiàng)知識(shí),以將自己培養(yǎng)成高素質(zhì)復(fù)合型人才為目標(biāo),并全面踐行宋總經(jīng)理推行的日常學(xué)習(xí)方法,不斷從學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善工作中的疑難點(diǎn)問題,提升工作效率,并幫助柜員隊(duì)伍獲得知識(shí)和技巧,以此促進(jìn)客戶滿意度的增長。
四、“一個(gè)人的精彩,不如一個(gè)隊(duì)的精彩”
在_年的歲月里,我見識(shí)到了隊(duì)伍的力量,只有整體實(shí)力的提升才能夠有效促進(jìn)企業(yè)的推動(dòng)。為此,我始終堅(jiān)持分享自己的學(xué)習(xí)成果、工作經(jīng)驗(yàn),并以真誠友善的心,將外勤伙伴團(tuán)結(jié)在身邊,以一種團(tuán)結(jié)共進(jìn)的精神,不斷提升工作隊(duì)伍凝聚力,同時(shí)堅(jiān)持以嚴(yán)格管理隊(duì)伍,以和善的態(tài)度尊重個(gè)人,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)以人為本的管理理念,不斷挖掘員工個(gè)人潛力,幫助員工在工作發(fā)展自我、提升自我。
在這個(gè)世界上,沒有人是完美的,每個(gè)人都有長處或者短處,為此,我始終“在別人身上永遠(yuǎn)有自己學(xué)不完的東西。”信念,以謙遜和善的態(tài)度,從生活中、工作中不斷學(xué)習(xí)同事的閃光點(diǎn),并從中加以學(xué)習(xí)。為了幫助業(yè)務(wù)能力薄弱的隊(duì)伍,20__年我積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展助飛活動(dòng),從投保單填寫、核保要求等系列工作展開培訓(xùn),不斷加大與工作人員的溝通交流,有效提升了柜面服務(wù)人員的隊(duì)伍實(shí)力。
五、“律己律人,清白做人廉潔行事”
古人云:“不以善小而不為,不以惡小而為之”。在許多人眼里,客戶服務(wù)部主管,拿點(diǎn)回扣,撈點(diǎn)益處是很平常的事。但是我時(shí)刻牢記“廉潔”二字,防微杜漸,堅(jiān)持以潔身自好加固防腐思想,堅(jiān)守對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以不怕得罪人的觀念,堅(jiān)持同不廉潔的行為斗爭(zhēng)。
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性”的氣勢(shì),牢記宗旨,求真務(wù)實(shí)奮力趕超。
無私者勇,忘我者清,我將勇往直前,弘揚(yáng)__保險(xiǎn)精神,繼續(xù)創(chuàng)輝煌業(yè)績。
述職人:___。
2022年_月_日。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
這一年多以來我在京滬高鐵三項(xiàng)目部從事技術(shù)主管工作,主要負(fù)責(zé)管段內(nèi)的路基線下工程、線上工程及附屬工程的施工。在工作崗位上盡職盡責(zé)、真扎實(shí)干,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)技術(shù)人員及施工人員,根據(jù)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞抓質(zhì)量、促生產(chǎn)、創(chuàng)效益的方針,同時(shí)在項(xiàng)目部各部門的大力協(xié)作與支持下,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)。下面扼要的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)。的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)。
xx年10月份路基施工圖紙剛到,嚴(yán)峻的影響了我項(xiàng)目部的施工進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)多次緊急的召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),強(qiáng)調(diào)工期的緊迫性及施工進(jìn)度的政治意義。于是在項(xiàng)目部牛指揮的帶領(lǐng)下,樂觀的組織施工隊(duì)伍上場(chǎng)注漿機(jī)械及鉆孔設(shè)備,在不到一個(gè)星期的時(shí)間里就到位并投入生產(chǎn)的設(shè)備達(dá)80臺(tái)。
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我部提前儲(chǔ)備了10萬方填料,并且有六臺(tái)碎石機(jī)同時(shí)生產(chǎn),平均日產(chǎn)量方,為路基施工奠定了基礎(chǔ)。09年2月份路基施工具備填筑條件,但由于機(jī)械設(shè)備不配套,影響現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,我準(zhǔn)時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映了狀況,同時(shí)向施工人員說明現(xiàn)在所制造的施工條件來之不易,曉之以理,動(dòng)之以情,協(xié)作副指揮協(xié)調(diào)施工隊(duì)伍機(jī)械進(jìn)場(chǎng),掀起了路基填筑大戰(zhàn)高潮。并在施工中合理調(diào)配生產(chǎn)要素,調(diào)整好各方關(guān)系,保證了月完成路基填筑4萬方。在5月份接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的通知,要在我管段內(nèi)召開標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì),在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開前必需完成路基主體工程填筑及過渡段的施工。我與施工人員定期召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),合理調(diào)動(dòng)機(jī)械設(shè)備,克酷暑,日夜趕工,在6月下旬超前完成了任務(wù),并在項(xiàng)目部各部門的大力協(xié)作下,勝利的召開了標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
xx年3月份,接到dk689+199.8框架小橋的施工圖紙,并且要求在兩個(gè)月內(nèi)完成主體工程施工。在項(xiàng)目部副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,克服以下多重困難,順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳蝿?wù)。第一,鐵路拆除,在賈指揮多方協(xié)調(diào)下,短期內(nèi)完成鐵路拆除任務(wù)。其次,石方爆破,框架小橋石方爆破深度平均3.5米,而且基本上是露天爆破,周邊又有硫酸罐,稍有不慎就有可能造成安全事故。主管平安的崔總監(jiān)每次爆破都親臨現(xiàn)場(chǎng),檢查每一個(gè)細(xì)節(jié),確保爆破的平安牢靠,直至爆破施工完成。同時(shí)為加快石方開挖,吳指揮不分晝夜的檢查工地并調(diào)來多臺(tái)鉆機(jī)、挖機(jī)和風(fēng)鎬,短短7天就完成了全部開挖任務(wù)。第三,模板預(yù)備工作,在物資部的大力支持與協(xié)調(diào)下,配足了緊缺的幾種模板。第四,主體一次澆筑方量大,難度大。方總合理的制定澆筑方案,并在同事的`大力協(xié)作下,順當(dāng)?shù)耐瓿芍黧w澆筑。
現(xiàn)在正在施工路基線上工程,所接觸的都是新技術(shù)、新學(xué)問,是我以前都沒有見過的新項(xiàng)目。我要擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),盡快把握這項(xiàng)新本領(lǐng),協(xié)作好現(xiàn)場(chǎng)施工。
以往在工作中我總是分的很清晰,安排給我的任務(wù)保證干好,不是我的很少去管理,以后不僅要搞好分內(nèi)的事,同時(shí)也要幫助干好力所能及的事。在生活與業(yè)務(wù)上起到帶頭作用,絕不做一個(gè)多你一個(gè)不多,少你一個(gè)更好的人。最終要盡自己所能,將技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作做精、做細(xì),使我們年輕的一代煥發(fā)活力,將現(xiàn)場(chǎng)施工管理的井井有條,來年也評(píng)一個(gè)先進(jìn)部室。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在領(lǐng)導(dǎo)和老師們的信任和大力支持下,我成功競(jìng)聘到副教務(wù)主任一職。任副教務(wù)主任一年多來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老師們的鼎力配合下,我本著校銳意進(jìn)取、勤懇實(shí)干、團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔奉公思想,較好地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面從以下幾方面簡(jiǎn)要回顧一學(xué)年來的主要工作:
一、政治思想建設(shè)。
我能堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,全面貫徹黨的教育方針,認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨的政策,認(rèn)真參與共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性學(xué)習(xí),認(rèn)真參與廉政建設(shè)進(jìn)校園活動(dòng),學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)黨法及與教育相關(guān)的法律法規(guī),在教學(xué)中以“八榮八恥”鞭策自己、教育學(xué)生。我能認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)有關(guān)文件、會(huì)議精神,做到上傳下達(dá),執(zhí)行不走樣,發(fā)揮好校長與老師之間的橋梁作用。
二、謙虛謹(jǐn)慎,做好教務(wù)處工作。
根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,我負(fù)責(zé)協(xié)助主管教育教學(xué)的副校長抓好教科研工作,分管體育、藝術(shù)教育、學(xué)籍、語言文字、教師繼續(xù)教育及進(jìn)修工作、教育信息化、普法、宣傳。到20____學(xué)年,由于人事變動(dòng),我又增加了德育、檔案、校本培訓(xùn)、科研、創(chuàng)衛(wèi)、職稱等具體工作,加上日常的各項(xiàng)評(píng)比、檢查及完成教育部門的各科室工作,教務(wù)處的工作量增加了一倍有多,由于我以前沒有任何中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),副教務(wù)主任一職對(duì)我來說是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。在這一年多的工作中,我本著學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的態(tài)度認(rèn)真工作,謙虛做人、勤懇做事。工作中有困難時(shí)我主動(dòng)向三位校長以及老師們請(qǐng)教,同時(shí)我也得到了他們的熱心指導(dǎo)和幫助,所以這一年多來各項(xiàng)工作開展得很順利。
1、抓好大課間活動(dòng)教科研工作,保持學(xué)校體育工作特色。要做好事,首先要作好人的工作。學(xué)校綜合科組是學(xué)校開展大課間活動(dòng)的主要力量,我在課題研究、改革、創(chuàng)新,以及迎接區(qū)市評(píng)比、各項(xiàng)接待觀摩學(xué)校、省、市電視臺(tái)拍攝、外出學(xué)習(xí)等工作中,充分發(fā)揚(yáng)民主,謙虛接受課題組老師的意見,讓他們?nèi)巳俗龉ぷ鞯闹魅?,人人發(fā)表見解,充分尊重大家的想法,從不武斷行事,使綜合科組的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),各項(xiàng)工作開展順利。大課間改革與教研同步,在音樂上、動(dòng)作上、隊(duì)形變化上、教師參與等方面都嘗試了一些改革,整理了大量的課題資料,編撰了__小學(xué)大課間《成果匯編》,20____年__月,順利完成了“____”課題結(jié)題工作。先后接待了____學(xué)校等兄弟學(xué)校體育同行到校觀摩。課題組老師撰寫的論文有十多篇次在區(qū)、市、省獲獎(jiǎng),本人撰寫的《____》論文獲____研討會(huì)論文評(píng)比一等獎(jiǎng)、____一等獎(jiǎng);論文____上發(fā)表。組織師生每年參加區(qū)、市大課間評(píng)比,都獲得了一等獎(jiǎng)的好成績,鞏固了學(xué)校大課間活動(dòng)特色。
2、做好德育工作:在抓好學(xué)生常規(guī)管理的同時(shí),通過課題滲透德育教育、實(shí)踐活動(dòng)滲透德育教育。在綜合科組的精心組織及全體師生的積極參與下,課題研究、環(huán)保制作比賽、班容班貌評(píng)比順利完成,提升了學(xué)校在社區(qū)的影響力,促進(jìn)了學(xué)校的環(huán)保建設(shè),鍛煉了學(xué)生動(dòng)手制作能力,教育學(xué)生掌握了環(huán)保知識(shí)。由于在組織、評(píng)比工作中公平公正,得到了老師們的好評(píng)和信任。
3、做好____活動(dòng)的組織及服務(wù)工作。20____年,在綜合科組的積極組織下,為期一個(gè)月的藝術(shù)節(jié)舉行了學(xué)生繪畫作品展、繪畫比賽、文藝表演。20____年的迎“六一”游園活動(dòng),許多老師加班加點(diǎn)排練、精心設(shè)計(jì)節(jié)目,許多學(xué)生自我表現(xiàn),踴躍報(bào)名,使本次活動(dòng)得到了家長、學(xué)生、社會(huì)的一致好評(píng)。
4、組織好____運(yùn)動(dòng)會(huì),鍛煉了學(xué)生身體,增強(qiáng)了班集體凝聚力。在體育組老師的認(rèn)真策劃、組織及全體教師積極參與下,對(duì)____年運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行了改革,改變?cè)瓉矸帜挲g為分班級(jí)比賽,使比賽更加公平公正。增加了環(huán)保比賽項(xiàng)目,使運(yùn)動(dòng)會(huì)更富有趣味及教育意義。
5、做好宣傳報(bào)道工作。通過大課間活動(dòng)展示、環(huán)保制作比賽、藝術(shù)節(jié)等活動(dòng),向社區(qū)及社會(huì)展示學(xué)校教育教學(xué)成果及精神面貌;通過組織黨員學(xué)習(xí)及活動(dòng)開展,在____報(bào)道學(xué)校黨支部工作、活動(dòng)開展情況;運(yùn)用展板,向?qū)W生展示各項(xiàng)活動(dòng)剪影。____還專題報(bào)道我校大課間并采訪校長,使大課間的影響進(jìn)一步擴(kuò)大。
6、組織好各項(xiàng)區(qū)、市比賽及活動(dòng)。在體育組____老師、____老師的認(rèn)真訓(xùn)練下,組織足球隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、田徑隊(duì)參加____市的比賽,學(xué)生在足球、乒乓球、田徑比賽中取得了較好成績。鼓號(hào)隊(duì)在____老師的指導(dǎo)下,參加了區(qū)、市慶六一活動(dòng),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。在美術(shù)組____老師、____的指導(dǎo)下,學(xué)生參加區(qū)、市繪畫獲獎(jiǎng)人數(shù)越來越多,獎(jiǎng)項(xiàng)越來越高。在____、____老師精心指揮下,學(xué)校合唱隊(duì)連續(xù)兩年都獲得區(qū)集體獎(jiǎng)勵(lì)。
7、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)與溝通,發(fā)揮集體力量。通過開展課余文體活動(dòng)、校際籃球賽、師生運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),促進(jìn)教師隊(duì)伍的溝通,增強(qiáng)班級(jí)、辦公室、學(xué)校的集體榮譽(yù)感。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和肯定老師的閃光點(diǎn),許多老師有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,經(jīng)常加班加點(diǎn)給學(xué)生補(bǔ)習(xí);許多老師在工作中和個(gè)人利益面前,能處處以大局為重;我們的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽老師的意見和呼聲,關(guān)心老師需求,積極為老師排憂解難。我們的畢業(yè)班老師勤懇實(shí)干、我們的黨員老師吃苦在前,享受在后,積極發(fā)揮了學(xué)校的頂梁柱作用。做為中層干部,我們把老師們的工作和領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行相互反饋、溝通,達(dá)到互相認(rèn)同和理解,為老師們創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧的工作環(huán)境,促進(jìn)學(xué)校工作的順利開展。
8、做好繼續(xù)教育、申報(bào)職稱、教研活動(dòng)、推普及考試等工作,以點(diǎn)帶面,給老師們服務(wù),讓老師們放心。我牢記競(jìng)聘時(shí)的承諾,在工作中以服務(wù)師生為己任。本學(xué)期教務(wù)處根據(jù)進(jìn)修學(xué)校、教研室的驗(yàn)證要求,主動(dòng)找聯(lián)系老師參與辦理免修,通過積極努力,保證了老師們的合理權(quán)益。主動(dòng)幫助申報(bào)職稱及計(jì)算機(jī)考試的教師,減少她們不必要的麻煩,使她們放心工作。
三、抓好體育教學(xué)與訓(xùn)練工作。
一年多來,我分別擔(dān)任四年級(jí)、和六年級(jí)體育課教學(xué),在抓好學(xué)生課堂教學(xué)的同時(shí)還積極對(duì)大課間活動(dòng)進(jìn)行改革與創(chuàng)新,配合省體育課題組進(jìn)行學(xué)生體質(zhì)測(cè)試,利用課余時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練。在教學(xué)中用好40分鐘,在訓(xùn)練中爭(zhēng)取朝夕,培養(yǎng)了____、____等一批體育苗子,也為他們今后的發(fā)展多選擇了一條道路。
四、存在的問題與努力方向。
1、從教書型、教練型向管理型、科研型轉(zhuǎn)變不夠。
2、本人的理論水平、個(gè)人修養(yǎng)還有待于提高,說話水平、科研水平還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、竟聘了教務(wù)處工作對(duì)我來說是接受了一項(xiàng)新的挑戰(zhàn),許多事情做起來沒有參照,因此顯得做事不夠主動(dòng)和大膽,這是一個(gè)摸索階段,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù)。
在以后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,克服不足,也希望繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的指導(dǎo)意見,讓我更好地為學(xué)生們、老師們服務(wù)。在此,我要再一次感謝老師們對(duì)我一年多來工作的支持與配合,謝謝!
此致
敬禮!
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十五
我叫xx,曾經(jīng)在普外科、消化內(nèi)科、急診科、手術(shù)室工作過,現(xiàn)任干診科辦公室護(hù)士。我1988年畢業(yè)于錦州市衛(wèi)生學(xué)校,1993年通過自學(xué)考試取得了中國醫(yī)科大學(xué)高護(hù)專業(yè)的大專畢業(yè)證書,1997年晉升為護(hù)師,到現(xiàn)在已有8年了,20xx年考取了主管護(hù)師資格,并于該年被評(píng)為院先進(jìn)個(gè)人,符合聘任主管護(hù)師條件,現(xiàn)將我的主要工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
積極要求進(jìn)步,靠近黨組織,并于1999光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,成為一名中共黨員,作為黨員,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,并在為患者服務(wù)的實(shí)際工作中普遍應(yīng)用,取得了較好成績。
精益求精,刻苦好學(xué),努力的學(xué)習(xí)新的護(hù)理理論和護(hù)理操作,撰寫了國家級(jí)論文《氨茶堿過敏一例》。同時(shí)積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),特別是有關(guān)護(hù)理的競(jìng)賽和考核,多次獲得了較好的名次,如:1998年縫合針紉線操作比賽第三名、20xx年微機(jī)大賽第三名、20xx年全院護(hù)士護(hù)理理論考試第二名、20xx年吸氧操作比賽第一名。
扎扎實(shí)實(shí),力求技術(shù)精湛,以良好的服務(wù)為患者解除病痛。尤其是成為辦公室護(hù)士四年來,我本著嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、準(zhǔn)確的原則,及時(shí)地執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑,每日催款、取藥、備藥、記賬,將繁瑣的工作安排得合理有序。同時(shí)積極地支持、配合護(hù)士長工作,主動(dòng)的.替班和及時(shí)地處理護(hù)理操作中的疑難問題。特別是節(jié)假日經(jīng)常到科里查看備品的使用情況,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
在20xx年全國上下抗擊非典的戰(zhàn)斗中,主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),不計(jì)較個(gè)人利益,克服家庭負(fù)擔(dān)重的困難,將80歲的老公公托付鄰居照看,參加了錦州市衛(wèi)生局在結(jié)核病院組織的第一批抗擊非典實(shí)戰(zhàn)演練,在演練中武裝了自己、鍛煉了自己,并時(shí)刻準(zhǔn)備著在“非典”來臨之際,沖向“非典”一線,起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人經(jīng)過不懈的努力,得到了患者及家屬和本科室同志們的一致好評(píng)。在此誠請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的工作給予認(rèn)可和肯定,支持我聘任主管護(hù)師。謝謝!
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
光陰如梭,我到公司已經(jīng)兩年多了,通過兩年的工作,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的一員,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。?當(dāng)好家、理好財(cái)?,對(duì)照公司領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,只有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處,下面就20xx年度的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁報(bào)告如下:。
一、20xx年履行崗位職責(zé)情況。
1.建立健全公司的財(cái)務(wù)制度及管理辦法。
根據(jù)省廳20xx年財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)精神,結(jié)合?八項(xiàng)規(guī)定?和?六項(xiàng)禁令?的要求及時(shí)對(duì)公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度和管理辦法進(jìn)行了修訂。面對(duì)新的經(jīng)營形勢(shì),根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,擬定了公司《客戶獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》、《物資采購管理制度》、《財(cái)產(chǎn)清查制度》。其中《物資采購管理制度》、《財(cái)產(chǎn)清查制度》已經(jīng)開始執(zhí)行。
根據(jù)省廳20xx年度財(cái)務(wù)決算會(huì)議的要求,我們準(zhǔn)確、及時(shí)、高質(zhì)量的完成了財(cái)務(wù)決算報(bào)表的編制工作,經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司審計(jì),出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見審計(jì)報(bào)告。
按期向省廳上報(bào)了20xx年度財(cái)務(wù)決算會(huì)計(jì)報(bào)表(財(cái)政部、國資委格式各一套)及固定資產(chǎn)投資決算報(bào)表。
根據(jù)省廳的要求按月準(zhǔn)確、及時(shí)的向省財(cái)政廳上報(bào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)。
按月向省地稅重點(diǎn)稅源網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)上報(bào)公司納稅情況。
填制完成《國有企業(yè)工資內(nèi)外收入自查報(bào)告》的附表數(shù)據(jù)(20xx-20xx年度)及部分報(bào)告內(nèi)容。
3.順利執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》。
根據(jù)財(cái)政部的規(guī)定,公司從20xx年起必須執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,財(cái)務(wù)管理部多次組織部門員工集體學(xué)習(xí)、研討,對(duì)制度和準(zhǔn)則要求不同之處進(jìn)行深入研究。從而保證了《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的順利執(zhí)行。
4.順利執(zhí)行營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)工作。
根據(jù)國家稅務(wù)總局的規(guī)定自20xx年8月1日起交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的營業(yè)稅改征增值稅在全國范圍試點(diǎn)。我公司部分業(yè)務(wù)屬于本次“營改增”的試點(diǎn)范圍,財(cái)務(wù)管理部自今年4月起就積極組織員工學(xué)習(xí)國家的相關(guān)規(guī)定、文件及市關(guān)于?營改增?的相關(guān)具體規(guī)定等。為?營改增?的順利執(zhí)行打下的堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
積極和公司所屬國稅局溝通處理公司執(zhí)行?營改增?中的相關(guān)涉稅事項(xiàng)。經(jīng)過多次與國稅部門的溝通、協(xié)調(diào),我公司認(rèn)定為小規(guī)模納稅人,根據(jù)目前的業(yè)務(wù)收入情況測(cè)算,年可節(jié)約增值稅近10萬元。
因稅種的改變,涉稅的會(huì)計(jì)事項(xiàng)核算也發(fā)生了很大變化,組織部門員工對(duì)增值稅的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),并積極參加國稅局組織的?營改增?培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
因執(zhí)行?營改增?對(duì)我公司及客戶均造成較大影響,就?營改增?業(yè)務(wù)與多家客戶溝通、協(xié)調(diào),達(dá)成一致意見,并向多家客戶提供了相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢。
5.向省廳領(lǐng)導(dǎo)提供了執(zhí)行?收支兩條線?的分析報(bào)告。
因我公司業(yè)務(wù)屬于三大權(quán)益之一,省廳領(lǐng)導(dǎo)受相關(guān)部門的要求和影響,決定我公司的收支執(zhí)行?收支兩條線?管理。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,財(cái)務(wù)管理部積極對(duì)公司執(zhí)行?收支兩條線?的利弊及存在的法律障礙和可能造成的影響進(jìn)行了深入細(xì)致的分析,并向省廳領(lǐng)導(dǎo)提供了詳盡的報(bào)告,避免了一個(gè)重要決定的匆忙出臺(tái)。
6.早打算、早安排,通過各部門的協(xié)同努力,有計(jì)劃的完成公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)目標(biāo)。
凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,為保證公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成,從20xx年10月起,根據(jù)往年的數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)情況逐月進(jìn)行測(cè)算,為年度財(cái)務(wù)決算做好準(zhǔn)備工作。
針對(duì)本年公司利潤較大,導(dǎo)致需要繳納的企業(yè)所得稅較多,為了不引起稅務(wù)部門對(duì)公司的關(guān)注及交通行業(yè)的利益,向公司提出向**公司支付費(fèi),以增加成本,降低稅賦支出,公司的這種大交通意識(shí)得到了省廳的肯定。
二、遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定情況。
我一直注重黨風(fēng)廉政方面法律法規(guī)學(xué)習(xí),不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng),牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,牢固樹立一切為公司的宗旨,時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,約束自己,增強(qiáng)拒腐防變的自覺性。
在工作中本人能嚴(yán)格遵守中共中央的?八項(xiàng)規(guī)定?及?六項(xiàng)禁令?的要求,通過強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,規(guī)范核算程序,落實(shí)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,建立內(nèi)控制度,對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督制約,防止不廉行為的發(fā)生,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
三、工作中存在的問題。
兩年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,雖然在工作上取得了一些成績,但仍然存在不足,主要表現(xiàn)在:。
1.主觀上思想未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;。
3.憂患意識(shí)尚需加強(qiáng),對(duì)當(dāng)前公司面臨形勢(shì)的嚴(yán)峻性認(rèn)識(shí)不足,雖有較強(qiáng)的責(zé)任心,但開拓、創(chuàng)新工作意識(shí)尚需進(jìn)一步提高。
4.沒有做好?理好財(cái)?的工作,公司大量資金閑置在賬面,沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。
四、‘四風(fēng)’方面存在的問題及具體表現(xiàn)。
針對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的“四風(fēng)”問題,聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際,重點(diǎn)查找自己存在的問題和不足,并對(duì)個(gè)人存在問題的原因進(jìn)行深層次的剖析,達(dá)到自我教育、提高的目的。存在的問題及具體表現(xiàn):。
1.形式主義方面。
政策理論水評(píng)不夠高,理論學(xué)習(xí)不夠,政策水平不高。工作缺乏創(chuàng)新,主觀能動(dòng)性較低。工作中缺乏爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)和拼搏創(chuàng)新精神,學(xué)習(xí)和鉆研思想理論及專業(yè)知識(shí)的高度不夠。
2.官僚主義方面。
沒有真正了解部門員工的思想和工作思路,有時(shí)對(duì)員工提出的建議和意見,沒有經(jīng)過充分考慮,就提出處理意見,工作是缺乏耐心。沒有把全部精力用到日常生活工作中去。
3.享樂主義方面。
本職工作創(chuàng)新意識(shí)不足,缺乏亮點(diǎn),缺乏積極主動(dòng)性,這樣容易助長不思進(jìn)取的惡習(xí)。
4.奢靡之風(fēng)方面。
平時(shí)的生活中沒有發(fā)揚(yáng)保持我黨的艱苦樸素作風(fēng),有鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象。
五、20xx年工作思路和改進(jìn)措施。
1.完善、修訂公司的管理制度及管理辦法。
隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和公司的經(jīng)營狀況的變化,部分內(nèi)部管理制度已不適應(yīng)公司的發(fā)展,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用。
3.加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;。
4.搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分有效的依據(jù);。
5.20xx年度財(cái)務(wù)部要完成的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:。
a.制作媒體銷售情況控制表,用以滿足財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門對(duì)收入及應(yīng)收賬款的掌控。
b.完成固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作,待清查結(jié)束后,根據(jù)具體情況咨詢相關(guān)專家,提出處理意見,爭(zhēng)取在20xx年度對(duì)**集團(tuán)移交和代建的媒體設(shè)施入賬。
c.針對(duì)我公司持有的大量資金,咨詢銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)人員,尋求一個(gè)無風(fēng)險(xiǎn)、高收益的投資,以提高公司資金利用效率。
我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策并充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)公司的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
以上發(fā)言,如有不當(dāng),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十七
我叫×、現(xiàn)任信用社主管會(huì)計(jì)。
x年在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和信用社主任的幫助指導(dǎo)下,按照縣聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理暫行辦法的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)工作為目標(biāo),強(qiáng)化管理,抓落實(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)核算,完善費(fèi)用管理,努力實(shí)現(xiàn)全社財(cái)務(wù)狀況在上新臺(tái)階,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就主要工作述職如下:
根據(jù)年初工作意見,首先制定了相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,安排具體工作,對(duì)內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定,為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營業(yè)部環(huán)境建設(shè)及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況,先后到其它社參觀學(xué)習(xí)。其次、搞好內(nèi)部檢查,一是對(duì)規(guī)范中出現(xiàn)的錯(cuò)賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核,二是以檢查,抽查的`方法,對(duì)營業(yè)部和各所的庫款、憑證及安全方面進(jìn)行多次檢查。
為了繼續(xù)提高柜臺(tái)帳款核算質(zhì)量,提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi)力度,組織開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)?;顒?dòng)范圍共分會(huì)計(jì)基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個(gè)部分,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
強(qiáng)化了會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作,搞好了對(duì)全社內(nèi)勤人員的管理與考核。對(duì)全社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫款等專項(xiàng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo),通過檢查情況看,各所能按照會(huì)計(jì)基本制度的要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),庫款核對(duì)相符,無重大責(zé)任事故,但也存在有問題,對(duì)存在問題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了處罰,切實(shí)做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。通過檢查情況看各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著超庫存限額問題,針對(duì)輔導(dǎo)檢查存在的問題對(duì)各所部進(jìn)行了不同程度的處罰。
為加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理辦法要求,對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如:財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量、有價(jià)單證及重要空白憑證管理、結(jié)算管理、會(huì)計(jì)擋案管理等,成立了會(huì)計(jì)工作檢查監(jiān)督小組。每月對(duì)會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正或者通報(bào)批評(píng),確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。由于狠抓了會(huì)計(jì)工作的管理,責(zé)任心明顯增強(qiáng),會(huì)計(jì)職能作用發(fā)揮明顯。聯(lián)社在開展內(nèi)部管理綜合檢查時(shí)我社在全縣農(nóng)村信用社中會(huì)計(jì)工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
一是按聯(lián)社安排,進(jìn)行人民幣的宣傳,對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅,要求達(dá)到預(yù)期宣傳目的。二是按上級(jí)聯(lián)社犯罪的安排,對(duì)日常工作中現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳的大額資金及時(shí)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
為了在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存,平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳業(yè)務(wù)水平提供會(huì)計(jì)服務(wù)。
主管會(huì)計(jì)的素質(zhì)的提高,這就要求具備會(huì)計(jì)專業(yè)資格、具有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、我經(jīng)過專門培訓(xùn)和自學(xué)全面提升了自身綜合素質(zhì),進(jìn)而有效地推進(jìn)了高素質(zhì)的會(huì)計(jì)管理工作,提高了會(huì)計(jì)管理水平。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十八
xx年7月,我順利完成了學(xué)業(yè),從合肥工業(yè)大學(xué)土程系城市給水排水專業(yè),并于同年分配到原xx市xx局工作。參加工作以來,我一直從事xx與管理工作,xx年8月,我取得了助理工程師的資格,并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術(shù)角度,對(duì)我這xx年來的工作做一次全面總結(jié):
本人于xx年7月正式參加工作,當(dāng)時(shí)我被分配至原xx市xx局xx室從事xx工作。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作的要求,我努力學(xué)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的xx等日常事務(wù)工作。
在政治上,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),自覺學(xué)習(xí)政治理論。具有較強(qiáng)的.大局意識(shí)和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,在新的崗位上擺正位置,把xx的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合,積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,在xx事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個(gè)干部應(yīng)有的表率作用。
在實(shí)際工作中,努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和去分析、研究、解決問題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代科研,較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的xx管理工作者,能協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作,為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級(jí)干部,又注意對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng),較好地發(fā)揮了他們的作用。
從參加工作以來,努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力,并根據(jù)xx管理工作的實(shí)際需要,通過業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過多年的努力,本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參加工作以來,多次被評(píng)為“全市xx管理工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的土地管理工作,在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),多次參加各級(jí)部門組織的技術(shù)培訓(xùn),20xx年6月,我參加了xx市首期高級(jí)秘書職業(yè)培訓(xùn),并取得高級(jí)秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來,我積極承擔(dān)xx管理的各項(xiàng)工作任務(wù),能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作,能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),由于工作出色,多次受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
自參加工作以來,本人積極參與本系統(tǒng)的《xx市xx管理“十五”計(jì)劃》的編纂工作,先后在《黑龍江環(huán)境通報(bào)》、《中國國土資源報(bào)》《安徽日?qǐng)?bào)》、《安徽土地》、《xx報(bào)》等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次,其中《xx現(xiàn)狀及其對(duì)策》論文已被收錄于大型文獻(xiàn)《發(fā)展之路文集》,并榮獲論文評(píng)比二等獎(jiǎng),為做好xx管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。
xx管理工作的力作、亮點(diǎn)不多,開拓創(chuàng)新不夠,在科研上投入不夠,科研管理的決策能力和水平有待提高,重大成果較少等。在今后的工作中,我一定更加努力學(xué)習(xí),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力探索xx保護(hù)工作的基本規(guī)律,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨,勤奮工作,成為一名合格的xx管理專業(yè)技術(shù)人員。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是行政人事部xxx,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告:
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說:真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《xx人》、《xx心靈》、《xx》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的`設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
總結(jié)20xx年,我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會(huì)到工作的樂趣,我深感慚愧。面對(duì)20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年_月,公司實(shí)行了管理人員競(jìng)聘上崗的人事制度。通過考試,我有幸地從資材課倉管補(bǔ)聘為生產(chǎn)部主管。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我了這次機(jī)會(huì),讓我擁有了一個(gè)新的發(fā)展空間。通過這次競(jìng)聘,使我感覺到了競(jìng)爭(zhēng)帶來的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和活力,同時(shí)也看到了自己知識(shí)的匱乏,明白了只有不斷充實(shí)自己,才能激烈地競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后,一切都變了,生產(chǎn)部對(duì)我來說不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變,也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任,這種使命,使我不敢有半點(diǎn)懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”,同是在衛(wèi)浴公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對(duì)生管這份工作卻一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有。因?yàn)樯a(chǎn)部是全公司運(yùn)做的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當(dāng),人才不致于出現(xiàn)錯(cuò)亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成產(chǎn)量,達(dá)到目標(biāo)。反之如果管理不當(dāng),將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計(jì)劃,給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時(shí),我深知責(zé)任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動(dòng)力,盡管任務(wù)艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰(zhàn),我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。
有人說“環(huán)境可以改變一個(gè)人,也可以造就一個(gè)人”。我也感同身受。新的任務(wù)擺在了我的面前,為了彌補(bǔ)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的不足,我學(xué)習(xí)了公司生產(chǎn)管理的所有流程,并閱讀了一些關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)管理辦法的書籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。如今,兩個(gè)多月過去了,我的付出并沒有白費(fèi),我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對(duì)我的許多幫助和支持,正因?yàn)橛辛怂麄?,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理,他總是在我不懂的時(shí)候教導(dǎo)我,在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我,在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強(qiáng)了我的信心,開闊了我的識(shí)野,豐富了我的知識(shí),使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
下面就是我這兩個(gè)月做生管的一些個(gè)人體驗(yàn)與心得。
生管,簡(jiǎn)單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體負(fù)責(zé)工作如下:
1、依據(jù)銷售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃,以確??蛻粲唵文軌虬磿r(shí)完成出貨。
2、依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn)。
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃,并下達(dá)生產(chǎn)訂單。
4、監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點(diǎn):
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司急用的物料沒有請(qǐng)購,卻請(qǐng)購了我們暫時(shí)不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)槲锪喜蛔愣稀S只蛘呶覀兿逻_(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn)。
最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對(duì)待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來結(jié)束自已的述職“相信自己,笑對(duì)人生。”
謝謝!
述職人:___。
2022年_月_日。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇一
我是行政人事部____,20____年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20____年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20____年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作。
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題。
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20____年是我在wt的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、目標(biāo)。
總結(jié)20____年,我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會(huì)到工作的樂趣,我深感慚愧。面對(duì)20____年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們:
大家好!
時(shí)光荏苒,歲月如梭,兩年的時(shí)間如白駒過隙般而過。我自____年10月下旬加入院學(xué)生會(huì)至今已有將近兩年的時(shí)間了?,F(xiàn)在由于馬上要大三了,學(xué)習(xí)任務(wù)以及其他事務(wù)的日益增加,使我沒有太多的精力來顧暇學(xué)生會(huì)宿管部的工作,所以我選擇把宿管部副部長這個(gè)職位讓給更有才能的人來擔(dān)當(dāng)!
我很榮幸,同時(shí)也很感激在座的各位同學(xué)們對(duì)我工作的認(rèn)可和幫助。今后,盡管我的人不在學(xué)生會(huì)了,但我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來支持學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作,我會(huì)永遠(yuǎn)關(guān)注學(xué)生會(huì)的!
現(xiàn)將近兩年的工作情況匯報(bào)如下:
在大一,作為一個(gè)宿管部的干事,我的工作是每周定期對(duì)學(xué)院的學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查,以保證宿舍內(nèi)部無安全隱患以及為同學(xué)們營造一個(gè)溫馨的宿舍生活環(huán)境。同時(shí)也是響應(yīng)學(xué)院的五項(xiàng)工程的養(yǎng)成教育,督促同學(xué)們養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣!
同時(shí),去年我部承辦了第一屆宿舍文化藝術(shù)節(jié)。在活動(dòng)期間,我們都主動(dòng)投身活動(dòng)之中,為辦好這場(chǎng)活動(dòng),我部上下一心,積極參與其中,當(dāng)時(shí)的部長和副部長更是為拉贊助而廢寢忘食。最終,在我們大家的共同努力和院學(xué)生會(huì)以及系學(xué)生會(huì)的配合下,第一屆宿舍文化藝術(shù)節(jié)圓滿的落下帷幕!另外,我宿管部在完成本職工作的同時(shí),也積極的配合、協(xié)助學(xué)院和院學(xué)生會(huì)其他組織舉辦各種活動(dòng),積極的響應(yīng)學(xué)院的各項(xiàng)工作!
大一下半學(xué)期末,我獲得了院學(xué)生會(huì)優(yōu)秀干事的稱號(hào)。對(duì)于這個(gè)榮譽(yù),我感覺真的是受之有愧,因?yàn)槲也康拿總€(gè)成員都很優(yōu)秀,我們所取得的成績是我們大家共同努力,共同配合的結(jié)果!
在大二,我作為一名宿管部副部長,我們的前期工作就是迎新,迎接我們的學(xué)弟學(xué)妹。在迎新中,我們的工作是協(xié)助寢管老師給學(xué)弟學(xué)妹們發(fā)放鑰匙,迎新期間正是周末,我們?nèi)w人員放棄周末休息時(shí)間,在那么熱的天穿著校服在各個(gè)樓層發(fā)放鑰匙。兩天的迎新,我們大家都堅(jiān)守在自己崗位上,沒有一個(gè)人擅自離職。兩天的工作,我們圓滿地完成了各自工作,得到了寢管老師的好評(píng)!
迎新結(jié)束后我們就進(jìn)入了納新的前期準(zhǔn)備工作中,等到大一軍訓(xùn)結(jié)束假期歸來,我們就開始了緊鑼密鼓的納新工作。通過前期的積極宣傳,報(bào)名的人數(shù)比較多,然后我們通過面試,復(fù)試的層層選拔,包括后來的二次納新,最后一共有33位同志組成了第二屆院學(xué)生會(huì)宿管部。在人員確定之后,我們就開始崗前的培訓(xùn),為確保檢查的效率和質(zhì)量,我們大致的統(tǒng)一了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及檢查時(shí)的基本禮儀。今年我們采取每個(gè)人負(fù)責(zé)一層樓的方式進(jìn)行對(duì)學(xué)院學(xué)生宿舍的檢查,這個(gè)效果也很明顯!
我部每周二中午開例會(huì),例會(huì)的內(nèi)容主要是傳達(dá)部長例會(huì)的精神,對(duì)上周工作中存在的問題進(jìn)行糾正總結(jié),分配下周的檢查任務(wù)。同時(shí)也穿插各種各樣的小活動(dòng),從一定程度上鼓舞了大家工作的士氣,使我們?cè)谥貜?fù)的工作中能堅(jiān)持下來,也能保證工作的質(zhì)量!今年我作為本部的副部長,我的工作主要側(cè)重分配檢查任務(wù)整理檢查收上來的檢查表。同時(shí)還及時(shí)了解我部部分男同志的心里動(dòng)態(tài),及時(shí)對(duì)其進(jìn)行溝通保證有一個(gè)正確的工作態(tài)度!在工作中,雖然遇到這樣那樣的困難,但總體上來說沒有影響工作的時(shí)效和質(zhì)量,能夠比較完美地完成自己的本職工作!
在完成本職工作之余,由于我部人員數(shù)量在院學(xué)生會(huì)中最多,我們經(jīng)常協(xié)助學(xué)院以及其他組織舉辦各種各樣的活動(dòng),在內(nèi)部,我們也經(jīng)常搞一些娛樂性的活動(dòng),以豐富大家的課余生活同時(shí)加強(qiáng)同學(xué)們之間的溝通!
總結(jié)兩年的學(xué)生會(huì)生活,其中有過歡樂有過煩惱,但總體來說,在學(xué)生會(huì)里,我學(xué)到了很多以前不曾接觸的東西,這些東西對(duì)我來說也是收益終身的!同時(shí),在這個(gè)大家庭里,我認(rèn)識(shí)來好多好多的朋友,對(duì)我來說,這也是一筆寶貴的財(cái)富!
再次感謝一直對(duì)我工作給予支持和肯定的領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們!
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
轉(zhuǎn)眼間,________年已經(jīng)悄然走過,在年終歲末之際,對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都會(huì)對(duì)自己的一年進(jìn)行“盤點(diǎn)”,現(xiàn)將我擔(dān)任人事主管崗位一年來的工作總結(jié)如下:
一、招聘與崗位配臵工作。
________年,根據(jù)公司人員編制計(jì)劃的崗位類別需求,招聘形式主要以春節(jié)后大型招聘會(huì)重點(diǎn)宣傳參與和英才網(wǎng)首頁廣告logo投放和職位發(fā)布集中招聘篩選的招聘方式進(jìn)行。同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,采用了電視臺(tái)廣告游播、公司及就業(yè)幫扶中心led發(fā)布招聘信息、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配臵崗位,滿足了各部門、子公司的用人需求,保障了各項(xiàng)工作的正常開展。________年通過以上多種渠道選拔,接待應(yīng)聘人員共計(jì)約________人次,按照人員需求計(jì)劃共計(jì)完成配臵崗位__________個(gè)。
1、招聘渠道的開發(fā)。
公告6.張貼啟事。
2、______20__年度公司人員配臵情況:
________年公司人員配臵統(tǒng)計(jì)表(略)。
人事異動(dòng)手續(xù)辦理做到不拖沓,不延誤,認(rèn)真及時(shí)完成。
二、薪資、福利、安保金工作。
1、薪資發(fā)放。
自________年____月起本人開始負(fù)責(zé)公司員工薪資核算工作,及時(shí)完成了集團(tuán)公司及各子公司自________年____月至1____月9個(gè)月份的員工薪資核算工作,并在規(guī)定的每月15日之前按時(shí)發(fā)放。根據(jù)________年1-1____月份薪資表統(tǒng)計(jì)計(jì)算,各公司人均工資分別為:元/人/月,詳見附表一。
2、福利發(fā)放。
________年,本人及時(shí)無誤的完成了法定的五一勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié)的福利造冊(cè)發(fā)放工作。
3、安保金退還。
按照公司制度規(guī)定,我公司員工自轉(zhuǎn)正之月起根據(jù)崗位起扣安保金,離職時(shí)正常辦理完離職手續(xù)后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請(qǐng)單》,扣除所欠余額,剩余金額全部退換。________年本人共辦理安保金退還手續(xù)共計(jì)55人次,此項(xiàng)日常工作做到及時(shí)無誤的完成。
三、社會(huì)保險(xiǎn)繳納工作。
按照國家規(guī)定政策每月及時(shí)繳納公司員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),并在________年____月做了大量資料準(zhǔn)備工作配合完成了社保局對(duì)集團(tuán)公司及各子公司____年的社保年檢工作,社保局未提出任何年檢問題。________年____月-____月社保局養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)分別調(diào)整并要求補(bǔ)繳1-____月養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)差額,本人除了配合社保局做好基數(shù)調(diào)整所需的各種資料,并根據(jù)公司繳納社保人員的備案時(shí)間統(tǒng)計(jì)計(jì)算后及時(shí)無誤的在工資中扣繳了個(gè)人補(bǔ)繳金額。
________年度本人共辦理招收轉(zhuǎn)入備案52人次(殘疾人招收備案7人),解除勞動(dòng)合同備案34人次,員工生育保險(xiǎn)報(bào)銷2人次,醫(yī)??ㄞk理22人次。目前,公司社會(huì)保險(xiǎn)繳納在冊(cè)人員共計(jì)127人,其中,集團(tuán)公司____人,物流公司77人,房地產(chǎn)公司____人,鋼貿(mào)公司3人,信息公司9人,物業(yè)公司____人。其次,________年____月與平安保險(xiǎn)公司簽訂了48名人員的意外傷害保險(xiǎn),并每月根據(jù)人事異動(dòng)做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。
四、殘疾人保障金備案工作。
________年____月______殘聯(lián)對(duì)我集團(tuán)及各子公司征收20__年度殘疾人保障金,由于20__年未在____殘聯(lián)進(jìn)行備案工作,導(dǎo)致殘疾人保障金征收金額大。在備案時(shí)間已經(jīng)超時(shí)的情況下,本人在與____殘聯(lián)部門領(lǐng)導(dǎo)多次溝通后,才允許我公司進(jìn)行補(bǔ)備案。在對(duì)各公司20__年全年各月份的工資表信息有關(guān)人數(shù)和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整后報(bào)____殘聯(lián)補(bǔ)備案完成,大大減少了殘疾人保障金的征收金額,并且通過多方渠道找到符合要求的殘疾證并辦理招收轉(zhuǎn)入手續(xù),為20____的殘聯(lián)審核工作做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、勞動(dòng)合同及檔案管理工作。
________年____月自接手人事檔案管理工作,當(dāng)月及時(shí)完成了各公司共計(jì)____2名員工勞動(dòng)合同續(xù)簽工作;每月根據(jù)實(shí)際人事異動(dòng)及時(shí)更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發(fā)放通知工作共計(jì)5次。________年1____月,完成集團(tuán)公司及各子公司全員共計(jì)249名員工的勞動(dòng)合同重新簽訂工作。
六、培訓(xùn)工作。
________年上半年制定了《________年上半年培訓(xùn)方案與計(jì)劃》;組織了________年第一期新員工培訓(xùn),共計(jì)培訓(xùn)____人次,并進(jìn)行了培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,取得了較好的培訓(xùn)效果;下半年積極配合協(xié)助本部門完成各種培訓(xùn)活動(dòng)。
自________年____月,本人在人事主管提出辭職后主動(dòng)接手企管部社會(huì)保險(xiǎn)繳納、薪資核算、勞動(dòng)合同檔案管理等工作,整體工作量加大,工作任務(wù)繁重,在不熟悉新工作流程的情況下,通過各方咨詢學(xué)習(xí)、各部門了解情況,主動(dòng)加班等種.種努力,克服困難,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下及時(shí)完成了各項(xiàng)工作。勞動(dòng)紀(jì)律方面,堅(jiān)持做到遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班、按時(shí)參加公司各類活動(dòng)、培訓(xùn),全年沒有罰款記錄。在這里,我要特別感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)榻衲晟眢w的特殊情況,大家給予了我特別的照顧和幫助,工作上盡可能的減少我的工作負(fù)擔(dān),精神上給了我莫大的鼓勵(lì)和支持。領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧和幫助更是讓我覺得我應(yīng)該自覺、積極主動(dòng)的配合集體力所能及的工作和任務(wù)。投遞的稿件____在均被采納刊登,完成了本部門投稿考核任務(wù);以上關(guān)于本崗位的各項(xiàng)工作總結(jié),是本年度的收獲與業(yè)績,也存在很多的不足,以下是我總結(jié)出的關(guān)于崗位工作中發(fā)現(xiàn)的問題和個(gè)人存在的不足以及改進(jìn)的方法:
1、崗位工作中的問題及解決思路:
(1)、自接手勞動(dòng)關(guān)系管理工作后發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行用工勞動(dòng)合同存在較大的用工賠償風(fēng)險(xiǎn)。公司目前共計(jì)246名在崗員工,其中____9名員工沒有簽訂勞動(dòng)合同,一旦產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛或重大工傷事故,按照勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定,用人單位將承擔(dān)雙倍罰款及賠償金額。20____年起,公司全員簽訂勞動(dòng)合同,實(shí)行全員聘任制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)與員工的雙方利益。
(2)、勞動(dòng)合同條款中約定事項(xiàng)不全面。________年以前的合同中沒有任何關(guān)于甲方對(duì)乙方關(guān)于公司檔案、電腦資料、技術(shù)資料、程序等有商業(yè)價(jià)值的資料保密和保護(hù)約定事項(xiàng)。隨著公司信息化技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施,此項(xiàng)約定在勞動(dòng)合同中進(jìn)行約定勢(shì)在必行。____年全員新簽訂的勞動(dòng)合同中三十二條約定:乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn),不得以任何形式和理由銷毀,修改甲方的技術(shù)資料,包括電腦資料、檔案、程序等有商業(yè)價(jià)值的資料,不得攜帶上述資料外出使用或保管。除此之外,將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度納入勞動(dòng)合同的附件,保障公司管理合法施行。
(3)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納條件不統(tǒng)一。原則上公司規(guī)定新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正后半年或一年以后可申請(qǐng)繳納社會(huì)保險(xiǎn),除關(guān)鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特殊申請(qǐng)。但目前個(gè)別公司普通員工崗位轉(zhuǎn)正即可辦理保險(xiǎn),導(dǎo)致我部門無法給予其他員工合理解釋。建議集團(tuán)公司及各子公司統(tǒng)一社保繳納條件,使員工得到公平待遇。
2、個(gè)人不足與改進(jìn)辦法。
________年,新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高,身心也得到了極大的考驗(yàn)和鍛煉。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的不足和有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)的諸多方面。
1、缺乏人力資源主管需要具備的全面、系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理理論知識(shí)。例如:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)于企業(yè)如何選人、用人、育人、留人,合理的薪酬設(shè)計(jì)體系管理知識(shí)、切合實(shí)際又具有實(shí)效性的績效考核體系管理知識(shí)以及國家各項(xiàng)關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)的政策法規(guī)等。
2、公文寫作能力有待提高。對(duì)公文寫作的工種、格式不熟悉,文字功底不夠深厚。
3、在工作中有時(shí)會(huì)因個(gè)人偏見、個(gè)人情緒影響對(duì)同事的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。
4、遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時(shí),不能做到主次分明,條理清晰,甚至?xí)霈F(xiàn)疏漏、差錯(cuò)甚至遺忘。針對(duì)以上不足,____年,我對(duì)自己提出以下改進(jìn)要求:在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造,學(xué)習(xí)人力資源管理的理論知識(shí),積極參與各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程,提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī),為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);學(xué)習(xí)公文寫作的技巧,提高公文寫作能力;在為員工辦理相關(guān)人事手續(xù)時(shí),我會(huì)更加注重端正自己的工作態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),使本部門與各部門之間,個(gè)人與同事之間建立團(tuán)結(jié)、友愛、互助的和諧關(guān)系;日常工作注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度并且事事有著落。除此之外,基于本部門的監(jiān)督考核職能,作為企管部的一員,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以身作則。
不足之處還有很多,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事發(fā)現(xiàn)后能夠給予批評(píng)指正,我一定會(huì)虛心接受,認(rèn)真整改并在明年的工作中更加努力改進(jìn)。
________年重點(diǎn)工作計(jì)劃。
一、人員招聘與配臵計(jì)劃。________年人才招募與配臵計(jì)劃,是為了保證人員合理流動(dòng)的需求。在下一年的人力招募與配臵工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公司董事會(huì)最終審批的____年度人員編制計(jì)劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。廣拓招聘渠道,儲(chǔ)備流動(dòng)性較大的一線員工崗位,重點(diǎn)空缺崗位提前計(jì)劃安排,保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。對(duì)人員招聘面試篩選工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。
二、完善職位分析計(jì)劃。職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配臵、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
三、薪資管理與員工福利計(jì)劃。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,將在____年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。
四、員工關(guān)系管理計(jì)劃。及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,避免員工不正常流動(dòng)。員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場(chǎng)上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
總之,不論身處公司哪個(gè)部門,一心一意的站在公司立場(chǎng),全心全意的開展工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。在接下來的工作中,我將秉承一直以來的要求和素養(yǎng)繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)個(gè)人的能力,爭(zhēng)取工作中與公司共贏,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受工作,享受生活,與公司共同成長。
20____年____月____日。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇四
領(lǐng)導(dǎo)您好:
我叫吳____,__20__年3月考取工人技師資格,在任職的一年當(dāng)中,自已能認(rèn)真按照平時(shí)所學(xué)的'業(yè)務(wù)知識(shí)帶領(lǐng)班組職工加強(qiáng)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修,不斷地改造和提高設(shè)備質(zhì)量。在路局提出“二次創(chuàng)業(yè)”理念精神的感召下,自已更是牢固樹立“六大理念”和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的“三大要素”嚴(yán)格卡控作業(yè)質(zhì)量。
以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、以新理念嚴(yán)控制,在管轄的11公里正線、17組道岔、11條股道和3公里專用線的設(shè)備整治中,能不分正線、站線、專用線,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)維修,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建安全標(biāo)準(zhǔn)線,透過8個(gè)月的設(shè)備集中整治,軌檢車質(zhì)量由年初2月份的平均每公里出分13.50分,下降到9月份的0.45分,消滅了三級(jí)超限,嚴(yán)格控制了2級(jí)超限出分率,使設(shè)備質(zhì)量到達(dá)了全優(yōu)。職工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、班組建設(shè)、主人翁意識(shí)等方面也均有了顯著的提高?,F(xiàn)就一年來主要工作匯報(bào)述職如下:
一、繼續(xù)不斷努力學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)、新方法:并用心運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
在現(xiàn)場(chǎng)的維修作業(yè)當(dāng)中,除了所要求務(wù)必的技術(shù)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)外,工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長。在年初k40+000—k50+000配合大機(jī)搗作業(yè)中,自已就用心與段技術(shù)科聯(lián)系提前介入抄平,一改往日靠眼觀起道的不科學(xué)方法:使該段線路大機(jī)搗一次成為了優(yōu)良公里線路。
在拆、鋪橋護(hù)軌維修作業(yè)時(shí),提前制作了適合拆護(hù)軌螺帽的“母螺帽”,嫁接到內(nèi)燃螺絲機(jī)上,使工作效率成倍增長,在一個(gè)“天窗修”時(shí)間內(nèi)完成了車間要求的生產(chǎn)任務(wù),且質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)一次達(dá)標(biāo)。不但降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度,而且節(jié)約了超多的人工費(fèi)用,受到了車間、段技術(shù)科的好評(píng)。一次,在工務(wù)通訊上學(xué)習(xí)了添乘時(shí)如何判定“晃車和車晃”的論文后,自已不斷摸索和總結(jié),在添乘設(shè)備時(shí)應(yīng)驗(yàn)率到達(dá)了90%以上,避免了多次浪費(fèi)人力的狀況。
二、加強(qiáng)曲線、道岔的設(shè)備養(yǎng)護(hù)使曲線、道岔設(shè)備全面達(dá)標(biāo)。
曲線和道岔的養(yǎng)護(hù)歷來使設(shè)備養(yǎng)護(hù)當(dāng)中最難也是最薄弱的。運(yùn)用繩正法每次將曲線整治好后,持續(xù)時(shí)間很短,因而,在實(shí)際工作當(dāng)中也是投入勞動(dòng)力最大的。今年6月,我?guī)ьI(lǐng)職工對(duì)管內(nèi)的2條曲線進(jìn)行了一次徹底整治。具體方法:1、先找出曲中點(diǎn),然后兩側(cè)分點(diǎn)。2、找水平、撥正曲線,均勻石碴到達(dá)石碴飽滿、搗固均勻。3、改軌距、打磨鋼軌到達(dá)軌控標(biāo)準(zhǔn)不超千分之一標(biāo)準(zhǔn)。4、定位五大樁的埋設(shè)和標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的從新刷寫,最后用地錨拉桿按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鎖定。經(jīng)過精心的整治和透過3個(gè)月觀察、檢查,曲線穩(wěn)定變化率低,有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護(hù)仿效了曲線整治的辦法收效良好。
三、鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué),爭(zhēng)當(dāng)“星級(jí)職工”。
在日常的工作管理中,自已時(shí)常鼓勵(lì)職工奮發(fā)好學(xué)。去年,段實(shí)行“星級(jí)職工”帶薪制度后,自已與班組職工一齊修訂和完善了班組學(xué)習(xí)制度。規(guī)定每周三下午業(yè)余時(shí)間為班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)日。自已在學(xué)習(xí)中既當(dāng)學(xué)員、也當(dāng)教員。透過半年多的有效管理,目前班組學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。在去年12月份的車間“星級(jí)職工”考試比武中共15個(gè)名額,我們班組占到了6個(gè),占車間總?cè)藬?shù)的40%以上。職工學(xué)到了知識(shí),嘗到了甜頭。自已去年被評(píng)選為出席路局先進(jìn)個(gè)人和段先進(jìn)標(biāo)兵。今年10月又被評(píng)選段一次__代會(huì)代表。
四、在設(shè)備整治中用心為車間在技術(shù)上、管理上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使車間設(shè)備管理有大幅提高。
今年,是段設(shè)備集中修大整治的一年。一開始自已就主動(dòng)申請(qǐng)要求用心參加,在集中整治設(shè)備中努力再學(xué)習(xí)、再提高。由于集中修車間90%的勞動(dòng)力被抽調(diào),加之陰雨天氣的影響,車間部分班組設(shè)備出現(xiàn)了下滑。針對(duì)這種狀況,自已主動(dòng)請(qǐng)纓帶領(lǐng)職工先后到·工區(qū)、··等工區(qū)進(jìn)行了道岔、正線等設(shè)備的整治。前后歷時(shí)15天,共整治道岔7組,正線10公里,曲線2條,均到達(dá)了段軌控組要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也得到了其他班組的認(rèn)可和好評(píng)。
在線容線貌整治中按照段制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,一次試驗(yàn)性驗(yàn)收即達(dá)標(biāo)5公里,為其他班組不但做出了好的表率,也成為段、車間的線容線貌安全標(biāo)準(zhǔn)樣板線。
五、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),不斷提高管理工作水平。
當(dāng)前正值鐵路唱響“二次創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展時(shí)期,對(duì)于自已則更要不斷創(chuàng)新認(rèn)識(shí)理念、轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí),在班組管理上狠下功夫,全面提升班組的綜合實(shí)力。透過學(xué)習(xí)自已認(rèn)識(shí)到設(shè)備質(zhì)量提高了,不能代表班組好了,而是班組應(yīng)在綜合治理、后勤保障、職工隊(duì)伍素質(zhì)、班組建設(shè)上等均有提高,才是真正好處上的提高。因此,自已也認(rèn)識(shí)到了不足和缺點(diǎn),需要走的路也還很長,要學(xué)的東西也還很多,全面發(fā)展提高了才貼合“二次創(chuàng)業(yè)”的要求和理念。一年來我的收獲頗豐,越來越感覺到自已要不停地學(xué)習(xí)、奮進(jìn)才能不掉隊(duì),才能同班組的職工一齊將“六大理念”樹立好、貫徹好!使管理工作再上新臺(tái)階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡(jiǎn)要陳述,不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇五
因?yàn)榱魬?,我們回首過去;因?yàn)槌砷L,我們總結(jié)往事。當(dāng)初我?guī)еで楹蛪?mèng)想競(jìng)選班委,那激動(dòng)的畫面現(xiàn)在還歷歷在目。然而光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬之間,20__年就這樣悄悄在彈指間流逝,而這學(xué)期的班委工作也伴隨著寒假的來到而結(jié)束。在這一學(xué)期里,身為副班長的我一直將英語0901班當(dāng)做自己的另一個(gè)家,以一個(gè)大家庭成員的身份積極配合班長及其他班委的工作,身先士卒的做好班委工作。生活在英語0901班這個(gè)大家庭里,和來自五湖四海的同學(xué)們和諧的在一起生活、學(xué)習(xí),我感受到了家的溫暖。在班級(jí)里我們相互幫助,相互關(guān)懷,相互了解,共同勉勵(lì),有困難共同去克服,相親相愛如一家人。
下面我對(duì)本學(xué)期的班委工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧:
一、認(rèn)真工作,鍛煉自己,提升自我。
回首這學(xué)期,我在班級(jí)里擔(dān)任副班長已經(jīng)將近四個(gè)月了。這四個(gè)月,感觸頗深。論起副班長的工作,其實(shí)也不外乎就是配合輔導(dǎo)員做好平時(shí)班里的管理工作,每周按時(shí)到學(xué)辦值日,了解學(xué)辦的對(duì)各班的工作安排,及時(shí)下發(fā)各項(xiàng)活動(dòng)或工作的通知;配合其他班委對(duì)班里的各項(xiàng)工作進(jìn)行合理的安排,使班里的工作有條不紊的開展;協(xié)助班長做好一些班級(jí)的常規(guī)事務(wù),在班長有事而分不開身時(shí)主動(dòng)承擔(dān)班級(jí)工作。他們戲稱,副班長就是掛牌“打雜”的,其實(shí)也因?yàn)檫@個(gè)職務(wù)本來就是協(xié)助性的。
四個(gè)月來,雖然有一些事情沒有做好,但是我一直在盡力,也會(huì)繼續(xù)努力做好自己的本職事務(wù)。和其他班委的配合也還默契,同時(shí)也希望班委的凝聚力可以再提升,班委的主動(dòng)性意識(shí)可以再明確一點(diǎn),我們是為同學(xué)服務(wù)的,既然選擇了這個(gè)職位,就做好該做的事,不要以任何的理由推脫。
總體來說,我在努力,我們的班委也都在努力,也許現(xiàn)在我們還不是那么成熟,但是我們會(huì)一直努力著,將同學(xué)的事情擺在首位,為同學(xué)的利益爭(zhēng)取,相信我們的成長會(huì)是有目共睹的。
二、組織及積極參加班級(jí)活動(dòng),加強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
1)、參加外國語學(xué)院學(xué)生會(huì)體育部組織的3+2男女混搭籃球賽。比賽前期由于班長家里有事請(qǐng)假回家,班級(jí)組隊(duì)參加籃球賽的擔(dān)子就落到我級(jí)其他的班委們身上。為了班級(jí)榮譽(yù),盡管咱班不具備打籃球的先天條件,但我們還是迎難而上,積極動(dòng)員班里的同學(xué)們參加,并組織好賽前的訓(xùn)練工作。在訓(xùn)練中拉近了班級(jí)體的凝聚力,增進(jìn)了對(duì)同學(xué)的了解。雖然在這次比賽中,由于種種原因我們沒能拿到什么名次,但在這次比賽中,在我們整個(gè)班集體的不懈努力下,我們拿到了優(yōu)秀班級(jí)組織獎(jiǎng)。而且,我們卻收獲了比名次更重要的東西——團(tuán)隊(duì)精神、集體合作觀念。
2)、入黨積極分子推選。開學(xué)不久,班委成員正式確立后,在學(xué)院及輔導(dǎo)員的要求下進(jìn)行了班里的入黨積極分子的推選。第一次推選在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下有條不紊的進(jìn)行。由于選舉結(jié)果不理想,在輔導(dǎo)員的'督促下,我們班委又組織了第二次投票。由于投票前期我們班委的工作做得不到位,導(dǎo)致第二次投票結(jié)果很不理想,很多同學(xué)棄權(quán),達(dá)到各班之最,再則就是票數(shù)分布落差太大,這是我們班委工作的不到位,沒有在會(huì)前做好同學(xué)們的工作,講明推選的重要性。同時(shí)也說明我們整個(gè)班集體還不夠結(jié),作為班委還得加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)之間的交流,提高班級(jí)凝聚力。因此后來我們班委牽頭,搞了一系列班級(jí)活動(dòng),以增強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)結(jié)和凝聚力!
3)、慶元旦——開展包餃子活動(dòng)和元旦晚會(huì)。元旦節(jié)前夕,我們班委籌劃了這一系列活動(dòng),目的旨在增進(jìn)班級(jí)的凝聚力,讓在外求學(xué)的同學(xué)們?cè)诠?jié)日的喜慶中體會(huì)到一份家的溫馨,同時(shí)也體現(xiàn)了我們是相親相愛的一個(gè)大家庭。在包餃子活動(dòng)中,我們分組比賽,男女混搭,你追我趕,整個(gè)過程都洋溢著歡樂和家的溫馨。在元旦晚會(huì)當(dāng)中,男女生宿舍都準(zhǔn)備了豐富的節(jié)目,雖然我們男生人少,也毫不示弱,以風(fēng)趣幽默的表演成為當(dāng)晚氣氛的中心。女生們的表演也是豐富多彩,給我們以強(qiáng)烈的視覺震撼。就這樣,在歡樂聲與笑聲當(dāng)中,我們開開心心的在一起度過了元旦之夜。
三、對(duì)自己工作的回顧及展望。
在過去的班委工作中,可圈可點(diǎn)。在這一學(xué)期的工作中讓我認(rèn)識(shí)到——一個(gè)人不論做什么,只有你用心去做,本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,你就將它做好。如果下學(xué)期我還能有幸擔(dān)任班委,我將毫不退縮的擔(dān)起班委的職責(zé),做好班級(jí)工作,為老師分憂,為同學(xué)服務(wù)。讓英語901班成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,有集體榮譽(yù)感的大家庭。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們、朋友們,大家好!
新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時(shí)出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個(gè)燦爛的朝霞。歲月如梭,時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來20____年,今天我們相聚在這個(gè)喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動(dòng)。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康,萬事如意,家庭美滿,幸福安康!
現(xiàn)將我這一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
因?yàn)閭}庫是全公司運(yùn)作的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),要把倉庫管理得好,就要及時(shí)備料,按單備料,把握好庫存量,及時(shí)處理呆料,提倡節(jié)約,反對(duì)浪為公司節(jié)約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當(dāng),將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種.種原因不能按時(shí)給客戶交貨,給公司信譽(yù)造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點(diǎn)懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。事無巨細(xì),我都要身體力行,小到一個(gè)帖子,標(biāo)簽;大到出貨時(shí)清點(diǎn)數(shù)量。我都要親自把關(guān),不能出一丁點(diǎn)差錯(cuò)。
我總告誡自己,只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的許多幫助和支持,正因?yàn)橛辛怂麄?,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我,在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我,從而增強(qiáng)了我的信心,開闊了我的識(shí)野,豐富了我的知識(shí),使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的能力是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時(shí)也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態(tài)對(duì)待這些問題,并找出問題的關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,只有好的心情,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
述職人:
20____年____月____日。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇七
________年,我所在區(qū)水務(wù)局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市水利處的指導(dǎo)幫助下,xx大五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo),樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀,充分發(fā)揮水利工程效益,認(rèn)真履行單位各項(xiàng)職能,在全體干部、職工的共同努力下,較圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),現(xiàn)將今年的工作總結(jié)和____年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、工作回顧。
(一)加強(qiáng)綜合治理,確保生產(chǎn)安全。
安全生產(chǎn)關(guān)系到單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)及職工、船戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,因此我所把安全生產(chǎn)放在首要位置,一是加強(qiáng)宣傳,提高職工安全意識(shí),通過各類會(huì)議,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,印發(fā)安全知識(shí)題,讓職工進(jìn)一步了解掌握安全知識(shí);二是與科、室、組、閘簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書和社會(huì)治安綜合治理協(xié)議書,建立從所長、部門負(fù)責(zé)人到一線職工全覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),層層落實(shí)責(zé)任制;三是開展專項(xiàng)檢查,在汛前、汛期、汛后、節(jié)前每年進(jìn)行四次安全專項(xiàng)檢查;四是開展安全勞動(dòng)競(jìng)賽,和參加市水利處開展的“百閘千人”安全月活動(dòng)及夏季安全生產(chǎn)無事故競(jìng)賽活動(dòng);五是采取有力措施確保船舶安全通航,我所積極與市水上消防支隊(duì)、松江水上派出所、地方海事處協(xié)調(diào),在油墩港、紫石涇等水閘聯(lián)合整治船舶通航秩序,在主要通航大水閘聘請(qǐng)了聯(lián)防隊(duì)員,維持水閘安全秩序,確保船舶通航安全。
(二)加強(qiáng)黨建工作,不斷完善各項(xiàng)制度。
1、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。抓好班子人員和黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè),要求黨員干部“常懷律己之心”,充分發(fā)揮黨員在各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用,在群眾中的表率作用,增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三)重視創(chuàng)建工作,提高管理水平。
堅(jiān)持抓好水閘創(chuàng)建工作。我所自1998年開展水閘創(chuàng)建工作以來,先后已有12座水閘創(chuàng)建為水閘。水閘的創(chuàng)建,使水閘軟硬件都得到有效改善,管理水平也上了一個(gè)新臺(tái)階,顯然已起到了品牌服務(wù)作用。____年又把祝家港水閘創(chuàng)建為二水閘,已通過市水務(wù)局專家組的初評(píng)。
努力創(chuàng)建文明行業(yè)。為了進(jìn)一步提升我所水閘行業(yè)文明創(chuàng)建,提升單位現(xiàn)代化管理水平,更好地服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于船民,我所決定從____年1月起,分三年時(shí)間把水閘全部創(chuàng)建為文明行業(yè)。今年計(jì)劃把紫石涇等7座水閘創(chuàng)建為文明窗口,現(xiàn)一切工作已準(zhǔn)備就緒。
認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年水務(wù)系統(tǒng)首次被列為政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)部門,作為水閘行業(yè),我所十分重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),一是制訂了實(shí)施意見,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,并部署一系列具體工作;二是向船戶公開承諾,縮短船舶候閘時(shí)間,正常情況下,白天不超過1小時(shí),夜間不超過2小時(shí)。船舶如遇險(xiǎn)情,水閘當(dāng)班負(fù)責(zé)人10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),所領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),組織人員進(jìn)行搶險(xiǎn)。____年,共發(fā)生船戶遇險(xiǎn)事件8起,在水閘人員的全力搶險(xiǎn)下都化險(xiǎn)為夷;三是收費(fèi)窗口實(shí)行“五公開”,公開收費(fèi)名稱、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)程序,在調(diào)水窗口實(shí)行“五告知”,即告知雨情、水情、風(fēng)情、潮情、工情;四是提供便民利民服務(wù),備有急救醫(yī)藥箱、提供通訊聯(lián)絡(luò)電話和航道指南圖、免費(fèi)供應(yīng)飲用自來水;五是聘請(qǐng)8位社會(huì)監(jiān)督員,對(duì)我所的承諾服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
(四)傾心開展凝聚力工程,努力構(gòu)建和諧單位。
關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)、生活和健康。一是關(guān)心和改善職工的工作、生活條件,在節(jié)假日、高溫季節(jié),所領(lǐng)導(dǎo)下水閘慰問堅(jiān)守在一線崗位上的職工群眾,購買防暑用品等發(fā)放給職工。____年初為小水閘全部安裝了太陽能淋浴器,對(duì)陳舊老化的俞塘水閘操作房及所部辦公樓進(jìn)行了裝飾;二是選送職工參加各類培訓(xùn),今年共選送19名職工參加水閘初、中級(jí)工培訓(xùn)、初級(jí)工商管理培訓(xùn);三是關(guān)心職工身體健康,每年組織女職工進(jìn)行婦科普查,每二年組織全體職工進(jìn)行一次體檢;四是開展各類文體活動(dòng),以豐富職工業(yè)余生活。在春節(jié)前夕,開展一次聯(lián)歡會(huì)和群眾性體育賽事,積極參加水務(wù)局、社區(qū)舉辦的各種文體活動(dòng)。
切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。一是讓職工參與單位民主管理。每年召開二次職代會(huì),對(duì)單位的一些重大事項(xiàng),讓職工積極參與民主管理,并在職代會(huì)上表決通過;二是實(shí)行廠務(wù)公開。在單位辦公樓醒目位置設(shè)置廠務(wù)公開欄,每月更換一次內(nèi)容,將單位日常管理、費(fèi)用開支等情況及時(shí)向職工公布;三是關(guān)心職工福利待遇。為職工按時(shí)交納四金及工傷、生育等保險(xiǎn),并為職工交納一份大病輔助保險(xiǎn);四是關(guān)心困難職工,及時(shí)解決家庭貧困職工的生活困難。今年為已故職工4位遺孀申請(qǐng)辦理每月300元的困難補(bǔ)助金。堅(jiān)持為離退休干部職工開展“六送”活動(dòng),每年走訪、慰問離休干部、退休高齡職工及困難職工家庭,送上一份關(guān)愛。
(九)熱心社會(huì)公益事業(yè),積極參與公益事業(yè)。一是鼓勵(lì)廣大干部職工積極參與社會(huì)援助和公益事業(yè)。如:向云南等貧困地區(qū)開展募捐活動(dòng),開展一日捐活動(dòng),認(rèn)購綠化苗木,資助二位困難學(xué)生,認(rèn)購福利彩票等共計(jì)366500元;二是鼓勵(lì)職工參加社會(huì)志愿者活動(dòng)。要求黨、團(tuán)員起帶頭作用,參加社區(qū)志愿者服務(wù);三是推廣無償鮮血,每年安排10名職工自愿參加無償獻(xiàn)血;四是積極參加城市公共管理,開展了“迎世博,我與文明同行”活動(dòng),組織青年團(tuán)員到各主要交通路口,向市民宣傳文明出行。
2、積極參與社區(qū)共建。本著“資源共享、互通有無、相互合作、共同提高”的原則,我所一是與金沙灘居委會(huì)結(jié)對(duì),每年簽訂共建協(xié)議書,今年,我所向該居委會(huì)捐贈(zèng)2500元,作為扶貧幫困基金,為創(chuàng)建和諧社區(qū),文明社區(qū)作出一份貢獻(xiàn);二是與73167部隊(duì)58分隊(duì)結(jié)對(duì)共建,積極促進(jìn)雙擁工作,貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)綱要》、《軍人道德規(guī)范》,倡導(dǎo)社會(huì)主義榮辱觀,共促社會(huì)和諧。
二、存在問題和不足。
今年我們雖然做了許多工作,取得了一定成績,但也存在著一些問題和不足,需要認(rèn)真調(diào)研,切實(shí)加以解決。主要有以下幾個(gè)方面:
對(duì)無證船舶的收費(fèi)管理還不夠有力。
實(shí)行電腦收費(fèi)以來,大多數(shù)船舶都能持證過閘,規(guī)范交費(fèi),但仍存在大船小證,不出示有效證件現(xiàn)象,對(duì)規(guī)范收費(fèi)和維持通航秩序極為不利,且對(duì)其他船戶帶來不良影響,要進(jìn)一步加大整治力度,形成船舶過閘有序、繳費(fèi)規(guī)范的良好局面。
自動(dòng)化、信息化作用發(fā)揮有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
近年來,水閘科技含量逐步提高,初步建立了電腦監(jiān)控系統(tǒng)、電腦開票系統(tǒng)和水閘監(jiān)控系統(tǒng)。我所缺少在操作管理和維修保養(yǎng)方面的人才,必須加大對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)和人才引進(jìn)力度,充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備在各項(xiàng)工作中的作用。
職工技術(shù)職稱與實(shí)際運(yùn)用能力有差距。
近年來,我所每年都選送職工參加市水務(wù)局舉辦的水閘運(yùn)行技術(shù)培訓(xùn)。職工擁有中級(jí)工職稱的比例在不斷上升,但一些職工實(shí)際操作水平與技術(shù)職稱不相符,技術(shù)能力發(fā)揮欠缺,要加大對(duì)職工技術(shù)水平的考核力度。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇八
我叫馬曉良,礦井維修電工技師,身為甘肅紅沙崗一礦供電隊(duì)隊(duì)長,三年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)全隊(duì)職工認(rèn)真完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作,工作中團(tuán)結(jié)同志,以身作則,模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,主動(dòng)為生產(chǎn)排憂解難,現(xiàn)將三年來具體工作總結(jié)如下。
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
本人從事礦井維修電工已經(jīng)20多年,但隨著高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得包括礦井維修電工在內(nèi)成為了應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷更新思路的工作。我利用業(yè)余時(shí)間將最新的自動(dòng)化概念進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),以保證能勝任一名合格的技師和隊(duì)長。
二.模范帶頭,打造過硬員工隊(duì)伍。
做為工人技師,在日常工作,生活中,始終高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。
要求自己。工作中,積極負(fù)責(zé),始終把集體利益放在首位從不計(jì)較個(gè)人得失在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),帶動(dòng)身邊職工共同進(jìn)步,設(shè)備功能不齊全等重要困難。保證了紅沙崗礦整套供電網(wǎng)絡(luò)能合理有效,整個(gè)礦生產(chǎn)、生活的需求。
三.工作任務(wù)完成情況。
自20____年以來,在領(lǐng)導(dǎo),供電隊(duì)所有員工的協(xié)助下完成了以下幾項(xiàng)工作:
繼電器,這種機(jī)械保護(hù)準(zhǔn)確性差、調(diào)試繁瑣、故障率高;根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)的要求,改成了電子保護(hù),它的優(yōu)越性在于:
(1)簡(jiǎn)化了二次部分配置,大大縮小了配電柜使用面積;。
(2)簡(jiǎn)化了二次設(shè)備之間的連線,節(jié)省了大量連接電纜;。
(3)保護(hù)器結(jié)構(gòu)可靠性高,組態(tài)靈活、檢修方便;給空壓機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)保護(hù);也保證了礦井的正常生產(chǎn)。
2.鍋爐房的聯(lián)合給煤出渣電控部分的改造:
在改造之前,鍋爐使用人力進(jìn)行給煤和出渣;既耗費(fèi)體力和工時(shí),又增加了工資資本;改造后它的優(yōu)越性在于:
(1)省工省力省成本;。
(2)自動(dòng)化程度高維修量小;。
(3)機(jī)動(dòng)靈活性強(qiáng);。
無論從哪兒說起,都保證了供熱的要求,也可以說保證了正常生產(chǎn)。
3.中央泵房主水泵搶修與改造,紅沙崗一礦中央泵房的水泵已經(jīng)使用足夠三年的時(shí)間,由于到了大修周期,備品備件的供應(yīng)不及時(shí),使設(shè)備的事故頻發(fā),為了保證礦井排水的安全,我?guī)ьI(lǐng)全隊(duì)員工拆東墻補(bǔ)西墻,保證了礦井的正常排水;尤其當(dāng)備品備件來了以后,奮戰(zhàn)了5天5夜,翻閱了大量資料文獻(xiàn),使水泵全部進(jìn)行了大修,使礦井的涌水及時(shí)排除,保證了礦井的安全;在電器方面,將舊開關(guān)柜進(jìn)行了改造,更新,使新開關(guān)柜更能為水泵的正常排水提供了堅(jiān)實(shí)的電器保障,保證了礦井的安全。
4.主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行檢測(cè)系統(tǒng)的重新改造及調(diào)試。因種.種原因在主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行檢測(cè)系統(tǒng)廠家技術(shù)人員無法按時(shí),按量進(jìn)行調(diào)試及重新安裝的情況下,為保證本礦通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)的正常,在礦,科領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下帶領(lǐng)供電隊(duì)技術(shù)尖子連班加點(diǎn)奮戰(zhàn)4個(gè)晝夜,及時(shí)的完成了該運(yùn)行檢測(cè)系統(tǒng)重新安裝和調(diào)試,使礦主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)得到了全面的采集及處理,系統(tǒng)的掌握主通風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀況。
5、變電站站外35kv,10kv供電線纜的改造,加固由于原有線路的線桿加固和架設(shè)的位置不合理,使事故頻發(fā);我?guī)ьI(lǐng)供電隊(duì)全體員工進(jìn)行了線路的加固,電纜的鋪設(shè),保證了現(xiàn)有桿線的可靠性及后備電纜的完整性。
四.人才的培養(yǎng)。
五.自身知識(shí)水平的提高;。
但我本人越來越接感覺到自己專業(yè)知識(shí)的虧缺,想進(jìn)一步的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及提高業(yè)務(wù)水平,為礦山生產(chǎn)多出一份自己的力量、多做一份貢獻(xiàn)。
以上是我三年來的主要工作,總體來說,有一些成績,但缺點(diǎn)和不足難免,在今后的工作,生活,學(xué)習(xí)中我將更加嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取恒大進(jìn)步;不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇九
首先感謝公司對(duì)我的信任!也感謝倉庫各位伙伴對(duì)我的支持!過去的一年里,我們倉庫部的員工工作是努力的、認(rèn)真的,我們的主管是務(wù)實(shí)的、敬業(yè)的,感謝他們?yōu)榇烁冻龅男燎?
新的一年里,我們有更多的工作,更大的挑戰(zhàn)。我們會(huì)沉淀過去的優(yōu)點(diǎn),改變過去的弊端,以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)。在接下來的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己,不斷學(xué)習(xí)積累,共同打造一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì),打造一個(gè)整潔快捷的倉庫,為大家提供一個(gè)良好的出貨效率和環(huán)境。
新的一年我們以公司提出的四大指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)開展工作:
第一:做好區(qū)域規(guī)劃,明確分區(qū)分工。根據(jù)物品的品牌類別,以安全、方便為原則,合理劃分區(qū)域。同時(shí)為區(qū)域劃分責(zé)任人,落實(shí)責(zé)任到人,為良好的倉庫環(huán)境打下好的基礎(chǔ)。
第二:整理倉庫,改善環(huán)境。將物品進(jìn)行歸類按區(qū)域擺放,消除凌亂的狀況,做到標(biāo)識(shí)清晰,一一對(duì)應(yīng)。同時(shí)實(shí)行6s管理,加強(qiáng)環(huán)境改善工作,加大清潔力度,保持環(huán)境的整潔美觀,為后續(xù)的庫存統(tǒng)計(jì)建立良好的基礎(chǔ)。
第三:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),系統(tǒng)完善。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則,提高貨品的周轉(zhuǎn)與使用率。建立完善的日、周、月庫存報(bào)表,根據(jù)出貨的情況,合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制儲(chǔ)存計(jì)劃和采購計(jì)劃,保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物。
第四:加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。完善考核指標(biāo)體系,對(duì)倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評(píng)估。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作,針對(duì)員工技能上的不足之處,有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團(tuán)隊(duì)。
20____年是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。我們秉著“貴在效率重于服務(wù)嚴(yán)于仔細(xì)”的工作精神,有計(jì)劃,有思路的完成每天工作,同時(shí)做好與其他部門的合作,一天一點(diǎn)進(jìn)步,一步一個(gè)腳印,努力做到即完成各項(xiàng)工作。新的一年我將和我們親愛的伙伴們一起,一起進(jìn)步,共同成長,讓我們一起見證我們的收獲吧!伙伴們,加油!
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十
x年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,本人在連隊(duì)首長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神,半年來,不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,還是在訓(xùn)練管理上都取得較大的進(jìn)步,下面我就半年來的工作、學(xué)習(xí)、生活、管理等情況作以下述職:。
一、政治思想方面,本人在思想上牢固樹立以連為家的思想,保持高度的穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,積極搞好全班人員的思想工作,我個(gè)人作為黨員,在營連組織的“三講”正面教育和“三個(gè)代表”的教育中。各級(jí)參加,并且從中查找自身存在的不足,確體政治上合格,通過“三講”和“三個(gè)代表”的專題教育,使我在思想上提高了認(rèn)識(shí)國,作為黨員要真正的把江主席的“三個(gè)代表”落到實(shí)處。一年來,我?guī)ьI(lǐng)全班積極參加連隊(duì)的政治教育和政治教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)高科技知識(shí),我自身自學(xué)電腦,并且收到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩(wěn)定,沒有任何事故的苗頭,真正做到了連隊(duì)所提出的要求,本人也能夠從思想上提高認(rèn)識(shí),把握住人員的思想狀況,了解本班戰(zhàn)士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促進(jìn)作用。
二、一年來,在連隊(duì)首長的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全班造成了各項(xiàng)任務(wù)。自擔(dān)負(fù)彈藥庫站崗執(zhí)勤任務(wù)以來,可以說重活輕活連續(xù)不斷,在條件艱苦的情況下,全班同志能夠發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn),不怕苦不怕累的思想,完成任務(wù)。彈藥庫改建,綠化庫區(qū),植樹種草,澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰(zhàn)勝一切的困難完成上級(jí)交給的任務(wù)。這一點(diǎn),我覺得全班同志是做得非常好的,工作上可以說是叫得響的,拿得出蝗,在參加連隊(duì)去平谷挖電纜溝中,我班同志能夠積極涌躍的參加,并且完成任務(wù)圓滿,受到連隊(duì)首長的一致好評(píng)。
三、在工作上本人在信任班長以來,能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),立足本職,干好工作。一年來,能夠緊緊的團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,積極發(fā)揮黨員班長的模范作用,帶領(lǐng)全班完成各項(xiàng)工作。在彈藥庫站崗執(zhí)勤以來,工作任務(wù)重,我本人沒有被這大項(xiàng)的任務(wù)所壓倒,而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量,盡職盡責(zé)的干好工作。對(duì)連隊(duì)交給的每項(xiàng)工作,及時(shí)順利圓滿的完成。并力求高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領(lǐng)下,也走在其他班的前列。
四、在管理能力上我本人自任班長以來,管理能力一直是我工作的難題,雖說本班在各個(gè)方面比其它班好,但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。一年來,我在管理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責(zé)去要求自己,堵塞了自身在服從管理上的漏洞,保證了管理的正規(guī)化。通過近一年的管理情況來看,確實(shí)也反映出自身的能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng),全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現(xiàn)實(shí)問題,在連隊(duì)搬回之后,在全班人員的管理上引發(fā)了我個(gè)人的思考,針對(duì)人員思想消極悲觀,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣的現(xiàn)象,我認(rèn)為,我班長的管理能力應(yīng)該反省反省,要確實(shí)的把全班人員的積極性,創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來,使之更好的為連隊(duì)服務(wù)。
五、存在的問題:。
1、思想上有放松現(xiàn)象,在大項(xiàng)任務(wù)面前,有畏維情緒,(主要表現(xiàn)在工作多,任務(wù)重的情況下)。
2、履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在老一套的思想。
4、在班長的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性,存在手軟現(xiàn)象,。
5、在黨員發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
6、工作積極性有待于加強(qiáng)。
7、對(duì)全班人員的管理上在漏洞,沒有真正深入戰(zhàn)士中去。
以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。
述職人:
20xx年xx月xx日。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好,我是客服中心主管______,于08年5月加盟到______,在今年3月承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛升職為客服中心主管,今天我的述職報(bào)告主要對(duì)20____年客服工作的總結(jié)以及對(duì)20__年客服工作的展望。
關(guān)于客服工作總結(jié)主要有三點(diǎn),首先我先說下團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理。因客服服務(wù)工作的連續(xù)性,業(yè)務(wù),校區(qū)的擴(kuò)展,加上即將迎來的繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)主要工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì),部門前后共有二十五名員工入職,經(jīng)過考核淘汰、自動(dòng)辭職和崗位調(diào)動(dòng),目前部門在職員工共為18人。
正所謂沒有規(guī)矩不成方圓,隨著人員的擴(kuò)編,業(yè)務(wù)擴(kuò)展必然需要一套新的管理制度,,于是部門從沒有例會(huì)改為每月10日為固定的部門會(huì)議時(shí)間,并在會(huì)上總結(jié)本月工作及下個(gè)月工作部署的同時(shí),每次都會(huì)給員工講一個(gè)立志的故事,目的就是為了提高員工團(tuán)隊(duì)合作精神和主人翁意識(shí),提升自己給自己的定位,并樹立員工的信心,讓其看到日后的升職發(fā)展空間。
改革后的客服工作需要從服務(wù)轉(zhuǎn)型到銷售,讓員工的個(gè)人福利待遇得到了提升的同時(shí),也增加了學(xué)校的收入。今年q2實(shí)行了預(yù)算責(zé)任制后,員工的工作積極性大量提升,比如大課預(yù)算,今年q1與去年同期相比只增加到109.73%,而到了q2與去年同期相比就增加到140.70%。除vip,集訓(xùn)營,少兒,外地市場(chǎng)以及合作辦學(xué)外,已經(jīng)完成全年預(yù)算47.68%。
利益最大化,品牌效益提升,提高教學(xué)質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量以及售后服務(wù)都是我們要逐漸突破的問題。
為了讓員工不懈怠工作,客服增加了內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰的考核方式,在優(yōu)化員工隊(duì)伍的同時(shí),也形成了內(nèi)部的“危機(jī)意識(shí)”,讓員工感受到“做和不做不一樣,做好和做不好不一樣”,從而從根本上樹立起了團(tuán)隊(duì)的斗志和職業(yè)使命感,為今后的長期工作打下基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作管理。
當(dāng)時(shí)的客服員工還是停留在僅僅是收銀的階段,為了讓員工能夠順利的轉(zhuǎn)型,為其做了大量的銷售培訓(xùn)以及大量的課程培訓(xùn)。
新東方所有入賬都離不開系統(tǒng),之前經(jīng)常會(huì)有員工因?yàn)閷?duì)系統(tǒng)的不熟悉而引發(fā)的差帳,批件制作錯(cuò)誤等404審計(jì)不過關(guān)的現(xiàn)象,為了讓員工熟悉系統(tǒng),減少錯(cuò)誤的發(fā)生,對(duì)員工系統(tǒng)的使用做規(guī)范要求,并再次強(qiáng)調(diào)404的重要性和嚴(yán)肅性,也規(guī)范了sc,fk,tb,的批件制作與要求,并對(duì)tb紙質(zhì)單子做了一定的調(diào)整,增加了優(yōu)惠人信息欄及預(yù)算內(nèi)還是預(yù)算外等信息欄。針對(duì)有些市場(chǎng)優(yōu)惠沒有文本支持的現(xiàn)象做出了市場(chǎng)優(yōu)惠文本單,并將有文本單支持的市場(chǎng)優(yōu)惠直接做到系統(tǒng)當(dāng)中,并對(duì)系統(tǒng)使用權(quán)限做了統(tǒng)一的規(guī)范。目前每月統(tǒng)計(jì)的404批件制作合格率逾之前相比有了明顯的提升。
因?yàn)榭头钦麄€(gè)新東方的窗口,是代表了新東方的整體形象,所以從員工最基本的著裝形象、服務(wù)禮儀到溝通能力和業(yè)務(wù)技能都做了相關(guān)的培訓(xùn),并且對(duì)大廳的環(huán)境也做了一定的要求包括;單頁的擺放,前臺(tái)的衛(wèi)生,設(shè)備的使用等等。
次,組長管理層會(huì)議24次。
剛到客服之初,客服員工不接待投訴,凡是有質(zhì)疑的客戶都直接找我處理,當(dāng)時(shí)我的思想也停留在維護(hù)學(xué)校的利益而忽視了客服的利益。但是聽陳向東老師的講話之后是我意識(shí)到我的意識(shí)是錯(cuò)誤的,在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,我們一定要注重客戶的利益,盡量讓客戶的利益得到最大化。所以要求全體客服員工當(dāng)面對(duì)有質(zhì)疑的客戶時(shí),一定要在第一時(shí)間解決客服的問題,實(shí)在解決不了再申訴給上一級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)處理,但是決不允許推諉客戶。截止到今年11月長春新東方的客服投訴率與往年相比大幅度的降低。
三、業(yè)務(wù)拓展與內(nèi)部配合。
企業(yè)的發(fā)展一定離不開業(yè)務(wù)拓展,由于業(yè)務(wù)的拓展必須加強(qiáng)內(nèi)部配合。改革后,我們加大了在銷售方面的工作,開辟了在線營銷,外呼營銷,現(xiàn)在我們又在著手聽課證配送業(yè)務(wù)。并且在接聽電話方面也注入了大量營銷技巧。截止到目前僅僅在線報(bào)班收入65.45萬,外呼中心報(bào)班收入104.16萬,分別占到全年預(yù)算收入的5%和8%。
因?yàn)榭头堑谝粫r(shí)間面對(duì)客戶的,凡是我們解決不了的問題我們不能講客戶直接推給相關(guān)的職能部門而是需要我們客服人員與相關(guān)的職能部門聯(lián)系,安撫客戶的情緒的同時(shí)由我們客服部門發(fā)揮中間溝通、跟進(jìn)的作用。同時(shí)我們更加注重客戶的需求,并將對(duì)于我們長春新東方有用的信息反饋給各個(gè)部門。
工作展望如下:
綜上所述,20____年個(gè)人及部門在領(lǐng)導(dǎo)與其他部門的配合下,雖然取得些許成績但是還沒有達(dá)到預(yù)期的要求,還有許多工作需要落實(shí)推進(jìn),下面我闡述下目前需推進(jìn)的工作。
一、隊(duì)伍穩(wěn)定和整頓提高。
客服工作連續(xù)性較強(qiáng),人員流失,一來影響軍心,二來可能會(huì)影響整個(gè)隊(duì)伍工作的開展。所以穩(wěn)定員工必須從員工管理和制度流程上下功夫。通過與員工思想坐談,了解員工思想,并加以分析,只有在思想上穩(wěn)定了,才會(huì)避免人員的流失。在制度方面需要加強(qiáng)制度的合理化,在運(yùn)行當(dāng)中盡量完善制度。只有員工穩(wěn)定了,才會(huì)有業(yè)務(wù)的提高。所以在穩(wěn)定員工的基礎(chǔ)上,營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓員工有種“緊張但又不會(huì)感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)糾正偏差,修正不足,灌輸“團(tuán)隊(duì)精神”采取“獎(jiǎng)優(yōu)幫劣”的方法,來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和效果評(píng)測(cè)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
隨著學(xué)校業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的加大,客服人員在服務(wù)及業(yè)務(wù)方面仍需不斷的提升,所以客服會(huì)根據(jù)學(xué)校的進(jìn)度不定期的安排各項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)議。效果評(píng)測(cè)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的方法!在按計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,每6個(gè)月評(píng)出可晉級(jí)員工,并給予晉級(jí)員工一定的獎(jiǎng)勵(lì),形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)工作氛圍。
三、提升組長及員工們的執(zhí)行力,做好事務(wù)的執(zhí)行者。
“不要問加西亞是誰,只管把信送到”!這是08年比較流行的一本書——《執(zhí)行力》里的核心內(nèi)容,也是美國西點(diǎn)軍校里的一段校訓(xùn);任務(wù)的執(zhí)行比任務(wù)的計(jì)劃更重要,作為公司的主要業(yè)務(wù)部門之一,部門將在工作的執(zhí)行力度上作為重點(diǎn)注意事項(xiàng)去提升,從意識(shí)到行動(dòng),首先做好各項(xiàng)任務(wù)指令的執(zhí)行者,培養(yǎng)快速反應(yīng)、其次貫徹執(zhí)行的工作作風(fēng),理解需要執(zhí)行,不理解在執(zhí)行中理解。
四、提高自己的創(chuàng)造性,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者。
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新,不斷的吸收先進(jìn)方法和理念。具體到實(shí)際工作當(dāng)中,部門將根據(jù)既往工作經(jīng)歷,從工作的角度為公司積極建言,在做好執(zhí)行者的前提下,更從公司的高度做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦。
打造行業(yè)楷模,______的明天會(huì)更好,謝謝!
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在人生的道路上,每個(gè)人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著,他們雖然沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。而我的夢(mèng)想就是成為這樣的人。
我叫___,現(xiàn)任__保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識(shí)__以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作工作實(shí)力,如今算來,在這里我已度過了__個(gè)年頭,今天有幸站在這里,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,以及所有幫助我的同事們,是你們成就了現(xiàn)在的我,幫助我從一個(gè)什么也不懂的外行逐漸掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
一、保險(xiǎn)工作者就要“三干一吃虧”
一位成功學(xué)的大師說過:“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任。”是啊,每一個(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的,有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ?、朋友而產(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。當(dāng)我踏上__保險(xiǎn)崗位時(shí),與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅(jiān)持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個(gè)人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行保險(xiǎn)工作者的職責(zé)。
我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位,一方面嚴(yán)于律已,時(shí)刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),做到以身作則,用行動(dòng)樹榜樣。另一方面,經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個(gè)工作人員必須具備的基本素質(zhì)?!?BR> _年的工作歷程,我已從一個(gè)營銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管,所有付出過的努力,也獲得了各界的好評(píng)。_個(gè)春秋中,無論我身居何位,從事何種工作,面對(duì)再苦再累再困難的條件,依然堅(jiān)持積極肯干的工作態(tài)度。
在_年?duì)I銷工作中,無論何種天氣,何種態(tài)度,我都能夠堅(jiān)持以真誠熱情的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問題。2022年本著變位不變心的態(tài)度,我來到了客戶服務(wù)部,這一待就是_年的光景,在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè),我將全身心都投入到了這份事業(yè)中,始終堅(jiān)守著最初的諾言,用行動(dòng)踐行著我永恒不變的心,用的熱情,釋放著“能量”,讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務(wù)。
二、“何必多言,用成績說話”
客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置,多少人關(guān)注的焦點(diǎn),多少流言蜚語講述著這個(gè)位置的輕松。沒有經(jīng)過的`人永遠(yuǎn)不能了解其中的苦,每天面對(duì)各式各樣的客戶,稍有不慎,將導(dǎo)致整個(gè)公司損失大批客戶,每一句話每一個(gè)決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任。
每天我都日復(fù)一日的面對(duì)著各種各樣的客戶,加班加點(diǎn)處理事務(wù)是常事,面對(duì)客戶激動(dòng)的言語,我堅(jiān)持從客戶的角度出發(fā),全面掌握客戶急需,用專業(yè)知識(shí)幫助客戶解決問題,用高效的工作效率幫助客戶處理問題,不斷提高客戶的滿意度,提升客戶的忠實(shí)度。今年6月我以的質(zhì)量最少的差錯(cuò)率成功獲得全疆第一批上契約外包。
三、“專業(yè)是立足之本”
“專業(yè)是立足之本”是我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,在經(jīng)歷了《新保險(xiǎn)法》、人身意外險(xiǎn)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)等一系列不斷推陳出新的文件,迎面而來的是一個(gè)又一個(gè)的新問題,一個(gè)又一個(gè)的困惑隨之而來,我深深的了解到,唯有深入研究各項(xiàng)政策,全面結(jié)合實(shí)際工作,加大理論與實(shí)踐結(jié)合落實(shí),從一點(diǎn)一滴將各項(xiàng)政策充分掌握,并及時(shí)傳遞給班組成員,逐步調(diào)整工作步伐,將客戶的各項(xiàng)問題解決透徹。
為了不斷充實(shí)自己,為自己加注能量,我始終堅(jiān)持每日一學(xué)計(jì)劃,不斷擴(kuò)展各項(xiàng)知識(shí),以將自己培養(yǎng)成高素質(zhì)復(fù)合型人才為目標(biāo),并全面踐行宋總經(jīng)理推行的日常學(xué)習(xí)方法,不斷從學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善工作中的疑難點(diǎn)問題,提升工作效率,并幫助柜員隊(duì)伍獲得知識(shí)和技巧,以此促進(jìn)客戶滿意度的增長。
四、“一個(gè)人的精彩,不如一個(gè)隊(duì)的精彩”
在_年的歲月里,我見識(shí)到了隊(duì)伍的力量,只有整體實(shí)力的提升才能夠有效促進(jìn)企業(yè)的推動(dòng)。為此,我始終堅(jiān)持分享自己的學(xué)習(xí)成果、工作經(jīng)驗(yàn),并以真誠友善的心,將外勤伙伴團(tuán)結(jié)在身邊,以一種團(tuán)結(jié)共進(jìn)的精神,不斷提升工作隊(duì)伍凝聚力,同時(shí)堅(jiān)持以嚴(yán)格管理隊(duì)伍,以和善的態(tài)度尊重個(gè)人,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)以人為本的管理理念,不斷挖掘員工個(gè)人潛力,幫助員工在工作發(fā)展自我、提升自我。
在這個(gè)世界上,沒有人是完美的,每個(gè)人都有長處或者短處,為此,我始終“在別人身上永遠(yuǎn)有自己學(xué)不完的東西。”信念,以謙遜和善的態(tài)度,從生活中、工作中不斷學(xué)習(xí)同事的閃光點(diǎn),并從中加以學(xué)習(xí)。為了幫助業(yè)務(wù)能力薄弱的隊(duì)伍,20__年我積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展助飛活動(dòng),從投保單填寫、核保要求等系列工作展開培訓(xùn),不斷加大與工作人員的溝通交流,有效提升了柜面服務(wù)人員的隊(duì)伍實(shí)力。
五、“律己律人,清白做人廉潔行事”
古人云:“不以善小而不為,不以惡小而為之”。在許多人眼里,客戶服務(wù)部主管,拿點(diǎn)回扣,撈點(diǎn)益處是很平常的事。但是我時(shí)刻牢記“廉潔”二字,防微杜漸,堅(jiān)持以潔身自好加固防腐思想,堅(jiān)守對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以不怕得罪人的觀念,堅(jiān)持同不廉潔的行為斗爭(zhēng)。
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性”的氣勢(shì),牢記宗旨,求真務(wù)實(shí)奮力趕超。
無私者勇,忘我者清,我將勇往直前,弘揚(yáng)__保險(xiǎn)精神,繼續(xù)創(chuàng)輝煌業(yè)績。
述職人:___。
2022年_月_日。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
這一年多以來我在京滬高鐵三項(xiàng)目部從事技術(shù)主管工作,主要負(fù)責(zé)管段內(nèi)的路基線下工程、線上工程及附屬工程的施工。在工作崗位上盡職盡責(zé)、真扎實(shí)干,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)技術(shù)人員及施工人員,根據(jù)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞抓質(zhì)量、促生產(chǎn)、創(chuàng)效益的方針,同時(shí)在項(xiàng)目部各部門的大力協(xié)作與支持下,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)。下面扼要的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)。的把我在京滬線工作中所取得的成果和失誤向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào)。
xx年10月份路基施工圖紙剛到,嚴(yán)峻的影響了我項(xiàng)目部的施工進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)多次緊急的召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),強(qiáng)調(diào)工期的緊迫性及施工進(jìn)度的政治意義。于是在項(xiàng)目部牛指揮的帶領(lǐng)下,樂觀的組織施工隊(duì)伍上場(chǎng)注漿機(jī)械及鉆孔設(shè)備,在不到一個(gè)星期的時(shí)間里就到位并投入生產(chǎn)的設(shè)備達(dá)80臺(tái)。
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我部提前儲(chǔ)備了10萬方填料,并且有六臺(tái)碎石機(jī)同時(shí)生產(chǎn),平均日產(chǎn)量方,為路基施工奠定了基礎(chǔ)。09年2月份路基施工具備填筑條件,但由于機(jī)械設(shè)備不配套,影響現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,我準(zhǔn)時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映了狀況,同時(shí)向施工人員說明現(xiàn)在所制造的施工條件來之不易,曉之以理,動(dòng)之以情,協(xié)作副指揮協(xié)調(diào)施工隊(duì)伍機(jī)械進(jìn)場(chǎng),掀起了路基填筑大戰(zhàn)高潮。并在施工中合理調(diào)配生產(chǎn)要素,調(diào)整好各方關(guān)系,保證了月完成路基填筑4萬方。在5月份接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的通知,要在我管段內(nèi)召開標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì),在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開前必需完成路基主體工程填筑及過渡段的施工。我與施工人員定期召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),合理調(diào)動(dòng)機(jī)械設(shè)備,克酷暑,日夜趕工,在6月下旬超前完成了任務(wù),并在項(xiàng)目部各部門的大力協(xié)作下,勝利的召開了標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
xx年3月份,接到dk689+199.8框架小橋的施工圖紙,并且要求在兩個(gè)月內(nèi)完成主體工程施工。在項(xiàng)目部副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,克服以下多重困難,順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳蝿?wù)。第一,鐵路拆除,在賈指揮多方協(xié)調(diào)下,短期內(nèi)完成鐵路拆除任務(wù)。其次,石方爆破,框架小橋石方爆破深度平均3.5米,而且基本上是露天爆破,周邊又有硫酸罐,稍有不慎就有可能造成安全事故。主管平安的崔總監(jiān)每次爆破都親臨現(xiàn)場(chǎng),檢查每一個(gè)細(xì)節(jié),確保爆破的平安牢靠,直至爆破施工完成。同時(shí)為加快石方開挖,吳指揮不分晝夜的檢查工地并調(diào)來多臺(tái)鉆機(jī)、挖機(jī)和風(fēng)鎬,短短7天就完成了全部開挖任務(wù)。第三,模板預(yù)備工作,在物資部的大力支持與協(xié)調(diào)下,配足了緊缺的幾種模板。第四,主體一次澆筑方量大,難度大。方總合理的制定澆筑方案,并在同事的`大力協(xié)作下,順當(dāng)?shù)耐瓿芍黧w澆筑。
現(xiàn)在正在施工路基線上工程,所接觸的都是新技術(shù)、新學(xué)問,是我以前都沒有見過的新項(xiàng)目。我要擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),盡快把握這項(xiàng)新本領(lǐng),協(xié)作好現(xiàn)場(chǎng)施工。
以往在工作中我總是分的很清晰,安排給我的任務(wù)保證干好,不是我的很少去管理,以后不僅要搞好分內(nèi)的事,同時(shí)也要幫助干好力所能及的事。在生活與業(yè)務(wù)上起到帶頭作用,絕不做一個(gè)多你一個(gè)不多,少你一個(gè)更好的人。最終要盡自己所能,將技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作做精、做細(xì),使我們年輕的一代煥發(fā)活力,將現(xiàn)場(chǎng)施工管理的井井有條,來年也評(píng)一個(gè)先進(jìn)部室。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在領(lǐng)導(dǎo)和老師們的信任和大力支持下,我成功競(jìng)聘到副教務(wù)主任一職。任副教務(wù)主任一年多來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老師們的鼎力配合下,我本著校銳意進(jìn)取、勤懇實(shí)干、團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔奉公思想,較好地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面從以下幾方面簡(jiǎn)要回顧一學(xué)年來的主要工作:
一、政治思想建設(shè)。
我能堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,全面貫徹黨的教育方針,認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨的政策,認(rèn)真參與共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性學(xué)習(xí),認(rèn)真參與廉政建設(shè)進(jìn)校園活動(dòng),學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)黨法及與教育相關(guān)的法律法規(guī),在教學(xué)中以“八榮八恥”鞭策自己、教育學(xué)生。我能認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)有關(guān)文件、會(huì)議精神,做到上傳下達(dá),執(zhí)行不走樣,發(fā)揮好校長與老師之間的橋梁作用。
二、謙虛謹(jǐn)慎,做好教務(wù)處工作。
根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,我負(fù)責(zé)協(xié)助主管教育教學(xué)的副校長抓好教科研工作,分管體育、藝術(shù)教育、學(xué)籍、語言文字、教師繼續(xù)教育及進(jìn)修工作、教育信息化、普法、宣傳。到20____學(xué)年,由于人事變動(dòng),我又增加了德育、檔案、校本培訓(xùn)、科研、創(chuàng)衛(wèi)、職稱等具體工作,加上日常的各項(xiàng)評(píng)比、檢查及完成教育部門的各科室工作,教務(wù)處的工作量增加了一倍有多,由于我以前沒有任何中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),副教務(wù)主任一職對(duì)我來說是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。在這一年多的工作中,我本著學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的態(tài)度認(rèn)真工作,謙虛做人、勤懇做事。工作中有困難時(shí)我主動(dòng)向三位校長以及老師們請(qǐng)教,同時(shí)我也得到了他們的熱心指導(dǎo)和幫助,所以這一年多來各項(xiàng)工作開展得很順利。
1、抓好大課間活動(dòng)教科研工作,保持學(xué)校體育工作特色。要做好事,首先要作好人的工作。學(xué)校綜合科組是學(xué)校開展大課間活動(dòng)的主要力量,我在課題研究、改革、創(chuàng)新,以及迎接區(qū)市評(píng)比、各項(xiàng)接待觀摩學(xué)校、省、市電視臺(tái)拍攝、外出學(xué)習(xí)等工作中,充分發(fā)揚(yáng)民主,謙虛接受課題組老師的意見,讓他們?nèi)巳俗龉ぷ鞯闹魅?,人人發(fā)表見解,充分尊重大家的想法,從不武斷行事,使綜合科組的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),各項(xiàng)工作開展順利。大課間改革與教研同步,在音樂上、動(dòng)作上、隊(duì)形變化上、教師參與等方面都嘗試了一些改革,整理了大量的課題資料,編撰了__小學(xué)大課間《成果匯編》,20____年__月,順利完成了“____”課題結(jié)題工作。先后接待了____學(xué)校等兄弟學(xué)校體育同行到校觀摩。課題組老師撰寫的論文有十多篇次在區(qū)、市、省獲獎(jiǎng),本人撰寫的《____》論文獲____研討會(huì)論文評(píng)比一等獎(jiǎng)、____一等獎(jiǎng);論文____上發(fā)表。組織師生每年參加區(qū)、市大課間評(píng)比,都獲得了一等獎(jiǎng)的好成績,鞏固了學(xué)校大課間活動(dòng)特色。
2、做好德育工作:在抓好學(xué)生常規(guī)管理的同時(shí),通過課題滲透德育教育、實(shí)踐活動(dòng)滲透德育教育。在綜合科組的精心組織及全體師生的積極參與下,課題研究、環(huán)保制作比賽、班容班貌評(píng)比順利完成,提升了學(xué)校在社區(qū)的影響力,促進(jìn)了學(xué)校的環(huán)保建設(shè),鍛煉了學(xué)生動(dòng)手制作能力,教育學(xué)生掌握了環(huán)保知識(shí)。由于在組織、評(píng)比工作中公平公正,得到了老師們的好評(píng)和信任。
3、做好____活動(dòng)的組織及服務(wù)工作。20____年,在綜合科組的積極組織下,為期一個(gè)月的藝術(shù)節(jié)舉行了學(xué)生繪畫作品展、繪畫比賽、文藝表演。20____年的迎“六一”游園活動(dòng),許多老師加班加點(diǎn)排練、精心設(shè)計(jì)節(jié)目,許多學(xué)生自我表現(xiàn),踴躍報(bào)名,使本次活動(dòng)得到了家長、學(xué)生、社會(huì)的一致好評(píng)。
4、組織好____運(yùn)動(dòng)會(huì),鍛煉了學(xué)生身體,增強(qiáng)了班集體凝聚力。在體育組老師的認(rèn)真策劃、組織及全體教師積極參與下,對(duì)____年運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行了改革,改變?cè)瓉矸帜挲g為分班級(jí)比賽,使比賽更加公平公正。增加了環(huán)保比賽項(xiàng)目,使運(yùn)動(dòng)會(huì)更富有趣味及教育意義。
5、做好宣傳報(bào)道工作。通過大課間活動(dòng)展示、環(huán)保制作比賽、藝術(shù)節(jié)等活動(dòng),向社區(qū)及社會(huì)展示學(xué)校教育教學(xué)成果及精神面貌;通過組織黨員學(xué)習(xí)及活動(dòng)開展,在____報(bào)道學(xué)校黨支部工作、活動(dòng)開展情況;運(yùn)用展板,向?qū)W生展示各項(xiàng)活動(dòng)剪影。____還專題報(bào)道我校大課間并采訪校長,使大課間的影響進(jìn)一步擴(kuò)大。
6、組織好各項(xiàng)區(qū)、市比賽及活動(dòng)。在體育組____老師、____老師的認(rèn)真訓(xùn)練下,組織足球隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、田徑隊(duì)參加____市的比賽,學(xué)生在足球、乒乓球、田徑比賽中取得了較好成績。鼓號(hào)隊(duì)在____老師的指導(dǎo)下,參加了區(qū)、市慶六一活動(dòng),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。在美術(shù)組____老師、____的指導(dǎo)下,學(xué)生參加區(qū)、市繪畫獲獎(jiǎng)人數(shù)越來越多,獎(jiǎng)項(xiàng)越來越高。在____、____老師精心指揮下,學(xué)校合唱隊(duì)連續(xù)兩年都獲得區(qū)集體獎(jiǎng)勵(lì)。
7、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)與溝通,發(fā)揮集體力量。通過開展課余文體活動(dòng)、校際籃球賽、師生運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),促進(jìn)教師隊(duì)伍的溝通,增強(qiáng)班級(jí)、辦公室、學(xué)校的集體榮譽(yù)感。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和肯定老師的閃光點(diǎn),許多老師有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,經(jīng)常加班加點(diǎn)給學(xué)生補(bǔ)習(xí);許多老師在工作中和個(gè)人利益面前,能處處以大局為重;我們的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽老師的意見和呼聲,關(guān)心老師需求,積極為老師排憂解難。我們的畢業(yè)班老師勤懇實(shí)干、我們的黨員老師吃苦在前,享受在后,積極發(fā)揮了學(xué)校的頂梁柱作用。做為中層干部,我們把老師們的工作和領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行相互反饋、溝通,達(dá)到互相認(rèn)同和理解,為老師們創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧的工作環(huán)境,促進(jìn)學(xué)校工作的順利開展。
8、做好繼續(xù)教育、申報(bào)職稱、教研活動(dòng)、推普及考試等工作,以點(diǎn)帶面,給老師們服務(wù),讓老師們放心。我牢記競(jìng)聘時(shí)的承諾,在工作中以服務(wù)師生為己任。本學(xué)期教務(wù)處根據(jù)進(jìn)修學(xué)校、教研室的驗(yàn)證要求,主動(dòng)找聯(lián)系老師參與辦理免修,通過積極努力,保證了老師們的合理權(quán)益。主動(dòng)幫助申報(bào)職稱及計(jì)算機(jī)考試的教師,減少她們不必要的麻煩,使她們放心工作。
三、抓好體育教學(xué)與訓(xùn)練工作。
一年多來,我分別擔(dān)任四年級(jí)、和六年級(jí)體育課教學(xué),在抓好學(xué)生課堂教學(xué)的同時(shí)還積極對(duì)大課間活動(dòng)進(jìn)行改革與創(chuàng)新,配合省體育課題組進(jìn)行學(xué)生體質(zhì)測(cè)試,利用課余時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練。在教學(xué)中用好40分鐘,在訓(xùn)練中爭(zhēng)取朝夕,培養(yǎng)了____、____等一批體育苗子,也為他們今后的發(fā)展多選擇了一條道路。
四、存在的問題與努力方向。
1、從教書型、教練型向管理型、科研型轉(zhuǎn)變不夠。
2、本人的理論水平、個(gè)人修養(yǎng)還有待于提高,說話水平、科研水平還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、竟聘了教務(wù)處工作對(duì)我來說是接受了一項(xiàng)新的挑戰(zhàn),許多事情做起來沒有參照,因此顯得做事不夠主動(dòng)和大膽,這是一個(gè)摸索階段,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù)。
在以后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,克服不足,也希望繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的指導(dǎo)意見,讓我更好地為學(xué)生們、老師們服務(wù)。在此,我要再一次感謝老師們對(duì)我一年多來工作的支持與配合,謝謝!
此致
敬禮!
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十五
我叫xx,曾經(jīng)在普外科、消化內(nèi)科、急診科、手術(shù)室工作過,現(xiàn)任干診科辦公室護(hù)士。我1988年畢業(yè)于錦州市衛(wèi)生學(xué)校,1993年通過自學(xué)考試取得了中國醫(yī)科大學(xué)高護(hù)專業(yè)的大專畢業(yè)證書,1997年晉升為護(hù)師,到現(xiàn)在已有8年了,20xx年考取了主管護(hù)師資格,并于該年被評(píng)為院先進(jìn)個(gè)人,符合聘任主管護(hù)師條件,現(xiàn)將我的主要工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
積極要求進(jìn)步,靠近黨組織,并于1999光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,成為一名中共黨員,作為黨員,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,并在為患者服務(wù)的實(shí)際工作中普遍應(yīng)用,取得了較好成績。
精益求精,刻苦好學(xué),努力的學(xué)習(xí)新的護(hù)理理論和護(hù)理操作,撰寫了國家級(jí)論文《氨茶堿過敏一例》。同時(shí)積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),特別是有關(guān)護(hù)理的競(jìng)賽和考核,多次獲得了較好的名次,如:1998年縫合針紉線操作比賽第三名、20xx年微機(jī)大賽第三名、20xx年全院護(hù)士護(hù)理理論考試第二名、20xx年吸氧操作比賽第一名。
扎扎實(shí)實(shí),力求技術(shù)精湛,以良好的服務(wù)為患者解除病痛。尤其是成為辦公室護(hù)士四年來,我本著嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、準(zhǔn)確的原則,及時(shí)地執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑,每日催款、取藥、備藥、記賬,將繁瑣的工作安排得合理有序。同時(shí)積極地支持、配合護(hù)士長工作,主動(dòng)的.替班和及時(shí)地處理護(hù)理操作中的疑難問題。特別是節(jié)假日經(jīng)常到科里查看備品的使用情況,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
在20xx年全國上下抗擊非典的戰(zhàn)斗中,主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),不計(jì)較個(gè)人利益,克服家庭負(fù)擔(dān)重的困難,將80歲的老公公托付鄰居照看,參加了錦州市衛(wèi)生局在結(jié)核病院組織的第一批抗擊非典實(shí)戰(zhàn)演練,在演練中武裝了自己、鍛煉了自己,并時(shí)刻準(zhǔn)備著在“非典”來臨之際,沖向“非典”一線,起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人經(jīng)過不懈的努力,得到了患者及家屬和本科室同志們的一致好評(píng)。在此誠請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的工作給予認(rèn)可和肯定,支持我聘任主管護(hù)師。謝謝!
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
光陰如梭,我到公司已經(jīng)兩年多了,通過兩年的工作,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的一員,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。?當(dāng)好家、理好財(cái)?,對(duì)照公司領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,只有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處,下面就20xx年度的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁報(bào)告如下:。
一、20xx年履行崗位職責(zé)情況。
1.建立健全公司的財(cái)務(wù)制度及管理辦法。
根據(jù)省廳20xx年財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)精神,結(jié)合?八項(xiàng)規(guī)定?和?六項(xiàng)禁令?的要求及時(shí)對(duì)公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度和管理辦法進(jìn)行了修訂。面對(duì)新的經(jīng)營形勢(shì),根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,擬定了公司《客戶獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》、《物資采購管理制度》、《財(cái)產(chǎn)清查制度》。其中《物資采購管理制度》、《財(cái)產(chǎn)清查制度》已經(jīng)開始執(zhí)行。
根據(jù)省廳20xx年度財(cái)務(wù)決算會(huì)議的要求,我們準(zhǔn)確、及時(shí)、高質(zhì)量的完成了財(cái)務(wù)決算報(bào)表的編制工作,經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司審計(jì),出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見審計(jì)報(bào)告。
按期向省廳上報(bào)了20xx年度財(cái)務(wù)決算會(huì)計(jì)報(bào)表(財(cái)政部、國資委格式各一套)及固定資產(chǎn)投資決算報(bào)表。
根據(jù)省廳的要求按月準(zhǔn)確、及時(shí)的向省財(cái)政廳上報(bào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)。
按月向省地稅重點(diǎn)稅源網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)上報(bào)公司納稅情況。
填制完成《國有企業(yè)工資內(nèi)外收入自查報(bào)告》的附表數(shù)據(jù)(20xx-20xx年度)及部分報(bào)告內(nèi)容。
3.順利執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》。
根據(jù)財(cái)政部的規(guī)定,公司從20xx年起必須執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,財(cái)務(wù)管理部多次組織部門員工集體學(xué)習(xí)、研討,對(duì)制度和準(zhǔn)則要求不同之處進(jìn)行深入研究。從而保證了《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的順利執(zhí)行。
4.順利執(zhí)行營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)工作。
根據(jù)國家稅務(wù)總局的規(guī)定自20xx年8月1日起交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的營業(yè)稅改征增值稅在全國范圍試點(diǎn)。我公司部分業(yè)務(wù)屬于本次“營改增”的試點(diǎn)范圍,財(cái)務(wù)管理部自今年4月起就積極組織員工學(xué)習(xí)國家的相關(guān)規(guī)定、文件及市關(guān)于?營改增?的相關(guān)具體規(guī)定等。為?營改增?的順利執(zhí)行打下的堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
積極和公司所屬國稅局溝通處理公司執(zhí)行?營改增?中的相關(guān)涉稅事項(xiàng)。經(jīng)過多次與國稅部門的溝通、協(xié)調(diào),我公司認(rèn)定為小規(guī)模納稅人,根據(jù)目前的業(yè)務(wù)收入情況測(cè)算,年可節(jié)約增值稅近10萬元。
因稅種的改變,涉稅的會(huì)計(jì)事項(xiàng)核算也發(fā)生了很大變化,組織部門員工對(duì)增值稅的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),并積極參加國稅局組織的?營改增?培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
因執(zhí)行?營改增?對(duì)我公司及客戶均造成較大影響,就?營改增?業(yè)務(wù)與多家客戶溝通、協(xié)調(diào),達(dá)成一致意見,并向多家客戶提供了相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢。
5.向省廳領(lǐng)導(dǎo)提供了執(zhí)行?收支兩條線?的分析報(bào)告。
因我公司業(yè)務(wù)屬于三大權(quán)益之一,省廳領(lǐng)導(dǎo)受相關(guān)部門的要求和影響,決定我公司的收支執(zhí)行?收支兩條線?管理。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,財(cái)務(wù)管理部積極對(duì)公司執(zhí)行?收支兩條線?的利弊及存在的法律障礙和可能造成的影響進(jìn)行了深入細(xì)致的分析,并向省廳領(lǐng)導(dǎo)提供了詳盡的報(bào)告,避免了一個(gè)重要決定的匆忙出臺(tái)。
6.早打算、早安排,通過各部門的協(xié)同努力,有計(jì)劃的完成公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)目標(biāo)。
凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢,為保證公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成,從20xx年10月起,根據(jù)往年的數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)情況逐月進(jìn)行測(cè)算,為年度財(cái)務(wù)決算做好準(zhǔn)備工作。
針對(duì)本年公司利潤較大,導(dǎo)致需要繳納的企業(yè)所得稅較多,為了不引起稅務(wù)部門對(duì)公司的關(guān)注及交通行業(yè)的利益,向公司提出向**公司支付費(fèi),以增加成本,降低稅賦支出,公司的這種大交通意識(shí)得到了省廳的肯定。
二、遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定情況。
我一直注重黨風(fēng)廉政方面法律法規(guī)學(xué)習(xí),不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng),牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,牢固樹立一切為公司的宗旨,時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,約束自己,增強(qiáng)拒腐防變的自覺性。
在工作中本人能嚴(yán)格遵守中共中央的?八項(xiàng)規(guī)定?及?六項(xiàng)禁令?的要求,通過強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,規(guī)范核算程序,落實(shí)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,建立內(nèi)控制度,對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督制約,防止不廉行為的發(fā)生,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
三、工作中存在的問題。
兩年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,雖然在工作上取得了一些成績,但仍然存在不足,主要表現(xiàn)在:。
1.主觀上思想未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;。
3.憂患意識(shí)尚需加強(qiáng),對(duì)當(dāng)前公司面臨形勢(shì)的嚴(yán)峻性認(rèn)識(shí)不足,雖有較強(qiáng)的責(zé)任心,但開拓、創(chuàng)新工作意識(shí)尚需進(jìn)一步提高。
4.沒有做好?理好財(cái)?的工作,公司大量資金閑置在賬面,沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。
四、‘四風(fēng)’方面存在的問題及具體表現(xiàn)。
針對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的“四風(fēng)”問題,聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際,重點(diǎn)查找自己存在的問題和不足,并對(duì)個(gè)人存在問題的原因進(jìn)行深層次的剖析,達(dá)到自我教育、提高的目的。存在的問題及具體表現(xiàn):。
1.形式主義方面。
政策理論水評(píng)不夠高,理論學(xué)習(xí)不夠,政策水平不高。工作缺乏創(chuàng)新,主觀能動(dòng)性較低。工作中缺乏爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)和拼搏創(chuàng)新精神,學(xué)習(xí)和鉆研思想理論及專業(yè)知識(shí)的高度不夠。
2.官僚主義方面。
沒有真正了解部門員工的思想和工作思路,有時(shí)對(duì)員工提出的建議和意見,沒有經(jīng)過充分考慮,就提出處理意見,工作是缺乏耐心。沒有把全部精力用到日常生活工作中去。
3.享樂主義方面。
本職工作創(chuàng)新意識(shí)不足,缺乏亮點(diǎn),缺乏積極主動(dòng)性,這樣容易助長不思進(jìn)取的惡習(xí)。
4.奢靡之風(fēng)方面。
平時(shí)的生活中沒有發(fā)揚(yáng)保持我黨的艱苦樸素作風(fēng),有鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象。
五、20xx年工作思路和改進(jìn)措施。
1.完善、修訂公司的管理制度及管理辦法。
隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和公司的經(jīng)營狀況的變化,部分內(nèi)部管理制度已不適應(yīng)公司的發(fā)展,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合公司管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用。
3.加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;。
4.搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分有效的依據(jù);。
5.20xx年度財(cái)務(wù)部要完成的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:。
a.制作媒體銷售情況控制表,用以滿足財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門對(duì)收入及應(yīng)收賬款的掌控。
b.完成固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作,待清查結(jié)束后,根據(jù)具體情況咨詢相關(guān)專家,提出處理意見,爭(zhēng)取在20xx年度對(duì)**集團(tuán)移交和代建的媒體設(shè)施入賬。
c.針對(duì)我公司持有的大量資金,咨詢銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)人員,尋求一個(gè)無風(fēng)險(xiǎn)、高收益的投資,以提高公司資金利用效率。
我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策并充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)公司的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
以上發(fā)言,如有不當(dāng),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十七
我叫×、現(xiàn)任信用社主管會(huì)計(jì)。
x年在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和信用社主任的幫助指導(dǎo)下,按照縣聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理暫行辦法的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)工作為目標(biāo),強(qiáng)化管理,抓落實(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)核算,完善費(fèi)用管理,努力實(shí)現(xiàn)全社財(cái)務(wù)狀況在上新臺(tái)階,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就主要工作述職如下:
根據(jù)年初工作意見,首先制定了相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,安排具體工作,對(duì)內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定,為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營業(yè)部環(huán)境建設(shè)及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況,先后到其它社參觀學(xué)習(xí)。其次、搞好內(nèi)部檢查,一是對(duì)規(guī)范中出現(xiàn)的錯(cuò)賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核,二是以檢查,抽查的`方法,對(duì)營業(yè)部和各所的庫款、憑證及安全方面進(jìn)行多次檢查。
為了繼續(xù)提高柜臺(tái)帳款核算質(zhì)量,提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi)力度,組織開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)?;顒?dòng)范圍共分會(huì)計(jì)基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個(gè)部分,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
強(qiáng)化了會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作,搞好了對(duì)全社內(nèi)勤人員的管理與考核。對(duì)全社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫款等專項(xiàng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo),通過檢查情況看,各所能按照會(huì)計(jì)基本制度的要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),庫款核對(duì)相符,無重大責(zé)任事故,但也存在有問題,對(duì)存在問題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了處罰,切實(shí)做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。通過檢查情況看各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著超庫存限額問題,針對(duì)輔導(dǎo)檢查存在的問題對(duì)各所部進(jìn)行了不同程度的處罰。
為加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理辦法要求,對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如:財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量、有價(jià)單證及重要空白憑證管理、結(jié)算管理、會(huì)計(jì)擋案管理等,成立了會(huì)計(jì)工作檢查監(jiān)督小組。每月對(duì)會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正或者通報(bào)批評(píng),確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。由于狠抓了會(huì)計(jì)工作的管理,責(zé)任心明顯增強(qiáng),會(huì)計(jì)職能作用發(fā)揮明顯。聯(lián)社在開展內(nèi)部管理綜合檢查時(shí)我社在全縣農(nóng)村信用社中會(huì)計(jì)工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
一是按聯(lián)社安排,進(jìn)行人民幣的宣傳,對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅,要求達(dá)到預(yù)期宣傳目的。二是按上級(jí)聯(lián)社犯罪的安排,對(duì)日常工作中現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳的大額資金及時(shí)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
為了在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存,平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳業(yè)務(wù)水平提供會(huì)計(jì)服務(wù)。
主管會(huì)計(jì)的素質(zhì)的提高,這就要求具備會(huì)計(jì)專業(yè)資格、具有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、我經(jīng)過專門培訓(xùn)和自學(xué)全面提升了自身綜合素質(zhì),進(jìn)而有效地推進(jìn)了高素質(zhì)的會(huì)計(jì)管理工作,提高了會(huì)計(jì)管理水平。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十八
xx年7月,我順利完成了學(xué)業(yè),從合肥工業(yè)大學(xué)土程系城市給水排水專業(yè),并于同年分配到原xx市xx局工作。參加工作以來,我一直從事xx與管理工作,xx年8月,我取得了助理工程師的資格,并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術(shù)角度,對(duì)我這xx年來的工作做一次全面總結(jié):
本人于xx年7月正式參加工作,當(dāng)時(shí)我被分配至原xx市xx局xx室從事xx工作。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作的要求,我努力學(xué)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的xx等日常事務(wù)工作。
在政治上,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),自覺學(xué)習(xí)政治理論。具有較強(qiáng)的.大局意識(shí)和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,在新的崗位上擺正位置,把xx的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,工作中吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合,積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,在xx事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個(gè)干部應(yīng)有的表率作用。
在實(shí)際工作中,努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和去分析、研究、解決問題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代科研,較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的xx管理工作者,能協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作,為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級(jí)干部,又注意對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng),較好地發(fā)揮了他們的作用。
從參加工作以來,努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力,并根據(jù)xx管理工作的實(shí)際需要,通過業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過多年的努力,本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參加工作以來,多次被評(píng)為“全市xx管理工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的土地管理工作,在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),多次參加各級(jí)部門組織的技術(shù)培訓(xùn),20xx年6月,我參加了xx市首期高級(jí)秘書職業(yè)培訓(xùn),并取得高級(jí)秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來,我積極承擔(dān)xx管理的各項(xiàng)工作任務(wù),能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作,能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),由于工作出色,多次受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
自參加工作以來,本人積極參與本系統(tǒng)的《xx市xx管理“十五”計(jì)劃》的編纂工作,先后在《黑龍江環(huán)境通報(bào)》、《中國國土資源報(bào)》《安徽日?qǐng)?bào)》、《安徽土地》、《xx報(bào)》等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次,其中《xx現(xiàn)狀及其對(duì)策》論文已被收錄于大型文獻(xiàn)《發(fā)展之路文集》,并榮獲論文評(píng)比二等獎(jiǎng),為做好xx管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。
xx管理工作的力作、亮點(diǎn)不多,開拓創(chuàng)新不夠,在科研上投入不夠,科研管理的決策能力和水平有待提高,重大成果較少等。在今后的工作中,我一定更加努力學(xué)習(xí),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力探索xx保護(hù)工作的基本規(guī)律,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨,勤奮工作,成為一名合格的xx管理專業(yè)技術(shù)人員。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是行政人事部xxx,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告:
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說:真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《xx人》、《xx心靈》、《xx》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的`設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
總結(jié)20xx年,我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會(huì)到工作的樂趣,我深感慚愧。面對(duì)20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
主管技師個(gè)人工作述職報(bào)告篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年_月,公司實(shí)行了管理人員競(jìng)聘上崗的人事制度。通過考試,我有幸地從資材課倉管補(bǔ)聘為生產(chǎn)部主管。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我了這次機(jī)會(huì),讓我擁有了一個(gè)新的發(fā)展空間。通過這次競(jìng)聘,使我感覺到了競(jìng)爭(zhēng)帶來的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和活力,同時(shí)也看到了自己知識(shí)的匱乏,明白了只有不斷充實(shí)自己,才能激烈地競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
走上新的工作崗位以后,一切都變了,生產(chǎn)部對(duì)我來說不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變,也是一種新的責(zé)任和使命。正是這種責(zé)任,這種使命,使我不敢有半點(diǎn)懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。
俗話說“隔行如隔山”,同是在衛(wèi)浴公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對(duì)生管這份工作卻一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有。因?yàn)樯a(chǎn)部是全公司運(yùn)做的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當(dāng),人才不致于出現(xiàn)錯(cuò)亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成產(chǎn)量,達(dá)到目標(biāo)。反之如果管理不當(dāng),將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計(jì)劃,給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時(shí),我深知責(zé)任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動(dòng)力,盡管任務(wù)艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰(zhàn),我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。
有人說“環(huán)境可以改變一個(gè)人,也可以造就一個(gè)人”。我也感同身受。新的任務(wù)擺在了我的面前,為了彌補(bǔ)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的不足,我學(xué)習(xí)了公司生產(chǎn)管理的所有流程,并閱讀了一些關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)管理辦法的書籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。如今,兩個(gè)多月過去了,我的付出并沒有白費(fèi),我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對(duì)我的許多幫助和支持,正因?yàn)橛辛怂麄?,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理,他總是在我不懂的時(shí)候教導(dǎo)我,在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我,在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強(qiáng)了我的信心,開闊了我的識(shí)野,豐富了我的知識(shí),使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
下面就是我這兩個(gè)月做生管的一些個(gè)人體驗(yàn)與心得。
生管,簡(jiǎn)單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,按照公司生產(chǎn)流程,我具體負(fù)責(zé)工作如下:
1、依據(jù)銷售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃,以確??蛻粲唵文軌虬磿r(shí)完成出貨。
2、依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn)。
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃,并下達(dá)生產(chǎn)訂單。
4、監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點(diǎn):
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司急用的物料沒有請(qǐng)購,卻請(qǐng)購了我們暫時(shí)不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)槲锪喜蛔愣稀S只蛘呶覀兿逻_(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn)。
最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對(duì)待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來結(jié)束自已的述職“相信自己,笑對(duì)人生。”
謝謝!
述職人:___。
2022年_月_日。