中秋銷(xiāo)售方案(通用16篇)

字號(hào):

    方案的不斷優(yōu)化和改進(jìn)是持續(xù)發(fā)展的必然要求。在制定方案時(shí),我們應(yīng)該明確目標(biāo)和優(yōu)先級(jí),避免無(wú)謂的偏離。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀以下的方案范文,希望能夠給你帶來(lái)一些新的靈感和啟發(fā)。
    中秋銷(xiāo)售方案篇一
    中秋節(jié),農(nóng)歷八月十五,是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日之一,與春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)并稱(chēng)為中國(guó)漢族的四大傳統(tǒng)節(jié)日,自2008年起中秋節(jié)被列為國(guó)家法定節(jié)假日?!鞍嗽率逶抡希瞎窳袧M(mǎn)盤(pán)”,中秋節(jié)有賞月、吃月餅等習(xí)俗,月餅作為中秋節(jié)美食之一,象征合家團(tuán)圓和美滿(mǎn)幸福,本活動(dòng)方案就是在向顧客傳播中秋月餅文化的同時(shí),為廣大月餅和食品廠(chǎng)商提供一個(gè)展示的舞臺(tái),為消費(fèi)者提供一個(gè)購(gòu)買(mǎi)安全、放心、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉月餅的`渠道,通過(guò)開(kāi)展一系列文化和促銷(xiāo)活動(dòng),拉動(dòng)中秋月餅銷(xiāo)售,帶動(dòng)超市中秋節(jié)檔期客流和銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
    20xx年xx月xx日~xx日。
    舉辦xx超市中秋月餅文化美食節(jié),眾多品牌不同款式的月餅,同臺(tái)競(jìng)技百花齊放,讓顧客一飽口福的同時(shí),一同品味月餅文化的內(nèi)涵。
    活動(dòng)1:“xx人最喜愛(ài)的月餅品牌”評(píng)選與xx晚報(bào)聯(lián)合在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“20xx最喜愛(ài)的月餅品牌”評(píng)選活動(dòng),活動(dòng)本著“名中選優(yōu),寧缺毋濫”和“公開(kāi)、公平、公正”的原則,報(bào)道介紹參展月餅商品牌的月餅文化。
    顧客可以通過(guò)xx晚報(bào)、xx網(wǎng)參加投票,選出自己“最喜愛(ài)的月餅品牌”,活動(dòng)結(jié)束后將從投票顧客中抽出幸運(yùn)顧客,一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)品為價(jià)值1000元月餅禮券,二等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)品為價(jià)值200元月餅禮券,三等獎(jiǎng)20名,獎(jiǎng)品為價(jià)值100元月餅禮券,紀(jì)念獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)品為價(jià)值20元月餅一份。
    活動(dòng)2:月餅免費(fèi)嘗,優(yōu)惠見(jiàn)報(bào)端。
    活動(dòng)期間推出免費(fèi)品嘗月餅活動(dòng),為光臨本超市的顧客提供1000張品嘗券,免費(fèi)品嘗月餅。同時(shí)舉行“月餅特惠剪角”活動(dòng),在xx晚報(bào)以?xún)?yōu)惠或現(xiàn)金抵扣的形式刊登“月餅特惠剪角”,顧客只需要將剪角剪下,便可獲取月餅優(yōu)惠券或抵扣現(xiàn)金券機(jī)會(huì)。
    活動(dòng)3:“愛(ài)心月餅拍賣(mài)”與xx電視臺(tái)合作,舉辦“愛(ài)心月餅拍賣(mài)“儀式,現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)特別制作的月餅,出價(jià)最高者獲得拍賣(mài)月餅,最后將拍賣(mài)所得捐給貧困學(xué)生。
    活動(dòng)4:中秋月餅文化展示設(shè)立月餅文化墻,以展板的形式,讓民眾了解月餅的起源與沿革,解讀從古至今與月餅相關(guān)的歷史故事,揭開(kāi)“嫦娥奔月”、“拜月神話(huà)”的神秘面紗,同時(shí)展示月餅品牌的發(fā)展歷程及其品牌文化。
    活動(dòng)5:中秋月餅美食展各大月餅及食品品牌分別推出別具一格的主打品牌,參與“最喜愛(ài)的品牌月餅”評(píng)選活動(dòng)及展銷(xiāo)活動(dòng),讓顧客盡情享受美味、優(yōu)質(zhì)、健康的月餅。
    活動(dòng)6:購(gòu)物贈(zèng)月餅。
    展臺(tái)規(guī)格一致,促銷(xiāo)人員規(guī)范著裝形象。
    采購(gòu)部負(fù)責(zé)月餅及食品廠(chǎng)商聯(lián)系。企劃部負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置裝飾、廣告宣傳及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行。
    xx晚報(bào)1/2版兩次。
    xx電視臺(tái)15秒圖像專(zhuān)題片。dm海報(bào)50000份。x展架10個(gè)。吊旗1000張。店內(nèi)廣播。八、費(fèi)用預(yù)算免費(fèi)品嘗月餅由月餅廠(chǎng)商贊助。其它活動(dòng)。
    中秋銷(xiāo)售方案篇二
    1、9月14日當(dāng)天,制作一個(gè)特大月餅,白天放在大堂展示,營(yíng)造節(jié)日?qǐng)F(tuán)圓氣氛。正式用餐前設(shè)一大香案,將月餅放上香案,請(qǐng)酒店總經(jīng)理和明星代表上來(lái)切開(kāi)大月餅,并宣布團(tuán)圓餐開(kāi)始。
    2、餐廳中間設(shè)一主桌(10人左右),供參加團(tuán)圓餐的劇組及明星用。原則上每個(gè)賓館邀請(qǐng)一個(gè)劇組。
    3、根據(jù)游客的需要,制作出經(jīng)濟(jì)等、溫馨等、豪華等的團(tuán)圓宴標(biāo)準(zhǔn),并分別提供菜單,所列菜單中菜名須有“團(tuán)圓”寓意,具體由酒店落實(shí)。我公司統(tǒng)一宣傳,具體訂餐由旅行社自行與各酒店聯(lián)系,訂完為止。
    中秋銷(xiāo)售方案篇三
    中秋佳節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,又稱(chēng)“團(tuán)圓節(jié)”,是我國(guó)的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團(tuán)圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。改革開(kāi)放后人口的大量流動(dòng),營(yíng)造了思鄉(xiāng)的情結(jié),加之中國(guó)禮儀之邦的傳統(tǒng),中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。
    一、活動(dòng)目的:巧借中秋東風(fēng),結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗,以直銷(xiāo)為主,推動(dòng)全員銷(xiāo)售,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收。
    二、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu):
    組 長(zhǎng):王 祥
    副組長(zhǎng):張 利 梁瑞成
    成 員:營(yíng)銷(xiāo)人員及各部門(mén)經(jīng)理
    三、活動(dòng)時(shí)間:
    20xx年8月15日——20xx年09月22日
    四、銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)活動(dòng):
    (1)銷(xiāo)售渠道為各大企事業(yè)機(jī)關(guān)單位,酒店協(xié)議客戶(hù);
    (3)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門(mén)推銷(xiāo),拜訪(fǎng)客戶(hù),爭(zhēng)取大的訂單;
    (4)按部門(mén)分配進(jìn)行銷(xiāo)售;
    (5)實(shí)行酒店全員銷(xiāo)售,采取提成銷(xiāo)售制度,以刺激員工的銷(xiāo)售積極性;
    (6)舉行月餅品嘗展銷(xiāo)會(huì)暨答謝老客戶(hù)冷餐酒會(huì);
    (7)在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)月餅銷(xiāo)售點(diǎn);
    (8)有潛力的商店、超市代理銷(xiāo)售。
    五、各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)工作
    1、餐飲部:
    (1)協(xié)助工程部對(duì)大堂月餅展臺(tái)進(jìn)行布置;
    (3)答謝酒會(huì)的準(zhǔn)備、服務(wù);
    (4)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部維持“答謝老客戶(hù)暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷(xiāo)會(huì)”活動(dòng)秩序。
    2、房務(wù)部:
    (1)做好大堂服務(wù)人員中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的對(duì)客宣傳;
    (2)將中秋宣傳彩頁(yè)擺放到客房房間;
    (3)設(shè)計(jì)中秋入住客房贈(zèng)送月餅的銷(xiāo)售方案,并做好月餅銷(xiāo)售的統(tǒng)計(jì)。
    3、工程部:
    (2)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部粘貼樓體大型廣告圖片;
    (3)負(fù)責(zé)大堂月餅展臺(tái)的制作;
    (4)負(fù)責(zé)酒店廣場(chǎng)月餅銷(xiāo)售點(diǎn)的搭建。
    4、財(cái)務(wù)部:
    (1)組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁(yè);
    (2)提供“答謝客戶(hù)暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷(xiāo)會(huì)”有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)獎(jiǎng)品;
    (3)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部組織有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)禮品的發(fā)放;
    (4)協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種;
    (5)提供團(tuán)購(gòu)月餅提貨券。
    5、總辦、人事部:
    (1)負(fù)責(zé)大堂展臺(tái)的管理;
    (2)對(duì)“答謝客戶(hù)暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷(xiāo)會(huì)”邀請(qǐng)人員做好引領(lǐng)服務(wù);
    (3)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)月餅銷(xiāo)售點(diǎn)的布置及組織銷(xiāo)售。
    6、營(yíng)銷(xiāo)部:
    (1)負(fù)責(zé)月餅活動(dòng)的廣告宣傳頁(yè)、樓體廣告、團(tuán)購(gòu)提取券的設(shè)計(jì)、制作;
    (2)統(tǒng)計(jì)“答謝老客戶(hù)暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷(xiāo)會(huì)”邀請(qǐng)人員名單的`、發(fā)放請(qǐng)柬、群發(fā)短信。
    (3)組織“答謝老客戶(hù)暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷(xiāo)會(huì)”的節(jié)目及維持活動(dòng)秩序;
    (4)協(xié)助各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行月餅展臺(tái)、活動(dòng)場(chǎng)地的布置;
    (5)負(fù)責(zé)活動(dòng)期間重要客戶(hù)的引領(lǐng)、接待、迎送。
    六、相關(guān)工作時(shí)間要求:
    1、8月18號(hào)前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠(chǎng)家并設(shè)計(jì)盒樣,28號(hào)前月餅盒到位。 (采購(gòu)部、總辦)
    2大堂月餅展臺(tái)的布置于8月25日前完成。 (工程部)
    3、月餅貨品的領(lǐng)取、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人于8月25日8:30前到位。 (財(cái)務(wù))
    4、戶(hù)外廣告、宣傳彩頁(yè)于8月15日前完成 。 (營(yíng)銷(xiāo)部)
    5、“答謝老客戶(hù)暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷(xiāo)會(huì)”會(huì)場(chǎng)——多功能廳的布置于指定9月5日10:30前全部到位(餐飲部、工程部、營(yíng)銷(xiāo)部)
    6、活動(dòng)邀請(qǐng)人員名單、請(qǐng)柬發(fā)放、群發(fā)短信告知指定日期(9月2日)12:00前完成。(營(yíng)銷(xiāo)部)
    7、網(wǎng)絡(luò)月餅銷(xiāo)售點(diǎn)的組織銷(xiāo)售于8月25日前到位開(kāi)始銷(xiāo)售 。
    (總辦、人事部)
    七、其他
    1、檔次定價(jià):a款288元/盒
    (皇廷盛宴:魚(yú)翅、鮑魚(yú)月餅 12塊3斤)
    b款188元/盒(鐵盒七星伴月 8塊2斤)
    c款98元/盒(合家團(tuán)圓 6塊1.5斤)
    d款58元/盒(金色開(kāi)來(lái) 4塊1斤)
    2、團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠價(jià)的確定范圍?
    100盒以上 6.5折 不再提成及返傭
    50盒以上 8折 不再提成及返傭
    滿(mǎn)10盒送一盒
    3、能否開(kāi)展有獎(jiǎng)銷(xiāo)售?
    8折以?xún)?nèi)的給予營(yíng)銷(xiāo)人員提成15%左右;即a款提45元、b款提成25元,c款
    提成15元,d款提成5元。
    八、活動(dòng)預(yù)算
    1、月餅盒制作:a款盒200x60元左右=1xx元
    b款盒500x35元左右=17500元
    c款盒500x25元左右=12500元
    d款盒1000x13元左右=13000元
    合計(jì):55000元
    2、月餅原料成本:a款:60元/盒
    b款:45元/盒
    c款:25元/盒
    d款:12元/盒。
    3、條 幅: 80 元
    4、外墻噴繪: 300 元
    5、月餅彩頁(yè):500元
    6、多功能廳噴繪: 160元
    7、嫦娥裝兩套: 300元
    8、大堂展臺(tái)月餅銷(xiāo)售點(diǎn)及網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn):待定
    9、酒會(huì):因人數(shù)未定因此費(fèi)用待定
    篇二:酒店中秋月餅銷(xiāo)售策劃方案
    一、計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù):10萬(wàn)
    二、銷(xiāo)售指標(biāo)分解:(不包含送禮部分):
    市場(chǎng)銷(xiāo)售部:200盒
    餐飲部:300盒
    客房部:80盒
    三、廣告制作
    1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,唐人街與您共渡中秋、國(guó)慶佳節(jié)”。感受秋天帶來(lái)的收獲與成熟的風(fēng)韻。
    2、設(shè)計(jì)并印制3000份宣傳廣告單,用于銷(xiāo)售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
    3、在大廳布置月餅展廳。
    四、完成各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間:
    1、廣告制作在9月6日前完成;
    2、月餅銷(xiāo)售數(shù)量于8月25日與供應(yīng)商確定并簽定合同,月餅于9月5日到位;
    3、9月16日開(kāi)始領(lǐng)取月餅;
    4、10月7日停止月餅領(lǐng)取;
    五、月餅的種類(lèi)、數(shù)量及包裝由餐飲部結(jié)合去年情況8月24日前定出。
    吸取去年教訓(xùn),在所有內(nèi)外包裝及手提袋上均要印有酒店標(biāo)志,凸顯度假村風(fēng)格。注重實(shí)惠,避免華而不實(shí),可以多推出月餅套裝,除了包裝內(nèi)有月餅沒(méi)那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣(mài)點(diǎn)!
    銷(xiāo)售部建議銷(xiāo)售品種及定價(jià)、提成:
    月餅種類(lèi) 進(jìn)價(jià)(每盒/元) 售價(jià) (每盒/元) 提成(每盒/元)
    中秋伴月 65 96 5
    港臺(tái)精品月 118 158 10
    富貴中秋月 143 188 15
    精品禮品月 203 258 15
    月之味 46 69 5
    團(tuán)圓月 69 98 5
    小錦月 106 148 10
    祥月 115 158 10
    銀皇尊御禮 123 168 10
    大皇尊御禮 131 188 15
    六、月餅銷(xiāo)售的優(yōu)惠政策:
    1、方式一 即“月月升”的銷(xiāo)售模式,逐月上升的折扣:即8月定購(gòu)8.8折、9月定購(gòu)9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠不同時(shí)使用)
    方式二 團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策:10盒以上9折,50盒以上8.8折,100盒以上8.5折;(此團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠不與其它優(yōu)惠同時(shí)使用)
    2、酒店月餅按各部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)完成后,對(duì)需要出具發(fā)票的單位,一律不打折,按原價(jià)出售,酒店按月餅售價(jià)的100%回收。
    3、月餅銷(xiāo)售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷(xiāo)售款項(xiàng)交財(cái)務(wù)部,根據(jù)款項(xiàng)收回速度11月中旬完成核算工作。
    篇三:中秋月餅銷(xiāo)售方案
    中秋佳節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,是我國(guó)的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心,中秋節(jié)吃月餅也是家喻戶(hù)曉。以月之圓兆人之團(tuán)圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。中秋節(jié)已經(jīng)成為老百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。值此佳節(jié)來(lái)臨之際,巧借中秋之東風(fēng),掀起今秋的月餅銷(xiāo)售高潮,以求更好地實(shí)現(xiàn)今年月餅銷(xiāo)售的計(jì)劃。具體策劃如下:
    一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
    1、市場(chǎng)需求量:
    據(jù)今年中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)9月14日在京發(fā)布的一份報(bào)告顯示,受原材料價(jià)格上漲影響,今年月餅銷(xiāo)售價(jià)格平均漲幅在10%左右。其中,銷(xiāo)售價(jià)格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流,約占總體月餅市場(chǎng)的八成多。報(bào)告顯示,今年我國(guó)月餅市場(chǎng)總體運(yùn)行平穩(wěn),買(mǎi)方特點(diǎn)仍然突出,預(yù)計(jì)月餅產(chǎn)量在25萬(wàn)噸左右,銷(xiāo)售額140億元左右,市場(chǎng)總體需求量增幅不大。
    2、影響和制約因素
    第一,生產(chǎn)成本增加:今年以來(lái)由于各方面的原因,月餅生產(chǎn)相關(guān)原輔料普遍上漲導(dǎo)致成本比往年增加。
    第二,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈:由中國(guó)月餅網(wǎng)可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達(dá)斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、 面包新語(yǔ)、85度c月餅、星巴克、dq冰淇淋、新雅、來(lái)伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。
    第三,銷(xiāo)售形式多元化:包括跨區(qū)域銷(xiāo)售、大型商廈超市銷(xiāo)售、餐飲與酒店銷(xiāo)售、代理商銷(xiāo)售、電子商務(wù)及速遞銷(xiāo)售、團(tuán)購(gòu)等。
    第四,宏觀(guān)政策嚴(yán)格:這幾年以及近期一些食品安全事故頻發(fā),國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)月餅的生產(chǎn)和包裝作出了一些嚴(yán)格的規(guī)定。
    二、產(chǎn)品分析:
    1、月餅是一個(gè)季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品,其售賣(mài)期不超過(guò)一個(gè)月,真正的銷(xiāo)售高峰期也就是在中秋節(jié)前十天左右。
    2、月餅的用途一般有這幾個(gè)方面,消費(fèi)者自己食用、送禮、企事業(yè)單位作為福利發(fā)放。
    3、產(chǎn)品的品牌和分類(lèi)眾多,可謂是三六九等。
    三、消費(fèi)者分析:
    由于受中秋節(jié)吃月餅這個(gè)傳統(tǒng)文化的影響,月餅幾乎是一個(gè)老少皆宜,沒(méi)有年齡、收入、身份、地位、地區(qū)限制的商品。但是不同的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)目的和購(gòu)買(mǎi)不同,因此要針對(duì)不同層次的消費(fèi)者制定不同的銷(xiāo)售策略。
    四、價(jià)格策略:
    月餅定價(jià)必須根據(jù)不同購(gòu)買(mǎi)目的以及不同收入層次的消費(fèi)者來(lái)差
    別定價(jià)。我們可以將產(chǎn)品分為不同的級(jí)別,如 高檔,主要針對(duì)是高消費(fèi)人群或者是送禮一族的;中檔,主要是針對(duì)中等消費(fèi)人群;低檔,主要是一般消費(fèi)群體和廣大普通消費(fèi)者,這一部分群體基本是自己食用。
    五、銷(xiāo)售渠道:
    一般商品分為批發(fā)和零售。月餅也不例外,對(duì)于批發(fā),堅(jiān)持每一個(gè)同一級(jí)別的城市只設(shè)一位批發(fā)商或這是代理商。零售主要是各大城市的專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)、超市等。
    六、目前月餅市場(chǎng)存在的問(wèn)題:
    近年來(lái)由于一些商家的惡意炒作,市場(chǎng)上屢屢出現(xiàn)天價(jià)月餅;由于由于送禮之風(fēng)盛行,商家抓住消費(fèi)者的這一心理,在月餅的包裝上大做文章。月餅的華麗極具藝術(shù)風(fēng)格的包裝備受送禮一族的青睞,對(duì)于這類(lèi)人來(lái)說(shuō)月餅應(yīng)經(jīng)完全失去了它本來(lái)的文化內(nèi)涵和寄托思念之情的性質(zhì);對(duì)于一般普通大眾來(lái)說(shuō)只能“望月興嘆”適合于他們購(gòu)買(mǎi)的月餅產(chǎn)品質(zhì)量得不到很好地保障,很多消費(fèi)者怨聲載道。
    七、解決問(wèn)題的辦法:
    極力渲染傳統(tǒng)文化,使月餅銷(xiāo)售與企業(yè)文化相互融合。
    1、返璞歸真,重新塑造月餅寄托相思、思念之情的文化形象。
    2、緊扣環(huán)保主體,引導(dǎo)綠色消費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)的包裝 追求最好的效果 讓利于消費(fèi)者。
    3、個(gè)性化(主要是指網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái))、層次化銷(xiāo)售。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)單位對(duì)月餅的安全規(guī)定。
    八、風(fēng)險(xiǎn)控制與成本預(yù)算:
    1、針對(duì)市場(chǎng)分析和策劃過(guò)程中可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn),以及在實(shí)際生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行修正,盡量使風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
    2、財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本預(yù)算,包括廣告、策劃、公關(guān)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本核算。
    篇三:商場(chǎng)中秋月餅銷(xiāo)售策劃方案
    一、活動(dòng)背景:
    中秋節(jié)吃月餅的習(xí)俗于唐朝出現(xiàn)。北宋之時(shí),該種餅被稱(chēng)為“宮餅”,在宮廷內(nèi)流行,但也流傳到民間,當(dāng)時(shí)俗稱(chēng)“小餅”和“月團(tuán)”。蘇東坡有詩(shī)云:“小餅如嚼月,中有酥和怡。”后來(lái)演變成圓形,寓意團(tuán)圓美好。中秋是中國(guó)的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,消費(fèi)者在這期間比較活躍,容易形成消費(fèi)熱點(diǎn),因此這一時(shí)期成為商家爭(zhēng)取的大好時(shí)機(jī)。
    二、活動(dòng)主題:
    中秋月餅抽大獎(jiǎng),電視電腦等你拿
    三、目標(biāo)人群:
    面對(duì)廣大消費(fèi)者
    四、活動(dòng)方式:
    五、活動(dòng)目的:
    1、通過(guò)此活動(dòng)增加月餅銷(xiāo)售利潤(rùn),并增加其銷(xiāo)售額
    2、通過(guò)刮開(kāi)獎(jiǎng)券方式兌獎(jiǎng),一等獎(jiǎng)送價(jià)值8000元的惠普電腦,二等獎(jiǎng)送價(jià)值5000元的索尼液晶42寸電視,三等獎(jiǎng)送價(jià)值2000元的海爾冰箱,以及各種購(gòu)物券(50、100、200元的購(gòu)物券)
    3、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,做出差異
    4、以刮開(kāi)各種大獎(jiǎng)的方式吸引來(lái)消費(fèi)者,增加銷(xiāo)售量,增加銷(xiāo)售額
    六、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、時(shí)間:九月五日---九月十二日
    2、地點(diǎn):鎮(zhèn)江
    3、活動(dòng)準(zhǔn)備:
    a、安排3個(gè)抽獎(jiǎng)點(diǎn)和一個(gè)兌換一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的兌獎(jiǎng)點(diǎn)
    b、準(zhǔn)備5000抽獎(jiǎng)券,一等獎(jiǎng)5個(gè),二等獎(jiǎng)15個(gè),三等獎(jiǎng)50個(gè)
    中期準(zhǔn)備(九月八號(hào)到九月十號(hào))2000盒,加緊宣傳
    后期準(zhǔn)備(九月十一號(hào)到九月十二號(hào))3000盒,發(fā)傳單,適量的打廣告
    中秋銷(xiāo)售方案篇四
    一年一度中秋將近,在這人月兩圓的傳統(tǒng)佳節(jié),各大酒店紛紛精心推出中秋月餅,一向以選料考究、做工精細(xì)、口味香純、品種豐富、衛(wèi)生安全、放心品質(zhì)不僅美在外表,更精其品質(zhì)。各酒店在推出精美月餅的同時(shí),也制訂出適合自己的中秋月餅促銷(xiāo)活動(dòng)方案,以下是中國(guó)吃網(wǎng)為您整理的:
    20**年xxxx月餅產(chǎn)品的主要品種和價(jià)位:
    香月:12盒裝,價(jià)格為988
    尊月:12盒裝,價(jià)格為768
    雅月:8盒裝,價(jià)格為518
    經(jīng)典至尊典藏盒:4盒裝,價(jià)格為398
    尚月:8盒裝,價(jià)格為358
    秋月:6盒裝,價(jià)格為258
    禮月:4盒裝,價(jià)格為188
    20**xxxx餅月餅贈(zèng)送對(duì)象:
    本品適用于子女送給父母、下級(jí)送上級(jí)、公司節(jié)日禮品團(tuán)購(gòu),公司福利,給客戶(hù)送禮等等,更是白領(lǐng)及各類(lèi)人士送自己的最好禮物,美味不容錯(cuò)過(guò)。
    20**xxxx月餅月餅促銷(xiāo)活動(dòng)方案:
    凡20**年8月12日前購(gòu)買(mǎi)均享受六折優(yōu)惠;8月13日至8月27日購(gòu)買(mǎi)均享受七折優(yōu)惠;8月27日以后購(gòu)買(mǎi)不享受任何優(yōu)惠。
    新世界酒店集團(tuán)“心月”月餅禮盒促銷(xiāo)
    在中秋佳節(jié)來(lái)臨之際,新世界酒店集團(tuán)今年全新呈獻(xiàn)兩款“心月”精美月餅禮盒。心月”,外盒古樸端莊,月餅口味純正,選料上乘。是您饋贈(zèng)商友或與家人分享的上佳之選,在此祝愿您和您的家人團(tuán)圓和睦,中秋節(jié)快樂(lè)!
    雙黃蓮蓉月餅(4粒裝)
    每盒人民幣228元凈價(jià)
    口味:雙黃白蓮蓉、雙黃金翡翠月餅各2粒;
    迷你月餅(8粒裝)
    每盒人民幣188元凈價(jià)
    口味:蛋黃白蓮蓉、蛋黃金翡翠、蛋黃紅豆、鳳梨月餅各2粒。
    濟(jì)南索菲特銀座大飯店中秋精裝月餅禮盒促銷(xiāo)
    今歲中秋將至,濟(jì)南索菲特銀座大飯店秉承傳統(tǒng)和現(xiàn)代創(chuàng)新口味,選用精致獨(dú)到的原料,潛心研制并推出低糖蓮蓉系列及炭燒咖啡月餅。針對(duì)不同層次的需求酒店主要推出了兩款月餅禮盒:六粒裝六種口味,價(jià)值人民幣148元的“春江花月禮盒”,價(jià)值人民幣228元八粒裝八種口味的“明湖秋月禮盒”。古樸典雅的禮盒設(shè)計(jì)新穎,富貴而且奢華,是您饋贈(zèng)親朋好友、獎(jiǎng)勵(lì)員工的最佳選擇,都會(huì)令您回味無(wú)窮、贊不絕口!
    福州五星級(jí)西湖大酒店月餅禮盒超值折扣優(yōu)惠中5頂
    時(shí)值至一年一度中秋來(lái)臨之際,福州西湖大酒店秉承一貫傳統(tǒng),推出多款口味的月餅。
    為迎合市場(chǎng)不同需求,西湖大酒店本次共推出包裝精美、品種繽紛的六款佳品。品味集傳統(tǒng)和創(chuàng)新于一體,既有大眾喜愛(ài)的香芋花生蓉、栗子、玉米蓉之類(lèi),也有集思廣益創(chuàng)新的冬蟲(chóng)花蓉、至尊五仁金腿等。在中秋月圓之夜與家人朋友一起在縷縷茶香下品嘗精心焙制的月餅,美點(diǎn)與香茗的組合發(fā)揮極致,營(yíng)造出團(tuán)圓美好的意境全店月餅銷(xiāo)售價(jià)格均有不同折扣優(yōu)惠,十盒以上最低可至五折優(yōu)惠。
    西湖大酒店月餅禮券現(xiàn)已銷(xiāo)售,在20**年9月10日前訂購(gòu)可享受五三折優(yōu)惠,大額訂購(gòu)還可享受更多折扣。
    一、活動(dòng)背景:
    隨著中秋節(jié)這一中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的到來(lái),許多商家瞄準(zhǔn)中秋商機(jī),圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。我們立足于“稻香村”這一糕點(diǎn)龍頭企業(yè),抓住中秋節(jié)這一有利時(shí)機(jī),力圖實(shí)現(xiàn)品牌月餅促銷(xiāo)新形式的發(fā)展,制定這一促銷(xiāo)策劃設(shè)計(jì)。
    二、促銷(xiāo)目標(biāo):
    1.以中秋月餅的消費(fèi)來(lái)帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售,以賣(mài)場(chǎng)的形象激活月餅的'銷(xiāo)售。團(tuán)圓月,團(tuán)圓情,“稻香村月餅”送家中。
    2、通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶(hù),提升企業(yè)形象。
    3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
    4、為顧客傳達(dá)情感。
    5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
    6、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,做出差異。
    三、商品促銷(xiāo)環(huán)境分析:
    (一)宏觀(guān)的市場(chǎng)因素對(duì)企業(yè)有很大影響,而且這種影響因素企業(yè)無(wú)法控制。企業(yè)只能研究宏觀(guān)環(huán)境及其變化,尋找對(duì)自己有利的機(jī)會(huì),才能占領(lǐng)市場(chǎng),獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益。
    宏觀(guān)環(huán)境因素主要有:
    1.人口因素:中秋時(shí)節(jié),合家團(tuán)圓,消費(fèi)者比較集中,有利于商品促銷(xiāo)。
    2.經(jīng)濟(jì)因素:金融危機(jī)之時(shí),拉動(dòng)內(nèi)需,刺激消費(fèi)。
    3.社會(huì)和自然因素:中國(guó)人民重視這個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日,在文化氣息的帶動(dòng)下,也掀起了一場(chǎng)消費(fèi)風(fēng)暴。
    (二)“顧客就是上帝”,只有我們促銷(xiāo)的產(chǎn)品滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需要,贏得消費(fèi)者的信賴(lài),才能中秋時(shí)節(jié),家人團(tuán)聚,“稻香村月餅”給您帶來(lái)幸福美滿(mǎn)。
    2.消費(fèi)者需要的服務(wù)水平:在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的中秋月餅市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品追求物美價(jià)廉,稻香村月餅老字號(hào)已經(jīng)有各種的的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。滿(mǎn)足需要提高服務(wù)水平。
    3.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)能力分析:消費(fèi)者追求能夠滿(mǎn)足其最大需求又物美價(jià)廉的商品,我們促銷(xiāo)立足于低價(jià),優(yōu)質(zhì),真正為顧客帶來(lái)實(shí)惠,也適應(yīng)了顧客的購(gòu)買(mǎi)力。
    4.消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境分析:消費(fèi)者在眾多月餅促銷(xiāo)活動(dòng)中,選擇的余地很大,我們會(huì)在促銷(xiāo)過(guò)程中最大限度地提高促銷(xiāo)環(huán)境,改善服務(wù)質(zhì)量,是消費(fèi)者在促銷(xiāo)中真正感受雙贏。
    (三)現(xiàn)代社會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),“中秋節(jié)月餅”的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,只有打敗了競(jìng)爭(zhēng)者,才能使我們“稻香村月餅”有更大的銷(xiāo)售量,獲得更大的利潤(rùn)。
    1.競(jìng)爭(zhēng)者的策略:在同一時(shí)期,利用各種方式進(jìn)行促銷(xiāo),如商場(chǎng)促銷(xiāo),超市促銷(xiāo),與其他產(chǎn)品綁定在一起進(jìn)行促銷(xiāo)。
    2.競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo):進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng),提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。
    3.競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì):優(yōu)勢(shì)是拓展范圍廣;劣勢(shì)是手段單一,成本高,運(yùn)輸不便。
    4.競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式:有完整的服務(wù)機(jī)構(gòu),各部門(mén)有效配合,能及時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,接受消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)。
    (四)內(nèi)部環(huán)境分析
    1.資源:能與廠(chǎng)家及時(shí)聯(lián)絡(luò)貨源,不會(huì)造成商品堆積或脫銷(xiāo)。
    2.競(jìng)爭(zhēng)力:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉:運(yùn)輸方便:團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng),服務(wù)手段多樣化。
    3.物流輸出輸入:運(yùn)輸方便,基本“零庫(kù)存”。
    4.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng):流水作業(yè),保證質(zhì)量,高效生產(chǎn)。
    四.廣告分析:
    1.廣告目標(biāo):通過(guò)較大規(guī)模的廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)的真實(shí)化和廣泛化。
    2.廣告費(fèi)用:1000元
    3.廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道,增加銷(xiāo)售量。
    4.廣告媒體:報(bào)紙和宣傳單
    5.廣告效果評(píng)價(jià):在節(jié)日期間達(dá)到促銷(xiāo)目的,在消費(fèi)者心里樹(shù)立稻香村品牌意識(shí);進(jìn)一步宣傳稻香村老字號(hào)企業(yè)文化!
    五、具體促銷(xiāo)方案:
    1.人員推銷(xiāo)
    針對(duì)稻香村月餅通過(guò)上門(mén)推銷(xiāo)、柜臺(tái)推銷(xiāo)、會(huì)議推銷(xiāo)等形式的人員推銷(xiāo)基本形式進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)。對(duì)完全不熟悉的對(duì)象可以針對(duì)居民區(qū)、生活區(qū)等人流相對(duì)集中地方進(jìn)行上門(mén)推銷(xiāo);通過(guò)組織參加展銷(xiāo)會(huì)、訂貨會(huì)等進(jìn)行會(huì)議推銷(xiāo);通過(guò)商店的營(yíng)業(yè)員向光臨顧客銷(xiāo)售商品進(jìn)行柜臺(tái)推銷(xiāo)。
    2.超市促銷(xiāo)
    在保定市四所大型超市促銷(xiāo),選擇專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)區(qū)域,具體如下
    活動(dòng)第一天買(mǎi)夠100元,憑購(gòu)物小票贈(zèng)送中秋團(tuán)圓大禮包;買(mǎi)夠10盒贈(zèng)價(jià)值20元精美小禮品一個(gè)活動(dòng)第二天買(mǎi)夠200元,憑購(gòu)物小票送價(jià)值88元的精美中秋送禮套包,買(mǎi)一箱(50盒)送10盒,贈(zèng)送禮品盒活動(dòng)第三天,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。買(mǎi)夠100元憑購(gòu)物小票參與抽獎(jiǎng),17% 中獎(jiǎng)概率,中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品是價(jià)10盒精美稻香村月餅。
    3.宣傳冊(cè)發(fā)到居民區(qū)、各商業(yè)區(qū)、學(xué)校等人流相對(duì)集中的地方
    4.報(bào)紙
    選擇《蓮池周刊》媒體進(jìn)行三天宣傳
    六、部門(mén)協(xié)調(diào)工作:
    一、部門(mén)分組情況:
    促銷(xiāo)組:
    組長(zhǎng):銷(xiāo)售部副經(jīng)理
    組員:銷(xiāo)售部成員
    宣傳工作組:
    組長(zhǎng):廣告部副經(jīng)理
    組員:廣告部成員
    貨物采購(gòu)工作組、促銷(xiāo)工作組:
    組長(zhǎng):采購(gòu)部副經(jīng)理
    組員:采購(gòu)部成員
    貨物配送組、余貨處理工作組:
    組長(zhǎng):配送部副經(jīng)理
    組員:配送部成員
    安保應(yīng)急小組:組長(zhǎng):安監(jiān)部副經(jīng)理
    組員:安監(jiān)部成員
    工作組:組長(zhǎng):辦公室副主任
    組員:辦公室成員
    二、各職能小組及分工:
    1、宣傳工作組:促銷(xiāo)的宣傳工作由廣告部組成宣傳工作組負(fù)責(zé),包括前期的廣告宣傳工作,活動(dòng)時(shí)期的促銷(xiāo)工作以及活動(dòng)后期的宣傳物整理工作。
    2、貨物采購(gòu)工作組:促銷(xiāo)產(chǎn)品的采購(gòu)工作由采購(gòu)部組成采購(gòu)工作組負(fù)責(zé),貨物采購(gòu)工作最多以天為周期,每天的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)品質(zhì)量檢驗(yàn)以及與相關(guān)廠(chǎng)商協(xié)調(diào)工作均由該小組分工合作,保證采購(gòu)品的的質(zhì)量和按時(shí)供應(yīng)。
    3、貨物配送工作:促銷(xiāo)產(chǎn)品的貨物配送工作由貨物配送部組成貨物配送小組負(fù)責(zé),貨物采購(gòu)工作結(jié)束后,由配送工作組及時(shí)快速地將貨物進(jìn)行分類(lèi)、揀選、包裝、裝箱和運(yùn)輸工作,保證已采購(gòu)好的貨物能夠及時(shí)地到達(dá)制定促銷(xiāo)地點(diǎn)進(jìn)行促銷(xiāo)。
    4、安保、貨物整理及收銀工作:該項(xiàng)工作由安檢部組成安檢工作小組負(fù)責(zé),貨物運(yùn)輸?shù)街付ù黉N(xiāo)地點(diǎn)后,由該小組及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的裝卸、搬運(yùn),產(chǎn)品安檢,確保促銷(xiāo)產(chǎn)品安全、品質(zhì)均無(wú)問(wèn)題之后進(jìn)行貨物上架和整理工作,保證產(chǎn)品能夠及時(shí)、快捷地被顧客感知和購(gòu)買(mǎi)。
    5、貨物促銷(xiāo)工作:該工作由宣傳工作組負(fù)責(zé),由促銷(xiāo)工作主管安排促銷(xiāo)員在指定的促銷(xiāo)地點(diǎn)進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)工作,促銷(xiāo)追求最大限度地利用現(xiàn)有資源進(jìn)行促銷(xiāo),同時(shí)保證促銷(xiāo)工作的合理有序地開(kāi)展和管理,促銷(xiāo)活動(dòng)中的突發(fā)性事件由該組協(xié)調(diào)管理。
    6、后期余貨處理工作:該工作由貨物配送工作組負(fù)責(zé),主要處理促銷(xiāo)后余貨的整理、回收再利用和現(xiàn)場(chǎng)清理等工作,保證促銷(xiāo)工作能夠有始有終的完成。
    7、促銷(xiāo)總結(jié)工作:該工作由辦公室負(fù)責(zé),主要整理促銷(xiāo)工作的資料,為本次促銷(xiāo)做,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),指出不足,為下一步組織銷(xiāo)售及促銷(xiāo)工作積累經(jīng)驗(yàn)。
    七、促銷(xiāo)預(yù)算:
    1.成本預(yù)算
    2.銷(xiāo)售預(yù)算
    3.收益預(yù)算
    20**年中秋節(jié)月餅促銷(xiāo)方案20**年中秋節(jié)月餅促銷(xiāo)方案
    八、促銷(xiāo)效果評(píng)估:
    根據(jù)我們粗略預(yù)測(cè),本廠(chǎng)商將達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),預(yù)計(jì)日均銷(xiāo)量在促銷(xiāo)期間增長(zhǎng)20%-30%。
    九、活動(dòng)效果評(píng)估
    1.活動(dòng)效果評(píng)估:
    (1)通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶(hù),提升企業(yè)形象。
    (2)促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,擴(kuò)大了影響面,提高了知名度,這些無(wú)疑對(duì)銷(xiāo)售都起到了很好的促進(jìn)作用,同時(shí)也增強(qiáng)了客戶(hù)的信心。
    中秋銷(xiāo)售方案篇五
    200x.9.24——200x.10.7。
    1、本活動(dòng)把中秋和國(guó)慶兩個(gè)銷(xiāo)售旺季合并在一個(gè)活動(dòng)周期,一方面兩個(gè)活動(dòng)可以相互造勢(shì),節(jié)省媒體投入資源,更重要的是利用活動(dòng)的連續(xù)性,隱匿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的阻擊,并在xxxxxx形成節(jié)日的相應(yīng)氛圍,中秋節(jié)銷(xiāo)售方案。
    2、結(jié)合x(chóng)xx業(yè)態(tài)綜合特征,中秋國(guó)慶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更多的以參與性、娛樂(lè)性、時(shí)尚性為主,盡量淡化商品折扣的效應(yīng),盡量豐富購(gòu)物中心綜合業(yè)態(tài)形象。
    按照xxxxxx目前的營(yíng)業(yè)額度,平日,節(jié)假日,活動(dòng)第一階段,平日銷(xiāo)售額約34萬(wàn)元,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間銷(xiāo)售額增長(zhǎng)幅度平日不低于10%,節(jié)假日銷(xiāo)售額約48.9萬(wàn)元,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間節(jié)假日銷(xiāo)售額不低于20%,即活動(dòng)16天銷(xiāo)售額約達(dá)到660萬(wàn)元。
    商品促銷(xiāo)。
    1、月圓折更高!
    9月25日18:00起,xxxxxx步行街。
    2、3街穿著類(lèi)商品限時(shí)驚喜折扣xx折(或者滿(mǎn)就減xx元,與廣場(chǎng),超市聯(lián)合進(jìn)行);
    xxx環(huán)球影城中秋節(jié)當(dāng)天5元票價(jià);
    餐飲9月25日推出“月圓情更濃”套餐系列,家庭套餐、情侶套餐、朋友套餐,各餐館和排擋部分區(qū)域參加。
    娛樂(lè)城買(mǎi)10贈(zèng)5,推出中秋特別優(yōu)惠場(chǎng)。
    2、星光唱響,城市的.心!
    9月26日——10月7日,xxxxxx商品類(lèi)每滿(mǎn)xxx元減xxx元(公司不承擔(dān)任何由于滿(mǎn)減造成的利潤(rùn)損失),規(guī)劃方案《中秋節(jié)銷(xiāo)售方案》。
    為了提升氣氛,可以探討抽獎(jiǎng)的相關(guān)活動(dòng),費(fèi)用另計(jì)。
    xxx環(huán)球影城、餐飲、娛樂(lè)等項(xiàng)目推出國(guó)慶特輯。
    公關(guān)演藝類(lèi)活動(dòng)。
    1、星光唱響,城市的心——王蓉走進(jìn)xxxxxx暨xxxxxx搜酷城開(kāi)業(yè)典禮。
    2、中秋國(guó)慶禮品一條街。
    9月15日開(kāi)始,在xxx步行一街南區(qū)至中興廣場(chǎng)區(qū)域以超市堆頭形式,舉行中秋禮品展銷(xiāo)會(huì),擺放超市經(jīng)營(yíng)的月餅品牌,展出不同廠(chǎng)家的各種月餅禮品盒、散裝月餅,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并聯(lián)合廠(chǎng)家展開(kāi)不同程度的優(yōu)惠、贈(zèng)送小禮品等促銷(xiāo)活動(dòng)。
    可以按月餅餡劃分陳列區(qū)域,如肉餡月餅、無(wú)糖月餅,水果餡月餅等。同時(shí)可以開(kāi)設(shè)一些知名品牌月餅專(zhuān)柜。
    現(xiàn)場(chǎng)制作月餅:現(xiàn)在的月餅質(zhì)量已成為眾多消費(fèi)者心中擔(dān)心的問(wèn)題,即使商場(chǎng)的產(chǎn)品也不例外,可以聯(lián)系超市供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)制作月餅,以現(xiàn)做現(xiàn)售形式,一方面可以讓顧客消除對(duì)月餅質(zhì)量問(wèn)題的擔(dān)心,另一方面可以可以提高顧客對(duì)商場(chǎng)的信任度。
    禮品區(qū)。
    中秋節(jié),人們購(gòu)買(mǎi)禮品孝敬老人或贈(zèng)送朋友,一般除了購(gòu)買(mǎi)月餅外,還會(huì)買(mǎi)點(diǎn)其他什么禮品的,一般多是保健品之類(lèi)的,將月餅和其他禮品組合在一起,既方便了顧客購(gòu)買(mǎi),在價(jià)格上也可以采取一定優(yōu)惠。把月餅跟其他保健品類(lèi)禮品組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元….
    餐飲美食區(qū)。
    中秋節(jié)到來(lái),吃更是必不可少的,在步行一街展示月餅的同時(shí),重點(diǎn)打造吃的概念,重點(diǎn)宣傳二街的以吃為主的餐館,通過(guò)氛圍布置宣傳,嘗試推出中秋節(jié)團(tuán)圓飯?zhí)撞停ň唧w由各餐館定制)。
    娛樂(lè)區(qū)。
    邀請(qǐng)娛樂(lè)城將其小型的可以靈活搬動(dòng)的一些游藝項(xiàng)目,搬到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的娛樂(lè)區(qū),購(gòu)物滿(mǎn)額可以免費(fèi)娛樂(lè),增加現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)感受。
    影城可以把一些大片的宣傳形象,dp點(diǎn)安排到街區(qū)的指定位置,豐富整個(gè)一條街的活動(dòng)內(nèi)容。
    文藝演出區(qū)。
    中興廣場(chǎng),在9月24日中秋季前一天晚19:00—21:00組織市老年藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行迎中秋歌舞文藝表演,26日晚上,xxxxxx員工文藝演出。費(fèi)用控制在500元以?xún)?nèi)。
    中秋銷(xiāo)售方案篇六
    (不包含送禮部分):
    市場(chǎng)銷(xiāo)售部:2000盒。
    餐飲部:3000盒。
    客房部:800盒。
    1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,唐人街與您共渡中秋、國(guó)慶佳節(jié)”。感受秋天帶來(lái)的收獲與成熟的風(fēng)韻。
    2、設(shè)計(jì)并印制5000份宣傳廣告單,用于銷(xiāo)售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
    3、在大廳布置月餅展廳。
    1、廣告制作在9月6日前完成;
    2、月餅銷(xiāo)售數(shù)量于8月25日與供應(yīng)商確定并簽定合同,月餅于9月5日到位;
    3、9月16日開(kāi)始領(lǐng)取月餅;
    4、10月7日停止月餅領(lǐng)?。?BR>    吸取去年教訓(xùn),在所有內(nèi)外包裝及手提袋上均要印有酒店標(biāo)志,凸顯度假村風(fēng)格。注重實(shí)惠,避免華而不實(shí),可以多推出月餅套裝,除了包裝內(nèi)有月餅沒(méi)那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣(mài)點(diǎn)!
    銷(xiāo)售部建議銷(xiāo)售品種及定價(jià)、提成:
    月餅種類(lèi)進(jìn)價(jià)(每盒/元)售價(jià)(每盒/元)提成(每盒/元)。
    港臺(tái)精品月11815810。
    富貴中秋月14318815。
    精品禮品月20325815。
    月之味46695。
    團(tuán)圓月69985。
    小錦月10614810。
    祥月11515810。
    銀皇尊御禮12316810。
    大皇尊御禮13118815。
    1、方式一即“月月升”的銷(xiāo)售模式,逐月上升的折扣:即8月定購(gòu)8.8折、9月定購(gòu)9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠不同時(shí)使用)。
    2、酒店月餅按各部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)完成后,對(duì)需要出具發(fā)票的單位,一律不打折,按原價(jià)出售,酒店按月餅售價(jià)的100%回收。
    3、月餅銷(xiāo)售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷(xiāo)售款項(xiàng)交財(cái)務(wù)部,根據(jù)款項(xiàng)收回速度11月中旬完成核算工作。
    銷(xiāo)售人員根據(jù)顧客需要的月餅種類(lèi)與顧客簽定月餅預(yù)訂單,同時(shí)要求顧客支付30%的預(yù)付訂金;各部門(mén)簽定的訂貨協(xié)議書(shū),應(yīng)在當(dāng)日將訂單上交財(cái)務(wù)部,以便及時(shí)統(tǒng)計(jì)和下單訂購(gòu)月餅及包裝。
    中秋銷(xiāo)售方案篇七
     一、活動(dòng)背景:金秋佳節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個(gè)時(shí)候,月餅成了饋贈(zèng)親友,表達(dá)祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時(shí)有事、面子問(wèn)題、要送的人數(shù)太多親自贈(zèng)送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝?!,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷(xiāo)活動(dòng),顧客已經(jīng)對(duì)此失去興趣。直接面對(duì)面的饋贈(zèng)對(duì)于有些人很難表達(dá)其情感。
     二、活動(dòng)主題:中秋送禮不用愁,大使幫你親自送到家。(商場(chǎng)中秋大使為你親自送上對(duì)親友的祝福,為你解決送禮憂(yōu)愁)
     三、目標(biāo)人群:因各種原因無(wú)法對(duì)親友進(jìn)行饋贈(zèng)的人群。
     四、活動(dòng)目的:
     1、通過(guò)此活動(dòng)增加月餅銷(xiāo)售利潤(rùn),并增加其銷(xiāo)售額。
     2、通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶(hù),提升企業(yè)形象。
     3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
     4、為顧客傳達(dá)情感。
     5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
     6、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,做出差異。
     五、活動(dòng)內(nèi)容:
     1、時(shí)間:*月*日---中秋前一天
     2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限惠**城區(qū)
     3、活動(dòng)準(zhǔn)備:a、安排一定量的運(yùn)輸車(chē)與中秋大使。b、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車(chē)路線(xiàn),要求盡量在運(yùn)送過(guò)程中減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。c、對(duì)中秋大使進(jìn)行語(yǔ)言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問(wèn)題的處理方法。d、對(duì)月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤(rùn)額。e、聯(lián)系卡片經(jīng)銷(xiāo)商,購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈(zèng)送對(duì)象不同而分類(lèi)的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。f、活動(dòng)推廣:在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場(chǎng)張貼海報(bào)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可通過(guò)報(bào)章、電臺(tái)等途徑加強(qiáng)宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時(shí)應(yīng)盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂,并需要對(duì)特殊情況進(jìn)行必要說(shuō)明。
     六、注意事項(xiàng):
     1、顧客購(gòu)買(mǎi)禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢(xún)問(wèn)并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話(huà)和收禮人的聯(lián)系電話(huà)以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
     2、中秋大使的言行代表著商場(chǎng)的榮譽(yù),必須對(duì)大使進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語(yǔ)言親和力方面必須良好,而且對(duì)于可能遇到的問(wèn)題必須對(duì)大使進(jìn)行教育。
     3、為避免一些問(wèn)題,此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必須對(duì)禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
     4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)應(yīng)予以說(shuō)明,并說(shuō)明出現(xiàn)此情況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
     5、出現(xiàn)拒收或客戶(hù)不在等情況時(shí),大使必須盡快與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)解決。
     6、所送禮品必須為商場(chǎng)所購(gòu)產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)人必須留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名,如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場(chǎng)有對(duì)貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開(kāi)展時(shí)說(shuō)明。
     7、卡片中的自寫(xiě)贈(zèng)言是顧客對(duì)于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀(guān)精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整,卡片也可改為臺(tái)歷等,當(dāng)然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
     注明一些商品不參加搶購(gòu),并在現(xiàn)場(chǎng)用海報(bào)告示。
     此活動(dòng)也可以采取在搶購(gòu)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的商品返還30%付款金額的做法,憑購(gòu)物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。
     注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過(guò)特低價(jià)商品來(lái)帶動(dòng)其他商品的銷(xiāo)售,這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場(chǎng)相比,這些商品在價(jià)格上要具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
     七、喜拍全家福
     購(gòu)物滿(mǎn)200元,憑購(gòu)物小票可現(xiàn)場(chǎng)拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。時(shí)間:中秋節(jié)當(dāng)天)地點(diǎn):商場(chǎng)門(mén)口廣場(chǎng)協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司操作說(shuō)明:
     可現(xiàn)場(chǎng)布置一個(gè)場(chǎng)景,或搭建一個(gè)亭,營(yíng)造出中秋古韻,或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場(chǎng)景。
     最好是將商場(chǎng)名稱(chēng)拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起商場(chǎng)。
     八、特別服務(wù)措施:
     對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō),月餅都是要買(mǎi)的,各個(gè)商場(chǎng)的月餅種類(lèi)、價(jià)格都差不多,因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購(gòu)買(mǎi),那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場(chǎng)來(lái)本商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。
     1.月餅電話(huà)訂購(gòu):提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場(chǎng)布告欄、商場(chǎng)海報(bào)上公布月餅訂購(gòu)電話(huà),凡購(gòu)買(mǎi)月餅滿(mǎn)100元以上,直接送貨上門(mén),單位集體購(gòu)買(mǎi)可享有九折優(yōu)惠。
     2.月餅定做:跟廠(chǎng)家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話(huà)、具體定做方式。
     顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會(huì)有一些特殊的要求,月餅定做既是商場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
     3.月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過(guò)郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi),如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無(wú)法親自將禮品送給您的家人、長(zhǎng)輩、朋友,商場(chǎng)將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。
     九、其他活動(dòng)簡(jiǎn)要:
     1.中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團(tuán)圓餐,商場(chǎng)超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng),跟某餐飲大酒店合作,推出購(gòu)物滿(mǎn)300元送八折優(yōu)惠券,或購(gòu)物滿(mǎn)多少,抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券。
     2.中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場(chǎng)門(mén)口搭臺(tái)表演,以營(yíng)造出中秋熱鬧氛圍。
     一、促銷(xiāo)活動(dòng)背景:中秋,中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,承載著豐富的文化內(nèi)涵,其中食物文化當(dāng)然要數(shù)中秋吃月餅了,又到一年一度中秋佳節(jié),月餅銷(xiāo)售旺季到來(lái),不管顧客身在何處,異地還是他鄉(xiāng),在這倍思親的時(shí)刻,顧客需要感受到親切和溫暖,需要花少錢(qián)買(mǎi)物美,需要內(nèi)心的舒暢與值得,家家樂(lè)超市低價(jià)出售高質(zhì)量月餅,讓月餅的美味香甜陪顧客度過(guò)月圓月團(tuán)圓的月十五。
     二、促銷(xiāo)時(shí)間:20xx年8月10日——20xx年8月20,為期十天。
     三、促銷(xiāo)地點(diǎn):家家樂(lè)及各連鎖超市
     四、促銷(xiāo)對(duì)象:每一個(gè)來(lái)家家樂(lè)超市購(gòu)物的顧客,尤其是家庭主婦、學(xué)生、農(nóng)民工。
     五、促銷(xiāo)目標(biāo):如今隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展各行各業(yè)興起,尤其是本市超市、商場(chǎng)在近幾年里數(shù)量增多,雖然家家樂(lè)在成立時(shí)間上有優(yōu)勢(shì),但面對(duì)多家超市的競(jìng)爭(zhēng)也感到壓力巨大。
     現(xiàn)在年輕人講時(shí)尚、高檔,新興的超市再設(shè)計(jì)和裝修比我們有優(yōu)勢(shì),面對(duì)以上如此嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力,為了不被興起的'超市淘汰,留住新顧客,吸納老顧客,利用節(jié)假日的購(gòu)物高峰期,尤其是上班族、學(xué)生有了空閑時(shí)間,不管是衣物還是食品銷(xiāo)售機(jī)會(huì)自然大增,為抓住時(shí)機(jī)增加銷(xiāo)售量、帶給超市更大利潤(rùn),落實(shí)鞏固家家樂(lè)超市惠民便民利民的企業(yè)形象及進(jìn)一步提高知名度,也為在面對(duì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不消極等待,我們特決定在中秋過(guò)節(jié)之際推出月餅促銷(xiāo)活動(dòng)。六、促銷(xiāo)主題:
     總主題:家家過(guò)節(jié)家家樂(lè),月香月甜月團(tuán)圓。
     1、中秋節(jié)當(dāng)天:有送有贈(zèng)有溫情,人來(lái)人往人人嘗。
     2、中秋前后:把祝福送給你,把月餅帶回家。
     七、促銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備:
     1、開(kāi)會(huì)分配工作任務(wù)到個(gè)人以保證后面事項(xiàng)有序進(jìn)行;
     2、進(jìn)貨,保證促銷(xiāo)產(chǎn)品到庫(kù);
     3、確定具體促銷(xiāo)所需地點(diǎn)如:超市內(nèi)食物區(qū),超市門(mén)口顯眼區(qū),抽獎(jiǎng)區(qū)等;
     4、購(gòu)買(mǎi)訂購(gòu)相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅、宣傳單、紅包;
     5、場(chǎng)地布置,搭建商品臺(tái)、粘貼宣傳橫幅等,整個(gè)場(chǎng)地要烘托出節(jié)日的喜慶、熱鬧。
     (1)場(chǎng)外超市門(mén)口大拱門(mén),粘上氣球,花環(huán),把總主體懸于上;
     (2)門(mén)口粘貼節(jié)日促銷(xiāo)不同階段的促銷(xiāo)具體情況;
     (3)有門(mén)口通往超市內(nèi)的通道懸掛印刷的月餅圖;
     (4)吊旗的顏色要與整個(gè)超市的色調(diào)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一,既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨。
     八、促銷(xiāo)方式設(shè)計(jì):
     1、促銷(xiāo)活動(dòng)期間凡在家家樂(lè)超市購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)200的可免費(fèi)到促銷(xiāo)點(diǎn)品嘗月餅;
     3、購(gòu)買(mǎi)月餅單品滿(mǎn)50元參加抽獎(jiǎng)一次,滿(mǎn)100元參加抽獎(jiǎng)2次,依次類(lèi)推;
     抽獎(jiǎng)規(guī)則:一等獎(jiǎng)三位送價(jià)值100元的護(hù)膚品一套;二等獎(jiǎng)五個(gè)送價(jià)值30元的洗發(fā)水一瓶;三等獎(jiǎng)若干:送價(jià)值10元的水杯。
     5、購(gòu)物抓現(xiàn)金,凡是購(gòu)滿(mǎn)1000元以上的(包括1000)就有一次機(jī)會(huì)抓現(xiàn)金機(jī)會(huì),現(xiàn)金紅包分20元50個(gè),50元20個(gè),100元10個(gè)。
     九、促銷(xiāo)宣傳方案:
     2、選好廣告媒體,充分利用廣告媒體多樣性進(jìn)行宣傳;
     (2)廣播廣告:可以利用超市廣播上下午購(gòu)物高峰期做簡(jiǎn)單的介紹。
     3、拉橫幅:
     (1)中秋節(jié)當(dāng)天橫幅為:有送有贈(zèng)有溫情,人來(lái)人往人人嘗。
     (2)中秋節(jié)前后橫幅為:把祝福送給你,把月餅帶回家。
     十、促銷(xiāo)方式:買(mǎi)它物附帶贈(zèng)送促銷(xiāo)、公關(guān)促銷(xiāo)、購(gòu)物滿(mǎn)一定數(shù)額有獎(jiǎng)促銷(xiāo)、服務(wù)促銷(xiāo)等。
     十一、促銷(xiāo)注意:
     1、月餅種類(lèi)是否齊全,數(shù)量是否夠;
     2、月餅保質(zhì)期會(huì)不會(huì)在促銷(xiāo)期間就已經(jīng)超過(guò),必須保證月餅的新鮮;
     3、促銷(xiāo)的氣場(chǎng)是否具有活動(dòng)性;
     4、服務(wù)員保持微笑,禮貌服務(wù);
     5、顧客是否了解我們的活動(dòng);
     6、注意廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì),既要鮮明個(gè)性、又要感動(dòng)人心。
     十一、費(fèi)用預(yù)算:
    中秋銷(xiāo)售方案篇八
    隨著中秋節(jié)這一中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的到來(lái),許多商家瞄準(zhǔn)中秋商機(jī),圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。下面本站小編給大家?guī)?lái)中秋節(jié)月餅銷(xiāo)售方案范文,供大家參考!
    中秋佳節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,又稱(chēng)“團(tuán)圓節(jié)”,是我國(guó)的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團(tuán)圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。改革開(kāi)放后人口的大量流動(dòng),營(yíng)造了思鄉(xiāng)的情結(jié),加之中國(guó)禮儀之邦的傳統(tǒng),中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。
    一、活動(dòng)目的:巧借中秋東風(fēng),結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族風(fēng)俗,以直銷(xiāo)為主,推動(dòng)全員銷(xiāo)售,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收。
    二、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu):
    組長(zhǎng):王祥。
    副組長(zhǎng):張利梁瑞成。
    成員:營(yíng)銷(xiāo)人員及各部門(mén)經(jīng)理。
    三、活動(dòng)時(shí)間:
    20xx年8月15日——20xx年09月22日。
    四、銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)活動(dòng):
    (1)銷(xiāo)售渠道為各大企事業(yè)機(jī)關(guān)單位,酒店協(xié)議客戶(hù);。
    (3)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門(mén)推銷(xiāo),拜訪(fǎng)客戶(hù),爭(zhēng)取大的訂單;。
    (4)按部門(mén)分配進(jìn)行銷(xiāo)售;。
    (5)實(shí)行酒店全員銷(xiāo)售,采取提成銷(xiāo)售制度,以刺激員工的銷(xiāo)售積極性;。
    (6)舉行月餅品嘗展銷(xiāo)會(huì)暨答謝老客戶(hù)冷餐酒會(huì);。
    (7)在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)月餅銷(xiāo)售點(diǎn);。
    (8)有潛力的商店、超市代理銷(xiāo)售。
    五、各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)工作。
    1、餐飲部:
    (1)協(xié)助工程部對(duì)大堂月餅展臺(tái)進(jìn)行布置;。
    (3)答謝酒會(huì)的準(zhǔn)備、服務(wù);。
    (4)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部維持“答謝老客戶(hù)暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷(xiāo)會(huì)”活動(dòng)秩序。
    2、房務(wù)部:
    (1)做好大堂服務(wù)人員中秋節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的對(duì)客宣傳;。
    (2)將中秋宣傳彩頁(yè)擺放到客房房間;。
    3、工程部:
    (2)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部粘貼樓體大型廣告圖片;。
    (3)負(fù)責(zé)大堂月餅展臺(tái)的制作;。
    (4)負(fù)責(zé)酒店廣場(chǎng)月餅銷(xiāo)售點(diǎn)的搭建。
    4、財(cái)務(wù)部:
    (1)組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁(yè);。
    (2)提供“答謝客戶(hù)暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷(xiāo)會(huì)”有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)獎(jiǎng)品;。
    (3)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部組織有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)禮品的發(fā)放;。
    (4)協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種;。
    (5)提供團(tuán)購(gòu)月餅提貨券。
    5、總辦、人事部:
    (1)負(fù)責(zé)大堂展臺(tái)的管理;。
    (2)對(duì)“答謝客戶(hù)暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷(xiāo)會(huì)”邀請(qǐng)人員做好引領(lǐng)服務(wù);。
    (3)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)月餅銷(xiāo)售點(diǎn)的布置及組織銷(xiāo)售。
    6、營(yíng)銷(xiāo)部:
    (1)負(fù)責(zé)月餅活動(dòng)的廣告宣傳頁(yè)、樓體廣告、團(tuán)購(gòu)提取券的設(shè)計(jì)、制作;。
    (2)統(tǒng)計(jì)“答謝老客戶(hù)暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷(xiāo)會(huì)”邀請(qǐng)人員名單的、發(fā)放。
    請(qǐng)柬。
    群發(fā)短信。
    (3)組織“答謝老客戶(hù)暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷(xiāo)會(huì)”的節(jié)目及維持活動(dòng)秩序;。
    (4)協(xié)助各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行月餅展臺(tái)、活動(dòng)場(chǎng)地的布置;。
    (5)負(fù)責(zé)活動(dòng)期間重要客戶(hù)的引領(lǐng)、接待、迎送。
    六、相關(guān)工作時(shí)間要求:
    1、8月18號(hào)前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠(chǎng)家并設(shè)計(jì)盒樣,28號(hào)前月餅盒到位。(采購(gòu)部、總辦)。
    2'大堂月餅展臺(tái)的布置于8月25日前完成。(工程部)。
    3、月餅貨品的領(lǐng)取、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人于8月25日8:30前到位。(財(cái)務(wù))。
    4、戶(hù)外廣告、宣傳彩頁(yè)于8月15日前完成。(營(yíng)銷(xiāo)部)。
    5、“答謝老客戶(hù)暨開(kāi)來(lái)大酒店月餅展銷(xiāo)會(huì)”會(huì)場(chǎng)——多功能廳的布置于指定9月5日10:30前全部到位(餐飲部、工程部、營(yíng)銷(xiāo)部)。
    6、活動(dòng)邀請(qǐng)人員名單、請(qǐng)柬發(fā)放、群發(fā)短信告知指定日期(9月2日)12:00前完成。(營(yíng)銷(xiāo)部)
    7、網(wǎng)絡(luò)月餅銷(xiāo)售點(diǎn)的組織銷(xiāo)售于8月25日前到位開(kāi)始銷(xiāo)售。
    (總辦、人事部)。
    七、其他。
    1、檔次定價(jià):a款288元/盒。
    (皇廷盛宴:魚(yú)翅、鮑魚(yú)月餅12塊3斤)。
    b款188元/盒(鐵盒七星伴月8塊2斤)。
    c款98元/盒(合家團(tuán)圓6塊1.5斤)。
    d款58元/盒(金色開(kāi)來(lái)4塊1斤)。
    2、團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠價(jià)的確定范圍?
    100盒以上6.5折不再提成及返傭。
    50盒以上8折不再提成及返傭。
    滿(mǎn)10盒送一盒。
    3、能否開(kāi)展有獎(jiǎng)銷(xiāo)售?
    8折以?xún)?nèi)的給予營(yíng)銷(xiāo)人員提成15%左右;即a款提45元、b款提成25元,c款。
    提成15元,d款提成5元。
    八、活動(dòng)預(yù)算。
    1、月餅盒制作:a款盒200x60元左右=1xx元。
    b款盒500x35元左右=17500元。
    c款盒500x25元左右=12500元。
    d款盒1000x13元左右=13000元。
    合計(jì):55000元。
    2、月餅原料成本:a款:60元/盒。
    b款:45元/盒。
    c款:25元/盒。
    d款:12元/盒。
    3、條幅:80元。
    4、外墻噴繪:300元。
    5、月餅彩頁(yè):500元。
    6、多功能廳噴繪:160元。
    7、嫦娥裝兩套:300元。
    8、大堂展臺(tái)月餅銷(xiāo)售點(diǎn)及網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn):待定。
    9、酒會(huì):因人數(shù)未定因此費(fèi)用待定。
    一、計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù):10萬(wàn)。
    二、銷(xiāo)售指標(biāo)分解:(不包含送禮部分):
    市場(chǎng)銷(xiāo)售部:200盒。
    餐飲部:300盒。
    客房部:80盒。
    三、廣告制作。
    1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,唐人街與您共渡中秋、國(guó)慶佳節(jié)”。感受秋天帶來(lái)的收獲與成熟的風(fēng)韻。
    2、設(shè)計(jì)并印制3000份宣傳廣告單,用于銷(xiāo)售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
    3、在大廳布置月餅展廳。
    四、完成各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間:
    1、廣告制作在9月6日前完成;。
    3、9月16日開(kāi)始領(lǐng)取月餅;。
    4、10月7日停止月餅領(lǐng)取;。
    五、月餅的種類(lèi)、數(shù)量及包裝由餐飲部結(jié)合去年情況8月24日前定出。
    吸取去年教訓(xùn),在所有內(nèi)外包裝及手提袋上均要印有酒店標(biāo)志,凸顯度假村風(fēng)格。注重實(shí)惠,避免華而不實(shí),可以多推出月餅套裝,除了包裝內(nèi)有月餅沒(méi)那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣(mài)點(diǎn)!
    銷(xiāo)售部建議銷(xiāo)售品種及定價(jià)、提成:
    月餅種類(lèi)進(jìn)價(jià)(每盒/元)售價(jià)(每盒/元)提成(每盒/元)。
    港臺(tái)精品月11815810。
    富貴中秋月14318815。
    精品禮品月20325815。
    月之味46695。
    團(tuán)圓月69985。
    小錦月10614810。
    祥月11515810。
    銀皇尊御禮12316810。
    大皇尊御禮13118815。
    1、方式一即“月月升”的銷(xiāo)售模式,逐月上升的折扣:即8月定購(gòu)8.8折、9月定購(gòu)9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠不同時(shí)使用)。
    方式二團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策:10盒以上9折,50盒以上8.8折,100盒以上8.5折;(此團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠不與其它優(yōu)惠同時(shí)使用)。
    2、酒店月餅按各部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)完成后,對(duì)需要出具發(fā)票的單位,一律不打折,按原價(jià)出售,酒店按月餅售價(jià)的100%回收。
    3、月餅銷(xiāo)售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷(xiāo)售款項(xiàng)交財(cái)務(wù)部,根據(jù)款項(xiàng)收回速度11月中旬完成核算工作。
    中秋佳節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,是我國(guó)的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心,中秋節(jié)吃月餅也是家喻戶(hù)曉。以月之圓兆人之團(tuán)圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。中秋節(jié)已經(jīng)成為老百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈(zèng)親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。值此佳節(jié)來(lái)臨之際,巧借中秋之東風(fēng),掀起今秋的月餅銷(xiāo)售高潮,以求更好地實(shí)現(xiàn)今年月餅銷(xiāo)售的計(jì)劃。具體策劃如下:
    一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
    1、市場(chǎng)需求量:
    據(jù)今年中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)9月14日在京發(fā)布的一份報(bào)告顯示,受原材料價(jià)格上漲影響,今年月餅銷(xiāo)售價(jià)格平均漲幅在10%左右。其中,銷(xiāo)售價(jià)格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流,約占總體月餅市場(chǎng)的八成多。報(bào)告顯示,今年我國(guó)月餅市場(chǎng)總體運(yùn)行平穩(wěn),買(mǎi)方特點(diǎn)仍然突出,預(yù)計(jì)月餅產(chǎn)量在25萬(wàn)噸左右,銷(xiāo)售額140億元左右,市場(chǎng)總體需求量增幅不大。
    2、影響和制約因素。
    第一,生產(chǎn)成本增加:今年以來(lái)由于各方面的原因,月餅生產(chǎn)相關(guān)原輔料普遍上漲導(dǎo)致成本比往年增加。
    第二,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈:由中國(guó)月餅網(wǎng)可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達(dá)斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、面包新語(yǔ)、85度c月餅、星巴克、dq冰淇淋、新雅、來(lái)伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。
    第三,銷(xiāo)售形式多元化:包括跨區(qū)域銷(xiāo)售、大型商廈超市銷(xiāo)售、餐飲與酒店銷(xiāo)售、代理商銷(xiāo)售、電子商務(wù)及速遞銷(xiāo)售、團(tuán)購(gòu)等。
    第四,宏觀(guān)政策嚴(yán)格:這幾年以及近期一些食品安全事故頻發(fā),國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)月餅的生產(chǎn)和包裝作出了一些嚴(yán)格的規(guī)定。
    二、產(chǎn)品分析:
    1、月餅是一個(gè)季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品,其售賣(mài)期不超過(guò)一個(gè)月,真正的銷(xiāo)售高峰期也就是在中秋節(jié)前十天左右。
    2、月餅的用途一般有這幾個(gè)方面,消費(fèi)者自己食用、送禮、企事業(yè)單位作為福利發(fā)放。
    3、產(chǎn)品的品牌和分類(lèi)眾多,可謂是三六九等。
    三、消費(fèi)者分析:
    由于受中秋節(jié)吃月餅這個(gè)傳統(tǒng)文化的影響,月餅幾乎是一個(gè)老少皆宜,沒(méi)有年齡、收入、身份、地位、地區(qū)限制的商品。但是不同的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)目的和購(gòu)買(mǎi)不同,因此要針對(duì)不同層次的消費(fèi)者制定不同的銷(xiāo)售策略。
    四、價(jià)格策略:
    月餅定價(jià)必須根據(jù)不同購(gòu)買(mǎi)目的以及不同收入層次的消費(fèi)者來(lái)差。
    別定價(jià)。我們可以將產(chǎn)品分為不同的級(jí)別,如高檔,主要針對(duì)是高消費(fèi)人群或者是送禮一族的;中檔,主要是針對(duì)中等消費(fèi)人群;低檔,主要是一般消費(fèi)群體和廣大普通消費(fèi)者,這一部分群體基本是自己食用。
    五、銷(xiāo)售渠道:
    一般商品分為批發(fā)和零售。月餅也不例外,對(duì)于批發(fā),堅(jiān)持每一個(gè)同一級(jí)別的城市只設(shè)一位批發(fā)商或這是代理商。零售主要是各大城市的專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)、超市等。
    六、目前月餅市場(chǎng)存在的問(wèn)題:
    近年來(lái)由于一些商家的惡意炒作,市場(chǎng)上屢屢出現(xiàn)天價(jià)月餅;由于由于送禮之風(fēng)盛行,商家抓住消費(fèi)者的這一心理,在月餅的包裝上大做文章。月餅的華麗極具藝術(shù)風(fēng)格的包裝備受送禮一族的青睞,對(duì)于這類(lèi)人來(lái)說(shuō)月餅應(yīng)經(jīng)完全失去了它本來(lái)的文化內(nèi)涵和寄托思念之情的性質(zhì);對(duì)于一般普通大眾來(lái)說(shuō)只能“望月興嘆”適合于他們購(gòu)買(mǎi)的月餅產(chǎn)品質(zhì)量得不到很好地保障,很多消費(fèi)者怨聲載道。
    七、解決問(wèn)題的辦法:
    極力渲染傳統(tǒng)文化,使月餅銷(xiāo)售與企業(yè)文化相互融合。
    1、返璞歸真,重新塑造月餅寄托相思、思念之情的文化形象。
    2、緊扣環(huán)保主體,引導(dǎo)綠色消費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)的包裝追求最好的效果讓利于消費(fèi)者。
    3、個(gè)性化(主要是指網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái))、層次化銷(xiāo)售。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)單位對(duì)月餅的安全規(guī)定。
    八、風(fēng)險(xiǎn)控制與成本預(yù)算:
    1、針對(duì)市場(chǎng)分析和策劃過(guò)程中可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn),以及在實(shí)際生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行修正,盡量使風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
    2、財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本預(yù)算,包括廣告、策劃、公關(guān)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本核算。
    中秋銷(xiāo)售方案篇九
    從共性來(lái)看,銷(xiāo)售人員作為一個(gè)特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現(xiàn)在四個(gè)方面:
    (1)
    銷(xiāo)售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷(xiāo)售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵(lì),復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
    (2)
    銷(xiāo)售人員的情感波動(dòng)比較大,對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭(zhēng)取到新客戶(hù)而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶(hù)拒絕的尷尬。
    (3)
    銷(xiāo)售人員都有著強(qiáng)烈的被認(rèn)可的需求。不管是什么類(lèi)型的銷(xiāo)售人員,他或多或少都有著被認(rèn)可的需求。
    (4)
    一般情況,基層重金錢(qián)、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽(yù)、名望。銷(xiāo)售人員在滿(mǎn)足了自己的基本需求后,會(huì)更加關(guān)注自己的發(fā)展。
    二、
    企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)的過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
    (1)
    有些企業(yè)不根據(jù)實(shí)際狀況,單純借鑒他人的激勵(lì)制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷(xiāo)售人員之間缺乏溝通,沒(méi)有形成對(duì)激勵(lì)機(jī)制的共識(shí)。從而直接導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制實(shí)踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵(lì)機(jī)制難以發(fā)揮公正公平的效果。
    (2)
    企業(yè)對(duì)通過(guò)激勵(lì)機(jī)制解決什么問(wèn)題、達(dá)成什么樣的目標(biāo)心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法等等。但是在實(shí)踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn),甚至沒(méi)有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際不符,結(jié)果使員工盲目、被動(dòng)地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
    (3)
    激勵(lì)機(jī)制包括激勵(lì)計(jì)劃、績(jī)效考核和評(píng)價(jià)、激勵(lì)實(shí)施和管理、激勵(lì)反饋和應(yīng)用四個(gè)階段,四個(gè)階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷(xiāo)售人員的績(jī)效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而實(shí)際過(guò)程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對(duì)激勵(lì)機(jī)制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對(duì)待激勵(lì)機(jī)制,甚至將激勵(lì)機(jī)制混同于績(jī)效考核,沒(méi)有將完整的管理體系運(yùn)作起來(lái),只看見(jiàn)了過(guò)去,卻忽略了未來(lái),只得到了結(jié)果,卻沒(méi)有合理應(yīng)用。
    金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)是最直接、最有效的激勵(lì)方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷(xiāo)售人員的斗志,快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但是,金錢(qián)激勵(lì)并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵(lì)方法。
    三、
    對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)效果與以下5個(gè)因素密切相關(guān):
    銷(xiāo)售人員常年在外奔波,壓力很大,通過(guò)精神激勵(lì),可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績(jī),比如在企業(yè)的銷(xiāo)售人員中開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)狀元的競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),目的就是給“發(fā)動(dòng)機(jī)”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動(dòng)。對(duì)銷(xiāo)售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和文化當(dāng)中,讓銷(xiāo)售人員找到做“龍頭”的感覺(jué)。
    給銷(xiāo)售人員定目標(biāo)忌過(guò)高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會(huì)滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費(fèi)。依據(jù)制定的銷(xiāo)售目標(biāo)適當(dāng)授權(quán),充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性,達(dá)到激勵(lì)的目的。
    合理、有效的績(jī)效考核可以達(dá)到激勵(lì)的目的,否則將會(huì)起反作用。對(duì)于銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)是最具代表性,銷(xiāo)售額自然是衡量銷(xiāo)售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿。但在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)上卻不能簡(jiǎn)單的依業(yè)績(jī)考評(píng),公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場(chǎng)策略和戰(zhàn)略目標(biāo),而這種目標(biāo)有時(shí)會(huì)以犧牲銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)?yōu)榇鷥r(jià),因此對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)的考評(píng)必須與企業(yè)的市場(chǎng)策略和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,重點(diǎn)在業(yè)績(jī)和市場(chǎng)貢獻(xiàn)方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設(shè)、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。
    利益支配的行動(dòng)是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動(dòng),而情感則能使人拼命工作。銷(xiāo)售是一種特殊的行業(yè),往往要遠(yuǎn)離群體,而銷(xiāo)售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對(duì)建立銷(xiāo)售人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)很重要。對(duì)于銷(xiāo)售人員的情感激勵(lì)就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對(duì)銷(xiāo)售人員的情感直接與他們的生理和心理有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的銷(xiāo)售達(dá)成。
    現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評(píng)價(jià)的結(jié)果公平合理地確定銷(xiāo)售人員的工資報(bào)酬。企業(yè)要對(duì)銷(xiāo)售人員的勞動(dòng)成果進(jìn)行計(jì)量和評(píng)定,按照考核結(jié)果決定工資報(bào)酬,根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對(duì)銷(xiāo)售人員工作的認(rèn)可,可以充分激勵(lì)銷(xiāo)售人員,調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷(xiāo)售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作,否則就會(huì)受到相應(yīng)的懲罰,這樣通過(guò)薪酬的激勵(lì)和約束又促進(jìn)了銷(xiāo)售人員績(jī)效的提高。
    激勵(lì)方案設(shè)計(jì)是指組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),根據(jù)其成員的個(gè)人需要,制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達(dá)到組織利益和個(gè)人利益的一致。激勵(lì)方案設(shè)計(jì)應(yīng)把握以下六個(gè)原則:
    第一,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足員工個(gè)人需要;
    第二,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的直接目的是為了調(diào)動(dòng)員工的積極性;
    第三,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的核心是分配制度和行為規(guī)范;
    第四,的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行富有效率;
    第五,激勵(lì)方案運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵(lì)相容,即同時(shí)實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo),使員工個(gè)人利益和組織利益達(dá)到一致。
    第六,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)要考慮到個(gè)體差異,注意精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì),長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)的結(jié)合。
    知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶(hù)群相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎(jiǎng)勵(lì)或年薪制,更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)渠道和客戶(hù)關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬制度更能刺激銷(xiāo)售員工的工作積極性。
    需求能否滿(mǎn)足,影響著銷(xiāo)售代表的忠誠(chéng)度。公司給予銷(xiāo)售人員的不應(yīng)僅僅是他們對(duì)于物質(zhì)上的渴望,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求。對(duì)于優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,他們更看重成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。如果企業(yè)不能很好地給銷(xiāo)售人員一個(gè)成長(zhǎng)發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就有可能離開(kāi),通過(guò)跳槽來(lái)實(shí)現(xiàn)晉升。
    團(tuán)隊(duì)合作氛圍、榮譽(yù)感對(duì)于銷(xiāo)售人員工作積極性有很大的影響。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)是激勵(lì)與溝通,尤其對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的核心成員,銷(xiāo)售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過(guò)銷(xiāo)售競(jìng)賽、銷(xiāo)售晨會(huì)和銷(xiāo)售溝通等三種基本形式幫助團(tuán)隊(duì)成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效,此外,企業(yè)還要因勢(shì)利導(dǎo)地輔以增進(jìn)感情的社交活動(dòng)、商品獎(jiǎng)勵(lì)、旅游獎(jiǎng)勵(lì)、象征性獎(jiǎng)勵(lì),以及放假等非貨幣性團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具,改變銷(xiāo)售人員的行為,并將成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)文檔化,做成模板,以利于其他團(tuán)隊(duì)復(fù)制。
    從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵(lì)性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標(biāo)受眾帶來(lái)的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動(dòng),會(huì)因時(shí)間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。真正的解決之“道”是改變單純依賴(lài)?yán)骝?qū)動(dòng)、致使銷(xiāo)售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷(xiāo)售相關(guān)的員工、團(tuán)隊(duì)及各類(lèi)合作伙伴“整合”起來(lái),進(jìn)而提升其尊嚴(yán)感及歸屬感—只有奠定了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),再輔以指向明確、操作簡(jiǎn)單的激勵(lì)措施,才有可能收到事半功倍的效果。
    總之,銷(xiāo)售人員的激勵(lì)計(jì)劃是個(gè)復(fù)雜而重要的問(wèn)題,在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成。同時(shí),企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場(chǎng)條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實(shí)用計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)隨時(shí)調(diào)整激勵(lì)方案的組成部分和各部分的權(quán)重。
    中秋銷(xiāo)售方案篇十
    針對(duì)****據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的落地,公司新進(jìn)人員日漸增多。同時(shí),在整個(gè)項(xiàng)目的摸索前行階段,為了讓甲方對(duì)我們的員工持高度認(rèn)可態(tài)度,培訓(xùn)工作尤顯重要。通過(guò)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃,培養(yǎng)員工敬業(yè)心態(tài),養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì),讓員工對(duì)自己的工作有高度認(rèn)同感,提升公司一線(xiàn)督導(dǎo)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及與綜合素質(zhì),這也是培訓(xùn)計(jì)劃方案編制的出發(fā)點(diǎn)。
    一、培訓(xùn)基礎(chǔ)
    二、培訓(xùn)目標(biāo):
    1、新進(jìn)員工了解公司的基本情況,明確自己的職能范圍與工作職責(zé)。
    2、通過(guò)對(duì)聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的詮釋及分解,讓新進(jìn)員工對(duì)工作范圍與職責(zé)有一個(gè)基本認(rèn)識(shí),為日后工作中的行為標(biāo)準(zhǔn)打下基礎(chǔ)。
    3、提升新進(jìn)員工溝通能力與行業(yè)理解。
    三、培訓(xùn)方法:
    1、結(jié)合公司休假考勤辦法,讓員工對(duì)公司的基本考勤規(guī)章制度有一定的了解。
    2、結(jié)合《商務(wù)禮儀》、《溝通技巧》等ppt形式提升員工基本素質(zhì)與職業(yè)技能
    3、提問(wèn)形式,充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性
    4、答辯形式,檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和員工的理解能力;
    5、結(jié)合個(gè)人對(duì)電信增值行業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)培訓(xùn)新進(jìn)員工掌握與運(yùn)營(yíng)商打交道的方法與技巧。
    四、培訓(xùn)內(nèi)容:
    1、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé)。例如行政管理制度、部門(mén)崗位制度等;
    2、《聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)地面渠道營(yíng)銷(xiāo)》項(xiàng)目目前的發(fā)展規(guī)劃及方向;
    3、《商務(wù)禮儀》
    4、《有效溝通》
    5、我們的員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)來(lái)適應(yīng)運(yùn)營(yíng)商合作的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
    6、銷(xiāo)售推廣技巧、銷(xiāo)售推廣方法、銷(xiāo)售、推廣、督導(dǎo)、流程、經(jīng)典案例;
    8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的作用;
    9、績(jī)效考核及傭金獎(jiǎng)勵(lì)制度
    五、培訓(xùn)思想
    4、鞏固培訓(xùn)效果,提高人員素質(zhì),問(wèn)題的解決不能單單靠一兩場(chǎng)的培訓(xùn),還需要大家的親身實(shí)踐與工作中的摸索,以積極向上的心態(tài),將培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)效果最大化,使培訓(xùn)更快樂(lè),工作更有效。
    六、注意事項(xiàng)
    2、培訓(xùn)重視程度:培訓(xùn)參與人員完成情況進(jìn)行考評(píng),并計(jì)入績(jī)效分?jǐn)?shù);
    4、培訓(xùn)對(duì)公司帶來(lái)的影響及回報(bào);
    中秋銷(xiāo)售方案篇十一
    3、千里馬獎(jiǎng):新員工在入職二個(gè)月內(nèi),業(yè)績(jī)第一名且合同金額能達(dá)到10萬(wàn)以上者,可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”,現(xiàn)金1000元。
    4、晉升獎(jiǎng):公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
    二、月業(yè)績(jī)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度
    2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
    三、月、季度和全年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度
    3、年度業(yè)績(jī)前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。
    四、重大業(yè)績(jī)重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
    1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,給予重獎(jiǎng)(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);
    2、銷(xiāo)售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)(不低于現(xiàn)金1000元)。
    3、業(yè)績(jī)突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲(chǔ)備人員優(yōu)先給予晉升。
    五、長(zhǎng)期服務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)金
    服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績(jī)的 0.5%存入其長(zhǎng)期賬戶(hù),至其離職時(shí)一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。
    檔次服務(wù)年限可支取賬戶(hù)比例(%)備注
    12以下0
    2250
    3360
    4470
    5580
    65以上100
    六、增員獎(jiǎng)金
    銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
    1.被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元(分三個(gè)月付清,100元/月)。
    2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jī)總和的 0.5%作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
    七、銷(xiāo)售人員福利
    1、合同銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)。
    2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助,不低于100元的電話(huà)補(bǔ)助。
    4、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車(chē)用車(chē)補(bǔ)助。
    5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
    6、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國(guó)內(nèi)旅行一次,旅行補(bǔ)助20xx元。
    7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國(guó)外旅行一次,旅行補(bǔ)助5000元。
    8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。(比如:?jiǎn)T工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
    八、每位銷(xiāo)售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿(mǎn)一年100元,滿(mǎn)兩年200元,滿(mǎn)三年300元,依次類(lèi)推,1000元封頂。
    一、銷(xiāo)售人員的行為特點(diǎn)與心理特征分析
    從共性來(lái)看,銷(xiāo)售人員作為一個(gè)特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現(xiàn)在四個(gè)方面:
    (1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在
    銷(xiāo)售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷(xiāo)售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵(lì),復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
    (2)情感波動(dòng)較大
    銷(xiāo)售人員的情感波動(dòng)比較大,對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭(zhēng)取到新客戶(hù)而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶(hù)拒絕的尷尬。
    (3)被認(rèn)可需求強(qiáng)烈
    銷(xiāo)售人員都有著強(qiáng)烈的被認(rèn)可的需求。不管是什么類(lèi)型的銷(xiāo)售人員,他或多或少都有著被認(rèn)可的需求。
    (4)更加關(guān)注自己的發(fā)展
    一般情況,基層重金錢(qián)、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽(yù)、名望。銷(xiāo)售人員在滿(mǎn)足了自己的基本需求后,會(huì)更加關(guān)注自己的發(fā)展。
    二、企業(yè)銷(xiāo)售人員激勵(lì)存在的問(wèn)題
    企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)的過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
    (1)對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)不到位
    有些企業(yè)不根據(jù)實(shí)際狀況,單純借鑒他人的激勵(lì)制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷(xiāo)售人員之間缺乏溝通,沒(méi)有形成對(duì)激勵(lì)機(jī)制的共識(shí)。從而直接導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制實(shí)踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵(lì)機(jī)制難以發(fā)揮公正公平的效果。
    (2)激勵(lì)目標(biāo)不明確
    企業(yè)對(duì)通過(guò)激勵(lì)機(jī)制解決什么問(wèn)題、達(dá)成什么樣的目標(biāo)心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法等等。但是在實(shí)踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn),甚至沒(méi)有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際不符,結(jié)果使員工盲目、被動(dòng)地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
    (3)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行不科學(xué)
    激勵(lì)機(jī)制包括激勵(lì)計(jì)劃、績(jī)效考核和評(píng)價(jià)、激勵(lì)實(shí)施和管理、激勵(lì)反饋和應(yīng)用四個(gè)階段,四個(gè)階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷(xiāo)售人員的績(jī)效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而實(shí)際過(guò)程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對(duì)激勵(lì)機(jī)制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對(duì)待激勵(lì)機(jī)制,甚至將激勵(lì)機(jī)制混同于績(jī)效考核,沒(méi)有將完整的管理體系運(yùn)作起來(lái),只看見(jiàn)了過(guò)去,卻忽略了未來(lái),只得到了結(jié)果,卻沒(méi)有合理應(yīng)用。
    (4)單純依賴(lài)物質(zhì)激勵(lì),認(rèn)為金錢(qián)萬(wàn)能
    金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)是最直接、最有效的激勵(lì)方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷(xiāo)售人員的斗志,快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但是,金錢(qián)激勵(lì)并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵(lì)方法。
    三、銷(xiāo)售人員激勵(lì)影響因素
    對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)效果與以下5個(gè)因素密切相關(guān):
    (1) 精神滿(mǎn)足
    銷(xiāo)售人員常年在外奔波,壓力很大,通過(guò)精神激勵(lì),可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績(jī),比如在企業(yè)的銷(xiāo)售人員中開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)狀元的競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),目的就是給“發(fā)動(dòng)機(jī)”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動(dòng)。對(duì)銷(xiāo)售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和文化當(dāng)中,讓銷(xiāo)售人員找到做“龍頭”的感覺(jué)。
    (2)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
    給銷(xiāo)售人員定目標(biāo)忌過(guò)高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會(huì)滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費(fèi)。依據(jù)制定的銷(xiāo)售目標(biāo)適當(dāng)授權(quán),充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性,達(dá)到激勵(lì)的目的。
    (3)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
    合理、有效的績(jī)效考核可以達(dá)到激勵(lì)的目的,否則將會(huì)起反作用。對(duì)于銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)是最具代表性,銷(xiāo)售額自然是衡量銷(xiāo)售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿。但在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)上卻不能簡(jiǎn)單的依業(yè)績(jī)考評(píng),公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場(chǎng)策略和戰(zhàn)略目標(biāo),而這種目標(biāo)有時(shí)會(huì)以犧牲銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)?yōu)榇鷥r(jià),因此對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)的考評(píng)必須與企業(yè)的市場(chǎng)策略和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,重點(diǎn)在業(yè)績(jī)和市場(chǎng)貢獻(xiàn)方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設(shè)、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。
    (4)情感關(guān)注
    利益支配的行動(dòng)是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動(dòng),而情感則能使人拼命工作。銷(xiāo)售是一種特殊的行業(yè),往往要遠(yuǎn)離群體,而銷(xiāo)售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對(duì)建立銷(xiāo)售人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)很重要。對(duì)于銷(xiāo)售人員的情感激勵(lì)就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對(duì)銷(xiāo)售人員的情感直接與他們的生理和心理有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的銷(xiāo)售達(dá)成。
    (5)薪酬激勵(lì)
    現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評(píng)價(jià)的結(jié)果公平合理地確定銷(xiāo)售人員的工資報(bào)酬。企業(yè)要對(duì)銷(xiāo)售人員的勞動(dòng)成果進(jìn)行計(jì)量和評(píng)定,按照考核結(jié)果決定工資報(bào)酬,根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對(duì)銷(xiāo)售人員工作的認(rèn)可,可以充分激勵(lì)銷(xiāo)售人員,調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷(xiāo)售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作,否則就會(huì)受到相應(yīng)的懲罰,這樣通過(guò)薪酬的激勵(lì)和約束又促進(jìn)了銷(xiāo)售人員績(jī)效的提高。
    四、激勵(lì)方案設(shè)計(jì)原則
    激勵(lì)方案設(shè)計(jì)是指組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),根據(jù)其成員的個(gè)人需要,制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達(dá)到組織利益和個(gè)人利益的一致。激勵(lì)方案設(shè)計(jì)應(yīng)把握以下六個(gè)原則:
    第一,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足員工個(gè)人需要;
    第二,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的直接目的是為了調(diào)動(dòng)員工的積極性;
    第三,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的核心是分配制度和行為規(guī)范;
    第四,的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行富有效率;
    第五,激勵(lì)方案運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵(lì)相容,即同時(shí)實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo),使員工個(gè)人利益和組織利益達(dá)到一致。
    第六,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)要考慮到個(gè)體差異,注意精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì),長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)的結(jié)合。
    五、如何建立銷(xiāo)售人員激勵(lì)方案
    (1)要建立有效的薪酬制度,激勵(lì)每位銷(xiāo)售人員銳意進(jìn)取
    知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶(hù)群相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎(jiǎng)勵(lì)或年薪制,更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)渠道和客戶(hù)關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬制度更能刺激銷(xiāo)售員工的工作積極性。
    (2)給銷(xiāo)售人員提供良好的發(fā)展空間
    需求能否滿(mǎn)足,影響著銷(xiāo)售代表的忠誠(chéng)度。公司給予銷(xiāo)售人員的不應(yīng)僅僅是他們對(duì)于物質(zhì)上的渴望,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求。對(duì)于優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,他們更看重成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。如果企業(yè)不能很好地給銷(xiāo)售人員一個(gè)成長(zhǎng)發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就有可能離開(kāi),通過(guò)跳槽來(lái)實(shí)現(xiàn)晉升。
    (3)組建高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
    團(tuán)隊(duì)合作氛圍、榮譽(yù)感對(duì)于銷(xiāo)售人員工作積極性有很大的影響。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)是激勵(lì)與溝通,尤其對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的核心成員,銷(xiāo)售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過(guò)銷(xiāo)售競(jìng)賽、銷(xiāo)售晨會(huì)和銷(xiāo)售溝通等三種基本形式幫助團(tuán)隊(duì)成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效,此外,企業(yè)還要因勢(shì)利導(dǎo)地輔以增進(jìn)感情的社交活動(dòng)、商品獎(jiǎng)勵(lì)、旅游獎(jiǎng)勵(lì)、象征性獎(jiǎng)勵(lì),以及放假等非貨幣性團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具,改變銷(xiāo)售人員的行為,并將成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)文檔化,做成模板,以利于其他團(tuán)隊(duì)復(fù)制。
    (4)用企業(yè)文化激勵(lì)銷(xiāo)售人員
    從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵(lì)性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標(biāo)受眾帶來(lái)的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動(dòng),會(huì)因時(shí)間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。真正的解決之“道”是改變單純依賴(lài)?yán)骝?qū)動(dòng)、致使銷(xiāo)售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷(xiāo)售相關(guān)的員工、團(tuán)隊(duì)及各類(lèi)合作伙伴“整合”起來(lái),進(jìn)而提升其尊嚴(yán)感及歸屬感—只有奠定了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),再輔以指向明確、操作簡(jiǎn)單的激勵(lì)措施,才有可能收到事半功倍的效果。
    總之,銷(xiāo)售人員的激勵(lì)計(jì)劃是個(gè)復(fù)雜而重要的問(wèn)題,在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成。同時(shí),企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場(chǎng)條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實(shí)用計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)隨時(shí)調(diào)整激勵(lì)方案的組成部分和各部分的權(quán)重。
    中秋銷(xiāo)售方案篇十二
    對(duì)于零售價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定的成品油零售行業(yè),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的余地較小,增加加油站效益的主要途徑是提高銷(xiāo)量,以銷(xiāo)量保銷(xiāo)售、保效益。在中國(guó)石油與中國(guó)石化這樣的大型石油公司,加油站沒(méi)有價(jià)格決定權(quán),因此,提高加油站單站銷(xiāo)量,就是增加效益。
    加油站單站銷(xiāo)量是衡量一座加油站經(jīng)營(yíng)管理水平的主要指標(biāo)。單站銷(xiāo)量直接反映加油站在其所在區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力和市場(chǎng)占有情況,進(jìn)而反映加油站的綜合管理水平。
    據(jù)測(cè)算,對(duì)于中國(guó)石油這樣的大型石油公司,所屬加油站單站日銷(xiāo)量平均每提高0.5噸,就相當(dāng)于中國(guó)石油零售企業(yè)增加了近1600座加油站,并可大幅度降低加油站的噸油費(fèi)用。因此,重視加油站的單站銷(xiāo)量指標(biāo),并將其作為衡量和考核加油站及上級(jí)管理部門(mén)零售工作的重要依據(jù),對(duì)于轉(zhuǎn)變觀(guān)念,提高經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)“得終端者得效益,得終端者得天下”的認(rèn)識(shí),最終提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。
    成品油零售企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,通過(guò)重視和提高單站銷(xiāo)量,全面提高成品油零售比例,增加利潤(rùn)空間,降低營(yíng)銷(xiāo)成本和噸油費(fèi)用,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。
    加油站的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、新站投運(yùn)只能從外延上推動(dòng)零售量的增長(zhǎng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)日益困難的情況下,提高企業(yè)整體銷(xiāo)量,必須堅(jiān)持以?xún)?nèi)涵擴(kuò)張為主,以提高單站銷(xiāo)量為主。
    提高加油站單站銷(xiāo)量的途徑主要包括以下幾個(gè)方面:
    1.高效率的管理機(jī)制和管理模式是提高單站日銷(xiāo)量的前提。
    (1)樹(shù)立“管理是推動(dòng)加油站應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高經(jīng)營(yíng)成果的重要基礎(chǔ)性工作”的管理觀(guān)。完善和優(yōu)化加油站管理機(jī)構(gòu),強(qiáng)化加油站管理部門(mén)和加油站管理人員的經(jīng)營(yíng)管理職能,優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)和簡(jiǎn)化管理層次,打破地域界限,區(qū)域公司逐步實(shí)行扁平化管理,理順管理流程,研究和制定合理的油品配送路徑,防止工作程序中的矛盾沖突,規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為。
    (2)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才,選聘事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)正、懂管理、善經(jīng)營(yíng)的人員當(dāng)站長(zhǎng),提高加油站管理水平,分清責(zé)、權(quán)、利,形成有序、高效的加油站管理體系,建立經(jīng)營(yíng)靈活、管理規(guī)范、宏觀(guān)與微觀(guān)相結(jié)合、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的新型營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。
    (3)加油站管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)零售工作的協(xié)調(diào),為加油站提供有力的支持。業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、勞資等部門(mén)不斷改善對(duì)加油站的指、協(xié)調(diào)和服務(wù),處理好零售、配送、批發(fā)、銷(xiāo)量、利潤(rùn)、費(fèi)用和分配等方面之間的關(guān)系,以?xún)?yōu)先考慮零售增量和創(chuàng)利為前提,真正確立零售在經(jīng)營(yíng)工作中的首要地位。
    2.目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研和細(xì)分是提高加油站單站銷(xiāo)量的重要環(huán)節(jié)。
    加油的管理者必須清楚地了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,必須清楚所處區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃。了解油品消費(fèi)情況及其成長(zhǎng)性、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必須清楚加油站的位置類(lèi)型、站前的道路和車(chē)流、服務(wù)半徑以及半徑范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
    (1)市場(chǎng)細(xì)分。
    根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告,區(qū)分高效市場(chǎng)與低效市場(chǎng),強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng),價(jià)格敏感市場(chǎng)與不敏感市場(chǎng)。
    在高效市場(chǎng)、強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)區(qū)域,加油站的工作重點(diǎn)是穩(wěn)定市場(chǎng)秩序,確保價(jià)格到位率和零售利潤(rùn)。在低效市場(chǎng)、弱勢(shì)市場(chǎng)區(qū)域,采取積極的營(yíng)銷(xiāo)策略,逐步提高零售市場(chǎng)份額。
    在價(jià)格敏感市場(chǎng)區(qū)域,靈活運(yùn)用“量?jī)r(jià)關(guān)系”,把握量?jī)r(jià)互動(dòng),按照“零售保效益、批發(fā)穩(wěn)價(jià)格、配送搶市場(chǎng)”的思路和“力保市場(chǎng)占有、貫徹量?jī)r(jià)互動(dòng)、加強(qiáng)終端控制、把握效益優(yōu)先”的原則,細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分用戶(hù),尋找量?jī)r(jià)互動(dòng)的最佳結(jié)合點(diǎn),在提高單站銷(xiāo)量的同時(shí),實(shí)現(xiàn)零售效益最大化。
    各加油站都要進(jìn)行經(jīng)常性的量?jī)r(jià)平衡關(guān)系分析,根據(jù)其地理環(huán)境位置、網(wǎng)點(diǎn)布局、區(qū)域內(nèi)油品需求等情況,確定加油量的正常變化范圍。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化,加油量變化超出正常范圍時(shí),需要及時(shí)分析原因,制定對(duì)策。加油站應(yīng)在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),建立和完善單站量?jī)r(jià)預(yù)警體系。
    (2)油站分類(lèi)。
    研究不同類(lèi)型加油站特點(diǎn),制定差異化的管理模式。
    一類(lèi)站是效益站,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。
    二類(lèi)站是銷(xiāo)量站,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的最大化。
    三類(lèi)站是潛力站,重點(diǎn)是挖潛增效,填補(bǔ)銷(xiāo)量增長(zhǎng)空間,并逐步轉(zhuǎn)化為效益站和銷(xiāo)量站。
    四類(lèi)站是虧損站,重點(diǎn)是扭虧保平。對(duì)于長(zhǎng)期虧損的銷(xiāo)量低的加油站,采取費(fèi)用或銷(xiāo)量包干的內(nèi)部承包、模擬利潤(rùn)考核等機(jī)制激活加油站。對(duì)于先天不足、扭虧無(wú)望的加油站,堅(jiān)決關(guān)閉。
    中國(guó)石油實(shí)施的加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星活動(dòng)也是促進(jìn)加油站不斷提高銷(xiāo)量的重要途徑。
    (3)客戶(hù)分群。
    根據(jù)加油站營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),把客戶(hù)分為流動(dòng)客戶(hù)、固定客戶(hù)、機(jī)構(gòu)客戶(hù),實(shí)行差異化管理。加油站管理者要做好客戶(hù)細(xì)分在了解顧客的現(xiàn)時(shí)需求的同時(shí)發(fā)掘其潛在需求,有針對(duì)性滿(mǎn)足顧客的需求。
    對(duì)于流動(dòng)客戶(hù),主要通過(guò)改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳,提高進(jìn)站率和回頭率,并通過(guò)進(jìn)一步的優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為固定客戶(hù)。
    對(duì)于機(jī)構(gòu)客戶(hù),要制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,采取有效的措施以良好的服務(wù)降低其價(jià)格的敏感度,如參與政府機(jī)關(guān)的油品采購(gòu)、大型工程的用油招標(biāo)等。
    3.終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢(shì)是提高單站銷(xiāo)量的保障。
    目前很多區(qū)域銷(xiāo)售公司所屬加油站在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上并沒(méi)有制定和形成統(tǒng)一銷(xiāo)售策略,零敲碎打,各自為戰(zhàn),企業(yè)的品牌、網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量、資金等優(yōu)勢(shì)得不到充分發(fā)揮,加油站的所謂營(yíng)銷(xiāo)方案往往囿于降價(jià)、折扣、讓利的圈子。
    (1)在中國(guó)石油逐步完成了零售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模擴(kuò)張之后,各加油站“單打一”銷(xiāo)售方式僅僅是市場(chǎng)化進(jìn)程中的短期行為,在油品同質(zhì)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌策略是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的重要手段,而“中國(guó)石油”終端銷(xiāo)售的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢(shì)將帶動(dòng)中國(guó)石油加油站整體銷(xiāo)量的逐步提高,樹(shù)立和捍衛(wèi)“中國(guó)石油”品牌形象將有助于更新成品油零售的商務(wù)運(yùn)作,成品油銷(xiāo)售終端加油站將實(shí)現(xiàn)自我展示,在外部聯(lián)系、零售環(huán)境、用戶(hù)關(guān)系、標(biāo)志、色彩、形象等多方面與企業(yè)的精神內(nèi)涵相結(jié)合。
    (2)從培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)到強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)核心客戶(hù)群的強(qiáng)大吸引力,并結(jié)合實(shí)際情況,執(zhí)行區(qū)域市場(chǎng)的統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)一步降低營(yíng)銷(xiāo)成本,規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
    (3)培育和宣傳品牌是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,通過(guò)科學(xué)分析、定位和策劃、培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,依靠樹(shù)立強(qiáng)勢(shì)品牌,確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    4.“親情化和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)”是提高加油站單站銷(xiāo)量的關(guān)鍵。
    樹(shù)立“加油站是零售服務(wù)行業(yè),服務(wù)是最好的促銷(xiāo)手段的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)”。
    以市場(chǎng)為導(dǎo)向,樹(shù)立以客戶(hù)為中心的價(jià)值觀(guān),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)增加商品的附加值,努力實(shí)現(xiàn)加油站從商品經(jīng)營(yíng)型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,為顧客提供“親情化”和“專(zhuān)業(yè)化”服務(wù),提高“四率”即:
    (1)車(chē)輛進(jìn)站率。
    加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化、硬化,還要營(yíng)造一種調(diào)動(dòng)人的需求的氛圍,賞心悅目的便利店、寬敞明亮的加油島、整潔的洗手間、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的“迎候”、專(zhuān)業(yè)、快速、規(guī)范的加油操作,感人的熱情服務(wù)場(chǎng)面和富有現(xiàn)代氣息的銷(xiāo)售環(huán)境,都能夠喚起人們的購(gòu)買(mǎi)欲望,吸引更多的加油車(chē)輛。
    (2)油箱加滿(mǎn)率。
    恰如其分地運(yùn)用加油服務(wù)操作程序中的“十三步曲”變“您好,加多少?”為“您好,加滿(mǎn)嗎?”,發(fā)揮加油員積極性和靈活性,以周到的洗車(chē)、送水、問(wèn)寒問(wèn)暖用語(yǔ)、汽車(chē)維修咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)的星級(jí)服務(wù)營(yíng)造一種優(yōu)美、舒適的消費(fèi)氛圍。
    (3)顧客回頭率。
    專(zhuān)業(yè)、熱情的星級(jí)化服務(wù)是贏得顧客口碑的重要途徑。通過(guò)不斷創(chuàng)新、使顧客感受到“意想不到”的超值服務(wù),既是留住老顧客的紐帶,也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營(yíng)銷(xiāo)思維,讓顧客也成為自覺(jué)為加油站的良好服務(wù)義務(wù)宣傳的“載體”,對(duì)加油站的銷(xiāo)量增加將起到事半功倍的作用。
    (4)顧客滿(mǎn)意率。
    加油站星級(jí)服務(wù)的最終目的是達(dá)到“一切讓您滿(mǎn)意”,而實(shí)現(xiàn)“一切讓您滿(mǎn)意”的途徑是“一切讓我來(lái)做”。加油站針對(duì)不同顧客可以選擇和堅(jiān)持一站一策、一人一策的個(gè)性化服務(wù),延伸服務(wù),無(wú)論是“奔馳”還是“摩托車(chē)”,一視同仁,讓每一位顧客都得到滿(mǎn)意的多元化的服務(wù)。
    5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷(xiāo)量的重要營(yíng)銷(xiāo)手段。
    (1)加油站在所在區(qū)域內(nèi),應(yīng)對(duì)市場(chǎng)情況和流動(dòng)客戶(hù)、固定客戶(hù)的需求,深入研究和創(chuàng)新。在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間和空間上根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)與客戶(hù)定位做到有針對(duì)性。
    (2)一座加油站就是一個(gè)銷(xiāo)售代表,每位員工都是油品推銷(xiāo)員。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和科學(xué)的推銷(xiāo)步驟、零售推銷(xiāo)方法,逐步用活和完善客戶(hù)檔案、客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃,擴(kuò)大銷(xiāo)售量,有條件的加油站可以配小型流動(dòng)送油車(chē),對(duì)賓館、飯店、建筑工地等實(shí)行電話(huà)預(yù)定送油上門(mén)服務(wù),變待客加油為流動(dòng)送油。在銷(xiāo)售油品的同時(shí)銷(xiāo)售服務(wù)、宣傳品牌,既拉近了與顧客之間的距離,又可大幅提高加油站的單站銷(xiāo)量。
    “好酒不怕巷子深”已成古訓(xùn)。在品牌化時(shí)代,加油站經(jīng)營(yíng)管理者必須學(xué)會(huì)善于在不同場(chǎng)合向更多的顧客推銷(xiāo)自己的商品和服務(wù)。
    6.合理的考核基數(shù)將激勵(lì)和促進(jìn)區(qū)域公司努力提高加油站單站銷(xiāo)量。
    加油站單站銷(xiāo)量是衡量成品油銷(xiāo)售企業(yè)終端銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)管理水平的重要考核指標(biāo)。
    (1)各級(jí)加油站管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)加油站所處的地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、消費(fèi)水平、車(chē)流量等具體情況制定合理的加油站單站銷(xiāo)量的考核基數(shù),挖掘合理、切實(shí)的加油站銷(xiāo)量潛力和銷(xiāo)量上升空間。
    (2)在績(jī)效考核中實(shí)行突出效率優(yōu)先原則的薪酬機(jī)制。即以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、加油站單站銷(xiāo)量、個(gè)人貢獻(xiàn)為核心、建立對(duì)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)外有吸引力、個(gè)人收入與企業(yè)績(jī)效互動(dòng)的、全新的薪酬管理體系。提高加油站所屬分公司、加油站管理部門(mén)和加油站管理者對(duì)零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷(xiāo)量的積極性。
    (3)分配政策向零售業(yè)務(wù)傾斜。在工資總額基數(shù)和零售計(jì)劃難以改變的情況下,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜,激勵(lì)加油站和員工發(fā)揮潛能和智慧。
    (4)對(duì)前期投資成本高、費(fèi)用相對(duì)較大、銷(xiāo)量低的加油站試行“噸油費(fèi)用包干”管理機(jī)制或模擬利潤(rùn)考核機(jī)制。找準(zhǔn)切入點(diǎn),制定科學(xué)合理有效的包干方案,把個(gè)人利益和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者在規(guī)范管理的同時(shí)一心一意搞好加油站銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)單站銷(xiāo)量遞增。
    在加油站營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作中,存在以下誤區(qū):
    (1)為提高銷(xiāo)量大打價(jià)格戰(zhàn)。由于成品油的同質(zhì)性,價(jià)格就成為影響銷(xiāo)量彈性的重要手段。許多加油站為提高銷(xiāo)量,急功近利,在價(jià)格上做文章,而忽視服務(wù)與管理等內(nèi)功建設(shè)。
    也正由于成品油的同質(zhì)性,價(jià)格戰(zhàn)的最終結(jié)果將使整個(gè)行業(yè)價(jià)格下滑和利潤(rùn)率下降,中國(guó)彩電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已成前車(chē)之鑒。國(guó)內(nèi)彩電生產(chǎn)商不注重技術(shù)創(chuàng)新,片面追求市場(chǎng)占有率,大家都不約而同舉起降價(jià)大旗,導(dǎo)致全行業(yè)虧損。與之相反,國(guó)外彩電生產(chǎn)企業(yè)則通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在中國(guó)市場(chǎng)大肆賺取超額利潤(rùn),棋高一著。
    (2)很多加油站管理部門(mén)應(yīng)付于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和與地方職能部門(mén)的協(xié)調(diào)等工作,對(duì)加油站統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有形成終端銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
    營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)于多數(shù)區(qū)域銷(xiāo)售公司還是新課題。由于沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)和崗位,加油站對(duì)市場(chǎng)信號(hào)的敏感性差,對(duì)于集政治、文化、經(jīng)濟(jì)、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉,導(dǎo)致區(qū)域公司制定的銷(xiāo)售方案與市場(chǎng)經(jīng)常脫節(jié)。
    (3)一些區(qū)域公司在計(jì)算利潤(rùn)時(shí)執(zhí)行的固定毛利空間僅僅對(duì)降低加油站經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)起到一定作用,但不利于加油站最終走向市場(chǎng)化,不能真實(shí)反映加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平。應(yīng)在執(zhí)行國(guó)家限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,理順零售價(jià)格體系,強(qiáng)化抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,切實(shí)提高加油站的銷(xiāo)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    (4)加油站零售價(jià)格由上級(jí)公司統(tǒng)一掌握,在不能通盤(pán)了解和掌握不同地域的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的情況下,不能找出既有利于增量又有利于促銷(xiāo)的價(jià)格“臨界點(diǎn)”價(jià)格或高或低,導(dǎo)致銷(xiāo)售中量?jī)r(jià)不能互動(dòng),價(jià)格高銷(xiāo)售不暢,價(jià)格低有量無(wú)利,使經(jīng)營(yíng)陷于進(jìn)退兩難的境地。特別在資源過(guò)剩,市場(chǎng)疲軟的情況下,出現(xiàn)“批零倒掛”的怪現(xiàn)象,影響了企業(yè)的效益。
    (5)目前的噸油含量工資因地理環(huán)境不同系數(shù)也不同為確保加油員的最低工資,銷(xiāo)量20多噸與銷(xiāo)量4、5噸的加油站相比,員工平均工資差距小,而大站的工作量卻是小站的5、6倍,不可避免地挫傷了部分員工的積極性,加油站增量增效的潛能沒(méi)有充分挖掘出來(lái)。
    (6)加油站在促銷(xiāo)上,因考慮噸油費(fèi)用而壓縮開(kāi)支。與批發(fā)業(yè)務(wù)人員相比,有些加油站在推銷(xiāo)油品、拉回頭客方面沒(méi)有開(kāi)支權(quán)限,開(kāi)展有獎(jiǎng)銷(xiāo)售所需獎(jiǎng)品沒(méi)有包括在費(fèi)用預(yù)算開(kāi)支內(nèi),有的加油站僅靠擠出一點(diǎn)辦公用品的費(fèi)用用于有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,無(wú)異于杯水車(chē)薪,結(jié)果在有限的市場(chǎng)容量中,市場(chǎng)占有份額增長(zhǎng)緩慢。
    (7)人工成本控制過(guò)死。按加油站人員定編的要求,大站定編人員相對(duì)較少,在加油高峰期人員顯得捉襟見(jiàn)肘,有的客戶(hù)因等候時(shí)間長(zhǎng)而離去,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),每天平均每站客戶(hù)流失10個(gè)左右。
    (8)品牌不僅僅是一個(gè)標(biāo)志,品牌是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差別化營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。
    中國(guó)很多加油站沒(méi)有學(xué)會(huì)利用自己的品牌。盡管開(kāi)展了規(guī)范化服務(wù)、推廣高清潔汽油、各種各樣的有獎(jiǎng)促銷(xiāo)等活動(dòng),但從根本上說(shuō)對(duì)銷(xiāo)量的看重往往超過(guò)對(duì)品牌的建設(shè)和應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有一套完整的品牌營(yíng)銷(xiāo)體系,往往把品牌的宣傳和維護(hù)理解為狂轟亂炸式廣告,致使客戶(hù)在加油站加油的動(dòng)機(jī)依然停留在價(jià)格的高低上面。
    (9)重“開(kāi)發(fā)”輕“管理”,加油站網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與加油站管理嚴(yán)重脫節(jié)。網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)階段的加油站可研銷(xiāo)量與加油站投運(yùn)后的實(shí)際銷(xiāo)量差距較大,原因是“開(kāi)發(fā)”與“管理”脫節(jié)嚴(yán)重,加油站接收、投運(yùn)后,遺留隱患和問(wèn)題都需加油站經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)解決和處理,在人財(cái)物等多方面耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,致使正常的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作難以實(shí)施,得過(guò)且過(guò),一些區(qū)域公司的加油站數(shù)量增加,單站銷(xiāo)量反而降低。
    (10)一些區(qū)域公司加油站管理者把更多精力放在了銷(xiāo)量大、出成績(jī)、地理位置優(yōu)越、規(guī)模較大的加油站上,低銷(xiāo)量、規(guī)模小的加油站成為“無(wú)人管的孩子”,服務(wù)水平停留在原始階段,銷(xiāo)量低,服務(wù)方式單一、服務(wù)水平差,沒(méi)有因地制宜地采取切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方式和方法。形成銷(xiāo)量低——服務(wù)水平差——銷(xiāo)量低——費(fèi)用高的惡性循環(huán),致使加油站管理部門(mén)不再對(duì)加油站進(jìn)行人才、資金、硬件、軟件服務(wù)等方面的投入,成為區(qū)域公司提高單站銷(xiāo)量的瓶頸。
    中秋銷(xiāo)售方案篇十三
    a. 大客戶(hù)專(zhuān)員需要有非常的毅力和耐力,更需要的是一份對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的信心,主要負(fù)
    b. 區(qū)域?qū)T需要對(duì)各級(jí)地市進(jìn)行代理商或是經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)或合作,同樣需要相當(dāng)?shù)捻g
    c.與現(xiàn)代主流的兩大網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)(愛(ài)卡汽車(chē)網(wǎng)、太平洋汽車(chē)網(wǎng))建立長(zhǎng)久合作關(guān)系,登陸到汽車(chē)網(wǎng)的銷(xiāo)售商列表,讓客戶(hù)可以快速搜索到。力爭(zhēng)在網(wǎng)頁(yè)有利位置投放廣告,擴(kuò)大宣傳面。定期不定期發(fā)布各車(chē)型的團(tuán)購(gòu)計(jì)劃,力爭(zhēng)將價(jià)格優(yōu)勢(shì)與特色服務(wù)行銷(xiāo)至更廣大的區(qū)域。
    四、 制定銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售計(jì)劃
    銷(xiāo)售經(jīng)理與總經(jīng)理通過(guò)討論的方式計(jì)算出最合理、公平的提成政策,并根據(jù)所售車(chē)型的層次初步訂立季度銷(xiāo)售計(jì)劃,由銷(xiāo)售顧問(wèn)、區(qū)域?qū)T、大客戶(hù)專(zhuān)員自行分解到單月。
    中秋銷(xiāo)售方案篇十四
    原因很簡(jiǎn)單,金錢(qián)所起到的激勵(lì)作用具有短時(shí)性,激勵(lì)的效果會(huì)在現(xiàn)金被導(dǎo)購(gòu)花掉之后非常短的時(shí)間內(nèi)很快被遺忘。而我們所希望的激勵(lì)應(yīng)是長(zhǎng)期性的。事實(shí)上,一些非現(xiàn)金的手段卻能有效激勵(lì)員工,并使之成為長(zhǎng)期推動(dòng)賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)的催化劑。
    什么是人才最基本的感性需求?我認(rèn)為是認(rèn)可。其實(shí)在導(dǎo)購(gòu)?fù)瓿蓸I(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí),最需要得到的便是主管對(duì)其工作的肯定。這種認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)在每天辛勤的工作中總是聽(tīng)到這樣那樣否定的聲音,心理學(xué)告訴我們?nèi)耸怯斜徽J(rèn)同需求的。然后在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)認(rèn)可卻是最易被老板忽視的激勵(lì)方法,大多數(shù)的老板并沒(méi)有對(duì)導(dǎo)購(gòu)的成績(jī)給予足夠認(rèn)可,到時(shí)每當(dāng)導(dǎo)購(gòu)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)不忘責(zé)備。當(dāng)然認(rèn)可也是一把雙刃劍,如果用得太多,價(jià)值將會(huì)減少,導(dǎo)購(gòu)會(huì)變得輕浮自大,但如果使用恰當(dāng),其激勵(lì)的效果是相當(dāng)顯著的。如果認(rèn)可是來(lái)自于更高一層的主管時(shí),對(duì)導(dǎo)購(gòu)的激勵(lì)作用會(huì)上升幾個(gè)等級(jí)。采用的方法可以諸如送一份感謝信給導(dǎo)購(gòu),或是一次意外的與老總午餐的認(rèn)可對(duì)話(huà)。
    夢(mèng)想為何重要?1928年紅軍宣言“你想翻身嗎?你想發(fā)財(cái)嗎?你想睡地主的小老婆嗎?跟我走吧”;就是一樣一句帶有夢(mèng)想的話(huà),共產(chǎn)主義在中國(guó)創(chuàng)造了一個(gè)神話(huà)。其實(shí)絕大多數(shù)導(dǎo)購(gòu)都有這樣一個(gè)普遍的想法“只要我頭上有個(gè)店長(zhǎng),我就沒(méi)有上升的空間”,正因?yàn)樗麄儧](méi)有夢(mèng)想看不到希望,于是產(chǎn)生了每天得過(guò)且過(guò)的行為。其實(shí),錯(cuò)不全在導(dǎo)購(gòu),如果企業(yè)能夠給導(dǎo)購(gòu)規(guī)劃明確的職業(yè)生涯,讓他們看到清晰地希望和夢(mèng)想,我相信那多數(shù)導(dǎo)購(gòu)還是愿意付出全部的努力的;其實(shí)導(dǎo)購(gòu)也是希望了解自己的潛力是什么,他們所在的企業(yè)能有哪些成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),他們可以在今后的工作中達(dá)到什么樣的成就。在激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)的重要因素中,導(dǎo)購(gòu)的職業(yè)生涯問(wèn)題經(jīng)常被遺忘。在一些成功的服裝企業(yè)組織內(nèi)部為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵(lì)效應(yīng)。如果內(nèi)部出現(xiàn)職缺時(shí)總是最先想到內(nèi)部員工,將會(huì)給每一名導(dǎo)購(gòu)傳遞積極的信號(hào):我在這個(gè)公司是有發(fā)展的。人才總是會(huì)留在有前景的公司之中,當(dāng)企業(yè)有進(jìn)一步的發(fā)展規(guī)劃,或者每當(dāng)獲得一定的成就時(shí),千萬(wàn)不要吝嗇宣傳給你的一線(xiàn)員工,“畫(huà)餅”有的時(shí)候是需要的,告訴他們你所在的是最棒的企業(yè),告訴他們你能給他們帶來(lái)夢(mèng)想——“你想致富嗎?你想成功嗎?你想從導(dǎo)購(gòu)成長(zhǎng)為老板嗎?跟著我好好干吧”。
    常言道:樹(shù)要皮,人要臉。幾乎所有的人都有面子需求,導(dǎo)購(gòu)能否感覺(jué)自己在老板眼中被關(guān)注是其工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時(shí),要有創(chuàng)意一些,除了通常組織結(jié)構(gòu)中的必要頭銜也可以增加一些臨時(shí)性的頭銜,例如:星巴克使用精致的小徽章來(lái)激勵(lì)表現(xiàn)出色的員工,肯德基定期聘選優(yōu)秀員工,采用輪換組長(zhǎng)機(jī)制增加每個(gè)導(dǎo)購(gòu)參與管理的可能性。頭銜是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是高效工作的推動(dòng)力。
    環(huán)境影響人,人又反作用于環(huán)境;一個(gè)和諧積極向上的團(tuán)隊(duì),可以無(wú)形地推動(dòng)激勵(lì)每一個(gè)一線(xiàn)員工。創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)交流的機(jī)會(huì),共同感悟,將團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)榮辱與個(gè)人榮辱對(duì)應(yīng)起來(lái),就可以創(chuàng)造一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的一線(xiàn)隊(duì)伍。此外,也可以將團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以及工作情景拍成照片,張貼懸掛在很顯眼的位置。使導(dǎo)購(gòu)將自己視為團(tuán)隊(duì)的一部分,當(dāng)預(yù)算允許的條件下進(jìn)行不定期的聚會(huì)與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以增強(qiáng)凝聚力,同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽(yáng)節(jié)的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、導(dǎo)購(gòu)的生日聚餐等。這些美好的回憶會(huì)讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情。此外,在工作中,盡量設(shè)定以團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力為導(dǎo)向的目標(biāo)。讓導(dǎo)購(gòu)依賴(lài)團(tuán)隊(duì),也讓團(tuán)隊(duì)信賴(lài)每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)。
    現(xiàn)在商場(chǎng)活動(dòng)繁多,導(dǎo)購(gòu)節(jié)假日加班頻率也日趨頻繁,然而當(dāng)你的員工在為你創(chuàng)造節(jié)假日的高額銷(xiāo)售的同時(shí),卻要面對(duì)極大的家庭壓力;一次到2、3點(diǎn)的加班,很可能造成一場(chǎng)家庭夫妻爭(zhēng)吵的導(dǎo)火線(xiàn),幫助導(dǎo)購(gòu)安撫其家庭,獲得其家人的支持,解決其后顧之后,其實(shí)可以極大地激發(fā)其積極的工作動(dòng)能,同時(shí)也能讓導(dǎo)購(gòu)體會(huì)到企業(yè)物質(zhì)關(guān)系背后的人情味,減少其流動(dòng)性。例如:每年給導(dǎo)購(gòu)的家屬寫(xiě)一封感謝信;不定期地進(jìn)行家訪(fǎng),告知其家屬導(dǎo)購(gòu)日常優(yōu)異的表現(xiàn),并送上些生活常用品等。
    為爭(zhēng)取一年里一兩天的假期,導(dǎo)購(gòu)會(huì)像爭(zhēng)取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在許多情況下,員工在假期與現(xiàn)金的抉擇中,往往會(huì)選擇前者,而適當(dāng)?shù)募倨谟帜軒椭鷮?dǎo)購(gòu)調(diào)整其身心狀態(tài),并提高其之后的工作狀態(tài)。當(dāng)然在假期的設(shè)計(jì)竟可能與銷(xiāo)售高峰與旺季錯(cuò)開(kāi),以便將其對(duì)業(yè)績(jī)的損失控制在最小的范圍內(nèi) 。
    在組織中對(duì)于那些較有能力以及愿意接受額外責(zé)任的導(dǎo)購(gòu),可以賦予額外的責(zé)任。有的人以責(zé)任為榮,當(dāng)賦予責(zé)任時(shí),其會(huì)感覺(jué)到特殊性,起到一定的激勵(lì)效果。例如:帶其參加總公司的定貨會(huì),讓她參與整個(gè)定貨抉擇的過(guò)程,這本身就是對(duì)于導(dǎo)購(gòu)極大的肯定與激勵(lì)。
    組織內(nèi)部的主題競(jìng)賽不僅可以促進(jìn)導(dǎo)購(gòu)績(jī)效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對(duì)減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來(lái)說(shuō),可將各個(gè)大型節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)作為一些競(jìng)賽的主題。給予競(jìng)賽相對(duì)有難度的目標(biāo)和非??陀^(guān)的回報(bào),將有助于提升競(jìng)賽的刺激性與導(dǎo)購(gòu)的主觀(guān)能動(dòng)性。
    中秋銷(xiāo)售方案篇十五
    金鉑爾、金鋼柱(復(fù)合肥/復(fù)混肥)是美國(guó)金鉑爾集團(tuán)河南金鉑爾生物科技有限公司推出的兩大復(fù)合肥品牌,屬目前國(guó)內(nèi)外頂尖級(jí)復(fù)合肥/復(fù)混肥生產(chǎn)工藝,引領(lǐng)當(dāng)今國(guó)內(nèi)復(fù)合肥/復(fù)混肥產(chǎn)業(yè)微生物菌肥的最新潮流和發(fā)展方向。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),產(chǎn)品質(zhì)量深受老百姓的歡迎和認(rèn)可,20xx年為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,公司決定大力推廣銷(xiāo)售,具體政策如下:
    大型集團(tuán)企業(yè)、政府招商引資企業(yè)、國(guó)家化工500強(qiáng)企業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,解除經(jīng)銷(xiāo)商后顧之憂(yōu)。
    1、凡玉米季節(jié)銷(xiāo)售量在10噸以上30噸以下的,獎(jiǎng)勵(lì)自行車(chē)一輛或者電磁爐一個(gè);
    2、凡玉米季節(jié)銷(xiāo)售量在31噸以上50噸以下的,獎(jiǎng)勵(lì)電視機(jī)一臺(tái)或者洗衣機(jī)一臺(tái);
    3、凡玉米季節(jié)銷(xiāo)售量在50噸以上的,獎(jiǎng)勵(lì)手機(jī)一部或者平板電腦一臺(tái)。
    經(jīng)銷(xiāo)商必須嚴(yán)格遵守市場(chǎng)統(tǒng)一零售價(jià)銷(xiāo)售,在20xx年7月15日無(wú)欠款的經(jīng)銷(xiāo)商符合條件全部獎(jiǎng)勵(lì)!
    河南金鉑爾生物科技有公司。
    20xx年3月1日。
    中秋銷(xiāo)售方案篇十六
    一般來(lái)講媒體廣告的基本特點(diǎn)包括:
    2.客戶(hù)有限,不允許丟失客戶(hù);。
    3.20%的客戶(hù)支撐80%的營(yíng)業(yè)額;。
    隨著時(shí)代的發(fā)展,中國(guó)廣告?zhèn)髅绞袌?chǎng)已經(jīng)成為了越做越大的“蛋糕”。但是,這個(gè)商機(jī)同時(shí)也意味著作為廣告承載者的電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體在新的產(chǎn)業(yè)布局中使出拿手本領(lǐng),才能“分食”到一杯羹。
    眾多的媒體在激烈的廣告爭(zhēng)奪戰(zhàn)中形成了各具特色的廣告營(yíng)銷(xiāo)模式,想要你的廣告為企業(yè)帶來(lái)最大的利潤(rùn),正確的營(yíng)銷(xiāo)思路是關(guān)鍵。
    下面我們從“思路”與“技巧”兩方面談?wù)搹V告行業(yè)的頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)手段。
    依據(jù)已堆集數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析,準(zhǔn)斷定位地域散布、性別份額、年齡結(jié)構(gòu)、常識(shí)層次、喜愛(ài)傾向、交際圖譜等許多特征。但是在廣告投進(jìn)時(shí)因?yàn)闆](méi)有原始數(shù)據(jù)堆集等許多要素,很難對(duì)潛在用戶(hù)進(jìn)行有用數(shù)據(jù)剖析。片面判別定位加客觀(guān)數(shù)據(jù)佐證,也是斷定用戶(hù)畫(huà)像的常用辦法之一。
    如今許多數(shù)字推廣公司推出的dsp和rtb渠道,根本上一攬子接入各類(lèi)視頻、門(mén)戶(hù)、交際、移動(dòng)端等前言廣告位,然后選用競(jìng)價(jià)的方法銷(xiāo)售給廣告購(gòu)買(mǎi)方。因?yàn)楝F(xiàn)行的推廣廣告位,選用的簡(jiǎn)直清一色的cpm形式,只需展示就要付費(fèi)。所以必定要在準(zhǔn)確用戶(hù)畫(huà)像的根底上,有挑選的進(jìn)行前言廣告投進(jìn)。
    真實(shí)的精準(zhǔn)投進(jìn)即是要發(fā)掘并滿(mǎn)意用戶(hù)的內(nèi)涵需要,而不是簡(jiǎn)略有關(guān)。做品牌推廣必定想明白:自個(gè)能給用戶(hù)帶來(lái)啥價(jià)值,能滿(mǎn)意用戶(hù)哪些最激烈的剛性需要。當(dāng)依據(jù)用戶(hù)需要去推送信息時(shí),用戶(hù)的承受度最大化,精準(zhǔn)投進(jìn)也最大程度到達(dá)意圖。
    用戶(hù)畫(huà)像,作為一種勾畫(huà)方針用戶(hù)、聯(lián)絡(luò)用戶(hù)訴求與規(guī)劃方向的有用東西,在各范疇得到了廣泛的使用。用戶(hù)畫(huà)像為公司供給了滿(mǎn)意的信息根底,尋找到中心用戶(hù),可以協(xié)助公司迅速找到精準(zhǔn)用戶(hù)集體以及用戶(hù)需要等更為廣泛的反應(yīng)信息。
    銷(xiāo)售人員得到客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后,直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急,關(guān)鍵是要得到客戶(hù)明確的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。例如“王先生,既然你沒(méi)有其他意見(jiàn),那我們現(xiàn)在就簽單吧。”當(dāng)你提出成交的要求后,就要保持緘默,靜待客戶(hù)的反應(yīng),切忌再說(shuō)任何一句話(huà),因?yàn)槟愕囊痪湓?huà)很可能會(huì)立刻引開(kāi)客戶(hù)的注意力從而使成交功虧一簣。
    銷(xiāo)售人員為客戶(hù)提供兩種解決問(wèn)題的方案,無(wú)論客戶(hù)選擇哪一種,都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。運(yùn)用這種方法,應(yīng)使客戶(hù)避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題,而是讓客戶(hù)回答“要a還是要b”的問(wèn)題。注意,在引導(dǎo)客戶(hù)成交時(shí),不要提出兩個(gè)以上的選擇,因?yàn)檫x擇太多反而令客戶(hù)無(wú)所適從。
    把客戶(hù)與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的所有的實(shí)際利益都展示在客戶(hù)面前,把客戶(hù)關(guān)心的事項(xiàng)排序,然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶(hù)的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來(lái),總結(jié)客戶(hù)所有最關(guān)心的利益,促使客戶(hù)最終達(dá)成協(xié)議。
    在客戶(hù)提出要求之前,銷(xiāo)售人員就為客戶(hù)確定好結(jié)果,同時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)同和贊賞,使客戶(hù)按自己的說(shuō)法去做,如:“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的人使用的。我相信,您肯定不是那種不喜歡學(xué)習(xí)、不求上進(jìn)的人?!?BR>    激將法是利用客戶(hù)的好勝心、自尊心而敦促他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。例如:有對(duì)頗有名望的香港夫婦去大商場(chǎng)選購(gòu)首飾,他們對(duì)一只9萬(wàn)美元的翡翠戒指很感興趣,只因?yàn)閮r(jià)格昂貴而猶豫不決。這時(shí),在一旁察言觀(guān)色的銷(xiāo)售員走了過(guò)來(lái),她向兩位客人介紹說(shuō),東南亞某國(guó)總統(tǒng)夫人來(lái)店時(shí)也曾看過(guò)這只戒指,而且非常喜歡,愛(ài)不釋手,但由于價(jià)格太高沒(méi)有買(mǎi)走。經(jīng)銷(xiāo)售員當(dāng)眾一激,這對(duì)香港夫婦立即買(mǎi)下了這只翡翠戒指,因?yàn)樗麄円@示自己比總統(tǒng)夫人更有實(shí)力。
    同時(shí)銷(xiāo)售員在激將對(duì)方時(shí),要顯得平靜、自然,以免對(duì)方看出你在“激”他。