總結(jié)是一種不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程，只有持之以恒才能取得持久的成效?？偨Y(jié)是寫給別人看的，要注意讀者的角度和需求。以下是小編為大家整理的相關(guān)文獻(xiàn)資料，供大家參考。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇一
冬去春來，轉(zhuǎn)眼間新的一年就要開始了。在新的一年里，宜陽縣作家協(xié)會將更新觀念，積極探索，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新。做好今年新的工作安排，把協(xié)會各項工作提升到一個新的高度。
一、積極配合縣委縣政府的工作，根據(jù)縣委宣傳部、縣文聯(lián)的工作部署，繼續(xù)協(xié)辦好《昌谷》文學(xué)雜志，講好“宜陽故事”，唱響“宜陽之歌”，宣傳“宜陽之美”，塑好“宜陽形象”。
二、在文學(xué)創(chuàng)作方面，縣作家協(xié)會會員們思想活躍，積極創(chuàng)作，形成了良好的創(chuàng)作勢頭，多名骨干作家已經(jīng)創(chuàng)作完成了新的文學(xué)作品專著，計劃在xx年出版?zhèn)€人專輯二至三部，為宜陽的文學(xué)事業(yè)增光添彩。
三、縣作家協(xié)會繼續(xù)舉辦“作家進(jìn)校園”活動，使那些文學(xué)素養(yǎng)高、創(chuàng)作經(jīng)驗廣、思想先進(jìn)、藝術(shù)精湛的作家們進(jìn)校園進(jìn)行文學(xué)講座，廣泛交流，把先進(jìn)的思想、深厚的文學(xué)藝術(shù)傳遞給求知心切的學(xué)子們，與教學(xué)實現(xiàn)有機(jī)融入，努力達(dá)到“閃光的思想，先進(jìn)的文化藝術(shù)”在宜陽大地開花結(jié)果。
四、努力辦好《宜陽文學(xué)》公眾網(wǎng)絡(luò)平臺，堅持“百花齊放，百家爭鳴”的方針，嚴(yán)肅認(rèn)真選稿，以專輯形式，重點(diǎn)推出骨干作家作品，積極發(fā)表思想性、藝術(shù)性強(qiáng)的各種形式的優(yōu)秀文學(xué)作品，為人民群眾極極提供極富營養(yǎng)的精神食糧；同時也為繁榮和發(fā)展我縣的文學(xué)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、積極舉辦各種形式的采風(fēng)活動，采訪和宣傳我縣各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來先進(jìn)單位和個人，把他們那閃光的思想、典型的事跡、感人的故事向社會上宣傳，弘揚(yáng)正能量，唱響主旋律。
六、舉辦“中華人民共和國成立70周年”文學(xué)作品大賽。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇二
時光飛逝，新年的鐘聲已經(jīng)到來，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。某年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，截至某年某月底，我們已先后完成了5個套房、3個店面、1個酒吧共9個項目，總產(chǎn)值427萬元，在建工程8個套房估計某年某月底全部竣工、本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就在工程部某年的工作情況在以下幾個方面改進(jìn)在項目的實施中，我們得到了一些經(jīng)驗、教訓(xùn)，在這里，需要進(jìn)行總結(jié)，以便今后加以借鑒和學(xué)習(xí)。
從部門成立開始，公司就一直強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目，而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們建立了公司項目實施流程、項目設(shè)計施工規(guī)范，最后通過與各部門配合，逐步制訂了公司材料品牌標(biāo)準(zhǔn)化圖集。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后項目的實施提供了依據(jù)，同時也減少了施工時間，甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標(biāo)準(zhǔn)的研究，今后對于其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標(biāo)準(zhǔn)。但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過程中，由于公司沒有自己的標(biāo)準(zhǔn)，所以很多設(shè)計依據(jù)都是經(jīng)過現(xiàn)有材料品牌、或是參照客戶提供的來下結(jié)論的。
對于一個公司、一個部門，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈，員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。
部門成立開始，面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的，由于培訓(xùn)沒有到位，這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化、實施。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度，從現(xiàn)在開始，要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度，在今后的項目實施中加以應(yīng)用，以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。
對于我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進(jìn)行管理，特別是材料采購費(fèi)用等涉及項目成本的地方，都需要有一個規(guī)定，減少盲目的，無目的的花費(fèi)。
由于部門處于剛成長階段，不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫，聯(lián)系材料供應(yīng)商，以獲取最新的材料信息和價格。又比如工程監(jiān)理，我們也要履行自己的職責(zé)的同時，還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法，去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前我們公司缺少采購部熟悉材料成本，因此，對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題，這樣就導(dǎo)致了項目實施前，不知道準(zhǔn)確的施工成本預(yù)算，當(dāng)項目結(jié)束時，又無法準(zhǔn)確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修采購員那熟悉材料成本，那么憑著他和預(yù)算員的經(jīng)驗和專業(yè)知識，將能更加準(zhǔn)確的計算出工程量和承包價格，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。
有的工作，我們還是需要共同承擔(dān)，以彌補(bǔ)人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作，要有專人來進(jìn)行管理，以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確，最后由于管理意識的不同或是不專業(yè)，導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。
由于去年時間緊、人員配置不足，對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年，對于部門員工的工作要給予考核，要有一定的績效制度，對公司做出突出貢獻(xiàn)的要給予獎勵，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責(zé)任，給予處罰。這些制度的制訂還需要我們公司其他部門給予支持和決策。
(一)20xx年項目管理的工作重點(diǎn)設(shè)想：
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，某年對項目管理工作初步設(shè)想主要“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和項目考評制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎罰的及時性和有效性，提高項目管理人員的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處。
(二)、人才隊伍建設(shè)
20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年，在職人員工作主動性不夠等原因，針對這些現(xiàn)象20xx年人才建設(shè)提出新的要求：
1、加強(qiáng)在職人員的培養(yǎng)力度，努力提高人才隊伍的素質(zhì)，在職人員要加大自我學(xué)力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩，參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。
2、加大引進(jìn)人才力度，積極引進(jìn)高層次人才某年公司旗下的項目會更多，現(xiàn)場監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟，部門需要一支強(qiáng)有力是工程管理隊伍，關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展，公司將面對招聘人員組建強(qiáng)有力的工程人員。
3、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面：工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。既要著眼于維護(hù)客戶穩(wěn)定、又要堅定維護(hù)公司利益的原則不能動搖：現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關(guān)注并認(rèn)真落實顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實力不斷增強(qiáng)。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來，工程咳嗽閉以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇三
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，工程部完成了本年度的工作。從某年某月初擔(dān)任工程部經(jīng)理以來。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗的欠缺，從任職以來，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹(jǐn)慎、腳踏實地、認(rèn)真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí)，得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實施和實踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒有及時與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通，現(xiàn)對其進(jìn)行相對系統(tǒng)的整理?？偨Y(jié)共分2部分，第一部分：工程情況第二部分：分析和建議。
通過一年工作的總結(jié)，我認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：
1、在以后項目的施工單位選擇上，我們該如何更加準(zhǔn)確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉(zhuǎn)包等問題，是我們需要專門研究的問題。我認(rèn)為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴(yán)格規(guī)定，同時合同壓價也不應(yīng)過低，因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的，過低的價格是無法找到真正好的項目班組的，而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠(yuǎn)大于我們多給他的那部分工程費(fèi)用的。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。
2、工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡，又要適應(yīng)公司發(fā)展的需求。目前工程部經(jīng)理1人，安裝管理1人，倉管2人，應(yīng)對目前公司的工程，是適中的。但這不符合公司的經(jīng)營發(fā)展需要，還應(yīng)增加和培養(yǎng)專業(yè)管理人員。增加人數(shù)不是越多越好，也不是越少越省。我建議增加招聘4-5人。有二至四年工作經(jīng)驗的技術(shù)負(fù)責(zé)1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，剛畢業(yè)的大學(xué)生2-3人。有工作經(jīng)驗的崗位工作上手較快，剛畢業(yè)的大學(xué)生可塑性較高，比較容易培養(yǎng)成符合我公司要求的專用型工程管理人才。
3、b區(qū)開工、董事長辦公室裝修、廚房營業(yè)、5樓裝修不管效果怎樣，都符合上層造勢的王道管理方式。開會多工作時間就少，雖然磨刀不誤砍柴工，可沒有時間怎么做工作，開會是解決問題，不是形式。中國是一個人治社會，但企業(yè)要講制度;中國是清淡型文化，企業(yè)管理是要量化管理;中國是面子文化，而企業(yè)需要利益文化;公司應(yīng)該實現(xiàn)職業(yè)化，制定出切實的好制度，體現(xiàn)組織范圍，計劃成本、質(zhì)量成本控制等管理方法。講究策劃、評估、現(xiàn)場控制、完成移交、服務(wù)維修;工程部尤其是我作為部門經(jīng)理對于工程工期滯后，負(fù)有不可推卸的責(zé)任，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高。但總的來說，對于工程管理，我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了順利開展工程毫無怨言的加班加點(diǎn)，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做，體現(xiàn)出了主人翁思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，就是個人修養(yǎng)、交流方式有待提高。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇四
。全國、全省規(guī)劃修編前期工作座談會議對土地利用總體規(guī)劃前期工作提出了嚴(yán)格、明確的新要求。因此，我們將通過對規(guī)劃實施情況的系統(tǒng)評價，認(rèn)真做到“四查清、四對照”。嚴(yán)格核定土地利用總體規(guī)劃的各項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，深入開展研究，解決我市規(guī)劃修編中土地利用的重大問題，完成前期專題報告，報上級國土資源部門審查認(rèn)定。
二、繼續(xù)抓好新擬41個保留煤礦啟動整改工作。全面抓好整改工作，及時追繳礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、預(yù)交臨時用地規(guī)費(fèi)和簽訂守界開采承諾書，要一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)抓落實，扎扎實實地把新擬41個煤礦啟動整改工作做好、做細(xì)。
三、繼續(xù)加大力度對砂礫開采和臨時用地清理整治工作。以《礦產(chǎn)資源法》、《土地管理法》等相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，以衡陽市《全市礦產(chǎn)資源開采秩序執(zhí)法監(jiān)察工作實施方案》（衡國土資字[xx]28號）文件為指導(dǎo)，以規(guī)范我市砂礫開采以及臨時用地秩序為內(nèi)容，全面清理，嚴(yán)厲查處非法開采礦礫及非法占地行為，從而實現(xiàn)治標(biāo)到治本的轉(zhuǎn)變。同時，要搞好征地補(bǔ)償費(fèi)的清理工作，作好第四季度建設(shè)用地報批工作，爭取更多項目進(jìn)入衡陽市20計劃。
四、土地管理。切實加強(qiáng)耕地保護(hù)，開展一次基本農(nóng)田保護(hù)執(zhí)法大檢查。10月底前完成新增標(biāo)志牌的布設(shè)和標(biāo)志牌的維修工作，加快土地開發(fā)整理實施進(jìn)度。在年前完成本市自補(bǔ)項目，做好基本農(nóng)田數(shù)據(jù)庫驗收工作，確?！罢佳a(bǔ)平衡”的實現(xiàn)。進(jìn)一步壟斷土地一級市場，管好二級市場，深入開展土地市場清理整頓，盤活存量土地，對經(jīng)營性用地一律采取招掛牌方式出讓，發(fā)揮土地資產(chǎn)的最大效益。加強(qiáng)土地儲備工作，做好武廣客運(yùn)專線耒陽站至城區(qū)街道兩側(cè)開發(fā)用地土地儲備。認(rèn)真抓好落實新一輪土地利用總體規(guī)劃修編工作。
五、礦產(chǎn)資源管理。嚴(yán)格實施礦權(quán)出讓計劃，力爭到年底出讓礦權(quán)不少于10宗。集中精力準(zhǔn)備上涼沖煤礦拍賣工作，切實為上級主管部門及競買者服好務(wù)。深化礦產(chǎn)資源管理秩序治理整頓，堅決打擊非法采礦，及時遏制持證礦超深越界和易位開采現(xiàn)象，推進(jìn)礦產(chǎn)資源管理全面到位，并全面完成采礦許可證延續(xù)登記工作。
要繼續(xù)搞好巡查，嚴(yán)防非法礦反彈；繼續(xù)與司法機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，加大土地執(zhí)法力度，切實整頓土地市場秩序；繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作，做到件件有回音，當(dāng)年辦結(jié)率達(dá)95%以上。
七、繼續(xù)開展創(chuàng)建“十佳國土資源所”和“十佳國土資源所長”活動。按照衡陽市局開展創(chuàng)建、評選“十佳國土資源所”和“十佳國土資源所長”活動的工作要求和本局實施方案，逐項抓好落實，為明年的創(chuàng)建工作奠定厚實的基礎(chǔ)。
為貫徹落實《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房價格的意見》（國辦發(fā)[xx]37號）和《國務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》（國發(fā)[xx年]24號）精神，解決我市低收入家庭住房困難，按照建設(shè)部建辦規(guī)函[xx年]740號的要求，制定并公布西安市年住宅建設(shè)計劃。
2011年西安市各類住房建設(shè)目標(biāo)約為確保開工900萬平方米，為保障實現(xiàn)目標(biāo)，滿足市場需求，西安市2011年共安排各類住房建設(shè)項目151個，計劃開工面積約1281萬平方米，其中戶型面積小于90平方米的中小戶型占總面積的70%。具體開工面積以建設(shè)行政主管部門施工許可為準(zhǔn)。
按住宅供應(yīng)類別層次劃分，2011年擬安排普通商品住房項目104個，計劃開工面積約845萬平方米，占供應(yīng)總量的65.96%；擬安排經(jīng)濟(jì)適用住房項目47個，計劃開工面積約202萬平方米（含單位職工住房建設(shè)項目34個，約114萬平方米），占供應(yīng)總量的15.77%；擬安排廉租住房建設(shè)項目約5萬平方米，占供應(yīng)總量的0.39%；擬安排城中村改造項目25個，計劃開工面積約180萬平方米，占供應(yīng)總量的14.05%；擬安排棚戶區(qū)改造安置項目2個，計劃開工面積約49萬平方米，占供應(yīng)總量的3.83%。
按住宅建設(shè)的區(qū)域布局劃分（不包括廉租住房建設(shè)項目、單位職工住宅建設(shè)項目和城中村、棚戶區(qū)改造項目），城南住宅建設(shè)計劃約324萬平方米（其中高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)約113萬平方米，曲江新區(qū)約118萬平方米），占供應(yīng)總量的34.76%；城北住宅建設(shè)計劃約264萬平方米（其中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)約108萬平方米），占供應(yīng)總量的28.33%；城東住宅建設(shè)計劃約162萬平方米（其中哄鄙態(tài)區(qū)約110萬平方米），占供應(yīng)總量的17.38%；城西住宅建設(shè)計劃約42萬平方米，占供應(yīng)總量的4.51%；閻良區(qū)航空高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地住宅建設(shè)計劃約3萬平方米，占供應(yīng)總量的0.32%；西安航天科技產(chǎn)業(yè)基地住宅建設(shè)計劃約20萬平方米，占供應(yīng)總量的2.15%；長安區(qū)住宅建設(shè)計劃約71萬平方米，占供應(yīng)總量的7.62%；閻良區(qū)住宅建設(shè)計劃約9萬平方米，占供應(yīng)總量的0.97%；臨潼區(qū)住宅建設(shè)計劃約37萬平方米，占供應(yīng)總量的3.97%。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇五
是實施全市“十一五”教育發(fā)展規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，也是對接大橋經(jīng)濟(jì)、謀求教育新發(fā)展的重要之年，全市教育工作要以黨的十七大精神為指針，緊緊圍繞“高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量普及教育，打造舟山特色的現(xiàn)代化教育強(qiáng)市”的總體目標(biāo)，堅持以教育科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，以“提質(zhì)量、促和諧、求創(chuàng)新、補(bǔ)弱項、重服務(wù)”為工作主線，以理順體制、完善機(jī)制、加強(qiáng)管理為抓手，大力實施教育資源整合、教育內(nèi)涵提升、師資隊伍建設(shè)三大工程，致力促進(jìn)教育均衡化和教育公平，全力推進(jìn)職業(yè)教育，著力發(fā)展學(xué)前教育，努力推進(jìn)舟山教育科學(xué)和諧發(fā)展。
圍繞這個指導(dǎo)思想，20我市教育工作就是要在“提質(zhì)量、促和諧、求創(chuàng)新、補(bǔ)弱項、重服務(wù)”上做文章、下功夫、謀突破、求實效，實現(xiàn)舟山教育的新發(fā)展。
提質(zhì)量，就是要立足于我市現(xiàn)有教育發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)一步整合教育資源，深化教育改革，為實現(xiàn)“舟山特色的現(xiàn)代化教育強(qiáng)市”這一目標(biāo)，居安思危，進(jìn)一步完善學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，強(qiáng)化教育管理，深化課程改革，積極推進(jìn)以“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”為核心的素質(zhì)教育。
促和諧，就是要著眼于構(gòu)建社會主義和諧社會目標(biāo)，緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于“四海城市”建設(shè)戰(zhàn)略和省教育廳有關(guān)“教育科學(xué)和諧發(fā)展”的要求，根據(jù)舟山教育實際，主動“走進(jìn)矛盾，破解難題”，積極推進(jìn)各類教育全面發(fā)展，城鄉(xiāng)教育和諧發(fā)展，教育與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，努力促進(jìn)高質(zhì)量教育公平，加強(qiáng)符合舟山實際的和諧教育建設(shè)，落實“讓黨放心、讓人民滿意”的教育要求。
求創(chuàng)新，就是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，自覺破除因循守舊和固步自封的意識，牢固樹立“以創(chuàng)新謀發(fā)展，以務(wù)實求實效”的理念，用反思的方法不斷豐富工作的載體和措施，全力實施符合海島特點(diǎn)的教育品牌戰(zhàn)略，積極開展教育“亮點(diǎn)”建設(shè)，在職成教育、義務(wù)教育、督導(dǎo)評估和素質(zhì)教育等方面開創(chuàng)出一些切合海島實際的特色工作載體，以作為求地位。
補(bǔ)弱項，就是要根據(jù)目前我市教育工作中尚存的弱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，負(fù)重奮進(jìn)，集中力量克難攻堅，積極推進(jìn)固強(qiáng)補(bǔ)弱、填壑齊峰工作，著重在城鄉(xiāng)教育的均衡發(fā)展、學(xué)前教育和職業(yè)教育等方面，下大力氣，求新突破，解決制約我市教育全面發(fā)展的瓶頸問題。
重服務(wù)，就是要把教育與社會發(fā)展緊密結(jié)合起來，為和諧社會建設(shè)服務(wù)、為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為學(xué)生教師和學(xué)校服務(wù)，為新城建設(shè)服務(wù)，以有形的載體，有效的業(yè)績，拓展工作思路，改善工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作效能，從而不斷提高教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力。
一、以改革創(chuàng)新促職業(yè)教育發(fā)展新突破為重點(diǎn)，全面落實全市職業(yè)教育會議精神
1．以整合職教資源為抓手，加強(qiáng)骨干中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校建設(shè)，做優(yōu)做精做特四大類職教重點(diǎn)專業(yè)。實施舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校的擴(kuò)建工程，加快普陀職教中心項目建設(shè)的進(jìn)度，啟動浙江國際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院中專部建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。按照“優(yōu)勢互補(bǔ)、錯位發(fā)展”的思路，整合并提升以船舶修造、駕駛輪機(jī)、機(jī)電制造、文化與旅游四大類專業(yè)為基礎(chǔ)的職業(yè)教育資源，明確骨干職校的辦學(xué)專業(yè)定位。舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)好船舶修造（含機(jī)電，聯(lián)合岱山職技校）、文化與旅游（聯(lián)合民盟職校）兩大專業(yè)，普陀職教中心重點(diǎn)建設(shè)好機(jī)電一體化、文化與旅游兩大專業(yè)，浙江國際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院中專部重點(diǎn)建設(shè)好船舶駕駛與輪機(jī)類專業(yè)。建立并完善重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)的考核、評審和獎勵機(jī)制。加強(qiáng)對四大類專業(yè)的指導(dǎo)、視導(dǎo)和督導(dǎo)工作，建立與重點(diǎn)職校的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，解決四大類專業(yè)在發(fā)展中的困難與問題。深化示范專業(yè)和示范基地創(chuàng)建，培育以品牌專業(yè)為核心的辦學(xué)特色。在改善骨干職校辦學(xué)條件的同時，以實效實用為原則，配足配齊四大類專業(yè)的實訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備。
2．以提升職教內(nèi)涵為根本，深化職教辦學(xué)體制與機(jī)制的改革，積極創(chuàng)新實用型技能人才培養(yǎng)的新模式。積極探索骨干中等職校與市內(nèi)外職校深層次的聯(lián)合辦學(xué)體制，構(gòu)建并實施分段式合作教育模式。深化職校內(nèi)部管理體制改革，積極探索分工與合作相結(jié)合的扁平式管理機(jī)制，構(gòu)建并實施“教學(xué)部管理”模式或“專業(yè)部管理”模式。推行職教校長目標(biāo)責(zé)任制考核，深化傾斜于專業(yè)教師的結(jié)構(gòu)工資改革，加大“雙師型”教師的培訓(xùn)力度，全力開展文化基礎(chǔ)科教師的分流轉(zhuǎn)崗和更高層次的培訓(xùn)工作，努力提高專業(yè)課教師實操技能的教學(xué)水平。積極探索和實踐以“寬基礎(chǔ)、活模塊”為方向的課程體系改革，開展四大類專業(yè)的地方與校本教材編寫。建立“實教、實訓(xùn)、實習(xí)”教學(xué)過程模式，實施“學(xué)中做，做中學(xué)”的教學(xué)方法。堅持區(qū)域職教一體化原則，全面實施職教招生的指令性計劃和剛性錄取辦法，嚴(yán)格控制普職高1：1比例。
3．以強(qiáng)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和學(xué)生為宗旨，全面關(guān)心職教學(xué)生的成長成才，開展與企業(yè)的深度合作。制訂完善以“品行十技能”為核心的學(xué)生評價體系，開展“學(xué)分制”學(xué)籍管理改革試點(diǎn)工作，落實職業(yè)技能鑒定放權(quán)于學(xué)校工作。在繼續(xù)做好職教助學(xué)金和愛心營養(yǎng)餐補(bǔ)助工作的同時，嚴(yán)格且有效落實和使用每生每年450元的實訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和緊缺專業(yè)的獎學(xué)金。堅持工學(xué)結(jié)合、校企合作原則，積極建立政府、學(xué)校與企業(yè)之間的互動機(jī)制，拓展設(shè)在企業(yè)工廠中的實訓(xùn)基地建設(shè)，以冠名形式向企業(yè)開展訂單式培養(yǎng)，定期開展企業(yè)用工信息和用工要求的溝通，切實做好職教畢業(yè)生的引進(jìn)就業(yè)推介工作。
4．以建立健全市縣（區(qū)）成人教育中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)成校為主體，初步形成以職業(yè)培訓(xùn)為主要內(nèi)容的成人教育體系。繼續(xù)推進(jìn)以服務(wù)新漁農(nóng)村建設(shè)為宗旨的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)學(xué)院的“六大中心”工程建設(shè)。開展市級鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）示范社區(qū)學(xué)院和市級職工教育培訓(xùn)基地評選表彰活動。積極創(chuàng)造條件，開展面向青壯年漁農(nóng)民的“雙證制”教育培訓(xùn)試點(diǎn)工作，幫助漁農(nóng)民既學(xué)技能，又學(xué)文化，同時獲得技能證書和學(xué)歷證書。創(chuàng)新工作機(jī)制，認(rèn)真做好并出色完成漁農(nóng)村預(yù)備勞動力培訓(xùn)工作。加大公務(wù)員中的推普力度，完成公務(wù)員普通話測試工作，進(jìn)一步拓展遠(yuǎn)程教育和自學(xué)考試有關(guān)海洋類專業(yè)的報考工作。
二、以整合教育資源和理順義教體制為重點(diǎn)，積
極推進(jìn)教育均衡化和教育公平
1．繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校布局調(diào)整工作，進(jìn)一步改善薄弱學(xué)校辦學(xué)條件。對接大橋經(jīng)濟(jì)和城市化進(jìn)程，整合教育資源，優(yōu)化學(xué)校布局，促進(jìn)辦學(xué)規(guī)模與效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。根據(jù)布局城市化、優(yōu)質(zhì)化和資源配置集約化的原則，強(qiáng)化全市一盤棋思想，統(tǒng)籌兼顧，因時因地制宜，逐步撤并或縮減薄弱學(xué)校。按照市委、市政府提出的優(yōu)先發(fā)展金塘、六橫、大衢三大島的戰(zhàn)略需求，積極推動三大島完全中學(xué)建設(shè)。結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)、農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)和食宿改造工程，全面實施城鄉(xiāng)薄弱初中學(xué)校的改造，努力把農(nóng)村初中建在城鄉(xiāng)結(jié)合部或中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)，提高初中教育的城市化率和標(biāo)準(zhǔn)化率。小學(xué)按原建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中設(shè)置，鼓勵地域相近的小規(guī)模小學(xué)采用聯(lián)辦或與初中合并成九年一貫制等形式調(diào)整布局。認(rèn)真做好有關(guān)工業(yè)園區(qū)的學(xué)校布局規(guī)劃與實施工作。積極開展精品校園和生態(tài)校園工程建設(shè)。
2．全面理順城區(qū)義教管理體制，鞏固和完善義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。認(rèn)真貫徹實施新修訂的《義務(wù)教育法》，進(jìn)一步明確和落實市及縣（區(qū)）政府的義務(wù)教育舉辦責(zé)任，落實縣（區(qū)）政府的義務(wù)教育主體責(zé)任，市（地）級政府主要負(fù)責(zé)縣（區(qū)）政府難以獨(dú)立承擔(dān)的義務(wù)教育階段特殊群體的教育。完成市屬部分義務(wù)教育學(xué)校體制劃轉(zhuǎn)工作，加大力度，創(chuàng)造條件，切實改善各縣（區(qū)）城區(qū)義務(wù)教育“擇校熱”問題。繼續(xù)抓好義教經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革實施方案的落實，切實做到三個保障：即保障中小學(xué)校的正常運(yùn)作，保障中小學(xué)教師收入穩(wěn)步增長，保障全市教育事業(yè)健康發(fā)展。繼續(xù)落實小規(guī)模學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助機(jī)制、中小學(xué)校舍維修改造長效機(jī)制、義務(wù)教育中小學(xué)教師工資保障機(jī)制；抓好對全市義務(wù)教育階段學(xué)生免課本費(fèi)和作業(yè)本費(fèi)工作。
3．強(qiáng)化城鄉(xiāng)學(xué)校共同體或協(xié)作體建設(shè)，努力提高農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)水平和質(zhì)量。進(jìn)一步提高漁農(nóng)村教育質(zhì)量，繼續(xù)實施城鄉(xiāng)學(xué)校共同體或協(xié)作體建設(shè)、農(nóng)村教師隊伍建設(shè)、貧困生資助體系建設(shè)等工程，努力縮小城鄉(xiāng)教育差距。以漁農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程為抓手，充分利用優(yōu)質(zhì)教育資源，通過“上掛下派”、結(jié)對扶貧、鼓勵引導(dǎo)優(yōu)秀教師和畢業(yè)生支教等形式，開展送教下鄉(xiāng)和送訓(xùn)等活動，逐步建立健全城鄉(xiāng)教師交流制度；統(tǒng)籌配備農(nóng)村學(xué)校教師，完善農(nóng)村學(xué)科帶頭人隊伍建設(shè)并有效發(fā)揮作用，積極引導(dǎo)農(nóng)村學(xué)校利用自然形成的小班推行“小班化教育”，積極幫助和鼓勵薄弱學(xué)校開展限制性分層教學(xué)試點(diǎn)工作。積極開發(fā)具有漁農(nóng)村特色的地方課程和校本課程及課外活動。
4．積極落實民工子弟教育政策，努力促進(jìn)民工子弟學(xué)校辦學(xué)條件和管理水平的改善。從全局、從長遠(yuǎn)出發(fā)，按照有關(guān)政策統(tǒng)籌謀劃和解決外來民工子弟教育問題。按照以流入地政府為主、以公辦學(xué)校為主的原則，把民工子弟教育納入當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展規(guī)劃，合理配置教育資源，逐步建立起當(dāng)?shù)鼐用褡拥芘c民工子弟的同城待遇，按政策落實義務(wù)教育免費(fèi)待遇，鼓勵民工子弟初中畢業(yè)生求讀流入地職業(yè)高中。重點(diǎn)幫助民工子弟學(xué)校解決諸如辦學(xué)條件、師資培養(yǎng)和教育教學(xué)管理以及困難學(xué)生資助等突出問題。重視對民工子弟家長的教育，通過開辦外來民工子弟家長培訓(xùn)班、舉辦專題講座等形式，開展科學(xué)教子、社會公德、法律常識的宣傳和引導(dǎo)，提高家長的家庭教育責(zé)任和能力，促進(jìn)外來民工子弟健康、和諧成長。
工作思路
認(rèn)真做好千荷學(xué)校的.新一輪規(guī)劃和發(fā)展工作，從思想品德素養(yǎng)、人格心理素養(yǎng)、科學(xué)文化素養(yǎng)、勞動技能素養(yǎng)和運(yùn)動身體素養(yǎng)等著手，開展五維培養(yǎng)目標(biāo)活動；聾啞學(xué)校以培養(yǎng)學(xué)生“學(xué)習(xí)知識參與社會、把握技能身殘志堅、感受藝術(shù)陶冶情操”為目標(biāo)和特色，不斷提升辦學(xué)水準(zhǔn)；進(jìn)一步明確航海初中辦學(xué)方向，調(diào)整辦學(xué)策略，繼續(xù)為培養(yǎng)舟山航海人才作出貢獻(xiàn)。
三、以理順管理體制和規(guī)范辦園行為為重點(diǎn)，扎實推進(jìn)學(xué)前教育健康發(fā)展
1．理順管理體制，著眼長遠(yuǎn)、科學(xué)規(guī)劃，加快推進(jìn)學(xué)前教育發(fā)展。適時召開全市學(xué)前教育工作會議，出臺有關(guān)學(xué)前教育改革與發(fā)展的相關(guān)政策。進(jìn)一步理順縣（區(qū)）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級政府和相關(guān)職能部門的管理職責(zé)，落實各級政府舉辦學(xué)前教育的責(zé)任。著力完善“鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主，縣鄉(xiāng)共管”的農(nóng)村學(xué)前教育管理體系，有計劃擴(kuò)大政府舉辦的事業(yè)性質(zhì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園比重，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政投入力度，基本構(gòu)建起以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園為指導(dǎo)的學(xué)前教育業(yè)務(wù)管理體系。協(xié)同城建部門，按規(guī)劃積極推進(jìn)小區(qū)配套幼兒園建設(shè)。
2．規(guī)范辦學(xué)行為，創(chuàng)新模式、量質(zhì)并舉，注重學(xué)前教育的發(fā)展內(nèi)涵。根據(jù)省《幼兒園準(zhǔn)辦標(biāo)準(zhǔn)》和《幼兒園等級標(biāo)準(zhǔn)》，開展民辦幼兒園審批、登記注冊和等級幼兒園認(rèn)定工作，規(guī)范學(xué)前教育機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，有效整治無證辦園和學(xué)前教育小學(xué)化傾向。出臺學(xué)前教育機(jī)構(gòu)設(shè)施配備標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范學(xué)前教育機(jī)構(gòu)教學(xué)設(shè)施設(shè)備配備行為。貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，大力推進(jìn)幼兒素質(zhì)教育，提高整體保教質(zhì)量。整合和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源，鼓勵集團(tuán)化、連鎖化辦園，鼓勵“名園”辦分園和教學(xué)點(diǎn)，以建立等級幼兒園評審與收費(fèi)、獎勵相掛鉤制度為抓手，促進(jìn)辦園行為的規(guī)范和辦學(xué)水準(zhǔn)的提高，鼓勵城鄉(xiāng)之間、不同園所之間建立發(fā)展共同體和結(jié)對幫扶機(jī)制，促進(jìn)學(xué)前教育均衡化、優(yōu)質(zhì)化發(fā)展。積極推進(jìn)托幼一體化，在城市等級幼兒園和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園開展3歲以下兒童靈活多樣的早期教育，以及面向嬰幼兒家長的科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)。
督導(dǎo)制度，開展學(xué)前教育達(dá)標(biāo)縣（區(qū)）、強(qiáng)縣（區(qū)），學(xué)前教育達(dá)標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）評估工作。
四、以加強(qiáng)全面質(zhì)量管理和提升教育內(nèi)涵為重點(diǎn)，切實增強(qiáng)教育綜合競爭力
1．加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，探索新的模式，不斷加快教育城域網(wǎng)建設(shè)。全面落實《關(guān)于推進(jìn)素質(zhì)教育加強(qiáng)學(xué)校全面質(zhì)量管理的若干意見》，建立以質(zhì)量為核心，內(nèi)涵發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)校教育管理機(jī)制，鞏固和提高我市基礎(chǔ)教育質(zhì)量在全省的領(lǐng)先地位，積極探索以年級段、教研組和備課組建設(shè)促教育質(zhì)量提高新模式與“輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量”教育行為新模式，積極開展精細(xì)化教育教學(xué)管理探索。重點(diǎn)抓好教學(xué)質(zhì)量列后20%的學(xué)校、薄弱學(xué)科和學(xué)生，全面建立不同學(xué)段、不同區(qū)域的教育質(zhì)量評價體系，加強(qiáng)教育質(zhì)量監(jiān)控。鼓勵和引導(dǎo)普通高中注重質(zhì)量、辦出特色、形成風(fēng)格，關(guān)注高中新課程改革與高考的聯(lián)系。抓好“書香校園”工程，積極幫扶農(nóng)村學(xué)校及各類薄弱學(xué)校提質(zhì)。以城域網(wǎng)建設(shè)為載體，整合全市信息化教育資源，推進(jìn)教育信息化水平。按照“邊建設(shè)、邊應(yīng)用、邊完善”的工作策略，著力抓好教育資源庫、教科研網(wǎng)絡(luò)平臺、視頻會議系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)，積極開發(fā)名師信息共享資源，不斷提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平。
2．打造學(xué)校精品和特色品牌，整合市本級教育資源，高起點(diǎn)打造新城教育。實施精品立校和特色亮校戰(zhàn)略。以市屬學(xué)校為試點(diǎn)，市屬普通學(xué)校以“精品管理、精品校園、精品教師、精品文化、精品質(zhì)量”為核心要素，打造具有豐富內(nèi)涵和優(yōu)質(zhì)品牌的精品學(xué)校。市屬特殊學(xué)校以“價值特色、管理特色、教學(xué)特色、文化特色、人才特色”為核心要素，打造個性鮮明和優(yōu)勢明顯的特色學(xué)校，且有效發(fā)揮市屬學(xué)校的示范和引領(lǐng)作用，帶動全市學(xué)校精品和特色品牌建設(shè)，提升全市教育整體品質(zhì)。完成定海一中、大成中學(xué)等直屬學(xué)校校園的改造工程。有效整合市本級教育資源，合理配置高中資源，著重做好舟山中學(xué)的遷建工作，做強(qiáng)做精舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校。以“減債和發(fā)展”為目標(biāo)，盤活資產(chǎn)存量，加強(qiáng)自身運(yùn)作，整合和優(yōu)化直屬學(xué)校資源配置，有效減少教育負(fù)債，保持市本級教育的可持續(xù)發(fā)展。高標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)打造新城教育，完善新城教育管理體制，認(rèn)真做好新城基礎(chǔ)教育發(fā)展規(guī)劃，做好有利于新城發(fā)展的招生工作；發(fā)揮以南海實驗學(xué)校為主體的南海教育集團(tuán)的辦學(xué)優(yōu)勢，把新城義務(wù)教育打造成優(yōu)質(zhì)均衡教育的樣板區(qū)。
3．倡導(dǎo)科學(xué)理念，明確目標(biāo)，實施“和諧校園”創(chuàng)建工程。加強(qiáng)學(xué)校德育工作，培植優(yōu)秀的校園文化，組織學(xué)生制度化地開展德育、藝術(shù)、科技、國防、心理健康等教育活動，推進(jìn)國家體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)測試工作與陽光體育運(yùn)動，確保學(xué)生每天1小時的體育鍛煉。重點(diǎn)督查初中減負(fù)落實情況，嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃、嚴(yán)禁擠占音體美勞課程，開齊開足規(guī)定課程課時，重點(diǎn)抓好綜合實踐活動課程的落實和中小學(xué)素質(zhì)教育實踐基地建設(shè)；嚴(yán)禁節(jié)假日違規(guī)集中補(bǔ)課，保障學(xué)生休息活動時間；嚴(yán)格控制學(xué)生課外作業(yè)量，并適時出臺學(xué)生作業(yè)管理規(guī)范。借助教育科研與行政的力量，研究并構(gòu)建區(qū)域性課外文體活動的長效機(jī)制。
五、以加強(qiáng)師德師風(fēng)和三支隊伍建設(shè)為重點(diǎn)，全面促進(jìn)教師素質(zhì)整體提升
1．規(guī)范教師行為，為人師表，進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。把教師職業(yè)道德建設(shè)作為師資隊伍素質(zhì)提高的首要任務(wù)來抓，強(qiáng)化教師理想信念教育和優(yōu)良傳統(tǒng)教育；以提高教師積極性、創(chuàng)造性、責(zé)任心和強(qiáng)化師德考核為抓手，繼續(xù)開展社會滿意教師評比，組建市優(yōu)秀教師講師團(tuán)，組織師德教育及優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報告，營造以德從教、以德治學(xué)的良好校園氛圍。積極開展教師與學(xué)生、家長，學(xué)校與社會的溝通工作，不斷改善教育發(fā)展的和諧環(huán)境。建立健全師德師風(fēng)教育培訓(xùn)、考核評價、激勵與監(jiān)督制度，進(jìn)一步規(guī)范教師行為，加大對體罰與變相體罰、以教謀私等有悖于教師職業(yè)道德、有損于師德形象的行為的處罰力度。完善師德各項規(guī)范和具體要求，提高教師加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的自覺性和主動性，努力形成師德師風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
2．重點(diǎn)建設(shè)好三支隊伍，實施“領(lǐng)雁工程”。加強(qiáng)校長隊伍建設(shè)。以促進(jìn)校長隊伍的專業(yè)化發(fā)展與職業(yè)化建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步推進(jìn)校長隊伍建設(shè)，落實《舟山市中小學(xué)（幼兒園）校長隊伍建設(shè)五年行動計劃》精神和要求。大力實施師資強(qiáng)校戰(zhàn)略、質(zhì)量立校戰(zhàn)略、特色亮校戰(zhàn)略和精品名校戰(zhàn)略，促使校長成長與學(xué)校發(fā)展同步。開展校長交流活動，引導(dǎo)校長自我管理、自主發(fā)展。加強(qiáng)骨干教師隊伍建設(shè)。不斷探索培養(yǎng)學(xué)科帶頭人的新途徑，營造有利于學(xué)科帶頭人成長的良好環(huán)境和氛圍。建立全市骨干教師合理流動制度和學(xué)術(shù)假制度，鼓勵骨干教師為漁農(nóng)村教育服務(wù)。注重調(diào)動優(yōu)秀教師的工作積極性，提高工作待遇和獎勵力度，實行骨干教師教科研津貼，選送在職特級教師和市中小學(xué)學(xué)科帶頭人到國內(nèi)外教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)研修。加大工作考核力度，充分發(fā)揮其教書育人、為人師表的示范輻射作用。加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)。加大班主任培訓(xùn)力度，實施千名班主任培訓(xùn)工程，推進(jìn)班主任隊伍建設(shè)。建立健全班主任培訓(xùn)、使用、考核、獎勵制度，逐步建立班主任工作十大主題研訓(xùn)基地學(xué)校。
3．創(chuàng)新工作機(jī)制，積極探索，完善教職工培訓(xùn)及考核辦法。創(chuàng)新青年教師培養(yǎng)和培訓(xùn)機(jī)制。改進(jìn)并完善教職工年度考核辦法和職稱評審工作，發(fā)揮教師評價的激勵機(jī)制，使教師考核辦法更符合新課程改革要求和提高全面教育質(zhì)量需要。拓寬用人渠道，充分發(fā)揚(yáng)民主，在市教育局部分直屬學(xué)校開展中層干部競聘試點(diǎn)工作。整合師訓(xùn)資源，積極探索教育交流與合作機(jī)制，做好舟山市教育學(xué)院工程前期準(zhǔn)備工作；深化學(xué)校管理機(jī)制改革，深入指導(dǎo)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的編制和落實工作，提煉名校的辦學(xué)理念。
六、以服務(wù)基層和提高行政效能為重點(diǎn)，深入推進(jìn)教育行風(fēng)建設(shè)
大和全國人大、政協(xié)十一屆一次會議精神，及省委、省政府、市委、市政府的各項方針政策的學(xué)習(xí)宣傳活動。進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè)，貫徹落實新頒發(fā)的《浙江省中小學(xué)校教職工（代表）大會工作規(guī)程》，完善教代會制度，推進(jìn)教育民主建設(shè)。重視加強(qiáng)共青團(tuán)、婦委會及關(guān)心下一代工作。繼續(xù)重視離退休教師工作，關(guān)心老教師的生活和身心健康。
2．構(gòu)筑懲防體系，廉潔自律，進(jìn)一步加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育，強(qiáng)化黨內(nèi)民主生活會議，健全懲治和預(yù)防腐敗體系，狠剎各種不正之風(fēng)，整治商業(yè)賄賂行為。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為、學(xué)校辦學(xué)行為和教師教育行為，直面社會和群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，著力化解矛盾。進(jìn)一步建立科學(xué)的教育經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制，加大監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對工程建設(shè)、物資采購、教育收費(fèi)等工作的監(jiān)督管理，加大審計工作力度，抓好行風(fēng)治理和行風(fēng)監(jiān)察工作。
3．集聚可持續(xù)發(fā)展動力，建立完善評估機(jī)制，推動區(qū)域教育整體發(fā)展。結(jié)合區(qū)域?qū)嵡?，針對性地指?dǎo)和協(xié)調(diào)縣（區(qū)）開展教育“補(bǔ)缺”工作，努力提高縣（區(qū)）教育整體水平。以質(zhì)量和效率為目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)和督查工作，進(jìn)一步完善三個導(dǎo)向機(jī)制：一是以縣（區(qū)）政府教育發(fā)展目標(biāo)責(zé)任制考核為重點(diǎn)的教育督導(dǎo)機(jī)制，健全公報、公示、通報和獎勵等開放性督政制度；二是以全市高中學(xué)校等級評估和學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)評估為載體，強(qiáng)化學(xué)校規(guī)范辦學(xué)、民主辦學(xué)、自主辦學(xué)、特色辦學(xué)的意識和行為，逐步建立和完善符合現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展特征的校本評估機(jī)制。三是以義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)業(yè)成績監(jiān)測制度改革和高中招生改革為試點(diǎn)，建立引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展的素質(zhì)教育導(dǎo)向機(jī)制，促進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育的進(jìn)一步拓展。
4．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，抓規(guī)范促提升，切實加強(qiáng)依法行政能力建設(shè)。繼續(xù)完善依法行政責(zé)任、考核、監(jiān)督和保障四個體系建設(shè)，規(guī)范行政決策程序，重視調(diào)研分析和反思借鑒工作，探索推行開門評議辦法，推進(jìn)依法治教。正確處理好教育行政訴訟和教育民事糾紛，保障學(xué)校教育秩序和師生的合法權(quán)益。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改善工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識、工作效能和工作透明度，積極建設(shè)和諧機(jī)關(guān)，探索機(jī)關(guān)工作精細(xì)化管理的有效途徑。認(rèn)真做好人大議案、政協(xié)提案的辦理答復(fù)工作，加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)部民主黨派和人大代表、政協(xié)委員的通報和溝通工作。加強(qiáng)校園安全、學(xué)校衛(wèi)生、國防教育、綜合治理、計劃生育、檔案制度、信息、信訪等工作，協(xié)助有關(guān)部門積極做好國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇六
因為初到咱們xx，還沒有來得及到各學(xué)校、進(jìn)課堂了解實際情況，第一手資料掌握的很少，現(xiàn)在講思路、談打算心里還確實沒有底。不過從近兩天來的實際接觸中，感覺張校長為人很剛正、是一個可以信賴和托付的人，感覺咱們的校長隊伍務(wù)實之風(fēng)很濃，再加上我們革命老區(qū)所承載的優(yōu)良傳統(tǒng)，我深信我們是具備有干事創(chuàng)業(yè)的堅實基礎(chǔ)的?，F(xiàn)就從做人和管理的角度，談一談自己的想法和看法，希望能和大家一道交流、共勉。
一、以“自律”為準(zhǔn)繩，致力于塑造良好的人格魅力，來影響人、帶動人、管理好我們的隊伍。
1、“為人應(yīng)具滄海粟，做事需有大境界?！弊怨乓詠砗芏嗍ベt之人、高境界的文人都是具備這種兼顧之能的。做領(lǐng)導(dǎo)要有一定高度，但不能高高在上;做領(lǐng)導(dǎo)要有務(wù)實之風(fēng)，但不能落于平庸?！案摺笔且咴诰辰缟稀⒏咴谄犯裆?、高在常人所不能想、所干不來的地方;“實”是不能與“無能”劃等號的，“實”在于頭頂青天、腳踏實地，在于一往無前、義無反顧，具有鍥而不舍的執(zhí)著與追求的精神。來此之前，我在白元做過三年的初中(白元一中)教師、班主任，一年的教導(dǎo)主任，做了十七年教研員?！皩崱碧幈憩F(xiàn)在踏踏實實的為人和做事原則，能心系教育教學(xué)、心系學(xué)校師生，圓滿完成各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志的廣泛贊譽(yù);“高”處表現(xiàn)在心性受到了歷練、境界得到了提升，具備了管理和指導(dǎo)業(yè)務(wù)的扎實基本功;二十一年來平凡的工作經(jīng)歷，成就了我厚重的人生積淀，是難得的、也是值得我驕傲和自豪的一筆生命財富。到了新崗位，我會一如既往地和大家一道相處、生活、學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步，以真誠為前提、以自律為準(zhǔn)繩、以把事做細(xì)、做實為原則，以突出工作實效、高效為目標(biāo)，以辦高品位的教育為理想，與大家共進(jìn)退、共榮辱，來實現(xiàn)自己的人生理想和價值，為黨和人民交一份滿意的答卷。
2、一個好校長，就意味著有了辦好一所好學(xué)校的可能，這是已經(jīng)被很多例證所證實、被很多同仁所認(rèn)可的。正如古兵器一樣，武器的優(yōu)劣全在于槍尖是否精堅，“千軍易得一將難求”的意義也在于此，所以說能否辦好一所學(xué)校，校長將起著決定性的地位和作用。校長的精堅表現(xiàn)在：有大格局、大境界意識，有無堅不摧的意志，有身先士卒、舍生忘死的勇氣，有善于運(yùn)籌帷幄、克服困難、磨練自己的信心，有攜領(lǐng)千軍萬馬勇往直前、遇折不彎、直達(dá)目標(biāo)的膽識，有團(tuán)結(jié)拼搏、借力發(fā)力、形成合力的魄力，也要有寬廣、包容、慈悲、為善的人文情懷。有了神圣光環(huán)所護(hù)佑的校長，必能帶出一個好的教師團(tuán)隊、形成學(xué)校獨(dú)特的教育文化來，一所好的學(xué)校自然是能夠構(gòu)建出來的。
3、好的教師團(tuán)隊才是學(xué)校發(fā)展的根本。它是校長引領(lǐng)出來、帶動出來的，是在集體的環(huán)境和氛圍中你追我趕比出來的。教師個體的成長離不開學(xué)校集體這塊土壤，土壤是否空氣清新、陽光充分、水源充足，在于成員的集體呵護(hù)，更在于校長領(lǐng)導(dǎo)的管理思想、管理能力和用心的程度。校長以人為本的管理思想正是體現(xiàn)在關(guān)注人的成長與發(fā)展的，只有成就了高素質(zhì)的教師團(tuán)隊，學(xué)校的發(fā)展與輝煌才會成為可能。
二、一切圍繞關(guān)注師生的成長、進(jìn)步與發(fā)展，構(gòu)建和諧平安校園為目標(biāo)，來從事我們的教育管理活動，從而形成濃郁的學(xué)校文化，成為學(xué)?？沙掷m(xù)良性發(fā)展的不竭動力。
1、在執(zhí)行上級決策時，我們不要為開展工作而開展工作，要多思考開展工作本身所具有的意義和將會產(chǎn)生的效果，每項工作都要賦予它新的生命，體現(xiàn)出一種發(fā)展的情懷，形成一種蓬勃的、積極向上的效果和局面來。學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗、他人的思想和方法，都有一定的時間和區(qū)域所限制，是照搬不得的，是必須要結(jié)合本地、結(jié)合自身情況，重新賦予它新的意義，方能融入自己的生命，成為自身的力量的。我們教育管理的目的是要體現(xiàn)最大程度激發(fā)師生工作和學(xué)習(xí)的潛能，促其快樂學(xué)習(xí)和工作，不斷分享成功的喜悅。所以每項教育活動的開展，都是需要潛心去謀劃、精心去安排、用心去開展的。每項工作的開展，都需要我們領(lǐng)導(dǎo)深入進(jìn)去，思考的深一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)，有一種柳暗花明的境界，成效自然會令人矚目的。
2、學(xué)校管理工作需要通過各種計劃、制度、過程記錄、總結(jié)來做保障，也是通過它們來體現(xiàn)的。計劃是一種愿景規(guī)劃、是一種目標(biāo)打算、是一種理想與追求的境界、是一種激情工作的動力源泉，真該去悉心籌劃的;制度是落實計劃的一種手段和保障措施，也是一種文化的，要多體現(xiàn)引領(lǐng)性、指導(dǎo)性和保證工作開展的實效性，要保證讓大家做的規(guī)范、不逾矩;過程記錄體現(xiàn)一種工作的精細(xì)化管理程度，做到工作有章可依、有據(jù)可循，是督促其得以落實、提高其實效性和高效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié);總結(jié)要及時要全面，要落實單項計劃的完成情況，有效分析成績、經(jīng)驗和不足，提出改進(jìn)措施，成為我們進(jìn)一步開展工作的力量積聚和財富。
3、我是做督導(dǎo)工作出身，去年被縣政府聘為了縣兼職督學(xué)，全程參與了全縣市級規(guī)范化學(xué)校的驗收工作，期間感慨很多?！堵尻柺幸?guī)范化學(xué)校驗收標(biāo)準(zhǔn)》(中學(xué)71項、小學(xué)70項內(nèi)容)分門別類很詳盡地為我們規(guī)范了學(xué)校的各項管理工作，應(yīng)該怎么做、做到什么程度。如果各位校長能對它認(rèn)識有深度的話，把它作為一種學(xué)校發(fā)展時不斷自主去衡量的“標(biāo)尺”，而不是一種負(fù)擔(dān)，能經(jīng)常去研讀、去琢磨、去參照、去對比，一旦其成為了衡量學(xué)校發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)時，你自然就會目光遠(yuǎn)大、思路清晰、做事富有成效了，也自然清楚學(xué)校工作該如何去做、如何規(guī)范地去發(fā)展了。希望各學(xué)校校長要致力于創(chuàng)建規(guī)范化學(xué)校工作，以此促管理、以此促規(guī)范，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，我們規(guī)范化學(xué)校多了，不也是為促進(jìn)教育均衡發(fā)展做貢獻(xiàn)嗎。
4、另外，很重要的一點(diǎn)，就是各學(xué)校要經(jīng)常多開展活動，開展有利于師生展示自己的活動，通過活動有效激發(fā)學(xué)生上進(jìn)、教師干事創(chuàng)業(yè)的積極性，能使他們的潛能得以最有效的激活，以活動規(guī)范管理，以活動促使學(xué)校發(fā)展，以活動來增強(qiáng)學(xué)校的活力必是最有效的途徑。
三、牢固樹立質(zhì)量意識，堅持以教學(xué)為中心，重視教學(xué)常規(guī)的落實，重視教研教改工作的開展，穩(wěn)步扎實推進(jìn)課堂教學(xué)改革，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量。
1、質(zhì)量是學(xué)校的立身之本，也是教育教學(xué)成果最重要的體現(xiàn)形式，是我們學(xué)校發(fā)展的生命線，各位校長要緊盯質(zhì)量這個目標(biāo)，絲毫不敢有所懈怠的。要舍得投入人力、物力、財力，要花大力氣來保證教學(xué)時間的投入和教學(xué)效率的提升。功夫要下在平時，要及早投入、早努力，講科學(xué)、講效率，才會能收到滿意的效果。
2、重視教學(xué)常規(guī)的落實是我們教學(xué)管理的重要組成部分，需常抓不懈、要規(guī)范要求、要嚴(yán)格落實?！秞x縣中小學(xué)教師教學(xué)常規(guī)》手冊是指導(dǎo)全縣“建立基本教學(xué)秩序，對學(xué)校進(jìn)行規(guī)范管理，提高教學(xué)質(zhì)量”的基礎(chǔ)文件，是規(guī)范我們教學(xué)管理及教學(xué)行為的一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從領(lǐng)導(dǎo)到教師都要反復(fù)的去進(jìn)行研讀，來不斷提升我們的教學(xué)行為及管理藝術(shù)。中心校會不斷地到各學(xué)校進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)落實情況，結(jié)合教學(xué)視導(dǎo)對各學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理工作做出有效的評估，成為考評學(xué)校管理的重要組成部分。
3、圍繞深化課堂教學(xué)改革，通過學(xué)校校本培訓(xùn)、教研組活動等方式，切實做好教研教改工作。劉局長在全縣會議上這樣評價了縣域之內(nèi)的課改情況：“從2000年以來，我們縣已經(jīng)開始學(xué)習(xí)洋思、杜郎口的經(jīng)驗，全縣中小學(xué)校的校長和教師到那里參觀的人次不少，我們也曾經(jīng)把杜郎口的老師請到我們縣做課，傳授經(jīng)驗，我們的課改推行了七八年，雖然取得了一定成績，但從本質(zhì)上講，基本上沒有大的進(jìn)展。許多老師面對課改，觀念模糊，無所適從，或者東施效顰，縮手縮腳。因此，在推進(jìn)課改中致力于研究課改顯得尤為重要?！?BR> 各位校長該有“戰(zhàn)略”意識的，真的該認(rèn)清形勢把握時機(jī)、研究課改、穩(wěn)步推進(jìn)課改了。課改的用途及意義在此我就不多講了，現(xiàn)在是必須要進(jìn)行課改、不改不行的地步，誰跟不上趟就會掉隊、甚至?xí)蔀橹萍s教育發(fā)展的“千古罪人”，晚改還不如早改。我們要盡快在全體教師中營造、形成一種課改的濃厚氛圍。關(guān)鍵是要多組織、引導(dǎo)老師們多學(xué)習(xí)課改理論，正確把握新課程背景下的教材觀、教育觀、教學(xué)觀、學(xué)生觀、人才觀、新型的師生關(guān)系、教師教學(xué)行為的變化、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革等，多反思自己的教育、教學(xué)行為，重在學(xué)習(xí)、研討、探索適合自己的新方法，力求突出實效、高效來。那種畏懼課改、排斥課改的想法和做法是不可取的，也是對教育教學(xué)的不負(fù)責(zé)任，更是對自己教育教學(xué)智慧的一種遏制和抹殺。希望大家都能真誠地盡快行動起來，從思想入手、最終落實到行為上，在全鄉(xiāng)每個教師的身上都能體現(xiàn)出一種課改的堅強(qiáng)意志和拼搏之姿，展現(xiàn)出的是一種“百家爭鳴”的曠世奇觀。模式不是最重要的，不必提的太過響亮了，它容易束縛教師的手腳而無所適從。外人的經(jīng)驗可以借鑒，但歸根到底是需要有自己的認(rèn)識和提高，有適合自己的好方法，以突出實效、高效為目的，以真正有效提升質(zhì)量為目標(biāo)，講究的是在同樣的時間內(nèi)能夠彰顯高效率為宗旨。那是一種先進(jìn)的理論、理念內(nèi)化為自身底蘊(yùn)的呈現(xiàn)，決不是比葫蘆畫瓢就能辦到的，“做最好的自己”永遠(yuǎn)發(fā)展的根本，是需要每個人從內(nèi)心都真正動起來的，是一種對自我的真正突破和超越。等我們有了課改的濃厚氛圍，有了一定的成效時，大家一經(jīng)規(guī)整、統(tǒng)一一下口徑、經(jīng)過統(tǒng)一的“包裝”之后，自己的“模式”便自然地應(yīng)運(yùn)而生了，那是給外人看的、是展示自己課改成果的美好顯現(xiàn)。
4、強(qiáng)力抓好教學(xué)質(zhì)量檢測工作。
檢測是檢閱教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的最有效手段，也是評價教育教學(xué)質(zhì)量的重要組成部分，我們要主動地、客觀地去認(rèn)識這個問題，既不能急功近利、更不能去排斥它。要把檢測這項工作做為一項常規(guī)性工作去抓好、抓牢，既要突出考查、評估的目的，又要起到休整、精進(jìn)的效果。抓好考風(fēng)、考紀(jì)顯得尤為重要，它直接關(guān)聯(lián)著我們師生正確價值觀的確立，也關(guān)系著我們學(xué)校教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的鑄就，千萬得慎重把握、不能馬虎從事。
我們的檢測工作采取集中與分散相結(jié)合的方式，各自需發(fā)揮自己的主觀能動性創(chuàng)造性地組織實施。班級要做好堂堂有檢測，可學(xué)生自評或小組互評等方式進(jìn)行;教師做好周測或單元檢測，及時改進(jìn)、調(diào)整教學(xué)策略和方法;學(xué)校組織好學(xué)生月考，著力抓好考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，及時發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)教研管理;中心校抓好期中、期末兩次教學(xué)質(zhì)量檢測，重在考評各學(xué)校教學(xué)管理行為，加強(qiáng)管理力度。
以上屬于不甚成熟的一些想法，還希望大家能集思廣益、多提建議，不斷改進(jìn)、完善我們的教育教學(xué)管理方法，使其發(fā)揮最大的效能，為我們鄉(xiāng)教育教學(xué)的整體穩(wěn)步推進(jìn)做出有益的探索。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇七
人力資源規(guī)劃是個很大的概念，x年也提出了這個工作，但是并沒能落實到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達(dá)能夠參與規(guī)劃的程度。x年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。x年12月份完成。
2）對現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)狀況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。x年3月份完成。
3）對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出x年整體規(guī)劃圖。
4）實施具體規(guī)劃。
x年的規(guī)劃困難在x年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為的參考，但是測評系統(tǒng)能夠在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。
招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環(huán)節(jié)，由于這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：
已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考好處不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試：09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時，各個部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講：09年實施了一次，但宣講是由董事長進(jìn)行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。x年正式啟動校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液，并為部分崗位帶給梯隊人選。
5、招聘的團(tuán)隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，此刻仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時間、耽誤招聘進(jìn)度，因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了自己的招聘來源，招聘渠道擴(kuò)充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實施；招聘負(fù)責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此，x年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在x年，人力資源要成為公司宣傳的另一個強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在x年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。
4、引入新的測評軟件，加強(qiáng)新員工入職測評力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因：
二是各部門負(fù)責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)好處，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫忙。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊實力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風(fēng)險潛力?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向就應(yīng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤。
經(jīng)過x年的運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評估，估后有跟蹤。x年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料，以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以x年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費(fèi)用控制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原先培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓(xùn)后評估的問題在x年也得到了落實，x年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從x年開始，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識在實踐中的運(yùn)用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況，x年整體培訓(xùn)分幾個方向走：
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評估到位，跟蹤及時。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排、實施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過，那里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型，每個崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)資料，根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對接，對接狀況計入績效考核。這樣一來，培訓(xùn)就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體狀況，預(yù)計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進(jìn)行：
1）落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn)，及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題，但激勵作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作，沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就務(wù)必先完善制度。這項工作預(yù)計3月份完成。
3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計4月份完成。
4）長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
5）對內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6）預(yù)計x年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評估到位，跟蹤及時。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行，更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。那么，如何實現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動就成為亟待解決的問題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于x年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的主角，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中，良性的培訓(xùn)管理將會直接影響公司的整體運(yùn)營，所以，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此，思考到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢，故能夠思考由其專項負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用，降低公司風(fēng)險，人力資源部提出x年開始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位，x年1月份全面實施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實是基于勝任力的培訓(xùn)體系的資料，單獨(dú)作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化十分重要而且管理有必須的難度?；谶@些客觀原因，培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的資料進(jìn)行規(guī)劃。具體如下：
x年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整，從原先的費(fèi)用全部做一個預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算，即人力資源部可控預(yù)算，費(fèi)用金額為30萬元。此項費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項費(fèi)用不包括兩個市場體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計5萬元，卡訓(xùn)為購買聽課卡，預(yù)計購買的有清華大學(xué)課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡，預(yù)計費(fèi)用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計做兩次，費(fèi)用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級每年不少于1—2次外訓(xùn)，部長級不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。
我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行還是比較滿意的，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞。x年推薦改善的部分有：
（一）現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾思考學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接，具備必須程度的競爭力。
此刻的薪酬體系設(shè)計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來說，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的，嚴(yán)格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在x年，為避免風(fēng)險和麻煩，推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
（二）關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選b項的占35.9%，選c項的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了，選b項的占28.75%，選c項的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場部、x及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄，財務(wù)部、物業(yè)部、市場部及x團(tuán)隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：
1）財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到，而且有機(jī)會傳播，故其滿意度容易偏低；
3）非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正?，F(xiàn)象，但對當(dāng)事人來說卻不容易理解。
通過以上分析能夠看出，實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現(xiàn)個案的狀況并不會影響大局。
從外部分析，x市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力，在與國企競爭時福利不存在競爭力，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主，而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長，會有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在x年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而就應(yīng)是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以構(gòu)成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在x年的薪酬策略上，推薦公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴(kuò)大到主管級，因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的構(gòu)成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從x年開始，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項目跟員工談籌碼。
績效管理體系包括8個模塊，也是八個步驟，實施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個模塊，也在每一個模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實到細(xì)節(jié)，將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績效管理真正的對企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用，對企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考，x年的主要工作就應(yīng)從以下幾方面來著手：
1、繼續(xù)加強(qiáng)績效控制。績效控制的工作此刻主要有績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?？冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳?，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績提升有幫忙。x年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強(qiáng)對考核過程的跟蹤和交流，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施，預(yù)防考核流于形式。
2、績效考核工具改善，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。x年將提出分層考核的觀念，但不必須實施?；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進(jìn)行改善，kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo)，也就是品格指標(biāo)；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為考核標(biāo)準(zhǔn)，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核，kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。
明年再實施一年的月度績效考核，但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核，該項考核明年暫時不計入工資，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與x年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。
實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入能夠促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通?？冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善，x年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細(xì)致的理念并落實到位。
員工關(guān)系主要包括：
1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2）開展員工活動，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3）管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料
4）處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛
5）落實企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé)，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題；加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生；做員工的知心人，主動找各部門員工單獨(dú)溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問題。
x年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1）定時、不定時溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動向，為企業(yè)決策帶給參考。
2）建立知心話保密渠道并與x年3月份開始實施。
3）增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從x年1月份開始實施。
4）解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛。
詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會計系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計體系，當(dāng)然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值。鑒于此，人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，能夠分為三個步驟走：核心員工培訓(xùn)會、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評，4月份構(gòu)成培訓(xùn)課件資料，6月份完成溝通構(gòu)成文字。
人力資源會計系統(tǒng)建立：
1）推薦財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶，并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目，4月份完成。
2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強(qiáng)員工自身成本意識。6月一次，11月一次。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定，避開旺季和繁忙時節(jié)。
人力資源工作是一個繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部務(wù)必加強(qiáng)自身的，所以在x年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)潛力，通過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格，通過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇八
人才是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才，保證公司各部門工作有序地運(yùn)行，是人力資源部的一項首要任務(wù)，因此，20xx年度的工作重點(diǎn)，首先就是要做好人才招聘工作。
1、制定招聘計劃
了解公司各部門的人員編制情況，收集增員申請報告，填寫增員審批表。根據(jù)需求制定招聘計劃。
(2)一般員工：由人力資源部招聘，主要渠道以公司內(nèi)部提升、招聘網(wǎng)站發(fā)布、同周邊人才市場、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心、職業(yè)介紹所及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
2、做好招聘工作
制定好招聘計劃后，就要開始落實招聘工作。
(4)其他途徑：公司內(nèi)部人員介紹，公司附近張貼廣告(主要招收普工、工勤人員、司機(jī)等)，職業(yè)介紹所等。
對于急聘人員，需要立即上崗的，首選有經(jīng)驗，可在一個月內(nèi)到崗的社會人士，對于儲備人員，可考慮從應(yīng)屆畢業(yè)生入手。
1、對于新招進(jìn)來的員工，依照慣例進(jìn)行崗前培訓(xùn)。根據(jù)新員工學(xué)歷、以往工作經(jīng)歷、個人能力、所在崗位等制定崗前培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括：
(7)企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá);
(8)介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。
2、老員工定期培訓(xùn)
(3)對車間生產(chǎn)部員工，主要以崗位技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、個人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
3、五險一金：為符合要求的員工購買五險一金，保證公司人事管理依照勞動法執(zhí)行;
(1)做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
(2)做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
5、員工辭職：員工提出辭職時，首先要了解個人辭職原因，再與所在部門溝通，了解其工作情況，盡量挽留優(yōu)秀的員工(業(yè)績突出，工作能力較強(qiáng)，技術(shù)水平較高等的優(yōu)秀人才，以提高薪酬，提供升職機(jī)會等進(jìn)行挽留)。如員工去意已決，則令其填寫辭職申請表，報上級領(lǐng)導(dǎo)批示，經(jīng)批準(zhǔn)后協(xié)助其辦理辭職手續(xù)，并做好后續(xù)工作。
1、薪酬：
(2)完善工資結(jié)構(gòu)，使基層員工的工資更趨于合理;
(3)制定20xx年度工資總表。
2、福利：
(2)適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施，提高員工的生活舒適度，增強(qiáng)凝聚力;
(3)制定出20xx年度員工福利計劃。
做好每月考勤登記工作，列出全勤人員及無請假條的遲到或缺勤人員名單，對于全勤人員獎勵全勤獎，對于遲到或缺勤人員，按實際情況扣取相應(yīng)的工資，嚴(yán)重者做辭退處理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司公平、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動員工工作積極性;對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則，制定客觀有效地獎懲管理制度。獎勵對公司、對社會、對人類作貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，懲罰損害公司利益、違背社會道德、損人利己，有損企業(yè)形象的不合格員工?？偠灾?，就是要做到是非分明，賞罰得當(dāng)。
《員工手冊》是新員工了解公司各項管理條例的窗口，根據(jù)公司發(fā)展的最新情況，修訂與完善《員工手冊》，也是人力資源部20xx年度一項重要的職責(zé)。保留《員工手冊中的合理條例，剔除個別不符合企業(yè)發(fā)展情況、不合理的條例，豐富和完善《員工手冊》，使《員工手冊》與時俱進(jìn)，更能代表企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)完善的管理制度。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇九
。全國、全省規(guī)劃修編前期工作座談會議對土地利用總體規(guī)劃前期工作提出了嚴(yán)格、明確的新要求。因此，我們將通過對規(guī)劃實施情況的系統(tǒng)評價，認(rèn)真做到“四查清、四對照”。嚴(yán)格核定土地利用總體規(guī)劃的各項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，深入開展研究，解決我市規(guī)劃修編中土地利用的重大問題，完成前期專題報告，報上級國土資源部門審查認(rèn)定。
二、繼續(xù)抓好新擬41個保留煤礦啟動整改工作。全面抓好整改工作，及時追繳礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、預(yù)交臨時用地規(guī)費(fèi)和簽訂守界開采承諾書，要一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)抓落實，扎扎實實地把新擬41個煤礦啟動整改工作做好、做細(xì)。
四、土地管理。切實加強(qiáng)耕地保護(hù)，開展一次基本農(nóng)田保護(hù)執(zhí)法大檢查。10月底前完成新增標(biāo)志牌的'布設(shè)和標(biāo)志牌的維修工作，加快土地開發(fā)整理實施進(jìn)度。在年前完成本市自補(bǔ)項目，做好基本農(nóng)田數(shù)據(jù)庫驗收工作，確?！罢佳a(bǔ)平衡”的實現(xiàn)。進(jìn)一步壟斷土地一級市場，管好二級市場，深入開展土地市場清理整頓，盤活存量土地，對經(jīng)營性用地一律采取招掛牌方式出讓，發(fā)揮土地資產(chǎn)的最大效益。加強(qiáng)土地儲備工作，做好武廣客運(yùn)專線耒陽站至城區(qū)街道兩側(cè)開發(fā)用地土地儲備。認(rèn)真抓好落實新一輪土地利用總體規(guī)劃修編工作。
五、礦產(chǎn)資源管理。嚴(yán)格實施礦權(quán)出讓計劃，力爭到年底出讓礦權(quán)不少于10宗。集中精力準(zhǔn)備上涼沖煤礦拍賣工作，切實為上級主管部門及競買者服好務(wù)。深化礦產(chǎn)資源管理秩序治理整頓，堅決打擊非法采礦，及時遏制持證礦超深越界和易位開采現(xiàn)象，推進(jìn)礦產(chǎn)資源管理全面到位，并全面完成采礦許可證延續(xù)登記工作。
六、執(zhí)法監(jiān)察。為進(jìn)一步明確職責(zé)，落實責(zé)任，及時發(fā)現(xiàn)新的非法礦以及防止被取締的非法礦反彈生產(chǎn)，杜絕非法礦的重特大事故發(fā)生，根據(jù)耒辦發(fā)[xx]11號及耒國土資發(fā)[xx年]33號文件精神，結(jié)合本局實際，嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)礦產(chǎn)資源監(jiān)管防止非法反彈的實施細(xì)則》文件精神抓好落實。要繼續(xù)搞好巡查，嚴(yán)防非法礦反彈；繼續(xù)與司法機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，加大土地執(zhí)法力度，切實整頓土地市場秩序；繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作，做到件件有回音，當(dāng)年辦結(jié)率達(dá)95%以上。
七、繼續(xù)開展創(chuàng)建“十佳國土資源所”和“十佳國土資源所長”活動。按照衡陽市局開展創(chuàng)建、評選“十佳國土資源所”和“十佳國土資源所長”活動的工作要求和本局實施方案，逐項抓好落實，為明年的創(chuàng)建工作奠定厚實的基礎(chǔ)。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工會工作，在學(xué)校黨支部和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作，切實行使工會維護(hù)、參與、教育和建設(shè)四大職能，團(tuán)結(jié)廣大教職員工在開展教學(xué)教研，參與學(xué)校校務(wù)監(jiān)督、民主管理中，發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，增強(qiáng)學(xué)校工會的吸引力和凝聚力，求真務(wù)實、與時俱進(jìn)，把我校工會工作做得更出色，為創(chuàng)建教育先導(dǎo)學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，構(gòu)建和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高廣大教工的思想素質(zhì)。組織學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，切實樹立政治意識、大局意識和服務(wù)意識。有針對性地學(xué)習(xí)《中國工會十四大報告》、《工會法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)法律知識，提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力，提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，開展?fàn)巹?chuàng)“五好文明家庭”、“巾幗建功”和“星級工會評比”等活動，為促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)爭作貢獻(xiàn)。
2、參與學(xué)校民主管理，加強(qiáng)教代會自身建設(shè)。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用，定期召開教代會，認(rèn)真落實教代會的各項決議，督促學(xué)校行政對教代會提出的提案予以落實和執(zhí)行。定期組織教代會代表學(xué)習(xí)，提高教代會代表參政、議政能力。認(rèn)真執(zhí)行集體合同條款，維護(hù)和保障教職工的合法權(quán)益，支持學(xué)校依法行政。繼續(xù)深入抓好校務(wù)公開監(jiān)督工作，辦好校務(wù)公開欄，讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，對學(xué)校的各項工作做到心中有數(shù)，以進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道，為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
3、開展勞動競賽和技能訓(xùn)練，促進(jìn)教師隊伍建設(shè)。配合學(xué)校開展崗位練兵活動和教學(xué)交流研討活動，積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，引導(dǎo)教職工爭做學(xué)習(xí)型、知識型、專家型職工，提高教師素質(zhì)，樹立教師形象，提升學(xué)校聲譽(yù)。
4、做好“獻(xiàn)愛心、送溫暖”工作，增強(qiáng)工會的凝聚力。繼續(xù)做好走仿慰問工作，深入了解每位教職工家庭情況，及時探望患病的教職工，為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛，今年繼續(xù)組織教師參加陽泉市職工大病、重病醫(yī)療保險。繼續(xù)維護(hù)女教職工的特殊利益，關(guān)心女教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。
5、組織豐富多彩的文體活動，促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)。計劃在三月份參加城區(qū)職工趣味運(yùn)動會，六月份開展教職工賽，十月份舉辦教職工乒乓球賽，，通過活動，使教師身心得到放松，能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學(xué)校的教育教學(xué)活動，同時也促進(jìn)教職工之間的相互交流與融合。
三月份：慶?！叭恕惫?jié)，趣味運(yùn)動會。
四月份：掃墓、春游活動。
五月份：參加學(xué)校運(yùn)動會。
六月份：舉辦教職工賽、參加“六一”聯(lián)歡。
九月份：慶祝教師節(jié)文藝聯(lián)歡。
十月份：舉辦教職工乒乓球賽。
十一月份：冬鍛活動。
十二月份：迎新年聯(lián)歡活動。
20xx元月份：召開職工代表大會，慰問退休教職工，清理學(xué)校行政賬目，進(jìn)行工作總結(jié)。
備注及時參加一切迎接噢運(yùn)有關(guān)活動。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十一
工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ)，所以在xx年初，第一步，首先借績效考核的機(jī)會，要求各部門認(rèn)真完善每個員工的工作說明書。第二步，對工作說明書的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核，結(jié)合員工年度述職報告，與員工面談，與其上級主管面談，最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整，人事行政部及時掌握，及時變更，使工作說明書與實際情況保持同步。
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法，執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進(jìn)，到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告，逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé)，完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn);通過工作說明書的不斷完善，相應(yīng)的改進(jìn)員工績效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)?？己私Y(jié)果的應(yīng)用，重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，把考核單變成培訓(xùn)單，通過考核工具，發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn)，重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。
1、 建立恒日報，每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容，對員工思想進(jìn)行化育;根據(jù)楊總的期望，爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。
3、 借十年慶典的機(jī)會，開展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動，在恒日報上進(jìn)行連載或者專版展示。并進(jìn)行評獎。
5、 發(fā)掘公司文藝人才，在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽，為十年慶典上臺演出做準(zhǔn)備。
6、 通過以身作則，影響本部門人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
7、 堅持每年3月進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，及時提出改進(jìn)措施，獲批準(zhǔn)后落實改進(jìn)反映集中的問題。
1、 通過對員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握，真正做到心中有數(shù)，能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃，形成對人力成本審核和控制的能力。
3、 招聘的目光要放長遠(yuǎn)，不求最好，只求合適，并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng)，除銷售人員、后勤人員外，少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系，平衡外部公平和內(nèi)部公平，使新員工的薪資水平既要能請的來，有干勁，又不至于引起老員工的不滿，影響工作積極性。
4、 切實提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量，改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況，使新員工進(jìn)入崗位之前，首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、 要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓(xùn)，統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心，從基層確保招聘的成功率。
6、 新員工入職后，要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識其它部門的人，并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布，以便于新老員工認(rèn)識與交流，使新員工盡快進(jìn)入角色，溶入公司。
7、 新員工試用期內(nèi)，加強(qiáng)管理力度，入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進(jìn)行考核和面談，并做好記錄，及時解決出現(xiàn)的問題，密切關(guān)注適應(yīng)程度，以最終獲得合格員工，避免公司損失。
8、 新員工轉(zhuǎn)正后，貼出喜報，通報全公司，并召開轉(zhuǎn)正員工會議，歡迎正式進(jìn)入恒日公司，并勉勵新員工努力工作，創(chuàng)出業(yè)績。
1、 在咨詢公司的指導(dǎo)和配合下，切實做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作，做好培訓(xùn)計劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。
2、 重新新修訂培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件，訓(xùn)中有考勤，訓(xùn)后有考試，考后有結(jié)果，結(jié)果有分析，分析有處理，長期有跟蹤。切實保證培訓(xùn)效果落到實處。
3、 廣泛宣傳，充分溝通，引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情，妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾，盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息時間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
4、 制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師激勵政策，通過培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)和管理，逐步形成恒日各方面的師資隊伍，精益求精，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
5、 通過績效考核的操作，提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃，有計劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部，以備企業(yè)擴(kuò)大及人員變動需要。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十二
今年政府工作的總體要求是：千方百計爭投資、上項目、強(qiáng)基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、重民生、保穩(wěn)定、促和諧，確保____年工作在全縣“有位置，出經(jīng)驗，創(chuàng)特色，爭一流”，努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
主要預(yù)期目標(biāo)：
一是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量繼續(xù)保持10%以上的增長目標(biāo)；
三是盡力保障有就業(yè)意愿居民的充分就業(yè)，需救濟(jì)對象的充分救濟(jì)；
四是鎮(zhèn)居兩級財政財務(wù)實力明顯增強(qiáng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保重點(diǎn)支出，確保收支節(jié)余；
五是全力確保環(huán)境優(yōu)化，確保所有重點(diǎn)項目順利建設(shè)、重點(diǎn)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
七是實現(xiàn)社會事業(yè)全面發(fā)展，計生工作繼續(xù)保持全縣領(lǐng)先水平，轄區(qū)內(nèi)社會穩(wěn)定，平安和諧，治安案件發(fā)案率持續(xù)下降，群眾滿意度明顯上升。
為了實現(xiàn)上述目標(biāo)，必須把握以下八大工作重點(diǎn)：
一、加快城郊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
現(xiàn)階段，城郊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后，歷史欠賬較多，不適應(yīng)城市擴(kuò)張需要，不利于郊區(qū)居民生產(chǎn)生活。我們將在與城市規(guī)劃搞好銜接、與城建項目搞好銜接、與城市擴(kuò)容需求做好銜接的基礎(chǔ)之上，規(guī)劃建設(shè)項目和投入重點(diǎn)，充分利用縣域經(jīng)濟(jì)大投入、大建設(shè)發(fā)展機(jī)遇，與上級有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，圍繞公路交通、農(nóng)田水利、排水排污、城網(wǎng)改造等方面，爭取的項目資金和轉(zhuǎn)移支付，鎮(zhèn)居兩級財力也要適當(dāng)予以傾斜。
____年，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，全鎮(zhèn)要新硬化通組公路10公里以上，基本完成通組公路硬化計劃；解決安全飲水____戶以上，縣自來水廠能供應(yīng)的區(qū)域基本都有能吃上自來水；搞好永固、紅土、二天門、荷花、渫陽、龍鳳、寶塔、雙新、黃泥的安飲工程建設(shè)，各居民重建區(qū)安置點(diǎn)要實行“三通一平”;各社區(qū)居委會基本完成農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)改造，實行安全用電、優(yōu)質(zhì)用電；充分利用s304線建設(shè)、火車北站建設(shè)的大好機(jī)遇，搞好配套項目建設(shè)。著眼長遠(yuǎn)，盡早規(guī)劃火車北站以北、s304線以南的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
大力推進(jìn)以項目為重點(diǎn)、以產(chǎn)業(yè)為支撐的新農(nóng)村建設(shè)。繼續(xù)搞好紅土新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)，完成紅土至新廠公路硬化、紅星路整治和綠化、居委會社區(qū)廣場建設(shè)。組織實施支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展項目劉家坪、紅土項目區(qū)建設(shè)，完成高標(biāo)準(zhǔn)新擴(kuò)桔園、低產(chǎn)園改造1000畝以上。完成劉家坪土地開發(fā)項目、爭取劉家坪市級土地整理項目。加強(qiáng)設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)，提高城郊菜地產(chǎn)出效益，加快牲豬“懶漢養(yǎng)豬法”新法養(yǎng)殖技術(shù)的推廣步伐，新培植一批養(yǎng)殖大戶。
二、繼續(xù)加大招商引資力度，推動規(guī)模企業(yè)發(fā)展。
今年，是縣委、縣政府啟動第二輪招商引資考核工作的第二年，并重新將鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資工作納入考核范圍。楚江有區(qū)位優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、人文優(yōu)勢，我們將充分利用好這些優(yōu)勢資源，通過親情招商、以商招商，引進(jìn)項目。充分利用好全鎮(zhèn)3萬多在外工作人員的關(guān)系，通過他們牽線搭橋，廣泛收集招商信息、集中引進(jìn)重點(diǎn)項目。今年，將進(jìn)一步加大招商引資工作的考核力度，考核分值將有所增加、專項工作調(diào)度將更加頻繁、專項督導(dǎo)將會有所加強(qiáng)。對招商引資任務(wù)進(jìn)行層層分解，每個社區(qū)都爭取引進(jìn)1家500萬元以上的投資項目，全鎮(zhèn)要引進(jìn)2—3家1000萬元以上的投資項目。
對引進(jìn)項目，繼續(xù)推行“保姆式”服務(wù)，實行一個項目、一個領(lǐng)導(dǎo)牽頭、一套工作班子、一條龍服務(wù)，當(dāng)前，重點(diǎn)做好冠一陶瓷顏料項目的征地拆工作，保證按時交地、保證施工環(huán)境，保證年內(nèi)竣工投產(chǎn)。重點(diǎn)做好油改氣項目后續(xù)服務(wù)工作，實行全程代理服務(wù)，使其盡快投產(chǎn)，發(fā)揮效益。對其它落戶楚江的招商引資企業(yè)，實行重點(diǎn)保護(hù)，以誠心、誠信、誠意打動投資商，促進(jìn)引進(jìn)企業(yè)的滾動發(fā)展。
積極培大培優(yōu)培強(qiáng)引進(jìn)企業(yè)。對有市場潛力、有技術(shù)含量、有資金實力、有規(guī)模效益的企業(yè)，做到積極協(xié)調(diào)，保障電力供應(yīng)；搞好銀企對接，拓寬融資渠道；加強(qiáng)勞務(wù)服務(wù)，提供用工支持。通過培優(yōu)培強(qiáng)，爭取8家以上引進(jìn)企業(yè)進(jìn)入規(guī)模工業(yè)企業(yè)行列。
三、加速推進(jìn)城建城管項目建設(shè)，推動城市擴(kuò)容提質(zhì)。
首先，我們要確保縣里的重大城建投資項目順利開工建設(shè)。____年，縣委、縣政府將投資建設(shè)火車北站站房及站前廣場項目、東城物流園、汽車東站、東城農(nóng)貿(mào)市場等，投資2億元以上，城建投土地收儲400畝以上，建設(shè)及收儲總面積在千畝以上。涉及鎮(zhèn)居兩級征地拆遷、農(nóng)作物補(bǔ)償、勞動力轉(zhuǎn)移、居民住房安置等一系列問題，工作量大、工作難度大，鎮(zhèn)居兩級要超前掌握情況、廣泛宣傳發(fā)動、深入細(xì)致動員，保證按期騰地。我們還要爭取一批城建項目，用于小街小巷整治、街道綠化、下水道疏通等與居民生活直接相關(guān)的城建項目，鎮(zhèn)居兩級還將安排一定資金，用于居民反映強(qiáng)烈的城建項目。
加強(qiáng)城市規(guī)劃管理，堅決維護(hù)城區(qū)發(fā)展規(guī)劃的嚴(yán)肅性，嚴(yán)厲制止規(guī)劃區(qū)內(nèi)居民建房中出現(xiàn)的私建亂建行為。對現(xiàn)有的違章建筑堅決予以拆除，對在建的違章行為堅決予以制止，對要求建房的農(nóng)戶實行正確的引導(dǎo)。在居民建房問題上，任何人不得越權(quán)表態(tài)、違規(guī)表態(tài)，由此造成的一切后果由個人承擔(dān)。
國家級文明衛(wèi)生縣城是我縣改革開放的重大發(fā)展成果，是全縣人民引以自豪的一張名片，凝聚著歷屆領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的心血，保持、鞏固和提升這一成果，楚江鎮(zhèn)有著義不容辭的責(zé)任。我們必須加強(qiáng)保潔員隊伍管理，制定詳細(xì)的上崗時間、保潔標(biāo)準(zhǔn)、清運(yùn)規(guī)范、考核辦法。嚴(yán)禁隨意離崗缺崗、清掃不徹底、清運(yùn)不及時等不負(fù)責(zé)現(xiàn)象。
繼續(xù)推行保潔員路段包干制和目標(biāo)考核末位淘汰制。建立經(jīng)常性的巡查制度。對衛(wèi)生死角早發(fā)現(xiàn)、早整改。積極爭取政策支持，進(jìn)一步改善保潔員工作條件和福利待遇。進(jìn)一步加大市容市貌的整治力度。重點(diǎn)整治亂停亂靠、亂貼亂畫、亂搭亂建等不文明行為。加大社區(qū)責(zé)任，發(fā)揮小區(qū)作用，嚴(yán)格執(zhí)行“六包”責(zé)任制。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“文明社區(qū)”、“文明單位”、“文明家庭”等活動，提高居民文明素質(zhì)。大力推行物業(yè)管理。根據(jù)各社區(qū)、小區(qū)、院落的不同情況，推行居民自治、物業(yè)公司托管、社區(qū)代管等多種物業(yè)管理方式。在與縣直部門搞好銜接的基礎(chǔ)之上，按照國務(wù)院發(fā)布的《物業(yè)管理條例》，組織試點(diǎn)院落的所有住戶開好業(yè)主大會，選舉好業(yè)主代表，簽定好物業(yè)管理協(xié)議，落實好物業(yè)監(jiān)管措施。
四、全力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，全力維護(hù)好施工秩序。
企業(yè)的外部環(huán)境、項目的建設(shè)環(huán)境、招商的投資環(huán)境，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局，是我們的工作重點(diǎn)。
五、認(rèn)真化解各類矛盾糾紛，切實維護(hù)社會穩(wěn)定。
隨著改革深入、利益調(diào)整，各種社會矛盾日益突出。為了化解新舊矛盾，維護(hù)楚江穩(wěn)定，必須建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、一票否決制、要情報告制、督查督辦制、重大事件責(zé)任追究制等制度，做到綜治維穩(wěn)有章可循、責(zé)任落實?；庵卮髿v史疑難矛盾糾紛，做到：矛盾排查徹底、癥結(jié)分析準(zhǔn)確、化解方案可行、限期化解到位；加大群眾工作力度，穩(wěn)定人心，凝聚人心，組織干部開展訪民苦、幫民困，解民難，排民憂活動，扎扎實實解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)居委會維穩(wěn)工作責(zé)任，將矛盾化解在基層，將問題處理在萌芽狀態(tài)，努力做到小事不出社區(qū)、大事不出鎮(zhèn)，杜絕突發(fā)性事件發(fā)生，大幅度減少非正常到市、赴省、進(jìn)京上訪。
牢固樹立安全工作必須常抓不懈的思想，搞好安全隱患的排查摸底，深化安全專項整治，切實夯實安全生產(chǎn)的各項基礎(chǔ)性工作，確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全。
六、更加注重民本民生，扎實推進(jìn)為民辦實事工程。
積極推進(jìn)以城市低保、災(zāi)害救助、農(nóng)村五保供養(yǎng)、農(nóng)村特困救助、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、慈善救助為主的城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)。對特殊困難群眾，做到情況清楚，救助及時，方法得當(dāng)。不斷提高救濟(jì)面和救濟(jì)水平，全鎮(zhèn)用于救助救災(zāi)方面的資金不少于500萬元，比去年增加50萬元以上。積極開發(fā)公益性崗位，拓展就業(yè)渠道，盡最大努力解決居民就業(yè)難問題。重點(diǎn)開展“4050”人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭、失地農(nóng)民、城鎮(zhèn)低保人員等就業(yè)困難對象的就業(yè)援助。
加大為民辦實事工作力度。全面完成省、市、縣下達(dá)的為民辦實事工作任務(wù)。對為民辦實事工作落實情況進(jìn)行專門的督查和考核。同時，啟動無地、少地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作，爭取政策支持，將一部分土地費(fèi)收益和一定比例的土地補(bǔ)償費(fèi)用于被征地農(nóng)戶的養(yǎng)老保險。啟動“愛心房”建設(shè)，新建4戶“愛心房”，新凈增低保戶200戶以上。進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)療保險覆蓋范圍，爭取全鎮(zhèn)95%以上的農(nóng)戶、60%以上的城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險。同時，切實解決好群眾反映強(qiáng)烈的其它民生民本問題。
七、加強(qiáng)財源建設(shè)，壯大鎮(zhèn)居兩級財政財務(wù)實力。
用服務(wù)創(chuàng)效益，通過服務(wù)開發(fā)商、服務(wù)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)爭取支持，用工程承包、服務(wù)承包方式，獲取合法、合理收益。用成績爭效益，爭取用上級滿意的工作實績，爭取的工作經(jīng)費(fèi)、的以獎代補(bǔ)資金和以獎代投資金；用管理強(qiáng)效益，充分挖掘資產(chǎn)經(jīng)營潛力，提高資產(chǎn)經(jīng)營效益，充分利用城市資源，用經(jīng)營城市理念拓寬收入渠道，通過壯大財源，增強(qiáng)自我造血功能。
嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格支出管理。時刻保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)，樹立過緊日子、苦日子的思想，堅決反對和克服講排場、比闊氣、圖享受、揮霍浪費(fèi)作風(fēng)，堅持勤儉辦一切事業(yè)。努力做到非生產(chǎn)性開支壓縮20%以上。嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)人、財、物管理規(guī)定，各社區(qū)居委會非生產(chǎn)性開支不得突破規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，5萬元以上投資項目必須報經(jīng)鎮(zhèn)黨委同意，大型投資項目必須先落實資金來源，嚴(yán)禁投資非生產(chǎn)性項目增加社區(qū)負(fù)債。加大對社區(qū)財務(wù)的監(jiān)督審計力度，在鞏固“居帳鎮(zhèn)管”成果的基礎(chǔ)上，實行社區(qū)資金由政府統(tǒng)管。加大社區(qū)財務(wù)網(wǎng)上公開的力度，擴(kuò)大居民對社區(qū)財務(wù)的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，深化居務(wù)公開工作。嚴(yán)格社區(qū)土地補(bǔ)償費(fèi)專戶管理，杜絕用土地費(fèi)用解決社區(qū)福利待遇。
八、活躍社區(qū)文化創(chuàng)建和諧社區(qū)，統(tǒng)籌發(fā)展社會事業(yè)。
認(rèn)真執(zhí)行人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格落實“一票否決”制度，認(rèn)真落實計劃生育工作“居為主”的工作措施，依法行政，文明執(zhí)法，規(guī)范秩序，保持低生育水平，確保楚江的計生工作始終處于全縣領(lǐng)先位置。積極開展群眾性文化活動，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。加強(qiáng)對學(xué)校周邊的環(huán)境整治，保持學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，基本化解“普九”債務(wù)。認(rèn)真做好老年、科技、檔案等工作，重視和支持工會、婦聯(lián)、工商聯(lián)工作。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十三
3、具備一定的教學(xué)科研能力。
4、計算機(jī)水平有較大的提高，計算機(jī)能與課程整合。能夠獨(dú)立制作電子教案及教學(xué)課件。
我們教師的工作對象是學(xué)生，教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)能力直接影響學(xué)生的發(fā)展。教師的學(xué)識淵博與教師的現(xiàn)實表現(xiàn)，教學(xué)實踐中展現(xiàn)出來的設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)等自我調(diào)控能力，都是學(xué)生學(xué)習(xí)的優(yōu)秀資源，尤其，教師自我發(fā)展的信念、自我調(diào)控的科學(xué)實踐過程中所表現(xiàn)出來的執(zhí)著與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠沸?，將影響學(xué)生的終生。所以，為實現(xiàn)以上目標(biāo)我準(zhǔn)備采取以下措施：
三、方法措施：
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。教師終身學(xué)習(xí)應(yīng)具備五種能力：學(xué)習(xí)能力、教育科研能力、適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)能力、研究學(xué)生能力、自我調(diào)控能力，今后我要在這些方面多下功夫。
3、更新教育觀念，不斷學(xué)習(xí)與反思，勤動筆，勤動腦。不光認(rèn)真鉆研本學(xué)科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。這其中最重要的一點(diǎn)就是必須持之以恒。
4、起到骨干教師作用。
四、本年度目標(biāo)：
1、認(rèn)真鉆研新教材，研究教法，體會新課程的性質(zhì)、價值、理念，提高自己的執(zhí)教能力。
2、在教學(xué)中不光在與知識、技能的傳授，重要的是在教學(xué)過程中不斷的幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)語言的美感，啟迪、激勵和凈化學(xué)生的心靈。
3、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。
4、加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練，在鋼筆字、粉筆字、普通話、寫作和語文學(xué)科的基本功方面都有較大的提高。
年工作計劃篇三。
作為學(xué)科名師應(yīng)主動學(xué)習(xí)教育、教學(xué)理論，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐活動，《教育新理念》、《教師專業(yè)化的理論與實踐》、《中國化學(xué)教育》等教育教學(xué)理論書籍將成為我專業(yè)發(fā)展的理論書籍，做到課余時間認(rèn)真閱讀，形成摘抄資料筆記或卡片，并完成兩份讀書筆記或心得體會，備好自己的“資料庫”，使書本理論成為自己的理論，并將其實踐于課堂，促進(jìn)學(xué)科教學(xué)，提高課堂教學(xué)的有效性。
2、以課堂教學(xué)改革為主陣地，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。
教師應(yīng)該把握和駕馭課堂，讓課堂變成自己的家園，讓學(xué)生在家園中收獲自己的夢想?？繉W(xué)習(xí)興趣的培育來引領(lǐng)學(xué)生的課外學(xué)習(xí)、課外生活。
課堂是自己專業(yè)成長的主陣地，是自身專業(yè)生命的活力之源，丟棄了課堂，也就丟棄了專業(yè)發(fā)展的根基。優(yōu)秀的課堂教學(xué)必定是技術(shù)化和藝術(shù)化的圓融統(tǒng)一，需要眾多要素的支撐。就專業(yè)能力而言，首要的是逐步形成規(guī)范、簡潔、流暢的語言表達(dá)能力和凝煉、準(zhǔn)確的表達(dá)技巧。其次是要實行核心的教學(xué)理念，尤其是貼近自己專業(yè)方向的教學(xué)理念，通過開放課堂、梳理案例，從新課程實施的角度，對自己執(zhí)教的公開課進(jìn)行備課思路介紹和執(zhí)教情況說明，在實踐中反思，在反思中實踐，逐步形成一定的風(fēng)格和特色。
(1)堅持在教學(xué)第一線從事本學(xué)科教學(xué)，圍繞自己的研究主題，每學(xué)期講由教體局或者學(xué)校組織的示范課1-2節(jié)，堅持聽同學(xué)科教師課30節(jié)以上(其中中青年教師的課不少于20節(jié))，整理3—4則能反映自己教學(xué)思想和教學(xué)模式的精彩教學(xué)實錄(或片段)，并運(yùn)用新課程理念進(jìn)行賞析。
(2)每年參與指導(dǎo)教師參與校、縣、市、省教研(教學(xué)競賽)活動，在活動中凸顯出自己對課堂教學(xué)的理解，以“高效課堂的教學(xué)”為主線，將自己的研究向深度開掘，構(gòu)建可行性的教學(xué)模式。每學(xué)期進(jìn)行一次圍繞自己研究方向的專題研討會。
(3)作為學(xué)科名師，在教師培訓(xùn)和培養(yǎng)青年教師方面發(fā)揮示范和指導(dǎo)作用。任期內(nèi)結(jié)隊幫扶1----2名教師并簽好協(xié)議書，使他們成為學(xué)科骨干，向著名師的方向努力。
(4)積極努力，創(chuàng)造條件，力爭每年能有機(jī)會參與省級或全國級的教學(xué)展示活動，將自己的研究理念或研究成果進(jìn)行較大范圍的推廣，在較高的平臺上來鍛煉自己，檢驗研究成效，從而向?qū)＜倚兔麕熯~進(jìn)。
3、以教育科研為主軸，提高應(yīng)用能力。
專家型名師應(yīng)該是教學(xué)改革的專家，通過科研來激活潛力，催生動力。為此，我會努力做到“三個結(jié)合”：即將科研與教研相結(jié)合，從教學(xué)實踐中提煉“真問題”，開展“真研究”，產(chǎn)生“真成果”;將科研與主題研究結(jié)合起來，從而保證研究課題的前瞻性、生命力，是課題研究真正落實到位;將科研與專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，激發(fā)研究熱情，提升科研品味，實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的成功跨越。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十四
二、復(fù)習(xí)內(nèi)容:。
1、漢語拼音。
(1)學(xué)會漢語拼音,能正確拼讀,掌握拼寫規(guī)則,學(xué)會抄寫音節(jié)。
(2)熟練掌握看拼音寫漢字、詞語。
2、字。
(1)掌握本冊生字,能按字的結(jié)構(gòu)把字寫端正、勻稱。
(2)正確區(qū)分同音字、形近字并能組成詞語,練習(xí)說話。
(3)按要求寫字。
(4)按要求查字典等。
3、詞語。
(1)正確地讀出寫出學(xué)過的詞語,并注意積累詞語。
(2)會聯(lián)系上下文理解詞語的意思。
(3)辨析近義詞、反義詞,會詞語搭配、選詞填空等各種詞語訓(xùn)練。
4、句子。
(1)能運(yùn)用常用詞和關(guān)鍵詞造句。
(2)背誦指定和自己喜歡的內(nèi)容。
(3)按要求摘錄詞句(或摘錄自己喜歡的詞句)。
四、復(fù)習(xí)重點(diǎn)。
從學(xué)生角度來看,多注意差生,多幫助他們,從而提高及格率。從整個學(xué)習(xí)內(nèi)容來看,閱讀和寫幾句話是重點(diǎn)。
五、復(fù)習(xí)方法。
先單元復(fù)習(xí),再歸類復(fù)習(xí),最后綜合復(fù)習(xí)。運(yùn)用歸類復(fù)習(xí)法、練習(xí)法、講解法相結(jié)合的方法進(jìn)行全面復(fù)習(xí)。
六、復(fù)習(xí)措施:。
根據(jù)學(xué)生對認(rèn)讀生字的掌握情況,有針對性地進(jìn)行一些難點(diǎn)、重點(diǎn)的復(fù)習(xí)鞏固。
1、緊扣課后練習(xí)和綜合復(fù)習(xí),對學(xué)生進(jìn)行針對性強(qiáng)的查漏補(bǔ)缺的復(fù)習(xí)工作。
2、對學(xué)生易錯易忘的字詞進(jìn)行比較,增強(qiáng)學(xué)生的記憶力。積累好詞佳句。
3、根據(jù)學(xué)生掌握知識的情況,布置自主性作業(yè),滿足不同學(xué)生的復(fù)習(xí)需要。復(fù)習(xí)內(nèi)容要有階段性,體現(xiàn)循序漸進(jìn)的認(rèn)知規(guī)律。
4、閱讀訓(xùn)練的內(nèi)容多樣,幫助學(xué)生建構(gòu)最基本的閱讀概念,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力。
5、以看圖寫話為核心,鼓勵嘗試大膽想象,旨在培養(yǎng)學(xué)生各異的思維方式。
6、輔差工作不放松,優(yōu)幫差,加強(qiáng)合作與督促。加強(qiáng)檢查的落實,必要時動用小組長和班干協(xié)助,力求重要地方人人過關(guān)。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十五
在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下，小兒科病房設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，深化整體護(hù)理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊伍。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
詳細(xì)目標(biāo)：
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行職責(zé)，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施：
1、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病患為親人，以“一切為了病患，為了病患一切，為了一切病患”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，增高護(hù)理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識水平，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病患提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護(hù)理，全面增高職業(yè)素質(zhì)。
詳細(xì)目標(biāo)：
繼續(xù)開展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病患進(jìn)行整體護(hù)理。
實施措施：
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時評價，護(hù)士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，增高應(yīng)急、急救能力。
詳細(xì)目標(biāo)：
以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強(qiáng)十五項護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊伍。
實施措施：
1、制定20__年訓(xùn)練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。
3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
4、大力表揚(yáng)星級護(hù)士及“5.12”優(yōu)秀護(hù)士，激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病患提供愛心服務(wù)。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識，強(qiáng)化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，并靈活運(yùn)用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，增高護(hù)理工作質(zhì)量。
詳細(xì)目標(biāo)：
建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實施措施：
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病患病情做到九明白，在交接班時向下班護(hù)士做具體報告。
4、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每周二次對病患滿意度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五、強(qiáng)化科研意識，增高護(hù)理科研能力。
詳細(xì)目標(biāo)：
依據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的'文章在雜志上發(fā)表。
實施措施：
1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí)，查閱文獻(xiàn)材料，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機(jī)制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。
六、開展嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能。
詳細(xì)目標(biāo)：
在較短時間內(nèi)培養(yǎng)全科護(hù)理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實施措施：
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法，盡快控制撫觸技巧，收集整理讓這項護(hù)理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十六
今年上半年，我們大客戶部在省、市公司和局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，在各部室的配合和幫助下，以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績”為目標(biāo)，緊密結(jié)合本地實際，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，著力開展工作，取得了較為顯著的成績。
（一）強(qiáng)基礎(chǔ)，全面掌握客戶信息資料。
萬丈高樓平地起。要想把客戶工作做好，必需將基礎(chǔ)建設(shè)落到實處。近半年來，各客戶經(jīng)理堅持每天寫走訪紀(jì)錄，在走訪過程中獲取客戶信息，不斷完善客戶資料的更新。與此同時，我部員工積極開展每月一次的預(yù)警分析及本行業(yè)經(jīng)營分析，知己知彼，為下階段的工作打下基礎(chǔ)。
（二）強(qiáng)管理，不斷完善績效考核制度。范文搜網(wǎng)-找。
在夯實基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，半年以來，我部員工自加壓力，在實際工作中不斷完善績效考核制度。二次考核辦法從加強(qiáng)管理，提高業(yè)績出發(fā)，在客觀評定的基礎(chǔ)上，結(jié)合獎懲措施，起到激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，從而全面提升大客戶整體營銷水平與工作績效。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。將營銷等各項指標(biāo)落實到人，將所負(fù)責(zé)客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個人收入掛鉤，做到人人有指標(biāo)，個個有壓力。
（三）強(qiáng)業(yè)績，著力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。
1、政府網(wǎng)的組建取得階段性成果。到目前為止，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個單位，光纖線路已經(jīng)到位，進(jìn)入試運(yùn)行階段。隨著首批政務(wù)網(wǎng)組建工程落下緯幕，我部目前正與縣政府相關(guān)部門聯(lián)系，就二期政務(wù)網(wǎng)接入單位進(jìn)行恰談。
2、黨建網(wǎng)的組建為農(nóng)村信息化進(jìn)程推波助瀾。上半年，我部與縣委組織部就黨員電教網(wǎng)的組建達(dá)成了初步意向。截止到目前，以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個點(diǎn)的接入工作，為農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)和工作提供快速便捷的服務(wù)。今年，**縣準(zhǔn)備在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。
3、教育網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。教育網(wǎng)的二期工程在本月正式啟動。自從8月教育網(wǎng)一級工程（包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等）九個點(diǎn)全面完工，經(jīng)六個月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，教育局對該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意，于3月正式啟動二期工程。
教育網(wǎng)的二期工程涵蓋了官路、田市、白塔、埠頭、皤灘、橫溪、湫山、朱溪、步路、雙廟、廣度、溪港、上張共25所學(xué)校，預(yù)計在6月份全面完工。完工后可每月為我局增加收入約一萬六千元。
（四）強(qiáng)素質(zhì)，積極開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
1、市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。面對激烈的行業(yè)競爭和強(qiáng)勁的形勢挑戰(zhàn)，我們大客戶部堅持“立足競爭求發(fā)展，抓住機(jī)遇迎挑戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極開展創(chuàng)建臺州市“青年文明號”活動，引導(dǎo)廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象，在競爭中以優(yōu)取勝，以勤取勝，塑造了團(tuán)結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。
2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)活動。我部為增強(qiáng)員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的緊迫感和責(zé)任感，要求員工樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，并積極構(gòu)建創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊操作平臺，不斷完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的運(yùn)行機(jī)制。與此同時，我們還非常注重通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)推動工作創(chuàng)新，在實踐中總結(jié)并形成了“一日一早會，一周一例會，一月一考核”、案例分析交流、向用戶學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí)等6種比較有效的'學(xué)習(xí)方法，逐步樹立了員工良好的學(xué)習(xí)意識，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
二、下階段主要工作思路。
（一）管理方面。
內(nèi)部管理方面，我部將繼續(xù)完善績效考核制。將二次考核進(jìn)行到底。以此為基礎(chǔ)，在下階段工作中，大客戶部將通過大客戶專業(yè)化管理的推廣建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)大客戶營銷服務(wù)體系的內(nèi)部管理。
大客戶專業(yè)化管理是指根據(jù)大客戶市場的行業(yè)特性與集團(tuán)特性，通過制度的規(guī)范化建設(shè)與營銷服務(wù)隊伍的職業(yè)化建設(shè)，為不同地域的大客戶提供采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為不同價值的客戶提供不同服務(wù)等級的個性化服務(wù)，打造電信與其它運(yùn)營商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌，有效保有與發(fā)展大客戶的市場份額。
（二）信息化建設(shè)方面。
1、積極助推政府信息化建設(shè)，全面開展二期政府網(wǎng)工程。隨著一期政府網(wǎng)工程的竣工，下階段二期工程已正式啟動。目前正與縣政府相關(guān)部門就二期接入單位（包括縣政府下設(shè)各部門等）的名單進(jìn)行梳理和磋商，預(yù)計工程全部完工后，共有90多個點(diǎn)，共計每月為我局增加6萬多的業(yè)務(wù)收入。
2、有。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十七
20xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的20xx年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20xx年人力資源部將緊緊圍繞“xxxx”文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
20xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20xx年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書
20xx年公司將對各部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書，來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料，并根據(jù)實際狀況編制部門目標(biāo)職責(zé)狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻，理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
20xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
20xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認(rèn)真組織和落實和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。xx年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際狀況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)課長一級管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，通過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制，激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法，完善績效考核流程和資料，并根據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程：
績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責(zé)感，打破平均主義，切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，20xx年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才，對有管理潛力和營運(yùn)潛力的人才將大力的吸收，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十八
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)時間過半，我們公司在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全體職工的共同努力，以年初制定計劃為目標(biāo)，努力開拓，扎實工作，取得了一定的成績。
20xx年截止至6月底全區(qū)共放移動號16077個，完成年放移動號計劃的80.38%，實現(xiàn)收入123.11萬元；聯(lián)通號4681個，完成年放號計劃的47%，實現(xiàn)收入20.3萬元。聯(lián)通放號話費(fèi)提成到4月份達(dá)到6.61萬元。其中市局放移動號6693個，聯(lián)通號3514個；**局放移動號4634個，聯(lián)通號249個；**局放移動號2905個，聯(lián)通號543個；**局放移動號1845個，聯(lián)通號375個。
代售卡方面，我局上半年累計銷售各種繳費(fèi)卡、充值卡692.48萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入17.10萬元；其中市局累計銷售422.89萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入10.48萬元；**局累計銷售101.69元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.73萬元；**局累計銷售96.4萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.33萬元；**局累計銷售71.5萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.56萬元。
截止6月末，我局代放號完成進(jìn)度以及代售固定電話繳費(fèi)卡完成進(jìn)度均列全省第一位。
總結(jié)取得的成績，主要特點(diǎn)和經(jīng)驗有：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定正確決策。
年初時市場不景氣，正是局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)廣大干部職工，認(rèn)真研究市場容量，預(yù)見性的提出全年代放號及收入計劃，并制定適時可行的發(fā)展和競賽方案，支持和鼓勵公司職工大膽開拓，勇于創(chuàng)新，采取廣泛而有效的宣傳等措施使工作取得了卓有成效的進(jìn)展，局領(lǐng)導(dǎo)也多次關(guān)心放號進(jìn)展情況，為業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系、出謀劃策，既有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時也激勵了我們的士氣。
二、職工工作勤奮，努力學(xué)習(xí)提高自己。
由于代辦電信是新興的業(yè)務(wù)，雖然職工也經(jīng)過了將近二年的接觸，但仍然不如其它業(yè)務(wù)，還有許多方面仍然在完善和摸索階段。尤其是各家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商紛紛出臺新政策、開發(fā)新業(yè)務(wù)，要求我們的職工不斷學(xué)習(xí)、不斷改善服務(wù)。
三、鞏固多方合作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)辦。
加強(qiáng)與移動和聯(lián)通公司的合作，既在政策上取得代理商的優(yōu)勢地位，又在業(yè)務(wù)銜接上搞好合作項目開發(fā)，市局一樓開辦的鴻雁通訊商城對我們代辦業(yè)務(wù)尤其是移動放號業(yè)務(wù)起了很大作用，但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場結(jié)構(gòu)的改變，商城的服務(wù)能力與水平已不能滿足廣大用戶和支局網(wǎng)點(diǎn)的需要。因而，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定：將原有商城的場地劃出一大部分出租給北方電信公司，剩余部分改造裝修成移動合作營業(yè)廳，使得雙方的合作有了長足進(jìn)步。
成績固然可喜，但仍有不足，諸如市場調(diào)研不足、開發(fā).力度不夠、人員業(yè)務(wù)不精、激勵政策缺乏等，面對下半年的市場競爭和自身經(jīng)營與發(fā)展，可以用喜憂參半來概括，主要是市場的容量漸趨飽和、競爭日益加劇、思想工作不足、職工疲勞厭戰(zhàn)等情況，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，教育和激勵職工樹立以局為家，為扭虧增盈，步入良性循環(huán)做貢獻(xiàn)的大局意識；同時，還要進(jìn)一步開闊思想，以更加大膽而創(chuàng)新的發(fā)展路線，搞好公司的下半年經(jīng)營工作。
一、協(xié)調(diào)各方合作，制定積極政策。
與移動和聯(lián)通的良好合作，是我們開展各項業(yè)務(wù)，取得市場優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)，必須在雙方的合作中，提高我方的合作地位，在松原地區(qū)的最龐大的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，是各方都在爭取的，也是我們的優(yōu)勢所在，利用老郵電分營出來兄弟企業(yè)的關(guān)系，與雙方簽訂更為廣泛的合作協(xié)議，力爭達(dá)到與移動、聯(lián)通新開辦業(yè)務(wù)同步的市場開發(fā)。以優(yōu)惠政策搞好聯(lián)辦營業(yè)廳的發(fā)展，提高郵政代理商的市場知名度，20xx年下半年力爭代放移動號13000個，聯(lián)通號7000個，占雙方市場放號總量的30%以上，開發(fā)農(nóng)村支局的業(yè)務(wù)種類，牢牢占領(lǐng)農(nóng)村市場，力爭農(nóng)村放號量占總量的50%以上。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)精通人才。
提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，結(jié)合局里的年度“雙先”評比及“樹創(chuàng)”活動，下大力氣對職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高營業(yè)人員的操作水平和熟練程度，加快辦理業(yè)務(wù)速度，提高辦事效率，擴(kuò)大職工知識面，增強(qiáng)職工回答顧客疑難的能力。
三、擴(kuò)大合作領(lǐng)域，開發(fā)新型項目。
一方面要立足當(dāng)前，深挖已有合作項目的潛力。目前，我們與移動及聯(lián)通的合作領(lǐng)域已經(jīng)很大，但是在新業(yè)務(wù)的合作層次上仍略顯不足，比如代聯(lián)通放cdma號碼政策局限性太大，對聯(lián)通優(yōu)惠政策的爭取還要進(jìn)一步加強(qiáng)等。另一方面要以松原地區(qū)的金牌代理商形象，以良好的信譽(yù)度獲得合作方的認(rèn)可，以增加移動、聯(lián)通以至今后更多方的合作項目，使其對我方的項目開辦有足夠的信任，也使郵政代辦電信公司在兩方的業(yè)務(wù)發(fā)展中占有舉足輕重的地位。
四、提高管理水平，加強(qiáng)收入考核。
公司成立不足三年，許多制度還有待完善，管理水平的提高和管理手段欠缺的矛盾隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大顯得日益加劇，為此，要在當(dāng)前的各項郵政企業(yè)及公司規(guī)章制度的細(xì)化上，結(jié)合公司自身經(jīng)營的實際，制定切實可行的管理制度，尤其在公司財務(wù)管理上，由于流動資金較多，接觸人員較雜，有必要進(jìn)一步加強(qiáng)考核，絕不允許出現(xiàn)漏洞和違章現(xiàn)象發(fā)生。
相信在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全公司職工的共同努力下，代辦電信公司一定會取得更大的成績，為全局經(jīng)營與發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十九
根據(jù)xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展xx年度的工作：
3、科學(xué)合理的完成日常人力資源招聘與配置；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；
7、保障員工合法權(quán)益，按規(guī)定、按程序簽訂員工勞動合同；
10、加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度；
11、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
14、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
此工作目標(biāo)僅為人力資源部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇二十
根據(jù)我行xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況，我們在20**年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在xx年的工作思路：
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理；組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理；負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入；負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理；負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理；負(fù)責(zé)會計專用印章的.領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作；負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制，經(jīng)過xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xx年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
3、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵，以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
1、制定出培訓(xùn)計劃，在xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排，并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責(zé)，提高我行的會計核算質(zhì)量。
召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式，加強(qiáng)與客戶的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會計結(jié)算部，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作，xx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點(diǎn)，努力完成市分行下達(dá)的各項任務(wù)。同時，加強(qiáng)與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇一
冬去春來，轉(zhuǎn)眼間新的一年就要開始了。在新的一年里，宜陽縣作家協(xié)會將更新觀念，積極探索，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新。做好今年新的工作安排，把協(xié)會各項工作提升到一個新的高度。
一、積極配合縣委縣政府的工作，根據(jù)縣委宣傳部、縣文聯(lián)的工作部署，繼續(xù)協(xié)辦好《昌谷》文學(xué)雜志，講好“宜陽故事”，唱響“宜陽之歌”，宣傳“宜陽之美”，塑好“宜陽形象”。
二、在文學(xué)創(chuàng)作方面，縣作家協(xié)會會員們思想活躍，積極創(chuàng)作，形成了良好的創(chuàng)作勢頭，多名骨干作家已經(jīng)創(chuàng)作完成了新的文學(xué)作品專著，計劃在xx年出版?zhèn)€人專輯二至三部，為宜陽的文學(xué)事業(yè)增光添彩。
三、縣作家協(xié)會繼續(xù)舉辦“作家進(jìn)校園”活動，使那些文學(xué)素養(yǎng)高、創(chuàng)作經(jīng)驗廣、思想先進(jìn)、藝術(shù)精湛的作家們進(jìn)校園進(jìn)行文學(xué)講座，廣泛交流，把先進(jìn)的思想、深厚的文學(xué)藝術(shù)傳遞給求知心切的學(xué)子們，與教學(xué)實現(xiàn)有機(jī)融入，努力達(dá)到“閃光的思想，先進(jìn)的文化藝術(shù)”在宜陽大地開花結(jié)果。
四、努力辦好《宜陽文學(xué)》公眾網(wǎng)絡(luò)平臺，堅持“百花齊放，百家爭鳴”的方針，嚴(yán)肅認(rèn)真選稿，以專輯形式，重點(diǎn)推出骨干作家作品，積極發(fā)表思想性、藝術(shù)性強(qiáng)的各種形式的優(yōu)秀文學(xué)作品，為人民群眾極極提供極富營養(yǎng)的精神食糧；同時也為繁榮和發(fā)展我縣的文學(xué)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、積極舉辦各種形式的采風(fēng)活動，采訪和宣傳我縣各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來先進(jìn)單位和個人，把他們那閃光的思想、典型的事跡、感人的故事向社會上宣傳，弘揚(yáng)正能量，唱響主旋律。
六、舉辦“中華人民共和國成立70周年”文學(xué)作品大賽。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇二
時光飛逝，新年的鐘聲已經(jīng)到來，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。某年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，截至某年某月底，我們已先后完成了5個套房、3個店面、1個酒吧共9個項目，總產(chǎn)值427萬元，在建工程8個套房估計某年某月底全部竣工、本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就在工程部某年的工作情況在以下幾個方面改進(jìn)在項目的實施中，我們得到了一些經(jīng)驗、教訓(xùn)，在這里，需要進(jìn)行總結(jié)，以便今后加以借鑒和學(xué)習(xí)。
從部門成立開始，公司就一直強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目，而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們建立了公司項目實施流程、項目設(shè)計施工規(guī)范，最后通過與各部門配合，逐步制訂了公司材料品牌標(biāo)準(zhǔn)化圖集。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后項目的實施提供了依據(jù)，同時也減少了施工時間，甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標(biāo)準(zhǔn)的研究，今后對于其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標(biāo)準(zhǔn)。但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過程中，由于公司沒有自己的標(biāo)準(zhǔn)，所以很多設(shè)計依據(jù)都是經(jīng)過現(xiàn)有材料品牌、或是參照客戶提供的來下結(jié)論的。
對于一個公司、一個部門，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈，員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。
部門成立開始，面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的，由于培訓(xùn)沒有到位，這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化、實施。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度，從現(xiàn)在開始，要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度，在今后的項目實施中加以應(yīng)用，以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。
對于我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進(jìn)行管理，特別是材料采購費(fèi)用等涉及項目成本的地方，都需要有一個規(guī)定，減少盲目的，無目的的花費(fèi)。
由于部門處于剛成長階段，不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫，聯(lián)系材料供應(yīng)商，以獲取最新的材料信息和價格。又比如工程監(jiān)理，我們也要履行自己的職責(zé)的同時，還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法，去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前我們公司缺少采購部熟悉材料成本，因此，對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題，這樣就導(dǎo)致了項目實施前，不知道準(zhǔn)確的施工成本預(yù)算，當(dāng)項目結(jié)束時，又無法準(zhǔn)確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修采購員那熟悉材料成本，那么憑著他和預(yù)算員的經(jīng)驗和專業(yè)知識，將能更加準(zhǔn)確的計算出工程量和承包價格，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。
有的工作，我們還是需要共同承擔(dān)，以彌補(bǔ)人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作，要有專人來進(jìn)行管理，以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確，最后由于管理意識的不同或是不專業(yè)，導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。
由于去年時間緊、人員配置不足，對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年，對于部門員工的工作要給予考核，要有一定的績效制度，對公司做出突出貢獻(xiàn)的要給予獎勵，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責(zé)任，給予處罰。這些制度的制訂還需要我們公司其他部門給予支持和決策。
(一)20xx年項目管理的工作重點(diǎn)設(shè)想：
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，某年對項目管理工作初步設(shè)想主要“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和項目考評制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎罰的及時性和有效性，提高項目管理人員的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落到實處。
(二)、人才隊伍建設(shè)
20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年，在職人員工作主動性不夠等原因，針對這些現(xiàn)象20xx年人才建設(shè)提出新的要求：
1、加強(qiáng)在職人員的培養(yǎng)力度，努力提高人才隊伍的素質(zhì)，在職人員要加大自我學(xué)力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩，參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。
2、加大引進(jìn)人才力度，積極引進(jìn)高層次人才某年公司旗下的項目會更多，現(xiàn)場監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟，部門需要一支強(qiáng)有力是工程管理隊伍，關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展，公司將面對招聘人員組建強(qiáng)有力的工程人員。
3、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面：工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。既要著眼于維護(hù)客戶穩(wěn)定、又要堅定維護(hù)公司利益的原則不能動搖：現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關(guān)注并認(rèn)真落實顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實力不斷增強(qiáng)。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來，工程咳嗽閉以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇三
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，工程部完成了本年度的工作。從某年某月初擔(dān)任工程部經(jīng)理以來。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗的欠缺，從任職以來，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹(jǐn)慎、腳踏實地、認(rèn)真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí)，得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實施和實踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒有及時與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通，現(xiàn)對其進(jìn)行相對系統(tǒng)的整理?？偨Y(jié)共分2部分，第一部分：工程情況第二部分：分析和建議。
通過一年工作的總結(jié)，我認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：
1、在以后項目的施工單位選擇上，我們該如何更加準(zhǔn)確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉(zhuǎn)包等問題，是我們需要專門研究的問題。我認(rèn)為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴(yán)格規(guī)定，同時合同壓價也不應(yīng)過低，因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的，過低的價格是無法找到真正好的項目班組的，而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠(yuǎn)大于我們多給他的那部分工程費(fèi)用的。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。
2、工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡，又要適應(yīng)公司發(fā)展的需求。目前工程部經(jīng)理1人，安裝管理1人，倉管2人，應(yīng)對目前公司的工程，是適中的。但這不符合公司的經(jīng)營發(fā)展需要，還應(yīng)增加和培養(yǎng)專業(yè)管理人員。增加人數(shù)不是越多越好，也不是越少越省。我建議增加招聘4-5人。有二至四年工作經(jīng)驗的技術(shù)負(fù)責(zé)1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，剛畢業(yè)的大學(xué)生2-3人。有工作經(jīng)驗的崗位工作上手較快，剛畢業(yè)的大學(xué)生可塑性較高，比較容易培養(yǎng)成符合我公司要求的專用型工程管理人才。
3、b區(qū)開工、董事長辦公室裝修、廚房營業(yè)、5樓裝修不管效果怎樣，都符合上層造勢的王道管理方式。開會多工作時間就少，雖然磨刀不誤砍柴工，可沒有時間怎么做工作，開會是解決問題，不是形式。中國是一個人治社會，但企業(yè)要講制度;中國是清淡型文化，企業(yè)管理是要量化管理;中國是面子文化，而企業(yè)需要利益文化;公司應(yīng)該實現(xiàn)職業(yè)化，制定出切實的好制度，體現(xiàn)組織范圍，計劃成本、質(zhì)量成本控制等管理方法。講究策劃、評估、現(xiàn)場控制、完成移交、服務(wù)維修;工程部尤其是我作為部門經(jīng)理對于工程工期滯后，負(fù)有不可推卸的責(zé)任，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高。但總的來說，對于工程管理，我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了順利開展工程毫無怨言的加班加點(diǎn)，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做，體現(xiàn)出了主人翁思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，就是個人修養(yǎng)、交流方式有待提高。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇四
。全國、全省規(guī)劃修編前期工作座談會議對土地利用總體規(guī)劃前期工作提出了嚴(yán)格、明確的新要求。因此，我們將通過對規(guī)劃實施情況的系統(tǒng)評價，認(rèn)真做到“四查清、四對照”。嚴(yán)格核定土地利用總體規(guī)劃的各項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，深入開展研究，解決我市規(guī)劃修編中土地利用的重大問題，完成前期專題報告，報上級國土資源部門審查認(rèn)定。
二、繼續(xù)抓好新擬41個保留煤礦啟動整改工作。全面抓好整改工作，及時追繳礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、預(yù)交臨時用地規(guī)費(fèi)和簽訂守界開采承諾書，要一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)抓落實，扎扎實實地把新擬41個煤礦啟動整改工作做好、做細(xì)。
三、繼續(xù)加大力度對砂礫開采和臨時用地清理整治工作。以《礦產(chǎn)資源法》、《土地管理法》等相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，以衡陽市《全市礦產(chǎn)資源開采秩序執(zhí)法監(jiān)察工作實施方案》（衡國土資字[xx]28號）文件為指導(dǎo)，以規(guī)范我市砂礫開采以及臨時用地秩序為內(nèi)容，全面清理，嚴(yán)厲查處非法開采礦礫及非法占地行為，從而實現(xiàn)治標(biāo)到治本的轉(zhuǎn)變。同時，要搞好征地補(bǔ)償費(fèi)的清理工作，作好第四季度建設(shè)用地報批工作，爭取更多項目進(jìn)入衡陽市20計劃。
四、土地管理。切實加強(qiáng)耕地保護(hù)，開展一次基本農(nóng)田保護(hù)執(zhí)法大檢查。10月底前完成新增標(biāo)志牌的布設(shè)和標(biāo)志牌的維修工作，加快土地開發(fā)整理實施進(jìn)度。在年前完成本市自補(bǔ)項目，做好基本農(nóng)田數(shù)據(jù)庫驗收工作，確?！罢佳a(bǔ)平衡”的實現(xiàn)。進(jìn)一步壟斷土地一級市場，管好二級市場，深入開展土地市場清理整頓，盤活存量土地，對經(jīng)營性用地一律采取招掛牌方式出讓，發(fā)揮土地資產(chǎn)的最大效益。加強(qiáng)土地儲備工作，做好武廣客運(yùn)專線耒陽站至城區(qū)街道兩側(cè)開發(fā)用地土地儲備。認(rèn)真抓好落實新一輪土地利用總體規(guī)劃修編工作。
五、礦產(chǎn)資源管理。嚴(yán)格實施礦權(quán)出讓計劃，力爭到年底出讓礦權(quán)不少于10宗。集中精力準(zhǔn)備上涼沖煤礦拍賣工作，切實為上級主管部門及競買者服好務(wù)。深化礦產(chǎn)資源管理秩序治理整頓，堅決打擊非法采礦，及時遏制持證礦超深越界和易位開采現(xiàn)象，推進(jìn)礦產(chǎn)資源管理全面到位，并全面完成采礦許可證延續(xù)登記工作。
要繼續(xù)搞好巡查，嚴(yán)防非法礦反彈；繼續(xù)與司法機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，加大土地執(zhí)法力度，切實整頓土地市場秩序；繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作，做到件件有回音，當(dāng)年辦結(jié)率達(dá)95%以上。
七、繼續(xù)開展創(chuàng)建“十佳國土資源所”和“十佳國土資源所長”活動。按照衡陽市局開展創(chuàng)建、評選“十佳國土資源所”和“十佳國土資源所長”活動的工作要求和本局實施方案，逐項抓好落實，為明年的創(chuàng)建工作奠定厚實的基礎(chǔ)。
為貫徹落實《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房價格的意見》（國辦發(fā)[xx]37號）和《國務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》（國發(fā)[xx年]24號）精神，解決我市低收入家庭住房困難，按照建設(shè)部建辦規(guī)函[xx年]740號的要求，制定并公布西安市年住宅建設(shè)計劃。
2011年西安市各類住房建設(shè)目標(biāo)約為確保開工900萬平方米，為保障實現(xiàn)目標(biāo)，滿足市場需求，西安市2011年共安排各類住房建設(shè)項目151個，計劃開工面積約1281萬平方米，其中戶型面積小于90平方米的中小戶型占總面積的70%。具體開工面積以建設(shè)行政主管部門施工許可為準(zhǔn)。
按住宅供應(yīng)類別層次劃分，2011年擬安排普通商品住房項目104個，計劃開工面積約845萬平方米，占供應(yīng)總量的65.96%；擬安排經(jīng)濟(jì)適用住房項目47個，計劃開工面積約202萬平方米（含單位職工住房建設(shè)項目34個，約114萬平方米），占供應(yīng)總量的15.77%；擬安排廉租住房建設(shè)項目約5萬平方米，占供應(yīng)總量的0.39%；擬安排城中村改造項目25個，計劃開工面積約180萬平方米，占供應(yīng)總量的14.05%；擬安排棚戶區(qū)改造安置項目2個，計劃開工面積約49萬平方米，占供應(yīng)總量的3.83%。
按住宅建設(shè)的區(qū)域布局劃分（不包括廉租住房建設(shè)項目、單位職工住宅建設(shè)項目和城中村、棚戶區(qū)改造項目），城南住宅建設(shè)計劃約324萬平方米（其中高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)約113萬平方米，曲江新區(qū)約118萬平方米），占供應(yīng)總量的34.76%；城北住宅建設(shè)計劃約264萬平方米（其中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)約108萬平方米），占供應(yīng)總量的28.33%；城東住宅建設(shè)計劃約162萬平方米（其中哄鄙態(tài)區(qū)約110萬平方米），占供應(yīng)總量的17.38%；城西住宅建設(shè)計劃約42萬平方米，占供應(yīng)總量的4.51%；閻良區(qū)航空高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地住宅建設(shè)計劃約3萬平方米，占供應(yīng)總量的0.32%；西安航天科技產(chǎn)業(yè)基地住宅建設(shè)計劃約20萬平方米，占供應(yīng)總量的2.15%；長安區(qū)住宅建設(shè)計劃約71萬平方米，占供應(yīng)總量的7.62%；閻良區(qū)住宅建設(shè)計劃約9萬平方米，占供應(yīng)總量的0.97%；臨潼區(qū)住宅建設(shè)計劃約37萬平方米，占供應(yīng)總量的3.97%。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇五
是實施全市“十一五”教育發(fā)展規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，也是對接大橋經(jīng)濟(jì)、謀求教育新發(fā)展的重要之年，全市教育工作要以黨的十七大精神為指針，緊緊圍繞“高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量普及教育，打造舟山特色的現(xiàn)代化教育強(qiáng)市”的總體目標(biāo)，堅持以教育科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，以“提質(zhì)量、促和諧、求創(chuàng)新、補(bǔ)弱項、重服務(wù)”為工作主線，以理順體制、完善機(jī)制、加強(qiáng)管理為抓手，大力實施教育資源整合、教育內(nèi)涵提升、師資隊伍建設(shè)三大工程，致力促進(jìn)教育均衡化和教育公平，全力推進(jìn)職業(yè)教育，著力發(fā)展學(xué)前教育，努力推進(jìn)舟山教育科學(xué)和諧發(fā)展。
圍繞這個指導(dǎo)思想，20我市教育工作就是要在“提質(zhì)量、促和諧、求創(chuàng)新、補(bǔ)弱項、重服務(wù)”上做文章、下功夫、謀突破、求實效，實現(xiàn)舟山教育的新發(fā)展。
提質(zhì)量，就是要立足于我市現(xiàn)有教育發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)一步整合教育資源，深化教育改革，為實現(xiàn)“舟山特色的現(xiàn)代化教育強(qiáng)市”這一目標(biāo)，居安思危，進(jìn)一步完善學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，強(qiáng)化教育管理，深化課程改革，積極推進(jìn)以“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”為核心的素質(zhì)教育。
促和諧，就是要著眼于構(gòu)建社會主義和諧社會目標(biāo)，緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于“四海城市”建設(shè)戰(zhàn)略和省教育廳有關(guān)“教育科學(xué)和諧發(fā)展”的要求，根據(jù)舟山教育實際，主動“走進(jìn)矛盾，破解難題”，積極推進(jìn)各類教育全面發(fā)展，城鄉(xiāng)教育和諧發(fā)展，教育與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，努力促進(jìn)高質(zhì)量教育公平，加強(qiáng)符合舟山實際的和諧教育建設(shè)，落實“讓黨放心、讓人民滿意”的教育要求。
求創(chuàng)新，就是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，自覺破除因循守舊和固步自封的意識，牢固樹立“以創(chuàng)新謀發(fā)展，以務(wù)實求實效”的理念，用反思的方法不斷豐富工作的載體和措施，全力實施符合海島特點(diǎn)的教育品牌戰(zhàn)略，積極開展教育“亮點(diǎn)”建設(shè)，在職成教育、義務(wù)教育、督導(dǎo)評估和素質(zhì)教育等方面開創(chuàng)出一些切合海島實際的特色工作載體，以作為求地位。
補(bǔ)弱項，就是要根據(jù)目前我市教育工作中尚存的弱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，負(fù)重奮進(jìn)，集中力量克難攻堅，積極推進(jìn)固強(qiáng)補(bǔ)弱、填壑齊峰工作，著重在城鄉(xiāng)教育的均衡發(fā)展、學(xué)前教育和職業(yè)教育等方面，下大力氣，求新突破，解決制約我市教育全面發(fā)展的瓶頸問題。
重服務(wù)，就是要把教育與社會發(fā)展緊密結(jié)合起來，為和諧社會建設(shè)服務(wù)、為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為學(xué)生教師和學(xué)校服務(wù)，為新城建設(shè)服務(wù)，以有形的載體，有效的業(yè)績，拓展工作思路，改善工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作效能，從而不斷提高教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力。
一、以改革創(chuàng)新促職業(yè)教育發(fā)展新突破為重點(diǎn)，全面落實全市職業(yè)教育會議精神
1．以整合職教資源為抓手，加強(qiáng)骨干中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校建設(shè)，做優(yōu)做精做特四大類職教重點(diǎn)專業(yè)。實施舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校的擴(kuò)建工程，加快普陀職教中心項目建設(shè)的進(jìn)度，啟動浙江國際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院中專部建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。按照“優(yōu)勢互補(bǔ)、錯位發(fā)展”的思路，整合并提升以船舶修造、駕駛輪機(jī)、機(jī)電制造、文化與旅游四大類專業(yè)為基礎(chǔ)的職業(yè)教育資源，明確骨干職校的辦學(xué)專業(yè)定位。舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)好船舶修造（含機(jī)電，聯(lián)合岱山職技校）、文化與旅游（聯(lián)合民盟職校）兩大專業(yè)，普陀職教中心重點(diǎn)建設(shè)好機(jī)電一體化、文化與旅游兩大專業(yè)，浙江國際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院中專部重點(diǎn)建設(shè)好船舶駕駛與輪機(jī)類專業(yè)。建立并完善重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)的考核、評審和獎勵機(jī)制。加強(qiáng)對四大類專業(yè)的指導(dǎo)、視導(dǎo)和督導(dǎo)工作，建立與重點(diǎn)職校的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，解決四大類專業(yè)在發(fā)展中的困難與問題。深化示范專業(yè)和示范基地創(chuàng)建，培育以品牌專業(yè)為核心的辦學(xué)特色。在改善骨干職校辦學(xué)條件的同時，以實效實用為原則，配足配齊四大類專業(yè)的實訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備。
2．以提升職教內(nèi)涵為根本，深化職教辦學(xué)體制與機(jī)制的改革，積極創(chuàng)新實用型技能人才培養(yǎng)的新模式。積極探索骨干中等職校與市內(nèi)外職校深層次的聯(lián)合辦學(xué)體制，構(gòu)建并實施分段式合作教育模式。深化職校內(nèi)部管理體制改革，積極探索分工與合作相結(jié)合的扁平式管理機(jī)制，構(gòu)建并實施“教學(xué)部管理”模式或“專業(yè)部管理”模式。推行職教校長目標(biāo)責(zé)任制考核，深化傾斜于專業(yè)教師的結(jié)構(gòu)工資改革，加大“雙師型”教師的培訓(xùn)力度，全力開展文化基礎(chǔ)科教師的分流轉(zhuǎn)崗和更高層次的培訓(xùn)工作，努力提高專業(yè)課教師實操技能的教學(xué)水平。積極探索和實踐以“寬基礎(chǔ)、活模塊”為方向的課程體系改革，開展四大類專業(yè)的地方與校本教材編寫。建立“實教、實訓(xùn)、實習(xí)”教學(xué)過程模式，實施“學(xué)中做，做中學(xué)”的教學(xué)方法。堅持區(qū)域職教一體化原則，全面實施職教招生的指令性計劃和剛性錄取辦法，嚴(yán)格控制普職高1：1比例。
3．以強(qiáng)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和學(xué)生為宗旨，全面關(guān)心職教學(xué)生的成長成才，開展與企業(yè)的深度合作。制訂完善以“品行十技能”為核心的學(xué)生評價體系，開展“學(xué)分制”學(xué)籍管理改革試點(diǎn)工作，落實職業(yè)技能鑒定放權(quán)于學(xué)校工作。在繼續(xù)做好職教助學(xué)金和愛心營養(yǎng)餐補(bǔ)助工作的同時，嚴(yán)格且有效落實和使用每生每年450元的實訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和緊缺專業(yè)的獎學(xué)金。堅持工學(xué)結(jié)合、校企合作原則，積極建立政府、學(xué)校與企業(yè)之間的互動機(jī)制，拓展設(shè)在企業(yè)工廠中的實訓(xùn)基地建設(shè)，以冠名形式向企業(yè)開展訂單式培養(yǎng)，定期開展企業(yè)用工信息和用工要求的溝通，切實做好職教畢業(yè)生的引進(jìn)就業(yè)推介工作。
4．以建立健全市縣（區(qū)）成人教育中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)成校為主體，初步形成以職業(yè)培訓(xùn)為主要內(nèi)容的成人教育體系。繼續(xù)推進(jìn)以服務(wù)新漁農(nóng)村建設(shè)為宗旨的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)學(xué)院的“六大中心”工程建設(shè)。開展市級鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）示范社區(qū)學(xué)院和市級職工教育培訓(xùn)基地評選表彰活動。積極創(chuàng)造條件，開展面向青壯年漁農(nóng)民的“雙證制”教育培訓(xùn)試點(diǎn)工作，幫助漁農(nóng)民既學(xué)技能，又學(xué)文化，同時獲得技能證書和學(xué)歷證書。創(chuàng)新工作機(jī)制，認(rèn)真做好并出色完成漁農(nóng)村預(yù)備勞動力培訓(xùn)工作。加大公務(wù)員中的推普力度，完成公務(wù)員普通話測試工作，進(jìn)一步拓展遠(yuǎn)程教育和自學(xué)考試有關(guān)海洋類專業(yè)的報考工作。
二、以整合教育資源和理順義教體制為重點(diǎn)，積
極推進(jìn)教育均衡化和教育公平
1．繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校布局調(diào)整工作，進(jìn)一步改善薄弱學(xué)校辦學(xué)條件。對接大橋經(jīng)濟(jì)和城市化進(jìn)程，整合教育資源，優(yōu)化學(xué)校布局，促進(jìn)辦學(xué)規(guī)模與效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。根據(jù)布局城市化、優(yōu)質(zhì)化和資源配置集約化的原則，強(qiáng)化全市一盤棋思想，統(tǒng)籌兼顧，因時因地制宜，逐步撤并或縮減薄弱學(xué)校。按照市委、市政府提出的優(yōu)先發(fā)展金塘、六橫、大衢三大島的戰(zhàn)略需求，積極推動三大島完全中學(xué)建設(shè)。結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)、農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)和食宿改造工程，全面實施城鄉(xiāng)薄弱初中學(xué)校的改造，努力把農(nóng)村初中建在城鄉(xiāng)結(jié)合部或中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)，提高初中教育的城市化率和標(biāo)準(zhǔn)化率。小學(xué)按原建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中設(shè)置，鼓勵地域相近的小規(guī)模小學(xué)采用聯(lián)辦或與初中合并成九年一貫制等形式調(diào)整布局。認(rèn)真做好有關(guān)工業(yè)園區(qū)的學(xué)校布局規(guī)劃與實施工作。積極開展精品校園和生態(tài)校園工程建設(shè)。
2．全面理順城區(qū)義教管理體制，鞏固和完善義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。認(rèn)真貫徹實施新修訂的《義務(wù)教育法》，進(jìn)一步明確和落實市及縣（區(qū)）政府的義務(wù)教育舉辦責(zé)任，落實縣（區(qū)）政府的義務(wù)教育主體責(zé)任，市（地）級政府主要負(fù)責(zé)縣（區(qū)）政府難以獨(dú)立承擔(dān)的義務(wù)教育階段特殊群體的教育。完成市屬部分義務(wù)教育學(xué)校體制劃轉(zhuǎn)工作，加大力度，創(chuàng)造條件，切實改善各縣（區(qū)）城區(qū)義務(wù)教育“擇校熱”問題。繼續(xù)抓好義教經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革實施方案的落實，切實做到三個保障：即保障中小學(xué)校的正常運(yùn)作，保障中小學(xué)教師收入穩(wěn)步增長，保障全市教育事業(yè)健康發(fā)展。繼續(xù)落實小規(guī)模學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助機(jī)制、中小學(xué)校舍維修改造長效機(jī)制、義務(wù)教育中小學(xué)教師工資保障機(jī)制；抓好對全市義務(wù)教育階段學(xué)生免課本費(fèi)和作業(yè)本費(fèi)工作。
3．強(qiáng)化城鄉(xiāng)學(xué)校共同體或協(xié)作體建設(shè)，努力提高農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)水平和質(zhì)量。進(jìn)一步提高漁農(nóng)村教育質(zhì)量，繼續(xù)實施城鄉(xiāng)學(xué)校共同體或協(xié)作體建設(shè)、農(nóng)村教師隊伍建設(shè)、貧困生資助體系建設(shè)等工程，努力縮小城鄉(xiāng)教育差距。以漁農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程為抓手，充分利用優(yōu)質(zhì)教育資源，通過“上掛下派”、結(jié)對扶貧、鼓勵引導(dǎo)優(yōu)秀教師和畢業(yè)生支教等形式，開展送教下鄉(xiāng)和送訓(xùn)等活動，逐步建立健全城鄉(xiāng)教師交流制度；統(tǒng)籌配備農(nóng)村學(xué)校教師，完善農(nóng)村學(xué)科帶頭人隊伍建設(shè)并有效發(fā)揮作用，積極引導(dǎo)農(nóng)村學(xué)校利用自然形成的小班推行“小班化教育”，積極幫助和鼓勵薄弱學(xué)校開展限制性分層教學(xué)試點(diǎn)工作。積極開發(fā)具有漁農(nóng)村特色的地方課程和校本課程及課外活動。
4．積極落實民工子弟教育政策，努力促進(jìn)民工子弟學(xué)校辦學(xué)條件和管理水平的改善。從全局、從長遠(yuǎn)出發(fā)，按照有關(guān)政策統(tǒng)籌謀劃和解決外來民工子弟教育問題。按照以流入地政府為主、以公辦學(xué)校為主的原則，把民工子弟教育納入當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展規(guī)劃，合理配置教育資源，逐步建立起當(dāng)?shù)鼐用褡拥芘c民工子弟的同城待遇，按政策落實義務(wù)教育免費(fèi)待遇，鼓勵民工子弟初中畢業(yè)生求讀流入地職業(yè)高中。重點(diǎn)幫助民工子弟學(xué)校解決諸如辦學(xué)條件、師資培養(yǎng)和教育教學(xué)管理以及困難學(xué)生資助等突出問題。重視對民工子弟家長的教育，通過開辦外來民工子弟家長培訓(xùn)班、舉辦專題講座等形式，開展科學(xué)教子、社會公德、法律常識的宣傳和引導(dǎo)，提高家長的家庭教育責(zé)任和能力，促進(jìn)外來民工子弟健康、和諧成長。
工作思路
認(rèn)真做好千荷學(xué)校的.新一輪規(guī)劃和發(fā)展工作，從思想品德素養(yǎng)、人格心理素養(yǎng)、科學(xué)文化素養(yǎng)、勞動技能素養(yǎng)和運(yùn)動身體素養(yǎng)等著手，開展五維培養(yǎng)目標(biāo)活動；聾啞學(xué)校以培養(yǎng)學(xué)生“學(xué)習(xí)知識參與社會、把握技能身殘志堅、感受藝術(shù)陶冶情操”為目標(biāo)和特色，不斷提升辦學(xué)水準(zhǔn)；進(jìn)一步明確航海初中辦學(xué)方向，調(diào)整辦學(xué)策略，繼續(xù)為培養(yǎng)舟山航海人才作出貢獻(xiàn)。
三、以理順管理體制和規(guī)范辦園行為為重點(diǎn)，扎實推進(jìn)學(xué)前教育健康發(fā)展
1．理順管理體制，著眼長遠(yuǎn)、科學(xué)規(guī)劃，加快推進(jìn)學(xué)前教育發(fā)展。適時召開全市學(xué)前教育工作會議，出臺有關(guān)學(xué)前教育改革與發(fā)展的相關(guān)政策。進(jìn)一步理順縣（區(qū)）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級政府和相關(guān)職能部門的管理職責(zé)，落實各級政府舉辦學(xué)前教育的責(zé)任。著力完善“鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主，縣鄉(xiāng)共管”的農(nóng)村學(xué)前教育管理體系，有計劃擴(kuò)大政府舉辦的事業(yè)性質(zhì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園比重，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政投入力度，基本構(gòu)建起以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園為指導(dǎo)的學(xué)前教育業(yè)務(wù)管理體系。協(xié)同城建部門，按規(guī)劃積極推進(jìn)小區(qū)配套幼兒園建設(shè)。
2．規(guī)范辦學(xué)行為，創(chuàng)新模式、量質(zhì)并舉，注重學(xué)前教育的發(fā)展內(nèi)涵。根據(jù)省《幼兒園準(zhǔn)辦標(biāo)準(zhǔn)》和《幼兒園等級標(biāo)準(zhǔn)》，開展民辦幼兒園審批、登記注冊和等級幼兒園認(rèn)定工作，規(guī)范學(xué)前教育機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，有效整治無證辦園和學(xué)前教育小學(xué)化傾向。出臺學(xué)前教育機(jī)構(gòu)設(shè)施配備標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范學(xué)前教育機(jī)構(gòu)教學(xué)設(shè)施設(shè)備配備行為。貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，大力推進(jìn)幼兒素質(zhì)教育，提高整體保教質(zhì)量。整合和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源，鼓勵集團(tuán)化、連鎖化辦園，鼓勵“名園”辦分園和教學(xué)點(diǎn)，以建立等級幼兒園評審與收費(fèi)、獎勵相掛鉤制度為抓手，促進(jìn)辦園行為的規(guī)范和辦學(xué)水準(zhǔn)的提高，鼓勵城鄉(xiāng)之間、不同園所之間建立發(fā)展共同體和結(jié)對幫扶機(jī)制，促進(jìn)學(xué)前教育均衡化、優(yōu)質(zhì)化發(fā)展。積極推進(jìn)托幼一體化，在城市等級幼兒園和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園開展3歲以下兒童靈活多樣的早期教育，以及面向嬰幼兒家長的科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)。
督導(dǎo)制度，開展學(xué)前教育達(dá)標(biāo)縣（區(qū)）、強(qiáng)縣（區(qū)），學(xué)前教育達(dá)標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）評估工作。
四、以加強(qiáng)全面質(zhì)量管理和提升教育內(nèi)涵為重點(diǎn)，切實增強(qiáng)教育綜合競爭力
1．加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，探索新的模式，不斷加快教育城域網(wǎng)建設(shè)。全面落實《關(guān)于推進(jìn)素質(zhì)教育加強(qiáng)學(xué)校全面質(zhì)量管理的若干意見》，建立以質(zhì)量為核心，內(nèi)涵發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)校教育管理機(jī)制，鞏固和提高我市基礎(chǔ)教育質(zhì)量在全省的領(lǐng)先地位，積極探索以年級段、教研組和備課組建設(shè)促教育質(zhì)量提高新模式與“輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量”教育行為新模式，積極開展精細(xì)化教育教學(xué)管理探索。重點(diǎn)抓好教學(xué)質(zhì)量列后20%的學(xué)校、薄弱學(xué)科和學(xué)生，全面建立不同學(xué)段、不同區(qū)域的教育質(zhì)量評價體系，加強(qiáng)教育質(zhì)量監(jiān)控。鼓勵和引導(dǎo)普通高中注重質(zhì)量、辦出特色、形成風(fēng)格，關(guān)注高中新課程改革與高考的聯(lián)系。抓好“書香校園”工程，積極幫扶農(nóng)村學(xué)校及各類薄弱學(xué)校提質(zhì)。以城域網(wǎng)建設(shè)為載體，整合全市信息化教育資源，推進(jìn)教育信息化水平。按照“邊建設(shè)、邊應(yīng)用、邊完善”的工作策略，著力抓好教育資源庫、教科研網(wǎng)絡(luò)平臺、視頻會議系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)，積極開發(fā)名師信息共享資源，不斷提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平。
2．打造學(xué)校精品和特色品牌，整合市本級教育資源，高起點(diǎn)打造新城教育。實施精品立校和特色亮校戰(zhàn)略。以市屬學(xué)校為試點(diǎn)，市屬普通學(xué)校以“精品管理、精品校園、精品教師、精品文化、精品質(zhì)量”為核心要素，打造具有豐富內(nèi)涵和優(yōu)質(zhì)品牌的精品學(xué)校。市屬特殊學(xué)校以“價值特色、管理特色、教學(xué)特色、文化特色、人才特色”為核心要素，打造個性鮮明和優(yōu)勢明顯的特色學(xué)校，且有效發(fā)揮市屬學(xué)校的示范和引領(lǐng)作用，帶動全市學(xué)校精品和特色品牌建設(shè)，提升全市教育整體品質(zhì)。完成定海一中、大成中學(xué)等直屬學(xué)校校園的改造工程。有效整合市本級教育資源，合理配置高中資源，著重做好舟山中學(xué)的遷建工作，做強(qiáng)做精舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校。以“減債和發(fā)展”為目標(biāo)，盤活資產(chǎn)存量，加強(qiáng)自身運(yùn)作，整合和優(yōu)化直屬學(xué)校資源配置，有效減少教育負(fù)債，保持市本級教育的可持續(xù)發(fā)展。高標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)打造新城教育，完善新城教育管理體制，認(rèn)真做好新城基礎(chǔ)教育發(fā)展規(guī)劃，做好有利于新城發(fā)展的招生工作；發(fā)揮以南海實驗學(xué)校為主體的南海教育集團(tuán)的辦學(xué)優(yōu)勢，把新城義務(wù)教育打造成優(yōu)質(zhì)均衡教育的樣板區(qū)。
3．倡導(dǎo)科學(xué)理念，明確目標(biāo)，實施“和諧校園”創(chuàng)建工程。加強(qiáng)學(xué)校德育工作，培植優(yōu)秀的校園文化，組織學(xué)生制度化地開展德育、藝術(shù)、科技、國防、心理健康等教育活動，推進(jìn)國家體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)測試工作與陽光體育運(yùn)動，確保學(xué)生每天1小時的體育鍛煉。重點(diǎn)督查初中減負(fù)落實情況，嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃、嚴(yán)禁擠占音體美勞課程，開齊開足規(guī)定課程課時，重點(diǎn)抓好綜合實踐活動課程的落實和中小學(xué)素質(zhì)教育實踐基地建設(shè)；嚴(yán)禁節(jié)假日違規(guī)集中補(bǔ)課，保障學(xué)生休息活動時間；嚴(yán)格控制學(xué)生課外作業(yè)量，并適時出臺學(xué)生作業(yè)管理規(guī)范。借助教育科研與行政的力量，研究并構(gòu)建區(qū)域性課外文體活動的長效機(jī)制。
五、以加強(qiáng)師德師風(fēng)和三支隊伍建設(shè)為重點(diǎn)，全面促進(jìn)教師素質(zhì)整體提升
1．規(guī)范教師行為，為人師表，進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。把教師職業(yè)道德建設(shè)作為師資隊伍素質(zhì)提高的首要任務(wù)來抓，強(qiáng)化教師理想信念教育和優(yōu)良傳統(tǒng)教育；以提高教師積極性、創(chuàng)造性、責(zé)任心和強(qiáng)化師德考核為抓手，繼續(xù)開展社會滿意教師評比，組建市優(yōu)秀教師講師團(tuán)，組織師德教育及優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報告，營造以德從教、以德治學(xué)的良好校園氛圍。積極開展教師與學(xué)生、家長，學(xué)校與社會的溝通工作，不斷改善教育發(fā)展的和諧環(huán)境。建立健全師德師風(fēng)教育培訓(xùn)、考核評價、激勵與監(jiān)督制度，進(jìn)一步規(guī)范教師行為，加大對體罰與變相體罰、以教謀私等有悖于教師職業(yè)道德、有損于師德形象的行為的處罰力度。完善師德各項規(guī)范和具體要求，提高教師加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的自覺性和主動性，努力形成師德師風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
2．重點(diǎn)建設(shè)好三支隊伍，實施“領(lǐng)雁工程”。加強(qiáng)校長隊伍建設(shè)。以促進(jìn)校長隊伍的專業(yè)化發(fā)展與職業(yè)化建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步推進(jìn)校長隊伍建設(shè)，落實《舟山市中小學(xué)（幼兒園）校長隊伍建設(shè)五年行動計劃》精神和要求。大力實施師資強(qiáng)校戰(zhàn)略、質(zhì)量立校戰(zhàn)略、特色亮校戰(zhàn)略和精品名校戰(zhàn)略，促使校長成長與學(xué)校發(fā)展同步。開展校長交流活動，引導(dǎo)校長自我管理、自主發(fā)展。加強(qiáng)骨干教師隊伍建設(shè)。不斷探索培養(yǎng)學(xué)科帶頭人的新途徑，營造有利于學(xué)科帶頭人成長的良好環(huán)境和氛圍。建立全市骨干教師合理流動制度和學(xué)術(shù)假制度，鼓勵骨干教師為漁農(nóng)村教育服務(wù)。注重調(diào)動優(yōu)秀教師的工作積極性，提高工作待遇和獎勵力度，實行骨干教師教科研津貼，選送在職特級教師和市中小學(xué)學(xué)科帶頭人到國內(nèi)外教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)研修。加大工作考核力度，充分發(fā)揮其教書育人、為人師表的示范輻射作用。加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)。加大班主任培訓(xùn)力度，實施千名班主任培訓(xùn)工程，推進(jìn)班主任隊伍建設(shè)。建立健全班主任培訓(xùn)、使用、考核、獎勵制度，逐步建立班主任工作十大主題研訓(xùn)基地學(xué)校。
3．創(chuàng)新工作機(jī)制，積極探索，完善教職工培訓(xùn)及考核辦法。創(chuàng)新青年教師培養(yǎng)和培訓(xùn)機(jī)制。改進(jìn)并完善教職工年度考核辦法和職稱評審工作，發(fā)揮教師評價的激勵機(jī)制，使教師考核辦法更符合新課程改革要求和提高全面教育質(zhì)量需要。拓寬用人渠道，充分發(fā)揚(yáng)民主，在市教育局部分直屬學(xué)校開展中層干部競聘試點(diǎn)工作。整合師訓(xùn)資源，積極探索教育交流與合作機(jī)制，做好舟山市教育學(xué)院工程前期準(zhǔn)備工作；深化學(xué)校管理機(jī)制改革，深入指導(dǎo)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的編制和落實工作，提煉名校的辦學(xué)理念。
六、以服務(wù)基層和提高行政效能為重點(diǎn)，深入推進(jìn)教育行風(fēng)建設(shè)
大和全國人大、政協(xié)十一屆一次會議精神，及省委、省政府、市委、市政府的各項方針政策的學(xué)習(xí)宣傳活動。進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè)，貫徹落實新頒發(fā)的《浙江省中小學(xué)校教職工（代表）大會工作規(guī)程》，完善教代會制度，推進(jìn)教育民主建設(shè)。重視加強(qiáng)共青團(tuán)、婦委會及關(guān)心下一代工作。繼續(xù)重視離退休教師工作，關(guān)心老教師的生活和身心健康。
2．構(gòu)筑懲防體系，廉潔自律，進(jìn)一步加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育，強(qiáng)化黨內(nèi)民主生活會議，健全懲治和預(yù)防腐敗體系，狠剎各種不正之風(fēng)，整治商業(yè)賄賂行為。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為、學(xué)校辦學(xué)行為和教師教育行為，直面社會和群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，著力化解矛盾。進(jìn)一步建立科學(xué)的教育經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制，加大監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對工程建設(shè)、物資采購、教育收費(fèi)等工作的監(jiān)督管理，加大審計工作力度，抓好行風(fēng)治理和行風(fēng)監(jiān)察工作。
3．集聚可持續(xù)發(fā)展動力，建立完善評估機(jī)制，推動區(qū)域教育整體發(fā)展。結(jié)合區(qū)域?qū)嵡?，針對性地指?dǎo)和協(xié)調(diào)縣（區(qū)）開展教育“補(bǔ)缺”工作，努力提高縣（區(qū)）教育整體水平。以質(zhì)量和效率為目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)和督查工作，進(jìn)一步完善三個導(dǎo)向機(jī)制：一是以縣（區(qū)）政府教育發(fā)展目標(biāo)責(zé)任制考核為重點(diǎn)的教育督導(dǎo)機(jī)制，健全公報、公示、通報和獎勵等開放性督政制度；二是以全市高中學(xué)校等級評估和學(xué)校發(fā)展性教育督導(dǎo)評估為載體，強(qiáng)化學(xué)校規(guī)范辦學(xué)、民主辦學(xué)、自主辦學(xué)、特色辦學(xué)的意識和行為，逐步建立和完善符合現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展特征的校本評估機(jī)制。三是以義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)業(yè)成績監(jiān)測制度改革和高中招生改革為試點(diǎn)，建立引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展的素質(zhì)教育導(dǎo)向機(jī)制，促進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育的進(jìn)一步拓展。
4．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，抓規(guī)范促提升，切實加強(qiáng)依法行政能力建設(shè)。繼續(xù)完善依法行政責(zé)任、考核、監(jiān)督和保障四個體系建設(shè)，規(guī)范行政決策程序，重視調(diào)研分析和反思借鑒工作，探索推行開門評議辦法，推進(jìn)依法治教。正確處理好教育行政訴訟和教育民事糾紛，保障學(xué)校教育秩序和師生的合法權(quán)益。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改善工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識、工作效能和工作透明度，積極建設(shè)和諧機(jī)關(guān)，探索機(jī)關(guān)工作精細(xì)化管理的有效途徑。認(rèn)真做好人大議案、政協(xié)提案的辦理答復(fù)工作，加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)部民主黨派和人大代表、政協(xié)委員的通報和溝通工作。加強(qiáng)校園安全、學(xué)校衛(wèi)生、國防教育、綜合治理、計劃生育、檔案制度、信息、信訪等工作，協(xié)助有關(guān)部門積極做好國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇六
因為初到咱們xx，還沒有來得及到各學(xué)校、進(jìn)課堂了解實際情況，第一手資料掌握的很少，現(xiàn)在講思路、談打算心里還確實沒有底。不過從近兩天來的實際接觸中，感覺張校長為人很剛正、是一個可以信賴和托付的人，感覺咱們的校長隊伍務(wù)實之風(fēng)很濃，再加上我們革命老區(qū)所承載的優(yōu)良傳統(tǒng)，我深信我們是具備有干事創(chuàng)業(yè)的堅實基礎(chǔ)的?，F(xiàn)就從做人和管理的角度，談一談自己的想法和看法，希望能和大家一道交流、共勉。
一、以“自律”為準(zhǔn)繩，致力于塑造良好的人格魅力，來影響人、帶動人、管理好我們的隊伍。
1、“為人應(yīng)具滄海粟，做事需有大境界?！弊怨乓詠砗芏嗍ベt之人、高境界的文人都是具備這種兼顧之能的。做領(lǐng)導(dǎo)要有一定高度，但不能高高在上;做領(lǐng)導(dǎo)要有務(wù)實之風(fēng)，但不能落于平庸?！案摺笔且咴诰辰缟稀⒏咴谄犯裆?、高在常人所不能想、所干不來的地方;“實”是不能與“無能”劃等號的，“實”在于頭頂青天、腳踏實地，在于一往無前、義無反顧，具有鍥而不舍的執(zhí)著與追求的精神。來此之前，我在白元做過三年的初中(白元一中)教師、班主任，一年的教導(dǎo)主任，做了十七年教研員?！皩崱碧幈憩F(xiàn)在踏踏實實的為人和做事原則，能心系教育教學(xué)、心系學(xué)校師生，圓滿完成各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志的廣泛贊譽(yù);“高”處表現(xiàn)在心性受到了歷練、境界得到了提升，具備了管理和指導(dǎo)業(yè)務(wù)的扎實基本功;二十一年來平凡的工作經(jīng)歷，成就了我厚重的人生積淀，是難得的、也是值得我驕傲和自豪的一筆生命財富。到了新崗位，我會一如既往地和大家一道相處、生活、學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步，以真誠為前提、以自律為準(zhǔn)繩、以把事做細(xì)、做實為原則，以突出工作實效、高效為目標(biāo)，以辦高品位的教育為理想，與大家共進(jìn)退、共榮辱，來實現(xiàn)自己的人生理想和價值，為黨和人民交一份滿意的答卷。
2、一個好校長，就意味著有了辦好一所好學(xué)校的可能，這是已經(jīng)被很多例證所證實、被很多同仁所認(rèn)可的。正如古兵器一樣，武器的優(yōu)劣全在于槍尖是否精堅，“千軍易得一將難求”的意義也在于此，所以說能否辦好一所學(xué)校，校長將起著決定性的地位和作用。校長的精堅表現(xiàn)在：有大格局、大境界意識，有無堅不摧的意志，有身先士卒、舍生忘死的勇氣，有善于運(yùn)籌帷幄、克服困難、磨練自己的信心，有攜領(lǐng)千軍萬馬勇往直前、遇折不彎、直達(dá)目標(biāo)的膽識，有團(tuán)結(jié)拼搏、借力發(fā)力、形成合力的魄力，也要有寬廣、包容、慈悲、為善的人文情懷。有了神圣光環(huán)所護(hù)佑的校長，必能帶出一個好的教師團(tuán)隊、形成學(xué)校獨(dú)特的教育文化來，一所好的學(xué)校自然是能夠構(gòu)建出來的。
3、好的教師團(tuán)隊才是學(xué)校發(fā)展的根本。它是校長引領(lǐng)出來、帶動出來的，是在集體的環(huán)境和氛圍中你追我趕比出來的。教師個體的成長離不開學(xué)校集體這塊土壤，土壤是否空氣清新、陽光充分、水源充足，在于成員的集體呵護(hù)，更在于校長領(lǐng)導(dǎo)的管理思想、管理能力和用心的程度。校長以人為本的管理思想正是體現(xiàn)在關(guān)注人的成長與發(fā)展的，只有成就了高素質(zhì)的教師團(tuán)隊，學(xué)校的發(fā)展與輝煌才會成為可能。
二、一切圍繞關(guān)注師生的成長、進(jìn)步與發(fā)展，構(gòu)建和諧平安校園為目標(biāo)，來從事我們的教育管理活動，從而形成濃郁的學(xué)校文化，成為學(xué)?？沙掷m(xù)良性發(fā)展的不竭動力。
1、在執(zhí)行上級決策時，我們不要為開展工作而開展工作，要多思考開展工作本身所具有的意義和將會產(chǎn)生的效果，每項工作都要賦予它新的生命，體現(xiàn)出一種發(fā)展的情懷，形成一種蓬勃的、積極向上的效果和局面來。學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗、他人的思想和方法，都有一定的時間和區(qū)域所限制，是照搬不得的，是必須要結(jié)合本地、結(jié)合自身情況，重新賦予它新的意義，方能融入自己的生命，成為自身的力量的。我們教育管理的目的是要體現(xiàn)最大程度激發(fā)師生工作和學(xué)習(xí)的潛能，促其快樂學(xué)習(xí)和工作，不斷分享成功的喜悅。所以每項教育活動的開展，都是需要潛心去謀劃、精心去安排、用心去開展的。每項工作的開展，都需要我們領(lǐng)導(dǎo)深入進(jìn)去，思考的深一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)，有一種柳暗花明的境界，成效自然會令人矚目的。
2、學(xué)校管理工作需要通過各種計劃、制度、過程記錄、總結(jié)來做保障，也是通過它們來體現(xiàn)的。計劃是一種愿景規(guī)劃、是一種目標(biāo)打算、是一種理想與追求的境界、是一種激情工作的動力源泉，真該去悉心籌劃的;制度是落實計劃的一種手段和保障措施，也是一種文化的，要多體現(xiàn)引領(lǐng)性、指導(dǎo)性和保證工作開展的實效性，要保證讓大家做的規(guī)范、不逾矩;過程記錄體現(xiàn)一種工作的精細(xì)化管理程度，做到工作有章可依、有據(jù)可循，是督促其得以落實、提高其實效性和高效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié);總結(jié)要及時要全面，要落實單項計劃的完成情況，有效分析成績、經(jīng)驗和不足，提出改進(jìn)措施，成為我們進(jìn)一步開展工作的力量積聚和財富。
3、我是做督導(dǎo)工作出身，去年被縣政府聘為了縣兼職督學(xué)，全程參與了全縣市級規(guī)范化學(xué)校的驗收工作，期間感慨很多?！堵尻柺幸?guī)范化學(xué)校驗收標(biāo)準(zhǔn)》(中學(xué)71項、小學(xué)70項內(nèi)容)分門別類很詳盡地為我們規(guī)范了學(xué)校的各項管理工作，應(yīng)該怎么做、做到什么程度。如果各位校長能對它認(rèn)識有深度的話，把它作為一種學(xué)校發(fā)展時不斷自主去衡量的“標(biāo)尺”，而不是一種負(fù)擔(dān)，能經(jīng)常去研讀、去琢磨、去參照、去對比，一旦其成為了衡量學(xué)校發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)時，你自然就會目光遠(yuǎn)大、思路清晰、做事富有成效了，也自然清楚學(xué)校工作該如何去做、如何規(guī)范地去發(fā)展了。希望各學(xué)校校長要致力于創(chuàng)建規(guī)范化學(xué)校工作，以此促管理、以此促規(guī)范，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，我們規(guī)范化學(xué)校多了，不也是為促進(jìn)教育均衡發(fā)展做貢獻(xiàn)嗎。
4、另外，很重要的一點(diǎn)，就是各學(xué)校要經(jīng)常多開展活動，開展有利于師生展示自己的活動，通過活動有效激發(fā)學(xué)生上進(jìn)、教師干事創(chuàng)業(yè)的積極性，能使他們的潛能得以最有效的激活，以活動規(guī)范管理，以活動促使學(xué)校發(fā)展，以活動來增強(qiáng)學(xué)校的活力必是最有效的途徑。
三、牢固樹立質(zhì)量意識，堅持以教學(xué)為中心，重視教學(xué)常規(guī)的落實，重視教研教改工作的開展，穩(wěn)步扎實推進(jìn)課堂教學(xué)改革，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量。
1、質(zhì)量是學(xué)校的立身之本，也是教育教學(xué)成果最重要的體現(xiàn)形式，是我們學(xué)校發(fā)展的生命線，各位校長要緊盯質(zhì)量這個目標(biāo)，絲毫不敢有所懈怠的。要舍得投入人力、物力、財力，要花大力氣來保證教學(xué)時間的投入和教學(xué)效率的提升。功夫要下在平時，要及早投入、早努力，講科學(xué)、講效率，才會能收到滿意的效果。
2、重視教學(xué)常規(guī)的落實是我們教學(xué)管理的重要組成部分，需常抓不懈、要規(guī)范要求、要嚴(yán)格落實?！秞x縣中小學(xué)教師教學(xué)常規(guī)》手冊是指導(dǎo)全縣“建立基本教學(xué)秩序，對學(xué)校進(jìn)行規(guī)范管理，提高教學(xué)質(zhì)量”的基礎(chǔ)文件，是規(guī)范我們教學(xué)管理及教學(xué)行為的一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從領(lǐng)導(dǎo)到教師都要反復(fù)的去進(jìn)行研讀，來不斷提升我們的教學(xué)行為及管理藝術(shù)。中心校會不斷地到各學(xué)校進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)落實情況，結(jié)合教學(xué)視導(dǎo)對各學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理工作做出有效的評估，成為考評學(xué)校管理的重要組成部分。
3、圍繞深化課堂教學(xué)改革，通過學(xué)校校本培訓(xùn)、教研組活動等方式，切實做好教研教改工作。劉局長在全縣會議上這樣評價了縣域之內(nèi)的課改情況：“從2000年以來，我們縣已經(jīng)開始學(xué)習(xí)洋思、杜郎口的經(jīng)驗，全縣中小學(xué)校的校長和教師到那里參觀的人次不少，我們也曾經(jīng)把杜郎口的老師請到我們縣做課，傳授經(jīng)驗，我們的課改推行了七八年，雖然取得了一定成績，但從本質(zhì)上講，基本上沒有大的進(jìn)展。許多老師面對課改，觀念模糊，無所適從，或者東施效顰，縮手縮腳。因此，在推進(jìn)課改中致力于研究課改顯得尤為重要?！?BR> 各位校長該有“戰(zhàn)略”意識的，真的該認(rèn)清形勢把握時機(jī)、研究課改、穩(wěn)步推進(jìn)課改了。課改的用途及意義在此我就不多講了，現(xiàn)在是必須要進(jìn)行課改、不改不行的地步，誰跟不上趟就會掉隊、甚至?xí)蔀橹萍s教育發(fā)展的“千古罪人”，晚改還不如早改。我們要盡快在全體教師中營造、形成一種課改的濃厚氛圍。關(guān)鍵是要多組織、引導(dǎo)老師們多學(xué)習(xí)課改理論，正確把握新課程背景下的教材觀、教育觀、教學(xué)觀、學(xué)生觀、人才觀、新型的師生關(guān)系、教師教學(xué)行為的變化、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革等，多反思自己的教育、教學(xué)行為，重在學(xué)習(xí)、研討、探索適合自己的新方法，力求突出實效、高效來。那種畏懼課改、排斥課改的想法和做法是不可取的，也是對教育教學(xué)的不負(fù)責(zé)任，更是對自己教育教學(xué)智慧的一種遏制和抹殺。希望大家都能真誠地盡快行動起來，從思想入手、最終落實到行為上，在全鄉(xiāng)每個教師的身上都能體現(xiàn)出一種課改的堅強(qiáng)意志和拼搏之姿，展現(xiàn)出的是一種“百家爭鳴”的曠世奇觀。模式不是最重要的，不必提的太過響亮了，它容易束縛教師的手腳而無所適從。外人的經(jīng)驗可以借鑒，但歸根到底是需要有自己的認(rèn)識和提高，有適合自己的好方法，以突出實效、高效為目的，以真正有效提升質(zhì)量為目標(biāo)，講究的是在同樣的時間內(nèi)能夠彰顯高效率為宗旨。那是一種先進(jìn)的理論、理念內(nèi)化為自身底蘊(yùn)的呈現(xiàn)，決不是比葫蘆畫瓢就能辦到的，“做最好的自己”永遠(yuǎn)發(fā)展的根本，是需要每個人從內(nèi)心都真正動起來的，是一種對自我的真正突破和超越。等我們有了課改的濃厚氛圍，有了一定的成效時，大家一經(jīng)規(guī)整、統(tǒng)一一下口徑、經(jīng)過統(tǒng)一的“包裝”之后，自己的“模式”便自然地應(yīng)運(yùn)而生了，那是給外人看的、是展示自己課改成果的美好顯現(xiàn)。
4、強(qiáng)力抓好教學(xué)質(zhì)量檢測工作。
檢測是檢閱教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的最有效手段，也是評價教育教學(xué)質(zhì)量的重要組成部分，我們要主動地、客觀地去認(rèn)識這個問題，既不能急功近利、更不能去排斥它。要把檢測這項工作做為一項常規(guī)性工作去抓好、抓牢，既要突出考查、評估的目的，又要起到休整、精進(jìn)的效果。抓好考風(fēng)、考紀(jì)顯得尤為重要，它直接關(guān)聯(lián)著我們師生正確價值觀的確立，也關(guān)系著我們學(xué)校教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的鑄就，千萬得慎重把握、不能馬虎從事。
我們的檢測工作采取集中與分散相結(jié)合的方式，各自需發(fā)揮自己的主觀能動性創(chuàng)造性地組織實施。班級要做好堂堂有檢測，可學(xué)生自評或小組互評等方式進(jìn)行;教師做好周測或單元檢測，及時改進(jìn)、調(diào)整教學(xué)策略和方法;學(xué)校組織好學(xué)生月考，著力抓好考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，及時發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)教研管理;中心校抓好期中、期末兩次教學(xué)質(zhì)量檢測，重在考評各學(xué)校教學(xué)管理行為，加強(qiáng)管理力度。
以上屬于不甚成熟的一些想法，還希望大家能集思廣益、多提建議，不斷改進(jìn)、完善我們的教育教學(xué)管理方法，使其發(fā)揮最大的效能，為我們鄉(xiāng)教育教學(xué)的整體穩(wěn)步推進(jìn)做出有益的探索。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇七
人力資源規(guī)劃是個很大的概念，x年也提出了這個工作，但是并沒能落實到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達(dá)能夠參與規(guī)劃的程度。x年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。x年12月份完成。
2）對現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)狀況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。x年3月份完成。
3）對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出x年整體規(guī)劃圖。
4）實施具體規(guī)劃。
x年的規(guī)劃困難在x年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為的參考，但是測評系統(tǒng)能夠在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。
招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環(huán)節(jié)，由于這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：
已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考好處不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試：09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時，各個部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講：09年實施了一次，但宣講是由董事長進(jìn)行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。x年正式啟動校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液，并為部分崗位帶給梯隊人選。
5、招聘的團(tuán)隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，此刻仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時間、耽誤招聘進(jìn)度，因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了自己的招聘來源，招聘渠道擴(kuò)充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實施；招聘負(fù)責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此，x年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在x年，人力資源要成為公司宣傳的另一個強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在x年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。
4、引入新的測評軟件，加強(qiáng)新員工入職測評力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因：
二是各部門負(fù)責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)好處，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫忙。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊實力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風(fēng)險潛力?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向就應(yīng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤。
經(jīng)過x年的運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評估，估后有跟蹤。x年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料，以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以x年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費(fèi)用控制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原先培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓(xùn)后評估的問題在x年也得到了落實，x年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從x年開始，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識在實踐中的運(yùn)用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況，x年整體培訓(xùn)分幾個方向走：
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評估到位，跟蹤及時。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排、實施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過，那里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型，每個崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)資料，根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對接，對接狀況計入績效考核。這樣一來，培訓(xùn)就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體狀況，預(yù)計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進(jìn)行：
1）落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn)，及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題，但激勵作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作，沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就務(wù)必先完善制度。這項工作預(yù)計3月份完成。
3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計4月份完成。
4）長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
5）對內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6）預(yù)計x年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評估到位，跟蹤及時。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行，更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。那么，如何實現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動就成為亟待解決的問題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于x年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的主角，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中，良性的培訓(xùn)管理將會直接影響公司的整體運(yùn)營，所以，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此，思考到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢，故能夠思考由其專項負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用，降低公司風(fēng)險，人力資源部提出x年開始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位，x年1月份全面實施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實是基于勝任力的培訓(xùn)體系的資料，單獨(dú)作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化十分重要而且管理有必須的難度?；谶@些客觀原因，培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的資料進(jìn)行規(guī)劃。具體如下：
x年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整，從原先的費(fèi)用全部做一個預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算，即人力資源部可控預(yù)算，費(fèi)用金額為30萬元。此項費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項費(fèi)用不包括兩個市場體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計5萬元，卡訓(xùn)為購買聽課卡，預(yù)計購買的有清華大學(xué)課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡，預(yù)計費(fèi)用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計做兩次，費(fèi)用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級每年不少于1—2次外訓(xùn)，部長級不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。
我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行還是比較滿意的，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞。x年推薦改善的部分有：
（一）現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾思考學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接，具備必須程度的競爭力。
此刻的薪酬體系設(shè)計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來說，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的，嚴(yán)格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在x年，為避免風(fēng)險和麻煩，推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
（二）關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選b項的占35.9%，選c項的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了，選b項的占28.75%，選c項的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場部、x及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄，財務(wù)部、物業(yè)部、市場部及x團(tuán)隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：
1）財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到，而且有機(jī)會傳播，故其滿意度容易偏低；
3）非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正?，F(xiàn)象，但對當(dāng)事人來說卻不容易理解。
通過以上分析能夠看出，實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現(xiàn)個案的狀況并不會影響大局。
從外部分析，x市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力，在與國企競爭時福利不存在競爭力，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主，而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長，會有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在x年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而就應(yīng)是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以構(gòu)成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在x年的薪酬策略上，推薦公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴(kuò)大到主管級，因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的構(gòu)成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從x年開始，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項目跟員工談籌碼。
績效管理體系包括8個模塊，也是八個步驟，實施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個模塊，也在每一個模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實到細(xì)節(jié)，將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績效管理真正的對企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用，對企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考，x年的主要工作就應(yīng)從以下幾方面來著手：
1、繼續(xù)加強(qiáng)績效控制。績效控制的工作此刻主要有績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?？冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳?，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績提升有幫忙。x年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強(qiáng)對考核過程的跟蹤和交流，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施，預(yù)防考核流于形式。
2、績效考核工具改善，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。x年將提出分層考核的觀念，但不必須實施?；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進(jìn)行改善，kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo)，也就是品格指標(biāo)；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為考核標(biāo)準(zhǔn)，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核，kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。
明年再實施一年的月度績效考核，但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核，該項考核明年暫時不計入工資，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與x年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。
實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入能夠促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通?？冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善，x年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細(xì)致的理念并落實到位。
員工關(guān)系主要包括：
1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2）開展員工活動，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3）管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料
4）處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛
5）落實企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé)，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題；加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生；做員工的知心人，主動找各部門員工單獨(dú)溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問題。
x年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1）定時、不定時溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動向，為企業(yè)決策帶給參考。
2）建立知心話保密渠道并與x年3月份開始實施。
3）增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從x年1月份開始實施。
4）解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛。
詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會計系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計體系，當(dāng)然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值。鑒于此，人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，能夠分為三個步驟走：核心員工培訓(xùn)會、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評，4月份構(gòu)成培訓(xùn)課件資料，6月份完成溝通構(gòu)成文字。
人力資源會計系統(tǒng)建立：
1）推薦財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶，并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目，4月份完成。
2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強(qiáng)員工自身成本意識。6月一次，11月一次。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定，避開旺季和繁忙時節(jié)。
人力資源工作是一個繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部務(wù)必加強(qiáng)自身的，所以在x年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)潛力，通過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格，通過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇八
人才是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才，保證公司各部門工作有序地運(yùn)行，是人力資源部的一項首要任務(wù)，因此，20xx年度的工作重點(diǎn)，首先就是要做好人才招聘工作。
1、制定招聘計劃
了解公司各部門的人員編制情況，收集增員申請報告，填寫增員審批表。根據(jù)需求制定招聘計劃。
(2)一般員工：由人力資源部招聘，主要渠道以公司內(nèi)部提升、招聘網(wǎng)站發(fā)布、同周邊人才市場、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心、職業(yè)介紹所及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
2、做好招聘工作
制定好招聘計劃后，就要開始落實招聘工作。
(4)其他途徑：公司內(nèi)部人員介紹，公司附近張貼廣告(主要招收普工、工勤人員、司機(jī)等)，職業(yè)介紹所等。
對于急聘人員，需要立即上崗的，首選有經(jīng)驗，可在一個月內(nèi)到崗的社會人士，對于儲備人員，可考慮從應(yīng)屆畢業(yè)生入手。
1、對于新招進(jìn)來的員工，依照慣例進(jìn)行崗前培訓(xùn)。根據(jù)新員工學(xué)歷、以往工作經(jīng)歷、個人能力、所在崗位等制定崗前培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括：
(7)企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá);
(8)介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。
2、老員工定期培訓(xùn)
(3)對車間生產(chǎn)部員工，主要以崗位技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、個人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
3、五險一金：為符合要求的員工購買五險一金，保證公司人事管理依照勞動法執(zhí)行;
(1)做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
(2)做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
5、員工辭職：員工提出辭職時，首先要了解個人辭職原因，再與所在部門溝通，了解其工作情況，盡量挽留優(yōu)秀的員工(業(yè)績突出，工作能力較強(qiáng)，技術(shù)水平較高等的優(yōu)秀人才，以提高薪酬，提供升職機(jī)會等進(jìn)行挽留)。如員工去意已決，則令其填寫辭職申請表，報上級領(lǐng)導(dǎo)批示，經(jīng)批準(zhǔn)后協(xié)助其辦理辭職手續(xù)，并做好后續(xù)工作。
1、薪酬：
(2)完善工資結(jié)構(gòu)，使基層員工的工資更趨于合理;
(3)制定20xx年度工資總表。
2、福利：
(2)適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施，提高員工的生活舒適度，增強(qiáng)凝聚力;
(3)制定出20xx年度員工福利計劃。
做好每月考勤登記工作，列出全勤人員及無請假條的遲到或缺勤人員名單，對于全勤人員獎勵全勤獎，對于遲到或缺勤人員，按實際情況扣取相應(yīng)的工資，嚴(yán)重者做辭退處理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司公平、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動員工工作積極性;對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則，制定客觀有效地獎懲管理制度。獎勵對公司、對社會、對人類作貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，懲罰損害公司利益、違背社會道德、損人利己，有損企業(yè)形象的不合格員工?？偠灾?，就是要做到是非分明，賞罰得當(dāng)。
《員工手冊》是新員工了解公司各項管理條例的窗口，根據(jù)公司發(fā)展的最新情況，修訂與完善《員工手冊》，也是人力資源部20xx年度一項重要的職責(zé)。保留《員工手冊中的合理條例，剔除個別不符合企業(yè)發(fā)展情況、不合理的條例，豐富和完善《員工手冊》，使《員工手冊》與時俱進(jìn)，更能代表企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)完善的管理制度。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇九
。全國、全省規(guī)劃修編前期工作座談會議對土地利用總體規(guī)劃前期工作提出了嚴(yán)格、明確的新要求。因此，我們將通過對規(guī)劃實施情況的系統(tǒng)評價，認(rèn)真做到“四查清、四對照”。嚴(yán)格核定土地利用總體規(guī)劃的各項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，深入開展研究，解決我市規(guī)劃修編中土地利用的重大問題，完成前期專題報告，報上級國土資源部門審查認(rèn)定。
二、繼續(xù)抓好新擬41個保留煤礦啟動整改工作。全面抓好整改工作，及時追繳礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、預(yù)交臨時用地規(guī)費(fèi)和簽訂守界開采承諾書，要一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)抓落實，扎扎實實地把新擬41個煤礦啟動整改工作做好、做細(xì)。
四、土地管理。切實加強(qiáng)耕地保護(hù)，開展一次基本農(nóng)田保護(hù)執(zhí)法大檢查。10月底前完成新增標(biāo)志牌的'布設(shè)和標(biāo)志牌的維修工作，加快土地開發(fā)整理實施進(jìn)度。在年前完成本市自補(bǔ)項目，做好基本農(nóng)田數(shù)據(jù)庫驗收工作，確?！罢佳a(bǔ)平衡”的實現(xiàn)。進(jìn)一步壟斷土地一級市場，管好二級市場，深入開展土地市場清理整頓，盤活存量土地，對經(jīng)營性用地一律采取招掛牌方式出讓，發(fā)揮土地資產(chǎn)的最大效益。加強(qiáng)土地儲備工作，做好武廣客運(yùn)專線耒陽站至城區(qū)街道兩側(cè)開發(fā)用地土地儲備。認(rèn)真抓好落實新一輪土地利用總體規(guī)劃修編工作。
五、礦產(chǎn)資源管理。嚴(yán)格實施礦權(quán)出讓計劃，力爭到年底出讓礦權(quán)不少于10宗。集中精力準(zhǔn)備上涼沖煤礦拍賣工作，切實為上級主管部門及競買者服好務(wù)。深化礦產(chǎn)資源管理秩序治理整頓，堅決打擊非法采礦，及時遏制持證礦超深越界和易位開采現(xiàn)象，推進(jìn)礦產(chǎn)資源管理全面到位，并全面完成采礦許可證延續(xù)登記工作。
六、執(zhí)法監(jiān)察。為進(jìn)一步明確職責(zé)，落實責(zé)任，及時發(fā)現(xiàn)新的非法礦以及防止被取締的非法礦反彈生產(chǎn)，杜絕非法礦的重特大事故發(fā)生，根據(jù)耒辦發(fā)[xx]11號及耒國土資發(fā)[xx年]33號文件精神，結(jié)合本局實際，嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)礦產(chǎn)資源監(jiān)管防止非法反彈的實施細(xì)則》文件精神抓好落實。要繼續(xù)搞好巡查，嚴(yán)防非法礦反彈；繼續(xù)與司法機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，加大土地執(zhí)法力度，切實整頓土地市場秩序；繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作，做到件件有回音，當(dāng)年辦結(jié)率達(dá)95%以上。
七、繼續(xù)開展創(chuàng)建“十佳國土資源所”和“十佳國土資源所長”活動。按照衡陽市局開展創(chuàng)建、評選“十佳國土資源所”和“十佳國土資源所長”活動的工作要求和本局實施方案，逐項抓好落實，為明年的創(chuàng)建工作奠定厚實的基礎(chǔ)。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工會工作，在學(xué)校黨支部和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作，切實行使工會維護(hù)、參與、教育和建設(shè)四大職能，團(tuán)結(jié)廣大教職員工在開展教學(xué)教研，參與學(xué)校校務(wù)監(jiān)督、民主管理中，發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，增強(qiáng)學(xué)校工會的吸引力和凝聚力，求真務(wù)實、與時俱進(jìn)，把我校工會工作做得更出色，為創(chuàng)建教育先導(dǎo)學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，構(gòu)建和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高廣大教工的思想素質(zhì)。組織學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，切實樹立政治意識、大局意識和服務(wù)意識。有針對性地學(xué)習(xí)《中國工會十四大報告》、《工會法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)法律知識，提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力，提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，開展?fàn)巹?chuàng)“五好文明家庭”、“巾幗建功”和“星級工會評比”等活動，為促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)爭作貢獻(xiàn)。
2、參與學(xué)校民主管理，加強(qiáng)教代會自身建設(shè)。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用，定期召開教代會，認(rèn)真落實教代會的各項決議，督促學(xué)校行政對教代會提出的提案予以落實和執(zhí)行。定期組織教代會代表學(xué)習(xí)，提高教代會代表參政、議政能力。認(rèn)真執(zhí)行集體合同條款，維護(hù)和保障教職工的合法權(quán)益，支持學(xué)校依法行政。繼續(xù)深入抓好校務(wù)公開監(jiān)督工作，辦好校務(wù)公開欄，讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，對學(xué)校的各項工作做到心中有數(shù)，以進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道，為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
3、開展勞動競賽和技能訓(xùn)練，促進(jìn)教師隊伍建設(shè)。配合學(xué)校開展崗位練兵活動和教學(xué)交流研討活動，積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，引導(dǎo)教職工爭做學(xué)習(xí)型、知識型、專家型職工，提高教師素質(zhì)，樹立教師形象，提升學(xué)校聲譽(yù)。
4、做好“獻(xiàn)愛心、送溫暖”工作，增強(qiáng)工會的凝聚力。繼續(xù)做好走仿慰問工作，深入了解每位教職工家庭情況，及時探望患病的教職工，為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛，今年繼續(xù)組織教師參加陽泉市職工大病、重病醫(yī)療保險。繼續(xù)維護(hù)女教職工的特殊利益，關(guān)心女教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。
5、組織豐富多彩的文體活動，促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)。計劃在三月份參加城區(qū)職工趣味運(yùn)動會，六月份開展教職工賽，十月份舉辦教職工乒乓球賽，，通過活動，使教師身心得到放松，能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學(xué)校的教育教學(xué)活動，同時也促進(jìn)教職工之間的相互交流與融合。
三月份：慶?！叭恕惫?jié)，趣味運(yùn)動會。
四月份：掃墓、春游活動。
五月份：參加學(xué)校運(yùn)動會。
六月份：舉辦教職工賽、參加“六一”聯(lián)歡。
九月份：慶祝教師節(jié)文藝聯(lián)歡。
十月份：舉辦教職工乒乓球賽。
十一月份：冬鍛活動。
十二月份：迎新年聯(lián)歡活動。
20xx元月份：召開職工代表大會，慰問退休教職工，清理學(xué)校行政賬目，進(jìn)行工作總結(jié)。
備注及時參加一切迎接噢運(yùn)有關(guān)活動。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十一
工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ)，所以在xx年初，第一步，首先借績效考核的機(jī)會，要求各部門認(rèn)真完善每個員工的工作說明書。第二步，對工作說明書的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核，結(jié)合員工年度述職報告，與員工面談，與其上級主管面談，最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整，人事行政部及時掌握，及時變更，使工作說明書與實際情況保持同步。
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法，執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進(jìn)，到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告，逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé)，完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn);通過工作說明書的不斷完善，相應(yīng)的改進(jìn)員工績效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)?？己私Y(jié)果的應(yīng)用，重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，把考核單變成培訓(xùn)單，通過考核工具，發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn)，重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。
1、 建立恒日報，每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容，對員工思想進(jìn)行化育;根據(jù)楊總的期望，爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。
3、 借十年慶典的機(jī)會，開展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動，在恒日報上進(jìn)行連載或者專版展示。并進(jìn)行評獎。
5、 發(fā)掘公司文藝人才，在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽，為十年慶典上臺演出做準(zhǔn)備。
6、 通過以身作則，影響本部門人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
7、 堅持每年3月進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，及時提出改進(jìn)措施，獲批準(zhǔn)后落實改進(jìn)反映集中的問題。
1、 通過對員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握，真正做到心中有數(shù)，能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃，形成對人力成本審核和控制的能力。
3、 招聘的目光要放長遠(yuǎn)，不求最好，只求合適，并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng)，除銷售人員、后勤人員外，少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系，平衡外部公平和內(nèi)部公平，使新員工的薪資水平既要能請的來，有干勁，又不至于引起老員工的不滿，影響工作積極性。
4、 切實提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量，改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況，使新員工進(jìn)入崗位之前，首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、 要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓(xùn)，統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心，從基層確保招聘的成功率。
6、 新員工入職后，要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識其它部門的人，并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布，以便于新老員工認(rèn)識與交流，使新員工盡快進(jìn)入角色，溶入公司。
7、 新員工試用期內(nèi)，加強(qiáng)管理力度，入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進(jìn)行考核和面談，并做好記錄，及時解決出現(xiàn)的問題，密切關(guān)注適應(yīng)程度，以最終獲得合格員工，避免公司損失。
8、 新員工轉(zhuǎn)正后，貼出喜報，通報全公司，并召開轉(zhuǎn)正員工會議，歡迎正式進(jìn)入恒日公司，并勉勵新員工努力工作，創(chuàng)出業(yè)績。
1、 在咨詢公司的指導(dǎo)和配合下，切實做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作，做好培訓(xùn)計劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。
2、 重新新修訂培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件，訓(xùn)中有考勤，訓(xùn)后有考試，考后有結(jié)果，結(jié)果有分析，分析有處理，長期有跟蹤。切實保證培訓(xùn)效果落到實處。
3、 廣泛宣傳，充分溝通，引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情，妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾，盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息時間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
4、 制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師激勵政策，通過培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)和管理，逐步形成恒日各方面的師資隊伍，精益求精，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
5、 通過績效考核的操作，提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃，有計劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部，以備企業(yè)擴(kuò)大及人員變動需要。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十二
今年政府工作的總體要求是：千方百計爭投資、上項目、強(qiáng)基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、重民生、保穩(wěn)定、促和諧，確保____年工作在全縣“有位置，出經(jīng)驗，創(chuàng)特色，爭一流”，努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
主要預(yù)期目標(biāo)：
一是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量繼續(xù)保持10%以上的增長目標(biāo)；
三是盡力保障有就業(yè)意愿居民的充分就業(yè)，需救濟(jì)對象的充分救濟(jì)；
四是鎮(zhèn)居兩級財政財務(wù)實力明顯增強(qiáng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保重點(diǎn)支出，確保收支節(jié)余；
五是全力確保環(huán)境優(yōu)化，確保所有重點(diǎn)項目順利建設(shè)、重點(diǎn)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
七是實現(xiàn)社會事業(yè)全面發(fā)展，計生工作繼續(xù)保持全縣領(lǐng)先水平，轄區(qū)內(nèi)社會穩(wěn)定，平安和諧，治安案件發(fā)案率持續(xù)下降，群眾滿意度明顯上升。
為了實現(xiàn)上述目標(biāo)，必須把握以下八大工作重點(diǎn)：
一、加快城郊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
現(xiàn)階段，城郊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后，歷史欠賬較多，不適應(yīng)城市擴(kuò)張需要，不利于郊區(qū)居民生產(chǎn)生活。我們將在與城市規(guī)劃搞好銜接、與城建項目搞好銜接、與城市擴(kuò)容需求做好銜接的基礎(chǔ)之上，規(guī)劃建設(shè)項目和投入重點(diǎn)，充分利用縣域經(jīng)濟(jì)大投入、大建設(shè)發(fā)展機(jī)遇，與上級有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，圍繞公路交通、農(nóng)田水利、排水排污、城網(wǎng)改造等方面，爭取的項目資金和轉(zhuǎn)移支付，鎮(zhèn)居兩級財力也要適當(dāng)予以傾斜。
____年，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，全鎮(zhèn)要新硬化通組公路10公里以上，基本完成通組公路硬化計劃；解決安全飲水____戶以上，縣自來水廠能供應(yīng)的區(qū)域基本都有能吃上自來水；搞好永固、紅土、二天門、荷花、渫陽、龍鳳、寶塔、雙新、黃泥的安飲工程建設(shè)，各居民重建區(qū)安置點(diǎn)要實行“三通一平”;各社區(qū)居委會基本完成農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)改造，實行安全用電、優(yōu)質(zhì)用電；充分利用s304線建設(shè)、火車北站建設(shè)的大好機(jī)遇，搞好配套項目建設(shè)。著眼長遠(yuǎn)，盡早規(guī)劃火車北站以北、s304線以南的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
大力推進(jìn)以項目為重點(diǎn)、以產(chǎn)業(yè)為支撐的新農(nóng)村建設(shè)。繼續(xù)搞好紅土新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)，完成紅土至新廠公路硬化、紅星路整治和綠化、居委會社區(qū)廣場建設(shè)。組織實施支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展項目劉家坪、紅土項目區(qū)建設(shè)，完成高標(biāo)準(zhǔn)新擴(kuò)桔園、低產(chǎn)園改造1000畝以上。完成劉家坪土地開發(fā)項目、爭取劉家坪市級土地整理項目。加強(qiáng)設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)，提高城郊菜地產(chǎn)出效益，加快牲豬“懶漢養(yǎng)豬法”新法養(yǎng)殖技術(shù)的推廣步伐，新培植一批養(yǎng)殖大戶。
二、繼續(xù)加大招商引資力度，推動規(guī)模企業(yè)發(fā)展。
今年，是縣委、縣政府啟動第二輪招商引資考核工作的第二年，并重新將鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資工作納入考核范圍。楚江有區(qū)位優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、人文優(yōu)勢，我們將充分利用好這些優(yōu)勢資源，通過親情招商、以商招商，引進(jìn)項目。充分利用好全鎮(zhèn)3萬多在外工作人員的關(guān)系，通過他們牽線搭橋，廣泛收集招商信息、集中引進(jìn)重點(diǎn)項目。今年，將進(jìn)一步加大招商引資工作的考核力度，考核分值將有所增加、專項工作調(diào)度將更加頻繁、專項督導(dǎo)將會有所加強(qiáng)。對招商引資任務(wù)進(jìn)行層層分解，每個社區(qū)都爭取引進(jìn)1家500萬元以上的投資項目，全鎮(zhèn)要引進(jìn)2—3家1000萬元以上的投資項目。
對引進(jìn)項目，繼續(xù)推行“保姆式”服務(wù)，實行一個項目、一個領(lǐng)導(dǎo)牽頭、一套工作班子、一條龍服務(wù)，當(dāng)前，重點(diǎn)做好冠一陶瓷顏料項目的征地拆工作，保證按時交地、保證施工環(huán)境，保證年內(nèi)竣工投產(chǎn)。重點(diǎn)做好油改氣項目后續(xù)服務(wù)工作，實行全程代理服務(wù)，使其盡快投產(chǎn)，發(fā)揮效益。對其它落戶楚江的招商引資企業(yè)，實行重點(diǎn)保護(hù)，以誠心、誠信、誠意打動投資商，促進(jìn)引進(jìn)企業(yè)的滾動發(fā)展。
積極培大培優(yōu)培強(qiáng)引進(jìn)企業(yè)。對有市場潛力、有技術(shù)含量、有資金實力、有規(guī)模效益的企業(yè)，做到積極協(xié)調(diào)，保障電力供應(yīng)；搞好銀企對接，拓寬融資渠道；加強(qiáng)勞務(wù)服務(wù)，提供用工支持。通過培優(yōu)培強(qiáng)，爭取8家以上引進(jìn)企業(yè)進(jìn)入規(guī)模工業(yè)企業(yè)行列。
三、加速推進(jìn)城建城管項目建設(shè)，推動城市擴(kuò)容提質(zhì)。
首先，我們要確保縣里的重大城建投資項目順利開工建設(shè)。____年，縣委、縣政府將投資建設(shè)火車北站站房及站前廣場項目、東城物流園、汽車東站、東城農(nóng)貿(mào)市場等，投資2億元以上，城建投土地收儲400畝以上，建設(shè)及收儲總面積在千畝以上。涉及鎮(zhèn)居兩級征地拆遷、農(nóng)作物補(bǔ)償、勞動力轉(zhuǎn)移、居民住房安置等一系列問題，工作量大、工作難度大，鎮(zhèn)居兩級要超前掌握情況、廣泛宣傳發(fā)動、深入細(xì)致動員，保證按期騰地。我們還要爭取一批城建項目，用于小街小巷整治、街道綠化、下水道疏通等與居民生活直接相關(guān)的城建項目，鎮(zhèn)居兩級還將安排一定資金，用于居民反映強(qiáng)烈的城建項目。
加強(qiáng)城市規(guī)劃管理，堅決維護(hù)城區(qū)發(fā)展規(guī)劃的嚴(yán)肅性，嚴(yán)厲制止規(guī)劃區(qū)內(nèi)居民建房中出現(xiàn)的私建亂建行為。對現(xiàn)有的違章建筑堅決予以拆除，對在建的違章行為堅決予以制止，對要求建房的農(nóng)戶實行正確的引導(dǎo)。在居民建房問題上，任何人不得越權(quán)表態(tài)、違規(guī)表態(tài)，由此造成的一切后果由個人承擔(dān)。
國家級文明衛(wèi)生縣城是我縣改革開放的重大發(fā)展成果，是全縣人民引以自豪的一張名片，凝聚著歷屆領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的心血，保持、鞏固和提升這一成果，楚江鎮(zhèn)有著義不容辭的責(zé)任。我們必須加強(qiáng)保潔員隊伍管理，制定詳細(xì)的上崗時間、保潔標(biāo)準(zhǔn)、清運(yùn)規(guī)范、考核辦法。嚴(yán)禁隨意離崗缺崗、清掃不徹底、清運(yùn)不及時等不負(fù)責(zé)現(xiàn)象。
繼續(xù)推行保潔員路段包干制和目標(biāo)考核末位淘汰制。建立經(jīng)常性的巡查制度。對衛(wèi)生死角早發(fā)現(xiàn)、早整改。積極爭取政策支持，進(jìn)一步改善保潔員工作條件和福利待遇。進(jìn)一步加大市容市貌的整治力度。重點(diǎn)整治亂停亂靠、亂貼亂畫、亂搭亂建等不文明行為。加大社區(qū)責(zé)任，發(fā)揮小區(qū)作用，嚴(yán)格執(zhí)行“六包”責(zé)任制。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“文明社區(qū)”、“文明單位”、“文明家庭”等活動，提高居民文明素質(zhì)。大力推行物業(yè)管理。根據(jù)各社區(qū)、小區(qū)、院落的不同情況，推行居民自治、物業(yè)公司托管、社區(qū)代管等多種物業(yè)管理方式。在與縣直部門搞好銜接的基礎(chǔ)之上，按照國務(wù)院發(fā)布的《物業(yè)管理條例》，組織試點(diǎn)院落的所有住戶開好業(yè)主大會，選舉好業(yè)主代表，簽定好物業(yè)管理協(xié)議，落實好物業(yè)監(jiān)管措施。
四、全力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，全力維護(hù)好施工秩序。
企業(yè)的外部環(huán)境、項目的建設(shè)環(huán)境、招商的投資環(huán)境，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局，是我們的工作重點(diǎn)。
五、認(rèn)真化解各類矛盾糾紛，切實維護(hù)社會穩(wěn)定。
隨著改革深入、利益調(diào)整，各種社會矛盾日益突出。為了化解新舊矛盾，維護(hù)楚江穩(wěn)定，必須建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、一票否決制、要情報告制、督查督辦制、重大事件責(zé)任追究制等制度，做到綜治維穩(wěn)有章可循、責(zé)任落實?；庵卮髿v史疑難矛盾糾紛，做到：矛盾排查徹底、癥結(jié)分析準(zhǔn)確、化解方案可行、限期化解到位；加大群眾工作力度，穩(wěn)定人心，凝聚人心，組織干部開展訪民苦、幫民困，解民難，排民憂活動，扎扎實實解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)居委會維穩(wěn)工作責(zé)任，將矛盾化解在基層，將問題處理在萌芽狀態(tài)，努力做到小事不出社區(qū)、大事不出鎮(zhèn)，杜絕突發(fā)性事件發(fā)生，大幅度減少非正常到市、赴省、進(jìn)京上訪。
牢固樹立安全工作必須常抓不懈的思想，搞好安全隱患的排查摸底，深化安全專項整治，切實夯實安全生產(chǎn)的各項基礎(chǔ)性工作，確保人民群眾生命和財產(chǎn)安全。
六、更加注重民本民生，扎實推進(jìn)為民辦實事工程。
積極推進(jìn)以城市低保、災(zāi)害救助、農(nóng)村五保供養(yǎng)、農(nóng)村特困救助、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、慈善救助為主的城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)。對特殊困難群眾，做到情況清楚，救助及時，方法得當(dāng)。不斷提高救濟(jì)面和救濟(jì)水平，全鎮(zhèn)用于救助救災(zāi)方面的資金不少于500萬元，比去年增加50萬元以上。積極開發(fā)公益性崗位，拓展就業(yè)渠道，盡最大努力解決居民就業(yè)難問題。重點(diǎn)開展“4050”人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭、失地農(nóng)民、城鎮(zhèn)低保人員等就業(yè)困難對象的就業(yè)援助。
加大為民辦實事工作力度。全面完成省、市、縣下達(dá)的為民辦實事工作任務(wù)。對為民辦實事工作落實情況進(jìn)行專門的督查和考核。同時，啟動無地、少地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作，爭取政策支持，將一部分土地費(fèi)收益和一定比例的土地補(bǔ)償費(fèi)用于被征地農(nóng)戶的養(yǎng)老保險。啟動“愛心房”建設(shè)，新建4戶“愛心房”，新凈增低保戶200戶以上。進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)療保險覆蓋范圍，爭取全鎮(zhèn)95%以上的農(nóng)戶、60%以上的城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險。同時，切實解決好群眾反映強(qiáng)烈的其它民生民本問題。
七、加強(qiáng)財源建設(shè)，壯大鎮(zhèn)居兩級財政財務(wù)實力。
用服務(wù)創(chuàng)效益，通過服務(wù)開發(fā)商、服務(wù)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)爭取支持，用工程承包、服務(wù)承包方式，獲取合法、合理收益。用成績爭效益，爭取用上級滿意的工作實績，爭取的工作經(jīng)費(fèi)、的以獎代補(bǔ)資金和以獎代投資金；用管理強(qiáng)效益，充分挖掘資產(chǎn)經(jīng)營潛力，提高資產(chǎn)經(jīng)營效益，充分利用城市資源，用經(jīng)營城市理念拓寬收入渠道，通過壯大財源，增強(qiáng)自我造血功能。
嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格支出管理。時刻保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)，樹立過緊日子、苦日子的思想，堅決反對和克服講排場、比闊氣、圖享受、揮霍浪費(fèi)作風(fēng)，堅持勤儉辦一切事業(yè)。努力做到非生產(chǎn)性開支壓縮20%以上。嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)人、財、物管理規(guī)定，各社區(qū)居委會非生產(chǎn)性開支不得突破規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，5萬元以上投資項目必須報經(jīng)鎮(zhèn)黨委同意，大型投資項目必須先落實資金來源，嚴(yán)禁投資非生產(chǎn)性項目增加社區(qū)負(fù)債。加大對社區(qū)財務(wù)的監(jiān)督審計力度，在鞏固“居帳鎮(zhèn)管”成果的基礎(chǔ)上，實行社區(qū)資金由政府統(tǒng)管。加大社區(qū)財務(wù)網(wǎng)上公開的力度，擴(kuò)大居民對社區(qū)財務(wù)的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，深化居務(wù)公開工作。嚴(yán)格社區(qū)土地補(bǔ)償費(fèi)專戶管理，杜絕用土地費(fèi)用解決社區(qū)福利待遇。
八、活躍社區(qū)文化創(chuàng)建和諧社區(qū)，統(tǒng)籌發(fā)展社會事業(yè)。
認(rèn)真執(zhí)行人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格落實“一票否決”制度，認(rèn)真落實計劃生育工作“居為主”的工作措施，依法行政，文明執(zhí)法，規(guī)范秩序，保持低生育水平，確保楚江的計生工作始終處于全縣領(lǐng)先位置。積極開展群眾性文化活動，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。加強(qiáng)對學(xué)校周邊的環(huán)境整治，保持學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，基本化解“普九”債務(wù)。認(rèn)真做好老年、科技、檔案等工作，重視和支持工會、婦聯(lián)、工商聯(lián)工作。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十三
3、具備一定的教學(xué)科研能力。
4、計算機(jī)水平有較大的提高，計算機(jī)能與課程整合。能夠獨(dú)立制作電子教案及教學(xué)課件。
我們教師的工作對象是學(xué)生，教師的專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)能力直接影響學(xué)生的發(fā)展。教師的學(xué)識淵博與教師的現(xiàn)實表現(xiàn)，教學(xué)實踐中展現(xiàn)出來的設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)等自我調(diào)控能力，都是學(xué)生學(xué)習(xí)的優(yōu)秀資源，尤其，教師自我發(fā)展的信念、自我調(diào)控的科學(xué)實踐過程中所表現(xiàn)出來的執(zhí)著與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠沸?，將影響學(xué)生的終生。所以，為實現(xiàn)以上目標(biāo)我準(zhǔn)備采取以下措施：
三、方法措施：
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。教師終身學(xué)習(xí)應(yīng)具備五種能力：學(xué)習(xí)能力、教育科研能力、適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)能力、研究學(xué)生能力、自我調(diào)控能力，今后我要在這些方面多下功夫。
3、更新教育觀念，不斷學(xué)習(xí)與反思，勤動筆，勤動腦。不光認(rèn)真鉆研本學(xué)科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。這其中最重要的一點(diǎn)就是必須持之以恒。
4、起到骨干教師作用。
四、本年度目標(biāo)：
1、認(rèn)真鉆研新教材，研究教法，體會新課程的性質(zhì)、價值、理念，提高自己的執(zhí)教能力。
2、在教學(xué)中不光在與知識、技能的傳授，重要的是在教學(xué)過程中不斷的幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)語言的美感，啟迪、激勵和凈化學(xué)生的心靈。
3、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。
4、加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練，在鋼筆字、粉筆字、普通話、寫作和語文學(xué)科的基本功方面都有較大的提高。
年工作計劃篇三。
作為學(xué)科名師應(yīng)主動學(xué)習(xí)教育、教學(xué)理論，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐活動，《教育新理念》、《教師專業(yè)化的理論與實踐》、《中國化學(xué)教育》等教育教學(xué)理論書籍將成為我專業(yè)發(fā)展的理論書籍，做到課余時間認(rèn)真閱讀，形成摘抄資料筆記或卡片，并完成兩份讀書筆記或心得體會，備好自己的“資料庫”，使書本理論成為自己的理論，并將其實踐于課堂，促進(jìn)學(xué)科教學(xué)，提高課堂教學(xué)的有效性。
2、以課堂教學(xué)改革為主陣地，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。
教師應(yīng)該把握和駕馭課堂，讓課堂變成自己的家園，讓學(xué)生在家園中收獲自己的夢想?？繉W(xué)習(xí)興趣的培育來引領(lǐng)學(xué)生的課外學(xué)習(xí)、課外生活。
課堂是自己專業(yè)成長的主陣地，是自身專業(yè)生命的活力之源，丟棄了課堂，也就丟棄了專業(yè)發(fā)展的根基。優(yōu)秀的課堂教學(xué)必定是技術(shù)化和藝術(shù)化的圓融統(tǒng)一，需要眾多要素的支撐。就專業(yè)能力而言，首要的是逐步形成規(guī)范、簡潔、流暢的語言表達(dá)能力和凝煉、準(zhǔn)確的表達(dá)技巧。其次是要實行核心的教學(xué)理念，尤其是貼近自己專業(yè)方向的教學(xué)理念，通過開放課堂、梳理案例，從新課程實施的角度，對自己執(zhí)教的公開課進(jìn)行備課思路介紹和執(zhí)教情況說明，在實踐中反思，在反思中實踐，逐步形成一定的風(fēng)格和特色。
(1)堅持在教學(xué)第一線從事本學(xué)科教學(xué)，圍繞自己的研究主題，每學(xué)期講由教體局或者學(xué)校組織的示范課1-2節(jié)，堅持聽同學(xué)科教師課30節(jié)以上(其中中青年教師的課不少于20節(jié))，整理3—4則能反映自己教學(xué)思想和教學(xué)模式的精彩教學(xué)實錄(或片段)，并運(yùn)用新課程理念進(jìn)行賞析。
(2)每年參與指導(dǎo)教師參與校、縣、市、省教研(教學(xué)競賽)活動，在活動中凸顯出自己對課堂教學(xué)的理解，以“高效課堂的教學(xué)”為主線，將自己的研究向深度開掘，構(gòu)建可行性的教學(xué)模式。每學(xué)期進(jìn)行一次圍繞自己研究方向的專題研討會。
(3)作為學(xué)科名師，在教師培訓(xùn)和培養(yǎng)青年教師方面發(fā)揮示范和指導(dǎo)作用。任期內(nèi)結(jié)隊幫扶1----2名教師并簽好協(xié)議書，使他們成為學(xué)科骨干，向著名師的方向努力。
(4)積極努力，創(chuàng)造條件，力爭每年能有機(jī)會參與省級或全國級的教學(xué)展示活動，將自己的研究理念或研究成果進(jìn)行較大范圍的推廣，在較高的平臺上來鍛煉自己，檢驗研究成效，從而向?qū)＜倚兔麕熯~進(jìn)。
3、以教育科研為主軸，提高應(yīng)用能力。
專家型名師應(yīng)該是教學(xué)改革的專家，通過科研來激活潛力，催生動力。為此，我會努力做到“三個結(jié)合”：即將科研與教研相結(jié)合，從教學(xué)實踐中提煉“真問題”，開展“真研究”，產(chǎn)生“真成果”;將科研與主題研究結(jié)合起來，從而保證研究課題的前瞻性、生命力，是課題研究真正落實到位;將科研與專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，激發(fā)研究熱情，提升科研品味，實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的成功跨越。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十四
二、復(fù)習(xí)內(nèi)容:。
1、漢語拼音。
(1)學(xué)會漢語拼音,能正確拼讀,掌握拼寫規(guī)則,學(xué)會抄寫音節(jié)。
(2)熟練掌握看拼音寫漢字、詞語。
2、字。
(1)掌握本冊生字,能按字的結(jié)構(gòu)把字寫端正、勻稱。
(2)正確區(qū)分同音字、形近字并能組成詞語,練習(xí)說話。
(3)按要求寫字。
(4)按要求查字典等。
3、詞語。
(1)正確地讀出寫出學(xué)過的詞語,并注意積累詞語。
(2)會聯(lián)系上下文理解詞語的意思。
(3)辨析近義詞、反義詞,會詞語搭配、選詞填空等各種詞語訓(xùn)練。
4、句子。
(1)能運(yùn)用常用詞和關(guān)鍵詞造句。
(2)背誦指定和自己喜歡的內(nèi)容。
(3)按要求摘錄詞句(或摘錄自己喜歡的詞句)。
四、復(fù)習(xí)重點(diǎn)。
從學(xué)生角度來看,多注意差生,多幫助他們,從而提高及格率。從整個學(xué)習(xí)內(nèi)容來看,閱讀和寫幾句話是重點(diǎn)。
五、復(fù)習(xí)方法。
先單元復(fù)習(xí),再歸類復(fù)習(xí),最后綜合復(fù)習(xí)。運(yùn)用歸類復(fù)習(xí)法、練習(xí)法、講解法相結(jié)合的方法進(jìn)行全面復(fù)習(xí)。
六、復(fù)習(xí)措施:。
根據(jù)學(xué)生對認(rèn)讀生字的掌握情況,有針對性地進(jìn)行一些難點(diǎn)、重點(diǎn)的復(fù)習(xí)鞏固。
1、緊扣課后練習(xí)和綜合復(fù)習(xí),對學(xué)生進(jìn)行針對性強(qiáng)的查漏補(bǔ)缺的復(fù)習(xí)工作。
2、對學(xué)生易錯易忘的字詞進(jìn)行比較,增強(qiáng)學(xué)生的記憶力。積累好詞佳句。
3、根據(jù)學(xué)生掌握知識的情況,布置自主性作業(yè),滿足不同學(xué)生的復(fù)習(xí)需要。復(fù)習(xí)內(nèi)容要有階段性,體現(xiàn)循序漸進(jìn)的認(rèn)知規(guī)律。
4、閱讀訓(xùn)練的內(nèi)容多樣,幫助學(xué)生建構(gòu)最基本的閱讀概念,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力。
5、以看圖寫話為核心,鼓勵嘗試大膽想象,旨在培養(yǎng)學(xué)生各異的思維方式。
6、輔差工作不放松,優(yōu)幫差,加強(qiáng)合作與督促。加強(qiáng)檢查的落實,必要時動用小組長和班干協(xié)助,力求重要地方人人過關(guān)。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十五
在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下，小兒科病房設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，深化整體護(hù)理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊伍。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
詳細(xì)目標(biāo)：
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行職責(zé)，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施：
1、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2、在護(hù)理工作中做到視病患為親人，以“一切為了病患，為了病患一切，為了一切病患”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，增高護(hù)理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識水平，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
3、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病患提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護(hù)理，全面增高職業(yè)素質(zhì)。
詳細(xì)目標(biāo)：
繼續(xù)開展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病患進(jìn)行整體護(hù)理。
實施措施：
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時評價，護(hù)士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，增高應(yīng)急、急救能力。
詳細(xì)目標(biāo)：
以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強(qiáng)十五項護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊伍。
實施措施：
1、制定20__年訓(xùn)練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。
3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
4、大力表揚(yáng)星級護(hù)士及“5.12”優(yōu)秀護(hù)士，激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病患提供愛心服務(wù)。
5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識，強(qiáng)化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，并靈活運(yùn)用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，增高護(hù)理工作質(zhì)量。
詳細(xì)目標(biāo)：
建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實施措施：
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病患病情做到九明白，在交接班時向下班護(hù)士做具體報告。
4、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每周二次對病患滿意度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五、強(qiáng)化科研意識，增高護(hù)理科研能力。
詳細(xì)目標(biāo)：
依據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的'文章在雜志上發(fā)表。
實施措施：
1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí)，查閱文獻(xiàn)材料，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機(jī)制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。
六、開展嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能。
詳細(xì)目標(biāo)：
在較短時間內(nèi)培養(yǎng)全科護(hù)理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實施措施：
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法，盡快控制撫觸技巧，收集整理讓這項護(hù)理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十六
今年上半年，我們大客戶部在省、市公司和局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，在各部室的配合和幫助下，以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績”為目標(biāo)，緊密結(jié)合本地實際，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，著力開展工作，取得了較為顯著的成績。
（一）強(qiáng)基礎(chǔ)，全面掌握客戶信息資料。
萬丈高樓平地起。要想把客戶工作做好，必需將基礎(chǔ)建設(shè)落到實處。近半年來，各客戶經(jīng)理堅持每天寫走訪紀(jì)錄，在走訪過程中獲取客戶信息，不斷完善客戶資料的更新。與此同時，我部員工積極開展每月一次的預(yù)警分析及本行業(yè)經(jīng)營分析，知己知彼，為下階段的工作打下基礎(chǔ)。
（二）強(qiáng)管理，不斷完善績效考核制度。范文搜網(wǎng)-找。
在夯實基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，半年以來，我部員工自加壓力，在實際工作中不斷完善績效考核制度。二次考核辦法從加強(qiáng)管理，提高業(yè)績出發(fā)，在客觀評定的基礎(chǔ)上，結(jié)合獎懲措施，起到激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，從而全面提升大客戶整體營銷水平與工作績效。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。將營銷等各項指標(biāo)落實到人，將所負(fù)責(zé)客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個人收入掛鉤，做到人人有指標(biāo)，個個有壓力。
（三）強(qiáng)業(yè)績，著力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。
1、政府網(wǎng)的組建取得階段性成果。到目前為止，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個單位，光纖線路已經(jīng)到位，進(jìn)入試運(yùn)行階段。隨著首批政務(wù)網(wǎng)組建工程落下緯幕，我部目前正與縣政府相關(guān)部門聯(lián)系，就二期政務(wù)網(wǎng)接入單位進(jìn)行恰談。
2、黨建網(wǎng)的組建為農(nóng)村信息化進(jìn)程推波助瀾。上半年，我部與縣委組織部就黨員電教網(wǎng)的組建達(dá)成了初步意向。截止到目前，以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個點(diǎn)的接入工作，為農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)和工作提供快速便捷的服務(wù)。今年，**縣準(zhǔn)備在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點(diǎn)60多家。
3、教育網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。教育網(wǎng)的二期工程在本月正式啟動。自從8月教育網(wǎng)一級工程（包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等）九個點(diǎn)全面完工，經(jīng)六個月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，教育局對該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意，于3月正式啟動二期工程。
教育網(wǎng)的二期工程涵蓋了官路、田市、白塔、埠頭、皤灘、橫溪、湫山、朱溪、步路、雙廟、廣度、溪港、上張共25所學(xué)校，預(yù)計在6月份全面完工。完工后可每月為我局增加收入約一萬六千元。
（四）強(qiáng)素質(zhì)，積極開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
1、市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。面對激烈的行業(yè)競爭和強(qiáng)勁的形勢挑戰(zhàn)，我們大客戶部堅持“立足競爭求發(fā)展，抓住機(jī)遇迎挑戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極開展創(chuàng)建臺州市“青年文明號”活動，引導(dǎo)廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象，在競爭中以優(yōu)取勝，以勤取勝，塑造了團(tuán)結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。
2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)活動。我部為增強(qiáng)員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的緊迫感和責(zé)任感，要求員工樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，并積極構(gòu)建創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊操作平臺，不斷完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的運(yùn)行機(jī)制。與此同時，我們還非常注重通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)推動工作創(chuàng)新，在實踐中總結(jié)并形成了“一日一早會，一周一例會，一月一考核”、案例分析交流、向用戶學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí)等6種比較有效的'學(xué)習(xí)方法，逐步樹立了員工良好的學(xué)習(xí)意識，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
二、下階段主要工作思路。
（一）管理方面。
內(nèi)部管理方面，我部將繼續(xù)完善績效考核制。將二次考核進(jìn)行到底。以此為基礎(chǔ)，在下階段工作中，大客戶部將通過大客戶專業(yè)化管理的推廣建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)大客戶營銷服務(wù)體系的內(nèi)部管理。
大客戶專業(yè)化管理是指根據(jù)大客戶市場的行業(yè)特性與集團(tuán)特性，通過制度的規(guī)范化建設(shè)與營銷服務(wù)隊伍的職業(yè)化建設(shè)，為不同地域的大客戶提供采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為不同價值的客戶提供不同服務(wù)等級的個性化服務(wù)，打造電信與其它運(yùn)營商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌，有效保有與發(fā)展大客戶的市場份額。
（二）信息化建設(shè)方面。
1、積極助推政府信息化建設(shè)，全面開展二期政府網(wǎng)工程。隨著一期政府網(wǎng)工程的竣工，下階段二期工程已正式啟動。目前正與縣政府相關(guān)部門就二期接入單位（包括縣政府下設(shè)各部門等）的名單進(jìn)行梳理和磋商，預(yù)計工程全部完工后，共有90多個點(diǎn)，共計每月為我局增加6萬多的業(yè)務(wù)收入。
2、有。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十七
20xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的20xx年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20xx年人力資源部將緊緊圍繞“xxxx”文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
20xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20xx年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書
20xx年公司將對各部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書，來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料，并根據(jù)實際狀況編制部門目標(biāo)職責(zé)狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻，理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
20xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
20xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認(rèn)真組織和落實和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。xx年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際狀況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)課長一級管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，通過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制，激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法，完善績效考核流程和資料，并根據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程：
績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責(zé)感，打破平均主義，切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，20xx年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才，對有管理潛力和營運(yùn)潛力的人才將大力的吸收，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十八
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)時間過半，我們公司在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全體職工的共同努力，以年初制定計劃為目標(biāo)，努力開拓，扎實工作，取得了一定的成績。
20xx年截止至6月底全區(qū)共放移動號16077個，完成年放移動號計劃的80.38%，實現(xiàn)收入123.11萬元；聯(lián)通號4681個，完成年放號計劃的47%，實現(xiàn)收入20.3萬元。聯(lián)通放號話費(fèi)提成到4月份達(dá)到6.61萬元。其中市局放移動號6693個，聯(lián)通號3514個；**局放移動號4634個，聯(lián)通號249個；**局放移動號2905個，聯(lián)通號543個；**局放移動號1845個，聯(lián)通號375個。
代售卡方面，我局上半年累計銷售各種繳費(fèi)卡、充值卡692.48萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入17.10萬元；其中市局累計銷售422.89萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入10.48萬元；**局累計銷售101.69元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.73萬元；**局累計銷售96.4萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.33萬元；**局累計銷售71.5萬元，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.56萬元。
截止6月末，我局代放號完成進(jìn)度以及代售固定電話繳費(fèi)卡完成進(jìn)度均列全省第一位。
總結(jié)取得的成績，主要特點(diǎn)和經(jīng)驗有：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定正確決策。
年初時市場不景氣，正是局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)廣大干部職工，認(rèn)真研究市場容量，預(yù)見性的提出全年代放號及收入計劃，并制定適時可行的發(fā)展和競賽方案，支持和鼓勵公司職工大膽開拓，勇于創(chuàng)新，采取廣泛而有效的宣傳等措施使工作取得了卓有成效的進(jìn)展，局領(lǐng)導(dǎo)也多次關(guān)心放號進(jìn)展情況，為業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系、出謀劃策，既有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時也激勵了我們的士氣。
二、職工工作勤奮，努力學(xué)習(xí)提高自己。
由于代辦電信是新興的業(yè)務(wù)，雖然職工也經(jīng)過了將近二年的接觸，但仍然不如其它業(yè)務(wù)，還有許多方面仍然在完善和摸索階段。尤其是各家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商紛紛出臺新政策、開發(fā)新業(yè)務(wù)，要求我們的職工不斷學(xué)習(xí)、不斷改善服務(wù)。
三、鞏固多方合作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)辦。
加強(qiáng)與移動和聯(lián)通公司的合作，既在政策上取得代理商的優(yōu)勢地位，又在業(yè)務(wù)銜接上搞好合作項目開發(fā)，市局一樓開辦的鴻雁通訊商城對我們代辦業(yè)務(wù)尤其是移動放號業(yè)務(wù)起了很大作用，但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場結(jié)構(gòu)的改變，商城的服務(wù)能力與水平已不能滿足廣大用戶和支局網(wǎng)點(diǎn)的需要。因而，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定：將原有商城的場地劃出一大部分出租給北方電信公司，剩余部分改造裝修成移動合作營業(yè)廳，使得雙方的合作有了長足進(jìn)步。
成績固然可喜，但仍有不足，諸如市場調(diào)研不足、開發(fā).力度不夠、人員業(yè)務(wù)不精、激勵政策缺乏等，面對下半年的市場競爭和自身經(jīng)營與發(fā)展，可以用喜憂參半來概括，主要是市場的容量漸趨飽和、競爭日益加劇、思想工作不足、職工疲勞厭戰(zhàn)等情況，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，教育和激勵職工樹立以局為家，為扭虧增盈，步入良性循環(huán)做貢獻(xiàn)的大局意識；同時，還要進(jìn)一步開闊思想，以更加大膽而創(chuàng)新的發(fā)展路線，搞好公司的下半年經(jīng)營工作。
一、協(xié)調(diào)各方合作，制定積極政策。
與移動和聯(lián)通的良好合作，是我們開展各項業(yè)務(wù)，取得市場優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)，必須在雙方的合作中，提高我方的合作地位，在松原地區(qū)的最龐大的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，是各方都在爭取的，也是我們的優(yōu)勢所在，利用老郵電分營出來兄弟企業(yè)的關(guān)系，與雙方簽訂更為廣泛的合作協(xié)議，力爭達(dá)到與移動、聯(lián)通新開辦業(yè)務(wù)同步的市場開發(fā)。以優(yōu)惠政策搞好聯(lián)辦營業(yè)廳的發(fā)展，提高郵政代理商的市場知名度，20xx年下半年力爭代放移動號13000個，聯(lián)通號7000個，占雙方市場放號總量的30%以上，開發(fā)農(nóng)村支局的業(yè)務(wù)種類，牢牢占領(lǐng)農(nóng)村市場，力爭農(nóng)村放號量占總量的50%以上。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)精通人才。
提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，結(jié)合局里的年度“雙先”評比及“樹創(chuàng)”活動，下大力氣對職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高營業(yè)人員的操作水平和熟練程度，加快辦理業(yè)務(wù)速度，提高辦事效率，擴(kuò)大職工知識面，增強(qiáng)職工回答顧客疑難的能力。
三、擴(kuò)大合作領(lǐng)域，開發(fā)新型項目。
一方面要立足當(dāng)前，深挖已有合作項目的潛力。目前，我們與移動及聯(lián)通的合作領(lǐng)域已經(jīng)很大，但是在新業(yè)務(wù)的合作層次上仍略顯不足，比如代聯(lián)通放cdma號碼政策局限性太大，對聯(lián)通優(yōu)惠政策的爭取還要進(jìn)一步加強(qiáng)等。另一方面要以松原地區(qū)的金牌代理商形象，以良好的信譽(yù)度獲得合作方的認(rèn)可，以增加移動、聯(lián)通以至今后更多方的合作項目，使其對我方的項目開辦有足夠的信任，也使郵政代辦電信公司在兩方的業(yè)務(wù)發(fā)展中占有舉足輕重的地位。
四、提高管理水平，加強(qiáng)收入考核。
公司成立不足三年，許多制度還有待完善，管理水平的提高和管理手段欠缺的矛盾隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大顯得日益加劇，為此，要在當(dāng)前的各項郵政企業(yè)及公司規(guī)章制度的細(xì)化上，結(jié)合公司自身經(jīng)營的實際，制定切實可行的管理制度，尤其在公司財務(wù)管理上，由于流動資金較多，接觸人員較雜，有必要進(jìn)一步加強(qiáng)考核，絕不允許出現(xiàn)漏洞和違章現(xiàn)象發(fā)生。
相信在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全公司職工的共同努力下，代辦電信公司一定會取得更大的成績，為全局經(jīng)營與發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇十九
根據(jù)xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展xx年度的工作：
3、科學(xué)合理的完成日常人力資源招聘與配置；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；
7、保障員工合法權(quán)益，按規(guī)定、按程序簽訂員工勞動合同；
10、加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度；
11、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
14、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
此工作目標(biāo)僅為人力資源部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
大客戶工作的規(guī)劃和思路篇二十
根據(jù)我行xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況，我們在20**年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在xx年的工作思路：
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理；組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理；負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入；負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理；負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理；負(fù)責(zé)會計專用印章的.領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作；負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制，經(jīng)過xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xx年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
3、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵，以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
1、制定出培訓(xùn)計劃，在xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排，并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責(zé)，提高我行的會計核算質(zhì)量。
召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式，加強(qiáng)與客戶的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會計結(jié)算部，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作，xx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點(diǎn)，努力完成市分行下達(dá)的各項任務(wù)。同時，加強(qiáng)與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。