在總結(jié)中,我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為將來的工作和學(xué)習(xí)提供借鑒。要寫一篇較為完美的總結(jié),需要充分發(fā)揮自己的思考和分析能力,提出有深度和見解的觀點(diǎn)。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到總結(jié)的方法和技巧,為自己的寫作提供參考。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇一
我進(jìn)入興業(yè)銀行已經(jīng)有幾個月的時光了,不過在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切由于我對此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實(shí)覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過這幾個月來的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對這里的一切都是如此的'陌生,要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇二
在此我謹(jǐn)代表公司董事會、各領(lǐng)導(dǎo)層向一年來努力工作,拼搏進(jìn)取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。 過去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。
這一年我們不斷利用資本運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺,完善管理機(jī)制,并以打造品質(zhì)、成就品牌為宗旨不斷要求自己,提升服務(wù)質(zhì)量,全體員工更是本著把客人當(dāng)朋友,把員工當(dāng)家人的理念通力合作。
我們在為客戶打造一個健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時,也將溫暖播種到了每一個清沐會員的心中! 過去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。
我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)從創(chuàng)業(yè)至今,歷經(jīng)了十年的的成長,投資管理了近100家連鎖酒店,遍布長三角地區(qū)近20座主要城市,客房總數(shù)逾10000余間,并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚(yáng)州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。
為了滿足不同顧客的核心需求,我們在旗下建立了商務(wù)酒店快捷酒店假日酒店精品酒店四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路。現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說這十年的發(fā)展和進(jìn)步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌之一。我知道,這十年來,公司的每一次進(jìn)步,每一次輝煌都離不開客戶對我們的支持,離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合,更離不開全體員工辛勤的勞動和努力。我也知道,我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸,但是也正因?yàn)楸舜碎g的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。在這里,我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來,隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴(kuò)大,我們還必須清醒的認(rèn)識到公司未來的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年,我們要做的工作還有很多。
新的一年,新的起點(diǎn)。我希望公司各部門上下一心,在繼續(xù)做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的同時,合理優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,強(qiáng)化企業(yè)員工的向心力,使得硬件配套設(shè)施更加齊全,服務(wù)更加細(xì)致貼心,爭取在未來兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市,門店突破100家,進(jìn)而輻射全中國。
很多時候我也常問自己一個企業(yè)長足發(fā)展的動力是什么?答案是以人為本、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新。其實(shí)這一直是我們不變的追求,是我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)取得成功的基礎(chǔ),更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。我始終相信,人生的價值也在于揣著理想,帶著信念,朝著自己的目標(biāo)不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了,最后只得留在原地徘徊,感嘆時間都去哪了。今天我可以負(fù)責(zé)任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個具有遠(yuǎn)大前景和潛力的一個產(chǎn)業(yè),也是國家大力支持的一個產(chǎn)業(yè),所以前途是光明的,道路是曲折的!
值此公司十周年慶典之際,讓我們一起展望未來,迎接新年,迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!最后,祝各位嘉賓、同仁,在未來的_年工作順利,健康快樂!
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在*銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)如下:
在擔(dān)任儲蓄工作時,堅(jiān)持每日營業(yè)終了做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)攀升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高速度,單月業(yè)務(wù)量接近*筆,日均業(yè)務(wù)量近*筆。這迫使我不斷提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無差錯。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
我積極參加金融業(yè)相關(guān)各項(xiàng)考試,考取了。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)掌握會計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了不少東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄km然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守*銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相關(guān)考試來努力充實(shí)自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在20xx年的工作中再接再厲,與*銀行共同成長,謝謝!
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇四
回首_年,有太多的完美的回憶,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。現(xiàn)將_年的工作總結(jié)如下:
一、銷售工作總結(jié)、分析
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會?;卦L,對客戶做到每周至少_次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。
_年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展_年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因__限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇五
公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我做運(yùn)營采購員,首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會及平臺,挖掘自我的潛能。做采購員近五個月是自我提升很快,是我深刻的認(rèn)識到一個人的潛能發(fā)揮的能量,我調(diào)到成本部時,對采購什么都不懂、什么都不知,到后來的材料及物品的選定,談合同,制作合同。最后是跟現(xiàn)場,檢查產(chǎn)品的質(zhì)量。到現(xiàn)在的尾款流程跟進(jìn),這些過程對我的得與失主要以下幾點(diǎn)說明:
一、得。
1、剛開始采購是我深刻的認(rèn)識到采購這個行業(yè)的復(fù)雜性,當(dāng)我慢慢的分解開它時,是我體會到運(yùn)營物品這個行業(yè)采購的`簡單之處;對要采購的物品細(xì)心的分析,在做信價比。不要亂,要理清重點(diǎn),一樣一樣的攻破每一個采購難關(guān)。
2、跟現(xiàn)場,是我深刻的體會到協(xié)調(diào)、配合,成品保護(hù)。當(dāng)不同的物品及材料進(jìn)場前,要即使的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。物品及材料進(jìn)場后做好成品保護(hù)要互相配合。
3、付尾款,是我感到一個公司資金的支配,就是公司的命脈。
二、失。
1、在我剛做采購員時,忙亂中沒有定下心態(tài)來更好勵煉自己。是自己的心智沒有極限的提升。
2、是我沒有更好的把合同商務(wù)條款完善好,是物品與材料到現(xiàn)場比較凌亂,不能有序的進(jìn)行。更沒有研究好付款方式,當(dāng)物品與材料到場后,供應(yīng)商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大,也造成公司財(cái)務(wù)壓力加大。
在我做采購員的幾個月里,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng);再感謝杜經(jīng)理的耐心指導(dǎo),細(xì)心的幫助;再次感謝財(cái)務(wù)的所有同事正確的指引;最后感謝運(yùn)營中心部門和公司所有同事的支持。謝謝!謝謝您們!
為了更好的做好這個行業(yè),使公司這個部門更好的發(fā)展,以后我要一下幾條做好公司的采購員工作:
1)我須注重采購職業(yè)道德,品行端正。做到不吃回扣,不貪污受賄,不吃請,不虛開發(fā)票,不從中牟利,不卡、拿、要,公正廉明。
2)定期匯總所進(jìn)的采購資料,協(xié)助部門經(jīng)理、財(cái)會進(jìn)行采購材料成本核算。
3)不遲到、不早退。在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平。
4)所購大宗材料必須要求供應(yīng)商提供合格證明,嚴(yán)禁購進(jìn)質(zhì)量不合格材料,同時監(jiān)控材料使用狀況,控制不合理材料的采購與浪費(fèi)的情況發(fā)生。
5)加強(qiáng)與使用材料部門的聯(lián)系,尤其是按時、按質(zhì)、按量控制好所需的各種材料,確保工程能順利進(jìn)行。
6)運(yùn)營物品與材料采購供應(yīng)渠道,進(jìn)行供應(yīng)商的擇優(yōu)、品質(zhì)選擇,進(jìn)行新供應(yīng)商的開發(fā)工作。
7)要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,能準(zhǔn)確無誤分配好材料運(yùn)送到所需工地,做好材料的存放、堆碼管理工作。
8)在購進(jìn)物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
9)要做好供應(yīng)商的選擇、評議工作,對長期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應(yīng)關(guān)系,并不斷挖掘新的供應(yīng)商,以保證物品及材料供應(yīng)的不間斷性。
時間總很寶貴,很久沒有提筆寫東西。自從由醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)行到__工業(yè)行業(yè),進(jìn)從一個新的行業(yè)、新的環(huán)境后,就會發(fā)現(xiàn)同樣是采購工作,現(xiàn)在與原來存在著很大的差異。很多的時間都忙于學(xué)習(xí)一些新的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的知識。學(xué)習(xí)給自己充電,讓工作更出色兩大主題占滿了我的整個生活。
前幾日接到領(lǐng)導(dǎo)指示要我講課,與同事們交流自己作為一名這家外資家俱公司的化工采購員,來了四個月學(xué)到了什么,對所要購買的化工產(chǎn)品認(rèn)識了些什么,整理好后向大家講講。我是躲不過了。寫了幾個大的部份。工作認(rèn)識,產(chǎn)品知識認(rèn)識、采購工作交流、采購工作方法淺談。再此想剪切一段我總結(jié)的十點(diǎn)采購工作方法,記錄下來,供自己和朋友們分享。
1、收集產(chǎn)品信息:我不熟悉這個產(chǎn)品,但是我會盡我的努力尋找懂得這個產(chǎn)品信息的人,從別人那去學(xué)到自己本來不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
2、做事有條理:我基本上會每天記錄下來,我所做過的工作,處理的事,對沒有處理好的事,要求次日,或緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
3、工作有計(jì)劃:在每一天結(jié)束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個計(jì)劃。很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個或交叉處理。
4、學(xué)會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,打樣車間、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
5、供應(yīng)商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。
6、訂單的跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴(yán)謹(jǐn),要主動出擊,不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題,要及時做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險或其它東西。要做好記錄,便于查詢和統(tǒng)計(jì),及配合相關(guān)部門做好工作。
7、問題處理:反應(yīng)要快,匯報(bào)要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做個合適的談判結(jié)論。
8、職業(yè)習(xí)慣:要讓自己有一個好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤思維,有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,作一名真正優(yōu)秀的采購人。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇六
我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要總結(jié)匯報(bào)。
一、公司培訓(xùn)階段。
1、從3月28日入職后在公司進(jìn)行了半個月的全面培訓(xùn),通過培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營理念、以及管理方式、價值觀念等,更好的明確個人使命感和責(zé)任感,同時也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。
2、對公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識了解,以及行業(yè)知識,競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼,才能在市場上有效競爭與銷售,我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢,攻擊對手的較弱的地方。
3、通過培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識不能及時的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
二、市場開拓階段。
1、從5月8日進(jìn)入市場以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進(jìn)行了開拓。對搜集到的潛在客戶進(jìn)行了拜訪,對市場狀況進(jìn)行了一個詳細(xì)的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2、經(jīng)了解,在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護(hù)這塊,有南瑞,江蘇斯菲爾,南京因泰萊,上海安可瑞電氣,紫光測控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個別客戶對智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統(tǒng)的保護(hù)裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。
3、通過前期的市場開發(fā),也取得一定的成績,跟天津利海科技以達(dá)成了年銷售50萬的銷售協(xié)議,安陽電力設(shè)備廠的中國建材集團(tuán)安陽輕工機(jī)械廠新型裝備制造基地配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,天津天開康迪對我公司自動化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產(chǎn)品進(jìn)行評估。
三、后期工作計(jì)劃
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時間對市場的拜訪了解,對以后的工作計(jì)劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計(jì)院相結(jié)合的策略進(jìn)行市場的開發(fā)。以項(xiàng)目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。在每個市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個別代理商,掌握市場的主動權(quán)。
同時自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的學(xué)習(xí),以便能流利的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭能達(dá)到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇七
工作總結(jié)。
有利于提升銀行的管理水平,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的開展。下面就隨小編一起去閱讀銀行崗位職員工作總結(jié),相信能帶給大家?guī)椭?BR> 今年以來,中國郵政儲蓄銀行××縣支行在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以高度的政治責(zé)任感、社會責(zé)任感和經(jīng)濟(jì)責(zé)任感為使命,搶抓發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)新經(jīng)營方式,突出服務(wù)職能。通過增設(shè)新網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化職工素質(zhì)提升,推出新業(yè)務(wù),不斷拓展自身服務(wù)能力;通過郵政儲蓄”好借好還”小額貸款、小企業(yè)貸款等系列融資業(yè)務(wù)及其他金融業(yè)務(wù)知識宣傳,普及社會大眾的金融知識,努力踐行客戶服務(wù)理念與現(xiàn)代銀行業(yè)經(jīng)營職能,奏響服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展曲,為推動××縣經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,現(xiàn)將今年××縣郵政儲蓄工作整體開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:。
今年××縣郵政儲蓄銀行通過向上級行積極爭取,新增××大道西段營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一個;新增××大道中段信貸服務(wù)中心一處;先后設(shè)立信貸營業(yè)部、信貸營業(yè)部、信貸營業(yè)部三處信貸服務(wù)中心。延伸了郵政儲蓄銀行服務(wù)半徑,增大了郵政金融服務(wù)覆蓋面。
今年下半年,陸續(xù)對支行、××鄉(xiāng)支行營業(yè)場所進(jìn)行了規(guī)范化改造工作,高標(biāo)準(zhǔn)配置網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施,力爭打造一流精品示范網(wǎng)點(diǎn)。提高網(wǎng)點(diǎn)的硬實(shí)力,配齊自助服務(wù)區(qū)的自助機(jī)具,增設(shè)理財(cái)服務(wù)區(qū),為更多的客戶辦理金融業(yè)務(wù)。
強(qiáng)化員工培訓(xùn),不斷提高員工綜合素質(zhì),提升服務(wù)客戶的軟實(shí)力,加強(qiáng)常用文明服務(wù)用語和服務(wù)禮儀等,多方位打造上檔次、綜合型的“精品”網(wǎng)點(diǎn),營造出美觀整潔、舒適典雅的營業(yè)環(huán)境。服務(wù)內(nèi)涵的深化、服務(wù)質(zhì)量的提高、服務(wù)品質(zhì)的提升,讓郵政儲蓄銀行樹立了良好的社會形象,給××縣廣大人民群眾營造一個全新的金融服務(wù)環(huán)境。
××縣郵政儲蓄銀行自成立以來,先后開辦了“好借好還”小額貸款、商務(wù)貸款、二手房貸款、下崗再就業(yè)貼息貸款、小企業(yè)貸款等貸款品種。信貸業(yè)務(wù)發(fā)展始終致力于融資服務(wù),以盤活地方經(jīng)濟(jì)為已任,把送信貸下鄉(xiāng)服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為主要抓手,以服務(wù)個體工商戶、微小企業(yè)主作為切入點(diǎn),將“支持中小企業(yè),服務(wù)中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,取得了顯著成績。
(一)加強(qiáng)溝通協(xié)作,促進(jìn)服務(wù)規(guī)??焖偬嵘?。
一是聯(lián)合××縣工商局,服務(wù)微小經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
在各級黨委、政3府的大力支持下,××縣郵政儲蓄銀行聯(lián)合××縣工商局強(qiáng)化對全縣個體工商戶、微小企業(yè)主、種植養(yǎng)殖戶的服務(wù)職能,切實(shí)解決此類微小經(jīng)濟(jì)實(shí)體的“融資難”問題,雙方將業(yè)務(wù)宣傳、信息排摸、召開推介會、信用村建設(shè)和信用市場建設(shè)工作等確定為合作重點(diǎn),并逐步建立了合作服務(wù)的長效機(jī)制。在實(shí)際開展工作過程中,服務(wù)主體進(jìn)一步擴(kuò)大,縣城街道居委會、農(nóng)村村委均參與其中,進(jìn)而服務(wù)范圍更為廣泛,受服務(wù)對象快速增加,在社會上引起了良好的反響,被贊為:創(chuàng)新思路,收效顯著,群眾受益。通過合作服務(wù)使各項(xiàng)工作得到深入開展,使郵政儲蓄銀行信貸業(yè)務(wù)被更多的群眾了解和使用,促進(jìn)我行信貸業(yè)務(wù)的持繼發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力。今年,共為全縣戶城鎮(zhèn)、農(nóng)村個體工商戶、種植養(yǎng)殖戶辦理各種貸款萬元。
二是聯(lián)合勞動局,服務(wù)下崗失業(yè)人員、退伍軍人、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)。
今年2月份以來,我行聯(lián)合××縣勞動局發(fā)放下崗再就業(yè)貼息貸款,共放款筆,金額萬元。在提供融資服務(wù)的同時,為保證××縣社會的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
(二)調(diào)整經(jīng)營策略,支持中小企業(yè)。
我行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)開辦后,便把“支持中小企業(yè),服務(wù)中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,以服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以深化融資服務(wù)為主線,以優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,以發(fā)展中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)作為全行新的效益增長點(diǎn),創(chuàng)新機(jī)制,增添活力,做強(qiáng)做大中小企業(yè)貸款,做到工作推進(jìn)有力度,支持發(fā)展有深度,服務(wù)客戶有廣度,促進(jìn)中小企業(yè)又好又快發(fā)展。同時,積極與政府相關(guān)部門互通信息,完善與客戶有效的聯(lián)系制度,有針對性、有側(cè)重點(diǎn)地對全縣中小客戶生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查摸底,多方拓寬中小企業(yè)融資渠道,全力抓好中小企業(yè)信貸服務(wù)工作。
(三)打造陽光貸款品牌,改善××縣信用環(huán)境省分行在信貸業(yè)務(wù)開辦之初便制定下發(fā)了信貸員“四十個嚴(yán)禁”和“八不準(zhǔn)”規(guī)定,我行及時進(jìn)行宣貫,對全體信貸人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),要求信貸人員堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
為把此項(xiàng)工作落到實(shí)處,我行制作了560塊服務(wù)承諾牌,在全縣行政村進(jìn)行懸掛,將服務(wù)承諾、服務(wù)紀(jì)律向社會公示,接受人民群眾監(jiān)督。要求信貸人員到貸款戶家中調(diào)查時不喝客戶一口水,不吸客戶一支煙,不收客戶一分禮等等,在工作實(shí)踐中,逐步培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的信貸隊(duì)伍,受到了客戶的一致好評,展示了郵政銀行的社會形象,為金融行業(yè)全體信貸人員樹立了榜樣,截止今年12月15日,我行不良貸款率為%,遠(yuǎn)低于同行業(yè)不良逾期率。為××縣信用環(huán)境建設(shè)樹立了“標(biāo)桿”,受到××縣人民銀行、銀監(jiān)辦的高度評價。
我行以搭建規(guī)范化服務(wù)制度作為工作重點(diǎn),通過建立和完善規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查辦法、評選表彰辦法等制度體系,形成了規(guī)范化服務(wù)的長效機(jī)制,從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)做出規(guī)范,并對網(wǎng)點(diǎn)的檢查覆蓋面、檢查頻率等作出了明確具體的規(guī)定;通過監(jiān)督檢查,對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和管理,有力地提升了服務(wù)水平。
在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,我行儲蓄業(yè)務(wù)以大眾客戶服務(wù)為基礎(chǔ),以發(fā)展高端客戶為發(fā)展方向,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以商易通、pos機(jī)等結(jié)算類業(yè)務(wù)為媒介,取得突破性進(jìn)展。截止今年月日,全縣郵政儲蓄余額達(dá)到億元,市場占有率%,通過郵儲匯兌系統(tǒng)向我縣匯入資金筆,金額萬元。為××縣經(jīng)濟(jì)融通做出了較大的貢獻(xiàn)。
時期是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵時期,是實(shí)施經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的攻堅(jiān)時期,有效支持國家宏觀戰(zhàn)略,既是銀行業(yè)面臨的戰(zhàn)略任務(wù)和歷史使命,也是銀行業(yè)改革發(fā)展的重要機(jī)遇。在這樣的大環(huán)境下,××縣郵政儲蓄銀行將以《××縣國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo),立足××縣郵政金融服務(wù)平臺,著力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)××縣經(jīng)濟(jì)社會的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年已經(jīng)過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在*銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)如下:
在擔(dān)任儲蓄工作時,堅(jiān)持每日營業(yè)終了做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及。
規(guī)章制度。
逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展窗口的業(yè)務(wù)攀升我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高速度單月業(yè)務(wù)量接近*筆日均業(yè)務(wù)量近*筆。這迫使我不斷提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)并連續(xù)數(shù)月無差錯。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
我積極參加金融業(yè)相關(guān)各項(xiàng)考試,考取了。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)掌握會計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了不少東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄km然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守*銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相關(guān)考試來努力充實(shí)自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在20xx年的工作中再接再厲,與*銀行共同成長,謝謝!
xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時進(jìn)行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步。
1.工作方面,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
2.立足實(shí)際,精誠團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
3.生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
4.安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一?!?。
一年來,我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
有成績就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。?3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能。特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇八
兩年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選取的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是兩年。
當(dāng)時的我,能夠說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是群眾的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名xx銀行的員工,我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時,務(wù)必要不斷的提高自己,才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
進(jìn)入xx銀行兩年來,繁華的xx市也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。
在xx銀行的大家庭里,我取得這天的成績與群眾是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾中工作,是這樣的一個群眾給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加完美的明天。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇九
在總行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,管培生開始了正式的輪崗鍛煉。在這一年時間里,我緊密圍繞管培生培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合各條線、各部門的具體工作內(nèi)容,以“發(fā)揮主觀能動、勤加思考、事后復(fù)盤”為原則,深入研究、認(rèn)真落實(shí),參與了運(yùn)營、零售、公司、法律合規(guī)、風(fēng)險共5個條線部門的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的思想、工作及學(xué)習(xí)等情況,總結(jié)匯報(bào)如下:
一、
首先,在政治思想和政治理論方面,始終堅(jiān)持“學(xué)與記”,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治時事熱點(diǎn),積極參加黨員學(xué)習(xí)活動,做好黨員筆記,努力提高自己的政治理論水平與自身的思想政治素質(zhì)。另外,我會努力領(lǐng)悟各項(xiàng)會議傳達(dá)的精神,每學(xué)習(xí)一個專題或者平時學(xué)習(xí)理論文章都會把自己的思想擺進(jìn)去,與自己的工作緊密結(jié)合起來,理論聯(lián)系實(shí)際,深入思考,為后續(xù)自己的工作奠定基礎(chǔ)。
二、
根據(jù)總行領(lǐng)導(dǎo)部署安排,我們先后經(jīng)歷了運(yùn)營、零售、公司、法律合規(guī)、風(fēng)險共5個條線。輪崗收獲主要體現(xiàn)在:
二是營銷意識與營銷技巧的提高。在零售條線鍛煉期間,定期去大堂引導(dǎo)客戶、分流,介紹基本的理財(cái)產(chǎn)品,推銷我行信用卡,營銷需要對準(zhǔn)客戶需求,抓準(zhǔn)切入點(diǎn),給客戶充分的安全感和信任感。
三是對貸款管理的認(rèn)識。先后在二手房團(tuán)隊(duì)和公司團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí),對個人二手住房按揭貸款和公司貸款的流程有了比較深入的了解。在公司團(tuán)隊(duì)期間,參與跟進(jìn)多個業(yè)務(wù)項(xiàng)目的貸前審查、貸中管理、貸后檢查,掌握了公司貸款和個人貸款的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識及操作規(guī)定。四是內(nèi)控合規(guī)管理與風(fēng)險防控意識。在法律合規(guī)部和風(fēng)險管理部期間,通過學(xué)習(xí)一系列內(nèi)控管理制度、參與合規(guī)檢查,牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值,合規(guī)就是競爭力”的思想觀念。
三、
在各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)順利開展的同時,我也認(rèn)識到自己還有很多不足之處:一是由于接觸的各個部門時間短,認(rèn)識不夠深入,有時處理問題思路不夠清晰,使得工作開展起來比較被動。二是面對問題過于急躁,缺乏全盤籌劃。對于我工作中的不足,我將從以下方面著手:
1.樹立全局觀。在工作中逐步建立大局意識,對工作有全面的觀察,全面的認(rèn)識,全面的分析,不能把目光之局限于目前經(jīng)手的一部分,這樣才可使自己工作更有效率,進(jìn)而提升集體工作效率。
2.繼續(xù)提升各項(xiàng)專業(yè)技能。在下一階段的輪崗過程中,繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,隨時注意自己在目前工作階段所掌握的知識與技能是否牢靠,保持自我提升的心態(tài),發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),為晉銀行貢獻(xiàn)一份自己的力量。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇十
我于20__年_月_日成為__藥房的試用員工,現(xiàn)2個月的試用期結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項(xiàng)工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能夠保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能夠更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能夠讓我們來顧客的隊(duì)伍壯大。
如果不是人事過來提醒我可以提交轉(zhuǎn)正申請書,我都沒有察覺到時間已經(jīng)過去了三個月了。在我公司工作的時間是愉快的,在這種愉快中,我絲毫察覺不到時間變化之大,這也從一個側(cè)面體現(xiàn)出,本人的轉(zhuǎn)正是必然。只有在這種毫無察覺中,才能夠體現(xiàn)出員工與公司給他的工作是多么的契合。本人現(xiàn)就將轉(zhuǎn)正之前的工作做一個總結(jié),以便未來的工作能更出成績!
一、工作態(tài)度是首要的。
本人能夠順利轉(zhuǎn)正,本人非常清楚工作態(tài)度是首要的。在試用期中,本人始終都以謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度來面對公司里一切人與事,保證自己工作能夠如質(zhì)如量完成的同時,始終都保持一顆學(xué)習(xí)的心,去學(xué)習(xí)更多的東西,不斷提升自己,讓自己在工作中能夠迅速地成長起來。尤記得本人剛來公司時,那一次會議,當(dāng)大家都不吭一聲時,我嘰嘰喳喳地問著許多的問題,雖然本人也會覺得自己的聲音有些聒噪,但本人還是覺得那是我積極對待工作的態(tài)度,只有多問多學(xué)才有可能將工作做得更好!
二、執(zhí)行力是關(guān)鍵因素。
在本人順利轉(zhuǎn)正的這段工作時間里,本人認(rèn)為自己除了工作態(tài)度,起關(guān)鍵因素的則是我的執(zhí)行力?!袄讌栵L(fēng)行”一直是我身邊的人對我的評價,這使得本人在工作中,也是一個“雷厲風(fēng)行”的人,本人的執(zhí)行力,是領(lǐng)導(dǎo)剛交代完的事情,我會以最快的速度進(jìn)行思考,再做決定,之后本人做的也就是用最快最好的執(zhí)行力將工作做好了!回看自己這三個月的試用期,本人的執(zhí)行力,依然是值得自我肯定的!
三、親和力是加分項(xiàng)目。
在本人順利轉(zhuǎn)正的所有原因里,本人認(rèn)為親和力也可以算作是一個加分項(xiàng)吧!本人過去沒覺得自己的親和力有什么用,但到了職場上,我發(fā)現(xiàn)如果一個人給人的感覺很放松,讓人能夠交流面對時不感到深有壓力,那么這個人一定會是一個受大家歡迎的人。無論什么工作都是非常辛苦且有各種憋屈事情的,如果這時候有一個親和力滿滿的同事在身邊,那么這個同事也就成為了大家愿意相處的對象了。本人從上學(xué)時候起就一直是人畜無害的代表和典型,這或許也是本人能夠順利轉(zhuǎn)正的一個原因吧!當(dāng)然,這只可能會是加分項(xiàng)。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇十一
我行接到市分行關(guān)于對員工行為排查及崗位輪換的通知后,非常重視,按照市分行要求的內(nèi)容,制定出了實(shí)施方案,采取了有效的措施,認(rèn)真抓了此項(xiàng)工作,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
為了將此項(xiàng)工作實(shí)實(shí)在在落到實(shí)處,我行黨委多次研究,針對排查的對象、內(nèi)容、方式、崗位輪換的辦法和采取的措施,制定出了具體的實(shí)施方案,并于5月25日以我行紅頭文件下發(fā)到各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),使全行員工明確了開展此項(xiàng)工作的目的、意義、方式、方法和內(nèi)容,也對此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行起到了一定的作用。
二、組織人員,調(diào)查摸底。
我行共有干部職工120人,重要崗位及一線操作人員占到80%,為了搞清這些人員所在崗位的工作年限,我行由辦公室牽頭,組織各部室主任共8人,深入到各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的摸底調(diào)查,并填寫崗位年限報(bào)表,在調(diào)查統(tǒng)計(jì)中全行共有30人在原崗位工作超過3年以上。通過調(diào)查摸底,支行黨委掌握了基本情況,為開展崗位輪換工作奠定了基礎(chǔ)。
崗位輪換,落到實(shí)處。
根據(jù)摸底的情況,我們首先由各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人按照本單位員工的工作能力,本著從工作出發(fā)的原則,定出應(yīng)輪崗的名單及擬定崗位,由行黨委審查同意后,召開本單位全體員工會議進(jìn)行宣布調(diào)整結(jié)果,并由支行配合單位負(fù)責(zé)人做好交接監(jiān)督工作,確保安全無事故。我們已對營業(yè)部、基層各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、儲蓄所超過年限的30名員工全部進(jìn)行的輪崗,在支行的`監(jiān)督下已按規(guī)定進(jìn)行了交按,止目前未發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)違紀(jì)和差錯事故。
四、周密安排,認(rèn)真排查。
對員工的行為排查,我們按照市分行要求排查的對象和內(nèi)容,采取座談和調(diào)查的方式進(jìn)行排查,首先從各部室及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人開始進(jìn)行逐個排查。我們從5月27日開始由行黨委三名成員全部參加,和行一般員工單個進(jìn)行座談,了解部門負(fù)責(zé)人的思想作風(fēng)、工作行為、紀(jì)律行為、生活作風(fēng)等四個方面的表現(xiàn)進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查,同時,我們走出去深入到企業(yè),對有關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有重點(diǎn)的進(jìn)行了調(diào)查。部門負(fù)責(zé)人對所管轄的員工也通過座談和調(diào)查的形式進(jìn)行了全面排查,通過座談和調(diào)查,止目前我行的中層干部及所有員工沒有發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)行為、沒有高消費(fèi)、沒有經(jīng)商辦企業(yè)、沒有炒股和參與黃賭毒活動。
二00五年六月三。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇十二
按照《深化城鄉(xiāng)學(xué)校托管聯(lián)動促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展實(shí)施方案》精神,我校和中衛(wèi)二中結(jié)成對子完成了中衛(wèi)市第一輪城鄉(xiāng)教師交流工作。20xx年元月接到市局通知,我校積極與二中取得聯(lián)系將我校李維和、王曉娟、馮學(xué)友、王亮、劉娟芳派往二中進(jìn)行為期一年的交流學(xué)習(xí)。他們都是青年教師有很大的發(fā)展?jié)摿Γ伤苄院軓?qiáng)。學(xué)校交給他們的任務(wù)是:到二中參加教學(xué)實(shí)踐活動,積極參加教研教改,虛心學(xué)習(xí)二中先進(jìn)的教育思想和教學(xué)方法,把自己鍛煉成為科研型教師,一年后把二中的.先進(jìn)教學(xué)理念和先進(jìn)的管理方法向?qū)W校作詳細(xì)匯報(bào)。
二中選派周經(jīng)華、田娟、王銀銀、丁海霞、劉向輝五名老師到我校任教,期間各位交流教師都能嚴(yán)守工作崗位,為實(shí)現(xiàn)中衛(wèi)市教育均衡發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、提升了農(nóng)村教師的教育教學(xué)水平城鄉(xiāng)教師交流,對教育教學(xué)起到很好的促進(jìn)作用。這是一種先進(jìn)教育思想,先進(jìn)教學(xué)方法的交流,是先進(jìn)教研方式的有機(jī)結(jié)合,這種交流使雙方教師相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高,對于教育事業(yè)起著重要的推動作用。尤其對于農(nóng)村教師來說,受益最大。對于交流到二中的教師能直接感受、學(xué)習(xí)、實(shí)踐先進(jìn)的教學(xué)方法。對于本校的老師通過對二中交流老師帶來的先進(jìn)教學(xué)方法的觀摩和學(xué)習(xí),也能提高教育教學(xué)水平,所以城鄉(xiāng)教師交流極利于農(nóng)村教師的發(fā)展。
2、豐富了城市教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)城市教師一直面對是基礎(chǔ)較好的學(xué)生,可能花費(fèi)較少的精力就能取得較好的成績。但大多數(shù)農(nóng)村學(xué)生基礎(chǔ)都較差,面對全新的教育對象,他們就要改變原來的教學(xué)模式,重新探索適合新教育個體的方法,極大的豐富了他們的教學(xué)生活,也能激起他們對教育科研的探索激情。還有農(nóng)村學(xué)校教育環(huán)境相對惡劣,不管是在工作上還是生活上對他們都是一個磨練。相信有了這次交流,他們的生活會更精彩。
3、促進(jìn)了教育均衡發(fā)展教師交流輪崗機(jī)制,促進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展,整體提升義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)水平和教育質(zhì)量。
隨著交流輪崗制度的建立和覆蓋面的不斷擴(kuò)大,進(jìn)一步改善師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu),優(yōu)化教師、校長資源的初次配置和再次配置,推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)教師資源共享,促進(jìn)教育公平問題,整體提升辦學(xué)水平和教育質(zhì)量;強(qiáng)化義務(wù)教育學(xué)校教師的統(tǒng)籌管理,使教師由“學(xué)校人”逐步變成“系統(tǒng)人”。
1、認(rèn)識尚未到位,消極對待交流。
2、社會認(rèn)識有偏差,社會上普遍認(rèn)為只是不出色的教師才會被交流,尤其是農(nóng)村教師交流后,普遍都會受到城里學(xué)生的歧視,所以農(nóng)村教師普遍消極對待交流。
3、政策缺損,市局有明文規(guī)定城市交流教師在職評時有加分,但對農(nóng)村交流教師有何優(yōu)惠沒有做出明文規(guī)定,導(dǎo)致農(nóng)村教師交流難。
4、評價與反饋機(jī)制落后,只注重交流的過程,不注重交流的結(jié)果。四、今后改進(jìn)的意見1、完善制度,規(guī)范操作。
2、明確職責(zé),加強(qiáng)考核。
3、做好交流教師的思想工作,確保平穩(wěn)實(shí)施。
4、關(guān)心交流教師,力所能及地解決好他們的工作、學(xué)習(xí)和生活問題,促使其迅速適應(yīng)崗位變動,全身心投入教育教學(xué)工作。
5、切實(shí)保障交流教師的權(quán)益。
6、加大宣傳力度,消除負(fù)面影響。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇十三
根據(jù)單位安排,我于3月14日到研究室進(jìn)行了為期一個月的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,各項(xiàng)能力均有了較大提升。現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點(diǎn)心得體會:
由于以前很少接觸公文,總覺得機(jī)關(guān)的文字材料都大同小異,缺乏對公文重要性的認(rèn)識。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),我仔細(xì)揣摩了許多領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)里面的很多語言不但語氣強(qiáng)勁有力,而且文字簡練,意義豐富,這都是需要撰寫人認(rèn)真琢磨,仔細(xì)推敲的。我還發(fā)現(xiàn)公文一般會有其基本的套路,如何在套路下,用最簡練的語句把意思表達(dá)清楚,是我目前亟待學(xué)習(xí)的問題。
為了能讓我同之前在辦公室的工作結(jié)合起來,李主任給我點(diǎn)了“根據(jù)派駐機(jī)構(gòu)工作現(xiàn)狀存在的問題提出建議和加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)”的題目。材料寫出來后,李主任耐心的指導(dǎo)我,對材料進(jìn)行了修改。我發(fā)現(xiàn)有時一個小標(biāo)題或是語句順序的調(diào)整,就會給材料增添許多色彩,使材料讀起來更緊湊、順暢、不拗口。這也讓我認(rèn)識到,在寫一個材料時,既要注意標(biāo)題的對仗和響亮,又要注意語言的簡潔,要用最簡短的語言表達(dá)出最豐富的內(nèi)容。
在研究室輪崗期間,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,我看到的是一個團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上,我主動做一些力所能及的事情,遇到不懂的問題積極向各位前輩們請教學(xué)習(xí),不僅增加了工作交流的機(jī)會,增進(jìn)了與同事之間的感情,同時也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。
一個月的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐。但同時,也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對一些報(bào)紙刊物和文件的學(xué)習(xí)缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上存在實(shí)用主義思想,調(diào)研不夠,有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。平時看李主任寫一個材料并不難,而且給同事們修改的時候也很輕松,但當(dāng)我自己寫起來的時候,才發(fā)現(xiàn)自己無從下筆。
其關(guān)鍵就是因?yàn)槲艺莆盏臇|西太少,以至于腦子里沒有東西可用。二是在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中缺乏敏銳性,思考不夠有時仍存在浮躁情緒,不能很好的靜下心來,觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法,缺少經(jīng)驗(yàn)總結(jié),導(dǎo)致我總覺得無事可寫。三是文字表述能力還有待提高。寫作方面,文筆還不夠扎實(shí)、還不能做到簡明精當(dāng)。莎士比亞曾說過:語言的精確與簡潔是智慧之魂。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,勇于實(shí)踐,爭取在寫作水平上取得更大的進(jìn)步。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇十四
此次輪崗,對我來說是一個新的挑戰(zhàn),質(zhì)量是底線,安全是紅線,從質(zhì)量部輪崗到安全部意味著在熟悉底線之后更要弄清楚紅線。這對我而言是個全新的考驗(yàn),我不敢有半點(diǎn)懈怠,一開始就告訴自己要踏實(shí)工作,積極奮發(fā),努力完成安全部的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司、領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待。在這期間主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
我剛進(jìn)入安全部的第一件事就是趕緊了解安全部的工作職責(zé),安全部是總承包部的安全監(jiān)督管理部門,職責(zé)是貫徹執(zhí)行國家、地方政府和上級有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、勞動保護(hù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度,并結(jié)合總承包部情況制定實(shí)施細(xì)則,日常最主要的工作是對各分部進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭、隱患立即責(zé)成整改,將事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保管轄的各個項(xiàng)目在安全可控的狀態(tài)下完成施工任務(wù)。此外還有其他圍繞安全生產(chǎn)的工作內(nèi)容,如發(fā)放勞動保護(hù)用品、開展安全競賽活動、提出季節(jié)性的安全防護(hù)措施、組織安全培訓(xùn)等,發(fā)生安全生產(chǎn)事故時,還要按照“四不放過”原則對事故進(jìn)行調(diào)查和處理。通過對有關(guān)文件的學(xué)習(xí),我基本熟悉了安全部的工作職責(zé),為具體工作任務(wù)的執(zhí)行打下了基礎(chǔ)。
的要求,不僅僅要依靠完善的安全監(jiān)督管理制度,也有賴于安全文化的建設(shè),只有每個工程從業(yè)者認(rèn)識到安全的重要性,把安全生產(chǎn)變成自身的自覺行動,才能真正達(dá)到安全管理的目的。通過這段時間的現(xiàn)場安全巡查,我對于安全管理工作有了給為直觀的了解,積累一定的安全管理經(jīng)驗(yàn),自身的安全責(zé)任意識也有所提升。
內(nèi)業(yè)資料是安全管理工作的重要?dú)v史記錄,是安全工作開展的依據(jù)。安全內(nèi)業(yè)資料有好幾個方面的內(nèi)容,包括安全培訓(xùn)資料、安全績效考核資料、檢查整改資料、職業(yè)健康資料、危險源識別與控制資料、發(fā)文資料以及向公司上報(bào)的資料等,我在辦公室的工作主要是協(xié)助吳哥整理內(nèi)業(yè)資料,雖然工作不是太復(fù)雜,但我仍盡自己的最大努力做好每一件小事?,嵥榈墓ぷ髯羁简?yàn)人的耐心和對細(xì)節(jié)的把握,在內(nèi)業(yè)整理工作中,我始終遵循的原則是:及時填寫、及時簽字、及時整理、及時歸檔,以保證資料的完整性、系統(tǒng)性。通過這些工作,我對安全內(nèi)業(yè)資料有了更為深入的了解,對相關(guān)流程和細(xì)節(jié)也更為熟悉,進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)能力。
此外,我在辦公室閑暇之余還主動學(xué)習(xí)了一公局集團(tuán)印發(fā)的《房建工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化圖冊》,該《圖冊》圖文并茂,非常形象地介紹了“一部三場四區(qū)”的布置,通過學(xué)習(xí)該手冊使我對一公局房建項(xiàng)目安全標(biāo)準(zhǔn)化、綠色施工標(biāo)準(zhǔn)化、臨建設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容有了更深入的了解。
上個月我參加了每個月都要召開的安全生產(chǎn)例會,在會前協(xié)助組織會議的準(zhǔn)備工作,包括發(fā)布通知、檢查資料準(zhǔn)備和會議簽到表準(zhǔn)備等,在會議過程中拍照并及時做好會議記錄,認(rèn)真聆聽各個項(xiàng)目的安全工作匯報(bào),了解各個項(xiàng)目的安全隱患整改情況,及時形成會議紀(jì)要并簽發(fā)到各部門,以幫助落實(shí)會議中決定的事項(xiàng)。本月我還參加了一公局集團(tuán)組織的安全培訓(xùn),通過視頻會議局領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)地闡明了我們集團(tuán)各項(xiàng)目在安全管理方面的面臨的困難及解決辦法,并提出了下一步安全管理工作的要求,為我們接下來的工作指明了方向。通過參與這些會議和培訓(xùn),我極大地拓展了知識面,也更加認(rèn)識到安全管理工作的重要性。
通過這個月的輪崗學(xué)習(xí),我在工作中也暴露了一些缺點(diǎn)和不足,其一是工作思路不夠開放,缺乏開創(chuàng)性思維;其二是對安全部業(yè)務(wù)還不夠熟悉,特別是理論知識雖然有一定掌握,但具體執(zhí)行往往效果不理想;其三是存在浮躁情緒,不能很好靜下心來,冷靜解決問題。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),努力彌補(bǔ)自己的不足和差距,繼續(xù)全身心投入到工作中。
一個月的輪崗不是終點(diǎn),僅僅是學(xué)習(xí)的中繼站!通過這個月的輪崗學(xué)習(xí),我得到了很好的鍛煉,認(rèn)清了自身的不足,為接下來進(jìn)行的工作找準(zhǔn)了方向。借此機(jī)會,我想對在輪崗期間關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示感謝,謝謝大家的關(guān)心和照顧。我堅(jiān)信認(rèn)真付出,就一定會有回報(bào),只有持之以恒地做好每一件事,才能不斷成長,超越自我!
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇十五
我行接到市分行關(guān)于對員工行為排查及崗位輪換的通知后,非常重視,按照市分行要求的內(nèi)容,制定出了實(shí)施方案,采取了有效的措施,認(rèn)真抓了此項(xiàng)工作,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
為了將此項(xiàng)工作實(shí)實(shí)在在落到實(shí)處,我行黨委多次研究,針對排查的對象、內(nèi)容、方式、崗位輪換的辦法和采取的措施,制定出了具體的實(shí)施方案,并于5月25日以我行紅頭文件下發(fā)到各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),使全行員工明確了開展此項(xiàng)工作的目的、意義、方式、方法和內(nèi)容,也對此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行起到了一定的作用。
我行共有干部職工120人,重要崗位及一線操作人員占到80%,為了搞清這些人員所在崗位的工作年限,我行由辦公室牽頭,組織各部室主任共8人,深入到各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的摸底調(diào)查,并填寫崗位年限報(bào)表,在調(diào)查統(tǒng)計(jì)中全行共有30人在原崗位工作超過3年以上。通過調(diào)查摸底,支行黨委掌握了基本情況,為開展崗位輪換工作奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)摸底的情況,我們首先由各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人按照本單位員工的工作能力,本著從工作出發(fā)的原則,定出應(yīng)輪崗的名單及擬定崗位,由行黨委審查同意后,召開本單位全體員工會議進(jìn)行宣布調(diào)整結(jié)果,并由支行配合單位負(fù)責(zé)人做好交接監(jiān)督工作,確保安全無事故。我們已對營業(yè)部、基層各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、儲蓄所超過年限的30名員工全部進(jìn)行的輪崗,在支行的監(jiān)督下已按規(guī)定進(jìn)行了交按,止目前未發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)違紀(jì)和差錯事故。
對員工的行為排查,我們按照市分行要求排查的對象和內(nèi)容,采取座談和調(diào)查的.方式進(jìn)行排查,首先從各部室及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人開始進(jìn)行逐個排查。我們從5月27日開始由行黨委三名成員全部參加,和行一般員工單個進(jìn)行座談,了解部門負(fù)責(zé)人的思想作風(fēng)、工作行為、紀(jì)律行為、生活作風(fēng)等四個方面的表現(xiàn)進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查,同時,我們走出去深入到企業(yè),對有關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有重點(diǎn)的進(jìn)行了調(diào)查。部門負(fù)責(zé)人對所管轄的員工也通過座談和調(diào)查的形式進(jìn)行了全面排查,通過座談和調(diào)查,止目前我行的中層干部及所有員工沒有發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)行為、沒有高消費(fèi)、沒有經(jīng)商辦企業(yè)、沒有炒股和參與黃賭毒活動。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇一
我進(jìn)入興業(yè)銀行已經(jīng)有幾個月的時光了,不過在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切由于我對此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實(shí)覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過這幾個月來的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對這里的一切都是如此的'陌生,要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇二
在此我謹(jǐn)代表公司董事會、各領(lǐng)導(dǎo)層向一年來努力工作,拼搏進(jìn)取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。 過去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。
這一年我們不斷利用資本運(yùn)作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺,完善管理機(jī)制,并以打造品質(zhì)、成就品牌為宗旨不斷要求自己,提升服務(wù)質(zhì)量,全體員工更是本著把客人當(dāng)朋友,把員工當(dāng)家人的理念通力合作。
我們在為客戶打造一個健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時,也將溫暖播種到了每一個清沐會員的心中! 過去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。
我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)從創(chuàng)業(yè)至今,歷經(jīng)了十年的的成長,投資管理了近100家連鎖酒店,遍布長三角地區(qū)近20座主要城市,客房總數(shù)逾10000余間,并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚(yáng)州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。
為了滿足不同顧客的核心需求,我們在旗下建立了商務(wù)酒店快捷酒店假日酒店精品酒店四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路。現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說這十年的發(fā)展和進(jìn)步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌之一。我知道,這十年來,公司的每一次進(jìn)步,每一次輝煌都離不開客戶對我們的支持,離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合,更離不開全體員工辛勤的勞動和努力。我也知道,我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸,但是也正因?yàn)楸舜碎g的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。在這里,我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來,隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴(kuò)大,我們還必須清醒的認(rèn)識到公司未來的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年,我們要做的工作還有很多。
新的一年,新的起點(diǎn)。我希望公司各部門上下一心,在繼續(xù)做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的同時,合理優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,強(qiáng)化企業(yè)員工的向心力,使得硬件配套設(shè)施更加齊全,服務(wù)更加細(xì)致貼心,爭取在未來兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市,門店突破100家,進(jìn)而輻射全中國。
很多時候我也常問自己一個企業(yè)長足發(fā)展的動力是什么?答案是以人為本、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新。其實(shí)這一直是我們不變的追求,是我們清沐連鎖酒店管理集團(tuán)取得成功的基礎(chǔ),更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。我始終相信,人生的價值也在于揣著理想,帶著信念,朝著自己的目標(biāo)不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了,最后只得留在原地徘徊,感嘆時間都去哪了。今天我可以負(fù)責(zé)任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個具有遠(yuǎn)大前景和潛力的一個產(chǎn)業(yè),也是國家大力支持的一個產(chǎn)業(yè),所以前途是光明的,道路是曲折的!
值此公司十周年慶典之際,讓我們一起展望未來,迎接新年,迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!最后,祝各位嘉賓、同仁,在未來的_年工作順利,健康快樂!
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在*銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)如下:
在擔(dān)任儲蓄工作時,堅(jiān)持每日營業(yè)終了做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)攀升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高速度,單月業(yè)務(wù)量接近*筆,日均業(yè)務(wù)量近*筆。這迫使我不斷提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無差錯。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
我積極參加金融業(yè)相關(guān)各項(xiàng)考試,考取了。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)掌握會計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了不少東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄km然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守*銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相關(guān)考試來努力充實(shí)自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在20xx年的工作中再接再厲,與*銀行共同成長,謝謝!
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇四
回首_年,有太多的完美的回憶,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。現(xiàn)將_年的工作總結(jié)如下:
一、銷售工作總結(jié)、分析
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會?;卦L,對客戶做到每周至少_次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。
_年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展_年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因__限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇五
公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我做運(yùn)營采購員,首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會及平臺,挖掘自我的潛能。做采購員近五個月是自我提升很快,是我深刻的認(rèn)識到一個人的潛能發(fā)揮的能量,我調(diào)到成本部時,對采購什么都不懂、什么都不知,到后來的材料及物品的選定,談合同,制作合同。最后是跟現(xiàn)場,檢查產(chǎn)品的質(zhì)量。到現(xiàn)在的尾款流程跟進(jìn),這些過程對我的得與失主要以下幾點(diǎn)說明:
一、得。
1、剛開始采購是我深刻的認(rèn)識到采購這個行業(yè)的復(fù)雜性,當(dāng)我慢慢的分解開它時,是我體會到運(yùn)營物品這個行業(yè)采購的`簡單之處;對要采購的物品細(xì)心的分析,在做信價比。不要亂,要理清重點(diǎn),一樣一樣的攻破每一個采購難關(guān)。
2、跟現(xiàn)場,是我深刻的體會到協(xié)調(diào)、配合,成品保護(hù)。當(dāng)不同的物品及材料進(jìn)場前,要即使的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。物品及材料進(jìn)場后做好成品保護(hù)要互相配合。
3、付尾款,是我感到一個公司資金的支配,就是公司的命脈。
二、失。
1、在我剛做采購員時,忙亂中沒有定下心態(tài)來更好勵煉自己。是自己的心智沒有極限的提升。
2、是我沒有更好的把合同商務(wù)條款完善好,是物品與材料到現(xiàn)場比較凌亂,不能有序的進(jìn)行。更沒有研究好付款方式,當(dāng)物品與材料到場后,供應(yīng)商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大,也造成公司財(cái)務(wù)壓力加大。
在我做采購員的幾個月里,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng);再感謝杜經(jīng)理的耐心指導(dǎo),細(xì)心的幫助;再次感謝財(cái)務(wù)的所有同事正確的指引;最后感謝運(yùn)營中心部門和公司所有同事的支持。謝謝!謝謝您們!
為了更好的做好這個行業(yè),使公司這個部門更好的發(fā)展,以后我要一下幾條做好公司的采購員工作:
1)我須注重采購職業(yè)道德,品行端正。做到不吃回扣,不貪污受賄,不吃請,不虛開發(fā)票,不從中牟利,不卡、拿、要,公正廉明。
2)定期匯總所進(jìn)的采購資料,協(xié)助部門經(jīng)理、財(cái)會進(jìn)行采購材料成本核算。
3)不遲到、不早退。在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平。
4)所購大宗材料必須要求供應(yīng)商提供合格證明,嚴(yán)禁購進(jìn)質(zhì)量不合格材料,同時監(jiān)控材料使用狀況,控制不合理材料的采購與浪費(fèi)的情況發(fā)生。
5)加強(qiáng)與使用材料部門的聯(lián)系,尤其是按時、按質(zhì)、按量控制好所需的各種材料,確保工程能順利進(jìn)行。
6)運(yùn)營物品與材料采購供應(yīng)渠道,進(jìn)行供應(yīng)商的擇優(yōu)、品質(zhì)選擇,進(jìn)行新供應(yīng)商的開發(fā)工作。
7)要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,能準(zhǔn)確無誤分配好材料運(yùn)送到所需工地,做好材料的存放、堆碼管理工作。
8)在購進(jìn)物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
9)要做好供應(yīng)商的選擇、評議工作,對長期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應(yīng)關(guān)系,并不斷挖掘新的供應(yīng)商,以保證物品及材料供應(yīng)的不間斷性。
時間總很寶貴,很久沒有提筆寫東西。自從由醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)行到__工業(yè)行業(yè),進(jìn)從一個新的行業(yè)、新的環(huán)境后,就會發(fā)現(xiàn)同樣是采購工作,現(xiàn)在與原來存在著很大的差異。很多的時間都忙于學(xué)習(xí)一些新的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的知識。學(xué)習(xí)給自己充電,讓工作更出色兩大主題占滿了我的整個生活。
前幾日接到領(lǐng)導(dǎo)指示要我講課,與同事們交流自己作為一名這家外資家俱公司的化工采購員,來了四個月學(xué)到了什么,對所要購買的化工產(chǎn)品認(rèn)識了些什么,整理好后向大家講講。我是躲不過了。寫了幾個大的部份。工作認(rèn)識,產(chǎn)品知識認(rèn)識、采購工作交流、采購工作方法淺談。再此想剪切一段我總結(jié)的十點(diǎn)采購工作方法,記錄下來,供自己和朋友們分享。
1、收集產(chǎn)品信息:我不熟悉這個產(chǎn)品,但是我會盡我的努力尋找懂得這個產(chǎn)品信息的人,從別人那去學(xué)到自己本來不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
2、做事有條理:我基本上會每天記錄下來,我所做過的工作,處理的事,對沒有處理好的事,要求次日,或緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
3、工作有計(jì)劃:在每一天結(jié)束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個計(jì)劃。很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個或交叉處理。
4、學(xué)會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,打樣車間、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
5、供應(yīng)商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。
6、訂單的跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴(yán)謹(jǐn),要主動出擊,不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題,要及時做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險或其它東西。要做好記錄,便于查詢和統(tǒng)計(jì),及配合相關(guān)部門做好工作。
7、問題處理:反應(yīng)要快,匯報(bào)要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做個合適的談判結(jié)論。
8、職業(yè)習(xí)慣:要讓自己有一個好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤思維,有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,作一名真正優(yōu)秀的采購人。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇六
我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要總結(jié)匯報(bào)。
一、公司培訓(xùn)階段。
1、從3月28日入職后在公司進(jìn)行了半個月的全面培訓(xùn),通過培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營理念、以及管理方式、價值觀念等,更好的明確個人使命感和責(zé)任感,同時也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。
2、對公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識了解,以及行業(yè)知識,競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼,才能在市場上有效競爭與銷售,我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢,攻擊對手的較弱的地方。
3、通過培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識不能及時的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
二、市場開拓階段。
1、從5月8日進(jìn)入市場以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進(jìn)行了開拓。對搜集到的潛在客戶進(jìn)行了拜訪,對市場狀況進(jìn)行了一個詳細(xì)的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2、經(jīng)了解,在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護(hù)這塊,有南瑞,江蘇斯菲爾,南京因泰萊,上海安可瑞電氣,紫光測控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個別客戶對智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統(tǒng)的保護(hù)裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。
3、通過前期的市場開發(fā),也取得一定的成績,跟天津利海科技以達(dá)成了年銷售50萬的銷售協(xié)議,安陽電力設(shè)備廠的中國建材集團(tuán)安陽輕工機(jī)械廠新型裝備制造基地配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,天津天開康迪對我公司自動化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產(chǎn)品進(jìn)行評估。
三、后期工作計(jì)劃
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時間對市場的拜訪了解,對以后的工作計(jì)劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計(jì)院相結(jié)合的策略進(jìn)行市場的開發(fā)。以項(xiàng)目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。在每個市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個別代理商,掌握市場的主動權(quán)。
同時自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的學(xué)習(xí),以便能流利的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭能達(dá)到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇七
工作總結(jié)。
有利于提升銀行的管理水平,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的開展。下面就隨小編一起去閱讀銀行崗位職員工作總結(jié),相信能帶給大家?guī)椭?BR> 今年以來,中國郵政儲蓄銀行××縣支行在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以高度的政治責(zé)任感、社會責(zé)任感和經(jīng)濟(jì)責(zé)任感為使命,搶抓發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)新經(jīng)營方式,突出服務(wù)職能。通過增設(shè)新網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化職工素質(zhì)提升,推出新業(yè)務(wù),不斷拓展自身服務(wù)能力;通過郵政儲蓄”好借好還”小額貸款、小企業(yè)貸款等系列融資業(yè)務(wù)及其他金融業(yè)務(wù)知識宣傳,普及社會大眾的金融知識,努力踐行客戶服務(wù)理念與現(xiàn)代銀行業(yè)經(jīng)營職能,奏響服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展曲,為推動××縣經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,現(xiàn)將今年××縣郵政儲蓄工作整體開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:。
今年××縣郵政儲蓄銀行通過向上級行積極爭取,新增××大道西段營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一個;新增××大道中段信貸服務(wù)中心一處;先后設(shè)立信貸營業(yè)部、信貸營業(yè)部、信貸營業(yè)部三處信貸服務(wù)中心。延伸了郵政儲蓄銀行服務(wù)半徑,增大了郵政金融服務(wù)覆蓋面。
今年下半年,陸續(xù)對支行、××鄉(xiāng)支行營業(yè)場所進(jìn)行了規(guī)范化改造工作,高標(biāo)準(zhǔn)配置網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施,力爭打造一流精品示范網(wǎng)點(diǎn)。提高網(wǎng)點(diǎn)的硬實(shí)力,配齊自助服務(wù)區(qū)的自助機(jī)具,增設(shè)理財(cái)服務(wù)區(qū),為更多的客戶辦理金融業(yè)務(wù)。
強(qiáng)化員工培訓(xùn),不斷提高員工綜合素質(zhì),提升服務(wù)客戶的軟實(shí)力,加強(qiáng)常用文明服務(wù)用語和服務(wù)禮儀等,多方位打造上檔次、綜合型的“精品”網(wǎng)點(diǎn),營造出美觀整潔、舒適典雅的營業(yè)環(huán)境。服務(wù)內(nèi)涵的深化、服務(wù)質(zhì)量的提高、服務(wù)品質(zhì)的提升,讓郵政儲蓄銀行樹立了良好的社會形象,給××縣廣大人民群眾營造一個全新的金融服務(wù)環(huán)境。
××縣郵政儲蓄銀行自成立以來,先后開辦了“好借好還”小額貸款、商務(wù)貸款、二手房貸款、下崗再就業(yè)貼息貸款、小企業(yè)貸款等貸款品種。信貸業(yè)務(wù)發(fā)展始終致力于融資服務(wù),以盤活地方經(jīng)濟(jì)為已任,把送信貸下鄉(xiāng)服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為主要抓手,以服務(wù)個體工商戶、微小企業(yè)主作為切入點(diǎn),將“支持中小企業(yè),服務(wù)中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,取得了顯著成績。
(一)加強(qiáng)溝通協(xié)作,促進(jìn)服務(wù)規(guī)??焖偬嵘?。
一是聯(lián)合××縣工商局,服務(wù)微小經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
在各級黨委、政3府的大力支持下,××縣郵政儲蓄銀行聯(lián)合××縣工商局強(qiáng)化對全縣個體工商戶、微小企業(yè)主、種植養(yǎng)殖戶的服務(wù)職能,切實(shí)解決此類微小經(jīng)濟(jì)實(shí)體的“融資難”問題,雙方將業(yè)務(wù)宣傳、信息排摸、召開推介會、信用村建設(shè)和信用市場建設(shè)工作等確定為合作重點(diǎn),并逐步建立了合作服務(wù)的長效機(jī)制。在實(shí)際開展工作過程中,服務(wù)主體進(jìn)一步擴(kuò)大,縣城街道居委會、農(nóng)村村委均參與其中,進(jìn)而服務(wù)范圍更為廣泛,受服務(wù)對象快速增加,在社會上引起了良好的反響,被贊為:創(chuàng)新思路,收效顯著,群眾受益。通過合作服務(wù)使各項(xiàng)工作得到深入開展,使郵政儲蓄銀行信貸業(yè)務(wù)被更多的群眾了解和使用,促進(jìn)我行信貸業(yè)務(wù)的持繼發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力。今年,共為全縣戶城鎮(zhèn)、農(nóng)村個體工商戶、種植養(yǎng)殖戶辦理各種貸款萬元。
二是聯(lián)合勞動局,服務(wù)下崗失業(yè)人員、退伍軍人、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)。
今年2月份以來,我行聯(lián)合××縣勞動局發(fā)放下崗再就業(yè)貼息貸款,共放款筆,金額萬元。在提供融資服務(wù)的同時,為保證××縣社會的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
(二)調(diào)整經(jīng)營策略,支持中小企業(yè)。
我行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)開辦后,便把“支持中小企業(yè),服務(wù)中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,以服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以深化融資服務(wù)為主線,以優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,以發(fā)展中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)作為全行新的效益增長點(diǎn),創(chuàng)新機(jī)制,增添活力,做強(qiáng)做大中小企業(yè)貸款,做到工作推進(jìn)有力度,支持發(fā)展有深度,服務(wù)客戶有廣度,促進(jìn)中小企業(yè)又好又快發(fā)展。同時,積極與政府相關(guān)部門互通信息,完善與客戶有效的聯(lián)系制度,有針對性、有側(cè)重點(diǎn)地對全縣中小客戶生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查摸底,多方拓寬中小企業(yè)融資渠道,全力抓好中小企業(yè)信貸服務(wù)工作。
(三)打造陽光貸款品牌,改善××縣信用環(huán)境省分行在信貸業(yè)務(wù)開辦之初便制定下發(fā)了信貸員“四十個嚴(yán)禁”和“八不準(zhǔn)”規(guī)定,我行及時進(jìn)行宣貫,對全體信貸人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),要求信貸人員堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
為把此項(xiàng)工作落到實(shí)處,我行制作了560塊服務(wù)承諾牌,在全縣行政村進(jìn)行懸掛,將服務(wù)承諾、服務(wù)紀(jì)律向社會公示,接受人民群眾監(jiān)督。要求信貸人員到貸款戶家中調(diào)查時不喝客戶一口水,不吸客戶一支煙,不收客戶一分禮等等,在工作實(shí)踐中,逐步培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的信貸隊(duì)伍,受到了客戶的一致好評,展示了郵政銀行的社會形象,為金融行業(yè)全體信貸人員樹立了榜樣,截止今年12月15日,我行不良貸款率為%,遠(yuǎn)低于同行業(yè)不良逾期率。為××縣信用環(huán)境建設(shè)樹立了“標(biāo)桿”,受到××縣人民銀行、銀監(jiān)辦的高度評價。
我行以搭建規(guī)范化服務(wù)制度作為工作重點(diǎn),通過建立和完善規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查辦法、評選表彰辦法等制度體系,形成了規(guī)范化服務(wù)的長效機(jī)制,從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)做出規(guī)范,并對網(wǎng)點(diǎn)的檢查覆蓋面、檢查頻率等作出了明確具體的規(guī)定;通過監(jiān)督檢查,對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和管理,有力地提升了服務(wù)水平。
在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,我行儲蓄業(yè)務(wù)以大眾客戶服務(wù)為基礎(chǔ),以發(fā)展高端客戶為發(fā)展方向,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以商易通、pos機(jī)等結(jié)算類業(yè)務(wù)為媒介,取得突破性進(jìn)展。截止今年月日,全縣郵政儲蓄余額達(dá)到億元,市場占有率%,通過郵儲匯兌系統(tǒng)向我縣匯入資金筆,金額萬元。為××縣經(jīng)濟(jì)融通做出了較大的貢獻(xiàn)。
時期是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵時期,是實(shí)施經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的攻堅(jiān)時期,有效支持國家宏觀戰(zhàn)略,既是銀行業(yè)面臨的戰(zhàn)略任務(wù)和歷史使命,也是銀行業(yè)改革發(fā)展的重要機(jī)遇。在這樣的大環(huán)境下,××縣郵政儲蓄銀行將以《××縣國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo),立足××縣郵政金融服務(wù)平臺,著力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)××縣經(jīng)濟(jì)社會的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年已經(jīng)過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在*銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)如下:
在擔(dān)任儲蓄工作時,堅(jiān)持每日營業(yè)終了做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及。
規(guī)章制度。
逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展窗口的業(yè)務(wù)攀升我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高速度單月業(yè)務(wù)量接近*筆日均業(yè)務(wù)量近*筆。這迫使我不斷提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)并連續(xù)數(shù)月無差錯。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
我積極參加金融業(yè)相關(guān)各項(xiàng)考試,考取了。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)掌握會計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了不少東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄km然各方面取得了進(jìn)步,但我仍然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守*銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相關(guān)考試來努力充實(shí)自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在20xx年的工作中再接再厲,與*銀行共同成長,謝謝!
xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時進(jìn)行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步。
1.工作方面,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
2.立足實(shí)際,精誠團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
3.生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
4.安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一?!?。
一年來,我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
有成績就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。?3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能。特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇八
兩年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選取的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是兩年。
當(dāng)時的我,能夠說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是群眾的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名xx銀行的員工,我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時,務(wù)必要不斷的提高自己,才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
進(jìn)入xx銀行兩年來,繁華的xx市也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。
在xx銀行的大家庭里,我取得這天的成績與群眾是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾中工作,是這樣的一個群眾給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加完美的明天。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇九
在總行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,管培生開始了正式的輪崗鍛煉。在這一年時間里,我緊密圍繞管培生培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合各條線、各部門的具體工作內(nèi)容,以“發(fā)揮主觀能動、勤加思考、事后復(fù)盤”為原則,深入研究、認(rèn)真落實(shí),參與了運(yùn)營、零售、公司、法律合規(guī)、風(fēng)險共5個條線部門的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的思想、工作及學(xué)習(xí)等情況,總結(jié)匯報(bào)如下:
一、
首先,在政治思想和政治理論方面,始終堅(jiān)持“學(xué)與記”,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治時事熱點(diǎn),積極參加黨員學(xué)習(xí)活動,做好黨員筆記,努力提高自己的政治理論水平與自身的思想政治素質(zhì)。另外,我會努力領(lǐng)悟各項(xiàng)會議傳達(dá)的精神,每學(xué)習(xí)一個專題或者平時學(xué)習(xí)理論文章都會把自己的思想擺進(jìn)去,與自己的工作緊密結(jié)合起來,理論聯(lián)系實(shí)際,深入思考,為后續(xù)自己的工作奠定基礎(chǔ)。
二、
根據(jù)總行領(lǐng)導(dǎo)部署安排,我們先后經(jīng)歷了運(yùn)營、零售、公司、法律合規(guī)、風(fēng)險共5個條線。輪崗收獲主要體現(xiàn)在:
二是營銷意識與營銷技巧的提高。在零售條線鍛煉期間,定期去大堂引導(dǎo)客戶、分流,介紹基本的理財(cái)產(chǎn)品,推銷我行信用卡,營銷需要對準(zhǔn)客戶需求,抓準(zhǔn)切入點(diǎn),給客戶充分的安全感和信任感。
三是對貸款管理的認(rèn)識。先后在二手房團(tuán)隊(duì)和公司團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí),對個人二手住房按揭貸款和公司貸款的流程有了比較深入的了解。在公司團(tuán)隊(duì)期間,參與跟進(jìn)多個業(yè)務(wù)項(xiàng)目的貸前審查、貸中管理、貸后檢查,掌握了公司貸款和個人貸款的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識及操作規(guī)定。四是內(nèi)控合規(guī)管理與風(fēng)險防控意識。在法律合規(guī)部和風(fēng)險管理部期間,通過學(xué)習(xí)一系列內(nèi)控管理制度、參與合規(guī)檢查,牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值,合規(guī)就是競爭力”的思想觀念。
三、
在各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)順利開展的同時,我也認(rèn)識到自己還有很多不足之處:一是由于接觸的各個部門時間短,認(rèn)識不夠深入,有時處理問題思路不夠清晰,使得工作開展起來比較被動。二是面對問題過于急躁,缺乏全盤籌劃。對于我工作中的不足,我將從以下方面著手:
1.樹立全局觀。在工作中逐步建立大局意識,對工作有全面的觀察,全面的認(rèn)識,全面的分析,不能把目光之局限于目前經(jīng)手的一部分,這樣才可使自己工作更有效率,進(jìn)而提升集體工作效率。
2.繼續(xù)提升各項(xiàng)專業(yè)技能。在下一階段的輪崗過程中,繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,隨時注意自己在目前工作階段所掌握的知識與技能是否牢靠,保持自我提升的心態(tài),發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),為晉銀行貢獻(xiàn)一份自己的力量。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇十
我于20__年_月_日成為__藥房的試用員工,現(xiàn)2個月的試用期結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項(xiàng)工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能夠保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能夠更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能夠讓我們來顧客的隊(duì)伍壯大。
如果不是人事過來提醒我可以提交轉(zhuǎn)正申請書,我都沒有察覺到時間已經(jīng)過去了三個月了。在我公司工作的時間是愉快的,在這種愉快中,我絲毫察覺不到時間變化之大,這也從一個側(cè)面體現(xiàn)出,本人的轉(zhuǎn)正是必然。只有在這種毫無察覺中,才能夠體現(xiàn)出員工與公司給他的工作是多么的契合。本人現(xiàn)就將轉(zhuǎn)正之前的工作做一個總結(jié),以便未來的工作能更出成績!
一、工作態(tài)度是首要的。
本人能夠順利轉(zhuǎn)正,本人非常清楚工作態(tài)度是首要的。在試用期中,本人始終都以謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度來面對公司里一切人與事,保證自己工作能夠如質(zhì)如量完成的同時,始終都保持一顆學(xué)習(xí)的心,去學(xué)習(xí)更多的東西,不斷提升自己,讓自己在工作中能夠迅速地成長起來。尤記得本人剛來公司時,那一次會議,當(dāng)大家都不吭一聲時,我嘰嘰喳喳地問著許多的問題,雖然本人也會覺得自己的聲音有些聒噪,但本人還是覺得那是我積極對待工作的態(tài)度,只有多問多學(xué)才有可能將工作做得更好!
二、執(zhí)行力是關(guān)鍵因素。
在本人順利轉(zhuǎn)正的這段工作時間里,本人認(rèn)為自己除了工作態(tài)度,起關(guān)鍵因素的則是我的執(zhí)行力?!袄讌栵L(fēng)行”一直是我身邊的人對我的評價,這使得本人在工作中,也是一個“雷厲風(fēng)行”的人,本人的執(zhí)行力,是領(lǐng)導(dǎo)剛交代完的事情,我會以最快的速度進(jìn)行思考,再做決定,之后本人做的也就是用最快最好的執(zhí)行力將工作做好了!回看自己這三個月的試用期,本人的執(zhí)行力,依然是值得自我肯定的!
三、親和力是加分項(xiàng)目。
在本人順利轉(zhuǎn)正的所有原因里,本人認(rèn)為親和力也可以算作是一個加分項(xiàng)吧!本人過去沒覺得自己的親和力有什么用,但到了職場上,我發(fā)現(xiàn)如果一個人給人的感覺很放松,讓人能夠交流面對時不感到深有壓力,那么這個人一定會是一個受大家歡迎的人。無論什么工作都是非常辛苦且有各種憋屈事情的,如果這時候有一個親和力滿滿的同事在身邊,那么這個同事也就成為了大家愿意相處的對象了。本人從上學(xué)時候起就一直是人畜無害的代表和典型,這或許也是本人能夠順利轉(zhuǎn)正的一個原因吧!當(dāng)然,這只可能會是加分項(xiàng)。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇十一
我行接到市分行關(guān)于對員工行為排查及崗位輪換的通知后,非常重視,按照市分行要求的內(nèi)容,制定出了實(shí)施方案,采取了有效的措施,認(rèn)真抓了此項(xiàng)工作,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
為了將此項(xiàng)工作實(shí)實(shí)在在落到實(shí)處,我行黨委多次研究,針對排查的對象、內(nèi)容、方式、崗位輪換的辦法和采取的措施,制定出了具體的實(shí)施方案,并于5月25日以我行紅頭文件下發(fā)到各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),使全行員工明確了開展此項(xiàng)工作的目的、意義、方式、方法和內(nèi)容,也對此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行起到了一定的作用。
二、組織人員,調(diào)查摸底。
我行共有干部職工120人,重要崗位及一線操作人員占到80%,為了搞清這些人員所在崗位的工作年限,我行由辦公室牽頭,組織各部室主任共8人,深入到各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的摸底調(diào)查,并填寫崗位年限報(bào)表,在調(diào)查統(tǒng)計(jì)中全行共有30人在原崗位工作超過3年以上。通過調(diào)查摸底,支行黨委掌握了基本情況,為開展崗位輪換工作奠定了基礎(chǔ)。
崗位輪換,落到實(shí)處。
根據(jù)摸底的情況,我們首先由各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人按照本單位員工的工作能力,本著從工作出發(fā)的原則,定出應(yīng)輪崗的名單及擬定崗位,由行黨委審查同意后,召開本單位全體員工會議進(jìn)行宣布調(diào)整結(jié)果,并由支行配合單位負(fù)責(zé)人做好交接監(jiān)督工作,確保安全無事故。我們已對營業(yè)部、基層各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、儲蓄所超過年限的30名員工全部進(jìn)行的輪崗,在支行的`監(jiān)督下已按規(guī)定進(jìn)行了交按,止目前未發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)違紀(jì)和差錯事故。
四、周密安排,認(rèn)真排查。
對員工的行為排查,我們按照市分行要求排查的對象和內(nèi)容,采取座談和調(diào)查的方式進(jìn)行排查,首先從各部室及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人開始進(jìn)行逐個排查。我們從5月27日開始由行黨委三名成員全部參加,和行一般員工單個進(jìn)行座談,了解部門負(fù)責(zé)人的思想作風(fēng)、工作行為、紀(jì)律行為、生活作風(fēng)等四個方面的表現(xiàn)進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查,同時,我們走出去深入到企業(yè),對有關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有重點(diǎn)的進(jìn)行了調(diào)查。部門負(fù)責(zé)人對所管轄的員工也通過座談和調(diào)查的形式進(jìn)行了全面排查,通過座談和調(diào)查,止目前我行的中層干部及所有員工沒有發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)行為、沒有高消費(fèi)、沒有經(jīng)商辦企業(yè)、沒有炒股和參與黃賭毒活動。
二00五年六月三。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇十二
按照《深化城鄉(xiāng)學(xué)校托管聯(lián)動促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展實(shí)施方案》精神,我校和中衛(wèi)二中結(jié)成對子完成了中衛(wèi)市第一輪城鄉(xiāng)教師交流工作。20xx年元月接到市局通知,我校積極與二中取得聯(lián)系將我校李維和、王曉娟、馮學(xué)友、王亮、劉娟芳派往二中進(jìn)行為期一年的交流學(xué)習(xí)。他們都是青年教師有很大的發(fā)展?jié)摿Γ伤苄院軓?qiáng)。學(xué)校交給他們的任務(wù)是:到二中參加教學(xué)實(shí)踐活動,積極參加教研教改,虛心學(xué)習(xí)二中先進(jìn)的教育思想和教學(xué)方法,把自己鍛煉成為科研型教師,一年后把二中的.先進(jìn)教學(xué)理念和先進(jìn)的管理方法向?qū)W校作詳細(xì)匯報(bào)。
二中選派周經(jīng)華、田娟、王銀銀、丁海霞、劉向輝五名老師到我校任教,期間各位交流教師都能嚴(yán)守工作崗位,為實(shí)現(xiàn)中衛(wèi)市教育均衡發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、提升了農(nóng)村教師的教育教學(xué)水平城鄉(xiāng)教師交流,對教育教學(xué)起到很好的促進(jìn)作用。這是一種先進(jìn)教育思想,先進(jìn)教學(xué)方法的交流,是先進(jìn)教研方式的有機(jī)結(jié)合,這種交流使雙方教師相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高,對于教育事業(yè)起著重要的推動作用。尤其對于農(nóng)村教師來說,受益最大。對于交流到二中的教師能直接感受、學(xué)習(xí)、實(shí)踐先進(jìn)的教學(xué)方法。對于本校的老師通過對二中交流老師帶來的先進(jìn)教學(xué)方法的觀摩和學(xué)習(xí),也能提高教育教學(xué)水平,所以城鄉(xiāng)教師交流極利于農(nóng)村教師的發(fā)展。
2、豐富了城市教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)城市教師一直面對是基礎(chǔ)較好的學(xué)生,可能花費(fèi)較少的精力就能取得較好的成績。但大多數(shù)農(nóng)村學(xué)生基礎(chǔ)都較差,面對全新的教育對象,他們就要改變原來的教學(xué)模式,重新探索適合新教育個體的方法,極大的豐富了他們的教學(xué)生活,也能激起他們對教育科研的探索激情。還有農(nóng)村學(xué)校教育環(huán)境相對惡劣,不管是在工作上還是生活上對他們都是一個磨練。相信有了這次交流,他們的生活會更精彩。
3、促進(jìn)了教育均衡發(fā)展教師交流輪崗機(jī)制,促進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展,整體提升義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)水平和教育質(zhì)量。
隨著交流輪崗制度的建立和覆蓋面的不斷擴(kuò)大,進(jìn)一步改善師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu),優(yōu)化教師、校長資源的初次配置和再次配置,推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)教師資源共享,促進(jìn)教育公平問題,整體提升辦學(xué)水平和教育質(zhì)量;強(qiáng)化義務(wù)教育學(xué)校教師的統(tǒng)籌管理,使教師由“學(xué)校人”逐步變成“系統(tǒng)人”。
1、認(rèn)識尚未到位,消極對待交流。
2、社會認(rèn)識有偏差,社會上普遍認(rèn)為只是不出色的教師才會被交流,尤其是農(nóng)村教師交流后,普遍都會受到城里學(xué)生的歧視,所以農(nóng)村教師普遍消極對待交流。
3、政策缺損,市局有明文規(guī)定城市交流教師在職評時有加分,但對農(nóng)村交流教師有何優(yōu)惠沒有做出明文規(guī)定,導(dǎo)致農(nóng)村教師交流難。
4、評價與反饋機(jī)制落后,只注重交流的過程,不注重交流的結(jié)果。四、今后改進(jìn)的意見1、完善制度,規(guī)范操作。
2、明確職責(zé),加強(qiáng)考核。
3、做好交流教師的思想工作,確保平穩(wěn)實(shí)施。
4、關(guān)心交流教師,力所能及地解決好他們的工作、學(xué)習(xí)和生活問題,促使其迅速適應(yīng)崗位變動,全身心投入教育教學(xué)工作。
5、切實(shí)保障交流教師的權(quán)益。
6、加大宣傳力度,消除負(fù)面影響。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇十三
根據(jù)單位安排,我于3月14日到研究室進(jìn)行了為期一個月的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,各項(xiàng)能力均有了較大提升。現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點(diǎn)心得體會:
由于以前很少接觸公文,總覺得機(jī)關(guān)的文字材料都大同小異,缺乏對公文重要性的認(rèn)識。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),我仔細(xì)揣摩了許多領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)里面的很多語言不但語氣強(qiáng)勁有力,而且文字簡練,意義豐富,這都是需要撰寫人認(rèn)真琢磨,仔細(xì)推敲的。我還發(fā)現(xiàn)公文一般會有其基本的套路,如何在套路下,用最簡練的語句把意思表達(dá)清楚,是我目前亟待學(xué)習(xí)的問題。
為了能讓我同之前在辦公室的工作結(jié)合起來,李主任給我點(diǎn)了“根據(jù)派駐機(jī)構(gòu)工作現(xiàn)狀存在的問題提出建議和加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)”的題目。材料寫出來后,李主任耐心的指導(dǎo)我,對材料進(jìn)行了修改。我發(fā)現(xiàn)有時一個小標(biāo)題或是語句順序的調(diào)整,就會給材料增添許多色彩,使材料讀起來更緊湊、順暢、不拗口。這也讓我認(rèn)識到,在寫一個材料時,既要注意標(biāo)題的對仗和響亮,又要注意語言的簡潔,要用最簡短的語言表達(dá)出最豐富的內(nèi)容。
在研究室輪崗期間,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,我看到的是一個團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上,我主動做一些力所能及的事情,遇到不懂的問題積極向各位前輩們請教學(xué)習(xí),不僅增加了工作交流的機(jī)會,增進(jìn)了與同事之間的感情,同時也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。
一個月的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐。但同時,也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對一些報(bào)紙刊物和文件的學(xué)習(xí)缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上存在實(shí)用主義思想,調(diào)研不夠,有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。平時看李主任寫一個材料并不難,而且給同事們修改的時候也很輕松,但當(dāng)我自己寫起來的時候,才發(fā)現(xiàn)自己無從下筆。
其關(guān)鍵就是因?yàn)槲艺莆盏臇|西太少,以至于腦子里沒有東西可用。二是在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中缺乏敏銳性,思考不夠有時仍存在浮躁情緒,不能很好的靜下心來,觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法,缺少經(jīng)驗(yàn)總結(jié),導(dǎo)致我總覺得無事可寫。三是文字表述能力還有待提高。寫作方面,文筆還不夠扎實(shí)、還不能做到簡明精當(dāng)。莎士比亞曾說過:語言的精確與簡潔是智慧之魂。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,勇于實(shí)踐,爭取在寫作水平上取得更大的進(jìn)步。
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇十四
此次輪崗,對我來說是一個新的挑戰(zhàn),質(zhì)量是底線,安全是紅線,從質(zhì)量部輪崗到安全部意味著在熟悉底線之后更要弄清楚紅線。這對我而言是個全新的考驗(yàn),我不敢有半點(diǎn)懈怠,一開始就告訴自己要踏實(shí)工作,積極奮發(fā),努力完成安全部的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司、領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待。在這期間主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
我剛進(jìn)入安全部的第一件事就是趕緊了解安全部的工作職責(zé),安全部是總承包部的安全監(jiān)督管理部門,職責(zé)是貫徹執(zhí)行國家、地方政府和上級有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、勞動保護(hù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度,并結(jié)合總承包部情況制定實(shí)施細(xì)則,日常最主要的工作是對各分部進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭、隱患立即責(zé)成整改,將事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保管轄的各個項(xiàng)目在安全可控的狀態(tài)下完成施工任務(wù)。此外還有其他圍繞安全生產(chǎn)的工作內(nèi)容,如發(fā)放勞動保護(hù)用品、開展安全競賽活動、提出季節(jié)性的安全防護(hù)措施、組織安全培訓(xùn)等,發(fā)生安全生產(chǎn)事故時,還要按照“四不放過”原則對事故進(jìn)行調(diào)查和處理。通過對有關(guān)文件的學(xué)習(xí),我基本熟悉了安全部的工作職責(zé),為具體工作任務(wù)的執(zhí)行打下了基礎(chǔ)。
的要求,不僅僅要依靠完善的安全監(jiān)督管理制度,也有賴于安全文化的建設(shè),只有每個工程從業(yè)者認(rèn)識到安全的重要性,把安全生產(chǎn)變成自身的自覺行動,才能真正達(dá)到安全管理的目的。通過這段時間的現(xiàn)場安全巡查,我對于安全管理工作有了給為直觀的了解,積累一定的安全管理經(jīng)驗(yàn),自身的安全責(zé)任意識也有所提升。
內(nèi)業(yè)資料是安全管理工作的重要?dú)v史記錄,是安全工作開展的依據(jù)。安全內(nèi)業(yè)資料有好幾個方面的內(nèi)容,包括安全培訓(xùn)資料、安全績效考核資料、檢查整改資料、職業(yè)健康資料、危險源識別與控制資料、發(fā)文資料以及向公司上報(bào)的資料等,我在辦公室的工作主要是協(xié)助吳哥整理內(nèi)業(yè)資料,雖然工作不是太復(fù)雜,但我仍盡自己的最大努力做好每一件小事?,嵥榈墓ぷ髯羁简?yàn)人的耐心和對細(xì)節(jié)的把握,在內(nèi)業(yè)整理工作中,我始終遵循的原則是:及時填寫、及時簽字、及時整理、及時歸檔,以保證資料的完整性、系統(tǒng)性。通過這些工作,我對安全內(nèi)業(yè)資料有了更為深入的了解,對相關(guān)流程和細(xì)節(jié)也更為熟悉,進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)能力。
此外,我在辦公室閑暇之余還主動學(xué)習(xí)了一公局集團(tuán)印發(fā)的《房建工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化圖冊》,該《圖冊》圖文并茂,非常形象地介紹了“一部三場四區(qū)”的布置,通過學(xué)習(xí)該手冊使我對一公局房建項(xiàng)目安全標(biāo)準(zhǔn)化、綠色施工標(biāo)準(zhǔn)化、臨建設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容有了更深入的了解。
上個月我參加了每個月都要召開的安全生產(chǎn)例會,在會前協(xié)助組織會議的準(zhǔn)備工作,包括發(fā)布通知、檢查資料準(zhǔn)備和會議簽到表準(zhǔn)備等,在會議過程中拍照并及時做好會議記錄,認(rèn)真聆聽各個項(xiàng)目的安全工作匯報(bào),了解各個項(xiàng)目的安全隱患整改情況,及時形成會議紀(jì)要并簽發(fā)到各部門,以幫助落實(shí)會議中決定的事項(xiàng)。本月我還參加了一公局集團(tuán)組織的安全培訓(xùn),通過視頻會議局領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)地闡明了我們集團(tuán)各項(xiàng)目在安全管理方面的面臨的困難及解決辦法,并提出了下一步安全管理工作的要求,為我們接下來的工作指明了方向。通過參與這些會議和培訓(xùn),我極大地拓展了知識面,也更加認(rèn)識到安全管理工作的重要性。
通過這個月的輪崗學(xué)習(xí),我在工作中也暴露了一些缺點(diǎn)和不足,其一是工作思路不夠開放,缺乏開創(chuàng)性思維;其二是對安全部業(yè)務(wù)還不夠熟悉,特別是理論知識雖然有一定掌握,但具體執(zhí)行往往效果不理想;其三是存在浮躁情緒,不能很好靜下心來,冷靜解決問題。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),努力彌補(bǔ)自己的不足和差距,繼續(xù)全身心投入到工作中。
一個月的輪崗不是終點(diǎn),僅僅是學(xué)習(xí)的中繼站!通過這個月的輪崗學(xué)習(xí),我得到了很好的鍛煉,認(rèn)清了自身的不足,為接下來進(jìn)行的工作找準(zhǔn)了方向。借此機(jī)會,我想對在輪崗期間關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示感謝,謝謝大家的關(guān)心和照顧。我堅(jiān)信認(rèn)真付出,就一定會有回報(bào),只有持之以恒地做好每一件事,才能不斷成長,超越自我!
銀行員工崗位輪換總結(jié)篇十五
我行接到市分行關(guān)于對員工行為排查及崗位輪換的通知后,非常重視,按照市分行要求的內(nèi)容,制定出了實(shí)施方案,采取了有效的措施,認(rèn)真抓了此項(xiàng)工作,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
為了將此項(xiàng)工作實(shí)實(shí)在在落到實(shí)處,我行黨委多次研究,針對排查的對象、內(nèi)容、方式、崗位輪換的辦法和采取的措施,制定出了具體的實(shí)施方案,并于5月25日以我行紅頭文件下發(fā)到各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),使全行員工明確了開展此項(xiàng)工作的目的、意義、方式、方法和內(nèi)容,也對此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行起到了一定的作用。
我行共有干部職工120人,重要崗位及一線操作人員占到80%,為了搞清這些人員所在崗位的工作年限,我行由辦公室牽頭,組織各部室主任共8人,深入到各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的摸底調(diào)查,并填寫崗位年限報(bào)表,在調(diào)查統(tǒng)計(jì)中全行共有30人在原崗位工作超過3年以上。通過調(diào)查摸底,支行黨委掌握了基本情況,為開展崗位輪換工作奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)摸底的情況,我們首先由各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人按照本單位員工的工作能力,本著從工作出發(fā)的原則,定出應(yīng)輪崗的名單及擬定崗位,由行黨委審查同意后,召開本單位全體員工會議進(jìn)行宣布調(diào)整結(jié)果,并由支行配合單位負(fù)責(zé)人做好交接監(jiān)督工作,確保安全無事故。我們已對營業(yè)部、基層各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、儲蓄所超過年限的30名員工全部進(jìn)行的輪崗,在支行的監(jiān)督下已按規(guī)定進(jìn)行了交按,止目前未發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)違紀(jì)和差錯事故。
對員工的行為排查,我們按照市分行要求排查的對象和內(nèi)容,采取座談和調(diào)查的.方式進(jìn)行排查,首先從各部室及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人開始進(jìn)行逐個排查。我們從5月27日開始由行黨委三名成員全部參加,和行一般員工單個進(jìn)行座談,了解部門負(fù)責(zé)人的思想作風(fēng)、工作行為、紀(jì)律行為、生活作風(fēng)等四個方面的表現(xiàn)進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查,同時,我們走出去深入到企業(yè),對有關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有重點(diǎn)的進(jìn)行了調(diào)查。部門負(fù)責(zé)人對所管轄的員工也通過座談和調(diào)查的形式進(jìn)行了全面排查,通過座談和調(diào)查,止目前我行的中層干部及所有員工沒有發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)行為、沒有高消費(fèi)、沒有經(jīng)商辦企業(yè)、沒有炒股和參與黃賭毒活動。