總結有助于我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，及時進行補救和改進?？偨Y需要注意語言的簡練和準確，避免使用冗長和復雜的表達。以下是一些優(yōu)秀的總結范文，供大家參考。
供電保障工作總結篇一
姓名：
單位：崗位：供電所長。
本人于1996年7月參加工作，1999年至20xx年在城關供電所任職生產(chǎn)技術安全員，20xx年9月任供電所任所長至今。在20xx年參加了內(nèi)蒙古電力集團組織的供電所長培訓班學習，通過學習使自己的理論知識水平得到進一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故，各項管理及專業(yè)技術水平日益提高，今將本人的工作總結匯報如下：
本人自參加工作以來，思想上一直積極要求進步，遵紀守法、崇尚科學，并于20xx年光榮加入中國共產(chǎn)黨，入黨以來更加嚴格嚴格要求自己，政治堅定，思想進步，在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì)，始終堅持和落實科學發(fā)展觀，具有強烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識，堅持以科技進步為依托，在供電所任職期間積極應用新設備新技術，帶領全所人員積極開展技術攻關，多項成果在縣級評選中獲獎，為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻。工作上嚴格要求，生活上相互關心，在本所職工中具有很高的威信。在擔任城關供電所所長期間，連年被評為先進班組稱號。
了事故處理的時間，無論是公司領導或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況，組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作，指揮調(diào)度了十幾個事故搶修，有比較豐富的組織經(jīng)驗。抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，把安全生產(chǎn)放在首位、落到實處。
以開展“供電所安全性評價”活動為契機，結合安全周、安全月等多種形式的安全活動，加強安全思想教育，提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認識，把“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩薄Ｗ屆總€人切實從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控，杜絕了責任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預想、反事故演習、技術問答等活動。為應對電網(wǎng)突發(fā)事件，組織修訂了《供電所應急搶修方案》，20xx年組織進行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習，通過演習提高了城關供電所的整體協(xié)作能力，提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
（二）加強配網(wǎng)的設備管理。
第一，工作期間，針對城區(qū)配電線路陳舊、設備老化、故障常出的現(xiàn)象，積極工作、大膽探索、實踐，制定了一系列的改造方案：
(1)，改造公用變壓器接線樁的.接線方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定，負荷變化無常，變壓器接線柱及螺栓式設備線夾受溫度變化影響大，常造成設備線夾與導線連接松動，且設備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達不到運行規(guī)程要求，故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況，就將所有9個公用變壓器的出線導線采用液壓式壓接鼻，消除了設備線夾受溫度影響大的缺陷，接線柱上采用了握手線夾，增大了接線柱的接觸面積，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、在三年的城網(wǎng)改造中，根據(jù)城區(qū)供用電特點，初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡設想圖，為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟性提供了依據(jù)。其次是嚴把工程質(zhì)量驗收關，根據(jù)驗收技術規(guī)程要求，對城網(wǎng)改造、業(yè)擴增容、用戶工程等的中間及終結驗收嚴格把關，確保新設備在接入電網(wǎng)運行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設備安全、可靠的運行奠定了基礎。
第二，加強配網(wǎng)結構的研究，制定并落實了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預案，確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
護和故障搶修工作。
第四，認真建立和完善配電設備基礎臺帳，20xx年在縣公司各兄弟單位中，率先實行了利用數(shù)碼相機現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳，在縣公司專業(yè)互查和評比中，贏得了好評。
第五，結合社會主義新農(nóng)村建設，以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機，對供電所供電半徑長、導線細、電壓低的臺片實施改造，幾年來，共整改低壓線路38公里，新增變壓器布點17臺，徹底解決了用戶反映的熱點問題。
（三）、揮刀向線損要效益。
線損率是農(nóng)電管理工作中的一項重要指標，它關系著企業(yè)的利益。為了公司的利益，本人嚴把線損管理關，將線損按臺區(qū)分解承包考核到人，定期召開線損專題分析會，找問題、找差距、找對策，使線損管理工作形成分工負責、齊抓共管、分級管理、責任到人的綜合管理體系，線損指標也由原來的13%降到9%以下，確保了公司的利益不受損失。與此同時多舉措抓好電費回收率指標高,每月電費回收率100%，30號當月電費全部回收完成。
（四）、做好供電所電力設施的保護工作。
近年來，外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多，組織配電運行人員利用一切機會，向社會、向用戶宣傳電力設施保護的重要意義，配合公安部門開展打擊破壞電力設施的專項整治活動，不斷完善了電力設施保護的組織措施和技術防范措施，規(guī)范了各類安全標示，警示標志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。
供電保障工作總結篇二
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領導下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成上級公司下達的各項計經(jīng)指標，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
我所始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，確保安全工作落到實處，注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位，更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)的生命線，我們始終堅持用戶為上的服務宗旨，堅持服務于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務投訴事件；也未發(fā)生一起黨風廉政建設事件。
我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價；完成了xx1村8社的.低電壓整治工作，提高了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不完善的地方，我們在今后的工作中還應繼續(xù)努力，加倍工作，力爭把各項工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度，確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強指標建設，確保各項指標不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務建設，更好的服務“三農(nóng)”，不斷提高服務水平。
4、加強員工的教育培訓，確保不發(fā)生黨風廉政事件。
供電保障工作總結篇三
為了更好的落實供電分公司文件精神，結合我局今年的供電形勢、以及日常開展的隱患排查等工作，根據(jù)我局實際情況制定了春節(jié)保電工作安排，現(xiàn)將春節(jié)期間開展的工作情況總結如下：
我局結合實際情況，成立了“春節(jié)”保電組織機構。確立了以局長為組長，副局長、生技、安監(jiān)、市營、及各站所長為成員成員的保電領導小組。保電工作領導小組辦公室設在生產(chǎn)技術部，xx任辦公室主任，全面負責春節(jié)保電工作。
一、我局全面細致地安排和部署春節(jié)期間安全保供電工作，加強和政府、媒體、上級電網(wǎng)的溝通。
向社會公布電力搶修電話，要求96789客服工作人員24小時保障電話的暢通，耐心解答客戶的詢問。
二、制定了詳盡的春節(jié)保電預案，并根據(jù)今年天氣變化對預案進行了及時修訂，啟動了《“雙節(jié)”保電預案》，對基層站所的備品備件進行了全面檢查和補充，保障了春節(jié)期間安全可靠供電。
汽車班節(jié)前保養(yǎng)了車輛，購置了防滑鏈，保障了隨叫隨走。
三根據(jù)元月份安全生產(chǎn)月排查的隱患，我局開展了大面積的治理消缺工作，各基層站所對轄區(qū)進行了一次全面的夜巡工作，特別對接點放電現(xiàn)象進行了認真的檢查，更換絲具有效保障了春節(jié)期間電網(wǎng)的.穩(wěn)定可靠。
四、大年三十初一局領導對各基層站所值班同志進行了慰問，要求值班人員認真值班，發(fā)生事故時能迅速處理，同時要求全局職工24小時開機，以防冰雪天氣大面積停電時能迅速集結搶修隊伍。
五、20xx年2月14日0時40分左右，我局所轄城區(qū)公網(wǎng)西關北100kva配變，因低壓線路短路，造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發(fā)生后，我局總值班及城區(qū)供電所人員立即趕往現(xiàn)場進行搶修，并于12時30分恢復供電。
六、我局較為圓滿的完成了春節(jié)期間的保電任務。
1、全局電網(wǎng)運行安全可靠，電壓合格率99。6%，供電可靠性99。9%，無重大事故發(fā)生。春節(jié)期間最大日負荷出現(xiàn)在2月13日20時18分約為220000kw；最小日負荷出現(xiàn)在2月14日4時16分約為16000kw。
2、全局35kv線路及各變電站主設備運行正常，10kv饋路沒有發(fā)生接地、跳閘和線路事故，各站所保電小組24小時值班待命。
3、春節(jié)期間車輛未發(fā)生任何事故，值班司機均能堅守值班崗位。
春節(jié)期間電網(wǎng)運行正常，保障了廣大居民的正常生活用電，使全縣人民度過了一個平安祥和歡樂的春節(jié)。
供電保障工作總結篇四
作為一名人力資源和社會保障局的工作人員，我按照各項標準嚴格要求自己，認真完成領導交辦的工作任務和本職工作，團結同事、虛心學習，創(chuàng)新工作方法，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結如下。
一、加強學習、提高自身素質(zhì)，工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心，針對這一問題，我利用工作閑暇時間努力自學有關人力資源和社會保障的各項法律、法規(guī)，相關政策，做到準確掌握法律、法規(guī)的使用尺度，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
二、做好本職工作，完善各項技能，集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來。
20xx年，全國就業(yè)形勢嚴峻，尤其是高校畢業(yè)生，報考機關事業(yè)單位的人越來越多，這也加大了我們的工作，也要求我們更加認真細心工作，做到高效、準確、及時。
本著公開平等競爭的原則，及時公布各類招聘信息，認真審核各項資料，確保工作零失誤，切實做到為人民服務。
三、做好各項檔案資料的建立、健全。
完善檔案管理制度，認真按照要求和政策貫徹工作。
在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點建立健全各項檔案，并順利通過xx管委會考核組的考核。
今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開領導、同事的關心與幫助，離領導、同事的要求還有很大差距，這主要表現(xiàn)在主動學習還不夠，有時工作欠仔細、缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新工作的'本領，創(chuàng)造的成果還不多等方面。
在今后的工作中，我將努力改善和彌補，完善自身各項素質(zhì)，力爭在20xx年工作再上新臺階。
一、個人情況介紹
徐琴，女，漢族，出生于19xx年x月x日，系鄖西
縣城關鎮(zhèn)民聯(lián)社區(qū)居民，于20xx年x月參加鄖西縣公益性崗位人力資源和社會保障協(xié)理員招聘考試，有幸被分配到夾河鎮(zhèn)政府工作。
二、工作經(jīng)歷及現(xiàn)實表現(xiàn)
20xx年x月畢業(yè)于鄖陽師范高等?？茖W校教育信息技術系，20xx年x月至20xx年x月任教于鄖縣青曲鎮(zhèn)中心小學，20xx年x月至今系夾河鎮(zhèn)政府黨政辦辦公員，認真履行了崗位職責，較好地完成了政府安排的各項工作任務。
認真準時地完成了黨政辦安排的各種任務，并分類整理好各種電子文檔。
同時，還認真學習工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。
積極參加政府組織的每一次學習和會議，把學到的新知識、新技能、新本領和會議傳達的精神，充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。
為自己的準則。
把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守政府的各項規(guī)章制度;尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設。
堅持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說，積極維護政府和政府最基礎層服務窗口的良好形象。
三、工作中的不足與今后的努力方向
將近兩年的工作時間說長不長，說短也不算太短，雖然工作比較積極，各項任務完成的較好，但還存在很多不足，和有經(jīng)驗的同事相比較還有一定的差距，所以要更好的學習，努力提高自己。
在今后的工作中，我一定認真的總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
做好領導的幫手，以服務大家為榮，以偷閑躲靜為恥。
在自己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說、多做，發(fā)揮自己的有點，彌補自己的缺點，多向有經(jīng)驗的同事、領導學習，加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中，我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領導部署和安排的各項工作任務。
在對待工作上要有高度負責的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導的期望。
供電保障工作總結篇五
20xx年是數(shù)字辦保障科全面開展工作，落實責任，突出重點，全面正式進入工作狀態(tài)的第一年，隨著數(shù)字辦職責的明確，隨著保障科分工和目標的明確，在這一年的時間里，我們部門根據(jù)自己的職責和任務，很好的完成了每一項工作任務，根據(jù)數(shù)字辦安排，現(xiàn)將我們保障科20xx年工作總結如下：
1、認真做好市政府大樓網(wǎng)絡設備維護工作。
第一、作為市政府辦公大樓互聯(lián)網(wǎng)、政務內(nèi)網(wǎng)、新華社專供信息系統(tǒng)及其設備的維護工作人員，高效的保障了網(wǎng)絡的'正常暢通，網(wǎng)絡設備正常工作和網(wǎng)絡線纜模塊的正常通信；第二、始終以高度認真負責的態(tài)度對辦公大樓內(nèi)各處室、各辦公室的電腦、打印機、傳真等硬件設備進行維護，并做到隨叫隨到，不厭其煩；第三、對各辦公室電腦操作系統(tǒng)、殺毒軟件、辦公軟件、殺毒等軟件等進行日常維護、升級。一年來，累計處理和維護辦公廳大樓設備系統(tǒng)故障1000余次。通過維護和保障工作，保障科每一位工作人員都再工作上提高了自己的能力，熟悉了大樓的各個處室而且和各個處室都建立了很好的聯(lián)系和感情，受到了各處室的好評。
2、會議室智能化會議系統(tǒng)改造工作。
負責智能化會議室工程前期的調(diào)研、協(xié)調(diào)施工、監(jiān)督施工、使用系統(tǒng)。通過領導的指導、通過部門這一年的努力，智能化會議室系統(tǒng)從招標、施工，再到最后的完工，我們部門都認真負責、實時監(jiān)督、及時處理和系統(tǒng)中間出現(xiàn)的問題，最終完成了工作。
會議室智能化會議系統(tǒng)總共改造會議室6個、集中控制室1個：通過對會議室的智能化改造，建立了智能化會議室的集中控制中心，通過集中控制室可以用最少的人，干做多的活，一個人可以同時保障大樓6個會議室的會議；一樓大會議廳改造了聲音頻、燈光、視頻、攝像等系統(tǒng)，實現(xiàn)了更好的會議效果；改造了常務會議室，增加了攝像、投影、特別是增加了24臺無紙化辦公電腦；全新改建造了多媒體會議室，集電視電話會議、遠程會議、常務會議、無紙化會議等功能于一體的多媒體會議室；同時改造了三樓東、三樓西、四樓中三個普通會議室，增加了攝像、影片、投影等設備。
3、電視電話會議、政府常務會議及其它會議保障工作由于今年進行了智能化會議的會議改造工程，所以給會議的召開和保障工作帶來了很大的影響和不便，但是為了做好辦公廳的會議順利召開，在協(xié)調(diào)和保障會議上做了很大的努力，特別是在會議室改造過程中，加班加點、利用周末和夜間施工，不僅按時完成了工程，也保證了會議的照常召開：第一、電視電話會議在20xx年召開40多次，很好的完成了國務院、省政府和辦公廳的會議保障，同時做好縣區(qū)的會議組織和保障工作，每次開會前半天內(nèi)做好和縣區(qū)的聯(lián)調(diào)工作，提前1小時加入會議系統(tǒng)，召開過程中指派專人全程監(jiān)控會議情況，對音頻、視頻等信號異常及時處理，做好了全年的會議保障工作；第二、政府常務會在20xx年召開17次，從前期的常務會議，到會議室改造完成后的無紙化常務會議，每一次我們部門都提前做好調(diào)試工作，在會議全程在會議室和后臺保障室都安排人員保障，隨時做好會議突發(fā)事件的處理，隨時指導和處理在會議過程中出現(xiàn)的不會操作、故障等，自新系統(tǒng)投入使用以來，政府常務會議都很順利的召開，沒有因為我們設備和系統(tǒng)的原因出現(xiàn)問題。第三、其它會議室的改造也已經(jīng)完成，會議室增加了可以實時監(jiān)控的攝像頭，增加了可以用來播放ppt等演示文檔的投影機等設備，使會議室的功能更加全面，會議更加順利。每次召開會議都提前做好設備的檢查和調(diào)試工作，需要投影的會場現(xiàn)場保障，會議的保障都正常進行，20xx年大樓的三個小會議召開會議600多次，平均每個月召開會議在50場次以上。
4、原機房的維護、保障、搬遷和核心機房的保障工作本年度做好政府10樓機房（政府門戶網(wǎng)站、21個委辦局網(wǎng)站、郵件服務器、防火墻、域名服務器、殺毒軟件服務器、新華社專供信息系統(tǒng)、省政務專網(wǎng)服務器等）設備的維護工作。過去的這一年，出現(xiàn)過停電、服務器宕機、郵件系統(tǒng)無法打開等等的問題，經(jīng)過向專業(yè)人員咨詢，通過各種渠道將這些問題都一一得到了解決。
隨著核心機房的建成，10樓機房于幾年下半年搬遷到核心機房，機房所有設備都搬到新機房，搬遷完成后，郵件系統(tǒng)、網(wǎng)站、新華社專供信息網(wǎng)、省政務專網(wǎng)等都完成搬遷上線，目前使用正常。同時，開始對核心機房進行正常的維護和保障工作。
保障科的工作都是比較零碎的、突發(fā)性比較強的，保障科工作人員在20xx年很好的完成了任務，但是也在工作中出現(xiàn)了很多的問題，發(fā)現(xiàn)了很多的不足。第一：隨著核心機房建成、智能化會議室的使用、新的工程逐步完工并且保障任務交給保障科進行保障以后，人手感覺明顯不足，目前大樓網(wǎng)絡電腦等維護需要保持一個人，通過外包已經(jīng)能夠做到保持一個人及時處理網(wǎng)絡電腦故障，但是由于會議室有6個，每天基本都有會議，而開會期間必須有專人在控制室實時監(jiān)控，所以需要人手。第二：隨著核心機房的設備增加，隨著一卡通、數(shù)據(jù)中心的建立，這些新的龐大的系統(tǒng)和設備要求我們有更高、更深、更加專業(yè)的技能來做好保障，希望有專門渠道或者方式對保障科人員進行定期或者不定期的培訓。
供電保障工作總結篇六
大家好!
我叫xx，畢業(yè)于大學，目前在辦公室工作。
首先，我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我，不斷學習和不斷成長的機會。實習的這一年是不同尋常的一年，在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變?yōu)橐幻麊T工，局給予我的東西太多太多，鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累，人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
年7月10日，我正式加入供電局這個先進的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進行實習，在這里，我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解，對供電所的工作也有了感性上的認識。年9月，我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓班，此次培訓讓我對電網(wǎng)公司有了一個更加系統(tǒng)深入的了解，培訓期間，我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓點組織的演講比賽初賽，并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講。這一段培訓的日子，讓我體會到了作為一名網(wǎng)人的光榮，也更加明確了作為一名電人的責任。
xxxx年11月7日，我到局辦公室開始學習，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況匯報如下，不足之處，請各位批評指正：
一、扎實做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識，從小事做起，認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式，認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料，截止年9月底，共完成文字量20萬余字。領導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”，認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準備工作。
另外，截止年8月30日，我總共在《電力報》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇，其中，《電力報》四篇，《電力行業(yè)信息》兩篇，《供電》報八篇。
在這里，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝主任和主任，給了我很多學習和鍛煉的機會，同時，也要感謝新聞中心的主任、主任，給了我許多寫作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝!
二、切實做好信息服務工作。一是積極上報企業(yè)中有價值、高質(zhì)量的信息。從年4月至10月，共上報電網(wǎng)公司和市委市政府政務信息16期，其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設、優(yōu)質(zhì)服務、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息，反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源，及時、準確、全面地收集和提供信息，共編發(fā)《電力信息快報》和《內(nèi)參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來，共辦理市二屆人大二次會議、政協(xié)市二屆二次會議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規(guī)定，通過與相關部門進行溝通，了解電網(wǎng)建設的實際情況之后，及時與代表和委員進行面商，并達成了一致。另外，共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協(xié)助做好合同備案管理工作，共完成經(jīng)濟合同備案485份，上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動，提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來，我一直積極參加局里組織的各項活動，爭取通過這些活動，鍛煉自己的能力。一年來，我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動并擔任主持人，參加“市首屆青年學習節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會，我要感謝各位領導給我提供了這些鍛煉和學習的機會，培養(yǎng)了我對待工作嚴肅認真的`態(tài)度，也鍛煉了自己語言的組織與表達能力，尤其是對待突發(fā)事件的應變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗的秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，堅持學習還不夠，自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學習。工作的主動性不夠，協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足，在今后的工作生活中，我一定嚴格要求自己，緊密結合工作實際開展學習，努力學習辦公室工作的各項技能，特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，虛心好學，要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，并不斷的進行總結，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!我的匯報完畢，謝謝大家!
供電保障工作總結篇七
xx年度，工程建設部在公司領導、關心、指導下，各相關單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協(xié)力，扎實工作?，F(xiàn)將1—6月份的各項工作總結匯報如下：
一、學習情況。
xx年上半年，一方面認真組織學習x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領導講話精神，使每一位員工在思想上就有所準備，明確當年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務、工作重點以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項’基礎管理達標工作，組織了本部門員工就工程建設方面的管理要求、管理標準進行了全面學習。
1、完成了xx年無電地區(qū)電力建設項目竣工資料制作、驗收、結算、審計工作。
該工程計劃投資3852萬元，工程于xx年10月20日開工，于xx年12月11日完工。工程完工后，工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結算的編制，及時申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目；新建10kv線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kv線路41.628km，220v線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺，總容量13485kva，改造無電戶數(shù)5081戶，工程初步結算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中，預計6月底審計工作結束。
2、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目建設及縣級驗收工作。
該工程計劃投資815.15萬元，涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個行政村、18個自然村，共計33個工程項目，新建10kv線路34.43km，400/220v線路40.51km，變壓器29臺，容量2645kva，“一戶一表”1066戶。
工程于xx年12月20日開工，于xx年4月21日實物工程完工，現(xiàn)在驗收工作已經(jīng)基本完成，目前正進行工程竣工資料、工程結算工作。
3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目建設工作。
該工程計劃投資xx.1萬元，涉及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村、82個自然村，共計105個工程項目，新建10kv線路91.12km，400/220v線路57.18km，變壓器87臺，容量13170kva，“一戶一表”1011戶。
工程于xx年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預計xx年6月底完工。
4、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級的`設計任務。
根據(jù)《曲靖供電局關于下達xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設工程35千伏及以下儲備項目設計任務的通知》（曲電計[xx]64號文）要求，已完成工程設計任務，工程預計投資5098.21萬元，新建10kv線路166.94km，400/220v線路122.5km，變壓器81臺，容量10200kva，“一戶一表”14479戶。于xx年3月7日通過設計評審，并按評審要求完成設計修編工作。
目前，該批工程正處于招投標階段，預計8月份可啟動實施。
三、存在的困難和問題。
由于近年來，工程建設投資大，任務繁重，且過程管理精細化要求高，各種報表、會議繁多，工程部現(xiàn)有人員疲于應付，根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強工程建設隊伍的力量。
供電保障工作總結篇八
年xx供電公司在xx市委、市政府的正確下，認真貫徹落實《條例》、《xx省政府信息公開規(guī)定》、《xx省政務公開規(guī)定》，積極開展政務信息公開工作，取得了一些成績，現(xiàn)將葫蘆島供電公司。
20xx。
年政務信息公開工作。
總結。
如下：
小組辦公室相關文件。
精神。
特成立了以公司總經(jīng)理xx、
黨
委書記xx為組長的政務公開工作小組，小組成員包括辦公室、監(jiān)察部（紀委辦公室）、營銷部、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設在監(jiān)察部（紀委辦公室），負責公司政務公開組織協(xié)調(diào)、綜合指導和日常工作。同時明確了各相關部門的工作職責。
與市政府民心。
網(wǎng)
保持密切聯(lián)系，主動受理民心。
網(wǎng)
的客戶投訴，積極解決存在的問題，
20xx。
年全年共受理民心。
網(wǎng)
客戶投訴31件，全部處理完畢，處理及時率、客戶滿意率均達到100%；在全市建立客戶監(jiān)督。
網(wǎng)
聘請了行風建設社會監(jiān)督員定期召開不同層面、多種形式的行風監(jiān)督員、客戶代表座談會廣泛聽取社會各界的意見和建議；積極開展上門服務加強與客戶的溝通交流開展“十、百、千”走訪活動主動征求客戶的意見和建議；加強與政府的溝通定期向市委、市政府匯報電力負荷情況及公司行風建設工作情況；主動邀請市行風辦參觀營業(yè)窗口、指導行風工作。隨著監(jiān)督機制的不斷完善公司的綜合實力得到進一步提升從而促進了地方經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展。
銷售電價表”、“新裝住宅工程建設收費標準”、“員工服務十個不準”、“供電服務十項”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳資料架上的'宣傳資料里也同時公布了上述內(nèi)容，除此之外，還公布了95598服務指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內(nèi)容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報電話12398以及供電服務熱線95598，自覺接受用電客戶的監(jiān)督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作，確保全市人民實時掌握停電動態(tài)，提前做好停電準備，避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來不便，通過以下方式開展停電信息公告工作：
1、供電設施因計劃檢修需要停電時，提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
2、供電設施因臨時檢修需要停電時，提前24小時將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責組織有關單位梳理電。
網(wǎng)
運行風險預警期間需重點關注的重要客戶名單，提前向客戶通告預警信息，指導客戶加強對主要電氣設備的運行巡視工作，協(xié)助客戶制定切實可行的應急預案，落實處理突發(fā)情況的應急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目，公司主要親自做客電臺直播間，與廣大市民客戶進行廣泛交流，認真地解答、解決客戶的咨詢和問題，得到了廣大客戶的廣泛贊譽。同時公司運用電視、電臺、報紙等媒體，積極宣傳公司的“你用電，我用心”的服務理念和優(yōu)質(zhì)服務的新政策、新舉措。
5月15日，xx供電公司舉辦了。
20xx。
年“5·15政務公開日”活動。本次政務公開活動公司以提高系統(tǒng)服務質(zhì)量，推進政務公開為重點，切實增強政務信息向人民群眾主動公開意識，保障人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權，為構建和諧社會、推動xx市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。xx供電公司高度重視此項工作，公司副總經(jīng)理xx帶領營銷部、市場及大客戶服務室、營電室等相關部門負責人及工作人員，在供電公司門前開展了宣傳活動。
在活動中，我公司通過宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊等形式，從企業(yè)現(xiàn)狀、優(yōu)質(zhì)服務、安全用電、電價電費、等方面向全社會進行了公開。公司副總經(jīng)理xx與市民進行了近距離交流，聽取廣大電力客戶對公司服務工作方面的意見和建議?？蛻舴杖藛T認真地解答、解決用戶的咨詢和投訴，宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務的新政策、國家節(jié)能政策的新措施，現(xiàn)場辦理用電及咨詢業(yè)務。
此次活動向市民發(fā)放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份，現(xiàn)場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次，使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會責任、服務理念、服務內(nèi)容和服務方式，使得公司政務公開的宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展，既展示出供電員工的服務風采，又拓展了政務公開渠道，為使政務公開與優(yōu)質(zhì)服務工作取得實效奠定了基礎。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應本縣（市）區(qū)號召，在本地區(qū)開展了宣傳活動。
在xx市委、市政府的正確下，我公司在政務公開工作中取得了一點成績，但是，我們也清醒地認識到還存在著一些不足：服務水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們。
提供。
個性。
化、差異化服務還有待于加強。
繼續(xù)拓展政務公開途徑，強化信息公開的實效性和及時性，推進“四進”活動（進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進政府），加強農(nóng)村用電安全宣傳活動，推動客戶連心卡走進千家萬戶，推廣多種繳費方式，推動電力知識宣傳，引導客戶正確認識電力企業(yè)，加大宣傳力度，從公益、社會責任、服務等多個方面加強宣傳，進而提升優(yōu)質(zhì)服務水平。
面對新的形勢，我們有信心在今后的政務公開工作中做得更好，積極履行社會責任，服務地方經(jīng)濟發(fā)展，為xx市經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
供電保障工作總結篇九
各位領導、同志們：今天，省公司召開優(yōu)質(zhì)服務工作經(jīng)驗交流會，為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務工作方面的'一些做法和體會，向在座各位作以匯報，不當之處，懇請大家批評指正。
首先是加強領導，做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立，優(yōu)質(zhì)服務已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關系到企業(yè)的社會形象，關系到構建社會主義和諧社會?；谶@樣的認識，公司領導班子帶頭轉變作風，調(diào)整工作思路，將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)的中心工作來抓，結合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統(tǒng)領公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到企業(yè)三個文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的原則，明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層?？梢哉f，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務作風的轉變。
在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務入手，在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實施更為人性化、個性化的服務：
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題，我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務。為進一步方便居民客戶繳納電費，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個，增加到近100個，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務標準，我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓，為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動，進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強“三公”調(diào)度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運行方式，采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設計方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時，根據(jù)實際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運行方式，大大縮短了變電所的建設工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務理念。
供電保障工作總結篇十
首先是加強領導，做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立，優(yōu)質(zhì)服務已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關系到企業(yè)的社會形象，關系到構建社會主義和諧社會?；谶@樣的認識，公司領導班子帶頭轉變作風，調(diào)整工作思路，將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)的中心工作來抓，結合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統(tǒng)領公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到企業(yè)三個文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的原則，明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層?？梢哉f，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的`自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務作風的轉變。
在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務入手，在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實施更為人性化、個性化的服務：
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題，我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務。為進一步方便居民客戶繳納電費，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個，增加到近100個，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務標準，我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓，為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動，進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強“三公”調(diào)度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運行方式，采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設計方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時，根據(jù)實際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運行方式，大大縮短了變電所的建設工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務理念。
供電保障工作總結篇十一
貨運保障部xx上半年緊密圍繞地服公司年初制定的工作目標和任務，以安全和服務為中心，以戰(zhàn)略解碼涉及內(nèi)容為工作重點，通過制度建設、人員培訓、流程梳理、內(nèi)部管控等方法和措施不斷提高保障水平，半年來整體安全和服務運營形勢良好，各類差錯大幅下降，獲得多方的肯定，取得了不俗的成績，下面將從以下三個方面對部門xx上半年的工作進行總結：
2、部門黨群工作以班組建設為核心，創(chuàng)建了“勁松班組”和“雄鷹班組”，通過三會一課制度，增強黨員的先鋒模范作用，開展了一系列的崗位練兵活動，為保障工作的順利開展提供了重要保障。同時積極響應公司組織的各項活動，克服困難組織員工積極參與，xx上半年通訊報道了二十二篇，宣傳了部門好人好事和工作形象。
5、建立了部門培訓教室，制定了《貨運保障部培訓實施方案》，規(guī)定了每周三為部門培訓日。xx上半年，開展了培訓共30余次，分別涵蓋了《170號令》、《191號令》、《機場使用手冊》、《fod專項知識》、《消防知識》、《空防知識》、《隔離區(qū)證卡》、《機坪作業(yè)人員安全復訓》，以及裝卸、司機及調(diào)度等崗位的流程、應急處置、操作技能等培訓，共計培訓課時超過80學時;與此同時，完善并細化了以新進員工培訓、轉崗培訓、員工在崗培訓和員工復訓等四個模塊的培訓大綱;全面清理了一次基層操作人員上崗證件，實現(xiàn)了全員持證上崗，有效規(guī)避了人員資質(zhì)不達標的風險。
9、組織全員學習了集團和地服公司有關品牌建設的綱領性文件，并組織管理人員開會討論研究部門子品牌，明確了以“專業(yè)、專注、專心”為核心的貨運保障服務品牌內(nèi)容，以“組織嚴密、保障迅捷”為口號的貨運保障服務目標，以“安全、順暢、快捷”為服務理念的貨運保障服務品牌。
在繼續(xù)鞏固xx上半年所取得工作成果的同時，xx下半年重點推進的工作為：
1、在保障好友和道通全貨機的同時，配合公司相關部門做好順豐貨機開航的各項準備工作。
3、配合公司分解并完善部門節(jié)能減排指標。
供電保障工作總結篇十二
20xx年春運從1月16日開始至2月24日，歷時40天。為切實抓好春運期間交通安全工作，保障人民群眾安全出行，維護社會和諧穩(wěn)定，按照市、縣的統(tǒng)一部署，結合縣政府《關于認真做好20xx年春運工作的通知》(云陽府辦發(fā)〔20xx〕7號)、縣交安辦《云陽縣20xx年春運農(nóng)村道路交通安全工作方案》(云交安〔20xx〕1號)的要求，結合街道實際，認真開展了春運交通安全工作，確保了20xx年春運工作目標任務圓滿完成，使轄區(qū)人民過上了一個歡樂、祥和、平安的春節(jié)。現(xiàn)將春運工作總結如下：
全面加強春運農(nóng)村道路交通安全工作，實現(xiàn)了“事故起數(shù)、死亡人數(shù)同比下降，不發(fā)生重大(死亡)責任事故，不發(fā)生長時間、長距離交通擁堵，杜絕一次死亡3人及以上較大事故”(兩降兩不一杜絕)的工作目標。
為切實保障20xx年春運交通安全平安，街道辦事處成立春運交通安全工作領導小組，由辦事處主任汪臘春任組長，副主任劉寶任副組長，安監(jiān)科工作人員為成員。領導小組下設辦公室在安監(jiān)科，由何文負責春運交通安全日常工作。各社區(qū)、村也成立了相應的工作機構，制定春運交通安全工作方案，進一步明確目標、任務，細化職責，狠抓各項措施落實。
(一)加強春運交通安全宣傳工作。
一是利用宣傳車進行流動宣傳，并分別在轄區(qū)車站、村級交通安全勸導服務站、渡口設立交通安全宣傳點，向過往群眾發(fā)放宣傳材料，展出宣傳掛圖，強化交通參與者春運交通安全意識。
二是街道在村級勸導服務站、薛家溝、復興場鎮(zhèn)等主要交通要道書寫和張貼了13條以“讓愛回家”為主題的宣傳標語。在復興社區(qū)組織開展了“抵制黑車載客、拒絕超員和酒駕、摩托車限二人”宣傳活動，提醒駕乘人員安全文明出行。
三是繼續(xù)為摩托車噴涂“限坐二人，佩帶頭盔”、為載客三人以上非客運機動車噴涂警示標語、為轄區(qū)面包車張貼限載標識，做到逢車必噴、逢車必貼，切實提高駕駛人員的安全意識，確保轄區(qū)春運道路交通秩序井然。
(二)全面排查整治交通安全隱患。
1.加強道路隱患排查。節(jié)前，組織各社區(qū)、村安全監(jiān)管人員對云雙路、復龍路、黃水路、建民村、馬沱村等村級路段進行全面排查，重點檢查存在安全隱患的路段，發(fā)現(xiàn)問題及時整治。對不能及時整治的，設置警示標志，提醒駕駛人注意行車安全。
2.水上交通安全隱患排查。春運期間，加大三壩溪渡口渡船的安全設施的檢查力度，全面實施救生衣工程和簽字發(fā)航制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即整改，對達不到安全條件的渡船，堅決停止渡運工作。
3.制定應急處置預案。針對冰雪雨霧天氣的道路管控、交通堵塞疏導等制定切實可行的應急處置預案，確保應急事件快速反應、指揮有力、保障到位、處置適當。
(三)加大水陸交通管控力度。
1.春運期間，采取定點檢查和流動檢查相結合的方式，嚴格查處客運車輛超速超載、貨車、拖拉機、摩托車、電動車不戴頭盔、違法載人以及酒后駕駛、疲勞駕駛、“三無”車上路等嚴重交通違法行為和渡船超載、冒霧航行及載運易燃易爆危險品等違章行為。
2.加大聯(lián)合執(zhí)法力度。節(jié)日期間，街道組織聯(lián)合轄區(qū)派出所、交巡警中隊等組建執(zhí)法小分隊，嚴格依法查處微型面包車、客運車輛超員、貨車和拖拉機違法載人、駕乘摩托車不戴頭盔、三無車輛上路、機動車超員超速、酒后駕駛等交通違法行為。對交通違法違章行為實行零容忍，嚴執(zhí)法，切實防范安全事故。
3.全面發(fā)揮“勸導服務站”作用。從20xx年1月16日起，“農(nóng)村道路交通安全勸導站”充分發(fā)揮“看、查、勸、宣、糾、報、封”功能，守好農(nóng)村道路的重要節(jié)點，禁止違法行為過崗過卡而進入主干道。為切實抓好“春運”工作，青龍街道在農(nóng)村重點路段路口啟動了四個督查關口，并由街道派出督查組，對檢查情況進行了每天不定時的督查，收到了明顯效果。
4.重要節(jié)點重點處置。一是掌握轄區(qū)學生集中上放學、趕場日、村(居)民婚喪嫁娶等特殊時段，落實交通安全“打招呼”制度，組織人員“跟場”監(jiān)管，嚴查或勸阻中短途運輸工具交通違法行為。二是與氣象部門聯(lián)系，掌握惡劣天氣信息，時時監(jiān)控轄區(qū)雨霧冰雪路段的交通狀況。大霧發(fā)生時，通過喊話、遠端提醒等方式告誡駕駛員謹慎駕駛;冰雪路面發(fā)生時，派出專人值守，禁止未戴防滑鏈、三角木的車輛通行。三是根據(jù)村居民集中外出“燒香拜佛”“飄魂掛紙”“登高望遠”“結伴旅游”“吉日出行”等民俗特點，提前安排執(zhí)法力量指揮車輛有序停放、疏導交通、禁止車輛超員超速、酒后駕駛，防止交通堵塞或誘發(fā)道路交通事故。
5.集中開展“交安行動”。按照縣交安辦要求，從20xx年1月16日起，以10天為一個周期，依次以客車、酒駕、微型面包車、客車為主題，開展四次道路交通違法行為集中整治行動，確保節(jié)日期間轄區(qū)交通秩序良好、有序。
6.全面完成基本工作量。一是保證街道行政主要領導每周帶隊路檢路查不少于1次、分管領導每周帶隊不少于3次、執(zhí)法人員每周路檢路查不少于5天。二是根據(jù)轄區(qū)實際，節(jié)前全天候管控、春節(jié)期間和春節(jié)后以出行高峰和事故易發(fā)路段為重點，錯時值守和管控，預防交通事故。三是街道保持每月查處交通違法行為不少于60件，其中嚴重交通違法行為不低于30件，確保農(nóng)村道路“有人管、管得住”。
(一)重點突出，責任落實。
安監(jiān)科積極配合交巡警青龍中隊、青龍派出所等部門，在客運交通流量、事故多發(fā)時段、路段、渡口，落實勤務制度。春運期間辦事處主要領導、分管安全的領導親自帶隊上路檢查安全，安監(jiān)科全體工作人員一律不休假，堅持每天上路檢查。春運領導小組人員深入轄區(qū)路面進行督導，切實做到一級抓一級，層層抓落實，確保了春運交通安全工作落到實處。
(二)嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
春運期間對各類機動車船的違法行為，嚴格依照國家現(xiàn)有法律、法規(guī)進行執(zhí)法，嚴格履行法律程序，堅決杜絕公路“三亂”和“三無”船只運客，對摩托車、非客運機動的違法行為進行嚴查重處，切實消防交通安全隱患。
(三)加強檢查，嚴格查處。
在春運40天期間，安監(jiān)科人員堅持每天上路安全檢查，其中主要領導上路檢查16天，分管領導28天，共出動車輛56臺次，出動人員共200余人次，查處各種違章車輛117臺次。
(四)嚴格工作紀律，加強信息報送。
春運期間，各社區(qū)、村認真落實領導帶班和值班制度，保障通訊暢通，重大情況按要求及時上報。春運工作實行“有事報事、無事報平安”的日報制。
安全工作只有起點，沒有終點。雖然春運期間取得了交通安全平安無事，沒有發(fā)生一起交通安全事故。但也存在一些隱患，在今后的工作中將繼續(xù)加大道路交通安全檢查力度，確保轄區(qū)交通秩序持續(xù)好轉，確保全年交通安全目標任務的實現(xiàn)。
供電保障工作總結篇十三
20xx年第二季度空氣質(zhì)量專項督查組4月15日至5月15日在北京開展了為期一個月的專項督查，其中5月4日至9日進駐xx開展督查。xx區(qū)委、區(qū)政府高度重視、周密安排，全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)牢牢抓住環(huán)保部專項督查的有利契機，全面推進大氣污染防治責任的嚴格落實，扎實推進各類環(huán)境問題的立行立改，妥善辦理督查轉辦案件。督查期間，xx區(qū)細顆粒物平均濃度為49微克/立方米，環(huán)比前30天下降47.9%。
一、高度重視、周密安排。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視，周密部署，區(qū)委常委會專題研究、制定了《xx區(qū)迎接20xx年環(huán)境保護部第一季度空氣質(zhì)量專項督查工作方案》，成立專項工作領導小組，由區(qū)委副書記、區(qū)政府主管領導掛帥、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專項督查工作。5月5日，全區(qū)召開電視電話會議，對進一步做好環(huán)保部空氣質(zhì)量專項督查工作進行再動員再部署，要求全區(qū)務必全力以赴配合做好下沉督查工作，對相關工作任務要細化、量化，明確責任人、時間表、路線圖，加快實施;對督查組轉辦的案件，要從嚴從快從重查處，該高限處罰的要高限處罰，該關停、整治的要關停、整治，絕不能心慈手軟;要嚴格追究相關責任人的責任，既要處理事、又要處理人，絕不姑息。同時，要認真排查轄區(qū)內(nèi)存在的各類環(huán)境問題，查漏補缺，既查大氣污染問題，又查環(huán)境秩序問題;要認真派督查組轉辦件，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真解決、整改問題;要認真開展回頭看，核查問題，防止反彈;要啟動行政追責程序，徹底解決問題，對于出現(xiàn)的問題，區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)環(huán)境辦、區(qū)大氣辦、區(qū)網(wǎng)格辦要對重點案件，特別是對不落實責任、失職瀆職的案件要移交區(qū)紀委、監(jiān)察局，實行最嚴格的問責，力促工作落實。5月7日下午，區(qū)政府常務會議研究落實5月7日上午環(huán)保部北京空氣質(zhì)量專項督查組座談會議精神，堅持問題導向，針對存在問題，逐項研究解決措施。
二、全面體檢、立行立改。
督查組通過聽取匯報、資料調(diào)閱、走訪問詢、現(xiàn)場核查等方式開展督查工作。調(diào)閱我區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃完成情況、落實京津冀大氣污染防治強化措施、20xx年清潔空氣行動計劃任務措施分解情況、空氣重污染應急預案、網(wǎng)格化管理、企業(yè)退出和“散亂污”企業(yè)整治等60余份大氣污染治理工作資料。督查期間，區(qū)相關部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)共出動52車次、135人次陪同督查組檢查78個位點，對北京王佐藝盛家具廠等共計57家企業(yè)退出情況開展現(xiàn)場核查;對北京長鐵車輛有限公司等9家企業(yè)空氣重污染停限產(chǎn)情況進行檢查，并查閱企業(yè)相關預案;對建工一建混凝土攪拌站、花鄉(xiāng)白盆窯回遷安置房工程一標段等7處攪拌站和工地揚塵管控措施落實情況開展夜查;對2條街、3家餐飲開展露天燒烤和餐飲業(yè)使用高污染燃料檢查;對煤改電配套工程長辛店變電站建設進展情況進行查看，并在長辛店鎮(zhèn)太子峪村及李家峪村，入戶查看村民電采暖使用情況，現(xiàn)場詢問村民使用感受。5月7日上午，環(huán)保部北京空氣質(zhì)量專項督查組武紹貴組長帶隊到我區(qū)進行座談并通報督查我區(qū)有關工作情況，指出了我區(qū)大氣污染治理工作中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，對我區(qū)下一步大氣污染防治工作提出明確要求和建議。
全區(qū)高度重視環(huán)保督查轉辦件，區(qū)領導親自批示，安排專人第一時間辦理，要求區(qū)有關部門和街鄉(xiāng)鎮(zhèn)24小時辦結，經(jīng)黨政主要領導簽批后，報區(qū)政府督查室。督查期間，全區(qū)收到督查轉辦件共計19件，其中涉及粉塵和揚塵污染問題14件、露天燒烤和焚燒3件、反映xx區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃重點任務未完成2件，全區(qū)5個部門、4個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格執(zhí)法，轉辦件已全部辦結，問題整改落實到位，已依法立案高限處罰4家(處罰金額20萬元)，另擬立案處罰5家。王佐鎮(zhèn)政府對西王佐村和莊戶村村委會有關負責人，長辛店鎮(zhèn)政府對大灰廠村村委會有關負責人進行了約談。
三、嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管。
全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓住此次環(huán)保部專項督查的.這一有利契機，并結合大氣強化執(zhí)法月行動，嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管，全面落實大氣污染防治責任。區(qū)環(huán)保局、區(qū)經(jīng)信委、區(qū)住建委、區(qū)市政市容委、區(qū)水務局、區(qū)園林綠化局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)城指中心、區(qū)環(huán)衛(wèi)中心等按職責分工，進行晨查、夜查、暗查和對重點問題區(qū)域的回查;全區(qū)各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展執(zhí)法檢查，期間共出動c人次，處罰x起，罰款共計x萬元;檢查各類機動車共計x輛;規(guī)范工地、土堆、裸土苫蓋x處、查處施工車輛帶泥上路x起、渣土遺撒和道路揚塵x起;開展環(huán)境問題網(wǎng)格化巡查，共發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題x件，其中轉派給相關單位x件，監(jiān)督員和網(wǎng)格員自處置x件;查處露天燒烤、露天焚燒x家，查處散煤復燃x起，查扣小煤爐x個。
四、建立機制、落實責任。
針對我區(qū)大氣污染治理工作在此次環(huán)保督查中暴露的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，將堅持以問題為導向，逐項研究解決措施。一是建立長效機制，籌建專職環(huán)保督察機構，明確黨委、政府的環(huán)境保護責任，壓實“黨政同責、一崗雙責”要求，明確各部門、各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境保護工作職責和責任清單，建立區(qū)域環(huán)境保護和生態(tài)環(huán)境損害責任追究制度，健全環(huán)境保護領導體制、環(huán)境保護督察機制和領導責任包干制度，完善環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法體系和環(huán)境質(zhì)量目標評價體系，嚴格落實環(huán)境保護工作績效考核制度，推動環(huán)境保護規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。二是實行網(wǎng)格化、精細化環(huán)境監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)散亂污企業(yè)、散煤污染等大氣污染源進行全方位排查，將污染源納入全區(qū)1125個網(wǎng)格實施監(jiān)管，明確網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、報告、處置問題的責任。三是落實屬地環(huán)保責任，要求屬地落實大氣污染防治日常管理“三查十無”、應急監(jiān)管“六查六落實”、污染治理“六掌握六報告”等要求，重視細節(jié)、重視末端，將“最后一公里”環(huán)保責任落實到實處，從源頭上減少污染排放，持續(xù)改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。
供電保障工作總結篇十四
保障供電是現(xiàn)代社會發(fā)展的基礎，它關系到人們生活的方方面面。我曾在一家電力公司工作過，親身體會到了保障供電的重要性。在工作中，我積累了一些心得體會，我將以下五個方面進行闡述。
首先，保障供電需要完善的設備和技術支持。良好的供電保障離不開先進的設備和技術手段配合。在我工作的電力公司，我們不斷引進先進的輸電設備和監(jiān)控技術，并且對設備進行定期維護和檢修。這樣一方面可以確保電力輸送的穩(wěn)定性，另一方面也可以盡早發(fā)現(xiàn)和排除潛在的故障，保障供電的可靠性。
其次，保障供電需要合理的規(guī)劃。供電系統(tǒng)涉及范圍廣泛，包括電力生產(chǎn)、輸送、配送等環(huán)節(jié)。在供電規(guī)劃中，需要綜合考慮各種因素，如居民用電的集中時段、工業(yè)用電的穩(wěn)定需求等。只有在合理規(guī)劃的基礎上，才能確保電力供應的連續(xù)性和穩(wěn)定性。因此，在我所在的電力公司，我們會根據(jù)不同地區(qū)和用戶的用電需求制定詳細的供電規(guī)劃，并對規(guī)劃進行動態(tài)調(diào)整，以滿足不同用戶的需求。
第三，保障供電需要有效的應急措施。雖然在日常工作中我們會盡力預防各類故障和事故的發(fā)生，但有時候我們無法預測自然災害、惡劣天氣和設備失效等突發(fā)情況。因此，及時有效的應急措施是保障供電的關鍵。在電力公司的工作中，我們建立了完善的應急預案和故障排除機制。一旦發(fā)生電力供應中斷或故障，我們能夠立即響應，并通過備用供電設備或快速修復措施，盡快恢復電力供應，確保用戶正常使用電力。
第四，提高員工素質(zhì)是保障供電的核心。一個高素質(zhì)、專業(yè)能力強的員工隊伍是保障供電的基礎。在我所在的電力公司，我們非常重視員工的培訓和學習，每年都會組織各類培訓課程，包括安全操作、技術知識、故障排除等方面。同時，我們也鼓勵員工參與學術交流和技能競賽，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。只有通過不斷提高員工的素質(zhì)，才能確保供電服務的質(zhì)量和可靠性。
最后，保障供電需要與用戶建立良好的溝通機制。用戶滿意度是衡量供電服務質(zhì)量的重要指標。我們意識到，只有通過與用戶建立良好的溝通機制，才能更好地了解用戶需求和意見反饋，并及時進行改進。因此，我們建立了用戶服務中心和投訴反饋機制，為用戶提供24小時不間斷的服務。通過與用戶的積極溝通，我們可以更好地了解他們的需求，及時解決問題，并向他們宣傳電力知識，增強他們的供電意識。
綜上所述，保障供電是一個錯綜復雜的系統(tǒng)工程，需要各方面的努力和配合。通過完善的設備技術、合理的規(guī)劃、有效的應急措施、提高員工素質(zhì)和良好的溝通機制，我們可以更好地保障供電，提高用戶滿意度，為社會的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。作為一名從業(yè)者，我將一直秉持這些心得體會，為保障供電工作做出更多的努力。
供電保障工作總結篇十五
按照局《機關作風整頓活動方案》的要求，我所結合實際，精心組織，認真實施，通過全體職工的共同努力，切實達到了“職工素質(zhì)有提高，工作作風有改變，服務意識有提升，各項工作有進展”。現(xiàn)將機關作風整頓活動工作總結如下：
3月19日所內(nèi)召開動員會對機關作風整頓活動進行動員部署，嚴格按照局《機關作風整頓活動方案》要求，扎實地開展了機關作風整頓活動。主要工作有：
1、全面動員，廣泛開展。成立了領導小組，制定了活動方案，于3月28日組織全體職工學習傳達了上級主管部門下發(fā)的相關文件精神，推動了機關作風整頓活動的深入開展。
2、結合實際，認真查擺。在學習討論的基礎上，對照目前干部職工存在的主要不良表現(xiàn)，在全體職工中主動查擺、深刻反思自身存在的問題，進行深刻的自我批評。
3、剖析根源，著力整改。針對查找出來的突出問題，深刻剖析問題根源，按照整改計劃積極整改，認真扎實地進行整改，以解決職工在大局意識、服務質(zhì)量、工作落實、紀律執(zhí)行、工作作風等方面存在的突出問題，從而促進工作進步。
由于所領導班子高度重視，精心組織，廣大職工積極響應，使這次活動取得了實實在在的效果。這次活動對職工的紀律觀念是一次有效的教育。集體觀念、組織觀念進一步加強，遵守紀律不嚴、自我要求不高的問題得到克服，遲到早退、衛(wèi)生差的現(xiàn)象得到抑制，機關形象進一步提升。
從總體上看，本次機關作風整頓活動活動取得了明顯成效，達到了預期目的。但在機關工作作風方面還存在一些需要進一步整改的問題。主要表現(xiàn)在以下幾點：
一是自我約束能力需加強。大多數(shù)職工在日常的工作中能夠嚴格遵守工作紀律、勞動紀律、工作規(guī)程的要求。但是，個別職工自我約束力與要求相比仍有差距，還需進一步加強。
二是查擺問題不深入。少數(shù)職工在查擺問題上不深不細，看不到自身存在的問題，找不到工作的突破點，致使各項工作缺乏新的起色。
回顧這次機關作風整頓，主要有以下經(jīng)驗值得我們在今后的機關作風建設中繼續(xù)保持和發(fā)揚。
第一，要進一步抓好干部職工的學習培訓。機關作風好壞歸根到底是職工素質(zhì)的高低。在今后必須抓好職工的學習培訓，不能因為作風整頓活動結束了，干部學習就可以放松了。
第二，要進一步完善良好的工作激勵機制。建立良好的工作激勵機制，是加強作風整頓的重要途徑。只有創(chuàng)造競爭有為、奮發(fā)向上的良好氛圍，才能激發(fā)職工的工作熱情和積極性。
第三，要進一步夯實機關作風建設的領導責任。加強機關作風建設，領導是關鍵。在這次機關作風整頓活動中，所領導班子帶頭參加活動，為職工樹立了榜樣，保證了機關作風整頓活動取得了實實在在的效果。
第四，要建立常態(tài)機制。要使機關工作作風整頓活動的效果永久的保持下去，只有將機關工作作風整頓活動建立常態(tài)機制，才能敦促廣大職工時時重品行、刻刻提素質(zhì)、積極講奉獻。
供電保障工作總結篇十六
隨著社會發(fā)展和人們對生活質(zhì)量要求的提高，電力成為現(xiàn)代社會不可或缺的重要能源。保障供電的穩(wěn)定性和可靠性，不僅對人們的日常生活有著巨大影響，也對國家的整體發(fā)展起到至關重要的作用。而作為電力工作者的我們，更深切地感受到了保障供電的重要性。在工作中的點滴體會，讓我更加明確了保障供電的任務和責任，也讓我積累了一些心得體會。
首先，保障供電需要高效協(xié)同。在電力系統(tǒng)運營過程中，涉及到各個環(huán)節(jié)的工作人員，如輸變電運維、線路巡檢、搶修維護等等。這些環(huán)節(jié)相互銜接，相互依賴，只有形成高效協(xié)同，才能保證供電的穩(wěn)定。在實際工作中，我深刻認識到高效協(xié)同的重要性。我們需要通過信息化手段，及時傳遞和更新工作信息，實現(xiàn)快速反應和響應。我們需要加強部門和人員之間的溝通與協(xié)調(diào)，形成緊密的團隊合作。只有當每個環(huán)節(jié)都能高效運轉，才能保障電力的持續(xù)供應。
其次，保障供電需要科學管理。作為電力工作者，我們承擔著巨大的責任。在保證供電安全和穩(wěn)定的同時，還需要合理利用資源，提高電力系統(tǒng)的效益。因此，科學管理是必不可少的。我們需要通過制定和執(zhí)行科學合理的工作計劃，對供電設備和線路進行定期檢測和維護，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。我們需要強化事故預防和應急處理能力，提高電力系統(tǒng)的可靠性和魯棒性。只有在科學管理下，才能更好地保障供電的穩(wěn)定與可靠。
再次，保障供電需要持續(xù)創(chuàng)新。隨著社會進步和科技發(fā)展，我們需要時刻保持敏銳的洞察力，不斷創(chuàng)新和更新工作方法和技術手段。例如，生產(chǎn)管理上通過引入大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術，實現(xiàn)對電力系統(tǒng)的預測和優(yōu)化，從而提高供電效率和質(zhì)量。施工運維上通過應用機器人和無人機技術，實現(xiàn)對設備和線路的自動巡檢和維護，提高工作效率和安全性。同時，我們還需要積極引入清潔能源技術，發(fā)展可再生能源，減少對傳統(tǒng)能源的依賴，推動電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有通過持續(xù)創(chuàng)新，才能適應時代發(fā)展的要求，更好地保障供電的可持續(xù)性。
最后，保障供電需要全員參與。保障供電是一個系統(tǒng)性的工程，需要每個工作人員都發(fā)揮自己的作用，充分發(fā)揮自己的能力和專業(yè)性。無論是領導者還是基層員工，我們都應該牢記自己的責任和使命，時刻保持對供電任務的緊迫感和責任感。我們需要不斷提高個人能力和素質(zhì)，不斷學習和更新知識，以適應不斷變化的環(huán)境和要求。我們需要培養(yǎng)團隊協(xié)作精神和專業(yè)精神，共同為保障供電的穩(wěn)定性和可靠性而努力。只有當每個人都能全身心地投入到保障供電工作中，才能共同守護電力的正常運行。
總之，保障供電是一項既艱巨又重要的任務。通過我們的實際工作體會，我們深刻認識到保障供電的高效協(xié)同、科學管理、持續(xù)創(chuàng)新和全員參與的重要性。我們會不斷總結經(jīng)驗、改進工作，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為保障供電的穩(wěn)定性和可靠性做出更大的努力。相信在不久的將來，我們能夠用更安全、更穩(wěn)定、更可靠的電力為社會發(fā)展和人民福祉做出更大貢獻。
供電保障工作總結篇十七
xxxx年工會工作總體思路和要求是：深入學習黨的十六屆六中全會精神和集團公司黨群工作會議精神，緊密圍繞“發(fā)展、服務、和諧”三大主題和“三抓一創(chuàng)”的工作思路，切實履行工會的各項職能，努力在融入中心、服務大局、履行職責、發(fā)揮作用的實踐中有所創(chuàng)新，努力在建設和諧員工、和諧班組、和諧企業(yè)，實現(xiàn)公司和職工的'共同發(fā)展中有所作為，供電公司工會工作計劃。重點開展好“班組管理精細化競賽”和“愛心·平安”活動，為全面完成承包集團公司的各項指標任務和建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗。
二、工作目標。
xxxx年工會工作目標是：兩個確保，一個爭創(chuàng)。
兩個確保：確保實現(xiàn)“xxxx省學習型組織先進單位”、“全國‘安康杯’競賽優(yōu)勝企業(yè)”創(chuàng)建目標。
一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“全國職業(yè)道德建設先進單位”。
三、工作措施。
具體工作措施是：圍繞一個中心，突出一個主題，強化四個建設。
圍繞一個中心：就是要圍繞公司中心工作，團結動員廣大職工在建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司中建功立業(yè)。
突出一個主題：就是要突出抓好以經(jīng)濟技術創(chuàng)新為主題的“班組管理精細化競賽”活動。
強化四個建設：就是強化民主管理機制建設、職業(yè)道德建設、職工素質(zhì)工程建設和工會自身能力建設。
四、xxxx年重點工作。
1、按照市總工會、xxxx電力集團公司工會和公司黨委的各項部署和要求，深入學習貫徹黨的十六屆六中全會、公司七屆四次職代會和公司黨委一號文件《關于大力開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的意見》精神，認真學習領會科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅持全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的方針，緊密結合全公司工作大局，組織職工積極參與到創(chuàng)建和諧企業(yè)、建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司和開展“愛心活動”、實施“平安工程”中，激發(fā)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)進取的工作熱情和干勁。
2、切實抓好職工的職業(yè)道德建設。組織職工深入學習貫徹《國家電網(wǎng)公司員工守則》，努力創(chuàng)新教育活動的形式和方法，認真開展“煙臺供電系統(tǒng)勞動模范”的評選和管理工作，通過編輯電腦網(wǎng)頁、宣傳圖冊和舉辦報告會等形式，大力宣傳勞動模范的先進事跡，充分發(fā)揮勞模的示范和導向作用，鼓舞和激勵中國。
供電保障工作總結篇十八
近年來，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，電力供應的可靠性變得越來越重要。無論是家庭、企業(yè)還是公共設施，都離不開電力的支持。作為電力供應部門的工作者，我深深地體會到了保障供電的重要性和挑戰(zhàn)性。下面，我將分享我在供電工作中得到的心得體會。
第二段：科學規(guī)劃是根本。
在保障供電過程中，科學規(guī)劃是根本。我們必須根據(jù)不同地區(qū)的需求、負荷特點和日常生活用電習慣等因素，科學合理地制定供電計劃。例如，對于工業(yè)區(qū)域，我們要結合企業(yè)用電的峰谷特點，合理安排企業(yè)用電的時間，避免過度集中用電，降低電網(wǎng)的負荷壓力。對于市中心區(qū)域，我們要考慮住宅居民的用電特點，合理分布變電站和配電設備，確保供電的平穩(wěn)和可靠。
第三段：設備維護是關鍵。
保障供電離不開設備的可靠運行。因此，設備的維護保養(yǎng)工作至關重要。我們需要定期檢查變電站、開關設備、電纜線路等設備的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理設備故障。同時，我們也需要制定科學合理的設備維護計劃，定期對設備進行保養(yǎng)，確保設備的正常工作和壽命。
第四段：應急措施是必要的。
供電過程中難免會遇到一些突發(fā)事件，如暴雨、臺風、地震等自然災害，或供電設備故障等。在這種情況下，我們需要迅速采取應急措施，確保供電的連續(xù)性和安全性。例如，在暴雨天氣下，我們會提前準備抗洪設備和物資，并做好緊急修復和搶修工作，以保障供電的持續(xù)性。因此，制定和完善應急預案，加強與相關部門的協(xié)調(diào)合作，是保障供電的重要措施。
第五段：服務意識是核心。
保障供電的關鍵在于服務意識。我們要時刻保持對用戶的關注和關懷，解決用戶用電的問題和需求。例如，在用戶報修后，我們要迅速響應，及時派人赴現(xiàn)場處理，確保用戶得到快速解決。我們還要加強與用戶的溝通，及時了解用戶的用電需求和意見，不斷完善供電服務。只有不斷提升服務質(zhì)量，才能贏得用戶的認可和信任，確保供電工作的順利進行。
結尾：
保障供電是一項重要的民生工程，涉及到千家萬戶，關系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。通過科學規(guī)劃、設備維護、應急措施和提供優(yōu)質(zhì)服務，我們能夠更好地保障供電。在今后的工作中，我將繼續(xù)總結經(jīng)驗，不斷提升自身能力，為保障供電做出更大的貢獻。
供電保障工作總結篇一
姓名：
單位：崗位：供電所長。
本人于1996年7月參加工作，1999年至20xx年在城關供電所任職生產(chǎn)技術安全員，20xx年9月任供電所任所長至今。在20xx年參加了內(nèi)蒙古電力集團組織的供電所長培訓班學習，通過學習使自己的理論知識水平得到進一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故，各項管理及專業(yè)技術水平日益提高，今將本人的工作總結匯報如下：
本人自參加工作以來，思想上一直積極要求進步，遵紀守法、崇尚科學，并于20xx年光榮加入中國共產(chǎn)黨，入黨以來更加嚴格嚴格要求自己，政治堅定，思想進步，在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì)，始終堅持和落實科學發(fā)展觀，具有強烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識，堅持以科技進步為依托，在供電所任職期間積極應用新設備新技術，帶領全所人員積極開展技術攻關，多項成果在縣級評選中獲獎，為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻。工作上嚴格要求，生活上相互關心，在本所職工中具有很高的威信。在擔任城關供電所所長期間，連年被評為先進班組稱號。
了事故處理的時間，無論是公司領導或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況，組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作，指揮調(diào)度了十幾個事故搶修，有比較豐富的組織經(jīng)驗。抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，把安全生產(chǎn)放在首位、落到實處。
以開展“供電所安全性評價”活動為契機，結合安全周、安全月等多種形式的安全活動，加強安全思想教育，提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認識，把“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩薄Ｗ屆總€人切實從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控，杜絕了責任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預想、反事故演習、技術問答等活動。為應對電網(wǎng)突發(fā)事件，組織修訂了《供電所應急搶修方案》，20xx年組織進行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習，通過演習提高了城關供電所的整體協(xié)作能力，提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
（二）加強配網(wǎng)的設備管理。
第一，工作期間，針對城區(qū)配電線路陳舊、設備老化、故障常出的現(xiàn)象，積極工作、大膽探索、實踐，制定了一系列的改造方案：
(1)，改造公用變壓器接線樁的.接線方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定，負荷變化無常，變壓器接線柱及螺栓式設備線夾受溫度變化影響大，常造成設備線夾與導線連接松動，且設備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達不到運行規(guī)程要求，故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況，就將所有9個公用變壓器的出線導線采用液壓式壓接鼻，消除了設備線夾受溫度影響大的缺陷，接線柱上采用了握手線夾，增大了接線柱的接觸面積，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、在三年的城網(wǎng)改造中，根據(jù)城區(qū)供用電特點，初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡設想圖，為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟性提供了依據(jù)。其次是嚴把工程質(zhì)量驗收關，根據(jù)驗收技術規(guī)程要求，對城網(wǎng)改造、業(yè)擴增容、用戶工程等的中間及終結驗收嚴格把關，確保新設備在接入電網(wǎng)運行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設備安全、可靠的運行奠定了基礎。
第二，加強配網(wǎng)結構的研究，制定并落實了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預案，確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
護和故障搶修工作。
第四，認真建立和完善配電設備基礎臺帳，20xx年在縣公司各兄弟單位中，率先實行了利用數(shù)碼相機現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳，在縣公司專業(yè)互查和評比中，贏得了好評。
第五，結合社會主義新農(nóng)村建設，以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機，對供電所供電半徑長、導線細、電壓低的臺片實施改造，幾年來，共整改低壓線路38公里，新增變壓器布點17臺，徹底解決了用戶反映的熱點問題。
（三）、揮刀向線損要效益。
線損率是農(nóng)電管理工作中的一項重要指標，它關系著企業(yè)的利益。為了公司的利益，本人嚴把線損管理關，將線損按臺區(qū)分解承包考核到人，定期召開線損專題分析會，找問題、找差距、找對策，使線損管理工作形成分工負責、齊抓共管、分級管理、責任到人的綜合管理體系，線損指標也由原來的13%降到9%以下，確保了公司的利益不受損失。與此同時多舉措抓好電費回收率指標高,每月電費回收率100%，30號當月電費全部回收完成。
（四）、做好供電所電力設施的保護工作。
近年來，外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多，組織配電運行人員利用一切機會，向社會、向用戶宣傳電力設施保護的重要意義，配合公安部門開展打擊破壞電力設施的專項整治活動，不斷完善了電力設施保護的組織措施和技術防范措施，規(guī)范了各類安全標示，警示標志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。
供電保障工作總結篇二
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領導下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成上級公司下達的各項計經(jīng)指標，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
我所始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，確保安全工作落到實處，注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位，更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)的生命線，我們始終堅持用戶為上的服務宗旨，堅持服務于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務投訴事件；也未發(fā)生一起黨風廉政建設事件。
我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價；完成了xx1村8社的.低電壓整治工作，提高了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不完善的地方，我們在今后的工作中還應繼續(xù)努力，加倍工作，力爭把各項工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度，確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強指標建設，確保各項指標不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務建設，更好的服務“三農(nóng)”，不斷提高服務水平。
4、加強員工的教育培訓，確保不發(fā)生黨風廉政事件。
供電保障工作總結篇三
為了更好的落實供電分公司文件精神，結合我局今年的供電形勢、以及日常開展的隱患排查等工作，根據(jù)我局實際情況制定了春節(jié)保電工作安排，現(xiàn)將春節(jié)期間開展的工作情況總結如下：
我局結合實際情況，成立了“春節(jié)”保電組織機構。確立了以局長為組長，副局長、生技、安監(jiān)、市營、及各站所長為成員成員的保電領導小組。保電工作領導小組辦公室設在生產(chǎn)技術部，xx任辦公室主任，全面負責春節(jié)保電工作。
一、我局全面細致地安排和部署春節(jié)期間安全保供電工作，加強和政府、媒體、上級電網(wǎng)的溝通。
向社會公布電力搶修電話，要求96789客服工作人員24小時保障電話的暢通，耐心解答客戶的詢問。
二、制定了詳盡的春節(jié)保電預案，并根據(jù)今年天氣變化對預案進行了及時修訂，啟動了《“雙節(jié)”保電預案》，對基層站所的備品備件進行了全面檢查和補充，保障了春節(jié)期間安全可靠供電。
汽車班節(jié)前保養(yǎng)了車輛，購置了防滑鏈，保障了隨叫隨走。
三根據(jù)元月份安全生產(chǎn)月排查的隱患，我局開展了大面積的治理消缺工作，各基層站所對轄區(qū)進行了一次全面的夜巡工作，特別對接點放電現(xiàn)象進行了認真的檢查，更換絲具有效保障了春節(jié)期間電網(wǎng)的.穩(wěn)定可靠。
四、大年三十初一局領導對各基層站所值班同志進行了慰問，要求值班人員認真值班，發(fā)生事故時能迅速處理，同時要求全局職工24小時開機，以防冰雪天氣大面積停電時能迅速集結搶修隊伍。
五、20xx年2月14日0時40分左右，我局所轄城區(qū)公網(wǎng)西關北100kva配變，因低壓線路短路，造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發(fā)生后，我局總值班及城區(qū)供電所人員立即趕往現(xiàn)場進行搶修，并于12時30分恢復供電。
六、我局較為圓滿的完成了春節(jié)期間的保電任務。
1、全局電網(wǎng)運行安全可靠，電壓合格率99。6%，供電可靠性99。9%，無重大事故發(fā)生。春節(jié)期間最大日負荷出現(xiàn)在2月13日20時18分約為220000kw；最小日負荷出現(xiàn)在2月14日4時16分約為16000kw。
2、全局35kv線路及各變電站主設備運行正常，10kv饋路沒有發(fā)生接地、跳閘和線路事故，各站所保電小組24小時值班待命。
3、春節(jié)期間車輛未發(fā)生任何事故，值班司機均能堅守值班崗位。
春節(jié)期間電網(wǎng)運行正常，保障了廣大居民的正常生活用電，使全縣人民度過了一個平安祥和歡樂的春節(jié)。
供電保障工作總結篇四
作為一名人力資源和社會保障局的工作人員，我按照各項標準嚴格要求自己，認真完成領導交辦的工作任務和本職工作，團結同事、虛心學習，創(chuàng)新工作方法，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結如下。
一、加強學習、提高自身素質(zhì)，工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心，針對這一問題，我利用工作閑暇時間努力自學有關人力資源和社會保障的各項法律、法規(guī)，相關政策，做到準確掌握法律、法規(guī)的使用尺度，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
二、做好本職工作，完善各項技能，集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來。
20xx年，全國就業(yè)形勢嚴峻，尤其是高校畢業(yè)生，報考機關事業(yè)單位的人越來越多，這也加大了我們的工作，也要求我們更加認真細心工作，做到高效、準確、及時。
本著公開平等競爭的原則，及時公布各類招聘信息，認真審核各項資料，確保工作零失誤，切實做到為人民服務。
三、做好各項檔案資料的建立、健全。
完善檔案管理制度，認真按照要求和政策貫徹工作。
在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點建立健全各項檔案，并順利通過xx管委會考核組的考核。
今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開領導、同事的關心與幫助，離領導、同事的要求還有很大差距，這主要表現(xiàn)在主動學習還不夠，有時工作欠仔細、缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新工作的'本領，創(chuàng)造的成果還不多等方面。
在今后的工作中，我將努力改善和彌補，完善自身各項素質(zhì)，力爭在20xx年工作再上新臺階。
一、個人情況介紹
徐琴，女，漢族，出生于19xx年x月x日，系鄖西
縣城關鎮(zhèn)民聯(lián)社區(qū)居民，于20xx年x月參加鄖西縣公益性崗位人力資源和社會保障協(xié)理員招聘考試，有幸被分配到夾河鎮(zhèn)政府工作。
二、工作經(jīng)歷及現(xiàn)實表現(xiàn)
20xx年x月畢業(yè)于鄖陽師范高等?？茖W校教育信息技術系，20xx年x月至20xx年x月任教于鄖縣青曲鎮(zhèn)中心小學，20xx年x月至今系夾河鎮(zhèn)政府黨政辦辦公員，認真履行了崗位職責，較好地完成了政府安排的各項工作任務。
認真準時地完成了黨政辦安排的各種任務，并分類整理好各種電子文檔。
同時，還認真學習工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。
積極參加政府組織的每一次學習和會議，把學到的新知識、新技能、新本領和會議傳達的精神，充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。
為自己的準則。
把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守政府的各項規(guī)章制度;尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設。
堅持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說，積極維護政府和政府最基礎層服務窗口的良好形象。
三、工作中的不足與今后的努力方向
將近兩年的工作時間說長不長，說短也不算太短，雖然工作比較積極，各項任務完成的較好，但還存在很多不足，和有經(jīng)驗的同事相比較還有一定的差距，所以要更好的學習，努力提高自己。
在今后的工作中，我一定認真的總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
做好領導的幫手，以服務大家為榮，以偷閑躲靜為恥。
在自己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說、多做，發(fā)揮自己的有點，彌補自己的缺點，多向有經(jīng)驗的同事、領導學習，加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中，我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領導部署和安排的各項工作任務。
在對待工作上要有高度負責的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導的期望。
供電保障工作總結篇五
20xx年是數(shù)字辦保障科全面開展工作，落實責任，突出重點，全面正式進入工作狀態(tài)的第一年，隨著數(shù)字辦職責的明確，隨著保障科分工和目標的明確，在這一年的時間里，我們部門根據(jù)自己的職責和任務，很好的完成了每一項工作任務，根據(jù)數(shù)字辦安排，現(xiàn)將我們保障科20xx年工作總結如下：
1、認真做好市政府大樓網(wǎng)絡設備維護工作。
第一、作為市政府辦公大樓互聯(lián)網(wǎng)、政務內(nèi)網(wǎng)、新華社專供信息系統(tǒng)及其設備的維護工作人員，高效的保障了網(wǎng)絡的'正常暢通，網(wǎng)絡設備正常工作和網(wǎng)絡線纜模塊的正常通信；第二、始終以高度認真負責的態(tài)度對辦公大樓內(nèi)各處室、各辦公室的電腦、打印機、傳真等硬件設備進行維護，并做到隨叫隨到，不厭其煩；第三、對各辦公室電腦操作系統(tǒng)、殺毒軟件、辦公軟件、殺毒等軟件等進行日常維護、升級。一年來，累計處理和維護辦公廳大樓設備系統(tǒng)故障1000余次。通過維護和保障工作，保障科每一位工作人員都再工作上提高了自己的能力，熟悉了大樓的各個處室而且和各個處室都建立了很好的聯(lián)系和感情，受到了各處室的好評。
2、會議室智能化會議系統(tǒng)改造工作。
負責智能化會議室工程前期的調(diào)研、協(xié)調(diào)施工、監(jiān)督施工、使用系統(tǒng)。通過領導的指導、通過部門這一年的努力，智能化會議室系統(tǒng)從招標、施工，再到最后的完工，我們部門都認真負責、實時監(jiān)督、及時處理和系統(tǒng)中間出現(xiàn)的問題，最終完成了工作。
會議室智能化會議系統(tǒng)總共改造會議室6個、集中控制室1個：通過對會議室的智能化改造，建立了智能化會議室的集中控制中心，通過集中控制室可以用最少的人，干做多的活，一個人可以同時保障大樓6個會議室的會議；一樓大會議廳改造了聲音頻、燈光、視頻、攝像等系統(tǒng)，實現(xiàn)了更好的會議效果；改造了常務會議室，增加了攝像、投影、特別是增加了24臺無紙化辦公電腦；全新改建造了多媒體會議室，集電視電話會議、遠程會議、常務會議、無紙化會議等功能于一體的多媒體會議室；同時改造了三樓東、三樓西、四樓中三個普通會議室，增加了攝像、影片、投影等設備。
3、電視電話會議、政府常務會議及其它會議保障工作由于今年進行了智能化會議的會議改造工程，所以給會議的召開和保障工作帶來了很大的影響和不便，但是為了做好辦公廳的會議順利召開，在協(xié)調(diào)和保障會議上做了很大的努力，特別是在會議室改造過程中，加班加點、利用周末和夜間施工，不僅按時完成了工程，也保證了會議的照常召開：第一、電視電話會議在20xx年召開40多次，很好的完成了國務院、省政府和辦公廳的會議保障，同時做好縣區(qū)的會議組織和保障工作，每次開會前半天內(nèi)做好和縣區(qū)的聯(lián)調(diào)工作，提前1小時加入會議系統(tǒng)，召開過程中指派專人全程監(jiān)控會議情況，對音頻、視頻等信號異常及時處理，做好了全年的會議保障工作；第二、政府常務會在20xx年召開17次，從前期的常務會議，到會議室改造完成后的無紙化常務會議，每一次我們部門都提前做好調(diào)試工作，在會議全程在會議室和后臺保障室都安排人員保障，隨時做好會議突發(fā)事件的處理，隨時指導和處理在會議過程中出現(xiàn)的不會操作、故障等，自新系統(tǒng)投入使用以來，政府常務會議都很順利的召開，沒有因為我們設備和系統(tǒng)的原因出現(xiàn)問題。第三、其它會議室的改造也已經(jīng)完成，會議室增加了可以實時監(jiān)控的攝像頭，增加了可以用來播放ppt等演示文檔的投影機等設備，使會議室的功能更加全面，會議更加順利。每次召開會議都提前做好設備的檢查和調(diào)試工作，需要投影的會場現(xiàn)場保障，會議的保障都正常進行，20xx年大樓的三個小會議召開會議600多次，平均每個月召開會議在50場次以上。
4、原機房的維護、保障、搬遷和核心機房的保障工作本年度做好政府10樓機房（政府門戶網(wǎng)站、21個委辦局網(wǎng)站、郵件服務器、防火墻、域名服務器、殺毒軟件服務器、新華社專供信息系統(tǒng)、省政務專網(wǎng)服務器等）設備的維護工作。過去的這一年，出現(xiàn)過停電、服務器宕機、郵件系統(tǒng)無法打開等等的問題，經(jīng)過向專業(yè)人員咨詢，通過各種渠道將這些問題都一一得到了解決。
隨著核心機房的建成，10樓機房于幾年下半年搬遷到核心機房，機房所有設備都搬到新機房，搬遷完成后，郵件系統(tǒng)、網(wǎng)站、新華社專供信息網(wǎng)、省政務專網(wǎng)等都完成搬遷上線，目前使用正常。同時，開始對核心機房進行正常的維護和保障工作。
保障科的工作都是比較零碎的、突發(fā)性比較強的，保障科工作人員在20xx年很好的完成了任務，但是也在工作中出現(xiàn)了很多的問題，發(fā)現(xiàn)了很多的不足。第一：隨著核心機房建成、智能化會議室的使用、新的工程逐步完工并且保障任務交給保障科進行保障以后，人手感覺明顯不足，目前大樓網(wǎng)絡電腦等維護需要保持一個人，通過外包已經(jīng)能夠做到保持一個人及時處理網(wǎng)絡電腦故障，但是由于會議室有6個，每天基本都有會議，而開會期間必須有專人在控制室實時監(jiān)控，所以需要人手。第二：隨著核心機房的設備增加，隨著一卡通、數(shù)據(jù)中心的建立，這些新的龐大的系統(tǒng)和設備要求我們有更高、更深、更加專業(yè)的技能來做好保障，希望有專門渠道或者方式對保障科人員進行定期或者不定期的培訓。
供電保障工作總結篇六
大家好!
我叫xx，畢業(yè)于大學，目前在辦公室工作。
首先，我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我，不斷學習和不斷成長的機會。實習的這一年是不同尋常的一年，在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變?yōu)橐幻麊T工，局給予我的東西太多太多，鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累，人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
年7月10日，我正式加入供電局這個先進的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進行實習，在這里，我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解，對供電所的工作也有了感性上的認識。年9月，我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓班，此次培訓讓我對電網(wǎng)公司有了一個更加系統(tǒng)深入的了解，培訓期間，我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓點組織的演講比賽初賽，并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講。這一段培訓的日子，讓我體會到了作為一名網(wǎng)人的光榮，也更加明確了作為一名電人的責任。
xxxx年11月7日，我到局辦公室開始學習，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況匯報如下，不足之處，請各位批評指正：
一、扎實做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識，從小事做起，認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式，認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料，截止年9月底，共完成文字量20萬余字。領導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”，認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準備工作。
另外，截止年8月30日，我總共在《電力報》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇，其中，《電力報》四篇，《電力行業(yè)信息》兩篇，《供電》報八篇。
在這里，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝主任和主任，給了我很多學習和鍛煉的機會，同時，也要感謝新聞中心的主任、主任，給了我許多寫作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝!
二、切實做好信息服務工作。一是積極上報企業(yè)中有價值、高質(zhì)量的信息。從年4月至10月，共上報電網(wǎng)公司和市委市政府政務信息16期，其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設、優(yōu)質(zhì)服務、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息，反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源，及時、準確、全面地收集和提供信息，共編發(fā)《電力信息快報》和《內(nèi)參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來，共辦理市二屆人大二次會議、政協(xié)市二屆二次會議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規(guī)定，通過與相關部門進行溝通，了解電網(wǎng)建設的實際情況之后，及時與代表和委員進行面商，并達成了一致。另外，共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協(xié)助做好合同備案管理工作，共完成經(jīng)濟合同備案485份，上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動，提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來，我一直積極參加局里組織的各項活動，爭取通過這些活動，鍛煉自己的能力。一年來，我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動并擔任主持人，參加“市首屆青年學習節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會，我要感謝各位領導給我提供了這些鍛煉和學習的機會，培養(yǎng)了我對待工作嚴肅認真的`態(tài)度，也鍛煉了自己語言的組織與表達能力，尤其是對待突發(fā)事件的應變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗的秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，堅持學習還不夠，自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學習。工作的主動性不夠，協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足，在今后的工作生活中，我一定嚴格要求自己，緊密結合工作實際開展學習，努力學習辦公室工作的各項技能，特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，虛心好學，要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，并不斷的進行總結，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!我的匯報完畢，謝謝大家!
供電保障工作總結篇七
xx年度，工程建設部在公司領導、關心、指導下，各相關單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協(xié)力，扎實工作?，F(xiàn)將1—6月份的各項工作總結匯報如下：
一、學習情況。
xx年上半年，一方面認真組織學習x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領導講話精神，使每一位員工在思想上就有所準備，明確當年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務、工作重點以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項’基礎管理達標工作，組織了本部門員工就工程建設方面的管理要求、管理標準進行了全面學習。
1、完成了xx年無電地區(qū)電力建設項目竣工資料制作、驗收、結算、審計工作。
該工程計劃投資3852萬元，工程于xx年10月20日開工，于xx年12月11日完工。工程完工后，工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結算的編制，及時申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目；新建10kv線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kv線路41.628km，220v線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺，總容量13485kva，改造無電戶數(shù)5081戶，工程初步結算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中，預計6月底審計工作結束。
2、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目建設及縣級驗收工作。
該工程計劃投資815.15萬元，涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個行政村、18個自然村，共計33個工程項目，新建10kv線路34.43km，400/220v線路40.51km，變壓器29臺，容量2645kva，“一戶一表”1066戶。
工程于xx年12月20日開工，于xx年4月21日實物工程完工，現(xiàn)在驗收工作已經(jīng)基本完成，目前正進行工程竣工資料、工程結算工作。
3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目建設工作。
該工程計劃投資xx.1萬元，涉及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村、82個自然村，共計105個工程項目，新建10kv線路91.12km，400/220v線路57.18km，變壓器87臺，容量13170kva，“一戶一表”1011戶。
工程于xx年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預計xx年6月底完工。
4、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級的`設計任務。
根據(jù)《曲靖供電局關于下達xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設工程35千伏及以下儲備項目設計任務的通知》（曲電計[xx]64號文）要求，已完成工程設計任務，工程預計投資5098.21萬元，新建10kv線路166.94km，400/220v線路122.5km，變壓器81臺，容量10200kva，“一戶一表”14479戶。于xx年3月7日通過設計評審，并按評審要求完成設計修編工作。
目前，該批工程正處于招投標階段，預計8月份可啟動實施。
三、存在的困難和問題。
由于近年來，工程建設投資大，任務繁重，且過程管理精細化要求高，各種報表、會議繁多，工程部現(xiàn)有人員疲于應付，根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強工程建設隊伍的力量。
供電保障工作總結篇八
年xx供電公司在xx市委、市政府的正確下，認真貫徹落實《條例》、《xx省政府信息公開規(guī)定》、《xx省政務公開規(guī)定》，積極開展政務信息公開工作，取得了一些成績，現(xiàn)將葫蘆島供電公司。
20xx。
年政務信息公開工作。
總結。
如下：
小組辦公室相關文件。
精神。
特成立了以公司總經(jīng)理xx、
黨
委書記xx為組長的政務公開工作小組，小組成員包括辦公室、監(jiān)察部（紀委辦公室）、營銷部、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設在監(jiān)察部（紀委辦公室），負責公司政務公開組織協(xié)調(diào)、綜合指導和日常工作。同時明確了各相關部門的工作職責。
與市政府民心。
網(wǎng)
保持密切聯(lián)系，主動受理民心。
網(wǎng)
的客戶投訴，積極解決存在的問題，
20xx。
年全年共受理民心。
網(wǎng)
客戶投訴31件，全部處理完畢，處理及時率、客戶滿意率均達到100%；在全市建立客戶監(jiān)督。
網(wǎng)
聘請了行風建設社會監(jiān)督員定期召開不同層面、多種形式的行風監(jiān)督員、客戶代表座談會廣泛聽取社會各界的意見和建議；積極開展上門服務加強與客戶的溝通交流開展“十、百、千”走訪活動主動征求客戶的意見和建議；加強與政府的溝通定期向市委、市政府匯報電力負荷情況及公司行風建設工作情況；主動邀請市行風辦參觀營業(yè)窗口、指導行風工作。隨著監(jiān)督機制的不斷完善公司的綜合實力得到進一步提升從而促進了地方經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展。
銷售電價表”、“新裝住宅工程建設收費標準”、“員工服務十個不準”、“供電服務十項”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳資料架上的'宣傳資料里也同時公布了上述內(nèi)容，除此之外，還公布了95598服務指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內(nèi)容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報電話12398以及供電服務熱線95598，自覺接受用電客戶的監(jiān)督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作，確保全市人民實時掌握停電動態(tài)，提前做好停電準備，避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來不便，通過以下方式開展停電信息公告工作：
1、供電設施因計劃檢修需要停電時，提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
2、供電設施因臨時檢修需要停電時，提前24小時將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責組織有關單位梳理電。
網(wǎng)
運行風險預警期間需重點關注的重要客戶名單，提前向客戶通告預警信息，指導客戶加強對主要電氣設備的運行巡視工作，協(xié)助客戶制定切實可行的應急預案，落實處理突發(fā)情況的應急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目，公司主要親自做客電臺直播間，與廣大市民客戶進行廣泛交流，認真地解答、解決客戶的咨詢和問題，得到了廣大客戶的廣泛贊譽。同時公司運用電視、電臺、報紙等媒體，積極宣傳公司的“你用電，我用心”的服務理念和優(yōu)質(zhì)服務的新政策、新舉措。
5月15日，xx供電公司舉辦了。
20xx。
年“5·15政務公開日”活動。本次政務公開活動公司以提高系統(tǒng)服務質(zhì)量，推進政務公開為重點，切實增強政務信息向人民群眾主動公開意識，保障人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權，為構建和諧社會、推動xx市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。xx供電公司高度重視此項工作，公司副總經(jīng)理xx帶領營銷部、市場及大客戶服務室、營電室等相關部門負責人及工作人員，在供電公司門前開展了宣傳活動。
在活動中，我公司通過宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊等形式，從企業(yè)現(xiàn)狀、優(yōu)質(zhì)服務、安全用電、電價電費、等方面向全社會進行了公開。公司副總經(jīng)理xx與市民進行了近距離交流，聽取廣大電力客戶對公司服務工作方面的意見和建議?？蛻舴杖藛T認真地解答、解決用戶的咨詢和投訴，宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務的新政策、國家節(jié)能政策的新措施，現(xiàn)場辦理用電及咨詢業(yè)務。
此次活動向市民發(fā)放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份，現(xiàn)場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次，使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會責任、服務理念、服務內(nèi)容和服務方式，使得公司政務公開的宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展，既展示出供電員工的服務風采，又拓展了政務公開渠道，為使政務公開與優(yōu)質(zhì)服務工作取得實效奠定了基礎。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應本縣（市）區(qū)號召，在本地區(qū)開展了宣傳活動。
在xx市委、市政府的正確下，我公司在政務公開工作中取得了一點成績，但是，我們也清醒地認識到還存在著一些不足：服務水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們。
提供。
個性。
化、差異化服務還有待于加強。
繼續(xù)拓展政務公開途徑，強化信息公開的實效性和及時性，推進“四進”活動（進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進政府），加強農(nóng)村用電安全宣傳活動，推動客戶連心卡走進千家萬戶，推廣多種繳費方式，推動電力知識宣傳，引導客戶正確認識電力企業(yè)，加大宣傳力度，從公益、社會責任、服務等多個方面加強宣傳，進而提升優(yōu)質(zhì)服務水平。
面對新的形勢，我們有信心在今后的政務公開工作中做得更好，積極履行社會責任，服務地方經(jīng)濟發(fā)展，為xx市經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
供電保障工作總結篇九
各位領導、同志們：今天，省公司召開優(yōu)質(zhì)服務工作經(jīng)驗交流會，為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務工作方面的'一些做法和體會，向在座各位作以匯報，不當之處，懇請大家批評指正。
首先是加強領導，做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立，優(yōu)質(zhì)服務已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關系到企業(yè)的社會形象，關系到構建社會主義和諧社會?；谶@樣的認識，公司領導班子帶頭轉變作風，調(diào)整工作思路，將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)的中心工作來抓，結合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統(tǒng)領公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到企業(yè)三個文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的原則，明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層?？梢哉f，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務作風的轉變。
在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務入手，在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實施更為人性化、個性化的服務：
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題，我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務。為進一步方便居民客戶繳納電費，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個，增加到近100個，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務標準，我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓，為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動，進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強“三公”調(diào)度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運行方式，采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設計方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時，根據(jù)實際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運行方式，大大縮短了變電所的建設工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務理念。
供電保障工作總結篇十
首先是加強領導，做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立，優(yōu)質(zhì)服務已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關系到企業(yè)的社會形象，關系到構建社會主義和諧社會?；谶@樣的認識，公司領導班子帶頭轉變作風，調(diào)整工作思路，將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)的中心工作來抓，結合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統(tǒng)領公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到企業(yè)三個文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的原則，明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層?？梢哉f，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的`自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務作風的轉變。
在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務入手，在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實施更為人性化、個性化的服務：
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題，我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務。為進一步方便居民客戶繳納電費，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個，增加到近100個，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務標準，我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓，為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動，進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強“三公”調(diào)度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運行方式，采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設計方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時，根據(jù)實際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運行方式，大大縮短了變電所的建設工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務理念。
供電保障工作總結篇十一
貨運保障部xx上半年緊密圍繞地服公司年初制定的工作目標和任務，以安全和服務為中心，以戰(zhàn)略解碼涉及內(nèi)容為工作重點，通過制度建設、人員培訓、流程梳理、內(nèi)部管控等方法和措施不斷提高保障水平，半年來整體安全和服務運營形勢良好，各類差錯大幅下降，獲得多方的肯定，取得了不俗的成績，下面將從以下三個方面對部門xx上半年的工作進行總結：
2、部門黨群工作以班組建設為核心，創(chuàng)建了“勁松班組”和“雄鷹班組”，通過三會一課制度，增強黨員的先鋒模范作用，開展了一系列的崗位練兵活動，為保障工作的順利開展提供了重要保障。同時積極響應公司組織的各項活動，克服困難組織員工積極參與，xx上半年通訊報道了二十二篇，宣傳了部門好人好事和工作形象。
5、建立了部門培訓教室，制定了《貨運保障部培訓實施方案》，規(guī)定了每周三為部門培訓日。xx上半年，開展了培訓共30余次，分別涵蓋了《170號令》、《191號令》、《機場使用手冊》、《fod專項知識》、《消防知識》、《空防知識》、《隔離區(qū)證卡》、《機坪作業(yè)人員安全復訓》，以及裝卸、司機及調(diào)度等崗位的流程、應急處置、操作技能等培訓，共計培訓課時超過80學時;與此同時，完善并細化了以新進員工培訓、轉崗培訓、員工在崗培訓和員工復訓等四個模塊的培訓大綱;全面清理了一次基層操作人員上崗證件，實現(xiàn)了全員持證上崗，有效規(guī)避了人員資質(zhì)不達標的風險。
9、組織全員學習了集團和地服公司有關品牌建設的綱領性文件，并組織管理人員開會討論研究部門子品牌，明確了以“專業(yè)、專注、專心”為核心的貨運保障服務品牌內(nèi)容，以“組織嚴密、保障迅捷”為口號的貨運保障服務目標，以“安全、順暢、快捷”為服務理念的貨運保障服務品牌。
在繼續(xù)鞏固xx上半年所取得工作成果的同時，xx下半年重點推進的工作為：
1、在保障好友和道通全貨機的同時，配合公司相關部門做好順豐貨機開航的各項準備工作。
3、配合公司分解并完善部門節(jié)能減排指標。
供電保障工作總結篇十二
20xx年春運從1月16日開始至2月24日，歷時40天。為切實抓好春運期間交通安全工作，保障人民群眾安全出行，維護社會和諧穩(wěn)定，按照市、縣的統(tǒng)一部署，結合縣政府《關于認真做好20xx年春運工作的通知》(云陽府辦發(fā)〔20xx〕7號)、縣交安辦《云陽縣20xx年春運農(nóng)村道路交通安全工作方案》(云交安〔20xx〕1號)的要求，結合街道實際，認真開展了春運交通安全工作，確保了20xx年春運工作目標任務圓滿完成，使轄區(qū)人民過上了一個歡樂、祥和、平安的春節(jié)。現(xiàn)將春運工作總結如下：
全面加強春運農(nóng)村道路交通安全工作，實現(xiàn)了“事故起數(shù)、死亡人數(shù)同比下降，不發(fā)生重大(死亡)責任事故，不發(fā)生長時間、長距離交通擁堵，杜絕一次死亡3人及以上較大事故”(兩降兩不一杜絕)的工作目標。
為切實保障20xx年春運交通安全平安，街道辦事處成立春運交通安全工作領導小組，由辦事處主任汪臘春任組長，副主任劉寶任副組長，安監(jiān)科工作人員為成員。領導小組下設辦公室在安監(jiān)科，由何文負責春運交通安全日常工作。各社區(qū)、村也成立了相應的工作機構，制定春運交通安全工作方案，進一步明確目標、任務，細化職責，狠抓各項措施落實。
(一)加強春運交通安全宣傳工作。
一是利用宣傳車進行流動宣傳，并分別在轄區(qū)車站、村級交通安全勸導服務站、渡口設立交通安全宣傳點，向過往群眾發(fā)放宣傳材料，展出宣傳掛圖，強化交通參與者春運交通安全意識。
二是街道在村級勸導服務站、薛家溝、復興場鎮(zhèn)等主要交通要道書寫和張貼了13條以“讓愛回家”為主題的宣傳標語。在復興社區(qū)組織開展了“抵制黑車載客、拒絕超員和酒駕、摩托車限二人”宣傳活動，提醒駕乘人員安全文明出行。
三是繼續(xù)為摩托車噴涂“限坐二人，佩帶頭盔”、為載客三人以上非客運機動車噴涂警示標語、為轄區(qū)面包車張貼限載標識，做到逢車必噴、逢車必貼，切實提高駕駛人員的安全意識，確保轄區(qū)春運道路交通秩序井然。
(二)全面排查整治交通安全隱患。
1.加強道路隱患排查。節(jié)前，組織各社區(qū)、村安全監(jiān)管人員對云雙路、復龍路、黃水路、建民村、馬沱村等村級路段進行全面排查，重點檢查存在安全隱患的路段，發(fā)現(xiàn)問題及時整治。對不能及時整治的，設置警示標志，提醒駕駛人注意行車安全。
2.水上交通安全隱患排查。春運期間，加大三壩溪渡口渡船的安全設施的檢查力度，全面實施救生衣工程和簽字發(fā)航制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即整改，對達不到安全條件的渡船，堅決停止渡運工作。
3.制定應急處置預案。針對冰雪雨霧天氣的道路管控、交通堵塞疏導等制定切實可行的應急處置預案，確保應急事件快速反應、指揮有力、保障到位、處置適當。
(三)加大水陸交通管控力度。
1.春運期間，采取定點檢查和流動檢查相結合的方式，嚴格查處客運車輛超速超載、貨車、拖拉機、摩托車、電動車不戴頭盔、違法載人以及酒后駕駛、疲勞駕駛、“三無”車上路等嚴重交通違法行為和渡船超載、冒霧航行及載運易燃易爆危險品等違章行為。
2.加大聯(lián)合執(zhí)法力度。節(jié)日期間，街道組織聯(lián)合轄區(qū)派出所、交巡警中隊等組建執(zhí)法小分隊，嚴格依法查處微型面包車、客運車輛超員、貨車和拖拉機違法載人、駕乘摩托車不戴頭盔、三無車輛上路、機動車超員超速、酒后駕駛等交通違法行為。對交通違法違章行為實行零容忍，嚴執(zhí)法，切實防范安全事故。
3.全面發(fā)揮“勸導服務站”作用。從20xx年1月16日起，“農(nóng)村道路交通安全勸導站”充分發(fā)揮“看、查、勸、宣、糾、報、封”功能，守好農(nóng)村道路的重要節(jié)點，禁止違法行為過崗過卡而進入主干道。為切實抓好“春運”工作，青龍街道在農(nóng)村重點路段路口啟動了四個督查關口，并由街道派出督查組，對檢查情況進行了每天不定時的督查，收到了明顯效果。
4.重要節(jié)點重點處置。一是掌握轄區(qū)學生集中上放學、趕場日、村(居)民婚喪嫁娶等特殊時段，落實交通安全“打招呼”制度，組織人員“跟場”監(jiān)管，嚴查或勸阻中短途運輸工具交通違法行為。二是與氣象部門聯(lián)系，掌握惡劣天氣信息，時時監(jiān)控轄區(qū)雨霧冰雪路段的交通狀況。大霧發(fā)生時，通過喊話、遠端提醒等方式告誡駕駛員謹慎駕駛;冰雪路面發(fā)生時，派出專人值守，禁止未戴防滑鏈、三角木的車輛通行。三是根據(jù)村居民集中外出“燒香拜佛”“飄魂掛紙”“登高望遠”“結伴旅游”“吉日出行”等民俗特點，提前安排執(zhí)法力量指揮車輛有序停放、疏導交通、禁止車輛超員超速、酒后駕駛，防止交通堵塞或誘發(fā)道路交通事故。
5.集中開展“交安行動”。按照縣交安辦要求，從20xx年1月16日起，以10天為一個周期，依次以客車、酒駕、微型面包車、客車為主題，開展四次道路交通違法行為集中整治行動，確保節(jié)日期間轄區(qū)交通秩序良好、有序。
6.全面完成基本工作量。一是保證街道行政主要領導每周帶隊路檢路查不少于1次、分管領導每周帶隊不少于3次、執(zhí)法人員每周路檢路查不少于5天。二是根據(jù)轄區(qū)實際，節(jié)前全天候管控、春節(jié)期間和春節(jié)后以出行高峰和事故易發(fā)路段為重點，錯時值守和管控，預防交通事故。三是街道保持每月查處交通違法行為不少于60件，其中嚴重交通違法行為不低于30件，確保農(nóng)村道路“有人管、管得住”。
(一)重點突出，責任落實。
安監(jiān)科積極配合交巡警青龍中隊、青龍派出所等部門，在客運交通流量、事故多發(fā)時段、路段、渡口，落實勤務制度。春運期間辦事處主要領導、分管安全的領導親自帶隊上路檢查安全，安監(jiān)科全體工作人員一律不休假，堅持每天上路檢查。春運領導小組人員深入轄區(qū)路面進行督導，切實做到一級抓一級，層層抓落實，確保了春運交通安全工作落到實處。
(二)嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
春運期間對各類機動車船的違法行為，嚴格依照國家現(xiàn)有法律、法規(guī)進行執(zhí)法，嚴格履行法律程序，堅決杜絕公路“三亂”和“三無”船只運客，對摩托車、非客運機動的違法行為進行嚴查重處，切實消防交通安全隱患。
(三)加強檢查，嚴格查處。
在春運40天期間，安監(jiān)科人員堅持每天上路安全檢查，其中主要領導上路檢查16天，分管領導28天，共出動車輛56臺次，出動人員共200余人次，查處各種違章車輛117臺次。
(四)嚴格工作紀律，加強信息報送。
春運期間，各社區(qū)、村認真落實領導帶班和值班制度，保障通訊暢通，重大情況按要求及時上報。春運工作實行“有事報事、無事報平安”的日報制。
安全工作只有起點，沒有終點。雖然春運期間取得了交通安全平安無事，沒有發(fā)生一起交通安全事故。但也存在一些隱患，在今后的工作中將繼續(xù)加大道路交通安全檢查力度，確保轄區(qū)交通秩序持續(xù)好轉，確保全年交通安全目標任務的實現(xiàn)。
供電保障工作總結篇十三
20xx年第二季度空氣質(zhì)量專項督查組4月15日至5月15日在北京開展了為期一個月的專項督查，其中5月4日至9日進駐xx開展督查。xx區(qū)委、區(qū)政府高度重視、周密安排，全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)牢牢抓住環(huán)保部專項督查的有利契機，全面推進大氣污染防治責任的嚴格落實，扎實推進各類環(huán)境問題的立行立改，妥善辦理督查轉辦案件。督查期間，xx區(qū)細顆粒物平均濃度為49微克/立方米，環(huán)比前30天下降47.9%。
一、高度重視、周密安排。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視，周密部署，區(qū)委常委會專題研究、制定了《xx區(qū)迎接20xx年環(huán)境保護部第一季度空氣質(zhì)量專項督查工作方案》，成立專項工作領導小組，由區(qū)委副書記、區(qū)政府主管領導掛帥、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專項督查工作。5月5日，全區(qū)召開電視電話會議，對進一步做好環(huán)保部空氣質(zhì)量專項督查工作進行再動員再部署，要求全區(qū)務必全力以赴配合做好下沉督查工作，對相關工作任務要細化、量化，明確責任人、時間表、路線圖，加快實施;對督查組轉辦的案件，要從嚴從快從重查處，該高限處罰的要高限處罰，該關停、整治的要關停、整治，絕不能心慈手軟;要嚴格追究相關責任人的責任，既要處理事、又要處理人，絕不姑息。同時，要認真排查轄區(qū)內(nèi)存在的各類環(huán)境問題，查漏補缺，既查大氣污染問題，又查環(huán)境秩序問題;要認真派督查組轉辦件，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真解決、整改問題;要認真開展回頭看，核查問題，防止反彈;要啟動行政追責程序，徹底解決問題，對于出現(xiàn)的問題，區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)環(huán)境辦、區(qū)大氣辦、區(qū)網(wǎng)格辦要對重點案件，特別是對不落實責任、失職瀆職的案件要移交區(qū)紀委、監(jiān)察局，實行最嚴格的問責，力促工作落實。5月7日下午，區(qū)政府常務會議研究落實5月7日上午環(huán)保部北京空氣質(zhì)量專項督查組座談會議精神，堅持問題導向，針對存在問題，逐項研究解決措施。
二、全面體檢、立行立改。
督查組通過聽取匯報、資料調(diào)閱、走訪問詢、現(xiàn)場核查等方式開展督查工作。調(diào)閱我區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃完成情況、落實京津冀大氣污染防治強化措施、20xx年清潔空氣行動計劃任務措施分解情況、空氣重污染應急預案、網(wǎng)格化管理、企業(yè)退出和“散亂污”企業(yè)整治等60余份大氣污染治理工作資料。督查期間，區(qū)相關部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)共出動52車次、135人次陪同督查組檢查78個位點，對北京王佐藝盛家具廠等共計57家企業(yè)退出情況開展現(xiàn)場核查;對北京長鐵車輛有限公司等9家企業(yè)空氣重污染停限產(chǎn)情況進行檢查，并查閱企業(yè)相關預案;對建工一建混凝土攪拌站、花鄉(xiāng)白盆窯回遷安置房工程一標段等7處攪拌站和工地揚塵管控措施落實情況開展夜查;對2條街、3家餐飲開展露天燒烤和餐飲業(yè)使用高污染燃料檢查;對煤改電配套工程長辛店變電站建設進展情況進行查看，并在長辛店鎮(zhèn)太子峪村及李家峪村，入戶查看村民電采暖使用情況，現(xiàn)場詢問村民使用感受。5月7日上午，環(huán)保部北京空氣質(zhì)量專項督查組武紹貴組長帶隊到我區(qū)進行座談并通報督查我區(qū)有關工作情況，指出了我區(qū)大氣污染治理工作中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，對我區(qū)下一步大氣污染防治工作提出明確要求和建議。
全區(qū)高度重視環(huán)保督查轉辦件，區(qū)領導親自批示，安排專人第一時間辦理，要求區(qū)有關部門和街鄉(xiāng)鎮(zhèn)24小時辦結，經(jīng)黨政主要領導簽批后，報區(qū)政府督查室。督查期間，全區(qū)收到督查轉辦件共計19件，其中涉及粉塵和揚塵污染問題14件、露天燒烤和焚燒3件、反映xx區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃重點任務未完成2件，全區(qū)5個部門、4個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格執(zhí)法，轉辦件已全部辦結，問題整改落實到位，已依法立案高限處罰4家(處罰金額20萬元)，另擬立案處罰5家。王佐鎮(zhèn)政府對西王佐村和莊戶村村委會有關負責人，長辛店鎮(zhèn)政府對大灰廠村村委會有關負責人進行了約談。
三、嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管。
全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓住此次環(huán)保部專項督查的.這一有利契機，并結合大氣強化執(zhí)法月行動，嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管，全面落實大氣污染防治責任。區(qū)環(huán)保局、區(qū)經(jīng)信委、區(qū)住建委、區(qū)市政市容委、區(qū)水務局、區(qū)園林綠化局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)城指中心、區(qū)環(huán)衛(wèi)中心等按職責分工，進行晨查、夜查、暗查和對重點問題區(qū)域的回查;全區(qū)各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展執(zhí)法檢查，期間共出動c人次，處罰x起，罰款共計x萬元;檢查各類機動車共計x輛;規(guī)范工地、土堆、裸土苫蓋x處、查處施工車輛帶泥上路x起、渣土遺撒和道路揚塵x起;開展環(huán)境問題網(wǎng)格化巡查，共發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題x件，其中轉派給相關單位x件，監(jiān)督員和網(wǎng)格員自處置x件;查處露天燒烤、露天焚燒x家，查處散煤復燃x起，查扣小煤爐x個。
四、建立機制、落實責任。
針對我區(qū)大氣污染治理工作在此次環(huán)保督查中暴露的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，將堅持以問題為導向，逐項研究解決措施。一是建立長效機制，籌建專職環(huán)保督察機構，明確黨委、政府的環(huán)境保護責任，壓實“黨政同責、一崗雙責”要求，明確各部門、各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境保護工作職責和責任清單，建立區(qū)域環(huán)境保護和生態(tài)環(huán)境損害責任追究制度，健全環(huán)境保護領導體制、環(huán)境保護督察機制和領導責任包干制度，完善環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法體系和環(huán)境質(zhì)量目標評價體系，嚴格落實環(huán)境保護工作績效考核制度，推動環(huán)境保護規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。二是實行網(wǎng)格化、精細化環(huán)境監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)散亂污企業(yè)、散煤污染等大氣污染源進行全方位排查，將污染源納入全區(qū)1125個網(wǎng)格實施監(jiān)管，明確網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、報告、處置問題的責任。三是落實屬地環(huán)保責任，要求屬地落實大氣污染防治日常管理“三查十無”、應急監(jiān)管“六查六落實”、污染治理“六掌握六報告”等要求，重視細節(jié)、重視末端，將“最后一公里”環(huán)保責任落實到實處，從源頭上減少污染排放，持續(xù)改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。
供電保障工作總結篇十四
保障供電是現(xiàn)代社會發(fā)展的基礎，它關系到人們生活的方方面面。我曾在一家電力公司工作過，親身體會到了保障供電的重要性。在工作中，我積累了一些心得體會，我將以下五個方面進行闡述。
首先，保障供電需要完善的設備和技術支持。良好的供電保障離不開先進的設備和技術手段配合。在我工作的電力公司，我們不斷引進先進的輸電設備和監(jiān)控技術，并且對設備進行定期維護和檢修。這樣一方面可以確保電力輸送的穩(wěn)定性，另一方面也可以盡早發(fā)現(xiàn)和排除潛在的故障，保障供電的可靠性。
其次，保障供電需要合理的規(guī)劃。供電系統(tǒng)涉及范圍廣泛，包括電力生產(chǎn)、輸送、配送等環(huán)節(jié)。在供電規(guī)劃中，需要綜合考慮各種因素，如居民用電的集中時段、工業(yè)用電的穩(wěn)定需求等。只有在合理規(guī)劃的基礎上，才能確保電力供應的連續(xù)性和穩(wěn)定性。因此，在我所在的電力公司，我們會根據(jù)不同地區(qū)和用戶的用電需求制定詳細的供電規(guī)劃，并對規(guī)劃進行動態(tài)調(diào)整，以滿足不同用戶的需求。
第三，保障供電需要有效的應急措施。雖然在日常工作中我們會盡力預防各類故障和事故的發(fā)生，但有時候我們無法預測自然災害、惡劣天氣和設備失效等突發(fā)情況。因此，及時有效的應急措施是保障供電的關鍵。在電力公司的工作中，我們建立了完善的應急預案和故障排除機制。一旦發(fā)生電力供應中斷或故障，我們能夠立即響應，并通過備用供電設備或快速修復措施，盡快恢復電力供應，確保用戶正常使用電力。
第四，提高員工素質(zhì)是保障供電的核心。一個高素質(zhì)、專業(yè)能力強的員工隊伍是保障供電的基礎。在我所在的電力公司，我們非常重視員工的培訓和學習，每年都會組織各類培訓課程，包括安全操作、技術知識、故障排除等方面。同時，我們也鼓勵員工參與學術交流和技能競賽，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。只有通過不斷提高員工的素質(zhì)，才能確保供電服務的質(zhì)量和可靠性。
最后，保障供電需要與用戶建立良好的溝通機制。用戶滿意度是衡量供電服務質(zhì)量的重要指標。我們意識到，只有通過與用戶建立良好的溝通機制，才能更好地了解用戶需求和意見反饋，并及時進行改進。因此，我們建立了用戶服務中心和投訴反饋機制，為用戶提供24小時不間斷的服務。通過與用戶的積極溝通，我們可以更好地了解他們的需求，及時解決問題，并向他們宣傳電力知識，增強他們的供電意識。
綜上所述，保障供電是一個錯綜復雜的系統(tǒng)工程，需要各方面的努力和配合。通過完善的設備技術、合理的規(guī)劃、有效的應急措施、提高員工素質(zhì)和良好的溝通機制，我們可以更好地保障供電，提高用戶滿意度，為社會的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。作為一名從業(yè)者，我將一直秉持這些心得體會，為保障供電工作做出更多的努力。
供電保障工作總結篇十五
按照局《機關作風整頓活動方案》的要求，我所結合實際，精心組織，認真實施，通過全體職工的共同努力，切實達到了“職工素質(zhì)有提高，工作作風有改變，服務意識有提升，各項工作有進展”。現(xiàn)將機關作風整頓活動工作總結如下：
3月19日所內(nèi)召開動員會對機關作風整頓活動進行動員部署，嚴格按照局《機關作風整頓活動方案》要求，扎實地開展了機關作風整頓活動。主要工作有：
1、全面動員，廣泛開展。成立了領導小組，制定了活動方案，于3月28日組織全體職工學習傳達了上級主管部門下發(fā)的相關文件精神，推動了機關作風整頓活動的深入開展。
2、結合實際，認真查擺。在學習討論的基礎上，對照目前干部職工存在的主要不良表現(xiàn)，在全體職工中主動查擺、深刻反思自身存在的問題，進行深刻的自我批評。
3、剖析根源，著力整改。針對查找出來的突出問題，深刻剖析問題根源，按照整改計劃積極整改，認真扎實地進行整改，以解決職工在大局意識、服務質(zhì)量、工作落實、紀律執(zhí)行、工作作風等方面存在的突出問題，從而促進工作進步。
由于所領導班子高度重視，精心組織，廣大職工積極響應，使這次活動取得了實實在在的效果。這次活動對職工的紀律觀念是一次有效的教育。集體觀念、組織觀念進一步加強，遵守紀律不嚴、自我要求不高的問題得到克服，遲到早退、衛(wèi)生差的現(xiàn)象得到抑制，機關形象進一步提升。
從總體上看，本次機關作風整頓活動活動取得了明顯成效，達到了預期目的。但在機關工作作風方面還存在一些需要進一步整改的問題。主要表現(xiàn)在以下幾點：
一是自我約束能力需加強。大多數(shù)職工在日常的工作中能夠嚴格遵守工作紀律、勞動紀律、工作規(guī)程的要求。但是，個別職工自我約束力與要求相比仍有差距，還需進一步加強。
二是查擺問題不深入。少數(shù)職工在查擺問題上不深不細，看不到自身存在的問題，找不到工作的突破點，致使各項工作缺乏新的起色。
回顧這次機關作風整頓，主要有以下經(jīng)驗值得我們在今后的機關作風建設中繼續(xù)保持和發(fā)揚。
第一，要進一步抓好干部職工的學習培訓。機關作風好壞歸根到底是職工素質(zhì)的高低。在今后必須抓好職工的學習培訓，不能因為作風整頓活動結束了，干部學習就可以放松了。
第二，要進一步完善良好的工作激勵機制。建立良好的工作激勵機制，是加強作風整頓的重要途徑。只有創(chuàng)造競爭有為、奮發(fā)向上的良好氛圍，才能激發(fā)職工的工作熱情和積極性。
第三，要進一步夯實機關作風建設的領導責任。加強機關作風建設，領導是關鍵。在這次機關作風整頓活動中，所領導班子帶頭參加活動，為職工樹立了榜樣，保證了機關作風整頓活動取得了實實在在的效果。
第四，要建立常態(tài)機制。要使機關工作作風整頓活動的效果永久的保持下去，只有將機關工作作風整頓活動建立常態(tài)機制，才能敦促廣大職工時時重品行、刻刻提素質(zhì)、積極講奉獻。
供電保障工作總結篇十六
隨著社會發(fā)展和人們對生活質(zhì)量要求的提高，電力成為現(xiàn)代社會不可或缺的重要能源。保障供電的穩(wěn)定性和可靠性，不僅對人們的日常生活有著巨大影響，也對國家的整體發(fā)展起到至關重要的作用。而作為電力工作者的我們，更深切地感受到了保障供電的重要性。在工作中的點滴體會，讓我更加明確了保障供電的任務和責任，也讓我積累了一些心得體會。
首先，保障供電需要高效協(xié)同。在電力系統(tǒng)運營過程中，涉及到各個環(huán)節(jié)的工作人員，如輸變電運維、線路巡檢、搶修維護等等。這些環(huán)節(jié)相互銜接，相互依賴，只有形成高效協(xié)同，才能保證供電的穩(wěn)定。在實際工作中，我深刻認識到高效協(xié)同的重要性。我們需要通過信息化手段，及時傳遞和更新工作信息，實現(xiàn)快速反應和響應。我們需要加強部門和人員之間的溝通與協(xié)調(diào)，形成緊密的團隊合作。只有當每個環(huán)節(jié)都能高效運轉，才能保障電力的持續(xù)供應。
其次，保障供電需要科學管理。作為電力工作者，我們承擔著巨大的責任。在保證供電安全和穩(wěn)定的同時，還需要合理利用資源，提高電力系統(tǒng)的效益。因此，科學管理是必不可少的。我們需要通過制定和執(zhí)行科學合理的工作計劃，對供電設備和線路進行定期檢測和維護，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。我們需要強化事故預防和應急處理能力，提高電力系統(tǒng)的可靠性和魯棒性。只有在科學管理下，才能更好地保障供電的穩(wěn)定與可靠。
再次，保障供電需要持續(xù)創(chuàng)新。隨著社會進步和科技發(fā)展，我們需要時刻保持敏銳的洞察力，不斷創(chuàng)新和更新工作方法和技術手段。例如，生產(chǎn)管理上通過引入大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術，實現(xiàn)對電力系統(tǒng)的預測和優(yōu)化，從而提高供電效率和質(zhì)量。施工運維上通過應用機器人和無人機技術，實現(xiàn)對設備和線路的自動巡檢和維護，提高工作效率和安全性。同時，我們還需要積極引入清潔能源技術，發(fā)展可再生能源，減少對傳統(tǒng)能源的依賴，推動電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有通過持續(xù)創(chuàng)新，才能適應時代發(fā)展的要求，更好地保障供電的可持續(xù)性。
最后，保障供電需要全員參與。保障供電是一個系統(tǒng)性的工程，需要每個工作人員都發(fā)揮自己的作用，充分發(fā)揮自己的能力和專業(yè)性。無論是領導者還是基層員工，我們都應該牢記自己的責任和使命，時刻保持對供電任務的緊迫感和責任感。我們需要不斷提高個人能力和素質(zhì)，不斷學習和更新知識，以適應不斷變化的環(huán)境和要求。我們需要培養(yǎng)團隊協(xié)作精神和專業(yè)精神，共同為保障供電的穩(wěn)定性和可靠性而努力。只有當每個人都能全身心地投入到保障供電工作中，才能共同守護電力的正常運行。
總之，保障供電是一項既艱巨又重要的任務。通過我們的實際工作體會，我們深刻認識到保障供電的高效協(xié)同、科學管理、持續(xù)創(chuàng)新和全員參與的重要性。我們會不斷總結經(jīng)驗、改進工作，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為保障供電的穩(wěn)定性和可靠性做出更大的努力。相信在不久的將來，我們能夠用更安全、更穩(wěn)定、更可靠的電力為社會發(fā)展和人民福祉做出更大貢獻。
供電保障工作總結篇十七
xxxx年工會工作總體思路和要求是：深入學習黨的十六屆六中全會精神和集團公司黨群工作會議精神，緊密圍繞“發(fā)展、服務、和諧”三大主題和“三抓一創(chuàng)”的工作思路，切實履行工會的各項職能，努力在融入中心、服務大局、履行職責、發(fā)揮作用的實踐中有所創(chuàng)新，努力在建設和諧員工、和諧班組、和諧企業(yè)，實現(xiàn)公司和職工的'共同發(fā)展中有所作為，供電公司工會工作計劃。重點開展好“班組管理精細化競賽”和“愛心·平安”活動，為全面完成承包集團公司的各項指標任務和建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗。
二、工作目標。
xxxx年工會工作目標是：兩個確保，一個爭創(chuàng)。
兩個確保：確保實現(xiàn)“xxxx省學習型組織先進單位”、“全國‘安康杯’競賽優(yōu)勝企業(yè)”創(chuàng)建目標。
一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“全國職業(yè)道德建設先進單位”。
三、工作措施。
具體工作措施是：圍繞一個中心，突出一個主題，強化四個建設。
圍繞一個中心：就是要圍繞公司中心工作，團結動員廣大職工在建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司中建功立業(yè)。
突出一個主題：就是要突出抓好以經(jīng)濟技術創(chuàng)新為主題的“班組管理精細化競賽”活動。
強化四個建設：就是強化民主管理機制建設、職業(yè)道德建設、職工素質(zhì)工程建設和工會自身能力建設。
四、xxxx年重點工作。
1、按照市總工會、xxxx電力集團公司工會和公司黨委的各項部署和要求，深入學習貫徹黨的十六屆六中全會、公司七屆四次職代會和公司黨委一號文件《關于大力開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的意見》精神，認真學習領會科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅持全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的方針，緊密結合全公司工作大局，組織職工積極參與到創(chuàng)建和諧企業(yè)、建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司和開展“愛心活動”、實施“平安工程”中，激發(fā)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)進取的工作熱情和干勁。
2、切實抓好職工的職業(yè)道德建設。組織職工深入學習貫徹《國家電網(wǎng)公司員工守則》，努力創(chuàng)新教育活動的形式和方法，認真開展“煙臺供電系統(tǒng)勞動模范”的評選和管理工作，通過編輯電腦網(wǎng)頁、宣傳圖冊和舉辦報告會等形式，大力宣傳勞動模范的先進事跡，充分發(fā)揮勞模的示范和導向作用，鼓舞和激勵中國。
供電保障工作總結篇十八
近年來，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，電力供應的可靠性變得越來越重要。無論是家庭、企業(yè)還是公共設施，都離不開電力的支持。作為電力供應部門的工作者，我深深地體會到了保障供電的重要性和挑戰(zhàn)性。下面，我將分享我在供電工作中得到的心得體會。
第二段：科學規(guī)劃是根本。
在保障供電過程中，科學規(guī)劃是根本。我們必須根據(jù)不同地區(qū)的需求、負荷特點和日常生活用電習慣等因素，科學合理地制定供電計劃。例如，對于工業(yè)區(qū)域，我們要結合企業(yè)用電的峰谷特點，合理安排企業(yè)用電的時間，避免過度集中用電，降低電網(wǎng)的負荷壓力。對于市中心區(qū)域，我們要考慮住宅居民的用電特點，合理分布變電站和配電設備，確保供電的平穩(wěn)和可靠。
第三段：設備維護是關鍵。
保障供電離不開設備的可靠運行。因此，設備的維護保養(yǎng)工作至關重要。我們需要定期檢查變電站、開關設備、電纜線路等設備的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理設備故障。同時，我們也需要制定科學合理的設備維護計劃，定期對設備進行保養(yǎng)，確保設備的正常工作和壽命。
第四段：應急措施是必要的。
供電過程中難免會遇到一些突發(fā)事件，如暴雨、臺風、地震等自然災害，或供電設備故障等。在這種情況下，我們需要迅速采取應急措施，確保供電的連續(xù)性和安全性。例如，在暴雨天氣下，我們會提前準備抗洪設備和物資，并做好緊急修復和搶修工作，以保障供電的持續(xù)性。因此，制定和完善應急預案，加強與相關部門的協(xié)調(diào)合作，是保障供電的重要措施。
第五段：服務意識是核心。
保障供電的關鍵在于服務意識。我們要時刻保持對用戶的關注和關懷，解決用戶用電的問題和需求。例如，在用戶報修后，我們要迅速響應，及時派人赴現(xiàn)場處理，確保用戶得到快速解決。我們還要加強與用戶的溝通，及時了解用戶的用電需求和意見，不斷完善供電服務。只有不斷提升服務質(zhì)量，才能贏得用戶的認可和信任，確保供電工作的順利進行。
結尾：
保障供電是一項重要的民生工程，涉及到千家萬戶，關系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。通過科學規(guī)劃、設備維護、應急措施和提供優(yōu)質(zhì)服務，我們能夠更好地保障供電。在今后的工作中，我將繼續(xù)總結經(jīng)驗，不斷提升自身能力，為保障供電做出更大的貢獻。