通過總結，我們可以更清晰地了解自己的成長和進步?？偨Y要關注關鍵問題和核心要點，不要在次要問題上過多糾纏。以下是小編為大家整理的一些總結案例，希望能夠幫助大家寫出更具價值和深度的總結。
公司經理年度工作總結篇一
我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業(yè)務水平，使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來，我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產黨員”活動，對“四強四優(yōu)”活動進行了系統(tǒng)的學習，并撰寫了心得體會；在組織分公司黨員干部開展“四強四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展，形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優(yōu)”活動，增強了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發(fā)展。
自己只有不斷努力學習，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規(guī)，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?BR> 公司經理年度工作總結篇二
董事局各位董事：
過去的一年，是xxx員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關心和正確領導下，通過全體員工的共同努力，我們圍繞集團提出的思路和目標，堅持以開拓經營、提升服務質量為重點，狠抓項目經營與成本管理，繼xx首次盈利后，再次實現突破，首次全面完成了董事局下達的各項考核指標，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職：
xx年，xxx科技的主營業(yè)務為智能化系統(tǒng)集成、網絡工程設計施工、互聯(lián)網業(yè)務運營、軟件開發(fā)等。除了在傳統(tǒng)項目繼續(xù)保持高穩(wěn)發(fā)展外，還在獨有宣傳品牌以及寬帶運營建設方面有了新的突破。
1、強化市場網絡著力生產經營
集成項目穩(wěn)步發(fā)展，先后完成了冷水江國際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項目實施，在設備選型、工程進度控制和工程質量上做文章，充分體現了二級安防設計、施工企業(yè)的水準；在做好傳統(tǒng)項目的同時，為保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，先后介入了湖天一色、金灘春天等小區(qū)的寬帶網、電話網工程實施，邁開為全面運營小區(qū)寬帶業(yè)務的步伐，并有意在中方桃花源小區(qū)開展包括寬帶增值業(yè)務在內的小區(qū)綜合信息服務；公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設，是xxx市縣級勞動保障部門中設備最先進、設計最標準、投資最高的縣級綜合信息工程，其中的監(jiān)控和網絡設計并受到了省勞動部門高度贊譽。
培育項目，互聯(lián)網項目有提升。公司互聯(lián)網事業(yè)部堅持以對外業(yè)務為先導，以服務于集團為前提，在保持傳統(tǒng)項目優(yōu)勢的同時，逐步拓展了手機短信群發(fā)、集團信息化引導、軟件租用、寬帶網運營、液晶廣告等新型業(yè)務體系；開展了以dm雜志、e0745網xxx房地產頻道等新項目的策劃與運營；完成了xxx環(huán)保網、xxx地方志網、極特網絡的英文網站的制作，保持了xxx互聯(lián)網行業(yè)的領軍地位。
2、網站運營良好影響力有提升
公司于xx年2月整體接管集團網站，全面改版后武陵城集團網，8個子網站全部更新，房地產項目專題基本完成全面更新；2—12月，網站累計完成原創(chuàng)信息稿件1294篇，圖片新聞160組。集團網站作為企業(yè)的形象窗口和員工互動交流的平臺影響力穩(wěn)步提升。通過近1年的運營，總訪問量首次突破百萬次，年訪問量近60萬次，超額完成全年點擊率40萬次的任務（xx點擊次數為25萬次），點擊率和影響力在全市企業(yè)網站中處于領先地位。
e0745網繼續(xù)走在xxx門戶網站的前列，日瀏覽率保持在20——30萬。網站特色鮮明，本土新聞、企業(yè)資訊、二手頻道等更新快，信息量多，已成為廣大網友了解xxx時政、商務信息的重要窗口；網站廣告形式多樣，采取首頁全屏廣告、對聯(lián)廣告、浮動廣告等形式，發(fā)布集團形象或項目廣告29條，成為集團信息發(fā)布的主流形式之一；社會影響力不斷增強，系xx年西洽會·農博會、xxx電視臺節(jié)目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區(qū)道路改造工程報導等指定官方網站和信息發(fā)布平臺。
3、完善內部管理提高質量
堅持管理向一線傾斜，向項目傾斜，向技術骨干傾斜。公司生產技術部門繼續(xù)實行技術核心獎，在“激勵”上做文章，臨聘技術崗位實行技術等級工資；全面推行項目制管理，（略去）萬元以上的工程項目須組建項目組，項目經理由公司選拔任用，項目組成員在公司內部各部門統(tǒng)一調劑。今年共選拔3名年輕的技術骨干擔任項目經理，雖未提高工資待遇，但提高了責任感、榮譽感和能力。公司通過項目制運作，鍛煉了項目施工人員，強化了項目管理機制。
為了解決公司自有資金不足，項目啟動、實施困難的問題，一方面在企業(yè)內部加強成本核算，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產中，最大限度地保證了工程（項目）進度要求；另一方面，減員增效，xx年公司“三定”核定正式編制18人，實際在崗13人；臨聘編制8人，實際在崗3人，大大降低了人力成本。
4、規(guī)范售后，創(chuàng)建服務品牌
首先從源頭上加強工程質量管理；其次，售后服務公示，接受全員監(jiān)督；第三，設立限時服務制度，維護設備備用制度；第四，組織專職維護員的業(yè)務培訓，提高崗位技能。在年底，公司聯(lián)合董事局秘書處進行的《售后服務問卷調查》統(tǒng)計顯示，廣大員工普遍對xxx科技的項目質量、售后服務等表示了認可。
回顧公司一年來的，在取得一定成績的同時，也暴露出很多的問題和不足，需要我們在以后的中加以改善。
1、公司整體盈利能力與盈利面擴展上尚需增強
盈利面拓展有突破，但整體盈利能力相對脆弱，對外市場開拓力度不足，$$
公司經理年度工作總結篇三
2020年對我們公司來說是極不平凡的一年，也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著生產的全面展開。面對困難，我一方面認真分析生產形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了生產的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產任務，我主要從以下幾個方面來抓的：
1．以生產經營為主線抓好生產運行管理。
任何一個公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產，脫離了生產其他的說辭都是空白的，今年我主要負責分公司的生產工作。針對分公司的實際情況，采取了以技術革新管理為主線抓好生產管理，緊緊圍繞市場營銷開展工作，（1）做好市場調研工作，確認市場的競爭程度和公司產品所處的位置，及時進行生產調整，充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢，作好生產產品的長期發(fā)展和開發(fā)；（2）開展科技創(chuàng)新活動，不斷開發(fā)新產品，讓公司在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳；（3）積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確保”為主題的勞動競賽活動（一爭：爭創(chuàng)先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改：每個員工至少落實一項改進活動；每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質量損失金額同比下降50%，確保經營目標任務圓滿完成），為確保勞動競賽順利進行，分公司加強了競賽活動的組織領導，出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則；干部職工踴躍參加，活動中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。（4）在生產管理上做到:三個堅持.兩個要求，即，堅持從計劃作業(yè)指揮生產，堅持每周一.三.五早會檢查生產.指導生產，堅持現場督促指導生產，要求執(zhí)行力.要求質量保證按時完成，并主動配合加工車間.六車間按月完成生產任務。做到生產管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質保量保安全地完成各項生產任務。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車間完成公司下達的各項任務。（5）靠前指揮，及時解決問題。在生產中，為了及時掌握生產進展的第一手材料，深入一線，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務，大大地提高了工作效率，有效地促進了各個生產的進度。全年開發(fā)新產品個，完成經濟利潤350萬元，上繳利潤50萬元，有效的促進了公司的發(fā)展。
2、加強安全管理工作，做到生產無事故。
安全生產工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎工作，是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認識到"安全是基礎，設備是重點，管理是關鍵，人員是保證"的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對安全生產的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；今年在安全管理工作上我積極推進6s管理，即為了樹立我公司良好的外部形象，在全公司范圍內全面推行整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（safety）的6s管理模式，我將6s管理活動分四個階段進行開展，即宣傳發(fā)動階段、全面實施階段、總結提高階段、鞏固成果階段，通過6s管理，改善了我公司辦公環(huán)境和生產現場面貌，提升了全體員工的工作品質，樹立了我公司良好的外部形象；今年6月份，我們還結合全國安全生產月的契機，在分公司開展了大戰(zhàn)六月"勞動競賽及產品外觀質量競賽活動，通過競賽，大大激發(fā)了職工的主人翁責任感。全年沒有發(fā)生一起安全事故，確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運行。
公司經理年度工作總結篇四
歲月荏苒，時間如梭，舊的一年馬上過去，新的一年就要降臨。今接近年終，思之過去，放眼將來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這一年以來的工作進展全方面的分析，使自己能夠更加的熟悉自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司給予的各項工作！回憶這一年的工作歷程，作為恒勝企業(yè)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃進展的熱氣，人之拼搏奮斗的精神。
嚴格要求自己，根據公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和專業(yè)技術水平，以適應新的形勢的需要。經受了許多酸甜苦辣，熟悉了許多良師益友，獲得了許多閱歷教訓，感謝領導給了我成長的空間、士氣和信念。在這一年的時間里，通過自身的不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成進步步。但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現將工作總結如下：
我于去年10月份進入公司以來，在公司售樓部工作。在公司領導及各位同事及各位同事的幫忙下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了肯定地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了許多新的學問，我的工作力量也由此得到很大提高。
至今進入公司我主要負責售樓部的有關文件的保管，簽訂網簽合同，督促購房客戶補交余款，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制，并幫助售樓部經理辦理各項證件供應資料等工作，現由于銷售人員缺乏，在之前的工作根底上，又于今年11月20日與銷售人員一起參加房屋銷售的工作，為此我要感謝公司領導對我的支持與信任，由于銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口，所以上級領導安排給我這么榮耀的工作，我是由心的感到領導對我的支持與信任。
1、資料方面：
1、a1、a2#樓網簽合同已全部簽訂完成，a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成，a1、a2#樓客戶資料已全部整理好（除各別資料不合格的客戶，已經通知重新遞交）。
2、售樓部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進。
3、售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。
2、銷售方面：
1、關于地下商鋪的銷售狀況，今年大不如去年的銷量，自開盤至今銷售共計300套，面積1500㎡（除頂賬與預定的），去年9月份—12月份銷售共計136套，面積680㎡，今年1月份—12月份銷售共計164套，面積820㎡（除頂賬與預定的），去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17：7。
2、自前不久參加銷售以來的一個多月，就于本月地下商鋪才銷售了4套，預定了3套，比起以前銷售人員的銷量大大缺乏，還需自我改良，和他們多加學習。
積極貫徹公司領導關于公司進展的一系列重要指示，忠于公司、誠懇守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續(xù)的進展。
看似簡潔的工作，更需要細心與急躁。銷售部是對外的形象窗口，我們答復客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的.公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后，還要擅長總結閱歷和失誤，避開同一類過失的再次消失，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現已開頭接觸銷售工作，電話訪問、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有肯定的閱歷。俗話說：“客戶是上帝”，款待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿足的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關心以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。
作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外，我雖然是?？圃盒．厴I(yè)的，但還是要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，與市場走向趨勢，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，再加上之前的專業(yè)學問，我自認為已成為一名合格的銷售人員，并且也努力做好了自己的本職工作。
1、我雖然在房地產方面有點專業(yè)學問，也是?？圃盒．厴I(yè)，但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位。
3、也是最重要的一點，我是屬于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不會，也能趕在規(guī)定時間內完成任務，雖熟話說“江山易改稟性難移”，但我更堅信事在人為，所以在今后的工作中我肯定會盡量克制我的缺點，使之工作一次更比一次效益精、準、快。
1、思想上積極進步，不斷進取，喜愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè)，由于只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平常能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，仔細務實，聽從治理，聽從安排，適應力量強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規(guī)章制度！
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，究竟銷售也是效勞行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)參謀賣的不是產品而是效勞”平常能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)效勞意識，能制動調整自己的心情！
4、我是本著一個先學會做人，再學會做事的一個心態(tài)去工作的，無論工作還是做人都是實事求是，例如：會就是會，不會就是不會，只要能做到不會可以不恥下問，或翻閱資料，直到會為止，從不不懂裝會，怕人譏笑，也不是有點成績就沾沾自喜，傲慢自大，自以為是等，由于我始終認為金無足金，人無完人。
4、對于新來的同事但凡有不會的，但凡我知道的都能仔細并急躁反復的給講解，知道她完全理解為止。
5、生活中與同事們相處友善，為人懇切并擅長助人！
公司經理年度工作總結篇五
在2020年年初我榮幸的假如了xx大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容，是我自己為人處世上改變了很多，也使我的人生又前進了一步。在此，我能到餐廳經理的這個位置也很謝謝大家，接下來我以一年的工作情況做以總結：
1、發(fā)動員工解決人荒之急，三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多，服務不到位，引起客人投訴。在xx總領導下，我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選，這樣進來的員工比較穩(wěn)定，不容易流失，解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度，使他們在短時間上崗，達到了使餐廳正常運轉的目的。
2、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細節(jié)管理不夠完美的情況，在四月，我針對各崗位的具體情況，進行定崗管理，明確各崗位職責，使資產、衛(wèi)生、服務工作責任到人，做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低，使前廳的管理有提升了一個新臺階。
這一年的收獲是xx總對管理知識全面的灌輸，如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高，對以后有了更明確的目標。
不足之處：在平時的工作中不善總結，并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠，需要加強學習；因我本人入職時間也不是很長，對維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務技能、多培訓，和新菜品的推出。
3、做好婚宴預定以及接待，銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結以及資產盤存和復查。
相信在各位領導的決策和帶領下，各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟，同時，作為餐廳經理的我也有信心帶領各位員工細心協(xié)力，完成上級下達的各項任務。
公司經理年度工作總結篇六
轉眼間，20__年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥__萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，oem增長較快，但企業(yè)自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、___等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對企業(yè)抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類問題。問題不大，但與企業(yè)“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因企業(yè)內部門價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到企業(yè)的照顧與優(yōu)惠。
經過近兩年的磨合，銷售部門已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的'銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關部門門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人工作人員作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在企業(yè)各個部門門，企業(yè)應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門門領導管理，而且企業(yè)領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到企業(yè)的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
公司經理年度工作總結篇七
在20xx年初我榮幸的假如了xx大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容，是我自己為人處世上改變了很多，也使我的人生又前進了一步。在此，我能到餐廳經理的這個位置也很謝謝大家，接下來我以一年的工作情況做以總結：
1、發(fā)動員工解決人荒之急，三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多，服務不到位，引起客人投訴。在xx總領導下，我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選，這樣進來的員工比較穩(wěn)定，不容易流失，解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度，使他們在短時間上崗，達到了使餐廳正常運轉的目的。
2、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細節(jié)管理不夠完美的情況，在四月，我針對各崗位的具體情況，進行定崗管理，明確各崗位職責，使資產、衛(wèi)生、服務工作責任到人，做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低，使前廳的管理有提升了一個新臺階。
這一年的'收獲是xx總對管理知識全面的灌輸，如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高，對以后有了更明確的目標。
不足之處：在平時的工作中不善總結，并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠，需要加強學習；因我本人入職時間也不是很長，對維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務技能、多培訓，和新菜品的推出。
3、做好婚宴預定以及接待，銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結以及資產盤存和復查。
相信在各位領導的決策和帶領下，各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟，同時，作為餐廳經理的我也有信心帶領各位員工細心協(xié)力，完成上級下達的各項任務。
公司經理年度工作總結篇八
在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同__事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、新光建設工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，__住宅小區(qū)工程得以順利進行。本人在__房地產開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20__年上半年度年度工作目標。現將有關今年上半年__住宅小區(qū)工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進度完成情況：
1樓自今年一月份基礎施工以來到六月底已施工到主體結構第16層，占總工期的44.8共計已施工工期為7個月，（總工期為16個月）；2樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結構第7層，共計已施工工期為6個月，占總工期的30（總工期為20個月，包括總體）；根據施工總進度計劃，1、2樓工期在計劃之內，無超期、脫期。
二、項目投資情況：
三、項目施工過程控制管理情況。
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
（一）、項目組織管理情況：根據__工程特點，編制了__工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、投資、現場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下，使得__工程得以順利進行，通過每周的集團公司工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定；通過每周項目工程例會例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
（二）、工程質量控制情況：質量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質量目標、確定質量預控方案；產品形成的過程控制；驗收控制。
要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。
2、產品形成的過程控制。目前建筑產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權、有效監(jiān)督。嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權力與義務，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質量管理。
其次，嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。項目部對進場材料質量、數量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監(jiān)督；二、項目部對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；三、項目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查，對可疑材料，現場封存，擴大取樣數量，在規(guī)范之外，做獨立檢驗；四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發(fā)揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題?，F場管理中，我們還強調服務意識，為乙方生產質量優(yōu)質產品創(chuàng)造條件，提供技術支持、管理支持。
3、產品的驗收控制中，我們始終牢記黃董事長：“工程質量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：第一層是總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關系到住宅產品的結構安全，因此，我們不僅對總分包單位的復驗按有關規(guī)定、規(guī)模驗收，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對主體質量形成過程了然于胸。
（三）、工程進度控制情況。
整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則，并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，參加監(jiān)理工程師主持的有關協(xié)調研究會議，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
（四）、項目投資控制情況：項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實施控制價”。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構成因素）等，明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價、根據進度編制月進度造價預算。
2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調好各方面關系，預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，避免和經濟索賠事件發(fā)生。
公司經理年度工作總結篇九
20__年已經即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在x年末的時候，我已經預料到今年的艱難之處——x年我們是在打江山，x年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預料到x年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，x年就沒了。這就意味著x年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
一、組織機構和人力資源。
x年末——x年初，公司投入了大量的經費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正?，F象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
第三，我們現有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經歷，重點放在經過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓，對現有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二、執(zhí)行力。
關于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經多次提到。在我看來，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。
三、市場開發(fā)和維護。
x年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是x年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么x年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢?我認為應該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。x年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲?？傊鸵粋€字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在x年是空白，x年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè)，已經有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標，如果沒有最終的目標，我們就沒有辦法確立方向。所以我們在x年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。x年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務工作，力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。
五、業(yè)務部部分經驗教訓的總結和檢討。
1各組實力的失恒。當我們指定x年銷售任務的時候，我們過多的把業(yè)績目標理想化了，卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的，但是如果游戲開始的時候就存在著不平等，那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候，后果已經很嚴重了。我有個愿望，我希望在我們的幫助和指導下，讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來，找到自信，找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄，我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話，直到現在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。我只相信一個道理——人定，勝天!我不想以失敗告終，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗，只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話，直到現在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。
2關注度的不公平。這一點完全在于我個人，可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經檢討過了，仔細思考一下，我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的，但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想，最后發(fā)現原來我過多的關注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心，但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流，主動想我請教和請示的，我自然關注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線?？磥砦疫@個領導不合格了，難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷，雖然經過溝通后都能理解，但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督，期望我在明年的工作中，認真的關注關心每一個人的工作，用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3優(yōu)點大集合。我經常和我部門的職員講這樣一個道理：每個人都有自己的長處和短處，學習別人的長處可能不是那么容易，那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至，把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法，要更善于樹立自己的風格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓?，孔子的教誨深刻在心，但是如何發(fā)現你的老師是至關重要的。我們經常在一起工作、娛樂，有好多習以為常的行為和處事風格已經被我們淡化，想要發(fā)現對方最大的缺點不是難事，但是如果想要發(fā)現他的優(yōu)點并學習確實有些難，尤其是人格上的優(yōu)點。兩位老板經常教導我們“先做人后做事，先做事后賺錢”，在我們身邊缺少榜樣，更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間，學了不少東西，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理：“在發(fā)現別人優(yōu)點之前，先不要急著指出他的缺點?！钡俏以趯ξ也块T員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點，即便他們不接受，我也要強烈的指出來，最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我，并不是因為我的權威，而是因為我和他們推心置腹，也許這就是我的優(yōu)點吧。然而在我職責對方存在缺點的時候，還是有那么一點反抗的味道，人之常情。但是，他們的優(yōu)點我還是要找出來的，只不過我不喜歡當面表揚我的部下，因為我覺得讓其他同事認可是最好的表揚，所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來，給其他所有的人去分享。x年末我有計劃要做一輪培訓，培訓的主要內容就是有四個小組長做經驗性的總結報告，我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導大家，成功需要總結經驗，失敗更需要接受教訓，只有共勉才能促進大家提升自我。
六、業(yè)績達成。
x年的業(yè)績數據實在不堪入目。只有個別小組的業(yè)績完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人，沒有業(yè)績我就一無所有。但是我并不把業(yè)績看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成這個結果的原因。x年末我的業(yè)績目標是這樣規(guī)劃的，四個小組平均完成400萬，我個人完成100萬，這樣就是1700萬。現在回頭一看，自己都沒有完成，有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績，只能是數據，而業(yè)績的源泉是工作上的付出。我不認為沒能完成的員工或者小組就是不合格的，但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題。準確的找到發(fā)病的原因才能對癥下藥，在這里我只能對自己做一個要求，一定要認真的去觀察我部門員工的工作過程，之后給他們提出一些建設性的建議，從而達到整體提升的目的。
七、遠景規(guī)劃。
x年是我領導業(yè)務部工作的第三個年頭。我在前兩年的工作更多的是實戰(zhàn)，而我在x年的工作可能更多的是通過數據上的分析來評估市場以及對員工加以引導和指導。
首先是隊伍的健全，現在看來建設一個強大團結的隊伍是最為重要的。我們領略了團隊的強大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨憑借一個人的力量或幾個人的力量是不夠的，因此我們必須要在x年4月份之前把缺少人力的小組補充完整?？梢圆捎脙煞N辦法：1借用公司現有的政策，廣泛宣傳，吸引一部分優(yōu)秀的有經驗的行業(yè)內人員;2借助人才市場招聘部分有事業(yè)心、品質優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)新人。我已經準備下達死命令，招聘合格人組員是四個組長的重心工作，如果到20__年3月末，哪個組長的兵不購數或湊數，直接打散。
接著是管理制度的規(guī)范和培訓體系的健全。這項工作我們一直在努力著，x年4月份之前我們也要把這項工作列為重點。集合團隊的智慧和經驗，共同完成。
最后是工作細節(jié)的把握。細節(jié)決定成敗，道理很淺，大家也都明白。但是真正的發(fā)現細節(jié)上存在的不足，是自己無法作到的，這就需要協(xié)助和互助，我說過，共勉很重要，x年我準備對四個組長做以下要求：要經?？偨Y組內成員在細節(jié)上存在的不足，經常溝通關于工作上一些細節(jié)的處理辦法，善于發(fā)現細節(jié)錯誤和總結經驗教訓。
大船已經起航，在茫茫的商海上我們風雨同舟。我們這些水手必須要有認真嚴謹的心態(tài)，勤勞智慧的思考，勤奮不懈的努力，我們才能頂住風浪的考驗，沿著即定的方向駛到彼岸!
公司經理年度工作總結篇十
2017年是全國酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下，高端消費和奢侈浪費現象得到了有效遏制。酒店的經營理念和經營策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗。xx酒店能夠乘風破浪、勇往直前，能夠做到不虧損不冷落，完全是靠的是xx酒店有一個團結奮進、大智大勇的領導集體，有一個無私奉獻、任勞任怨的員工隊伍。
2017年我們酒店是急劇轉折實現大跨越的一年。無論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎，現在是主動出門招攬顧客。想方設法的把我們的經營策略和方針完全符合顧客的需要，把我們的服務質量提高到極致，把我們的社會形象樹立的更高，把我們的營銷利潤創(chuàng)造到極限。一年來，工作成績斐然卓著，2017年3月，被中共xx市委、市人民政府評為“全市先進集體”；被xx市食品藥品監(jiān)督局授予“xx市食品安全示范單位”；6月，被國際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位；7月，總經理管xx被xx市行風政風評議領導組辦公室特聘為“xx市政風行風監(jiān)督員”；12月，被共青團xx市委授予“青年文明號”榮譽稱號。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。xx酒店的每一個勝利成果都凝聚著xx酒店上上下下所有人的心血?，F將2017年的工作情況總結如下：
一，經營碩果累累，酒店發(fā)展生機勃勃。
2017年xx酒店共接待大小會議會議x次。主題宴會廳從開業(yè)至今，共接待各種宴會x余次?；檠纭垩鐇次（包括40歲生日紀念）、生日宴x余次。酒店餐飲接待賓客x人次，客房xx人次，總計xx人次。全年營業(yè)額累計達xx萬元。
二，加強人才的培育，積蓄酒店管理層的正能量。
xx酒店2017年不惜代價，先后組織x批管理人員外出學習。其中組織中廚部賀xx生、餐飲部趙xx到x學習考察、武xx去x等地學習；總經理率前廳部經理張xx到x“x賓館”學習考察；總經理率武x趙x等去x學習；總經理率客房部經理到x學習考察；總經理率企業(yè)核心骨干人員先后x次到x，x等參加“xx”培訓等。
三，提升企業(yè)文化含金量，培養(yǎng)員工的整體素質。
1，2017年11月xx酒店建立了自己的“微信平臺”，目前已經發(fā)布酒店信息x余條，有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會3次，先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者xx余名。全年共涌現好人好事、拾金不昧事跡x件，歸還失主遺留財物（包括現金、首飾、銀行卡等）總價值達xx萬元以上，其中許多員工拾到巨款第一時間上繳總臺。
2、酒店組織了主題演講活動x次，“酒店、總經理與自我介紹”管理人員主題演講活動和“酒店企業(yè)骨干升級培訓分享”演講活動。
3，全年共編輯出版《魅力xx》店報12期（包括春節(jié)增刊1期）。截止目前酒店共編輯出版店報x期，總經辦出版《工作簡報》5期。有效推動了管理，豐富了xx的企業(yè)文化。
4，堅持管理干部學習筆記檢查制度，每月管理干部完成20頁的學習筆記任務，全年平均每人完成學習筆記10萬字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面，更換“文化宣傳走廊”5次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內容，豐富了xx的企業(yè)文化。
四，積極參與社會公益活動，樹立xx酒店的好形象。
2017年我們再次出資xx元，開展了第二次捐助貧困家庭大學生“xx圓夢”和與團市委共同舉辦的公益活動。最近，我們又與共青團市委聯(lián)合組織大學生寒假“營銷助學”公益活動。目前，酒店已經拿出xx萬元資金用于公益事業(yè)，受到政府部門及社會各界的稱贊與好評。
五，關愛員工的生活，做好員工的后勤保障。
每逢節(jié)日期間，酒店除了在員工餐改善生活之外，還在中秋、春節(jié)期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油。2017年5月份先后組織了三批員工分別到x山、x山、x外出旅游，活躍了員工的業(yè)余文化生活，激勵了員工的愛崗敬業(yè)的熱情。并堅持每月為員工過集體生日活動，除了及時在店報上公布過生日員工名單之外，還向當月過生日者贈送生日祝福禮品。
總的講，xx酒店2017年成績是有目共睹的。但是，我們現在所面臨的挑戰(zhàn)就是服務質量的再提高，經營策略的再提升。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應形勢的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的需求。用我們的智慧和能力占領市場，用我們的團結和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象。使我們在酒店界享譽海內外、走的更遠。
公司經理年度工作總結篇十一
1、樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
2、樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
3、樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
4、封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
1、在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
2、新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
3、在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數達到21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：
1、溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；
2、公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
1、在協(xié)助新產品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
2、由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
觀上20xx情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
1、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。
2、1—5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
公司經理年度工作總結篇十二
1、主持公司的全面工作。貫徹執(zhí)行國家的法規(guī)和政策,遵守公司的各項規(guī)章制度和文件規(guī)定,及時完成下達全年的各項工作任務。
2、擬定公司的發(fā)展目標和規(guī)劃、年度經營計劃和財務預算方案以及利潤分配和彌補虧損方案。
3、組織制定公司的年度工作計劃,各項指標分解,健全各項規(guī)章制度和崗位責任制及工作、施工流程。
4、制訂公司內部組織機構方案,任免和調配公司各級干部員工,任免和調動公司中層以上干部報集團公司批準。
5、負責對公司各部門及中層干部的工作部署、指導、檢查、監(jiān)督、考核、評價等管理工作,確定對公司員工的獎懲權。
6、全部部署項目工程的業(yè)務工作，審核各類綠化工程生產計劃、項目工程設計及工程質量目標。
7、實行統(tǒng)一領導,嚴肅財經紀律,加強廉政建設,保證固定資產的保值和增值任務,全面掌握公司的經營情況和進度完成情況,及時向董事長提出經營(施工)和財務狀況的文字匯報和報告,并接受質詢。
8、開展公司的企業(yè)文化建設和凝聚工程,加大對外宣傳公司的力度,提升公司對外的知名度,發(fā)揚團隊精神,建立一個文明、高效的施工隊伍,樹立公司的良好形象。
9、積極完成董事長交辦的其他工作。
1、負責所分管的經營管理工作，做好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，協(xié)調總經理與各部門的工作關系。
2、配合總經理做好項目工程管理，協(xié)助總經理做好公司生產經營、質量安全、材料設備等日常事務管理工作。
3、對各項綠化工程進度、工程質量定期巡查監(jiān)督，控制施工成本、保證施工安全，對工期進程和工程質量進行總體把控。
4、監(jiān)督工程資料的完善和進度款的回收，工程竣工后進行項目目標評估。
總結。
督促結算工作的快速進行和后期應收款的收取。
5、協(xié)助總經理做好項目招投標、合同談判等項目前期管理工作，審核把關工程的預決算。
公司經理年度工作總結篇十三
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的年已經漸行漸遠。年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應聘到xx公司擔任人事部經理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現在我已在xx公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。
五個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制定的，一直沿用到現在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
我公司現有員工422人，除公司本部外，還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:
首先，我?guī)ьI部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
公司經理年度工作總結篇十四
各位同仁：
大家好！今天，我非常高興能與大家在這里歡聚一堂，召開這新年度的第一次工作會議。這次會議的主要任務是總結回顧過去一年的工作業(yè)績，表彰20xx年度涌現出來的先進個人，部署落實20xx年的工作奮斗目標，謀劃新年度的發(fā)展藍圖，是一場“同舟共濟拓市場，眾志成城強管理”的動員大會。
20xx年是規(guī)劃的收官之年，也是蘇州加快轉型升級的關鍵一年，對于我們公司，這一年同樣可謂是“困難和希望”并存的一年。在中鑫公司的大力支持和我們大家的共同努力下，緊緊圍繞“外樹形象拓市場，內抓管理提素質，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的四大方針，在過去的一年中取得了不俗的成績。具體表現為如下幾個方面：
1、施工產值創(chuàng)新高、創(chuàng)優(yōu)達標，企業(yè)品牌進一步提升。全公司完成施工產值達2億元，其中市政工程、土建工程產值與往年相比均有明顯的上升。目前，渭塘養(yǎng)老中心、東創(chuàng)科技園一期、平江錦蓮河河道整治工程這三個項目都已被蘇州市安全監(jiān)督站確認為“市級文明工地”，其中渭塘養(yǎng)老中心工程還被推薦為“江蘇省文明工地”，并已經上網公示。去年，我們公司還被新區(qū)工商局評為a級信用企業(yè)，并且正在申報市級“重合同、守信用”企業(yè)。20xx年我們公司還通過了北京中大華遠認證中心的“三合一體系”審核驗收，這些都為提升企業(yè)品牌增添了后勁。
3、市場進一步開拓。去年我們進入市場投標53次，中標6次，中標率為11。3%。中鑫分公司投標15次，中標4次，中標率為26%。這些成績的取得與經營部的同志們兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，積極克服各種困難的工作作風是分不開的。
4、工程生產及進度控制有所加強。在工程部曾文福經理的辛勤帶領下，在與各。
項目部簽訂了質量、進度、安全控制協(xié)議書的基礎上，采取多督促、多溝通、多協(xié)調的方式方法，在工程生產及進度控制方面取得了較好的成績。特別是朱巷主體框架施工，項目部組織木工、鋼筋工、砼工立體交叉流水作業(yè)，保證了6天一層主體框架施工進度，贏得了業(yè)主、監(jiān)理及設計單位的一致好評！
6、人力資源進一步優(yōu)化，注重企業(yè)文化的培養(yǎng)以及員工培訓教育、職稱評定等。隨著業(yè)務的不斷拓展和規(guī)模的不斷壯大，20xx年度我公司先后招聘和引進了一大批懂經營、有技術的人才，專業(yè)人才隊伍不斷壯大。與此同時，公司從“以人為本”的角度出發(fā)，結合公司的實際情況，逐步為70名職工繳納了社會保險基金，從而為他們解決了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等后顧之憂。對于那些特別優(yōu)秀的管理人才，公司除在待遇上予以保障外，還對他們提供了福利購車和車輛使用相關費用的補助。除此之外，繼海南三日游之后，20xx年，公司組織了以“開拓視野、豐富職工文化生活”為目的的世博之旅。經過這一年的努力，公司目前共有一級建造師3人，二級建造師16人，高級職稱3人，中級職稱5人，初級職稱7人，員級職稱4人。人才結構更趨合理，專業(yè)人才不斷壯大。
7、資質升級就位工作穩(wěn)步推進。過去一年里，我公司市政增項升級工作已通過專家組評審，為專業(yè)工程的市場拓展提供了廣闊的平臺。
8、深化改革，制度化管理。去年初的工作會議上，為增強員工工作的責任感和敬業(yè)心，調動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，公司制定了一系列的管理條例和獎罰制度。通過一年的實施，年前，我們已將職工的學歷、職稱、證書證件等納入到考核工資中去，今天，我們還將會參照管理條例的相關章節(jié)對相關集體及個人給予獎勵。建立制度的關鍵在執(zhí)行，這樣的制度才有生命力。制度化管理也將是企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的關鍵。
總的來說，剛過去的一年，是不平凡的一年，這些成績是在市場競爭激烈的環(huán)境下取得的，成績來之不易，成績有目共睹，這些成績的取得，與項目經理，與在坐的所有管理人員是分不開的。因此，今后我們要形成大的合力，勇于開拓，攻堅克難，從而確保企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。
1、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想。
以開拓市場為起點，以項目管理出效益，以優(yōu)質創(chuàng)品牌，正確處理市場開拓和管理創(chuàng)新的關系。堅持一手拓市場，一手抓管理的工作局面，做到兩手都要抓，兩手都要硬，力爭20xx年在市場開拓和管理創(chuàng)新上有較大突破，為企業(yè)平穩(wěn)，快速發(fā)展打下良好的基礎。
2、20xx年的奮斗目標。
（1）簽訂合同產值4億，實際完成產值3億，力爭承接市政項目2個。
（2）創(chuàng)市級以上優(yōu)質工程2項，其中省級優(yōu)質工程1項，分解為：
東創(chuàng)科技園創(chuàng)省級優(yōu)質工程。
北橋生產廠房市級優(yōu)質工程。
（3）創(chuàng)省、市級文明工地2項。
東創(chuàng)科技園創(chuàng)省標化文明工地。
北橋生產廠房創(chuàng)市級文明工地。
20xx年是開局之年，為確保企業(yè)在新形勢下能夠繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度，現針對我公司的實際情況，提出如下工作任務：
（一）強化責任，加大管理力度。
強化責任必須做到從嚴管理，擺好位置，各項目部要真正擔負起拓一方市場，保一方平安，擔一方責任的管理職能，加大對工程項目的管理力度，針對近幾年來出現的重經營輕管理的現象，新年度必須認真反思，總結經驗，切實把監(jiān)管放在第一的位置，抓實抓好以下幾點：
（1）切實加強對管理職能部門和人員的配置，選擇有責任心，有技術且綜合素質較好的人才充當監(jiān)管責任人。
（2）落實項目經理責任制。任何工程項目管理過程中發(fā)生的偏差，包括工程進度延誤、質量不達標、安全生產不重視、文明施工跟不上，成本控制不嚴等等，都與項目經理有關。公司各部門負責人，特別是我們工程部、質量技術部、安全部、財務部接觸較多，看的最清楚，要及時把問題消滅在萌芽，重大隱患做好事前匯報及分析工作。切實完善各類審批程序，嚴把審核關，特別是涉及合同簽訂的，有關文書的審核均須從嚴把關，盡量把問題考慮周全些，重大事情須進行會審工作，避免后患。
（3）切實做到責任分解工作，實行績效和薪酬的掛鉤，并嚴格實施考核。
（4）切實完善責任追究制度，對發(fā)生重大經濟糾紛，影響公司聲譽的責任人將實施責任追究制度。
（二）創(chuàng)優(yōu)達標，樹立品牌意識。
新年度，我們要根據工程實際情況，制定創(chuàng)優(yōu)達標的計劃和措施。大家知道許多新市場的開拓需要一定的優(yōu)質工程業(yè)績，部分地方還要求是本區(qū)域的創(chuàng)優(yōu)達標的業(yè)績，因此創(chuàng)優(yōu)達標不僅僅是企業(yè)的品牌，而且對本地的市場開拓也十分必要。
（三）誠實守信，提升公司的社會信譽。
做人要誠信，做事要誠實，反映了一個人素質。同樣企業(yè)要誠信，項目要誠信，班組要誠信，只有這樣，才能贏得信譽，樹立企業(yè)形象，從而贏得商機，提升效益。新年度、我們對項目經理的吸收、勞務隊伍、班組的選擇及人員的招收從嚴把關，多去考察，特別是對有劣跡和賭博等不良行為的人員的嚴格控制，這方面的教訓，我們已碰到了不少，教訓極其深刻，引以為戒。對個別不講誠信，不講原則，對公司造成不良影響的項目和班組要嚴把入門關，寧可業(yè)務不接，也要確保企業(yè)的信譽和誠信。
（四）以市場為導向，調整結構，發(fā)展多元經營。
在市場經濟條件下，企業(yè)一業(yè)為主，多種經營是一條求得生存發(fā)展的必經之路，針對公司現狀，要抓好多元化經營，優(yōu)化產業(yè)結構，尋求新的經濟增長點，以適應市場變化，適時調整產品結構，只有通過尋求新經濟增長點的建立，企業(yè)才有旺盛的生命力。公司于去年初成立了“蘇州市德運建筑設備租賃站”，今年還將會成立一個勞務公司和一個投資公司，力圖實現企業(yè)的多元經營。
（五）人才培養(yǎng)，保障發(fā)展后勁。
僅對企業(yè)不利，對本人的成長和技能的提高也十分不利。長此以往將出現企業(yè)人才隊伍斷層，不利于企業(yè)的長效發(fā)展。新年度必須注重人才的合理使用，按照工作技能、能力和綜合素質進行定期測評，對優(yōu)秀人才要不拘一格進行提拔使用，在待遇上予以保障，克服論資排輩的現象，真正做到人盡其才，發(fā)揮作用。嚴格實施優(yōu)勝劣汰的考核機制。同時加快一、二級建造師考核，三類人員的培訓及中、高級職稱的評定工作，盡快滿足人才的需要，滿足投標及資質升級的需要。
各位同仁，擺在我們面前的任務艱巨，責任重大。20xx年度的目標已經明確，大家必須以高昂的工作激—情，以全身心的投入，努力完成20xx年的目標任務，共同為企業(yè)做大做強做好作出貢獻。
今天的會議，我們總結了20xx年的工作業(yè)績，提出了20xx年的工作目標和工作任務，讓我們繼續(xù)發(fā)揚“求實、拼搏、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，積極開拓進取，加強質量安全管理，樹立企業(yè)形象，打造正亞品牌，為再創(chuàng)佳績而努力奮斗。新的一年已開始，我們應正確把握好機遇，克服困難，同舟共濟拓市場，眾志成城強管理，新年度實現新的跨越，上新的臺階。
最后祝大家身體健康、工作順利、萬事如意，謝謝大家！
公司經理年度工作總結篇十五
尊敬的各位領導、同事們：
上午好！
過去的一年我擔任公司的直屬隊隊長一職，緊張忙碌的一年結束了，我們安全按期的完成了公司派給的各項工作，今天大家齊聚一堂，我把去年的工作簡單做個匯報總結。來年，公司在直屬隊的基礎上新成立工程分公司，我有幸擔任經理一職。在這里我也把來年的工作做一個期許與展望。
對于工程直屬部是非常重要的一年，工程直屬部在公司領導的關懷指導下，在公司各級部門的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產上。我們嚴記公司領導的教誨和囑托，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用，嚴格控制安全、質量、進度、成本，較好地完成了公司領導安排的各項任務。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。在農民工的隊伍中培養(yǎng)結構化、層次化、多元化人才。專業(yè)工人由原來的電力市政拓展到主體結構、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。平均月用工人數為140人。
在直屬部隊同仁們的共同努力下，截至今年12月底，經過一年的辛勤工作，我們先后完成了20多個合同工程，完成了約1200萬的合同產值。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程直屬部的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、人員管理。
人員管理工作是我部工作的核心和重點，對農民工優(yōu)先選用經驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎，對農民工的管理延續(xù)的各項制度，我部更加全力以赴地入到對農民工結構投化的培養(yǎng)，引進各種專業(yè)工種，強化專業(yè)小組的團體精神，最終達到穩(wěn)定農民工160人，按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強，危險工程加大，但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達的各項任務。在這里我感謝我們項目部的各位兄弟長久以來對我的支持，也感謝那些辛勤勞動的民工朋友。謝謝他們在過去的一年對公司以及我個人工作上的大力支持。
二、成本管理。
去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統(tǒng)計，為各項對比目標作出經營分析，產值收入及施工成本費用根據情況按周或月進行預算對比，及時核算實際支出的與計劃的偏差，分析原因，及時糾偏。
20xx年間接費用約占總產值的x%，其中人員管理費用占總產值的'x%，現場管理經費占總產值的x%，車輛維修折舊占總產值的x%，生活經費占總產值的x%。
20xx年直接接費用約占總產值的x%，其中工人工資費占總產值的x%，輔材占總產值的x%，機械費總產值的x%，直接費總計支出約x萬。工程中用數據說話，這些數據幫我總結了去年的生產概況，但最重要給我在來年的經營計劃上點亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續(xù)保持，不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改進，更加合理話。
在總結經驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程質量管理體制，理清管理程序，加強內部質檢工作，明確質量報驗程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強內部技能培訓，利用業(yè)余的時間對班組長進行專業(yè)技術培訓提高勞務人員的整體素質對勞動力實行專業(yè)化組織，按不同工種、不同施工部位來劃分作業(yè)班組，提高操作的熟練程度和勞動生產率，以確保工程施工質量和施工進度。勞動力選擇操作技術高，人員素質好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。
總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
按目前剩余工程量及已確定合同進行測算，保證完成產值1000萬，力爭完成1500萬；確保上交公司x%的毛利后力爭創(chuàng)造x%的純利。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標，達到公司領導的預期目標。新的一年即將來臨，工程分公司120位農民戰(zhàn)友，11位項目兄弟已經做好準備去出色的完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。
公司經理年度工作總結篇十六
20xx年以來，我作為菏澤能化公司副總經理兼電廠籌建處主任，按照菏澤能化公司統(tǒng)一布置與責任分工，圍繞公司年度工作目標努力工作，加強學習，廉潔自律，認真履職，較好地完成了各項任務，現將一年來本人德、能、勤、績、廉等方面的情況匯報如下，請予評議。
堅持以鄧小平理論與"三個代表"重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真學習領會上級各種會議精神，積極參加公司組織的政治學習與各種討論活動，不斷提高自身修養(yǎng)，努力提高政治敏銳性與政治鑒別力;不斷提高個人政治理論素養(yǎng)，堅定理想信念與政治立場，在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致，堅決服從與執(zhí)行上級組織的決定與安排，遵守組織紀律;堅持民主集中制與維護領導班子團結，敢于開展自我批評與互相批評;牢固樹立科學發(fā)展觀與正確的政績觀，以科學的世界觀、方*處理與解決工作中的各種問題;加強理論業(yè)務學習，多渠道參加技術業(yè)務培訓，努力提高自身工作能力與領導管理水平，為搞好項目開發(fā)與基本建設管理創(chuàng)造條件。
始終堅定崗位就是責任的思想意識，創(chuàng)新思維，開闊思路，按照菏澤能化統(tǒng)一布置與責任分工抓好各項工作，積極做好電廠項目建設，推動菏澤能化公司可持續(xù)發(fā)展。20xx年主要開展了以下幾個方面的工作：
1、確定電廠三大工作任務。
一是安全高質建成一期1x300mw機組項目;二是需同時抓緊辦理二期1x300mw機組項目立項審批手續(xù)與同步建設;三是投產運營的接產前管理人員及生產崗位人員培訓。
做好建設項目實施"安全、質量、工期、投資"四大控制。落實設計單位、監(jiān)理單位、施工單位、電廠籌建處及質量監(jiān)督項目站、物資供應商及設備監(jiān)造單位的主體責任。
2、提前做好項目總體規(guī)劃。
在一期工程的建設期間將二號機組范圍內的主廠房區(qū)域樁基礎及部分循環(huán)水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時用電，在廠區(qū)內建設10kv臨時開關站一座，作為施工期間電源接口，施工單位根據本單位施工期間用電負荷，采用自備箱式變壓器的方式進行接電，從而節(jié)約了施工用地與施工期間臨時用電設施的一次性投資。項目建設過程中不斷優(yōu)化完善各單位工程的施工組織設計方案。
3、嚴格審查施工技術方案。
每個標段的單項工程按照總施工組織設計、專業(yè)組織設計、施工安全質量環(huán)境控制措施、施工作業(yè)指導書等進行編制審批，對施工單位編制的施工組織設計、施工方案、專項施工措施等進行認真審核，做到技術可行，經濟合理。
4、物資采購采取市場調研與公開招標方式。
對項目建設需采購的'主要物資，采用公開招標與競爭性談判等多種方式進行比價、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的物資采用建設、施工、監(jiān)理單位共同調研的方法采購，做到價格透明、公道，購買的物資優(yōu)質、適用。
5、強化內部管理，嚴格節(jié)約建設。
牢固樹立節(jié)約意識，制定下發(fā)了《招投標管理辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》，以強化內部管理，節(jié)約開資。
6、開展安全技術培訓，強化自主學習與自我提高。
為提高員工的安全技術素質，為接產作生產準備。分別選派大學畢業(yè)生與新調入工人至徐礦電廠與秦皇島熱電廠進行了實習培訓，通過仿真機培訓，取得了《電廠集控運行全能值班員資格證》。組織完成了生產工人與見習大學生的地面安全資格證的培訓、考試工作，組織特殊工種與安全管理人員培訓。
7、快速推進二期工程立項工作。
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發(fā)電項目規(guī)劃》已報省發(fā)改委，二期工程可行性研究、環(huán)評、水資源正在修訂，爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復手續(xù)。
學習與貫徹上級關于反腐倡廉的一系列精神，嚴格遵守領導干部廉潔自律的規(guī)定、"七個不準"的要求，以身作則，發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制各種不正之風，不超越規(guī)定搞特殊，認真履行黨員的權利與義務，在工作生活作風等方面堅持按黨性原則辦事，實事求是，謙虛謹慎，做到自重、自省、自警、自勵，規(guī)范自己的言行，自覺抵制各種不正之風，真正做到了踏踏實實干事，清清白白做人。
在日常工作中，堅持求真務實，把做好分管工作與實現公司整體工作目標進行有機結合，發(fā)揚民主作風，堅持深入基層，不斷增強群眾觀念，密貼聯(lián)系群眾，悉心聽取各方意見，理論聯(lián)系實際，不斷改進工作方法，提高管理能力與決策水平;生活樸實，不講排場，作風正派。
一年以來，本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業(yè)務能力有了一定的提高，取得了一些工作成績，但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學習方面需進一步加強，領導藝術還有待于進一步提高。二是需要進一步解放思想，結合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情，主動承擔責任，正確對待個人得失，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。
20xx年是電廠建設關鍵的一年，我決心進一步加強政治理論與業(yè)務管理知識的學習，切實提高自身素質與領導藝術，全心全意依靠職工群眾，廉潔奉公，按照集團公司關于建設新項目的要求與基本建設管理規(guī)定努力工作，開創(chuàng)趙樓電廠籌建工作的新局面，為完成公司年度經濟奮斗目標、推動集團公司巨野煤電基地建設作出應有的貢獻。
公司經理年度工作總結篇一
我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業(yè)務水平，使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來，我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產黨員”活動，對“四強四優(yōu)”活動進行了系統(tǒng)的學習，并撰寫了心得體會；在組織分公司黨員干部開展“四強四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展，形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優(yōu)”活動，增強了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發(fā)展。
自己只有不斷努力學習，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規(guī)，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?BR> 公司經理年度工作總結篇二
董事局各位董事：
過去的一年，是xxx員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關心和正確領導下，通過全體員工的共同努力，我們圍繞集團提出的思路和目標，堅持以開拓經營、提升服務質量為重點，狠抓項目經營與成本管理，繼xx首次盈利后，再次實現突破，首次全面完成了董事局下達的各項考核指標，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職：
xx年，xxx科技的主營業(yè)務為智能化系統(tǒng)集成、網絡工程設計施工、互聯(lián)網業(yè)務運營、軟件開發(fā)等。除了在傳統(tǒng)項目繼續(xù)保持高穩(wěn)發(fā)展外，還在獨有宣傳品牌以及寬帶運營建設方面有了新的突破。
1、強化市場網絡著力生產經營
集成項目穩(wěn)步發(fā)展，先后完成了冷水江國際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項目實施，在設備選型、工程進度控制和工程質量上做文章，充分體現了二級安防設計、施工企業(yè)的水準；在做好傳統(tǒng)項目的同時，為保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，先后介入了湖天一色、金灘春天等小區(qū)的寬帶網、電話網工程實施，邁開為全面運營小區(qū)寬帶業(yè)務的步伐，并有意在中方桃花源小區(qū)開展包括寬帶增值業(yè)務在內的小區(qū)綜合信息服務；公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設，是xxx市縣級勞動保障部門中設備最先進、設計最標準、投資最高的縣級綜合信息工程，其中的監(jiān)控和網絡設計并受到了省勞動部門高度贊譽。
培育項目，互聯(lián)網項目有提升。公司互聯(lián)網事業(yè)部堅持以對外業(yè)務為先導，以服務于集團為前提，在保持傳統(tǒng)項目優(yōu)勢的同時，逐步拓展了手機短信群發(fā)、集團信息化引導、軟件租用、寬帶網運營、液晶廣告等新型業(yè)務體系；開展了以dm雜志、e0745網xxx房地產頻道等新項目的策劃與運營；完成了xxx環(huán)保網、xxx地方志網、極特網絡的英文網站的制作，保持了xxx互聯(lián)網行業(yè)的領軍地位。
2、網站運營良好影響力有提升
公司于xx年2月整體接管集團網站，全面改版后武陵城集團網，8個子網站全部更新，房地產項目專題基本完成全面更新；2—12月，網站累計完成原創(chuàng)信息稿件1294篇，圖片新聞160組。集團網站作為企業(yè)的形象窗口和員工互動交流的平臺影響力穩(wěn)步提升。通過近1年的運營，總訪問量首次突破百萬次，年訪問量近60萬次，超額完成全年點擊率40萬次的任務（xx點擊次數為25萬次），點擊率和影響力在全市企業(yè)網站中處于領先地位。
e0745網繼續(xù)走在xxx門戶網站的前列，日瀏覽率保持在20——30萬。網站特色鮮明，本土新聞、企業(yè)資訊、二手頻道等更新快，信息量多，已成為廣大網友了解xxx時政、商務信息的重要窗口；網站廣告形式多樣，采取首頁全屏廣告、對聯(lián)廣告、浮動廣告等形式，發(fā)布集團形象或項目廣告29條，成為集團信息發(fā)布的主流形式之一；社會影響力不斷增強，系xx年西洽會·農博會、xxx電視臺節(jié)目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區(qū)道路改造工程報導等指定官方網站和信息發(fā)布平臺。
3、完善內部管理提高質量
堅持管理向一線傾斜，向項目傾斜，向技術骨干傾斜。公司生產技術部門繼續(xù)實行技術核心獎，在“激勵”上做文章，臨聘技術崗位實行技術等級工資；全面推行項目制管理，（略去）萬元以上的工程項目須組建項目組，項目經理由公司選拔任用，項目組成員在公司內部各部門統(tǒng)一調劑。今年共選拔3名年輕的技術骨干擔任項目經理，雖未提高工資待遇，但提高了責任感、榮譽感和能力。公司通過項目制運作，鍛煉了項目施工人員，強化了項目管理機制。
為了解決公司自有資金不足，項目啟動、實施困難的問題，一方面在企業(yè)內部加強成本核算，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產中，最大限度地保證了工程（項目）進度要求；另一方面，減員增效，xx年公司“三定”核定正式編制18人，實際在崗13人；臨聘編制8人，實際在崗3人，大大降低了人力成本。
4、規(guī)范售后，創(chuàng)建服務品牌
首先從源頭上加強工程質量管理；其次，售后服務公示，接受全員監(jiān)督；第三，設立限時服務制度，維護設備備用制度；第四，組織專職維護員的業(yè)務培訓，提高崗位技能。在年底，公司聯(lián)合董事局秘書處進行的《售后服務問卷調查》統(tǒng)計顯示，廣大員工普遍對xxx科技的項目質量、售后服務等表示了認可。
回顧公司一年來的，在取得一定成績的同時，也暴露出很多的問題和不足，需要我們在以后的中加以改善。
1、公司整體盈利能力與盈利面擴展上尚需增強
盈利面拓展有突破，但整體盈利能力相對脆弱，對外市場開拓力度不足，$$
公司經理年度工作總結篇三
2020年對我們公司來說是極不平凡的一年，也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著生產的全面展開。面對困難，我一方面認真分析生產形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了生產的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產任務，我主要從以下幾個方面來抓的：
1．以生產經營為主線抓好生產運行管理。
任何一個公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產，脫離了生產其他的說辭都是空白的，今年我主要負責分公司的生產工作。針對分公司的實際情況，采取了以技術革新管理為主線抓好生產管理，緊緊圍繞市場營銷開展工作，（1）做好市場調研工作，確認市場的競爭程度和公司產品所處的位置，及時進行生產調整，充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢，作好生產產品的長期發(fā)展和開發(fā)；（2）開展科技創(chuàng)新活動，不斷開發(fā)新產品，讓公司在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳；（3）積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確保”為主題的勞動競賽活動（一爭：爭創(chuàng)先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改：每個員工至少落實一項改進活動；每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質量損失金額同比下降50%，確保經營目標任務圓滿完成），為確保勞動競賽順利進行，分公司加強了競賽活動的組織領導，出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則；干部職工踴躍參加，活動中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。（4）在生產管理上做到:三個堅持.兩個要求，即，堅持從計劃作業(yè)指揮生產，堅持每周一.三.五早會檢查生產.指導生產，堅持現場督促指導生產，要求執(zhí)行力.要求質量保證按時完成，并主動配合加工車間.六車間按月完成生產任務。做到生產管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質保量保安全地完成各項生產任務。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車間完成公司下達的各項任務。（5）靠前指揮，及時解決問題。在生產中，為了及時掌握生產進展的第一手材料，深入一線，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務，大大地提高了工作效率，有效地促進了各個生產的進度。全年開發(fā)新產品個，完成經濟利潤350萬元，上繳利潤50萬元，有效的促進了公司的發(fā)展。
2、加強安全管理工作，做到生產無事故。
安全生產工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎工作，是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認識到"安全是基礎，設備是重點，管理是關鍵，人員是保證"的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對安全生產的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；今年在安全管理工作上我積極推進6s管理，即為了樹立我公司良好的外部形象，在全公司范圍內全面推行整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（safety）的6s管理模式，我將6s管理活動分四個階段進行開展，即宣傳發(fā)動階段、全面實施階段、總結提高階段、鞏固成果階段，通過6s管理，改善了我公司辦公環(huán)境和生產現場面貌，提升了全體員工的工作品質，樹立了我公司良好的外部形象；今年6月份，我們還結合全國安全生產月的契機，在分公司開展了大戰(zhàn)六月"勞動競賽及產品外觀質量競賽活動，通過競賽，大大激發(fā)了職工的主人翁責任感。全年沒有發(fā)生一起安全事故，確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運行。
公司經理年度工作總結篇四
歲月荏苒，時間如梭，舊的一年馬上過去，新的一年就要降臨。今接近年終，思之過去，放眼將來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這一年以來的工作進展全方面的分析，使自己能夠更加的熟悉自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司給予的各項工作！回憶這一年的工作歷程，作為恒勝企業(yè)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃進展的熱氣，人之拼搏奮斗的精神。
嚴格要求自己，根據公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和專業(yè)技術水平，以適應新的形勢的需要。經受了許多酸甜苦辣，熟悉了許多良師益友，獲得了許多閱歷教訓，感謝領導給了我成長的空間、士氣和信念。在這一年的時間里，通過自身的不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成進步步。但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現將工作總結如下：
我于去年10月份進入公司以來，在公司售樓部工作。在公司領導及各位同事及各位同事的幫忙下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了肯定地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了許多新的學問，我的工作力量也由此得到很大提高。
至今進入公司我主要負責售樓部的有關文件的保管，簽訂網簽合同，督促購房客戶補交余款，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制，并幫助售樓部經理辦理各項證件供應資料等工作，現由于銷售人員缺乏，在之前的工作根底上，又于今年11月20日與銷售人員一起參加房屋銷售的工作，為此我要感謝公司領導對我的支持與信任，由于銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口，所以上級領導安排給我這么榮耀的工作，我是由心的感到領導對我的支持與信任。
1、資料方面：
1、a1、a2#樓網簽合同已全部簽訂完成，a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成，a1、a2#樓客戶資料已全部整理好（除各別資料不合格的客戶，已經通知重新遞交）。
2、售樓部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進。
3、售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。
2、銷售方面：
1、關于地下商鋪的銷售狀況，今年大不如去年的銷量，自開盤至今銷售共計300套，面積1500㎡（除頂賬與預定的），去年9月份—12月份銷售共計136套，面積680㎡，今年1月份—12月份銷售共計164套，面積820㎡（除頂賬與預定的），去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17：7。
2、自前不久參加銷售以來的一個多月，就于本月地下商鋪才銷售了4套，預定了3套，比起以前銷售人員的銷量大大缺乏，還需自我改良，和他們多加學習。
積極貫徹公司領導關于公司進展的一系列重要指示，忠于公司、誠懇守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續(xù)的進展。
看似簡潔的工作，更需要細心與急躁。銷售部是對外的形象窗口，我們答復客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的.公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后，還要擅長總結閱歷和失誤，避開同一類過失的再次消失，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現已開頭接觸銷售工作，電話訪問、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有肯定的閱歷。俗話說：“客戶是上帝”，款待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿足的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關心以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。
作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外，我雖然是?？圃盒．厴I(yè)的，但還是要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，與市場走向趨勢，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，再加上之前的專業(yè)學問，我自認為已成為一名合格的銷售人員，并且也努力做好了自己的本職工作。
1、我雖然在房地產方面有點專業(yè)學問，也是?？圃盒．厴I(yè)，但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位。
3、也是最重要的一點，我是屬于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不會，也能趕在規(guī)定時間內完成任務，雖熟話說“江山易改稟性難移”，但我更堅信事在人為，所以在今后的工作中我肯定會盡量克制我的缺點，使之工作一次更比一次效益精、準、快。
1、思想上積極進步，不斷進取，喜愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè)，由于只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平常能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，仔細務實，聽從治理，聽從安排，適應力量強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規(guī)章制度！
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，究竟銷售也是效勞行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)參謀賣的不是產品而是效勞”平常能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)效勞意識，能制動調整自己的心情！
4、我是本著一個先學會做人，再學會做事的一個心態(tài)去工作的，無論工作還是做人都是實事求是，例如：會就是會，不會就是不會，只要能做到不會可以不恥下問，或翻閱資料，直到會為止，從不不懂裝會，怕人譏笑，也不是有點成績就沾沾自喜，傲慢自大，自以為是等，由于我始終認為金無足金，人無完人。
4、對于新來的同事但凡有不會的，但凡我知道的都能仔細并急躁反復的給講解，知道她完全理解為止。
5、生活中與同事們相處友善，為人懇切并擅長助人！
公司經理年度工作總結篇五
在2020年年初我榮幸的假如了xx大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容，是我自己為人處世上改變了很多，也使我的人生又前進了一步。在此，我能到餐廳經理的這個位置也很謝謝大家，接下來我以一年的工作情況做以總結：
1、發(fā)動員工解決人荒之急，三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多，服務不到位，引起客人投訴。在xx總領導下，我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選，這樣進來的員工比較穩(wěn)定，不容易流失，解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度，使他們在短時間上崗，達到了使餐廳正常運轉的目的。
2、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細節(jié)管理不夠完美的情況，在四月，我針對各崗位的具體情況，進行定崗管理，明確各崗位職責，使資產、衛(wèi)生、服務工作責任到人，做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低，使前廳的管理有提升了一個新臺階。
這一年的收獲是xx總對管理知識全面的灌輸，如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高，對以后有了更明確的目標。
不足之處：在平時的工作中不善總結，并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠，需要加強學習；因我本人入職時間也不是很長，對維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務技能、多培訓，和新菜品的推出。
3、做好婚宴預定以及接待，銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結以及資產盤存和復查。
相信在各位領導的決策和帶領下，各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟，同時，作為餐廳經理的我也有信心帶領各位員工細心協(xié)力，完成上級下達的各項任務。
公司經理年度工作總結篇六
轉眼間，20__年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥__萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，oem增長較快，但企業(yè)自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、___等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對企業(yè)抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類問題。問題不大，但與企業(yè)“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因企業(yè)內部門價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到企業(yè)的照顧與優(yōu)惠。
經過近兩年的磨合，銷售部門已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的'銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關部門門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人工作人員作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在企業(yè)各個部門門，企業(yè)應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門門領導管理，而且企業(yè)領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到企業(yè)的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
公司經理年度工作總結篇七
在20xx年初我榮幸的假如了xx大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容，是我自己為人處世上改變了很多，也使我的人生又前進了一步。在此，我能到餐廳經理的這個位置也很謝謝大家，接下來我以一年的工作情況做以總結：
1、發(fā)動員工解決人荒之急，三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多，服務不到位，引起客人投訴。在xx總領導下，我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選，這樣進來的員工比較穩(wěn)定，不容易流失，解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度，使他們在短時間上崗，達到了使餐廳正常運轉的目的。
2、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細節(jié)管理不夠完美的情況，在四月，我針對各崗位的具體情況，進行定崗管理，明確各崗位職責，使資產、衛(wèi)生、服務工作責任到人，做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低，使前廳的管理有提升了一個新臺階。
這一年的'收獲是xx總對管理知識全面的灌輸，如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高，對以后有了更明確的目標。
不足之處：在平時的工作中不善總結，并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠，需要加強學習；因我本人入職時間也不是很長，對維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務技能、多培訓，和新菜品的推出。
3、做好婚宴預定以及接待，銷售特色商品。
4、迎接好各個大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結以及資產盤存和復查。
相信在各位領導的決策和帶領下，各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟，同時，作為餐廳經理的我也有信心帶領各位員工細心協(xié)力，完成上級下達的各項任務。
公司經理年度工作總結篇八
在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同__事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、新光建設工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，__住宅小區(qū)工程得以順利進行。本人在__房地產開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20__年上半年度年度工作目標。現將有關今年上半年__住宅小區(qū)工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進度完成情況：
1樓自今年一月份基礎施工以來到六月底已施工到主體結構第16層，占總工期的44.8共計已施工工期為7個月，（總工期為16個月）；2樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結構第7層，共計已施工工期為6個月，占總工期的30（總工期為20個月，包括總體）；根據施工總進度計劃，1、2樓工期在計劃之內，無超期、脫期。
二、項目投資情況：
三、項目施工過程控制管理情況。
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
（一）、項目組織管理情況：根據__工程特點，編制了__工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、投資、現場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在集團公司及開發(fā)公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下，使得__工程得以順利進行，通過每周的集團公司工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定；通過每周項目工程例會例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
（二）、工程質量控制情況：質量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質量目標、確定質量預控方案；產品形成的過程控制；驗收控制。
要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。
2、產品形成的過程控制。目前建筑產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權、有效監(jiān)督。嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權力與義務，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質量管理。
其次，嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。項目部對進場材料質量、數量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監(jiān)督；二、項目部對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；三、項目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查，對可疑材料，現場封存，擴大取樣數量，在規(guī)范之外，做獨立檢驗；四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發(fā)揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題?，F場管理中，我們還強調服務意識，為乙方生產質量優(yōu)質產品創(chuàng)造條件，提供技術支持、管理支持。
3、產品的驗收控制中，我們始終牢記黃董事長：“工程質量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：第一層是總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關系到住宅產品的結構安全，因此，我們不僅對總分包單位的復驗按有關規(guī)定、規(guī)模驗收，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對主體質量形成過程了然于胸。
（三）、工程進度控制情況。
整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則，并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，參加監(jiān)理工程師主持的有關協(xié)調研究會議，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
（四）、項目投資控制情況：項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實施控制價”。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構成因素）等，明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價、根據進度編制月進度造價預算。
2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調好各方面關系，預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，避免和經濟索賠事件發(fā)生。
公司經理年度工作總結篇九
20__年已經即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在x年末的時候，我已經預料到今年的艱難之處——x年我們是在打江山，x年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預料到x年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，x年就沒了。這就意味著x年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
一、組織機構和人力資源。
x年末——x年初，公司投入了大量的經費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正?，F象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
第三，我們現有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經歷，重點放在經過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓，對現有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二、執(zhí)行力。
關于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經多次提到。在我看來，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。
三、市場開發(fā)和維護。
x年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是x年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么x年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢?我認為應該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。x年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲?？傊鸵粋€字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在x年是空白，x年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè)，已經有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標，如果沒有最終的目標，我們就沒有辦法確立方向。所以我們在x年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。x年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務工作，力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。
五、業(yè)務部部分經驗教訓的總結和檢討。
1各組實力的失恒。當我們指定x年銷售任務的時候，我們過多的把業(yè)績目標理想化了，卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的，但是如果游戲開始的時候就存在著不平等，那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候，后果已經很嚴重了。我有個愿望，我希望在我們的幫助和指導下，讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來，找到自信，找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄，我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話，直到現在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。我只相信一個道理——人定，勝天!我不想以失敗告終，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗，只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話，直到現在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。
2關注度的不公平。這一點完全在于我個人，可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經檢討過了，仔細思考一下，我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的，但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想，最后發(fā)現原來我過多的關注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心，但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流，主動想我請教和請示的，我自然關注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線?？磥砦疫@個領導不合格了，難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷，雖然經過溝通后都能理解，但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督，期望我在明年的工作中，認真的關注關心每一個人的工作，用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3優(yōu)點大集合。我經常和我部門的職員講這樣一個道理：每個人都有自己的長處和短處，學習別人的長處可能不是那么容易，那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至，把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法，要更善于樹立自己的風格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓?，孔子的教誨深刻在心，但是如何發(fā)現你的老師是至關重要的。我們經常在一起工作、娛樂，有好多習以為常的行為和處事風格已經被我們淡化，想要發(fā)現對方最大的缺點不是難事，但是如果想要發(fā)現他的優(yōu)點并學習確實有些難，尤其是人格上的優(yōu)點。兩位老板經常教導我們“先做人后做事，先做事后賺錢”，在我們身邊缺少榜樣，更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間，學了不少東西，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理：“在發(fā)現別人優(yōu)點之前，先不要急著指出他的缺點?！钡俏以趯ξ也块T員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點，即便他們不接受，我也要強烈的指出來，最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我，并不是因為我的權威，而是因為我和他們推心置腹，也許這就是我的優(yōu)點吧。然而在我職責對方存在缺點的時候，還是有那么一點反抗的味道，人之常情。但是，他們的優(yōu)點我還是要找出來的，只不過我不喜歡當面表揚我的部下，因為我覺得讓其他同事認可是最好的表揚，所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來，給其他所有的人去分享。x年末我有計劃要做一輪培訓，培訓的主要內容就是有四個小組長做經驗性的總結報告，我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導大家，成功需要總結經驗，失敗更需要接受教訓，只有共勉才能促進大家提升自我。
六、業(yè)績達成。
x年的業(yè)績數據實在不堪入目。只有個別小組的業(yè)績完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人，沒有業(yè)績我就一無所有。但是我并不把業(yè)績看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成這個結果的原因。x年末我的業(yè)績目標是這樣規(guī)劃的，四個小組平均完成400萬，我個人完成100萬，這樣就是1700萬。現在回頭一看，自己都沒有完成，有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績，只能是數據，而業(yè)績的源泉是工作上的付出。我不認為沒能完成的員工或者小組就是不合格的，但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題。準確的找到發(fā)病的原因才能對癥下藥，在這里我只能對自己做一個要求，一定要認真的去觀察我部門員工的工作過程，之后給他們提出一些建設性的建議，從而達到整體提升的目的。
七、遠景規(guī)劃。
x年是我領導業(yè)務部工作的第三個年頭。我在前兩年的工作更多的是實戰(zhàn)，而我在x年的工作可能更多的是通過數據上的分析來評估市場以及對員工加以引導和指導。
首先是隊伍的健全，現在看來建設一個強大團結的隊伍是最為重要的。我們領略了團隊的強大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨憑借一個人的力量或幾個人的力量是不夠的，因此我們必須要在x年4月份之前把缺少人力的小組補充完整?？梢圆捎脙煞N辦法：1借用公司現有的政策，廣泛宣傳，吸引一部分優(yōu)秀的有經驗的行業(yè)內人員;2借助人才市場招聘部分有事業(yè)心、品質優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)新人。我已經準備下達死命令，招聘合格人組員是四個組長的重心工作，如果到20__年3月末，哪個組長的兵不購數或湊數，直接打散。
接著是管理制度的規(guī)范和培訓體系的健全。這項工作我們一直在努力著，x年4月份之前我們也要把這項工作列為重點。集合團隊的智慧和經驗，共同完成。
最后是工作細節(jié)的把握。細節(jié)決定成敗，道理很淺，大家也都明白。但是真正的發(fā)現細節(jié)上存在的不足，是自己無法作到的，這就需要協(xié)助和互助，我說過，共勉很重要，x年我準備對四個組長做以下要求：要經?？偨Y組內成員在細節(jié)上存在的不足，經常溝通關于工作上一些細節(jié)的處理辦法，善于發(fā)現細節(jié)錯誤和總結經驗教訓。
大船已經起航，在茫茫的商海上我們風雨同舟。我們這些水手必須要有認真嚴謹的心態(tài)，勤勞智慧的思考，勤奮不懈的努力，我們才能頂住風浪的考驗，沿著即定的方向駛到彼岸!
公司經理年度工作總結篇十
2017年是全國酒店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下，高端消費和奢侈浪費現象得到了有效遏制。酒店的經營理念和經營策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗。xx酒店能夠乘風破浪、勇往直前，能夠做到不虧損不冷落，完全是靠的是xx酒店有一個團結奮進、大智大勇的領導集體，有一個無私奉獻、任勞任怨的員工隊伍。
2017年我們酒店是急劇轉折實現大跨越的一年。無論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎，現在是主動出門招攬顧客。想方設法的把我們的經營策略和方針完全符合顧客的需要，把我們的服務質量提高到極致，把我們的社會形象樹立的更高，把我們的營銷利潤創(chuàng)造到極限。一年來，工作成績斐然卓著，2017年3月，被中共xx市委、市人民政府評為“全市先進集體”；被xx市食品藥品監(jiān)督局授予“xx市食品安全示范單位”；6月，被國際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位；7月，總經理管xx被xx市行風政風評議領導組辦公室特聘為“xx市政風行風監(jiān)督員”；12月，被共青團xx市委授予“青年文明號”榮譽稱號。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。xx酒店的每一個勝利成果都凝聚著xx酒店上上下下所有人的心血?，F將2017年的工作情況總結如下：
一，經營碩果累累，酒店發(fā)展生機勃勃。
2017年xx酒店共接待大小會議會議x次。主題宴會廳從開業(yè)至今，共接待各種宴會x余次?；檠纭垩鐇次（包括40歲生日紀念）、生日宴x余次。酒店餐飲接待賓客x人次，客房xx人次，總計xx人次。全年營業(yè)額累計達xx萬元。
二，加強人才的培育，積蓄酒店管理層的正能量。
xx酒店2017年不惜代價，先后組織x批管理人員外出學習。其中組織中廚部賀xx生、餐飲部趙xx到x學習考察、武xx去x等地學習；總經理率前廳部經理張xx到x“x賓館”學習考察；總經理率武x趙x等去x學習；總經理率客房部經理到x學習考察；總經理率企業(yè)核心骨干人員先后x次到x，x等參加“xx”培訓等。
三，提升企業(yè)文化含金量，培養(yǎng)員工的整體素質。
1，2017年11月xx酒店建立了自己的“微信平臺”，目前已經發(fā)布酒店信息x余條，有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會3次，先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者xx余名。全年共涌現好人好事、拾金不昧事跡x件，歸還失主遺留財物（包括現金、首飾、銀行卡等）總價值達xx萬元以上，其中許多員工拾到巨款第一時間上繳總臺。
2、酒店組織了主題演講活動x次，“酒店、總經理與自我介紹”管理人員主題演講活動和“酒店企業(yè)骨干升級培訓分享”演講活動。
3，全年共編輯出版《魅力xx》店報12期（包括春節(jié)增刊1期）。截止目前酒店共編輯出版店報x期，總經辦出版《工作簡報》5期。有效推動了管理，豐富了xx的企業(yè)文化。
4，堅持管理干部學習筆記檢查制度，每月管理干部完成20頁的學習筆記任務，全年平均每人完成學習筆記10萬字。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面，更換“文化宣傳走廊”5次。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內容，豐富了xx的企業(yè)文化。
四，積極參與社會公益活動，樹立xx酒店的好形象。
2017年我們再次出資xx元，開展了第二次捐助貧困家庭大學生“xx圓夢”和與團市委共同舉辦的公益活動。最近，我們又與共青團市委聯(lián)合組織大學生寒假“營銷助學”公益活動。目前，酒店已經拿出xx萬元資金用于公益事業(yè)，受到政府部門及社會各界的稱贊與好評。
五，關愛員工的生活，做好員工的后勤保障。
每逢節(jié)日期間，酒店除了在員工餐改善生活之外，還在中秋、春節(jié)期間為員工發(fā)放白面、大米、食用油。2017年5月份先后組織了三批員工分別到x山、x山、x外出旅游，活躍了員工的業(yè)余文化生活，激勵了員工的愛崗敬業(yè)的熱情。并堅持每月為員工過集體生日活動，除了及時在店報上公布過生日員工名單之外，還向當月過生日者贈送生日祝福禮品。
總的講，xx酒店2017年成績是有目共睹的。但是，我們現在所面臨的挑戰(zhàn)就是服務質量的再提高，經營策略的再提升。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應形勢的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的需求。用我們的智慧和能力占領市場，用我們的團結和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象。使我們在酒店界享譽海內外、走的更遠。
公司經理年度工作總結篇十一
1、樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
2、樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
3、樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
4、封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
1、在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
2、新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
3、在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數達到21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：
1、溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；
2、公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
1、在協(xié)助新產品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
2、由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
觀上20xx情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
1、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。
2、1—5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
公司經理年度工作總結篇十二
1、主持公司的全面工作。貫徹執(zhí)行國家的法規(guī)和政策,遵守公司的各項規(guī)章制度和文件規(guī)定,及時完成下達全年的各項工作任務。
2、擬定公司的發(fā)展目標和規(guī)劃、年度經營計劃和財務預算方案以及利潤分配和彌補虧損方案。
3、組織制定公司的年度工作計劃,各項指標分解,健全各項規(guī)章制度和崗位責任制及工作、施工流程。
4、制訂公司內部組織機構方案,任免和調配公司各級干部員工,任免和調動公司中層以上干部報集團公司批準。
5、負責對公司各部門及中層干部的工作部署、指導、檢查、監(jiān)督、考核、評價等管理工作,確定對公司員工的獎懲權。
6、全部部署項目工程的業(yè)務工作，審核各類綠化工程生產計劃、項目工程設計及工程質量目標。
7、實行統(tǒng)一領導,嚴肅財經紀律,加強廉政建設,保證固定資產的保值和增值任務,全面掌握公司的經營情況和進度完成情況,及時向董事長提出經營(施工)和財務狀況的文字匯報和報告,并接受質詢。
8、開展公司的企業(yè)文化建設和凝聚工程,加大對外宣傳公司的力度,提升公司對外的知名度,發(fā)揚團隊精神,建立一個文明、高效的施工隊伍,樹立公司的良好形象。
9、積極完成董事長交辦的其他工作。
1、負責所分管的經營管理工作，做好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，協(xié)調總經理與各部門的工作關系。
2、配合總經理做好項目工程管理，協(xié)助總經理做好公司生產經營、質量安全、材料設備等日常事務管理工作。
3、對各項綠化工程進度、工程質量定期巡查監(jiān)督，控制施工成本、保證施工安全，對工期進程和工程質量進行總體把控。
4、監(jiān)督工程資料的完善和進度款的回收，工程竣工后進行項目目標評估。
總結。
督促結算工作的快速進行和后期應收款的收取。
5、協(xié)助總經理做好項目招投標、合同談判等項目前期管理工作，審核把關工程的預決算。
公司經理年度工作總結篇十三
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的年已經漸行漸遠。年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應聘到xx公司擔任人事部經理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現在我已在xx公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。
五個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制定的，一直沿用到現在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
我公司現有員工422人，除公司本部外，還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:
首先，我?guī)ьI部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
公司經理年度工作總結篇十四
各位同仁：
大家好！今天，我非常高興能與大家在這里歡聚一堂，召開這新年度的第一次工作會議。這次會議的主要任務是總結回顧過去一年的工作業(yè)績，表彰20xx年度涌現出來的先進個人，部署落實20xx年的工作奮斗目標，謀劃新年度的發(fā)展藍圖，是一場“同舟共濟拓市場，眾志成城強管理”的動員大會。
20xx年是規(guī)劃的收官之年，也是蘇州加快轉型升級的關鍵一年，對于我們公司，這一年同樣可謂是“困難和希望”并存的一年。在中鑫公司的大力支持和我們大家的共同努力下，緊緊圍繞“外樹形象拓市場，內抓管理提素質，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的四大方針，在過去的一年中取得了不俗的成績。具體表現為如下幾個方面：
1、施工產值創(chuàng)新高、創(chuàng)優(yōu)達標，企業(yè)品牌進一步提升。全公司完成施工產值達2億元，其中市政工程、土建工程產值與往年相比均有明顯的上升。目前，渭塘養(yǎng)老中心、東創(chuàng)科技園一期、平江錦蓮河河道整治工程這三個項目都已被蘇州市安全監(jiān)督站確認為“市級文明工地”，其中渭塘養(yǎng)老中心工程還被推薦為“江蘇省文明工地”，并已經上網公示。去年，我們公司還被新區(qū)工商局評為a級信用企業(yè)，并且正在申報市級“重合同、守信用”企業(yè)。20xx年我們公司還通過了北京中大華遠認證中心的“三合一體系”審核驗收，這些都為提升企業(yè)品牌增添了后勁。
3、市場進一步開拓。去年我們進入市場投標53次，中標6次，中標率為11。3%。中鑫分公司投標15次，中標4次，中標率為26%。這些成績的取得與經營部的同志們兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，積極克服各種困難的工作作風是分不開的。
4、工程生產及進度控制有所加強。在工程部曾文福經理的辛勤帶領下，在與各。
項目部簽訂了質量、進度、安全控制協(xié)議書的基礎上，采取多督促、多溝通、多協(xié)調的方式方法，在工程生產及進度控制方面取得了較好的成績。特別是朱巷主體框架施工，項目部組織木工、鋼筋工、砼工立體交叉流水作業(yè)，保證了6天一層主體框架施工進度，贏得了業(yè)主、監(jiān)理及設計單位的一致好評！
6、人力資源進一步優(yōu)化，注重企業(yè)文化的培養(yǎng)以及員工培訓教育、職稱評定等。隨著業(yè)務的不斷拓展和規(guī)模的不斷壯大，20xx年度我公司先后招聘和引進了一大批懂經營、有技術的人才，專業(yè)人才隊伍不斷壯大。與此同時，公司從“以人為本”的角度出發(fā)，結合公司的實際情況，逐步為70名職工繳納了社會保險基金，從而為他們解決了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等后顧之憂。對于那些特別優(yōu)秀的管理人才，公司除在待遇上予以保障外，還對他們提供了福利購車和車輛使用相關費用的補助。除此之外，繼海南三日游之后，20xx年，公司組織了以“開拓視野、豐富職工文化生活”為目的的世博之旅。經過這一年的努力，公司目前共有一級建造師3人，二級建造師16人，高級職稱3人，中級職稱5人，初級職稱7人，員級職稱4人。人才結構更趨合理，專業(yè)人才不斷壯大。
7、資質升級就位工作穩(wěn)步推進。過去一年里，我公司市政增項升級工作已通過專家組評審，為專業(yè)工程的市場拓展提供了廣闊的平臺。
8、深化改革，制度化管理。去年初的工作會議上，為增強員工工作的責任感和敬業(yè)心，調動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，公司制定了一系列的管理條例和獎罰制度。通過一年的實施，年前，我們已將職工的學歷、職稱、證書證件等納入到考核工資中去，今天，我們還將會參照管理條例的相關章節(jié)對相關集體及個人給予獎勵。建立制度的關鍵在執(zhí)行，這樣的制度才有生命力。制度化管理也將是企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的關鍵。
總的來說，剛過去的一年，是不平凡的一年，這些成績是在市場競爭激烈的環(huán)境下取得的，成績來之不易，成績有目共睹，這些成績的取得，與項目經理，與在坐的所有管理人員是分不開的。因此，今后我們要形成大的合力，勇于開拓，攻堅克難，從而確保企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。
1、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想。
以開拓市場為起點，以項目管理出效益，以優(yōu)質創(chuàng)品牌，正確處理市場開拓和管理創(chuàng)新的關系。堅持一手拓市場，一手抓管理的工作局面，做到兩手都要抓，兩手都要硬，力爭20xx年在市場開拓和管理創(chuàng)新上有較大突破，為企業(yè)平穩(wěn)，快速發(fā)展打下良好的基礎。
2、20xx年的奮斗目標。
（1）簽訂合同產值4億，實際完成產值3億，力爭承接市政項目2個。
（2）創(chuàng)市級以上優(yōu)質工程2項，其中省級優(yōu)質工程1項，分解為：
東創(chuàng)科技園創(chuàng)省級優(yōu)質工程。
北橋生產廠房市級優(yōu)質工程。
（3）創(chuàng)省、市級文明工地2項。
東創(chuàng)科技園創(chuàng)省標化文明工地。
北橋生產廠房創(chuàng)市級文明工地。
20xx年是開局之年，為確保企業(yè)在新形勢下能夠繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度，現針對我公司的實際情況，提出如下工作任務：
（一）強化責任，加大管理力度。
強化責任必須做到從嚴管理，擺好位置，各項目部要真正擔負起拓一方市場，保一方平安，擔一方責任的管理職能，加大對工程項目的管理力度，針對近幾年來出現的重經營輕管理的現象，新年度必須認真反思，總結經驗，切實把監(jiān)管放在第一的位置，抓實抓好以下幾點：
（1）切實加強對管理職能部門和人員的配置，選擇有責任心，有技術且綜合素質較好的人才充當監(jiān)管責任人。
（2）落實項目經理責任制。任何工程項目管理過程中發(fā)生的偏差，包括工程進度延誤、質量不達標、安全生產不重視、文明施工跟不上，成本控制不嚴等等，都與項目經理有關。公司各部門負責人，特別是我們工程部、質量技術部、安全部、財務部接觸較多，看的最清楚，要及時把問題消滅在萌芽，重大隱患做好事前匯報及分析工作。切實完善各類審批程序，嚴把審核關，特別是涉及合同簽訂的，有關文書的審核均須從嚴把關，盡量把問題考慮周全些，重大事情須進行會審工作，避免后患。
（3）切實做到責任分解工作，實行績效和薪酬的掛鉤，并嚴格實施考核。
（4）切實完善責任追究制度，對發(fā)生重大經濟糾紛，影響公司聲譽的責任人將實施責任追究制度。
（二）創(chuàng)優(yōu)達標，樹立品牌意識。
新年度，我們要根據工程實際情況，制定創(chuàng)優(yōu)達標的計劃和措施。大家知道許多新市場的開拓需要一定的優(yōu)質工程業(yè)績，部分地方還要求是本區(qū)域的創(chuàng)優(yōu)達標的業(yè)績，因此創(chuàng)優(yōu)達標不僅僅是企業(yè)的品牌，而且對本地的市場開拓也十分必要。
（三）誠實守信，提升公司的社會信譽。
做人要誠信，做事要誠實，反映了一個人素質。同樣企業(yè)要誠信，項目要誠信，班組要誠信，只有這樣，才能贏得信譽，樹立企業(yè)形象，從而贏得商機，提升效益。新年度、我們對項目經理的吸收、勞務隊伍、班組的選擇及人員的招收從嚴把關，多去考察，特別是對有劣跡和賭博等不良行為的人員的嚴格控制，這方面的教訓，我們已碰到了不少，教訓極其深刻，引以為戒。對個別不講誠信，不講原則，對公司造成不良影響的項目和班組要嚴把入門關，寧可業(yè)務不接，也要確保企業(yè)的信譽和誠信。
（四）以市場為導向，調整結構，發(fā)展多元經營。
在市場經濟條件下，企業(yè)一業(yè)為主，多種經營是一條求得生存發(fā)展的必經之路，針對公司現狀，要抓好多元化經營，優(yōu)化產業(yè)結構，尋求新的經濟增長點，以適應市場變化，適時調整產品結構，只有通過尋求新經濟增長點的建立，企業(yè)才有旺盛的生命力。公司于去年初成立了“蘇州市德運建筑設備租賃站”，今年還將會成立一個勞務公司和一個投資公司，力圖實現企業(yè)的多元經營。
（五）人才培養(yǎng)，保障發(fā)展后勁。
僅對企業(yè)不利，對本人的成長和技能的提高也十分不利。長此以往將出現企業(yè)人才隊伍斷層，不利于企業(yè)的長效發(fā)展。新年度必須注重人才的合理使用，按照工作技能、能力和綜合素質進行定期測評，對優(yōu)秀人才要不拘一格進行提拔使用，在待遇上予以保障，克服論資排輩的現象，真正做到人盡其才，發(fā)揮作用。嚴格實施優(yōu)勝劣汰的考核機制。同時加快一、二級建造師考核，三類人員的培訓及中、高級職稱的評定工作，盡快滿足人才的需要，滿足投標及資質升級的需要。
各位同仁，擺在我們面前的任務艱巨，責任重大。20xx年度的目標已經明確，大家必須以高昂的工作激—情，以全身心的投入，努力完成20xx年的目標任務，共同為企業(yè)做大做強做好作出貢獻。
今天的會議，我們總結了20xx年的工作業(yè)績，提出了20xx年的工作目標和工作任務，讓我們繼續(xù)發(fā)揚“求實、拼搏、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，積極開拓進取，加強質量安全管理，樹立企業(yè)形象，打造正亞品牌，為再創(chuàng)佳績而努力奮斗。新的一年已開始，我們應正確把握好機遇，克服困難，同舟共濟拓市場，眾志成城強管理，新年度實現新的跨越，上新的臺階。
最后祝大家身體健康、工作順利、萬事如意，謝謝大家！
公司經理年度工作總結篇十五
尊敬的各位領導、同事們：
上午好！
過去的一年我擔任公司的直屬隊隊長一職，緊張忙碌的一年結束了，我們安全按期的完成了公司派給的各項工作，今天大家齊聚一堂，我把去年的工作簡單做個匯報總結。來年，公司在直屬隊的基礎上新成立工程分公司，我有幸擔任經理一職。在這里我也把來年的工作做一個期許與展望。
對于工程直屬部是非常重要的一年，工程直屬部在公司領導的關懷指導下，在公司各級部門的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產上。我們嚴記公司領導的教誨和囑托，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用，嚴格控制安全、質量、進度、成本，較好地完成了公司領導安排的各項任務。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。在農民工的隊伍中培養(yǎng)結構化、層次化、多元化人才。專業(yè)工人由原來的電力市政拓展到主體結構、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。平均月用工人數為140人。
在直屬部隊同仁們的共同努力下，截至今年12月底，經過一年的辛勤工作，我們先后完成了20多個合同工程，完成了約1200萬的合同產值。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程直屬部的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、人員管理。
人員管理工作是我部工作的核心和重點，對農民工優(yōu)先選用經驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎，對農民工的管理延續(xù)的各項制度，我部更加全力以赴地入到對農民工結構投化的培養(yǎng)，引進各種專業(yè)工種，強化專業(yè)小組的團體精神，最終達到穩(wěn)定農民工160人，按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強，危險工程加大，但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達的各項任務。在這里我感謝我們項目部的各位兄弟長久以來對我的支持，也感謝那些辛勤勞動的民工朋友。謝謝他們在過去的一年對公司以及我個人工作上的大力支持。
二、成本管理。
去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統(tǒng)計，為各項對比目標作出經營分析，產值收入及施工成本費用根據情況按周或月進行預算對比，及時核算實際支出的與計劃的偏差，分析原因，及時糾偏。
20xx年間接費用約占總產值的x%，其中人員管理費用占總產值的'x%，現場管理經費占總產值的x%，車輛維修折舊占總產值的x%，生活經費占總產值的x%。
20xx年直接接費用約占總產值的x%，其中工人工資費占總產值的x%，輔材占總產值的x%，機械費總產值的x%，直接費總計支出約x萬。工程中用數據說話，這些數據幫我總結了去年的生產概況，但最重要給我在來年的經營計劃上點亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續(xù)保持，不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改進，更加合理話。
在總結經驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程質量管理體制，理清管理程序，加強內部質檢工作，明確質量報驗程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強內部技能培訓，利用業(yè)余的時間對班組長進行專業(yè)技術培訓提高勞務人員的整體素質對勞動力實行專業(yè)化組織，按不同工種、不同施工部位來劃分作業(yè)班組，提高操作的熟練程度和勞動生產率，以確保工程施工質量和施工進度。勞動力選擇操作技術高，人員素質好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。
總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
按目前剩余工程量及已確定合同進行測算，保證完成產值1000萬，力爭完成1500萬；確保上交公司x%的毛利后力爭創(chuàng)造x%的純利。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標，達到公司領導的預期目標。新的一年即將來臨，工程分公司120位農民戰(zhàn)友，11位項目兄弟已經做好準備去出色的完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。
公司經理年度工作總結篇十六
20xx年以來，我作為菏澤能化公司副總經理兼電廠籌建處主任，按照菏澤能化公司統(tǒng)一布置與責任分工，圍繞公司年度工作目標努力工作，加強學習，廉潔自律，認真履職，較好地完成了各項任務，現將一年來本人德、能、勤、績、廉等方面的情況匯報如下，請予評議。
堅持以鄧小平理論與"三個代表"重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真學習領會上級各種會議精神，積極參加公司組織的政治學習與各種討論活動，不斷提高自身修養(yǎng)，努力提高政治敏銳性與政治鑒別力;不斷提高個人政治理論素養(yǎng)，堅定理想信念與政治立場，在政治上與黨中央與上級組織保持高度一致，堅決服從與執(zhí)行上級組織的決定與安排，遵守組織紀律;堅持民主集中制與維護領導班子團結，敢于開展自我批評與互相批評;牢固樹立科學發(fā)展觀與正確的政績觀，以科學的世界觀、方*處理與解決工作中的各種問題;加強理論業(yè)務學習，多渠道參加技術業(yè)務培訓，努力提高自身工作能力與領導管理水平，為搞好項目開發(fā)與基本建設管理創(chuàng)造條件。
始終堅定崗位就是責任的思想意識，創(chuàng)新思維，開闊思路，按照菏澤能化統(tǒng)一布置與責任分工抓好各項工作，積極做好電廠項目建設，推動菏澤能化公司可持續(xù)發(fā)展。20xx年主要開展了以下幾個方面的工作：
1、確定電廠三大工作任務。
一是安全高質建成一期1x300mw機組項目;二是需同時抓緊辦理二期1x300mw機組項目立項審批手續(xù)與同步建設;三是投產運營的接產前管理人員及生產崗位人員培訓。
做好建設項目實施"安全、質量、工期、投資"四大控制。落實設計單位、監(jiān)理單位、施工單位、電廠籌建處及質量監(jiān)督項目站、物資供應商及設備監(jiān)造單位的主體責任。
2、提前做好項目總體規(guī)劃。
在一期工程的建設期間將二號機組范圍內的主廠房區(qū)域樁基礎及部分循環(huán)水主管道與一期工程同步施工。通盤考慮施工期間臨時用電，在廠區(qū)內建設10kv臨時開關站一座，作為施工期間電源接口，施工單位根據本單位施工期間用電負荷，采用自備箱式變壓器的方式進行接電，從而節(jié)約了施工用地與施工期間臨時用電設施的一次性投資。項目建設過程中不斷優(yōu)化完善各單位工程的施工組織設計方案。
3、嚴格審查施工技術方案。
每個標段的單項工程按照總施工組織設計、專業(yè)組織設計、施工安全質量環(huán)境控制措施、施工作業(yè)指導書等進行編制審批，對施工單位編制的施工組織設計、施工方案、專項施工措施等進行認真審核，做到技術可行，經濟合理。
4、物資采購采取市場調研與公開招標方式。
對項目建設需采購的'主要物資，采用公開招標與競爭性談判等多種方式進行比價、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的物資采用建設、施工、監(jiān)理單位共同調研的方法采購，做到價格透明、公道，購買的物資優(yōu)質、適用。
5、強化內部管理，嚴格節(jié)約建設。
牢固樹立節(jié)約意識，制定下發(fā)了《招投標管理辦法》、《合同管理辦法》、《計劃管理辦法》、《員工勞動紀律與考勤管理辦法》、《可控費用管理辦法》，以強化內部管理，節(jié)約開資。
6、開展安全技術培訓，強化自主學習與自我提高。
為提高員工的安全技術素質，為接產作生產準備。分別選派大學畢業(yè)生與新調入工人至徐礦電廠與秦皇島熱電廠進行了實習培訓，通過仿真機培訓，取得了《電廠集控運行全能值班員資格證》。組織完成了生產工人與見習大學生的地面安全資格證的培訓、考試工作，組織特殊工種與安全管理人員培訓。
7、快速推進二期工程立項工作。
組織編制的《菏澤市低熱值煤綜合利用發(fā)電項目規(guī)劃》已報省發(fā)改委，二期工程可行性研究、環(huán)評、水資源正在修訂，爭取二期工程在一期工程投運之前完成批復手續(xù)。
學習與貫徹上級關于反腐倡廉的一系列精神，嚴格遵守領導干部廉潔自律的規(guī)定、"七個不準"的要求，以身作則，發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制各種不正之風，不超越規(guī)定搞特殊，認真履行黨員的權利與義務，在工作生活作風等方面堅持按黨性原則辦事，實事求是，謙虛謹慎，做到自重、自省、自警、自勵，規(guī)范自己的言行，自覺抵制各種不正之風，真正做到了踏踏實實干事，清清白白做人。
在日常工作中，堅持求真務實，把做好分管工作與實現公司整體工作目標進行有機結合，發(fā)揚民主作風，堅持深入基層，不斷增強群眾觀念，密貼聯(lián)系群眾，悉心聽取各方意見，理論聯(lián)系實際，不斷改進工作方法，提高管理能力與決策水平;生活樸實，不講排場，作風正派。
一年以來，本人雖然政治思想理論水平、管理水平與業(yè)務能力有了一定的提高，取得了一些工作成績，但距離上級組織的要求與職工群眾的期望還有一定的差距。一是在學習方面需進一步加強，領導藝術還有待于進一步提高。二是需要進一步解放思想，結合實際情況大膽處理項目推動中的一些事情，主動承擔責任，正確對待個人得失，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。
20xx年是電廠建設關鍵的一年，我決心進一步加強政治理論與業(yè)務管理知識的學習，切實提高自身素質與領導藝術，全心全意依靠職工群眾，廉潔奉公，按照集團公司關于建設新項目的要求與基本建設管理規(guī)定努力工作，開創(chuàng)趙樓電廠籌建工作的新局面，為完成公司年度經濟奮斗目標、推動集團公司巨野煤電基地建設作出應有的貢獻。