教育是培養(yǎng)人才、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ)工作，對(duì)國(guó)家和個(gè)人都有著重要意義。在總結(jié)中，重點(diǎn)突出自己的成就和進(jìn)步，同時(shí)要客觀地分析存在的不足。以下是小編為大家整理的寓言故事，通過(guò)故事的形式來(lái)傳遞深刻的哲理和思考。
文明禮儀規(guī)范心得篇一
首先我在開(kāi)學(xué)初制定了活動(dòng)考核細(xì)則。經(jīng)過(guò)幾周來(lái)活動(dòng)的開(kāi)展和總結(jié)，我對(duì)班級(jí)學(xué)生的情況比較了解，因此在制定細(xì)則的時(shí)候，我依據(jù)學(xué)生普遍存在的問(wèn)題和學(xué)校的《學(xué)生一日常規(guī)》，從上課、上操、上學(xué)、下課、集會(huì)、放學(xué)六方面做了明確的規(guī)定。并且，在班級(jí)對(duì)學(xué)生詳細(xì)地逐條講解，要求學(xué)生每一條都牢記心中。
要使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，關(guān)鍵在于平時(shí)的教育與督促。所以，平時(shí)我一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生行為不良，馬上對(duì)其指出，要求其改正。并且建立了班級(jí)日志，請(qǐng)負(fù)責(zé)的學(xué)生記錄下來(lái)，作為考核的依據(jù)。同時(shí)，我也充分發(fā)揮班干部的作用，在要求他們以身作則的同時(shí)，協(xié)助老師共同管理好同學(xué)。早自習(xí)的時(shí)候，我安排班長(zhǎng)負(fù)責(zé)維持秩序，帶領(lǐng)大家進(jìn)行早讀，大部分學(xué)生都能在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在衛(wèi)生方面，除了我平時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)外，值日組長(zhǎng)起了很大的作用，負(fù)責(zé)好一日三掃，由于組長(zhǎng)的負(fù)責(zé)和學(xué)生的共同努力，本學(xué)期班級(jí)在衛(wèi)生方面比上學(xué)期有所進(jìn)步，特別是放學(xué)前的值日，同學(xué)們都能自覺(jué)進(jìn)行打掃。并且使他們能快速完成。我也注意發(fā)揮班集體的力量，我就要求班干部甚至所有的同學(xué)發(fā)現(xiàn)班級(jí)有違紀(jì)的同學(xué)馬上幫助其改正或向老師匯報(bào)，這也收到了較好的效果。學(xué)生的行為往往出現(xiàn)反復(fù)，我就利用每天晨會(huì)課的時(shí)間，根據(jù)班級(jí)日志的記載與我的發(fā)現(xiàn)，對(duì)前一天的優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題向?qū)W生一一反饋，甚至是別的班級(jí)學(xué)生中出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象，我也提出來(lái)，給學(xué)生打好預(yù)防針，使學(xué)生有則改之，無(wú)則加勉。對(duì)于有些在某一方面存在很大不足的學(xué)生，專門進(jìn)行了行為偏差生的轉(zhuǎn)化工作，重點(diǎn)對(duì)班級(jí)的張翔、陸飛龍、徐洪斌等進(jìn)行著重教育與強(qiáng)化，必要時(shí)，與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同努力，一學(xué)期下來(lái)，已收到了明顯的效果。
為提高學(xué)生的積極性，班級(jí)開(kāi)展“爭(zhēng)做小小達(dá)標(biāo)生”的活動(dòng)，在教墻壁上貼上反饋表。根據(jù)班級(jí)日志里的記錄情況，一周一小評(píng)，一月一大評(píng)。也讓他們對(duì)于自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)所不足之處提出意見(jiàn)。規(guī)定：凡是一周內(nèi)沒(méi)有違反紀(jì)律的學(xué)生印上一朵小紅花以示鼓勵(lì);一月內(nèi)得到兩朵或兩朵以上紅花的學(xué)生就被評(píng)為本月小小達(dá)標(biāo)生;一學(xué)期沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為的學(xué)生，就被評(píng)為本學(xué)期優(yōu)秀達(dá)標(biāo)生。還進(jìn)行了“一周小明星”的評(píng)比，在一周中哪個(gè)同學(xué)受到老師的表?yè)P(yáng)最多，他就可以被評(píng)為“一周小明星”。
一學(xué)期下來(lái)，班級(jí)學(xué)生的行為整體上來(lái)說(shuō)又有了較大的改善，當(dāng)然，也出現(xiàn)了以前沒(méi)有的新問(wèn)題，在以后的工作中還須不斷探索更有效的教育方法，更好的培養(yǎng)學(xué)生的行為規(guī)范。
文明禮儀規(guī)范心得篇二
近年來(lái)，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，校園的文明禮儀也逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。作為學(xué)生，我們對(duì)于規(guī)范自己的行為舉止，尊重他人，傳承中華傳統(tǒng)文化等方面都有很多的心得體會(huì)。下面我就就這個(gè)話題，進(jìn)行一些探討和總結(jié)。
首先，文明禮儀規(guī)范是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步的象征。每個(gè)人的身體素質(zhì)和智力素質(zhì)在一定程度上是有限的，但是每個(gè)人的文明禮儀素質(zhì)卻無(wú)法度量。一個(gè)有良好禮儀的人，給人的印象是和藹可親的，能夠贏得他人的尊重和喜愛(ài)。校園作為人們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方，一個(gè)充滿文明禮儀的校園將會(huì)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的繼承者，這也是一種社會(huì)進(jìn)步的象征。
其次，保持良好的文明禮儀規(guī)范，有助于改善人與人之間的關(guān)系。在校園中，同學(xué)之間相處的時(shí)間較長(zhǎng)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響到彼此的情緒和心理狀態(tài)。如果我們能夠遵守一些基本的禮節(jié)，如遵守排隊(duì)的規(guī)則、讓座、禮讓行人等，就能夠讓同學(xué)們之間更加和諧，減少不必要的摩擦和沖突。這樣一來(lái)，同學(xué)們的關(guān)系將更加融洽，學(xué)習(xí)和生活都會(huì)更加愉快。
再次，校園文明禮儀規(guī)范是傳承中華傳統(tǒng)文化的一種方式。中華傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)禮儀之道，注重人與人之間的尊重和和諧。通過(guò)學(xué)習(xí)和遵守校園文明禮儀規(guī)范，我們可以更好地傳承和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，并將其內(nèi)化于心、外化于行。我們可以通過(guò)校園里的一舉一動(dòng)，展現(xiàn)出中華民族的文化之美，增強(qiáng)自身的文化自信。
另外，遵守校園文明禮儀規(guī)范對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)也有積極影響。校園是一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的地方，文明禮儀規(guī)范作為其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣和行為準(zhǔn)則。通過(guò)遵守規(guī)范，我們可以培養(yǎng)自己的自律意識(shí)和責(zé)任感，提高自己的自我修養(yǎng)，在校園中更好地展示自己的風(fēng)采和實(shí)力。
最后，我認(rèn)為校園文明禮儀規(guī)范應(yīng)該從小培養(yǎng)起，形成良好的習(xí)慣。學(xué)校和家長(zhǎng)應(yīng)該共同合作，通過(guò)教育和引導(dǎo)，讓學(xué)生明白什么是文明禮儀，為什么要遵守規(guī)范。同時(shí)，學(xué)?？梢蚤_(kāi)展一些豐富多彩的校園文明禮儀活動(dòng)，如文明禮儀研討會(huì)、禮儀培訓(xùn)班等，讓學(xué)生在參與中感受到文明禮儀的魅力。
綜上所述，校園文明禮儀規(guī)范是我們必須要重視和遵守的。通過(guò)遵守規(guī)范，不僅可以提升個(gè)人素質(zhì)，也是對(duì)他人的尊重和關(guān)愛(ài)。希望同學(xué)們都能認(rèn)識(shí)到文明禮儀的重要性，從小事做起，從點(diǎn)滴開(kāi)始，共同創(chuàng)建一個(gè)文明、和諧的校園。
文明禮儀規(guī)范心得篇三
1、行為不文明，舉止不顧及別人。
時(shí)尚禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門。甚至坐的時(shí)候，不坐椅子、凳子，而是坐到辦公桌上，既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位，其實(shí)稍微動(dòng)一下手，方便別人也方便了自己。
2、不注意個(gè)人形象。
很多辦公室人員，以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口，非常不注意自己的形象。其實(shí)，不好的個(gè)人形象，在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛(ài)護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來(lái)，就是不好的公司形象;在客戶看來(lái)，就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
3、奇裝異服，扮演阿飛。
現(xiàn)在全世界的一個(gè)趨勢(shì)就是，在一般工作時(shí)間里，在大部分的行業(yè)里，對(duì)著裝的要求也相對(duì)比較寬松了。如果沒(méi)有統(tǒng)一的工作裝，工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的`要求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。比如，不應(yīng)該穿拖鞋，男士不能穿背心、短褲，女性不能穿得過(guò)露、過(guò)薄、過(guò)透的衣服，而且還要求穿肉色的絲襪，襪口不應(yīng)該露在外面。服裝的顏色上不應(yīng)該過(guò)于花哨，顏色不要太多。
4、工作場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸。
工作場(chǎng)合，講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好，在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里，也不要表現(xiàn)得過(guò)分“隨便”。這些過(guò)分“隨便”的舉止有：勾肩搭背，隨便拍肩膀;語(yǔ)言上有，直呼姓名，甚至是綽號(hào)，不稱呼職務(wù)。
文明禮儀規(guī)范心得篇四
教學(xué)目標(biāo)：
1、通過(guò)本次，使大家明白禮儀就在我們身邊，體會(huì)文明禮貌用語(yǔ)的重要性，在日常生活中會(huì)正確運(yùn)用文明語(yǔ)言。
2、通過(guò)這次學(xué)習(xí)促進(jìn)校園和諧，提高學(xué)生素質(zhì)。
3、培養(yǎng)學(xué)生從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴做起，努力提高自己的文明。
禮儀修養(yǎng)，做一個(gè)講文明懂禮貌的好孩子。
教學(xué)重點(diǎn)：
1、培養(yǎng)學(xué)生良好的日常行為規(guī)范。
2、教育學(xué)生做個(gè)講文明懂禮貌的人。
3、了解課件紀(jì)律及上下樓梯的禮儀。
4、向老師及長(zhǎng)輩問(wèn)好的禮儀。
5、注意同學(xué)之間的禮儀。
活動(dòng)過(guò)程：
一、主持人上場(chǎng)。
主持人主持活動(dòng)，宣布文明禮儀班會(huì)開(kāi)始，導(dǎo)入文明禮儀的重要性。
二、導(dǎo)入。
欣賞同學(xué)表演兒歌《一點(diǎn)兒》，了解文明禮儀就在我們身邊。
三、播放課件《沒(méi)有禮貌的陳峰》。
分別請(qǐng)同學(xué)發(fā)言討論為什么沒(méi)人喜歡陳峰，我們應(yīng)該怎樣做一個(gè)文明的小學(xué)生：
1、在我們每天生活學(xué)習(xí)的教室里應(yīng)怎樣做。
2、課件活動(dòng)，上廁所應(yīng)怎樣做。
3、上下樓梯應(yīng)怎樣做。
4、進(jìn)出老師辦公室應(yīng)怎樣做。
5、上學(xué)路上及放學(xué)路隊(duì)?wèi)?yīng)怎樣做。
四、做文明人使用文明用語(yǔ)。
學(xué)生討論文明用語(yǔ)都有那些，應(yīng)怎樣使用。
五、學(xué)生表演。
與同學(xué)之間友好相處的文明。
六、全體參與。
全體同學(xué)共同完成《拍手歌》。
七、欣賞文明。
觀看動(dòng)畫(huà)《懂禮貌的歡歡》及同學(xué)表演《對(duì)不起，沒(méi)關(guān)系》。
八、教師小結(jié)：
同學(xué)們，祝賀你們成功的召開(kāi)了這次班會(huì)。希望你們能從自我做起，從身邊的小事做起，講文明，用文明，真正成為21世紀(jì)，文明的小主人！
文明禮儀規(guī)范心得篇五
愛(ài)護(hù)環(huán)境就是愛(ài)護(hù)我們自己。居住環(huán)境是我們賴以生存的空間，一定要加倍愛(ài)護(hù),保護(hù)，維護(hù)，堅(jiān)決摒棄危害居住環(huán)境，有損身心的陋習(xí)，讓我們的生活環(huán)境變得更加美好。
注重鄰里和諧。
鄰里之間共存共生于一個(gè)較小的居住區(qū)域，可以說(shuō)也是朝夕相處，所以必須注意處理好鄰里關(guān)系，維護(hù)彼此的安寧與和諧。要處理好鄰里關(guān)系并不難：第一，盡可能把方便讓給別人。第二，互相諒解，禮讓待鄰。第三，為鄰居著想，不干擾鄰居的正常生活。
助弱濟(jì)困：
任何人都是社會(huì)的人，都不能脫離他人的幫助而存在，也不能脫離他人的關(guān)心而生活，因此助弱濟(jì)困，見(jiàn)義勇為，互幫互助都是必須的，也是應(yīng)該的。別讓那顆冷漠的心，有一天也“凍傷”自己。
助弱濟(jì)困的形式很多，可以是在日常生活中幫助別人，比如幫助路人，暫住人口，流動(dòng)人口，外來(lái)務(wù)工人員等；也可以是經(jīng)常參與公益事業(yè)，比如參加“希望工程”，參加青年自愿者行動(dòng)，支援災(zāi)區(qū)，為需要醫(yī)療救護(hù)，救助的貧弱者提供幫助，等等。
2、講求家庭美德。
家庭美德是每個(gè)公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，包括夫妻，長(zhǎng)幼，婆媳乃至親戚之間的關(guān)系。首先，要孝敬老人。其次，要教養(yǎng)好子女。第三，男女平等，夫妻和睦。第四，處理好婆媳及親戚關(guān)系。最后，要勤儉持家。
3、維護(hù)社區(qū)和美。
4、居民個(gè)人日常文明禮儀基本規(guī)范:。
注意提高個(gè)人文明素養(yǎng)，努力克服甚至革除陋習(xí)，努力成為一個(gè)受人歡迎和眾人愿與之結(jié)交的人。
“您好”“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”“再見(jiàn)”。
（2）見(jiàn)面語(yǔ)：
“早上好”“下午好”“晚上好”“您好”“很高興認(rèn)識(shí)您”“請(qǐng)多指教”“請(qǐng)多關(guān)照”，等等。
（3）感謝語(yǔ)：
“謝謝”“勞駕了”“讓您費(fèi)心了”“辛苦了”“實(shí)在過(guò)意不去”“拜托了”“麻煩您”“感謝您的幫助”，等等。
（4）致歉語(yǔ)：
打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”“請(qǐng)?jiān)彙薄昂鼙浮薄罢?qǐng)多包涵”“實(shí)在不好意思”，等等。
接受對(duì)方致謝，致歉時(shí)：“別客氣”“不用謝”“沒(méi)關(guān)系”“請(qǐng)不要放在心上”，等等。
（5）告別語(yǔ)：
“再見(jiàn)”“歡迎再來(lái)”“祝您一路順風(fēng)”“請(qǐng)?jiān)賮?lái)”，等等。
文明禮儀規(guī)范心得篇六
第一段：引言（150字）。
在現(xiàn)代社會(huì)中，文明禮儀規(guī)范的遵守是一個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)。作為學(xué)生，我們?cè)谛@中的行為舉止更是應(yīng)該達(dá)到一定的規(guī)范要求。近日，我校開(kāi)展了一次關(guān)于校園文明禮儀規(guī)范的主題教育活動(dòng)，我在此次活動(dòng)中深有感觸，體會(huì)到了文明禮儀的重要性，并受益匪淺。在這篇文章中，將分享我對(duì)校園文明禮儀規(guī)范的心得體會(huì)。
第二段：儀表端正的重要性（250字）。
在校園生活中，儀表端正是校園文明禮儀的基礎(chǔ)。作為學(xué)生，我們應(yīng)該注重自身形象的塑造。一個(gè)穿著整潔、儀表端莊的學(xué)生會(huì)給人以積極進(jìn)取的印象，也會(huì)增加自己的自信心和氣場(chǎng)。在我參加校園活動(dòng)時(shí)，我會(huì)主動(dòng)整理服裝，注意穿著合適。同時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)維護(hù)校園環(huán)境的整潔，不隨意亂扔垃圾，保持學(xué)校的衛(wèi)生。
第三段：言行舉止的文明規(guī)范（250字）。
在校園中，言行舉止的文明規(guī)范是一種有效的交往方式。在與同學(xué)、老師的溝通中，我懂得尊重他人，并學(xué)會(huì)用友善的語(yǔ)言與他人交流。在遇到困難時(shí)，我會(huì)保持冷靜、理智的態(tài)度，以合適的方式解決問(wèn)題。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了主動(dòng)幫助他人。例如，看到有同學(xué)摔倒時(shí)，我會(huì)伸出援手并關(guān)切地詢問(wèn)是否需要幫助。這些言行舉止的文明規(guī)范，讓我們的交往更加融洽，增進(jìn)了校園的和諧氛圍。
第四段：對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度（250字）。
學(xué)習(xí)是學(xué)生在校園中的主要任務(wù)，我們應(yīng)該樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。在學(xué)習(xí)中，我懂得遵守學(xué)校的學(xué)習(xí)規(guī)范，積極參與課堂討論，并完成老師布置的作業(yè)。在課堂上，我要尊重老師的教學(xué)安排，認(rèn)真聽(tīng)講，并且敢于提問(wèn)，在實(shí)踐中不斷提高自己。同時(shí)，我也會(huì)與同學(xué)們互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同進(jìn)步。這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度讓我在學(xué)業(yè)上取得了進(jìn)步，并提高了自己的學(xué)習(xí)能力。
第五段：禮讓他人的重要性（300字）。
禮讓他人是校園文明禮儀的核心。在校園中，我懂得尊重他人的權(quán)益和空間。在走廊行走時(shí)，我會(huì)讓老師和同學(xué)先行，尊重他人的通行權(quán)。在食堂用餐時(shí)，我會(huì)排隊(duì)等候，不插隊(duì)，尊重他人的權(quán)益。當(dāng)與他人發(fā)生矛盾時(shí)，我會(huì)冷靜處理，妥善解決糾紛，用理智的方式維護(hù)自己的權(quán)益，同時(shí)也尊重他人的權(quán)益。在我遇到困難時(shí)，他人的幫助給我很大的鼓勵(lì)和指引，因此我也會(huì)主動(dòng)關(guān)心和幫助他人，用行動(dòng)傳遞文明禮儀的價(jià)值觀。通過(guò)禮讓他人，我們能夠建立與他人的良好關(guān)系，共同營(yíng)造一個(gè)和諧的校園環(huán)境。
結(jié)尾（100字）。
通過(guò)參與校園文明禮儀規(guī)范活動(dòng)，我深刻理解了規(guī)范文明禮儀的重要性。儀表端正、言行舉止的文明規(guī)范、正確的學(xué)習(xí)態(tài)度以及禮讓他人，這些校園文明禮儀規(guī)范，讓我在校園中有了更好的發(fā)展和進(jìn)步，也讓我更加了解了如何與他人和諧相處。我將永遠(yuǎn)秉持這些規(guī)范，將其融入到自己的生活和學(xué)習(xí)中，并不斷提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
文明禮儀規(guī)范心得篇七
活動(dòng)主題：
美麗校園，文明你我。
活動(dòng)目的:。
1、通過(guò)文明禮儀班會(huì)課，使學(xué)生對(duì)文明禮儀有更明確的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到文明的重要性。
2、培養(yǎng)學(xué)生從現(xiàn)在做起，從自我做起，從—點(diǎn)一滴做起，努力提高自己的文明修養(yǎng)。
活動(dòng)準(zhǔn)備：
1收集禮貌用語(yǔ)和平時(shí)這方面做得好的典型事例。
2搜集文明禮貌兒歌、歌曲。
3布置各小隊(duì)隊(duì)員排練有關(guān)講文明、講禮貌方面的節(jié)目。
活動(dòng)地點(diǎn)：
本班教室。
活動(dòng)內(nèi)容：
小品表演、文明小衛(wèi)士測(cè)試、集體及個(gè)別發(fā)言、兒歌、歌曲等。活動(dòng)過(guò)程：
班主任致歡迎詞。
主持人乙：無(wú)論你穿過(guò)山山水水，
主持人合：最終——我們還會(huì)再次相會(huì)!
主持人甲：因?yàn)槲覀儞碛型粋€(gè)夢(mèng)想：建設(shè)一個(gè)美麗的校園。
主持人乙：因?yàn)槲覀儞碛泄餐沫h(huán)境：我們愛(ài)我們美麗的校園。
主持人甲：一個(gè)校園就是一個(gè)家庭，需要我們共同的呵護(hù)。
主持人乙：這個(gè)家庭讓我們一同成長(zhǎng)，讓我們攜手共同創(chuàng)建更加美麗的校園。請(qǐng)相信：我努力，我快樂(lè)!
主持人合：《美麗校園，文明你我》主題班會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始!
一、小品表演《碰撞以后》。
主持人甲：首先，請(qǐng)欣賞小品表演《碰撞以后》。
第一場(chǎng)：兩位同學(xué)，其中a站在窗前欣賞校園風(fēng)景，悠閑得很。b走過(guò)身旁時(shí)，正好a轉(zhuǎn)身，無(wú)意相互碰撞，便互相出言不遜，后廝打起來(lái)。此時(shí)，班長(zhǎng)瞧見(jiàn)，批評(píng)雙方，才得以和解。
主持人乙：大家看了這個(gè)小品，有什么想法，覺(jué)得這兩位同學(xué)做得對(duì)嗎(各抒己見(jiàn))。
主持人甲：在日常生活中，類似這種因小事而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的事件時(shí)有發(fā)生。這既有損于自己的形象，又損害了集體的榮譽(yù)。如果他們碰撞以后，采取另一種方式，又會(huì)是如何呢請(qǐng)大家看第二場(chǎng)。
第二場(chǎng)：a碰撞b后，a先微笑地說(shuō)：“對(duì)不起!”b再微笑地說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系!”禮貌和解。
主持人乙：小品《碰撞以后》給我們留下了許多思考。特別是第二場(chǎng)，雙方采用了微笑的表情和禮貌的語(yǔ)言，從而化干戈為玉帛，可見(jiàn)我們?nèi)粘Ｉ钪械摹拔⑿Α焙汀拔拿鞫Y貌”是何等的重要。
二、文明小衛(wèi)士測(cè)試。
主持人甲：那么你過(guò)去是一個(gè)文明人嗎讓我們來(lái)測(cè)試一下。拿出一張紙，只寫(xiě)答案的字母。
主持人乙：讀題。(共10題)。
(1)升國(guó)旗時(shí)，你能肅立，行注目禮嗎a、能b、有時(shí)c、不能。
(2)你平時(shí)說(shuō)臟話嗎a、不說(shuō)b、很少說(shuō)c、常說(shuō)。
(3)路上見(jiàn)到老師，你會(huì)主動(dòng)上前問(wèn)好嗎a、是b、有時(shí)c、不。
(4)你有過(guò)破壞公物、亂扔粉筆的行為嗎a、沒(méi)有b、有過(guò)c、經(jīng)常。
(5)你能和同學(xué)友好相處、并互相幫助嗎a、是的b、很少c、沒(méi)有。
(6)你會(huì)亂扔垃圾嗎a、沒(méi)有b、偶爾c、經(jīng)常。
(7)看見(jiàn)校園有垃圾，你會(huì)撿起來(lái)并扔進(jìn)垃圾桶嗎a、會(huì)b、有時(shí)c、不會(huì)。
(8)你能夠做到上課認(rèn)真聽(tīng)講，不講話做小動(dòng)作嗎a、會(huì)b、有時(shí)c、不會(huì)。
(9)你能按時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)，不抄襲別人作業(yè)嗎a、能b、有時(shí)c、不能。
(10)參加各種集會(huì)能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，安靜聽(tīng)講嗎a、能b、有時(shí)c、不能。
主持人甲：選擇“a”得3分，選擇“b”得2分，選擇“c”得1分，自己加一下。
主持人甲：分?jǐn)?shù)為22-16分：一般情況下，你是個(gè)文明的人，但有時(shí)可能沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待一些事情，特別是一些小事，人際關(guān)系一般，是個(gè)比較受歡迎的人!主持人乙：分?jǐn)?shù)為14—10分：許多情況下，你是個(gè)不文明的人，人際關(guān)系一定差，是個(gè)不受歡迎的人。要注意啊!
主持人甲：那怎樣才能成為一個(gè)將文明懂禮貌的好學(xué)生，讓我們的校園更美麗呢。
三、同學(xué)們討論、發(fā)言。
主持人乙：謝謝同學(xué)們的發(fā)言，無(wú)論在家里還是在學(xué)校，我們都應(yīng)該象他們一樣講文明，懂禮貌。
四、欣賞歌曲《歌聲與微笑》。
主持人甲：朝霞托著紅日，徐徐從東方升起。
主持人乙：一個(gè)光輝燦爛的日照灑滿大地。
主持人甲：小雛鷹飛得高，紅領(lǐng)巾，胸前飄，講文明，講禮貌。請(qǐng)欣賞歌曲《歌聲與微笑》。
主持人乙：優(yōu)美的歌聲引來(lái)百花開(kāi)，少先隊(duì)員來(lái)爭(zhēng)做文明花。下面請(qǐng)同學(xué)們欣賞第四小隊(duì)表演的故事：“友好相處”(與同學(xué)之間要加強(qiáng)友好、團(tuán)結(jié)、要助人為樂(lè)，互相關(guān)心，互相愛(ài)護(hù)，互相幫助，不為小事斤斤計(jì)較，更不能動(dòng)手打人，罵人，不說(shuō)粗話，臟話，待人禮貌、和氣。)。
五、集體唱兒歌《禮貌用語(yǔ)》、《老師，你早》。
同學(xué)們，都知道，禮貌用語(yǔ)記得牢。
見(jiàn)到老師同學(xué)問(wèn)聲好。
分離時(shí)候別忘把手招。
影響別人，“對(duì)不起”，
回答要說(shuō)“沒(méi)關(guān)系。
從小講文明，懂禮貌。
大家夸我是個(gè)好苗苗。
主持人乙：講文明，是我們每一個(gè)少先隊(duì)員應(yīng)該做的，在我們的身邊，講文明的榜樣隨處可見(jiàn)，我們要“革除五陋習(xí)，塑造五形象”，爭(zhēng)做文明禮儀小學(xué)生。
讓我們同唱禮貌歌曲《老師，你早》。(晨風(fēng)吹，陽(yáng)光照，紅領(lǐng)巾，胸前飄，小朋友呀，歡歡喜喜進(jìn)學(xué)校。見(jiàn)了老師敬個(gè)禮，見(jiàn)了同學(xué)問(wèn)聲好，老師您好，同學(xué)你早，老師夸我有禮貌，老師夸我有禮貌。)。
六、班主任總結(jié)。
主持人合：讓我們插上文明的翅膀，飛向藍(lán)天，飛向美好的未來(lái)。下面請(qǐng)班主任老師做總結(jié)。
老師小結(jié)：昨日的習(xí)慣，已經(jīng)造就了今日的我們;今日的習(xí)慣，決定明天的我們。好習(xí)慣，益終生!同學(xué)們，將來(lái)我們也會(huì)成為社會(huì)的主人，同樣要繼續(xù)我們的良好行為。努力做到：十步之內(nèi)，必有芳草;百步之內(nèi)，絕無(wú)垃圾;人人丟紙，垃圾一片;人人撿紙，一塵不染。希望你們從自我做起，從身邊的小事做起，講文明，用文明，讓美麗校園和我們同在，讓文明禮儀與我們同行!
七、同唱《同一首歌》。
只要我們很好地遵守了《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，我們的校園將處處展新貌。正如同學(xué)描繪的那樣，踏進(jìn)校園將無(wú)不感受到這兒環(huán)境優(yōu)美，人更美。
讓我們?cè)凇锻皇赘琛返母杪曋薪Y(jié)束本次班會(huì)，謝謝各位老師及同學(xué)的積極參與!
文明禮儀規(guī)范心得篇八
1、認(rèn)知目的：通過(guò)班會(huì)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到講文明是個(gè)人素質(zhì)的一種表現(xiàn)，講文明是實(shí)現(xiàn)個(gè)人與校園和諧統(tǒng)一的一種方式，講文明使校園更美麗，讓“文明之花”盛開(kāi)在每個(gè)同學(xué)的心頭。
2、行為目的：通過(guò)班會(huì)，啟發(fā)學(xué)生能自覺(jué)注意養(yǎng)成各種文明的行為習(xí)慣，使校園更和諧、更美麗。
二、班會(huì)背景：
配合學(xué)校正在開(kāi)展的創(chuàng)建和諧校園建設(shè)。動(dòng)員全體學(xué)生人人出力，人人校園爭(zhēng)輝!從我做起，從身邊的小事做起!從日常的校園生活做起!對(duì)于中學(xué)生而言，如何讓他們?cè)谑澜缬^、人生觀、價(jià)值觀正在形成的關(guān)鍵階段里，學(xué)會(huì)處理好與他人的關(guān)系，學(xué)會(huì)尊重人、關(guān)心人、遵紀(jì)守法，有責(zé)任感，有公德意識(shí)，有健全人格，是當(dāng)今校園里的一個(gè)重要的教育主題。
如今，由于各種社會(huì)環(huán)境、家庭因素的影響，我校學(xué)生還比較普遍地存在公德意識(shí)淡漠、極端個(gè)人主義、缺乏責(zé)任感等現(xiàn)象，因此召開(kāi)這個(gè)主題班會(huì)進(jìn)行文明教育是有一定的現(xiàn)實(shí)必要性的。
三、班會(huì)形式：
組織班級(jí)學(xué)生小品演示、文明問(wèn)答、游戲競(jìng)猜等。
四、班會(huì)時(shí)間：
（略）。
五、班會(huì)地點(diǎn)：
本班教室。
六、班會(huì)準(zhǔn)備：
1、老師、學(xué)生齊心策劃，確定內(nèi)容、方式。
2、指導(dǎo)學(xué)生編排小品、制定競(jìng)賽規(guī)則等。
合：同學(xué)們，《美麗校園，文明你我》503班主題班會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。
a：這次班會(huì)我們分四組進(jìn)行比賽，以最后得分高低評(píng)出第一、二、三、四名。希望每位同學(xué)都能遵守游戲規(guī)則，為自己的小組加油。
第一環(huán)節(jié)。
b：同學(xué)們，我們慈城中心小學(xué)經(jīng)過(guò)了好幾十年的發(fā)展，已經(jīng)成為在區(qū)內(nèi)有一定知名度的、學(xué)校。形成了學(xué)風(fēng)正，紀(jì)律好，校園美的令人稱道的學(xué)校。這一切都離不開(kāi)歷屆師生的努力。
a：在許多前輩的開(kāi)拓下，歷屆師生的努力下，黨和政府的關(guān)懷下，學(xué)校的各方面取得巨大的成就，多次被評(píng)為市行為規(guī)范示范學(xué)校、市文明單位等等，我們每一個(gè)師生都應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)為學(xué)校添磚加瓦，可就是一些學(xué)生行為與我們這個(gè)文明學(xué)校不般配。接下來(lái)我們先來(lái)欣賞我們同學(xué)們的小品表演。
a：下面，請(qǐng)先欣賞第一組同學(xué)帶來(lái)的。
b：
a：以上的小品演示了我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ?jiàn)的一些不良行為，他們無(wú)一例外地?fù)p害了中學(xué)生的良好形象，所以我們一定要從小事做起，規(guī)范我們的行為。希望小品中的鏡頭不要在我們生活中再現(xiàn)。
第二環(huán)節(jié)：
b：文明是風(fēng)，吹遍神州，文明是雨，滋潤(rùn)萬(wàn)物，文明是云，飄過(guò)藍(lán)天，文明是花，永遠(yuǎn)綻放“不學(xué)禮，無(wú)以立”這是孔夫子的至理名言。程門立雪是至今還在流傳的敬師故事，我國(guó)自古以來(lái)就有“禮儀之邦”的美譽(yù)。接下來(lái)我們就進(jìn)入必答題的部分，先請(qǐng)每組的組長(zhǎng)到講臺(tái)上來(lái)抽取答題順序，答對(duì)一題得2分。
a：現(xiàn)在，我來(lái)公布一下答題順序，分別是。先請(qǐng)第一組的同學(xué)準(zhǔn)備，看大屏幕：
b：第二組。
b：同學(xué)們剛才的發(fā)言真是太精彩了，希望這些行為不要出現(xiàn)在我們同學(xué)們的身上，讓我們?nèi)巳顺蔀橛兴刭|(zhì)的文明學(xué)生。
a：下面，請(qǐng)我們同學(xué)來(lái)說(shuō)一說(shuō)我們班級(jí)中的文明行為。一組一組輪流說(shuō)，說(shuō)出一個(gè)得1分。
b：那你還能說(shuō)說(shuō)班級(jí)中的不文明行為有哪些嗎。
a：剛才，很多同學(xué)都幫我們指出了班級(jí)中的很多不文明行為，希望我們的這些同學(xué)能及時(shí)的糾正過(guò)來(lái)。
第三環(huán)節(jié)。
b：我們新一代的中學(xué)生應(yīng)該像我們班的這些同學(xué)那樣養(yǎng)成講文明、有禮貌的好習(xí)慣，重塑我們禮儀、文明之邦的新形象。接下來(lái)我們輕松一下，進(jìn)行“文明行為猜猜猜”趣味競(jìng)賽。游戲規(guī)則如下：游戲規(guī)則如下：請(qǐng)組長(zhǎng)來(lái)抽取一組文明行為的題，然后每組出二人一人做動(dòng)作，一人說(shuō)出文明行為，只能以動(dòng)作來(lái)表示，不能出聲。猜對(duì)一個(gè)得二分，時(shí)間1分鐘。
第四環(huán)節(jié)。
a：同學(xué)們，文明校園的創(chuàng)建需要我們每位同學(xué)的共同努力，這里，
我們草擬了一份“杜絕不文明，構(gòu)建和諧校園”倡議書(shū)，請(qǐng)班長(zhǎng)代表我們?nèi)嗤瑢W(xué)來(lái)朗讀一下。
第五環(huán)節(jié)。
b：在這次主題班會(huì)即將結(jié)束的同時(shí)，請(qǐng)班主任為我們來(lái)小結(jié)一下這次班會(huì)活動(dòng)。
結(jié)束。
a：同學(xué)們，只要我們很好地遵守了《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，我們的校園將處處展新貌。
b：正如同學(xué)們所描繪的那樣，踏進(jìn)校園將無(wú)不感受到這兒環(huán)境優(yōu)美，人更美。
合：讓美麗校園和我們同在，讓文明禮儀與我們同行!讓我們跟著音樂(lè)，一起來(lái)欣賞歌曲“咱們從小講禮貌”
合：503班“美麗校園，文明你我”主題班會(huì)到此結(jié)束!
文明禮儀規(guī)范心得篇九
1、上學(xué)時(shí)要按要求穿規(guī)定的校服，扣齊紐扣或拉齊拉鏈，衣服要干凈整潔，不外露內(nèi)衣，不披衣散扣，不把上衣捆在腰間；校牌或團(tuán)徽佩戴在左胸前。
2、不穿拖鞋，不穿高跟鞋，不穿厚底時(shí)裝鞋；不穿背心、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。3、頭發(fā)要適時(shí)梳洗，發(fā)型大方得體，不染發(fā)，不燙發(fā)。男生不留胡子，前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)；女生前發(fā)不過(guò)眉，側(cè)發(fā)不掩睛，不留披肩發(fā)。
4、保持友好、真摯、積極的情緒狀態(tài)，表情自然，不故意擠眉弄眼、吐舌、做怪相。
5、不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物；不涂脂抹粉，不畫(huà)眉、紋眉和紋身；不留長(zhǎng)指甲，不染彩色甲；不戴墨鏡，不歪戴帽子，不佩帶手機(jī)。
7、交往、稱謂等要使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，不說(shuō)粗話，不罵人，不打仗；不吸煙，不喝酒，不賭博；不參與迷信、邪教活動(dòng)；不看黃色影視、書(shū)刊。
8、文明用廁，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生設(shè)施，保護(hù)衛(wèi)生環(huán)境，不吃口香糖，不亂扔果皮紙屑，遇到垃圾雜物要主動(dòng)拾起放進(jìn)垃圾桶。
9、行走禮儀。
（1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
（2）上下樓、過(guò)樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場(chǎng)等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
（3）遇到熟人要打招呼，互致問(wèn)候，不能視而不見(jiàn)；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
（4）行人互相禮讓，主動(dòng)給長(zhǎng)者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。
（5）向別人打聽(tīng)道路，先用禮貌語(yǔ)言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您一下”、“請(qǐng)問(wèn)”等，年輕人問(wèn)路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問(wèn)路；聽(tīng)完回答之后，一定要說(shuō)：“謝謝您！”如果被陌生人問(wèn)路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說(shuō)：“很抱歉，我不知道，請(qǐng)?jiān)賳?wèn)問(wèn)別人?！?BR> （二）課堂禮儀。
1、預(yù)備鈴響，要迅速進(jìn)入教室，做好課前準(zhǔn)備，端坐在座位上，安靜等待老師。
2、老師宣布上課后，要在班長(zhǎng)“起立”的`號(hào)令下迅速起立站好，老師喊“同學(xué)們好”，學(xué)生要統(tǒng)一喊“老師好”，并鞠躬行禮，待老師示意坐下后方可坐下。下課鈴響，老師宣布下課后，要在班長(zhǎng)“起立”的號(hào)令下迅速起立站好，老師喊“同學(xué)們?cè)僖?jiàn)”，學(xué)生要統(tǒng)一喊“老師再見(jiàn)”，并鞠躬行禮，待老師示意解散后方可坐下休息。離開(kāi)教室時(shí)，要讓老師先行。
3、如果遲到，應(yīng)該輕敲教室門，老師喊“進(jìn)來(lái)”后，才能進(jìn)入教室并立正站好，經(jīng)老師允許后方可回到座位。
4、上課時(shí)，身體要坐直，讀書(shū)寫(xiě)字姿勢(shì)要正確；各種物品要輕拿輕放；要專心聽(tīng)講，獨(dú)立思考，認(rèn)真做好課堂筆記。
6、上課時(shí)，如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情，不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒，要關(guān)心同學(xué)，聽(tīng)從老師安排，協(xié)助老師妥善處理。
（三）活動(dòng)禮儀。
1、課間要積極參加有益身心健康的各種體育活動(dòng)和文娛活動(dòng)，不大聲喧嘩,不追逐打鬧，不妨礙他人休息，注意禮讓。
2、積極參加班級(jí)、學(xué)校組織的文藝演出、體育競(jìng)賽、科技制作、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、文化節(jié)活動(dòng)以及培養(yǎng)特長(zhǎng)的各種興趣小組活動(dòng)。在活動(dòng)中，要注重合作，富有團(tuán)隊(duì)精神；表現(xiàn)自我才藝時(shí)，要謙虛禮貌，尊重并欣賞他人的長(zhǎng)處。
3、積極參加新課程中的綜合實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)與社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)。在活動(dòng)中，要遵守交通規(guī)則，遵守公共場(chǎng)合秩序，舉止大方，彬彬有禮，說(shuō)話、提問(wèn)有禮貌，注意語(yǔ)言文明。
4、參加比賽時(shí)，要遵守比賽規(guī)則，尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不弄虛作假，遇到有爭(zhēng)議的問(wèn)題，要按照程序向有關(guān)人員提出，并心平氣和地進(jìn)行溝通。
5、觀看比賽時(shí)，要做文明觀眾，要給比賽雙方隊(duì)員加油鼓勁。在活動(dòng)中，要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾，并愛(ài)護(hù)校園花草樹(shù)木。
（四）集會(huì)禮儀。
1、重要集會(huì)要齊呼校訓(xùn)(兩遍),集合列隊(duì)要迅速、安靜、整齊，并提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，在指定位置坐（站）好，靜候活動(dòng)開(kāi)始。
2、參加升國(guó)旗儀式，要立正脫帽，肅穆莊重，目視國(guó)旗行注目禮；唱國(guó)歌時(shí)要聲音洪亮。
3、聽(tīng)報(bào)告、看演出，要做到神情專注，姿態(tài)端正，保持安靜，并適時(shí)適度鼓掌。
4、在集會(huì)過(guò)程中不喝倒彩，不吹口哨，不擅自走動(dòng)或離場(chǎng)；不在會(huì)場(chǎng)吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會(huì)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
5、上臺(tái)發(fā)言或領(lǐng)獎(jiǎng)，要提前做好準(zhǔn)備，穩(wěn)步迅速上臺(tái)。發(fā)言前，要向主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)聽(tīng)眾鞠躬行禮，發(fā)言結(jié)束要主動(dòng)致謝；領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，雙手承接，并鞠躬致意。
（五）交往禮儀。
1、進(jìn)出校門，相互謙讓；主動(dòng)向門衛(wèi)和值班老師問(wèn)候；遇到同學(xué)或來(lái)賓，微笑致意。
2、上下樓梯或在樓道內(nèi)行走時(shí)，要輕聲慢步，靠右行走。遇到老師或客人時(shí)，應(yīng)停步站立，讓老師和客人先行，并主動(dòng)向老師和客人行禮問(wèn)好。
3、出入老師辦公室，先輕敲門，允許后方可進(jìn)入；與老師交談，躬身站立一側(cè)，說(shuō)話音量適中。若老師正在辦事或與別人交談時(shí)，不隨意打擾；不隨便翻閱老師辦公室的東西，不私自打開(kāi)老師電腦。
4、要誠(chéng)懇接受老師的教育和指導(dǎo)；和老師、同學(xué)有不同意見(jiàn)時(shí)，要心平氣和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧；不欺騙老師，不頂撞老師。
5、住宿生要遵守宿舍管理規(guī)定，講究宿舍衛(wèi)生，個(gè)人物品要按規(guī)定擺放；未經(jīng)同意，不動(dòng)用他人物品；老師進(jìn)入宿舍，要起立問(wèn)好，主動(dòng)讓座；老師離開(kāi)時(shí)要起身相送。
6、尊重同學(xué)，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)，對(duì)同學(xué)的過(guò)失或冒犯要寬宏大量；不給同學(xué)取綽號(hào)，不挖苦諷刺他人，不在同學(xué)背后說(shuō)三道四，不捕風(fēng)捉影，不說(shuō)讓他人難堪的話。
7、向別人借東西，要先征得別人同意；對(duì)別人的東西要加倍愛(ài)護(hù)，并且信守諾言，按時(shí)歸還。同時(shí)，要言而有信，答應(yīng)別人的事一定要做到；萬(wàn)一不能做到，應(yīng)及時(shí)說(shuō)明并真誠(chéng)致歉。
（六）餐廳就餐禮儀。
1、進(jìn)入餐廳要安靜有序，拿取餐具相互禮讓，不急跑；買飯菜時(shí)要排隊(duì)，不插隊(duì)，不爭(zhēng)搶，不擁擠。
2、進(jìn)餐時(shí)要遵守食堂秩序，保持安靜，愛(ài)惜糧食。
3、進(jìn)餐后要自己收拾自己的餐桌，把餐具輕放到指定地點(diǎn)，擺放整齊，不亂扔餐具與垃圾，保持餐廳衛(wèi)生。
二、家庭禮儀。
（一）起居禮儀。
1、按時(shí)作息，晚上睡前向父母道晚安，衣物要整齊擺放。夜間上洗手間，輕聲慢步，不打擾家人休息。
2、起床時(shí)，穿衣動(dòng)作要迅速，主動(dòng)疊被并清理床單。如果家人還未起床，要輕手輕腳，不影響家人休息；如果家人已經(jīng)起床，要主動(dòng)向他們問(wèn)好。
3、對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等，不給他人取綽號(hào)、說(shuō)花名。
4、向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意，要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同，采用不同的問(wèn)候。
（1）早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。
（2）睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。
（3）父母下班回家：爸爸、媽媽回來(lái)啦。
（4）過(guò)生日：祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。
（5）過(guò)新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。
（6）當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō)：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
（7）當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō)：爸爸、媽媽回來(lái)啦，辛苦了。
（8）自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長(zhǎng)，寫(xiě)信或打電話問(wèn)候家人。
（二）家庭就餐禮儀。
1、進(jìn)餐前請(qǐng)長(zhǎng)輩或客人先行就坐，主動(dòng)給長(zhǎng)輩或客人添飯加菜。家人（或客人）給自己添飯加菜時(shí)，要主動(dòng)道謝。要主動(dòng)把適合長(zhǎng)輩或客人口味的菜擺在長(zhǎng)輩或客人面前。
2、進(jìn)餐時(shí)不口含食物講話；吃東西或喝湯要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。夾菜時(shí)不要用筷子在盤(pán)中挑揀；如果有公用筷或公用勺，要盡量使用公用筷或公用勺。
3、用完餐后，盡量不提前離席，如果確實(shí)需要提前離開(kāi)，應(yīng)該輕聲向家人禮貌打招呼；等全家人用完餐后，應(yīng)該主動(dòng)幫家人收拾餐桌，洗刷碗筷。
4、具體要求。
a、在家時(shí)：
（1）請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。
（2）等長(zhǎng)輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
（3）吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。
（4）別人給自己添飯菜，要說(shuō)“謝謝”。
（5）主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜。
（6）先吃完飯要說(shuō)“大家慢慢吃”。
b、在學(xué)校：
（1）在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。
（2）坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。
（3）要安靜、文明進(jìn)餐。
文明禮儀規(guī)范心得篇十
四、教導(dǎo)學(xué)生關(guān)心尊重，忌呵斥體罰、粗暴歧視；
五、語(yǔ)言規(guī)范形象，忌信口開(kāi)河、枯燥乏味；
六、接待家長(zhǎng)熱情有禮，忌嘮叨告狀、代辦私事；
七、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，忌猜疑妒嫉、自我封閉；
八、衛(wèi)生環(huán)保養(yǎng)成習(xí)慣，忌亂刻亂畫(huà)、隨意丟棄；
九、職業(yè)道德牢記恪守，忌推卸責(zé)任、謀取私利；
十、生活方式科學(xué)健康，忌迷信酗酒、黃賭毒黑。
文明禮儀規(guī)范心得篇十一
1、遵紀(jì)守法，模范執(zhí)行政策、法令和學(xué)校的規(guī)章制度。
2、恪守社會(huì)公德，遵守職業(yè)道德，為人師表，廉潔從教。
3、全校教職工實(shí)行坐班制，不遲到不早退。上班期間有事外出必須請(qǐng)假，行政人員向本處室主任請(qǐng)假；教師須向年級(jí)組長(zhǎng)請(qǐng)假；中層干部須向校長(zhǎng)請(qǐng)假。
4、全校教職工必須按時(shí)參加每周一的升國(guó)旗儀式，衣著整潔，精神飽滿，按指定區(qū)域整齊站隊(duì)，不隨身攜帶提包、挎包等物品，不交頭接耳，不隨意走動(dòng)，待儀式結(jié)束方可離場(chǎng)。
5、上課要提前到班級(jí)門口等候，做到不遲上、不早下、不拖堂。酒后絕對(duì)不準(zhǔn)進(jìn)教室。未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意調(diào)課。
6、上課期間，無(wú)特殊情況應(yīng)將門打開(kāi)，不得將窗簾拉嚴(yán)。
7、尊重學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，不得體罰或變相體罰學(xué)生。不在工作期間從事第二職業(yè)，不準(zhǔn)自做主張征訂資料，不搞有償補(bǔ)課。
8、上班時(shí)間內(nèi)（含課間）要集中精力認(rèn)真工作，不得竄崗閑談、大聲喧嘩，不玩電腦游戲或開(kāi)展其他娛樂(lè)性活動(dòng)，校內(nèi)嚴(yán)禁打牌。
9、教職工上班時(shí)間內(nèi)無(wú)特殊情況不得在宿舍內(nèi)逗留、休息或做其他雜務(wù)。
10、教師在工作日，中午不得喝酒；夜間娛樂(lè)活動(dòng)應(yīng)以不影響第二天的工作為前提。
11、嚴(yán)禁教職工在禁煙場(chǎng)所吸煙；嚴(yán)禁校園流動(dòng)吸煙或亂扔煙頭；上課期間不得吸煙、喝水，不得攜帶手機(jī)，無(wú)特殊情況不得坐著講課。
12、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公物，不得在辦公室的.墻壁、臺(tái)位亂張貼；不得將公物據(jù)為已有；厲行節(jié)約，注意安全，離開(kāi)辦公室時(shí)要關(guān)閉電燈、電扇、空調(diào)，關(guān)鎖門窗，嚴(yán)禁使用電熱杯、電爐等電器設(shè)備。
13、參加會(huì)議、講座、集體活動(dòng)時(shí)，不遲到、不早退，不接聽(tīng)電話，手機(jī)調(diào)至關(guān)機(jī)或震動(dòng)狀態(tài)，不得隨便進(jìn)出會(huì)場(chǎng)，不得做任何與開(kāi)會(huì)無(wú)關(guān)的事，如讀書(shū)看報(bào)、備課、批改作業(yè)。不得提前離場(chǎng)。
14、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注意職業(yè)身份，講究?jī)x表禮節(jié)。不得傳播有害學(xué)生身心健康的思想，不得宣傳、從事封建迷信活動(dòng)。
15、教工之間應(yīng)和睦相處，合作共事。不撥弄是非，不妄議他人，不造謠生事，不搞無(wú)原則糾紛，不辱罵欺凌同事。
16、衣著整潔，儀表端莊，上班時(shí)間不濃妝艷抹，佩戴首飾適度。
17、講話注意身份，注意場(chǎng)合，切忌粗言惡語(yǔ)傷害同事、傷害學(xué)生，使用禮貌語(yǔ)言，講普通話。
18、要禮貌使用電話，打電話應(yīng)簡(jiǎn)短，宜低聲，不影響他人，不隨便用辦公電話辦私事。
19、保持校園和辦公環(huán)境的安靜，說(shuō)話聲音輕，走路腳步輕，做事動(dòng)作輕。
20、接待家長(zhǎng)和客人，要熱情有禮，起立迎送。
文明禮儀規(guī)范心得篇十二
1、學(xué)會(huì)自己刷牙、洗臉，在家長(zhǎng)的幫助下梳理頭發(fā)。
2、學(xué)會(huì)自己穿衣、穿鞋。
3、學(xué)會(huì)自己揩鼻涕、擦汗。
目標(biāo)：講究衛(wèi)生、愛(ài)惜糧食、節(jié)儉用餐、食相文雅
1、飯前洗手，飯后洗手、擦嘴。
2、學(xué)會(huì)正確使用餐具，自己吃飯，不撒食物。
3、吃飯時(shí)不吵鬧，不獨(dú)占食物。
4、吃完自己的一份飯菜，不挑食。
目標(biāo)：用語(yǔ)文明、心平氣和、耐心傾聽(tīng)、誠(chéng)懇友善
1、學(xué)會(huì)使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。
2、在成人的`提醒下，能主動(dòng)與人打招呼。
3、學(xué)會(huì)舉手發(fā)言。
目標(biāo)：尊敬師長(zhǎng)、友愛(ài)伙伴、寬容禮讓、誠(chéng)信待人
1、學(xué)會(huì)與小朋友分享玩具。
2、不隨便亂動(dòng)別人東西。
3、按照規(guī)則和要求玩游戲。
目標(biāo)：遵守交規(guī)、禮讓三先、扶老助弱、主動(dòng)讓座
1、看到紅燈知道停、看到綠燈知道行”。
2、知道過(guò)馬路要走斑馬線。
3、行走時(shí)跟好家長(zhǎng)，不在馬路上奔跑嬉鬧。
目標(biāo)：遵守秩序、愛(ài)護(hù)環(huán)境、專心欣賞、禮貌喝彩
1、在家長(zhǎng)、老師帶領(lǐng)下學(xué)會(huì)鼓掌。
2、不亂扔雜物。
3、不亂走亂跑，不大聲吵鬧。
目標(biāo)：善待景觀、愛(ài)護(hù)文物、尊重民俗、恪守公德
1、知道跟好家長(zhǎng)、老師。
2、不踩踏草坪，不采摘花果。
3、不亂扔垃圾。
目標(biāo)：按規(guī)行禮、心存敬畏、嚴(yán)肅莊重、尊重禮俗
1、升國(guó)旗時(shí)，立正站好。
2、知道春季、元宵、清明、端午、中秋、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日。
3、會(huì)向師長(zhǎng)說(shuō)祝福的話語(yǔ)。
文明禮儀規(guī)范心得篇十三
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
禮儀規(guī)范操禮儀培訓(xùn)心得4
文明禮儀規(guī)范心得篇十四
1、家長(zhǎng)自覺(jué)遵守《幼兒接送制度》和《幼兒請(qǐng)假制度》，出入幼兒園要服裝整齊，儀表整潔。
2、尊重教師，主動(dòng)與教師溝通，理解和支持教師的工作。
3、講究衛(wèi)生，果皮紙屑入垃圾箱，不吸煙，不隨地吐痰。
4、保護(hù)環(huán)境，教育幼兒不采摘花木，不亂涂亂畫(huà)，不隨地大小便。
5、愛(ài)護(hù)公物，教育幼兒不推拉、損壞玩具，不帶走幼兒園的圖書(shū)、玩具。
6、提倡使用禮貌用語(yǔ)，言行舉止要講文明，為幼兒做出表率。
7、家長(zhǎng)之間互相尊重，不因孩子問(wèn)題發(fā)生直接沖突，尋求合適的解決辦法。
8、尊重孩子的人格。教育孩子注意時(shí)間、場(chǎng)合，不在學(xué)習(xí)、進(jìn)餐和睡眠時(shí)訓(xùn)斥，不使用偏激、侮辱性的語(yǔ)言和粗暴的`手段。
9、關(guān)心孩子的心理健康，樂(lè)于跟孩子談心，了解孩子的需求，善于發(fā)現(xiàn)和表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)，幫助孩子認(rèn)識(shí)和克服弱點(diǎn)。
10、重視孩子的能力培養(yǎng)，多給孩子創(chuàng)造動(dòng)腦、動(dòng)手的機(jī)會(huì)，訓(xùn)練孩子的自立意識(shí)和自立能力，不溺愛(ài)，不包辦。
文明禮儀規(guī)范心得篇十五
第一、個(gè)人形象的塑造方面，要語(yǔ)言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)。”要儀表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺(jué)到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀，在會(huì)見(jiàn)客戶時(shí)，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
禮儀規(guī)范操禮儀培訓(xùn)心得5。
文明禮儀規(guī)范心得篇十六
今天，我很榮幸參加了醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)，在這場(chǎng)期盼已久的禮儀學(xué)堂中獲益良多。首先，很感謝_老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓(xùn)一開(kāi)始，宋老師講了自己親身經(jīng)歷的故事，把我們每個(gè)人帶入到她的故事情節(jié)之中，仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時(shí)，我也很感動(dòng)，感動(dòng)的是，在現(xiàn)如今這個(gè)醫(yī)患關(guān)系如此緊張的社會(huì)，還會(huì)有患者能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員如此感恩。那一刻，我的心被深深的觸動(dòng)了，對(duì)護(hù)理這份天職又多了一份敬畏和喜愛(ài)。
授課內(nèi)容從一個(gè)"禮"字開(kāi)始，貫穿整個(gè)培訓(xùn)。禮，乃制度也;儀，乃行為舉止也。我們常說(shuō)中國(guó)乃禮儀之邦，但禮儀卻體現(xiàn)在了歐美以及日韓之國(guó)，所以我們應(yīng)該把禮儀找回來(lái)。
在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，醫(yī)護(hù)工作者的形象不僅僅代表個(gè)人形象，還代表了科室、整個(gè)醫(yī)院乃至整個(gè)行業(yè)的形象。好的工作形象既是自身價(jià)值的體現(xiàn)，還能提升科室和醫(yī)院的社會(huì)美譽(yù)度。宋老師從醫(yī)護(hù)工作者形象禮儀、醫(yī)護(hù)工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。一個(gè)人能否給到別人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又體現(xiàn)在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢(shì)、態(tài)度。宋老師優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾味饲f優(yōu)美的坐、立、行、走。我們作為醫(yī)護(hù)人員，護(hù)理禮儀更是一種道德的修養(yǎng)。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò)：護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性的力和美。這里所說(shuō)的"力"指的是女性的性別魅力及優(yōu)勢(shì)，"美"則包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過(guò)護(hù)士的言行舉止、儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)，禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，醫(yī)患糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將會(huì)變得更加溫馨。
其實(shí)，很多時(shí)候的醫(yī)患矛盾都是因?yàn)闇贤ú划?dāng)所引發(fā)的。而良好的語(yǔ)言溝通便能架起醫(yī)患之間的心靈橋梁。中國(guó)有句俗話叫"禮多人不怪","您好、請(qǐng)、謝謝、抱歉、請(qǐng)慢走"等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛在嘴邊。為了避免長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的輸液打針，做護(hù)理做治療等機(jī)械性性的執(zhí)行醫(yī)囑上，我們應(yīng)更加對(duì)病人多一些交流。一句溫暖的話語(yǔ)，一個(gè)文雅大方的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情，為早日康復(fù)而積極的配合各項(xiàng)治療和護(hù)理。在病人沮喪時(shí)，我們應(yīng)該安慰鼓勵(lì)病人;在病人不配合的情況下，我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言，切勿言辭犀利，指責(zé)，譏諷病人;對(duì)于病人的隱私，我們應(yīng)該采取保密的態(tài)度，不可在背后議論病人病情，以免不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)引起不必要的糾紛。
一個(gè)真誠(chéng)的微笑勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅。我記得有句話是這么說(shuō)的：微笑是最這個(gè)世界上最廉價(jià)的投資也是最快樂(lè)的投資。我們每天面對(duì)在疾病痛苦中掙扎的患者，微笑對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就好比一把_，可以開(kāi)啟通向患者心扉的大門。當(dāng)我們以真誠(chéng)的微笑服務(wù)于患者時(shí)，便縮短了醫(yī)患之間的距離。當(dāng)我們以真誠(chéng)的微笑取信于患者時(shí)，便消除了醫(yī)患之間的陌生感和距離感。
通過(guò)老師的醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)有助于我們對(duì)審美意識(shí)的提高以及對(duì)醫(yī)患關(guān)系的正確處理。在今后的工作中，我們要對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)抱怨;多一張笑臉，少一分冷漠;多一份關(guān)懷，少一份疏遠(yuǎn)。努力做到"三個(gè)主動(dòng)"、"五個(gè)一樣",堅(jiān)決避免"18秒鐘"、"門把式"醫(yī)務(wù)人員，力爭(zhēng)將健康快樂(lè)帶給每一位病人。
三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間過(guò)的很快，我還有些意猶未盡。培訓(xùn)結(jié)束后，我有了一個(gè)想法，我想把笑容傳遞給更多的病人?；氐綄?dǎo)診臺(tái)我并沒(méi)有第一時(shí)間去取口罩，而是在沒(méi)有戴口罩的情況下，面帶笑容和病人交流，這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個(gè)晚上心情都美美噠，因?yàn)槲业男θ?，收獲到了病人們無(wú)數(shù)聲的謝謝!也因?yàn)槲业闹鲃?dòng)問(wèn)候，收獲到了病人們無(wú)數(shù)張笑臉!
禮儀規(guī)范操禮儀培訓(xùn)心得3。
文明禮儀規(guī)范心得篇十七
（1）上班必須面容整潔、儀態(tài)大方，不允許畫(huà)濃妝。
（2）精神集中、飽滿，不顯疲倦。
（3）保持口腔衛(wèi)生、牙齒清潔。
（4）不留長(zhǎng)指甲，不染帶色指甲油，保持干凈。
（5）臉部表情自然，親切。
（6）態(tài)度和藹、友善，說(shuō)話清晰，聲音響亮。
（7）工作時(shí)間不背手、抄手和兩手在胸前交叉抱肘。
（8）男式發(fā)型長(zhǎng)度不過(guò)耳，不留大鬢角，不留怪異發(fā)型，不蓄須；女式發(fā)不披發(fā)，用頭花盤(pán)發(fā)鬢，不染異色頭發(fā)，不做怪異發(fā)型，頭發(fā)梳理平整，劉海梳理平整，劉海用黑色夾針固定，露出額頭。
2、淡妝標(biāo)準(zhǔn)。
允許畫(huà)淡妝，整體化妝完成后，妝色清淡柔和，效果自然。
3、標(biāo)準(zhǔn)坐姿。
坐在椅子上，應(yīng)至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背，要立腰，上體自然挺直，雙膝自然并攏，雙腳正放，雙腿并攏或交疊，男士坐時(shí)可略分開(kāi)，雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在腿上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上，離坐時(shí)，要自然穩(wěn)當(dāng)，右腳向后收半步，而后站起。
4、標(biāo)準(zhǔn)站姿。
（1）肅立站姿：身體立直，雙手置于身體兩側(cè)，雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開(kāi)呈v字型。
（2）前交手站姿：身體直立，男性雙腳分開(kāi)不超過(guò)肩寬，重心分散于兩腳上，兩手在腹前交叉。女性兩腳尖略展開(kāi)，一腳在前，且后跟靠近另一腳內(nèi)側(cè)前端，重心可于兩腳上，也可于一只腳上，雙手在腹前交叉。
（3）跨立式站姿：雙手在身后交叉，左手握右手手腕，貼在腰際，兩腳分開(kāi)與肩同寬，兩腳尖平行，收頜收腹，雙目平視。
5、標(biāo)準(zhǔn)走姿。
（1）雙目向前平視，微收下頜，面容平和自然。
（2）雙肩平穩(wěn)，雙臂向后自然擺動(dòng)。
（3）上身挺直，頭正，挺胸，收腹，立腰，重心稍前傾。
（4）注意步位，兩只腳內(nèi)側(cè)落地的線跡應(yīng)在一條直線上。
（5）步幅適當(dāng)，跨出的步子全腳掌著地。
（6）停步、拐彎、上下樓梯時(shí)，從容不迫。
6、接待禮儀。
（1）握手：握手時(shí)要大方，如果對(duì)方是女士或職位高的人，一般應(yīng)等對(duì)方先伸手再握手。
（2）介紹：應(yīng)先介紹自己一方的人，再介紹對(duì)方的人。在介紹順序上，把年輕的介紹給年長(zhǎng)的，職位低的介紹給職位高的；把男士介紹給女士；把個(gè)人介紹給團(tuán)體。
（3）交換名片：交換名片時(shí)要先用雙手將自己的名片遞上，并雙手接對(duì)方名片，認(rèn)真看一遍后慎重放在合適的地方。
（4）領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪時(shí)：使用語(yǔ)言“您好!“、某某領(lǐng)導(dǎo)好”、“歡迎光臨指導(dǎo)！”，處理方式自信，主動(dòng)走到對(duì)方面前，目視對(duì)方，面帶微笑，握手。
（5）送客：使用語(yǔ)言“歡迎下次再來(lái)”、“再見(jiàn)”或“再會(huì)”！“謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心！”，處理方式表達(dá)出對(duì)客人的尊敬和感激之情，揮手道別。
7、著裝標(biāo)準(zhǔn)。
（1）工作時(shí)間衣冠整潔，章證齊全，佩戴端正，春、夏、秋、冬裝按規(guī)定時(shí)間換裝，不混穿。內(nèi)保著冬裝時(shí)戴頭盔，其余著裝時(shí)間戴制服帽。
(2)穿深色皮鞋或黑鞋，保持光亮并與襪子顏色協(xié)調(diào)。
（3）上班時(shí)不允許佩戴：耳環(huán)、手鐲、項(xiàng)鏈、戒指等飾物。
（4）值班期間不挽衣袖、插兜、搭肩、卷褲筒、披衣敞懷、穿拖鞋、圍圍巾。
8、列隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。
（1）列隊(duì)按矮高排列（內(nèi)保排后）與值班站長(zhǎng)、班長(zhǎng)對(duì)面站立，卡箱放置在自己的左側(cè)，票箱放置在右側(cè)。
（2）列隊(duì)上崗時(shí)，齊步走到收費(fèi)區(qū)域，左手提卡箱，右手提票箱，以齊步走姿勢(shì)行進(jìn)，班長(zhǎng)跟行在隊(duì)列右側(cè)。
9、迎接禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。
（1）迎接人員要身著制服、頭戴帽子、手戴白手套。
進(jìn)行的工作或活動(dòng)內(nèi)容，報(bào)告人職務(wù)及姓名”等。如：“報(bào)告xx,xx收費(fèi)站x人正在進(jìn)行收費(fèi)工作，請(qǐng)指示。報(bào)告人xx收費(fèi)站站長(zhǎng)xx?！?BR> （3）迎接人員要列隊(duì)行禮。列隊(duì)要求：儀表端正、動(dòng)作準(zhǔn)確、令行禁止、整齊劃一。
（4）在站區(qū)收費(fèi)亭、辦公室內(nèi)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到時(shí)，應(yīng)當(dāng)自行起立。
（5）迎接列隊(duì)類型：?jiǎn)瘟袡M排列隊(duì)、雙列夾道列隊(duì)。
單列橫排列隊(duì)：適用于寬闊地帶迎接，全體人員單排立正，順檢查人員（或車輛）到來(lái)方向按高矮次序水平排開(kāi)。
雙列夾道列隊(duì)：適用于樓道或樓梯兩側(cè)，順檢查人員到來(lái)方向按高矮次序排開(kāi)。
10、文明用語(yǔ)聲音語(yǔ)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）聲音要清晰柔和，細(xì)膩圓滑，語(yǔ)速適中，富有甜美悅耳的感染力；
（2）語(yǔ)調(diào)平和，語(yǔ)音厚重溫和；
（3）視收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)情況控制說(shuō)話音量，讓駕乘人員聽(tīng)得清楚；
（4）說(shuō)話態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)句流暢，語(yǔ)氣不卑不亢。
****收費(fèi)站。
20xx年01月01日。
文明禮儀規(guī)范心得篇十八
1、衣著整潔、得體、協(xié)調(diào)、樸素、大方，發(fā)型服飾符合通學(xué)生身份，男女同學(xué)都不許燙發(fā)、染發(fā)，不得化妝提倡平時(shí)穿校服，參加升旗儀式和重要集體活動(dòng)，一律穿校服。
2、學(xué)生在校一律不得不佩帶手機(jī)
3、進(jìn)出校門應(yīng)主動(dòng)出示出門證，受到門衛(wèi)檢查時(shí)，不得作出粗暴的反應(yīng)或其他不良表現(xiàn)。
4、預(yù)備鈴響后，坐在位置上作好課前準(zhǔn)備，靜候老師上課。遲到了要喊報(bào)告，經(jīng)老師允許后，才能進(jìn)教室。
5、舉手發(fā)言，起立回答，表情要大方，不得故作松垮姿勢(shì)或引人發(fā)笑的舉止。
6、對(duì)老師在課堂上的提醒和批評(píng)，不得頂撞。如有意見(jiàn)，可在課后與老師交換。
7、校園內(nèi)禁食口香糖，提倡勤儉節(jié)約，用好一日三餐，嚴(yán)禁在食堂（超市）以外的地方吃零食喝飲料（教室內(nèi)飲用純凈水除外）。
8、認(rèn)真打掃環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔紙屑雜物，不隨地吐痰，不在教學(xué)區(qū)進(jìn)行打球或其他體育活動(dòng)。文明如廁，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生設(shè)施。
9、遵守用餐制度，排隊(duì)購(gòu)買飯菜，注意用餐衛(wèi)生，不浪費(fèi)糧食。用餐時(shí)不講話，用餐完畢及時(shí)離座并將餐盒擺放到指定位置。
10、不吸煙、喝酒、賭博、看黃色影視、書(shū)刊，不進(jìn)營(yíng)業(yè)性游戲機(jī)房、網(wǎng)吧，不參與迷信邪教活動(dòng)。
11、與人交談、態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)調(diào)要親切、溫和，公共場(chǎng)合不與他人大聲交談、打鬧。向別人問(wèn)話時(shí)，要和氣大方，吐字清楚，意思明白；回答別人時(shí)，應(yīng)謙和、樸實(shí)、含笑、耐心。
12、要注意使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等常用禮貌語(yǔ)。
文明禮儀規(guī)范心得篇一
首先我在開(kāi)學(xué)初制定了活動(dòng)考核細(xì)則。經(jīng)過(guò)幾周來(lái)活動(dòng)的開(kāi)展和總結(jié)，我對(duì)班級(jí)學(xué)生的情況比較了解，因此在制定細(xì)則的時(shí)候，我依據(jù)學(xué)生普遍存在的問(wèn)題和學(xué)校的《學(xué)生一日常規(guī)》，從上課、上操、上學(xué)、下課、集會(huì)、放學(xué)六方面做了明確的規(guī)定。并且，在班級(jí)對(duì)學(xué)生詳細(xì)地逐條講解，要求學(xué)生每一條都牢記心中。
要使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，關(guān)鍵在于平時(shí)的教育與督促。所以，平時(shí)我一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生行為不良，馬上對(duì)其指出，要求其改正。并且建立了班級(jí)日志，請(qǐng)負(fù)責(zé)的學(xué)生記錄下來(lái)，作為考核的依據(jù)。同時(shí)，我也充分發(fā)揮班干部的作用，在要求他們以身作則的同時(shí)，協(xié)助老師共同管理好同學(xué)。早自習(xí)的時(shí)候，我安排班長(zhǎng)負(fù)責(zé)維持秩序，帶領(lǐng)大家進(jìn)行早讀，大部分學(xué)生都能在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在衛(wèi)生方面，除了我平時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)外，值日組長(zhǎng)起了很大的作用，負(fù)責(zé)好一日三掃，由于組長(zhǎng)的負(fù)責(zé)和學(xué)生的共同努力，本學(xué)期班級(jí)在衛(wèi)生方面比上學(xué)期有所進(jìn)步，特別是放學(xué)前的值日，同學(xué)們都能自覺(jué)進(jìn)行打掃。并且使他們能快速完成。我也注意發(fā)揮班集體的力量，我就要求班干部甚至所有的同學(xué)發(fā)現(xiàn)班級(jí)有違紀(jì)的同學(xué)馬上幫助其改正或向老師匯報(bào)，這也收到了較好的效果。學(xué)生的行為往往出現(xiàn)反復(fù)，我就利用每天晨會(huì)課的時(shí)間，根據(jù)班級(jí)日志的記載與我的發(fā)現(xiàn)，對(duì)前一天的優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題向?qū)W生一一反饋，甚至是別的班級(jí)學(xué)生中出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象，我也提出來(lái)，給學(xué)生打好預(yù)防針，使學(xué)生有則改之，無(wú)則加勉。對(duì)于有些在某一方面存在很大不足的學(xué)生，專門進(jìn)行了行為偏差生的轉(zhuǎn)化工作，重點(diǎn)對(duì)班級(jí)的張翔、陸飛龍、徐洪斌等進(jìn)行著重教育與強(qiáng)化，必要時(shí)，與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同努力，一學(xué)期下來(lái)，已收到了明顯的效果。
為提高學(xué)生的積極性，班級(jí)開(kāi)展“爭(zhēng)做小小達(dá)標(biāo)生”的活動(dòng)，在教墻壁上貼上反饋表。根據(jù)班級(jí)日志里的記錄情況，一周一小評(píng)，一月一大評(píng)。也讓他們對(duì)于自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)所不足之處提出意見(jiàn)。規(guī)定：凡是一周內(nèi)沒(méi)有違反紀(jì)律的學(xué)生印上一朵小紅花以示鼓勵(lì);一月內(nèi)得到兩朵或兩朵以上紅花的學(xué)生就被評(píng)為本月小小達(dá)標(biāo)生;一學(xué)期沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為的學(xué)生，就被評(píng)為本學(xué)期優(yōu)秀達(dá)標(biāo)生。還進(jìn)行了“一周小明星”的評(píng)比，在一周中哪個(gè)同學(xué)受到老師的表?yè)P(yáng)最多，他就可以被評(píng)為“一周小明星”。
一學(xué)期下來(lái)，班級(jí)學(xué)生的行為整體上來(lái)說(shuō)又有了較大的改善，當(dāng)然，也出現(xiàn)了以前沒(méi)有的新問(wèn)題，在以后的工作中還須不斷探索更有效的教育方法，更好的培養(yǎng)學(xué)生的行為規(guī)范。
文明禮儀規(guī)范心得篇二
近年來(lái)，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，校園的文明禮儀也逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。作為學(xué)生，我們對(duì)于規(guī)范自己的行為舉止，尊重他人，傳承中華傳統(tǒng)文化等方面都有很多的心得體會(huì)。下面我就就這個(gè)話題，進(jìn)行一些探討和總結(jié)。
首先，文明禮儀規(guī)范是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步的象征。每個(gè)人的身體素質(zhì)和智力素質(zhì)在一定程度上是有限的，但是每個(gè)人的文明禮儀素質(zhì)卻無(wú)法度量。一個(gè)有良好禮儀的人，給人的印象是和藹可親的，能夠贏得他人的尊重和喜愛(ài)。校園作為人們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方，一個(gè)充滿文明禮儀的校園將會(huì)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的繼承者，這也是一種社會(huì)進(jìn)步的象征。
其次，保持良好的文明禮儀規(guī)范，有助于改善人與人之間的關(guān)系。在校園中，同學(xué)之間相處的時(shí)間較長(zhǎng)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響到彼此的情緒和心理狀態(tài)。如果我們能夠遵守一些基本的禮節(jié)，如遵守排隊(duì)的規(guī)則、讓座、禮讓行人等，就能夠讓同學(xué)們之間更加和諧，減少不必要的摩擦和沖突。這樣一來(lái)，同學(xué)們的關(guān)系將更加融洽，學(xué)習(xí)和生活都會(huì)更加愉快。
再次，校園文明禮儀規(guī)范是傳承中華傳統(tǒng)文化的一種方式。中華傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)禮儀之道，注重人與人之間的尊重和和諧。通過(guò)學(xué)習(xí)和遵守校園文明禮儀規(guī)范，我們可以更好地傳承和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，并將其內(nèi)化于心、外化于行。我們可以通過(guò)校園里的一舉一動(dòng)，展現(xiàn)出中華民族的文化之美，增強(qiáng)自身的文化自信。
另外，遵守校園文明禮儀規(guī)范對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)也有積極影響。校園是一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的地方，文明禮儀規(guī)范作為其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣和行為準(zhǔn)則。通過(guò)遵守規(guī)范，我們可以培養(yǎng)自己的自律意識(shí)和責(zé)任感，提高自己的自我修養(yǎng)，在校園中更好地展示自己的風(fēng)采和實(shí)力。
最后，我認(rèn)為校園文明禮儀規(guī)范應(yīng)該從小培養(yǎng)起，形成良好的習(xí)慣。學(xué)校和家長(zhǎng)應(yīng)該共同合作，通過(guò)教育和引導(dǎo)，讓學(xué)生明白什么是文明禮儀，為什么要遵守規(guī)范。同時(shí)，學(xué)?？梢蚤_(kāi)展一些豐富多彩的校園文明禮儀活動(dòng)，如文明禮儀研討會(huì)、禮儀培訓(xùn)班等，讓學(xué)生在參與中感受到文明禮儀的魅力。
綜上所述，校園文明禮儀規(guī)范是我們必須要重視和遵守的。通過(guò)遵守規(guī)范，不僅可以提升個(gè)人素質(zhì)，也是對(duì)他人的尊重和關(guān)愛(ài)。希望同學(xué)們都能認(rèn)識(shí)到文明禮儀的重要性，從小事做起，從點(diǎn)滴開(kāi)始，共同創(chuàng)建一個(gè)文明、和諧的校園。
文明禮儀規(guī)范心得篇三
1、行為不文明，舉止不顧及別人。
時(shí)尚禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門。甚至坐的時(shí)候，不坐椅子、凳子，而是坐到辦公桌上，既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位，其實(shí)稍微動(dòng)一下手，方便別人也方便了自己。
2、不注意個(gè)人形象。
很多辦公室人員，以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口，非常不注意自己的形象。其實(shí)，不好的個(gè)人形象，在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛(ài)護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來(lái)，就是不好的公司形象;在客戶看來(lái)，就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
3、奇裝異服，扮演阿飛。
現(xiàn)在全世界的一個(gè)趨勢(shì)就是，在一般工作時(shí)間里，在大部分的行業(yè)里，對(duì)著裝的要求也相對(duì)比較寬松了。如果沒(méi)有統(tǒng)一的工作裝，工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的`要求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。比如，不應(yīng)該穿拖鞋，男士不能穿背心、短褲，女性不能穿得過(guò)露、過(guò)薄、過(guò)透的衣服，而且還要求穿肉色的絲襪，襪口不應(yīng)該露在外面。服裝的顏色上不應(yīng)該過(guò)于花哨，顏色不要太多。
4、工作場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸。
工作場(chǎng)合，講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好，在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里，也不要表現(xiàn)得過(guò)分“隨便”。這些過(guò)分“隨便”的舉止有：勾肩搭背，隨便拍肩膀;語(yǔ)言上有，直呼姓名，甚至是綽號(hào)，不稱呼職務(wù)。
文明禮儀規(guī)范心得篇四
教學(xué)目標(biāo)：
1、通過(guò)本次，使大家明白禮儀就在我們身邊，體會(huì)文明禮貌用語(yǔ)的重要性，在日常生活中會(huì)正確運(yùn)用文明語(yǔ)言。
2、通過(guò)這次學(xué)習(xí)促進(jìn)校園和諧，提高學(xué)生素質(zhì)。
3、培養(yǎng)學(xué)生從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴做起，努力提高自己的文明。
禮儀修養(yǎng)，做一個(gè)講文明懂禮貌的好孩子。
教學(xué)重點(diǎn)：
1、培養(yǎng)學(xué)生良好的日常行為規(guī)范。
2、教育學(xué)生做個(gè)講文明懂禮貌的人。
3、了解課件紀(jì)律及上下樓梯的禮儀。
4、向老師及長(zhǎng)輩問(wèn)好的禮儀。
5、注意同學(xué)之間的禮儀。
活動(dòng)過(guò)程：
一、主持人上場(chǎng)。
主持人主持活動(dòng)，宣布文明禮儀班會(huì)開(kāi)始，導(dǎo)入文明禮儀的重要性。
二、導(dǎo)入。
欣賞同學(xué)表演兒歌《一點(diǎn)兒》，了解文明禮儀就在我們身邊。
三、播放課件《沒(méi)有禮貌的陳峰》。
分別請(qǐng)同學(xué)發(fā)言討論為什么沒(méi)人喜歡陳峰，我們應(yīng)該怎樣做一個(gè)文明的小學(xué)生：
1、在我們每天生活學(xué)習(xí)的教室里應(yīng)怎樣做。
2、課件活動(dòng)，上廁所應(yīng)怎樣做。
3、上下樓梯應(yīng)怎樣做。
4、進(jìn)出老師辦公室應(yīng)怎樣做。
5、上學(xué)路上及放學(xué)路隊(duì)?wèi)?yīng)怎樣做。
四、做文明人使用文明用語(yǔ)。
學(xué)生討論文明用語(yǔ)都有那些，應(yīng)怎樣使用。
五、學(xué)生表演。
與同學(xué)之間友好相處的文明。
六、全體參與。
全體同學(xué)共同完成《拍手歌》。
七、欣賞文明。
觀看動(dòng)畫(huà)《懂禮貌的歡歡》及同學(xué)表演《對(duì)不起，沒(méi)關(guān)系》。
八、教師小結(jié)：
同學(xué)們，祝賀你們成功的召開(kāi)了這次班會(huì)。希望你們能從自我做起，從身邊的小事做起，講文明，用文明，真正成為21世紀(jì)，文明的小主人！
文明禮儀規(guī)范心得篇五
愛(ài)護(hù)環(huán)境就是愛(ài)護(hù)我們自己。居住環(huán)境是我們賴以生存的空間，一定要加倍愛(ài)護(hù),保護(hù)，維護(hù)，堅(jiān)決摒棄危害居住環(huán)境，有損身心的陋習(xí)，讓我們的生活環(huán)境變得更加美好。
注重鄰里和諧。
鄰里之間共存共生于一個(gè)較小的居住區(qū)域，可以說(shuō)也是朝夕相處，所以必須注意處理好鄰里關(guān)系，維護(hù)彼此的安寧與和諧。要處理好鄰里關(guān)系并不難：第一，盡可能把方便讓給別人。第二，互相諒解，禮讓待鄰。第三，為鄰居著想，不干擾鄰居的正常生活。
助弱濟(jì)困：
任何人都是社會(huì)的人，都不能脫離他人的幫助而存在，也不能脫離他人的關(guān)心而生活，因此助弱濟(jì)困，見(jiàn)義勇為，互幫互助都是必須的，也是應(yīng)該的。別讓那顆冷漠的心，有一天也“凍傷”自己。
助弱濟(jì)困的形式很多，可以是在日常生活中幫助別人，比如幫助路人，暫住人口，流動(dòng)人口，外來(lái)務(wù)工人員等；也可以是經(jīng)常參與公益事業(yè)，比如參加“希望工程”，參加青年自愿者行動(dòng)，支援災(zāi)區(qū)，為需要醫(yī)療救護(hù)，救助的貧弱者提供幫助，等等。
2、講求家庭美德。
家庭美德是每個(gè)公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，包括夫妻，長(zhǎng)幼，婆媳乃至親戚之間的關(guān)系。首先，要孝敬老人。其次，要教養(yǎng)好子女。第三，男女平等，夫妻和睦。第四，處理好婆媳及親戚關(guān)系。最后，要勤儉持家。
3、維護(hù)社區(qū)和美。
4、居民個(gè)人日常文明禮儀基本規(guī)范:。
注意提高個(gè)人文明素養(yǎng)，努力克服甚至革除陋習(xí)，努力成為一個(gè)受人歡迎和眾人愿與之結(jié)交的人。
“您好”“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”“再見(jiàn)”。
（2）見(jiàn)面語(yǔ)：
“早上好”“下午好”“晚上好”“您好”“很高興認(rèn)識(shí)您”“請(qǐng)多指教”“請(qǐng)多關(guān)照”，等等。
（3）感謝語(yǔ)：
“謝謝”“勞駕了”“讓您費(fèi)心了”“辛苦了”“實(shí)在過(guò)意不去”“拜托了”“麻煩您”“感謝您的幫助”，等等。
（4）致歉語(yǔ)：
打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”“請(qǐng)?jiān)彙薄昂鼙浮薄罢?qǐng)多包涵”“實(shí)在不好意思”，等等。
接受對(duì)方致謝，致歉時(shí)：“別客氣”“不用謝”“沒(méi)關(guān)系”“請(qǐng)不要放在心上”，等等。
（5）告別語(yǔ)：
“再見(jiàn)”“歡迎再來(lái)”“祝您一路順風(fēng)”“請(qǐng)?jiān)賮?lái)”，等等。
文明禮儀規(guī)范心得篇六
第一段：引言（150字）。
在現(xiàn)代社會(huì)中，文明禮儀規(guī)范的遵守是一個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)。作為學(xué)生，我們?cè)谛@中的行為舉止更是應(yīng)該達(dá)到一定的規(guī)范要求。近日，我校開(kāi)展了一次關(guān)于校園文明禮儀規(guī)范的主題教育活動(dòng)，我在此次活動(dòng)中深有感觸，體會(huì)到了文明禮儀的重要性，并受益匪淺。在這篇文章中，將分享我對(duì)校園文明禮儀規(guī)范的心得體會(huì)。
第二段：儀表端正的重要性（250字）。
在校園生活中，儀表端正是校園文明禮儀的基礎(chǔ)。作為學(xué)生，我們應(yīng)該注重自身形象的塑造。一個(gè)穿著整潔、儀表端莊的學(xué)生會(huì)給人以積極進(jìn)取的印象，也會(huì)增加自己的自信心和氣場(chǎng)。在我參加校園活動(dòng)時(shí)，我會(huì)主動(dòng)整理服裝，注意穿著合適。同時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)維護(hù)校園環(huán)境的整潔，不隨意亂扔垃圾，保持學(xué)校的衛(wèi)生。
第三段：言行舉止的文明規(guī)范（250字）。
在校園中，言行舉止的文明規(guī)范是一種有效的交往方式。在與同學(xué)、老師的溝通中，我懂得尊重他人，并學(xué)會(huì)用友善的語(yǔ)言與他人交流。在遇到困難時(shí)，我會(huì)保持冷靜、理智的態(tài)度，以合適的方式解決問(wèn)題。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了主動(dòng)幫助他人。例如，看到有同學(xué)摔倒時(shí)，我會(huì)伸出援手并關(guān)切地詢問(wèn)是否需要幫助。這些言行舉止的文明規(guī)范，讓我們的交往更加融洽，增進(jìn)了校園的和諧氛圍。
第四段：對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度（250字）。
學(xué)習(xí)是學(xué)生在校園中的主要任務(wù)，我們應(yīng)該樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。在學(xué)習(xí)中，我懂得遵守學(xué)校的學(xué)習(xí)規(guī)范，積極參與課堂討論，并完成老師布置的作業(yè)。在課堂上，我要尊重老師的教學(xué)安排，認(rèn)真聽(tīng)講，并且敢于提問(wèn)，在實(shí)踐中不斷提高自己。同時(shí)，我也會(huì)與同學(xué)們互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同進(jìn)步。這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度讓我在學(xué)業(yè)上取得了進(jìn)步，并提高了自己的學(xué)習(xí)能力。
第五段：禮讓他人的重要性（300字）。
禮讓他人是校園文明禮儀的核心。在校園中，我懂得尊重他人的權(quán)益和空間。在走廊行走時(shí)，我會(huì)讓老師和同學(xué)先行，尊重他人的通行權(quán)。在食堂用餐時(shí)，我會(huì)排隊(duì)等候，不插隊(duì)，尊重他人的權(quán)益。當(dāng)與他人發(fā)生矛盾時(shí)，我會(huì)冷靜處理，妥善解決糾紛，用理智的方式維護(hù)自己的權(quán)益，同時(shí)也尊重他人的權(quán)益。在我遇到困難時(shí)，他人的幫助給我很大的鼓勵(lì)和指引，因此我也會(huì)主動(dòng)關(guān)心和幫助他人，用行動(dòng)傳遞文明禮儀的價(jià)值觀。通過(guò)禮讓他人，我們能夠建立與他人的良好關(guān)系，共同營(yíng)造一個(gè)和諧的校園環(huán)境。
結(jié)尾（100字）。
通過(guò)參與校園文明禮儀規(guī)范活動(dòng)，我深刻理解了規(guī)范文明禮儀的重要性。儀表端正、言行舉止的文明規(guī)范、正確的學(xué)習(xí)態(tài)度以及禮讓他人，這些校園文明禮儀規(guī)范，讓我在校園中有了更好的發(fā)展和進(jìn)步，也讓我更加了解了如何與他人和諧相處。我將永遠(yuǎn)秉持這些規(guī)范，將其融入到自己的生活和學(xué)習(xí)中，并不斷提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
文明禮儀規(guī)范心得篇七
活動(dòng)主題：
美麗校園，文明你我。
活動(dòng)目的:。
1、通過(guò)文明禮儀班會(huì)課，使學(xué)生對(duì)文明禮儀有更明確的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到文明的重要性。
2、培養(yǎng)學(xué)生從現(xiàn)在做起，從自我做起，從—點(diǎn)一滴做起，努力提高自己的文明修養(yǎng)。
活動(dòng)準(zhǔn)備：
1收集禮貌用語(yǔ)和平時(shí)這方面做得好的典型事例。
2搜集文明禮貌兒歌、歌曲。
3布置各小隊(duì)隊(duì)員排練有關(guān)講文明、講禮貌方面的節(jié)目。
活動(dòng)地點(diǎn)：
本班教室。
活動(dòng)內(nèi)容：
小品表演、文明小衛(wèi)士測(cè)試、集體及個(gè)別發(fā)言、兒歌、歌曲等。活動(dòng)過(guò)程：
班主任致歡迎詞。
主持人乙：無(wú)論你穿過(guò)山山水水，
主持人合：最終——我們還會(huì)再次相會(huì)!
主持人甲：因?yàn)槲覀儞碛型粋€(gè)夢(mèng)想：建設(shè)一個(gè)美麗的校園。
主持人乙：因?yàn)槲覀儞碛泄餐沫h(huán)境：我們愛(ài)我們美麗的校園。
主持人甲：一個(gè)校園就是一個(gè)家庭，需要我們共同的呵護(hù)。
主持人乙：這個(gè)家庭讓我們一同成長(zhǎng)，讓我們攜手共同創(chuàng)建更加美麗的校園。請(qǐng)相信：我努力，我快樂(lè)!
主持人合：《美麗校園，文明你我》主題班會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始!
一、小品表演《碰撞以后》。
主持人甲：首先，請(qǐng)欣賞小品表演《碰撞以后》。
第一場(chǎng)：兩位同學(xué)，其中a站在窗前欣賞校園風(fēng)景，悠閑得很。b走過(guò)身旁時(shí)，正好a轉(zhuǎn)身，無(wú)意相互碰撞，便互相出言不遜，后廝打起來(lái)。此時(shí)，班長(zhǎng)瞧見(jiàn)，批評(píng)雙方，才得以和解。
主持人乙：大家看了這個(gè)小品，有什么想法，覺(jué)得這兩位同學(xué)做得對(duì)嗎(各抒己見(jiàn))。
主持人甲：在日常生活中，類似這種因小事而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的事件時(shí)有發(fā)生。這既有損于自己的形象，又損害了集體的榮譽(yù)。如果他們碰撞以后，采取另一種方式，又會(huì)是如何呢請(qǐng)大家看第二場(chǎng)。
第二場(chǎng)：a碰撞b后，a先微笑地說(shuō)：“對(duì)不起!”b再微笑地說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系!”禮貌和解。
主持人乙：小品《碰撞以后》給我們留下了許多思考。特別是第二場(chǎng)，雙方采用了微笑的表情和禮貌的語(yǔ)言，從而化干戈為玉帛，可見(jiàn)我們?nèi)粘Ｉ钪械摹拔⑿Α焙汀拔拿鞫Y貌”是何等的重要。
二、文明小衛(wèi)士測(cè)試。
主持人甲：那么你過(guò)去是一個(gè)文明人嗎讓我們來(lái)測(cè)試一下。拿出一張紙，只寫(xiě)答案的字母。
主持人乙：讀題。(共10題)。
(1)升國(guó)旗時(shí)，你能肅立，行注目禮嗎a、能b、有時(shí)c、不能。
(2)你平時(shí)說(shuō)臟話嗎a、不說(shuō)b、很少說(shuō)c、常說(shuō)。
(3)路上見(jiàn)到老師，你會(huì)主動(dòng)上前問(wèn)好嗎a、是b、有時(shí)c、不。
(4)你有過(guò)破壞公物、亂扔粉筆的行為嗎a、沒(méi)有b、有過(guò)c、經(jīng)常。
(5)你能和同學(xué)友好相處、并互相幫助嗎a、是的b、很少c、沒(méi)有。
(6)你會(huì)亂扔垃圾嗎a、沒(méi)有b、偶爾c、經(jīng)常。
(7)看見(jiàn)校園有垃圾，你會(huì)撿起來(lái)并扔進(jìn)垃圾桶嗎a、會(huì)b、有時(shí)c、不會(huì)。
(8)你能夠做到上課認(rèn)真聽(tīng)講，不講話做小動(dòng)作嗎a、會(huì)b、有時(shí)c、不會(huì)。
(9)你能按時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)，不抄襲別人作業(yè)嗎a、能b、有時(shí)c、不能。
(10)參加各種集會(huì)能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，安靜聽(tīng)講嗎a、能b、有時(shí)c、不能。
主持人甲：選擇“a”得3分，選擇“b”得2分，選擇“c”得1分，自己加一下。
主持人甲：分?jǐn)?shù)為22-16分：一般情況下，你是個(gè)文明的人，但有時(shí)可能沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待一些事情，特別是一些小事，人際關(guān)系一般，是個(gè)比較受歡迎的人!主持人乙：分?jǐn)?shù)為14—10分：許多情況下，你是個(gè)不文明的人，人際關(guān)系一定差，是個(gè)不受歡迎的人。要注意啊!
主持人甲：那怎樣才能成為一個(gè)將文明懂禮貌的好學(xué)生，讓我們的校園更美麗呢。
三、同學(xué)們討論、發(fā)言。
主持人乙：謝謝同學(xué)們的發(fā)言，無(wú)論在家里還是在學(xué)校，我們都應(yīng)該象他們一樣講文明，懂禮貌。
四、欣賞歌曲《歌聲與微笑》。
主持人甲：朝霞托著紅日，徐徐從東方升起。
主持人乙：一個(gè)光輝燦爛的日照灑滿大地。
主持人甲：小雛鷹飛得高，紅領(lǐng)巾，胸前飄，講文明，講禮貌。請(qǐng)欣賞歌曲《歌聲與微笑》。
主持人乙：優(yōu)美的歌聲引來(lái)百花開(kāi)，少先隊(duì)員來(lái)爭(zhēng)做文明花。下面請(qǐng)同學(xué)們欣賞第四小隊(duì)表演的故事：“友好相處”(與同學(xué)之間要加強(qiáng)友好、團(tuán)結(jié)、要助人為樂(lè)，互相關(guān)心，互相愛(ài)護(hù)，互相幫助，不為小事斤斤計(jì)較，更不能動(dòng)手打人，罵人，不說(shuō)粗話，臟話，待人禮貌、和氣。)。
五、集體唱兒歌《禮貌用語(yǔ)》、《老師，你早》。
同學(xué)們，都知道，禮貌用語(yǔ)記得牢。
見(jiàn)到老師同學(xué)問(wèn)聲好。
分離時(shí)候別忘把手招。
影響別人，“對(duì)不起”，
回答要說(shuō)“沒(méi)關(guān)系。
從小講文明，懂禮貌。
大家夸我是個(gè)好苗苗。
主持人乙：講文明，是我們每一個(gè)少先隊(duì)員應(yīng)該做的，在我們的身邊，講文明的榜樣隨處可見(jiàn)，我們要“革除五陋習(xí)，塑造五形象”，爭(zhēng)做文明禮儀小學(xué)生。
讓我們同唱禮貌歌曲《老師，你早》。(晨風(fēng)吹，陽(yáng)光照，紅領(lǐng)巾，胸前飄，小朋友呀，歡歡喜喜進(jìn)學(xué)校。見(jiàn)了老師敬個(gè)禮，見(jiàn)了同學(xué)問(wèn)聲好，老師您好，同學(xué)你早，老師夸我有禮貌，老師夸我有禮貌。)。
六、班主任總結(jié)。
主持人合：讓我們插上文明的翅膀，飛向藍(lán)天，飛向美好的未來(lái)。下面請(qǐng)班主任老師做總結(jié)。
老師小結(jié)：昨日的習(xí)慣，已經(jīng)造就了今日的我們;今日的習(xí)慣，決定明天的我們。好習(xí)慣，益終生!同學(xué)們，將來(lái)我們也會(huì)成為社會(huì)的主人，同樣要繼續(xù)我們的良好行為。努力做到：十步之內(nèi)，必有芳草;百步之內(nèi)，絕無(wú)垃圾;人人丟紙，垃圾一片;人人撿紙，一塵不染。希望你們從自我做起，從身邊的小事做起，講文明，用文明，讓美麗校園和我們同在，讓文明禮儀與我們同行!
七、同唱《同一首歌》。
只要我們很好地遵守了《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，我們的校園將處處展新貌。正如同學(xué)描繪的那樣，踏進(jìn)校園將無(wú)不感受到這兒環(huán)境優(yōu)美，人更美。
讓我們?cè)凇锻皇赘琛返母杪曋薪Y(jié)束本次班會(huì)，謝謝各位老師及同學(xué)的積極參與!
文明禮儀規(guī)范心得篇八
1、認(rèn)知目的：通過(guò)班會(huì)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到講文明是個(gè)人素質(zhì)的一種表現(xiàn)，講文明是實(shí)現(xiàn)個(gè)人與校園和諧統(tǒng)一的一種方式，講文明使校園更美麗，讓“文明之花”盛開(kāi)在每個(gè)同學(xué)的心頭。
2、行為目的：通過(guò)班會(huì)，啟發(fā)學(xué)生能自覺(jué)注意養(yǎng)成各種文明的行為習(xí)慣，使校園更和諧、更美麗。
二、班會(huì)背景：
配合學(xué)校正在開(kāi)展的創(chuàng)建和諧校園建設(shè)。動(dòng)員全體學(xué)生人人出力，人人校園爭(zhēng)輝!從我做起，從身邊的小事做起!從日常的校園生活做起!對(duì)于中學(xué)生而言，如何讓他們?cè)谑澜缬^、人生觀、價(jià)值觀正在形成的關(guān)鍵階段里，學(xué)會(huì)處理好與他人的關(guān)系，學(xué)會(huì)尊重人、關(guān)心人、遵紀(jì)守法，有責(zé)任感，有公德意識(shí)，有健全人格，是當(dāng)今校園里的一個(gè)重要的教育主題。
如今，由于各種社會(huì)環(huán)境、家庭因素的影響，我校學(xué)生還比較普遍地存在公德意識(shí)淡漠、極端個(gè)人主義、缺乏責(zé)任感等現(xiàn)象，因此召開(kāi)這個(gè)主題班會(huì)進(jìn)行文明教育是有一定的現(xiàn)實(shí)必要性的。
三、班會(huì)形式：
組織班級(jí)學(xué)生小品演示、文明問(wèn)答、游戲競(jìng)猜等。
四、班會(huì)時(shí)間：
（略）。
五、班會(huì)地點(diǎn)：
本班教室。
六、班會(huì)準(zhǔn)備：
1、老師、學(xué)生齊心策劃，確定內(nèi)容、方式。
2、指導(dǎo)學(xué)生編排小品、制定競(jìng)賽規(guī)則等。
合：同學(xué)們，《美麗校園，文明你我》503班主題班會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。
a：這次班會(huì)我們分四組進(jìn)行比賽，以最后得分高低評(píng)出第一、二、三、四名。希望每位同學(xué)都能遵守游戲規(guī)則，為自己的小組加油。
第一環(huán)節(jié)。
b：同學(xué)們，我們慈城中心小學(xué)經(jīng)過(guò)了好幾十年的發(fā)展，已經(jīng)成為在區(qū)內(nèi)有一定知名度的、學(xué)校。形成了學(xué)風(fēng)正，紀(jì)律好，校園美的令人稱道的學(xué)校。這一切都離不開(kāi)歷屆師生的努力。
a：在許多前輩的開(kāi)拓下，歷屆師生的努力下，黨和政府的關(guān)懷下，學(xué)校的各方面取得巨大的成就，多次被評(píng)為市行為規(guī)范示范學(xué)校、市文明單位等等，我們每一個(gè)師生都應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)為學(xué)校添磚加瓦，可就是一些學(xué)生行為與我們這個(gè)文明學(xué)校不般配。接下來(lái)我們先來(lái)欣賞我們同學(xué)們的小品表演。
a：下面，請(qǐng)先欣賞第一組同學(xué)帶來(lái)的。
b：
a：以上的小品演示了我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ?jiàn)的一些不良行為，他們無(wú)一例外地?fù)p害了中學(xué)生的良好形象，所以我們一定要從小事做起，規(guī)范我們的行為。希望小品中的鏡頭不要在我們生活中再現(xiàn)。
第二環(huán)節(jié)：
b：文明是風(fēng)，吹遍神州，文明是雨，滋潤(rùn)萬(wàn)物，文明是云，飄過(guò)藍(lán)天，文明是花，永遠(yuǎn)綻放“不學(xué)禮，無(wú)以立”這是孔夫子的至理名言。程門立雪是至今還在流傳的敬師故事，我國(guó)自古以來(lái)就有“禮儀之邦”的美譽(yù)。接下來(lái)我們就進(jìn)入必答題的部分，先請(qǐng)每組的組長(zhǎng)到講臺(tái)上來(lái)抽取答題順序，答對(duì)一題得2分。
a：現(xiàn)在，我來(lái)公布一下答題順序，分別是。先請(qǐng)第一組的同學(xué)準(zhǔn)備，看大屏幕：
b：第二組。
b：同學(xué)們剛才的發(fā)言真是太精彩了，希望這些行為不要出現(xiàn)在我們同學(xué)們的身上，讓我們?nèi)巳顺蔀橛兴刭|(zhì)的文明學(xué)生。
a：下面，請(qǐng)我們同學(xué)來(lái)說(shuō)一說(shuō)我們班級(jí)中的文明行為。一組一組輪流說(shuō)，說(shuō)出一個(gè)得1分。
b：那你還能說(shuō)說(shuō)班級(jí)中的不文明行為有哪些嗎。
a：剛才，很多同學(xué)都幫我們指出了班級(jí)中的很多不文明行為，希望我們的這些同學(xué)能及時(shí)的糾正過(guò)來(lái)。
第三環(huán)節(jié)。
b：我們新一代的中學(xué)生應(yīng)該像我們班的這些同學(xué)那樣養(yǎng)成講文明、有禮貌的好習(xí)慣，重塑我們禮儀、文明之邦的新形象。接下來(lái)我們輕松一下，進(jìn)行“文明行為猜猜猜”趣味競(jìng)賽。游戲規(guī)則如下：游戲規(guī)則如下：請(qǐng)組長(zhǎng)來(lái)抽取一組文明行為的題，然后每組出二人一人做動(dòng)作，一人說(shuō)出文明行為，只能以動(dòng)作來(lái)表示，不能出聲。猜對(duì)一個(gè)得二分，時(shí)間1分鐘。
第四環(huán)節(jié)。
a：同學(xué)們，文明校園的創(chuàng)建需要我們每位同學(xué)的共同努力，這里，
我們草擬了一份“杜絕不文明，構(gòu)建和諧校園”倡議書(shū)，請(qǐng)班長(zhǎng)代表我們?nèi)嗤瑢W(xué)來(lái)朗讀一下。
第五環(huán)節(jié)。
b：在這次主題班會(huì)即將結(jié)束的同時(shí)，請(qǐng)班主任為我們來(lái)小結(jié)一下這次班會(huì)活動(dòng)。
結(jié)束。
a：同學(xué)們，只要我們很好地遵守了《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，我們的校園將處處展新貌。
b：正如同學(xué)們所描繪的那樣，踏進(jìn)校園將無(wú)不感受到這兒環(huán)境優(yōu)美，人更美。
合：讓美麗校園和我們同在，讓文明禮儀與我們同行!讓我們跟著音樂(lè)，一起來(lái)欣賞歌曲“咱們從小講禮貌”
合：503班“美麗校園，文明你我”主題班會(huì)到此結(jié)束!
文明禮儀規(guī)范心得篇九
1、上學(xué)時(shí)要按要求穿規(guī)定的校服，扣齊紐扣或拉齊拉鏈，衣服要干凈整潔，不外露內(nèi)衣，不披衣散扣，不把上衣捆在腰間；校牌或團(tuán)徽佩戴在左胸前。
2、不穿拖鞋，不穿高跟鞋，不穿厚底時(shí)裝鞋；不穿背心、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。3、頭發(fā)要適時(shí)梳洗，發(fā)型大方得體，不染發(fā)，不燙發(fā)。男生不留胡子，前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)；女生前發(fā)不過(guò)眉，側(cè)發(fā)不掩睛，不留披肩發(fā)。
4、保持友好、真摯、積極的情緒狀態(tài)，表情自然，不故意擠眉弄眼、吐舌、做怪相。
5、不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物；不涂脂抹粉，不畫(huà)眉、紋眉和紋身；不留長(zhǎng)指甲，不染彩色甲；不戴墨鏡，不歪戴帽子，不佩帶手機(jī)。
7、交往、稱謂等要使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，不說(shuō)粗話，不罵人，不打仗；不吸煙，不喝酒，不賭博；不參與迷信、邪教活動(dòng)；不看黃色影視、書(shū)刊。
8、文明用廁，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生設(shè)施，保護(hù)衛(wèi)生環(huán)境，不吃口香糖，不亂扔果皮紙屑，遇到垃圾雜物要主動(dòng)拾起放進(jìn)垃圾桶。
9、行走禮儀。
（1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
（2）上下樓、過(guò)樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場(chǎng)等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
（3）遇到熟人要打招呼，互致問(wèn)候，不能視而不見(jiàn)；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
（4）行人互相禮讓，主動(dòng)給長(zhǎng)者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。
（5）向別人打聽(tīng)道路，先用禮貌語(yǔ)言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您一下”、“請(qǐng)問(wèn)”等，年輕人問(wèn)路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問(wèn)路；聽(tīng)完回答之后，一定要說(shuō)：“謝謝您！”如果被陌生人問(wèn)路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說(shuō)：“很抱歉，我不知道，請(qǐng)?jiān)賳?wèn)問(wèn)別人?！?BR> （二）課堂禮儀。
1、預(yù)備鈴響，要迅速進(jìn)入教室，做好課前準(zhǔn)備，端坐在座位上，安靜等待老師。
2、老師宣布上課后，要在班長(zhǎng)“起立”的`號(hào)令下迅速起立站好，老師喊“同學(xué)們好”，學(xué)生要統(tǒng)一喊“老師好”，并鞠躬行禮，待老師示意坐下后方可坐下。下課鈴響，老師宣布下課后，要在班長(zhǎng)“起立”的號(hào)令下迅速起立站好，老師喊“同學(xué)們?cè)僖?jiàn)”，學(xué)生要統(tǒng)一喊“老師再見(jiàn)”，并鞠躬行禮，待老師示意解散后方可坐下休息。離開(kāi)教室時(shí)，要讓老師先行。
3、如果遲到，應(yīng)該輕敲教室門，老師喊“進(jìn)來(lái)”后，才能進(jìn)入教室并立正站好，經(jīng)老師允許后方可回到座位。
4、上課時(shí)，身體要坐直，讀書(shū)寫(xiě)字姿勢(shì)要正確；各種物品要輕拿輕放；要專心聽(tīng)講，獨(dú)立思考，認(rèn)真做好課堂筆記。
6、上課時(shí)，如遇到同學(xué)身體不適等突發(fā)事情，不要圍觀或表現(xiàn)出厭惡情緒，要關(guān)心同學(xué)，聽(tīng)從老師安排，協(xié)助老師妥善處理。
（三）活動(dòng)禮儀。
1、課間要積極參加有益身心健康的各種體育活動(dòng)和文娛活動(dòng)，不大聲喧嘩,不追逐打鬧，不妨礙他人休息，注意禮讓。
2、積極參加班級(jí)、學(xué)校組織的文藝演出、體育競(jìng)賽、科技制作、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、文化節(jié)活動(dòng)以及培養(yǎng)特長(zhǎng)的各種興趣小組活動(dòng)。在活動(dòng)中，要注重合作，富有團(tuán)隊(duì)精神；表現(xiàn)自我才藝時(shí)，要謙虛禮貌，尊重并欣賞他人的長(zhǎng)處。
3、積極參加新課程中的綜合實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)與社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)。在活動(dòng)中，要遵守交通規(guī)則，遵守公共場(chǎng)合秩序，舉止大方，彬彬有禮，說(shuō)話、提問(wèn)有禮貌，注意語(yǔ)言文明。
4、參加比賽時(shí)，要遵守比賽規(guī)則，尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不弄虛作假，遇到有爭(zhēng)議的問(wèn)題，要按照程序向有關(guān)人員提出，并心平氣和地進(jìn)行溝通。
5、觀看比賽時(shí)，要做文明觀眾，要給比賽雙方隊(duì)員加油鼓勁。在活動(dòng)中，要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾，并愛(ài)護(hù)校園花草樹(shù)木。
（四）集會(huì)禮儀。
1、重要集會(huì)要齊呼校訓(xùn)(兩遍),集合列隊(duì)要迅速、安靜、整齊，并提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，在指定位置坐（站）好，靜候活動(dòng)開(kāi)始。
2、參加升國(guó)旗儀式，要立正脫帽，肅穆莊重，目視國(guó)旗行注目禮；唱國(guó)歌時(shí)要聲音洪亮。
3、聽(tīng)報(bào)告、看演出，要做到神情專注，姿態(tài)端正，保持安靜，并適時(shí)適度鼓掌。
4、在集會(huì)過(guò)程中不喝倒彩，不吹口哨，不擅自走動(dòng)或離場(chǎng)；不在會(huì)場(chǎng)吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會(huì)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
5、上臺(tái)發(fā)言或領(lǐng)獎(jiǎng)，要提前做好準(zhǔn)備，穩(wěn)步迅速上臺(tái)。發(fā)言前，要向主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)聽(tīng)眾鞠躬行禮，發(fā)言結(jié)束要主動(dòng)致謝；領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，雙手承接，并鞠躬致意。
（五）交往禮儀。
1、進(jìn)出校門，相互謙讓；主動(dòng)向門衛(wèi)和值班老師問(wèn)候；遇到同學(xué)或來(lái)賓，微笑致意。
2、上下樓梯或在樓道內(nèi)行走時(shí)，要輕聲慢步，靠右行走。遇到老師或客人時(shí)，應(yīng)停步站立，讓老師和客人先行，并主動(dòng)向老師和客人行禮問(wèn)好。
3、出入老師辦公室，先輕敲門，允許后方可進(jìn)入；與老師交談，躬身站立一側(cè)，說(shuō)話音量適中。若老師正在辦事或與別人交談時(shí)，不隨意打擾；不隨便翻閱老師辦公室的東西，不私自打開(kāi)老師電腦。
4、要誠(chéng)懇接受老師的教育和指導(dǎo)；和老師、同學(xué)有不同意見(jiàn)時(shí)，要心平氣和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧；不欺騙老師，不頂撞老師。
5、住宿生要遵守宿舍管理規(guī)定，講究宿舍衛(wèi)生，個(gè)人物品要按規(guī)定擺放；未經(jīng)同意，不動(dòng)用他人物品；老師進(jìn)入宿舍，要起立問(wèn)好，主動(dòng)讓座；老師離開(kāi)時(shí)要起身相送。
6、尊重同學(xué)，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)，對(duì)同學(xué)的過(guò)失或冒犯要寬宏大量；不給同學(xué)取綽號(hào)，不挖苦諷刺他人，不在同學(xué)背后說(shuō)三道四，不捕風(fēng)捉影，不說(shuō)讓他人難堪的話。
7、向別人借東西，要先征得別人同意；對(duì)別人的東西要加倍愛(ài)護(hù)，并且信守諾言，按時(shí)歸還。同時(shí)，要言而有信，答應(yīng)別人的事一定要做到；萬(wàn)一不能做到，應(yīng)及時(shí)說(shuō)明并真誠(chéng)致歉。
（六）餐廳就餐禮儀。
1、進(jìn)入餐廳要安靜有序，拿取餐具相互禮讓，不急跑；買飯菜時(shí)要排隊(duì)，不插隊(duì)，不爭(zhēng)搶，不擁擠。
2、進(jìn)餐時(shí)要遵守食堂秩序，保持安靜，愛(ài)惜糧食。
3、進(jìn)餐后要自己收拾自己的餐桌，把餐具輕放到指定地點(diǎn)，擺放整齊，不亂扔餐具與垃圾，保持餐廳衛(wèi)生。
二、家庭禮儀。
（一）起居禮儀。
1、按時(shí)作息，晚上睡前向父母道晚安，衣物要整齊擺放。夜間上洗手間，輕聲慢步，不打擾家人休息。
2、起床時(shí)，穿衣動(dòng)作要迅速，主動(dòng)疊被并清理床單。如果家人還未起床，要輕手輕腳，不影響家人休息；如果家人已經(jīng)起床，要主動(dòng)向他們問(wèn)好。
3、對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等，不給他人取綽號(hào)、說(shuō)花名。
4、向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意，要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同，采用不同的問(wèn)候。
（1）早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。
（2）睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。
（3）父母下班回家：爸爸、媽媽回來(lái)啦。
（4）過(guò)生日：祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。
（5）過(guò)新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。
（6）當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō)：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
（7）當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō)：爸爸、媽媽回來(lái)啦，辛苦了。
（8）自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長(zhǎng)，寫(xiě)信或打電話問(wèn)候家人。
（二）家庭就餐禮儀。
1、進(jìn)餐前請(qǐng)長(zhǎng)輩或客人先行就坐，主動(dòng)給長(zhǎng)輩或客人添飯加菜。家人（或客人）給自己添飯加菜時(shí)，要主動(dòng)道謝。要主動(dòng)把適合長(zhǎng)輩或客人口味的菜擺在長(zhǎng)輩或客人面前。
2、進(jìn)餐時(shí)不口含食物講話；吃東西或喝湯要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。夾菜時(shí)不要用筷子在盤(pán)中挑揀；如果有公用筷或公用勺，要盡量使用公用筷或公用勺。
3、用完餐后，盡量不提前離席，如果確實(shí)需要提前離開(kāi)，應(yīng)該輕聲向家人禮貌打招呼；等全家人用完餐后，應(yīng)該主動(dòng)幫家人收拾餐桌，洗刷碗筷。
4、具體要求。
a、在家時(shí)：
（1）請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。
（2）等長(zhǎng)輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
（3）吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。
（4）別人給自己添飯菜，要說(shuō)“謝謝”。
（5）主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜。
（6）先吃完飯要說(shuō)“大家慢慢吃”。
b、在學(xué)校：
（1）在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。
（2）坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。
（3）要安靜、文明進(jìn)餐。
文明禮儀規(guī)范心得篇十
四、教導(dǎo)學(xué)生關(guān)心尊重，忌呵斥體罰、粗暴歧視；
五、語(yǔ)言規(guī)范形象，忌信口開(kāi)河、枯燥乏味；
六、接待家長(zhǎng)熱情有禮，忌嘮叨告狀、代辦私事；
七、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，忌猜疑妒嫉、自我封閉；
八、衛(wèi)生環(huán)保養(yǎng)成習(xí)慣，忌亂刻亂畫(huà)、隨意丟棄；
九、職業(yè)道德牢記恪守，忌推卸責(zé)任、謀取私利；
十、生活方式科學(xué)健康，忌迷信酗酒、黃賭毒黑。
文明禮儀規(guī)范心得篇十一
1、遵紀(jì)守法，模范執(zhí)行政策、法令和學(xué)校的規(guī)章制度。
2、恪守社會(huì)公德，遵守職業(yè)道德，為人師表，廉潔從教。
3、全校教職工實(shí)行坐班制，不遲到不早退。上班期間有事外出必須請(qǐng)假，行政人員向本處室主任請(qǐng)假；教師須向年級(jí)組長(zhǎng)請(qǐng)假；中層干部須向校長(zhǎng)請(qǐng)假。
4、全校教職工必須按時(shí)參加每周一的升國(guó)旗儀式，衣著整潔，精神飽滿，按指定區(qū)域整齊站隊(duì)，不隨身攜帶提包、挎包等物品，不交頭接耳，不隨意走動(dòng)，待儀式結(jié)束方可離場(chǎng)。
5、上課要提前到班級(jí)門口等候，做到不遲上、不早下、不拖堂。酒后絕對(duì)不準(zhǔn)進(jìn)教室。未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意調(diào)課。
6、上課期間，無(wú)特殊情況應(yīng)將門打開(kāi)，不得將窗簾拉嚴(yán)。
7、尊重學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，不得體罰或變相體罰學(xué)生。不在工作期間從事第二職業(yè)，不準(zhǔn)自做主張征訂資料，不搞有償補(bǔ)課。
8、上班時(shí)間內(nèi)（含課間）要集中精力認(rèn)真工作，不得竄崗閑談、大聲喧嘩，不玩電腦游戲或開(kāi)展其他娛樂(lè)性活動(dòng)，校內(nèi)嚴(yán)禁打牌。
9、教職工上班時(shí)間內(nèi)無(wú)特殊情況不得在宿舍內(nèi)逗留、休息或做其他雜務(wù)。
10、教師在工作日，中午不得喝酒；夜間娛樂(lè)活動(dòng)應(yīng)以不影響第二天的工作為前提。
11、嚴(yán)禁教職工在禁煙場(chǎng)所吸煙；嚴(yán)禁校園流動(dòng)吸煙或亂扔煙頭；上課期間不得吸煙、喝水，不得攜帶手機(jī)，無(wú)特殊情況不得坐著講課。
12、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公物，不得在辦公室的.墻壁、臺(tái)位亂張貼；不得將公物據(jù)為已有；厲行節(jié)約，注意安全，離開(kāi)辦公室時(shí)要關(guān)閉電燈、電扇、空調(diào)，關(guān)鎖門窗，嚴(yán)禁使用電熱杯、電爐等電器設(shè)備。
13、參加會(huì)議、講座、集體活動(dòng)時(shí)，不遲到、不早退，不接聽(tīng)電話，手機(jī)調(diào)至關(guān)機(jī)或震動(dòng)狀態(tài)，不得隨便進(jìn)出會(huì)場(chǎng)，不得做任何與開(kāi)會(huì)無(wú)關(guān)的事，如讀書(shū)看報(bào)、備課、批改作業(yè)。不得提前離場(chǎng)。
14、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注意職業(yè)身份，講究?jī)x表禮節(jié)。不得傳播有害學(xué)生身心健康的思想，不得宣傳、從事封建迷信活動(dòng)。
15、教工之間應(yīng)和睦相處，合作共事。不撥弄是非，不妄議他人，不造謠生事，不搞無(wú)原則糾紛，不辱罵欺凌同事。
16、衣著整潔，儀表端莊，上班時(shí)間不濃妝艷抹，佩戴首飾適度。
17、講話注意身份，注意場(chǎng)合，切忌粗言惡語(yǔ)傷害同事、傷害學(xué)生，使用禮貌語(yǔ)言，講普通話。
18、要禮貌使用電話，打電話應(yīng)簡(jiǎn)短，宜低聲，不影響他人，不隨便用辦公電話辦私事。
19、保持校園和辦公環(huán)境的安靜，說(shuō)話聲音輕，走路腳步輕，做事動(dòng)作輕。
20、接待家長(zhǎng)和客人，要熱情有禮，起立迎送。
文明禮儀規(guī)范心得篇十二
1、學(xué)會(huì)自己刷牙、洗臉，在家長(zhǎng)的幫助下梳理頭發(fā)。
2、學(xué)會(huì)自己穿衣、穿鞋。
3、學(xué)會(huì)自己揩鼻涕、擦汗。
目標(biāo)：講究衛(wèi)生、愛(ài)惜糧食、節(jié)儉用餐、食相文雅
1、飯前洗手，飯后洗手、擦嘴。
2、學(xué)會(huì)正確使用餐具，自己吃飯，不撒食物。
3、吃飯時(shí)不吵鬧，不獨(dú)占食物。
4、吃完自己的一份飯菜，不挑食。
目標(biāo)：用語(yǔ)文明、心平氣和、耐心傾聽(tīng)、誠(chéng)懇友善
1、學(xué)會(huì)使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。
2、在成人的`提醒下，能主動(dòng)與人打招呼。
3、學(xué)會(huì)舉手發(fā)言。
目標(biāo)：尊敬師長(zhǎng)、友愛(ài)伙伴、寬容禮讓、誠(chéng)信待人
1、學(xué)會(huì)與小朋友分享玩具。
2、不隨便亂動(dòng)別人東西。
3、按照規(guī)則和要求玩游戲。
目標(biāo)：遵守交規(guī)、禮讓三先、扶老助弱、主動(dòng)讓座
1、看到紅燈知道停、看到綠燈知道行”。
2、知道過(guò)馬路要走斑馬線。
3、行走時(shí)跟好家長(zhǎng)，不在馬路上奔跑嬉鬧。
目標(biāo)：遵守秩序、愛(ài)護(hù)環(huán)境、專心欣賞、禮貌喝彩
1、在家長(zhǎng)、老師帶領(lǐng)下學(xué)會(huì)鼓掌。
2、不亂扔雜物。
3、不亂走亂跑，不大聲吵鬧。
目標(biāo)：善待景觀、愛(ài)護(hù)文物、尊重民俗、恪守公德
1、知道跟好家長(zhǎng)、老師。
2、不踩踏草坪，不采摘花果。
3、不亂扔垃圾。
目標(biāo)：按規(guī)行禮、心存敬畏、嚴(yán)肅莊重、尊重禮俗
1、升國(guó)旗時(shí)，立正站好。
2、知道春季、元宵、清明、端午、中秋、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日。
3、會(huì)向師長(zhǎng)說(shuō)祝福的話語(yǔ)。
文明禮儀規(guī)范心得篇十三
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
禮儀規(guī)范操禮儀培訓(xùn)心得4
文明禮儀規(guī)范心得篇十四
1、家長(zhǎng)自覺(jué)遵守《幼兒接送制度》和《幼兒請(qǐng)假制度》，出入幼兒園要服裝整齊，儀表整潔。
2、尊重教師，主動(dòng)與教師溝通，理解和支持教師的工作。
3、講究衛(wèi)生，果皮紙屑入垃圾箱，不吸煙，不隨地吐痰。
4、保護(hù)環(huán)境，教育幼兒不采摘花木，不亂涂亂畫(huà)，不隨地大小便。
5、愛(ài)護(hù)公物，教育幼兒不推拉、損壞玩具，不帶走幼兒園的圖書(shū)、玩具。
6、提倡使用禮貌用語(yǔ)，言行舉止要講文明，為幼兒做出表率。
7、家長(zhǎng)之間互相尊重，不因孩子問(wèn)題發(fā)生直接沖突，尋求合適的解決辦法。
8、尊重孩子的人格。教育孩子注意時(shí)間、場(chǎng)合，不在學(xué)習(xí)、進(jìn)餐和睡眠時(shí)訓(xùn)斥，不使用偏激、侮辱性的語(yǔ)言和粗暴的`手段。
9、關(guān)心孩子的心理健康，樂(lè)于跟孩子談心，了解孩子的需求，善于發(fā)現(xiàn)和表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)，幫助孩子認(rèn)識(shí)和克服弱點(diǎn)。
10、重視孩子的能力培養(yǎng)，多給孩子創(chuàng)造動(dòng)腦、動(dòng)手的機(jī)會(huì)，訓(xùn)練孩子的自立意識(shí)和自立能力，不溺愛(ài)，不包辦。
文明禮儀規(guī)范心得篇十五
第一、個(gè)人形象的塑造方面，要語(yǔ)言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)。”要儀表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺(jué)到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀，在會(huì)見(jiàn)客戶時(shí)，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
禮儀規(guī)范操禮儀培訓(xùn)心得5。
文明禮儀規(guī)范心得篇十六
今天，我很榮幸參加了醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)，在這場(chǎng)期盼已久的禮儀學(xué)堂中獲益良多。首先，很感謝_老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓(xùn)一開(kāi)始，宋老師講了自己親身經(jīng)歷的故事，把我們每個(gè)人帶入到她的故事情節(jié)之中，仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時(shí)，我也很感動(dòng)，感動(dòng)的是，在現(xiàn)如今這個(gè)醫(yī)患關(guān)系如此緊張的社會(huì)，還會(huì)有患者能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員如此感恩。那一刻，我的心被深深的觸動(dòng)了，對(duì)護(hù)理這份天職又多了一份敬畏和喜愛(ài)。
授課內(nèi)容從一個(gè)"禮"字開(kāi)始，貫穿整個(gè)培訓(xùn)。禮，乃制度也;儀，乃行為舉止也。我們常說(shuō)中國(guó)乃禮儀之邦，但禮儀卻體現(xiàn)在了歐美以及日韓之國(guó)，所以我們應(yīng)該把禮儀找回來(lái)。
在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，醫(yī)護(hù)工作者的形象不僅僅代表個(gè)人形象，還代表了科室、整個(gè)醫(yī)院乃至整個(gè)行業(yè)的形象。好的工作形象既是自身價(jià)值的體現(xiàn)，還能提升科室和醫(yī)院的社會(huì)美譽(yù)度。宋老師從醫(yī)護(hù)工作者形象禮儀、醫(yī)護(hù)工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。一個(gè)人能否給到別人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又體現(xiàn)在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢(shì)、態(tài)度。宋老師優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾味饲f優(yōu)美的坐、立、行、走。我們作為醫(yī)護(hù)人員，護(hù)理禮儀更是一種道德的修養(yǎng)。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò)：護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性的力和美。這里所說(shuō)的"力"指的是女性的性別魅力及優(yōu)勢(shì)，"美"則包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過(guò)護(hù)士的言行舉止、儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)，禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，醫(yī)患糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將會(huì)變得更加溫馨。
其實(shí)，很多時(shí)候的醫(yī)患矛盾都是因?yàn)闇贤ú划?dāng)所引發(fā)的。而良好的語(yǔ)言溝通便能架起醫(yī)患之間的心靈橋梁。中國(guó)有句俗話叫"禮多人不怪","您好、請(qǐng)、謝謝、抱歉、請(qǐng)慢走"等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛在嘴邊。為了避免長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的輸液打針，做護(hù)理做治療等機(jī)械性性的執(zhí)行醫(yī)囑上，我們應(yīng)更加對(duì)病人多一些交流。一句溫暖的話語(yǔ)，一個(gè)文雅大方的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情，為早日康復(fù)而積極的配合各項(xiàng)治療和護(hù)理。在病人沮喪時(shí)，我們應(yīng)該安慰鼓勵(lì)病人;在病人不配合的情況下，我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言，切勿言辭犀利，指責(zé)，譏諷病人;對(duì)于病人的隱私，我們應(yīng)該采取保密的態(tài)度，不可在背后議論病人病情，以免不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)引起不必要的糾紛。
一個(gè)真誠(chéng)的微笑勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅。我記得有句話是這么說(shuō)的：微笑是最這個(gè)世界上最廉價(jià)的投資也是最快樂(lè)的投資。我們每天面對(duì)在疾病痛苦中掙扎的患者，微笑對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就好比一把_，可以開(kāi)啟通向患者心扉的大門。當(dāng)我們以真誠(chéng)的微笑服務(wù)于患者時(shí)，便縮短了醫(yī)患之間的距離。當(dāng)我們以真誠(chéng)的微笑取信于患者時(shí)，便消除了醫(yī)患之間的陌生感和距離感。
通過(guò)老師的醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)有助于我們對(duì)審美意識(shí)的提高以及對(duì)醫(yī)患關(guān)系的正確處理。在今后的工作中，我們要對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)抱怨;多一張笑臉，少一分冷漠;多一份關(guān)懷，少一份疏遠(yuǎn)。努力做到"三個(gè)主動(dòng)"、"五個(gè)一樣",堅(jiān)決避免"18秒鐘"、"門把式"醫(yī)務(wù)人員，力爭(zhēng)將健康快樂(lè)帶給每一位病人。
三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間過(guò)的很快，我還有些意猶未盡。培訓(xùn)結(jié)束后，我有了一個(gè)想法，我想把笑容傳遞給更多的病人?；氐綄?dǎo)診臺(tái)我并沒(méi)有第一時(shí)間去取口罩，而是在沒(méi)有戴口罩的情況下，面帶笑容和病人交流，這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個(gè)晚上心情都美美噠，因?yàn)槲业男θ?，收獲到了病人們無(wú)數(shù)聲的謝謝!也因?yàn)槲业闹鲃?dòng)問(wèn)候，收獲到了病人們無(wú)數(shù)張笑臉!
禮儀規(guī)范操禮儀培訓(xùn)心得3。
文明禮儀規(guī)范心得篇十七
（1）上班必須面容整潔、儀態(tài)大方，不允許畫(huà)濃妝。
（2）精神集中、飽滿，不顯疲倦。
（3）保持口腔衛(wèi)生、牙齒清潔。
（4）不留長(zhǎng)指甲，不染帶色指甲油，保持干凈。
（5）臉部表情自然，親切。
（6）態(tài)度和藹、友善，說(shuō)話清晰，聲音響亮。
（7）工作時(shí)間不背手、抄手和兩手在胸前交叉抱肘。
（8）男式發(fā)型長(zhǎng)度不過(guò)耳，不留大鬢角，不留怪異發(fā)型，不蓄須；女式發(fā)不披發(fā)，用頭花盤(pán)發(fā)鬢，不染異色頭發(fā)，不做怪異發(fā)型，頭發(fā)梳理平整，劉海梳理平整，劉海用黑色夾針固定，露出額頭。
2、淡妝標(biāo)準(zhǔn)。
允許畫(huà)淡妝，整體化妝完成后，妝色清淡柔和，效果自然。
3、標(biāo)準(zhǔn)坐姿。
坐在椅子上，應(yīng)至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背，要立腰，上體自然挺直，雙膝自然并攏，雙腳正放，雙腿并攏或交疊，男士坐時(shí)可略分開(kāi)，雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在腿上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上，離坐時(shí)，要自然穩(wěn)當(dāng)，右腳向后收半步，而后站起。
4、標(biāo)準(zhǔn)站姿。
（1）肅立站姿：身體立直，雙手置于身體兩側(cè)，雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開(kāi)呈v字型。
（2）前交手站姿：身體直立，男性雙腳分開(kāi)不超過(guò)肩寬，重心分散于兩腳上，兩手在腹前交叉。女性兩腳尖略展開(kāi)，一腳在前，且后跟靠近另一腳內(nèi)側(cè)前端，重心可于兩腳上，也可于一只腳上，雙手在腹前交叉。
（3）跨立式站姿：雙手在身后交叉，左手握右手手腕，貼在腰際，兩腳分開(kāi)與肩同寬，兩腳尖平行，收頜收腹，雙目平視。
5、標(biāo)準(zhǔn)走姿。
（1）雙目向前平視，微收下頜，面容平和自然。
（2）雙肩平穩(wěn)，雙臂向后自然擺動(dòng)。
（3）上身挺直，頭正，挺胸，收腹，立腰，重心稍前傾。
（4）注意步位，兩只腳內(nèi)側(cè)落地的線跡應(yīng)在一條直線上。
（5）步幅適當(dāng)，跨出的步子全腳掌著地。
（6）停步、拐彎、上下樓梯時(shí)，從容不迫。
6、接待禮儀。
（1）握手：握手時(shí)要大方，如果對(duì)方是女士或職位高的人，一般應(yīng)等對(duì)方先伸手再握手。
（2）介紹：應(yīng)先介紹自己一方的人，再介紹對(duì)方的人。在介紹順序上，把年輕的介紹給年長(zhǎng)的，職位低的介紹給職位高的；把男士介紹給女士；把個(gè)人介紹給團(tuán)體。
（3）交換名片：交換名片時(shí)要先用雙手將自己的名片遞上，并雙手接對(duì)方名片，認(rèn)真看一遍后慎重放在合適的地方。
（4）領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪時(shí)：使用語(yǔ)言“您好!“、某某領(lǐng)導(dǎo)好”、“歡迎光臨指導(dǎo)！”，處理方式自信，主動(dòng)走到對(duì)方面前，目視對(duì)方，面帶微笑，握手。
（5）送客：使用語(yǔ)言“歡迎下次再來(lái)”、“再見(jiàn)”或“再會(huì)”！“謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心！”，處理方式表達(dá)出對(duì)客人的尊敬和感激之情，揮手道別。
7、著裝標(biāo)準(zhǔn)。
（1）工作時(shí)間衣冠整潔，章證齊全，佩戴端正，春、夏、秋、冬裝按規(guī)定時(shí)間換裝，不混穿。內(nèi)保著冬裝時(shí)戴頭盔，其余著裝時(shí)間戴制服帽。
(2)穿深色皮鞋或黑鞋，保持光亮并與襪子顏色協(xié)調(diào)。
（3）上班時(shí)不允許佩戴：耳環(huán)、手鐲、項(xiàng)鏈、戒指等飾物。
（4）值班期間不挽衣袖、插兜、搭肩、卷褲筒、披衣敞懷、穿拖鞋、圍圍巾。
8、列隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。
（1）列隊(duì)按矮高排列（內(nèi)保排后）與值班站長(zhǎng)、班長(zhǎng)對(duì)面站立，卡箱放置在自己的左側(cè)，票箱放置在右側(cè)。
（2）列隊(duì)上崗時(shí)，齊步走到收費(fèi)區(qū)域，左手提卡箱，右手提票箱，以齊步走姿勢(shì)行進(jìn)，班長(zhǎng)跟行在隊(duì)列右側(cè)。
9、迎接禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。
（1）迎接人員要身著制服、頭戴帽子、手戴白手套。
進(jìn)行的工作或活動(dòng)內(nèi)容，報(bào)告人職務(wù)及姓名”等。如：“報(bào)告xx,xx收費(fèi)站x人正在進(jìn)行收費(fèi)工作，請(qǐng)指示。報(bào)告人xx收費(fèi)站站長(zhǎng)xx?！?BR> （3）迎接人員要列隊(duì)行禮。列隊(duì)要求：儀表端正、動(dòng)作準(zhǔn)確、令行禁止、整齊劃一。
（4）在站區(qū)收費(fèi)亭、辦公室內(nèi)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到時(shí)，應(yīng)當(dāng)自行起立。
（5）迎接列隊(duì)類型：?jiǎn)瘟袡M排列隊(duì)、雙列夾道列隊(duì)。
單列橫排列隊(duì)：適用于寬闊地帶迎接，全體人員單排立正，順檢查人員（或車輛）到來(lái)方向按高矮次序水平排開(kāi)。
雙列夾道列隊(duì)：適用于樓道或樓梯兩側(cè)，順檢查人員到來(lái)方向按高矮次序排開(kāi)。
10、文明用語(yǔ)聲音語(yǔ)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）聲音要清晰柔和，細(xì)膩圓滑，語(yǔ)速適中，富有甜美悅耳的感染力；
（2）語(yǔ)調(diào)平和，語(yǔ)音厚重溫和；
（3）視收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)情況控制說(shuō)話音量，讓駕乘人員聽(tīng)得清楚；
（4）說(shuō)話態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)句流暢，語(yǔ)氣不卑不亢。
****收費(fèi)站。
20xx年01月01日。
文明禮儀規(guī)范心得篇十八
1、衣著整潔、得體、協(xié)調(diào)、樸素、大方，發(fā)型服飾符合通學(xué)生身份，男女同學(xué)都不許燙發(fā)、染發(fā)，不得化妝提倡平時(shí)穿校服，參加升旗儀式和重要集體活動(dòng)，一律穿校服。
2、學(xué)生在校一律不得不佩帶手機(jī)
3、進(jìn)出校門應(yīng)主動(dòng)出示出門證，受到門衛(wèi)檢查時(shí)，不得作出粗暴的反應(yīng)或其他不良表現(xiàn)。
4、預(yù)備鈴響后，坐在位置上作好課前準(zhǔn)備，靜候老師上課。遲到了要喊報(bào)告，經(jīng)老師允許后，才能進(jìn)教室。
5、舉手發(fā)言，起立回答，表情要大方，不得故作松垮姿勢(shì)或引人發(fā)笑的舉止。
6、對(duì)老師在課堂上的提醒和批評(píng)，不得頂撞。如有意見(jiàn)，可在課后與老師交換。
7、校園內(nèi)禁食口香糖，提倡勤儉節(jié)約，用好一日三餐，嚴(yán)禁在食堂（超市）以外的地方吃零食喝飲料（教室內(nèi)飲用純凈水除外）。
8、認(rèn)真打掃環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔紙屑雜物，不隨地吐痰，不在教學(xué)區(qū)進(jìn)行打球或其他體育活動(dòng)。文明如廁，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生設(shè)施。
9、遵守用餐制度，排隊(duì)購(gòu)買飯菜，注意用餐衛(wèi)生，不浪費(fèi)糧食。用餐時(shí)不講話，用餐完畢及時(shí)離座并將餐盒擺放到指定位置。
10、不吸煙、喝酒、賭博、看黃色影視、書(shū)刊，不進(jìn)營(yíng)業(yè)性游戲機(jī)房、網(wǎng)吧，不參與迷信邪教活動(dòng)。
11、與人交談、態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)調(diào)要親切、溫和，公共場(chǎng)合不與他人大聲交談、打鬧。向別人問(wèn)話時(shí)，要和氣大方，吐字清楚，意思明白；回答別人時(shí)，應(yīng)謙和、樸實(shí)、含笑、耐心。
12、要注意使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等常用禮貌語(yǔ)。