好的計劃可以幫助我們更好地規(guī)劃未來，避免遺漏和混亂。計劃制定后，需要進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，確保所有相關(guān)人員都能理解和支持。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于計劃的經(jīng)典范文，供大家參考。通過閱讀這些范文，我們可以了解到編制計劃的重要性以及一些實用的制定計劃的方法和技巧。例如，有關(guān)制定學(xué)習(xí)計劃的范文中提到了如何合理安排課程和學(xué)習(xí)時間，如何調(diào)整學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略等。而有關(guān)制定工作計劃的范文中則涉及了如何根據(jù)工作任務(wù)和項目需求來制定詳細(xì)的工作計劃，如何合理安排工作時間和資源等。這些范文可以幫助我們更好地理解和運用計劃的原理和方法，提高我們的規(guī)劃和管理能力。
店鋪的工作計劃篇一
促銷主題：
“五”動心情，清爽“一”夏，輕松競拍。
促銷目的：
針對“五一”假期消費，推出全品項促銷，提升店形象;。
促銷時間：
20--年4月28日——20--年5月8日。
促銷方式：
風(fēng)暴商品，一元系列，五元系列，產(chǎn)品拍賣會;。
促銷內(nèi)容：
一主題主要以10個“5元”系列產(chǎn)品作為低價促銷;。
二主題主要以10個“1元”系列產(chǎn)品作為低價促銷;。
版面安排：
封面：活動主題宣傳。
主要突出競拍會的活動內(nèi)容，結(jié)合某廠家的產(chǎn)品推廣活動(帶演繹活動內(nèi)容);。
封一、封二：“五一”主題特價專版【共計30支單品】。
1.“1元”系列產(chǎn)品15支，主要以食品，百貨，日化及日配課為主推課別;。
(1)食品：休閑小食品2支，飲料1支，調(diào)味品1支;。
(2)百貨：玻璃杯1支，粘鉤1支，蒼蠅拍1支，夏季涼扇1支，男女絲襪2支;。
(3)日化：香皂或肥皂1支，牙刷1支，夏季滅蚊用品(蚊香)1支;。
(4)日配：盒裝酸奶2支;。
2.“5元”系列產(chǎn)品15支，主要以食品，百貨，日化為主推課別;。
(3)日化：洗滌用品(洗發(fā)水，沐浴露)2支，夏季防曬用品1支，紙制品1支;。
店鋪的工作計劃篇二
1.商場__年銷售逐步上升，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
2.配合賣場管理開展日常工作，注入新活力并實行每日跟進(jìn)，進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3.在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)每一次活動，令活動達(dá)到一定的效果。
4下達(dá)的任務(wù)分解每人每天督促每天完成。賣場相關(guān)知識.講解.相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)，上級是下級模范，我一直堅持以身作則。所以我?guī)ьI(lǐng)的員工非常團(tuán)結(jié)和睦，我對任何人一視同仁，公平.公正.公開做事，以人為本，人與人性格方面的管理方式，__年業(yè)績和員工比較穩(wěn)定。
二.工作中做的不到位。
1.員工有時禮貌.禮節(jié).儀容儀表不到位。
2.有時在工作中沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3.某一時段員工思想過于反常，，無法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不夠到位。
4.對會員的維護(hù)不夠服務(wù)化.精細(xì)化。處理問題經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，不斷學(xué)習(xí)提高自己的各項能力。
總之，__年，又是以今天作為一個起點，新目標(biāo).新挑戰(zhàn)。在工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己做好上級領(lǐng)導(dǎo)給屬下的每一個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。在新的一年中努力工作勤學(xué)習(xí),勤總結(jié),最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝愿各位領(lǐng)導(dǎo).同事在新的一年續(xù)寫人生新的輝煌。
店鋪的工作計劃篇三
一、店鋪簡版內(nèi)容：
簡化版內(nèi)容包括：企業(yè)基本信息、認(rèn)證信息、企業(yè)簡介。營業(yè)執(zhí)照圖片較難找，不包含在簡版內(nèi)容中。錄入前，我們會審核該企業(yè)是否有注冊。
以下為后臺錄入舉例：
二、產(chǎn)品簡版內(nèi)容：
簡化版內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱、關(guān)聯(lián)企業(yè)、產(chǎn)品圖片(至少一張)、產(chǎn)品標(biāo)簽、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品介紹、適用場景(如：夏熱冬冷地區(qū)酒店照明系統(tǒng))。
以下為后臺錄入舉例：
產(chǎn)品簡介為產(chǎn)品簡要描述，一般要求在30字以內(nèi);產(chǎn)品介紹為產(chǎn)品詳細(xì)描述。
三、整體目標(biāo)執(zhí)行計劃：
1、人力資源需求。
由確定的簡版店鋪和產(chǎn)品內(nèi)容可推算每人每天滿負(fù)荷可錄15家(一個企業(yè)配一個產(chǎn)品)，每人每月約可完成330家。目前共有五個人在錄入店鋪和產(chǎn)品，但是五人每天還有其他工作要完成，并非滿負(fù)荷，推算下來五個人的錄店鋪速度相當(dāng)于滿負(fù)荷的三個人，一個月的總工作量約為1000家。現(xiàn)距離9000家的目標(biāo)還有8350家左右，按目前的速度進(jìn)行很難完成目標(biāo)，大家商量決定利用暑假七八兩個月的時間招聘若干大學(xué)生，加快計劃完成的速度，目前測算每個大學(xué)生每月可完成250家，計劃招聘5個大學(xué)生。
根據(jù)目前以上情況現(xiàn)制定以下工作目標(biāo)：
3、各部門工作協(xié)作。
要完成上述目標(biāo)需要多部門的協(xié)作，現(xiàn)計劃如下：數(shù)據(jù)信息與產(chǎn)品部門：
要完成9000家的計劃還需繼續(xù)搜集企業(yè)資源，目前約有4500家企業(yè)可錄入，至少還需要搜集4500家資源，目前急需確定一個資源搜集的大方向，在大方向確定后需要10天方可完成這4500家的搜集任務(wù);人力資源部門：
店鋪的工作計劃篇四
1、店鋪的上線及基本管理。
1）確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。2）細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3）美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。4）編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
2、營銷主體。
1）首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2）配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。3）設(shè)置京挑客,精準(zhǔn)通快車等活動,以此引進(jìn)流量。
4）不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動的大促銷。
3、配送及倉庫管理。
1）倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
二：階段運營。
第1階段:店鋪開張期1）打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)2）制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性3）制定會員管理機(jī)制,培養(yǎng)會員的消費習(xí)慣4）根據(jù)每個季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5）基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對客服及倉儲物流)6）利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項工作須長期持久)(如uv丶pv丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第2階段:店鋪成長期。
1。
1）制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)。
sns的推廣)5）策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進(jìn)流量打造爆款。
6）根據(jù)工作情況,適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
三：運營技巧。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理。
3、京東平臺基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等4、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關(guān)搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián)10件以上。
2。
其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買5、商城裝修丶優(yōu)化。
8、套餐優(yōu)化。
四：推廣營銷1、促銷方式。
3、數(shù)據(jù)分析。
推廣方式分為付費和免費的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個目的去做并去達(dá)到這個目的。站內(nèi)推廣：京東聯(lián)盟，京東快車，京東團(tuán)購，京東秒殺，京東閃購。
活動：上新日、會員日五：售后服務(wù)。
1、委任有經(jīng)驗的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
2、遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓(xùn)客服并和京東平臺進(jìn)行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。。
3。
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店鋪的工作計劃篇五
五金日用主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型雜貨店。本鎮(zhèn)外來人口不斷增加而周邊雜貨店相對較少、經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢因而能迅速贏得了消費者的青睞。主要經(jīng)營五金日用雜貨等。
二、選址?
1、經(jīng)營面積40平方米。?
2、經(jīng)營選址。
在通鎮(zhèn)本街，相對人氣比較旺的地方，以此來達(dá)到自己的經(jīng)營贏利。
三、投資計劃。
1、投資理念。
為大眾提供便利購物條件。
為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費者提供適合的商品。
2、投資估算?
室內(nèi)裝修2萬元，貨架及其他設(shè)施2萬元，入貨4萬元，周轉(zhuǎn)資金2萬元。
四、經(jīng)營理念。
1、符合目標(biāo)消費者需求一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品主要講究庫存小周轉(zhuǎn)要快。
2、為消費者提供方便――就近的購買條件，經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配比。
五、管理運營。
1、制度管理。
在五金日用雜貨的經(jīng)營過程中管理與效益是密切相關(guān)的因此制度化的管理在運營過程中是相當(dāng)重要的。
2、商品管理。
為維護(hù)本店的形象保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的新鮮的商品應(yīng)制定相關(guān)商品采購及銷售制度。
3、庫存管理。
因五金日用雜貨的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營過程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷和提高商品的周轉(zhuǎn)率。
1.我們要做五金行業(yè)，數(shù)控車床加工，一般加工五金什件，有汽車配件，家電散件等什件。我們的五金行業(yè)正處于成長階段，市場需求量大，有很大的發(fā)展前景。我們預(yù)算在20xx年7月中層進(jìn)行開業(yè)，按照客戶的需求量來制定營業(yè)時間，如果需求量大我們一天工作18—20小時的工作時間，需求一般就按照一天10個小時工作日。
2.我們主要加工五金什件。如汽車配件，家用電器散件等機(jī)械什件現(xiàn)在社會現(xiàn)代化，汽車化，人們生活水平逐步提高，汽車需求量大，家用電器很普遍，有很大的發(fā)展前景。
3.我們在珠江三角洲定為主要產(chǎn)品銷售路線市場，因為珠江三角洲等城市是工業(yè)化城市，需求量大。
4.雖然珠江三角洲競爭強(qiáng)烈，但是我們在質(zhì)量上，技術(shù)上爭取更多的客戶的服務(wù)，我們有信心做到令客戶滿意的產(chǎn)品。
店鋪的工作計劃篇六
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，團(tuán)隊的氛圍，使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理本事。
如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于：做好店長工作計劃，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)本事，理解本事強(qiáng)，組織本事精，溝通本事好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我以往在多個門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自我。
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項指令，以最快的速度下到達(dá)店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也僅有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何到達(dá)這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：
經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫忙時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實：
即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：
經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自我所不明白并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情景，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：
即任何未以往歷過的事情必須要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。
5、要總結(jié)：
總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
店鋪的工作計劃篇七
在這里我就直說推廣的大概框架。
一、先做好店鋪內(nèi)在的完善，有了好的內(nèi)在美才能吸引顧客，成就購買欲望。
1.寶貝名需要優(yōu)化，多用熱門的慣用搜索詞，調(diào)整寶貝上架時間使之購物高峰時間段分布，利用好櫥窗推薦，評價管理做下小廣告。（好多買家近點第一件事情就是關(guān)注評價）。
2.比如說打的旗號全場包郵就不應(yīng)該出現(xiàn)不包郵產(chǎn)品（包裝盒為例）。
3.寶貝描述不夠詳盡，且圖片多重復(fù)，沒有美感，店內(nèi)寶貝也沒有互相推廣（寶貝描述莫板等）。
4.既然新開店鋪就應(yīng)該規(guī)劃好，主旺旺我覺得有必要和店名一致，客服旺旺名也弄的專業(yè)點（為了以后做大做強(qiáng)這個是必要的，要不然讓人覺得不專業(yè)）且店名簡潔易記（去掉“精品”，甚至也不要“玉器”二字是不是能好點）。
5.周末不應(yīng)該只接單不發(fā)貨，這樣會有買家反感，更會有買家流失，找遍淘寶恐怕沒有幾家這樣的，就是在現(xiàn)實中也沒有周末關(guān)門的。
6.店主。
寄語。
的圖片怎么看著有斷層，影響美觀。
7.為顧客開通vip購物。（例如購物滿多少即享有本店vip以后購物折扣。具體內(nèi)用到時候再規(guī)劃）默認(rèn)購物有禮品贈送，貼上禮品標(biāo)簽。（有個規(guī)范就好）。
簡單觀察自我感覺，店內(nèi)這些問題，新店也屬正常。
二、推廣方面有免費和收費兩塊。
1.收費推廣剛開始做，淘寶客和直通車就夠了，有些官方活動可以適當(dāng)參加，畢竟開始沒有人氣先以人氣為主。（這兩點的詳細(xì)推廣就不做解釋大概費用每天50-100元，當(dāng)然后期淘寶客成交率高了會有所提高但是銷量也有了明顯增高）。
2.加商盟，泡人氣互相推廣。搶淘金幣，發(fā)紅包，抵金券等。裝扮好店鋪的同時也要裝扮好個人空間，及時更新店鋪動態(tài)，有活動要讓關(guān)注的老顧客第一時間知道。（收藏有禮，評價有禮，參加團(tuán)購）等到一切運轉(zhuǎn)正常了加入閃電發(fā)貨等！（店鋪消保已加）。
3.免費推廣目前有微博，博客，各類網(wǎng)站（包括健康網(wǎng)站）等發(fā)博文，做廣告。這兩者都要經(jīng)常更新，原創(chuàng)文章，要是有連載的話就是質(zhì)的博文，可以吸引回頭客。（主題都要和店鋪所售產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，同時添加軟文即超鏈接）這就是大家所說的養(yǎng)博客。
4.論壇暫時可以不弄，因為大多數(shù)論壇都是限制等級的，不夠等級不能發(fā)鏈接及個性簽名。
5.利用好百度，搜搜，一淘等搜索引擎的問答平臺，淘寶幫派，江湖，論壇經(jīng)常露臉。（不能直接發(fā)布廣告會被刪帖）。
6.58同城，趕集網(wǎng)，百姓網(wǎng)等人氣較重的團(tuán)購網(wǎng)站都可以發(fā)布信息。
7.現(xiàn)在的免費推廣網(wǎng)站就是美麗說和蘑菇街這兩個購物網(wǎng)站做好他們就成功了一半。
8.和其他店鋪互換友情鏈接，登陸各大搜索引擎，用旺旺，qq等即時聊天工具的群，（不要經(jīng)常亂發(fā)廣告，容易引起大家反感，會被屏蔽拉黑的，尤其旺旺。）。
以上是我大概總結(jié)的心的，當(dāng)然要實施的話可能需要同事配合互動效果會很明顯。剛開業(yè)的店鋪沒什么流量，和信譽(yù)。所以需要時間來積累，不可能一下子有多少成績，前期所做的有可能只會帶來流量而沒有轉(zhuǎn)化率，就像做廣告收益需要時間，玉器行業(yè)我目前來說沒有接觸過，能達(dá)到多少預(yù)期目標(biāo)不好說，且新店沒有信譽(yù)取信大家的因素也很多，（例如信譽(yù)，證書等）信譽(yù)我們開始可以讓身邊的朋友，幫忙刷一些。我相信經(jīng)過我們的努力互動3-4個月日均流量會達(dá)到400左右吧！轉(zhuǎn)化率能達(dá)到多少，目前我還不能肯定，當(dāng)然這個還要跟店鋪的內(nèi)在美，等很多列因素相關(guān)?。ㄖ挥型茝V遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠）同時我也很期待加入這個團(tuán)隊，與公司一起成長，有信心經(jīng)過我們的努力會有更好的未來！說的比較籠統(tǒng)還請見諒!
店鋪的工作計劃篇八
1.時間上的合理安排。
早上早點起來，這是養(yǎng)成一個好習(xí)慣的開始，如果每天晚一點每天晚一點，時間一長，人就會變的懶散。良好的工作習(xí)慣是非常重要的，每天給自己規(guī)定一個時間準(zhǔn)時起床。早點開始工作就會有更多的機(jī)會接到生意。做網(wǎng)店最需要的就是時間。
2、花一個小時的時間查看自己的店鋪。
以旁人的眼光多多查看自己的網(wǎng)店，是不有有哪個地方需要修改，店鋪的櫥窗物品是不是已經(jīng)滿了，有哪一些沒有上架的，哪一些是暢銷款，店鋪的顯眼位置應(yīng)該放哪些物品。
檢查訂單的發(fā)貨情況，有沒有漏發(fā)的訂單，有沒有拍了忘記付款的買家，主動的詢問一下情況。還有成交完成的訂單是不是沒有給對方評價。這些工作雖然是瑣碎的，但是確實細(xì)節(jié)上至關(guān)重要的，平時閑時就做好，就不會發(fā)生忙時手忙腳亂的情況了。
3、去論壇和淘寶活動上多多露臉。
經(jīng)常去淘寶論壇或者淘寶舉行的活動上逛逛，看看人家好的帖子和活動是怎么在做的，多多活躍在人多的地方。在學(xué)習(xí)了別人精華帖是怎么寫的以后，可以自己嘗試著發(fā)一些店鋪相關(guān)產(chǎn)品的帖子。提高店鋪知名度，知道你店鋪的人多了，就能提高店鋪的流量，這樣店鋪就能有更多的機(jī)會了。
4、多向同行學(xué)習(xí)。
看看同行的店鋪是怎么在經(jīng)營的，他們的裝修、物品的拍攝、櫥窗的陳列、還有店鋪的服務(wù)等等都是可以借鑒和學(xué)習(xí)的，取長補(bǔ)短，找出自已的不足并進(jìn)行相應(yīng)的修改和調(diào)整。
5、每天對工作進(jìn)行總結(jié)。
對店鋪一天的工作進(jìn)行總結(jié)，可以寫給自己看，也可以寫在論壇上，真情實感不僅會提醒和勉勵自己，也會獲得一些逛論壇的人的關(guān)注。
6、主動出擊。
有許多客戶不是自己上門的，需要自己去發(fā)掘，有針對性的去尋找。去淘寶打聽看看有哪些求購信息是有用的?？吹角筚徃闼u產(chǎn)品一樣的時候，你就可以主動詢間和幫助別兒積極主動能給自己創(chuàng)造更多的機(jī)會。
7、給自己的店鋪打廠告。
淘寶上有很多方式和技巧是可以利用起來的，只要能耐心仔細(xì)的努力，就一定能將自己的店鋪做的和淘寶名店一樣!
上面的時間表，沒有執(zhí)行的先后順序，只是給大家把一個網(wǎng)店店長需要做的工作都列了出來，各位店長可以根據(jù)自己店鋪的情況，合適的分配時間，相信，只要大家做好了網(wǎng)店的各個細(xì)節(jié)，那么就真的離成功不遠(yuǎn)了。
【篇二】。
一:早上7點30分準(zhǔn)時起床，10分鐘內(nèi)洗刷好，20分鐘內(nèi)“搞”個早餐吃然后開始一整天的工作。
二:8點準(zhǔn)時坐在電視前--看新聞。一般看央視或鳳凰臺的新聞。除了本身愛好新聞外，更重要還有自己的工作，看看有哪個新聞是有商機(jī)可找的，例如一些特別的詞，再根據(jù)自己的分析看能不能找到個好的新聞或以后可以在淘寶論壇來寫個小文章，讓大家分享。
三:9點。總結(jié)從新聞中的收獲，輸入個人“特別檔案”，待到適用時，能準(zhǔn)確準(zhǔn)時找到它。
四:9點30分更新店鋪上的內(nèi)容。對有些以前的商品的內(nèi)容能更改的就盡量更改。
五:12點休息一下(聽下音樂或看下娛樂新聞等)，然后準(zhǔn)備午餐。
六:午餐后睡個小覺先。因為習(xí)慣了，所以時間大概都在一個小時左右。
七:2點30分，繼續(xù)著網(wǎng)店的更新與維護(hù)。包括上知名的皇冠店鋪鉆石店鋪的博客瀏覽相關(guān)的信息，查看淘寶新聞等內(nèi)容。
八:6點，和朋友出去運動運動:出去走走或去打打球等。
九:晚上有活動的話會和朋友們出去，如果沒事的話就陪陪家人聊天。
十:10點繼續(xù)網(wǎng)站上的事。然后總結(jié)今天做了什么，收獲了什么。然后就睡覺去了。
網(wǎng)店掌柜很辛苦，掌柜很無奈，掌柜很瘋狂。但別忘了我們還是可以過“正?！鄙畹?，不要把網(wǎng)店就想成是晚上熬夜通宵白天睡的跟豬一樣“香”。當(dāng)然，可以過適合自己的生活，關(guān)健在于自己，但別忘了自個的身子。
店鋪的工作計劃篇九
我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。特此，制定我的4月份工作計劃，以此激勵，取得更好的成績。
第一，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我的主要目標(biāo)。
第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。
第五，根據(jù)銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
店鋪的工作計劃篇十
簡化版內(nèi)容包括：企業(yè)基本信息、認(rèn)證信息、企業(yè)簡介。營業(yè)執(zhí)照圖片較難找，不包含在簡版內(nèi)容中。錄入前，我們會審核該企業(yè)是否有注冊。
以下為后臺錄入舉例：
簡化版內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱、關(guān)聯(lián)企業(yè)、產(chǎn)品圖片(至少一張)、產(chǎn)品標(biāo)簽、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品介紹、適用場景(如：夏熱冬冷地區(qū)酒店照明系統(tǒng))。
以下為后臺錄入舉例：
產(chǎn)品簡介為產(chǎn)品簡要描述，一般要求在30字以內(nèi);產(chǎn)品介紹為產(chǎn)品詳細(xì)描述。
1、人力資源需求。
由確定的簡版店鋪和產(chǎn)品內(nèi)容可推算每人每天滿負(fù)荷可錄15家(一個企業(yè)配一個產(chǎn)品)，每人每月約可完成330家。目前共有五個人在錄入店鋪和產(chǎn)品，但是五人每天還有其他工作要完成，并非滿負(fù)荷，推算下來五個人的錄店鋪速度相當(dāng)于滿負(fù)荷的三個人，一個月的總工作量約為1000家?，F(xiàn)距離9000家的目標(biāo)還有8350家左右，按目前的速度進(jìn)行很難完成目標(biāo)，大家商量決定利用暑假七八兩個月的`時間招聘若干大學(xué)生，加快計劃完成的速度，目前測算每個大學(xué)生每月可完成250家，計劃招聘5個大學(xué)生。
根據(jù)目前以上情況現(xiàn)制定以下工作目標(biāo)：
要完成上述目標(biāo)需要多部門的協(xié)作，現(xiàn)計劃如下：數(shù)據(jù)信息與產(chǎn)品部門：
要完成9000家的計劃還需繼續(xù)搜集企業(yè)資源，目前約有4500家企業(yè)可錄入，至少還需要搜集4500家資源，目前急需確定一個資源搜集的大方向，在大方向確定后需要10天方可完成這4500家的搜集任務(wù);人力資源部門：
店鋪的工作計劃篇十一
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及xx在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，xx早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在xx率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們xx一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：xx發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。
在xx年xx月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！
店鋪的工作計劃篇十二
營銷數(shù)據(jù)：瀏覽數(shù)（pv）、訪客數(shù)（uv）
交易數(shù)據(jù)：收訂：（昨日收訂、月收訂）
付款：（昨日付款、月付款）
付款率：（昨日付款/昨日收訂）
轉(zhuǎn)化率：（昨日付款/訪客數(shù)）
退換貨數(shù)據(jù)
商品信息：庫存款式及庫存量（主要關(guān)注十款左右熱賣單品）
熱賣單品庫存及日均銷量
到貨信息跟蹤
關(guān)注前二十款及銷量
新品查看
客戶信息：客戶地域來源（每月統(tǒng)計一次即可）
客戶退換貨比例（每周統(tǒng)計一次即可）
客戶評價（除非差評，不然主要關(guān)注熱賣單品的評價就可以了。如果時間、精力夠的話，對客戶表達(dá)了好感、對我們銷售有幫助的評論可以給予感謝；對表示不滿、對我們銷售有影響的評論，要予以誠懇解釋——均在該條評論下方用文字回復(fù)）
客戶重復(fù)購買率（每月一次即可）
店鋪vip會員（每周統(tǒng)計一次，看階梯等級有多少）
交流區(qū)回復(fù)
店鋪圖片查看
欄目設(shè)置查看
店鋪郵件查看
通過數(shù)據(jù)魔方以及搜索去觀看（頁面風(fēng)格、銷售訂單情況、評價等）
1）、關(guān)于管理工作
a、執(zhí)行店鋪完成既定業(yè)績目標(biāo)
e、每日，每周，每月的總結(jié)和計劃，實時檢查每一個過程
h、同行競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)，業(yè)績，動態(tài)，新品，熱銷產(chǎn)品等
i、本部門內(nèi)部同事間技術(shù)交流，目前一方面增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力，另一方面專業(yè)技術(shù)的提高
j、店鋪交流區(qū)，店鋪郵件問題回復(fù)
2）、關(guān)于店鋪
1、每日收訂、訂單數(shù)、客單數(shù)；付款、付款率
2、當(dāng)日店鋪咨詢數(shù)、成交訂單數(shù)、成交率
3、客服聊天記錄10條檢查，服務(wù)質(zhì)量檢查
4、店鋪交流區(qū)回復(fù)
5、店鋪幫派帖子檢查
3）、關(guān)于團(tuán)隊
1、每天分析日報，同時也分析其它運營同事的數(shù)據(jù)，并做總結(jié)
2、關(guān)心身邊同事生活、工作狀況，給予相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)
3、每月組織活動，保證讓每個同事都有機(jī)會參與
4、店鋪客服問題訂單須在24小時內(nèi)處理完畢
4）、關(guān)于運營
1、參加淘寶免費資源活動報名
3、店鋪內(nèi)活動策劃安排
4、店鋪運營策略及品牌維護(hù)
5、店鋪每周固定活動安排，如周一團(tuán)購、周二特價、周三上新、周四免郵等
6、頁面改版、設(shè)計
7、鉆石展位投放（包含素材）
8、會員經(jīng)營管理（指店鋪vip）
9、設(shè)計有創(chuàng)意的公司吉祥物和口號，以此來為公司宣傳
10、將店鋪最新最近活動或要主推的產(chǎn)品告訴客服，由客服來做推薦
5）、關(guān)于推廣
1、每日每月投放廣告計劃，直通車投放過程，投資回報率
2、每天關(guān)注直通車推廣產(chǎn)品的消耗、轉(zhuǎn)化率、活動報名等
3、推廣產(chǎn)品挑選和調(diào)整
4、根據(jù)公司要求保質(zhì)保量完成直通車消耗
5、產(chǎn)品上架、主圖更換、庫存調(diào)整
6、更新產(chǎn)品標(biāo)題關(guān)鍵字、類目調(diào)整
7、線下的推廣
6）、關(guān)于采購
1、每周四提供店鋪產(chǎn)品補(bǔ)貨需求表
2、了解店鋪熱銷產(chǎn)品到貨計劃，新品到貨計劃等
3、定時了解熱賣單品貨期、數(shù)量
4、清楚熱銷、常銷和滯銷的庫存預(yù)警數(shù)
7）、關(guān)于銷售
1、每天至少完成50%的日銷售目標(biāo)
2、周一到周五，每天17：30開晚會
3、經(jīng)常跟售后多交流，了解目前售后存在的一些情況
4、向售前告知店鋪主推的活動及產(chǎn)品（規(guī)范旺旺自動回復(fù)的活動推薦）
8）、關(guān)于物流
1、比較著急的訂單，聯(lián)系出貨人員安排盡快發(fā)貨
2、跟蹤本店鋪售后產(chǎn)品是否有正常給顧客發(fā)出
9）、關(guān)于訂單
1、比較著急的訂單（或者產(chǎn)品庫存不多的情況下）聯(lián)系盡快配貨
2、督導(dǎo)客服完成當(dāng)天所有的訂單處理并安排在二十四小時內(nèi)發(fā)貨
10）、關(guān)于財務(wù)
1、發(fā)票顧客留言不詳細(xì)或者要求開具發(fā)票異常
2、比較著急的退款（可能會引起投訴或者差評）
11）、關(guān)于技術(shù)
1、建立前端店鋪頁面的裝修和美工
2、建立后臺的進(jìn)銷存系統(tǒng)
12）、關(guān)于產(chǎn)品制作（商品上架）
1、詳細(xì)核對圖片的.色差及尺碼的正確性
2、拍攝效果，并且提出建議 比如：多采用場景拍攝等
3、產(chǎn)品包裝的模板建議
店鋪的工作計劃篇十三
把握現(xiàn)在，展望未來。xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容：
至12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元(銷售計劃表附后);。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據(jù)度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的'客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。
店鋪的工作計劃篇十四
即將開始的2015，新一年的到來，終端運營思路從以下幾個方面進(jìn)行規(guī)劃與闡述。
一、改變、從點滴開始。
認(rèn)真反思之前一次次和領(lǐng)導(dǎo)的工作交流。期間領(lǐng)導(dǎo)一次或多次提出廳店中種種地問題?？芍钡匠霈F(xiàn)在我們還在不斷重復(fù)著這些說過的問題。所以我們的所有思路就從改變開始吧。
1.店長的改變。
改變散、慢、拖的毛病。不給時間找借口，效率第一，對于領(lǐng)導(dǎo)，同事客人提出的問題。消滅在第一時間。對于店面的發(fā)展，事無小事，每一次更正都要迅速而持久。日復(fù)一日，每日改變一點，總會讓自己積累量的變化。
2.員工的改變。
不斷去灌輸大家目前缺乏經(jīng)驗、技巧。作風(fēng)散漫的訊息。不斷去督促每個人針對性需要改變的地方。不斷去尋找?guī)椭蠹艺业礁淖兲嵘姆椒ê褪侄巍Ｈ辗e月累，團(tuán)隊中的每個人也將越來越靠近優(yōu)秀。
3.現(xiàn)狀的改變。
（1）每日晨、晚會的進(jìn)行。
晨會由店長或店助組織進(jìn)行。通報前一日工作結(jié)果反饋。前一日工作中得出的注意事項。制定本日工作目標(biāo)。責(zé)任到人。目標(biāo)分解到個人，鼓舞士氣，拉開一天工作的序幕。
（2）晚總結(jié)會議由店長或者店助組織進(jìn)行。對一天工作進(jìn)行總結(jié)。對晨會定制的目標(biāo)進(jìn)行反饋回顧，分析每個人得失，每個人當(dāng)日目標(biāo)達(dá)成情況反饋與分析。當(dāng)日特征案例分析，當(dāng)日得失，亮點，缺陷分享。
（3）周、半月、月、季度、年度工作總結(jié)分析會議。
a.分析每個周期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo)，管理目標(biāo)達(dá)成情況，并就結(jié)果分析原因。提出解決方案。b.分析銷售個人業(yè)績完成及狀態(tài)情況與原因。提出解決方案。（4）日常操作流程的指定、完善、執(zhí)行。
a.對于已有的接待銷售流程及每日工作流程進(jìn)行不斷的加深演練，成為鐵的流程。b.對于不完善的地方進(jìn)行不斷的完善加工。做到精益求精。c.對于新發(fā)現(xiàn)沒有的流程進(jìn)行重新制定、執(zhí)行。
（5）每個人在這個改變的過程中都即使執(zhí)行者又是監(jiān)督者，相互監(jiān)督，相互幫扶，共同改變最終達(dá)到團(tuán)隊和店面的提升。
二、執(zhí)行（高效執(zhí)行力）。
廳店作為整個項目最前線的陣地，不需要有戰(zhàn)略制定的高度，也不需要有敏銳的經(jīng)營思路，作為公司領(lǐng)導(dǎo)層的您和高級管理團(tuán)隊會為我們制定出所有的方向，而我們是所有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)最終的落實和檢驗場所，所以不能或缺的就是搞笑的執(zhí)行力。
1.嚴(yán)格。
（1）嚴(yán)格按照公司制定的廳店運營制度完成廳店一日從晨起到打烊的工作。（2）嚴(yán)格按照公司人力資源制度嚴(yán)格完成人員考勤，獎懲管理。
（3）嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度，配合財務(wù)部做好貨款、廳店費用等的收支。
（4）嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時修正工作過程中的所有環(huán)節(jié)，并及嚴(yán)格完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
2.及時、講求時效，對于每個人的每項工作都爭取今日是今日畢。不拖延。
3.結(jié)果反饋，當(dāng)日工作不論進(jìn)行到何程度，保證及時快速通常的反饋機(jī)制，包括是否完成，未完成的原因及實際進(jìn)度，預(yù)計完成時間節(jié)點。4.原因分析、對于好的結(jié)果都要進(jìn)行深入的結(jié)果分析，并積攢好的寶貴經(jīng)驗逐步運用到下一次的工作中，更要分析壞結(jié)果導(dǎo)致的原因避免在日后的工作中犯同樣的錯誤。
三、銷售技巧鍛造。
1.精致妝容，溫馨微笑、禮貌出眾，作為最基礎(chǔ)的銷售技巧。無差別的對待每一位到店的顧客，讓習(xí)慣鍛造成專業(yè)，讓專業(yè)晉升為職業(yè)素養(yǎng)。打造批品牌第一形象。
2.濃縮專業(yè)，對于現(xiàn)下導(dǎo)購專業(yè)過剩的情況，對已有的專業(yè)進(jìn)行逐步鞏固和濃縮，提煉精致，讓專業(yè)成為真正有利于情景化銷售的武器，而不是一味的為了專業(yè)而一味專業(yè)。
3.針對性個人加強(qiáng)。
(5d：外向、活力、激情，精致自己。
針對以上情況，配合每個人不斷尋找相應(yīng)資料，進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練，并將結(jié)果逐步運用到實際工作中。
四、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
1.認(rèn)真、嚴(yán)格的參與公司組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2.店內(nèi)每日即時性的短篇知識、技巧、案例培訓(xùn)。
五、貨品。
1.配合貨品部做好貨品的收退貨交接。
2.每月貨品的盤點，保證貨品賬實相符，保障貨品安全。3.按照活動，季節(jié)，新品到店情況進(jìn)行貨品的陳列。
六、售后。
1.認(rèn)真，熱情，及時解決每一單售后問題。為品牌未來的發(fā)展打下無憂售后的基礎(chǔ)。2.對于售出商品進(jìn)行定期的回訪跟蹤，提醒客人到店清洗保養(yǎng)。
3.對于售出后質(zhì)量出現(xiàn)問題的積極溝通貨品部保障公司利益的前提下滿意處理客人的訴求。
七、客戶維護(hù)。
1.每周定期一次的常態(tài)客戶維護(hù)。以短信或微信形式進(jìn)行，保障與客戶的日常接觸。2.每月對于已消費的客戶進(jìn)行一次電話跟蹤，問詢貨品佩戴情況，是否需要售后服務(wù)。3.每日例會檢查前一日意向客戶跟蹤情況，一起研討分析好的維護(hù)案列，和不好的維護(hù)禁忌。逐步提高大家的維護(hù)意識和維護(hù)技能。
4.希望公司逐步完善銷售系統(tǒng)，逐步建立起可用的積分及回饋系統(tǒng)，打造和提升品牌行為的更高端系統(tǒng)維護(hù)部門。
店鋪的工作計劃篇一
促銷主題：
“五”動心情，清爽“一”夏，輕松競拍。
促銷目的：
針對“五一”假期消費，推出全品項促銷，提升店形象;。
促銷時間：
20--年4月28日——20--年5月8日。
促銷方式：
風(fēng)暴商品，一元系列，五元系列，產(chǎn)品拍賣會;。
促銷內(nèi)容：
一主題主要以10個“5元”系列產(chǎn)品作為低價促銷;。
二主題主要以10個“1元”系列產(chǎn)品作為低價促銷;。
版面安排：
封面：活動主題宣傳。
主要突出競拍會的活動內(nèi)容，結(jié)合某廠家的產(chǎn)品推廣活動(帶演繹活動內(nèi)容);。
封一、封二：“五一”主題特價專版【共計30支單品】。
1.“1元”系列產(chǎn)品15支，主要以食品，百貨，日化及日配課為主推課別;。
(1)食品：休閑小食品2支，飲料1支，調(diào)味品1支;。
(2)百貨：玻璃杯1支，粘鉤1支，蒼蠅拍1支，夏季涼扇1支，男女絲襪2支;。
(3)日化：香皂或肥皂1支，牙刷1支，夏季滅蚊用品(蚊香)1支;。
(4)日配：盒裝酸奶2支;。
2.“5元”系列產(chǎn)品15支，主要以食品，百貨，日化為主推課別;。
(3)日化：洗滌用品(洗發(fā)水，沐浴露)2支，夏季防曬用品1支，紙制品1支;。
店鋪的工作計劃篇二
1.商場__年銷售逐步上升，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
2.配合賣場管理開展日常工作，注入新活力并實行每日跟進(jìn)，進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3.在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)每一次活動，令活動達(dá)到一定的效果。
4下達(dá)的任務(wù)分解每人每天督促每天完成。賣場相關(guān)知識.講解.相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)，上級是下級模范，我一直堅持以身作則。所以我?guī)ьI(lǐng)的員工非常團(tuán)結(jié)和睦，我對任何人一視同仁，公平.公正.公開做事，以人為本，人與人性格方面的管理方式，__年業(yè)績和員工比較穩(wěn)定。
二.工作中做的不到位。
1.員工有時禮貌.禮節(jié).儀容儀表不到位。
2.有時在工作中沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3.某一時段員工思想過于反常，，無法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不夠到位。
4.對會員的維護(hù)不夠服務(wù)化.精細(xì)化。處理問題經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，不斷學(xué)習(xí)提高自己的各項能力。
總之，__年，又是以今天作為一個起點，新目標(biāo).新挑戰(zhàn)。在工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己做好上級領(lǐng)導(dǎo)給屬下的每一個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。在新的一年中努力工作勤學(xué)習(xí),勤總結(jié),最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝愿各位領(lǐng)導(dǎo).同事在新的一年續(xù)寫人生新的輝煌。
店鋪的工作計劃篇三
一、店鋪簡版內(nèi)容：
簡化版內(nèi)容包括：企業(yè)基本信息、認(rèn)證信息、企業(yè)簡介。營業(yè)執(zhí)照圖片較難找，不包含在簡版內(nèi)容中。錄入前，我們會審核該企業(yè)是否有注冊。
以下為后臺錄入舉例：
二、產(chǎn)品簡版內(nèi)容：
簡化版內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱、關(guān)聯(lián)企業(yè)、產(chǎn)品圖片(至少一張)、產(chǎn)品標(biāo)簽、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品介紹、適用場景(如：夏熱冬冷地區(qū)酒店照明系統(tǒng))。
以下為后臺錄入舉例：
產(chǎn)品簡介為產(chǎn)品簡要描述，一般要求在30字以內(nèi);產(chǎn)品介紹為產(chǎn)品詳細(xì)描述。
三、整體目標(biāo)執(zhí)行計劃：
1、人力資源需求。
由確定的簡版店鋪和產(chǎn)品內(nèi)容可推算每人每天滿負(fù)荷可錄15家(一個企業(yè)配一個產(chǎn)品)，每人每月約可完成330家。目前共有五個人在錄入店鋪和產(chǎn)品，但是五人每天還有其他工作要完成，并非滿負(fù)荷，推算下來五個人的錄店鋪速度相當(dāng)于滿負(fù)荷的三個人，一個月的總工作量約為1000家。現(xiàn)距離9000家的目標(biāo)還有8350家左右，按目前的速度進(jìn)行很難完成目標(biāo)，大家商量決定利用暑假七八兩個月的時間招聘若干大學(xué)生，加快計劃完成的速度，目前測算每個大學(xué)生每月可完成250家，計劃招聘5個大學(xué)生。
根據(jù)目前以上情況現(xiàn)制定以下工作目標(biāo)：
3、各部門工作協(xié)作。
要完成上述目標(biāo)需要多部門的協(xié)作，現(xiàn)計劃如下：數(shù)據(jù)信息與產(chǎn)品部門：
要完成9000家的計劃還需繼續(xù)搜集企業(yè)資源，目前約有4500家企業(yè)可錄入，至少還需要搜集4500家資源，目前急需確定一個資源搜集的大方向，在大方向確定后需要10天方可完成這4500家的搜集任務(wù);人力資源部門：
店鋪的工作計劃篇四
1、店鋪的上線及基本管理。
1）確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域各個商品的美工工作。2）細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3）美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。4）編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
2、營銷主體。
1）首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2）配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。3）設(shè)置京挑客,精準(zhǔn)通快車等活動,以此引進(jìn)流量。
4）不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動的大促銷。
3、配送及倉庫管理。
1）倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
二：階段運營。
第1階段:店鋪開張期1）打造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)2）制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性3）制定會員管理機(jī)制,培養(yǎng)會員的消費習(xí)慣4）根據(jù)每個季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5）基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對客服及倉儲物流)6）利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項工作須長期持久)(如uv丶pv丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等)。
第2階段:店鋪成長期。
1。
1）制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)。
sns的推廣)5）策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進(jìn)流量打造爆款。
6）根據(jù)工作情況,適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊成員(增加專職推廣丶文案策劃丶數(shù)據(jù)分析丶客服美工等)。
三：運營技巧。
1、創(chuàng)意拍攝和圖片處理。
3、京東平臺基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等4、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
每件單品按照質(zhì)地丶顏色丶相關(guān)搭配丶穿著場合丶其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián)10件以上。
2。
其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買5、商城裝修丶優(yōu)化。
8、套餐優(yōu)化。
四：推廣營銷1、促銷方式。
3、數(shù)據(jù)分析。
推廣方式分為付費和免費的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個目的去做并去達(dá)到這個目的。站內(nèi)推廣：京東聯(lián)盟，京東快車，京東團(tuán)購，京東秒殺，京東閃購。
活動：上新日、會員日五：售后服務(wù)。
1、委任有經(jīng)驗的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
2、遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓(xùn)客服并和京東平臺進(jìn)行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。。
3。
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店鋪的工作計劃篇五
五金日用主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型雜貨店。本鎮(zhèn)外來人口不斷增加而周邊雜貨店相對較少、經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢因而能迅速贏得了消費者的青睞。主要經(jīng)營五金日用雜貨等。
二、選址?
1、經(jīng)營面積40平方米。?
2、經(jīng)營選址。
在通鎮(zhèn)本街，相對人氣比較旺的地方，以此來達(dá)到自己的經(jīng)營贏利。
三、投資計劃。
1、投資理念。
為大眾提供便利購物條件。
為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費者提供適合的商品。
2、投資估算?
室內(nèi)裝修2萬元，貨架及其他設(shè)施2萬元，入貨4萬元，周轉(zhuǎn)資金2萬元。
四、經(jīng)營理念。
1、符合目標(biāo)消費者需求一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品主要講究庫存小周轉(zhuǎn)要快。
2、為消費者提供方便――就近的購買條件，經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配比。
五、管理運營。
1、制度管理。
在五金日用雜貨的經(jīng)營過程中管理與效益是密切相關(guān)的因此制度化的管理在運營過程中是相當(dāng)重要的。
2、商品管理。
為維護(hù)本店的形象保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的新鮮的商品應(yīng)制定相關(guān)商品采購及銷售制度。
3、庫存管理。
因五金日用雜貨的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營過程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷和提高商品的周轉(zhuǎn)率。
1.我們要做五金行業(yè)，數(shù)控車床加工，一般加工五金什件，有汽車配件，家電散件等什件。我們的五金行業(yè)正處于成長階段，市場需求量大，有很大的發(fā)展前景。我們預(yù)算在20xx年7月中層進(jìn)行開業(yè)，按照客戶的需求量來制定營業(yè)時間，如果需求量大我們一天工作18—20小時的工作時間，需求一般就按照一天10個小時工作日。
2.我們主要加工五金什件。如汽車配件，家用電器散件等機(jī)械什件現(xiàn)在社會現(xiàn)代化，汽車化，人們生活水平逐步提高，汽車需求量大，家用電器很普遍，有很大的發(fā)展前景。
3.我們在珠江三角洲定為主要產(chǎn)品銷售路線市場，因為珠江三角洲等城市是工業(yè)化城市，需求量大。
4.雖然珠江三角洲競爭強(qiáng)烈，但是我們在質(zhì)量上，技術(shù)上爭取更多的客戶的服務(wù)，我們有信心做到令客戶滿意的產(chǎn)品。
店鋪的工作計劃篇六
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，團(tuán)隊的氛圍，使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理本事。
如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于：做好店長工作計劃，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)本事，理解本事強(qiáng)，組織本事精，溝通本事好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我以往在多個門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自我。
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項指令，以最快的速度下到達(dá)店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也僅有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何到達(dá)這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：
經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫忙時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實：
即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：
經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自我所不明白并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情景，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：
即任何未以往歷過的事情必須要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。
5、要總結(jié)：
總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
店鋪的工作計劃篇七
在這里我就直說推廣的大概框架。
一、先做好店鋪內(nèi)在的完善，有了好的內(nèi)在美才能吸引顧客，成就購買欲望。
1.寶貝名需要優(yōu)化，多用熱門的慣用搜索詞，調(diào)整寶貝上架時間使之購物高峰時間段分布，利用好櫥窗推薦，評價管理做下小廣告。（好多買家近點第一件事情就是關(guān)注評價）。
2.比如說打的旗號全場包郵就不應(yīng)該出現(xiàn)不包郵產(chǎn)品（包裝盒為例）。
3.寶貝描述不夠詳盡，且圖片多重復(fù)，沒有美感，店內(nèi)寶貝也沒有互相推廣（寶貝描述莫板等）。
4.既然新開店鋪就應(yīng)該規(guī)劃好，主旺旺我覺得有必要和店名一致，客服旺旺名也弄的專業(yè)點（為了以后做大做強(qiáng)這個是必要的，要不然讓人覺得不專業(yè)）且店名簡潔易記（去掉“精品”，甚至也不要“玉器”二字是不是能好點）。
5.周末不應(yīng)該只接單不發(fā)貨，這樣會有買家反感，更會有買家流失，找遍淘寶恐怕沒有幾家這樣的，就是在現(xiàn)實中也沒有周末關(guān)門的。
6.店主。
寄語。
的圖片怎么看著有斷層，影響美觀。
7.為顧客開通vip購物。（例如購物滿多少即享有本店vip以后購物折扣。具體內(nèi)用到時候再規(guī)劃）默認(rèn)購物有禮品贈送，貼上禮品標(biāo)簽。（有個規(guī)范就好）。
簡單觀察自我感覺，店內(nèi)這些問題，新店也屬正常。
二、推廣方面有免費和收費兩塊。
1.收費推廣剛開始做，淘寶客和直通車就夠了，有些官方活動可以適當(dāng)參加，畢竟開始沒有人氣先以人氣為主。（這兩點的詳細(xì)推廣就不做解釋大概費用每天50-100元，當(dāng)然后期淘寶客成交率高了會有所提高但是銷量也有了明顯增高）。
2.加商盟，泡人氣互相推廣。搶淘金幣，發(fā)紅包，抵金券等。裝扮好店鋪的同時也要裝扮好個人空間，及時更新店鋪動態(tài)，有活動要讓關(guān)注的老顧客第一時間知道。（收藏有禮，評價有禮，參加團(tuán)購）等到一切運轉(zhuǎn)正常了加入閃電發(fā)貨等！（店鋪消保已加）。
3.免費推廣目前有微博，博客，各類網(wǎng)站（包括健康網(wǎng)站）等發(fā)博文，做廣告。這兩者都要經(jīng)常更新，原創(chuàng)文章，要是有連載的話就是質(zhì)的博文，可以吸引回頭客。（主題都要和店鋪所售產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，同時添加軟文即超鏈接）這就是大家所說的養(yǎng)博客。
4.論壇暫時可以不弄，因為大多數(shù)論壇都是限制等級的，不夠等級不能發(fā)鏈接及個性簽名。
5.利用好百度，搜搜，一淘等搜索引擎的問答平臺，淘寶幫派，江湖，論壇經(jīng)常露臉。（不能直接發(fā)布廣告會被刪帖）。
6.58同城，趕集網(wǎng)，百姓網(wǎng)等人氣較重的團(tuán)購網(wǎng)站都可以發(fā)布信息。
7.現(xiàn)在的免費推廣網(wǎng)站就是美麗說和蘑菇街這兩個購物網(wǎng)站做好他們就成功了一半。
8.和其他店鋪互換友情鏈接，登陸各大搜索引擎，用旺旺，qq等即時聊天工具的群，（不要經(jīng)常亂發(fā)廣告，容易引起大家反感，會被屏蔽拉黑的，尤其旺旺。）。
以上是我大概總結(jié)的心的，當(dāng)然要實施的話可能需要同事配合互動效果會很明顯。剛開業(yè)的店鋪沒什么流量，和信譽(yù)。所以需要時間來積累，不可能一下子有多少成績，前期所做的有可能只會帶來流量而沒有轉(zhuǎn)化率，就像做廣告收益需要時間，玉器行業(yè)我目前來說沒有接觸過，能達(dá)到多少預(yù)期目標(biāo)不好說，且新店沒有信譽(yù)取信大家的因素也很多，（例如信譽(yù)，證書等）信譽(yù)我們開始可以讓身邊的朋友，幫忙刷一些。我相信經(jīng)過我們的努力互動3-4個月日均流量會達(dá)到400左右吧！轉(zhuǎn)化率能達(dá)到多少，目前我還不能肯定，當(dāng)然這個還要跟店鋪的內(nèi)在美，等很多列因素相關(guān)?。ㄖ挥型茝V遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠）同時我也很期待加入這個團(tuán)隊，與公司一起成長，有信心經(jīng)過我們的努力會有更好的未來！說的比較籠統(tǒng)還請見諒!
店鋪的工作計劃篇八
1.時間上的合理安排。
早上早點起來，這是養(yǎng)成一個好習(xí)慣的開始，如果每天晚一點每天晚一點，時間一長，人就會變的懶散。良好的工作習(xí)慣是非常重要的，每天給自己規(guī)定一個時間準(zhǔn)時起床。早點開始工作就會有更多的機(jī)會接到生意。做網(wǎng)店最需要的就是時間。
2、花一個小時的時間查看自己的店鋪。
以旁人的眼光多多查看自己的網(wǎng)店，是不有有哪個地方需要修改，店鋪的櫥窗物品是不是已經(jīng)滿了，有哪一些沒有上架的，哪一些是暢銷款，店鋪的顯眼位置應(yīng)該放哪些物品。
檢查訂單的發(fā)貨情況，有沒有漏發(fā)的訂單，有沒有拍了忘記付款的買家，主動的詢問一下情況。還有成交完成的訂單是不是沒有給對方評價。這些工作雖然是瑣碎的，但是確實細(xì)節(jié)上至關(guān)重要的，平時閑時就做好，就不會發(fā)生忙時手忙腳亂的情況了。
3、去論壇和淘寶活動上多多露臉。
經(jīng)常去淘寶論壇或者淘寶舉行的活動上逛逛，看看人家好的帖子和活動是怎么在做的，多多活躍在人多的地方。在學(xué)習(xí)了別人精華帖是怎么寫的以后，可以自己嘗試著發(fā)一些店鋪相關(guān)產(chǎn)品的帖子。提高店鋪知名度，知道你店鋪的人多了，就能提高店鋪的流量，這樣店鋪就能有更多的機(jī)會了。
4、多向同行學(xué)習(xí)。
看看同行的店鋪是怎么在經(jīng)營的，他們的裝修、物品的拍攝、櫥窗的陳列、還有店鋪的服務(wù)等等都是可以借鑒和學(xué)習(xí)的，取長補(bǔ)短，找出自已的不足并進(jìn)行相應(yīng)的修改和調(diào)整。
5、每天對工作進(jìn)行總結(jié)。
對店鋪一天的工作進(jìn)行總結(jié)，可以寫給自己看，也可以寫在論壇上，真情實感不僅會提醒和勉勵自己，也會獲得一些逛論壇的人的關(guān)注。
6、主動出擊。
有許多客戶不是自己上門的，需要自己去發(fā)掘，有針對性的去尋找。去淘寶打聽看看有哪些求購信息是有用的?？吹角筚徃闼u產(chǎn)品一樣的時候，你就可以主動詢間和幫助別兒積極主動能給自己創(chuàng)造更多的機(jī)會。
7、給自己的店鋪打廠告。
淘寶上有很多方式和技巧是可以利用起來的，只要能耐心仔細(xì)的努力，就一定能將自己的店鋪做的和淘寶名店一樣!
上面的時間表，沒有執(zhí)行的先后順序，只是給大家把一個網(wǎng)店店長需要做的工作都列了出來，各位店長可以根據(jù)自己店鋪的情況，合適的分配時間，相信，只要大家做好了網(wǎng)店的各個細(xì)節(jié)，那么就真的離成功不遠(yuǎn)了。
【篇二】。
一:早上7點30分準(zhǔn)時起床，10分鐘內(nèi)洗刷好，20分鐘內(nèi)“搞”個早餐吃然后開始一整天的工作。
二:8點準(zhǔn)時坐在電視前--看新聞。一般看央視或鳳凰臺的新聞。除了本身愛好新聞外，更重要還有自己的工作，看看有哪個新聞是有商機(jī)可找的，例如一些特別的詞，再根據(jù)自己的分析看能不能找到個好的新聞或以后可以在淘寶論壇來寫個小文章，讓大家分享。
三:9點。總結(jié)從新聞中的收獲，輸入個人“特別檔案”，待到適用時，能準(zhǔn)確準(zhǔn)時找到它。
四:9點30分更新店鋪上的內(nèi)容。對有些以前的商品的內(nèi)容能更改的就盡量更改。
五:12點休息一下(聽下音樂或看下娛樂新聞等)，然后準(zhǔn)備午餐。
六:午餐后睡個小覺先。因為習(xí)慣了，所以時間大概都在一個小時左右。
七:2點30分，繼續(xù)著網(wǎng)店的更新與維護(hù)。包括上知名的皇冠店鋪鉆石店鋪的博客瀏覽相關(guān)的信息，查看淘寶新聞等內(nèi)容。
八:6點，和朋友出去運動運動:出去走走或去打打球等。
九:晚上有活動的話會和朋友們出去，如果沒事的話就陪陪家人聊天。
十:10點繼續(xù)網(wǎng)站上的事。然后總結(jié)今天做了什么，收獲了什么。然后就睡覺去了。
網(wǎng)店掌柜很辛苦，掌柜很無奈，掌柜很瘋狂。但別忘了我們還是可以過“正?！鄙畹?，不要把網(wǎng)店就想成是晚上熬夜通宵白天睡的跟豬一樣“香”。當(dāng)然，可以過適合自己的生活，關(guān)健在于自己，但別忘了自個的身子。
店鋪的工作計劃篇九
我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。特此，制定我的4月份工作計劃，以此激勵，取得更好的成績。
第一，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我的主要目標(biāo)。
第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。
第五，根據(jù)銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
店鋪的工作計劃篇十
簡化版內(nèi)容包括：企業(yè)基本信息、認(rèn)證信息、企業(yè)簡介。營業(yè)執(zhí)照圖片較難找，不包含在簡版內(nèi)容中。錄入前，我們會審核該企業(yè)是否有注冊。
以下為后臺錄入舉例：
簡化版內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱、關(guān)聯(lián)企業(yè)、產(chǎn)品圖片(至少一張)、產(chǎn)品標(biāo)簽、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品介紹、適用場景(如：夏熱冬冷地區(qū)酒店照明系統(tǒng))。
以下為后臺錄入舉例：
產(chǎn)品簡介為產(chǎn)品簡要描述，一般要求在30字以內(nèi);產(chǎn)品介紹為產(chǎn)品詳細(xì)描述。
1、人力資源需求。
由確定的簡版店鋪和產(chǎn)品內(nèi)容可推算每人每天滿負(fù)荷可錄15家(一個企業(yè)配一個產(chǎn)品)，每人每月約可完成330家。目前共有五個人在錄入店鋪和產(chǎn)品，但是五人每天還有其他工作要完成，并非滿負(fù)荷，推算下來五個人的錄店鋪速度相當(dāng)于滿負(fù)荷的三個人，一個月的總工作量約為1000家?，F(xiàn)距離9000家的目標(biāo)還有8350家左右，按目前的速度進(jìn)行很難完成目標(biāo)，大家商量決定利用暑假七八兩個月的`時間招聘若干大學(xué)生，加快計劃完成的速度，目前測算每個大學(xué)生每月可完成250家，計劃招聘5個大學(xué)生。
根據(jù)目前以上情況現(xiàn)制定以下工作目標(biāo)：
要完成上述目標(biāo)需要多部門的協(xié)作，現(xiàn)計劃如下：數(shù)據(jù)信息與產(chǎn)品部門：
要完成9000家的計劃還需繼續(xù)搜集企業(yè)資源，目前約有4500家企業(yè)可錄入，至少還需要搜集4500家資源，目前急需確定一個資源搜集的大方向，在大方向確定后需要10天方可完成這4500家的搜集任務(wù);人力資源部門：
店鋪的工作計劃篇十一
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及xx在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，xx早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在xx率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們xx一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：xx發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。
在xx年xx月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！
店鋪的工作計劃篇十二
營銷數(shù)據(jù)：瀏覽數(shù)（pv）、訪客數(shù)（uv）
交易數(shù)據(jù)：收訂：（昨日收訂、月收訂）
付款：（昨日付款、月付款）
付款率：（昨日付款/昨日收訂）
轉(zhuǎn)化率：（昨日付款/訪客數(shù)）
退換貨數(shù)據(jù)
商品信息：庫存款式及庫存量（主要關(guān)注十款左右熱賣單品）
熱賣單品庫存及日均銷量
到貨信息跟蹤
關(guān)注前二十款及銷量
新品查看
客戶信息：客戶地域來源（每月統(tǒng)計一次即可）
客戶退換貨比例（每周統(tǒng)計一次即可）
客戶評價（除非差評，不然主要關(guān)注熱賣單品的評價就可以了。如果時間、精力夠的話，對客戶表達(dá)了好感、對我們銷售有幫助的評論可以給予感謝；對表示不滿、對我們銷售有影響的評論，要予以誠懇解釋——均在該條評論下方用文字回復(fù)）
客戶重復(fù)購買率（每月一次即可）
店鋪vip會員（每周統(tǒng)計一次，看階梯等級有多少）
交流區(qū)回復(fù)
店鋪圖片查看
欄目設(shè)置查看
店鋪郵件查看
通過數(shù)據(jù)魔方以及搜索去觀看（頁面風(fēng)格、銷售訂單情況、評價等）
1）、關(guān)于管理工作
a、執(zhí)行店鋪完成既定業(yè)績目標(biāo)
e、每日，每周，每月的總結(jié)和計劃，實時檢查每一個過程
h、同行競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)，業(yè)績，動態(tài)，新品，熱銷產(chǎn)品等
i、本部門內(nèi)部同事間技術(shù)交流，目前一方面增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力，另一方面專業(yè)技術(shù)的提高
j、店鋪交流區(qū)，店鋪郵件問題回復(fù)
2）、關(guān)于店鋪
1、每日收訂、訂單數(shù)、客單數(shù)；付款、付款率
2、當(dāng)日店鋪咨詢數(shù)、成交訂單數(shù)、成交率
3、客服聊天記錄10條檢查，服務(wù)質(zhì)量檢查
4、店鋪交流區(qū)回復(fù)
5、店鋪幫派帖子檢查
3）、關(guān)于團(tuán)隊
1、每天分析日報，同時也分析其它運營同事的數(shù)據(jù)，并做總結(jié)
2、關(guān)心身邊同事生活、工作狀況，給予相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)
3、每月組織活動，保證讓每個同事都有機(jī)會參與
4、店鋪客服問題訂單須在24小時內(nèi)處理完畢
4）、關(guān)于運營
1、參加淘寶免費資源活動報名
3、店鋪內(nèi)活動策劃安排
4、店鋪運營策略及品牌維護(hù)
5、店鋪每周固定活動安排，如周一團(tuán)購、周二特價、周三上新、周四免郵等
6、頁面改版、設(shè)計
7、鉆石展位投放（包含素材）
8、會員經(jīng)營管理（指店鋪vip）
9、設(shè)計有創(chuàng)意的公司吉祥物和口號，以此來為公司宣傳
10、將店鋪最新最近活動或要主推的產(chǎn)品告訴客服，由客服來做推薦
5）、關(guān)于推廣
1、每日每月投放廣告計劃，直通車投放過程，投資回報率
2、每天關(guān)注直通車推廣產(chǎn)品的消耗、轉(zhuǎn)化率、活動報名等
3、推廣產(chǎn)品挑選和調(diào)整
4、根據(jù)公司要求保質(zhì)保量完成直通車消耗
5、產(chǎn)品上架、主圖更換、庫存調(diào)整
6、更新產(chǎn)品標(biāo)題關(guān)鍵字、類目調(diào)整
7、線下的推廣
6）、關(guān)于采購
1、每周四提供店鋪產(chǎn)品補(bǔ)貨需求表
2、了解店鋪熱銷產(chǎn)品到貨計劃，新品到貨計劃等
3、定時了解熱賣單品貨期、數(shù)量
4、清楚熱銷、常銷和滯銷的庫存預(yù)警數(shù)
7）、關(guān)于銷售
1、每天至少完成50%的日銷售目標(biāo)
2、周一到周五，每天17：30開晚會
3、經(jīng)常跟售后多交流，了解目前售后存在的一些情況
4、向售前告知店鋪主推的活動及產(chǎn)品（規(guī)范旺旺自動回復(fù)的活動推薦）
8）、關(guān)于物流
1、比較著急的訂單，聯(lián)系出貨人員安排盡快發(fā)貨
2、跟蹤本店鋪售后產(chǎn)品是否有正常給顧客發(fā)出
9）、關(guān)于訂單
1、比較著急的訂單（或者產(chǎn)品庫存不多的情況下）聯(lián)系盡快配貨
2、督導(dǎo)客服完成當(dāng)天所有的訂單處理并安排在二十四小時內(nèi)發(fā)貨
10）、關(guān)于財務(wù)
1、發(fā)票顧客留言不詳細(xì)或者要求開具發(fā)票異常
2、比較著急的退款（可能會引起投訴或者差評）
11）、關(guān)于技術(shù)
1、建立前端店鋪頁面的裝修和美工
2、建立后臺的進(jìn)銷存系統(tǒng)
12）、關(guān)于產(chǎn)品制作（商品上架）
1、詳細(xì)核對圖片的.色差及尺碼的正確性
2、拍攝效果，并且提出建議 比如：多采用場景拍攝等
3、產(chǎn)品包裝的模板建議
店鋪的工作計劃篇十三
把握現(xiàn)在，展望未來。xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容：
至12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元(銷售計劃表附后);。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
根據(jù)度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的'客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。
店鋪的工作計劃篇十四
即將開始的2015，新一年的到來，終端運營思路從以下幾個方面進(jìn)行規(guī)劃與闡述。
一、改變、從點滴開始。
認(rèn)真反思之前一次次和領(lǐng)導(dǎo)的工作交流。期間領(lǐng)導(dǎo)一次或多次提出廳店中種種地問題?？芍钡匠霈F(xiàn)在我們還在不斷重復(fù)著這些說過的問題。所以我們的所有思路就從改變開始吧。
1.店長的改變。
改變散、慢、拖的毛病。不給時間找借口，效率第一，對于領(lǐng)導(dǎo)，同事客人提出的問題。消滅在第一時間。對于店面的發(fā)展，事無小事，每一次更正都要迅速而持久。日復(fù)一日，每日改變一點，總會讓自己積累量的變化。
2.員工的改變。
不斷去灌輸大家目前缺乏經(jīng)驗、技巧。作風(fēng)散漫的訊息。不斷去督促每個人針對性需要改變的地方。不斷去尋找?guī)椭蠹艺业礁淖兲嵘姆椒ê褪侄巍Ｈ辗e月累，團(tuán)隊中的每個人也將越來越靠近優(yōu)秀。
3.現(xiàn)狀的改變。
（1）每日晨、晚會的進(jìn)行。
晨會由店長或店助組織進(jìn)行。通報前一日工作結(jié)果反饋。前一日工作中得出的注意事項。制定本日工作目標(biāo)。責(zé)任到人。目標(biāo)分解到個人，鼓舞士氣，拉開一天工作的序幕。
（2）晚總結(jié)會議由店長或者店助組織進(jìn)行。對一天工作進(jìn)行總結(jié)。對晨會定制的目標(biāo)進(jìn)行反饋回顧，分析每個人得失，每個人當(dāng)日目標(biāo)達(dá)成情況反饋與分析。當(dāng)日特征案例分析，當(dāng)日得失，亮點，缺陷分享。
（3）周、半月、月、季度、年度工作總結(jié)分析會議。
a.分析每個周期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo)，管理目標(biāo)達(dá)成情況，并就結(jié)果分析原因。提出解決方案。b.分析銷售個人業(yè)績完成及狀態(tài)情況與原因。提出解決方案。（4）日常操作流程的指定、完善、執(zhí)行。
a.對于已有的接待銷售流程及每日工作流程進(jìn)行不斷的加深演練，成為鐵的流程。b.對于不完善的地方進(jìn)行不斷的完善加工。做到精益求精。c.對于新發(fā)現(xiàn)沒有的流程進(jìn)行重新制定、執(zhí)行。
（5）每個人在這個改變的過程中都即使執(zhí)行者又是監(jiān)督者，相互監(jiān)督，相互幫扶，共同改變最終達(dá)到團(tuán)隊和店面的提升。
二、執(zhí)行（高效執(zhí)行力）。
廳店作為整個項目最前線的陣地，不需要有戰(zhàn)略制定的高度，也不需要有敏銳的經(jīng)營思路，作為公司領(lǐng)導(dǎo)層的您和高級管理團(tuán)隊會為我們制定出所有的方向，而我們是所有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)最終的落實和檢驗場所，所以不能或缺的就是搞笑的執(zhí)行力。
1.嚴(yán)格。
（1）嚴(yán)格按照公司制定的廳店運營制度完成廳店一日從晨起到打烊的工作。（2）嚴(yán)格按照公司人力資源制度嚴(yán)格完成人員考勤，獎懲管理。
（3）嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度，配合財務(wù)部做好貨款、廳店費用等的收支。
（4）嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時修正工作過程中的所有環(huán)節(jié)，并及嚴(yán)格完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
2.及時、講求時效，對于每個人的每項工作都爭取今日是今日畢。不拖延。
3.結(jié)果反饋，當(dāng)日工作不論進(jìn)行到何程度，保證及時快速通常的反饋機(jī)制，包括是否完成，未完成的原因及實際進(jìn)度，預(yù)計完成時間節(jié)點。4.原因分析、對于好的結(jié)果都要進(jìn)行深入的結(jié)果分析，并積攢好的寶貴經(jīng)驗逐步運用到下一次的工作中，更要分析壞結(jié)果導(dǎo)致的原因避免在日后的工作中犯同樣的錯誤。
三、銷售技巧鍛造。
1.精致妝容，溫馨微笑、禮貌出眾，作為最基礎(chǔ)的銷售技巧。無差別的對待每一位到店的顧客，讓習(xí)慣鍛造成專業(yè)，讓專業(yè)晉升為職業(yè)素養(yǎng)。打造批品牌第一形象。
2.濃縮專業(yè)，對于現(xiàn)下導(dǎo)購專業(yè)過剩的情況，對已有的專業(yè)進(jìn)行逐步鞏固和濃縮，提煉精致，讓專業(yè)成為真正有利于情景化銷售的武器，而不是一味的為了專業(yè)而一味專業(yè)。
3.針對性個人加強(qiáng)。
(5d：外向、活力、激情，精致自己。
針對以上情況，配合每個人不斷尋找相應(yīng)資料，進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練，并將結(jié)果逐步運用到實際工作中。
四、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
1.認(rèn)真、嚴(yán)格的參與公司組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2.店內(nèi)每日即時性的短篇知識、技巧、案例培訓(xùn)。
五、貨品。
1.配合貨品部做好貨品的收退貨交接。
2.每月貨品的盤點，保證貨品賬實相符，保障貨品安全。3.按照活動，季節(jié)，新品到店情況進(jìn)行貨品的陳列。
六、售后。
1.認(rèn)真，熱情，及時解決每一單售后問題。為品牌未來的發(fā)展打下無憂售后的基礎(chǔ)。2.對于售出商品進(jìn)行定期的回訪跟蹤，提醒客人到店清洗保養(yǎng)。
3.對于售出后質(zhì)量出現(xiàn)問題的積極溝通貨品部保障公司利益的前提下滿意處理客人的訴求。
七、客戶維護(hù)。
1.每周定期一次的常態(tài)客戶維護(hù)。以短信或微信形式進(jìn)行，保障與客戶的日常接觸。2.每月對于已消費的客戶進(jìn)行一次電話跟蹤，問詢貨品佩戴情況，是否需要售后服務(wù)。3.每日例會檢查前一日意向客戶跟蹤情況，一起研討分析好的維護(hù)案列，和不好的維護(hù)禁忌。逐步提高大家的維護(hù)意識和維護(hù)技能。
4.希望公司逐步完善銷售系統(tǒng)，逐步建立起可用的積分及回饋系統(tǒng)，打造和提升品牌行為的更高端系統(tǒng)維護(hù)部門。