心得體會是在我們學(xué)習(xí)和工作生活等方面的實踐中所獲得的感悟和總結(jié),它可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,提升自己的能力。心得體會是我們對于經(jīng)歷和體驗的一種深刻思考和反思,它能夠幫助我們更好地成長和進(jìn)步。心得體會是我們對于自己所做所思所感的一個歸納和總結(jié),它可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)不足。心得體會是我們在實踐中所獲得的知識和智慧的結(jié)晶,它是我們對于所學(xué)所思所做的一種反思和總結(jié),能夠幫助我們更好地提高自己。寫心得體會時應(yīng)注意結(jié)合自身經(jīng)驗,做到客觀、真實、可讀性強(qiáng)。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。希望能夠幫助到大家,并激發(fā)大家對寫作心得體會的熱情。讓我們一起來看看吧!
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇一
第一段:引言(100字)。
醫(yī)護(hù)培訓(xùn)是提升技能、加強(qiáng)專業(yè)知識的重要途徑,對于醫(yī)護(hù)人員來說,培訓(xùn)的心得體會至關(guān)重要。在醫(yī)護(hù)培訓(xùn)過程中,掌握一定的心得體會格式可以幫助我們更好地總結(jié)和歸納所學(xué),從而提高培訓(xùn)效果。本文將探討醫(yī)護(hù)培訓(xùn)心得體會的適宜格式,并分享一些個人的心得體會。
第二段:總結(jié)經(jīng)驗(250字)。
在醫(yī)護(hù)培訓(xùn)結(jié)束后,我們應(yīng)當(dāng)及時總結(jié)經(jīng)驗。首先,我們可以以“培訓(xùn)目標(biāo)”為切入點,列舉出自己在這次培訓(xùn)中所設(shè)立的目標(biāo)是否達(dá)到,以及未達(dá)到的原因和改進(jìn)措施。此外,我們還可以從“培訓(xùn)內(nèi)容”出發(fā),總結(jié)出自己對于所學(xué)知識的理解和掌握程度,以及這些知識在實際工作中的應(yīng)用場景。同時,還可以回顧一下“培訓(xùn)方法”,思考自己對于不同教學(xué)方法的反應(yīng)和接受程度,以及提出改進(jìn)建議??偨Y(jié)經(jīng)驗的過程中,我們要客觀地看待自己的優(yōu)點和不足之處,為自己的進(jìn)一步發(fā)展提供參考和指導(dǎo)。
第三段:分享收獲(250字)。
在醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中,我們不僅要總結(jié)經(jīng)驗,還要分享自己的收獲。我們可以以“新知識”的角度,向同事和團(tuán)隊分享自己在培訓(xùn)中所學(xué)到的新知識和專業(yè)技能。這不僅可以幫助他人學(xué)習(xí)和成長,也可以增進(jìn)彼此之間的合作和交流。此外,我們還可以以“意見建議”的形式,將自己對于培訓(xùn)內(nèi)容和方式的見解和建議反饋給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或老師,以期提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果。分享收獲的過程中,我們要注重言簡意賅,清晰明了地表達(dá)自己的觀點和想法。
第四段:提升技能(250字)。
醫(yī)護(hù)培訓(xùn)的目的之一是提升技能,因此我們在心得體會中可以重點強(qiáng)調(diào)自己在技能方面的提升。我們可以將自己在培訓(xùn)中學(xué)到的技能點逐一列舉,并結(jié)合實際工作場景,說明這些技能對于自己的工作有何幫助。同時,我們還可以總結(jié)自己在培訓(xùn)中的技能薄弱點,提出針對性的改進(jìn)計劃,并尋求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或老師的指導(dǎo)和幫助。提升技能的過程中,我們要不斷學(xué)習(xí)和實踐,用所學(xué)知識和技能提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
第五段:展望未來(250字)。
在醫(yī)護(hù)培訓(xùn)心得體會中,我們還可以對未來進(jìn)行一些展望。我們可以思考自己在未來工作中如何發(fā)揮所學(xué)知識和技能的價值,以及如何將培訓(xùn)中的心得體會應(yīng)用到實際工作中。同時,我們還可以規(guī)劃自己的個人職業(yè)發(fā)展道路,思考未來是否需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以及如何通過不斷提升自己的素質(zhì)和能力來實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)。展望未來,我們要保持積極向上的態(tài)度,信心滿滿地迎接挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
總結(jié)(100字)。
醫(yī)護(hù)培訓(xùn)心得體會格式的適宜性對于我們總結(jié)經(jīng)驗、分享收獲、提升技能和展望未來都至關(guān)重要。通過遵循適宜的格式,我們可以更好地將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能運用到實際工作中,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。因此,在醫(yī)護(hù)培訓(xùn)結(jié)束后,我們應(yīng)當(dāng)及時總結(jié)經(jīng)驗,分享自己的收獲,提升自己的技能,展望未來的發(fā)展方向,為自己的職業(yè)道路奠定堅實的基礎(chǔ)。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇二
近年來,隨著幼兒園教育的發(fā)展和社會對幼教工作的重視度不斷提高,幼兒園醫(yī)護(hù)培訓(xùn)也逐漸走入人們的視野。作為一名幼兒園教師,我有幸參加了一次專門為幼兒園教師舉辦的醫(yī)護(hù)培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,深深地感受到醫(yī)護(hù)知識和技能對于我的職業(yè)發(fā)展和幼兒園工作的重要性。
培訓(xùn)的第一天,我被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派來的專業(yè)醫(yī)生的職業(yè)精神所震撼。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心地為我們解答各種問題,不厭其煩地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行兒童常見病與急癥的救治和應(yīng)急措施。他們教給我們?nèi)绾巫鰞和男姆螐?fù)蘇、如何進(jìn)行體格檢查以及平時的預(yù)防保健知識等等。這讓我感受到了醫(yī)護(hù)人員對生命的尊重和責(zé)任心,也讓我明白自己作為一名幼兒園教師,必須學(xué)習(xí)和掌握這些基本的急救知識和技能,以便處理幼兒在園期間可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
隨著培訓(xùn)的深入,我意識到醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷是如何相輔相成的。他們在救治患兒的過程中不僅顧及了病情的治愈,還給予了患兒及其家長充分的安撫和支持。在培訓(xùn)中,醫(yī)生告訴我們?nèi)绾闻c幼兒及其家長有效溝通,如何以最溫暖的語言和最貼心的態(tài)度安撫他們。這需要我們具備耐心、細(xì)心、用心,同時也需要我們具備一定的心理學(xué)知識。這使我明白,作為一名幼教工作者,不僅要照顧孩子們的身體健康,還要關(guān)注他們的心理健康,讓每一個孩子在園期間都能感受到家一樣的溫暖。
在培訓(xùn)中,我還了解到了預(yù)防傳染病的重要性。醫(yī)生們告訴我們幼兒園是傳染病易發(fā)區(qū),所以我們必須加強(qiáng)對傳染病的預(yù)防和控制。醫(yī)生們耐心為我們講解了一些傳染病的癥狀和預(yù)防措施,如洗手、常通風(fēng)、滅蚊滅蠅、及時淘汰過期食品等。通過這次培訓(xùn),我更加強(qiáng)調(diào)了日常生活中的細(xì)節(jié),例如班級的環(huán)境衛(wèi)生的清掃,以及幼兒是否健康等等。這讓我認(rèn)識到在幼兒園工作中,防范傳染病的任務(wù)是異常艱巨的,需要我們每一個教職員工的共同努力。
在這次培訓(xùn)中,我還意識到了培訓(xùn)的重要性。醫(yī)生告訴我們醫(yī)護(hù)知識在不斷更新,只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。因此,我決定加強(qiáng)自己的繼續(xù)教育,通過參加培訓(xùn)、讀書來不斷的充實自己。同時,我還計劃將所學(xué)知識與其他幼教工作者分享,定期組織幼教團(tuán)隊進(jìn)行醫(yī)護(hù)培訓(xùn),提高全園教職工的醫(yī)護(hù)素養(yǎng)。
通過這次幼兒園醫(yī)護(hù)培訓(xùn),我不僅收獲了專業(yè)知識和技能,更深刻地體會到了作為幼教工作者對于醫(yī)護(hù)知識的重要性。我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的醫(yī)護(hù)素養(yǎng),為孩子們的健康成長貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也希望能將所學(xué)的知識傳授給其他幼教人員,讓我們共同努力,打造一個安全、健康的園所環(huán)境,為孩子們提供更好的成長和發(fā)展條件。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇三
高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)一直以來都是醫(yī)療行業(yè)中不可或缺的一部分。這種培訓(xùn)不僅使醫(yī)護(hù)人員掌握更多先進(jìn)的醫(yī)療知識和技能,還能幫助他們提升自身專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。在參加過一期高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)后,我深深感受到了這種培訓(xùn)對醫(yī)護(hù)人員的重要性以及它給我?guī)淼姆e極影響。
第一段:培訓(xùn)內(nèi)容的豐富與深入。
在高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中,我們接受了一系列豐富而深入的培訓(xùn)內(nèi)容。這些內(nèi)容涵蓋了各個醫(yī)療領(lǐng)域的最新進(jìn)展與研究成果。比如,我們學(xué)習(xí)了腫瘤治療中的先進(jìn)技術(shù)和手段,了解了新的抗生素的使用指南,還學(xué)習(xí)了兒科和老年醫(yī)學(xué)的最新知識。通過這些培訓(xùn),我們不僅增加了專業(yè)知識,也為今后的工作提供了更多有效的工具和方法。
第二段:與專家的深入交流與學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)過程中,我們有幸與許多世界頂級的醫(yī)學(xué)專家進(jìn)行面對面的交流與學(xué)習(xí)。他們通過分享自己的臨床經(jīng)驗和研究成果,為我們打開了一扇扇專業(yè)知識的大門。這些專家對我們的問題進(jìn)行了耐心解答,并給予了我們寶貴的建議和指導(dǎo)。與專家的深入交流,讓我感受到了自己實力的不足,也激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)的欲望。
第三段:團(tuán)隊合作與技能提升。
高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)注重團(tuán)隊合作與技能提升。在培訓(xùn)中,我們被分為不同的小組,與其他醫(yī)護(hù)人員一起完成一系列的醫(yī)療模擬和案例研究。在這個過程中,我們互相合作、互相學(xué)習(xí),不斷提高自己的技能與能力。這種團(tuán)隊合作的培訓(xùn)模式,不僅加強(qiáng)了我們的協(xié)作能力,還培養(yǎng)了我們的多學(xué)科綜合能力。
第四段:專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感的培養(yǎng)。
高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)通過各種形式的講座和研討會,不斷強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感的培養(yǎng)。培訓(xùn)中,我們被要求不斷追求卓越,做到心懷責(zé)任、對患者負(fù)責(zé)。同時,我們還學(xué)習(xí)了急救技術(shù)和緊急情況處理的方法,提高了自己處理突發(fā)事件的能力。這種培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感的培訓(xùn),使我們在今后的工作中更加自信和負(fù)責(zé)。
第五段:對醫(yī)護(hù)工作的深思與展望。
通過高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn),我對醫(yī)護(hù)工作有了更深入的思考和展望。培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識,也了解到了醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)。我意識到醫(yī)護(hù)工作需要我們不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新,以適應(yīng)社會的快速發(fā)展。同時,我也看到了醫(yī)護(hù)工作的光明前景,因為我們的努力將幫助更多的人重獲健康和幸福。
總結(jié):高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)使我深刻體會到了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。通過培訓(xùn),我拓寬了自己的專業(yè)視野,提高了專業(yè)能力和素養(yǎng),并對未來的醫(yī)護(hù)事業(yè)充滿了信心與希望。我相信,在醫(yī)護(hù)行業(yè)中,只有不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,才能為患者提供更好的服務(wù),為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇四
首先,就是要了解醫(yī)護(hù)禮儀的重要性:醫(yī)護(hù)禮儀在醫(yī)護(hù)人員工作中尤為重要的職業(yè)禮儀,是指醫(yī)護(hù)人員在診療診療活動職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。在日常工作中,微笑服務(wù)、禮貌待人是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的風(fēng)范。醫(yī)護(hù)的禮儀可從醫(yī)護(hù)人員的個體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢、禮節(jié)等各方面展現(xiàn)出來,并融于職業(yè)行為和服務(wù)內(nèi)容之中。因此,醫(yī)護(hù)人員禮儀在診療活動工作中起著更為重要的作用。
其次,就是醫(yī)護(hù)人員的儀容儀表。醫(yī)護(hù)人員的工作服飾是一種特殊的工作服飾,它的穿著應(yīng)體現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)性、特殊性。所以,無論是穿工作衣、帽還是穿工作鞋、襪,都是需要注意禮儀的,就連口罩和配飾的戴法也是一樣的。作為醫(yī)護(hù)人員,發(fā)型和妝容都是有一定的禮儀規(guī)范的,所以在梳妝打扮是要注意這方面的禮儀。
再次,就是醫(yī)護(hù)人員的儀態(tài)禮儀。由于醫(yī)護(hù)工作是個比較特殊的工作,醫(yī)護(hù)人員必須注意自己的個人儀態(tài)規(guī)范,無論是坐姿、站姿、行姿、蹲姿、表情、手勢等都是需要培訓(xùn)的。還有就是在工作中的一些儀態(tài)規(guī)范,比如持病歷夾、推治療車和搶救車、端治療盤、開關(guān)門等基本的禮儀也是需要培訓(xùn)的。
最后,也是比較重要的就是,醫(yī)護(hù)人員的心態(tài)管理與情緒管控,美國心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛曾說:心態(tài)若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生就跟著改變。陽光的心態(tài)能夠提高臨床醫(yī)療質(zhì)量和工作效率,確保醫(yī)療工作的良性運轉(zhuǎn),同時積極樂觀的情緒可以影響和感染患者,可以起到心理治療作用。所以,作為醫(yī)護(hù)人員無論是和患者還是家屬在進(jìn)行溝通時,一定要注意溝通禮儀。
作為醫(yī)護(hù)人員,具備良好的醫(yī)護(hù)禮儀是最基本的,通過這次醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn),我學(xué)到了保持一個良好的、陽光的心態(tài),無論是對于工作還是患者的康復(fù),都是有著積極的影響。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇五
員舉行了禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)應(yīng)到10人,實到55人(醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人,醫(yī)護(hù)人員31人,公衛(wèi)9人,鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓(xùn)過程中,我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點學(xué)習(xí),包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語以及服務(wù)態(tài)度,使我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的,它是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習(xí)慣成自然,所以我們醫(yī)院良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去。
二、微笑服務(wù),禮貌用語常掛嘴邊。微笑,是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù),對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心。” 微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個病人,但是對病人而言,他是病人他不舒服他需要服務(wù),不管我們有多么疲勞,給病人一個微笑,他會感到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,有一種溫暖如家的感覺,那么他的心情就會好,他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價,卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等,這些簡單明了的禮
雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;當(dāng)早上做治療時你說一句:“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話,拉近了與病人之間的距離,讓病人感到溫馨,增進(jìn)醫(yī)患護(hù)患信任度。
三、苦練業(yè)務(wù),培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推
崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向同事多學(xué)習(xí),多問,不要好高騖遠(yuǎn),不要自視清高,把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給病人。我
們在做好本職工作的同時,多了解醫(yī)學(xué)知識、病種信息,病人來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思考病人的真正需求是什么,病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,只是機(jī)械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓病人滿意,而是讓病人感動,讓病人滿意。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個細(xì)節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流,提供多元化服務(wù)。
注意事項及改進(jìn)措施:
1、 下次培訓(xùn)備課要充足,要準(zhǔn)備充分的案例,因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作,這樣有利于員工互相交流,研討。
2、 要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛,要學(xué)習(xí)授課技巧,不能獨自演講,要學(xué)會引導(dǎo)員工參與。
3、 要掌握培訓(xùn)節(jié)奏,難理解的知識要著重講解,要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問題和重點。
4、 希望院里準(zhǔn)備話筒,提高音量,使講課者更輕松,聽課者更能聽清。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇六
第一段:引言(120字)。
醫(yī)護(hù)人員承擔(dān)著重要的健康維護(hù)使命,但長期在高壓環(huán)境下工作容易產(chǎn)生心理壓力。為了提升醫(yī)護(hù)人員的心理素質(zhì),醫(yī)院開設(shè)了醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn)課程。在參與培訓(xùn)的過程中,我深受觸動,并獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:培訓(xùn)中的收獲(240字)。
在培訓(xùn)課程中,我首先認(rèn)識到了自己在工作中可能存在的心理問題,比如焦慮、壓力和消沉。通過學(xué)習(xí)課程中的實用技巧,如自我放松、積極思考和情緒管理,我學(xué)會了有效地應(yīng)對這些問題。此外,培訓(xùn)還教給我們?nèi)绾闻c患者建立良好的溝通和信任關(guān)系,幫助他們更好地處理疾病和治療過程中的精神困擾。
第三段:實踐中的探索(240字)。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我開始將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐中。在與患者的交流中,我積極傾聽他們的心聲,并嘗試用理解和同情的態(tài)度去回應(yīng)。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)患者感到被關(guān)注和理解時,他們更愿意表達(dá)他們的情感和困擾,這有效促進(jìn)了他們的康復(fù)和治療效果。同時,在自我保護(hù)方面,我也學(xué)會了如何及時釋放壓力、調(diào)整心態(tài),以避免抑郁和疲勞的產(chǎn)生。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性(240字)。
在培訓(xùn)中,我還意識到醫(yī)護(hù)人員之間的團(tuán)隊合作對于提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。通過與同事共同學(xué)習(xí)并探討心理問題的解決方法,我們加強(qiáng)了團(tuán)隊間的聯(lián)系和相互支持。我們互相鼓勵和理解,共同面對工作中的挑戰(zhàn),并在患者治療的過程中形成統(tǒng)一的工作方向。這種團(tuán)隊合作不僅提高了我們的工作效率,也增強(qiáng)了我們應(yīng)對心理問題的能力。
第五段:結(jié)語(360字)。
通過醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn),我不僅提高了自己的心理素質(zhì),也學(xué)到了如何與患者建立有效的溝通,并加強(qiáng)了團(tuán)隊合作的意識。這些知識和技巧為我提供了更好地處理工作中心理壓力的方法,并使我能夠更好地關(guān)愛患者。在今后的工作中,我將繼續(xù)運用所學(xué),不斷提升自己的專業(yè)能力和心理素質(zhì),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我們的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊將能夠更好地做好自己的工作,為社會的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):在醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn)中,我從對自身心理問題的認(rèn)識到應(yīng)對心理壓力的方法,再到與患者良好溝通的重要性和團(tuán)隊合作的意義,都獲得了深入的體會和收獲。這次培訓(xùn)不僅提升了我的心理素質(zhì),更使我更加熱愛并堅定了從事醫(yī)療行業(yè)的信念。我相信,通過培訓(xùn)所獲得的這些寶貴經(jīng)驗將助力我和整個醫(yī)護(hù)團(tuán)隊為患者提供更好的健康維護(hù)服務(wù)。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇七
近年來,隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療體制的不斷完善,醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)變得愈發(fā)重要。作為一名參與過醫(yī)護(hù)培訓(xùn)的學(xué)員,我不禁對此產(chǎn)生了深思。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識和技能,也體會到了一些心得和體會,讓我對醫(yī)護(hù)事業(yè)充滿了熱情。
首先,培訓(xùn)中注重理論與實踐相結(jié)合。醫(yī)療行業(yè)的特點決定了理論與實踐的并重。在這次培訓(xùn)中,我們除了課堂上的理論學(xué)習(xí)外,還參與了各種實踐操作。例如,我們學(xué)習(xí)了急救技能,在實際操作中模擬救治場景,讓我們更加熟悉和掌握實際操作技巧。這樣的培訓(xùn)方式使我們能夠更直觀地理解理論知識,提高實際操作能力。
其次,培訓(xùn)中重視團(tuán)隊合作。在醫(yī)療行業(yè)中,團(tuán)隊合作至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常被分成小組進(jìn)行團(tuán)隊合作訓(xùn)練。在團(tuán)隊合作的過程中,每個人都有自己的任務(wù)和角色,需要相互協(xié)作完成任務(wù)。通過這樣的訓(xùn)練,我們培養(yǎng)了團(tuán)隊合作意識和能力。在實際工作中,我們需要與其他醫(yī)護(hù)人員密切合作,共同為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。
同時,培訓(xùn)中注重培養(yǎng)專業(yè)技能。醫(yī)護(hù)人員需要掌握各種專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和技能。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多基本的醫(yī)學(xué)知識,如解剖學(xué)、生理學(xué)等,也學(xué)習(xí)了相關(guān)的專業(yè)技能,如注射、輸液等。這些知識和技能的學(xué)習(xí)為我們的實際工作奠定了基礎(chǔ)。在日常的實踐中,我們可以靈活運用這些知識和技能,提高診療水平。
另外,培訓(xùn)中注重職業(yè)道德和職業(yè)精神的培養(yǎng)。醫(yī)護(hù)人員不僅需要具備專業(yè)知識和技能,還需要具備高度的職業(yè)道德和職業(yè)精神。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了醫(yī)療倫理和職業(yè)道德,了解了醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該具備的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為規(guī)范。培訓(xùn)中的各種案例分析和討論,讓我們深刻地認(rèn)識到醫(yī)護(hù)人員必須要有責(zé)任感、同理心和職業(yè)操守,保持專業(yè)的態(tài)度,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
最后,培訓(xùn)中注重個人成長和終身學(xué)習(xí)。醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速,醫(yī)學(xué)知識也在不斷更新。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了終身學(xué)習(xí)的重要性,了解到醫(yī)學(xué)知識的更新?lián)Q代是必然的。因此,我們要保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提高自己的專業(yè)水平。同時,我們還通過個人成長的培訓(xùn),提高自己的學(xué)習(xí)能力和管理能力,為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述,醫(yī)護(hù)培訓(xùn)是醫(yī)療行業(yè)中非常重要的一環(huán)。通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了醫(yī)護(hù)人員的工作要求和職責(zé),也體會到了醫(yī)護(hù)事業(yè)的偉大和艱辛。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,我可以為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),為醫(yī)護(hù)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇八
隨著社會的發(fā)展和人口的增加,對于高端醫(yī)療服務(wù)的需求不斷增長。而提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的前提是擁有高水平的醫(yī)護(hù)人才。因此,我決定參加一次高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我收獲了很多知識和體會,下面是我對此的一些心得體會。
首先,在這次高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中,我深刻體會到了專業(yè)知識的重要性。醫(yī)護(hù)人員需要具備豐富的醫(yī)療知識和技能,才能夠為患者提供全面的照顧和治療。在培訓(xùn)過程中,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種醫(yī)療知識,包括疾病的診斷和治療方法、醫(yī)療設(shè)備的使用規(guī)范等等。通過這些學(xué)習(xí),我對醫(yī)療知識的理解更加全面深入,有助于我在實踐中更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況。
其次,良好的溝通與團(tuán)隊合作能力對高端醫(yī)護(hù)人員來說至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了如何與患者進(jìn)行有效的溝通,還學(xué)習(xí)了如何與同事們進(jìn)行良好的團(tuán)隊合作。醫(yī)護(hù)人員之間的配合和協(xié)作非常重要,只有形成一個緊密的團(tuán)隊,才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。通過與培訓(xùn)中其他學(xué)員的互動和交流,我學(xué)習(xí)到了如何更好地與他人合作,并且意識到只有在一個和諧的團(tuán)隊中,才能夠更好地發(fā)揮個人能力。
此外,高端醫(yī)護(hù)人員還需要具備豐富的實踐經(jīng)驗。在培訓(xùn)中,我通過模擬患者和真實患者的接觸,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行各種醫(yī)療操作和護(hù)理工作。通過實際操作,我對于一些常見的醫(yī)療技術(shù)和操作方法有了更加深入的理解。同時,培訓(xùn)中的實踐環(huán)節(jié)還讓我認(rèn)識到了自身在實際操作中存在的不足之處,為我以后的提高提供了很好的基礎(chǔ)。
最后,我還學(xué)到了一個重要的觀念,那就是持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。在高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中,我見識到了不斷變化和不斷進(jìn)步的醫(yī)療行業(yè)。新的醫(yī)療技術(shù)和治療方法層出不窮,如果不持續(xù)學(xué)習(xí),就會被時代淘汰。因此,作為一名高端醫(yī)護(hù)人員,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累,我們才能不斷進(jìn)步,提高自己的專業(yè)水平。
綜上所述,參加高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)是一次非常有益的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅掌握了更多的醫(yī)療知識和技能,還培養(yǎng)了良好的溝通與團(tuán)隊合作能力,積累了更多的實踐經(jīng)驗。同樣重要的是,我意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升對于高端醫(yī)護(hù)人員來說是不可或缺的。我相信,通過不斷努力和學(xué)習(xí),我能夠成為一名更加優(yōu)秀的高端醫(yī)護(hù)人員,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇九
護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手。
隨著醫(yī)療模式的改革,醫(yī)療服務(wù)因為成為了一大競爭力。但是現(xiàn)在的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量卻屢遭質(zhì)疑,層出不窮的醫(yī)療糾紛,直接導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。因此,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)禮儀和行為規(guī)范,對醫(yī)院建立和諧的醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要。不同社會,不同時代,對醫(yī)護(hù)人員的要求也是有所不同。在醫(yī)療條件改善的今天,患者更需要的是人文關(guān)懷和醫(yī)護(hù)的責(zé)任,需要高效低耗的醫(yī)療服務(wù),而這種服務(wù)要靠每個醫(yī)護(hù)人員的努力才能完成。所以對醫(yī)護(hù)人員的禮儀培訓(xùn)是迫在眉睫,那么醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)都有哪些內(nèi)容呢,下面小編來為您介紹下。
首先,就是要了解醫(yī)護(hù)禮儀的'重要性:醫(yī)護(hù)禮儀在醫(yī)護(hù)人員工作中尤為重要的職業(yè)禮儀,是指醫(yī)護(hù)人員在診療診療活動職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。在日常工作中,微笑服務(wù)、禮貌待人是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的風(fēng)范。醫(yī)護(hù)的禮儀可從醫(yī)護(hù)人員的個體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢、禮節(jié)等各方面展現(xiàn)出來,并融于職業(yè)行為和服務(wù)內(nèi)容之中。因此,醫(yī)護(hù)人員禮儀在診療活動工作中起著更為重要的作用。
其次,就是醫(yī)護(hù)人員的儀容儀表。醫(yī)護(hù)人員的工作服飾是一種特殊的工作服飾,它的穿著應(yīng)體現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)性、特殊性。所以,無論是穿工作衣、帽還是穿工作鞋、襪,都是需要注意禮儀的,就連口罩和配飾的戴法也是一樣的。作為醫(yī)護(hù)人員,發(fā)型和妝容都是有一定的禮儀規(guī)范的,所以在梳妝打扮是要注意這方面的禮儀。
再次,就是醫(yī)護(hù)人員的儀態(tài)禮儀。由于醫(yī)護(hù)工作是個比較特殊的工作,醫(yī)護(hù)人員必須注意自己的個人儀態(tài)規(guī)范,無論是坐姿、站姿、行姿、蹲姿、表情、手勢等都是需要培訓(xùn)的。還有就是在工作中的一些儀態(tài)規(guī)范,比如持病歷夾、推治療車和搶救車、端治療盤、開關(guān)門等基本的禮儀也是需要培訓(xùn)的。
最后,也是比較重要的就是,醫(yī)護(hù)人員的心態(tài)管理與情緒管控,美國心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛曾說:心態(tài)若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生就跟著改變。陽光的心態(tài)能夠提高臨床醫(yī)療質(zhì)量和工作效率,確保醫(yī)療工作的良性運轉(zhuǎn),同時積極樂觀的情緒可以影響和感染患者,可以起到心理治療作用。所以,作為醫(yī)護(hù)人員無論是和患者還是家屬在進(jìn)行溝通時,一定要注意溝通禮儀。
作為醫(yī)護(hù)人員,具備良好的醫(yī)護(hù)禮儀是最基本的,通過這次醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn),我學(xué)到了保持一個良好的、陽光的心態(tài),無論是對于工作還是患者的康復(fù),都是有著積極的影響。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十
近年來,醫(yī)護(hù)工作面臨著越來越大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提高醫(yī)護(hù)人員的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力,各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛開展醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn)。我有幸參加了一次為期五天的醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn),并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在此,我想分享一下我的心得體會。
第一段:意識到心理健康的重要性。
通過培訓(xùn),我逐漸意識到心理健康對醫(yī)護(hù)人員的重要性。醫(yī)護(hù)工作的特殊性決定了他們與病患接觸頻繁,往往需要面對病患的痛苦和生死。如果心理不健康,就會給醫(yī)護(hù)人員的身心健康帶來負(fù)面影響。因此,我們要認(rèn)識到心理健康和身體健康一樣重要,只有保持良好的心態(tài),才能更好地履行醫(yī)護(hù)職責(zé)。
第二段:學(xué)習(xí)應(yīng)對壓力的方法。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多應(yīng)對壓力的方法。比如,積極心態(tài)的塑造非常重要,要保持樂觀、自信的心態(tài),將壓力轉(zhuǎn)化為動力,并學(xué)會調(diào)整心態(tài)。此外,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到交流的重要性,我們可以通過與同事、家人和朋友的交流,緩解壓力,尋求支持和幫助。最重要的是,我們要學(xué)會放松自己,通過運動、音樂等方式,釋放壓力,調(diào)整身心狀態(tài)。
第三段:提高人際溝通的能力。
作為醫(yī)護(hù)人員,良好的人際溝通能力是至關(guān)重要的。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的角色扮演練習(xí),學(xué)會了與病患、家屬和同事進(jìn)行有效溝通的技巧。通過這些練習(xí),我不僅提高了自己的傾聽和表達(dá)能力,也增加了對他人情感和需求的敏感度。良好的人際關(guān)系不僅有助于醫(yī)護(hù)工作的開展,還可以為自己的心理健康提供支持。
第四段:培養(yǎng)同理心和情緒管理能力。
在醫(yī)護(hù)工作中,同理心和情緒管理能力是非常重要的。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了情景模擬訓(xùn)練,學(xué)會了從病患的角度去理解和接納他們的情感。通過這些訓(xùn)練,我逐漸明白了同理心的重要性,只有真正關(guān)注和理解病患,才能給予他們更好的照料和支持。同時,我們還學(xué)會了合適的情緒管理技巧,避免將負(fù)面情緒傳遞給病患,保持專業(yè)和溫暖的態(tài)度。
第五段:終身學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。
醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn)不僅是一次短期的學(xué)習(xí),更是一個持續(xù)學(xué)習(xí)與提升的過程。培訓(xùn)結(jié)束后,我意識到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方。醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速,新知識和新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能與時俱進(jìn),適應(yīng)社會的需求。因此,我決心將醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn)作為一個起點,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)心理學(xué)知識,并不斷提升自己的心理素質(zhì)和專業(yè)能力。
總結(jié):
通過這次醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn),我意識到醫(yī)護(hù)人員的心理健康至關(guān)重要,學(xué)習(xí)了應(yīng)對壓力、人際溝通、同理心和情緒管理的方法。我將把這些學(xué)到的經(jīng)驗和技巧應(yīng)用于實際工作中,并繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升,為更好地服務(wù)病患做出貢獻(xiàn)。醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn)不僅是一次培訓(xùn),更是一個終身學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十一
禮儀是指禮貌、儀容,是人們交往過程當(dāng)中的約定俗成,并為一定的交往環(huán)境和人們生活中所接受的一種文化和道德修養(yǎng)。禮儀在護(hù)護(hù)關(guān)系、護(hù)患關(guān)系中十分重要。
1護(hù)士交往禮儀。
護(hù)理團(tuán)體作為醫(yī)院的一個特殊而重要的人群,護(hù)士之間是同事、同志、姐妹關(guān)系,相互之間應(yīng)當(dāng)互相尊重,互相愛護(hù),維護(hù)同行的威信,相互尊重其人格和自尊心。護(hù)士之間在明確分工而又協(xié)調(diào)一致,本著“患者第一”原則,主動團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,相關(guān)心彼此的困難和疾苦,主動幫助他人的工作,使整個護(hù)理工作處于和諧有序狀態(tài),從而不斷地提高護(hù)理質(zhì)量,更好地為病人服務(wù)。
2衣冠整潔。
衣冠整潔是工作中最基本的禮儀。人的`容貌是情感傳遞的途徑之一,有傳遞情感和愉悅身心的功能,體現(xiàn)護(hù)士特有的精神風(fēng)貌,象征著護(hù)士的自信,凝聚著護(hù)士的驕傲和希望。
3語言交往。
俗話說,“良言一句三春暖,惡語傷人六月寒”。在工作中使用通俗性,禮貌性,安慰性,鼓勵性語言,避免簡單生硬、粗魯、諷刺、侮辱、謾罵性語言,常用“您好,請,對不起,謝謝,別客氣,請走好,”等,都能令人感到親切、融洽、不拘束。護(hù)士之間應(yīng)當(dāng)多用“幫幫忙好嗎?咱們一塊去做吧,請教”等。另外使用保密性語言,病人為了治愈疾病將內(nèi)心不能向別人公開的秘密或隱私告訴醫(yī)務(wù)人員,對病人的疾病史診斷治療不應(yīng)隨意泄露,更不應(yīng)當(dāng)閑話任意宣揚(yáng),對病人保守醫(yī)密。
4舉止端莊。
護(hù)士已從單純的疾病護(hù)理轉(zhuǎn)向?qū)Σ∪说纳硇恼w護(hù)理,護(hù)士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重,態(tài)度熱情使病人產(chǎn)生親切感和溫暖感,在操作中應(yīng)做到動作輕巧,節(jié)奏明快,我們在日常工作中嚴(yán)格規(guī)范自己的各項正規(guī)操作行為,使病人產(chǎn)生信賴感。
5運用微笑這種無聲的語言。
微笑是人際交往的金鑰匙,作為白衣天使的微笑是美的象征,是愛心的體現(xiàn),給患者以生的希望,它能改善同事間、護(hù)患間的關(guān)系。當(dāng)身患重病滿懷信心來到病房求醫(yī)時,不僅得到醫(yī)護(hù)人員的熱情接待、精心治療和護(hù)理,并且從我們微笑中得到信任,看到真誠??梢娊煌Y儀在護(hù)理工作中的應(yīng)用,是提高護(hù)士心理素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量的重要法寶。
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醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十二
崗前培訓(xùn)”這個在我看來,一定是極其嚴(yán)肅、枯燥乏味,強(qiáng)制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護(hù)理部的各項規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程,但是x醫(yī)院護(hù)理部讓我有了不一樣的看法,不禁感嘆:“原來崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦!”一個女孩從外省到這里工作,最多的是環(huán)境的陌生,各種不熟悉,沒有安全感,希望有人可以給我一個詳細(xì)的介紹和引導(dǎo),這一點,醫(yī)院和護(hù)理部給了我的幫助,崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護(hù)理部概況,再分別介紹各部門職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見面,緊接著就是重點突出,詳細(xì)講解,這一節(jié)節(jié)課程安排,特別有規(guī)律和順序,讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲,我靜下心來思考著,兩天的培訓(xùn),我聽到了什么,看到了什么,學(xué)到了什么,又該思考些什么,更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。
我聽到的是各位護(hù)理前輩們親切而愛護(hù)的一句句“妹妹、弟弟”,很有愛的稱呼,讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎,讓我感覺到團(tuán)隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,絲毫沒有距離感,讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自x醫(yī)院,這樣一所國際認(rèn)證,擁有著西方護(hù)理理念,絕對人性化管理的大醫(yī)院,我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和,友愛的工作氛圍,讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長短,每一位老師的ppt都是經(jīng)過多次的修改而成的,她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點突出,講課過程中語言風(fēng)趣幽默,授課方式也新穎獨特,互動的方式讓大家學(xué)以致用,學(xué)到的不僅是課程中的知識點,更多的是學(xué)習(xí)方法,不是傳統(tǒng)的死記硬背,而是設(shè)定場景,讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長,正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
我學(xué)到的是在x醫(yī)院,每一項工作都是落實到個人,分工明確,職責(zé)分明;每一項流程都有據(jù)可循,有標(biāo)準(zhǔn)可以參考,不同的規(guī)章制度對我們員工是一種保護(hù),也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進(jìn)行,保證了工作效率,也減輕了心理負(fù)擔(dān),這一點我很喜歡我學(xué)到的是每一位護(hù)理前輩毫不利己專門利人的精神,她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗,告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn),飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,不知所措,她們告訴我們,慌張是多么的于事無補(bǔ),更好的是按照事情的輕重緩急,列一個行動計劃,有序的進(jìn)行,既能提高工作效率,還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導(dǎo),讓我們在以后的道路上少了些坎坷,多了些感動。
我思考著,x醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護(hù)士,也是在教育我們怎么去成為一個優(yōu)秀的社會青年。我們護(hù)士應(yīng)該具備的八大核心能力,評估與干預(yù)、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)、知識整合能力,這些針對性的教育和培養(yǎng),是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn),也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù),活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話:“沒有自己路的人一生都是過客,以一種近乎無知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路,然后把握每一次的機(jī)會,進(jìn)行不一樣的鍛造,我相信我們的青春夢想會在x醫(yī)院實現(xiàn)。也請相信,你就是你,是顏色不一樣的煙火!
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十三
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷提高和醫(yī)療需求的不斷增加,醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)成為了一個亟待發(fā)展的行業(yè)。為了提高醫(yī)療從業(yè)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平,各地紛紛開展了醫(yī)護(hù)培訓(xùn)活動。醫(yī)護(hù)培訓(xùn)是為醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員提供專業(yè)技能、職業(yè)道德素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)知識的全面提升,以保障醫(yī)療質(zhì)量、提高衛(wèi)生服務(wù)水平的重要手段。
第二段:受益于醫(yī)護(hù)培訓(xùn)的經(jīng)驗分享。
作為一名從事醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者,在醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中,不僅擴(kuò)展了自己的知識面、增強(qiáng)了自信心,還交流了很多實際操作經(jīng)驗,更深入地了解了需求方的需求。在培訓(xùn)中還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,及時進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。通過與他人的交流與比較,不斷優(yōu)化自己的專業(yè)技能,從而更好地為患者服務(wù)。
說到醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中的有效方法和體會,我認(rèn)為有兩點需要重點強(qiáng)調(diào)。首先,醫(yī)護(hù)培訓(xùn)是有價值的,需要全身心地參與,要做到積極參與,用心聆聽,盡力吸收知識。其次,不要忽視培訓(xùn)后的成果落地,培訓(xùn)結(jié)束后要及時進(jìn)行總結(jié)、制定實踐計劃,并及時反饋和調(diào)整。只有這樣,才能將醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中獲得的知識和技能真正轉(zhuǎn)化為實際行動,提升醫(yī)療從業(yè)人員的工作表現(xiàn)。
第四段:醫(yī)護(hù)培訓(xùn)的意義與影響。
醫(yī)護(hù)培訓(xùn)的意義在于提升醫(yī)療從業(yè)人員的專業(yè)知識水平和職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)其服務(wù)能力,保障患者健康和安全。醫(yī)護(hù)培訓(xùn)的影響在于不斷推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和提升衛(wèi)生服務(wù)水平,增強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)在社會發(fā)展中的核心地位和影響力。
第五段:深化醫(yī)護(hù)培訓(xùn),提升醫(yī)療行業(yè)水平。
作為一個醫(yī)療從業(yè)者,我將積極參與各種醫(yī)護(hù)培訓(xùn)活動,不斷完善自身專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng),不斷提升自身服務(wù)水平,讓自己的所學(xué)所長從石匠成為匠石之工,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的醫(yī)療服務(wù),為醫(yī)療行業(yè)的升級和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時,我也期待全社會加大對醫(yī)護(hù)培訓(xùn)工作的重視和投入,打造更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)培訓(xùn)平臺和資源,進(jìn)一步提升醫(yī)療從業(yè)人員的職業(yè)能力和服務(wù)水平,推動醫(yī)療行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十四
醫(yī)護(hù)是一項富有使命感和責(zé)任感的工作,每一位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該具備優(yōu)秀的專業(yè)技能和職業(yè)道德。而這些,遠(yuǎn)不只是在學(xué)校中學(xué)習(xí)理論知識和實踐技巧所能得到的。在實踐過程中,不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),才能使醫(yī)護(hù)人員更為優(yōu)秀。在我的醫(yī)護(hù)工作中,我參加過不少培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班,從中我學(xué)到了很多,也有了一些體會和感悟。在這里,我想和大家分享一下我的醫(yī)護(hù)培訓(xùn)心得體會。
第二段:培訓(xùn)的重要性。
醫(yī)護(hù)培訓(xùn)是醫(yī)護(hù)人員不斷提高自身級別和技能的途徑。而在醫(yī)療行業(yè)中,真正的專業(yè)人才不僅需要有堅實的學(xué)科班底,同時還需要接受不斷升級的培訓(xùn),才能不斷流傳新的理論和治療技術(shù),并有更貼近人民需求的服務(wù)方案。同時,醫(yī)護(hù)行業(yè)的日益發(fā)展,診療技術(shù)的高度進(jìn)步,也在不斷對醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)等方面提出了更高的要求。而在這樣的情況下,通過培訓(xùn)獲取新知識,提高自身水平,就成為了醫(yī)護(hù)人員必須履行的職責(zé)之一。
第三段:培訓(xùn)中的收獲。
在參加過不少醫(yī)護(hù)培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班之后,我發(fā)現(xiàn)自己受益良多。培訓(xùn)課程中的講師不僅給我們傳授了最新的理論知識和技術(shù),更重要的是他們的實踐經(jīng)驗和經(jīng)典案例。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和掌握他們的技能,不僅可以幫助我們提升自己的醫(yī)療技術(shù),同時也能夠使我們更好地為患者服務(wù)。在此,我要感謝我的老師們,是他們的辛勤付出,才使我有機(jī)會不斷成長并更好地服務(wù)于患者。
第四段:培訓(xùn)中的反思。
在參加醫(yī)護(hù)培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班的期間,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。例如,有些理論知識我并沒有很好地掌握;還有我的職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧等方面需要更加的提高。在這樣的情況下,我開始重新審視自己,并制定出新的學(xué)習(xí)計劃,不斷鞏固自己的知識技能,提高自身的競爭力。與此同時,我也開始嘗試更加積極的與同事們交流溝通,不斷改善自己與患者之間的互動,力求將服務(wù)做到更加周到、貼心。
第五段:總結(jié)。
通過醫(yī)護(hù)培訓(xùn),我更清楚地認(rèn)識到醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和職業(yè)使命。也更加堅定了自己對工作的熱愛與執(zhí)著。醫(yī)護(hù)行業(yè)發(fā)展迅速,也帶來了更多人才和技能的需求。因此,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),才能在行業(yè)中立足,并做出屬于自己的貢獻(xiàn)。我相信,只要我們更加堅定自己的決心,不斷提高自身素質(zhì),我們一定可以做到更優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。通過我們的共同努力,我們也能為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十五
近年來,隨著幼兒園的崛起,對于幼兒園醫(yī)護(hù)人員的需求也越來越大。為了提高幼兒園醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,我所在的幼兒園組織了一次醫(yī)護(hù)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深深感受到了醫(yī)護(hù)工作的重要性和幼兒園醫(yī)護(hù)人員的職責(zé),同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)知識是幼兒園醫(yī)護(hù)人員必備的基本素質(zhì)。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了兒科基礎(chǔ)知識,了解了常見疾病的癥狀和治療方法。通過實踐操作,我們掌握了基本的急救技能,學(xué)會了快速判斷和處理突發(fā)情況。這些專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平,更重要的是為我們提供了科學(xué)合理的工作方法和思路。我們懂得了如何正確滅菌和處理醫(yī)療廢物,防止交叉感染的發(fā)生。同時,我們也學(xué)會了與家長和教師進(jìn)行合理有效的溝通,為孩子的健康提供全方位的關(guān)懷。
其次,心理素質(zhì)的培養(yǎng)是幼兒園醫(yī)護(hù)人員成長的關(guān)鍵。在幼兒園工作,我們不僅是孩子們的醫(yī)生,更是他們的朋友和傾訴者。我們需要耐心傾聽孩子們的煩惱和困惑,給予他們安全感和關(guān)愛。通過培訓(xùn),我們學(xué)會了如何與幼兒建立良好的關(guān)系,如何根據(jù)不同年齡段的特點,采用適當(dāng)?shù)姆绞脚c他們溝通。在處理幼兒心理問題時,我們了解到情緒穩(wěn)定是非常重要的,我們要保持良好的心態(tài),以積極的態(tài)度面對各種挑戰(zhàn)和困難。
再次,團(tuán)隊協(xié)作能力是幼兒園醫(yī)護(hù)人員必備的軟實力。在幼兒園工作中,我們往往需要與醫(yī)生、教師和家長共同合作,共同為孩子們提供最好的醫(yī)療保健服務(wù)。我們通過角色扮演和團(tuán)隊討論的方式,模擬了各種復(fù)雜情況下的應(yīng)對策略。我們認(rèn)識到只有團(tuán)結(jié)合作、相互支持,才能更好地解決問題。在培訓(xùn)的過程中,我們不僅學(xué)會了與他人合作,還懂得了怎樣正確地為他人提供幫助和支持,以及如何從困難中尋找解決方案。
最后,培訓(xùn)過程中的互動交流是我們成長的重要載體。在培訓(xùn)課堂上,我們與其他幼兒園的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了深入的交流和分享。我們互相傾聽對方的工作經(jīng)驗和故事,并從中汲取經(jīng)驗和智慧。同時,我們也結(jié)交了許多同行朋友,在彼此的鼓勵和支持下,我們更有動力去砥礪前行。這次培訓(xùn)不僅是對我們專業(yè)技能的提升,更是一個全面發(fā)展的機(jī)會。
通過這次幼兒園醫(yī)護(hù)培訓(xùn),我深刻地體驗到了醫(yī)護(hù)工作的重要性和責(zé)任。作為幼兒園醫(yī)護(hù)人員,我們的工作是保障孩子們身心健康的首道防線。我們需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)知識、良好的心理素質(zhì)、團(tuán)隊協(xié)作能力,并不斷與同行交流和學(xué)習(xí)。只有不斷提升自己,我們才能更好地為孩子們的健康成長貢獻(xiàn)自己的力量。我深信通過這次培訓(xùn),我將能夠更好地履行自己的職責(zé),成為一名合格的幼兒園醫(yī)護(hù)人員。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十六
作為從事醫(yī)療工作的醫(yī)護(hù)人員,不僅需要有扎實的專業(yè)知識和技能,還必須具備高度的人文關(guān)懷和職業(yè)道德。為了提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,我參加了不少醫(yī)護(hù)培訓(xùn)活動。在這些培訓(xùn)過程中,我獲得了許多寶貴的心得體會,今天我就和大家分享一下。
第二段:加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識。
醫(yī)護(hù)團(tuán)隊協(xié)作是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分,在診療過程中,各個崗位之間必須密切配合,協(xié)同工作。在培訓(xùn)過程中,我加強(qiáng)了與同行的交流和合作,鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力。比如,在模擬急救演練中,我和同事緊密合作,迅速做出正確的決策,及時地對患者進(jìn)行處理,使其安全脫險。這種團(tuán)隊協(xié)作的經(jīng)驗,也在日常工作中派生出更多的啟示,讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:提高健康教育水平。
作為一名醫(yī)生,普及健康知識是我義不容辭的責(zé)任。因此,參加健康教育培訓(xùn)是每一個醫(yī)護(hù)人員的必修課。在培訓(xùn)中,我了解到了許多健康教育的新理念、新技術(shù),比如大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等,這不僅能提高我們傳播健康知識的效率,而且可以讓更多的人獲得健康指導(dǎo)。在實際操作中,我也深深體會到,輕松幽默的語言、生動形象的課件設(shè)計,能讓患者理解并接受治療和健康管理的重要性,提高他們的自我保健能力。
第四段:加強(qiáng)跨學(xué)科交流學(xué)習(xí)。
醫(yī)學(xué)涵蓋眾多學(xué)科,如心理學(xué)、內(nèi)分泌學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等,在實際臨床中,需要多學(xué)科交叉合作,集思廣益地解決患者問題。在繼續(xù)教育中,我學(xué)會了跨學(xué)科交流和思維方法,比如通過跨學(xué)科會診,不僅能夠找到最佳的治療方案,還可以從多個維度出發(fā),從而推進(jìn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展。此外,多學(xué)科之間的交流和合作,也啟示我們需要開拓視野,去了解更多相關(guān)領(lǐng)域的知識和技能。
第五段:強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和患者安全。
最后,作為一名醫(yī)護(hù)人員,必須始終牢記自己的職業(yè)操守和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,保障患者的安全和福祉。在培訓(xùn)中,我感受到了高度顧客關(guān)注和尊重患者權(quán)益的態(tài)度,要求我們的服務(wù)必須放在患者的利益和需要之上。只有做到責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)精神高的醫(yī)護(hù)人員,才能不斷提升自我素質(zhì),為患者帶來更好的醫(yī)療保障。
總之,醫(yī)護(hù)培訓(xùn)是每一位醫(yī)療從業(yè)者學(xué)習(xí)的必修課,不斷學(xué)習(xí)和提升自我,才能跟上時代的步伐,有效提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。相信在未來的工作生活中,這些心得體會將會發(fā)揮重要的作用,讓我們更加快速、有效地處理工作與生活中的問題,更好地服務(wù)于患者。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十七
近年來,我有幸參加了一次幼兒園醫(yī)護(hù)培訓(xùn)班,這為我的職業(yè)生涯帶來了新的啟示。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了幼兒園醫(yī)護(hù)工作的重要性,同時也提高了自己的專業(yè)技能。在這里,我將分享我在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和體會。
首先,幼兒園醫(yī)護(hù)工作是一項高度責(zé)任重大的工作。在培訓(xùn)中,我們通過專家講座和富有實際操作的實踐課程,深入了解了如何照顧和保護(hù)孩子們的健康。我們了解到幼兒園醫(yī)護(hù)人員需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì),因為幼兒園里的孩子們都需要細(xì)致的照料和關(guān)注。而且,幼兒園醫(yī)護(hù)人員必須時刻保持警覺,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)狀況。他們需要及時發(fā)現(xiàn)并處理孩子的健康問題,以保證孩子們的安全和健康。
其次,通過培訓(xùn),我學(xué)到了許多關(guān)于常見兒童疾病的知識。培訓(xùn)課程包括了對傳染病的預(yù)防和治療、對兒童常見疾病的辨識和處理等內(nèi)容。我們了解到幼兒園是傳染病易發(fā)的場所,因此,必須采取預(yù)防措施來減少傳染病的發(fā)生。我們學(xué)習(xí)了兒童常見傳染病的癥狀和處理方法,以便能夠及時應(yīng)對。此外,培訓(xùn)還涉及到了兒童意外傷害的預(yù)防和急救知識,以提供緊急的醫(yī)療援助,并避免二次受傷。
第三,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了溝通和合作的重要性。幼兒園醫(yī)護(hù)人員不僅要與孩子進(jìn)行有效的溝通,還要與教育團(tuán)隊合作,共同為孩子們的健康和安全負(fù)責(zé)。在培訓(xùn)中,我們參與了一系列的互動討論和模擬演練,這幫助我們提高了團(tuán)隊合作能力和緊急情況中的應(yīng)急反應(yīng)。了解到與其他幼兒園教職員工保持密切合作,并及時進(jìn)行溝通非常重要。只有通過有效的團(tuán)隊合作,才能更好地保護(hù)和照顧好孩子們。
第四,培訓(xùn)中還介紹了一些心理健康的知識。幼兒園醫(yī)護(hù)人員需要了解兒童的心理發(fā)展特點,并能夠應(yīng)對不同的心理問題。課程中,我們學(xué)習(xí)了一些兒童常見的心理問題和解決方法。了解到兒童的心理健康問題與其身體健康問題同樣重要,因此早期發(fā)現(xiàn)和干預(yù)非常重要。通過理解兒童的心理需求,幼兒園醫(yī)護(hù)人員能夠更好地提供適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?,促進(jìn)孩子們的全面發(fā)展。
最后,培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了自身的素質(zhì)和學(xué)習(xí)的重要性。作為幼兒園醫(yī)護(hù)人員,我們需要不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì),并與時俱進(jìn)。課程中,我們被要求定期參加學(xué)術(shù)研討會和培訓(xùn)課程,以獲得最新的醫(yī)療知識和技能。我們還需要保持學(xué)習(xí)的熱情和好奇心,不斷進(jìn)修和更新知識,以適應(yīng)不斷變化的醫(yī)療環(huán)境和兒童的需求。
總的來說,參加幼兒園醫(yī)護(hù)培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗和體會。我認(rèn)識到幼兒園醫(yī)護(hù)工作的責(zé)任和重要性,也學(xué)到了許多關(guān)于兒童健康和急救的知識。在培訓(xùn)中,我與其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了積極的互動和合作,提高了團(tuán)隊意識和溝通能力。同時,我還了解到了兒童的心理健康問題,并明白了關(guān)注兒童的全面發(fā)展的重要性。我會珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為幼兒園孩子們提供更好的醫(yī)療保健服務(wù)。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十八
這次醫(yī)院舉辦的為期兩天封閉式的干部培訓(xùn)班,旨在提高我院中層干部管理能力,提升執(zhí)行意識,倍增醫(yī)院效益。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),受益良多,深有感觸,下面淺談一下自己的心得體會。
金老師通過生動的、幽默的語言,并結(jié)合簡單而易懂的例子,從宏觀和微觀角度上剖析了管理的內(nèi)涵。以引導(dǎo)的方式將我們一步步帶入如何管理的思考中。通過老師的授課,自己的學(xué)習(xí)預(yù)思考,我對管理的內(nèi)涵有了個整體的認(rèn)知,明確管理的核心在于管理者自身的影響力,影響力形成威信。作為一名中層管理者,自己在部屬中要建立影響力,首先應(yīng)該做到自我約束,事事嚴(yán)格自己,起到標(biāo)桿的作用。其次要做到“三正”,正心、正言、正行,管理理念、行為舉止都要符合事情的規(guī)律,只有這樣,才能讓自己在部屬中形成威信。最后組織部屬應(yīng)該持公平原則,做到一視同仁,讓部屬能感覺到公平感。作為一名管理者,要想樹立自己的威信,切忌使用討好式的管理方式,對待原則上的問題,必須要嚴(yán)格對待,嚴(yán)格控制,控制部屬的違規(guī),而且要持之以恒,不能虎頭蛇尾。管理者,應(yīng)當(dāng)敢于領(lǐng)導(dǎo),才是明智之舉;不敢于領(lǐng)導(dǎo),是管理者的失誤?,F(xiàn)實中很多管理人員都會犯同樣的錯誤,就是使用討好式的管理方式,目的是為了讓部屬認(rèn)可,這樣最終會將管理引向了錯位的方向,達(dá)不到好的管理效果。
通過“我是誰”問題的思考與剖析,我清楚地認(rèn)知自己是一名中層管理者,既是“夾心餅”,更是棟梁。作為中層管理人員,不僅僅是醫(yī)院的一名傳話者,而是一名執(zhí)行者兼領(lǐng)導(dǎo)者。對于醫(yī)院的計劃、指令,應(yīng)當(dāng)堅決的執(zhí)行,貫徹落實;而對于管理的部門,則是起到領(lǐng)導(dǎo)的角色,在其位,謀其政。作為管理者,不僅要有業(yè)務(wù)能力,更要管理能力,業(yè)務(wù)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ),只有過硬的能力,才能總攬全局,否則難于服眾。單僅有業(yè)務(wù)能力也不夠,還要有管理能力,良好的管理能讓業(yè)務(wù)有條不紊,良好的管理能讓工作更輕松,良好的管理能讓你的部屬工作更有激情。管理才能出質(zhì)量、管理才能出效益。
通過這次管理培訓(xùn),明確管理的核心、清楚地自我定位后,我更加清楚作為我院的中層管理干部,以后的角色該如何演繹。首先要跟院領(lǐng)導(dǎo)班子的管理理念保持高度一致。傳達(dá)醫(yī)院的決策、指令,并在我科室部門跟蹤落實,認(rèn)真總結(jié)和分析。在實施指令,落實方針、政策過程中,必須保持高度的執(zhí)行力。其次、針對我部門的發(fā)展,要有整體的規(guī)劃,制定制劑中心發(fā)展的短期目標(biāo)及長期目標(biāo),并將目標(biāo)、計劃加以組織實施。再次、保持有效的溝通。多主動跟院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,適當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱男碌脑O(shè)想。同時也跟部屬保持溝通,主要是通過一些早會、活動,跟部屬多互動。堅持落實每周一早會的政策,統(tǒng)一思想,增加部門中的凝聚力,增加團(tuán)隊意識;部署每周的工作計劃,讓下屬做到心中有事,從而保證每周的工作能有序地進(jìn)行;及時總結(jié)存在的問題,多聽聽部屬的意見,擇優(yōu)采納一些可行性比較強(qiáng)的意見。最后,適當(dāng)激勵,主要以精神激勵為主,物質(zhì)激勵為輔。通過鼓勵、認(rèn)可、表彰等方式,不斷提高部屬的工作積極性,促使發(fā)揮他們最大的才能,以提高醫(yī)院效益。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十九
今天,我很榮幸參加了醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn),在這場期盼已久的禮儀學(xué)堂中獲益良多。首先,很感謝xx老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓(xùn)一開始,宋老師講了自己親身經(jīng)歷的故事,把我們每個人帶入到她的故事情節(jié)之中,仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時,我也很感動,感動的是,在現(xiàn)如今這個醫(yī)患關(guān)系如此緊張的社會,還會有患者能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員如此感恩。那一刻,我的心被深深的觸動了,對護(hù)理這份天職又多了一份敬畏和喜愛。
授課內(nèi)容從一個“禮”字開始,貫穿整個培訓(xùn)。禮,乃制度也;儀,乃行為舉止也。我們常說中國乃禮儀之邦,但禮儀卻體現(xiàn)在了歐美以及日韓之國,所以我們應(yīng)該把禮儀找回來。
在醫(yī)療服務(wù)行業(yè),醫(yī)護(hù)工作者的形象不僅僅代表個人形象,還代表了科室、整個醫(yī)院乃至整個行業(yè)的形象。好的工作形象既是自身價值的體現(xiàn),還能提升科室和醫(yī)院的社會美譽(yù)度。宋老師從醫(yī)護(hù)工作者形象禮儀、醫(yī)護(hù)工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。一個人能否給到別人良好的印象,第一印象很重要,而第一印象又體現(xiàn)在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢、態(tài)度。宋老師優(yōu)雅的肢體語言告訴了我們在工作中該如何端莊優(yōu)美的坐、立、行、走。我們作為醫(yī)護(hù)人員,護(hù)理禮儀更是一種道德的修養(yǎng)。護(hù)理工作是一種獨特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說過:護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性的力和美。這里所說的“力”指的是女性的性別魅力及優(yōu)勢,“美”則包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過護(hù)士的言行舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時,禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會更加和睦,醫(yī)患糾紛將會逐步減少,生活也將會變得更加溫馨。
其實,很多時候的醫(yī)患矛盾都是因為溝通不當(dāng)所引發(fā)的。而良好的語言溝通便能架起醫(yī)患之間的心靈橋梁。中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、抱歉、請慢走”等禮貌用語應(yīng)常掛在嘴邊。為了避免長期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的輸液打針,做護(hù)理做治療等機(jī)械性性的執(zhí)行醫(yī)囑上,我們應(yīng)更加對病人多一些交流。一句溫暖的話語,一個文雅大方的姿態(tài),一個自然親切的表情,都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情,為早日康復(fù)而積極的配合各項治療和護(hù)理。在病人沮喪時,我們應(yīng)該安慰鼓勵病人;在病人不配合的情況下,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,切勿言辭犀利,指責(zé),譏諷病人;對于病人的隱私,我們應(yīng)該采取保密的態(tài)度,不可在背后議論病人病情,以免不恰當(dāng)?shù)难哉Z引起不必要的糾紛。
一個真誠的微笑勝過千言萬語,使人心情愉悅。我記得有句話是這么說的:微笑是最這個世界上最廉價的投資也是最快樂的投資。我們每天面對在疾病痛苦中掙扎的患者,微笑對于我們來說就好比一把*,可以開啟通向患者心扉的大門。當(dāng)我們以真誠的微笑服務(wù)于患者時,便縮短了醫(yī)患之間的距離。當(dāng)我們以真誠的微笑取信于患者時,便消除了醫(yī)患之間的陌生感和距離感。
通過老師的醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)有助于我們對審美意識的提高以及對醫(yī)患關(guān)系的正確處理。在今后的工作中,我們要對病人多一點理解,少一點抱怨;多一張笑臉,少一分冷漠;多一份關(guān)懷,少一份疏遠(yuǎn)。努力做到“三個主動”、“五個一樣”,堅決避免“18秒鐘”、“門把式”醫(yī)務(wù)人員,力爭將健康快樂帶給每一位病人。
三個小時的培訓(xùn)時間過的很快,我還有些意猶未盡。培訓(xùn)結(jié)束后,我有了一個想法,我想把笑容傳遞給更多的病人?;氐綄?dǎo)診臺我并沒有第一時間去取口罩,而是在沒有戴口罩的情況下,面帶笑容和病人交流,這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個晚上心情都美美噠,因為我的笑容,收獲到了病人們無數(shù)聲的謝謝!也因為我的主動問候,收獲到了病人們無數(shù)張笑臉!
【范文二】。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓,《護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交*的時候都會看到她親切微笑的問侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候,在我們看來其實微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,這時護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時,想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點理解,少一點埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛”的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座,聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,感受頗深,現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說過:“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護(hù)理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對象是一個特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對于護(hù)理人員的一舉一動,護(hù)理工作中的每個細(xì)節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài),融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護(hù)理活動中,正確地運用非語言性行為,能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護(hù)理。避免了長期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會更加和睦,護(hù)理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
【范文三】。
同時響應(yīng)了“強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)年患者體驗的活動”。
其實我還是個入職不久的職場“小白”,老師們卻讓我參加了這么重要的課程,開心又興奮!尤其在得知一個科室本應(yīng)只派送一名護(hù)士參加培訓(xùn),而門診部額外申請了兩個名額的時候,我倍感珍惜且榮耀。除了認(rèn)真學(xué)習(xí),我想還要把這些知識帶回去,帶回工作崗位,帶進(jìn)我的生活。不辜負(fù)老師的期望,更不能讓自己失望,這一刻起渾身上下充滿力量。
培訓(xùn)第一天上午,就是那個很妙地“微服私訪”。我們身著便裝、匿名的身份,在住院部一樓隨機(jī)伴隨一名患者,一起去感受院內(nèi)各項流程、服務(wù)。拋棄自己是醫(yī)院的一名護(hù)士的身份,親身體會我們醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)。不得不說,通過一早上親自感受、實踐、這樣不同的視角真的能夠發(fā)現(xiàn)很多問題,這是意義非凡的活動。大家回到教室,以小組為單位,統(tǒng)一羅列出自己組找到的問題。拍了很多能夠反映問題的圖片,不外乎是一些護(hù)士行為規(guī)范不到位以及臨床工作中難免的疏漏。面對大家所說的種種,對比自己在工作中的表現(xiàn),其實更是引發(fā)了對自己深刻的反省與思考。
由于自己在門診工作,每周幾十萬的人流量、嘈雜的環(huán)境、接連不斷的詢問,似乎快要將微笑服務(wù)遺忘了;面對有些外地患者,一兩次的聽不懂,自己缺乏應(yīng)有的耐心;而有些患者,不依不撓的態(tài)度,很難做到有效溝通。想起老師說的那句話:他病了,而他來看你,他來求助于你……感觸良多。
我們身處在這樣的大環(huán)境,有著服務(wù)健康的理念,可由于顯示部分原因以及我們醫(yī)護(hù)人員自身存在的問題,等等導(dǎo)致的做不到,我想我們真的是時候要改變了。因此,培訓(xùn)班安排了幾堂很棒的關(guān)于溝通課程,是由院內(nèi)的禮儀教員們經(jīng)過多次的修改課件,試講,最后呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)課程。涉外病房狄莎莎老師的《護(hù)患溝通中共情的技巧》、結(jié)構(gòu)性心臟病科副護(hù)士長霍曉薇老師的《溝通中的語言藝術(shù)》、腫瘤放療科李茸老師的《溝通交往中的人格魅力》以及我們門診部副護(hù)士長劉金金老師所講的《護(hù)士形象美與溝通》。值得注意的是,每堂課都在強(qiáng)調(diào)“溝通”的重要性。那么到底什么是溝通?我用最淺顯的理解來表達(dá),不過就是好好說話!好好說話有多重要,溝通就有多重要!
難么溝通到底有多重要?就連最近非常火爆的手游“王者榮耀”都在官微的版面寫著“溝通是解決問題的唯一途徑”。幾堂課下來,除了欣賞我們院級禮儀教員們由內(nèi)而外散發(fā)的美麗之外,吸引我的還有他們自信溫暖的溝通與表達(dá)能力,這一定是她們能在工作中表現(xiàn)出色的基礎(chǔ)。其中讓我印象最為深刻的就是共情的技巧與內(nèi)外結(jié)合美。
是什么呢?也許就是一句恰當(dāng)?shù)慕忉?,一個真情的微笑……。
能夠避免一些不必要的矛盾和糾紛。
護(hù)士的形象美也很重要,按照護(hù)士著裝的要求裝束自己,良好、端莊、穩(wěn)健的姿態(tài)可以提高我們給人的第一印象。用“第一印象”展現(xiàn)護(hù)士的風(fēng)范為美。醫(yī)院工作繁重忙亂不能成為我們形象邋遢、舉止野蠻的理由。同為護(hù)士,為什么有些人能夠做到很得體,樹立榜樣,那就應(yīng)該向榜樣學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上,*自己的內(nèi)心。護(hù)士本就是勤勞、善良的化身,當(dāng)我們能夠做到內(nèi)外兼修,秀外慧中,那么護(hù)士品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中便會自然流露,只有包含了美好情感的外在美的表現(xiàn)才能真正傳達(dá)美意,才能有打動心靈的力量。
從第三天的下午開始,我們進(jìn)行了護(hù)士基礎(chǔ)禮儀分組訓(xùn)練,我們組一共23人,上至40歲,下至20出頭。大家雖然年齡不同,科室不同,分到一組,就是一個團(tuán)隊。在訓(xùn)練中,可以看到剛休完產(chǎn)假的老師汗流浹背貼墻站,年紀(jì)稍大的老師即使腰酸背痛還在堅持,而我身體卻很不爭氣的低血糖了,突然犯暈站不住,對自己很氣,平時好好的,在大家都努力做好的時候我突然掉鏈子,當(dāng)時只有一個念頭,就是一定緩解幾分鐘就站起來,繼續(xù)練習(xí)??墒沁@不是意念控制得了的。還是站不起來,兩位教員很擔(dān)心我,幫我拿來椅子和糖水,坐著喝完,終于感覺好一些,加入隊伍開始訓(xùn)練。教員不停地對我說不要太用力,讓自己輕松一點,心理覺得很溫暖??晌也荒軐ψ约核尚福瑑?nèi)心只想著三個字“我可以?!钡谒奶煸缭绲娜ナ程贸栽绮停瑤Я藷崴?,保證不再發(fā)生類似情況。
五天的培訓(xùn),一眨眼的功夫。如果要問我收獲了什么?真的不能完全用文字表達(dá)清楚,看到了我們一附院龐大的護(hù)理隊伍中那么多優(yōu)秀的姐妹,她們忙碌在臨床一線,每天兢兢業(yè)業(yè)工作,充實的生活。她們敬業(yè)、專注、認(rèn)真、勤奮。她們體貼、溫柔、善良、有力量……除了這些難得的品質(zhì),我們還在不斷地學(xué)習(xí),學(xué)平衡工作與家庭,學(xué)習(xí)如何溝通,學(xué)習(xí)如何在工作中做的更好,如何讓我們的醫(yī)院更有水平,我因加入這樣一家醫(yī)院而自豪。我想在以后的工作中,把這五天的所學(xué)所得落實到每一件小事上,讓禮儀不再成為說教,而是要做到“你想讓別人怎樣待你,你也要怎樣待別人”。做好當(dāng)下,努力讓這份選擇變得更有價值!一起努力,用愛塑造溫暖你我,用快樂的心情,做有溫度的護(hù)理!
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇二十
這次醫(yī)院舉辦的為期兩天封閉式的干部培訓(xùn)班,旨在提高我院中層干部管理能力,提升執(zhí)行意識,倍增醫(yī)院效益。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),受益良多,深有感觸,下面淺談一下自己的心得體會。
一、認(rèn)知管理內(nèi)涵,明確管理核心。
金老師通過生動的、幽默的語言,并結(jié)合簡單而易懂的例子,從宏觀和微觀角度上剖析了管理的內(nèi)涵。以引導(dǎo)的方式將我們一步步帶入如何管理的思考中。通過老師的授課,自己的學(xué)習(xí)預(yù)思考,我對管理的內(nèi)涵有了個整體的認(rèn)知,明確管理的核心在于管理者自身的影響力,影響力形成威信。作為一名中層管理者,自己在部屬中要建立影響力,首先應(yīng)該做到自我約束,事事嚴(yán)格自己,起到標(biāo)桿的作用。其次要做到“三正”,正心、正言、正行,管理理念、行為舉止都要符合事情的規(guī)律,只有這樣,才能讓自己在部屬中形成威信。最后組織部屬應(yīng)該持公平原則,做到一視同仁,讓部屬能感覺到公平感。作為一名管理者,要想樹立自己的威信,切忌使用討好式的管理方式,對待原則上的問題,必須要嚴(yán)格對待,嚴(yán)格控制,控制部屬的違規(guī),而且要持之以恒,不能虎頭蛇尾。管理者,應(yīng)當(dāng)敢于領(lǐng)導(dǎo),才是明智之舉;不敢于領(lǐng)導(dǎo),是管理者的失誤?,F(xiàn)實中很多管理人員都會犯同樣的錯誤,就是使用討好式的管理方式,目的是為了讓部屬認(rèn)可,這樣最終會將管理引向了錯位的方向,達(dá)不到好的管理效果。
二、認(rèn)知角色、清晰定位。
通過“我是誰”問題的思考與剖析,我清楚地認(rèn)知自己是一名中層管理者,既是“夾心餅”,更是棟梁。作為中層管理人員,不僅僅是醫(yī)院的一名傳話者,而是一名執(zhí)行者兼領(lǐng)導(dǎo)者。對于醫(yī)院的計劃、指令,應(yīng)當(dāng)堅決的執(zhí)行,貫徹落實;而對于管理的部門,則是起到領(lǐng)導(dǎo)的角色,在其位,謀其政。作為管理者,不僅要有業(yè)務(wù)能力,更要管理能力,業(yè)務(wù)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ),只有過硬的能力,才能總攬全局,否則難于服眾。單僅有業(yè)務(wù)能力也不夠,還要有管理能力,良好的管理能讓業(yè)務(wù)有條不紊,良好的管理能讓工作更輕松,良好的管理能讓你的部屬工作更有激情。管理才能出質(zhì)量、管理才能出效益。
三、展望日后管理工作。
通過這次管理培訓(xùn),明確管理的核心、清楚地自我定位后,我更加清楚作為我院的中層管理干部,以后的角色該如何演繹。首先要跟院領(lǐng)導(dǎo)班子的管理理念保持高度一致。傳達(dá)醫(yī)院的決策、指令,并在我科室部門跟蹤落實,認(rèn)真總結(jié)和分析。在實施指令,落實方針、政策過程中,必須保持高度的執(zhí)行力。其次、針對我部門的發(fā)展,要有整體的規(guī)劃,制定制劑中心發(fā)展的短期目標(biāo)及長期目標(biāo),并將目標(biāo)、計劃加以組織實施。再次、保持有效的溝通。多主動跟院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,適當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱男碌脑O(shè)想。同時也跟部屬保持溝通,主要是通過一些早會、活動,跟部屬多互動。堅持落實每周一早會的政策,統(tǒng)一思想,增加部門中的凝聚力,增加團(tuán)隊意識;部署每周的工作計劃,讓下屬做到心中有事,從而保證每周的工作能有序地進(jìn)行;及時總結(jié)存在的問題,多聽聽部屬的意見,擇優(yōu)采納一些可行性比較強(qiáng)的意見。最后,適當(dāng)激勵,主要以精神激勵為主,物質(zhì)激勵為輔。通過鼓勵、認(rèn)可、表彰等方式,不斷提高部屬的工作積極性,促使發(fā)揮他們最大的才能,以提高醫(yī)院效益。
努力提高自己的管理水平。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇二十一
在產(chǎn)科的培訓(xùn)即將結(jié)束,我在本科室培訓(xùn)期間,遵守紀(jì)律以及醫(yī)院科室的各項規(guī)章制度。
在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個培訓(xùn)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。
工作中我認(rèn)真盡責(zé),對待病患和藹可親,熱心幫助解答病患及家屬疑惑。
遇到不懂的事,會積極和周邊同學(xué)探討學(xué)習(xí)、虛心請教老師,努力將自己在書本中所學(xué)知識用于實踐。
以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的知識,很少有機(jī)會操作,現(xiàn)正接觸臨床才發(fā)覺實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,很多時候都是要靠一些日常工作的經(jīng)驗積累。
所以,我會認(rèn)真地投入培訓(xùn)中,好好體會才能慢慢累積經(jīng)驗,我相信我會做好一名合格稱職的白衣天使!
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結(jié)束了兩年的理論學(xué)習(xí)后,來到深圳市人民醫(yī)院培訓(xùn)。
開始了我新的起點,培訓(xùn)剛剛開始的時候,是我第一次面對患者、第一次面對臨床技能操作。心里難免會有些束手無策,總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大,于是我就非常仔細(xì)觀察老師們是如何操作。如何與患者溝通,詢問老師處理問題的方法技巧等等;并且護(hù)士長、老師們都十分耐心地指導(dǎo)我們各項技能操作,給我們講解各項操作的要點,帶著我們分析一些病例知識。還有護(hù)理部與各科室隔周三會進(jìn)行教學(xué)講課,這不僅讓我們見識到了正規(guī)的臨床操作;還給我們增添了新的理論知識,與此同時也加深了我對護(hù)理專心的認(rèn)同及整體護(hù)理觀的認(rèn)識,在各科的輪轉(zhuǎn)過程中,使我體會到了護(hù)生的不容易與艱辛,雖然有苦有樂,但也卻很充實,一開始還有很多不適應(yīng),一個男生做一些護(hù)理操作,患者不予理解,特別是我們在婦時,去做一些婦科操作時,一部分人會拒絕讓你操作,那個時候真的好無助,覺得很委屈。促使我認(rèn)為護(hù)士這個行業(yè)根本不適合我,但此后隨著時間的推移,卻能讓你慢慢的發(fā)現(xiàn)它的美妙之處,因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎(chǔ)。也可影響之后的人生。
就這樣,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分護(hù)理操作技能,不過這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開的,如今我已可以根據(jù)一些簡單的病情作出相應(yīng)的處理,而面對一些臨床操作我的手已不再顫抖,反而鼓勵患者不要緊張,要放松心情,這種種的變化,都在點點滴滴的成長中,我溫暖的感受著老師們對嗯的關(guān)懷,不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫(yī)院培訓(xùn)的這段日子里,我受益匪淺,是我從一名護(hù)生到“護(hù)理人員”過渡的重要過程,也為我們今后的護(hù)理生涯打下更好的基礎(chǔ),好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達(dá)“實踐”的彼岸。在這段時間里,我得到患者的第一次稱贊,同時也接受了患者的第一次批評,第一次體會到了救死扶傷的神圣,也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝,這些快樂的,悲傷的,激動的,感動的點點滴滴將會在我生命中留下深刻的一道。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇一
第一段:引言(100字)。
醫(yī)護(hù)培訓(xùn)是提升技能、加強(qiáng)專業(yè)知識的重要途徑,對于醫(yī)護(hù)人員來說,培訓(xùn)的心得體會至關(guān)重要。在醫(yī)護(hù)培訓(xùn)過程中,掌握一定的心得體會格式可以幫助我們更好地總結(jié)和歸納所學(xué),從而提高培訓(xùn)效果。本文將探討醫(yī)護(hù)培訓(xùn)心得體會的適宜格式,并分享一些個人的心得體會。
第二段:總結(jié)經(jīng)驗(250字)。
在醫(yī)護(hù)培訓(xùn)結(jié)束后,我們應(yīng)當(dāng)及時總結(jié)經(jīng)驗。首先,我們可以以“培訓(xùn)目標(biāo)”為切入點,列舉出自己在這次培訓(xùn)中所設(shè)立的目標(biāo)是否達(dá)到,以及未達(dá)到的原因和改進(jìn)措施。此外,我們還可以從“培訓(xùn)內(nèi)容”出發(fā),總結(jié)出自己對于所學(xué)知識的理解和掌握程度,以及這些知識在實際工作中的應(yīng)用場景。同時,還可以回顧一下“培訓(xùn)方法”,思考自己對于不同教學(xué)方法的反應(yīng)和接受程度,以及提出改進(jìn)建議??偨Y(jié)經(jīng)驗的過程中,我們要客觀地看待自己的優(yōu)點和不足之處,為自己的進(jìn)一步發(fā)展提供參考和指導(dǎo)。
第三段:分享收獲(250字)。
在醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中,我們不僅要總結(jié)經(jīng)驗,還要分享自己的收獲。我們可以以“新知識”的角度,向同事和團(tuán)隊分享自己在培訓(xùn)中所學(xué)到的新知識和專業(yè)技能。這不僅可以幫助他人學(xué)習(xí)和成長,也可以增進(jìn)彼此之間的合作和交流。此外,我們還可以以“意見建議”的形式,將自己對于培訓(xùn)內(nèi)容和方式的見解和建議反饋給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或老師,以期提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果。分享收獲的過程中,我們要注重言簡意賅,清晰明了地表達(dá)自己的觀點和想法。
第四段:提升技能(250字)。
醫(yī)護(hù)培訓(xùn)的目的之一是提升技能,因此我們在心得體會中可以重點強(qiáng)調(diào)自己在技能方面的提升。我們可以將自己在培訓(xùn)中學(xué)到的技能點逐一列舉,并結(jié)合實際工作場景,說明這些技能對于自己的工作有何幫助。同時,我們還可以總結(jié)自己在培訓(xùn)中的技能薄弱點,提出針對性的改進(jìn)計劃,并尋求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或老師的指導(dǎo)和幫助。提升技能的過程中,我們要不斷學(xué)習(xí)和實踐,用所學(xué)知識和技能提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
第五段:展望未來(250字)。
在醫(yī)護(hù)培訓(xùn)心得體會中,我們還可以對未來進(jìn)行一些展望。我們可以思考自己在未來工作中如何發(fā)揮所學(xué)知識和技能的價值,以及如何將培訓(xùn)中的心得體會應(yīng)用到實際工作中。同時,我們還可以規(guī)劃自己的個人職業(yè)發(fā)展道路,思考未來是否需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以及如何通過不斷提升自己的素質(zhì)和能力來實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)。展望未來,我們要保持積極向上的態(tài)度,信心滿滿地迎接挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
總結(jié)(100字)。
醫(yī)護(hù)培訓(xùn)心得體會格式的適宜性對于我們總結(jié)經(jīng)驗、分享收獲、提升技能和展望未來都至關(guān)重要。通過遵循適宜的格式,我們可以更好地將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能運用到實際工作中,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。因此,在醫(yī)護(hù)培訓(xùn)結(jié)束后,我們應(yīng)當(dāng)及時總結(jié)經(jīng)驗,分享自己的收獲,提升自己的技能,展望未來的發(fā)展方向,為自己的職業(yè)道路奠定堅實的基礎(chǔ)。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇二
近年來,隨著幼兒園教育的發(fā)展和社會對幼教工作的重視度不斷提高,幼兒園醫(yī)護(hù)培訓(xùn)也逐漸走入人們的視野。作為一名幼兒園教師,我有幸參加了一次專門為幼兒園教師舉辦的醫(yī)護(hù)培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,深深地感受到醫(yī)護(hù)知識和技能對于我的職業(yè)發(fā)展和幼兒園工作的重要性。
培訓(xùn)的第一天,我被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派來的專業(yè)醫(yī)生的職業(yè)精神所震撼。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心地為我們解答各種問題,不厭其煩地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行兒童常見病與急癥的救治和應(yīng)急措施。他們教給我們?nèi)绾巫鰞和男姆螐?fù)蘇、如何進(jìn)行體格檢查以及平時的預(yù)防保健知識等等。這讓我感受到了醫(yī)護(hù)人員對生命的尊重和責(zé)任心,也讓我明白自己作為一名幼兒園教師,必須學(xué)習(xí)和掌握這些基本的急救知識和技能,以便處理幼兒在園期間可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
隨著培訓(xùn)的深入,我意識到醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷是如何相輔相成的。他們在救治患兒的過程中不僅顧及了病情的治愈,還給予了患兒及其家長充分的安撫和支持。在培訓(xùn)中,醫(yī)生告訴我們?nèi)绾闻c幼兒及其家長有效溝通,如何以最溫暖的語言和最貼心的態(tài)度安撫他們。這需要我們具備耐心、細(xì)心、用心,同時也需要我們具備一定的心理學(xué)知識。這使我明白,作為一名幼教工作者,不僅要照顧孩子們的身體健康,還要關(guān)注他們的心理健康,讓每一個孩子在園期間都能感受到家一樣的溫暖。
在培訓(xùn)中,我還了解到了預(yù)防傳染病的重要性。醫(yī)生們告訴我們幼兒園是傳染病易發(fā)區(qū),所以我們必須加強(qiáng)對傳染病的預(yù)防和控制。醫(yī)生們耐心為我們講解了一些傳染病的癥狀和預(yù)防措施,如洗手、常通風(fēng)、滅蚊滅蠅、及時淘汰過期食品等。通過這次培訓(xùn),我更加強(qiáng)調(diào)了日常生活中的細(xì)節(jié),例如班級的環(huán)境衛(wèi)生的清掃,以及幼兒是否健康等等。這讓我認(rèn)識到在幼兒園工作中,防范傳染病的任務(wù)是異常艱巨的,需要我們每一個教職員工的共同努力。
在這次培訓(xùn)中,我還意識到了培訓(xùn)的重要性。醫(yī)生告訴我們醫(yī)護(hù)知識在不斷更新,只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。因此,我決定加強(qiáng)自己的繼續(xù)教育,通過參加培訓(xùn)、讀書來不斷的充實自己。同時,我還計劃將所學(xué)知識與其他幼教工作者分享,定期組織幼教團(tuán)隊進(jìn)行醫(yī)護(hù)培訓(xùn),提高全園教職工的醫(yī)護(hù)素養(yǎng)。
通過這次幼兒園醫(yī)護(hù)培訓(xùn),我不僅收獲了專業(yè)知識和技能,更深刻地體會到了作為幼教工作者對于醫(yī)護(hù)知識的重要性。我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的醫(yī)護(hù)素養(yǎng),為孩子們的健康成長貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也希望能將所學(xué)的知識傳授給其他幼教人員,讓我們共同努力,打造一個安全、健康的園所環(huán)境,為孩子們提供更好的成長和發(fā)展條件。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇三
高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)一直以來都是醫(yī)療行業(yè)中不可或缺的一部分。這種培訓(xùn)不僅使醫(yī)護(hù)人員掌握更多先進(jìn)的醫(yī)療知識和技能,還能幫助他們提升自身專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。在參加過一期高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)后,我深深感受到了這種培訓(xùn)對醫(yī)護(hù)人員的重要性以及它給我?guī)淼姆e極影響。
第一段:培訓(xùn)內(nèi)容的豐富與深入。
在高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中,我們接受了一系列豐富而深入的培訓(xùn)內(nèi)容。這些內(nèi)容涵蓋了各個醫(yī)療領(lǐng)域的最新進(jìn)展與研究成果。比如,我們學(xué)習(xí)了腫瘤治療中的先進(jìn)技術(shù)和手段,了解了新的抗生素的使用指南,還學(xué)習(xí)了兒科和老年醫(yī)學(xué)的最新知識。通過這些培訓(xùn),我們不僅增加了專業(yè)知識,也為今后的工作提供了更多有效的工具和方法。
第二段:與專家的深入交流與學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)過程中,我們有幸與許多世界頂級的醫(yī)學(xué)專家進(jìn)行面對面的交流與學(xué)習(xí)。他們通過分享自己的臨床經(jīng)驗和研究成果,為我們打開了一扇扇專業(yè)知識的大門。這些專家對我們的問題進(jìn)行了耐心解答,并給予了我們寶貴的建議和指導(dǎo)。與專家的深入交流,讓我感受到了自己實力的不足,也激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)的欲望。
第三段:團(tuán)隊合作與技能提升。
高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)注重團(tuán)隊合作與技能提升。在培訓(xùn)中,我們被分為不同的小組,與其他醫(yī)護(hù)人員一起完成一系列的醫(yī)療模擬和案例研究。在這個過程中,我們互相合作、互相學(xué)習(xí),不斷提高自己的技能與能力。這種團(tuán)隊合作的培訓(xùn)模式,不僅加強(qiáng)了我們的協(xié)作能力,還培養(yǎng)了我們的多學(xué)科綜合能力。
第四段:專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感的培養(yǎng)。
高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)通過各種形式的講座和研討會,不斷強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感的培養(yǎng)。培訓(xùn)中,我們被要求不斷追求卓越,做到心懷責(zé)任、對患者負(fù)責(zé)。同時,我們還學(xué)習(xí)了急救技術(shù)和緊急情況處理的方法,提高了自己處理突發(fā)事件的能力。這種培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感的培訓(xùn),使我們在今后的工作中更加自信和負(fù)責(zé)。
第五段:對醫(yī)護(hù)工作的深思與展望。
通過高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn),我對醫(yī)護(hù)工作有了更深入的思考和展望。培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識,也了解到了醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)。我意識到醫(yī)護(hù)工作需要我們不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新,以適應(yīng)社會的快速發(fā)展。同時,我也看到了醫(yī)護(hù)工作的光明前景,因為我們的努力將幫助更多的人重獲健康和幸福。
總結(jié):高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)使我深刻體會到了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。通過培訓(xùn),我拓寬了自己的專業(yè)視野,提高了專業(yè)能力和素養(yǎng),并對未來的醫(yī)護(hù)事業(yè)充滿了信心與希望。我相信,在醫(yī)護(hù)行業(yè)中,只有不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,才能為患者提供更好的服務(wù),為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇四
首先,就是要了解醫(yī)護(hù)禮儀的重要性:醫(yī)護(hù)禮儀在醫(yī)護(hù)人員工作中尤為重要的職業(yè)禮儀,是指醫(yī)護(hù)人員在診療診療活動職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。在日常工作中,微笑服務(wù)、禮貌待人是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的風(fēng)范。醫(yī)護(hù)的禮儀可從醫(yī)護(hù)人員的個體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢、禮節(jié)等各方面展現(xiàn)出來,并融于職業(yè)行為和服務(wù)內(nèi)容之中。因此,醫(yī)護(hù)人員禮儀在診療活動工作中起著更為重要的作用。
其次,就是醫(yī)護(hù)人員的儀容儀表。醫(yī)護(hù)人員的工作服飾是一種特殊的工作服飾,它的穿著應(yīng)體現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)性、特殊性。所以,無論是穿工作衣、帽還是穿工作鞋、襪,都是需要注意禮儀的,就連口罩和配飾的戴法也是一樣的。作為醫(yī)護(hù)人員,發(fā)型和妝容都是有一定的禮儀規(guī)范的,所以在梳妝打扮是要注意這方面的禮儀。
再次,就是醫(yī)護(hù)人員的儀態(tài)禮儀。由于醫(yī)護(hù)工作是個比較特殊的工作,醫(yī)護(hù)人員必須注意自己的個人儀態(tài)規(guī)范,無論是坐姿、站姿、行姿、蹲姿、表情、手勢等都是需要培訓(xùn)的。還有就是在工作中的一些儀態(tài)規(guī)范,比如持病歷夾、推治療車和搶救車、端治療盤、開關(guān)門等基本的禮儀也是需要培訓(xùn)的。
最后,也是比較重要的就是,醫(yī)護(hù)人員的心態(tài)管理與情緒管控,美國心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛曾說:心態(tài)若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生就跟著改變。陽光的心態(tài)能夠提高臨床醫(yī)療質(zhì)量和工作效率,確保醫(yī)療工作的良性運轉(zhuǎn),同時積極樂觀的情緒可以影響和感染患者,可以起到心理治療作用。所以,作為醫(yī)護(hù)人員無論是和患者還是家屬在進(jìn)行溝通時,一定要注意溝通禮儀。
作為醫(yī)護(hù)人員,具備良好的醫(yī)護(hù)禮儀是最基本的,通過這次醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn),我學(xué)到了保持一個良好的、陽光的心態(tài),無論是對于工作還是患者的康復(fù),都是有著積極的影響。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇五
員舉行了禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)應(yīng)到10人,實到55人(醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人,醫(yī)護(hù)人員31人,公衛(wèi)9人,鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓(xùn)過程中,我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點學(xué)習(xí),包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語以及服務(wù)態(tài)度,使我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的,它是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習(xí)慣成自然,所以我們醫(yī)院良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去。
二、微笑服務(wù),禮貌用語常掛嘴邊。微笑,是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù),對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心。” 微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個病人,但是對病人而言,他是病人他不舒服他需要服務(wù),不管我們有多么疲勞,給病人一個微笑,他會感到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,有一種溫暖如家的感覺,那么他的心情就會好,他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價,卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等,這些簡單明了的禮
雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;當(dāng)早上做治療時你說一句:“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話,拉近了與病人之間的距離,讓病人感到溫馨,增進(jìn)醫(yī)患護(hù)患信任度。
三、苦練業(yè)務(wù),培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推
崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向同事多學(xué)習(xí),多問,不要好高騖遠(yuǎn),不要自視清高,把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給病人。我
們在做好本職工作的同時,多了解醫(yī)學(xué)知識、病種信息,病人來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思考病人的真正需求是什么,病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,只是機(jī)械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓病人滿意,而是讓病人感動,讓病人滿意。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個細(xì)節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流,提供多元化服務(wù)。
注意事項及改進(jìn)措施:
1、 下次培訓(xùn)備課要充足,要準(zhǔn)備充分的案例,因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作,這樣有利于員工互相交流,研討。
2、 要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛,要學(xué)習(xí)授課技巧,不能獨自演講,要學(xué)會引導(dǎo)員工參與。
3、 要掌握培訓(xùn)節(jié)奏,難理解的知識要著重講解,要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問題和重點。
4、 希望院里準(zhǔn)備話筒,提高音量,使講課者更輕松,聽課者更能聽清。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇六
第一段:引言(120字)。
醫(yī)護(hù)人員承擔(dān)著重要的健康維護(hù)使命,但長期在高壓環(huán)境下工作容易產(chǎn)生心理壓力。為了提升醫(yī)護(hù)人員的心理素質(zhì),醫(yī)院開設(shè)了醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn)課程。在參與培訓(xùn)的過程中,我深受觸動,并獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:培訓(xùn)中的收獲(240字)。
在培訓(xùn)課程中,我首先認(rèn)識到了自己在工作中可能存在的心理問題,比如焦慮、壓力和消沉。通過學(xué)習(xí)課程中的實用技巧,如自我放松、積極思考和情緒管理,我學(xué)會了有效地應(yīng)對這些問題。此外,培訓(xùn)還教給我們?nèi)绾闻c患者建立良好的溝通和信任關(guān)系,幫助他們更好地處理疾病和治療過程中的精神困擾。
第三段:實踐中的探索(240字)。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我開始將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐中。在與患者的交流中,我積極傾聽他們的心聲,并嘗試用理解和同情的態(tài)度去回應(yīng)。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)患者感到被關(guān)注和理解時,他們更愿意表達(dá)他們的情感和困擾,這有效促進(jìn)了他們的康復(fù)和治療效果。同時,在自我保護(hù)方面,我也學(xué)會了如何及時釋放壓力、調(diào)整心態(tài),以避免抑郁和疲勞的產(chǎn)生。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性(240字)。
在培訓(xùn)中,我還意識到醫(yī)護(hù)人員之間的團(tuán)隊合作對于提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。通過與同事共同學(xué)習(xí)并探討心理問題的解決方法,我們加強(qiáng)了團(tuán)隊間的聯(lián)系和相互支持。我們互相鼓勵和理解,共同面對工作中的挑戰(zhàn),并在患者治療的過程中形成統(tǒng)一的工作方向。這種團(tuán)隊合作不僅提高了我們的工作效率,也增強(qiáng)了我們應(yīng)對心理問題的能力。
第五段:結(jié)語(360字)。
通過醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn),我不僅提高了自己的心理素質(zhì),也學(xué)到了如何與患者建立有效的溝通,并加強(qiáng)了團(tuán)隊合作的意識。這些知識和技巧為我提供了更好地處理工作中心理壓力的方法,并使我能夠更好地關(guān)愛患者。在今后的工作中,我將繼續(xù)運用所學(xué),不斷提升自己的專業(yè)能力和心理素質(zhì),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我們的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊將能夠更好地做好自己的工作,為社會的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):在醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn)中,我從對自身心理問題的認(rèn)識到應(yīng)對心理壓力的方法,再到與患者良好溝通的重要性和團(tuán)隊合作的意義,都獲得了深入的體會和收獲。這次培訓(xùn)不僅提升了我的心理素質(zhì),更使我更加熱愛并堅定了從事醫(yī)療行業(yè)的信念。我相信,通過培訓(xùn)所獲得的這些寶貴經(jīng)驗將助力我和整個醫(yī)護(hù)團(tuán)隊為患者提供更好的健康維護(hù)服務(wù)。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇七
近年來,隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療體制的不斷完善,醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)變得愈發(fā)重要。作為一名參與過醫(yī)護(hù)培訓(xùn)的學(xué)員,我不禁對此產(chǎn)生了深思。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識和技能,也體會到了一些心得和體會,讓我對醫(yī)護(hù)事業(yè)充滿了熱情。
首先,培訓(xùn)中注重理論與實踐相結(jié)合。醫(yī)療行業(yè)的特點決定了理論與實踐的并重。在這次培訓(xùn)中,我們除了課堂上的理論學(xué)習(xí)外,還參與了各種實踐操作。例如,我們學(xué)習(xí)了急救技能,在實際操作中模擬救治場景,讓我們更加熟悉和掌握實際操作技巧。這樣的培訓(xùn)方式使我們能夠更直觀地理解理論知識,提高實際操作能力。
其次,培訓(xùn)中重視團(tuán)隊合作。在醫(yī)療行業(yè)中,團(tuán)隊合作至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常被分成小組進(jìn)行團(tuán)隊合作訓(xùn)練。在團(tuán)隊合作的過程中,每個人都有自己的任務(wù)和角色,需要相互協(xié)作完成任務(wù)。通過這樣的訓(xùn)練,我們培養(yǎng)了團(tuán)隊合作意識和能力。在實際工作中,我們需要與其他醫(yī)護(hù)人員密切合作,共同為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。
同時,培訓(xùn)中注重培養(yǎng)專業(yè)技能。醫(yī)護(hù)人員需要掌握各種專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和技能。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多基本的醫(yī)學(xué)知識,如解剖學(xué)、生理學(xué)等,也學(xué)習(xí)了相關(guān)的專業(yè)技能,如注射、輸液等。這些知識和技能的學(xué)習(xí)為我們的實際工作奠定了基礎(chǔ)。在日常的實踐中,我們可以靈活運用這些知識和技能,提高診療水平。
另外,培訓(xùn)中注重職業(yè)道德和職業(yè)精神的培養(yǎng)。醫(yī)護(hù)人員不僅需要具備專業(yè)知識和技能,還需要具備高度的職業(yè)道德和職業(yè)精神。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了醫(yī)療倫理和職業(yè)道德,了解了醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該具備的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為規(guī)范。培訓(xùn)中的各種案例分析和討論,讓我們深刻地認(rèn)識到醫(yī)護(hù)人員必須要有責(zé)任感、同理心和職業(yè)操守,保持專業(yè)的態(tài)度,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
最后,培訓(xùn)中注重個人成長和終身學(xué)習(xí)。醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速,醫(yī)學(xué)知識也在不斷更新。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了終身學(xué)習(xí)的重要性,了解到醫(yī)學(xué)知識的更新?lián)Q代是必然的。因此,我們要保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提高自己的專業(yè)水平。同時,我們還通過個人成長的培訓(xùn),提高自己的學(xué)習(xí)能力和管理能力,為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述,醫(yī)護(hù)培訓(xùn)是醫(yī)療行業(yè)中非常重要的一環(huán)。通過這次培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了醫(yī)護(hù)人員的工作要求和職責(zé),也體會到了醫(yī)護(hù)事業(yè)的偉大和艱辛。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,我可以為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),為醫(yī)護(hù)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇八
隨著社會的發(fā)展和人口的增加,對于高端醫(yī)療服務(wù)的需求不斷增長。而提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的前提是擁有高水平的醫(yī)護(hù)人才。因此,我決定參加一次高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我收獲了很多知識和體會,下面是我對此的一些心得體會。
首先,在這次高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中,我深刻體會到了專業(yè)知識的重要性。醫(yī)護(hù)人員需要具備豐富的醫(yī)療知識和技能,才能夠為患者提供全面的照顧和治療。在培訓(xùn)過程中,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種醫(yī)療知識,包括疾病的診斷和治療方法、醫(yī)療設(shè)備的使用規(guī)范等等。通過這些學(xué)習(xí),我對醫(yī)療知識的理解更加全面深入,有助于我在實踐中更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況。
其次,良好的溝通與團(tuán)隊合作能力對高端醫(yī)護(hù)人員來說至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了如何與患者進(jìn)行有效的溝通,還學(xué)習(xí)了如何與同事們進(jìn)行良好的團(tuán)隊合作。醫(yī)護(hù)人員之間的配合和協(xié)作非常重要,只有形成一個緊密的團(tuán)隊,才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。通過與培訓(xùn)中其他學(xué)員的互動和交流,我學(xué)習(xí)到了如何更好地與他人合作,并且意識到只有在一個和諧的團(tuán)隊中,才能夠更好地發(fā)揮個人能力。
此外,高端醫(yī)護(hù)人員還需要具備豐富的實踐經(jīng)驗。在培訓(xùn)中,我通過模擬患者和真實患者的接觸,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行各種醫(yī)療操作和護(hù)理工作。通過實際操作,我對于一些常見的醫(yī)療技術(shù)和操作方法有了更加深入的理解。同時,培訓(xùn)中的實踐環(huán)節(jié)還讓我認(rèn)識到了自身在實際操作中存在的不足之處,為我以后的提高提供了很好的基礎(chǔ)。
最后,我還學(xué)到了一個重要的觀念,那就是持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。在高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中,我見識到了不斷變化和不斷進(jìn)步的醫(yī)療行業(yè)。新的醫(yī)療技術(shù)和治療方法層出不窮,如果不持續(xù)學(xué)習(xí),就會被時代淘汰。因此,作為一名高端醫(yī)護(hù)人員,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。只有通過不斷學(xué)習(xí)和積累,我們才能不斷進(jìn)步,提高自己的專業(yè)水平。
綜上所述,參加高端醫(yī)護(hù)培訓(xùn)是一次非常有益的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅掌握了更多的醫(yī)療知識和技能,還培養(yǎng)了良好的溝通與團(tuán)隊合作能力,積累了更多的實踐經(jīng)驗。同樣重要的是,我意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升對于高端醫(yī)護(hù)人員來說是不可或缺的。我相信,通過不斷努力和學(xué)習(xí),我能夠成為一名更加優(yōu)秀的高端醫(yī)護(hù)人員,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇九
護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手。
隨著醫(yī)療模式的改革,醫(yī)療服務(wù)因為成為了一大競爭力。但是現(xiàn)在的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量卻屢遭質(zhì)疑,層出不窮的醫(yī)療糾紛,直接導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。因此,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)禮儀和行為規(guī)范,對醫(yī)院建立和諧的醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要。不同社會,不同時代,對醫(yī)護(hù)人員的要求也是有所不同。在醫(yī)療條件改善的今天,患者更需要的是人文關(guān)懷和醫(yī)護(hù)的責(zé)任,需要高效低耗的醫(yī)療服務(wù),而這種服務(wù)要靠每個醫(yī)護(hù)人員的努力才能完成。所以對醫(yī)護(hù)人員的禮儀培訓(xùn)是迫在眉睫,那么醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)都有哪些內(nèi)容呢,下面小編來為您介紹下。
首先,就是要了解醫(yī)護(hù)禮儀的'重要性:醫(yī)護(hù)禮儀在醫(yī)護(hù)人員工作中尤為重要的職業(yè)禮儀,是指醫(yī)護(hù)人員在診療診療活動職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。在日常工作中,微笑服務(wù)、禮貌待人是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的風(fēng)范。醫(yī)護(hù)的禮儀可從醫(yī)護(hù)人員的個體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢、禮節(jié)等各方面展現(xiàn)出來,并融于職業(yè)行為和服務(wù)內(nèi)容之中。因此,醫(yī)護(hù)人員禮儀在診療活動工作中起著更為重要的作用。
其次,就是醫(yī)護(hù)人員的儀容儀表。醫(yī)護(hù)人員的工作服飾是一種特殊的工作服飾,它的穿著應(yīng)體現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)性、特殊性。所以,無論是穿工作衣、帽還是穿工作鞋、襪,都是需要注意禮儀的,就連口罩和配飾的戴法也是一樣的。作為醫(yī)護(hù)人員,發(fā)型和妝容都是有一定的禮儀規(guī)范的,所以在梳妝打扮是要注意這方面的禮儀。
再次,就是醫(yī)護(hù)人員的儀態(tài)禮儀。由于醫(yī)護(hù)工作是個比較特殊的工作,醫(yī)護(hù)人員必須注意自己的個人儀態(tài)規(guī)范,無論是坐姿、站姿、行姿、蹲姿、表情、手勢等都是需要培訓(xùn)的。還有就是在工作中的一些儀態(tài)規(guī)范,比如持病歷夾、推治療車和搶救車、端治療盤、開關(guān)門等基本的禮儀也是需要培訓(xùn)的。
最后,也是比較重要的就是,醫(yī)護(hù)人員的心態(tài)管理與情緒管控,美國心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛曾說:心態(tài)若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生就跟著改變。陽光的心態(tài)能夠提高臨床醫(yī)療質(zhì)量和工作效率,確保醫(yī)療工作的良性運轉(zhuǎn),同時積極樂觀的情緒可以影響和感染患者,可以起到心理治療作用。所以,作為醫(yī)護(hù)人員無論是和患者還是家屬在進(jìn)行溝通時,一定要注意溝通禮儀。
作為醫(yī)護(hù)人員,具備良好的醫(yī)護(hù)禮儀是最基本的,通過這次醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn),我學(xué)到了保持一個良好的、陽光的心態(tài),無論是對于工作還是患者的康復(fù),都是有著積極的影響。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十
近年來,醫(yī)護(hù)工作面臨著越來越大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提高醫(yī)護(hù)人員的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力,各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛開展醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn)。我有幸參加了一次為期五天的醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn),并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在此,我想分享一下我的心得體會。
第一段:意識到心理健康的重要性。
通過培訓(xùn),我逐漸意識到心理健康對醫(yī)護(hù)人員的重要性。醫(yī)護(hù)工作的特殊性決定了他們與病患接觸頻繁,往往需要面對病患的痛苦和生死。如果心理不健康,就會給醫(yī)護(hù)人員的身心健康帶來負(fù)面影響。因此,我們要認(rèn)識到心理健康和身體健康一樣重要,只有保持良好的心態(tài),才能更好地履行醫(yī)護(hù)職責(zé)。
第二段:學(xué)習(xí)應(yīng)對壓力的方法。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多應(yīng)對壓力的方法。比如,積極心態(tài)的塑造非常重要,要保持樂觀、自信的心態(tài),將壓力轉(zhuǎn)化為動力,并學(xué)會調(diào)整心態(tài)。此外,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到交流的重要性,我們可以通過與同事、家人和朋友的交流,緩解壓力,尋求支持和幫助。最重要的是,我們要學(xué)會放松自己,通過運動、音樂等方式,釋放壓力,調(diào)整身心狀態(tài)。
第三段:提高人際溝通的能力。
作為醫(yī)護(hù)人員,良好的人際溝通能力是至關(guān)重要的。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的角色扮演練習(xí),學(xué)會了與病患、家屬和同事進(jìn)行有效溝通的技巧。通過這些練習(xí),我不僅提高了自己的傾聽和表達(dá)能力,也增加了對他人情感和需求的敏感度。良好的人際關(guān)系不僅有助于醫(yī)護(hù)工作的開展,還可以為自己的心理健康提供支持。
第四段:培養(yǎng)同理心和情緒管理能力。
在醫(yī)護(hù)工作中,同理心和情緒管理能力是非常重要的。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了情景模擬訓(xùn)練,學(xué)會了從病患的角度去理解和接納他們的情感。通過這些訓(xùn)練,我逐漸明白了同理心的重要性,只有真正關(guān)注和理解病患,才能給予他們更好的照料和支持。同時,我們還學(xué)會了合適的情緒管理技巧,避免將負(fù)面情緒傳遞給病患,保持專業(yè)和溫暖的態(tài)度。
第五段:終身學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。
醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn)不僅是一次短期的學(xué)習(xí),更是一個持續(xù)學(xué)習(xí)與提升的過程。培訓(xùn)結(jié)束后,我意識到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方。醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速,新知識和新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能與時俱進(jìn),適應(yīng)社會的需求。因此,我決心將醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn)作為一個起點,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)心理學(xué)知識,并不斷提升自己的心理素質(zhì)和專業(yè)能力。
總結(jié):
通過這次醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn),我意識到醫(yī)護(hù)人員的心理健康至關(guān)重要,學(xué)習(xí)了應(yīng)對壓力、人際溝通、同理心和情緒管理的方法。我將把這些學(xué)到的經(jīng)驗和技巧應(yīng)用于實際工作中,并繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升,為更好地服務(wù)病患做出貢獻(xiàn)。醫(yī)護(hù)心理培訓(xùn)不僅是一次培訓(xùn),更是一個終身學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十一
禮儀是指禮貌、儀容,是人們交往過程當(dāng)中的約定俗成,并為一定的交往環(huán)境和人們生活中所接受的一種文化和道德修養(yǎng)。禮儀在護(hù)護(hù)關(guān)系、護(hù)患關(guān)系中十分重要。
1護(hù)士交往禮儀。
護(hù)理團(tuán)體作為醫(yī)院的一個特殊而重要的人群,護(hù)士之間是同事、同志、姐妹關(guān)系,相互之間應(yīng)當(dāng)互相尊重,互相愛護(hù),維護(hù)同行的威信,相互尊重其人格和自尊心。護(hù)士之間在明確分工而又協(xié)調(diào)一致,本著“患者第一”原則,主動團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,相關(guān)心彼此的困難和疾苦,主動幫助他人的工作,使整個護(hù)理工作處于和諧有序狀態(tài),從而不斷地提高護(hù)理質(zhì)量,更好地為病人服務(wù)。
2衣冠整潔。
衣冠整潔是工作中最基本的禮儀。人的`容貌是情感傳遞的途徑之一,有傳遞情感和愉悅身心的功能,體現(xiàn)護(hù)士特有的精神風(fēng)貌,象征著護(hù)士的自信,凝聚著護(hù)士的驕傲和希望。
3語言交往。
俗話說,“良言一句三春暖,惡語傷人六月寒”。在工作中使用通俗性,禮貌性,安慰性,鼓勵性語言,避免簡單生硬、粗魯、諷刺、侮辱、謾罵性語言,常用“您好,請,對不起,謝謝,別客氣,請走好,”等,都能令人感到親切、融洽、不拘束。護(hù)士之間應(yīng)當(dāng)多用“幫幫忙好嗎?咱們一塊去做吧,請教”等。另外使用保密性語言,病人為了治愈疾病將內(nèi)心不能向別人公開的秘密或隱私告訴醫(yī)務(wù)人員,對病人的疾病史診斷治療不應(yīng)隨意泄露,更不應(yīng)當(dāng)閑話任意宣揚(yáng),對病人保守醫(yī)密。
4舉止端莊。
護(hù)士已從單純的疾病護(hù)理轉(zhuǎn)向?qū)Σ∪说纳硇恼w護(hù)理,護(hù)士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重,態(tài)度熱情使病人產(chǎn)生親切感和溫暖感,在操作中應(yīng)做到動作輕巧,節(jié)奏明快,我們在日常工作中嚴(yán)格規(guī)范自己的各項正規(guī)操作行為,使病人產(chǎn)生信賴感。
5運用微笑這種無聲的語言。
微笑是人際交往的金鑰匙,作為白衣天使的微笑是美的象征,是愛心的體現(xiàn),給患者以生的希望,它能改善同事間、護(hù)患間的關(guān)系。當(dāng)身患重病滿懷信心來到病房求醫(yī)時,不僅得到醫(yī)護(hù)人員的熱情接待、精心治療和護(hù)理,并且從我們微笑中得到信任,看到真誠??梢娊煌Y儀在護(hù)理工作中的應(yīng)用,是提高護(hù)士心理素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量的重要法寶。
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醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十二
崗前培訓(xùn)”這個在我看來,一定是極其嚴(yán)肅、枯燥乏味,強(qiáng)制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護(hù)理部的各項規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程,但是x醫(yī)院護(hù)理部讓我有了不一樣的看法,不禁感嘆:“原來崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦!”一個女孩從外省到這里工作,最多的是環(huán)境的陌生,各種不熟悉,沒有安全感,希望有人可以給我一個詳細(xì)的介紹和引導(dǎo),這一點,醫(yī)院和護(hù)理部給了我的幫助,崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護(hù)理部概況,再分別介紹各部門職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見面,緊接著就是重點突出,詳細(xì)講解,這一節(jié)節(jié)課程安排,特別有規(guī)律和順序,讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲,我靜下心來思考著,兩天的培訓(xùn),我聽到了什么,看到了什么,學(xué)到了什么,又該思考些什么,更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。
我聽到的是各位護(hù)理前輩們親切而愛護(hù)的一句句“妹妹、弟弟”,很有愛的稱呼,讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎,讓我感覺到團(tuán)隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,絲毫沒有距離感,讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自x醫(yī)院,這樣一所國際認(rèn)證,擁有著西方護(hù)理理念,絕對人性化管理的大醫(yī)院,我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和,友愛的工作氛圍,讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長短,每一位老師的ppt都是經(jīng)過多次的修改而成的,她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點突出,講課過程中語言風(fēng)趣幽默,授課方式也新穎獨特,互動的方式讓大家學(xué)以致用,學(xué)到的不僅是課程中的知識點,更多的是學(xué)習(xí)方法,不是傳統(tǒng)的死記硬背,而是設(shè)定場景,讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長,正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
我學(xué)到的是在x醫(yī)院,每一項工作都是落實到個人,分工明確,職責(zé)分明;每一項流程都有據(jù)可循,有標(biāo)準(zhǔn)可以參考,不同的規(guī)章制度對我們員工是一種保護(hù),也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進(jìn)行,保證了工作效率,也減輕了心理負(fù)擔(dān),這一點我很喜歡我學(xué)到的是每一位護(hù)理前輩毫不利己專門利人的精神,她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗,告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn),飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,不知所措,她們告訴我們,慌張是多么的于事無補(bǔ),更好的是按照事情的輕重緩急,列一個行動計劃,有序的進(jìn)行,既能提高工作效率,還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導(dǎo),讓我們在以后的道路上少了些坎坷,多了些感動。
我思考著,x醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護(hù)士,也是在教育我們怎么去成為一個優(yōu)秀的社會青年。我們護(hù)士應(yīng)該具備的八大核心能力,評估與干預(yù)、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)、知識整合能力,這些針對性的教育和培養(yǎng),是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn),也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù),活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話:“沒有自己路的人一生都是過客,以一種近乎無知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路,然后把握每一次的機(jī)會,進(jìn)行不一樣的鍛造,我相信我們的青春夢想會在x醫(yī)院實現(xiàn)。也請相信,你就是你,是顏色不一樣的煙火!
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十三
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷提高和醫(yī)療需求的不斷增加,醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)成為了一個亟待發(fā)展的行業(yè)。為了提高醫(yī)療從業(yè)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平,各地紛紛開展了醫(yī)護(hù)培訓(xùn)活動。醫(yī)護(hù)培訓(xùn)是為醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員提供專業(yè)技能、職業(yè)道德素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)知識的全面提升,以保障醫(yī)療質(zhì)量、提高衛(wèi)生服務(wù)水平的重要手段。
第二段:受益于醫(yī)護(hù)培訓(xùn)的經(jīng)驗分享。
作為一名從事醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者,在醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中,不僅擴(kuò)展了自己的知識面、增強(qiáng)了自信心,還交流了很多實際操作經(jīng)驗,更深入地了解了需求方的需求。在培訓(xùn)中還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,及時進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。通過與他人的交流與比較,不斷優(yōu)化自己的專業(yè)技能,從而更好地為患者服務(wù)。
說到醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中的有效方法和體會,我認(rèn)為有兩點需要重點強(qiáng)調(diào)。首先,醫(yī)護(hù)培訓(xùn)是有價值的,需要全身心地參與,要做到積極參與,用心聆聽,盡力吸收知識。其次,不要忽視培訓(xùn)后的成果落地,培訓(xùn)結(jié)束后要及時進(jìn)行總結(jié)、制定實踐計劃,并及時反饋和調(diào)整。只有這樣,才能將醫(yī)護(hù)培訓(xùn)中獲得的知識和技能真正轉(zhuǎn)化為實際行動,提升醫(yī)療從業(yè)人員的工作表現(xiàn)。
第四段:醫(yī)護(hù)培訓(xùn)的意義與影響。
醫(yī)護(hù)培訓(xùn)的意義在于提升醫(yī)療從業(yè)人員的專業(yè)知識水平和職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)其服務(wù)能力,保障患者健康和安全。醫(yī)護(hù)培訓(xùn)的影響在于不斷推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和提升衛(wèi)生服務(wù)水平,增強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)在社會發(fā)展中的核心地位和影響力。
第五段:深化醫(yī)護(hù)培訓(xùn),提升醫(yī)療行業(yè)水平。
作為一個醫(yī)療從業(yè)者,我將積極參與各種醫(yī)護(hù)培訓(xùn)活動,不斷完善自身專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng),不斷提升自身服務(wù)水平,讓自己的所學(xué)所長從石匠成為匠石之工,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的醫(yī)療服務(wù),為醫(yī)療行業(yè)的升級和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時,我也期待全社會加大對醫(yī)護(hù)培訓(xùn)工作的重視和投入,打造更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)培訓(xùn)平臺和資源,進(jìn)一步提升醫(yī)療從業(yè)人員的職業(yè)能力和服務(wù)水平,推動醫(yī)療行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十四
醫(yī)護(hù)是一項富有使命感和責(zé)任感的工作,每一位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該具備優(yōu)秀的專業(yè)技能和職業(yè)道德。而這些,遠(yuǎn)不只是在學(xué)校中學(xué)習(xí)理論知識和實踐技巧所能得到的。在實踐過程中,不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),才能使醫(yī)護(hù)人員更為優(yōu)秀。在我的醫(yī)護(hù)工作中,我參加過不少培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班,從中我學(xué)到了很多,也有了一些體會和感悟。在這里,我想和大家分享一下我的醫(yī)護(hù)培訓(xùn)心得體會。
第二段:培訓(xùn)的重要性。
醫(yī)護(hù)培訓(xùn)是醫(yī)護(hù)人員不斷提高自身級別和技能的途徑。而在醫(yī)療行業(yè)中,真正的專業(yè)人才不僅需要有堅實的學(xué)科班底,同時還需要接受不斷升級的培訓(xùn),才能不斷流傳新的理論和治療技術(shù),并有更貼近人民需求的服務(wù)方案。同時,醫(yī)護(hù)行業(yè)的日益發(fā)展,診療技術(shù)的高度進(jìn)步,也在不斷對醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)等方面提出了更高的要求。而在這樣的情況下,通過培訓(xùn)獲取新知識,提高自身水平,就成為了醫(yī)護(hù)人員必須履行的職責(zé)之一。
第三段:培訓(xùn)中的收獲。
在參加過不少醫(yī)護(hù)培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班之后,我發(fā)現(xiàn)自己受益良多。培訓(xùn)課程中的講師不僅給我們傳授了最新的理論知識和技術(shù),更重要的是他們的實踐經(jīng)驗和經(jīng)典案例。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和掌握他們的技能,不僅可以幫助我們提升自己的醫(yī)療技術(shù),同時也能夠使我們更好地為患者服務(wù)。在此,我要感謝我的老師們,是他們的辛勤付出,才使我有機(jī)會不斷成長并更好地服務(wù)于患者。
第四段:培訓(xùn)中的反思。
在參加醫(yī)護(hù)培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班的期間,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。例如,有些理論知識我并沒有很好地掌握;還有我的職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧等方面需要更加的提高。在這樣的情況下,我開始重新審視自己,并制定出新的學(xué)習(xí)計劃,不斷鞏固自己的知識技能,提高自身的競爭力。與此同時,我也開始嘗試更加積極的與同事們交流溝通,不斷改善自己與患者之間的互動,力求將服務(wù)做到更加周到、貼心。
第五段:總結(jié)。
通過醫(yī)護(hù)培訓(xùn),我更清楚地認(rèn)識到醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和職業(yè)使命。也更加堅定了自己對工作的熱愛與執(zhí)著。醫(yī)護(hù)行業(yè)發(fā)展迅速,也帶來了更多人才和技能的需求。因此,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),才能在行業(yè)中立足,并做出屬于自己的貢獻(xiàn)。我相信,只要我們更加堅定自己的決心,不斷提高自身素質(zhì),我們一定可以做到更優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。通過我們的共同努力,我們也能為醫(yī)療事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十五
近年來,隨著幼兒園的崛起,對于幼兒園醫(yī)護(hù)人員的需求也越來越大。為了提高幼兒園醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,我所在的幼兒園組織了一次醫(yī)護(hù)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深深感受到了醫(yī)護(hù)工作的重要性和幼兒園醫(yī)護(hù)人員的職責(zé),同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)知識是幼兒園醫(yī)護(hù)人員必備的基本素質(zhì)。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了兒科基礎(chǔ)知識,了解了常見疾病的癥狀和治療方法。通過實踐操作,我們掌握了基本的急救技能,學(xué)會了快速判斷和處理突發(fā)情況。這些專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平,更重要的是為我們提供了科學(xué)合理的工作方法和思路。我們懂得了如何正確滅菌和處理醫(yī)療廢物,防止交叉感染的發(fā)生。同時,我們也學(xué)會了與家長和教師進(jìn)行合理有效的溝通,為孩子的健康提供全方位的關(guān)懷。
其次,心理素質(zhì)的培養(yǎng)是幼兒園醫(yī)護(hù)人員成長的關(guān)鍵。在幼兒園工作,我們不僅是孩子們的醫(yī)生,更是他們的朋友和傾訴者。我們需要耐心傾聽孩子們的煩惱和困惑,給予他們安全感和關(guān)愛。通過培訓(xùn),我們學(xué)會了如何與幼兒建立良好的關(guān)系,如何根據(jù)不同年齡段的特點,采用適當(dāng)?shù)姆绞脚c他們溝通。在處理幼兒心理問題時,我們了解到情緒穩(wěn)定是非常重要的,我們要保持良好的心態(tài),以積極的態(tài)度面對各種挑戰(zhàn)和困難。
再次,團(tuán)隊協(xié)作能力是幼兒園醫(yī)護(hù)人員必備的軟實力。在幼兒園工作中,我們往往需要與醫(yī)生、教師和家長共同合作,共同為孩子們提供最好的醫(yī)療保健服務(wù)。我們通過角色扮演和團(tuán)隊討論的方式,模擬了各種復(fù)雜情況下的應(yīng)對策略。我們認(rèn)識到只有團(tuán)結(jié)合作、相互支持,才能更好地解決問題。在培訓(xùn)的過程中,我們不僅學(xué)會了與他人合作,還懂得了怎樣正確地為他人提供幫助和支持,以及如何從困難中尋找解決方案。
最后,培訓(xùn)過程中的互動交流是我們成長的重要載體。在培訓(xùn)課堂上,我們與其他幼兒園的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了深入的交流和分享。我們互相傾聽對方的工作經(jīng)驗和故事,并從中汲取經(jīng)驗和智慧。同時,我們也結(jié)交了許多同行朋友,在彼此的鼓勵和支持下,我們更有動力去砥礪前行。這次培訓(xùn)不僅是對我們專業(yè)技能的提升,更是一個全面發(fā)展的機(jī)會。
通過這次幼兒園醫(yī)護(hù)培訓(xùn),我深刻地體驗到了醫(yī)護(hù)工作的重要性和責(zé)任。作為幼兒園醫(yī)護(hù)人員,我們的工作是保障孩子們身心健康的首道防線。我們需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)知識、良好的心理素質(zhì)、團(tuán)隊協(xié)作能力,并不斷與同行交流和學(xué)習(xí)。只有不斷提升自己,我們才能更好地為孩子們的健康成長貢獻(xiàn)自己的力量。我深信通過這次培訓(xùn),我將能夠更好地履行自己的職責(zé),成為一名合格的幼兒園醫(yī)護(hù)人員。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十六
作為從事醫(yī)療工作的醫(yī)護(hù)人員,不僅需要有扎實的專業(yè)知識和技能,還必須具備高度的人文關(guān)懷和職業(yè)道德。為了提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,我參加了不少醫(yī)護(hù)培訓(xùn)活動。在這些培訓(xùn)過程中,我獲得了許多寶貴的心得體會,今天我就和大家分享一下。
第二段:加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識。
醫(yī)護(hù)團(tuán)隊協(xié)作是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分,在診療過程中,各個崗位之間必須密切配合,協(xié)同工作。在培訓(xùn)過程中,我加強(qiáng)了與同行的交流和合作,鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力。比如,在模擬急救演練中,我和同事緊密合作,迅速做出正確的決策,及時地對患者進(jìn)行處理,使其安全脫險。這種團(tuán)隊協(xié)作的經(jīng)驗,也在日常工作中派生出更多的啟示,讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:提高健康教育水平。
作為一名醫(yī)生,普及健康知識是我義不容辭的責(zé)任。因此,參加健康教育培訓(xùn)是每一個醫(yī)護(hù)人員的必修課。在培訓(xùn)中,我了解到了許多健康教育的新理念、新技術(shù),比如大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等,這不僅能提高我們傳播健康知識的效率,而且可以讓更多的人獲得健康指導(dǎo)。在實際操作中,我也深深體會到,輕松幽默的語言、生動形象的課件設(shè)計,能讓患者理解并接受治療和健康管理的重要性,提高他們的自我保健能力。
第四段:加強(qiáng)跨學(xué)科交流學(xué)習(xí)。
醫(yī)學(xué)涵蓋眾多學(xué)科,如心理學(xué)、內(nèi)分泌學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等,在實際臨床中,需要多學(xué)科交叉合作,集思廣益地解決患者問題。在繼續(xù)教育中,我學(xué)會了跨學(xué)科交流和思維方法,比如通過跨學(xué)科會診,不僅能夠找到最佳的治療方案,還可以從多個維度出發(fā),從而推進(jìn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展。此外,多學(xué)科之間的交流和合作,也啟示我們需要開拓視野,去了解更多相關(guān)領(lǐng)域的知識和技能。
第五段:強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和患者安全。
最后,作為一名醫(yī)護(hù)人員,必須始終牢記自己的職業(yè)操守和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,保障患者的安全和福祉。在培訓(xùn)中,我感受到了高度顧客關(guān)注和尊重患者權(quán)益的態(tài)度,要求我們的服務(wù)必須放在患者的利益和需要之上。只有做到責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)精神高的醫(yī)護(hù)人員,才能不斷提升自我素質(zhì),為患者帶來更好的醫(yī)療保障。
總之,醫(yī)護(hù)培訓(xùn)是每一位醫(yī)療從業(yè)者學(xué)習(xí)的必修課,不斷學(xué)習(xí)和提升自我,才能跟上時代的步伐,有效提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。相信在未來的工作生活中,這些心得體會將會發(fā)揮重要的作用,讓我們更加快速、有效地處理工作與生活中的問題,更好地服務(wù)于患者。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十七
近年來,我有幸參加了一次幼兒園醫(yī)護(hù)培訓(xùn)班,這為我的職業(yè)生涯帶來了新的啟示。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了幼兒園醫(yī)護(hù)工作的重要性,同時也提高了自己的專業(yè)技能。在這里,我將分享我在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和體會。
首先,幼兒園醫(yī)護(hù)工作是一項高度責(zé)任重大的工作。在培訓(xùn)中,我們通過專家講座和富有實際操作的實踐課程,深入了解了如何照顧和保護(hù)孩子們的健康。我們了解到幼兒園醫(yī)護(hù)人員需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì),因為幼兒園里的孩子們都需要細(xì)致的照料和關(guān)注。而且,幼兒園醫(yī)護(hù)人員必須時刻保持警覺,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)狀況。他們需要及時發(fā)現(xiàn)并處理孩子的健康問題,以保證孩子們的安全和健康。
其次,通過培訓(xùn),我學(xué)到了許多關(guān)于常見兒童疾病的知識。培訓(xùn)課程包括了對傳染病的預(yù)防和治療、對兒童常見疾病的辨識和處理等內(nèi)容。我們了解到幼兒園是傳染病易發(fā)的場所,因此,必須采取預(yù)防措施來減少傳染病的發(fā)生。我們學(xué)習(xí)了兒童常見傳染病的癥狀和處理方法,以便能夠及時應(yīng)對。此外,培訓(xùn)還涉及到了兒童意外傷害的預(yù)防和急救知識,以提供緊急的醫(yī)療援助,并避免二次受傷。
第三,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了溝通和合作的重要性。幼兒園醫(yī)護(hù)人員不僅要與孩子進(jìn)行有效的溝通,還要與教育團(tuán)隊合作,共同為孩子們的健康和安全負(fù)責(zé)。在培訓(xùn)中,我們參與了一系列的互動討論和模擬演練,這幫助我們提高了團(tuán)隊合作能力和緊急情況中的應(yīng)急反應(yīng)。了解到與其他幼兒園教職員工保持密切合作,并及時進(jìn)行溝通非常重要。只有通過有效的團(tuán)隊合作,才能更好地保護(hù)和照顧好孩子們。
第四,培訓(xùn)中還介紹了一些心理健康的知識。幼兒園醫(yī)護(hù)人員需要了解兒童的心理發(fā)展特點,并能夠應(yīng)對不同的心理問題。課程中,我們學(xué)習(xí)了一些兒童常見的心理問題和解決方法。了解到兒童的心理健康問題與其身體健康問題同樣重要,因此早期發(fā)現(xiàn)和干預(yù)非常重要。通過理解兒童的心理需求,幼兒園醫(yī)護(hù)人員能夠更好地提供適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?,促進(jìn)孩子們的全面發(fā)展。
最后,培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了自身的素質(zhì)和學(xué)習(xí)的重要性。作為幼兒園醫(yī)護(hù)人員,我們需要不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì),并與時俱進(jìn)。課程中,我們被要求定期參加學(xué)術(shù)研討會和培訓(xùn)課程,以獲得最新的醫(yī)療知識和技能。我們還需要保持學(xué)習(xí)的熱情和好奇心,不斷進(jìn)修和更新知識,以適應(yīng)不斷變化的醫(yī)療環(huán)境和兒童的需求。
總的來說,參加幼兒園醫(yī)護(hù)培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗和體會。我認(rèn)識到幼兒園醫(yī)護(hù)工作的責(zé)任和重要性,也學(xué)到了許多關(guān)于兒童健康和急救的知識。在培訓(xùn)中,我與其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了積極的互動和合作,提高了團(tuán)隊意識和溝通能力。同時,我還了解到了兒童的心理健康問題,并明白了關(guān)注兒童的全面發(fā)展的重要性。我會珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為幼兒園孩子們提供更好的醫(yī)療保健服務(wù)。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十八
這次醫(yī)院舉辦的為期兩天封閉式的干部培訓(xùn)班,旨在提高我院中層干部管理能力,提升執(zhí)行意識,倍增醫(yī)院效益。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),受益良多,深有感觸,下面淺談一下自己的心得體會。
金老師通過生動的、幽默的語言,并結(jié)合簡單而易懂的例子,從宏觀和微觀角度上剖析了管理的內(nèi)涵。以引導(dǎo)的方式將我們一步步帶入如何管理的思考中。通過老師的授課,自己的學(xué)習(xí)預(yù)思考,我對管理的內(nèi)涵有了個整體的認(rèn)知,明確管理的核心在于管理者自身的影響力,影響力形成威信。作為一名中層管理者,自己在部屬中要建立影響力,首先應(yīng)該做到自我約束,事事嚴(yán)格自己,起到標(biāo)桿的作用。其次要做到“三正”,正心、正言、正行,管理理念、行為舉止都要符合事情的規(guī)律,只有這樣,才能讓自己在部屬中形成威信。最后組織部屬應(yīng)該持公平原則,做到一視同仁,讓部屬能感覺到公平感。作為一名管理者,要想樹立自己的威信,切忌使用討好式的管理方式,對待原則上的問題,必須要嚴(yán)格對待,嚴(yán)格控制,控制部屬的違規(guī),而且要持之以恒,不能虎頭蛇尾。管理者,應(yīng)當(dāng)敢于領(lǐng)導(dǎo),才是明智之舉;不敢于領(lǐng)導(dǎo),是管理者的失誤?,F(xiàn)實中很多管理人員都會犯同樣的錯誤,就是使用討好式的管理方式,目的是為了讓部屬認(rèn)可,這樣最終會將管理引向了錯位的方向,達(dá)不到好的管理效果。
通過“我是誰”問題的思考與剖析,我清楚地認(rèn)知自己是一名中層管理者,既是“夾心餅”,更是棟梁。作為中層管理人員,不僅僅是醫(yī)院的一名傳話者,而是一名執(zhí)行者兼領(lǐng)導(dǎo)者。對于醫(yī)院的計劃、指令,應(yīng)當(dāng)堅決的執(zhí)行,貫徹落實;而對于管理的部門,則是起到領(lǐng)導(dǎo)的角色,在其位,謀其政。作為管理者,不僅要有業(yè)務(wù)能力,更要管理能力,業(yè)務(wù)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ),只有過硬的能力,才能總攬全局,否則難于服眾。單僅有業(yè)務(wù)能力也不夠,還要有管理能力,良好的管理能讓業(yè)務(wù)有條不紊,良好的管理能讓工作更輕松,良好的管理能讓你的部屬工作更有激情。管理才能出質(zhì)量、管理才能出效益。
通過這次管理培訓(xùn),明確管理的核心、清楚地自我定位后,我更加清楚作為我院的中層管理干部,以后的角色該如何演繹。首先要跟院領(lǐng)導(dǎo)班子的管理理念保持高度一致。傳達(dá)醫(yī)院的決策、指令,并在我科室部門跟蹤落實,認(rèn)真總結(jié)和分析。在實施指令,落實方針、政策過程中,必須保持高度的執(zhí)行力。其次、針對我部門的發(fā)展,要有整體的規(guī)劃,制定制劑中心發(fā)展的短期目標(biāo)及長期目標(biāo),并將目標(biāo)、計劃加以組織實施。再次、保持有效的溝通。多主動跟院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,適當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱男碌脑O(shè)想。同時也跟部屬保持溝通,主要是通過一些早會、活動,跟部屬多互動。堅持落實每周一早會的政策,統(tǒng)一思想,增加部門中的凝聚力,增加團(tuán)隊意識;部署每周的工作計劃,讓下屬做到心中有事,從而保證每周的工作能有序地進(jìn)行;及時總結(jié)存在的問題,多聽聽部屬的意見,擇優(yōu)采納一些可行性比較強(qiáng)的意見。最后,適當(dāng)激勵,主要以精神激勵為主,物質(zhì)激勵為輔。通過鼓勵、認(rèn)可、表彰等方式,不斷提高部屬的工作積極性,促使發(fā)揮他們最大的才能,以提高醫(yī)院效益。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇十九
今天,我很榮幸參加了醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn),在這場期盼已久的禮儀學(xué)堂中獲益良多。首先,很感謝xx老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓(xùn)一開始,宋老師講了自己親身經(jīng)歷的故事,把我們每個人帶入到她的故事情節(jié)之中,仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時,我也很感動,感動的是,在現(xiàn)如今這個醫(yī)患關(guān)系如此緊張的社會,還會有患者能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員如此感恩。那一刻,我的心被深深的觸動了,對護(hù)理這份天職又多了一份敬畏和喜愛。
授課內(nèi)容從一個“禮”字開始,貫穿整個培訓(xùn)。禮,乃制度也;儀,乃行為舉止也。我們常說中國乃禮儀之邦,但禮儀卻體現(xiàn)在了歐美以及日韓之國,所以我們應(yīng)該把禮儀找回來。
在醫(yī)療服務(wù)行業(yè),醫(yī)護(hù)工作者的形象不僅僅代表個人形象,還代表了科室、整個醫(yī)院乃至整個行業(yè)的形象。好的工作形象既是自身價值的體現(xiàn),還能提升科室和醫(yī)院的社會美譽(yù)度。宋老師從醫(yī)護(hù)工作者形象禮儀、醫(yī)護(hù)工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。一個人能否給到別人良好的印象,第一印象很重要,而第一印象又體現(xiàn)在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢、態(tài)度。宋老師優(yōu)雅的肢體語言告訴了我們在工作中該如何端莊優(yōu)美的坐、立、行、走。我們作為醫(yī)護(hù)人員,護(hù)理禮儀更是一種道德的修養(yǎng)。護(hù)理工作是一種獨特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說過:護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性的力和美。這里所說的“力”指的是女性的性別魅力及優(yōu)勢,“美”則包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過護(hù)士的言行舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時,禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會更加和睦,醫(yī)患糾紛將會逐步減少,生活也將會變得更加溫馨。
其實,很多時候的醫(yī)患矛盾都是因為溝通不當(dāng)所引發(fā)的。而良好的語言溝通便能架起醫(yī)患之間的心靈橋梁。中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、抱歉、請慢走”等禮貌用語應(yīng)常掛在嘴邊。為了避免長期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的輸液打針,做護(hù)理做治療等機(jī)械性性的執(zhí)行醫(yī)囑上,我們應(yīng)更加對病人多一些交流。一句溫暖的話語,一個文雅大方的姿態(tài),一個自然親切的表情,都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情,為早日康復(fù)而積極的配合各項治療和護(hù)理。在病人沮喪時,我們應(yīng)該安慰鼓勵病人;在病人不配合的情況下,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,切勿言辭犀利,指責(zé),譏諷病人;對于病人的隱私,我們應(yīng)該采取保密的態(tài)度,不可在背后議論病人病情,以免不恰當(dāng)?shù)难哉Z引起不必要的糾紛。
一個真誠的微笑勝過千言萬語,使人心情愉悅。我記得有句話是這么說的:微笑是最這個世界上最廉價的投資也是最快樂的投資。我們每天面對在疾病痛苦中掙扎的患者,微笑對于我們來說就好比一把*,可以開啟通向患者心扉的大門。當(dāng)我們以真誠的微笑服務(wù)于患者時,便縮短了醫(yī)患之間的距離。當(dāng)我們以真誠的微笑取信于患者時,便消除了醫(yī)患之間的陌生感和距離感。
通過老師的醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)有助于我們對審美意識的提高以及對醫(yī)患關(guān)系的正確處理。在今后的工作中,我們要對病人多一點理解,少一點抱怨;多一張笑臉,少一分冷漠;多一份關(guān)懷,少一份疏遠(yuǎn)。努力做到“三個主動”、“五個一樣”,堅決避免“18秒鐘”、“門把式”醫(yī)務(wù)人員,力爭將健康快樂帶給每一位病人。
三個小時的培訓(xùn)時間過的很快,我還有些意猶未盡。培訓(xùn)結(jié)束后,我有了一個想法,我想把笑容傳遞給更多的病人?;氐綄?dǎo)診臺我并沒有第一時間去取口罩,而是在沒有戴口罩的情況下,面帶笑容和病人交流,這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個晚上心情都美美噠,因為我的笑容,收獲到了病人們無數(shù)聲的謝謝!也因為我的主動問候,收獲到了病人們無數(shù)張笑臉!
【范文二】。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓,《護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交*的時候都會看到她親切微笑的問侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候,在我們看來其實微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,這時護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時,想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點理解,少一點埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛”的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座,聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,感受頗深,現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說過:“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護(hù)理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對象是一個特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對于護(hù)理人員的一舉一動,護(hù)理工作中的每個細(xì)節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài),融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護(hù)理活動中,正確地運用非語言性行為,能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護(hù)理。避免了長期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士儀表和風(fēng)度是護(hù)士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會更加和睦,護(hù)理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
【范文三】。
同時響應(yīng)了“強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)年患者體驗的活動”。
其實我還是個入職不久的職場“小白”,老師們卻讓我參加了這么重要的課程,開心又興奮!尤其在得知一個科室本應(yīng)只派送一名護(hù)士參加培訓(xùn),而門診部額外申請了兩個名額的時候,我倍感珍惜且榮耀。除了認(rèn)真學(xué)習(xí),我想還要把這些知識帶回去,帶回工作崗位,帶進(jìn)我的生活。不辜負(fù)老師的期望,更不能讓自己失望,這一刻起渾身上下充滿力量。
培訓(xùn)第一天上午,就是那個很妙地“微服私訪”。我們身著便裝、匿名的身份,在住院部一樓隨機(jī)伴隨一名患者,一起去感受院內(nèi)各項流程、服務(wù)。拋棄自己是醫(yī)院的一名護(hù)士的身份,親身體會我們醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)。不得不說,通過一早上親自感受、實踐、這樣不同的視角真的能夠發(fā)現(xiàn)很多問題,這是意義非凡的活動。大家回到教室,以小組為單位,統(tǒng)一羅列出自己組找到的問題。拍了很多能夠反映問題的圖片,不外乎是一些護(hù)士行為規(guī)范不到位以及臨床工作中難免的疏漏。面對大家所說的種種,對比自己在工作中的表現(xiàn),其實更是引發(fā)了對自己深刻的反省與思考。
由于自己在門診工作,每周幾十萬的人流量、嘈雜的環(huán)境、接連不斷的詢問,似乎快要將微笑服務(wù)遺忘了;面對有些外地患者,一兩次的聽不懂,自己缺乏應(yīng)有的耐心;而有些患者,不依不撓的態(tài)度,很難做到有效溝通。想起老師說的那句話:他病了,而他來看你,他來求助于你……感觸良多。
我們身處在這樣的大環(huán)境,有著服務(wù)健康的理念,可由于顯示部分原因以及我們醫(yī)護(hù)人員自身存在的問題,等等導(dǎo)致的做不到,我想我們真的是時候要改變了。因此,培訓(xùn)班安排了幾堂很棒的關(guān)于溝通課程,是由院內(nèi)的禮儀教員們經(jīng)過多次的修改課件,試講,最后呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)課程。涉外病房狄莎莎老師的《護(hù)患溝通中共情的技巧》、結(jié)構(gòu)性心臟病科副護(hù)士長霍曉薇老師的《溝通中的語言藝術(shù)》、腫瘤放療科李茸老師的《溝通交往中的人格魅力》以及我們門診部副護(hù)士長劉金金老師所講的《護(hù)士形象美與溝通》。值得注意的是,每堂課都在強(qiáng)調(diào)“溝通”的重要性。那么到底什么是溝通?我用最淺顯的理解來表達(dá),不過就是好好說話!好好說話有多重要,溝通就有多重要!
難么溝通到底有多重要?就連最近非常火爆的手游“王者榮耀”都在官微的版面寫著“溝通是解決問題的唯一途徑”。幾堂課下來,除了欣賞我們院級禮儀教員們由內(nèi)而外散發(fā)的美麗之外,吸引我的還有他們自信溫暖的溝通與表達(dá)能力,這一定是她們能在工作中表現(xiàn)出色的基礎(chǔ)。其中讓我印象最為深刻的就是共情的技巧與內(nèi)外結(jié)合美。
是什么呢?也許就是一句恰當(dāng)?shù)慕忉?,一個真情的微笑……。
能夠避免一些不必要的矛盾和糾紛。
護(hù)士的形象美也很重要,按照護(hù)士著裝的要求裝束自己,良好、端莊、穩(wěn)健的姿態(tài)可以提高我們給人的第一印象。用“第一印象”展現(xiàn)護(hù)士的風(fēng)范為美。醫(yī)院工作繁重忙亂不能成為我們形象邋遢、舉止野蠻的理由。同為護(hù)士,為什么有些人能夠做到很得體,樹立榜樣,那就應(yīng)該向榜樣學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上,*自己的內(nèi)心。護(hù)士本就是勤勞、善良的化身,當(dāng)我們能夠做到內(nèi)外兼修,秀外慧中,那么護(hù)士品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中便會自然流露,只有包含了美好情感的外在美的表現(xiàn)才能真正傳達(dá)美意,才能有打動心靈的力量。
從第三天的下午開始,我們進(jìn)行了護(hù)士基礎(chǔ)禮儀分組訓(xùn)練,我們組一共23人,上至40歲,下至20出頭。大家雖然年齡不同,科室不同,分到一組,就是一個團(tuán)隊。在訓(xùn)練中,可以看到剛休完產(chǎn)假的老師汗流浹背貼墻站,年紀(jì)稍大的老師即使腰酸背痛還在堅持,而我身體卻很不爭氣的低血糖了,突然犯暈站不住,對自己很氣,平時好好的,在大家都努力做好的時候我突然掉鏈子,當(dāng)時只有一個念頭,就是一定緩解幾分鐘就站起來,繼續(xù)練習(xí)??墒沁@不是意念控制得了的。還是站不起來,兩位教員很擔(dān)心我,幫我拿來椅子和糖水,坐著喝完,終于感覺好一些,加入隊伍開始訓(xùn)練。教員不停地對我說不要太用力,讓自己輕松一點,心理覺得很溫暖??晌也荒軐ψ约核尚福瑑?nèi)心只想著三個字“我可以?!钡谒奶煸缭绲娜ナ程贸栽绮停瑤Я藷崴?,保證不再發(fā)生類似情況。
五天的培訓(xùn),一眨眼的功夫。如果要問我收獲了什么?真的不能完全用文字表達(dá)清楚,看到了我們一附院龐大的護(hù)理隊伍中那么多優(yōu)秀的姐妹,她們忙碌在臨床一線,每天兢兢業(yè)業(yè)工作,充實的生活。她們敬業(yè)、專注、認(rèn)真、勤奮。她們體貼、溫柔、善良、有力量……除了這些難得的品質(zhì),我們還在不斷地學(xué)習(xí),學(xué)平衡工作與家庭,學(xué)習(xí)如何溝通,學(xué)習(xí)如何在工作中做的更好,如何讓我們的醫(yī)院更有水平,我因加入這樣一家醫(yī)院而自豪。我想在以后的工作中,把這五天的所學(xué)所得落實到每一件小事上,讓禮儀不再成為說教,而是要做到“你想讓別人怎樣待你,你也要怎樣待別人”。做好當(dāng)下,努力讓這份選擇變得更有價值!一起努力,用愛塑造溫暖你我,用快樂的心情,做有溫度的護(hù)理!
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇二十
這次醫(yī)院舉辦的為期兩天封閉式的干部培訓(xùn)班,旨在提高我院中層干部管理能力,提升執(zhí)行意識,倍增醫(yī)院效益。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),受益良多,深有感觸,下面淺談一下自己的心得體會。
一、認(rèn)知管理內(nèi)涵,明確管理核心。
金老師通過生動的、幽默的語言,并結(jié)合簡單而易懂的例子,從宏觀和微觀角度上剖析了管理的內(nèi)涵。以引導(dǎo)的方式將我們一步步帶入如何管理的思考中。通過老師的授課,自己的學(xué)習(xí)預(yù)思考,我對管理的內(nèi)涵有了個整體的認(rèn)知,明確管理的核心在于管理者自身的影響力,影響力形成威信。作為一名中層管理者,自己在部屬中要建立影響力,首先應(yīng)該做到自我約束,事事嚴(yán)格自己,起到標(biāo)桿的作用。其次要做到“三正”,正心、正言、正行,管理理念、行為舉止都要符合事情的規(guī)律,只有這樣,才能讓自己在部屬中形成威信。最后組織部屬應(yīng)該持公平原則,做到一視同仁,讓部屬能感覺到公平感。作為一名管理者,要想樹立自己的威信,切忌使用討好式的管理方式,對待原則上的問題,必須要嚴(yán)格對待,嚴(yán)格控制,控制部屬的違規(guī),而且要持之以恒,不能虎頭蛇尾。管理者,應(yīng)當(dāng)敢于領(lǐng)導(dǎo),才是明智之舉;不敢于領(lǐng)導(dǎo),是管理者的失誤?,F(xiàn)實中很多管理人員都會犯同樣的錯誤,就是使用討好式的管理方式,目的是為了讓部屬認(rèn)可,這樣最終會將管理引向了錯位的方向,達(dá)不到好的管理效果。
二、認(rèn)知角色、清晰定位。
通過“我是誰”問題的思考與剖析,我清楚地認(rèn)知自己是一名中層管理者,既是“夾心餅”,更是棟梁。作為中層管理人員,不僅僅是醫(yī)院的一名傳話者,而是一名執(zhí)行者兼領(lǐng)導(dǎo)者。對于醫(yī)院的計劃、指令,應(yīng)當(dāng)堅決的執(zhí)行,貫徹落實;而對于管理的部門,則是起到領(lǐng)導(dǎo)的角色,在其位,謀其政。作為管理者,不僅要有業(yè)務(wù)能力,更要管理能力,業(yè)務(wù)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ),只有過硬的能力,才能總攬全局,否則難于服眾。單僅有業(yè)務(wù)能力也不夠,還要有管理能力,良好的管理能讓業(yè)務(wù)有條不紊,良好的管理能讓工作更輕松,良好的管理能讓你的部屬工作更有激情。管理才能出質(zhì)量、管理才能出效益。
三、展望日后管理工作。
通過這次管理培訓(xùn),明確管理的核心、清楚地自我定位后,我更加清楚作為我院的中層管理干部,以后的角色該如何演繹。首先要跟院領(lǐng)導(dǎo)班子的管理理念保持高度一致。傳達(dá)醫(yī)院的決策、指令,并在我科室部門跟蹤落實,認(rèn)真總結(jié)和分析。在實施指令,落實方針、政策過程中,必須保持高度的執(zhí)行力。其次、針對我部門的發(fā)展,要有整體的規(guī)劃,制定制劑中心發(fā)展的短期目標(biāo)及長期目標(biāo),并將目標(biāo)、計劃加以組織實施。再次、保持有效的溝通。多主動跟院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,適當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱男碌脑O(shè)想。同時也跟部屬保持溝通,主要是通過一些早會、活動,跟部屬多互動。堅持落實每周一早會的政策,統(tǒng)一思想,增加部門中的凝聚力,增加團(tuán)隊意識;部署每周的工作計劃,讓下屬做到心中有事,從而保證每周的工作能有序地進(jìn)行;及時總結(jié)存在的問題,多聽聽部屬的意見,擇優(yōu)采納一些可行性比較強(qiáng)的意見。最后,適當(dāng)激勵,主要以精神激勵為主,物質(zhì)激勵為輔。通過鼓勵、認(rèn)可、表彰等方式,不斷提高部屬的工作積極性,促使發(fā)揮他們最大的才能,以提高醫(yī)院效益。
努力提高自己的管理水平。
醫(yī)護(hù)員培訓(xùn)心得體會篇二十一
在產(chǎn)科的培訓(xùn)即將結(jié)束,我在本科室培訓(xùn)期間,遵守紀(jì)律以及醫(yī)院科室的各項規(guī)章制度。
在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個培訓(xùn)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。
工作中我認(rèn)真盡責(zé),對待病患和藹可親,熱心幫助解答病患及家屬疑惑。
遇到不懂的事,會積極和周邊同學(xué)探討學(xué)習(xí)、虛心請教老師,努力將自己在書本中所學(xué)知識用于實踐。
以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的知識,很少有機(jī)會操作,現(xiàn)正接觸臨床才發(fā)覺實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,很多時候都是要靠一些日常工作的經(jīng)驗積累。
所以,我會認(rèn)真地投入培訓(xùn)中,好好體會才能慢慢累積經(jīng)驗,我相信我會做好一名合格稱職的白衣天使!
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結(jié)束了兩年的理論學(xué)習(xí)后,來到深圳市人民醫(yī)院培訓(xùn)。
開始了我新的起點,培訓(xùn)剛剛開始的時候,是我第一次面對患者、第一次面對臨床技能操作。心里難免會有些束手無策,總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大,于是我就非常仔細(xì)觀察老師們是如何操作。如何與患者溝通,詢問老師處理問題的方法技巧等等;并且護(hù)士長、老師們都十分耐心地指導(dǎo)我們各項技能操作,給我們講解各項操作的要點,帶著我們分析一些病例知識。還有護(hù)理部與各科室隔周三會進(jìn)行教學(xué)講課,這不僅讓我們見識到了正規(guī)的臨床操作;還給我們增添了新的理論知識,與此同時也加深了我對護(hù)理專心的認(rèn)同及整體護(hù)理觀的認(rèn)識,在各科的輪轉(zhuǎn)過程中,使我體會到了護(hù)生的不容易與艱辛,雖然有苦有樂,但也卻很充實,一開始還有很多不適應(yīng),一個男生做一些護(hù)理操作,患者不予理解,特別是我們在婦時,去做一些婦科操作時,一部分人會拒絕讓你操作,那個時候真的好無助,覺得很委屈。促使我認(rèn)為護(hù)士這個行業(yè)根本不適合我,但此后隨著時間的推移,卻能讓你慢慢的發(fā)現(xiàn)它的美妙之處,因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎(chǔ)。也可影響之后的人生。
就這樣,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分護(hù)理操作技能,不過這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開的,如今我已可以根據(jù)一些簡單的病情作出相應(yīng)的處理,而面對一些臨床操作我的手已不再顫抖,反而鼓勵患者不要緊張,要放松心情,這種種的變化,都在點點滴滴的成長中,我溫暖的感受著老師們對嗯的關(guān)懷,不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫(yī)院培訓(xùn)的這段日子里,我受益匪淺,是我從一名護(hù)生到“護(hù)理人員”過渡的重要過程,也為我們今后的護(hù)理生涯打下更好的基礎(chǔ),好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達(dá)“實踐”的彼岸。在這段時間里,我得到患者的第一次稱贊,同時也接受了患者的第一次批評,第一次體會到了救死扶傷的神圣,也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝,這些快樂的,悲傷的,激動的,感動的點點滴滴將會在我生命中留下深刻的一道。