撰寫(xiě)心得體會(huì)可以促進(jìn)我們對(duì)自己和他人行為的審視,反思自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,提高個(gè)人能力。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注意從自己的角度出發(fā),不追求華麗的辭藻和華而不實(shí)的詞句。在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們可以參考一些相關(guān)的范文和案例,以提高自己的寫(xiě)作水平。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇一
職場(chǎng)面試的時(shí)候,大多數(shù)人都知道,需要打造一個(gè)美好的形象,從著裝打扮到言談舉止都會(huì)經(jīng)過(guò)細(xì)心的設(shè)計(jì),但是這些能不能自始至終的堅(jiān)持下去呢?小編建議求職者都要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,把自己的這些好習(xí)慣、好形象,從等候——敲門(mén)——進(jìn)門(mén)——面試中——面試結(jié)束,在這個(gè)整個(gè)過(guò)程中都堅(jiān)持下去。
氣質(zhì)優(yōu)雅,形象迷人固然重要,這的確可以引起面試官的注意,但是要想引得面試官的青睞,就需要語(yǔ)言的力量了。在面試回答問(wèn)題的時(shí)候,我們要注意:首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并要有相當(dāng)?shù)目尚哦龋詈猛ㄟ^(guò)簡(jiǎn)單的具體事例來(lái)敘述一下,語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分;其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述;第三,堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話(huà),少用虛詞、感嘆詞之類(lèi);第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開(kāi);最后,盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇二
禮儀,是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,多種因素影響了禮儀的形式,如社會(huì)風(fēng)俗、民族習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)等等。禮儀的核心因素是人與人之間的相互尊重。 在面試中,禮儀是應(yīng)聘者塑造個(gè)人形象的重要手段,端莊的形象,恰當(dāng)?shù)恼勗?huà)內(nèi)容,周到的禮儀,是個(gè)人形象的三重保險(xiǎn)。禮儀的作用更是顯著,需知面試官除了觀(guān)察你的形象,考察你的能力,還有一個(gè)他絕對(duì)不會(huì)透露的心思——每個(gè)面試官面對(duì)應(yīng)聘者都會(huì)想:我以后要和這個(gè)人一起工作,我們能否友好相處? 別以為面試官都是公司的選拔機(jī)器,面試沒(méi)有百分百的客觀(guān)結(jié)果,多數(shù)面試官會(huì)考慮應(yīng)聘者今后是否能作為同事相處,這種考慮既是為了個(gè)人的安全感,也是為了公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。而禮儀正是打消面試官心理顧慮的有力武器,一個(gè)懂得禮儀的人,愿意遵守人際交往中的規(guī)則,自然會(huì)讓面試官覺(jué)得安全。所以,面試禮儀,也是面試準(zhǔn)備的一部分。 禮儀不只在面試中起到錦上添花的作用,在今后的工作、生活中,它的威力更是不可小覷,所謂“禮多人不怪”。不要認(rèn)為自己已經(jīng)懂得禮儀,除非你經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的禮儀訓(xùn)練。規(guī)范的禮儀,舉手投足都有分寸、有講究。當(dāng)然,也不要把禮儀想得那么復(fù)雜,禮儀一旦成為習(xí)慣,不必刻意為之就能讓人覺(jué)得舒服。 畢業(yè)生應(yīng)該系統(tǒng)地訓(xùn)練自己的禮儀??茖W(xué)研究表明,一個(gè)動(dòng)作只要堅(jiān)持 20天,就會(huì)成為習(xí)慣。用20天的時(shí)間抽空苦練禮儀,一朝學(xué)成,終身受益。短期投資,長(zhǎng)線(xiàn)回報(bào),何樂(lè)而不為? 如何練習(xí)禮儀?如果能得到專(zhuān)業(yè)禮儀教師的指導(dǎo),將是件大有裨益的事。但是,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,很少能有這樣的條件和機(jī)會(huì)。 自我訓(xùn)練的效果也是一樣,只要有決心,人人能夠練就好氣質(zhì)。以下就是禮儀練習(xí)的必備物品: 專(zhuān)業(yè)禮儀教材或錄像。
聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)業(yè)禮儀師的說(shuō)法,看看他們的示范,是自我禮儀訓(xùn)練的重要依據(jù)。中國(guó)人民大學(xué)教授金正昆的社交禮儀教程是不錯(cuò)的選擇。 鏡子。 自我觀(guān)察工具之一,最好是能夠照到全身的穿衣鏡。
自我觀(guān)察工具之三。你的聲音同樣需要精心調(diào)試。 練習(xí)服裝。著家居服訓(xùn)練禮儀,因?yàn)闆](méi)有相應(yīng)的氛圍,收效往往不太,最好穿著緊身衣或你的面試服裝,不論西裝還是高跟鞋,都和你的日常服飾有一定的差距,在練習(xí)時(shí)習(xí)慣它們,面試時(shí)才能自然。 練習(xí)伙伴。
訓(xùn)練面試禮儀,先要了解面試過(guò)程。 應(yīng)聘者的面試過(guò)程,一般包括四個(gè)部分:簡(jiǎn)歷投遞到 面試確認(rèn)階段,這個(gè)時(shí)侯的禮儀主要體現(xiàn)在簡(jiǎn)歷的措辭和 電話(huà)用語(yǔ);面試準(zhǔn)備階段,從應(yīng)聘者進(jìn)入公司到走入面試 辦公室,要爭(zhēng)取給公司員工留下良好印象;面試進(jìn)行階 段,即應(yīng)聘者進(jìn)入面試辦公室到離開(kāi)公司的整個(gè)過(guò)程,每 個(gè)動(dòng)作都要精心訓(xùn)練;面試后續(xù)階段,包括感謝考官,致 電公司等等。 面試進(jìn)行階段所需要的禮儀,幾乎涉及到所有日常生 活的習(xí)慣性禮節(jié),練習(xí)面試禮儀,是一個(gè)一舉兩得的過(guò) 程。以下就是面試常用禮儀及注意要點(diǎn): (1)敲門(mén)、關(guān)門(mén)。 敲門(mén)的聲音不宜缺乏力度,軟綿綿的敲門(mén)聲會(huì)給人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大聲敲門(mén),應(yīng)將食指彎曲后敲門(mén),這樣發(fā)出的聲音大小適宜,有一定的穿透力。敲門(mén)要有節(jié)奏,一般規(guī)律是三下一停頓,約停數(shù)秒后,對(duì)方?jīng)]有回答,稍加力度繼續(xù)敲,直到對(duì)方請(qǐng)敲門(mén)者進(jìn)門(mén)方能進(jìn)入。
(2)握手。 面試的時(shí)候,與面試官握手是常見(jiàn)的禮儀,伸手的時(shí) 候盡量手心向上,握手應(yīng)有一定的力度,眼睛要注視對(duì)方 的眼睛,表情自然、微笑,手心不要有汗,握手時(shí)間不宜 過(guò)長(zhǎng),也不要用力搖晃。
握手的時(shí)候,長(zhǎng)者尊者有選擇權(quán),別人伸手你才能伸 手,如果面試官?zèng)]有握手的意思,應(yīng)聘者不宜主動(dòng)伸手。 (3)名片。 如果能夠拿到面試官的名片,對(duì)面試者來(lái)說(shuō)將是一件 極其有利的事。很多人事經(jīng)理習(xí)慣將名片放在桌面上,應(yīng) 聘者進(jìn)入房間后,應(yīng)留意看面試官身前的桌子,也許會(huì)有 名片盒或者單張名片擺放。如果沒(méi)有,可以看著桌子,再 以詢(xún)問(wèn)的眼神看向面試官,這時(shí)面試官就會(huì)主動(dòng)遞上名 片。接名片的時(shí)候要用雙手,確認(rèn)一下對(duì)方的姓名和職 位,再收入名片夾。
不是所有面試官都有遞名片的習(xí)慣。如果對(duì)方?jīng)]有遞 出名片的意思,立刻調(diào)整你的眼神,變成向面試官問(wèn)好的 姿態(tài)。
(4) 站立、行走、落座。
(5) 觀(guān)察房間與面試官。
如何站、如何走、如何做,是氣質(zhì)訓(xùn)練的重點(diǎn),我們將在以下幾節(jié)中詳細(xì)敘述,此處從略。 應(yīng)聘者進(jìn)入房間,觀(guān)察房間陳設(shè)、打量考官也是掌握 信息的重要環(huán)節(jié),觀(guān)察房間要細(xì)致,采用環(huán)視的方式打量 房間的整體格局。目光要保持平視或低于水平視線(xiàn),就算 那間辦公室美侖美奐巧奪天工,也不要仰著頭張大嘴,像 劉姥姥進(jìn)了大觀(guān)園。 要用坦白專(zhuān)注的眼神觀(guān)察面試官,不要像揭了蓋頭的 小媳婦,偷偷摸摸地瞄對(duì)方的臉。也不要像打劫的土匪, 斜著眼打量對(duì)方。應(yīng)聘者落座后的幾秒,是面試官和應(yīng)聘 者互相打量的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候目光的交流最為直接,面試 官希望看到一位目光果斷自信的應(yīng)聘者,所以,不要回避 面試官的目光,更不要低頭。 (6)容易忽視的禮儀。 禮儀,應(yīng)該是一個(gè)人由內(nèi)而外體現(xiàn)的素質(zhì)和涵養(yǎng),而不是充門(mén)面的工具。不論面試場(chǎng)上或是面試場(chǎng)外,都不要忽視禮儀。以下是應(yīng)聘者最容易忽視的禮儀。 自顧自就座。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇三
守時(shí)對(duì)于職場(chǎng)的每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)最基本的要求,也是用人單位最看重的素質(zhì)之一。守時(shí),守時(shí),就是要求我們不能遲到,但是也不能過(guò)早,這兩者都是沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念的表現(xiàn),hr們最喜歡的做法就是:提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)。
關(guān)于守時(shí),這里小編想提醒一下:不要用任何的.面試禮儀去要求招聘人員,即便他們表現(xiàn)得多么不好,作為求職者也應(yīng)該大度一些,不要把不滿(mǎn)的情緒表現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無(wú)一害的。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇四
大學(xué)應(yīng)屆生畢業(yè)已經(jīng)步入社會(huì)找工作,對(duì)于剛出社會(huì)的他們很多東西都不懂,特別是職場(chǎng)面試禮儀,這非常關(guān)鍵,下面就跟著小編一起來(lái)學(xué)習(xí)吧!
職場(chǎng)面試時(shí)所穿的服裝很重要,女士應(yīng)該以整潔、清爽、干練的著裝為主,不要噴太濃的香水。頭發(fā)也不要搞成蓬松的發(fā)型。
具體選擇什么樣的服裝應(yīng)該看你應(yīng)聘什么職位,應(yīng)聘銀行、政府部門(mén),穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)也會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。
與面試官握手時(shí)應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對(duì)方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿(mǎn),坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
眼神不要注視對(duì)方。
交流中目光要注視對(duì)方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
一般不應(yīng)由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認(rèn)為你充滿(mǎn)自信,能面對(duì)壓力。
道明來(lái)意:告知接待員你是來(lái)應(yīng)聘的,以便作出安排。
應(yīng)對(duì)所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。
進(jìn)門(mén)前先敲門(mén),和主考人禮貌地打招呼。
談話(huà)時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。
點(diǎn)頭不可太急,否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話(huà)時(shí)切忌東張西望,此舉有欠缺誠(chéng)意之嫌。
待主考人邀請(qǐng)時(shí)才禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直。
留意自己的身體語(yǔ)言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);。
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過(guò)分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說(shuō)話(huà)時(shí)用手掩嘴。
面試完結(jié)離去時(shí),向主考人道謝及說(shuō)“再見(jiàn)”。
態(tài)度誠(chéng)懇,不宜過(guò)分客套和謙卑。
不太明白主考人的問(wèn)題時(shí),應(yīng)禮貌地請(qǐng)他重復(fù)。
陳述自己的長(zhǎng)處時(shí),要誠(chéng)實(shí)而不夸張,要視所申請(qǐng)職位的要求,充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問(wèn)題,不妨坦白承認(rèn),給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。
語(yǔ)調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心。
盡量避免中、英文夾雜。
盡量少用語(yǔ)氣助詞,避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(zhǎng)、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺(jué)。
在講錯(cuò)話(huà)之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其它問(wèn)題。
不要打斷主考人的話(huà),因?yàn)檫@是非常無(wú)禮的行為。
主考人可能會(huì)問(wèn)你一些與職位完全無(wú)關(guān)的問(wèn)題,目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見(jiàn)識(shí),不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見(jiàn)而驚惶失措。部分主考人會(huì)故意反對(duì)應(yīng)聘者的意見(jiàn),以觀(guān)察他們的反應(yīng)。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇五
你有沒(méi)有想過(guò),對(duì)于面試官來(lái)說(shuō),求職時(shí)你的一舉一動(dòng),一言一笑,都可能為你加分或者減分。近日,蘆淞區(qū)某企業(yè)招聘銷(xiāo)售客服和前臺(tái)共3名,幾天時(shí)間內(nèi)共有30多人前去面試,只有一人被錄取,被面試官拒絕的求職者中,半數(shù)是因?yàn)槁殘?chǎng)禮儀不到位。
大濃妝、蓬頭亂發(fā)、說(shuō)臟話(huà),服務(wù)型崗位不會(huì)優(yōu)先考慮
應(yīng)聘銷(xiāo)售客服的周女士簡(jiǎn)歷不錯(cuò),有著多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),已婚已育相對(duì)來(lái)說(shuō)也更能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。但見(jiàn)到她本人的時(shí)候,招聘人員小吳對(duì)她的好感瞬間就下降了,“臉上撲的粉感覺(jué)厚得要掉下來(lái),眼影也畫(huà)得特別深,唇膏用的是艷紅色,身上的香水嗆鼻,身材偏胖但穿著緊身衣,讓人沒(méi)有親切感,不符合我們的企業(yè)形象。”初試的時(shí)候,周女士就被淘汰了。
這家企業(yè)的人力資源負(fù)責(zé)人介紹,此次招聘的都是服務(wù)型崗位,對(duì)職場(chǎng)禮儀要求較高。這次招聘,像周女士一樣因?yàn)槁殘?chǎng)禮儀而被淘汰的還有十幾名,招聘人員對(duì)這些求職者印象頗深,“有一位可能是剛醒來(lái)不久,蓬頭亂發(fā),睡眼惺忪,感覺(jué)不夠正式。有一位男士更是‘隨意’,蹺著二郎腿動(dòng)來(lái)動(dòng)去,眼睛看著窗外,感覺(jué)很不禮貌,還有聊著聊著突然說(shuō)起臟話(huà)罵前東家的……這類(lèi)求職者哪怕經(jīng)驗(yàn)很豐富,能力很強(qiáng),我們肯定不會(huì)優(yōu)先考慮?!?BR> 在前不久的新春招聘會(huì)上,超過(guò)半數(shù)的企業(yè)來(lái)招聘技術(shù)型人才,現(xiàn)場(chǎng)有不少求職者因職場(chǎng)禮儀被拒,招聘人員介紹,“大型招聘會(huì)上,因?yàn)椴槐阕屒舐氄弋?dāng)場(chǎng)操作技術(shù)和展現(xiàn)能力,因此他們能不能通過(guò)初試進(jìn)入第二輪面試,主要看求職者簡(jiǎn)歷以及與其溝通時(shí)表現(xiàn)出的職場(chǎng)禮儀。
一位面試官透露,“最多的一天我們拒絕了五六個(gè)面試時(shí)抽煙的求職者,做技術(shù)工作需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的執(zhí)行能力,如果求職者面試時(shí)不停抽煙或嚼檳榔,就肯定會(huì)減分,一是對(duì)面試官不尊重,二是說(shuō)明這個(gè)人的自控能力較差,在工廠(chǎng)的流水線(xiàn)上,很有可能因?yàn)閬y扔煙頭引發(fā)事故?!?BR> 面試一開(kāi)始就問(wèn)工資待遇也會(huì)令面試官反感,“我們一般要先對(duì)求職者進(jìn)行大概的了解,再確定其屬于哪一水平段,再給予相應(yīng)的參考薪水,開(kāi)口先問(wèn)錢(qián)是很唐突的?!蹦逞b備制造企業(yè)人力資源經(jīng)理介紹,“如果很在乎薪水問(wèn)題,不如在簡(jiǎn)歷上直接說(shuō)明,相互了解之后再做討論?!?BR> 近日,記者與株洲民企人才網(wǎng)就“不能忍受的求職者行為”,對(duì)50名企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)查,得出如下數(shù)據(jù):
招聘時(shí)面試官最不喜歡的求職者行為(多選)
68% 持續(xù)嚼檳榔、口香糖或者不停抽煙
52% 面試過(guò)程中多次玩手機(jī),多次中斷面試去接電話(huà)
44% 多次說(shuō)臟話(huà)
42% 遲到或早到半小時(shí)以上(遲到或者早到都會(huì)影響面試官本來(lái)的工作進(jìn)度)
32% 打扮浮夸,化大濃妝,穿暴露的衣服
30% 著裝太隨意,穿拖鞋或睡衣去面試
30% 蹺二郎腿、隨地吐痰、不停撓頭搓手
20% 開(kāi)口就問(wèn)工資待遇
14% 自夸,貶低前東家
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇六
面試要特別注重自己的形象,良好的第一印象是你成功的第一步。面試之前一定要對(duì)自己的外表進(jìn)行修飾一下。一般來(lái)說(shuō)對(duì)方認(rèn)為你是他們需要的人選,就會(huì)找你面試,進(jìn)行交談。如果對(duì)方能與你詳談,那就表明你很可能入選了。因此,講話(huà)時(shí)一定要用心、誠(chéng)實(shí),進(jìn)一步給人留下好印象。
面試的時(shí)間很有限,你要自然吧話(huà)題引入你現(xiàn)在所期望的工作上,你最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù),或你在某一方面所具備的特殊能力,為自己多做宣傳,抓住他的興起,著力打動(dòng)他,引發(fā)他與你繼續(xù)交談的興趣。
切忌面試的時(shí)候的漫無(wú)邊際,夸夸其談,胡扯一通。盡量實(shí)事求是的情況下?lián)P長(zhǎng)避短。
面試時(shí),你的外表會(huì)影響主考官對(duì)你的評(píng)價(jià)。注意傳上與職位相稱(chēng)的服裝。容貌略作修飾,這樣會(huì)提高你形象的得分。容貌清秀、服飾整潔可以給人留下爽快,積極地印象;而蓬頭垢面、不修邊幅則顯得拖拉、散漫。
良好的禮儀氣度,會(huì)給人留下良好的印象。在公開(kāi)場(chǎng)合待人接物時(shí),要注意禮儀,打擾別人時(shí)要首先說(shuō)“對(duì)不起,打擾了”;被別人打斷陳述時(shí)要寬宏的說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”。
自我介紹。
控制時(shí)間,進(jìn)行自我介紹一定要力求簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間。通常以半分鐘左右為佳,如無(wú)特殊情況最好不要長(zhǎng)于1分鐘。為了提高效率,在作自我介紹的同時(shí),可利用名片、介紹信等資料加以輔助。
自我介紹應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。進(jìn)行自我介紹,最好選擇在對(duì)方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)。如果對(duì)方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒(méi)有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時(shí),則不太適合進(jìn)行自我介紹。
態(tài)度要保持自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。充滿(mǎn)信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯藐。要敢于正視對(duì)方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
語(yǔ)氣自然,語(yǔ)速正常,語(yǔ)音消晰。生硬冷漠的語(yǔ)氣、過(guò)快過(guò)慢的語(yǔ)速,或者含糊不清的語(yǔ)音,都會(huì)嚴(yán)重影響自我介紹者的形象。
追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。
應(yīng)對(duì)面試。
面試過(guò)程中注意控制談話(huà)節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話(huà),而應(yīng)集中精力聽(tīng)完提問(wèn),再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來(lái)說(shuō)人們精神緊張的時(shí)候講話(huà)速度會(huì)不自覺(jué)地加快,講話(huà)速度過(guò)快,既不利于對(duì)方聽(tīng)清講話(huà)內(nèi)容,又會(huì)給人一種慌張的感覺(jué)。
講話(huà)速度過(guò)快,還往往容易出錯(cuò),甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒,導(dǎo)致思維混亂。
當(dāng)然,講話(huà)速度過(guò)慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會(huì)使人生厭,
為了避免這一點(diǎn),一般開(kāi)始談話(huà)時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話(huà)速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
回答問(wèn)題時(shí),目光可以對(duì)準(zhǔn)提問(wèn)者的額頭。有的人在回答問(wèn)題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠(chéng)實(shí);眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的'印象;兩眼直盯著提問(wèn)者,會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺(jué)。
如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上,既可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
最后,還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,也不可能面試一次就一定成功。此時(shí),切不可因此而灰心喪氣。要記住,一時(shí)失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機(jī)會(huì)。即使一次面試沒(méi)有成功,也要分析具體原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
自我評(píng)價(jià)。
面試時(shí)自我評(píng)價(jià)是不可缺少的,這是主試人了解你的主要渠道,從社會(huì)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)自己是比較困難的,過(guò)高或過(guò)低都會(huì)妨礙自己的求職目的。所以如何進(jìn)行自我評(píng)價(jià)是每個(gè)求職者所必須慎重考慮的。
自我評(píng)價(jià)秉承四點(diǎn):
1、不要自吹自擂,過(guò)分地抬高自己,吹噓自己多才多藝,甚至不惜貶低他人,以他人做腳墊石的人會(huì)令人感到鋒芒畢露而敬而遠(yuǎn)之。
2、不要過(guò)分謙虛,謙虛是一種美德但是也要適度,過(guò)分的謙虛會(huì)讓人感覺(jué)你很虛偽,不懷好意,甚至讓人感覺(jué)你什么也干不了。這樣的話(huà)你就會(huì)失去被錄用的機(jī)會(huì)。
3、語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,面試時(shí),應(yīng)用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言概況你的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,特別強(qiáng)調(diào)你的“敬業(yè)精神”和工作能力。比如在學(xué)校從事過(guò)什么社會(huì)實(shí)踐,擔(dān)任過(guò)什么職務(wù)等。
4、回答缺點(diǎn)要坦率,每個(gè)人都有不足之處,你可以一種誠(chéng)懇的表情分析一兩點(diǎn)無(wú)傷自己形象的缺點(diǎn)。
面試技巧。
決定面試60秒有些人說(shuō)求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵,也有人說(shuō)是否被錄用取決于面試的頭60秒。如何才能在面試的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢?以下的幾點(diǎn)對(duì)你也許有所幫助:
事先確定好要穿的衣服,弄清楚面試的地點(diǎn)究竟在哪里。有必要的話(huà),先跑一趟。
對(duì)接待人員要和藹;在等候面試時(shí)可讀雜志,但不要吸煙或嚼口香糖。
說(shuō)幾句話(huà)打破沉默,例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫(huà)等。
在對(duì)方招呼你坐下以前不要坐下,不要主動(dòng)和對(duì)方握手,除非對(duì)方先伸出手來(lái)。
職場(chǎng)面試禮儀的具體注意事項(xiàng)是不僅僅就這么多的,中間的技巧和禮儀是需要揣摩和學(xué)習(xí)的。想找一份適合自己的好工作,不妨多學(xué)習(xí)一些面試禮儀。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇七
提前10分鐘到達(dá)效果最佳。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時(shí)以上到達(dá)亦會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
2.假如一些小企業(yè)沒(méi)有等候室怎么辦?
在面試辦公室的門(mén)外等候。當(dāng)辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲:“打擾了。”然后向室內(nèi)考官表明自己是來(lái)面試的`,絕不可貿(mào)然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝。
3.進(jìn)入面試室后能否馬上坐下?
等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直。
4.與考官交談時(shí)是否應(yīng)始終注視對(duì)方?
這并不需要,當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時(shí)應(yīng)當(dāng)顯得自然,平時(shí)怎么和別人交談的,就怎么去做。
5.面試結(jié)束后該怎么做?
站起來(lái)對(duì)考官表示感謝。在走出面試室時(shí)先打開(kāi)門(mén),然后轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門(mén)合上。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇八
面試是職場(chǎng)生涯的開(kāi)始,特別是對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)很重要,面試的著裝與技巧很重要,一定要著裝職業(yè)裝,這會(huì)為你加分不少,下面是為大家準(zhǔn)備的大學(xué)生職場(chǎng)面試禮儀,希望可以幫助大家!
面試禮儀
(1)必要的自我介紹
準(zhǔn)時(shí)赴約,最好提前十分鐘到達(dá),這樣可以稍微平靜一下心態(tài),整理一下服飾,然后以飽滿(mǎn)的精神出現(xiàn)在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復(fù),而是為了加深印象,給對(duì)方以立體的感覺(jué)。自我介紹一般要求簡(jiǎn)短,如果自己的名字很富有詩(shī)情畫(huà)意,也不妨說(shuō):“我叫×××,很高興能夠有機(jī)會(huì)到貴公司參加面試。”
(2)接受對(duì)方名片
假如對(duì)方遞送名片應(yīng)以雙手接過(guò)來(lái),并認(rèn)真看一看,熟悉對(duì)方職銜,有不懂的字可以請(qǐng)教,然后將名片拿在手中。在談話(huà)中,再?gòu)目诖镏匦氯〕雒瑏?lái)看,會(huì)讓人感到不夠誠(chéng)意,進(jìn)而給對(duì)方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬(wàn)不要往褲袋里塞。
面試入座的禮儀
不要自己主動(dòng)坐下,要等主試請(qǐng)你坐時(shí)再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負(fù)責(zé)人的位置安排在面對(duì)門(mén)口,背朝窗戶(hù)的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪(fǎng)者造成一定的心理壓力,某種意義上來(lái)講,求職者從一走進(jìn)辦公室的時(shí)候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地使自己位于避免直接背對(duì)門(mén)口的位置。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。
在面試中,坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時(shí),雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會(huì)使對(duì)方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧?,將雙掌伸開(kāi),并隨便自在地放在大腿上,你就會(huì)給人一種鎮(zhèn)靜自若,胸有成竹的感覺(jué)。
面試交談禮
(1)誠(chéng)懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫(xiě)”在臉上,同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)去對(duì)方單位工作的誠(chéng)意。
(2)落落大方。
要把握住自己,應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問(wèn)必答。碰到一時(shí)答不出的問(wèn)題可以用兩句話(huà)緩沖一下:“這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去沒(méi)怎么思考過(guò)。從剛才的情況看,我認(rèn)為……”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我認(rèn)為”了。要是還找不出答案,就先說(shuō)你所能知道的,然后承認(rèn)有的東西還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮??脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃?wèn)題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
(3)謹(jǐn)慎多思
回答提問(wèn)之前,應(yīng)對(duì)自己要講的話(huà)稍加思索,想好了的可以說(shuō),還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō),或少說(shuō),切勿信口開(kāi)河、夸夸其談、文不對(duì)題、話(huà)不及義。
面試聆聽(tīng)禮儀
(1)專(zhuān)注有禮。
當(dāng)主考人向你提問(wèn)或介紹情況時(shí),應(yīng)該注視對(duì)方以表示專(zhuān)注傾聽(tīng),可以通過(guò)直視的雙眼,贊許的點(diǎn)頭,表示你在認(rèn)真地傾聽(tīng)他所提供的更多的信息。
(2)有所反應(yīng)。
要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等必要的附合,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話(huà),效果則更好,如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對(duì)”、“是的”、“沒(méi)錯(cuò)”等。
(3)有所收獲。
聆聽(tīng)是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)善于通過(guò)主考官的談話(huà)捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽(tīng)時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方話(huà)語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細(xì)細(xì)咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
職業(yè)著裝,這是態(tài)度
端莊的儀表能給人留下好印象,沒(méi)有人會(huì)對(duì)第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標(biāo)志--職業(yè)裝。
明確意向,這是選擇
要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的意向,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,要做好充足的準(zhǔn)備。
規(guī)范舉止,這是修養(yǎng)
行為舉止要斯文,配的上一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的,這是一個(gè)人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書(shū)白讀。
得體問(wèn)答,這是重點(diǎn)
面試官的提問(wèn),要理清思緒在做答,別長(zhǎng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn),耽誤時(shí)間,也會(huì)讓面試官對(duì)你沒(méi)興趣。
聚焦眼神,這是亮點(diǎn)
與面試官對(duì)話(huà)要專(zhuān)注的看著他的眼神,即使面試官說(shuō)的話(huà)沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去,但是看著人說(shuō)話(huà)是一種禮貌。
適當(dāng)點(diǎn)頭,這是互動(dòng)
當(dāng)只有面試一個(gè)人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著,要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)頭,讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的。
控制時(shí)間,這是規(guī)范
控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間,會(huì)給面試官留下很好的印象。
給力道具,這是加分
戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個(gè)守時(shí)的人,香水是為了體現(xiàn)品味。
良好準(zhǔn)備,這是演出
要時(shí)刻記得生活每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播,沒(méi)有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準(zhǔn)備。
真材實(shí)學(xué),這是根本
是騾子是馬,拉出來(lái)溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
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職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇九
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細(xì)的電話(huà)記錄,包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的'單位及聯(lián)系人、通話(huà)內(nèi)容等。
當(dāng)客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)隆A硗?,接待客人要切記面帶微笑?BR> 愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
(1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多,走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號(hào),而應(yīng)以姓名相稱(chēng)。對(duì)上司和前輩,最好不同他們?cè)诖笸V眾之下開(kāi)玩笑。
(3)對(duì)在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。
(5)辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,看書(shū)報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì)招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪(fǎng)同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約,經(jīng)過(guò)許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒(méi)有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話(huà),則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十
新人面試要特別注重自己的形象,良好的第一印象是你成功的第一步。面試之前一定要對(duì)自己的外表進(jìn)行修飾一下。一般來(lái)說(shuō)對(duì)方認(rèn)為你是他們需要的人選,就會(huì)找你面試,進(jìn)行交談。如果對(duì)方能與你詳談,那就表明你很可能入選了。因此,講話(huà)時(shí)一定要用心、誠(chéng)實(shí),進(jìn)一步給人留下好印象。
面試的時(shí)間很有限,你要自然吧話(huà)題引入你現(xiàn)在所期望的工作上,你最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù),或你在某一方面所具備的特殊能力,為自己多做宣傳,抓住他的興起,著力打動(dòng)他,引發(fā)他與你繼續(xù)交談的興趣。
切忌面試的時(shí)候的漫無(wú)邊際,夸夸其談,胡扯一通。盡量實(shí)事求是的情況下?lián)P長(zhǎng)避短。
面試時(shí),你的外表會(huì)影響主考官對(duì)你的評(píng)價(jià)。注意傳上與職位相稱(chēng)的服裝。容貌略作修飾,這樣會(huì)提高你形象的得分。容貌清秀、服飾整潔可以給人留下爽快,積極地印象;而蓬頭垢面、不修邊幅則顯得拖拉、爛漫。
對(duì)不起,打擾了。被別人打斷陳述時(shí)要寬宏的說(shuō):關(guān)系。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十一
端莊的儀表能給人留下好印象,沒(méi)有人會(huì)對(duì)第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標(biāo)志——職業(yè)裝。
要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的意向,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,要做好充足的準(zhǔn)備。
行為舉止要斯文,配的上一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的,這是一個(gè)人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書(shū)白讀。
面試官的提問(wèn),要理清思緒在做答,別長(zhǎng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn),耽誤時(shí)間,也會(huì)讓面試官對(duì)你沒(méi)興趣。
與面試官對(duì)話(huà)要專(zhuān)注的看著他的眼神,即使面試官說(shuō)的話(huà)沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去,但是看著人說(shuō)話(huà)是一種禮貌。
當(dāng)只有面試一個(gè)人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著,要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)頭,讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的。
控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間,會(huì)給面試官留下很好的印象。
戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個(gè)守時(shí)的人,香水是為了體現(xiàn)品味。
要時(shí)刻記得生活每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播,沒(méi)有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準(zhǔn)備。
是騾子是馬,拉出來(lái)溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十二
千萬(wàn)不要遲到,因?yàn)檫@是對(duì)考官的一種不尊重。如果有一些特殊原因不能如約按時(shí)到達(dá),應(yīng)事先打個(gè)電話(huà)通知考官。萬(wàn)一遲到了,不妨主動(dòng)、簡(jiǎn)單明了地說(shuō)明原因,這是必須的禮儀。
有的人面對(duì)考官就會(huì)面紅耳赤,神情緊張而說(shuō)話(huà)不流暢。所以盡量調(diào)節(jié)心態(tài),達(dá)到最佳狀態(tài)。
不要旁若無(wú)人、隨心所欲,對(duì)接待人員熟視無(wú)睹。如果你目中無(wú)人、沒(méi)有禮貌,在決定是否錄用你時(shí),他們可能會(huì)有發(fā)言權(quán),所以,要給所有在場(chǎng)的人留下很好的印象,而不僅僅是主考官。
將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或關(guān)機(jī),這是明智的選擇
即使面試的門(mén)是虛掩著的,也要敲門(mén),千萬(wàn)不要冒失進(jìn)入,那樣很魯莽,沒(méi)有禮貌。
面帶真誠(chéng)的微笑,這是一個(gè)人風(fēng)度、風(fēng)采的展示,會(huì)給考官留下很好的印象。
行握手禮應(yīng)該是主考官事先伸手,然后求職者才能去握手。若考官?zèng)]有主動(dòng)握手,求職者切莫主動(dòng)先伸手。
求職者進(jìn)入面試室時(shí),要等主考官請(qǐng)你入座,你才可以就座。
求職者在遞自己的簡(jiǎn)歷時(shí),一定要事先整理好,最好是能迅速完整地取出來(lái),不可亂翻一通。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十三
對(duì)人要友好,不可以隨便發(fā)脾氣,即使是別人有錯(cuò)誤在先,也不要抓著別人的錯(cuò)誤不放,大方,寬容著,對(duì)誰(shuí)都好。
二、著裝要大方合體
不可太過(guò)于前衛(wèi),不可穿奇裝異服上班。有的單位有統(tǒng)一的服飾,也要按要求穿著,不可異類(lèi)。
三、學(xué)會(huì)容忍,克制任性
要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓同事感到親切、可信、安心的事。讓人覺(jué)得靠譜。
四、少說(shuō)話(huà),多做事
俗話(huà)說(shuō)“病從口入,禍從口出”所以不要隨便說(shuō)話(huà),什么都說(shuō),要記得禁言慎行。不是什么都可以說(shuō)。
五、不可大聲的喧嘩
說(shuō)話(huà)聲音要得體,適中,不可大聲喧嘩,特別是私人電話(huà)。公司也算是公共場(chǎng)所,要注意自己說(shuō)話(huà)的音量。
六、勤用禮貌用語(yǔ)
“謝謝”“不客氣”“請(qǐng)”“幫”“對(duì)不起”等等的禮貌用語(yǔ)要常常用,讓人覺(jué)得你是個(gè)有修養(yǎng),懂禮貌的人。
1、求職前
我們首先要準(zhǔn)備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡(jiǎn)意賅。求職信字跡要清晰,格式要標(biāo)準(zhǔn)。自己是否清晰能夠看出你對(duì)這次求職的態(tài)度;格式是否標(biāo)準(zhǔn)它反映出你在學(xué)生時(shí)代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺(jué)。態(tài)度要誠(chéng)懇親切,而且對(duì)自己的描述一定要實(shí)事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個(gè)合適的位置,對(duì)個(gè)人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,最好能控制在1500字以?xún)?nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用,他可以說(shuō)得上是一塊敲門(mén)磚,我們要認(rèn)真的對(duì)待它。
2、初次會(huì)面
初次會(huì)面就是面試的時(shí)候,面試官定然會(huì)對(duì)我們的情況做一些了解,會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題。我們?cè)诨卮饡r(shí),一定要態(tài)度誠(chéng)懇,做到知之為知之,不知為不知。對(duì)于自己的說(shuō)的話(huà)要負(fù)責(zé)。說(shuō)不知道并不丟人,實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問(wèn)題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了、條理清晰。這樣才會(huì)給面試官一種清新愉快的感覺(jué),這樣面試才會(huì)繼續(xù)下去。那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式,即先表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn),然后再陳述自己的觀(guān)點(diǎn),最后再總結(jié)自己的觀(guān)點(diǎn)。在回答考官的問(wèn)題時(shí),我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個(gè)確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問(wèn)題、巧妙應(yīng)答。
3、商務(wù)交談
進(jìn)行商務(wù)交談時(shí),只需要說(shuō)一兩次“謝謝”即可,多了就會(huì)淡化感謝之意,也會(huì)讓你看起來(lái)多多少少有些無(wú)助和需要?jiǎng)e人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺(jué)得你太過(guò)隨意。
4、工作會(huì)議
如果會(huì)議的地點(diǎn)是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會(huì)讓他們覺(jué)得不自在,但是遲到又顯得非常沒(méi)有禮貌。
在會(huì)議的時(shí)候,如果突然上打斷別人可能會(huì)很難收?qǐng)觯噪p方對(duì)峙的時(shí)候最好不要選擇在會(huì)議上,在會(huì)議上打斷別人會(huì)讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
5、交換名片
交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對(duì)方。雙手遞出去時(shí),讓名片正面對(duì)著對(duì)方。收到名片后,不要看都不看就放起來(lái),至少看一眼,顯示出興趣。如果對(duì)方并沒(méi)有主動(dòng)交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對(duì)方的職位比你高,也會(huì)根據(jù)商務(wù)原則與你交換。
6、商務(wù)宴請(qǐng)
商務(wù)宴請(qǐng)安排的餐廳很重要,過(guò)于廉價(jià)有不重視對(duì)方的嫌疑,太過(guò)昂貴客戶(hù)又可能覺(jué)得你太過(guò)浪費(fèi)。所以不妨讓對(duì)方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請(qǐng),如果是你發(fā)出的邀請(qǐng),那你就是主人,由你來(lái)付賬(不管發(fā)出邀請(qǐng)的是男士還是女士)。
7、與客戶(hù)用餐
如果對(duì)方點(diǎn)了開(kāi)胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨(dú)自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿(mǎn)嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問(wèn),你也可以快速咽下。
儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對(duì)于年齡來(lái)說(shuō),不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對(duì)于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長(zhǎng)避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。
色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺(jué),冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊?、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺(jué),是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
著裝
服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線(xiàn)的組合,更是一種社會(huì)工具,它向社會(huì)中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說(shuō):“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
我們的儀表應(yīng)注意場(chǎng)根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝,喜慶場(chǎng)合,莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
衛(wèi)生
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿(mǎn)臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀(guān),也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十四
目前正值求職的高峰期,特別是那些即將走出校門(mén),跨進(jìn)社會(huì)的職場(chǎng)新人,對(duì)于求職面試、簡(jiǎn)歷編寫(xiě)等還是多少有些陌生和新鮮。簡(jiǎn)歷是打開(kāi)職場(chǎng)大門(mén)的敲門(mén)磚,面試則是一場(chǎng)全面的考試。面試成功除了簡(jiǎn)歷專(zhuān)業(yè)、背景經(jīng)歷等硬實(shí)力,禮儀作為軟實(shí)力也成為關(guān)鍵。英才網(wǎng)聯(lián)聯(lián)合搜狐教育、瑞麗職場(chǎng)等共同推出求職系列調(diào)查“職場(chǎng)新人求職調(diào)查——禮儀篇”。調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)成為求職者獲取禮儀知識(shí)的首選途徑,超九成職場(chǎng)新人不清楚面試官對(duì)面試禮儀的判定標(biāo)準(zhǔn)。
面試,多數(shù)情況下就是與面試官直接面對(duì)面,言談舉止,都讓面試官盡收眼底。誰(shuí)懂得禮儀,誰(shuí)就容易得到加分,誰(shuí)就容易拿到最高分,順利入職。禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式,是面試制勝的法寶。英才網(wǎng)聯(lián)調(diào)查顯示,65%的參與者選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑了解職場(chǎng)相關(guān)禮儀知識(shí),參加講座和借助專(zhuān)業(yè)書(shū)籍也是有效的選擇。
就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,求職面試禮儀,需要從每個(gè)細(xì)節(jié)改變打造自己的形象,這與每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境和經(jīng)歷有很大的關(guān)系,需要長(zhǎng)期的修養(yǎng)磨練。因此,對(duì)于基本的職場(chǎng)規(guī)則和禮儀還是要多多熟悉和了解,這是職場(chǎng)新人要做好的基礎(chǔ)功課。
調(diào)查顯示,“言談舉止”、“著裝打扮”和“簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備”是職場(chǎng)新人重視的面試禮儀中的幾個(gè)部分。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,面試禮儀不單純指的是言談舉止和著裝打扮,這是最容易想到的細(xì)節(jié),其實(shí)在投遞簡(jiǎn)歷那一刻開(kāi)始,作為職場(chǎng)新人求職找工作的整個(gè)過(guò)程都已經(jīng)處在“禮儀”的標(biāo)準(zhǔn)下,被面試官用來(lái)在各個(gè)候選人之間相互對(duì)照。比如簡(jiǎn)歷的編寫(xiě),投遞崗位,接聽(tīng)面試電話(huà),再到后面的面試、復(fù)試等,在一個(gè)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,就會(huì)對(duì)求職的全局帶來(lái)影響。
調(diào)查顯示,78%的人不是很清楚面試官對(duì)面試禮儀的判定標(biāo)準(zhǔn),16%的人不清楚,希望有所了解,只有6%的人很清楚。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,目前經(jīng)濟(jì)和文化背景雖然為招聘求職提供了雙向選擇的環(huán)境,但對(duì)于大部分的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),更多的是一種單向選擇,因此,要想提高自己的面試成功率,就非常有必要了解面試官選擇候選人的判定標(biāo)準(zhǔn),才知道如何有針對(duì)性地去提升和改進(jìn)自己,達(dá)到要求。
在“你的簡(jiǎn)歷是什么樣子的”這一選項(xiàng)中,選擇“1-2頁(yè)紙”的簡(jiǎn)歷的有66%,配上“封面、封底、自薦信”的有28%,再加上“自己的各種證件、成績(jī)單和作品”等有29%,成為大多數(shù)求職簡(jiǎn)歷的“三大件”。選擇“彩色裝訂、特色照片”和“圖文并茂、詳細(xì)全面”的也分別有7%和4%。
就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,簡(jiǎn)歷作為個(gè)人形象、能力、素質(zhì)的展示載體,很多人并不清楚如何編寫(xiě),多數(shù)人會(huì)選擇面面俱到,事無(wú)巨細(xì)地編寫(xiě)。其實(shí)簡(jiǎn)歷中最不實(shí)用的就是“封面、封底、自薦信”,既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)打印的紙張,其次是附在簡(jiǎn)歷后面各種證件和成績(jī)單。一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷,內(nèi)容精簡(jiǎn)到1-2頁(yè)足夠,除非特別要求,其他的都可以不用附帶。
職場(chǎng)禮儀調(diào)查結(jié)果顯示,72%的參與調(diào)查者表示自己面試時(shí)會(huì)準(zhǔn)備一下,穿著整潔干凈有些職業(yè)化感覺(jué)的服裝,17%的人表示“沒(méi)什么特別準(zhǔn)備,和平時(shí)一樣”,11%的人則表示一定選擇“職業(yè)套裝,顯得專(zhuān)業(yè)”。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,人靠衣裝還是有一定道理的,雖不是說(shuō)要以貌取人,但符合應(yīng)聘單位和應(yīng)聘崗位“氣質(zhì)”的著裝,除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外,還可以體現(xiàn)出個(gè)人對(duì)應(yīng)聘企業(yè)的認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度,更會(huì)獲得面試加分。
就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家強(qiáng)調(diào),非語(yǔ)言交流的重要性不言而喻,比如服飾、著裝、手勢(shì)、面部表情等都會(huì)給面試官留下深刻的第一印象。一項(xiàng)研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語(yǔ)言交流。因此,在面試中,恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧,將為你帶來(lái)事半功倍的效果。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十五
曾聽(tīng)一位人力資源部經(jīng)理這樣說(shuō)過(guò):“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位,但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位?!边@句話(huà)可以得出這樣一個(gè)結(jié)論,就是得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。所以,大學(xué)生求職時(shí)的著裝一定要注意面試禮儀,在著裝上面可以適當(dāng)保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格,但也不要太過(guò)隨意。
有很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦,其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來(lái),進(jìn)而贏得主考官的青睞。不過(guò)這不是說(shuō)面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子,在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)時(shí)這點(diǎn)很重要。目前大城市車(chē)況都比較復(fù)雜,所以時(shí)間很難把握,因此,寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。職場(chǎng)中最講究的就是時(shí)效性,如果你在面試的時(shí)候都是讓主考官等你,工作的時(shí)候還是什么樣呢?但是我們也不要太早,這樣會(huì)顯得沒(méi)有時(shí)間概念,一般早到十到十五分鐘為最佳時(shí)間,如果真的是特殊情況,建議你到附近的休閑場(chǎng)所,休息幾分鐘,看好時(shí)間在到面試的地點(diǎn)。
面試時(shí)自然作答
面試禮儀一方面是商務(wù)禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色,那么可以放松心情去回答,因?yàn)檫@并不會(huì)作為一個(gè)能力去考核你。而另一方面,面試禮儀也可以幫助你通過(guò)前面幾關(guān),但是越到后面面試,面試官越看重的是你個(gè)人素養(yǎng)和想法,而不是你突擊訓(xùn)練出來(lái)的商務(wù)禮儀。所以面試時(shí)我們自身的能力是最主要的,自然作答也是我們自身能力的一種表現(xiàn)。
我們?cè)诿嬖囘^(guò)程中,主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采。但是“聆聽(tīng)”也是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽(tīng),也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。往往很多好的交談是建立在 “聆聽(tīng)”基礎(chǔ)上的。而聆聽(tīng)就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話(huà)表示出有興趣。
時(shí)刻記住在面試過(guò)程中,主考官的每一句話(huà)都可以說(shuō)是非常重要的。我們要集中精力認(rèn)真地去聽(tīng)。并且要記住說(shuō)話(huà)人講話(huà)的內(nèi)容重點(diǎn),了解說(shuō)話(huà)人的希望所在,而不要僅僅注重說(shuō)話(huà)人的長(zhǎng)相和語(yǔ)調(diào)。就算說(shuō)話(huà)者談話(huà)確實(shí)無(wú)聊、乏味,你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方的談話(huà)或多或少的可以使自己受益。我們?cè)隈雎?tīng)對(duì)方談話(huà)時(shí),要自然流露出敬意,這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。
在考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開(kāi)房間時(shí)輕輕帶上門(mén)。同時(shí)出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。這樣會(huì)顯示出你很有禮貌,同時(shí)也會(huì)是提升你在他們心中的印象。
禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的一個(gè)外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象,所以,從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),面對(duì)不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個(gè)好的印象,那么就是一個(gè)好的面試過(guò)程。
一、忌問(wèn)招聘人數(shù)
最明顯的就是問(wèn)“你們要幾個(gè)?”對(duì)用人單位來(lái)講,招一個(gè)是招,招十個(gè)也是招。問(wèn)題不在于招幾個(gè),而是你有沒(méi)有這百分之一或十分之一或獨(dú)一無(wú)二的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。“你們要不要女的?”這樣詢(xún)問(wèn)的女性,首先給自己打了“折扣”,是一種缺乏自信的表現(xiàn)。
二、忌急問(wèn)待遇
“你們的待遇怎么樣?”“你們管吃住嗎?電話(huà)費(fèi)、車(chē)費(fèi)報(bào)不報(bào)銷(xiāo)?”有些應(yīng)聘者一見(jiàn)面就急著問(wèn)這些,不但讓對(duì)方反感,而且會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生“工作還沒(méi)干就先提條件,何況我還沒(méi)說(shuō)要你呢”這樣不好的想法。談?wù)搱?bào)酬待遇是你的權(quán)利,這無(wú)可厚非,關(guān)鍵要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。一般在雙方已有初步聘用意向時(shí),再委婉地提出來(lái)。
三、忌不合邏輯
面試的'考官問(wèn):“請(qǐng)你告訴我你的一次失敗的經(jīng)歷?!贝鹪唬骸拔蚁氩黄鹞以?jīng)失敗過(guò)?!比绻@樣說(shuō),在邏輯上講不通。又如考官問(wèn):“你有何優(yōu)缺點(diǎn)?”答曰:“我可以勝任一切工作。”這也不符合實(shí)際。
四、忌說(shuō)有熟人
面試中急于套近乎,不顧場(chǎng)合地說(shuō)“我認(rèn)識(shí)你們單位的某某”、“我和某某是同學(xué),關(guān)系很不錯(cuò)”等等。這種話(huà)主考官聽(tīng)了會(huì)反感。如果你說(shuō)的那個(gè)人是他的頂頭上司,主考官會(huì)覺(jué)得你在以勢(shì)壓人;如果主考官與你所說(shuō)的那個(gè)人關(guān)系不怎么好,甚至有矛盾,那么你這樣引出的結(jié)果很可能就是自我遭殃。
五、忌超出范圍
六、忌不當(dāng)反問(wèn)
例如主考官問(wèn):“關(guān)于工資,你的期望值是多少?”應(yīng)聘者反問(wèn):“你們打算出多少?”這樣的反問(wèn)就很不禮貌,好像是在談判,很容易引起主考官的不快和敵視。
問(wèn)題一:"請(qǐng)你面試自我介紹一下"
思路:1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二:"談?wù)勀愕募彝デ闆r"
思路:1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問(wèn)題三:"你有什么業(yè)余愛(ài)好?"
思路:1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)"點(diǎn)綴"你的形象。
問(wèn)題四:"你最崇拜誰(shuí)?"
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。3、不宜說(shuō)崇拜自己。4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能"搭"上關(guān)系。7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問(wèn)題五:"你的座右銘是什么?"
思路:1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案——"只為成功找方法,不為失敗找借口"。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十六
提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間 觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。
而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了,因?yàn)檫@是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。
城市很大,路上堵車(chē)的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。
但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。
外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。
當(dāng)然,如果事先通知了許多人來(lái)面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。
對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線(xiàn)路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
但招聘人員是允許遲到的,這一點(diǎn)一定要清楚,對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。
如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開(kāi)朗一些,這樣往往能使壞事變好事。
否則,招聘人員一遲到,你的不滿(mǎn)情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。
因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無(wú)一害的。
面試禮儀二、進(jìn)入面試單位的第一形象
到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來(lái),因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機(jī)堅(jiān)決不要開(kāi),避免面試時(shí)造成尷尬局面,同時(shí)也分散你的精力,影響你的成績(jī)。
一進(jìn)面試單位,若有前臺(tái),則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無(wú)前臺(tái),則找工作人員求助。
這時(shí)要注意用語(yǔ)文明,開(kāi)始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說(shuō)的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒(méi)有等候室,就在面試辦公室的門(mén)外等候;當(dāng)辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲:“打擾了。
” 然后向室內(nèi)考官表明自己是來(lái)面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要詢(xún)問(wèn)單位情況或向其索要材料,且無(wú)權(quán)對(duì)單位作以品評(píng);不要駐足觀(guān)看其他工作人員的工作,或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話(huà)發(fā)表意見(jiàn)或評(píng)論,以免給人膚淺嘴快的印象。
面試禮儀三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視
進(jìn)入公司前臺(tái),要把訪(fǎng)問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪(fǎng)問(wèn)者的名字和自己名字報(bào)上。
到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。
準(zhǔn)備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。
也可自帶一些試題重溫。
而不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因?yàn)檫@可能是你未來(lái)的同事,甚至決定你能否稱(chēng)職的人,你的談話(huà)對(duì)周?chē)挠绊懯悄汶y以把握的,這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。
更要堅(jiān)決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機(jī)。
面試禮儀四、與面試官的第一個(gè)照面
面試禮儀1.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)
如果沒(méi)有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門(mén)外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。
自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再 敲門(mén)進(jìn)入,敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。
敲門(mén)時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁,以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度。
聽(tīng)到里面說(shuō):“請(qǐng)進(jìn)”后,要回答:“打擾了”再進(jìn)入房間。
開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕,進(jìn)門(mén)后不要用后手隨手將門(mén)關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門(mén),用手輕輕將門(mén)合上。
回過(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱(chēng)呼一聲“你 好”,彬彬有禮而大方得體,不要過(guò)分殷勤、拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。
面試禮儀2.專(zhuān)業(yè)化的握手
面試時(shí),握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。
專(zhuān)業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。
你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。
這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。
怎樣握手?握多長(zhǎng)時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。
因?yàn)檫@是你與面試官的初次見(jiàn)面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開(kāi)始,不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專(zhuān)業(yè)、自信的依據(jù)。
所以,在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它,要保證你的整個(gè)手臂呈l型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然地放下。
握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,有“感染力”。
雙眼要直視對(duì)方,自信地說(shuō)出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。
而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。
如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手, 這肯定不是好的開(kāi)端。
如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。
如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
握手時(shí)長(zhǎng)時(shí)間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。
這些動(dòng)作說(shuō)明你過(guò)于緊張,而面試時(shí)太緊張表示你無(wú)法勝任這項(xiàng)工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠(yuǎn)距離在對(duì)方還沒(méi)伸手之前,就伸長(zhǎng)手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會(huì)認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。
面試禮儀3.無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語(yǔ)言交流。
非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。
在面試中,恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧,將為你帶來(lái)事半功倍的效果。
除了講話(huà)以外,無(wú)聲語(yǔ)言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢(shì)語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢(shì)語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等,通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息,它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z(yǔ)言無(wú)法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。
形體語(yǔ)言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵,有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢(shì)都會(huì)影響到整體評(píng)分。
比如面部表情的適當(dāng)微笑,就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂(lè)觀(guān)、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂,有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑,獨(dú)有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景,增強(qiáng)你的求職競(jìng)爭(zhēng)能力。
1)如鐘坐姿顯精神
進(jìn)入面試室后,在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)才可坐下,坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。
坐姿也有講究,“站如松,坐 如鐘 ”,面試時(shí)也應(yīng)該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。
坐椅子時(shí)最好坐滿(mǎn)三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢(shì),身體要略向前傾。
不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。
有兩種坐姿不可取:一是緊貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。
這兩種坐法,都不利于面試的進(jìn)行。
要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢(shì)會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。
切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2)眼睛是心靈的窗戶(hù)?
面試一開(kāi)始就要留心自己的身體語(yǔ)言,特別是自己的眼神,對(duì)面試官應(yīng)全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重。
眼睛是心靈的窗戶(hù),恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對(duì)公司的向往和熱情。
注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。
正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是:禮貌地正視對(duì)方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神,專(zhuān)注而不呆板;如果有幾個(gè)面 試官在場(chǎng),說(shuō)話(huà)的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問(wèn)題前,可以把視線(xiàn)投在對(duì)方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過(guò)長(zhǎng),開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)該把視線(xiàn)收回來(lái)。
3)微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。
面試時(shí)要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠(chéng)、有問(wèn)必答。
面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通,會(huì)百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。
賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。
不要板著面孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象,爭(zhēng)取到工作機(jī)會(huì)。
聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí),要時(shí)有點(diǎn)頭,表示自己聽(tīng)明白了,或正在注意聽(tīng)。
同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。
表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破壞了自然的美。
4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)
說(shuō)話(huà)時(shí)做些手勢(shì),加大對(duì)某個(gè)問(wèn)題的形容和力度,是很自然的,可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的注意力,需要時(shí)適度配合表達(dá)。
中國(guó)人的手勢(shì)往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。
尤其是在講英文的時(shí)候,習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃,或者單手比劃。
這一點(diǎn)一定要注意。
平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì),了解中外手勢(shì)的不同。
另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì)滔滔不絕,令人生厭。
而且中西方手勢(shì)中,一二三的表達(dá)方式也迥然不同,用錯(cuò)了反而造成誤解。
交談很投機(jī)時(shí),可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩?shì)講解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。
有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過(guò)于興奮,在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手,這些都不可取。
不要有太多小動(dòng)作,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說(shuō)話(huà),這樣顯得緊張,不專(zhuān)心交談。
很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣,為表示親切而拍對(duì)方的肩膀,這對(duì)面試官很失禮。
面試禮儀五、怎樣讓面試官重視你
個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)楸娝苤摹扒耙蛐?yīng)”的影響,這2-3分鐘見(jiàn)面前的自我介紹,將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總 結(jié),也是你接下來(lái)面試的基調(diào),考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問(wèn)。
將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能讓面試官重視你。
面試禮儀1.氣質(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑
面試時(shí),招聘單位對(duì)你的第一印象最重要。
你要儀態(tài)大方得體,舉止溫文而雅,要想樹(shù)立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。
各種公關(guān)手段主要有言詞語(yǔ)言公關(guān)、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。
這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法,如:幽默法、委婉法等。
還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。
只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識(shí)之后,才能順利地、成功的樹(shù)立起自己良好的形象。
如果你能使一個(gè)人對(duì)你有好感,那么也就可能使你周?chē)拿恳粋€(gè)人甚至是更多的人,都對(duì)你有好感。
往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券,儀態(tài)平平者則屈居人后。
在人際交往中,人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話(huà)來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)某個(gè)人的總體印象,似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。
然而,一旦要把這個(gè)具體的感覺(jué)用抽象的概念作解釋?zhuān)妥兊秒y以表達(dá)了。
其實(shí)言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì),從心理學(xué)的角度來(lái)看,一個(gè)人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng),比 如,一個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專(zhuān)業(yè)……不同類(lèi)型的人,會(huì)表現(xiàn)出不一樣的行為習(xí)慣,而不同公司、不同部門(mén),也就在面試中通過(guò)對(duì)大學(xué)生言談舉止的觀(guān)察,來(lái)了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì),并以此來(lái)確定其是否是自己需要的人選。
面試能否成功,是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的,而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。
而這些內(nèi)在素質(zhì),都會(huì)在平常的言談舉止中流露出來(lái)。
如果說(shuō)氣質(zhì)源于陶冶,那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素,或者說(shuō)有時(shí)是可以操作的。
風(fēng)度總是伴隨著禮儀,一個(gè)有風(fēng)度的人,必定諳知禮儀的重要,既彬彬有禮,又落落大方,順乎自然,合乎人情,外表、內(nèi)涵和肢體語(yǔ)言的真摯融合為一,這便是現(xiàn)代人的瀟灑風(fēng)度。
每個(gè)人都有自己的形象風(fēng)格,展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個(gè)重要因素便是自信,體現(xiàn)出一種獨(dú)特的自然魅力,自我風(fēng)采便無(wú)人能擋。
面試禮儀2.語(yǔ)言就是力量
語(yǔ)言藝術(shù)是一門(mén)綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。
一個(gè)語(yǔ)言藝術(shù)造詣?shì)^深的人需要多方面的素質(zhì),如具有較高理論水平,廣博的知識(shí)扎扎實(shí)實(shí)的語(yǔ)言功底。
如果說(shuō)外部形象是面試的第一張名片,那么語(yǔ)言就是第二張名片,它客觀(guān)反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。
謙虛、誠(chéng)懇、自然、親和、自信的談話(huà)態(tài)度會(huì)讓你在任何場(chǎng)合都受到歡迎,動(dòng)人的公關(guān)語(yǔ)言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。
面試時(shí)要在現(xiàn)有的語(yǔ)言水平上,盡可能的發(fā)揮口才作用。
對(duì)所提出的問(wèn)題對(duì)答如流,恰到好處,妙語(yǔ)連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。
自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì),應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并要有相當(dāng)?shù)目尚哦取?BR> 特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢(shì),最好是通過(guò)自己做過(guò)什么項(xiàng)目這樣的方式來(lái)敘述一下,語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。
重復(fù)的語(yǔ)言雖然有其強(qiáng)調(diào)的作用,但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內(nèi)容,應(yīng)該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個(gè)性和特長(zhǎng),給考官留下幾許難忘的記憶;其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述;第三,堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話(huà),少用虛詞、感嘆詞之類(lèi);第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開(kāi)。
要注意語(yǔ)言邏輯,介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出,使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露;最后,盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。
當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
友情提示:
面試,在很多情況下是與面試官最直接的“短兵相接”,所以,一舉一動(dòng)、一言一行,都讓面試官盡收眼底。
所以面試禮儀就是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式,是面試制勝的法寶。
面試禮儀這個(gè)環(huán)節(jié)又由許多小環(huán)節(jié)構(gòu)成,如果禮儀知識(shí)知之甚少,或忽視禮儀的作用,在一個(gè)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,必然會(huì)被淘汰出局,肯定失敗無(wú)疑,因?yàn)榧幢隳愕昧?9分,可得了100分的還要因其他方面而淘汰,那就是競(jìng)爭(zhēng)太激烈了。
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。
學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。
職場(chǎng)面試禮儀
服裝儀表
女士應(yīng)穿得整潔、清爽、干練。
過(guò)于華麗、叮當(dāng)作響的珠寶飾物,過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲襪、未修過(guò)的'指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。
應(yīng)聘銀行、政府部門(mén),穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。
除了應(yīng)聘娛樂(lè)影視廣告這類(lèi)行業(yè)外,最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著。
應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類(lèi)套裝。
此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
必須守時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。
這不但會(huì)表現(xiàn)出求職者沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念和責(zé)任感,更會(huì)讓面試官覺(jué)得你對(duì)這份工作沒(méi)有熱忱,從而對(duì)你的第一印象大打折扣。
提前半小時(shí)以上到達(dá)也會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。
不管你有什么理由,遲到也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。
如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話(huà)通知該公司,并預(yù)約另一個(gè)面試時(shí)間。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門(mén),但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試時(shí)的舉止
眼神
交流中目光要注視對(duì)方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。
如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
握手
與面試官握手時(shí)應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對(duì)方。
不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。
手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。
如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。
如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
坐姿
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿(mǎn),坐下后身體要略向前傾。
一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。
這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。
手勢(shì)
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,分散對(duì)方注意力。
不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。
用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
面試時(shí)的談吐
語(yǔ)言是求職者的第二張名片,它客觀(guān)反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。
面試時(shí)對(duì)所提出的問(wèn)題要對(duì)答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。
談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
﹡突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并有相當(dāng)?shù)目尚哦取?BR> 語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。
﹡展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。
﹡堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話(huà),少用虛詞、感嘆詞。
﹡要注意語(yǔ)言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。
﹡盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。
﹡當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
面試結(jié)束后
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫(xiě)封信表示感謝。
感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過(guò)一頁(yè)紙。
信的開(kāi)頭應(yīng)提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。
感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。
信的結(jié)尾可以表示對(duì)自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
求職面試禮儀
求職面試禮儀是一個(gè)人形象的體現(xiàn),作為職場(chǎng)人士,你是否知道面試的規(guī)矩,面試前,面試中的準(zhǔn)備你做了好了嗎,如果你還不了解,那就應(yīng)該先看看以下幾點(diǎn)求職面試禮儀。
求職面試禮儀
步驟/方法
基本禮儀:
一般不應(yīng)由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認(rèn)為你充滿(mǎn)自信,能面對(duì)壓力。
面試前:
道明來(lái)意:告知接待員你是來(lái)應(yīng)聘的,以便作出安排。
應(yīng)對(duì)所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。
進(jìn)門(mén)前先敲門(mén),和主考人禮貌地打招呼。
面試時(shí):
談話(huà)時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。
點(diǎn)頭不可太急,否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話(huà)時(shí)切忌東張西望,此舉有欠缺誠(chéng)意之嫌。
身體語(yǔ)言:
待主考人邀請(qǐng)時(shí)才禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直。
留意自己的身體語(yǔ)言,要大方得體。
蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作:
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過(guò)分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說(shuō)話(huà)時(shí)用手掩嘴。
面試完結(jié)離去時(shí),向主考人道謝及說(shuō)“再見(jiàn)”。
回答問(wèn)題的態(tài)度:
態(tài)度誠(chéng)懇,不宜過(guò)分客套和謙卑。
不太明白主考人的問(wèn)題時(shí),應(yīng)禮貌地請(qǐng)他重復(fù)。
陳述自己的長(zhǎng)處時(shí),要誠(chéng)實(shí)而不夸張,要視所申請(qǐng)職位的要求,充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問(wèn)題,不妨坦白承認(rèn),給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。
語(yǔ)調(diào):
語(yǔ)調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心。
盡量避免中、英文夾雜。
盡量少用語(yǔ)氣助詞,避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(zhǎng)、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺(jué)。
講錯(cuò)話(huà)要補(bǔ)救
在講錯(cuò)話(huà)之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其它問(wèn)題。
其它:
不要打斷主考人的話(huà),因?yàn)檫@是非常無(wú)禮的行為。
主考人可能會(huì)問(wèn)你一些與職位完全無(wú)關(guān)的問(wèn)題,目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見(jiàn)識(shí),不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見(jiàn)而驚惶失措。
部分主考人會(huì)故意反對(duì)應(yīng)聘者的意見(jiàn),以觀(guān)察他們的反應(yīng)。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十七
說(shuō)法一:戰(zhàn)爭(zhēng)期間,騎士們都穿盔甲,除兩只眼睛外,全身都包裹在鐵甲里,隨時(shí)準(zhǔn)備沖向敵人。如果表示友好,互相走近時(shí)就脫去右手的甲胄,伸出右手,表示沒(méi)有武器,互相握手言好。后來(lái),這種友好的表示方式流傳到民間,就成了握手禮。當(dāng)今行握手禮也都是不戴手套,朋友或互不相識(shí)的人初識(shí)、再見(jiàn)時(shí),先脫去手套,才能施握手禮,以示對(duì)對(duì)方尊重。
說(shuō)法二:握手禮來(lái)源于原始社會(huì)。早在遠(yuǎn)古時(shí)代,人們以狩獵為生,如果遇到素不相識(shí)的人,為了表示友好,就趕緊扔掉手里的打獵工具,并且攤開(kāi)手掌讓對(duì)方看看,示意手里沒(méi)有藏東西。后來(lái),這個(gè)動(dòng)作被武士們學(xué)到了,他們?yōu)榱吮硎居颜x,不再互相爭(zhēng)斗,就互相摸一下對(duì)方的手掌,表示手中沒(méi)有武器。隨著時(shí)代的變遷,這個(gè)動(dòng)作就逐漸形成了現(xiàn)在的握手禮握手禮的由來(lái)握手是我們?nèi)粘I钪凶畛S玫降亩Y節(jié)。
說(shuō)法三:來(lái)源于原始社會(huì)。當(dāng)時(shí),原始人居住在山洞,他們經(jīng)常打仗,使用的武器是棍棒。后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)可以消除敵意,結(jié)為朋友,而最好的表達(dá)方式是見(jiàn)面時(shí)先扔掉手中棍棒,然后再揮揮手。
在握手時(shí),如果一方站著,一方坐著,坐著的一方要站起來(lái);除非年事較高或身體不適(應(yīng)說(shuō)明情況)。在正常情況下,坐著與人握手是不禮貌的。握手一定要用右手(除非右手受傷)。另外,握手時(shí)為表示親切,兩手可上下?lián)u擺,切勿左右搖擺。為幫助大家學(xué)習(xí),我特別總結(jié)了握手的七要訣:大方伸手;虎口相對(duì);目視對(duì)方;面帶微笑;力度七分;男女平等;三秒結(jié)束。
現(xiàn)代握手禮通常是先打招呼,然后相互握手,同時(shí)寒暄致意。握手禮流行于許多國(guó)家,在交往時(shí)最常見(jiàn)的一種見(jiàn)面、離別、祝賀或致謝的禮節(jié)。
握手講究“尊者為先”的握手順序,即應(yīng)由主人、女士、長(zhǎng)輩、身份或職位高者先伸手,客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。
行握手禮時(shí),不必相隔很遠(yuǎn)就伸直手臂,也不要距離太近。一般距離約一步左右,上身稍向前傾,伸出右手,四指齊并,拇指張開(kāi),雙方伸出的手一握即可,不要相互攥著不放,也不要用力使勁。若和女士握手時(shí),不要滿(mǎn)手掌相觸,而是輕握女士手指部位即可。
握手禮還可表示向?qū)Ψ竭M(jìn)行鼓勵(lì)、贊揚(yáng)、致歉等。正確的握手方法是:時(shí)間宜短,要熱情有力,要目視對(duì)方。女子同外國(guó)人握手時(shí),手指與肩部要自然放松,以備男賓可能要行吻手禮。
1、握手前應(yīng)摘掉手套,雙目安然注視對(duì)方,并示以微笑。切忌握手時(shí)以另一手拍打?qū)Ψ缴眢w各部位,也不要一面與對(duì)方握手,一面心神不安,目光游移不定。
2、握手一定要求用右手,在阿拉伯國(guó)家及少數(shù)西方國(guó)家,認(rèn)為左手是“不潔之手”,用左手握手是對(duì)對(duì)方的一種侮辱。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十八
內(nèi)容:水運(yùn)091貨代公司人員在白云機(jī)場(chǎng)等待接機(jī)。
通用食品集團(tuán)相關(guān)人員從機(jī)場(chǎng)走出,
陳紫雁:(滿(mǎn)臉笑容地)你好!我是水運(yùn)091貨代公司的總經(jīng)理陳紫雁(從助理李少佳手里接過(guò)名片雙手遞給馮冰棠),這是我的名片。
馮冰棠:(滿(mǎn)臉笑容,禮貌地伸出右手,身體微向前傾斜與陳總握手)陳總,你好,我是通用食品集團(tuán)的總經(jīng)理馮冰糖。很高興認(rèn)識(shí)你!(從助理唐曉君手里接過(guò)名片雙手遞給陳紫雁)。
陳紫雁:(接過(guò)名片看了看后,將名片交給助理李少佳 ),這是我們公司財(cái)務(wù)經(jīng)理曾露露 (曾露露向前,馮冰棠同曾露露 握手),這是助理李少佳 (李少佳向前,曾露露同李少佳 握手)
馮冰棠:這是公司項(xiàng)目經(jīng)理鐘寧(鐘寧向前,陳紫雁同鐘寧握手),這是助理唐曉君(唐曉君向前,陳紫雁同唐曉君握手)。
陳紫雁帶領(lǐng)相關(guān)人員向車(chē)子走去。
旁白:在這一個(gè)情景我們主要跟大家演示的是接待禮儀,其中包括握手禮儀、交換名片的禮儀和相互介紹對(duì)方人員的禮儀。
握手禮儀要注意與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒,必須站立握手,以示對(duì)他人的尊重、禮貌。 握手也講究一定的順序:一般講究"尊者決定",即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。在我們的情景模擬中就是由主方即陳總先伸出手跟客方的馮總握手,以表示對(duì)客人的尊重。
遞名片的禮儀要注意當(dāng)某人向你遞送名片的時(shí)候你需要雙手接過(guò)來(lái),并且輕輕的或默讀一次名片上的內(nèi)容哪怕只看一遍名片上的名字也好,有的名片反面也有文字也需要看一次。最忌諱就是接到名片看也不看就丟到一邊或放到褲袋里,這是很不禮貌的舉止,更不應(yīng)接到名片后放在手上玩弄名片,需要記住,接名片時(shí)雙手不可很臟,不可用濕濕的雙手去接。接名片的時(shí)候最好起立接受。
介紹禮儀要注意在較為正式、鄭重的場(chǎng)合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是將年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是將先生介紹給女士。在介紹過(guò)程中先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。在我們的情景模擬中首先由主方介紹主方代表團(tuán)中職位較高的項(xiàng)目經(jīng)理緊接著再介紹職位稍低的助理,最后再由客方介紹。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十九
遵時(shí)守約是指約會(huì)要事先發(fā)出邀請(qǐng),不論是邀請(qǐng)方,還址應(yīng)邀方,一但答應(yīng)答應(yīng),就應(yīng)該按時(shí)履約,遵守時(shí)間、信守諾言。無(wú)論什么理由、不遵時(shí)守約都是不禮貌的。中國(guó)傳統(tǒng)丈化提倡做人與人際交往,都要以信義為本,提倡“諾千金”。改革開(kāi)放以后、中國(guó)和國(guó)際接軌,"社會(huì)節(jié)奏加快,遵時(shí)守約更為重要,不講究誠(chéng)信、就不會(huì)有商品經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展,就不會(huì)有國(guó)際合作的加強(qiáng)。就不會(huì)有社會(huì)進(jìn)步。
:公平對(duì)等原則
“禮尚往來(lái)”,以禮相待是禮儀的核心內(nèi)容,投之以桃,報(bào)之以李,社會(huì)交往中每個(gè)人都希望得到尊重,體現(xiàn)自我價(jià)值。如果有親有疏,表現(xiàn)出傲慢、冷漠,或曲意逢迎,都會(huì)被視為不禮貌。應(yīng)公平大方,不卑不亢,主動(dòng)友好,熱情又有所節(jié)制。 公平對(duì)等原則是指尊重交往對(duì)象,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在地位、財(cái)富以及與自己的關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同,就厚此薄彼,區(qū)別對(duì)待,給予不同待遇。這便是社交禮儀中平等原則的基本要求。
:和諧適度原則
有人說(shuō):“禮儀使人們接近,禮儀使人們疏遠(yuǎn)。”為什么呢?陌生人初次見(jiàn)面,禮儀可以表現(xiàn)為有教養(yǎng),展示氣質(zhì)與人格魅力??墒遣环謭?chǎng)合、親疏,亂用禮儀,過(guò)于講究,過(guò)于造作,反而顯得不真誠(chéng),不實(shí)在,令人難以相處,甚至?xí)沙勺?。例如:接待賓客時(shí),時(shí)間安排得過(guò)滿(mǎn),恨不得24小時(shí)陪同,不給人家留一點(diǎn)私人空間。結(jié)果,自己費(fèi)時(shí)費(fèi)力,人家還不滿(mǎn)意。
和諧適度的原則,是要求使用禮儀一定要具體情況具體分析,因人、因事、因時(shí)、因地恰當(dāng)處理。應(yīng)用禮儀時(shí)特別要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體,不卑不亢,熱情大方,有理、有利、有節(jié),避免過(guò)猶不及。分寸感是禮儀實(shí)踐的最高技巧,運(yùn)用禮儀時(shí),假如做得過(guò)了頭,或者做得不到位,都不能正確地表達(dá)自己的自律、敬人之意。因此一定要做到和諧適度。
禮儀的原則四:寬容自律原則
寬容自律的原則是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,學(xué)會(huì)為他人著想,善解人意?;磉_(dá)大度、容納意識(shí)和自控能力足現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。只有能理解人,才能做到寬宏大量。千萬(wàn)不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較,咄咄逼人。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇二十
遵約守時(shí)是最基本的禮儀。應(yīng)邀赴約時(shí),一定要按通知的時(shí)間到達(dá)面談地點(diǎn),或不妨提前一刻鐘到達(dá)面談場(chǎng)所附近,熟悉情況,進(jìn)一步作好面試前的思想、心理準(zhǔn)備。再想一想,怎樣簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況,如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對(duì)這份工作感興趣?”、“你的奮斗目標(biāo)是什么?”等問(wèn)題。然后獨(dú)自不慌不忙地進(jìn)入面談場(chǎng)所。切莫讓他人陪你入場(chǎng)。入場(chǎng)時(shí)不要吸煙,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2、尊重接待人員
到達(dá)用人單位后,應(yīng)主動(dòng)向接待人員問(wèn)好。若需要填寫(xiě)表格,字跡力求工整、清楚。等候時(shí)注意坐姿。輪到你面談時(shí),先敲門(mén)(或按門(mén)鈴,門(mén)虛掩著,也應(yīng)先敲門(mén),切勿直推而入),得到允許后方可進(jìn)去。進(jìn)門(mén)后要有禮貌地問(wèn)候主談(考)人,隨手輕輕關(guān)好門(mén)。待主談人請(qǐng)你就座時(shí),先道謝,然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美,表情宜親切、自然,不可趾高氣揚(yáng)。
3、彬彬有禮
進(jìn)門(mén)后,如果主談人向你伸出手來(lái),你要同他(她)熱情握手。若對(duì)方向你敬茶,應(yīng)用雙手接過(guò),并致謝,不要推辭不喝。若對(duì)方只是客氣地問(wèn):“要茶嗎?”你則可客氣地回答:“不用,謝謝?!?BR> 4、講究談話(huà)禮儀
寒暄完畢,通常讓招聘者先開(kāi)口,你的答話(huà)應(yīng)吐字清楚,把握重點(diǎn),準(zhǔn)確客觀(guān),態(tài)度要熱情、坦誠(chéng)。答話(huà)時(shí),眼睛看著主談人及其助手,應(yīng)自信、冷靜、沉著,不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過(guò)程中,你應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的提問(wèn),對(duì)答如流,但不要夸夸其談,炫耀自己。更不要喧賓奪主,切忌打斷主談人的談話(huà),在主談人談話(huà)時(shí)插話(huà)是不禮貌的行為。如果面談時(shí)有兩個(gè)人同時(shí)向你提問(wèn),你可以微笑對(duì)其中一個(gè)說(shuō):“請(qǐng)讓我先回答那個(gè)問(wèn)題好嗎?”這樣處理問(wèn)題從一個(gè)側(cè)面表現(xiàn)你的修養(yǎng)和處事能力。當(dāng)然,你也可以酌情穿插一些提問(wèn),如詢(xún)問(wèn)未來(lái)的工作情況等,以活躍交談氣氛。
5、適時(shí)告辭
當(dāng)主談人說(shuō):“感謝你來(lái)面談”等諸如此類(lèi)的話(huà)時(shí),意味著面試完畢。你應(yīng)從容不迫地站起來(lái),面帶微笑地表示謝意,與主談人等握手道別,然后走出房間并輕輕帶上門(mén)。出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待過(guò)你的接待人員道謝、告辭。
6、致信道謝
面試之后,求職者可以給主談人寫(xiě)封短信,感謝他(她)花時(shí)間同你親切交談??稍谛胖许槺阍俅伪磉_(dá)樂(lè)意進(jìn)入該單位工作的愿望。
1、握手禮儀。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
2、介紹禮儀。
首先要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。
3、道歉禮儀。
即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺,也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。
電梯雖然很小,但學(xué)問(wèn)不淺。首先,一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人就亂寫(xiě)亂畫(huà)將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
5、電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種,職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。
6、著裝禮儀。
職場(chǎng)禮儀之著裝基本原則:職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀。
女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
1、背后議論別人
請(qǐng)相信沒(méi)有一定不會(huì)泄漏你所謂的“秘密”和“心事”的人。
2、事兒多
3、搶話(huà)
說(shuō)不上得罪,但一定特別不招人待見(jiàn)。尤其是開(kāi)始滔滔不絕,并且什么話(huà)題都能扯到自己身上。(不自戀會(huì)死,不炫耀會(huì)死的人。)
4、說(shuō)話(huà)太直
玩笑開(kāi)太過(guò)。說(shuō)白了就是太自私,從來(lái)不會(huì)站在別人的立場(chǎng),別人這么對(duì)你你受得了么?
5、矬子面前不說(shuō)矮話(huà)
有的時(shí)候,真的是人艱不能拆的。
6、言多必失
尤其是你面對(duì)的林子里什么鳥(niǎo)都有的情況下。因?yàn)榈米锶艘膊灰?jiàn)得真的都是你的錯(cuò)。低調(diào)一些的話(huà)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)小一些。
7、批評(píng)別人喜歡的東西
偶像是個(gè)垃圾,孩子真是不會(huì)長(zhǎng),寵物狗沒(méi)規(guī)矩臟兮兮的……
8、很多時(shí)候都是說(shuō)話(huà)不得當(dāng)
冒犯了別人的隱私、傷害了他人自尊、得瑟優(yōu)越感……
9、不拘小節(jié)
這個(gè)在為人處事的方面大多數(shù)情況下還真不是啥優(yōu)點(diǎn),不要太拿自己不當(dāng)外人啊……
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇二十一
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝,顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩,如果是長(zhǎng)頭發(fā)最好束起來(lái),如果散開(kāi)一定要干凈,最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過(guò)多的香水。指甲一定要保持整潔。
1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝。
2、面試時(shí),與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
1、選擇衣服上,套裝和連衣裙是比較正式。深色套裝是最合適的。
2、暴露太多的服飾出席正式場(chǎng)合,會(huì)讓人覺(jué)得不禮貌。
3、夏季絲襪注意避免剮破,面試時(shí)要多帶一雙,避免意外尷尬事情發(fā)生。
4、面談時(shí)應(yīng)穿著高跟鞋,鞋跟3-5公分比較合適。
5、服裝整體顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。
1、西裝應(yīng)保持同色配套,并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主。
2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,七八成新的服裝穿在身上最妥帖。
3、正式面試時(shí),所穿的長(zhǎng)褲需要熨燙筆挺,褲子長(zhǎng)度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟部分為佳。
4、襯衫白色調(diào)為佳,而藍(lán)色襯衫是it行業(yè)男士的最佳選擇,能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。
1、領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是,最好不要使用領(lǐng)帶夾!
2、盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。以帶給他人明朗良好印象則較為適宜,盡量采用真絲領(lǐng)帶。
3、領(lǐng)帶不要過(guò)長(zhǎng),一般到褲帶,領(lǐng)帶夾是已婚男士的標(biāo)志。
1、面試中盡量選擇方頭系帶的皮鞋。
2、西裝和皮鞋的顏色以冷色調(diào)為好,黑色皮鞋是最佳選擇。
3、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長(zhǎng)度。
1、如果穿雙排扣西裝,紐扣要全部扣上;單排扣的西裝正式場(chǎng)合下扣上一個(gè);兩粒扣的扣上不扣下;三粒扣的扣中間一粒。
2、眼鏡,鏡框的配戴最好能使人感覺(jué)穩(wěn)重。
3、衣服口袋里不要放零散東西,不合適。
5、發(fā)型要得體,頭發(fā)不能過(guò)長(zhǎng),不能染發(fā)燙發(fā),盡量不要戴首飾。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇一
職場(chǎng)面試的時(shí)候,大多數(shù)人都知道,需要打造一個(gè)美好的形象,從著裝打扮到言談舉止都會(huì)經(jīng)過(guò)細(xì)心的設(shè)計(jì),但是這些能不能自始至終的堅(jiān)持下去呢?小編建議求職者都要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,把自己的這些好習(xí)慣、好形象,從等候——敲門(mén)——進(jìn)門(mén)——面試中——面試結(jié)束,在這個(gè)整個(gè)過(guò)程中都堅(jiān)持下去。
氣質(zhì)優(yōu)雅,形象迷人固然重要,這的確可以引起面試官的注意,但是要想引得面試官的青睞,就需要語(yǔ)言的力量了。在面試回答問(wèn)題的時(shí)候,我們要注意:首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并要有相當(dāng)?shù)目尚哦龋詈猛ㄟ^(guò)簡(jiǎn)單的具體事例來(lái)敘述一下,語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分;其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述;第三,堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話(huà),少用虛詞、感嘆詞之類(lèi);第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開(kāi);最后,盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇二
禮儀,是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,多種因素影響了禮儀的形式,如社會(huì)風(fēng)俗、民族習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)等等。禮儀的核心因素是人與人之間的相互尊重。 在面試中,禮儀是應(yīng)聘者塑造個(gè)人形象的重要手段,端莊的形象,恰當(dāng)?shù)恼勗?huà)內(nèi)容,周到的禮儀,是個(gè)人形象的三重保險(xiǎn)。禮儀的作用更是顯著,需知面試官除了觀(guān)察你的形象,考察你的能力,還有一個(gè)他絕對(duì)不會(huì)透露的心思——每個(gè)面試官面對(duì)應(yīng)聘者都會(huì)想:我以后要和這個(gè)人一起工作,我們能否友好相處? 別以為面試官都是公司的選拔機(jī)器,面試沒(méi)有百分百的客觀(guān)結(jié)果,多數(shù)面試官會(huì)考慮應(yīng)聘者今后是否能作為同事相處,這種考慮既是為了個(gè)人的安全感,也是為了公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。而禮儀正是打消面試官心理顧慮的有力武器,一個(gè)懂得禮儀的人,愿意遵守人際交往中的規(guī)則,自然會(huì)讓面試官覺(jué)得安全。所以,面試禮儀,也是面試準(zhǔn)備的一部分。 禮儀不只在面試中起到錦上添花的作用,在今后的工作、生活中,它的威力更是不可小覷,所謂“禮多人不怪”。不要認(rèn)為自己已經(jīng)懂得禮儀,除非你經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的禮儀訓(xùn)練。規(guī)范的禮儀,舉手投足都有分寸、有講究。當(dāng)然,也不要把禮儀想得那么復(fù)雜,禮儀一旦成為習(xí)慣,不必刻意為之就能讓人覺(jué)得舒服。 畢業(yè)生應(yīng)該系統(tǒng)地訓(xùn)練自己的禮儀??茖W(xué)研究表明,一個(gè)動(dòng)作只要堅(jiān)持 20天,就會(huì)成為習(xí)慣。用20天的時(shí)間抽空苦練禮儀,一朝學(xué)成,終身受益。短期投資,長(zhǎng)線(xiàn)回報(bào),何樂(lè)而不為? 如何練習(xí)禮儀?如果能得到專(zhuān)業(yè)禮儀教師的指導(dǎo),將是件大有裨益的事。但是,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,很少能有這樣的條件和機(jī)會(huì)。 自我訓(xùn)練的效果也是一樣,只要有決心,人人能夠練就好氣質(zhì)。以下就是禮儀練習(xí)的必備物品: 專(zhuān)業(yè)禮儀教材或錄像。
聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)業(yè)禮儀師的說(shuō)法,看看他們的示范,是自我禮儀訓(xùn)練的重要依據(jù)。中國(guó)人民大學(xué)教授金正昆的社交禮儀教程是不錯(cuò)的選擇。 鏡子。 自我觀(guān)察工具之一,最好是能夠照到全身的穿衣鏡。
自我觀(guān)察工具之三。你的聲音同樣需要精心調(diào)試。 練習(xí)服裝。著家居服訓(xùn)練禮儀,因?yàn)闆](méi)有相應(yīng)的氛圍,收效往往不太,最好穿著緊身衣或你的面試服裝,不論西裝還是高跟鞋,都和你的日常服飾有一定的差距,在練習(xí)時(shí)習(xí)慣它們,面試時(shí)才能自然。 練習(xí)伙伴。
訓(xùn)練面試禮儀,先要了解面試過(guò)程。 應(yīng)聘者的面試過(guò)程,一般包括四個(gè)部分:簡(jiǎn)歷投遞到 面試確認(rèn)階段,這個(gè)時(shí)侯的禮儀主要體現(xiàn)在簡(jiǎn)歷的措辭和 電話(huà)用語(yǔ);面試準(zhǔn)備階段,從應(yīng)聘者進(jìn)入公司到走入面試 辦公室,要爭(zhēng)取給公司員工留下良好印象;面試進(jìn)行階 段,即應(yīng)聘者進(jìn)入面試辦公室到離開(kāi)公司的整個(gè)過(guò)程,每 個(gè)動(dòng)作都要精心訓(xùn)練;面試后續(xù)階段,包括感謝考官,致 電公司等等。 面試進(jìn)行階段所需要的禮儀,幾乎涉及到所有日常生 活的習(xí)慣性禮節(jié),練習(xí)面試禮儀,是一個(gè)一舉兩得的過(guò) 程。以下就是面試常用禮儀及注意要點(diǎn): (1)敲門(mén)、關(guān)門(mén)。 敲門(mén)的聲音不宜缺乏力度,軟綿綿的敲門(mén)聲會(huì)給人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大聲敲門(mén),應(yīng)將食指彎曲后敲門(mén),這樣發(fā)出的聲音大小適宜,有一定的穿透力。敲門(mén)要有節(jié)奏,一般規(guī)律是三下一停頓,約停數(shù)秒后,對(duì)方?jīng)]有回答,稍加力度繼續(xù)敲,直到對(duì)方請(qǐng)敲門(mén)者進(jìn)門(mén)方能進(jìn)入。
(2)握手。 面試的時(shí)候,與面試官握手是常見(jiàn)的禮儀,伸手的時(shí) 候盡量手心向上,握手應(yīng)有一定的力度,眼睛要注視對(duì)方 的眼睛,表情自然、微笑,手心不要有汗,握手時(shí)間不宜 過(guò)長(zhǎng),也不要用力搖晃。
握手的時(shí)候,長(zhǎng)者尊者有選擇權(quán),別人伸手你才能伸 手,如果面試官?zèng)]有握手的意思,應(yīng)聘者不宜主動(dòng)伸手。 (3)名片。 如果能夠拿到面試官的名片,對(duì)面試者來(lái)說(shuō)將是一件 極其有利的事。很多人事經(jīng)理習(xí)慣將名片放在桌面上,應(yīng) 聘者進(jìn)入房間后,應(yīng)留意看面試官身前的桌子,也許會(huì)有 名片盒或者單張名片擺放。如果沒(méi)有,可以看著桌子,再 以詢(xún)問(wèn)的眼神看向面試官,這時(shí)面試官就會(huì)主動(dòng)遞上名 片。接名片的時(shí)候要用雙手,確認(rèn)一下對(duì)方的姓名和職 位,再收入名片夾。
不是所有面試官都有遞名片的習(xí)慣。如果對(duì)方?jīng)]有遞 出名片的意思,立刻調(diào)整你的眼神,變成向面試官問(wèn)好的 姿態(tài)。
(4) 站立、行走、落座。
(5) 觀(guān)察房間與面試官。
如何站、如何走、如何做,是氣質(zhì)訓(xùn)練的重點(diǎn),我們將在以下幾節(jié)中詳細(xì)敘述,此處從略。 應(yīng)聘者進(jìn)入房間,觀(guān)察房間陳設(shè)、打量考官也是掌握 信息的重要環(huán)節(jié),觀(guān)察房間要細(xì)致,采用環(huán)視的方式打量 房間的整體格局。目光要保持平視或低于水平視線(xiàn),就算 那間辦公室美侖美奐巧奪天工,也不要仰著頭張大嘴,像 劉姥姥進(jìn)了大觀(guān)園。 要用坦白專(zhuān)注的眼神觀(guān)察面試官,不要像揭了蓋頭的 小媳婦,偷偷摸摸地瞄對(duì)方的臉。也不要像打劫的土匪, 斜著眼打量對(duì)方。應(yīng)聘者落座后的幾秒,是面試官和應(yīng)聘 者互相打量的時(shí)間,這個(gè)時(shí)候目光的交流最為直接,面試 官希望看到一位目光果斷自信的應(yīng)聘者,所以,不要回避 面試官的目光,更不要低頭。 (6)容易忽視的禮儀。 禮儀,應(yīng)該是一個(gè)人由內(nèi)而外體現(xiàn)的素質(zhì)和涵養(yǎng),而不是充門(mén)面的工具。不論面試場(chǎng)上或是面試場(chǎng)外,都不要忽視禮儀。以下是應(yīng)聘者最容易忽視的禮儀。 自顧自就座。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇三
守時(shí)對(duì)于職場(chǎng)的每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)最基本的要求,也是用人單位最看重的素質(zhì)之一。守時(shí),守時(shí),就是要求我們不能遲到,但是也不能過(guò)早,這兩者都是沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念的表現(xiàn),hr們最喜歡的做法就是:提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)。
關(guān)于守時(shí),這里小編想提醒一下:不要用任何的.面試禮儀去要求招聘人員,即便他們表現(xiàn)得多么不好,作為求職者也應(yīng)該大度一些,不要把不滿(mǎn)的情緒表現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無(wú)一害的。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇四
大學(xué)應(yīng)屆生畢業(yè)已經(jīng)步入社會(huì)找工作,對(duì)于剛出社會(huì)的他們很多東西都不懂,特別是職場(chǎng)面試禮儀,這非常關(guān)鍵,下面就跟著小編一起來(lái)學(xué)習(xí)吧!
職場(chǎng)面試時(shí)所穿的服裝很重要,女士應(yīng)該以整潔、清爽、干練的著裝為主,不要噴太濃的香水。頭發(fā)也不要搞成蓬松的發(fā)型。
具體選擇什么樣的服裝應(yīng)該看你應(yīng)聘什么職位,應(yīng)聘銀行、政府部門(mén),穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)也會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。
與面試官握手時(shí)應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對(duì)方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿(mǎn),坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
眼神不要注視對(duì)方。
交流中目光要注視對(duì)方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
一般不應(yīng)由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認(rèn)為你充滿(mǎn)自信,能面對(duì)壓力。
道明來(lái)意:告知接待員你是來(lái)應(yīng)聘的,以便作出安排。
應(yīng)對(duì)所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。
進(jìn)門(mén)前先敲門(mén),和主考人禮貌地打招呼。
談話(huà)時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。
點(diǎn)頭不可太急,否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話(huà)時(shí)切忌東張西望,此舉有欠缺誠(chéng)意之嫌。
待主考人邀請(qǐng)時(shí)才禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直。
留意自己的身體語(yǔ)言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);。
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過(guò)分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說(shuō)話(huà)時(shí)用手掩嘴。
面試完結(jié)離去時(shí),向主考人道謝及說(shuō)“再見(jiàn)”。
態(tài)度誠(chéng)懇,不宜過(guò)分客套和謙卑。
不太明白主考人的問(wèn)題時(shí),應(yīng)禮貌地請(qǐng)他重復(fù)。
陳述自己的長(zhǎng)處時(shí),要誠(chéng)實(shí)而不夸張,要視所申請(qǐng)職位的要求,充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問(wèn)題,不妨坦白承認(rèn),給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。
語(yǔ)調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心。
盡量避免中、英文夾雜。
盡量少用語(yǔ)氣助詞,避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(zhǎng)、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺(jué)。
在講錯(cuò)話(huà)之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其它問(wèn)題。
不要打斷主考人的話(huà),因?yàn)檫@是非常無(wú)禮的行為。
主考人可能會(huì)問(wèn)你一些與職位完全無(wú)關(guān)的問(wèn)題,目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見(jiàn)識(shí),不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見(jiàn)而驚惶失措。部分主考人會(huì)故意反對(duì)應(yīng)聘者的意見(jiàn),以觀(guān)察他們的反應(yīng)。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇五
你有沒(méi)有想過(guò),對(duì)于面試官來(lái)說(shuō),求職時(shí)你的一舉一動(dòng),一言一笑,都可能為你加分或者減分。近日,蘆淞區(qū)某企業(yè)招聘銷(xiāo)售客服和前臺(tái)共3名,幾天時(shí)間內(nèi)共有30多人前去面試,只有一人被錄取,被面試官拒絕的求職者中,半數(shù)是因?yàn)槁殘?chǎng)禮儀不到位。
大濃妝、蓬頭亂發(fā)、說(shuō)臟話(huà),服務(wù)型崗位不會(huì)優(yōu)先考慮
應(yīng)聘銷(xiāo)售客服的周女士簡(jiǎn)歷不錯(cuò),有著多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),已婚已育相對(duì)來(lái)說(shuō)也更能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。但見(jiàn)到她本人的時(shí)候,招聘人員小吳對(duì)她的好感瞬間就下降了,“臉上撲的粉感覺(jué)厚得要掉下來(lái),眼影也畫(huà)得特別深,唇膏用的是艷紅色,身上的香水嗆鼻,身材偏胖但穿著緊身衣,讓人沒(méi)有親切感,不符合我們的企業(yè)形象。”初試的時(shí)候,周女士就被淘汰了。
這家企業(yè)的人力資源負(fù)責(zé)人介紹,此次招聘的都是服務(wù)型崗位,對(duì)職場(chǎng)禮儀要求較高。這次招聘,像周女士一樣因?yàn)槁殘?chǎng)禮儀而被淘汰的還有十幾名,招聘人員對(duì)這些求職者印象頗深,“有一位可能是剛醒來(lái)不久,蓬頭亂發(fā),睡眼惺忪,感覺(jué)不夠正式。有一位男士更是‘隨意’,蹺著二郎腿動(dòng)來(lái)動(dòng)去,眼睛看著窗外,感覺(jué)很不禮貌,還有聊著聊著突然說(shuō)起臟話(huà)罵前東家的……這類(lèi)求職者哪怕經(jīng)驗(yàn)很豐富,能力很強(qiáng),我們肯定不會(huì)優(yōu)先考慮?!?BR> 在前不久的新春招聘會(huì)上,超過(guò)半數(shù)的企業(yè)來(lái)招聘技術(shù)型人才,現(xiàn)場(chǎng)有不少求職者因職場(chǎng)禮儀被拒,招聘人員介紹,“大型招聘會(huì)上,因?yàn)椴槐阕屒舐氄弋?dāng)場(chǎng)操作技術(shù)和展現(xiàn)能力,因此他們能不能通過(guò)初試進(jìn)入第二輪面試,主要看求職者簡(jiǎn)歷以及與其溝通時(shí)表現(xiàn)出的職場(chǎng)禮儀。
一位面試官透露,“最多的一天我們拒絕了五六個(gè)面試時(shí)抽煙的求職者,做技術(shù)工作需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的執(zhí)行能力,如果求職者面試時(shí)不停抽煙或嚼檳榔,就肯定會(huì)減分,一是對(duì)面試官不尊重,二是說(shuō)明這個(gè)人的自控能力較差,在工廠(chǎng)的流水線(xiàn)上,很有可能因?yàn)閬y扔煙頭引發(fā)事故?!?BR> 面試一開(kāi)始就問(wèn)工資待遇也會(huì)令面試官反感,“我們一般要先對(duì)求職者進(jìn)行大概的了解,再確定其屬于哪一水平段,再給予相應(yīng)的參考薪水,開(kāi)口先問(wèn)錢(qián)是很唐突的?!蹦逞b備制造企業(yè)人力資源經(jīng)理介紹,“如果很在乎薪水問(wèn)題,不如在簡(jiǎn)歷上直接說(shuō)明,相互了解之后再做討論?!?BR> 近日,記者與株洲民企人才網(wǎng)就“不能忍受的求職者行為”,對(duì)50名企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)查,得出如下數(shù)據(jù):
招聘時(shí)面試官最不喜歡的求職者行為(多選)
68% 持續(xù)嚼檳榔、口香糖或者不停抽煙
52% 面試過(guò)程中多次玩手機(jī),多次中斷面試去接電話(huà)
44% 多次說(shuō)臟話(huà)
42% 遲到或早到半小時(shí)以上(遲到或者早到都會(huì)影響面試官本來(lái)的工作進(jìn)度)
32% 打扮浮夸,化大濃妝,穿暴露的衣服
30% 著裝太隨意,穿拖鞋或睡衣去面試
30% 蹺二郎腿、隨地吐痰、不停撓頭搓手
20% 開(kāi)口就問(wèn)工資待遇
14% 自夸,貶低前東家
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇六
面試要特別注重自己的形象,良好的第一印象是你成功的第一步。面試之前一定要對(duì)自己的外表進(jìn)行修飾一下。一般來(lái)說(shuō)對(duì)方認(rèn)為你是他們需要的人選,就會(huì)找你面試,進(jìn)行交談。如果對(duì)方能與你詳談,那就表明你很可能入選了。因此,講話(huà)時(shí)一定要用心、誠(chéng)實(shí),進(jìn)一步給人留下好印象。
面試的時(shí)間很有限,你要自然吧話(huà)題引入你現(xiàn)在所期望的工作上,你最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù),或你在某一方面所具備的特殊能力,為自己多做宣傳,抓住他的興起,著力打動(dòng)他,引發(fā)他與你繼續(xù)交談的興趣。
切忌面試的時(shí)候的漫無(wú)邊際,夸夸其談,胡扯一通。盡量實(shí)事求是的情況下?lián)P長(zhǎng)避短。
面試時(shí),你的外表會(huì)影響主考官對(duì)你的評(píng)價(jià)。注意傳上與職位相稱(chēng)的服裝。容貌略作修飾,這樣會(huì)提高你形象的得分。容貌清秀、服飾整潔可以給人留下爽快,積極地印象;而蓬頭垢面、不修邊幅則顯得拖拉、散漫。
良好的禮儀氣度,會(huì)給人留下良好的印象。在公開(kāi)場(chǎng)合待人接物時(shí),要注意禮儀,打擾別人時(shí)要首先說(shuō)“對(duì)不起,打擾了”;被別人打斷陳述時(shí)要寬宏的說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”。
自我介紹。
控制時(shí)間,進(jìn)行自我介紹一定要力求簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間。通常以半分鐘左右為佳,如無(wú)特殊情況最好不要長(zhǎng)于1分鐘。為了提高效率,在作自我介紹的同時(shí),可利用名片、介紹信等資料加以輔助。
自我介紹應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。進(jìn)行自我介紹,最好選擇在對(duì)方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)。如果對(duì)方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒(méi)有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時(shí),則不太適合進(jìn)行自我介紹。
態(tài)度要保持自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。充滿(mǎn)信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯藐。要敢于正視對(duì)方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
語(yǔ)氣自然,語(yǔ)速正常,語(yǔ)音消晰。生硬冷漠的語(yǔ)氣、過(guò)快過(guò)慢的語(yǔ)速,或者含糊不清的語(yǔ)音,都會(huì)嚴(yán)重影響自我介紹者的形象。
追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。
應(yīng)對(duì)面試。
面試過(guò)程中注意控制談話(huà)節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話(huà),而應(yīng)集中精力聽(tīng)完提問(wèn),再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來(lái)說(shuō)人們精神緊張的時(shí)候講話(huà)速度會(huì)不自覺(jué)地加快,講話(huà)速度過(guò)快,既不利于對(duì)方聽(tīng)清講話(huà)內(nèi)容,又會(huì)給人一種慌張的感覺(jué)。
講話(huà)速度過(guò)快,還往往容易出錯(cuò),甚至張口結(jié)舌,進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒,導(dǎo)致思維混亂。
當(dāng)然,講話(huà)速度過(guò)慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會(huì)使人生厭,
為了避免這一點(diǎn),一般開(kāi)始談話(huà)時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話(huà)速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
回答問(wèn)題時(shí),目光可以對(duì)準(zhǔn)提問(wèn)者的額頭。有的人在回答問(wèn)題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠(chéng)實(shí);眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的'印象;兩眼直盯著提問(wèn)者,會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺(jué)。
如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上,既可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
最后,還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤,也不可能面試一次就一定成功。此時(shí),切不可因此而灰心喪氣。要記住,一時(shí)失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要輕易地放棄機(jī)會(huì)。即使一次面試沒(méi)有成功,也要分析具體原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
自我評(píng)價(jià)。
面試時(shí)自我評(píng)價(jià)是不可缺少的,這是主試人了解你的主要渠道,從社會(huì)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)自己是比較困難的,過(guò)高或過(guò)低都會(huì)妨礙自己的求職目的。所以如何進(jìn)行自我評(píng)價(jià)是每個(gè)求職者所必須慎重考慮的。
自我評(píng)價(jià)秉承四點(diǎn):
1、不要自吹自擂,過(guò)分地抬高自己,吹噓自己多才多藝,甚至不惜貶低他人,以他人做腳墊石的人會(huì)令人感到鋒芒畢露而敬而遠(yuǎn)之。
2、不要過(guò)分謙虛,謙虛是一種美德但是也要適度,過(guò)分的謙虛會(huì)讓人感覺(jué)你很虛偽,不懷好意,甚至讓人感覺(jué)你什么也干不了。這樣的話(huà)你就會(huì)失去被錄用的機(jī)會(huì)。
3、語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,面試時(shí),應(yīng)用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言概況你的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,特別強(qiáng)調(diào)你的“敬業(yè)精神”和工作能力。比如在學(xué)校從事過(guò)什么社會(huì)實(shí)踐,擔(dān)任過(guò)什么職務(wù)等。
4、回答缺點(diǎn)要坦率,每個(gè)人都有不足之處,你可以一種誠(chéng)懇的表情分析一兩點(diǎn)無(wú)傷自己形象的缺點(diǎn)。
面試技巧。
決定面試60秒有些人說(shuō)求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵,也有人說(shuō)是否被錄用取決于面試的頭60秒。如何才能在面試的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢?以下的幾點(diǎn)對(duì)你也許有所幫助:
事先確定好要穿的衣服,弄清楚面試的地點(diǎn)究竟在哪里。有必要的話(huà),先跑一趟。
對(duì)接待人員要和藹;在等候面試時(shí)可讀雜志,但不要吸煙或嚼口香糖。
說(shuō)幾句話(huà)打破沉默,例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫(huà)等。
在對(duì)方招呼你坐下以前不要坐下,不要主動(dòng)和對(duì)方握手,除非對(duì)方先伸出手來(lái)。
職場(chǎng)面試禮儀的具體注意事項(xiàng)是不僅僅就這么多的,中間的技巧和禮儀是需要揣摩和學(xué)習(xí)的。想找一份適合自己的好工作,不妨多學(xué)習(xí)一些面試禮儀。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇七
提前10分鐘到達(dá)效果最佳。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時(shí)以上到達(dá)亦會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
2.假如一些小企業(yè)沒(méi)有等候室怎么辦?
在面試辦公室的門(mén)外等候。當(dāng)辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲:“打擾了。”然后向室內(nèi)考官表明自己是來(lái)面試的`,絕不可貿(mào)然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝。
3.進(jìn)入面試室后能否馬上坐下?
等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直。
4.與考官交談時(shí)是否應(yīng)始終注視對(duì)方?
這并不需要,當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時(shí)應(yīng)當(dāng)顯得自然,平時(shí)怎么和別人交談的,就怎么去做。
5.面試結(jié)束后該怎么做?
站起來(lái)對(duì)考官表示感謝。在走出面試室時(shí)先打開(kāi)門(mén),然后轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門(mén)合上。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇八
面試是職場(chǎng)生涯的開(kāi)始,特別是對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)很重要,面試的著裝與技巧很重要,一定要著裝職業(yè)裝,這會(huì)為你加分不少,下面是為大家準(zhǔn)備的大學(xué)生職場(chǎng)面試禮儀,希望可以幫助大家!
面試禮儀
(1)必要的自我介紹
準(zhǔn)時(shí)赴約,最好提前十分鐘到達(dá),這樣可以稍微平靜一下心態(tài),整理一下服飾,然后以飽滿(mǎn)的精神出現(xiàn)在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復(fù),而是為了加深印象,給對(duì)方以立體的感覺(jué)。自我介紹一般要求簡(jiǎn)短,如果自己的名字很富有詩(shī)情畫(huà)意,也不妨說(shuō):“我叫×××,很高興能夠有機(jī)會(huì)到貴公司參加面試。”
(2)接受對(duì)方名片
假如對(duì)方遞送名片應(yīng)以雙手接過(guò)來(lái),并認(rèn)真看一看,熟悉對(duì)方職銜,有不懂的字可以請(qǐng)教,然后將名片拿在手中。在談話(huà)中,再?gòu)目诖镏匦氯〕雒瑏?lái)看,會(huì)讓人感到不夠誠(chéng)意,進(jìn)而給對(duì)方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬(wàn)不要往褲袋里塞。
面試入座的禮儀
不要自己主動(dòng)坐下,要等主試請(qǐng)你坐時(shí)再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負(fù)責(zé)人的位置安排在面對(duì)門(mén)口,背朝窗戶(hù)的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪(fǎng)者造成一定的心理壓力,某種意義上來(lái)講,求職者從一走進(jìn)辦公室的時(shí)候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地使自己位于避免直接背對(duì)門(mén)口的位置。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。
在面試中,坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時(shí),雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會(huì)使對(duì)方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧?,將雙掌伸開(kāi),并隨便自在地放在大腿上,你就會(huì)給人一種鎮(zhèn)靜自若,胸有成竹的感覺(jué)。
面試交談禮
(1)誠(chéng)懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫(xiě)”在臉上,同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)去對(duì)方單位工作的誠(chéng)意。
(2)落落大方。
要把握住自己,應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問(wèn)必答。碰到一時(shí)答不出的問(wèn)題可以用兩句話(huà)緩沖一下:“這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去沒(méi)怎么思考過(guò)。從剛才的情況看,我認(rèn)為……”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我認(rèn)為”了。要是還找不出答案,就先說(shuō)你所能知道的,然后承認(rèn)有的東西還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮??脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃?wèn)題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
(3)謹(jǐn)慎多思
回答提問(wèn)之前,應(yīng)對(duì)自己要講的話(huà)稍加思索,想好了的可以說(shuō),還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō),或少說(shuō),切勿信口開(kāi)河、夸夸其談、文不對(duì)題、話(huà)不及義。
面試聆聽(tīng)禮儀
(1)專(zhuān)注有禮。
當(dāng)主考人向你提問(wèn)或介紹情況時(shí),應(yīng)該注視對(duì)方以表示專(zhuān)注傾聽(tīng),可以通過(guò)直視的雙眼,贊許的點(diǎn)頭,表示你在認(rèn)真地傾聽(tīng)他所提供的更多的信息。
(2)有所反應(yīng)。
要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等必要的附合,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話(huà),效果則更好,如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對(duì)”、“是的”、“沒(méi)錯(cuò)”等。
(3)有所收獲。
聆聽(tīng)是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)善于通過(guò)主考官的談話(huà)捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽(tīng)時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方話(huà)語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細(xì)細(xì)咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
職業(yè)著裝,這是態(tài)度
端莊的儀表能給人留下好印象,沒(méi)有人會(huì)對(duì)第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標(biāo)志--職業(yè)裝。
明確意向,這是選擇
要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的意向,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,要做好充足的準(zhǔn)備。
規(guī)范舉止,這是修養(yǎng)
行為舉止要斯文,配的上一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的,這是一個(gè)人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書(shū)白讀。
得體問(wèn)答,這是重點(diǎn)
面試官的提問(wèn),要理清思緒在做答,別長(zhǎng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn),耽誤時(shí)間,也會(huì)讓面試官對(duì)你沒(méi)興趣。
聚焦眼神,這是亮點(diǎn)
與面試官對(duì)話(huà)要專(zhuān)注的看著他的眼神,即使面試官說(shuō)的話(huà)沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去,但是看著人說(shuō)話(huà)是一種禮貌。
適當(dāng)點(diǎn)頭,這是互動(dòng)
當(dāng)只有面試一個(gè)人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著,要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)頭,讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的。
控制時(shí)間,這是規(guī)范
控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間,會(huì)給面試官留下很好的印象。
給力道具,這是加分
戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個(gè)守時(shí)的人,香水是為了體現(xiàn)品味。
良好準(zhǔn)備,這是演出
要時(shí)刻記得生活每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播,沒(méi)有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準(zhǔn)備。
真材實(shí)學(xué),這是根本
是騾子是馬,拉出來(lái)溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
1.大學(xué)生職場(chǎng)禮儀
2.關(guān)于職場(chǎng)的12項(xiàng)禮儀
3.關(guān)于職場(chǎng)的工作禮儀
4.關(guān)于職場(chǎng)禮儀常識(shí)
5.關(guān)于職場(chǎng)禮儀的課件
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職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇九
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細(xì)的電話(huà)記錄,包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的'單位及聯(lián)系人、通話(huà)內(nèi)容等。
當(dāng)客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)隆A硗?,接待客人要切記面帶微笑?BR> 愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
(1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多,走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號(hào),而應(yīng)以姓名相稱(chēng)。對(duì)上司和前輩,最好不同他們?cè)诖笸V眾之下開(kāi)玩笑。
(3)對(duì)在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。
(5)辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,看書(shū)報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì)招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪(fǎng)同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約,經(jīng)過(guò)許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒(méi)有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話(huà),則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十
新人面試要特別注重自己的形象,良好的第一印象是你成功的第一步。面試之前一定要對(duì)自己的外表進(jìn)行修飾一下。一般來(lái)說(shuō)對(duì)方認(rèn)為你是他們需要的人選,就會(huì)找你面試,進(jìn)行交談。如果對(duì)方能與你詳談,那就表明你很可能入選了。因此,講話(huà)時(shí)一定要用心、誠(chéng)實(shí),進(jìn)一步給人留下好印象。
面試的時(shí)間很有限,你要自然吧話(huà)題引入你現(xiàn)在所期望的工作上,你最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù),或你在某一方面所具備的特殊能力,為自己多做宣傳,抓住他的興起,著力打動(dòng)他,引發(fā)他與你繼續(xù)交談的興趣。
切忌面試的時(shí)候的漫無(wú)邊際,夸夸其談,胡扯一通。盡量實(shí)事求是的情況下?lián)P長(zhǎng)避短。
面試時(shí),你的外表會(huì)影響主考官對(duì)你的評(píng)價(jià)。注意傳上與職位相稱(chēng)的服裝。容貌略作修飾,這樣會(huì)提高你形象的得分。容貌清秀、服飾整潔可以給人留下爽快,積極地印象;而蓬頭垢面、不修邊幅則顯得拖拉、爛漫。
對(duì)不起,打擾了。被別人打斷陳述時(shí)要寬宏的說(shuō):關(guān)系。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十一
端莊的儀表能給人留下好印象,沒(méi)有人會(huì)對(duì)第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標(biāo)志——職業(yè)裝。
要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的意向,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,要做好充足的準(zhǔn)備。
行為舉止要斯文,配的上一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的,這是一個(gè)人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書(shū)白讀。
面試官的提問(wèn),要理清思緒在做答,別長(zhǎng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn),耽誤時(shí)間,也會(huì)讓面試官對(duì)你沒(méi)興趣。
與面試官對(duì)話(huà)要專(zhuān)注的看著他的眼神,即使面試官說(shuō)的話(huà)沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去,但是看著人說(shuō)話(huà)是一種禮貌。
當(dāng)只有面試一個(gè)人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著,要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)頭,讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)的。
控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間,會(huì)給面試官留下很好的印象。
戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個(gè)守時(shí)的人,香水是為了體現(xiàn)品味。
要時(shí)刻記得生活每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播,沒(méi)有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準(zhǔn)備。
是騾子是馬,拉出來(lái)溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十二
千萬(wàn)不要遲到,因?yàn)檫@是對(duì)考官的一種不尊重。如果有一些特殊原因不能如約按時(shí)到達(dá),應(yīng)事先打個(gè)電話(huà)通知考官。萬(wàn)一遲到了,不妨主動(dòng)、簡(jiǎn)單明了地說(shuō)明原因,這是必須的禮儀。
有的人面對(duì)考官就會(huì)面紅耳赤,神情緊張而說(shuō)話(huà)不流暢。所以盡量調(diào)節(jié)心態(tài),達(dá)到最佳狀態(tài)。
不要旁若無(wú)人、隨心所欲,對(duì)接待人員熟視無(wú)睹。如果你目中無(wú)人、沒(méi)有禮貌,在決定是否錄用你時(shí),他們可能會(huì)有發(fā)言權(quán),所以,要給所有在場(chǎng)的人留下很好的印象,而不僅僅是主考官。
將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或關(guān)機(jī),這是明智的選擇
即使面試的門(mén)是虛掩著的,也要敲門(mén),千萬(wàn)不要冒失進(jìn)入,那樣很魯莽,沒(méi)有禮貌。
面帶真誠(chéng)的微笑,這是一個(gè)人風(fēng)度、風(fēng)采的展示,會(huì)給考官留下很好的印象。
行握手禮應(yīng)該是主考官事先伸手,然后求職者才能去握手。若考官?zèng)]有主動(dòng)握手,求職者切莫主動(dòng)先伸手。
求職者進(jìn)入面試室時(shí),要等主考官請(qǐng)你入座,你才可以就座。
求職者在遞自己的簡(jiǎn)歷時(shí),一定要事先整理好,最好是能迅速完整地取出來(lái),不可亂翻一通。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十三
對(duì)人要友好,不可以隨便發(fā)脾氣,即使是別人有錯(cuò)誤在先,也不要抓著別人的錯(cuò)誤不放,大方,寬容著,對(duì)誰(shuí)都好。
二、著裝要大方合體
不可太過(guò)于前衛(wèi),不可穿奇裝異服上班。有的單位有統(tǒng)一的服飾,也要按要求穿著,不可異類(lèi)。
三、學(xué)會(huì)容忍,克制任性
要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓同事感到親切、可信、安心的事。讓人覺(jué)得靠譜。
四、少說(shuō)話(huà),多做事
俗話(huà)說(shuō)“病從口入,禍從口出”所以不要隨便說(shuō)話(huà),什么都說(shuō),要記得禁言慎行。不是什么都可以說(shuō)。
五、不可大聲的喧嘩
說(shuō)話(huà)聲音要得體,適中,不可大聲喧嘩,特別是私人電話(huà)。公司也算是公共場(chǎng)所,要注意自己說(shuō)話(huà)的音量。
六、勤用禮貌用語(yǔ)
“謝謝”“不客氣”“請(qǐng)”“幫”“對(duì)不起”等等的禮貌用語(yǔ)要常常用,讓人覺(jué)得你是個(gè)有修養(yǎng),懂禮貌的人。
1、求職前
我們首先要準(zhǔn)備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡(jiǎn)意賅。求職信字跡要清晰,格式要標(biāo)準(zhǔn)。自己是否清晰能夠看出你對(duì)這次求職的態(tài)度;格式是否標(biāo)準(zhǔn)它反映出你在學(xué)生時(shí)代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺(jué)。態(tài)度要誠(chéng)懇親切,而且對(duì)自己的描述一定要實(shí)事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個(gè)合適的位置,對(duì)個(gè)人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,最好能控制在1500字以?xún)?nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用,他可以說(shuō)得上是一塊敲門(mén)磚,我們要認(rèn)真的對(duì)待它。
2、初次會(huì)面
初次會(huì)面就是面試的時(shí)候,面試官定然會(huì)對(duì)我們的情況做一些了解,會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題。我們?cè)诨卮饡r(shí),一定要態(tài)度誠(chéng)懇,做到知之為知之,不知為不知。對(duì)于自己的說(shuō)的話(huà)要負(fù)責(zé)。說(shuō)不知道并不丟人,實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問(wèn)題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了、條理清晰。這樣才會(huì)給面試官一種清新愉快的感覺(jué),這樣面試才會(huì)繼續(xù)下去。那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式,即先表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn),然后再陳述自己的觀(guān)點(diǎn),最后再總結(jié)自己的觀(guān)點(diǎn)。在回答考官的問(wèn)題時(shí),我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個(gè)確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問(wèn)題、巧妙應(yīng)答。
3、商務(wù)交談
進(jìn)行商務(wù)交談時(shí),只需要說(shuō)一兩次“謝謝”即可,多了就會(huì)淡化感謝之意,也會(huì)讓你看起來(lái)多多少少有些無(wú)助和需要?jiǎng)e人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺(jué)得你太過(guò)隨意。
4、工作會(huì)議
如果會(huì)議的地點(diǎn)是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會(huì)讓他們覺(jué)得不自在,但是遲到又顯得非常沒(méi)有禮貌。
在會(huì)議的時(shí)候,如果突然上打斷別人可能會(huì)很難收?qǐng)觯噪p方對(duì)峙的時(shí)候最好不要選擇在會(huì)議上,在會(huì)議上打斷別人會(huì)讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
5、交換名片
交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對(duì)方。雙手遞出去時(shí),讓名片正面對(duì)著對(duì)方。收到名片后,不要看都不看就放起來(lái),至少看一眼,顯示出興趣。如果對(duì)方并沒(méi)有主動(dòng)交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對(duì)方的職位比你高,也會(huì)根據(jù)商務(wù)原則與你交換。
6、商務(wù)宴請(qǐng)
商務(wù)宴請(qǐng)安排的餐廳很重要,過(guò)于廉價(jià)有不重視對(duì)方的嫌疑,太過(guò)昂貴客戶(hù)又可能覺(jué)得你太過(guò)浪費(fèi)。所以不妨讓對(duì)方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請(qǐng),如果是你發(fā)出的邀請(qǐng),那你就是主人,由你來(lái)付賬(不管發(fā)出邀請(qǐng)的是男士還是女士)。
7、與客戶(hù)用餐
如果對(duì)方點(diǎn)了開(kāi)胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨(dú)自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿(mǎn)嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問(wèn),你也可以快速咽下。
儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對(duì)于年齡來(lái)說(shuō),不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對(duì)于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長(zhǎng)避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。
色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺(jué),冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊?、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺(jué),是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
著裝
服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線(xiàn)的組合,更是一種社會(huì)工具,它向社會(huì)中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說(shuō):“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
我們的儀表應(yīng)注意場(chǎng)根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝,喜慶場(chǎng)合,莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
衛(wèi)生
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿(mǎn)臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀(guān),也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十四
目前正值求職的高峰期,特別是那些即將走出校門(mén),跨進(jìn)社會(huì)的職場(chǎng)新人,對(duì)于求職面試、簡(jiǎn)歷編寫(xiě)等還是多少有些陌生和新鮮。簡(jiǎn)歷是打開(kāi)職場(chǎng)大門(mén)的敲門(mén)磚,面試則是一場(chǎng)全面的考試。面試成功除了簡(jiǎn)歷專(zhuān)業(yè)、背景經(jīng)歷等硬實(shí)力,禮儀作為軟實(shí)力也成為關(guān)鍵。英才網(wǎng)聯(lián)聯(lián)合搜狐教育、瑞麗職場(chǎng)等共同推出求職系列調(diào)查“職場(chǎng)新人求職調(diào)查——禮儀篇”。調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)成為求職者獲取禮儀知識(shí)的首選途徑,超九成職場(chǎng)新人不清楚面試官對(duì)面試禮儀的判定標(biāo)準(zhǔn)。
面試,多數(shù)情況下就是與面試官直接面對(duì)面,言談舉止,都讓面試官盡收眼底。誰(shuí)懂得禮儀,誰(shuí)就容易得到加分,誰(shuí)就容易拿到最高分,順利入職。禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式,是面試制勝的法寶。英才網(wǎng)聯(lián)調(diào)查顯示,65%的參與者選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑了解職場(chǎng)相關(guān)禮儀知識(shí),參加講座和借助專(zhuān)業(yè)書(shū)籍也是有效的選擇。
就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,求職面試禮儀,需要從每個(gè)細(xì)節(jié)改變打造自己的形象,這與每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境和經(jīng)歷有很大的關(guān)系,需要長(zhǎng)期的修養(yǎng)磨練。因此,對(duì)于基本的職場(chǎng)規(guī)則和禮儀還是要多多熟悉和了解,這是職場(chǎng)新人要做好的基礎(chǔ)功課。
調(diào)查顯示,“言談舉止”、“著裝打扮”和“簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備”是職場(chǎng)新人重視的面試禮儀中的幾個(gè)部分。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,面試禮儀不單純指的是言談舉止和著裝打扮,這是最容易想到的細(xì)節(jié),其實(shí)在投遞簡(jiǎn)歷那一刻開(kāi)始,作為職場(chǎng)新人求職找工作的整個(gè)過(guò)程都已經(jīng)處在“禮儀”的標(biāo)準(zhǔn)下,被面試官用來(lái)在各個(gè)候選人之間相互對(duì)照。比如簡(jiǎn)歷的編寫(xiě),投遞崗位,接聽(tīng)面試電話(huà),再到后面的面試、復(fù)試等,在一個(gè)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,就會(huì)對(duì)求職的全局帶來(lái)影響。
調(diào)查顯示,78%的人不是很清楚面試官對(duì)面試禮儀的判定標(biāo)準(zhǔn),16%的人不清楚,希望有所了解,只有6%的人很清楚。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,目前經(jīng)濟(jì)和文化背景雖然為招聘求職提供了雙向選擇的環(huán)境,但對(duì)于大部分的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),更多的是一種單向選擇,因此,要想提高自己的面試成功率,就非常有必要了解面試官選擇候選人的判定標(biāo)準(zhǔn),才知道如何有針對(duì)性地去提升和改進(jìn)自己,達(dá)到要求。
在“你的簡(jiǎn)歷是什么樣子的”這一選項(xiàng)中,選擇“1-2頁(yè)紙”的簡(jiǎn)歷的有66%,配上“封面、封底、自薦信”的有28%,再加上“自己的各種證件、成績(jī)單和作品”等有29%,成為大多數(shù)求職簡(jiǎn)歷的“三大件”。選擇“彩色裝訂、特色照片”和“圖文并茂、詳細(xì)全面”的也分別有7%和4%。
就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,簡(jiǎn)歷作為個(gè)人形象、能力、素質(zhì)的展示載體,很多人并不清楚如何編寫(xiě),多數(shù)人會(huì)選擇面面俱到,事無(wú)巨細(xì)地編寫(xiě)。其實(shí)簡(jiǎn)歷中最不實(shí)用的就是“封面、封底、自薦信”,既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)打印的紙張,其次是附在簡(jiǎn)歷后面各種證件和成績(jī)單。一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷,內(nèi)容精簡(jiǎn)到1-2頁(yè)足夠,除非特別要求,其他的都可以不用附帶。
職場(chǎng)禮儀調(diào)查結(jié)果顯示,72%的參與調(diào)查者表示自己面試時(shí)會(huì)準(zhǔn)備一下,穿著整潔干凈有些職業(yè)化感覺(jué)的服裝,17%的人表示“沒(méi)什么特別準(zhǔn)備,和平時(shí)一樣”,11%的人則表示一定選擇“職業(yè)套裝,顯得專(zhuān)業(yè)”。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家表示,人靠衣裝還是有一定道理的,雖不是說(shuō)要以貌取人,但符合應(yīng)聘單位和應(yīng)聘崗位“氣質(zhì)”的著裝,除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外,還可以體現(xiàn)出個(gè)人對(duì)應(yīng)聘企業(yè)的認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度,更會(huì)獲得面試加分。
就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家強(qiáng)調(diào),非語(yǔ)言交流的重要性不言而喻,比如服飾、著裝、手勢(shì)、面部表情等都會(huì)給面試官留下深刻的第一印象。一項(xiàng)研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語(yǔ)言交流。因此,在面試中,恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧,將為你帶來(lái)事半功倍的效果。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十五
曾聽(tīng)一位人力資源部經(jīng)理這樣說(shuō)過(guò):“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位,但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位?!边@句話(huà)可以得出這樣一個(gè)結(jié)論,就是得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。所以,大學(xué)生求職時(shí)的著裝一定要注意面試禮儀,在著裝上面可以適當(dāng)保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格,但也不要太過(guò)隨意。
有很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦,其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來(lái),進(jìn)而贏得主考官的青睞。不過(guò)這不是說(shuō)面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子,在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)時(shí)這點(diǎn)很重要。目前大城市車(chē)況都比較復(fù)雜,所以時(shí)間很難把握,因此,寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。職場(chǎng)中最講究的就是時(shí)效性,如果你在面試的時(shí)候都是讓主考官等你,工作的時(shí)候還是什么樣呢?但是我們也不要太早,這樣會(huì)顯得沒(méi)有時(shí)間概念,一般早到十到十五分鐘為最佳時(shí)間,如果真的是特殊情況,建議你到附近的休閑場(chǎng)所,休息幾分鐘,看好時(shí)間在到面試的地點(diǎn)。
面試時(shí)自然作答
面試禮儀一方面是商務(wù)禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色,那么可以放松心情去回答,因?yàn)檫@并不會(huì)作為一個(gè)能力去考核你。而另一方面,面試禮儀也可以幫助你通過(guò)前面幾關(guān),但是越到后面面試,面試官越看重的是你個(gè)人素養(yǎng)和想法,而不是你突擊訓(xùn)練出來(lái)的商務(wù)禮儀。所以面試時(shí)我們自身的能力是最主要的,自然作答也是我們自身能力的一種表現(xiàn)。
我們?cè)诿嬖囘^(guò)程中,主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采。但是“聆聽(tīng)”也是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽(tīng),也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。往往很多好的交談是建立在 “聆聽(tīng)”基礎(chǔ)上的。而聆聽(tīng)就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話(huà)表示出有興趣。
時(shí)刻記住在面試過(guò)程中,主考官的每一句話(huà)都可以說(shuō)是非常重要的。我們要集中精力認(rèn)真地去聽(tīng)。并且要記住說(shuō)話(huà)人講話(huà)的內(nèi)容重點(diǎn),了解說(shuō)話(huà)人的希望所在,而不要僅僅注重說(shuō)話(huà)人的長(zhǎng)相和語(yǔ)調(diào)。就算說(shuō)話(huà)者談話(huà)確實(shí)無(wú)聊、乏味,你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方的談話(huà)或多或少的可以使自己受益。我們?cè)隈雎?tīng)對(duì)方談話(huà)時(shí),要自然流露出敬意,這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。
在考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開(kāi)房間時(shí)輕輕帶上門(mén)。同時(shí)出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。這樣會(huì)顯示出你很有禮貌,同時(shí)也會(huì)是提升你在他們心中的印象。
禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的一個(gè)外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象,所以,從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),面對(duì)不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個(gè)好的印象,那么就是一個(gè)好的面試過(guò)程。
一、忌問(wèn)招聘人數(shù)
最明顯的就是問(wèn)“你們要幾個(gè)?”對(duì)用人單位來(lái)講,招一個(gè)是招,招十個(gè)也是招。問(wèn)題不在于招幾個(gè),而是你有沒(méi)有這百分之一或十分之一或獨(dú)一無(wú)二的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。“你們要不要女的?”這樣詢(xún)問(wèn)的女性,首先給自己打了“折扣”,是一種缺乏自信的表現(xiàn)。
二、忌急問(wèn)待遇
“你們的待遇怎么樣?”“你們管吃住嗎?電話(huà)費(fèi)、車(chē)費(fèi)報(bào)不報(bào)銷(xiāo)?”有些應(yīng)聘者一見(jiàn)面就急著問(wèn)這些,不但讓對(duì)方反感,而且會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生“工作還沒(méi)干就先提條件,何況我還沒(méi)說(shuō)要你呢”這樣不好的想法。談?wù)搱?bào)酬待遇是你的權(quán)利,這無(wú)可厚非,關(guān)鍵要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。一般在雙方已有初步聘用意向時(shí),再委婉地提出來(lái)。
三、忌不合邏輯
面試的'考官問(wèn):“請(qǐng)你告訴我你的一次失敗的經(jīng)歷?!贝鹪唬骸拔蚁氩黄鹞以?jīng)失敗過(guò)?!比绻@樣說(shuō),在邏輯上講不通。又如考官問(wèn):“你有何優(yōu)缺點(diǎn)?”答曰:“我可以勝任一切工作。”這也不符合實(shí)際。
四、忌說(shuō)有熟人
面試中急于套近乎,不顧場(chǎng)合地說(shuō)“我認(rèn)識(shí)你們單位的某某”、“我和某某是同學(xué),關(guān)系很不錯(cuò)”等等。這種話(huà)主考官聽(tīng)了會(huì)反感。如果你說(shuō)的那個(gè)人是他的頂頭上司,主考官會(huì)覺(jué)得你在以勢(shì)壓人;如果主考官與你所說(shuō)的那個(gè)人關(guān)系不怎么好,甚至有矛盾,那么你這樣引出的結(jié)果很可能就是自我遭殃。
五、忌超出范圍
六、忌不當(dāng)反問(wèn)
例如主考官問(wèn):“關(guān)于工資,你的期望值是多少?”應(yīng)聘者反問(wèn):“你們打算出多少?”這樣的反問(wèn)就很不禮貌,好像是在談判,很容易引起主考官的不快和敵視。
問(wèn)題一:"請(qǐng)你面試自我介紹一下"
思路:1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二:"談?wù)勀愕募彝デ闆r"
思路:1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問(wèn)題三:"你有什么業(yè)余愛(ài)好?"
思路:1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)"點(diǎn)綴"你的形象。
問(wèn)題四:"你最崇拜誰(shuí)?"
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。3、不宜說(shuō)崇拜自己。4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能"搭"上關(guān)系。7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問(wèn)題五:"你的座右銘是什么?"
思路:1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案——"只為成功找方法,不為失敗找借口"。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十六
提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間 觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。
而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了,因?yàn)檫@是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。
城市很大,路上堵車(chē)的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。
但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。
外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。
當(dāng)然,如果事先通知了許多人來(lái)面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。
對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線(xiàn)路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
但招聘人員是允許遲到的,這一點(diǎn)一定要清楚,對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。
如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開(kāi)朗一些,這樣往往能使壞事變好事。
否則,招聘人員一遲到,你的不滿(mǎn)情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。
因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無(wú)一害的。
面試禮儀二、進(jìn)入面試單位的第一形象
到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來(lái),因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機(jī)堅(jiān)決不要開(kāi),避免面試時(shí)造成尷尬局面,同時(shí)也分散你的精力,影響你的成績(jī)。
一進(jìn)面試單位,若有前臺(tái),則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無(wú)前臺(tái),則找工作人員求助。
這時(shí)要注意用語(yǔ)文明,開(kāi)始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說(shuō)的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒(méi)有等候室,就在面試辦公室的門(mén)外等候;當(dāng)辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲:“打擾了。
” 然后向室內(nèi)考官表明自己是來(lái)面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要詢(xún)問(wèn)單位情況或向其索要材料,且無(wú)權(quán)對(duì)單位作以品評(píng);不要駐足觀(guān)看其他工作人員的工作,或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話(huà)發(fā)表意見(jiàn)或評(píng)論,以免給人膚淺嘴快的印象。
面試禮儀三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視
進(jìn)入公司前臺(tái),要把訪(fǎng)問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪(fǎng)問(wèn)者的名字和自己名字報(bào)上。
到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。
準(zhǔn)備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。
也可自帶一些試題重溫。
而不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因?yàn)檫@可能是你未來(lái)的同事,甚至決定你能否稱(chēng)職的人,你的談話(huà)對(duì)周?chē)挠绊懯悄汶y以把握的,這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。
更要堅(jiān)決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機(jī)。
面試禮儀四、與面試官的第一個(gè)照面
面試禮儀1.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)
如果沒(méi)有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門(mén)外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。
自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再 敲門(mén)進(jìn)入,敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。
敲門(mén)時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁,以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度。
聽(tīng)到里面說(shuō):“請(qǐng)進(jìn)”后,要回答:“打擾了”再進(jìn)入房間。
開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕,進(jìn)門(mén)后不要用后手隨手將門(mén)關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門(mén),用手輕輕將門(mén)合上。
回過(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱(chēng)呼一聲“你 好”,彬彬有禮而大方得體,不要過(guò)分殷勤、拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。
面試禮儀2.專(zhuān)業(yè)化的握手
面試時(shí),握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。
專(zhuān)業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。
你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。
這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。
怎樣握手?握多長(zhǎng)時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。
因?yàn)檫@是你與面試官的初次見(jiàn)面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開(kāi)始,不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專(zhuān)業(yè)、自信的依據(jù)。
所以,在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它,要保證你的整個(gè)手臂呈l型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然地放下。
握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,有“感染力”。
雙眼要直視對(duì)方,自信地說(shuō)出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。
而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。
如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手, 這肯定不是好的開(kāi)端。
如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。
如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
握手時(shí)長(zhǎng)時(shí)間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。
這些動(dòng)作說(shuō)明你過(guò)于緊張,而面試時(shí)太緊張表示你無(wú)法勝任這項(xiàng)工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠(yuǎn)距離在對(duì)方還沒(méi)伸手之前,就伸長(zhǎng)手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會(huì)認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。
面試禮儀3.無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語(yǔ)言交流。
非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。
在面試中,恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧,將為你帶來(lái)事半功倍的效果。
除了講話(huà)以外,無(wú)聲語(yǔ)言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢(shì)語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢(shì)語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等,通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息,它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z(yǔ)言無(wú)法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。
形體語(yǔ)言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵,有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢(shì)都會(huì)影響到整體評(píng)分。
比如面部表情的適當(dāng)微笑,就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂(lè)觀(guān)、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂,有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑,獨(dú)有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景,增強(qiáng)你的求職競(jìng)爭(zhēng)能力。
1)如鐘坐姿顯精神
進(jìn)入面試室后,在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)才可坐下,坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。
坐姿也有講究,“站如松,坐 如鐘 ”,面試時(shí)也應(yīng)該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。
坐椅子時(shí)最好坐滿(mǎn)三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢(shì),身體要略向前傾。
不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。
有兩種坐姿不可取:一是緊貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。
這兩種坐法,都不利于面試的進(jìn)行。
要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢(shì)會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。
切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2)眼睛是心靈的窗戶(hù)?
面試一開(kāi)始就要留心自己的身體語(yǔ)言,特別是自己的眼神,對(duì)面試官應(yīng)全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重。
眼睛是心靈的窗戶(hù),恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對(duì)公司的向往和熱情。
注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。
正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是:禮貌地正視對(duì)方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神,專(zhuān)注而不呆板;如果有幾個(gè)面 試官在場(chǎng),說(shuō)話(huà)的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問(wèn)題前,可以把視線(xiàn)投在對(duì)方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過(guò)長(zhǎng),開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)該把視線(xiàn)收回來(lái)。
3)微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。
面試時(shí)要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠(chéng)、有問(wèn)必答。
面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通,會(huì)百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。
賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。
不要板著面孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象,爭(zhēng)取到工作機(jī)會(huì)。
聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí),要時(shí)有點(diǎn)頭,表示自己聽(tīng)明白了,或正在注意聽(tīng)。
同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。
表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破壞了自然的美。
4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)
說(shuō)話(huà)時(shí)做些手勢(shì),加大對(duì)某個(gè)問(wèn)題的形容和力度,是很自然的,可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的注意力,需要時(shí)適度配合表達(dá)。
中國(guó)人的手勢(shì)往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。
尤其是在講英文的時(shí)候,習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃,或者單手比劃。
這一點(diǎn)一定要注意。
平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì),了解中外手勢(shì)的不同。
另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì)滔滔不絕,令人生厭。
而且中西方手勢(shì)中,一二三的表達(dá)方式也迥然不同,用錯(cuò)了反而造成誤解。
交談很投機(jī)時(shí),可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩?shì)講解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。
有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過(guò)于興奮,在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手,這些都不可取。
不要有太多小動(dòng)作,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說(shuō)話(huà),這樣顯得緊張,不專(zhuān)心交談。
很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣,為表示親切而拍對(duì)方的肩膀,這對(duì)面試官很失禮。
面試禮儀五、怎樣讓面試官重視你
個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)楸娝苤摹扒耙蛐?yīng)”的影響,這2-3分鐘見(jiàn)面前的自我介紹,將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總 結(jié),也是你接下來(lái)面試的基調(diào),考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問(wèn)。
將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能讓面試官重視你。
面試禮儀1.氣質(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑
面試時(shí),招聘單位對(duì)你的第一印象最重要。
你要儀態(tài)大方得體,舉止溫文而雅,要想樹(shù)立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。
各種公關(guān)手段主要有言詞語(yǔ)言公關(guān)、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。
這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法,如:幽默法、委婉法等。
還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。
只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識(shí)之后,才能順利地、成功的樹(shù)立起自己良好的形象。
如果你能使一個(gè)人對(duì)你有好感,那么也就可能使你周?chē)拿恳粋€(gè)人甚至是更多的人,都對(duì)你有好感。
往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券,儀態(tài)平平者則屈居人后。
在人際交往中,人們常常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話(huà)來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)某個(gè)人的總體印象,似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。
然而,一旦要把這個(gè)具體的感覺(jué)用抽象的概念作解釋?zhuān)妥兊秒y以表達(dá)了。
其實(shí)言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì),從心理學(xué)的角度來(lái)看,一個(gè)人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng),比 如,一個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專(zhuān)業(yè)……不同類(lèi)型的人,會(huì)表現(xiàn)出不一樣的行為習(xí)慣,而不同公司、不同部門(mén),也就在面試中通過(guò)對(duì)大學(xué)生言談舉止的觀(guān)察,來(lái)了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì),并以此來(lái)確定其是否是自己需要的人選。
面試能否成功,是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的,而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。
而這些內(nèi)在素質(zhì),都會(huì)在平常的言談舉止中流露出來(lái)。
如果說(shuō)氣質(zhì)源于陶冶,那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素,或者說(shuō)有時(shí)是可以操作的。
風(fēng)度總是伴隨著禮儀,一個(gè)有風(fēng)度的人,必定諳知禮儀的重要,既彬彬有禮,又落落大方,順乎自然,合乎人情,外表、內(nèi)涵和肢體語(yǔ)言的真摯融合為一,這便是現(xiàn)代人的瀟灑風(fēng)度。
每個(gè)人都有自己的形象風(fēng)格,展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個(gè)重要因素便是自信,體現(xiàn)出一種獨(dú)特的自然魅力,自我風(fēng)采便無(wú)人能擋。
面試禮儀2.語(yǔ)言就是力量
語(yǔ)言藝術(shù)是一門(mén)綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。
一個(gè)語(yǔ)言藝術(shù)造詣?shì)^深的人需要多方面的素質(zhì),如具有較高理論水平,廣博的知識(shí)扎扎實(shí)實(shí)的語(yǔ)言功底。
如果說(shuō)外部形象是面試的第一張名片,那么語(yǔ)言就是第二張名片,它客觀(guān)反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。
謙虛、誠(chéng)懇、自然、親和、自信的談話(huà)態(tài)度會(huì)讓你在任何場(chǎng)合都受到歡迎,動(dòng)人的公關(guān)語(yǔ)言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。
面試時(shí)要在現(xiàn)有的語(yǔ)言水平上,盡可能的發(fā)揮口才作用。
對(duì)所提出的問(wèn)題對(duì)答如流,恰到好處,妙語(yǔ)連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。
自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì),應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并要有相當(dāng)?shù)目尚哦取?BR> 特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢(shì),最好是通過(guò)自己做過(guò)什么項(xiàng)目這樣的方式來(lái)敘述一下,語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。
重復(fù)的語(yǔ)言雖然有其強(qiáng)調(diào)的作用,但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內(nèi)容,應(yīng)該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個(gè)性和特長(zhǎng),給考官留下幾許難忘的記憶;其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述;第三,堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話(huà),少用虛詞、感嘆詞之類(lèi);第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開(kāi)。
要注意語(yǔ)言邏輯,介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出,使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露;最后,盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。
當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
友情提示:
面試,在很多情況下是與面試官最直接的“短兵相接”,所以,一舉一動(dòng)、一言一行,都讓面試官盡收眼底。
所以面試禮儀就是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)形式,是面試制勝的法寶。
面試禮儀這個(gè)環(huán)節(jié)又由許多小環(huán)節(jié)構(gòu)成,如果禮儀知識(shí)知之甚少,或忽視禮儀的作用,在一個(gè)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,必然會(huì)被淘汰出局,肯定失敗無(wú)疑,因?yàn)榧幢隳愕昧?9分,可得了100分的還要因其他方面而淘汰,那就是競(jìng)爭(zhēng)太激烈了。
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。
學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。
職場(chǎng)面試禮儀
服裝儀表
女士應(yīng)穿得整潔、清爽、干練。
過(guò)于華麗、叮當(dāng)作響的珠寶飾物,過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲襪、未修過(guò)的'指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。
應(yīng)聘銀行、政府部門(mén),穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。
除了應(yīng)聘娛樂(lè)影視廣告這類(lèi)行業(yè)外,最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著。
應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類(lèi)套裝。
此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
必須守時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。
這不但會(huì)表現(xiàn)出求職者沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念和責(zé)任感,更會(huì)讓面試官覺(jué)得你對(duì)這份工作沒(méi)有熱忱,從而對(duì)你的第一印象大打折扣。
提前半小時(shí)以上到達(dá)也會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。
不管你有什么理由,遲到也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。
如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話(huà)通知該公司,并預(yù)約另一個(gè)面試時(shí)間。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門(mén),但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試時(shí)的舉止
眼神
交流中目光要注視對(duì)方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。
如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
握手
與面試官握手時(shí)應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對(duì)方。
不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。
手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。
如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。
如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
坐姿
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿(mǎn),坐下后身體要略向前傾。
一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。
這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。
手勢(shì)
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,分散對(duì)方注意力。
不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。
用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
面試時(shí)的談吐
語(yǔ)言是求職者的第二張名片,它客觀(guān)反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。
面試時(shí)對(duì)所提出的問(wèn)題要對(duì)答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。
談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
﹡突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并有相當(dāng)?shù)目尚哦取?BR> 語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。
﹡展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。
﹡堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話(huà),少用虛詞、感嘆詞。
﹡要注意語(yǔ)言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。
﹡盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。
﹡當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
面試結(jié)束后
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫(xiě)封信表示感謝。
感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過(guò)一頁(yè)紙。
信的開(kāi)頭應(yīng)提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。
感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。
信的結(jié)尾可以表示對(duì)自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
求職面試禮儀
求職面試禮儀是一個(gè)人形象的體現(xiàn),作為職場(chǎng)人士,你是否知道面試的規(guī)矩,面試前,面試中的準(zhǔn)備你做了好了嗎,如果你還不了解,那就應(yīng)該先看看以下幾點(diǎn)求職面試禮儀。
求職面試禮儀
步驟/方法
基本禮儀:
一般不應(yīng)由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認(rèn)為你充滿(mǎn)自信,能面對(duì)壓力。
面試前:
道明來(lái)意:告知接待員你是來(lái)應(yīng)聘的,以便作出安排。
應(yīng)對(duì)所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。
進(jìn)門(mén)前先敲門(mén),和主考人禮貌地打招呼。
面試時(shí):
談話(huà)時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。
點(diǎn)頭不可太急,否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話(huà)時(shí)切忌東張西望,此舉有欠缺誠(chéng)意之嫌。
身體語(yǔ)言:
待主考人邀請(qǐng)時(shí)才禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直。
留意自己的身體語(yǔ)言,要大方得體。
蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作:
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過(guò)分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說(shuō)話(huà)時(shí)用手掩嘴。
面試完結(jié)離去時(shí),向主考人道謝及說(shuō)“再見(jiàn)”。
回答問(wèn)題的態(tài)度:
態(tài)度誠(chéng)懇,不宜過(guò)分客套和謙卑。
不太明白主考人的問(wèn)題時(shí),應(yīng)禮貌地請(qǐng)他重復(fù)。
陳述自己的長(zhǎng)處時(shí),要誠(chéng)實(shí)而不夸張,要視所申請(qǐng)職位的要求,充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問(wèn)題,不妨坦白承認(rèn),給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。
語(yǔ)調(diào):
語(yǔ)調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心。
盡量避免中、英文夾雜。
盡量少用語(yǔ)氣助詞,避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(zhǎng)、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺(jué)。
講錯(cuò)話(huà)要補(bǔ)救
在講錯(cuò)話(huà)之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其它問(wèn)題。
其它:
不要打斷主考人的話(huà),因?yàn)檫@是非常無(wú)禮的行為。
主考人可能會(huì)問(wèn)你一些與職位完全無(wú)關(guān)的問(wèn)題,目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見(jiàn)識(shí),不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見(jiàn)而驚惶失措。
部分主考人會(huì)故意反對(duì)應(yīng)聘者的意見(jiàn),以觀(guān)察他們的反應(yīng)。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十七
說(shuō)法一:戰(zhàn)爭(zhēng)期間,騎士們都穿盔甲,除兩只眼睛外,全身都包裹在鐵甲里,隨時(shí)準(zhǔn)備沖向敵人。如果表示友好,互相走近時(shí)就脫去右手的甲胄,伸出右手,表示沒(méi)有武器,互相握手言好。后來(lái),這種友好的表示方式流傳到民間,就成了握手禮。當(dāng)今行握手禮也都是不戴手套,朋友或互不相識(shí)的人初識(shí)、再見(jiàn)時(shí),先脫去手套,才能施握手禮,以示對(duì)對(duì)方尊重。
說(shuō)法二:握手禮來(lái)源于原始社會(huì)。早在遠(yuǎn)古時(shí)代,人們以狩獵為生,如果遇到素不相識(shí)的人,為了表示友好,就趕緊扔掉手里的打獵工具,并且攤開(kāi)手掌讓對(duì)方看看,示意手里沒(méi)有藏東西。后來(lái),這個(gè)動(dòng)作被武士們學(xué)到了,他們?yōu)榱吮硎居颜x,不再互相爭(zhēng)斗,就互相摸一下對(duì)方的手掌,表示手中沒(méi)有武器。隨著時(shí)代的變遷,這個(gè)動(dòng)作就逐漸形成了現(xiàn)在的握手禮握手禮的由來(lái)握手是我們?nèi)粘I钪凶畛S玫降亩Y節(jié)。
說(shuō)法三:來(lái)源于原始社會(huì)。當(dāng)時(shí),原始人居住在山洞,他們經(jīng)常打仗,使用的武器是棍棒。后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)可以消除敵意,結(jié)為朋友,而最好的表達(dá)方式是見(jiàn)面時(shí)先扔掉手中棍棒,然后再揮揮手。
在握手時(shí),如果一方站著,一方坐著,坐著的一方要站起來(lái);除非年事較高或身體不適(應(yīng)說(shuō)明情況)。在正常情況下,坐著與人握手是不禮貌的。握手一定要用右手(除非右手受傷)。另外,握手時(shí)為表示親切,兩手可上下?lián)u擺,切勿左右搖擺。為幫助大家學(xué)習(xí),我特別總結(jié)了握手的七要訣:大方伸手;虎口相對(duì);目視對(duì)方;面帶微笑;力度七分;男女平等;三秒結(jié)束。
現(xiàn)代握手禮通常是先打招呼,然后相互握手,同時(shí)寒暄致意。握手禮流行于許多國(guó)家,在交往時(shí)最常見(jiàn)的一種見(jiàn)面、離別、祝賀或致謝的禮節(jié)。
握手講究“尊者為先”的握手順序,即應(yīng)由主人、女士、長(zhǎng)輩、身份或職位高者先伸手,客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。
行握手禮時(shí),不必相隔很遠(yuǎn)就伸直手臂,也不要距離太近。一般距離約一步左右,上身稍向前傾,伸出右手,四指齊并,拇指張開(kāi),雙方伸出的手一握即可,不要相互攥著不放,也不要用力使勁。若和女士握手時(shí),不要滿(mǎn)手掌相觸,而是輕握女士手指部位即可。
握手禮還可表示向?qū)Ψ竭M(jìn)行鼓勵(lì)、贊揚(yáng)、致歉等。正確的握手方法是:時(shí)間宜短,要熱情有力,要目視對(duì)方。女子同外國(guó)人握手時(shí),手指與肩部要自然放松,以備男賓可能要行吻手禮。
1、握手前應(yīng)摘掉手套,雙目安然注視對(duì)方,并示以微笑。切忌握手時(shí)以另一手拍打?qū)Ψ缴眢w各部位,也不要一面與對(duì)方握手,一面心神不安,目光游移不定。
2、握手一定要求用右手,在阿拉伯國(guó)家及少數(shù)西方國(guó)家,認(rèn)為左手是“不潔之手”,用左手握手是對(duì)對(duì)方的一種侮辱。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十八
內(nèi)容:水運(yùn)091貨代公司人員在白云機(jī)場(chǎng)等待接機(jī)。
通用食品集團(tuán)相關(guān)人員從機(jī)場(chǎng)走出,
陳紫雁:(滿(mǎn)臉笑容地)你好!我是水運(yùn)091貨代公司的總經(jīng)理陳紫雁(從助理李少佳手里接過(guò)名片雙手遞給馮冰棠),這是我的名片。
馮冰棠:(滿(mǎn)臉笑容,禮貌地伸出右手,身體微向前傾斜與陳總握手)陳總,你好,我是通用食品集團(tuán)的總經(jīng)理馮冰糖。很高興認(rèn)識(shí)你!(從助理唐曉君手里接過(guò)名片雙手遞給陳紫雁)。
陳紫雁:(接過(guò)名片看了看后,將名片交給助理李少佳 ),這是我們公司財(cái)務(wù)經(jīng)理曾露露 (曾露露向前,馮冰棠同曾露露 握手),這是助理李少佳 (李少佳向前,曾露露同李少佳 握手)
馮冰棠:這是公司項(xiàng)目經(jīng)理鐘寧(鐘寧向前,陳紫雁同鐘寧握手),這是助理唐曉君(唐曉君向前,陳紫雁同唐曉君握手)。
陳紫雁帶領(lǐng)相關(guān)人員向車(chē)子走去。
旁白:在這一個(gè)情景我們主要跟大家演示的是接待禮儀,其中包括握手禮儀、交換名片的禮儀和相互介紹對(duì)方人員的禮儀。
握手禮儀要注意與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒,必須站立握手,以示對(duì)他人的尊重、禮貌。 握手也講究一定的順序:一般講究"尊者決定",即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。在我們的情景模擬中就是由主方即陳總先伸出手跟客方的馮總握手,以表示對(duì)客人的尊重。
遞名片的禮儀要注意當(dāng)某人向你遞送名片的時(shí)候你需要雙手接過(guò)來(lái),并且輕輕的或默讀一次名片上的內(nèi)容哪怕只看一遍名片上的名字也好,有的名片反面也有文字也需要看一次。最忌諱就是接到名片看也不看就丟到一邊或放到褲袋里,這是很不禮貌的舉止,更不應(yīng)接到名片后放在手上玩弄名片,需要記住,接名片時(shí)雙手不可很臟,不可用濕濕的雙手去接。接名片的時(shí)候最好起立接受。
介紹禮儀要注意在較為正式、鄭重的場(chǎng)合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是將年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是將先生介紹給女士。在介紹過(guò)程中先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。在我們的情景模擬中首先由主方介紹主方代表團(tuán)中職位較高的項(xiàng)目經(jīng)理緊接著再介紹職位稍低的助理,最后再由客方介紹。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇十九
遵時(shí)守約是指約會(huì)要事先發(fā)出邀請(qǐng),不論是邀請(qǐng)方,還址應(yīng)邀方,一但答應(yīng)答應(yīng),就應(yīng)該按時(shí)履約,遵守時(shí)間、信守諾言。無(wú)論什么理由、不遵時(shí)守約都是不禮貌的。中國(guó)傳統(tǒng)丈化提倡做人與人際交往,都要以信義為本,提倡“諾千金”。改革開(kāi)放以后、中國(guó)和國(guó)際接軌,"社會(huì)節(jié)奏加快,遵時(shí)守約更為重要,不講究誠(chéng)信、就不會(huì)有商品經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展,就不會(huì)有國(guó)際合作的加強(qiáng)。就不會(huì)有社會(huì)進(jìn)步。
:公平對(duì)等原則
“禮尚往來(lái)”,以禮相待是禮儀的核心內(nèi)容,投之以桃,報(bào)之以李,社會(huì)交往中每個(gè)人都希望得到尊重,體現(xiàn)自我價(jià)值。如果有親有疏,表現(xiàn)出傲慢、冷漠,或曲意逢迎,都會(huì)被視為不禮貌。應(yīng)公平大方,不卑不亢,主動(dòng)友好,熱情又有所節(jié)制。 公平對(duì)等原則是指尊重交往對(duì)象,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在地位、財(cái)富以及與自己的關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同,就厚此薄彼,區(qū)別對(duì)待,給予不同待遇。這便是社交禮儀中平等原則的基本要求。
:和諧適度原則
有人說(shuō):“禮儀使人們接近,禮儀使人們疏遠(yuǎn)。”為什么呢?陌生人初次見(jiàn)面,禮儀可以表現(xiàn)為有教養(yǎng),展示氣質(zhì)與人格魅力??墒遣环謭?chǎng)合、親疏,亂用禮儀,過(guò)于講究,過(guò)于造作,反而顯得不真誠(chéng),不實(shí)在,令人難以相處,甚至?xí)沙勺?。例如:接待賓客時(shí),時(shí)間安排得過(guò)滿(mǎn),恨不得24小時(shí)陪同,不給人家留一點(diǎn)私人空間。結(jié)果,自己費(fèi)時(shí)費(fèi)力,人家還不滿(mǎn)意。
和諧適度的原則,是要求使用禮儀一定要具體情況具體分析,因人、因事、因時(shí)、因地恰當(dāng)處理。應(yīng)用禮儀時(shí)特別要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體,不卑不亢,熱情大方,有理、有利、有節(jié),避免過(guò)猶不及。分寸感是禮儀實(shí)踐的最高技巧,運(yùn)用禮儀時(shí),假如做得過(guò)了頭,或者做得不到位,都不能正確地表達(dá)自己的自律、敬人之意。因此一定要做到和諧適度。
禮儀的原則四:寬容自律原則
寬容自律的原則是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,學(xué)會(huì)為他人著想,善解人意?;磉_(dá)大度、容納意識(shí)和自控能力足現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。只有能理解人,才能做到寬宏大量。千萬(wàn)不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較,咄咄逼人。
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇二十
遵約守時(shí)是最基本的禮儀。應(yīng)邀赴約時(shí),一定要按通知的時(shí)間到達(dá)面談地點(diǎn),或不妨提前一刻鐘到達(dá)面談場(chǎng)所附近,熟悉情況,進(jìn)一步作好面試前的思想、心理準(zhǔn)備。再想一想,怎樣簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況,如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對(duì)這份工作感興趣?”、“你的奮斗目標(biāo)是什么?”等問(wèn)題。然后獨(dú)自不慌不忙地進(jìn)入面談場(chǎng)所。切莫讓他人陪你入場(chǎng)。入場(chǎng)時(shí)不要吸煙,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2、尊重接待人員
到達(dá)用人單位后,應(yīng)主動(dòng)向接待人員問(wèn)好。若需要填寫(xiě)表格,字跡力求工整、清楚。等候時(shí)注意坐姿。輪到你面談時(shí),先敲門(mén)(或按門(mén)鈴,門(mén)虛掩著,也應(yīng)先敲門(mén),切勿直推而入),得到允許后方可進(jìn)去。進(jìn)門(mén)后要有禮貌地問(wèn)候主談(考)人,隨手輕輕關(guān)好門(mén)。待主談人請(qǐng)你就座時(shí),先道謝,然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美,表情宜親切、自然,不可趾高氣揚(yáng)。
3、彬彬有禮
進(jìn)門(mén)后,如果主談人向你伸出手來(lái),你要同他(她)熱情握手。若對(duì)方向你敬茶,應(yīng)用雙手接過(guò),并致謝,不要推辭不喝。若對(duì)方只是客氣地問(wèn):“要茶嗎?”你則可客氣地回答:“不用,謝謝?!?BR> 4、講究談話(huà)禮儀
寒暄完畢,通常讓招聘者先開(kāi)口,你的答話(huà)應(yīng)吐字清楚,把握重點(diǎn),準(zhǔn)確客觀(guān),態(tài)度要熱情、坦誠(chéng)。答話(huà)時(shí),眼睛看著主談人及其助手,應(yīng)自信、冷靜、沉著,不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過(guò)程中,你應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的提問(wèn),對(duì)答如流,但不要夸夸其談,炫耀自己。更不要喧賓奪主,切忌打斷主談人的談話(huà),在主談人談話(huà)時(shí)插話(huà)是不禮貌的行為。如果面談時(shí)有兩個(gè)人同時(shí)向你提問(wèn),你可以微笑對(duì)其中一個(gè)說(shuō):“請(qǐng)讓我先回答那個(gè)問(wèn)題好嗎?”這樣處理問(wèn)題從一個(gè)側(cè)面表現(xiàn)你的修養(yǎng)和處事能力。當(dāng)然,你也可以酌情穿插一些提問(wèn),如詢(xún)問(wèn)未來(lái)的工作情況等,以活躍交談氣氛。
5、適時(shí)告辭
當(dāng)主談人說(shuō):“感謝你來(lái)面談”等諸如此類(lèi)的話(huà)時(shí),意味著面試完畢。你應(yīng)從容不迫地站起來(lái),面帶微笑地表示謝意,與主談人等握手道別,然后走出房間并輕輕帶上門(mén)。出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待過(guò)你的接待人員道謝、告辭。
6、致信道謝
面試之后,求職者可以給主談人寫(xiě)封短信,感謝他(她)花時(shí)間同你親切交談??稍谛胖许槺阍俅伪磉_(dá)樂(lè)意進(jìn)入該單位工作的愿望。
1、握手禮儀。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
2、介紹禮儀。
首先要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌?chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。
3、道歉禮儀。
即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺,也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。
電梯雖然很小,但學(xué)問(wèn)不淺。首先,一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人就亂寫(xiě)亂畫(huà)將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
5、電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種,職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。
6、著裝禮儀。
職場(chǎng)禮儀之著裝基本原則:職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀。
女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線(xiàn)條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
1、背后議論別人
請(qǐng)相信沒(méi)有一定不會(huì)泄漏你所謂的“秘密”和“心事”的人。
2、事兒多
3、搶話(huà)
說(shuō)不上得罪,但一定特別不招人待見(jiàn)。尤其是開(kāi)始滔滔不絕,并且什么話(huà)題都能扯到自己身上。(不自戀會(huì)死,不炫耀會(huì)死的人。)
4、說(shuō)話(huà)太直
玩笑開(kāi)太過(guò)。說(shuō)白了就是太自私,從來(lái)不會(huì)站在別人的立場(chǎng),別人這么對(duì)你你受得了么?
5、矬子面前不說(shuō)矮話(huà)
有的時(shí)候,真的是人艱不能拆的。
6、言多必失
尤其是你面對(duì)的林子里什么鳥(niǎo)都有的情況下。因?yàn)榈米锶艘膊灰?jiàn)得真的都是你的錯(cuò)。低調(diào)一些的話(huà)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)小一些。
7、批評(píng)別人喜歡的東西
偶像是個(gè)垃圾,孩子真是不會(huì)長(zhǎng),寵物狗沒(méi)規(guī)矩臟兮兮的……
8、很多時(shí)候都是說(shuō)話(huà)不得當(dāng)
冒犯了別人的隱私、傷害了他人自尊、得瑟優(yōu)越感……
9、不拘小節(jié)
這個(gè)在為人處事的方面大多數(shù)情況下還真不是啥優(yōu)點(diǎn),不要太拿自己不當(dāng)外人啊……
職場(chǎng)面試禮儀心得體會(huì)篇二十一
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝,顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩,如果是長(zhǎng)頭發(fā)最好束起來(lái),如果散開(kāi)一定要干凈,最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過(guò)多的香水。指甲一定要保持整潔。
1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝。
2、面試時(shí),與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
1、選擇衣服上,套裝和連衣裙是比較正式。深色套裝是最合適的。
2、暴露太多的服飾出席正式場(chǎng)合,會(huì)讓人覺(jué)得不禮貌。
3、夏季絲襪注意避免剮破,面試時(shí)要多帶一雙,避免意外尷尬事情發(fā)生。
4、面談時(shí)應(yīng)穿著高跟鞋,鞋跟3-5公分比較合適。
5、服裝整體顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。
1、西裝應(yīng)保持同色配套,并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主。
2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,七八成新的服裝穿在身上最妥帖。
3、正式面試時(shí),所穿的長(zhǎng)褲需要熨燙筆挺,褲子長(zhǎng)度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟部分為佳。
4、襯衫白色調(diào)為佳,而藍(lán)色襯衫是it行業(yè)男士的最佳選擇,能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。
1、領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是,最好不要使用領(lǐng)帶夾!
2、盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。以帶給他人明朗良好印象則較為適宜,盡量采用真絲領(lǐng)帶。
3、領(lǐng)帶不要過(guò)長(zhǎng),一般到褲帶,領(lǐng)帶夾是已婚男士的標(biāo)志。
1、面試中盡量選擇方頭系帶的皮鞋。
2、西裝和皮鞋的顏色以冷色調(diào)為好,黑色皮鞋是最佳選擇。
3、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長(zhǎng)度。
1、如果穿雙排扣西裝,紐扣要全部扣上;單排扣的西裝正式場(chǎng)合下扣上一個(gè);兩粒扣的扣上不扣下;三粒扣的扣中間一粒。
2、眼鏡,鏡框的配戴最好能使人感覺(jué)穩(wěn)重。
3、衣服口袋里不要放零散東西,不合適。
5、發(fā)型要得體,頭發(fā)不能過(guò)長(zhǎng),不能染發(fā)燙發(fā),盡量不要戴首飾。