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醫(yī)院信息科科長述職報告篇一
20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。
一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應出現(xiàn)半點馬虎；
二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。
收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好；讓我們?nèi)巳藸幃斲`行榮譽觀的模范，知榮辱、樹新風，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
醫(yī)院信息科科長述職報告篇二
我?guī)ьI(lǐng)全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的xx月、xx月及xx月上線了門診室外led大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的xx月起認真實施2+2方案，并加班加點的做好ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好ris圖文報告系統(tǒng)的培訓工作，使相關(guān)醫(yī)務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導和同事的好評。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇三
是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領(lǐng)導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：
收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡，并及時傳閱給院領(lǐng)導和相關(guān)職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批復5件；到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件；組織行政查房1次，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告，查房后及時整理院長查房紀要，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。
包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議120余次，電話網(wǎng)絡通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，及時把落實情況向領(lǐng)導反饋。積極地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作，共接待100余人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作，圓滿完成接待任務。
報送出刊簡報42期，工作通訊4期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象。
及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料，按時開展政治學習，認真召開民主生活會，開展批評與自我批評，互相交流思想，認真查找工作中的`不足和服務不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標識牌300余張（塊），目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理，全年無違規(guī)用車。
1、檔案管理工作。搬遷以來，辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關(guān)制度，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現(xiàn)自助打印，極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉(zhuǎn)。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構(gòu)、放射許可證、組織機構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本（證）。
有優(yōu)質(zhì)護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察、創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數(shù)碼攝影1000余張。
比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關(guān)業(yè)務培訓；積極配合優(yōu)質(zhì)護理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查，積極配合各相關(guān)科室的檢查迎查準備工作等。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導的指導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇四
經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績?？偨Y(jié)今年來的工作匯報如下：
（一）醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。積極學習實踐科學發(fā)展觀，進一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務”的思想。
（1）.做好“新農(nóng)合”絡各項配套工作，提高實時報銷的工作效率；
（2）為醫(yī)院長遠發(fā)展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系，加快設立醫(yī)院站，預計11份正式開通，醫(yī)院站的建成，不僅提升醫(yī)院竟爭力，也為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺。
（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。
（1）8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學習，了解該院信息化管理實施情況。聯(lián)系xxx公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓班，對我院的醫(yī)生、護士、收費以及有關(guān)人員進行培訓，目前門診收費系統(tǒng)已開展運行近二個月，門診收費運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。
（2）.為了加快與全市信息化接軌，9月份聯(lián)系電信部門進行光纖鋪設；
（3）聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進行全院線路重新鋪設，7日內(nèi)鋪設完成，檢測正常后已投入使用。
（三）利用媒體的宣傳，提高醫(yī)院的知名度。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放ev71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養(yǎng)及維護細則等。
（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
（三）中心機房的'改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇五
在過去的xx年里，信息科在院領(lǐng)導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過his系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。
3、完成了pacs系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領(lǐng)導指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學影像存檔與傳輸系統(tǒng)（picturearchiving&communicationsystem，簡稱pacs）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了cr、dsa、ct、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內(nèi)外隔離設備閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委hqms系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購神secsis3600型號閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其絡傳輸?shù)陌踩墑e。
5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點?？朴瓩z需要與12月3號會同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)用絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內(nèi)安全。
7、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術(shù)，努力降低設備的運行成本。
8、全院監(jiān)控設備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設備穩(wěn)定運行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的絡設備損壞率。
10、努力做好絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等絡直報任務，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：
全年收費項目維護、對照約萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目）。
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次。
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次。
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學習人次：15人次。
13、存在的問題。
（1）、內(nèi)部絡安全還需進一步提高。
（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進一步解決。
（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。
（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇六
信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。
及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間。醫(yī)院電腦、打印機、絡設備逐漸增多，各種故障層出不窮；在過去的一年里，基本能做到接到通知即刻處理，不能立刻完成的及時做好解釋說明。
努力提高醫(yī)院整體信息化水平，做好oa、站、廣播、電子屏、監(jiān)控、電視系統(tǒng)的維護、更新。為電視應用增加醫(yī)院元素，最大程度的宣傳醫(yī)院。
完成雙機熱備系統(tǒng)上線。服務器是醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心，一旦服務器出現(xiàn)故障，直接影響全院醫(yī)療工作正常運作；雙機熱備系統(tǒng)可以防止出現(xiàn)因服務器故障導致的系統(tǒng)癱瘓。
事務登記不夠詳盡，平時工作事務繁雜、故障各不相同；如能詳細記錄每件事務，能更好的總結(jié)、分析原因，對今后工作有指導意義。
網(wǎng)絡接入管理欠缺。醫(yī)院曾出現(xiàn)兩次短時間斷，經(jīng)分析，一次是有終端通過無線絡接入，并且占用服務器ip，造成全院絡無法連接服務器；另一次是因一臺交換機故障導致。兩次斷時間短暫，未造成較大影響，雖得到及時解決，但仍存在安全隱患。
信息科將認真總結(jié)以往經(jīng)驗，平時努力提高自身水平，全力保障醫(yī)院信息系統(tǒng)。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇七
20xx年度信息科在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導下以及醫(yī)院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認真領(lǐng)會執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導指示精神，圓滿地完成了醫(yī)院的各項指標及任務，尤其是與xx公司通力合作是醫(yī)院的信息化建設工作取得大量成果，同時信息化下屬的其他部門也勤懇工作完成了醫(yī)院交代的各項。
各項工作為使醫(yī)院信息化建設工作能夠早日建成，xx公司的軟件工程師加班加點周末不休息的為系統(tǒng)上線――進行各項工作，在他們的帶動下信息科應xx方的需要完成了各項的前期準備工作，主要完成以下任務：
1、帶領(lǐng)xx公司積極與醫(yī)院客戶化代表、臨床科室三方面聯(lián)絡，明確了醫(yī)院器械/總務物資管理，血液透析中心，血庫，放療等科室的業(yè)務流程，使之能更適應信息系統(tǒng)的統(tǒng)一運作同時優(yōu)化科室的工作流程，提高科室工作效率。
2、組織涵蓋醫(yī)院絕大部分臨床科室人員參與的培訓工作，按部門和工作崗位，分別開展了，掛號、收費、護理、醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗、后勤物資等業(yè)務的專業(yè)模塊學習，并組織考試驗收。
3、收集醫(yī)院日常工作中的各類型的基本信息，組織相關(guān)科室安排專人來培訓教師錄入，經(jīng)過2個多月的緊張工作，先后完成了藥品基本信息，人員基本信息，醫(yī)療費用基本信息，醫(yī)院科室部門編碼等信息錄入和校對工作。
4、收集并編輯了醫(yī)院以前使用的各類紙質(zhì)單據(jù)，并編制統(tǒng)一格式的電子單據(jù)。
5、積極協(xié)調(diào)一期上線的部門科室，演示――學習所用功能模塊，收集科室意見，聯(lián)絡xx公司完成客戶化程序改造，先后完成血庫模塊、護理模塊、醫(yī)療模塊等幾大功能模塊的客戶化改造工作。
6、組織客戶化代表與內(nèi)科外科專家演示電子病歷模塊的功能，收集各類病歷模版的編寫意見，整理專家意見為今后的電子病歷的上線做好準備。
20xx年信息科處理各種軟硬件故障150余次，同時定期對醫(yī)院網(wǎng)絡中心機房做維護工作。同時積極與醫(yī)保軟件公司溝通，排除醫(yī)院醫(yī)保業(yè)務中產(chǎn)生的各類問題，確保不因網(wǎng)絡原因影響醫(yī)院工作的正常開展。同時對科室人員進行網(wǎng)絡技能培訓，做到人人都掌握，事事會處理的工作方式。
應我院信醫(yī)護人員對學習新知識新技能的渴望，圖書館進一步對工作進項優(yōu)化，不但美化了圖書館的借閱環(huán)形，為來此學習的員工提供更加舒適的學習環(huán)境，還――訂閱了更新更全的期刊雜志，大大提高了館內(nèi)文獻的質(zhì)量與數(shù)量，同時嚴格執(zhí)行醫(yī)院圖書借閱制度，確保每一份文獻都有往來記錄，使借閱工作更加系統(tǒng)準確，服務更加周到細致。截至6月底已為我院提供電子資料查閱600人次，期刊借閱700人次。
1、為了使病案在醫(yī)療、教學、科研中發(fā)揮作用，病案管理人員以快、準、好的供應準則保證了病案的供應，特別針對今年的崗位職稱的晉升工作，病案室加班加點保障了所有參與晉升的科室醫(yī)生都能找到各自所需的材料信息。同時為本院醫(yī)生、護士提供病歷查閱3000多份，社會醫(yī)保報銷類患者提供病案信息打印500份，為醫(yī)院專家組提供終末病歷的檢查約100份，為自治區(qū)血液中心、保險公司、衛(wèi)生局醫(yī)政科，區(qū)、市醫(yī)保局等部門提供病歷查詢xxx份。
統(tǒng)計分析：每月、季、年將全院各科室――各項醫(yī)療指標完成情況進行橫向及縱向比較，比較清晰明了的反映各科室指標完成情況；根據(jù)需要隨時做好各類統(tǒng)計報表，為各相關(guān)部門提供詳實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。按時完成衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳要求的人力資源、設備、住院病人數(shù)據(jù)庫和醫(yī)院綜合報表工作。在這緊張而忙碌的三個月中信息科充分發(fā)揮自我管理，組織監(jiān)督與協(xié)調(diào)作用，使整體工作邁上了新的臺階從而更好的為醫(yī)院服務。在今后的工作中，信息科將進一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化，要徹底改變過去的不足，提高管理水平完成各項生產(chǎn)任務。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇八
醫(yī)院財務工作注重學習和提升財務服務能力，積極探索和推進醫(yī)院財務管理由規(guī)范走向科學的整體改革，堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院xx年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財力，加強預算管理，理順業(yè)務流程，強化基礎工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
1、進一步明確了加強政治理論學習與業(yè)務技能學習對統(tǒng)一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。財務科通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，增強了財務人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財務人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財務工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經(jīng)常加班加點，有力保障了醫(yī)院財務工作的順利進行。
2、明確了醫(yī)院財務工作的組織領(lǐng)導責任和經(jīng)濟責任，在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識，注重借款風險，提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風險能力。
3、進一步加強了財務管理制度建設，理順業(yè)務流程，為提高財務服務質(zhì)量提供了制度保障。xx年財務科按以往積累的經(jīng)驗進行適當調(diào)整，支出一起；統(tǒng)計，核算，收帳，調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財務工作打開了一項新局面。
4、認真完成了xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實行“陽光收費”。醫(yī)院財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學理財?shù)暮诵暮途?，是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明，實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
5、進一步推進了醫(yī)院財務信息化建設工作，醫(yī)院財務信息化服務體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財務信息化服務體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導及時了解、掌握醫(yī)院財務情況，科學決策、科學管理；提高工作效率。
6、進一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。根據(jù)財權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞?、方法?BR> 醫(yī)院信息科科長述職報告篇九
xx信息科在各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在其它科室的密切配合下，已順利地完成了各項工作任務。在新年來臨之際，就本科室工作作如下總結(jié)：
能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不斷改進信息采集辦法，充分利用現(xiàn)有資源，圓滿完成了醫(yī)院各種信息的收集、分類、分析和反饋工作。
今年針對醫(yī)院管理需要，我科在其它科室的協(xié)作下，完成了省“十大”指標及院內(nèi)“十大”指標的收集、匯總、上報工作，使數(shù)據(jù)管理成為我院科學管理的一種有效途徑。近一年來，我院通過對“十大”指標數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)測，住院病人平均費用及平均住院日等指標在xx年均得到了有效控制，達到了醫(yī)院管理預期目的，同時社會效益也得到了顯著提高，發(fā)揮了為領(lǐng)導提供決策依據(jù)的作用。
xx年我科始終堅持做好深入基層及時收取報表、病歷等工作，做到了對全院臨床科室、門診各診室、醫(yī)技科室及行管后勤科室數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總、統(tǒng)計分析等工作。按時完成了上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表和實時報表。今年我科病案室完成了對約4萬2千余份病歷的收集、編碼、錄入、整理、歸檔等工作，全年復印病歷7830份，為相關(guān)科室和有關(guān)部門調(diào)閱病歷4716份。
及時完成上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表，做到報表準確、及時、全面、真實。
1、隨著醫(yī)改在我院的具體實施，縮短病人平均住院日及減少平均住院費用已成為我院xx年院內(nèi)管理的中心任務。
作為職能科室，能積極配合醫(yī)院做好數(shù)據(jù)監(jiān)管工作。從xx年3月開始，針對管理需要，制定了院內(nèi)“十大”指標統(tǒng)計報表，科室工作人員每月加班加點按時完成工作任務。
2、統(tǒng)計工作人員及時為全院各科室提供相關(guān)數(shù)據(jù)，每月定時為感染控辦、核算辦、醫(yī)務部、財務科、醫(yī)療后服務辦公室等提供數(shù)據(jù)；不定時為辦公室、宣傳科、物價科提供數(shù)據(jù)；年終為全院各科提供科室工作效率及工作質(zhì)量完成情況等。
3、xx年仍堅持每月做好外科醫(yī)生手術(shù)工作量和內(nèi)科醫(yī)生管床病人量統(tǒng)計工作，并上報主管院長，通過主管院長在院周會上的及時反饋,起到了鞭策后進，鼓勵先進的作用。
4、做好病區(qū)日報填報及首頁完成情況工作，統(tǒng)計工作人員經(jīng)常深入科室，督促檢查此項工作的落實情況,科室專門固定一人每天檢查各病區(qū)上報情況，并保證當天各病區(qū)報表準確無誤的報出。針對臨床各科病案首頁提交遲緩現(xiàn)象，我科每天都督促各科及時提交，每月月末分科室打印出未提交首頁醫(yī)生名單，分科室下發(fā)到人，保證了病區(qū)各種信息的時效性。
5、我科每月定時到門診及醫(yī)技各科室收集數(shù)據(jù)，督促坐診醫(yī)生認真填寫門診日志，包括沒有掛號的人員也要登記在內(nèi)，并不定時抽查各醫(yī)技科室登記本填寫情況。
1、一年來，病案室工作人員克服距離遠、人員少的困難，每周定時深入臨床各科收取病歷，平時注重病歷核查督促環(huán)節(jié)，對個別未歸檔病歷多次下科室催交，對遲交、漏交病歷的科室不徇私情。每月對各科上交病歷情況做一次統(tǒng)計，主管院長通過院周會進行通報。病歷遲交現(xiàn)象較去年有了很大改觀，杜絕了不交病歷現(xiàn)象。
2、病案工作人員能熟練掌握電腦錄入、查詢、索引、打印等工作，對收進的病歷做到不積壓、不拖延，及時整理歸檔。全年病歷上架率達到99%以上（1%為質(zhì)控、借閱流動等），較去年取得了可喜的成績。xx年病案室共存檔病歷40908份，xx年病案室共收存病歷42140份。
3、認真執(zhí)行病歷復印、借閱制度，為患者和有關(guān)部門做好病歷復印工作。xx年在復印量及鑒定病歷量增加的情況下（比往年增加2千余份），科室簡化工作流程，合理分配工作內(nèi)容，做到日常工作和復印工作兩不誤；平日堅持做好每份病歷的復印、裝訂工作，根據(jù)患者要求，對不同用途的病歷按需復印；對返修、質(zhì)控、外借病歷，我科人員向病人做好解釋工作，電話預約，待病歷完善或收回后再復印，避免病人多跑路。體現(xiàn)了科室工作人員對患者認真負責的態(tài)度，使每位來者滿意而歸，得到了病人一致好評，全年沒有發(fā)生一起投訴事件。全年為各部門調(diào)閱病歷4716份，為患者復印病歷7830份。
xx年即將來臨，信息科針對存在問題，參照醫(yī)院評審標準，制定了切實可行的計劃。在新的一年里，我科全體人員將進一步把“十大指標”及“三好一滿意”活動落實到實處，把“團結(jié)、誠信、為民、奉獻”的醫(yī)院精神發(fā)揚光大，為醫(yī)院發(fā)展做出更大貢獻。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十
我擔任信息檔案科長職務,崗位職責是：負責醫(yī)院的檔案、病案、圖書管理信息統(tǒng)計報送工作。2015年在院領(lǐng)導的高度重視和支持下，帶領(lǐng)全科人員圍繞醫(yī)院的總體目標，服從和服務大局，團結(jié)協(xié)作、努力拼搏，圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、加強學習，提高全員能力和素質(zhì)
（一）加強政治學習。堅定理想信念。全科人員積極參加院科組織的各項學習活動，學習黨的方針、政策，黨的十八屆三中全會精神和省以及我院制度規(guī)范等，不斷提高政治敏銳性和堅定性，旗幟鮮明地和黨中央保持一致，全科人員緊緊圍繞院黨委中心任務和要求，以昂揚向上的工作精神和積極奉獻的具體實踐，為完成2015年工作任務打下了堅實基礎。
學習相關(guān)政策及法規(guī)管理知識等。并在工作中實踐中學習、提高和完善。
二、勤勉敬業(yè)，踏踏實實做好崗位工作
醫(yī)院信息管理工作是臨床各項工作的總結(jié)，為臨床及醫(yī)院決策提供可靠的依據(jù)。一年來，在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各科室的幫助下，全科人員緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務，較好的履行了崗位職責。
（一）明確崗位職責，完善制度和流程，強化執(zhí)行力。根據(jù)科室工作實際，兼顧個人特長，我們明確了各崗位職責，規(guī)定了任務、責任及與其他崗位的關(guān)系，目標明確、有規(guī)可循，全科人員在明確分工的基礎上，團結(jié)協(xié)作，不計個人得失，密切配合，較好地完成了本年度各項工作任務。
按照院領(lǐng)導要求，在原有制度職責基礎上，我們進一步完善了工作制度，制定了科室工作流程（包括病案、檔案工作流程、圖書借閱、統(tǒng)計上報等項工作流程。并在實際工作中嚴格按程序落實，強化執(zhí)行力，促進各項工作規(guī)范化、程序化、科學化。
（二）加強病案管理，完成病案首頁錄入與疾病分類工作。院領(lǐng)導高度重視病案管理工作，多次強調(diào)病案管理的重要意義，指出病歷是醫(yī)院的寶貴財富，是重要的醫(yī)學文獻，它是病人疾病發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸、以及整個治療過程的原始記錄,它是臨床醫(yī)療經(jīng)驗的總結(jié)，在醫(yī)療安全、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、醫(yī)療教學、繼承發(fā)揚等都有重要的作用。同時也是有效的法律文書，保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)利。根據(jù)院領(lǐng)導要求，我科在病案管理方面重點完成以下工作：
病癥分類與代碼（tcd），手術(shù)分類（icd-9-cm-3）進行疾病分類。2015年共計完成了出院病歷首頁錄入5180份，落實了病案系統(tǒng)管理，實現(xiàn)了住院患者姓名在內(nèi)的索引、查詢、示蹤，患者唯一識別病案號等事項。
2.完成病案回收，歸檔，復印等日常工作。
根據(jù)病案管理規(guī)定及時回收病案，保證病案回收率達到規(guī)定要求。2012年以來我院實行患者出院即完成病歷，并提交住院處辦理結(jié)賬手續(xù)，科室堅持每日專人收取病歷并履行相關(guān)簽字手續(xù)，進行歸檔登記、錄入，定期（3日）核對出院患者病歷歸檔情況，以保證病歷及時歸檔。
嚴格出院病案的收集、整理、裝訂、編目、借閱、登記制度，加強病歷保管、維護等日常工作。一是在完成編頁、編碼、索引、病歷完整性檢查、計算機錄入后，按住院號順序依次存檔；二是通過采用色標編碼與導卡應用于病案歸檔管理，提高了工作效率和病案的可獲得性；三是按衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定進行病歷復印和借閱利用，嚴格程序，在規(guī)定時間內(nèi)外借病案催還，確保病歷借閱及時回收歸檔。實現(xiàn)病案歸檔率100%；全年完成病歷復印1633份，借閱利用1907份，最大限度的.滿足患者和相關(guān)部門工作需要。
3.加強安全管理，嚴格規(guī)范要求。嚴格遵守各項制度和操作規(guī)程。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，做好防塵、防蟲、滅鼠等工作。
（三）完成衛(wèi)生統(tǒng)計工作及上報工作。
務、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥服務重點監(jiān)測、國家醫(yī)療質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)網(wǎng)絡直報要求，及時完成各項規(guī)定上報工作。
（四）加強檔案管理，嚴格借閱審批程序
1.根據(jù)市檔案局《關(guān)于進一步加強市直單位檔案工作意見》要求，依據(jù)國家檔案局第8號的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實際，制定了《保定市第一中醫(yī)院文書檔案歸檔范圍及保管期限表》，并按要求報上級主管部門。對醫(yī)院檔案分為文書、基建、設備、財務等六類。同時，依照文件分類期限，建立案卷檢索，便于查找利用。
2.按規(guī)定建立了文件材料歸檔、保管、保密、借閱、銷毀等制度，并在日常工作中嚴格落實審批程序和工作流程。強化管理，并加強防火、防盜等安全措施。
3.我們收集了2012年以來檔案資料，按相關(guān)規(guī)定分類、編目、整理歸檔外，實施了微機錄入管理，以方便檢索、利用和保管。本年度共完成檔案資料歸檔337卷。
（五）做好圖書管理，最大限度滿足廣大醫(yī)務人員教學、科研和獲取知識需求。
1.開通了萬方醫(yī)學、大醫(yī)搜索數(shù)字圖書館，積極做好服務工作。
院領(lǐng)導非常關(guān)心和重視醫(yī)務人員的業(yè)務學習、知識更新與技術(shù)進步，在資金緊張情況下，為職工購買了萬方醫(yī)學網(wǎng)醫(yī)學數(shù)字圖書館，并組織全院職工做培訓，使大家熟練掌握數(shù)據(jù)庫使用方法。目前，我院已有103人完成注冊，在線瀏覽、閱讀、檢索，下載各種醫(yī)學文獻資源，有效地拓寬了學習渠道，拓寬了視野。
功能，通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地在線檢索的文獻資源，閱讀和下載，館際互借，郵箱發(fā)送等，其他文檔資料和視頻資料亦可有多種獲取方式，進一步豐富了職工信息資料獲取渠道。
2.對現(xiàn)有圖學書期刊資料進行登記、錄入微機管理，做到了底碼清楚，方便檢索查詢。年內(nèi)職工借閱圖書63本。
總之，本年度在院領(lǐng)導高度重視和大力支持下，在各科室領(lǐng)導和同志的幫助下，全科人員團結(jié)協(xié)作，以主人翁的事業(yè)心、責任感，以恪盡職守、精益求精的工作態(tài)度，以奉獻和付出為醫(yī)院發(fā)展做貢獻為己任，始終保持高昂的工作熱情和務實苦干精神，在人員少，任務重的情況下，戰(zhàn)勝了困難和考驗，較好的完成本年度各項工作任務。
三、加強黨性修養(yǎng)、廉潔自律。
一是尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志。自覺服從領(lǐng)導的安排，自覺服從大局，正派做人、表里如一，堅持把事情辦好，確保工作落實。
二是自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，樹立堅定的理想信念，強烈的事業(yè)心責任感，保持平常心，固守淡泊志，廉潔奉公。在勤奮工作奉獻中充實自己，實現(xiàn)人生價值。
四、存在問題和持續(xù)改進措施
雖然我們努力做了一些工作，取得了一點成績，但尚有很多不足。如我們的管理及業(yè)務知識還很欠缺，各項工作還有待加強和完善。今后我們要加強學習，不斷提高和完善自己，加強科室建設，進一步加強和規(guī)范病案、檔案管理，為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻。
以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領(lǐng)導、同事給予批評指證。
今年以來，在領(lǐng)導的指導下，在各科室的支持和協(xié)助下，我把“盡職盡責、盡心盡力”作為自己的基本要求，扎實工作，與全科人員積極為醫(yī)院信息化建設發(fā)展貢獻力量，現(xiàn)將一年來學習和主要工作職責履行情況簡要匯報如下：
一、在各科室的支持和協(xié)助下，完成醫(yī)院信息化建設計劃
1、處方點評軟件..
2、按要求完成……………….
3、為緩解現(xiàn)在看病的“三長兩短”現(xiàn)象…………………..。
4、pacs圖像調(diào)閱功能的實現(xiàn)……………………..。
5、實現(xiàn)門診電子處方的開具和lis條碼打印.
6、危急值自動提醒模塊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
7、通過對進行斷網(wǎng)和停電實地演習。。。。。。。。。。。。。。。。。。
二、強化學習，不斷提高業(yè)務水平和自身素質(zhì)
一是認真學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，努力提高理論修養(yǎng)，改造世界觀，做到與時俱進。二是持續(xù)學習計算機信息技術(shù)相關(guān)知識，了解衛(wèi)生行業(yè)信息化建設發(fā)展方向，并結(jié)合實際工作提出符合醫(yī)院發(fā)展的信息化方案。三是積極學習現(xiàn)代管理知識，不斷更新、完善自我，使自己更適應醫(yī)院的快速發(fā)展。
三、按醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，制訂切實可行的工作計劃
1、病案管理軟件，對于老的紙質(zhì)病案掃描錄入信息系統(tǒng)，進行 1
數(shù)字化管理；
2、辦公oa系統(tǒng)，不僅節(jié)約文件紙張，還提高工作效率；
3、hqms管理系統(tǒng)上線，滿足衛(wèi)生部醫(yī)管司hqms質(zhì)量上報要求； 存在問題和今后打算：一年來，雖然在工作上取得了一些成績，但這主要是全科同事共同努力的結(jié)果，我深知自己所做的工作與上級要求還有些差距，并且自己工作中也存在一些不足之處，一些工作存在這樣那樣的問題，亟待加強。下一步，我對自己的要求是：在學習上要百尺竿頭，更進一步；在生活作風上要潔身自愛，樹立更加良好的個人形象；在工作上要突出重點，克服不足，團結(jié)同事，盡力履行好自己的職責，與全科同事圓滿完成本職工作任務。
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今年上半年在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務，完成了分解的信息工作指標，共撰寫上報省市信息余條，其中長篇信息篇。編發(fā)《快報》期。下面，我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一匯報。
一、勤懇工作，勇于探索，不斷提高信息寫作水平。
我在信息科工作已經(jīng)七年，工作實踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的業(yè)務素質(zhì)和擔負的工作責任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔著服務于同級黨委的任務，而且還承擔著服務于上級黨委，向中央和省、報送信息的重要職責，同時還肩負著服務基層，指導全局的任務。也就是我們通常所說的“三服務”。我的體會是，做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來，省信息中心為提高信息上報質(zhì)量，對各縣市區(qū)信息報送數(shù)量進行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息，而是有多少條信息被采用，有多少條信息能真正輸入領(lǐng)導決策層。這就需要工作中注重質(zhì)量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任務外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復比較，推陳出新；堅持調(diào)研出信息，利用一切下基層、訪問的機會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的對路性、實用性；堅持圍繞同級黨委關(guān)注的重點工作出信息，認真閱讀分析石書記及其他領(lǐng)導的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點，找準切入點，從文明生態(tài)村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進經(jīng)驗的信息。此外，編發(fā)《快報》也是信息科的一項重要工作，這是為同級黨委服務的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務。因此我編發(fā)的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性，能夠緊扣領(lǐng)導思維脈搏。年初我市提出了建設現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標，我覺得方向定了，那么下一步領(lǐng)導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經(jīng)過反復醞釀，我決定編發(fā)建設現(xiàn)代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關(guān)重點市直部門和個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿，收到送來稿件篇，編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談期，既調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性，又對我市這一重要工作進行了宣傳發(fā)動，起到了很好的效果。
二、扎實學習，持之以恒，逐步提高政治理論修養(yǎng)。
要報紙新聞，學習行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領(lǐng)導交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的，想如果是自己該如何做，結(jié)果會有什么不同，從中總結(jié)經(jīng)驗，用以指導自己的工作。對于一些重要決定，看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的，是如何貫徹落實的，從中總結(jié)出規(guī)律。把領(lǐng)導的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學深學透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進而提高自身素質(zhì)。
三、學用相長，統(tǒng)籌兼顧，進一步提高自身綜合素質(zhì)。
做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、調(diào)研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇，使自己得到了鍛煉，文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平，我自學了文字編輯、網(wǎng)絡知識，并開始學習動漫制作，力爭能夠與時俱進，趕上時代發(fā)展的步伐。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。工作中我能正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失；愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規(guī)章制度，領(lǐng)導要做的馬上做，領(lǐng)導交辦的工作加班加點完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。
半年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在以下個方面取得新突破：一是強化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。三是強化全局意識。做到深刻領(lǐng)會領(lǐng)導總的指導思想，熟悉幾級黨委工作重點，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強化為同級黨委服務意識。時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾，深入基層調(diào)研，將信息觸角延伸到經(jīng)濟社會生活的各個層面，將我市基層好的經(jīng)驗做法及時反饋出來，將領(lǐng)導急于掌握或預警性情況及時搜集，為領(lǐng)導決策提供優(yōu)質(zhì)服務，真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進步。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十一
2020年醫(yī)務科在院長及主管院長的領(lǐng)導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，以醫(yī)院等級評審為契機，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，順利通過等級醫(yī)院復審，圓滿完成全年工作計劃，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將具體工作述職如下：
2020年要說哪項工作持續(xù)時間最長、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫(yī)院評審。年初，我院在未經(jīng)指導的情況下一次性順利通過二甲醫(yī)院評審，并確定半年后進行復審。為此醫(yī)務科在院領(lǐng)導的統(tǒng)一安排下，按照復審要求召開7次相關(guān)會議。首先進行科室分工，將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排，確?？剖?、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時把"二甲醫(yī)院復審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過了二甲醫(yī)院復審獲得了省廳專家的好評。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫(yī)療質(zhì)量管理方面，醫(yī)務科根據(jù)年初制定的工作計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八個記錄本，每月對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制八個記錄本進行督導檢查，根據(jù)教育、引導、批評相結(jié)合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查，比如：
1.交接班專項檢查：經(jīng)過每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整。
2.輸血專項檢查：醫(yī)務科每月對當月的輸血病歷進行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%.
3.醫(yī)患溝通專項檢查：醫(yī)務科每月進行一次醫(yī)患溝通專項檢查，通過對發(fā)現(xiàn)問題的及時反饋，使醫(yī)務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節(jié)點進行醫(yī)患溝通，同時溝通內(nèi)涵也有了一定的提升。
在加強醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求認真組織學習，醫(yī)務科每月進行一次書寫質(zhì)量督導檢查，全年共檢查運行病歷4150份，及時完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務科每季度對門診病歷進行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張?zhí)幏?，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%.
在加強合理用藥管理，促進抗生素合理應用方面，我院實行抗菌藥物分級管理，設置處方權(quán)限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中，專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十二
轉(zhuǎn)眼就到了年末，在過去的一年里，設備科切實提高管理水平，注重發(fā)揮科室職能，在設備的管理和維護、計量管理和網(wǎng)絡管理及軟硬件維護做了一系列的工作。向各位領(lǐng)導匯報如下：
第一：作好全院設備的管理和維護。
（一）有效地承擔起全院的醫(yī)療設備的維修及保養(yǎng)工作。如：放射科的x線機、數(shù)字胃腸機，功能科彩超、b超及腦超、平板等，各病區(qū)及手術(shù)室的多參數(shù)監(jiān)護儀、吸引器，供應室消毒鍋、干熱箱、環(huán)氧乙烷消毒機，各科室工作及打印機等設備，院內(nèi)通訊設備及線路等的維修。使全院設備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。
（二）加強設備管理制度化、規(guī)范化建設。作好設備的申購、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作；承擔起收集、整理資料，歸檔等系列工作。按照三級醫(yī)院評審要求，加強制度建設，建立健全制度和職責，規(guī)范各種可操作表格，完善各類報表和操作流程。如：購置前可行性論證、設備效能評估等。進一步規(guī)范設備操作流程，建立使用登記，加強設備使用管理。進一步發(fā)揮科室職能，加強設備從采購到報廢的監(jiān)管。
（三）加強設備管理市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責任意識，按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢，對省級強檢設備及時申請檢驗。ct機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、b超機、監(jiān)護儀、氧艙的氧壓表、精密壓力表、磁助電接點壓力表及艙體、供應室的安全閥都按要求進行了檢驗。
（四）加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市、開發(fā)區(qū)技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設備計量工作。加強如：b超、心電圖機、x光機、ct機、檢驗儀器的計量檢測，保證設備報告的準確性。
（五）及時購置更新設備，提高醫(yī)院服務水平和社會經(jīng)濟效益。近幾年，醫(yī)院發(fā)展日新月異，病人大量增加，設備需求較大，而且舊設備面臨淘汰、報廢，需及時添置新設備。在院及集團領(lǐng)導審批下，配合集團采供部購置了64排ct機，化學發(fā)光免疫檢測儀、彩超機、遠程心電監(jiān)護系統(tǒng)等設備。
第二：維護好醫(yī)院his系統(tǒng)，保證系統(tǒng)良好遠行。
（一）作好全院計算機信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡管理及軟硬件維護；加強數(shù)據(jù)安全運行監(jiān)測和維護；加強網(wǎng)絡設備安全運行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡硬件和解決軟件運行中的難點問題，保障his系統(tǒng)正常、高效、安全運行。
（二）完善軟件系統(tǒng)，加強制度建設，做到數(shù)據(jù)每日備份，數(shù)據(jù)修改有審批，有登記。
第三：積極參加集團、醫(yī)院組織的各項學習活動，加強科室內(nèi)部管理建設，思想上與集團、醫(yī)院保持高度一致，同時不放松業(yè)務學習，在各廠家工程師來訪時積極組織科室成員學習設備維修保養(yǎng)知識，了解高新設備動態(tài)。
存在的問題：
3、設備的采購、維修環(huán)節(jié)審批比較繁瑣，時效性較差。
最后，希望各位領(lǐng)導和專家為我科多提意見和建議，我們將在各位領(lǐng)導和專家的關(guān)心和支持下，進一步加強思想政治學習，加強設備維護保養(yǎng)技術(shù)學習，發(fā)揮好設備的管理職能，更好的為臨床科室服務。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十三
xx本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認真落實院科兩極負責制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀?？剖疑舷滦纬闪吮?、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、2016，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。xx年，檢驗科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。xx，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元；為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元；xx度全年創(chuàng)收54萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在xx年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在xx年的工作中將努力改進。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
一年來，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的`能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。
1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務專題學術(shù)講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙創(chuàng)建年，我負責三乙內(nèi)容占了559分，我邊學習新標準新內(nèi)容，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學習標準，經(jīng)常督促相關(guān)科室準備情況。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領(lǐng)導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強醫(yī)療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動醫(yī)院重點科室建設，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。
4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高。
質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結(jié)合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內(nèi)涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
6、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。
8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。
一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
述職人：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十五
xx年度本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認真落實院科兩極負責制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、2016年度，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。xx年，檢驗科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。xx年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元；為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元；xx度全年創(chuàng)收54萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在xx年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在xx年的工作中將努力改進。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十六
我國自1983年開始實行內(nèi)部審計制度以來，內(nèi)部審計工作取得了較大的發(fā)展，成為企業(yè)健康成長一個不可缺少的部分。原衛(wèi)生部部長陳敏章3月1日簽署了中華人同共和國衛(wèi)生部第51號令即《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定》，規(guī)定中明確指出，二級乙等以上的醫(yī)院應設置獨立的與本單位財務機構(gòu)相同級別的內(nèi)部審計機構(gòu)。內(nèi)部審計機構(gòu)的設立促進了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，提高了醫(yī)院的經(jīng)濟效益，維護了醫(yī)院各種規(guī)章制度的執(zhí)行，也存著許多善待解決的問題。
1.1對內(nèi)部審計工作認識不足，沒有設立獨立的內(nèi)部審計機構(gòu)。
內(nèi)部審計機構(gòu)是單位內(nèi)部設置的履行獨立檢查職能的部門，其任務是檢查和評價單位的各種活動。內(nèi)部審計對其所檢查的活動要提出分析、評價、建議、咨詢，其基礎是具有獨立性。沒有獨立的內(nèi)審機構(gòu)，內(nèi)審工作就很難開展。目前的狀況了有些醫(yī)院設置了內(nèi)部審計部門，卻沒有配備相應的審計人員;而有些醫(yī)院配備了審計人員，卻沒有相應的獨立審計機構(gòu)如有些單位將所內(nèi)審機構(gòu)置于監(jiān)察室之下，根本談不上內(nèi)部審計機構(gòu)的獨立性。究其原因：首先是領(lǐng)導干部對內(nèi)部審計職能和作用的的認識存在誤區(qū)，認為單位內(nèi)部審計部門的設立只是為了應付上級檢查而設置的，沒有具體工作目標，甚至于將內(nèi)部審計等同于紀檢監(jiān)察，職能和作用認識的錯位，使設立獨立的內(nèi)審機構(gòu)成為一件不能實現(xiàn)的事情。
1.2人員的素質(zhì)與內(nèi)審要求不一致。
內(nèi)審工作是一項專業(yè)性、技術(shù)性很強的工作，要求內(nèi)部審計人員具有較高的政治素質(zhì)和較好的專業(yè)知識，即當前的內(nèi)審人員不僅要懂審計、財務知識，更掌握經(jīng)濟學其它方面的知識如市場學、管理學以及工程技術(shù)等等。但目前，內(nèi)審人員隊伍存在著數(shù)量和質(zhì)量的問題。從數(shù)量上來看，內(nèi)審人員還不能適應我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工作的需要;從結(jié)構(gòu)是看，一方面，內(nèi)審人員年齡結(jié)構(gòu)不合理，顯老齡化;另一方面，內(nèi)審人員大部分是由長期擔任財會工作的人員轉(zhuǎn)任或兼任，這些人員具有豐富的財會知識及經(jīng)驗，但對審計工作還不勝任的，而且這支隊伍也不穩(wěn)定。對于審計人員自身來說，安于現(xiàn)狀，不重視知識的更新和充實。這種情況，嚴重降低了內(nèi)審工作的質(zhì)量，也削弱了內(nèi)審工作的力度。
1.3內(nèi)審工作內(nèi)容過于單一，無法適應新形勢的要求。
1.4制度不完善，導致審計意見和審計建議難以執(zhí)行。
現(xiàn)行國家頒布的關(guān)于醫(yī)院內(nèi)部審計工作的法制中，除衛(wèi)生部的《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定外》，與社會審計和國家審計相比，國家沒有對醫(yī)院內(nèi)部審計的具體準則和實施細則做出規(guī)定，這種法規(guī)的滯后性，導致醫(yī)院內(nèi)部審計人員在實施具體的審計工作時，顯得無章可循，出具的審計意見和審計建議沒有法律的強制性，帶有強烈的“人治”色彩，因此在執(zhí)行審計意見和審計建設的過程中，常常會遭遇到被執(zhí)行部門的抵制，使審計意見和建議難以切實落到實處。
2.1內(nèi)審機構(gòu)獨立。
獨立的內(nèi)部審計機構(gòu)，才能發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督、評價、鑒證、管理等職能。我們不能固執(zhí)得認為內(nèi)部審計在單位中高于一切，這必然不利于建立科學的治理機制，不利于管理，但是內(nèi)部審計部門獨立性應強調(diào)與其它職能部門相對獨立，特別要求與是財務、紀檢、監(jiān)察部門分別設立[1].在行政錄屬關(guān)系上，要求在本單位主要負責人的直接領(lǐng)導下，獨立行使內(nèi)部審計職權(quán)，對本單位主要領(lǐng)導負責并報告工作。
2.2提高內(nèi)審人員的素質(zhì)。
提高審計人員的素質(zhì)，適應現(xiàn)代形勢的需要，內(nèi)審人員在數(shù)量上需要擴充，在素質(zhì)上需要提高。從醫(yī)院角度來講，單位應該吸引技術(shù)、工程、投資等各類高素質(zhì)人才充實內(nèi)部審計隊伍，提高內(nèi)審人員的整體素質(zhì);同時要嚴格考核機制，對內(nèi)審人員業(yè)績進行評價，促使內(nèi)審人員提高自身素質(zhì);另一方面，內(nèi)審人員必須注意更新知識，努力拓寬知識面，改善自己的知識結(jié)構(gòu)，掌握多種技能，通過自學、參加培訓、繼續(xù)教育等方法不斷提高自身素質(zhì)。
2.3拓寬審計范圍，發(fā)揮審計作用。
“有為才有威”，現(xiàn)行醫(yī)院內(nèi)部審計不應僅局限于財務收支審計，審計作用僅局限于事后監(jiān)督作用。隨著單位對內(nèi)部審計要求的不斷提高，內(nèi)審必須擴大自身的審計范圍，內(nèi)部審計要履行對醫(yī)院經(jīng)濟工作的綜合監(jiān)督職能，逐步向效益管理延伸。如開展經(jīng)濟效益審計，找出經(jīng)濟活動中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，把住降低成本，增加效益的具體環(huán)節(jié)。開展內(nèi)部控制度審計，評價內(nèi)控制度的健全性和有效性，幫助醫(yī)院完善和健全內(nèi)部控制度;開展基建工程審計，節(jié)約建設資金，促進醫(yī)院加強基建管理;開展專項審計及審計調(diào)查，提出合理化建議。內(nèi)部審計工作可以通過這些工作的開展，充分發(fā)揮內(nèi)審的職能作用，樹立起內(nèi)部審計的地位和威信。
2.4完善制度建設，加大審計建議和意見執(zhí)行力度。
由于國家的法律法規(guī)建設是一個長期的過程，現(xiàn)階段醫(yī)院只能從自身的實際出發(fā)，根據(jù)國家《審計法》等相關(guān)法制的要求，制定出符合醫(yī)院實際的《內(nèi)部審計工作制度》、《審計人員崗位職責》等內(nèi)部規(guī)章制度，完善內(nèi)審機制，使內(nèi)部審計工作走上規(guī)范化的道路。醫(yī)院以書面的形式授權(quán)內(nèi)審計特定的職責[2]，避免了審計意見和審計建議在執(zhí)行過程中的人為意志的干擾，使審計真正發(fā)揮作用，保障醫(yī)院的健康發(fā)展。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十七
2005本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認真落實院科兩極負責制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔，醫(yī)院科長述職報告。模范遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀，述職報告《醫(yī)院科長述職報告》。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、2005，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。2005年，檢驗科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。2005，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元；為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元；2004度全年創(chuàng)收54萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在2005年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在2006年的工作中將努力改進。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十八
一年來，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。
1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務專題學術(shù)講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙創(chuàng)建年，我負責三乙內(nèi)容占了559分，我邊學習新標準新內(nèi)容，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學習標準，經(jīng)常督促相關(guān)科室準備情況。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領(lǐng)導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強醫(yī)療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動醫(yī)院重點科室建設，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。
質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結(jié)合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。
員工培訓是醫(yī)院管理的`重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內(nèi)涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。
認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。
建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。
一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十九
220xx年醫(yī)務科在院長及主管院長的領(lǐng)導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，以醫(yī)院等級評審為契機，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，順利通過等級醫(yī)院復審，圓滿完成全年工作計劃，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將具體工作述職如下：
220xx年要說哪項工作持續(xù)時間最長、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫(yī)院評審。年初，我院在未經(jīng)指導的情況下一次性順利通過二甲醫(yī)院評審，并確定半年后進行復審。為此醫(yī)務科在院領(lǐng)導的統(tǒng)一安排下，按照復審要求召開7次相關(guān)會議。首先進行科室分工，將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排，確?？剖摇⑨t(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時把"二甲醫(yī)院復審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過了二甲醫(yī)院復審獲得了省廳專家的好評。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
比如：
交接班專項檢查：經(jīng)過每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整。
輸血專項檢查：醫(yī)務科每月對當月的輸血病歷進行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%。
醫(yī)患溝通專項檢查：醫(yī)務科每月進行一次醫(yī)患溝通專項檢查，通過對發(fā)現(xiàn)問題的及時反饋，使醫(yī)務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節(jié)點進行醫(yī)患溝通，同時溝通內(nèi)涵也有了一定的提升。
在加強醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求認真組織學習，醫(yī)務科每月進行一次書寫質(zhì)量督導檢查，全年共檢查運行病歷4150份，及時完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務科每季度對門診病歷進行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張?zhí)幏?，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%.
在加強合理用藥管理，促進抗生素合理應用方面，我院實行抗菌藥物分級管理，設置處方權(quán)限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中，專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇二十
轉(zhuǎn)眼2020就快結(jié)束了，在過去的一年里，設備科切實提高管理水平，注重發(fā)揮科室職能，在設備的管理和維護、計量管理和網(wǎng)絡管理及軟硬件維護做了一系列的工作。向各位領(lǐng)導匯報如下：
監(jiān)護儀、吸引器，供應室消毒鍋、干熱箱、環(huán)氧乙烷消毒機，各科室工作及打印機等設備，院內(nèi)通訊設備及線路等的.維修。使全院設備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。
（二）加強設備管理制度化、規(guī)范化建設。作好設備的申購、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作；承擔起收集、整理資料，歸檔等系列工作。按照三級醫(yī)院評審要求，加強制度建設，建立健全制度和職責，規(guī)范各種可操作表格，完善各類報表和操作流程。如：購置前可行性論證、設備效能評估等。進一步規(guī)范設備操作流程，建立使用登記，加強設備使用管理。進一步發(fā)揮科室職能，加強設備從采購到報廢的監(jiān)管。
時送檢，對省級強檢設備及時申請檢驗。ct機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、b超機、監(jiān)護儀、氧艙的氧壓表、精密壓力表、磁助電接點壓力表及艙體、供應室的安全閥都按要求進行了檢驗。
（四）加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市、開發(fā)區(qū)技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設備計量工作。加強如：b超、心電圖機、x光機、ct機、檢驗儀器的計量檢測，保證設備報告的準確性。
（五）及時購置更新設備，提高醫(yī)院服務水平和社會經(jīng)濟效益。近幾年，醫(yī)院發(fā)展日新月異，病人大量增加，設備需求較大，而且舊設備面臨淘汰、報廢，需及時添置新設備。在院及集團領(lǐng)導審批下，配合集團采供部購置了64排ct機，化學發(fā)光免疫檢測儀、彩超機、遠程心電監(jiān)護系統(tǒng)等設備。
（一）作好全院計算機信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡管理及軟硬件維護；加強數(shù)據(jù)安全運行監(jiān)測和維護；加強網(wǎng)絡設備安全運行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡硬件和解決軟件運行中的難點問題，保障his系統(tǒng)正常、高效、安全運行。
（二）完善軟件系統(tǒng)，加強制度建設，做到數(shù)據(jù)每日備份，數(shù)據(jù)修改有審批，有登記。
3、設備的采購、維修環(huán)節(jié)審批比較繁瑣，時效性較差。
最后，希望各位領(lǐng)導和專家為我科多提意見和建議，我們將在各位領(lǐng)導和專家的關(guān)心和支持下，進一步加強思想政治學習，加強設備維護保養(yǎng)技術(shù)學習，發(fā)揮好設備的管理職能，更好的為臨床科室服務。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇一
20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。
一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應出現(xiàn)半點馬虎；
二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。
收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好；讓我們?nèi)巳藸幃斲`行榮譽觀的模范，知榮辱、樹新風，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
醫(yī)院信息科科長述職報告篇二
我?guī)ьI(lǐng)全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的xx月、xx月及xx月上線了門診室外led大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的xx月起認真實施2+2方案，并加班加點的做好ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好ris圖文報告系統(tǒng)的培訓工作，使相關(guān)醫(yī)務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導和同事的好評。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇三
是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領(lǐng)導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：
收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡，并及時傳閱給院領(lǐng)導和相關(guān)職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批復5件；到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件；組織行政查房1次，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告，查房后及時整理院長查房紀要，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。
包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議120余次，電話網(wǎng)絡通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，及時把落實情況向領(lǐng)導反饋。積極地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作，共接待100余人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作，圓滿完成接待任務。
報送出刊簡報42期，工作通訊4期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象。
及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料，按時開展政治學習，認真召開民主生活會，開展批評與自我批評，互相交流思想，認真查找工作中的`不足和服務不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標識牌300余張（塊），目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理，全年無違規(guī)用車。
1、檔案管理工作。搬遷以來，辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關(guān)制度，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現(xiàn)自助打印，極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉(zhuǎn)。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構(gòu)、放射許可證、組織機構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本（證）。
有優(yōu)質(zhì)護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察、創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數(shù)碼攝影1000余張。
比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關(guān)業(yè)務培訓；積極配合優(yōu)質(zhì)護理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查，積極配合各相關(guān)科室的檢查迎查準備工作等。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導的指導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇四
經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績?？偨Y(jié)今年來的工作匯報如下：
（一）醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。積極學習實踐科學發(fā)展觀，進一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務”的思想。
（1）.做好“新農(nóng)合”絡各項配套工作，提高實時報銷的工作效率；
（2）為醫(yī)院長遠發(fā)展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系，加快設立醫(yī)院站，預計11份正式開通，醫(yī)院站的建成，不僅提升醫(yī)院竟爭力，也為我院對外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺。
（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。
（1）8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學習，了解該院信息化管理實施情況。聯(lián)系xxx公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓班，對我院的醫(yī)生、護士、收費以及有關(guān)人員進行培訓，目前門診收費系統(tǒng)已開展運行近二個月，門診收費運行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。
（2）.為了加快與全市信息化接軌，9月份聯(lián)系電信部門進行光纖鋪設；
（3）聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進行全院線路重新鋪設，7日內(nèi)鋪設完成，檢測正常后已投入使用。
（三）利用媒體的宣傳，提高醫(yī)院的知名度。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放ev71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養(yǎng)及維護細則等。
（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
（三）中心機房的'改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇五
在過去的xx年里，信息科在院領(lǐng)導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過his系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。
3、完成了pacs系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領(lǐng)導指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學影像存檔與傳輸系統(tǒng)（picturearchiving&communicationsystem，簡稱pacs）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了cr、dsa、ct、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內(nèi)外隔離設備閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委hqms系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購神secsis3600型號閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其絡傳輸?shù)陌踩墑e。
5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點?？朴瓩z需要與12月3號會同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)用絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內(nèi)安全。
7、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術(shù)，努力降低設備的運行成本。
8、全院監(jiān)控設備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設備穩(wěn)定運行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的絡設備損壞率。
10、努力做好絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等絡直報任務，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：
全年收費項目維護、對照約萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目）。
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約萬份次。
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次。
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學習人次：15人次。
13、存在的問題。
（1）、內(nèi)部絡安全還需進一步提高。
（2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進一步解決。
（3）、機房消防建設無，亟待盡快解決。
（4）、外出學習機會太少，應多學習其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇六
信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。
及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間。醫(yī)院電腦、打印機、絡設備逐漸增多，各種故障層出不窮；在過去的一年里，基本能做到接到通知即刻處理，不能立刻完成的及時做好解釋說明。
努力提高醫(yī)院整體信息化水平，做好oa、站、廣播、電子屏、監(jiān)控、電視系統(tǒng)的維護、更新。為電視應用增加醫(yī)院元素，最大程度的宣傳醫(yī)院。
完成雙機熱備系統(tǒng)上線。服務器是醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心，一旦服務器出現(xiàn)故障，直接影響全院醫(yī)療工作正常運作；雙機熱備系統(tǒng)可以防止出現(xiàn)因服務器故障導致的系統(tǒng)癱瘓。
事務登記不夠詳盡，平時工作事務繁雜、故障各不相同；如能詳細記錄每件事務，能更好的總結(jié)、分析原因，對今后工作有指導意義。
網(wǎng)絡接入管理欠缺。醫(yī)院曾出現(xiàn)兩次短時間斷，經(jīng)分析，一次是有終端通過無線絡接入，并且占用服務器ip，造成全院絡無法連接服務器；另一次是因一臺交換機故障導致。兩次斷時間短暫，未造成較大影響，雖得到及時解決，但仍存在安全隱患。
信息科將認真總結(jié)以往經(jīng)驗，平時努力提高自身水平，全力保障醫(yī)院信息系統(tǒng)。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇七
20xx年度信息科在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導下以及醫(yī)院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認真領(lǐng)會執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導指示精神，圓滿地完成了醫(yī)院的各項指標及任務，尤其是與xx公司通力合作是醫(yī)院的信息化建設工作取得大量成果，同時信息化下屬的其他部門也勤懇工作完成了醫(yī)院交代的各項。
各項工作為使醫(yī)院信息化建設工作能夠早日建成，xx公司的軟件工程師加班加點周末不休息的為系統(tǒng)上線――進行各項工作，在他們的帶動下信息科應xx方的需要完成了各項的前期準備工作，主要完成以下任務：
1、帶領(lǐng)xx公司積極與醫(yī)院客戶化代表、臨床科室三方面聯(lián)絡，明確了醫(yī)院器械/總務物資管理，血液透析中心，血庫，放療等科室的業(yè)務流程，使之能更適應信息系統(tǒng)的統(tǒng)一運作同時優(yōu)化科室的工作流程，提高科室工作效率。
2、組織涵蓋醫(yī)院絕大部分臨床科室人員參與的培訓工作，按部門和工作崗位，分別開展了，掛號、收費、護理、醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗、后勤物資等業(yè)務的專業(yè)模塊學習，并組織考試驗收。
3、收集醫(yī)院日常工作中的各類型的基本信息，組織相關(guān)科室安排專人來培訓教師錄入，經(jīng)過2個多月的緊張工作，先后完成了藥品基本信息，人員基本信息，醫(yī)療費用基本信息，醫(yī)院科室部門編碼等信息錄入和校對工作。
4、收集并編輯了醫(yī)院以前使用的各類紙質(zhì)單據(jù)，并編制統(tǒng)一格式的電子單據(jù)。
5、積極協(xié)調(diào)一期上線的部門科室，演示――學習所用功能模塊，收集科室意見，聯(lián)絡xx公司完成客戶化程序改造，先后完成血庫模塊、護理模塊、醫(yī)療模塊等幾大功能模塊的客戶化改造工作。
6、組織客戶化代表與內(nèi)科外科專家演示電子病歷模塊的功能，收集各類病歷模版的編寫意見，整理專家意見為今后的電子病歷的上線做好準備。
20xx年信息科處理各種軟硬件故障150余次，同時定期對醫(yī)院網(wǎng)絡中心機房做維護工作。同時積極與醫(yī)保軟件公司溝通，排除醫(yī)院醫(yī)保業(yè)務中產(chǎn)生的各類問題，確保不因網(wǎng)絡原因影響醫(yī)院工作的正常開展。同時對科室人員進行網(wǎng)絡技能培訓，做到人人都掌握，事事會處理的工作方式。
應我院信醫(yī)護人員對學習新知識新技能的渴望，圖書館進一步對工作進項優(yōu)化，不但美化了圖書館的借閱環(huán)形，為來此學習的員工提供更加舒適的學習環(huán)境，還――訂閱了更新更全的期刊雜志，大大提高了館內(nèi)文獻的質(zhì)量與數(shù)量，同時嚴格執(zhí)行醫(yī)院圖書借閱制度，確保每一份文獻都有往來記錄，使借閱工作更加系統(tǒng)準確，服務更加周到細致。截至6月底已為我院提供電子資料查閱600人次，期刊借閱700人次。
1、為了使病案在醫(yī)療、教學、科研中發(fā)揮作用，病案管理人員以快、準、好的供應準則保證了病案的供應，特別針對今年的崗位職稱的晉升工作，病案室加班加點保障了所有參與晉升的科室醫(yī)生都能找到各自所需的材料信息。同時為本院醫(yī)生、護士提供病歷查閱3000多份，社會醫(yī)保報銷類患者提供病案信息打印500份，為醫(yī)院專家組提供終末病歷的檢查約100份，為自治區(qū)血液中心、保險公司、衛(wèi)生局醫(yī)政科，區(qū)、市醫(yī)保局等部門提供病歷查詢xxx份。
統(tǒng)計分析：每月、季、年將全院各科室――各項醫(yī)療指標完成情況進行橫向及縱向比較，比較清晰明了的反映各科室指標完成情況；根據(jù)需要隨時做好各類統(tǒng)計報表，為各相關(guān)部門提供詳實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。按時完成衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳要求的人力資源、設備、住院病人數(shù)據(jù)庫和醫(yī)院綜合報表工作。在這緊張而忙碌的三個月中信息科充分發(fā)揮自我管理，組織監(jiān)督與協(xié)調(diào)作用，使整體工作邁上了新的臺階從而更好的為醫(yī)院服務。在今后的工作中，信息科將進一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化，要徹底改變過去的不足，提高管理水平完成各項生產(chǎn)任務。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇八
醫(yī)院財務工作注重學習和提升財務服務能力，積極探索和推進醫(yī)院財務管理由規(guī)范走向科學的整體改革，堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院xx年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財力，加強預算管理，理順業(yè)務流程，強化基礎工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
1、進一步明確了加強政治理論學習與業(yè)務技能學習對統(tǒng)一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。財務科通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，增強了財務人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財務人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財務工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經(jīng)常加班加點，有力保障了醫(yī)院財務工作的順利進行。
2、明確了醫(yī)院財務工作的組織領(lǐng)導責任和經(jīng)濟責任，在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識，注重借款風險，提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風險能力。
3、進一步加強了財務管理制度建設，理順業(yè)務流程，為提高財務服務質(zhì)量提供了制度保障。xx年財務科按以往積累的經(jīng)驗進行適當調(diào)整，支出一起；統(tǒng)計，核算，收帳，調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財務工作打開了一項新局面。
4、認真完成了xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實行“陽光收費”。醫(yī)院財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學理財?shù)暮诵暮途?，是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明，實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
5、進一步推進了醫(yī)院財務信息化建設工作，醫(yī)院財務信息化服務體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財務信息化服務體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導及時了解、掌握醫(yī)院財務情況，科學決策、科學管理；提高工作效率。
6、進一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。根據(jù)財權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞?、方法?BR> 醫(yī)院信息科科長述職報告篇九
xx信息科在各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在其它科室的密切配合下，已順利地完成了各項工作任務。在新年來臨之際，就本科室工作作如下總結(jié)：
能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不斷改進信息采集辦法，充分利用現(xiàn)有資源，圓滿完成了醫(yī)院各種信息的收集、分類、分析和反饋工作。
今年針對醫(yī)院管理需要，我科在其它科室的協(xié)作下，完成了省“十大”指標及院內(nèi)“十大”指標的收集、匯總、上報工作，使數(shù)據(jù)管理成為我院科學管理的一種有效途徑。近一年來，我院通過對“十大”指標數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)測，住院病人平均費用及平均住院日等指標在xx年均得到了有效控制，達到了醫(yī)院管理預期目的，同時社會效益也得到了顯著提高，發(fā)揮了為領(lǐng)導提供決策依據(jù)的作用。
xx年我科始終堅持做好深入基層及時收取報表、病歷等工作，做到了對全院臨床科室、門診各診室、醫(yī)技科室及行管后勤科室數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總、統(tǒng)計分析等工作。按時完成了上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表和實時報表。今年我科病案室完成了對約4萬2千余份病歷的收集、編碼、錄入、整理、歸檔等工作，全年復印病歷7830份，為相關(guān)科室和有關(guān)部門調(diào)閱病歷4716份。
及時完成上級各部門規(guī)定的月、季、年等報表，做到報表準確、及時、全面、真實。
1、隨著醫(yī)改在我院的具體實施，縮短病人平均住院日及減少平均住院費用已成為我院xx年院內(nèi)管理的中心任務。
作為職能科室，能積極配合醫(yī)院做好數(shù)據(jù)監(jiān)管工作。從xx年3月開始，針對管理需要，制定了院內(nèi)“十大”指標統(tǒng)計報表，科室工作人員每月加班加點按時完成工作任務。
2、統(tǒng)計工作人員及時為全院各科室提供相關(guān)數(shù)據(jù)，每月定時為感染控辦、核算辦、醫(yī)務部、財務科、醫(yī)療后服務辦公室等提供數(shù)據(jù)；不定時為辦公室、宣傳科、物價科提供數(shù)據(jù)；年終為全院各科提供科室工作效率及工作質(zhì)量完成情況等。
3、xx年仍堅持每月做好外科醫(yī)生手術(shù)工作量和內(nèi)科醫(yī)生管床病人量統(tǒng)計工作，并上報主管院長，通過主管院長在院周會上的及時反饋,起到了鞭策后進，鼓勵先進的作用。
4、做好病區(qū)日報填報及首頁完成情況工作，統(tǒng)計工作人員經(jīng)常深入科室，督促檢查此項工作的落實情況,科室專門固定一人每天檢查各病區(qū)上報情況，并保證當天各病區(qū)報表準確無誤的報出。針對臨床各科病案首頁提交遲緩現(xiàn)象，我科每天都督促各科及時提交，每月月末分科室打印出未提交首頁醫(yī)生名單，分科室下發(fā)到人，保證了病區(qū)各種信息的時效性。
5、我科每月定時到門診及醫(yī)技各科室收集數(shù)據(jù)，督促坐診醫(yī)生認真填寫門診日志，包括沒有掛號的人員也要登記在內(nèi)，并不定時抽查各醫(yī)技科室登記本填寫情況。
1、一年來，病案室工作人員克服距離遠、人員少的困難，每周定時深入臨床各科收取病歷，平時注重病歷核查督促環(huán)節(jié)，對個別未歸檔病歷多次下科室催交，對遲交、漏交病歷的科室不徇私情。每月對各科上交病歷情況做一次統(tǒng)計，主管院長通過院周會進行通報。病歷遲交現(xiàn)象較去年有了很大改觀，杜絕了不交病歷現(xiàn)象。
2、病案工作人員能熟練掌握電腦錄入、查詢、索引、打印等工作，對收進的病歷做到不積壓、不拖延，及時整理歸檔。全年病歷上架率達到99%以上（1%為質(zhì)控、借閱流動等），較去年取得了可喜的成績。xx年病案室共存檔病歷40908份，xx年病案室共收存病歷42140份。
3、認真執(zhí)行病歷復印、借閱制度，為患者和有關(guān)部門做好病歷復印工作。xx年在復印量及鑒定病歷量增加的情況下（比往年增加2千余份），科室簡化工作流程，合理分配工作內(nèi)容，做到日常工作和復印工作兩不誤；平日堅持做好每份病歷的復印、裝訂工作，根據(jù)患者要求，對不同用途的病歷按需復印；對返修、質(zhì)控、外借病歷，我科人員向病人做好解釋工作，電話預約，待病歷完善或收回后再復印，避免病人多跑路。體現(xiàn)了科室工作人員對患者認真負責的態(tài)度，使每位來者滿意而歸，得到了病人一致好評，全年沒有發(fā)生一起投訴事件。全年為各部門調(diào)閱病歷4716份，為患者復印病歷7830份。
xx年即將來臨，信息科針對存在問題，參照醫(yī)院評審標準，制定了切實可行的計劃。在新的一年里，我科全體人員將進一步把“十大指標”及“三好一滿意”活動落實到實處，把“團結(jié)、誠信、為民、奉獻”的醫(yī)院精神發(fā)揚光大，為醫(yī)院發(fā)展做出更大貢獻。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十
我擔任信息檔案科長職務,崗位職責是：負責醫(yī)院的檔案、病案、圖書管理信息統(tǒng)計報送工作。2015年在院領(lǐng)導的高度重視和支持下，帶領(lǐng)全科人員圍繞醫(yī)院的總體目標，服從和服務大局，團結(jié)協(xié)作、努力拼搏，圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、加強學習，提高全員能力和素質(zhì)
（一）加強政治學習。堅定理想信念。全科人員積極參加院科組織的各項學習活動，學習黨的方針、政策，黨的十八屆三中全會精神和省以及我院制度規(guī)范等，不斷提高政治敏銳性和堅定性，旗幟鮮明地和黨中央保持一致，全科人員緊緊圍繞院黨委中心任務和要求，以昂揚向上的工作精神和積極奉獻的具體實踐，為完成2015年工作任務打下了堅實基礎。
學習相關(guān)政策及法規(guī)管理知識等。并在工作中實踐中學習、提高和完善。
二、勤勉敬業(yè)，踏踏實實做好崗位工作
醫(yī)院信息管理工作是臨床各項工作的總結(jié)，為臨床及醫(yī)院決策提供可靠的依據(jù)。一年來，在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各科室的幫助下，全科人員緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務，較好的履行了崗位職責。
（一）明確崗位職責，完善制度和流程，強化執(zhí)行力。根據(jù)科室工作實際，兼顧個人特長，我們明確了各崗位職責，規(guī)定了任務、責任及與其他崗位的關(guān)系，目標明確、有規(guī)可循，全科人員在明確分工的基礎上，團結(jié)協(xié)作，不計個人得失，密切配合，較好地完成了本年度各項工作任務。
按照院領(lǐng)導要求，在原有制度職責基礎上，我們進一步完善了工作制度，制定了科室工作流程（包括病案、檔案工作流程、圖書借閱、統(tǒng)計上報等項工作流程。并在實際工作中嚴格按程序落實，強化執(zhí)行力，促進各項工作規(guī)范化、程序化、科學化。
（二）加強病案管理，完成病案首頁錄入與疾病分類工作。院領(lǐng)導高度重視病案管理工作，多次強調(diào)病案管理的重要意義，指出病歷是醫(yī)院的寶貴財富，是重要的醫(yī)學文獻，它是病人疾病發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸、以及整個治療過程的原始記錄,它是臨床醫(yī)療經(jīng)驗的總結(jié)，在醫(yī)療安全、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、醫(yī)療教學、繼承發(fā)揚等都有重要的作用。同時也是有效的法律文書，保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)利。根據(jù)院領(lǐng)導要求，我科在病案管理方面重點完成以下工作：
病癥分類與代碼（tcd），手術(shù)分類（icd-9-cm-3）進行疾病分類。2015年共計完成了出院病歷首頁錄入5180份，落實了病案系統(tǒng)管理，實現(xiàn)了住院患者姓名在內(nèi)的索引、查詢、示蹤，患者唯一識別病案號等事項。
2.完成病案回收，歸檔，復印等日常工作。
根據(jù)病案管理規(guī)定及時回收病案，保證病案回收率達到規(guī)定要求。2012年以來我院實行患者出院即完成病歷，并提交住院處辦理結(jié)賬手續(xù)，科室堅持每日專人收取病歷并履行相關(guān)簽字手續(xù)，進行歸檔登記、錄入，定期（3日）核對出院患者病歷歸檔情況，以保證病歷及時歸檔。
嚴格出院病案的收集、整理、裝訂、編目、借閱、登記制度，加強病歷保管、維護等日常工作。一是在完成編頁、編碼、索引、病歷完整性檢查、計算機錄入后，按住院號順序依次存檔；二是通過采用色標編碼與導卡應用于病案歸檔管理，提高了工作效率和病案的可獲得性；三是按衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定進行病歷復印和借閱利用，嚴格程序，在規(guī)定時間內(nèi)外借病案催還，確保病歷借閱及時回收歸檔。實現(xiàn)病案歸檔率100%；全年完成病歷復印1633份，借閱利用1907份，最大限度的.滿足患者和相關(guān)部門工作需要。
3.加強安全管理，嚴格規(guī)范要求。嚴格遵守各項制度和操作規(guī)程。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，做好防塵、防蟲、滅鼠等工作。
（三）完成衛(wèi)生統(tǒng)計工作及上報工作。
務、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥服務重點監(jiān)測、國家醫(yī)療質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)網(wǎng)絡直報要求，及時完成各項規(guī)定上報工作。
（四）加強檔案管理，嚴格借閱審批程序
1.根據(jù)市檔案局《關(guān)于進一步加強市直單位檔案工作意見》要求，依據(jù)國家檔案局第8號的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實際，制定了《保定市第一中醫(yī)院文書檔案歸檔范圍及保管期限表》，并按要求報上級主管部門。對醫(yī)院檔案分為文書、基建、設備、財務等六類。同時，依照文件分類期限，建立案卷檢索，便于查找利用。
2.按規(guī)定建立了文件材料歸檔、保管、保密、借閱、銷毀等制度，并在日常工作中嚴格落實審批程序和工作流程。強化管理，并加強防火、防盜等安全措施。
3.我們收集了2012年以來檔案資料，按相關(guān)規(guī)定分類、編目、整理歸檔外，實施了微機錄入管理，以方便檢索、利用和保管。本年度共完成檔案資料歸檔337卷。
（五）做好圖書管理，最大限度滿足廣大醫(yī)務人員教學、科研和獲取知識需求。
1.開通了萬方醫(yī)學、大醫(yī)搜索數(shù)字圖書館，積極做好服務工作。
院領(lǐng)導非常關(guān)心和重視醫(yī)務人員的業(yè)務學習、知識更新與技術(shù)進步，在資金緊張情況下，為職工購買了萬方醫(yī)學網(wǎng)醫(yī)學數(shù)字圖書館，并組織全院職工做培訓，使大家熟練掌握數(shù)據(jù)庫使用方法。目前，我院已有103人完成注冊，在線瀏覽、閱讀、檢索，下載各種醫(yī)學文獻資源，有效地拓寬了學習渠道，拓寬了視野。
功能，通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地在線檢索的文獻資源，閱讀和下載，館際互借，郵箱發(fā)送等，其他文檔資料和視頻資料亦可有多種獲取方式，進一步豐富了職工信息資料獲取渠道。
2.對現(xiàn)有圖學書期刊資料進行登記、錄入微機管理，做到了底碼清楚，方便檢索查詢。年內(nèi)職工借閱圖書63本。
總之，本年度在院領(lǐng)導高度重視和大力支持下，在各科室領(lǐng)導和同志的幫助下，全科人員團結(jié)協(xié)作，以主人翁的事業(yè)心、責任感，以恪盡職守、精益求精的工作態(tài)度，以奉獻和付出為醫(yī)院發(fā)展做貢獻為己任，始終保持高昂的工作熱情和務實苦干精神，在人員少，任務重的情況下，戰(zhàn)勝了困難和考驗，較好的完成本年度各項工作任務。
三、加強黨性修養(yǎng)、廉潔自律。
一是尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志。自覺服從領(lǐng)導的安排，自覺服從大局，正派做人、表里如一，堅持把事情辦好，確保工作落實。
二是自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，樹立堅定的理想信念，強烈的事業(yè)心責任感，保持平常心，固守淡泊志，廉潔奉公。在勤奮工作奉獻中充實自己，實現(xiàn)人生價值。
四、存在問題和持續(xù)改進措施
雖然我們努力做了一些工作，取得了一點成績，但尚有很多不足。如我們的管理及業(yè)務知識還很欠缺，各項工作還有待加強和完善。今后我們要加強學習，不斷提高和完善自己，加強科室建設，進一步加強和規(guī)范病案、檔案管理，為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻。
以上是我的述職報告,不妥之處懇請各位領(lǐng)導、同事給予批評指證。
今年以來，在領(lǐng)導的指導下，在各科室的支持和協(xié)助下，我把“盡職盡責、盡心盡力”作為自己的基本要求，扎實工作，與全科人員積極為醫(yī)院信息化建設發(fā)展貢獻力量，現(xiàn)將一年來學習和主要工作職責履行情況簡要匯報如下：
一、在各科室的支持和協(xié)助下，完成醫(yī)院信息化建設計劃
1、處方點評軟件..
2、按要求完成……………….
3、為緩解現(xiàn)在看病的“三長兩短”現(xiàn)象…………………..。
4、pacs圖像調(diào)閱功能的實現(xiàn)……………………..。
5、實現(xiàn)門診電子處方的開具和lis條碼打印.
6、危急值自動提醒模塊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
7、通過對進行斷網(wǎng)和停電實地演習。。。。。。。。。。。。。。。。。。
二、強化學習，不斷提高業(yè)務水平和自身素質(zhì)
一是認真學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，努力提高理論修養(yǎng)，改造世界觀，做到與時俱進。二是持續(xù)學習計算機信息技術(shù)相關(guān)知識，了解衛(wèi)生行業(yè)信息化建設發(fā)展方向，并結(jié)合實際工作提出符合醫(yī)院發(fā)展的信息化方案。三是積極學習現(xiàn)代管理知識，不斷更新、完善自我，使自己更適應醫(yī)院的快速發(fā)展。
三、按醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，制訂切實可行的工作計劃
1、病案管理軟件，對于老的紙質(zhì)病案掃描錄入信息系統(tǒng)，進行 1
數(shù)字化管理；
2、辦公oa系統(tǒng)，不僅節(jié)約文件紙張，還提高工作效率；
3、hqms管理系統(tǒng)上線，滿足衛(wèi)生部醫(yī)管司hqms質(zhì)量上報要求； 存在問題和今后打算：一年來，雖然在工作上取得了一些成績，但這主要是全科同事共同努力的結(jié)果，我深知自己所做的工作與上級要求還有些差距，并且自己工作中也存在一些不足之處，一些工作存在這樣那樣的問題，亟待加強。下一步，我對自己的要求是：在學習上要百尺竿頭，更進一步；在生活作風上要潔身自愛，樹立更加良好的個人形象；在工作上要突出重點，克服不足，團結(jié)同事，盡力履行好自己的職責，與全科同事圓滿完成本職工作任務。
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今年上半年在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務，完成了分解的信息工作指標，共撰寫上報省市信息余條，其中長篇信息篇。編發(fā)《快報》期。下面，我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一匯報。
一、勤懇工作，勇于探索，不斷提高信息寫作水平。
我在信息科工作已經(jīng)七年，工作實踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的業(yè)務素質(zhì)和擔負的工作責任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔著服務于同級黨委的任務，而且還承擔著服務于上級黨委，向中央和省、報送信息的重要職責，同時還肩負著服務基層，指導全局的任務。也就是我們通常所說的“三服務”。我的體會是，做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來，省信息中心為提高信息上報質(zhì)量，對各縣市區(qū)信息報送數(shù)量進行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息，而是有多少條信息被采用，有多少條信息能真正輸入領(lǐng)導決策層。這就需要工作中注重質(zhì)量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任務外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復比較，推陳出新；堅持調(diào)研出信息，利用一切下基層、訪問的機會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的對路性、實用性；堅持圍繞同級黨委關(guān)注的重點工作出信息，認真閱讀分析石書記及其他領(lǐng)導的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點，找準切入點，從文明生態(tài)村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進經(jīng)驗的信息。此外，編發(fā)《快報》也是信息科的一項重要工作，這是為同級黨委服務的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務。因此我編發(fā)的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性，能夠緊扣領(lǐng)導思維脈搏。年初我市提出了建設現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標，我覺得方向定了，那么下一步領(lǐng)導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經(jīng)過反復醞釀，我決定編發(fā)建設現(xiàn)代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關(guān)重點市直部門和個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿，收到送來稿件篇，編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談期，既調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性，又對我市這一重要工作進行了宣傳發(fā)動，起到了很好的效果。
二、扎實學習，持之以恒，逐步提高政治理論修養(yǎng)。
要報紙新聞，學習行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領(lǐng)導交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的，想如果是自己該如何做，結(jié)果會有什么不同，從中總結(jié)經(jīng)驗，用以指導自己的工作。對于一些重要決定，看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的，是如何貫徹落實的，從中總結(jié)出規(guī)律。把領(lǐng)導的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學深學透，歸納總結(jié)，變成自己的東西，進而提高自身素質(zhì)。
三、學用相長，統(tǒng)籌兼顧，進一步提高自身綜合素質(zhì)。
做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、調(diào)研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇，使自己得到了鍛煉，文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平，我自學了文字編輯、網(wǎng)絡知識，并開始學習動漫制作，力爭能夠與時俱進，趕上時代發(fā)展的步伐。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。工作中我能正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失；愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規(guī)章制度，領(lǐng)導要做的馬上做，領(lǐng)導交辦的工作加班加點完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。
半年來，有成功也有失敗，有經(jīng)驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在以下個方面取得新突破：一是強化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。三是強化全局意識。做到深刻領(lǐng)會領(lǐng)導總的指導思想，熟悉幾級黨委工作重點，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強化為同級黨委服務意識。時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾，深入基層調(diào)研，將信息觸角延伸到經(jīng)濟社會生活的各個層面，將我市基層好的經(jīng)驗做法及時反饋出來，將領(lǐng)導急于掌握或預警性情況及時搜集，為領(lǐng)導決策提供優(yōu)質(zhì)服務，真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進步。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十一
2020年醫(yī)務科在院長及主管院長的領(lǐng)導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，以醫(yī)院等級評審為契機，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，順利通過等級醫(yī)院復審，圓滿完成全年工作計劃，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將具體工作述職如下：
2020年要說哪項工作持續(xù)時間最長、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫(yī)院評審。年初，我院在未經(jīng)指導的情況下一次性順利通過二甲醫(yī)院評審，并確定半年后進行復審。為此醫(yī)務科在院領(lǐng)導的統(tǒng)一安排下，按照復審要求召開7次相關(guān)會議。首先進行科室分工，將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排，確?？剖?、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時把"二甲醫(yī)院復審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過了二甲醫(yī)院復審獲得了省廳專家的好評。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫(yī)療質(zhì)量管理方面，醫(yī)務科根據(jù)年初制定的工作計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八個記錄本，每月對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制八個記錄本進行督導檢查，根據(jù)教育、引導、批評相結(jié)合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查，比如：
1.交接班專項檢查：經(jīng)過每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整。
2.輸血專項檢查：醫(yī)務科每月對當月的輸血病歷進行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%.
3.醫(yī)患溝通專項檢查：醫(yī)務科每月進行一次醫(yī)患溝通專項檢查，通過對發(fā)現(xiàn)問題的及時反饋，使醫(yī)務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節(jié)點進行醫(yī)患溝通，同時溝通內(nèi)涵也有了一定的提升。
在加強醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求認真組織學習，醫(yī)務科每月進行一次書寫質(zhì)量督導檢查，全年共檢查運行病歷4150份，及時完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務科每季度對門診病歷進行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張?zhí)幏?，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%.
在加強合理用藥管理，促進抗生素合理應用方面，我院實行抗菌藥物分級管理，設置處方權(quán)限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中，專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十二
轉(zhuǎn)眼就到了年末，在過去的一年里，設備科切實提高管理水平，注重發(fā)揮科室職能，在設備的管理和維護、計量管理和網(wǎng)絡管理及軟硬件維護做了一系列的工作。向各位領(lǐng)導匯報如下：
第一：作好全院設備的管理和維護。
（一）有效地承擔起全院的醫(yī)療設備的維修及保養(yǎng)工作。如：放射科的x線機、數(shù)字胃腸機，功能科彩超、b超及腦超、平板等，各病區(qū)及手術(shù)室的多參數(shù)監(jiān)護儀、吸引器，供應室消毒鍋、干熱箱、環(huán)氧乙烷消毒機，各科室工作及打印機等設備，院內(nèi)通訊設備及線路等的維修。使全院設備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。
（二）加強設備管理制度化、規(guī)范化建設。作好設備的申購、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作；承擔起收集、整理資料，歸檔等系列工作。按照三級醫(yī)院評審要求，加強制度建設，建立健全制度和職責，規(guī)范各種可操作表格，完善各類報表和操作流程。如：購置前可行性論證、設備效能評估等。進一步規(guī)范設備操作流程，建立使用登記，加強設備使用管理。進一步發(fā)揮科室職能，加強設備從采購到報廢的監(jiān)管。
（三）加強設備管理市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責任意識，按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢，對省級強檢設備及時申請檢驗。ct機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、b超機、監(jiān)護儀、氧艙的氧壓表、精密壓力表、磁助電接點壓力表及艙體、供應室的安全閥都按要求進行了檢驗。
（四）加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市、開發(fā)區(qū)技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設備計量工作。加強如：b超、心電圖機、x光機、ct機、檢驗儀器的計量檢測，保證設備報告的準確性。
（五）及時購置更新設備，提高醫(yī)院服務水平和社會經(jīng)濟效益。近幾年，醫(yī)院發(fā)展日新月異，病人大量增加，設備需求較大，而且舊設備面臨淘汰、報廢，需及時添置新設備。在院及集團領(lǐng)導審批下，配合集團采供部購置了64排ct機，化學發(fā)光免疫檢測儀、彩超機、遠程心電監(jiān)護系統(tǒng)等設備。
第二：維護好醫(yī)院his系統(tǒng)，保證系統(tǒng)良好遠行。
（一）作好全院計算機信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡管理及軟硬件維護；加強數(shù)據(jù)安全運行監(jiān)測和維護；加強網(wǎng)絡設備安全運行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡硬件和解決軟件運行中的難點問題，保障his系統(tǒng)正常、高效、安全運行。
（二）完善軟件系統(tǒng)，加強制度建設，做到數(shù)據(jù)每日備份，數(shù)據(jù)修改有審批，有登記。
第三：積極參加集團、醫(yī)院組織的各項學習活動，加強科室內(nèi)部管理建設，思想上與集團、醫(yī)院保持高度一致，同時不放松業(yè)務學習，在各廠家工程師來訪時積極組織科室成員學習設備維修保養(yǎng)知識，了解高新設備動態(tài)。
存在的問題：
3、設備的采購、維修環(huán)節(jié)審批比較繁瑣，時效性較差。
最后，希望各位領(lǐng)導和專家為我科多提意見和建議，我們將在各位領(lǐng)導和專家的關(guān)心和支持下，進一步加強思想政治學習，加強設備維護保養(yǎng)技術(shù)學習，發(fā)揮好設備的管理職能，更好的為臨床科室服務。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十三
xx本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認真落實院科兩極負責制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀?？剖疑舷滦纬闪吮?、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、2016，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。xx年，檢驗科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。xx，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元；為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元；xx度全年創(chuàng)收54萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在xx年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在xx年的工作中將努力改進。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
一年來，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的`能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。
1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務專題學術(shù)講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙創(chuàng)建年，我負責三乙內(nèi)容占了559分，我邊學習新標準新內(nèi)容，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學習標準，經(jīng)常督促相關(guān)科室準備情況。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領(lǐng)導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強醫(yī)療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動醫(yī)院重點科室建設，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。
4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高。
質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結(jié)合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內(nèi)涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
6、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。
8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。
一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
述職人：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十五
xx年度本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認真落實院科兩極負責制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、2016年度，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。xx年，檢驗科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。xx年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元；為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元；xx度全年創(chuàng)收54萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在xx年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在xx年的工作中將努力改進。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十六
我國自1983年開始實行內(nèi)部審計制度以來，內(nèi)部審計工作取得了較大的發(fā)展，成為企業(yè)健康成長一個不可缺少的部分。原衛(wèi)生部部長陳敏章3月1日簽署了中華人同共和國衛(wèi)生部第51號令即《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定》，規(guī)定中明確指出，二級乙等以上的醫(yī)院應設置獨立的與本單位財務機構(gòu)相同級別的內(nèi)部審計機構(gòu)。內(nèi)部審計機構(gòu)的設立促進了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，提高了醫(yī)院的經(jīng)濟效益，維護了醫(yī)院各種規(guī)章制度的執(zhí)行，也存著許多善待解決的問題。
1.1對內(nèi)部審計工作認識不足，沒有設立獨立的內(nèi)部審計機構(gòu)。
內(nèi)部審計機構(gòu)是單位內(nèi)部設置的履行獨立檢查職能的部門，其任務是檢查和評價單位的各種活動。內(nèi)部審計對其所檢查的活動要提出分析、評價、建議、咨詢，其基礎是具有獨立性。沒有獨立的內(nèi)審機構(gòu)，內(nèi)審工作就很難開展。目前的狀況了有些醫(yī)院設置了內(nèi)部審計部門，卻沒有配備相應的審計人員;而有些醫(yī)院配備了審計人員，卻沒有相應的獨立審計機構(gòu)如有些單位將所內(nèi)審機構(gòu)置于監(jiān)察室之下，根本談不上內(nèi)部審計機構(gòu)的獨立性。究其原因：首先是領(lǐng)導干部對內(nèi)部審計職能和作用的的認識存在誤區(qū)，認為單位內(nèi)部審計部門的設立只是為了應付上級檢查而設置的，沒有具體工作目標，甚至于將內(nèi)部審計等同于紀檢監(jiān)察，職能和作用認識的錯位，使設立獨立的內(nèi)審機構(gòu)成為一件不能實現(xiàn)的事情。
1.2人員的素質(zhì)與內(nèi)審要求不一致。
內(nèi)審工作是一項專業(yè)性、技術(shù)性很強的工作，要求內(nèi)部審計人員具有較高的政治素質(zhì)和較好的專業(yè)知識，即當前的內(nèi)審人員不僅要懂審計、財務知識，更掌握經(jīng)濟學其它方面的知識如市場學、管理學以及工程技術(shù)等等。但目前，內(nèi)審人員隊伍存在著數(shù)量和質(zhì)量的問題。從數(shù)量上來看，內(nèi)審人員還不能適應我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工作的需要;從結(jié)構(gòu)是看，一方面，內(nèi)審人員年齡結(jié)構(gòu)不合理，顯老齡化;另一方面，內(nèi)審人員大部分是由長期擔任財會工作的人員轉(zhuǎn)任或兼任，這些人員具有豐富的財會知識及經(jīng)驗，但對審計工作還不勝任的，而且這支隊伍也不穩(wěn)定。對于審計人員自身來說，安于現(xiàn)狀，不重視知識的更新和充實。這種情況，嚴重降低了內(nèi)審工作的質(zhì)量，也削弱了內(nèi)審工作的力度。
1.3內(nèi)審工作內(nèi)容過于單一，無法適應新形勢的要求。
1.4制度不完善，導致審計意見和審計建議難以執(zhí)行。
現(xiàn)行國家頒布的關(guān)于醫(yī)院內(nèi)部審計工作的法制中，除衛(wèi)生部的《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定外》，與社會審計和國家審計相比，國家沒有對醫(yī)院內(nèi)部審計的具體準則和實施細則做出規(guī)定，這種法規(guī)的滯后性，導致醫(yī)院內(nèi)部審計人員在實施具體的審計工作時，顯得無章可循，出具的審計意見和審計建議沒有法律的強制性，帶有強烈的“人治”色彩，因此在執(zhí)行審計意見和審計建設的過程中，常常會遭遇到被執(zhí)行部門的抵制，使審計意見和建議難以切實落到實處。
2.1內(nèi)審機構(gòu)獨立。
獨立的內(nèi)部審計機構(gòu)，才能發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督、評價、鑒證、管理等職能。我們不能固執(zhí)得認為內(nèi)部審計在單位中高于一切，這必然不利于建立科學的治理機制，不利于管理，但是內(nèi)部審計部門獨立性應強調(diào)與其它職能部門相對獨立，特別要求與是財務、紀檢、監(jiān)察部門分別設立[1].在行政錄屬關(guān)系上，要求在本單位主要負責人的直接領(lǐng)導下，獨立行使內(nèi)部審計職權(quán)，對本單位主要領(lǐng)導負責并報告工作。
2.2提高內(nèi)審人員的素質(zhì)。
提高審計人員的素質(zhì)，適應現(xiàn)代形勢的需要，內(nèi)審人員在數(shù)量上需要擴充，在素質(zhì)上需要提高。從醫(yī)院角度來講，單位應該吸引技術(shù)、工程、投資等各類高素質(zhì)人才充實內(nèi)部審計隊伍，提高內(nèi)審人員的整體素質(zhì);同時要嚴格考核機制，對內(nèi)審人員業(yè)績進行評價，促使內(nèi)審人員提高自身素質(zhì);另一方面，內(nèi)審人員必須注意更新知識，努力拓寬知識面，改善自己的知識結(jié)構(gòu)，掌握多種技能，通過自學、參加培訓、繼續(xù)教育等方法不斷提高自身素質(zhì)。
2.3拓寬審計范圍，發(fā)揮審計作用。
“有為才有威”，現(xiàn)行醫(yī)院內(nèi)部審計不應僅局限于財務收支審計，審計作用僅局限于事后監(jiān)督作用。隨著單位對內(nèi)部審計要求的不斷提高，內(nèi)審必須擴大自身的審計范圍，內(nèi)部審計要履行對醫(yī)院經(jīng)濟工作的綜合監(jiān)督職能，逐步向效益管理延伸。如開展經(jīng)濟效益審計，找出經(jīng)濟活動中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，把住降低成本，增加效益的具體環(huán)節(jié)。開展內(nèi)部控制度審計，評價內(nèi)控制度的健全性和有效性，幫助醫(yī)院完善和健全內(nèi)部控制度;開展基建工程審計，節(jié)約建設資金，促進醫(yī)院加強基建管理;開展專項審計及審計調(diào)查，提出合理化建議。內(nèi)部審計工作可以通過這些工作的開展，充分發(fā)揮內(nèi)審的職能作用，樹立起內(nèi)部審計的地位和威信。
2.4完善制度建設，加大審計建議和意見執(zhí)行力度。
由于國家的法律法規(guī)建設是一個長期的過程，現(xiàn)階段醫(yī)院只能從自身的實際出發(fā)，根據(jù)國家《審計法》等相關(guān)法制的要求，制定出符合醫(yī)院實際的《內(nèi)部審計工作制度》、《審計人員崗位職責》等內(nèi)部規(guī)章制度，完善內(nèi)審機制，使內(nèi)部審計工作走上規(guī)范化的道路。醫(yī)院以書面的形式授權(quán)內(nèi)審計特定的職責[2]，避免了審計意見和審計建議在執(zhí)行過程中的人為意志的干擾，使審計真正發(fā)揮作用，保障醫(yī)院的健康發(fā)展。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十七
2005本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認真落實院科兩極負責制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐三個代表重要思想，遵紀守法，清政廉潔，醫(yī)院科長述職報告。模范遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀，述職報告《醫(yī)院科長述職報告》。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、2005，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。2005年，檢驗科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。2005，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元；為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元；2004度全年創(chuàng)收54萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在2005年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在2006年的工作中將努力改進。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十八
一年來，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領(lǐng)導、同事批評指正：
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。
1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務專題學術(shù)講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙創(chuàng)建年，我負責三乙內(nèi)容占了559分，我邊學習新標準新內(nèi)容，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學習標準，經(jīng)常督促相關(guān)科室準備情況。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領(lǐng)導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強醫(yī)療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動醫(yī)院重點科室建設，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。
質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結(jié)合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。
員工培訓是醫(yī)院管理的`重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內(nèi)涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。
認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。
建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。
一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇十九
220xx年醫(yī)務科在院長及主管院長的領(lǐng)導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，以醫(yī)院等級評審為契機，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，順利通過等級醫(yī)院復審，圓滿完成全年工作計劃，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將具體工作述職如下：
220xx年要說哪項工作持續(xù)時間最長、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫(yī)院評審。年初，我院在未經(jīng)指導的情況下一次性順利通過二甲醫(yī)院評審，并確定半年后進行復審。為此醫(yī)務科在院領(lǐng)導的統(tǒng)一安排下，按照復審要求召開7次相關(guān)會議。首先進行科室分工，將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排，確?？剖摇⑨t(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時把"二甲醫(yī)院復審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過了二甲醫(yī)院復審獲得了省廳專家的好評。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
比如：
交接班專項檢查：經(jīng)過每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整。
輸血專項檢查：醫(yī)務科每月對當月的輸血病歷進行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%。
醫(yī)患溝通專項檢查：醫(yī)務科每月進行一次醫(yī)患溝通專項檢查，通過對發(fā)現(xiàn)問題的及時反饋，使醫(yī)務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節(jié)點進行醫(yī)患溝通，同時溝通內(nèi)涵也有了一定的提升。
在加強醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求認真組織學習，醫(yī)務科每月進行一次書寫質(zhì)量督導檢查，全年共檢查運行病歷4150份，及時完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務科每季度對門診病歷進行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張?zhí)幏?，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%.
在加強合理用藥管理，促進抗生素合理應用方面，我院實行抗菌藥物分級管理，設置處方權(quán)限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中，專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
醫(yī)院信息科科長述職報告篇二十
轉(zhuǎn)眼2020就快結(jié)束了，在過去的一年里，設備科切實提高管理水平，注重發(fā)揮科室職能，在設備的管理和維護、計量管理和網(wǎng)絡管理及軟硬件維護做了一系列的工作。向各位領(lǐng)導匯報如下：
監(jiān)護儀、吸引器，供應室消毒鍋、干熱箱、環(huán)氧乙烷消毒機，各科室工作及打印機等設備，院內(nèi)通訊設備及線路等的.維修。使全院設備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。
（二）加強設備管理制度化、規(guī)范化建設。作好設備的申購、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作；承擔起收集、整理資料，歸檔等系列工作。按照三級醫(yī)院評審要求，加強制度建設，建立健全制度和職責，規(guī)范各種可操作表格，完善各類報表和操作流程。如：購置前可行性論證、設備效能評估等。進一步規(guī)范設備操作流程，建立使用登記，加強設備使用管理。進一步發(fā)揮科室職能，加強設備從采購到報廢的監(jiān)管。
時送檢，對省級強檢設備及時申請檢驗。ct機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、b超機、監(jiān)護儀、氧艙的氧壓表、精密壓力表、磁助電接點壓力表及艙體、供應室的安全閥都按要求進行了檢驗。
（四）加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市、開發(fā)區(qū)技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設備計量工作。加強如：b超、心電圖機、x光機、ct機、檢驗儀器的計量檢測，保證設備報告的準確性。
（五）及時購置更新設備，提高醫(yī)院服務水平和社會經(jīng)濟效益。近幾年，醫(yī)院發(fā)展日新月異，病人大量增加，設備需求較大，而且舊設備面臨淘汰、報廢，需及時添置新設備。在院及集團領(lǐng)導審批下，配合集團采供部購置了64排ct機，化學發(fā)光免疫檢測儀、彩超機、遠程心電監(jiān)護系統(tǒng)等設備。
（一）作好全院計算機信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡管理及軟硬件維護；加強數(shù)據(jù)安全運行監(jiān)測和維護；加強網(wǎng)絡設備安全運行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡硬件和解決軟件運行中的難點問題，保障his系統(tǒng)正常、高效、安全運行。
（二）完善軟件系統(tǒng)，加強制度建設，做到數(shù)據(jù)每日備份，數(shù)據(jù)修改有審批，有登記。
3、設備的采購、維修環(huán)節(jié)審批比較繁瑣，時效性較差。
最后，希望各位領(lǐng)導和專家為我科多提意見和建議，我們將在各位領(lǐng)導和專家的關(guān)心和支持下，進一步加強思想政治學習，加強設備維護保養(yǎng)技術(shù)學習，發(fā)揮好設備的管理職能，更好的為臨床科室服務。