總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的規(guī)律和共性，從而尋找解決問題的有效策略。在寫總結(jié)時，要注重數(shù)據(jù)的支撐，用數(shù)據(jù)來證明自己的成績和進步。在下面的范文中，你可以看到一些寫作總結(jié)的常見思路和技巧。
績效考核管理工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2、研發(fā)人員：設(shè)計部人員。
2、研發(fā)人員：設(shè)計部人員。
一、概述。
為明確合理評價員工的工作成果，充分調(diào)動員工的積極性及創(chuàng)造性，達成持續(xù)改進之目的，人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核，本次參與績效考核總?cè)藬?shù)為511人，不包括副經(jīng)理級以上人員及請假員工、未轉(zhuǎn)正員工、非在編員工。
全公司詳細考核成績見附件。
績效成績。
（一）總體成績：行政部另有清潔工、司機、保安、食堂等42人因考核方式與其。
他行政人員存在較大差異，相關(guān)數(shù)據(jù)未統(tǒng)計到下表中。
類型。
等級。
人數(shù)。
考核平均分。
管理評價平均分。
備注。
行政人員。
a
14。
97。
b
55。
93。
c
33。
89。
d
11。
85。
其它。
3
/
未考核無等級。
研發(fā)中心。
24。
87。
營運中心。
230。
90。
銷售支持。
25。
95。
92。
銷售督導(dǎo)/ad。
74。
95。
總計。
469人。
91分。
94分。
（二）成績分布。
1、行政人員（按abcd等級考核人員）：含總經(jīng)辦、管理中心、財務(wù)、信息、
根據(jù)公司績效考核結(jié)果強制分布的要求，四檔的分配比例應(yīng)該為20%、30%、40%、10%，但從2月份的實際績效考核結(jié)果來看，b檔人數(shù)比例明顯偏高，c檔人數(shù)比例偏低，各部門并未嚴(yán)格按照公司的績效管理制度和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
考核分。
4%瞞。
管理評價好。
l
91井以上。
跖to分。
91分以上ea%。
其它沾分以下。
最高100分。
最低70分。
平均90分（230人）其中96分以上36。
人，占比15.6%。
同質(zhì)化嚴(yán)重。
平均95。
平均95分（25人），其中96分以上14人，占。
平均92分（25人），其中96分以上8人，占比。
績效考核分：最低85分，最高98分，比56%。
管理評價分：最低77分，最高98分，
32%。
ad。
ad主管、ad,該項。
5、銷售督導(dǎo)/ad人員：含芭蒂娜和卡拉佛的督導(dǎo)、區(qū)長、僅對管理評價分進行對比。
其它飛3%。
其它飛。
3%v。
最高99分。
最低86分。
平均95分（74人）其中96分以上35人，占比47%。
同質(zhì)化非常嚴(yán)重。
（三）考核結(jié)果分析:。
1、從以上各部門考核分分布情況來看，考核結(jié)果差異性不大，無法真實反映個人。
工作之績效，也不能把員工的成績用好壞優(yōu)劣區(qū)分開來，本次考核沒有起到預(yù)。
期的效果。
2、各部門考核基本流于形式，應(yīng)付了事，未能起到真正合理評價員工績效的目的。
3、從銷售支持人員考核結(jié)果來看，kpi指標(biāo)考核得分普遍高于能力態(tài)度指標(biāo)的得。
分，這可能說明二個問題：第一，kpi指標(biāo)設(shè)置不合理，指標(biāo)值缺乏挑戰(zhàn)性，
大部分員工可以很輕松獲得91分以上；
第二，各部門考核者對于kpi考核表。
的評分，沒有真正按kpi考核標(biāo)準(zhǔn)進行評分。
4、成績分布及結(jié)構(gòu)分析。
分布比例。
行政人員。
研發(fā)中心。
營運中心。
銷售支持。
銷售督導(dǎo)/ad。
考核分。
評價分。
91分以上。
59%。
46%。
57%。
92%。
68%。
81%。
28%。
21%。
24%。
4%。
16%。
16%。
85分以下。
10%。
33%。
19%。
12%。
其它。
3%。
4%。
4%。
3%。
從上表可看出，各中心/部門在評分中，各部門之間的等級評分比例是不合理的，公司。
的績效考核體系亟需引入考核糾偏機制，盡可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評。
分趨于整體平衡，保障績效考核的公正、公平性。
三、問題與建議。
（一）指標(biāo)體系。
問題:。
1、績效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細化或重點不夠突出，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營。
目標(biāo)任務(wù)，結(jié)果性指標(biāo)過少，過程性指標(biāo)過多，不能有效的支撐公司的經(jīng)營發(fā)展計劃。
2、有些崗位的考核指標(biāo)未能完全反應(yīng)員工的關(guān)鍵績效行為，不能完全真實反映員。
工績效成績，致使員工的考核結(jié)果跟員工的真實績效不匹配。
3、指標(biāo)體系中存在過多的定性指標(biāo)，考核時對定性指標(biāo)并未能有效區(qū)別，對于態(tài)度、責(zé)任意識、行為規(guī)范、合作精神的評價，滿分和高分比比皆是，根本達不到預(yù)期的目的，也失去了設(shè)置相關(guān)指標(biāo)的意義。
4、各中心、部門的考核方式和指標(biāo)體系各不相同，各職位考核指標(biāo)數(shù)目不一，導(dǎo)致指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理，表現(xiàn)在同一指標(biāo)，相近職位權(quán)重不一、上下級職位相同指標(biāo)權(quán)重不一，最后在客觀上導(dǎo)致評分偏差評分標(biāo)準(zhǔn)不一。
建議：
重新梳理各部門崗位的績效標(biāo)準(zhǔn)，建立以kpi為導(dǎo)向的績效體系，各崗位的指標(biāo)充分結(jié)合公司的經(jīng)營發(fā)展計劃，注重結(jié)果性考核，減少過程性的考核，同時充分考慮各項指標(biāo)之間的邏輯順序和關(guān)聯(lián)度。
對于指標(biāo)的訂立，真正做到按制度流程去實施，在部門考核kpi指標(biāo)確認的前提下，再分解到部門各崗位，各崗位kpi選擇目標(biāo)值的確定權(quán)重設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)制定等應(yīng)與員工充分溝通協(xié)商并簽字確認，若非特殊情況，考核項目和指標(biāo)值在考核周期內(nèi)不做改動。
在這里強調(diào)員工的參與溝通，其實是一種承諾，有了承諾，員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結(jié)果，減少考核者的壓力，還能轉(zhuǎn)變以往考核指標(biāo)是強制監(jiān)督和督促員工的不良觀念，同時也保證考核的嚴(yán)謹(jǐn)性。
加大定量指標(biāo)的考核力度，減少定性指標(biāo)，針對生產(chǎn)營銷等崗位可以取消定性指標(biāo)的考核，特別是能力態(tài)度方面的。員工能力和態(tài)度（長期形成短時間無法改變）的優(yōu)劣最終會體現(xiàn)在具體工作中，只要嚴(yán)格把握kpi指標(biāo)，就能夠間接衡量員工的能力與態(tài)度，并且這比單純對“能力和態(tài)度”進行評分更具有說服力，更具有現(xiàn)實意義。
二）考核過程。
問題：
1、認識問題。許多人員認為績效考核工作是件“麻煩事”，或認為績效考核是公。
有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。
2、考核成績平均化。
將考核工作置于形式工作，不能準(zhǔn)確界定下屬的業(yè)績，讓下屬的考核成績非常的接近，以此來顯示自己的“公平”。實際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續(xù)努力工作的直接原因，同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態(tài)度，一些部門考核者不愿意花時間精力去了解真實的考核情況草草打分。
3、各部門的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。
其實這種“保護性”考核，打擊了績效較好的員工的積極性，只是保護了績效不好的員工的利益。
建議：
重新修訂《績效管理制度》，明確績效考核的操作的流程主要事項及評分要求，同時加強對各部門負責(zé)人績效管理思維方面的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變管理人員觀念，正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的后果，真正督促各部門在績效評分過程中嚴(yán)格按照評分考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，減少評分過程中的主觀行為，合理評價員工績效。如果有條件，可考慮聘請外部講師的形式進行績效培訓(xùn)。
個別部門設(shè)置了自評環(huán)節(jié)，建議取消。
自評的目的是督促員工對自己進行客觀評價，同時也可以作為考核者評分的參考之一。
但任何一項工作，其成績與成果不是由工作實施者自己來確認的，員工工作成績的優(yōu)劣，應(yīng)當(dāng)由其直接主管按照崗位要求和工作標(biāo)準(zhǔn)予以衡量，或者由員工的客戶方（內(nèi)部客戶，即下游工作者）對其工作質(zhì)量進行評價。個人自評意義不大，但是是要耗費資源的，并在無形中給上級評價施加了壓力，在目前基礎(chǔ)較薄弱的情況下，考核者更愿意在員工自評的基礎(chǔ)上“小修小改”。因此，應(yīng)弱化甚至取消考核中的自評環(huán)節(jié)。
三）考核激勵。
問題：
1、各項指標(biāo)體系的最高分都是不超過權(quán)重的，評分標(biāo)準(zhǔn)都是扣減方式，考核變成。
了扣工資，不利于對員工形成正面的激勵。
2、營銷部門“管理評價表”評分的最高系數(shù)為1，然后再乘以員工的業(yè)績考核系。
數(shù)，這樣管理評價分就變成了考核工資的“打折系數(shù)”，失去了設(shè)置該項指標(biāo)的意義。
3、員工的整體績效系數(shù)最高為1，刺激性不夠，無法正面激勵特別優(yōu)秀的員工，整體上打擊了被考核人的積極性，不利于員工績效的提升。
建議：
1、考核指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)建議設(shè)置成有加有減的方式，員工整體績效系數(shù)可以超過。
1，鼓勵員工獲取更高的、超預(yù)期的績效成績。
2、針對營銷人員，建議取消“管理評價表”的考核，真正以業(yè)績考核為導(dǎo)向，或者該項作為被考核人員里面的一項績效指標(biāo)，權(quán)重占比不宜過大。
四）數(shù)據(jù)體系。
問題：
很多部門的考核指標(biāo)數(shù)據(jù)缺乏可靠的來源，考核時只能評主觀或印象進行打分，無法保證考核的公正性及公平性。
建議：重新梳理各部門的數(shù)據(jù)體系，完善相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄機制和數(shù)據(jù)采集通道，真正讓考核憑數(shù)據(jù)說話，將考核的人為因素降至最低。
五）績效面談與績效改進。
1、本次績效考核過程一些部門均不同程度缺乏績效面談環(huán)節(jié)或績效面談不及時，績效面談由部門自行把控，敷衍了事、走過場現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、績效面談結(jié)果不盡人意。
績效管理的目的之一是要找出員工績效不足與改進績。
效方向，績效面談從知識、能力、態(tài)度及外部障礙等方面對下屬工作的完成情況進行診斷分析，找出可能妨礙被考核者實現(xiàn)績效目的問題所在，發(fā)現(xiàn)績效差異的原因和征兆，幫助被考核人員制定和實施相應(yīng)的績效改進計劃，而本次考核，相當(dāng)多的部門管理者缺乏這一重要環(huán)節(jié)。
建議：
1、績效考核應(yīng)該是重在績效面談不在于績效評分，人力資源部需加強對績效面談環(huán)節(jié)的監(jiān)控，績效評分結(jié)束后，組織各部門進行績效面談，把控各部門績效面談的時間，對各部門的績效面談進行抽查和指導(dǎo)，甚至直接協(xié)同部門經(jīng)理參與員工的面談。
2、建立相關(guān)的績效面談技巧提升培訓(xùn)課程，加大對各部門考核負責(zé)人的績效面談技巧的培訓(xùn)，提升管理人員的績效面談技巧，重點在于幫助員工制定相應(yīng)的績效改進計劃，提升績效面談效果。
在一對一面談的基礎(chǔ)上，探索多元化的績效反饋和溝通平臺的建立，開展不同形式的績效座談會和績效總結(jié)會，在績效座談會上收集員工對績效考核的意見，總結(jié)會上各部門對當(dāng)期考核指標(biāo)實現(xiàn)情況進行總結(jié)分析，做到績效的持續(xù)提升。
季度開展“績效滿意度”調(diào)查工作，通過問卷調(diào)查，跟進各部門績效面談效果及績效工作開展情況，提升員工對績效考核的認知滿意度，促進全員績效體系的建立，使考核過程更為公正公平，更能真實反映員工績效結(jié)果。
四、小結(jié)。
總體來說，本次績效考核雖然在很多方面不盡人意，但考核過程基本沒有遇到大的抵觸，從績效考核啟動到最后回收表單也算順利，雖然有時存在一些實效性不夠和溝通協(xié)調(diào)不到位的地方。另外，最為重要的是，通過績效體系的推行，提高了大家的績效管理思維，理解績效成績與其薪酬、崗位的變動等息息相關(guān)。
績效管理是一個循序漸進、層層推進的過程，不可能在短期內(nèi)實現(xiàn)績效管理的快速提升，必須隨著績效管理制度的進一步推行和完善、各級管理人員績效管理思維的進一步提高和不斷找出問題的癥結(jié)所在并不斷改進，才能真正發(fā)揮績效管理的作用。
人力資源部績效管理組。
2016年3月23日。
年的主要工作內(nèi)。
5－7月份人力。
容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施。
資源部在三個職能部門（財務(wù)行政部人力資源部）進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:。
一、職能部考核試行結(jié)果。
（附:職能部考核情況一覽表）。
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：
部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:。
部門kpi指標(biāo)考核（tp）:部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
崗位工作目標(biāo)考核（ip）:各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,所這部分考核是基本有．效．的。
與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效．．的。
員工工作態(tài)度評價（at:員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設(shè)計問題。
經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。
所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝．通．與．互．動．是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認識問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。
另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題。
考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系；
通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；
比如：最近的的v目標(biāo)管理〉培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
加強溝通：
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
強力推行：
以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：
與績效掛鉤。
只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。
最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路。
工作目標(biāo)：
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng)，
工作思路：
職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（5-7月）。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。
并同時開始進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
10-12月（三個月為一個考核周期）將實現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實現(xiàn)）。
下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣，最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管．．．理．系．統(tǒng)．。
附1、2、3：v行政、財務(wù)、人力資源部考核一覽表〉。
附4：職能部考核試行情況調(diào)查表。
200p年二季度部績效考核一覽表。
（5月至7月）。
部門自評。
部門主管評分。
相關(guān)性。
評價。
綜合評分。
等級。
部門。
考評。
評價等級。
s
a
b
c
d
95。
分
85。
分
75。
分
m60。
分
60。
分
員工個人考評。
部門成員。
ip。
工作目標(biāo)績效。
cp。
工作能力。
at。
工作態(tài)度。
綜合。
評分。
原等級。
調(diào)整后的等級。
調(diào)薪。
浮度。
劉
86。
73.62。
100。
82.10。
b
劉
79。
67.6。
100。
75.94。
b
馬
「81。
75.9。
100。
80.42。
b
1柱狀分布圖]。
20pp年1—6月份績效工作運行情況。
總結(jié)。
績效考核是人力資源的核心工作內(nèi)容，也是我司這兩年大力推行和實施的主要管理工作。
地管理績效工作，現(xiàn)將今年度的運行情況作如下。
報告。
以供參考。
一、20pp上半年績效考核指標(biāo)合約簽訂情況（p）：
今年的績效考核整體依然是沿襲了去年的考核系統(tǒng)，包括：公司kpa指標(biāo)考核、部門。
kpi指標(biāo)考核，崗位kpi指標(biāo)考核三個方面的內(nèi)容。
下面首先將這三個內(nèi)容的指標(biāo)收集情況說明如下：
公司kpa指標(biāo)考核：公司kpa指標(biāo)考核的原則是體現(xiàn)公司戰(zhàn)略執(zhí)行力和核心競爭力以。
及經(jīng)營管理層對公司經(jīng)營的要求，故在沿襲去年主要考核指標(biāo)（銷售收入、利稅完成率、所。
有產(chǎn)品交檢合格率）的基礎(chǔ)上，增設(shè)了“會議紀(jì)要執(zhí)行情況”一項，考核權(quán)重10%，數(shù)據(jù)。
由總經(jīng)辦提供。
部門kpi指標(biāo)考核：部門主要考核其能夠體現(xiàn)其。
工作。
成效、工作結(jié)果的業(yè)績指標(biāo)。部門績效數(shù)據(jù)的收集應(yīng)該說是難度系數(shù)較高，我們的做法是將公司年初公司會議討論確定的20pp年公司經(jīng)營目標(biāo)進行按部門分解，并逐個部門發(fā)郵件，要求部門根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)分解并參考20pp年度的考核指標(biāo)，提報本部門20pp年上半年度的績效指標(biāo)。在這一過程中，因。
優(yōu)質(zhì)參考文檔。
績效考核管理工作總結(jié)篇二
根據(jù)**市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神、貴港市食藥（20xx）13號文件等有關(guān)文件精神，為充分調(diào)動我院員工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制，提高服務(wù)水平和工作效率。結(jié)合我院實際，我院對在職員工進行了年度績效考核，現(xiàn)將績效考核工作總結(jié)如下：
成立以院長為組長，醫(yī)院理事會為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，公開、公平、公正地對每位員工進行考核。
堅持公益性的辦院原則，實行績效考核與社會效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共愛眼醫(yī)服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點，促進我院員工全面履行職責(zé)；堅持自我測評與定期考核相結(jié)合；做到隨時能接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督查考核；考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，實行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平；向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當(dāng)拉開差距的原則。
績效考核內(nèi)容主要包括德、勤、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)等。
（一）德、勤考核是指對員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。
（二）服務(wù)質(zhì)量
（2）護理質(zhì)量；
（3）公共醫(yī)療服務(wù)；
（5）輔助科室；
（6）財務(wù)管理，包括財政投入、項目投入、自身投入等。實行收支兩條線管理，經(jīng)費支出實行預(yù)算制，嚴(yán)格執(zhí)行國家財政政策、財經(jīng)紀(jì)律和會計核算制度。
（7）藥房質(zhì)量。
（三）、服務(wù)數(shù)量根據(jù)各崗位，結(jié)合愛眼醫(yī)院實際，工作完成一定任務(wù)。
（四）群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個員工實行滿意度測評。
（五）否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實行一票否決，當(dāng)月有否決票的無績效工資。
（六）、考勤
（1）嚴(yán)格實行24小時值班制度；
（2）每天自覺按時上下班、值班和交接班；
（3）按時參加集體會議和學(xué)習(xí)；
（4）喪假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假、曠工。
（六）、考核標(biāo)準(zhǔn)
（1）員工根據(jù)考核細則的要求，采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤、指標(biāo)占45%、、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占20%。在考核中，各項分值扣完為止，不執(zhí)行負分制。
（2）院長由市愛眼醫(yī)和食品藥品監(jiān)督管理局考核；
院考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照績效考核方案結(jié)合日常工作公平、公正地為每位員工打分，然后將考核結(jié)果在院內(nèi)公示三天，若無異議再上報市局備案。
（七）考核時間：20xx年12月18日。
（八）、考核結(jié)果全院在職員工35人，院長由市董事會進行考核，應(yīng)考核34人，實際考核34人95分以上20人，90—94分以上14人，經(jīng)公示三天無異議。
績效考核管理工作總結(jié)篇三
公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)是分析公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)的基本依據(jù)和參照物。公益類事業(yè)單位要承擔(dān)兩個方面職能，一是公益類事業(yè)單位要通過人員共同努力促進組織的發(fā)展，另一個是要保證事業(yè)單位沿著“公益性”軌道發(fā)展。因此，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)要圍繞兩個方面：一是通過績效考核指標(biāo)為公益類事業(yè)單位建立激勵約束機制，為公益類事業(yè)單位人員發(fā)展提供外在壓力和內(nèi)在動力。二是人員績效考核指標(biāo)須有助于保證公益類事業(yè)單位沿著公益方向發(fā)展。具體說來，公益類事業(yè)單位人員績效指標(biāo)具有以下六個標(biāo)準(zhǔn)。
首先，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)應(yīng)是具體的?？冃Э己酥笜?biāo)只有圍繞特定目標(biāo)，進行適度細化，并且隨著環(huán)境發(fā)生動態(tài)變化的，才具有執(zhí)行力。不同類別的公益類事業(yè)單位，以及公益類事業(yè)單位不同崗位和不同層次的人員履行職責(zé)不同，對人員績效考核指標(biāo)設(shè)計的要求是不同的。與企業(yè)不同，公益類事業(yè)單位不僅要求考核人員工作實績，還要求公益類事業(yè)單位指標(biāo)反映“公益性”?！肮嫘浴币蠊嫘允聵I(yè)單位對其人員“公益性”考核必須具體，在指標(biāo)上予以具體化。泛化對公益類事業(yè)單位人員進行“公益性”績效考核，容易產(chǎn)生公益類事業(yè)單位人員績效考核的*。
其次，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)須盡可能量化，不能量化的指標(biāo)盡可能行為化。對公益類事業(yè)單位人員績效考核是采取定性還是定量考核面臨“兩難選擇”。定量考核指標(biāo)一旦設(shè)計出來，考核時很少受主觀因素干擾，量化的指標(biāo)能提供績效考核的客觀性和公正性，運用定量考核指標(biāo)對公益類事業(yè)單位人員進行考核，在組織內(nèi)部的認同度相對較高。但是定量指標(biāo)在公益類事業(yè)單位績效考核過程發(fā)揮作用需要一個假設(shè)前提，就是定量指標(biāo)必須客觀反映出公益類事業(yè)單位人員績效。然而實際上，公益類事業(yè)單位在人員績效考核過程中，量化指標(biāo)卻很難做到這一點。一方面，公益類事業(yè)單位人員績效考核一旦量化，就很容易產(chǎn)生片面性。
現(xiàn)實中，很多公益類事業(yè)單位偏好運用這些片面的績效考核指標(biāo)，雖然能使考核結(jié)果容易使人員接受，但可能會使績效考核偏離了公益類事業(yè)單位“公益性”和科學(xué)發(fā)展運行軌道。另一方面，并非公益性事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)都能量化，公益類事業(yè)單位“公益性”決定了不可避免有定性考核指標(biāo)，但是定性指標(biāo)容易受外界因素干擾，定性考核因其結(jié)果難以客觀公正，致使考核結(jié)果社會可接受程度低，往往會使績效考核呈現(xiàn)“*”傾向。因此，對于公益類事業(yè)單位，要充分發(fā)揮每一種模式的長處，即不能盲目追求量化。要遵循能量化的要量化，不能量化要行為化，以建立標(biāo)準(zhǔn)明確的公益類事業(yè)單位績效考核指標(biāo)體系，只有這樣才能保證公益類事業(yè)單位人員績效考核結(jié)果的客觀性。
第三，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)涉及的內(nèi)容須全面、客觀。與企業(yè)人員績效考核相比，公益類事業(yè)單位人員績效考核具有特殊性，不能僅僅以公益類事業(yè)單位人員短期的工作效果為衡量，而是短期和長期工作效果的統(tǒng)一;是“顯績”和“潛績”的統(tǒng)一;是個人或集體局部績效和整個單位全局績效的統(tǒng)一。因此，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)要涉及人員的“德、能、勤、績”等方方面面，因此在指標(biāo)設(shè)計時要選取綜合性強、涵蓋面廣的指標(biāo)。指標(biāo)既要注重公益類事業(yè)單位近期任務(wù)和當(dāng)前任務(wù)，又要考慮公益類事業(yè)單位長期目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)，既要體現(xiàn)公益類事業(yè)單位顯績，還要能反映公益類事業(yè)單位潛績。既要突出事業(yè)單位發(fā)展重點，又要兼顧公益性事業(yè)單位全局發(fā)展。
第四，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)須是開放性的。公益類事業(yè)單位的“公益性”特點決定了公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)是開放性的，這里的開放性是指公益類事業(yè)單位績效考核指標(biāo)必須考慮利益相關(guān)方評價。公益事業(yè)單位“公益性”的`特點決定了必須有一套反映事業(yè)單位人員“公益性”職能履行評價情況的指標(biāo)。然而，如何界定“公益性”是個難題，僅從公益類事業(yè)單位內(nèi)部評價人員“公益性”職能很難做到全面和客觀。由于“公益性”涉及多方利益。因此，公益類事業(yè)單位人員績效考核需超越組織內(nèi)部評價的局限性，對公益性評價需要考慮利益相關(guān)方的考核評價，尤其是公益類事業(yè)單位所服務(wù)的對象對公益類事業(yè)單位人員的績效考核。
第五，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)要與組織及其人員發(fā)展緊密相關(guān)。公益類事業(yè)單位構(gòu)成復(fù)雜，甚至同樣的公益類事業(yè)單位，在不同地區(qū)由于對其“公共服務(wù)”要求不同，對人員績效考核的要求也是不同。公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)必須與公益類事業(yè)單位及其自身發(fā)展高度相關(guān)，也就是設(shè)計和實施公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)，必須遵循公益類事業(yè)單位自身特點，以促進公益類事業(yè)單位及其人員可持續(xù)發(fā)展為依據(jù)。第六，公益類事業(yè)單位指標(biāo)要有助于“公益性”目標(biāo)實現(xiàn)?！肮嫘浴笔枪骖愂聵I(yè)單位的靈魂，走“公益性”道路是公益類事業(yè)單位必須履行的使命，這決定了公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)要能使人員在追求自身利益的同時實現(xiàn)了公益類事業(yè)單位的目標(biāo)，保證公益類事業(yè)單位“公益性”職能實現(xiàn)是評價公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)的核心標(biāo)準(zhǔn)。
二、我國公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)的問題。
根據(jù)以上公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前我國公益類單位指標(biāo)存在的問題表現(xiàn)在以下五個方面。
首先，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)不夠具體、明確。對于公益類事業(yè)單位來講，人員的“經(jīng)濟人”價值取向和組織的“公益性”特點，使得公益類事業(yè)單位人員績效考核實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)難度加大。這就決定了公益性事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)應(yīng)明確具體，盡量避免在對人員進行考核評價時參雜過多的主觀成分，避免相關(guān)主體對指標(biāo)的理解有著過多的彈性空間。從我國公益類事業(yè)單位人員考核公益類指標(biāo)來看，有些公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)設(shè)置千篇一律、過于籠統(tǒng)、不能凸顯本單位實際，相關(guān)主體對考核指標(biāo)理解的主觀隨意性大。現(xiàn)實中，有些公益類事業(yè)單位引入了服務(wù)對象滿意度的考核指標(biāo)，但是滿意度指標(biāo)作用并沒有發(fā)揮出來。主要原因在于服務(wù)對象滿意度指標(biāo)過于籠統(tǒng)，只評價職工的總體滿意度，滿意度高的職工不知道今后該如何才能保持，滿意度低的職工不能了解自己具體不足在何處，這種滿意度并不能有效改進職工業(yè)績。
績效考核管理工作總結(jié)篇四
今年以來，xxx根據(jù)x年績效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實效的原則，結(jié)合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作，現(xiàn)將20xx年來工作開展情況簡要總結(jié)如下：
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作，xxx主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，機關(guān)各部門具體落實考核工作。xxx出臺了績效考核實施辦法，完善了各種管理措施，加強與牽頭部門、責(zé)任部門的協(xié)調(diào)配合，明確責(zé)任，細化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問題，有力地推進各項工作的落實。
2.強化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績效管理考核體系中，xxxxxx組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時刻關(guān)注兵團師市相關(guān)績效政策，不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗教訓(xùn)，大力宣傳xxx績效管理工作先進典型和經(jīng)驗。
績效掛鉤，這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
4.認真執(zhí)行xxx績效管理考核實施辦法。xxx績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進行考評，xxx于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標(biāo)，績效管理由兩部分工作組成：重點目標(biāo)、解決突出問題。重點目標(biāo)從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項管理目標(biāo)，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題，責(zé)任落實到科室每個人。
1.績效考核工作的開展，是加強xxx干部隊伍建設(shè)重要基礎(chǔ)，對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，完善激勵約束機制，起到了重要作用。
與各部門、機關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的溝通比以前多了，達到“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”的目的。
3.在績效管理工作中，由于xx實施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使機關(guān)由上而下都比較重視績效考核，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，確保xxx各項工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
1.部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。
2.加強績效管理工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進一步提升工作能力。
3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。
1.嚴(yán)格按xxx年度經(jīng)營目標(biāo)，分解好各項指標(biāo)，科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。
2.加強對部門績效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí)，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認真做好xxx績效考核小組交辦的各項工作。
3.從xxx和機關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認真做好本科室的績效考核工作，及時收集機關(guān)人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使xxx的績效管理工作更上一層樓。
績效考核管理工作總結(jié)篇五
20xx年，績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾恚怀隹冃Ы?jīng)營和績效改進”的目標(biāo)，在中心黨政班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項績效考核工作?，F(xiàn)將2014年度中心績效考核工作開展情況匯報如下：
一、績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
20xx年年初，根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績效考核辦法和目標(biāo)責(zé)任書。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下，增設(shè)了五個專項考核組，主要負責(zé)修訂責(zé)任書和考核標(biāo)準(zhǔn)表，并負責(zé)對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責(zé)任書簡化為五項，并將其中兩項責(zé)任書的簽訂主體做了調(diào)整，以加強支部和分會的工作;考核程序由原考核小組進行綜合考核，調(diào)整為由五個專項考核組進行專項考核，考核結(jié)果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用;進一步細化了專項考核標(biāo)準(zhǔn)，促進各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作，健全了各類標(biāo)準(zhǔn)，提高了制度的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書，由各專業(yè)考核小組進行考核?？己诵〗M成員遵循公平、公正的原則，實行“嚴(yán)考核、結(jié)果申訴、匯總上報、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個人收入掛鉤，實行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的?？己诉^程中，從考核負責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對待考核，堅持原則，嚴(yán)格按照考核細則打分，保證了考核結(jié)果的'準(zhǔn)確性和真實性?？冃Э己宿k公室認真履行職責(zé)，每季度及時組織開展考核，準(zhǔn)確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分：70%與部門考核掛鉤，30%由中心領(lǐng)導(dǎo)年終打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員，由部門負責(zé)人每個季度從目標(biāo)完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進心/安全環(huán)保意識、發(fā)展?jié)摿?、遵章守紀(jì)、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、精神文明等十一個方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
為確?？冃гu估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性，我們要求各部門負責(zé)人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責(zé)成改進，及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
3、公示考核結(jié)果
中心在考核結(jié)束后，在廠務(wù)公開欄里及時公布考核成績，給各部門下發(fā)《整改通知書》，使部門、員工認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足。月度預(yù)兌現(xiàn)，年終總兌現(xiàn)，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻，員工的收入與其崗位責(zé)任、技術(shù)水平、勞動業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。
總體來說，中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果?？冃Э己顺浞煮w現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了職工的責(zé)任感，激發(fā)了職工的工作熱情?？冃Э己私Y(jié)果也為評價各部門和職工2014年的業(yè)績提供了依據(jù)。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細化，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。整改措施：中心考核辦公室將于2014年年底組織各專業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標(biāo)進行修訂，并組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質(zhì)對部分人員進行調(diào)整。
3、員工績效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中;在個人績效考核指標(biāo)中“職業(yè)道德”指標(biāo)不夠細化。整改措施：在20xx年年末組織員工年度考評時，發(fā)通知將“個人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據(jù)崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標(biāo)，將“職業(yè)道德”細化到各指標(biāo)中，20xx年執(zhí)行新考核表。
20xx年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使中心的績效管理工作更上一層樓。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效管理考核工作總結(jié)。
績效考核管理工作總結(jié)篇六
在全體員工中大力宣傳績效考核的理念。首先，人力資源部在推行績效考核時，根據(jù)績效考核制度，要對績效考核的發(fā)展、概念進行全員性宣傳，使得績效考核深入人心。其次，通過強化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的手段，使員工掌握績效管理的基礎(chǔ)知識，起到互相學(xué)習(xí)、溝通的作用。在理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后，企業(yè)應(yīng)該督促各主管在相應(yīng)的部門中貫徹落實績效管理思想，讓員工認識績效管理的真實目的，消除那些存于他們心中的疑慮，讓員工參與其中，激發(fā)他們自我管理績效的熱情，這樣才能在以后的實施和執(zhí)行中獲得員工最大的支持和參與。最后，績效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責(zé)，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至基層員工在績效管理推進過程中都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的績效管理責(zé)任，各級管理者應(yīng)該把績效管理作為其日常工作的一部分。同時為了確保在考核方案實施過程中考核的公正性和客觀性,必須對承擔(dān)主要考核職責(zé)的考核者進行培訓(xùn),否則就容易出現(xiàn)諸如暈輪效應(yīng)、趨中傾向、成見效應(yīng)等傾向。在績效考核工作具體實施過程中需要各級主管人員及考核主體必須具備的各項績效考核技能，如確定工作目標(biāo)的技能、制定科學(xué)的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)技能、面談的技能、修正目標(biāo)的技能、評價的技能等進行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使人本管理成為大家的共識，從而想方設(shè)法地發(fā)掘企業(yè)中蘊含的豐富的人力資源，達到考核的預(yù)期目的。
進行考核培訓(xùn),首先,通過培訓(xùn)提高考核者對績效考核重要程度的認知水平,從而加強其對考核工作的重視和投入。
其次,要指導(dǎo)考核者認真學(xué)習(xí)績效考核的內(nèi)容和各項考核標(biāo)準(zhǔn),使其深刻了解整個考核結(jié)果。最后,要通過對考核者認真講解各項考核指標(biāo)的含義,使其把握對被考核者進行日常觀察的關(guān)鍵點,從而提高其觀察力與判斷力。
此外,還要讓考核者了解在績效考核過程中容易出現(xiàn)的問題、可能帶來的后果,以避免這些問題的發(fā)生。
盡量量化考核指標(biāo)、完善考核標(biāo)準(zhǔn)古人云:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。在績效考核中,應(yīng)保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標(biāo)準(zhǔn),完善企業(yè)的工作績效評價系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來,建立客觀明確的考核標(biāo)準(zhǔn),定量考核,用數(shù)據(jù)說話,以理服人。員工績效考核指標(biāo)必須根據(jù)工作分析而設(shè),即由員工崗位職責(zé)及崗位對員工的素質(zhì)要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)有一個清晰的界定。
（1）量化考核指標(biāo)。
根據(jù)具體崗位,建立有針對性的、切實符合企業(yè)實際管理要求的指標(biāo)體系，考核指標(biāo)盡量以可量化的、可實際觀察的為主,同時應(yīng)盡量簡潔,否則會加大考核組織者的工作負荷。作為中小型民營企業(yè),對員工制定的考核指標(biāo)體系可從以下三個方面考慮,即態(tài)度考核指標(biāo)（服從性、協(xié)作性、積極性和態(tài)度）、能力考核指標(biāo)（各種綜合能力、業(yè)務(wù)知識和基本常識、體力、技能）、業(yè)績考核指標(biāo)（根據(jù)職位不同制定）。并且根據(jù)考核重點的不同,確定主要考核指標(biāo)和輔助考核指標(biāo),既要突出重點,也要避免顧此失彼,主輔指標(biāo)考核權(quán)重要合理,安排好恰當(dāng)?shù)谋壤c權(quán)重,在突出業(yè)績的前提下兼顧對素質(zhì)的要求。
（2）完善考核標(biāo)準(zhǔn)。
在描述績效考核指標(biāo)時,要用描述性的語言加以界定，將考核活動公開化，并通過制度規(guī)定下來，讓所有員工明確企業(yè)的考核的標(biāo)準(zhǔn)。例如：描述基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)中的“行為規(guī)范”指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，“杰出”——在所有各方面的績效都十分突出,并且比其他人的績效優(yōu)異；“很好”——工作績效的大多方面明顯超出職位的要求,工作績效是高質(zhì)量的,并且考核期間一貫如此；“好”——稱職的和可信賴的工作績效水平,達到了工作績效的要求；“合格”——基本達到了工作績效的要求；“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績效水平,沒有達到了工作績效的要求。并且要將這些標(biāo)準(zhǔn)量化成不同的分值、這樣就會使考核者容易打分,很清晰地可以看到員工之間的差距在哪。并且對考評結(jié)果進行解釋,便于對考核實施進行指導(dǎo)。
制定合理的考核周期。
績效考核的周期不但與考核的目的有關(guān)，還與考核的指標(biāo)有關(guān)，不同類型的績效考核指標(biāo)也需要不同的考核周期。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)不同的考核指標(biāo)來合理制定企業(yè)的考核周期。對于任務(wù)績效的指標(biāo)，企業(yè)可以設(shè)立較短的考核周期，例如一個月，或者一個季度。這樣做的好處是：一方面，在較短的時間內(nèi)，考核者對被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象，如果等到一年的年底再進行考核，恐怕就只能憑借主觀的感覺了；另一方面，對工作及時進行評價和反饋，有利于及時地改進工作，避免把問題積攢到年底再來處理。對于員工在工作過程中的表現(xiàn)，則適合在相對較長的時間內(nèi)進行考核，例如半年或一年，因為關(guān)于個人的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)的因素具有一定的隱蔽性和不可觀察性，需要較長時間的考察才能得出結(jié)論，但是也應(yīng)在平時進行一些簡單的行為記錄作為考評時的依據(jù)。具體的實踐中，中小企業(yè)的考核周期應(yīng)該采用月度考核與年終考核相結(jié)合的方式。對于基層的員工,他們的工作績效可以在比較短的時間內(nèi)得到一個好或者不好的評價結(jié)果,因此評價周期就可以相對短一些；而對于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,只有在比較長的時間內(nèi)才能看到他們的.工作績效,因此對于他們的業(yè)績考核的周期就應(yīng)該相對長一些。
1、管理高層方面，充分認識到考核的重要性，并對考核者進行充分授權(quán)和政策支持。
2、考核者方面，聘請專業(yè)人員對其進行相關(guān)培訓(xùn)，提高相關(guān)素質(zhì)。
3、員工方面，讓考核人員對其做好思想工作，使讓正確的績效管理理念深入企業(yè)全體員工。
4、績效考核本身方面，制定合理的績效考核指標(biāo)和考核方式，設(shè)計正確的考核流程。及時對考核結(jié)果進行反饋，并對績效進行改進。
提升公司內(nèi)部效率。
通過細致的工作分析，能夠在公司內(nèi)部增加高附加值的工作，然后對于這樣的工作采用競爭力的先進方法，強化有效的工作培訓(xùn)，改善工作質(zhì)量，提升整體的生產(chǎn)力，擴大市場顧客群；減少低效益的工作，去掉不合理工作，刪除不必要工作，清理重復(fù)工作，合并同性質(zhì)工作，降低資源消耗；創(chuàng)造整體性合成效益的工作：改善整體工作系統(tǒng)，減少內(nèi)部消耗阻力，創(chuàng)造合成經(jīng)營效益；利用外部資源優(yōu)化效益的工作：利用供應(yīng)商、社會機構(gòu)和客戶共同分擔(dān)企業(yè)相關(guān)任務(wù)經(jīng)驗，提升整體經(jīng)營效益。正是因為公司現(xiàn)有的工作分析做得不夠全面細致，導(dǎo)致部門間和部門內(nèi)部的工作劃分不是特別清晰，以此造成基本薪酬的同質(zhì)性，特別是生產(chǎn)部門的員工，由于工序的不同，所需消耗的體力勞動程度也不一樣，加之環(huán)境等其他條件，現(xiàn)有的基本薪酬較為不合理。只有結(jié)合完善的工作分析，有效的崗位評價，才能夠制定出相對合理的基本薪酬體系，充分提升公司內(nèi)部效率。
充分運用考核結(jié)果。
績效考核的目的是在持續(xù)提升員工能力的基礎(chǔ)上，使其持續(xù)的改進績效，通過員工績效的提升來推動企業(yè)績效的提升，而大多數(shù)中小型民營企業(yè)在績效考核工作結(jié)果具體運用上更多的是作為是扣減績效工資。真正的有效的績效考核結(jié)果的運用是偏向激勵性和非處罰性的，所以績效考核結(jié)果應(yīng)該作為為人事決策提供信息和組織是否對員工進行培訓(xùn)的依據(jù)，根據(jù)績效考核結(jié)果幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
（1）應(yīng)用于員工的招聘和選拔。根據(jù)績效考評的結(jié)果分析,確認采用何種指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)在召聘和選拔員工時使用,以便提高績效的預(yù)測效度,提高招聘的質(zhì)量并降低招聘成本。
（2）應(yīng)用于企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)。通過考核使企業(yè)的管理人員能了解到不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同員工有待于提到的具體方面,這樣有的放矢的進行培訓(xùn)可以提高培訓(xùn)效果,降低培訓(xùn)成本。
（3）應(yīng)用于報酬方案的分配與調(diào)整?？冃Э己说慕Y(jié)果為報酬的合理化提供決策的基礎(chǔ),可以使企業(yè)的報酬體系更加公平化、客觀化,能夠很好的發(fā)揮激勵作用。以此可以對提薪的標(biāo)準(zhǔn)和提薪的方式進行設(shè)計,為有貢獻的人追加獎金和福利待遇等。
（4）應(yīng)用于員工的保留與辭退。每一個企業(yè)都會有正常比例的員工流動,績效考核成為員工進行合理流動的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核,將不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工辭退,保證了員工隊伍的工作效率和質(zhì)量,同時引進新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展提供人力資源方面的保證。
總之,企業(yè)在實施績效考核時，出現(xiàn)不同問題在所難免，只有清楚地分析問題的根源，根據(jù)企業(yè)的實際情況有針對性地、及時準(zhǔn)確地制定考核指標(biāo)和明確的標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的考核團隊，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段，注重考核人員的培訓(xùn)，建立績效考核結(jié)果的反饋面談制度，充分運用考核結(jié)果才能把績效考核做實做好，從而充分發(fā)揮績效考核在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用，促進企業(yè)不斷發(fā)展。
績效考核管理工作總結(jié)篇七
我國長期處于計劃經(jīng)濟體制下，盛行鐵飯碗、大鍋飯、*均主義的用工形式和分配體制，缺乏科學(xué)的績效管理體系；無考核，無激勵，干多干少一個樣，員工的積極性挫傷，生產(chǎn)力也不可能得到最佳的釋放。隨著改革開放的深入，社會主義市場經(jīng)濟的實行，越來越多的企業(yè)向科學(xué)的生產(chǎn)管理靠攏。但是因為國有事業(yè)單位的特殊性以及特有的所有制體制，仍然存在著無考核無激勵或者考核不充分激勵不明確的問題。比如，筆者所在的單位，是航天某研究所，依然實行的是檔案工資，員工的工資薪酬主要取決于職稱、工齡、學(xué)歷等一些死板的條件，而與員工的工作崗位、工作成績、工作質(zhì)量等沒有關(guān)系，這就造成了員工干與不干一個樣、干多干少一個樣，純粹的混日子、熬年頭、當(dāng)一天和尚撞一天鐘。單位雖然也有考核制度，但是更是流于形式，填一張表格，寫一個工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)寫一段評語，交到人力資源部門，應(yīng)付了事，完全沒有起到績效考核工作所應(yīng)起的作用，反而從另一方面造成了一種資源的浪費，不僅使單位的工作效率低下，更是嚴(yán)重挫傷了員工的工作積極性。經(jīng)筆者了解，此種現(xiàn)象不只存在于一個單位，在相當(dāng)多的國有事業(yè)單位中都存在。
國有事業(yè)單位績效考核工作問題的原因是多方面的：首先，領(lǐng)導(dǎo)不重視。由于歷史的影響形成的傳統(tǒng)，部分主管甚至高層領(lǐng)導(dǎo)在主觀意識方面并不重視績效考核，不把績效考核作為一項重要的工作來完成，只是簡單應(yīng)付了事。他們沒有真正理解考核的重要作用，認為績效考核就是簡單的工作評價，不會為單位帶來效益和利潤，而且又浪費時間。一部分領(lǐng)導(dǎo)為了穩(wěn)定上下級關(guān)系，照顧私人感情，或者出于其他的原因，不愿意執(zhí)行績效考核政策。第二，對績效考核的作用理解不深。相當(dāng)部分的單位將績效考核工作定位在調(diào)整待遇以及決定獎金發(fā)放等事務(wù)性工作上，而不是著眼于未來，使單位通過績效考核，全面地提高員工素質(zhì)，使企業(yè)生生不息。第三，現(xiàn)行的考核方法不科學(xué)。如采用主觀裁決法，考核者的個人偏見嚴(yán)重影響考核結(jié)果。同時由于被考核者之間的個人差異（比如年齡、性別等個人方面的差異），也會影響到考核者對他們的評價，甚至導(dǎo)致他們得到的評價大大偏離實際的工作績效，缺乏客觀、公正。第四，考核過程缺乏公開。國有事業(yè)單位由于受長期的封閉式的管理制度的影響，缺少與一般員工面對面地就績效考核過程與結(jié)果進行客觀的探討，因而員工根本不知道考核過程及主管對他的考核評語是什么，更不曉得如何改進工作。第五，考核指標(biāo)設(shè)計不夠科學(xué)?？冃е笜?biāo)與組織戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)聯(lián)程度較低。國有事業(yè)單位的尷尬不僅在于組織和崗位問題，而且戰(zhàn)略、流程等問題都沒有理清，績效考核的管理觀念仍然停留在對個人績效獎優(yōu)罰劣的層面上。第六，考核結(jié)果難以有效地與薪酬掛鉤。薪酬不是考核的最終目的，但也應(yīng)有一定的聯(lián)系，目前不少國有企業(yè)薪酬管理基本上是一種無序的薪酬定位和*均主義的薪酬支付政策。
績效考核管理工作總結(jié)篇八
管理干部是企業(yè)的中堅力量，管理干部素質(zhì)的好與差將直接影響到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行。對管理干部進行科學(xué)評價，有利于企業(yè)正確認識并有效提升管理干部的能力與水平，從而有利于企業(yè)長期良性健康地經(jīng)營與發(fā)展。
然而如何評價管理干部一直是令企業(yè)hr們感到頭疼的問題。例如，如果評價管理干部單看業(yè)績指標(biāo)，那么一些難度較大的管理崗位由于工作任務(wù)復(fù)雜度高，業(yè)績考核往往不太理想；然而一些職能部門管理者，由于工作內(nèi)容較為標(biāo)準(zhǔn)，難度較小，業(yè)績考核成績往往比較高。所以遵循單一評價目標(biāo)依靠單一評價指標(biāo)對不同作用的管理崗位進行評價顯然不太合適。
要對管理干部進行科學(xué)全面地評價，必須因崗制宜，由于不同管理干部崗位設(shè)置的目的不同，hr對其評價目的也應(yīng)相應(yīng)變化。此外，對管理干部進行科學(xué)全面地評價還需要合理指標(biāo)體系的支持，對此華恒智信研究團隊認為，企業(yè)對管理干部的評價目的不同，其具體的評價指標(biāo)也不同，應(yīng)根據(jù)評價目的細化評價指標(biāo)。團隊經(jīng)過多年實踐與研究總結(jié)出如下三種評價目的，希望對企業(yè)評價指標(biāo)的確立有所幫助。
第一、以獎金發(fā)放為目的，即企業(yè)進行人員評估的目的是為了給多勞人員發(fā)放更多獎金，此時的評價指標(biāo)應(yīng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，進行多勞多得的評估。不同崗位應(yīng)有其相應(yīng)的價值所在，作為管理干部，主要的評價指標(biāo)應(yīng)為業(yè)績與責(zé)任，其中業(yè)績可主要以工作團隊整體的業(yè)績提升為指標(biāo)，而責(zé)任可以通過組織管理、技術(shù)更新、正向文化傳遞及業(yè)績增量等衡量。企業(yè)這種以發(fā)放更多獎金為目的的評價可以更好地鼓勵優(yōu)秀團隊的出現(xiàn)。
第二、以是否勝任崗位為目的的評價。以是否勝任崗位為目的的評價又稱為任職評價，主要是對崗位所需技能與人才所有能力匹配程度的評價。企業(yè)在進行任職評價時應(yīng)將對崗位所需素質(zhì)與人才具備素質(zhì)兩者的評估有機結(jié)合起來，更好地做到人崗匹配。例如，某崗位需要較強的溝通能力，而在職人員組織協(xié)調(diào)能力更加突出，該人員則可能不勝任該崗位，但這并不能說明人員能力不夠，只是崗位與人員不匹配。此時就不能單純依賴業(yè)績進行評價，而應(yīng)以是否勝任崗位為目的建立評價指標(biāo)進行人崗匹配程度評價。企業(yè)這種以是否勝任崗位為目的的評價能夠幫助企業(yè)找到合適的人員來完成經(jīng)營目標(biāo)，也有利于內(nèi)部人員素質(zhì)的發(fā)展和培養(yǎng)。
第三、以發(fā)現(xiàn)人才、持久培養(yǎng)后備人才為目的的評價。企業(yè)為自身能夠更持久的發(fā)展，希望人才能夠一專多能，發(fā)現(xiàn)并且培養(yǎng)后備人才，這種目的的評價應(yīng)該注重對評價對象潛在素質(zhì)的評估。例如，業(yè)務(wù)類人員應(yīng)具備大局意識、市場拓展意識等潛在素質(zhì)，保潔員應(yīng)具備愛干凈等素質(zhì)，優(yōu)秀管理干部突出的潛在特質(zhì)應(yīng)該是主動性，即進取心。企業(yè)這種以發(fā)現(xiàn)人才、持久培養(yǎng)后備人才為目的的評價能夠激發(fā)企業(yè)人才的創(chuàng)造精神，形成后備人才資源，為實踐企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅實的人才保障。
總結(jié)而言，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理干部的不同職責(zé)確立其相應(yīng)的評價目的，根據(jù)不同評價目的的不同影響確定相應(yīng)的評價指標(biāo)。當(dāng)企業(yè)以獎金發(fā)放為目的時，應(yīng)將業(yè)績作為評價指標(biāo)；以是否勝任崗位為目的時，應(yīng)將任職資格作為評價指標(biāo)；而以發(fā)現(xiàn)人才儲備人才為目的時，應(yīng)以潛在素質(zhì)特征為評價指標(biāo)。
績效考核管理工作總結(jié)篇九
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本學(xué)年，我能夠自覺學(xué)習(xí)黨報黨刊上的文件精神，在思想上，行動上和黨中央保持高度的一致性;認真學(xué)習(xí)科學(xué)實踐發(fā)展觀、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)，并落實到自己的工作中去，樹立高尚的師德。通過學(xué)習(xí)，我能在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的師德修養(yǎng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教學(xué)工作方面。
這學(xué)期，本人擔(dān)任三年級語文和英語教學(xué)工作。在教學(xué)中，我能自覺做到教學(xué)態(tài)度認真，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力，努力提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行“日練周測單元過關(guān)月考”制度，用錯題集來訂正學(xué)生的錯誤。圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
在我所教的學(xué)科中，三一班的語文平均分：91.8。
名列全鎮(zhèn)第二名;三一班的英語平均分：95.5。
名列全鎮(zhèn)第一名;三二班的英語平均分：93.9名列全鎮(zhèn)第二名。
在工作之余，我還認真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，積極參加各種競賽活動，在20xx年秋期喻寺鎮(zhèn)的教師技能大賽中獲書法組第二名，青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽中獲語文組第三名。在瀘縣小學(xué)英語教師技能大賽中獲三等獎。
三、班主任工作：
擔(dān)任班主任工作后我費盡心思，想盡辦法，按照《小學(xué)生日常規(guī)則》進行班級管理，很抓安全、衛(wèi)生、紀(jì)律。順利地完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。經(jīng)常找學(xué)生談心，進行家訪，做量的工作，使一些“問題”學(xué)生明白是非，知道了什么該做，什么不該做，使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，讓學(xué)生有了良好的集體榮譽。其次加強班級板報的建設(shè)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵發(fā)揚先進。我在班后面的板報上，開創(chuàng)了“學(xué)習(xí)園地”和“雛鷹爭章”欄目;定期評出優(yōu)秀學(xué)生個人和小組，張貼在“雛鷹爭章”板報上，以發(fā)揚先進;黑板報定期更換，內(nèi)容形式要求出新，起到了很好的宣傳教育的作用。最后設(shè)置班級小崗位，加強班級的常規(guī)管理，本學(xué)期我進行了很大的改革：首先是把班級工作分塊，設(shè)置23個小崗位，每個同學(xué)根據(jù)個人實際情況自由認領(lǐng)，由班干部和班主任監(jiān)督打分，作為學(xué)期末對同學(xué)進行評優(yōu)和綜評的依據(jù)。通過努力本年我班主要取得了以下成績：在第十三屆校園文化藝術(shù)節(jié)中，我班王友霞的繪畫作品和張小英的書法作品獲三年級組一等獎。文藝節(jié)目《快樂的天使》獲中段組二等獎。在20xx年春期運動會中，獲得中段組團體第一名。在20xx年春期六一廣播操比賽中獲得第四名。
作為一名教師，不僅需要努力地工作，更需要積極參加素質(zhì)教育的實踐，不斷地學(xué)習(xí)，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，我將在以后的工作中再接再厲!
本學(xué)年，我擔(dān)任了八年級一二兩班的語文教師，感到壓力十足，如何使優(yōu)生成績穩(wěn)定，差生有所進步成了我的一大難題。但我相信，只要把自己的教學(xué)工作做好，多點反思，多督促學(xué)生，多點師生交流，一定能解決這個難題。
于是整年，我認真?zhèn)湔n。時在當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)上的師資力量非個人所能比較，為了博采眾長，擷取各名師的教學(xué)要點和精粹，每一篇課文我都瀏覽了十多篇名師教學(xué)材料和參考書，把它們化入自己的教學(xué)課件和文檔中，為了讓教學(xué)井然有序，循循善誘，我經(jīng)常在自己宿舍里背誦步驟、問題和答案，多次操練教學(xué)步驟和過程。為了使課堂生動有實效，我翻閱了許多課文相關(guān)材料，應(yīng)對常見的教學(xué)突發(fā)問題。一年下來，各課的教學(xué)要點和教法都變得非常熟悉。
在認真?zhèn)湔n條件下，授課仿佛變成了輕松的終結(jié)。這個學(xué)年，我靈活使用了多媒體設(shè)備，調(diào)動學(xué)生聽說讀寫，在課堂上，我緊抓課文的三維目標(biāo)，發(fā)揮了自己寫的關(guān)于課堂實效的論文經(jīng)驗，使課堂變得更加高效，課后還適時布置了作業(yè)來強化效果。在各次考試中，我所任教班級皆考出福清較好的成績。
此外，我常找學(xué)生談心交流，關(guān)心他們的喜怒哀樂和德育，使他們學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德修養(yǎng)得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學(xué)研究的目標(biāo)。在認真的教學(xué)，靈活地使用各種教學(xué)手段，不斷學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù)之后，我總結(jié)撰寫了《課堂生命在于鮮活》，投入了本年度福清名師工作室的論文評選。
過去的一年，是倍感壓力和努力拼搏的一年，是付出努力獲得回報的一年，也是不斷糾結(jié)和反思的一年。這就是我對自己的自評和總結(jié)。
績效考核管理工作總結(jié)篇十
根據(jù)江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會第一屆理事會工作報告所提出的對第二屆理事會工作要求，江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會第二屆理事會的工作緊緊圍繞發(fā)揮協(xié)會中介作用，加強與it高技術(shù)廠商緊密合作，為企業(yè)的信息化建設(shè)做好方案論證，技術(shù)培訓(xùn)等工作，并利用作為連接廠商和客戶的第三方獨立公正機構(gòu)的特點，大力推進信息技術(shù)應(yīng)用，為信息技術(shù)創(chuàng)造者和使用者提供更好地服務(wù)。
主要工作總結(jié)如下：
1、逐步提高會員質(zhì)量，提升協(xié)會在業(yè)內(nèi)影響力
在第一屆理事會打開局面的基礎(chǔ)上，第二屆理事會積極探索信息技術(shù)推廣應(yīng)用工作思路，不斷提升在業(yè)內(nèi)的影響力。在為應(yīng)用單位服務(wù)過程中，由于我們的工作細致貼切，給應(yīng)用單位帶來了實實在在的幫助，有不少應(yīng)用單位和信息技術(shù)從業(yè)人員主動提出希望加入?yún)f(xié)會，成為協(xié)會的會員，同時，為了保證協(xié)會工作的有效、及時，在吸收新會員的基礎(chǔ)上，我們也清退了部分不熱心和不經(jīng)常參與協(xié)會活動的會員，使協(xié)會的會員質(zhì)量有很好的提高。
2、發(fā)揮協(xié)會中介優(yōu)勢，為應(yīng)用單位提供咨詢服務(wù)
隨著信息化建設(shè)的深入，人們愈來愈認識到信息化對工作的重要性，信息化建設(shè)已成為各行各業(yè)的工作重點。值此機遇，我們充分發(fā)揮協(xié)會優(yōu)勢，為社會提供信息咨詢服務(wù)，并在會員單位的信息化建設(shè)工作中做好顧問。
3、利用協(xié)會資源，為應(yīng)用單位提供培訓(xùn)服務(wù)支持
江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會與江蘇省國家稅務(wù)局合作，承接了江蘇省國家稅務(wù)局系統(tǒng)的信息安全培訓(xùn)項目，經(jīng)協(xié)會協(xié)調(diào)中國信息安全評測中心及聯(lián)想網(wǎng)御信息安全有限公司，為江蘇省國家稅務(wù)局系統(tǒng)培訓(xùn)“注冊信息安全管理員（cisp）”20人，課程涉及：信息安全保障體系；信息安全管理體系；安全攻防；密碼技術(shù)；信息安全評測；數(shù)據(jù)庫安全管理；入侵檢測等多項信息安全技術(shù)，受到國稅局和相關(guān)廠商的好評。
受江蘇省物聯(lián)再生資源有限公司委托，協(xié)會分兩次對蘇物聯(lián)的80余位工作人員進行了信息安全知識培訓(xùn)，內(nèi)容包括：安全基礎(chǔ)、操作系統(tǒng)安全、攻防技術(shù)、安全架構(gòu)等。得到了蘇物聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
4、利用會員單位人才資源，為廠商和客戶提供信息調(diào)研及技術(shù)服務(wù)
協(xié)會加強與會員單位合作，整合服務(wù)單位人力資源優(yōu)勢，為廠商及客戶提供信息化服務(wù)支持，此舉不僅得到廠商和會員單位的認同，也增加了協(xié)會的收入，并提升了協(xié)會在業(yè)內(nèi)的影響力。
協(xié)會為南京晨光高新科技有限公司所承接的《南京市金稅工程預(yù)警監(jiān)控分析系統(tǒng)》提供相關(guān)的技術(shù)支持。南京市金稅工程監(jiān)控分析系統(tǒng)是為強化稅收征管，根據(jù)金稅工程網(wǎng)絡(luò)版本身固有的優(yōu)勢及南京市的實際征管工作模式等實際情況，進一步提高增值稅計算機稽核系統(tǒng)發(fā)票比對工作效率，縮短發(fā)票比對周期的應(yīng)用系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有以下三大預(yù)警監(jiān)控分析功能：即時校驗、預(yù)比對分析，以及跨地市缺聯(lián)票比對分析。同時，本系統(tǒng)采用了實時比對、面向基層的運行方式，給基層各崗位隨時隨地地適時提供預(yù)警監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，便于基層各數(shù)據(jù)采集崗位有效運用預(yù)警系統(tǒng)數(shù)據(jù)采取有效措施，確保數(shù)據(jù)采集的全面準(zhǔn)確和完整，大大提高效率，補充市局系統(tǒng)的缺陷，同時減輕市局的預(yù)警工作量。
受南京晨光高新科技有限公司委托，協(xié)會組織相關(guān)單位和人員承擔(dān)了對其新開發(fā)的“爐膛檢修平臺”產(chǎn)品進行強度計算，以保證其產(chǎn)品的質(zhì)量要求，受到生產(chǎn)方及用戶方的一致好評，全年共對其需生產(chǎn)的二十多個產(chǎn)品分別進行了強度計算，解決了企業(yè)急需解決的技術(shù)難題。
5、加強會員單位橫向聯(lián)合，為it廠商提供市場調(diào)研
協(xié)會重視會員單位橫向合作，并積極牽線搭橋，幫助知名it生產(chǎn)廠商與江蘇it企業(yè)的合作，整合會員單位人力資源和面向一線市場優(yōu)勢，幫助it廠商對市場做信息調(diào)研，此舉不僅得到廠商和會員單位的認同，也增加了協(xié)會的收入，并提升了協(xié)會在業(yè)內(nèi)的影響力。
6、做好信息產(chǎn)品生產(chǎn)廠商與應(yīng)用單位的橋梁
協(xié)會與聯(lián)想集團合作，在蘇州召開了中小企業(yè)信息化建設(shè)座談會。聯(lián)想集團在會上充分展示并講述了信息化對企業(yè)經(jīng)營及企業(yè)管理的重要性，得到與會企業(yè)的高度稱贊。企業(yè)代表們也就聯(lián)想針對企業(yè)應(yīng)用推出的聯(lián)想揚天電腦提出了更貼近企業(yè)需要的改進建議。這次會議非常有成效，受到了與會各方的認可，作為會議組織者，江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會真正起到了生產(chǎn)廠商和應(yīng)用客戶的橋梁作用。
7、支持參與社會公益事業(yè)我會積極支持慈善事業(yè)和公益活動，向江蘇省慈善總會捐贈以幫助農(nóng)村學(xué)校電腦設(shè)備，并出資與江蘇省電教館合作開展中學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用開發(fā)競賽。
績效考核管理工作總結(jié)篇十一
在解釋績效管理的概念之前，先來看以下案例：
熟悉制造型企業(yè)的人都知道，庫存是生產(chǎn)制造企業(yè)既愛又恨的東西。在當(dāng)今競爭激烈的市場上，產(chǎn)品日趨同質(zhì)化，能否快速響應(yīng)顧客的需要，就成了很多企業(yè)之間“決勝的”的關(guān)鍵：企業(yè)既不能沒有庫存，也不能有過多的庫存;而且必須保持適量的庫存。a公司資產(chǎn)收益率高于b公司的原因，就在于a公司在保持適量庫存上，包括產(chǎn)成品庫存、半成品庫存、原材料庫存等等，都比b公司做得更好。
那么a公司是怎樣做到適量的呢?首先，a公司根據(jù)市場需求的預(yù)測，制定每月的、明細到品類的產(chǎn)成品、半成品和原材料庫存標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)被分解到周、日，并落實到各個生產(chǎn)車間的各個工段上，并嚴(yán)格監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，就要查明原因，并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。同時，計劃并不是死的，一旦市場需求發(fā)生變化，a公司就對計劃目標(biāo)進行迅速調(diào)整。當(dāng)然，也有可能發(fā)生市場需求與預(yù)測需求之間差距太大，導(dǎo)致庫存不足或過剩的情況，但通過長期的數(shù)據(jù)積累，以及銷售人員與顧客深入溝通，并且及時向計劃部門反饋信息，計劃與實際之間的差異慢慢就能夠控制在合理的范圍內(nèi)了。
反觀b公司，并沒有專門的計劃人員進行預(yù)測和規(guī)劃，而是由廠長根據(jù)成品的庫存和銷售情況來決定每個月大致的生產(chǎn)品種和數(shù)量，但具體到各個車間的生產(chǎn)任務(wù)，也即每天究竟做什么、做多少，則是由各車間自行安排。實際上，各個車間主管都傾向于多備貨。這是因為，廠長只制定了產(chǎn)品計劃，對于半成品、原材料沒有明顯的要求，多備一些半成品、原材料，更有利于完成生產(chǎn)任務(wù)。至于庫存太多的問題，既然并沒有標(biāo)準(zhǔn)，那誰能把你怎樣呢?此外，在實際生產(chǎn)中，上道工序總擔(dān)心自己無法為下道工序及時提供半成品，而將延誤工期的板子打到自己屁股上，于是就加大備貨的力度，這樣，從成品環(huán)節(jié)到倉庫的各個環(huán)節(jié)層層加碼，就導(dǎo)致庫存梯次增加。簡而言之，b公司的問題在于，對于庫存沒有明細的標(biāo)準(zhǔn)以及對標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督控制。
關(guān)于案例中兩家企業(yè)的最新的消息是，在金融風(fēng)暴的沖擊下，b公司由于庫存太多，訂單減少，無法支付員工工資和銀行利息而被-迫倒閉;而a公司卻因為提早做出判斷，降低庫存，資金較為充裕，堅持了下來。
首先，a公司至少在兩項關(guān)鍵的績效上優(yōu)于b公司。這兩項績效分別是“投資收益”和“凈現(xiàn)金流”。
然而，a公司又為什么能夠在以上兩項績效上優(yōu)于b公司呢?從案例中可以看出，為了取得較高的投資收益和比較充裕的現(xiàn)金流，a公司采取了一系列的措施：首先是制定了一系列相互關(guān)聯(lián)的目標(biāo)，根據(jù)預(yù)測制定銷售目標(biāo)，又根據(jù)銷售目標(biāo)制定生產(chǎn)目標(biāo)，根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)制定材料目標(biāo)等等。其次a公司又對目標(biāo)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)偏差和采取措施。第三，a公司還根據(jù)環(huán)境的變化，不斷對目標(biāo)進行修正。反觀b公司，雖然也制定了一些目標(biāo)，但目標(biāo)制定得非常松散，相互之間缺少起碼的一致性;同時，對目標(biāo)的執(zhí)行情況也是失控的。最后，b公司并沒有對環(huán)境變化及時跟蹤，和對目標(biāo)進行及時調(diào)整。
a公司所進行的活動，就是績效管理。簡而言之，績效管理就是制定績效目標(biāo)，落實實現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任，并對目標(biāo)實現(xiàn)過程進行監(jiān)督控制的管理活動。
績效管理中的績效目標(biāo)，既包括結(jié)果績效目標(biāo)，又包括行為績效目標(biāo)。上面的案例中的目標(biāo)，顯然屬于結(jié)果型目標(biāo)。而以下案例中的績效目標(biāo)，則屬于行為目標(biāo)。
案例：
日本企業(yè)管理者認為5s是現(xiàn)場管理之基石，5s做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此堅持將5s管理作為重要的經(jīng)營原則。海爾在5s的基礎(chǔ)上加了一個s即安全(safe)，形成了獨特的“6s大腳印法”。6s含義是：整理，留下必要的，其他都清除掉;整頓，有必要留下的，依規(guī)定擺整齊，加以標(biāo)識;清掃，工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈;清潔，維持整理、清掃的結(jié)果，保持干凈亮麗;素養(yǎng)，每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守規(guī)則，有美譽度;安全，一切工作均以安全為前提。
為了使6s的標(biāo)準(zhǔn)真正得到執(zhí)行，海爾發(fā)明了“站6s大腳印”的做法?！?s大腳印”的位置在生產(chǎn)現(xiàn)場。“6s大腳印”的使用方法是在每天下班時，由員工們站在大腳印上總結(jié)自己當(dāng)天在6s方面的表現(xiàn)。如果有突出成績的`可以站在“6s大腳印”上，把自己的體會與大家分享;如果有失誤的地方，也與大家溝通，以期得到同伴的幫助，更快地提高。“6s大腳印”的最終目的是提升人的品質(zhì)，這些品質(zhì)包括：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習(xí)慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”)、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。個人品質(zhì)提升了，生產(chǎn)管理的目的也就達到了。
在上述案例中，6s是一種行為標(biāo)準(zhǔn)，而站在大腳印上進行總結(jié)或檢討，則是對這種行為標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況所進行的監(jiān)督和控制。與前面案例中a公司的績效管理過程相同的是，它們都包括了目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的制定，以及對目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督和控制。不同點只是兩個績效管理過程是圍繞不同的績效項目進行的。a公司的績效管理是圍繞投資收益、銷售收入、生產(chǎn)量、庫存等結(jié)果型績效項目進行的;而海爾的績效管理是圍繞6s這樣的行為績效項目進行的。
績效管理中的監(jiān)督，是指對績效目標(biāo)實現(xiàn)情況進行測量、評估和評價。其中的測量，是指采用比較客觀的測量尺度對實際績效進行的計量，如對銷售收入、投資收益的計量，都可以采用比較客觀的測量尺度;績效監(jiān)督中的評估，也是對實際績效進行的計量，但一般是指采用需要依據(jù)主觀判斷的尺度進行2009.7專注教育培訓(xùn)提升人力資本29的計量，如行為是否符合6s標(biāo)準(zhǔn)，就在一定程度上需要進行主觀判斷;績效監(jiān)督中的評價，則是指對實際績效與績效目標(biāo)所進行的對比，例如，對實際銷售收入與目標(biāo)銷售收入進行對比，對6s方面的實際行為表現(xiàn)與6s行為標(biāo)準(zhǔn)進行對比。評估和評價雖然只是一字之差，但含義相差很大，需要非常注意。
基于上述定義，我們發(fā)現(xiàn)，績效管理實際上并不陌生，而是遍布組織的各個角落。董事會為經(jīng)營團隊下達經(jīng)營目標(biāo)，并監(jiān)督、控制目標(biāo)的實現(xiàn)情況，是績效管理;企業(yè)制定預(yù)算并監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行，是績效管理;項目經(jīng)理制定項目進度的階段性目標(biāo)，并監(jiān)督、控制項目組成員的目標(biāo)實現(xiàn)情況，是績效管理;客戶服務(wù)部門制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督、控制標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也是績效管理。
顯然，即使沒有績效管理這個新的概念，各種組織的管理者也都在進行著各種各樣的績效管理。
當(dāng)代管理的一個重要趨勢是：將管理者們分散進行的績效管理活動圍繞組織的根本目標(biāo)統(tǒng)一起來，形成一個系統(tǒng)的績效管理過程。我們稱這種管理過程為“全面績效管理”。許多企業(yè)已經(jīng)從這個全面績效管理過程中受益。
在績效管理活動中，我們需要對實際績效進行測量、評估和評價，包括對結(jié)果績效的測量和評價，以及對行為績效的測量和評價。然而，無論是結(jié)果績效的測量和評價，還是行為績效的評估和評價，它的對象都是某一具體的績效項目，而不是一個部門或個人的績效總和。例如，在測量生產(chǎn)人員的結(jié)果績效時，我們分別測量其質(zhì)量方面、成本方面和產(chǎn)量方面的績效，而不是這些績效的總合;在對生產(chǎn)人員的行為績效管理中，我們可能分別評估出勤、協(xié)作、創(chuàng)新活動等行為績效項目，而不必考慮這些行為績效項目的總和。我們更不會考慮將結(jié)果績效和行為績效進行加總。我們當(dāng)然會分析各種具體績效之間的關(guān)系，但這只是為了更好地提高績效，而不是得到某一個人的總體績效。
績效考核則不同，它是對員工一定期間內(nèi)的總體績效進行的評估。
所謂“一定期間”，一般是一年或半年，但也有組織以季度，乃至月度為周期進行績效考核。
所謂總體評估和評價，意味著績效考核的對象，是所有績效的總合，其結(jié)果是一個關(guān)于總體績效的分?jǐn)?shù)、等級或名次。這里所說的總體績效，既包括行為績效中的所有具體績效，又包括結(jié)果績效中的所有績效。
績效考核與績效管理存在著明顯的區(qū)別：
1.目的不同
績效管理是為了達到一定的績效目標(biāo)，是以“做事”為中心的;績效考核的目的，則是為了給一些綜合的人事決策提供依據(jù)，如薪酬級別的晉升，職位調(diào)整等，因此，績效考核是以“人”為中心的。當(dāng)然，績效管理中也會包含一些涉及到人的措施，例如，發(fā)放績效薪酬，進行人員培訓(xùn)等等。但是，這些都是圍繞更好地達成結(jié)果目標(biāo)和行為標(biāo)準(zhǔn)而進行的;而績效考核的結(jié)果，則用于那些與具體的工作結(jié)果和行為標(biāo)準(zhǔn)沒有直接關(guān)系的人事決策，如人員晉升、薪酬等級的提升等等。當(dāng)然，也有的組織利用績效考核的結(jié)果，進行績效薪酬發(fā)放、安排人員培訓(xùn)等等，甚至很多從事管理研究的人，也支持這種做法，但我們認為，這屬于對績效考核結(jié)果的誤用，其管理效果往往并不好。
2.對象不同
績效管理對象是單項績效，包括單項結(jié)果績效和單項行為績效?？冃Э己说膶ο髣t是整體績效，或者說是創(chuàng)造這些績效的“人”。
3.內(nèi)容不同
績效管理包括目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、監(jiān)督和控制等活動?？冃Э己藙t主要包括績效評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、績效評估等活動。
4.周期不同
績效管理的周期一般來說比較短，并且隨著績效項目的差異而非常靈活。例如，對于生產(chǎn)工人的質(zhì)量績效的管理，有時必須以小時為單位來進行。對于科研項目這樣本身周期較長的工作，則一般要劃分為若干較短的周期，進行績效管理;而績效考核的周期較長且卻相對固定。
在進行績效考核時，一種簡便易行的方法是根據(jù)考核者的總體印象對員工進行考核。如果采用這種方法的話，則績效考核與績效管理在形式?jīng)]有直接的關(guān)系。但是，在那些具有較好的績效管理基礎(chǔ)的組織中，績效考核經(jīng)常是根據(jù)績效管理過程中設(shè)置的績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進行的。也就是說，在這些組織中，績效管理中的目標(biāo)設(shè)定過程和績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，已融合為一個過程。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效管理與績效考核。
績效考核管理工作總結(jié)篇十二
20xx年，根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強完善績效考核工作的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，用心推進全員績效考核工作，本著規(guī)范管理，加強管控，提高效率的目的，特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障。現(xiàn)將2012年度績效考核工作開展?fàn)顩r匯報如下：
為了順利推進績效考核工作，針對我公司具體狀況，在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點，明確了績效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致，可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進行狀況。
我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實行上級與下級層層考核的方法，實行分?jǐn)?shù)制度，打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責(zé)人從工作效率、工作潛力、遵章守紀(jì)、上進心、精神禮貌等方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中，各部門負責(zé)人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件，透過記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題，能夠及時責(zé)成改善，同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，給予認可。在考核過程中，各部門負責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對待考核，堅持原則，并且嚴(yán)格按照考核細則打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實性。
透過考核，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，真考核，避免走過場，以績效考核為契機進一步完善了各項制度，明確崗位職責(zé)，理順了工作關(guān)系，改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，同時，進一步增強了職工的職責(zé)感，激發(fā)了職工的工作熱情。
在每月考核結(jié)束后，透過公司公示欄公布考核成績，使各部門員工認識到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足，提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻，員工的收入與其崗位職責(zé)、工作業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的激勵作用，從而改善和提高了工作效率。
總體來說，我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進一步修訂績效考核管理制度，及時收集職工的推薦和意見，相互溝通，協(xié)調(diào)工作，使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
績效考核工作是xx年集團公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從xx年1月就開始著手對《績效考核管理辦法》進行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了用心的改善意見，用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在xx年4月召開的職代會上經(jīng)表決后透過，在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行，檢驗《績效考核管理辦法》和指標(biāo)中存在的問題，集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開工項目部的技術(shù)人員進行模擬考核。模擬考核過程中，總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計劃，制定考核指標(biāo)，分公司所有人員都按照集團制定的考核指標(biāo)考核?？己顺绦虬凑铡犊冃Э己斯芾磙k法》進行。在模擬考核過程中，發(fā)現(xiàn)對于項目部的考核指標(biāo)存在遺落。在制定指標(biāo)過程中只思考了項目部正常施工狀態(tài)，而忽略了項目部在進入施工場地，但未正式開始施工時的狀態(tài)，缺少對這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問題后，采取了項目部根據(jù)實際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來解決。
從4月份開始，整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結(jié)束后，各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進行考核評分并且完成績效面談，構(gòu)成《員工季（月）度考評結(jié)果評定表》和《績效面談記錄表》，并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結(jié)果。對于不貼合要求的考核材料都給予必須的時間要求改正，改過仍不貼合要求的，對其單位負責(zé)績效考核的副經(jīng)理進行了處罰。
7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。透過檢查，既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所到達的程度，也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部，詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導(dǎo)措施，項目部對績效考核的認識，項目部在績效考核實施過程中存在的難點。透過這兩次檢查，也給項目經(jīng)理補充了一些績效管理知識，消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到，項目部每一天都會開例會，在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結(jié)，并安排當(dāng)天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。，這相當(dāng)于績效面談每一天都在進行。而且項目部施工任務(wù)繁重，很難抽出時間做正式的績效面談并構(gòu)成面談記錄。因此，從9月份開始，取消了對項目部績效面談的要求。此后，各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作?？冃Э己斯ぷ饔行蜻M行。
經(jīng)過xx年一年的運行，集團公司的績效考核工作取得了必須的成績。
首先，績效考核使員工明確了自我的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，避免了工作中的無序性和盲目性，日常行為的方向性更強。
其次，員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致性增強。績效考核的指標(biāo)是根據(jù)個人的工作計劃、崗位說明書來制定的，個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的，因此，員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營目標(biāo)。
地完成工作，逐步改變了原先“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后，由于績效考核周期的縮短，使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前，集團公司的績效工資都是按年度發(fā)放的，使績效工資的激勵作用大大降低，此刻改為月度或季度發(fā)放，使激勵更及時。
績效考核是一項技術(shù)性比較強，復(fù)雜程度比較高的一項工作。對照戰(zhàn)略要求xx年績效考核工作基本解決了原先績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關(guān)系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關(guān)人員都投入了超多的精力，努力去探索和實踐，但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表此刻：
（一）理解心態(tài)方面。
并且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果。
（二）指標(biāo)方面。
1。項目部考核指標(biāo)設(shè)定過于理想化。
參與指標(biāo)制定的人員中，有實際項目部施工經(jīng)驗的人偏少，因此，制定過程中往往思考的都是理想狀態(tài)，忽略了很多在施工實際狀況。例如，竣工驗收及時性，結(jié)算？？？等項指標(biāo)，從理想化的角度來思考，的確是在工程施工結(jié)束后就就應(yīng)及時進行考核，但是實際的狀況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收，而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的，故此項考核也不能落實。等到能夠竣工驗收時，承擔(dān)施工任務(wù)的項目部可能早已“面目全非”，根本我從考核，最后使這項指標(biāo)只能是流于形式。
2。有些指標(biāo)的可操作性不強。
績效考核中，有些指標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)很難獲得，難以計算出準(zhǔn)確的結(jié)果；有些指標(biāo)很難量化，定性評分帶有很大的主觀性和隨意性，很難保證考核的公正與公平。
3?？己酥笜?biāo)選取覆蓋面不足。
某些崗位考核指標(biāo)的選取沒有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核，一般只選取了技術(shù)方面的指標(biāo)，對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發(fā)展務(wù)必要提升集團公司的管理潛力，績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業(yè)績。因此就應(yīng)透過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。
4。指標(biāo)解釋不夠清晰。
指標(biāo)解釋是對指標(biāo)名稱的進一步闡釋，起到說明考核資料的作用。但有些指標(biāo)解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標(biāo)，由于解釋不清，導(dǎo)致大家理解不一致，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一，影響了績效考核的進度。
5。對指標(biāo)目標(biāo)值和和評價標(biāo)準(zhǔn)的擬定混亂。
有些被考核者考核指標(biāo)的目標(biāo)值一律為100%，指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)也模糊不清，這使得評價失去了明晰的標(biāo)準(zhǔn)，無法確定該項指標(biāo)的完成程度，無法給被考核者一個有說服力的分?jǐn)?shù)。
（三）評分方面。
績效考核的評分就應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)定的計算公式，由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中，始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對下屬的打分主觀性很強。打分過程中，完全忽視計算公式和指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)，只是按照個人的主觀決定，或者與被考核者關(guān)系的遠近親疏來給出分?jǐn)?shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷，考核分?jǐn)?shù)偏離了實際工作表現(xiàn)，考核結(jié)果失去了公正性和準(zhǔn)確性。
（四）績效面談方面。
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分，是績效改善的重要環(huán)節(jié)。但在集團公司績效考核的過程中，各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事，有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造，兩次考核績效面談資料除了時間外，基本都一樣，拷貝的痕跡十分明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。書村網(wǎng)shucunwang。
在考核期結(jié)束后制作表格。至于，被考核者是否真正按照指標(biāo)項開展了工作，是否理解了指標(biāo)的含義等都不去思考。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析，更不去想解決問題的措施，把績效考核只當(dāng)成自我需要完成的一項工作任務(wù)，完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下，還要進行不斷的探索和創(chuàng)新，保證績效考核工作能在集團公司內(nèi)部茁壯成長，成為實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一個重要支撐。
（一）持續(xù)培訓(xùn)，使績效考核內(nèi)化到員工的思想意識中。
績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化，工作業(yè)績好直接表此刻績效工資的增加上，還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn)，公司xx年底優(yōu)秀的評選，績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓(xùn)中去，讓所有員工都能透過這些案例加深對績效考核的理解，在自我的思想深處接納績效考核，將績效考核內(nèi)化到自我的思想意識中，并外化到日常的工作中。
（二）調(diào)整指標(biāo)，使指標(biāo)與實際工作更契合。
一年的績效考核工作，經(jīng)過不斷地調(diào)整，現(xiàn)有的指標(biāo)已經(jīng)與實際工作越來越靠近，但是仍然有剩余的指標(biāo)和遺落的指標(biāo)。在xx年管理人員，尤其是中層以上管理人員的績效考核指標(biāo)中要加大管理性指標(biāo)的比重。并且細化指標(biāo)解釋和計算公式，盡量減少定性評分的模糊解釋，讓考核者的評分有據(jù)可依，評分更容易也更科學(xué)。提高對考核者的要求，督促并幫忙其提高制定指標(biāo)，指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值的潛力。
（三）嚴(yán)格檢查，使績效面談發(fā)揮作用。
績效面談決不能應(yīng)付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實，發(fā)現(xiàn)虛假績效面談記錄的，應(yīng)對考核人進行必須程度的處罰，并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談，確保績效面談是圍繞被考核人的工作業(yè)績來進行的。透過檢查，讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展，并真正成為推動績效持續(xù)改善的有力手段。
（四）建立制度，敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作。
應(yīng)將績效考核的推進納入到部門負責(zé)人和分公司經(jīng)理的全年考核當(dāng)中，作為其職位晉升的一項參考資料，并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門，各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上，以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時了解各部門，各分公司的績效考核工作狀況，檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預(yù)定計劃采取了相應(yīng)措施；發(fā)覺預(yù)定措施無效時，是否及時進行了調(diào)整；調(diào)整過后是否進行了及時的總結(jié)。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規(guī)定進行，要及時予以糾正與懲罰。
（五）靈活安排，實行同崗位不一樣指標(biāo)的考核方式。
xx年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的，考核的是項目部整體的業(yè)績，對個人的關(guān)注度不夠，沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實在項目部相同崗位中，人員素質(zhì)和工作潛力的差異是客觀存在的，雖然崗位相同，但具體承擔(dān)的工作資料并不完全一致，技術(shù)復(fù)雜程度也不一樣，承擔(dān)的職責(zé)也輕重不一樣。在xx年的績效考核中，應(yīng)思考在項目部中也按每個人實際工作資料來進行考核，實現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
（六）落實到位，做好績效考核結(jié)果的使用。
要做好與績效考核結(jié)果相關(guān)的各項工作透過對績效考核結(jié)果的運用發(fā)揮績效考核的激勵作用激發(fā)每個員工的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
xx年績效考核工作將緊密結(jié)合集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實，對每一名員工完成目標(biāo)狀況及時準(zhǔn)確的跟蹤、記錄、考評，確保個人工作目標(biāo)與集團公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，為集團公司戰(zhàn)略落實帶給強有力的支持。
一、上半年工作狀況概述。
1、績效考核工作根據(jù)公司文件精神編制了《關(guān)于2013年員工日常工作績效考核規(guī)則的規(guī)定》，指導(dǎo)各部門依據(jù)規(guī)定編制本部門考核規(guī)則；月份又編制完成了6《績效考核管理制度》以使績效考核更加規(guī)范，實現(xiàn)制度化；檢查、監(jiān)督各部門按照考核細則執(zhí)行績效考核，催交、收集各部門績效考核匯總，完成各部門每月績效考核狀況的分析、總結(jié)及反饋工作。1-7月寫出考核分析表49份，記錄問題點120余條，針對其中存在的問題與相關(guān)部門溝通，及時解決。
類定級考試工626人，其中：總務(wù)部廚師52人，面點師7人；一建工程公司木工10人，瓦工3人，鋼筋工42人，架子工7人，塔吊司機4人；二建工程公司木工5人，瓦工12人，鋼筋工14人，塔吊司機4人；機電工程2/5公司電焊工240人，塑焊工35人，水暖工18人，車床工7人，電工166人。
3、優(yōu)秀評選工作檢查全廠優(yōu)秀員工評選活動的開展?fàn)顩r，包括開展周期、評選標(biāo)準(zhǔn)、原始檔案記錄以及要求其妥善保存?zhèn)洳?，同時收集上交優(yōu)秀當(dāng)選名單和評選結(jié)果。對優(yōu)秀評選活動結(jié)果做出匯總，提出推薦改善意見，收集部分部門原始檔案記錄、每月各部門優(yōu)秀員工評選名單；1-6月份共有68個部門參與先進評選工作，其中20個部門參與評選出269個先進班組，個部門中評選出460位先進班長，個部門評選出50092368作文名先進個人。4、班長民主測評上半年以來，聯(lián)合企管部班建考核組透過民主測評及面談的方式對公司見習(xí)三個月以上的123名班長進行綜合潛力的考核，包括一建筑工程公司12名，二建筑工程公司12名，金屬錳廠80名，鎳鐵廠19名班長進行民主測評工作，其中103人透過，20人不透過，透過率為83。7%。
5、工傷資金監(jiān)督從1-7月份工傷借款共計217萬元，其中天元錳業(yè)累計借款100萬元，華夏特鋼累計借款117萬元。
工傷治療發(fā)生費用2157410元，其中。
使用中費用1142507。78元，已下賬156717元，待醫(yī)保中心賠付費用為858185。22元。3/56、其它臨時工作：人員招聘，為了滿足生產(chǎn)的需求，先后去各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及人才交流中心、大學(xué)召開專場招聘會，為公司招聘到300余名優(yōu)秀人才；崗位調(diào)查，主要是對全廠所有生產(chǎn)崗位及后勤非生產(chǎn)崗位的工作資料、工作強度、工作環(huán)境等方面進行調(diào)查，使得崗位與薪資相匹配；中高層管理人員直系親屬統(tǒng)計，為促進公司各級管理人員廉潔自律，創(chuàng)造風(fēng)清氣正、任人唯賢的工作氛圍，杜絕徇私舞弊行為，三月初統(tǒng)計全廠中高層管理人員及工程技術(shù)人員直系親屬在廠任職狀況，并編制下發(fā)了《關(guān)于對公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》；員工辭職原因調(diào)查，針對五月份超多員工辭職現(xiàn)象，透過下廠區(qū)、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調(diào)查員工辭職原因，并分析調(diào)查結(jié)果，構(gòu)成。
報告。
并提出合理的改善意見。
二、考核中存在的問題1、各部門的績效考核細則還沒有完善，在日?？己水?dāng)中并沒有相應(yīng)的細則來進行考核，還有個別部門在考核當(dāng)中并沒有按照人力資源部制定下發(fā)的《績效考核管理制度》相關(guān)要求來進行考核，導(dǎo)致出現(xiàn)了考核匯總表不規(guī)范、獎罰原因不明確、不公平等現(xiàn)象。
2、一些部門對于公司下發(fā)的文件理解有偏差，導(dǎo)致考核出現(xiàn)了許多問題。具體表此刻：一，對公司要求的考核率到達50%以上理解有誤，認為是績效扣罰人數(shù)占總?cè)藬?shù)的一半以上，而忽略了績效獎勵這一重要資料。在實際績效開展過程中向員工傳達了錯誤的考核思想和考核原則，使得員工對績效考核制度產(chǎn)生了抵觸心理，嚴(yán)重影響了員工工作的用心性和主動性。二，沒能真正了解公司開展績效考核的用心好處和重要性，報以推諉應(yīng)付的態(tài)度對待公司績效考核工作的開展，沒能客觀、公正的對員工進行考核，使得考核的開展未能發(fā)揮用心好處。
3、執(zhí)行力度不夠。2013年員工全部崗位工資作為績效工資進行考核，旨在透過績效考核約束員工不良行為，促進員工工作用心性。只有加大考核力度，才能發(fā)揮績效考核的激勵作用使員工更加努力工作，而一些部門考核執(zhí)行力較差，未進行績效考核或考核力度不夠，如財務(wù)中心、貿(mào)易公司、法務(wù)部、外協(xié)部等。
1、在每月的考核中繼續(xù)加強與各車間、部門的溝通與交流工作，勤于和善于與各崗位員工交流，廣泛收集和聽取問題、推薦，及時掌握員工思想動態(tài)，將各層考4/5核者與員工思想統(tǒng)一齊來，共同提升自身素質(zhì)和專業(yè)技能，努力工作未公司做出應(yīng)有的貢獻。每月及時催交各部門考核匯總，將考核中存在的問題及時反饋給各部門車間；同時加大每月績效檢查工作的力度，對重點問題要嚴(yán)抓不放，直至車間、部門解決問題為止。繼續(xù)協(xié)助各部門完善績效考核細則，優(yōu)化貼合各分廠、部門實際的內(nèi)部分配。
方案。
2、加強績效考核的宣傳工作，重點是績效管理理念及其發(fā)揮的用心作用，使部門負責(zé)人及各級考核人員認識績效考核的重要性，在考核過程中，將績效作為提高部門管理的一種有效手段，而不是為了獎罰而考核。同時，加強員工績效考核的宣傳，讓員工了解、參與、投入到公司績效管理工作中，切實發(fā)揮績效考核用心作用。
3、繼續(xù)開展公司優(yōu)秀評選工作，指導(dǎo)各部門開展優(yōu)秀評選工作，重點對各部門優(yōu)秀評選過程的監(jiān)督，保證整個評選工作客觀、公正、透明。做好各月度優(yōu)秀評選結(jié)果的核對、信息錄入和存檔工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，使年度優(yōu)秀評選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時，用心參加部門培訓(xùn)，提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)和貫徹公司執(zhí)行力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時工作，密切配合同事，團結(jié)協(xié)作，為部門和公司的榮譽努力奮斗。
為加強機關(guān)行政效能建設(shè)，改善機關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神，**鄉(xiāng)結(jié)合實際，全面組織實施績效考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下：
(一)開展前期調(diào)研。
為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?014年8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對象、考核資料、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解，透過調(diào)研，為制定。
方案。
打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，2013年11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長，涉及的站所長、紀(jì)檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù)，確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細化崗位指標(biāo)，2013年12月10日及時召開動員大會，全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。
2013年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿)，12月15日至20日，透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式，充分征求意見和推薦，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自2014年1月1日起實施。
**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編liuxue86。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計)，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成狀況，由鄉(xiāng)考核組負責(zé)組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實施。
2014年1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員，做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
2014年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，透過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資，一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元，平均人均兌現(xiàn)1500元，最高績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計算，扣分和加分難度都很大。
一是考核指標(biāo)難于細化量化，個性是工青婦等群團組織。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見推薦。
二是全面細化、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;。
三是加強痕跡管理。
推薦：一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺相關(guān)的考核資料，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。
時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千?？偨Y(jié)是一面鏡子，透過總結(jié)能夠全面地對自我的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，帶給參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成狀況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家用心參與，共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作資料考核全面展開并取得了必須的成效，調(diào)動了員工的工作用心性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確，為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標(biāo)沒有達成的失誤和問題?？v觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實狀況相矛盾的不合理狀況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的狀況發(fā)生。)。
2、個別員工素質(zhì)低，不能按時準(zhǔn)確帶給考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負績效不能理解，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和理解我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的帶給不給予用心地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作。
計劃。
與安排?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作。
計劃。
1、明確工作思路，下一年度就應(yīng)沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的狀況，針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不一樣部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，就應(yīng)針對出現(xiàn)異常的狀況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的狀況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也就應(yīng)制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行狀況，做到一切從實際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作狀況的績效結(jié)果。
4、用心制定xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
（六）：
依據(jù)《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神，為正確評價我局干部職工的履責(zé)狀況和工作績效，嚴(yán)格獎懲規(guī)定，激勵干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)，結(jié)合實際，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，制定了《局機關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實施方案》，現(xiàn)就我局年度考核狀況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、全面動員。為開展好我局績效考核工作，局黨組高度重視，召開多次黨組會議，認真研究《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》，并結(jié)合《年度職責(zé)體系建設(shè)黨政機關(guān)干部履責(zé)和績效考核工作的通知》文件精神，制定了《局機關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實施方案》，由局一把手親自抓、親自管。并透過召開全局大會，明確提出，三點要求：一是局機關(guān)民主成績占30%，基層民主評議占30%，領(lǐng)導(dǎo)班子評議占40%；二是對科室進行績效考核，評選2個優(yōu)秀科室；三是評選結(jié)束后，要對優(yōu)秀公務(wù)員和先進科室進行表彰，并對排行靠后的同志進行誡勉談話。
二、制定標(biāo)準(zhǔn)、凸現(xiàn)績能。為進一步激勵干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精神，對考核量化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上重新進行了修訂德、能、績考核分?jǐn)?shù)，分別到達24分、24分和28分，更加注重績效考核，并提出了五個方面、十項資料、二十七條具體標(biāo)準(zhǔn)。
三、規(guī)范程序、科學(xué)打分。嚴(yán)格考核程序，采取總結(jié)述職、民主評議（分兩項資料，機關(guān)干部職工評議和基層單位評議）、領(lǐng)導(dǎo)班子群眾研究等并對各環(huán)節(jié)提出明確要求：一是總結(jié)述職：科室負責(zé)人要按照科室職責(zé)和年初工作目標(biāo)任務(wù)代表科室進行總結(jié)述職。每名干部要按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進行個人總結(jié)。科室負責(zé)人及每名干部均在全局及基層服務(wù)對象范圍述職；二是民主評議：按照《局績效考核標(biāo)準(zhǔn)》進行民主評議打分。機關(guān)干部職工評議占績效考核的30%；基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規(guī)定：如評議人未按標(biāo)準(zhǔn)進行打分，則該分值不計入民主評議分?jǐn)?shù)；三是領(lǐng)導(dǎo)班子考核：綜合季度、半年、年終評價意見，機關(guān)和基層民主評議狀況，局領(lǐng)導(dǎo)班子群眾研究決定考核結(jié)果。在科室績效考核上，采取科室成員綜合成績與主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評價相結(jié)合的形式最終確定科室成績。
四、評定結(jié)合、獎優(yōu)促劣。召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績效考核民主評議會議，全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加，局每名干部逐一按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進行個人總結(jié)，并在全局述職，當(dāng)場下發(fā)《局干部績效考核民主評議表》28份，現(xiàn)場由全局干部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結(jié)束后，收回28份。結(jié)合民主評議狀況，局領(lǐng)導(dǎo)班子召開會議，根據(jù)民主狀況及日常表現(xiàn)，最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務(wù)員，其他干部均為稱職，三名工勤均為合格。對于排行靠后的同志，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員已分別進行了誡勉談話，提出了不足和整改意見。
績效考核管理工作總結(jié)篇十三
1、有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心。
2、通過對員工工作績效進行管理和評估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規(guī)范管理。最終實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、本考核制度可作為各部門員工績效、轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎金的重要依據(jù)。
本考核制度適用于公司所有部門及員工（委托代理部以案場月目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn)）
1、考核以月度為周期，以月度工作計劃完成為主要依據(jù)。
為下月的3日前，遇節(jié)假日順延。
本考核辦法內(nèi)容包括五項：月工作計劃、月計劃完成率、工作評價、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生。
考核實行分級制考核，考核方式分為兩個部分：
第一部分：月工作計劃、月計劃完成率
1、公司總經(jīng)理考核部門經(jīng)理以上人員；
2、部門負責(zé)人考核部門所屬員工；
3、財務(wù)部人員由公司總經(jīng)理負責(zé)考核，財務(wù)審計事務(wù)所提供相關(guān)參考依據(jù)。
第二部分：工作評價、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生
1、人事行政部負責(zé)對各部門經(jīng)理工作狀態(tài)及各部門考勤、區(qū)域衛(wèi)生進行考核；
2、部門經(jīng)理負責(zé)對各部門員工工作狀態(tài)進行考核；
1、制定月度工作計劃：
部門：每月30日前，部門負責(zé)人根據(jù)公司整體工作目標(biāo)及月度例會會議紀(jì)要，制訂部門下月度工作計劃（需包含每月不低于兩次的培訓(xùn)計劃），撰寫《部門月度工作計劃表》交人事行政部、總經(jīng)理審定，修改、完善后通過oa辦公平臺遞交總經(jīng)理、人事部分別留存一份。
員工：每月30日前，員工根據(jù)本部門月度工作計劃，制定個人下月度工作計劃，撰寫《員工月度績效考核表》，遞交部門負責(zé)人審定，部門負責(zé)人進行修改、完善后通過oa辦公平臺遞交部門負責(zé)人、人事部分別留存一份。
計劃制定各階段，應(yīng)進行必要的工作溝通。
未制定月度工作計劃的，不參加績效考核。
2、工作計劃執(zhí)行
根據(jù)月初制定的《月度工作計劃》，按時按質(zhì)完成工作計劃，并將工作成果按時遞交至上級領(lǐng)導(dǎo)，上級領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)工作計劃、計劃完成率及員工日常工作狀態(tài)來進行綜合評分。對于員工每月考勤及每月區(qū)域衛(wèi)生的評定，人事行政部會根據(jù)每月月終考核結(jié)果進行評分。
3、考核、匯總
4、結(jié)果反饋
（1）人事部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果匯總、存檔，并函告財務(wù)部；
（2）考核人根據(jù)實際情況和需要，與被考核人進行溝通面談，以改進和提高工作績效。
1、月度績效工資
根據(jù)周期內(nèi)工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
2、發(fā)放原則：
周期績效工資=周期績效工資總額乘以周期績效考核完成比例
考核后，績效工資同本月工資一起發(fā)放。
未制定月度工作計劃的，本月績效工資不予發(fā)放。
1、考核人員應(yīng)堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實的，可以向人事行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的，報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責(zé)任人進行處理。
2、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于20xx年8月起執(zhí)行。
3、本《辦法》與公司規(guī)章制度不相沖突，此《辦法》由人事行政部負責(zé)解釋。
附件：
1、《部門經(jīng)理績效考核表》《部門員工績效考核表》
績效考核管理工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2、研發(fā)人員：設(shè)計部人員。
2、研發(fā)人員：設(shè)計部人員。
一、概述。
為明確合理評價員工的工作成果，充分調(diào)動員工的積極性及創(chuàng)造性，達成持續(xù)改進之目的，人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核，本次參與績效考核總?cè)藬?shù)為511人，不包括副經(jīng)理級以上人員及請假員工、未轉(zhuǎn)正員工、非在編員工。
全公司詳細考核成績見附件。
績效成績。
（一）總體成績：行政部另有清潔工、司機、保安、食堂等42人因考核方式與其。
他行政人員存在較大差異，相關(guān)數(shù)據(jù)未統(tǒng)計到下表中。
類型。
等級。
人數(shù)。
考核平均分。
管理評價平均分。
備注。
行政人員。
a
14。
97。
b
55。
93。
c
33。
89。
d
11。
85。
其它。
3
/
未考核無等級。
研發(fā)中心。
24。
87。
營運中心。
230。
90。
銷售支持。
25。
95。
92。
銷售督導(dǎo)/ad。
74。
95。
總計。
469人。
91分。
94分。
（二）成績分布。
1、行政人員（按abcd等級考核人員）：含總經(jīng)辦、管理中心、財務(wù)、信息、
根據(jù)公司績效考核結(jié)果強制分布的要求，四檔的分配比例應(yīng)該為20%、30%、40%、10%，但從2月份的實際績效考核結(jié)果來看，b檔人數(shù)比例明顯偏高，c檔人數(shù)比例偏低，各部門并未嚴(yán)格按照公司的績效管理制度和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
考核分。
4%瞞。
管理評價好。
l
91井以上。
跖to分。
91分以上ea%。
其它沾分以下。
最高100分。
最低70分。
平均90分（230人）其中96分以上36。
人，占比15.6%。
同質(zhì)化嚴(yán)重。
平均95。
平均95分（25人），其中96分以上14人，占。
平均92分（25人），其中96分以上8人，占比。
績效考核分：最低85分，最高98分，比56%。
管理評價分：最低77分，最高98分，
32%。
ad。
ad主管、ad,該項。
5、銷售督導(dǎo)/ad人員：含芭蒂娜和卡拉佛的督導(dǎo)、區(qū)長、僅對管理評價分進行對比。
其它飛3%。
其它飛。
3%v。
最高99分。
最低86分。
平均95分（74人）其中96分以上35人，占比47%。
同質(zhì)化非常嚴(yán)重。
（三）考核結(jié)果分析:。
1、從以上各部門考核分分布情況來看，考核結(jié)果差異性不大，無法真實反映個人。
工作之績效，也不能把員工的成績用好壞優(yōu)劣區(qū)分開來，本次考核沒有起到預(yù)。
期的效果。
2、各部門考核基本流于形式，應(yīng)付了事，未能起到真正合理評價員工績效的目的。
3、從銷售支持人員考核結(jié)果來看，kpi指標(biāo)考核得分普遍高于能力態(tài)度指標(biāo)的得。
分，這可能說明二個問題：第一，kpi指標(biāo)設(shè)置不合理，指標(biāo)值缺乏挑戰(zhàn)性，
大部分員工可以很輕松獲得91分以上；
第二，各部門考核者對于kpi考核表。
的評分，沒有真正按kpi考核標(biāo)準(zhǔn)進行評分。
4、成績分布及結(jié)構(gòu)分析。
分布比例。
行政人員。
研發(fā)中心。
營運中心。
銷售支持。
銷售督導(dǎo)/ad。
考核分。
評價分。
91分以上。
59%。
46%。
57%。
92%。
68%。
81%。
28%。
21%。
24%。
4%。
16%。
16%。
85分以下。
10%。
33%。
19%。
12%。
其它。
3%。
4%。
4%。
3%。
從上表可看出，各中心/部門在評分中，各部門之間的等級評分比例是不合理的，公司。
的績效考核體系亟需引入考核糾偏機制，盡可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評。
分趨于整體平衡，保障績效考核的公正、公平性。
三、問題與建議。
（一）指標(biāo)體系。
問題:。
1、績效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細化或重點不夠突出，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營。
目標(biāo)任務(wù)，結(jié)果性指標(biāo)過少，過程性指標(biāo)過多，不能有效的支撐公司的經(jīng)營發(fā)展計劃。
2、有些崗位的考核指標(biāo)未能完全反應(yīng)員工的關(guān)鍵績效行為，不能完全真實反映員。
工績效成績，致使員工的考核結(jié)果跟員工的真實績效不匹配。
3、指標(biāo)體系中存在過多的定性指標(biāo)，考核時對定性指標(biāo)并未能有效區(qū)別，對于態(tài)度、責(zé)任意識、行為規(guī)范、合作精神的評價，滿分和高分比比皆是，根本達不到預(yù)期的目的，也失去了設(shè)置相關(guān)指標(biāo)的意義。
4、各中心、部門的考核方式和指標(biāo)體系各不相同，各職位考核指標(biāo)數(shù)目不一，導(dǎo)致指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理，表現(xiàn)在同一指標(biāo)，相近職位權(quán)重不一、上下級職位相同指標(biāo)權(quán)重不一，最后在客觀上導(dǎo)致評分偏差評分標(biāo)準(zhǔn)不一。
建議：
重新梳理各部門崗位的績效標(biāo)準(zhǔn)，建立以kpi為導(dǎo)向的績效體系，各崗位的指標(biāo)充分結(jié)合公司的經(jīng)營發(fā)展計劃，注重結(jié)果性考核，減少過程性的考核，同時充分考慮各項指標(biāo)之間的邏輯順序和關(guān)聯(lián)度。
對于指標(biāo)的訂立，真正做到按制度流程去實施，在部門考核kpi指標(biāo)確認的前提下，再分解到部門各崗位，各崗位kpi選擇目標(biāo)值的確定權(quán)重設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)制定等應(yīng)與員工充分溝通協(xié)商并簽字確認，若非特殊情況，考核項目和指標(biāo)值在考核周期內(nèi)不做改動。
在這里強調(diào)員工的參與溝通，其實是一種承諾，有了承諾，員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結(jié)果，減少考核者的壓力，還能轉(zhuǎn)變以往考核指標(biāo)是強制監(jiān)督和督促員工的不良觀念，同時也保證考核的嚴(yán)謹(jǐn)性。
加大定量指標(biāo)的考核力度，減少定性指標(biāo)，針對生產(chǎn)營銷等崗位可以取消定性指標(biāo)的考核，特別是能力態(tài)度方面的。員工能力和態(tài)度（長期形成短時間無法改變）的優(yōu)劣最終會體現(xiàn)在具體工作中，只要嚴(yán)格把握kpi指標(biāo)，就能夠間接衡量員工的能力與態(tài)度，并且這比單純對“能力和態(tài)度”進行評分更具有說服力，更具有現(xiàn)實意義。
二）考核過程。
問題：
1、認識問題。許多人員認為績效考核工作是件“麻煩事”，或認為績效考核是公。
有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。
2、考核成績平均化。
將考核工作置于形式工作，不能準(zhǔn)確界定下屬的業(yè)績，讓下屬的考核成績非常的接近，以此來顯示自己的“公平”。實際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續(xù)努力工作的直接原因，同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態(tài)度，一些部門考核者不愿意花時間精力去了解真實的考核情況草草打分。
3、各部門的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。
其實這種“保護性”考核，打擊了績效較好的員工的積極性，只是保護了績效不好的員工的利益。
建議：
重新修訂《績效管理制度》，明確績效考核的操作的流程主要事項及評分要求，同時加強對各部門負責(zé)人績效管理思維方面的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變管理人員觀念，正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的后果，真正督促各部門在績效評分過程中嚴(yán)格按照評分考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，減少評分過程中的主觀行為，合理評價員工績效。如果有條件，可考慮聘請外部講師的形式進行績效培訓(xùn)。
個別部門設(shè)置了自評環(huán)節(jié)，建議取消。
自評的目的是督促員工對自己進行客觀評價，同時也可以作為考核者評分的參考之一。
但任何一項工作，其成績與成果不是由工作實施者自己來確認的，員工工作成績的優(yōu)劣，應(yīng)當(dāng)由其直接主管按照崗位要求和工作標(biāo)準(zhǔn)予以衡量，或者由員工的客戶方（內(nèi)部客戶，即下游工作者）對其工作質(zhì)量進行評價。個人自評意義不大，但是是要耗費資源的，并在無形中給上級評價施加了壓力，在目前基礎(chǔ)較薄弱的情況下，考核者更愿意在員工自評的基礎(chǔ)上“小修小改”。因此，應(yīng)弱化甚至取消考核中的自評環(huán)節(jié)。
三）考核激勵。
問題：
1、各項指標(biāo)體系的最高分都是不超過權(quán)重的，評分標(biāo)準(zhǔn)都是扣減方式，考核變成。
了扣工資，不利于對員工形成正面的激勵。
2、營銷部門“管理評價表”評分的最高系數(shù)為1，然后再乘以員工的業(yè)績考核系。
數(shù)，這樣管理評價分就變成了考核工資的“打折系數(shù)”，失去了設(shè)置該項指標(biāo)的意義。
3、員工的整體績效系數(shù)最高為1，刺激性不夠，無法正面激勵特別優(yōu)秀的員工，整體上打擊了被考核人的積極性，不利于員工績效的提升。
建議：
1、考核指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)建議設(shè)置成有加有減的方式，員工整體績效系數(shù)可以超過。
1，鼓勵員工獲取更高的、超預(yù)期的績效成績。
2、針對營銷人員，建議取消“管理評價表”的考核，真正以業(yè)績考核為導(dǎo)向，或者該項作為被考核人員里面的一項績效指標(biāo)，權(quán)重占比不宜過大。
四）數(shù)據(jù)體系。
問題：
很多部門的考核指標(biāo)數(shù)據(jù)缺乏可靠的來源，考核時只能評主觀或印象進行打分，無法保證考核的公正性及公平性。
建議：重新梳理各部門的數(shù)據(jù)體系，完善相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄機制和數(shù)據(jù)采集通道，真正讓考核憑數(shù)據(jù)說話，將考核的人為因素降至最低。
五）績效面談與績效改進。
1、本次績效考核過程一些部門均不同程度缺乏績效面談環(huán)節(jié)或績效面談不及時，績效面談由部門自行把控，敷衍了事、走過場現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、績效面談結(jié)果不盡人意。
績效管理的目的之一是要找出員工績效不足與改進績。
效方向，績效面談從知識、能力、態(tài)度及外部障礙等方面對下屬工作的完成情況進行診斷分析，找出可能妨礙被考核者實現(xiàn)績效目的問題所在，發(fā)現(xiàn)績效差異的原因和征兆，幫助被考核人員制定和實施相應(yīng)的績效改進計劃，而本次考核，相當(dāng)多的部門管理者缺乏這一重要環(huán)節(jié)。
建議：
1、績效考核應(yīng)該是重在績效面談不在于績效評分，人力資源部需加強對績效面談環(huán)節(jié)的監(jiān)控，績效評分結(jié)束后，組織各部門進行績效面談，把控各部門績效面談的時間，對各部門的績效面談進行抽查和指導(dǎo)，甚至直接協(xié)同部門經(jīng)理參與員工的面談。
2、建立相關(guān)的績效面談技巧提升培訓(xùn)課程，加大對各部門考核負責(zé)人的績效面談技巧的培訓(xùn)，提升管理人員的績效面談技巧，重點在于幫助員工制定相應(yīng)的績效改進計劃，提升績效面談效果。
在一對一面談的基礎(chǔ)上，探索多元化的績效反饋和溝通平臺的建立，開展不同形式的績效座談會和績效總結(jié)會，在績效座談會上收集員工對績效考核的意見，總結(jié)會上各部門對當(dāng)期考核指標(biāo)實現(xiàn)情況進行總結(jié)分析，做到績效的持續(xù)提升。
季度開展“績效滿意度”調(diào)查工作，通過問卷調(diào)查，跟進各部門績效面談效果及績效工作開展情況，提升員工對績效考核的認知滿意度，促進全員績效體系的建立，使考核過程更為公正公平，更能真實反映員工績效結(jié)果。
四、小結(jié)。
總體來說，本次績效考核雖然在很多方面不盡人意，但考核過程基本沒有遇到大的抵觸，從績效考核啟動到最后回收表單也算順利，雖然有時存在一些實效性不夠和溝通協(xié)調(diào)不到位的地方。另外，最為重要的是，通過績效體系的推行，提高了大家的績效管理思維，理解績效成績與其薪酬、崗位的變動等息息相關(guān)。
績效管理是一個循序漸進、層層推進的過程，不可能在短期內(nèi)實現(xiàn)績效管理的快速提升，必須隨著績效管理制度的進一步推行和完善、各級管理人員績效管理思維的進一步提高和不斷找出問題的癥結(jié)所在并不斷改進，才能真正發(fā)揮績效管理的作用。
人力資源部績效管理組。
2016年3月23日。
年的主要工作內(nèi)。
5－7月份人力。
容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施。
資源部在三個職能部門（財務(wù)行政部人力資源部）進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:。
一、職能部考核試行結(jié)果。
（附:職能部考核情況一覽表）。
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：
部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:。
部門kpi指標(biāo)考核（tp）:部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
崗位工作目標(biāo)考核（ip）:各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,所這部分考核是基本有．效．的。
與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效．．的。
員工工作態(tài)度評價（at:員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題：
1、考核本身設(shè)計問題。
經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。
所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進點，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝．通．與．互．動．是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認識問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。
另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題。
考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系；
通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；
比如：最近的的v目標(biāo)管理〉培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
加強溝通：
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
強力推行：
以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：
與績效掛鉤。
只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。
最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路。
工作目標(biāo)：
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng)，
工作思路：
職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展（5-7月）。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。
并同時開始進行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
10-12月（三個月為一個考核周期）將實現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實現(xiàn)）。
下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣，最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管．．．理．系．統(tǒng)．。
附1、2、3：v行政、財務(wù)、人力資源部考核一覽表〉。
附4：職能部考核試行情況調(diào)查表。
200p年二季度部績效考核一覽表。
（5月至7月）。
部門自評。
部門主管評分。
相關(guān)性。
評價。
綜合評分。
等級。
部門。
考評。
評價等級。
s
a
b
c
d
95。
分
85。
分
75。
分
m60。
分
60。
分
員工個人考評。
部門成員。
ip。
工作目標(biāo)績效。
cp。
工作能力。
at。
工作態(tài)度。
綜合。
評分。
原等級。
調(diào)整后的等級。
調(diào)薪。
浮度。
劉
86。
73.62。
100。
82.10。
b
劉
79。
67.6。
100。
75.94。
b
馬
「81。
75.9。
100。
80.42。
b
1柱狀分布圖]。
20pp年1—6月份績效工作運行情況。
總結(jié)。
績效考核是人力資源的核心工作內(nèi)容，也是我司這兩年大力推行和實施的主要管理工作。
地管理績效工作，現(xiàn)將今年度的運行情況作如下。
報告。
以供參考。
一、20pp上半年績效考核指標(biāo)合約簽訂情況（p）：
今年的績效考核整體依然是沿襲了去年的考核系統(tǒng)，包括：公司kpa指標(biāo)考核、部門。
kpi指標(biāo)考核，崗位kpi指標(biāo)考核三個方面的內(nèi)容。
下面首先將這三個內(nèi)容的指標(biāo)收集情況說明如下：
公司kpa指標(biāo)考核：公司kpa指標(biāo)考核的原則是體現(xiàn)公司戰(zhàn)略執(zhí)行力和核心競爭力以。
及經(jīng)營管理層對公司經(jīng)營的要求，故在沿襲去年主要考核指標(biāo)（銷售收入、利稅完成率、所。
有產(chǎn)品交檢合格率）的基礎(chǔ)上，增設(shè)了“會議紀(jì)要執(zhí)行情況”一項，考核權(quán)重10%，數(shù)據(jù)。
由總經(jīng)辦提供。
部門kpi指標(biāo)考核：部門主要考核其能夠體現(xiàn)其。
工作。
成效、工作結(jié)果的業(yè)績指標(biāo)。部門績效數(shù)據(jù)的收集應(yīng)該說是難度系數(shù)較高，我們的做法是將公司年初公司會議討論確定的20pp年公司經(jīng)營目標(biāo)進行按部門分解，并逐個部門發(fā)郵件，要求部門根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)分解并參考20pp年度的考核指標(biāo)，提報本部門20pp年上半年度的績效指標(biāo)。在這一過程中，因。
優(yōu)質(zhì)參考文檔。
績效考核管理工作總結(jié)篇二
根據(jù)**市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神、貴港市食藥（20xx）13號文件等有關(guān)文件精神，為充分調(diào)動我院員工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制，提高服務(wù)水平和工作效率。結(jié)合我院實際，我院對在職員工進行了年度績效考核，現(xiàn)將績效考核工作總結(jié)如下：
成立以院長為組長，醫(yī)院理事會為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，公開、公平、公正地對每位員工進行考核。
堅持公益性的辦院原則，實行績效考核與社會效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共愛眼醫(yī)服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點，促進我院員工全面履行職責(zé)；堅持自我測評與定期考核相結(jié)合；做到隨時能接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督查考核；考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，實行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平；向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當(dāng)拉開差距的原則。
績效考核內(nèi)容主要包括德、勤、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)等。
（一）德、勤考核是指對員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。
（二）服務(wù)質(zhì)量
（2）護理質(zhì)量；
（3）公共醫(yī)療服務(wù)；
（5）輔助科室；
（6）財務(wù)管理，包括財政投入、項目投入、自身投入等。實行收支兩條線管理，經(jīng)費支出實行預(yù)算制，嚴(yán)格執(zhí)行國家財政政策、財經(jīng)紀(jì)律和會計核算制度。
（7）藥房質(zhì)量。
（三）、服務(wù)數(shù)量根據(jù)各崗位，結(jié)合愛眼醫(yī)院實際，工作完成一定任務(wù)。
（四）群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個員工實行滿意度測評。
（五）否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實行一票否決，當(dāng)月有否決票的無績效工資。
（六）、考勤
（1）嚴(yán)格實行24小時值班制度；
（2）每天自覺按時上下班、值班和交接班；
（3）按時參加集體會議和學(xué)習(xí)；
（4）喪假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假、曠工。
（六）、考核標(biāo)準(zhǔn)
（1）員工根據(jù)考核細則的要求，采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤、指標(biāo)占45%、、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占20%。在考核中，各項分值扣完為止，不執(zhí)行負分制。
（2）院長由市愛眼醫(yī)和食品藥品監(jiān)督管理局考核；
院考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照績效考核方案結(jié)合日常工作公平、公正地為每位員工打分，然后將考核結(jié)果在院內(nèi)公示三天，若無異議再上報市局備案。
（七）考核時間：20xx年12月18日。
（八）、考核結(jié)果全院在職員工35人，院長由市董事會進行考核，應(yīng)考核34人，實際考核34人95分以上20人，90—94分以上14人，經(jīng)公示三天無異議。
績效考核管理工作總結(jié)篇三
公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)是分析公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)的基本依據(jù)和參照物。公益類事業(yè)單位要承擔(dān)兩個方面職能，一是公益類事業(yè)單位要通過人員共同努力促進組織的發(fā)展，另一個是要保證事業(yè)單位沿著“公益性”軌道發(fā)展。因此，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)要圍繞兩個方面：一是通過績效考核指標(biāo)為公益類事業(yè)單位建立激勵約束機制，為公益類事業(yè)單位人員發(fā)展提供外在壓力和內(nèi)在動力。二是人員績效考核指標(biāo)須有助于保證公益類事業(yè)單位沿著公益方向發(fā)展。具體說來，公益類事業(yè)單位人員績效指標(biāo)具有以下六個標(biāo)準(zhǔn)。
首先，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)應(yīng)是具體的?？冃Э己酥笜?biāo)只有圍繞特定目標(biāo)，進行適度細化，并且隨著環(huán)境發(fā)生動態(tài)變化的，才具有執(zhí)行力。不同類別的公益類事業(yè)單位，以及公益類事業(yè)單位不同崗位和不同層次的人員履行職責(zé)不同，對人員績效考核指標(biāo)設(shè)計的要求是不同的。與企業(yè)不同，公益類事業(yè)單位不僅要求考核人員工作實績，還要求公益類事業(yè)單位指標(biāo)反映“公益性”?！肮嫘浴币蠊嫘允聵I(yè)單位對其人員“公益性”考核必須具體，在指標(biāo)上予以具體化。泛化對公益類事業(yè)單位人員進行“公益性”績效考核，容易產(chǎn)生公益類事業(yè)單位人員績效考核的*。
其次，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)須盡可能量化，不能量化的指標(biāo)盡可能行為化。對公益類事業(yè)單位人員績效考核是采取定性還是定量考核面臨“兩難選擇”。定量考核指標(biāo)一旦設(shè)計出來，考核時很少受主觀因素干擾，量化的指標(biāo)能提供績效考核的客觀性和公正性，運用定量考核指標(biāo)對公益類事業(yè)單位人員進行考核，在組織內(nèi)部的認同度相對較高。但是定量指標(biāo)在公益類事業(yè)單位績效考核過程發(fā)揮作用需要一個假設(shè)前提，就是定量指標(biāo)必須客觀反映出公益類事業(yè)單位人員績效。然而實際上，公益類事業(yè)單位在人員績效考核過程中，量化指標(biāo)卻很難做到這一點。一方面，公益類事業(yè)單位人員績效考核一旦量化，就很容易產(chǎn)生片面性。
現(xiàn)實中，很多公益類事業(yè)單位偏好運用這些片面的績效考核指標(biāo)，雖然能使考核結(jié)果容易使人員接受，但可能會使績效考核偏離了公益類事業(yè)單位“公益性”和科學(xué)發(fā)展運行軌道。另一方面，并非公益性事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)都能量化，公益類事業(yè)單位“公益性”決定了不可避免有定性考核指標(biāo)，但是定性指標(biāo)容易受外界因素干擾，定性考核因其結(jié)果難以客觀公正，致使考核結(jié)果社會可接受程度低，往往會使績效考核呈現(xiàn)“*”傾向。因此，對于公益類事業(yè)單位，要充分發(fā)揮每一種模式的長處，即不能盲目追求量化。要遵循能量化的要量化，不能量化要行為化，以建立標(biāo)準(zhǔn)明確的公益類事業(yè)單位績效考核指標(biāo)體系，只有這樣才能保證公益類事業(yè)單位人員績效考核結(jié)果的客觀性。
第三，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)涉及的內(nèi)容須全面、客觀。與企業(yè)人員績效考核相比，公益類事業(yè)單位人員績效考核具有特殊性，不能僅僅以公益類事業(yè)單位人員短期的工作效果為衡量，而是短期和長期工作效果的統(tǒng)一;是“顯績”和“潛績”的統(tǒng)一;是個人或集體局部績效和整個單位全局績效的統(tǒng)一。因此，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)要涉及人員的“德、能、勤、績”等方方面面，因此在指標(biāo)設(shè)計時要選取綜合性強、涵蓋面廣的指標(biāo)。指標(biāo)既要注重公益類事業(yè)單位近期任務(wù)和當(dāng)前任務(wù)，又要考慮公益類事業(yè)單位長期目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)，既要體現(xiàn)公益類事業(yè)單位顯績，還要能反映公益類事業(yè)單位潛績。既要突出事業(yè)單位發(fā)展重點，又要兼顧公益性事業(yè)單位全局發(fā)展。
第四，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)須是開放性的。公益類事業(yè)單位的“公益性”特點決定了公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)是開放性的，這里的開放性是指公益類事業(yè)單位績效考核指標(biāo)必須考慮利益相關(guān)方評價。公益事業(yè)單位“公益性”的`特點決定了必須有一套反映事業(yè)單位人員“公益性”職能履行評價情況的指標(biāo)。然而，如何界定“公益性”是個難題，僅從公益類事業(yè)單位內(nèi)部評價人員“公益性”職能很難做到全面和客觀。由于“公益性”涉及多方利益。因此，公益類事業(yè)單位人員績效考核需超越組織內(nèi)部評價的局限性，對公益性評價需要考慮利益相關(guān)方的考核評價，尤其是公益類事業(yè)單位所服務(wù)的對象對公益類事業(yè)單位人員的績效考核。
第五，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)要與組織及其人員發(fā)展緊密相關(guān)。公益類事業(yè)單位構(gòu)成復(fù)雜，甚至同樣的公益類事業(yè)單位，在不同地區(qū)由于對其“公共服務(wù)”要求不同，對人員績效考核的要求也是不同。公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)必須與公益類事業(yè)單位及其自身發(fā)展高度相關(guān)，也就是設(shè)計和實施公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)，必須遵循公益類事業(yè)單位自身特點，以促進公益類事業(yè)單位及其人員可持續(xù)發(fā)展為依據(jù)。第六，公益類事業(yè)單位指標(biāo)要有助于“公益性”目標(biāo)實現(xiàn)?！肮嫘浴笔枪骖愂聵I(yè)單位的靈魂，走“公益性”道路是公益類事業(yè)單位必須履行的使命，這決定了公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)要能使人員在追求自身利益的同時實現(xiàn)了公益類事業(yè)單位的目標(biāo)，保證公益類事業(yè)單位“公益性”職能實現(xiàn)是評價公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)的核心標(biāo)準(zhǔn)。
二、我國公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)的問題。
根據(jù)以上公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前我國公益類單位指標(biāo)存在的問題表現(xiàn)在以下五個方面。
首先，公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)不夠具體、明確。對于公益類事業(yè)單位來講，人員的“經(jīng)濟人”價值取向和組織的“公益性”特點，使得公益類事業(yè)單位人員績效考核實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)難度加大。這就決定了公益性事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)應(yīng)明確具體，盡量避免在對人員進行考核評價時參雜過多的主觀成分，避免相關(guān)主體對指標(biāo)的理解有著過多的彈性空間。從我國公益類事業(yè)單位人員考核公益類指標(biāo)來看，有些公益類事業(yè)單位人員績效考核指標(biāo)設(shè)置千篇一律、過于籠統(tǒng)、不能凸顯本單位實際，相關(guān)主體對考核指標(biāo)理解的主觀隨意性大。現(xiàn)實中，有些公益類事業(yè)單位引入了服務(wù)對象滿意度的考核指標(biāo)，但是滿意度指標(biāo)作用并沒有發(fā)揮出來。主要原因在于服務(wù)對象滿意度指標(biāo)過于籠統(tǒng)，只評價職工的總體滿意度，滿意度高的職工不知道今后該如何才能保持，滿意度低的職工不能了解自己具體不足在何處，這種滿意度并不能有效改進職工業(yè)績。
績效考核管理工作總結(jié)篇四
今年以來，xxx根據(jù)x年績效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實效的原則，結(jié)合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作，現(xiàn)將20xx年來工作開展情況簡要總結(jié)如下：
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作，xxx主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，機關(guān)各部門具體落實考核工作。xxx出臺了績效考核實施辦法，完善了各種管理措施，加強與牽頭部門、責(zé)任部門的協(xié)調(diào)配合，明確責(zé)任，細化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問題，有力地推進各項工作的落實。
2.強化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績效管理考核體系中，xxxxxx組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時刻關(guān)注兵團師市相關(guān)績效政策，不斷總結(jié)績效管理過程的經(jīng)驗教訓(xùn)，大力宣傳xxx績效管理工作先進典型和經(jīng)驗。
績效掛鉤，這樣調(diào)動了科室人員的工作積極性。
4.認真執(zhí)行xxx績效管理考核實施辦法。xxx績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進行考評，xxx于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標(biāo)，績效管理由兩部分工作組成：重點目標(biāo)、解決突出問題。重點目標(biāo)從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項管理目標(biāo)，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題，責(zé)任落實到科室每個人。
1.績效考核工作的開展，是加強xxx干部隊伍建設(shè)重要基礎(chǔ)，對調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，完善激勵約束機制，起到了重要作用。
與各部門、機關(guān)各部門間就管理工作、經(jīng)營工作方面的溝通比以前多了，達到“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”的目的。
3.在績效管理工作中，由于xx實施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使機關(guān)由上而下都比較重視績效考核，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，確保xxx各項工作任務(wù)圓滿完成提供有力保障。
1.部門少數(shù)人員對開展績效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。
2.加強績效管理工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進一步提升工作能力。
3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。
1.嚴(yán)格按xxx年度經(jīng)營目標(biāo)，分解好各項指標(biāo)，科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。
2.加強對部門績效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí)，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認真做好xxx績效考核小組交辦的各項工作。
3.從xxx和機關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認真做好本科室的績效考核工作，及時收集機關(guān)人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使xxx的績效管理工作更上一層樓。
績效考核管理工作總結(jié)篇五
20xx年，績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾恚怀隹冃Ы?jīng)營和績效改進”的目標(biāo)，在中心黨政班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項績效考核工作?，F(xiàn)將2014年度中心績效考核工作開展情況匯報如下：
一、績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
20xx年年初，根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績效考核辦法和目標(biāo)責(zé)任書。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下，增設(shè)了五個專項考核組，主要負責(zé)修訂責(zé)任書和考核標(biāo)準(zhǔn)表，并負責(zé)對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責(zé)任書簡化為五項，并將其中兩項責(zé)任書的簽訂主體做了調(diào)整，以加強支部和分會的工作;考核程序由原考核小組進行綜合考核，調(diào)整為由五個專項考核組進行專項考核，考核結(jié)果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用;進一步細化了專項考核標(biāo)準(zhǔn)，促進各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作，健全了各類標(biāo)準(zhǔn)，提高了制度的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書，由各專業(yè)考核小組進行考核?？己诵〗M成員遵循公平、公正的原則，實行“嚴(yán)考核、結(jié)果申訴、匯總上報、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個人收入掛鉤，實行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的?？己诉^程中，從考核負責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對待考核，堅持原則，嚴(yán)格按照考核細則打分，保證了考核結(jié)果的'準(zhǔn)確性和真實性?？冃Э己宿k公室認真履行職責(zé)，每季度及時組織開展考核，準(zhǔn)確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分：70%與部門考核掛鉤，30%由中心領(lǐng)導(dǎo)年終打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員，由部門負責(zé)人每個季度從目標(biāo)完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進心/安全環(huán)保意識、發(fā)展?jié)摿?、遵章守紀(jì)、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、精神文明等十一個方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
為確?？冃гu估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性，我們要求各部門負責(zé)人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責(zé)成改進，及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
3、公示考核結(jié)果
中心在考核結(jié)束后，在廠務(wù)公開欄里及時公布考核成績，給各部門下發(fā)《整改通知書》，使部門、員工認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足。月度預(yù)兌現(xiàn)，年終總兌現(xiàn)，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻，員工的收入與其崗位責(zé)任、技術(shù)水平、勞動業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。
總體來說，中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果?？冃Э己顺浞煮w現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了職工的責(zé)任感，激發(fā)了職工的工作熱情?？冃Э己私Y(jié)果也為評價各部門和職工2014年的業(yè)績提供了依據(jù)。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細化，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。整改措施：中心考核辦公室將于2014年年底組織各專業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標(biāo)進行修訂，并組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質(zhì)對部分人員進行調(diào)整。
3、員工績效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中;在個人績效考核指標(biāo)中“職業(yè)道德”指標(biāo)不夠細化。整改措施：在20xx年年末組織員工年度考評時，發(fā)通知將“個人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據(jù)崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標(biāo)，將“職業(yè)道德”細化到各指標(biāo)中，20xx年執(zhí)行新考核表。
20xx年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使中心的績效管理工作更上一層樓。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效管理考核工作總結(jié)。
績效考核管理工作總結(jié)篇六
在全體員工中大力宣傳績效考核的理念。首先，人力資源部在推行績效考核時，根據(jù)績效考核制度，要對績效考核的發(fā)展、概念進行全員性宣傳，使得績效考核深入人心。其次，通過強化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的手段，使員工掌握績效管理的基礎(chǔ)知識，起到互相學(xué)習(xí)、溝通的作用。在理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后，企業(yè)應(yīng)該督促各主管在相應(yīng)的部門中貫徹落實績效管理思想，讓員工認識績效管理的真實目的，消除那些存于他們心中的疑慮，讓員工參與其中，激發(fā)他們自我管理績效的熱情，這樣才能在以后的實施和執(zhí)行中獲得員工最大的支持和參與。最后，績效管理不僅僅是人力資源經(jīng)理的職責(zé)，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至基層員工在績效管理推進過程中都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的績效管理責(zé)任，各級管理者應(yīng)該把績效管理作為其日常工作的一部分。同時為了確保在考核方案實施過程中考核的公正性和客觀性,必須對承擔(dān)主要考核職責(zé)的考核者進行培訓(xùn),否則就容易出現(xiàn)諸如暈輪效應(yīng)、趨中傾向、成見效應(yīng)等傾向。在績效考核工作具體實施過程中需要各級主管人員及考核主體必須具備的各項績效考核技能，如確定工作目標(biāo)的技能、制定科學(xué)的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)技能、面談的技能、修正目標(biāo)的技能、評價的技能等進行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使人本管理成為大家的共識，從而想方設(shè)法地發(fā)掘企業(yè)中蘊含的豐富的人力資源，達到考核的預(yù)期目的。
進行考核培訓(xùn),首先,通過培訓(xùn)提高考核者對績效考核重要程度的認知水平,從而加強其對考核工作的重視和投入。
其次,要指導(dǎo)考核者認真學(xué)習(xí)績效考核的內(nèi)容和各項考核標(biāo)準(zhǔn),使其深刻了解整個考核結(jié)果。最后,要通過對考核者認真講解各項考核指標(biāo)的含義,使其把握對被考核者進行日常觀察的關(guān)鍵點,從而提高其觀察力與判斷力。
此外,還要讓考核者了解在績效考核過程中容易出現(xiàn)的問題、可能帶來的后果,以避免這些問題的發(fā)生。
盡量量化考核指標(biāo)、完善考核標(biāo)準(zhǔn)古人云:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。在績效考核中,應(yīng)保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標(biāo)準(zhǔn),完善企業(yè)的工作績效評價系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來,建立客觀明確的考核標(biāo)準(zhǔn),定量考核,用數(shù)據(jù)說話,以理服人。員工績效考核指標(biāo)必須根據(jù)工作分析而設(shè),即由員工崗位職責(zé)及崗位對員工的素質(zhì)要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)有一個清晰的界定。
（1）量化考核指標(biāo)。
根據(jù)具體崗位,建立有針對性的、切實符合企業(yè)實際管理要求的指標(biāo)體系，考核指標(biāo)盡量以可量化的、可實際觀察的為主,同時應(yīng)盡量簡潔,否則會加大考核組織者的工作負荷。作為中小型民營企業(yè),對員工制定的考核指標(biāo)體系可從以下三個方面考慮,即態(tài)度考核指標(biāo)（服從性、協(xié)作性、積極性和態(tài)度）、能力考核指標(biāo)（各種綜合能力、業(yè)務(wù)知識和基本常識、體力、技能）、業(yè)績考核指標(biāo)（根據(jù)職位不同制定）。并且根據(jù)考核重點的不同,確定主要考核指標(biāo)和輔助考核指標(biāo),既要突出重點,也要避免顧此失彼,主輔指標(biāo)考核權(quán)重要合理,安排好恰當(dāng)?shù)谋壤c權(quán)重,在突出業(yè)績的前提下兼顧對素質(zhì)的要求。
（2）完善考核標(biāo)準(zhǔn)。
在描述績效考核指標(biāo)時,要用描述性的語言加以界定，將考核活動公開化，并通過制度規(guī)定下來，讓所有員工明確企業(yè)的考核的標(biāo)準(zhǔn)。例如：描述基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)中的“行為規(guī)范”指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，“杰出”——在所有各方面的績效都十分突出,并且比其他人的績效優(yōu)異；“很好”——工作績效的大多方面明顯超出職位的要求,工作績效是高質(zhì)量的,并且考核期間一貫如此；“好”——稱職的和可信賴的工作績效水平,達到了工作績效的要求；“合格”——基本達到了工作績效的要求；“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績效水平,沒有達到了工作績效的要求。并且要將這些標(biāo)準(zhǔn)量化成不同的分值、這樣就會使考核者容易打分,很清晰地可以看到員工之間的差距在哪。并且對考評結(jié)果進行解釋,便于對考核實施進行指導(dǎo)。
制定合理的考核周期。
績效考核的周期不但與考核的目的有關(guān)，還與考核的指標(biāo)有關(guān)，不同類型的績效考核指標(biāo)也需要不同的考核周期。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)不同的考核指標(biāo)來合理制定企業(yè)的考核周期。對于任務(wù)績效的指標(biāo)，企業(yè)可以設(shè)立較短的考核周期，例如一個月，或者一個季度。這樣做的好處是：一方面，在較短的時間內(nèi)，考核者對被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象，如果等到一年的年底再進行考核，恐怕就只能憑借主觀的感覺了；另一方面，對工作及時進行評價和反饋，有利于及時地改進工作，避免把問題積攢到年底再來處理。對于員工在工作過程中的表現(xiàn)，則適合在相對較長的時間內(nèi)進行考核，例如半年或一年，因為關(guān)于個人的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)的因素具有一定的隱蔽性和不可觀察性，需要較長時間的考察才能得出結(jié)論，但是也應(yīng)在平時進行一些簡單的行為記錄作為考評時的依據(jù)。具體的實踐中，中小企業(yè)的考核周期應(yīng)該采用月度考核與年終考核相結(jié)合的方式。對于基層的員工,他們的工作績效可以在比較短的時間內(nèi)得到一個好或者不好的評價結(jié)果,因此評價周期就可以相對短一些；而對于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,只有在比較長的時間內(nèi)才能看到他們的.工作績效,因此對于他們的業(yè)績考核的周期就應(yīng)該相對長一些。
1、管理高層方面，充分認識到考核的重要性，并對考核者進行充分授權(quán)和政策支持。
2、考核者方面，聘請專業(yè)人員對其進行相關(guān)培訓(xùn)，提高相關(guān)素質(zhì)。
3、員工方面，讓考核人員對其做好思想工作，使讓正確的績效管理理念深入企業(yè)全體員工。
4、績效考核本身方面，制定合理的績效考核指標(biāo)和考核方式，設(shè)計正確的考核流程。及時對考核結(jié)果進行反饋，并對績效進行改進。
提升公司內(nèi)部效率。
通過細致的工作分析，能夠在公司內(nèi)部增加高附加值的工作，然后對于這樣的工作采用競爭力的先進方法，強化有效的工作培訓(xùn)，改善工作質(zhì)量，提升整體的生產(chǎn)力，擴大市場顧客群；減少低效益的工作，去掉不合理工作，刪除不必要工作，清理重復(fù)工作，合并同性質(zhì)工作，降低資源消耗；創(chuàng)造整體性合成效益的工作：改善整體工作系統(tǒng)，減少內(nèi)部消耗阻力，創(chuàng)造合成經(jīng)營效益；利用外部資源優(yōu)化效益的工作：利用供應(yīng)商、社會機構(gòu)和客戶共同分擔(dān)企業(yè)相關(guān)任務(wù)經(jīng)驗，提升整體經(jīng)營效益。正是因為公司現(xiàn)有的工作分析做得不夠全面細致，導(dǎo)致部門間和部門內(nèi)部的工作劃分不是特別清晰，以此造成基本薪酬的同質(zhì)性，特別是生產(chǎn)部門的員工，由于工序的不同，所需消耗的體力勞動程度也不一樣，加之環(huán)境等其他條件，現(xiàn)有的基本薪酬較為不合理。只有結(jié)合完善的工作分析，有效的崗位評價，才能夠制定出相對合理的基本薪酬體系，充分提升公司內(nèi)部效率。
充分運用考核結(jié)果。
績效考核的目的是在持續(xù)提升員工能力的基礎(chǔ)上，使其持續(xù)的改進績效，通過員工績效的提升來推動企業(yè)績效的提升，而大多數(shù)中小型民營企業(yè)在績效考核工作結(jié)果具體運用上更多的是作為是扣減績效工資。真正的有效的績效考核結(jié)果的運用是偏向激勵性和非處罰性的，所以績效考核結(jié)果應(yīng)該作為為人事決策提供信息和組織是否對員工進行培訓(xùn)的依據(jù)，根據(jù)績效考核結(jié)果幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
（1）應(yīng)用于員工的招聘和選拔。根據(jù)績效考評的結(jié)果分析,確認采用何種指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)在召聘和選拔員工時使用,以便提高績效的預(yù)測效度,提高招聘的質(zhì)量并降低招聘成本。
（2）應(yīng)用于企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)。通過考核使企業(yè)的管理人員能了解到不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同員工有待于提到的具體方面,這樣有的放矢的進行培訓(xùn)可以提高培訓(xùn)效果,降低培訓(xùn)成本。
（3）應(yīng)用于報酬方案的分配與調(diào)整?？冃Э己说慕Y(jié)果為報酬的合理化提供決策的基礎(chǔ),可以使企業(yè)的報酬體系更加公平化、客觀化,能夠很好的發(fā)揮激勵作用。以此可以對提薪的標(biāo)準(zhǔn)和提薪的方式進行設(shè)計,為有貢獻的人追加獎金和福利待遇等。
（4）應(yīng)用于員工的保留與辭退。每一個企業(yè)都會有正常比例的員工流動,績效考核成為員工進行合理流動的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核,將不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工辭退,保證了員工隊伍的工作效率和質(zhì)量,同時引進新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展提供人力資源方面的保證。
總之,企業(yè)在實施績效考核時，出現(xiàn)不同問題在所難免，只有清楚地分析問題的根源，根據(jù)企業(yè)的實際情況有針對性地、及時準(zhǔn)確地制定考核指標(biāo)和明確的標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的考核團隊，采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段，注重考核人員的培訓(xùn)，建立績效考核結(jié)果的反饋面談制度，充分運用考核結(jié)果才能把績效考核做實做好，從而充分發(fā)揮績效考核在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用，促進企業(yè)不斷發(fā)展。
績效考核管理工作總結(jié)篇七
我國長期處于計劃經(jīng)濟體制下，盛行鐵飯碗、大鍋飯、*均主義的用工形式和分配體制，缺乏科學(xué)的績效管理體系；無考核，無激勵，干多干少一個樣，員工的積極性挫傷，生產(chǎn)力也不可能得到最佳的釋放。隨著改革開放的深入，社會主義市場經(jīng)濟的實行，越來越多的企業(yè)向科學(xué)的生產(chǎn)管理靠攏。但是因為國有事業(yè)單位的特殊性以及特有的所有制體制，仍然存在著無考核無激勵或者考核不充分激勵不明確的問題。比如，筆者所在的單位，是航天某研究所，依然實行的是檔案工資，員工的工資薪酬主要取決于職稱、工齡、學(xué)歷等一些死板的條件，而與員工的工作崗位、工作成績、工作質(zhì)量等沒有關(guān)系，這就造成了員工干與不干一個樣、干多干少一個樣，純粹的混日子、熬年頭、當(dāng)一天和尚撞一天鐘。單位雖然也有考核制度，但是更是流于形式，填一張表格，寫一個工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)寫一段評語，交到人力資源部門，應(yīng)付了事，完全沒有起到績效考核工作所應(yīng)起的作用，反而從另一方面造成了一種資源的浪費，不僅使單位的工作效率低下，更是嚴(yán)重挫傷了員工的工作積極性。經(jīng)筆者了解，此種現(xiàn)象不只存在于一個單位，在相當(dāng)多的國有事業(yè)單位中都存在。
國有事業(yè)單位績效考核工作問題的原因是多方面的：首先，領(lǐng)導(dǎo)不重視。由于歷史的影響形成的傳統(tǒng)，部分主管甚至高層領(lǐng)導(dǎo)在主觀意識方面并不重視績效考核，不把績效考核作為一項重要的工作來完成，只是簡單應(yīng)付了事。他們沒有真正理解考核的重要作用，認為績效考核就是簡單的工作評價，不會為單位帶來效益和利潤，而且又浪費時間。一部分領(lǐng)導(dǎo)為了穩(wěn)定上下級關(guān)系，照顧私人感情，或者出于其他的原因，不愿意執(zhí)行績效考核政策。第二，對績效考核的作用理解不深。相當(dāng)部分的單位將績效考核工作定位在調(diào)整待遇以及決定獎金發(fā)放等事務(wù)性工作上，而不是著眼于未來，使單位通過績效考核，全面地提高員工素質(zhì)，使企業(yè)生生不息。第三，現(xiàn)行的考核方法不科學(xué)。如采用主觀裁決法，考核者的個人偏見嚴(yán)重影響考核結(jié)果。同時由于被考核者之間的個人差異（比如年齡、性別等個人方面的差異），也會影響到考核者對他們的評價，甚至導(dǎo)致他們得到的評價大大偏離實際的工作績效，缺乏客觀、公正。第四，考核過程缺乏公開。國有事業(yè)單位由于受長期的封閉式的管理制度的影響，缺少與一般員工面對面地就績效考核過程與結(jié)果進行客觀的探討，因而員工根本不知道考核過程及主管對他的考核評語是什么，更不曉得如何改進工作。第五，考核指標(biāo)設(shè)計不夠科學(xué)?？冃е笜?biāo)與組織戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)聯(lián)程度較低。國有事業(yè)單位的尷尬不僅在于組織和崗位問題，而且戰(zhàn)略、流程等問題都沒有理清，績效考核的管理觀念仍然停留在對個人績效獎優(yōu)罰劣的層面上。第六，考核結(jié)果難以有效地與薪酬掛鉤。薪酬不是考核的最終目的，但也應(yīng)有一定的聯(lián)系，目前不少國有企業(yè)薪酬管理基本上是一種無序的薪酬定位和*均主義的薪酬支付政策。
績效考核管理工作總結(jié)篇八
管理干部是企業(yè)的中堅力量，管理干部素質(zhì)的好與差將直接影響到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行。對管理干部進行科學(xué)評價，有利于企業(yè)正確認識并有效提升管理干部的能力與水平，從而有利于企業(yè)長期良性健康地經(jīng)營與發(fā)展。
然而如何評價管理干部一直是令企業(yè)hr們感到頭疼的問題。例如，如果評價管理干部單看業(yè)績指標(biāo)，那么一些難度較大的管理崗位由于工作任務(wù)復(fù)雜度高，業(yè)績考核往往不太理想；然而一些職能部門管理者，由于工作內(nèi)容較為標(biāo)準(zhǔn)，難度較小，業(yè)績考核成績往往比較高。所以遵循單一評價目標(biāo)依靠單一評價指標(biāo)對不同作用的管理崗位進行評價顯然不太合適。
要對管理干部進行科學(xué)全面地評價，必須因崗制宜，由于不同管理干部崗位設(shè)置的目的不同，hr對其評價目的也應(yīng)相應(yīng)變化。此外，對管理干部進行科學(xué)全面地評價還需要合理指標(biāo)體系的支持，對此華恒智信研究團隊認為，企業(yè)對管理干部的評價目的不同，其具體的評價指標(biāo)也不同，應(yīng)根據(jù)評價目的細化評價指標(biāo)。團隊經(jīng)過多年實踐與研究總結(jié)出如下三種評價目的，希望對企業(yè)評價指標(biāo)的確立有所幫助。
第一、以獎金發(fā)放為目的，即企業(yè)進行人員評估的目的是為了給多勞人員發(fā)放更多獎金，此時的評價指標(biāo)應(yīng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，進行多勞多得的評估。不同崗位應(yīng)有其相應(yīng)的價值所在，作為管理干部，主要的評價指標(biāo)應(yīng)為業(yè)績與責(zé)任，其中業(yè)績可主要以工作團隊整體的業(yè)績提升為指標(biāo)，而責(zé)任可以通過組織管理、技術(shù)更新、正向文化傳遞及業(yè)績增量等衡量。企業(yè)這種以發(fā)放更多獎金為目的的評價可以更好地鼓勵優(yōu)秀團隊的出現(xiàn)。
第二、以是否勝任崗位為目的的評價。以是否勝任崗位為目的的評價又稱為任職評價，主要是對崗位所需技能與人才所有能力匹配程度的評價。企業(yè)在進行任職評價時應(yīng)將對崗位所需素質(zhì)與人才具備素質(zhì)兩者的評估有機結(jié)合起來，更好地做到人崗匹配。例如，某崗位需要較強的溝通能力，而在職人員組織協(xié)調(diào)能力更加突出，該人員則可能不勝任該崗位，但這并不能說明人員能力不夠，只是崗位與人員不匹配。此時就不能單純依賴業(yè)績進行評價，而應(yīng)以是否勝任崗位為目的建立評價指標(biāo)進行人崗匹配程度評價。企業(yè)這種以是否勝任崗位為目的的評價能夠幫助企業(yè)找到合適的人員來完成經(jīng)營目標(biāo)，也有利于內(nèi)部人員素質(zhì)的發(fā)展和培養(yǎng)。
第三、以發(fā)現(xiàn)人才、持久培養(yǎng)后備人才為目的的評價。企業(yè)為自身能夠更持久的發(fā)展，希望人才能夠一專多能，發(fā)現(xiàn)并且培養(yǎng)后備人才，這種目的的評價應(yīng)該注重對評價對象潛在素質(zhì)的評估。例如，業(yè)務(wù)類人員應(yīng)具備大局意識、市場拓展意識等潛在素質(zhì)，保潔員應(yīng)具備愛干凈等素質(zhì)，優(yōu)秀管理干部突出的潛在特質(zhì)應(yīng)該是主動性，即進取心。企業(yè)這種以發(fā)現(xiàn)人才、持久培養(yǎng)后備人才為目的的評價能夠激發(fā)企業(yè)人才的創(chuàng)造精神，形成后備人才資源，為實踐企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅實的人才保障。
總結(jié)而言，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理干部的不同職責(zé)確立其相應(yīng)的評價目的，根據(jù)不同評價目的的不同影響確定相應(yīng)的評價指標(biāo)。當(dāng)企業(yè)以獎金發(fā)放為目的時，應(yīng)將業(yè)績作為評價指標(biāo)；以是否勝任崗位為目的時，應(yīng)將任職資格作為評價指標(biāo)；而以發(fā)現(xiàn)人才儲備人才為目的時，應(yīng)以潛在素質(zhì)特征為評價指標(biāo)。
績效考核管理工作總結(jié)篇九
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本學(xué)年，我能夠自覺學(xué)習(xí)黨報黨刊上的文件精神，在思想上，行動上和黨中央保持高度的一致性;認真學(xué)習(xí)科學(xué)實踐發(fā)展觀、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)，并落實到自己的工作中去，樹立高尚的師德。通過學(xué)習(xí)，我能在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的師德修養(yǎng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教學(xué)工作方面。
這學(xué)期，本人擔(dān)任三年級語文和英語教學(xué)工作。在教學(xué)中，我能自覺做到教學(xué)態(tài)度認真，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力，努力提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行“日練周測單元過關(guān)月考”制度，用錯題集來訂正學(xué)生的錯誤。圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
在我所教的學(xué)科中，三一班的語文平均分：91.8。
名列全鎮(zhèn)第二名;三一班的英語平均分：95.5。
名列全鎮(zhèn)第一名;三二班的英語平均分：93.9名列全鎮(zhèn)第二名。
在工作之余，我還認真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，積極參加各種競賽活動，在20xx年秋期喻寺鎮(zhèn)的教師技能大賽中獲書法組第二名，青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽中獲語文組第三名。在瀘縣小學(xué)英語教師技能大賽中獲三等獎。
三、班主任工作：
擔(dān)任班主任工作后我費盡心思，想盡辦法，按照《小學(xué)生日常規(guī)則》進行班級管理，很抓安全、衛(wèi)生、紀(jì)律。順利地完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。經(jīng)常找學(xué)生談心，進行家訪，做量的工作，使一些“問題”學(xué)生明白是非，知道了什么該做，什么不該做，使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，讓學(xué)生有了良好的集體榮譽。其次加強班級板報的建設(shè)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵發(fā)揚先進。我在班后面的板報上，開創(chuàng)了“學(xué)習(xí)園地”和“雛鷹爭章”欄目;定期評出優(yōu)秀學(xué)生個人和小組，張貼在“雛鷹爭章”板報上，以發(fā)揚先進;黑板報定期更換，內(nèi)容形式要求出新，起到了很好的宣傳教育的作用。最后設(shè)置班級小崗位，加強班級的常規(guī)管理，本學(xué)期我進行了很大的改革：首先是把班級工作分塊，設(shè)置23個小崗位，每個同學(xué)根據(jù)個人實際情況自由認領(lǐng)，由班干部和班主任監(jiān)督打分，作為學(xué)期末對同學(xué)進行評優(yōu)和綜評的依據(jù)。通過努力本年我班主要取得了以下成績：在第十三屆校園文化藝術(shù)節(jié)中，我班王友霞的繪畫作品和張小英的書法作品獲三年級組一等獎。文藝節(jié)目《快樂的天使》獲中段組二等獎。在20xx年春期運動會中，獲得中段組團體第一名。在20xx年春期六一廣播操比賽中獲得第四名。
作為一名教師，不僅需要努力地工作，更需要積極參加素質(zhì)教育的實踐，不斷地學(xué)習(xí)，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，我將在以后的工作中再接再厲!
本學(xué)年，我擔(dān)任了八年級一二兩班的語文教師，感到壓力十足，如何使優(yōu)生成績穩(wěn)定，差生有所進步成了我的一大難題。但我相信，只要把自己的教學(xué)工作做好，多點反思，多督促學(xué)生，多點師生交流，一定能解決這個難題。
于是整年，我認真?zhèn)湔n。時在當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)上的師資力量非個人所能比較，為了博采眾長，擷取各名師的教學(xué)要點和精粹，每一篇課文我都瀏覽了十多篇名師教學(xué)材料和參考書，把它們化入自己的教學(xué)課件和文檔中，為了讓教學(xué)井然有序，循循善誘，我經(jīng)常在自己宿舍里背誦步驟、問題和答案，多次操練教學(xué)步驟和過程。為了使課堂生動有實效，我翻閱了許多課文相關(guān)材料，應(yīng)對常見的教學(xué)突發(fā)問題。一年下來，各課的教學(xué)要點和教法都變得非常熟悉。
在認真?zhèn)湔n條件下，授課仿佛變成了輕松的終結(jié)。這個學(xué)年，我靈活使用了多媒體設(shè)備，調(diào)動學(xué)生聽說讀寫，在課堂上，我緊抓課文的三維目標(biāo)，發(fā)揮了自己寫的關(guān)于課堂實效的論文經(jīng)驗，使課堂變得更加高效，課后還適時布置了作業(yè)來強化效果。在各次考試中，我所任教班級皆考出福清較好的成績。
此外，我常找學(xué)生談心交流，關(guān)心他們的喜怒哀樂和德育，使他們學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德修養(yǎng)得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學(xué)研究的目標(biāo)。在認真的教學(xué)，靈活地使用各種教學(xué)手段，不斷學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù)之后，我總結(jié)撰寫了《課堂生命在于鮮活》，投入了本年度福清名師工作室的論文評選。
過去的一年，是倍感壓力和努力拼搏的一年，是付出努力獲得回報的一年，也是不斷糾結(jié)和反思的一年。這就是我對自己的自評和總結(jié)。
績效考核管理工作總結(jié)篇十
根據(jù)江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會第一屆理事會工作報告所提出的對第二屆理事會工作要求，江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會第二屆理事會的工作緊緊圍繞發(fā)揮協(xié)會中介作用，加強與it高技術(shù)廠商緊密合作，為企業(yè)的信息化建設(shè)做好方案論證，技術(shù)培訓(xùn)等工作，并利用作為連接廠商和客戶的第三方獨立公正機構(gòu)的特點，大力推進信息技術(shù)應(yīng)用，為信息技術(shù)創(chuàng)造者和使用者提供更好地服務(wù)。
主要工作總結(jié)如下：
1、逐步提高會員質(zhì)量，提升協(xié)會在業(yè)內(nèi)影響力
在第一屆理事會打開局面的基礎(chǔ)上，第二屆理事會積極探索信息技術(shù)推廣應(yīng)用工作思路，不斷提升在業(yè)內(nèi)的影響力。在為應(yīng)用單位服務(wù)過程中，由于我們的工作細致貼切，給應(yīng)用單位帶來了實實在在的幫助，有不少應(yīng)用單位和信息技術(shù)從業(yè)人員主動提出希望加入?yún)f(xié)會，成為協(xié)會的會員，同時，為了保證協(xié)會工作的有效、及時，在吸收新會員的基礎(chǔ)上，我們也清退了部分不熱心和不經(jīng)常參與協(xié)會活動的會員，使協(xié)會的會員質(zhì)量有很好的提高。
2、發(fā)揮協(xié)會中介優(yōu)勢，為應(yīng)用單位提供咨詢服務(wù)
隨著信息化建設(shè)的深入，人們愈來愈認識到信息化對工作的重要性，信息化建設(shè)已成為各行各業(yè)的工作重點。值此機遇，我們充分發(fā)揮協(xié)會優(yōu)勢，為社會提供信息咨詢服務(wù)，并在會員單位的信息化建設(shè)工作中做好顧問。
3、利用協(xié)會資源，為應(yīng)用單位提供培訓(xùn)服務(wù)支持
江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會與江蘇省國家稅務(wù)局合作，承接了江蘇省國家稅務(wù)局系統(tǒng)的信息安全培訓(xùn)項目，經(jīng)協(xié)會協(xié)調(diào)中國信息安全評測中心及聯(lián)想網(wǎng)御信息安全有限公司，為江蘇省國家稅務(wù)局系統(tǒng)培訓(xùn)“注冊信息安全管理員（cisp）”20人，課程涉及：信息安全保障體系；信息安全管理體系；安全攻防；密碼技術(shù)；信息安全評測；數(shù)據(jù)庫安全管理；入侵檢測等多項信息安全技術(shù)，受到國稅局和相關(guān)廠商的好評。
受江蘇省物聯(lián)再生資源有限公司委托，協(xié)會分兩次對蘇物聯(lián)的80余位工作人員進行了信息安全知識培訓(xùn)，內(nèi)容包括：安全基礎(chǔ)、操作系統(tǒng)安全、攻防技術(shù)、安全架構(gòu)等。得到了蘇物聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
4、利用會員單位人才資源，為廠商和客戶提供信息調(diào)研及技術(shù)服務(wù)
協(xié)會加強與會員單位合作，整合服務(wù)單位人力資源優(yōu)勢，為廠商及客戶提供信息化服務(wù)支持，此舉不僅得到廠商和會員單位的認同，也增加了協(xié)會的收入，并提升了協(xié)會在業(yè)內(nèi)的影響力。
協(xié)會為南京晨光高新科技有限公司所承接的《南京市金稅工程預(yù)警監(jiān)控分析系統(tǒng)》提供相關(guān)的技術(shù)支持。南京市金稅工程監(jiān)控分析系統(tǒng)是為強化稅收征管，根據(jù)金稅工程網(wǎng)絡(luò)版本身固有的優(yōu)勢及南京市的實際征管工作模式等實際情況，進一步提高增值稅計算機稽核系統(tǒng)發(fā)票比對工作效率，縮短發(fā)票比對周期的應(yīng)用系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有以下三大預(yù)警監(jiān)控分析功能：即時校驗、預(yù)比對分析，以及跨地市缺聯(lián)票比對分析。同時，本系統(tǒng)采用了實時比對、面向基層的運行方式，給基層各崗位隨時隨地地適時提供預(yù)警監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，便于基層各數(shù)據(jù)采集崗位有效運用預(yù)警系統(tǒng)數(shù)據(jù)采取有效措施，確保數(shù)據(jù)采集的全面準(zhǔn)確和完整，大大提高效率，補充市局系統(tǒng)的缺陷，同時減輕市局的預(yù)警工作量。
受南京晨光高新科技有限公司委托，協(xié)會組織相關(guān)單位和人員承擔(dān)了對其新開發(fā)的“爐膛檢修平臺”產(chǎn)品進行強度計算，以保證其產(chǎn)品的質(zhì)量要求，受到生產(chǎn)方及用戶方的一致好評，全年共對其需生產(chǎn)的二十多個產(chǎn)品分別進行了強度計算，解決了企業(yè)急需解決的技術(shù)難題。
5、加強會員單位橫向聯(lián)合，為it廠商提供市場調(diào)研
協(xié)會重視會員單位橫向合作，并積極牽線搭橋，幫助知名it生產(chǎn)廠商與江蘇it企業(yè)的合作，整合會員單位人力資源和面向一線市場優(yōu)勢，幫助it廠商對市場做信息調(diào)研，此舉不僅得到廠商和會員單位的認同，也增加了協(xié)會的收入，并提升了協(xié)會在業(yè)內(nèi)的影響力。
6、做好信息產(chǎn)品生產(chǎn)廠商與應(yīng)用單位的橋梁
協(xié)會與聯(lián)想集團合作，在蘇州召開了中小企業(yè)信息化建設(shè)座談會。聯(lián)想集團在會上充分展示并講述了信息化對企業(yè)經(jīng)營及企業(yè)管理的重要性，得到與會企業(yè)的高度稱贊。企業(yè)代表們也就聯(lián)想針對企業(yè)應(yīng)用推出的聯(lián)想揚天電腦提出了更貼近企業(yè)需要的改進建議。這次會議非常有成效，受到了與會各方的認可，作為會議組織者，江蘇省信息技術(shù)推廣應(yīng)用協(xié)會真正起到了生產(chǎn)廠商和應(yīng)用客戶的橋梁作用。
7、支持參與社會公益事業(yè)我會積極支持慈善事業(yè)和公益活動，向江蘇省慈善總會捐贈以幫助農(nóng)村學(xué)校電腦設(shè)備，并出資與江蘇省電教館合作開展中學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用開發(fā)競賽。
績效考核管理工作總結(jié)篇十一
在解釋績效管理的概念之前，先來看以下案例：
熟悉制造型企業(yè)的人都知道，庫存是生產(chǎn)制造企業(yè)既愛又恨的東西。在當(dāng)今競爭激烈的市場上，產(chǎn)品日趨同質(zhì)化，能否快速響應(yīng)顧客的需要，就成了很多企業(yè)之間“決勝的”的關(guān)鍵：企業(yè)既不能沒有庫存，也不能有過多的庫存;而且必須保持適量的庫存。a公司資產(chǎn)收益率高于b公司的原因，就在于a公司在保持適量庫存上，包括產(chǎn)成品庫存、半成品庫存、原材料庫存等等，都比b公司做得更好。
那么a公司是怎樣做到適量的呢?首先，a公司根據(jù)市場需求的預(yù)測，制定每月的、明細到品類的產(chǎn)成品、半成品和原材料庫存標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)被分解到周、日，并落實到各個生產(chǎn)車間的各個工段上，并嚴(yán)格監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，就要查明原因，并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。同時，計劃并不是死的，一旦市場需求發(fā)生變化，a公司就對計劃目標(biāo)進行迅速調(diào)整。當(dāng)然，也有可能發(fā)生市場需求與預(yù)測需求之間差距太大，導(dǎo)致庫存不足或過剩的情況，但通過長期的數(shù)據(jù)積累，以及銷售人員與顧客深入溝通，并且及時向計劃部門反饋信息，計劃與實際之間的差異慢慢就能夠控制在合理的范圍內(nèi)了。
反觀b公司，并沒有專門的計劃人員進行預(yù)測和規(guī)劃，而是由廠長根據(jù)成品的庫存和銷售情況來決定每個月大致的生產(chǎn)品種和數(shù)量，但具體到各個車間的生產(chǎn)任務(wù)，也即每天究竟做什么、做多少，則是由各車間自行安排。實際上，各個車間主管都傾向于多備貨。這是因為，廠長只制定了產(chǎn)品計劃，對于半成品、原材料沒有明顯的要求，多備一些半成品、原材料，更有利于完成生產(chǎn)任務(wù)。至于庫存太多的問題，既然并沒有標(biāo)準(zhǔn)，那誰能把你怎樣呢?此外，在實際生產(chǎn)中，上道工序總擔(dān)心自己無法為下道工序及時提供半成品，而將延誤工期的板子打到自己屁股上，于是就加大備貨的力度，這樣，從成品環(huán)節(jié)到倉庫的各個環(huán)節(jié)層層加碼，就導(dǎo)致庫存梯次增加。簡而言之，b公司的問題在于，對于庫存沒有明細的標(biāo)準(zhǔn)以及對標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督控制。
關(guān)于案例中兩家企業(yè)的最新的消息是，在金融風(fēng)暴的沖擊下，b公司由于庫存太多，訂單減少，無法支付員工工資和銀行利息而被-迫倒閉;而a公司卻因為提早做出判斷，降低庫存，資金較為充裕，堅持了下來。
首先，a公司至少在兩項關(guān)鍵的績效上優(yōu)于b公司。這兩項績效分別是“投資收益”和“凈現(xiàn)金流”。
然而，a公司又為什么能夠在以上兩項績效上優(yōu)于b公司呢?從案例中可以看出，為了取得較高的投資收益和比較充裕的現(xiàn)金流，a公司采取了一系列的措施：首先是制定了一系列相互關(guān)聯(lián)的目標(biāo)，根據(jù)預(yù)測制定銷售目標(biāo)，又根據(jù)銷售目標(biāo)制定生產(chǎn)目標(biāo)，根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)制定材料目標(biāo)等等。其次a公司又對目標(biāo)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)偏差和采取措施。第三，a公司還根據(jù)環(huán)境的變化，不斷對目標(biāo)進行修正。反觀b公司，雖然也制定了一些目標(biāo)，但目標(biāo)制定得非常松散，相互之間缺少起碼的一致性;同時，對目標(biāo)的執(zhí)行情況也是失控的。最后，b公司并沒有對環(huán)境變化及時跟蹤，和對目標(biāo)進行及時調(diào)整。
a公司所進行的活動，就是績效管理。簡而言之，績效管理就是制定績效目標(biāo)，落實實現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任，并對目標(biāo)實現(xiàn)過程進行監(jiān)督控制的管理活動。
績效管理中的績效目標(biāo)，既包括結(jié)果績效目標(biāo)，又包括行為績效目標(biāo)。上面的案例中的目標(biāo)，顯然屬于結(jié)果型目標(biāo)。而以下案例中的績效目標(biāo)，則屬于行為目標(biāo)。
案例：
日本企業(yè)管理者認為5s是現(xiàn)場管理之基石，5s做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此堅持將5s管理作為重要的經(jīng)營原則。海爾在5s的基礎(chǔ)上加了一個s即安全(safe)，形成了獨特的“6s大腳印法”。6s含義是：整理，留下必要的，其他都清除掉;整頓，有必要留下的，依規(guī)定擺整齊，加以標(biāo)識;清掃，工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈;清潔，維持整理、清掃的結(jié)果，保持干凈亮麗;素養(yǎng)，每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守規(guī)則，有美譽度;安全，一切工作均以安全為前提。
為了使6s的標(biāo)準(zhǔn)真正得到執(zhí)行，海爾發(fā)明了“站6s大腳印”的做法?！?s大腳印”的位置在生產(chǎn)現(xiàn)場。“6s大腳印”的使用方法是在每天下班時，由員工們站在大腳印上總結(jié)自己當(dāng)天在6s方面的表現(xiàn)。如果有突出成績的`可以站在“6s大腳印”上，把自己的體會與大家分享;如果有失誤的地方，也與大家溝通，以期得到同伴的幫助，更快地提高。“6s大腳印”的最終目的是提升人的品質(zhì)，這些品質(zhì)包括：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習(xí)慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”)、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。個人品質(zhì)提升了，生產(chǎn)管理的目的也就達到了。
在上述案例中，6s是一種行為標(biāo)準(zhǔn)，而站在大腳印上進行總結(jié)或檢討，則是對這種行為標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況所進行的監(jiān)督和控制。與前面案例中a公司的績效管理過程相同的是，它們都包括了目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的制定，以及對目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督和控制。不同點只是兩個績效管理過程是圍繞不同的績效項目進行的。a公司的績效管理是圍繞投資收益、銷售收入、生產(chǎn)量、庫存等結(jié)果型績效項目進行的;而海爾的績效管理是圍繞6s這樣的行為績效項目進行的。
績效管理中的監(jiān)督，是指對績效目標(biāo)實現(xiàn)情況進行測量、評估和評價。其中的測量，是指采用比較客觀的測量尺度對實際績效進行的計量，如對銷售收入、投資收益的計量，都可以采用比較客觀的測量尺度;績效監(jiān)督中的評估，也是對實際績效進行的計量，但一般是指采用需要依據(jù)主觀判斷的尺度進行2009.7專注教育培訓(xùn)提升人力資本29的計量，如行為是否符合6s標(biāo)準(zhǔn)，就在一定程度上需要進行主觀判斷;績效監(jiān)督中的評價，則是指對實際績效與績效目標(biāo)所進行的對比，例如，對實際銷售收入與目標(biāo)銷售收入進行對比，對6s方面的實際行為表現(xiàn)與6s行為標(biāo)準(zhǔn)進行對比。評估和評價雖然只是一字之差，但含義相差很大，需要非常注意。
基于上述定義，我們發(fā)現(xiàn)，績效管理實際上并不陌生，而是遍布組織的各個角落。董事會為經(jīng)營團隊下達經(jīng)營目標(biāo)，并監(jiān)督、控制目標(biāo)的實現(xiàn)情況，是績效管理;企業(yè)制定預(yù)算并監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行，是績效管理;項目經(jīng)理制定項目進度的階段性目標(biāo)，并監(jiān)督、控制項目組成員的目標(biāo)實現(xiàn)情況，是績效管理;客戶服務(wù)部門制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督、控制標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也是績效管理。
顯然，即使沒有績效管理這個新的概念，各種組織的管理者也都在進行著各種各樣的績效管理。
當(dāng)代管理的一個重要趨勢是：將管理者們分散進行的績效管理活動圍繞組織的根本目標(biāo)統(tǒng)一起來，形成一個系統(tǒng)的績效管理過程。我們稱這種管理過程為“全面績效管理”。許多企業(yè)已經(jīng)從這個全面績效管理過程中受益。
在績效管理活動中，我們需要對實際績效進行測量、評估和評價，包括對結(jié)果績效的測量和評價，以及對行為績效的測量和評價。然而，無論是結(jié)果績效的測量和評價，還是行為績效的評估和評價，它的對象都是某一具體的績效項目，而不是一個部門或個人的績效總和。例如，在測量生產(chǎn)人員的結(jié)果績效時，我們分別測量其質(zhì)量方面、成本方面和產(chǎn)量方面的績效，而不是這些績效的總合;在對生產(chǎn)人員的行為績效管理中，我們可能分別評估出勤、協(xié)作、創(chuàng)新活動等行為績效項目，而不必考慮這些行為績效項目的總和。我們更不會考慮將結(jié)果績效和行為績效進行加總。我們當(dāng)然會分析各種具體績效之間的關(guān)系，但這只是為了更好地提高績效，而不是得到某一個人的總體績效。
績效考核則不同，它是對員工一定期間內(nèi)的總體績效進行的評估。
所謂“一定期間”，一般是一年或半年，但也有組織以季度，乃至月度為周期進行績效考核。
所謂總體評估和評價，意味著績效考核的對象，是所有績效的總合，其結(jié)果是一個關(guān)于總體績效的分?jǐn)?shù)、等級或名次。這里所說的總體績效，既包括行為績效中的所有具體績效，又包括結(jié)果績效中的所有績效。
績效考核與績效管理存在著明顯的區(qū)別：
1.目的不同
績效管理是為了達到一定的績效目標(biāo)，是以“做事”為中心的;績效考核的目的，則是為了給一些綜合的人事決策提供依據(jù)，如薪酬級別的晉升，職位調(diào)整等，因此，績效考核是以“人”為中心的。當(dāng)然，績效管理中也會包含一些涉及到人的措施，例如，發(fā)放績效薪酬，進行人員培訓(xùn)等等。但是，這些都是圍繞更好地達成結(jié)果目標(biāo)和行為標(biāo)準(zhǔn)而進行的;而績效考核的結(jié)果，則用于那些與具體的工作結(jié)果和行為標(biāo)準(zhǔn)沒有直接關(guān)系的人事決策，如人員晉升、薪酬等級的提升等等。當(dāng)然，也有的組織利用績效考核的結(jié)果，進行績效薪酬發(fā)放、安排人員培訓(xùn)等等，甚至很多從事管理研究的人，也支持這種做法，但我們認為，這屬于對績效考核結(jié)果的誤用，其管理效果往往并不好。
2.對象不同
績效管理對象是單項績效，包括單項結(jié)果績效和單項行為績效?？冃Э己说膶ο髣t是整體績效，或者說是創(chuàng)造這些績效的“人”。
3.內(nèi)容不同
績效管理包括目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、監(jiān)督和控制等活動?？冃Э己藙t主要包括績效評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、績效評估等活動。
4.周期不同
績效管理的周期一般來說比較短，并且隨著績效項目的差異而非常靈活。例如，對于生產(chǎn)工人的質(zhì)量績效的管理，有時必須以小時為單位來進行。對于科研項目這樣本身周期較長的工作，則一般要劃分為若干較短的周期，進行績效管理;而績效考核的周期較長且卻相對固定。
在進行績效考核時，一種簡便易行的方法是根據(jù)考核者的總體印象對員工進行考核。如果采用這種方法的話，則績效考核與績效管理在形式?jīng)]有直接的關(guān)系。但是，在那些具有較好的績效管理基礎(chǔ)的組織中，績效考核經(jīng)常是根據(jù)績效管理過程中設(shè)置的績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進行的。也就是說，在這些組織中，績效管理中的目標(biāo)設(shè)定過程和績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，已融合為一個過程。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效管理與績效考核。
績效考核管理工作總結(jié)篇十二
20xx年，根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強完善績效考核工作的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，用心推進全員績效考核工作，本著規(guī)范管理，加強管控，提高效率的目的，特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障。現(xiàn)將2012年度績效考核工作開展?fàn)顩r匯報如下：
為了順利推進績效考核工作，針對我公司具體狀況，在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點，明確了績效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致，可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進行狀況。
我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實行上級與下級層層考核的方法，實行分?jǐn)?shù)制度，打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責(zé)人從工作效率、工作潛力、遵章守紀(jì)、上進心、精神禮貌等方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中，各部門負責(zé)人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件，透過記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題，能夠及時責(zé)成改善，同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，給予認可。在考核過程中，各部門負責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對待考核，堅持原則，并且嚴(yán)格按照考核細則打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實性。
透過考核，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，真考核，避免走過場，以績效考核為契機進一步完善了各項制度，明確崗位職責(zé)，理順了工作關(guān)系，改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，同時，進一步增強了職工的職責(zé)感，激發(fā)了職工的工作熱情。
在每月考核結(jié)束后，透過公司公示欄公布考核成績，使各部門員工認識到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足，提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻，員工的收入與其崗位職責(zé)、工作業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的激勵作用，從而改善和提高了工作效率。
總體來說，我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進一步修訂績效考核管理制度，及時收集職工的推薦和意見，相互溝通，協(xié)調(diào)工作，使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
績效考核工作是xx年集團公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從xx年1月就開始著手對《績效考核管理辦法》進行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了用心的改善意見，用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在xx年4月召開的職代會上經(jīng)表決后透過，在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行，檢驗《績效考核管理辦法》和指標(biāo)中存在的問題，集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開工項目部的技術(shù)人員進行模擬考核。模擬考核過程中，總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計劃，制定考核指標(biāo)，分公司所有人員都按照集團制定的考核指標(biāo)考核?？己顺绦虬凑铡犊冃Э己斯芾磙k法》進行。在模擬考核過程中，發(fā)現(xiàn)對于項目部的考核指標(biāo)存在遺落。在制定指標(biāo)過程中只思考了項目部正常施工狀態(tài)，而忽略了項目部在進入施工場地，但未正式開始施工時的狀態(tài)，缺少對這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問題后，采取了項目部根據(jù)實際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來解決。
從4月份開始，整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結(jié)束后，各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進行考核評分并且完成績效面談，構(gòu)成《員工季（月）度考評結(jié)果評定表》和《績效面談記錄表》，并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結(jié)果。對于不貼合要求的考核材料都給予必須的時間要求改正，改過仍不貼合要求的，對其單位負責(zé)績效考核的副經(jīng)理進行了處罰。
7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。透過檢查，既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所到達的程度，也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部，詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導(dǎo)措施，項目部對績效考核的認識，項目部在績效考核實施過程中存在的難點。透過這兩次檢查，也給項目經(jīng)理補充了一些績效管理知識，消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到，項目部每一天都會開例會，在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結(jié)，并安排當(dāng)天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。，這相當(dāng)于績效面談每一天都在進行。而且項目部施工任務(wù)繁重，很難抽出時間做正式的績效面談并構(gòu)成面談記錄。因此，從9月份開始，取消了對項目部績效面談的要求。此后，各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作?？冃Э己斯ぷ饔行蜻M行。
經(jīng)過xx年一年的運行，集團公司的績效考核工作取得了必須的成績。
首先，績效考核使員工明確了自我的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，避免了工作中的無序性和盲目性，日常行為的方向性更強。
其次，員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致性增強。績效考核的指標(biāo)是根據(jù)個人的工作計劃、崗位說明書來制定的，個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的，因此，員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營目標(biāo)。
地完成工作，逐步改變了原先“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后，由于績效考核周期的縮短，使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前，集團公司的績效工資都是按年度發(fā)放的，使績效工資的激勵作用大大降低，此刻改為月度或季度發(fā)放，使激勵更及時。
績效考核是一項技術(shù)性比較強，復(fù)雜程度比較高的一項工作。對照戰(zhàn)略要求xx年績效考核工作基本解決了原先績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關(guān)系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關(guān)人員都投入了超多的精力，努力去探索和實踐，但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表此刻：
（一）理解心態(tài)方面。
并且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果。
（二）指標(biāo)方面。
1。項目部考核指標(biāo)設(shè)定過于理想化。
參與指標(biāo)制定的人員中，有實際項目部施工經(jīng)驗的人偏少，因此，制定過程中往往思考的都是理想狀態(tài)，忽略了很多在施工實際狀況。例如，竣工驗收及時性，結(jié)算？？？等項指標(biāo)，從理想化的角度來思考，的確是在工程施工結(jié)束后就就應(yīng)及時進行考核，但是實際的狀況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收，而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的，故此項考核也不能落實。等到能夠竣工驗收時，承擔(dān)施工任務(wù)的項目部可能早已“面目全非”，根本我從考核，最后使這項指標(biāo)只能是流于形式。
2。有些指標(biāo)的可操作性不強。
績效考核中，有些指標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)很難獲得，難以計算出準(zhǔn)確的結(jié)果；有些指標(biāo)很難量化，定性評分帶有很大的主觀性和隨意性，很難保證考核的公正與公平。
3?？己酥笜?biāo)選取覆蓋面不足。
某些崗位考核指標(biāo)的選取沒有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核，一般只選取了技術(shù)方面的指標(biāo)，對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發(fā)展務(wù)必要提升集團公司的管理潛力，績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業(yè)績。因此就應(yīng)透過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。
4。指標(biāo)解釋不夠清晰。
指標(biāo)解釋是對指標(biāo)名稱的進一步闡釋，起到說明考核資料的作用。但有些指標(biāo)解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標(biāo)，由于解釋不清，導(dǎo)致大家理解不一致，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一，影響了績效考核的進度。
5。對指標(biāo)目標(biāo)值和和評價標(biāo)準(zhǔn)的擬定混亂。
有些被考核者考核指標(biāo)的目標(biāo)值一律為100%，指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)也模糊不清，這使得評價失去了明晰的標(biāo)準(zhǔn)，無法確定該項指標(biāo)的完成程度，無法給被考核者一個有說服力的分?jǐn)?shù)。
（三）評分方面。
績效考核的評分就應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)定的計算公式，由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中，始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對下屬的打分主觀性很強。打分過程中，完全忽視計算公式和指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)，只是按照個人的主觀決定，或者與被考核者關(guān)系的遠近親疏來給出分?jǐn)?shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷，考核分?jǐn)?shù)偏離了實際工作表現(xiàn)，考核結(jié)果失去了公正性和準(zhǔn)確性。
（四）績效面談方面。
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分，是績效改善的重要環(huán)節(jié)。但在集團公司績效考核的過程中，各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事，有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造，兩次考核績效面談資料除了時間外，基本都一樣，拷貝的痕跡十分明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。書村網(wǎng)shucunwang。
在考核期結(jié)束后制作表格。至于，被考核者是否真正按照指標(biāo)項開展了工作，是否理解了指標(biāo)的含義等都不去思考。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析，更不去想解決問題的措施，把績效考核只當(dāng)成自我需要完成的一項工作任務(wù)，完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下，還要進行不斷的探索和創(chuàng)新，保證績效考核工作能在集團公司內(nèi)部茁壯成長，成為實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一個重要支撐。
（一）持續(xù)培訓(xùn)，使績效考核內(nèi)化到員工的思想意識中。
績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化，工作業(yè)績好直接表此刻績效工資的增加上，還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn)，公司xx年底優(yōu)秀的評選，績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓(xùn)中去，讓所有員工都能透過這些案例加深對績效考核的理解，在自我的思想深處接納績效考核，將績效考核內(nèi)化到自我的思想意識中，并外化到日常的工作中。
（二）調(diào)整指標(biāo)，使指標(biāo)與實際工作更契合。
一年的績效考核工作，經(jīng)過不斷地調(diào)整，現(xiàn)有的指標(biāo)已經(jīng)與實際工作越來越靠近，但是仍然有剩余的指標(biāo)和遺落的指標(biāo)。在xx年管理人員，尤其是中層以上管理人員的績效考核指標(biāo)中要加大管理性指標(biāo)的比重。并且細化指標(biāo)解釋和計算公式，盡量減少定性評分的模糊解釋，讓考核者的評分有據(jù)可依，評分更容易也更科學(xué)。提高對考核者的要求，督促并幫忙其提高制定指標(biāo)，指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值的潛力。
（三）嚴(yán)格檢查，使績效面談發(fā)揮作用。
績效面談決不能應(yīng)付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實，發(fā)現(xiàn)虛假績效面談記錄的，應(yīng)對考核人進行必須程度的處罰，并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談，確保績效面談是圍繞被考核人的工作業(yè)績來進行的。透過檢查，讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展，并真正成為推動績效持續(xù)改善的有力手段。
（四）建立制度，敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作。
應(yīng)將績效考核的推進納入到部門負責(zé)人和分公司經(jīng)理的全年考核當(dāng)中，作為其職位晉升的一項參考資料，并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門，各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上，以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時了解各部門，各分公司的績效考核工作狀況，檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預(yù)定計劃采取了相應(yīng)措施；發(fā)覺預(yù)定措施無效時，是否及時進行了調(diào)整；調(diào)整過后是否進行了及時的總結(jié)。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規(guī)定進行，要及時予以糾正與懲罰。
（五）靈活安排，實行同崗位不一樣指標(biāo)的考核方式。
xx年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的，考核的是項目部整體的業(yè)績，對個人的關(guān)注度不夠，沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實在項目部相同崗位中，人員素質(zhì)和工作潛力的差異是客觀存在的，雖然崗位相同，但具體承擔(dān)的工作資料并不完全一致，技術(shù)復(fù)雜程度也不一樣，承擔(dān)的職責(zé)也輕重不一樣。在xx年的績效考核中，應(yīng)思考在項目部中也按每個人實際工作資料來進行考核，實現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
（六）落實到位，做好績效考核結(jié)果的使用。
要做好與績效考核結(jié)果相關(guān)的各項工作透過對績效考核結(jié)果的運用發(fā)揮績效考核的激勵作用激發(fā)每個員工的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
xx年績效考核工作將緊密結(jié)合集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實，對每一名員工完成目標(biāo)狀況及時準(zhǔn)確的跟蹤、記錄、考評，確保個人工作目標(biāo)與集團公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，為集團公司戰(zhàn)略落實帶給強有力的支持。
一、上半年工作狀況概述。
1、績效考核工作根據(jù)公司文件精神編制了《關(guān)于2013年員工日常工作績效考核規(guī)則的規(guī)定》，指導(dǎo)各部門依據(jù)規(guī)定編制本部門考核規(guī)則；月份又編制完成了6《績效考核管理制度》以使績效考核更加規(guī)范，實現(xiàn)制度化；檢查、監(jiān)督各部門按照考核細則執(zhí)行績效考核，催交、收集各部門績效考核匯總，完成各部門每月績效考核狀況的分析、總結(jié)及反饋工作。1-7月寫出考核分析表49份，記錄問題點120余條，針對其中存在的問題與相關(guān)部門溝通，及時解決。
類定級考試工626人，其中：總務(wù)部廚師52人，面點師7人；一建工程公司木工10人，瓦工3人，鋼筋工42人，架子工7人，塔吊司機4人；二建工程公司木工5人，瓦工12人，鋼筋工14人，塔吊司機4人；機電工程2/5公司電焊工240人，塑焊工35人，水暖工18人，車床工7人，電工166人。
3、優(yōu)秀評選工作檢查全廠優(yōu)秀員工評選活動的開展?fàn)顩r，包括開展周期、評選標(biāo)準(zhǔn)、原始檔案記錄以及要求其妥善保存?zhèn)洳?，同時收集上交優(yōu)秀當(dāng)選名單和評選結(jié)果。對優(yōu)秀評選活動結(jié)果做出匯總，提出推薦改善意見，收集部分部門原始檔案記錄、每月各部門優(yōu)秀員工評選名單；1-6月份共有68個部門參與先進評選工作，其中20個部門參與評選出269個先進班組，個部門中評選出460位先進班長，個部門評選出50092368作文名先進個人。4、班長民主測評上半年以來，聯(lián)合企管部班建考核組透過民主測評及面談的方式對公司見習(xí)三個月以上的123名班長進行綜合潛力的考核，包括一建筑工程公司12名，二建筑工程公司12名，金屬錳廠80名，鎳鐵廠19名班長進行民主測評工作，其中103人透過，20人不透過，透過率為83。7%。
5、工傷資金監(jiān)督從1-7月份工傷借款共計217萬元，其中天元錳業(yè)累計借款100萬元，華夏特鋼累計借款117萬元。
工傷治療發(fā)生費用2157410元，其中。
使用中費用1142507。78元，已下賬156717元，待醫(yī)保中心賠付費用為858185。22元。3/56、其它臨時工作：人員招聘，為了滿足生產(chǎn)的需求，先后去各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及人才交流中心、大學(xué)召開專場招聘會，為公司招聘到300余名優(yōu)秀人才；崗位調(diào)查，主要是對全廠所有生產(chǎn)崗位及后勤非生產(chǎn)崗位的工作資料、工作強度、工作環(huán)境等方面進行調(diào)查，使得崗位與薪資相匹配；中高層管理人員直系親屬統(tǒng)計，為促進公司各級管理人員廉潔自律，創(chuàng)造風(fēng)清氣正、任人唯賢的工作氛圍，杜絕徇私舞弊行為，三月初統(tǒng)計全廠中高層管理人員及工程技術(shù)人員直系親屬在廠任職狀況，并編制下發(fā)了《關(guān)于對公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》；員工辭職原因調(diào)查，針對五月份超多員工辭職現(xiàn)象，透過下廠區(qū)、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調(diào)查員工辭職原因，并分析調(diào)查結(jié)果，構(gòu)成。
報告。
并提出合理的改善意見。
二、考核中存在的問題1、各部門的績效考核細則還沒有完善，在日?？己水?dāng)中并沒有相應(yīng)的細則來進行考核，還有個別部門在考核當(dāng)中并沒有按照人力資源部制定下發(fā)的《績效考核管理制度》相關(guān)要求來進行考核，導(dǎo)致出現(xiàn)了考核匯總表不規(guī)范、獎罰原因不明確、不公平等現(xiàn)象。
2、一些部門對于公司下發(fā)的文件理解有偏差，導(dǎo)致考核出現(xiàn)了許多問題。具體表此刻：一，對公司要求的考核率到達50%以上理解有誤，認為是績效扣罰人數(shù)占總?cè)藬?shù)的一半以上，而忽略了績效獎勵這一重要資料。在實際績效開展過程中向員工傳達了錯誤的考核思想和考核原則，使得員工對績效考核制度產(chǎn)生了抵觸心理，嚴(yán)重影響了員工工作的用心性和主動性。二，沒能真正了解公司開展績效考核的用心好處和重要性，報以推諉應(yīng)付的態(tài)度對待公司績效考核工作的開展，沒能客觀、公正的對員工進行考核，使得考核的開展未能發(fā)揮用心好處。
3、執(zhí)行力度不夠。2013年員工全部崗位工資作為績效工資進行考核，旨在透過績效考核約束員工不良行為，促進員工工作用心性。只有加大考核力度，才能發(fā)揮績效考核的激勵作用使員工更加努力工作，而一些部門考核執(zhí)行力較差，未進行績效考核或考核力度不夠，如財務(wù)中心、貿(mào)易公司、法務(wù)部、外協(xié)部等。
1、在每月的考核中繼續(xù)加強與各車間、部門的溝通與交流工作，勤于和善于與各崗位員工交流，廣泛收集和聽取問題、推薦，及時掌握員工思想動態(tài)，將各層考4/5核者與員工思想統(tǒng)一齊來，共同提升自身素質(zhì)和專業(yè)技能，努力工作未公司做出應(yīng)有的貢獻。每月及時催交各部門考核匯總，將考核中存在的問題及時反饋給各部門車間；同時加大每月績效檢查工作的力度，對重點問題要嚴(yán)抓不放，直至車間、部門解決問題為止。繼續(xù)協(xié)助各部門完善績效考核細則，優(yōu)化貼合各分廠、部門實際的內(nèi)部分配。
方案。
2、加強績效考核的宣傳工作，重點是績效管理理念及其發(fā)揮的用心作用，使部門負責(zé)人及各級考核人員認識績效考核的重要性，在考核過程中，將績效作為提高部門管理的一種有效手段，而不是為了獎罰而考核。同時，加強員工績效考核的宣傳，讓員工了解、參與、投入到公司績效管理工作中，切實發(fā)揮績效考核用心作用。
3、繼續(xù)開展公司優(yōu)秀評選工作，指導(dǎo)各部門開展優(yōu)秀評選工作，重點對各部門優(yōu)秀評選過程的監(jiān)督，保證整個評選工作客觀、公正、透明。做好各月度優(yōu)秀評選結(jié)果的核對、信息錄入和存檔工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，使年度優(yōu)秀評選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時，用心參加部門培訓(xùn)，提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)和貫徹公司執(zhí)行力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時工作，密切配合同事，團結(jié)協(xié)作，為部門和公司的榮譽努力奮斗。
為加強機關(guān)行政效能建設(shè)，改善機關(guān)作風(fēng)，提高公務(wù)人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神，**鄉(xiāng)結(jié)合實際，全面組織實施績效考核工作，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下：
(一)開展前期調(diào)研。
為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?014年8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對象、考核資料、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解，透過調(diào)研，為制定。
方案。
打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，2013年11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長，涉及的站所長、紀(jì)檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù)，確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細化崗位指標(biāo)，2013年12月10日及時召開動員大會，全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。
2013年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿)，12月15日至20日，透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式，充分征求意見和推薦，認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自2014年1月1日起實施。
**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編liuxue86。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計)，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成狀況，由鄉(xiāng)考核組負責(zé)組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實施。
2014年1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員，做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
2014年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，透過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資，一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元，平均人均兌現(xiàn)1500元，最高績效工資1700元，最低1200元，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計算，扣分和加分難度都很大。
一是考核指標(biāo)難于細化量化，個性是工青婦等群團組織。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見推薦。
二是全面細化、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;。
三是加強痕跡管理。
推薦：一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺相關(guān)的考核資料，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎勵資金，加大獎勵的力度。
時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千?？偨Y(jié)是一面鏡子，透過總結(jié)能夠全面地對自我的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，帶給參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成狀況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家用心參與，共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作資料考核全面展開并取得了必須的成效，調(diào)動了員工的工作用心性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確，為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標(biāo)沒有達成的失誤和問題?？v觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實狀況相矛盾的不合理狀況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的狀況發(fā)生。)。
2、個別員工素質(zhì)低，不能按時準(zhǔn)確帶給考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負績效不能理解，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和理解我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的帶給不給予用心地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作。
計劃。
與安排?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作。
計劃。
1、明確工作思路，下一年度就應(yīng)沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的狀況，針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不一樣部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，就應(yīng)針對出現(xiàn)異常的狀況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的狀況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也就應(yīng)制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行狀況，做到一切從實際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作狀況的績效結(jié)果。
4、用心制定xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
（六）：
依據(jù)《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神，為正確評價我局干部職工的履責(zé)狀況和工作績效，嚴(yán)格獎懲規(guī)定，激勵干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)，結(jié)合實際，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，制定了《局機關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實施方案》，現(xiàn)就我局年度考核狀況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、全面動員。為開展好我局績效考核工作，局黨組高度重視，召開多次黨組會議，認真研究《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》，并結(jié)合《年度職責(zé)體系建設(shè)黨政機關(guān)干部履責(zé)和績效考核工作的通知》文件精神，制定了《局機關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實施方案》，由局一把手親自抓、親自管。并透過召開全局大會，明確提出，三點要求：一是局機關(guān)民主成績占30%，基層民主評議占30%，領(lǐng)導(dǎo)班子評議占40%；二是對科室進行績效考核，評選2個優(yōu)秀科室；三是評選結(jié)束后，要對優(yōu)秀公務(wù)員和先進科室進行表彰，并對排行靠后的同志進行誡勉談話。
二、制定標(biāo)準(zhǔn)、凸現(xiàn)績能。為進一步激勵干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精神，對考核量化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上重新進行了修訂德、能、績考核分?jǐn)?shù)，分別到達24分、24分和28分，更加注重績效考核，并提出了五個方面、十項資料、二十七條具體標(biāo)準(zhǔn)。
三、規(guī)范程序、科學(xué)打分。嚴(yán)格考核程序，采取總結(jié)述職、民主評議（分兩項資料，機關(guān)干部職工評議和基層單位評議）、領(lǐng)導(dǎo)班子群眾研究等并對各環(huán)節(jié)提出明確要求：一是總結(jié)述職：科室負責(zé)人要按照科室職責(zé)和年初工作目標(biāo)任務(wù)代表科室進行總結(jié)述職。每名干部要按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進行個人總結(jié)。科室負責(zé)人及每名干部均在全局及基層服務(wù)對象范圍述職；二是民主評議：按照《局績效考核標(biāo)準(zhǔn)》進行民主評議打分。機關(guān)干部職工評議占績效考核的30%；基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規(guī)定：如評議人未按標(biāo)準(zhǔn)進行打分，則該分值不計入民主評議分?jǐn)?shù)；三是領(lǐng)導(dǎo)班子考核：綜合季度、半年、年終評價意見，機關(guān)和基層民主評議狀況，局領(lǐng)導(dǎo)班子群眾研究決定考核結(jié)果。在科室績效考核上，采取科室成員綜合成績與主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評價相結(jié)合的形式最終確定科室成績。
四、評定結(jié)合、獎優(yōu)促劣。召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績效考核民主評議會議，全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加，局每名干部逐一按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進行個人總結(jié)，并在全局述職，當(dāng)場下發(fā)《局干部績效考核民主評議表》28份，現(xiàn)場由全局干部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結(jié)束后，收回28份。結(jié)合民主評議狀況，局領(lǐng)導(dǎo)班子召開會議，根據(jù)民主狀況及日常表現(xiàn)，最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務(wù)員，其他干部均為稱職，三名工勤均為合格。對于排行靠后的同志，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員已分別進行了誡勉談話，提出了不足和整改意見。
績效考核管理工作總結(jié)篇十三
1、有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心。
2、通過對員工工作績效進行管理和評估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規(guī)范管理。最終實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、本考核制度可作為各部門員工績效、轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎金的重要依據(jù)。
本考核制度適用于公司所有部門及員工（委托代理部以案場月目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn)）
1、考核以月度為周期，以月度工作計劃完成為主要依據(jù)。
為下月的3日前，遇節(jié)假日順延。
本考核辦法內(nèi)容包括五項：月工作計劃、月計劃完成率、工作評價、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生。
考核實行分級制考核，考核方式分為兩個部分：
第一部分：月工作計劃、月計劃完成率
1、公司總經(jīng)理考核部門經(jīng)理以上人員；
2、部門負責(zé)人考核部門所屬員工；
3、財務(wù)部人員由公司總經(jīng)理負責(zé)考核，財務(wù)審計事務(wù)所提供相關(guān)參考依據(jù)。
第二部分：工作評價、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生
1、人事行政部負責(zé)對各部門經(jīng)理工作狀態(tài)及各部門考勤、區(qū)域衛(wèi)生進行考核；
2、部門經(jīng)理負責(zé)對各部門員工工作狀態(tài)進行考核；
1、制定月度工作計劃：
部門：每月30日前，部門負責(zé)人根據(jù)公司整體工作目標(biāo)及月度例會會議紀(jì)要，制訂部門下月度工作計劃（需包含每月不低于兩次的培訓(xùn)計劃），撰寫《部門月度工作計劃表》交人事行政部、總經(jīng)理審定，修改、完善后通過oa辦公平臺遞交總經(jīng)理、人事部分別留存一份。
員工：每月30日前，員工根據(jù)本部門月度工作計劃，制定個人下月度工作計劃，撰寫《員工月度績效考核表》，遞交部門負責(zé)人審定，部門負責(zé)人進行修改、完善后通過oa辦公平臺遞交部門負責(zé)人、人事部分別留存一份。
計劃制定各階段，應(yīng)進行必要的工作溝通。
未制定月度工作計劃的，不參加績效考核。
2、工作計劃執(zhí)行
根據(jù)月初制定的《月度工作計劃》，按時按質(zhì)完成工作計劃，并將工作成果按時遞交至上級領(lǐng)導(dǎo)，上級領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)工作計劃、計劃完成率及員工日常工作狀態(tài)來進行綜合評分。對于員工每月考勤及每月區(qū)域衛(wèi)生的評定，人事行政部會根據(jù)每月月終考核結(jié)果進行評分。
3、考核、匯總
4、結(jié)果反饋
（1）人事部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果匯總、存檔，并函告財務(wù)部；
（2）考核人根據(jù)實際情況和需要，與被考核人進行溝通面談，以改進和提高工作績效。
1、月度績效工資
根據(jù)周期內(nèi)工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
2、發(fā)放原則：
周期績效工資=周期績效工資總額乘以周期績效考核完成比例
考核后，績效工資同本月工資一起發(fā)放。
未制定月度工作計劃的，本月績效工資不予發(fā)放。
1、考核人員應(yīng)堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實的，可以向人事行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的，報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責(zé)任人進行處理。
2、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于20xx年8月起執(zhí)行。
3、本《辦法》與公司規(guī)章制度不相沖突，此《辦法》由人事行政部負責(zé)解釋。
附件：
1、《部門經(jīng)理績效考核表》《部門員工績效考核表》