總結(jié)不僅是對自己的一種負(fù)責(zé),也是對他人的一種尊重。在總結(jié)中,要注重突出關(guān)鍵點和亮點,以便更好地展示自己的價值和能力。精選的這些總結(jié)范文都具有一定的代表性和指導(dǎo)意義,值得大家一讀。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇一
我是20xx年x月份開始擔(dān)任xx部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持xx部全面工作,至今已xx有余。在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的.歷程。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著xx部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為xx部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
xx工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種xx業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
在科技項目方面,2021年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
我覺得,xx部是xx中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點xx不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
xx部門身為xx的二線服務(wù)管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認(rèn)真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個xx部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了xx部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
一年來,我十分注意加強xx部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),最大限度地發(fā)揮xx部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對xx部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵,紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
2022年是求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強xx設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,加強對業(yè)務(wù)人員的xx培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇二
從x月__日到現(xiàn)在在金鷹實習(xí)一個月,在第一個星期經(jīng)歷了營業(yè)員、現(xiàn)場管理、客服三個崗位輪換,并在十月份正式從事營運助理的日常相關(guān)工作。
在正式從事營業(yè)助理崗位時,我先從熟悉品牌開始,每天詢問各個柜組品牌的相關(guān)信息去熟悉了解,遇到不懂的主動詢問部門同事,希望能夠盡早適應(yīng)營運助理這個崗位。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,自己也學(xué)習(xí)了一些工作流程以及日常管理工作,如早晨的員工入場儀表、柜臺衛(wèi)生、標(biāo)價簽的檢查以及晨會等,但是由于準(zhǔn)備的不充分有些事還是做得不夠好。比如晨會,剛開始的時候由于準(zhǔn)備不充分外加緊張等因素,導(dǎo)致晨會效果不好,后來在領(lǐng)導(dǎo)和同時的指導(dǎo)下有了進步。在鼓勵的工作氛圍中,我的學(xué)習(xí)也有了明顯的進步,對oa系統(tǒng)的操作、特賣進場、退場的事宜、員工現(xiàn)場規(guī)范的管理等基本熟悉。在營業(yè)助理崗位實習(xí)這個過程中,我參加了人力資源部安排的培訓(xùn)課程,并通過了營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會的考試考核,專業(yè)技能得到了鞏固和提高。當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
一個多月來,我在經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、業(yè)務(wù)能力以及對數(shù)據(jù)的分析能力有待加強;
二、由于暫時沒遇到客訴等突發(fā)事件,所以處理突發(fā)事件的能力和技巧有待加強和學(xué)習(xí);
三、工作效率要繼續(xù)加強;四、與其他部門的協(xié)作能力需要提高。
從x月__日開始要獨立當(dāng)班,所以在今后的工作中,積極虛心向同事請教,加強與同事的聯(lián)系,提高自己的責(zé)任心和自信心,同時要嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗,使工作能夠更快、更好的完成。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇三
我入職半年多了。首先感謝上級對我工作的指導(dǎo)和幫助!20x年對我個人來說是一個全新的工作環(huán)境,充滿了希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度,通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時也感受到了自己在工作中的責(zé)任;“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新,從實踐中學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗。以下是我20年生活的各個方面的總結(jié):
20x年擔(dān)任副經(jīng)理,主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排、實施、檢查、監(jiān)督、實施和執(zhí)行管理工作。重點工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改,爭取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項任務(wù)。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務(wù)實、“快速、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng)。
1、積極參加公司安排的各種培訓(xùn),熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效率。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,負(fù)責(zé)跟進x酒店、x集團辦公樓、x俱樂部、x酒店的實施檢查。
3、完成x酒店二層裝修竣工圖。
4、由于x酒店的施工材料比較零散,部分缺失,負(fù)責(zé)重新整理制作項目新的質(zhì)檢批次,并完成整理工作。
5、協(xié)助繪制x集團辦公樓竣工裝修圖。
6、協(xié)助運營部x酒店與甲方結(jié)算核實。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1.半年多的工作,缺點很多。第一,性格內(nèi)向,溝通不夠主動。助理工作本來就是多樣化的,所以有效的溝通很重要。改進措施:在總結(jié)過程中加強主動溝通,開拓思路,改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。
2.竣工圖的繪制主要有以下缺點:1、大意2、急于完成改進措施:竣工圖的繪制是一個細(xì)致的過程,是竣工結(jié)算的重要依據(jù)。必須認(rèn)真仔細(xì)對待。真正加強竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強施工過程的隱蔽性,過程跟蹤記錄,做好圖紙原始資料的收集工作??朔秉c,努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧,做好細(xì)節(jié)?;仡欉@段時間的工作,基本完成了自己的工作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在今后的工作中,需要進一步努力。
1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力!
2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作,從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真!
3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力!
檢察官助理年終工作總結(jié)篇四
一年,我去了x場校園招聘,分別是x月x號的xx大學(xué)校園招聘會、x月x日的xx大學(xué)校園招聘會、xx。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的xx、xx、xx等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是x科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經(jīng)過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
一年的入職離職人數(shù)比較多,其中入職x人,離職x人。具體明細(xì)見人事部一年工作。
人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足?,F(xiàn)在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準(zhǔn)確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
上、下勞動保險方面,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過x,男超過x及外地人,需到柜臺辦理。這x方面都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發(fā)票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有x本病例,但交上來時就x本,造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),報銷不了)發(fā)票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗,爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經(jīng)驗還不是很多,準(zhǔn)備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
入職檔案:主要包括xx、xx等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等,員工前來領(lǐng)取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細(xì),以防發(fā)生不必要的糾紛。
xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
配合部長完成一些xx方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發(fā)放,一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。
從20xx年x月x日進入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇五
一年過的很快,其間我們還組織公司女職工去__游玩了x天,大家都玩的很盡興,回來工作更有激情了,讓我對公司也更加充滿了信心。作為人事助理,目前擔(dān)任的工作職責(zé)有:__、__、__等。當(dāng)然,我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè),也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗,經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),虛心請教?,F(xiàn)將一年的工作匯報如下:
一、員工招聘。
一年,我去了x場校園招聘,分別是x月x號的__大學(xué)校園招聘會、x月x日的__大學(xué)校園招聘會、__。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的__、__、__等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是x科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經(jīng)過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理。
一年的入職離職人數(shù)比較多,其中入職x人,離職x人。具體明細(xì)見人事部一年工作。
人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足。現(xiàn)在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準(zhǔn)確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會保險的辦理。
上、下勞動保險方面,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過x,男超過x及外地人,需到柜臺辦理。這x方面都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發(fā)票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有x本病例,但交上來時就x本,造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),報銷不了)發(fā)票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗,爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經(jīng)驗還不是很多,準(zhǔn)備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新。
入職檔案:主要包括__、__等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等,員工前來領(lǐng)取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細(xì),以防發(fā)生不必要的糾紛。
__系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜。
配合部長完成一些__方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發(fā)放,一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。
從20__年x月x日進入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇六
一晃_個月時間彈指而過,來__四個月里,接觸到了很多人和事,學(xué)到了不少東西。對過去工作的總結(jié),是為了讓接下來的工作更好地開展?,F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下:
在企劃部,短短的四個月,成績方面不說,做的事情真的不少,特別是剛開始的兩個月,每天都有做不完的事情,出于責(zé)任心,晚上都會加班,不管在公司加班也好,在家里加班也好,都是想把手頭上的工作盡快完成。在這樣緊張而又緊湊的環(huán)境下,我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上,學(xué)會了有條不紊地處理事情,懂得了合理利用資源,跟各個部門、各個校區(qū)配合好,讓工作更加順暢。
最近一個月事情并不多,但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進一步的認(rèn)識。以前的企劃都是老大們和市場部給出了范圍,然后按照要求設(shè)計傳單和其他宣傳品,如今_主管在此基礎(chǔ)上,結(jié)合市場環(huán)境需要,策劃出其他的活動和相應(yīng)的宣傳品。從而,我認(rèn)識到,企劃人員一個很重要的素質(zhì)要求就是懂得計劃、規(guī)劃和營銷策略。我需要從更深層次,站在不同角度、不同高度去理解這一個職業(yè),才能走好這條路。
這里的失不是指丟失,指的是失誤和缺失。工作這段時間以來,企劃部曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的失誤,第一次是傳單,里面竟然出現(xiàn)一些只能在文案里面出現(xiàn)的內(nèi)容,是文案沒有標(biāo)清楚,是審核不仔細(xì),還是流程沒走好?這些問題都有。第二次是榮譽榜,失誤的造成跟我也有一定的關(guān)系,主管給到的資料,毫無懷疑地給到了設(shè)計師設(shè)計,沒有跟原數(shù)據(jù)核對。第三次是__校區(qū)的展板,其中___個分支機構(gòu)設(shè)計成了__個,究其原因:我沒有跟新來的設(shè)計師溝通好,事后沒有認(rèn)真檢查每一個細(xì)節(jié),還好及時發(fā)現(xiàn)及時處理。第四次是信息寶典里面出現(xiàn)答案缺失的問題,還是檢查核對的問題。
在所有的問題當(dāng)中,都是缺少“心”,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),無論什么事情,要耐心、用心、細(xì)心,更要有責(zé)任心,要嚴(yán)于律己,杜絕這些失誤的發(fā)生。
1.事無巨細(xì),每一樣都要認(rèn)真完成。事情不管大小,都要認(rèn)真對待,避免錯誤發(fā)生的同時還能做得更加完善,甚至,有時候還能減少很多經(jīng)濟損失。
2.學(xué)會領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個很大的命題,要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,才能把事情處理得更加漂亮,不耽誤時間。這要求有非常有效的溝通。
3.對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產(chǎn)生一些小摩擦,但是做事應(yīng)該要對事不對人,這就是成長。
4.只為成功找方法,不為失敗找理由。企劃部做出來的東西,曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的錯誤,像領(lǐng)導(dǎo)說的,我們要避免,而不是抱著無所謂的態(tài)度。
展望20__,我對__充滿了信心,對自己充滿了信心。新的一年,我會更加珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會,揚長避短,爭取做一個合格、出色的企劃人員。
一轉(zhuǎn)眼,20__年已經(jīng)過去了,在過去的一年里,我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美發(fā)沙龍,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在_-_月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇七
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,____公司按照集團公司培訓(xùn)工作的整體要求。
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,____公司運營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,____年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,____公司為進一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結(jié)合實際工作需要,組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強檔案管理。
經(jīng)過4年多的運營管理,人員更替之后,____公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在____公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,____年4月,____公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理。
____年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團公司人力資源部的要求,____公司設(shè)定了加班申報表及明細(xì)表,對。因工作需要加班的情況申報明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規(guī)范,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同。
____年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而____公司原有合同在____年12月31日全部到期,在這種不利情況下,____公司依據(jù)集團公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作。
1、實行軟件化管-理-員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。
____公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、____公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇八
不知不覺20xx年的上半年已經(jīng)悄然過去,這半年的時間是非常忙碌,可是也是非常充實的。通過自己的努力,我得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的鼓勵,更讓自己得到了進步。通過這幾年來的基層工作使我真正的體會到了:“農(nóng)村是一個廣闊的天地,有志向的青年人可以大有作為,對于大學(xué)生來說,工作是人生的一個轉(zhuǎn)折,然而擔(dān)任村官助理就是工作的又一個轉(zhuǎn)折”?;仡欉@段時間的點點滴滴,有自己的辛苦努力,更有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。先將20xx年工作總結(jié)如下:
一、在思想政治方面。
認(rèn)真領(lǐng)會省、市、縣、鎮(zhèn)黨委、政府文件和會議精神,扎實學(xué)習(xí)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時,堅定自己的社會主義思想信念,堅定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報效祖國的理想信念。
二、在組織紀(jì)律方面。
我時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求,按時上班,按時參加學(xué)習(xí)、會議,沒有出現(xiàn)無辜缺席現(xiàn)象:在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時,認(rèn)真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
三、
我嚴(yán)格要求自己,在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村,為人民服務(wù)的宗旨,積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項工作,努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同事的支持和幫助。來到村委會工作后,通過一段時間的摸索和實踐,很快掌握了村里的概況。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、xx大三中、四中召開以后,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會報告精神,理解報告中的新思想,對新形勢下的農(nóng)村基層工作有了新的認(rèn)識,也認(rèn)真宣傳貫徹好黨的xx大報告精神,通過發(fā)傳單、寫標(biāo)語、廣播、組織討論學(xué)習(xí)等多種方式,積極在農(nóng)村農(nóng)民中宣傳貫徹黨的xx大精神。
2、協(xié)助黨支部書記做好了我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作,建立了基層社會矛盾調(diào)處工作站,并擔(dān)任工作站的信息員。
3、計劃生育問題是農(nóng)村工作中的“老大難”,我就跟村干部們挨家挨戶做思想工作,積極宣傳國家的計劃生育政策,跟他們講道理,擺事實。通過自己和村干部們的不懈努力,就我所在村的上站服務(wù)率達(dá)到了百分之九十五以上,也完成了鎮(zhèn)里交待的各項計劃生育工作任務(wù)。
4、我還加強計算機知識學(xué)習(xí),利用互連網(wǎng)、報刊、書籍等學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識,加深我對農(nóng)村工作的了解,也找出一些適合村里經(jīng)濟發(fā)展的好項目和制富的信息。
5、積極參加各種文娛活動。我村老齡化人口比較多,為了使老人們老有所樂,我村的健身園全天候向村民開放。村里老年人自籌資金購買相應(yīng)的服裝道具音響器材,自發(fā)成立了秧歌隊,天氣好就集中到健身園廣場上扭秧歌,有時還和周圍其他村的秧歌隊進行聯(lián)歡。還有的老人喜歡打乒乓球、唱歌。我都充分支持他們,為他們提供力所能及的幫助,同時也參與到他們當(dāng)中,和他們一起享受運動的快樂。
以上就是我對自己一年來的工作總結(jié)。在農(nóng)村工作,沒有什么轟轟烈烈的大事,只有瑣碎的小事。事情雖小,但是我也要求自己認(rèn)真對待,因為每一件小事,在村民那里就有可能是大事。
時間老是在悄無聲息中流逝,20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝**企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣,更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下,做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1、5年了,從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式,對于行政工作,特別關(guān)緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關(guān)系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中,經(jīng)過對細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看,盡力盡量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗。在社會形態(tài)整體中,沒有人能獨自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!
1、工作中,尊崇上層,團結(jié)同事,能準(zhǔn)確處置好與上層同事之間的關(guān)系,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔(dān)任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2、與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3、以最低的價錢購買最好的產(chǎn)品,并依據(jù)市場行情減低單價減損成本。
4、因為資金周轉(zhuǎn)問題,盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5、下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。
二、不充足方面。
上半年因為太忙顯露出來下單漏訂率0、1%,但未構(gòu)成訂單遲延耽誤。;
三、概率方面、思想方面。
20xx年工作計劃:
采集購買助理方面:
1、采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2、考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗、公司信用等方面,在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商,以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查,并團體有關(guān)部門施行評估、檢查核對。
4、對供應(yīng)商施行詢價、比價、議價,并向上級報告有關(guān)信息;
5、依業(yè)務(wù)訂單適合時宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買,并跟催采集購買進程度,保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質(zhì)送達(dá)我司庫房,協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6、與供應(yīng)商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證。
我司好處;
7、增強與供應(yīng)商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質(zhì)牢穩(wěn),交貨時間正確;
行政專員方面:
2、負(fù)責(zé)誠聘新員工,對新參加擔(dān)任職務(wù)的人施行入職培養(yǎng)訓(xùn)練工作;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,保護企業(yè)各項規(guī)章制度的權(quán)威。
4、負(fù)責(zé)對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,輔佐企業(yè)處置各項暴發(fā)事情;
5、負(fù)責(zé)企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),保證工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
6、查緝每日工作擔(dān)任職務(wù)的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7、打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,并關(guān)心注視執(zhí)做事情狀況;
8、負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;
9、輔佐行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安置和秩序;
10、完成較高等級交辦的其它行政工作;
總結(jié):固然工作沒空,自個兒也在逐層的進入了角色,但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精,嚴(yán)密謹(jǐn)慎精細(xì)周密,對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個人的溝通有經(jīng)驗和獨立解決問題的有經(jīng)驗還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經(jīng)驗。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中,我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),增強學(xué)習(xí),不斷的改進,加強與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實踐中提高知識才干,發(fā)揚耐勞吃苦,知難而進,積極努力向前的工作風(fēng)紀(jì)。
我是四月底來到***公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
一、企業(yè)文化。
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。
3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》,都將在八月份正式實行。
5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人、協(xié)助人、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。
務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理。
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案,并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。
四、招聘培訓(xùn)。
層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習(xí)期進行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,并參加公司的第20060720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動紀(jì)律管理。
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設(shè)備及辦公用品。
1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理報行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理。
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
八、工作中存在的不足與問題。
進入公司3個月以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定,原計劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
xx年就這樣悄悄的從我們身邊走了。正如大家現(xiàn)在慢慢的步入xx年了,迎接新的一年到來。
自從xx年8月份我來到了金際鼎誠,就職于制造部木作車間的主任助理主要負(fù)責(zé)以及下事情:
1、各種報表的統(tǒng)計。
2、車間產(chǎn)品移交單。
3、訂單和圖紙的整理。
4、另車間向倉庫領(lǐng)料錄入統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
5、木作車間主任交待一些事情。
6、最后公司安排的事項。
近六個月的工作時間,讓我進一步學(xué)習(xí)和了解到關(guān)于人和事等各各方面:
一、溝通方面:以前的工作只是幾人在一起工作,而現(xiàn)在是工廠里工作,人相對來說是較多,接觸的人也是各種各樣,這樣讓自己在交流和溝通方面增長了些。有的時候也會車間員工發(fā)生爭執(zhí),這就讓我學(xué)會與人要和諧相處,講道理。有的時候要進行心里溝通。多多與車間人員進行各方面交流和相互學(xué)習(xí)。
二、環(huán)境方面:工廠不是辦公室,工廠的環(huán)境相對來說是比較灰塵多,況且是木作車間,自己能克服這樣的環(huán)境,這樣的工作場所,使自己適應(yīng)環(huán)境的能力增強。懂得了不同的環(huán)境會給人帶來不同的收獲。只能讓環(huán)境適應(yīng)你,而不是讓你來適應(yīng)環(huán)境。
三、工作方面:由于要處理一些數(shù)據(jù),這就要認(rèn)真,一直以來自己是很粗心,現(xiàn)在還是有點粗心大意的,不過,和以前比要進步了一些,同時在處理一些事情上學(xué)會穩(wěn)定,不能馬馬虎虎。這都是我的這份工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)的教誨以及指導(dǎo)。所以說不管是在做事還是在處理數(shù)據(jù)中,都要認(rèn)真對待。并做仔細(xì)。
四、安全方面:公司把安全放在一第一位,培訓(xùn)過一次關(guān)于火災(zāi)方面的安全知識和視頻。讓我自己更加重視安全方面的意義重大。讓自己在安全方面的意識得到加強。生命珍貴,安全第一。
同時自己也有好多不足之處。在xx年工作中自己在工作上也犯了一些錯誤。何主任總會虛心教導(dǎo)我,自己的有時候還會對自己工作松懈,因此我要更加時刻提醒自己不管小事還是大事,都要有一個認(rèn)真的態(tài)度。只有從小事做起,才能做大事。才能把事情做好。所以在xx年,我要讓自己更加成長起來,更加努力學(xué)習(xí)新的東西和新的事物,不管是在工作還是在生活上。同時在工作學(xué)會計劃和安排自己的工作內(nèi)容。合理利用時間,充分發(fā)揮自己的大腦。
最后,我有兩個小小建議:
1、希望公司能夠組織一年一次活動,這樣可以增加大家的感情,同時給我們員工帶來積極性。
2、還有一點就是如果可以安排,希望一個月或者二到三個月進行培訓(xùn)。
最后祝愿大家工作進步,新年快樂。祝公司越來越發(fā)展,越來越美好。
半年來,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實施、檢查、助理工作總結(jié)范文。
督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。
9、協(xié)助總經(jīng)理對半成品、成品相關(guān)性能的測試。
10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進度,同時將訂單信息報告總經(jīng)。
理。
11、對原材料進倉測試驗收進行復(fù)核。
12、每日收集生產(chǎn)進度報表,匯總傳總經(jīng)理審核。
13、總經(jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平,力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào),對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一,有來自總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人,也有來自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng),一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實,增強個人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力。
支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,問題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠,在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。
是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩。
咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務(wù)意識,增強責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作作上努力下去,我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
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檢察官助理年終工作總結(jié)篇九
一年時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來主要有以下六個方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項。
規(guī)章制度。
時時處處以工作為先大局為重遇有緊急任務(wù)加班加點毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵開展批評與自我批評嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務(wù)。
九月份有個中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。
這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個月了,從剛剛進來什么人都不認(rèn)識,到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時間也就這樣的過去了,作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項任務(wù),在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會,讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,自20__年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?;赝?0_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20_年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下:
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數(shù)據(jù),定時上報有關(guān)銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場銷售程序順利進行。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,在與開發(fā)商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
針對20__年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理,在20_年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責(zé)任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時代的我,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:
工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。
在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進行。
我是20__年__月份到公司的,20__年__月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。
一、自_年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1、財務(wù)方面,我天天都做好。
日記。
賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單。(當(dāng)然.價格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~。因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉,現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了。不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時,客戶不滿足。接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作。
二、以下是存在的問題。
1、總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn),但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。
2、返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
在行政助理這份工作上,我積累了一些經(jīng)驗了。隨著自己在這條路上默默地努力,我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了,從我進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了,這一年對于我來說,就是我的一個沉淀期,只有努力的讓自己沉淀下來,我才能去做出更大的進步。這也是我工作以來的目標(biāo)和要求,在此對自己這段時間的工作進行一次總結(jié),希望可以為接下來的時光做一個更好的開啟。
一、個人態(tài)度的提高。
一開始進入這個崗位,作為一名助理,的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜,每天要做很多事情,細(xì)小而且瑣碎。以前我的確是一個沒有很多耐心的人,這次進入這份事業(yè),讓我更有耐心,更有想法了一些。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴(yán)肅了,不再像以前那樣,覺得一小點細(xì)節(jié)根本就無所謂,現(xiàn)在我抓住了所有的細(xì)節(jié),防止任何一點錯誤的出現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情,鍛煉了我的心智和心態(tài)。
二、個人能力的提升。
在這一年的努力中,我的能力提升的很快,跟著_姐的學(xué)習(xí)中,我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個行業(yè)沒有太大的聯(lián)系,進來之后我就充當(dāng)一個小白的身份,好在后面跟著_姐一直學(xué)習(xí),成長了不少,所以真的很感謝_姐對我這么關(guān)照,也感謝公司這個平臺給了我發(fā)展的機會,讓我有了一個可以進步的空間。提升了自己的綜合能力,也讓我成為了一個更加有能力的人。
三、不足之處的改善。
這一年中,我也有很多不足的地方,比如說交際能力尚弱,合作觀念不是很強,以及對事情的安排不夠謹(jǐn)慎。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后,我盡快的去調(diào)整了自己,交流能力太弱,就努力去和別人溝通,只要自己愿意開那個口,對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照顧我,一直對我很友好,很客氣,所以也才讓我有了更大的信心,更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細(xì)致度,認(rèn)真細(xì)致的對待每一件事情,保持一份謹(jǐn)慎,合理安排好每一份工作以及每一件事情。
總結(jié)到最后,其實我能夠成長到如今的樣子,一部分是因為有一份好運氣,進入了一個優(yōu)秀的集體。其次是因為自己愿意努力,這對于我的未來而言,我相信也會是一份可以鼓舞我的動力。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十
本人加入公司已有__年多時間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20____年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度。通過公司各項豐富培訓(xùn)課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,'學(xué)無止境'不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任;'每日自問'不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20____年度各方面的總結(jié):
一、履行職責(zé)及思想動向。
20____年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務(wù)實,'快嚴(yán)深準(zhǔn)'的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧。
1)積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益。
2)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進了__賓館、__集團辦公樓、__會所、__酒店的實施檢查工作。
3)完成了__賓館美食__樓裝修的竣工圖繪制工作。
4)由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。
5)協(xié)助繪制完成了__集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6)協(xié)助經(jīng)營部的__賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
三、工作中存在的不足及改進措施。
1)半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進措施:加強主動溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2)在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1、大意。2、心太急趕時間完成。
改進措施:竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待,謹(jǐn)慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔?,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實把細(xì)節(jié)做的更好。回顧這一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。
1)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。
2)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始。
3)繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十一
我入職半年多了。首先感謝上級對我工作的指導(dǎo)和幫助!20xx年對我個人來說是一個全新的工作環(huán)境,充滿了希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度,通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時也感受到了自己在工作中的責(zé)任;“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新,從實踐中學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗。以下是我20年生活的各個方面的總結(jié):
20xx年擔(dān)任副經(jīng)理,主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排、實施、檢查、監(jiān)督、實施和執(zhí)行管理工作。重點工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改,爭取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項任務(wù)。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務(wù)實、“快速、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng)。
1、積極參加公司安排的各種培訓(xùn),熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效率。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,負(fù)責(zé)跟進x酒店、x集團辦公樓、x俱樂部、x酒店的實施檢查。
3、完成x酒店二層裝修竣工圖。
4、由于x酒店的施工材料比較零散,部分缺失,負(fù)責(zé)重新整理制作項目新的質(zhì)檢批次,并完成整理工作。
5、協(xié)助繪制x集團辦公樓竣工裝修圖。
6、協(xié)助運營部x酒店與甲方結(jié)算核實。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1.半年多的工作,缺點很多。第一,性格內(nèi)向,溝通不夠主動。助理工作本來就是多樣化的,所以有效的溝通很重要。改進措施:在總結(jié)過程中加強主動溝通,開拓思路,改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。
2.竣工圖的繪制主要有以下缺點:1、大意2、急于完成改進措施:竣工圖的繪制是一個細(xì)致的過程,是竣工結(jié)算的重要依據(jù)。必須認(rèn)真仔細(xì)對待。真正加強竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強施工過程的隱蔽性,過程跟蹤記錄,做好圖紙原始資料的收集工作??朔秉c,努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧,做好細(xì)節(jié)?;仡欉@段時間的工作,基本完成了自己的工作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在今后的工作中,需要進一步努力。
1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力!
2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作,從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真!
3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力!
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十二
經(jīng)過我局和外貿(mào)公司的努力,今年,外貿(mào)公司已恢復(fù)進出口權(quán),可以代理出口業(yè)務(wù)。目前正在聯(lián)系有意向的項目出口藥材和蠶繭。同時,我局正在想盡一切辦法恢復(fù)咸菜廠的藠頭罐頭生產(chǎn)線。
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在市科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的`重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十三
即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié):
1、我是x月份到的,x月我被調(diào)到了xx部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到xx部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的`溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2、自x月份月底到現(xiàn)在,承蒙上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
(1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
(2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
(3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單!這方面主要表現(xiàn)在電話!因為之前在xx部擔(dān)任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心??蛻粢?,我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時??蛻舨粷M足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
(4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題。
(1)總倉庫希望能把嚴(yán)點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
(2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,x個月的時間,總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十四
我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
一、xx年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn),以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃
通過四個月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn),繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績來回報公司。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十五
之前做過人事方面工作,因機緣在202x年x月中旬來到了xx區(qū)人民法院,目前在執(zhí)行庭二科做司法助理,主要跟的是xx法官,在x法官調(diào)到裁決科后開始輔助xx法官工作。
在半年的時間里,經(jīng)過x法官、x法官等同事的關(guān)心和教導(dǎo),我初步可以完成案卷資料的收發(fā)、整理和歸檔工作,日常除了案卷資料整理的工作外,還會涉及到和法官一起前往銀行、房管所、車管所等地查詢、執(zhí)行。工作中最大的體會是,工作必須做到謹(jǐn)慎和耐心。
從發(fā)出的各類法律文書上講,一顆紅紅的公章代表著司法權(quán)力,不小心填錯個什么,隨便寫個日子都會對后面的執(zhí)行工作帶來不小的麻煩,甚至無法彌補的過失。之前就遇到一個事情,當(dāng)時我的執(zhí)行通知書上面寫的履行支付義務(wù)的時間是x天內(nèi),被執(zhí)行人自己到辦公室來說手頭緊想過幾天再交錢,x法官當(dāng)時就要求必須馬上履行,但他就抓住這一條不放。雖然這個案子后來被執(zhí)行人自動履行了義務(wù),x法官也因此要求我將執(zhí)行通知書上的履行支付義務(wù)期限,改成了收到后立即履行,至今回想這個事情,依然記憶猶新。還有一次,被執(zhí)行人把錢匯了過來,x法官發(fā)現(xiàn)少了一筆執(zhí)行費,電話聯(lián)系對方得知是執(zhí)行通知書上沒有這筆錢,當(dāng)即查看,發(fā)現(xiàn)是我漏填了,這也讓我之后的執(zhí)行通知書在發(fā)的時候,總要多看兩眼,仔細(xì)核對后再發(fā)出去。像這樣的錯誤還有不少,郵寄的時候裝袋裝錯了,對方給退回來的,委托出去的案子,少放了個材料,對方法院來電話催要的,可以說真是跌跌撞撞走過了這個半年。所以說謹(jǐn)慎,是我工作中重要的體會,之前看過一部中央八套首播的電視連續(xù)劇“第五空間”,里面的老飛說,每次能夠平穩(wěn)著陸就是最大的功績。對我而言,能夠保證每次發(fā)出的材料都沒有瑕疵,是我需要努力的目標(biāo)。
2.耐心,我體會到的是面對量大且集中的重復(fù)性工作,需要耐心地完成。其中最多涉及到的是案卷整理裝訂過程,每個案卷所需要的部分都差不多,除了xx法官的案卷較少需要另外補充材料,其他的幾位法官都會涉及到需要補充這樣那樣的材料,案子中的調(diào)查筆錄需要相關(guān)的法官簽名,郵寄材料的回執(zhí)需要補,如果沒收到還需要去相關(guān)的地方拉出來。所以耐心需要貫穿工作的始末,把需要的材料都補齊。
耐心這個問題,除了在案件材料的整理中,在記錄工作日志中也非常需要。在日常工作中,經(jīng)常會碰到法官問相關(guān)委托我做的事情,或者在我手的案子,或者我發(fā)出的材料,或者法官不在辦公室期間接聽的當(dāng)事人的來電,這些都需要記錄,以備查詢。本身這個記錄的過程就非常麻煩,但在碰到問題的時候,比如付款收據(jù)是否發(fā)出,案子了結(jié)了是否曾經(jīng)去解封,這些日常工作的記錄,在日后碰到當(dāng)事人詢問的時候,可以做到較快的反饋信息。
202x年的工作中,除了上述兩點需要提高外,我在工作中還存在著很多的問題,要進行調(diào)整改正:
3.裝訂案卷的速度有待進一步的提高,更多的摸索一些簡化的裝訂辦法,多試試各種不同的裝訂方法,以期提高現(xiàn)在的裝訂案卷的速度,當(dāng)然最重要的是那個成語,熟能生巧。多裝訂,多思考,多看別人怎么裝訂的案卷,對目前提高效率,會有較大的幫助。
以上這些是我經(jīng)過這半年工作的總結(jié),提到的問題,我會盡力去改正,爭取在未來工作中,予以避免同樣的錯誤再犯。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十六
我于2021年xx月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)任銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。以下是我對這一年工作的總結(jié):
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計劃報考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
一年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十七
xx年,本人能全面貫徹落實黨中央及高檢院反腐敗斗爭的重要指示精神,學(xué)習(xí)黨的“十六屆四五中”全會精神,緊緊圍繞黨和國家的工作大局,貫徹落實高檢院的工作部署,堅持以“三個代表”重要思想和高檢院“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”工作方針為指導(dǎo),積極開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”,以及“規(guī)范執(zhí)法行為,促進執(zhí)法公正”專項教育活動,嚴(yán)格執(zhí)法、狠抓辦案,以人民滿意為工作的出發(fā)點和落腳點,嚴(yán)厲打擊瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪,正本清源,反腐倡廉,維護我市經(jīng)濟秩序和社會秩序的穩(wěn)定。xx年,本人帶領(lǐng)瀆職檢察科人員,克服各種困難,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
xx年,本人堅持以三大代表的重要思想為指針,積極參加共產(chǎn)黨員先進教育活動和規(guī)范執(zhí)法行為,促進執(zhí)法公正的特殊教育活動,公正執(zhí)法、文明事務(wù),加強政治理論學(xué)習(xí)和檢察業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,重點打擊發(fā)生在行政執(zhí)法、司法領(lǐng)域的瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪。今年上半年,參加院內(nèi)開展的保持共產(chǎn)黨員先進教育活動,根據(jù)院內(nèi)先進教育的安排,本人可以完成學(xué)習(xí)訓(xùn)練、分析評議、整章建設(shè)、整改提高等各個階段的工作。嚴(yán)格按照院子安排的時間、程序,認(rèn)真完成各階段的任務(wù)。參加相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
登陸秘書網(wǎng)),制作學(xué)習(xí)筆記,寫學(xué)習(xí)心得,征求意見,寫黨性分析資料,召開民主生活會,認(rèn)真調(diào)查存在的問題,制作整章,牢牢圍繞立檢為公,執(zhí)法為民的宗旨制度。
整改措施并進行整改承諾。
在目前開展的“規(guī)范執(zhí)法行為,促進執(zhí)法公正”以及崗位練兵等專項活動中,能夠按照要求,制定具體的實施方案及計劃,并予以實施,開展了自查自糾,提高了對此項工作的認(rèn)識,完成好各個階段的工作。在開展的檢察業(yè)務(wù)崗位練兵活動中,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,加大學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的力度,參加了全疆組織的業(yè)務(wù)理論考試。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆五中全會精神。在平日院里組織的各項政治學(xué)習(xí)本人都能夠積極參加,沒有不參加的情況,對于院里安排的各項政治學(xué)習(xí)任務(wù)能較好地完成。
重證據(jù),以事實為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。公正執(zhí)法、依法辦案,在取證過程中,克服種種困難,加班加點,放棄休息,艱苦取證。
1、注意發(fā)現(xiàn)、挖掘案件線索。瀆偵案件線索比較少,不易發(fā)現(xiàn),因此案件線索的獲得顯得尤為重要。今年所辦理的案件就是在去年辦理案件中自行發(fā)現(xiàn)的。我們在辦案過程中,始終注意發(fā)現(xiàn)有無漏罪,并且注重挖掘新的犯罪線索,取得了效果。
2、及早動手,努力實現(xiàn)開門紅。自去年全州檢察工作檢查評比以后,我們就開始著手開始新的一年的瀆職侵權(quán)檢察辦案工作,去年底到今年初,我們根據(jù)掌握的線索進行了較為細(xì)致的初查,獲得了大量的證據(jù),為立案打下了堅實的基礎(chǔ)。今年一月經(jīng)研究,開始立案偵查,在偵查過程中,我們發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神,及時轉(zhuǎn)換已取得的證據(jù),快速將案件移送審查起訴。
在法庭上當(dāng)庭翻供不認(rèn)罪,但面對大量的證據(jù),法庭還是對被告人做出了有罪判決。
上半年參加了院里組織的兩次法律宣傳活動,并開展了預(yù)防職務(wù)犯罪的個案預(yù)防的有關(guān)工作。
協(xié)助市公安局經(jīng)偵大隊辦理了一起涉法上訪案件。協(xié)助公安部門辦理了一起涉稅案件及票據(jù)詐騙案件。
協(xié)助××檢察院瀆職侵權(quán)檢察處辦理了××煤礦特大瓦斯爆炸案件中的瀆職犯罪案件。
開展了扣押款物專項清理活動xx年到xx年“回頭看”的復(fù)查,以及對xx年扣押款物的檢查工作以及自偵案件取保候?qū)彵WC金、辦案安全防范工作的檢查。
__年,我院辦公室在上級檢察機關(guān)和院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在市院辦公室的指導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想,深入貫徹黨的__屆四中、__全會精神,緊緊圍繞黨的中心工作,突出“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的檢察工作主題,積極發(fā)揮辦公室工作的作用,認(rèn)真落實院黨組的各項工作部署,主動參與檢察政務(wù),大力加強督促檢查,認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào),以信息工作為龍頭,不斷提高辦文、辦會、辦事的效率和質(zhì)量,為我縣檢察工作的發(fā)展提供了良好的服務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)的講話,擬制的文件,是體現(xiàn)檢察機關(guān)的政務(wù)決策和工作部署的重要方式。工作中,我們慎重行事,認(rèn)真吃透上情,掌握下情,反映實情,準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中,增強了文稿的政治性、思想性、法律性和創(chuàng)新性。嚴(yán)格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定,把好行文關(guān)、法律政策關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)。全年擬辦各種公文30____個,起草、審核發(fā)文3____個,起草各類會議及上報材料1____個____余字。
以信息工作為龍頭,認(rèn)真撰寫、編發(fā)信息稿件,全年發(fā)出信息稿件223篇,被市級以上報刊采用187篇,大大超額完成了市院下達(dá)的任務(wù),其中中央級采用11篇,省級采用23篇,市級采用153篇,迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機關(guān)職能和檢察工作取得的成效。
二、加強督查、聯(lián)絡(luò)工作,提高工作效率加大轉(zhuǎn)辦、批辦等事項的督查力度,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好了院黨組會、檢察長辦公會、檢察長決定事項的落實,抓好了上級機關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)批示、批辦、交辦事項的落實。批辦事項都逐件予以督辦,并及時以電話或書面材料等形式反饋落實情況。上報了季度工作、專項工作報告及《加強督查工作,保證決策實施》的調(diào)研報告。
主動接受人大監(jiān)督,定期聽取人大代表的批評、意見和建議。制定了督辦工作、聯(lián)絡(luò)人大代表工作的安排意見,落實人大代表建議1項,邀請人大代表視察工作____,座談檢察工作____,受到了人大代表的好評。
今年,我院采取有力措施加強檔案工作,在體制和機制上積極創(chuàng)新,在維持檔案工作省“三級”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還進一步加強了檔案管理的規(guī)范化。一是將檔案工作列入院年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容之一,與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核、同獎勵;二是配備了一名作風(fēng)正、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和3____平方米的檔案庫房和查閱室,還有投入1____萬元配備的密集架、防滋柜等先進設(shè)施,購置了空調(diào)、微機、自動溫濕度記錄儀等設(shè)備,我們充分利用這些條件,保證了檔案入室規(guī)范管理,讓檔案更好地為檢察工作服務(wù);四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè),建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度,且全部上墻,保證了檔案管理工作有章可循,促進了檔案工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作,檔案入室迅速,收集齊全,保證了質(zhì)量,無檔案違法事件。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》,按時報送年度工作總結(jié)和《各級檢察機關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計表》以及有關(guān)材料。音像檔案由檔案部門實行集中統(tǒng)一管理,收集齊全,受到了區(qū)檔案局的高度贊揚。撰寫的《___檢察院積極抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》采用。
加強了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,購置了統(tǒng)計軟件,配備了一名工作責(zé)任心強,熟悉業(yè)務(wù)的專職統(tǒng)計員,按時按質(zhì)完成了案件登記卡信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表的匯總上報,未出現(xiàn)任何錯漏。每季度按時上報了案件情況統(tǒng)計分析報告。
保密機構(gòu)健全,人員落實,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度,涉密傳真、涉密文件都作了認(rèn)真的造冊登記,確保了涉密載休的安全。每月由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進行____保密檢查,保證了無泄密事件發(fā)生?!禵__檢察院強化計算機安全_》、《___檢察院_強化“五抓”》均被市院《簡報》采用。
我們積極開展了集中教育整頓活動和社會主義法治理念專項活動,辦公室干警遵照上級指示,按照院黨組要求,認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),積極參加集體學(xué)、支部學(xué),還主動個人自學(xué),寫讀書筆記,寫學(xué)習(xí)心得,對照先進黨員標(biāo)準(zhǔn)查找自身存在的不足,制定出可行的整改措施,有針對性地進行整改。通過教育和整改,辦公室干警的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn),工作熱情更加高漲,工作效率也有較大提高,工作中都具有踏實肯干、不怕吃苦的精神,工作責(zé)任心明顯增強了。今年,辦公室干警嚴(yán)格遵章守紀(jì),廉潔自律,沒有任何違紀(jì)違法行為。
一年來,我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持公正執(zhí)法,認(rèn)真履行職責(zé)。按照院黨組的要求,立足本崗,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成了本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來,我始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉,增強政治敏銳性和鑒別力,自覺學(xué)習(xí)黨的__大精神和“三個代表”重要思想,用心參加_員先進性教育。在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守檢察官的職業(yè)道德,要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅決不做,時時刻刻用_員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的活動,加強學(xué)習(xí),牢固樹立了公正執(zhí)法,禮貌辦案,全心全意為人民服務(wù)的思想。在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時,我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),結(jié)合瀆檢科工作實際需要,我學(xué)習(xí)了及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋,在學(xué)習(xí)中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng),注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實問題,注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學(xué)理論,盡量避免失誤。在學(xué)習(xí)理論的同時,我也注意從實踐中學(xué)習(xí),向身邊的每一個人學(xué)習(xí),從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。一年里,領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
二、清廉從檢,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
我深刻地體會到,檢察官肩負(fù)著法律監(jiān)督職責(zé),又處在反腐倡廉的第一線,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。一年來,我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》,切實加強自身的廉潔自律意識和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),并且自己做出表率,在辦案和履行職責(zé)中,能認(rèn)真按照廉政職責(zé)狀的要求,遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令,自覺抑制不正之風(fēng)和_現(xiàn)象的侵襲,不辦人情案,不理解案件當(dāng)事人的吃請和禮品,做到公正執(zhí)法,一身正氣,維護了法律的尊嚴(yán)。教育干警自覺地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己,使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符,與所從事的事業(yè)要求相符,以提_警的廉政意識。
三、盡心盡責(zé)、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
在工作中,我按照院里檢察工作的總體目標(biāo)和工作思路,找準(zhǔn)自己位置,當(dāng)好科長的助手和參謀。協(xié)助科長抓好科內(nèi)的各項檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅決執(zhí)行,做到令行禁止,時時處處牢記自己是一名人民的檢察官,帶頭遵守院里的各項規(guī)章制度,發(fā)揮表率作用,并教育全科同志增強群眾榮譽感,使全科同志在思想上和行動上與院黨組持續(xù)一致。使全科在科長的領(lǐng)導(dǎo)下擰成一股繩,構(gòu)成合力。工作中,身先士卒,率先垂范,識大體,顧大局,出滿勤,干滿點,和同志們一道加班加點從沒有怨言。辦案中,始終堅持依法辦案,認(rèn)真執(zhí)行各項辦案規(guī)定,及時發(fā)放兩個須知。在協(xié)助科長完成科內(nèi)工作的同時,用心查找案源,努力辦案。對調(diào)查的每一件線索都做到認(rèn)真負(fù)責(zé),瀆檢工作干擾大,阻力大,風(fēng)險大,不同于反貪。春節(jié)剛過,我就和科里的同志們一齊排查案件線索,投入了緊張的工作中。在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用職權(quán)的線索時,為了不給發(fā)案單位造成影響,我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案,而后,又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過大家的努力,最后一舉立案1件3人,取得了開門紅,受到了市院的表揚。截至目前,我科已立案2件5人,已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。
總的來說,一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實,我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭,以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難,我都會努力克服,并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻,為天津大發(fā)展貢獻自己的力量。
在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下、在同志們的幫忙和支持下,能夠聽從院黨組的工作安排,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并做到嚴(yán)格要求自己。自己在思想上、工作上都有了很大程度的提高,較好的完成了全年紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù),借此機會,向同志們匯報一下本人今年來的思想、學(xué)習(xí)和工作狀況,請同志們多提批評意見,以利我更好的在來年開展工作?,F(xiàn)將自己一年來的學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等狀況總結(jié)匯報如下。
一是堅持政治理論學(xué)習(xí),努力增強政治理論素養(yǎng)。一年來,本人能自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,努力在工作中提高自已的政治和業(yè)務(wù)潛力。平時能注重政治理論及黨的基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),能充分利用工作之余的時間自學(xué),關(guān)心時事政治,注重讀書看報,以提高學(xué)習(xí)的實效。在學(xué)習(xí)中不斷提高馬克思主義的理論水平,提高運用馬克思主義的立場、觀點和方法觀察處理檢察院問題的潛力,不斷增強從事紀(jì)檢工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,并能堅持做到解放思想,實事求是,與時俱進。
二是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實提高業(yè)務(wù)水平。堅持每日自學(xué)法律專業(yè)知識和檢察院紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同時,透過加強與上級有關(guān)部門的溝通與聯(lián)系,并采取到先進兄弟檢察院的紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)習(xí)取經(jīng),加強紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)調(diào)研等方式,努力增強學(xué)習(xí)的針對性和有效性。
一年來,我注重結(jié)合檢察工作實際,認(rèn)真做好紀(jì)檢監(jiān)察工作,較好地履行崗位職責(zé)。及時貫徹落實市檢察院、區(qū)紀(jì)委年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神。年初,我把全面貫徹落實市檢察院、區(qū)紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神作為年度黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重要任務(wù),在全院干警大會上傳達(dá)了會議精神,并及時組織落實會議要求,對年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做了具體安排部署。組織全體檢察干警層層簽定黨風(fēng)廉政職責(zé)書,使全體干警不斷增強廉政職責(zé)意識,依法、禮貌辦案。元旦和春節(jié)期間用心開展全院廉潔自律工作,切實加強廉潔從檢教育,筑牢拒腐防變的思想道德防線,不斷學(xué)習(xí)廉潔自律規(guī)定,要求黨組成員要以身作則,做好廉潔自律表率。凡在重大節(jié)假日前及時組織學(xué)習(xí)各項自律規(guī)定,提出廉潔要求,防止理解吃請、送禮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)我院檢察工作實際,對院黨組成員進行了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)分工,對各職責(zé)人在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的基本職責(zé)和具體任務(wù)進行了明確。全年認(rèn)真開展了各項專項檢查工作:
一是用心協(xié)助區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察,開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理督察工作以及區(qū)紀(jì)委交辦的臨時工作,較園滿的完成了區(qū)紀(jì)委交給的各項工作任務(wù)。
二是開展對自偵案件督察工作。根據(jù)上級院關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察部門對自偵部門偵查工作實行內(nèi)部執(zhí)法執(zhí)紀(jì)督察的規(guī)定,開展對自偵案件回訪考查工作。透過學(xué)習(xí)有關(guān)法律和規(guī)定;認(rèn)真查閱有關(guān)案件材料、與承辦案件干警交談,走訪發(fā)案單位和聽取當(dāng)?shù)厝罕娨庖姷荣Y料,按督察的范圍和事項,對自偵案件的案中、案后開展了督察。
三是多次對全院車輛及全體駕駛?cè)藛T進行了檢務(wù)督察,今年以來,四次組織全院干警認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛安全管理相關(guān)文件和規(guī)章制度,要求全院干警務(wù)必時刻繃緊車輛安全這根弦,時刻牢記安全職責(zé)重于泰山。個性要求全體駕駛?cè)藛T安全意識要入耳、入腦、入心,筑牢車輛安全防線,確保車輛安全無事故。認(rèn)真開展了重大節(jié)假日期間的檢務(wù)督察工作。結(jié)合省、市院組織的各種專項活動,還自行對本院槍支彈藥管理、車輛管理、辦案安全、機關(guān)作風(fēng)、禁酒令落實狀況等方面工作進行了自查自糾。
四是開展學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和《廉潔從檢若干規(guī)定》活動,規(guī)范從檢行為,促進了各項主題教育活動。要求全院干警深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會,提高思想認(rèn)識,引導(dǎo)全院干警增強道德意識和法紀(jì)觀念,準(zhǔn)確把握廉潔從檢的各項政策界限,切實增強如實報告?zhèn)€人有關(guān)事項的自覺性,自覺理解黨組織的監(jiān)督。并在我院內(nèi)部網(wǎng)站,廉政建設(shè)專欄連續(xù)登載《廉政準(zhǔn)則》和《廉潔從檢若干規(guī)定》學(xué)習(xí)資料,并舉行了知識測試,全院干警取得了較好的成績。
五是充分發(fā)揮檢務(wù)督察工作在檢察工作中的推動作用,努力創(chuàng)新思維,全力抓好檢務(wù)督察工作,不斷強化內(nèi)部監(jiān)督,今年開展檢務(wù)督察5次,開展了對執(zhí)法辦案安全、檢風(fēng)檢紀(jì)、警械警車管理等方面的專項督察,把監(jiān)督工作貫穿于辦案全過程,逐步把對執(zhí)法辦案活動的監(jiān)督,從事后監(jiān)督擴展到事前監(jiān)督和事中監(jiān)督。透過開展檢務(wù)督察,有力的促進了各項檢察業(yè)務(wù)工作的健康有序進行,為確保目標(biāo)工作任務(wù)的完成打下了堅實的基礎(chǔ),為辦案安全、車輛安全起到了用心的促進作用。
六是用心開展廉政文化宣傳工作。在院局域網(wǎng)廉政建設(shè)欄,掛出廉政建設(shè)、警示資料文章近30篇。年初,院紀(jì)檢組致干警家屬的“家庭助廉信”溝通了單位與干警家庭的聯(lián)系,進一步樹立了干警們正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進了各項工作的順利開展。
一年來,我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持公正執(zhí)法,認(rèn)真履行職責(zé)。按照院黨組的要求,立足本崗,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成了本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅決不做,時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的活動,加強學(xué)習(xí),牢固樹立了公正執(zhí)法,文明辦案,全心全意為人民服務(wù)的思想。在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時,我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),結(jié)合瀆檢科工作實際需要,我學(xué)習(xí)了《》及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋,在學(xué)習(xí)中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng),注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實問題,注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學(xué)理論,盡量避免失誤。在學(xué)習(xí)理論的同時,我也注意從實踐中學(xué)習(xí),向身邊的每一個人學(xué)習(xí),從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。一年里,領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
我深刻地體會到,檢察官肩負(fù)著法。
律監(jiān)督職責(zé),又處在反腐倡廉的第一線,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。一年來,我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,切實加強自身的廉潔自律意識和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),并且自己做出表率,在辦案和履行職責(zé)中,能認(rèn)真按照廉政責(zé)任狀的要求,遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲,不辦人情案,不接受案件當(dāng)事人的吃請和禮品,做到公正執(zhí)法,一身正氣,維護了法律的尊嚴(yán)。教育干警自覺地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己,使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符,與所從事的事業(yè)要求相符,以提高干警的廉政意識。
取得了開門紅,受到了市院的表揚。截至目前,我科已立案2件5人,已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。
總的來說,一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實,我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭,以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難,我都會努力克服,并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻,為天津大發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我一年來的個人總結(jié),如有不妥請指正。
之前做過人事方面工作,因機緣在202x年x月中旬來到了xx區(qū)人民法院,目前在執(zhí)行庭二科做司法助理,主要跟的是xx法官,在x法官調(diào)到裁決科后開始輔助xx法官工作。
在半年的時間里,經(jīng)過x法官、x法官等同事的關(guān)心和教導(dǎo),我初步可以完成案卷資料的收發(fā)、整理和歸檔工作,日常除了案卷資料整理的工作外,還會涉及到和法官一起前往銀行、房管所、車管所等地查詢、執(zhí)行。工作中最大的體會是,工作必須做到謹(jǐn)慎和耐心。
從發(fā)出的各類法律文書上講,一顆紅紅的公章代表著司法權(quán)力,不小心填錯個什么,隨便寫個日子都會對后面的執(zhí)行工作帶來不小的麻煩,甚至無法彌補的過失。之前就遇到一個事情,當(dāng)時我的執(zhí)行通知書上面寫的履行支付義務(wù)的時間是x天內(nèi),被執(zhí)行人自己到辦公室來說手頭緊想過幾天再交錢,x法官當(dāng)時就要求必須馬上履行,但他就抓住這一條不放。雖然這個案子后來被執(zhí)行人自動履行了義務(wù),x法官也因此要求我將執(zhí)行通知書上的履行支付義務(wù)期限,改成了收到后立即履行,至今回想這個事情,依然記憶猶新。還有一次,被執(zhí)行人把錢匯了過來,x法官發(fā)現(xiàn)少了一筆執(zhí)行費,電話聯(lián)系對方得知是執(zhí)行通知書上沒有這筆錢,當(dāng)即查看,發(fā)現(xiàn)是我漏填了,這也讓我之后的執(zhí)行通知書在發(fā)的時候,總要多看兩眼,仔細(xì)核對后再發(fā)出去。像這樣的錯誤還有不少,郵寄的時候裝袋裝錯了,對方給退回來的,委托出去的案子,少放了個材料,對方法院來電話催要的,可以說真是跌跌撞撞走過了這個半年。所以說謹(jǐn)慎,是我工作中重要的體會,之前看過一部中央八套首播的電視連續(xù)劇“第五空間”,里面的老飛說,每次能夠平穩(wěn)著陸就是最大的功績。對我而言,能夠保證每次發(fā)出的材料都沒有瑕疵,是我需要努力的目標(biāo)。
2.耐心,我體會到的是面對量大且集中的重復(fù)性工作,需要耐心地完成。其中最多涉及到的是案卷整理裝訂過程,每個案卷所需要的部分都差不多,除了xx法官的案卷較少需要另外補充材料,其他的幾位法官都會涉及到需要補充這樣那樣的材料,案子中的調(diào)查筆錄需要相關(guān)的法官簽名,郵寄材料的回執(zhí)需要補,如果沒收到還需要去相關(guān)的地方拉出來。所以耐心需要貫穿工作的始末,把需要的材料都補齊。
耐心這個問題,除了在案件材料的整理中,在記錄工作日志中也非常需要。在日常工作中,經(jīng)常會碰到法官問相關(guān)委托我做的事情,或者在我手的案子,或者我發(fā)出的材料,或者法官不在辦公室期間接聽的當(dāng)事人的來電,這些都需要記錄,以備查詢。本身這個記錄的過程就非常麻煩,但在碰到問題的時候,比如付款收據(jù)是否發(fā)出,案子了結(jié)了是否曾經(jīng)去解封,這些日常工作的記錄,在日后碰到當(dāng)事人詢問的時候,可以做到較快的反饋信息。
202x年的工作中,除了上述兩點需要提高外,我在工作中還存在著很多的問題,要進行調(diào)整改正:
3.裝訂案卷的速度有待進一步的提高,更多的摸索一些簡化的裝訂辦法,多試試各種不同的裝訂方法,以期提高現(xiàn)在的裝訂案卷的速度,當(dāng)然最重要的是那個成語,熟能生巧。多裝訂,多思考,多看別人怎么裝訂的案卷,對目前提高效率,會有較大的幫助。
以上這些是我經(jīng)過這半年工作的總結(jié),提到的問題,我會盡力去改正,爭取在未來工作中,予以避免同樣的錯誤再犯。
本人來檢察院公訴科報到,在新的崗位上工作了一個半月的時間,在院領(lǐng)導(dǎo)和科長的關(guān)心下,在各位干警的幫助下,自己無論是在政治上還是在業(yè)務(wù)上都有一定的進步,熟悉了環(huán)境,熟悉了工作,完成了分配的工作任務(wù)。對于x月份的工作情況主要有以下幾個方面:
雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了法律知識和法律程序,但對檢察機關(guān)的具體工作程序、規(guī)定了解的并不詳細(xì)。因此,我要加強學(xué)習(xí),向前輩請教,盡快熟悉環(huán)境,熟悉公訴部門的各項工作。
一個月來,我首先熟悉了具體各科室的位置和本部門的所有人員,為以后工作更加方便;然后學(xué)習(xí)了填寫簡單的公訴部門程序用的文書,如提押證、換押證、補充偵查決定書、簡易程序建議書、送達(dá)回證等,學(xué)習(xí)了運用網(wǎng)上文書生成系統(tǒng)生成了各種文書,有逮捕決定書、傳喚通知書、委托辯護人告知書、委托訴訟代理人告知書;再有就是學(xué)習(xí)了審查逮捕意見書、審查起訴意見書、起訴書、證人目錄、證人名單的文書格式,并且自己嘗試制作了各種文書;最后熟悉了公訴案件的基本程序,從逮捕到起訴的各個環(huán)節(jié)。
盡管工作不熟悉,只要工作需要,一定要盡自己的努力做好力所能及的各項工作。一個月來,我先后跟隨科長提審多次,熟悉了提審的程序和科長工作的方法,積累了寶貴的經(jīng)驗。跟隨科長出庭三次,擔(dān)任書記員兩次,自己制作了出庭筆錄兩份。在案件討論會議上擔(dān)任書記員x次,制作了案件討論筆錄x份。我把每次工作都當(dāng)作一次鍛煉的機會,收獲了寶貴的經(jīng)驗。
業(yè)務(wù)方面,利用閑暇時間,通過各種具體的案件學(xué)習(xí)了《刑法》、《刑事訴訟法》以及有關(guān)的檢察業(yè)務(wù),把工作上學(xué)到的點點滴滴都記錄到了日志上。
在政治理論方面,學(xué)習(xí)了社會主義法治理念、人民法院關(guān)于深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法的實施意見和周永康同志提出的三項重點工作,并且參加了全市檢察機關(guān)公訴工作會議,通過此次會議真正了解了當(dāng)前公訴工作的工作重點和對公訴工作提出的新要求。
通過一段時間的學(xué)習(xí),我認(rèn)真寫了一篇調(diào)研文章,針對當(dāng)前檢察環(huán)節(jié)的社會矛盾排查化解、辦案和調(diào)節(jié)對接工作機制的問題進行研究。
從模糊到清晰,我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。自己今后要不斷提高檢察意識,強化學(xué)習(xí)觀念,提高自身素質(zhì),認(rèn)認(rèn)真真工作,本本分分做人,使自己不斷趨于成熟,以適應(yīng)新時期檢察工作的需要。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十八
非常感謝各位家長能再一次在百忙中抽出寶貴時間光臨這次家長會。剛才在各位家長陸續(xù)進入校園的時候,展現(xiàn)在我們面前的是一支龐大而雄壯的家長隊伍,這令我非常激動,因為長久以來,我們義勇小學(xué)就是因為擁有這樣一支出色的家長隊伍,使學(xué)校的教育教學(xué)工作得到了強有力的支持,從而取得了優(yōu)異的成績,令孩子們有了良好的發(fā)展。所以,今天借此機會,我代表學(xué)校,再一次向各位家長朋友表示深深地謝意!
學(xué)校與家庭、老師與家長雖然所處環(huán)境不同、擔(dān)當(dāng)角色不同,但我們追求的目標(biāo)和努力的方向永遠(yuǎn)都是一致的,那就是將我們的孩子都培養(yǎng)成德才兼?zhèn)涞纳鐣澚?。在孩子成長的道路上,家庭與學(xué)校、老師與家長任何一方面的影響都是至關(guān)重要的,特別是家庭教育,更是重中重。有人說,父母掌握著孩子80%的幸福,這絕不是夸張。家庭教育是對孩子最基礎(chǔ)的教育,是人才的起點和根基??赡苡械募议L認(rèn)為家庭教育只是單純地關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績,把為孩子找補習(xí)班,喝營養(yǎng)液,犯錯誤就拳腳相加,惡言相向或寸步不離地看著孩子學(xué)習(xí)等等,看成是對孩子教育的盡職盡責(zé)。其實這是極其錯誤的。家庭教育是一門科學(xué),教育的內(nèi)容包羅萬象,為人父母者,研究孩子、研究教育,責(zé)無旁貸。我們義勇小學(xué)有很多家長在家庭教育方面付出了有益的探索,品嘗到了成功的幸福。在2009年11月開展的瓦房店市優(yōu)秀家長評選活動中,全校家長高度重視,人人參與,總結(jié)出豐富的家教經(jīng)驗,非常值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。其中有五名家長的家庭教育經(jīng)驗在瓦房店數(shù)以萬計的家長中脫穎而出,進入了瓦房店市百名優(yōu)秀家長的行列。他們是:一年二班苗樹家長苗壯;二年一班邵昱山家長邵景德;四年五班揚中正家長劉君;五年五班姜欣宏家長傅方萍;六年六班閻一凌家長肖彩霞。今天借此機會,就由我和各位家長共同品味他們的部分家庭教育觀,希望能給大家提供一些思考和借鑒。
和大家交流的第一個觀念是:成功的教育,是時刻給孩子“加油”!
每一位家長對自己的孩子都充滿了無限期望,無限幻想,希望自己的孩子健康優(yōu)秀,出類拔萃??珊⒆釉诔砷L的過程中,總會出現(xiàn)許多不盡人意的行為,而改變這些不良行為又是那樣的艱難。每當(dāng)這時侯,家長最容易沖動,對孩子拳腳相加,并口出惡言。事后又非常后悔,百般籠絡(luò)孩子。這種教育方式總是給孩子造成傷害,往往以失敗而告終。面對孩子的實際,六年六班閻一凌家長肖彩霞認(rèn)為,成功的教育,是時刻給孩子“加油”!
和每一位家長一樣,在孩子還沒有出生時,肖彩霞就對孩子進行了胎教,希望孩子能夠天生聰明??珊⒆舆^了周歲還不會叫爸爸,媽媽;同期出生的孩子會的東西她也不會;到了二十八個月,才開口說話,長大一點時,陪她做拼圖游戲,她竟學(xué)著鄰居打撲克的樣子大喊“掉主”,讓她看書,她剛坐下不到一分鐘,站起來就走;教她個詞語,她在屋里走一圈,回來就忘了面對孩子這種狀態(tài),對孩子懷有很高期望值的肖彩霞失望極了,也真想放棄??墒怯值?,就算孩子再不聰明,也是自己的女兒,作家長的絕不能﹑也不應(yīng)該放棄!為了使孩子得到好的啟蒙教育,肖彩霞看了很多啟蒙教育方面的書籍,了解了正確的教育理念是挖掘孩子的潛能,就象一輛車,要經(jīng)常給它“加油”,而不是“加載”,這樣它才會更有后勁。為了培養(yǎng)孩子的注意力,肖彩霞按照《嬰幼教室》里的方法,把豆子或大米故意撒到地板上,讓孩子一粒粒撿起來,放到小碗里,撿完了就表揚“寶寶真能干”,從而培養(yǎng)孩子的耐心;她經(jīng)常握著孩子的小手指著書上的字,一字字念著故事給她聽,同時,將這個過程用錄音機錄下來再放給孩子聽,聽著有自己參與的故事,孩子興趣大增。最后孩子竟能隨著錄音自己用小手指著書上的字講故事。這種方式使孩子日后識字過程很快、很輕松。肖彩霞經(jīng)常帶孩子出去玩。帶孩子去北京時,不但參觀名勝古跡,還去北大校園,去科技館,讓孩子體會釘子床,看磁懸浮列車等,并讓她寫下感受;肖彩霞也經(jīng)常讓孩子上網(wǎng),查資料,玩游戲所以,孩子的成長過程還是很快樂﹑很健康的!現(xiàn)在,肖彩霞謙虛的說自己的孩子并不是很優(yōu)秀,成績也不是出類拔萃,但家長從不疾言厲色,總是想方設(shè)法培養(yǎng)孩子的耐心、興趣和良好習(xí)慣,所以孩子健康、快樂,并在不斷進步,肖彩霞認(rèn)為:無論孩子以后是否能上大學(xué),只要她知識豐富,能力強,將來踏入工作崗位能出色地完成本職工作,孩子就是成功的。給孩子“加油”,讓孩子輕松、快樂成長的教育就是成功的教育!
和大家交流的第二個觀念是:尊重孩子的天性,要把“玩”作為孩子重要的“功課”“望子成龍,望女成鳳”是所有家長的共性。為了不使孩子輸在起跑線上,許多家長給孩子報了很多業(yè)余學(xué)習(xí)班,孩子的周六周日甚至比上學(xué)還忙還累。一年二班苗樹家長苗壯卻與眾不同,他的觀點是:愛孩子,就要尊重孩子的天性,要把“玩”作為孩子重要的“功課”。
孩子上學(xué)很長時間了,但苗壯至今也沒給孩子報課外班。他覺得孩子比較小,天性好玩,要保證孩子有充裕的時間去玩和放松,去做自己喜歡的事。對于孩子,沒有比“玩”這門課更重要的了。當(dāng)然如果只是為了教孩子自己學(xué)會休息和調(diào)整,比如彈彈琴、畫幾筆畫、輕松活動一會兒等等,這類的業(yè)余班也未嘗不可,但要采取這種“普遍培養(yǎng)、重點選拔”的方式想讓孩子成名成家可有些難度,除非自己生了個天才?!安灰诤⒆由砩蠄A自己的夢”是大人們經(jīng)常交流的觀點。苗壯沒給孩子報任何特長班,所以孩子的時間很充裕,雙休日他們?nèi)医?jīng)常在家一起讀書,或帶孩子坐火車到周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),帶孩子到海邊去趕海,到小河邊去戲水,還可以讓孩子到農(nóng)村的親屬家,和那里的小朋友一起痛快地玩一天。孩子學(xué)會了爬樹,認(rèn)識了蔬菜、作物和花草,學(xué)會了團結(jié)協(xié)作才能捉住小魚小蝦,苗壯感到由衷的欣慰,這樣的方式強健了孩子的體魄,培養(yǎng)了孩子堅強的意之和合作精神,消除了孩子的依賴思想,形成靠自己能力解決問題的自信。苗壯的這種把“玩”作為重要“功課”的教育理念,在網(wǎng)上得到了眾多的贊同,相信也會給我們在座的各位家長一些有益的啟發(fā)。
和大家交流的第三個觀念是:送給孩子一份厚禮——正確的人生態(tài)度。
我校絕大多數(shù)學(xué)生是獨生子女,獨生子女在家多受嬌慣,常常是茶來伸手飯來張口,無論什么要求,父母都盡力滿足,這樣厚遇的結(jié)果,容易使孩子懶惰而缺乏勤奮,舒適而缺乏磨練,自私而缺乏寬容。嚴(yán)重影響了孩子事業(yè)的成功和生活的幸福。四年五班揚中正家長劉君非常注重培養(yǎng)孩子正確的人生態(tài)度,從孩子懂事時起,劉君就開始注重培養(yǎng)孩子認(rèn)知事物的態(tài)度。進入商場,形形色色包裝精美的物品映入眼簾,別說對小孩子充滿了誘惑力,就連大人都會感到眼花繚亂?!皨寢?,我要!”每到這時,劉君都會態(tài)度溫和地告訴孩子哪些食品是健康的,哪些是無益的,哪些玩具是益智有趣的,哪些是刺激危險的,哪些物品是我們的家庭力所能及的,哪些是超過家長能力范圍的時值今日,她的兒子從沒有過想要的東西沒得到滿足而就地打滾、無理取鬧,也從沒有過無休止地糾纏。
在生活中,劉君時刻注意引導(dǎo)孩子做一個懂得換位思考的人。孩子往往只會看到別人的缺點,而從不懂得反思自省。有一次,朋友的孩子到家里玩,不知什么原因,倆個孩子爭得面洪耳赤,各不相讓。這讓劉君和朋友都感到十分尷尬。送走客人后,劉君批評了兒子,兒子當(dāng)時不服,爭辯說:“是他先說我的,你為什么不說他?就知道向著別人!”劉君耐心地對兒子說:“兒子,媽媽批評你,不是因為在這件事上他全對,你不對。而是因為即使他不對,你作為一個小主人,對來作客的小朋友沒有做到應(yīng)有的寬容和謙讓。你換位想一想,如果去別人家作客的那個人是你,你會喜歡那個與你據(jù)理力爭,沒有主人風(fēng)范的小朋友嗎?”聽了劉君的話,兒子若有所思,似乎口服心服了。在以后的與人交往上,孩子變得有紳士風(fēng)度了,朋友也多了起來。
和大家交流的第四個觀念是:家長邁出正確步,孩子走上健康路。
這些生活中的細(xì)節(jié),有時真不起眼,但家長的以身作則,在不知不覺中滲透對孩子的教育,這樣的效果遠(yuǎn)高于教導(dǎo)和命令式的教育。這種有益的言傳身教,無疑是給成長中的孩子送上了一份厚禮。
以上是我校被選入百名優(yōu)秀家長行列的五位家長的部分教子經(jīng)驗,因為時間有限,我們的交流不能做到全面和透徹,但縱觀百名家長的教育心得,成功的家庭教育一般都具備以下特點:
1、不要做只會打罵的家長。
2、要為孩子成長營造良好的家庭氛圍。
研究表明,長期處于和諧氣氛中的孩子,心情愉快,性格開朗,活潑自信,智力提高快;而長期處于壓抑氣氛中的孩子,往往缺乏熱情,孤僻內(nèi)向,脆弱憂郁,智力發(fā)展慢。因此,為孩子營造一個和諧的家庭氛圍是父母的基本責(zé)任。當(dāng)孩子遇到困難、挫折而灰心沮喪時,可以從家庭中吸取力量,得到指引。父母在外面有什么不順心、不愉快,不應(yīng)該將它帶回家里來,更不應(yīng)該將它朝孩子發(fā)泄。父母對孩子學(xué)習(xí)方面的壓力也不要太大。孩子放學(xué)回來,作父母的也要和孩子一起聊聊天,活動活動,看看電視,這樣看起來好像耽誤了時間,實際上調(diào)劑了生活,活躍了氣氛,終究是得大于失的。
3、不要對孩子有過多的批評。
孩子需要的鼓勵遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于批評。因此,當(dāng)孩子做出任何值得肯定的事情的時候,家長都要真誠明確地表現(xiàn)出你對他的肯定。孩子會深刻地記住這些鼓勵,他會遵守這些規(guī)則,直到他習(xí)慣這些良好的作風(fēng)和行為。你不必?fù)?dān)心孩子會為此而驕傲自滿,你要知道,只有在得到過分夸獎的時候,他才會滋生傲慢。而過多的批評只會讓孩子失去自信,自暴自棄。有一句話說得有理,那就是:“難教育的孩子都是失去自尊的孩子”,我們做家長的絕不能用自己一時痛快的惡言惡語去批評指責(zé)孩子,讓孩子失去寶貴的自尊,否則你會得到“頭腦簡單行為粗暴式”的家長稱號。
4、要提高做父母的自身素質(zhì)。
父母是孩子健康體魄的撫育者,優(yōu)秀品格的熏陶者,聰穎智慧的開發(fā)者,美好心靈的塑造者。著名教育家蘇霍姆林斯基指出:“沒有研究過教育學(xué)基礎(chǔ)知識的青年公民不應(yīng)當(dāng)有成立家庭的權(quán)利?!备改笐?yīng)該成為孩子的榜樣,你想改變你的世界,首先就應(yīng)該改變自己;你要塑造你的孩子,首先要塑造好自己。希望我們做父母的,都要通過自己的努力,成為孩子心目中最崇拜的人。
5、不要忘記用心去了解孩子。
只有了解孩子的教育,才是成功的教育。做父母要了解孩子,這是教育和培養(yǎng)孩子的前提。父母要清楚自己孩子的特點,發(fā)現(xiàn)孩子的潛能。我認(rèn)識一個孩子,特別愛出風(fēng)頭,就像一只驕傲的孔雀總愛向別人炫耀自己的羽毛。中國人習(xí)慣了謙虛和謹(jǐn)言慎行,大家都認(rèn)為孩子太愛顯擺了,有些令人尷尬??杉议L卻逐漸把孩子的這種幼稚行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N向上的推動力。告訴孩子只有真才實學(xué)才能吸引別人的目光,贏得真正的贊美。于是孩子主動學(xué)了書法、乒乓球、二胡,每一項都力爭上游,總是最認(rèn)真最努力的去學(xué)習(xí)。往往學(xué)一課頂其他同學(xué)學(xué)好幾課。孩子的表現(xiàn)欲望越來越旺盛,也越來越自信。所以,只有用心了解孩子,才能實施正確的教育,引導(dǎo)孩子走上健康成才的道路。
6、要注意母親在家庭教育中的作用。
根據(jù)專家研究,凡是大有成就的偉人,在童年時期,大多都受到良好的家教,是母親塑造了他們。中國歷史上廣為流傳的孔母、孟母、岳母的故事,也都是反映著母親的教育作用。多數(shù)情況下,母親與孩子相處的時間較多,孩子遇到問題往往向母親提出,受到委屈也往往向母親傾訴,孩子的生活習(xí)慣、思維方式等等,也主要是受母親的影響。因此要求母親除了具備科學(xué)的喂養(yǎng)知識外,還應(yīng)該具備優(yōu)秀的品格、理性的教育方法和營造理想的發(fā)展環(huán)境,做一個溫情睿智的母親。
7、不能忽視父親在家庭教育中的優(yōu)勢。
父親具有天然的教育優(yōu)勢。父親和孩子在一起時總會帶來一些有意思的事情,由于父親在身體、氣質(zhì)和思維上的特點,他總是能積極地解決問題,總是勇敢地面對家庭的困難,總是以建設(shè)者、改變者的形象出現(xiàn),因此很容易被孩子當(dāng)作心中的偶像。對于孩子的崇拜,是父親教育孩子的最好幫助。父親經(jīng)常和孩子親密接觸,孩子會變得更有安全感和更自信。在孩子教育中,父親起著巨大的影響,好的和不好的影響都同樣巨大。
總,家庭教育包含著諸多的先進理念和很多成功的經(jīng)驗,可以說是涵蓋四面八方,縱橫百年千年。以上只是閱讀百名優(yōu)秀家長在家庭教育方面的經(jīng)驗而產(chǎn)生的心得體會,希望能給家長朋友們提供一些思考或一些幫助。更成功的家庭教育還等待著家有兒女的我們?nèi)ミM行更多的探索和嘗試,相信我們義勇小學(xué)的家長,個個都會成為最優(yōu)秀的父母。
寒假馬上就要開始了。假期,是每個學(xué)生最快樂的時光,也為家長提供了與孩子和諧相處,科學(xué)實施家庭教育的機會。很多孩子在期末考試前就有了諸多的假期夢想:有的想盡情的'睡個懶覺;有的想痛快的看看電視上上網(wǎng);有的想讀幾本早已想讀的書;有的想隨父母云游四海這些都是孩子們最真實最自然的想法??梢哉f,一到假期,一部分孩子從繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)中突然“解放”,他們就像被長久關(guān)在籠中的鳥一樣,真正被放飛了,如果家長疏于管理和教育,就會導(dǎo)致有的孩子整天呆在家里瘋狂地看電視,或者無節(jié)制地上網(wǎng)玩游戲;還有的孩子不知道該干什么,百無聊賴,生活沒有規(guī)律,就像斷了線的風(fēng)箏一樣。也有很多家長也早已把孩子放假當(dāng)成補習(xí)功課的大好機會,把孩子的假期安排得滿滿的,不辭辛苦帶著孩子奔波于各種課外班中,于是我們的孩子比平日更忙了起來,常常是出這個補習(xí)班進那個特長班做老師的會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的奇怪現(xiàn)象:每當(dāng)開學(xué)時,學(xué)生都很疲憊,很長一段時間都不能進入到學(xué)習(xí)狀態(tài)中去。究其原因主要有兩個:要么是孩子玩得心累了,要么是對學(xué)習(xí)厭煩了。這對孩子們在新學(xué)期的學(xué)習(xí)生活和未來的健康成長都是極其不利的。
假期需要一個切實可行的計劃,建議家長不但幫助孩子制定計劃,還要督促孩子認(rèn)真落實計劃。一個合理的假期計劃應(yīng)包括以下五部分:
1、健康計劃。
體質(zhì)是影響孩子一生的大問題,但是不少家長卻對提高孩子體質(zhì)的重要性缺乏足夠的認(rèn)識,他們只關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績,而忽視了孩子的體質(zhì)?,F(xiàn)在的兒童普遍熱量攝入太多而活動太少,業(yè)余時間大多是看電視和操作電腦,這對他們的身體危害很大,因此,為了將來的健康,就要從現(xiàn)在做起,進行合理的運動。
適合兒童的是一些有氧運動,比如跳繩、快走、爬樓梯等,這些運動都很容易做到。學(xué)校在假期作業(yè)中,也布置了學(xué)生每天進行適量的運動,開學(xué)后還將通過舉行各類體育比賽來督促學(xué)生們堅持體育鍛煉。每天鍛煉一小時,健康工作五十年,幸福生活一輩子。幾乎沒有人不知道健康的身體是非常重要的。但是,能持以恒地把體育鍛煉作為一個習(xí)慣的人卻很少。沒有健康的身體就沒有健康心理。所以,當(dāng)孩子心情不好的時候,讓孩子到戶外去運動,他會忘記煩惱,重新投入生活的懷抱。建議家長和孩子一起鍛煉,這樣不僅可以和孩子互相督促,而且還可以增進與孩子的交流和溝通。
2、好習(xí)慣培養(yǎng)計劃。
好習(xí)慣是一個人最終成功的必然因素,是任何人都拿不走的本事。有的人堅持?jǐn)?shù)年如一日每天朗讀四十分鐘英語,從而獲得英語學(xué)博士學(xué)位;很多學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生,他們都有“每天按時完成作業(yè),并及時檢查對錯”的習(xí)慣;很多成功創(chuàng)業(yè)者都有節(jié)儉的、珍惜時間和誠信待人的習(xí)慣;獨立自主的習(xí)慣是好孩子的標(biāo)之。養(yǎng)成一個好習(xí)慣不容易。但是,一旦養(yǎng)成一個好習(xí)慣,你就會吃驚地發(fā)現(xiàn):過去認(rèn)為不可能的事情變得如此簡單。培養(yǎng)一個好習(xí)慣要21天,而鞏固一個好習(xí)慣要2到3個月。培養(yǎng)好習(xí)慣最好的方法是堅持——一天一天地堅持,一周一周地堅持、一月一月地堅持。習(xí)以為常了,孩子就是好習(xí)慣的主人了。假期里是學(xué)生好習(xí)慣養(yǎng)成的機會,更是壞習(xí)慣形成的沃土。比如最容易養(yǎng)成的壞習(xí)慣一就是晚睡晚起,既對孩子的身體不好,也會因為在開學(xué)的前幾天調(diào)整不過來致使開學(xué)第一天就遲到,也沒時間吃早飯,嚴(yán)重影響了健康與學(xué)業(yè)。所以建議家長朋友在假期里幫助孩子養(yǎng)成各種良好的習(xí)慣,如每天完成計劃的好習(xí)慣、及時學(xué)習(xí)的習(xí)慣、按時作息的好習(xí)慣、堅持鍛煉的好習(xí)慣等等。有了這些好習(xí)慣,生活將更加充滿效率和活力,身體將更加健康,心情將更加愉快。但是,習(xí)慣養(yǎng)成前必要的督促檢查是非常重要的,建議家長扮演好督促孩子養(yǎng)成好習(xí)慣的角色。
3、學(xué)習(xí)計劃。
心理學(xué)家建議:對剛參加期末考試的學(xué)生來說,保持學(xué)習(xí)狀態(tài)是保持身心健康最好的方法。假期學(xué)習(xí)計劃要結(jié)合學(xué)校布置的作業(yè)和自己的實際情況合理制定。學(xué)校采用的是分段布置檢查作業(yè)的方法,第一次返校,老師要輔導(dǎo)和檢查一部分作業(yè),并指導(dǎo)和布置第二階段的作業(yè)內(nèi)容;依此類推,以保證作業(yè)的科學(xué)有效。所以,建議家長朋友幫助孩子制定一個有效的假期學(xué)習(xí)計劃,并粘貼在最明顯的地方,通過白紙黑字,可以幫助孩子克服惰性和倦怠,尤其是配合一個獎勵制度時會更加有效。如果孩子能按部就班、循序漸進地完成學(xué)習(xí)任務(wù),那么學(xué)習(xí)便不會給孩子帶來太大的壓力,還可以確保孩子不會浪費時間,使孩子有時間做其他想做的事。
4、讀書計劃。
大多數(shù)孩子在上學(xué)期間很難有時間看自己喜歡的書,假期是讀書的最好機會。對學(xué)生來說愛讀書是最重要的學(xué)習(xí)習(xí)慣。只有愛讀書的孩子才能真正得到讀書帶來的快樂。大凡愛讀書的孩子其視野必然開闊、其之向必然高遠(yuǎn)、其追求必然執(zhí)著、其精神必然充實、其未來也必然光明。
5、社會實踐計劃。
大自然是最好的老師,社會是最好的課堂。學(xué)校已經(jīng)對學(xué)生進行了假期社會實踐活動的安排和指導(dǎo),希望家長能鼓勵孩子多參加一些有意義的社會實踐。
6、作息計劃。
有規(guī)律的生活才是健康的生活。如果沒有一個合理的作息時間,一切計劃都沒有任何意義。家長最好和孩子一起商量,制定一個有彈性的作息時間,以便能順利執(zhí)行。比如早晨起床時間,早飯后學(xué)習(xí)時間、自由活動時間、午休時間,社會實踐活動時間,體育鍛煉時間、睡覺時間等等。
計劃容易制定,但堅持實施計劃是最難的。由于缺乏毅力與恒心,很容易虎頭蛇尾,并對自信心有很大的動搖。所以在實施計劃時,家長要鼓勵孩子不要輕言放棄,告訴孩子要堅持!堅持一定能產(chǎn)生奇跡。
要想讓孩子的寒假過得有意義,當(dāng)然不止上面所講的這些,最重要的是要鼓勵孩子勇敢地走向社會,去廣泛涉獵。我們作為父母,不能強逼孩子去學(xué)習(xí),而是要在培養(yǎng)他們興趣方面多下功夫,讓他們主動參與,自覺學(xué)習(xí),自由發(fā)展。在這個過程中要特別注意的是,放手并不是放松,更不是放任,讓孩子先想清楚自己的假期目標(biāo)是什么,或者是想要實現(xiàn)些什么,然后根據(jù)這些目標(biāo)制定一個初步的計劃,把行動分解到每一天。當(dāng)每天完成了計劃中的任務(wù)時,孩子會覺得什么是成就感,會覺得離目標(biāo)又進了一步。家長最好督促孩子把制定的計劃放大張貼在家里最顯眼的位置,每天晚上和孩子一起檢查落實情況,并有嚴(yán)格的獎懲制度。努力幫助孩子把假期變成健康成長的加油站!讓孩子過一個沒有遺憾的寒假!
最后,預(yù)祝即將開始寒假的每一個孩子:每天都健康、每天都快樂、每天都進步!也預(yù)祝各位家長朋友在與孩子相處的分分秒秒中,充分感受到快樂與責(zé)任。謝謝!
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十九
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月費用。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的.指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
檢察官助理年終工作總結(jié)篇二十
我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命,與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個新的崗位。8個多月來,經(jīng)歷了一切從無到有的過程,也有了不少的收獲。
據(jù)個人記錄,從5月29日拜訪第一個客戶開始,截至到1月18日,共走訪客戶223戶413次。通過400余次的走訪及一些電話訪問,共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂部會員70戶、核實商務(wù)客戶資料159戶、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調(diào)查文件50余份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人。
公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶,因為有前期的信任,這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對網(wǎng)通或者說是對電話局這塊老招牌的,而對商務(wù)客戶經(jīng)理這個新角色一無所知,因此只有建立起客戶對我們個人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個過程,通常是我認(rèn)識客戶、讓客戶認(rèn)識我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個步驟,我個人認(rèn)為其中第二三兩個步驟最難。
認(rèn)識客戶并不難,因為客戶都是單位性質(zhì)的所以可以通過公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義,重要的是認(rèn)識一兩個甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負(fù)責(zé)人,但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個人信息的,所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因為商務(wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè),所以客戶聯(lián)系人平時工作可能也比較繁忙,加之對要拜訪的人毫不了解無法做相應(yīng)準(zhǔn)備,所以我認(rèn)為第一次拜訪還是借某種事由為好,且最好是為客戶服務(wù)的機會。之所以這樣說是因為如果第一次上門就推銷業(yè)務(wù)肯定會招致客戶的反感,甚至無法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當(dāng)成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣,不過這種機會是很難得的,還是需要尋找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時接到的發(fā)展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機會,用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感,這時送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會很樂于接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個客戶的聯(lián)系方式、見到了聯(lián)系人,就相當(dāng)于有了這70個單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來后把收集到的信息整理到電腦里,就有了最基礎(chǔ)的客戶資料。
但當(dāng)我把我收集到的一百多個急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時結(jié)果令我大吃一驚,被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰!這對我觸動很大,相當(dāng)于事倍功半了。這25戶客戶其實我都去過有的還去過多次,而且都留下了急片,之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話,但大多數(shù)肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時我也有意識觀察了一下,打預(yù)約電話時我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來,但離開的時候我問客戶是否還有我的電話,大部分客戶都再次索取了我的急片,證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過總結(jié),我認(rèn)為這是我的工作方法造成的。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格,見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了,總過程可能也就十分鐘,因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中,但我認(rèn)為即便堅持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。比如如果暫時難以提高單次停留時間就增加次數(shù),無數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù),就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機會散發(fā)我的急片,即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張,還可以夾在禮品、設(shè)備、宣傳材料里。還有就是增強個人的可識別性,給用戶一個特別的印象,當(dāng)然一定要是好印象。
僅僅是彼此認(rèn)識還不夠,真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產(chǎn)生信任,要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑,吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果,但我基本沒用過,客觀上是沒有經(jīng)費、且對單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大,主觀上是個人暫時還不擅此道,于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個客戶都是不同的,要打好交道應(yīng)該找到有針對性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個電工,所以對于他們來說把工作做好別被老板責(zé)備才是最基本的,因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實是最實在的。所以當(dāng)客客戶有任何事找到我的時候,我會毫不猶豫地接下來,然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實首問負(fù)責(zé)制,更因為當(dāng)客戶對商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時抱著試試看的心理打個電話過來,如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我,要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機號就是112、10060的印象。因此即便是客戶想開個來顯、長途、換個寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿,當(dāng)客戶有障礙的時候不管我能不能解決也先第一時間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。我的經(jīng)驗是,當(dāng)客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人是很著急的,但這時如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員,客戶馬上就會安下心來并認(rèn)為我是站在他這邊的,反而會安慰我沒事別著急,此時這種信任感就建立起來了。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇一
我是20xx年x月份開始擔(dān)任xx部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持xx部全面工作,至今已xx有余。在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的.歷程。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著xx部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為xx部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
xx工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種xx業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
在科技項目方面,2021年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
我覺得,xx部是xx中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點xx不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
xx部門身為xx的二線服務(wù)管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認(rèn)真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個xx部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了xx部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
一年來,我十分注意加強xx部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),最大限度地發(fā)揮xx部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對xx部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵,紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
2022年是求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強xx設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,加強對業(yè)務(wù)人員的xx培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇二
從x月__日到現(xiàn)在在金鷹實習(xí)一個月,在第一個星期經(jīng)歷了營業(yè)員、現(xiàn)場管理、客服三個崗位輪換,并在十月份正式從事營運助理的日常相關(guān)工作。
在正式從事營業(yè)助理崗位時,我先從熟悉品牌開始,每天詢問各個柜組品牌的相關(guān)信息去熟悉了解,遇到不懂的主動詢問部門同事,希望能夠盡早適應(yīng)營運助理這個崗位。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,自己也學(xué)習(xí)了一些工作流程以及日常管理工作,如早晨的員工入場儀表、柜臺衛(wèi)生、標(biāo)價簽的檢查以及晨會等,但是由于準(zhǔn)備的不充分有些事還是做得不夠好。比如晨會,剛開始的時候由于準(zhǔn)備不充分外加緊張等因素,導(dǎo)致晨會效果不好,后來在領(lǐng)導(dǎo)和同時的指導(dǎo)下有了進步。在鼓勵的工作氛圍中,我的學(xué)習(xí)也有了明顯的進步,對oa系統(tǒng)的操作、特賣進場、退場的事宜、員工現(xiàn)場規(guī)范的管理等基本熟悉。在營業(yè)助理崗位實習(xí)這個過程中,我參加了人力資源部安排的培訓(xùn)課程,并通過了營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會的考試考核,專業(yè)技能得到了鞏固和提高。當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
一個多月來,我在經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、業(yè)務(wù)能力以及對數(shù)據(jù)的分析能力有待加強;
二、由于暫時沒遇到客訴等突發(fā)事件,所以處理突發(fā)事件的能力和技巧有待加強和學(xué)習(xí);
三、工作效率要繼續(xù)加強;四、與其他部門的協(xié)作能力需要提高。
從x月__日開始要獨立當(dāng)班,所以在今后的工作中,積極虛心向同事請教,加強與同事的聯(lián)系,提高自己的責(zé)任心和自信心,同時要嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗,使工作能夠更快、更好的完成。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇三
我入職半年多了。首先感謝上級對我工作的指導(dǎo)和幫助!20x年對我個人來說是一個全新的工作環(huán)境,充滿了希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度,通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時也感受到了自己在工作中的責(zé)任;“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新,從實踐中學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗。以下是我20年生活的各個方面的總結(jié):
20x年擔(dān)任副經(jīng)理,主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排、實施、檢查、監(jiān)督、實施和執(zhí)行管理工作。重點工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改,爭取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項任務(wù)。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務(wù)實、“快速、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng)。
1、積極參加公司安排的各種培訓(xùn),熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效率。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,負(fù)責(zé)跟進x酒店、x集團辦公樓、x俱樂部、x酒店的實施檢查。
3、完成x酒店二層裝修竣工圖。
4、由于x酒店的施工材料比較零散,部分缺失,負(fù)責(zé)重新整理制作項目新的質(zhì)檢批次,并完成整理工作。
5、協(xié)助繪制x集團辦公樓竣工裝修圖。
6、協(xié)助運營部x酒店與甲方結(jié)算核實。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1.半年多的工作,缺點很多。第一,性格內(nèi)向,溝通不夠主動。助理工作本來就是多樣化的,所以有效的溝通很重要。改進措施:在總結(jié)過程中加強主動溝通,開拓思路,改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。
2.竣工圖的繪制主要有以下缺點:1、大意2、急于完成改進措施:竣工圖的繪制是一個細(xì)致的過程,是竣工結(jié)算的重要依據(jù)。必須認(rèn)真仔細(xì)對待。真正加強竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強施工過程的隱蔽性,過程跟蹤記錄,做好圖紙原始資料的收集工作??朔秉c,努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧,做好細(xì)節(jié)?;仡欉@段時間的工作,基本完成了自己的工作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在今后的工作中,需要進一步努力。
1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力!
2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作,從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真!
3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力!
檢察官助理年終工作總結(jié)篇四
一年,我去了x場校園招聘,分別是x月x號的xx大學(xué)校園招聘會、x月x日的xx大學(xué)校園招聘會、xx。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的xx、xx、xx等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是x科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經(jīng)過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
一年的入職離職人數(shù)比較多,其中入職x人,離職x人。具體明細(xì)見人事部一年工作。
人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足?,F(xiàn)在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準(zhǔn)確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
上、下勞動保險方面,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過x,男超過x及外地人,需到柜臺辦理。這x方面都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發(fā)票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有x本病例,但交上來時就x本,造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),報銷不了)發(fā)票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗,爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經(jīng)驗還不是很多,準(zhǔn)備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
入職檔案:主要包括xx、xx等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等,員工前來領(lǐng)取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細(xì),以防發(fā)生不必要的糾紛。
xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
配合部長完成一些xx方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發(fā)放,一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。
從20xx年x月x日進入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇五
一年過的很快,其間我們還組織公司女職工去__游玩了x天,大家都玩的很盡興,回來工作更有激情了,讓我對公司也更加充滿了信心。作為人事助理,目前擔(dān)任的工作職責(zé)有:__、__、__等。當(dāng)然,我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè),也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗,經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),虛心請教?,F(xiàn)將一年的工作匯報如下:
一、員工招聘。
一年,我去了x場校園招聘,分別是x月x號的__大學(xué)校園招聘會、x月x日的__大學(xué)校園招聘會、__。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的__、__、__等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是x科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經(jīng)過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理。
一年的入職離職人數(shù)比較多,其中入職x人,離職x人。具體明細(xì)見人事部一年工作。
人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足。現(xiàn)在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準(zhǔn)確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會保險的辦理。
上、下勞動保險方面,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過x,男超過x及外地人,需到柜臺辦理。這x方面都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發(fā)票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有x本病例,但交上來時就x本,造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),報銷不了)發(fā)票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗,爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經(jīng)驗還不是很多,準(zhǔn)備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新。
入職檔案:主要包括__、__等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等,員工前來領(lǐng)取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細(xì),以防發(fā)生不必要的糾紛。
__系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜。
配合部長完成一些__方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發(fā)放,一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。
從20__年x月x日進入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇六
一晃_個月時間彈指而過,來__四個月里,接觸到了很多人和事,學(xué)到了不少東西。對過去工作的總結(jié),是為了讓接下來的工作更好地開展?,F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下:
在企劃部,短短的四個月,成績方面不說,做的事情真的不少,特別是剛開始的兩個月,每天都有做不完的事情,出于責(zé)任心,晚上都會加班,不管在公司加班也好,在家里加班也好,都是想把手頭上的工作盡快完成。在這樣緊張而又緊湊的環(huán)境下,我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上,學(xué)會了有條不紊地處理事情,懂得了合理利用資源,跟各個部門、各個校區(qū)配合好,讓工作更加順暢。
最近一個月事情并不多,但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進一步的認(rèn)識。以前的企劃都是老大們和市場部給出了范圍,然后按照要求設(shè)計傳單和其他宣傳品,如今_主管在此基礎(chǔ)上,結(jié)合市場環(huán)境需要,策劃出其他的活動和相應(yīng)的宣傳品。從而,我認(rèn)識到,企劃人員一個很重要的素質(zhì)要求就是懂得計劃、規(guī)劃和營銷策略。我需要從更深層次,站在不同角度、不同高度去理解這一個職業(yè),才能走好這條路。
這里的失不是指丟失,指的是失誤和缺失。工作這段時間以來,企劃部曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的失誤,第一次是傳單,里面竟然出現(xiàn)一些只能在文案里面出現(xiàn)的內(nèi)容,是文案沒有標(biāo)清楚,是審核不仔細(xì),還是流程沒走好?這些問題都有。第二次是榮譽榜,失誤的造成跟我也有一定的關(guān)系,主管給到的資料,毫無懷疑地給到了設(shè)計師設(shè)計,沒有跟原數(shù)據(jù)核對。第三次是__校區(qū)的展板,其中___個分支機構(gòu)設(shè)計成了__個,究其原因:我沒有跟新來的設(shè)計師溝通好,事后沒有認(rèn)真檢查每一個細(xì)節(jié),還好及時發(fā)現(xiàn)及時處理。第四次是信息寶典里面出現(xiàn)答案缺失的問題,還是檢查核對的問題。
在所有的問題當(dāng)中,都是缺少“心”,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),無論什么事情,要耐心、用心、細(xì)心,更要有責(zé)任心,要嚴(yán)于律己,杜絕這些失誤的發(fā)生。
1.事無巨細(xì),每一樣都要認(rèn)真完成。事情不管大小,都要認(rèn)真對待,避免錯誤發(fā)生的同時還能做得更加完善,甚至,有時候還能減少很多經(jīng)濟損失。
2.學(xué)會領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個很大的命題,要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,才能把事情處理得更加漂亮,不耽誤時間。這要求有非常有效的溝通。
3.對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產(chǎn)生一些小摩擦,但是做事應(yīng)該要對事不對人,這就是成長。
4.只為成功找方法,不為失敗找理由。企劃部做出來的東西,曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的錯誤,像領(lǐng)導(dǎo)說的,我們要避免,而不是抱著無所謂的態(tài)度。
展望20__,我對__充滿了信心,對自己充滿了信心。新的一年,我會更加珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會,揚長避短,爭取做一個合格、出色的企劃人員。
一轉(zhuǎn)眼,20__年已經(jīng)過去了,在過去的一年里,我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美發(fā)沙龍,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在_-_月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇七
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,____公司按照集團公司培訓(xùn)工作的整體要求。
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,____公司運營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,____年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,____公司為進一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結(jié)合實際工作需要,組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強檔案管理。
經(jīng)過4年多的運營管理,人員更替之后,____公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在____公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,____年4月,____公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理。
____年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團公司人力資源部的要求,____公司設(shè)定了加班申報表及明細(xì)表,對。因工作需要加班的情況申報明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規(guī)范,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同。
____年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而____公司原有合同在____年12月31日全部到期,在這種不利情況下,____公司依據(jù)集團公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作。
1、實行軟件化管-理-員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。
____公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、____公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇八
不知不覺20xx年的上半年已經(jīng)悄然過去,這半年的時間是非常忙碌,可是也是非常充實的。通過自己的努力,我得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的鼓勵,更讓自己得到了進步。通過這幾年來的基層工作使我真正的體會到了:“農(nóng)村是一個廣闊的天地,有志向的青年人可以大有作為,對于大學(xué)生來說,工作是人生的一個轉(zhuǎn)折,然而擔(dān)任村官助理就是工作的又一個轉(zhuǎn)折”?;仡欉@段時間的點點滴滴,有自己的辛苦努力,更有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。先將20xx年工作總結(jié)如下:
一、在思想政治方面。
認(rèn)真領(lǐng)會省、市、縣、鎮(zhèn)黨委、政府文件和會議精神,扎實學(xué)習(xí)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時,堅定自己的社會主義思想信念,堅定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報效祖國的理想信念。
二、在組織紀(jì)律方面。
我時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求,按時上班,按時參加學(xué)習(xí)、會議,沒有出現(xiàn)無辜缺席現(xiàn)象:在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時,認(rèn)真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
三、
我嚴(yán)格要求自己,在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村,為人民服務(wù)的宗旨,積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項工作,努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同事的支持和幫助。來到村委會工作后,通過一段時間的摸索和實踐,很快掌握了村里的概況。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、xx大三中、四中召開以后,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會報告精神,理解報告中的新思想,對新形勢下的農(nóng)村基層工作有了新的認(rèn)識,也認(rèn)真宣傳貫徹好黨的xx大報告精神,通過發(fā)傳單、寫標(biāo)語、廣播、組織討論學(xué)習(xí)等多種方式,積極在農(nóng)村農(nóng)民中宣傳貫徹黨的xx大精神。
2、協(xié)助黨支部書記做好了我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作,建立了基層社會矛盾調(diào)處工作站,并擔(dān)任工作站的信息員。
3、計劃生育問題是農(nóng)村工作中的“老大難”,我就跟村干部們挨家挨戶做思想工作,積極宣傳國家的計劃生育政策,跟他們講道理,擺事實。通過自己和村干部們的不懈努力,就我所在村的上站服務(wù)率達(dá)到了百分之九十五以上,也完成了鎮(zhèn)里交待的各項計劃生育工作任務(wù)。
4、我還加強計算機知識學(xué)習(xí),利用互連網(wǎng)、報刊、書籍等學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識,加深我對農(nóng)村工作的了解,也找出一些適合村里經(jīng)濟發(fā)展的好項目和制富的信息。
5、積極參加各種文娛活動。我村老齡化人口比較多,為了使老人們老有所樂,我村的健身園全天候向村民開放。村里老年人自籌資金購買相應(yīng)的服裝道具音響器材,自發(fā)成立了秧歌隊,天氣好就集中到健身園廣場上扭秧歌,有時還和周圍其他村的秧歌隊進行聯(lián)歡。還有的老人喜歡打乒乓球、唱歌。我都充分支持他們,為他們提供力所能及的幫助,同時也參與到他們當(dāng)中,和他們一起享受運動的快樂。
以上就是我對自己一年來的工作總結(jié)。在農(nóng)村工作,沒有什么轟轟烈烈的大事,只有瑣碎的小事。事情雖小,但是我也要求自己認(rèn)真對待,因為每一件小事,在村民那里就有可能是大事。
時間老是在悄無聲息中流逝,20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝**企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣,更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下,做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1、5年了,從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式,對于行政工作,特別關(guān)緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關(guān)系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中,經(jīng)過對細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看,盡力盡量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗。在社會形態(tài)整體中,沒有人能獨自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!
1、工作中,尊崇上層,團結(jié)同事,能準(zhǔn)確處置好與上層同事之間的關(guān)系,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔(dān)任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2、與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3、以最低的價錢購買最好的產(chǎn)品,并依據(jù)市場行情減低單價減損成本。
4、因為資金周轉(zhuǎn)問題,盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5、下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。
二、不充足方面。
上半年因為太忙顯露出來下單漏訂率0、1%,但未構(gòu)成訂單遲延耽誤。;
三、概率方面、思想方面。
20xx年工作計劃:
采集購買助理方面:
1、采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2、考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗、公司信用等方面,在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商,以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查,并團體有關(guān)部門施行評估、檢查核對。
4、對供應(yīng)商施行詢價、比價、議價,并向上級報告有關(guān)信息;
5、依業(yè)務(wù)訂單適合時宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買,并跟催采集購買進程度,保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質(zhì)送達(dá)我司庫房,協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6、與供應(yīng)商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證。
我司好處;
7、增強與供應(yīng)商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質(zhì)牢穩(wěn),交貨時間正確;
行政專員方面:
2、負(fù)責(zé)誠聘新員工,對新參加擔(dān)任職務(wù)的人施行入職培養(yǎng)訓(xùn)練工作;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,保護企業(yè)各項規(guī)章制度的權(quán)威。
4、負(fù)責(zé)對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,輔佐企業(yè)處置各項暴發(fā)事情;
5、負(fù)責(zé)企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),保證工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
6、查緝每日工作擔(dān)任職務(wù)的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7、打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,并關(guān)心注視執(zhí)做事情狀況;
8、負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;
9、輔佐行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安置和秩序;
10、完成較高等級交辦的其它行政工作;
總結(jié):固然工作沒空,自個兒也在逐層的進入了角色,但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精,嚴(yán)密謹(jǐn)慎精細(xì)周密,對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個人的溝通有經(jīng)驗和獨立解決問題的有經(jīng)驗還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經(jīng)驗。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中,我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),增強學(xué)習(xí),不斷的改進,加強與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實踐中提高知識才干,發(fā)揚耐勞吃苦,知難而進,積極努力向前的工作風(fēng)紀(jì)。
我是四月底來到***公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
一、企業(yè)文化。
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。
3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》,都將在八月份正式實行。
5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人、協(xié)助人、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。
務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理。
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案,并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。
四、招聘培訓(xùn)。
層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習(xí)期進行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,并參加公司的第20060720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動紀(jì)律管理。
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設(shè)備及辦公用品。
1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理報行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理。
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
八、工作中存在的不足與問題。
進入公司3個月以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定,原計劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
xx年就這樣悄悄的從我們身邊走了。正如大家現(xiàn)在慢慢的步入xx年了,迎接新的一年到來。
自從xx年8月份我來到了金際鼎誠,就職于制造部木作車間的主任助理主要負(fù)責(zé)以及下事情:
1、各種報表的統(tǒng)計。
2、車間產(chǎn)品移交單。
3、訂單和圖紙的整理。
4、另車間向倉庫領(lǐng)料錄入統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
5、木作車間主任交待一些事情。
6、最后公司安排的事項。
近六個月的工作時間,讓我進一步學(xué)習(xí)和了解到關(guān)于人和事等各各方面:
一、溝通方面:以前的工作只是幾人在一起工作,而現(xiàn)在是工廠里工作,人相對來說是較多,接觸的人也是各種各樣,這樣讓自己在交流和溝通方面增長了些。有的時候也會車間員工發(fā)生爭執(zhí),這就讓我學(xué)會與人要和諧相處,講道理。有的時候要進行心里溝通。多多與車間人員進行各方面交流和相互學(xué)習(xí)。
二、環(huán)境方面:工廠不是辦公室,工廠的環(huán)境相對來說是比較灰塵多,況且是木作車間,自己能克服這樣的環(huán)境,這樣的工作場所,使自己適應(yīng)環(huán)境的能力增強。懂得了不同的環(huán)境會給人帶來不同的收獲。只能讓環(huán)境適應(yīng)你,而不是讓你來適應(yīng)環(huán)境。
三、工作方面:由于要處理一些數(shù)據(jù),這就要認(rèn)真,一直以來自己是很粗心,現(xiàn)在還是有點粗心大意的,不過,和以前比要進步了一些,同時在處理一些事情上學(xué)會穩(wěn)定,不能馬馬虎虎。這都是我的這份工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)的教誨以及指導(dǎo)。所以說不管是在做事還是在處理數(shù)據(jù)中,都要認(rèn)真對待。并做仔細(xì)。
四、安全方面:公司把安全放在一第一位,培訓(xùn)過一次關(guān)于火災(zāi)方面的安全知識和視頻。讓我自己更加重視安全方面的意義重大。讓自己在安全方面的意識得到加強。生命珍貴,安全第一。
同時自己也有好多不足之處。在xx年工作中自己在工作上也犯了一些錯誤。何主任總會虛心教導(dǎo)我,自己的有時候還會對自己工作松懈,因此我要更加時刻提醒自己不管小事還是大事,都要有一個認(rèn)真的態(tài)度。只有從小事做起,才能做大事。才能把事情做好。所以在xx年,我要讓自己更加成長起來,更加努力學(xué)習(xí)新的東西和新的事物,不管是在工作還是在生活上。同時在工作學(xué)會計劃和安排自己的工作內(nèi)容。合理利用時間,充分發(fā)揮自己的大腦。
最后,我有兩個小小建議:
1、希望公司能夠組織一年一次活動,這樣可以增加大家的感情,同時給我們員工帶來積極性。
2、還有一點就是如果可以安排,希望一個月或者二到三個月進行培訓(xùn)。
最后祝愿大家工作進步,新年快樂。祝公司越來越發(fā)展,越來越美好。
半年來,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實施、檢查、助理工作總結(jié)范文。
督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。
9、協(xié)助總經(jīng)理對半成品、成品相關(guān)性能的測試。
10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進度,同時將訂單信息報告總經(jīng)。
理。
11、對原材料進倉測試驗收進行復(fù)核。
12、每日收集生產(chǎn)進度報表,匯總傳總經(jīng)理審核。
13、總經(jīng)理或其它職能部門臨時交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時期內(nèi)提高專業(yè)知識水平,力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào),對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一,有來自總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人,也有來自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng),一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實,增強個人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力。
支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,問題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識不夠,在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。
是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩。
咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務(wù)意識,增強責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作作上努力下去,我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
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檢察官助理年終工作總結(jié)篇九
一年時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來主要有以下六個方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項。
規(guī)章制度。
時時處處以工作為先大局為重遇有緊急任務(wù)加班加點毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵開展批評與自我批評嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務(wù)。
九月份有個中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。
這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個月了,從剛剛進來什么人都不認(rèn)識,到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時間也就這樣的過去了,作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識,從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項任務(wù),在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會,讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,自20__年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?;赝?0_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20_年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下:
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數(shù)據(jù),定時上報有關(guān)銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場銷售程序順利進行。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,在與開發(fā)商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
針對20__年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理,在20_年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責(zé)任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時代的我,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:
工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。
在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進行。
我是20__年__月份到公司的,20__年__月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。
一、自_年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1、財務(wù)方面,我天天都做好。
日記。
賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單。(當(dāng)然.價格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~。因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉,現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了。不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時,客戶不滿足。接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作。
二、以下是存在的問題。
1、總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn),但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。
2、返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
在行政助理這份工作上,我積累了一些經(jīng)驗了。隨著自己在這條路上默默地努力,我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了,從我進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了,這一年對于我來說,就是我的一個沉淀期,只有努力的讓自己沉淀下來,我才能去做出更大的進步。這也是我工作以來的目標(biāo)和要求,在此對自己這段時間的工作進行一次總結(jié),希望可以為接下來的時光做一個更好的開啟。
一、個人態(tài)度的提高。
一開始進入這個崗位,作為一名助理,的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜,每天要做很多事情,細(xì)小而且瑣碎。以前我的確是一個沒有很多耐心的人,這次進入這份事業(yè),讓我更有耐心,更有想法了一些。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴(yán)肅了,不再像以前那樣,覺得一小點細(xì)節(jié)根本就無所謂,現(xiàn)在我抓住了所有的細(xì)節(jié),防止任何一點錯誤的出現(xiàn)。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情,鍛煉了我的心智和心態(tài)。
二、個人能力的提升。
在這一年的努力中,我的能力提升的很快,跟著_姐的學(xué)習(xí)中,我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個行業(yè)沒有太大的聯(lián)系,進來之后我就充當(dāng)一個小白的身份,好在后面跟著_姐一直學(xué)習(xí),成長了不少,所以真的很感謝_姐對我這么關(guān)照,也感謝公司這個平臺給了我發(fā)展的機會,讓我有了一個可以進步的空間。提升了自己的綜合能力,也讓我成為了一個更加有能力的人。
三、不足之處的改善。
這一年中,我也有很多不足的地方,比如說交際能力尚弱,合作觀念不是很強,以及對事情的安排不夠謹(jǐn)慎。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后,我盡快的去調(diào)整了自己,交流能力太弱,就努力去和別人溝通,只要自己愿意開那個口,對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照顧我,一直對我很友好,很客氣,所以也才讓我有了更大的信心,更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細(xì)致度,認(rèn)真細(xì)致的對待每一件事情,保持一份謹(jǐn)慎,合理安排好每一份工作以及每一件事情。
總結(jié)到最后,其實我能夠成長到如今的樣子,一部分是因為有一份好運氣,進入了一個優(yōu)秀的集體。其次是因為自己愿意努力,這對于我的未來而言,我相信也會是一份可以鼓舞我的動力。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十
本人加入公司已有__年多時間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20____年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度。通過公司各項豐富培訓(xùn)課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,'學(xué)無止境'不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任;'每日自問'不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20____年度各方面的總結(jié):
一、履行職責(zé)及思想動向。
20____年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務(wù)實,'快嚴(yán)深準(zhǔn)'的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧。
1)積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益。
2)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進了__賓館、__集團辦公樓、__會所、__酒店的實施檢查工作。
3)完成了__賓館美食__樓裝修的竣工圖繪制工作。
4)由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。
5)協(xié)助繪制完成了__集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6)協(xié)助經(jīng)營部的__賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
三、工作中存在的不足及改進措施。
1)半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進措施:加強主動溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2)在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1、大意。2、心太急趕時間完成。
改進措施:竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待,謹(jǐn)慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔?,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實把細(xì)節(jié)做的更好。回顧這一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。
1)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。
2)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始。
3)繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十一
我入職半年多了。首先感謝上級對我工作的指導(dǎo)和幫助!20xx年對我個人來說是一個全新的工作環(huán)境,充滿了希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度,通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時也感受到了自己在工作中的責(zé)任;“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新,從實踐中學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗。以下是我20年生活的各個方面的總結(jié):
20xx年擔(dān)任副經(jīng)理,主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排、實施、檢查、監(jiān)督、實施和執(zhí)行管理工作。重點工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改,爭取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項任務(wù)。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務(wù)實、“快速、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng)。
1、積極參加公司安排的各種培訓(xùn),熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效率。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,負(fù)責(zé)跟進x酒店、x集團辦公樓、x俱樂部、x酒店的實施檢查。
3、完成x酒店二層裝修竣工圖。
4、由于x酒店的施工材料比較零散,部分缺失,負(fù)責(zé)重新整理制作項目新的質(zhì)檢批次,并完成整理工作。
5、協(xié)助繪制x集團辦公樓竣工裝修圖。
6、協(xié)助運營部x酒店與甲方結(jié)算核實。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1.半年多的工作,缺點很多。第一,性格內(nèi)向,溝通不夠主動。助理工作本來就是多樣化的,所以有效的溝通很重要。改進措施:在總結(jié)過程中加強主動溝通,開拓思路,改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。
2.竣工圖的繪制主要有以下缺點:1、大意2、急于完成改進措施:竣工圖的繪制是一個細(xì)致的過程,是竣工結(jié)算的重要依據(jù)。必須認(rèn)真仔細(xì)對待。真正加強竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強施工過程的隱蔽性,過程跟蹤記錄,做好圖紙原始資料的收集工作??朔秉c,努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧,做好細(xì)節(jié)?;仡欉@段時間的工作,基本完成了自己的工作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在今后的工作中,需要進一步努力。
1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力!
2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作,從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真!
3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力!
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十二
經(jīng)過我局和外貿(mào)公司的努力,今年,外貿(mào)公司已恢復(fù)進出口權(quán),可以代理出口業(yè)務(wù)。目前正在聯(lián)系有意向的項目出口藥材和蠶繭。同時,我局正在想盡一切辦法恢復(fù)咸菜廠的藠頭罐頭生產(chǎn)線。
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在市科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的`重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十三
即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié):
1、我是x月份到的,x月我被調(diào)到了xx部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到xx部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的`溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2、自x月份月底到現(xiàn)在,承蒙上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
(1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
(2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
(3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單!這方面主要表現(xiàn)在電話!因為之前在xx部擔(dān)任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心??蛻粢?,我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時??蛻舨粷M足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
(4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題。
(1)總倉庫希望能把嚴(yán)點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
(2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,x個月的時間,總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十四
我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
一、xx年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn),以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃
通過四個月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn),繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績來回報公司。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十五
之前做過人事方面工作,因機緣在202x年x月中旬來到了xx區(qū)人民法院,目前在執(zhí)行庭二科做司法助理,主要跟的是xx法官,在x法官調(diào)到裁決科后開始輔助xx法官工作。
在半年的時間里,經(jīng)過x法官、x法官等同事的關(guān)心和教導(dǎo),我初步可以完成案卷資料的收發(fā)、整理和歸檔工作,日常除了案卷資料整理的工作外,還會涉及到和法官一起前往銀行、房管所、車管所等地查詢、執(zhí)行。工作中最大的體會是,工作必須做到謹(jǐn)慎和耐心。
從發(fā)出的各類法律文書上講,一顆紅紅的公章代表著司法權(quán)力,不小心填錯個什么,隨便寫個日子都會對后面的執(zhí)行工作帶來不小的麻煩,甚至無法彌補的過失。之前就遇到一個事情,當(dāng)時我的執(zhí)行通知書上面寫的履行支付義務(wù)的時間是x天內(nèi),被執(zhí)行人自己到辦公室來說手頭緊想過幾天再交錢,x法官當(dāng)時就要求必須馬上履行,但他就抓住這一條不放。雖然這個案子后來被執(zhí)行人自動履行了義務(wù),x法官也因此要求我將執(zhí)行通知書上的履行支付義務(wù)期限,改成了收到后立即履行,至今回想這個事情,依然記憶猶新。還有一次,被執(zhí)行人把錢匯了過來,x法官發(fā)現(xiàn)少了一筆執(zhí)行費,電話聯(lián)系對方得知是執(zhí)行通知書上沒有這筆錢,當(dāng)即查看,發(fā)現(xiàn)是我漏填了,這也讓我之后的執(zhí)行通知書在發(fā)的時候,總要多看兩眼,仔細(xì)核對后再發(fā)出去。像這樣的錯誤還有不少,郵寄的時候裝袋裝錯了,對方給退回來的,委托出去的案子,少放了個材料,對方法院來電話催要的,可以說真是跌跌撞撞走過了這個半年。所以說謹(jǐn)慎,是我工作中重要的體會,之前看過一部中央八套首播的電視連續(xù)劇“第五空間”,里面的老飛說,每次能夠平穩(wěn)著陸就是最大的功績。對我而言,能夠保證每次發(fā)出的材料都沒有瑕疵,是我需要努力的目標(biāo)。
2.耐心,我體會到的是面對量大且集中的重復(fù)性工作,需要耐心地完成。其中最多涉及到的是案卷整理裝訂過程,每個案卷所需要的部分都差不多,除了xx法官的案卷較少需要另外補充材料,其他的幾位法官都會涉及到需要補充這樣那樣的材料,案子中的調(diào)查筆錄需要相關(guān)的法官簽名,郵寄材料的回執(zhí)需要補,如果沒收到還需要去相關(guān)的地方拉出來。所以耐心需要貫穿工作的始末,把需要的材料都補齊。
耐心這個問題,除了在案件材料的整理中,在記錄工作日志中也非常需要。在日常工作中,經(jīng)常會碰到法官問相關(guān)委托我做的事情,或者在我手的案子,或者我發(fā)出的材料,或者法官不在辦公室期間接聽的當(dāng)事人的來電,這些都需要記錄,以備查詢。本身這個記錄的過程就非常麻煩,但在碰到問題的時候,比如付款收據(jù)是否發(fā)出,案子了結(jié)了是否曾經(jīng)去解封,這些日常工作的記錄,在日后碰到當(dāng)事人詢問的時候,可以做到較快的反饋信息。
202x年的工作中,除了上述兩點需要提高外,我在工作中還存在著很多的問題,要進行調(diào)整改正:
3.裝訂案卷的速度有待進一步的提高,更多的摸索一些簡化的裝訂辦法,多試試各種不同的裝訂方法,以期提高現(xiàn)在的裝訂案卷的速度,當(dāng)然最重要的是那個成語,熟能生巧。多裝訂,多思考,多看別人怎么裝訂的案卷,對目前提高效率,會有較大的幫助。
以上這些是我經(jīng)過這半年工作的總結(jié),提到的問題,我會盡力去改正,爭取在未來工作中,予以避免同樣的錯誤再犯。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十六
我于2021年xx月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)任銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。以下是我對這一年工作的總結(jié):
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計劃報考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
一年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十七
xx年,本人能全面貫徹落實黨中央及高檢院反腐敗斗爭的重要指示精神,學(xué)習(xí)黨的“十六屆四五中”全會精神,緊緊圍繞黨和國家的工作大局,貫徹落實高檢院的工作部署,堅持以“三個代表”重要思想和高檢院“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”工作方針為指導(dǎo),積極開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”,以及“規(guī)范執(zhí)法行為,促進執(zhí)法公正”專項教育活動,嚴(yán)格執(zhí)法、狠抓辦案,以人民滿意為工作的出發(fā)點和落腳點,嚴(yán)厲打擊瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪,正本清源,反腐倡廉,維護我市經(jīng)濟秩序和社會秩序的穩(wěn)定。xx年,本人帶領(lǐng)瀆職檢察科人員,克服各種困難,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
xx年,本人堅持以三大代表的重要思想為指針,積極參加共產(chǎn)黨員先進教育活動和規(guī)范執(zhí)法行為,促進執(zhí)法公正的特殊教育活動,公正執(zhí)法、文明事務(wù),加強政治理論學(xué)習(xí)和檢察業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,重點打擊發(fā)生在行政執(zhí)法、司法領(lǐng)域的瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪。今年上半年,參加院內(nèi)開展的保持共產(chǎn)黨員先進教育活動,根據(jù)院內(nèi)先進教育的安排,本人可以完成學(xué)習(xí)訓(xùn)練、分析評議、整章建設(shè)、整改提高等各個階段的工作。嚴(yán)格按照院子安排的時間、程序,認(rèn)真完成各階段的任務(wù)。參加相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
登陸秘書網(wǎng)),制作學(xué)習(xí)筆記,寫學(xué)習(xí)心得,征求意見,寫黨性分析資料,召開民主生活會,認(rèn)真調(diào)查存在的問題,制作整章,牢牢圍繞立檢為公,執(zhí)法為民的宗旨制度。
整改措施并進行整改承諾。
在目前開展的“規(guī)范執(zhí)法行為,促進執(zhí)法公正”以及崗位練兵等專項活動中,能夠按照要求,制定具體的實施方案及計劃,并予以實施,開展了自查自糾,提高了對此項工作的認(rèn)識,完成好各個階段的工作。在開展的檢察業(yè)務(wù)崗位練兵活動中,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,加大學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的力度,參加了全疆組織的業(yè)務(wù)理論考試。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆五中全會精神。在平日院里組織的各項政治學(xué)習(xí)本人都能夠積極參加,沒有不參加的情況,對于院里安排的各項政治學(xué)習(xí)任務(wù)能較好地完成。
重證據(jù),以事實為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。公正執(zhí)法、依法辦案,在取證過程中,克服種種困難,加班加點,放棄休息,艱苦取證。
1、注意發(fā)現(xiàn)、挖掘案件線索。瀆偵案件線索比較少,不易發(fā)現(xiàn),因此案件線索的獲得顯得尤為重要。今年所辦理的案件就是在去年辦理案件中自行發(fā)現(xiàn)的。我們在辦案過程中,始終注意發(fā)現(xiàn)有無漏罪,并且注重挖掘新的犯罪線索,取得了效果。
2、及早動手,努力實現(xiàn)開門紅。自去年全州檢察工作檢查評比以后,我們就開始著手開始新的一年的瀆職侵權(quán)檢察辦案工作,去年底到今年初,我們根據(jù)掌握的線索進行了較為細(xì)致的初查,獲得了大量的證據(jù),為立案打下了堅實的基礎(chǔ)。今年一月經(jīng)研究,開始立案偵查,在偵查過程中,我們發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神,及時轉(zhuǎn)換已取得的證據(jù),快速將案件移送審查起訴。
在法庭上當(dāng)庭翻供不認(rèn)罪,但面對大量的證據(jù),法庭還是對被告人做出了有罪判決。
上半年參加了院里組織的兩次法律宣傳活動,并開展了預(yù)防職務(wù)犯罪的個案預(yù)防的有關(guān)工作。
協(xié)助市公安局經(jīng)偵大隊辦理了一起涉法上訪案件。協(xié)助公安部門辦理了一起涉稅案件及票據(jù)詐騙案件。
協(xié)助××檢察院瀆職侵權(quán)檢察處辦理了××煤礦特大瓦斯爆炸案件中的瀆職犯罪案件。
開展了扣押款物專項清理活動xx年到xx年“回頭看”的復(fù)查,以及對xx年扣押款物的檢查工作以及自偵案件取保候?qū)彵WC金、辦案安全防范工作的檢查。
__年,我院辦公室在上級檢察機關(guān)和院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在市院辦公室的指導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想,深入貫徹黨的__屆四中、__全會精神,緊緊圍繞黨的中心工作,突出“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的檢察工作主題,積極發(fā)揮辦公室工作的作用,認(rèn)真落實院黨組的各項工作部署,主動參與檢察政務(wù),大力加強督促檢查,認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào),以信息工作為龍頭,不斷提高辦文、辦會、辦事的效率和質(zhì)量,為我縣檢察工作的發(fā)展提供了良好的服務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)的講話,擬制的文件,是體現(xiàn)檢察機關(guān)的政務(wù)決策和工作部署的重要方式。工作中,我們慎重行事,認(rèn)真吃透上情,掌握下情,反映實情,準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中,增強了文稿的政治性、思想性、法律性和創(chuàng)新性。嚴(yán)格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定,把好行文關(guān)、法律政策關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)。全年擬辦各種公文30____個,起草、審核發(fā)文3____個,起草各類會議及上報材料1____個____余字。
以信息工作為龍頭,認(rèn)真撰寫、編發(fā)信息稿件,全年發(fā)出信息稿件223篇,被市級以上報刊采用187篇,大大超額完成了市院下達(dá)的任務(wù),其中中央級采用11篇,省級采用23篇,市級采用153篇,迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機關(guān)職能和檢察工作取得的成效。
二、加強督查、聯(lián)絡(luò)工作,提高工作效率加大轉(zhuǎn)辦、批辦等事項的督查力度,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好了院黨組會、檢察長辦公會、檢察長決定事項的落實,抓好了上級機關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)批示、批辦、交辦事項的落實。批辦事項都逐件予以督辦,并及時以電話或書面材料等形式反饋落實情況。上報了季度工作、專項工作報告及《加強督查工作,保證決策實施》的調(diào)研報告。
主動接受人大監(jiān)督,定期聽取人大代表的批評、意見和建議。制定了督辦工作、聯(lián)絡(luò)人大代表工作的安排意見,落實人大代表建議1項,邀請人大代表視察工作____,座談檢察工作____,受到了人大代表的好評。
今年,我院采取有力措施加強檔案工作,在體制和機制上積極創(chuàng)新,在維持檔案工作省“三級”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還進一步加強了檔案管理的規(guī)范化。一是將檔案工作列入院年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容之一,與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核、同獎勵;二是配備了一名作風(fēng)正、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和3____平方米的檔案庫房和查閱室,還有投入1____萬元配備的密集架、防滋柜等先進設(shè)施,購置了空調(diào)、微機、自動溫濕度記錄儀等設(shè)備,我們充分利用這些條件,保證了檔案入室規(guī)范管理,讓檔案更好地為檢察工作服務(wù);四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè),建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度,且全部上墻,保證了檔案管理工作有章可循,促進了檔案工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作,檔案入室迅速,收集齊全,保證了質(zhì)量,無檔案違法事件。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》,按時報送年度工作總結(jié)和《各級檢察機關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計表》以及有關(guān)材料。音像檔案由檔案部門實行集中統(tǒng)一管理,收集齊全,受到了區(qū)檔案局的高度贊揚。撰寫的《___檢察院積極抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》采用。
加強了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,購置了統(tǒng)計軟件,配備了一名工作責(zé)任心強,熟悉業(yè)務(wù)的專職統(tǒng)計員,按時按質(zhì)完成了案件登記卡信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表的匯總上報,未出現(xiàn)任何錯漏。每季度按時上報了案件情況統(tǒng)計分析報告。
保密機構(gòu)健全,人員落實,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度,涉密傳真、涉密文件都作了認(rèn)真的造冊登記,確保了涉密載休的安全。每月由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進行____保密檢查,保證了無泄密事件發(fā)生?!禵__檢察院強化計算機安全_》、《___檢察院_強化“五抓”》均被市院《簡報》采用。
我們積極開展了集中教育整頓活動和社會主義法治理念專項活動,辦公室干警遵照上級指示,按照院黨組要求,認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),積極參加集體學(xué)、支部學(xué),還主動個人自學(xué),寫讀書筆記,寫學(xué)習(xí)心得,對照先進黨員標(biāo)準(zhǔn)查找自身存在的不足,制定出可行的整改措施,有針對性地進行整改。通過教育和整改,辦公室干警的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn),工作熱情更加高漲,工作效率也有較大提高,工作中都具有踏實肯干、不怕吃苦的精神,工作責(zé)任心明顯增強了。今年,辦公室干警嚴(yán)格遵章守紀(jì),廉潔自律,沒有任何違紀(jì)違法行為。
一年來,我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持公正執(zhí)法,認(rèn)真履行職責(zé)。按照院黨組的要求,立足本崗,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成了本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來,我始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實加強自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉,增強政治敏銳性和鑒別力,自覺學(xué)習(xí)黨的__大精神和“三個代表”重要思想,用心參加_員先進性教育。在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守檢察官的職業(yè)道德,要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅決不做,時時刻刻用_員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的活動,加強學(xué)習(xí),牢固樹立了公正執(zhí)法,禮貌辦案,全心全意為人民服務(wù)的思想。在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時,我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),結(jié)合瀆檢科工作實際需要,我學(xué)習(xí)了及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋,在學(xué)習(xí)中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng),注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實問題,注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學(xué)理論,盡量避免失誤。在學(xué)習(xí)理論的同時,我也注意從實踐中學(xué)習(xí),向身邊的每一個人學(xué)習(xí),從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。一年里,領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
二、清廉從檢,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
我深刻地體會到,檢察官肩負(fù)著法律監(jiān)督職責(zé),又處在反腐倡廉的第一線,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。一年來,我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》,切實加強自身的廉潔自律意識和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),并且自己做出表率,在辦案和履行職責(zé)中,能認(rèn)真按照廉政職責(zé)狀的要求,遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令,自覺抑制不正之風(fēng)和_現(xiàn)象的侵襲,不辦人情案,不理解案件當(dāng)事人的吃請和禮品,做到公正執(zhí)法,一身正氣,維護了法律的尊嚴(yán)。教育干警自覺地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己,使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符,與所從事的事業(yè)要求相符,以提_警的廉政意識。
三、盡心盡責(zé)、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
在工作中,我按照院里檢察工作的總體目標(biāo)和工作思路,找準(zhǔn)自己位置,當(dāng)好科長的助手和參謀。協(xié)助科長抓好科內(nèi)的各項檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅決執(zhí)行,做到令行禁止,時時處處牢記自己是一名人民的檢察官,帶頭遵守院里的各項規(guī)章制度,發(fā)揮表率作用,并教育全科同志增強群眾榮譽感,使全科同志在思想上和行動上與院黨組持續(xù)一致。使全科在科長的領(lǐng)導(dǎo)下擰成一股繩,構(gòu)成合力。工作中,身先士卒,率先垂范,識大體,顧大局,出滿勤,干滿點,和同志們一道加班加點從沒有怨言。辦案中,始終堅持依法辦案,認(rèn)真執(zhí)行各項辦案規(guī)定,及時發(fā)放兩個須知。在協(xié)助科長完成科內(nèi)工作的同時,用心查找案源,努力辦案。對調(diào)查的每一件線索都做到認(rèn)真負(fù)責(zé),瀆檢工作干擾大,阻力大,風(fēng)險大,不同于反貪。春節(jié)剛過,我就和科里的同志們一齊排查案件線索,投入了緊張的工作中。在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用職權(quán)的線索時,為了不給發(fā)案單位造成影響,我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案,而后,又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過大家的努力,最后一舉立案1件3人,取得了開門紅,受到了市院的表揚。截至目前,我科已立案2件5人,已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。
總的來說,一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實,我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭,以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難,我都會努力克服,并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻,為天津大發(fā)展貢獻自己的力量。
在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下、在同志們的幫忙和支持下,能夠聽從院黨組的工作安排,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并做到嚴(yán)格要求自己。自己在思想上、工作上都有了很大程度的提高,較好的完成了全年紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù),借此機會,向同志們匯報一下本人今年來的思想、學(xué)習(xí)和工作狀況,請同志們多提批評意見,以利我更好的在來年開展工作?,F(xiàn)將自己一年來的學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等狀況總結(jié)匯報如下。
一是堅持政治理論學(xué)習(xí),努力增強政治理論素養(yǎng)。一年來,本人能自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,努力在工作中提高自已的政治和業(yè)務(wù)潛力。平時能注重政治理論及黨的基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),能充分利用工作之余的時間自學(xué),關(guān)心時事政治,注重讀書看報,以提高學(xué)習(xí)的實效。在學(xué)習(xí)中不斷提高馬克思主義的理論水平,提高運用馬克思主義的立場、觀點和方法觀察處理檢察院問題的潛力,不斷增強從事紀(jì)檢工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,并能堅持做到解放思想,實事求是,與時俱進。
二是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實提高業(yè)務(wù)水平。堅持每日自學(xué)法律專業(yè)知識和檢察院紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同時,透過加強與上級有關(guān)部門的溝通與聯(lián)系,并采取到先進兄弟檢察院的紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)習(xí)取經(jīng),加強紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)調(diào)研等方式,努力增強學(xué)習(xí)的針對性和有效性。
一年來,我注重結(jié)合檢察工作實際,認(rèn)真做好紀(jì)檢監(jiān)察工作,較好地履行崗位職責(zé)。及時貫徹落實市檢察院、區(qū)紀(jì)委年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神。年初,我把全面貫徹落實市檢察院、區(qū)紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神作為年度黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重要任務(wù),在全院干警大會上傳達(dá)了會議精神,并及時組織落實會議要求,對年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做了具體安排部署。組織全體檢察干警層層簽定黨風(fēng)廉政職責(zé)書,使全體干警不斷增強廉政職責(zé)意識,依法、禮貌辦案。元旦和春節(jié)期間用心開展全院廉潔自律工作,切實加強廉潔從檢教育,筑牢拒腐防變的思想道德防線,不斷學(xué)習(xí)廉潔自律規(guī)定,要求黨組成員要以身作則,做好廉潔自律表率。凡在重大節(jié)假日前及時組織學(xué)習(xí)各項自律規(guī)定,提出廉潔要求,防止理解吃請、送禮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)我院檢察工作實際,對院黨組成員進行了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)分工,對各職責(zé)人在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的基本職責(zé)和具體任務(wù)進行了明確。全年認(rèn)真開展了各項專項檢查工作:
一是用心協(xié)助區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察,開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理督察工作以及區(qū)紀(jì)委交辦的臨時工作,較園滿的完成了區(qū)紀(jì)委交給的各項工作任務(wù)。
二是開展對自偵案件督察工作。根據(jù)上級院關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察部門對自偵部門偵查工作實行內(nèi)部執(zhí)法執(zhí)紀(jì)督察的規(guī)定,開展對自偵案件回訪考查工作。透過學(xué)習(xí)有關(guān)法律和規(guī)定;認(rèn)真查閱有關(guān)案件材料、與承辦案件干警交談,走訪發(fā)案單位和聽取當(dāng)?shù)厝罕娨庖姷荣Y料,按督察的范圍和事項,對自偵案件的案中、案后開展了督察。
三是多次對全院車輛及全體駕駛?cè)藛T進行了檢務(wù)督察,今年以來,四次組織全院干警認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛安全管理相關(guān)文件和規(guī)章制度,要求全院干警務(wù)必時刻繃緊車輛安全這根弦,時刻牢記安全職責(zé)重于泰山。個性要求全體駕駛?cè)藛T安全意識要入耳、入腦、入心,筑牢車輛安全防線,確保車輛安全無事故。認(rèn)真開展了重大節(jié)假日期間的檢務(wù)督察工作。結(jié)合省、市院組織的各種專項活動,還自行對本院槍支彈藥管理、車輛管理、辦案安全、機關(guān)作風(fēng)、禁酒令落實狀況等方面工作進行了自查自糾。
四是開展學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和《廉潔從檢若干規(guī)定》活動,規(guī)范從檢行為,促進了各項主題教育活動。要求全院干警深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會,提高思想認(rèn)識,引導(dǎo)全院干警增強道德意識和法紀(jì)觀念,準(zhǔn)確把握廉潔從檢的各項政策界限,切實增強如實報告?zhèn)€人有關(guān)事項的自覺性,自覺理解黨組織的監(jiān)督。并在我院內(nèi)部網(wǎng)站,廉政建設(shè)專欄連續(xù)登載《廉政準(zhǔn)則》和《廉潔從檢若干規(guī)定》學(xué)習(xí)資料,并舉行了知識測試,全院干警取得了較好的成績。
五是充分發(fā)揮檢務(wù)督察工作在檢察工作中的推動作用,努力創(chuàng)新思維,全力抓好檢務(wù)督察工作,不斷強化內(nèi)部監(jiān)督,今年開展檢務(wù)督察5次,開展了對執(zhí)法辦案安全、檢風(fēng)檢紀(jì)、警械警車管理等方面的專項督察,把監(jiān)督工作貫穿于辦案全過程,逐步把對執(zhí)法辦案活動的監(jiān)督,從事后監(jiān)督擴展到事前監(jiān)督和事中監(jiān)督。透過開展檢務(wù)督察,有力的促進了各項檢察業(yè)務(wù)工作的健康有序進行,為確保目標(biāo)工作任務(wù)的完成打下了堅實的基礎(chǔ),為辦案安全、車輛安全起到了用心的促進作用。
六是用心開展廉政文化宣傳工作。在院局域網(wǎng)廉政建設(shè)欄,掛出廉政建設(shè)、警示資料文章近30篇。年初,院紀(jì)檢組致干警家屬的“家庭助廉信”溝通了單位與干警家庭的聯(lián)系,進一步樹立了干警們正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進了各項工作的順利開展。
一年來,我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持公正執(zhí)法,認(rèn)真履行職責(zé)。按照院黨組的要求,立足本崗,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成了本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅決不做,時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的活動,加強學(xué)習(xí),牢固樹立了公正執(zhí)法,文明辦案,全心全意為人民服務(wù)的思想。在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時,我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),結(jié)合瀆檢科工作實際需要,我學(xué)習(xí)了《》及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋,在學(xué)習(xí)中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng),注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實問題,注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學(xué)理論,盡量避免失誤。在學(xué)習(xí)理論的同時,我也注意從實踐中學(xué)習(xí),向身邊的每一個人學(xué)習(xí),從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。一年里,領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
我深刻地體會到,檢察官肩負(fù)著法。
律監(jiān)督職責(zé),又處在反腐倡廉的第一線,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。一年來,我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,切實加強自身的廉潔自律意識和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),并且自己做出表率,在辦案和履行職責(zé)中,能認(rèn)真按照廉政責(zé)任狀的要求,遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲,不辦人情案,不接受案件當(dāng)事人的吃請和禮品,做到公正執(zhí)法,一身正氣,維護了法律的尊嚴(yán)。教育干警自覺地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己,使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符,與所從事的事業(yè)要求相符,以提高干警的廉政意識。
取得了開門紅,受到了市院的表揚。截至目前,我科已立案2件5人,已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。
總的來說,一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實,我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭,以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難,我都會努力克服,并繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻,為天津大發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我一年來的個人總結(jié),如有不妥請指正。
之前做過人事方面工作,因機緣在202x年x月中旬來到了xx區(qū)人民法院,目前在執(zhí)行庭二科做司法助理,主要跟的是xx法官,在x法官調(diào)到裁決科后開始輔助xx法官工作。
在半年的時間里,經(jīng)過x法官、x法官等同事的關(guān)心和教導(dǎo),我初步可以完成案卷資料的收發(fā)、整理和歸檔工作,日常除了案卷資料整理的工作外,還會涉及到和法官一起前往銀行、房管所、車管所等地查詢、執(zhí)行。工作中最大的體會是,工作必須做到謹(jǐn)慎和耐心。
從發(fā)出的各類法律文書上講,一顆紅紅的公章代表著司法權(quán)力,不小心填錯個什么,隨便寫個日子都會對后面的執(zhí)行工作帶來不小的麻煩,甚至無法彌補的過失。之前就遇到一個事情,當(dāng)時我的執(zhí)行通知書上面寫的履行支付義務(wù)的時間是x天內(nèi),被執(zhí)行人自己到辦公室來說手頭緊想過幾天再交錢,x法官當(dāng)時就要求必須馬上履行,但他就抓住這一條不放。雖然這個案子后來被執(zhí)行人自動履行了義務(wù),x法官也因此要求我將執(zhí)行通知書上的履行支付義務(wù)期限,改成了收到后立即履行,至今回想這個事情,依然記憶猶新。還有一次,被執(zhí)行人把錢匯了過來,x法官發(fā)現(xiàn)少了一筆執(zhí)行費,電話聯(lián)系對方得知是執(zhí)行通知書上沒有這筆錢,當(dāng)即查看,發(fā)現(xiàn)是我漏填了,這也讓我之后的執(zhí)行通知書在發(fā)的時候,總要多看兩眼,仔細(xì)核對后再發(fā)出去。像這樣的錯誤還有不少,郵寄的時候裝袋裝錯了,對方給退回來的,委托出去的案子,少放了個材料,對方法院來電話催要的,可以說真是跌跌撞撞走過了這個半年。所以說謹(jǐn)慎,是我工作中重要的體會,之前看過一部中央八套首播的電視連續(xù)劇“第五空間”,里面的老飛說,每次能夠平穩(wěn)著陸就是最大的功績。對我而言,能夠保證每次發(fā)出的材料都沒有瑕疵,是我需要努力的目標(biāo)。
2.耐心,我體會到的是面對量大且集中的重復(fù)性工作,需要耐心地完成。其中最多涉及到的是案卷整理裝訂過程,每個案卷所需要的部分都差不多,除了xx法官的案卷較少需要另外補充材料,其他的幾位法官都會涉及到需要補充這樣那樣的材料,案子中的調(diào)查筆錄需要相關(guān)的法官簽名,郵寄材料的回執(zhí)需要補,如果沒收到還需要去相關(guān)的地方拉出來。所以耐心需要貫穿工作的始末,把需要的材料都補齊。
耐心這個問題,除了在案件材料的整理中,在記錄工作日志中也非常需要。在日常工作中,經(jīng)常會碰到法官問相關(guān)委托我做的事情,或者在我手的案子,或者我發(fā)出的材料,或者法官不在辦公室期間接聽的當(dāng)事人的來電,這些都需要記錄,以備查詢。本身這個記錄的過程就非常麻煩,但在碰到問題的時候,比如付款收據(jù)是否發(fā)出,案子了結(jié)了是否曾經(jīng)去解封,這些日常工作的記錄,在日后碰到當(dāng)事人詢問的時候,可以做到較快的反饋信息。
202x年的工作中,除了上述兩點需要提高外,我在工作中還存在著很多的問題,要進行調(diào)整改正:
3.裝訂案卷的速度有待進一步的提高,更多的摸索一些簡化的裝訂辦法,多試試各種不同的裝訂方法,以期提高現(xiàn)在的裝訂案卷的速度,當(dāng)然最重要的是那個成語,熟能生巧。多裝訂,多思考,多看別人怎么裝訂的案卷,對目前提高效率,會有較大的幫助。
以上這些是我經(jīng)過這半年工作的總結(jié),提到的問題,我會盡力去改正,爭取在未來工作中,予以避免同樣的錯誤再犯。
本人來檢察院公訴科報到,在新的崗位上工作了一個半月的時間,在院領(lǐng)導(dǎo)和科長的關(guān)心下,在各位干警的幫助下,自己無論是在政治上還是在業(yè)務(wù)上都有一定的進步,熟悉了環(huán)境,熟悉了工作,完成了分配的工作任務(wù)。對于x月份的工作情況主要有以下幾個方面:
雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了法律知識和法律程序,但對檢察機關(guān)的具體工作程序、規(guī)定了解的并不詳細(xì)。因此,我要加強學(xué)習(xí),向前輩請教,盡快熟悉環(huán)境,熟悉公訴部門的各項工作。
一個月來,我首先熟悉了具體各科室的位置和本部門的所有人員,為以后工作更加方便;然后學(xué)習(xí)了填寫簡單的公訴部門程序用的文書,如提押證、換押證、補充偵查決定書、簡易程序建議書、送達(dá)回證等,學(xué)習(xí)了運用網(wǎng)上文書生成系統(tǒng)生成了各種文書,有逮捕決定書、傳喚通知書、委托辯護人告知書、委托訴訟代理人告知書;再有就是學(xué)習(xí)了審查逮捕意見書、審查起訴意見書、起訴書、證人目錄、證人名單的文書格式,并且自己嘗試制作了各種文書;最后熟悉了公訴案件的基本程序,從逮捕到起訴的各個環(huán)節(jié)。
盡管工作不熟悉,只要工作需要,一定要盡自己的努力做好力所能及的各項工作。一個月來,我先后跟隨科長提審多次,熟悉了提審的程序和科長工作的方法,積累了寶貴的經(jīng)驗。跟隨科長出庭三次,擔(dān)任書記員兩次,自己制作了出庭筆錄兩份。在案件討論會議上擔(dān)任書記員x次,制作了案件討論筆錄x份。我把每次工作都當(dāng)作一次鍛煉的機會,收獲了寶貴的經(jīng)驗。
業(yè)務(wù)方面,利用閑暇時間,通過各種具體的案件學(xué)習(xí)了《刑法》、《刑事訴訟法》以及有關(guān)的檢察業(yè)務(wù),把工作上學(xué)到的點點滴滴都記錄到了日志上。
在政治理論方面,學(xué)習(xí)了社會主義法治理念、人民法院關(guān)于深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法的實施意見和周永康同志提出的三項重點工作,并且參加了全市檢察機關(guān)公訴工作會議,通過此次會議真正了解了當(dāng)前公訴工作的工作重點和對公訴工作提出的新要求。
通過一段時間的學(xué)習(xí),我認(rèn)真寫了一篇調(diào)研文章,針對當(dāng)前檢察環(huán)節(jié)的社會矛盾排查化解、辦案和調(diào)節(jié)對接工作機制的問題進行研究。
從模糊到清晰,我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。自己今后要不斷提高檢察意識,強化學(xué)習(xí)觀念,提高自身素質(zhì),認(rèn)認(rèn)真真工作,本本分分做人,使自己不斷趨于成熟,以適應(yīng)新時期檢察工作的需要。
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十八
非常感謝各位家長能再一次在百忙中抽出寶貴時間光臨這次家長會。剛才在各位家長陸續(xù)進入校園的時候,展現(xiàn)在我們面前的是一支龐大而雄壯的家長隊伍,這令我非常激動,因為長久以來,我們義勇小學(xué)就是因為擁有這樣一支出色的家長隊伍,使學(xué)校的教育教學(xué)工作得到了強有力的支持,從而取得了優(yōu)異的成績,令孩子們有了良好的發(fā)展。所以,今天借此機會,我代表學(xué)校,再一次向各位家長朋友表示深深地謝意!
學(xué)校與家庭、老師與家長雖然所處環(huán)境不同、擔(dān)當(dāng)角色不同,但我們追求的目標(biāo)和努力的方向永遠(yuǎn)都是一致的,那就是將我們的孩子都培養(yǎng)成德才兼?zhèn)涞纳鐣澚?。在孩子成長的道路上,家庭與學(xué)校、老師與家長任何一方面的影響都是至關(guān)重要的,特別是家庭教育,更是重中重。有人說,父母掌握著孩子80%的幸福,這絕不是夸張。家庭教育是對孩子最基礎(chǔ)的教育,是人才的起點和根基??赡苡械募议L認(rèn)為家庭教育只是單純地關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績,把為孩子找補習(xí)班,喝營養(yǎng)液,犯錯誤就拳腳相加,惡言相向或寸步不離地看著孩子學(xué)習(xí)等等,看成是對孩子教育的盡職盡責(zé)。其實這是極其錯誤的。家庭教育是一門科學(xué),教育的內(nèi)容包羅萬象,為人父母者,研究孩子、研究教育,責(zé)無旁貸。我們義勇小學(xué)有很多家長在家庭教育方面付出了有益的探索,品嘗到了成功的幸福。在2009年11月開展的瓦房店市優(yōu)秀家長評選活動中,全校家長高度重視,人人參與,總結(jié)出豐富的家教經(jīng)驗,非常值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。其中有五名家長的家庭教育經(jīng)驗在瓦房店數(shù)以萬計的家長中脫穎而出,進入了瓦房店市百名優(yōu)秀家長的行列。他們是:一年二班苗樹家長苗壯;二年一班邵昱山家長邵景德;四年五班揚中正家長劉君;五年五班姜欣宏家長傅方萍;六年六班閻一凌家長肖彩霞。今天借此機會,就由我和各位家長共同品味他們的部分家庭教育觀,希望能給大家提供一些思考和借鑒。
和大家交流的第一個觀念是:成功的教育,是時刻給孩子“加油”!
每一位家長對自己的孩子都充滿了無限期望,無限幻想,希望自己的孩子健康優(yōu)秀,出類拔萃??珊⒆釉诔砷L的過程中,總會出現(xiàn)許多不盡人意的行為,而改變這些不良行為又是那樣的艱難。每當(dāng)這時侯,家長最容易沖動,對孩子拳腳相加,并口出惡言。事后又非常后悔,百般籠絡(luò)孩子。這種教育方式總是給孩子造成傷害,往往以失敗而告終。面對孩子的實際,六年六班閻一凌家長肖彩霞認(rèn)為,成功的教育,是時刻給孩子“加油”!
和每一位家長一樣,在孩子還沒有出生時,肖彩霞就對孩子進行了胎教,希望孩子能夠天生聰明??珊⒆舆^了周歲還不會叫爸爸,媽媽;同期出生的孩子會的東西她也不會;到了二十八個月,才開口說話,長大一點時,陪她做拼圖游戲,她竟學(xué)著鄰居打撲克的樣子大喊“掉主”,讓她看書,她剛坐下不到一分鐘,站起來就走;教她個詞語,她在屋里走一圈,回來就忘了面對孩子這種狀態(tài),對孩子懷有很高期望值的肖彩霞失望極了,也真想放棄??墒怯值?,就算孩子再不聰明,也是自己的女兒,作家長的絕不能﹑也不應(yīng)該放棄!為了使孩子得到好的啟蒙教育,肖彩霞看了很多啟蒙教育方面的書籍,了解了正確的教育理念是挖掘孩子的潛能,就象一輛車,要經(jīng)常給它“加油”,而不是“加載”,這樣它才會更有后勁。為了培養(yǎng)孩子的注意力,肖彩霞按照《嬰幼教室》里的方法,把豆子或大米故意撒到地板上,讓孩子一粒粒撿起來,放到小碗里,撿完了就表揚“寶寶真能干”,從而培養(yǎng)孩子的耐心;她經(jīng)常握著孩子的小手指著書上的字,一字字念著故事給她聽,同時,將這個過程用錄音機錄下來再放給孩子聽,聽著有自己參與的故事,孩子興趣大增。最后孩子竟能隨著錄音自己用小手指著書上的字講故事。這種方式使孩子日后識字過程很快、很輕松。肖彩霞經(jīng)常帶孩子出去玩。帶孩子去北京時,不但參觀名勝古跡,還去北大校園,去科技館,讓孩子體會釘子床,看磁懸浮列車等,并讓她寫下感受;肖彩霞也經(jīng)常讓孩子上網(wǎng),查資料,玩游戲所以,孩子的成長過程還是很快樂﹑很健康的!現(xiàn)在,肖彩霞謙虛的說自己的孩子并不是很優(yōu)秀,成績也不是出類拔萃,但家長從不疾言厲色,總是想方設(shè)法培養(yǎng)孩子的耐心、興趣和良好習(xí)慣,所以孩子健康、快樂,并在不斷進步,肖彩霞認(rèn)為:無論孩子以后是否能上大學(xué),只要她知識豐富,能力強,將來踏入工作崗位能出色地完成本職工作,孩子就是成功的。給孩子“加油”,讓孩子輕松、快樂成長的教育就是成功的教育!
和大家交流的第二個觀念是:尊重孩子的天性,要把“玩”作為孩子重要的“功課”“望子成龍,望女成鳳”是所有家長的共性。為了不使孩子輸在起跑線上,許多家長給孩子報了很多業(yè)余學(xué)習(xí)班,孩子的周六周日甚至比上學(xué)還忙還累。一年二班苗樹家長苗壯卻與眾不同,他的觀點是:愛孩子,就要尊重孩子的天性,要把“玩”作為孩子重要的“功課”。
孩子上學(xué)很長時間了,但苗壯至今也沒給孩子報課外班。他覺得孩子比較小,天性好玩,要保證孩子有充裕的時間去玩和放松,去做自己喜歡的事。對于孩子,沒有比“玩”這門課更重要的了。當(dāng)然如果只是為了教孩子自己學(xué)會休息和調(diào)整,比如彈彈琴、畫幾筆畫、輕松活動一會兒等等,這類的業(yè)余班也未嘗不可,但要采取這種“普遍培養(yǎng)、重點選拔”的方式想讓孩子成名成家可有些難度,除非自己生了個天才?!安灰诤⒆由砩蠄A自己的夢”是大人們經(jīng)常交流的觀點。苗壯沒給孩子報任何特長班,所以孩子的時間很充裕,雙休日他們?nèi)医?jīng)常在家一起讀書,或帶孩子坐火車到周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),帶孩子到海邊去趕海,到小河邊去戲水,還可以讓孩子到農(nóng)村的親屬家,和那里的小朋友一起痛快地玩一天。孩子學(xué)會了爬樹,認(rèn)識了蔬菜、作物和花草,學(xué)會了團結(jié)協(xié)作才能捉住小魚小蝦,苗壯感到由衷的欣慰,這樣的方式強健了孩子的體魄,培養(yǎng)了孩子堅強的意之和合作精神,消除了孩子的依賴思想,形成靠自己能力解決問題的自信。苗壯的這種把“玩”作為重要“功課”的教育理念,在網(wǎng)上得到了眾多的贊同,相信也會給我們在座的各位家長一些有益的啟發(fā)。
和大家交流的第三個觀念是:送給孩子一份厚禮——正確的人生態(tài)度。
我校絕大多數(shù)學(xué)生是獨生子女,獨生子女在家多受嬌慣,常常是茶來伸手飯來張口,無論什么要求,父母都盡力滿足,這樣厚遇的結(jié)果,容易使孩子懶惰而缺乏勤奮,舒適而缺乏磨練,自私而缺乏寬容。嚴(yán)重影響了孩子事業(yè)的成功和生活的幸福。四年五班揚中正家長劉君非常注重培養(yǎng)孩子正確的人生態(tài)度,從孩子懂事時起,劉君就開始注重培養(yǎng)孩子認(rèn)知事物的態(tài)度。進入商場,形形色色包裝精美的物品映入眼簾,別說對小孩子充滿了誘惑力,就連大人都會感到眼花繚亂?!皨寢?,我要!”每到這時,劉君都會態(tài)度溫和地告訴孩子哪些食品是健康的,哪些是無益的,哪些玩具是益智有趣的,哪些是刺激危險的,哪些物品是我們的家庭力所能及的,哪些是超過家長能力范圍的時值今日,她的兒子從沒有過想要的東西沒得到滿足而就地打滾、無理取鬧,也從沒有過無休止地糾纏。
在生活中,劉君時刻注意引導(dǎo)孩子做一個懂得換位思考的人。孩子往往只會看到別人的缺點,而從不懂得反思自省。有一次,朋友的孩子到家里玩,不知什么原因,倆個孩子爭得面洪耳赤,各不相讓。這讓劉君和朋友都感到十分尷尬。送走客人后,劉君批評了兒子,兒子當(dāng)時不服,爭辯說:“是他先說我的,你為什么不說他?就知道向著別人!”劉君耐心地對兒子說:“兒子,媽媽批評你,不是因為在這件事上他全對,你不對。而是因為即使他不對,你作為一個小主人,對來作客的小朋友沒有做到應(yīng)有的寬容和謙讓。你換位想一想,如果去別人家作客的那個人是你,你會喜歡那個與你據(jù)理力爭,沒有主人風(fēng)范的小朋友嗎?”聽了劉君的話,兒子若有所思,似乎口服心服了。在以后的與人交往上,孩子變得有紳士風(fēng)度了,朋友也多了起來。
和大家交流的第四個觀念是:家長邁出正確步,孩子走上健康路。
這些生活中的細(xì)節(jié),有時真不起眼,但家長的以身作則,在不知不覺中滲透對孩子的教育,這樣的效果遠(yuǎn)高于教導(dǎo)和命令式的教育。這種有益的言傳身教,無疑是給成長中的孩子送上了一份厚禮。
以上是我校被選入百名優(yōu)秀家長行列的五位家長的部分教子經(jīng)驗,因為時間有限,我們的交流不能做到全面和透徹,但縱觀百名家長的教育心得,成功的家庭教育一般都具備以下特點:
1、不要做只會打罵的家長。
2、要為孩子成長營造良好的家庭氛圍。
研究表明,長期處于和諧氣氛中的孩子,心情愉快,性格開朗,活潑自信,智力提高快;而長期處于壓抑氣氛中的孩子,往往缺乏熱情,孤僻內(nèi)向,脆弱憂郁,智力發(fā)展慢。因此,為孩子營造一個和諧的家庭氛圍是父母的基本責(zé)任。當(dāng)孩子遇到困難、挫折而灰心沮喪時,可以從家庭中吸取力量,得到指引。父母在外面有什么不順心、不愉快,不應(yīng)該將它帶回家里來,更不應(yīng)該將它朝孩子發(fā)泄。父母對孩子學(xué)習(xí)方面的壓力也不要太大。孩子放學(xué)回來,作父母的也要和孩子一起聊聊天,活動活動,看看電視,這樣看起來好像耽誤了時間,實際上調(diào)劑了生活,活躍了氣氛,終究是得大于失的。
3、不要對孩子有過多的批評。
孩子需要的鼓勵遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于批評。因此,當(dāng)孩子做出任何值得肯定的事情的時候,家長都要真誠明確地表現(xiàn)出你對他的肯定。孩子會深刻地記住這些鼓勵,他會遵守這些規(guī)則,直到他習(xí)慣這些良好的作風(fēng)和行為。你不必?fù)?dān)心孩子會為此而驕傲自滿,你要知道,只有在得到過分夸獎的時候,他才會滋生傲慢。而過多的批評只會讓孩子失去自信,自暴自棄。有一句話說得有理,那就是:“難教育的孩子都是失去自尊的孩子”,我們做家長的絕不能用自己一時痛快的惡言惡語去批評指責(zé)孩子,讓孩子失去寶貴的自尊,否則你會得到“頭腦簡單行為粗暴式”的家長稱號。
4、要提高做父母的自身素質(zhì)。
父母是孩子健康體魄的撫育者,優(yōu)秀品格的熏陶者,聰穎智慧的開發(fā)者,美好心靈的塑造者。著名教育家蘇霍姆林斯基指出:“沒有研究過教育學(xué)基礎(chǔ)知識的青年公民不應(yīng)當(dāng)有成立家庭的權(quán)利?!备改笐?yīng)該成為孩子的榜樣,你想改變你的世界,首先就應(yīng)該改變自己;你要塑造你的孩子,首先要塑造好自己。希望我們做父母的,都要通過自己的努力,成為孩子心目中最崇拜的人。
5、不要忘記用心去了解孩子。
只有了解孩子的教育,才是成功的教育。做父母要了解孩子,這是教育和培養(yǎng)孩子的前提。父母要清楚自己孩子的特點,發(fā)現(xiàn)孩子的潛能。我認(rèn)識一個孩子,特別愛出風(fēng)頭,就像一只驕傲的孔雀總愛向別人炫耀自己的羽毛。中國人習(xí)慣了謙虛和謹(jǐn)言慎行,大家都認(rèn)為孩子太愛顯擺了,有些令人尷尬??杉议L卻逐漸把孩子的這種幼稚行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N向上的推動力。告訴孩子只有真才實學(xué)才能吸引別人的目光,贏得真正的贊美。于是孩子主動學(xué)了書法、乒乓球、二胡,每一項都力爭上游,總是最認(rèn)真最努力的去學(xué)習(xí)。往往學(xué)一課頂其他同學(xué)學(xué)好幾課。孩子的表現(xiàn)欲望越來越旺盛,也越來越自信。所以,只有用心了解孩子,才能實施正確的教育,引導(dǎo)孩子走上健康成才的道路。
6、要注意母親在家庭教育中的作用。
根據(jù)專家研究,凡是大有成就的偉人,在童年時期,大多都受到良好的家教,是母親塑造了他們。中國歷史上廣為流傳的孔母、孟母、岳母的故事,也都是反映著母親的教育作用。多數(shù)情況下,母親與孩子相處的時間較多,孩子遇到問題往往向母親提出,受到委屈也往往向母親傾訴,孩子的生活習(xí)慣、思維方式等等,也主要是受母親的影響。因此要求母親除了具備科學(xué)的喂養(yǎng)知識外,還應(yīng)該具備優(yōu)秀的品格、理性的教育方法和營造理想的發(fā)展環(huán)境,做一個溫情睿智的母親。
7、不能忽視父親在家庭教育中的優(yōu)勢。
父親具有天然的教育優(yōu)勢。父親和孩子在一起時總會帶來一些有意思的事情,由于父親在身體、氣質(zhì)和思維上的特點,他總是能積極地解決問題,總是勇敢地面對家庭的困難,總是以建設(shè)者、改變者的形象出現(xiàn),因此很容易被孩子當(dāng)作心中的偶像。對于孩子的崇拜,是父親教育孩子的最好幫助。父親經(jīng)常和孩子親密接觸,孩子會變得更有安全感和更自信。在孩子教育中,父親起著巨大的影響,好的和不好的影響都同樣巨大。
總,家庭教育包含著諸多的先進理念和很多成功的經(jīng)驗,可以說是涵蓋四面八方,縱橫百年千年。以上只是閱讀百名優(yōu)秀家長在家庭教育方面的經(jīng)驗而產(chǎn)生的心得體會,希望能給家長朋友們提供一些思考或一些幫助。更成功的家庭教育還等待著家有兒女的我們?nèi)ミM行更多的探索和嘗試,相信我們義勇小學(xué)的家長,個個都會成為最優(yōu)秀的父母。
寒假馬上就要開始了。假期,是每個學(xué)生最快樂的時光,也為家長提供了與孩子和諧相處,科學(xué)實施家庭教育的機會。很多孩子在期末考試前就有了諸多的假期夢想:有的想盡情的'睡個懶覺;有的想痛快的看看電視上上網(wǎng);有的想讀幾本早已想讀的書;有的想隨父母云游四海這些都是孩子們最真實最自然的想法??梢哉f,一到假期,一部分孩子從繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)中突然“解放”,他們就像被長久關(guān)在籠中的鳥一樣,真正被放飛了,如果家長疏于管理和教育,就會導(dǎo)致有的孩子整天呆在家里瘋狂地看電視,或者無節(jié)制地上網(wǎng)玩游戲;還有的孩子不知道該干什么,百無聊賴,生活沒有規(guī)律,就像斷了線的風(fēng)箏一樣。也有很多家長也早已把孩子放假當(dāng)成補習(xí)功課的大好機會,把孩子的假期安排得滿滿的,不辭辛苦帶著孩子奔波于各種課外班中,于是我們的孩子比平日更忙了起來,常常是出這個補習(xí)班進那個特長班做老師的會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的奇怪現(xiàn)象:每當(dāng)開學(xué)時,學(xué)生都很疲憊,很長一段時間都不能進入到學(xué)習(xí)狀態(tài)中去。究其原因主要有兩個:要么是孩子玩得心累了,要么是對學(xué)習(xí)厭煩了。這對孩子們在新學(xué)期的學(xué)習(xí)生活和未來的健康成長都是極其不利的。
假期需要一個切實可行的計劃,建議家長不但幫助孩子制定計劃,還要督促孩子認(rèn)真落實計劃。一個合理的假期計劃應(yīng)包括以下五部分:
1、健康計劃。
體質(zhì)是影響孩子一生的大問題,但是不少家長卻對提高孩子體質(zhì)的重要性缺乏足夠的認(rèn)識,他們只關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績,而忽視了孩子的體質(zhì)?,F(xiàn)在的兒童普遍熱量攝入太多而活動太少,業(yè)余時間大多是看電視和操作電腦,這對他們的身體危害很大,因此,為了將來的健康,就要從現(xiàn)在做起,進行合理的運動。
適合兒童的是一些有氧運動,比如跳繩、快走、爬樓梯等,這些運動都很容易做到。學(xué)校在假期作業(yè)中,也布置了學(xué)生每天進行適量的運動,開學(xué)后還將通過舉行各類體育比賽來督促學(xué)生們堅持體育鍛煉。每天鍛煉一小時,健康工作五十年,幸福生活一輩子。幾乎沒有人不知道健康的身體是非常重要的。但是,能持以恒地把體育鍛煉作為一個習(xí)慣的人卻很少。沒有健康的身體就沒有健康心理。所以,當(dāng)孩子心情不好的時候,讓孩子到戶外去運動,他會忘記煩惱,重新投入生活的懷抱。建議家長和孩子一起鍛煉,這樣不僅可以和孩子互相督促,而且還可以增進與孩子的交流和溝通。
2、好習(xí)慣培養(yǎng)計劃。
好習(xí)慣是一個人最終成功的必然因素,是任何人都拿不走的本事。有的人堅持?jǐn)?shù)年如一日每天朗讀四十分鐘英語,從而獲得英語學(xué)博士學(xué)位;很多學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生,他們都有“每天按時完成作業(yè),并及時檢查對錯”的習(xí)慣;很多成功創(chuàng)業(yè)者都有節(jié)儉的、珍惜時間和誠信待人的習(xí)慣;獨立自主的習(xí)慣是好孩子的標(biāo)之。養(yǎng)成一個好習(xí)慣不容易。但是,一旦養(yǎng)成一個好習(xí)慣,你就會吃驚地發(fā)現(xiàn):過去認(rèn)為不可能的事情變得如此簡單。培養(yǎng)一個好習(xí)慣要21天,而鞏固一個好習(xí)慣要2到3個月。培養(yǎng)好習(xí)慣最好的方法是堅持——一天一天地堅持,一周一周地堅持、一月一月地堅持。習(xí)以為常了,孩子就是好習(xí)慣的主人了。假期里是學(xué)生好習(xí)慣養(yǎng)成的機會,更是壞習(xí)慣形成的沃土。比如最容易養(yǎng)成的壞習(xí)慣一就是晚睡晚起,既對孩子的身體不好,也會因為在開學(xué)的前幾天調(diào)整不過來致使開學(xué)第一天就遲到,也沒時間吃早飯,嚴(yán)重影響了健康與學(xué)業(yè)。所以建議家長朋友在假期里幫助孩子養(yǎng)成各種良好的習(xí)慣,如每天完成計劃的好習(xí)慣、及時學(xué)習(xí)的習(xí)慣、按時作息的好習(xí)慣、堅持鍛煉的好習(xí)慣等等。有了這些好習(xí)慣,生活將更加充滿效率和活力,身體將更加健康,心情將更加愉快。但是,習(xí)慣養(yǎng)成前必要的督促檢查是非常重要的,建議家長扮演好督促孩子養(yǎng)成好習(xí)慣的角色。
3、學(xué)習(xí)計劃。
心理學(xué)家建議:對剛參加期末考試的學(xué)生來說,保持學(xué)習(xí)狀態(tài)是保持身心健康最好的方法。假期學(xué)習(xí)計劃要結(jié)合學(xué)校布置的作業(yè)和自己的實際情況合理制定。學(xué)校采用的是分段布置檢查作業(yè)的方法,第一次返校,老師要輔導(dǎo)和檢查一部分作業(yè),并指導(dǎo)和布置第二階段的作業(yè)內(nèi)容;依此類推,以保證作業(yè)的科學(xué)有效。所以,建議家長朋友幫助孩子制定一個有效的假期學(xué)習(xí)計劃,并粘貼在最明顯的地方,通過白紙黑字,可以幫助孩子克服惰性和倦怠,尤其是配合一個獎勵制度時會更加有效。如果孩子能按部就班、循序漸進地完成學(xué)習(xí)任務(wù),那么學(xué)習(xí)便不會給孩子帶來太大的壓力,還可以確保孩子不會浪費時間,使孩子有時間做其他想做的事。
4、讀書計劃。
大多數(shù)孩子在上學(xué)期間很難有時間看自己喜歡的書,假期是讀書的最好機會。對學(xué)生來說愛讀書是最重要的學(xué)習(xí)習(xí)慣。只有愛讀書的孩子才能真正得到讀書帶來的快樂。大凡愛讀書的孩子其視野必然開闊、其之向必然高遠(yuǎn)、其追求必然執(zhí)著、其精神必然充實、其未來也必然光明。
5、社會實踐計劃。
大自然是最好的老師,社會是最好的課堂。學(xué)校已經(jīng)對學(xué)生進行了假期社會實踐活動的安排和指導(dǎo),希望家長能鼓勵孩子多參加一些有意義的社會實踐。
6、作息計劃。
有規(guī)律的生活才是健康的生活。如果沒有一個合理的作息時間,一切計劃都沒有任何意義。家長最好和孩子一起商量,制定一個有彈性的作息時間,以便能順利執(zhí)行。比如早晨起床時間,早飯后學(xué)習(xí)時間、自由活動時間、午休時間,社會實踐活動時間,體育鍛煉時間、睡覺時間等等。
計劃容易制定,但堅持實施計劃是最難的。由于缺乏毅力與恒心,很容易虎頭蛇尾,并對自信心有很大的動搖。所以在實施計劃時,家長要鼓勵孩子不要輕言放棄,告訴孩子要堅持!堅持一定能產(chǎn)生奇跡。
要想讓孩子的寒假過得有意義,當(dāng)然不止上面所講的這些,最重要的是要鼓勵孩子勇敢地走向社會,去廣泛涉獵。我們作為父母,不能強逼孩子去學(xué)習(xí),而是要在培養(yǎng)他們興趣方面多下功夫,讓他們主動參與,自覺學(xué)習(xí),自由發(fā)展。在這個過程中要特別注意的是,放手并不是放松,更不是放任,讓孩子先想清楚自己的假期目標(biāo)是什么,或者是想要實現(xiàn)些什么,然后根據(jù)這些目標(biāo)制定一個初步的計劃,把行動分解到每一天。當(dāng)每天完成了計劃中的任務(wù)時,孩子會覺得什么是成就感,會覺得離目標(biāo)又進了一步。家長最好督促孩子把制定的計劃放大張貼在家里最顯眼的位置,每天晚上和孩子一起檢查落實情況,并有嚴(yán)格的獎懲制度。努力幫助孩子把假期變成健康成長的加油站!讓孩子過一個沒有遺憾的寒假!
最后,預(yù)祝即將開始寒假的每一個孩子:每天都健康、每天都快樂、每天都進步!也預(yù)祝各位家長朋友在與孩子相處的分分秒秒中,充分感受到快樂與責(zé)任。謝謝!
檢察官助理年終工作總結(jié)篇十九
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月費用。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的.指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
檢察官助理年終工作總結(jié)篇二十
我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命,與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個新的崗位。8個多月來,經(jīng)歷了一切從無到有的過程,也有了不少的收獲。
據(jù)個人記錄,從5月29日拜訪第一個客戶開始,截至到1月18日,共走訪客戶223戶413次。通過400余次的走訪及一些電話訪問,共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂部會員70戶、核實商務(wù)客戶資料159戶、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調(diào)查文件50余份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人。
公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶,因為有前期的信任,這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對網(wǎng)通或者說是對電話局這塊老招牌的,而對商務(wù)客戶經(jīng)理這個新角色一無所知,因此只有建立起客戶對我們個人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個過程,通常是我認(rèn)識客戶、讓客戶認(rèn)識我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個步驟,我個人認(rèn)為其中第二三兩個步驟最難。
認(rèn)識客戶并不難,因為客戶都是單位性質(zhì)的所以可以通過公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義,重要的是認(rèn)識一兩個甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負(fù)責(zé)人,但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個人信息的,所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因為商務(wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè),所以客戶聯(lián)系人平時工作可能也比較繁忙,加之對要拜訪的人毫不了解無法做相應(yīng)準(zhǔn)備,所以我認(rèn)為第一次拜訪還是借某種事由為好,且最好是為客戶服務(wù)的機會。之所以這樣說是因為如果第一次上門就推銷業(yè)務(wù)肯定會招致客戶的反感,甚至無法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當(dāng)成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣,不過這種機會是很難得的,還是需要尋找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時接到的發(fā)展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機會,用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感,這時送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會很樂于接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個客戶的聯(lián)系方式、見到了聯(lián)系人,就相當(dāng)于有了這70個單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來后把收集到的信息整理到電腦里,就有了最基礎(chǔ)的客戶資料。
但當(dāng)我把我收集到的一百多個急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時結(jié)果令我大吃一驚,被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰!這對我觸動很大,相當(dāng)于事倍功半了。這25戶客戶其實我都去過有的還去過多次,而且都留下了急片,之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話,但大多數(shù)肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時我也有意識觀察了一下,打預(yù)約電話時我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來,但離開的時候我問客戶是否還有我的電話,大部分客戶都再次索取了我的急片,證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過總結(jié),我認(rèn)為這是我的工作方法造成的。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格,見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了,總過程可能也就十分鐘,因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中,但我認(rèn)為即便堅持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。比如如果暫時難以提高單次停留時間就增加次數(shù),無數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù),就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機會散發(fā)我的急片,即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張,還可以夾在禮品、設(shè)備、宣傳材料里。還有就是增強個人的可識別性,給用戶一個特別的印象,當(dāng)然一定要是好印象。
僅僅是彼此認(rèn)識還不夠,真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產(chǎn)生信任,要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑,吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果,但我基本沒用過,客觀上是沒有經(jīng)費、且對單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大,主觀上是個人暫時還不擅此道,于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個客戶都是不同的,要打好交道應(yīng)該找到有針對性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個電工,所以對于他們來說把工作做好別被老板責(zé)備才是最基本的,因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實是最實在的。所以當(dāng)客客戶有任何事找到我的時候,我會毫不猶豫地接下來,然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實首問負(fù)責(zé)制,更因為當(dāng)客戶對商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時抱著試試看的心理打個電話過來,如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我,要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機號就是112、10060的印象。因此即便是客戶想開個來顯、長途、換個寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿,當(dāng)客戶有障礙的時候不管我能不能解決也先第一時間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。我的經(jīng)驗是,當(dāng)客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人是很著急的,但這時如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員,客戶馬上就會安下心來并認(rèn)為我是站在他這邊的,反而會安慰我沒事別著急,此時這種信任感就建立起來了。