如果我們對一些陌生的知識點感興趣,我們可以主動去了解和學習。在寫作總結(jié)時要注意用詞精準,用事實和觀點來支撐自己的表達。以下總結(jié)范文包含了一些典型問題和思考,我們可以從中尋找自己的共鳴和切入點。
辦公用品售后服務承諾書篇一
我公司是集生產(chǎn)、制造、售后維修為一體的專業(yè)生產(chǎn)廠家。本公司對用戶負責,并以認真、積極的態(tài)度做出如下承諾:。
一、我公司有專業(yè)維修人員20人,專門備有兩部維修車。
二、我公司設(shè)有專人每天24小時接聽用戶報修電話。聯(lián)系方式,電話:xxx,手機:xxx。
三、對市區(qū)用戶,在接聽電話后,我公司維修人員會在12小時內(nèi)到達此現(xiàn)場,力爭用最短時間排除故障。
四、對于離市區(qū)較遠的地方(如:薊縣、寶坻),我公司維修人員會在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
五、對于維修,本公司只收取所需配件費用,人工費用免除。
六、對用戶購買我公司的產(chǎn)品,我公司承諾保修1年,1年內(nèi)免費包修、包換,實行“三包”的措施,終生維護。
七、為防止設(shè)備發(fā)生故障,影響用戶正常使用,本公司實行月訪、季訪最多半年會對用戶進行一次回訪,隨時對用戶使用的'產(chǎn)品進行檢查,以求設(shè)備能達到最佳運行狀態(tài)。
本公司信守承諾,這對于提高本公司知名度、信譽度是十分重要的。對于我公司向客戶作出的承諾,我們將認真遵守,完全落實到底。
辦公用品售后服務承諾書篇二
為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務,將在售前、售中、售后進行各種服務,力求讓用戶滿意。
由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設(shè)備。
1、我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,符合國家有關(guān)技術(shù)標準;
2、我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網(wǎng)絡或其他任何形式的訂貨要求)后,現(xiàn)貨1小時內(nèi),其它1—3天工作時間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應。
4、我公司所交付貨物的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的',用戶單位有權(quán)拒收貨物。
5、使用單位可上門選購,也可用電話、傳真、網(wǎng)絡等方式訂貨,由我公司免費專人專車送貨上門安裝。
6、我公司提供完善的現(xiàn)場服務,服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現(xiàn)場服務人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。
a、我公司現(xiàn)場服務人員的職責:
1、我公司現(xiàn)場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務人員應向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進行的程序和方法。
3、我公司現(xiàn)場服務人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務問題。如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題,我公司現(xiàn)場人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內(nèi)處理解決。
4、我公司對其現(xiàn)場服務人員的一切行為負全部責任。
b、使用單位的義務:使用單位要配合我公司現(xiàn)場服務人員的工作,并在工作協(xié)調(diào)上提供方便。
7、人員培訓:
a、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行,我公司有責任提供相應的技術(shù)培訓。
b、培訓的時間、人數(shù)、地點等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定。
c、在我公司所在地培訓人員時,我公司應免費為使用單位培訓人員提供設(shè)備、場地、資料等培訓條件。
1、質(zhì)保期上門服務,保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應,主城區(qū)半小時內(nèi)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時內(nèi))到達現(xiàn)場,2小時內(nèi)解決一般故障,復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題,由我方提供備用機,一切以不影響用戶使用為原則。
2、我公司對所售商品實行終身服務,質(zhì)保期外繼續(xù)上門服務,出現(xiàn)機器故障問題只收取材料成本費。
xxx
xx年xx月xx日
辦公用品售后服務承諾書篇三
尊敬的用戶:。
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;。
4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品,就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū),如果數(shù)量大,可以考慮滿足客戶需求.)。
特別忠告:。
請使用合標準的打印介質(zhì),打厚的打印介質(zhì)或特殊表面的介質(zhì)可能引起打印故障;。
硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓裝入黑色包裝內(nèi),防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.
不論從價格、質(zhì)量、還是服務,我們都會給您絕對的信心,使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心。
承諾人:xx。
日期:xx年xx月xx日
辦公用品售后服務承諾書篇四
4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品,就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū),如果數(shù)量大,可以考慮滿足客戶需求.)。
特別忠告:
請使用合標準的打印介質(zhì),打厚的打印介質(zhì)或特殊表面的介質(zhì)可能引起打印故障;。
硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓裝入黑色包裝內(nèi),防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.
不論從價格、質(zhì)量、還是服務,我們都會給您絕對的信心,使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
辦公用品售后服務承諾書篇五
我單位在參加組織的xxxxxxxxxx工程項目的招招標活動中,鄭重承諾如下:
1、我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;。
3、我方?jīng)]有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;。
4、若我方中標,將嚴格按照規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同;。
若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施,被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實,無條件接受蕭山區(qū)招招標管理辦公室作出的取消招標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經(jīng)濟責任完全由我方負責。
招標人(公章):
招標人的法定代表人(印章):
辦公用品售后服務承諾書篇六
由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設(shè)備。
1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,符合國家有關(guān)技術(shù)標準。
2.我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網(wǎng)絡或其他任何形式的訂貨要求)后,現(xiàn)貨1小時內(nèi),其它1-5天工作時間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應。
3.使用單位因商品質(zhì)量問題向我公司提出換貨或退貨要求的(電話、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求),我公司將在5分鐘內(nèi)響應并立即作出處理。
4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的,用戶單位有權(quán)拒收貨物。
5.我公司提供完善的現(xiàn)場服務,服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現(xiàn)場服務人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。
我公司現(xiàn)場服務人員的職責:
1、我公司現(xiàn)場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務人員應向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進行的程序和方法。
辦公用品售后服務承諾書篇七
尊敬的用戶:。
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;。
4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品,就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū),如果數(shù)量大,可以考慮滿足客戶需求.)。
特別忠告:。
請使用合標準的打印介質(zhì),打厚的打印介質(zhì)或特殊表面的介質(zhì)可能引起打印故障;。
硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓裝入黑色包裝內(nèi),防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.
不論從價格、質(zhì)量、還是服務,我們都會給您絕對的信心,使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
辦公用品售后服務承諾書篇八
按照我局 “一創(chuàng)雙優(yōu)”教育活動統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合辦公室自身工作實際,特此承諾:
一、嚴格遵守辦公用品(財產(chǎn))管理規(guī)定,健全辦公用品(財產(chǎn))驗收登記制度。對購置的各類辦公用品(財產(chǎn)),做到有專人驗收、復核、登記、保管、發(fā)放,清楚使用去向,明白分布情況。
二、加強辦公自動化建設(shè),嚴格遵守機關(guān)印章、公文等相關(guān)管理規(guī)定。
三、遵循安全保密、科學嚴謹、便于查找的原則,做好各種檔案的及時整理、歸檔,搞好檔案的保管、借閱、保密、銷毀、利用等一系列管理工作。
四、自覺執(zhí)行招待費管理和公務用車管理等規(guī)定,不損公肥
私。因公接待堅持一切從簡,不擺闊氣、講排場,不超標準,不奢侈浪費。
五、對領(lǐng)導的批示、交辦事項進行專項督辦,做到批則必辦、辦則必果,力求事事有回音,件件有結(jié)果。
六、做好車輛的調(diào)度、維修保險、安全檢查等,搞好駕駛員的教育培訓。
七、做好食堂管理,負責進貨賬目、設(shè)備添置;食堂進餐手
續(xù)辦理、報表的核算,酒水購進及分發(fā),招待用煙辦理。
八、做好機關(guān)辦公場所安全、衛(wèi)生、綠化管理,協(xié)助各科室做好日常工作。
九、規(guī)范辦公室員工行為,科學開展文明創(chuàng)建工作,營造清
潔文明的辦公場所。
辦公用品申請報告
xx部門(或領(lǐng)導,你要向誰請示,抬頭寫誰):
我部門同事因工作需要,經(jīng)??截愘Y料,且一直無u盤,較為不便。近日,因承擔xx工作,工作量較大,因此,擬購置xx牌xx型號10個,配發(fā)我部門員工每人一個(此處列出所須購買的辦公用品)。涉及費用xx元。
當否,請批示。
同意申報。(部門領(lǐng)導出具意見并簽字)
購貨單位(甲方):河北省第六人民醫(yī)院
供貨單位(乙方):保定市德匯文化用品有限公司
經(jīng)公開招標,甲方確定乙方為供應商,經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、乙方要積極、主動配合甲方工作,及時、高效的供給甲方所需物資,并免費送至甲方指定地點。如乙方因各種原因不能保證供貨時,甲方有權(quán)解除供貨協(xié)議。
二、甲方向乙方提供中標目錄,乙方應確保按目錄要求的品牌、產(chǎn)地、規(guī)格型號供貨,對目錄外的`供貨物資也要確保品牌、產(chǎn)地、規(guī)格型號符合甲方要求,并保證質(zhì)量合格。凡驗收質(zhì)量不合格的產(chǎn)品,甲方有權(quán)拒收或退貨。
三、如所供產(chǎn)品不符甲方要求,乙方應保證及時給予調(diào)換,保修期內(nèi)的產(chǎn)品,乙方應提供保修服務。
四、結(jié)算方式:甲方原則上每月25日前按中標價結(jié)算上月乙方供貨款。對于供貨價單上未能涵蓋的品種,按不高于乙方門市批發(fā)價的價格結(jié)算。
五、本協(xié)議附有辦公用品及電腦耗材類物資供貨價單一份。
六、本協(xié)議有效期為xx年6月1日至2015年5月31日。
七、本協(xié)議一式五份,甲方執(zhí)四份,乙方執(zhí)一份。
甲 方:河北省第六人民醫(yī)院 乙 方:保定市德匯文化用品有限公司
地 址:保定市東風東路572號 地 址:保定市瑞興路(鉆石嘉園底商)
代表人(簽字):趙林峰 代表人(簽字):尹靜波
xx年5月18日 xx年5月18日
辦公用品售后服務承諾書篇九
本著“為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,xx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改善服務質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務、用戶技術(shù)培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝貼合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務
為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫忙用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費帶給技術(shù)咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應書面給用戶帶給測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及推薦,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司帶給終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理狀況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用狀況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善帶給依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務。
8、公司備品備件庫,可帶給用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價帶給備件。
9、要求及推薦
作為xx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何推薦和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信透過雙方的溝通和配合,必須會維護好設(shè)備。
辦公用品售后服務承諾書篇十
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;本篇文章來自資料管理下載。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責任意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標準及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,本篇文章來自資料管理下載。我公司將在8小時內(nèi)給予答復,在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決。
20xx年x月x日。
辦公用品售后服務承諾書篇十一
對所售產(chǎn)品我公司提供以下服務:。
1、我公司所提供的產(chǎn)品嚴格按照購貨方所規(guī)定的各項技術(shù)質(zhì)量參數(shù)生產(chǎn)及安裝調(diào)試。
2、嚴格把關(guān),不合格產(chǎn)品絕不出廠,沒有通過國家相關(guān)規(guī)范的產(chǎn)品堅決不代理或銷售。
3、堅持“服務至上,信譽第一”為原則,全天二十四小時隨時為客戶服務。
4、安裝、調(diào)試完畢并驗收合格交付使用時,我方會按照工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對貴方的使用人員進行操作培訓,直至貴方工作人員能夠熟練操作,以保證設(shè)備正常運行。
5、保修期內(nèi)貴方如在操作中出現(xiàn)故障,我公司維修部門在接到報修電話24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內(nèi)修復;食品機械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內(nèi)修復。
6、我公司對所售產(chǎn)品保修壹年,(人為損壞、易損件不在保修范圍內(nèi))保修期內(nèi)一切費用由我公司承擔,保修期滿后我公司對所售產(chǎn)品實行終生維修保養(yǎng)服務,所產(chǎn)生的費用只收取材料成本費,維修費及人工費等免收。
維修電話;xxx。
手機;。
承諾人:xx。
日期:xx年xx月xx日
辦公用品售后服務承諾書篇十二
我公司很榮幸參與“xx系統(tǒng)項目”,我司保證按以下條款進行服務:
1、按照本采購項目特點提供長期良好的售后服務,并在投標文件中提供詳細具體的售后服務承諾條款及保證。
2、對所有系統(tǒng)提供自驗收合格之日起兩年的免費質(zhì)保(含軟件升級),在免費質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)故障中標人應免費提供咨詢、維護服務,確保系統(tǒng)的正常運行,所需的費用應包含在投標報價中。
3、確保提供的產(chǎn)品符合知識產(chǎn)權(quán)要求,各項技術(shù)參數(shù)指標達到國家標準或行業(yè)標準以及招標文件的要求,嚴格履行服務承諾,若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量技術(shù)等問題,及時更改或更新至符合要求,并承擔由此引起的延長交付使用的經(jīng)濟責任。
4、質(zhì)保期內(nèi)遇系統(tǒng)出現(xiàn)故障,采購人無法解決時,系統(tǒng)若發(fā)生故障,在4小時內(nèi)響應,24小時修復;主要設(shè)備故障能做到2小時響應到現(xiàn)場,6小時解決問題。特殊情況在24小時內(nèi)無法修復的,質(zhì)保期內(nèi)予以更換新設(shè)備或提供代用設(shè)備。
5、為保護采購人的利益,保證本次供貨產(chǎn)品是原廠商、正規(guī)渠道的產(chǎn)品,在投標文件中承諾:簽訂合同時,提供其所投標的主要設(shè)備的制造商出具的針對本項目的售后服務承諾函。
6、遇國家標準、行業(yè)標準、政策法規(guī)、管理辦法等發(fā)生變化,需要對軟件進行修改升級的,負責完成軟件修改升級,并提供相應的現(xiàn)場服務。
7、在維保期內(nèi)的上述服務相關(guān)費用自理。
8、根據(jù)采購人指定的地點提供免費送貨、安裝、調(diào)試服務。
9、免費為采購人提供全部設(shè)備的操作、使用及維護的技術(shù)培訓服務。有計劃地對采購人的管理、維保人員進行本次采購的設(shè)備、設(shè)施,及有關(guān)軟件的基本知識、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)的現(xiàn)場培訓,以保證售后的良好運行狀態(tài)。
10、提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料,包括操作手冊(中文版)及維修保養(yǎng)手冊等。
11、中標產(chǎn)品在實施期間,如不滿足合同內(nèi)要求使用方有權(quán)拒絕付款并終止合同。
12、不轉(zhuǎn)包他人,若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包,用戶有權(quán)終止協(xié)議。
13、向采購人提供完整的設(shè)備技術(shù)資料,貨物制造商的出廠檢驗報告、合格證書。提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料,包括操作手冊(中文版)及維修保養(yǎng)手冊等。
14、承諾能長期提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應。
15、認為有利于采購人的其他優(yōu)惠條款單獨列明。
xxx。
20xx年xx月xx日。
辦公用品售后服務承諾書篇十三
為保障食品質(zhì)量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司如下:
一、嚴格遵守國家等相關(guān)法律法規(guī)。
二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學、合理,生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范,對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。
四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無毒無害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,保持清潔,對產(chǎn)品無污染。
五、保證產(chǎn)品標識標注符合國家有關(guān)規(guī)定,不冒用qs標志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),不標注虛假生產(chǎn)日期。
六、保證當出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應當承擔相應的責任。
人:
20xx年xx月xx日。
辦公用品售后服務承諾書篇十四
免費為提供鍋爐房設(shè)備工藝、流程、布局等技術(shù)咨詢及系統(tǒng)設(shè)計方案;提供設(shè)計所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術(shù)服務內(nèi)容包括:特種設(shè)計、安裝指導、調(diào)試和鍋爐長期運行中的維修改造服務以及培訓操作工及司爐人員;按照時限要求將設(shè)備送達指定現(xiàn)場,并派專業(yè)人員協(xié)助用戶對設(shè)備進行驗收,根據(jù)產(chǎn)品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù);指導配合安裝工人做好設(shè)備安裝調(diào)試;在服務期、保修期內(nèi),因設(shè)備調(diào)試、安裝、維修等發(fā)生的費用由售貨方自行承擔;每年供暖前對設(shè)備免費檢修一次。
設(shè)備保修內(nèi)容。
1、主體設(shè)備免費保修3年,終身維護。在保修期內(nèi),設(shè)備非人為操作原因發(fā)生故障,公司負責免費維修。保修期滿后,所有所需零配件均以成本價提供。
2、保修期內(nèi)在正常使用情況下,儀表、閥門零部件損壞的,免費更換維修,所更換部件24個月保修期。
3、保修期滿后維修只收取工本費。
辦公用品售后服務承諾書篇十五
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓。
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
五、驗收標準。
辦公用品售后服務承諾書篇一
我公司是集生產(chǎn)、制造、售后維修為一體的專業(yè)生產(chǎn)廠家。本公司對用戶負責,并以認真、積極的態(tài)度做出如下承諾:。
一、我公司有專業(yè)維修人員20人,專門備有兩部維修車。
二、我公司設(shè)有專人每天24小時接聽用戶報修電話。聯(lián)系方式,電話:xxx,手機:xxx。
三、對市區(qū)用戶,在接聽電話后,我公司維修人員會在12小時內(nèi)到達此現(xiàn)場,力爭用最短時間排除故障。
四、對于離市區(qū)較遠的地方(如:薊縣、寶坻),我公司維修人員會在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
五、對于維修,本公司只收取所需配件費用,人工費用免除。
六、對用戶購買我公司的產(chǎn)品,我公司承諾保修1年,1年內(nèi)免費包修、包換,實行“三包”的措施,終生維護。
七、為防止設(shè)備發(fā)生故障,影響用戶正常使用,本公司實行月訪、季訪最多半年會對用戶進行一次回訪,隨時對用戶使用的'產(chǎn)品進行檢查,以求設(shè)備能達到最佳運行狀態(tài)。
本公司信守承諾,這對于提高本公司知名度、信譽度是十分重要的。對于我公司向客戶作出的承諾,我們將認真遵守,完全落實到底。
辦公用品售后服務承諾書篇二
為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務,將在售前、售中、售后進行各種服務,力求讓用戶滿意。
由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設(shè)備。
1、我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,符合國家有關(guān)技術(shù)標準;
2、我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網(wǎng)絡或其他任何形式的訂貨要求)后,現(xiàn)貨1小時內(nèi),其它1—3天工作時間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應。
4、我公司所交付貨物的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的',用戶單位有權(quán)拒收貨物。
5、使用單位可上門選購,也可用電話、傳真、網(wǎng)絡等方式訂貨,由我公司免費專人專車送貨上門安裝。
6、我公司提供完善的現(xiàn)場服務,服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現(xiàn)場服務人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。
a、我公司現(xiàn)場服務人員的職責:
1、我公司現(xiàn)場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務人員應向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進行的程序和方法。
3、我公司現(xiàn)場服務人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務問題。如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題,我公司現(xiàn)場人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內(nèi)處理解決。
4、我公司對其現(xiàn)場服務人員的一切行為負全部責任。
b、使用單位的義務:使用單位要配合我公司現(xiàn)場服務人員的工作,并在工作協(xié)調(diào)上提供方便。
7、人員培訓:
a、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行,我公司有責任提供相應的技術(shù)培訓。
b、培訓的時間、人數(shù)、地點等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定。
c、在我公司所在地培訓人員時,我公司應免費為使用單位培訓人員提供設(shè)備、場地、資料等培訓條件。
1、質(zhì)保期上門服務,保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應,主城區(qū)半小時內(nèi)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時內(nèi))到達現(xiàn)場,2小時內(nèi)解決一般故障,復雜故障不超過16小時。不能解決的復雜問題,由我方提供備用機,一切以不影響用戶使用為原則。
2、我公司對所售商品實行終身服務,質(zhì)保期外繼續(xù)上門服務,出現(xiàn)機器故障問題只收取材料成本費。
xxx
xx年xx月xx日
辦公用品售后服務承諾書篇三
尊敬的用戶:。
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;。
4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品,就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū),如果數(shù)量大,可以考慮滿足客戶需求.)。
特別忠告:。
請使用合標準的打印介質(zhì),打厚的打印介質(zhì)或特殊表面的介質(zhì)可能引起打印故障;。
硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓裝入黑色包裝內(nèi),防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.
不論從價格、質(zhì)量、還是服務,我們都會給您絕對的信心,使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心。
承諾人:xx。
日期:xx年xx月xx日
辦公用品售后服務承諾書篇四
4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品,就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū),如果數(shù)量大,可以考慮滿足客戶需求.)。
特別忠告:
請使用合標準的打印介質(zhì),打厚的打印介質(zhì)或特殊表面的介質(zhì)可能引起打印故障;。
硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓裝入黑色包裝內(nèi),防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.
不論從價格、質(zhì)量、還是服務,我們都會給您絕對的信心,使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
辦公用品售后服務承諾書篇五
我單位在參加組織的xxxxxxxxxx工程項目的招招標活動中,鄭重承諾如下:
1、我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;。
3、我方?jīng)]有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;。
4、若我方中標,將嚴格按照規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同;。
若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施,被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實,無條件接受蕭山區(qū)招招標管理辦公室作出的取消招標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經(jīng)濟責任完全由我方負責。
招標人(公章):
招標人的法定代表人(印章):
辦公用品售后服務承諾書篇六
由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設(shè)備。
1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,符合國家有關(guān)技術(shù)標準。
2.我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網(wǎng)絡或其他任何形式的訂貨要求)后,現(xiàn)貨1小時內(nèi),其它1-5天工作時間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應。
3.使用單位因商品質(zhì)量問題向我公司提出換貨或退貨要求的(電話、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求),我公司將在5分鐘內(nèi)響應并立即作出處理。
4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的,用戶單位有權(quán)拒收貨物。
5.我公司提供完善的現(xiàn)場服務,服務的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現(xiàn)場服務人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。
我公司現(xiàn)場服務人員的職責:
1、我公司現(xiàn)場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務人員應向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進行的程序和方法。
辦公用品售后服務承諾書篇七
尊敬的用戶:。
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;。
4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品,就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū),如果數(shù)量大,可以考慮滿足客戶需求.)。
特別忠告:。
請使用合標準的打印介質(zhì),打厚的打印介質(zhì)或特殊表面的介質(zhì)可能引起打印故障;。
硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓裝入黑色包裝內(nèi),防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.
不論從價格、質(zhì)量、還是服務,我們都會給您絕對的信心,使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
辦公用品售后服務承諾書篇八
按照我局 “一創(chuàng)雙優(yōu)”教育活動統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合辦公室自身工作實際,特此承諾:
一、嚴格遵守辦公用品(財產(chǎn))管理規(guī)定,健全辦公用品(財產(chǎn))驗收登記制度。對購置的各類辦公用品(財產(chǎn)),做到有專人驗收、復核、登記、保管、發(fā)放,清楚使用去向,明白分布情況。
二、加強辦公自動化建設(shè),嚴格遵守機關(guān)印章、公文等相關(guān)管理規(guī)定。
三、遵循安全保密、科學嚴謹、便于查找的原則,做好各種檔案的及時整理、歸檔,搞好檔案的保管、借閱、保密、銷毀、利用等一系列管理工作。
四、自覺執(zhí)行招待費管理和公務用車管理等規(guī)定,不損公肥
私。因公接待堅持一切從簡,不擺闊氣、講排場,不超標準,不奢侈浪費。
五、對領(lǐng)導的批示、交辦事項進行專項督辦,做到批則必辦、辦則必果,力求事事有回音,件件有結(jié)果。
六、做好車輛的調(diào)度、維修保險、安全檢查等,搞好駕駛員的教育培訓。
七、做好食堂管理,負責進貨賬目、設(shè)備添置;食堂進餐手
續(xù)辦理、報表的核算,酒水購進及分發(fā),招待用煙辦理。
八、做好機關(guān)辦公場所安全、衛(wèi)生、綠化管理,協(xié)助各科室做好日常工作。
九、規(guī)范辦公室員工行為,科學開展文明創(chuàng)建工作,營造清
潔文明的辦公場所。
辦公用品申請報告
xx部門(或領(lǐng)導,你要向誰請示,抬頭寫誰):
我部門同事因工作需要,經(jīng)??截愘Y料,且一直無u盤,較為不便。近日,因承擔xx工作,工作量較大,因此,擬購置xx牌xx型號10個,配發(fā)我部門員工每人一個(此處列出所須購買的辦公用品)。涉及費用xx元。
當否,請批示。
同意申報。(部門領(lǐng)導出具意見并簽字)
購貨單位(甲方):河北省第六人民醫(yī)院
供貨單位(乙方):保定市德匯文化用品有限公司
經(jīng)公開招標,甲方確定乙方為供應商,經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、乙方要積極、主動配合甲方工作,及時、高效的供給甲方所需物資,并免費送至甲方指定地點。如乙方因各種原因不能保證供貨時,甲方有權(quán)解除供貨協(xié)議。
二、甲方向乙方提供中標目錄,乙方應確保按目錄要求的品牌、產(chǎn)地、規(guī)格型號供貨,對目錄外的`供貨物資也要確保品牌、產(chǎn)地、規(guī)格型號符合甲方要求,并保證質(zhì)量合格。凡驗收質(zhì)量不合格的產(chǎn)品,甲方有權(quán)拒收或退貨。
三、如所供產(chǎn)品不符甲方要求,乙方應保證及時給予調(diào)換,保修期內(nèi)的產(chǎn)品,乙方應提供保修服務。
四、結(jié)算方式:甲方原則上每月25日前按中標價結(jié)算上月乙方供貨款。對于供貨價單上未能涵蓋的品種,按不高于乙方門市批發(fā)價的價格結(jié)算。
五、本協(xié)議附有辦公用品及電腦耗材類物資供貨價單一份。
六、本協(xié)議有效期為xx年6月1日至2015年5月31日。
七、本協(xié)議一式五份,甲方執(zhí)四份,乙方執(zhí)一份。
甲 方:河北省第六人民醫(yī)院 乙 方:保定市德匯文化用品有限公司
地 址:保定市東風東路572號 地 址:保定市瑞興路(鉆石嘉園底商)
代表人(簽字):趙林峰 代表人(簽字):尹靜波
xx年5月18日 xx年5月18日
辦公用品售后服務承諾書篇九
本著“為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,xx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改善服務質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務、用戶技術(shù)培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝貼合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務
為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫忙用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費帶給技術(shù)咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應書面給用戶帶給測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及推薦,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司帶給終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理狀況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用狀況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善帶給依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務。
8、公司備品備件庫,可帶給用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價帶給備件。
9、要求及推薦
作為xx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何推薦和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信透過雙方的溝通和配合,必須會維護好設(shè)備。
辦公用品售后服務承諾書篇十
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;本篇文章來自資料管理下載。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責任意識的施工隊伍,認真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標準及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,本篇文章來自資料管理下載。我公司將在8小時內(nèi)給予答復,在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決。
20xx年x月x日。
辦公用品售后服務承諾書篇十一
對所售產(chǎn)品我公司提供以下服務:。
1、我公司所提供的產(chǎn)品嚴格按照購貨方所規(guī)定的各項技術(shù)質(zhì)量參數(shù)生產(chǎn)及安裝調(diào)試。
2、嚴格把關(guān),不合格產(chǎn)品絕不出廠,沒有通過國家相關(guān)規(guī)范的產(chǎn)品堅決不代理或銷售。
3、堅持“服務至上,信譽第一”為原則,全天二十四小時隨時為客戶服務。
4、安裝、調(diào)試完畢并驗收合格交付使用時,我方會按照工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對貴方的使用人員進行操作培訓,直至貴方工作人員能夠熟練操作,以保證設(shè)備正常運行。
5、保修期內(nèi)貴方如在操作中出現(xiàn)故障,我公司維修部門在接到報修電話24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內(nèi)修復;食品機械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內(nèi)修復。
6、我公司對所售產(chǎn)品保修壹年,(人為損壞、易損件不在保修范圍內(nèi))保修期內(nèi)一切費用由我公司承擔,保修期滿后我公司對所售產(chǎn)品實行終生維修保養(yǎng)服務,所產(chǎn)生的費用只收取材料成本費,維修費及人工費等免收。
維修電話;xxx。
手機;。
承諾人:xx。
日期:xx年xx月xx日
辦公用品售后服務承諾書篇十二
我公司很榮幸參與“xx系統(tǒng)項目”,我司保證按以下條款進行服務:
1、按照本采購項目特點提供長期良好的售后服務,并在投標文件中提供詳細具體的售后服務承諾條款及保證。
2、對所有系統(tǒng)提供自驗收合格之日起兩年的免費質(zhì)保(含軟件升級),在免費質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)故障中標人應免費提供咨詢、維護服務,確保系統(tǒng)的正常運行,所需的費用應包含在投標報價中。
3、確保提供的產(chǎn)品符合知識產(chǎn)權(quán)要求,各項技術(shù)參數(shù)指標達到國家標準或行業(yè)標準以及招標文件的要求,嚴格履行服務承諾,若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量技術(shù)等問題,及時更改或更新至符合要求,并承擔由此引起的延長交付使用的經(jīng)濟責任。
4、質(zhì)保期內(nèi)遇系統(tǒng)出現(xiàn)故障,采購人無法解決時,系統(tǒng)若發(fā)生故障,在4小時內(nèi)響應,24小時修復;主要設(shè)備故障能做到2小時響應到現(xiàn)場,6小時解決問題。特殊情況在24小時內(nèi)無法修復的,質(zhì)保期內(nèi)予以更換新設(shè)備或提供代用設(shè)備。
5、為保護采購人的利益,保證本次供貨產(chǎn)品是原廠商、正規(guī)渠道的產(chǎn)品,在投標文件中承諾:簽訂合同時,提供其所投標的主要設(shè)備的制造商出具的針對本項目的售后服務承諾函。
6、遇國家標準、行業(yè)標準、政策法規(guī)、管理辦法等發(fā)生變化,需要對軟件進行修改升級的,負責完成軟件修改升級,并提供相應的現(xiàn)場服務。
7、在維保期內(nèi)的上述服務相關(guān)費用自理。
8、根據(jù)采購人指定的地點提供免費送貨、安裝、調(diào)試服務。
9、免費為采購人提供全部設(shè)備的操作、使用及維護的技術(shù)培訓服務。有計劃地對采購人的管理、維保人員進行本次采購的設(shè)備、設(shè)施,及有關(guān)軟件的基本知識、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)的現(xiàn)場培訓,以保證售后的良好運行狀態(tài)。
10、提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料,包括操作手冊(中文版)及維修保養(yǎng)手冊等。
11、中標產(chǎn)品在實施期間,如不滿足合同內(nèi)要求使用方有權(quán)拒絕付款并終止合同。
12、不轉(zhuǎn)包他人,若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包,用戶有權(quán)終止協(xié)議。
13、向采購人提供完整的設(shè)備技術(shù)資料,貨物制造商的出廠檢驗報告、合格證書。提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料,包括操作手冊(中文版)及維修保養(yǎng)手冊等。
14、承諾能長期提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應。
15、認為有利于采購人的其他優(yōu)惠條款單獨列明。
xxx。
20xx年xx月xx日。
辦公用品售后服務承諾書篇十三
為保障食品質(zhì)量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司如下:
一、嚴格遵守國家等相關(guān)法律法規(guī)。
二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學、合理,生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范,對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。
四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無毒無害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,保持清潔,對產(chǎn)品無污染。
五、保證產(chǎn)品標識標注符合國家有關(guān)規(guī)定,不冒用qs標志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),不標注虛假生產(chǎn)日期。
六、保證當出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應當承擔相應的責任。
人:
20xx年xx月xx日。
辦公用品售后服務承諾書篇十四
免費為提供鍋爐房設(shè)備工藝、流程、布局等技術(shù)咨詢及系統(tǒng)設(shè)計方案;提供設(shè)計所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術(shù)服務內(nèi)容包括:特種設(shè)計、安裝指導、調(diào)試和鍋爐長期運行中的維修改造服務以及培訓操作工及司爐人員;按照時限要求將設(shè)備送達指定現(xiàn)場,并派專業(yè)人員協(xié)助用戶對設(shè)備進行驗收,根據(jù)產(chǎn)品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù);指導配合安裝工人做好設(shè)備安裝調(diào)試;在服務期、保修期內(nèi),因設(shè)備調(diào)試、安裝、維修等發(fā)生的費用由售貨方自行承擔;每年供暖前對設(shè)備免費檢修一次。
設(shè)備保修內(nèi)容。
1、主體設(shè)備免費保修3年,終身維護。在保修期內(nèi),設(shè)備非人為操作原因發(fā)生故障,公司負責免費維修。保修期滿后,所有所需零配件均以成本價提供。
2、保修期內(nèi)在正常使用情況下,儀表、閥門零部件損壞的,免費更換維修,所更換部件24個月保修期。
3、保修期滿后維修只收取工本費。
辦公用品售后服務承諾書篇十五
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓。
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
五、驗收標準。