總結是對過去一段時間內(nèi)的工作、學習或生活經(jīng)歷的總結和概括??偨Y應該具備一定的可讀性和可操作性,使讀者易于理解和實施。通過閱讀這些范文,我們還可以學習到一些總結寫作的常見錯誤和注意事項。
員工個人工作感想總結篇一
回顧20xx年,作為公司的行政人員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政工作是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
(2)行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領導下,積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作:禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員,安排好日常的會議,做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作:對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號,填寫入庫單與出庫單,并定期對其進行點檢、核對,做到賬實相符,制作固定資產(chǎn)維修登記表,詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況,建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等),每天早上將報紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領用登記,制作煙酒的申購與領用登記表,詳細記錄購買以及領用的明細,定期對煙酒進行點檢,并向領導做好匯報。
6、相關人事工作:配合人事主管,做好人事統(tǒng)計的相關工作。
8、企業(yè)文化建設工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,推進“讀書月”活動,建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等),編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作:協(xié)助做好培訓工作,做好培訓簽到,做好培訓課程、培訓積分的統(tǒng)計完成培訓總結ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監(jiān)理安全細則培訓、內(nèi)控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產(chǎn)基礎知識培訓、人事制度培訓等)。
10、每天準時分發(fā)佐餐水果,做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務接待。
三、20xx年度所學知識:
1、陳偉的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。
2、陸宇諜的培訓:結構建造標準,基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、范崇瀾的培訓:內(nèi)控基本知識,董事會相關知識、行政管理,案例以及公文寫作培訓。
4、丁健、季銀昌的培訓:機電、電氣設計標準,機電安裝工程。
5、夏超的培訓:工程檔案資料管理。
6、蔣紅芬的培訓:房地產(chǎn)基礎知識培訓。
7、xx的培訓:人事制度講解。
8、xx的培訓:消防安全知識培訓。
9、做工作要積極主動,遇到問題要多向領導匯報,與領導溝通,讓領導了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
四、工作中存在的不足。
1、跟領導的匯報溝通有待加強。
2、個人能力還有待提高。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助領導做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作;
(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作;
(4)做好會議的安排與服務工作,保管好會議室器材;
(5)做好煙酒的管理工作;
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照綜合部的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。
(2)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;而且增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為南通賽格就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
通過這一年的工作,特別是在公司領導和同事們的指導幫助下,我在人事工作上的業(yè)務能力和業(yè)務水平都有了很大的提高。
今年作為公司的管理年,人事部在對員工培訓方面做了大量工作,通過公司的內(nèi)部培訓特別是各部門之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門工作的了解,同時也提高了自身工作能力,對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進一步在業(yè)務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓,通過對《企業(yè)工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經(jīng)濟概論》六門課程的學習,增強了我對日常工作中處理問題的能力,大大提高業(yè)務技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展,在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學習與考試,通過不斷的學習使我增長了專業(yè)知識,開闊了視野,提高了處事能力。
在今年對各項社會保險的管理過程中,除日常工作外主要上半年進行了新一年公司本部及代管部門員工的各項保險基數(shù)核定的工作,及時、準確上報數(shù)據(jù)是這項工作的重點,通過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作,為日后保險工作的管理奠定了基礎,另外在社會醫(yī)療保險方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數(shù)比較高的問題,通過公司及人事部領導與總公司的協(xié)調(diào)和努力,在今年6月份我們?nèi)耸虏繛楣救w員工在太平洋保險公司做了補充醫(yī)療保險,使報銷基數(shù)由每年20xx元下降至每年500元,這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題,體現(xiàn)了公司對每一位職工的關心,提高了員工工作的積極性,穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍。
在工資管理方面,根據(jù)公司領導‘規(guī)范企業(yè)用人薪酬標準’的要求,我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了公司工資改革方案,明確了企業(yè)各部人員工資級別及標準。并在20xx年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中,通過與財務部一年的合作,工作開展的也比較順利,通過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用,使我們及時了解了各部門的費用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去xxx度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現(xiàn)了公司對員工的關心,在這次活動當中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業(yè)的精神是我學習的榜樣。
總的來說我在20xx年度的工作在公司領導和同志們的幫助下開展還是比較順利的,但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強工作的條理性,避免工作當中的粗心大意,努力提高工作質(zhì)量,爭取更加出色的完成下一年的工作。
員工個人工作感想總結篇二
___年上半年,對照年初制定的工作目標,在各位主席的正確領導和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機關中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務和參謀助手作用,始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質(zhì)量和更順暢的運行機制,較好地完成了各項工作?,F(xiàn)就半年來的工作總結如下:
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件按照領導的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領導反映,并按領導指示協(xié)調(diào)相關部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務,所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務為主,保障辦公的需要。一是加強車輛管理,保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我單位公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我單位公務用車及時維修,工作中駕駛員用心配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過領導同意,私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為,加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照采購相關規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則,認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作,保證各類信息準確、及時報送,沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯。
3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要,及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料,保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中,抓格式,保證規(guī)范性;抓資料,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,持續(xù)時效性。上半年,共計起草《遷安市總工會關于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領導干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料_余份,近5萬字,印發(fā)文件34份,黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作,目前已構成可供查考的文書檔案材料包括:永久4件、長期79件、短期7件。
4、做好會務和接待。半年來,辦公室為機關及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次),接待上級領導以及來自其它兄弟單位領導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務,展示了遷安工會的良好形象,有效地促進了機關各項工作的有序開展,發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機關離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念,及時了解他們的生活狀況,為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術時,立即協(xié)調(diào)有關部室把4000元慰問金送到了他的手上,使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志,并按時寄送到手,使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動證,為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
6、做好黨建精神禮貌工作。預備黨員的培訓教育工作。三是精心組織實施了“黨旗在一線、黨員當先鋒”主題實踐活動?;顒訉嵤┮詠恚尚黠@,對推進機關環(huán)境衛(wèi)生、服務質(zhì)量起到了很好的促進作用。四是按照機關黨委的部署,組織廣大黨員以交納“特殊黨費”的形式支援抗震救災工作,支部22名黨員共交納捐款3000余元。五是嚴格黨費管理。按照中組部《關于中國_黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》(中組發(fā)[__]3號)的要求,對機關黨員黨費標準進行了調(diào)整,并按時足額上解。六是按要求用心開展“三日一網(wǎng)”活動,按要求完成了黨員基本信息的調(diào)查統(tǒng)計,編制了遷安市總工會黨員實名制號碼登記,并建立了黨員數(shù)據(jù)庫。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
1、存在的問題。一是與相關單位之間的聯(lián)系有待進一步密切,創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱,宣傳不到位。
2、下步工作打算。上半年,辦公室在相關工作方面加強了規(guī)范管理并理順了工作關系,下半年我們在持續(xù)良好工作狀態(tài)的同時,著重從以下幾個方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績。
1)、刻苦學習,努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要,就要增強學習的緊迫感和自覺性,構成學理論、學科學、學業(yè)務的風氣。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手,努力提高各崗位的業(yè)務水平和技能,更好地為領導服好務,為各部室服好務。
2)、爭做機關的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復的事及時答復。三是改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。做到“四一、_讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感,持續(xù)優(yōu)良的工作作風,開拓進取,任勞任怨,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3)、做好后勤服務,保證機關各項工作正常運行。加強對機關各種辦公用品的科學規(guī)范管理,加大對辦公用品使用的控制力度,嚴格使用程序,努力打造節(jié)約型部室。
4)、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手,做好領導參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進全機關的和諧共進。
員工個人工作感想總結篇三
去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
一、**超市工作階段。
雖然自開業(yè)就加入了**超市這個大家庭,對**超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內(nèi),負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,**超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市**事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
員工個人工作感想總結篇四
在領導的關心指導下在同事們的支持幫忙下我勤奮踏實、兢兢業(yè)業(yè)嚴格遵守單位的各項制度認真完成各項業(yè)務指標挑戰(zhàn)每一天全力做好各項業(yè)務工作?,F(xiàn)將全年的工作學習情景做一個簡單的匯報:
這一年,我能認真執(zhí)行公司的相關規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,在努力做好自身會計兼營銷工作的同時,還能協(xié)助庫管做好其工作。在盡全力完成集郵業(yè)務的同時也能盡全力完成其他專業(yè)的各項業(yè)務指標。但經(jīng)過這一年的工作,我也覺得存在以下幾個方面的不足:1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責心,致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。集郵業(yè)務工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情景。
今后我在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要進取主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
總之,在這一年的工作中,在領導與同事的幫忙下,我個人得到了極大的鍛煉,有了很高的提升。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感激,也真誠地期望在今后的工作中,領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請領導、同事給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
員工個人工作感想總結篇五
轉眼間,我來到這個集體已近一年的時間。在這段日子里,通過各位前輩的幫助和引導,我由一名普通大學生,逐漸成長為從事首都公共事業(yè)服務的工作者,并且有幸和我的同事們共同參與了“系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)整理工作。一方面,這一年的時間,我獲益匪淺,感觸良多;另一方面,為了總結經(jīng)驗,為今后的工作打好基礎,做好準備,我想結合這段時間的工作,談談自己的感受。
初入公司,簡單的寒暄過后,就是兩周緊湊而充實的培訓。這種機制讓我們在工作伊始就受到了良好鍛煉和正確引導,為我們新人熟悉工作環(huán)境,認識工作價值,樹立工作信仰,鋪平了道路。在此,請允許我代表所有的新員工,為上級領導和師父、師兄為我們的悉心安排,表以謝意。
數(shù)據(jù)整理,是供水公司工作中的重中之重。它的完成,將使自來水集團供水管網(wǎng)管理實現(xiàn)數(shù)字化;同時,通過這樣的數(shù)據(jù)整理,有利于及時發(fā)現(xiàn)、解決和改正問題,使市區(qū)配水管網(wǎng)圖紙更加準確、完善。這一工程的實際運作,很快成為我們正式進入工作階段的第一考驗,這對我們既是挑戰(zhàn),更是深入學習的大好機會。
面對時間緊、任務重的壓力,我們這一批新員工在各位領導、前輩、師父的帶領下,加班加點、倒班作業(yè);并且積極響應了公司團組織倡導的“早到一小時、晚走60分”活動。我們認真投入,積極配合,早來晚歸,克服了一系列困難。為了能夠更快完成公司賦予我們的任務,我和幾個同事曾相約周六、日到單位加班;但很快,這就成為我們?nèi)w同事,利用周六、日加班的默契協(xié)作。經(jīng)過努力,我們終于提前一個月,保質(zhì)保量的完成了集團賦予我們的使命。
回頭看來,這半年的工作雖然緊張、忙碌,但我、我們卻受益良多。這些大強度、高效率、高精度的工作,使我對供水工作模式和工作意義有了更加深刻的理解;使我明白了供水公司的資料圖、閘門圖的重要價值和技術意義;更讓我懂得無論做什么事情,都要細心、細致、細密,力爭做到精益求精!
正式入職后,我們又被賦予抄寫坐標點的任務。這6位的坐標,看似僅僅是10個阿拉伯數(shù)字的排列重復,卻責任重大、關系重大。截止目前,我們已經(jīng)為上萬個設備管點填寫了坐標。
記得初涉這一工作的時候,每天重復抄寫幾百張,甚至上千張,我們都或多或少感到厭煩、無趣;而且抄寫過程中,由于時間緊迫,不允許通過電腦對坐標點進行圖像定位,這加劇了我們核對和抄寫的難度。然而,師父教育我們,現(xiàn)在工作中的一個小小失誤,都會為將來的供水管理埋下隱患。因為一個數(shù)據(jù)的誤差,一個小數(shù)點位置的錯誤,在卡片圖紙上也許僅僅是一個數(shù)字的問題;但是,在現(xiàn)場,那就是幾米、幾十米甚至上百米的差距,會為現(xiàn)場設備位置的確定帶來極大不便、耽誤關閘時間,在經(jīng)濟上、聲譽上造成對公司和人民的莫大損失。因此,在填寫坐標點的過程中,我用我的耐心、細心,保證每一個坐標的準確,保證設備位置的準確。
在大家的齊心努力下,抄寫坐標點的工作又很快就順利完成了?,F(xiàn)在,我們大家已經(jīng)重新分配了工作,各自有了新的崗位呵職責。
員工個人工作感想總結篇六
從_年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領導的關心和支持下,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉變工作角色,努力學習業(yè)務管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,下面將_年的工作情況總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
_年11月因公司工作安排,將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、_年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務,完成了3500多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,_年的工作存在以下不足:
1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。
3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。
員工個人工作感想總結篇七
轉眼間入職x公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將20x年度工作狀況作工作總結如下。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,個性是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物務必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務帶給重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職狀況,開展專題培訓,目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視主角轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求持續(xù)良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上構成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的狀況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
員工個人工作感想總結篇八
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了,從剛出校門的什么都不明白,到此刻逐步的對外貿(mào)有了個初步的了解,也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念。雖然每一天都在重復著了解產(chǎn)品,找客戶,發(fā)郵件,收郵件,收詢盤,回復,等回復,失望,之后找客戶,發(fā)郵件一向以為在學校的時候自我很強大,很優(yōu)秀,此刻出來工作了才發(fā)現(xiàn)自我什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結,期望能對自我以后的工作有所幫忙。
一、業(yè)務本事。
我覺得做外貿(mào)就是了解自我的產(chǎn)品,了解市場,了解客戶,聯(lián)系客戶,賣出產(chǎn)品的過程,經(jīng)過對公司產(chǎn)品的學習,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必須的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,了解到產(chǎn)品應有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?,明白怎樣樣去跟客戶溝通?BR> 其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應用于汽車車體,目標市場日本汽車用品需求量一向很大,所以對公司產(chǎn)品很樂觀,開發(fā)好日本市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務技巧的初步掌握。經(jīng)過在免費平臺上的客戶開發(fā),我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧,一切從客戶的需求出發(fā),經(jīng)過跟客戶的溝通,了解客戶的需求,從來給出相應的價格。
二、個人素質(zhì)本事。
我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心,開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情,長期的跟進才是王道,聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年,在這個過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時候,需要耐心等待,相信自我暴風雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情,要對自我的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。應對長期沒有訂單的情景,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自我的本事,這個時候就必須要有自信心,每一天做好自我的工作,相信訂單就在前方。目前,我公司開拓日本市場,任重道遠,需要我們有滿滿的自信,相信自我的本事,才能干好工作。
三、個人提議。
根據(jù)對目標市場以及國內(nèi)同行的了解,日本客戶的防備心理十分普遍,這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準備,僅有用自我的真誠打動了客戶,他才有可能相信你,從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶,或者選擇安全系數(shù)較高的xx。故為了更好的開展工作,期望公司能開通日本銀行賬戶以及申請xx。
四、總結。
總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細節(jié),僅有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心,從而能完成交易,獲取收益。
員工個人工作感想總結篇九
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了,從剛出校門的什么都不明白,到此刻逐步的對外貿(mào)有了個初步的了解,也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念。雖然每一天都在重復著了解產(chǎn)品,找客戶,發(fā)郵件,收郵件,收詢盤,回復,等回復,失望,之后找客戶,發(fā)郵件一向以為在學校的時候自我很強大,很優(yōu)秀,此刻出來工作了才發(fā)現(xiàn)自我什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結,期望能對自我以后的工作有所幫忙。
我覺得做外貿(mào)就是了解自我的產(chǎn)品,了解市場,了解客戶,聯(lián)系客戶,賣出產(chǎn)品的過程,經(jīng)過對公司產(chǎn)品的學習,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必須的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,了解到產(chǎn)品應有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌觯靼自鯓訕尤ジ蛻魷贤ā?BR> 其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應用于汽車車體,目標市場日本汽車用品需求量一向很大,所以對公司產(chǎn)品很樂觀,開發(fā)好日本市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務技巧的初步掌握。經(jīng)過在免費平臺上的客戶開發(fā),我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧,一切從客戶的需求出發(fā),經(jīng)過跟客戶的溝通,了解客戶的需求,從來給出相應的價格。
我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心,開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情,長期的跟進才是王道,聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年,在這個過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時候,需要耐心等待,相信自我暴風雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情,要對自我的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。應對長期沒有訂單的情景,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自我的本事,這個時候就必須要有自信心,每一天做好自我的工作,相信訂單就在前方。目前,我公司開拓日本市場,任重道遠,需要我們有滿滿的自信,相信自我的本事,才能干好工作。
根據(jù)對目標市場以及國內(nèi)同行的了解,日本客戶的防備心理十分普遍,這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準備,僅有用自我的真誠打動了客戶,他才有可能相信你,從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶,或者選擇安全系數(shù)較高的xx。故為了更好的開展工作,期望公司能開通日本銀行賬戶以及申請xx。
總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細節(jié),僅有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心,從而能完成交易,獲取收益。
員工個人工作感想總結篇十
茲證明_____________先生/女士,出生日期_____年___月___日,性別______,身份證號碼___________________________,于_____年____月起在_______________公司________部門任_____________職務,月薪________元。
特此證明。
法定代表人(負責人)簽字:__。
單位名稱(公章):
__年__月__日。
員工個人工作感想總結篇十一
___年上半年以來,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在站長領導、支持配合下,我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績,現(xiàn)將個人這半年以來的工作情況總結如下:
一、在政治思想方面。
始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江的“三個代表”等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨。
二、在工作期間。
積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作,認真完成了各項工作任務。
三、在工作中。
本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課,上半年到中醫(yī)院進修學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而開闊了視野,擴大了知識面。
始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
半年來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在95%以上、接生280例,獨立完成50多例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術,無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。本人在工作期間,格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃。
醫(yī)患溝通到位,科室人員相互理解,團結一致,對住院分娩病人的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴密,耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準備及理解過程,手術病人嚴格把握手術指針,對危重病人進行盡快治療,手術嚴格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染。
嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生??剖蚁矩熑蚊鞔_,正規(guī),及時記錄總之,在這半年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高,自己也還有很多不足之處,需要進一步提高各種業(yè)務素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在下半年的工作中再接再厲。
員工個人工作感想總結篇十二
xxx年xx月時間轉瞬已經(jīng)過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將xx月自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下:
回想在xx的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務形象和服務質(zhì)量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到,為提高業(yè)績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的臺階。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題。
時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質(zhì)。
員工個人工作感想總結篇十三
進公司一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下:
“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得必須的提高,細心學習他人長處,改掉自我不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作。
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我必須認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化提議和解決辦法供領導參考。
員工個人工作感想總結篇十四
___年上半年,本人在教育工作上,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,努力工作,較好的`完成教育工作任務,盡到一個教育工作者應有的職責?,F(xiàn)總結如下:
能認真學習黨的路線、方針和政策,熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng),做到學高為師,身正為范,努力學習政治理論,積極參加上級組織的一系列政治活動,根據(jù)教育教學的需要,積極進行教育思想、教學理論、課程設置、教學內(nèi)容、教學方法、教手段和教學評價等方面的研讀和學習,努力提高自身的業(yè)務水平,通過學習自己的觀念上有了一個很大的轉變,對課改的新信息、新理念、新趨勢在頭腦中已初步形成,課改的動向、方式、方法基本掌握,對新課標有了一個全新的了解,不斷吸取新思想、新方法。并將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。
能主動、認真地服從和配合教委領導的工作安排,主動當好領導的參謀和助手,能夠顧全大局,團結協(xié)作。熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于教育工作中,并能自覺遵守職業(yè)道德,能夠主動與同事研究業(yè)務,互相學習,配合默契,經(jīng)常深入學校,與老師們一起聽評課,探討新的教學方法,輔導的五名教師,獲市、區(qū)優(yōu)質(zhì)課一等獎,積極撰寫論文,所寫的論文《農(nóng)村小學數(shù)學教學中“合作學習”的冷思考》獲省一等獎。
千里之行,始于足下,今后我將立足崗位,解放思想,開拓進取,在創(chuàng)新中發(fā)展,在實踐中行進,為我鎮(zhèn)的教育工作做出更大的貢獻。
員工個人工作感想總結篇十五
在20xx年的工作中,**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達到提高經(jīng)營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平。
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經(jīng)過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。
通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內(nèi)大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使**科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質(zhì)量,防范資金風險。
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業(yè)務水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。
特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
員工個人工作感想總結篇十六
20xx年即將過去,這一年是繁忙的一年,是輝煌的一年,酒店在上級領導的關心支持下,在xx經(jīng)理的正確領導下,經(jīng)過全體員工齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了巨大的成績,入住率始終堅持在90%以上,酒店業(yè)績連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務等方面得到了相關的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工,經(jīng)過自我的努力,也取得了不錯成績,多次被酒店評為優(yōu)秀員工,受到獎勵。
1、尊重領導,聽從指揮。
在平時的工作中,深刻領會領導的意圖,理解領導,服從安排,按照領導的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領導表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領導指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務,經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。
2、遵規(guī)守紀,搞好服務。
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務,做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務時,能夠正確使用禮貌用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時,及時和客人一齊進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
3、團結協(xié)作,不計得失。
和酒店人員打成一片,搞好團結,互幫互助,關心愛護同事。在工作中,自我的工作完成后,能及時幫忙其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍細心眼,和同事發(fā)生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關心幫忙,以此來增進友誼,促進工作。
4、虛心學習,努力提高。
雖然做客房服務工作有七、八年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓中,思想上重視,行動上進取主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記,認真聽講,不懂就問,回家后及時研習,加深印象,工作中,仔細揣摩,正確應用,不懂、不會的就請教領導、請教同事,弄懂弄會,不留盲點,使自我服務水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
1、有時工作熱情不高,不太進取,有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多,時間比較緊,房間衛(wèi)生打掃得不仔細,還有遺漏的地方。查房時,用品較多,有時有忘記登記的現(xiàn)象,給個人和單位造成了損失。
2、服務水平還需提高。禮貌禮貌用語用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動性。
在新的一年里,在上級領導的關心支持下,在xx經(jīng)理的正確領導下,我將認真做好本職工作,努力提高自我服務水平,團結同事,積極進取,做到會聽話,會服務,會學習,和酒店全體員工一齊團結協(xié)調(diào)作,共同努力,使酒店在新的一年里紅紅火火,業(yè)績突飛猛進,節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績。
員工個人工作感想總結篇十七
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動本事的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,能夠說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在夢想的高度上去看待自我的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就十分渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應當是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實中,常常聽到有人抱怨自我被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣貌。其實,你有沒有認真的審視過自我:你真的應當被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業(yè)、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自我你為企業(yè)付出了什么你把企業(yè)當成自我的家、與企業(yè)同呼吸、共命運,全心全意的干好自我的本職工作了嗎如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自我;如果沒有,你就應當摒棄埋怨,積極進取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你的努力,盡可能的發(fā)揮自我的才能,為企業(yè)多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
企業(yè)是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內(nèi)心無法理解,也要告訴自我丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不僅有你一個人,它是一個大團體。個人往往習慣于從自我的角度出發(fā),研究問題往往先研究自我,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領導則不一樣,他所研究的是全局、是整體。所以,對于領導分配的工作任務,我們必須要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往能夠得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的完滿完成。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學時,教師對我們說過的一句話:“關系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)本事的員工。在實際的工作中,對待自我,對待工作,必須要高標準、嚴要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
在現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,可是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的本事,也難以把自我的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人本事再強,總有本事不能到達之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是11》2的道理。
現(xiàn)實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會到達成功的顛峰。人的敵人不是別人,而是自我,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自我,鼓勵自我,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今日這件事情,也許你就永遠不會明白給自我一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應當自信而不自負,執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔,一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),自我是那走的最遠的人。
“謙虛使人提高,驕傲使人落后”這是我們在小學就理解的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗?;蛟S因為我們還年輕,沒有多少經(jīng)驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成??墒?,要明白,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自我已經(jīng)到達了境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們必須要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。
可是,我們也不應當滿足于此刻,不思進取,停滯不前。而是應當可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不明白自我的斤兩。雖然也許最終試出自我的重量可是二三斤,但我們也會得到自我的東西。哪怕是小小的提高,我們也算是取得了成功。而如果一開始就明白自我僅有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn),有夢想沒有行動是一個夢,有行動沒有夢想是一種浪費,夢想加適宜的行動能夠使人取得成功。
找到自我的個性并肯定它,按照自我對自我的期望去塑造自我,加以不懈的努力和奮斗,我相信,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工。
員工個人工作感想總結篇十八
我于x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到公司的團隊中。時間飛逝,此刻我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經(jīng)過自身的努力,我的各方面均取得了必須的提高。現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自我僅有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,所以對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx公司,為我邁向職場的第一步供給了勇氣和平臺。
來到公司后,我明白在試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業(yè),是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務,和業(yè)務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務,并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自我的本職工作,使我的工作本事和為人處世方面都取得了不小的提高。
所以我要異常感激領導對我的入職指引和幫忙,感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時研究得更加全面。此刻的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和本事上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自我。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自我很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自我的知識水平和業(yè)務本事,加強分析和解決實際問題的本事;同時團隊協(xié)作本事也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自我,充實自我,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自我的工作動手本事,把自我業(yè)務素質(zhì)和工作本事進一步提高。20xx年又是一個充滿活力的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能,并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的本事,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,進取、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
最終也期望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提提議,使我更快更好的完善自我,更好的適應工作需要。
員工個人工作感想總結篇十九
次課程,自己也能克服困難堅持上課,兩年來,我學到了先進的文化知識,掌握了解了計算。
析得出全面、科學、合理的成本控制方法,對完善工程造價管理工作提出合理化建議。在即將畢業(yè)之際,首先向我的'母校致以崇高的敬意和衷心的感謝。通過這幾年來在中國海洋大學的學習與研究,我所收獲的不止是知識層次上的累積,更重要的是生活、學習態(tài)度的改變。
員工個人工作感想總結篇一
回顧20xx年,作為公司的行政人員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政工作是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
(2)行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領導下,積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作:禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員,安排好日常的會議,做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作:對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號,填寫入庫單與出庫單,并定期對其進行點檢、核對,做到賬實相符,制作固定資產(chǎn)維修登記表,詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況,建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等),每天早上將報紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領用登記,制作煙酒的申購與領用登記表,詳細記錄購買以及領用的明細,定期對煙酒進行點檢,并向領導做好匯報。
6、相關人事工作:配合人事主管,做好人事統(tǒng)計的相關工作。
8、企業(yè)文化建設工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,推進“讀書月”活動,建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等),編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作:協(xié)助做好培訓工作,做好培訓簽到,做好培訓課程、培訓積分的統(tǒng)計完成培訓總結ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監(jiān)理安全細則培訓、內(nèi)控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產(chǎn)基礎知識培訓、人事制度培訓等)。
10、每天準時分發(fā)佐餐水果,做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務接待。
三、20xx年度所學知識:
1、陳偉的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。
2、陸宇諜的培訓:結構建造標準,基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、范崇瀾的培訓:內(nèi)控基本知識,董事會相關知識、行政管理,案例以及公文寫作培訓。
4、丁健、季銀昌的培訓:機電、電氣設計標準,機電安裝工程。
5、夏超的培訓:工程檔案資料管理。
6、蔣紅芬的培訓:房地產(chǎn)基礎知識培訓。
7、xx的培訓:人事制度講解。
8、xx的培訓:消防安全知識培訓。
9、做工作要積極主動,遇到問題要多向領導匯報,與領導溝通,讓領導了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
四、工作中存在的不足。
1、跟領導的匯報溝通有待加強。
2、個人能力還有待提高。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助領導做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作;
(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作;
(4)做好會議的安排與服務工作,保管好會議室器材;
(5)做好煙酒的管理工作;
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照綜合部的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。
(2)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;而且增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為南通賽格就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
通過這一年的工作,特別是在公司領導和同事們的指導幫助下,我在人事工作上的業(yè)務能力和業(yè)務水平都有了很大的提高。
今年作為公司的管理年,人事部在對員工培訓方面做了大量工作,通過公司的內(nèi)部培訓特別是各部門之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門工作的了解,同時也提高了自身工作能力,對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進一步在業(yè)務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓,通過對《企業(yè)工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經(jīng)濟概論》六門課程的學習,增強了我對日常工作中處理問題的能力,大大提高業(yè)務技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展,在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學習與考試,通過不斷的學習使我增長了專業(yè)知識,開闊了視野,提高了處事能力。
在今年對各項社會保險的管理過程中,除日常工作外主要上半年進行了新一年公司本部及代管部門員工的各項保險基數(shù)核定的工作,及時、準確上報數(shù)據(jù)是這項工作的重點,通過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作,為日后保險工作的管理奠定了基礎,另外在社會醫(yī)療保險方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數(shù)比較高的問題,通過公司及人事部領導與總公司的協(xié)調(diào)和努力,在今年6月份我們?nèi)耸虏繛楣救w員工在太平洋保險公司做了補充醫(yī)療保險,使報銷基數(shù)由每年20xx元下降至每年500元,這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題,體現(xiàn)了公司對每一位職工的關心,提高了員工工作的積極性,穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍。
在工資管理方面,根據(jù)公司領導‘規(guī)范企業(yè)用人薪酬標準’的要求,我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了公司工資改革方案,明確了企業(yè)各部人員工資級別及標準。并在20xx年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中,通過與財務部一年的合作,工作開展的也比較順利,通過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用,使我們及時了解了各部門的費用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去xxx度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現(xiàn)了公司對員工的關心,在這次活動當中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業(yè)的精神是我學習的榜樣。
總的來說我在20xx年度的工作在公司領導和同志們的幫助下開展還是比較順利的,但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強工作的條理性,避免工作當中的粗心大意,努力提高工作質(zhì)量,爭取更加出色的完成下一年的工作。
員工個人工作感想總結篇二
___年上半年,對照年初制定的工作目標,在各位主席的正確領導和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機關中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務和參謀助手作用,始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質(zhì)量和更順暢的運行機制,較好地完成了各項工作?,F(xiàn)就半年來的工作總結如下:
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件按照領導的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領導反映,并按領導指示協(xié)調(diào)相關部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務,所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務為主,保障辦公的需要。一是加強車輛管理,保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我單位公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我單位公務用車及時維修,工作中駕駛員用心配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過領導同意,私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為,加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照采購相關規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則,認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作,保證各類信息準確、及時報送,沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯。
3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要,及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料,保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中,抓格式,保證規(guī)范性;抓資料,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,持續(xù)時效性。上半年,共計起草《遷安市總工會關于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領導干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料_余份,近5萬字,印發(fā)文件34份,黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作,目前已構成可供查考的文書檔案材料包括:永久4件、長期79件、短期7件。
4、做好會務和接待。半年來,辦公室為機關及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次),接待上級領導以及來自其它兄弟單位領導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務,展示了遷安工會的良好形象,有效地促進了機關各項工作的有序開展,發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機關離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念,及時了解他們的生活狀況,為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術時,立即協(xié)調(diào)有關部室把4000元慰問金送到了他的手上,使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志,并按時寄送到手,使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動證,為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
6、做好黨建精神禮貌工作。預備黨員的培訓教育工作。三是精心組織實施了“黨旗在一線、黨員當先鋒”主題實踐活動?;顒訉嵤┮詠恚尚黠@,對推進機關環(huán)境衛(wèi)生、服務質(zhì)量起到了很好的促進作用。四是按照機關黨委的部署,組織廣大黨員以交納“特殊黨費”的形式支援抗震救災工作,支部22名黨員共交納捐款3000余元。五是嚴格黨費管理。按照中組部《關于中國_黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》(中組發(fā)[__]3號)的要求,對機關黨員黨費標準進行了調(diào)整,并按時足額上解。六是按要求用心開展“三日一網(wǎng)”活動,按要求完成了黨員基本信息的調(diào)查統(tǒng)計,編制了遷安市總工會黨員實名制號碼登記,并建立了黨員數(shù)據(jù)庫。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
1、存在的問題。一是與相關單位之間的聯(lián)系有待進一步密切,創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱,宣傳不到位。
2、下步工作打算。上半年,辦公室在相關工作方面加強了規(guī)范管理并理順了工作關系,下半年我們在持續(xù)良好工作狀態(tài)的同時,著重從以下幾個方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績。
1)、刻苦學習,努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要,就要增強學習的緊迫感和自覺性,構成學理論、學科學、學業(yè)務的風氣。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手,努力提高各崗位的業(yè)務水平和技能,更好地為領導服好務,為各部室服好務。
2)、爭做機關的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復的事及時答復。三是改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。做到“四一、_讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感,持續(xù)優(yōu)良的工作作風,開拓進取,任勞任怨,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3)、做好后勤服務,保證機關各項工作正常運行。加強對機關各種辦公用品的科學規(guī)范管理,加大對辦公用品使用的控制力度,嚴格使用程序,努力打造節(jié)約型部室。
4)、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手,做好領導參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進全機關的和諧共進。
員工個人工作感想總結篇三
去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
一、**超市工作階段。
雖然自開業(yè)就加入了**超市這個大家庭,對**超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內(nèi),負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,**超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市**事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
員工個人工作感想總結篇四
在領導的關心指導下在同事們的支持幫忙下我勤奮踏實、兢兢業(yè)業(yè)嚴格遵守單位的各項制度認真完成各項業(yè)務指標挑戰(zhàn)每一天全力做好各項業(yè)務工作?,F(xiàn)將全年的工作學習情景做一個簡單的匯報:
這一年,我能認真執(zhí)行公司的相關規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,在努力做好自身會計兼營銷工作的同時,還能協(xié)助庫管做好其工作。在盡全力完成集郵業(yè)務的同時也能盡全力完成其他專業(yè)的各項業(yè)務指標。但經(jīng)過這一年的工作,我也覺得存在以下幾個方面的不足:1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責心,致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。集郵業(yè)務工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情景。
今后我在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要進取主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
總之,在這一年的工作中,在領導與同事的幫忙下,我個人得到了極大的鍛煉,有了很高的提升。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感激,也真誠地期望在今后的工作中,領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請領導、同事給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
員工個人工作感想總結篇五
轉眼間,我來到這個集體已近一年的時間。在這段日子里,通過各位前輩的幫助和引導,我由一名普通大學生,逐漸成長為從事首都公共事業(yè)服務的工作者,并且有幸和我的同事們共同參與了“系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)整理工作。一方面,這一年的時間,我獲益匪淺,感觸良多;另一方面,為了總結經(jīng)驗,為今后的工作打好基礎,做好準備,我想結合這段時間的工作,談談自己的感受。
初入公司,簡單的寒暄過后,就是兩周緊湊而充實的培訓。這種機制讓我們在工作伊始就受到了良好鍛煉和正確引導,為我們新人熟悉工作環(huán)境,認識工作價值,樹立工作信仰,鋪平了道路。在此,請允許我代表所有的新員工,為上級領導和師父、師兄為我們的悉心安排,表以謝意。
數(shù)據(jù)整理,是供水公司工作中的重中之重。它的完成,將使自來水集團供水管網(wǎng)管理實現(xiàn)數(shù)字化;同時,通過這樣的數(shù)據(jù)整理,有利于及時發(fā)現(xiàn)、解決和改正問題,使市區(qū)配水管網(wǎng)圖紙更加準確、完善。這一工程的實際運作,很快成為我們正式進入工作階段的第一考驗,這對我們既是挑戰(zhàn),更是深入學習的大好機會。
面對時間緊、任務重的壓力,我們這一批新員工在各位領導、前輩、師父的帶領下,加班加點、倒班作業(yè);并且積極響應了公司團組織倡導的“早到一小時、晚走60分”活動。我們認真投入,積極配合,早來晚歸,克服了一系列困難。為了能夠更快完成公司賦予我們的任務,我和幾個同事曾相約周六、日到單位加班;但很快,這就成為我們?nèi)w同事,利用周六、日加班的默契協(xié)作。經(jīng)過努力,我們終于提前一個月,保質(zhì)保量的完成了集團賦予我們的使命。
回頭看來,這半年的工作雖然緊張、忙碌,但我、我們卻受益良多。這些大強度、高效率、高精度的工作,使我對供水工作模式和工作意義有了更加深刻的理解;使我明白了供水公司的資料圖、閘門圖的重要價值和技術意義;更讓我懂得無論做什么事情,都要細心、細致、細密,力爭做到精益求精!
正式入職后,我們又被賦予抄寫坐標點的任務。這6位的坐標,看似僅僅是10個阿拉伯數(shù)字的排列重復,卻責任重大、關系重大。截止目前,我們已經(jīng)為上萬個設備管點填寫了坐標。
記得初涉這一工作的時候,每天重復抄寫幾百張,甚至上千張,我們都或多或少感到厭煩、無趣;而且抄寫過程中,由于時間緊迫,不允許通過電腦對坐標點進行圖像定位,這加劇了我們核對和抄寫的難度。然而,師父教育我們,現(xiàn)在工作中的一個小小失誤,都會為將來的供水管理埋下隱患。因為一個數(shù)據(jù)的誤差,一個小數(shù)點位置的錯誤,在卡片圖紙上也許僅僅是一個數(shù)字的問題;但是,在現(xiàn)場,那就是幾米、幾十米甚至上百米的差距,會為現(xiàn)場設備位置的確定帶來極大不便、耽誤關閘時間,在經(jīng)濟上、聲譽上造成對公司和人民的莫大損失。因此,在填寫坐標點的過程中,我用我的耐心、細心,保證每一個坐標的準確,保證設備位置的準確。
在大家的齊心努力下,抄寫坐標點的工作又很快就順利完成了?,F(xiàn)在,我們大家已經(jīng)重新分配了工作,各自有了新的崗位呵職責。
員工個人工作感想總結篇六
從_年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領導的關心和支持下,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉變工作角色,努力學習業(yè)務管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,下面將_年的工作情況總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
_年11月因公司工作安排,將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、_年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務,完成了3500多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,_年的工作存在以下不足:
1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。
3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。
員工個人工作感想總結篇七
轉眼間入職x公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將20x年度工作狀況作工作總結如下。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,個性是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物務必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務帶給重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職狀況,開展專題培訓,目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視主角轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求持續(xù)良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上構成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的狀況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
員工個人工作感想總結篇八
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了,從剛出校門的什么都不明白,到此刻逐步的對外貿(mào)有了個初步的了解,也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念。雖然每一天都在重復著了解產(chǎn)品,找客戶,發(fā)郵件,收郵件,收詢盤,回復,等回復,失望,之后找客戶,發(fā)郵件一向以為在學校的時候自我很強大,很優(yōu)秀,此刻出來工作了才發(fā)現(xiàn)自我什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結,期望能對自我以后的工作有所幫忙。
一、業(yè)務本事。
我覺得做外貿(mào)就是了解自我的產(chǎn)品,了解市場,了解客戶,聯(lián)系客戶,賣出產(chǎn)品的過程,經(jīng)過對公司產(chǎn)品的學習,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必須的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,了解到產(chǎn)品應有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?,明白怎樣樣去跟客戶溝通?BR> 其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應用于汽車車體,目標市場日本汽車用品需求量一向很大,所以對公司產(chǎn)品很樂觀,開發(fā)好日本市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務技巧的初步掌握。經(jīng)過在免費平臺上的客戶開發(fā),我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧,一切從客戶的需求出發(fā),經(jīng)過跟客戶的溝通,了解客戶的需求,從來給出相應的價格。
二、個人素質(zhì)本事。
我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心,開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情,長期的跟進才是王道,聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年,在這個過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時候,需要耐心等待,相信自我暴風雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情,要對自我的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。應對長期沒有訂單的情景,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自我的本事,這個時候就必須要有自信心,每一天做好自我的工作,相信訂單就在前方。目前,我公司開拓日本市場,任重道遠,需要我們有滿滿的自信,相信自我的本事,才能干好工作。
三、個人提議。
根據(jù)對目標市場以及國內(nèi)同行的了解,日本客戶的防備心理十分普遍,這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準備,僅有用自我的真誠打動了客戶,他才有可能相信你,從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶,或者選擇安全系數(shù)較高的xx。故為了更好的開展工作,期望公司能開通日本銀行賬戶以及申請xx。
四、總結。
總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細節(jié),僅有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心,從而能完成交易,獲取收益。
員工個人工作感想總結篇九
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了,從剛出校門的什么都不明白,到此刻逐步的對外貿(mào)有了個初步的了解,也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念。雖然每一天都在重復著了解產(chǎn)品,找客戶,發(fā)郵件,收郵件,收詢盤,回復,等回復,失望,之后找客戶,發(fā)郵件一向以為在學校的時候自我很強大,很優(yōu)秀,此刻出來工作了才發(fā)現(xiàn)自我什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結,期望能對自我以后的工作有所幫忙。
我覺得做外貿(mào)就是了解自我的產(chǎn)品,了解市場,了解客戶,聯(lián)系客戶,賣出產(chǎn)品的過程,經(jīng)過對公司產(chǎn)品的學習,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必須的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,了解到產(chǎn)品應有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌觯靼自鯓訕尤ジ蛻魷贤ā?BR> 其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應用于汽車車體,目標市場日本汽車用品需求量一向很大,所以對公司產(chǎn)品很樂觀,開發(fā)好日本市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務技巧的初步掌握。經(jīng)過在免費平臺上的客戶開發(fā),我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧,一切從客戶的需求出發(fā),經(jīng)過跟客戶的溝通,了解客戶的需求,從來給出相應的價格。
我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心,開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情,長期的跟進才是王道,聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年,在這個過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時候,需要耐心等待,相信自我暴風雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情,要對自我的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。應對長期沒有訂單的情景,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自我的本事,這個時候就必須要有自信心,每一天做好自我的工作,相信訂單就在前方。目前,我公司開拓日本市場,任重道遠,需要我們有滿滿的自信,相信自我的本事,才能干好工作。
根據(jù)對目標市場以及國內(nèi)同行的了解,日本客戶的防備心理十分普遍,這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準備,僅有用自我的真誠打動了客戶,他才有可能相信你,從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶,或者選擇安全系數(shù)較高的xx。故為了更好的開展工作,期望公司能開通日本銀行賬戶以及申請xx。
總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細節(jié),僅有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心,從而能完成交易,獲取收益。
員工個人工作感想總結篇十
茲證明_____________先生/女士,出生日期_____年___月___日,性別______,身份證號碼___________________________,于_____年____月起在_______________公司________部門任_____________職務,月薪________元。
特此證明。
法定代表人(負責人)簽字:__。
單位名稱(公章):
__年__月__日。
員工個人工作感想總結篇十一
___年上半年以來,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在站長領導、支持配合下,我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績,現(xiàn)將個人這半年以來的工作情況總結如下:
一、在政治思想方面。
始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江的“三個代表”等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨。
二、在工作期間。
積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作,認真完成了各項工作任務。
三、在工作中。
本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課,上半年到中醫(yī)院進修學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而開闊了視野,擴大了知識面。
始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
半年來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在95%以上、接生280例,獨立完成50多例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術,無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。本人在工作期間,格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃。
醫(yī)患溝通到位,科室人員相互理解,團結一致,對住院分娩病人的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴密,耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準備及理解過程,手術病人嚴格把握手術指針,對危重病人進行盡快治療,手術嚴格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染。
嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生??剖蚁矩熑蚊鞔_,正規(guī),及時記錄總之,在這半年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高,自己也還有很多不足之處,需要進一步提高各種業(yè)務素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在下半年的工作中再接再厲。
員工個人工作感想總結篇十二
xxx年xx月時間轉瞬已經(jīng)過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將xx月自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下:
回想在xx的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務形象和服務質(zhì)量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到,為提高業(yè)績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的臺階。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題。
時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質(zhì)。
員工個人工作感想總結篇十三
進公司一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下:
“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得必須的提高,細心學習他人長處,改掉自我不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作。
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我必須認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化提議和解決辦法供領導參考。
員工個人工作感想總結篇十四
___年上半年,本人在教育工作上,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,努力工作,較好的`完成教育工作任務,盡到一個教育工作者應有的職責?,F(xiàn)總結如下:
能認真學習黨的路線、方針和政策,熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng),做到學高為師,身正為范,努力學習政治理論,積極參加上級組織的一系列政治活動,根據(jù)教育教學的需要,積極進行教育思想、教學理論、課程設置、教學內(nèi)容、教學方法、教手段和教學評價等方面的研讀和學習,努力提高自身的業(yè)務水平,通過學習自己的觀念上有了一個很大的轉變,對課改的新信息、新理念、新趨勢在頭腦中已初步形成,課改的動向、方式、方法基本掌握,對新課標有了一個全新的了解,不斷吸取新思想、新方法。并將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。
能主動、認真地服從和配合教委領導的工作安排,主動當好領導的參謀和助手,能夠顧全大局,團結協(xié)作。熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于教育工作中,并能自覺遵守職業(yè)道德,能夠主動與同事研究業(yè)務,互相學習,配合默契,經(jīng)常深入學校,與老師們一起聽評課,探討新的教學方法,輔導的五名教師,獲市、區(qū)優(yōu)質(zhì)課一等獎,積極撰寫論文,所寫的論文《農(nóng)村小學數(shù)學教學中“合作學習”的冷思考》獲省一等獎。
千里之行,始于足下,今后我將立足崗位,解放思想,開拓進取,在創(chuàng)新中發(fā)展,在實踐中行進,為我鎮(zhèn)的教育工作做出更大的貢獻。
員工個人工作感想總結篇十五
在20xx年的工作中,**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達到提高經(jīng)營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平。
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經(jīng)過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。
通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內(nèi)大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使**科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質(zhì)量,防范資金風險。
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業(yè)務水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。
特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
員工個人工作感想總結篇十六
20xx年即將過去,這一年是繁忙的一年,是輝煌的一年,酒店在上級領導的關心支持下,在xx經(jīng)理的正確領導下,經(jīng)過全體員工齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了巨大的成績,入住率始終堅持在90%以上,酒店業(yè)績連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務等方面得到了相關的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工,經(jīng)過自我的努力,也取得了不錯成績,多次被酒店評為優(yōu)秀員工,受到獎勵。
1、尊重領導,聽從指揮。
在平時的工作中,深刻領會領導的意圖,理解領導,服從安排,按照領導的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領導表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領導指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務,經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。
2、遵規(guī)守紀,搞好服務。
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務,做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務時,能夠正確使用禮貌用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時,及時和客人一齊進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
3、團結協(xié)作,不計得失。
和酒店人員打成一片,搞好團結,互幫互助,關心愛護同事。在工作中,自我的工作完成后,能及時幫忙其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍細心眼,和同事發(fā)生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關心幫忙,以此來增進友誼,促進工作。
4、虛心學習,努力提高。
雖然做客房服務工作有七、八年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓中,思想上重視,行動上進取主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記,認真聽講,不懂就問,回家后及時研習,加深印象,工作中,仔細揣摩,正確應用,不懂、不會的就請教領導、請教同事,弄懂弄會,不留盲點,使自我服務水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
1、有時工作熱情不高,不太進取,有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多,時間比較緊,房間衛(wèi)生打掃得不仔細,還有遺漏的地方。查房時,用品較多,有時有忘記登記的現(xiàn)象,給個人和單位造成了損失。
2、服務水平還需提高。禮貌禮貌用語用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動性。
在新的一年里,在上級領導的關心支持下,在xx經(jīng)理的正確領導下,我將認真做好本職工作,努力提高自我服務水平,團結同事,積極進取,做到會聽話,會服務,會學習,和酒店全體員工一齊團結協(xié)調(diào)作,共同努力,使酒店在新的一年里紅紅火火,業(yè)績突飛猛進,節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績。
員工個人工作感想總結篇十七
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動本事的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,能夠說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在夢想的高度上去看待自我的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就十分渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應當是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實中,常常聽到有人抱怨自我被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣貌。其實,你有沒有認真的審視過自我:你真的應當被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業(yè)、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自我你為企業(yè)付出了什么你把企業(yè)當成自我的家、與企業(yè)同呼吸、共命運,全心全意的干好自我的本職工作了嗎如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自我;如果沒有,你就應當摒棄埋怨,積極進取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你的努力,盡可能的發(fā)揮自我的才能,為企業(yè)多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
企業(yè)是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內(nèi)心無法理解,也要告訴自我丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不僅有你一個人,它是一個大團體。個人往往習慣于從自我的角度出發(fā),研究問題往往先研究自我,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領導則不一樣,他所研究的是全局、是整體。所以,對于領導分配的工作任務,我們必須要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往能夠得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的完滿完成。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學時,教師對我們說過的一句話:“關系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)本事的員工。在實際的工作中,對待自我,對待工作,必須要高標準、嚴要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
在現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,可是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的本事,也難以把自我的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人本事再強,總有本事不能到達之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是11》2的道理。
現(xiàn)實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會到達成功的顛峰。人的敵人不是別人,而是自我,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自我,鼓勵自我,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今日這件事情,也許你就永遠不會明白給自我一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應當自信而不自負,執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔,一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),自我是那走的最遠的人。
“謙虛使人提高,驕傲使人落后”這是我們在小學就理解的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗?;蛟S因為我們還年輕,沒有多少經(jīng)驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成??墒?,要明白,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自我已經(jīng)到達了境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們必須要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。
可是,我們也不應當滿足于此刻,不思進取,停滯不前。而是應當可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不明白自我的斤兩。雖然也許最終試出自我的重量可是二三斤,但我們也會得到自我的東西。哪怕是小小的提高,我們也算是取得了成功。而如果一開始就明白自我僅有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn),有夢想沒有行動是一個夢,有行動沒有夢想是一種浪費,夢想加適宜的行動能夠使人取得成功。
找到自我的個性并肯定它,按照自我對自我的期望去塑造自我,加以不懈的努力和奮斗,我相信,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工。
員工個人工作感想總結篇十八
我于x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到公司的團隊中。時間飛逝,此刻我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經(jīng)過自身的努力,我的各方面均取得了必須的提高。現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自我僅有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,所以對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx公司,為我邁向職場的第一步供給了勇氣和平臺。
來到公司后,我明白在試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業(yè),是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務,和業(yè)務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務,并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自我的本職工作,使我的工作本事和為人處世方面都取得了不小的提高。
所以我要異常感激領導對我的入職指引和幫忙,感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時研究得更加全面。此刻的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和本事上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自我。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自我很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自我的知識水平和業(yè)務本事,加強分析和解決實際問題的本事;同時團隊協(xié)作本事也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自我,充實自我,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自我的工作動手本事,把自我業(yè)務素質(zhì)和工作本事進一步提高。20xx年又是一個充滿活力的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能,并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的本事,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,進取、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
最終也期望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提提議,使我更快更好的完善自我,更好的適應工作需要。
員工個人工作感想總結篇十九
次課程,自己也能克服困難堅持上課,兩年來,我學到了先進的文化知識,掌握了解了計算。
析得出全面、科學、合理的成本控制方法,對完善工程造價管理工作提出合理化建議。在即將畢業(yè)之際,首先向我的'母校致以崇高的敬意和衷心的感謝。通過這幾年來在中國海洋大學的學習與研究,我所收獲的不止是知識層次上的累積,更重要的是生活、學習態(tài)度的改變。

