保潔計劃工作內容(模板19篇)

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    計劃是為了實現(xiàn)某種目標或完成某項任務而制定的詳細步驟和安排。一個好的計劃應該是可行的,并且需要考慮到可能遇到的不確定性和變動。下面是一份經(jīng)典的計劃案例,希望對大家有所啟發(fā)。
    保潔計劃工作內容篇一
    1﹑每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的'呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
    2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
    為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主與訪客的建議,并在傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
    1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經(jīng)理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
    2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
    3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。
    4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
    5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制與健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
    6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
    7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
    1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
    2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
    3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
    4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
    5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
    6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
    7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
    8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
    保潔計劃工作內容篇二
    由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
    一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。
    20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
    二、執(zhí)行首問責任制。
    實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現(xiàn)的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗,將我們的服務水平帶上一個新的高度。
    三、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
    為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
    四、與黨委辦公室繼續(xù)合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。
    目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限于開門服務。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務的開展更方便、更快捷,要滿足業(yè)主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
    五、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內維修狀況。
    從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內設施設備完好性,同時更能了解區(qū)域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
    六、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌。
    部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
    1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。
    2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
    3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
    4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
    以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
    保潔計劃工作內容篇三
    3月份 副營品質提升:3月份副營品質已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:
    1、制定出詳細培訓計劃,保潔年工作計劃。 (3月16)
    2、每天中午對副營保潔員進行培訓。 (持續(xù))
    3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))
    4月份 主營品質提升:我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監(jiān)控和提升,具體實施方法:
    1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程: 1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日) 2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 (4月5日) 3)制定主營全新工作流程(4月7日)
    2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)
    3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定,工作計劃《保潔年工作計劃》。(4月5日)
    4、主營保潔員bi禮儀提升: 1)制定適合主營保潔員的培訓計劃。(4月1日) 2)每天早中晚3次禮儀演練 。(持續(xù)) 3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))
    5、6、7、8月份 裝修高峰期內外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。 1、內外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日) 1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。 2)內環(huán):單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 2、針對重點部位制定有效的清潔措施 (5月1日) 1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定) 2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次) 3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清) 4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)
    9、10月份 秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。 1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,便于園區(qū)管理和日后清掃。 2、及時清掃殘葉,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。(日清) 3、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋、順風等。(日清) 4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定) 5、風天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度。(每日三次)
    11、12月份 除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節(jié),保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。1、除雪工具準備:時時關注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。 2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質部做出的除雪標準流程) 3、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調配,保證園區(qū)除雪質量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質標準。
    保潔計劃工作內容篇四
    每日對管段內路面進行清掃,應做到路面及中分帶無雜物、污泥、積水和雜草,雨后及時清楚路面污泥和積水,雪天及時清掃積雪。
    路肩、邊溝、碎落臺及兩側留地必須保持清潔;無零星塌方(1立方/處以下)、雜草、垃圾等雜物,公路留地范圍內隔離網(wǎng)上無懸掛白色垃圾;清除上擋墻、一級護坡頂面及墻面雜草、雜物;清除下?lián)鯄?、下邊坡距路?m以內的雜草及雜物,確保排水系統(tǒng)暢通。
    三、橋、涵、隧道保養(yǎng)。
    橋面、涵洞、隧道內保持整潔,無污泥、雜物、積水;涵洞排水暢通,每天對橋面、路面及伸縮縫和泄水孔進行清掃和疏通,經(jīng)常保持泄水孔暢通。
    四、綠化保養(yǎng)。
    對兩側留地及中分帶范圍內的綠化物進行日常管護,按月對生防邊坡及留地綠化進行一次梳理,保證無雜草、蒿草及死株等雜物。
    五、沿線設施保養(yǎng)。
    每月及雨后,必須對承包路段的波形梁、小型標志牌、示警柱、輪廓標進行清洗,如發(fā)現(xiàn)上述設施被臨時污染時,要及時清洗,保持波形梁、小型標志牌、示警柱、輪廓標、導向標等交通設施清潔醒目,無污染。雨天,必須對合同路段的路堤、邊坡、橋涵進行巡查,發(fā)現(xiàn)險情及時向站上報告。
    工作紀律:
    一、考勤制度:各非全日制用工人員的上班時間為上午8:30—11:30,站不定時對各非全日制用工人員的上下班時間進行抽查,遲到、早退一次扣除工資20元,曠工一次扣30元,每月累計曠工3次以上(含三次)解除合同。
    二、著裝要求:各非全日制用工人員必須統(tǒng)一身著單位下發(fā)的橘紅色發(fā)光服裝,夏日著夏裝,秋日著秋裝,嚴禁亂搭配和只著衣褲、不戴帽,發(fā)現(xiàn)一次扣10元,未著橘紅色發(fā)光標識服者一次扣除工資50元。
    三、工具及安全錐佩戴要求:各非全日制用工人員必須按照安全技術交底內容進行安全錐的擺放和工具的攜帶,不按要求著一次扣10元,不帶安全錐上路一次扣50元,每月累計達3次者解除合同。
    四、信息報送要求:根據(jù)《非全日制用工合同》規(guī)定,對承擔路段內發(fā)生險情不及時上報者一次扣除工資100元,并解除勞動合同。
    聯(lián)系電話:
    保潔計劃工作內容篇五
    20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業(yè)主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平?,F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部工作作如下計劃:
    20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
    隨著住房公積金團購房的交付,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態(tài),了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化。
    對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
    每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面干凈整潔。
    保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
    定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
    在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛的工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。
    加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效。
    保潔計劃工作內容篇六
    以下是我公司對日常保潔實施方案的總體概括。
    (一)初步了解物業(yè)的概況包括:用途、占地面積、裝飾材。
    料、樓層結構、客流量等等。
    (二)根據(jù)了解到了情況作出各種工作方案。
    1定期工程維護方案2外墻清洗方案。
    3日常保潔維護方案4蟲控方案。
    (三)制定人員配置計劃書。
    因各規(guī)模、用途、建筑格局都有所不同,在制定人員配置計劃時,不僅要考慮渡假自身的客觀因素,還要考慮渡假村在投入使用中的人流量的問題,這些都是人員配置的依據(jù)?;谝陨显蛭覀冊谧鋈藛T配置時,會給渡假村按區(qū)域劃分做出相應的人員安排。
    (四)崗前培訓:每位保潔人員在上崗前必須經(jīng)過專門培。
    訓,包括理論和實際操作學習。
    (五)保潔日常用品、清潔劑及清潔設備配置。
    1使用專業(yè)的環(huán)保藥劑。
    2采用進口先進的清洗和清潔設備。
    3使用專業(yè)的保潔人員。
    (六)清潔工作細則要求及檢驗標準。
    (七)每個人都要站好自己的崗位。
    以下佳聯(lián)廣場日常保潔的計劃書:
    1、保潔衛(wèi)生保潔費用,保潔人數(shù)要求,乙方向甲方提供8名人員保潔服務費人民幣1600元每人、2、乙方需要向甲方提供正式發(fā)票。
    3、工作時間。
    正常工作日周一至周日8;00—17:00(根據(jù)物業(yè)要求)。
    4、工作范圍。
    對甲方所使用的四層樓房的通道、樓梯、電梯間以及公共設施的保潔。
    甲方權利和義務。
    1為乙方的何潔工作無償提供水,電照明,工具存儲地。2為乙方工作提供便利條件,監(jiān)督指導乙方工作。
    4按時支付保潔費用,乙方權利和義務。
    1、做好保潔員的上崗培訓,規(guī)范服務質量。
    2、按照雙方約定的保潔要求,提供日常保潔服務,自帶塵拖,礅布,大垃圾袋,日常工具等。
    3、做好干凈、清潔、衛(wèi)生,達到物業(yè)滿意為止,4、積極配合領導的工作,調遣。
    一、日常保潔,服務范圍。
    1對甲方所使用的四層樓房的通道、樓梯、電梯間以及公共設施的保潔。
    2保潔服務人員定人定時定崗做保潔工作。
    二服務標準和要求。
    1每天早8點鐘,開始首先從5-8層的8層開始由上至下。
    開始清潔工作至5層。
    2公共區(qū)每天大清潔一次,電梯間每天不定時擦拭。
    3公共設施每天擦拭一次,上午一次,下午一次無塵土、垃圾雖有雖收,間隔每2個小時巡回一次。
    4通道玻璃每隔2月擦一次。
    5定期更換消毒拖布,抹布,等用品。
    請領導提出寶貴的意見和建議。
    藝百合保潔中心聯(lián)系人:嚴女士。
    史女士。
    保潔計劃工作內容篇七
    依據(jù)以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既保證日常工作保質保量完成,又要照顧員工情緒,合理調整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
    對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際況進行實際操作培訓,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。
    加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
    男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調與各班組的支持。
    保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
    保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所解,能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
    在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關領導安排的工作,做到保質保量不打折扣的去完成。
    加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配,規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效總之,我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意業(yè)主服務?!耙磺幸詷I(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規(guī)范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
    保潔計劃工作內容篇八
    忙碌的一年轉眼就要過去了,我們將迎來嶄新的20xx年,回顧20xx年的工作,展望美好的20xx.
    本人在公司主管領導的指導下,堅守在保潔工作一線,作為一名保潔班長工作能積極主動,認真負責,全身心的投入在保潔工作之中,一切服從領導安排,工作任勞任怨,工作上不計較個人得失,能不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。在領導、同事的幫助支持下,積極動員員工,在工作上最大調動員工積極性,在“三創(chuàng)”時期帶領員工組織勞動,不給公司拖后腿??偟膩碚f在全年的工作上取得了一定的成績,在取得好成績的同時,我將會一如既往加倍的努力工作,和同事們一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個干凈舒適的環(huán)境而努力工作。
    在取得好的同時,也有許多的不足之處,我一定在新的一年努力完善,改進,克服不足,爭取更好的成績。
    工作是靠大家辛勤勞動的結果,而不是我個人所能做到,在此也衷心的感謝領導和同事們幫助和支持。
    保潔部:xxx
    20xx年xx月xx日
    保潔計劃工作內容篇九
    工作計劃網(wǎng)為您編輯整理保潔工作計劃,歡迎閱讀。
    一、春節(jié)期間人員安排,工作安排。
    二、全年的人員招聘工作,動員全體員工獎勵帶人,廣告招聘形式,通過網(wǎng)絡招聘,做好人員流動的準備工作。
    三、培訓將計劃:
    1、提高員工服務素質,行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀律要求。
    2、做好崗位衛(wèi)生要求,大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項、消防知識。
    3、機械的使用:洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法。
    1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次,用水沖洗3次。
    2、對銷售大廳、樣板間消殺8次。
    3、對外圍垃圾桶內壁清潔消毒4次。
    4、對銷售大廳、樣板間、外圍消殺12次。
    5、對銷售大廳外側天井玻璃刮洗8次,
    6、疊拼1至4戶天井玻璃刮洗4次。
    7、對售樓處的酒柜全面清洗4次。
    8、對售樓處的1f2f內外側玻璃清刮4次。
    9、對售樓處外側的頂燈、吊燈、風口清潔1次。
    10、對聯(lián)一、二樣板間全面清潔4次。
    11、對外圍雨水溝整體清掏2次。
    12、對樣板間區(qū)域1f所有鐵藝、壁燈、雨水管、戶門、地面清潔。
    13、對水系、噴泉清潔4次。
    14、對新車場地面沖洗1次8次。
    15、對售樓處地面全面清潔1次。
    16、對售樓處周圍投放鼠藥1次。
    17、對售樓處內高處風口、吊燈撣塵1次。
    18、對場地路燈內擦拭一次。
    3月份副營品質提升:3月份副營品質已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:1、制定出詳細培訓計劃。(3月16)2、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續(xù))3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))。
    4月份主營品質提升:我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監(jiān)控和提升,具體實施方法:1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程:1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日)2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)3)制定主營全新工作流程(4月7日)2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。(4月5日)4、主營保潔員bi禮儀提升:1)制定適合主營保潔員的'培訓計劃。(4月1日)2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續(xù))3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))。
    5、6、7、8月份裝修高峰期內外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。1、內外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日)1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。2)內環(huán):單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。2、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定)2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次)3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)。
    9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,便于園區(qū)管理和日后清掃。2、及時清掃殘葉,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。(日清)3、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋、順風等。(日清)4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定)5、風天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度。(每日三次)。
    11、12月份除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節(jié),保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。1、除雪工具準備:時時關注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質部做出的除雪標準流程)3、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調配,保證園區(qū)除雪質量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質標準。
    學校行政管理工作計劃。
    保潔計劃工作內容篇十
    為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
    第一條持續(xù)辦公室門窗完好,破損的要及時通知有關部門配換,防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。
    第二條辦公室應通風、照明良好。
    第三條下班后,務必將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。
    第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭干凈,做到無灰塵。
    第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔,做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次,雨后要及時擦拭,要持續(xù)表面無污漬。
    第六條每一天務必注意每半小時巡視一次,保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時噴空氣清香劑,使衛(wèi)生間無異味。
    第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務,清除“四害”。
    物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領導下,負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下:。
    一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
    二、堅持高質量、高標準,根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。
    三、合理配置住宅區(qū)內垃圾桶數(shù)量、分布地點,垃圾轉運車,清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備物業(yè)保潔人員,住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。
    四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開,獎懲對象明確。
    五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員,每一天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動,確保住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。
    六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場督導保潔工作。
    七、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實門前“三包”職責,嚴禁隨地擺攤設點,占道經(jīng)營。
    八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開,廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。
    九、定期組織員工學習,關心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
    十、完成服務中心主管交辦的其他任務。
    清潔工職責標準。
    一、清潔工務必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
    二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內,以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
    三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應將狀況登記在服務中心記事本內,向上級報告。
    四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,應立即清理。難以清理的地方,可暫時淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理辦法。
    五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應迅速安排修理。
    六、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意,不要將水淋到陽臺外,以免影響下層和下方行人。
    七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時,勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,并根據(jù)城-管條例,對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。
    八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。
    九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無結果,則應詳細記錄及請示上級處理。
    十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。
    樓內外保潔員職責標準。
    一、每一天對樓內外清掃,樓道內、停車場、綠化帶等,持續(xù)干凈,定時清運樓內垃圾。
    二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。
    三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。
    四、每月需對走道燈罩進行清潔工作,以持續(xù)干凈整潔。
    五、每次使用完保潔工具,器具應清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,并及時補充或申領保潔工具。
    六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。
    七、對樓內外來訪人員的可疑狀況,及時與保安員聯(lián)系。
    八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進行消殺。
    九、完成保潔組長交辦的其他工作。
    保潔計劃工作內容篇十一
    甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方清潔衛(wèi)生工作承包給乙方一事,達成以下一致協(xié)議,以資共同遵守:
    一、清潔范圍:
    甲方整個公司辦公的清潔區(qū)域,主要包括總經(jīng)理辦公室、副總經(jīng)理辦公室、計財辦公室、經(jīng)理辦公室、會議室、前臺、公共辦公區(qū)等區(qū)域。
    二、責任與義務:
    1、甲方責任與義務:
    (1)免費提供清潔工作所需的水、電、清潔工具(含洗手液、衛(wèi)生紙、垃圾袋、垃圾婁、垃圾桶、煙灰桶等)、及存放清潔用品的庫房等必要的工作條件。
    (2)按月支付乙方勞務費。
    2、乙方責任與義務:
    (1)乙方必須合理安排時間,確保在期限內完成工作。
    (2)愛護室內辦公設施,注意節(jié)水節(jié)電。
    (3)根據(jù)甲方授權,對甲方委托的清潔區(qū)域各項清潔服務必須認真完成,保持公共環(huán)境衛(wèi)生整潔、舒適,確保達到甲方的要求。
    (4)在合同執(zhí)行期間出現(xiàn)的工傷及人員傷亡事故,屬于乙方施工的責任,與甲方無關,甲方不負任何責任。
    三、勞務費:
    1、清潔工作勞務費為每天**元,甲方支付全部勞務報酬,所發(fā)生的一切費用由乙方自己負責。
    2、自**年**月**日起,雙方清潔承包金按本合同約定執(zhí)行。
    四、付款方式:
    1、由甲方在每月的前十天通過銀行轉帳或現(xiàn)金方式向乙方支付上一月的勞務費。
    五、驗收:
    1、由甲方指派專人每周對乙方當周清潔工作驗收一次。
    2、驗收標準:以甲方的清潔要求為準。
    六、糾紛的解決:
    甲、乙雙方在合同履行中發(fā)生糾紛,應當以友好協(xié)商的方式解決,經(jīng)協(xié)商解決不成時,任何一方可向有管轄權的人民法院起訴。
    七、有效期限:
    本合同有效期為壹年(自**年**月**日至**年**月**日止)。**本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,每份具有同等法律效力。
    甲方:
    乙方:
    簽訂時間:
    2.小區(qū)保潔人員勞動合同。
    3.保潔工作人員勞動合同范本。
    4.最新保潔崗勞動合同范本。
    5.保潔崗勞動合同范本。
    6.外派保潔員勞動合同范本。
    7.保潔人員勞動合同范本。
    8.2016保潔員勞動合同范本。
    9.公司通用勞動合同。
    10.日立公司勞動合同。
    保潔計劃工作內容篇十二
    商場自xx月xx日起xx市xx公司進行商場衛(wèi)生保潔工作,現(xiàn)將12月份有關保潔工作心得總結報告如下,請領導閱審。
    因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促,總體各項工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右,自日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調整磨合,現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。
    商場一、二、三各樓層配置2人/層,負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人,商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
    自x日起,保潔人員配備了帶班管理人員(由其內部人員兼任),實行領班管理負責制,由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質階段。
    xx月xx日起保潔人員已實行每天晨會制。其中xx日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的,將我公司的.一些基本要求及xx日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質量標準及保潔人員工作準則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明,在此之前與對方公司項目負責人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細節(jié)。
    自xx日起,保潔人員穿專業(yè)工裝。
    自xx月中旬后半期起,保潔人員的精神面貌、服務態(tài)度、紀律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。
    同時,本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查,就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。
    另,保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內部管理督導。
    保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”(見附件一),物料工具配置計劃、保潔人員調休安排計劃。根據(jù)雙方合同約定,27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。31日起,保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點,已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃,預計要4天完成。日常保潔用性工具已到位,商場公共區(qū)域衛(wèi)生質量基本達到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場,晚上20:55—21點間離開商場,日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內規(guī)定計劃執(zhí)行。
    (1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場內抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習慣或違紀情況發(fā)生。
    (2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
    (3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費水電的現(xiàn)象。
    (4)保潔公司不足方面:在保潔人員內部日常管理、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間,已將這些方面告知保潔公司。
    (5)我司不足方面:由于本部門負責行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位,雖有天部分檢查,但未形成書面報告和周報,在此向公司做自我檢討。
    鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進,雖在12月工作中有少些不足或缺失,但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進步,考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質量判斷,我部對該保潔公司12月工作質量綜合評議為95分,建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。
    保潔計劃工作內容篇十三
    1、制定環(huán)境工作計劃和程序,建立環(huán)境各項工作流程。
    2、負責對外包保潔公司進行監(jiān)管,監(jiān)督檢查外包公司的工作情況,評判外包公司的工作質量并提出整改建議。
    3、檢查日常保潔和消殺效果并出具工作報告。
    4、監(jiān)督檢查石材養(yǎng)護效果。
    5、檢查綠化養(yǎng)護和綠化租擺效果。
    6、監(jiān)督檢查外包公司的人員排班情況和工作分配情況。
    7、每日巡回檢查外包公司的工作情況并結合實際定期進行培訓。
    8、完成上級領導交辦的其他工作。
    保潔計劃工作內容篇十四
    回眸20__年,為應對諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓的精神完成的各項任務,在公司發(fā)展寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時,也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
    一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想――“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為僅有在不斷的學習進取中才本事求發(fā)展。
    二、進一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處,并進取尋求改善。
    三、推出“個性化服務”方案。從實行“個性化服務”以來,保潔隊經(jīng)過自我的不斷努力,截止12月5日前共進行了37次不一樣性質的個性化服務,收取服務費7320元,其中不包括1f農(nóng)行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f長江公司每月固定收取的650元。因為服務的推出進一步拉近了租戶與我們的距離,在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。
    四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作,在這一年中,保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),臥龍相約”雞尾酒會,6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,6月14日舉辦的“親愛的,多謝您――家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵,移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作,確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。
    五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召,保潔隊根據(jù)自身的實際情景采取了,在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)儉開支。
    六、注意安全事故的防范與意識的培訓。在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
    七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確保空層在裝修的同時,不污染其他樓層,工業(yè)垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
    八、與物管處各部門一齊完成省優(yōu)達標試范大廈的評審工作。為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一齊對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
    九、回顧一年的工作實踐,我們在各方面比前一年都有所改善,然而應對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,我們仍存在很多的不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
    1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
    2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
    針對以上的不足之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應社會各界的不一樣需求,以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
    保潔計劃工作內容篇十五
    一、春節(jié)期間人員安排,工作安排。
    二、全年的人員招聘工作,動員全體員工獎勵帶人,廣告招聘形式,通過網(wǎng)絡招聘,做好人員流動的準備工作。
    三、培訓將計劃:
    1、提高員工服務素質,行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀律要求。
    2、做好崗位衛(wèi)生要求,大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項、消防知識。
    3、機械的使用:洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法。
    1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次,用水沖洗3次。
    2、對銷售大廳、樣板間消殺8次。
    保潔計劃工作內容篇十六
    古人有云:"凡事預則立,不預則廢。"企業(yè)要實行會員制營銷,就需要組建一支專門的項目團隊,對目標客戶群的定位、客戶忠誠計劃、溝通平臺的構建、數(shù)據(jù)庫的建立等方面進行詳細的計劃、專心的投入和嚴格執(zhí)行,調動直接參與者及企業(yè)高層全力以赴。
    會員制營銷流程:
    1、明確實行會員制的目標是什么?
    明確目標確定目標群選擇正確的利益財務預算構建溝通平臺組織與管理建立數(shù)據(jù)庫。
    2、會員制的目標客戶群是哪些人?
    3、這是會員制營銷中最重要也最復雜的部分。
    會員利益是會員制的靈魂,它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素。因為只有為會員選擇了正確的利益,才能吸引會員長久地凝聚在企業(yè)的周圍,成為企業(yè)的忠誠客戶。而你為會員選擇設計的利益是否對會員有價值,這不能憑自己或別人的經(jīng)驗來確定,只有征求客戶的意見后才能做出判斷。
    4、做好財務方面的預算;。
    會員制推廣和維護的費用很高,很多會員制營銷失敗的主要原因之一就是沒有嚴格控制成本。所以,建立一個長期、詳盡的財務預算計劃非常重要,內容應該包括可能產(chǎn)生的成本以及收回這些成本的可能性。
    5、為會員構建一個溝通的平臺;。
    為了更好地為會員服務,企業(yè)必須建立一個多方位的溝通平臺,這個溝通平臺包括內部溝通平臺和外部溝通平臺。
    內部溝通平臺:用于企業(yè)內部員工進行溝通交流,讓內部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發(fā)中去,因為只有內部員工同心合力,會員制成功的幾率才有可能提高。
    外部溝通平臺:確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間、通過什么渠道、進行何種形式的溝通。
    6、會員制的組織與管理;。
    具體包括:確定組織和管理的常設部門,如服務中心;決定將哪些活動外包出去;確定需要哪些資源配合,如組織上、技術上、人事上等;如何實現(xiàn)為會員提供的利益,等等。
    7、數(shù)據(jù)庫的建立與管理;。
    及時有效地建立數(shù)據(jù)庫,將會員的相關信息資料整合到企業(yè)的其他部門,以充分發(fā)揮其對其他部門的支持作用。會員資料對于企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)品管理和市場調研等部門來說非常有價值,充分挖掘會員制的潛力,既能幫助上述部門提高業(yè)績,也能增加會員制營銷自身的價值。
    保潔計劃工作內容篇十七
    很榮幸來到__小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。隨著年終的到來,我對今年的保潔工作心得進行了以下總結。
    一、真誠服務,努力工作。
    做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。在__小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
    二、逐漸熟悉,獲得自信。
    到__小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓。
    三、掌握情況,不斷成長。
    這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
    四、存在問題,加以改進。
    今年的保潔工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
    明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在工作上,圍繞物業(yè)的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
    隨著__的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為物業(yè)做出應有的貢獻。
    保潔計劃工作內容篇十八
    __年年過去了,在這一年里,我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作:
    我社區(qū)領導對環(huán)境衛(wèi)生工作非常重視,把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點,結合社區(qū)的實際情況,因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統(tǒng),做到了每個樓院有一到兩名保潔員,社區(qū)轄區(qū)內有兩名專職保潔員,保證監(jiān)督了垃圾的日常清運工作,成立了有42人組成的志愿者服務隊,保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔情況。
    為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步,我社區(qū)多次召開志愿者隊伍及低保人員會議,多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行大的整治。由社區(qū)干部帶領,分組包片地對社區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生進行地毯式的清理,對衛(wèi)生死角、墻上樓道內張貼的小廣告多次清除,共清理垃圾幾十車,小廣告幾千塊。
    通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓,社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀,基本做到了各樓院環(huán)境整潔,下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢,垃圾入桶,無亂搭亂建現(xiàn)象,受到了廣大居民的好評。
    為了搞好樓道內的衛(wèi)生,保持樓道內清潔,我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料,讓他們對各自的樓院、單院衛(wèi)生進行檢查監(jiān)督,有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時向社區(qū)反應,便于我們工作,以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。
    綠化方面,我社區(qū)建立健全了各項機構,制定了綠化計劃及目標,根據(jù)我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護管理,防止病蟲害及人為方面的損害。
    另外,我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作,今年發(fā)放蟑螂藥40余包,鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達標。
    保潔計劃工作內容篇十九
    3、負責招聘部門員工,并進行員工培訓(業(yè)務、體系文件等)及日常管理;。
    4、根據(jù)財務要求,訂購、控制消耗和正確使用物料、藥劑和設備;。
    5、根據(jù)運作管理要求,進行成本控制;。
    6、與客戶保持良好關系,確保所有區(qū)域保持良好清潔度,不斷提高客戶滿意度。
    7、完成上級經(jīng)理交辦的其他事務。