員工培訓總結(jié)和收獲(通用16篇)

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    通過總結(jié),我們可以總結(jié)出行之有效的工作和學習方法,以提高效率。在寫總結(jié)時,要注重邏輯清晰,結(jié)構(gòu)合理,確保內(nèi)容有條理且易于理解。總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和成果進行回顧和總結(jié)的過程,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    員工培訓總結(jié)和收獲篇一
    聽了韋教師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們能夠選擇自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有很多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
    李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能經(jīng)過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應當認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應當是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的本事,異常是前者尤為重要。
    來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:期望經(jīng)過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,并且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
    我們在工作的過程中應當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
    創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人團體智慧的結(jié)晶。
    一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要經(jīng)過工作的實踐來不斷的學習,進取地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。
    一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
    公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,團體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
    員工培訓總結(jié)和收獲篇二
    不覺來陜西信合已四年多了,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領導同志對我們?nèi)?0xx-20xx年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時間不是很長,可是感觸頗多,對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器?!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中自由散漫的生活,當我們走上各自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。
    此次培訓主要資料為:國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預測、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務犯罪預防、銀行服務禮儀等。
    培訓教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導教師認真負責,熱情耐心,學員能夠認真聽講,進取實踐,培訓工作取得了良好效果。經(jīng)過十天左右有針對性的業(yè)務培訓,不僅僅提高了新員工的業(yè)務技能,促使他們快速適應工作崗位,同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
    好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業(yè)應當找過好單位,干一份體面的工作??涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路,才明白腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
    每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。開拓創(chuàng)新,改善工作方法。僅有改革,才有活力;僅有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創(chuàng)新和應變本事已成為推進發(fā)展的核心要素。所以我們更應當隨著時代的前沿前進,與時俱進。
    所以,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
    這次培訓讓我從中有很多體會,農(nóng)村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動適應工作的需要。
    在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自我應有的貢獻!
    員工培訓總結(jié)和收獲篇三
    9月7日,我有幸參加了由府谷縣教育局主辦的食堂管理(從業(yè))人員培訓,這次培訓讓我收獲頗豐,使我對學校食堂管理工作與運行方式有了更深入的了解,為自己成為食堂兼職管理員注入了新的專業(yè)知識和科學理念。下面就本次培訓談談自己的一些收獲和體會:
    通過一天的培訓,我聆聽了縣教育局后勤管理中心王主任和食品藥品監(jiān)督局副大隊長王志軍等專家關于食品安全的課,從中悟出了學校師生食品安全的重要性,學到了食品安全的布防知識和管理措施,知道了從食品的進貨渠道到生料加工到最后制成熟食,每個環(huán)節(jié)都要嚴加管理、嚴加把關、不留漏洞,確保進安全的原料,烹飪安全的飯菜。參加培訓使我們在思想上規(guī)范了食品管理的想法,還在行為上規(guī)范了我們的做法,使我們更清楚食品安全的重要性,更知道自身責任的重大。
    兒童的生存和發(fā)展已成為近些年來各國政府優(yōu)先考慮和優(yōu)先行動的領域。目前,兒童的飲食衛(wèi)生和營養(yǎng)情況一直是營養(yǎng)專家關注的焦點之一。在傾聽了后勤管理中心各領導的講話之后,我深深的領悟到學校的后勤工作對學生成長的`重要性和緊迫性。學生的飲食都要經(jīng)過學校的安排和管理,如果我們不精心為學生的飲食健康著想,不合理安排學生每一餐的菜譜,造成學生營養(yǎng)失衡,從而影響學生的身體健康,造成學生生長發(fā)育不良,體質(zhì)下降,那罪魁禍首就是我們。因此,我們應將防止兒童營養(yǎng)不良放到后勤工作的重點上,放到提高學生素質(zhì)的認識上,更積極、主動地提供干預措施,確保學生營養(yǎng)均衡。
    食堂飲食是個大家庭飲食,這里的一切工作都將左右著后勤工作的成敗。在王志軍隊長的課中,我聽出了預防學生食物中毒工作的必要性和嚴謹性。他從概念、特征、分類、原因、來源、途徑、措施等詳細介紹了食物中毒的方方面面,教會我預防食物中毒的關鍵環(huán)節(jié)。我從中悟出了食品安全需要時刻保持警惕,只要有1%的失誤就會導致100%的失敗。因此,我認為我們未來的食堂工作必須把預防食物中毒放在首要位置,杜絕各種途徑的食物中毒現(xiàn)象發(fā)生,把好采購環(huán)節(jié)、從業(yè)人員衛(wèi)生環(huán)節(jié)、操作中的生熟交叉污染環(huán)節(jié)和成品的保存環(huán)節(jié),確保預防措施的落實,做好食品留樣,始終牢記預防食物中毒,把學生健康飲食做為工作的宗旨。
    9月11日下午,在教學樓二樓交流室召開了“學校食堂食品安全管理與操作規(guī)范”專題會議。組織食堂所有員工、管理人員觀看了《學校食品安全管理與操作規(guī)范》教學片。
    該教學片系統(tǒng)講述了食堂從業(yè)人員應具備的衛(wèi)生要求,食品加工重要環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,以及發(fā)生食物中毒后應采取的基本措施等方面的法律法規(guī)要求和知識。與會人員邊觀看邊做好記錄,并就“食堂食品安全”與“操作規(guī)范”方面的有關知識展開了激烈的。討論并達成共識。大家一致認為,在日常工作中要更加負責,加強檢查力度,確保每一個加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
    針對學校食品安全管理與操作規(guī)范,我校采取的措施是:
    一是食堂的所有工作人員,在具體細節(jié)上不能馬虎大意,大家要團結(jié)一致、共同努力嚴把食品的質(zhì)量關。
    二是衛(wèi)生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對于不能確定的,要先請示后操作,絕不能因個人的麻痹大意而導致食品安全問題的發(fā)生。
    三是作為伙房管理人員,在食品管理力度上更要進一步加強,多總結(jié),多反思,具體作到嚴把“三關”。一是采購關。在面粉、食用油等大宗食品的采購上嚴格按照上級的規(guī)定定點采購,并堅持產(chǎn)品采購制度。對于蔬菜類農(nóng)副產(chǎn)品,也實行定點采購。堅持從源頭上杜絕有問題的食品進入食堂。二是食品貯存關。把好原料的入庫驗收,按要求存放。三是生產(chǎn)加工關。在生產(chǎn)加工方面抓環(huán)節(jié),抓流程,不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛(wèi)生標準的原材料;食品存放實行“四隔離”餐具消毒實行“五過關”,有專人負責有記錄,實行食品留樣制度,做到”專人“管理,消除一切安全隱患。
    總之,學校食堂工作是一項全面的、長期的工作,重在落實、細抓,貴在堅持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅持不懈,常抓嚴管,全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務體系,切實為學校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應有的貢獻。
    員工培訓總結(jié)和收獲篇四
    前不久公司組織的培訓讓我從中獲益良多,作為銷售人員讓我明白培訓的參與能夠很好地的提升自身的能力,至少我能學到不少新的銷售技巧并將其運用到今后的工作中去,很慶幸有著這次培訓的機會從而讓我認清自身的不足,畢竟銷售工作中即便是些許的不足都會造成不必要的損失,所以我認真學習培訓期間的知識并很好地提升了自己。
    通過培訓讓我明白上門拜訪對銷售工作的完成十分重要,也許是習慣了以電話銷售的方式來與客戶進行溝通,事實上這種做法往往很難在工作中得到客戶的認同,換位思考便能明白接到陌生電話是否會選擇信任對方,再加上有時會因為意見的不同導致被客戶掛斷電話,這便意味著在客戶身上的投入都會變得毫無意義。這次培訓提到的上門拜訪則是我曾考慮卻從未實踐過的做法,因此我得盡快做出改變并增加上門拜訪的次數(shù)才行,畢竟在和客戶商談好見面的時間與地點以后會增加說話的可信度,而且?guī)еY料上門拜訪也會提升合作的幾率。
    對習慣拖延的客戶可以適當采取逼單的技巧,銷售工作中往往會遇到被客戶拖延的狀況,即每次談到合作方面的問題則會被對方推脫再過段時間,這種狀況往往會浪費自己不少時間與精力且毫無成效,因此可以向?qū)Ψ秸f明公司產(chǎn)品的庫存并不多,至少通過這種方式可以了解對方是否真心想要購買本公司的差評,對于沒有需求的客戶來說可以盡快放棄對方,將精力放在對公司產(chǎn)品有需求的客戶身上,這樣能夠節(jié)約自己不少精力從而可以創(chuàng)造更多效益,而且對方若是真想購買的話也會因為自己的逼單從而下定決心。
    對客戶信息進行整理從而有步驟地展開銷售工作,通過培訓讓我明白銷售工作中毫無頭緒是難以取得理想成果的,因此對于無法短時間促成合作的客戶要進行資料的整理,即每次通話結(jié)束前都會做好相應的標注,這樣的話在下次進行聯(lián)系的時候則能夠接著上次的話題溝通,待到時機成熟以后再來步入主題則能夠起到不錯的成效,這項技巧的學習對銷售工作的完成來說有著很大的幫助。
    培訓雖然只有短短一周卻讓我學到不少實用的銷售技巧,我會正視自身的不足并在今后的銷售工作中不斷努力,期待通過對銷售工作的熱忱能夠取得更高的業(yè)績。
    本文為編輯原創(chuàng)文章,版權(quán)歸所有,未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載,違者追究法律責任。
    員工培訓總結(jié)和收獲篇五
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,20xx年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領導關心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    x年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本到達了目標要求。
    1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的提高,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了必須的增長幅度。
    一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓。
    二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓。
    三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),理解創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
    2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓資料全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
    3、不斷改善培訓方式,進取探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
    1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
    2、雖改變了培訓制度可是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上頭講,下頭聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
    3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
    4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
    5、內(nèi)部授課教師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程本事有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
    以上是我對培訓工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,僅有在實際工作的過程中不斷總結(jié),經(jīng)過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作本事。
    員工培訓總結(jié)和收獲篇六
    青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設計工程有限責任公司團隊,做為一名新員工于2011年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
    培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。
    一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
    為期兩天的培訓雖然結(jié)束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境,適應社會。
    現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激-情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
    心得二:新員工培訓心得體會
    這次崗前培訓共*天時間,雖然時間很短,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里,我時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的*長、***、***以及*(科)的各位領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺,能夠提高我們的工作能力,增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機會,讓我能有機會有可能成為組織的一員,我會當好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為****單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習,我有以下收獲:
    首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應以德為先。**長、***、***以及**科(處)長、*長等各位領導親自給我們作重要講話,指導我們今后工作的方向。*長向我們詳細介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求;*長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》,并邀請了***給我們進行業(yè)務培訓,邀請了幾位優(yōu)秀的**職員給我們介紹了工作經(jīng)驗,并且組織了多次討論活動。**長、***、***以及*長、**長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是**領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
    其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天**科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對單位有了全面的認識,更堅定了我作為一名**公司(單位)人的自豪感與歸屬感;***的報告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強大了我的精神,給了我力量。
    如何讓新入職的員工快速融入公司,盡早適應各自崗位的日常工作?結(jié)合其他分區(qū)的先進經(jīng)驗,物流公司在新員工培訓方面做了如下嘗試。
    一、人員招聘時間盡量前置,相關培訓準備工作及時跟進
    上海大眾長沙工廠計劃2015年5月底量產(chǎn),作為其整車物流供方,安吉物流湖南公司的員工必須以“對本崗位工作了如指掌”的熟練狀態(tài),在4月份全部到位。而根據(jù)以往分區(qū)的培訓記錄,主管級別的員工培訓周期通常為6個月。顯然,如果主管級別的員工(運作主管、財務主管、質(zhì)量安全主管、值班長等)不能及時招聘到位,留給安吉物流湖南公司的員工培訓周期將會更短。要開始招聘員工,必須首先有精通人事的人。幸運的.是,經(jīng)過多輪簡歷篩選和面試,崗位經(jīng)驗豐富的人事經(jīng)理靳春曉女士終于在11月份到崗。有了人事經(jīng)理,其余崗位的員工招聘也基本在14年底順利地完成。
    為了便于員工培訓出差期間學習和工作方便,安吉物流湖南公司在員工入職的第一時間為他們配置了性能優(yōu)越的筆記本電腦,并且積極對接員工前往培訓的分區(qū)領導,想方設法解決他們的住宿、交通等問題,為員工創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。
    二、采取跨分區(qū)培訓模式,拓寬員工視野
    以往員工培訓通常只在一個分區(qū)進行,這樣員工能對該分區(qū)的同崗位工作有更深刻的認識。但安吉汽車物流有限公司服務的對象有上海大眾、上海通用、上汽榮威與名爵等品牌,此外,各個分區(qū)的運作模式雖然大致相同,但也有很多小的差別,如通用使用sap系統(tǒng),大眾使用wms系統(tǒng)。
    為了讓員工熟知多品牌運作方案,培養(yǎng)更多的管理技能,安吉物流湖南公司打破區(qū)域界限,采取了到安亭運作中心、華東分區(qū)寧波運作中心、華中分區(qū)武漢運作中心分別培訓學習的模式。
    在武漢vdc可以學習到通用品牌運作,在武漢vsc可以學習到大眾品牌運作,寧波vdc和長沙vdc運作模式相近,員工在不同分區(qū)學習的經(jīng)歷,對他們拓寬視野,促進知識技能的提升大有裨益。
    三、隨處體現(xiàn)人文關懷,積極解決員工后顧之憂
    如何在有限的時間內(nèi)讓新員工快速融入公司,光是對員工進行崗位技能培訓可能還不夠,從某種意義上說,對員工進行潛移默化的企業(yè)文化熏陶也同樣重要。
    企業(yè)文化除了明擺著的掛在辦公室,印在公司相關刊物上的企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神等宣傳標語,還應該包括隱形的員工與員工之間、員工與領導之間的良好的工作氛圍。如果同事之間和-諧相處,企業(yè)文化自然能很好地落地,員工也更愿意以此作為標準要求自己。
    長沙vdc運作中心主管李奎在武漢培訓期間,公司考慮到他孩子較小,特意安排了一次探親假;運作中心總值班長劉作賢去寧波庫培訓時,考慮到轉(zhuǎn)車麻煩,顧經(jīng)理開自家的私家車從上海送他到寧波。這些事看起來雖小,但對員工本人來說,卻能最真實感受到組織和領導的關切。
    很高興可以走進交行,成為交行的一員,這是一份令人羨慕的職位。從培訓的第一天起,就感受到了交行的專業(yè)與正規(guī),這階段的培訓活動雖然只有短短的一個月,但安排緊湊,內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
    首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是行領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出交行對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且為了這次培訓他們無不作了精心的準備,每張ppt都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取、學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富。
    其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:包括了交行歷史、未來的發(fā)展及銀行業(yè)的方方面面,使我對交行有了更全面的認識,更堅定了我作為一名交行人的自豪感與歸屬感。相信這種知識的收獲會成為我今后更快更好地工作的基礎。
    第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,家的感覺更加強烈。我想,我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是交行人。在這里我感受到了從未有過的凝聚力以及所有人力爭上游努力拼搏的精神,使我倍受鼓舞。
    除此之外,我深刻的理解到了什么叫“團隊”。一開始的團隊建設活動讓我們有了一個大體的了解,而通過這一個月我們每天8小時在一起學習、工作,更加深刻的理解了團隊的意義。當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心、同舟共濟,就能成為一個堅不可摧的團隊。
    除了學習基礎知識,更加令人印象深刻的就是專業(yè)技能的聯(lián)系,點鈔、五筆、傳票,一練就是幾小時,幾乎每周一次的測驗也讓我們神經(jīng)緊張,不敢放松。每個人都想排名靠前取得好成績。
    最后,感謝交行讓我成為其中一員,這一個月的培訓讓我們幾乎成為無話不談一家人,相信多年以后我們再坐到一起也會談及這段痛并快樂著的時光。作為一個團隊,我相信團結(jié)就是力量,不論遇到多大的困難我們都會團結(jié)一心,攜手向前。希望有了我們:百年交行,再創(chuàng)輝煌!
    員工培訓總結(jié)和收獲篇七
    每個新員工的職業(yè)道路都是腳踏實地的,所以不要試圖走捷徑來避免他們工作中不穩(wěn)定的基礎。但是,面對職場機會,他們也應該積極爭取,以展現(xiàn)自己的風格。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
    我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九。枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
    為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
    首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
    開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
    在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有熱情而又放松的。有熱情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
    第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
    我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
    經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
    第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
    用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
    公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
    第四,學習了公司檔案與人事方面的知識。
    最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
    人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
    最后,培訓中領導對我們提出的要求。
    這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
    到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
    相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
    能夠成為新能源產(chǎn)業(yè)事業(yè)部的一員我感到非常慶幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻受益匪淺。
    (一)盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。
    這是李總給我們上的第一節(jié)課,也是給我們這些職場新人的忠告。從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,也許在這個過程中我們會有這樣那樣的不適,但是這都不能成為我們逃避的借口。如果我們不能盡快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。今天我們坐在這里,我們就應該明白,我們的身份早已不再是學生,而是一名公司職員,我們應該改變作為學生時的自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
    (二)扎實認真的工作態(tài)度。
    作為質(zhì)量保障部的一員,也許是因為工作性質(zhì)的原因,我接觸更多的是車間的師傅們,正是這樣才讓我有更多的機會認識他們,向他們學習。中國有句俗語:“踏踏實實做人,老老實實做事?!睅煾祩兦∮盟麄兊膶嶋H行動詮釋了態(tài)度決定一切的含義。
    (三)時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作。
    作為剛走出校門的學生,我們更多的也許是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩們學習;更應明白“不積跬步,無以至千里”的道理,我們要從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
    (四)團結(jié)協(xié)作,善于溝通。
    團結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部。部門的出色表現(xiàn),離不開每個員工的齊心協(xié)力、共同合作。只有把部門成員團結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量才能達到事半功倍的效果。善于溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩所以,團結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!
    最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我這段時間里工作的熱情幫助。然而我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,我相信我的能力能夠得到大程度的提升、我的價值能夠得到大程度的實現(xiàn)!我也會努力工作用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!
    作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,公司是關心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
    在公司,我喜歡業(yè)務員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
    對于我來說,公司是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,一起迎接我來到公司雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至,讓我感到加入公司是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
    員工培訓總結(jié)和收獲篇八
    聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自己的職業(yè),也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,因此大家對生活的明白也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻,還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
    李總提出我們x公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能透過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們就應認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的'潛質(zhì),個性是前者尤為重要。
    來到x公司就職,我們每個人都有一種期盼:期望透過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓x這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出的效應,是我們迫切需思索的問題!
    我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
    創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務實這是x公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是x公司人群眾智慧的結(jié)晶。
    一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要透過工作的實踐來不斷的學習,用心地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。
    一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也但是是一堆廢紙,正因它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
    公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,因此只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,群眾團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由堅信x的明天會更好!
    員工培訓總結(jié)和收獲篇九
    20__年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下_結(jié)束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
    培訓期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
    通過本次培訓,我更加深了對永恒的了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
    一、認真學習快速融入。
    規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
    二、關注細節(jié)成就完美。
    品質(zhì)源于細節(jié),細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務等等,點點滴滴的細節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關注和重視細節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
    三、牢記責任服務執(zhí)行。
    翻開“永恒人”???,其中有這樣一句話“永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業(yè)務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
    總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學習,竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
    員工培訓總結(jié)和收獲篇十
    緊張的學習就是自我充電的過程,總結(jié)這幾天的學習,感想頗多,真是滴滴香濃,意猶未盡!
    感想一:進一步、學幾招,海闊天空。
    學會總結(jié)規(guī)劃自己的人生,將工作、學習和生活進行目標規(guī)劃,規(guī)定自己需要完善目標的時間,進行量化考核,做到細節(jié)決定成敗!
    感想二:我們不可以改變環(huán)境,但可以改變自己。
    同樣是梅花,在毛澤東的筆下就是,待到山花爛漫時,她在叢中笑;而在陸游的眼里就是,驛外斷橋邊,寂寞開無主。同樣是江水,毛澤東說,大江東去浪淘盡,千古風流人物;而李后主卻低吟,問君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的游戲――我們假定現(xiàn)在是40歲,預期活到70歲,我們把一張紙,折成7份,每份代表xx年,我們剩余的30年,再細分,除去睡覺、與家人朋友團就、一些應酬,那么實際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解,我們不能改變我們生命的長度,但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度,我們只有在有效的時間內(nèi),加強自己的修養(yǎng),歷練自己的言行,捕捉屬于我們的精華,吸取我們的營養(yǎng),增加我們的才干,才能等于無限的延伸了我們生命的長度,這樣的人生才有意義,當我們很平庸的生活和工作,那么我們回首自己走過來的路時,會是一片空白!
    感想三:發(fā)散思維,突破瓶頸。
    曾有一位教授,他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個,并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了,教授雖有備胎但很無奈,這時過來一位農(nóng)民,看出了教授的心里,就決定教授。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲,然后用這3個螺絲把備胎安裝好,使教授可以順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們,無論我們的學歷和職務高低,只要我們利用已經(jīng)擁有的知識,發(fā)散思維,突破瓶頸,就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻,過去就是門,過不去就是檻,那么門檻高怎么辦?我有3個答案,1、找個凳子;2、繞個彎子;3、調(diào)頭。我想通過我們學習以后,我們不會選擇調(diào)頭。
    感想四:夢在遠方,路在腳下。
    員工培訓總結(jié)和收獲篇十一
    為了切實提高員工技術業(yè)務素質(zhì),我公司根據(jù)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理手冊學習”的活動要求,“以需求為導向,以學員為中心,以技能為本位”狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育,基本知識學習,基本技能訓練,強化了三層培訓,即管理人員培訓,特殊工種培訓,安拆、維修人員培訓,把我公司員工技術業(yè)務素質(zhì)提升到一個新的水平。通過樹立“培訓是企業(yè)長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境。
    在管理人員培訓方面,辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進行學習,讓員工時時刻刻了解集團公司的動態(tài),學習集團公司相關文件及各項規(guī)章制度,使每位員工能把自己的所學真正應用到工作實踐中去,按要求及時的完成集團公司下達的各項任務;每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進行學習。
    通過學習,使每位職工進一步加深了各自崗位業(yè)務知識的認識,讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作,而不只是僅僅做好自己本部門的工作,通過加強合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門之間的彼此誤會和隔閡,避免部門之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣,形成一個緊密無間的團體。通過我們努力,在今年的管理手冊考試中,建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。
    施工升降機的安全使用關鍵要靠司機的安全技術操作水平,一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機吊籠墜落事故中,當?shù)趸\開始失控墜落時,操作員雖明知此開關并未啟動,但其自然反應是采取斷電的方法停止吊籠下降,一時也想不出什么有效方法,只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。
    這種情況說明,操作員并不了解電磁制動器是常閉式,在斷電時才能起到制動作用,而此時升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電,采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能,操作經(jīng)驗豐富,情況判斷準確,那么可能就會擺脫危機。因此,施工升降機操作員要經(jīng)過專門的培訓學習,經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
    每位施工升降機司機上崗前,我們都通過與建設廳下屬的培訓機構(gòu)進行合作,對體檢合格人員進行培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機司機)降機司機操作證書后準予上崗。在日常工作中,我們采取多種方式對操作人員進行培訓,在維修基地,我們定期組織相關技術專家通過ppt形式讓操作人員掌握相關理論知識,在項目部,我們不定期組織技術人員對施工升降機司機進行實際操作培訓,力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。
    施工升降機為人貨兩用電梯,其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書的專業(yè)隊負責,并必須由經(jīng)過專業(yè)培訓,取得施工升降機維修操作證的專業(yè)人員進行操作和維修。我們通過與建設廳合作對安拆人員進行崗前培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機安裝拆卸工)。
    在日常工作中,我們定期對安拆,維修人員以ppt的形式進行培訓,并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員,使他們以最快的速度熟悉工作程序,熟練掌握安拆技巧。
    通過一系列培訓,全面提升了管理人員的能力,提升了技術人員的操作水平,加強了對企業(yè)文化的認識。今后,我們要進一步培訓工作經(jīng)驗,完善培訓制度,使學習活動經(jīng)?;?、制度化,樹立良好企業(yè)形象,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
    員工培訓總結(jié)和收獲篇十二
    儲供分公司的培訓拉開了序幕,走進多功能廳,早已準備好的整齊的桌椅讓我們無比向往,領導們對此次培訓也是十分重視,我由此不敢怠慢。
    儲供公司即是原制氣廠,是燃氣公司的源頭,90年代末,一批老前輩就是從這里制造出人工煤氣,輸送到千家萬戶。我懷著敬仰的心情環(huán)顧著廠周圍,感受這個老前輩浴血奮戰(zhàn)的地方。故對這次培訓,我大有感觸。
    首先,我要感謝我的父親,他是一名普通的加氣站員工,剛剛49歲,我感謝他在自己最好的工作年紀中把這個機會讓給了我,讓我有了一個穩(wěn)定的工作,一個好的開始。其次,我要感謝燃氣公司的各級領導,是他們的努力爭取,才有了這次工作機會,是他們對我們孜孜不倦的教誨,才有了我們對于廠、天然氣、安全知識和企業(yè)文化的認知,感謝他們!
    在這次培訓中,我學到了很多東西。比如說滅火器,上學時老師經(jīng)常講滅火器里的成份、原理,卻從未說過怎樣用,通過領導的講解,我對滅火器有了整體的了解,也有了形象的認知,知道了組成,還知道了各部分功能,包括:拔出保險銷,取下噴嘴,按下壓把,還要對準火焰根部掃射,需站在上風口,種種這些都使我對這里充滿新奇。除了滅火器,領導還講了經(jīng)常用到的可燃氣體便攜式檢測儀和正壓式空氣呼吸器,領導讓我們自己操作、試背,形象生動,我記憶猶新,一輩子都不會忘。
    重點講解的還是安全問題,畢竟關乎人的生命,是絕不能忽視的,包括接受安全培訓,正確佩戴勞動保護用品,遵守規(guī)章制度,讓我了解到:我們不僅要有憂患意識,還要儲備足夠的安全知識和安全技能,這樣才能保護我們自己和他人的安全。
    總結(jié)一周的培訓內(nèi)容,我們不僅要認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,還要秉承“服務創(chuàng)新不斷,感情傾注無限”的服務理念,服務于人民,奉獻于社會,讓我們的管理最優(yōu)、效益最佳、服務一流、形象最美!
    從總公司培訓到來儲供分公司培訓已經(jīng)整整10天了,每次培訓之余領導問我們感想的時候,其實我內(nèi)心的回答都是“不敢想”。因為從母親告訴我這件事開始,到帶著我去總公司交個人資料、填表、體檢、去技校禮堂簽合同,我都覺得像做夢一樣,這個夢真甜!
    能夠頂替父母去一個正規(guī)企業(yè)工作是我從大學畢業(yè)到自己找工作,從來都不敢奢望的事情。這樣的機會可遇不可求,這次能夠讓我趕上,我覺得自己非常幸運,就像走在遼闊的草原饑餓無助之際天上突然掉下餡餅一樣雪中送炭。
    培訓的時候各位領導講了很多關于企業(yè)的東西還有一些很專業(yè)的問題,消化、吸收專業(yè)知識尚需要一段時間,但每位領導培訓時不斷重復的一句話卻深深的印入了我的腦海,那就是“我們都要懷著一顆感恩的心,感謝我們的父母給了我們這次機會?!?BR>    培訓的最后一天,回家見到母親,她語重心長的說:“再過兩天把工作交接完,就徹底回家了,心理真不是滋味。”母親的話深深的觸動了我,為了我的未來,她放棄了自己奮斗了20多年的事業(yè),離開了一道奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們,僅僅一句“感謝”未免太過單薄,母親給了我生命,教會我做人,最后拼盡全力給了我她所能給我的一切,這所有的所有淋漓盡致的彰顯著母愛的偉大!謝謝您,我親愛的媽媽!
    短短的10天培訓不僅僅教給我專業(yè)知識,更教會了我如何做人,諸多道理值得我慢慢沉淀、回味、反思,驅(qū)使著我在今后的工作中懷著一顆感恩的心好好工作!
    附上一首小詩,表達我對企業(yè)的感恩,對工作的敬畏:
    悉心沉淀,從零開始;
    歲月靜好,感恩珍重;
    時光荏苒,勿忘如初!
    進入儲供公司已經(jīng)有一周時間了,在這段時間里,公司各級領導分別對我們進行了相關工作的培訓以及指導,并用生動、形象、具體的切身經(jīng)歷告訴我們儲供公司的注意事項,也從很多事故案例中給我們提出了工作要求。參加培訓的學員都很珍惜這次機會,學習情緒高漲,利用這次機會,新進職工之間有了一個了解,并就一些問題進行了交流、討論。我們充分了解了公司的發(fā)展史、發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。我們對公司的未來充滿信心并且也明確了自己努力的方向、奮斗的目標?,F(xiàn)對培訓內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會。
    第一,如何轉(zhuǎn)變身份。
    1、要正視我們的缺點,比如懶散、缺乏責任心、眼高手低、得理不讓人、易受環(huán)境的影響、工作缺乏主動性、缺少工作經(jīng)驗等。這就要求我們做到做事情要有時間觀念,要有充分交流溝通的能力,要能沉得下心,做事要有執(zhí)行力。在想法受阻時,切忌急躁,勿越級上報,加強工作的執(zhí)行力。
    2、可能遇到的困難:不適應工作環(huán)境、工作開展不順利、同事之間溝通交流障礙、所學不為所用,當遇到這些問題的時候,公司領導讓我們明白了“合理的是鍛煉,不合理的'是磨煉”這樣一個理念,明白了在以后工作遇到困難時該怎樣正確的處理。
    3、虛心學習生產(chǎn)、安全等各個方面的知識,在工作中要抱著一種學習的態(tài)度,任何事情都有可以學習的方面。
    4、職業(yè)習慣及其兩面性問題。職業(yè)習慣就是以自身的職業(yè)為支點,以頭腦呈隨時吸收狀態(tài)為主要特征的一時不容易改變的行為。習慣是在本質(zhì)工作中慢慢養(yǎng)成的,習慣具有兩面性,好的習慣可以幫助自己在工作中事半功倍,不好的習慣則極有可能導致失敗,所以養(yǎng)成一個良好的生活與工作習慣是很重要的。
    第二,公司的基本情況。
    秦皇島市燃氣總公司是我市最大的燃氣龍頭企業(yè),前身是秦皇島市煤氣總公司。市煤氣總公司籌建于1984年,建成投產(chǎn)于1993年7月,2015年10月完成天然氣氣源的整體轉(zhuǎn)換,2015年1月正式更名為秦皇島市燃氣總公司。經(jīng)過20年的發(fā)展壯大,目前燃氣總公司已成為集管道燃氣設計、施工、輸配、銷售、服務、管理以及全市國有液化石油氣經(jīng)營供應于一體的綜合性國有燃氣企業(yè),具有完善的生產(chǎn)、經(jīng)營與服務體系。
    在燃氣公司卓越發(fā)展的過程中,我們儲供公司一直扮演著不可或缺的重要角色,儲供公司是燃氣供應的源頭,同時肩負著輸配重任。
    在這次培訓中我不但了解了儲供公司的重要性,也學習了天然氣的特殊性,還深深的從幾位領導身上感受到了公司對我們的重視和熱情以及殷切的期望。我會謹記教導,從小事做起,從實踐中獲得真知,遵守公司規(guī)章制度,牢記安全規(guī)則,在今后的工作中貫徹執(zhí)行到位。
    員工培訓總結(jié)和收獲篇十三
    員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過培訓,員工可以提升自身的技能和知識水平,適應企業(yè)發(fā)展的需要。在我參加的最近的一次員工培訓中,我得到了很多收獲。本文將從培訓前的準備、培訓內(nèi)容、學習方法、實踐應用和反思總結(jié)五個方面來分享我的心得體會。
    首先,要做好培訓的準備工作非常重要。在培訓前,我主動了解了培訓的具體內(nèi)容和目標,并提前學習相關的知識。我還和同事們討論了一些可能涉及到的問題,以便能更好地理解和吸收培訓內(nèi)容。這樣的準備讓我對培訓充滿了期待,也提高了我參與培訓的主動性和積極性。
    其次,培訓內(nèi)容的設計和傳達方式也對我的學習效果有著重要影響。這次培訓采用了交互式的方式,包括小組討論、角色扮演等。這樣的設計使得培訓更加生動有趣,讓我更容易理解和接受新知識。此外,培訓內(nèi)容的結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴謹,讓我能夠系統(tǒng)地學習和掌握相關知識。
    第三,選擇適合自己的學習方法也是提高學習效果的關鍵。我發(fā)現(xiàn),通過提問和積極參與討論,我能更好地理解和記憶培訓內(nèi)容。而且,與他人的交流也可以幫助我發(fā)現(xiàn)自己的不足和理解上的問題。此外,我還善于總結(jié)歸納,將零散的知識點整理成體系化的知識結(jié)構(gòu),這樣可以更好地掌握和運用所學的知識。
    第四,將學到的知識和技能應用于實踐中是培訓的最終目的。在我完成這次培訓后的工作中,我盡可能地將所學應用到實際工作中去。通過實踐,我能更好地理解和鞏固所學的知識,并將其應用到實際工作中,提高了自己的工作效率和質(zhì)量。同時,實踐也幫助我發(fā)現(xiàn)了學習中的不足和需要改進的地方,為進一步學習提供了指導。
    最后,我深刻反思了這次培訓的收獲和不足。首先,我對于培訓前的準備還需要更加充分。第二,我需要進一步提升自己的表達能力和溝通能力。這可以幫助我更好地與他人交流和分享學到的知識。第三,對于一些難以理解的概念和內(nèi)容,我需要更多地進行思考和探索。這樣才能更好地理解和應用所學的知識。
    通過這次員工培訓,我學到了很多寶貴的知識和技能,提高了自己的綜合素質(zhì)和工作能力。同時,我也認識到了自己的不足和需要改進的地方。我相信,在今后的工作中,我會更加主動地學習和進取,不斷提升自己,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    員工培訓總結(jié)和收獲篇十四
    開始入職*公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。
    此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓談談我的工作情況。
    總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內(nèi)容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
    總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
    這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。
    為此部門領導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質(zhì)上節(jié)省。
    同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
    接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。
    做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。
    前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系?,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
    2018新員工培訓總結(jié)范文【二】
    在公司領導的安排下,我們經(jīng)過了7天的培訓學習,雖然時間少了點,但學習了不少的東西,認識了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的.前景。也清楚了公司員工的責任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責任是什么肩負的職責是什么,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學習中,認識到一個市場部業(yè)務員應具備的基本知識和各部門的職責都有了解。
    在腳手架專業(yè)知識培訓中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識和操作規(guī)范,讓我能更好的用到實際操作中去,通過這次學習,使我更好的用到實際操作中去,通過這次的學習,我了解和掌握了腳手架的一些技術要點,更有能力的去說服民工,工人們的技巧。
    通過學習,在材料看管上,自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責任,上不清下不接,交接單填報清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運輸和清點中,自己該怎樣去應對要遇到的事情,都有了一個認識。對入庫出庫歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過程。通過這次學習,大大的提高了自己的技能,也提高了各個環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧,對將來用于工程施工管理中是有相當大的幫助。
    總之,這次學習,歸功于公司領導對員工的付出的心血。我真心的說句:謝謝公司領導。我會用實際行動來證明自己,真正做到學有所用。
    員工培訓總結(jié)和收獲篇十五
    通過一學期的學習,我了解了erp維護及培訓的主要工作內(nèi)容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識:
    一、相關理論及業(yè)務鏈接的認知。
    erp維護及應用是以服務思路為主導,學習erp運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友erp-u8和用友通相關產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與心得,熟悉u8及相關產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務。
    二、erp運維崗位的認知。
    erp:enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計劃)的簡稱,是上個世紀90年代美國一家it公司根據(jù)當時計算機信息、it技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求,預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革,而提出了這個概念。erp是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務架構(gòu),使用圖形用戶接口,應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能,它還包括其它特性,如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。以求限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的化。
    企業(yè)購買erp軟件后,委托該軟件的供應商進行后續(xù)的運行維護工作,我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡知識基礎、erp行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統(tǒng)運行的硬件設備的維修、維護工作,包括服務器、交換機、客戶端pc、打印機等,更應該對財務軟件都各方面很熟悉,并結(jié)合市場營銷方面的知識,與客戶交流與溝通,給客戶提供更為滿意的服務,使得客戶的期望值大于客戶的感知。
    erp維護是一個繁瑣反復的過程,尤其是驗收前的維護erp的維護主要包括兩方面,第一是業(yè)務解釋說明,第二是系統(tǒng)操作指導。工作狀態(tài)是:接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務解釋說明就需要對業(yè)務有所了解,比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等,這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易,多練習即可。高級階段可以熟悉sql,這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
    三、服務技巧的認知。
    作為一個好的運維人員,應該做到:
    2、具備較強的責任感,責任感是我們成熟的主要表現(xiàn);。
    3、具備良好的協(xié)作意識,為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);。
    5、在遇到問題的時候,冷靜對待,遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張,按照正常的解決思路查找原因,同時利用知識庫等方式尋找解決方法,如果沒有解決思路,請及時與總部或單位同事溝通。
    6、對erp維護人員來說最重要的恐怕就是耐心,耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去,因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道,更讓人無法忍受的是,他們認定事情無法解決卻要你處理,對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑,甚至的胡攪蠻纏無理取鬧,這是個讓人崩潰的過程,所以耐心很重要。
    7、具備良好的溝通能力,溝通不僅僅是職場技能,更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性,做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通,避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。
    四、erp行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知。
    崗位職責:
    1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;。
    3、負責用友erp軟件日常維護、技術支持;。
    4、負責用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實施。
    任職資格:
    1、計算機、財務、金融、或相關專業(yè)本科以上學歷;。
    3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護;。
    4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗,掌握一定的網(wǎng)絡應用知識;。
    5、具有良好的溝通能力和合作意識,有良好的學習能力、動手能力和分析力;。
    以上就是這學期我對這門課程簡短的認知,通過這門課程,我不但學習了專業(yè)的erp運維知識,還學會了更多的服務技巧,希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學習環(huán)境,讓我們在實踐中學習,鍛煉我們隨機應變的能力,以至在以后的工作崗位中少走彎路。
    員工培訓總結(jié)和收獲篇十六
    有人說寓言是一個魔袋,袋子很小,卻能從里面取出很多東西來,甚至能取出比袋子大得多的東西。其實我覺得寓言是一個怪物,當它向你走過來的時候,明明就是一個故事,生動活潑,而當它轉(zhuǎn)身要離開的時候,卻突然變成了一個哲理,真的很有道理。
    老師的課程很生動,我也在竭力的把這些知識灌輸?shù)轿业哪X海中,學有所用,尤其是店鋪管理方面,銷售方面,產(chǎn)品知識方面,陳列方面,等等等等,對我們大店更是意義遠大,因為社會在不斷進步,所以知識就需要不斷更新,沒有人會永遠停滯不前,作為終端店鋪的管理者,我需要這些,需要這些實際的東西,因為我對我的工作有所負責,對我的員工有所負責,讓我的員工覺得和我在一起工作是一件非常開心的事,讓他們相信我,所以店鋪的經(jīng)營與管理是至關重要的,它直接影響到你的品牌形象和整體店鋪的業(yè)績。銷售方面,更懂得了怎樣合理的去給個人定任務,不是盲目的,是要有激勵的,是有目標的,先做什么再做什么,接下來做什么,要有條理的,銷售是重中之重,再美麗的花蕾也是為了實現(xiàn)它曇花一現(xiàn)的價值,所以即使做了太多的工作也都為了這個銷售,只有業(yè)績好了,店鋪才會好,只有業(yè)績好了,公司才會擴大經(jīng)營,只有業(yè)績好了,員工才會找到實現(xiàn)欲望的價值,所以,只有銷售好,大家才是真的好。
    產(chǎn)品知識方面,讓我們在和商品未曾謀面的情況下就了解它的特性特征,新的科技信息,優(yōu)點缺點,怎樣幫助顧客合理的去介紹,在產(chǎn)品知識方面,我覺得我們是比較欠缺的,對于種種的疑難問題,最有說服力的就是你的商品本身,有什么樣的特異功能,是什么樣的新科技,穿著以后會給顧客帶來什么樣的好處,這些都需要一些有營養(yǎng)的東西去補充,這些有營養(yǎng)的東西就是產(chǎn)品知識。只有產(chǎn)品知識學好了,業(yè)績才不會成為問題。陳列方面,講到了第五代器架,那是我們前行的一個方向,一個指引,我們也在逐步的實現(xiàn),雖然有見過有摸過有組裝過,但是還沒有真正的了解過,所以充滿好奇,新鮮,也對未來的規(guī)劃抱有很遠大的期望,對于第五代器架的陳列我本人聽得很認真,畢竟人家都是走過來的前輩,經(jīng)驗豐富著呢,我們這些后備力量還要虛心學習才對,陳列的顏色,陳列的主題,陳列的手法,其實我對他們很感興趣,我可以驕傲的說整個下午我真的一點都沒有困意,我覺得我的內(nèi)在隱藏著對這些知識的渴望,不要浪費我一點一滴的時間。
    既然公司花了很大的財力人力,就說明公司對這次培訓的足夠重視,確實有很多值得學習的地方。通過這次學習,我也結(jié)合了自己的工作,做過深刻的自我檢討,有很多不足,常常是漏洞百出,不會合理的去安排工作,沒有親切的去關懷過員工,只是在復制家族式的管理,銷售方面,曾經(jīng)只知道著急,著急業(yè)績?yōu)槭裁瓷喜蝗?,因為沒有合理的去給個人下目標,對銷售的重要性了解的不是很徹底,沒有那么高的覺悟,所以銷售時高時低,還有沒發(fā)揮的潛能,產(chǎn)品知識方面,我覺得需要一個專業(yè)的講師去研究去聆聽去學習這些知識,然后把這些知識傳達給我們,如果要發(fā)展,這些東西是必然的。我最想說的就是陳列方面,每年總公司都有關于這方面的培訓,可以適當?shù)娜W學這些,公司在不斷壯大,學習也是必然的,畢竟每年的知識點都是不一樣的。如果還有這樣培訓的話可以加上實操的部分,這樣會更加深記憶的。我個人覺得我要加強的東西還很多,比如說要學習和喬丹有關的東西,至少要了解,才不至于因為你不懂造成不必要的尷尬。多學習對自己有好處!