人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人自我鑒定100字篇一
通過近期對本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計(jì)劃。
1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實(shí)專業(yè)知識，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
個(gè)人自我鑒定100字篇二
做客服銷售工作，首先要了解顧客的需求，知道他們在想些什么。
一.了解顧客
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點(diǎn)想占小便宜的思想，當(dāng)然我也會。
顧客來買你東西的時(shí)候一般有這么三種情況。
首先買家在價(jià)格上跟你開始壓價(jià)，問你這款東東價(jià)格可不可以在低點(diǎn)，給我點(diǎn)折扣，顧客都想買到質(zhì)量好價(jià)格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價(jià)格降下去，除非遇到節(jié)日做活動，因?yàn)橛行┥碳业睦麧櫿娴暮艿?，客服說了一兩遍之后顧客也不在價(jià)格上做掙扎，這時(shí)他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是，既然不可以還價(jià)，那給我免郵怎么樣，其實(shí)，這也在還價(jià)。郵費(fèi)的問題每家都不一樣，快遞公司給的價(jià)格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵比還價(jià)還要虧本哦。
還有呢就想要賣家送個(gè)小禮物了，既然不能還價(jià)也不可以免郵，送個(gè)小禮物總得可以了吧，就當(dāng)是留個(gè)紀(jì)念啊!這一般賣家都會做的，因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨叩模托《Y物顧客心里也高興。人總是想占點(diǎn)小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣，看得見摸得著，總得讓人留個(gè)心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當(dāng)做一個(gè)買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能使銷售做的更好。
二。了解商品
做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì)，這樣買家在打算購買商品的時(shí)候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問商品的時(shí)候，你就會出現(xiàn)回復(fù)停滯，回復(fù)信息速度的變化，很容易影響買家的購買欲。
還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會產(chǎn)生失落感，很有可能給你個(gè)中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時(shí)候，可以建議買家參見評價(jià)信息，因?yàn)檫@是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你推銷的最好方法之一啊。
三.售后服務(wù)
這也很重要，要做好質(zhì)量的把關(guān)，退換貨的處理。因?yàn)槟鎸Φ氖巧系邸?BR> 把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。
對于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號，下次來的時(shí)候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的，因?yàn)檫@樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時(shí)新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時(shí)候要用心，真誠的為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡短的做了一下這兩個(gè)月的總結(jié)，以后還要再接再厲，加油哈!
個(gè)人自我鑒定100字篇三
我于___年7月份進(jìn)入___公司___部，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，至今工作已滿___年，目前在___部負(fù)責(zé)___工作。這一年見習(xí)期工作鑒定如下：
作為一名剛來到公司的應(yīng)屆畢業(yè)生，我面臨的最大的問題就是如何盡快的完成從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。進(jìn)入公司后前兩個(gè)周在人力資源部進(jìn)行了入職培訓(xùn)，隨后我被分到了公司___部進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。20__年8月份，公司安排我到___項(xiàng)目部___部工作。從公司總部培訓(xùn)上課到進(jìn)入現(xiàn)場實(shí)地工作，___公司寬松融洽卻又充實(shí)的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我盡快的完成了角色的轉(zhuǎn)變，能夠更好的與同事共處，也學(xué)到了該如何做好工作。
我在___項(xiàng)目部主要工作___，___工作的兩個(gè)主要部分就是現(xiàn)___和___。來到項(xiàng)目以后我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了___，包括各裝___，重點(diǎn)是___、___、___等，還有公司、業(yè)主和總包相關(guān)文件資料的回復(fù)和管理，預(yù)案方案的編制。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠適應(yīng)項(xiàng)目部___工作需要，對公司的___也有了自己的認(rèn)識。
我的老師/班組長/部長/主管是___，現(xiàn)任___。___的專業(yè)水平和工作能力都非常強(qiáng)，尤其是___方面的知識，對我指點(diǎn)很多幫助很大。再有就是交際方面，包括如何同業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、總包、監(jiān)理、施工隊(duì)長以及普通作業(yè)人員打交道，如何同他們有效溝通從而把工作做好，這方面教會了我很多東西，讓我工作時(shí)候少走了很多彎路，更得心應(yīng)手了。
這___年見習(xí)期的的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下我取得了一定的進(jìn)步。但是綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點(diǎn)和不足，___的方方面面我還沒有完全涉及，___的工作如何開展我的認(rèn)識還十分不足，我只有不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，熟讀相關(guān)___法規(guī)、相關(guān)現(xiàn)場作業(yè)的___，多多查閱相關(guān)___技術(shù)知識，我相信憑著自己責(zé)任心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，才能完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。
這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，一年來我學(xué)到了很多，感悟到了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，做一名公司需要的合格的___管理人員，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。
___
___年_月_日
個(gè)人自我鑒定100字篇四
轉(zhuǎn)眼間，上學(xué)期已經(jīng)過去了，剛踏入__師范大學(xué)大學(xué)的那一刻還歷歷在目。在這學(xué)期間，我很榮幸地?fù)?dān)任班級的文娛委員，并且組織年紀(jì)參與到院的迎新晚會，院晚會之中。在此期間，我深刻地體會到一個(gè)組織，一個(gè)班集體的溫暖。在職期間工作量不是很多，但我一直堅(jiān)持認(rèn)真做事，做好每件事的原則。
我對同學(xué)們的學(xué)習(xí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡職，對于工作的認(rèn)真態(tài)度，得到了同學(xué)們的認(rèn)可。在工作的過程中，我的各方面能力不斷得到提高與完善。除此之外，在工作期間，我更加懂得如何去戰(zhàn)勝自己，克服自己。培養(yǎng)了自己的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。為以后的學(xué)習(xí)和工作做準(zhǔn)備，使我終身的都受益。
在這段時(shí)間，我做到了坦誠、自信、樂觀、處事冷靜，人際關(guān)系良好，我不僅努力提高自己的學(xué)習(xí)能力和不斷接受新的文化知識的能力，還注重提高自己的思想政治素質(zhì)能夠積極的參加學(xué)校組織的活動。
做為一個(gè)大學(xué)生，我們的天職就是學(xué)習(xí)，最主要的任務(wù)和根本目的就是學(xué)習(xí)，第一學(xué)期正式上課后，每科老師都對我們將如何學(xué)習(xí)做出規(guī)劃，幫助我們調(diào)整學(xué)習(xí)方法。讓我們借鑒學(xué)長和同學(xué)門的長處，來克服自己的短處，使我們很快進(jìn)入大學(xué)的生活中來，讓我們少走了許多摸索的彎路。并告訴我們在大學(xué)的學(xué)習(xí)中如何把握自己，也讓我對大學(xué)的學(xué)習(xí)生活有所了解。
此外，在生活方面，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的生活方式要求自己，崇尚勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi)。與同學(xué)之間的關(guān)系親密無間，相處融洽。在日常生活中，經(jīng)常關(guān)心同學(xué)的生活及學(xué)習(xí)，處理事情始終堅(jiān)持集體原則，
能很好的站在同學(xué)的立場考慮問題，并合理的解決日常生活中的小瑕疵。此外，本人還能夠合理的安排生活時(shí)間，不浪費(fèi)時(shí)間。堅(jiān)持有規(guī)律的日常生活方式，閑暇的時(shí)候，看書看報(bào)，看雜志，不斷充實(shí)自己的文化生活。在課余時(shí)間，我也進(jìn)行一些文體活動。平時(shí)在家里，我也常和家人一起出去打球以增加我在體育方面的能力。我還學(xué)習(xí)了關(guān)于禮儀和著裝方面的知識，我認(rèn)為懂得這些是對別人的一種尊重，在今后的生活中可以充分體現(xiàn)一個(gè)人的基本素質(zhì)，所以我在這方面也培養(yǎng)自己，使自己達(dá)到對學(xué)生“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的要求。
這學(xué)期我會努力做到合理的利用時(shí)間，并對學(xué)習(xí)和生活做出規(guī)劃，能夠很好的投入到學(xué)習(xí)中去，勇于面對挑戰(zhàn)的精神已在我身上根深蒂固，經(jīng)過一個(gè)假期的反省，我已經(jīng)改掉我的壞習(xí)慣，養(yǎng)成學(xué)習(xí)和生活上的好習(xí)慣。在學(xué)習(xí)方面，我一定能把專業(yè)知識學(xué)扎實(shí)，并努力提高自己的英語水平，把大量的課余時(shí)間都很好的利用上，把學(xué)習(xí)和工作方面得到雙贏。在學(xué)習(xí)之于在把時(shí)間用在發(fā)展自己的最愛好的事情上面，并努力做到最好。
在新的學(xué)期，我積攢了更強(qiáng)的能量，來迎接新的挑戰(zhàn)和困難。
個(gè)人自我鑒定100字篇一
通過近期對本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計(jì)劃。
1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實(shí)專業(yè)知識，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
個(gè)人自我鑒定100字篇二
做客服銷售工作，首先要了解顧客的需求，知道他們在想些什么。
一.了解顧客
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點(diǎn)想占小便宜的思想，當(dāng)然我也會。
顧客來買你東西的時(shí)候一般有這么三種情況。
首先買家在價(jià)格上跟你開始壓價(jià)，問你這款東東價(jià)格可不可以在低點(diǎn)，給我點(diǎn)折扣，顧客都想買到質(zhì)量好價(jià)格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價(jià)格降下去，除非遇到節(jié)日做活動，因?yàn)橛行┥碳业睦麧櫿娴暮艿?，客服說了一兩遍之后顧客也不在價(jià)格上做掙扎，這時(shí)他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是，既然不可以還價(jià)，那給我免郵怎么樣，其實(shí)，這也在還價(jià)。郵費(fèi)的問題每家都不一樣，快遞公司給的價(jià)格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵比還價(jià)還要虧本哦。
還有呢就想要賣家送個(gè)小禮物了，既然不能還價(jià)也不可以免郵，送個(gè)小禮物總得可以了吧，就當(dāng)是留個(gè)紀(jì)念啊!這一般賣家都會做的，因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨叩模托《Y物顧客心里也高興。人總是想占點(diǎn)小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣，看得見摸得著，總得讓人留個(gè)心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當(dāng)做一個(gè)買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能使銷售做的更好。
二。了解商品
做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì)，這樣買家在打算購買商品的時(shí)候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問商品的時(shí)候，你就會出現(xiàn)回復(fù)停滯，回復(fù)信息速度的變化，很容易影響買家的購買欲。
還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會產(chǎn)生失落感，很有可能給你個(gè)中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時(shí)候，可以建議買家參見評價(jià)信息，因?yàn)檫@是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你推銷的最好方法之一啊。
三.售后服務(wù)
這也很重要，要做好質(zhì)量的把關(guān)，退換貨的處理。因?yàn)槟鎸Φ氖巧系邸?BR> 把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。
對于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號，下次來的時(shí)候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的，因?yàn)檫@樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時(shí)新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時(shí)候要用心，真誠的為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡短的做了一下這兩個(gè)月的總結(jié)，以后還要再接再厲，加油哈!
個(gè)人自我鑒定100字篇三
我于___年7月份進(jìn)入___公司___部，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，至今工作已滿___年，目前在___部負(fù)責(zé)___工作。這一年見習(xí)期工作鑒定如下：
作為一名剛來到公司的應(yīng)屆畢業(yè)生，我面臨的最大的問題就是如何盡快的完成從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。進(jìn)入公司后前兩個(gè)周在人力資源部進(jìn)行了入職培訓(xùn)，隨后我被分到了公司___部進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。20__年8月份，公司安排我到___項(xiàng)目部___部工作。從公司總部培訓(xùn)上課到進(jìn)入現(xiàn)場實(shí)地工作，___公司寬松融洽卻又充實(shí)的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我盡快的完成了角色的轉(zhuǎn)變，能夠更好的與同事共處，也學(xué)到了該如何做好工作。
我在___項(xiàng)目部主要工作___，___工作的兩個(gè)主要部分就是現(xiàn)___和___。來到項(xiàng)目以后我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了___，包括各裝___，重點(diǎn)是___、___、___等，還有公司、業(yè)主和總包相關(guān)文件資料的回復(fù)和管理，預(yù)案方案的編制。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠適應(yīng)項(xiàng)目部___工作需要，對公司的___也有了自己的認(rèn)識。
我的老師/班組長/部長/主管是___，現(xiàn)任___。___的專業(yè)水平和工作能力都非常強(qiáng)，尤其是___方面的知識，對我指點(diǎn)很多幫助很大。再有就是交際方面，包括如何同業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、總包、監(jiān)理、施工隊(duì)長以及普通作業(yè)人員打交道，如何同他們有效溝通從而把工作做好，這方面教會了我很多東西，讓我工作時(shí)候少走了很多彎路，更得心應(yīng)手了。
這___年見習(xí)期的的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下我取得了一定的進(jìn)步。但是綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點(diǎn)和不足，___的方方面面我還沒有完全涉及，___的工作如何開展我的認(rèn)識還十分不足，我只有不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，熟讀相關(guān)___法規(guī)、相關(guān)現(xiàn)場作業(yè)的___，多多查閱相關(guān)___技術(shù)知識，我相信憑著自己責(zé)任心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，才能完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。
這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，一年來我學(xué)到了很多，感悟到了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，做一名公司需要的合格的___管理人員，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。
___
___年_月_日
個(gè)人自我鑒定100字篇四
轉(zhuǎn)眼間，上學(xué)期已經(jīng)過去了，剛踏入__師范大學(xué)大學(xué)的那一刻還歷歷在目。在這學(xué)期間，我很榮幸地?fù)?dān)任班級的文娛委員，并且組織年紀(jì)參與到院的迎新晚會，院晚會之中。在此期間，我深刻地體會到一個(gè)組織，一個(gè)班集體的溫暖。在職期間工作量不是很多，但我一直堅(jiān)持認(rèn)真做事，做好每件事的原則。
我對同學(xué)們的學(xué)習(xí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡職，對于工作的認(rèn)真態(tài)度，得到了同學(xué)們的認(rèn)可。在工作的過程中，我的各方面能力不斷得到提高與完善。除此之外，在工作期間，我更加懂得如何去戰(zhàn)勝自己，克服自己。培養(yǎng)了自己的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。為以后的學(xué)習(xí)和工作做準(zhǔn)備，使我終身的都受益。
在這段時(shí)間，我做到了坦誠、自信、樂觀、處事冷靜，人際關(guān)系良好，我不僅努力提高自己的學(xué)習(xí)能力和不斷接受新的文化知識的能力，還注重提高自己的思想政治素質(zhì)能夠積極的參加學(xué)校組織的活動。
做為一個(gè)大學(xué)生，我們的天職就是學(xué)習(xí)，最主要的任務(wù)和根本目的就是學(xué)習(xí)，第一學(xué)期正式上課后，每科老師都對我們將如何學(xué)習(xí)做出規(guī)劃，幫助我們調(diào)整學(xué)習(xí)方法。讓我們借鑒學(xué)長和同學(xué)門的長處，來克服自己的短處，使我們很快進(jìn)入大學(xué)的生活中來，讓我們少走了許多摸索的彎路。并告訴我們在大學(xué)的學(xué)習(xí)中如何把握自己，也讓我對大學(xué)的學(xué)習(xí)生活有所了解。
此外，在生活方面，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的生活方式要求自己，崇尚勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi)。與同學(xué)之間的關(guān)系親密無間，相處融洽。在日常生活中，經(jīng)常關(guān)心同學(xué)的生活及學(xué)習(xí)，處理事情始終堅(jiān)持集體原則，
能很好的站在同學(xué)的立場考慮問題，并合理的解決日常生活中的小瑕疵。此外，本人還能夠合理的安排生活時(shí)間，不浪費(fèi)時(shí)間。堅(jiān)持有規(guī)律的日常生活方式，閑暇的時(shí)候，看書看報(bào)，看雜志，不斷充實(shí)自己的文化生活。在課余時(shí)間，我也進(jìn)行一些文體活動。平時(shí)在家里，我也常和家人一起出去打球以增加我在體育方面的能力。我還學(xué)習(xí)了關(guān)于禮儀和著裝方面的知識，我認(rèn)為懂得這些是對別人的一種尊重，在今后的生活中可以充分體現(xiàn)一個(gè)人的基本素質(zhì)，所以我在這方面也培養(yǎng)自己，使自己達(dá)到對學(xué)生“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的要求。
這學(xué)期我會努力做到合理的利用時(shí)間，并對學(xué)習(xí)和生活做出規(guī)劃，能夠很好的投入到學(xué)習(xí)中去，勇于面對挑戰(zhàn)的精神已在我身上根深蒂固，經(jīng)過一個(gè)假期的反省，我已經(jīng)改掉我的壞習(xí)慣，養(yǎng)成學(xué)習(xí)和生活上的好習(xí)慣。在學(xué)習(xí)方面，我一定能把專業(yè)知識學(xué)扎實(shí)，并努力提高自己的英語水平，把大量的課余時(shí)間都很好的利用上，把學(xué)習(xí)和工作方面得到雙贏。在學(xué)習(xí)之于在把時(shí)間用在發(fā)展自己的最愛好的事情上面，并努力做到最好。
在新的學(xué)期，我積攢了更強(qiáng)的能量，來迎接新的挑戰(zhàn)和困難。