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中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇一
為進一步扎實開展我院中醫(yī)護理工作，提高中醫(yī)護理科學管理水平和服務水平，促進我院中醫(yī)護理工作健康發(fā)展，更好地發(fā)揮中醫(yī)特色，服務患者，特制訂工作計劃如下：
一、人員配備
1、積極引進中西醫(yī)護理大專以上畢業(yè)生，從而使護理人員達到院衛(wèi)技人員的50%。
2、制定培訓計劃，使系統(tǒng)接收中醫(yī)知識和技能培訓護理人員達到院護理人員總數(shù)的75%以上，每人培訓時間不少于60學時。
二、人員培訓
1、培訓內容包括國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)；中醫(yī)基礎理論、基本技能；中醫(yī)護理常規(guī)，技術操作規(guī)程；中醫(yī)?？茖２∽o理常規(guī)、技術操作規(guī)程；急、危、重、疑難病病基本知識和中醫(yī)護理技能等。主管護師、護師和護士要有所側重。
2、培訓形式采取院內培訓、脫產或半脫產、學歷教育等方法，以院內培訓為主，包括全院培訓和科室培訓，結合實際工作開展培訓。培訓方法包括集中授課、模擬演示、實操訓練、小組討論等。
三、
臨床護理
1、各科室在原基礎上再制定2個病種中醫(yī)疾病護理常規(guī)，并組織本科室人員認真學習和執(zhí)行。
2010.12
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇二
20xx年我院護理工作依舊實行院長領導下的護理部主任負責制，繼續(xù)按照“二級甲等”中醫(yī)院的標準要求，樹立以病人為中心的服務理念，以醫(yī)療護理安全為主，加強患者安全管理，保障患者醫(yī)療護理安全；加強護士培訓，提高各級護士技能水平；積極開展優(yōu)質護理服務，在提高護理服務品質等方面下功夫，提高護理技術水平和服務質量，為病人提供優(yōu)質護理服務，創(chuàng)造優(yōu)質的就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)制定工作計劃如下：
緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標，完善和落實各項護理管理制度丶十四項護理核心制度丶護理操作流程丶護理應急預案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴格遵守衛(wèi)生部相關的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護理各項工作做到制度化丶科學化丶規(guī)范化丶法制化。
（一）加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質，確保護理安全
護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。
良事件分析會一次，促進護理質量的持續(xù)改進。
2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門（消毒供應室、手術室、急診科、血液透析室）的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。
3、進一步加大醫(yī)院感染管理控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的高?；颊吆筒涣际录o理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5、在節(jié)假日、緊急情況時做好備用防范方案。
（二）強化優(yōu)質護理內涵，落實責任制整體護理
1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。
2、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。
3、進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨床護理工作。
4、護理部每月進行病人滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量。
（三）全院病區(qū)實施中醫(yī)護理方案，規(guī)范護理人員中醫(yī)護理操作技術。
（四）加快護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質
1、加大對護士長工作的考核力度，每季度對40歲以下護士長進行理論考核一次。
2、護理部定期組織全院性的業(yè)務學習，科內每月組織業(yè)務學習一次，全院每季度進行理論考核一次，技術操作考核一次，科內每月操作、理論考核一次。
3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論，科內每月組織1次護理查房。
6、加強專科護士培養(yǎng)，安排外出進修學習，加快?？谱o理的建設和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平，計劃今年派部分年輕護士長、業(yè)務骨干外出進修學習。
（五）創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，開展護理科研、積極撰寫護理論文。
2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理，實習人員崗前教育、崗前培訓后方可進入臨床，定期召開座談會，總結實習帶教工作，出科前進行理論、操作考核，新上崗護士崗前培訓合格后方可上崗。
（六）配合醫(yī)院落實控煙工作，創(chuàng)無煙醫(yī)院。
（七）與院工會、共青團合作開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇三
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題。
1、樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態(tài)度，構建和諧的護患關系。
2、發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷，每季度一次。
3、在征求住院病人意見、出院病人反饋(或電話詢問)，本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上，通過科室的季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4、“512國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活。
1、從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2、抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護理質量。
3、加強?？谱o理業(yè)務的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。
4、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。
5、進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6、落實三級護理質量評價，全年護理部質控組評價6～7次。
7、加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1、組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。
2、對畢業(yè)5年內護士分層次進行操作技能培訓。
3、加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓，并制定專科崗位的技能要求。
4、以科室為單位對護士進行臨床能力考核，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇四
一、繼續(xù)加強護理人員的細節(jié)管理和分級管理，確保護理安全。
20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，實行責任班組長競聘制度。所有的質量控制工作都將被劃分到人員中，并將責任分配給人員。充分發(fā)揮責任組長和責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班的自我管理能力，規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習，更新知識，拓展服務內涵，增加經濟收入。
制定助產士培訓計劃，重點培訓助產士觀察產程、判斷難產，并在護理文件中添加產程觀察記錄，詳細記錄整個產程的進展，提高助產士觀察和處理異常產程的能力。同時組織全體護士對科室常見病、危重病進行專業(yè)學習，對危重病人及時組織護理查房；加強新業(yè)務、新技術培訓，嚴格執(zhí)行準入制度，提高全部門理論和操作能力。
三、嚴格消毒隔離，防止醫(yī)院感染
1、產房和新生兒室的管理：產房和新生兒室是預防醫(yī)院感染最重要的。助產課工作人員實行周班制，責任組長負責，護士長負責全面質量控制工作。嚴格消毒、隔離和物品交接管理，加強醫(yī)院感染控制和監(jiān)測。通過檢查監(jiān)督，全面提高產房和新生兒室的管理水平，完成護理質量控制和管理工作。
2、規(guī)范醫(yī)療廢物處置，嚴格消毒滅菌。并做好報名工作。
3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，每天對母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進行消毒。出院當天，應對患者進行消毒，防止交叉感染。
四、加強護理安全管理，嚴格實踐教學
實踐教學是護理安全管理的重要組成部分。對實習生和進修生實行一對一的教學模式，不盯著他們，加強勞動紀律管理，制定學習計劃，定期進行學科考試的變更，對實習學生進行教師滿意度調查，選出當年最滿意的教師。
五、晨會護理班以注銷的方式交接。
提高護士對患者“十大知識”的掌握和語言溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務，不斷拓展服務內涵，增加優(yōu)質服務內容，提高服務質量。
繼續(xù)免費為新生兒提供第一步出生，做好產后乳房護理和新生兒護理的健康教育，開展中醫(yī)護理操作技術，盡可能滿足患者合理需求，定期征求患者意見，提高服務質量，為患者家屬提供滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強醫(yī)療設備的管理，急救醫(yī)療設備，責任到人。
設備放置在每個區(qū)域都要指定專人負責管理、維護，定期檢查和維護，確保每個設備處于良好的備用狀態(tài)，實現(xiàn)醫(yī)療設備的最大經濟性；加強急救醫(yī)療設備管理，專人負責，定點安置，定期消毒，定期檢查維護，隨時處于待命狀態(tài)。
八、加強健康教育和產后訪視。
20xx年，科室將錄制《母乳喂養(yǎng)》、《新生兒護理》等科教片，在病房播放。同時日常工作會保證房間里有教育，隨時指導治療護理，抓住一切機會做好教育工作。助產士負責電話15-40的產后訪視。
九、規(guī)范收費，認真研究收費標準。
由科室物價員和護士長檢查科室收費項目，做好不漏收費工作，堅決拒絕不該收費的收費，管好合理收費。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇五
為貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》及*《20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動方案》，緊密結合20xx年二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則，全面加強我院臨床護理工作，在夯實基礎護理、開展優(yōu)質護理服務的同時，強化中醫(yī)護理內涵，在臨床護理服務中進一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色，為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務，特制定20xx年開展中醫(yī)護理工作的計劃與具體措施：
1、結合我院實際進一步完善各項制度：
中醫(yī)護理管理制度
中醫(yī)護理工作質量標準
中醫(yī)護理繼續(xù)教育登記
中醫(yī)護理操作技術規(guī)范
明確護理管理部門和護理管理人員的職責，規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為。
2、完善中醫(yī)組織管理體系
中醫(yī)護理工作質量管理小組組長：
副組長：
組員：
明確職責，負責全院中醫(yī)護理工作的實施、檢查、評價與反饋，并體現(xiàn)中醫(yī)護理工作的持續(xù)改進。
3、規(guī)范中醫(yī)護理常規(guī)：
20xx年由護理部組織各科護士長修訂完善我院《中醫(yī)護理常規(guī)》并印刷成冊，要求各科每月組織學習，中醫(yī)護理組不定期下科室抽查，未掌握或未落實者給予相應處罰。
4、積極開展中醫(yī)護理技術操作：
各科室開展不少于2項中醫(yī)特色護理技術項目，各科二項中醫(yī)護理技術的開展每月每項不能少于100人次，必須有完整的登記。護理部不定期下科室抽查實施情況。
5、積極開展中醫(yī)特色護理，為患者提供中醫(yī)藥特色的康復和健康指導，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢：
（1）、各科室制定與常見病適應的康復和健康指導內容，組織護士學習并實施。
（2）、開展不同形式的、生動的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動。包括推動電話回訪為出院患者在內的患者提供護理咨詢指導。
（3）、各科室建立常見病的健康教育宣傳欄，為患者提供淺顯易懂的中醫(yī)藥特色的康復和健康教育處方。
1、將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中，繼續(xù)完善和優(yōu)化各項中醫(yī)護理工作流程，在提供基礎護理服務和專業(yè)技術服務的同時，根據(jù)患者的需要提供全程化、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
2、每月根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質量以及患者的滿意度各科室開展“創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)”活動，選拔“每月一星”并進行表彰，進一步提高護士的服務意識。
1、實行扁*化護理管理。護理管理者直接指導并服務于臨床護理工作，縮短管理半徑，提高管理效率。護理部人員至少每周2次到各病區(qū)參加護理交接班和行政查房，對各病區(qū)落實中醫(yī)護理質量、交接班制度、醫(yī)囑查對制度、分級護理制度、護理安全制度、護理工作流程等進行全面評價并反饋給護士長，對不貫徹落實的科室進行整改。
2、進一步完善護理人員技術檔案，建立健全護理信息系統(tǒng)，做好護理相關信息的收集和分析。
1、護理人員須按《護士條例》規(guī)定，每年接受各級各類護理專業(yè)繼續(xù)教育。
2、護理部組織對不同級別護理人員的“三基”及中醫(yī)?？谱o理知識與技能培訓。
3、護理部、科室應建立繼續(xù)護理學教育的登記、考核機制，詳細記錄學習、考核結果，并妥善保管。
4、護理部應對西醫(yī)院校畢業(yè)的護士制定中醫(yī)知識培訓計劃，3年內累計達到loo學時，并進行考核。
5、護理部每年應分層次對全院護士進行中醫(yī)基礎理論、中醫(yī)護理技術、中醫(yī)?？谱o理知識的培訓與考核，保留考核原始記錄。
6、根據(jù)本科室收治?？萍膊?，制定本?？频闹嗅t(yī)護理理論與技術培訓計劃，定期考核，保留考核原始記錄。
7、護理部應定期組織抽查護士的中醫(yī)護理操作，對存在問題提出整改意見。
1、以人為本，關注護士思想動態(tài)、身體及家庭情況，對有需要的護士給予最大限度的幫助。
2、“”國際護士節(jié)（初定于5月6日）舉辦“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，開展中醫(yī)特色護理”為主題的護理禮儀活動，以活躍節(jié)日氣氛，促進中醫(yī)護理工作進一步發(fā)展。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇六
根據(jù)《國家中醫(yī)藥管理局關于積極發(fā)展中醫(yī)”治未病”服務服務的實施意見》等文件精神，按照《新沂市中醫(yī)院中醫(yī)”治未病”服務工作實施方案》要求，為深入開展“治未病”“治未病”服務服務工作,結合我院實際，特制定20xx年新沂市中醫(yī)院中醫(yī)”治未病”服務工作計劃。
一、總體要求
以黨的十七大精神為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“中西醫(yī)并重”和“預防為主”的衛(wèi)生工作方針，把滿足人民群眾的健康需求及對中醫(yī)”治未病”服務服務的需要作為出發(fā)點，大力發(fā)展中醫(yī)“治未病”優(yōu)良傳統(tǒng)，轉變服務理念，突出中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，拓寬服務領域，提高服務能力，探索新的服務模式，充分發(fā)揮中醫(yī)”治未病”服務的獨特作用，構建有中醫(yī)特色的“治未病”服務體系，滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求，不斷提高人民群眾的健康水平。
二、工作目標
按省級建設標準設立中醫(yī)預防保健科（“治未病”中心），在試點經驗的基礎上設立“治未病”機構、規(guī)范服務流程和技術方案，開展中醫(yī)“治未病”工作；同時，配合上級部門進一步探索實施中醫(yī)“治未病”思想的途徑、模式、辦法及相關配套政策，構建特色明顯、技術適宜、形式多樣、服務規(guī)范的中醫(yī)”治未病”服務服務體系，為形成較為完善的中醫(yī)“治未病”的服務網(wǎng)絡做好基礎工作。
三、主要任務
以“治未病”理念為核心，運用創(chuàng)新型健康服務模式，建立“治未病”服務提供體系、服務技術體系和服務支撐體系，開展中醫(yī)”治未病”服務服務，構建中醫(yī)特色鮮明的”治未病”服務服務體系。
1、構建“治未病”工作平臺。
按省級標準開設中醫(yī)預防保健科（“治未病”中心），整合體檢資源，設健康評估診室、健康咨詢診室、健康干預診室。在工作上業(yè)務工作與醫(yī)療部門有機相連的，規(guī)范服務流程和技術方案，建立中醫(yī)“治未病”健康工程服務提供載體。
2、豐富“治未病”服務內容。
以中醫(yī)“治未病”理念為核心，借鑒并結合健康管理經驗和方法，開展以中醫(yī)理論為指導的健康狀態(tài)辨識、檢測∕監(jiān)測、分析∕評估、咨詢∕指導、干預等“治未病”服務各環(huán)節(jié)的、全程連貫的“治未病”服務，逐步形成集”治未病”服務服務、傳統(tǒng)療法服務、體檢服務、咨詢服務、特需服務、文化服務等于一體的健康管理、健康服務鏈。服務對象面向全社會所有人群，包括健康人群、亞健康人群、疾病人群和康復人群。
3、完善“治未病”支撐條件。
成立新沂市中醫(yī)院中醫(yī)“治未病”服務工作領導小組，完善組織保障；成立新沂市中醫(yī)院中醫(yī)”治未病”服務專家小組，完善人才、技術保障；加強“治未病”科學研究，大力培養(yǎng)一批“治未病”優(yōu)秀人才，積極展示和傳播“治未病”中醫(yī)特色”治未病”服務，推進“治未病”科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)和文化傳播，完善“治未病”服務支撐條件。
四、工作安排
按照因地制宜、穩(wěn)步推進的要求，結合實際，循序漸進，分階段實施工作目標。工作中豐富形式、注重實效，整合資源，形成合力，突出重點，及時。
1、宣傳發(fā)動階段（20xx年03月—20xx年04月）：召開全院職工大會，廣泛宣傳中醫(yī)“治未病”工作任務，積極抽調相關專家、人員，購置相關設備，做好“治未病”工作準備。
2、工作實施階段（20xx年04月—20xx年08月）：按照建設標準，在相關條件成熟完善的基礎上，開設中醫(yī)”治未病”服務科，在業(yè)務工作上與醫(yī)療部門密切配合，形成有機連接。
3、工作推進階段（20xx年09月—20xx年11月）：完善設立組織機構相對獨立、業(yè)務工作與醫(yī)療部門有機相連的.“治未病”中心，逐步在各科室普及展開“治未病”工作。
4、總結推廣階段（20xx年11月—20xx年12月）：根據(jù)上級中醫(yī)“治未病”工作機制和相關政策，科學評價、全面總結“治未病”工作情況，將“治未病”與臨床服務、科學研究、人才培養(yǎng)、中醫(yī)文化、健康保障等有機結合起來，努力建設好特色明晰、效果顯著、管理規(guī)范“治未病”中心。
五、工作措施
1、加強組織領導。成立新沂市中醫(yī)院中醫(yī)”治未病”服務工作領導小組及辦公室，并成立由名老中醫(yī)和有關專家組成的專家咨詢組，開展和免費健康咨詢服務，指導全縣中醫(yī)”治未病”服務工作。
2、推廣適宜技術。整合針灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫(yī)藥適宜技術，制定各類人群的中醫(yī)特色保健方案，開設飲食、運動、藥膳、膏方進補等特色保健服務，并發(fā)放慢性病健康教育處方、食療藥膳手冊等健康教育資料，廣泛開展養(yǎng)生保健指導,進行五禽戲、太極拳、太極劍的推廣、普及，充分發(fā)揮“治未病”優(yōu)勢。
3、加強人才培養(yǎng)。在實際工作中選拔培養(yǎng)更多的具有中醫(yī)理論造詣和一定臨床經驗的醫(yī)師，推進“治未病”工作，并根據(jù)“治未病”學科的特點，邊實踐、邊探索，并不斷總結、提供經驗。培養(yǎng)一批具有中醫(yī)“治未病”“治未病”服務服務職業(yè)技能的實用型人才。按照因地制宜、穩(wěn)步推進的要求，結合實際，循序漸進，分階段實施工作目標。工作中豐富形式、注重實效，整合資源，形成合力，突出重點，及時總結。
4、加強宣傳推廣?！爸挝床 笔侵嗅t(yī)保健的特色和優(yōu)勢，開展“治未病”工作，既是繼承中醫(yī)藥學術的重要體現(xiàn)，也是拓展中醫(yī)藥服務領域的重要途徑，更是弘揚和傳播中醫(yī)藥文化的重要載體。通過專家隊伍在醫(yī)院或社區(qū)義診等，通過制作影視、多媒體宣講材料、印發(fā)健康教育宣傳資料等大眾媒體，讓社會了解中醫(yī)“治未病”的理念，普及“治未病”知識，進一步讓中醫(yī)特色“治未病”健康文化轉化為促進健康的自主行為。
新沂市中醫(yī)院預防保健科
二〇xx年三月五日
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇七
1．基于推動臨床實踐為基礎的科研理念指導下開展護理科研工作。
2．加強護理科研小組核心管理力量。
3．選拔護理科研骨干組建護理科研指導小組，帶動小組成員科研工作。
4．協(xié)助護理部組織院內護理科研課題申報及開題工作。
5．開展多種形式的護理科研活動，夯實小組成員科研基礎。
6．協(xié)助護理部舉辦護理科研課題中期考核評審。
7．鼓勵開展護理科研專題系列研究，為進行護理科研課題申報積累科研基礎。
8．制定并落實護理科研小組組長、副組長、秘書、成員工作職責。
9．制定和完善護理科研?？谱o士資質認證標準與方案并進行實施。
10．加強科研督導工作，激發(fā)小組成員科研積極性。
11．督促院內護理科研項目結題及完成護理論文的撰寫。
12．組織并鼓勵科研骨干參與市級及省級護理科研項目申報。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇八
為進一步提高護理質量，改善服務態(tài)度，確保醫(yī)療安全，根據(jù)護理部工作計劃，制定年度護理計劃如下：
一，加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。細節(jié)決定質量。婦產科隨機性強，平時工作習慣差。因為護士長日常事務繁忙，疏于管理，所以20年后她會專注于日常質控工作，從小事做起，把質控工作落實到日常工作中，每周一兩項質控，形成一個標準，讓科室工作人員逐漸形成良好的質控習慣，減少懶惰心理和應對心理，真正以工作和管理方便為出發(fā)點。此外，要充分發(fā)揮質控人員和責任護士的作用，給他們一些日常質控工作，提高大家的參與意識，動員全科醫(yī)生參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理效率。
二、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。改變往年查房的情況，床管護士負責選擇病歷，真實選擇科室疑難病歷，責任護士負責討論該病疑似、疑難護理問題，集思廣益，提出問題解決方案，提高專業(yè)水平，解決護理問題。同時，討論的過程也是一個學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范專科疾病的護理常規(guī)，將此類疾病的護理常規(guī)應用到日常工作中，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。加強專業(yè)知識的學習，在全科醫(yī)生的參與下，系統(tǒng)學習婦產科、圍產期知識、新生兒復蘇、急救護理、婦產科急救程序，每月輪流備課一次。開展婦產科急救演練，讓每個人都能通過測試，提高應急反應能力和?？谱o理水平。
四、完善和加強護理責任制，設計并制定負責病人的責任護士名單，責任到人。
五，加強護理安全管理。
1、不斷加強安全意識教育，把安全護理作為護士例會的定期主題之一。應及時提醒工作中的不安全因素，并提出糾正措施。以院內外護理差錯為例進行借鑒，讓護理人員充分了解護理差錯的新情況、新特點，并從中吸取教訓。
2、進一步落實各項規(guī)章制度，定期或不定期檢查、監(jiān)督到位。
3、進一步加強對重點患者和特殊患者的管理，如手術患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會或換班時以交接為討論重點，加強床邊換班，評估患者存在和潛在的風險，引起重視。
4、加強對實習生、新護士等關鍵員工的管理，對其進行法律意識教育，提高其抗風險能力，使其只能在老師的監(jiān)督指導下對患者進行護理。同時指派有經驗、責任心強、有護士資質的護士進行一對一教學。
5、關注目前護理文書存在的問題，進一步規(guī)范護理文書的書寫，完善各項記錄，減少安全隱患。
6、加強護理人員自身的職業(yè)防護，每月組織一次住院常識知識學習，提高防護意識。
7、完善護理應急預案，注意培養(yǎng)護士在正常工作中的應急能力。
六、改善病房環(huán)境，增加床位配備。并適當增加優(yōu)質病房以滿足需求
1、護理人員考核合格率100%；
2、常規(guī)消毒隔離合格率100%。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇九
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的
“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次
規(guī)章制度
的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī)-學教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解
實習計劃
的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇十
為確保這一優(yōu)質服務的實施：我們科室主要從三方面做起
一科學管理強素質：婦產科工作復雜繁重，風險較大，特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務人員中。為給患者提供安全滿意的服務，我們婦產科實施了科學管理，把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產科是一支敬業(yè)奉獻的團隊，管理出素質，出成績，以制度管人，以制度調動人的積極性，使科室工作順利進行，得到社會的認可。
二優(yōu)質服務樹形象：醫(yī)院應給病人信任感、安全感、親切感，有了這"三感"服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細致的服務。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務人員外出進修學習，同時積極聯(lián)系專家來我院講學，會診，指導。對我們年輕醫(yī)務人員傳、幫、帶，使我們的技術水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學習新技術。
三親情服務暖人心：優(yōu)質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫(yī)務人員中開展"假如我是一名患者"的換位思考，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是"生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪，因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨，內心會感到無比的喜悅。產房的工作極富有挑戰(zhàn)性，我們面對的是即將成為母親的人，我們必須嚴密觀察產程，確保新生兒順利安全的到來，容不得我們半點疏忽。在分娩過程中經常會碰到突發(fā)狀況，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因為我們常接觸血液，不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但付出的汗水會得到回報，當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去，我們心里是充滿幸福的，生命帶給了我們無限的感動。"優(yōu)質服務"，進一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會中得到了人們的一致好評。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇十一
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.
4深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內感染的發(fā)生
規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺和其他利器損傷。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇十二
加強科室的團結，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學習《xxx醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理條例》等相關的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進行自查督導，制定嚴格有效的考核標準和獎罰措施，科室醫(yī)德醫(yī)風小組對全科室住院病人進行每周一次的滿意度調查，對滿意度低于90%和患者對主管醫(yī)師的姓名不清楚的醫(yī)護人員將與其績效工資掛鉤，做到懲前毖后。
我科室將重點培養(yǎng)數(shù)名年輕醫(yī)師，為將來科室分科做準備。組織年輕醫(yī)師進行腫瘤方面知識的學習，科室訂購大量關于腫瘤醫(yī)學方面的書刊，讓年輕醫(yī)師熟悉掌握基礎的腫瘤知識，進一步加強我科室的技術能力。今年優(yōu)先發(fā)展中醫(yī)腫瘤內科化療和繼續(xù)深入高強度超聲聚焦刀治療。在科室學習有關腫瘤化療方面的知識，使科室每一名醫(yī)護人員都能熟識關于腫瘤方面的診斷和治療。繼續(xù)開展高強度超聲聚焦刀在腫瘤方面的合理應用，爭取本年度治療人數(shù)達到50例，治療180次，使之發(fā)揮更大的效果。利用上海援建新疆的機會，將有一名腫瘤內科的專家來我科室指導臨床工作，我們將虛心學習專家關于腫瘤內科先進的治療經驗，工作思維方式、工作方法和服務理念，把腫瘤內科建設成為具有先進理念和?？铺厣目剖?。
我科室準備派兩名醫(yī)師到外地分別學習腫瘤內科和中醫(yī)內科?？品矫娴闹R及一名護理人員到相關醫(yī)院進修學習有關修腫瘤化療藥物的配用和外周深靜脈置管術，以達到對腫瘤護理工作方面的細致詳盡。繼續(xù)開展小針刀和平衡針技術，為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目，活血化瘀、溫腎陽，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護人員的?？评碚撍?，科室訂購了相關醫(yī)學雜志，分別為：中華腫瘤雜志，中西醫(yī)結合雜志，中醫(yī)雜志，腦卒中康復雜志。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標準的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。我科專門訂購了《xxx國家中西醫(yī)腫瘤診療規(guī)范》，結合本科室派出進修人員帶回的上級醫(yī)院腫瘤相關疾病的診療規(guī)范資料，對我科室診治的常見病進一步規(guī)范，以達到更佳療效。堅持以中醫(yī)藥為基礎，中醫(yī)方法為依托，為病人創(chuàng)造優(yōu)質的就醫(yī)服務質量。進一步提高中醫(yī)辨證論治的水平，使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現(xiàn)有的基礎上，將對中藥外涂進行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法，我科今年將開展腫瘤化療和高強度超聲聚焦刀治療治療前列腺疾病。在增加療效的同時提高我科的經濟效益和社會效益。
進一步完善業(yè)務學習制度，每月進行2次業(yè)務學習，讓進修歸來的科室人員講解進修期間學習到的新知識，新理念、新內容，對講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫(yī)護人員掌握“三基”的基本內容，并進行業(yè)務學習的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個穴位。加強對科室無證醫(yī)師的管理，力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。加強醫(yī)護人員的雙語學習，增強與患者的溝通能力，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
專門制定了科室的質量管理小組，加強科室質控小組的職責，分工明確進行醫(yī)療和護理的質控，主要針對每周進行一次科室運行病歷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促及時修改。對出院病歷每一份都要進行一級質控，對存在問題的病歷及時提出修改意見并限時修改，拒不執(zhí)行的罰款50元。
使我科室的病案甲級率力求達到95%，消滅不合格病歷。進一步建設和完善科室的質量管理體系，認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度和質量檢查工作，認真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行環(huán)節(jié)質控和終末質控，認真落實核心制度，完成各項護理工作，認真開展系統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質護理服務，提高科室護理質量和規(guī)范護士的工作流程，在2011年底，在護理人員配置充足的條件下，完成護士的分層級管理工作，樹立護理人員的服務意識和品牌意識，使我科護理質量上一個更高的水平。
在科室宣傳和落實醫(yī)療保險和新型農村合作醫(yī)療的工作，嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的新農合費用限額執(zhí)行醫(yī)療診治。加強醫(yī)護人員的安全生產意識，包括醫(yī)療安全，對病人實行告知義務，認真開展談話記錄，三查八對等，加強醫(yī)療方面的法制觀念學習，做到知法守法，依法行醫(yī)。加強我科室的宣傳力度，提高社會對我科醫(yī)護人員和醫(yī)療技術水平的認知度。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇十三
為確保這一優(yōu)質服務的實施：我們科室主要從三方面做起
一科學管理強素質：婦產科工作復雜繁重，風險較大，特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務人員中。為給患者提供安全滿意的服務，我們婦產科實施了科學管理，把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產科是一支敬業(yè)奉獻的團隊，管理出素質，出成績，以制度管人，以制度調動人的積極性，使科室工作順利進行，得到社會的認可。
二優(yōu)質服務樹形象：醫(yī)院應給病人信任感、安全感、親切感，有了這"三感"服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細致的服務。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務人員外出進修學習，同時積極聯(lián)系專家來我院講學，會診，指導。對我們年輕醫(yī)務人員傳、幫、帶，使我們的技術水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學習新技術。
三親情服務暖人心：優(yōu)質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫(yī)務人員中開展"假如我是一名患者"的換位思考，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是"生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪，因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵?？粗粋€個活潑可愛的小天使的降臨，內心會感到無比的喜悅。產房的工作極富有挑戰(zhàn)性，我們面對的是即將成為母親的人，我們必須嚴密觀察產程，確保新生兒順利安全的到來，容不得我們半點疏忽。在分娩過程中經常會碰到突發(fā)狀況，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因為我們常接觸血液，不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但付出的汗水會得到回報，當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個又一個的家庭快樂的`從這里走出去，我們心里是充滿幸福的，生命帶給了我們無限的感動。"優(yōu)質服務"，進一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會中得到了人們的一致好評。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇一
為進一步扎實開展我院中醫(yī)護理工作，提高中醫(yī)護理科學管理水平和服務水平，促進我院中醫(yī)護理工作健康發(fā)展，更好地發(fā)揮中醫(yī)特色，服務患者，特制訂工作計劃如下：
一、人員配備
1、積極引進中西醫(yī)護理大專以上畢業(yè)生，從而使護理人員達到院衛(wèi)技人員的50%。
2、制定培訓計劃，使系統(tǒng)接收中醫(yī)知識和技能培訓護理人員達到院護理人員總數(shù)的75%以上，每人培訓時間不少于60學時。
二、人員培訓
1、培訓內容包括國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)；中醫(yī)基礎理論、基本技能；中醫(yī)護理常規(guī)，技術操作規(guī)程；中醫(yī)?？茖２∽o理常規(guī)、技術操作規(guī)程；急、危、重、疑難病病基本知識和中醫(yī)護理技能等。主管護師、護師和護士要有所側重。
2、培訓形式采取院內培訓、脫產或半脫產、學歷教育等方法，以院內培訓為主，包括全院培訓和科室培訓，結合實際工作開展培訓。培訓方法包括集中授課、模擬演示、實操訓練、小組討論等。
三、
臨床護理
1、各科室在原基礎上再制定2個病種中醫(yī)疾病護理常規(guī)，并組織本科室人員認真學習和執(zhí)行。
2010.12
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇二
20xx年我院護理工作依舊實行院長領導下的護理部主任負責制，繼續(xù)按照“二級甲等”中醫(yī)院的標準要求，樹立以病人為中心的服務理念，以醫(yī)療護理安全為主，加強患者安全管理，保障患者醫(yī)療護理安全；加強護士培訓，提高各級護士技能水平；積極開展優(yōu)質護理服務，在提高護理服務品質等方面下功夫，提高護理技術水平和服務質量，為病人提供優(yōu)質護理服務，創(chuàng)造優(yōu)質的就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)制定工作計劃如下：
緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標，完善和落實各項護理管理制度丶十四項護理核心制度丶護理操作流程丶護理應急預案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴格遵守衛(wèi)生部相關的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護理各項工作做到制度化丶科學化丶規(guī)范化丶法制化。
（一）加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質，確保護理安全
護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。
良事件分析會一次，促進護理質量的持續(xù)改進。
2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門（消毒供應室、手術室、急診科、血液透析室）的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。
3、進一步加大醫(yī)院感染管理控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的高?；颊吆筒涣际录o理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5、在節(jié)假日、緊急情況時做好備用防范方案。
（二）強化優(yōu)質護理內涵，落實責任制整體護理
1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。
2、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。
3、進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨床護理工作。
4、護理部每月進行病人滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量。
（三）全院病區(qū)實施中醫(yī)護理方案，規(guī)范護理人員中醫(yī)護理操作技術。
（四）加快護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質
1、加大對護士長工作的考核力度，每季度對40歲以下護士長進行理論考核一次。
2、護理部定期組織全院性的業(yè)務學習，科內每月組織業(yè)務學習一次，全院每季度進行理論考核一次，技術操作考核一次，科內每月操作、理論考核一次。
3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論，科內每月組織1次護理查房。
6、加強專科護士培養(yǎng)，安排外出進修學習，加快?？谱o理的建設和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平，計劃今年派部分年輕護士長、業(yè)務骨干外出進修學習。
（五）創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，開展護理科研、積極撰寫護理論文。
2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理，實習人員崗前教育、崗前培訓后方可進入臨床，定期召開座談會，總結實習帶教工作，出科前進行理論、操作考核，新上崗護士崗前培訓合格后方可上崗。
（六）配合醫(yī)院落實控煙工作，創(chuàng)無煙醫(yī)院。
（七）與院工會、共青團合作開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇三
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題。
1、樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態(tài)度，構建和諧的護患關系。
2、發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷，每季度一次。
3、在征求住院病人意見、出院病人反饋(或電話詢問)，本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上，通過科室的季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4、“512國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活。
1、從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2、抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護理質量。
3、加強?？谱o理業(yè)務的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。
4、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。
5、進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6、落實三級護理質量評價，全年護理部質控組評價6～7次。
7、加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1、組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。
2、對畢業(yè)5年內護士分層次進行操作技能培訓。
3、加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓，并制定專科崗位的技能要求。
4、以科室為單位對護士進行臨床能力考核，?？茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇四
一、繼續(xù)加強護理人員的細節(jié)管理和分級管理，確保護理安全。
20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，實行責任班組長競聘制度。所有的質量控制工作都將被劃分到人員中，并將責任分配給人員。充分發(fā)揮責任組長和責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班的自我管理能力，規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習，更新知識，拓展服務內涵，增加經濟收入。
制定助產士培訓計劃，重點培訓助產士觀察產程、判斷難產，并在護理文件中添加產程觀察記錄，詳細記錄整個產程的進展，提高助產士觀察和處理異常產程的能力。同時組織全體護士對科室常見病、危重病進行專業(yè)學習，對危重病人及時組織護理查房；加強新業(yè)務、新技術培訓，嚴格執(zhí)行準入制度，提高全部門理論和操作能力。
三、嚴格消毒隔離，防止醫(yī)院感染
1、產房和新生兒室的管理：產房和新生兒室是預防醫(yī)院感染最重要的。助產課工作人員實行周班制，責任組長負責，護士長負責全面質量控制工作。嚴格消毒、隔離和物品交接管理，加強醫(yī)院感染控制和監(jiān)測。通過檢查監(jiān)督，全面提高產房和新生兒室的管理水平，完成護理質量控制和管理工作。
2、規(guī)范醫(yī)療廢物處置，嚴格消毒滅菌。并做好報名工作。
3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，每天對母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進行消毒。出院當天，應對患者進行消毒，防止交叉感染。
四、加強護理安全管理，嚴格實踐教學
實踐教學是護理安全管理的重要組成部分。對實習生和進修生實行一對一的教學模式，不盯著他們，加強勞動紀律管理，制定學習計劃，定期進行學科考試的變更，對實習學生進行教師滿意度調查，選出當年最滿意的教師。
五、晨會護理班以注銷的方式交接。
提高護士對患者“十大知識”的掌握和語言溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務，不斷拓展服務內涵，增加優(yōu)質服務內容，提高服務質量。
繼續(xù)免費為新生兒提供第一步出生，做好產后乳房護理和新生兒護理的健康教育，開展中醫(yī)護理操作技術，盡可能滿足患者合理需求，定期征求患者意見，提高服務質量，為患者家屬提供滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強醫(yī)療設備的管理，急救醫(yī)療設備，責任到人。
設備放置在每個區(qū)域都要指定專人負責管理、維護，定期檢查和維護，確保每個設備處于良好的備用狀態(tài)，實現(xiàn)醫(yī)療設備的最大經濟性；加強急救醫(yī)療設備管理，專人負責，定點安置，定期消毒，定期檢查維護，隨時處于待命狀態(tài)。
八、加強健康教育和產后訪視。
20xx年，科室將錄制《母乳喂養(yǎng)》、《新生兒護理》等科教片，在病房播放。同時日常工作會保證房間里有教育，隨時指導治療護理，抓住一切機會做好教育工作。助產士負責電話15-40的產后訪視。
九、規(guī)范收費，認真研究收費標準。
由科室物價員和護士長檢查科室收費項目，做好不漏收費工作，堅決拒絕不該收費的收費，管好合理收費。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇五
為貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》及*《20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動方案》，緊密結合20xx年二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則，全面加強我院臨床護理工作，在夯實基礎護理、開展優(yōu)質護理服務的同時，強化中醫(yī)護理內涵，在臨床護理服務中進一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色，為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務，特制定20xx年開展中醫(yī)護理工作的計劃與具體措施：
1、結合我院實際進一步完善各項制度：
中醫(yī)護理管理制度
中醫(yī)護理工作質量標準
中醫(yī)護理繼續(xù)教育登記
中醫(yī)護理操作技術規(guī)范
明確護理管理部門和護理管理人員的職責，規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為。
2、完善中醫(yī)組織管理體系
中醫(yī)護理工作質量管理小組組長：
副組長：
組員：
明確職責，負責全院中醫(yī)護理工作的實施、檢查、評價與反饋，并體現(xiàn)中醫(yī)護理工作的持續(xù)改進。
3、規(guī)范中醫(yī)護理常規(guī)：
20xx年由護理部組織各科護士長修訂完善我院《中醫(yī)護理常規(guī)》并印刷成冊，要求各科每月組織學習，中醫(yī)護理組不定期下科室抽查，未掌握或未落實者給予相應處罰。
4、積極開展中醫(yī)護理技術操作：
各科室開展不少于2項中醫(yī)特色護理技術項目，各科二項中醫(yī)護理技術的開展每月每項不能少于100人次，必須有完整的登記。護理部不定期下科室抽查實施情況。
5、積極開展中醫(yī)特色護理，為患者提供中醫(yī)藥特色的康復和健康指導，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢：
（1）、各科室制定與常見病適應的康復和健康指導內容，組織護士學習并實施。
（2）、開展不同形式的、生動的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動。包括推動電話回訪為出院患者在內的患者提供護理咨詢指導。
（3）、各科室建立常見病的健康教育宣傳欄，為患者提供淺顯易懂的中醫(yī)藥特色的康復和健康教育處方。
1、將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中，繼續(xù)完善和優(yōu)化各項中醫(yī)護理工作流程，在提供基礎護理服務和專業(yè)技術服務的同時，根據(jù)患者的需要提供全程化、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
2、每月根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質量以及患者的滿意度各科室開展“創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)”活動，選拔“每月一星”并進行表彰，進一步提高護士的服務意識。
1、實行扁*化護理管理。護理管理者直接指導并服務于臨床護理工作，縮短管理半徑，提高管理效率。護理部人員至少每周2次到各病區(qū)參加護理交接班和行政查房，對各病區(qū)落實中醫(yī)護理質量、交接班制度、醫(yī)囑查對制度、分級護理制度、護理安全制度、護理工作流程等進行全面評價并反饋給護士長，對不貫徹落實的科室進行整改。
2、進一步完善護理人員技術檔案，建立健全護理信息系統(tǒng)，做好護理相關信息的收集和分析。
1、護理人員須按《護士條例》規(guī)定，每年接受各級各類護理專業(yè)繼續(xù)教育。
2、護理部組織對不同級別護理人員的“三基”及中醫(yī)?？谱o理知識與技能培訓。
3、護理部、科室應建立繼續(xù)護理學教育的登記、考核機制，詳細記錄學習、考核結果，并妥善保管。
4、護理部應對西醫(yī)院校畢業(yè)的護士制定中醫(yī)知識培訓計劃，3年內累計達到loo學時，并進行考核。
5、護理部每年應分層次對全院護士進行中醫(yī)基礎理論、中醫(yī)護理技術、中醫(yī)?？谱o理知識的培訓與考核，保留考核原始記錄。
6、根據(jù)本科室收治?？萍膊?，制定本?？频闹嗅t(yī)護理理論與技術培訓計劃，定期考核，保留考核原始記錄。
7、護理部應定期組織抽查護士的中醫(yī)護理操作，對存在問題提出整改意見。
1、以人為本，關注護士思想動態(tài)、身體及家庭情況，對有需要的護士給予最大限度的幫助。
2、“”國際護士節(jié)（初定于5月6日）舉辦“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，開展中醫(yī)特色護理”為主題的護理禮儀活動，以活躍節(jié)日氣氛，促進中醫(yī)護理工作進一步發(fā)展。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇六
根據(jù)《國家中醫(yī)藥管理局關于積極發(fā)展中醫(yī)”治未病”服務服務的實施意見》等文件精神，按照《新沂市中醫(yī)院中醫(yī)”治未病”服務工作實施方案》要求，為深入開展“治未病”“治未病”服務服務工作,結合我院實際，特制定20xx年新沂市中醫(yī)院中醫(yī)”治未病”服務工作計劃。
一、總體要求
以黨的十七大精神為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“中西醫(yī)并重”和“預防為主”的衛(wèi)生工作方針，把滿足人民群眾的健康需求及對中醫(yī)”治未病”服務服務的需要作為出發(fā)點，大力發(fā)展中醫(yī)“治未病”優(yōu)良傳統(tǒng)，轉變服務理念，突出中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，拓寬服務領域，提高服務能力，探索新的服務模式，充分發(fā)揮中醫(yī)”治未病”服務的獨特作用，構建有中醫(yī)特色的“治未病”服務體系，滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求，不斷提高人民群眾的健康水平。
二、工作目標
按省級建設標準設立中醫(yī)預防保健科（“治未病”中心），在試點經驗的基礎上設立“治未病”機構、規(guī)范服務流程和技術方案，開展中醫(yī)“治未病”工作；同時，配合上級部門進一步探索實施中醫(yī)“治未病”思想的途徑、模式、辦法及相關配套政策，構建特色明顯、技術適宜、形式多樣、服務規(guī)范的中醫(yī)”治未病”服務服務體系，為形成較為完善的中醫(yī)“治未病”的服務網(wǎng)絡做好基礎工作。
三、主要任務
以“治未病”理念為核心，運用創(chuàng)新型健康服務模式，建立“治未病”服務提供體系、服務技術體系和服務支撐體系，開展中醫(yī)”治未病”服務服務，構建中醫(yī)特色鮮明的”治未病”服務服務體系。
1、構建“治未病”工作平臺。
按省級標準開設中醫(yī)預防保健科（“治未病”中心），整合體檢資源，設健康評估診室、健康咨詢診室、健康干預診室。在工作上業(yè)務工作與醫(yī)療部門有機相連的，規(guī)范服務流程和技術方案，建立中醫(yī)“治未病”健康工程服務提供載體。
2、豐富“治未病”服務內容。
以中醫(yī)“治未病”理念為核心，借鑒并結合健康管理經驗和方法，開展以中醫(yī)理論為指導的健康狀態(tài)辨識、檢測∕監(jiān)測、分析∕評估、咨詢∕指導、干預等“治未病”服務各環(huán)節(jié)的、全程連貫的“治未病”服務，逐步形成集”治未病”服務服務、傳統(tǒng)療法服務、體檢服務、咨詢服務、特需服務、文化服務等于一體的健康管理、健康服務鏈。服務對象面向全社會所有人群，包括健康人群、亞健康人群、疾病人群和康復人群。
3、完善“治未病”支撐條件。
成立新沂市中醫(yī)院中醫(yī)“治未病”服務工作領導小組，完善組織保障；成立新沂市中醫(yī)院中醫(yī)”治未病”服務專家小組，完善人才、技術保障；加強“治未病”科學研究，大力培養(yǎng)一批“治未病”優(yōu)秀人才，積極展示和傳播“治未病”中醫(yī)特色”治未病”服務，推進“治未病”科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)和文化傳播，完善“治未病”服務支撐條件。
四、工作安排
按照因地制宜、穩(wěn)步推進的要求，結合實際，循序漸進，分階段實施工作目標。工作中豐富形式、注重實效，整合資源，形成合力，突出重點，及時。
1、宣傳發(fā)動階段（20xx年03月—20xx年04月）：召開全院職工大會，廣泛宣傳中醫(yī)“治未病”工作任務，積極抽調相關專家、人員，購置相關設備，做好“治未病”工作準備。
2、工作實施階段（20xx年04月—20xx年08月）：按照建設標準，在相關條件成熟完善的基礎上，開設中醫(yī)”治未病”服務科，在業(yè)務工作上與醫(yī)療部門密切配合，形成有機連接。
3、工作推進階段（20xx年09月—20xx年11月）：完善設立組織機構相對獨立、業(yè)務工作與醫(yī)療部門有機相連的.“治未病”中心，逐步在各科室普及展開“治未病”工作。
4、總結推廣階段（20xx年11月—20xx年12月）：根據(jù)上級中醫(yī)“治未病”工作機制和相關政策，科學評價、全面總結“治未病”工作情況，將“治未病”與臨床服務、科學研究、人才培養(yǎng)、中醫(yī)文化、健康保障等有機結合起來，努力建設好特色明晰、效果顯著、管理規(guī)范“治未病”中心。
五、工作措施
1、加強組織領導。成立新沂市中醫(yī)院中醫(yī)”治未病”服務工作領導小組及辦公室，并成立由名老中醫(yī)和有關專家組成的專家咨詢組，開展和免費健康咨詢服務，指導全縣中醫(yī)”治未病”服務工作。
2、推廣適宜技術。整合針灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫(yī)藥適宜技術，制定各類人群的中醫(yī)特色保健方案，開設飲食、運動、藥膳、膏方進補等特色保健服務，并發(fā)放慢性病健康教育處方、食療藥膳手冊等健康教育資料，廣泛開展養(yǎng)生保健指導,進行五禽戲、太極拳、太極劍的推廣、普及，充分發(fā)揮“治未病”優(yōu)勢。
3、加強人才培養(yǎng)。在實際工作中選拔培養(yǎng)更多的具有中醫(yī)理論造詣和一定臨床經驗的醫(yī)師，推進“治未病”工作，并根據(jù)“治未病”學科的特點，邊實踐、邊探索，并不斷總結、提供經驗。培養(yǎng)一批具有中醫(yī)“治未病”“治未病”服務服務職業(yè)技能的實用型人才。按照因地制宜、穩(wěn)步推進的要求，結合實際，循序漸進，分階段實施工作目標。工作中豐富形式、注重實效，整合資源，形成合力，突出重點，及時總結。
4、加強宣傳推廣?！爸挝床 笔侵嗅t(yī)保健的特色和優(yōu)勢，開展“治未病”工作，既是繼承中醫(yī)藥學術的重要體現(xiàn)，也是拓展中醫(yī)藥服務領域的重要途徑，更是弘揚和傳播中醫(yī)藥文化的重要載體。通過專家隊伍在醫(yī)院或社區(qū)義診等，通過制作影視、多媒體宣講材料、印發(fā)健康教育宣傳資料等大眾媒體，讓社會了解中醫(yī)“治未病”的理念，普及“治未病”知識，進一步讓中醫(yī)特色“治未病”健康文化轉化為促進健康的自主行為。
新沂市中醫(yī)院預防保健科
二〇xx年三月五日
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇七
1．基于推動臨床實踐為基礎的科研理念指導下開展護理科研工作。
2．加強護理科研小組核心管理力量。
3．選拔護理科研骨干組建護理科研指導小組，帶動小組成員科研工作。
4．協(xié)助護理部組織院內護理科研課題申報及開題工作。
5．開展多種形式的護理科研活動，夯實小組成員科研基礎。
6．協(xié)助護理部舉辦護理科研課題中期考核評審。
7．鼓勵開展護理科研專題系列研究，為進行護理科研課題申報積累科研基礎。
8．制定并落實護理科研小組組長、副組長、秘書、成員工作職責。
9．制定和完善護理科研?？谱o士資質認證標準與方案并進行實施。
10．加強科研督導工作，激發(fā)小組成員科研積極性。
11．督促院內護理科研項目結題及完成護理論文的撰寫。
12．組織并鼓勵科研骨干參與市級及省級護理科研項目申報。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇八
為進一步提高護理質量，改善服務態(tài)度，確保醫(yī)療安全，根據(jù)護理部工作計劃，制定年度護理計劃如下：
一，加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。細節(jié)決定質量。婦產科隨機性強，平時工作習慣差。因為護士長日常事務繁忙，疏于管理，所以20年后她會專注于日常質控工作，從小事做起，把質控工作落實到日常工作中，每周一兩項質控，形成一個標準，讓科室工作人員逐漸形成良好的質控習慣，減少懶惰心理和應對心理，真正以工作和管理方便為出發(fā)點。此外，要充分發(fā)揮質控人員和責任護士的作用，給他們一些日常質控工作，提高大家的參與意識，動員全科醫(yī)生參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理效率。
二、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。改變往年查房的情況，床管護士負責選擇病歷，真實選擇科室疑難病歷，責任護士負責討論該病疑似、疑難護理問題，集思廣益，提出問題解決方案，提高專業(yè)水平，解決護理問題。同時，討論的過程也是一個學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范專科疾病的護理常規(guī)，將此類疾病的護理常規(guī)應用到日常工作中，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。加強專業(yè)知識的學習，在全科醫(yī)生的參與下，系統(tǒng)學習婦產科、圍產期知識、新生兒復蘇、急救護理、婦產科急救程序，每月輪流備課一次。開展婦產科急救演練，讓每個人都能通過測試，提高應急反應能力和?？谱o理水平。
四、完善和加強護理責任制，設計并制定負責病人的責任護士名單，責任到人。
五，加強護理安全管理。
1、不斷加強安全意識教育，把安全護理作為護士例會的定期主題之一。應及時提醒工作中的不安全因素，并提出糾正措施。以院內外護理差錯為例進行借鑒，讓護理人員充分了解護理差錯的新情況、新特點，并從中吸取教訓。
2、進一步落實各項規(guī)章制度，定期或不定期檢查、監(jiān)督到位。
3、進一步加強對重點患者和特殊患者的管理，如手術患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會或換班時以交接為討論重點，加強床邊換班，評估患者存在和潛在的風險，引起重視。
4、加強對實習生、新護士等關鍵員工的管理，對其進行法律意識教育，提高其抗風險能力，使其只能在老師的監(jiān)督指導下對患者進行護理。同時指派有經驗、責任心強、有護士資質的護士進行一對一教學。
5、關注目前護理文書存在的問題，進一步規(guī)范護理文書的書寫，完善各項記錄，減少安全隱患。
6、加強護理人員自身的職業(yè)防護，每月組織一次住院常識知識學習，提高防護意識。
7、完善護理應急預案，注意培養(yǎng)護士在正常工作中的應急能力。
六、改善病房環(huán)境，增加床位配備。并適當增加優(yōu)質病房以滿足需求
1、護理人員考核合格率100%；
2、常規(guī)消毒隔離合格率100%。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇九
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的
“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次
規(guī)章制度
的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī)-學教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解
實習計劃
的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇十
為確保這一優(yōu)質服務的實施：我們科室主要從三方面做起
一科學管理強素質：婦產科工作復雜繁重，風險較大，特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務人員中。為給患者提供安全滿意的服務，我們婦產科實施了科學管理，把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產科是一支敬業(yè)奉獻的團隊，管理出素質，出成績，以制度管人，以制度調動人的積極性，使科室工作順利進行，得到社會的認可。
二優(yōu)質服務樹形象：醫(yī)院應給病人信任感、安全感、親切感，有了這"三感"服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細致的服務。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務人員外出進修學習，同時積極聯(lián)系專家來我院講學，會診，指導。對我們年輕醫(yī)務人員傳、幫、帶，使我們的技術水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學習新技術。
三親情服務暖人心：優(yōu)質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫(yī)務人員中開展"假如我是一名患者"的換位思考，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是"生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪，因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨，內心會感到無比的喜悅。產房的工作極富有挑戰(zhàn)性，我們面對的是即將成為母親的人，我們必須嚴密觀察產程，確保新生兒順利安全的到來，容不得我們半點疏忽。在分娩過程中經常會碰到突發(fā)狀況，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因為我們常接觸血液，不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但付出的汗水會得到回報，當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去，我們心里是充滿幸福的，生命帶給了我們無限的感動。"優(yōu)質服務"，進一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會中得到了人們的一致好評。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇十一
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.
4深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內感染的發(fā)生
規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺和其他利器損傷。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇十二
加強科室的團結，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學習《xxx醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理條例》等相關的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進行自查督導，制定嚴格有效的考核標準和獎罰措施，科室醫(yī)德醫(yī)風小組對全科室住院病人進行每周一次的滿意度調查，對滿意度低于90%和患者對主管醫(yī)師的姓名不清楚的醫(yī)護人員將與其績效工資掛鉤，做到懲前毖后。
我科室將重點培養(yǎng)數(shù)名年輕醫(yī)師，為將來科室分科做準備。組織年輕醫(yī)師進行腫瘤方面知識的學習，科室訂購大量關于腫瘤醫(yī)學方面的書刊，讓年輕醫(yī)師熟悉掌握基礎的腫瘤知識，進一步加強我科室的技術能力。今年優(yōu)先發(fā)展中醫(yī)腫瘤內科化療和繼續(xù)深入高強度超聲聚焦刀治療。在科室學習有關腫瘤化療方面的知識，使科室每一名醫(yī)護人員都能熟識關于腫瘤方面的診斷和治療。繼續(xù)開展高強度超聲聚焦刀在腫瘤方面的合理應用，爭取本年度治療人數(shù)達到50例，治療180次，使之發(fā)揮更大的效果。利用上海援建新疆的機會，將有一名腫瘤內科的專家來我科室指導臨床工作，我們將虛心學習專家關于腫瘤內科先進的治療經驗，工作思維方式、工作方法和服務理念，把腫瘤內科建設成為具有先進理念和?？铺厣目剖?。
我科室準備派兩名醫(yī)師到外地分別學習腫瘤內科和中醫(yī)內科?？品矫娴闹R及一名護理人員到相關醫(yī)院進修學習有關修腫瘤化療藥物的配用和外周深靜脈置管術，以達到對腫瘤護理工作方面的細致詳盡。繼續(xù)開展小針刀和平衡針技術，為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目，活血化瘀、溫腎陽，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護人員的?？评碚撍?，科室訂購了相關醫(yī)學雜志，分別為：中華腫瘤雜志，中西醫(yī)結合雜志，中醫(yī)雜志，腦卒中康復雜志。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標準的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。我科專門訂購了《xxx國家中西醫(yī)腫瘤診療規(guī)范》，結合本科室派出進修人員帶回的上級醫(yī)院腫瘤相關疾病的診療規(guī)范資料，對我科室診治的常見病進一步規(guī)范，以達到更佳療效。堅持以中醫(yī)藥為基礎，中醫(yī)方法為依托，為病人創(chuàng)造優(yōu)質的就醫(yī)服務質量。進一步提高中醫(yī)辨證論治的水平，使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現(xiàn)有的基礎上，將對中藥外涂進行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法，我科今年將開展腫瘤化療和高強度超聲聚焦刀治療治療前列腺疾病。在增加療效的同時提高我科的經濟效益和社會效益。
進一步完善業(yè)務學習制度，每月進行2次業(yè)務學習，讓進修歸來的科室人員講解進修期間學習到的新知識，新理念、新內容，對講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫(yī)護人員掌握“三基”的基本內容，并進行業(yè)務學習的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個穴位。加強對科室無證醫(yī)師的管理，力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。加強醫(yī)護人員的雙語學習，增強與患者的溝通能力，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
專門制定了科室的質量管理小組，加強科室質控小組的職責，分工明確進行醫(yī)療和護理的質控，主要針對每周進行一次科室運行病歷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促及時修改。對出院病歷每一份都要進行一級質控，對存在問題的病歷及時提出修改意見并限時修改，拒不執(zhí)行的罰款50元。
使我科室的病案甲級率力求達到95%，消滅不合格病歷。進一步建設和完善科室的質量管理體系，認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度和質量檢查工作，認真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行環(huán)節(jié)質控和終末質控，認真落實核心制度，完成各項護理工作，認真開展系統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質護理服務，提高科室護理質量和規(guī)范護士的工作流程，在2011年底，在護理人員配置充足的條件下，完成護士的分層級管理工作，樹立護理人員的服務意識和品牌意識，使我科護理質量上一個更高的水平。
在科室宣傳和落實醫(yī)療保險和新型農村合作醫(yī)療的工作，嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的新農合費用限額執(zhí)行醫(yī)療診治。加強醫(yī)護人員的安全生產意識，包括醫(yī)療安全，對病人實行告知義務，認真開展談話記錄，三查八對等，加強醫(yī)療方面的法制觀念學習，做到知法守法，依法行醫(yī)。加強我科室的宣傳力度，提高社會對我科醫(yī)護人員和醫(yī)療技術水平的認知度。
中醫(yī)護理的工作計劃具體措施篇十三
為確保這一優(yōu)質服務的實施：我們科室主要從三方面做起
一科學管理強素質：婦產科工作復雜繁重，風險較大，特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務人員中。為給患者提供安全滿意的服務，我們婦產科實施了科學管理，把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產科是一支敬業(yè)奉獻的團隊，管理出素質，出成績，以制度管人，以制度調動人的積極性，使科室工作順利進行，得到社會的認可。
二優(yōu)質服務樹形象：醫(yī)院應給病人信任感、安全感、親切感，有了這"三感"服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細致的服務。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務人員外出進修學習，同時積極聯(lián)系專家來我院講學，會診，指導。對我們年輕醫(yī)務人員傳、幫、帶，使我們的技術水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學習新技術。
三親情服務暖人心：優(yōu)質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫(yī)務人員中開展"假如我是一名患者"的換位思考，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是"生、冷、硬、頂。
我一直都覺得非常驕傲和自豪，因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵?？粗粋€個活潑可愛的小天使的降臨，內心會感到無比的喜悅。產房的工作極富有挑戰(zhàn)性，我們面對的是即將成為母親的人，我們必須嚴密觀察產程，確保新生兒順利安全的到來，容不得我們半點疏忽。在分娩過程中經常會碰到突發(fā)狀況，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因為我們常接觸血液，不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但付出的汗水會得到回報，當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個又一個的家庭快樂的`從這里走出去，我們心里是充滿幸福的，生命帶給了我們無限的感動。"優(yōu)質服務"，進一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會中得到了人們的一致好評。