方案是解決問(wèn)題或達(dá)到目標(biāo)所采取的具體行動(dòng)步驟和方法，它可以幫助我們有條不紊地開(kāi)展工作。在我們面臨困惑或挑戰(zhàn)時(shí)，一個(gè)合理的方案可以給我們指引和支持。方案的制定需要充分考慮各種因素，包括時(shí)間、資源和人力等。所以我們需要認(rèn)真思考并制定一個(gè)可行的方案。方案的制定需要具備系統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維。以下是小編為大家收集的方案范例，供大家參考和借鑒。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇一
制定工作計(jì)劃有利于提高經(jīng)濟(jì)效益：該計(jì)劃為下屬提供了明確的工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑，提高了工作效率和效益。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導(dǎo)各地做好不同人群心理危機(jī)干預(yù)工作，x月xx日聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》。目前，我國(guó)新冠肺炎疫情防控形勢(shì)發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，制定本方案。
針對(duì)患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點(diǎn)人群，開(kāi)展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護(hù)公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（一）加強(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì)工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于心理健康狀況較差的患者，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估干預(yù)，必要時(shí)請(qǐng)精神科醫(yī)師會(huì)診。在患者出院時(shí)，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點(diǎn)或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門(mén)負(fù)責(zé)）。
xx等受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)工作者等組成的服務(wù)隊(duì)，對(duì)治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，及時(shí)識(shí)別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會(huì)診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門(mén)負(fù)責(zé)）。
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強(qiáng)對(duì)患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及家屬，避免歧視。通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì)工作者和專(zhuān)業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛?、社?huì)融入等服務(wù)，及時(shí)識(shí)別有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門(mén)牽頭，衛(wèi)生健康部門(mén)配合）。
（二）做好病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為其提供社會(huì)支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過(guò)哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當(dāng)建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題的家屬，協(xié)助其到當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)就診。x省、x市等疫情嚴(yán)重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強(qiáng)化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過(guò)網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負(fù)責(zé)）。
（三）強(qiáng)化低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)慈善組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)力量，為低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。x省、x市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要摸清低保對(duì)象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對(duì)象心理特點(diǎn)，針對(duì)性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專(zhuān)業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負(fù)責(zé)）。
（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門(mén)要充分利用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員組織開(kāi)展放松訓(xùn)練等活動(dòng)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。x省、x市要充分發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和援鄂心理救援隊(duì)的作用，通過(guò)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門(mén)負(fù)責(zé)）。
（五）加強(qiáng)公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門(mén)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會(huì)資源，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。x省、x市要發(fā)揮各類(lèi)志愿者作用，注意識(shí)別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴(yán)重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員和社會(huì)工作者進(jìn)行評(píng)估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門(mén)負(fù)責(zé)）。
（六）加強(qiáng)特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強(qiáng)公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對(duì)象、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、強(qiáng)制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪部門(mén)要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟(jì)損失較大人群的心理服務(wù)。對(duì)有典型心理行為問(wèn)題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門(mén)負(fù)責(zé)）。
（七）積極開(kāi)展廣大群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門(mén)要發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和國(guó)家政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)廣大群眾因長(zhǎng)期隔離帶來(lái)的負(fù)面情緒，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門(mén)要利用各類(lèi)線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。x省、x市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對(duì)仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)工作者或志愿者，及時(shí)疏導(dǎo)居民長(zhǎng)期封閉管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）。
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制。
（二）各地結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。
（三）各地要對(duì)心理服務(wù)工作者、社會(huì)工作者、專(zhuān)業(yè)志愿者等開(kāi)展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私。
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關(guān)鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學(xué)生有更好的心理承受能力，使有心理問(wèn)題的學(xué)生渡過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，我校根據(jù)實(shí)際，特制定本方案。
組長(zhǎng)：成敦杰。
副組長(zhǎng)：郭勁東宋俊蘇。
成員：顏振峰孫永軍陳如奎顧昌林翟銀章。
高全厲艷范小容（代）鄭建軍時(shí)曉玉宋長(zhǎng)琴。
為了確保全校學(xué)生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開(kāi)展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學(xué)生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，充分利用學(xué)校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號(hào)、黑板板、主題班會(huì)、學(xué)生大會(huì)等平臺(tái)向廣大學(xué)生推廣心理健康、自我防護(hù)等知識(shí)的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害。針對(duì)封閉管理在校學(xué)生和居家學(xué)生，及時(shí)把握學(xué)生心理狀態(tài),積極應(yīng)對(duì)特殊情況,適時(shí)調(diào)整心理疏導(dǎo)措施，培養(yǎng)積極陽(yáng)光心理品質(zhì)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各系部要及時(shí)摸清本系部疫情情況，各班級(jí)班主任要積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)的心理狀態(tài),掌握受疫情影響的學(xué)生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類(lèi)干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢(xún)而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。通過(guò)微信群等形式不定期向廣大學(xué)生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導(dǎo)。啟用學(xué)校心理咨詢(xún)中心，面向受困擾的學(xué)生開(kāi)設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)，并做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢(xún)過(guò)程中遵循心理咨詢(xún)中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒，急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體學(xué)生。
(一)平臺(tái)互助。通過(guò)企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號(hào)、班級(jí)微信群等線上平臺(tái)發(fā)出倡議，倡導(dǎo)全體師生及家長(zhǎng)遵守政治紀(jì)律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調(diào)整心態(tài)，以理性平和的心理狀態(tài)應(yīng)對(duì)新冠疫情，齊心協(xié)力，增強(qiáng)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時(shí)提醒學(xué)生注意不健康的應(yīng)對(duì)方式（如熬夜、抽煙等），開(kāi)展適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)鍛煉活動(dòng)，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學(xué)生關(guān)于疫情的提問(wèn)，通過(guò)微信群等方式逐一回答學(xué)生關(guān)注的代表性問(wèn)題，提供正確信息。開(kāi)學(xué)后，做好學(xué)生的生活與后勤保障工作。
(二)技術(shù)支持。開(kāi)通學(xué)校心理咨詢(xún)中心，同時(shí)充分利用電話、微信、qq等通道，積極為廣大學(xué)生做好服務(wù)。認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的學(xué)生開(kāi)展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢(xún)，引導(dǎo)學(xué)生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開(kāi)學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)。
(三)分類(lèi)干預(yù)。
1.疑似感染學(xué)生干預(yù)措施:。
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則:健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的學(xué)生干預(yù)措施:。
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
原則:健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)，消除恐懼，科學(xué)防范。
為能夠科學(xué)、及時(shí)地開(kāi)展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，南京浦口中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定了《南京浦口中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校心理健康教育中心關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理危機(jī)干預(yù)方案》。
方案的指導(dǎo)思想是根據(jù)疫情工作的推進(jìn)情況，以減輕疫情所致學(xué)生心理傷害、保障學(xué)生健康成長(zhǎng)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧為前提，針對(duì)不同人群實(shí)施分類(lèi)干預(yù)。干預(yù)過(guò)程中將嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)避免再次創(chuàng)傷。方案的工作目標(biāo)是為在疫情中受影響的學(xué)生提供免費(fèi)的心理健康服務(wù)，為有需要的學(xué)生提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防疫情帶來(lái)的不良心理影響?，F(xiàn)對(duì)我院疫情心理咨詢(xún)服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作做以下安排：
心理健康教育中心建立心理咨詢(xún)qq群，將群號(hào)通過(guò)官方渠道進(jìn)行公示，學(xué)生可以在群里發(fā)起私聊，由心理老師按照國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》要求開(kāi)展線上疫情心理咨詢(xún)服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作。咨詢(xún)時(shí)間：每日10:00—22:00。
在疫情期間，開(kāi)通qq語(yǔ)音咨詢(xún)熱線，學(xué)生可以加好友后通過(guò)，qq電話和語(yǔ)音進(jìn)行咨詢(xún)，咨詢(xún)時(shí)間：每日10:00—22:00。
心理健康中心將通過(guò)學(xué)校官網(wǎng)，公眾平臺(tái)等多媒體渠道推送有關(guān)疫情期間心理調(diào)適的文章，請(qǐng)部門(mén)班主任注意留意并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)至學(xué)生群。
為了使學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)，擁有健康快樂(lè)的生活環(huán)境，我校以“陽(yáng)光心靈，快樂(lè)成長(zhǎng)”為主題，開(kāi)展系列心理健康教育活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)，以加強(qiáng)師生心理素質(zhì)教育，促使師生科學(xué)地認(rèn)識(shí)心理健康，了解心理健康知識(shí)，學(xué)習(xí)心理調(diào)適的基本技巧，努力營(yíng)造“人人關(guān)注心理健康，人人參與心理健康”的良好氛圍，促進(jìn)學(xué)校心理健康教育進(jìn)一步廣泛深入地開(kāi)展。
陽(yáng)光心靈，快樂(lè)成長(zhǎng)。
“我健康，我快樂(lè)”
1、面對(duì)全體學(xué)生，開(kāi)展預(yù)防性和發(fā)展性為主的心理健康教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注心理健康，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
2、面對(duì)全體老師，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)教師在教育教學(xué)過(guò)程中關(guān)注學(xué)生心理健康，普及學(xué)生心理健康教育的知識(shí)和技能。并通過(guò)維護(hù)心理健康知識(shí)的宣傳，提高教師個(gè)人職業(yè)心理素質(zhì)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
20xx年11月。
心理咨詢(xún)沙發(fā);照相機(jī);話筒;報(bào)紙等。
1、小學(xué)生如何養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、小學(xué)生自我情緒調(diào)節(jié)的途徑。
3、如何建構(gòu)良好的同伴關(guān)系。
4、我校學(xué)生感恩操以及心理健康教育活動(dòng)照片。
各位同學(xué)：
為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神和黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，學(xué)院心理健康教育中心發(fā)揮心理咨詢(xún)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)全院學(xué)生，幫助同學(xué)們提升心理免疫力，共度疫情難關(guān)。具體服務(wù)通知如下：
我院在籍學(xué)生和聯(lián)合培養(yǎng)本科學(xué)生。特別是急需情緒疏導(dǎo)和支持的學(xué)生，受疫情防控措施影響的學(xué)生。
為了更好的向在校同學(xué)提供咨詢(xún)服務(wù)，請(qǐng)您在添加好友時(shí)備注“學(xué)院+學(xué)號(hào)+姓名”。
咨詢(xún)過(guò)程中，我們會(huì)嚴(yán)格遵守咨詢(xún)倫理，在不違背防控疫情政策法規(guī)的前提下，對(duì)咨詢(xún)者個(gè)人隱私進(jìn)行保密。
依托qq語(yǔ)音或文字輔導(dǎo)，每次輔導(dǎo)約30分鐘。
非咨詢(xún)時(shí)間可以留言，工作人員看到后會(huì)及時(shí)回復(fù)。
(一)提供心理支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，均為天津交通職業(yè)學(xué)院心理健康教育中心專(zhuān)職教師，具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和豐富的助人經(jīng)驗(yàn)，遵循心理服務(wù)倫理。
(二)面對(duì)當(dāng)前的疫情，我院學(xué)生如果出現(xiàn)消極情緒或心理困擾，學(xué)院心理健康教育中心愿意傾聽(tīng)你的傾訴，及時(shí)提供心理支持與幫助。讓我們共克時(shí)艱，戰(zhàn)勝疫情!
5月12日，如開(kāi)學(xué)后每一個(gè)周二一樣，是江蘇科技大學(xué)附屬中學(xué)邀請(qǐng)鎮(zhèn)江高等專(zhuān)科學(xué)校心理專(zhuān)家走進(jìn)校園開(kāi)展心理咨詢(xún)輔導(dǎo)的日子。在疫情防控期間，心理專(zhuān)家每周都會(huì)走進(jìn)江科大附中校園，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)返校后的學(xué)習(xí)生活，幫助家長(zhǎng)建立良好的家庭氛圍和親子關(guān)系。
一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情不僅改變了全市中小學(xué)生的假期生活，也改變了學(xué)生們學(xué)習(xí)和生活方式。疫情給大家?guī)?lái)的緊張擔(dān)憂、長(zhǎng)期居家的不自由感，延期開(kāi)學(xué)的新情況等，既讓同學(xué)們感到不適應(yīng)，也讓家長(zhǎng)們倍感壓力。為減輕疫情可能給師生心理健康造成的不良影響，全市各中小學(xué)結(jié)合疫情期間實(shí)際情況，制定了“心理疏導(dǎo)工作實(shí)施方案”，開(kāi)展了多方面的心理疏導(dǎo)活動(dòng)。一方面，向?qū)W校工作群推送疫情防控期間學(xué)生心理健康輔導(dǎo)相關(guān)視頻和文檔資料，要求各班主任轉(zhuǎn)發(fā)至班級(jí)群，請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子一起閱讀、觀看;另一方面，通過(guò)心理援助熱線、電子郵件、qq在線咨詢(xún)、提供多種咨詢(xún)渠道，及時(shí)疏解師生的不良情緒，滿足師生24小時(shí)不間斷心理支持需求，確保疫情期間學(xué)生心理健康。
復(fù)課后，市三中邀請(qǐng)鎮(zhèn)江市精神衛(wèi)生中心主任李國(guó)海博士進(jìn)行“心理健康，生活幸?！睂?zhuān)題講座。結(jié)合學(xué)校學(xué)生實(shí)際，李國(guó)海深入淺出地從認(rèn)知心理健康、調(diào)節(jié)不良情緒、完善人際關(guān)系、培養(yǎng)相關(guān)能力等方面進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。同學(xué)們紛紛表示，通過(guò)此次活動(dòng)，學(xué)習(xí)到了許多重要的心理健康知識(shí)，受益匪淺，對(duì)心理健康的重要性及必要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)怎樣調(diào)節(jié)自我情緒、緩解學(xué)習(xí)生活及人際交往壓力有了更深刻理解。
揚(yáng)中市外國(guó)語(yǔ)中學(xué)等學(xué)校還結(jié)合學(xué)校實(shí)際，區(qū)分心理健康教育層次，增加心理健康教育的針對(duì)性和有效性。在教師層面，學(xué)校分年級(jí)召開(kāi)班主任和科任教師會(huì)議，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)師做“學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別及干預(yù)”專(zhuān)題講座，提高一線教師特別是班主任的學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別能力和干預(yù)能力;在學(xué)生層面，先在個(gè)別班級(jí)舉行主題為“致敬最美英雄、書(shū)寫(xiě)責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的班會(huì)課，并全課錄制進(jìn)行全校觀摩，用理想信念和責(zé)任意識(shí)堅(jiān)強(qiáng)學(xué)生的心理防線。該校還根據(jù)對(duì)特殊學(xué)生復(fù)學(xué)后摸底情況的分析，依托“落地式”家長(zhǎng)學(xué)校云課堂，在九年級(jí)進(jìn)行主題為“齊心戰(zhàn)疫、樂(lè)觀復(fù)學(xué)”心理健康知識(shí)授課，在七八年級(jí)進(jìn)行主題為“親子關(guān)系調(diào)適”的專(zhuān)題授課，不僅疏導(dǎo)了疫情防控居家學(xué)習(xí)期間家長(zhǎng)自身的心理淤積，還傳授家長(zhǎng)進(jìn)行親子關(guān)系調(diào)適的知識(shí)和技巧，讓學(xué)校心育牽手家庭心育，共同助力孩子健康成長(zhǎng)。
鎮(zhèn)江市各中小學(xué)還把疫情防控知識(shí)、愛(ài)國(guó)感恩教育、生命安全和心理健康教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，深化心理健康教育，進(jìn)一步提升學(xué)生在疫情中的心理承受能力。市教育局局長(zhǎng)劉元良表示，各中小學(xué)因校制宜開(kāi)展防控疫情心理健康教育，幫助學(xué)生化解心理問(wèn)題，開(kāi)啟更加美好的人生，為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了堅(jiān)實(shí)的心理保障。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇二
時(shí)代的發(fā)展，對(duì)人的素質(zhì)提出了更高的要求，因此擁有健康的心理是現(xiàn)代人必須具備的條件和基礎(chǔ)。從素質(zhì)教育的著眼點(diǎn)來(lái)看，健康的心理是孕育良好素質(zhì)的保障。然而，在我們實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程中，由于社會(huì)、學(xué)校、家庭多方因素，導(dǎo)致部分老師厭教，部分學(xué)生厭學(xué)等不健康心理，嚴(yán)重影響了教與學(xué)的工作。故而，我一直對(duì)心理健康的問(wèn)題非常感興趣。
首先加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)心理健康教育，提高學(xué)生心理素質(zhì)，應(yīng)總體規(guī)劃，多方面做工作。
要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，首先要提高教師的心理素質(zhì)?，F(xiàn)代化生活日益緊張和繁忙，給人們帶來(lái)許多心理變化，面對(duì)激烈的升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)及來(lái)自社會(huì)各方面有形無(wú)形的壓力，使一些教師產(chǎn)生心理沖突和壓抑感。教師不健康的心理狀態(tài)，必然導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)慕逃袨椋瑢?duì)學(xué)生產(chǎn)生不良影響。學(xué)校要重視自身的心理健康，教師的職業(yè)牲特征要求教師要有極強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)情緒的能力。教師要用科學(xué)知識(shí)調(diào)整自己心態(tài)使自己始終處于積極樂(lè)觀，平和穩(wěn)定，健康的狀態(tài)，以旺盛的精力、豐富的情感，健康的情緒投入教育教學(xué)工作中去。
此外要對(duì)教師廣泛開(kāi)展心理學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)校應(yīng)將心理健康教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，使每一位教師都掌握心理健康的基本知識(shí)，以利正確對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，并在教育教學(xué)過(guò)程不出現(xiàn)失誤。培養(yǎng)一支自身心理健康，懂得心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握心理輔導(dǎo)技能和心理訓(xùn)練方法的教師隊(duì)伍，這是加強(qiáng)心理健康教育至關(guān)重要的。同時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)校進(jìn)行整體改革，端正教育思想，改革教育教學(xué)方法，融洽師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)一個(gè)使學(xué)生心情愉快的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
據(jù)調(diào)查，目前上中小學(xué)這代孩子的父母，很大部分受教育程度不高，尤其很少學(xué)過(guò)教育學(xué)，兒童心理學(xué)的有關(guān)知識(shí)。據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》5月17日?qǐng)?bào)道：“95%的家長(zhǎng)沒(méi)看過(guò)心理學(xué)方面的書(shū)，72%的家長(zhǎng)沒(méi)有看過(guò)教育方面的書(shū)。”他們不了解如何更科學(xué)地教育孩子。
因此，學(xué)校要通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)座談會(huì)等到方式，讓家長(zhǎng)懂得青少年心理發(fā)展規(guī)律，懂得心理健康的重要性，了解青少年年齡特點(diǎn)，懂得教育學(xué)生的正確方法。使家長(zhǎng)了解青少年是一個(gè)特殊年齡階段，學(xué)生情緒反復(fù)，行為多變，對(duì)此要有心理準(zhǔn)備，不能因此不尊重，不理解他們。對(duì)學(xué)生教育既要鼓勵(lì)，也可以批評(píng)，但方法的使用一定要符合青少年心理規(guī)律。對(duì)孩子的期望值不要過(guò)高，希望孩子成才，這是人之常情，但壓力過(guò)大，也會(huì)適得其反。此外對(duì)“問(wèn)題家庭”的學(xué)生更要特別留總關(guān)心，幫助他們克服因家庭的不良影響引起的心理問(wèn)題。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇三
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》的有關(guān)要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學(xué)20xx年春季學(xué)期延遲開(kāi)學(xué)通知，要求學(xué)校組織心理教師指導(dǎo)師生加強(qiáng)心理防護(hù)工作，引導(dǎo)師生和家長(zhǎng)養(yǎng)成健康生活方式，合理安排休閑與學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)與放松，以良好的身心狀態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。
通過(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢(xún)等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
新冠肺炎疫情影響人群分為四級(jí)。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級(jí)人群開(kāi)始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級(jí)人群。評(píng)估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時(shí)識(shí)別區(qū)分高危人群、普通人群。對(duì)高危人群開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)普通人群開(kāi)展心理健康教育。
第一級(jí)人群：疫情感染的師生(住院治療的重癥及以上患者)，師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級(jí)人群：居家隔離的師生(密切接觸者、疑似者)，到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生。
第三級(jí)人群：與第一級(jí)、第二級(jí)人群有關(guān)的人，如家屬、同事，參加疫情應(yīng)對(duì)的后方救援者，如現(xiàn)場(chǎng)指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級(jí)人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)師生、易感師生。
為保證疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)落到實(shí)處，整合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理學(xué)科隊(duì)伍等力量，建立和完善學(xué)校應(yīng)急心理干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：（校長(zhǎng)）。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇四
副組長(zhǎng)：（副校長(zhǎng)）。
成員：全體中層、心理健康教師、全體班主任。
（一）區(qū)域負(fù)責(zé)：由具體負(fù)責(zé)。
（二）主要分工：建立學(xué)校、心理健康教研組、班主任、家長(zhǎng)四級(jí)防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，班主任負(fù)責(zé)與學(xué)生及家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報(bào)學(xué)校疫情防控小組，報(bào)鹿建平老師處。
（三）具體分工：
1、組長(zhǎng)全面組織、協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、掌握學(xué)生基本情況。
3、心理教師接受電話來(lái)訪，進(jìn)行心理疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4、心理健康教研組成員輔助開(kāi)展工作。
5、心理干預(yù)結(jié)束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。
（一）利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)宣傳教育。
為落實(shí)上級(jí)部門(mén)和學(xué)校疫情防控的工作要求，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和心理健康教研組、體育組，利用學(xué)校事務(wù)群和班主任群發(fā)布防護(hù)宣傳視頻、心理健康輔導(dǎo)視頻、居家鍛煉動(dòng)作及飲食計(jì)劃等權(quán)威宣傳資源，鼓勵(lì)教師加強(qiáng)體育鍛煉，保證正常作息，增強(qiáng)身體素質(zhì)，提高自身免疫力，以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。
班主任及時(shí)將資源轉(zhuǎn)發(fā)至家長(zhǎng)群，通知家長(zhǎng)了解最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普知識(shí)，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學(xué)家庭心理健康微課，主題涵蓋家長(zhǎng)關(guān)注的典型話題，如面對(duì)疫情，如何做好心理防護(hù)？如何安撫恐慌情緒？如何增進(jìn)親子關(guān)系……引導(dǎo)、幫助廣大家長(zhǎng)理性面對(duì)并解決現(xiàn)實(shí)的心理困擾及問(wèn)題，科學(xué)、適度安排學(xué)習(xí)、生活和鍛煉，以確保學(xué)生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
（二）加強(qiáng)家校溝通，做好早期預(yù)防。
立足教育，重在預(yù)防，做好師生心理干預(yù)工作。班主任作為學(xué)生信息第一收集人，德育處要求班主任對(duì)各班學(xué)生進(jìn)行摸底，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)制度，通過(guò)班級(jí)qq群、電話、視頻等途徑與學(xué)生主動(dòng)溝通，明確班級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展變化，做到對(duì)學(xué)生的`心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，保持信息暢通，快速反應(yīng)。加強(qiáng)對(duì)留守兒童的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，一旦察覺(jué)學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理健康教研組教師，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學(xué)生心理健康。
開(kāi)學(xué)后，根據(jù)疫情變化趨勢(shì)，面向師生開(kāi)放心理咨詢(xún)室，聯(lián)合班主任通過(guò)主題班會(huì)、心理微課等形式開(kāi)展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定和教學(xué)有序開(kāi)展。
（三）提供心理援助，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。
依托學(xué)校心理咨詢(xún)室和心理健康教研組教師，適時(shí)推送心理健康教育視頻，開(kāi)放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機(jī)干預(yù)和心理咨詢(xún)等心理援助服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)仍然無(wú)法調(diào)整對(duì)方的情緒，學(xué)校及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)并轉(zhuǎn)介專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，以實(shí)際行動(dòng)去改變自己當(dāng)前的狀態(tài)。
（一）信息暢通。參與應(yīng)急干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機(jī)發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，指定專(zhuān)人做好書(shū)面文字記錄，填寫(xiě)合肥市中心學(xué)校新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)上報(bào)表（附件2）必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細(xì)完整。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇五
為貫徹落實(shí)《進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx號(hào)）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開(kāi)通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（xx教辦學(xué)函[xx20]xx號(hào)）精神，我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心開(kāi)展疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。
根據(jù)師生實(shí)際，采用四級(jí)目標(biāo)人群分級(jí)服務(wù)，具體如下：
第一級(jí)：確診患者；第二級(jí)：疑似患者；第三級(jí)：個(gè)居家隔離人員；第四級(jí)：普通大眾。
（一）開(kāi)展線上科普教育。
借助“xx”微信公眾號(hào)，進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，針對(duì)性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護(hù)。
（二）開(kāi)通抗疫情心理專(zhuān)線。
1、學(xué)校熱線。我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心緊急開(kāi)通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號(hào)碼對(duì)應(yīng)服務(wù)時(shí)間已于“xx”微信公眾號(hào)公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚(yáng)州熱線。有需要的師生也可撥打揚(yáng)州市24小時(shí)疫情應(yīng)對(duì)心理援助熱線xx。
注意：揚(yáng)州市熱線服務(wù)主要針對(duì)因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請(qǐng)將時(shí)間留給更需要的人。
（三）開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)。
我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心對(duì)應(yīng)心理服務(wù)熱線，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“qq”在線服務(wù)，并通過(guò)各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。
（四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
組織心理健康教育專(zhuān)職教師、校級(jí)及院級(jí)大學(xué)生心協(xié)成員、班級(jí)心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對(duì)》專(zhuān)題講座、中國(guó)科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提升心理健康教育專(zhuān)職教師的心理危機(jī)防護(hù)干預(yù)能力，增強(qiáng)師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍“四級(jí)”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制。
發(fā)布《致全校學(xué)生和家長(zhǎng)的一封信》，啟動(dòng)“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員-心理委員-心理輔導(dǎo)員-大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心”四級(jí)聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時(shí)填寫(xiě)《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進(jìn)行學(xué)生心理動(dòng)態(tài)每周統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對(duì)需要幫助的學(xué)生開(kāi)展初步心理疏導(dǎo)，及時(shí)干預(yù)。
采用大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心心理測(cè)評(píng)平臺(tái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普測(cè)，同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)于篩選出的需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體，組織開(kāi)展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測(cè)試及干預(yù)回訪報(bào)告。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇六
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開(kāi)展學(xué)校的'心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(zhǎng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開(kāi)信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長(zhǎng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開(kāi)學(xué)前、開(kāi)學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類(lèi)干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢(xún)而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。開(kāi)學(xué)前，學(xué)校要通過(guò)微信群等形式不定期向廣大師生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開(kāi)學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開(kāi)設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢(xún)過(guò)程中遵循心理咨詢(xún)中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
(一)平臺(tái)互助。在開(kāi)學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開(kāi)學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開(kāi)展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開(kāi)通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開(kāi)展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢(xún)。具體安排如下：
心理問(wèn)題咨詢(xún)：
學(xué)習(xí)問(wèn)題咨詢(xún)：
生活問(wèn)題咨詢(xún)：
其他問(wèn)題咨詢(xún)：
引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開(kāi)學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類(lèi)干預(yù)。
1.疑似感染師生。
干預(yù)措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生。
干預(yù)措施：
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇七
庚子鼠年伊始，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的遭遇戰(zhàn)不期而至，面對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”，疫情防控工作進(jìn)行再安排再部署，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)明政治紀(jì)律，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，要求嚴(yán)格落實(shí)“七個(gè)零”，明確責(zé)任，強(qiáng)化工作落實(shí)。
舍小家為大家，他們?cè)诩抑羞€是父母眼里的孩子，到了工作崗位就要扛起守護(hù)人民平安的重任。從家中返回單位，迅速轉(zhuǎn)變角色，進(jìn)入狀態(tài)，疫情當(dāng)前，展現(xiàn)了新時(shí)代年輕黨員的風(fēng)采。
“召必回，回必戰(zhàn)！奔赴工作崗位”，牛帥同志在返回工作崗位前發(fā)了一條這樣的朋友圈。在疫情防控工作中，剛參加工作不久的他被劃分到綜合協(xié)調(diào)組中擔(dān)任副組長(zhǎng)一職，上傳下達(dá)、匯總動(dòng)態(tài)、整理檔案成了他近幾天的日常。每天數(shù)不清的電話、微信，甚至凌晨一兩點(diǎn)群里有任何消息也馬上去辦，吃飯更是沒(méi)點(diǎn)。工作的繁重并沒(méi)有讓他退縮，他只想著快點(diǎn)再快點(diǎn)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)越及時(shí)，全鎮(zhèn)老少才能越安全。
“站好崗，把好關(guān)，盡好責(zé)”，xx是20xx年應(yīng)屆選調(diào)生，兼任龍王廟村村官，他堅(jiān)持每天到龍王廟溝口檢查點(diǎn)與村干部一同值班，規(guī)范卡點(diǎn)工作紀(jì)律，對(duì)必要進(jìn)出人員嚴(yán)格登記，把住第一個(gè)關(guān)口，守護(hù)更多人健康。
“沒(méi)事別出門(mén)，出門(mén)戴口罩”，巡邏車(chē)走過(guò)了天生橋鎮(zhèn)的每一個(gè)角落，許偉寧就是巡邏隊(duì)中的一員。他每天與其他隊(duì)員一起上街巡邏，勸散聚集村民的同時(shí)還會(huì)向村民宣傳普及疫情防控知識(shí)，自從有了他們，鎮(zhèn)里聚集人員由多到少，由少到無(wú)，村民都“宅”在家中，他們的心里才能踏實(shí)。
“風(fēng)雨無(wú)阻，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)”，趙一柱每天下午兩點(diǎn)前都要將日?qǐng)?bào)表從鎮(zhèn)里交到縣婦幼保健院，往返四十多公里的距離，他毫無(wú)怨言，疫情雖重，但總要有人為萬(wàn)家燈火負(fù)重前行。
“巾幗不讓須眉，責(zé)任永扛肩上”。面對(duì)疫情阻擊戰(zhàn)，劉景美負(fù)責(zé)起了全鎮(zhèn)人員防控物資的保障工作，為一線人員分發(fā)食品、軍大衣、口罩、袖標(biāo)等，在關(guān)鍵時(shí)刻堅(jiān)守崗位，全力解決一線人員的后顧之憂。疫情面前，別人延長(zhǎng)假期，但他們始終奮戰(zhàn)在一線，遠(yuǎn)方的家成了他們想回卻回不去的地方。
守土有責(zé)，守土擔(dān)責(zé)，守土盡責(zé)，就是一代又一代人向前向前向前，離前線近一點(diǎn)，后方安全就多一分。為了守住全鎮(zhèn)“北大門(mén)”，在交警未接管高速口之前，許偉寧、趙一柱、張綽來(lái)到疫情抗戰(zhàn)第一線，成為高速路口的“守關(guān)”人，戴著口罩穿著軍大衣，從未有一刻停歇；為了守好疫情防控的“主陣地”，幾人來(lái)到單位后就再也沒(méi)有回過(guò)家，白天做好本職工作，晚上在萬(wàn)家燈火團(tuán)圓時(shí)，他們還奔走在各個(gè)檢查點(diǎn)，督查值班人員工作情況，同時(shí)叮囑他們注意身體，看似無(wú)情卻有情；為了保障鎮(zhèn)政府良好的公共衛(wèi)生環(huán)境，幾人不怕臟不怕累，帶頭清潔打掃鎮(zhèn)政府衛(wèi)生，不放過(guò)每一個(gè)死角，減少病毒傳播。
黨旗飄在最前線，眾志成城抗疫情。自從天生橋鎮(zhèn)疫情防控工作開(kāi)始以來(lái)，黨員積極響應(yīng)縣委“十個(gè)帶頭”倡議，該鎮(zhèn)機(jī)關(guān)尤其是這幾位90后年輕黨員，他們犧牲了難得的團(tuán)聚時(shí)刻，也顧不上疫情的可怕，告別家鄉(xiāng)、告別親人，毅然“逆向而行”。他們從其他縣區(qū)來(lái)到這里，似乎與家人見(jiàn)面的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及與同事在一起的時(shí)間多，共同努力也是為了讓這里越來(lái)越好，天生橋已經(jīng)成為了他們的第二個(gè)家。國(guó)難當(dāng)頭，90后們站起來(lái)了，17年前的非典，全世界都在守護(hù)90后，17年后的今天，90后來(lái)守護(hù)世界！
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇八
目前疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻，我校是寄宿制學(xué)校，封校期間學(xué)生在校時(shí)間長(zhǎng)心理容易產(chǎn)生波動(dòng)，是安全事故易發(fā)期。為認(rèn)真做好疫情防控工作，保障學(xué)生身心健康，根據(jù)上級(jí)疫情防控期間做好學(xué)生心理輔導(dǎo)的文件精神，我校組織開(kāi)展多種形式的班級(jí)活動(dòng)，多措并取，豐富學(xué)生的課余生活，保證學(xué)生健康快樂(lè)成長(zhǎng)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子明確提出：特殊時(shí)期，疫情防控高于一切。學(xué)校將疫情防控心理咨詢(xún)與干預(yù)納入學(xué)?？傮w疫情防控工作部署，動(dòng)態(tài)了解與監(jiān)測(cè)學(xué)生受疫情和封校影響及心理變化。
我校采取的一系列措施旨在疫情防控期間增強(qiáng)學(xué)生心理承受能力，幫助學(xué)生度過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理問(wèn)題帶來(lái)的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
1.上好心理輔導(dǎo)課
針對(duì)封校期間學(xué)生心理波動(dòng)問(wèn)題，我校心理教師指導(dǎo)班主任在每一個(gè)班級(jí)上好一堂心理輔導(dǎo)課，開(kāi)展全面的心理健康教育和生命至上教育。引導(dǎo)學(xué)生正視心理波動(dòng)，適時(shí)調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)封校生活。
2.開(kāi)展多種娛樂(lè)活動(dòng)
以班級(jí)為單位開(kāi)展形式多樣的娛樂(lè)活動(dòng)。各班組織師生共觀看一部積極向上的影片；開(kāi)展室外趣味娛樂(lè)活動(dòng)，錯(cuò)時(shí)到大操場(chǎng)開(kāi)展拔河比賽、籃球比賽、花樣跳繩等體育活動(dòng)。
3.勤與學(xué)生談心談話
班主任及任課教師多與學(xué)生談心談話，正面疏導(dǎo)調(diào)動(dòng)積極性，形成向善向上的濃厚氛圍。教師實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生心理變化，無(wú)論任何人發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不合群、不吃飯等異于平常表現(xiàn)情況時(shí)，第一時(shí)間向班主任和學(xué)校報(bào)告，學(xué)校及時(shí)采取有效措施予以幫助。
4.加強(qiáng)家校合作
為讓家長(zhǎng)放心，讓學(xué)生安心，班主任積極做好紐帶工作，引導(dǎo)各位家長(zhǎng)通過(guò)視頻、語(yǔ)音、文字等形式鼓勵(lì)孩子。
5.全面排查安全隱患
學(xué)校組織開(kāi)展全方位、無(wú)死角的隱患排查，特別是防墜落設(shè)施要作為重點(diǎn)來(lái)排查，發(fā)現(xiàn)隱患第一時(shí)間整改。
6.注重課堂引導(dǎo)
任課教師要保證每節(jié)課上課人數(shù)，確保學(xué)生人身安全，對(duì)于因故缺勤的學(xué)生要了如指掌。任課教師要在課堂教學(xué)中因勢(shì)利導(dǎo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極向上的心理健康教育。
7.加強(qiáng)宿舍值班
值班老師按時(shí)到崗，并注意關(guān)注學(xué)生異常行為，及時(shí)向班主任和學(xué)校反饋。班主任深入宿舍，確保學(xué)生人數(shù)，并充分利用查宿舍機(jī)會(huì)與學(xué)生適時(shí)談話談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
8.落實(shí)黨員值班
黨員志愿者嚴(yán)格執(zhí)行包區(qū)域制度，大課間和三餐后認(rèn)真做好所包區(qū)域巡查工作，發(fā)行學(xué)生異常行為及時(shí)制止。
疫情終會(huì)過(guò)去，春天定會(huì)來(lái)臨！相信在學(xué)校、全體師生及各位家長(zhǎng)的共同努力下，學(xué)生定會(huì)度過(guò)健康、安全、豐富、積極的校園生活，我們定會(huì)迎來(lái)明媚燦爛的春天！
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇九
(一)平臺(tái)互助。在開(kāi)學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開(kāi)學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開(kāi)展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開(kāi)通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開(kāi)展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢(xún)。具體安排如下:。
心理問(wèn)題咨詢(xún):。
學(xué)習(xí)問(wèn)題咨詢(xún):。
生活問(wèn)題咨詢(xún)。
其他問(wèn)題咨詢(xún):。
引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開(kāi)學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類(lèi)干預(yù)。
1.疑似感染師生。
干預(yù)措施:。
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生。
干預(yù)措施:。
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十
近期冠狀病毒得到一定程度的抑制，我們還是不能放松警惕，因?yàn)檫@是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)斗，小朋友雖然都知道冠狀是什么嗎？但對(duì)怎樣預(yù)防冠狀，保護(hù)自己，病菌是從哪里傳播的，還了解甚少。因此我們覺(jué)得有必要在社會(huì)人人都關(guān)心，連幼兒園孩子都關(guān)心的熱點(diǎn)，預(yù)設(shè)一節(jié)這樣的課，讓幼兒進(jìn)一步知道怎樣預(yù)防冠狀，保護(hù)自己的重要性。
1.通過(guò)活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒了解冠狀的傳播途徑等基本情況，知道相關(guān)的預(yù)防知識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
2.通過(guò)看看、講講、編兒歌、等各種有趣的形式，讓幼兒知道預(yù)防冠狀的重要性。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.老師和幼兒共同收集預(yù)防非典的圖片，布置成版面。
2.洗手歌的視頻、圖片、今天誰(shuí)會(huì)贏的記分表、獎(jiǎng)品若干、電子版獎(jiǎng)狀。
3.幼兒已學(xué)會(huì)兒歌拍手歌，游戲洗手歌，認(rèn)識(shí)過(guò)一些漢字。
(一)讓幼兒看看收集的圖片，自由討論。
(老師讓家長(zhǎng)觀察幼兒討論的'情況，并對(duì)幼兒提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的歸類(lèi))。
1.人們?yōu)槭裁匆诠跔钇陂g，人多擁擠的地方戴口罩？
3.醫(yī)生和護(hù)士為什么要穿厚厚的隔離服？
4.那冠狀到底是一種什么樣的病呢？
(二)教師小結(jié)：冠狀是一種呼吸道傳染病，主要是通過(guò)飛沫及接觸病人傳播，傳播的速度非?？臁?BR> 5.在抗擊冠狀的過(guò)程中，人們是怎么做的？
6.那我們小朋友應(yīng)該怎樣預(yù)防冠狀，保護(hù)自己呢？
(三)幼兒學(xué)習(xí)預(yù)防冠狀的兒歌。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十一
組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xx。
成員：各院系輔導(dǎo)員、班主任、心理委員。
為疫情防控期間師生員工提供心理支持、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，幫助求助者預(yù)防和減輕疫情所致的心理困頓，尋求和利用社會(huì)支持資源，維護(hù)心理健康，防范心理壓力引發(fā)的心理問(wèn)題。
堅(jiān)持公益服務(wù)。為在疫情中有心理困擾的師生員工提供免費(fèi)的心理援助服務(wù)。
堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)服務(wù)。運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法和技術(shù)，為求助者提供規(guī)范的情緒疏導(dǎo)、情感支持、危機(jī)干預(yù)等有針對(duì)性的.服務(wù)，并定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)，保障熱線服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。
堅(jiān)守倫理要求。遵守善行、責(zé)任、誠(chéng)信、公正、尊重的職業(yè)倫理和職業(yè)精神，避免對(duì)求助者造成傷害，維護(hù)其身心健康。
1、熱線電話：xx；
值班老師由學(xué)生處、心理咨詢(xún)中心負(fù)責(zé)人任。
2、成立學(xué)校心理援助團(tuán)隊(duì)。
學(xué)校熱線電話：xx、各院系輔導(dǎo)員。
1、師生員工人群分類(lèi)。
一級(jí)：師生員工中的確診患者、疑似患者。
二級(jí)：師生員工中參與集中隔離的密切接觸者，從重點(diǎn)疫區(qū)回來(lái)的人員，到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
三級(jí)：師生員工中參與社區(qū)居家隔離的人群。
四級(jí)：受疫情防控措施影響的其他師生員工。
2、分類(lèi)工作內(nèi)容。
一級(jí)人員依據(jù)《中共云南省委教育工委辦公室關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情做好全省學(xué)生和家長(zhǎng)心理輔導(dǎo)服務(wù)的通知》的規(guī)定，開(kāi)展心理服務(wù)。
二、三級(jí)人員由學(xué)校心理援助團(tuán)隊(duì)主動(dòng)電話問(wèn)詢(xún)，了解情況，疏導(dǎo)情緒。發(fā)現(xiàn)特別的心理情況及時(shí)匯報(bào)，心理咨詢(xún)中心相關(guān)人員及時(shí)跟進(jìn)。
四級(jí)人員由學(xué)校進(jìn)行心理知識(shí)的宣傳與普及，接受電話來(lái)詢(xún)。
為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識(shí)，以確保學(xué)生在疫情的特殊時(shí)期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢(shì)，學(xué)校心理咨詢(xún)中心持續(xù)開(kāi)展開(kāi)學(xué)后學(xué)生心理健康工作。通過(guò)心理講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、素質(zhì)拓展等形式，開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧和社會(huì)穩(wěn)定。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十二
xx市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心成立于xx年10月。在上級(jí)指導(dǎo)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxxx市教育局的大力支持下，指導(dǎo)中心開(kāi)展了多方面的工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下:。
根據(jù)國(guó)家教育部、省教育廳有關(guān)文件精神，我市早在幾年前就已經(jīng)開(kāi)。
永教[xx]151號(hào)“關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作的通知”，并頒發(fā)了《xxxx市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要(試行)》、《中小學(xué)心理健康教育運(yùn)行機(jī)制及管理辦法(試行)》、《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室等級(jí)評(píng)估方案(試行)》、《中小學(xué)心理輔導(dǎo)員任職資格及優(yōu)秀心理輔導(dǎo)員評(píng)比辦法(試行)》、《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室主任任職基本條件、職責(zé)》等具體操作規(guī)定和辦法，確保了心理健康教育的有效開(kāi)展。
為貫徹國(guó)家教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》文件精神，認(rèn)真落實(shí)省教育廳《關(guān)于認(rèn)真貫徹教育部文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我省中小學(xué)心理健康教育的意見(jiàn)》有關(guān)指示，推動(dòng)和落實(shí)我市心理健康教育工作，我們制定了《xxxx市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要(試行)》，明確了學(xué)校心理健康教育的主要任務(wù)、指導(dǎo)原則，主要內(nèi)容、主要途徑，促進(jìn)心理健康教育的健康發(fā)展，避免工作中的盲目性、無(wú)目標(biāo)性和錯(cuò)誤操作。
為使心理健康教育管理到位，責(zé)任到人，我們構(gòu)建了心理健康教育三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)。一級(jí)工作機(jī)構(gòu)，市教育局成立“心理健康教育指導(dǎo)中心”，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)心理健康教育工作的規(guī)劃、實(shí)施、管理、指導(dǎo)、考核工作；二級(jí)工作機(jī)構(gòu)，各學(xué)區(qū)輔導(dǎo)中心、市直屬學(xué)校成立“心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組”，具體負(fù)責(zé)本學(xué)區(qū)、本校心理健康教育工作的規(guī)劃、管理、指導(dǎo)工作；三級(jí)工作機(jī)構(gòu)，各中小學(xué)成立“心理輔導(dǎo)室”，具體實(shí)施學(xué)校心理健康教育工作。
在管理中，我們做了如下規(guī)定:(1)首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制原(!)則。各中小學(xué)校長(zhǎng)、各學(xué)區(qū)輔導(dǎo)中心主任為學(xué)校心理健康教育工作第一責(zé)任人；(2)日常化原則。心理健康教育工作必須與學(xué)校的教育、教學(xué)管理工作緊密結(jié)合起來(lái)，滲透到學(xué)校的一切教育、教學(xué)活動(dòng)中及管理工作中，使之成為學(xué)校日常工作的一個(gè)組成部分。(3)全員參與原則。學(xué)校的每一名教師都是心理健康教育工作者，都對(duì)學(xué)生心理的健康和發(fā)展負(fù)有責(zé)任。(4)督導(dǎo)原則。學(xué)校必須主動(dòng)、積極地爭(zhēng)取和接受上級(jí)指導(dǎo)中心及專(zhuān)家的督導(dǎo)，以克服自身工作中的盲目性或可能出現(xiàn)的偏差，提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理輔導(dǎo)員、班主任及學(xué)科教師的心理學(xué)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
我們把學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)科教師均列為考核對(duì)象，心理健康教育將作為名校長(zhǎng)、優(yōu)秀班主任、先進(jìn)教師的考核條件之一。
我們還規(guī)定了考核的內(nèi)容、方式和評(píng)獎(jiǎng)辦法，使考核措施具體化。
為盡快提高教師的心理素質(zhì)和實(shí)施健康教育的能力，我們開(kāi)展了有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)活動(dòng)，爭(zhēng)取到xx年，有10%的教師獲得省教育廳認(rèn)證的心理輔導(dǎo)員上崗資格證書(shū)，100%的教師接受過(guò)一輪培訓(xùn)。我們的具體做法是:。
1.確定xxxx市教師進(jìn)修學(xué)校為培訓(xùn)責(zé)任單位，負(fù)責(zé)教師的培訓(xùn)工作。
2.確定教師的心理健康教育與教師的繼續(xù)教育或技能培訓(xùn)相結(jié)合，
把教師的心理健康教育作為繼續(xù)教育的重要組成部分。
3.確定了培訓(xùn)方式的多元化。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者來(lái)xxxx講學(xué)、校本培訓(xùn)和自學(xué)討論已經(jīng)成為了提高教師心理健康水平和實(shí)施教育能力的主要途徑。北京師范大學(xué)博士生導(dǎo)師鄭日昌教授以及浙江師范大學(xué)、浙江教育學(xué)院的專(zhuān)家相繼應(yīng)邀到xxxx講學(xué)。大批的教師到杭州、寧波、金華等地進(jìn)修學(xué)習(xí)。
4.構(gòu)建了心理健康教育的平臺(tái)。心理健康教育貫穿于師德教育、校長(zhǎng)培訓(xùn)、教導(dǎo)主任培訓(xùn)、名師培訓(xùn)、新教師上崗培訓(xùn)、初級(jí)教師培訓(xùn)、教師資格培訓(xùn)、教育科研培訓(xùn)、新課程培訓(xùn)以及其他培訓(xùn)工作之中，成為培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
5.以心理健康教育論文、個(gè)案征集和評(píng)比為手段，內(nèi)化教師的心理健康教育水平和能力。中心成立后，我們已經(jīng)搞了一次論文征集、一次個(gè)案征集活動(dòng)，收到論文、個(gè)案近300篇，教師已經(jīng)樹(shù)立了心理健康觀念并自覺(jué)運(yùn)用于實(shí)踐。
6.培訓(xùn)活動(dòng)有聲有色。第一期學(xué)校心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)受到了全市中小學(xué)的大力支持和教師們的熱烈響應(yīng)，有176名教師參加了培訓(xùn)。第二期學(xué)校心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)活動(dòng)也即將展開(kāi)。本學(xué)期我們將組成講師團(tuán)，開(kāi)展巡回講課活動(dòng)，對(duì)全市教師開(kāi)展心理健康教育與輔導(dǎo)。
7.學(xué)生心理健康教育工作緊鑼密鼓地進(jìn)行。各學(xué)校都已經(jīng)成立了心理輔導(dǎo)室并著手開(kāi)展宣傳活動(dòng)、建立學(xué)生心理?yè)醢?、開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)體輔導(dǎo)、開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)課，以多種方式、多條途徑促進(jìn)學(xué)生心理健康。
8.心理健康教育科研化。市教師進(jìn)修學(xué)校申報(bào)的課題《區(qū)域性推進(jìn)教師心理健康教育的研究與實(shí)踐》已經(jīng)獲得省級(jí)立項(xiàng)，同時(shí)有30多所學(xué)校也已經(jīng)開(kāi)始心理健康教育相關(guān)課題的研究。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十三
（三）隔離醫(yī)學(xué)觀察人員；
（四）低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；
（五）疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者、公安民警等一線工作人員；
（七）社會(huì)公眾。
（一）統(tǒng)一管理。按照屬地管理原則，各區(qū)要將新冠肺炎心理疏導(dǎo)工作納入疫情防控整體部署，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)目標(biāo)人群進(jìn)行心理疏導(dǎo)的統(tǒng)一管理。
（二）分類(lèi)干預(yù)。針對(duì)各類(lèi)目標(biāo)人群不同的心理疏導(dǎo)服務(wù)需求，采用分類(lèi)分級(jí)處理原則進(jìn)行分類(lèi)干預(yù)，一般性心理健康教育要覆蓋全部目標(biāo)人群。
（三）綜合施治。統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)我市心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)工作者等資源，采取線上+線下多種渠道，綜合運(yùn)用各類(lèi)心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)，避免受助者受到再次創(chuàng)傷。
（四）嚴(yán)格保密。嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，包括個(gè)人信息、生活軌跡、家庭情況等信息。專(zhuān)人負(fù)責(zé)服務(wù)對(duì)象檔案管理并簽署保密協(xié)定。
（一）做好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理援助。
1、做好院內(nèi)心理危機(jī)干預(yù)。我市新冠肺炎收治定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將心理援助服務(wù)納入本單位疫情防控工作進(jìn)行整體部署，組織心理健康專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)工作，充分發(fā)揮心理危機(jī)干預(yù)的人文關(guān)懷、感情撫慰作用，采取現(xiàn)場(chǎng)和電子媒介相結(jié)合的形式，開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)的評(píng)估和處置工作。對(duì)于需要心理援助的患者，制定針對(duì)性干預(yù)方案，必要時(shí)進(jìn)行臨床快速心理干預(yù)，指導(dǎo)患者進(jìn)行放松訓(xùn)練等自我調(diào)適。對(duì)有情緒激動(dòng)、言語(yǔ)偏激、出現(xiàn)精神行為問(wèn)題的患者，及時(shí)組織精神科會(huì)診，并提供危機(jī)干預(yù)和精神科藥物治療。當(dāng)本單位力量不足，無(wú)法獨(dú)立完成心理危機(jī)干預(yù)工作時(shí)，可向市心理危機(jī)干預(yù)辦公室申請(qǐng)支持。要組織醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持等方面優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
2、加強(qiáng)院外隨訪管理。在患者出院時(shí)，定點(diǎn)醫(yī)院要為患者發(fā)放心理健康宣傳折頁(yè)，告知患者院外心理援助服務(wù)相關(guān)渠道。對(duì)需要持續(xù)心理救援或精神科藥物干預(yù)的出院患者，應(yīng)當(dāng)將精神科處理的信息記錄在醫(yī)療文件中并轉(zhuǎn)介到相應(yīng)隔離場(chǎng)所，所在區(qū)衛(wèi)生健康委要組織精神科醫(yī)生進(jìn)行定期隨訪管理，確保治療的延續(xù)性。解除醫(yī)學(xué)觀察人員經(jīng)評(píng)估需要繼續(xù)治療的，要將信息轉(zhuǎn)至其居住地所在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，繼續(xù)維持治療。對(duì)于貧困患者，各區(qū)要及時(shí)組織轄區(qū)民政、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門(mén)做好醫(yī)療、生活救助工作。
（二）完善社區(qū)心理疏導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
1、統(tǒng)籌各方資源。各區(qū)要組織社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)力量等，加強(qiáng)對(duì)患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，為治愈患者及其家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛?、社?huì)融入等服務(wù)。要引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復(fù)正常生活。
2、發(fā)揮心靈驛站作用。各區(qū)要積極推進(jìn)轄區(qū)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）心靈驛站建設(shè)工作，組織具有心理服務(wù)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員或社會(huì)組織開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作，其日常工作經(jīng)費(fèi)由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式予以保障。心靈驛站工作人員應(yīng)掌握應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情相關(guān)心理疏導(dǎo)技能，為轄區(qū)居民提供新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)服務(wù)，排除居民心理困擾，疏導(dǎo)緊張情緒，培養(yǎng)積極樂(lè)觀、健康向上的心理品質(zhì)。對(duì)來(lái)訪者建立心理疏導(dǎo)個(gè)案信息，涵蓋基本情況、自我評(píng)價(jià)、導(dǎo)致心理挫折的生活事件、心理輔導(dǎo)建議等。
3、建立高危風(fēng)險(xiǎn)處置機(jī)制。各社會(huì)組織、志愿者團(tuán)體、心靈驛站在日常工作中，要及時(shí)識(shí)別有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險(xiǎn)等嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，第一時(shí)間向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政府報(bào)告，由心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)工作者等介入進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療。衛(wèi)生健康部門(mén)要協(xié)調(diào)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好診療工作。
（三）持續(xù)關(guān)注重點(diǎn)人群心理健康。
1、強(qiáng)化病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛(ài)。各有關(guān)區(qū)要加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，統(tǒng)籌轄區(qū)資源為其提供社會(huì)支持、生活幫扶、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)他們宣泄哀傷情緒，幫助他們順利度過(guò)哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)應(yīng)成立由單位工會(huì)人員、社區(qū)工作者、心理健康服務(wù)人員、志愿者等人員組成的`關(guān)愛(ài)幫扶小組，確定專(zhuān)人對(duì)接，為有需求的病亡者家屬提供社會(huì)支持、關(guān)愛(ài)幫扶和心理疏導(dǎo)，做到一人一檔。要定期評(píng)估病亡者家屬心理健康狀況，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題的家屬，應(yīng)協(xié)助他們到精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
2、做好隔離醫(yī)學(xué)觀察人員心理援助。各區(qū)要利用轄區(qū)精神衛(wèi)生、社會(huì)工作、志愿服務(wù)等資源，組建由精神衛(wèi)生、心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)工作者、相關(guān)專(zhuān)業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊(duì)，為有需求的隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供疫情認(rèn)知、健康指導(dǎo)和心理情緒輔導(dǎo)，評(píng)估心理危機(jī)，開(kāi)展家庭支援、社會(huì)關(guān)系修復(fù)、政策咨詢(xún)及轉(zhuǎn)介等服務(wù)。向隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供介紹新冠肺炎相關(guān)的科學(xué)防控知識(shí)、心理健康相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)二維碼（如天津精神心理v平臺(tái)、一畝欣田等）、天津市心理援助熱線等心理援助渠道，引導(dǎo)隔離人員主動(dòng)尋求便捷的心理篩查、評(píng)估等服務(wù)。
各區(qū)要組建由社會(huì)工作者、心理咨詢(xún)師、隔離點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員、精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員、相關(guān)專(zhuān)業(yè)志愿者等共同組成的工作團(tuán)隊(duì)，建立心理援助與社會(huì)工作線上服務(wù)群，對(duì)接轄區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，通過(guò)視頻講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、電話（視頻）連線、發(fā)放宣傳材料、微信公眾號(hào)等方式，向隔離人員宣傳心理健康知識(shí)，減輕心理壓力。每200名隔離人員建議配置具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的社會(huì)工作者或心理咨詢(xún)師6—9人。
3、開(kāi)展困難人員生活扶助與支持。各區(qū)要加大對(duì)有具體生活困難的患者、隔離人員及其家屬等的幫扶力度，要重點(diǎn)關(guān)注兒童、老人、殘障人士、低保對(duì)象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，做好困難救助、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等社會(huì)工作服務(wù)，開(kāi)展針對(duì)性評(píng)估和危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)。要加強(qiáng)規(guī)范化管理，做好上述人員排查，使日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合。
4、推進(jìn)特殊人群管理服務(wù)。各區(qū)要進(jìn)一步健全基層綜合管理小組，強(qiáng)化小組成員間信息共享、季度例會(huì)、工作協(xié)同等機(jī)制。著力矛盾糾紛多元化解，完善救助管理機(jī)構(gòu)內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場(chǎng)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社會(huì)面戒毒人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。信訪部門(mén)要暢通訴求表達(dá)渠道，加強(qiáng)信訪心理工作室建設(shè)，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導(dǎo)工作。
（四）開(kāi)展一線工作人員心理疏導(dǎo)服務(wù)。
1、做好疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各區(qū)衛(wèi)生健康部門(mén)要利用轄區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間，通過(guò)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供放松訓(xùn)練等心理健康服務(wù)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。市心理危機(jī)干預(yù)質(zhì)量控制中心要整合全市心理衛(wèi)生服務(wù)資源，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)市級(jí)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，組織做好我市心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍培訓(xùn)，為全市新冠肺炎防控醫(yī)務(wù)工作者心理疏導(dǎo)工作提供技術(shù)支持，對(duì)提出支援需求的區(qū)和單位提供幫扶。
2、加強(qiáng)一線工作人員心理疏導(dǎo)。各區(qū)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務(wù)資源或社會(huì)資源，采取“線上+線下”的渠道，通過(guò)開(kāi)展心理健康知識(shí)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。各區(qū)要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
（五）普及大眾心理健康知識(shí)。
1、做好新冠肺炎疫情心理健康知識(shí)科普宣教。要充分發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)群眾的負(fù)面情緒，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。要為大眾發(fā)放心理健康服務(wù)宣傳材料，提供心理健康專(zhuān)業(yè)知識(shí)、心理熱線電話號(hào)碼、心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)二維碼等支持性資源，幫助社會(huì)公眾進(jìn)行自我心理調(diào)適。組織專(zhuān)家通過(guò)媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團(tuán)結(jié)社區(qū)關(guān)系對(duì)個(gè)體渡過(guò)難關(guān)的幫助和意義，鼓勵(lì)大眾互幫互助，消除歧視。教育部門(mén)要充分利用基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)等開(kāi)展疫情期間學(xué)生及家長(zhǎng)心理健康知識(shí)普及，加強(qiáng)心理服務(wù)熱線建設(shè)，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供心理健康服務(wù)。工會(huì)組織要充分利用線上線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職工的心理疏導(dǎo)。共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門(mén)要利用各類(lèi)心理服務(wù)資源，加強(qiáng)婦女兒童等不同人群的心理健康知識(shí)宣傳。
2、健全心理援助服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。市衛(wèi)生健康委要加強(qiáng)天津市心理援助熱線建設(shè)，依托網(wǎng)絡(luò)、app、公眾號(hào)等多種渠道完善心理援助平臺(tái)，提升市級(jí)心理援助熱線服務(wù)能力，坐席數(shù)增加到4部，提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。各區(qū)各單位要利用多種渠道開(kāi)展心理援助熱線宣傳推廣工作，鼓勵(lì)公眾采取撥打熱線的方式進(jìn)行心理健康咨詢(xún)。熱線接聽(tīng)人員要以有心理咨詢(xún)和心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的精神衛(wèi)生、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員、符合條件的社會(huì)心理服務(wù)志愿者為主，在上崗之前，應(yīng)接受新冠肺炎疫情應(yīng)對(duì)心理援助培訓(xùn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)要根據(jù)有關(guān)規(guī)定強(qiáng)化屬地管理責(zé)任，將新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作納入轄區(qū)疫情防控整體工作部署，加強(qiáng)對(duì)新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制，強(qiáng)化不同人群心理健康服務(wù)。
（二）加大經(jīng)費(fèi)保障。各區(qū)要統(tǒng)籌使用資金，對(duì)心理疏導(dǎo)服務(wù)工作加大資金支持力度，重點(diǎn)支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作。
（三）強(qiáng)化能力建設(shè)。民政部門(mén)要梳理登記在冊(cè)的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)組織清單。各區(qū)要支持、引導(dǎo)、培育社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作，組織專(zhuān)業(yè)力量對(duì)社區(qū)工作人員、志愿者等人員開(kāi)展心理健康知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
（四）開(kāi)展督導(dǎo)評(píng)價(jià)。各區(qū)衛(wèi)生健康部門(mén)要對(duì)轄區(qū)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)，通過(guò)委托第三方等方式對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理服務(wù)的情況和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（五）樹(shù)立典型先進(jìn)。各區(qū)要將工作開(kāi)展中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗(yàn)與好的做法進(jìn)行廣泛宣傳，對(duì)具有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人加大激勵(lì)力度。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十四
根據(jù)中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，幫助學(xué)生獲取心理健康的知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展，提高學(xué)校德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，本周，我校組織開(kāi)展系列中學(xué)生心理健康主題教育活動(dòng)。
周一班會(huì)課時(shí)間，各年級(jí)根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)的歷程不同角度，分別以“養(yǎng)成學(xué)習(xí)生活好習(xí)慣、珍愛(ài)生命，陽(yáng)光生活、花開(kāi)應(yīng)有時(shí)（預(yù)防早戀）、神奇的心理暗示”為主題開(kāi)展心理健康班會(huì)，各班班主任精心組織策劃此次的教育活動(dòng)，向?qū)W生分享和探索青春期心理健康方面的知識(shí)和方法，引導(dǎo)學(xué)生更好地面對(duì)青春期，更好地把握異性交往的原則，指導(dǎo)學(xué)生釋放壓力，勇于面對(duì)挫折，克服困難，增強(qiáng)心理素質(zhì)。
為助力高三學(xué)生在二輪復(fù)習(xí)階段緩解心理壓力、克服緊張情緒、保持持續(xù)發(fā)力的學(xué)習(xí)心態(tài)，3月15日下午，學(xué)校在八角報(bào)告廳為高三年級(jí)舉辦了心理專(zhuān)題講座，講座由國(guó)家二級(jí)咨詢(xún)師林義香老師主講。林老師用圖片展示、案例分析的形式引導(dǎo)學(xué)生要保持平和的心態(tài)、注意情緒的調(diào)節(jié)，幫助同學(xué)們心平氣和、情緒穩(wěn)定地走出“高原期”，用積極的心態(tài)面對(duì)最后的沖刺復(fù)習(xí)。高三學(xué)習(xí)即將迎來(lái)二診考試，預(yù)祝高三學(xué)子考出優(yōu)異成績(jī)。
心理健康教育是學(xué)生成長(zhǎng)中重要的一環(huán)，接下來(lái)我校將充分利用多種途徑，持續(xù)進(jìn)行心理健康教育，關(guān)注學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，培育健康心理、健全人格，讓學(xué)生樹(shù)立積極心理，展望精彩人生。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十五
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(zhǎng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開(kāi)信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長(zhǎng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開(kāi)學(xué)前、開(kāi)學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類(lèi)干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢(xún)而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。開(kāi)學(xué)前，學(xué)校要通過(guò)微信群等形式不定期向廣大師生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開(kāi)學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開(kāi)設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢(xún)過(guò)程中遵循心理咨詢(xún)中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十六
本著促進(jìn)我校心理健康教育更加深入健康地發(fā)展，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的目的，我們?cè)诳偨Y(jié)過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)工作提出了更高的要求，不僅從提高學(xué)生心理素質(zhì)入手，完善了我校心理健康教育的立體網(wǎng)絡(luò)，還不斷加大宣傳力度，拓寬心理健康教育的渠道，繼續(xù)推進(jìn)我校心理健康教育工作更加健康、系統(tǒng)、全面、有效地展開(kāi)。回顧過(guò)去的一學(xué)期我們開(kāi)展的心理健康教育工作，主要有以下幾個(gè)方面：
心理健康教育課是心理健康教育主要渠道之一，也是我校心理健康教育工作的特色，是我校課程改革的重要一環(huán)。上好心理健康教育課有利于我校心理選修課程朝著規(guī)范、有序的方向發(fā)展，也有利于以點(diǎn)帶面，促進(jìn)我校心理健康教育工作的整體開(kāi)展?；谝陨系恼J(rèn)識(shí)，本學(xué)期我們?cè)诔浞掷矛F(xiàn)有資源，規(guī)范課堂進(jìn)程和課堂內(nèi)容，活躍課堂氣氛方面做了不少努力，取得了可喜的成績(jī)。
從規(guī)范課堂教學(xué)著手，保證上課的質(zhì)量。一是加強(qiáng)集備。我們組成了以林聰老師為組長(zhǎng)的集備組。把周一上午作為集備時(shí)間，大家共同討論。這樣不僅加強(qiáng)老師對(duì)心理健康教育理論知識(shí)的理解，而且規(guī)范了課堂進(jìn)程、上課的內(nèi)容和上課的進(jìn)度，使心理健康教育課程系統(tǒng)化，有序化，避免了心理健康課的無(wú)序化和隨意化。
繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，從“以教師為中心，教材為中心，教室為中心”的舊框框中解脫出來(lái)，真正確立“以學(xué)生為中心，以學(xué)生的學(xué)用為中心，以全體學(xué)生的主動(dòng)參與為中心”的教學(xué)理念。教師不再是課堂的主角，而是課堂的組織者和設(shè)計(jì)者，課堂進(jìn)程的引導(dǎo)者。本學(xué)期，我們努力設(shè)計(jì)好每一堂心理課，盡量做到以活動(dòng)為主，以學(xué)生的體驗(yàn)為主，在心理教育課堂中運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)、錄像、音樂(lè)、心理劇、討論等多種手段。這樣做的效果就是使每位學(xué)生在課堂進(jìn)程中都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，都有參與課堂活動(dòng)的機(jī)會(huì)，真正做到全體學(xué)生參與，學(xué)生在熱烈有趣的活動(dòng)中情感得到體驗(yàn)，行為得到訓(xùn)練，同時(shí)他們?cè)诨顒?dòng)中相互合作，相互溝通，增進(jìn)了學(xué)生間的人際信任和合作觀念，使課堂環(huán)境更加融洽，課堂效果更加明顯。以上的改進(jìn)使心理健康教育課真正成了學(xué)生放松身心，完善自我的催化劑。
心理輔導(dǎo)在幫助學(xué)生消除心理障礙，正確認(rèn)識(shí)自我及社會(huì)，充分發(fā)揮潛能，有效適應(yīng)環(huán)境方面具有重要作用。本學(xué)期，在個(gè)別心理輔導(dǎo)方面做了大量的工作，取得巨大的成效：
2、加大宣傳力度。通過(guò)張貼海報(bào)，課堂上促進(jìn)，課外廣播，班主任工作等讓學(xué)生能盡快了解心理咨詢(xún)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式。
3、增加了心理咨詢(xún)的方式，不僅有個(gè)別面詢(xún)、電話咨詢(xún)，還增加了網(wǎng)上咨詢(xún)。通過(guò)宣傳和拓寬心理咨詢(xún)渠道，本學(xué)期來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生與以往相比有上升的趨勢(shì)：共接聽(tīng)電話10個(gè)，接待來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生30人次，網(wǎng)上咨詢(xún)15例，來(lái)咨詢(xún)的問(wèn)題主要是學(xué)習(xí)問(wèn)題、情感問(wèn)題、人際交往問(wèn)題。這說(shuō)明了我校學(xué)生對(duì)心理健康教育的觀念發(fā)生了巨大的變化，從對(duì)心理問(wèn)題的'回避轉(zhuǎn)變?yōu)槟芊e極主動(dòng)尋求心理上的幫助。
作為心理健康教育的主要場(chǎng)所，心理咨詢(xún)室的環(huán)境建設(shè)好壞直接關(guān)系到心理輔導(dǎo)和咨詢(xún)的效果。本學(xué)期，心理放松室里更新了布置環(huán)境更加優(yōu)美，使心理教育咨詢(xún)室成為墩頭小學(xué)獨(dú)特的一道風(fēng)景線。
心理健康教育問(wèn)題不僅是專(zhuān)兼職心理健康教師的問(wèn)題，而成了全體教師共同關(guān)注的問(wèn)題，全體教師、學(xué)生齊心協(xié)力，把我校的心理健康教育工作推向前進(jìn)。在加強(qiáng)對(duì)學(xué)校老師，學(xué)生的心理健康教育觀念的宣傳的同時(shí)，在4月、5月間學(xué)校開(kāi)展了“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”、“學(xué)會(huì)自信”等豐富多彩的以心理健康教育為內(nèi)容如的主題班會(huì)活動(dòng)，還舉辦了心理健康教育黑板報(bào)比賽。這些活動(dòng)大大加深了學(xué)生對(duì)心理健康教育的理解，加大了心理健康教育在全校的影響力。
總之，在過(guò)去的一學(xué)期中，我校的心理健康教育工作取得了巨大的進(jìn)步，但還有許多不足：如心理健康教育課還需要加強(qiáng)、改進(jìn)，我們對(duì)心理健康教育的觀念還要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，我們?nèi)匀挥胁糠职嘀魅?、集備組長(zhǎng)、教師對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)與重視還很不夠。今后我們要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，特別是廣大教師要轉(zhuǎn)變觀念，把心理健康教育工作做得更好，真正讓每個(gè)學(xué)生都能在健康、溫馨的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十七
突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，不僅帶給了人們身體健康的威脅，很多生活的不便，而且一些時(shí)候還會(huì)讓人產(chǎn)生恐慌焦慮、孤獨(dú)失落等心理危機(jī)應(yīng)激反應(yīng)。我校積極行動(dòng)，把為學(xué)生提供心理支持和疏導(dǎo)貫穿疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的始終，突出“四個(gè)精準(zhǔn)”，全力保障學(xué)生心理健康，守護(hù)學(xué)生心靈助力學(xué)校疫情防控工作。
學(xué)校及時(shí)發(fā)出一封公開(kāi)信，倡導(dǎo)學(xué)生在突如其來(lái)的考驗(yàn)面前保持理性平和、積覆蓋、全天候的宣傳矩陣，大力宣傳疫情防控工作部署和防控知識(shí)，著力講好南林師生抗擊疫情的感人故事，及時(shí)了解學(xué)生的心理需求，精準(zhǔn)推送心理調(diào)適系列科普及心理減壓文章，為廣大學(xué)生戴上“心理口罩”。
學(xué)校充分發(fā)揮“四級(jí)”預(yù)警防控體系的信息聯(lián)動(dòng)，開(kāi)放線上心理測(cè)試平臺(tái)，對(duì)學(xué)生心理需求進(jìn)行調(diào)研，對(duì)疫情嚴(yán)重地區(qū)學(xué)生逐一了解情況，按照“一人一策”建立學(xué)生臺(tái)賬，嚴(yán)格執(zhí)行“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”制度，安排輔導(dǎo)員、心理委員等專(zhuān)人加強(qiáng)與重點(diǎn)疫情防控地區(qū)有來(lái)往學(xué)生的溝通交流，做到動(dòng)態(tài)第一時(shí)間掌握、信息第一時(shí)間上報(bào)、措施第一時(shí)間到位、問(wèn)題第一時(shí)間解決。
學(xué)校開(kāi)通xx心理咨詢(xún)預(yù)約熱線，為產(chǎn)生焦慮、壓抑等問(wèn)題的學(xué)生提供線上幫扶。加強(qiáng)對(duì)特殊群體的重點(diǎn)支持，對(duì)有需要的學(xué)生及時(shí)給予跟蹤心理幫扶。學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心將不同時(shí)期同學(xué)們普遍存在的典型問(wèn)題和困惑制作成圖文并茂的微信推文予以解答和疏導(dǎo)。
學(xué)校組織開(kāi)展線上“用‘心’戰(zhàn)‘疫’”主題班會(huì)，同學(xué)們分享、討論個(gè)人學(xué)習(xí)心得和心情小故事，傳遞積極力量；開(kāi)展“逆境攜行，你我同心”心理健康教育主題活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)逆境與挫折，及時(shí)調(diào)整負(fù)面情緒，相互給予關(guān)愛(ài)支持。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)，為抗“疫”加油。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十八
中心將于2022年3月14日（星期一）面向全體學(xué)生開(kāi)展“疫”路同行溫暖相伴線上心理互助打卡活動(dòng)。通過(guò)加入qq活動(dòng)群（群號(hào)：758910913）進(jìn)行打卡，在這里我們可以交流分享自我調(diào)節(jié)的方法，我們進(jìn)行組織讀書(shū)、運(yùn)動(dòng)、觀影、好習(xí)慣養(yǎng)成等等自律打卡活動(dòng)，充實(shí)自我共同成長(zhǎng)。
活動(dòng)要求：
1.活動(dòng)中的交流真誠(chéng)開(kāi)放，尊重他人。
2.每個(gè)人可以有自己的打卡內(nèi)容，報(bào)給群內(nèi)工作人員，接受監(jiān)督。
3.堅(jiān)持打卡1個(gè)月、2個(gè)月、3個(gè)月的同學(xué)可獲得心理中心準(zhǔn)備的.打卡紀(jì)念禮物。
中心將于2022年3月17日-3月27日在騰訊會(huì)議平臺(tái)（會(huì)議號(hào)：xxxxxxxx）開(kāi)展四次線上放松冥想體驗(yàn)活動(dòng)，每次播放時(shí)間為20:00-20:30。放松冥想有助于提升對(duì)當(dāng)下的覺(jué)察和感受，幫助穩(wěn)定情緒，緩解壓力，歡迎感興趣的同學(xué)們前來(lái)體驗(yàn)。
2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:進(jìn)入“長(zhǎng)春人文心橋”公眾號(hào)“約我吧”欄目掃描二維碼登錄個(gè)人心理咨詢(xún)平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行預(yù)約。
預(yù)約:我們的qq號(hào)碼是xxxxxxx。需發(fā)送姓名+學(xué)院+學(xué)號(hào)方可通過(guò)驗(yàn)證。
4.其他心理援助熱線。
長(zhǎng)春市心理援助熱線：
國(guó)家心理援助熱線：
中心將組織學(xué)班級(jí)心理委員于2022年3月16日（星期三）14:00-16:00進(jìn)行線上工作培訓(xùn)（騰訊會(huì)議號(hào)：xxxxxxx），指導(dǎo)開(kāi)展疫情防控期間線上心理健康宣教活動(dòng)，進(jìn)一步提升各學(xué)院班級(jí)心理委員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作技能。
參訓(xùn)情況將被納入工作考評(píng)內(nèi)容，請(qǐng)各學(xué)院負(fù)責(zé)教師認(rèn)真做好督促協(xié)調(diào)工作。
中心指導(dǎo)各學(xué)院班級(jí)心理委員，于2022年3月開(kāi)展各班級(jí)線上心理健康教育主題班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生感受積極的情緒體驗(yàn)，保障學(xué)生情緒的穩(wěn)定并學(xué)會(huì)自我調(diào)試，學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，以良好的心態(tài)打好防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇一
制定工作計(jì)劃有利于提高經(jīng)濟(jì)效益：該計(jì)劃為下屬提供了明確的工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑，提高了工作效率和效益。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導(dǎo)各地做好不同人群心理危機(jī)干預(yù)工作，x月xx日聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》。目前，我國(guó)新冠肺炎疫情防控形勢(shì)發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，制定本方案。
針對(duì)患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點(diǎn)人群，開(kāi)展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護(hù)公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（一）加強(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì)工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于心理健康狀況較差的患者，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估干預(yù)，必要時(shí)請(qǐng)精神科醫(yī)師會(huì)診。在患者出院時(shí)，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點(diǎn)或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門(mén)負(fù)責(zé)）。
xx等受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)工作者等組成的服務(wù)隊(duì)，對(duì)治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，及時(shí)識(shí)別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會(huì)診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門(mén)負(fù)責(zé)）。
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強(qiáng)對(duì)患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及家屬，避免歧視。通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì)工作者和專(zhuān)業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛?、社?huì)融入等服務(wù)，及時(shí)識(shí)別有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門(mén)牽頭，衛(wèi)生健康部門(mén)配合）。
（二）做好病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為其提供社會(huì)支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過(guò)哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當(dāng)建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題的家屬，協(xié)助其到當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)就診。x省、x市等疫情嚴(yán)重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強(qiáng)化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過(guò)網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負(fù)責(zé)）。
（三）強(qiáng)化低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)慈善組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)力量，為低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。x省、x市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要摸清低保對(duì)象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對(duì)象心理特點(diǎn)，針對(duì)性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專(zhuān)業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負(fù)責(zé)）。
（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門(mén)要充分利用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員組織開(kāi)展放松訓(xùn)練等活動(dòng)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。x省、x市要充分發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和援鄂心理救援隊(duì)的作用，通過(guò)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門(mén)負(fù)責(zé)）。
（五）加強(qiáng)公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門(mén)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會(huì)資源，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。x省、x市要發(fā)揮各類(lèi)志愿者作用，注意識(shí)別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴(yán)重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員和社會(huì)工作者進(jìn)行評(píng)估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門(mén)負(fù)責(zé)）。
（六）加強(qiáng)特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強(qiáng)公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對(duì)象、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、強(qiáng)制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪部門(mén)要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟(jì)損失較大人群的心理服務(wù)。對(duì)有典型心理行為問(wèn)題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門(mén)負(fù)責(zé)）。
（七）積極開(kāi)展廣大群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門(mén)要發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和國(guó)家政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)廣大群眾因長(zhǎng)期隔離帶來(lái)的負(fù)面情緒，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門(mén)要利用各類(lèi)線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。x省、x市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對(duì)仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)工作者或志愿者，及時(shí)疏導(dǎo)居民長(zhǎng)期封閉管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）。
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制。
（二）各地結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。
（三）各地要對(duì)心理服務(wù)工作者、社會(huì)工作者、專(zhuān)業(yè)志愿者等開(kāi)展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私。
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關(guān)鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學(xué)生有更好的心理承受能力，使有心理問(wèn)題的學(xué)生渡過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，我校根據(jù)實(shí)際，特制定本方案。
組長(zhǎng)：成敦杰。
副組長(zhǎng)：郭勁東宋俊蘇。
成員：顏振峰孫永軍陳如奎顧昌林翟銀章。
高全厲艷范小容（代）鄭建軍時(shí)曉玉宋長(zhǎng)琴。
為了確保全校學(xué)生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開(kāi)展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學(xué)生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，充分利用學(xué)校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號(hào)、黑板板、主題班會(huì)、學(xué)生大會(huì)等平臺(tái)向廣大學(xué)生推廣心理健康、自我防護(hù)等知識(shí)的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害。針對(duì)封閉管理在校學(xué)生和居家學(xué)生，及時(shí)把握學(xué)生心理狀態(tài),積極應(yīng)對(duì)特殊情況,適時(shí)調(diào)整心理疏導(dǎo)措施，培養(yǎng)積極陽(yáng)光心理品質(zhì)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各系部要及時(shí)摸清本系部疫情情況，各班級(jí)班主任要積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)的心理狀態(tài),掌握受疫情影響的學(xué)生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類(lèi)干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢(xún)而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。通過(guò)微信群等形式不定期向廣大學(xué)生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導(dǎo)。啟用學(xué)校心理咨詢(xún)中心，面向受困擾的學(xué)生開(kāi)設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)，并做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢(xún)過(guò)程中遵循心理咨詢(xún)中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒，急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體學(xué)生。
(一)平臺(tái)互助。通過(guò)企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號(hào)、班級(jí)微信群等線上平臺(tái)發(fā)出倡議，倡導(dǎo)全體師生及家長(zhǎng)遵守政治紀(jì)律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調(diào)整心態(tài)，以理性平和的心理狀態(tài)應(yīng)對(duì)新冠疫情，齊心協(xié)力，增強(qiáng)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時(shí)提醒學(xué)生注意不健康的應(yīng)對(duì)方式（如熬夜、抽煙等），開(kāi)展適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)鍛煉活動(dòng)，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學(xué)生關(guān)于疫情的提問(wèn)，通過(guò)微信群等方式逐一回答學(xué)生關(guān)注的代表性問(wèn)題，提供正確信息。開(kāi)學(xué)后，做好學(xué)生的生活與后勤保障工作。
(二)技術(shù)支持。開(kāi)通學(xué)校心理咨詢(xún)中心，同時(shí)充分利用電話、微信、qq等通道，積極為廣大學(xué)生做好服務(wù)。認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的學(xué)生開(kāi)展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢(xún)，引導(dǎo)學(xué)生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開(kāi)學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)。
(三)分類(lèi)干預(yù)。
1.疑似感染學(xué)生干預(yù)措施:。
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則:健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的學(xué)生干預(yù)措施:。
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
原則:健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)，消除恐懼，科學(xué)防范。
為能夠科學(xué)、及時(shí)地開(kāi)展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，南京浦口中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定了《南京浦口中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校心理健康教育中心關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理危機(jī)干預(yù)方案》。
方案的指導(dǎo)思想是根據(jù)疫情工作的推進(jìn)情況，以減輕疫情所致學(xué)生心理傷害、保障學(xué)生健康成長(zhǎng)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧為前提，針對(duì)不同人群實(shí)施分類(lèi)干預(yù)。干預(yù)過(guò)程中將嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)避免再次創(chuàng)傷。方案的工作目標(biāo)是為在疫情中受影響的學(xué)生提供免費(fèi)的心理健康服務(wù)，為有需要的學(xué)生提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防疫情帶來(lái)的不良心理影響?，F(xiàn)對(duì)我院疫情心理咨詢(xún)服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作做以下安排：
心理健康教育中心建立心理咨詢(xún)qq群，將群號(hào)通過(guò)官方渠道進(jìn)行公示，學(xué)生可以在群里發(fā)起私聊，由心理老師按照國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》要求開(kāi)展線上疫情心理咨詢(xún)服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作。咨詢(xún)時(shí)間：每日10:00—22:00。
在疫情期間，開(kāi)通qq語(yǔ)音咨詢(xún)熱線，學(xué)生可以加好友后通過(guò)，qq電話和語(yǔ)音進(jìn)行咨詢(xún)，咨詢(xún)時(shí)間：每日10:00—22:00。
心理健康中心將通過(guò)學(xué)校官網(wǎng)，公眾平臺(tái)等多媒體渠道推送有關(guān)疫情期間心理調(diào)適的文章，請(qǐng)部門(mén)班主任注意留意并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)至學(xué)生群。
為了使學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)，擁有健康快樂(lè)的生活環(huán)境，我校以“陽(yáng)光心靈，快樂(lè)成長(zhǎng)”為主題，開(kāi)展系列心理健康教育活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)，以加強(qiáng)師生心理素質(zhì)教育，促使師生科學(xué)地認(rèn)識(shí)心理健康，了解心理健康知識(shí)，學(xué)習(xí)心理調(diào)適的基本技巧，努力營(yíng)造“人人關(guān)注心理健康，人人參與心理健康”的良好氛圍，促進(jìn)學(xué)校心理健康教育進(jìn)一步廣泛深入地開(kāi)展。
陽(yáng)光心靈，快樂(lè)成長(zhǎng)。
“我健康，我快樂(lè)”
1、面對(duì)全體學(xué)生，開(kāi)展預(yù)防性和發(fā)展性為主的心理健康教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注心理健康，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
2、面對(duì)全體老師，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)教師在教育教學(xué)過(guò)程中關(guān)注學(xué)生心理健康，普及學(xué)生心理健康教育的知識(shí)和技能。并通過(guò)維護(hù)心理健康知識(shí)的宣傳，提高教師個(gè)人職業(yè)心理素質(zhì)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
20xx年11月。
心理咨詢(xún)沙發(fā);照相機(jī);話筒;報(bào)紙等。
1、小學(xué)生如何養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、小學(xué)生自我情緒調(diào)節(jié)的途徑。
3、如何建構(gòu)良好的同伴關(guān)系。
4、我校學(xué)生感恩操以及心理健康教育活動(dòng)照片。
各位同學(xué)：
為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神和黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，學(xué)院心理健康教育中心發(fā)揮心理咨詢(xún)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)全院學(xué)生，幫助同學(xué)們提升心理免疫力，共度疫情難關(guān)。具體服務(wù)通知如下：
我院在籍學(xué)生和聯(lián)合培養(yǎng)本科學(xué)生。特別是急需情緒疏導(dǎo)和支持的學(xué)生，受疫情防控措施影響的學(xué)生。
為了更好的向在校同學(xué)提供咨詢(xún)服務(wù)，請(qǐng)您在添加好友時(shí)備注“學(xué)院+學(xué)號(hào)+姓名”。
咨詢(xún)過(guò)程中，我們會(huì)嚴(yán)格遵守咨詢(xún)倫理，在不違背防控疫情政策法規(guī)的前提下，對(duì)咨詢(xún)者個(gè)人隱私進(jìn)行保密。
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(一)提供心理支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，均為天津交通職業(yè)學(xué)院心理健康教育中心專(zhuān)職教師，具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和豐富的助人經(jīng)驗(yàn)，遵循心理服務(wù)倫理。
(二)面對(duì)當(dāng)前的疫情，我院學(xué)生如果出現(xiàn)消極情緒或心理困擾，學(xué)院心理健康教育中心愿意傾聽(tīng)你的傾訴，及時(shí)提供心理支持與幫助。讓我們共克時(shí)艱，戰(zhàn)勝疫情!
5月12日，如開(kāi)學(xué)后每一個(gè)周二一樣，是江蘇科技大學(xué)附屬中學(xué)邀請(qǐng)鎮(zhèn)江高等專(zhuān)科學(xué)校心理專(zhuān)家走進(jìn)校園開(kāi)展心理咨詢(xún)輔導(dǎo)的日子。在疫情防控期間，心理專(zhuān)家每周都會(huì)走進(jìn)江科大附中校園，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)返校后的學(xué)習(xí)生活，幫助家長(zhǎng)建立良好的家庭氛圍和親子關(guān)系。
一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情不僅改變了全市中小學(xué)生的假期生活，也改變了學(xué)生們學(xué)習(xí)和生活方式。疫情給大家?guī)?lái)的緊張擔(dān)憂、長(zhǎng)期居家的不自由感，延期開(kāi)學(xué)的新情況等，既讓同學(xué)們感到不適應(yīng)，也讓家長(zhǎng)們倍感壓力。為減輕疫情可能給師生心理健康造成的不良影響，全市各中小學(xué)結(jié)合疫情期間實(shí)際情況，制定了“心理疏導(dǎo)工作實(shí)施方案”，開(kāi)展了多方面的心理疏導(dǎo)活動(dòng)。一方面，向?qū)W校工作群推送疫情防控期間學(xué)生心理健康輔導(dǎo)相關(guān)視頻和文檔資料，要求各班主任轉(zhuǎn)發(fā)至班級(jí)群，請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子一起閱讀、觀看;另一方面，通過(guò)心理援助熱線、電子郵件、qq在線咨詢(xún)、提供多種咨詢(xún)渠道，及時(shí)疏解師生的不良情緒，滿足師生24小時(shí)不間斷心理支持需求，確保疫情期間學(xué)生心理健康。
復(fù)課后，市三中邀請(qǐng)鎮(zhèn)江市精神衛(wèi)生中心主任李國(guó)海博士進(jìn)行“心理健康，生活幸?！睂?zhuān)題講座。結(jié)合學(xué)校學(xué)生實(shí)際，李國(guó)海深入淺出地從認(rèn)知心理健康、調(diào)節(jié)不良情緒、完善人際關(guān)系、培養(yǎng)相關(guān)能力等方面進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。同學(xué)們紛紛表示，通過(guò)此次活動(dòng)，學(xué)習(xí)到了許多重要的心理健康知識(shí)，受益匪淺，對(duì)心理健康的重要性及必要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)怎樣調(diào)節(jié)自我情緒、緩解學(xué)習(xí)生活及人際交往壓力有了更深刻理解。
揚(yáng)中市外國(guó)語(yǔ)中學(xué)等學(xué)校還結(jié)合學(xué)校實(shí)際，區(qū)分心理健康教育層次，增加心理健康教育的針對(duì)性和有效性。在教師層面，學(xué)校分年級(jí)召開(kāi)班主任和科任教師會(huì)議，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)師做“學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別及干預(yù)”專(zhuān)題講座，提高一線教師特別是班主任的學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別能力和干預(yù)能力;在學(xué)生層面，先在個(gè)別班級(jí)舉行主題為“致敬最美英雄、書(shū)寫(xiě)責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的班會(huì)課，并全課錄制進(jìn)行全校觀摩，用理想信念和責(zé)任意識(shí)堅(jiān)強(qiáng)學(xué)生的心理防線。該校還根據(jù)對(duì)特殊學(xué)生復(fù)學(xué)后摸底情況的分析，依托“落地式”家長(zhǎng)學(xué)校云課堂，在九年級(jí)進(jìn)行主題為“齊心戰(zhàn)疫、樂(lè)觀復(fù)學(xué)”心理健康知識(shí)授課，在七八年級(jí)進(jìn)行主題為“親子關(guān)系調(diào)適”的專(zhuān)題授課，不僅疏導(dǎo)了疫情防控居家學(xué)習(xí)期間家長(zhǎng)自身的心理淤積，還傳授家長(zhǎng)進(jìn)行親子關(guān)系調(diào)適的知識(shí)和技巧，讓學(xué)校心育牽手家庭心育，共同助力孩子健康成長(zhǎng)。
鎮(zhèn)江市各中小學(xué)還把疫情防控知識(shí)、愛(ài)國(guó)感恩教育、生命安全和心理健康教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，深化心理健康教育，進(jìn)一步提升學(xué)生在疫情中的心理承受能力。市教育局局長(zhǎng)劉元良表示，各中小學(xué)因校制宜開(kāi)展防控疫情心理健康教育，幫助學(xué)生化解心理問(wèn)題，開(kāi)啟更加美好的人生，為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了堅(jiān)實(shí)的心理保障。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇二
時(shí)代的發(fā)展，對(duì)人的素質(zhì)提出了更高的要求，因此擁有健康的心理是現(xiàn)代人必須具備的條件和基礎(chǔ)。從素質(zhì)教育的著眼點(diǎn)來(lái)看，健康的心理是孕育良好素質(zhì)的保障。然而，在我們實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程中，由于社會(huì)、學(xué)校、家庭多方因素，導(dǎo)致部分老師厭教，部分學(xué)生厭學(xué)等不健康心理，嚴(yán)重影響了教與學(xué)的工作。故而，我一直對(duì)心理健康的問(wèn)題非常感興趣。
首先加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)心理健康教育，提高學(xué)生心理素質(zhì)，應(yīng)總體規(guī)劃，多方面做工作。
要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，首先要提高教師的心理素質(zhì)?，F(xiàn)代化生活日益緊張和繁忙，給人們帶來(lái)許多心理變化，面對(duì)激烈的升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)及來(lái)自社會(huì)各方面有形無(wú)形的壓力，使一些教師產(chǎn)生心理沖突和壓抑感。教師不健康的心理狀態(tài)，必然導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)慕逃袨椋瑢?duì)學(xué)生產(chǎn)生不良影響。學(xué)校要重視自身的心理健康，教師的職業(yè)牲特征要求教師要有極強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)情緒的能力。教師要用科學(xué)知識(shí)調(diào)整自己心態(tài)使自己始終處于積極樂(lè)觀，平和穩(wěn)定，健康的狀態(tài)，以旺盛的精力、豐富的情感，健康的情緒投入教育教學(xué)工作中去。
此外要對(duì)教師廣泛開(kāi)展心理學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)校應(yīng)將心理健康教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，使每一位教師都掌握心理健康的基本知識(shí)，以利正確對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，并在教育教學(xué)過(guò)程不出現(xiàn)失誤。培養(yǎng)一支自身心理健康，懂得心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握心理輔導(dǎo)技能和心理訓(xùn)練方法的教師隊(duì)伍，這是加強(qiáng)心理健康教育至關(guān)重要的。同時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)校進(jìn)行整體改革，端正教育思想，改革教育教學(xué)方法，融洽師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)一個(gè)使學(xué)生心情愉快的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
據(jù)調(diào)查，目前上中小學(xué)這代孩子的父母，很大部分受教育程度不高，尤其很少學(xué)過(guò)教育學(xué)，兒童心理學(xué)的有關(guān)知識(shí)。據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》5月17日?qǐng)?bào)道：“95%的家長(zhǎng)沒(méi)看過(guò)心理學(xué)方面的書(shū)，72%的家長(zhǎng)沒(méi)有看過(guò)教育方面的書(shū)。”他們不了解如何更科學(xué)地教育孩子。
因此，學(xué)校要通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)座談會(huì)等到方式，讓家長(zhǎng)懂得青少年心理發(fā)展規(guī)律，懂得心理健康的重要性，了解青少年年齡特點(diǎn)，懂得教育學(xué)生的正確方法。使家長(zhǎng)了解青少年是一個(gè)特殊年齡階段，學(xué)生情緒反復(fù)，行為多變，對(duì)此要有心理準(zhǔn)備，不能因此不尊重，不理解他們。對(duì)學(xué)生教育既要鼓勵(lì)，也可以批評(píng)，但方法的使用一定要符合青少年心理規(guī)律。對(duì)孩子的期望值不要過(guò)高，希望孩子成才，這是人之常情，但壓力過(guò)大，也會(huì)適得其反。此外對(duì)“問(wèn)題家庭”的學(xué)生更要特別留總關(guān)心，幫助他們克服因家庭的不良影響引起的心理問(wèn)題。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇三
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》的有關(guān)要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學(xué)20xx年春季學(xué)期延遲開(kāi)學(xué)通知，要求學(xué)校組織心理教師指導(dǎo)師生加強(qiáng)心理防護(hù)工作，引導(dǎo)師生和家長(zhǎng)養(yǎng)成健康生活方式，合理安排休閑與學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)與放松，以良好的身心狀態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。
通過(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢(xún)等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
新冠肺炎疫情影響人群分為四級(jí)。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級(jí)人群開(kāi)始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級(jí)人群。評(píng)估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時(shí)識(shí)別區(qū)分高危人群、普通人群。對(duì)高危人群開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)普通人群開(kāi)展心理健康教育。
第一級(jí)人群：疫情感染的師生(住院治療的重癥及以上患者)，師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級(jí)人群：居家隔離的師生(密切接觸者、疑似者)，到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生。
第三級(jí)人群：與第一級(jí)、第二級(jí)人群有關(guān)的人，如家屬、同事，參加疫情應(yīng)對(duì)的后方救援者，如現(xiàn)場(chǎng)指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級(jí)人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)師生、易感師生。
為保證疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)落到實(shí)處，整合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理學(xué)科隊(duì)伍等力量，建立和完善學(xué)校應(yīng)急心理干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：（校長(zhǎng)）。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇四
副組長(zhǎng)：（副校長(zhǎng)）。
成員：全體中層、心理健康教師、全體班主任。
（一）區(qū)域負(fù)責(zé)：由具體負(fù)責(zé)。
（二）主要分工：建立學(xué)校、心理健康教研組、班主任、家長(zhǎng)四級(jí)防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，班主任負(fù)責(zé)與學(xué)生及家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報(bào)學(xué)校疫情防控小組，報(bào)鹿建平老師處。
（三）具體分工：
1、組長(zhǎng)全面組織、協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、掌握學(xué)生基本情況。
3、心理教師接受電話來(lái)訪，進(jìn)行心理疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4、心理健康教研組成員輔助開(kāi)展工作。
5、心理干預(yù)結(jié)束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。
（一）利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)宣傳教育。
為落實(shí)上級(jí)部門(mén)和學(xué)校疫情防控的工作要求，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和心理健康教研組、體育組，利用學(xué)校事務(wù)群和班主任群發(fā)布防護(hù)宣傳視頻、心理健康輔導(dǎo)視頻、居家鍛煉動(dòng)作及飲食計(jì)劃等權(quán)威宣傳資源，鼓勵(lì)教師加強(qiáng)體育鍛煉，保證正常作息，增強(qiáng)身體素質(zhì)，提高自身免疫力，以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。
班主任及時(shí)將資源轉(zhuǎn)發(fā)至家長(zhǎng)群，通知家長(zhǎng)了解最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普知識(shí)，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學(xué)家庭心理健康微課，主題涵蓋家長(zhǎng)關(guān)注的典型話題，如面對(duì)疫情，如何做好心理防護(hù)？如何安撫恐慌情緒？如何增進(jìn)親子關(guān)系……引導(dǎo)、幫助廣大家長(zhǎng)理性面對(duì)并解決現(xiàn)實(shí)的心理困擾及問(wèn)題，科學(xué)、適度安排學(xué)習(xí)、生活和鍛煉，以確保學(xué)生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
（二）加強(qiáng)家校溝通，做好早期預(yù)防。
立足教育，重在預(yù)防，做好師生心理干預(yù)工作。班主任作為學(xué)生信息第一收集人，德育處要求班主任對(duì)各班學(xué)生進(jìn)行摸底，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)制度，通過(guò)班級(jí)qq群、電話、視頻等途徑與學(xué)生主動(dòng)溝通，明確班級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展變化，做到對(duì)學(xué)生的`心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，保持信息暢通，快速反應(yīng)。加強(qiáng)對(duì)留守兒童的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，一旦察覺(jué)學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理健康教研組教師，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學(xué)生心理健康。
開(kāi)學(xué)后，根據(jù)疫情變化趨勢(shì)，面向師生開(kāi)放心理咨詢(xún)室，聯(lián)合班主任通過(guò)主題班會(huì)、心理微課等形式開(kāi)展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定和教學(xué)有序開(kāi)展。
（三）提供心理援助，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。
依托學(xué)校心理咨詢(xún)室和心理健康教研組教師，適時(shí)推送心理健康教育視頻，開(kāi)放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機(jī)干預(yù)和心理咨詢(xún)等心理援助服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)仍然無(wú)法調(diào)整對(duì)方的情緒，學(xué)校及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)并轉(zhuǎn)介專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，以實(shí)際行動(dòng)去改變自己當(dāng)前的狀態(tài)。
（一）信息暢通。參與應(yīng)急干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機(jī)發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，指定專(zhuān)人做好書(shū)面文字記錄，填寫(xiě)合肥市中心學(xué)校新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)上報(bào)表（附件2）必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細(xì)完整。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇五
為貫徹落實(shí)《進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx號(hào)）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開(kāi)通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（xx教辦學(xué)函[xx20]xx號(hào)）精神，我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心開(kāi)展疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。
根據(jù)師生實(shí)際，采用四級(jí)目標(biāo)人群分級(jí)服務(wù)，具體如下：
第一級(jí)：確診患者；第二級(jí)：疑似患者；第三級(jí)：個(gè)居家隔離人員；第四級(jí)：普通大眾。
（一）開(kāi)展線上科普教育。
借助“xx”微信公眾號(hào)，進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，針對(duì)性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護(hù)。
（二）開(kāi)通抗疫情心理專(zhuān)線。
1、學(xué)校熱線。我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心緊急開(kāi)通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號(hào)碼對(duì)應(yīng)服務(wù)時(shí)間已于“xx”微信公眾號(hào)公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚(yáng)州熱線。有需要的師生也可撥打揚(yáng)州市24小時(shí)疫情應(yīng)對(duì)心理援助熱線xx。
注意：揚(yáng)州市熱線服務(wù)主要針對(duì)因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請(qǐng)將時(shí)間留給更需要的人。
（三）開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)。
我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心對(duì)應(yīng)心理服務(wù)熱線，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“qq”在線服務(wù)，并通過(guò)各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。
（四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
組織心理健康教育專(zhuān)職教師、校級(jí)及院級(jí)大學(xué)生心協(xié)成員、班級(jí)心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對(duì)》專(zhuān)題講座、中國(guó)科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提升心理健康教育專(zhuān)職教師的心理危機(jī)防護(hù)干預(yù)能力，增強(qiáng)師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍“四級(jí)”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制。
發(fā)布《致全校學(xué)生和家長(zhǎng)的一封信》，啟動(dòng)“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員-心理委員-心理輔導(dǎo)員-大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心”四級(jí)聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時(shí)填寫(xiě)《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進(jìn)行學(xué)生心理動(dòng)態(tài)每周統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對(duì)需要幫助的學(xué)生開(kāi)展初步心理疏導(dǎo)，及時(shí)干預(yù)。
采用大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心心理測(cè)評(píng)平臺(tái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普測(cè)，同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)于篩選出的需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體，組織開(kāi)展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測(cè)試及干預(yù)回訪報(bào)告。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇六
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開(kāi)展學(xué)校的'心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(zhǎng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開(kāi)信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長(zhǎng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開(kāi)學(xué)前、開(kāi)學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類(lèi)干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢(xún)而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。開(kāi)學(xué)前，學(xué)校要通過(guò)微信群等形式不定期向廣大師生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開(kāi)學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開(kāi)設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢(xún)過(guò)程中遵循心理咨詢(xún)中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
(一)平臺(tái)互助。在開(kāi)學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開(kāi)學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開(kāi)展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開(kāi)通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開(kāi)展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢(xún)。具體安排如下：
心理問(wèn)題咨詢(xún)：
學(xué)習(xí)問(wèn)題咨詢(xún)：
生活問(wèn)題咨詢(xún)：
其他問(wèn)題咨詢(xún)：
引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開(kāi)學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類(lèi)干預(yù)。
1.疑似感染師生。
干預(yù)措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生。
干預(yù)措施：
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇七
庚子鼠年伊始，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的遭遇戰(zhàn)不期而至，面對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”，疫情防控工作進(jìn)行再安排再部署，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)明政治紀(jì)律，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，要求嚴(yán)格落實(shí)“七個(gè)零”，明確責(zé)任，強(qiáng)化工作落實(shí)。
舍小家為大家，他們?cè)诩抑羞€是父母眼里的孩子，到了工作崗位就要扛起守護(hù)人民平安的重任。從家中返回單位，迅速轉(zhuǎn)變角色，進(jìn)入狀態(tài)，疫情當(dāng)前，展現(xiàn)了新時(shí)代年輕黨員的風(fēng)采。
“召必回，回必戰(zhàn)！奔赴工作崗位”，牛帥同志在返回工作崗位前發(fā)了一條這樣的朋友圈。在疫情防控工作中，剛參加工作不久的他被劃分到綜合協(xié)調(diào)組中擔(dān)任副組長(zhǎng)一職，上傳下達(dá)、匯總動(dòng)態(tài)、整理檔案成了他近幾天的日常。每天數(shù)不清的電話、微信，甚至凌晨一兩點(diǎn)群里有任何消息也馬上去辦，吃飯更是沒(méi)點(diǎn)。工作的繁重并沒(méi)有讓他退縮，他只想著快點(diǎn)再快點(diǎn)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)越及時(shí)，全鎮(zhèn)老少才能越安全。
“站好崗，把好關(guān)，盡好責(zé)”，xx是20xx年應(yīng)屆選調(diào)生，兼任龍王廟村村官，他堅(jiān)持每天到龍王廟溝口檢查點(diǎn)與村干部一同值班，規(guī)范卡點(diǎn)工作紀(jì)律，對(duì)必要進(jìn)出人員嚴(yán)格登記，把住第一個(gè)關(guān)口，守護(hù)更多人健康。
“沒(méi)事別出門(mén)，出門(mén)戴口罩”，巡邏車(chē)走過(guò)了天生橋鎮(zhèn)的每一個(gè)角落，許偉寧就是巡邏隊(duì)中的一員。他每天與其他隊(duì)員一起上街巡邏，勸散聚集村民的同時(shí)還會(huì)向村民宣傳普及疫情防控知識(shí)，自從有了他們，鎮(zhèn)里聚集人員由多到少，由少到無(wú)，村民都“宅”在家中，他們的心里才能踏實(shí)。
“風(fēng)雨無(wú)阻，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)”，趙一柱每天下午兩點(diǎn)前都要將日?qǐng)?bào)表從鎮(zhèn)里交到縣婦幼保健院，往返四十多公里的距離，他毫無(wú)怨言，疫情雖重，但總要有人為萬(wàn)家燈火負(fù)重前行。
“巾幗不讓須眉，責(zé)任永扛肩上”。面對(duì)疫情阻擊戰(zhàn)，劉景美負(fù)責(zé)起了全鎮(zhèn)人員防控物資的保障工作，為一線人員分發(fā)食品、軍大衣、口罩、袖標(biāo)等，在關(guān)鍵時(shí)刻堅(jiān)守崗位，全力解決一線人員的后顧之憂。疫情面前，別人延長(zhǎng)假期，但他們始終奮戰(zhàn)在一線，遠(yuǎn)方的家成了他們想回卻回不去的地方。
守土有責(zé)，守土擔(dān)責(zé)，守土盡責(zé)，就是一代又一代人向前向前向前，離前線近一點(diǎn)，后方安全就多一分。為了守住全鎮(zhèn)“北大門(mén)”，在交警未接管高速口之前，許偉寧、趙一柱、張綽來(lái)到疫情抗戰(zhàn)第一線，成為高速路口的“守關(guān)”人，戴著口罩穿著軍大衣，從未有一刻停歇；為了守好疫情防控的“主陣地”，幾人來(lái)到單位后就再也沒(méi)有回過(guò)家，白天做好本職工作，晚上在萬(wàn)家燈火團(tuán)圓時(shí)，他們還奔走在各個(gè)檢查點(diǎn)，督查值班人員工作情況，同時(shí)叮囑他們注意身體，看似無(wú)情卻有情；為了保障鎮(zhèn)政府良好的公共衛(wèi)生環(huán)境，幾人不怕臟不怕累，帶頭清潔打掃鎮(zhèn)政府衛(wèi)生，不放過(guò)每一個(gè)死角，減少病毒傳播。
黨旗飄在最前線，眾志成城抗疫情。自從天生橋鎮(zhèn)疫情防控工作開(kāi)始以來(lái)，黨員積極響應(yīng)縣委“十個(gè)帶頭”倡議，該鎮(zhèn)機(jī)關(guān)尤其是這幾位90后年輕黨員，他們犧牲了難得的團(tuán)聚時(shí)刻，也顧不上疫情的可怕，告別家鄉(xiāng)、告別親人，毅然“逆向而行”。他們從其他縣區(qū)來(lái)到這里，似乎與家人見(jiàn)面的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及與同事在一起的時(shí)間多，共同努力也是為了讓這里越來(lái)越好，天生橋已經(jīng)成為了他們的第二個(gè)家。國(guó)難當(dāng)頭，90后們站起來(lái)了，17年前的非典，全世界都在守護(hù)90后，17年后的今天，90后來(lái)守護(hù)世界！
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇八
目前疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻，我校是寄宿制學(xué)校，封校期間學(xué)生在校時(shí)間長(zhǎng)心理容易產(chǎn)生波動(dòng)，是安全事故易發(fā)期。為認(rèn)真做好疫情防控工作，保障學(xué)生身心健康，根據(jù)上級(jí)疫情防控期間做好學(xué)生心理輔導(dǎo)的文件精神，我校組織開(kāi)展多種形式的班級(jí)活動(dòng)，多措并取，豐富學(xué)生的課余生活，保證學(xué)生健康快樂(lè)成長(zhǎng)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子明確提出：特殊時(shí)期，疫情防控高于一切。學(xué)校將疫情防控心理咨詢(xún)與干預(yù)納入學(xué)?？傮w疫情防控工作部署，動(dòng)態(tài)了解與監(jiān)測(cè)學(xué)生受疫情和封校影響及心理變化。
我校采取的一系列措施旨在疫情防控期間增強(qiáng)學(xué)生心理承受能力，幫助學(xué)生度過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理問(wèn)題帶來(lái)的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
1.上好心理輔導(dǎo)課
針對(duì)封校期間學(xué)生心理波動(dòng)問(wèn)題，我校心理教師指導(dǎo)班主任在每一個(gè)班級(jí)上好一堂心理輔導(dǎo)課，開(kāi)展全面的心理健康教育和生命至上教育。引導(dǎo)學(xué)生正視心理波動(dòng)，適時(shí)調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)封校生活。
2.開(kāi)展多種娛樂(lè)活動(dòng)
以班級(jí)為單位開(kāi)展形式多樣的娛樂(lè)活動(dòng)。各班組織師生共觀看一部積極向上的影片；開(kāi)展室外趣味娛樂(lè)活動(dòng)，錯(cuò)時(shí)到大操場(chǎng)開(kāi)展拔河比賽、籃球比賽、花樣跳繩等體育活動(dòng)。
3.勤與學(xué)生談心談話
班主任及任課教師多與學(xué)生談心談話，正面疏導(dǎo)調(diào)動(dòng)積極性，形成向善向上的濃厚氛圍。教師實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生心理變化，無(wú)論任何人發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不合群、不吃飯等異于平常表現(xiàn)情況時(shí)，第一時(shí)間向班主任和學(xué)校報(bào)告，學(xué)校及時(shí)采取有效措施予以幫助。
4.加強(qiáng)家校合作
為讓家長(zhǎng)放心，讓學(xué)生安心，班主任積極做好紐帶工作，引導(dǎo)各位家長(zhǎng)通過(guò)視頻、語(yǔ)音、文字等形式鼓勵(lì)孩子。
5.全面排查安全隱患
學(xué)校組織開(kāi)展全方位、無(wú)死角的隱患排查，特別是防墜落設(shè)施要作為重點(diǎn)來(lái)排查，發(fā)現(xiàn)隱患第一時(shí)間整改。
6.注重課堂引導(dǎo)
任課教師要保證每節(jié)課上課人數(shù)，確保學(xué)生人身安全，對(duì)于因故缺勤的學(xué)生要了如指掌。任課教師要在課堂教學(xué)中因勢(shì)利導(dǎo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極向上的心理健康教育。
7.加強(qiáng)宿舍值班
值班老師按時(shí)到崗，并注意關(guān)注學(xué)生異常行為，及時(shí)向班主任和學(xué)校反饋。班主任深入宿舍，確保學(xué)生人數(shù)，并充分利用查宿舍機(jī)會(huì)與學(xué)生適時(shí)談話談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
8.落實(shí)黨員值班
黨員志愿者嚴(yán)格執(zhí)行包區(qū)域制度，大課間和三餐后認(rèn)真做好所包區(qū)域巡查工作，發(fā)行學(xué)生異常行為及時(shí)制止。
疫情終會(huì)過(guò)去，春天定會(huì)來(lái)臨！相信在學(xué)校、全體師生及各位家長(zhǎng)的共同努力下，學(xué)生定會(huì)度過(guò)健康、安全、豐富、積極的校園生活，我們定會(huì)迎來(lái)明媚燦爛的春天！
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇九
(一)平臺(tái)互助。在開(kāi)學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開(kāi)學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開(kāi)展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開(kāi)通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開(kāi)展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢(xún)。具體安排如下:。
心理問(wèn)題咨詢(xún):。
學(xué)習(xí)問(wèn)題咨詢(xún):。
生活問(wèn)題咨詢(xún)。
其他問(wèn)題咨詢(xún):。
引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開(kāi)學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類(lèi)干預(yù)。
1.疑似感染師生。
干預(yù)措施:。
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生。
干預(yù)措施:。
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十
近期冠狀病毒得到一定程度的抑制，我們還是不能放松警惕，因?yàn)檫@是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)斗，小朋友雖然都知道冠狀是什么嗎？但對(duì)怎樣預(yù)防冠狀，保護(hù)自己，病菌是從哪里傳播的，還了解甚少。因此我們覺(jué)得有必要在社會(huì)人人都關(guān)心，連幼兒園孩子都關(guān)心的熱點(diǎn)，預(yù)設(shè)一節(jié)這樣的課，讓幼兒進(jìn)一步知道怎樣預(yù)防冠狀，保護(hù)自己的重要性。
1.通過(guò)活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒了解冠狀的傳播途徑等基本情況，知道相關(guān)的預(yù)防知識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
2.通過(guò)看看、講講、編兒歌、等各種有趣的形式，讓幼兒知道預(yù)防冠狀的重要性。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.老師和幼兒共同收集預(yù)防非典的圖片，布置成版面。
2.洗手歌的視頻、圖片、今天誰(shuí)會(huì)贏的記分表、獎(jiǎng)品若干、電子版獎(jiǎng)狀。
3.幼兒已學(xué)會(huì)兒歌拍手歌，游戲洗手歌，認(rèn)識(shí)過(guò)一些漢字。
(一)讓幼兒看看收集的圖片，自由討論。
(老師讓家長(zhǎng)觀察幼兒討論的'情況，并對(duì)幼兒提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的歸類(lèi))。
1.人們?yōu)槭裁匆诠跔钇陂g，人多擁擠的地方戴口罩？
3.醫(yī)生和護(hù)士為什么要穿厚厚的隔離服？
4.那冠狀到底是一種什么樣的病呢？
(二)教師小結(jié)：冠狀是一種呼吸道傳染病，主要是通過(guò)飛沫及接觸病人傳播，傳播的速度非?？臁?BR> 5.在抗擊冠狀的過(guò)程中，人們是怎么做的？
6.那我們小朋友應(yīng)該怎樣預(yù)防冠狀，保護(hù)自己呢？
(三)幼兒學(xué)習(xí)預(yù)防冠狀的兒歌。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十一
組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xx。
成員：各院系輔導(dǎo)員、班主任、心理委員。
為疫情防控期間師生員工提供心理支持、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，幫助求助者預(yù)防和減輕疫情所致的心理困頓，尋求和利用社會(huì)支持資源，維護(hù)心理健康，防范心理壓力引發(fā)的心理問(wèn)題。
堅(jiān)持公益服務(wù)。為在疫情中有心理困擾的師生員工提供免費(fèi)的心理援助服務(wù)。
堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)服務(wù)。運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法和技術(shù)，為求助者提供規(guī)范的情緒疏導(dǎo)、情感支持、危機(jī)干預(yù)等有針對(duì)性的.服務(wù)，并定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)，保障熱線服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。
堅(jiān)守倫理要求。遵守善行、責(zé)任、誠(chéng)信、公正、尊重的職業(yè)倫理和職業(yè)精神，避免對(duì)求助者造成傷害，維護(hù)其身心健康。
1、熱線電話：xx；
值班老師由學(xué)生處、心理咨詢(xún)中心負(fù)責(zé)人任。
2、成立學(xué)校心理援助團(tuán)隊(duì)。
學(xué)校熱線電話：xx、各院系輔導(dǎo)員。
1、師生員工人群分類(lèi)。
一級(jí)：師生員工中的確診患者、疑似患者。
二級(jí)：師生員工中參與集中隔離的密切接觸者，從重點(diǎn)疫區(qū)回來(lái)的人員，到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
三級(jí)：師生員工中參與社區(qū)居家隔離的人群。
四級(jí)：受疫情防控措施影響的其他師生員工。
2、分類(lèi)工作內(nèi)容。
一級(jí)人員依據(jù)《中共云南省委教育工委辦公室關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情做好全省學(xué)生和家長(zhǎng)心理輔導(dǎo)服務(wù)的通知》的規(guī)定，開(kāi)展心理服務(wù)。
二、三級(jí)人員由學(xué)校心理援助團(tuán)隊(duì)主動(dòng)電話問(wèn)詢(xún)，了解情況，疏導(dǎo)情緒。發(fā)現(xiàn)特別的心理情況及時(shí)匯報(bào)，心理咨詢(xún)中心相關(guān)人員及時(shí)跟進(jìn)。
四級(jí)人員由學(xué)校進(jìn)行心理知識(shí)的宣傳與普及，接受電話來(lái)詢(xún)。
為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識(shí)，以確保學(xué)生在疫情的特殊時(shí)期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢(shì)，學(xué)校心理咨詢(xún)中心持續(xù)開(kāi)展開(kāi)學(xué)后學(xué)生心理健康工作。通過(guò)心理講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、素質(zhì)拓展等形式，開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧和社會(huì)穩(wěn)定。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十二
xx市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心成立于xx年10月。在上級(jí)指導(dǎo)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxxx市教育局的大力支持下，指導(dǎo)中心開(kāi)展了多方面的工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下:。
根據(jù)國(guó)家教育部、省教育廳有關(guān)文件精神，我市早在幾年前就已經(jīng)開(kāi)。
永教[xx]151號(hào)“關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作的通知”，并頒發(fā)了《xxxx市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要(試行)》、《中小學(xué)心理健康教育運(yùn)行機(jī)制及管理辦法(試行)》、《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室等級(jí)評(píng)估方案(試行)》、《中小學(xué)心理輔導(dǎo)員任職資格及優(yōu)秀心理輔導(dǎo)員評(píng)比辦法(試行)》、《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室主任任職基本條件、職責(zé)》等具體操作規(guī)定和辦法，確保了心理健康教育的有效開(kāi)展。
為貫徹國(guó)家教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》文件精神，認(rèn)真落實(shí)省教育廳《關(guān)于認(rèn)真貫徹教育部文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我省中小學(xué)心理健康教育的意見(jiàn)》有關(guān)指示，推動(dòng)和落實(shí)我市心理健康教育工作，我們制定了《xxxx市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要(試行)》，明確了學(xué)校心理健康教育的主要任務(wù)、指導(dǎo)原則，主要內(nèi)容、主要途徑，促進(jìn)心理健康教育的健康發(fā)展，避免工作中的盲目性、無(wú)目標(biāo)性和錯(cuò)誤操作。
為使心理健康教育管理到位，責(zé)任到人，我們構(gòu)建了心理健康教育三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)。一級(jí)工作機(jī)構(gòu)，市教育局成立“心理健康教育指導(dǎo)中心”，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)心理健康教育工作的規(guī)劃、實(shí)施、管理、指導(dǎo)、考核工作；二級(jí)工作機(jī)構(gòu)，各學(xué)區(qū)輔導(dǎo)中心、市直屬學(xué)校成立“心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組”，具體負(fù)責(zé)本學(xué)區(qū)、本校心理健康教育工作的規(guī)劃、管理、指導(dǎo)工作；三級(jí)工作機(jī)構(gòu)，各中小學(xué)成立“心理輔導(dǎo)室”，具體實(shí)施學(xué)校心理健康教育工作。
在管理中，我們做了如下規(guī)定:(1)首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制原(!)則。各中小學(xué)校長(zhǎng)、各學(xué)區(qū)輔導(dǎo)中心主任為學(xué)校心理健康教育工作第一責(zé)任人；(2)日常化原則。心理健康教育工作必須與學(xué)校的教育、教學(xué)管理工作緊密結(jié)合起來(lái)，滲透到學(xué)校的一切教育、教學(xué)活動(dòng)中及管理工作中，使之成為學(xué)校日常工作的一個(gè)組成部分。(3)全員參與原則。學(xué)校的每一名教師都是心理健康教育工作者，都對(duì)學(xué)生心理的健康和發(fā)展負(fù)有責(zé)任。(4)督導(dǎo)原則。學(xué)校必須主動(dòng)、積極地爭(zhēng)取和接受上級(jí)指導(dǎo)中心及專(zhuān)家的督導(dǎo)，以克服自身工作中的盲目性或可能出現(xiàn)的偏差，提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理輔導(dǎo)員、班主任及學(xué)科教師的心理學(xué)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
我們把學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)科教師均列為考核對(duì)象，心理健康教育將作為名校長(zhǎng)、優(yōu)秀班主任、先進(jìn)教師的考核條件之一。
我們還規(guī)定了考核的內(nèi)容、方式和評(píng)獎(jiǎng)辦法，使考核措施具體化。
為盡快提高教師的心理素質(zhì)和實(shí)施健康教育的能力，我們開(kāi)展了有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)活動(dòng)，爭(zhēng)取到xx年，有10%的教師獲得省教育廳認(rèn)證的心理輔導(dǎo)員上崗資格證書(shū)，100%的教師接受過(guò)一輪培訓(xùn)。我們的具體做法是:。
1.確定xxxx市教師進(jìn)修學(xué)校為培訓(xùn)責(zé)任單位，負(fù)責(zé)教師的培訓(xùn)工作。
2.確定教師的心理健康教育與教師的繼續(xù)教育或技能培訓(xùn)相結(jié)合，
把教師的心理健康教育作為繼續(xù)教育的重要組成部分。
3.確定了培訓(xùn)方式的多元化。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者來(lái)xxxx講學(xué)、校本培訓(xùn)和自學(xué)討論已經(jīng)成為了提高教師心理健康水平和實(shí)施教育能力的主要途徑。北京師范大學(xué)博士生導(dǎo)師鄭日昌教授以及浙江師范大學(xué)、浙江教育學(xué)院的專(zhuān)家相繼應(yīng)邀到xxxx講學(xué)。大批的教師到杭州、寧波、金華等地進(jìn)修學(xué)習(xí)。
4.構(gòu)建了心理健康教育的平臺(tái)。心理健康教育貫穿于師德教育、校長(zhǎng)培訓(xùn)、教導(dǎo)主任培訓(xùn)、名師培訓(xùn)、新教師上崗培訓(xùn)、初級(jí)教師培訓(xùn)、教師資格培訓(xùn)、教育科研培訓(xùn)、新課程培訓(xùn)以及其他培訓(xùn)工作之中，成為培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
5.以心理健康教育論文、個(gè)案征集和評(píng)比為手段，內(nèi)化教師的心理健康教育水平和能力。中心成立后，我們已經(jīng)搞了一次論文征集、一次個(gè)案征集活動(dòng)，收到論文、個(gè)案近300篇，教師已經(jīng)樹(shù)立了心理健康觀念并自覺(jué)運(yùn)用于實(shí)踐。
6.培訓(xùn)活動(dòng)有聲有色。第一期學(xué)校心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)受到了全市中小學(xué)的大力支持和教師們的熱烈響應(yīng)，有176名教師參加了培訓(xùn)。第二期學(xué)校心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)活動(dòng)也即將展開(kāi)。本學(xué)期我們將組成講師團(tuán)，開(kāi)展巡回講課活動(dòng)，對(duì)全市教師開(kāi)展心理健康教育與輔導(dǎo)。
7.學(xué)生心理健康教育工作緊鑼密鼓地進(jìn)行。各學(xué)校都已經(jīng)成立了心理輔導(dǎo)室并著手開(kāi)展宣傳活動(dòng)、建立學(xué)生心理?yè)醢?、開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)體輔導(dǎo)、開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)課，以多種方式、多條途徑促進(jìn)學(xué)生心理健康。
8.心理健康教育科研化。市教師進(jìn)修學(xué)校申報(bào)的課題《區(qū)域性推進(jìn)教師心理健康教育的研究與實(shí)踐》已經(jīng)獲得省級(jí)立項(xiàng)，同時(shí)有30多所學(xué)校也已經(jīng)開(kāi)始心理健康教育相關(guān)課題的研究。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十三
（三）隔離醫(yī)學(xué)觀察人員；
（四）低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；
（五）疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者、公安民警等一線工作人員；
（七）社會(huì)公眾。
（一）統(tǒng)一管理。按照屬地管理原則，各區(qū)要將新冠肺炎心理疏導(dǎo)工作納入疫情防控整體部署，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)目標(biāo)人群進(jìn)行心理疏導(dǎo)的統(tǒng)一管理。
（二）分類(lèi)干預(yù)。針對(duì)各類(lèi)目標(biāo)人群不同的心理疏導(dǎo)服務(wù)需求，采用分類(lèi)分級(jí)處理原則進(jìn)行分類(lèi)干預(yù)，一般性心理健康教育要覆蓋全部目標(biāo)人群。
（三）綜合施治。統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)我市心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)工作者等資源，采取線上+線下多種渠道，綜合運(yùn)用各類(lèi)心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)，避免受助者受到再次創(chuàng)傷。
（四）嚴(yán)格保密。嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，包括個(gè)人信息、生活軌跡、家庭情況等信息。專(zhuān)人負(fù)責(zé)服務(wù)對(duì)象檔案管理并簽署保密協(xié)定。
（一）做好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理援助。
1、做好院內(nèi)心理危機(jī)干預(yù)。我市新冠肺炎收治定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將心理援助服務(wù)納入本單位疫情防控工作進(jìn)行整體部署，組織心理健康專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)工作，充分發(fā)揮心理危機(jī)干預(yù)的人文關(guān)懷、感情撫慰作用，采取現(xiàn)場(chǎng)和電子媒介相結(jié)合的形式，開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)的評(píng)估和處置工作。對(duì)于需要心理援助的患者，制定針對(duì)性干預(yù)方案，必要時(shí)進(jìn)行臨床快速心理干預(yù)，指導(dǎo)患者進(jìn)行放松訓(xùn)練等自我調(diào)適。對(duì)有情緒激動(dòng)、言語(yǔ)偏激、出現(xiàn)精神行為問(wèn)題的患者，及時(shí)組織精神科會(huì)診，并提供危機(jī)干預(yù)和精神科藥物治療。當(dāng)本單位力量不足，無(wú)法獨(dú)立完成心理危機(jī)干預(yù)工作時(shí)，可向市心理危機(jī)干預(yù)辦公室申請(qǐng)支持。要組織醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持等方面優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
2、加強(qiáng)院外隨訪管理。在患者出院時(shí)，定點(diǎn)醫(yī)院要為患者發(fā)放心理健康宣傳折頁(yè)，告知患者院外心理援助服務(wù)相關(guān)渠道。對(duì)需要持續(xù)心理救援或精神科藥物干預(yù)的出院患者，應(yīng)當(dāng)將精神科處理的信息記錄在醫(yī)療文件中并轉(zhuǎn)介到相應(yīng)隔離場(chǎng)所，所在區(qū)衛(wèi)生健康委要組織精神科醫(yī)生進(jìn)行定期隨訪管理，確保治療的延續(xù)性。解除醫(yī)學(xué)觀察人員經(jīng)評(píng)估需要繼續(xù)治療的，要將信息轉(zhuǎn)至其居住地所在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，繼續(xù)維持治療。對(duì)于貧困患者，各區(qū)要及時(shí)組織轄區(qū)民政、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門(mén)做好醫(yī)療、生活救助工作。
（二）完善社區(qū)心理疏導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
1、統(tǒng)籌各方資源。各區(qū)要組織社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)力量等，加強(qiáng)對(duì)患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，為治愈患者及其家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛?、社?huì)融入等服務(wù)。要引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復(fù)正常生活。
2、發(fā)揮心靈驛站作用。各區(qū)要積極推進(jìn)轄區(qū)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）心靈驛站建設(shè)工作，組織具有心理服務(wù)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員或社會(huì)組織開(kāi)展心理疏導(dǎo)工作，其日常工作經(jīng)費(fèi)由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式予以保障。心靈驛站工作人員應(yīng)掌握應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情相關(guān)心理疏導(dǎo)技能，為轄區(qū)居民提供新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)服務(wù)，排除居民心理困擾，疏導(dǎo)緊張情緒，培養(yǎng)積極樂(lè)觀、健康向上的心理品質(zhì)。對(duì)來(lái)訪者建立心理疏導(dǎo)個(gè)案信息，涵蓋基本情況、自我評(píng)價(jià)、導(dǎo)致心理挫折的生活事件、心理輔導(dǎo)建議等。
3、建立高危風(fēng)險(xiǎn)處置機(jī)制。各社會(huì)組織、志愿者團(tuán)體、心靈驛站在日常工作中，要及時(shí)識(shí)別有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險(xiǎn)等嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，第一時(shí)間向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政府報(bào)告，由心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)工作者等介入進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療。衛(wèi)生健康部門(mén)要協(xié)調(diào)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好診療工作。
（三）持續(xù)關(guān)注重點(diǎn)人群心理健康。
1、強(qiáng)化病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛(ài)。各有關(guān)區(qū)要加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，統(tǒng)籌轄區(qū)資源為其提供社會(huì)支持、生活幫扶、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)他們宣泄哀傷情緒，幫助他們順利度過(guò)哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)應(yīng)成立由單位工會(huì)人員、社區(qū)工作者、心理健康服務(wù)人員、志愿者等人員組成的`關(guān)愛(ài)幫扶小組，確定專(zhuān)人對(duì)接，為有需求的病亡者家屬提供社會(huì)支持、關(guān)愛(ài)幫扶和心理疏導(dǎo)，做到一人一檔。要定期評(píng)估病亡者家屬心理健康狀況，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題的家屬，應(yīng)協(xié)助他們到精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
2、做好隔離醫(yī)學(xué)觀察人員心理援助。各區(qū)要利用轄區(qū)精神衛(wèi)生、社會(huì)工作、志愿服務(wù)等資源，組建由精神衛(wèi)生、心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì)工作者、相關(guān)專(zhuān)業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊(duì)，為有需求的隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供疫情認(rèn)知、健康指導(dǎo)和心理情緒輔導(dǎo)，評(píng)估心理危機(jī)，開(kāi)展家庭支援、社會(huì)關(guān)系修復(fù)、政策咨詢(xún)及轉(zhuǎn)介等服務(wù)。向隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供介紹新冠肺炎相關(guān)的科學(xué)防控知識(shí)、心理健康相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)二維碼（如天津精神心理v平臺(tái)、一畝欣田等）、天津市心理援助熱線等心理援助渠道，引導(dǎo)隔離人員主動(dòng)尋求便捷的心理篩查、評(píng)估等服務(wù)。
各區(qū)要組建由社會(huì)工作者、心理咨詢(xún)師、隔離點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員、精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員、相關(guān)專(zhuān)業(yè)志愿者等共同組成的工作團(tuán)隊(duì)，建立心理援助與社會(huì)工作線上服務(wù)群，對(duì)接轄區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，通過(guò)視頻講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、電話（視頻）連線、發(fā)放宣傳材料、微信公眾號(hào)等方式，向隔離人員宣傳心理健康知識(shí)，減輕心理壓力。每200名隔離人員建議配置具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的社會(huì)工作者或心理咨詢(xún)師6—9人。
3、開(kāi)展困難人員生活扶助與支持。各區(qū)要加大對(duì)有具體生活困難的患者、隔離人員及其家屬等的幫扶力度，要重點(diǎn)關(guān)注兒童、老人、殘障人士、低保對(duì)象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，做好困難救助、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等社會(huì)工作服務(wù)，開(kāi)展針對(duì)性評(píng)估和危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)。要加強(qiáng)規(guī)范化管理，做好上述人員排查，使日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合。
4、推進(jìn)特殊人群管理服務(wù)。各區(qū)要進(jìn)一步健全基層綜合管理小組，強(qiáng)化小組成員間信息共享、季度例會(huì)、工作協(xié)同等機(jī)制。著力矛盾糾紛多元化解，完善救助管理機(jī)構(gòu)內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場(chǎng)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社會(huì)面戒毒人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。信訪部門(mén)要暢通訴求表達(dá)渠道，加強(qiáng)信訪心理工作室建設(shè)，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導(dǎo)工作。
（四）開(kāi)展一線工作人員心理疏導(dǎo)服務(wù)。
1、做好疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各區(qū)衛(wèi)生健康部門(mén)要利用轄區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間，通過(guò)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供放松訓(xùn)練等心理健康服務(wù)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。市心理危機(jī)干預(yù)質(zhì)量控制中心要整合全市心理衛(wèi)生服務(wù)資源，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)市級(jí)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，組織做好我市心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍培訓(xùn)，為全市新冠肺炎防控醫(yī)務(wù)工作者心理疏導(dǎo)工作提供技術(shù)支持，對(duì)提出支援需求的區(qū)和單位提供幫扶。
2、加強(qiáng)一線工作人員心理疏導(dǎo)。各區(qū)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務(wù)資源或社會(huì)資源，采取“線上+線下”的渠道，通過(guò)開(kāi)展心理健康知識(shí)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。各區(qū)要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
（五）普及大眾心理健康知識(shí)。
1、做好新冠肺炎疫情心理健康知識(shí)科普宣教。要充分發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)群眾的負(fù)面情緒，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。要為大眾發(fā)放心理健康服務(wù)宣傳材料，提供心理健康專(zhuān)業(yè)知識(shí)、心理熱線電話號(hào)碼、心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)二維碼等支持性資源，幫助社會(huì)公眾進(jìn)行自我心理調(diào)適。組織專(zhuān)家通過(guò)媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團(tuán)結(jié)社區(qū)關(guān)系對(duì)個(gè)體渡過(guò)難關(guān)的幫助和意義，鼓勵(lì)大眾互幫互助，消除歧視。教育部門(mén)要充分利用基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)等開(kāi)展疫情期間學(xué)生及家長(zhǎng)心理健康知識(shí)普及，加強(qiáng)心理服務(wù)熱線建設(shè)，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供心理健康服務(wù)。工會(huì)組織要充分利用線上線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職工的心理疏導(dǎo)。共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門(mén)要利用各類(lèi)心理服務(wù)資源，加強(qiáng)婦女兒童等不同人群的心理健康知識(shí)宣傳。
2、健全心理援助服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。市衛(wèi)生健康委要加強(qiáng)天津市心理援助熱線建設(shè)，依托網(wǎng)絡(luò)、app、公眾號(hào)等多種渠道完善心理援助平臺(tái)，提升市級(jí)心理援助熱線服務(wù)能力，坐席數(shù)增加到4部，提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。各區(qū)各單位要利用多種渠道開(kāi)展心理援助熱線宣傳推廣工作，鼓勵(lì)公眾采取撥打熱線的方式進(jìn)行心理健康咨詢(xún)。熱線接聽(tīng)人員要以有心理咨詢(xún)和心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的精神衛(wèi)生、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員、符合條件的社會(huì)心理服務(wù)志愿者為主，在上崗之前，應(yīng)接受新冠肺炎疫情應(yīng)對(duì)心理援助培訓(xùn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)要根據(jù)有關(guān)規(guī)定強(qiáng)化屬地管理責(zé)任，將新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作納入轄區(qū)疫情防控整體工作部署，加強(qiáng)對(duì)新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制，強(qiáng)化不同人群心理健康服務(wù)。
（二）加大經(jīng)費(fèi)保障。各區(qū)要統(tǒng)籌使用資金，對(duì)心理疏導(dǎo)服務(wù)工作加大資金支持力度，重點(diǎn)支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作。
（三）強(qiáng)化能力建設(shè)。民政部門(mén)要梳理登記在冊(cè)的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)組織清單。各區(qū)要支持、引導(dǎo)、培育社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作，組織專(zhuān)業(yè)力量對(duì)社區(qū)工作人員、志愿者等人員開(kāi)展心理健康知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
（四）開(kāi)展督導(dǎo)評(píng)價(jià)。各區(qū)衛(wèi)生健康部門(mén)要對(duì)轄區(qū)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)，通過(guò)委托第三方等方式對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展心理服務(wù)的情況和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（五）樹(shù)立典型先進(jìn)。各區(qū)要將工作開(kāi)展中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗(yàn)與好的做法進(jìn)行廣泛宣傳，對(duì)具有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人加大激勵(lì)力度。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十四
根據(jù)中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，幫助學(xué)生獲取心理健康的知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展，提高學(xué)校德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，本周，我校組織開(kāi)展系列中學(xué)生心理健康主題教育活動(dòng)。
周一班會(huì)課時(shí)間，各年級(jí)根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)的歷程不同角度，分別以“養(yǎng)成學(xué)習(xí)生活好習(xí)慣、珍愛(ài)生命，陽(yáng)光生活、花開(kāi)應(yīng)有時(shí)（預(yù)防早戀）、神奇的心理暗示”為主題開(kāi)展心理健康班會(huì)，各班班主任精心組織策劃此次的教育活動(dòng)，向?qū)W生分享和探索青春期心理健康方面的知識(shí)和方法，引導(dǎo)學(xué)生更好地面對(duì)青春期，更好地把握異性交往的原則，指導(dǎo)學(xué)生釋放壓力，勇于面對(duì)挫折，克服困難，增強(qiáng)心理素質(zhì)。
為助力高三學(xué)生在二輪復(fù)習(xí)階段緩解心理壓力、克服緊張情緒、保持持續(xù)發(fā)力的學(xué)習(xí)心態(tài)，3月15日下午，學(xué)校在八角報(bào)告廳為高三年級(jí)舉辦了心理專(zhuān)題講座，講座由國(guó)家二級(jí)咨詢(xún)師林義香老師主講。林老師用圖片展示、案例分析的形式引導(dǎo)學(xué)生要保持平和的心態(tài)、注意情緒的調(diào)節(jié)，幫助同學(xué)們心平氣和、情緒穩(wěn)定地走出“高原期”，用積極的心態(tài)面對(duì)最后的沖刺復(fù)習(xí)。高三學(xué)習(xí)即將迎來(lái)二診考試，預(yù)祝高三學(xué)子考出優(yōu)異成績(jī)。
心理健康教育是學(xué)生成長(zhǎng)中重要的一環(huán)，接下來(lái)我校將充分利用多種途徑，持續(xù)進(jìn)行心理健康教育，關(guān)注學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，培育健康心理、健全人格，讓學(xué)生樹(shù)立積極心理，展望精彩人生。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十五
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(zhǎng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開(kāi)信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長(zhǎng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開(kāi)學(xué)前、開(kāi)學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類(lèi)干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢(xún)而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。開(kāi)學(xué)前，學(xué)校要通過(guò)微信群等形式不定期向廣大師生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開(kāi)學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開(kāi)設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢(xún)過(guò)程中遵循心理咨詢(xún)中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十六
本著促進(jìn)我校心理健康教育更加深入健康地發(fā)展，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的目的，我們?cè)诳偨Y(jié)過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)工作提出了更高的要求，不僅從提高學(xué)生心理素質(zhì)入手，完善了我校心理健康教育的立體網(wǎng)絡(luò)，還不斷加大宣傳力度，拓寬心理健康教育的渠道，繼續(xù)推進(jìn)我校心理健康教育工作更加健康、系統(tǒng)、全面、有效地展開(kāi)。回顧過(guò)去的一學(xué)期我們開(kāi)展的心理健康教育工作，主要有以下幾個(gè)方面：
心理健康教育課是心理健康教育主要渠道之一，也是我校心理健康教育工作的特色，是我校課程改革的重要一環(huán)。上好心理健康教育課有利于我校心理選修課程朝著規(guī)范、有序的方向發(fā)展，也有利于以點(diǎn)帶面，促進(jìn)我校心理健康教育工作的整體開(kāi)展?；谝陨系恼J(rèn)識(shí)，本學(xué)期我們?cè)诔浞掷矛F(xiàn)有資源，規(guī)范課堂進(jìn)程和課堂內(nèi)容，活躍課堂氣氛方面做了不少努力，取得了可喜的成績(jī)。
從規(guī)范課堂教學(xué)著手，保證上課的質(zhì)量。一是加強(qiáng)集備。我們組成了以林聰老師為組長(zhǎng)的集備組。把周一上午作為集備時(shí)間，大家共同討論。這樣不僅加強(qiáng)老師對(duì)心理健康教育理論知識(shí)的理解，而且規(guī)范了課堂進(jìn)程、上課的內(nèi)容和上課的進(jìn)度，使心理健康教育課程系統(tǒng)化，有序化，避免了心理健康課的無(wú)序化和隨意化。
繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，從“以教師為中心，教材為中心，教室為中心”的舊框框中解脫出來(lái)，真正確立“以學(xué)生為中心，以學(xué)生的學(xué)用為中心，以全體學(xué)生的主動(dòng)參與為中心”的教學(xué)理念。教師不再是課堂的主角，而是課堂的組織者和設(shè)計(jì)者，課堂進(jìn)程的引導(dǎo)者。本學(xué)期，我們努力設(shè)計(jì)好每一堂心理課，盡量做到以活動(dòng)為主，以學(xué)生的體驗(yàn)為主，在心理教育課堂中運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)、錄像、音樂(lè)、心理劇、討論等多種手段。這樣做的效果就是使每位學(xué)生在課堂進(jìn)程中都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，都有參與課堂活動(dòng)的機(jī)會(huì)，真正做到全體學(xué)生參與，學(xué)生在熱烈有趣的活動(dòng)中情感得到體驗(yàn)，行為得到訓(xùn)練，同時(shí)他們?cè)诨顒?dòng)中相互合作，相互溝通，增進(jìn)了學(xué)生間的人際信任和合作觀念，使課堂環(huán)境更加融洽，課堂效果更加明顯。以上的改進(jìn)使心理健康教育課真正成了學(xué)生放松身心，完善自我的催化劑。
心理輔導(dǎo)在幫助學(xué)生消除心理障礙，正確認(rèn)識(shí)自我及社會(huì)，充分發(fā)揮潛能，有效適應(yīng)環(huán)境方面具有重要作用。本學(xué)期，在個(gè)別心理輔導(dǎo)方面做了大量的工作，取得巨大的成效：
2、加大宣傳力度。通過(guò)張貼海報(bào)，課堂上促進(jìn)，課外廣播，班主任工作等讓學(xué)生能盡快了解心理咨詢(xún)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式。
3、增加了心理咨詢(xún)的方式，不僅有個(gè)別面詢(xún)、電話咨詢(xún)，還增加了網(wǎng)上咨詢(xún)。通過(guò)宣傳和拓寬心理咨詢(xún)渠道，本學(xué)期來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生與以往相比有上升的趨勢(shì)：共接聽(tīng)電話10個(gè)，接待來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生30人次，網(wǎng)上咨詢(xún)15例，來(lái)咨詢(xún)的問(wèn)題主要是學(xué)習(xí)問(wèn)題、情感問(wèn)題、人際交往問(wèn)題。這說(shuō)明了我校學(xué)生對(duì)心理健康教育的觀念發(fā)生了巨大的變化，從對(duì)心理問(wèn)題的'回避轉(zhuǎn)變?yōu)槟芊e極主動(dòng)尋求心理上的幫助。
作為心理健康教育的主要場(chǎng)所，心理咨詢(xún)室的環(huán)境建設(shè)好壞直接關(guān)系到心理輔導(dǎo)和咨詢(xún)的效果。本學(xué)期，心理放松室里更新了布置環(huán)境更加優(yōu)美，使心理教育咨詢(xún)室成為墩頭小學(xué)獨(dú)特的一道風(fēng)景線。
心理健康教育問(wèn)題不僅是專(zhuān)兼職心理健康教師的問(wèn)題，而成了全體教師共同關(guān)注的問(wèn)題，全體教師、學(xué)生齊心協(xié)力，把我校的心理健康教育工作推向前進(jìn)。在加強(qiáng)對(duì)學(xué)校老師，學(xué)生的心理健康教育觀念的宣傳的同時(shí)，在4月、5月間學(xué)校開(kāi)展了“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”、“學(xué)會(huì)自信”等豐富多彩的以心理健康教育為內(nèi)容如的主題班會(huì)活動(dòng)，還舉辦了心理健康教育黑板報(bào)比賽。這些活動(dòng)大大加深了學(xué)生對(duì)心理健康教育的理解，加大了心理健康教育在全校的影響力。
總之，在過(guò)去的一學(xué)期中，我校的心理健康教育工作取得了巨大的進(jìn)步，但還有許多不足：如心理健康教育課還需要加強(qiáng)、改進(jìn)，我們對(duì)心理健康教育的觀念還要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，我們?nèi)匀挥胁糠职嘀魅?、集備組長(zhǎng)、教師對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)與重視還很不夠。今后我們要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，特別是廣大教師要轉(zhuǎn)變觀念，把心理健康教育工作做得更好，真正讓每個(gè)學(xué)生都能在健康、溫馨的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十七
突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，不僅帶給了人們身體健康的威脅，很多生活的不便，而且一些時(shí)候還會(huì)讓人產(chǎn)生恐慌焦慮、孤獨(dú)失落等心理危機(jī)應(yīng)激反應(yīng)。我校積極行動(dòng)，把為學(xué)生提供心理支持和疏導(dǎo)貫穿疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的始終，突出“四個(gè)精準(zhǔn)”，全力保障學(xué)生心理健康，守護(hù)學(xué)生心靈助力學(xué)校疫情防控工作。
學(xué)校及時(shí)發(fā)出一封公開(kāi)信，倡導(dǎo)學(xué)生在突如其來(lái)的考驗(yàn)面前保持理性平和、積覆蓋、全天候的宣傳矩陣，大力宣傳疫情防控工作部署和防控知識(shí)，著力講好南林師生抗擊疫情的感人故事，及時(shí)了解學(xué)生的心理需求，精準(zhǔn)推送心理調(diào)適系列科普及心理減壓文章，為廣大學(xué)生戴上“心理口罩”。
學(xué)校充分發(fā)揮“四級(jí)”預(yù)警防控體系的信息聯(lián)動(dòng)，開(kāi)放線上心理測(cè)試平臺(tái)，對(duì)學(xué)生心理需求進(jìn)行調(diào)研，對(duì)疫情嚴(yán)重地區(qū)學(xué)生逐一了解情況，按照“一人一策”建立學(xué)生臺(tái)賬，嚴(yán)格執(zhí)行“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”制度，安排輔導(dǎo)員、心理委員等專(zhuān)人加強(qiáng)與重點(diǎn)疫情防控地區(qū)有來(lái)往學(xué)生的溝通交流，做到動(dòng)態(tài)第一時(shí)間掌握、信息第一時(shí)間上報(bào)、措施第一時(shí)間到位、問(wèn)題第一時(shí)間解決。
學(xué)校開(kāi)通xx心理咨詢(xún)預(yù)約熱線，為產(chǎn)生焦慮、壓抑等問(wèn)題的學(xué)生提供線上幫扶。加強(qiáng)對(duì)特殊群體的重點(diǎn)支持，對(duì)有需要的學(xué)生及時(shí)給予跟蹤心理幫扶。學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心將不同時(shí)期同學(xué)們普遍存在的典型問(wèn)題和困惑制作成圖文并茂的微信推文予以解答和疏導(dǎo)。
學(xué)校組織開(kāi)展線上“用‘心’戰(zhàn)‘疫’”主題班會(huì)，同學(xué)們分享、討論個(gè)人學(xué)習(xí)心得和心情小故事，傳遞積極力量；開(kāi)展“逆境攜行，你我同心”心理健康教育主題活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)逆境與挫折，及時(shí)調(diào)整負(fù)面情緒，相互給予關(guān)愛(ài)支持。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)，為抗“疫”加油。
疫情期間學(xué)生心理疏導(dǎo)工作方案篇十八
中心將于2022年3月14日（星期一）面向全體學(xué)生開(kāi)展“疫”路同行溫暖相伴線上心理互助打卡活動(dòng)。通過(guò)加入qq活動(dòng)群（群號(hào)：758910913）進(jìn)行打卡，在這里我們可以交流分享自我調(diào)節(jié)的方法，我們進(jìn)行組織讀書(shū)、運(yùn)動(dòng)、觀影、好習(xí)慣養(yǎng)成等等自律打卡活動(dòng)，充實(shí)自我共同成長(zhǎng)。
活動(dòng)要求：
1.活動(dòng)中的交流真誠(chéng)開(kāi)放，尊重他人。
2.每個(gè)人可以有自己的打卡內(nèi)容，報(bào)給群內(nèi)工作人員，接受監(jiān)督。
3.堅(jiān)持打卡1個(gè)月、2個(gè)月、3個(gè)月的同學(xué)可獲得心理中心準(zhǔn)備的.打卡紀(jì)念禮物。
中心將于2022年3月17日-3月27日在騰訊會(huì)議平臺(tái)（會(huì)議號(hào)：xxxxxxxx）開(kāi)展四次線上放松冥想體驗(yàn)活動(dòng)，每次播放時(shí)間為20:00-20:30。放松冥想有助于提升對(duì)當(dāng)下的覺(jué)察和感受，幫助穩(wěn)定情緒，緩解壓力，歡迎感興趣的同學(xué)們前來(lái)體驗(yàn)。
2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:進(jìn)入“長(zhǎng)春人文心橋”公眾號(hào)“約我吧”欄目掃描二維碼登錄個(gè)人心理咨詢(xún)平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行預(yù)約。
預(yù)約:我們的qq號(hào)碼是xxxxxxx。需發(fā)送姓名+學(xué)院+學(xué)號(hào)方可通過(guò)驗(yàn)證。
4.其他心理援助熱線。
長(zhǎng)春市心理援助熱線：
國(guó)家心理援助熱線：
中心將組織學(xué)班級(jí)心理委員于2022年3月16日（星期三）14:00-16:00進(jìn)行線上工作培訓(xùn)（騰訊會(huì)議號(hào)：xxxxxxx），指導(dǎo)開(kāi)展疫情防控期間線上心理健康宣教活動(dòng)，進(jìn)一步提升各學(xué)院班級(jí)心理委員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作技能。
參訓(xùn)情況將被納入工作考評(píng)內(nèi)容，請(qǐng)各學(xué)院負(fù)責(zé)教師認(rèn)真做好督促協(xié)調(diào)工作。
中心指導(dǎo)各學(xué)院班級(jí)心理委員，于2022年3月開(kāi)展各班級(jí)線上心理健康教育主題班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生感受積極的情緒體驗(yàn)，保障學(xué)生情緒的穩(wěn)定并學(xué)會(huì)自我調(diào)試，學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，以良好的心態(tài)打好防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。