上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)大全(20篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤,避免重復(fù)犯錯(cuò)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠清晰地理解和領(lǐng)會(huì)??偨Y(jié)是對(duì)所做工作的總結(jié)與回顧,以便更好地認(rèn)識(shí)和改進(jìn)自己。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇一
    20__年4—6月在這短短兩個(gè)多月的工作中,在公司同事們的協(xié)助和幫助下,也有了一些收獲;雖然在公司工作只有短短的兩個(gè)多月而且尚處于實(shí)習(xí)期,但也有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),總結(jié)不足、提高自己,這樣便于把下半年的工作開(kāi)展的更好一些。
    在進(jìn)入led這個(gè)行業(yè)前,沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷(xiāo)售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),僅憧憬led是處于朝陽(yáng)的行業(yè),因此投奔而入。為了便于迅速的開(kāi)展工作,到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
    首先自身存在的幾個(gè)主要問(wèn)題點(diǎn):
    對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)知識(shí)十分匱乏,不能及時(shí)地給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷(xiāo)售工作的質(zhì)量與效率。
    時(shí)間,供給市場(chǎng)拜訪(fǎng)約20多天,拜訪(fǎng)了齊祥燈飾、菜園壩、五里店、紅旗河溝等專(zhuān)業(yè)燈飾市場(chǎng);拜訪(fǎng)了同心工業(yè)園區(qū)、井口工業(yè)園區(qū)等工程團(tuán)購(gòu)客戶(hù),兩者共計(jì)約20多個(gè)客戶(hù),但有效(潛在)客戶(hù)只有2—3個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看,無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作都沒(méi)有做的很好。
    另外,在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),沒(méi)有了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
    其次市場(chǎng)分析。
    較多但又零散時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng),我們公司進(jìn)入的比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng),以明確的方向開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道。
    led未來(lái)市場(chǎng)是良好的,但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻,假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,很可能失去一些機(jī)會(huì),再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇二
     1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況
     上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
     2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
     根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
     通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。
     按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。
     在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
     3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
     上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。
     新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。
     新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
     4、品牌宣傳、推廣
     為了提高消費(fèi)者對(duì)“**酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
     5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
     根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。
     對(duì)xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀(guān)、準(zhǔn)確。
     在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
     二、下半年工作打算
     盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。
     鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
     1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
     其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。
     其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
     2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
     **市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。
     下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。
     在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
     3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
     對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。
     了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
     4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工
     協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
     凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。
     等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。
     遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑?,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
     最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
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     上半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下,立足本職工作,恪盡職守,,任勞任怨,(含xx地區(qū))xx年上半年完成銷(xiāo)售額2512235元,銷(xiāo)售單機(jī)1740臺(tái),小裝5臺(tái),完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的109%,貨款回籠率為99.75%,,銷(xiāo)售數(shù)量和貨款比去年同期增長(zhǎng)了73%,小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破,現(xiàn)將半年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:
     一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
     作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
     1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
     2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
     3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
     4、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
     5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
     6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
     崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
     在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
     二、明確任務(wù),主動(dòng)積極地工作
     工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)為用戶(hù)服務(wù)的,只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷(xiāo)商多賺錢(qián),無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都積極主動(dòng)去做,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善;對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商要搞好關(guān)系,不只是業(yè)務(wù)關(guān)系,要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系。
     還要和二級(jí)批發(fā)商處好關(guān)系,做到可以掌控二級(jí)批發(fā)商。
     1、xx年初,通過(guò)競(jìng)崗,我取得了榆次市場(chǎng)這個(gè)崗位,任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大,山西晉北市場(chǎng)是個(gè)小市場(chǎng),當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭,靠資源吃飯,不重視農(nóng)業(yè),又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植,大田地用大型拖拉機(jī),手扶拖拉機(jī)銷(xiāo)量一直不高。
     和經(jīng)銷(xiāo)商韓經(jīng)理商量決定:還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪(fǎng)老用戶(hù),為老用戶(hù)解決問(wèn)題,讓他們轉(zhuǎn)介紹,另一方面開(kāi)上車(chē)帶上掛歷,圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的批發(fā)商,經(jīng)過(guò)努力,新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個(gè),每個(gè)的銷(xiāo)量都在50臺(tái)以上。
     也為xx年的總?cè)蝿?wù)的完成打下了基礎(chǔ)。
     2、借政府補(bǔ)貼契機(jī) xx年是政府補(bǔ)貼購(gòu)置手扶拖拉機(jī)的第一年,年初我們得到消息后,就及時(shí)整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評(píng)選,通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼目錄,但因經(jīng)驗(yàn)不足,我們的報(bào)價(jià)太低,給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。
     鑒此,我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通,成功補(bǔ)貼銷(xiāo)售近400臺(tái),這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因。
     總之,上半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力,不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)而實(shí)現(xiàn)的。
     三、正確對(duì)待售后服務(wù)及時(shí)、妥善解決
     銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,所以正確對(duì)待售后服務(wù),視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。
     自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)解答解決,不能解決的'匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),直至客戶(hù)滿(mǎn)意。
     xx年我的主要精力放在了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,但又不能忽視三包服務(wù)工作,為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù) 工作,盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,沒(méi)有出現(xiàn)投訴情況。
     四、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
     晉北市場(chǎng)雖然市場(chǎng)總量不大,但品牌眾多,我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場(chǎng)上形成口碑 ,有固定的用戶(hù)群。
     但是我們面臨的最大對(duì)手卻是濰坊的一些小廠(chǎng)家,他們依靠極低的價(jià)格(到貨價(jià)1100元)贏(yíng)得了客戶(hù),因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品,它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問(wèn)題,特別是晉北地區(qū)一年就種一季,使用頻率低,這樣經(jīng)銷(xiāo)商為了利潤(rùn)為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),紛紛經(jīng)營(yíng)低價(jià)產(chǎn)品。
     給我們?cè)斐梢欢ㄍ{。
     千里牛在整個(gè)晉北xx年銷(xiāo)量約100臺(tái),主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為。
     長(zhǎng)江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷、忻州銷(xiāo)售,今年銷(xiāo)量大副下滑,特別是忻州地區(qū)因我們?cè)谙旅婵h級(jí)市場(chǎng)的進(jìn)入,銷(xiāo)量下降三分之一。
     模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮,總銷(xiāo)量還不少。
     我們的打假力度還不夠。
     五、xx年下半年市場(chǎng)工作設(shè)想
     總結(jié)半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
     (三)做好宣傳,讓”沭河----中國(guó)名牌中國(guó)馳名商標(biāo)國(guó)家免檢” 深入人心
     (四)為積極配合經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售,做經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)員。
     (五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
     (六)繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識(shí),考察分析其市場(chǎng),力爭(zhēng)下半年銷(xiāo)售小裝20臺(tái)。
     路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,和各位同仁的幫助支持下,我相信我會(huì)在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)中做得更好,明天會(huì)更好!
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     黑暗難熬的6月已經(jīng)過(guò)去,不管戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾危家呀?jīng)成為歷史,不過(guò)值得慶幸的是這個(gè)6月我還算順利的完成了任務(wù),一個(gè)好的業(yè)務(wù)員是要時(shí)刻總結(jié)當(dāng)天,當(dāng)月的工作,時(shí)刻警醒自己鞭策自己,現(xiàn)做如下總結(jié):
     一, 調(diào)整心態(tài):a,空杯心態(tài),不要得意于六月份的業(yè)績(jī),七月份一個(gè)新的開(kāi)始,要從零做起,努力工作爭(zhēng)取取得更大進(jìn)步,再創(chuàng)輝煌!b,實(shí)事求是心態(tài),雖然在6月份取得10000元的業(yè)績(jī),但我自己清楚,運(yùn)氣占了很大比重,人不可能永遠(yuǎn)都是一帆風(fēng)順,所以要戒驕戒躁,不能盲目的給自己制定高標(biāo)準(zhǔn),要依據(jù)實(shí)際情況作出合理的安排。
     c,多多吸取領(lǐng)導(dǎo)及同事的教誨,把自己的壞脾氣改一改,我不可能改變社會(huì),那么唯一可做的就是改變自己。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇三
    一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了,在下半年來(lái)臨之際,回想自己半年所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的`事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
    在公司的這半年多時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),我不知道在寫(xiě)這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說(shuō)是業(yè)務(wù)員的身份來(lái)進(jìn)行闡述。以下是對(duì)自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。
    進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。就比如說(shuō)對(duì)于音響的制作過(guò)程:模具車(chē)間(1樓)--注塑車(chē)間(1樓)--噴漆車(chē)間(3樓)--金音成品車(chē)間(3樓),音響的構(gòu)成:音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了,但是對(duì)于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
    在工作中,我可以說(shuō),我并沒(méi)有虛度,過(guò)分浪費(fèi)上班的時(shí)間(曾有一段時(shí)間在上班期間聊,之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮之后,我相信自己會(huì)做得更好,因?yàn)橛兴自?huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過(guò)來(lái),不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),提高自身素質(zhì)。
    自我剖析:從目前的狀況來(lái)看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員,或者說(shuō)我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮不夠厚(因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員,大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶(hù)緊追不舍),心理素質(zhì)還不是很過(guò)關(guān),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘出自身的潛能,個(gè)性中的一個(gè)飛躍。
    在我的內(nèi)心中,我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,因?yàn)椴还茉趺凑f(shuō)我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識(shí),掌握了一定的理論基礎(chǔ),而且,我,喜歡這份職業(yè),這股動(dòng)力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。
    在這段日子中,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo),讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇四
    人生有很多選擇,我們沒(méi)必要固執(zhí)于一種選擇,有時(shí)候換一種思維,你將見(jiàn)到的是柳暗花明的場(chǎng)面。
    今后努力的方向:
    第一:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
    在我剛進(jìn)入百朗商貿(mào)有限公司的時(shí)候,從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量會(huì)如此強(qiáng)大,尤其是對(duì)我們店鋪銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)。所以開(kāi)始的時(shí)候,我也沒(méi)有很在意什么團(tuán)隊(duì),很多事情都是自己做了,很多時(shí)候是效率不高或者出錯(cuò)率高。讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)力量的'是一個(gè)平凡的下午,我正在接待顧客,感覺(jué)這個(gè)顧客比較的慎重,我好像還不能完全說(shuō)服她,這時(shí)我的同事也站在一旁,接著用她的一套銷(xiāo)售方法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產(chǎn)品,最終顧客高興的買(mǎi)單了。后來(lái),我的同事跟我說(shuō)這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”,即兩個(gè)人共同完成一單銷(xiāo)售。她還說(shuō),我們公司在招聘人的時(shí)候很注重個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),即使一個(gè)人的個(gè)人銷(xiāo)售能力很強(qiáng),但是只要他沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí),那么我們公司照樣不會(huì)錄取他。
    在這以后的歲月里面,我們還在很多方面都享受到了團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的快感。并且我也深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性。
    第二:做任何事情都要細(xì)心。
    在平時(shí)工作中,我總是急于求成,動(dòng)作有時(shí)會(huì)顯得比較慌亂。所以有時(shí)候開(kāi)單的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,開(kāi)始的時(shí)候還沒(méi)有怎么在意,但當(dāng)主管提醒我的時(shí)候我才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。又一次我大單的時(shí)候輸錯(cuò)了款號(hào),弄得盤(pán)點(diǎn)時(shí)候費(fèi)了很多心思。所以主管接下來(lái)提醒我以后要小心,后來(lái)我想想也是,顧客既然有心來(lái)買(mǎi)東西就不在乎一兩分鐘,我們完全可以有時(shí)間審核一遍的,所以在以后的工作過(guò)程中我都引以為戒,爭(zhēng)取少出意外。其實(shí),即使我現(xiàn)在離開(kāi)了公司,我覺(jué)得細(xì)心對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很重要,因?yàn)榇蠹叶颊f(shuō)世界上唯一沒(méi)有的就是后悔藥,但我們犯錯(cuò)誤的時(shí)候很多事情都是無(wú)法彌補(bǔ)的。
    這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但是我同樣學(xué)到了人生寶貴的東西。這些都是我平時(shí)在課堂里面無(wú)法學(xué)到了,人生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程,只要我們隨時(shí)保持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,相信一定會(huì)有所收獲。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇五
    商品從進(jìn)到銷(xiāo)的諸環(huán)節(jié)中,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上狠下功夫,不僅能促進(jìn)商品生產(chǎn),促進(jìn)消費(fèi),繁榮市場(chǎng),而且可以贏(yíng)得利潤(rùn),企業(yè)才能發(fā)達(dá)興旺。今天本站小編給大家整理了20xx年上半年銷(xiāo)售情況工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
    20xx年上半年銷(xiāo)售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷(xiāo)售人員都開(kāi)始著手撰寫(xiě)20xx年上半年。
    上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,具情寫(xiě)作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作總結(jié)范文。
    來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶(hù),深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理,具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、客戶(hù)評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
    短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
    2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
    3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
    我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
    以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié),也是我個(gè)人2-x年上。
    不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
    一、本。
    20xx年上半年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
    雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下"的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng),為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
    1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
    2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
    3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    三、市場(chǎng)分析。
    現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
    在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
    市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
    四、20xx年。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
    2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
    5)銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定201x年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
    今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
    一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了,在下半年來(lái)臨之際,回想自己半年所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
    在公司的這半年多時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),我不知道在寫(xiě)這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說(shuō)是業(yè)務(wù)員的身份來(lái)進(jìn)行闡述。以下是對(duì)自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。
    進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。就比如說(shuō)對(duì)于音響的制作過(guò)程:模具車(chē)間(1樓)--注塑車(chē)間(1樓)--噴漆車(chē)間(3樓)--金音成品車(chē)間(3樓),音響的構(gòu)成:音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了,但是對(duì)于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
    在工作中,我可以說(shuō),我并沒(méi)有虛度,過(guò)分浪費(fèi)上班的時(shí)間(曾有一段時(shí)間在上班期間聊msn,之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮之后,我相信自己會(huì)做得更好,因?yàn)橛兴自?huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過(guò)來(lái),不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),提高自身素質(zhì)。
    自我剖析:從目前的狀況來(lái)看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員,或者說(shuō)我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮不夠厚(因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員,大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶(hù)緊追不舍),心理素質(zhì)還不是很過(guò)關(guān),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘出自身的潛能,個(gè)性中的一個(gè)飛躍。
    在我的內(nèi)心中,我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,因?yàn)椴还茉趺凑f(shuō)我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識(shí),掌握了一定的理論基礎(chǔ),而且,我,喜歡這份職業(yè),這股動(dòng)力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。
    在這段日子中,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo),讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇六
    今天,我們?cè)趫F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、緊鑼密鼓的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。這半年怡逢一年一度的風(fēng)扇旺季,也許大家都在忙于旺季的投入,而忘記了時(shí)間的原因,總感覺(jué)僅是彈指一瞬間,20xx年已過(guò)一半。總體來(lái)講,這半年,我們xx人,是忙碌的,同時(shí)又是充實(shí)的,是團(tuán)結(jié)拼搏的又是成果豐碩的。我們會(huì)感受到農(nóng)民豐收的喜悅,品一品滋味,忙點(diǎn)累點(diǎn),也是香甜的。
    回顧這半年度工作,我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)而來(lái),學(xué)習(xí)指專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),不過(guò)不管如何,一路上還是蹣跚走過(guò)來(lái)了。記得年初針對(duì)我所涉及的財(cái)務(wù)工作為自己定下的計(jì)劃一是細(xì)化工作,二是不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力?,F(xiàn)就這半年工作做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    一、細(xì)化工作:
    工作的細(xì)化是我過(guò)去乃至未來(lái)永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為,為事者,求細(xì)求真為之首,只有端正自己的思想才會(huì)被現(xiàn)實(shí)世界所認(rèn)同。
    1.細(xì)化工作先從個(gè)人工作范圍擴(kuò)充談起。
    xx是一個(gè)有目標(biāo)、有思想、的進(jìn)取性團(tuán)隊(duì)。那么要保持前進(jìn)的步伐,首先要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。當(dāng)然,各司其職,我們做的都很好。要談協(xié)作力,也許很難輕松做到。其實(shí)很多崗位職工作范圍不是一個(gè)固定值,應(yīng)該是隨經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展而變化著的。各掃門(mén)前雪,不管他人瓦上霜的工作態(tài)度,很多時(shí)候也能完成基本的協(xié)作,維持現(xiàn)狀也許足已,追求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來(lái),做一些表面上看來(lái)并不是自己本職工作的事,比如幫助新同仁完成一項(xiàng)新課題,協(xié)助一位與你工作性質(zhì)完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透,這才叫真正意義上的協(xié)作,看似份外,實(shí)為份內(nèi),仔細(xì)一想,是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,也許同事的困惑追溯根本,因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起。或者,沒(méi)有今日的份外協(xié)作,也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開(kāi)展。
    我曾反思過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題狗不應(yīng)該去拿老鼠嗎?寓言里說(shuō),曾有一人親眼見(jiàn)過(guò)狗認(rèn)真的抓來(lái)一只老鼠,拿來(lái)與貓分享。它們同為一個(gè)園林,雖工作性質(zhì)完全不同,但卻共有一個(gè)忠誠(chéng)的態(tài)度,有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是讓這個(gè)園林明天會(huì)更好。動(dòng)物尚且如此,何況人呢?所以在某種意義上“狗就應(yīng)該去拿老鼠?!标P(guān)于工作范圍,我就是這樣想的,這是我的長(zhǎng)期方向,要真正的做到這一點(diǎn)也需要長(zhǎng)期的改進(jìn)與提升。每逢參加龐大的促銷(xiāo)隊(duì)武例會(huì)時(shí),我就會(huì)主動(dòng)通告大家,只要遇到庫(kù)存有變動(dòng)的業(yè)務(wù),就可以與我及時(shí)溝通,在特殊狀況下,如果需要我來(lái)幫忙或協(xié)助,也包括要貨,及其他我權(quán)力與能力范圍之內(nèi)的事,我都會(huì)熱心為大家服務(wù)。
    2.細(xì)化工作還要談到狹義上的崗位職責(zé)。
    粗枝大葉簡(jiǎn)單勾勒出來(lái)的作品,也許連自己也不會(huì)喜歡。最終如果不能提供一個(gè)可靠數(shù)據(jù)給公司,那就失去了意義,針對(duì)這一點(diǎn),我想首先要健全商品收支管理制度,二是引導(dǎo)貨物出入倉(cāng)真正走向現(xiàn)代化管理。
    在做旺季功堅(jiān)戰(zhàn)的緊張時(shí)刻,從數(shù)據(jù)中分析,我發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)突出問(wèn)題-------也許是有時(shí)出于不知情或是沒(méi)辦法,沒(méi)時(shí)間考慮而做出無(wú)手續(xù)性的交接。我們都是xx的主人,在貨物收出發(fā)生的當(dāng)時(shí),可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉(cāng)的方案,a種方案,現(xiàn)有一堆不知名,記不清具體數(shù)量及詳細(xì)名稱(chēng)的貨物,由不確地點(diǎn),已捆好,平移至你處。算是顆粒歸倉(cāng)。b種方案,今有具體時(shí)間,具體經(jīng)手人確認(rèn)簽字并與實(shí)物相符的單據(jù)連同貨物一并交于專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人處,請(qǐng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字。也算是顆粒歸倉(cāng)。
    我們常會(huì)看到小孩子間相互拉勾的情形,這并非在教師與家長(zhǎng)的督促下,自發(fā)的一種交接,表面上是情感交接,但在童年來(lái)說(shuō),這比簽字還重要,還有力度??磥?lái)連孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如,我們?cè)谧约盒〖彝ダ?,借給他人財(cái)或物時(shí),很少會(huì)這樣去說(shuō):“我現(xiàn)在借給你幾張人民幣,但具體多少我不知道,反正你到時(shí)候你還我就行,具體還幾張你看著辦吧,無(wú)所謂。”這樣看來(lái),顯然選擇b方案會(huì)是事半功倍的事。a方案日后所帶來(lái)的負(fù)面影響是很深的,可能要經(jīng)過(guò)大規(guī)模審查,核實(shí),即勞民傷財(cái),又加大工作難度,降低工作效率,近爾影響經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)運(yùn)行速度的惡性循環(huán),還很有可能為公司造成嚴(yán)懲的經(jīng)濟(jì)損失。在當(dāng)前,單憑覺(jué)悟的提升也并不會(huì)解決問(wèn)題,而細(xì)化管理工作,不斷健全管理規(guī)定,從而運(yùn)用科學(xué)管理方案,去引導(dǎo)全方面工作走向正軌,是一切管理問(wèn)題之首。
    總之,工作的細(xì)到程度是無(wú)止境的,是每個(gè)人無(wú)休止的追求。而這一點(diǎn)做為財(cái)務(wù)工作者更為重審核的細(xì)致程度,管理的細(xì)致程度,無(wú)盡無(wú)休。還是那句話(huà),財(cái)務(wù)管理絕對(duì)可以代表公司的形象,我們對(duì)此者有責(zé)任去為之做些什么。
    二、不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力以全面提升自己。
    數(shù)據(jù)分析能力是我的欠缺項(xiàng)目,這一點(diǎn)我很有緊迫感。我常常拿來(lái)管理會(huì)計(jì)學(xué)上的案例來(lái)分析自己工作上的實(shí)例,或多或少對(duì)我的工作有些提示吧。但研究并不透徹。所以說(shuō)實(shí)話(huà),這一計(jì)劃我完成的不好,客觀(guān)理由是旺季分身無(wú)術(shù),無(wú)l故及,本質(zhì)是,自己努力不夠。
    我提出自我批評(píng)。我喜歡來(lái)自于自己的指責(zé),從而多從自身找差距,才能以平和的心態(tài)去面對(duì)xx這支進(jìn)取性的團(tuán)隊(duì)。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇七
    只有搞好銷(xiāo)售工作,才能加快企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。今天本站小編給大家整理了20xx年上半年銷(xiāo)售情況總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
    上半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下,立足本職工作,恪盡職守,,任勞任怨,(含xx地區(qū))xx年上半年完成銷(xiāo)售額2512235元,銷(xiāo)售單機(jī)1740臺(tái),小裝5臺(tái),完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的109%,貨款回籠率為99.75%,,銷(xiāo)售數(shù)量和貨款比去年同期增長(zhǎng)了73%,小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破,現(xiàn)將半年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:
    一、切實(shí)落實(shí)。
    崗位職責(zé)。
    認(rèn)真履行本職工作。
    作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
    1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
    2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
    3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
    4、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。
    幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    二、明確任務(wù),主動(dòng)積極地工作。
    工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)為用戶(hù)服務(wù)的,只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷(xiāo)商多賺錢(qián),無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都積極主動(dòng)去做,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢。
    在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善;對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商要搞好關(guān)系,不只是業(yè)務(wù)關(guān)系,要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級(jí)批發(fā)商處好關(guān)系,做到可以掌控二級(jí)批發(fā)商。
    1、xx年初,通過(guò)競(jìng)崗,我取得了榆次市場(chǎng)這個(gè)崗位,任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大,山西晉北市場(chǎng)是個(gè)小市場(chǎng),當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭,靠資源吃飯,不重視農(nóng)業(yè),又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植,大田地用大型拖拉機(jī),手扶拖拉機(jī)銷(xiāo)量一直不高。
    和經(jīng)銷(xiāo)商韓經(jīng)理商量決定:還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪(fǎng)老用戶(hù),為老用戶(hù)解決問(wèn)題,讓他們轉(zhuǎn)介紹,另一方面開(kāi)上車(chē)帶上掛歷,圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的批發(fā)商,經(jīng)過(guò)努力,新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個(gè),每個(gè)的銷(xiāo)量都在50臺(tái)以上。也為xx年的總?cè)蝿?wù)的完成打下了基礎(chǔ)。
    2、借政府補(bǔ)貼契機(jī)xx年是政府補(bǔ)貼購(gòu)置手扶拖拉機(jī)的第一年,年初我們得到消息后,就及時(shí)整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評(píng)選,通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼目錄,但因經(jīng)驗(yàn)不足,我們的報(bào)價(jià)太低,給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。
    鑒此,我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通,成功補(bǔ)貼銷(xiāo)售近400臺(tái),這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因。
    總之,上半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力,不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)而實(shí)現(xiàn)的。
    三、正確對(duì)待售后服務(wù)及時(shí)、妥善解決。
    銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,所以正確對(duì)待售后服務(wù),視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。
    自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)解答解決,不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),直至客戶(hù)滿(mǎn)意。xx年我的主要精力放在了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,但又不能忽視三包服務(wù)工作,為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù)工作,盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,沒(méi)有出現(xiàn)投訴情況。
    四、產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
    晉北市場(chǎng)雖然市場(chǎng)總量不大,但品牌眾多,我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場(chǎng)上形成口碑,有固定的用戶(hù)群。但是我們面臨的最大對(duì)手卻是濰坊的一些小廠(chǎng)家,他們依靠極低的價(jià)格(到貨價(jià)1100元)贏(yíng)得了客戶(hù),因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品,它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問(wèn)題,特別是晉北地區(qū)一年就種一季,使用頻率低,這樣經(jīng)銷(xiāo)商為了利潤(rùn)為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),紛紛經(jīng)營(yíng)低價(jià)產(chǎn)品。給我們?cè)斐梢欢ㄍ{。
    千里牛在整個(gè)晉北xx年銷(xiāo)量約100臺(tái),主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為。長(zhǎng)江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷、忻州銷(xiāo)售,今年銷(xiāo)量大副下滑,特別是忻州地區(qū)因我們?cè)谙旅婵h級(jí)市場(chǎng)的進(jìn)入,銷(xiāo)量下降三分之一。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮,總銷(xiāo)量還不少。我們的打假力度還不夠。
    總結(jié)半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    (三)做好宣傳,讓"沭河----中國(guó)名牌中國(guó)馳名商標(biāo)國(guó)家免檢"深入人心。
    (四)為積極配合經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售,做經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)員。
    (五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (六)繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識(shí),考察分析其市場(chǎng),力爭(zhēng)下半年銷(xiāo)售小裝20臺(tái)。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,和各位同仁的幫助支持下,我相信我會(huì)在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)中做得更好,明天會(huì)更好!
    經(jīng)過(guò)這半年的廣告營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)工作的總結(jié),我仿佛撥開(kāi)云霧見(jiàn)月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單流程何方法,這讓我感覺(jué)到無(wú)論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來(lái)會(huì)收到事半功倍的效果。
    作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵,我意識(shí)到多見(jiàn)客戶(hù)、多跑,善于和客戶(hù)做朋友--這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶(hù)和我談起想做些宣傳計(jì)劃,我常常都是覺(jué)得對(duì)方只是想了解了解,并無(wú)實(shí)質(zhì)性合作意識(shí),怕被客戶(hù)拒絕,所以很少與客戶(hù)見(jiàn)面交流。在找到一些信息后,總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)出來(lái)的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn):聞、思、行。
    聞--朝聞天下的"聞",就是多聽(tīng)、多看、多學(xué),只要能被我們"聞"到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué),處處留心,多聽(tīng)、多看,才能使自己觸類(lèi)旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
    思--奇思妙想的"思"。學(xué)而不思則罔,僅有"聞"是不夠的,一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件??催^(guò)了、聽(tīng)過(guò)了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時(shí)候我們聽(tīng)到的,看到的太多,思路也會(huì)容易混亂,因此更需要思考,來(lái)理清思路,找出出路。
    今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室,在這里我們將自己的所見(jiàn)所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見(jiàn)影的解決一些燃眉之急。
    行--快速行動(dòng)的"行",就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的,目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力。
    通過(guò)這次總結(jié)之后,讓我明白要想做好業(yè)務(wù),除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專(zhuān)業(yè)的媒介營(yíng)銷(xiāo)人員在做業(yè)務(wù)的過(guò)程,是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過(guò)程,以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶(hù)的信任,從而提高客戶(hù)對(duì)頻道的依賴(lài)度。
    客戶(hù)的信任很大程度上依賴(lài)于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起,我給自己再次規(guī)劃。
    工作計(jì)劃。
    下任務(wù)也給自己加油希望用好的業(yè)績(jī)來(lái)報(bào)答我敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)。
    20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的。
    工作總結(jié)。
    給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。
    所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
    現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
    一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
    首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
    分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。
    像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
    二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
    每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù),并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
    主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
    三、做好售后服務(wù)。
    不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶(hù)里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
    四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
    人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    五、多了解行業(yè)信息。
    了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀(guān)天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
    六、后半年的計(jì)劃。
    在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶(hù),這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭(zhēng)取趕上他們。
    我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的,提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
    最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇八
    xx月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
    在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
    1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
    2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    近兩個(gè)月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,業(yè)務(wù)能力進(jìn)步很快?,F(xiàn)將兩個(gè)月的工作總結(jié)如下:
    1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
    公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
    在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
    (1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作;。
    (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;。
    (4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理;。
    (6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;。
    (7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;。
    (8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;。
    (9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
    需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
    (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);。
    (2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;。
    (3)加強(qiáng)文字功底;。
    (4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
    2、工作態(tài)度。
    認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
    3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
    總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇九
    下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的三臺(tái)任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶(hù)身上,完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    相關(guān)建議:
    建議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹自己產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力。
    以上是我對(duì)20__年下半年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇十
    20xx年4—6月在這短短兩個(gè)多月的工作中,在公司同事們的協(xié)助和幫助下,也有了一些收獲;雖然在公司工作只有短短的兩個(gè)多月而且尚處于實(shí)習(xí)期,但也有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),總結(jié)不足、提高自己,這樣便于把下半年的工作開(kāi)展的更好一些。
    在進(jìn)入led這個(gè)行業(yè)前,沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷(xiāo)售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),僅憧憬led是處于朝陽(yáng)的行業(yè),因此投奔而入。為了便于迅速的開(kāi)展工作,到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
    首先自身存在的幾個(gè)主要問(wèn)題點(diǎn):
    對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心,不能十分清晰的.向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)知識(shí)十分匱乏,不能及時(shí)地給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷(xiāo)售工作的質(zhì)量與效率。
    時(shí)間,供給市場(chǎng)拜訪(fǎng)約20多天,拜訪(fǎng)了齊祥燈飾、菜園壩、五里店、紅旗河溝等專(zhuān)業(yè)燈飾市場(chǎng);拜訪(fǎng)了同心工業(yè)園區(qū)、井口工業(yè)園區(qū)等工程團(tuán)購(gòu)客戶(hù),兩者共計(jì)約20多個(gè)客戶(hù),但有效(潛在)客戶(hù)只有2—3個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看,無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作都沒(méi)有做的很好。
    另外,在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),沒(méi)有了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
    其次市場(chǎng)分析
    較多但又零散時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng),我們公司進(jìn)入的比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng),以明確的方向開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道。
    led未來(lái)市場(chǎng)是良好的,但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻,假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,很可能失去一些機(jī)會(huì),再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇十一
    時(shí)間過(guò)得真快,回望這半年的成績(jī),自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少,但給辦事處帶來(lái)的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
    隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的時(shí)間,于20____年底圓滿(mǎn)順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會(huì)了很多,學(xué)會(huì)了基本交工資料的編寫(xiě),還學(xué)會(huì)了計(jì)量資料的編寫(xiě)。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬(wàn),至今還有欠款800多萬(wàn),因?yàn)闃I(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來(lái),致使第二次計(jì)量還沒(méi)有完成。
    現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時(shí)候,我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是,志建負(fù)責(zé)前面幾個(gè)標(biāo)段,我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段,老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段,三個(gè)人互相協(xié)助,盡量爭(zhēng)取多簽利潤(rùn)高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn),其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對(duì)施工單位進(jìn)行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報(bào)中鐵建資料,理由是公司太大,價(jià)格肯定很高。形勢(shì)對(duì)我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標(biāo)段,跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系。但因?yàn)閮|力,橋閘的介入,施工單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。
    看到勢(shì)頭不對(duì),我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并建議,我們是不是應(yīng)該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價(jià)格肯定不會(huì)太高,這樣下去連我們的投入都收不回來(lái)。在領(lǐng)導(dǎo)們?cè)偃龣?quán)衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由,不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下,我開(kāi)始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說(shuō)服,在以質(zhì)量第一的條件下,業(yè)主基本接納了我的建議,要求施工單位進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),把往日以最低價(jià)中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評(píng)標(biāo)模式,價(jià)格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半,我們的價(jià)格分也能拿到15分,但我們的設(shè)備,人員,業(yè)績(jī),信譽(yù),售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的,這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿(mǎn)分,這樣下來(lái)對(duì)中鐵建的優(yōu)勢(shì)就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來(lái)不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒(méi)有辦法的辦法,希望能理解。
    下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開(kāi)開(kāi)標(biāo)時(shí)能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個(gè)原則,絕對(duì)不會(huì)以降低價(jià)格為條件,簽訂無(wú)利可圖的合同,爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。
    對(duì)辦事處團(tuán)隊(duì)的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分,但因?yàn)閭€(gè)人的利益,總是會(huì)發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說(shuō):“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
    我有幸成為_(kāi)_公司營(yíng)銷(xiāo)部一員,回顧和總結(jié)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)、師-父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
    (一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師-父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師-父走過(guò)了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師-父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
    (二)扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。“干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷(xiāo)售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
    (三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線(xiàn)上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?,從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
    (四)存在問(wèn)題一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
    在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀(guān)性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇十二
    2017年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、加快衛(wèi)生改革與發(fā)展的關(guān)鍵一年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)指導(dǎo)及各級(jí)醫(yī)療單位的大力協(xié)助下,區(qū)衛(wèi)生局很好地完成了上半年工作任務(wù),按照區(qū)委六屆四次全會(huì)精神,以進(jìn)一步加快衛(wèi)生體制改革,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,提高人民群眾健康素質(zhì)為總體目標(biāo),以衛(wèi)生工作目標(biāo)為著眼點(diǎn),全系統(tǒng)團(tuán)結(jié)一致,理清思路,扎實(shí)工作,各項(xiàng)衛(wèi)生工作都有了新的進(jìn)展,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
    今年,我們堅(jiān)持“醫(yī)院發(fā)展、群眾滿(mǎn)意”的宗旨,因院制宜,不斷深化改革,釋放活力,推進(jìn)了我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。
    1、圍繞擺脫困境抓改革。在認(rèn)真調(diào)研、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上,區(qū)醫(yī)院在大峪地區(qū)籌建了我區(qū)第一家全部院辦院管、規(guī)模較大、設(shè)備完備、醫(yī)、護(hù)、技人員齊全的門(mén)診部,將于7月份開(kāi)診,使醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)管理,開(kāi)發(fā)利用社會(huì)公益資源,拓寬醫(yī)療市場(chǎng)上開(kāi)辟了新途徑,并使貧困人群享受救助性醫(yī)療服務(wù)的新方式,引導(dǎo)醫(yī)院走向自我生存,良性發(fā)展的軌道。
    2、圍繞資源調(diào)整抓改革。隨著臥龍地區(qū)的改造,臥龍醫(yī)院整體搬遷,目前與拆遷方已達(dá)成協(xié)議,給予一定的補(bǔ)償金,臥龍醫(yī)院在絹紡和二紡兩個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┽t(yī)療保健服務(wù)。臥龍醫(yī)院的改造為臥龍地區(qū)醫(yī)療資源重新配置,培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)提供了平臺(tái),有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。
    3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。我們把醫(yī)療質(zhì)量管理作為轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的切入點(diǎn),加強(qiáng)了基礎(chǔ)調(diào)研和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的法制化建設(shè),按照《本溪市醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》、《本溪市醫(yī)療市場(chǎng)清理整頓實(shí)施方案》的要求,規(guī)范、有序、有效地實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)整頓,上半年共查處醫(yī)療單位11家,其中取締非法行醫(yī)3家,整改8家,有力凈化了醫(yī)療市場(chǎng),逐步完善了醫(yī)療安全的預(yù)警機(jī)制,屬地化管理規(guī)范了醫(yī)療事故受理程序,衛(wèi)生局今年上半年共受理醫(yī)療糾紛15件,使醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管重現(xiàn)新突破。
    20xx年1—6月份,診療人數(shù)24392人次;開(kāi)放床位利用率17.3%;治療好轉(zhuǎn)率94%;危重病人搶救成功率100%;醫(yī)療事故為零;業(yè)務(wù)收入199萬(wàn)元。
    農(nóng)村衛(wèi)生管理體制改革逐步深化,針對(duì)村衛(wèi)生室大多為鄉(xiāng)村醫(yī)生個(gè)人承辦的實(shí)際情況,我區(qū)去年9月份實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理,統(tǒng)一醫(yī)療文書(shū),統(tǒng)一購(gòu)藥途徑、統(tǒng)一藥品價(jià)格、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等“六統(tǒng)一”的松散型鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化管理,得到了市局的認(rèn)可。在此基礎(chǔ)上,今年,對(duì)現(xiàn)有的農(nóng)村衛(wèi)生室逐步實(shí)施整改提高,衛(wèi)生局為臺(tái)地村、梁家村、威寧村購(gòu)買(mǎi)了藥柜,美化、亮化了村衛(wèi)生室,改善了就醫(yī)環(huán)境,激發(fā)村醫(yī)的工作熱情,切實(shí)加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)建設(shè),開(kāi)展了近郊區(qū)衛(wèi)生服務(wù)城市試點(diǎn),由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由坐等病人向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變,為農(nóng)村居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育,計(jì)生指導(dǎo)等全方位的衛(wèi)生服務(wù),為實(shí)現(xiàn)2002--2010年人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
    衛(wèi)生支農(nóng)和醫(yī)療扶貧工作取得了實(shí)效,完成了省、市、區(qū)部署的醫(yī)療扶貧行動(dòng),免費(fèi)為三鎮(zhèn)的三老一特、貧困人群和敬老院送醫(yī)送藥,宣傳醫(yī)學(xué)常識(shí),累計(jì)診治病人300余人,發(fā)放藥品價(jià)值1萬(wàn)元。
    隨著新建居住小區(qū)的增加,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站也相繼成立,上半年我區(qū)又新增設(shè)三家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,目前城鄉(xiāng)共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站17家,居全市之首。今年,在市衛(wèi)生局指導(dǎo)下,依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》就社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)類(lèi)別標(biāo)準(zhǔn)及社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理規(guī)范制定了相關(guān)措施和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)管,從社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員、技術(shù)等加強(qiáng)準(zhǔn)入管理,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)為主題,以貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程為重點(diǎn),引導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員樹(shù)立以人為本的“親情、愛(ài)心”服務(wù)理念,為社區(qū)居民提供人性化服務(wù)。
    今年初,明山區(qū)防疫站已正式更名為明山區(qū)疾病預(yù)防控制中心和衛(wèi)生監(jiān)督所,兩副牌子,一個(gè)機(jī)構(gòu),以疾病預(yù)防控制為中心,加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體制改革,轉(zhuǎn)變工作職能,立足本職,各司其職。
    傳染病防治工作方面。在去年加強(qiáng)疫情網(wǎng)上直報(bào)工作基礎(chǔ)上,從2006年1月份起開(kāi)展了傳染病疫情信息分析工作,每月做出一次疫情簡(jiǎn)報(bào),并對(duì)疫情動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行分析。在防治流行性出血熱工作中,根據(jù)市政府指示精神及《本溪市流行性出血熱高發(fā)地區(qū)疫苗接種實(shí)施方案》,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,制定了《明山區(qū)流行性出血熱高發(fā)地區(qū)疫苗接種實(shí)施方案》,動(dòng)員和協(xié)調(diào)社會(huì)各部門(mén)有組織、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地開(kāi)展流行性出血熱防治工作,分別對(duì)2個(gè)鎮(zhèn)、4個(gè)街道辦事處的21個(gè)村,4個(gè)社區(qū)進(jìn)行了預(yù)防接種,全區(qū)應(yīng)接種人數(shù)21.349人,實(shí)際接種人數(shù)為11.438人,接種率為54.3%,目前,對(duì)發(fā)病率大于200/10萬(wàn)的社區(qū)、村進(jìn)行疫苗補(bǔ)種,接種率達(dá)到90%以上,補(bǔ)種工作正在進(jìn)行中。出血熱發(fā)病率明顯下降。全區(qū)1—5月份共發(fā)生傳染病(乙、丙類(lèi))415例,發(fā)病率119.5/10萬(wàn),六苗接種率為99.1%。地方病監(jiān)測(cè)、消毒監(jiān)測(cè)、四害監(jiān)測(cè)均完成上半年工作指標(biāo)。6月上旬,我區(qū)臥龍鎮(zhèn)大秧村出現(xiàn)布病病例,區(qū)政府對(duì)此工作高度重視,省疾控中心和市疾控中心派人到大秧村進(jìn)行了流掉,共采血107人,結(jié)果正在檢驗(yàn)中。
    食品衛(wèi)生監(jiān)督工作方面。從2006年3月--6月,全區(qū)共對(duì)食品、公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康體檢6500余人,完成全年受檢人數(shù)的93%,重新發(fā)放衛(wèi)生許可證1133戶(hù),完成全年總戶(hù)數(shù)的61%,同時(shí),根據(jù)《食品衛(wèi)生法》和《行政許可法》要求,嚴(yán)格執(zhí)行程序,對(duì)不符合要求的業(yè)戶(hù),提出改進(jìn)意見(jiàn),改進(jìn)后主任簽字,監(jiān)督員簽署意見(jiàn)后,方可發(fā)放衛(wèi)生許可證,做到監(jiān)管到位,責(zé)任到人。上半年進(jìn)行行政處罰3戶(hù),罰款4000元,責(zé)令整改81戶(hù),取締2戶(hù)。
    大力開(kāi)展食品衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治,今年3月份,先后3次對(duì)學(xué)校食堂,飲用水及學(xué)校周邊食品業(yè)戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,對(duì)轄區(qū)內(nèi)15家自備水源單位及臥龍鎮(zhèn)大濃湖,金坑村飲水衛(wèi)生進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督,消毒率僅為27%,為此區(qū)疾控中心向供水單位下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū),并責(zé)令限期改正。
    今年全區(qū)婦幼工作以貫徹“一法兩綱”為中心,以控制孕產(chǎn)婦死亡為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)基層?jì)D幼保健人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),婦幼保健網(wǎng)絡(luò)的健全,按照《孕產(chǎn)婦死亡過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》要求,增強(qiáng)了各級(jí)政府和衛(wèi)生行政人員的責(zé)任感,上半年共篩查出高危妊娠553人,全部系統(tǒng)管理并住院分娩,有幾例不配合,因衛(wèi)生局、保健站、醫(yī)院的高度重視,頻繁疏導(dǎo)而得到了及時(shí)有效的控制。
    指標(biāo)完成情況:孕產(chǎn)婦665人,建冊(cè)662人,系統(tǒng)管理579人,系統(tǒng)管理率86.81%;出生低體重兒20人,發(fā)生率為3%;出生缺陷7人,發(fā)生率為10.5‰;孕產(chǎn)婦死亡1人;全年活產(chǎn)667人,嬰兒死亡4人,嬰兒死亡率為6‰;產(chǎn)后訪(fǎng)視664人,訪(fǎng)視率99.55%;3歲以下兒童系統(tǒng)保健管理率為86.43%;5歲以下兒童營(yíng)養(yǎng)不良調(diào)查4822人,營(yíng)養(yǎng)不良9人,營(yíng)養(yǎng)不良發(fā)生率為1.9‰;7歲以下兒童8767人,保健管理6580人,保健管理率為70.05%;母乳喂養(yǎng)414人,母乳喂養(yǎng)率為86.07%;托幼園所兒童新入園951人,健康體檢951人;工作人員194人,健康檢查率100%;托幼園所監(jiān)督檢查率100%。
    我區(qū)是省兒童死亡監(jiān)測(cè)點(diǎn),三網(wǎng)監(jiān)測(cè)及統(tǒng)計(jì)工作都走在了四區(qū)的前列,在今年市婦幼保健工作檢查中,取得了較好的成績(jī),受到了上級(jí)部門(mén)的高度評(píng)價(jià)。
    “國(guó)以才立、政以才治、業(yè)以才興”,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),造就一支黨和人民信得過(guò)的衛(wèi)生人才隊(duì)伍是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展成功的關(guān)鍵。按照市衛(wèi)生局《本溪市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育“十五”計(jì)劃》和《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定(試行)》的有關(guān)規(guī)定,衛(wèi)生局加強(qiáng)了人事科教的管理,通過(guò)多種形式和途徑加大對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育在衛(wèi)生改革與發(fā)展中重要地位、作用的宣傳,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度上,更加重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,切實(shí)做好組織落實(shí)、人員落實(shí)、工作落實(shí)。各單位積極參加市衛(wèi)生局組織的各類(lèi)短期培訓(xùn),區(qū)醫(yī)院、區(qū)二院、婦幼保健站現(xiàn)都有職工在市直醫(yī)院進(jìn)修臨床先進(jìn)知識(shí)。同時(shí),衛(wèi)生局充分利用現(xiàn)有的衛(wèi)生和醫(yī)學(xué)教育資源,本著“四新”、“三性”原則,開(kāi)展了一系列培訓(xùn)教育活動(dòng),上半年主要對(duì)全系統(tǒng)(包括鄉(xiāng)村醫(yī)生)職工進(jìn)行各類(lèi)傳染病防病知識(shí)和衛(wèi)生消毒、隔離等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的廠(chǎng)礦衛(wèi)生所、個(gè)體診所、分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)及醫(yī)療廢物處理的機(jī)關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。5月30日,市衛(wèi)生局組織對(duì)我區(qū)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育進(jìn)行評(píng)估檢查,受到好評(píng)。
    今年上半年,作為區(qū)里參加第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的單位,衛(wèi)生局及所屬單位共67名黨員全部積極參加了這次教育活動(dòng),大力開(kāi)展“以病人為中心”、“愛(ài)崗敬業(yè)、行醫(yī)為民”為主題的教育活動(dòng),使廣大黨員和醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),黨群關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系得到新的改善。通過(guò)深入學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)務(wù)人員“六條禁令和衛(wèi)生行政執(zhí)法人員”“八不準(zhǔn)”》等行風(fēng)建設(shè)方面的有關(guān)規(guī)定,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員誠(chéng)信服務(wù)、人文服務(wù)和情感服務(wù)的理念,提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)醫(yī)院率先實(shí)行了深受群眾歡迎的導(dǎo)診、陪診等服務(wù)方式,各醫(yī)院實(shí)施了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)的“陽(yáng)光工程”,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格管理規(guī)定,嚴(yán)格杜絕不合理用藥,不合理檢查,亂開(kāi)貴重藥品的行為。在全市醫(yī)療收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)中,我區(qū)沒(méi)有一例錯(cuò)收項(xiàng)目,切實(shí)維護(hù)廣大群眾的切身利益,樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。
    在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展還存在不少矛盾和問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:一是公共衛(wèi)生比較薄弱,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的衛(wèi)生管理機(jī)制還沒(méi)有真正形成,二是醫(yī)療投入不足,設(shè)備短缺,人才匱乏,區(qū)直醫(yī)療單位仍然缺乏先進(jìn)的醫(yī)療檢測(cè)設(shè)備,在院大專(zhuān)生寥寥無(wú)幾,醫(yī)護(hù)人員奇缺,鄉(xiāng)醫(yī)隊(duì)伍也不穩(wěn)定;三是衛(wèi)生職能轉(zhuǎn)變和衛(wèi)生行政管理能力建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng),部分醫(yī)療單位管理不到位,缺乏發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,思想不夠解放,制約衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。在下半年,我們要高度重視這些問(wèn)題,采取有力措施,認(rèn)真加以解決。
    隨著科學(xué)發(fā)展觀(guān)的貫徹落實(shí),政府的職能也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變,由過(guò)去經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)型政府向社會(huì)公益事業(yè)服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變,政府的主要職能在于發(fā)展社會(huì)事業(yè),最大限度地滿(mǎn)足人民群眾物質(zhì)文化需要,促進(jìn)人的全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、人口、資源、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。衛(wèi)生事業(yè)是一項(xiàng)重要的社會(huì)公益事業(yè),事關(guān)廣大人民群眾的切身利益,事關(guān)全區(qū)發(fā)展的大局。各單位、各部門(mén)必須高度重視,精心組織,狠抓落實(shí),積極推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展,下半年,要集中精力做好以下幾方面工作:
    今年,市政府要求推進(jìn)二級(jí)以下綜合醫(yī)院向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)變,我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將根據(jù)不同情況和條件靈活選擇不同的改制形式,做到因地因院而宜。鼓勵(lì)、支持社會(huì)資本參與醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)制度改革,盤(pán)活現(xiàn)有資產(chǎn),拓寬發(fā)展空間,切實(shí)調(diào)動(dòng)廣大衛(wèi)生人員的積極性,增強(qiáng)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的活力,不斷滿(mǎn)足人民群眾多層次、多樣化的衛(wèi)生服務(wù)需求,以達(dá)到醫(yī)院發(fā)展、群眾滿(mǎn)意的目的。
    切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療管理,以衛(wèi)生部“管理年”活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持以病人為中心,在不斷提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提高全程醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,最大限度滿(mǎn)足病人需求。依法強(qiáng)化醫(yī)政準(zhǔn)入管理,對(duì)以往有證機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查、復(fù)檢,禁止非法合資合作、出租、承包科室行為,禁止無(wú)證醫(yī)務(wù)人員從事醫(yī)療活動(dòng),確保人民群眾就醫(yī)安全。
    以全省“農(nóng)村衛(wèi)生年”活動(dòng)為起點(diǎn),全面推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)人員、房屋、設(shè)施、經(jīng)費(fèi)四配套,甲級(jí)村衛(wèi)生室建設(shè)爭(zhēng)取達(dá)到75%以上。同時(shí),加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),轉(zhuǎn)變農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)理念和服務(wù)模式,要在管理上實(shí)施兩個(gè)五位一體,一是在服務(wù)管理上實(shí)行五位一體,即把加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理、實(shí)施初級(jí)衛(wèi)生保健、推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化管理、開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式等五項(xiàng)農(nóng)村重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)抓,互相促進(jìn),全面發(fā)展;二是在服務(wù)內(nèi)容上實(shí)行五位一體,即圍繞農(nóng)村群眾健康這一中心,將醫(yī)療、預(yù)防保健、康復(fù)、健康教育及計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)結(jié)合起來(lái)抓,為農(nóng)民提供方便、快捷、連續(xù)、價(jià)廉的綜合衛(wèi)生保健服務(wù)。
    下半年,將配合市衛(wèi)生局新成立的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)處研究制定本溪市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“十一五”發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步確定全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)和策略,積極爭(zhēng)取政府的經(jīng)費(fèi)支持。
    九月底前,市三院、市職業(yè)病院要完成向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)型的試點(diǎn)工作,按照屬地化管理,區(qū)衛(wèi)生局將參與此項(xiàng)工作,使其完善服務(wù)模式,強(qiáng)化服務(wù)功能,規(guī)范服務(wù)管理,發(fā)揮社區(qū)在人文關(guān)懷、健康教育等方面的作用,為人民群眾提供集預(yù)防、保健、健康教育,計(jì)劃生育和常見(jiàn)病、多發(fā)病防治及康復(fù)于一體的衛(wèi)生保健服務(wù),確保社區(qū)居民的基本醫(yī)療保健需要解決在家門(mén)口。繼續(xù)開(kāi)展全科醫(yī)生、全科護(hù)士培訓(xùn)工作,繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站活動(dòng),實(shí)現(xiàn)層次和水平的快速提升。
    重點(diǎn)抓好公共衛(wèi)生體系內(nèi)涵建設(shè),要在完善功能上下功夫,進(jìn)一步提高應(yīng)急能力,落實(shí)各項(xiàng)防治措施,加強(qiáng)鼠疫、霍亂、艾滋病、流行性出血熱、結(jié)核病、病毒性肝炎、布氏桿菌病等重大傳染病防治工作,要將疫苗免疫作為重點(diǎn)防治措施,進(jìn)一步加強(qiáng)疫情的監(jiān)測(cè)與預(yù)防控制工作,廣泛開(kāi)展出血熱疫苗接種,力足達(dá)到和超過(guò)市局規(guī)定的接種率標(biāo)準(zhǔn)。加大出血熱防治知識(shí)宣傳力度,并與愛(ài)衛(wèi)會(huì)通力合作,有效控制鼠傳疾病的發(fā)生。全民普及艾滋病知識(shí)知曉率要在城市達(dá)到80%以上,在農(nóng)村達(dá)到45%以上。現(xiàn)代結(jié)核病控制策略人口覆蓋率要達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)70%的病人發(fā)現(xiàn)目標(biāo)。
    按照市局的要求,加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè),力爭(zhēng)使我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的產(chǎn)科設(shè)備達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善村級(jí)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),督促各級(jí)政府重視農(nóng)村婦幼保健工作,配齊女村醫(yī),確保母嬰安全,切實(shí)降低孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率、出生缺陷發(fā)生率,使孕產(chǎn)婦、嬰兒和5歲以下兒童死亡率分別降至23/10萬(wàn)、11.4‰、12.6‰。
    通過(guò)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),衛(wèi)生系統(tǒng)全體職工以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,大力弘楊恪盡職守、救死扶傷、無(wú)私奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的精神,結(jié)合各單位工作實(shí)際,在“自選動(dòng)作”要求下,創(chuàng)建各具特色的優(yōu)秀服務(wù)品牌,做到醫(yī)院有特色、科室有品牌、人人有目標(biāo),進(jìn)一步完善服務(wù)承諾制度,建立“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)服務(wù)承諾制,維護(hù)衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
    建立健全衛(wèi)生技術(shù)人員終身教育體系加強(qiáng)在職衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),繼續(xù)推動(dòng)全科醫(yī)師教育、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、鄉(xiāng)村醫(yī)生教育,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提高農(nóng)村婦、兒保方面非專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)和技能。以建立人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)目標(biāo),加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保證。
    總之,今年的衛(wèi)生工作任務(wù)還十分艱巨和繁重,面臨的困難和矛盾很多,但我們堅(jiān)信,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài),進(jìn)一步解放思想、搶抓機(jī)遇、同心同德、埋頭苦干,就一定會(huì)開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生工作的新局面,為加快明山區(qū)第二次創(chuàng)業(yè)進(jìn)程做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    20xx年7月4日。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇十三
    上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)精選范文如下,希望對(duì)您的工作能有所幫助。
    上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)精選【一】
    轉(zhuǎn)眼2018年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
    一、上半年完成的工作
    1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況
    上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
    2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
    根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
    通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
    3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
    上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42系列產(chǎn)品。
    4、品牌宣傳、推廣
    為了提高消費(fèi)者對(duì)“**酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
    5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
    根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)2018年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀(guān)、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
    二、下半年工作打算
    盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
    1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
    其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
    2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
    **市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
    3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
    對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
    4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
    協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑ぃ扇グl(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
    最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
    上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)精選【二】
    ****年上半年已結(jié)束,為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)****年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
    一、經(jīng)營(yíng)工作:
    三樓商場(chǎng)截止到****年6月銷(xiāo)售完成全年計(jì)劃的**%,完成同期的****%,利潤(rùn)完成全年計(jì)劃****%,完成同期****%。其中男裝銷(xiāo)售完成去年同期的****%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降****%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團(tuán)購(gòu)較少,主要依托零售,高端貨品銷(xiāo)售受影響;男裝中島同期下降****%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷(xiāo)售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品,使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷(xiāo)售。利潤(rùn)完成去年同期的****%,主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配,銷(xiāo)售下降影響利潤(rùn)不明顯。
    鞋帽部銷(xiāo)售完成去年同期的****%,下降較大的品類(lèi)是中島,同期下降**%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒(méi)有),中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2****%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒(méi)供應(yīng)新款,銷(xiāo)售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,同期增幅****%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶(hù)外。利潤(rùn)完成去年同期的****%,主要原因是今年促銷(xiāo)費(fèi)高于去年同期。
    接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:
    1、加強(qiáng)與各品牌廠(chǎng)商的有效溝通,借助廠(chǎng)方資源提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
    很多品牌我們都是與廠(chǎng)方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠(chǎng)商周活動(dòng)折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠(chǎng)商推出了大型特賣(mài)活動(dòng),銷(xiāo)售近萬(wàn)元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì),最高付1萬(wàn)元可取元商品,達(dá)成銷(xiāo)售萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)761****%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣(mài),九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng),樓層達(dá)成銷(xiāo)售萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)193****%。
    2、加大活動(dòng)力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
    端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng),保證活動(dòng)力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門(mén)在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng),父親節(jié)做了一期電視專(zhuān)題,取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),母親節(jié)及父親節(jié)銷(xiāo)售分別增長(zhǎng)14.36****%、7.46****%。
    3、利用外場(chǎng)促銷(xiāo)機(jī)會(huì),提升品牌業(yè)績(jī),增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
    針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門(mén)積極與廠(chǎng)家聯(lián)系,利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷(xiāo),提升了銷(xiāo)售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷(xiāo)效果較好,縮小了實(shí)際銷(xiāo)售與保底任務(wù)間的差距。
    二、管理工作
    1、強(qiáng)化服務(wù)措施,部門(mén)服務(wù)水平顯著提高
    服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷(xiāo)售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度,部門(mén)也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。
    部門(mén)在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比,好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪(fǎng),次日晨會(huì)通報(bào)。在部門(mén)內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。
    通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升,有效的提升了部門(mén)整體的服務(wù)水平。
    2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜
    5月份部門(mén)在做好銷(xiāo)售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門(mén)內(nèi)開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改。部門(mén)隨后進(jìn)行了復(fù)查,對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
    3、安全工作常抓不懈,時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
    部門(mén)定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題,積極配合整改,安全第一。
    三、存在的問(wèn)題
    1、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng);
    2、品牌儲(chǔ)備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補(bǔ)品牌,影響調(diào)整進(jìn)度;
    3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
    四、綜上所述****年下半年部門(mén)將重點(diǎn)從以下及各方面開(kāi)展工作:
    (一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
    (二)、注意日常品牌儲(chǔ)備,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
    (四)、采取多種促銷(xiāo)方式,分時(shí)段促銷(xiāo)提升銷(xiāo)售;
    2、聯(lián)系品牌廠(chǎng)商周活動(dòng),做好淡季促銷(xiāo);
    4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流,提升銷(xiāo)售
    (五)、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,穩(wěn)定品牌發(fā)展;
    部門(mén)將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通,特別是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的,要及時(shí)跟上溝通,給廠(chǎng)家多提合理性建議,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
    (六)做好層級(jí)管理,培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
    加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通,首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性,讓部分服務(wù)好,銷(xiāo)售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂(lè)趣,以此帶動(dòng)起全體員工的積極性,逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
    上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)精選【三】
    一、上半年的工作總結(jié):
    1、整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況不理想沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
    2、工作中很多細(xì)節(jié)沒(méi)有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無(wú)用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
    3、在工作過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。
    4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,競(jìng)品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
    二、下半年的工作計(jì)劃與安排:
    1、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷(xiāo)售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。
    (1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率。
    (2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷(xiāo)售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過(guò)去擺展做活動(dòng),讓其促銷(xiāo)員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷(xiāo)售。
    (3)、金堂、資陽(yáng)應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
    (4)、在九月初就定好中秋與國(guó)慶(中秋為9月30號(hào)與國(guó)慶很近)的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤(pán)棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
    2、第四季度:為銷(xiāo)售旺季,在第三季度的銷(xiāo)售情況下提升百分之50的銷(xiāo)量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
    (1)、借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。
    (2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售情況,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的.銷(xiāo)售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。
    (3)、與商場(chǎng)和工廠(chǎng)一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。
    (4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷(xiāo)通路。
    3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
    4、積極開(kāi)動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
    上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)精選【四】
    今年,銷(xiāo)售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一系列工作,為了更好地掌握一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,便于下年度銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,特總結(jié)如下。
    一、總體目標(biāo)完成情況
    本年度主要銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況如下表所示。
    主要銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況表
    指標(biāo)名稱(chēng)計(jì)劃數(shù)完成數(shù)同比增長(zhǎng)率
    銷(xiāo)售額萬(wàn)元萬(wàn)元%
    回籠資金萬(wàn)元萬(wàn)元%
    二、影響銷(xiāo)售指標(biāo)的因素
    在過(guò)去一年中各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷(xiāo)售指標(biāo)的因素包括以下幾種。
    1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。年該區(qū)域完成銷(xiāo)售額萬(wàn)元,占公司總銷(xiāo)售額的百分比為%,而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響,今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整,特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的更換,致使銷(xiāo)售額縮水嚴(yán)重。
    2.西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷(xiāo)售回款率為%,但西北區(qū)僅為%,比平均水平低個(gè)百分點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷(xiāo)售回款措施,但由于銷(xiāo)售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
    3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。今年前半年,由于市場(chǎng)需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度,忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生,因此,導(dǎo)致客戶(hù)抱怨數(shù)量上升,影響了銷(xiāo)售量。
    4.在資金回籠方面,迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,客戶(hù)多采取后付款,而一些大客戶(hù)又要求延期支付,造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
    三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì)。
    針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,在銷(xiāo)售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),同時(shí),我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
    2.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存量的管理,最大限度減少庫(kù)存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
    今年,我們加大了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存量控制的管理,使銷(xiāo)售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存量數(shù)據(jù),在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,最大限度地減少了庫(kù)存,降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
    3.通過(guò)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,同時(shí),在平時(shí)的日常工工作中,我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
    (1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,先做朋友,后做生意;
    (2)及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
    (4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大;
    (5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
    (6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
    四、存在問(wèn)題
    1.通過(guò)對(duì)本年度銷(xiāo)售指標(biāo)的分析,反映出部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2.整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求。
    3.個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    4.新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)少。
    上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)精選【五】
    九月已悄悄離我們遠(yuǎn)去,十月的到來(lái)告訴我們,2018年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
    現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
    一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
    首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
    分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
    二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
    每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù),并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
    主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
    三、做好售后服務(wù)
    不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶(hù)里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
    四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
    人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    五、多了解行業(yè)信息
    了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀(guān)天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
    六、后半年的計(jì)劃
    在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶(hù),這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的,提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
    最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
    上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)精選【六】
    xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻?hù)有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
    在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
    (一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
    (二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
    (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
    (四)保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
    (五) 確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
    (六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
    自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
    一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
    二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
    現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
    在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。
    上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)精選【七】
    轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
    一、上半年完成的工作
    1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況
    上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
    2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
    根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
    通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的柜中柜營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
    3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
    上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42系列產(chǎn)品。
    4、品牌宣傳、推廣
    為了提高消費(fèi)者對(duì)**酒的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
    5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
    根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)2018年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀(guān)、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
    二、下半年工作打算
    盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
    1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
    其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
    2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
    **市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
    3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
    對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
    4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工
    協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑ぃ扇グl(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
    最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。!
    上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)精選【八】
    對(duì)自己這半年的工作總結(jié)并不全面,下半年的工作計(jì)劃也并不清楚。借此機(jī)會(huì),再次審視自我,認(rèn)清自我,同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)。
    從12月底來(lái)公司到6月,這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
    1. 剛到公司,前兩個(gè)月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到,學(xué)習(xí)是非常重要的,當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶(hù),一步步走來(lái),過(guò)程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞。通過(guò)一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí),到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作,進(jìn)入狀態(tài),取得訂單。開(kāi)始的兩個(gè)月,沒(méi)有任何平臺(tái),這是公司對(duì)我的考驗(yàn),也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的空中抓杠,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個(gè)月,從網(wǎng)上大海撈針,到最后重點(diǎn)客戶(hù)培養(yǎng),最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心??偨Y(jié)這一單,最重要的是客戶(hù)積累,培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶(hù)檔案,分析客戶(hù),并保持和客戶(hù)聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶(hù)的聯(lián)系狀態(tài),進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。
    2. 從二月份拿到阿里賬號(hào),我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái),讓我客戶(hù)資源很快上升,并學(xué)會(huì)如何處理詢(xún)盤(pán),跟蹤客戶(hù),并達(dá)成訂單。三月份太陽(yáng)能熱水器客戶(hù)開(kāi)始積累,并取得南非客戶(hù)的樣品單,目前對(duì)方還在測(cè)試階段,訂單大概要8月份才能確定??偨Y(jié)這一單,并沒(méi)有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶(hù)。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個(gè)客戶(hù)身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶(hù)聊天聊到很晚,一般是客戶(hù)提醒我該休息了,我才下線(xiàn)......正因?yàn)槿绱?,客?hù)才如期參觀(guān)工廠(chǎng),并順利下樣品單??偠灾?,跟客戶(hù)的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng),關(guān)系好了,機(jī)會(huì)自然就多了。
    3. 4月和5月,我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期,太陽(yáng)能電池板的樣品單出了4個(gè),熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間,可以說(shuō)還是處于摸索狀態(tài),出單心急,所以每碰到一個(gè)客戶(hù),我都會(huì)花大量的時(shí)間和精力對(duì)付,也許是白費(fèi)心思,但覺(jué)得是值得的,因?yàn)榻?jīng)過(guò)這段過(guò)程,我能夠更好的判斷客戶(hù)的心理狀態(tài),判斷客戶(hù)下單的可能性有幾成,哪些客戶(hù)是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。6月份下單的美國(guó)affordable solar也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來(lái)的,時(shí)間雖然很長(zhǎng),但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶(hù),而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶(hù),終于經(jīng)過(guò)2個(gè)多月時(shí)間,定金順利到賬??偨Y(jié)這段時(shí)間我的付出,當(dāng)然很多是不值得的,比如有些客戶(hù)是考察市場(chǎng),觀(guān)望行情,這樣的客戶(hù)可以不用花太多的精力,這樣的客戶(hù)不僅難纏,而且很麻煩,問(wèn)題一大堆,你要不停為他搜集信息,解答問(wèn)題,到最后,他也不會(huì)下單,然后消失。像這樣的客戶(hù)要等他的訂單,估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間。而美國(guó)客戶(hù),他問(wèn)題也很多,根據(jù)我的判斷,他有單,所以我會(huì)很耐心,很細(xì)致為他一一解答;因?yàn)樗袉?,我?guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況,并記錄對(duì)方的進(jìn)展,到最后的程度是,對(duì)方一接到我電話(huà),聽(tīng)到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個(gè)時(shí)侯,我就肯定,這個(gè)客戶(hù)下單,一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。
    老客戶(hù)差不多積累起來(lái)了,只是需要維護(hù)好,讓樣品單客戶(hù)盡快翻單。同時(shí),客戶(hù)訂單下了之后,配合其他部門(mén),將客戶(hù)要求反饋給采購(gòu)部,生產(chǎn)部,以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無(wú)差錯(cuò),贏(yíng)得客戶(hù)!
    上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述,雖然上半年總的銷(xiāo)售額并不理想,主要是因?yàn)槲铱蛻?hù)資源有限,很多客戶(hù)還處于培養(yǎng)階段,而下單的客戶(hù)也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導(dǎo)致銷(xiāo)售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很有信心,也希望公司對(duì)我有信心。
    會(huì)上我也給自己定了目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的,而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬(wàn)美金。很難細(xì)化,每個(gè)月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶(hù)維護(hù)好,繼續(xù)翻單,這個(gè)任務(wù)并不難,甚至可以做得更好。
    就目前客戶(hù)的跟蹤情況,7月份的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下:
    1. 順利處理美國(guó)客戶(hù)訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬(wàn)多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶(hù)。墨西哥客戶(hù)太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功,客戶(hù)也比較滿(mǎn)意,目前正在談一個(gè)小柜的訂單,根據(jù)和客戶(hù)的聯(lián)系情況,以及私人關(guān)系,目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶(hù),當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬(wàn)美金。
    2. 其余每個(gè)月的任務(wù),很難細(xì)分,因?yàn)楹涂蛻?hù)的進(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。
    3. 還有一個(gè)主要的任務(wù),幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù)。目前,只有鄭蓉是我負(fù)責(zé),我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。
    我知道,對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿(mǎn)意,在我個(gè)人的便簽紙上面,每一天的計(jì)劃,都一條條寫(xiě)下來(lái)了,每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
    上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)精選【九】
    新氣象經(jīng)營(yíng)部,是公司早期門(mén)市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,新氣象搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng),對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對(duì)員工進(jìn)行了慰問(wèn),鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難,做好本職工作。魏進(jìn)強(qiáng)魏總親自參與搬家工作,對(duì)門(mén)市的選址、吊罐提出寶貴意見(jiàn)。并經(jīng)常打電話(huà)詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來(lái)到門(mén)市,對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),對(duì)門(mén)市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見(jiàn)。給予新氣象經(jīng)營(yíng)部很大幫助,我們感到很溫暖,同時(shí)也表示感謝。
    請(qǐng)?jiān)试S我代表新氣象全體員工,向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿(mǎn)意的答卷!
    我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況:一、經(jīng)營(yíng)部上半年經(jīng)營(yíng)情況
    在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下,上半年累計(jì)銷(xiāo)售5250/t,同比增長(zhǎng)9.6%。累計(jì)采購(gòu)5305/t,同比增長(zhǎng)9%。累計(jì)銷(xiāo)售收入3382萬(wàn)元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,市場(chǎng)總體需求疲軟,前景不容樂(lè)觀(guān)。競(jìng)爭(zhēng)激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以客戶(hù)為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo),爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷(xiāo)量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    二、搬家情況簡(jiǎn)介
    1,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
    有于搬家工作比較倉(cāng)促,時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒(méi)有完善,做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車(chē)間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過(guò)來(lái)以后,中包裝無(wú)法正常生產(chǎn),設(shè)備沒(méi)地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷(xiāo)量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá) 40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱(chēng)這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路,走過(guò)去就是燦爛的明天!
    晴天一身汗,雨天一身泥,這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫(xiě)照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒(méi)有一名退縮,沒(méi)有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問(wèn)題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),共同渡過(guò)難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向新氣象全體員工說(shuō)一聲:“你們辛苦了?!?BR>    2、新廠(chǎng)區(qū)介紹
    為了提升公司形象,滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車(chē)間建設(shè)成專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;?、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車(chē)間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠(chǎng)商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車(chē)間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉(cāng)庫(kù)為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭(zhēng)早日投產(chǎn)!
    三、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
    在市場(chǎng)供需失衡的壓力下,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)法拉開(kāi)彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣(mài)產(chǎn)品更多是在賣(mài)品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專(zhuān)業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可,得到客戶(hù)的信賴(lài)。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
    四、新氣象經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展規(guī)劃
    新車(chē)間落成之后;對(duì)我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn),面對(duì)新形勢(shì)、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個(gè)方面來(lái)促進(jìn)門(mén)市發(fā)展。
    1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元,主要客戶(hù)對(duì)象為食品廠(chǎng)和二級(jí)批發(fā)商。
    2、中包裝全面升級(jí),內(nèi)在品質(zhì)和外觀(guān)形象都有新的提升,在原有客戶(hù)基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
    3、灌裝小包裝,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
    4、罐容擴(kuò)建以后,爭(zhēng)取為大廠(chǎng)商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以增強(qiáng)自已的實(shí)力。
    5、開(kāi)發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開(kāi)發(fā)工作。
    新門(mén)市落成之后,將為新氣象經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對(duì)新氣象來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是一個(gè)新的起點(diǎn)。新氣象將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場(chǎng)。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚(yáng)合益榮企業(yè)文化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時(shí)代的開(kāi)拓者,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流。用自已的實(shí)際行動(dòng)為公司、為員工交上一份滿(mǎn)意的答卷!
    上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)精選【十】
    來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶(hù),深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理,具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、客戶(hù)評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
    短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
    2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
    3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
    我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
    以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié),也是我個(gè)人xx年上半年 ,不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇十四
    今年以來(lái),我局緊緊圍繞打造“神州瑤都”,建設(shè)旅游度假休閑勝地的戰(zhàn)略目標(biāo),以招商引資和項(xiàng)目建設(shè)為工作重心,不斷推動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2014年上半年,全縣接待國(guó)內(nèi)外游客75萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)28.3%;旅游總收入4.8億元,同比增長(zhǎng)21.6%?,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
    1、夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)。一是開(kāi)展“3521”工程創(chuàng)建工作。積極申報(bào)倒水灣村省級(jí)特色旅游名村、瑯下瑤山雪梨休閑農(nóng)業(yè)示范園等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn);二是積極推動(dòng)酒店賓館、旅游公路等配套基礎(chǔ)建設(shè)。江華商務(wù)大廈、江華大酒店、祥龍大酒店的建設(shè)工程都在穩(wěn)步推進(jìn)之中,今年新開(kāi)業(yè)酒店有南華酒店和云溪酒店,同時(shí)今年還新增審批通過(guò)了天一大酒店、錦程酒店等4家三星級(jí)酒店,其中天一大酒店、錦程酒店正在建設(shè)中;旅游公路香南線(xiàn)新開(kāi)挖路基已全部完工,黃龍山公路新開(kāi)挖路基已完工,濠江至湘江公路新開(kāi)挖路基7公里,小龍至大竹源公路路面硬化4公里。三是開(kāi)展商標(biāo)注冊(cè)工作。自2012年7月,我局委托代理公司向國(guó)家商標(biāo)總局申報(bào)“涔天河”、“神州瑤都”、“盤(pán)王節(jié)”、“天河瑤池”等26件商標(biāo),大部分商標(biāo)已被授理,僅有“涔天河”、“天河瑤池”、“瀟賀古道”等3件商標(biāo)被國(guó)家商標(biāo)總局駁回。為成功注冊(cè)這3件商標(biāo),我局已委托申報(bào)代理公司向國(guó)家商標(biāo)總局提出異議與復(fù)審請(qǐng)求,目前正在大力收集這些商標(biāo)的異議答辯和駁回復(fù)審相關(guān)證據(jù)材料。
    2、強(qiáng)力推進(jìn)招商引資。一是繼續(xù)完善江華旅游招商項(xiàng)目庫(kù)。重點(diǎn)完善瀟湘源濱河旅游風(fēng)光帶、江華世界瑤族文化博覽園、九龍井原始生態(tài)園等旅游項(xiàng)目資料,并確定了舒家山、豸山濱河、蜜蜂吊瀑布及龍虎大峽谷項(xiàng)目的用地范圍和用地性質(zhì)。二是以引進(jìn)旅游戰(zhàn)略投資者為核心開(kāi)展招商工作。我們注重引進(jìn)有實(shí)力、有戰(zhàn)略眼光的投資者投資開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目,今年以來(lái),先后有北京九臺(tái)集團(tuán)有限公司、浙江新凌能源投資有限公司、深圳漢業(yè)天城投資發(fā)展有限公司、香港錦藝集團(tuán)有限公司、東莞市崀新實(shí)業(yè)有限公司、香港高鴻有限公司及廣東利海集團(tuán)有限公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地考察。目前,香港高鴻有限公司擬投資開(kāi)發(fā)世界瑤族文化博覽園;廣東利海集團(tuán)擬投資涔天河旅游度假區(qū);深圳漢業(yè)天城投資發(fā)展有限公司擬開(kāi)發(fā)中國(guó)主題思想公園;湖南海浩旅游發(fā)展有限公司擬開(kāi)發(fā)九龍井;湖南大瑤山文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司擬開(kāi)發(fā)神州瑤都綠色假日產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。有的開(kāi)發(fā)商已與當(dāng)?shù)卮迕窈炗喠送恋刈赓U開(kāi)發(fā)合同,有的客商正在準(zhǔn)備項(xiàng)目規(guī)劃資料。
    3、穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。沱江舊城改造一期工程、龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布等旅游項(xiàng)目是我縣今年旅游工作確定的重點(diǎn)建設(shè)旅游項(xiàng)目,年初以來(lái),我縣成立項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并出臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)工作方案,積極開(kāi)展沱江舊城改造、龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布三個(gè)景區(qū)(點(diǎn))的修建性詳細(xì)規(guī)劃編制招標(biāo)工作,完成龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布景區(qū)的地形測(cè)繪,目前,中標(biāo)單位中南大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)院和桂林七顆星旅游規(guī)劃咨詢(xún)有限公司正在抓緊時(shí)間編制三個(gè)項(xiàng)目的修建性詳細(xì)規(guī)劃。預(yù)計(jì)7月中旬可提交規(guī)劃初稿。此外,我局還協(xié)助做好江華同志故居的規(guī)劃建設(shè),積極配合做好星橋旅游接待點(diǎn)建設(shè)。
    4、大力開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)。按照縣委“天天有演出、周周有活動(dòng)、月月有節(jié)慶、年年出精品”的宣傳推介要求,深化“瑤族節(jié)慶在江華”的形象意識(shí),我們把旅游推介作為對(duì)外宣傳的一個(gè)重要窗口,不斷創(chuàng)新宣傳形式,提高宣傳效果。一是積極參與舉辦“火燒龍獅鬧元宵”、神州瑤都江華“首屆茶文化節(jié)”等節(jié)慶活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)以節(jié)慶活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,傳承和發(fā)揚(yáng)瑤族文化的目標(biāo)。這些活動(dòng)的開(kāi)展吸引了大批游客參與,使我縣的神州瑤都品牌得到了廣泛宣傳。二是開(kāi)展自駕游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。我局精心組織安排自駕游旅游線(xiàn)路,廣泛宣傳,先后有粵行天下廣東車(chē)友隊(duì)、長(zhǎng)沙環(huán)湘騎樂(lè)會(huì)、廣西自駕游俱樂(lè)部等45批次3000余人,近千臺(tái)自駕車(chē)開(kāi)進(jìn)瑤都江華,前來(lái)休閑旅游。三是協(xié)助做好《神州瑤都》雜志工作。組織人員拍攝了大量的江華風(fēng)光風(fēng)情圖片,提供給“神州瑤都”雜志和畫(huà)冊(cè)使用。四是鼓勵(lì)推廣瑤族婚慶文化。為突出瑤族特色的婚慶文化,我局向全縣人民提出舉辦瑤族特色婚禮的倡議,并對(duì)舉辦瑤族特色婚禮的青年男女和婚慶公司給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。五是積極申報(bào)江華“中國(guó)觀(guān)賞石之鄉(xiāng)”。我局組織奇石協(xié)會(huì)的相關(guān)人員召開(kāi)會(huì)議,討論“中國(guó)觀(guān)賞石之鄉(xiāng)”的申報(bào)事宜,目前申報(bào)前期工作已結(jié)束。
    1、人員編制少,工作任務(wù)多。我局現(xiàn)有干部職工(含公司)共15人,在崗人員13人(包括即將退休人員3名),其中干部身份3人,其余為工人身份。自縣委政府提出“建設(shè)旅游度假勝地”以來(lái),旅游工作成為了縣委、縣政府的工作重心之一,隨著旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的不斷深入和增多,旅游工作任務(wù)進(jìn)一步增加,人員配置不合理,“戰(zhàn)斗”人員不足成為影響工作推進(jìn)的核心因素。
    2、分配的中心工作增加。今年以來(lái),我局增加了扶貧、移民、新農(nóng)村建設(shè)等中心工作,而這些中心工作住住要求主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),遇到幾項(xiàng)工作同時(shí)推進(jìn)時(shí),我局往往派不出人手。
    3、參加的部門(mén)會(huì)議增多,隨著縣委、縣政府對(duì)生態(tài)資源、旅游資源保護(hù)力度的不斷加大,工作不斷增加,我局參加生態(tài)建設(shè)的會(huì)議,如項(xiàng)目選址、河道采砂、石場(chǎng)礦山開(kāi)采整治、林木砍伐以及相關(guān)品牌申報(bào)等工作的會(huì)議也不斷增加,我縣旅游工作得到了各部門(mén)一定程度上的重視,但是在相關(guān)工作的決策上,我局的意見(jiàn)影響力不大。同時(shí)由于這些會(huì)議的增加,分散了業(yè)務(wù)工作的精力和人力,我局業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展一定程度上受到影響。特別是隨著神州瑤都旅游品牌影響力的不斷擴(kuò)大,縣內(nèi)外基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,前來(lái)考察的客商不斷增多,要求陪同接待講解的接待任務(wù)也隨之增多,此外,接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)也不斷增加。
    4、協(xié)調(diào)工作存在一定困難。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性強(qiáng)的行業(yè),所以旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要各部門(mén)的密切配合和鼎力支持。旅游局只是政府的職能部門(mén)之一,協(xié)調(diào)能力十分有限,嚴(yán)重影響了旅游工作開(kāi)展的進(jìn)度。
    1、加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一是推動(dòng)準(zhǔn)備啟動(dòng)的旅游項(xiàng)目建設(shè)。加快推進(jìn)東水源漂流項(xiàng)目、神州瑤都綠色假日產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、中國(guó)主題思想公園項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),繳納相應(yīng)的旅游開(kāi)發(fā)保證金,加快簽訂旅游開(kāi)發(fā)合同,使其步入正常的開(kāi)發(fā)軌道,此3個(gè)項(xiàng)目力爭(zhēng)在9月底以前正式啟動(dòng)建設(shè)。二是進(jìn)一步細(xì)化招商文本,推動(dòng)重大旅游項(xiàng)目的合作成功。重點(diǎn)是做好世界瑤族文化博覽園和涔天河旅游度假區(qū)項(xiàng)目的招商文本,明確土地利用性質(zhì),劃定開(kāi)發(fā)紅線(xiàn)范圍,認(rèn)真研究投資商提供的項(xiàng)目規(guī)劃資料,與投資商共同探討,達(dá)成一致共識(shí),此2個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)取在8月底以前簽訂合作開(kāi)發(fā)協(xié)議。三是加快推進(jìn)沱江舊城改造、龍虎大峽谷和蜜蜂吊瀑布景區(qū)的開(kāi)發(fā),完成修規(guī)和施工圖,招商和自主開(kāi)發(fā)同時(shí)進(jìn)行,此3個(gè)項(xiàng)目力爭(zhēng)在8月底以前正式開(kāi)工建設(shè)。四是協(xié)助做好其他旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),配合縣水利局做好竹瓦漂流項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),協(xié)助解決投資公司與當(dāng)?shù)卮迕竦南嚓P(guān)矛盾;積極做好盤(pán)王殿免費(fèi)開(kāi)放的相關(guān)工作;同時(shí),注重大區(qū)域謀劃和小項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的整體推進(jìn),開(kāi)發(fā)一些短、平、快的項(xiàng)目,如漂流、水上游樂(lè)及新型農(nóng)家樂(lè)等小項(xiàng)目,形成遍地開(kāi)花、百花齊放的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
    2、加大宣傳招商力度。一是加強(qiáng)跨區(qū)域旅游合作,實(shí)現(xiàn)游客互送、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互利共贏(yíng)的旅游新格局。二是完善旅游宣傳資料。編制全縣旅游宣傳畫(huà)冊(cè),組織拍攝制作全縣旅游宣傳光碟,建設(shè)“全景江華”旅游網(wǎng)站。三是做好中國(guó)民俗攝影家8月“江華瑤鄉(xiāng)行”的接待工作,制定接待方案,安排拍攝線(xiàn)路和組織民俗風(fēng)情表演等,大力推介我縣自然和人文旅游資源。四是積極參加省內(nèi)外旅游博覽會(huì)、交易會(huì)、旅洽會(huì)等招商宣傳活動(dòng),提升江華旅游知名度,吸引客商投資開(kāi)發(fā)建設(shè)。五是完善項(xiàng)目招商庫(kù),加大項(xiàng)目包裝力度,改進(jìn)招商方式、方法,努力搭建政府服務(wù)平臺(tái),千方百計(jì)提高項(xiàng)目簽約率、資金到位率、項(xiàng)目投產(chǎn)率,力爭(zhēng)今年落地啟動(dòng)3個(gè)大的旅游招商項(xiàng)目。
    3、加大品牌創(chuàng)建力度。一是積極創(chuàng)建倒水灣和牛牯嶺省級(jí)特色旅游名村和省級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn);二是為配合全縣創(chuàng)建生態(tài)園林城市目標(biāo),積極組織申報(bào)“中國(guó)觀(guān)賞石之鄉(xiāng)”,預(yù)計(jì)10月底迎接觀(guān)賞石協(xié)會(huì)專(zhuān)家組驗(yàn)收,爭(zhēng)取年底申報(bào)成功;三是積極配合做好國(guó)家級(jí)森林公園、濕地公園、國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)和民族物質(zhì)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)及文物保護(hù)單位等省級(jí)或國(guó)家級(jí)生態(tài)、文化品牌的創(chuàng)建工作,助推旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí)和品質(zhì)提升。
    4、加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。舉辦導(dǎo)游員、講解員培訓(xùn)和旅游星級(jí)飯店服務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn),為旅游后續(xù)發(fā)展提供人才和服務(wù)保障;加大旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理,及時(shí)受理旅游投訴,認(rèn)真做好中秋、“十一”期間旅游安全大檢查,整改排除各類(lèi)不安全隱患,確保游客和從業(yè)人員生命財(cái)產(chǎn)安全。
    以上這篇2014年上半年旅游工作情況總結(jié)就為您介紹到這里,希望它能夠?qū)δ墓ぷ骱蜕钣兴鶐椭绻矚g這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友,更多范文盡在:工作總結(jié),希望大家多多支持網(wǎng),謝謝。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇十五
    20__年,我局營(yíng)銷(xiāo)工作在電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,按照年初工作會(huì)、職代會(huì)制定的“__”奮斗目標(biāo)及公司確立的一個(gè)總目標(biāo)、兩個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和營(yíng)銷(xiāo)十項(xiàng)重點(diǎn)工作、四個(gè)目標(biāo)。,深入開(kāi)展“安全、管理、效益、創(chuàng)新”主題年活動(dòng),全面推進(jìn)“大薛家灣供電區(qū)”建設(shè)。面對(duì)電力體制的重大改革和電力市場(chǎng)的急劇變化,克服了因國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控致使高載能市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮帶來(lái)的市場(chǎng)壓力;全體營(yíng)銷(xiāo)干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,堅(jiān)定信念,以飽滿(mǎn)的熱情,高昂的戰(zhàn)斗力,強(qiáng)大的凝聚力,出色的執(zhí)行力,團(tuán)結(jié)拼搏較好地完成了20__年?duì)I銷(xiāo)各項(xiàng)工作。簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
    一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及簡(jiǎn)要分析。
    (一)指標(biāo)完成情況。
    1、售電量完成萬(wàn)kwh,完成公司年計(jì)劃萬(wàn)kwh的107.68%;同比增長(zhǎng)0.2%。
    2、線(xiàn)損率完成2.89%,同比降低0.3個(gè)百分點(diǎn)。
    3、平均電價(jià)完成276.81元/kkwh,同比提高9.04元/kkwh,比公司下達(dá)的計(jì)劃提高1.06元/kkwh。
    4、銷(xiāo)售收入完成53654.3萬(wàn)元,同比增收1840.04萬(wàn)元。
    5、當(dāng)年電費(fèi)回收率完成100%,上繳率累計(jì)完成100%。
    6、營(yíng)業(yè)外收入全年完成160萬(wàn)元。
    7、其它收入全年完成9.5萬(wàn)元。
    8、自備電廠(chǎng)系統(tǒng)備用費(fèi):2621.96萬(wàn)元。
    (二)全年指標(biāo)完成情況分析。
    1、售電量:全年完成19.38億kwh,增長(zhǎng)0.2%。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%,其增長(zhǎng)率只有2.83%,故與去年同期比較增長(zhǎng)率較低。其他行業(yè)電量增長(zhǎng)勢(shì)頭良好;其中:非普工業(yè)用電增長(zhǎng)率高達(dá)92.51%,居民用電增長(zhǎng)率38.19%,非居民、商業(yè)用電增長(zhǎng)超過(guò)24%。
    2、平均電價(jià):全年完成276.81元/kkwh,比去年同期增長(zhǎng)7.35元/kkwh。平均電價(jià)增長(zhǎng)的主要原因是:一是20__年6月份電價(jià)調(diào)整。二是8月份以后由于電價(jià)檢查和高載能電石市場(chǎng)的恢復(fù),取消電石企業(yè)低谷優(yōu)惠電力,是平均電價(jià)提高的主要原因。
    3、資金發(fā)行及回收情況:全年電費(fèi)發(fā)行預(yù)計(jì)完成55106.54萬(wàn)元,同比增收3292.28萬(wàn)元。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇十六
    來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶(hù),深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理,具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、客戶(hù)評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
    短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
    2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
    3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
    我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
    以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié),也是我個(gè)人2-x年上半年工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇十七
    誰(shuí)都知道,練習(xí)時(shí)總是對(duì)答如流,但一旦真的要你跟客戶(hù)交談時(shí),必定是因?yàn)榫o張而驚慌失措的!為話(huà)術(shù),足足煩惱了一個(gè)星期,不是我沒(méi)膽量去見(jiàn)客人,而是見(jiàn)面不知道怎么去交談。
    記得,第一次去陌拜時(shí),是到某門(mén)店,背著一個(gè)包與手持一疊資料,走到店門(mén)口然后毫不猶豫的走進(jìn)去,那老板剛好在打印些資料,我就開(kāi)口“xx,您好,我是xxx,今天來(lái)的目的是想推薦一款產(chǎn)品給你的”,意外的是,老板很認(rèn)真的聽(tīng)我說(shuō)(原因在后面再說(shuō)),老板說(shuō)“恩,你們是哪家公司的???”,我說(shuō)我是xxxx公司的,然后我就簡(jiǎn)單的了解了一下他們的一些情況,不過(guò)比較多客人出入,我就不再打擾,便留下資料和名片,晚點(diǎn)再聯(lián)系!
    然后,我給她遞過(guò)畫(huà)冊(cè)與價(jià)目表,她很用心地去翻閱,一邊看就一邊問(wèn)我,公司在哪?我說(shuō)在xxx,你們做這個(gè)幾年了?我說(shuō)做了xx,你之前做什么的?我說(shuō)這是第一份工,你是哪里人?我說(shuō)我是xx人。似乎給了初步的正面印象給她,她叫我坐下來(lái),我便坐下來(lái),她繼續(xù)翻閱….
    大概5分鐘后,她說(shuō),你們有幾款產(chǎn)品還可以,不過(guò)logo有點(diǎn)落伍,尤其是色調(diào),給不了別人一種檔次的感覺(jué),我點(diǎn)頭承認(rèn),她繼續(xù)….你看有些款式就不行了,而且賣(mài)得挺貴的,我同樣點(diǎn)頭承認(rèn),然后,從包里拿出實(shí)物給她看,她說(shuō)“怎么帶了樣品也不早拿出來(lái)”,我說(shuō)“因?yàn)椴恢闶欠裼信d趣”。
    持續(xù)了有2個(gè)小時(shí),結(jié)果是“會(huì)認(rèn)真考慮,并且到時(shí)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我,15:30分,然后回公司”。
    17:00下班后就回家,一路上不斷回憶今天陌拜的經(jīng)過(guò),盡管兩客人沒(méi)有直接拒絕而且有點(diǎn)意向,但完全不覺(jué)得有半點(diǎn)欣慰,因?yàn)槲以谙搿跋乱徊?,到底該怎么做?”,真的,剛接觸業(yè)務(wù),真會(huì)常常很無(wú)措的。
    也許大家會(huì)問(wèn)“沒(méi)人帶的嗎?”,實(shí)話(huà)說(shuō)“確實(shí)沒(méi)人帶”,所以才弄得很無(wú)措。
    飯后,便到附近商場(chǎng)的書(shū)籍區(qū)去看看書(shū),毫無(wú)疑問(wèn),那些銷(xiāo)售書(shū)籍是首選的,如業(yè)務(wù)員手冊(cè)、教你如何做銷(xiāo)售……,說(shuō)實(shí)在的,書(shū)本不便宜,不過(guò)硬是買(mǎi)了。當(dāng)晚,用筆記簿把書(shū)里覺(jué)得可使的話(huà)術(shù)抄了下來(lái),猛背,直至次日上班,那筆記還放在口袋!
    然后,向上面匯報(bào)昨天的工作…………….完畢后,問(wèn)我下一步怎么做?其實(shí),我多想上面給我指點(diǎn),可是,并沒(méi)有。于是乎,打開(kāi)電腦,到網(wǎng)上里找一些信息,可悲的是,那時(shí)就連電腦也不太懂,更何況什么網(wǎng)絡(luò)工具,我很想找一些別人做銷(xiāo)售(與客戶(hù)對(duì)話(huà)情景)的例子,不過(guò)就是不知怎么能找到。
    待續(xù),這系列文章很長(zhǎng),這只是第一年很小的章節(jié),需要些耐性………。
    歡迎與作者探討您的觀(guān)點(diǎn)和看法,電子郵件:lizejing020@。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇十八
    今年上半年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同志們的大力支持和幫助下,督查科按照年初辦公室確定的工作任務(wù),圓滿(mǎn)完成了省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示、“市新聞監(jiān)督摘報(bào)”、“西安內(nèi)參”、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議和專(zhuān)題會(huì)議決定事項(xiàng)、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映問(wèn)題等方面工作的督查與辦理,現(xiàn)總結(jié)如下:
    今年上半年,共督辦辦各類(lèi)事項(xiàng)23件(其中下發(fā)督辦單的共18件),其中完成答復(fù)上報(bào)市“新聞監(jiān)督摘報(bào)”3件,“西安內(nèi)參”4件,“西安晚報(bào)”、“三秦都市報(bào)”等新聞媒體反映問(wèn)題3件,網(wǎng)上建議2件,人大、政協(xié)轉(zhuǎn)辦和領(lǐng)導(dǎo)批示的群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)5件,“市長(zhǎng)辦公電話(huà)綜合信息”3件,其它3件。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    定制度,提要求,推動(dòng)工作進(jìn)展根據(jù)督查工作的實(shí)際,以確保政府重大決策的貫徹落實(shí)及重大項(xiàng)目的順利實(shí)施,確定了科室目標(biāo)責(zé)任制度,確定了12項(xiàng)督查工作的主要內(nèi)容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序,在督查工作中發(fā)揮了較好的作用。
    圍繞重點(diǎn),突破難點(diǎn),狠抓督促落實(shí)一是對(duì)一些重大事項(xiàng)堅(jiān)持跟蹤督查,現(xiàn)場(chǎng)查看,求得實(shí)效。如對(duì)十里鋪街道村水塔漏水導(dǎo)致部分村民居住樓房?jī)A斜發(fā)生險(xiǎn)情事件、新筑街道楊莊村48人因?qū)?guó)際港務(wù)區(qū)征地拆遷有關(guān)政策不理解赴京上訪(fǎng)事件,均能做到深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看,了解真實(shí)情況,并按要求及時(shí)上報(bào)各類(lèi)信息、報(bào)告等材料。二是認(rèn)真參加專(zhuān)題會(huì)議,及時(shí)完成會(huì)議紀(jì)要的起草,并結(jié)合督查工作針對(duì)會(huì)議決定事項(xiàng)進(jìn)行督查,發(fā)揮了科室作用,使領(lǐng)導(dǎo)決策按時(shí)落到實(shí)處。三是不斷提高督查專(zhuān)報(bào)質(zhì)量。今年上半年共出專(zhuān)報(bào)5期,及時(shí)全面地反映了半年來(lái)政府督查工作的重點(diǎn)、各街鎮(zhèn)各部門(mén)對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的督促落實(shí)情況,保證了以通報(bào)查落實(shí)、以通報(bào)鞭策后進(jìn)及時(shí)改正不足、以通報(bào)反饋情況的目的,真正發(fā)揮了督查專(zhuān)報(bào)的重要作用。
    按時(shí)完成市新聞監(jiān)督摘報(bào)等媒體反映問(wèn)題的督查與辦理上半年共完成市新聞監(jiān)督摘報(bào)反映問(wèn)題3個(gè),“西安內(nèi)參”反映問(wèn)題4件,“西安晚報(bào)”、“三秦都市報(bào)”等新聞媒體反映問(wèn)題3件,均按照市上和媒體的要求做到了一周或一月以?xún)?nèi)督查辦理并及時(shí)完成上報(bào)或情況反饋。其中市新聞監(jiān)督摘報(bào)滿(mǎn)意的答復(fù),區(qū)政府多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)、專(zhuān)門(mén)成立調(diào)查小組,重新對(duì)其反映的宅基地問(wèn)題進(jìn)行了核查。通過(guò)翻閱大量歷史資料,查找有關(guān)政策、檔案等,先后數(shù)次深入本人所在街道村組了解情況,經(jīng)反復(fù)調(diào)查、考證、分析,按照“歷史遺留問(wèn)題按當(dāng)時(shí)政策對(duì)待和處理”的原則及時(shí)為其補(bǔ)辦了批復(fù),目前正在辦理宅基地土地使用證。
    及時(shí)高效的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇十九
    1-5月份全市完成工業(yè)投資44.4億元,同比增長(zhǎng)17%,占全年目標(biāo)的44%,超過(guò)序時(shí)進(jìn)度2.3個(gè)百分點(diǎn),其中,縣區(qū)投入29億元,增長(zhǎng)13%;市直(含開(kāi)發(fā)區(qū))完成投入15.4億元,增長(zhǎng)26%。預(yù)計(jì)1-6月份全市完成工業(yè)投資52億元,增長(zhǎng)15%。從目前工業(yè)投入情況看,呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):
    一是全市投入平穩(wěn)增長(zhǎng)。總體來(lái)說(shuō),今年全市技改投入的開(kāi)局好,增幅高。在宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏緊的大形勢(shì)下,各地、各部門(mén)能夠以加快發(fā)展為主線(xiàn),以項(xiàng)目為抓手,加大工業(yè)投入,一直保持了較快的增長(zhǎng)幅度,1-5月份全市工業(yè)投資增幅達(dá)到17%,增幅高于全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增幅5個(gè)百分點(diǎn)。但由于20xx年上半年技改投入增幅呈逐月提高的趨勢(shì),1-5月份增幅由年初的32%上升到68%,加上受宏觀(guān)環(huán)境影響,今年1-5全市工業(yè)投資出現(xiàn)了高開(kāi)低走的現(xiàn)象。1-5月份投入增幅比一季度低了15個(gè)百分點(diǎn),比上個(gè)月回落了3個(gè)百分點(diǎn)。
    二是市直與縣區(qū)投入增幅的差距明顯縮校1-5月份市直、縣區(qū)技改投入增幅分別為26%和13%,與去年同期的158%和44%相比,增幅差距明顯縮校縣、區(qū)投入中,5月末已有清浦區(qū)、楚州區(qū)、清河區(qū)、盱眙縣提前實(shí)現(xiàn)投入過(guò)半。盱眙、清浦、金湖三縣區(qū)投入增長(zhǎng)較快,分別達(dá)到30%、24%和20%。漣水、洪澤兩縣投入增速較低,分別為2%、-4%。市直投入中,投資超億元的有開(kāi)發(fā)區(qū)、華能、化工和冶金,分別達(dá)到5億元、4.3億元、1.6億元和1.3億元。四個(gè)部門(mén)(行業(yè))合計(jì)投入達(dá)12.2億元,占市直全部投入的84%。
    三是民營(yíng)企業(yè)和民間資本是我市工業(yè)投入的主導(dǎo)力量。1-5月份民營(yíng)企業(yè)完成投入27.6億元,增長(zhǎng)15%,占全市工業(yè)投資的62%;在華能電廠(chǎng)投入的帶動(dòng)下,國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)投資出現(xiàn)較快增長(zhǎng),1-5月份完成投入12.2億元,同比增長(zhǎng)41%,占比27%;外商投資完成投資4.7億元,同比下降12%,占比11%。1-5月份全市44.4億元的投資中,一半以上的資金是通過(guò)加大招商力度吸引的外地民間資本,除此之外,企業(yè)自籌資金占26%,利用銀行貸款占14.6%,利用外資占7.4%。
    四是工業(yè)投資的質(zhì)量有了明顯改善。今年以來(lái),全市共實(shí)施投資500萬(wàn)元以上的技改項(xiàng)目328項(xiàng)。從完成投入數(shù)來(lái)看,1-5月份,全市500萬(wàn)元以上項(xiàng)目、1000萬(wàn)元以上重點(diǎn)項(xiàng)目、5000萬(wàn)元以上重大項(xiàng)目分別完成投入34.4億元、29億元、14.8億元,同比分別增長(zhǎng)32%、82%、56%,占全市工業(yè)投入的比重分別為79%、66%、34%,分別比去年同期提高了10、24、9個(gè)百分點(diǎn)。
    2、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
    全市300個(gè)總投資千萬(wàn)元以上重點(diǎn)技改項(xiàng)目中已有229個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),開(kāi)工比例達(dá)到76%,其中40個(gè)項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。
    100個(gè)重點(diǎn)竣工項(xiàng)目中除清江石化有限責(zé)任公司常減壓裝置改造1個(gè)項(xiàng)目尚未開(kāi)工外,其余99個(gè)項(xiàng)目已全部開(kāi)工,其中清江石化氣分裝置改造、神華藥業(yè)有限公司gmp改造項(xiàng)目、蘭健藥業(yè)公司胃用藥生產(chǎn)線(xiàn)、淮安市萬(wàn)得寶食品公司食品生產(chǎn)線(xiàn)等31個(gè)項(xiàng)目竣工投產(chǎn)。
    100個(gè)重點(diǎn)開(kāi)工項(xiàng)目中鹿港毛紡廠(chǎng)毛紡制品項(xiàng)目、淮化集團(tuán)年產(chǎn)1000噸二氯苯甲醛等86個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),其中漣水縣寶盛木業(yè)有限公司年產(chǎn)20萬(wàn)張防水模板生產(chǎn)線(xiàn)等7個(gè)項(xiàng)目提前竣工。
    100個(gè)重點(diǎn)調(diào)研項(xiàng)目中江蘇大地動(dòng)物保健品公司動(dòng)物保健品生產(chǎn)線(xiàn)、淮安市金匯化工有限公司活性染料項(xiàng)目、漣水鴻鵠發(fā)展有限公司化纖生產(chǎn)項(xiàng)目本月開(kāi)工建設(shè),開(kāi)工項(xiàng)目數(shù)達(dá)到44個(gè),其中淮安市淮洋酒業(yè)有限公司3萬(wàn)噸啤酒生產(chǎn)線(xiàn)、淮安市康寶食品廠(chǎng)飲料、果汁生產(chǎn)線(xiàn)2個(gè)項(xiàng)目提前竣工投產(chǎn)。
    3、重大項(xiàng)目進(jìn)展情況。
    塔正在施工;淮安華爾潤(rùn)化工有限公司一期工程年產(chǎn)30萬(wàn)噸純堿項(xiàng)目真空制鹽工程土建及廠(chǎng)房基本完工,合成氨工程試生產(chǎn),聯(lián)堿工程基本完工,鍋爐正在安裝,二期工程年產(chǎn)35萬(wàn)噸純堿項(xiàng)目及配套工程已完成征地;淮安市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)熱電有限公司熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目主廠(chǎng)房基本完工,二臺(tái)鍋爐水壓試驗(yàn)已成功,氣輪機(jī)正在安裝;江蘇韓泰輪胎有限公司子午胎擴(kuò)能改造項(xiàng)目目前鋼結(jié)構(gòu)廠(chǎng)房正在吊裝,設(shè)備已訂貨,電氣、公用工程管道開(kāi)始安裝;淮安錦綸化纖有限公司簾子布項(xiàng)目土建工程全面開(kāi)工,主廠(chǎng)房已封頂;惠泰木業(yè)有限公司年產(chǎn)16萬(wàn)立方米高密板生產(chǎn)線(xiàn)廠(chǎng)房完工,主要設(shè)備安裝到位,正在調(diào)試,預(yù)計(jì)8月份竣工投產(chǎn)。卷煙廠(chǎng)科技中心開(kāi)始外墻裝飾,卷接包生產(chǎn)線(xiàn)和在線(xiàn)煙絲膨脹系統(tǒng)已訂貨。
    (一)強(qiáng)化服務(wù),全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
    今年以來(lái),全市技術(shù)改造工作以加快項(xiàng)目建設(shè)為中心,以強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,針對(duì)今年項(xiàng)目數(shù)量多、投資大、協(xié)調(diào)任務(wù)重的特點(diǎn),采取了一系列行之有效的對(duì)策措施,推進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施。一是落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制。年初將全市的重點(diǎn)項(xiàng)目年度考核目標(biāo)細(xì)化分解到各縣區(qū)、各部門(mén),明確目標(biāo)責(zé)任制,建立了定期調(diào)度檢查制度,確保全市工業(yè)投入和重點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)的順利完成。二是建立重大項(xiàng)目工作網(wǎng)絡(luò)。為做到更快捷、更優(yōu)質(zhì)地服務(wù),建立了重大項(xiàng)目工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),及時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài),從統(tǒng)計(jì)報(bào)表、項(xiàng)目備案、效益跟蹤、設(shè)備減免稅到項(xiàng)目協(xié)調(diào)等一系列工作,均能得到快速的反應(yīng)和辦理。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。對(duì)在手的重大項(xiàng)目,全力聚集,重點(diǎn)服務(wù),多次深入企業(yè)了解情況,并請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)全市的重大項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)堂,幫助淮鋼集團(tuán)、華爾潤(rùn)公司等企業(yè)緩解資金困難,為誠(chéng)意藥業(yè)等企業(yè)協(xié)調(diào)新項(xiàng)目的用電問(wèn)題。
    (二)營(yíng)造環(huán)境,發(fā)揮政策導(dǎo)向作用。
    為進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在技改工作中積極落實(shí)各項(xiàng)政策,調(diào)動(dòng)企業(yè)加大投入的積極性。一是加大考核獎(jiǎng)勵(lì)力度。對(duì)20xx年已達(dá)產(chǎn)達(dá)效的淮鋼集團(tuán)70噸電爐新技術(shù)應(yīng)用、清江電機(jī)耐熱漆包線(xiàn)等5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)金項(xiàng)目進(jìn)行了75.44萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)25個(gè)20xx年竣工投產(chǎn)的優(yōu)秀技改項(xiàng)目以及技改戰(zhàn)線(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。二是做好市級(jí)技改貼息的資金安排工作。上半年與財(cái)政局共同做好20xx年度市級(jí)技改貼息資金的安排,主要安排在20xx年開(kāi)工實(shí)施、目前已竣工投產(chǎn)并成為新增長(zhǎng)點(diǎn)的重點(diǎn)技改項(xiàng)目。目前貼息計(jì)劃已經(jīng)下達(dá),共對(duì)淮鋼“十五”技改、清江石化8萬(wàn)噸溶劑油、展德光電硒鼓、海螺水泥160萬(wàn)噸水泥粉磨站等36個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了貼息,其中80%以上的貼息項(xiàng)目為民營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目,對(duì)調(diào)動(dòng)我市民間資本的投資積極性具有一定的引導(dǎo)作用。三是為重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)放綠卡。為降低項(xiàng)目建設(shè)成本、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),與市建設(shè)、規(guī)劃等部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、磋商,進(jìn)一步明確了綠卡項(xiàng)目的優(yōu)惠扶持政策,按照扶大扶強(qiáng)的原則,為淮鋼“十五”技改二期工程、華能二期、三期、韓泰子午胎擴(kuò)能改造等24個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)放了綠卡,努力為企業(yè)發(fā)展提供政策條件。
    四是積極向上爭(zhēng)取政策性項(xiàng)目。為使我市更多項(xiàng)目“進(jìn)籠子、進(jìn)盤(pán)子”,獲得政策性資金的支持,我們不斷加強(qiáng)與省經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政廳的溝通聯(lián)系,目前已組織篩選了清江石化氣分裝置改造、惠泰木業(yè)中高密度板等23個(gè)項(xiàng)目申報(bào)04年第一批省技改貼息。
    (三)搭好橋梁,積極推進(jìn)銀企合作和寧淮掛鉤。
    繼續(xù)推進(jìn)銀企合作。針對(duì)宏觀(guān)信貸規(guī)模收緊形勢(shì),經(jīng)貿(mào)委積極應(yīng)對(duì),認(rèn)真組織項(xiàng)目,努力爭(zhēng)取信貸支持。從年初開(kāi)始,組織人員深入企業(yè),了解重點(diǎn)技改項(xiàng)目資金需求情況,共篩選出符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、對(duì)地方經(jīng)濟(jì)有帶動(dòng)作用的300多個(gè)項(xiàng)目,主動(dòng)上門(mén),向市五大商業(yè)銀行推薦。通過(guò)與銀行多輪洽談對(duì)接,目前已落實(shí)70個(gè)工商企業(yè)融資項(xiàng)目,意向融資額38.2億元。
    推進(jìn)寧淮掛鉤合作。發(fā)揮橋梁作用,與南京市經(jīng)貿(mào)委聯(lián)手合作,組織了24戶(hù)企業(yè)來(lái)淮洽談。南京金榜集團(tuán)先后兩次來(lái)淮考察,在企業(yè)收購(gòu)、項(xiàng)目投資等方面已經(jīng)形成了初步意向。
    (四)加強(qiáng)研究,做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。
    一是做好熱點(diǎn)行業(yè)研究。針對(duì)國(guó)家對(duì)熱點(diǎn)行業(yè)投資的控制,積極開(kāi)展調(diào)研,加強(qiáng)工作指導(dǎo)。對(duì)全市鋼鐵、水泥行業(yè)的能力和生產(chǎn)情況進(jìn)行了摸底排查,對(duì)淮鋼集團(tuán)、海螺水泥、盱眙興眙水泥等企業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)行了策劃指導(dǎo)。二是啟動(dòng)工業(yè)“十一五”規(guī)劃。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,配合中咨公司開(kāi)展全市主要產(chǎn)業(yè)調(diào)查,搜集匯總?cè)小笆晃濉惫I(yè)發(fā)展規(guī)劃的相關(guān)基礎(chǔ)資料,提出了“十一五”工業(yè)發(fā)展的初步設(shè)想。近期,按照市委、市政府統(tǒng)一部署,抽調(diào)精干力量,對(duì)我市化工、食品等六大產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了有針對(duì)性的、更深層次的研究,對(duì)主要產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、條件、面臨的形勢(shì)進(jìn)行了分析,在此基礎(chǔ)上提出了全市工業(yè)主要產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃框架,調(diào)研儲(chǔ)備了一批項(xiàng)目。目前在手儲(chǔ)備3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目有139個(gè),總投資401億元。
    三、當(dāng)前工業(yè)投資面臨的形勢(shì)分析。
    為、控制部分行業(yè)過(guò)度投資等政策措施,使經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了一些明顯的變化,給我市的工業(yè)投資也造成了一定的影響。
    1、項(xiàng)目審批、土地政策的變化,延緩了一批新項(xiàng)目的前期進(jìn)度。今年以來(lái),國(guó)家對(duì)固定資產(chǎn)項(xiàng)在建和擬建項(xiàng)目進(jìn)行全面清理,項(xiàng)目審批程序更加嚴(yán)格。另外國(guó)家對(duì)土地市場(chǎng)進(jìn)行治理整頓,半年內(nèi)暫停土地審批,致使許多新上項(xiàng)目開(kāi)工日期不斷推遲。一批重大項(xiàng)目,如淮鋼“十五”技改二期工程等,受審批等條件制約,難以如期開(kāi)工;一些招商引資項(xiàng)目受土地政策的影響,協(xié)議項(xiàng)目不能盡快落實(shí),落實(shí)的項(xiàng)目不能開(kāi)工建設(shè),這些因素都將影響全市工業(yè)投資的快速增長(zhǎng)。
    2、信貸政策對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度產(chǎn)生了較大的影響。受?chē)?guó)家信貸政策影響,我市工業(yè)貸款逐步下降。4月末,我市工業(yè)貸款36.41億元,比年初減少了2.36億元。特別是對(duì)鋼鐵、水泥等熱點(diǎn)行業(yè),國(guó)家實(shí)施嚴(yán)格宏觀(guān)調(diào)控,不僅增加了部分企業(yè)新增貸款的難度,同時(shí)收縮了企業(yè)現(xiàn)有的貸款規(guī)模,資金的“瓶頸”制約作用突出。部分在建項(xiàng)目原來(lái)銀行承諾的貸款資金不能及時(shí)到位,對(duì)項(xiàng)目按期投產(chǎn)影響較大。
    3、受生產(chǎn)要素制約,部分竣工項(xiàng)目不能按期達(dá)產(chǎn)達(dá)效。今年我市用電形勢(shì)嚴(yán)峻,許多企業(yè)遭遇統(tǒng)一調(diào)峰控制,加上交通運(yùn)輸矛盾突出,重點(diǎn)物資和產(chǎn)品運(yùn)輸困難的制約,一些已經(jīng)竣工的項(xiàng)目投產(chǎn)試運(yùn)行的周期加長(zhǎng)?;翠摗笆濉奔几墓こ獭⒄\(chéng)意藥業(yè)gmp改造、盈德氣體等項(xiàng)目受到的影響已經(jīng)顯現(xiàn),即將竣工投產(chǎn)的華爾潤(rùn)純堿等項(xiàng)目也會(huì)受到這方面的制約。
    4、偏緊的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)企業(yè)的投資預(yù)期會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面影響。當(dāng)前雖然宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)仍然呈現(xiàn)出較快發(fā)展的態(tài)勢(shì),但偏緊的政策導(dǎo)向,使企業(yè)難以把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì),影響了企業(yè)的投資信心和決策。
    四、下一步工作重點(diǎn)。
    雖然偏緊的宏觀(guān)環(huán)境對(duì)今年全市工業(yè)投資產(chǎn)生了一定的影響,但我們?nèi)詫?jiān)持加快發(fā)展不動(dòng)搖,緊抓項(xiàng)目不放松,在偏緊的環(huán)境中尋找機(jī)遇,把準(zhǔn)政策,創(chuàng)新工作,確保完成全年投入100億元的目標(biāo)。
    (一)服務(wù)企業(yè),推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施。
    環(huán)境偏緊,服務(wù)要更優(yōu)。我們將以服務(wù)企業(yè)為宗旨,調(diào)動(dòng)一切資源和要素,推進(jìn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。一是強(qiáng)力推進(jìn)40個(gè)重大工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。落實(shí)和完善重大項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)掛鉤制、定期協(xié)調(diào)會(huì)辦制、激勵(lì)督促制等,對(duì)重大工業(yè)項(xiàng)目實(shí)行全過(guò)程蹤服務(wù)。做到每個(gè)項(xiàng)目有一位市領(lǐng)導(dǎo)掛鉤、一名技改辦同志全程幫辦,月月到現(xiàn)場(chǎng)了解進(jìn)度,做到項(xiàng)目落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。對(duì)目前已開(kāi)工實(shí)施的35個(gè)項(xiàng)目,加快進(jìn)度,盡早竣工。重點(diǎn)抓好華能二期、韓泰公司子午胎擴(kuò)能、大通機(jī)電漆包線(xiàn)、錦綸化纖簾子布等項(xiàng)目的建設(shè),確保華爾潤(rùn)純堿等個(gè)重大項(xiàng)目三季度竣工投產(chǎn),成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)目前處于前期準(zhǔn)備的項(xiàng)目,精心準(zhǔn)備,盡早開(kāi)工。突出抓好淮鋼“十五”技改二期、華能三期、華爾潤(rùn)二期、清江石化長(zhǎng)鏈二元酸等投資超億元重大項(xiàng)目的啟動(dòng)實(shí)施,為全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添強(qiáng)大動(dòng)力。
    二是加快實(shí)施300個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。以加快進(jìn)度為重點(diǎn),采取有力措施,力促項(xiàng)目早開(kāi)工、早投產(chǎn)。7月份將對(duì)全市300個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)調(diào)研,對(duì)照年初計(jì)劃進(jìn)度,對(duì)重點(diǎn)技改項(xiàng)目進(jìn)行摸底排隊(duì),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度慢的認(rèn)真分析原因,積極采取應(yīng)對(duì)措施。千方百計(jì)籌措建設(shè)資金,積極完善項(xiàng)目前期工作,爭(zhēng)取有更多項(xiàng)目早日開(kāi)工建設(shè),到三季度竣工投產(chǎn)項(xiàng)目力爭(zhēng)達(dá)到個(gè)。100個(gè)重點(diǎn)竣工項(xiàng)目年內(nèi)確保全部竣工,100個(gè)重點(diǎn)開(kāi)工項(xiàng)目年內(nèi)力爭(zhēng)全部開(kāi)工建設(shè)。
    (二)創(chuàng)新思路,積極應(yīng)對(duì)政策變化。
    針對(duì)國(guó)家土地、審批政策調(diào)整的新形勢(shì)、新情況,將進(jìn)一步創(chuàng)新思路,積極工作,尋求突破。一是盤(pán)活閑置的土地存量。與國(guó)土、開(kāi)發(fā)區(qū)等部門(mén)緊密配合,在做好閑置土地調(diào)查的基礎(chǔ)上,積極向企業(yè)發(fā)布土地存量的信息,采取有償轉(zhuǎn)讓的形式,將存量土地調(diào)整給有項(xiàng)目沒(méi)土地的企業(yè),使項(xiàng)目盡快啟動(dòng)實(shí)施。二是充分利用企業(yè)的存量資源。一方面引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,加大自我改造力度,加快現(xiàn)有裝備的技術(shù)改造步伐,新上一批填平補(bǔ)齊、技術(shù)升級(jí)的項(xiàng)目。另一方面加大現(xiàn)有企業(yè)的招商引資力度,整合現(xiàn)有企業(yè)閑置的土地、廠(chǎng)房等資源,吸引外來(lái)投資者通過(guò)外來(lái)資金的注入,提高現(xiàn)有企業(yè)的投入能力,新上項(xiàng)目,加快發(fā)展。三是把準(zhǔn)政策,規(guī)范操作。加強(qiáng)對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)和研究,對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目,幫助企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目策劃,按照項(xiàng)目管理的有關(guān)規(guī)定,做好向上申報(bào)工作,爭(zhēng)取有權(quán)部門(mén)的批準(zhǔn)。下半年重點(diǎn)是協(xié)助淮鋼集團(tuán)做好特鋼項(xiàng)目的申報(bào)工作,爭(zhēng)取得到國(guó)家發(fā)改委的批復(fù),使項(xiàng)目盡快開(kāi)工建設(shè)。
    (三)多方籌資,積聚投入實(shí)力。
    資金、項(xiàng)目匯集到一起,建立面對(duì)面的直接交流,尋求銀行的貸款支持。同時(shí)及時(shí)向市有關(guān)銀行推薦技改項(xiàng)目,加強(qiáng)與省經(jīng)貿(mào)委的溝通銜接,爭(zhēng)取有更多的項(xiàng)目列入省重點(diǎn)技改項(xiàng)目導(dǎo)向計(jì)劃和新開(kāi)工計(jì)劃。三是積極向上爭(zhēng)取政策性資金。將爭(zhēng)取省技改貼息作為下半年工作重點(diǎn)。一方面,近期到省經(jīng)貿(mào)委、省財(cái)政廳進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),匯報(bào)我市申報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況,做好有關(guān)工作的溝通銜接,爭(zhēng)取落實(shí)一批項(xiàng)目進(jìn)入第一批省技改貼息。另一方面,加快在手項(xiàng)目的報(bào)批備案工作,儲(chǔ)備一批前期準(zhǔn)備完善,預(yù)計(jì)實(shí)施進(jìn)度較快的項(xiàng)目,為年底的項(xiàng)目申報(bào)準(zhǔn)備充足的項(xiàng)目源。
    (四)政策引導(dǎo),營(yíng)造加大投入的濃烈氛圍。
    我市總體來(lái)說(shuō)投入的總量不大,工業(yè)投資還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到熱的程度。在國(guó)家控制投資過(guò)熱的大背景下,要采取措施,將全市上下的思想統(tǒng)一到加大投入,加快發(fā)展上來(lái),營(yíng)造氛圍,形成合力。一是發(fā)揮政策的導(dǎo)向作用。下半年,重點(diǎn)做好重大工業(yè)項(xiàng)目補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)政策的落實(shí)工作。對(duì)符合條件的投資在5000萬(wàn)元的新開(kāi)工項(xiàng)目,進(jìn)行補(bǔ)貼兌現(xiàn),形成重獎(jiǎng)大項(xiàng)目,鼓勵(lì)大發(fā)展的工作導(dǎo)向。二是進(jìn)一步寬松投資環(huán)境。繼續(xù)執(zhí)行項(xiàng)目備案制,減少辦事程序,縮短辦事時(shí)限,提高辦事效率。7月份將對(duì)綠卡制度的執(zhí)行情況進(jìn)行督查,檢查有關(guān)部門(mén)的項(xiàng)目收費(fèi)情況,了解項(xiàng)目申報(bào)的服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)上項(xiàng)目,求發(fā)展提供好的外部環(huán)境。三是加大宣傳造勢(shì)。近期將通過(guò)電視、報(bào)紙等新聞媒體,廣泛宣傳重大工業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施情況,及投產(chǎn)后的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益,宣傳重大項(xiàng)目實(shí)施單位的典型事跡,為重大項(xiàng)目鼓勁,為工業(yè)發(fā)展造勢(shì),增強(qiáng)投入意識(shí),提高投入動(dòng)力。
    上半年銷(xiāo)售情況總結(jié)篇二十
    **區(qū)總工會(huì)在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)精神,把握“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美”的總體取向,圍繞主題主線(xiàn),以“組織起來(lái),切實(shí)維權(quán)”為工作方針,以新時(shí)期“職工之家”建設(shè)為載體,以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為根本,狠抓了總工會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,并取得了一定的成效?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
    根據(jù)區(qū)黨委關(guān)于開(kāi)展“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)精神,我會(huì)黨組高度重視,注重把握區(qū)黨委精神與我會(huì)工作實(shí)際、領(lǐng)導(dǎo)帶頭與積極活動(dòng)、突出政治堅(jiān)強(qiáng)和聚焦“四風(fēng)”與緊貼實(shí)踐、整改提高與職工群眾滿(mǎn)意等重大關(guān)系,扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育,廣泛征求意見(jiàn)建議,扎實(shí)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng),深入查擺突出問(wèn)題,深刻進(jìn)行對(duì)照檢查,立說(shuō)立行即知即改,整改落實(shí)建章立制,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,總體形勢(shì)積極健康,取得了階段性的重要成果。
    (一)不斷提升組建新臺(tái)階。
    工會(huì)組建是我們工會(huì)最基礎(chǔ)性的工作。以“維護(hù)職工合法權(quán)益”為指導(dǎo)方針,以“增強(qiáng)凝聚力,擴(kuò)大覆蓋面”為總體要求,按照《工會(huì)法》的要求,做到“新增一處企業(yè),組建一處工會(huì);凡有工人的地方,就有工會(huì)組織,就有工會(huì)干部”。同時(shí),通過(guò)“三亮”活動(dòng)的開(kāi)展,讓企業(yè)工會(huì)的牌子掛起來(lái),工會(huì)主席的身份亮出來(lái),把工會(huì)的職責(zé)、工會(huì)的服務(wù)項(xiàng)目顯出來(lái),擴(kuò)大職工對(duì)工會(huì)的知曉率。突出抓好25人以上非公有制企業(yè)建會(huì)工作;深化“三亮”和“職工之家”創(chuàng)建活動(dòng)。今年上半年,**區(qū)總工會(huì)按照市總統(tǒng)一部署積極落實(shí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,截止6月新建獨(dú)立基層工會(huì)11家,完成16家單位的換屆選舉工作。
    (二)繼續(xù)深入推進(jìn)工資集體協(xié)商制度。
    工資集體協(xié)商工作關(guān)系到職工合法利益,推行工資集體協(xié)商制度是職工直接參與企業(yè)管理有效手段。今年工資集體協(xié)商工作主要以25人以上非公企業(yè)為協(xié)商對(duì)象,依法推行區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商制度,重點(diǎn)抓好提質(zhì)擴(kuò)面工作,嚴(yán)格按照協(xié)商流程,擴(kuò)大協(xié)商內(nèi)容及范圍。截止到目前,我區(qū)已新簽或續(xù)簽工資集體協(xié)商制度的企業(yè)有21家。今年6月初,我區(qū)群星電纜公司還在自治區(qū)工資協(xié)商業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上做了經(jīng)驗(yàn)交流,并得到自治區(qū)總工會(huì)的高度評(píng)價(jià)。
    (三)雙節(jié)送溫暖走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。
    春節(jié)期間,全區(qū)共籌集送溫暖慰問(wèn)款21.7萬(wàn)元,慰問(wèn)了8家困難企業(yè)、9戶(hù)困難農(nóng)民工、191戶(hù)困難職工、4戶(hù)困難勞模。特別是今年初,我會(huì)籌集66000元重點(diǎn)慰問(wèn)了全區(qū)330名困難鄉(xiāng)村保潔員,讓他們過(guò)上一個(gè)祥和的春節(jié)。深入掛點(diǎn)村——中里鄉(xiāng)中里村,了解困難戶(hù)的生活、身體狀況,并為他們送上面條、水果、棉被等慰問(wèn)品,以及新春的祝福。
    (四)創(chuàng)新服務(wù)載體,積極為農(nóng)民工服務(wù)。
    一是成立工會(huì)工作站,推動(dòng)建立服務(wù)農(nóng)民工的制度機(jī)制。根據(jù)“培訓(xùn)、服務(wù)、維權(quán)到一線(xiàn)”的工作要求,今年4月28日,我會(huì)在農(nóng)民工集中的**國(guó)家生態(tài)工業(yè)(制糖)示范園區(qū)成立工會(huì)工作站,下一步將依托工作站,整合工會(huì)的各種資源,廣泛開(kāi)展農(nóng)民工職業(yè)技術(shù)素質(zhì)培訓(xùn)、維權(quán)和困難幫扶以及勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)、宣傳教育等,大力推進(jìn)“兩個(gè)普遍”重點(diǎn)工作,進(jìn)一步叫響抓實(shí)“農(nóng)民工有困難、要維權(quán)找工會(huì)”,積極推動(dòng)各項(xiàng)制度落實(shí),不斷完善維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益長(zhǎng)效機(jī)制,最大限度地把農(nóng)民工組織到工會(huì)中來(lái)。
    二是著力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))工會(huì)建設(shè),今年6月6日,全市首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會(huì)在根竹鄉(xiāng)成立。各縣市區(qū)總工會(huì),部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習(xí),我會(huì)將從人力、財(cái)力、物力等方面更多地向他們傾斜,充分發(fā)揮他們熟悉農(nóng)民工、緊密聯(lián)系農(nóng)民工的優(yōu)勢(shì),把工會(huì)工作做到村鎮(zhèn)社區(qū)里,做好企業(yè)工地中,做到每一個(gè)農(nóng)民工身上。
    (五)慰問(wèn)掛點(diǎn)村五保戶(hù)和孤兒及黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
    一是結(jié)合“四個(gè)一”活動(dòng)要求,努力為掛點(diǎn)村做好事,辦實(shí)事。今年5月,我會(huì)籌集資金3000多元,慰問(wèn)掛點(diǎn)村——樂(lè)堂村五保戶(hù)3人,孤兒7人,為他們送去了大米、糧油、面條、牛奶、書(shū)包、筆記本、筆等學(xué)習(xí)生活必需品。
    二是扎實(shí)開(kāi)展黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。我會(huì)籌集資金近1000元,走訪(fǎng)慰問(wèn)了港寧社區(qū)3名困難職工家庭。
    (六)幫扶工作穩(wěn)步推進(jìn)。著力推進(jìn)幫扶工作的規(guī)范化建設(shè)。一是開(kāi)展困難職工調(diào)查摸底工作。今年上半年,我會(huì)先后深入企業(yè)、社區(qū)、村等了解摸底困難職工情況。同時(shí),針對(duì)我區(qū)困難職工生活狀況、幫扶工作可持續(xù)發(fā)展情況、物價(jià)上漲對(duì)職工生活影響情況等課題開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。進(jìn)一步了解和掌握了全區(qū)困難職工幫扶工作的基本情況和在發(fā)展過(guò)程中呈現(xiàn)出的新特點(diǎn),及時(shí)更正工作方式和方法。二是重點(diǎn)完善困難職工檔案。我會(huì)幫扶中心不斷完善困難職工檔案,把困難職工檔案納入全國(guó)工會(huì)幫扶工作管理系統(tǒng),并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。今年高考前,我會(huì)對(duì)全區(qū)52名困難職工家庭子女進(jìn)行慰問(wèn),向他們每人送去了500元的慰問(wèn)金,總共發(fā)放慰問(wèn)金26000元。三是關(guān)愛(ài)女職工,特別是女農(nóng)民工身心健康。今年三八婦女節(jié),我會(huì)聯(lián)合**區(qū)計(jì)生服務(wù)站,免費(fèi)為全區(qū)300多名女職工進(jìn)行婦科常規(guī)檢查、子宮附件b超(陰超)、乳腺檢查等多項(xiàng)內(nèi)容的檢查。
    (一)加強(qiáng)職工創(chuàng)新工程建設(shè),樹(shù)立先進(jìn)典型。
    緊緊抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),以職工創(chuàng)新為動(dòng)力,廣泛參與技術(shù)比武、技能比賽、技術(shù)革新等勞動(dòng)競(jìng)賽。深入開(kāi)展創(chuàng)建爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等形勢(shì)多樣的建功立業(yè)活動(dòng)。選樹(shù)先進(jìn)典型,弘揚(yáng)勞模精神。今年4月底,我區(qū)共有3個(gè)企業(yè)或個(gè)人獲得先進(jìn)表彰,其中****格雷蒙銻品有限公司生產(chǎn)課獲得“全國(guó)工人先鋒號(hào)”稱(chēng)號(hào);**五菱福達(dá)車(chē)輛有限公司生產(chǎn)科試制組獲得“**工人先鋒號(hào)”稱(chēng)號(hào);**群星電纜公司董事長(zhǎng)**獲得“**五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆狈Q(chēng)號(hào)。
    (二)開(kāi)展技能比武和安全生產(chǎn)活動(dòng)。
    一是組織開(kāi)展20xx年度“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。今年新增安康杯參賽企業(yè)4家,與安監(jiān)局聯(lián)合開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查工作,大力宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī),在工業(yè)園區(qū)和大型企業(yè)等職工聚集區(qū),發(fā)放勞保用品和安全知識(shí)條例,從思想上加大職工的自我保護(hù)意識(shí)。二是開(kāi)展“技能狀元大賽”。根據(jù)《關(guān)于舉辦20xx年“**市技能狀元”大賽的通知》(***)文件精神,我區(qū)有五菱福達(dá)車(chē)輛公司等企業(yè),共50多名職工參加技能比武大賽,目前該項(xiàng)活動(dòng)正在籌備當(dāng)中。
    (三)深入開(kāi)展職工文化新建設(shè)。
    一是開(kāi)展“職工書(shū)屋”建設(shè)工作。為了推動(dòng)職工群眾基本文化權(quán)益,提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),根據(jù)中華全國(guó)總工會(huì)在全國(guó)工會(huì)開(kāi)展“職工書(shū)屋”建設(shè)工作的部署和市總工會(huì)文件的安排和要求,結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際在全區(qū)開(kāi)展了“職工書(shū)屋”建設(shè)活動(dòng)。今年我會(huì)新擬建“職工書(shū)屋”自治區(qū)級(jí)1家,市級(jí)1家,目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。二是開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)勞動(dòng)美幸福路”職工攝影大賽,我區(qū)有6名職工121幅作品參加了比賽。三是開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)。今年三八婦女節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié),我會(huì)分別舉辦了**區(qū)女職工迎“三八”跳繩比賽和**區(qū)職工“中國(guó)夢(mèng)勞動(dòng)美”氣排球比賽。全區(qū)有超過(guò)500多名職工參加比賽。