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貸款催收工作總結(jié)篇一
今年以來(lái)，英山縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社為盡快盤(pán)活信用社不良貸款存量，提高信用社資產(chǎn)質(zhì)量，化解信用社信貸風(fēng)險(xiǎn)，集中精力，出擊重拳，主攻難點(diǎn)，大力清收盤(pán)活不良貸款，收到明顯實(shí)效。截止日前，共收回不良貸款本金3606萬(wàn)元，占計(jì)劃的.180%。其工作主要突出在八個(gè)字上。
該聯(lián)社面對(duì)人難找、錢(qián)難收、時(shí)間長(zhǎng)、扯皮多的不良貸款現(xiàn)實(shí)，不叫難、不畏難、不怕難，冷靜認(rèn)真地分析現(xiàn)狀和有利形勢(shì)及因素，找準(zhǔn)突破口，自加清收壓力，定準(zhǔn)目標(biāo)任務(wù)。元月初就按全社不良貸款總額的分布實(shí)際，確定全年清收計(jì)劃為2000萬(wàn)元，并與各清收單位及時(shí)簽訂責(zé)任狀，落實(shí)了清收目標(biāo)任務(wù)。
該聯(lián)社在明確目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，及時(shí)制定并落實(shí)了清收責(zé)任制。按各社清收任務(wù)的責(zé)任大小，實(shí)行主任負(fù)總責(zé)，信貸組長(zhǎng)擔(dān)負(fù)清收任務(wù)，清收人員各負(fù)其責(zé)的清收責(zé)任制，社與組、組與人簽訂清收責(zé)任狀，做到計(jì)劃到組、任務(wù)到人，一組一合同、一人一責(zé)任，人人擔(dān)起了清收責(zé)任，有力地激發(fā)了清收人員的信心和決心，激起早上清收戰(zhàn)場(chǎng)，大力清收不良貸款的熱潮。
他們通過(guò)對(duì)所有貸款按金額大小、清收難易、時(shí)間長(zhǎng)短等進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)后，在清收上主攻大戶、集中攻堅(jiān)，切實(shí)做好耐心細(xì)致的清收工作，做到主攻大戶不松勁，攻堅(jiān)克難不動(dòng)搖，收到良好效果。如：金鋪建筑公司結(jié)欠信用社貸款本金萬(wàn)元，多年未結(jié)利息，其公司并入縣三聯(lián)建筑公司，給放款信用社收回貸款帶來(lái)極大困難。
對(duì)此，聯(lián)社同信用社一起，數(shù)次找鎮(zhèn)府領(lǐng)導(dǎo)和原借款公司的借款人，克服多重阻撓和困難，終達(dá)成還款共識(shí)，形成還款意見(jiàn)，以12套商品房和辦公樓、招待所、地皮以及外欠款等來(lái)源已償還本息100萬(wàn)元。又如：三門(mén)河新鋪街村村辦繭站欠貸款萬(wàn)元，早已站垮人數(shù)。為收回此貸款，聯(lián)社與所在地信用社一道久久戀戰(zhàn)，日日驅(qū)駛摩托60余里，堅(jiān)持到該村，還多次住在所在地信用社，找村“兩委”干部清收所欠貸款，使該村由硬抵賴債認(rèn)還重新落實(shí)債務(wù)，經(jīng)歷了四個(gè)階段的唇舌戰(zhàn)，終于達(dá)成了重新落實(shí)債務(wù)的效果，該村并承諾在今、明兩年還清。
針對(duì)全縣信用社不良貸款近萬(wàn)戶，單筆金額最小的元的現(xiàn)實(shí)，他們決心從銷(xiāo)戶入手，抓“清”字突破。經(jīng)過(guò)近8個(gè)月的共同努力，從單戶元至1000元，從年限由1982年至2000年之間，共收清1400戶，“黃黑”借據(jù)銷(xiāo)2236張，收回本金609萬(wàn)元。如：收回彭家畈石某1982年12月購(gòu)買(mǎi)房屋借款結(jié)欠元，已轉(zhuǎn)入內(nèi)銷(xiāo)的“呆帳”科目，在銷(xiāo)戶清收工作^v^收回本息元。又如：滿溪坪涼亭村徐某1996年前欠貸款5筆，計(jì)元（該人是斷臂殘廢寡漢，屬扯皮賴債戶），信用社清收人員9次上門(mén)，以鴨蛋等實(shí)物和現(xiàn)金共收回本金元，收息60元，這在當(dāng)?shù)仄鸬搅擞绊懸环降淖饔谩?BR> 通過(guò)清查和核對(duì)，共有：南河異型石材廠、自來(lái)水廠、企業(yè)辦，溫泉二建、三建等38家企業(yè)和147個(gè)農(nóng)戶的借據(jù)手續(xù)不具備法律時(shí)效，聯(lián)社組織相關(guān)信用社立即采取補(bǔ)救保全相結(jié)合，破戶收本收息等措施，對(duì)每個(gè)企業(yè)補(bǔ)訂還款計(jì)劃、協(xié)議，下催收通知，完善抵押擔(dān)保，破戶收本收息和對(duì)每個(gè)欠款農(nóng)戶除下催收通知外，破戶收本收息共185戶，保全貸款金額548萬(wàn)元，使這些企業(yè)、農(nóng)戶所欠貸款全部具備了法律時(shí)效。
他們本著“起訴一筆，勝訴一筆，執(zhí)行一筆，到位一筆”的原則，今年新起訴9件，起訴金額萬(wàn)元。除近期起訴的3件待判外，其余6件信用社全部勝訴。6件勝訴案中，2件正在進(jìn)入自動(dòng)履行期，另4件已結(jié)清所欠本金萬(wàn)元及其利息，資金已全部到位。另外通過(guò)司法拘留8人次，結(jié)清歷年起訴案件16件，收回本金萬(wàn)元及其利息，收到起訴一人、震懾一方的有力收貸作用。
他們充分發(fā)揮“一把鑰匙開(kāi)一把鎖、一人一個(gè)方法、一戶一個(gè)措施”等各自的收貸能力和優(yōu)勢(shì)，大力清收盤(pán)活不良貸款。如：池信用社收回王某欠的萬(wàn)元貸款。清收人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，認(rèn)為此人的個(gè)性倔強(qiáng)，只能順摸，不能倒摸，于是，信用社主任多方尋找王的熟人，親自與其多次上王的門(mén)做細(xì)致說(shuō)服工作和鼓動(dòng)工作，使該人不得不動(dòng)情、通理，樂(lè)意地還清了貸款。此后，王在修路的工地上，看到信用社主任一行4名收貸人員，決意要請(qǐng)他們吃中飯，可他們都以收貸急著要找人為由，謝絕了此番好意。
他們徹底打破大鍋飯，全面推行按勞取酬、多勞多得、少勞少得的萬(wàn)元含量工資分配制度。
一是將保底吃飯工資240元，按出勤天數(shù)次月初計(jì)發(fā)，每少出勤1天扣發(fā)10元。
二是將崗位工資及各種津補(bǔ)貼等工資，全額按收本收息萬(wàn)元含量當(dāng)月末結(jié)帳兌現(xiàn)。
三是將效益工資留作年終，全額與個(gè)人收息任務(wù)掛鉤，一次性結(jié)帳兌現(xiàn)。同時(shí)，對(duì)清收人員的清收工作常年堅(jiān)持10天一結(jié)帳、一通報(bào)，一月一考核、一兌現(xiàn)，十分有效地調(diào)動(dòng)和激發(fā)了全員清收盤(pán)活工作積極性，促進(jìn)清筏作效果平衡發(fā)展，確保月月超額完成清收工作任務(wù)。
貸款催收工作總結(jié)篇二
“穩(wěn)”則和諧，“諧”則事半功倍。
1、按要求、構(gòu)建“和諧”是今年清收管理工作的重中之重，上半年順應(yīng)x聯(lián)社改革的潮流，在原有的xx人的清收隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，一不增加資費(fèi)，二不改變模式，三不增加規(guī)模的基礎(chǔ)上再增加x人，從而使清收隊(duì)伍達(dá)到50人，成為名符其實(shí)的清收?qǐng)F(tuán)隊(duì)。鑒于此：一是先形成合力，50人心往一處想，勁往一處使，為了一個(gè)共同目標(biāo)而努力奮斗，后召開(kāi)了“有交流、有碰撞、聚智慧”的學(xué)習(xí)活動(dòng)，員工士氣空前高漲，50人摩拳擦掌，形成了一種不完成任務(wù)，誓不罷休的良好氛圍。二是采取“穩(wěn)上保下”的措施，xx部、法律部，由于歷史原因人員過(guò)剩，再增加人員，對(duì)員工的士氣，有所挫傷，如何安置好增加的人員，確實(shí)有點(diǎn)頭痛，好在農(nóng)區(qū)的二、三、四部在緊要關(guān)頭，挺身而出，主動(dòng)的安排了新增的人員，為總部破解了難題，為聯(lián)社分了憂，同時(shí)也使我們的清收人員在農(nóng)村這個(gè)廣闊的天地，大有作為。半年多來(lái)，沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)哪一個(gè)清收人員有任何怨言，沒(méi)有看見(jiàn)哪一個(gè)清收人員不努力工作，他們并沒(méi)有被困難所嚇到，而是把困難化成動(dòng)力，超額完成聯(lián)社區(qū)聯(lián)社下達(dá)的半年任務(wù)，在新增加的6名工作人員當(dāng)中有5人我們大家一定要感激他們，因?yàn)橛兴麄兊募尤搿拔覀兊那迨帐聵I(yè)才有如此精彩，才有如此活力”，他們克服了常人不能克服的困難，在新的清收崗位上起到了無(wú)人可“替代”的作用。
2、找活力、睿智清收，通過(guò)前兩年“圍剿式”清收，清收工作進(jìn)入了最艱難時(shí)期，過(guò)去的不說(shuō)，近兩年的清收歷程歷歷在目，2009年全省掀起的“四年貸款”清收，可謂秦響清收攻堅(jiān)戰(zhàn)役的序幕，當(dāng)年收回本金xxxx余萬(wàn)元，利息xxxx余萬(wàn)元，是一個(gè)良好的開(kāi)局，2010年的集中清收是清收攻堅(jiān)戰(zhàn)的延續(xù)，通過(guò)浴血奮戰(zhàn)，當(dāng)年收回本金xxxx余萬(wàn)元，利息xxxx余萬(wàn)元，是一個(gè)美好的歷程，而2011年上半年的清收工作，則稱(chēng)之為清收工作的“煎熬時(shí)期”,但全體清收人員并沒(méi)被困難所嚇倒，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的清收奇跡，半年共收回本金xxx萬(wàn)元，利息xxx萬(wàn)元，清收利息占計(jì)劃的102%，圓滿地完成區(qū)聯(lián)社下達(dá)的半年任務(wù)。
二、
計(jì)劃：一要嚴(yán)格執(zhí)行；二要獎(jiǎng)勵(lì)分明；三要領(lǐng)導(dǎo)帶頭；四要找方法。
1、找類(lèi)比、執(zhí)行計(jì)劃，針對(duì)今年聯(lián)社下達(dá)計(jì)劃如何能完成，不良部的全體員工開(kāi)展大討論，先是采取類(lèi)比的方法，分析完成計(jì)劃的“困難性”和“可能性”，大家一致認(rèn)為有難度但更有信心，“就像抽煙的朋友在抽煙時(shí)，如果沒(méi)有找到煙盒上的塑料線，就很難拆開(kāi)，找到了拆開(kāi)就容易的多”，據(jù)此，對(duì)聯(lián)社下達(dá)的計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)合理的分配，使大家有完成任務(wù)的信心和決心，即：一部：人多力量大，地理環(huán)境優(yōu)越、集中，且額度較大，有一定的偶然性，半年收本計(jì)劃xxx萬(wàn)元，收息xxx萬(wàn)元；法律部：執(zhí)行有難度，但只要配合好人民法院，在完成任務(wù)上有一定的優(yōu)勢(shì)，半年收本計(jì)劃xx萬(wàn)元，收息計(jì)劃xx萬(wàn)元；二部：資產(chǎn)規(guī)模雖小，但資產(chǎn)質(zhì)量較好，半年收本xxx萬(wàn)元，收息xx萬(wàn)元；三部：資產(chǎn)規(guī)模大，且人員配置足，半年收本xxx萬(wàn)元，收息xx萬(wàn)元；四部：路途遙遠(yuǎn)，資產(chǎn)質(zhì)量差，半年收本xxx萬(wàn)元，收息xx萬(wàn)元，如此一類(lèi)比，大家更有了堅(jiān)定的信心和決心，四個(gè)分部均超額完成半年制定的計(jì)劃。
2、找要素、促計(jì)劃的完成，通過(guò)類(lèi)比、科學(xué)下達(dá)計(jì)劃后，后召集全體清收人員討論一定要找出完成計(jì)劃的要素，即：“時(shí)間+信心”，一是制定預(yù)案，確保半年計(jì)劃的完成，由各分部經(jīng)理召集清收人員，根據(jù)每月的計(jì)劃制定詳細(xì)的清收預(yù)案，上報(bào)總部備案，確定每一個(gè)管戶人，每一個(gè)清收對(duì)象，每一戶的還本，付息數(shù)據(jù)，每一戶還本付息的時(shí)間段，后由各分部經(jīng)理按時(shí)間段進(jìn)行督辦、督收，促其到位，半年共制定本息清收預(yù)案xxxx戶，金額xxxx萬(wàn)元。二是到每個(gè)季度后一個(gè)月（3月、6月），由綜合部進(jìn)行反復(fù)督辦，即：“每天早上一個(gè)督辦電話，每天通報(bào)進(jìn)度，每一個(gè)借款戶的時(shí)間段執(zhí)行情況，每周下分部督辦一趟”，使計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)入常態(tài)化。
3、找組合、創(chuàng)新完成計(jì)劃，自市、區(qū)兩級(jí)聯(lián)社集中清收推行計(jì)件工資以來(lái)，每一個(gè)清收人員都有自己的責(zé)任田和清收對(duì)象，既肩負(fù)著貸款管理、清收、保全的歷史使命，同時(shí)更重要的是要根據(jù)貸戶自身的要求和區(qū)聯(lián)社的計(jì)劃需求二者相結(jié)合，而要盤(pán)活每一筆逾期貸款，首先要做到的是人力資源合理配置最優(yōu)化，這是今年清收工作必須破解的重大難題，既有資產(chǎn)質(zhì)量板結(jié)的成分，又有清收同志對(duì)客戶不熟的因素，這樣就要求清收人員合理組合，對(duì)清收工作非常有利，通過(guò)權(quán)衡“利、弊”后，尋求最佳組合，達(dá)到解決問(wèn)題的目的。
4、找領(lǐng)導(dǎo)、求真經(jīng)，半年計(jì)劃的順利完成除了全體員工的共同努力和分部經(jīng)理的率先垂范，更重要的是聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，正因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)，才成就了3天收利息100余萬(wàn)元的奇跡，在6月29日，千鈞一發(fā)的時(shí)刻，收息任務(wù)還差80余萬(wàn)元，總部迅速召回農(nóng)區(qū)二、三、四部的全體清收人員，與大家歡聚一堂，共同預(yù)祝明天全面完成計(jì)劃的輝煌時(shí)刻，說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)大家心也沒(méi)有底，有些著急，明天一天能收回那么多利息嗎？借款人能兌現(xiàn)平常的承諾嗎？等等，但我們勝利了，任務(wù)如期完成了。
貸款催收工作總結(jié)篇三
催收貸款是銀行或金融機(jī)構(gòu)向客戶發(fā)放貸款后，客戶逾期未還款，銀行或金融機(jī)構(gòu)為追回逾期貸款本金及利息而進(jìn)行的一種管理方式。作為催收員，我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的艱辛和意義。在經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和摸索過(guò)程中，我總結(jié)了一些催收貸款的心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。
第二段：要有耐心和溝通能力。
催收貸款是一項(xiàng)需要有耐心和溝通能力的工作。在催收過(guò)程中，很多客戶可能會(huì)拒絕溝通，或者對(duì)于自己的貸款逾期十分焦慮、不安，需要我們給予詳細(xì)的信息解釋和心理疏導(dǎo)。此時(shí)，要耐心與客戶溝通，不因客戶態(tài)度惡劣而感情用事，避免情緒失控對(duì)工作造成不良影響。
第三段：審慎處理催收策略。
催收策略需要審慎處理。在針對(duì)不同客戶時(shí)，需要應(yīng)對(duì)進(jìn)度不同制定不同的催收計(jì)劃。對(duì)于一些明顯欠款?lèi)阂夂途芙^還款的客戶，應(yīng)采取法律途徑督促其還款；對(duì)于一些主動(dòng)配合還款且有還款意愿的客戶，應(yīng)予以減輕還款壓力、參與還款安排和提供紓困措施等幫助。此外，對(duì)于拒絕還款但并非惡意欠款的客戶，需要通過(guò)溝通了解其資金狀況和還款能力，并制定切實(shí)可行的還款計(jì)劃。
第四段：重視法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。
作為催收員，審慎遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格按照法律程序進(jìn)行催收及與客戶之間的溝通。在催收過(guò)程中，我們不能采用威脅、恐嚇、傷害、辱罵等暴力手段或?qū)蛻暨M(jìn)行人身侵犯，需要保持冷靜、專(zhuān)業(yè)、合理地與客戶進(jìn)行溝通。如果需要透過(guò)法律途徑進(jìn)行催收，需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律程序，避免給客戶造成不良影響和嚴(yán)重的法律后果。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，催收貸款是一項(xiàng)需要極大耐心、溝通能力和應(yīng)變能力的工作，需要針對(duì)不同客戶，制定不同的催收策略，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。最重要的是，我們需要真心實(shí)意為客戶服務(wù)，多傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)，理解客戶處境，為客戶提供真正有用的幫助，才能夠有效地促成催收，讓客戶早日走出還款困境。
貸款催收工作總結(jié)篇四
好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃又生，半年來(lái)不良貸款的清收、管理工作在歷盡前兩年“圍剿式”清收后，（2009年四年貸款的清收，2010年集中清收）再次取得了輝煌的業(yè)績(jī)，實(shí)乃信合事業(yè)的又一幸事，清收管理工作不僅得到縣聯(lián)社黨委的認(rèn)可，而且有效的清收辦法得到全體員工的認(rèn)同，更難能可貴的是較好地配合聯(lián)社改革的進(jìn)程，同時(shí)打造了一支“無(wú)官性而有血性”能打硬仗，同呼吸、共榮辱，勝則舉杯讓功，敗則能以死相救的鋼鐵清收隊(duì)伍，為全縣的清收、管理事業(yè)立下了汗馬功勞，如此業(yè)績(jī)，離不開(kāi)聯(lián)社黨委的英明領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)全體員工的辛勤工作，離不開(kāi)各兄弟信用社鼎力相助。
1、50人清收隊(duì)伍的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為半年的清收任務(wù)的完成取到了決定性作用，充分地展示了清收人員對(duì)事業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng)的精神風(fēng)貌，半年共收回本金xxx萬(wàn)元，收回利息xxx萬(wàn)元，超額完成收息計(jì)劃xx萬(wàn)元。
2、計(jì)劃的落實(shí)，任務(wù)的超額完成，標(biāo)志著不良資產(chǎn)的管理、清收體系的逐步形成，并進(jìn)入嶄新的發(fā)展時(shí)期。
3、執(zhí)行力的提高，管理、清收、保全、處置均取得階段性勝利，保全覆蓋面達(dá)，為全年計(jì)劃的完成夯實(shí)了基礎(chǔ)。
4、依法強(qiáng)制執(zhí)行，再創(chuàng)輝煌，半年共收回本金xxx萬(wàn)元，利息xxx萬(wàn)元，占利息收入的xx%,訴訟案件的執(zhí)行得到一件件的落實(shí)。
5、抓管理、制度先行，確保了不良部平穩(wěn)運(yùn)行，而嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度是完成任務(wù)的有效保障。
6、創(chuàng)新意識(shí)的提高，使抵債資產(chǎn)的管理、處置工作得到了大幅度的提高，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。
回顧上半年，我們主要做好如下六個(gè)方面的工作：
貸款催收工作總結(jié)篇五
“多勞多得、少勞少得、誰(shuí)收誰(shuí)得、不勞只拿生活費(fèi)“的原則，在不良部清收工作中形成特定制度，同時(shí)也是一根不可逾越的高壓線。
1、敲當(dāng)面鑼、擂對(duì)面鼓，根據(jù)聯(lián)社總的資費(fèi)進(jìn)行科學(xué)測(cè)算，確定了收本x%，收息xx%的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)到人，使清收同志能看得見(jiàn)，摸得著，隨時(shí)能計(jì)算出自己的每月收入多少，心里有底，干多干少就是不一樣，清收勁頭十足。
2、制度面前、人人平等，前面所講的“多勞多得、少勞少得、誰(shuí)收誰(shuí)得、不勞只拿生活費(fèi)”的原則，既提高了員工的積極性，同時(shí)也保證了不良部的平穩(wěn)運(yùn)行，構(gòu)建了“和諧”的安定環(huán)境，使全體清收人員有一個(gè)安靜、舒心的工作環(huán)境，6月底5個(gè)分部有4個(gè)分部超額完成任務(wù)，只有1個(gè)分部沒(méi)有完成任務(wù)，就是沒(méi)有完成任務(wù)的分部從經(jīng)理到員工心里都有一種別樣的滋味，看到別人拿獎(jiǎng)金，而自己沒(méi)有，并沒(méi)有氣餒，當(dāng)即表示9月份一定要爭(zhēng)回這個(gè)面子，讓其他的同志看到我們也會(huì)拿獎(jiǎng)金完成任務(wù)。
3、通報(bào)進(jìn)度、及時(shí)兌現(xiàn)，每天進(jìn)度的通報(bào)在不良部辦的小黑板上已經(jīng)形成一道靚麗的風(fēng)景線，它在不停的展示著每個(gè)員工，每一天、每一刻辛勤汗水的結(jié)晶，看到自己的數(shù)據(jù)在變動(dòng)，心情在跳動(dòng)，心里默默地想，一定要努力工作，完成好任務(wù)，尤其是分部與分部之間成為完成任務(wù)看得見(jiàn)的平臺(tái)，而及時(shí)的兌現(xiàn)員工的報(bào)酬在綜合部已經(jīng)形成慣例，綜合部5位同志的辛勤細(xì)致的工作也得到了大家的贊美和認(rèn)同，不少算、不錯(cuò)算、不損失員工的每一分報(bào)酬是她們的天職，每一張結(jié)算表，她必須核對(duì)清楚，每一個(gè)報(bào)表數(shù)據(jù)她必須準(zhǔn)確無(wú)誤，每一項(xiàng)上級(jí)聯(lián)社的綜合材料她及時(shí)完成，每一份檔案的調(diào)閱她必須周到細(xì)心，總而言之一句話，清收任務(wù)的完成離不開(kāi)綜合部“五朵金花”的辛勤汗水。
上述成績(jī)的取得，只是階段性的“路漫漫，其修遠(yuǎn)兮”下半年的工作更艱難、更苦澀，希望全體員工在慶祝勝利的同時(shí)，清楚的認(rèn)識(shí)到我們工作還有一定的差距，與聯(lián)社黨委的要求比還有努力，與兄弟信用社比還要拼搏，與信用社的未來(lái)發(fā)展所需還有繼續(xù)創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，努力克服工作中存在的不足：
一、徹底克服分部與分部之間、人與人之間，清收業(yè)績(jī)的不平衡，要幫助那些在上半年清收業(yè)績(jī)差的同志，在下半年一定要趕超上來(lái)，達(dá)到業(yè)績(jī)均衡，共同發(fā)展。
二、徹底糾正工作作風(fēng)漂浮，工作乏力，怕吃苦，不思進(jìn)取，甚至還在冷嘲熱諷他人的個(gè)別人同志的落后思想糾正過(guò)來(lái)，使她們和其他優(yōu)秀員工一樣為清收事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
三、徹底打破“愚兵政策”方法、簡(jiǎn)單的清收辦法，要將傳統(tǒng)的清收方式和創(chuàng)新的清收方式相結(jié)合，確保清收覆蓋面達(dá)100%。
四、徹底克服，不講團(tuán)結(jié)，講分裂的自由主義思想，一定要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)，不讓個(gè)別人有可乘之機(jī)。
五、徹底攻克農(nóng)區(qū)村級(jí)貸款清收難的頑癥，來(lái)彌補(bǔ)下半年清收不足的后勁，確保全年任務(wù)的全面完成。
1、責(zé)任清收、先內(nèi)后外，通過(guò)兩年的清收，資產(chǎn)逾來(lái)逾板結(jié)，由聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)科牽頭，先內(nèi)后外，對(duì)員工自借和直系親屬，以及冒用其他人名義的自借貸款，一律約見(jiàn)談話，制定切實(shí)可行的還款計(jì)劃，限期償還本息，延續(xù)對(duì)第一責(zé)任人的追責(zé)清收，確保責(zé)任清收落到實(shí)去。
2、認(rèn)領(lǐng)清收、激發(fā)能人，首先在分部之間，對(duì)所有的清收對(duì)象進(jìn)行摸底，然后由分部經(jīng)理組織討論，認(rèn)為那些貸款能在短期內(nèi)（7月1日——8月30日）能收回部分本金、利息、或收清本息，確定報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)酬直接計(jì)算到管戶人，如8月30日之前管戶人沒(méi)有按期收回，由分部發(fā)出書(shū)面通知本部的其他清收人員可以認(rèn)領(lǐng)清收，時(shí)間（9月1日——9月30日）一個(gè)月，收回本息，報(bào)酬直接計(jì)算到認(rèn)領(lǐng)人，如在此期間未收回，則返回到原管戶人清收。
3、托管清收、激發(fā)潛能，對(duì)農(nóng)區(qū)的村級(jí)借款可由清收人員具體和該村的村長(zhǎng)、書(shū)記共同清收，清收?qǐng)?bào)酬可依據(jù)金額大小來(lái)確定，但前提是銷(xiāo)戶。
4、動(dòng)真碰硬、強(qiáng)制執(zhí)行，經(jīng)過(guò)前半年的篩選，一是對(duì)那些有錢(qián)不還的賴賬戶，繼續(xù)訴訟一批，達(dá)到震動(dòng)一方的效果。二是繼續(xù)加大查封、扣劃、拍賣(mài)的執(zhí)行力度，提高執(zhí)結(jié)率。
5、多方出擊、處置資產(chǎn)，三季度是清收工作的淡季，那么工作的重心要轉(zhuǎn)移到處置抵債資產(chǎn)上來(lái)，爭(zhēng)取公司抵債資產(chǎn)處置完畢，確保處置任務(wù)的全面完成。
2021年7月。
貸款催收工作總結(jié)篇六
1.信函。
2.電話。
3.上門(mén)。
4.訴訟。
四、如何發(fā)催收函。
1.如何撰寫(xiě)第一封催收函。
2.如何撰寫(xiě)第二封催收函。
3.如何撰寫(xiě)第三封催收函。
五、如何打催收電話。
1.打電話的四要點(diǎn)。
(1)要求立即還款。
(2)了解逾期原因。
(3)陳述利弊得失。
(4)得到還款承諾。
2.案例演練——成功催收從打第一個(gè)電話開(kāi)始。
貸款催收工作總結(jié)篇七
半年來(lái)，在分局黨委和大隊(duì)中隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，^v^^v^關(guān)于加強(qiáng)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的重要指示，嚴(yán)格遵循《^v^中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和第xx次全國(guó)公安會(huì)議精神，政治堅(jiān)定、執(zhí)法公正，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我半年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
半年來(lái)，在大隊(duì)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，調(diào)解糾紛300余起.搶險(xiǎn)救災(zāi)十余起為人民群眾挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬(wàn)元。心得體會(huì)范文同時(shí)在自己上班期間加強(qiáng)巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發(fā)“兩搶”嚴(yán)防惡性案件發(fā)生，在半年上班期間無(wú)惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的公安民警。
回顧半年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作壓力大的時(shí)候，有時(shí)情緒過(guò)于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
今年以來(lái)，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，入黨申請(qǐng)書(shū)每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬。
針對(duì)以上問(wèn)題，我為明年確定了努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)四句話為行動(dòng)指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂(lè)業(yè)的合格警察。
貸款催收工作總結(jié)篇八
根據(jù)農(nóng)借合字第號(hào)借款合同，〔或（）農(nóng)借延協(xié)字第號(hào)還款協(xié)議書(shū)〕，你單位尚有本金（大寫(xiě)）元，利息（大寫(xiě)）元逾期未歸還，請(qǐng)積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
行
公章。
借款人（公）章。
保證人。
（公）章。
簽收人。
簽收人。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
動(dòng)產(chǎn)贈(zèng)與合同。
贈(zèng)與人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）、受贈(zèng)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方），雙方就贈(zèng)與圖書(shū)事宜訂本合同，其條件如下：
第一條甲方將以下圖書(shū)贈(zèng)與乙方：全套卷冊(cè)出版社發(fā)行。
2全套卷冊(cè)書(shū)店發(fā)行。
第二條甲方于年月日前將上述圖書(shū)交付予乙方。
第三條乙方將受贈(zèng)的圖書(shū)陳設(shè)于乙方協(xié)會(huì)的閱覽室，并委托管理員，提供會(huì)員閱覽，保管費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
第四條乙方若未能履約、或善盡保管的義務(wù)時(shí)，甲方可撤銷(xiāo)合同。
第五條乙方如欲解散協(xié)會(huì)，則對(duì)所受贈(zèng)圖書(shū)的處理須遵照甲方的指示。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份為憑。
贈(zèng)與人（甲方）：
受贈(zèng)人（乙方）：
貸款催收工作總結(jié)篇九
貸款是現(xiàn)代社會(huì)常見(jiàn)的一種金融手段，但有時(shí)候因?yàn)楦鞣N原因，在還款期限內(nèi)無(wú)法歸還，這時(shí)候催收就成了必需品。不少人在催收的工作中遇到困難，因此本文作者將從自己的催收經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，談一談催收貸款的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶。
在催收過(guò)程中，了解客戶的情況是很重要的。我們需要搞清楚客戶的經(jīng)濟(jì)狀況、家庭狀況以及自身的借貸習(xí)慣。這些信息能夠幫助我們更好地了解客戶的還款意愿，從而制定出更科學(xué)的還款方案。如果我們無(wú)法了解客戶的情況，就很難有高效的催收行動(dòng)。
第三段：建立信任。
建立信任是催收的核心工作。由于客戶有還款拖欠的原因，我們需要用自己的話語(yǔ)風(fēng)度和態(tài)度贏得客戶的信任。如果客戶感到我們非常有耐心和了解，他們就不會(huì)抗拒合理的催收方案，并有望愿意及時(shí)還款。與客戶建立良好的信任關(guān)系是催收的必修課程。
第四段：適時(shí)提醒客戶。
適時(shí)提醒客戶要求一個(gè)好的時(shí)間點(diǎn)。雖然我們需要敦促客戶還款，但我們不能憑空出現(xiàn)，打擾客戶的正常工作生活。我們可以提前打招呼，了解客戶的行程安排，然后在合適的時(shí)間提醒客戶還款問(wèn)題。催收貸款是一項(xiàng)需要耐心和智慧的工作，提醒客戶時(shí)要考慮多方面因素。
第五段：總結(jié)。
在催收的工作中，我們要盡可能了解客戶的情況、通過(guò)耐心和智慧建立信任、并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)提醒客戶的還款問(wèn)題。催收工作并不容易，但與客戶建立好的合作關(guān)系是催收成功的關(guān)鍵。謹(jǐn)以此文，祝各位催收人員早日成功取得還款！
貸款催收工作總結(jié)篇十
借款人于_____年_____月_____日與本公司簽訂編號(hào)__________的借款合同，借款金額_____(大寫(xiě))。擔(dān)保人于_____年_____月_____日簽訂編號(hào)__________的《______合同》，為借款合同項(xiàng)下債務(wù)提供擔(dān)保。截至_____年_____月_____日，借款人尚有本金_____(大寫(xiě))：_____人民幣，利息_____，罰息_____，逾期_____日未歸還。本公司將根據(jù)借款合同中相應(yīng)規(guī)定，按合同約定利率上浮_____收取逾期罰息。請(qǐng)借款人積極籌措資金，盡快歸還，特此通知。
貸款人:_____年_____月_____日。
經(jīng)辦人:_____年_____月_____日。
借款人:_____年_____月_____日。
經(jīng)辦人:_____年_____月_____日。
擔(dān)保人:_____年_____月_____日。
貸款催收工作總結(jié)篇十一
根據(jù)農(nóng)借合字第_______號(hào)借款合同，〔或()農(nóng)借延協(xié)字第_______號(hào)還款協(xié)議書(shū)〕，你單位尚有本金(大寫(xiě))_______元，利息(大寫(xiě))_______元逾期未歸還，請(qǐng)積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
行公章。
_______年_______月_______日。
借款人(公)章保證人(公)章。
簽收人簽收人。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
貸款催收工作總結(jié)篇十二
催收貸款是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，這需要你有耐心、理性、溝通能力和夠堅(jiān)韌的意志力。催收貸款不單單是追回逾期債務(wù)，還包括了如何與客戶建立信任、如何與不同性格的客戶溝通，以及如何管理自己的情緒。本文將闡述我在催收貸款中的心得體會(huì)，希望我的經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)其他催收人員有所幫助。
第一段：心態(tài)與溝通。
作為一名催收人員，我們需要一顆平和和坦然的心態(tài)。首先要注意的是，你面對(duì)的是人而不是所謂的“欠債者”，我們和客戶的溝通應(yīng)該建立在平等和尊重的基礎(chǔ)上。此外，在溝通的過(guò)程中，我們也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解。即使我們不同意客戶的觀點(diǎn)，也不應(yīng)該發(fā)表過(guò)之的言論或語(yǔ)氣。這樣可以有效緩解客戶情緒，為以后的還款創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境。
第二段：客戶心理與信任。
催收貸款不是只需要電話威脅就能解決的。對(duì)于一些負(fù)擔(dān)重的客戶來(lái)說(shuō)，他們并沒(méi)有不還款的打算，而是在因?yàn)槔щy而無(wú)法按時(shí)還款。此外，一些客戶還可能會(huì)在遲還款以至于不還款中感受到羞恥和自尊心受到傷害。在這樣的情況下，我們需要傾聽(tīng)客戶的困境，告訴他們我們的理解和支持。有時(shí)候，我們需要和客戶建立信任關(guān)系，而這需要時(shí)間和耐心的積累。
第三段：糾正誤解與防止失誤。
在催收貸款中，有時(shí)我們需要糾正客戶的誤解和不正確的行為，譬如，一些客戶可能會(huì)對(duì)逾期還款有不同的解釋?zhuān)蛘哂袝r(shí)候客戶不明白還款需要遵守的規(guī)定和節(jié)假日的安排。在這種情況下，我們需要用行動(dòng)和言語(yǔ)去糾正這些誤解和錯(cuò)誤的認(rèn)知，以免造成逾期還款的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，我們也需要提醒自己在催收的過(guò)程中不要犯錯(cuò)誤。我們需要保證準(zhǔn)確無(wú)誤的記錄每一次溝通，以防萬(wàn)一打電話或郵件內(nèi)容發(fā)生誤解或遺漏導(dǎo)致返工。
第四段：創(chuàng)造新解決方案。
有時(shí)候，客戶的負(fù)擔(dān)可能太重了，他們無(wú)法還清所有的借款。在這種情況下，我們需要提供其他的解決方案，例如全額或部分貸款寬限期等。同時(shí)，這也需要我們的理解和協(xié)作，維護(hù)客戶和機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。最終，這種合作關(guān)系也有可能幫助我們打開(kāi)與客戶的信任關(guān)系，讓客戶愿意還款。
第五段：總結(jié)。
在催收貸款中，我們需要理性、溝通能力和堅(jiān)定的意志力。我們需要尊重每個(gè)客戶，并與他們建立信任關(guān)系。在整個(gè)過(guò)程中，我們需要糾正錯(cuò)誤，創(chuàng)造新的解決方案并堅(jiān)定地追求還款目標(biāo)。我們相信，只要我們堅(jiān)持這些原則和經(jīng)驗(yàn)，我們一定能夠在催收貸款這項(xiàng)工作中取得成功。
貸款催收工作總結(jié)篇十三
x銀行股份有限公司xx市分行：
x年5月23日，我中心與xx市大正—國(guó)都律師事務(wù)所、xx市觀韜律師事務(wù)所、xx市煒衡律師事務(wù)所簽訂了《逾期貸款調(diào)查催收訴訟委托協(xié)議(x年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《協(xié)議》)，委托以上3家律師事務(wù)所專(zhuān)項(xiàng)辦理我中心委托有關(guān)商業(yè)銀行發(fā)放住房公積金貸款中的逾期2期(含)以上貸款的調(diào)查、催收、訴訟工作。律師事務(wù)所具體分工及催收人員情況如下：
一、銀行網(wǎng)點(diǎn)的劃分。
各家律師事務(wù)所分別對(duì)應(yīng)不同的銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展受托業(yè)務(wù)。
(一)xx市大正—國(guó)都律師事務(wù)所負(fù)責(zé)：海淀北大南街支行、安華中軸路支行、長(zhǎng)安木樨地支行、櫻花西街支行、昌平支行、懷柔支行、延慶支行、順義支行、平谷支行。
(二)xx市觀韜律師事務(wù)所負(fù)責(zé)：金融街支行、西單支行、宣武白紙坊支行、金安支行、豐臺(tái)支行、前門(mén)支行、正陽(yáng)門(mén)支行、門(mén)頭溝支行、房山支行、石景山支行。
(三)xx市煒衡律師事務(wù)所負(fù)責(zé)：朝陽(yáng)支行、東四支行、王府井支行、開(kāi)發(fā)區(qū)支行、大興支行、通州支行。
二、催收人員名單。
各家律師事務(wù)所均為此成立了項(xiàng)目工作小組。
(一)xx市大正—國(guó)都律師事務(wù)所項(xiàng)目工作小組組成人員有：。
(二)xx市觀韜律師事務(wù)所項(xiàng)目工作小組組成人員有：。
(三)xx市煒衡律師事務(wù)所項(xiàng)目工作小組組成人員有：。
項(xiàng)目小組成員主要負(fù)責(zé)非訴類(lèi)的逾期貸款催收，實(shí)際工作中可能會(huì)有人員變化;具體的訴訟業(yè)務(wù)中，將會(huì)有專(zhuān)門(mén)律師負(fù)責(zé)。我中心已向以上3家律師事務(wù)所出具了明示合作期限的《授權(quán)委托書(shū)》。在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，你行網(wǎng)點(diǎn)可以要求其出示《授權(quán)委托書(shū)》和工作、身份證明并在網(wǎng)點(diǎn)備案。
請(qǐng)你行協(xié)助有關(guān)律師事務(wù)所做好逾期貸款管理工作。
此函。
中央國(guó)家機(jī)關(guān)住房資金管理中心。
住房公積金管理中心中央國(guó)家機(jī)關(guān)分中心。
x年八月三十日。
貸款催收工作總結(jié)篇十四
xxxx年6月19日你向王xx先生申請(qǐng)貸款并與其簽訂了《借款協(xié)議》并寫(xiě)下借據(jù);同日王xx先生依協(xié)議約定通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬形式向您發(fā)放了貸款伍萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)多次催要，你方置之不理，甚至做出不接電話，上門(mén)催要不予開(kāi)門(mén)等行為，而您至2014年6月19日止，已連續(xù)期未依協(xié)議約定還款，共拖欠貸款本金伍萬(wàn)元、利息元。請(qǐng)?jiān)谑盏奖竞掌鹞迦諆?nèi)清償上述全部欠款，否則，我們將通過(guò)法律途徑予以解決。
特此函告。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
出借人：
貸款催收工作總結(jié)篇十五
公司：
依據(jù)貴公司與我公司簽訂的合同，上述款項(xiàng)已逾期未支付，望貴公司盡快支付。
如對(duì)本傳真內(nèi)容存有任何異議，請(qǐng)于年月日前書(shū)面通知本傳真發(fā)件人，我公司將從速派人與貴公司友好協(xié)商解決。
如屆時(shí)未獲答復(fù)，我公司將不得不遺憾地引用合同違約責(zé)任條款及爭(zhēng)議解決條款處置。
如蒙盡快回復(fù)，將不勝感謝!
xxxx股份有限公司。
_____年_____月_____日。
貸款催收工作總結(jié)篇十六
/女士：
受貸款人黃xx先生委托，特向您發(fā)送貸款逾期催收函如下：向申請(qǐng)貸款并與黃xx先生簽訂了《擔(dān)保借款協(xié)議》、與本公司簽訂《融資居間協(xié)議》;同日黃xx先生依協(xié)議約定向您發(fā)放了貸款萬(wàn)元。而您至年月日止，已連續(xù)期未依協(xié)議約定還款，共拖欠貸款本金利息及居間費(fèi)用請(qǐng)?jiān)谑盏奖竞掌鹞迦諆?nèi)清償上述全部欠款，否則，我們將通過(guò)法律途徑予以解決。
特此函告。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
重慶市xx房地產(chǎn)投資策劃有限責(zé)任公司。
貸款催收工作總結(jié)篇一
今年以來(lái)，英山縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社為盡快盤(pán)活信用社不良貸款存量，提高信用社資產(chǎn)質(zhì)量，化解信用社信貸風(fēng)險(xiǎn)，集中精力，出擊重拳，主攻難點(diǎn)，大力清收盤(pán)活不良貸款，收到明顯實(shí)效。截止日前，共收回不良貸款本金3606萬(wàn)元，占計(jì)劃的.180%。其工作主要突出在八個(gè)字上。
該聯(lián)社面對(duì)人難找、錢(qián)難收、時(shí)間長(zhǎng)、扯皮多的不良貸款現(xiàn)實(shí)，不叫難、不畏難、不怕難，冷靜認(rèn)真地分析現(xiàn)狀和有利形勢(shì)及因素，找準(zhǔn)突破口，自加清收壓力，定準(zhǔn)目標(biāo)任務(wù)。元月初就按全社不良貸款總額的分布實(shí)際，確定全年清收計(jì)劃為2000萬(wàn)元，并與各清收單位及時(shí)簽訂責(zé)任狀，落實(shí)了清收目標(biāo)任務(wù)。
該聯(lián)社在明確目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，及時(shí)制定并落實(shí)了清收責(zé)任制。按各社清收任務(wù)的責(zé)任大小，實(shí)行主任負(fù)總責(zé)，信貸組長(zhǎng)擔(dān)負(fù)清收任務(wù)，清收人員各負(fù)其責(zé)的清收責(zé)任制，社與組、組與人簽訂清收責(zé)任狀，做到計(jì)劃到組、任務(wù)到人，一組一合同、一人一責(zé)任，人人擔(dān)起了清收責(zé)任，有力地激發(fā)了清收人員的信心和決心，激起早上清收戰(zhàn)場(chǎng)，大力清收不良貸款的熱潮。
他們通過(guò)對(duì)所有貸款按金額大小、清收難易、時(shí)間長(zhǎng)短等進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)后，在清收上主攻大戶、集中攻堅(jiān)，切實(shí)做好耐心細(xì)致的清收工作，做到主攻大戶不松勁，攻堅(jiān)克難不動(dòng)搖，收到良好效果。如：金鋪建筑公司結(jié)欠信用社貸款本金萬(wàn)元，多年未結(jié)利息，其公司并入縣三聯(lián)建筑公司，給放款信用社收回貸款帶來(lái)極大困難。
對(duì)此，聯(lián)社同信用社一起，數(shù)次找鎮(zhèn)府領(lǐng)導(dǎo)和原借款公司的借款人，克服多重阻撓和困難，終達(dá)成還款共識(shí)，形成還款意見(jiàn)，以12套商品房和辦公樓、招待所、地皮以及外欠款等來(lái)源已償還本息100萬(wàn)元。又如：三門(mén)河新鋪街村村辦繭站欠貸款萬(wàn)元，早已站垮人數(shù)。為收回此貸款，聯(lián)社與所在地信用社一道久久戀戰(zhàn)，日日驅(qū)駛摩托60余里，堅(jiān)持到該村，還多次住在所在地信用社，找村“兩委”干部清收所欠貸款，使該村由硬抵賴債認(rèn)還重新落實(shí)債務(wù)，經(jīng)歷了四個(gè)階段的唇舌戰(zhàn)，終于達(dá)成了重新落實(shí)債務(wù)的效果，該村并承諾在今、明兩年還清。
針對(duì)全縣信用社不良貸款近萬(wàn)戶，單筆金額最小的元的現(xiàn)實(shí)，他們決心從銷(xiāo)戶入手，抓“清”字突破。經(jīng)過(guò)近8個(gè)月的共同努力，從單戶元至1000元，從年限由1982年至2000年之間，共收清1400戶，“黃黑”借據(jù)銷(xiāo)2236張，收回本金609萬(wàn)元。如：收回彭家畈石某1982年12月購(gòu)買(mǎi)房屋借款結(jié)欠元，已轉(zhuǎn)入內(nèi)銷(xiāo)的“呆帳”科目，在銷(xiāo)戶清收工作^v^收回本息元。又如：滿溪坪涼亭村徐某1996年前欠貸款5筆，計(jì)元（該人是斷臂殘廢寡漢，屬扯皮賴債戶），信用社清收人員9次上門(mén)，以鴨蛋等實(shí)物和現(xiàn)金共收回本金元，收息60元，這在當(dāng)?shù)仄鸬搅擞绊懸环降淖饔谩?BR> 通過(guò)清查和核對(duì)，共有：南河異型石材廠、自來(lái)水廠、企業(yè)辦，溫泉二建、三建等38家企業(yè)和147個(gè)農(nóng)戶的借據(jù)手續(xù)不具備法律時(shí)效，聯(lián)社組織相關(guān)信用社立即采取補(bǔ)救保全相結(jié)合，破戶收本收息等措施，對(duì)每個(gè)企業(yè)補(bǔ)訂還款計(jì)劃、協(xié)議，下催收通知，完善抵押擔(dān)保，破戶收本收息和對(duì)每個(gè)欠款農(nóng)戶除下催收通知外，破戶收本收息共185戶，保全貸款金額548萬(wàn)元，使這些企業(yè)、農(nóng)戶所欠貸款全部具備了法律時(shí)效。
他們本著“起訴一筆，勝訴一筆，執(zhí)行一筆，到位一筆”的原則，今年新起訴9件，起訴金額萬(wàn)元。除近期起訴的3件待判外，其余6件信用社全部勝訴。6件勝訴案中，2件正在進(jìn)入自動(dòng)履行期，另4件已結(jié)清所欠本金萬(wàn)元及其利息，資金已全部到位。另外通過(guò)司法拘留8人次，結(jié)清歷年起訴案件16件，收回本金萬(wàn)元及其利息，收到起訴一人、震懾一方的有力收貸作用。
他們充分發(fā)揮“一把鑰匙開(kāi)一把鎖、一人一個(gè)方法、一戶一個(gè)措施”等各自的收貸能力和優(yōu)勢(shì)，大力清收盤(pán)活不良貸款。如：池信用社收回王某欠的萬(wàn)元貸款。清收人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，認(rèn)為此人的個(gè)性倔強(qiáng)，只能順摸，不能倒摸，于是，信用社主任多方尋找王的熟人，親自與其多次上王的門(mén)做細(xì)致說(shuō)服工作和鼓動(dòng)工作，使該人不得不動(dòng)情、通理，樂(lè)意地還清了貸款。此后，王在修路的工地上，看到信用社主任一行4名收貸人員，決意要請(qǐng)他們吃中飯，可他們都以收貸急著要找人為由，謝絕了此番好意。
他們徹底打破大鍋飯，全面推行按勞取酬、多勞多得、少勞少得的萬(wàn)元含量工資分配制度。
一是將保底吃飯工資240元，按出勤天數(shù)次月初計(jì)發(fā)，每少出勤1天扣發(fā)10元。
二是將崗位工資及各種津補(bǔ)貼等工資，全額按收本收息萬(wàn)元含量當(dāng)月末結(jié)帳兌現(xiàn)。
三是將效益工資留作年終，全額與個(gè)人收息任務(wù)掛鉤，一次性結(jié)帳兌現(xiàn)。同時(shí)，對(duì)清收人員的清收工作常年堅(jiān)持10天一結(jié)帳、一通報(bào)，一月一考核、一兌現(xiàn)，十分有效地調(diào)動(dòng)和激發(fā)了全員清收盤(pán)活工作積極性，促進(jìn)清筏作效果平衡發(fā)展，確保月月超額完成清收工作任務(wù)。
貸款催收工作總結(jié)篇二
“穩(wěn)”則和諧，“諧”則事半功倍。
1、按要求、構(gòu)建“和諧”是今年清收管理工作的重中之重，上半年順應(yīng)x聯(lián)社改革的潮流，在原有的xx人的清收隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，一不增加資費(fèi)，二不改變模式，三不增加規(guī)模的基礎(chǔ)上再增加x人，從而使清收隊(duì)伍達(dá)到50人，成為名符其實(shí)的清收?qǐng)F(tuán)隊(duì)。鑒于此：一是先形成合力，50人心往一處想，勁往一處使，為了一個(gè)共同目標(biāo)而努力奮斗，后召開(kāi)了“有交流、有碰撞、聚智慧”的學(xué)習(xí)活動(dòng)，員工士氣空前高漲，50人摩拳擦掌，形成了一種不完成任務(wù)，誓不罷休的良好氛圍。二是采取“穩(wěn)上保下”的措施，xx部、法律部，由于歷史原因人員過(guò)剩，再增加人員，對(duì)員工的士氣，有所挫傷，如何安置好增加的人員，確實(shí)有點(diǎn)頭痛，好在農(nóng)區(qū)的二、三、四部在緊要關(guān)頭，挺身而出，主動(dòng)的安排了新增的人員，為總部破解了難題，為聯(lián)社分了憂，同時(shí)也使我們的清收人員在農(nóng)村這個(gè)廣闊的天地，大有作為。半年多來(lái)，沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)哪一個(gè)清收人員有任何怨言，沒(méi)有看見(jiàn)哪一個(gè)清收人員不努力工作，他們并沒(méi)有被困難所嚇到，而是把困難化成動(dòng)力，超額完成聯(lián)社區(qū)聯(lián)社下達(dá)的半年任務(wù)，在新增加的6名工作人員當(dāng)中有5人我們大家一定要感激他們，因?yàn)橛兴麄兊募尤搿拔覀兊那迨帐聵I(yè)才有如此精彩，才有如此活力”，他們克服了常人不能克服的困難，在新的清收崗位上起到了無(wú)人可“替代”的作用。
2、找活力、睿智清收，通過(guò)前兩年“圍剿式”清收，清收工作進(jìn)入了最艱難時(shí)期，過(guò)去的不說(shuō)，近兩年的清收歷程歷歷在目，2009年全省掀起的“四年貸款”清收，可謂秦響清收攻堅(jiān)戰(zhàn)役的序幕，當(dāng)年收回本金xxxx余萬(wàn)元，利息xxxx余萬(wàn)元，是一個(gè)良好的開(kāi)局，2010年的集中清收是清收攻堅(jiān)戰(zhàn)的延續(xù)，通過(guò)浴血奮戰(zhàn)，當(dāng)年收回本金xxxx余萬(wàn)元，利息xxxx余萬(wàn)元，是一個(gè)美好的歷程，而2011年上半年的清收工作，則稱(chēng)之為清收工作的“煎熬時(shí)期”,但全體清收人員并沒(méi)被困難所嚇倒，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的清收奇跡，半年共收回本金xxx萬(wàn)元，利息xxx萬(wàn)元，清收利息占計(jì)劃的102%，圓滿地完成區(qū)聯(lián)社下達(dá)的半年任務(wù)。
二、
計(jì)劃：一要嚴(yán)格執(zhí)行；二要獎(jiǎng)勵(lì)分明；三要領(lǐng)導(dǎo)帶頭；四要找方法。
1、找類(lèi)比、執(zhí)行計(jì)劃，針對(duì)今年聯(lián)社下達(dá)計(jì)劃如何能完成，不良部的全體員工開(kāi)展大討論，先是采取類(lèi)比的方法，分析完成計(jì)劃的“困難性”和“可能性”，大家一致認(rèn)為有難度但更有信心，“就像抽煙的朋友在抽煙時(shí)，如果沒(méi)有找到煙盒上的塑料線，就很難拆開(kāi)，找到了拆開(kāi)就容易的多”，據(jù)此，對(duì)聯(lián)社下達(dá)的計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)合理的分配，使大家有完成任務(wù)的信心和決心，即：一部：人多力量大，地理環(huán)境優(yōu)越、集中，且額度較大，有一定的偶然性，半年收本計(jì)劃xxx萬(wàn)元，收息xxx萬(wàn)元；法律部：執(zhí)行有難度，但只要配合好人民法院，在完成任務(wù)上有一定的優(yōu)勢(shì)，半年收本計(jì)劃xx萬(wàn)元，收息計(jì)劃xx萬(wàn)元；二部：資產(chǎn)規(guī)模雖小，但資產(chǎn)質(zhì)量較好，半年收本xxx萬(wàn)元，收息xx萬(wàn)元；三部：資產(chǎn)規(guī)模大，且人員配置足，半年收本xxx萬(wàn)元，收息xx萬(wàn)元；四部：路途遙遠(yuǎn)，資產(chǎn)質(zhì)量差，半年收本xxx萬(wàn)元，收息xx萬(wàn)元，如此一類(lèi)比，大家更有了堅(jiān)定的信心和決心，四個(gè)分部均超額完成半年制定的計(jì)劃。
2、找要素、促計(jì)劃的完成，通過(guò)類(lèi)比、科學(xué)下達(dá)計(jì)劃后，后召集全體清收人員討論一定要找出完成計(jì)劃的要素，即：“時(shí)間+信心”，一是制定預(yù)案，確保半年計(jì)劃的完成，由各分部經(jīng)理召集清收人員，根據(jù)每月的計(jì)劃制定詳細(xì)的清收預(yù)案，上報(bào)總部備案，確定每一個(gè)管戶人，每一個(gè)清收對(duì)象，每一戶的還本，付息數(shù)據(jù)，每一戶還本付息的時(shí)間段，后由各分部經(jīng)理按時(shí)間段進(jìn)行督辦、督收，促其到位，半年共制定本息清收預(yù)案xxxx戶，金額xxxx萬(wàn)元。二是到每個(gè)季度后一個(gè)月（3月、6月），由綜合部進(jìn)行反復(fù)督辦，即：“每天早上一個(gè)督辦電話，每天通報(bào)進(jìn)度，每一個(gè)借款戶的時(shí)間段執(zhí)行情況，每周下分部督辦一趟”，使計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)入常態(tài)化。
3、找組合、創(chuàng)新完成計(jì)劃，自市、區(qū)兩級(jí)聯(lián)社集中清收推行計(jì)件工資以來(lái)，每一個(gè)清收人員都有自己的責(zé)任田和清收對(duì)象，既肩負(fù)著貸款管理、清收、保全的歷史使命，同時(shí)更重要的是要根據(jù)貸戶自身的要求和區(qū)聯(lián)社的計(jì)劃需求二者相結(jié)合，而要盤(pán)活每一筆逾期貸款，首先要做到的是人力資源合理配置最優(yōu)化，這是今年清收工作必須破解的重大難題，既有資產(chǎn)質(zhì)量板結(jié)的成分，又有清收同志對(duì)客戶不熟的因素，這樣就要求清收人員合理組合，對(duì)清收工作非常有利，通過(guò)權(quán)衡“利、弊”后，尋求最佳組合，達(dá)到解決問(wèn)題的目的。
4、找領(lǐng)導(dǎo)、求真經(jīng)，半年計(jì)劃的順利完成除了全體員工的共同努力和分部經(jīng)理的率先垂范，更重要的是聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，正因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)，才成就了3天收利息100余萬(wàn)元的奇跡，在6月29日，千鈞一發(fā)的時(shí)刻，收息任務(wù)還差80余萬(wàn)元，總部迅速召回農(nóng)區(qū)二、三、四部的全體清收人員，與大家歡聚一堂，共同預(yù)祝明天全面完成計(jì)劃的輝煌時(shí)刻，說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)大家心也沒(méi)有底，有些著急，明天一天能收回那么多利息嗎？借款人能兌現(xiàn)平常的承諾嗎？等等，但我們勝利了，任務(wù)如期完成了。
貸款催收工作總結(jié)篇三
催收貸款是銀行或金融機(jī)構(gòu)向客戶發(fā)放貸款后，客戶逾期未還款，銀行或金融機(jī)構(gòu)為追回逾期貸款本金及利息而進(jìn)行的一種管理方式。作為催收員，我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的艱辛和意義。在經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和摸索過(guò)程中，我總結(jié)了一些催收貸款的心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。
第二段：要有耐心和溝通能力。
催收貸款是一項(xiàng)需要有耐心和溝通能力的工作。在催收過(guò)程中，很多客戶可能會(huì)拒絕溝通，或者對(duì)于自己的貸款逾期十分焦慮、不安，需要我們給予詳細(xì)的信息解釋和心理疏導(dǎo)。此時(shí)，要耐心與客戶溝通，不因客戶態(tài)度惡劣而感情用事，避免情緒失控對(duì)工作造成不良影響。
第三段：審慎處理催收策略。
催收策略需要審慎處理。在針對(duì)不同客戶時(shí)，需要應(yīng)對(duì)進(jìn)度不同制定不同的催收計(jì)劃。對(duì)于一些明顯欠款?lèi)阂夂途芙^還款的客戶，應(yīng)采取法律途徑督促其還款；對(duì)于一些主動(dòng)配合還款且有還款意愿的客戶，應(yīng)予以減輕還款壓力、參與還款安排和提供紓困措施等幫助。此外，對(duì)于拒絕還款但并非惡意欠款的客戶，需要通過(guò)溝通了解其資金狀況和還款能力，并制定切實(shí)可行的還款計(jì)劃。
第四段：重視法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。
作為催收員，審慎遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格按照法律程序進(jìn)行催收及與客戶之間的溝通。在催收過(guò)程中，我們不能采用威脅、恐嚇、傷害、辱罵等暴力手段或?qū)蛻暨M(jìn)行人身侵犯，需要保持冷靜、專(zhuān)業(yè)、合理地與客戶進(jìn)行溝通。如果需要透過(guò)法律途徑進(jìn)行催收，需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律程序，避免給客戶造成不良影響和嚴(yán)重的法律后果。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，催收貸款是一項(xiàng)需要極大耐心、溝通能力和應(yīng)變能力的工作，需要針對(duì)不同客戶，制定不同的催收策略，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。最重要的是，我們需要真心實(shí)意為客戶服務(wù)，多傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)，理解客戶處境，為客戶提供真正有用的幫助，才能夠有效地促成催收，讓客戶早日走出還款困境。
貸款催收工作總結(jié)篇四
好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃又生，半年來(lái)不良貸款的清收、管理工作在歷盡前兩年“圍剿式”清收后，（2009年四年貸款的清收，2010年集中清收）再次取得了輝煌的業(yè)績(jī)，實(shí)乃信合事業(yè)的又一幸事，清收管理工作不僅得到縣聯(lián)社黨委的認(rèn)可，而且有效的清收辦法得到全體員工的認(rèn)同，更難能可貴的是較好地配合聯(lián)社改革的進(jìn)程，同時(shí)打造了一支“無(wú)官性而有血性”能打硬仗，同呼吸、共榮辱，勝則舉杯讓功，敗則能以死相救的鋼鐵清收隊(duì)伍，為全縣的清收、管理事業(yè)立下了汗馬功勞，如此業(yè)績(jī)，離不開(kāi)聯(lián)社黨委的英明領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)全體員工的辛勤工作，離不開(kāi)各兄弟信用社鼎力相助。
1、50人清收隊(duì)伍的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為半年的清收任務(wù)的完成取到了決定性作用，充分地展示了清收人員對(duì)事業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng)的精神風(fēng)貌，半年共收回本金xxx萬(wàn)元，收回利息xxx萬(wàn)元，超額完成收息計(jì)劃xx萬(wàn)元。
2、計(jì)劃的落實(shí)，任務(wù)的超額完成，標(biāo)志著不良資產(chǎn)的管理、清收體系的逐步形成，并進(jìn)入嶄新的發(fā)展時(shí)期。
3、執(zhí)行力的提高，管理、清收、保全、處置均取得階段性勝利，保全覆蓋面達(dá)，為全年計(jì)劃的完成夯實(shí)了基礎(chǔ)。
4、依法強(qiáng)制執(zhí)行，再創(chuàng)輝煌，半年共收回本金xxx萬(wàn)元，利息xxx萬(wàn)元，占利息收入的xx%,訴訟案件的執(zhí)行得到一件件的落實(shí)。
5、抓管理、制度先行，確保了不良部平穩(wěn)運(yùn)行，而嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度是完成任務(wù)的有效保障。
6、創(chuàng)新意識(shí)的提高，使抵債資產(chǎn)的管理、處置工作得到了大幅度的提高，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。
回顧上半年，我們主要做好如下六個(gè)方面的工作：
貸款催收工作總結(jié)篇五
“多勞多得、少勞少得、誰(shuí)收誰(shuí)得、不勞只拿生活費(fèi)“的原則，在不良部清收工作中形成特定制度，同時(shí)也是一根不可逾越的高壓線。
1、敲當(dāng)面鑼、擂對(duì)面鼓，根據(jù)聯(lián)社總的資費(fèi)進(jìn)行科學(xué)測(cè)算，確定了收本x%，收息xx%的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)到人，使清收同志能看得見(jiàn)，摸得著，隨時(shí)能計(jì)算出自己的每月收入多少，心里有底，干多干少就是不一樣，清收勁頭十足。
2、制度面前、人人平等，前面所講的“多勞多得、少勞少得、誰(shuí)收誰(shuí)得、不勞只拿生活費(fèi)”的原則，既提高了員工的積極性，同時(shí)也保證了不良部的平穩(wěn)運(yùn)行，構(gòu)建了“和諧”的安定環(huán)境，使全體清收人員有一個(gè)安靜、舒心的工作環(huán)境，6月底5個(gè)分部有4個(gè)分部超額完成任務(wù)，只有1個(gè)分部沒(méi)有完成任務(wù)，就是沒(méi)有完成任務(wù)的分部從經(jīng)理到員工心里都有一種別樣的滋味，看到別人拿獎(jiǎng)金，而自己沒(méi)有，并沒(méi)有氣餒，當(dāng)即表示9月份一定要爭(zhēng)回這個(gè)面子，讓其他的同志看到我們也會(huì)拿獎(jiǎng)金完成任務(wù)。
3、通報(bào)進(jìn)度、及時(shí)兌現(xiàn)，每天進(jìn)度的通報(bào)在不良部辦的小黑板上已經(jīng)形成一道靚麗的風(fēng)景線，它在不停的展示著每個(gè)員工，每一天、每一刻辛勤汗水的結(jié)晶，看到自己的數(shù)據(jù)在變動(dòng)，心情在跳動(dòng)，心里默默地想，一定要努力工作，完成好任務(wù)，尤其是分部與分部之間成為完成任務(wù)看得見(jiàn)的平臺(tái)，而及時(shí)的兌現(xiàn)員工的報(bào)酬在綜合部已經(jīng)形成慣例，綜合部5位同志的辛勤細(xì)致的工作也得到了大家的贊美和認(rèn)同，不少算、不錯(cuò)算、不損失員工的每一分報(bào)酬是她們的天職，每一張結(jié)算表，她必須核對(duì)清楚，每一個(gè)報(bào)表數(shù)據(jù)她必須準(zhǔn)確無(wú)誤，每一項(xiàng)上級(jí)聯(lián)社的綜合材料她及時(shí)完成，每一份檔案的調(diào)閱她必須周到細(xì)心，總而言之一句話，清收任務(wù)的完成離不開(kāi)綜合部“五朵金花”的辛勤汗水。
上述成績(jī)的取得，只是階段性的“路漫漫，其修遠(yuǎn)兮”下半年的工作更艱難、更苦澀，希望全體員工在慶祝勝利的同時(shí)，清楚的認(rèn)識(shí)到我們工作還有一定的差距，與聯(lián)社黨委的要求比還有努力，與兄弟信用社比還要拼搏，與信用社的未來(lái)發(fā)展所需還有繼續(xù)創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，努力克服工作中存在的不足：
一、徹底克服分部與分部之間、人與人之間，清收業(yè)績(jī)的不平衡，要幫助那些在上半年清收業(yè)績(jī)差的同志，在下半年一定要趕超上來(lái)，達(dá)到業(yè)績(jī)均衡，共同發(fā)展。
二、徹底糾正工作作風(fēng)漂浮，工作乏力，怕吃苦，不思進(jìn)取，甚至還在冷嘲熱諷他人的個(gè)別人同志的落后思想糾正過(guò)來(lái)，使她們和其他優(yōu)秀員工一樣為清收事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
三、徹底打破“愚兵政策”方法、簡(jiǎn)單的清收辦法，要將傳統(tǒng)的清收方式和創(chuàng)新的清收方式相結(jié)合，確保清收覆蓋面達(dá)100%。
四、徹底克服，不講團(tuán)結(jié)，講分裂的自由主義思想，一定要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)，不讓個(gè)別人有可乘之機(jī)。
五、徹底攻克農(nóng)區(qū)村級(jí)貸款清收難的頑癥，來(lái)彌補(bǔ)下半年清收不足的后勁，確保全年任務(wù)的全面完成。
1、責(zé)任清收、先內(nèi)后外，通過(guò)兩年的清收，資產(chǎn)逾來(lái)逾板結(jié)，由聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)科牽頭，先內(nèi)后外，對(duì)員工自借和直系親屬，以及冒用其他人名義的自借貸款，一律約見(jiàn)談話，制定切實(shí)可行的還款計(jì)劃，限期償還本息，延續(xù)對(duì)第一責(zé)任人的追責(zé)清收，確保責(zé)任清收落到實(shí)去。
2、認(rèn)領(lǐng)清收、激發(fā)能人，首先在分部之間，對(duì)所有的清收對(duì)象進(jìn)行摸底，然后由分部經(jīng)理組織討論，認(rèn)為那些貸款能在短期內(nèi)（7月1日——8月30日）能收回部分本金、利息、或收清本息，確定報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)酬直接計(jì)算到管戶人，如8月30日之前管戶人沒(méi)有按期收回，由分部發(fā)出書(shū)面通知本部的其他清收人員可以認(rèn)領(lǐng)清收，時(shí)間（9月1日——9月30日）一個(gè)月，收回本息，報(bào)酬直接計(jì)算到認(rèn)領(lǐng)人，如在此期間未收回，則返回到原管戶人清收。
3、托管清收、激發(fā)潛能，對(duì)農(nóng)區(qū)的村級(jí)借款可由清收人員具體和該村的村長(zhǎng)、書(shū)記共同清收，清收?qǐng)?bào)酬可依據(jù)金額大小來(lái)確定，但前提是銷(xiāo)戶。
4、動(dòng)真碰硬、強(qiáng)制執(zhí)行，經(jīng)過(guò)前半年的篩選，一是對(duì)那些有錢(qián)不還的賴賬戶，繼續(xù)訴訟一批，達(dá)到震動(dòng)一方的效果。二是繼續(xù)加大查封、扣劃、拍賣(mài)的執(zhí)行力度，提高執(zhí)結(jié)率。
5、多方出擊、處置資產(chǎn)，三季度是清收工作的淡季，那么工作的重心要轉(zhuǎn)移到處置抵債資產(chǎn)上來(lái)，爭(zhēng)取公司抵債資產(chǎn)處置完畢，確保處置任務(wù)的全面完成。
2021年7月。
貸款催收工作總結(jié)篇六
1.信函。
2.電話。
3.上門(mén)。
4.訴訟。
四、如何發(fā)催收函。
1.如何撰寫(xiě)第一封催收函。
2.如何撰寫(xiě)第二封催收函。
3.如何撰寫(xiě)第三封催收函。
五、如何打催收電話。
1.打電話的四要點(diǎn)。
(1)要求立即還款。
(2)了解逾期原因。
(3)陳述利弊得失。
(4)得到還款承諾。
2.案例演練——成功催收從打第一個(gè)電話開(kāi)始。
貸款催收工作總結(jié)篇七
半年來(lái)，在分局黨委和大隊(duì)中隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，^v^^v^關(guān)于加強(qiáng)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的重要指示，嚴(yán)格遵循《^v^中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和第xx次全國(guó)公安會(huì)議精神，政治堅(jiān)定、執(zhí)法公正，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我半年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
半年來(lái)，在大隊(duì)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，調(diào)解糾紛300余起.搶險(xiǎn)救災(zāi)十余起為人民群眾挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬(wàn)元。心得體會(huì)范文同時(shí)在自己上班期間加強(qiáng)巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發(fā)“兩搶”嚴(yán)防惡性案件發(fā)生，在半年上班期間無(wú)惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的公安民警。
回顧半年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作壓力大的時(shí)候，有時(shí)情緒過(guò)于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
今年以來(lái)，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，入黨申請(qǐng)書(shū)每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬。
針對(duì)以上問(wèn)題，我為明年確定了努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)四句話為行動(dòng)指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂(lè)業(yè)的合格警察。
貸款催收工作總結(jié)篇八
根據(jù)農(nóng)借合字第號(hào)借款合同，〔或（）農(nóng)借延協(xié)字第號(hào)還款協(xié)議書(shū)〕，你單位尚有本金（大寫(xiě)）元，利息（大寫(xiě)）元逾期未歸還，請(qǐng)積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
行
公章。
借款人（公）章。
保證人。
（公）章。
簽收人。
簽收人。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
動(dòng)產(chǎn)贈(zèng)與合同。
贈(zèng)與人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）、受贈(zèng)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方），雙方就贈(zèng)與圖書(shū)事宜訂本合同，其條件如下：
第一條甲方將以下圖書(shū)贈(zèng)與乙方：全套卷冊(cè)出版社發(fā)行。
2全套卷冊(cè)書(shū)店發(fā)行。
第二條甲方于年月日前將上述圖書(shū)交付予乙方。
第三條乙方將受贈(zèng)的圖書(shū)陳設(shè)于乙方協(xié)會(huì)的閱覽室，并委托管理員，提供會(huì)員閱覽，保管費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
第四條乙方若未能履約、或善盡保管的義務(wù)時(shí)，甲方可撤銷(xiāo)合同。
第五條乙方如欲解散協(xié)會(huì)，則對(duì)所受贈(zèng)圖書(shū)的處理須遵照甲方的指示。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份為憑。
贈(zèng)與人（甲方）：
受贈(zèng)人（乙方）：
貸款催收工作總結(jié)篇九
貸款是現(xiàn)代社會(huì)常見(jiàn)的一種金融手段，但有時(shí)候因?yàn)楦鞣N原因，在還款期限內(nèi)無(wú)法歸還，這時(shí)候催收就成了必需品。不少人在催收的工作中遇到困難，因此本文作者將從自己的催收經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，談一談催收貸款的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶。
在催收過(guò)程中，了解客戶的情況是很重要的。我們需要搞清楚客戶的經(jīng)濟(jì)狀況、家庭狀況以及自身的借貸習(xí)慣。這些信息能夠幫助我們更好地了解客戶的還款意愿，從而制定出更科學(xué)的還款方案。如果我們無(wú)法了解客戶的情況，就很難有高效的催收行動(dòng)。
第三段：建立信任。
建立信任是催收的核心工作。由于客戶有還款拖欠的原因，我們需要用自己的話語(yǔ)風(fēng)度和態(tài)度贏得客戶的信任。如果客戶感到我們非常有耐心和了解，他們就不會(huì)抗拒合理的催收方案，并有望愿意及時(shí)還款。與客戶建立良好的信任關(guān)系是催收的必修課程。
第四段：適時(shí)提醒客戶。
適時(shí)提醒客戶要求一個(gè)好的時(shí)間點(diǎn)。雖然我們需要敦促客戶還款，但我們不能憑空出現(xiàn)，打擾客戶的正常工作生活。我們可以提前打招呼，了解客戶的行程安排，然后在合適的時(shí)間提醒客戶還款問(wèn)題。催收貸款是一項(xiàng)需要耐心和智慧的工作，提醒客戶時(shí)要考慮多方面因素。
第五段：總結(jié)。
在催收的工作中，我們要盡可能了解客戶的情況、通過(guò)耐心和智慧建立信任、并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)提醒客戶的還款問(wèn)題。催收工作并不容易，但與客戶建立好的合作關(guān)系是催收成功的關(guān)鍵。謹(jǐn)以此文，祝各位催收人員早日成功取得還款！
貸款催收工作總結(jié)篇十
借款人于_____年_____月_____日與本公司簽訂編號(hào)__________的借款合同，借款金額_____(大寫(xiě))。擔(dān)保人于_____年_____月_____日簽訂編號(hào)__________的《______合同》，為借款合同項(xiàng)下債務(wù)提供擔(dān)保。截至_____年_____月_____日，借款人尚有本金_____(大寫(xiě))：_____人民幣，利息_____，罰息_____，逾期_____日未歸還。本公司將根據(jù)借款合同中相應(yīng)規(guī)定，按合同約定利率上浮_____收取逾期罰息。請(qǐng)借款人積極籌措資金，盡快歸還，特此通知。
貸款人:_____年_____月_____日。
經(jīng)辦人:_____年_____月_____日。
借款人:_____年_____月_____日。
經(jīng)辦人:_____年_____月_____日。
擔(dān)保人:_____年_____月_____日。
貸款催收工作總結(jié)篇十一
根據(jù)農(nóng)借合字第_______號(hào)借款合同，〔或()農(nóng)借延協(xié)字第_______號(hào)還款協(xié)議書(shū)〕，你單位尚有本金(大寫(xiě))_______元，利息(大寫(xiě))_______元逾期未歸還，請(qǐng)積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
行公章。
_______年_______月_______日。
借款人(公)章保證人(公)章。
簽收人簽收人。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
貸款催收工作總結(jié)篇十二
催收貸款是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，這需要你有耐心、理性、溝通能力和夠堅(jiān)韌的意志力。催收貸款不單單是追回逾期債務(wù)，還包括了如何與客戶建立信任、如何與不同性格的客戶溝通，以及如何管理自己的情緒。本文將闡述我在催收貸款中的心得體會(huì)，希望我的經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)其他催收人員有所幫助。
第一段：心態(tài)與溝通。
作為一名催收人員，我們需要一顆平和和坦然的心態(tài)。首先要注意的是，你面對(duì)的是人而不是所謂的“欠債者”，我們和客戶的溝通應(yīng)該建立在平等和尊重的基礎(chǔ)上。此外，在溝通的過(guò)程中，我們也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解。即使我們不同意客戶的觀點(diǎn)，也不應(yīng)該發(fā)表過(guò)之的言論或語(yǔ)氣。這樣可以有效緩解客戶情緒，為以后的還款創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境。
第二段：客戶心理與信任。
催收貸款不是只需要電話威脅就能解決的。對(duì)于一些負(fù)擔(dān)重的客戶來(lái)說(shuō)，他們并沒(méi)有不還款的打算，而是在因?yàn)槔щy而無(wú)法按時(shí)還款。此外，一些客戶還可能會(huì)在遲還款以至于不還款中感受到羞恥和自尊心受到傷害。在這樣的情況下，我們需要傾聽(tīng)客戶的困境，告訴他們我們的理解和支持。有時(shí)候，我們需要和客戶建立信任關(guān)系，而這需要時(shí)間和耐心的積累。
第三段：糾正誤解與防止失誤。
在催收貸款中，有時(shí)我們需要糾正客戶的誤解和不正確的行為，譬如，一些客戶可能會(huì)對(duì)逾期還款有不同的解釋?zhuān)蛘哂袝r(shí)候客戶不明白還款需要遵守的規(guī)定和節(jié)假日的安排。在這種情況下，我們需要用行動(dòng)和言語(yǔ)去糾正這些誤解和錯(cuò)誤的認(rèn)知，以免造成逾期還款的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，我們也需要提醒自己在催收的過(guò)程中不要犯錯(cuò)誤。我們需要保證準(zhǔn)確無(wú)誤的記錄每一次溝通，以防萬(wàn)一打電話或郵件內(nèi)容發(fā)生誤解或遺漏導(dǎo)致返工。
第四段：創(chuàng)造新解決方案。
有時(shí)候，客戶的負(fù)擔(dān)可能太重了，他們無(wú)法還清所有的借款。在這種情況下，我們需要提供其他的解決方案，例如全額或部分貸款寬限期等。同時(shí)，這也需要我們的理解和協(xié)作，維護(hù)客戶和機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。最終，這種合作關(guān)系也有可能幫助我們打開(kāi)與客戶的信任關(guān)系，讓客戶愿意還款。
第五段：總結(jié)。
在催收貸款中，我們需要理性、溝通能力和堅(jiān)定的意志力。我們需要尊重每個(gè)客戶，并與他們建立信任關(guān)系。在整個(gè)過(guò)程中，我們需要糾正錯(cuò)誤，創(chuàng)造新的解決方案并堅(jiān)定地追求還款目標(biāo)。我們相信，只要我們堅(jiān)持這些原則和經(jīng)驗(yàn)，我們一定能夠在催收貸款這項(xiàng)工作中取得成功。
貸款催收工作總結(jié)篇十三
x銀行股份有限公司xx市分行：
x年5月23日，我中心與xx市大正—國(guó)都律師事務(wù)所、xx市觀韜律師事務(wù)所、xx市煒衡律師事務(wù)所簽訂了《逾期貸款調(diào)查催收訴訟委托協(xié)議(x年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《協(xié)議》)，委托以上3家律師事務(wù)所專(zhuān)項(xiàng)辦理我中心委托有關(guān)商業(yè)銀行發(fā)放住房公積金貸款中的逾期2期(含)以上貸款的調(diào)查、催收、訴訟工作。律師事務(wù)所具體分工及催收人員情況如下：
一、銀行網(wǎng)點(diǎn)的劃分。
各家律師事務(wù)所分別對(duì)應(yīng)不同的銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展受托業(yè)務(wù)。
(一)xx市大正—國(guó)都律師事務(wù)所負(fù)責(zé)：海淀北大南街支行、安華中軸路支行、長(zhǎng)安木樨地支行、櫻花西街支行、昌平支行、懷柔支行、延慶支行、順義支行、平谷支行。
(二)xx市觀韜律師事務(wù)所負(fù)責(zé)：金融街支行、西單支行、宣武白紙坊支行、金安支行、豐臺(tái)支行、前門(mén)支行、正陽(yáng)門(mén)支行、門(mén)頭溝支行、房山支行、石景山支行。
(三)xx市煒衡律師事務(wù)所負(fù)責(zé)：朝陽(yáng)支行、東四支行、王府井支行、開(kāi)發(fā)區(qū)支行、大興支行、通州支行。
二、催收人員名單。
各家律師事務(wù)所均為此成立了項(xiàng)目工作小組。
(一)xx市大正—國(guó)都律師事務(wù)所項(xiàng)目工作小組組成人員有：。
(二)xx市觀韜律師事務(wù)所項(xiàng)目工作小組組成人員有：。
(三)xx市煒衡律師事務(wù)所項(xiàng)目工作小組組成人員有：。
項(xiàng)目小組成員主要負(fù)責(zé)非訴類(lèi)的逾期貸款催收，實(shí)際工作中可能會(huì)有人員變化;具體的訴訟業(yè)務(wù)中，將會(huì)有專(zhuān)門(mén)律師負(fù)責(zé)。我中心已向以上3家律師事務(wù)所出具了明示合作期限的《授權(quán)委托書(shū)》。在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，你行網(wǎng)點(diǎn)可以要求其出示《授權(quán)委托書(shū)》和工作、身份證明并在網(wǎng)點(diǎn)備案。
請(qǐng)你行協(xié)助有關(guān)律師事務(wù)所做好逾期貸款管理工作。
此函。
中央國(guó)家機(jī)關(guān)住房資金管理中心。
住房公積金管理中心中央國(guó)家機(jī)關(guān)分中心。
x年八月三十日。
貸款催收工作總結(jié)篇十四
xxxx年6月19日你向王xx先生申請(qǐng)貸款并與其簽訂了《借款協(xié)議》并寫(xiě)下借據(jù);同日王xx先生依協(xié)議約定通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬形式向您發(fā)放了貸款伍萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)多次催要，你方置之不理，甚至做出不接電話，上門(mén)催要不予開(kāi)門(mén)等行為，而您至2014年6月19日止，已連續(xù)期未依協(xié)議約定還款，共拖欠貸款本金伍萬(wàn)元、利息元。請(qǐng)?jiān)谑盏奖竞掌鹞迦諆?nèi)清償上述全部欠款，否則，我們將通過(guò)法律途徑予以解決。
特此函告。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
出借人：
貸款催收工作總結(jié)篇十五
公司：
依據(jù)貴公司與我公司簽訂的合同，上述款項(xiàng)已逾期未支付，望貴公司盡快支付。
如對(duì)本傳真內(nèi)容存有任何異議，請(qǐng)于年月日前書(shū)面通知本傳真發(fā)件人，我公司將從速派人與貴公司友好協(xié)商解決。
如屆時(shí)未獲答復(fù)，我公司將不得不遺憾地引用合同違約責(zé)任條款及爭(zhēng)議解決條款處置。
如蒙盡快回復(fù)，將不勝感謝!
xxxx股份有限公司。
_____年_____月_____日。
貸款催收工作總結(jié)篇十六
/女士：
受貸款人黃xx先生委托，特向您發(fā)送貸款逾期催收函如下：向申請(qǐng)貸款并與黃xx先生簽訂了《擔(dān)保借款協(xié)議》、與本公司簽訂《融資居間協(xié)議》;同日黃xx先生依協(xié)議約定向您發(fā)放了貸款萬(wàn)元。而您至年月日止，已連續(xù)期未依協(xié)議約定還款，共拖欠貸款本金利息及居間費(fèi)用請(qǐng)?jiān)谑盏奖竞掌鹞迦諆?nèi)清償上述全部欠款，否則，我們將通過(guò)法律途徑予以解決。
特此函告。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
重慶市xx房地產(chǎn)投資策劃有限責(zé)任公司。