操作員工作總結(優(yōu)質(zhì)15篇)

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    總結可以檢驗我們在工作和學習中所獲得的成果,為進一步提升做好準備。在寫總結時,我們可以逐漸規(guī)劃未來的目標與計劃。在下面給大家展示一些優(yōu)秀總結的案例,供大家學習參考。
    操作員工作總結篇一
    在學校對于國際物流的了解基本為0,而對于海運純粹是學習了有關的海運知識后帶著一份興奮想去了解,所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運的運作流程,其實并非我看到的,我學習到的那么容易操作。在海運操作部代理10個月,這期間我對海運這份工作職責總結就是:用心服務,處變不驚。
    經(jīng)驗與收獲:
    1。在同事和老大的指導下,海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉,深入了解到從客服詢價,到訂艙,到跟單,到到港的整個流程。
    2。學習了在職場上的良好溝通,公司有培訓過禮儀,職場中的為人處事等禮節(jié),也購買相關課程供我們員工學習,提高了自己對職場的認知,同時了解自己在職場中的角色定位。
    3。掌握到各國各地對海運某些特殊要求,所以跟客戶對單,跟客戶講解的時候就輕松許多。之前是費力,絞盡腦汁去跟客戶講明,現(xiàn)在是可以自信且準確告知客戶需要得到的信息。
    4。跟同事相處也是一門高深的學問,你不主動就會被認為是高傲,你太主動,被人認為你太隨便。我工作一年多,其實員工之間多點相處,多點溝通,對工作也是有利而無一害的,所以選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方式。
    年內(nèi)活動:
    1。我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去,剛開始是很收斂地和同事玩,最后是敞開心懷和大伙暢談,一起海邊曬太陽,一起沖著浪花尖叫傻笑,增進同事間的感情最好的方式之一就是一起去做開心的事,這樣會更容易了解對方,感情也會很快升溫。
    2。公司組織了幾次節(jié)日活動,影響較深的是:圣誕的party,和元旦的下午茶,都說沒事是虜獲人心的一大方法,說的一點也沒錯。公司對待員工的福利好的話,對員工而言,工作就會上心,付出也是種快樂。當工作的氛圍是輕松,快樂的時候,工作效率相信也是會相對高的。所以,假日小活動,小福利對員工而言是公司對員工的重視的一種方式。
    在已經(jīng)結束的20__年里,我的工作還有許多,我會努力學習并認真工作,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
    在已經(jīng)到來的20__年,我將與公司同事一起努力的工作完成任務。
    操作員工作總結篇二
    不知不覺,時間就過去了,現(xiàn)對這段時間的工作做個簡單的總結。
    一、軟件維護。
    鑒于本套收費軟件自身的不足和為適應各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際需求,重新調(diào)整收費系統(tǒng)的所有程序,并把各功能模塊重新編排,增加相應功能和報表。具體如下:
    1、調(diào)整表單順序,統(tǒng)一系統(tǒng)各功能模塊。
    2、按用電部要求調(diào)整報表格式,增減報表內(nèi)容,增加了線路匯總報表。
    3、增加清空用戶資料、抄見異常警告等功能。
    4、新增財務部報表。
    5、根據(jù)電價文件及時調(diào)整電價庫。
    6、解決收費過程中遇到的各種異常問題。
    二、硬件維護。
    1、寬帶安裝?,F(xiàn)全縣基本安裝好寬帶,運行正常,給各項工作帶來方便。
    2、計算機的維護。隨著電腦使用的時間增加,其意外的故障將不斷增加,常有死機等故障,主要原因是灰塵較多及操作員有些操作不規(guī)范等引起的。
    3、打印機等外設的維護。由于打印機時常超負荷工作,斷針故障也不斷出現(xiàn),維修工作量增加。
    三、日常工作。
    除了做好計算機維護及電腦收費工作外,本人按時完成領導交給的各項工作任務,配合做好本部門的其他各項工作。
    操作員工作總結篇三
    1.這一年我對生料磨機的各項性能有了更近一步的了解,使我磨機操作水平有了進一步的提升,這一年當中生料系統(tǒng)也出現(xiàn)了不少問題,但相對于過去的一年來說問題少了不少,所出現(xiàn)的問題都在廠里的技術人員和相關部門的共同努力下一一解決,特別到了年末的時候,磨機的磨輥損耗越來越嚴重,再加上有些物料的易磨性差,導致磨機狀況越來越差,但成品細度基本上都控制在了指標范圍之內(nèi),較好的完成了本年度的生料粉磨任務。
    2.在這一年當中也存在著一些不足之處:一.精細化操作不到位,二.平時缺少對工作知識的總結,三.工作的認真度有待進一步的提升。
    改進措施:一.加強自我紀律的約束,不斷提升自己的精細化操作水平,二.加強平時的知識經(jīng)驗的總結。三.提高工作的熱情認真度。
    3.在搞好自身業(yè)務工作的同時要和其他同事搞好人際關系,俗話說天時地利人和團結就是力量,只有團結一致才能有戰(zhàn)斗力,努力營造一個良好的工作氛圍,努力創(chuàng)造一個寬松愉快的工作環(huán)境,大家一起努力才能把中控室的工作搞好。
    總之,在過去的xx年當中,工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去,非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在本崗位上會做的更好,發(fā)揮的更出色!
    操作員工作總結篇四
    尊敬的領導:
    1.這一年我對生料磨機的各項性能有了更近一步的了解,使我磨機操作水平有了進一步的提升,這一年當中生料系統(tǒng)也出現(xiàn)了不少問題,但相對于過去的一年來說問題少了不少,所出現(xiàn)的問題都在廠里的技術人員和相關部門的共同努力下一一解決,特別到了年末的時候,磨機的磨輥損耗越來越嚴重,再加上有些物料的易磨性差,導致磨機狀況越來越差,但成品細度基本上都控制在了指標范圍之內(nèi),較好的完成了本年度的生料粉磨任務。
    2.在這一年當中也存在著一些不足之處:一.精細化操作不到位,二.平時缺少對工作知識的總結,三.工作的認真度有待進一步的提升。
    改進措施:一.加強自我紀律的約束,不斷提升自己的精細化操作水平,二.加強平時的知識經(jīng)驗的總結。三.提高工作的熱情認真度。
    3.在搞好自身業(yè)務工作的同時要和其他同事搞好人際關系,俗話說天時地利人和團結就是力量,只有團結一致才能有戰(zhàn)斗力,努力營造一個良好的工作氛圍,努力創(chuàng)造一個寬松愉快的工作環(huán)境,大家一起努力才能把中控室的工作搞好。
    總之,在過去的xx年當中,工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去,非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在本崗位上會做的更好,發(fā)揮的更出色!
    中控室:xx
    操作員工作總結篇五
    非常感謝各位領導給我的工作機會。轉(zhuǎn)眼間一年的工作又結束了?;仡櫿荒甑墓ぷ鳎β涤殖鋵?,對于一年的工作成果做以下工作總結。
    在這一年里,我和同事們本著潔身自好,認真對待自己的工作,提高自身業(yè)務能力,加強業(yè)務學習,嚴格要求自己,積極配合各部門的工作建立良好地工作進程。我們把積極的態(tài)度投放在自己的本職工作中,辛勞而又充實的度過每一天。
    在這一年工作當中,有進步也有不足,我會在今后的工作中做到最好,彌補工作中的不足,盡職盡責的完成本職工作,嚴格地要求自己來做好此項工作。
    在過去的一個月里,我工作對地磅崗位有了更多的切實的體會。我于今年接任地磅班長職務,過去幾個月特別是這個月,我對工作有了新的的看法,現(xiàn)在對自己及工作進行總結。
    第一、地磅主要的工作是對進、出廠車輛進行稱重,稱重的準確、認真直接關系到公司的財產(chǎn),所以以后對工作要認真負責。不能馬虎大意,而且過磅的認真、快速也讓外來人員對公司有個比較好的認識,有利于公司的形象。
    第二、地磅的工作直接接觸原材料進廠車輛和水泥運輸車輛,司乘人員天南海北的人都有,脾氣秉性也各不相同,所以地磅人員要有修養(yǎng),對司機要有耐心,態(tài)度要和藹,要提高服務意識和服務水平實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
    第三、關于衛(wèi)生,本班人員應該把自己的衛(wèi)生打掃干凈,每周要對地磅衛(wèi)生進行集中清理,定期清理衛(wèi)生區(qū)內(nèi)雜草,這樣有利于衛(wèi)生的保持。尤其是玻璃,地磅上下兩面的垃圾,做到干凈整潔。
    第四、關于工作紀律,這點應該更重要,對于本月出現(xiàn)的違反工作紀律的事情,以后要非常注意,堅決執(zhí)行公司關于崗位紀律的要求。對自己要嚴格要求,不違反公司的崗位紀律、發(fā)現(xiàn)別人違反紀律要堅決予以制止。
    一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大三中全會精神,積極實際“三個代表”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為***盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的十六大和十六大三中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司***的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:1、對地磅進行了00次的調(diào)試和保養(yǎng);2、對地磅電子設備、監(jiān)視器等進行了00次維護和保養(yǎng);....3、針對不同的地磅,進行標定......4、5。.......在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向:隨著****的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為***應有的貢獻。
    操作員工作總結篇六
    一、操作員工作要求及注意事項:。
    1、操作員根據(jù)最新站位表及物料員的發(fā)料表(bom)核對用量是否相符,如有問題要立即找技術組與拉長進行反饋.
    2、在物料清單中,準確記錄簽收物料數(shù)量.每天下班時,核對貼片換料記錄與物料清單是否吻合,如有問題需及時查找原因.
    3、在換料時,如有散料,一定是先用散料,如遇上不同線別生產(chǎn)同一model.但只需一條線埋尾時,可以先用飛達料.但要記錄物料上料數(shù)量.
    4、相同阻值或容值的物料有不同的誤差值.站位表有時會在同一站中同時列出幾個,操作員在使用時一定要仔細、認真,一般使用為列出最前面物料,當有問題疑問時,需向管理員反映,不可自以為是.
    5、除工程師可以更改站位表(必須要其簽名).其它任何人不可在生產(chǎn)線隨意更改站位表,同時需及時向管理員反映.
    6、操作員需嚴格按照技術組的要求,配合技術組,管理員做好工作(如更換物料站/需換飛達,做好換上料記錄,生產(chǎn)日報表).
    7、核對物料時需對廠商p/s紙,換料時需將備用飛達上的站位號擦掉重新裝上另一物料,核對站位號與實料相符后找ipqa確認后,方可裝上table臺.
    8、對正常生產(chǎn)中的機器的異常情況操作員應有警覺,并及時通知技術員和上司;未經(jīng)培訓,不要操作不了解的功能健.
    9、對不明故障的機器報警,操作員不可先按”reset”鍵后再找技術員,應立即通知技術員或工程師進行處理.
    10、對于每天機器平臺上的散料清掃,操作員應用毛刷清掃機器外面,不可伸入貼裝頭下面進行清掃,同時不要觸碰到兩傳感器.
    11、所有機器拋出的散料,操作員要每日按絲印p/n篩選.當埋尾后,將所有篩選物料全部退回物料組(注意:絕不可混料).
    12、juki機、對機器拋出的散料,操作員需按model分開存放,埋尾時,操作員應將此拋料數(shù)全部交給中檢,由中檢按bom進行手放,操作員決不可在無人指導自行下放料.
    13、每次轉(zhuǎn)拉時,須將第一塊pcb板p/n與站位表pcbp/n核對是否一致,有問題即反映給上司處理.正常生產(chǎn)時,每一箱板檢查一塊。
    14、此工種未經(jīng)培訓嚴禁上崗工作,嚴格遵守安全操作規(guī)范作業(yè)。
    擬制:審核:批準:
    操作員工作總結篇七
    一年的實習工作時間很快的過去了。在這一年中,我在公司領導及同事們的幫助下較滿意的完成各項工作,在各個方面自己感覺提升了,我的工作總結有一下幾項:
    我是一名拌合站的操作員。一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)拌合站它雖然在基層,但是它決定整個工程的進度起到最主要的作用,它的進度可以是工程的基礎,沒有它路面的工程無法完成。所以作為一名操作員,我經(jīng)過一年多工作,看到了其中的利害關系,在今后的工作中我要加倍的努力,使進度提高。去年我在xx路面五標毛甸子拌合站工作,在這期間,我參與了拌合站場地的規(guī)劃,拌合站場地的建設,以及拌合機的基礎施工和拌合機的安裝。從中我學到了怎樣去規(guī)劃場地,怎樣去根據(jù)圖紙打地基,怎么去安裝拌合機,但是在這中,我也出現(xiàn)過問題,在地基的施工中,由于我對圖紙分析的不足,出現(xiàn)過一些小小的問題,是我發(fā)現(xiàn)我自己工作中從在的失誤,正是這些失誤,是我對拌合站的安裝有了進一步認識,在工作中我們一定要認真,不訥訥感馬虎大意。
    一名工人,要認真貫徹總公司的各項方針政策,聽從領導的安排,認真努力的工作,為公司做出貢獻,為社會做貢獻。要向周圍的師傅們學習他們的優(yōu)秀工作方法。大家要互相照看,互相的交流。最主要的就是每個人要有強烈的責任心和事業(yè)心,對工作愛崗盡業(yè)!自己以后會加倍努力工作,認真對待每一項工作,熱心為公司服務,為大家服務,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,盡最大努力完成工作。
    要根據(jù)項目部的安排,要做好自己的本分工作,我的崗位是操作,在整個拌合工作中也起到很重要的作用,首先我要熟練的掌握一下拌合機器的操作,發(fā)現(xiàn)問題及時的解決,工作中不脫時間,盡自己最大的努力去工作!作為一個年輕人,我們有更足的精力,既要把自己的工作做好,也要去幫助其他的同事,服從領導的安排,要不怕吃苦,認真,努力去做事情!在工作中,每個人的勞動強度是不同的,難免出現(xiàn)埋怨的心里,希望公司給與我們幫助,及時解決在工作中出現(xiàn)的問題,如,設備出現(xiàn)問題們需要維修,需要零部件,脫只會讓人懶惰。保持我們工作的順暢,可以提高大家工作的積極姓。
    操作員工作總結篇八
    1.這一年我對生料磨機的各項性能有了更近一步的了解,使我磨機操作水平有了進一步的提升,這一年當中生料系統(tǒng)也出現(xiàn)了不少問題,但相對于過去的一年來說問題少了不少,所出現(xiàn)的問題都在廠里的技術人員和相關部門的共同努力下一一解決,特別到了年末的時候,磨機的磨輥損耗越來越嚴重,再加上有些物料的易磨性差,導致磨機狀況越來越差,但成品細度基本上都控制在了指標范圍之內(nèi),較好的完成了本年度的生料粉磨任務。
    2.在這一年當中也存在著一些不足之處:一.精細化操作不到位,二.平時缺少對工作知識的總結,三.工作的認真度有待進一步的提升。
    改進措施:一.加強自我紀律的約束,不斷提升自己的精細化操作水平,二.加強平時的知識經(jīng)驗的總結。三.提高工作的熱情認真度。
    3.在搞好自身業(yè)務工作的同時要和其他同事搞好人際關系,俗話說天時地利人和團結就是力量,只有團結一致才能有戰(zhàn)斗力,努力營造一個良好的工作氛圍,努力創(chuàng)造一個寬松愉快的工作環(huán)境,大家一起努力才能把中控室的工作搞好。
    總之,在過去的__年當中,工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去,非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信__年的我,在本崗位上會做的更好,發(fā)揮的更出色!
    操作員工作總結篇九
    在學校對于國際物流的了解基本為 0,而對于海運純粹是學習了有關的海運知識 后帶著一份興奮想去了解, 所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運的運作 流程,其實并非我看到的,我學習到的那么容易操作。在海運操作部代理 10 個 月,這期間我對海運這份工作職責總結就是:用心服務,處變不驚。
    1.在同事和老大的指導下,海運操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉,深入了解到從 客服詢價,到訂艙,到跟單,到到港的整個流程。
    2.學習了在職場上的良好溝通, 公司有培訓過禮儀, 職場中的為人處事等禮節(jié), 也購買相關課程供我們員工學習,提高了自己對職場的認知,同時了解自己 在職場中的角色定位。
    3.掌握到各國各地對海運某些特殊要求,所以跟客戶對單,跟客戶講解的時候 就輕松許多。之前是費力,絞盡腦汁去跟客戶講明,現(xiàn)在是可以自信且準確 告知客戶需要得到的信息。
    4.跟同事相處也是一門高深的學問,你不主動就會被認為是高傲,你太主動, 被人認為你太隨便。我工作一年多,其實員工之間多點相處,多點溝通,對 工作也是有利而無一害的,所以選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方 式。
    1.我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去,剛開始 是很收斂地和同事玩,最后是敞開心懷和大伙暢談,一起海邊曬太陽,一起 沖著浪花尖叫傻笑…… 增進同事間的感情最好的方式之一就是一起去做開心 的事,這樣會更容易了解對方,感情也會很快升溫。
    在已經(jīng)結束的 20xx年里,我的工作還有許多 ,我會努力學習并認真工作 ,新 的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
    在已經(jīng)到來的 20xx 年,我將與公司同事一起努力的工作完成任務。
    新的一年有新的氣象,面對新的任務新的 ,我也應該以新的面貌去迎接新的挑 戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用, 自身有更大的進步。
    操作員工作總結篇十
    我叫xx×,是xx×公司中控室普通的一個操作員,回顧過去一年當中的工作歷程,雖然在工作上有不少的收獲,但也存在著不少的不足之處,在領導和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作,現(xiàn)在將我一年來的工作總結如下:
    1、這一年我對生料磨機的各項性能有了更近一步的了解,使我磨機操作水平有了進一步的提升,這一年當中生料系統(tǒng)也出現(xiàn)了不少問題,但相對于過去的一年來說問題少了不少,所出現(xiàn)的問題都在廠里的技術人員和相關部門的共同努力下一一解決,特別到了年末的時候,磨機的磨輥損耗越來越嚴重,再加上有些物料的易磨性差,導致磨機狀況越來越差,但成品細度基本上都控制在了指標范圍之內(nèi),較好的完成了本年度的生料粉磨任務。
    2、在這一年當中也存在著一些不足之處:
    一、精細化操作不到位。
    三、工作的認真度有待進一步的提升。
    改進措施:
    一、加強自我紀律的約束,不斷提升自己的精細化操作水平。
    二、加強平時的知識經(jīng)驗的總結。
    三、提高工作的熱情認真度。
    3、在搞好自身業(yè)務工作的同時要和其他同事搞好人際關系,俗話說天時地利人和團結就是力量,只有團結一致才能有戰(zhàn)斗力,努力營造一個良好的工作氛圍,努力創(chuàng)造一個寬松愉快的工作環(huán)境,大家一起努力才能把中控室的工作搞好。
    總之,在過去的xx年當中,工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去,非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx年的我,在本崗位上會做的更好,發(fā)揮的更出色!
    操作員工作總結篇十一
    今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。小編整理了細紗車間班長工作總結2019,歡迎借鑒參考。
    一年來,制絲班以廠部戰(zhàn)略方針和年初職代會精神為指引,在車間班子的正確領導下,緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作,狠抓班級各項管理,落實目標管理責任,推行績效考核,較好的完成了全年各項工作任務。主要工作如下:
    績效考核和企業(yè)文化深度推廣是車間年初確定的全年工作重點,我們按照車間“管理升級、文化造勢”的思想,將兩項工作結合進行,取得了較好的效果??冃Э己俗鳛橐婚T新的管理方法在我廠實施,必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突,需要的文化軟力量來化解。針對這些特點,班委會認為把兩項工作結合進行可以相得益彰。
    班委會針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標準,并通過班前班后會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想和企業(yè)文化“超越精神”、“核心價值觀”等聯(lián)系在一起,提出“績效考核就是不斷超越,績效考核就是要求‘做好每件事,成就每個人’”,使績效考核的先進管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開展以來,員工思想發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變,由過去的要我做變成了我要做,員工的積極性、主動性、規(guī)范性進一步加強,生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風,隨意性離崗現(xiàn)象基本杜絕。連續(xù)幾個月份,先后有員工獲得車間聯(lián)合檢查組、生產(chǎn)管理處、工藝品質(zhì)處的表揚獎勵。
    三、以人為本,以質(zhì)量為核心,以設備完好為保障,集中精力抓好三項工作。
    1、員工管理。在工作中對員工制定規(guī)范、嚴格的操作規(guī)程和考核標準,并對員工提出抽查、組內(nèi)巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事,成就每個人”的人本思想關注每一位員工,注意調(diào)動員工的積極性,化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性,我們公開了班級管理內(nèi)務,具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
    2、工藝質(zhì)量。生產(chǎn)工藝上,我們在繼續(xù)執(zhí)行新版卷煙工藝規(guī)范的基礎上,與質(zhì)檢部門一道落實“關鍵設備工藝性能點檢技術”,取得了不錯的效果,工藝質(zhì)量進一步穩(wěn)定,為車間獲得廠部“關鍵設備工藝性能點檢先進單位”的榮譽作出了貢獻。年初車間制絲工藝員跟班措施的落實,也使工藝質(zhì)量管理更加嚴格規(guī)范。針對跟班檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,班里組織員工進行了質(zhì)量分析會和一定的工藝質(zhì)量培訓。成績獲得廠部和車間的肯定,涌現(xiàn)了“最佳質(zhì)量先進個人”xx、xx及“質(zhì)量細節(jié)先進個人”xx等優(yōu)秀員工,質(zhì)改項目“增強ems221金屬探測器靈敏度,提高葉絲質(zhì)量”還被廠部評為“工藝質(zhì)量改進先進項目”。
    3、設備維保。設備完好是生產(chǎn)順利、質(zhì)量達標的保障。設備完好取決于維保工作。設備維護方面,由于車間成立制絲技術組,并從生產(chǎn)班分離,給班級設備管理造成了一定的難度。針對這一問題,我們除加強和技術組的協(xié)調(diào)外,同時進一步完善設備信息反饋制度,要求操作工加強對所轄設備的檢查,并每天作好反饋記錄,以便技術組及時解決。對記錄情況的質(zhì)量我們一并納入員工們的月度績效考核。通過這些措施有力的保障了生產(chǎn)的順暢進行。在設備保養(yǎng)上,我們嚴格按照3w1h標準保養(yǎng)內(nèi)容和程序進行,保養(yǎng)組全體員工全部以優(yōu)秀成績通過3w1h培訓考試,使保養(yǎng)工作進一步規(guī)范、專業(yè)。
    一年的工作中,我們也暴露出一些問題,主要體現(xiàn)在:7月初技術中心下達了新的工藝標準和制絲工藝參數(shù),因新工藝參數(shù)中的部分大品牌貯葉時間發(fā)生較大改變,由過去貯葉4小時以上變?yōu)橘A葉時間2小時,這一改變導致工藝標準的執(zhí)行與現(xiàn)行生產(chǎn)管理組織方式發(fā)生改變。
    最后希望在明年里,我們車間班能取其精華去其糟粕繼續(xù)努力茁壯成長!
    新年開始,工廠進行了新一輪的機構改革,新起點、新希望,一年來,車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在上級職能部門的正確領導下,在車間廣大干部職工的共同努力下,圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務,現(xiàn)將20xx年來的工作總結如下:
    一、注重理論學習,不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
    提高自身素質(zhì)的基礎是學習,提升工作能力的源泉還是學習。不積跬步,無以成千里。在過年的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處微不足道的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
    我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高理論水平和業(yè)務水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,認真學習集團與分公司各項工作會議精神,以一位共產(chǎn)黨員的標準來時刻嚴格要求自己,保證工作任務和思想與黨總支保持高度一致,堅定不移,樹立全心全意為人民服務的思想,牢記知識就是生產(chǎn)力。通過不斷的學習來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學習集團和公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標和任務,在管理中總結經(jīng)驗,在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。
    二、愛崗敬業(yè),認真履行工作職責,努力提升工作質(zhì)量。
    繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。努力熟悉車間的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高車間員工的整體技能,便于更好的完成各項生產(chǎn)任務。
    完善加強車間的日常管理制度,行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領導信任,不愧對同志們的支持尊重。
    俗話說火車跑的快,全憑車頭帶。車間生產(chǎn)時,我經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提高工作效率。設備出現(xiàn)故障時,放假期間,我?guī)ьI值班人員認真做好工廠交給的各項工作,積極參加,與員工們同甘共苦,充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。
    三、強化管理,加強思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)。
    群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習,教育大家樹立主人翁責任感,把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來,同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結合起來,獎勤罰懶,讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動了員工的工作熱情,促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關心他們。
    當員工的家庭出現(xiàn)困難時,我總是帶領大家,齊心合力,伸出援助之手,給困難的家庭帶去集體的關懷,讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強了員工們的凝聚力和向心力。
    在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,xx年是有意義、有價值、有收獲的一年,范文之年終總結:工廠生產(chǎn)線班長年終工作總結。在這不平凡的一年中,我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成,在公司領導和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務?,F(xiàn)將自己的工作總結匯報如下,敬請領導及同事提供寶貴意見:
    一、一年來的工作表現(xiàn)。
    (一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務水平。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
    (二)嚴于律已,不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式方法。
    (三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿完成。
    二、工作中的不足。
    (一)情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評,而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴肅處理。
    (二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領導的難處?,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越,公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
    (三)傳達和落實公司精神任務,態(tài)度不夠堅決??偸强紤]到個人利益和自己的小算盤,對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認識水平。
    三、今后的努力方向。
    (一)深入精細化。從小事著手,引導班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實,以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
    (二)以“5s”標準為建設基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5s”標準,是一項長期而艱巨的任務,也是公司建立健全的基礎文化,我們將力爭以此導向狠抓落實,逐條實施,循序完善。
    (三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會議,引導班組成員思維認識,提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點為創(chuàng)新思路,達到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
    (四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
    (五)以節(jié)流為導向。作為xx人,有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻,樹立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領導努力提高產(chǎn)能效益。
    在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進取,為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。
    2019年,我作為銀擠壓車間的班長,在過去的一年里,認真履責,積極工作;帶領班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標任務:
    19xx年是xxx公司成立的第一年,我們擠壓努力適應環(huán)境和參與車間的規(guī)劃,以“力制精品鋁型材,打造百年xxx”為工作主線,在車間領導的正確領導和指引下,在全班員工緊密團結和奮斗下,以“發(fā)展依靠大家,發(fā)展為了大家,發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標,以人本管理為突破口,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務;并能積極有序地開展各項工作,班組建設也得到提高?,F(xiàn)將一年來主要工作述職:
    有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務,需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);使員工們的危機感進一步增強,進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前,必須選擇一套較為符合新線的運行模式,來適應我班的經(jīng)營活動,以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐,總結出一套較為適合我班的運行模式。
    首先要讓員工有一個“省”的觀念.建議推行八大浪費1.不良、修理的浪費2.加工的浪費,3.動作的浪費,4.搬運的浪費,5.庫存的浪費6.制造過多.過早的浪費,7.等待的浪費,8.管理的浪費。
    其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設備在明年又有增加,搞好現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理,設備的保養(yǎng)細化到個人。
    嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認真組織生產(chǎn),一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行,取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務打下基礎。首先,在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,并且能有效運用人力資源進行合理安排,認真組織生產(chǎn);其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。
    強化班組管理,搞好班組和諧建設,提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響,沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動,但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關鍵,同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關知識瞭解了多少,這樣是使大家感覺到一種自重感,和成就感,對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎。
    總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領導的正確領導下,能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎,我們相信在我們大家的共同努力下,xxx的明天會更加美好。
    操作員工作總結篇十二
    各位領導、各位黨員同志:
    大家上午好!又到了年終歲末回過頭看看這一學期。我的感覺是一個字忙。想就團工作、網(wǎng)絡管理、教學科研和自身的學習作一下簡單的總結回顧及下學期工作一些思考。
    在團工作中,這一學期來圍繞學校和團市委及鎮(zhèn)團委的要求,認真完成各項工作如團委人員的民主選舉、團員分組、學期計劃的制定、入團儀式、黨團知識的學習、法制建設的講座、“青少年維權崗”、“蘇州市青年文明號的爭創(chuàng)”、9月份的慶國慶迎中秋聯(lián)歡活動、團費的收繳、學習型集體和學習先鋒的爭創(chuàng)、優(yōu)秀團員評選、迎春聯(lián)藝活動的組織、青年志愿者的發(fā)動等工作。
    當然也取得了一定的成績?nèi)缬變簣@支部順利通過了蘇州市的青年文明號的爭創(chuàng)工作同時也得到了的檢查小組一致好評,年終獲吳江市先進團支部的稱號;小學支部積極推進吳江市青年文明號和學習型組織的爭創(chuàng)工作,年終并獲得了吳江市明星團支部的稱號(我們已經(jīng)是連續(xù)四年被評為這個稱號);初中部積推做好蘇州市青少年維權崗工作,并在年終獲得了吳江市的優(yōu)秀青少年維權崗。同時我們整個分團委也在年終得了吳江市明星團組織。
    但也存在著一些不足,主要是我們的工作還不深入、不扎實。所以下學期我有這樣一些不成熟的思考。各個團支部明確一個或幾個主題比較深入地開展主題活動,當然我們這個主題活動不是說幼兒園搞的就在幼兒園這個范圍,我們可以把它擴大,讓我們的小學、初中也可以參與,小學的活動也可以讓幼兒園、初中參與,使我們團員教師、學生能夠在業(yè)務及思想素質(zhì)等方面有明顯提高。
    可以把它作為一個幼兒園青年文明號的特色,以此特色積極推進江蘇省青年文明號的爭創(chuàng)工作(在整個吳江市學校省級的青年文明號好像還沒有)。
    在小學支部著重做好青年教師的業(yè)務能力的提升,以此來推進吳江市青年文明號的爭創(chuàng)工作。顧校長在我們團委第一次會議時,就講到了多開展一些業(yè)務方面的活動,為我們的教學服務。講到業(yè)務能力培養(yǎng)我們有這樣的感覺,這系列活動最好是由各個科室、部分出面,我們團委積極配合盡量使這些活動更有生命、更有趣味、更有朝氣。但現(xiàn)在主要是我們之間還缺少交流,所以在這里希望各個科室在舉行這樣的活動時,如果用得著我們團委的,你盡管吩咐我們一定積極配合。這樣也是對我們團工作的支持,在我們評選什么、什么先進需要寫資料時,就不需要去問了解,比較方便。
    在初中著重做好學生的思想工作,積極配合協(xié)助宋教師的德育工作,以此來推進蘇州市青少年維權崗的爭創(chuàng)工作。當然我們還是立足于活動來提高學生的思想素質(zhì),當然這些活動不能是短期,應該是貫穿于整個學期。第一活動是否能依托我校的心理咨詢室,騁請一些資深的專家坐客我校(也可以請我們地王曉云老師),再配幾名教師對一些學生進行跟蹤輔導。(可以每星期一次,或半個月一次)開始時可以跟他們說:想了解一下初中生的生活等,進而去進入他們的生活。
    第二活動能否與法院、檢查院等建立德育基地,讓他們專門研究這方面專家來講課,輔導等。最好能讓一些少年犯坐客我校讓他們來談自己的所思所想,也許效果會更好。
    當然這些活動不能徹底扼制那些過激的思想,但我想至少是可以緩解這種過激的想法吧。
    此外,我還有一個建議,我們團委幾位委員,應該說也做了一些工作,學校能否在年終給于一定的獎勵。我想這對于我以后的團工作開展的效果會更加好。
    在網(wǎng)絡管理上,認真做好網(wǎng)管人員的必做工作,如每天的殺毒、查看日志、維護電腦、網(wǎng)頁更新等,在一年來相繼又完成了電子備課系統(tǒng)、資源庫的架設、博客系統(tǒng)架設等同時也取得了一定的成績。如在二次學校網(wǎng)頁評比雙雙獲市一等獎(第一名)。應該說我在這方面花的時間是最多的(起碼至少有一半的時間)。特別是在一些小系統(tǒng)制作和學校機器的維護上。
    操作員工作總結篇十三
    不知不覺,時間就過去了,現(xiàn)對這段時間的工作做個簡單的總結。
    鑒于本套收費軟件自身的不足和為適應各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際需求,重新調(diào)整收費系統(tǒng)的所有程序,并把各功能模塊重新編排,增加相應功能和報表。具體如下:
    1、調(diào)整表單順序,統(tǒng)一系統(tǒng)各功能模塊。
    2、按用電部要求調(diào)整報表格式,增減報表內(nèi)容,增加了線路匯總報表。
    3、增加清空用戶資料、抄見異常警告等功能。
    4、新增財務部報表。
    5、根據(jù)電價文件及時調(diào)整電價庫。
    6、解決收費過程中遇到的各種異常問題。
    1、寬帶安裝?,F(xiàn)全縣基本安裝好寬帶,運行正常,給各項工作帶來方便。
    2、計算機的維護。隨著電腦使用的時間增加,其意外的故障將不斷增加,常有死機等故障,主要原因是灰塵較多及操作員有些操作不規(guī)范等引起的。
    3、打印機等外設的維護。由于打印機時常超負荷工作,斷針故障也不斷出現(xiàn),維修工作量增加。
    除了做好計算機維護及電腦收費工作外,本人按時完成領導交給的各項工作任務,配合做好本部門的其他各項工作。
    20××年8月操作員個人工作總結范文
    在過去的一年中,在分廠領導車間領導的幫助帶領下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結??偨Y自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結:
    我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
    每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
    和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
    對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
    一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
    操作員工作總結篇十四
    一年過去了,我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業(yè)務員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:
    教訓:即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話,最好的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產(chǎn)生。
    記得剛?cè)胄械臅r候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經(jīng)查,這個公司就是一個人的公司。
    教訓:不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大小:
    一,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;
    三,營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了。
    四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你。
    五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。
    當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的。
    xx年我剛?cè)胄械臅r候?qū)iT做美國線和澳洲那邊的同行,有點經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的。就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結果可想而知,改港!
    可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了。其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務的地方。
    各位,你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務到位,你可以馬上給他一個比較準確的答復。就icf而言,工廠可以根據(jù)船期來安排貨款可拿提單,對與fob貨來說,這個就還重要一點,你要不時的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌,這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨。
    操作員工作總結篇十五
    青島平川物流有限公司成立于 1998 年,為與青島開發(fā)區(qū)前灣港路,是專業(yè) 從事貨運、倉儲、包裝分揀的大型物流企業(yè)?,F(xiàn)有員工 120 余人,公司現(xiàn)有庫場 面積 7000 余平方米,各種運輸車輛 120 臺。公司成立十年以來,一直以安全、 快捷、守時守信、誠信經(jīng)營為本,贏得了眾多企業(yè)與客戶的信賴,在業(yè)界有著良 好的企業(yè)形象。近年來公司不斷發(fā)展壯大,公司為適應市場,適應物流行業(yè)激烈 的競爭,滿足社會各界朋友的需求。不斷開拓創(chuàng)新,更新車輛設備,提高服務質(zhì) 量!目前平川物流已成立了以青島為總公司, 下轄濰坊、 淄博、 日照三個分公司。
    基本形成了以山東省內(nèi)線路運輸為依托,覆蓋全國的物流網(wǎng)絡。完全有能力實現(xiàn) 點對點,門對門的一流服務。近年來,平川物流公司外塑形象,內(nèi)抓管理,大力 加強公司內(nèi)部制度化,專業(yè)化,規(guī)范化建設。努力與國際物流業(yè)接軌,不斷開拓 市場,增強企業(yè)競爭力,努力塑造山東的知名物流品牌。
    1.
    1 平川物流業(yè)務范圍 青島平川物流有限公司依托青島港,提供全面的貨物運輸儲存服務,服務網(wǎng) 絡遍及全國各地。平川物流與多家大型企業(yè)保持業(yè)務往來,簽訂合約運價協(xié)議, 與多家船東開展了電子商務合作,在網(wǎng)上實現(xiàn)電子海運訂艙、貨物跟蹤,從船期 查詢、訂艙、確認、到提單制發(fā)等。
    集裝箱運輸:利用港口班輪密集的優(yōu)勢,配備內(nèi)陸拖車服務,平川物流都能 夠為客戶提供靈活多樣的選擇,包括不同的起運港青島、日照等,包括各大船公 司 wanhai,cscl,norasia,yangming,maersk,cnc,apl,msc,cosco,nyk, oocl,rcl 等;。
    散貨運輸:平川物流與多家大型物流公司合作,提供青島、日照等山東省內(nèi) 主要港口、 內(nèi)陸點的散貨拼箱服務。確保客戶能夠以最低的成本最快的速度安全 到達目的地。
    海運進口
    平川物流可以通過國外代理網(wǎng)絡,為國內(nèi)進口商提供進口海運服 務。根據(jù)客戶要求,在起運港安排集裝箱運輸,在國內(nèi)目的港提供整箱提貨、拆 箱分拔、報關報檢、拖貨至工廠等服務。
    2.實習主要工作 平川物流公司理貨員的職責包括現(xiàn)場的理貨,點數(shù)!集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督 管理,倉庫貨物發(fā)貨的監(jiān)裝,理數(shù)。現(xiàn)場車輛的調(diào)度,開單.以及隨公司業(yè)務人 員到港口提貨,裝車等業(yè)務平時倉庫的管理,報表等工作! 2.1 工作要求 1 服從領導、聽從指揮,工作認真積極主動,責任敢強,熱愛理貨工作! 2.要有過硬的業(yè)務素質(zhì) 3.注重素質(zhì)修養(yǎng), 搞好公司于客戶以及提貨司機的關系,維護公司的良好形 象 4.對待工作認真負責,不敷衍對待,認真做好本職工作。
    5.工作交接班時要將具體工作交代清楚,做好報表。 6.有良好的安全意思,穿戴好勞保設備不違章作業(yè),做到安全第一 2.
    2 集裝箱裝箱 (1)貨物裝箱不能隨到隨裝,必須依據(jù)訂艙清單事先編妥分箱積載計劃,按 計劃裝箱。
    (2)備妥必需的合格的隔墊物料及捆扎加固材料。
    (3)注意貨盤,叉槽的放置方向正確。
    (4)裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。
    (5)重量分布要平衡, 記載后重心接于箱子的中心, 避免在卸運過程中傾斜, 翻倒。
    (6)硬包裝的貨物裝箱時,應用墊料以免沖壓其他貨物或碰壞內(nèi)壁。
    (7)袋裝貨最好不與箱裝貨同裝,不能避免時要用墊板。
    (8)有凸出、隆起或四邊不規(guī)則包裝的貨,如無用適當墊料,不能與其它貨 物同裝在一起。
    (9)濕貨包括桶裝、罐裝液體貨應用墊料并裝在底層。
    (10)不同種類包裝必須保持分票積載,如木板包裝貨與袋裝貨之間,必須有 保護性的隔墊,否則不能同裝; (11)海關監(jiān)管或可能被查驗的貨物必須分裝出在箱門口。
    (12)任何時候, 都不能把貨物直接固定在集裝箱內(nèi)部任何一個平面上,因為 鉆孔會破壞箱子的水密性。
    (13)不要用不同包裝的貨填塞空位, 除非這兩種包裝貨物是完全適合拼裝的。
    (14)包裝損壞的貨物,即使損壞表面是微小的,也不能裝箱,裝箱前壞包裝 要修復好,才能裝入箱內(nèi)。
    (15)裝貨完畢要檢查,做到貨物不松動,以免箱子傾斜造成貨損 2.3 散貨發(fā)貨 由供貨車到達月臺開始, 經(jīng)進貨作業(yè)確認進貨品后, 便依次將貨品入庫儲存。
    為確保在庫貨品得到良好的管理,需進行定期或不定期的盤點檢查。當接到客戶 訂單后, 先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理,之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂 購貨品從倉庫中取出進行揀貨作業(yè)。
    揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過 低,則必須由儲區(qū)來補貨,當然,若儲區(qū)的存量也低于標準,便應向上游采購進 貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準備出貨,等到一切出貨作業(yè)完成后,司 機便可將貨物裝上配送車,將之配送到各個客戶點交貨。
    2.4 集裝箱拆箱 進口集裝箱貨物拆箱鑒定,主要由收貨人申請。屬非強制性檢驗。申請的目 的是判斷貨損、貨差的原因,明確責任方,以利于索賠。鑒定內(nèi)容:集裝箱外表 和封識完好情況;箱內(nèi)貨物積載和防貨損的措施的情況;箱內(nèi)貨物件數(shù)和受損情 況等。貨物確認后進行卸車,入庫! 2.5 倉庫理貨 (1)號垛字跡整齊清楚,寫在明顯的位置上。
    (2) 庫內(nèi)貨物碼放整齊、成行線,庫外貨物碼放標準一頭齊 (3 )不時同一票的多票貨物,不準一盤碼放 (4) 對同一票貨物不同包裝,不同顏色的貨物,在收貨記錄上寫明件數(shù),并 通知代理和裝拼業(yè)務員。
    (5)一個貨垛上的多票貨物,碼放在一個貨盤上,要寫清提單號,每票的件 數(shù)以及總數(shù),并在收貨記錄上做好記錄 6 收貨件數(shù)與收貨記錄不符,收貨單需要反計劃改件數(shù)。
    (7)對自己所負責的作業(yè)區(qū)、 場、 機械與人員的安全及裝卸工藝與碼盤質(zhì)量, 負有監(jiān)督、檢查、指導責任。對由于指揮不當或脫崗而引發(fā)事故應負責任。
    (8)遵守公司各項安全規(guī)定和本崗位操作標準,保障工作質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)隱患, 及時上報。
    (9)熟悉掌握機械和工屬具的性能、負荷以及使用的有關規(guī)定,指導現(xiàn)場作 業(yè)。不可違章操作。
    (10)作業(yè)前,穿戴個人防護用具。作業(yè)中,隨時糾正違章行為,及時處理危 險情況。
    (11)收貨時,做好貨物殘損記錄。對貨物包裝大小不同的貨物,要安排專人 點件數(shù)。
    (12)作業(yè)中, 禁止非作業(yè)人員進入作業(yè)現(xiàn)場和庫房。
    保障作業(yè)現(xiàn)場安全有序。
    (13)夜間收貨時,保證作業(yè)準確。
    (14)當發(fā)生事故時, 負責保護現(xiàn)場并立即上報, 同時參與和協(xié)助事故的調(diào)查。
    (15)作業(yè)結束時,做到工完場清,關好庫門 2.
    6 倉庫管理 2.61 商品入庫。
    根據(jù)檢驗結果, 庫房人員將已有明確標識的合格商品入庫, 不合格商品清點后入不合格品區(qū), 同時通知采購部門讓其通知廠商辦理退貨事宜。
    2.62 商品出、入庫房要記賬,實行一物一卡制。記賬要有原始憑證,無原 始單據(jù)一律不能進帳,原始單據(jù)必須有各自的編號。庫房管理員登記“商品增 減卡”,堅持每月核對賬目和抽點商品,做到帳物相符。
    2.63 商品要分類存放。庫房按商品類別及工作流程劃分為各個存儲區(qū),各 類商品要分類存放,同類商品集中存放,不得混放。
    2.64 商品存放應科學、合理、整齊、有序,嚴防商品翻倒。
    2.65 庫房內(nèi)要保持衛(wèi)生、整潔。貨區(qū)內(nèi)不得存放任何無標記或者“商品增 減卡”上無記錄的商品。
    2.67 庫存商品應包裝完好, 發(fā)現(xiàn)破損及時更換。
    用防靜電材料包裝的商品, 要按原包裝形式存放。標注存放要求的貨箱,應按要求存放,以避免造成商品的 損耗與毀壞。 2.68 庫房內(nèi)要求溫度保持適當溫度,濕度在 20~90%以內(nèi),每天上午記錄 一次實際溫、濕度情況。發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象要及時報告?!皽?、濕度登記表”要妥善 保存。庫房的溫度表、濕度儀,每半年要更換一次。
    2.69 防止商品受潮, 雨季尤其要注意, 必要時要通風。
    晴天時要開窗換氣。
    易受潮商品包裝箱內(nèi)要放防潮劑,并定期巡查,防潮劑失效應及時更換。
    2.610 庫房管理安全第一。
    2.611 出、入庫商品的裝卸搬運應由庫房主管負責控制,嚴禁野蠻操作。
    2.7 開單 開單主要開具的是出庫單和提貨單, 出庫單其實就是也商家和商家之間互相 調(diào)貨的憑證,如:,,上面寫明什么時間拿了什么東西、什么型號!提貨單是收貨人 憑正本提單或副本提單隨同有效的擔保向承運人或其代理人換取的, 可向港口裝 卸部門提取貨物的憑證。發(fā)放小提單時應做到:正本提單為合法持有人所持有。
    提單上的非清潔批注應轉(zhuǎn)上小提單。當發(fā)生溢短殘情況時,收貨人有權向承運人 或其代理獲得相應的簽證。運費未付的,應在收貨人付清運費及有關費用后,方 可放小提單。