通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。如何寫一篇完美的總結(jié)?首先要明確總結(jié)的目的和范圍。每個人的總結(jié)都有不同的風(fēng)格和特點,所以范文僅供參考,大家可以根據(jù)自己的實際情況進行修改和調(diào)整。
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
此時,我站在這里心里有萬分的榮幸和十二萬分的緊張。榮幸的是,我作為班主任隊伍中普普通通的一員,承蒙大家不棄,獲得這份殊榮;緊張的是,在日常生活中,我看到太多比我更優(yōu)秀的教師,默默耕耘,無私奉獻在自己的崗位上,而此刻他們?nèi)甲谖业拿媲?,讓我有一種獻拙的惶恐。
既然今天有幸作為班主任代表站在這里發(fā)言,首先,請允許我代表所有的班主任老師,向給我們提供發(fā)展平臺和機會的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),表示誠摯敬意!正是因為背后有你們的.鼓勵和期待,我們的腳步才不敢有絲毫的懈怠,在你們的提攜下,我們不斷得以完善和提高。
其次,要感謝在座的各位同事,這里有我的師長和兄弟姐妹,在生活中,你們扮演的是我們的良師益友,在工作中,你們是班主任的智囊團,而你們卻總是默默地站在班主任榮譽的背后!
對于班主任工作,每個人都會有不同的感受。對我而言,從未立志當(dāng)教師,卻踏上了三尺講臺;從未夢想當(dāng)班主任,卻成了孩子王。本應(yīng)扮演賢妻良母,卻拋家舍子,心思幾乎全放在了別人的孩子身上。面對不解,我感覺有一句話最能概括自己的心境,那便是“知我者,謂我心憂,不知我者,謂我何求?”這份心憂,也許就是班主任一詞所賦予的職業(yè)擔(dān)當(dāng)。有人說“愛自己的孩子是本能,愛別人的孩子是神圣”,如今既然選擇了這份神圣的職業(yè),就應(yīng)承擔(dān)起這份職責(zé)。
回顧自己的成長,最得益于身邊那些優(yōu)秀教師,特別是優(yōu)秀班主任的影響。如果說教育是愛的教育,那么班主任一定是那個將愛演繹到極致的人。哪位學(xué)生有了困難,我們的班主任會比誰都急,想方設(shè)法加以解決;面對學(xué)生思想上的困惑迷茫,我們的班主任不厭其煩,循循善誘。誰有了點進步,班主任心里最欣喜,總會送上及時的鼓勵。記不清多少次的早來晚走;記不清多少次苦口婆心的交談,更記不清打了多少個電話,碰過多少次釘子,夜深人靜時,還在為班級的發(fā)展而輾轉(zhuǎn)反側(cè),偶爾的夢中驚醒,原來是因為在和學(xué)生慪氣。我想這些一定真真切切的發(fā)生在每個班主任的身上。這就是我們的班主任,俯首甘為孺子牛,無需揚鞭自奮蹄!
我們有一千個理由抱怨,但我們更有一千零一個理由堅守我們的職業(yè)操守和職業(yè)精神。因為我們的付出,換來的是學(xué)生的尊敬和愛戴;疲憊了身心,卻得到家長的理解與支持,領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與關(guān)愛。與學(xué)生的相處讓我們感受到奉獻的快樂,收獲的是成長的喜悅,更重要的是它陶冶了我們不求名滿天下,利收萬金的淡泊情懷,讓我們懂得了微小中藏有博大,短暫中孕育永恒的育人智慧。
教書育人,我們責(zé)無旁貸,愛灑桃李,我們無怨無悔!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇二
時間過得非常快,又是一年辭舊歲,又是一年春來報。在這里我代表董事長向你們說聲:謝謝!大家辛苦了!眾所周知,在過去的一年里,國家進一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我們所處的城市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然沒有泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
回想在xx年里,在與你們各位相處的時間里,在我們忙忙碌碌的身影里,在大家齊心協(xié)力的幫助下,我們平平穩(wěn)穩(wěn)快走過了一年。一年來,感謝在座的各位同事,有你們對我工作的支持,就是對公司的支持,也是對我們集團董事會的支持。
xx年對公司而言是不平凡的一年。在這一年里,我們?nèi)诘玫搅苏脑S可,開始動工興建;**二期得到了政府的優(yōu)惠政策大力支持外,還成功改變了市場定位,并將原來的建材市場改成了車輛交易大市場并開始施工;大酒店也在啟動與規(guī)劃中;公司還申報成功晉級具有二級開發(fā)資質(zhì),而且是目前開發(fā)企業(yè)中的具有二級資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。xx年大家上下圍繞企業(yè)的中心任務(wù),奮力拼搏,做了大量卓有成效的工作,使公司呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。今天的成績與在座的各位是分不開的,公司的成長和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以,我要在這里謝謝大家一年來的辛勤工作。
xx年是創(chuàng)新的一年。總公司成立了集團控股公司,在集團公司指導(dǎo)下,有序開展的進程中,根據(jù)市場的變化和資源配置能力進行經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整。公司是以房地產(chǎn)為經(jīng)營主體方向,一直以開發(fā)住宅、商業(yè)房地產(chǎn)為主,對于該項目,公司各層都在摸索中學(xué)習(xí)前進。而我們也在摸索中愈加成熟自信。目前,車輛交易大市場招商推介會的成功為我們后續(xù)的工作開了個好頭,大家要繼續(xù)保持和發(fā)揚這種團隊合作精神,爭取明年車輛交易大市場成功開張營業(yè),吸引更多的人氣,以商帶宅,順利完成銷售任務(wù)。
xx年是改革的一年。公司成立至今,已有四年。公司在14年進入了快速擴張的成長發(fā)展階段,也就是所謂的企業(yè)發(fā)展的成長期,這個時期的企業(yè)處于不斷的改革中,公司也不例外。xx年,我們加強了基礎(chǔ)管理工作,先后出臺了一系列辦法,實現(xiàn)了管理模式、體制、機制與集團公司運作模式的快速接軌。當(dāng)然,在總結(jié)回顧14年成績的同時,我們也必須清醒的認識到公司在發(fā)展的各項工作中仍有不少不足之處。例如,車輛交易大市場不僅是公司開發(fā)的一個新項目,未來還有酒店的開發(fā),也是公司涉足的一個新的經(jīng)營領(lǐng)域。在經(jīng)營與運作方面還面臨了許多的挑戰(zhàn)。在公司建設(shè)上已出臺的相關(guān)管理辦法貫徹落實尚不完全到位,團隊建設(shè)方面還有待加強,這些都需要在新的一年里有實質(zhì)的改變。
而xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。新的一年里,全公司上下要以“穩(wěn)中求好”為發(fā)展理念,以成熟的品牌為依托,保證車輛交易大市場開業(yè)和銷售成功為工作重點,爭取車輛交易大市場第二期工程和大酒店開工建設(shè)為目標(biāo)。因此,xx年我們的任務(wù)還將十分繁重、時間十分緊迫、壓力十分巨大。我們要對目前的形勢有客觀的認識,正視困難,明確思路,擬定措施,確保今年年度目標(biāo)的實現(xiàn)。
根據(jù)公司14年各項工作完成的情況和目前面臨的形勢來看,15年我們必須圍繞車輛交易大市場和酒店兩大工作任務(wù),全面落實工作責(zé)任,切實樹立強烈的發(fā)展意識、機遇意識、責(zé)任意識和安全、質(zhì)量成本意識。要做強做大公司的既定目標(biāo),還必須做到四個“增強”,提高公司的核心競爭能力。
一是增強市場的開發(fā)能力。在房地產(chǎn)競爭日趨白熱化和國家政策緊縮的嚴峻形勢下,如何在有限的土地資源里有效的開發(fā)市場、運作項目是我們要面對和思索的。增強市場的開發(fā)能力,需要我們加強對市場的研究,對相關(guān)政策、法規(guī)的研究;在鞏固和穩(wěn)定既有市場的前提下,積極關(guān)注業(yè)界動態(tài),主動收集信息,形成高效的信息渠道,為市場的開發(fā)決策做足準(zhǔn)備。
二是增強資本運營能力,要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。在依托主業(yè)、積極穩(wěn)妥的前提下開展資本運營工作,必須切實的從思想上認清增強資本運營能力的意義,明確增強資本運營能力的方向。
三是增強多元經(jīng)營能力。發(fā)展主業(yè)的同時,多元經(jīng)營是企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略。在具有相對優(yōu)勢的領(lǐng)域延伸產(chǎn)業(yè)鏈,積極拓展新項目,拓展企業(yè)的發(fā)展空間。以提高企業(yè)的核心競爭力為出發(fā)點,實施企業(yè)多元經(jīng)營戰(zhàn)略,努力拓展有我們自身特色的相關(guān)產(chǎn)業(yè),如市場經(jīng)營、市場管理、酒店管理運營等。
四是增強企業(yè)團隊的凝聚力和執(zhí)行力。以人為本,注重團隊的建設(shè)和人才的培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。注重人才培養(yǎng),切實提高大家的素質(zhì),結(jié)合公司的人力資源現(xiàn)狀,繼續(xù)形成詳細的培訓(xùn)計劃,由行政部抓好落實各項培訓(xùn)工作。你們對企業(yè)的貢獻取決于你們的技能和積極性,兩者是相乘的關(guān)系。而加強公司的團隊建設(shè),提高管理層次銜接的.透明度,使你們明確如何做,為什么這樣做,這么做的責(zé)權(quán)利是什么,將有效地調(diào)動大家的積極性和團隊精神的發(fā)揮。讓我們每個人都必須在思想和行動上自覺地、迅速地融入到公司,說話、辦事必須從公司和全體員工的根本利益出發(fā)。而勤奮的敬業(yè)精神、勤懇的工作態(tài)度和誠信為本的做人原則亦是成就事業(yè)的基礎(chǔ)。只有從各方面增強團隊的凝聚力、才能讓各層次的員工有發(fā)揮主觀能動性的空間,才能使企業(yè)充滿創(chuàng)新的活力,從而匯集成企業(yè)的凝聚力。
各位同事們,在新的一年中,我們既要居安思危,增強憂患意識,又要振奮精神,充滿信心,增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣,認清發(fā)展形勢,堅定發(fā)展信心,把握發(fā)展機遇,找準(zhǔn)發(fā)展重點,希望公司上下團結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,我們就一定能在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動,走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;同時我們也要拋棄思想包袱,摒棄私心雜念,把全部精力投入到各項工作中去;也希望在坐的各位向老黃牛一樣,勵精圖治,以實際行動迎來鼠年,勤勤懇懇在平凡的工作崗位上做出不平凡的貢獻!我對公司的未來充滿了信心,我對在座的各位更有信心!公司提供了一個大舞臺,而我相信你們的每一份付出都會得到回報!最后,我祝愿大家,新春愉快、萬事如意!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇三
20xx年以來,xx鎮(zhèn)國土資源工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神,嚴格執(zhí)行國家、盛市關(guān)于國土資源工作的一系列方針政策,緊緊圍繞保護資源與保障發(fā)展并重,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
充分發(fā)揮法制宣傳教育對于推動國土資源管理系統(tǒng)依法行政、構(gòu)建國土資源管理新機制、提高資源對經(jīng)濟社會的保障能力、服務(wù)xxx社會建設(shè)的重要作用,緊緊圍繞國土資源管理工作的中心工作,認真開展了國土資源法制宣傳教育工作。首先,以“4.22”世界地球日、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日、“6.25”全國土地日為契機,組織鎮(zhèn)政府辦公室、國土、司法、綜治、民調(diào)等部門密切配合,加大宣傳力度,通過懸掛橫幅,發(fā)放宣傳材料,開展專題咨詢活動等方式,把《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》作為普法的重點,堅持廣泛深入地宣傳,確保了普法宣傳工作的扎實有效推進。
其次,注意把普法宣傳與日常工作結(jié)合起來,在土地權(quán)屬糾紛調(diào)處、國土資源信訪案件的解決、土地執(zhí)法動態(tài)巡查、土地登記預(yù)審、土地調(diào)查之中,一邊解決處理問題,一邊宣傳法律知識,收到了良好效果。另外,我們還有重點、有區(qū)別的加強普法宣傳工作,對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部加強農(nóng)村集體土地法律知識普及、對中小學(xué)師生加強了地質(zhì)礦產(chǎn)科普知識的講解,對采礦業(yè)主加強了礦產(chǎn)資源法的宣傳普及,這種有針對性的開展宣傳教育活動的舉措,受到了群眾的普遍好評。通過進一步開展國土資源法制宣傳教育工作,提高了全社會遵守和執(zhí)行國土資源法律法規(guī)的自覺性和資源保護意識,為實現(xiàn)國土資源管理方式和利用方式的根本性轉(zhuǎn)變營造了良好的法制環(huán)境。
按照基本農(nóng)田“七有”“五不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn),加大耕地保護,特別是基本農(nóng)田保護工作力度,按照市政府批準(zhǔn)下達的耕地保有量指標(biāo),嚴格落實土地管理和耕地保護責(zé)任制。強化基本農(nóng)田保護意識,合理確定基本農(nóng)田保護的數(shù)量和布局,堅持依法行政,充分發(fā)揮規(guī)劃的調(diào)控作用,嚴格基本農(nóng)田占用審批,確保了基本農(nóng)田面積不減少,用途不改變,質(zhì)量不降低。同時,我們還注重引導(dǎo)廣大農(nóng)民在保護基本農(nóng)田中的主體作用,把廣大農(nóng)民的積極性引導(dǎo)到保護基本農(nóng)田的經(jīng)常性工作中。
建立健全基本農(nóng)田保護各項管理制度。著重建立了保護責(zé)任制、用途管制制度、嚴格審批與占補平衡制度、質(zhì)量保護制度、監(jiān)督檢查制度、統(tǒng)計核查制度和保護公示制度,把基本農(nóng)田保護工作納入到政府的重要日程,加強管理建設(shè),促進了各項保護措施的落實。
為切實維護全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位,加強耕地保護工作,今年,對xx鎮(zhèn)基本農(nóng)田數(shù)據(jù)和圖件進行了調(diào)整更新,結(jié)合第二次農(nóng)村土地大調(diào)查,進一步明確了保護數(shù)量和地塊。按照“七有”的標(biāo)準(zhǔn)建立健全檔案資料,做好基本農(nóng)田保護的各項基礎(chǔ)性工作。全鎮(zhèn)耕地保有面積xxxx公頃,基本農(nóng)田保護面積xxxx公頃,保護率達到了xx%。
一是認真編制全鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害防治方案,明確了20xx年度地質(zhì)災(zāi)害防治的主要任務(wù)、責(zé)任分工和保障措施。在主汛期來臨之前,各村和有關(guān)部門對本轄區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點和地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜的建筑物、交通線路、水利設(shè)施進行一次現(xiàn)場實地檢查,對各隱患點的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢作出分析評價,提出具體防范意見和可行的防災(zāi)減災(zāi)措施,落實群測群防責(zé)任制。
二是成立了地質(zhì)災(zāi)害防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長任組長,分管副鎮(zhèn)長、國土所長任副組長,人武部、派出所、水管所、安監(jiān)站、財政所、民政所、衛(wèi)生院、電信所、供電所、黨政綜合辦公室、村鎮(zhèn)建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生管理所等部門主要負責(zé)人為成員。建立健全“統(tǒng)一管理、職責(zé)明確、分工協(xié)作”的工作機制,按照職責(zé)分工,密切配合,做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。
三是進一步健全完善地質(zhì)災(zāi)害群測群防體系,使之覆蓋到有災(zāi)害隱患點的每一個行政村。各村均確定了一名地質(zhì)災(zāi)害群測群防信息聯(lián)絡(luò)員,建立健全橫向縱向完備的群測群防體系。對規(guī)模大、危害嚴重的重點地質(zhì)災(zāi)害隱患點組織實施重點監(jiān)測,發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)工作明白卡和避險明白卡,明確地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)責(zé)任單位和責(zé)任人,確定監(jiān)測責(zé)任人及日常監(jiān)測措施,落實群測群防責(zé)任制。
四是建立健全各項制度,建立了汛期值班制度、災(zāi)情險情速報制度、汛前調(diào)查制度、汛中巡查制度、汛后復(fù)查制度。對全年的地質(zhì)災(zāi)害防治工作做了認真細致的計劃和安排。規(guī)定了對轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害點的監(jiān)測情況進行定期不定期巡回檢查。在出現(xiàn)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害時,迅速、準(zhǔn)確、及時上報有關(guān)情況。與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)聯(lián)系,為組織搶險救災(zāi)工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。
五是開展地質(zhì)災(zāi)害知識的科普教育,加強對群測群防工作的指導(dǎo),提高群眾的防災(zāi)水平和自救能力。重點加強了《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》和相關(guān)專業(yè)知識的宣傳普及。利用座談或發(fā)放宣傳資料等形式,認真開展宣傳教育活動,增強公眾的地質(zhì)災(zāi)害防治意識和自救、互救能力。
按照預(yù)防為主、防治結(jié)合和有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的原則,建立健全動態(tài)巡查責(zé)任制,實行分片包干、定任務(wù)、責(zé)任到人,定期與不定期相結(jié)合,對交通沿線、基本農(nóng)田保護區(qū)等重點區(qū)域開展全面的巡回檢查。認真開展了土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查核查和案件查處整改工作,對新增建設(shè)用地的位置、面積、審批情況進行了核查。今年以來共開展動態(tài)巡查22次,切實做到對違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。通過一系列措施加快建立和完善預(yù)防、查處、監(jiān)管和部門聯(lián)動的土地執(zhí)法監(jiān)管長效機制。
今年共發(fā)生土地權(quán)屬爭議和土地糾紛xx起,調(diào)處xx起,涉及土地面積畝,調(diào)處率100%。20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日,由xx鎮(zhèn)政府相關(guān)人員組成的調(diào)查組對民樂村一社村民反映具有爭議的土地,經(jīng)過走訪相關(guān)知情人,查看相關(guān)資料,形成了調(diào)查匯報材料,上報分局處理,通過土地糾紛的調(diào)處,化解了矛盾,維護了社會穩(wěn)定。
展的雙重壓力越來越大;重審批輕監(jiān)管的問題依然存在,部分違法行為沒能做到及時發(fā)現(xiàn),及時查處,往往造成違法行為即成事實,增加了處理的難度,執(zhí)法監(jiān)管水平有待進一步提高。對上述困難和問題,我們將高度重視,決心在今后的工作中查漏補缺,迎頭趕上,力爭年底努力完成全年的各項工作任務(wù)。
(一)按照基本農(nóng)田“七有”“五不準(zhǔn)”的要求,加大耕地保護,特別是基本農(nóng)田保護工作力度,嚴格落實土地管理和耕地保護責(zé)任制。
(二)加強國土資源的宣傳教育和培訓(xùn)工作。重點是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部、采砂業(yè)主、磚廠負責(zé)人、轄區(qū)內(nèi)新近審批宅基地用地戶、在校中小學(xué)生及教師等人員,做到形式多樣,注重效果。
(三)開展國土資源綜合巡查工作,包括土地執(zhí)法動態(tài)巡查和汛期地質(zhì)災(zāi)害防治巡查,形成日?;?、制度化工作機制。
(四)積極為經(jīng)濟建設(shè)項目提供用地保障。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策和土地審批要求的重點建設(shè)項目用地,及時辦理審查報批手續(xù)。
在今后的工作中我們要積極爭取,克服困難,不斷加強,力爭把各方面的工作做好,全面完成國土資源管理的各項工作任務(wù)。
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好!
都說xx年是一個寒冬,不光是經(jīng)濟冷,天氣更冷,剛發(fā)生在海地的大地震又讓我們再次看見生命脆弱的一面,但是我看今天我們這里確是格外的溫暖,房務(wù)口的兄弟姐妹們能共同坐在一起分享09年的收獲與成長,展望來年的美好愿景,真是一次難得的機會。
今天站在這里我最想說是感謝臺下的各位同事們,因為在這一年中我們崗位住客率高,人手不足,大家能齊心協(xié)力,互幫互助,順利圓滿地完成各項接待任務(wù)。8月份,柯林公司的加盟,通過這幾個月來的配合,衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量得到一致的好評,在這里也要感謝他們。在日常工作中能注重與班組員工溝通,通過各種團隊活動的開展,使得我們的工作氛圍越來越融洽,團隊凝聚力得到了提升。全員銷售意識強,超額完成月餅銷售指標(biāo),房餐收達25萬。
在09年我們的服務(wù)質(zhì)量得到穩(wěn)步提升,賓客問卷得分呈現(xiàn)明顯上升趨勢,在總經(jīng)理密函和網(wǎng)評中也經(jīng)??匆娢覀兊膬?yōu)秀服務(wù)案例。9.8的接待工作也得到了眾多賓客的好評和贊譽,收到的密函和表揚信達63封。甚至還有賓客向我們詢問誰是客房掌門人,能夠帶領(lǐng)如此出色的團隊。“會議管家”的設(shè)立,是今年的一個新亮點,管家們起早摸黑,竭盡全力的為客人服務(wù),在接待中做好溝通協(xié)調(diào),完成會議接待的同時自身也得到了鍛煉和提升。崗位的個性化服務(wù)已成為一種常態(tài)化的工作,一杯水,一張寫著有溫馨話語的留言條雖然簡單,但是卻能代表我們的一片真心和熱情。
在09年我們同樣還存在很多的遺憾,暗訪成績雖有達標(biāo),但是還存在很多不足,比如服務(wù)意識方面,我們的對客禮節(jié)禮貌,規(guī)范化操作,流程的執(zhí)行,以及對商務(wù)客人的關(guān)注還很欠缺,這也給我們敲響了警鐘,這與酒店的專業(yè),職業(yè),敬業(yè)的目標(biāo)還有一定的差距。管理者的檢查和控制的標(biāo)準(zhǔn)還要加強,現(xiàn)場督導(dǎo)能力有待提高。
俗話說“不進則退”,在新的一年我們將會以酒店2010年的大綱為要求,全面培訓(xùn)和提升自己,適應(yīng)賓館的不斷發(fā)展,為賓客提供滿意加驚喜的服務(wù)。不久8號樓就要改造裝修了,讓我們一起期盼它的一個全新模樣,也一起期盼酒店的美好明天!
最后在這里祝大家新年快樂,家庭幸福!
謝謝大家!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇五
員工朋友們,總結(jié)的過程就是提高的過程,我們要總結(jié)工作中的成績以鼓舞斗志,更要總結(jié)工作中的經(jīng)驗和差距以改進今后的工作?;仡檟季度,我們做了大量的工作,付出了辛勤的勞動,使酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了一定的變化。但是,我們的工作還存在很多的不足,還有大量的工作需要持續(xù)改進、提高和不斷創(chuàng)新。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動雖然取得了一定的成績,提高了員工的服務(wù)意識,落實了我們在服務(wù)質(zhì)量上的一些基礎(chǔ)性工作,一定程度上改善了我們的服務(wù)水平。但由于競賽的方法不是很得當(dāng),加上個別部門經(jīng)理認識不到位,崗上培訓(xùn)不能有機結(jié)合,崗位練兵指導(dǎo)能力薄弱等等,使此項活動在組織實施方面力度不夠,不能扎實有效開展,酒店整體的服務(wù)質(zhì)量水平離我們的預(yù)期理想差距甚遠。通過競賽,我們的許多服務(wù)基礎(chǔ)工作雖然都建立起來了,但還不完善,還沒有與我們的實際工作緊密結(jié)合,不能得到全面和有效的落實,整體服務(wù)質(zhì)量還亟待提高。
2、部門經(jīng)理對績效考核認識不到位,不能理解實施全面績效考核的重要意義,很多部門經(jīng)理對績效考核的認識還停留在狹義的銷售收入的膚淺認識上,使?fàn)I業(yè)部門經(jīng)理績效考核在實際運行中產(chǎn)生一定阻力。通過全方位的績效考核,也暴露出我們在酒店管理工作中還存在很大的差距和不足,必須嚴肅認真的進行思考,徹底整改整頓。
我要強調(diào)的是,績效考評是每一個企業(yè)都應(yīng)該面對并且必須做好的工作。它是企業(yè)管理中重要的一環(huán),直接關(guān)系到員工的積極性和責(zé)任感,關(guān)系到員工的工作效率和企業(yè)的經(jīng)濟效益。在經(jīng)理人中流傳這樣一句話:企業(yè)不搞績效考評就只有死路一條,開展績效考評就是自己找死。這句話,一方面反映出績效考評在企業(yè)管理中的重要意義,另一方面也說明績效考評是企業(yè)管理最大的難點,是企業(yè)高水平管理的一個重要標(biāo)志。很多企業(yè)的經(jīng)理人不敢涉足績效考評,或者績效考評流于形式甚至走向失敗,就是緣于這一原因。而在xx酒店,我們不但要勇敢地面對績效考評,而且必須把這項工作努力做好,這是我借此機會要嚴肅表明的一個態(tài)度,所有的經(jīng)理人員和員工都要明白。
4、中層管理干部,特別是我們的部門經(jīng)理,執(zhí)行能力薄弱,缺少工作激情,思維能力和創(chuàng)新能力有待于提高,應(yīng)勤于思考、擅于思索,學(xué)會創(chuàng)造性地開展工作,每一天都要充滿激情地投入工作。當(dāng)你每天早上起來想到要做這份工作時,會覺得很興奮,迫不及待地想去做;每天晚上睡覺的時候,你會覺得有很多事,希望明天可以快點去工作。這就是對工作的激情。充滿激情的人,看到的更多的是美好的東西,沒有患得患失的惶恐,只有無窮無盡的動力。而創(chuàng)新,是一個民族進步的靈魂,是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力。我們的部門經(jīng)理太囿于固有的工作模式,不善于創(chuàng)新和改變,主動學(xué)習(xí)和提高的意識薄弱,缺乏工作激情和創(chuàng)新應(yīng)變能力。面對激烈的市場競爭現(xiàn)實,我們迫切需要改變和提高。我們不想換掉哪一個人,但是我們太需要改變和提高了,如果個別的部門經(jīng)理負面積累達到一定程度,酒店別無選擇。希望酒店全體管理人員都能有一個清醒和正確的認識。
5、需要采取多種措施進一步穩(wěn)定員工隊伍。員工隊伍的穩(wěn)定就是酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,酒店應(yīng)繼續(xù)加強對員工的思想激勵教育,為員工提供職業(yè)生涯指導(dǎo),并在建立長效用人機制上尋求突破。
6、酒店管理上還存在很多漏洞和問題,一些制約企業(yè)發(fā)展的在管理中長期懸而未決的難點問題,需要以最快的速度逐一解決,制度建設(shè)需要進一步加強。
員工朋友們,今年x季度,酒店將以建設(shè)五星級商務(wù)休閑酒店為目標(biāo),以提高酒店經(jīng)濟效益和社會效益為中心,以質(zhì)量建設(shè)、制度建設(shè)和員工培訓(xùn)為重點,不斷改善和持續(xù)改進酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,逐步建立與xx酒店實際相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理運營模式,打造商務(wù)型星級酒店的優(yōu)勢品牌,切實鞏固我們在xx市酒店業(yè)龍頭老大的地位。主要工作安排布署如下:
1、制定與市場需求相適應(yīng)的營銷策略,千方百計提高酒店經(jīng)濟效益。
各部門要緊密圍繞實現(xiàn)酒店總體經(jīng)營目標(biāo)和本部門各項營業(yè)指標(biāo)這一中心,采取多種方式認真做好市場調(diào)查分析,根據(jù)客源市場實際,制定切實可行的、靈活多樣的、與市場需求相適應(yīng)的營銷策略。要建設(shè)性地開展工作,深入了解客源市場實際需求,不斷創(chuàng)新我們的具體營銷策略和方法,千方百計提高酒店經(jīng)濟效益。這需要管理人員乃至全體員工的共同努力。各部門經(jīng)理要充分調(diào)動員工的積極性、主動性,發(fā)揮他們的營銷熱情和創(chuàng)意潛能。各相關(guān)部門在這方面都要大作文章,采取一切有針對性的辦法,調(diào)動一切積極的因素,全面推進酒店的營銷工作。
2、完善細節(jié)服務(wù),改善服務(wù)狀態(tài),提高服務(wù)質(zhì)量。
員工朋友們,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是酒店開展有效市場競爭的根本保證,實現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是酒店工作的一個永恒主題。面對未來激烈的市場競爭,各部門要進一步修訂和完善酒店各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,與我們的實際工作相適應(yīng),組織員工認真學(xué)習(xí)和掌握,做好貫徹落實工作。進一步細化服務(wù)流程,規(guī)范每一個服務(wù)環(huán)節(jié)的操作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)用語,體現(xiàn)酒店的服務(wù)層次和品位。提高員工的認客和識客能力,建立vip貴賓和常住客人圖片檔案,組織全員學(xué)習(xí),倡導(dǎo)個性化服務(wù)。特別要加強員工的微笑演練,引導(dǎo)員工在實踐中演練發(fā)自內(nèi)心的最真誠的微笑。
微笑是不息的暖流,能融化堅硬的冰山,微笑是三月的春風(fēng),能吹開含苞的花蕾。希望我們所有的員工都能學(xué)會和運用最自然最真誠的微笑!員工朋友們,我---期待你們的微笑!
3、完善酒店規(guī)章制度,健全內(nèi)部管理機制。
上半年,我們在制度建設(shè)方面做了大量的工作,付出了辛勤的汗水,制約酒店管理的一些難點問題、矛盾問題通過激烈的碰撞得到了初步解決和一定程度的緩解。但是,由于諸多原因,我們的現(xiàn)代酒店管理模式還沒有建立起來,在管理上還存在很多實際問題,需要逐步予以解決。下半年,我們要逐步建立和完善各項管理制度,努力解決酒店在管理中長期懸而未決的難點問題、障礙性問題,下大力氣整治各項管理工作,堵塞企業(yè)管理漏洞,逐步建立和完善與酒店實際相適應(yīng)的現(xiàn)代酒店管理制度和運營規(guī)則,使企業(yè)的現(xiàn)代化管理、專業(yè)化管理和人性化管理相得益彰,發(fā)揮各自效能。
4、認真做好節(jié)能降耗工作,嚴格控制經(jīng)營成本。
經(jīng)營創(chuàng)收和降低成本是企業(yè)騰飛的兩個翅膀。酒店屬于投入大、成本高的行業(yè),在抓好經(jīng)營創(chuàng)收的同時,更要厲行節(jié)約,要在節(jié)約費用、降低成本上狠下功夫。各營運部門要做好成本和費用的控制工作,在成本費用控制上采取有效措施,本著大處著眼,小處著手的原則,在不影響酒店服務(wù)品質(zhì)的前提下,厲行節(jié)約,嚴禁浪費。酒店號召全體員工把自己當(dāng)作開源節(jié)流的主人,樹立以店為家的思想,從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時關(guān)掉,平時注意維護各種設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因為無人管理而造成酒店的能源浪費。工程部在節(jié)能降耗方面要發(fā)揮職能部門的專業(yè)作用,在改良設(shè)施設(shè)備、調(diào)整運行程序方面下功夫,為酒店降低成本做出積極的貢獻。
5、加大員工的培訓(xùn)力度,有針對性的開展培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)效果。
對員工培訓(xùn)是酒店有效提高服務(wù)質(zhì)量的一項永久性工作,對xx酒店尤其重要!下半年,行政人事部要結(jié)合酒店工作實際,科學(xué)合理地制定培訓(xùn)計劃,有針對性地開展培訓(xùn)活動,對各部門的培訓(xùn)教育工作實施有效的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考評。各部門要以嚴肅認真的態(tài)度,把對員工的崗上培訓(xùn)作為部門經(jīng)理的重要崗位職責(zé),采取有針對性的措施和行之有效的方法,切實加強員工的崗位培訓(xùn)力度,要充分利用班前、班后會議時間,組織員工學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能技巧,倡導(dǎo)案例教育與學(xué)習(xí),注意在日常工作中積累教學(xué)案例,并組織學(xué)習(xí)和運用。部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班要特別強化崗上培訓(xùn)和指導(dǎo)的力度,把對員工的培訓(xùn)指導(dǎo)與崗位監(jiān)督工作有機結(jié)合。
員工朋友們,你們的努力學(xué)習(xí)就是xx明天騰飛的翅膀!由衷地希望我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠得到全體員工的積極響應(yīng)和大力支持,也希望你們?yōu)榫频甑呐嘤?xùn)工作多提寶貴的意見和建議,我謝謝你們!
6、進一步改善員工的生活質(zhì)量,建立更加科學(xué)合理的激勵機制。
下半年,酒店將投資建立員工圖書閱覽室,改善員工現(xiàn)有的培訓(xùn)條件,開展益趣讀書等多種形式學(xué)習(xí)教育活動和豐富多彩的文體娛樂活動。充分利用《xx典藏》報、員工活動室和食堂宣傳欄等陣地,加強員工隊伍的思想教育,特別是激勵和勵志教育,組織員工學(xué)習(xí)弟子規(guī)和幸福人生講座,幫助員工建立幸福圓滿的人生。在改善員工的工資待遇方面,酒店將首先調(diào)整具有核心競爭力員工的工資待遇,并拿出新的全員工資制度和運行方案,逐步建立和完善酒店長效用人機制。
7、全面實施績效考評制度,切實提高中層管理人員的執(zhí)行力。
員工朋友們,正在施行的《營業(yè)部門經(jīng)理績效考核細則》,是xx酒店建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的一個重要內(nèi)容,我們要堅定不移地貫徹執(zhí)行,并不斷地予以完善和改進。下半年,酒店將進一步加強部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班的管理,通過開展討論會、分析會、集中學(xué)習(xí)、外出參觀等學(xué)習(xí)教育活動,改造中層管理人員的思想,增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力,煥發(fā)出他們的工作激情和活力,從而打造團隊的核心能力。加強績效考核與管理,對后勤部門經(jīng)理實施績效考核,進一步完善績效考核的細節(jié)管理,研究制定酒店主管、領(lǐng)班級管理人員的績效考核辦法和策略。
員工朋友們,再過幾天,第二屆中國·xx國際濕地旅游周即將召開。這是備受全市人民關(guān)注的一次盛會,屆時,國家有關(guān)部門和各省、市旅游局、旅游單位,以及中外記者將云集xx,我們非常榮幸再一次成為這次盛會的主會場和主要接待部門。這次接待,任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任大、層面廣,我們所擔(dān)負的使命光榮而神圣,接待成功與否,對能否辦好旅游周至關(guān)重要。我們代表的不僅是xx酒店,也代表了盤錦這座城市的文明程度和盤錦人民的文明水平。政府把這么重要的任務(wù)交給我們,是對我們的信任和鞭策!在接待服務(wù)中,我們一定要努力展示出xx人昂揚向上、文明健康的精神風(fēng)貌,竭盡所能為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做到始終保持微笑,服務(wù)用語和操作規(guī)范,遇客主動熱情,講話口氣柔和親切等等。員工朋友們,今天,xx人是一個能夠打硬仗、打勝仗的隊伍,我相信,我們一定不會辜負全市人民的重托,圓滿完成這次盛會的接待任務(wù)!
員工朋友們,雖然我完全管理酒店的時間很短,還不到半年時間,但是多年的創(chuàng)業(yè)實踐,我和董事長深深地體悟到:企業(yè)的輝煌靠就的不是一個人或幾個人的力量,而是一支優(yōu)秀團隊的力量!剛才,我們服務(wù)標(biāo)兵的發(fā)言讓我深受感動、備受鼓舞!xx的美好明天是我的,也是我們大家的,不管前進的路上有多么艱難,只要我們大家心往一處想,勁往一處使,一定能開創(chuàng)xx更加燦爛輝煌的明天!
祝大家身體健康、萬事如意、吉祥圓滿,謝謝大家!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位xx家人:
大家好!
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習(xí)、我非常高興!
首先向大家介紹一下,我叫古xx,來自四川一個美麗的旅游城市——西昌。
我認識xx公司有一年多了,在這段時間里沒有什么業(yè)績,非常慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長——陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強大力量的xx公司合作,跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。希望在短時間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我可以停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母,盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時,客人一句話你用過嗎?沒有那你怎么知道呢!一句話問的啞口無言,無言以對,在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結(jié)經(jīng)驗,經(jīng)常學(xué)習(xí),知道付出,懂得感恩,學(xué)會謙卑。做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言:簡單、相信、聽話、照著做!以后我一定做到:每會必到。學(xué)會自我反思,懂得大與小、知道對與錯。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗。希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,相信自己能把xx做好。
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放棄,沒有跟進造成失敗的結(jié)果。
在信息時代的今天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩。談笑間輕松成交全球生意?;酁樯衿?,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——xx更加輝煌!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇七
在這里,我首先要感謝物業(yè)保潔科的全體人員,你們是公司的美化師,美容師。20xx年的環(huán)境衛(wèi)生工作,比起20xx年來說,有進步。尤其是保潔科今年被評選為公司優(yōu)秀團隊,可喜可賀!
這件我相信有些人已經(jīng)聽到這個消息了,在這個會議上我可以給大家說,是真的??梢哉f,公司在不斷的變化著,我們的生活也在不斷地變化著,而且都是越來越好。保潔科的人員大多說35歲以上的人員,都是有家有口的人,這一點與安管科的人員有很大差別,因此,按理說,我們這些人應(yīng)該更好責(zé)任心,更能把公司的點點滴滴放在心上。董事長能看到大家的辛苦,我們就要體會到董事長的用心。明年我們這些保潔人員陸陸續(xù)續(xù)都成為正式工,享受的是正式工所有的待遇,尤其是年底福利。
我大致看了看,去年你們的福利大多人在20xx元左右,在公司工作時間長的人,可以想想,你們的年底福利是不是一年比一年多?從去年的福利情況來看,保潔人員的穩(wěn)定性要比安管那些小孩的要高,但,這并不是代表保潔隊伍素質(zhì)有多明顯的提高,仍存在很多很不樂觀的問題:
比如:
先說說班長的工作:班長是做什么的?從主管與員工之間橋梁。
1、保潔班長不擔(dān)當(dāng)?shù)那闆r仍然存在,有便宜光想往自己身上貼,有問題就向主管這推,賴話一度不說還好,有時候還在中間不起到好的作用。
再說下面的員工:
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好!
此時,我站在這里心里有萬分的榮幸和十二萬分的緊張。榮幸的是,我作為班主任隊伍中普普通通的一員,承蒙大家不棄,獲得這份殊榮;緊張的是,在日常生活中,我看到太多比我更優(yōu)秀的教師,默默耕耘,無私奉獻在自己的崗位上,而此刻他們?nèi)甲谖业拿媲埃屛矣幸环N獻拙的惶恐。
既然今天有幸作為班主任代表站在這里發(fā)言,首先,請允許我代表所有的班主任老師,向給我們提供發(fā)展平臺和機會的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),表示誠摯敬意!正是因為背后有你們的鼓勵和期待,我們的腳步才不敢有絲毫的懈怠,在你們的提攜下,我們不斷得以完善和提高。
其次,要感謝在座的各位同事,這里有我的師長和兄弟姐妹,在生活中,你們扮演的是我們的良師益友,在工作中,你們是班主任的智囊團,而你們卻總是默默地站在班主任榮譽的背后!
對于班主任工作,每個人都會有不同的感受。對我而言,從未立志當(dāng)教師,卻踏上了三尺講臺;從未夢想當(dāng)班主任,卻成了孩子王。本應(yīng)扮演賢妻良母,卻拋家舍子,心思幾乎全放在了別人的孩子身上。面對不解,我感覺有一句話最能概括自己的心境,那便是“知我者,謂我心憂,不知我者,謂我何求?”這份心憂,也許就是班主任一詞所賦予的職業(yè)擔(dān)當(dāng)。有人說“愛自己的孩子是本能,愛別人的孩子是神圣”,如今既然選擇了這份神圣的職業(yè),就應(yīng)承擔(dān)起這份職責(zé)。
回顧自己的成長,最得益于身邊那些優(yōu)秀教師,特別是優(yōu)秀班主任的影響。如果說教育是愛的教育,那么班主任一定是那個將愛演繹到極致的人。哪位學(xué)生有了困難,我們的班主任會比誰都急,想方設(shè)法加以解決;面對學(xué)生思想上的困惑迷茫,我們的班主任不厭其煩,循循善誘。誰有了點進步,班主任心里最欣喜,總會送上及時的鼓勵。記不清多少次的早來晚走;記不清多少次苦口婆心的交談,更記不清打了多少個電話,碰過多少次釘子,夜深人靜時,還在為班級的發(fā)展而輾轉(zhuǎn)反側(cè),偶爾的夢中驚醒,原來是因為在和學(xué)生慪氣。我想這些一定真真切切的發(fā)生在每個班主任的身上。這就是我們的班主任,俯首甘為孺子牛,無需揚鞭自奮蹄!
我們有一千個理由抱怨,但我們更有一千零一個理由堅守我們的職業(yè)操守和職業(yè)精神。因為我們的付出,換來的是學(xué)生的尊敬和愛戴;疲憊了身心,卻得到家長的理解與支持,領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與關(guān)愛。與學(xué)生的相處讓我們感受到奉獻的快樂,收獲的是成長的喜悅,更重要的是它陶冶了我們不求名滿天下,利收萬金的淡泊情懷,讓我們懂得了微小中藏有博大,短暫中孕育永恒的育人智慧。
教書育人,我們責(zé)無旁貸,愛灑桃李,我們無怨無悔!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
金秋九月,滿懷期待的步入了中心小學(xué),成為了一名光榮的人民教師,開始了我的語文教學(xué)工作,內(nèi)心有著說不出的喜悅與自豪,《柳林風(fēng)聲》讀后感。踏入工作崗位后,我逐漸感悟到閱讀對孩子的重要性,由此我便向孩子推薦閱讀的書目,和孩子一起閱讀,一起分享,一起感悟書中生動的故事情節(jié),優(yōu)美的語言描述,自此,我便喜歡上了兒童文學(xué),喜歡上了與孩子一起閱讀所帶來的驚喜與快樂。
我與孩子一起讀的.第一本書便是《柳林風(fēng)聲》。這是一本可愛的、美麗的、有趣、友誼的童話故事書, 這篇文章把我們帶到了這個無邊無際的柳樹林,而我們就好似這樹林里的居民,在這柳樹林里,快樂地生活著,讀后感《《柳林風(fēng)聲》讀后感》。作者是英國的著名作家肯尼斯.格雷厄姆。
故事發(fā)生在一條五彩繽紛的河岸邊。鼴鼠、河鼠、癩蛤蟆還有獾這四只小動物帶領(lǐng)我走進了美麗的河岸、繁華的公路、安靜的森林和一場激烈的戰(zhàn)爭中。
鼴鼠在河岸邊遇到了不相識的.河鼠,可兩個陌生人卻打起了招呼,成為了好朋友,他們在一起劃船、聊天、游泳,度過了許多美好的時光。后來他們又遇到了外表丑陋但樂于助人可又愛亂花錢的癩蛤蟆,還和不愛交際但身體強壯的老獾成為了好朋友。他們在一起有說有笑,當(dāng)然也有吵架的時候。但是有一天兇惡的黃鼠狼和雪貂奪走了他們一起玩的癩蛤蟆莊園,四個伙伴非常憤怒,他們團結(jié)起來,攜手趕走了黃鼠狼和雪貂,奪回了癩蛤蟆莊園,從此癩蛤蟆再也不驕傲自大和亂花錢了,變得十分謙虛。
作者通過這篇文章把家的氣氛描述得非常詳盡而又溫馨,讓我們在營造的家的氛圍里再次感受到了細小溫馨的愛的故事。故事中的四個主人公個性不同但是都非??蓯邸⑸屏?、樂于助人,勇敢,還很團結(jié)友愛,我非常喜歡這本書還有書中的這四只可愛的小動物:老成持重的獾,善良敦厚的水老鼠,任勞任怨的鼴鼠,還有放浪不羈的蛤蟆。這本書告訴我們:做人要團結(jié),和同學(xué)、朋友友愛,互相幫助,這樣才能干一件大事!
喜歡兒童文學(xué),喜歡與孩子一起分享閱讀的喜悅,喜歡《柳林風(fēng)聲》語言的優(yōu)美與細膩。
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20xx年上半年,在集團公司和物業(yè)服務(wù)分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我太陽神大酒店以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹落實分公司《20xx年效能監(jiān)察工作意見》和公司紀委《建立效能立項通知》的要求,制定了《太陽神大酒店效能監(jiān)察實施方案》,圍繞效能監(jiān)察工作任務(wù),結(jié)合本酒店實際,為加強“三化”管理,切實提升管理效能,對物資采購、安全管理、財務(wù)、經(jīng)營核算等專項工作,進行了立項和監(jiān)管,深入開展效能監(jiān)察,較好地完成了效能監(jiān)察工作任務(wù),取得了一定成績。下面,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報我酒店20xx年上半年效能監(jiān)察具體工作情況,題目是“強化效能監(jiān)察,促進廉潔高效”。匯報中如不妥之處,敬請批評指正。
20xx年上半年,我酒店認真學(xué)習(xí)分公司《20xx年效能監(jiān)察工作意見》和公司紀委《建立效能立項通知》等有關(guān)效能監(jiān)察工作的一系列文件精神,統(tǒng)一了思想,提高了認識,明確效能監(jiān)察工作要圍繞集團公司和分公司的工作部署與工作精神,著力加強對集團公司和分公司決策部署的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,著力建章立制,堵塞漏洞,開源節(jié)流,降本增效,規(guī)范操作程序和工作方法,突出重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),發(fā)揮效能監(jiān)察的效益、效率、效果評價和監(jiān)督保障作用,為實現(xiàn)我酒店20xx年各項工作目標(biāo)任務(wù)提供有力保證。
在深入開展效能監(jiān)察工作中,我酒店按照“實施效能優(yōu)化升級,提高企業(yè)管理效能”的要求,緊緊抓住“選題立項、工作實施、效果評價”三個環(huán)節(jié),構(gòu)建高效的領(lǐng)導(dǎo)體制,保持完整的責(zé)任體系,形成綜合的監(jiān)控機制,立足完善配套的工作制度、操作規(guī)程,確立公平合理的評審標(biāo)準(zhǔn)。把效能監(jiān)察工作和酒店日常經(jīng)營工作做到同部署、同落實、同檢查、同考核,在管理中加強監(jiān)督,在監(jiān)督中提升管理,形成以制度管人、管事的機制,把效能監(jiān)察工作融入酒店的日常管理中,為強化酒店內(nèi)部管理、提高酒店經(jīng)濟效益,打造本質(zhì)廉潔型酒店發(fā)揮效能監(jiān)察作用。
20xx年上半年,我酒店在分公司統(tǒng)一立項的基礎(chǔ)上,結(jié)合酒店實際,選立物資采購、安全管理、財務(wù)經(jīng)營核算三項專項效能監(jiān)察,以此為重點積極開展效能監(jiān)察工作,并通過三項專項效能監(jiān)察帶動全酒店整個效能監(jiān)察工作的發(fā)展,充分發(fā)揮效能監(jiān)察在提高工作效率,切實開源節(jié)流、降本增效,提高經(jīng)濟效益,建設(shè)和諧酒店中的作用。
1、強化對物資采購工作的效能監(jiān)察。
我酒店在強化對物資采購工作的效能監(jiān)察上做好三方面工作。
一是建立《物資采購招標(biāo)管理辦法》。緊緊圍繞“保經(jīng)營、保供應(yīng),降成本”的目標(biāo),理順物資采購管理程序;組織全體員工認真學(xué)習(xí),把《物資采購招標(biāo)管理辦法》貫徹落實到物資采購工作的全過程,進一步規(guī)范物資采購程序,真正實現(xiàn)陽光采購。
二是加強物資采購工作管理。在物資采購過程中,要做到公開、公平招標(biāo),建立了定期市場詢價制度,在物資采購過程中要做到公開透明,物資采購、驗收流程、以及材料使用合規(guī)、合理。在實施物資采購過程中,要嚴把供應(yīng)商資質(zhì)關(guān)、采購評審關(guān)、合同簽訂關(guān),主動接受各方的監(jiān)督。要加強供應(yīng)管理,控制材料成本,比價采購、貨比三家,做到同質(zhì)的買低價,同價的就近買,努力降低采購成本。要加強物品管理,降低物化勞動消耗。實行成本率控制和目標(biāo)管理,防止浪費。
三是認真做好服務(wù)工作。在物資采購前,多了解、多聽取使用單位的意見,做到采購的物資能符合使用要求。對已經(jīng)采購過的物資,經(jīng)常向使用部門了解使用情況、部門滿意程度、需求狀況等,解決使用中出現(xiàn)的一些問題,為做好下次采購工作獲取經(jīng)驗,打下基礎(chǔ)。上半年我酒店物資采購工作做得較好,沒有發(fā)生大的違規(guī)情況,職工群眾基本滿意,保證了酒店經(jīng)營工作的需要。
經(jīng)過效能監(jiān)察,我酒店在物資采購工作中把好四個關(guān)。
一是把好采價、報價關(guān)。會同質(zhì)檢、財務(wù)和使用部門的代表到銀川各大批發(fā)和農(nóng)貿(mào)市場,進行價格采集工作,同時要求供貨商報價,并對采價和報價的原始資料進行保存。
二是開好定價會。由參與采價的全體成員和供貨商共同參加。采購部依據(jù)采集到的市場價格結(jié)合參考供貨商的報價,綜合考慮運費和稅費因素,進行合理的定價,并充分考慮各方意見,最終確定一個各方都能接受的價格。
是執(zhí)行好價格。定價結(jié)束后,打印成冊,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,交由財務(wù)庫管員執(zhí)行。四是確定各類物品定價的周期。蔬菜、水果—15天,水產(chǎn)品、牛羊肉、禽肉—30天,實際執(zhí)行時若在規(guī)定的周期內(nèi)市場價格變化較大,可適當(dāng)調(diào)整縮短定價周期。
由于我酒店在物資采購工作中認真把好四個關(guān),采購部按照采購計劃的要求,按照計劃的標(biāo)準(zhǔn),先行進行市場調(diào)查,在充分了解采購物品性能和質(zhì)量規(guī)格的前提下,制作價格對比表,分別從質(zhì)量、價格、性能及售后服務(wù)等幾個方面進行綜合對比。然后召開質(zhì)價評議會,質(zhì)價評議會的成員按照采購部提供的對比材料,進行評審,其間可針對所采購物品的各個方面進行審查,最后各方都認可的進行購買。凡是單價在2000元以上物品需經(jīng)過質(zhì)價評議委員會,按照質(zhì)價評議的程序進行審議通過后,再實施購買。采購部1至5月份,按照采價定價管理制度的要求,水產(chǎn)品、禽肉一共進行了5次定價,牛羊肉進行了2次定價,蔬菜進行了8次定價,水果進行了5次定價,雜糧進行了3次定價。通過這些工作,對常用大宗物品進行限價定價,在一定時期內(nèi)穩(wěn)定了供貨價格,防止供貨商擅自提價,保證酒店的利益不受損害。同時也方便庫房管理員核算經(jīng)營成本,提高收貨驗貨效率。在今年上半年物價波動較大的情況下,較好的對供貨價格進行了控制。在今年餐飲部包間液晶電視機和前廳部打印機的采購過程中,都經(jīng)過了質(zhì)價評議,最終選取了性能價格比最高,最符合酒店實際需要的產(chǎn)品。
2、強化對安全管理工作的效能監(jiān)察。
一是認真落實集團公司和分公司安全管理工作精神。1月份下發(fā)了《太陽神大酒店關(guān)于20xx年安全工作總體安排的通知》,成立酒店安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定年度安全工作目標(biāo)和控制措施,制定印發(fā)《太陽神大酒店20xx年本安體系建設(shè)工作目標(biāo)和實施措施》、《酒店二季度重點安全工作安排》等安全工作文件和消防安全、食品安全等九項安全工作應(yīng)急預(yù)案。與酒店所屬單位、部門逐級簽訂了20xx年安全目標(biāo)責(zé)任書,全體員工寫出了自主保安責(zé)任書,與承租單位補充簽訂了《出租房屋安全使用協(xié)議》,把集團公司和分公司安全管理工作精神落實到位。
二是認真開展安全管理工作。從3月上旬開始,先后組織員工對各項安全應(yīng)急預(yù)案進行了演練。認真開展“安全月”活動,6月1日在酒店門口舉行了“安全月”宣誓、簽字啟動儀式,6月13日舉行了安全咨詢宣傳日活動及“安康杯”知識競賽活動。
三是加強員工安全管理工作培訓(xùn),提高員工安全管理工作意識,增強安全管理工作能力,確保做到酒店安全。
四是加強安全管理工作力度。周密安排、嚴格組織實施,按時完成了九個項目的電氣設(shè)備春檢和五個項目的雨季“三防”工作。投入近2萬元對賀蘭山賓館后廚電源、太陽能電源主控箱進行了更新改造。加強對消防設(shè)施、安全通道、機電設(shè)備、燃氣設(shè)施、食品安全等項目的監(jiān)督檢查。上半年共進行安全質(zhì)量專項檢查15次,現(xiàn)場查出供水、供電、供暖、消防、食品安全及服務(wù)質(zhì)量等方面存在的.隱患和問題341項,下發(fā)整改通知單29份,98%的隱患和問題得到及時整改。同時嚴格獎懲兌現(xiàn),上半年共對相關(guān)責(zé)任者進行經(jīng)濟處罰6人次,處罰金額816元。獎勵3人次,獎勵金額600元。通過強化對安全管理工作的效能監(jiān)察,各級安全責(zé)任制得到全面落實,員工安全生產(chǎn)意識增強,自覺性提高,安全基礎(chǔ)工作更加牢固,上半年我酒店沒有發(fā)生安全事故,確保了員工身體與酒店財產(chǎn)的安全。
3、強化對財務(wù)管理工作的效能監(jiān)察。
我酒店強化對財務(wù)管理工作的效能監(jiān)察,貫穿到會計核算的整個過程,主要監(jiān)察會計核算流程是否合理合規(guī)、內(nèi)控機制是否建立健全方面,降本增效有否實現(xiàn),費用節(jié)約有否做到。從監(jiān)察結(jié)果看,會計核算工作基本能滿足核算要求,能正確核算成本、費用、收益,內(nèi)控機制健全,各方面工作取得較好成績。
一是在財務(wù)管理方面,能夠執(zhí)行國家的財政法規(guī)和財務(wù)制度,未發(fā)生擅自對外借款擔(dān)保、投資,未發(fā)現(xiàn)私設(shè)小金庫現(xiàn)象。
二是能根據(jù)公司下達的財務(wù)預(yù)算指導(dǎo)意見,進一步搞好預(yù)算管理工作,加強對各單位、各部門的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三是加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。財務(wù)部門首先對欠款情況每月進行分析,將分析情況及時通報。做好現(xiàn)金預(yù)算的編報,防止資金的積壓。其次嚴格執(zhí)行收支兩條線的管理規(guī)定,將各單位收入按要求及時上交酒店財務(wù)。嚴格控制物資采購資金占用量,降低財務(wù)費用,提高酒店經(jīng)濟效益。
四是加強內(nèi)控管理,強化監(jiān)督機制,完善內(nèi)控機制,要求各項業(yè)務(wù)工作有制度有標(biāo)準(zhǔn),做到一環(huán)扣一環(huán),每一環(huán)實現(xiàn)雙人、雙職、雙責(zé)的配置,使內(nèi)控鏈條運轉(zhuǎn)流暢。全面落實崗位責(zé)任制,以崗定責(zé),各司其責(zé),行為規(guī)范,相互監(jiān)督,防范風(fēng)險于未然。
五是加強降本增效工作。在思想意識和組織管理上雙管齊下,強化成本核算,把餐飲、客房、物業(yè)成本中的原材料、輔助材料、燃料、工資、固定費用等每一項費用細化到部門,使成本核算進班組,到人頭,形成全員、全過程、全方位的成本控制格局。強化營銷管理,降低銷售成本,把增強銷售人員的法律意識與加強銷售管理相結(jié)合,銷售業(yè)務(wù)發(fā)生前,對客戶的營運狀況和承付能力認真調(diào)查核準(zhǔn),避免不必要的經(jīng)濟損失。加強資金管理,實行定額控制,建立健全財務(wù)監(jiān)督體系,避免用錢無計劃、開支無標(biāo)準(zhǔn),變會計算帳為人人當(dāng)家理財,使酒店各項費用支出較計劃有所下降,達到了降本增效的目的。
通過強化對財務(wù)管理工作的效能監(jiān)察,在節(jié)約費用、勤儉辦酒店方面取得了顯著成效,車輛、業(yè)務(wù)招待、差旅、辦公、會議、宣傳等六項費用,本年計劃xx萬元,上半年實際支出xx萬元,同比節(jié)支xx萬元。其中車輛費用本年計劃8.12萬元,上年同期支出19.17萬元,上半年實際支出5.24萬元,與計劃比增支1.18萬元,與同期比節(jié)支0.02萬元。業(yè)務(wù)招待費本年計劃5萬元,上年同期支出27.58萬元,上半年實際支出7.7萬元,與計劃比增支5.2萬元,與同期比節(jié)支15.32萬元。差旅費本年計劃3.5萬元,上年同期支出5.57萬元,上半年實際支出4.91萬元,與計劃比增支3.2萬元,與同期比節(jié)支0.60萬元。辦公費本年計劃4.38萬元,上年同期支出17.39萬元,上半年實際支出3.95萬元,與計劃比增支1.76萬元,與同期比節(jié)支0.03萬元。會議費本年計劃0萬元,上年同期支出0萬元,上半年實際支出3.12萬元,與計劃比增支3.12萬元。宣傳費本年計劃3.4萬元,上年同期支出0.09萬元,上半年實際支出0.2萬元,與計劃比節(jié)支1.5萬元,與同期比節(jié)支萬元。在控制費用、減少浪費的基礎(chǔ)上,大力開展節(jié)能降耗工作,使“省下的就是自已的”理念被員工所認可。截止上半年5月底,用電量比計劃減少2.64萬度,用水量比計劃減少5803噸,比上年同期減少11845噸。天然氣用量比計劃減少3587立方。
我酒店按照分公司《20xx年效能監(jiān)察工作意見》和公司紀委《建立效能立項通知》的精神與要求,認真、扎實、細致開展效能監(jiān)察工作,雖然取得了較好的成績,但還是存在一些不足問題。
一是效能監(jiān)察意識還沒有深入人心,還沒有形成效能監(jiān)察的長效機制,需進一步提高酒店全體干部、員工的效能監(jiān)察思想認識,使效能監(jiān)察工作人人重視、事事把關(guān),促進效能監(jiān)察工作全面順利開展,取得實際成效。
二是物資采購過程中的質(zhì)價評議工作,有時因工作忙,不能正常開展。今后要切實加強質(zhì)價評議工作,嚴格執(zhí)行質(zhì)價評議工作制度,雷打不動做好質(zhì)價評議工作。
三是雙增雙節(jié)工作目前雖已開展但效果不十分明顯,要強化對雙增雙節(jié)工作的效能監(jiān)察,落實雙增雙節(jié)工作要求,爭取在雙增雙節(jié)工作上取得明顯成績。
四是要持續(xù)開展效能監(jiān)察工作,把效能監(jiān)察工作關(guān)口前移,在干部、員工中深入開展廉政教育,特別是對管錢、管物的干部、員工,要他們時刻警醒自己,做到“公生明、廉生威”,公正辦事,廉潔從業(yè)。
20xx年上半年,我酒店認真努力工作,切實抓好效能監(jiān)察工作,雖然取得了一定的工作成績,但是從科學(xué)、發(fā)展的眼光看,還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年,我酒店要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,提高效能監(jiān)察工作的深度、廣度與力度,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項效能監(jiān)察工作提高到一個新的水平,為完成效能監(jiān)察工作任務(wù),促進酒店發(fā)展,提高酒店經(jīng)濟效益,營造廉潔自律風(fēng)氣,做出應(yīng)有的努力與貢獻。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十一
下午好!
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來之際,也是對我們上一年工作做出總結(jié)的時候了!
我同一個方向,我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳!
你們在工作崗位上的努力我看得見,比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下,和工人一起加班,工人干到幾點他就跟到幾點,不叫苦不叫累,這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團隊精神,我們就需要這樣踏實肯干的員工,身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)有些人抱怨工作煩,不愿承擔(dān)責(zé)任的時候,他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關(guān),大到基礎(chǔ)建設(shè),小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關(guān)!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來我們就有上市的可能,到時候我愿與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!
查明原因、承擔(dān)責(zé)任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環(huán)環(huán)控制,精益求精,積極進取并持續(xù)改進,確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時、省時的前提下,快速反應(yīng)市場變動,滿足并超越客戶要求,使我們在市場競爭中立于不敗之地。
我們在不斷摸索著前行的過程中,本著追求完美,創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品,紅酒機要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說明什么,說明客戶對我們是認可的,說明我們有能力做好,月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應(yīng)求,現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的'銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高,產(chǎn)品的不斷更新,新設(shè)備激光切割機的引進大大提高了生產(chǎn)效率,為來年的產(chǎn)值翻番目標(biāo)都打下了堅實的基礎(chǔ)。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團結(jié)一心,積極向上高效務(wù)實的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。 新的一年里,我們將面對新的困難與風(fēng)險,當(dāng)然也是挑戰(zhàn)與機遇,我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機遇,開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新,為生產(chǎn)力提高打下堅實的基礎(chǔ)。此外,我們也將在機柜外形改造,內(nèi)部構(gòu)造,整機生產(chǎn)方面做出努力,爭取將產(chǎn)值翻一番!
在客觀總結(jié)經(jīng)驗與成績的同時,我們也清楚的意識到企
業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方,我們的制度建設(shè)還不夠完善,職工素養(yǎng)還需要提高,機構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué),行政部門還不夠完善,員工業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體意識不夠突出。因此,我們還需要進一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式,合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置,進一步加強企業(yè)內(nèi)部管理,加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度,嚴把質(zhì)量關(guān),使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序,員工生活更加充實富裕,同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓(xùn),特別是安全生產(chǎn)意識一定要提高,提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力,實現(xiàn)2011年 質(zhì) 的飛躍!
總之,2015已成過去,2011接踵而來,我相信,不,是堅信,只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,勇于承擔(dān),扎實工作,與時俱進就一定能夠圓滿完成我們2011年產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)!
最后,再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌?,身體健康,合家歡樂,新春愉快!
各位同仁:
大家上午好!
伴隨著2015年新春佳節(jié)的悄然而至,我們圓滿完成了一年緊張而又繁忙的工作。今天我們在此召開年終總結(jié)大會,對過去一年的發(fā)展進行總結(jié)。過去的一年,在各位同仁的共同努力下,公司的業(yè)績?nèi)〉昧诵碌耐黄?,公司?guī)模得到壯大,在國內(nèi)外的市場有了很大拓展,公司品牌、知名度都有了很大提升。在此,作為公司的掌舵者,我想真誠的對各位同仁說聲謝謝,“謝謝你們了”你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今后的工作中,各位同仁們能夠繼續(xù)努力,真誠對待,把公司作為自己的家,把公司的事作為自己的事,當(dāng)然了,你們的事也就是公司的事。
雖然這一年來我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是那只是過去、歷史,我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測,是不講任何情面的,未來的競爭是激烈的。希望在座的各位要時刻樹立居安思危的思想,不能有絲毫懈怠。下面,我想先就2015年的主要工作做一些回顧:
一、銷售方面:
產(chǎn)品銷售業(yè)績突出。2015年,公司根據(jù)市場行情的變化,及時調(diào)整了主攻方向和營銷策略,將海外銷售市場和大賣場銷售作為主攻方向,完善了經(jīng)銷代理、批發(fā)銷售網(wǎng)絡(luò)體系,強化了公司電子商務(wù)銷售隊伍建設(shè)。從而,實現(xiàn)了2015年銷售總額 億元,較去年同期增長 %,占年計劃的 %,在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下,能有這樣的成績,實屬不易。
二、財務(wù)管理方面:
一個優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度,特別是財務(wù)管理制度,只有健全的財務(wù)制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運行。財務(wù)工作的完善與否是衡量一個企業(yè)的重要指標(biāo),必須重視。2015年是財務(wù)管理架構(gòu)改革的第一年,財務(wù)部更名為財務(wù)管理中心,下設(shè)會計部、資金部和經(jīng)營管理部,職責(zé)更明確,極大的調(diào)動了員工工作積極性,提高了工作效率。同時,公司強化了集團大財務(wù)管理的功能,加強了財務(wù)預(yù)算管理工作,有效的提高了我們的財務(wù)管理水平,規(guī)范了公司的各項經(jīng)濟活動,使每一經(jīng)濟活動的進行都依法合規(guī),有理有據(jù),充分合理。
三、生產(chǎn)經(jīng)營方面:
生產(chǎn)經(jīng)營成績斐然。2015年完成工業(yè)總產(chǎn)值 億元,較去年同期增長 %,占年計劃的 %;實現(xiàn)銷售收入 億元,較去年同期增長 %,占年計劃的 %;實現(xiàn)稅前利潤 萬元,較去年同期增長 %。由此可以看出,2015年經(jīng)濟總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運營態(tài)勢,公司的經(jīng)濟實力大大增強,為我們今后進一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
四、人力資源方面:
時培養(yǎng)員工愛廠如家的主人翁精神,使員工和企業(yè)緊緊相連,盡量避免人才的不必要的流失。隨著公司的不斷發(fā)展壯大,公司的人才引進工作初具規(guī)模。公司2015年持續(xù)引進大專以上學(xué)歷人員 名,近幾年累計引進的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的 %,使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化,逐步向著年輕化、知識化和高學(xué)歷的層次邁進,保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。
五、產(chǎn)品研發(fā)方面:
今年的產(chǎn)品研發(fā)工作還是比較有成效的。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競爭力,2012年初成立了新產(chǎn)品專項研發(fā)小組,對真空檔案袋、真空小糧倉、真空病理袋等進行了設(shè)計、制造。其中真空檔案袋已在國家檔案局進行新產(chǎn)品立項,真空小糧倉也已經(jīng)在實際的試用過程中。當(dāng)然,最可喜的是我們研制的真空食品袋獲得了航天中心的認可,并隨著神州十號宇宙飛船的升空而到了太空。這些產(chǎn)品的研制成功標(biāo)志著**集團的研發(fā)能力邁上了一個嶄新的臺階。
六、采購管理方面:
集團采購部門2015年以保證質(zhì)量、控制成本、擇優(yōu)采購為原則,進一步加強了對供應(yīng)商的管理,建立健全供應(yīng)商檔案,分類管理,加大與有規(guī)模、有實力、講誠信的供應(yīng)商廣泛合作。自制定內(nèi)部比價采購制度以來,在采購的各個環(huán)節(jié)接受財務(wù)部門的監(jiān)督,使采購工作更加透明,使采購部門的管理更加規(guī)范。2015年采購部采購金額約達 萬元,通過比價招標(biāo)節(jié)約成本達到 萬元。當(dāng)然,采購工作的改善空間還是很大的,希望采購部門要提高自身談判水平、成本管控水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上工作是我們大家在2015年共同取得的一些工作成績,當(dāng)然,其他沒有一一列舉的部門也都取得不錯的工作成效,總體來講,2015年的成績還是比較滿意的。當(dāng)然,成績只能代表過去,我們還將要面對未來更大的挑戰(zhàn)和更復(fù)雜的市場競爭環(huán)境,為了確保公司的持續(xù)、快速發(fā)展,我們還需要做好2015年的工作規(guī)劃。2015年,我們還需要在以下方面做更多的努力:
一、銷售工作:
2015年,我們的銷售工作重點是提升集團的銷售業(yè)績,提高銷售額,提高銷售毛利潤水平,提升公司的品牌知名度和美譽度,降低銷售成本,加快銷售回款,特別是一定要重視銷售回款工作。當(dāng)然,要做到這些工作,就需要我們做好內(nèi)外銷的合理布局和周密策劃工作。在內(nèi)銷方面:2015年我們一是要重點拓展經(jīng)銷商代理、批發(fā)和電子商務(wù)業(yè)務(wù),二是調(diào)整賣場銷售結(jié)構(gòu),實行抓大放小的方式,主要以開發(fā)維護大賣場為主,通過經(jīng)營幾個大賣場樹立起公司良好的品牌形象。在外銷方面:我們將主要以海外沃爾瑪、日本東和、瑞士宜家為重點開發(fā)客戶,同時,要全力維護好dnc品牌,力爭在外銷方面取得更好的成績。
二、財務(wù)管理工作:
務(wù)預(yù)算工作對加強管理、堵塞漏洞、提高效益、提高執(zhí)行力等方面,都具有十分重要的作用。公司將進一步加強和完善內(nèi)部審計制度、財務(wù)預(yù)算管理制度,加大對耗料、采購、差旅費用以及各項制度的審計力度,強化集團各分子公司和各部門各項費用的預(yù)算監(jiān)督。繼續(xù)推進以財務(wù)為核心的信息化建設(shè),對所有核算單位實行全面信息化管理,強化公司的物流信息化管理,生產(chǎn)中間環(huán)節(jié)成本管理,倉庫的庫存管理。要使公司信息化財務(wù)管理滲透到產(chǎn)、供、銷的每個環(huán)節(jié)。同時,大力開展財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)工作,確保財務(wù)部門能夠做到及時、準(zhǔn)確、全面的向公司經(jīng)營管理層提供財務(wù)信息。
三、加大設(shè)計和研發(fā)投入,做好科研工作,掌握核心競爭力。
產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源,是我們占有市場的前提。我們在去年年底對研發(fā)部、工程部和包裝設(shè)計部進行了合并整合,成立的研發(fā)中心,目的就是要提高研發(fā)工作效率。2015年,我們的研發(fā)中心重點是要延伸新產(chǎn)品的開發(fā),縮短新產(chǎn)品開發(fā)的周期,改善我們的開發(fā)流程和開發(fā)渠道,同時,還需要重點加強優(yōu)秀研發(fā)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)。作為公司的研發(fā)部門一定要走在科技的最前沿,掌握最新科技動態(tài)、行業(yè)動態(tài),要有敏感性,要“草木皆兵”。往往可能就是一點的風(fēng)吹草動就讓我們落后于別人,失去市場,所以必須重視,絕對不能有絲毫放松的心態(tài)。
四、進一步加強生產(chǎn)精細化管理。
公司將以提高經(jīng)濟效益為宗旨,加強各項基礎(chǔ)管理工作。一是加強成本管理,在原輔材料采購、生產(chǎn)成本預(yù)算、核算等方面加大力度,最大限度消化庫存;二是加強生產(chǎn)管理,在生產(chǎn)過程中進一步節(jié)能降耗,提高員工的人均產(chǎn)值率;三是加強工廠生產(chǎn)能力,提高工作效率,公司今年將壓縮袋廠轉(zhuǎn)移到了湖北生產(chǎn),目的就是為了整合資源,提高生產(chǎn)效率,降低費用成本;四是加強公司品質(zhì)管控,確保質(zhì)量目標(biāo)管理不停留在紙面上,質(zhì)量檢驗要保證追溯性、真實性、完整性,一定要使公司的產(chǎn)品在品質(zhì)方面得到保證。
五、實施人才戰(zhàn)略,進一步開發(fā)人力資源。
當(dāng)今世界,人們越來越認識到企業(yè)間的競爭歸根到底就是人才間的競爭。人才是企業(yè)的生命之源,人才是第一資源、第一資本、第一動力。誰掌握控制了優(yōu)秀的人才,誰就在競爭中獲得了主動權(quán)與制高點。公司用人始終堅持有德有才,破格使用;有德無才,培養(yǎng)使用;無德有才,限制使用;無德無才,堅決不用的原則。2015年公司將主要做好以下幾個方面工作:一是對各方面人才要保證引得進、留得住、用得好,加大對外貿(mào)人才、研發(fā)技術(shù)人才和財務(wù)薪酬專業(yè)分析人員的招聘工作;二是加大人力成本的合理使用、管控力度;三是進一步加大員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的范圍和力度,提升員工的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平,一個企業(yè)就是一所學(xué)校,我們**成立了自己的商學(xué)院,那就一定要充分發(fā)揮商學(xué)院的作用,為企業(yè)發(fā)展和社會培養(yǎng)更多人才。
六、采購管理工作:
我們集團公司一年的采購量達 萬元,通過這個數(shù)據(jù),大家可以看到,我們的采購管理工作好與壞將對公司的成本產(chǎn)生巨大的影響。因此,在2015年,要求我們的采購部門要結(jié)合市場情況不斷降低原材料采購成本,并保證集團材料庫存的合理性,絕不能將大量的資金積壓到我們的倉庫。同時,要進一步加強了對供應(yīng)商的管理,建立健全供應(yīng)商檔案,分類管理,加大與有規(guī)模、有實力、講誠信的供應(yīng)商廣泛合作。確保我們的采購工作做到:買的賤、賣的貴、中間環(huán)節(jié)不浪費。通俗的講,就是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下要求用最低的市場價格、最優(yōu)的付款周期,采購到合適數(shù)量的原材料。
由于時間有限,我們不能對所有部門的工作都在今天的總結(jié)大會上來細說,總之,希望大家通過這個會能夠?qū)镜陌l(fā)展方向和工作重心有所了解,從而為各部門今后的工作做出指引。
最后,值此新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表公司董事會向全體員工拜個早年,祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!合家幸福!謝謝各位。
各位同仁們:
大家上午好!
策馬揚鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的2015年,迎來了充滿生機的2015年。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表公司向這一年來無私奉獻和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂!
一、總結(jié)與回望
的發(fā)生。2015年我們開展了轟轟烈烈的降本增效工作,在全員的努力下,累計節(jié)約資金279萬元,這其中飽含了每一位員工的努力和智慧!回首亞通5年的發(fā)展歷程,1800多個日日夜夜里,我們經(jīng)歷過困苦,面對過挫折;付出過汗水,更多的是收獲了喜悅。今天,我們已經(jīng)由沖壓供應(yīng)商成功轉(zhuǎn)型為焊接供應(yīng)商,并開始大批量供貨,這預(yù)示著未來三年我們的產(chǎn)能將大幅度提高,所以,我想再一次感謝和亞通一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓亞通在不斷發(fā)展和前進的道路上,能夠走的這樣昂首闊步!
二、夢想與期望
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來 ”,不經(jīng)歷風(fēng)雨,如何見彩虹。而真正支撐我走到現(xiàn)在的,正是我今天要講的主題——光榮與夢想,責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
每個人都擁有夢想,而我的夢想就是將亞通打造成一個受人尊敬的企業(yè)。那什么叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在亞通公司工作”時,他們會望向你,并投以無比羨慕和崇敬的目光。這就是受人尊敬,被人敬仰。
那么,在這新的一年里,我也要對在座的所有亞通人提出我的期望:
才會自動自發(fā)地對工作產(chǎn)生責(zé)任感。
作為一名亞通人,我希望每個人都能批次信任,相互關(guān)懷。信任與關(guān)懷是我們每個人以誠相待,和諧團結(jié)的前提,更是發(fā)揮團隊力量的基礎(chǔ)。目前,我們部門間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。我希望,我們都能有一顆寬容心。
三、未來與展望
展望2015年,我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn),希望大家繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新,以新的姿態(tài)、新的努力,譜寫新的篇章!只有所有亞通人共同努力,齊心協(xié)力不斷開拓進取,在全年的各項工作中努力貫徹實施,與集團公司一起“中流擊水”,我相信2015年的亞通將會百尺竿頭更進一步,在激烈的市場競爭中成為業(yè)界黑馬,贏得美好的未來!
最后,我在此謹代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝,并通過你們向你們的家人表示新春的祝福,并給大家拜個早年,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
謝謝!
尊敬的各位來賓,親愛的員工們、朋友們:
大家晚上好! 春花含笑意,爆竹增歡聲,在這樣的一個喜慶的節(jié)日里,我們匯聚在此,共同慶祝2016年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際,我代表**公司,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!
2015,我們走過了坎坷,走過了荊棘;2015,我們體驗嚴冬暖夏,春暖花開。在這不平凡的2015年里,公司有你們才走過了風(fēng)雨,經(jīng)歷了彩虹,見證了陽光!廣大職工對公司的支持和信任,讓公司在這一年里戰(zhàn)勝了困難,收獲了豐碩成果!
在過去的2015年,作為公司的飛躍階段,我們面臨著很大困難,外部市場的激烈競爭,內(nèi)部質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)問題,給我們造成了很大的壓力,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,和不怕苦,不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在各部門緊密協(xié)調(diào)配合下,還是取得了一個豐收的2015!
我們超額完成了生產(chǎn)年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意!
新的一年,競爭與發(fā)展同在。我們將以“追求、持續(xù)、改進”的企業(yè)精神為指導(dǎo),堅持“綠色新能源”的企業(yè)宗旨,為實現(xiàn)“弘揚環(huán)保理念,助力健康生活”的企業(yè)使命而不懈努力,力求實現(xiàn)“***行業(yè)的領(lǐng)跑者”的企業(yè)愿景。為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高效的服務(wù)!
2016新年,新氣象,還有一個新的征程。我們的未來是光明的,是可喜的?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。年,敲起了戰(zhàn)鼓;春,吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的號角響起,一起在明天的跑道上沖刺!不管汗,流多少,也不怕血,灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,企業(yè)夢想并為此奮斗到底! 最后,凱歌高奏辭舊歲,豪情滿懷迎龍年!
再次祝愿全體員工及家人新年快樂,萬事如意!
謝謝大家!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警、同志們:
新年將至,首先我代表公安局向各位拜個早年,祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!今天,在這里隆重召開20xx,我向大家表示衷心的祝賀!
剛才,在講話中全面。
總結(jié)。
了20xx年的工作,并對20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署,我表示完全贊同。這次會議的召開,對于全面加強公安局工作,進一步提高審判質(zhì)量和水平,加強隊伍建設(shè),推進法院基礎(chǔ)建設(shè),必將起到積極的促進作用。20xx年是我旗公安局的關(guān)鍵年,也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年,同時也是取得輝煌成就的一年。一年來,公安局的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,充分發(fā)揮審判職能,認真規(guī)范審判行為,全力維護法律公正,積極營造我旗良好的法治環(huán)境。
全院上下團結(jié)一致,開拓進取,圓滿地完成了各項審判工作任務(wù),審判質(zhì)量和效率都取得了長足的進步,隊伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著,基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列,為公安局的`經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。這些成績的取得,是全院干警恪盡職守、無私奉獻、克服困難、頑強拼搏的結(jié)果,借此機會,我代表旗委、政府向黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻表示誠摯的謝意!公安局來之不易的工作成績充分說明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子,也是一個有凝聚力,開拓創(chuàng)新的班子,公安局這支隊伍,是一支思想成熟、作風(fēng)過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍,這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過,不容忽視,在過去的工作中,不同程度也存在一些問題,如個別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,作風(fēng)紀律有待加強,還需要我們在今后的工作中不斷加以改進,不斷加強隊伍建設(shè),努力提高隊伍的整體素質(zhì),更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。會上,法院黨組對20xx年工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了隆重的表彰,讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀!
同志們,人民法院肩負著神圣而光榮的使命。希望公安局的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體干警在新的一年里,按照既定的工作思路和目標(biāo)解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)法院工作的新局面,取得新成就,為促進我旗經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定,推進依法治旗進程做出新的更大的貢獻!早日成為全市、全區(qū)乃至全國的先進法院!謝謝大家!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位我可親、可愛、可敬的事業(yè)伙伴們:
大家上午好!
首先,我要感謝集團公司董事長及公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚望,將我任命為澳門豆撈養(yǎng)生會所店總。這將是我職業(yè)生涯中的又一次博弈,也將是我職業(yè)生涯中最重要的一次質(zhì)的轉(zhuǎn)變。我將不遺余力的為桃源餐飲集團的建設(shè)添加絢麗的色彩。
其次,我要感謝各位店總及集團所有伙伴們。感謝您們給予的配合和包容,在以后的工作、學(xué)習(xí)、交流中還請各位多多指教、配合、包容。愿我彼此能成為對方工作中那個支點。請多關(guān)照!
我還要感謝咱們澳門豆撈養(yǎng)生會所的全體事業(yè)伙伴們,是你們辛勤勞動的工作成績成就了店里的輝煌,是你們的責(zé)任心成就了店里堅實的核心,是你們的支持、幫襯、力挺才有我今天臺上的高歌。謝謝你們,我最愛的伙伴們?。?BR> 下面由我代表澳門豆撈養(yǎng)生會所,對上月的工作做總結(jié),對6月份的工作做計劃。
一、營業(yè)銷售毛利及業(yè)績情況:
內(nèi)部招待:2243元。酒店廚房毛利在62.5%。酒店酒水毛利65.64%,酒店總體毛利在63.2%。
二、分析現(xiàn)存問題及缺點,確定解決方案。
1、營業(yè)銷售額下降的問題,由于天氣逐漸炎熱;客戶群體對夏季。
吃豆撈火鍋上火、煩躁的就餐意識及先入為主的觀念,導(dǎo)致客戶群體的流失。針對這個問題,我們的團隊積極努力共同協(xié)商倡導(dǎo)“養(yǎng)生消費”的溫補時令菜牌,通過銷售及全員行動共同宣傳我們店里這一消費理念及養(yǎng)生消費概念,倡導(dǎo)和引領(lǐng)客戶群體消費,并致力于“海鮮美食節(jié)”的銷售上推廣我們的這一措施。于此同時,要求管理人員全員公關(guān)、全員銷售、全員回款共同面對客戶群體,并每晚工作會議上進行分析和總結(jié)。做到心中有數(shù),相互補臺。力爭我們的營業(yè)銷售額,穩(wěn)健、平穩(wěn)的度過銷售淡季。并在逐漸炎熱季節(jié)里打好保本爭利的持續(xù)戰(zhàn)。
2、物品的使用能源方面,由于一些環(huán)節(jié)上的銜接不是很到位,導(dǎo)。
致了能源方面的浪費。為此,我們團隊正在擬制定相應(yīng)的《能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度、燈效開關(guān)、冷庫的出入庫管理、廚房的保險自冷設(shè)備的開關(guān)使用頻率,各個崗位自來水的使用等細節(jié)都做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和控制方案,有專人負責(zé),落實到人頭。
3、以前每個月物品盤點,或多或少總是要差,物品有遺失的現(xiàn)象。
從5月份開始,后廚在張廚師長的帶領(lǐng)下將把物品的“六常法”
管理,貫徹和落實到位了。對物品進行了科學(xué)的分類、整理,監(jiān)管,檢查,落實責(zé)任人,防微杜漸。提高了工作效率的同時也杜絕了這個現(xiàn)象的發(fā)生并確保原材料的成本率。
4、由于工作的系統(tǒng)性和銜接性的問題始終沒能貫徹統(tǒng)一起來,因。
此,管理層及一線員工的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)應(yīng)進一步提高、鞏固和強化。正視到這個問題后我們團隊將在6月份,由前臺經(jīng)理宋媛媛、銷售經(jīng)理王夢寧、廚師長張玉寶分別進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和督導(dǎo),爭取在穩(wěn)步提高的基礎(chǔ)上,每個個體都有顯著的提高。
5、推銷意識的薄弱也是我們團隊的致命弱點,為此我們團隊也會。
在6月份針對這個問題連同團隊的協(xié)作,業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)一起抓起來。推銷形成激勵制分班組進行。在培訓(xùn)的時候強調(diào)推銷的技巧及推銷在酒店銷售的作用,讓團隊伙伴們清楚的知道并愿意積極能動的配合整體營銷方案的實施,打好海鮮節(jié)這一營銷戰(zhàn)。
當(dāng)然,我們團隊也會有一些問題沒有自省到,我們歡迎兄弟團隊給我們意見、建議、我們會找出問題根本原因所在,盡快的解決問題。我相信我們的團隊一定行!豆撈的伙伴們——我們能不能端正態(tài)度接收批評,努力完善自己,提高團隊競爭意識,敢超兄弟單位?!
工作計劃。
在本月,由于天氣逐漸炎熱,營業(yè)銷售將面臨一個瓶頸及考驗。綜合。
各方面實際情況,我們將從以下幾個時間點,由表及里逐層逐次,全方位、成系統(tǒng)、見規(guī)劃的開展工作。
1、各時間點工作安排如下。
6.01-----6.15,主抓海鮮節(jié)菜品推廣、各環(huán)節(jié)流程銜接。員工行為規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)。
6.16-----6.22,主抓工作效率、團隊協(xié)作。
6.23-----6.30,主抓安全防范、節(jié)能降耗、簽單回款。
我,作為澳門豆撈養(yǎng)生會所的店總,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們團隊,創(chuàng)造更好的業(yè)績,共同打造澳門豆撈養(yǎng)生會所更加輝煌的明天!
我可親!可敬!更可愛的澳門豆撈養(yǎng)生會所的事業(yè)伙伴們——讓我們握緊彼此的手,攙扶著彼此的信念共同騰飛??!
篇二。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位酒店業(yè)的同行:
大家下午好,很榮幸今天能代表珠江源大酒店在這里跟大家做一個外管工作的交流。
xx年上半年之前,我酒店因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動的客觀因素,導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問題。比如上傳資料不及時,報表填寫錯誤等。導(dǎo)致酒店在整個外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯誤,并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次分局組織的培訓(xùn)會上還點名批評,為此自己也沒少被批評。后來在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善,在這里我要特別謝謝外管科的張警官,在我們的外管工作中,她給了我們不少的幫助,在接待外賓的過程中,遇到的任何問題都打電話問她,她總是非常有耐心跟我講解,分局的支持和幫助,可以說是我們工作進步最關(guān)鍵的因素。在這里就我們在外管工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié),也是我對xx年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足,取長補短,使我們共同發(fā)展、共同進步,就外管工作,我總結(jié)出以下幾點。
一、上級主管部門的幫助。
在實際的外管工作中,我覺得這是我們做好工作的最重要的因素,也正是因為之前工作失誤時的多次批評和指導(dǎo),才能使我們的外管工作有了突飛猛進的進步。在短短的半年時間里,從次次批評到次次表揚,從培訓(xùn)大會點名批評到上臺演講做工作經(jīng)驗交流,從周周送報表到現(xiàn)在的每月遞送一次報表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監(jiān)督,沒有張警官的培訓(xùn)與幫助,就沒有今天的成績,謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo)。
二、外管無小事,加強培訓(xùn)。
多次批評之后,酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實處,落實到個人。并安排我專門負責(zé)這項工作。前廳部秉著外管無小事的工作理念,開始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺。解決了不能及時上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問題。其次把責(zé)任落實到人頭,誰接待,誰上傳,誰填寫報表,誰負責(zé)的原則。再由領(lǐng)班、主管層層檢查,盡量避免出現(xiàn)問題。前臺相關(guān)工作人員,包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來。然后附在住宿登記表后。這樣,外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰填寫時出現(xiàn)問題,都可以講出來,這樣一來,就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯誤。前臺的工作本來也就是如此。不斷的講解,不斷的培訓(xùn),才能避免一些失誤,才能做到更好。
三、重細節(jié)、優(yōu)化服務(wù)。
由于酒店工作的特殊性,基層員工流動性較大,給外管工作也造成了一定的問題。對此,我們針對領(lǐng)班、大副進行強化培訓(xùn),并進行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn),對新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。程度地降低出錯率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時,酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺相關(guān)工作技能,針對外管工作,我們也對前臺工作人員進行了相關(guān)的英語培訓(xùn),盡量讓他們能與外賓進行最基本的溝通,并且識別證件類型相關(guān)信息。此外,還了解一些相關(guān)國家的風(fēng)俗禮儀,讓外賓有種回家的感覺,也正是因為我們進行不斷的學(xué)習(xí),并根據(jù)實際情況進行規(guī)范細致的工作,使很多外賓每次到都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個結(jié)果。
最后,我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機會與大家交流經(jīng)驗,在此,我誠懇的邀請分局的各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各酒店的同行到珠江源來做客,來指導(dǎo)工作。
謝謝大家。
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十四
女:親愛的優(yōu)秀員工。
男:各位在座的朋友。
合:大家上午好!
女:一元復(fù)始、
男:萬象更新、
女:在這辭舊迎新的美好時刻,我們集團的主要領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工歡聚一堂,在這舉行**集團20xx年年終總結(jié)暨表彰大會。
男:為了感謝各位領(lǐng)導(dǎo)家屬一年來對我們工作的大力支持,我們特意把她們也請到今天的現(xiàn)場,請我們用熱烈的掌聲對她們的到來表示歡迎!今天的大會將分三部分進行,第一部分是各級領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工代表的總結(jié)發(fā)言,第二部分是各公司選送的文藝節(jié)目和游戲互動,最后是請與會代表一起享用集團公司為我們準(zhǔn)備的豐盛午宴。
女:首先我們用熱烈的掌聲歡迎集團公司***總裁致開幕詞(5分鐘)。
男:*總的講話似化雨春風(fēng)滋潤著我們的心田,讓我們用熱烈的掌聲表示感謝!
女:下面有請**公司*總做大會發(fā)言,請大家鼓掌。(5分鐘)。
男:*總的講話令人倍受鼓舞,催人奮進,讓我們看到了**公司“不甘落后鑄輝煌,打好生產(chǎn)翻身仗”的決心,請讓我們再一次用掌聲表示感謝!
女:下面有**公司*總做大會發(fā)言,請大家鼓掌歡迎?。?分鐘)。
男:努力拼搏和無私奉獻使**公司成為我們集團的一流企業(yè),在此我們用最熱烈的掌聲對他們的努力和辛勤付出表示衷心的感謝!
女:下面掌聲有請**公司*總做大會發(fā)言。(5分鐘)。
男:不甘落后嚴抓細管是**公司從生產(chǎn)管理到企業(yè)形象都發(fā)生了質(zhì)的變化,讓我們深深領(lǐng)略到細節(jié)決定成敗這一管理真諦,讓我們再次對他們的敬業(yè)、奉獻表示感謝!
女:在這一年里,我們身邊許許多多平凡的人和事感動、教育和影響著我們,下面有請公司優(yōu)秀員工代表***發(fā)言,請大家用熱烈的掌聲表示歡迎?。?分鐘)。
男:開拓創(chuàng)新倡導(dǎo)工作激情;忠誠敬業(yè)奉獻畢生熱情,每一位優(yōu)秀員工時時刻刻都在用自己的實際行動詮釋著**精神,下面我們用熱烈的掌聲歡迎**公司優(yōu)秀員工代表***發(fā)言!
女:每逢佳節(jié)倍思親,在新春來臨之際,我們對戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的駐外人員和全體員工表示最衷心的感謝!下面有請**公司的駐外優(yōu)秀員工代表***上臺發(fā)言,請大家鼓掌!
男:20xx年對我們**集團來說是拼搏之年、奉獻之年、豐收之年。下面我們用最熱烈的掌聲歡迎集團公司董事長講話!
女:*總的講話情真意切,發(fā)自肺腑,為我們指明了努力的方向,吹響了奮進的號角,更使我們對侯門集團的未來充滿了信心和力量!讓我們再次以熱烈的掌聲表示感謝!
男:下面我宣布:20xx年年終總結(jié)暨頒獎大會頒獎開始!(音樂起)。
女:有請集團公司***董事長為**公司優(yōu)秀員工頒獎。
男:宣讀獲獎員工名單。
女:有請集團公司***董事為**公司優(yōu)秀員工頒獎。
男:宣讀獲獎員工名單。
女:有請集團公司***董事為**公司優(yōu)秀員工頒獎。
男:宣讀獲獎員工名單。
女:頒獎完畢,有請主席臺就座的各位領(lǐng)導(dǎo)到餐桌就座,下面文藝演出正式開始。
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
“才聞兔歲凱旋曲,又唱龍年祝福歌”!值此xxx管委會年終總結(jié)會之際,我有幸代表各位同事在這里做表態(tài)發(fā)言,感到非常激動!
20xx年,城管科通過環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、垃圾清運規(guī)范化管理、對廢品收購站集中清理,對西山路進行綜合整治等活動,使西山地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了可喜的改善;克服基礎(chǔ)設(shè)施不配套,老百姓有不滿情緒的困難,加強協(xié)調(diào),解決水電暖、交通、排水等熱點、難點問題,以良好的服務(wù)促進了社會和諧;加強團隊建設(shè),人性化管理,增強集體凝聚力,多次及時處理了突發(fā)事件并圓滿完成搶險任務(wù);全年收費73萬元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的182%,位居全區(qū)第一。
回首20xx年,我們與在座的各位一起收獲,但是成績只屬于過去。我們應(yīng)以今天為新的起點,在今后的工作中更加發(fā)奮努力,爭取更大的成績。下面我以“三個必須”為要點,代表管委會全體干部職工做新年工作表態(tài):
第一、必須樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是我們每個人成長的重要階梯,更是我們不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。我們要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,緊跟社會發(fā)展的步伐,緊跟單位發(fā)展的需求,與時俱進,孜孜不倦,不斷用新的知識充實、武裝自己,努力成長為復(fù)合型人才,以豐富的知識儲備迎接新的挑戰(zhàn),以良好的綜合素質(zhì)為xxx管委會的發(fā)展作出新貢獻。
第二,必須端正積極進取的態(tài)度,態(tài)度決定高度。實現(xiàn)一個夢想,成就一份榮光,能力固然重要,但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站,也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度,成就不一樣的高度。無論做什么,都要積極主動,都要敢于挑戰(zhàn),這是一種素養(yǎng),也是一種習(xí)慣,更是一種態(tài)度,這種態(tài)度決定一個人未來事業(yè)的高度。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán),就會發(fā)現(xiàn),起步的條件遠沒有人們想像的那么好,積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時候,意氣風(fēng)發(fā)、斗志高昂;別人因困難而放棄的時候,積極進??;別人松散懶惰的時候,全力以赴,不找任何借口。只要對工作和生活抱著一種積極的態(tài)度,人生總會有其高度!只要有這種積極進取的態(tài)度,事業(yè)就會方興未艾。
第三,必須營造團結(jié)共事的環(huán)境。人和百事興,精誠團結(jié),是做好工作的關(guān)鍵。一個好環(huán)境,一支好隊伍,一種好風(fēng)氣,是寶貴的財富,受益的是集體的每個人。堅信人格的力量,相信團結(jié)的召喚,大家在一起工作,一種難得的機緣。缺少正氣,埋頭苦干的好同志,也會遭到非議和埋怨。沒有和諧,其他就無從談起,再好的思路設(shè)想也難以實現(xiàn)。懂團結(jié)是智慧、能團結(jié)是本事、真團結(jié)是境界。能在一起工作,既是組織的安排,也是人生的緣分。真心希望我們每個人都能夠倍加珍惜和維護團結(jié)和諧的局面,精誠團結(jié),和諧奮進。
謝謝大家!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長們:
大家好!
又是一個收獲的季節(jié),作為一名普通教師能在這里發(fā)言,我感到非常榮幸。
首先,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對大束鎮(zhèn)教育的重視,有了各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,才有了我們大束鎮(zhèn)教育事業(yè)的再度輝煌。
其次,向各位升入高一級學(xué)府的同學(xué)表示熱烈的祝賀,你們的進步和成長是我們做教師最大的驕傲。
在剛剛結(jié)束的今年中考中,我所帶的三年級5班取得了不錯的成績,在29位參加中考的學(xué)生中,有2人進入全市前300名,24人進入統(tǒng)招行列,向黨和政府交了一份滿意的答卷。當(dāng)然,成績的取得離不開德高望重的孔校長和扎實能干的高校長的大力支持和悉心培養(yǎng)!
下面,我就把自己工作中的點滴感悟匯報如下:
之所以能夠在今年中考中取得佳績,我的第一個法寶就是踏踏實實的工作,認認真真的完成學(xué)校交給我的每一項任務(wù)。因此,每逢九月1號開學(xué)的時候,我都會告訴自己:從零開始,教育每天都是嶄新的。于是,我便高標(biāo)準(zhǔn)的嚴格要求自己,努力提高工作效率,尋求靈活多變的班級管理方法,打造出了班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,團結(jié)向上,和諧發(fā)展的優(yōu)秀班集體。
另外,班主任本身的工作方式也會對學(xué)生帶來潛移默化的影響。老師就是學(xué)生最大的榜樣。我認為只要老師有愛心,他所帶出來的學(xué)生才會心地善良,只有老師對工作兢兢業(yè)業(yè),他所帶班級的學(xué)生才會求真務(wù)實,也才會銳意進取,永不服輸!今年我所帶的三年級5班最初分班的時候,學(xué)生的整體成績并不理想,即使是幾個成績好些的同學(xué)離沖擊全市前三百的要求也相差甚遠。于是我決定用自己扎實的工作作風(fēng)和嚴謹?shù)纳顟B(tài)度來影響和感染我的學(xué)生。工作中,我作為一名體育教師對學(xué)生文化課的學(xué)習(xí)情況了解起來非常困難,但我經(jīng)過努力克服了這一點。為了能更深入的掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)程度,我便經(jīng)常的主動去找任課教師溝通,及時與家長聯(lián)系交流,積極召開班干部會,向他們詢問班級紀律和學(xué)習(xí)情況,并組織班干部、課代表,學(xué)習(xí)組長嚴格檢查學(xué)生的作業(yè),要求第一時間匯報給老師和班主任,隨之我還會不定期的隨機抽查,不間斷的找任課教師復(fù)核學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,并將檢查的結(jié)果納入班級量化管理中。這樣在很大程度上就消除了學(xué)生怠慢的陋習(xí)!使得相當(dāng)一部分原來作業(yè)不認真的學(xué)生改變了態(tài)度,從而也使自己的成績穩(wěn)步上升,班級的學(xué)習(xí)氛圍逐步濃化,學(xué)生都爭先恐后,不甘落后,從而形成班氣正,學(xué)風(fēng)濃,凝聚力強的一個和諧向上的班集體。生活上,我用自己的堅強去感染學(xué)生,即使在班級成績處于最低谷的時候,我也一直告訴我的學(xué)生:你們就是我在這個學(xué)校最大的驕傲,你們的努力我看在眼里,記在心里,雖然這次考得不理想,但是只要我們不放棄,就一定還有希望。這樣,一年當(dāng)中,當(dāng)我的學(xué)生感冒了,他們從不輕易請假回家,而是積極堅持在學(xué)校治療;當(dāng)我的學(xué)生在運動場上摔倒了,他們照樣做到了爬起來再跑;當(dāng)我的學(xué)生成績一落千丈,他們也做到了毫不氣餒,奮起直追。
我能取得好成績的第二個法寶就是像愛自己的孩子一樣愛自己的學(xué)生。我一直堅信在教育這一行業(yè)里,愛真的能披荊斬棘,春風(fēng)化雨。愛學(xué)生就是我工作的旋律,就是我教學(xué)的出發(fā)點。我認為做到這一點其實不難:我常走近學(xué)生,深入學(xué)生中去,與他們打成一片、休息時一起討論,并時時誘導(dǎo),做學(xué)生的良師益友。當(dāng)學(xué)生犯錯的時候,我給她的不是指責(zé),而是關(guān)懷和好的建議;當(dāng)學(xué)生病了我給她的是一句句噓寒問暖的話語;當(dāng)學(xué)生失敗的時候,我會拍拍她的肩膀告訴她失敗只是暫時的――今年我工作中成功之一體現(xiàn)在一個叫蔣春華的學(xué)生身上。在我接手春華之前,我就提前了解到她一直學(xué)習(xí)十分刻苦,由于接受能力太差,成績總不理想,尤其到了初三感覺課程難度加大,跟不上節(jié)奏,學(xué)習(xí)太費勁,盡管付出了很大的代價,卻改變不了班級倒數(shù)的學(xué)習(xí)位次,有點自暴自棄,甚至產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭!見此情況,我便主動出擊,第一時間做思想工作。最初一段時間無論我如何努力,她從未有任何改變,回報我付出的只有一句話:老師你別管我了,我知道你是為我好,但是我本來就笨,連我爸媽都對我失去了信心,你又何必堅持?!但是我知道付出必定有回報,肯學(xué)必會出奇跡,而且她一直很努力,更重要的是我堅信愛一定能挽回任何一個孩子的心。所以,當(dāng)春華生病的時候我總是噓寒問暖,當(dāng)她因為不愿意抄襲而不能按時交上作業(yè),老師們不知內(nèi)情責(zé)備她時,我總是不厭其煩的親自領(lǐng)著她到老師們跟前解釋,懇請老師們不要放棄她!我的誠心終于打動了她,她重振旗鼓,堅持了下來!直到有一天,中考成績出來了,春華打來電話說:老師,謝謝您,我考上了。如果不是您,我早就退學(xué)了;老師,真的很感謝您!簡短的話語讓我頓時覺得:炎炎夏日襲來了一陣涼風(fēng)!一句又一句溫馨的感謝傳來,一張又一張沉重的錄取通知書從自己手中發(fā)給學(xué)生,一個又一個昔日的學(xué)子走出了我的視野走的更遠,一個又一個振奮的捷報頻傳,我始終知道,我,大束鎮(zhèn)一名普通教師,辛苦并快樂著!
戰(zhàn)績雖然輝煌,但它已屬于過去。新的挑戰(zhàn)即將開始,踏實工作是我的魂,熱愛學(xué)生是我的根!在踏上新的征程前,我決心克服一切困難,擔(dān)當(dāng)起自己作為一名教師應(yīng)該負起的的責(zé)任!
同時,我想告訴在座的同學(xué)們:你們是我們大束鎮(zhèn)明天的希望,你們的輝煌就是我們做教師的.最大的驕傲!我希望你們再接再厲,再創(chuàng)輝煌!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
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酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十七
大家好!
本次縣人大評議工作是對縣房地產(chǎn)管理工作的一次全面檢閱,是房產(chǎn)局改進不足、樹立新形象的良好契機,也是對房地產(chǎn)管理工作的鞭策和促進。在此,真誠歡迎和感謝縣人大對我局工作開展評議監(jiān)督?,F(xiàn)作如下表態(tài):
開展人大評議是縣人大依法行使監(jiān)督職能的重要舉措,對推動政府部門依法行政、執(zhí)政為民、廉潔奉公、開拓創(chuàng)新具有十分重要的意義。接受縣人大的監(jiān)督和評議是我們應(yīng)盡的義務(wù),是對我們?nèi)w房管工作人員進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)的一次促進。為此,我局將把迎接人大評議作為最近的.一項重要工作來抓,將精心組織,周密部署,落實“迎評”各項措施,做到思想認識到位,配合措施到位,工作責(zé)任到位。
評議既是壓力,又是動力,我們將用實際行動接受評議。一要把評議工作與轉(zhuǎn)變職能相結(jié)合,以建設(shè)房地產(chǎn)服務(wù)型窗口為目標(biāo),強化發(fā)展意識、服務(wù)意識,提高為民辦事的規(guī)范性、透明度,努力實現(xiàn)轉(zhuǎn)變職能、改進作風(fēng)。二要圍繞年初主管局提出的工作目標(biāo),對照房產(chǎn)局工作實際,把接受評議與推進房地產(chǎn)管理工作相結(jié)合,全力推動老舊小區(qū)改造、公房管理、白蟻防治、商品房預(yù)售、合同備案、二手房交易、房屋測繪、房屋評估等重點工作。三要扣緊評議內(nèi)容,把良好的精神面貌和工作作風(fēng)體現(xiàn)在實實在在的行動中,體現(xiàn)在廣大工作人員的一言一行上,認真查找自身在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、紀律作風(fēng)、履行崗位職責(zé)、依法行政等方面存在的差距和不足。
評議的目的是改進作風(fēng)、促進工作,提高我們服務(wù)水平和依法行政的能力。為此,要結(jié)合評議工作,積極主動地開展自查自糾,擺問題,找原因,挖根源,定措施。要敢于正視工作中存在的問題,虛心接受群眾的建議意見,我局將制訂整改方案,提出整改措施,落實整改目標(biāo),逐項認真整改,確保整改工作不走過場、不流于形式,取得實效。
針對這次人大評議暴露出來的突出性問題和整改情況,建立健全長效機制,進一步加大房地產(chǎn)市場管理力度,促進我縣房地產(chǎn)市場健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。一要切實解決群眾關(guān)心關(guān)注的房地產(chǎn)銷售方面的熱點、難點問題。
二要切實提高房管隊伍整體素質(zhì),堅決做到依法行政、規(guī)范執(zhí)法,強化房地產(chǎn)市場監(jiān)管。
三要提升行業(yè)服務(wù)水平,在房地產(chǎn)市場管理中,文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、主動服務(wù)方面取得明顯成效。四要更好地把房地產(chǎn)市場管理工作融入到全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾的需求中去,努力提高各項工作效率。
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工:
你們好!
今天的年終總結(jié)大會事實上就是xx美的一次盛大閱兵式——展示大家的工作成果,展望充滿機遇的未來。在這里,我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo),向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意。
眾所周知,20**年對于我們xx美具有特別重要的意義,河畔新城作為沈遼地區(qū)最卓越的房地產(chǎn)項目,接受了公眾的.檢驗,受到了廣泛的認可,實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。作為公司的干部,我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中,廣大干部和員工時刻以公司的興衰為己任,忘我工作,在此,我代表公司許許多多默默工作的干部發(fā)言,表露我們共同的心聲。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切,自信戰(zhàn)勝一切!
態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力,注定會得到好的結(jié)果,自信是一切行動的源動力,沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,對我們的產(chǎn)品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的,相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里,“敬業(yè),誠信,進取,創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍?,“無私奉獻,穩(wěn)健務(wù)實,追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo),“勤勉盡責(zé),努力學(xué)習(xí),追求上進”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來,我們將同心同德,共同努力。我們有理由相信,公司因為有我們而卓越,我們因為公司而成長。
謝謝大家!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
此時,我站在這里心里有萬分的榮幸和十二萬分的緊張。榮幸的是,我作為班主任隊伍中普普通通的一員,承蒙大家不棄,獲得這份殊榮;緊張的是,在日常生活中,我看到太多比我更優(yōu)秀的教師,默默耕耘,無私奉獻在自己的崗位上,而此刻他們?nèi)甲谖业拿媲?,讓我有一種獻拙的惶恐。
既然今天有幸作為班主任代表站在這里發(fā)言,首先,請允許我代表所有的班主任老師,向給我們提供發(fā)展平臺和機會的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),表示誠摯敬意!正是因為背后有你們的.鼓勵和期待,我們的腳步才不敢有絲毫的懈怠,在你們的提攜下,我們不斷得以完善和提高。
其次,要感謝在座的各位同事,這里有我的師長和兄弟姐妹,在生活中,你們扮演的是我們的良師益友,在工作中,你們是班主任的智囊團,而你們卻總是默默地站在班主任榮譽的背后!
對于班主任工作,每個人都會有不同的感受。對我而言,從未立志當(dāng)教師,卻踏上了三尺講臺;從未夢想當(dāng)班主任,卻成了孩子王。本應(yīng)扮演賢妻良母,卻拋家舍子,心思幾乎全放在了別人的孩子身上。面對不解,我感覺有一句話最能概括自己的心境,那便是“知我者,謂我心憂,不知我者,謂我何求?”這份心憂,也許就是班主任一詞所賦予的職業(yè)擔(dān)當(dāng)。有人說“愛自己的孩子是本能,愛別人的孩子是神圣”,如今既然選擇了這份神圣的職業(yè),就應(yīng)承擔(dān)起這份職責(zé)。
回顧自己的成長,最得益于身邊那些優(yōu)秀教師,特別是優(yōu)秀班主任的影響。如果說教育是愛的教育,那么班主任一定是那個將愛演繹到極致的人。哪位學(xué)生有了困難,我們的班主任會比誰都急,想方設(shè)法加以解決;面對學(xué)生思想上的困惑迷茫,我們的班主任不厭其煩,循循善誘。誰有了點進步,班主任心里最欣喜,總會送上及時的鼓勵。記不清多少次的早來晚走;記不清多少次苦口婆心的交談,更記不清打了多少個電話,碰過多少次釘子,夜深人靜時,還在為班級的發(fā)展而輾轉(zhuǎn)反側(cè),偶爾的夢中驚醒,原來是因為在和學(xué)生慪氣。我想這些一定真真切切的發(fā)生在每個班主任的身上。這就是我們的班主任,俯首甘為孺子牛,無需揚鞭自奮蹄!
我們有一千個理由抱怨,但我們更有一千零一個理由堅守我們的職業(yè)操守和職業(yè)精神。因為我們的付出,換來的是學(xué)生的尊敬和愛戴;疲憊了身心,卻得到家長的理解與支持,領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與關(guān)愛。與學(xué)生的相處讓我們感受到奉獻的快樂,收獲的是成長的喜悅,更重要的是它陶冶了我們不求名滿天下,利收萬金的淡泊情懷,讓我們懂得了微小中藏有博大,短暫中孕育永恒的育人智慧。
教書育人,我們責(zé)無旁貸,愛灑桃李,我們無怨無悔!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇二
時間過得非常快,又是一年辭舊歲,又是一年春來報。在這里我代表董事長向你們說聲:謝謝!大家辛苦了!眾所周知,在過去的一年里,國家進一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我們所處的城市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然沒有泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
回想在xx年里,在與你們各位相處的時間里,在我們忙忙碌碌的身影里,在大家齊心協(xié)力的幫助下,我們平平穩(wěn)穩(wěn)快走過了一年。一年來,感謝在座的各位同事,有你們對我工作的支持,就是對公司的支持,也是對我們集團董事會的支持。
xx年對公司而言是不平凡的一年。在這一年里,我們?nèi)诘玫搅苏脑S可,開始動工興建;**二期得到了政府的優(yōu)惠政策大力支持外,還成功改變了市場定位,并將原來的建材市場改成了車輛交易大市場并開始施工;大酒店也在啟動與規(guī)劃中;公司還申報成功晉級具有二級開發(fā)資質(zhì),而且是目前開發(fā)企業(yè)中的具有二級資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。xx年大家上下圍繞企業(yè)的中心任務(wù),奮力拼搏,做了大量卓有成效的工作,使公司呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。今天的成績與在座的各位是分不開的,公司的成長和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以,我要在這里謝謝大家一年來的辛勤工作。
xx年是創(chuàng)新的一年。總公司成立了集團控股公司,在集團公司指導(dǎo)下,有序開展的進程中,根據(jù)市場的變化和資源配置能力進行經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整。公司是以房地產(chǎn)為經(jīng)營主體方向,一直以開發(fā)住宅、商業(yè)房地產(chǎn)為主,對于該項目,公司各層都在摸索中學(xué)習(xí)前進。而我們也在摸索中愈加成熟自信。目前,車輛交易大市場招商推介會的成功為我們后續(xù)的工作開了個好頭,大家要繼續(xù)保持和發(fā)揚這種團隊合作精神,爭取明年車輛交易大市場成功開張營業(yè),吸引更多的人氣,以商帶宅,順利完成銷售任務(wù)。
xx年是改革的一年。公司成立至今,已有四年。公司在14年進入了快速擴張的成長發(fā)展階段,也就是所謂的企業(yè)發(fā)展的成長期,這個時期的企業(yè)處于不斷的改革中,公司也不例外。xx年,我們加強了基礎(chǔ)管理工作,先后出臺了一系列辦法,實現(xiàn)了管理模式、體制、機制與集團公司運作模式的快速接軌。當(dāng)然,在總結(jié)回顧14年成績的同時,我們也必須清醒的認識到公司在發(fā)展的各項工作中仍有不少不足之處。例如,車輛交易大市場不僅是公司開發(fā)的一個新項目,未來還有酒店的開發(fā),也是公司涉足的一個新的經(jīng)營領(lǐng)域。在經(jīng)營與運作方面還面臨了許多的挑戰(zhàn)。在公司建設(shè)上已出臺的相關(guān)管理辦法貫徹落實尚不完全到位,團隊建設(shè)方面還有待加強,這些都需要在新的一年里有實質(zhì)的改變。
而xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。新的一年里,全公司上下要以“穩(wěn)中求好”為發(fā)展理念,以成熟的品牌為依托,保證車輛交易大市場開業(yè)和銷售成功為工作重點,爭取車輛交易大市場第二期工程和大酒店開工建設(shè)為目標(biāo)。因此,xx年我們的任務(wù)還將十分繁重、時間十分緊迫、壓力十分巨大。我們要對目前的形勢有客觀的認識,正視困難,明確思路,擬定措施,確保今年年度目標(biāo)的實現(xiàn)。
根據(jù)公司14年各項工作完成的情況和目前面臨的形勢來看,15年我們必須圍繞車輛交易大市場和酒店兩大工作任務(wù),全面落實工作責(zé)任,切實樹立強烈的發(fā)展意識、機遇意識、責(zé)任意識和安全、質(zhì)量成本意識。要做強做大公司的既定目標(biāo),還必須做到四個“增強”,提高公司的核心競爭能力。
一是增強市場的開發(fā)能力。在房地產(chǎn)競爭日趨白熱化和國家政策緊縮的嚴峻形勢下,如何在有限的土地資源里有效的開發(fā)市場、運作項目是我們要面對和思索的。增強市場的開發(fā)能力,需要我們加強對市場的研究,對相關(guān)政策、法規(guī)的研究;在鞏固和穩(wěn)定既有市場的前提下,積極關(guān)注業(yè)界動態(tài),主動收集信息,形成高效的信息渠道,為市場的開發(fā)決策做足準(zhǔn)備。
二是增強資本運營能力,要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。在依托主業(yè)、積極穩(wěn)妥的前提下開展資本運營工作,必須切實的從思想上認清增強資本運營能力的意義,明確增強資本運營能力的方向。
三是增強多元經(jīng)營能力。發(fā)展主業(yè)的同時,多元經(jīng)營是企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略。在具有相對優(yōu)勢的領(lǐng)域延伸產(chǎn)業(yè)鏈,積極拓展新項目,拓展企業(yè)的發(fā)展空間。以提高企業(yè)的核心競爭力為出發(fā)點,實施企業(yè)多元經(jīng)營戰(zhàn)略,努力拓展有我們自身特色的相關(guān)產(chǎn)業(yè),如市場經(jīng)營、市場管理、酒店管理運營等。
四是增強企業(yè)團隊的凝聚力和執(zhí)行力。以人為本,注重團隊的建設(shè)和人才的培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。注重人才培養(yǎng),切實提高大家的素質(zhì),結(jié)合公司的人力資源現(xiàn)狀,繼續(xù)形成詳細的培訓(xùn)計劃,由行政部抓好落實各項培訓(xùn)工作。你們對企業(yè)的貢獻取決于你們的技能和積極性,兩者是相乘的關(guān)系。而加強公司的團隊建設(shè),提高管理層次銜接的.透明度,使你們明確如何做,為什么這樣做,這么做的責(zé)權(quán)利是什么,將有效地調(diào)動大家的積極性和團隊精神的發(fā)揮。讓我們每個人都必須在思想和行動上自覺地、迅速地融入到公司,說話、辦事必須從公司和全體員工的根本利益出發(fā)。而勤奮的敬業(yè)精神、勤懇的工作態(tài)度和誠信為本的做人原則亦是成就事業(yè)的基礎(chǔ)。只有從各方面增強團隊的凝聚力、才能讓各層次的員工有發(fā)揮主觀能動性的空間,才能使企業(yè)充滿創(chuàng)新的活力,從而匯集成企業(yè)的凝聚力。
各位同事們,在新的一年中,我們既要居安思危,增強憂患意識,又要振奮精神,充滿信心,增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣,認清發(fā)展形勢,堅定發(fā)展信心,把握發(fā)展機遇,找準(zhǔn)發(fā)展重點,希望公司上下團結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,我們就一定能在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動,走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;同時我們也要拋棄思想包袱,摒棄私心雜念,把全部精力投入到各項工作中去;也希望在坐的各位向老黃牛一樣,勵精圖治,以實際行動迎來鼠年,勤勤懇懇在平凡的工作崗位上做出不平凡的貢獻!我對公司的未來充滿了信心,我對在座的各位更有信心!公司提供了一個大舞臺,而我相信你們的每一份付出都會得到回報!最后,我祝愿大家,新春愉快、萬事如意!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇三
20xx年以來,xx鎮(zhèn)國土資源工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神,嚴格執(zhí)行國家、盛市關(guān)于國土資源工作的一系列方針政策,緊緊圍繞保護資源與保障發(fā)展并重,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
充分發(fā)揮法制宣傳教育對于推動國土資源管理系統(tǒng)依法行政、構(gòu)建國土資源管理新機制、提高資源對經(jīng)濟社會的保障能力、服務(wù)xxx社會建設(shè)的重要作用,緊緊圍繞國土資源管理工作的中心工作,認真開展了國土資源法制宣傳教育工作。首先,以“4.22”世界地球日、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日、“6.25”全國土地日為契機,組織鎮(zhèn)政府辦公室、國土、司法、綜治、民調(diào)等部門密切配合,加大宣傳力度,通過懸掛橫幅,發(fā)放宣傳材料,開展專題咨詢活動等方式,把《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》作為普法的重點,堅持廣泛深入地宣傳,確保了普法宣傳工作的扎實有效推進。
其次,注意把普法宣傳與日常工作結(jié)合起來,在土地權(quán)屬糾紛調(diào)處、國土資源信訪案件的解決、土地執(zhí)法動態(tài)巡查、土地登記預(yù)審、土地調(diào)查之中,一邊解決處理問題,一邊宣傳法律知識,收到了良好效果。另外,我們還有重點、有區(qū)別的加強普法宣傳工作,對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部加強農(nóng)村集體土地法律知識普及、對中小學(xué)師生加強了地質(zhì)礦產(chǎn)科普知識的講解,對采礦業(yè)主加強了礦產(chǎn)資源法的宣傳普及,這種有針對性的開展宣傳教育活動的舉措,受到了群眾的普遍好評。通過進一步開展國土資源法制宣傳教育工作,提高了全社會遵守和執(zhí)行國土資源法律法規(guī)的自覺性和資源保護意識,為實現(xiàn)國土資源管理方式和利用方式的根本性轉(zhuǎn)變營造了良好的法制環(huán)境。
按照基本農(nóng)田“七有”“五不準(zhǔn)”標(biāo)準(zhǔn),加大耕地保護,特別是基本農(nóng)田保護工作力度,按照市政府批準(zhǔn)下達的耕地保有量指標(biāo),嚴格落實土地管理和耕地保護責(zé)任制。強化基本農(nóng)田保護意識,合理確定基本農(nóng)田保護的數(shù)量和布局,堅持依法行政,充分發(fā)揮規(guī)劃的調(diào)控作用,嚴格基本農(nóng)田占用審批,確保了基本農(nóng)田面積不減少,用途不改變,質(zhì)量不降低。同時,我們還注重引導(dǎo)廣大農(nóng)民在保護基本農(nóng)田中的主體作用,把廣大農(nóng)民的積極性引導(dǎo)到保護基本農(nóng)田的經(jīng)常性工作中。
建立健全基本農(nóng)田保護各項管理制度。著重建立了保護責(zé)任制、用途管制制度、嚴格審批與占補平衡制度、質(zhì)量保護制度、監(jiān)督檢查制度、統(tǒng)計核查制度和保護公示制度,把基本農(nóng)田保護工作納入到政府的重要日程,加強管理建設(shè),促進了各項保護措施的落實。
為切實維護全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位,加強耕地保護工作,今年,對xx鎮(zhèn)基本農(nóng)田數(shù)據(jù)和圖件進行了調(diào)整更新,結(jié)合第二次農(nóng)村土地大調(diào)查,進一步明確了保護數(shù)量和地塊。按照“七有”的標(biāo)準(zhǔn)建立健全檔案資料,做好基本農(nóng)田保護的各項基礎(chǔ)性工作。全鎮(zhèn)耕地保有面積xxxx公頃,基本農(nóng)田保護面積xxxx公頃,保護率達到了xx%。
一是認真編制全鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害防治方案,明確了20xx年度地質(zhì)災(zāi)害防治的主要任務(wù)、責(zé)任分工和保障措施。在主汛期來臨之前,各村和有關(guān)部門對本轄區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點和地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜的建筑物、交通線路、水利設(shè)施進行一次現(xiàn)場實地檢查,對各隱患點的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢作出分析評價,提出具體防范意見和可行的防災(zāi)減災(zāi)措施,落實群測群防責(zé)任制。
二是成立了地質(zhì)災(zāi)害防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長任組長,分管副鎮(zhèn)長、國土所長任副組長,人武部、派出所、水管所、安監(jiān)站、財政所、民政所、衛(wèi)生院、電信所、供電所、黨政綜合辦公室、村鎮(zhèn)建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生管理所等部門主要負責(zé)人為成員。建立健全“統(tǒng)一管理、職責(zé)明確、分工協(xié)作”的工作機制,按照職責(zé)分工,密切配合,做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。
三是進一步健全完善地質(zhì)災(zāi)害群測群防體系,使之覆蓋到有災(zāi)害隱患點的每一個行政村。各村均確定了一名地質(zhì)災(zāi)害群測群防信息聯(lián)絡(luò)員,建立健全橫向縱向完備的群測群防體系。對規(guī)模大、危害嚴重的重點地質(zhì)災(zāi)害隱患點組織實施重點監(jiān)測,發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)工作明白卡和避險明白卡,明確地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)責(zé)任單位和責(zé)任人,確定監(jiān)測責(zé)任人及日常監(jiān)測措施,落實群測群防責(zé)任制。
四是建立健全各項制度,建立了汛期值班制度、災(zāi)情險情速報制度、汛前調(diào)查制度、汛中巡查制度、汛后復(fù)查制度。對全年的地質(zhì)災(zāi)害防治工作做了認真細致的計劃和安排。規(guī)定了對轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害點的監(jiān)測情況進行定期不定期巡回檢查。在出現(xiàn)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害時,迅速、準(zhǔn)確、及時上報有關(guān)情況。與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)聯(lián)系,為組織搶險救災(zāi)工作提供準(zhǔn)確依據(jù)。
五是開展地質(zhì)災(zāi)害知識的科普教育,加強對群測群防工作的指導(dǎo),提高群眾的防災(zāi)水平和自救能力。重點加強了《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》和相關(guān)專業(yè)知識的宣傳普及。利用座談或發(fā)放宣傳資料等形式,認真開展宣傳教育活動,增強公眾的地質(zhì)災(zāi)害防治意識和自救、互救能力。
按照預(yù)防為主、防治結(jié)合和有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的原則,建立健全動態(tài)巡查責(zé)任制,實行分片包干、定任務(wù)、責(zé)任到人,定期與不定期相結(jié)合,對交通沿線、基本農(nóng)田保護區(qū)等重點區(qū)域開展全面的巡回檢查。認真開展了土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查核查和案件查處整改工作,對新增建設(shè)用地的位置、面積、審批情況進行了核查。今年以來共開展動態(tài)巡查22次,切實做到對違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。通過一系列措施加快建立和完善預(yù)防、查處、監(jiān)管和部門聯(lián)動的土地執(zhí)法監(jiān)管長效機制。
今年共發(fā)生土地權(quán)屬爭議和土地糾紛xx起,調(diào)處xx起,涉及土地面積畝,調(diào)處率100%。20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日,由xx鎮(zhèn)政府相關(guān)人員組成的調(diào)查組對民樂村一社村民反映具有爭議的土地,經(jīng)過走訪相關(guān)知情人,查看相關(guān)資料,形成了調(diào)查匯報材料,上報分局處理,通過土地糾紛的調(diào)處,化解了矛盾,維護了社會穩(wěn)定。
展的雙重壓力越來越大;重審批輕監(jiān)管的問題依然存在,部分違法行為沒能做到及時發(fā)現(xiàn),及時查處,往往造成違法行為即成事實,增加了處理的難度,執(zhí)法監(jiān)管水平有待進一步提高。對上述困難和問題,我們將高度重視,決心在今后的工作中查漏補缺,迎頭趕上,力爭年底努力完成全年的各項工作任務(wù)。
(一)按照基本農(nóng)田“七有”“五不準(zhǔn)”的要求,加大耕地保護,特別是基本農(nóng)田保護工作力度,嚴格落實土地管理和耕地保護責(zé)任制。
(二)加強國土資源的宣傳教育和培訓(xùn)工作。重點是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社干部、采砂業(yè)主、磚廠負責(zé)人、轄區(qū)內(nèi)新近審批宅基地用地戶、在校中小學(xué)生及教師等人員,做到形式多樣,注重效果。
(三)開展國土資源綜合巡查工作,包括土地執(zhí)法動態(tài)巡查和汛期地質(zhì)災(zāi)害防治巡查,形成日?;?、制度化工作機制。
(四)積極為經(jīng)濟建設(shè)項目提供用地保障。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策和土地審批要求的重點建設(shè)項目用地,及時辦理審查報批手續(xù)。
在今后的工作中我們要積極爭取,克服困難,不斷加強,力爭把各方面的工作做好,全面完成國土資源管理的各項工作任務(wù)。
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好!
都說xx年是一個寒冬,不光是經(jīng)濟冷,天氣更冷,剛發(fā)生在海地的大地震又讓我們再次看見生命脆弱的一面,但是我看今天我們這里確是格外的溫暖,房務(wù)口的兄弟姐妹們能共同坐在一起分享09年的收獲與成長,展望來年的美好愿景,真是一次難得的機會。
今天站在這里我最想說是感謝臺下的各位同事們,因為在這一年中我們崗位住客率高,人手不足,大家能齊心協(xié)力,互幫互助,順利圓滿地完成各項接待任務(wù)。8月份,柯林公司的加盟,通過這幾個月來的配合,衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量得到一致的好評,在這里也要感謝他們。在日常工作中能注重與班組員工溝通,通過各種團隊活動的開展,使得我們的工作氛圍越來越融洽,團隊凝聚力得到了提升。全員銷售意識強,超額完成月餅銷售指標(biāo),房餐收達25萬。
在09年我們的服務(wù)質(zhì)量得到穩(wěn)步提升,賓客問卷得分呈現(xiàn)明顯上升趨勢,在總經(jīng)理密函和網(wǎng)評中也經(jīng)??匆娢覀兊膬?yōu)秀服務(wù)案例。9.8的接待工作也得到了眾多賓客的好評和贊譽,收到的密函和表揚信達63封。甚至還有賓客向我們詢問誰是客房掌門人,能夠帶領(lǐng)如此出色的團隊。“會議管家”的設(shè)立,是今年的一個新亮點,管家們起早摸黑,竭盡全力的為客人服務(wù),在接待中做好溝通協(xié)調(diào),完成會議接待的同時自身也得到了鍛煉和提升。崗位的個性化服務(wù)已成為一種常態(tài)化的工作,一杯水,一張寫著有溫馨話語的留言條雖然簡單,但是卻能代表我們的一片真心和熱情。
在09年我們同樣還存在很多的遺憾,暗訪成績雖有達標(biāo),但是還存在很多不足,比如服務(wù)意識方面,我們的對客禮節(jié)禮貌,規(guī)范化操作,流程的執(zhí)行,以及對商務(wù)客人的關(guān)注還很欠缺,這也給我們敲響了警鐘,這與酒店的專業(yè),職業(yè),敬業(yè)的目標(biāo)還有一定的差距。管理者的檢查和控制的標(biāo)準(zhǔn)還要加強,現(xiàn)場督導(dǎo)能力有待提高。
俗話說“不進則退”,在新的一年我們將會以酒店2010年的大綱為要求,全面培訓(xùn)和提升自己,適應(yīng)賓館的不斷發(fā)展,為賓客提供滿意加驚喜的服務(wù)。不久8號樓就要改造裝修了,讓我們一起期盼它的一個全新模樣,也一起期盼酒店的美好明天!
最后在這里祝大家新年快樂,家庭幸福!
謝謝大家!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇五
員工朋友們,總結(jié)的過程就是提高的過程,我們要總結(jié)工作中的成績以鼓舞斗志,更要總結(jié)工作中的經(jīng)驗和差距以改進今后的工作?;仡檟季度,我們做了大量的工作,付出了辛勤的勞動,使酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了一定的變化。但是,我們的工作還存在很多的不足,還有大量的工作需要持續(xù)改進、提高和不斷創(chuàng)新。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動雖然取得了一定的成績,提高了員工的服務(wù)意識,落實了我們在服務(wù)質(zhì)量上的一些基礎(chǔ)性工作,一定程度上改善了我們的服務(wù)水平。但由于競賽的方法不是很得當(dāng),加上個別部門經(jīng)理認識不到位,崗上培訓(xùn)不能有機結(jié)合,崗位練兵指導(dǎo)能力薄弱等等,使此項活動在組織實施方面力度不夠,不能扎實有效開展,酒店整體的服務(wù)質(zhì)量水平離我們的預(yù)期理想差距甚遠。通過競賽,我們的許多服務(wù)基礎(chǔ)工作雖然都建立起來了,但還不完善,還沒有與我們的實際工作緊密結(jié)合,不能得到全面和有效的落實,整體服務(wù)質(zhì)量還亟待提高。
2、部門經(jīng)理對績效考核認識不到位,不能理解實施全面績效考核的重要意義,很多部門經(jīng)理對績效考核的認識還停留在狹義的銷售收入的膚淺認識上,使?fàn)I業(yè)部門經(jīng)理績效考核在實際運行中產(chǎn)生一定阻力。通過全方位的績效考核,也暴露出我們在酒店管理工作中還存在很大的差距和不足,必須嚴肅認真的進行思考,徹底整改整頓。
我要強調(diào)的是,績效考評是每一個企業(yè)都應(yīng)該面對并且必須做好的工作。它是企業(yè)管理中重要的一環(huán),直接關(guān)系到員工的積極性和責(zé)任感,關(guān)系到員工的工作效率和企業(yè)的經(jīng)濟效益。在經(jīng)理人中流傳這樣一句話:企業(yè)不搞績效考評就只有死路一條,開展績效考評就是自己找死。這句話,一方面反映出績效考評在企業(yè)管理中的重要意義,另一方面也說明績效考評是企業(yè)管理最大的難點,是企業(yè)高水平管理的一個重要標(biāo)志。很多企業(yè)的經(jīng)理人不敢涉足績效考評,或者績效考評流于形式甚至走向失敗,就是緣于這一原因。而在xx酒店,我們不但要勇敢地面對績效考評,而且必須把這項工作努力做好,這是我借此機會要嚴肅表明的一個態(tài)度,所有的經(jīng)理人員和員工都要明白。
4、中層管理干部,特別是我們的部門經(jīng)理,執(zhí)行能力薄弱,缺少工作激情,思維能力和創(chuàng)新能力有待于提高,應(yīng)勤于思考、擅于思索,學(xué)會創(chuàng)造性地開展工作,每一天都要充滿激情地投入工作。當(dāng)你每天早上起來想到要做這份工作時,會覺得很興奮,迫不及待地想去做;每天晚上睡覺的時候,你會覺得有很多事,希望明天可以快點去工作。這就是對工作的激情。充滿激情的人,看到的更多的是美好的東西,沒有患得患失的惶恐,只有無窮無盡的動力。而創(chuàng)新,是一個民族進步的靈魂,是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力。我們的部門經(jīng)理太囿于固有的工作模式,不善于創(chuàng)新和改變,主動學(xué)習(xí)和提高的意識薄弱,缺乏工作激情和創(chuàng)新應(yīng)變能力。面對激烈的市場競爭現(xiàn)實,我們迫切需要改變和提高。我們不想換掉哪一個人,但是我們太需要改變和提高了,如果個別的部門經(jīng)理負面積累達到一定程度,酒店別無選擇。希望酒店全體管理人員都能有一個清醒和正確的認識。
5、需要采取多種措施進一步穩(wěn)定員工隊伍。員工隊伍的穩(wěn)定就是酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,酒店應(yīng)繼續(xù)加強對員工的思想激勵教育,為員工提供職業(yè)生涯指導(dǎo),并在建立長效用人機制上尋求突破。
6、酒店管理上還存在很多漏洞和問題,一些制約企業(yè)發(fā)展的在管理中長期懸而未決的難點問題,需要以最快的速度逐一解決,制度建設(shè)需要進一步加強。
員工朋友們,今年x季度,酒店將以建設(shè)五星級商務(wù)休閑酒店為目標(biāo),以提高酒店經(jīng)濟效益和社會效益為中心,以質(zhì)量建設(shè)、制度建設(shè)和員工培訓(xùn)為重點,不斷改善和持續(xù)改進酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,逐步建立與xx酒店實際相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理運營模式,打造商務(wù)型星級酒店的優(yōu)勢品牌,切實鞏固我們在xx市酒店業(yè)龍頭老大的地位。主要工作安排布署如下:
1、制定與市場需求相適應(yīng)的營銷策略,千方百計提高酒店經(jīng)濟效益。
各部門要緊密圍繞實現(xiàn)酒店總體經(jīng)營目標(biāo)和本部門各項營業(yè)指標(biāo)這一中心,采取多種方式認真做好市場調(diào)查分析,根據(jù)客源市場實際,制定切實可行的、靈活多樣的、與市場需求相適應(yīng)的營銷策略。要建設(shè)性地開展工作,深入了解客源市場實際需求,不斷創(chuàng)新我們的具體營銷策略和方法,千方百計提高酒店經(jīng)濟效益。這需要管理人員乃至全體員工的共同努力。各部門經(jīng)理要充分調(diào)動員工的積極性、主動性,發(fā)揮他們的營銷熱情和創(chuàng)意潛能。各相關(guān)部門在這方面都要大作文章,采取一切有針對性的辦法,調(diào)動一切積極的因素,全面推進酒店的營銷工作。
2、完善細節(jié)服務(wù),改善服務(wù)狀態(tài),提高服務(wù)質(zhì)量。
員工朋友們,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是酒店開展有效市場競爭的根本保證,實現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是酒店工作的一個永恒主題。面對未來激烈的市場競爭,各部門要進一步修訂和完善酒店各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,與我們的實際工作相適應(yīng),組織員工認真學(xué)習(xí)和掌握,做好貫徹落實工作。進一步細化服務(wù)流程,規(guī)范每一個服務(wù)環(huán)節(jié)的操作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)用語,體現(xiàn)酒店的服務(wù)層次和品位。提高員工的認客和識客能力,建立vip貴賓和常住客人圖片檔案,組織全員學(xué)習(xí),倡導(dǎo)個性化服務(wù)。特別要加強員工的微笑演練,引導(dǎo)員工在實踐中演練發(fā)自內(nèi)心的最真誠的微笑。
微笑是不息的暖流,能融化堅硬的冰山,微笑是三月的春風(fēng),能吹開含苞的花蕾。希望我們所有的員工都能學(xué)會和運用最自然最真誠的微笑!員工朋友們,我---期待你們的微笑!
3、完善酒店規(guī)章制度,健全內(nèi)部管理機制。
上半年,我們在制度建設(shè)方面做了大量的工作,付出了辛勤的汗水,制約酒店管理的一些難點問題、矛盾問題通過激烈的碰撞得到了初步解決和一定程度的緩解。但是,由于諸多原因,我們的現(xiàn)代酒店管理模式還沒有建立起來,在管理上還存在很多實際問題,需要逐步予以解決。下半年,我們要逐步建立和完善各項管理制度,努力解決酒店在管理中長期懸而未決的難點問題、障礙性問題,下大力氣整治各項管理工作,堵塞企業(yè)管理漏洞,逐步建立和完善與酒店實際相適應(yīng)的現(xiàn)代酒店管理制度和運營規(guī)則,使企業(yè)的現(xiàn)代化管理、專業(yè)化管理和人性化管理相得益彰,發(fā)揮各自效能。
4、認真做好節(jié)能降耗工作,嚴格控制經(jīng)營成本。
經(jīng)營創(chuàng)收和降低成本是企業(yè)騰飛的兩個翅膀。酒店屬于投入大、成本高的行業(yè),在抓好經(jīng)營創(chuàng)收的同時,更要厲行節(jié)約,要在節(jié)約費用、降低成本上狠下功夫。各營運部門要做好成本和費用的控制工作,在成本費用控制上采取有效措施,本著大處著眼,小處著手的原則,在不影響酒店服務(wù)品質(zhì)的前提下,厲行節(jié)約,嚴禁浪費。酒店號召全體員工把自己當(dāng)作開源節(jié)流的主人,樹立以店為家的思想,從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時關(guān)掉,平時注意維護各種設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因為無人管理而造成酒店的能源浪費。工程部在節(jié)能降耗方面要發(fā)揮職能部門的專業(yè)作用,在改良設(shè)施設(shè)備、調(diào)整運行程序方面下功夫,為酒店降低成本做出積極的貢獻。
5、加大員工的培訓(xùn)力度,有針對性的開展培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)效果。
對員工培訓(xùn)是酒店有效提高服務(wù)質(zhì)量的一項永久性工作,對xx酒店尤其重要!下半年,行政人事部要結(jié)合酒店工作實際,科學(xué)合理地制定培訓(xùn)計劃,有針對性地開展培訓(xùn)活動,對各部門的培訓(xùn)教育工作實施有效的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考評。各部門要以嚴肅認真的態(tài)度,把對員工的崗上培訓(xùn)作為部門經(jīng)理的重要崗位職責(zé),采取有針對性的措施和行之有效的方法,切實加強員工的崗位培訓(xùn)力度,要充分利用班前、班后會議時間,組織員工學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能技巧,倡導(dǎo)案例教育與學(xué)習(xí),注意在日常工作中積累教學(xué)案例,并組織學(xué)習(xí)和運用。部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班要特別強化崗上培訓(xùn)和指導(dǎo)的力度,把對員工的培訓(xùn)指導(dǎo)與崗位監(jiān)督工作有機結(jié)合。
員工朋友們,你們的努力學(xué)習(xí)就是xx明天騰飛的翅膀!由衷地希望我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠得到全體員工的積極響應(yīng)和大力支持,也希望你們?yōu)榫频甑呐嘤?xùn)工作多提寶貴的意見和建議,我謝謝你們!
6、進一步改善員工的生活質(zhì)量,建立更加科學(xué)合理的激勵機制。
下半年,酒店將投資建立員工圖書閱覽室,改善員工現(xiàn)有的培訓(xùn)條件,開展益趣讀書等多種形式學(xué)習(xí)教育活動和豐富多彩的文體娛樂活動。充分利用《xx典藏》報、員工活動室和食堂宣傳欄等陣地,加強員工隊伍的思想教育,特別是激勵和勵志教育,組織員工學(xué)習(xí)弟子規(guī)和幸福人生講座,幫助員工建立幸福圓滿的人生。在改善員工的工資待遇方面,酒店將首先調(diào)整具有核心競爭力員工的工資待遇,并拿出新的全員工資制度和運行方案,逐步建立和完善酒店長效用人機制。
7、全面實施績效考評制度,切實提高中層管理人員的執(zhí)行力。
員工朋友們,正在施行的《營業(yè)部門經(jīng)理績效考核細則》,是xx酒店建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的一個重要內(nèi)容,我們要堅定不移地貫徹執(zhí)行,并不斷地予以完善和改進。下半年,酒店將進一步加強部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班的管理,通過開展討論會、分析會、集中學(xué)習(xí)、外出參觀等學(xué)習(xí)教育活動,改造中層管理人員的思想,增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力,煥發(fā)出他們的工作激情和活力,從而打造團隊的核心能力。加強績效考核與管理,對后勤部門經(jīng)理實施績效考核,進一步完善績效考核的細節(jié)管理,研究制定酒店主管、領(lǐng)班級管理人員的績效考核辦法和策略。
員工朋友們,再過幾天,第二屆中國·xx國際濕地旅游周即將召開。這是備受全市人民關(guān)注的一次盛會,屆時,國家有關(guān)部門和各省、市旅游局、旅游單位,以及中外記者將云集xx,我們非常榮幸再一次成為這次盛會的主會場和主要接待部門。這次接待,任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任大、層面廣,我們所擔(dān)負的使命光榮而神圣,接待成功與否,對能否辦好旅游周至關(guān)重要。我們代表的不僅是xx酒店,也代表了盤錦這座城市的文明程度和盤錦人民的文明水平。政府把這么重要的任務(wù)交給我們,是對我們的信任和鞭策!在接待服務(wù)中,我們一定要努力展示出xx人昂揚向上、文明健康的精神風(fēng)貌,竭盡所能為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做到始終保持微笑,服務(wù)用語和操作規(guī)范,遇客主動熱情,講話口氣柔和親切等等。員工朋友們,今天,xx人是一個能夠打硬仗、打勝仗的隊伍,我相信,我們一定不會辜負全市人民的重托,圓滿完成這次盛會的接待任務(wù)!
員工朋友們,雖然我完全管理酒店的時間很短,還不到半年時間,但是多年的創(chuàng)業(yè)實踐,我和董事長深深地體悟到:企業(yè)的輝煌靠就的不是一個人或幾個人的力量,而是一支優(yōu)秀團隊的力量!剛才,我們服務(wù)標(biāo)兵的發(fā)言讓我深受感動、備受鼓舞!xx的美好明天是我的,也是我們大家的,不管前進的路上有多么艱難,只要我們大家心往一處想,勁往一處使,一定能開創(chuàng)xx更加燦爛輝煌的明天!
祝大家身體健康、萬事如意、吉祥圓滿,謝謝大家!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位xx家人:
大家好!
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習(xí)、我非常高興!
首先向大家介紹一下,我叫古xx,來自四川一個美麗的旅游城市——西昌。
我認識xx公司有一年多了,在這段時間里沒有什么業(yè)績,非常慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長——陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強大力量的xx公司合作,跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。希望在短時間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我可以停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母,盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時,客人一句話你用過嗎?沒有那你怎么知道呢!一句話問的啞口無言,無言以對,在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結(jié)經(jīng)驗,經(jīng)常學(xué)習(xí),知道付出,懂得感恩,學(xué)會謙卑。做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言:簡單、相信、聽話、照著做!以后我一定做到:每會必到。學(xué)會自我反思,懂得大與小、知道對與錯。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗。希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,相信自己能把xx做好。
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放棄,沒有跟進造成失敗的結(jié)果。
在信息時代的今天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩。談笑間輕松成交全球生意?;酁樯衿?,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——xx更加輝煌!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇七
在這里,我首先要感謝物業(yè)保潔科的全體人員,你們是公司的美化師,美容師。20xx年的環(huán)境衛(wèi)生工作,比起20xx年來說,有進步。尤其是保潔科今年被評選為公司優(yōu)秀團隊,可喜可賀!
這件我相信有些人已經(jīng)聽到這個消息了,在這個會議上我可以給大家說,是真的??梢哉f,公司在不斷的變化著,我們的生活也在不斷地變化著,而且都是越來越好。保潔科的人員大多說35歲以上的人員,都是有家有口的人,這一點與安管科的人員有很大差別,因此,按理說,我們這些人應(yīng)該更好責(zé)任心,更能把公司的點點滴滴放在心上。董事長能看到大家的辛苦,我們就要體會到董事長的用心。明年我們這些保潔人員陸陸續(xù)續(xù)都成為正式工,享受的是正式工所有的待遇,尤其是年底福利。
我大致看了看,去年你們的福利大多人在20xx元左右,在公司工作時間長的人,可以想想,你們的年底福利是不是一年比一年多?從去年的福利情況來看,保潔人員的穩(wěn)定性要比安管那些小孩的要高,但,這并不是代表保潔隊伍素質(zhì)有多明顯的提高,仍存在很多很不樂觀的問題:
比如:
先說說班長的工作:班長是做什么的?從主管與員工之間橋梁。
1、保潔班長不擔(dān)當(dāng)?shù)那闆r仍然存在,有便宜光想往自己身上貼,有問題就向主管這推,賴話一度不說還好,有時候還在中間不起到好的作用。
再說下面的員工:
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好!
此時,我站在這里心里有萬分的榮幸和十二萬分的緊張。榮幸的是,我作為班主任隊伍中普普通通的一員,承蒙大家不棄,獲得這份殊榮;緊張的是,在日常生活中,我看到太多比我更優(yōu)秀的教師,默默耕耘,無私奉獻在自己的崗位上,而此刻他們?nèi)甲谖业拿媲埃屛矣幸环N獻拙的惶恐。
既然今天有幸作為班主任代表站在這里發(fā)言,首先,請允許我代表所有的班主任老師,向給我們提供發(fā)展平臺和機會的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),表示誠摯敬意!正是因為背后有你們的鼓勵和期待,我們的腳步才不敢有絲毫的懈怠,在你們的提攜下,我們不斷得以完善和提高。
其次,要感謝在座的各位同事,這里有我的師長和兄弟姐妹,在生活中,你們扮演的是我們的良師益友,在工作中,你們是班主任的智囊團,而你們卻總是默默地站在班主任榮譽的背后!
對于班主任工作,每個人都會有不同的感受。對我而言,從未立志當(dāng)教師,卻踏上了三尺講臺;從未夢想當(dāng)班主任,卻成了孩子王。本應(yīng)扮演賢妻良母,卻拋家舍子,心思幾乎全放在了別人的孩子身上。面對不解,我感覺有一句話最能概括自己的心境,那便是“知我者,謂我心憂,不知我者,謂我何求?”這份心憂,也許就是班主任一詞所賦予的職業(yè)擔(dān)當(dāng)。有人說“愛自己的孩子是本能,愛別人的孩子是神圣”,如今既然選擇了這份神圣的職業(yè),就應(yīng)承擔(dān)起這份職責(zé)。
回顧自己的成長,最得益于身邊那些優(yōu)秀教師,特別是優(yōu)秀班主任的影響。如果說教育是愛的教育,那么班主任一定是那個將愛演繹到極致的人。哪位學(xué)生有了困難,我們的班主任會比誰都急,想方設(shè)法加以解決;面對學(xué)生思想上的困惑迷茫,我們的班主任不厭其煩,循循善誘。誰有了點進步,班主任心里最欣喜,總會送上及時的鼓勵。記不清多少次的早來晚走;記不清多少次苦口婆心的交談,更記不清打了多少個電話,碰過多少次釘子,夜深人靜時,還在為班級的發(fā)展而輾轉(zhuǎn)反側(cè),偶爾的夢中驚醒,原來是因為在和學(xué)生慪氣。我想這些一定真真切切的發(fā)生在每個班主任的身上。這就是我們的班主任,俯首甘為孺子牛,無需揚鞭自奮蹄!
我們有一千個理由抱怨,但我們更有一千零一個理由堅守我們的職業(yè)操守和職業(yè)精神。因為我們的付出,換來的是學(xué)生的尊敬和愛戴;疲憊了身心,卻得到家長的理解與支持,領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與關(guān)愛。與學(xué)生的相處讓我們感受到奉獻的快樂,收獲的是成長的喜悅,更重要的是它陶冶了我們不求名滿天下,利收萬金的淡泊情懷,讓我們懂得了微小中藏有博大,短暫中孕育永恒的育人智慧。
教書育人,我們責(zé)無旁貸,愛灑桃李,我們無怨無悔!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
金秋九月,滿懷期待的步入了中心小學(xué),成為了一名光榮的人民教師,開始了我的語文教學(xué)工作,內(nèi)心有著說不出的喜悅與自豪,《柳林風(fēng)聲》讀后感。踏入工作崗位后,我逐漸感悟到閱讀對孩子的重要性,由此我便向孩子推薦閱讀的書目,和孩子一起閱讀,一起分享,一起感悟書中生動的故事情節(jié),優(yōu)美的語言描述,自此,我便喜歡上了兒童文學(xué),喜歡上了與孩子一起閱讀所帶來的驚喜與快樂。
我與孩子一起讀的.第一本書便是《柳林風(fēng)聲》。這是一本可愛的、美麗的、有趣、友誼的童話故事書, 這篇文章把我們帶到了這個無邊無際的柳樹林,而我們就好似這樹林里的居民,在這柳樹林里,快樂地生活著,讀后感《《柳林風(fēng)聲》讀后感》。作者是英國的著名作家肯尼斯.格雷厄姆。
故事發(fā)生在一條五彩繽紛的河岸邊。鼴鼠、河鼠、癩蛤蟆還有獾這四只小動物帶領(lǐng)我走進了美麗的河岸、繁華的公路、安靜的森林和一場激烈的戰(zhàn)爭中。
鼴鼠在河岸邊遇到了不相識的.河鼠,可兩個陌生人卻打起了招呼,成為了好朋友,他們在一起劃船、聊天、游泳,度過了許多美好的時光。后來他們又遇到了外表丑陋但樂于助人可又愛亂花錢的癩蛤蟆,還和不愛交際但身體強壯的老獾成為了好朋友。他們在一起有說有笑,當(dāng)然也有吵架的時候。但是有一天兇惡的黃鼠狼和雪貂奪走了他們一起玩的癩蛤蟆莊園,四個伙伴非常憤怒,他們團結(jié)起來,攜手趕走了黃鼠狼和雪貂,奪回了癩蛤蟆莊園,從此癩蛤蟆再也不驕傲自大和亂花錢了,變得十分謙虛。
作者通過這篇文章把家的氣氛描述得非常詳盡而又溫馨,讓我們在營造的家的氛圍里再次感受到了細小溫馨的愛的故事。故事中的四個主人公個性不同但是都非??蓯邸⑸屏?、樂于助人,勇敢,還很團結(jié)友愛,我非常喜歡這本書還有書中的這四只可愛的小動物:老成持重的獾,善良敦厚的水老鼠,任勞任怨的鼴鼠,還有放浪不羈的蛤蟆。這本書告訴我們:做人要團結(jié),和同學(xué)、朋友友愛,互相幫助,這樣才能干一件大事!
喜歡兒童文學(xué),喜歡與孩子一起分享閱讀的喜悅,喜歡《柳林風(fēng)聲》語言的優(yōu)美與細膩。
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20xx年上半年,在集團公司和物業(yè)服務(wù)分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我太陽神大酒店以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹落實分公司《20xx年效能監(jiān)察工作意見》和公司紀委《建立效能立項通知》的要求,制定了《太陽神大酒店效能監(jiān)察實施方案》,圍繞效能監(jiān)察工作任務(wù),結(jié)合本酒店實際,為加強“三化”管理,切實提升管理效能,對物資采購、安全管理、財務(wù)、經(jīng)營核算等專項工作,進行了立項和監(jiān)管,深入開展效能監(jiān)察,較好地完成了效能監(jiān)察工作任務(wù),取得了一定成績。下面,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報我酒店20xx年上半年效能監(jiān)察具體工作情況,題目是“強化效能監(jiān)察,促進廉潔高效”。匯報中如不妥之處,敬請批評指正。
20xx年上半年,我酒店認真學(xué)習(xí)分公司《20xx年效能監(jiān)察工作意見》和公司紀委《建立效能立項通知》等有關(guān)效能監(jiān)察工作的一系列文件精神,統(tǒng)一了思想,提高了認識,明確效能監(jiān)察工作要圍繞集團公司和分公司的工作部署與工作精神,著力加強對集團公司和分公司決策部署的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,著力建章立制,堵塞漏洞,開源節(jié)流,降本增效,規(guī)范操作程序和工作方法,突出重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),發(fā)揮效能監(jiān)察的效益、效率、效果評價和監(jiān)督保障作用,為實現(xiàn)我酒店20xx年各項工作目標(biāo)任務(wù)提供有力保證。
在深入開展效能監(jiān)察工作中,我酒店按照“實施效能優(yōu)化升級,提高企業(yè)管理效能”的要求,緊緊抓住“選題立項、工作實施、效果評價”三個環(huán)節(jié),構(gòu)建高效的領(lǐng)導(dǎo)體制,保持完整的責(zé)任體系,形成綜合的監(jiān)控機制,立足完善配套的工作制度、操作規(guī)程,確立公平合理的評審標(biāo)準(zhǔn)。把效能監(jiān)察工作和酒店日常經(jīng)營工作做到同部署、同落實、同檢查、同考核,在管理中加強監(jiān)督,在監(jiān)督中提升管理,形成以制度管人、管事的機制,把效能監(jiān)察工作融入酒店的日常管理中,為強化酒店內(nèi)部管理、提高酒店經(jīng)濟效益,打造本質(zhì)廉潔型酒店發(fā)揮效能監(jiān)察作用。
20xx年上半年,我酒店在分公司統(tǒng)一立項的基礎(chǔ)上,結(jié)合酒店實際,選立物資采購、安全管理、財務(wù)經(jīng)營核算三項專項效能監(jiān)察,以此為重點積極開展效能監(jiān)察工作,并通過三項專項效能監(jiān)察帶動全酒店整個效能監(jiān)察工作的發(fā)展,充分發(fā)揮效能監(jiān)察在提高工作效率,切實開源節(jié)流、降本增效,提高經(jīng)濟效益,建設(shè)和諧酒店中的作用。
1、強化對物資采購工作的效能監(jiān)察。
我酒店在強化對物資采購工作的效能監(jiān)察上做好三方面工作。
一是建立《物資采購招標(biāo)管理辦法》。緊緊圍繞“保經(jīng)營、保供應(yīng),降成本”的目標(biāo),理順物資采購管理程序;組織全體員工認真學(xué)習(xí),把《物資采購招標(biāo)管理辦法》貫徹落實到物資采購工作的全過程,進一步規(guī)范物資采購程序,真正實現(xiàn)陽光采購。
二是加強物資采購工作管理。在物資采購過程中,要做到公開、公平招標(biāo),建立了定期市場詢價制度,在物資采購過程中要做到公開透明,物資采購、驗收流程、以及材料使用合規(guī)、合理。在實施物資采購過程中,要嚴把供應(yīng)商資質(zhì)關(guān)、采購評審關(guān)、合同簽訂關(guān),主動接受各方的監(jiān)督。要加強供應(yīng)管理,控制材料成本,比價采購、貨比三家,做到同質(zhì)的買低價,同價的就近買,努力降低采購成本。要加強物品管理,降低物化勞動消耗。實行成本率控制和目標(biāo)管理,防止浪費。
三是認真做好服務(wù)工作。在物資采購前,多了解、多聽取使用單位的意見,做到采購的物資能符合使用要求。對已經(jīng)采購過的物資,經(jīng)常向使用部門了解使用情況、部門滿意程度、需求狀況等,解決使用中出現(xiàn)的一些問題,為做好下次采購工作獲取經(jīng)驗,打下基礎(chǔ)。上半年我酒店物資采購工作做得較好,沒有發(fā)生大的違規(guī)情況,職工群眾基本滿意,保證了酒店經(jīng)營工作的需要。
經(jīng)過效能監(jiān)察,我酒店在物資采購工作中把好四個關(guān)。
一是把好采價、報價關(guān)。會同質(zhì)檢、財務(wù)和使用部門的代表到銀川各大批發(fā)和農(nóng)貿(mào)市場,進行價格采集工作,同時要求供貨商報價,并對采價和報價的原始資料進行保存。
二是開好定價會。由參與采價的全體成員和供貨商共同參加。采購部依據(jù)采集到的市場價格結(jié)合參考供貨商的報價,綜合考慮運費和稅費因素,進行合理的定價,并充分考慮各方意見,最終確定一個各方都能接受的價格。
是執(zhí)行好價格。定價結(jié)束后,打印成冊,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,交由財務(wù)庫管員執(zhí)行。四是確定各類物品定價的周期。蔬菜、水果—15天,水產(chǎn)品、牛羊肉、禽肉—30天,實際執(zhí)行時若在規(guī)定的周期內(nèi)市場價格變化較大,可適當(dāng)調(diào)整縮短定價周期。
由于我酒店在物資采購工作中認真把好四個關(guān),采購部按照采購計劃的要求,按照計劃的標(biāo)準(zhǔn),先行進行市場調(diào)查,在充分了解采購物品性能和質(zhì)量規(guī)格的前提下,制作價格對比表,分別從質(zhì)量、價格、性能及售后服務(wù)等幾個方面進行綜合對比。然后召開質(zhì)價評議會,質(zhì)價評議會的成員按照采購部提供的對比材料,進行評審,其間可針對所采購物品的各個方面進行審查,最后各方都認可的進行購買。凡是單價在2000元以上物品需經(jīng)過質(zhì)價評議委員會,按照質(zhì)價評議的程序進行審議通過后,再實施購買。采購部1至5月份,按照采價定價管理制度的要求,水產(chǎn)品、禽肉一共進行了5次定價,牛羊肉進行了2次定價,蔬菜進行了8次定價,水果進行了5次定價,雜糧進行了3次定價。通過這些工作,對常用大宗物品進行限價定價,在一定時期內(nèi)穩(wěn)定了供貨價格,防止供貨商擅自提價,保證酒店的利益不受損害。同時也方便庫房管理員核算經(jīng)營成本,提高收貨驗貨效率。在今年上半年物價波動較大的情況下,較好的對供貨價格進行了控制。在今年餐飲部包間液晶電視機和前廳部打印機的采購過程中,都經(jīng)過了質(zhì)價評議,最終選取了性能價格比最高,最符合酒店實際需要的產(chǎn)品。
2、強化對安全管理工作的效能監(jiān)察。
一是認真落實集團公司和分公司安全管理工作精神。1月份下發(fā)了《太陽神大酒店關(guān)于20xx年安全工作總體安排的通知》,成立酒店安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定年度安全工作目標(biāo)和控制措施,制定印發(fā)《太陽神大酒店20xx年本安體系建設(shè)工作目標(biāo)和實施措施》、《酒店二季度重點安全工作安排》等安全工作文件和消防安全、食品安全等九項安全工作應(yīng)急預(yù)案。與酒店所屬單位、部門逐級簽訂了20xx年安全目標(biāo)責(zé)任書,全體員工寫出了自主保安責(zé)任書,與承租單位補充簽訂了《出租房屋安全使用協(xié)議》,把集團公司和分公司安全管理工作精神落實到位。
二是認真開展安全管理工作。從3月上旬開始,先后組織員工對各項安全應(yīng)急預(yù)案進行了演練。認真開展“安全月”活動,6月1日在酒店門口舉行了“安全月”宣誓、簽字啟動儀式,6月13日舉行了安全咨詢宣傳日活動及“安康杯”知識競賽活動。
三是加強員工安全管理工作培訓(xùn),提高員工安全管理工作意識,增強安全管理工作能力,確保做到酒店安全。
四是加強安全管理工作力度。周密安排、嚴格組織實施,按時完成了九個項目的電氣設(shè)備春檢和五個項目的雨季“三防”工作。投入近2萬元對賀蘭山賓館后廚電源、太陽能電源主控箱進行了更新改造。加強對消防設(shè)施、安全通道、機電設(shè)備、燃氣設(shè)施、食品安全等項目的監(jiān)督檢查。上半年共進行安全質(zhì)量專項檢查15次,現(xiàn)場查出供水、供電、供暖、消防、食品安全及服務(wù)質(zhì)量等方面存在的.隱患和問題341項,下發(fā)整改通知單29份,98%的隱患和問題得到及時整改。同時嚴格獎懲兌現(xiàn),上半年共對相關(guān)責(zé)任者進行經(jīng)濟處罰6人次,處罰金額816元。獎勵3人次,獎勵金額600元。通過強化對安全管理工作的效能監(jiān)察,各級安全責(zé)任制得到全面落實,員工安全生產(chǎn)意識增強,自覺性提高,安全基礎(chǔ)工作更加牢固,上半年我酒店沒有發(fā)生安全事故,確保了員工身體與酒店財產(chǎn)的安全。
3、強化對財務(wù)管理工作的效能監(jiān)察。
我酒店強化對財務(wù)管理工作的效能監(jiān)察,貫穿到會計核算的整個過程,主要監(jiān)察會計核算流程是否合理合規(guī)、內(nèi)控機制是否建立健全方面,降本增效有否實現(xiàn),費用節(jié)約有否做到。從監(jiān)察結(jié)果看,會計核算工作基本能滿足核算要求,能正確核算成本、費用、收益,內(nèi)控機制健全,各方面工作取得較好成績。
一是在財務(wù)管理方面,能夠執(zhí)行國家的財政法規(guī)和財務(wù)制度,未發(fā)生擅自對外借款擔(dān)保、投資,未發(fā)現(xiàn)私設(shè)小金庫現(xiàn)象。
二是能根據(jù)公司下達的財務(wù)預(yù)算指導(dǎo)意見,進一步搞好預(yù)算管理工作,加強對各單位、各部門的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三是加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。財務(wù)部門首先對欠款情況每月進行分析,將分析情況及時通報。做好現(xiàn)金預(yù)算的編報,防止資金的積壓。其次嚴格執(zhí)行收支兩條線的管理規(guī)定,將各單位收入按要求及時上交酒店財務(wù)。嚴格控制物資采購資金占用量,降低財務(wù)費用,提高酒店經(jīng)濟效益。
四是加強內(nèi)控管理,強化監(jiān)督機制,完善內(nèi)控機制,要求各項業(yè)務(wù)工作有制度有標(biāo)準(zhǔn),做到一環(huán)扣一環(huán),每一環(huán)實現(xiàn)雙人、雙職、雙責(zé)的配置,使內(nèi)控鏈條運轉(zhuǎn)流暢。全面落實崗位責(zé)任制,以崗定責(zé),各司其責(zé),行為規(guī)范,相互監(jiān)督,防范風(fēng)險于未然。
五是加強降本增效工作。在思想意識和組織管理上雙管齊下,強化成本核算,把餐飲、客房、物業(yè)成本中的原材料、輔助材料、燃料、工資、固定費用等每一項費用細化到部門,使成本核算進班組,到人頭,形成全員、全過程、全方位的成本控制格局。強化營銷管理,降低銷售成本,把增強銷售人員的法律意識與加強銷售管理相結(jié)合,銷售業(yè)務(wù)發(fā)生前,對客戶的營運狀況和承付能力認真調(diào)查核準(zhǔn),避免不必要的經(jīng)濟損失。加強資金管理,實行定額控制,建立健全財務(wù)監(jiān)督體系,避免用錢無計劃、開支無標(biāo)準(zhǔn),變會計算帳為人人當(dāng)家理財,使酒店各項費用支出較計劃有所下降,達到了降本增效的目的。
通過強化對財務(wù)管理工作的效能監(jiān)察,在節(jié)約費用、勤儉辦酒店方面取得了顯著成效,車輛、業(yè)務(wù)招待、差旅、辦公、會議、宣傳等六項費用,本年計劃xx萬元,上半年實際支出xx萬元,同比節(jié)支xx萬元。其中車輛費用本年計劃8.12萬元,上年同期支出19.17萬元,上半年實際支出5.24萬元,與計劃比增支1.18萬元,與同期比節(jié)支0.02萬元。業(yè)務(wù)招待費本年計劃5萬元,上年同期支出27.58萬元,上半年實際支出7.7萬元,與計劃比增支5.2萬元,與同期比節(jié)支15.32萬元。差旅費本年計劃3.5萬元,上年同期支出5.57萬元,上半年實際支出4.91萬元,與計劃比增支3.2萬元,與同期比節(jié)支0.60萬元。辦公費本年計劃4.38萬元,上年同期支出17.39萬元,上半年實際支出3.95萬元,與計劃比增支1.76萬元,與同期比節(jié)支0.03萬元。會議費本年計劃0萬元,上年同期支出0萬元,上半年實際支出3.12萬元,與計劃比增支3.12萬元。宣傳費本年計劃3.4萬元,上年同期支出0.09萬元,上半年實際支出0.2萬元,與計劃比節(jié)支1.5萬元,與同期比節(jié)支萬元。在控制費用、減少浪費的基礎(chǔ)上,大力開展節(jié)能降耗工作,使“省下的就是自已的”理念被員工所認可。截止上半年5月底,用電量比計劃減少2.64萬度,用水量比計劃減少5803噸,比上年同期減少11845噸。天然氣用量比計劃減少3587立方。
我酒店按照分公司《20xx年效能監(jiān)察工作意見》和公司紀委《建立效能立項通知》的精神與要求,認真、扎實、細致開展效能監(jiān)察工作,雖然取得了較好的成績,但還是存在一些不足問題。
一是效能監(jiān)察意識還沒有深入人心,還沒有形成效能監(jiān)察的長效機制,需進一步提高酒店全體干部、員工的效能監(jiān)察思想認識,使效能監(jiān)察工作人人重視、事事把關(guān),促進效能監(jiān)察工作全面順利開展,取得實際成效。
二是物資采購過程中的質(zhì)價評議工作,有時因工作忙,不能正常開展。今后要切實加強質(zhì)價評議工作,嚴格執(zhí)行質(zhì)價評議工作制度,雷打不動做好質(zhì)價評議工作。
三是雙增雙節(jié)工作目前雖已開展但效果不十分明顯,要強化對雙增雙節(jié)工作的效能監(jiān)察,落實雙增雙節(jié)工作要求,爭取在雙增雙節(jié)工作上取得明顯成績。
四是要持續(xù)開展效能監(jiān)察工作,把效能監(jiān)察工作關(guān)口前移,在干部、員工中深入開展廉政教育,特別是對管錢、管物的干部、員工,要他們時刻警醒自己,做到“公生明、廉生威”,公正辦事,廉潔從業(yè)。
20xx年上半年,我酒店認真努力工作,切實抓好效能監(jiān)察工作,雖然取得了一定的工作成績,但是從科學(xué)、發(fā)展的眼光看,還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年,我酒店要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,提高效能監(jiān)察工作的深度、廣度與力度,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項效能監(jiān)察工作提高到一個新的水平,為完成效能監(jiān)察工作任務(wù),促進酒店發(fā)展,提高酒店經(jīng)濟效益,營造廉潔自律風(fēng)氣,做出應(yīng)有的努力與貢獻。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十一
下午好!
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來之際,也是對我們上一年工作做出總結(jié)的時候了!
我同一個方向,我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳!
你們在工作崗位上的努力我看得見,比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下,和工人一起加班,工人干到幾點他就跟到幾點,不叫苦不叫累,這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團隊精神,我們就需要這樣踏實肯干的員工,身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)有些人抱怨工作煩,不愿承擔(dān)責(zé)任的時候,他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關(guān),大到基礎(chǔ)建設(shè),小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關(guān)!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來我們就有上市的可能,到時候我愿與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!
查明原因、承擔(dān)責(zé)任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環(huán)環(huán)控制,精益求精,積極進取并持續(xù)改進,確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時、省時的前提下,快速反應(yīng)市場變動,滿足并超越客戶要求,使我們在市場競爭中立于不敗之地。
我們在不斷摸索著前行的過程中,本著追求完美,創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品,紅酒機要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說明什么,說明客戶對我們是認可的,說明我們有能力做好,月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應(yīng)求,現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的'銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高,產(chǎn)品的不斷更新,新設(shè)備激光切割機的引進大大提高了生產(chǎn)效率,為來年的產(chǎn)值翻番目標(biāo)都打下了堅實的基礎(chǔ)。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團結(jié)一心,積極向上高效務(wù)實的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。 新的一年里,我們將面對新的困難與風(fēng)險,當(dāng)然也是挑戰(zhàn)與機遇,我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機遇,開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新,為生產(chǎn)力提高打下堅實的基礎(chǔ)。此外,我們也將在機柜外形改造,內(nèi)部構(gòu)造,整機生產(chǎn)方面做出努力,爭取將產(chǎn)值翻一番!
在客觀總結(jié)經(jīng)驗與成績的同時,我們也清楚的意識到企
業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方,我們的制度建設(shè)還不夠完善,職工素養(yǎng)還需要提高,機構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué),行政部門還不夠完善,員工業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體意識不夠突出。因此,我們還需要進一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式,合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置,進一步加強企業(yè)內(nèi)部管理,加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度,嚴把質(zhì)量關(guān),使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序,員工生活更加充實富裕,同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓(xùn),特別是安全生產(chǎn)意識一定要提高,提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力,實現(xiàn)2011年 質(zhì) 的飛躍!
總之,2015已成過去,2011接踵而來,我相信,不,是堅信,只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,勇于承擔(dān),扎實工作,與時俱進就一定能夠圓滿完成我們2011年產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)!
最后,再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌?,身體健康,合家歡樂,新春愉快!
各位同仁:
大家上午好!
伴隨著2015年新春佳節(jié)的悄然而至,我們圓滿完成了一年緊張而又繁忙的工作。今天我們在此召開年終總結(jié)大會,對過去一年的發(fā)展進行總結(jié)。過去的一年,在各位同仁的共同努力下,公司的業(yè)績?nèi)〉昧诵碌耐黄?,公司?guī)模得到壯大,在國內(nèi)外的市場有了很大拓展,公司品牌、知名度都有了很大提升。在此,作為公司的掌舵者,我想真誠的對各位同仁說聲謝謝,“謝謝你們了”你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今后的工作中,各位同仁們能夠繼續(xù)努力,真誠對待,把公司作為自己的家,把公司的事作為自己的事,當(dāng)然了,你們的事也就是公司的事。
雖然這一年來我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是那只是過去、歷史,我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測,是不講任何情面的,未來的競爭是激烈的。希望在座的各位要時刻樹立居安思危的思想,不能有絲毫懈怠。下面,我想先就2015年的主要工作做一些回顧:
一、銷售方面:
產(chǎn)品銷售業(yè)績突出。2015年,公司根據(jù)市場行情的變化,及時調(diào)整了主攻方向和營銷策略,將海外銷售市場和大賣場銷售作為主攻方向,完善了經(jīng)銷代理、批發(fā)銷售網(wǎng)絡(luò)體系,強化了公司電子商務(wù)銷售隊伍建設(shè)。從而,實現(xiàn)了2015年銷售總額 億元,較去年同期增長 %,占年計劃的 %,在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下,能有這樣的成績,實屬不易。
二、財務(wù)管理方面:
一個優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度,特別是財務(wù)管理制度,只有健全的財務(wù)制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運行。財務(wù)工作的完善與否是衡量一個企業(yè)的重要指標(biāo),必須重視。2015年是財務(wù)管理架構(gòu)改革的第一年,財務(wù)部更名為財務(wù)管理中心,下設(shè)會計部、資金部和經(jīng)營管理部,職責(zé)更明確,極大的調(diào)動了員工工作積極性,提高了工作效率。同時,公司強化了集團大財務(wù)管理的功能,加強了財務(wù)預(yù)算管理工作,有效的提高了我們的財務(wù)管理水平,規(guī)范了公司的各項經(jīng)濟活動,使每一經(jīng)濟活動的進行都依法合規(guī),有理有據(jù),充分合理。
三、生產(chǎn)經(jīng)營方面:
生產(chǎn)經(jīng)營成績斐然。2015年完成工業(yè)總產(chǎn)值 億元,較去年同期增長 %,占年計劃的 %;實現(xiàn)銷售收入 億元,較去年同期增長 %,占年計劃的 %;實現(xiàn)稅前利潤 萬元,較去年同期增長 %。由此可以看出,2015年經(jīng)濟總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運營態(tài)勢,公司的經(jīng)濟實力大大增強,為我們今后進一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
四、人力資源方面:
時培養(yǎng)員工愛廠如家的主人翁精神,使員工和企業(yè)緊緊相連,盡量避免人才的不必要的流失。隨著公司的不斷發(fā)展壯大,公司的人才引進工作初具規(guī)模。公司2015年持續(xù)引進大專以上學(xué)歷人員 名,近幾年累計引進的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的 %,使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化,逐步向著年輕化、知識化和高學(xué)歷的層次邁進,保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。
五、產(chǎn)品研發(fā)方面:
今年的產(chǎn)品研發(fā)工作還是比較有成效的。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競爭力,2012年初成立了新產(chǎn)品專項研發(fā)小組,對真空檔案袋、真空小糧倉、真空病理袋等進行了設(shè)計、制造。其中真空檔案袋已在國家檔案局進行新產(chǎn)品立項,真空小糧倉也已經(jīng)在實際的試用過程中。當(dāng)然,最可喜的是我們研制的真空食品袋獲得了航天中心的認可,并隨著神州十號宇宙飛船的升空而到了太空。這些產(chǎn)品的研制成功標(biāo)志著**集團的研發(fā)能力邁上了一個嶄新的臺階。
六、采購管理方面:
集團采購部門2015年以保證質(zhì)量、控制成本、擇優(yōu)采購為原則,進一步加強了對供應(yīng)商的管理,建立健全供應(yīng)商檔案,分類管理,加大與有規(guī)模、有實力、講誠信的供應(yīng)商廣泛合作。自制定內(nèi)部比價采購制度以來,在采購的各個環(huán)節(jié)接受財務(wù)部門的監(jiān)督,使采購工作更加透明,使采購部門的管理更加規(guī)范。2015年采購部采購金額約達 萬元,通過比價招標(biāo)節(jié)約成本達到 萬元。當(dāng)然,采購工作的改善空間還是很大的,希望采購部門要提高自身談判水平、成本管控水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上工作是我們大家在2015年共同取得的一些工作成績,當(dāng)然,其他沒有一一列舉的部門也都取得不錯的工作成效,總體來講,2015年的成績還是比較滿意的。當(dāng)然,成績只能代表過去,我們還將要面對未來更大的挑戰(zhàn)和更復(fù)雜的市場競爭環(huán)境,為了確保公司的持續(xù)、快速發(fā)展,我們還需要做好2015年的工作規(guī)劃。2015年,我們還需要在以下方面做更多的努力:
一、銷售工作:
2015年,我們的銷售工作重點是提升集團的銷售業(yè)績,提高銷售額,提高銷售毛利潤水平,提升公司的品牌知名度和美譽度,降低銷售成本,加快銷售回款,特別是一定要重視銷售回款工作。當(dāng)然,要做到這些工作,就需要我們做好內(nèi)外銷的合理布局和周密策劃工作。在內(nèi)銷方面:2015年我們一是要重點拓展經(jīng)銷商代理、批發(fā)和電子商務(wù)業(yè)務(wù),二是調(diào)整賣場銷售結(jié)構(gòu),實行抓大放小的方式,主要以開發(fā)維護大賣場為主,通過經(jīng)營幾個大賣場樹立起公司良好的品牌形象。在外銷方面:我們將主要以海外沃爾瑪、日本東和、瑞士宜家為重點開發(fā)客戶,同時,要全力維護好dnc品牌,力爭在外銷方面取得更好的成績。
二、財務(wù)管理工作:
務(wù)預(yù)算工作對加強管理、堵塞漏洞、提高效益、提高執(zhí)行力等方面,都具有十分重要的作用。公司將進一步加強和完善內(nèi)部審計制度、財務(wù)預(yù)算管理制度,加大對耗料、采購、差旅費用以及各項制度的審計力度,強化集團各分子公司和各部門各項費用的預(yù)算監(jiān)督。繼續(xù)推進以財務(wù)為核心的信息化建設(shè),對所有核算單位實行全面信息化管理,強化公司的物流信息化管理,生產(chǎn)中間環(huán)節(jié)成本管理,倉庫的庫存管理。要使公司信息化財務(wù)管理滲透到產(chǎn)、供、銷的每個環(huán)節(jié)。同時,大力開展財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)工作,確保財務(wù)部門能夠做到及時、準(zhǔn)確、全面的向公司經(jīng)營管理層提供財務(wù)信息。
三、加大設(shè)計和研發(fā)投入,做好科研工作,掌握核心競爭力。
產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源,是我們占有市場的前提。我們在去年年底對研發(fā)部、工程部和包裝設(shè)計部進行了合并整合,成立的研發(fā)中心,目的就是要提高研發(fā)工作效率。2015年,我們的研發(fā)中心重點是要延伸新產(chǎn)品的開發(fā),縮短新產(chǎn)品開發(fā)的周期,改善我們的開發(fā)流程和開發(fā)渠道,同時,還需要重點加強優(yōu)秀研發(fā)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)。作為公司的研發(fā)部門一定要走在科技的最前沿,掌握最新科技動態(tài)、行業(yè)動態(tài),要有敏感性,要“草木皆兵”。往往可能就是一點的風(fēng)吹草動就讓我們落后于別人,失去市場,所以必須重視,絕對不能有絲毫放松的心態(tài)。
四、進一步加強生產(chǎn)精細化管理。
公司將以提高經(jīng)濟效益為宗旨,加強各項基礎(chǔ)管理工作。一是加強成本管理,在原輔材料采購、生產(chǎn)成本預(yù)算、核算等方面加大力度,最大限度消化庫存;二是加強生產(chǎn)管理,在生產(chǎn)過程中進一步節(jié)能降耗,提高員工的人均產(chǎn)值率;三是加強工廠生產(chǎn)能力,提高工作效率,公司今年將壓縮袋廠轉(zhuǎn)移到了湖北生產(chǎn),目的就是為了整合資源,提高生產(chǎn)效率,降低費用成本;四是加強公司品質(zhì)管控,確保質(zhì)量目標(biāo)管理不停留在紙面上,質(zhì)量檢驗要保證追溯性、真實性、完整性,一定要使公司的產(chǎn)品在品質(zhì)方面得到保證。
五、實施人才戰(zhàn)略,進一步開發(fā)人力資源。
當(dāng)今世界,人們越來越認識到企業(yè)間的競爭歸根到底就是人才間的競爭。人才是企業(yè)的生命之源,人才是第一資源、第一資本、第一動力。誰掌握控制了優(yōu)秀的人才,誰就在競爭中獲得了主動權(quán)與制高點。公司用人始終堅持有德有才,破格使用;有德無才,培養(yǎng)使用;無德有才,限制使用;無德無才,堅決不用的原則。2015年公司將主要做好以下幾個方面工作:一是對各方面人才要保證引得進、留得住、用得好,加大對外貿(mào)人才、研發(fā)技術(shù)人才和財務(wù)薪酬專業(yè)分析人員的招聘工作;二是加大人力成本的合理使用、管控力度;三是進一步加大員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的范圍和力度,提升員工的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平,一個企業(yè)就是一所學(xué)校,我們**成立了自己的商學(xué)院,那就一定要充分發(fā)揮商學(xué)院的作用,為企業(yè)發(fā)展和社會培養(yǎng)更多人才。
六、采購管理工作:
我們集團公司一年的采購量達 萬元,通過這個數(shù)據(jù),大家可以看到,我們的采購管理工作好與壞將對公司的成本產(chǎn)生巨大的影響。因此,在2015年,要求我們的采購部門要結(jié)合市場情況不斷降低原材料采購成本,并保證集團材料庫存的合理性,絕不能將大量的資金積壓到我們的倉庫。同時,要進一步加強了對供應(yīng)商的管理,建立健全供應(yīng)商檔案,分類管理,加大與有規(guī)模、有實力、講誠信的供應(yīng)商廣泛合作。確保我們的采購工作做到:買的賤、賣的貴、中間環(huán)節(jié)不浪費。通俗的講,就是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下要求用最低的市場價格、最優(yōu)的付款周期,采購到合適數(shù)量的原材料。
由于時間有限,我們不能對所有部門的工作都在今天的總結(jié)大會上來細說,總之,希望大家通過這個會能夠?qū)镜陌l(fā)展方向和工作重心有所了解,從而為各部門今后的工作做出指引。
最后,值此新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表公司董事會向全體員工拜個早年,祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!合家幸福!謝謝各位。
各位同仁們:
大家上午好!
策馬揚鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的2015年,迎來了充滿生機的2015年。在新春佳節(jié)即將來臨之際,我謹代表公司向這一年來無私奉獻和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂!
一、總結(jié)與回望
的發(fā)生。2015年我們開展了轟轟烈烈的降本增效工作,在全員的努力下,累計節(jié)約資金279萬元,這其中飽含了每一位員工的努力和智慧!回首亞通5年的發(fā)展歷程,1800多個日日夜夜里,我們經(jīng)歷過困苦,面對過挫折;付出過汗水,更多的是收獲了喜悅。今天,我們已經(jīng)由沖壓供應(yīng)商成功轉(zhuǎn)型為焊接供應(yīng)商,并開始大批量供貨,這預(yù)示著未來三年我們的產(chǎn)能將大幅度提高,所以,我想再一次感謝和亞通一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓亞通在不斷發(fā)展和前進的道路上,能夠走的這樣昂首闊步!
二、夢想與期望
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來 ”,不經(jīng)歷風(fēng)雨,如何見彩虹。而真正支撐我走到現(xiàn)在的,正是我今天要講的主題——光榮與夢想,責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
每個人都擁有夢想,而我的夢想就是將亞通打造成一個受人尊敬的企業(yè)。那什么叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在亞通公司工作”時,他們會望向你,并投以無比羨慕和崇敬的目光。這就是受人尊敬,被人敬仰。
那么,在這新的一年里,我也要對在座的所有亞通人提出我的期望:
才會自動自發(fā)地對工作產(chǎn)生責(zé)任感。
作為一名亞通人,我希望每個人都能批次信任,相互關(guān)懷。信任與關(guān)懷是我們每個人以誠相待,和諧團結(jié)的前提,更是發(fā)揮團隊力量的基礎(chǔ)。目前,我們部門間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。我希望,我們都能有一顆寬容心。
三、未來與展望
展望2015年,我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn),希望大家繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新,以新的姿態(tài)、新的努力,譜寫新的篇章!只有所有亞通人共同努力,齊心協(xié)力不斷開拓進取,在全年的各項工作中努力貫徹實施,與集團公司一起“中流擊水”,我相信2015年的亞通將會百尺竿頭更進一步,在激烈的市場競爭中成為業(yè)界黑馬,贏得美好的未來!
最后,我在此謹代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝,并通過你們向你們的家人表示新春的祝福,并給大家拜個早年,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
謝謝!
尊敬的各位來賓,親愛的員工們、朋友們:
大家晚上好! 春花含笑意,爆竹增歡聲,在這樣的一個喜慶的節(jié)日里,我們匯聚在此,共同慶祝2016年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際,我代表**公司,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!
2015,我們走過了坎坷,走過了荊棘;2015,我們體驗嚴冬暖夏,春暖花開。在這不平凡的2015年里,公司有你們才走過了風(fēng)雨,經(jīng)歷了彩虹,見證了陽光!廣大職工對公司的支持和信任,讓公司在這一年里戰(zhàn)勝了困難,收獲了豐碩成果!
在過去的2015年,作為公司的飛躍階段,我們面臨著很大困難,外部市場的激烈競爭,內(nèi)部質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)問題,給我們造成了很大的壓力,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,和不怕苦,不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在各部門緊密協(xié)調(diào)配合下,還是取得了一個豐收的2015!
我們超額完成了生產(chǎn)年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意!
新的一年,競爭與發(fā)展同在。我們將以“追求、持續(xù)、改進”的企業(yè)精神為指導(dǎo),堅持“綠色新能源”的企業(yè)宗旨,為實現(xiàn)“弘揚環(huán)保理念,助力健康生活”的企業(yè)使命而不懈努力,力求實現(xiàn)“***行業(yè)的領(lǐng)跑者”的企業(yè)愿景。為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高效的服務(wù)!
2016新年,新氣象,還有一個新的征程。我們的未來是光明的,是可喜的?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。年,敲起了戰(zhàn)鼓;春,吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的號角響起,一起在明天的跑道上沖刺!不管汗,流多少,也不怕血,灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,企業(yè)夢想并為此奮斗到底! 最后,凱歌高奏辭舊歲,豪情滿懷迎龍年!
再次祝愿全體員工及家人新年快樂,萬事如意!
謝謝大家!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警、同志們:
新年將至,首先我代表公安局向各位拜個早年,祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!今天,在這里隆重召開20xx,我向大家表示衷心的祝賀!
剛才,在講話中全面。
總結(jié)。
了20xx年的工作,并對20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署,我表示完全贊同。這次會議的召開,對于全面加強公安局工作,進一步提高審判質(zhì)量和水平,加強隊伍建設(shè),推進法院基礎(chǔ)建設(shè),必將起到積極的促進作用。20xx年是我旗公安局的關(guān)鍵年,也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年,同時也是取得輝煌成就的一年。一年來,公安局的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,充分發(fā)揮審判職能,認真規(guī)范審判行為,全力維護法律公正,積極營造我旗良好的法治環(huán)境。
全院上下團結(jié)一致,開拓進取,圓滿地完成了各項審判工作任務(wù),審判質(zhì)量和效率都取得了長足的進步,隊伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著,基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列,為公安局的`經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。這些成績的取得,是全院干警恪盡職守、無私奉獻、克服困難、頑強拼搏的結(jié)果,借此機會,我代表旗委、政府向黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻表示誠摯的謝意!公安局來之不易的工作成績充分說明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子,也是一個有凝聚力,開拓創(chuàng)新的班子,公安局這支隊伍,是一支思想成熟、作風(fēng)過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍,這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過,不容忽視,在過去的工作中,不同程度也存在一些問題,如個別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,作風(fēng)紀律有待加強,還需要我們在今后的工作中不斷加以改進,不斷加強隊伍建設(shè),努力提高隊伍的整體素質(zhì),更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。會上,法院黨組對20xx年工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了隆重的表彰,讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀!
同志們,人民法院肩負著神圣而光榮的使命。希望公安局的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體干警在新的一年里,按照既定的工作思路和目標(biāo)解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)法院工作的新局面,取得新成就,為促進我旗經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定,推進依法治旗進程做出新的更大的貢獻!早日成為全市、全區(qū)乃至全國的先進法院!謝謝大家!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位我可親、可愛、可敬的事業(yè)伙伴們:
大家上午好!
首先,我要感謝集團公司董事長及公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚望,將我任命為澳門豆撈養(yǎng)生會所店總。這將是我職業(yè)生涯中的又一次博弈,也將是我職業(yè)生涯中最重要的一次質(zhì)的轉(zhuǎn)變。我將不遺余力的為桃源餐飲集團的建設(shè)添加絢麗的色彩。
其次,我要感謝各位店總及集團所有伙伴們。感謝您們給予的配合和包容,在以后的工作、學(xué)習(xí)、交流中還請各位多多指教、配合、包容。愿我彼此能成為對方工作中那個支點。請多關(guān)照!
我還要感謝咱們澳門豆撈養(yǎng)生會所的全體事業(yè)伙伴們,是你們辛勤勞動的工作成績成就了店里的輝煌,是你們的責(zé)任心成就了店里堅實的核心,是你們的支持、幫襯、力挺才有我今天臺上的高歌。謝謝你們,我最愛的伙伴們?。?BR> 下面由我代表澳門豆撈養(yǎng)生會所,對上月的工作做總結(jié),對6月份的工作做計劃。
一、營業(yè)銷售毛利及業(yè)績情況:
內(nèi)部招待:2243元。酒店廚房毛利在62.5%。酒店酒水毛利65.64%,酒店總體毛利在63.2%。
二、分析現(xiàn)存問題及缺點,確定解決方案。
1、營業(yè)銷售額下降的問題,由于天氣逐漸炎熱;客戶群體對夏季。
吃豆撈火鍋上火、煩躁的就餐意識及先入為主的觀念,導(dǎo)致客戶群體的流失。針對這個問題,我們的團隊積極努力共同協(xié)商倡導(dǎo)“養(yǎng)生消費”的溫補時令菜牌,通過銷售及全員行動共同宣傳我們店里這一消費理念及養(yǎng)生消費概念,倡導(dǎo)和引領(lǐng)客戶群體消費,并致力于“海鮮美食節(jié)”的銷售上推廣我們的這一措施。于此同時,要求管理人員全員公關(guān)、全員銷售、全員回款共同面對客戶群體,并每晚工作會議上進行分析和總結(jié)。做到心中有數(shù),相互補臺。力爭我們的營業(yè)銷售額,穩(wěn)健、平穩(wěn)的度過銷售淡季。并在逐漸炎熱季節(jié)里打好保本爭利的持續(xù)戰(zhàn)。
2、物品的使用能源方面,由于一些環(huán)節(jié)上的銜接不是很到位,導(dǎo)。
致了能源方面的浪費。為此,我們團隊正在擬制定相應(yīng)的《能源使用管理制度》,空調(diào)的設(shè)置溫度、燈效開關(guān)、冷庫的出入庫管理、廚房的保險自冷設(shè)備的開關(guān)使用頻率,各個崗位自來水的使用等細節(jié)都做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和控制方案,有專人負責(zé),落實到人頭。
3、以前每個月物品盤點,或多或少總是要差,物品有遺失的現(xiàn)象。
從5月份開始,后廚在張廚師長的帶領(lǐng)下將把物品的“六常法”
管理,貫徹和落實到位了。對物品進行了科學(xué)的分類、整理,監(jiān)管,檢查,落實責(zé)任人,防微杜漸。提高了工作效率的同時也杜絕了這個現(xiàn)象的發(fā)生并確保原材料的成本率。
4、由于工作的系統(tǒng)性和銜接性的問題始終沒能貫徹統(tǒng)一起來,因。
此,管理層及一線員工的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)應(yīng)進一步提高、鞏固和強化。正視到這個問題后我們團隊將在6月份,由前臺經(jīng)理宋媛媛、銷售經(jīng)理王夢寧、廚師長張玉寶分別進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和督導(dǎo),爭取在穩(wěn)步提高的基礎(chǔ)上,每個個體都有顯著的提高。
5、推銷意識的薄弱也是我們團隊的致命弱點,為此我們團隊也會。
在6月份針對這個問題連同團隊的協(xié)作,業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)一起抓起來。推銷形成激勵制分班組進行。在培訓(xùn)的時候強調(diào)推銷的技巧及推銷在酒店銷售的作用,讓團隊伙伴們清楚的知道并愿意積極能動的配合整體營銷方案的實施,打好海鮮節(jié)這一營銷戰(zhàn)。
當(dāng)然,我們團隊也會有一些問題沒有自省到,我們歡迎兄弟團隊給我們意見、建議、我們會找出問題根本原因所在,盡快的解決問題。我相信我們的團隊一定行!豆撈的伙伴們——我們能不能端正態(tài)度接收批評,努力完善自己,提高團隊競爭意識,敢超兄弟單位?!
工作計劃。
在本月,由于天氣逐漸炎熱,營業(yè)銷售將面臨一個瓶頸及考驗。綜合。
各方面實際情況,我們將從以下幾個時間點,由表及里逐層逐次,全方位、成系統(tǒng)、見規(guī)劃的開展工作。
1、各時間點工作安排如下。
6.01-----6.15,主抓海鮮節(jié)菜品推廣、各環(huán)節(jié)流程銜接。員工行為規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)。
6.16-----6.22,主抓工作效率、團隊協(xié)作。
6.23-----6.30,主抓安全防范、節(jié)能降耗、簽單回款。
我,作為澳門豆撈養(yǎng)生會所的店總,我將以身作則,努力工作,用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們團隊,創(chuàng)造更好的業(yè)績,共同打造澳門豆撈養(yǎng)生會所更加輝煌的明天!
我可親!可敬!更可愛的澳門豆撈養(yǎng)生會所的事業(yè)伙伴們——讓我們握緊彼此的手,攙扶著彼此的信念共同騰飛??!
篇二。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位酒店業(yè)的同行:
大家下午好,很榮幸今天能代表珠江源大酒店在這里跟大家做一個外管工作的交流。
xx年上半年之前,我酒店因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動的客觀因素,導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問題。比如上傳資料不及時,報表填寫錯誤等。導(dǎo)致酒店在整個外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯誤,并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次分局組織的培訓(xùn)會上還點名批評,為此自己也沒少被批評。后來在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善,在這里我要特別謝謝外管科的張警官,在我們的外管工作中,她給了我們不少的幫助,在接待外賓的過程中,遇到的任何問題都打電話問她,她總是非常有耐心跟我講解,分局的支持和幫助,可以說是我們工作進步最關(guān)鍵的因素。在這里就我們在外管工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié),也是我對xx年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足,取長補短,使我們共同發(fā)展、共同進步,就外管工作,我總結(jié)出以下幾點。
一、上級主管部門的幫助。
在實際的外管工作中,我覺得這是我們做好工作的最重要的因素,也正是因為之前工作失誤時的多次批評和指導(dǎo),才能使我們的外管工作有了突飛猛進的進步。在短短的半年時間里,從次次批評到次次表揚,從培訓(xùn)大會點名批評到上臺演講做工作經(jīng)驗交流,從周周送報表到現(xiàn)在的每月遞送一次報表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監(jiān)督,沒有張警官的培訓(xùn)與幫助,就沒有今天的成績,謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo)。
二、外管無小事,加強培訓(xùn)。
多次批評之后,酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實處,落實到個人。并安排我專門負責(zé)這項工作。前廳部秉著外管無小事的工作理念,開始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺。解決了不能及時上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問題。其次把責(zé)任落實到人頭,誰接待,誰上傳,誰填寫報表,誰負責(zé)的原則。再由領(lǐng)班、主管層層檢查,盡量避免出現(xiàn)問題。前臺相關(guān)工作人員,包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來。然后附在住宿登記表后。這樣,外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰填寫時出現(xiàn)問題,都可以講出來,這樣一來,就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯誤。前臺的工作本來也就是如此。不斷的講解,不斷的培訓(xùn),才能避免一些失誤,才能做到更好。
三、重細節(jié)、優(yōu)化服務(wù)。
由于酒店工作的特殊性,基層員工流動性較大,給外管工作也造成了一定的問題。對此,我們針對領(lǐng)班、大副進行強化培訓(xùn),并進行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn),對新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。程度地降低出錯率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時,酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺相關(guān)工作技能,針對外管工作,我們也對前臺工作人員進行了相關(guān)的英語培訓(xùn),盡量讓他們能與外賓進行最基本的溝通,并且識別證件類型相關(guān)信息。此外,還了解一些相關(guān)國家的風(fēng)俗禮儀,讓外賓有種回家的感覺,也正是因為我們進行不斷的學(xué)習(xí),并根據(jù)實際情況進行規(guī)范細致的工作,使很多外賓每次到都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個結(jié)果。
最后,我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機會與大家交流經(jīng)驗,在此,我誠懇的邀請分局的各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各酒店的同行到珠江源來做客,來指導(dǎo)工作。
謝謝大家。
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十四
女:親愛的優(yōu)秀員工。
男:各位在座的朋友。
合:大家上午好!
女:一元復(fù)始、
男:萬象更新、
女:在這辭舊迎新的美好時刻,我們集團的主要領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工歡聚一堂,在這舉行**集團20xx年年終總結(jié)暨表彰大會。
男:為了感謝各位領(lǐng)導(dǎo)家屬一年來對我們工作的大力支持,我們特意把她們也請到今天的現(xiàn)場,請我們用熱烈的掌聲對她們的到來表示歡迎!今天的大會將分三部分進行,第一部分是各級領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工代表的總結(jié)發(fā)言,第二部分是各公司選送的文藝節(jié)目和游戲互動,最后是請與會代表一起享用集團公司為我們準(zhǔn)備的豐盛午宴。
女:首先我們用熱烈的掌聲歡迎集團公司***總裁致開幕詞(5分鐘)。
男:*總的講話似化雨春風(fēng)滋潤著我們的心田,讓我們用熱烈的掌聲表示感謝!
女:下面有請**公司*總做大會發(fā)言,請大家鼓掌。(5分鐘)。
男:*總的講話令人倍受鼓舞,催人奮進,讓我們看到了**公司“不甘落后鑄輝煌,打好生產(chǎn)翻身仗”的決心,請讓我們再一次用掌聲表示感謝!
女:下面有**公司*總做大會發(fā)言,請大家鼓掌歡迎?。?分鐘)。
男:努力拼搏和無私奉獻使**公司成為我們集團的一流企業(yè),在此我們用最熱烈的掌聲對他們的努力和辛勤付出表示衷心的感謝!
女:下面掌聲有請**公司*總做大會發(fā)言。(5分鐘)。
男:不甘落后嚴抓細管是**公司從生產(chǎn)管理到企業(yè)形象都發(fā)生了質(zhì)的變化,讓我們深深領(lǐng)略到細節(jié)決定成敗這一管理真諦,讓我們再次對他們的敬業(yè)、奉獻表示感謝!
女:在這一年里,我們身邊許許多多平凡的人和事感動、教育和影響著我們,下面有請公司優(yōu)秀員工代表***發(fā)言,請大家用熱烈的掌聲表示歡迎?。?分鐘)。
男:開拓創(chuàng)新倡導(dǎo)工作激情;忠誠敬業(yè)奉獻畢生熱情,每一位優(yōu)秀員工時時刻刻都在用自己的實際行動詮釋著**精神,下面我們用熱烈的掌聲歡迎**公司優(yōu)秀員工代表***發(fā)言!
女:每逢佳節(jié)倍思親,在新春來臨之際,我們對戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的駐外人員和全體員工表示最衷心的感謝!下面有請**公司的駐外優(yōu)秀員工代表***上臺發(fā)言,請大家鼓掌!
男:20xx年對我們**集團來說是拼搏之年、奉獻之年、豐收之年。下面我們用最熱烈的掌聲歡迎集團公司董事長講話!
女:*總的講話情真意切,發(fā)自肺腑,為我們指明了努力的方向,吹響了奮進的號角,更使我們對侯門集團的未來充滿了信心和力量!讓我們再次以熱烈的掌聲表示感謝!
男:下面我宣布:20xx年年終總結(jié)暨頒獎大會頒獎開始!(音樂起)。
女:有請集團公司***董事長為**公司優(yōu)秀員工頒獎。
男:宣讀獲獎員工名單。
女:有請集團公司***董事為**公司優(yōu)秀員工頒獎。
男:宣讀獲獎員工名單。
女:有請集團公司***董事為**公司優(yōu)秀員工頒獎。
男:宣讀獲獎員工名單。
女:頒獎完畢,有請主席臺就座的各位領(lǐng)導(dǎo)到餐桌就座,下面文藝演出正式開始。
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
“才聞兔歲凱旋曲,又唱龍年祝福歌”!值此xxx管委會年終總結(jié)會之際,我有幸代表各位同事在這里做表態(tài)發(fā)言,感到非常激動!
20xx年,城管科通過環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、垃圾清運規(guī)范化管理、對廢品收購站集中清理,對西山路進行綜合整治等活動,使西山地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了可喜的改善;克服基礎(chǔ)設(shè)施不配套,老百姓有不滿情緒的困難,加強協(xié)調(diào),解決水電暖、交通、排水等熱點、難點問題,以良好的服務(wù)促進了社會和諧;加強團隊建設(shè),人性化管理,增強集體凝聚力,多次及時處理了突發(fā)事件并圓滿完成搶險任務(wù);全年收費73萬元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的182%,位居全區(qū)第一。
回首20xx年,我們與在座的各位一起收獲,但是成績只屬于過去。我們應(yīng)以今天為新的起點,在今后的工作中更加發(fā)奮努力,爭取更大的成績。下面我以“三個必須”為要點,代表管委會全體干部職工做新年工作表態(tài):
第一、必須樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是我們每個人成長的重要階梯,更是我們不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。我們要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,緊跟社會發(fā)展的步伐,緊跟單位發(fā)展的需求,與時俱進,孜孜不倦,不斷用新的知識充實、武裝自己,努力成長為復(fù)合型人才,以豐富的知識儲備迎接新的挑戰(zhàn),以良好的綜合素質(zhì)為xxx管委會的發(fā)展作出新貢獻。
第二,必須端正積極進取的態(tài)度,態(tài)度決定高度。實現(xiàn)一個夢想,成就一份榮光,能力固然重要,但首先是態(tài)度。態(tài)度可以是能力的加油站,也可能成為能力的滅火器。不一樣的態(tài)度,成就不一樣的高度。無論做什么,都要積極主動,都要敢于挑戰(zhàn),這是一種素養(yǎng),也是一種習(xí)慣,更是一種態(tài)度,這種態(tài)度決定一個人未來事業(yè)的高度。撥除環(huán)繞在那些成功人士身上的光環(huán),就會發(fā)現(xiàn),起步的條件遠沒有人們想像的那么好,積極的態(tài)度是惟一的法寶。別人灰心的時候,意氣風(fēng)發(fā)、斗志高昂;別人因困難而放棄的時候,積極進??;別人松散懶惰的時候,全力以赴,不找任何借口。只要對工作和生活抱著一種積極的態(tài)度,人生總會有其高度!只要有這種積極進取的態(tài)度,事業(yè)就會方興未艾。
第三,必須營造團結(jié)共事的環(huán)境。人和百事興,精誠團結(jié),是做好工作的關(guān)鍵。一個好環(huán)境,一支好隊伍,一種好風(fēng)氣,是寶貴的財富,受益的是集體的每個人。堅信人格的力量,相信團結(jié)的召喚,大家在一起工作,一種難得的機緣。缺少正氣,埋頭苦干的好同志,也會遭到非議和埋怨。沒有和諧,其他就無從談起,再好的思路設(shè)想也難以實現(xiàn)。懂團結(jié)是智慧、能團結(jié)是本事、真團結(jié)是境界。能在一起工作,既是組織的安排,也是人生的緣分。真心希望我們每個人都能夠倍加珍惜和維護團結(jié)和諧的局面,精誠團結(jié),和諧奮進。
謝謝大家!
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長們:
大家好!
又是一個收獲的季節(jié),作為一名普通教師能在這里發(fā)言,我感到非常榮幸。
首先,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對大束鎮(zhèn)教育的重視,有了各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,才有了我們大束鎮(zhèn)教育事業(yè)的再度輝煌。
其次,向各位升入高一級學(xué)府的同學(xué)表示熱烈的祝賀,你們的進步和成長是我們做教師最大的驕傲。
在剛剛結(jié)束的今年中考中,我所帶的三年級5班取得了不錯的成績,在29位參加中考的學(xué)生中,有2人進入全市前300名,24人進入統(tǒng)招行列,向黨和政府交了一份滿意的答卷。當(dāng)然,成績的取得離不開德高望重的孔校長和扎實能干的高校長的大力支持和悉心培養(yǎng)!
下面,我就把自己工作中的點滴感悟匯報如下:
之所以能夠在今年中考中取得佳績,我的第一個法寶就是踏踏實實的工作,認認真真的完成學(xué)校交給我的每一項任務(wù)。因此,每逢九月1號開學(xué)的時候,我都會告訴自己:從零開始,教育每天都是嶄新的。于是,我便高標(biāo)準(zhǔn)的嚴格要求自己,努力提高工作效率,尋求靈活多變的班級管理方法,打造出了班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,團結(jié)向上,和諧發(fā)展的優(yōu)秀班集體。
另外,班主任本身的工作方式也會對學(xué)生帶來潛移默化的影響。老師就是學(xué)生最大的榜樣。我認為只要老師有愛心,他所帶出來的學(xué)生才會心地善良,只有老師對工作兢兢業(yè)業(yè),他所帶班級的學(xué)生才會求真務(wù)實,也才會銳意進取,永不服輸!今年我所帶的三年級5班最初分班的時候,學(xué)生的整體成績并不理想,即使是幾個成績好些的同學(xué)離沖擊全市前三百的要求也相差甚遠。于是我決定用自己扎實的工作作風(fēng)和嚴謹?shù)纳顟B(tài)度來影響和感染我的學(xué)生。工作中,我作為一名體育教師對學(xué)生文化課的學(xué)習(xí)情況了解起來非常困難,但我經(jīng)過努力克服了這一點。為了能更深入的掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)程度,我便經(jīng)常的主動去找任課教師溝通,及時與家長聯(lián)系交流,積極召開班干部會,向他們詢問班級紀律和學(xué)習(xí)情況,并組織班干部、課代表,學(xué)習(xí)組長嚴格檢查學(xué)生的作業(yè),要求第一時間匯報給老師和班主任,隨之我還會不定期的隨機抽查,不間斷的找任課教師復(fù)核學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,并將檢查的結(jié)果納入班級量化管理中。這樣在很大程度上就消除了學(xué)生怠慢的陋習(xí)!使得相當(dāng)一部分原來作業(yè)不認真的學(xué)生改變了態(tài)度,從而也使自己的成績穩(wěn)步上升,班級的學(xué)習(xí)氛圍逐步濃化,學(xué)生都爭先恐后,不甘落后,從而形成班氣正,學(xué)風(fēng)濃,凝聚力強的一個和諧向上的班集體。生活上,我用自己的堅強去感染學(xué)生,即使在班級成績處于最低谷的時候,我也一直告訴我的學(xué)生:你們就是我在這個學(xué)校最大的驕傲,你們的努力我看在眼里,記在心里,雖然這次考得不理想,但是只要我們不放棄,就一定還有希望。這樣,一年當(dāng)中,當(dāng)我的學(xué)生感冒了,他們從不輕易請假回家,而是積極堅持在學(xué)校治療;當(dāng)我的學(xué)生在運動場上摔倒了,他們照樣做到了爬起來再跑;當(dāng)我的學(xué)生成績一落千丈,他們也做到了毫不氣餒,奮起直追。
我能取得好成績的第二個法寶就是像愛自己的孩子一樣愛自己的學(xué)生。我一直堅信在教育這一行業(yè)里,愛真的能披荊斬棘,春風(fēng)化雨。愛學(xué)生就是我工作的旋律,就是我教學(xué)的出發(fā)點。我認為做到這一點其實不難:我常走近學(xué)生,深入學(xué)生中去,與他們打成一片、休息時一起討論,并時時誘導(dǎo),做學(xué)生的良師益友。當(dāng)學(xué)生犯錯的時候,我給她的不是指責(zé),而是關(guān)懷和好的建議;當(dāng)學(xué)生病了我給她的是一句句噓寒問暖的話語;當(dāng)學(xué)生失敗的時候,我會拍拍她的肩膀告訴她失敗只是暫時的――今年我工作中成功之一體現(xiàn)在一個叫蔣春華的學(xué)生身上。在我接手春華之前,我就提前了解到她一直學(xué)習(xí)十分刻苦,由于接受能力太差,成績總不理想,尤其到了初三感覺課程難度加大,跟不上節(jié)奏,學(xué)習(xí)太費勁,盡管付出了很大的代價,卻改變不了班級倒數(shù)的學(xué)習(xí)位次,有點自暴自棄,甚至產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭!見此情況,我便主動出擊,第一時間做思想工作。最初一段時間無論我如何努力,她從未有任何改變,回報我付出的只有一句話:老師你別管我了,我知道你是為我好,但是我本來就笨,連我爸媽都對我失去了信心,你又何必堅持?!但是我知道付出必定有回報,肯學(xué)必會出奇跡,而且她一直很努力,更重要的是我堅信愛一定能挽回任何一個孩子的心。所以,當(dāng)春華生病的時候我總是噓寒問暖,當(dāng)她因為不愿意抄襲而不能按時交上作業(yè),老師們不知內(nèi)情責(zé)備她時,我總是不厭其煩的親自領(lǐng)著她到老師們跟前解釋,懇請老師們不要放棄她!我的誠心終于打動了她,她重振旗鼓,堅持了下來!直到有一天,中考成績出來了,春華打來電話說:老師,謝謝您,我考上了。如果不是您,我早就退學(xué)了;老師,真的很感謝您!簡短的話語讓我頓時覺得:炎炎夏日襲來了一陣涼風(fēng)!一句又一句溫馨的感謝傳來,一張又一張沉重的錄取通知書從自己手中發(fā)給學(xué)生,一個又一個昔日的學(xué)子走出了我的視野走的更遠,一個又一個振奮的捷報頻傳,我始終知道,我,大束鎮(zhèn)一名普通教師,辛苦并快樂著!
戰(zhàn)績雖然輝煌,但它已屬于過去。新的挑戰(zhàn)即將開始,踏實工作是我的魂,熱愛學(xué)生是我的根!在踏上新的征程前,我決心克服一切困難,擔(dān)當(dāng)起自己作為一名教師應(yīng)該負起的的責(zé)任!
同時,我想告訴在座的同學(xué)們:你們是我們大束鎮(zhèn)明天的希望,你們的輝煌就是我們做教師的.最大的驕傲!我希望你們再接再厲,再創(chuàng)輝煌!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
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酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十七
大家好!
本次縣人大評議工作是對縣房地產(chǎn)管理工作的一次全面檢閱,是房產(chǎn)局改進不足、樹立新形象的良好契機,也是對房地產(chǎn)管理工作的鞭策和促進。在此,真誠歡迎和感謝縣人大對我局工作開展評議監(jiān)督?,F(xiàn)作如下表態(tài):
開展人大評議是縣人大依法行使監(jiān)督職能的重要舉措,對推動政府部門依法行政、執(zhí)政為民、廉潔奉公、開拓創(chuàng)新具有十分重要的意義。接受縣人大的監(jiān)督和評議是我們應(yīng)盡的義務(wù),是對我們?nèi)w房管工作人員進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)的一次促進。為此,我局將把迎接人大評議作為最近的.一項重要工作來抓,將精心組織,周密部署,落實“迎評”各項措施,做到思想認識到位,配合措施到位,工作責(zé)任到位。
評議既是壓力,又是動力,我們將用實際行動接受評議。一要把評議工作與轉(zhuǎn)變職能相結(jié)合,以建設(shè)房地產(chǎn)服務(wù)型窗口為目標(biāo),強化發(fā)展意識、服務(wù)意識,提高為民辦事的規(guī)范性、透明度,努力實現(xiàn)轉(zhuǎn)變職能、改進作風(fēng)。二要圍繞年初主管局提出的工作目標(biāo),對照房產(chǎn)局工作實際,把接受評議與推進房地產(chǎn)管理工作相結(jié)合,全力推動老舊小區(qū)改造、公房管理、白蟻防治、商品房預(yù)售、合同備案、二手房交易、房屋測繪、房屋評估等重點工作。三要扣緊評議內(nèi)容,把良好的精神面貌和工作作風(fēng)體現(xiàn)在實實在在的行動中,體現(xiàn)在廣大工作人員的一言一行上,認真查找自身在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、紀律作風(fēng)、履行崗位職責(zé)、依法行政等方面存在的差距和不足。
評議的目的是改進作風(fēng)、促進工作,提高我們服務(wù)水平和依法行政的能力。為此,要結(jié)合評議工作,積極主動地開展自查自糾,擺問題,找原因,挖根源,定措施。要敢于正視工作中存在的問題,虛心接受群眾的建議意見,我局將制訂整改方案,提出整改措施,落實整改目標(biāo),逐項認真整改,確保整改工作不走過場、不流于形式,取得實效。
針對這次人大評議暴露出來的突出性問題和整改情況,建立健全長效機制,進一步加大房地產(chǎn)市場管理力度,促進我縣房地產(chǎn)市場健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。一要切實解決群眾關(guān)心關(guān)注的房地產(chǎn)銷售方面的熱點、難點問題。
二要切實提高房管隊伍整體素質(zhì),堅決做到依法行政、規(guī)范執(zhí)法,強化房地產(chǎn)市場監(jiān)管。
三要提升行業(yè)服務(wù)水平,在房地產(chǎn)市場管理中,文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、主動服務(wù)方面取得明顯成效。四要更好地把房地產(chǎn)市場管理工作融入到全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾的需求中去,努力提高各項工作效率。
酒店年終總結(jié)會發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工:
你們好!
今天的年終總結(jié)大會事實上就是xx美的一次盛大閱兵式——展示大家的工作成果,展望充滿機遇的未來。在這里,我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo),向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意。
眾所周知,20**年對于我們xx美具有特別重要的意義,河畔新城作為沈遼地區(qū)最卓越的房地產(chǎn)項目,接受了公眾的.檢驗,受到了廣泛的認可,實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。作為公司的干部,我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中,廣大干部和員工時刻以公司的興衰為己任,忘我工作,在此,我代表公司許許多多默默工作的干部發(fā)言,表露我們共同的心聲。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切,自信戰(zhàn)勝一切!
態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力,注定會得到好的結(jié)果,自信是一切行動的源動力,沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,對我們的產(chǎn)品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的,相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里,“敬業(yè),誠信,進取,創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍?,“無私奉獻,穩(wěn)健務(wù)實,追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo),“勤勉盡責(zé),努力學(xué)習(xí),追求上進”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來,我們將同心同德,共同努力。我們有理由相信,公司因為有我們而卓越,我們因為公司而成長。
謝謝大家!