一個好的計劃能夠提高工作和學習的效率,幫助我們更好地組織和安排時間。計劃的實施過程中,我們要保持積極的心態(tài),面對困難和挑戰(zhàn)時不輕易放棄。以下是一些計劃的案例分析,從中我們可以學到很多有關計劃制定和執(zhí)行的經(jīng)驗。
物業(yè)電工工作計劃篇一
x月份副營品質(zhì)提升:x月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為xx年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質(zhì)進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:。
1、制定出詳細培訓計劃。(x月16)。
2、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續(xù))。
3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))。
4月份主營品質(zhì)提升:我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進行嚴格監(jiān)控和提升,具體實施方法:
1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程:
1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(x月2日)。
2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(x月5日)。
3)制定主營全新工作流程(x月7日)。
2、制定保潔主管和班長日工作流程(x月1日)。
3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。(x月5日)。
4、主營保潔員bi禮儀提升:
1)制定適合主營保潔員的培訓計劃。(x月1日)。
2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續(xù))。
3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))。
5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。
1、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理:(x月1日)。
1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。
2)內(nèi)環(huán):單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。
2、針對重點部位制定有效的清潔措施(x月1日)。
1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定)。
2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次)。
3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)。
4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)。
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:x月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。
1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,便于園區(qū)管理和日后清掃。
2、及時清掃殘葉,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。(日清)。
3、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋、順風等。(日清)。
4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定)。
5、風天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度。(每日三次)。
11、12月份除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節(jié),保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。
1、除雪工具準備:時時關注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。
2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標準流程)。
3、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配,保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標準。
物業(yè)電工工作計劃篇二
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真完成上級領導交予的各項任務,服從命令,聽從指揮,尊重上級,尊重同事,不做不利于團結(jié)的事。
2、積極參加每天的維修工作,認真完成好每周、月、季、年度工作計劃。遇有突發(fā)事件做到隨叫隨到,及時搶修。愛護工具和公共財務,對電動工具定期進行檢查。
3、熟悉并掌握供電系統(tǒng)及機電設備的詳細情況,了解并掌握相關的技術參數(shù),重要電器設備、機房設專人管理并每日進行巡視、記錄、檢修,杜絕停、跳、斷、短等情況發(fā)生。
4、積極參加專業(yè)技術培訓,努力掌握各種技能,不斷提高專業(yè)技術水平,保障各項工作順利完成。
5、負責本范圍內(nèi)的設備及工作場所的衛(wèi)生清潔。
6、認真參加夜值班,嚴格遵守值班管理規(guī)定。
7、入室維修要嚴格遵守入戶維修程序。
8、每日主動參加交接班。
9、每日工作中嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè),強化安全意識,消滅不安全隱患,杜絕不安全事故的發(fā)生。
10、掌握觸電急救常識,正確使用消防器材。
物業(yè)電工工作計劃篇三
1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓,直到達標為止。
1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
5、配合客服報修問題進行維修。
物業(yè)電工工作計劃篇四
20--年,在公司的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、培訓、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將xx年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。xx年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了公司各項物品的存放、整理,為公司新產(chǎn)品的推廣、宣傳、起草、儲存等工作起到了物流、財務、人事、行政部有效的管理作用。
二、加強公司制度建設,努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。
公司成立之初,公司內(nèi)部制度欠缺,管理不善,使得一些制度無法執(zhí)行,為此,行政部著重做了以下幾方面的工作:
1、根據(jù)公司實際情況,修改完善公司相關管理制度。
2、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。做好公司工作計劃,有較高的````管理意識,同時也要有親和力,配合、協(xié)調(diào)好各部門工作,使公司運作有序、較好的發(fā)展。
3、建立健全公司各項規(guī)章制度。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,為公司工作的開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
三、加強公司人員的培訓工作,努力提高員工素質(zhì)。
企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職培訓工作,使培訓更系統(tǒng)化,同時進行專項培訓,使每個人都能盡快的勝任本職工作,在實際工作之中達到基本能勝任各項工作,新的在于員工素質(zhì)的提高,只有培訓才能使員工成為一個專業(yè)、技能過硬的復合型人才。
四、協(xié)助公司領導做好各項接待、安排工作。
為了使公司來訪客戶能夠滿意而走,針對于客戶反映的問題及時協(xié)調(diào)處理,做到了客戶提前想到,提前發(fā)現(xiàn),以求保持公司的良好信譽,努力做好公司的服務工作,對上級分配的接待任務積極完成。如:積極配合開發(fā)商的跟進及項目的工程遺留問題的處理等等。
總之,我們這xx年來做的都比較順利,都能安心的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,主要是:
4、辦公室的管理比較寬松,對各部門的計劃性工作了解不夠,導致有些計劃。
物業(yè)電工工作計劃篇五
適用于***物業(yè)服務中心。
維修班長的工作向工程主管負責;。
熱愛本職工作,認真鉆研業(yè)務,熟練掌握工作中的基本技能,熟悉小區(qū)的各種電氣設備線路給排水管道的走向線路及負荷情況,掌握系統(tǒng)工作原理和運行規(guī)范。
負責小區(qū)設備固定資產(chǎn)管理,建立固定資產(chǎn)臺帳及管理卡。
負責日常用戶報修處理及日常維修工作的統(tǒng)籌安排;對能源消耗及維修材料進行有效控制。
協(xié)助管理員對小區(qū)房屋裝飾裝修方案和圖紙進行審核,對施工現(xiàn)場的監(jiān)管及竣工驗收。
組織執(zhí)行各類設備的安全操作規(guī)程和各類作業(yè)的操作規(guī)程,確保小區(qū)設備設施安全,有效運行。
負責小區(qū)設施設備檢修技術改造計劃的編制。
協(xié)助管理處主任每月對維修工進行考核。
負責班組所需材料的請購及庫存材料的管理工作。
負責班組建設及公司質(zhì)量管理體系在班組的正常運行.
完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)電工工作計劃篇六
主管小區(qū)范圍內(nèi)公共設施的維護、保養(yǎng)、業(yè)主裝修管理、業(yè)主報修服務、有償維修服務、自來水抄表等方面工作,協(xié)助服務中心/管理處主任完成服務中心/管理處管理服務指標和任務。
一、負責制定本崗位人員的崗位職責和工作時間表,擬定維修、裝修管理、有償維修服務等物業(yè)管理服務制度、工作標準。
二、依據(jù)管理制度,負責檢查督促所屬員工的工作完成情況,對不符合要求的及時責令整改。每月底負責對所屬員工進行綜合考評,并提出獎罰建議,報服務中心/管理處主任審核。
三、與員工保持良好的聯(lián)系,及時進行溝通,并將有關問題或建議反饋服務中心/管理處主任。保持與各崗位的有效配合和相互協(xié)調(diào)。
四、負責做好職責范圍內(nèi)的各項管理工作,完善各項工作記錄、臺帳,督促所屬員工及時填寫工作記錄、臺帳。
五、負責制定小區(qū)內(nèi)各項公共設備、設施的維護、保養(yǎng)計劃和維修方案,并負責組織實施。
六、負責與施工單位的有效聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
七、參與樓宇的驗收、接管和交付。
八、負責本崗位月度工作計劃報告的編寫,月底前報服務中心/管理處主任。
九、負責業(yè)主報修的處理工作,負責推廣小區(qū)有償維修服務。
十、負責定時抄錄業(yè)主自來水戶表,收取水費。
十一、負責協(xié)調(diào)督促施工單位及時完成保修期內(nèi)各項維修任務,并建立相應臺帳、記錄。
十二、負責小區(qū)節(jié)假日維修值班事宜的安排。
十三、完成公司或服務中心/管理處交辦的其它任務。
物業(yè)電工工作計劃篇七
為加快機電設備安全、快捷、高效運行,提高設備運行率;確保生產(chǎn)任務順利完成。為了不斷提高我隊機電系統(tǒng)各崗位員工的操作技能,加強機電人員的安全意識,結(jié)合我隊機電各崗位的特點,特制定以下工作計劃。
先進的設備流暢運行,發(fā)揮最大功效,必須要實施最優(yōu)秀的管理。設備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓設備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進器。
計劃對機電進一步設備維護標準,推行包機、制,做到“三定、四包”,即定人員、定設備、定任務;包使用、包管理、包維修、包故障排除,確保包機責任制落實到位。做到機械設備的“潤滑、緊固、冷卻、過濾”八字維修方針。以設備運行管理為重點,加強現(xiàn)場管理,定期分析設備運行情況,總結(jié)機電事故原因,強化點檢管理,提高機電管理水平。
2、加強設備管理。
“工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當順其治”講的是企業(yè)要保持最強的核心競爭能力,必須要有先進的設備,要讓先進的設備流暢運行,發(fā)揮最大功效,必須要實施最優(yōu)秀的管理。設備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓設備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進器。
計劃對機電進一步設備維護標準,計劃出臺機電設備完好標準、機電設備檢修規(guī)范,機電設備硐室質(zhì)量達標。
3、加強技術管理。
加強機電技術管理,加強采面掘進供電先設計后施工,在驗收的程序。
加強運輸技術管理工作,加強運輸系統(tǒng)的先設計,后施工,運輸維護質(zhì)量。
4、加強質(zhì)量標準化建設。
對機電硐室機電質(zhì)量標準化,通風硐室、以及機電系統(tǒng)質(zhì)量標準化、運輸系統(tǒng)質(zhì)量標準化。
1、通過人力資源的'管理加強企業(yè)職工凝聚力,向心力、提高機電職工的工作積極性,工作歸屬感。
2、加強設備管理,提高設備的利用率,杜絕井下機電設備失爆現(xiàn)象,提高設備完好率,延長機電設備使用壽命。
3、加強機電技術管理提高機電管理安全管理意識,加強機電工程技術保障能力,提高機電設備抗礦井災害的能力。
物業(yè)電工工作計劃篇八
“不動產(chǎn)”“財產(chǎn)”或“遺產(chǎn)”這個詞,從英文翻譯,從香港傳入沿海和內(nèi)地。指財產(chǎn)、資產(chǎn)、不動產(chǎn)、不動產(chǎn)、工業(yè)等。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
為加快機電設備安全、快捷、高效運行,提高設備運行率;確保生產(chǎn)任務順利完成。為了不斷提高我隊機電系統(tǒng)各崗位員工的操作技能,加強機電人員的安全意識,結(jié)合我隊機電各崗位的特點,特制定以下工作計劃。
一、加強設備管理。
先進的設備流暢運行,發(fā)揮最大功效,必須要實施最優(yōu)秀的管理。設備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓設備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進器。
計劃對機電進一步設備維護標準,推行包機、制,做到“三定、四包”,即定人員、定設備、定任務;包使用、包管理、包維修、包故障排除,確保包機責任制落實到位。做到機械設備的“潤滑、緊固、冷卻、過濾”八字維修方針。以設備運行管理為重點,加強現(xiàn)場管理,定期分析設備運行情況,總結(jié)機電事故原因,強化點檢管理,提高機電管理水平。
2、加強設備管理。
“工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當順其治”講的是企業(yè)要保持最強的核心競爭能力,必須要有先進的設備,要讓先進的設備流暢運行,發(fā)揮最大功效,必須要實施最優(yōu)秀的管理。設備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓設備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進器。
計劃對機電進一步設備維護標準,計劃出臺機電設備完好標準、機電設備檢修規(guī)范,機電設備硐室質(zhì)量達標。
3、加強技術管理。
加強機電技術管理,加強采面掘進供電先設計后施工,在驗收的程序。
加強運輸技術管理工作,加強運輸系統(tǒng)的先設計,后施工,運輸維護質(zhì)量。
4、加強質(zhì)量標準化建設。
對機電硐室機電質(zhì)量標準化,通風硐室、以及機電系統(tǒng)質(zhì)量標準化、運輸系統(tǒng)質(zhì)量標準化。
二、計劃實施目標。
1、通過人力資源的管理加強企業(yè)職工凝聚力,向心力、提高機電職工的工作積極性,工作歸屬感。
2、加強設備管理,提高設備的利用率,杜絕井下機電設備失爆現(xiàn)象,提高設備完好率,延長機電設備使用壽命。
3、加強機電技術管理提高機電管理安全管理意識,加強機電工程技術保障能力,提高機電設備抗礦井災害的能力。
20__年上半年已經(jīng)過去,雖然我們完成了上半年的任務,但是下半年的工作依然繁重。我們電工班組會繼續(xù)努力工作、克服困難、一如既往。下半年我們班組要從以下幾方面開展工作。
一、業(yè)務技能學習。
在以前基礎上我們班會繼續(xù)加強班組業(yè)務技能學習,以理論與實踐相結(jié)合、組與組相互學習、人與人相互學習,把理論知識應用于實踐中。學無止境,把學習到的技能應用與生產(chǎn),服務與生產(chǎn)。
二、設備保養(yǎng)維護。
1)對各車間動力設備維護、保養(yǎng)、潤滑油料添加。
2)對電氣線路及電器元件進行安全排查,對有缺陷、有故障的元件進行維護、維修。
3)對各配電柜定期進行灰塵清理,保證電器元件接觸良好無粉塵現(xiàn)象。
4)對各配電室、配電柜、變壓器降溫設施定期檢查,保證通風降溫良好。
三、做好用電高峰時期應對措施。
及時與上一級變電所進行溝通升壓等工作;保證我們正常生產(chǎn)用電的供應。
四、安全方面。
通過三級安全教育是班組人員對安全認識的提高,通過班前、班后學習安全,對安全事故分析總結(jié),提高安全意識,杜絕蠻干、違章作業(yè)?!叭粋Α币恳晃话嘟M成員牢記心中。
我們生活的環(huán)境多半是同各種各樣電器、電子的分不開的,電器、電子已經(jīng)成為家庭成員的一部分,我們生活的環(huán)境就必然與電器、電子聯(lián)系,停了電或是部分電器損壞我們的生活就為很難耐,因此,我們利用社團活動的方式,給學生補充這些課本中沒有觸及的知識指導老師的有意引導,把生存環(huán)境及生活中的各樣電器、電子及各樣電器、電子對人類的影響有機地結(jié)合起來,把理論與現(xiàn)實緊緊地扣在一起,以提高綜合素質(zhì)。
總則:電工的學習內(nèi)容是非常多的,日常和生活中是最常見的,電工方面:特別是家庭用電、家庭電器、電器損壞、及電器損壞和維修等常識,例如插座(俗稱拖鞋版)是怎樣連接的,為什么會損壞,日光燈是怎樣連接的,為什么有時會不亮,(內(nèi)行一點拔就亮了),那么內(nèi)行人是如何點拔亮的,再如家用電表為什么會轉(zhuǎn)動,家用電表是如何讀數(shù)的,人為什么會觸電,引起觸電的原因是什么,再學一學家用電器是如何按裝的,你家里的電器有什么問題指導老師都是可以解通過對生活中使用的電器、電子的剖析,預練,結(jié)合書本知識的理論最后達到鞏固知識的目標。
具體內(nèi)容:
初期:
由老師列舉生活中的家庭用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,利用學?,F(xiàn)有的教學設備,實習或?qū)嶒?,然后由老師啟發(fā)學生這個現(xiàn)象屬于那個知識體現(xiàn)。
預練,結(jié)合書本知識的理論最后達到利用已學書本知識的理論剖析和損壞修復,達到能繼續(xù)使用的目的。
后期:
通過生活中發(fā)現(xiàn)的電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,設計實驗的重現(xiàn),歸納理論的應用,做到安全用電、節(jié)約用電及家用小電器的損壞能自己修復。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在xx總公司的網(wǎng)頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務質(zhì)量。
3.搞好客服前臺服務;
4.協(xié)調(diào)處理顧客投訴;
5.搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見;
6.建立客戶檔案;
7.搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
繼續(xù)做好與xx中心的有效維修客戶服務。
1.成立xx總公司客戶服務中心:
目前客戶服務部隸屬于xx中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我單位xx服務業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務。
2.人員編制至少x人:
要搞好客戶服務,只有xx一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于x人的編制,工作人員最好具有xx學歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預算xxx元∕月,全年公務經(jīng)費xxx元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務部門而不是管理部門。今后xx物業(yè)服務如果能夠xx成功,客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
我們生活的環(huán)境多半是同各種各樣電器、電子的分不開的,電器、電子已經(jīng)成為家庭成員的一部分,我們生活的環(huán)境就必然與電器、電子聯(lián)系,停了電或是部分電器損壞我們的生活就為很難耐,因此,我們利用社團活動的方式,給學生補充這些課本中沒有觸及的知識指導老師的有意引導,把生存環(huán)境及生活中的各樣電器、電子及各樣電器、電子對人類的影響有機地結(jié)合起來,把理論與現(xiàn)實緊緊地扣在一起,以提高綜合素質(zhì)。
總則:電工的學習內(nèi)容是非常多的,日常和生活中是最常見的,電工方面:特別是家庭用電、家庭電器、電器損壞、及電器損壞和維修等常識,例如插座(俗稱拖鞋版)是怎樣連接的,為什么會損壞,日光燈是怎樣連接的,為什么有時會不亮,(內(nèi)行一點拔就亮了),那么內(nèi)行人是如何點拔亮的,再如家用電表為什么會轉(zhuǎn)動,家用電表是如何讀數(shù)的,人為什么會觸電,引起觸電的原因是什么,再學一學家用電器是如何按裝的,你家里的電器有什么問題指導老師都是可以解通過對生活中使用的電器、電子的剖析,預練,結(jié)合書本知識的理論最后達到鞏固知識的目標。
具體內(nèi)容:
初期:
由老師列舉生活中的家庭用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,利用學?,F(xiàn)有的教學設備,實習或?qū)嶒?,然后由老師啟發(fā)學生這個現(xiàn)象屬于那個知識體現(xiàn)。
預練,結(jié)合書本知識的理論最后達到利用已學書本知識的理論剖析和損壞修復,達到能繼續(xù)使用的目的。
后期:
通過生活中發(fā)現(xiàn)的電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,設計實驗的重現(xiàn),歸納理論的應用,做到安全用電、節(jié)約用電及家用小電器的損壞能自己修復。
一、日常管理。
1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。
3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。
5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施設備運行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統(tǒng)計,根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節(jié)約成本。
2、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng),保養(yǎng)計劃。
3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。
三、培訓管理1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》;。
2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》;。
4、《弱電系統(tǒng)培訓》;。
通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
四、考核管理1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓,直到達標為止。
五、團隊合作。
1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
4、配合營銷部,網(wǎng)絡和電話的維修。
5、配合客服報修問題進行維修。三、工作業(yè)績。
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請人員的費用。
2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至。
3#1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經(jīng)濟損失。3、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。
5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。
6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修,現(xiàn)已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。
四、部門存在的問題及分析。
1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。
2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。
按照市公司xx年電力工作會議精神,為進一步加強和完善電力管理工作,更好促進我縣電力工作的發(fā)展,結(jié)合我的實際情況,使電力管理工作再上一個新臺階,現(xiàn)提出我xx年電力管理工作計劃。
為了提高進網(wǎng)作業(yè)電工的技術素質(zhì),維護供用電的公共安全,保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,按照××市的統(tǒng)一部署,今年準備對進網(wǎng)作業(yè)電工進行培訓。電力辦負責本區(qū)域內(nèi)進網(wǎng)作業(yè)電工的報名和日常監(jiān)督管理工作。為做好這項工作,開展對轄區(qū)內(nèi)的電工、自管戶的人員及企業(yè)情況進行初步了解,認真落實市電力辦的工作部署。嚴格執(zhí)行進網(wǎng)作業(yè)電工培訓有關管理辦法和報名標準,統(tǒng)籌安排我區(qū)報名和培訓工作,要求有關企事業(yè)單位、有關部門高度重視,按照全區(qū)統(tǒng)一部署,認真組織實施,集中全力配合,完成這項工作。
二、做好夏季、冬季用電高峰期的安全運行。
往年夏季、冬季都是用電的高峰期,企業(yè)、民用電大幅度增加,線路出現(xiàn)停電、短路、拉閘限電等故障較多,給企業(yè)和居民造成極大不便。為做好xx年高峰期的正常運行和安全運轉(zhuǎn)工作,減少電力故障帶來的影響,電力辦積極配合電力部門的工作,在用電高峰期到來之前提前做好應急預案的制定,并配合市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關的電力設施改造。結(jié)合我縣危房改造工程的推進,與危改辦等部門,配合市供電局做好我縣危改工程和社區(qū)的供電規(guī)劃的制定,為縣環(huán)境建設做好電力服務。
三、營造電力供應與使用之間的和諧關系,創(chuàng)造我區(qū)電力管理新格局。
為了加強我縣電力供應與使用,保障供、用電雙方的需求,維護供、用電秩序,積極與相關執(zhí)法部門通力合作,按照各自的職能,發(fā)揮其應有的作用。供電部門、執(zhí)法部門要在年初做好電力維護和執(zhí)法工作計劃,建立責任制度;要相應成立管理辦公室,指定專人負責,成立電力監(jiān)管隊伍,定期進行檢查,消除隱患;主動與區(qū)電力管理辦公室加強聯(lián)系,形成我縣在電力管理工作中的一套監(jiān)管系統(tǒng)。要求供電部門做好供電和使用的業(yè)務工作,給用戶相關的業(yè)務幫助,保質(zhì)保量的提供給用戶使用。執(zhí)法部門發(fā)揮監(jiān)管作用,對電力糾紛、竊電等問題,配合電力部門進行調(diào)查、查處。其他相關部門要相互支持,共同創(chuàng)造我縣電力管理的新格局。
四、推廣節(jié)電產(chǎn)品,節(jié)約資源,降低能源消耗。
為了緩解和電力能源供應的緊張局面,在全縣各企業(yè)、事業(yè)單位,特別是重點用能單位選擇部分有條件單位繼續(xù)推廣節(jié)電產(chǎn)品,各用能單位要積極想辦法,消除用電過程中不合理現(xiàn)象,減少不必要的能源消耗帶來的損失。今年還要繼續(xù)對危改和市政建設、鍋爐改造及企業(yè)技術革新等項目做好電采暖、電蓄熱(冷)等成熟項目的推廣,在使全縣生活用電、生產(chǎn)用電、照明用電等企業(yè)和個人,加大宣傳力度,介紹和推廣先進技術,促使我區(qū)低消耗用電。
五、進一步加強電力設施保護工作,保障電力設施的安全運行。
根據(jù)《電力設施保護條例》要求,電力設施的保護實行電力管理部門、公安部門、電力企業(yè)和人民群眾相結(jié)合的原則。電力設施保護辦要發(fā)揮職能,加大檢查力度,特別是要將我區(qū)正在施工的工程和危改項目作為重點,檢查施工中涉及電力設施的保護措施、違法行為。另外,各相關部門各負其責,各司其職,堅決打擊危害電力設施的行為,確保電力設施的安全。今年,電力辦計劃開展保護電力設施的宣傳教育工作,將電力設施保護的有關政策在區(qū)信息網(wǎng)發(fā)布,進一步提高對保護電力設施的認識,擴大影響,加強電力設施的保護工作。
物業(yè)電工工作計劃篇九
xx年是xx櫥柜門業(yè)精品城調(diào)整、改造的一年;四、五層招商可持續(xù)發(fā)展的一年;實現(xiàn)成為xx股份有限公司一個新的經(jīng)濟增長點打基礎的一年。為此,我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟效益為中心;以人為本,抓好兩個隊伍建設為核心;以商城為重點、以商戶為主體,走出一條適合櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理模式,以大廈物業(yè)管理為基礎,全面做好物業(yè)管理工作,以消防安全為大事,杜絕大小事故發(fā)生。
以“觀念創(chuàng)新、強化服務、愛崗敬業(yè)、真抓實干?!睘樽谥既嫱瓿蓌x年公司制定的各項任務和經(jīng)濟指標。
(一)xx櫥柜門業(yè)精品城攤位租賃費(含物業(yè)費)656萬元、廣告費8萬元;
(二)中城大廈物業(yè)費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元,其它收入5.3萬元。
(一)加強團隊建設、提高主人翁意識、樹立企業(yè)文化;
1、抓基礎建章建制完善目標管理責任制:經(jīng)過對接管原榮達大廈后近3個月的總體情況了解發(fā)現(xiàn),部分崗位的職責還需完善,例如:更夫交xx制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在xx年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進行重新編寫,力求完善。
2、制定員工考核制度:員工考核制度的制定,主要是為了使獎罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶動員工主動工作的積極性,提高工作效率,更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側(cè)重于對考勤、行衛(wèi)規(guī)范的考核;績效考核則側(cè)重于對員工工作能力、計劃及工作目標完成情況的考核。
3、制定員工培訓計劃:要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最佳的工作能力,除了靠其自身的努力外,對員工的再次培訓也是十分重要的。為此,辦公室將針對特殊崗位,如:消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進行崗位知識、崗位技能、大廈相關的基本知識的培訓,除由辦公室現(xiàn)有人員負責培訓外,還將外聘相關領域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員,我們也將定期對其進行人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。
4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象:在xx年我們將參照按股份公司的制度的標準及樣式,為xx物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗,并將出臺相應的管理方案進行管理。這一計劃如能實行必將在廣大消費者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我xx物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時,我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境,按照相應的規(guī)章嚴格檢查,使我xx物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團隊。
5、時刻牢記安全第一,把消防、安全融入日常工作中。消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事,在xx年除了要定期進行消防演習外,我們還將加強對消防員、保安、監(jiān)控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內(nèi)部開展“增強消防意識、牢記安全第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課,增強員工的消防意識、安全意識,學會遇險不驚、自如應對。加強治安綜合管理。大力清查商鋪內(nèi)易燃易爆的物品。加大對占道消防通道的管理力度,完善商家裝修及改建的審批制度,加強對施工過程消防監(jiān)護。對有如上違反有關規(guī)定的業(yè)戶,予以嚴肅處理,我們發(fā)現(xiàn)一件,處理一件。
物業(yè)電工工作計劃篇十
為了做好安全管理工作,物業(yè)部計劃在二月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門,在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線領導下,負責公司的全盤安全工作。下設執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
1、嚴把進人關,狠抓基本功。
首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴格把關,經(jīng)嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態(tài)。
2、有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩(wěn)定員工。
3、保安食宿訓練一體化。
為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內(nèi)容具體化,要求每天定點、定時訓練,適時有序。
1、實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規(guī)范化、標準化,創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務管理工作執(zhí)行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細致。
2、加強消防管理,減少火災隱患。
在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務的特點出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯(lián)絡方式和聯(lián)絡人,使租戶在消防管理要有認識,在第一時間能與物業(yè)服務人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。
3、強化技防系統(tǒng)運用,將人防、技防有機結(jié)合。
在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設施檔案,對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增強保安員的實戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。
4、成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強。
為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗,進行充分總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓。同時,物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點,提高安全服務品質(zhì),在公司領導的指導下,使整體安全服務工作再上一個新臺階,爭取20年以嶄新的面貌為城貢獻力量。
物業(yè)電工工作計劃篇十一
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完畢,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完畢了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完畢對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完畢對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完畢大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完畢大廈垃圾的清運工作。
(6)完畢大廈外墻的2次清洗。
(7)完畢外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完畢特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
物業(yè)電工工作計劃篇十二
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進員工服務禮儀及崗位技能的培訓;
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;
10、完成園區(qū)消防設施設備的測試;
11、完成強電設施設備檢查維修工作;
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進。
14、完成新冠疫情門崗防控任務,測溫,查證記錄存檔;
16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;
21、完成樓道設備平臺清掃、大廳風口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點部位消毒的工作;
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫斜坡沖洗的工作;
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
27、完成污水零直排工程綠化復原監(jiān)管工作;
28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準備;
3、組織全員服務意識及服務用語的培訓;
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓;
7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進,確保公區(qū)設施設備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強電設施設備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進;
14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng),保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
物業(yè)電工工作計劃篇十三
1、遵守公司各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。
2、服從領導的工作安排,保質(zhì)保量地完成本職工作和上級交辦的任務。
3、負責花園業(yè)主室內(nèi)木制門窗的修理和窗紗、玻璃的更換及辦公室俱的維修、工程模板的制作等。
4、熟練掌握如下專業(yè)知識:。
常用木工機床名稱、規(guī)格、性能、使用方法及常用工具的正確使用與保養(yǎng)方法。
常用板材的性能、用途及其適用范圍。
桌、椅、門、窗等木制品的制作工藝。
梁、板支撐等簡單的受力常識。
各種玻璃型號、規(guī)格、性能、原理及標準。
5、具備以下專業(yè)技能:。
能看一般木制圖紙并按要求制作各種制品。
使用水平尺、線錘、吊線等。
配制、安裝、拆除一般基礎梁柱及預制模板。
安裝各種門鎖、彈簧、插鎖等。
量裁、安裝各種玻璃的操作程序。
6、及時清掃刨花、鋸末等,保持現(xiàn)場整潔,注意防火。
物業(yè)電工工作計劃篇十四
20xx年,物業(yè)部集團公司的領導下,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務。20xx年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。
緊緊圍繞中心工作,加強常規(guī)管理,注重工作實效,以“重視質(zhì)量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率,使服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保各項服務保障工作順利開展,并實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務年”的各項工作目標,為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應有的貢獻。
1、建立物業(yè)公司雛形,發(fā)揮長期以來形成的服務優(yōu)勢,通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng),來增強市場競爭力,努力在物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時,還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場競爭中去,努力拓展市場,獲取更大的發(fā)展空間,爭取更大的發(fā)展。
2、完成各項日常工作,并且將在20xx申請各項維修基金,年對西關臨夏路拆遷樓、西站敦煌路金達小區(qū)的暖氣管道系統(tǒng)、用水系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等進行徹底的維修和改造,為業(yè)主創(chuàng)造良好的居住環(huán)境,為各項費用的收取創(chuàng)造條件。
3、爭取和西單商場達成協(xié)議,接管西單商場物業(yè)部門的工作,成立保潔部門。開源節(jié)流,擴大新的經(jīng)濟增長點。
4、在20xx年金達山莊試營業(yè)的基礎之上,總結(jié)經(jīng)驗、開拓市場,更好的做好山莊經(jīng)營工作。爭取在20xx年對山莊道路進行維修,以便更好的開展經(jīng)營工作。
5、牢固樹立安全意識,制定突發(fā)事件及火災應急方案;進一步加強巡查及加強對設施設備的維護和保養(yǎng),把安全隱患消滅在萌芽之中。
6、實行目標責任制,嚴格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制,對違規(guī)等現(xiàn)象,堅決予以追究和處罰。
-蘭州金達集團物業(yè)部
20xx年11月7日
物業(yè)電工工作計劃篇十五
1、召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
1、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
3、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
6、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
1、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
2、與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
3、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
4、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
5、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
6、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
7、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
1、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
2、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
3、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
4、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
5、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
6、督促做好各種費用的追收。
7、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
8、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
1、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
2、協(xié)調(diào)相關部門完成好各項工作任務。
以上計劃,敬請上級領導審核指示。
物業(yè)電工工作計劃篇一
x月份副營品質(zhì)提升:x月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為xx年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質(zhì)進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:。
1、制定出詳細培訓計劃。(x月16)。
2、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續(xù))。
3、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))。
4月份主營品質(zhì)提升:我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進行嚴格監(jiān)控和提升,具體實施方法:
1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程:
1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(x月2日)。
2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(x月5日)。
3)制定主營全新工作流程(x月7日)。
2、制定保潔主管和班長日工作流程(x月1日)。
3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。(x月5日)。
4、主營保潔員bi禮儀提升:
1)制定適合主營保潔員的培訓計劃。(x月1日)。
2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續(xù))。
3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))。
5、6、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。
1、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理:(x月1日)。
1)外環(huán):路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。
2)內(nèi)環(huán):單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。
2、針對重點部位制定有效的清潔措施(x月1日)。
1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定)。
2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次)。
3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)。
4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)。
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:x月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。
1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,便于園區(qū)管理和日后清掃。
2、及時清掃殘葉,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴。(日清)。
3、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋、順風等。(日清)。
4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定)。
5、風天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度。(每日三次)。
11、12月份除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節(jié),保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。
1、除雪工具準備:時時關注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。
2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標準流程)。
3、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配,保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標準。
物業(yè)電工工作計劃篇二
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真完成上級領導交予的各項任務,服從命令,聽從指揮,尊重上級,尊重同事,不做不利于團結(jié)的事。
2、積極參加每天的維修工作,認真完成好每周、月、季、年度工作計劃。遇有突發(fā)事件做到隨叫隨到,及時搶修。愛護工具和公共財務,對電動工具定期進行檢查。
3、熟悉并掌握供電系統(tǒng)及機電設備的詳細情況,了解并掌握相關的技術參數(shù),重要電器設備、機房設專人管理并每日進行巡視、記錄、檢修,杜絕停、跳、斷、短等情況發(fā)生。
4、積極參加專業(yè)技術培訓,努力掌握各種技能,不斷提高專業(yè)技術水平,保障各項工作順利完成。
5、負責本范圍內(nèi)的設備及工作場所的衛(wèi)生清潔。
6、認真參加夜值班,嚴格遵守值班管理規(guī)定。
7、入室維修要嚴格遵守入戶維修程序。
8、每日主動參加交接班。
9、每日工作中嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè),強化安全意識,消滅不安全隱患,杜絕不安全事故的發(fā)生。
10、掌握觸電急救常識,正確使用消防器材。
物業(yè)電工工作計劃篇三
1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓,直到達標為止。
1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
5、配合客服報修問題進行維修。
物業(yè)電工工作計劃篇四
20--年,在公司的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、培訓、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將xx年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。xx年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了公司各項物品的存放、整理,為公司新產(chǎn)品的推廣、宣傳、起草、儲存等工作起到了物流、財務、人事、行政部有效的管理作用。
二、加強公司制度建設,努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。
公司成立之初,公司內(nèi)部制度欠缺,管理不善,使得一些制度無法執(zhí)行,為此,行政部著重做了以下幾方面的工作:
1、根據(jù)公司實際情況,修改完善公司相關管理制度。
2、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。做好公司工作計劃,有較高的````管理意識,同時也要有親和力,配合、協(xié)調(diào)好各部門工作,使公司運作有序、較好的發(fā)展。
3、建立健全公司各項規(guī)章制度。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,為公司工作的開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
三、加強公司人員的培訓工作,努力提高員工素質(zhì)。
企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職培訓工作,使培訓更系統(tǒng)化,同時進行專項培訓,使每個人都能盡快的勝任本職工作,在實際工作之中達到基本能勝任各項工作,新的在于員工素質(zhì)的提高,只有培訓才能使員工成為一個專業(yè)、技能過硬的復合型人才。
四、協(xié)助公司領導做好各項接待、安排工作。
為了使公司來訪客戶能夠滿意而走,針對于客戶反映的問題及時協(xié)調(diào)處理,做到了客戶提前想到,提前發(fā)現(xiàn),以求保持公司的良好信譽,努力做好公司的服務工作,對上級分配的接待任務積極完成。如:積極配合開發(fā)商的跟進及項目的工程遺留問題的處理等等。
總之,我們這xx年來做的都比較順利,都能安心的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,主要是:
4、辦公室的管理比較寬松,對各部門的計劃性工作了解不夠,導致有些計劃。
物業(yè)電工工作計劃篇五
適用于***物業(yè)服務中心。
維修班長的工作向工程主管負責;。
熱愛本職工作,認真鉆研業(yè)務,熟練掌握工作中的基本技能,熟悉小區(qū)的各種電氣設備線路給排水管道的走向線路及負荷情況,掌握系統(tǒng)工作原理和運行規(guī)范。
負責小區(qū)設備固定資產(chǎn)管理,建立固定資產(chǎn)臺帳及管理卡。
負責日常用戶報修處理及日常維修工作的統(tǒng)籌安排;對能源消耗及維修材料進行有效控制。
協(xié)助管理員對小區(qū)房屋裝飾裝修方案和圖紙進行審核,對施工現(xiàn)場的監(jiān)管及竣工驗收。
組織執(zhí)行各類設備的安全操作規(guī)程和各類作業(yè)的操作規(guī)程,確保小區(qū)設備設施安全,有效運行。
負責小區(qū)設施設備檢修技術改造計劃的編制。
協(xié)助管理處主任每月對維修工進行考核。
負責班組所需材料的請購及庫存材料的管理工作。
負責班組建設及公司質(zhì)量管理體系在班組的正常運行.
完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)電工工作計劃篇六
主管小區(qū)范圍內(nèi)公共設施的維護、保養(yǎng)、業(yè)主裝修管理、業(yè)主報修服務、有償維修服務、自來水抄表等方面工作,協(xié)助服務中心/管理處主任完成服務中心/管理處管理服務指標和任務。
一、負責制定本崗位人員的崗位職責和工作時間表,擬定維修、裝修管理、有償維修服務等物業(yè)管理服務制度、工作標準。
二、依據(jù)管理制度,負責檢查督促所屬員工的工作完成情況,對不符合要求的及時責令整改。每月底負責對所屬員工進行綜合考評,并提出獎罰建議,報服務中心/管理處主任審核。
三、與員工保持良好的聯(lián)系,及時進行溝通,并將有關問題或建議反饋服務中心/管理處主任。保持與各崗位的有效配合和相互協(xié)調(diào)。
四、負責做好職責范圍內(nèi)的各項管理工作,完善各項工作記錄、臺帳,督促所屬員工及時填寫工作記錄、臺帳。
五、負責制定小區(qū)內(nèi)各項公共設備、設施的維護、保養(yǎng)計劃和維修方案,并負責組織實施。
六、負責與施工單位的有效聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
七、參與樓宇的驗收、接管和交付。
八、負責本崗位月度工作計劃報告的編寫,月底前報服務中心/管理處主任。
九、負責業(yè)主報修的處理工作,負責推廣小區(qū)有償維修服務。
十、負責定時抄錄業(yè)主自來水戶表,收取水費。
十一、負責協(xié)調(diào)督促施工單位及時完成保修期內(nèi)各項維修任務,并建立相應臺帳、記錄。
十二、負責小區(qū)節(jié)假日維修值班事宜的安排。
十三、完成公司或服務中心/管理處交辦的其它任務。
物業(yè)電工工作計劃篇七
為加快機電設備安全、快捷、高效運行,提高設備運行率;確保生產(chǎn)任務順利完成。為了不斷提高我隊機電系統(tǒng)各崗位員工的操作技能,加強機電人員的安全意識,結(jié)合我隊機電各崗位的特點,特制定以下工作計劃。
先進的設備流暢運行,發(fā)揮最大功效,必須要實施最優(yōu)秀的管理。設備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓設備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進器。
計劃對機電進一步設備維護標準,推行包機、制,做到“三定、四包”,即定人員、定設備、定任務;包使用、包管理、包維修、包故障排除,確保包機責任制落實到位。做到機械設備的“潤滑、緊固、冷卻、過濾”八字維修方針。以設備運行管理為重點,加強現(xiàn)場管理,定期分析設備運行情況,總結(jié)機電事故原因,強化點檢管理,提高機電管理水平。
2、加強設備管理。
“工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當順其治”講的是企業(yè)要保持最強的核心競爭能力,必須要有先進的設備,要讓先進的設備流暢運行,發(fā)揮最大功效,必須要實施最優(yōu)秀的管理。設備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓設備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進器。
計劃對機電進一步設備維護標準,計劃出臺機電設備完好標準、機電設備檢修規(guī)范,機電設備硐室質(zhì)量達標。
3、加強技術管理。
加強機電技術管理,加強采面掘進供電先設計后施工,在驗收的程序。
加強運輸技術管理工作,加強運輸系統(tǒng)的先設計,后施工,運輸維護質(zhì)量。
4、加強質(zhì)量標準化建設。
對機電硐室機電質(zhì)量標準化,通風硐室、以及機電系統(tǒng)質(zhì)量標準化、運輸系統(tǒng)質(zhì)量標準化。
1、通過人力資源的'管理加強企業(yè)職工凝聚力,向心力、提高機電職工的工作積極性,工作歸屬感。
2、加強設備管理,提高設備的利用率,杜絕井下機電設備失爆現(xiàn)象,提高設備完好率,延長機電設備使用壽命。
3、加強機電技術管理提高機電管理安全管理意識,加強機電工程技術保障能力,提高機電設備抗礦井災害的能力。
物業(yè)電工工作計劃篇八
“不動產(chǎn)”“財產(chǎn)”或“遺產(chǎn)”這個詞,從英文翻譯,從香港傳入沿海和內(nèi)地。指財產(chǎn)、資產(chǎn)、不動產(chǎn)、不動產(chǎn)、工業(yè)等。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
為加快機電設備安全、快捷、高效運行,提高設備運行率;確保生產(chǎn)任務順利完成。為了不斷提高我隊機電系統(tǒng)各崗位員工的操作技能,加強機電人員的安全意識,結(jié)合我隊機電各崗位的特點,特制定以下工作計劃。
一、加強設備管理。
先進的設備流暢運行,發(fā)揮最大功效,必須要實施最優(yōu)秀的管理。設備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓設備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進器。
計劃對機電進一步設備維護標準,推行包機、制,做到“三定、四包”,即定人員、定設備、定任務;包使用、包管理、包維修、包故障排除,確保包機責任制落實到位。做到機械設備的“潤滑、緊固、冷卻、過濾”八字維修方針。以設備運行管理為重點,加強現(xiàn)場管理,定期分析設備運行情況,總結(jié)機電事故原因,強化點檢管理,提高機電管理水平。
2、加強設備管理。
“工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當順其治”講的是企業(yè)要保持最強的核心競爭能力,必須要有先進的設備,要讓先進的設備流暢運行,發(fā)揮最大功效,必須要實施最優(yōu)秀的管理。設備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓設備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進器。
計劃對機電進一步設備維護標準,計劃出臺機電設備完好標準、機電設備檢修規(guī)范,機電設備硐室質(zhì)量達標。
3、加強技術管理。
加強機電技術管理,加強采面掘進供電先設計后施工,在驗收的程序。
加強運輸技術管理工作,加強運輸系統(tǒng)的先設計,后施工,運輸維護質(zhì)量。
4、加強質(zhì)量標準化建設。
對機電硐室機電質(zhì)量標準化,通風硐室、以及機電系統(tǒng)質(zhì)量標準化、運輸系統(tǒng)質(zhì)量標準化。
二、計劃實施目標。
1、通過人力資源的管理加強企業(yè)職工凝聚力,向心力、提高機電職工的工作積極性,工作歸屬感。
2、加強設備管理,提高設備的利用率,杜絕井下機電設備失爆現(xiàn)象,提高設備完好率,延長機電設備使用壽命。
3、加強機電技術管理提高機電管理安全管理意識,加強機電工程技術保障能力,提高機電設備抗礦井災害的能力。
20__年上半年已經(jīng)過去,雖然我們完成了上半年的任務,但是下半年的工作依然繁重。我們電工班組會繼續(xù)努力工作、克服困難、一如既往。下半年我們班組要從以下幾方面開展工作。
一、業(yè)務技能學習。
在以前基礎上我們班會繼續(xù)加強班組業(yè)務技能學習,以理論與實踐相結(jié)合、組與組相互學習、人與人相互學習,把理論知識應用于實踐中。學無止境,把學習到的技能應用與生產(chǎn),服務與生產(chǎn)。
二、設備保養(yǎng)維護。
1)對各車間動力設備維護、保養(yǎng)、潤滑油料添加。
2)對電氣線路及電器元件進行安全排查,對有缺陷、有故障的元件進行維護、維修。
3)對各配電柜定期進行灰塵清理,保證電器元件接觸良好無粉塵現(xiàn)象。
4)對各配電室、配電柜、變壓器降溫設施定期檢查,保證通風降溫良好。
三、做好用電高峰時期應對措施。
及時與上一級變電所進行溝通升壓等工作;保證我們正常生產(chǎn)用電的供應。
四、安全方面。
通過三級安全教育是班組人員對安全認識的提高,通過班前、班后學習安全,對安全事故分析總結(jié),提高安全意識,杜絕蠻干、違章作業(yè)?!叭粋Α币恳晃话嘟M成員牢記心中。
我們生活的環(huán)境多半是同各種各樣電器、電子的分不開的,電器、電子已經(jīng)成為家庭成員的一部分,我們生活的環(huán)境就必然與電器、電子聯(lián)系,停了電或是部分電器損壞我們的生活就為很難耐,因此,我們利用社團活動的方式,給學生補充這些課本中沒有觸及的知識指導老師的有意引導,把生存環(huán)境及生活中的各樣電器、電子及各樣電器、電子對人類的影響有機地結(jié)合起來,把理論與現(xiàn)實緊緊地扣在一起,以提高綜合素質(zhì)。
總則:電工的學習內(nèi)容是非常多的,日常和生活中是最常見的,電工方面:特別是家庭用電、家庭電器、電器損壞、及電器損壞和維修等常識,例如插座(俗稱拖鞋版)是怎樣連接的,為什么會損壞,日光燈是怎樣連接的,為什么有時會不亮,(內(nèi)行一點拔就亮了),那么內(nèi)行人是如何點拔亮的,再如家用電表為什么會轉(zhuǎn)動,家用電表是如何讀數(shù)的,人為什么會觸電,引起觸電的原因是什么,再學一學家用電器是如何按裝的,你家里的電器有什么問題指導老師都是可以解通過對生活中使用的電器、電子的剖析,預練,結(jié)合書本知識的理論最后達到鞏固知識的目標。
具體內(nèi)容:
初期:
由老師列舉生活中的家庭用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,利用學?,F(xiàn)有的教學設備,實習或?qū)嶒?,然后由老師啟發(fā)學生這個現(xiàn)象屬于那個知識體現(xiàn)。
預練,結(jié)合書本知識的理論最后達到利用已學書本知識的理論剖析和損壞修復,達到能繼續(xù)使用的目的。
后期:
通過生活中發(fā)現(xiàn)的電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,設計實驗的重現(xiàn),歸納理論的應用,做到安全用電、節(jié)約用電及家用小電器的損壞能自己修復。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在xx總公司的網(wǎng)頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務質(zhì)量。
3.搞好客服前臺服務;
4.協(xié)調(diào)處理顧客投訴;
5.搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見;
6.建立客戶檔案;
7.搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
繼續(xù)做好與xx中心的有效維修客戶服務。
1.成立xx總公司客戶服務中心:
目前客戶服務部隸屬于xx中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我單位xx服務業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務。
2.人員編制至少x人:
要搞好客戶服務,只有xx一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于x人的編制,工作人員最好具有xx學歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預算xxx元∕月,全年公務經(jīng)費xxx元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務部門而不是管理部門。今后xx物業(yè)服務如果能夠xx成功,客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
我們生活的環(huán)境多半是同各種各樣電器、電子的分不開的,電器、電子已經(jīng)成為家庭成員的一部分,我們生活的環(huán)境就必然與電器、電子聯(lián)系,停了電或是部分電器損壞我們的生活就為很難耐,因此,我們利用社團活動的方式,給學生補充這些課本中沒有觸及的知識指導老師的有意引導,把生存環(huán)境及生活中的各樣電器、電子及各樣電器、電子對人類的影響有機地結(jié)合起來,把理論與現(xiàn)實緊緊地扣在一起,以提高綜合素質(zhì)。
總則:電工的學習內(nèi)容是非常多的,日常和生活中是最常見的,電工方面:特別是家庭用電、家庭電器、電器損壞、及電器損壞和維修等常識,例如插座(俗稱拖鞋版)是怎樣連接的,為什么會損壞,日光燈是怎樣連接的,為什么有時會不亮,(內(nèi)行一點拔就亮了),那么內(nèi)行人是如何點拔亮的,再如家用電表為什么會轉(zhuǎn)動,家用電表是如何讀數(shù)的,人為什么會觸電,引起觸電的原因是什么,再學一學家用電器是如何按裝的,你家里的電器有什么問題指導老師都是可以解通過對生活中使用的電器、電子的剖析,預練,結(jié)合書本知識的理論最后達到鞏固知識的目標。
具體內(nèi)容:
初期:
由老師列舉生活中的家庭用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,利用學?,F(xiàn)有的教學設備,實習或?qū)嶒?,然后由老師啟發(fā)學生這個現(xiàn)象屬于那個知識體現(xiàn)。
預練,結(jié)合書本知識的理論最后達到利用已學書本知識的理論剖析和損壞修復,達到能繼續(xù)使用的目的。
后期:
通過生活中發(fā)現(xiàn)的電器使用及家用電器的損壞現(xiàn)象,設計實驗的重現(xiàn),歸納理論的應用,做到安全用電、節(jié)約用電及家用小電器的損壞能自己修復。
一、日常管理。
1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。
3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。
5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施設備運行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統(tǒng)計,根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節(jié)約成本。
2、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng),保養(yǎng)計劃。
3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。
三、培訓管理1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》;。
2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》;。
4、《弱電系統(tǒng)培訓》;。
通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
四、考核管理1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓,直到達標為止。
五、團隊合作。
1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
4、配合營銷部,網(wǎng)絡和電話的維修。
5、配合客服報修問題進行維修。三、工作業(yè)績。
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請人員的費用。
2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至。
3#1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經(jīng)濟損失。3、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。
5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。
6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修,現(xiàn)已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。
四、部門存在的問題及分析。
1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。
2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。
按照市公司xx年電力工作會議精神,為進一步加強和完善電力管理工作,更好促進我縣電力工作的發(fā)展,結(jié)合我的實際情況,使電力管理工作再上一個新臺階,現(xiàn)提出我xx年電力管理工作計劃。
為了提高進網(wǎng)作業(yè)電工的技術素質(zhì),維護供用電的公共安全,保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,按照××市的統(tǒng)一部署,今年準備對進網(wǎng)作業(yè)電工進行培訓。電力辦負責本區(qū)域內(nèi)進網(wǎng)作業(yè)電工的報名和日常監(jiān)督管理工作。為做好這項工作,開展對轄區(qū)內(nèi)的電工、自管戶的人員及企業(yè)情況進行初步了解,認真落實市電力辦的工作部署。嚴格執(zhí)行進網(wǎng)作業(yè)電工培訓有關管理辦法和報名標準,統(tǒng)籌安排我區(qū)報名和培訓工作,要求有關企事業(yè)單位、有關部門高度重視,按照全區(qū)統(tǒng)一部署,認真組織實施,集中全力配合,完成這項工作。
二、做好夏季、冬季用電高峰期的安全運行。
往年夏季、冬季都是用電的高峰期,企業(yè)、民用電大幅度增加,線路出現(xiàn)停電、短路、拉閘限電等故障較多,給企業(yè)和居民造成極大不便。為做好xx年高峰期的正常運行和安全運轉(zhuǎn)工作,減少電力故障帶來的影響,電力辦積極配合電力部門的工作,在用電高峰期到來之前提前做好應急預案的制定,并配合市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關的電力設施改造。結(jié)合我縣危房改造工程的推進,與危改辦等部門,配合市供電局做好我縣危改工程和社區(qū)的供電規(guī)劃的制定,為縣環(huán)境建設做好電力服務。
三、營造電力供應與使用之間的和諧關系,創(chuàng)造我區(qū)電力管理新格局。
為了加強我縣電力供應與使用,保障供、用電雙方的需求,維護供、用電秩序,積極與相關執(zhí)法部門通力合作,按照各自的職能,發(fā)揮其應有的作用。供電部門、執(zhí)法部門要在年初做好電力維護和執(zhí)法工作計劃,建立責任制度;要相應成立管理辦公室,指定專人負責,成立電力監(jiān)管隊伍,定期進行檢查,消除隱患;主動與區(qū)電力管理辦公室加強聯(lián)系,形成我縣在電力管理工作中的一套監(jiān)管系統(tǒng)。要求供電部門做好供電和使用的業(yè)務工作,給用戶相關的業(yè)務幫助,保質(zhì)保量的提供給用戶使用。執(zhí)法部門發(fā)揮監(jiān)管作用,對電力糾紛、竊電等問題,配合電力部門進行調(diào)查、查處。其他相關部門要相互支持,共同創(chuàng)造我縣電力管理的新格局。
四、推廣節(jié)電產(chǎn)品,節(jié)約資源,降低能源消耗。
為了緩解和電力能源供應的緊張局面,在全縣各企業(yè)、事業(yè)單位,特別是重點用能單位選擇部分有條件單位繼續(xù)推廣節(jié)電產(chǎn)品,各用能單位要積極想辦法,消除用電過程中不合理現(xiàn)象,減少不必要的能源消耗帶來的損失。今年還要繼續(xù)對危改和市政建設、鍋爐改造及企業(yè)技術革新等項目做好電采暖、電蓄熱(冷)等成熟項目的推廣,在使全縣生活用電、生產(chǎn)用電、照明用電等企業(yè)和個人,加大宣傳力度,介紹和推廣先進技術,促使我區(qū)低消耗用電。
五、進一步加強電力設施保護工作,保障電力設施的安全運行。
根據(jù)《電力設施保護條例》要求,電力設施的保護實行電力管理部門、公安部門、電力企業(yè)和人民群眾相結(jié)合的原則。電力設施保護辦要發(fā)揮職能,加大檢查力度,特別是要將我區(qū)正在施工的工程和危改項目作為重點,檢查施工中涉及電力設施的保護措施、違法行為。另外,各相關部門各負其責,各司其職,堅決打擊危害電力設施的行為,確保電力設施的安全。今年,電力辦計劃開展保護電力設施的宣傳教育工作,將電力設施保護的有關政策在區(qū)信息網(wǎng)發(fā)布,進一步提高對保護電力設施的認識,擴大影響,加強電力設施的保護工作。
物業(yè)電工工作計劃篇九
xx年是xx櫥柜門業(yè)精品城調(diào)整、改造的一年;四、五層招商可持續(xù)發(fā)展的一年;實現(xiàn)成為xx股份有限公司一個新的經(jīng)濟增長點打基礎的一年。為此,我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟效益為中心;以人為本,抓好兩個隊伍建設為核心;以商城為重點、以商戶為主體,走出一條適合櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理模式,以大廈物業(yè)管理為基礎,全面做好物業(yè)管理工作,以消防安全為大事,杜絕大小事故發(fā)生。
以“觀念創(chuàng)新、強化服務、愛崗敬業(yè)、真抓實干?!睘樽谥既嫱瓿蓌x年公司制定的各項任務和經(jīng)濟指標。
(一)xx櫥柜門業(yè)精品城攤位租賃費(含物業(yè)費)656萬元、廣告費8萬元;
(二)中城大廈物業(yè)費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元,其它收入5.3萬元。
(一)加強團隊建設、提高主人翁意識、樹立企業(yè)文化;
1、抓基礎建章建制完善目標管理責任制:經(jīng)過對接管原榮達大廈后近3個月的總體情況了解發(fā)現(xiàn),部分崗位的職責還需完善,例如:更夫交xx制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在xx年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進行重新編寫,力求完善。
2、制定員工考核制度:員工考核制度的制定,主要是為了使獎罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶動員工主動工作的積極性,提高工作效率,更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側(cè)重于對考勤、行衛(wèi)規(guī)范的考核;績效考核則側(cè)重于對員工工作能力、計劃及工作目標完成情況的考核。
3、制定員工培訓計劃:要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最佳的工作能力,除了靠其自身的努力外,對員工的再次培訓也是十分重要的。為此,辦公室將針對特殊崗位,如:消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進行崗位知識、崗位技能、大廈相關的基本知識的培訓,除由辦公室現(xiàn)有人員負責培訓外,還將外聘相關領域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員,我們也將定期對其進行人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。
4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象:在xx年我們將參照按股份公司的制度的標準及樣式,為xx物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗,并將出臺相應的管理方案進行管理。這一計劃如能實行必將在廣大消費者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我xx物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時,我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境,按照相應的規(guī)章嚴格檢查,使我xx物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團隊。
5、時刻牢記安全第一,把消防、安全融入日常工作中。消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事,在xx年除了要定期進行消防演習外,我們還將加強對消防員、保安、監(jiān)控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內(nèi)部開展“增強消防意識、牢記安全第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課,增強員工的消防意識、安全意識,學會遇險不驚、自如應對。加強治安綜合管理。大力清查商鋪內(nèi)易燃易爆的物品。加大對占道消防通道的管理力度,完善商家裝修及改建的審批制度,加強對施工過程消防監(jiān)護。對有如上違反有關規(guī)定的業(yè)戶,予以嚴肅處理,我們發(fā)現(xiàn)一件,處理一件。
物業(yè)電工工作計劃篇十
為了做好安全管理工作,物業(yè)部計劃在二月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門,在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線領導下,負責公司的全盤安全工作。下設執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
1、嚴把進人關,狠抓基本功。
首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴格把關,經(jīng)嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態(tài)。
2、有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩(wěn)定員工。
3、保安食宿訓練一體化。
為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內(nèi)容具體化,要求每天定點、定時訓練,適時有序。
1、實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規(guī)范化、標準化,創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務管理工作執(zhí)行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細致。
2、加強消防管理,減少火災隱患。
在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務的特點出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯(lián)絡方式和聯(lián)絡人,使租戶在消防管理要有認識,在第一時間能與物業(yè)服務人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。
3、強化技防系統(tǒng)運用,將人防、技防有機結(jié)合。
在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設施檔案,對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增強保安員的實戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。
4、成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強。
為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗,進行充分總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓。同時,物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點,提高安全服務品質(zhì),在公司領導的指導下,使整體安全服務工作再上一個新臺階,爭取20年以嶄新的面貌為城貢獻力量。
物業(yè)電工工作計劃篇十一
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完畢,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完畢了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完畢對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完畢對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完畢大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完畢大廈垃圾的清運工作。
(6)完畢大廈外墻的2次清洗。
(7)完畢外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完畢特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
物業(yè)電工工作計劃篇十二
5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
6、完成新進員工服務禮儀及崗位技能的培訓;
7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
9、完成各樓層防火門檢查調(diào)試工作;
10、完成園區(qū)消防設施設備的測試;
11、完成強電設施設備檢查維修工作;
12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進。
14、完成新冠疫情門崗防控任務,測溫,查證記錄存檔;
16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;
21、完成樓道設備平臺清掃、大廳風口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網(wǎng)清理的工作;
23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點部位消毒的工作;
24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
25、完成一期、二期石材面、側(cè)石、地庫斜坡沖洗的工作;
26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
27、完成污水零直排工程綠化復原監(jiān)管工作;
28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準備;
3、組織全員服務意識及服務用語的培訓;
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓;
7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進,確保公區(qū)設施設備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強電設施設備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進;
14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng),保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
物業(yè)電工工作計劃篇十三
1、遵守公司各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。
2、服從領導的工作安排,保質(zhì)保量地完成本職工作和上級交辦的任務。
3、負責花園業(yè)主室內(nèi)木制門窗的修理和窗紗、玻璃的更換及辦公室俱的維修、工程模板的制作等。
4、熟練掌握如下專業(yè)知識:。
常用木工機床名稱、規(guī)格、性能、使用方法及常用工具的正確使用與保養(yǎng)方法。
常用板材的性能、用途及其適用范圍。
桌、椅、門、窗等木制品的制作工藝。
梁、板支撐等簡單的受力常識。
各種玻璃型號、規(guī)格、性能、原理及標準。
5、具備以下專業(yè)技能:。
能看一般木制圖紙并按要求制作各種制品。
使用水平尺、線錘、吊線等。
配制、安裝、拆除一般基礎梁柱及預制模板。
安裝各種門鎖、彈簧、插鎖等。
量裁、安裝各種玻璃的操作程序。
6、及時清掃刨花、鋸末等,保持現(xiàn)場整潔,注意防火。
物業(yè)電工工作計劃篇十四
20xx年,物業(yè)部集團公司的領導下,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務。20xx年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。
緊緊圍繞中心工作,加強常規(guī)管理,注重工作實效,以“重視質(zhì)量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率,使服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保各項服務保障工作順利開展,并實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務年”的各項工作目標,為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應有的貢獻。
1、建立物業(yè)公司雛形,發(fā)揮長期以來形成的服務優(yōu)勢,通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng),來增強市場競爭力,努力在物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時,還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場競爭中去,努力拓展市場,獲取更大的發(fā)展空間,爭取更大的發(fā)展。
2、完成各項日常工作,并且將在20xx申請各項維修基金,年對西關臨夏路拆遷樓、西站敦煌路金達小區(qū)的暖氣管道系統(tǒng)、用水系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等進行徹底的維修和改造,為業(yè)主創(chuàng)造良好的居住環(huán)境,為各項費用的收取創(chuàng)造條件。
3、爭取和西單商場達成協(xié)議,接管西單商場物業(yè)部門的工作,成立保潔部門。開源節(jié)流,擴大新的經(jīng)濟增長點。
4、在20xx年金達山莊試營業(yè)的基礎之上,總結(jié)經(jīng)驗、開拓市場,更好的做好山莊經(jīng)營工作。爭取在20xx年對山莊道路進行維修,以便更好的開展經(jīng)營工作。
5、牢固樹立安全意識,制定突發(fā)事件及火災應急方案;進一步加強巡查及加強對設施設備的維護和保養(yǎng),把安全隱患消滅在萌芽之中。
6、實行目標責任制,嚴格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制,對違規(guī)等現(xiàn)象,堅決予以追究和處罰。
-蘭州金達集團物業(yè)部
20xx年11月7日
物業(yè)電工工作計劃篇十五
1、召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
1、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
3、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
6、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
1、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
2、與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
3、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
4、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
5、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
6、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
7、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
1、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
2、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
3、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
4、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
5、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
6、督促做好各種費用的追收。
7、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
8、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
1、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
2、協(xié)調(diào)相關部門完成好各項工作任務。
以上計劃,敬請上級領導審核指示。