報告需要通過收集和分析數(shù)據(jù)來支持其結論和建議。此外,我們還應該在報告中使用圖表、表格和圖示等,以增強信息的可視化呈現(xiàn)效果。無論是學術界還是商業(yè)領域,這些范文都展示了報告的寫作風格和標準。
大學生部門個人述職報告篇一
我是外聯(lián)部xx部長黃,進入學生會外聯(lián)部已有2年多了,感觸頗深!學到的東西也是很多的!當然在這里要感謝學生會全體成員,最要感謝的是我部門副部長曾毅欣!真的是她教會了我很多東西,在她身上學會了冷靜沉著從容地應對每件事務!也要感謝09各位師弟師妹的配合,他們幾個真的很聽話,很乖!才可以讓我各項工作得以圓滿完成!
在這兩年多來,我主要工作有如下幾點吧:
二、拉贊助,在我們系搞的幾個活動,如圣誕晚會,外語風采大賽等都活動都成功的拉到了贊助,或許你們會說,就那么幾百塊錢!可是這幾百塊錢,對于現(xiàn)在的商家來說,是多么大的一筆數(shù)目,我們跑遍了整個端州,我這個路癡都變成地圖了。無論天氣怎樣,工作多多,我們也會繼續(xù)加油!因為這是我們的工作,我們的選擇!我們就會勇往直前!
三、內外交流,我一直都說,外聯(lián)外聯(lián),就是與外溝通,與外聯(lián)系。我們不止要在學校與其他機構部門溝通之余,還要與肇慶各大高校如科技學院,肇慶學院,金融學院,醫(yī)專等聯(lián)系,更好的理解彼此,也方便各個活動中能邀請到各高校做嘉賓,此外,也有利我們的'工作上的交流,如何更好的拉到贊助!
四、培訓新生,從到這兩屆,我們部門兩個都嘔心瀝血,可謂是傾囊相助,帶xx的上戰(zhàn)場,拉贊助,培訓寫活動方案及贊助方案。到今年的也是我們兩位老人家出面,帶他們拉贊助,教他們寫活動方案,贊助方案,總結,計劃,現(xiàn)在他們各個都沒問題了,在這幾點上,我們也想這是我們?yōu)橥饴?lián)部做多最后的一件事吧!
五、其他事宜,比如說接新生,運動會,協(xié)助其他部門完成各個活動的其他事宜,在過去的兩屆新生,我們部門兩個都積極上陣,除了迎接新生之余,還有尋覓適合外聯(lián)部的人才。這也是我們外聯(lián)部報告人數(shù)多的原因之一吧!在每個活動中,我們除了在外拉贊助之后,回校后還要協(xié)助其他部門完成工作!
以上就是我這兩年來的主要工作,我們一直不斷努力,不斷前進,我們的努力并沒有白費,在今年很有幸的獲得了院頒發(fā)的"優(yōu)秀部長"及我們系的"優(yōu)秀學生干部"的榮譽稱號。最后,我想說的就是:外聯(lián)部真的很辛苦,但是,我們學到的東西是無法來言語來表達的,我們也很開心,很榮幸加入外聯(lián)部,因為有我,因為有你,曾xx。外聯(lián)部才能這么成功!謝謝!
大學生部門個人述職報告篇二
各位領導、各位同事:
首先,我要感謝公司領導對我的信任、支持和幫助,我會繼續(xù)努力,把部門業(yè)務工作做的更好,不辜負領導的期望!
8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理,主管部門業(yè)務工作,并協(xié)助領導做好公司業(yè)務工作的管理。半年多以來,我對自己提出了更高的要求,在努力適應新的崗位要求的前提下,不斷學習、努力提高,改變過去被動工作的狀態(tài),主動思考、主動工作、主動溝通。在領導的支持和同事們的配合下,我圍繞部門工作特點和工作規(guī)律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
下面,將我任職以來的`學習、工作情況進行述職,不妥之處敬請批評指正。同時,更希望領導和同事們對我的工作多提寶貴意見,以便我在今后的工作中不斷改進和提高。
(一)公司級會議的組織、準備和落實。
1、按期組織召開公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營管理會,督促落實公司級會議確定的待落實工作,協(xié)助領導推進重點業(yè)務工作的開展。
2、帶領部門人員協(xié)助工會組織召開了工作會及新春聯(lián)歡會。全程參與了會場聯(lián)絡、會議資料準備、物品采購、節(jié)目審定、會議事務的溝通協(xié)調等各個環(huán)節(jié),個人工作能力得到了鍛煉和提升,工作更加嚴謹、細致。
(二)公司級資料的起草和準備。
完成公司級材料和公司領導發(fā)言稿的起草和準備,包括公司級會議資料的準備、上級單位調研材料、公司半年、全年工作總結和計劃、上級領導慰問匯報材料、領導班子例會匯報材料等。半年以來,為了更好的完成上述工作,我不斷的學習,查閱資料,努力的充實自己,提高自身的能力素質,使自己在文字表達上有更大的突破。
(三)業(yè)務工作的開展。
1、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務支持和協(xié)調、督辦部門,對于公司業(yè)務工作的開展至關重要,因此我始終堅決執(zhí)行公司各項制度,不斷學習了解業(yè)務支持和配合流程,為保證公司業(yè)務工作正常、有序開展起到應有的作用。
2、堅持公司“以市場為龍頭”理念,參與修訂了《經(jīng)營目標管理辦法》,協(xié)助領導調整了經(jīng)營目標的測算和統(tǒng)計原則,將目標更加合理的下放到市場部和項目經(jīng)理個人。
3、完成了經(jīng)營目標的統(tǒng)計測算。
4、根據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案,按年度、工號核對檔案名稱,梳理每個工程檔案的內容,建立移交資料目錄、檔案目錄,使檔案管理更加規(guī)范。
5、完成公司各項股東變更、經(jīng)營范圍及注冊資金變更、營業(yè)執(zhí)照年審等工作,并完善工商變更手續(xù)的內部管理。
6、配合財務部完成了度財務審計工作。
7、協(xié)助領導完成公司各項法律事務工作。
2、重點完成電力工程施工總承包三級資質的申辦工作;。
4、3月開始辦理營業(yè)執(zhí)照年審;。
5、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門配合的協(xié)調部門,下一步我要重點考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦、協(xié)調職能更加深入,真正起到統(tǒng)籌、監(jiān)督、協(xié)調公司業(yè)務的作用。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,缺乏與相關部門之間的溝通,在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。
其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。
再次,自己在綜合素質上距公司的要求還有一定差距。
這些不足,我在今后的工作中一定加以改進和克服,請各位領導、同事對我多提寶貴意見,我一定虛心接受,努力改進。在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力提高業(yè)務理論水平,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。
在此我衷心感謝各位領導一直以來對我的幫助、信任和支持,在今后的工作中,我會繼續(xù)盡心盡力,積極主動地抓好本職工作,認真履行自己的工作職責,與同事們一起,努力工作,恪盡職守,將壓力轉變?yōu)楣ぷ鲃恿?,以必勝的信心迎接工作挑?zhàn),完成公司交給我的各項工作!同時,我會進一步增強責任意識,提高完成工作的標準,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
謝謝大家!
大學生部門個人述職報告篇三
轉眼間,本學期的學習生活即將結束。在這一學期里,外聯(lián)部全體人員在校主席團的領導之下,在其他兄弟部門的大力協(xié)助下,在全體干事的積極支持下,開展了一系列的工作,取得了一定的成績,同時吸取了許多失敗的經(jīng)驗。外聯(lián)部作為學生會外聯(lián)內引的一個窗口,是一個工作環(huán)境相對靈活的部門。本學期外聯(lián)部的主要工作是加強與校內外組織的聯(lián)系,為學院開展的各項活動提供支持,做好活動主辦方與贊助方之間的協(xié)調工作,加強與其他院校聯(lián)系。
第八屆學生會副部級以上級干部以及各分會主席一同去往洛陽西泰山進行素質拓展訓練,通過此次的素質拓展訓練,增強了學生會各部門之間的聯(lián)系;進行了迎新生系列活動,前往車站進行迎新工作,新生簽名,新生寫給未來自己的一封信等等活動,策劃、實施、贊助、總結,通過此次活動收獲許多,也發(fā)現(xiàn)了一些問題需要引起重視。
進行了干事的選拔,并進行了兩輪面試,初步選定了見習干事;之后第八屆學生會全體見習干事及副部進行了團訓活動,培養(yǎng)了大家的團隊意識;辯論賽贊助、十佳歌手大賽初賽贊助的拉取工作,均由干事全權負責。從以上幾件事情發(fā)現(xiàn)一些問題,本屆干事的實力有待提高,沒有很強的責任感及實踐能力,這些問題需要在以后的工作中加強對此方面的培訓;其次,部門內部的溝通存在一系列的問題,部長及副部長沒有起到帶頭作用,心態(tài)沒有擺正,需要加強自我認知,調正狀態(tài),積極的面對之后的工作。
確定了正式干事,并對正式干事進行了多次培訓,培訓內容如下:策劃及文件格式及要求的培訓,拉贊助技巧培訓等;進行了部門的改名工作,由原先的社會實踐部正式更名為外聯(lián)部,此次更名使得部門的功能及職責的劃分更加明確,同時也對部門工作提出了更高的標準及要求;十佳歌手大賽以及天鵝講堂的贊助工作,從中發(fā)現(xiàn)了一些問題:各部門之間溝通存在時間差,沒有理解對方的意思,因而產(chǎn)生了一些不必要的沖突;在要求贊助的規(guī)格方面,沒有根據(jù)實際情況來提出要求。
十佳歌手大賽的贊助協(xié)議的簽訂,及活動后續(xù)的總結;學生會元旦晚會節(jié)目的準備及彩排工作;公益愛心傘策劃的完成。
以上是對即將過去的一學期的工作總結情況,外聯(lián)部的.工作雖然有了一系列的進展,但還是存在不少的問題需要解決。
進行內部裁員,共裁去兩名干事,以此提高干事們的工作積極性。
校運動會的贊助拉取,前期資料準備需充足,以及商家贊助標準的確立。(此項贊助的開展從寒假期間開始,提前做好準備,將此項贊助做成外聯(lián)部的招牌活動)。
運動會贊助細節(jié)的商討,協(xié)議的簽署,與學校各組織部門之間的協(xié)調等等。
?;@球賽贊助的拉取,規(guī)模及贊助具體事宜的確定。(可將此次聯(lián)賽與校運動會相結合)。
校運動會、?;@球賽等活動結束后給商家的反饋,盡量做到圖文并茂、真實反應情況。在活動中如果出現(xiàn)了問題,需及時的承擔責任,與商家共同探討解決方案。
鼓勵干事們積極競選工作,同時提供一些機會,讓他們提前做好準備。
畢業(yè)生晚會贊助的準備及拉取工作。
部門成員進行學年工作總結。
大學生部門個人述職報告篇四
我是林學系外聯(lián)部副部長xx,于xx年九月加入學生會外聯(lián)部。
在外聯(lián)部工作的一年中,雖然有的時候忙的不可開交,但是有我的部員們陪著我,我真的很高興,也很欣慰。
自從我加入外聯(lián)部,我就為這個部門而奮斗著,我不敢說我在部里有什么舉足輕重的作用,但是我在這里,我為我是一名外聯(lián)部的成員而自豪。
在過去的一年里,我們外聯(lián)部派遣部員獨自去外面拉去贊助,而且,我的部員也優(yōu)秀的完成了他們的工作,不僅克服了人際交往中常見的一些,關于語言組織和突發(fā)事件解決的問題,還讓商家把贊助的錢拿的很有價值,大大提高了我洗外聯(lián)部的信譽,大家互贏互利,活動都辦的一帆風順,為以后部員接手外聯(lián)部打下了基礎。
一、我們?yōu)樯碳姨峁┝舜罅Φ男麄鳎?BR> 二、我們提升了商家在林校的知名度;
三、我們令商家得到了商機和回饋。
我們外聯(lián)部以良好的形象,為我系活動拉取到了充足的活動經(jīng)費,而且我們還積極辦理活動和參加活動。我們于四月份舉辦了《愛在夕陽紅——關愛老人、拜訪老人院活動》,還在五月份舉辦了《紅歌頌——朗誦大賽》。這兩項活動在部長張羽和我的領導、指導下取得了巨大的.成功。在林學系送老生晚會上,我們的節(jié)目《林院好聲音》更是一炮走紅全校,揚了我們外聯(lián)部的雄風。在外聯(lián)部工作和學習的一年里,我和我的部員一起進步,一起思考,一起成長。在導員的監(jiān)督和指導下,我們越趨成熟。不僅工作能力得到了大大的提高,而且在人際交談、為人處世、社交禮儀等方面更是更上一步。在我的眼里,我的部員從沒有缺點,他們是最棒的!因為我自認為,人在困境與鼓勵下才能堅實的進步。
時光匆匆,我在外聯(lián)部工作已經(jīng)一年,我和我的部員一起笑過,歡呼過,那多日子是我永遠難忘的。雖然即將離開這個團體,離開這個崗位,但是我永遠是你們的老部長。在臨走之際,我還是那句話:什么樣的思想、什么樣的人生、什么樣的抉擇、什么樣的結果,我們每一個不滿意的現(xiàn)在,都有一個不夠努力的曾經(jīng)。
最后祝愿領導老師工作順利,同學們在以后的學習工作中一帆風順。
我的述職到此結束,謝謝大家!
大學生部門個人述職報告篇五
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這段時間的工作,帶著太多的悲哀,相信你有很多感想吧,述職報告也應跟上時間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的部門個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值?,F(xiàn)對今年的主要工作情況述職如下:
一、在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
二、在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。
三、在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引。
一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
在今年的工作中,我制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象。以下是我的述職報告。
一、不斷更新思想觀念,及時調整工作思路。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權與經(jīng)營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、致力培育團結、和諧、高素質的經(jīng)營管理工作團隊。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求,結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面快速的提升。
在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。
三、自身不足與今后工作打算。
盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
今后我將加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營。進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育企業(yè)文化,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的__年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于__年__月份到__公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的。現(xiàn)將__年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的'工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。
在集團公司領導的大力幫助下,在各分公司的全面配合下,人力資源部全體工作人員不斷開拓進取,團結合作,加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理制度建設;把握人力資源動態(tài),吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標,現(xiàn)將年工作的`成績和不足總結如下:。
一、制度建設。
合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度:、崗位職責等。員工從進入公司到調職離職,從績效考核到批評處分,人力資源部都按照文件的規(guī)定進行操作,采取就事不就人的原則,為員工提供服務的同時,希望能達到各項工作的合法性和嚴肅性。此外,考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表,明確每位員工的崗位職責,讓員工清晰的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作。
根據(jù)集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員,20__年共招聘員工1430人,其中碩士3人,本科142人,大專135人,基本滿足了各公司的用工需求,改善了集團公司的人員結構,人員配置更加優(yōu)化。
20__年我部門積極與各高等院校聯(lián)系,組織校園專場招聘會,參加雙選會,通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓工作。
為了提高干部員工的道德水準和綜合素質,建立健康的工作環(huán)境,我部制定了詳細適用的職業(yè)道德培訓計劃,該培訓計劃將從四月份全面實施,現(xiàn)已對集團機關領導做了試點培訓,取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內容和多樣的培訓形式,并且擁有嚴格的監(jiān)督管理機制,切實將培訓工作落于實處,避免形式化,力爭取得良好效果。
為了滿足公司發(fā)展對人才的需求,我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上,制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓,該培訓已從3月份開始運作到15月份結束,在為期9個月的培訓中,學員們提高了自身的管理能力和認知水平,對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。
針對入職員工我們制定培訓方案,首先,開展軍訓活動,強化了組織紀律;其次,通過培訓職業(yè)修養(yǎng)、團隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎知識,提升員工認知能力和管理素質;最后,組織車間實踐學習,培養(yǎng)吃苦精神,鍛煉實踐能力。
四、社保與薪資工作。
在社保方面,公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù),為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起,從鄒平縣勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險,領到生育津貼88000余元。
對于薪資方面,我們嚴格造冊、核算、審批程序,做到了及時準確無誤地發(fā)放工資;通過調研周邊公司的薪資水平,使薪資水平趨于合理,進一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策。
五、積極完成領導交辦的一些臨時性工作。
20__年我部在取得成績的同時也存在著不足:。
1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題,雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目,但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領導要求的工作任務。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小,離解決該問題差距很大。
3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘,仍需要創(chuàng)新培訓方式方法,制定合理的培訓方案。
4、培訓方面,針對性的加強培訓,不能達于形式。
新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰(zhàn)略目標,積極開拓,勇于實踐,為集團公司吸引人才,儲備人才,培養(yǎng)人才做出更大的貢獻。
本人對前廳工作充滿了熱情,豐富的工作閱歷讓本人對任職前廳部經(jīng)理很有信心,也得到領導的信任與同事們的支持,并將“全力以赴,做到最好”付諸于實際行動中。本人就任職前廳部經(jīng)理期間的工作情況向酒店領導匯報一下。
一、酒店籌備開業(yè)之前:
本人經(jīng)過了三個月的質量管理體系培訓,在此期間,本人多方收集資料、反復核查和修改,編寫了前廳部的操作規(guī)程和制度。20__年6月正式加入酒店。
二、酒店籌備開荒期間,本人根據(jù)酒店工程進度:
1、制定開業(yè)籌備計劃和培訓計劃。
2、跟進前廳部所需的設施設備、文件物品的回貨和登記。
3、制定和修改印刷品、各類指示牌樣稿中英文、房型房號及電話號碼的分配等工作。
5、試業(yè)前與銷售部同事外出到各單位拜訪、認識領導,為今后前廳接待工作做鋪墊。
6、帶領前廳部人員全力對酒店餐廳、客房進行衛(wèi)生清潔,物品搬運,不怕苦不怕累。為了讓客房早些開業(yè),進入正軌投入工作,我每天上班時間常常達十個小時以上。
7、其它臨時分配的工作任務也如期認真完成。
三、酒店試營業(yè)期間:
1、全面抓好前廳部的日常管理。完善前廳部管理制度和前臺每班工作內容;定期主持前廳部例會,布置工作任務,解決前廳工作中的問題;作好考勤管理、指導員工工作;巡查前廳區(qū)域的情況、保證衛(wèi)生清潔和服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或解決?,F(xiàn)前廳部工作已漸漸步入規(guī)范化操作。
2、營造團結、和諧、積極的工作氛圍。尊重和關心員工,了解員工思想狀態(tài),幫助員工解決困難、組織培訓增加員工自信心,激發(fā)員工工作熱情和進取精神;不定期地組織部門聚餐、ktv或戶外活動,增進友誼和團隊凝聚力。
3、保持與酒店其它各部門的緊密合作,確保信息的溝通順暢。
4、由于酒店賓客身份、地位和素質各有不同,要分別靈活處理好與客人的關系,同時收集客人意見、建立客史檔案。尤其是本地賓客不注意愛護客房內地板地毯等物品,常常要處理客人賠款,另外客房試業(yè)期間軟件和硬件還不完善的情況下出現(xiàn)的投訴也要隨時解決。即便是休息時期發(fā)生了事件,本人也義不容辭趕到酒店來處理。
5、自酒店20__年12月31日部分客房試業(yè)至今,營業(yè)收入達到了369135元。
四、未來工作計劃:
前廳部,是酒店對外的窗口,站在酒店服務的最前沿,形象、服務質量和效率都十分重要。本人深知作為前廳部經(jīng)理責任重大,“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在今后的工作中要倍加努力,以身作則,起到表率、模范作用。
1、以顧客為關注焦點,收集賓客意見,作好客史檔案,制定個性化的服務程序,滿足顧客并爭取超越顧客期望,并持續(xù)改進服務質量。
2、開源節(jié)流。努力推銷客房,設法完成董事會制定的營業(yè)任務;將酒店的利益最大化,將酒店的成本最小化。
3、造就人才。激勵員工不斷地充實自己,每天進步一點,在實踐中不斷提高專業(yè)操作和服務技能;提高主管級員工的督導能力、培訓能力。勤于表揚員工好的工作表現(xiàn),最終達到能夠獨立完成好每一項工作、為客人提供優(yōu)質的服務水準。
我的工作態(tài)度是要么不做,要么做到最好,追求至善至美的我有耐心有恒心,會細心地將每一項工作做好。在酒店未來發(fā)展中,我有決心、有信心帶領新前廳部員工,繼續(xù)努力讓我們酒店的效益蒸蒸日上!
我的座右銘是:是金子總會發(fā)光的!我正竭盡全力做好本職工作,按星級標準嚴格要求自己,希望領導能看到我的發(fā)光點并激勵我。
董事局各位董事:
20__年,是我就任__酒店總經(jīng)理的第二年,也是__酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和酒店執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新營銷方式,進一步提高服務質量,致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體__酒店人的共同努力,克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。在各位董事的領導下,__酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月,在20__年12月7日隆重推出了__第一家產(chǎn)權式酒店—湖天一色__酒店,這是__酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。__酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內同行、社會各界人士的好評。
酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以__集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學,促進__酒店持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。
一、20__年度考核指標完成情況。
20__年度酒店營業(yè)收入計劃為__萬元,實現(xiàn)營業(yè)收入__萬元,完成比例__%,但由于應收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為__%,考核盈余完成比例為__%。
二、工作措施及存在的問題。
1、抓管理,樹形象;
20__年__酒店以《董事局工作報告》為指針,嚴抓細管、開源節(jié)流,全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被__市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被__市工商局評為“消費者信得過單位”,酒店的品牌形象得到了業(yè)內同行的肯定和受到社會各界的一致好評,并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。
2、抓發(fā)展,強品牌;
__大酒店根據(jù)集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強抓管理的同時,不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力,__首家產(chǎn)權式酒店——湖天一色__酒店于20__月12月7日隆重開業(yè)。在湖天一色店籌備過程中,酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店檔次。投資額下降了,酒店的檔次并未下降,開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認可。湖天一色店的定期開業(yè),在__酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了__酒店業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎,鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經(jīng)營,顯成效;
餐飲部全年計劃營業(yè)收入__萬元,實際完成營業(yè)收入__萬元,完成率為__%。酒店的營銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優(yōu)質菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在__年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入__萬元,比__年的__萬元,增加了__萬元,達到了預期的目的。房務部全年計劃營業(yè)收入__萬元,實際完成營業(yè)收入__萬元,完成年計劃的__%,湖天一色__酒店以客房經(jīng)營為主,盡快完成湖天店餐飲配套服務功能,為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
活動中心全年計劃營業(yè)收入__萬元,實際完成營業(yè)收入__萬元,完成年計劃的__%。對迪美實行改制,由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律,經(jīng)酒店研究報董事局批準,將運通旅行社進行轉讓,這兩個部門從酒店剝離出去,減少了酒店的虧損點,利于酒店的經(jīng)營管理。
4、抓維護,降能耗;
世紀店已開業(yè)運營四年,設施設備的最佳運營階段已經(jīng)過去,進入了設備維修階段。__年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節(jié)能降耗,__年水電費為__萬元,比__年的__萬元節(jié)約__萬元,這是非常難得的。
5、做“三定”,控“三費”;
年初,根據(jù)董事局的布臵,認真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。__年定編1207人,年末實際在崗人數(shù)為1187人,比定編少20人。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用,定期召開成本分析會,對經(jīng)營和管理成本進行分析,讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全,保秩序;
__年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,對突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴格加強防范,確保酒店的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了后期絕大部分設施設備的搬運工作。
大學生部門個人述職報告篇六
大家好,我是外聯(lián)部xx部長xx,進入乒協(xié)外聯(lián)部已有1年多了,感觸頗深!學到的東西也是很多的!當然在這里要感謝乒乓球協(xié)會全體成員,最要感謝的是我會長沈佳麗!真的是她教會了我很多東西,在她身上學會了冷靜沉著從容地應對每件事務!也要感謝各位師弟師妹的配合,他們幾個真的很聽話,很乖!才可以讓我各項工作得以圓滿完成!
在這兩年多來,我主要工作有如下幾點吧:
二:拉贊助,在我們搞協(xié)會的幾個活動,如新生杯,會員培訓等都活動都成功的拉到了贊助,或許你們會說,就那么幾百塊錢!可是這幾百塊錢,對于現(xiàn)在的商家來說,是多么大的'一筆數(shù)目,我們跑遍了整個下沙,我這個路癡都變成地圖了。無論天氣怎樣,工作多多,我們也會繼續(xù)加油!因為這是我們的工作,我們的選擇!我們就會勇往直前!
三:內外交流,我一直都說,外聯(lián)外聯(lián),就是與外溝通,與外聯(lián)系。我們不止要在學校與其他機構部門溝通之余,還要與商大其他協(xié)會如社聯(lián)等聯(lián)系,更好的理解彼此,也方便各個活動中能邀請到各協(xié)會做嘉賓,此外,也有利我們的工作上的交流,如何更好的拉到贊助!
四:培訓新生,我們部門兩個副部長的都嘔心瀝血,可謂是傾囊相助,帶11屆的上戰(zhàn)場,拉贊助,培訓寫活動方案及贊助方案,總結,計劃,現(xiàn)在他們各個都沒問題了,在這幾點上,我們也想這是我們?yōu)橥饴?lián)部做多最后的一件事吧!
五:其他事宜,比如說協(xié)助其他部門完成各個活動的其他事宜,在這屆新生,我們部門都積極上陣,除了迎接新生之余,還有尋覓適合外聯(lián)部的人才。這也是我們外聯(lián)部報告人數(shù)多的原因之一吧!在每個活動中,我們除了在外拉贊助之后,回校后還要協(xié)助其他部門完成工作!
以上就是我這1年來的主要工作,我們一直不斷努力,不斷前進,我們的努力并沒有白費,在今年很有幸的獲得了”優(yōu)秀社團”的榮譽稱號。最后,我想說的就是:外聯(lián)部真的很辛苦,但是,我們學到的東西是無法來言語來表達的,我們也很開心,很榮幸加入外聯(lián)部,因為有我,因為有你!謝謝!
大學生部門個人述職報告篇七
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告使用的頻率越來越高,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編收集整理的大學生部門述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
我來到xx公司后即進入xx中心工作,公司的領導和前輩們手把手的教會我:從部門的年度預算申報和資料撰寫及部門日常事務做起,讓我逐漸了解并初步學會了如何與橫向部門打交道,逐漸了解并初步積累了物流與電子商務項目申報的跟進工作的經(jīng)驗。領導為了培養(yǎng)我的工作閱歷,不辭勞苦,帶領我遠赴x洲和x國學習考察,這使我學到了經(jīng)營管理與實際工作業(yè)務處置的辦法和經(jīng)驗。這期間,入職時一位領導的教誨讓我受益匪淺:“到了工作崗位,學歷不是第一位的,能力才是最重要的,高分低能的`人有的是?!蔽揖o緊跟隨部門領導,努力完成了總公司下達的部門任務;在部門前輩的指導下,對公司電腦桌面系統(tǒng)的維護,有力的保障了公司業(yè)務的有效運轉。
在領導和前輩們的引導下,我很快確定了職業(yè)目標:“用最短的時間把業(yè)務學到手,成為一名專業(yè)的xx公司人”。因為“選擇了xx公司,就選擇了xx事業(yè);要想服務好xx公司事業(yè),業(yè)務不出色怎么行”。我努力學習專業(yè)知識和公司宗旨,也初步了解了公司的“圍繞xx產(chǎn)、供、銷的完整產(chǎn)業(yè)鏈,通過打造xx公司基地的發(fā)展構架”宏偉藍圖。
剛來到xx中心時,上門去別的部門了解橫向業(yè)務數(shù)據(jù)和做電腦桌面系統(tǒng)的維護時有點范怵;但不久,在老同志輔導下就熟練了,于是,慢慢地發(fā)覺自己的臉不紅了,也不緊張了。第一步邁出后,熟練的業(yè)務能力就是最好的成功臺階,在各項業(yè)務處理上我現(xiàn)在已經(jīng)比較自如、基本到位。
今年年春節(jié)前,領導交給我撰寫并編導部門“春晚”文藝節(jié)目的任務,我認真學習了公司的企業(yè)文化建設定位、企業(yè)精神后,采用群口相聲的形式編寫了群口相聲《xx》。“段子”寫出后,我拿出來征求了多個領導和同事的意見并多次商量修改方案,正式演出前我征得大家的支持,在這個群口相聲《xx》中采用了多個省市的口音演出,以表達我公司的員工自祖國各地來此大團結、投身xx事業(yè)的繁榮昌盛局面。在我們自己設計的身穿民族服裝的演出呈現(xiàn)給公司領導和各位觀眾時,我體會到了作為一個xx公司人的自豪,這次,也讓我比較系統(tǒng)和形象地認知了公司的宗旨和以人為本的目標。
“做好信息中心工作,就是要手勤、腿勤、嘴勤、腦勤;要主動發(fā)現(xiàn)問題和解
決問題,如果坐等問題攻上門,工作就被動了。”我的領導的教誨對我啟發(fā)很大。我要做好領導的參謀助手,選擇最有“效率”管理方法;把帶領大伙沖鋒陷陣的老領導的優(yōu)良風范學到手,把自己的崗位職責落實好,把橫向員工的工作需要解決好,協(xié)助領導把周邊的部門工作關系協(xié)調好,努力實現(xiàn)公司的宏偉目標;這樣,作為一個xx公司人,對于我的工作能量、才藝也就是最好的展現(xiàn)。
大學生部門個人述職報告篇八
尊敬的領導:
您好!
我是__,來自__汽修專業(yè),于20__年當選為__學院生活部部長。很高興今天站在這里代表生活部做述職報告,這份報告,很多話我想不僅僅是本人所感,相信也涵蓋了所有之前在生活部工作的__級成員的感受。
回顧走過的歲月,我傲慢過,也膽怯過,喜悅過,也惆悵過,激進過,也退縮過??赡芪胰温毜臅r間不是很久,但是我卻在這短短的任職時間里學會了很多東西,這將是我一生的寶貴財富。當然這些財富不僅僅是一些為人處世,或是一些交際辯駁的能力,還有一些只有在此奮斗過才能體會到的感受,比如感恩、比如榮譽感、比如情誼。
本人就職以來,以務實的工作作風、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力,理清工作路線,細致鋪排工作計劃,積極主動配合老師及團學其他成員,恪守本職,使自己分管的工作進展地井然有序,很好的的完成了上級交代的各項任務。
我以為,做好生活部的部長在于六個字:奉獻、協(xié)調、溝通。下面具體闡述一下:
奉獻:生活部可以說是一個一后勤服務為主的部門,在這個部門里我們大多數(shù)所做的工作可以說是在幕后的。有的時候我們辛辛苦苦的工作是不為別人所看到的。所以我們要有甘愿奉獻的精神。盡自己的力量卻做好自己的本職工作。
協(xié)調:部長作為學生會主席和干事之間的橋梁,一定要切實發(fā)揮好協(xié)調的作用。不僅是協(xié)調部內的工作,還是協(xié)調與其他部處的合作。同時我們也要協(xié)調自己學習和工作。協(xié)調部內的活動,更好的成為一個有機體,這樣才能體現(xiàn)團隊精神。
溝通:溝通包括三個部分:
1、作為部長要及時與自己的部員溝通,了解他們對于活動開展的建議以及一些好的想法。同時發(fā)現(xiàn)自己問題不足。
2、要與其他部長進行交流溝通。大家都是學生會一些學生干部,彼此之間就留學習對于以后工作的開展很有好處。
3、要及時和主席溝通。作為兩者的橋梁,我們要把自己建議或者是想法反映給主席團。同時也要把活動的開展情況匯總之后,及時與他們交流,發(fā)現(xiàn)其中的問題,總結經(jīng)驗教訓。
總結過去,明示現(xiàn)在,指導未來,回顧這段歲月,任職生活部部部長的工作經(jīng)歷,我想說的是感謝兩個字,感謝我們部的那些可愛的干事們,是你們給生活部注入了新鮮活力,也感謝支持介入我們部工作的每一個人,感謝鼓舞過我們的每一份氣力。
最后,用一句話來結束我的報告:在年青的季節(jié)甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有熱情、積極主動的努力去實現(xiàn)自身價值,并在工作中做出的貢獻。
述職人:__。
20__年x月x日。
大學生部門個人述職報告篇九
在20xx年——20xx年度第二學期里,校學生會外聯(lián)部在新任部長的帶領下,展開了新一輪的工作。在這學期,我們的工作有收獲也有失誤,在此對這半年來外聯(lián)部的工作做個總結:
在本學期我們部門所做的工作主要有:定期去兄弟院校實行各方面的交流,以及送我校學生會的聯(lián)系方式;受邀請代表我校學生會參加各種慶?;顒?,學習經(jīng)驗,增進友誼;經(jīng)常去參加其他高校的外聯(lián)工作交流會;接待外校來訪學生會成員及與商家洽談贊助問題等。
外聯(lián)部所做的`工作,主要是拉贊助以保證學校舉行活動經(jīng)費的正常運轉,也增大對學校的宣傳,提升學校在社會的知名度。作為高等院校中排行第二的長江職業(yè)學院來說,校學生會就是它的一個門面,一言一行都表現(xiàn)在眾人面前,外聯(lián)部更是體現(xiàn)長職學子風采的一個平臺。
與其他院校實行各種交流學習中,我們看到了自身的不足,從他們那里得到了啟發(fā)。這對我們以后從事外聯(lián)工作有了較大幫忙,讓我們的工作越來越順手。
外聯(lián)部這學期的工作,有成績也有失誤。
首先,對于外聯(lián)部這學期做得一些工作,例如在聯(lián)系外校這方面我們能夠說在必須水準上來是做得不錯,但似乎忽略了校內聯(lián)系的重要性,沒有很好發(fā)揮本部門的職能,使校內各院系學生會與校學生會之間缺少溝通,傳遞信息不即時導致一些問題得出現(xiàn),妨礙了工作的進程。
其次,部門內部出現(xiàn)了較大的人事流動,影響了部門工作得順利展開,也影響了整個學生會的工作。因部門成員不適合新任部長的工作方式,絕大部分成員產(chǎn)生了懈怠情緒,因為沒有與部長主席團實行有效的溝通,致使一些優(yōu)秀的成員離開了本部門。這是我們外聯(lián)部的損失。在人員極度短缺的狀況下,余下的各成員仍盡量持續(xù)外聯(lián)部工作得正常實行,這是值得獎勵的。
因為沒有與離職的成員交接好,導致他們聯(lián)系的部分商家與我們中斷了聯(lián)系,影響贊助工作的實行,這是外聯(lián)部的另一個重大工作失誤,我們必須會重視并盡快補充。
特別是部分成員對工作得懈怠及部長的管理不力,導致了幾次部門會沒有舉行,使主席團傳遞的工作信息,交代得工作任務沒有即時傳達給各成員,直接導致了外聯(lián)部工作的完成進度。這是我們的失誤,我們已經(jīng)實行了深刻的反思,并盡快改正。
在以后的工作過程中,我們必須會做好各方面的溝通,發(fā)現(xiàn)問題即時解決問題,為使外聯(lián)部發(fā)展得更好而努力。
大學生部門個人述職報告篇十
回想這短暫的時間,外聯(lián)部不僅熱忱地參加系學生會的每一次活動,嚴密地協(xié)作各局部完成學院領導布置的任務,而且也在不斷加強與其他系的學習與溝通。
外聯(lián)部的主要工作在于解決學生會工作的經(jīng)費題目。對于一個團體來說,資金是各部開展活動的根底,在這個層面上說,外聯(lián)部工作做得好壞與否,將對整個學生的工作產(chǎn)生重大影響。
這學期馬上完畢,現(xiàn)對這一學期的工作進展詳細的總結,希望在下一學期能夠共同進步,再接再厲。
為了更好地發(fā)揮外聯(lián)部的作用,更有效地開展各項工作,我們外聯(lián)部進展了一系列的調整和改革,主要有:
1、外聯(lián)部的招新?!罢行隆泵鎸Ρ鞠荡笠恍律?,通過初試、復試的層層選拔與為期一個月的考察,順當?shù)耐瓿晌彝饴?lián)部的組建工作。本學期吸納了充分的干事,并快速組織調動起來,讓我們充分看到了外聯(lián)部進展的潛力。
2、局部內部間溝通以及干事熟識外聯(lián)部的工作。為期未幾的培訓與調整,以使我部氣氛融洽,部長干事團結一心,為以后的工作打下堅實的根底,并在新一屆干事心中樹立良好的形象。
1、9月份的迎接新生工作。我部與學生會其他各局部一起迎接新生,為他們營造一個好的氣氛,讓他們感受到大家庭的熱和,感受到學生會同學們的熱忱。同時考慮到xx級的新生剛進進大學校園,對大學的學習氣氛有肯定的不適應性,我部將最近幾月的工作重心確定在幫忙新生適應新的環(huán)境。在生活、學習上給他們供應力所能及的幫忙。
2、參與學院新生新學期的迎新活動。期間迎新活動間續(xù)綻開,我局部協(xié)作其他局部,積極投進工作。全部職員參加到切實的活動中往,維持本系活動場地的會場紀律,使晚會舉辦的特別勝利,得到學校領導和教師的贊許。
3、參與系舉辦的新須生溝通晚會。晚會便利了局部之間的溝通以及干事熟識外聯(lián)部的工作。我部成員積極投進,幫助各個局部搞好各種工作,保障活動順當開展。并且維持會場紀律工作。
4、參與由聯(lián)通公司贊助,本系團總支與學生會聯(lián)合承辦的新須生聯(lián)誼晚會。此次活動中,我們部不僅爭取到聯(lián)通公司的現(xiàn)金贊助。晚會前夕,我部又忙于布置會場,外聯(lián)干事隨叫隨到;晚會之時,全部外聯(lián)部成員勞碌于幕后,被安排的雖都是有難度的工作,但外聯(lián)干事任勞任怨;其他局部組織一些活動需要幫忙,外聯(lián)干事更是義不容辭。
5、參與由本系學生會主辦的籃球競賽活動。我部準時開展工作,其間,各成員皆利用空余時間為活動而預備。積極協(xié)作其他局部工作,使其活動順當而圓滿的完畢。
6、參與專業(yè)學問競賽活動。我部成員積極參加,此活動教育學生不要僅滿意于把握書本學問,而應努力學習獵取學問的力量和能力。同時也豐富了我們的業(yè)余生活。
7、參與系舉辦的大學生戀愛觀講座。我部積極參加,氣氛比擬熱鬧,講座正確處理好了戀愛、學業(yè)、事業(yè)三者之間的關系。大學生應當以學業(yè)為重,由于學習是大學生的主要目的。
8、參加學院舉辦的安全消防學問演練活動。我部幫助其它局部維持會場紀律。并在疏散演練中,我部把任務安排到每個人頭上,根據(jù)學院規(guī)定的有序的組織學生疏散工作。
9、參與大學生形象塑造工程。我部仔細落實院校的大學生形象塑造工程的工作方針,積極協(xié)作學生會,從自身做起,為其他同學樹立了良好的典范,使得同學們在形象方面有極大地改善。
以上就是外聯(lián)部本學期的'工作總結,這一學期,我們部在學院、學生會的帶著下,取得了很好的成績。為學生會的工作做出了外聯(lián)部應盡的職責,樹立了我院在其他院校及社會上的良好形象,同時也加強了同學們的溝通與合作,進步了我們的團隊協(xié)作力量。
雖然在工作中我們還存在許多缺乏,有幾次活動沒能準時與各局部進展工作溝通,導致我們的工作沒能順當進展;對于校外的聯(lián)系也不夠,業(yè)務力量也有待進步。這些都成為下學期我們著力要解決的題目。
在以后的工作中,我們將用新的態(tài)度對待工作,在不斷進步自身業(yè)務的同時為學生會,為全校學生付出更大的努力!
通過大家的不懈努力,我們外聯(lián)部肯定會總結閱歷教訓,隨時發(fā)覺并正確的處理題目,成為一支招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝的隊伍,讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚,外聯(lián)的天空更晴朗。
大學生部門個人述職報告篇十一
首先非常感謝公司在半年前給了我一個展現(xiàn)自己的舞臺,在來到公司的半年里,我學會了很多也成長了許多,在公司進步的同時我個人也得到了很大的提高。我剛進公司時,較初是在風險控制部,后來由于公司的不斷發(fā)展和需要,公司結合我的能力和個人實際情況重新做了工作調整,于是,我進到了投資部全面展開了我在公司的工作?;仡櫾谕顿Y部半年來的工作歷程,在上級領導的正確指導以及同事的熱情幫助和關照下,我從一個對投資比較陌生的新人一步一步走向成熟。在自己制定的工作目標下,我工作進展得比較順利,較好地完成了公司交給的各項任務?;仡櫼荒陙肀救说谋憩F(xiàn)和工作,主要有以下兩方面:
在思想上嚴格要求自己,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,關注世界各地投資熱點和信息動態(tài),閱讀并學習投資相關的信息政策。同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。在生活中發(fā)揚勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。
由于剛進公司時,對周圍的人員以及環(huán)境都不是很熟悉,所以起初的工作進展較為緩慢,幸虧領導和同事的親切關懷及幫助,使我很快適應了周圍的一切,在工作上也開始有了很大提高。隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的`認識。我的工作內容是填寫憑證,進賬單,支票以及轉賬等工作,可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。其次是轉賬。既要保證轉賬金額的準確無誤,也要保證客戶到賬準時,不能耽誤業(yè)務進展。雖然工作很多很忙,但是我受益匪淺,學到了不少東西,也形成了耐心和信心的工作態(tài)度,鍛煉了個人的意志。
雖然我在短短的半年里取得了進步,但里公司對我的要求還存在一定的距離,為了以后能勝任這個崗位,更出色地完成公司下達的任務,我對自己下一步的工作做了一個初步打算:
1、加強技術知識和業(yè)務知識的學習。一方面要進一步掌握計算機知識,學習更多的軟件,從而促進工作高質、高效地進行;另一方面要不斷學習新的財經(jīng)法規(guī)條例和投資政策,根據(jù)公司的發(fā)展需要緊跟時代的步伐。
2、努力完善日常工作的各項流程,爭取以較短的時間完成較優(yōu)質的工作,協(xié)調好與各個部門的關系,做好配合與協(xié)作,確保公司的各項工作進展順利。
在新的一年里,我將揚長避短,努力提高個人能力,與各位同事齊心協(xié)力,更好地完成本職工作,為公司更輝煌的明天!
大學生部門個人述職報告篇十二
各位領導、各位同事:
首先,我要感謝公司領導對我的信任、支持和幫助,我會繼續(xù)努力,把部門業(yè)務工作做的更好,不辜負領導的期望!
8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理,主管部門業(yè)務工作,并協(xié)助領導做好公司業(yè)務工作的管理。半年多以來,我對自己提出了更高的要求,在努力適應新的崗位要求的前提下,不斷學習、努力提高,改變過去被動工作的狀態(tài),主動思考、主動工作、主動溝通。在領導的支持和同事們的配合下,我圍繞部門工作特點和工作規(guī)律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
下面,將我任職以來的學習、工作情況進行述職,不妥之處敬請批評指正。同時,更希望領導和同事們對我的工作多提寶貴意見,以便我在今后的工作中不斷改進和提高。
(一)公司級會議的組織、準備和落實。
1、按期組織召開公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營管理會,督促落實公司級會議確定的待落實工作,協(xié)助領導推進重點業(yè)務工作的開展。
2、帶領部門人員協(xié)助工會組織召開了工作會。
及新春聯(lián)歡會。全程參與了會場聯(lián)絡、會議資料準備、物品采購、節(jié)目審定、會議事務的溝通協(xié)調等各個環(huán)節(jié),個人工作能力得到了鍛煉和提升,工作更加嚴謹、細致。
(二)公司級資料的起草和準備。
完成公司級材料和公司領導發(fā)言稿的起草和準備,包括公司級會議資料的'準備、上級單位調研材料、公司半年、全年工作總結和計劃、上級領導慰問匯報材料、領導班子例會匯報材料等。半年以來,為了更好的完成上述工作,我不斷的學習,查閱資料,努力的充實自己,提高自身的能力素質,使自己在文字表達上有更大的突破。
(三)業(yè)務工作的開展。
1、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務支持和協(xié)調、督辦部門,對于公司業(yè)務工作的開展至關重要,因此我始終堅決執(zhí)行公司各項制度,不斷學習了解業(yè)務支持和配合流程,為保證公司業(yè)務工作正常、有序開展起到應有的作用。
2、堅持公司“以市場為龍頭”理念,參與修訂了《經(jīng)營目標管理辦法》,協(xié)助領導調整了經(jīng)營目標的測算和統(tǒng)計原則,將目標更加合理的下放到市場部和項目經(jīng)理個人。
3、完成了經(jīng)營目標的統(tǒng)計測算。
4、根據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案,按年度、工號核對檔案名稱,梳理每個工程檔案的內容,建立移交資料目錄、檔案目錄,使檔案管理更加規(guī)范。
5、完成公司各項股東變更、經(jīng)營范圍及注冊資金變更、營業(yè)執(zhí)照年審等工作,并完善工商變更手續(xù)的內部管理。
6、配合財務部完成了度財務審計工作。
7、協(xié)助領導完成公司各項法律事務工作。
2、重點完成電力工程施工總承包三級資質的申辦工作;。
3、完成指標統(tǒng)計測算工作,兌現(xiàn)獎勵和考核;完成項目經(jīng)理個人經(jīng)營指標的簽訂工作;。
4、3月開始辦理營業(yè)執(zhí)照年審;。
5、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門配合的協(xié)調部門,下一步我要重點考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦、協(xié)調職能更加深入,真正起到統(tǒng)籌、監(jiān)督、協(xié)調公司業(yè)務的作用。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,缺乏與相關部門之間的溝通,在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。
其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。
再次,自己在綜合素質上距公司的要求還有一定差距。
這些不足,我在今后的工作中一定加以改進和克服,請各位領導、同事對我多提寶貴意見,我一定虛心接受,努力改進。在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力提高業(yè)務理論水平,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。
在此我衷心感謝各位領導一直以來對我的幫助、信任和支持,在今后的工作中,我會繼續(xù)盡心盡力,積極主動地抓好本職工作,認真履行自己的工作職責,與同事們一起,努力工作,恪盡職守,將壓力轉變?yōu)楣ぷ鲃恿?,以必勝的信心迎接工作挑?zhàn),完成公司交給我的各項工作!同時,我會進一步增強責任意識,提高完成工作的標準,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
謝謝大家!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
大學生部門個人述職報告篇十三
同志們:
你們好!
在不知不覺中20xx年將過去,在這一年中,我們與公司同呼吸共命運,以下是我就20xx年度的工作述職如下:
我是底盤沖壓車間整焊班的一名周轉工,在這一年里,我和我的同事們協(xié)助計劃員馮寶連做整焊班的生產(chǎn)管理及5s的管理工作。
我每天負責安排焊接工序的生產(chǎn)管理及宣傳公司及車間的有關安全生產(chǎn)的通知及要求,給操作工做好產(chǎn)前準備工作。如:打開水、電、氣閥,對應各機臺所生產(chǎn)的件號輸送相應的半成品。在工作中,我密切關注上道工序的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)計劃,控制生產(chǎn)計劃量,及時切換調整本班組的生產(chǎn)件號,提高了設備利用率,也降低了生產(chǎn)成為20xx年零庫存也打下了良好持基礎。
了便利和保障,也降低了生產(chǎn)成本。為了使物流通暢,我和我的幾位同事重新畫了定置管理線圖。按生產(chǎn)的便利需求明確了各周轉器具及半成品擺放、廢品、返工品、新品制樣等區(qū)域一并做了相應的看板及標識牌,使車間的目視化管理上了一個新的臺階。
了有力的保障。但是也有不足之處,小批量的質量事故,及設備安全事態(tài)和人身事故都有發(fā)生,現(xiàn)場改善工作與公司及車間的整體規(guī)劃和要求還差很遠。
20xx年,我們要加強培訓學習,著重對設備安全操作規(guī)程及產(chǎn)品質量要求,近深一步的'培訓通過學習使我們能夠發(fā)現(xiàn)、排除設備的安全隱患,能夠使設備安全事入消除為零。能夠使設備造成的不合格減少通過學習產(chǎn)品質量要求能夠減少操作工對產(chǎn)品的浪費現(xiàn)象。為公司及車間節(jié)能降耗奠定了一定的基礎,現(xiàn)場改善工作根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)的便利及統(tǒng)一管理的思路進行一步的改善。
20xx年我將通過學習盡快地提高自身素質及管理水平,加強責任化,把工作做得更細一些,為公司及車間的發(fā)展貢獻自己的一份力。
大學生部門個人述職報告篇十四
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的xx年就要到來了。走過xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的.工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習,總結經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結:
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的資料,以及根據(jù)單據(jù)準確核對,做到單據(jù)與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現(xiàn)場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經(jīng)驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展,以適應社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
大學生部門個人述職報告篇十五
進公司已經(jīng)x個月了,通過培訓和自己學習了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自己有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的短處?,F(xiàn)就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
以前做了x年多的保健食品銷售,但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,很少接觸過名貴中藥材提取物,x個月來的學習,才對xx參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產(chǎn)加工技術都已成熟,產(chǎn)品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。
所以以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近x個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。
養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自己缺點的改正。
因為之前從事了x年保健食品會議營銷,也在xxx有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關系,不議xx司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。
所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1、認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3、提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2、各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:
1、會努力于自身素質的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的'專業(yè)知識,才能說服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干。
4、建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。
5、更加的了解公司的企業(yè)文化,團結協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
6、更加的了解產(chǎn)品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
大學生部門個人述職報告篇十六
尊敬的領導:
在當宿管委員已有一年了,回顧過去,明確成績,找出不足,對今后工作還是大有好處。下面我匯報一下情況,談點粗淺認識和體會。
在實際工作中,我認為當好宿管委員必須要"提高一個水平,增強兩個能力,處理好三個關系,搞好四個堅持"。
要提高工作水平,就要善于學習,學習我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個階段:一是初步學習。熟悉地閱讀學校所發(fā)的一些規(guī)章和制度,但這僅是初步的,"師傅領進門,修行在個人",要掌握這些內容,還有進一步學習的必要。二是深入學習。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結合實踐學習。我一踏入工作崗位,就按上級對宿管員的要求去做,注意自身形象。對工作認真負責,熱心為學生服務,引導教育,又大膽管理,履行宿管員工作職責,有了較快的進步,水平也有了提高。這是我學習和實踐的結果。
宿管委員無大事,做好工作,按規(guī)定辦,就能把事情辦好。這里重要的是能力。一是增強工作的能力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務。我對寢室里的同學她們是既服務又管理,即引導說服又批評教育,光管理不進行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育,把二者緊密結合。
具體做到"四勤":"嘴勤、手勤、腦勤、腿勤"。"嘴勤",對學生的問題盡力幫助解決,該提醒的及時提醒。對她們提問的事,及時解釋清楚。"手勤",工作計劃本不漏事項,交班清楚,平時和班干部一起表揚好人好事,批評不良現(xiàn)象。"腦勤",經(jīng)常想一想近期的工作,加強計劃性。想一想該做事,已做了什么,還需做什么,心里清楚,不忘事,不落事,使班干部交辦的事和該做的事落到實處。"腿勤",把查寢做為一種鍛煉。
宿管委員工作是互相聯(lián)系的,聯(lián)系就是關系,處理好三個關系,才能把宿管委員工作做好。
(1)是處理好和其它班干部的關系。首先要互相關心,互相照顧,團結同志,嚴格要求自己,大事講原則,小理講風格。其次虛心向他們學習。
(2)是處理好和同學的關系。全心全意為人民服務,在八中就是"全心全意為同學服務"。我和同學的關系就是服務與被服務的關系。實際工作也是這樣,從開燈關燈、防盜、防火為安全、出告示到查衛(wèi)生、發(fā)現(xiàn)故障到修復等,事無大小,都是圍繞為服務學生進行的。
(3)是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的.基礎。
(1)是堅持以"慎獨"之心工作。
宿管委員最主要的工作任務是晚就寢情況,雖然不管是冷天還是熱天都要去查寢,但在這種情況下,我堅持以"慎獨"之心工作,即"慎始"又"慎終",認真履行職責,抽查晚就寢情況。
(2)是堅持以"憂患"之心工作。
同學把我推選到宿管委員位置,是對自己的信任。自己要不愧組織信任,要主動為班上分憂解難。要把心用在工作上,居安思危,重點抓好安全工作。
(3)是堅持以"仁愛"之心工作。
用仁愛之心為他們服務,用仁愛之心管理他們。急同學所急,幫同學所需。為同學服務這是應該做的,但他們很感激,也很關心我,支持我的工作。
(4)是堅持以"責任"之心工作。
人的能力有大小,但一般來說只要有事業(yè)心責任感,就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當事業(yè)干,盡到自己的責任,做到"四心"即"細心、耐心、苦心、盡心",把工作做好。細心即是細心做工作,防止粗疏的作風。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。修門鎖等有時幾趟上樓,要不怕辛勞。盡心,就是盡心盡力工作,耐得住寂寞,不圖名利,盡職盡責。當日事當日畢,盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現(xiàn)的事,及時處理,處理不了的報有關班干部解決。
在班主任的指導下,在其它班干部的幫助下,在廣大同學的支持下,我做了一些工作,取得了一定的成績,但我知道自己工作時間短,情況還不夠熟悉,經(jīng)驗還不豐富,作風還不夠細致。在接下來的日子里要發(fā)揚成績,克服不足,不斷進取,扎實工作,爭取新的進步。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
大學生部門個人述職報告篇十七
尊敬的領導:
覺悟和工作能力等方面都有了一定的提高。
下面,我就自己一年來在學習、工作、廉潔自律等方面情況,向。
領導。
和同志們報告如下,如有不妥,懇請。
領導。
和同志們批評指正。
能夠認真學習具有。
中國。
特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行。
黨
的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。并按照單位要求撰寫了。
心得。
體會并和全科室同志進行了交流,能在學習過程中及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并及時改正,還先后通過學習先進人物、先進事跡,使我在。
思想。
覺悟方面有了一定的進步。
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的處理工作中遇到的各種問題。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,堅持“用自己的眼睛去觀察問題,用自己的腦子去分析問題,用科學的辦法去解決問題”。工作積極主動,盡量把工作準備在先,盡早擬清工作思路、明確工作方向、抓住工作重點,按照“標準要高,要求要嚴,落實要快,完成要好”的要求,扎實有效地做好自己所負責的各項工作,積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守單位的各項規(guī)章制度。
委交給的工作任務做出了應有的貢獻。
總結。
20xx年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,加強學習,努力提高自身的政策理論水平和業(yè)務工作能力,勤奮工作,爭取更大進步。
大學生部門個人述職報告篇十八
尊敬的酒店領導:
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗,但自從來到xx酒店以來,感謝xx總、xx經(jīng)理及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛!
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領導的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導,在客房部經(jīng)理的授權下,具體負責某業(yè)務領域的工作。在客房部經(jīng)理不在時,代理客房部經(jīng)理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關部門做好溝通協(xié)調,保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題。
在客房部經(jīng)理的直接領導下,協(xié)同客房部主管及領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們xx酒店的自身特點,針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1、提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協(xié)同各班組主管制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的.同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高客房的衛(wèi)生質量:加大客房衛(wèi)生質量的督導力度,務必保證每間出租房保持狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。
并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高客房衛(wèi)生質量及客房設備設施的使用壽命,由于我們客房內出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養(yǎng)清潔用品。
3、控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制:從9月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務員,根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況,領班督導服務員每日盤點,客房倉管員每周盤點,月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性。
4、客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的領導下;協(xié)同洗衣房主管,確保洗滌質量。對員工xx按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗;對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌,天氣逐漸轉冷,應加大廣告宣傳力度,提高廣告效應,樹立知名度。增加對外門市收入。
5、客房部下屬pa部:pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應強調其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質量,由于所負責區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促pa主管、領班使行走動式管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10—20分鐘巡視一次并簽到,對重大宴會接待使行專人負責,確保服務質量。并且強調注重機械的保養(yǎng)維護。
6、客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工——話務員,應提升其服務質量,培訓普通話及禮貌用語,并強調其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務服務質量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉,服務熱情。并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協(xié)調溝通,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望。為xx酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!
xxx。
20xx年xx月xx日。
大學生部門個人述職報告篇十九
各位領導、各位同事:
首先,我要感謝公司領導對我的信任、支持和幫助,我會繼續(xù)努力,把部門業(yè)務工作做的更好,不辜負領導的期望!
20xx年8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理,主管部門業(yè)務工作,并協(xié)助領導做好公司業(yè)務工作的管理。半年多以來,我對自己提出了更高的要求,在努力適應新的崗位要求的前提下,不斷學習、努力提高,改變過去被開工作的狀態(tài),主動思考、主開工作、主動溝通。在領導的支持和同事們的配合下,我圍繞部門工作特點和工作規(guī)律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
下面,將我任職以來的學習、工作情況進行述職,不妥之處敬請批評指正。同時,更希望領導和同事們對我的.工作多提珍貴意見,以便我在今后的工作中不斷改良和提高。
(一)公司級會議的組織、準備和落實。
1、按期組織召開公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營管理會,催促落實公司級會議確定的待落實工作,協(xié)助領導推進重點業(yè)務工作的開展。
2、帶著部門人員協(xié)助工會組織召開了20xx年工作會及新春聯(lián)歡會。全程參與了會場聯(lián)絡、會議資料準備、物品采購、節(jié)目審定、會議事務的溝通協(xié)調等各個環(huán)節(jié),個人工作能力得到了鍛煉和提升,工作更加嚴謹、細致。
(二)公司級資料的起草和準備。
完成公司級材料和公司領導發(fā)言稿的起草和準備,包括公司級會議資料的準備、上級單位調研材料、公司半年、全年工作總結和方案、上級領導慰問匯報材料、領導班子例會匯報材料等。半年以來,為了更好的完成上述工作,我不斷的學習,查閱資料,努力的充實自己,提高自身的能力素質,使自己在文字表達上有更大的突破。
(三)業(yè)務工作的開展。
1、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務支持和協(xié)調、督辦部門,對于公司業(yè)務工作的開展至關重要,因此我始終堅決執(zhí)行公司各項制度,不斷學習了解業(yè)務支持和配合流程,為保證公司業(yè)務工作正常、有序開展起到應有的作用。
2、堅持公司“以市場為龍頭”理念,參與修訂了《經(jīng)營目標管理方法》,協(xié)助領導調整了經(jīng)營目標的測算和統(tǒng)計原那么,將目標更加合理的下放到市場部和工程經(jīng)理個人。
3、完成了20xx年經(jīng)營目標的統(tǒng)計測算。
4、根據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案,按年度、工號核對檔案名稱,梳理每個工程檔案的內容,建立移交資料目錄、檔案目錄,使檔案管理更加標準。
5、完成公司各項股東變更、經(jīng)營范圍及注冊資金變更、營業(yè)執(zhí)照年審等工作,并完善工商變更手續(xù)的內部管理。
6、配合財務部完成了20xx年度財務審計工作。
7、協(xié)助領導完成公司各項法律事務工作。
2、重點完成電力工程施工總承包三級資質的申辦工作;
4、20xx年3月開始辦理營業(yè)執(zhí)照年審;
5、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門配合的協(xié)調部門,下一步我要重點考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦、協(xié)調職能更加深入,真正起到統(tǒng)籌、監(jiān)督、協(xié)調公司業(yè)務的作用。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,缺乏與相關部門之間的溝通,在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。
其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。
再次,自己在綜合素質上距公司的要求還有一定差距。
這些缺乏,我在今后的工作中一定加以改良和克服,請各位領導、同事對我多提珍貴意見,我一定虛心接受,努力改良。在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力提高業(yè)務理論水平,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。
在此我衷心感謝各位領導一直以來對我的幫助、信任和支持,在今后的工作中,我會繼續(xù)盡心盡力,積極主動地抓好本職工作,認真履行自己的工作職責,與同事們一起,努力工作,恪盡職守,將壓力轉變?yōu)楣ぷ鲃恿?,以必勝的信心迎接工作挑?zhàn),完成公司交給我的各項工作!同時,我會進一步增強責任意識,提高完成工作的標準,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓奉獻出自己的力量。
大學生部門個人述職報告篇二十
將這半年的學習、工作情況總結如下:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持不錯的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1.物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2.文件管理工作:上半年共書寫會議紀要xx篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結xx余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3.人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4.日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5.公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6.協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而目前的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余的時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提升了自身專業(yè)素質。
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,保證各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自身的一份力量。
大學生部門個人述職報告篇二十一
尊敬的店領導,各位同事:
20xx年是酒店行業(yè)競爭達到白熱化程度是一年,也是我店營銷史上最為艱難的一年,若干五星級酒店開業(yè),大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設施和軟件服務比拼戰(zhàn),銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來,在店領導的指導下,在各部門的積極協(xié)助下,我同銷售部的同仁們攜手共進,直面種種挑戰(zhàn),拼搏工作,努力開拓客戶市場;雖然付出了艱辛的努力,但是實際經(jīng)營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差xx多萬元,沒有完成好全年的經(jīng)營任務,成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣:“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”,我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇,總結經(jīng)驗教訓,努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是,由于休了x個月產(chǎn)假,沒有全程參與全年的市場爭奪戰(zhàn),雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶,繼續(xù)關注銷售市場,但是收效甚微,期間未能為銷售事業(yè)做出實質性的貢獻,在此深表歉意!總結好過去才能創(chuàng)造好未來,下面我將一年來的工作簡要作如下匯報,望領導和同事們批評指正。
20xx年,作為銷售主管的我,深感市場競爭的巨大壓力,時刻以高度的責任感參與工作,克服了孕期種種不適,持續(xù)堅守崗位工作,直到x月份才不得不休假;x月份重回崗位后,繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情,參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。
1、創(chuàng)新思路,創(chuàng)建自己的特色服務。結合市場競爭實際,我創(chuàng)新了營銷思路,推出“延伸服務”等項目,得到店領導大力支持。x月份,與當?shù)貦C場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”,分別制作機場及酒店宣傳廣告牌,在機場出港大廳設置酒店免費咨詢臺,免費為出港客戶解疑答惑,并針對商務散客及網(wǎng)絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務,開創(chuàng)了當?shù)鼐频甑脑鲋捣招录o元,得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務散客的高度贊揚,提高了網(wǎng)絡客戶的回頭率,推動今年散客及網(wǎng)絡房出租住間夜數(shù)的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優(yōu)惠活動,散客市場口碑也較好,客戶回頭率較高,周邊省會城市增加較多。
2、總結提高,推行月度銷售經(jīng)營分析會制度。堅持工作,提高銷售工作成效。每月召開銷售經(jīng)營分析會,對上月的銷售經(jīng)營數(shù)據(jù)進行對比分析,及時查找銷售工作中存在的問題,從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營思路,有依據(jù)、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。
3、多措并舉,盡力擴寬客房銷售渠道。激勵員工搜集同行市場信息,有針對性地推出酒店銷售活動,爭取他家客戶流向我家;與xx、同程等多家網(wǎng)絡訂房公司加強合作,并與xx公司簽訂合作協(xié)議,不斷開拓網(wǎng)絡市場,取得顯著成效,今年網(wǎng)絡房收入同比去年增長x%,成為一大亮點;組織開展客戶大拜訪活動,積極征求客戶意見,提升服務質量,加對消費變動較大且排名前x位的協(xié)議客戶進行拜訪,使得過去的一些已經(jīng)轉移消費的.客戶重新成為酒店的客戶;加大對協(xié)議客戶的銷售力度,帶領同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪,x月x日至x月x日,共簽訂協(xié)議xx家,新簽協(xié)議占比超過xx%。對偶爾有消費的部分大客戶,采取贈送代金券、贈送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶加強聯(lián)系,挽回了部分協(xié)議客戶。
起草制定了20xx年宴席促銷方案,前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售,到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡,通過一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈送宴會紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長,贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務;并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告,加大員工銷售技巧知識培訓,不斷提高宴席餐標,打造民航特色宴席,宴席銷售在今年取得了較好的成績,同比增長x%。同時,推出每日特價菜及商務套餐促銷活動,及時調整商務套餐品種,以客房帶動餐飲銷售;另外,根據(jù)客戶反饋意見聯(lián)系租用增配麻將,帶動包房餐標提高。一些列的措施,使餐飲收入同比增長x%。
結合酒店實際,對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改,完善員工日常工作內容,便于監(jiān)督考核,提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓計劃并監(jiān)督落實情況,實施每周培訓;業(yè)余時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練,并市人民廣播電臺取得聯(lián)系,鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告,自己到電臺進行錄制,以嶄新的方式促進員工素質不斷提高。一年來,銷售團隊敬業(yè)、服務意識和公關能力有所提高,今年推出了宴會全程跟蹤服務,每次宴會指定專人負責跟進落實,給客戶提供便捷的服務,得到了客戶的好評,成為酒店的服務性標桿班組。
2、創(chuàng)新意識不夠,營銷策劃能力不強,市場分析預測不強,對于客房、餐飲等營銷方案設計和促銷活動策劃中缺乏有創(chuàng)意的點子,沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理;一季度實施低價競爭策略,協(xié)議價格下降,并沒有因此而挽回流失的協(xié)議客戶,說明市場預測能力和敏感度需要提高。
3、銷售團隊建設亟待加強,培訓內容、方式陳舊,缺乏吸引力。今后我將加強學習,提高銷售管理能力,內強素質抓管理,強化銷售團隊培訓,提高業(yè)務能力和執(zhí)行力;外樹形象抓市場,精心策劃營銷方案,周密組織促銷活動,提高服務質量,穩(wěn)定老客戶,拓展新客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,切實提高銷售業(yè)績。
20xx年全省旅游發(fā)展大會在本地的召開將為我們帶來良好機遇;多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰(zhàn)和機遇,我將會同銷售部同仁,堅定必勝的信心,與全體民航人團結一致,齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,拼搏工作,極力擴大市場占有率,努力開創(chuàng)酒店市場發(fā)展新局面!
大學生部門個人述職報告篇二十二
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oxx20xx年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于20xx年xx月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的。現(xiàn)將二oxx20xx年的主要工作情況述職如下:
以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了管理學客戶關系學客戶心理學移動通信基本知識等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的`各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要動真情,講實理,辦實事,堅持用真心愛心和恒心來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服.在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
大學生部門個人述職報告篇一
我是外聯(lián)部xx部長黃,進入學生會外聯(lián)部已有2年多了,感觸頗深!學到的東西也是很多的!當然在這里要感謝學生會全體成員,最要感謝的是我部門副部長曾毅欣!真的是她教會了我很多東西,在她身上學會了冷靜沉著從容地應對每件事務!也要感謝09各位師弟師妹的配合,他們幾個真的很聽話,很乖!才可以讓我各項工作得以圓滿完成!
在這兩年多來,我主要工作有如下幾點吧:
二、拉贊助,在我們系搞的幾個活動,如圣誕晚會,外語風采大賽等都活動都成功的拉到了贊助,或許你們會說,就那么幾百塊錢!可是這幾百塊錢,對于現(xiàn)在的商家來說,是多么大的一筆數(shù)目,我們跑遍了整個端州,我這個路癡都變成地圖了。無論天氣怎樣,工作多多,我們也會繼續(xù)加油!因為這是我們的工作,我們的選擇!我們就會勇往直前!
三、內外交流,我一直都說,外聯(lián)外聯(lián),就是與外溝通,與外聯(lián)系。我們不止要在學校與其他機構部門溝通之余,還要與肇慶各大高校如科技學院,肇慶學院,金融學院,醫(yī)專等聯(lián)系,更好的理解彼此,也方便各個活動中能邀請到各高校做嘉賓,此外,也有利我們的'工作上的交流,如何更好的拉到贊助!
四、培訓新生,從到這兩屆,我們部門兩個都嘔心瀝血,可謂是傾囊相助,帶xx的上戰(zhàn)場,拉贊助,培訓寫活動方案及贊助方案。到今年的也是我們兩位老人家出面,帶他們拉贊助,教他們寫活動方案,贊助方案,總結,計劃,現(xiàn)在他們各個都沒問題了,在這幾點上,我們也想這是我們?yōu)橥饴?lián)部做多最后的一件事吧!
五、其他事宜,比如說接新生,運動會,協(xié)助其他部門完成各個活動的其他事宜,在過去的兩屆新生,我們部門兩個都積極上陣,除了迎接新生之余,還有尋覓適合外聯(lián)部的人才。這也是我們外聯(lián)部報告人數(shù)多的原因之一吧!在每個活動中,我們除了在外拉贊助之后,回校后還要協(xié)助其他部門完成工作!
以上就是我這兩年來的主要工作,我們一直不斷努力,不斷前進,我們的努力并沒有白費,在今年很有幸的獲得了院頒發(fā)的"優(yōu)秀部長"及我們系的"優(yōu)秀學生干部"的榮譽稱號。最后,我想說的就是:外聯(lián)部真的很辛苦,但是,我們學到的東西是無法來言語來表達的,我們也很開心,很榮幸加入外聯(lián)部,因為有我,因為有你,曾xx。外聯(lián)部才能這么成功!謝謝!
大學生部門個人述職報告篇二
各位領導、各位同事:
首先,我要感謝公司領導對我的信任、支持和幫助,我會繼續(xù)努力,把部門業(yè)務工作做的更好,不辜負領導的期望!
8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理,主管部門業(yè)務工作,并協(xié)助領導做好公司業(yè)務工作的管理。半年多以來,我對自己提出了更高的要求,在努力適應新的崗位要求的前提下,不斷學習、努力提高,改變過去被動工作的狀態(tài),主動思考、主動工作、主動溝通。在領導的支持和同事們的配合下,我圍繞部門工作特點和工作規(guī)律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
下面,將我任職以來的`學習、工作情況進行述職,不妥之處敬請批評指正。同時,更希望領導和同事們對我的工作多提寶貴意見,以便我在今后的工作中不斷改進和提高。
(一)公司級會議的組織、準備和落實。
1、按期組織召開公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營管理會,督促落實公司級會議確定的待落實工作,協(xié)助領導推進重點業(yè)務工作的開展。
2、帶領部門人員協(xié)助工會組織召開了工作會及新春聯(lián)歡會。全程參與了會場聯(lián)絡、會議資料準備、物品采購、節(jié)目審定、會議事務的溝通協(xié)調等各個環(huán)節(jié),個人工作能力得到了鍛煉和提升,工作更加嚴謹、細致。
(二)公司級資料的起草和準備。
完成公司級材料和公司領導發(fā)言稿的起草和準備,包括公司級會議資料的準備、上級單位調研材料、公司半年、全年工作總結和計劃、上級領導慰問匯報材料、領導班子例會匯報材料等。半年以來,為了更好的完成上述工作,我不斷的學習,查閱資料,努力的充實自己,提高自身的能力素質,使自己在文字表達上有更大的突破。
(三)業(yè)務工作的開展。
1、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務支持和協(xié)調、督辦部門,對于公司業(yè)務工作的開展至關重要,因此我始終堅決執(zhí)行公司各項制度,不斷學習了解業(yè)務支持和配合流程,為保證公司業(yè)務工作正常、有序開展起到應有的作用。
2、堅持公司“以市場為龍頭”理念,參與修訂了《經(jīng)營目標管理辦法》,協(xié)助領導調整了經(jīng)營目標的測算和統(tǒng)計原則,將目標更加合理的下放到市場部和項目經(jīng)理個人。
3、完成了經(jīng)營目標的統(tǒng)計測算。
4、根據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案,按年度、工號核對檔案名稱,梳理每個工程檔案的內容,建立移交資料目錄、檔案目錄,使檔案管理更加規(guī)范。
5、完成公司各項股東變更、經(jīng)營范圍及注冊資金變更、營業(yè)執(zhí)照年審等工作,并完善工商變更手續(xù)的內部管理。
6、配合財務部完成了度財務審計工作。
7、協(xié)助領導完成公司各項法律事務工作。
2、重點完成電力工程施工總承包三級資質的申辦工作;。
4、3月開始辦理營業(yè)執(zhí)照年審;。
5、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門配合的協(xié)調部門,下一步我要重點考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦、協(xié)調職能更加深入,真正起到統(tǒng)籌、監(jiān)督、協(xié)調公司業(yè)務的作用。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,缺乏與相關部門之間的溝通,在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。
其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。
再次,自己在綜合素質上距公司的要求還有一定差距。
這些不足,我在今后的工作中一定加以改進和克服,請各位領導、同事對我多提寶貴意見,我一定虛心接受,努力改進。在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力提高業(yè)務理論水平,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。
在此我衷心感謝各位領導一直以來對我的幫助、信任和支持,在今后的工作中,我會繼續(xù)盡心盡力,積極主動地抓好本職工作,認真履行自己的工作職責,與同事們一起,努力工作,恪盡職守,將壓力轉變?yōu)楣ぷ鲃恿?,以必勝的信心迎接工作挑?zhàn),完成公司交給我的各項工作!同時,我會進一步增強責任意識,提高完成工作的標準,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
謝謝大家!
大學生部門個人述職報告篇三
轉眼間,本學期的學習生活即將結束。在這一學期里,外聯(lián)部全體人員在校主席團的領導之下,在其他兄弟部門的大力協(xié)助下,在全體干事的積極支持下,開展了一系列的工作,取得了一定的成績,同時吸取了許多失敗的經(jīng)驗。外聯(lián)部作為學生會外聯(lián)內引的一個窗口,是一個工作環(huán)境相對靈活的部門。本學期外聯(lián)部的主要工作是加強與校內外組織的聯(lián)系,為學院開展的各項活動提供支持,做好活動主辦方與贊助方之間的協(xié)調工作,加強與其他院校聯(lián)系。
第八屆學生會副部級以上級干部以及各分會主席一同去往洛陽西泰山進行素質拓展訓練,通過此次的素質拓展訓練,增強了學生會各部門之間的聯(lián)系;進行了迎新生系列活動,前往車站進行迎新工作,新生簽名,新生寫給未來自己的一封信等等活動,策劃、實施、贊助、總結,通過此次活動收獲許多,也發(fā)現(xiàn)了一些問題需要引起重視。
進行了干事的選拔,并進行了兩輪面試,初步選定了見習干事;之后第八屆學生會全體見習干事及副部進行了團訓活動,培養(yǎng)了大家的團隊意識;辯論賽贊助、十佳歌手大賽初賽贊助的拉取工作,均由干事全權負責。從以上幾件事情發(fā)現(xiàn)一些問題,本屆干事的實力有待提高,沒有很強的責任感及實踐能力,這些問題需要在以后的工作中加強對此方面的培訓;其次,部門內部的溝通存在一系列的問題,部長及副部長沒有起到帶頭作用,心態(tài)沒有擺正,需要加強自我認知,調正狀態(tài),積極的面對之后的工作。
確定了正式干事,并對正式干事進行了多次培訓,培訓內容如下:策劃及文件格式及要求的培訓,拉贊助技巧培訓等;進行了部門的改名工作,由原先的社會實踐部正式更名為外聯(lián)部,此次更名使得部門的功能及職責的劃分更加明確,同時也對部門工作提出了更高的標準及要求;十佳歌手大賽以及天鵝講堂的贊助工作,從中發(fā)現(xiàn)了一些問題:各部門之間溝通存在時間差,沒有理解對方的意思,因而產(chǎn)生了一些不必要的沖突;在要求贊助的規(guī)格方面,沒有根據(jù)實際情況來提出要求。
十佳歌手大賽的贊助協(xié)議的簽訂,及活動后續(xù)的總結;學生會元旦晚會節(jié)目的準備及彩排工作;公益愛心傘策劃的完成。
以上是對即將過去的一學期的工作總結情況,外聯(lián)部的.工作雖然有了一系列的進展,但還是存在不少的問題需要解決。
進行內部裁員,共裁去兩名干事,以此提高干事們的工作積極性。
校運動會的贊助拉取,前期資料準備需充足,以及商家贊助標準的確立。(此項贊助的開展從寒假期間開始,提前做好準備,將此項贊助做成外聯(lián)部的招牌活動)。
運動會贊助細節(jié)的商討,協(xié)議的簽署,與學校各組織部門之間的協(xié)調等等。
?;@球賽贊助的拉取,規(guī)模及贊助具體事宜的確定。(可將此次聯(lián)賽與校運動會相結合)。
校運動會、?;@球賽等活動結束后給商家的反饋,盡量做到圖文并茂、真實反應情況。在活動中如果出現(xiàn)了問題,需及時的承擔責任,與商家共同探討解決方案。
鼓勵干事們積極競選工作,同時提供一些機會,讓他們提前做好準備。
畢業(yè)生晚會贊助的準備及拉取工作。
部門成員進行學年工作總結。
大學生部門個人述職報告篇四
我是林學系外聯(lián)部副部長xx,于xx年九月加入學生會外聯(lián)部。
在外聯(lián)部工作的一年中,雖然有的時候忙的不可開交,但是有我的部員們陪著我,我真的很高興,也很欣慰。
自從我加入外聯(lián)部,我就為這個部門而奮斗著,我不敢說我在部里有什么舉足輕重的作用,但是我在這里,我為我是一名外聯(lián)部的成員而自豪。
在過去的一年里,我們外聯(lián)部派遣部員獨自去外面拉去贊助,而且,我的部員也優(yōu)秀的完成了他們的工作,不僅克服了人際交往中常見的一些,關于語言組織和突發(fā)事件解決的問題,還讓商家把贊助的錢拿的很有價值,大大提高了我洗外聯(lián)部的信譽,大家互贏互利,活動都辦的一帆風順,為以后部員接手外聯(lián)部打下了基礎。
一、我們?yōu)樯碳姨峁┝舜罅Φ男麄鳎?BR> 二、我們提升了商家在林校的知名度;
三、我們令商家得到了商機和回饋。
我們外聯(lián)部以良好的形象,為我系活動拉取到了充足的活動經(jīng)費,而且我們還積極辦理活動和參加活動。我們于四月份舉辦了《愛在夕陽紅——關愛老人、拜訪老人院活動》,還在五月份舉辦了《紅歌頌——朗誦大賽》。這兩項活動在部長張羽和我的領導、指導下取得了巨大的.成功。在林學系送老生晚會上,我們的節(jié)目《林院好聲音》更是一炮走紅全校,揚了我們外聯(lián)部的雄風。在外聯(lián)部工作和學習的一年里,我和我的部員一起進步,一起思考,一起成長。在導員的監(jiān)督和指導下,我們越趨成熟。不僅工作能力得到了大大的提高,而且在人際交談、為人處世、社交禮儀等方面更是更上一步。在我的眼里,我的部員從沒有缺點,他們是最棒的!因為我自認為,人在困境與鼓勵下才能堅實的進步。
時光匆匆,我在外聯(lián)部工作已經(jīng)一年,我和我的部員一起笑過,歡呼過,那多日子是我永遠難忘的。雖然即將離開這個團體,離開這個崗位,但是我永遠是你們的老部長。在臨走之際,我還是那句話:什么樣的思想、什么樣的人生、什么樣的抉擇、什么樣的結果,我們每一個不滿意的現(xiàn)在,都有一個不夠努力的曾經(jīng)。
最后祝愿領導老師工作順利,同學們在以后的學習工作中一帆風順。
我的述職到此結束,謝謝大家!
大學生部門個人述職報告篇五
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這段時間的工作,帶著太多的悲哀,相信你有很多感想吧,述職報告也應跟上時間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的部門個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值?,F(xiàn)對今年的主要工作情況述職如下:
一、在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
二、在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。
三、在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引。
一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
在今年的工作中,我制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象。以下是我的述職報告。
一、不斷更新思想觀念,及時調整工作思路。
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權與經(jīng)營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、致力培育團結、和諧、高素質的經(jīng)營管理工作團隊。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求,結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面快速的提升。
在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。
三、自身不足與今后工作打算。
盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
今后我將加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營。進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育企業(yè)文化,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的__年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于__年__月份到__公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的。現(xiàn)將__年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的'工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。
在集團公司領導的大力幫助下,在各分公司的全面配合下,人力資源部全體工作人員不斷開拓進取,團結合作,加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理制度建設;把握人力資源動態(tài),吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標,現(xiàn)將年工作的`成績和不足總結如下:。
一、制度建設。
合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度:、崗位職責等。員工從進入公司到調職離職,從績效考核到批評處分,人力資源部都按照文件的規(guī)定進行操作,采取就事不就人的原則,為員工提供服務的同時,希望能達到各項工作的合法性和嚴肅性。此外,考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表,明確每位員工的崗位職責,讓員工清晰的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作。
根據(jù)集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員,20__年共招聘員工1430人,其中碩士3人,本科142人,大專135人,基本滿足了各公司的用工需求,改善了集團公司的人員結構,人員配置更加優(yōu)化。
20__年我部門積極與各高等院校聯(lián)系,組織校園專場招聘會,參加雙選會,通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓工作。
為了提高干部員工的道德水準和綜合素質,建立健康的工作環(huán)境,我部制定了詳細適用的職業(yè)道德培訓計劃,該培訓計劃將從四月份全面實施,現(xiàn)已對集團機關領導做了試點培訓,取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內容和多樣的培訓形式,并且擁有嚴格的監(jiān)督管理機制,切實將培訓工作落于實處,避免形式化,力爭取得良好效果。
為了滿足公司發(fā)展對人才的需求,我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上,制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓,該培訓已從3月份開始運作到15月份結束,在為期9個月的培訓中,學員們提高了自身的管理能力和認知水平,對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。
針對入職員工我們制定培訓方案,首先,開展軍訓活動,強化了組織紀律;其次,通過培訓職業(yè)修養(yǎng)、團隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎知識,提升員工認知能力和管理素質;最后,組織車間實踐學習,培養(yǎng)吃苦精神,鍛煉實踐能力。
四、社保與薪資工作。
在社保方面,公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù),為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起,從鄒平縣勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險,領到生育津貼88000余元。
對于薪資方面,我們嚴格造冊、核算、審批程序,做到了及時準確無誤地發(fā)放工資;通過調研周邊公司的薪資水平,使薪資水平趨于合理,進一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策。
五、積極完成領導交辦的一些臨時性工作。
20__年我部在取得成績的同時也存在著不足:。
1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題,雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目,但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領導要求的工作任務。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小,離解決該問題差距很大。
3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘,仍需要創(chuàng)新培訓方式方法,制定合理的培訓方案。
4、培訓方面,針對性的加強培訓,不能達于形式。
新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰(zhàn)略目標,積極開拓,勇于實踐,為集團公司吸引人才,儲備人才,培養(yǎng)人才做出更大的貢獻。
本人對前廳工作充滿了熱情,豐富的工作閱歷讓本人對任職前廳部經(jīng)理很有信心,也得到領導的信任與同事們的支持,并將“全力以赴,做到最好”付諸于實際行動中。本人就任職前廳部經(jīng)理期間的工作情況向酒店領導匯報一下。
一、酒店籌備開業(yè)之前:
本人經(jīng)過了三個月的質量管理體系培訓,在此期間,本人多方收集資料、反復核查和修改,編寫了前廳部的操作規(guī)程和制度。20__年6月正式加入酒店。
二、酒店籌備開荒期間,本人根據(jù)酒店工程進度:
1、制定開業(yè)籌備計劃和培訓計劃。
2、跟進前廳部所需的設施設備、文件物品的回貨和登記。
3、制定和修改印刷品、各類指示牌樣稿中英文、房型房號及電話號碼的分配等工作。
5、試業(yè)前與銷售部同事外出到各單位拜訪、認識領導,為今后前廳接待工作做鋪墊。
6、帶領前廳部人員全力對酒店餐廳、客房進行衛(wèi)生清潔,物品搬運,不怕苦不怕累。為了讓客房早些開業(yè),進入正軌投入工作,我每天上班時間常常達十個小時以上。
7、其它臨時分配的工作任務也如期認真完成。
三、酒店試營業(yè)期間:
1、全面抓好前廳部的日常管理。完善前廳部管理制度和前臺每班工作內容;定期主持前廳部例會,布置工作任務,解決前廳工作中的問題;作好考勤管理、指導員工工作;巡查前廳區(qū)域的情況、保證衛(wèi)生清潔和服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或解決?,F(xiàn)前廳部工作已漸漸步入規(guī)范化操作。
2、營造團結、和諧、積極的工作氛圍。尊重和關心員工,了解員工思想狀態(tài),幫助員工解決困難、組織培訓增加員工自信心,激發(fā)員工工作熱情和進取精神;不定期地組織部門聚餐、ktv或戶外活動,增進友誼和團隊凝聚力。
3、保持與酒店其它各部門的緊密合作,確保信息的溝通順暢。
4、由于酒店賓客身份、地位和素質各有不同,要分別靈活處理好與客人的關系,同時收集客人意見、建立客史檔案。尤其是本地賓客不注意愛護客房內地板地毯等物品,常常要處理客人賠款,另外客房試業(yè)期間軟件和硬件還不完善的情況下出現(xiàn)的投訴也要隨時解決。即便是休息時期發(fā)生了事件,本人也義不容辭趕到酒店來處理。
5、自酒店20__年12月31日部分客房試業(yè)至今,營業(yè)收入達到了369135元。
四、未來工作計劃:
前廳部,是酒店對外的窗口,站在酒店服務的最前沿,形象、服務質量和效率都十分重要。本人深知作為前廳部經(jīng)理責任重大,“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在今后的工作中要倍加努力,以身作則,起到表率、模范作用。
1、以顧客為關注焦點,收集賓客意見,作好客史檔案,制定個性化的服務程序,滿足顧客并爭取超越顧客期望,并持續(xù)改進服務質量。
2、開源節(jié)流。努力推銷客房,設法完成董事會制定的營業(yè)任務;將酒店的利益最大化,將酒店的成本最小化。
3、造就人才。激勵員工不斷地充實自己,每天進步一點,在實踐中不斷提高專業(yè)操作和服務技能;提高主管級員工的督導能力、培訓能力。勤于表揚員工好的工作表現(xiàn),最終達到能夠獨立完成好每一項工作、為客人提供優(yōu)質的服務水準。
我的工作態(tài)度是要么不做,要么做到最好,追求至善至美的我有耐心有恒心,會細心地將每一項工作做好。在酒店未來發(fā)展中,我有決心、有信心帶領新前廳部員工,繼續(xù)努力讓我們酒店的效益蒸蒸日上!
我的座右銘是:是金子總會發(fā)光的!我正竭盡全力做好本職工作,按星級標準嚴格要求自己,希望領導能看到我的發(fā)光點并激勵我。
董事局各位董事:
20__年,是我就任__酒店總經(jīng)理的第二年,也是__酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和酒店執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新營銷方式,進一步提高服務質量,致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體__酒店人的共同努力,克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。在各位董事的領導下,__酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月,在20__年12月7日隆重推出了__第一家產(chǎn)權式酒店—湖天一色__酒店,這是__酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。__酒店人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內同行、社會各界人士的好評。
酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以__集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學,促進__酒店持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。
一、20__年度考核指標完成情況。
20__年度酒店營業(yè)收入計劃為__萬元,實現(xiàn)營業(yè)收入__萬元,完成比例__%,但由于應收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為__%,考核盈余完成比例為__%。
二、工作措施及存在的問題。
1、抓管理,樹形象;
20__年__酒店以《董事局工作報告》為指針,嚴抓細管、開源節(jié)流,全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被__市環(huán)保局評為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”、被__市工商局評為“消費者信得過單位”,酒店的品牌形象得到了業(yè)內同行的肯定和受到社會各界的一致好評,并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。
2、抓發(fā)展,強品牌;
__大酒店根據(jù)集團制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè),做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,在強抓管理的同時,不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力,__首家產(chǎn)權式酒店——湖天一色__酒店于20__月12月7日隆重開業(yè)。在湖天一色店籌備過程中,酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求,降低投資成本,保證酒店檔次。投資額下降了,酒店的檔次并未下降,開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認可。湖天一色店的定期開業(yè),在__酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,創(chuàng)造了__酒店業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎,鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經(jīng)營,顯成效;
餐飲部全年計劃營業(yè)收入__萬元,實際完成營業(yè)收入__萬元,完成率為__%。酒店的營銷活動開展得有聲有色,廚部通過努力,在保留優(yōu)質菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果。在__年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入__萬元,比__年的__萬元,增加了__萬元,達到了預期的目的。房務部全年計劃營業(yè)收入__萬元,實際完成營業(yè)收入__萬元,完成年計劃的__%,湖天一色__酒店以客房經(jīng)營為主,盡快完成湖天店餐飲配套服務功能,為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
活動中心全年計劃營業(yè)收入__萬元,實際完成營業(yè)收入__萬元,完成年計劃的__%。對迪美實行改制,由員工承包經(jīng)營。根據(jù)市場規(guī)律,經(jīng)酒店研究報董事局批準,將運通旅行社進行轉讓,這兩個部門從酒店剝離出去,減少了酒店的虧損點,利于酒店的經(jīng)營管理。
4、抓維護,降能耗;
世紀店已開業(yè)運營四年,設施設備的最佳運營階段已經(jīng)過去,進入了設備維修階段。__年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節(jié)能降耗,__年水電費為__萬元,比__年的__萬元節(jié)約__萬元,這是非常難得的。
5、做“三定”,控“三費”;
年初,根據(jù)董事局的布臵,認真做好人員“三定”,即定編、定崗、定薪。__年定編1207人,年末實際在崗人數(shù)為1187人,比定編少20人。通過定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用,定期召開成本分析會,對經(jīng)營和管理成本進行分析,讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全,保秩序;
__年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,對突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴格加強防范,確保酒店的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了后期絕大部分設施設備的搬運工作。
大學生部門個人述職報告篇六
大家好,我是外聯(lián)部xx部長xx,進入乒協(xié)外聯(lián)部已有1年多了,感觸頗深!學到的東西也是很多的!當然在這里要感謝乒乓球協(xié)會全體成員,最要感謝的是我會長沈佳麗!真的是她教會了我很多東西,在她身上學會了冷靜沉著從容地應對每件事務!也要感謝各位師弟師妹的配合,他們幾個真的很聽話,很乖!才可以讓我各項工作得以圓滿完成!
在這兩年多來,我主要工作有如下幾點吧:
二:拉贊助,在我們搞協(xié)會的幾個活動,如新生杯,會員培訓等都活動都成功的拉到了贊助,或許你們會說,就那么幾百塊錢!可是這幾百塊錢,對于現(xiàn)在的商家來說,是多么大的'一筆數(shù)目,我們跑遍了整個下沙,我這個路癡都變成地圖了。無論天氣怎樣,工作多多,我們也會繼續(xù)加油!因為這是我們的工作,我們的選擇!我們就會勇往直前!
三:內外交流,我一直都說,外聯(lián)外聯(lián),就是與外溝通,與外聯(lián)系。我們不止要在學校與其他機構部門溝通之余,還要與商大其他協(xié)會如社聯(lián)等聯(lián)系,更好的理解彼此,也方便各個活動中能邀請到各協(xié)會做嘉賓,此外,也有利我們的工作上的交流,如何更好的拉到贊助!
四:培訓新生,我們部門兩個副部長的都嘔心瀝血,可謂是傾囊相助,帶11屆的上戰(zhàn)場,拉贊助,培訓寫活動方案及贊助方案,總結,計劃,現(xiàn)在他們各個都沒問題了,在這幾點上,我們也想這是我們?yōu)橥饴?lián)部做多最后的一件事吧!
五:其他事宜,比如說協(xié)助其他部門完成各個活動的其他事宜,在這屆新生,我們部門都積極上陣,除了迎接新生之余,還有尋覓適合外聯(lián)部的人才。這也是我們外聯(lián)部報告人數(shù)多的原因之一吧!在每個活動中,我們除了在外拉贊助之后,回校后還要協(xié)助其他部門完成工作!
以上就是我這1年來的主要工作,我們一直不斷努力,不斷前進,我們的努力并沒有白費,在今年很有幸的獲得了”優(yōu)秀社團”的榮譽稱號。最后,我想說的就是:外聯(lián)部真的很辛苦,但是,我們學到的東西是無法來言語來表達的,我們也很開心,很榮幸加入外聯(lián)部,因為有我,因為有你!謝謝!
大學生部門個人述職報告篇七
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告使用的頻率越來越高,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編收集整理的大學生部門述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
我來到xx公司后即進入xx中心工作,公司的領導和前輩們手把手的教會我:從部門的年度預算申報和資料撰寫及部門日常事務做起,讓我逐漸了解并初步學會了如何與橫向部門打交道,逐漸了解并初步積累了物流與電子商務項目申報的跟進工作的經(jīng)驗。領導為了培養(yǎng)我的工作閱歷,不辭勞苦,帶領我遠赴x洲和x國學習考察,這使我學到了經(jīng)營管理與實際工作業(yè)務處置的辦法和經(jīng)驗。這期間,入職時一位領導的教誨讓我受益匪淺:“到了工作崗位,學歷不是第一位的,能力才是最重要的,高分低能的`人有的是?!蔽揖o緊跟隨部門領導,努力完成了總公司下達的部門任務;在部門前輩的指導下,對公司電腦桌面系統(tǒng)的維護,有力的保障了公司業(yè)務的有效運轉。
在領導和前輩們的引導下,我很快確定了職業(yè)目標:“用最短的時間把業(yè)務學到手,成為一名專業(yè)的xx公司人”。因為“選擇了xx公司,就選擇了xx事業(yè);要想服務好xx公司事業(yè),業(yè)務不出色怎么行”。我努力學習專業(yè)知識和公司宗旨,也初步了解了公司的“圍繞xx產(chǎn)、供、銷的完整產(chǎn)業(yè)鏈,通過打造xx公司基地的發(fā)展構架”宏偉藍圖。
剛來到xx中心時,上門去別的部門了解橫向業(yè)務數(shù)據(jù)和做電腦桌面系統(tǒng)的維護時有點范怵;但不久,在老同志輔導下就熟練了,于是,慢慢地發(fā)覺自己的臉不紅了,也不緊張了。第一步邁出后,熟練的業(yè)務能力就是最好的成功臺階,在各項業(yè)務處理上我現(xiàn)在已經(jīng)比較自如、基本到位。
今年年春節(jié)前,領導交給我撰寫并編導部門“春晚”文藝節(jié)目的任務,我認真學習了公司的企業(yè)文化建設定位、企業(yè)精神后,采用群口相聲的形式編寫了群口相聲《xx》。“段子”寫出后,我拿出來征求了多個領導和同事的意見并多次商量修改方案,正式演出前我征得大家的支持,在這個群口相聲《xx》中采用了多個省市的口音演出,以表達我公司的員工自祖國各地來此大團結、投身xx事業(yè)的繁榮昌盛局面。在我們自己設計的身穿民族服裝的演出呈現(xiàn)給公司領導和各位觀眾時,我體會到了作為一個xx公司人的自豪,這次,也讓我比較系統(tǒng)和形象地認知了公司的宗旨和以人為本的目標。
“做好信息中心工作,就是要手勤、腿勤、嘴勤、腦勤;要主動發(fā)現(xiàn)問題和解
決問題,如果坐等問題攻上門,工作就被動了。”我的領導的教誨對我啟發(fā)很大。我要做好領導的參謀助手,選擇最有“效率”管理方法;把帶領大伙沖鋒陷陣的老領導的優(yōu)良風范學到手,把自己的崗位職責落實好,把橫向員工的工作需要解決好,協(xié)助領導把周邊的部門工作關系協(xié)調好,努力實現(xiàn)公司的宏偉目標;這樣,作為一個xx公司人,對于我的工作能量、才藝也就是最好的展現(xiàn)。
大學生部門個人述職報告篇八
尊敬的領導:
您好!
我是__,來自__汽修專業(yè),于20__年當選為__學院生活部部長。很高興今天站在這里代表生活部做述職報告,這份報告,很多話我想不僅僅是本人所感,相信也涵蓋了所有之前在生活部工作的__級成員的感受。
回顧走過的歲月,我傲慢過,也膽怯過,喜悅過,也惆悵過,激進過,也退縮過??赡芪胰温毜臅r間不是很久,但是我卻在這短短的任職時間里學會了很多東西,這將是我一生的寶貴財富。當然這些財富不僅僅是一些為人處世,或是一些交際辯駁的能力,還有一些只有在此奮斗過才能體會到的感受,比如感恩、比如榮譽感、比如情誼。
本人就職以來,以務實的工作作風、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力,理清工作路線,細致鋪排工作計劃,積極主動配合老師及團學其他成員,恪守本職,使自己分管的工作進展地井然有序,很好的的完成了上級交代的各項任務。
我以為,做好生活部的部長在于六個字:奉獻、協(xié)調、溝通。下面具體闡述一下:
奉獻:生活部可以說是一個一后勤服務為主的部門,在這個部門里我們大多數(shù)所做的工作可以說是在幕后的。有的時候我們辛辛苦苦的工作是不為別人所看到的。所以我們要有甘愿奉獻的精神。盡自己的力量卻做好自己的本職工作。
協(xié)調:部長作為學生會主席和干事之間的橋梁,一定要切實發(fā)揮好協(xié)調的作用。不僅是協(xié)調部內的工作,還是協(xié)調與其他部處的合作。同時我們也要協(xié)調自己學習和工作。協(xié)調部內的活動,更好的成為一個有機體,這樣才能體現(xiàn)團隊精神。
溝通:溝通包括三個部分:
1、作為部長要及時與自己的部員溝通,了解他們對于活動開展的建議以及一些好的想法。同時發(fā)現(xiàn)自己問題不足。
2、要與其他部長進行交流溝通。大家都是學生會一些學生干部,彼此之間就留學習對于以后工作的開展很有好處。
3、要及時和主席溝通。作為兩者的橋梁,我們要把自己建議或者是想法反映給主席團。同時也要把活動的開展情況匯總之后,及時與他們交流,發(fā)現(xiàn)其中的問題,總結經(jīng)驗教訓。
總結過去,明示現(xiàn)在,指導未來,回顧這段歲月,任職生活部部部長的工作經(jīng)歷,我想說的是感謝兩個字,感謝我們部的那些可愛的干事們,是你們給生活部注入了新鮮活力,也感謝支持介入我們部工作的每一個人,感謝鼓舞過我們的每一份氣力。
最后,用一句話來結束我的報告:在年青的季節(jié)甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有熱情、積極主動的努力去實現(xiàn)自身價值,并在工作中做出的貢獻。
述職人:__。
20__年x月x日。
大學生部門個人述職報告篇九
在20xx年——20xx年度第二學期里,校學生會外聯(lián)部在新任部長的帶領下,展開了新一輪的工作。在這學期,我們的工作有收獲也有失誤,在此對這半年來外聯(lián)部的工作做個總結:
在本學期我們部門所做的工作主要有:定期去兄弟院校實行各方面的交流,以及送我校學生會的聯(lián)系方式;受邀請代表我校學生會參加各種慶?;顒?,學習經(jīng)驗,增進友誼;經(jīng)常去參加其他高校的外聯(lián)工作交流會;接待外校來訪學生會成員及與商家洽談贊助問題等。
外聯(lián)部所做的`工作,主要是拉贊助以保證學校舉行活動經(jīng)費的正常運轉,也增大對學校的宣傳,提升學校在社會的知名度。作為高等院校中排行第二的長江職業(yè)學院來說,校學生會就是它的一個門面,一言一行都表現(xiàn)在眾人面前,外聯(lián)部更是體現(xiàn)長職學子風采的一個平臺。
與其他院校實行各種交流學習中,我們看到了自身的不足,從他們那里得到了啟發(fā)。這對我們以后從事外聯(lián)工作有了較大幫忙,讓我們的工作越來越順手。
外聯(lián)部這學期的工作,有成績也有失誤。
首先,對于外聯(lián)部這學期做得一些工作,例如在聯(lián)系外校這方面我們能夠說在必須水準上來是做得不錯,但似乎忽略了校內聯(lián)系的重要性,沒有很好發(fā)揮本部門的職能,使校內各院系學生會與校學生會之間缺少溝通,傳遞信息不即時導致一些問題得出現(xiàn),妨礙了工作的進程。
其次,部門內部出現(xiàn)了較大的人事流動,影響了部門工作得順利展開,也影響了整個學生會的工作。因部門成員不適合新任部長的工作方式,絕大部分成員產(chǎn)生了懈怠情緒,因為沒有與部長主席團實行有效的溝通,致使一些優(yōu)秀的成員離開了本部門。這是我們外聯(lián)部的損失。在人員極度短缺的狀況下,余下的各成員仍盡量持續(xù)外聯(lián)部工作得正常實行,這是值得獎勵的。
因為沒有與離職的成員交接好,導致他們聯(lián)系的部分商家與我們中斷了聯(lián)系,影響贊助工作的實行,這是外聯(lián)部的另一個重大工作失誤,我們必須會重視并盡快補充。
特別是部分成員對工作得懈怠及部長的管理不力,導致了幾次部門會沒有舉行,使主席團傳遞的工作信息,交代得工作任務沒有即時傳達給各成員,直接導致了外聯(lián)部工作的完成進度。這是我們的失誤,我們已經(jīng)實行了深刻的反思,并盡快改正。
在以后的工作過程中,我們必須會做好各方面的溝通,發(fā)現(xiàn)問題即時解決問題,為使外聯(lián)部發(fā)展得更好而努力。
大學生部門個人述職報告篇十
回想這短暫的時間,外聯(lián)部不僅熱忱地參加系學生會的每一次活動,嚴密地協(xié)作各局部完成學院領導布置的任務,而且也在不斷加強與其他系的學習與溝通。
外聯(lián)部的主要工作在于解決學生會工作的經(jīng)費題目。對于一個團體來說,資金是各部開展活動的根底,在這個層面上說,外聯(lián)部工作做得好壞與否,將對整個學生的工作產(chǎn)生重大影響。
這學期馬上完畢,現(xiàn)對這一學期的工作進展詳細的總結,希望在下一學期能夠共同進步,再接再厲。
為了更好地發(fā)揮外聯(lián)部的作用,更有效地開展各項工作,我們外聯(lián)部進展了一系列的調整和改革,主要有:
1、外聯(lián)部的招新?!罢行隆泵鎸Ρ鞠荡笠恍律?,通過初試、復試的層層選拔與為期一個月的考察,順當?shù)耐瓿晌彝饴?lián)部的組建工作。本學期吸納了充分的干事,并快速組織調動起來,讓我們充分看到了外聯(lián)部進展的潛力。
2、局部內部間溝通以及干事熟識外聯(lián)部的工作。為期未幾的培訓與調整,以使我部氣氛融洽,部長干事團結一心,為以后的工作打下堅實的根底,并在新一屆干事心中樹立良好的形象。
1、9月份的迎接新生工作。我部與學生會其他各局部一起迎接新生,為他們營造一個好的氣氛,讓他們感受到大家庭的熱和,感受到學生會同學們的熱忱。同時考慮到xx級的新生剛進進大學校園,對大學的學習氣氛有肯定的不適應性,我部將最近幾月的工作重心確定在幫忙新生適應新的環(huán)境。在生活、學習上給他們供應力所能及的幫忙。
2、參與學院新生新學期的迎新活動。期間迎新活動間續(xù)綻開,我局部協(xié)作其他局部,積極投進工作。全部職員參加到切實的活動中往,維持本系活動場地的會場紀律,使晚會舉辦的特別勝利,得到學校領導和教師的贊許。
3、參與系舉辦的新須生溝通晚會。晚會便利了局部之間的溝通以及干事熟識外聯(lián)部的工作。我部成員積極投進,幫助各個局部搞好各種工作,保障活動順當開展。并且維持會場紀律工作。
4、參與由聯(lián)通公司贊助,本系團總支與學生會聯(lián)合承辦的新須生聯(lián)誼晚會。此次活動中,我們部不僅爭取到聯(lián)通公司的現(xiàn)金贊助。晚會前夕,我部又忙于布置會場,外聯(lián)干事隨叫隨到;晚會之時,全部外聯(lián)部成員勞碌于幕后,被安排的雖都是有難度的工作,但外聯(lián)干事任勞任怨;其他局部組織一些活動需要幫忙,外聯(lián)干事更是義不容辭。
5、參與由本系學生會主辦的籃球競賽活動。我部準時開展工作,其間,各成員皆利用空余時間為活動而預備。積極協(xié)作其他局部工作,使其活動順當而圓滿的完畢。
6、參與專業(yè)學問競賽活動。我部成員積極參加,此活動教育學生不要僅滿意于把握書本學問,而應努力學習獵取學問的力量和能力。同時也豐富了我們的業(yè)余生活。
7、參與系舉辦的大學生戀愛觀講座。我部積極參加,氣氛比擬熱鬧,講座正確處理好了戀愛、學業(yè)、事業(yè)三者之間的關系。大學生應當以學業(yè)為重,由于學習是大學生的主要目的。
8、參加學院舉辦的安全消防學問演練活動。我部幫助其它局部維持會場紀律。并在疏散演練中,我部把任務安排到每個人頭上,根據(jù)學院規(guī)定的有序的組織學生疏散工作。
9、參與大學生形象塑造工程。我部仔細落實院校的大學生形象塑造工程的工作方針,積極協(xié)作學生會,從自身做起,為其他同學樹立了良好的典范,使得同學們在形象方面有極大地改善。
以上就是外聯(lián)部本學期的'工作總結,這一學期,我們部在學院、學生會的帶著下,取得了很好的成績。為學生會的工作做出了外聯(lián)部應盡的職責,樹立了我院在其他院校及社會上的良好形象,同時也加強了同學們的溝通與合作,進步了我們的團隊協(xié)作力量。
雖然在工作中我們還存在許多缺乏,有幾次活動沒能準時與各局部進展工作溝通,導致我們的工作沒能順當進展;對于校外的聯(lián)系也不夠,業(yè)務力量也有待進步。這些都成為下學期我們著力要解決的題目。
在以后的工作中,我們將用新的態(tài)度對待工作,在不斷進步自身業(yè)務的同時為學生會,為全校學生付出更大的努力!
通過大家的不懈努力,我們外聯(lián)部肯定會總結閱歷教訓,隨時發(fā)覺并正確的處理題目,成為一支招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝的隊伍,讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚,外聯(lián)的天空更晴朗。
大學生部門個人述職報告篇十一
首先非常感謝公司在半年前給了我一個展現(xiàn)自己的舞臺,在來到公司的半年里,我學會了很多也成長了許多,在公司進步的同時我個人也得到了很大的提高。我剛進公司時,較初是在風險控制部,后來由于公司的不斷發(fā)展和需要,公司結合我的能力和個人實際情況重新做了工作調整,于是,我進到了投資部全面展開了我在公司的工作?;仡櫾谕顿Y部半年來的工作歷程,在上級領導的正確指導以及同事的熱情幫助和關照下,我從一個對投資比較陌生的新人一步一步走向成熟。在自己制定的工作目標下,我工作進展得比較順利,較好地完成了公司交給的各項任務?;仡櫼荒陙肀救说谋憩F(xiàn)和工作,主要有以下兩方面:
在思想上嚴格要求自己,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,關注世界各地投資熱點和信息動態(tài),閱讀并學習投資相關的信息政策。同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。在生活中發(fā)揚勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。
由于剛進公司時,對周圍的人員以及環(huán)境都不是很熟悉,所以起初的工作進展較為緩慢,幸虧領導和同事的親切關懷及幫助,使我很快適應了周圍的一切,在工作上也開始有了很大提高。隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的`認識。我的工作內容是填寫憑證,進賬單,支票以及轉賬等工作,可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。其次是轉賬。既要保證轉賬金額的準確無誤,也要保證客戶到賬準時,不能耽誤業(yè)務進展。雖然工作很多很忙,但是我受益匪淺,學到了不少東西,也形成了耐心和信心的工作態(tài)度,鍛煉了個人的意志。
雖然我在短短的半年里取得了進步,但里公司對我的要求還存在一定的距離,為了以后能勝任這個崗位,更出色地完成公司下達的任務,我對自己下一步的工作做了一個初步打算:
1、加強技術知識和業(yè)務知識的學習。一方面要進一步掌握計算機知識,學習更多的軟件,從而促進工作高質、高效地進行;另一方面要不斷學習新的財經(jīng)法規(guī)條例和投資政策,根據(jù)公司的發(fā)展需要緊跟時代的步伐。
2、努力完善日常工作的各項流程,爭取以較短的時間完成較優(yōu)質的工作,協(xié)調好與各個部門的關系,做好配合與協(xié)作,確保公司的各項工作進展順利。
在新的一年里,我將揚長避短,努力提高個人能力,與各位同事齊心協(xié)力,更好地完成本職工作,為公司更輝煌的明天!
大學生部門個人述職報告篇十二
各位領導、各位同事:
首先,我要感謝公司領導對我的信任、支持和幫助,我會繼續(xù)努力,把部門業(yè)務工作做的更好,不辜負領導的期望!
8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理,主管部門業(yè)務工作,并協(xié)助領導做好公司業(yè)務工作的管理。半年多以來,我對自己提出了更高的要求,在努力適應新的崗位要求的前提下,不斷學習、努力提高,改變過去被動工作的狀態(tài),主動思考、主動工作、主動溝通。在領導的支持和同事們的配合下,我圍繞部門工作特點和工作規(guī)律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
下面,將我任職以來的學習、工作情況進行述職,不妥之處敬請批評指正。同時,更希望領導和同事們對我的工作多提寶貴意見,以便我在今后的工作中不斷改進和提高。
(一)公司級會議的組織、準備和落實。
1、按期組織召開公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營管理會,督促落實公司級會議確定的待落實工作,協(xié)助領導推進重點業(yè)務工作的開展。
2、帶領部門人員協(xié)助工會組織召開了工作會。
及新春聯(lián)歡會。全程參與了會場聯(lián)絡、會議資料準備、物品采購、節(jié)目審定、會議事務的溝通協(xié)調等各個環(huán)節(jié),個人工作能力得到了鍛煉和提升,工作更加嚴謹、細致。
(二)公司級資料的起草和準備。
完成公司級材料和公司領導發(fā)言稿的起草和準備,包括公司級會議資料的'準備、上級單位調研材料、公司半年、全年工作總結和計劃、上級領導慰問匯報材料、領導班子例會匯報材料等。半年以來,為了更好的完成上述工作,我不斷的學習,查閱資料,努力的充實自己,提高自身的能力素質,使自己在文字表達上有更大的突破。
(三)業(yè)務工作的開展。
1、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務支持和協(xié)調、督辦部門,對于公司業(yè)務工作的開展至關重要,因此我始終堅決執(zhí)行公司各項制度,不斷學習了解業(yè)務支持和配合流程,為保證公司業(yè)務工作正常、有序開展起到應有的作用。
2、堅持公司“以市場為龍頭”理念,參與修訂了《經(jīng)營目標管理辦法》,協(xié)助領導調整了經(jīng)營目標的測算和統(tǒng)計原則,將目標更加合理的下放到市場部和項目經(jīng)理個人。
3、完成了經(jīng)營目標的統(tǒng)計測算。
4、根據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案,按年度、工號核對檔案名稱,梳理每個工程檔案的內容,建立移交資料目錄、檔案目錄,使檔案管理更加規(guī)范。
5、完成公司各項股東變更、經(jīng)營范圍及注冊資金變更、營業(yè)執(zhí)照年審等工作,并完善工商變更手續(xù)的內部管理。
6、配合財務部完成了度財務審計工作。
7、協(xié)助領導完成公司各項法律事務工作。
2、重點完成電力工程施工總承包三級資質的申辦工作;。
3、完成指標統(tǒng)計測算工作,兌現(xiàn)獎勵和考核;完成項目經(jīng)理個人經(jīng)營指標的簽訂工作;。
4、3月開始辦理營業(yè)執(zhí)照年審;。
5、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門配合的協(xié)調部門,下一步我要重點考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦、協(xié)調職能更加深入,真正起到統(tǒng)籌、監(jiān)督、協(xié)調公司業(yè)務的作用。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,缺乏與相關部門之間的溝通,在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。
其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。
再次,自己在綜合素質上距公司的要求還有一定差距。
這些不足,我在今后的工作中一定加以改進和克服,請各位領導、同事對我多提寶貴意見,我一定虛心接受,努力改進。在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力提高業(yè)務理論水平,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。
在此我衷心感謝各位領導一直以來對我的幫助、信任和支持,在今后的工作中,我會繼續(xù)盡心盡力,積極主動地抓好本職工作,認真履行自己的工作職責,與同事們一起,努力工作,恪盡職守,將壓力轉變?yōu)楣ぷ鲃恿?,以必勝的信心迎接工作挑?zhàn),完成公司交給我的各項工作!同時,我會進一步增強責任意識,提高完成工作的標準,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
謝謝大家!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
大學生部門個人述職報告篇十三
同志們:
你們好!
在不知不覺中20xx年將過去,在這一年中,我們與公司同呼吸共命運,以下是我就20xx年度的工作述職如下:
我是底盤沖壓車間整焊班的一名周轉工,在這一年里,我和我的同事們協(xié)助計劃員馮寶連做整焊班的生產(chǎn)管理及5s的管理工作。
我每天負責安排焊接工序的生產(chǎn)管理及宣傳公司及車間的有關安全生產(chǎn)的通知及要求,給操作工做好產(chǎn)前準備工作。如:打開水、電、氣閥,對應各機臺所生產(chǎn)的件號輸送相應的半成品。在工作中,我密切關注上道工序的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)計劃,控制生產(chǎn)計劃量,及時切換調整本班組的生產(chǎn)件號,提高了設備利用率,也降低了生產(chǎn)成為20xx年零庫存也打下了良好持基礎。
了便利和保障,也降低了生產(chǎn)成本。為了使物流通暢,我和我的幾位同事重新畫了定置管理線圖。按生產(chǎn)的便利需求明確了各周轉器具及半成品擺放、廢品、返工品、新品制樣等區(qū)域一并做了相應的看板及標識牌,使車間的目視化管理上了一個新的臺階。
了有力的保障。但是也有不足之處,小批量的質量事故,及設備安全事態(tài)和人身事故都有發(fā)生,現(xiàn)場改善工作與公司及車間的整體規(guī)劃和要求還差很遠。
20xx年,我們要加強培訓學習,著重對設備安全操作規(guī)程及產(chǎn)品質量要求,近深一步的'培訓通過學習使我們能夠發(fā)現(xiàn)、排除設備的安全隱患,能夠使設備安全事入消除為零。能夠使設備造成的不合格減少通過學習產(chǎn)品質量要求能夠減少操作工對產(chǎn)品的浪費現(xiàn)象。為公司及車間節(jié)能降耗奠定了一定的基礎,現(xiàn)場改善工作根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)的便利及統(tǒng)一管理的思路進行一步的改善。
20xx年我將通過學習盡快地提高自身素質及管理水平,加強責任化,把工作做得更細一些,為公司及車間的發(fā)展貢獻自己的一份力。
大學生部門個人述職報告篇十四
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的xx年就要到來了。走過xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的.工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習,總結經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結:
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的資料,以及根據(jù)單據(jù)準確核對,做到單據(jù)與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現(xiàn)場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經(jīng)驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展,以適應社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
大學生部門個人述職報告篇十五
進公司已經(jīng)x個月了,通過培訓和自己學習了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自己有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的短處?,F(xiàn)就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
以前做了x年多的保健食品銷售,但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,很少接觸過名貴中藥材提取物,x個月來的學習,才對xx參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產(chǎn)加工技術都已成熟,產(chǎn)品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。
所以以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近x個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。
養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自己缺點的改正。
因為之前從事了x年保健食品會議營銷,也在xxx有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關系,不議xx司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。
所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1、認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3、提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2、各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:
1、會努力于自身素質的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的'專業(yè)知識,才能說服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干。
4、建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。
5、更加的了解公司的企業(yè)文化,團結協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
6、更加的了解產(chǎn)品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
大學生部門個人述職報告篇十六
尊敬的領導:
在當宿管委員已有一年了,回顧過去,明確成績,找出不足,對今后工作還是大有好處。下面我匯報一下情況,談點粗淺認識和體會。
在實際工作中,我認為當好宿管委員必須要"提高一個水平,增強兩個能力,處理好三個關系,搞好四個堅持"。
要提高工作水平,就要善于學習,學習我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個階段:一是初步學習。熟悉地閱讀學校所發(fā)的一些規(guī)章和制度,但這僅是初步的,"師傅領進門,修行在個人",要掌握這些內容,還有進一步學習的必要。二是深入學習。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結合實踐學習。我一踏入工作崗位,就按上級對宿管員的要求去做,注意自身形象。對工作認真負責,熱心為學生服務,引導教育,又大膽管理,履行宿管員工作職責,有了較快的進步,水平也有了提高。這是我學習和實踐的結果。
宿管委員無大事,做好工作,按規(guī)定辦,就能把事情辦好。這里重要的是能力。一是增強工作的能力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務。我對寢室里的同學她們是既服務又管理,即引導說服又批評教育,光管理不進行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育,把二者緊密結合。
具體做到"四勤":"嘴勤、手勤、腦勤、腿勤"。"嘴勤",對學生的問題盡力幫助解決,該提醒的及時提醒。對她們提問的事,及時解釋清楚。"手勤",工作計劃本不漏事項,交班清楚,平時和班干部一起表揚好人好事,批評不良現(xiàn)象。"腦勤",經(jīng)常想一想近期的工作,加強計劃性。想一想該做事,已做了什么,還需做什么,心里清楚,不忘事,不落事,使班干部交辦的事和該做的事落到實處。"腿勤",把查寢做為一種鍛煉。
宿管委員工作是互相聯(lián)系的,聯(lián)系就是關系,處理好三個關系,才能把宿管委員工作做好。
(1)是處理好和其它班干部的關系。首先要互相關心,互相照顧,團結同志,嚴格要求自己,大事講原則,小理講風格。其次虛心向他們學習。
(2)是處理好和同學的關系。全心全意為人民服務,在八中就是"全心全意為同學服務"。我和同學的關系就是服務與被服務的關系。實際工作也是這樣,從開燈關燈、防盜、防火為安全、出告示到查衛(wèi)生、發(fā)現(xiàn)故障到修復等,事無大小,都是圍繞為服務學生進行的。
(3)是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的.基礎。
(1)是堅持以"慎獨"之心工作。
宿管委員最主要的工作任務是晚就寢情況,雖然不管是冷天還是熱天都要去查寢,但在這種情況下,我堅持以"慎獨"之心工作,即"慎始"又"慎終",認真履行職責,抽查晚就寢情況。
(2)是堅持以"憂患"之心工作。
同學把我推選到宿管委員位置,是對自己的信任。自己要不愧組織信任,要主動為班上分憂解難。要把心用在工作上,居安思危,重點抓好安全工作。
(3)是堅持以"仁愛"之心工作。
用仁愛之心為他們服務,用仁愛之心管理他們。急同學所急,幫同學所需。為同學服務這是應該做的,但他們很感激,也很關心我,支持我的工作。
(4)是堅持以"責任"之心工作。
人的能力有大小,但一般來說只要有事業(yè)心責任感,就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當事業(yè)干,盡到自己的責任,做到"四心"即"細心、耐心、苦心、盡心",把工作做好。細心即是細心做工作,防止粗疏的作風。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。修門鎖等有時幾趟上樓,要不怕辛勞。盡心,就是盡心盡力工作,耐得住寂寞,不圖名利,盡職盡責。當日事當日畢,盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現(xiàn)的事,及時處理,處理不了的報有關班干部解決。
在班主任的指導下,在其它班干部的幫助下,在廣大同學的支持下,我做了一些工作,取得了一定的成績,但我知道自己工作時間短,情況還不夠熟悉,經(jīng)驗還不豐富,作風還不夠細致。在接下來的日子里要發(fā)揚成績,克服不足,不斷進取,扎實工作,爭取新的進步。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
大學生部門個人述職報告篇十七
尊敬的領導:
覺悟和工作能力等方面都有了一定的提高。
下面,我就自己一年來在學習、工作、廉潔自律等方面情況,向。
領導。
和同志們報告如下,如有不妥,懇請。
領導。
和同志們批評指正。
能夠認真學習具有。
中國。
特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行。
黨
的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。并按照單位要求撰寫了。
心得。
體會并和全科室同志進行了交流,能在學習過程中及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并及時改正,還先后通過學習先進人物、先進事跡,使我在。
思想。
覺悟方面有了一定的進步。
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的處理工作中遇到的各種問題。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,堅持“用自己的眼睛去觀察問題,用自己的腦子去分析問題,用科學的辦法去解決問題”。工作積極主動,盡量把工作準備在先,盡早擬清工作思路、明確工作方向、抓住工作重點,按照“標準要高,要求要嚴,落實要快,完成要好”的要求,扎實有效地做好自己所負責的各項工作,積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守單位的各項規(guī)章制度。
委交給的工作任務做出了應有的貢獻。
總結。
20xx年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,加強學習,努力提高自身的政策理論水平和業(yè)務工作能力,勤奮工作,爭取更大進步。
大學生部門個人述職報告篇十八
尊敬的酒店領導:
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗,但自從來到xx酒店以來,感謝xx總、xx經(jīng)理及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛!
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領導的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導,在客房部經(jīng)理的授權下,具體負責某業(yè)務領域的工作。在客房部經(jīng)理不在時,代理客房部經(jīng)理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關部門做好溝通協(xié)調,保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題。
在客房部經(jīng)理的直接領導下,協(xié)同客房部主管及領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們xx酒店的自身特點,針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1、提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協(xié)同各班組主管制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的.同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高客房的衛(wèi)生質量:加大客房衛(wèi)生質量的督導力度,務必保證每間出租房保持狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。
并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高客房衛(wèi)生質量及客房設備設施的使用壽命,由于我們客房內出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養(yǎng)清潔用品。
3、控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制:從9月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務員,根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況,領班督導服務員每日盤點,客房倉管員每周盤點,月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性。
4、客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的領導下;協(xié)同洗衣房主管,確保洗滌質量。對員工xx按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗;對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌,天氣逐漸轉冷,應加大廣告宣傳力度,提高廣告效應,樹立知名度。增加對外門市收入。
5、客房部下屬pa部:pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應強調其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質量,由于所負責區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促pa主管、領班使行走動式管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10—20分鐘巡視一次并簽到,對重大宴會接待使行專人負責,確保服務質量。并且強調注重機械的保養(yǎng)維護。
6、客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工——話務員,應提升其服務質量,培訓普通話及禮貌用語,并強調其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務服務質量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉,服務熱情。并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協(xié)調溝通,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望。為xx酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!
xxx。
20xx年xx月xx日。
大學生部門個人述職報告篇十九
各位領導、各位同事:
首先,我要感謝公司領導對我的信任、支持和幫助,我會繼續(xù)努力,把部門業(yè)務工作做的更好,不辜負領導的期望!
20xx年8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理,主管部門業(yè)務工作,并協(xié)助領導做好公司業(yè)務工作的管理。半年多以來,我對自己提出了更高的要求,在努力適應新的崗位要求的前提下,不斷學習、努力提高,改變過去被開工作的狀態(tài),主動思考、主開工作、主動溝通。在領導的支持和同事們的配合下,我圍繞部門工作特點和工作規(guī)律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
下面,將我任職以來的學習、工作情況進行述職,不妥之處敬請批評指正。同時,更希望領導和同事們對我的.工作多提珍貴意見,以便我在今后的工作中不斷改良和提高。
(一)公司級會議的組織、準備和落實。
1、按期組織召開公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營管理會,催促落實公司級會議確定的待落實工作,協(xié)助領導推進重點業(yè)務工作的開展。
2、帶著部門人員協(xié)助工會組織召開了20xx年工作會及新春聯(lián)歡會。全程參與了會場聯(lián)絡、會議資料準備、物品采購、節(jié)目審定、會議事務的溝通協(xié)調等各個環(huán)節(jié),個人工作能力得到了鍛煉和提升,工作更加嚴謹、細致。
(二)公司級資料的起草和準備。
完成公司級材料和公司領導發(fā)言稿的起草和準備,包括公司級會議資料的準備、上級單位調研材料、公司半年、全年工作總結和方案、上級領導慰問匯報材料、領導班子例會匯報材料等。半年以來,為了更好的完成上述工作,我不斷的學習,查閱資料,努力的充實自己,提高自身的能力素質,使自己在文字表達上有更大的突破。
(三)業(yè)務工作的開展。
1、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務支持和協(xié)調、督辦部門,對于公司業(yè)務工作的開展至關重要,因此我始終堅決執(zhí)行公司各項制度,不斷學習了解業(yè)務支持和配合流程,為保證公司業(yè)務工作正常、有序開展起到應有的作用。
2、堅持公司“以市場為龍頭”理念,參與修訂了《經(jīng)營目標管理方法》,協(xié)助領導調整了經(jīng)營目標的測算和統(tǒng)計原那么,將目標更加合理的下放到市場部和工程經(jīng)理個人。
3、完成了20xx年經(jīng)營目標的統(tǒng)計測算。
4、根據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案,按年度、工號核對檔案名稱,梳理每個工程檔案的內容,建立移交資料目錄、檔案目錄,使檔案管理更加標準。
5、完成公司各項股東變更、經(jīng)營范圍及注冊資金變更、營業(yè)執(zhí)照年審等工作,并完善工商變更手續(xù)的內部管理。
6、配合財務部完成了20xx年度財務審計工作。
7、協(xié)助領導完成公司各項法律事務工作。
2、重點完成電力工程施工總承包三級資質的申辦工作;
4、20xx年3月開始辦理營業(yè)執(zhí)照年審;
5、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門配合的協(xié)調部門,下一步我要重點考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦、協(xié)調職能更加深入,真正起到統(tǒng)籌、監(jiān)督、協(xié)調公司業(yè)務的作用。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,缺乏與相關部門之間的溝通,在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。
其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。
再次,自己在綜合素質上距公司的要求還有一定差距。
這些缺乏,我在今后的工作中一定加以改良和克服,請各位領導、同事對我多提珍貴意見,我一定虛心接受,努力改良。在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力提高業(yè)務理論水平,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。
在此我衷心感謝各位領導一直以來對我的幫助、信任和支持,在今后的工作中,我會繼續(xù)盡心盡力,積極主動地抓好本職工作,認真履行自己的工作職責,與同事們一起,努力工作,恪盡職守,將壓力轉變?yōu)楣ぷ鲃恿?,以必勝的信心迎接工作挑?zhàn),完成公司交給我的各項工作!同時,我會進一步增強責任意識,提高完成工作的標準,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓奉獻出自己的力量。
大學生部門個人述職報告篇二十
將這半年的學習、工作情況總結如下:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持不錯的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1.物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2.文件管理工作:上半年共書寫會議紀要xx篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結xx余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3.人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4.日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5.公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6.協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而目前的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余的時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提升了自身專業(yè)素質。
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,保證各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自身的一份力量。
大學生部門個人述職報告篇二十一
尊敬的店領導,各位同事:
20xx年是酒店行業(yè)競爭達到白熱化程度是一年,也是我店營銷史上最為艱難的一年,若干五星級酒店開業(yè),大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設施和軟件服務比拼戰(zhàn),銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來,在店領導的指導下,在各部門的積極協(xié)助下,我同銷售部的同仁們攜手共進,直面種種挑戰(zhàn),拼搏工作,努力開拓客戶市場;雖然付出了艱辛的努力,但是實際經(jīng)營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差xx多萬元,沒有完成好全年的經(jīng)營任務,成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣:“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”,我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇,總結經(jīng)驗教訓,努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是,由于休了x個月產(chǎn)假,沒有全程參與全年的市場爭奪戰(zhàn),雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶,繼續(xù)關注銷售市場,但是收效甚微,期間未能為銷售事業(yè)做出實質性的貢獻,在此深表歉意!總結好過去才能創(chuàng)造好未來,下面我將一年來的工作簡要作如下匯報,望領導和同事們批評指正。
20xx年,作為銷售主管的我,深感市場競爭的巨大壓力,時刻以高度的責任感參與工作,克服了孕期種種不適,持續(xù)堅守崗位工作,直到x月份才不得不休假;x月份重回崗位后,繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情,參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。
1、創(chuàng)新思路,創(chuàng)建自己的特色服務。結合市場競爭實際,我創(chuàng)新了營銷思路,推出“延伸服務”等項目,得到店領導大力支持。x月份,與當?shù)貦C場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”,分別制作機場及酒店宣傳廣告牌,在機場出港大廳設置酒店免費咨詢臺,免費為出港客戶解疑答惑,并針對商務散客及網(wǎng)絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務,開創(chuàng)了當?shù)鼐频甑脑鲋捣招录o元,得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務散客的高度贊揚,提高了網(wǎng)絡客戶的回頭率,推動今年散客及網(wǎng)絡房出租住間夜數(shù)的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優(yōu)惠活動,散客市場口碑也較好,客戶回頭率較高,周邊省會城市增加較多。
2、總結提高,推行月度銷售經(jīng)營分析會制度。堅持工作,提高銷售工作成效。每月召開銷售經(jīng)營分析會,對上月的銷售經(jīng)營數(shù)據(jù)進行對比分析,及時查找銷售工作中存在的問題,從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營思路,有依據(jù)、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。
3、多措并舉,盡力擴寬客房銷售渠道。激勵員工搜集同行市場信息,有針對性地推出酒店銷售活動,爭取他家客戶流向我家;與xx、同程等多家網(wǎng)絡訂房公司加強合作,并與xx公司簽訂合作協(xié)議,不斷開拓網(wǎng)絡市場,取得顯著成效,今年網(wǎng)絡房收入同比去年增長x%,成為一大亮點;組織開展客戶大拜訪活動,積極征求客戶意見,提升服務質量,加對消費變動較大且排名前x位的協(xié)議客戶進行拜訪,使得過去的一些已經(jīng)轉移消費的.客戶重新成為酒店的客戶;加大對協(xié)議客戶的銷售力度,帶領同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪,x月x日至x月x日,共簽訂協(xié)議xx家,新簽協(xié)議占比超過xx%。對偶爾有消費的部分大客戶,采取贈送代金券、贈送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶加強聯(lián)系,挽回了部分協(xié)議客戶。
起草制定了20xx年宴席促銷方案,前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售,到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡,通過一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈送宴會紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長,贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務;并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告,加大員工銷售技巧知識培訓,不斷提高宴席餐標,打造民航特色宴席,宴席銷售在今年取得了較好的成績,同比增長x%。同時,推出每日特價菜及商務套餐促銷活動,及時調整商務套餐品種,以客房帶動餐飲銷售;另外,根據(jù)客戶反饋意見聯(lián)系租用增配麻將,帶動包房餐標提高。一些列的措施,使餐飲收入同比增長x%。
結合酒店實際,對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪周報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改,完善員工日常工作內容,便于監(jiān)督考核,提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓計劃并監(jiān)督落實情況,實施每周培訓;業(yè)余時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練,并市人民廣播電臺取得聯(lián)系,鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告,自己到電臺進行錄制,以嶄新的方式促進員工素質不斷提高。一年來,銷售團隊敬業(yè)、服務意識和公關能力有所提高,今年推出了宴會全程跟蹤服務,每次宴會指定專人負責跟進落實,給客戶提供便捷的服務,得到了客戶的好評,成為酒店的服務性標桿班組。
2、創(chuàng)新意識不夠,營銷策劃能力不強,市場分析預測不強,對于客房、餐飲等營銷方案設計和促銷活動策劃中缺乏有創(chuàng)意的點子,沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理;一季度實施低價競爭策略,協(xié)議價格下降,并沒有因此而挽回流失的協(xié)議客戶,說明市場預測能力和敏感度需要提高。
3、銷售團隊建設亟待加強,培訓內容、方式陳舊,缺乏吸引力。今后我將加強學習,提高銷售管理能力,內強素質抓管理,強化銷售團隊培訓,提高業(yè)務能力和執(zhí)行力;外樹形象抓市場,精心策劃營銷方案,周密組織促銷活動,提高服務質量,穩(wěn)定老客戶,拓展新客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,切實提高銷售業(yè)績。
20xx年全省旅游發(fā)展大會在本地的召開將為我們帶來良好機遇;多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰(zhàn)和機遇,我將會同銷售部同仁,堅定必勝的信心,與全體民航人團結一致,齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,拼搏工作,極力擴大市場占有率,努力開創(chuàng)酒店市場發(fā)展新局面!
大學生部門個人述職報告篇二十二
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oxx20xx年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于20xx年xx月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的。現(xiàn)將二oxx20xx年的主要工作情況述職如下:
以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了管理學客戶關系學客戶心理學移動通信基本知識等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的`各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要動真情,講實理,辦實事,堅持用真心愛心和恒心來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服.在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

