蔬菜水果營銷策劃方案大全(12篇)

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    制定方案要注重可持續(xù)發(fā)展和長遠規(guī)劃,以確保方案能夠適應未來的變化和發(fā)展。制定方案需要充分考慮各種因素和影響,以適應不同的環(huán)境和情況。方案是為了解決問題或達成目標而制定的一系列行動計劃,要制定一個較為完美的方案,我們應該先明確目標和需求。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    蔬菜水果營銷策劃方案篇一
    中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。*烤鴨,是*名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
    當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為*新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。
    宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
    一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
    東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
    餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質的服務,離不開企業(yè)內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
    鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
    1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
    2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
    3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。
    4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
    (一)sp方案
    1、“微笑服務”
    在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
    7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
    2、特價
    (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
    (2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
    (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
    注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價格勿降?。。?BR>    (二)內部營銷方案
    內部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
    1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
    2、征文比賽
    內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”?。?BR>    要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
    鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
    3、成本節(jié)約比賽
    通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
    (三)產品營銷方案
    1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
    2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!??!
    (四)文化營銷方案
    向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
    在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
    在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕煌拿襟w有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
    硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產出。
    1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
    2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
    3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
    4、通過促銷,提升營業(yè)額。
    蔬菜水果營銷策劃方案篇二
    1、10月10日至10月13日為第一階段,全面動員,全員出擊,首戰(zhàn)告捷,完成1/4目標任務12。5萬元。3、10月18日至10月21日為第三階段,堅忍不拔,頑強拼搏,完成3/4目標任務37。5萬元。
    完成個險期交新單保費50萬元。
    組長:楊曉紅。
    副組長:謝軍。
    競賽指揮部下設五個執(zhí)行小組:
    1、追蹤督察組:組長楊曉紅,成員:各職級主管;負責電話追蹤、會務追蹤和目標提醒。
    2、宣傳布置組:組長錢宇浩,成員:黃蘭、熊小云;根據業(yè)務競賽的需要,對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務發(fā)展數據,用戰(zhàn)報的形式給予報道。
    3、晨會策劃組:組長李紅(小),成員:謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭;根據競賽活動的相關安排,做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。
    4、技術支援組:組長謝軍,成員:李紅、熊小云和各級主管;負責說明會策劃和落實,商品組合及話術的開發(fā),建議書制作,大客戶的陪訪。
    5、后勤保障組:組長李紅(大),成員:按照工作規(guī)范保證出單速度,保證體檢件和生調件及時落實,并根據競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。
    五、達標獎勵:
    (一)團隊達標獎勵2、在競賽期內達成8萬元的團隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用500元。
    3、在競賽期內達成15萬元的團隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用1000元。
    (二)個人達標獎勵。
    1、出單獎。
    凡在競賽期內出單的個人,每單獎勵一份20xx年精美臺歷,發(fā)完為止。
    2、參與獎。
    在競賽期內凡個險期交保費達到3000元以上的個人,獎勵白玉玲瓏碗一套。
    3、進取獎。
    在競賽期內凡個險期交保費達到5000元以上的個人,獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
    4、精英標兵獎。
    在競賽期內凡個險期交保費達到2萬元以上的個人,獎勵春節(jié)團圓餐券300元或同等價值的年貨;。
    5、特別貢獻獎。
    在競賽期內個險期交保費達到4萬元以上的個人,獎勵海南旅游。
    以上獎勵1—3項可以重復享受,4—5項不重復享受而且必須是我部的50萬元目標達成后才能享受,4—5項如本人不愿享受獎勵的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現(xiàn)金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當期cbps系統(tǒng)出單數計算。
    1、加大執(zhí)行力度,各團隊要高度重視此次活動,明確目標,任務到人,號召所有人員行動起來,包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求,將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務對待,加大拜訪量,確保競賽目標的完成。
    2、采取分類指導和宣導,發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優(yōu)勢兵力,實行重點突破。強化各級主管的責任意識,加強考核力度,專職人員最低目標5000元,兼職人員最低目標3000元,對8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。
    3、各級主管要切實負起責任,認真召開好富有實效的二次早會,做好陪訪、輔導、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語言和其內耗因素,全體人員時刻只有一個聲音,那就是:堅決完成50萬的目標任務。
    4、加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經理每天對分處以上主管進行追蹤,講師、組訓負責對組經理進行追蹤,經理負責對本單位重點培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進行追蹤,各級主管負責對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤,使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情,帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。
    5、認真召開好說明會。根據市場需求和客戶需求,召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據業(yè)務伙伴的要求召開家庭說明會。繼續(xù)借助開展誠信服務宣傳和調查問卷,并對新產品進行宣導。通過舉辦以上活動,使伙伴有多的準客戶及轉介紹,使伙伴有目標,促成機率高,增強業(yè)務員的拜訪自信,提高伙伴激情。
    6、強化落實,增強責任感和使命感,各團隊要配合本推動方案,制定本團隊的落實措施,將目標分解到各團隊及責任人。公司對各團隊每4天進行一次考核,分析總結一次,通過強化目標管理,使全體員工都認識到以完成全年目標為榮,完不成全年目標為恥的責任感,人人都行動起來,不達目標,誓不罷休。
    一部的伙伴們,讓我們團結一心,眾志成城,加大訪量,努力拼搏,為一部的榮譽而戰(zhàn)。
    蔬菜水果營銷策劃方案篇三
    目前,xxxx擁有一大批政府機關單位事業(yè)的客戶、企事業(yè)單位客戶,而這些客戶之中,據了解,除了教育系統(tǒng)較少外,都有舉辦這一活動,是繼婚宴之后的又一重大聚會,有著暫短而潛力無窮的市場,理由就不多講了。
    1、“戰(zhàn)友聚會”的菜單價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。
    2、“戰(zhàn)友聚會”菜單制作要考慮將刺桐飯店的品牌菜肴、新菜及軍營生活聯(lián)系起來,增加氛圍,以博得好感。
    1、利用大堂放置廣告,大堂口拉一條橫幅。
    2、手機短信群發(fā),重點放在飯店管理層及營銷人員向現(xiàn)有客戶發(fā)短信,短信內容由飯店統(tǒng)一制作。
    通過一種感性的社會活動來提高我們酒店的知名度和美譽度,建立起我們酒店獨特的企業(yè)文化。
    同慶建軍佳節(jié),共敘魚水深。
    現(xiàn)役士兵、軍官、部隊單位、軍人家屬。
    憑軍人證、部隊介紹信老兵俱樂部。
    今年是中國共產黨建軍xx周年,在“八月一日”的'今天,我們也迎來了中國人民解放軍建軍xx歲的生日。在此之際,為了謳歌人民解放軍對偉大祖國和人民做出的豐功偉績,頌揚人民解放軍為保衛(wèi)祖國用血肉筑起的鋼鐵長城,展示參戰(zhàn)歲月解放軍團結、積極、向上的精神面貌,整體素質以及團體協(xié)作能力。加強對民眾的教育及引導工作,在轄區(qū)內唱響時代主旋律,營造積極向上的良好氛圍,中國計量學院、洞頭縣團委以及洞頭縣質監(jiān)局特組織此次慶祝晚會,深情回顧解放軍的奮斗歷史,繼承和發(fā)揚解放軍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,并使廣大市民更加了解人民解放軍史,明白當今幸福生活來之不易,激發(fā)歷史責任感。
    蔬菜水果營銷策劃方案篇四
    20世紀80年代以來,農家樂旅游異軍突起,“吃農家飯、品農家菜、住農家院、干農家活、娛農家樂、購農家品” 深深受到現(xiàn)代城市人的青睞,到農村去體驗鄉(xiāng)野生活已成為一種休閑時尚。而位于四川成都郫縣友愛民俗旅游村(原名農科村)是全國農家樂的發(fā)源地之。其經營項目包括住宿、餐飲、棋牌娛樂、垂釣、ktv。
    2. 產品概況
    建設風格
    3. 產品分析--swot分析
    優(yōu)勢:地處成都市郊區(qū),區(qū)位條件優(yōu)越,交通十分便利;花卉資源豐富,被譽為“鮮花盛開的村莊”,旅游資源豐富;農家樂規(guī)模宏大,類型多樣;經營方式靈活,初具規(guī)模效益;基礎設施齊全(由村民及政府共同出資修建,大小停車場,停車方便,安保到位),環(huán)境意識強,建有專門垃圾站;“農家樂”收費合理,價格便宜。
    劣勢:宣傳力度不夠,知名度??;服務設施檔次較低;娛樂方式單一,特色不明顯;公共設施尚未形成;郫縣的旅游景點過于散亂、不集中。
    威脅:成都其他郊縣的農家樂也在不斷發(fā)展與興起,如成都龍泉驛、三圣花鄉(xiāng)等。
    4. 市場分析
    農家樂是新興的旅游休閑形式,是農民向城市現(xiàn)代人提供的一種回歸自然從而獲得放松身心、愉悅精神的休閑旅游方式。而且農家樂周圍一般都是美麗的自然或田園風光,可以舒緩現(xiàn)代人的緊崩的思緒,因此受到很多城市年輕人的熱烈歡迎。
    5. 目標人群及產品定位
    目標人群:家庭、企業(yè)、郫縣大學生
    產品定位:消費低、環(huán)境好、娛樂多、假日好去處
    6. 商業(yè)模式分析:
    (1) 客戶主張價值:農家樂地處郊縣,土地成本低,住宿便宜;食品大部分屬于現(xiàn)采現(xiàn)用、自產自銷,收費合理,低消費高享受。
    (2) 關鍵資源:土地資源、花卉資源
    (3) 關鍵流程:宣傳、接待。
    (4) 盈利模式:
    住宿收入:日租房、月租房、年租房。
    餐飲收入:農家特色菜、家庭餐、宴席、水果銷售 娛樂收入:棋牌、垂釣、花卉銷售
    1.吃:注重農村特色,不斷推出新菜品,四季的季節(jié)菜品
    2.?。鹤∞r家房,各種特色各種檔次的農家房,可以古樸、可以簡約也可以華麗,從低到高,不同價格。還要注意培訓專業(yè)的服務人員,提高服務設施檔次,讓顧客得到更好更溫暖的享受。
    3.玩樂:單純的棋牌、麻將、唱歌已遠不能滿足游客的需求,應更加注重項目的參與性、趣味性、知識性,具體可以是:
    (1) 體驗農產品制作,如體驗郫縣豆瓣、石磨豆花、農家特色菜的制作等
    (2) 下田地、當農民。參與農作物的播種、打理、豐收,可以租賃一塊屬于自己的開心農場,在農夫哪兒買種子,可以種蔬菜、花卉、水果等,并由農夫指導專業(yè)的種植方法,最后知識和果實雙豐收。收貨的果實可以帶走,可以在農家樂廚房加工,還可以和其他農場的主人互換果實,如果太忙,農場可以付費委托農夫管理。
    (3) 開展篝火晚會、燒烤、垂釣比賽等娛樂活動。節(jié)假日安排對應的特色活動,如端午節(jié)龍舟比賽、大家一起學包粽子,配上自己喜歡的餡料;植樹節(jié)可以有植樹活動;七夕節(jié)可以有相親活動等等。
    4.經營
    (1)組織。將郫縣友愛村的各個農家樂緊密聯(lián)系起來,變成一個有組織、有紀律的團體,統(tǒng)一培訓,提高整體服務質量,共同謀劃、協(xié)商發(fā)展農家樂方案、共同進步,使友愛村的農家樂更加專業(yè)化,多元化。
    (2)會議。對于企事業(yè)單位來說,會議培訓以及休閑聚會越來越多的選擇農家樂方式,可以針對性的投放寫字樓和行業(yè)雜志等位置廣告,推以特色活動,來刺激淡季的銷售。
    (3)大力發(fā)展學生旅游。郫縣被譽為一座大學城,大學生資源充足,且大學生有一定的經濟條件和閑暇時間,大學生經常聚會聚餐,郫縣農家樂消費低、距離近,是一個不錯的選擇,可通過持學生證可享受餐飲和住宿8.8折優(yōu)惠刺激學生消費群體。
    (4)開發(fā)設計郫縣農家樂特色紀念品。可贈送、可出售。
    三.網絡營銷方案
    伴隨著網絡工具的廣泛運用,網民數量的急劇增加,網絡與“農家樂”旅游的結合已是必然趨勢。在此大背景之下,將“農家樂”旅游與網絡化推廣、電子商務相結合,優(yōu)化利用網絡平臺為游客提供豐富的旅游信息也是農家樂一種營銷手段。具體可以從以下幾個網絡平臺進行推廣:
    營銷:建立用戶qq群,加強游客之間的聯(lián)系,游客可以交流種菜心得,上傳種植照片,管理員也定期上傳游客農場狀況的照片,農家樂有活動也在qq群告知大家。大家對農家樂有好的建議也可以通過qq群和管理員交流。新顧客也可以向管理員咨詢了解農家樂的更多信息。qq營銷在留住老顧客的同時發(fā)展新顧客。
    2.博客營銷:看博客的需求是欣賞,閱讀??梢宰龀煞浅:玫膱D片展示,傳播郫縣農家樂的優(yōu)美風景,特色飲食和建筑。刺激用戶的購買欲和更多的了解,留下地址、乘車方式、自駕路線。
    3.微博營銷:所有到郫縣農家樂觀光旅游的游客,將拍的各種優(yōu)美照片傳到微博上,就有機會獲得郫縣農家樂特色紀念品一份。
    4.廣告營銷:在流量大的旅游網站放廣告,和旅游網站合作。 四. 總結
    當我們厭倦了都市緊張的生活節(jié)奏,當我們開始反感單調的日常生活,終日在現(xiàn)實中蹉跎,在緊張的時序中顛倒,對于優(yōu)雅、浪漫、高貴、閑適生活的追求,對于童話中王子公主般在休閑農莊里的幸福生活,是每個人心底的不朽夢想,回歸自然和土地的渴望,將夢想召回,這個時候,我們需要一個小小溫暖的窩,放松心情,郫縣農家樂,說大不大,說小也不小,正好就是回歸自然的綠色健康休閑生活方式的好去處!郫縣為古蜀故都,是西漢大文學家揚雄的故里,境內歷史遺跡豐富,仍保留著富于川西傳統(tǒng)特色的老街、老巷、老店以及民風民俗。我們可以預測,經過旅游設施和農家樂的優(yōu)化升級和大力的網路宣傳,郫縣農家樂必將成為都市旅游業(yè)發(fā)展項目中的一棵長青樹。
    蔬菜水果營銷策劃方案篇五
    對于企業(yè)和商品來說,銷路決定出路。成功而優(yōu)秀的企業(yè),必定關注營銷與策劃。因而作為一名企業(yè)的員工,其營銷和策劃技能,當為立足之本領。秉承做學合一理念的運城職業(yè)技術學院的學子們,需要一個釋放營銷才能,展現(xiàn)策劃智慧的平臺。本次大賽組委會致力于為我院大學生搭建實踐的平臺,特推出此次營銷策劃大賽,以期為學生的未來奠定創(chuàng)業(yè)和成才成功的基礎。
    大賽將通過營銷方案設計和實戰(zhàn)營銷來鍛煉大學生的創(chuàng)業(yè)技能,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),幫助大學生更新就業(yè)觀念,增強動手能力,豐富工作經驗,切實為大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供有力支持。
    (1)豐富校園文化氛圍,傳播營銷理念,培養(yǎng)大學生思維能力與現(xiàn)實營銷策劃能力。
    (2)發(fā)掘大學生的商業(yè)才華,培養(yǎng)大學生的實戰(zhàn)能力,為在校大學生提供實踐商業(yè)知識的平臺,為參賽同學的求職和職業(yè)發(fā)展積蓄力量。
    組合校園營銷團隊開展營銷策劃和營銷實戰(zhàn)競賽??疾熘攸c為營銷策劃、銷售業(yè)績和團隊建設。大賽通過培訓會、營銷策劃、團隊展示、實戰(zhàn)銷售等多種方式結合,切實為高校學生的成材就業(yè)和職業(yè)素質培養(yǎng)提供全新的鍛煉機會。
    4月5日-10日宣傳報名階段
    學生組隊(4-6人)及相應輔導老師信息提交給本班輔導員,以系為單位統(tǒng)一匯總后,上交商管系學工干事張雯老師處。
    4月10日選手培訓階段
    4月10日-17日營銷與策劃大賽初賽- - -撰寫營銷策劃書
    4月18日初賽策劃書打分
    4月19日-5月09日營銷策劃大賽復賽―實戰(zhàn)營銷
    5月11日限時銷售、現(xiàn)場pk
    5月16日營銷策劃大賽決賽――團隊風采展示暨頒獎典禮
    選手以團隊形式參加比賽,自由組建團隊,團隊成員以4―6人為宜。
    本次大賽分為兩個形式:營銷策劃和營銷實戰(zhàn)。
    共有三個階段,分別是:
    撰寫營銷策劃書、實戰(zhàn)營銷(含限時銷售)、決賽階段(團隊風采展示暨頒獎典禮)。
    一等獎1個:獲得團隊就業(yè)基金(1000元)+證書
    二等獎2個:獲得團隊就業(yè)基金(500元)+證書
    三等獎3個:獲得團隊就業(yè)基金(300元)+證書
    優(yōu)秀團隊4個:獲得團隊就業(yè)基金(200元)+證書
    蔬菜水果營銷策劃方案篇六
    中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來,4s店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢,4s店迅速積累資本,進行橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中,由此中國汽車市場產生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團。由于大眾汽車銷售集團的經營本質與4s店并無二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,但與4s店相比,大眾汽車銷售集團已經有了一些新的優(yōu)勢和發(fā)展機會。
    市場發(fā)展現(xiàn)狀
    據不完全統(tǒng)計,目前全國有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團近百家,在全國各省均有分布,其中多集中于乘用車消費較發(fā)達的市場,上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數量占全國一半以上。
    涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:
    一類是綜合性集團,業(yè)務涉及范圍很廣,如地產、餐飲娛樂、旅游等,大眾汽車銷售4s店僅是集團眾多業(yè)務中的一部分,與其它業(yè)務的關聯(lián)程度較低,這類集團通常不干涉旗下4s店的獨立運營。
    另一類是以機械、汽車為主營業(yè)務的集團,包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關的業(yè)務,4大眾汽車銷售s店是集團業(yè)務的最主要的組成部分,與集團其它業(yè)務關程度較高,這類集團領導層對汽車行業(yè)了解較深,參與4s店運營管理也相對較多。
    總體來說,目前大眾汽車銷售集團和4s店的聯(lián)系還不是很緊密,主要關系集中在對4s店的人員和財務的管理上,具體業(yè)務經營則由4s店獨立負責,相比較而言,4s店與廠商的聯(lián)系反而更加緊密。
    大型汽車銷售集團的出現(xiàn)是資源集中的結果,而資源集中的優(yōu)勢也給企業(yè)外大型汽車銷售集團發(fā)展優(yōu)勢部市場和內部管理兩個方面帶來了一些優(yōu)勢。
    1、外部市場:網絡化和規(guī)?;?BR>    目前,大部分大眾汽車銷售集團的網絡擴張都集中在本省范圍內,這種區(qū)域化的網絡布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當地政府比較熟悉,也使各4s店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區(qū)域化銷售集團的典型,15年的苦心經營后已經成為了上海汽車銷售市場中最知名的經銷商之一。
    實力更強大眾汽車銷售集團則已經突破了省界,一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本,一種從原來省級以上的物資公司轉變而來,具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看,大型汽車營銷集團全國布局的典范是唐山冀東物貿集團,旗下?lián)碛薪偌?s店,經營觸角北上內蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營河北境內,銷售網絡基本已經基本覆蓋每一個地級市。另外,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務集團,其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區(qū),整個公司07年的經營目標高達169億元,而在這背后的力量則是來自國內民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。
    對于大眾汽車銷售來說,動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩(wěn)定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質的產品和高規(guī)格的服務,買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩(wěn)定的銷售關系加以維持。根據消費者心理測試,越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度,使消費者對產品質量和售后服務產生一種潛意識的安全感。而實際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加規(guī)范化和標準化的服務,這種高質量的產品保證和高標準的服務對汽車銷售來說尤為重要。
    2、內部管理:低成本和高資源整合
    規(guī)模化隨即帶來低成本經營和高資源整合的優(yōu)勢。大眾汽車銷售4s店建店費用投入很大,加上單店的汽車庫存,資金需求量十分驚人,根據規(guī)模的不同在幾百萬甚至千萬以上,如此大的資金需求對實力稍弱的經銷商來說壓力很大,如果由一個集團來集中運營這些資金,則能使資本得到更有效的利用,以相對較少的資本來運營整個4s店系統(tǒng)。
    銷售集團的低成本除了資本的高效運轉之外,也體現(xiàn)在管理資源的整合上,特別體現(xiàn)在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調研等常規(guī)行為進行整合,可以降低成本,達到了資源投入產出的最大值,使大眾汽車銷售集團下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面,銷售集團也存在明顯的優(yōu)勢,目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才,集團內部各家4s店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養(yǎng)機制,更有利于人盡其用。
    網絡營銷目的:
    使更多人了解上海大眾汽車,使人們更了解大眾,更加關注大眾汽車,從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
    對于汽車企業(yè)來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的.車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論?,F(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
    被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計,復雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內眾多汽車銷售中,大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。
    網站策劃分析
    (一)對上海大眾公司網站的建設
    1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題大眾汽車公司應該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
    之外還要提供通過游戲中的flash進行3d觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對大眾汽車的認識。
    3、提供申請試駕:購買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向上海大眾大眾官方網的4s店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到大眾公司的電子回復函件后,購車者便可以在大眾公司指定的4s店預付訂金,在大眾汽車根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續(xù)保留,并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節(jié)約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
    如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于大眾公司而言,全部銷售的訂單式生產將實現(xiàn)該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格,上海大眾大眾汽車公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。
    4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與大眾汽車管理人對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網絡會議室創(chuàng)造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
    二、對于上海大眾汽車品牌的宣傳:
    1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,對上海大眾汽車進行推廣宣傳。
    2、提供電子刊物和會員通信。
    3、利用網絡廣告對上海大眾進行推廣,加大宣傳力度,當顧客登錄大眾網,或者其它網站時,可以看到其廣告宣傳,從而就會增加對上海大眾的理解度,這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。
    蔬菜水果營銷策劃方案篇七
    海韻的南國風情;層次錯落的重慶山城;渾厚質樸的西安古都等,都因極具地域特色而聞名天下,吸引各地游客絡繹不絕。因而為城市經濟的發(fā)展與人民生活水平的提高作出巨大貢獻。如何挖掘城市的自有特色是擺在經濟發(fā)展前的問題。尤其是伴隨著城市化進程的加快,伴隨著西方文化給中國文化與傳統(tǒng)帶來的巨大沖擊,面對國內許多城市正在喪失千百年形成的城市個性,“千城一面”的城市景觀正在磨掉城市特質的現(xiàn)狀面前每一個城市設計師都在思考如何走出困境。如何營造城市景觀的特色與差異成為景觀界關注與研究的問題。其中“地域性景觀”更成為關注的焦點。
    城市營銷是一種全新的營銷概念,是城市決策層高度重視的、在城市形象統(tǒng)帥下的、各相關組織協(xié)力推進的、對城市范圍內具有整體性、公共性、戰(zhàn)略性、能夠體現(xiàn)城市獨特賣點并受到游客喜歡的旅游產品群進行的一切宣傳推廣活動。依據營銷大師科特勒的觀點城市營銷的實質就是利用市場營銷理念和方法管理城市。把投資者、旅游者和居住者當作顧客和消費者,把城市軟硬環(huán)境當作“城市產品”,按照企業(yè)市場營銷管理的策略和方法,改進“城市產品”的生產和服務,吸引顧客和消費者消費更多的“城市產品”。其核心內容有:為城市樹立強大而有吸引力的地位和形象;為現(xiàn)有和潛在的商品、服務的購買者和使用者提供有吸引力的刺激;以有效、可行的方法分發(fā)、配送城市產品和服務;推廣城市吸引點和利益,讓潛在使用者完全了解該地區(qū)獨特的長處。最終達到使城市更多地獲取有益的跨國、跨區(qū)域資源,創(chuàng)造和維護一個有效率的市場,營造一個良好的、對各類有益資源更有吸引力的公共環(huán)境。增加城市創(chuàng)造價值的能力,提高城市綜合競爭力。
    城市景觀作為城市各空間實物形態(tài)的組合,既包含生態(tài)的自然要素,亦包含各類人工設施要素。如城市的廣場、街道、公園綠地和住宅區(qū)景觀,以及舊城中傳統(tǒng)街區(qū)的改造和紀念性標志場所等,是城市的硬件環(huán)境因而成為城市營銷的載體。
    地域性是一切與地理空間位置相關的事物和學科所具有的基本特性。環(huán)境景觀區(qū)域分異規(guī)律是導致環(huán)境景觀形成不同特色的最基本規(guī)律。由于地理地域分異,人類居住的建筑景觀、城市景觀、鄉(xiāng)村景觀和集鎮(zhèn)景觀以及民風習俗都互不相同,使在地球不同的空間和區(qū)域中形成不同的人文景觀板塊。由于自然景觀和人文景觀空間分布不均一的特點,所以環(huán)境景觀也具有一定的地域性,也就是地域分異規(guī)律在環(huán)境景觀的具體表現(xiàn),由于不同地區(qū)存在不同的自然景觀和人文景觀形態(tài),一種要素在一個地區(qū)呈現(xiàn)出的變化規(guī)律在另一個地區(qū)不可能是一樣的。地域性的形成離不開三個主要因素:一是本土的地域環(huán)境、自然條件、季節(jié)氣候;二是歷史遺風、先輩祖訓及生活方式;三是民俗禮儀、本土文化、風土人情、當地用材。
    所謂景觀設計的地域性是指在設計上吸收本地的,民族的、民俗的風格以及本區(qū)域歷史所遺留的種種文化痕跡。
    重視地域性景觀的表現(xiàn)在城市營銷中的作用會如何呢?
    眾所周知上海新天地在保留原有石庫門的風貌前提下,通過功能的改造打造成為上海最有特色的“城市商品”成為中外游客的必選項目。與此相同的大連市依據其區(qū)位優(yōu)越、環(huán)境優(yōu)美、氣候宜人、風光獨特的特點營造最佳的城市投資環(huán)境和最宜人的居住環(huán)境,打造環(huán)境優(yōu)美的名城。通過努力,集北國雄偉與南國秀麗于一體的城市特色形象、追求卓越氣質的現(xiàn)代城市特色精神,使大連的城市形象催人奪目,城市的品味和價值日益提升。
    城市的地域性景觀設計有利于場所認同感與歸屬感也即城市場所精神的營造。人對環(huán)境的認同是建立在熟悉的基礎上,而地域性的景觀設計采用的內容、形式與手法是生活在這個環(huán)境中的人所熟知的,人與景更能產生共鳴,更有利于交流。同時在熟悉的環(huán)境中有利于人的交往,從而產生群體意識,強化歸屬感。進而使城市更具場所精神。正因如此,具有地域性的城市景觀才是人性的心靈港灣與最宜人的居住環(huán)境。
    一個城市的形象和個性,很大程度上也取決于城市景觀。城市景觀的形態(tài)是具象的,表現(xiàn)是多樣的。諸如城市廣場這樣有代表性的城市景觀往往成為展現(xiàn)城市形象與風貌的窗口。如果每個城市景觀都千篇一律,沒有自己的特色,那又如何發(fā)展旅游業(yè),如何來推動經濟的發(fā)展,如何走向世界。都說“越是民族的,越是世界的”。而民族性在某種意義上與地域性是等同的。嚴格而言,地域性的概念更小,民族性的范疇更大。正是因為地域性的城市景觀有著如此重要的作用,其設計方式已受到景觀設計界的普遍關注。
    地域性在環(huán)境景觀中的應用是多種多樣的,怎樣才能運用適當的方式設計出具有地方特色的城市景觀是每個景觀設計師思考的問題。筆者在多年的景觀設計實踐中對其也有一番感悟。
    表肌理的破壞。設計師應以專業(yè)的眼光去觀察、認識場地固有的特性,充分發(fā)掘景觀資源。否認“愚公移山”、“精衛(wèi)填?!?、“圍海造田”的做法。設計形式應以場所的自然過程為依據,依據場所中的陽光、地形、水、風、土壤、植被及能量等。設計的過程就是將這些帶有場所特征的自然因素結合在設計之中,從而維護場所的健康。
    其二:城市景觀設計應充分挖掘當地的文化傳統(tǒng),研究其風俗習慣,保護城市歷史文態(tài)。城市歷史文態(tài)所蘊含的豐富的歷史意義、文化意義和社會意義,對于人性的形成、人的素質和品格的培養(yǎng),以及不同民族性格與精神的造就,具有重要的影響和作用。保護歷史文態(tài)是塑造城市特色、保證城市可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
    在設計中用形象、寓意、象征的手法再現(xiàn)文化傳承。融合當地文化和歷史以及運用園林文學,借鑒詩文,創(chuàng)造園林意境。還可引用傳說,加深文化內涵;題名題聯(lián),賦予詩情畫意,達到與當地風土人情、文化氛圍相融合的境界。在城市景觀設計中還通過對地方志的研究,尋找當地歷史上的重要事件與歷史人物,用藝術化的方式再現(xiàn),增強人們對環(huán)境的認同,通過強化其歷史文脈的源遠流長,使城市景觀更具場所精神。
    其三:城市景觀設計應重視保護城市歷史文化古跡與遺址,并讓新建城市景觀與歷史景觀和諧共生?;谌藗儗v史文化遺產保護觀念的成熟和實踐經驗的積累,許多國家的大城市既保護好應當保護的城市文化遺產,又使新建筑得以創(chuàng)新、發(fā)展,兩者是共生、互補的關系。城市的景觀是新老交替并存、統(tǒng)一協(xié)調,其結果是城市的特色反而更突出和加強,而不是衰弱。城市的景觀環(huán)境建設不斷向縱深和廣度發(fā)展,研究人的活動與環(huán)境行為,精心設計出豐富多樣的城市公共空間。
    其四: 城市景觀設計應辨證地繼承與發(fā)展傳統(tǒng)形式。
    在現(xiàn)代景觀設計中,地域性不等于地方傳統(tǒng)建筑的仿古、復舊,地域性依然是現(xiàn)代建筑的組成部分,在功能上,在構造上都遵循現(xiàn)代的標準和需求,僅僅在形式上部分吸收傳統(tǒng)的動機而已。可以是把傳統(tǒng)、地方建筑的基本構筑和形式保持下來,加以強化處理,突出文化特色,刪除瑣碎的細節(jié);也可以運用傳統(tǒng)、地方設計的典型符號來強調民族傳統(tǒng)、地方傳統(tǒng)和民俗風格。其手法更加講究符號性和象征性,在結構上則不一定遵循傳統(tǒng)的方式。
    其五:城市景觀設計應大量采用當地材料。植物和建材是構成城市景觀的主要元素。當地材料的使用不僅是地域性的重要體現(xiàn)也是設計生態(tài)化的一個重要方面。鄉(xiāng)土物種不但最適宜于在當地生長,管理和維護成本最低,其與環(huán)境相協(xié)調的質感與色彩,都是人們所熟知的,具有親切感的。所以保護和利用地方性物種也是時代對景觀設計師的要求。
    綜上所述,地域性的城市景觀設計是城市營銷的重要載體;是標識城市特色的手段;是地域傳統(tǒng)與現(xiàn)代科技的結合體。因而地域性在景觀中的作用是舉足輕重的,每一個能讓人賞心悅目的景觀都是因為它們具有與眾不同的地域性,而城市也將會因為擁有獨特的城市景觀而自豪于世。作為城市設計者的我們,在設計時,應首先考慮它的地域性和區(qū)域化,只有這樣,我們的城市才更有特色,更有個性化,也更具世界性。
    蔬菜水果營銷策劃方案篇八
    旨在通過強強聯(lián)手,共同拓展市場,實現(xiàn)顧客資源共享,進一步提升富力地產集團與智者咨詢婚紗的企業(yè)品牌,為客戶提供更多的.附加值服務,增加市場競爭力,實現(xiàn)雙贏,資源共享。
    富力地產集團與智者咨詢婚紗影樓倡導和諧、引領和諧、響應和諧?!昂椭C家庭、和諧社會”------家和萬事興,家是社會組成的因子,有了和諧的家庭才會有和諧的社會,富力地產智者咨詢愿意用照片的形式為您的家庭留下和諧、美滿、幸福、甜蜜的回憶。
    富力地產集團與智者咨詢共同攜手,感恩回饋富力地產住戶于2月1日-2月28日期間舉行“和諧家庭”大型攝影主題活動,贈送價值299元攝影禮品券。
    和諧社會 和諧社區(qū) 和諧家庭
    本次合作時間自20xx年1月18日至20xx年2月28日止。
    活動時段:
    1.發(fā)券時間:20xx年1月18日至20xx年2月1日。
    2.預約時間:20xx年2月7日至20xx年2月28日。
    3.拍攝時間:按顧客預約時間順序安排。
    1、凡是富力地產集團住戶,將獲得由富力地產集團與智者咨詢婚紗影樓共同提供的價值299 元貴賓拍攝禮券(前300名預約客戶由富力地產另贈送精美保溫杯一個)。
    2、實施細則:
    1、智者咨詢婚紗免費提供(婚紗照、寫真照、全家福照) 貴賓拍攝禮券給富力地產集團,首期10000份。凡富力地產集團住戶, 將獲得由智者咨詢婚紗攝影提供的貴賓拍攝禮券(僅限每個家庭一張)。富力地產集團客戶須憑有效貴賓拍攝禮券到智者咨詢店門市部預約拍攝。客戶辦理預約拍攝手續(xù)時交納100元預約金(預約金取件時全額退還給客戶),由智者咨詢婚紗按預約先后順序安排拍攝。如客戶預約后不能按時拍攝,須提前1-2天告知,并持預約金收據及身份證前來領取退還預約金。
    2、雙方權責
    1、智者咨詢負責禮券設計、印刷工作,并對本次活動進行大型廣播宣傳和平面廣告宣傳。
    2、富力地產集團各社區(qū)應同樣負責活動的對外宣傳及廣告,同時配合智者婚紗派員對此活動進行講解,以保證活動順利進行。
    3、由富力地產物業(yè)處人員向住戶贈送貴賓拍攝禮券。
    4、為維護消費者權益,本著自愿消費的原則,智者咨詢保證不作任何強迫消費。本著自愿消費的原則,如果在服務過程中出現(xiàn)客怨,智者咨詢一定在第一時間(48小時內)妥善處理。
    6、預約時間如有特殊情況,客人另需預約雙方經理協(xié)商處理。
    貴賓禮券服務內容包括: 卡內內容 年 月 日
    蔬菜水果營銷策劃方案篇九
    桑拿洗浴行業(yè)的營銷,不僅是指單純的洗浴服務項目推銷、廣告、宣傳、公關等,它同時還包含有洗浴經營者為使賓客滿意并為實現(xiàn)洗浴經營目標而展開的一系列有計劃、有組織的廣泛的洗浴產品以及服務活動。它不僅僅是一些零碎的洗浴推銷活動,而更是一個完整的過程。洗浴營銷是在一個不斷發(fā)展著的營銷環(huán)境中進行的,所以,為適應營銷環(huán)境的變化,抓住時機,營銷人員應該制定相應的營銷計劃。
    首先,應確定洗浴企業(yè)的經營方向,進行市場調查以確定經營方向;然后深入進行市場細分,對競爭對手及形勢進行分析,確定營銷目標;隨即研究決定產品服務、銷售渠道、價格及市場營銷策略;以及具體實施計劃財務預算,并通過一段時期的實施,再根據信息反饋的情況,及時調整經營方向和營銷策略,最后達到賓客、價格、實績、產品、包裝、促銷等諸多因素的最佳組合。一般來說,洗浴企業(yè)可以從以下幾個方面考慮,采取相應的營銷手段,如廣告營銷、宣傳營銷、項目營銷、人員營銷、形象營銷、電話營銷、公關營銷以及特殊營銷活動。
    廣告營銷
    它是通過購買某種宣傳媒介的空間或時間,來向公眾或特定的洗浴市場中的潛在的賓客進行推銷或者宣傳的營銷工具,它是洗浴業(yè)常用的營銷手段。“酒香不怕巷子深”這句古語所存在的局限性,已經被越來越多的人所認識。所以洗浴營銷中,廣告是必不可少的重要手段。
    電視廣告其特點是傳播速度快,覆蓋面廣,表現(xiàn)手段豐富多彩,可聲像、文字、色彩、動感并用,可謂感染力很強的一種廣告形式。但此種方法成本昂貴,制作起來費工費時,同時還受時、播放頻道、儲存等因素的限制和影響,信息只能被動地單向溝通。一般晚上七點半至十點半,被認為是廣告的最佳時間,但是費用也相當得高;而且當現(xiàn)在的商家們正不亦樂乎地爭奪“黃金檔”、“黃金時間”而進行廣告大戰(zhàn)之時,觀眾們卻由于過多過頻地被動接受視覺上的廣告刺激,對產品的期望過高,一旦在現(xiàn)實消費中“按圖索驥”之后,卻深受某些虛假廣告之苦,反而對那些大做廣告的洗浴產品產生不信任感;也有的因為不合時宜的或者粗制濫造的廣告的插播,引起人們的厭倦和逆反心理,與廣告的初衷背道而馳。
    電臺廣告
    它是適于對本地或者周邊地區(qū)的消費群體的一種洗浴廣告形式。其特點是:成本較低、效率較高、大眾性強。一般可以通過熱線點播、邀請佳賓對話、點歌臺等形式,來刺激聽眾參與,從而增強廣告效果。但是這種方式同樣也存在著不少缺陷,如:傳播手段受技術的限制;不具備資料性、可視性;表現(xiàn)手法單一;及其被動接受性等等。
    互聯(lián)網廣告
    人們在吃喝玩樂洗的消費上有個習慣,喜歡去口碑很好的地方,而不一定是廣告投放最多的地方。當報紙,電視,廣播上所謂的高級洗浴,大家都搞明白了是怎么回事兒之后,網絡終于體現(xiàn)了它的力量,這是一個充分反映民意,并無疆界的地方,很多消費者尤其是異地消費者已經有習慣通過一些地方性洗浴網站來查詢當地的消費情況和浴場規(guī)模,而且在一些地方性的論壇里,有很多消費者在里面互相討論,切磋曾經消費過的地方。曾經網上流傳甚廣的出自眾多網友之手直接為商家?guī)砹伺抨牭南M,很多網友更是把這些資料下載下來,一個一個的去,在網民中口碑就是這樣炒火起來的。
    桑拿洗浴企業(yè)當發(fā)展到比較成熟的時候,需要連鎖擴張,在這個時候,也需要投放一些廣告,但這是個很讓人頭疼的事情,很多面向全國發(fā)行的媒體要嘛廣告費太貴,要嘛受眾面狹窄或雜亂,不能直接命中受眾(準備投資洗浴的群體)。而這個時候,互聯(lián)網的作用再次體現(xiàn)出來了。成本低,信息量大,不受時空局限。而且,據調查了解,80%以上的中小投資者已經習慣了通過互聯(lián)網搜索他們想加盟的品牌。
    報紙、雜志刊物廣告
    這類廣告適于做沐浴節(jié)、特別活動、等洗浴廣告,也可以登載一些優(yōu)惠券,讓讀者剪下來憑券享受洗浴優(yōu)惠服務。此種方法具有資料性的優(yōu)點,成本也較低,但是形象性差、傳播速度慢、廣告范圍也較小。
    浴場內部宣傳品
    例如可以印制一些精美的定期洗浴活動目錄單,介紹本周或本月的各種洗浴娛樂活動;上有浴場服務的種類、級別、位置、電話號碼、浴場餐廳餐位數、服務方式、開餐時間、各式特色菜點的介紹等內容的精美宣傳冊;特制一些可讓賓客帶走以作留念的“迷你宣傳冊”;各種圖文并茂、小巧玲瓏的“周末洗浴套餐”、“兒童,老人,家庭,情侶洗浴套餐”等介紹等,將它們放置于浴場的電梯旁、浴場的門口,或者前廳服務臺等處,供賓客取閱。
    電話推銷
    即洗浴營銷人員與賓客通過電話所進行的雙向溝通。這種推銷方式只是通過聲音進行溝通,所以就需要特別注意運用自己的聽覺,要在很短的時間內對賓客的要求、意圖、情緒等方面作出大致地了解和判斷,推銷自己的洗浴產品和服務時力求精確,突出重點,同時準確作好電話記錄。對話時語音語調應委婉、悅耳、禮貌,同時不要忘記商定面談,以及進一步確認的時間、地點等細節(jié),最后向賓客致謝。這種方式局限性較大,一般細節(jié)性的內容不易敲定。
    郵寄廣告
    即通過將桑拿洗浴商業(yè)性的信件、宣傳小冊子、浴場新聞稿件、明信片等直接郵寄給消費者的廣告形式。它比較適合于一些特殊洗浴活動、新產品的推出、浴場新餐廳的開張,以及吸引本地的一些大公司、企事業(yè)單位、常駐飯店機構以及老客戶等活動。這種方式較為靈活,競爭較少,給人感覺親切,也便于衡量工作績效;但是費用較高,且費時費工。其他印刷品、出版物上的廣告如可在電話號碼本、旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點門票等處所登載的洗浴廣告。
    戶外廣告
    通過戶外的道路指示牌、建筑物、交通工具、燈箱等所作的洗浴廣告。如在商業(yè)中心區(qū)、主要交通路線兩旁、車站、碼頭、機場、廣場等行人聚集較多的地帶所做的各種霓虹燈牌、燈箱廣告、屋頂標牌、墻體廣告、布告欄等;高速公路等道路兩旁的廣告標牌;汽車、火車等交通工具內外車身上的廣告;設置在洗浴設施現(xiàn)場的廣告等;甚至包括廣告衫、打火機等都可以成為廣告的載體。其特點是:費用低、廣告持續(xù)時間長。這種方式很適合洗浴設施等做形象廣告,只是應注意其廣告的側重點應突出洗浴產品的特色,廣告載體的地理位置以及形象,應給人以新奇獨特的感覺。
    宣傳營銷
    這是以付費或非付費新聞報道、消息等形式出現(xiàn)的,一般通過電臺廣播、電視、報刊文章、口碑、標志牌或其他媒介,為人們提供的有關飲食產品以及服務的信息。與廣告相比,它更容易贏得消費者的信任。洗浴業(yè)營銷人員應善于把握時機,捕捉一些洗浴業(yè)舉辦的具有新聞價值的活動,向媒體提供信息資料,凡餐廳接待的重大宴請、新聞發(fā)布會、文娛活動、美食節(jié)慶等,都應該邀請媒體代表參加??梢允孪忍峁┯嘘P信息,也可以書面通報的形式、或自擬新聞稿件的方式進行。一般應由部門有關人員負責稿件的撰寫、新聞照片的拍攝等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒介聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,既可以擴大本飯店在社會上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽,又可以為自己的經營特色、各種銷售活動進行宣傳。
    專人推銷
    一般洗浴業(yè)可設專門的推銷人員來進行洗浴產品的營銷工作,但要求他們必須精通洗浴業(yè)務,了解市場行情,熟悉飯店各洗浴設施設備的運轉情況,賓客可以從他們那里得到肯定的預訂和許諾。
    全員推銷亦即浴場所有員工均為現(xiàn)實的或潛在的推銷人員。
    第一層次是由專職人員如營銷總監(jiān)、洗浴銷售代理、銷售部經理、銷售人員等組成的;
    第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。
    宣傳單營銷
    即通過各種形式的宣傳單向前來浴場消費的賓客進行洗浴服務項目推銷??赏ㄟ^各種形式各異、風格獨特的固定式宣傳冊、循環(huán)式宣傳單、特選單、今日特選、每周特選,本月新菜、兒童、中老年人、情侶、雙休日、沐浴節(jié)節(jié)菜單等來進行宣傳和營銷。
    各種宣傳單也可以根據情況來選擇不同質地,設計出意境不同,情趣各異的封面,格式、大小、可靈活變化,并可以分別制作成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式等等;色彩或艷麗、或淡雅,式樣或豪華氣派,或玲瓏秀氣,都可讓賓客在欣賞把玩之中愛不釋手,無形中產生了購買欲,并付諸行動。這些菜單實際上起了無言的廣告作用。
    浴場品牌形象營銷
    對浴場的形象進行設計策劃,比如在logo的設計、浴場主題的選擇、浴場的裝飾格調、家具、布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到品牌宣傳及促銷的功用。
    桑拿洗浴開業(yè)準備工作
    (一)用品采購
    根據場地裝修的進度,要準備以下物品的采購,有些需要引入vi的要提前定做。
    1,設備電器;電梯、消防設備、感應門設備、鍋爐設備、桑拿設備、廚房設備、咖啡廳設備、洗衣設備、燈光音響、投影機、家電、消毒柜、電話機、專業(yè)鎖具等。
    2,家具;專業(yè)休閑沙發(fā)、餐廳家具、專業(yè)搓澡床、客床、沙發(fā)、桌椅、寫字臺、床頭柜等。
    3,廚具;灶臺、保鮮臺、冰柜、絞肉機、和面機等;
    4,餐具;盤子、碗、刀具、骨碟、調羹等。
    5,布草;被子、浴巾、床單、被罩、浴服、臺布、專業(yè)按摩熱袋等;
    6,浴所用品;水牌、垃圾桶、垃圾簍、標牌等;
    7,清潔用具;洗塵器、玻璃刷、地毯清洗機、扎水車等;
    8,一次性消耗品;摩絲、洗發(fā)水、香皂、浴液、毛巾、牙刷、須刀等。
    9,綠化裝飾品;綠色植物,防真樹木、花草、掛件、工藝品等。
    10,營銷預用品;氣球、橫幅制品、卡片、引導牌等。
    11,辦公用品;行政辦公所需的一切辦公用品。
    12,商品;酒水、食品、浴衣、澡巾等賓客在浴所消費的所有商品。
    (二)開業(yè)前廣告策劃實施。
    (三)確定組織機構組合,建立規(guī)范管理模式。
    (四)建立公司運營管理標準及各項制度、規(guī)范。
    (五)試營業(yè)
    (六)開業(yè)典禮
    蔬菜水果營銷策劃方案篇十
    鑒于武漢久久鴨在當地環(huán)境的特殊性,建議從文化上做足功夫。下面圍繞這個思路。我分常規(guī)營銷策劃和促銷方案,和其他操作補充部分來闡述:
    一、武漢久久鴨文化的營銷
    作為想在小鎮(zhèn)上打出自己的品牌,出售的就不只是久久鴨這個食品的本身,而是一種久久鴨文化歷史。
    1. 久久鴨文化。
    具體操作方面:可以將這個做成廣告牌和文案,下面會有具體介紹。
    久久鴨文化創(chuàng)意
    具體操作:可以將這些主題以文案(可輔之以圖畫或海報等)的形式做廣告或展示。或者就在大廈的廣告位置或店內固定的地方展示。主題久久鴨可以通過展出通過不同搭配,鴨脖,鴨翅等等,可以附上幽默的小廣告,本人這里就列舉幾個:
    一、俠客版
    酒館內,一位大俠頭戴斗笠抓起一根久久鴨脖正要啃,忽然進來一個容貌猥瑣獐頭鼠目之徒。說明遲,那時快,一道紅光,一聲尖叫。只見后者的帽子已經被一根鴨脖子深深釘在柱子上。小二嚇得目瞪口呆,三秒后大叫:“好深厚的內功!好勁道的鴨脖!”
    二、大話西游版
    你想要???悟空,你想要的話就說話嘛!你不說話我怎么知道你想要呢?雖然你在很誠意地看著我,可是你還是要跟我說你想要的。你真的想要嗎?那你就拿去吧!
    你不是真的想要吧?難道你真的想要嗎?....旁白:久久鴨脖,想要就說話!
    三、格格版
    我娘等了一輩子,恨了一輩子,想了一輩子,怨了一輩子,但仍感激上蒼,讓她有了這個可等、可恨、可想、可怨的機會,否則生活會像一口枯井,了無生氣。我娘臨終的時候,對我說:孩子,你一定要找到那個湯臘九,讓他教你做久久鴨脖的技術,我就不信咱娘兒倆學不會!
    四、詩意版
    你柔軟得像指間滑過的脈脈流水/捧你在掌中,你輕盈得如一片羽毛,將要隨風而去/徘徊的月光下,你內斂的晶瑩輝映著整個夜色/夾雜著三月的桃花,繽紛而落的,是你的芬芳----民以食為天,久久鴨脖,是我的全部!
    (3) 建議制作一份久久鴨脖的特色宣傳單,或者各種特色的卡片放在每一張餐桌上,卡片是可以隨身帶走的,上面要印著久久鴨的logo地址,當然要有各種吸引人的內容??梢詫懢镁螟喌墓适隆R部梢詫⒅暗拿恐苊刻斓闹黝}久久鴨宣傳印上。可以是過期的主題。
    久久鴨的開業(yè)促銷??梢允且跃镁螟單幕癁橹黝},舉辦一次開業(yè)的活動。要營造一種,如同去展覽館一樣,去看久久鴨文化,同時能品嘗到美味佳肴,當然開業(yè)優(yōu)惠是必須的。
    一.會員制。
    或者你會覺得會員制太俗套了。但是即使世界最頂級的俱樂部也是會員制度,就像女人買化妝品,高端也有會員制。這可以給會員一種尊榮感。會員身份或會員卡的制作描述,建議不要做普通的,可以分行業(yè)或者分故事隨機,或者按日期或星期來制作發(fā)放,體現(xiàn)個性。
    二、節(jié)假日的活動必不可少。
    尤其貴老板剛開業(yè),剛要利用開業(yè)之初的年末年初,這段時間,中西節(jié)假日都多,可以根據每一個假日做一個主題。
    一、 關于上面每一個提到的文案,都可以寫成卡片,或者制作成海報或廣告牌,卡片除了前面提到的放在餐桌上之外,還可以放在出門的地方,這樣食客離開時,可以不設服務員,但是可以隨意拿走感興趣的卡片,這些卡片的內容要豐富,可以寫久久鴨對人身體的健康,可以寫本店的固定活動,可以寫久久鴨的故事等等,當然主要的是印上餐廳的名字地點和電話。
    制作海報或廣告,可以放在大廈。、商場。寫字路的電梯間,這里建議寫有品位的彰顯時尚創(chuàng)意的文案輔以簡單圖片。這是對固定人群的針對性投放。
    二、 可以在美食雜志或網站上做廣告。建議找時尚雜志或購物指南一類報紙,廣告一定要突出您的定位。
    當然,如有廣告文案或策劃方案,可以直接聯(lián)系我,提出您的要求,我一定用心完成!
    蔬菜水果營銷策劃方案篇十一
    節(jié)日花費心思的特征抉擇了不一樣平常的節(jié)日售賣方法,關于新品牌的推廣,更是給花費者親近接觸的.絕佳良機。關于大賣場而言,顧客直接選購產品的終端,在節(jié)日期間更是值得等候,感觸花費時代的來臨,使花費者的收購習氣也發(fā)生了很大改動,從上個世紀90時代的注重產品性價比到今天同質化時代的感觸花費,花費者越來越隨“心”所欲,而商家精心營建的隨“心”所欲售賣空氣,就會使花費者不自覺地“跟著感觸走”,完結政策出售。
    公司該擬定一個什么樣的推廣戰(zhàn)略呢?
    節(jié)日是動感的日子,歡欣的日子,捕捉我們的節(jié)日花費心思,寓動于樂,寓樂于銷,制造搶手,結束完結節(jié)日推廣。關于不一樣節(jié)日,描寫不一樣顯著活動主題,把最多顧客吸引到自個的柜臺前,營建現(xiàn)場氣氛,完結節(jié)日出售目的。
    文明推廣,嫁接節(jié)日的文明空氣,打開關于性的文明推廣。充分開掘和運用節(jié)日的文明內涵,并與本身運營理念和公司文明結合起來,不只可以吸引許多的花費者,在給花費者藝術享受的一同,也能帶來出色的商場效益,樹立出色的公司形象。
    節(jié)假日活動是節(jié)日推廣中的一部分,節(jié)假日活動可以豐盛公司推廣內容,推動互動、增強粘性、前進品牌知名度,那么公司在節(jié)日活動策劃前要做哪些準備工作、需要清楚的疑問有哪些?一個節(jié)日推廣活動要包容全部環(huán)節(jié)非常困難,因此節(jié)日推廣必須有關于性,辨明主次,關鍵處置終端通路。通過對零售商和花費者這兩個終端的非常影響,構成一條直線以拉動整個出售面的鋪開。
    零售商業(yè)包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場關于終端的推廣活動,首要政策便是要通過一系列活動來前進零售商的產品庫存、增加上柜率和取得出售點的優(yōu)勝化、生動化,有用協(xié)作廠家節(jié)日推廣活動。
    1.清楚活動目的,判定主題。在策劃活動的時分,首要要根據本身的實踐情況(包括活動的時間、預期投入的費用等)和商場分析的情況(包括競爭對手其時的活動舉動分析、政策用戶團體分析、客戶心思分析、產品特征分析等)做出準確的區(qū)分,并且在進行分析之后,揚長避短地獲取其時最重要的,也是其時最值得推廣的一個主題。
    2.準備資源。列出活動所需有關的宣傳資源,人力資源,物力資源,包括涉及到的部分和人員,活動的各項費用,根據實踐情況進行具體,細致的核算后,用清楚清楚的方法列出。
    3.碰頭會議?;顒硬邉澥滓撠熑舜_實開端活動方案后,組織有關人員開個碰頭會議,對其間涉及到的細節(jié)再進行充分的談論,修改。
    蔬菜水果營銷策劃方案篇十二
    近2年來,由于國家對醫(yī)療機構的嚴格控制,從民營醫(yī)療機構的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機構的檢查,致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:
    1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。
    2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務開拓逐漸被各醫(yī)療機構提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業(yè)務開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據了近一半的業(yè)務營業(yè)額。
    4、醫(yī)療質量隨著醫(yī)療機構的規(guī)范化經營,醫(yī)療質量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構的暗涌競爭相當激烈!
    我院自搬入新院以后,在經營上上了一個大臺階,但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫(yī)院的經營,從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。
    1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
    2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
    3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。
    4、介入手術量和外科手術量醫(yī)院的手術量在穩(wěn)步提升,但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農合轉診協(xié)議的簽定,轉診病人將可能越來越多。
    以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術臺數少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。
    在合肥的醫(yī)療機構中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯(lián)絡轉向直接面對網絡醫(yī)生的聯(lián)絡,象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設市場部,并且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:
    1、轉診提成這是目前各醫(yī)療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區(qū)別相當大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區(qū),很多網絡醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網絡醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網絡醫(yī)生開局的單據和宣傳文件,還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農村合作醫(yī)療簽定轉診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農合辦進行報銷結算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
    2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支持力度很大。
    3、與各地相關衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關衛(wèi)生單位聯(lián)系,進行公關,最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當地衛(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫(yī)院的領導及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。
    我院市場部是合肥醫(yī)療機構中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題:
    1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網絡醫(yī)生進行溝通協(xié)調,得到轉診的最終目的。
    2、市場部轉診提成由于我院開展的項目差別,在轉診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
    3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
    4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!
    本院地處十里廟,是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機構環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內的衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
    1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
    2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。
    3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。
    4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
    醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術量和外科手術量提高的關鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達到增加手術量的目的。
    1、網絡醫(yī)生的`范圍擴大目前市場部開拓的網絡醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫(yī)院的網絡醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡,可直接找其院長或坐診的全科或內科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡的醫(yī)生數量,不能重復單調抓某一個人,如果一旦聯(lián)絡出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉診。
    2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當地衛(wèi)生單位的行政領導,抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議,與農合辦簽定新農合報銷協(xié)議,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關,不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡,更多的是院領導能積極參與,并主動發(fā)揮人際關系,爭取做到聯(lián)絡一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶來很大的好處。市場部人員統(tǒng)計目前醫(yī)院已經簽下的協(xié)議縣市,并積極加以對其領導及該縣市的醫(yī)院醫(yī)生進行積極聯(lián)絡與溝通。對沒有簽協(xié)議的縣市,要盡快掌握其相關項目負責人的信息,反饋于院領導,這樣才能更好的完成公關。
    3、學術會議的組織學術會議是集合廣大醫(yī)生的最有效的方法,建議在今年組織2次學術會議班,即第五屆愛心心臟病學術研討會和第一屆農村心臟病患者預防與治療研討會。選擇不同的對象群體進行有針對性的組織和交流。
    市場部團隊建設是成績的關鍵所在,針對目前市場部人員的工作表現(xiàn),現(xiàn)作出以下建設和運作模式,積極貫徹門診量和外圍市場營銷的基本理念,達到預期目的。
    1、市場部人員組織(6—8人)擬訂負責人一名,設2個分部,即門診和外圍門診2-3人,需要有相關醫(yī)學專業(yè)人員,一名護士和2名醫(yī)生。外圍3-4人,有相關市場工作經驗(目前市場部人員已達到,但是員工的工作沒有積極發(fā)揮。)服從統(tǒng)一領導。
    2、市場部工作計劃的制定市場部人員每月制定工作計劃,安排好自己的出差時間,并對該月成績做出估計,制定基本任務、目標任務和超目標任務。市場部負責人根據本部門員工的目標計劃制定部門工作計劃,并向主管院長匯報,計劃實施過程中需要領導支持的積極爭取并最終完成。
    3、營銷計劃方案的制定與實施市場部負責人針對部門實際工作業(yè)績,根據時間季節(jié)的變化,制定相應的營銷措施和方案,報主管領導討論、審批并最終實施。
    市場部開拓費用一直是各單位最為關注的問題,我院同樣也不例外,對其控制相對比較死,在此項上沒有建立一個合理的辦法,造成院領導的的信任壓力、工作人員的社交壓力等,費用預算從以下幾方面控制:
    1、市場部費用來源院領導根據市場部工作業(yè)績,按月?lián)芨督o市場部開拓費用,交由市場部統(tǒng)一管理。市場部工作業(yè)績提留,院財務每月按業(yè)績(總營業(yè)額)提留2%,業(yè)務提成提留5%作為市場部經費,交由市場部統(tǒng)一管理。
    2、市場部費用開支市場部人員在使用費用時,應首先向負責人說明開支理由,并提出申請,通過主管院長同意后方可開支,并且根據實際情況控制開支費用。
    3、費用報銷開支項目在控制范圍內報銷,報銷封面上要注明參加人數、時間、地點,并附發(fā)票,報負責人核實,主管院長簽字認可。
    通過主管領導的正確指示,市場部的系統(tǒng)化操作,在5—8個月時間內,門診量大幅提高,外圍市場開拓走向全面發(fā)展。