績效行動工作計劃(優(yōu)秀16篇)

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    計劃是規(guī)劃和安排未來行動的一種方式,它可以幫助我們有條不紊地完成任務(wù)。計劃的制定需要合理分配時間和任務(wù),避免過度拖延或過度緊張。在下面的范文中,你可以看到計劃的具體步驟和實施措施。
    績效行動工作計劃篇一
    1.業(yè)績管理是管理者必須具備的能力。很多企業(yè)的管理者以下為績效考核是人力資源部的事情,跟下面的部門經(jīng)理無關(guān),其實并非如此??冃Э己藨?yīng)是每一個管理者必備的能力。
    2.考核是業(yè)績管理的一個重要環(huán)節(jié)。目標管理就是業(yè)績計劃和業(yè)績設(shè)定;員工指導(dǎo)是業(yè)績反饋和業(yè)績指導(dǎo);績效考核是指業(yè)績評價和業(yè)績報償。目標管理、員工指導(dǎo)、績效考核這三個合在一起,我們稱為業(yè)績管理。
    (1)美、日績效管理,誰更適于中國?美式管理和日式管理這兩種管理這兩種不同的管理方式在理念上有很大區(qū)別,其中跟業(yè)績管理有關(guān)的一個特征是:美式管理更注重于結(jié)果而不太注重過程,日式管理則恰好相反。很多采用美式管理模式的公司采用的是彈性工作時間。公司所要做的就是每個月或每個季度初為每個員工設(shè)定目標。設(shè)定目標之后,對公司價值觀的理解去解決問題,完成目標。管理者看重的是最后結(jié)果。采用日式管理模式的公司則完全不同,它不是很注重結(jié)果,卻非常注重過程,我們又稱為過程管理。公司不需要你有經(jīng)驗,公司會給你一套標準的工作流程,你只要照著這個流程做就可以了。美式管理模式和日式管理模式相比較,我個人認為日式管理模式更適合中國的傳統(tǒng)企業(yè)。
    (2)崗位責(zé)任制為何在中國失敗?因為崗位責(zé)任制只注重目標,只注重業(yè)績考核,而不注重員工指導(dǎo)。所以,當時從美國帶過來的這套制度在中國遭到重創(chuàng)。這就是中國績效考核的另一個問題:更注重于目標管理和績效考核,而忽略了業(yè)績輔導(dǎo)。中國的企業(yè)大部分在做崗位責(zé)任制,而沒有做業(yè)績管理,這兩者之間的區(qū)別,就在于員工指導(dǎo)。考核不是整個業(yè)績管理的全部,而只是業(yè)績管理的最后一個重要環(huán)節(jié)。只有做好前面幾個步驟,才做好績效考核,否則你的績效考核一定是流于形式。
    3.對員工的業(yè)績要進行制度性的評價,以助于其改進工作。
    4.通過定期的考核,為管理者提供與下屬進行深度溝通的機會,來促進相互理解信任,關(guān)注下屬的發(fā)展。有些企業(yè)做業(yè)績考核是一個月一次,有些是一個季度一次,還有些是半年一次,除此之外都要做年終考核。不管是多長時間考核,每一位經(jīng)理在績效考核時,一定要做績效面談??冃嬲勈蔷S系管理者跟員工之間關(guān)系的一個非常好的手段。
    5.有助于管理者進行系統(tǒng)性的思考,如工作職責(zé)、工作目標、如何評價、如何激勵員工發(fā)展等等一系列內(nèi)容。
    6.考核可以為管理者提高業(yè)績水平提供幫助,為人力資源部制定各項政策提供依據(jù)。企業(yè)宗旨和使命決定了企業(yè)戰(zhàn)略和組織發(fā)展,戰(zhàn)略和組織發(fā)展決定部門的宗旨和定位,部門宗旨定位決定我們每一個人的職責(zé)定位。由此引出,企業(yè)的宗旨和使命決定了企業(yè)年度目標,企業(yè)年度目標決定了每個部門的年度目標,部門年度目標決定部門重點工作,而部門重點工作分解到個人就是我們每個人的年度目標。職位說明和個人年度目標兩者加起來就是我們的關(guān)鍵業(yè)績素質(zhì)。而關(guān)系業(yè)績素質(zhì)是由功能層,就是人力資源部來支撐的。招聘、薪酬、培訓(xùn)、業(yè)績管理、后備干部儲備等等這些人力資源功能都是支撐單位,而不是實施單位。支撐功能層的是動作支持,運作支持有兩套體系,一套叫人力資源的組織發(fā)展與隊伍建設(shè),第二套就是我們的人事信息和管理系統(tǒng)。崗位責(zé)任制關(guān)注的是關(guān)系業(yè)績素質(zhì),關(guān)鍵業(yè)績素質(zhì)來源于我們職責(zé)的定位,來源于我們個人年度考核,所以崗位責(zé)任制更多考核個人,而不是對部門進行考核。
    1.考核人與被考核人對于被考核人的目標或工作任務(wù)達成共識。這是在目標設(shè)定階段,通過月度的、季度的和年度的工作目標的設(shè)定,以及價值觀的行為表現(xiàn)和個人發(fā)展計劃,確定崗位責(zé)任。
    2.考核人與被考核人就被考核人工作目標和工作任務(wù)完成情況,以及工作存在的問題進行面談。這是業(yè)績反饋和業(yè)績指導(dǎo)的階段,被考核人要做的是激勵、反饋和輔導(dǎo)。
    3.考核人與被考核人在業(yè)績面談基礎(chǔ)之上,對被考核人的季度業(yè)績進行評價,并提出下個季度工作的改進措施,最后對上個季度被考核人的業(yè)績進行打分。這時要考核三個目標:工作目標完成的結(jié)果,這是可以量化的;價值觀的行為表現(xiàn),即工作表現(xiàn);以及工作能力的評估。
    4.對被考核人實施激勵措施,也叫進行業(yè)績回報,也就是分配業(yè)績工資。這四個步驟是我們業(yè)績考核的整個流程,缺少任何一步都會導(dǎo)致績效考核變成不完整的考核。績效考核都有哪些原則?考核可比原則――考核結(jié)果要強調(diào)考核的公平性和可比性,要用物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。要么不做考核,要做考核就一定要給予獎勵,予以量化顯示可比性。在考核員工時既要考核他的工作業(yè)績,也要考核他的工作表現(xiàn)??己斯ぷ鳂I(yè)績的辦法就是看員工的業(yè)績,多則獎勵,少則懲罰。其實工作表現(xiàn)也至關(guān)重要。考核工作表現(xiàn)應(yīng)該只談行為不談個性,這是原則。
    績效考核中責(zé)任如何分工?在績效考核中,人力資源部要與部門經(jīng)理分清責(zé)任,這一點極其重要。
    1.制定適合本部門的考核辦法。部門不同考核辦法也不一樣,所以要由經(jīng)理制定本部門的考核辦法。
    2.確定被考核人的考核要素,就是有哪幾條內(nèi)容需要進行考核。
    3.就被考核人的業(yè)績與其進行深度的溝通與客觀評價,是部門經(jīng)理該做的,不是人力資源部該做的。
    4.對被考核人進行業(yè)績指導(dǎo)。
    5.與被考核人討論發(fā)展計劃。
    6.與被考核人討論業(yè)績回報的措施。也就是公司對你的獎勵應(yīng)該是多少。這不是錢的概念,而是幅度的問題。在考核過程當中,這是部門管理者的責(zé)任,而不是人力資源部的責(zé)任。
    績效考核過程中人力資源部的責(zé)任。
    1.制訂業(yè)績考核的管理規(guī)范。表格、制度、規(guī)則是要人力資源部來制訂的。
    2.檢查、監(jiān)督業(yè)績考核工作當中的執(zhí)行情況。每個部門考核的結(jié)果,最終要歸檔到人力資源部。
    3.收集、整理、分析業(yè)績考核評價的結(jié)果。
    4.指導(dǎo)考核人完成考核業(yè)績工作。部門經(jīng)理不懂不會,人力資源部指導(dǎo)你,但不是幫你做。
    5.利用業(yè)績考核評價結(jié)果,制定相應(yīng)的激勵政策。
    6.接受處理員工有關(guān)業(yè)績考核的投訴。員工有不滿時,如果沒有投訴部門,這個員工只能把不滿吞下去,久而久之會導(dǎo)致人員流失,人力資源部應(yīng)該起到調(diào)和劑的作用,要有投訴裁決的權(quán)利。如何進行業(yè)績面談?――業(yè)績面談的價值業(yè)績面談是企業(yè)績效考核當中的一個重要環(huán)節(jié)。很多企業(yè)光注重績效考核,從來不注重績效面談。其實,不管是每個月考核還是每個季度考核,經(jīng)理必須要在考核期間跟每一個員工單獨面談。有這樣一個數(shù)據(jù):在離職的人當中,有近三成不是因為企業(yè)品牌受損,不是因為待遇下降,更不是因為這個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的問題,而是跟他的直接領(lǐng)導(dǎo)有關(guān):或者是跟這個直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好,或者是不認同他的管理風(fēng)格。一個公司在員工心目當中的形象,是由我們中層領(lǐng)導(dǎo)所建立起來的。基層員工很少有機會見到最高領(lǐng)導(dǎo),所以在員工的心目中中層領(lǐng)導(dǎo)個人的管理風(fēng)格和個人的管理形象代表了公司的形象。
    績效面談的技巧事先要有準備:選擇合適的時間和環(huán)境;鼓勵下屬充分參與;認真聆聽;關(guān)注下屬的長處,談話要具體、客觀,態(tài)度要平和,要始終把握面談是雙方的溝通,是兩個人的談話,而非一個人的講演。還有,談行為不談個性??冃嬲勚皇且m正他工作中不當?shù)男袨椋皇窃u判人家的個性??冃嬲劦膬?nèi)容內(nèi)容應(yīng)圍繞員工上個月或上一季度的工作,談以下四個方面:(1)工作目標,任務(wù)完成情況,對結(jié)果的考核,包括質(zhì)量和數(shù)量。(2)完成工作過程中的行為表現(xiàn),這是對過程的考核,主要是工作態(tài)度、工作表現(xiàn)。(3)對過去工作進行總結(jié),提出需要改進的地方,以及努力的方向,同時提出下月或下一季度工作目標,進行業(yè)績指導(dǎo)。(4)針對客戶滿意程度和周圍人的看法意見,與員工進行溝通,尋求改進的措施。為什么績效考核會流于形式?為什么有些績效考核最終會流于形式呢?是因為我們很多的事情都做得不到位,最后所有事情都推給人力資源部來做。很多企業(yè)都遇到了這樣的瓶頸。業(yè)績考核能否成功更多的是取決于你的實施能力。為什么聯(lián)想做業(yè)績考核做得不錯?海爾也做得很好?因為他們有很強的執(zhí)行力,這才是關(guān)鍵所在。難于量化的部門如何考核?很多人又提出一個問題:業(yè)務(wù)部門考核比較容易量化,所以比較容易實施考核,但無法量化的工作如何來考核?我們做了多年的績效考核,經(jīng)過長期的經(jīng)驗積累,最終我們達成了一個讓我們很多人都能夠受益的共識,就是考核過程中,能量化的盡量量化,不能量化的盡量細化、盡量流程化。
    業(yè)績考核的目的:
    1.通過進行業(yè)績考核,提高管理者輔導(dǎo)員工的能力。
    2.通過進行業(yè)績考核,加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任。
    3.通過管理者與被管理者之間經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通,增強員工對公司的認同感以及歸屬感,有效調(diào)動員工工作的積極性。
    4.為薪酬、福利、競爭、培訓(xùn)等等政策的實施提供依據(jù)。我們給員工加工資、定獎金、處罰員工、制作各種各樣的福利,還有公司內(nèi)部晉升是不是公平、公正,都要由績效考核來提供依據(jù)。如何制定業(yè)績考核表?業(yè)績考核表的具體考核辦法由各個部門自行制定,在考核辦法中要明確考核要素和權(quán)重。建議考核辦法盡量簡單,不要搞得很復(fù)雜。越是簡單的東西越有力量,如果很復(fù)雜很多人就不愿意做。考核結(jié)果要強調(diào)考核的公平性和可比性,要用物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。
    績效行動工作計劃篇二
    搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。
    研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
    a) 推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項目工作任務(wù)責(zé)任人、完成時間、質(zhì)量標準等。同時,結(jié)合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結(jié)果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
    b) 單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經(jīng)理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的`員工考核以部門經(jīng)理評價為主,參照項目經(jīng)理評價及周邊績效評價。
    c) 考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務(wù)的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務(wù),非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關(guān)鍵績效考核指標,明確各指標考核責(zé)任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
    d) 行政人事部負責(zé)協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務(wù)進行分解,使項目任務(wù)明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務(wù)及時跟蹤,員工對工作任務(wù)及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習(xí)慣。計劃用時2個月:6月——7月。
    正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。
    用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
    a) 制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
    b) 制度培訓(xùn)、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
    實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
    a) 根據(jù)項目任務(wù)特點,員工崗位職責(zé),深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
    b) 參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。
    c) 全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。
    d) 面向業(yè)績提升,進一步調(diào)整、固化考核制度。
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    績效行動工作計劃篇三
    某企業(yè)是一家勘探設(shè)計類企業(yè),其業(yè)務(wù)部門是按照專業(yè)劃分的,但所承接的項目大都是綜合性的,因此需要各個部門抽調(diào)人員來組成項目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡單的指標分解方法:業(yè)務(wù)部門a分多少利潤、業(yè)務(wù)部門b分多少利潤,然后再由部門決定內(nèi)部分配方案。年終發(fā)獎金也是采取這種二級結(jié)算方式。結(jié)果是各個部門、各個員工對最終的結(jié)果都不滿意,大家都覺得分給自己的指標太多,同時也很難將日常工作與考核指標聯(lián)系起來。
    在提供智力型服務(wù)的行業(yè)中,上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績效、組織績效、個人績效是自上而下的三個層次,在設(shè)定考核目標時只需要嚴格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實際操作中,某些工作,其績效結(jié)果并不一定會從員工的工作績效中體現(xiàn),而是從組織績效予以反映,尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標的方式將部門目標分解到個人是難以行的通的。由此在兩個方面產(chǎn)生不利影響:
    1、在目標分解的時候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”
    正是由于這種縱向分解目標存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設(shè)定考核目標的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業(yè)管理者而言,通過績效管理工具保證企業(yè)目標的達成,也就無從談起了。
    2、在進行考核時,容易顧此失彼。
    如果單針對員工個人的績效結(jié)果進行考核,必然埋沒其對部門或團隊的貢獻,長此以往,就會養(yǎng)成員工“個人英雄主義”思想,而忽視對團隊與組織績效的責(zé)任感,相對削弱整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團隊協(xié)調(diào)與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個人績效與組織績效產(chǎn)生沖突的情況下,是先保組織目標還是先保個人目標,員工很難做出正確選擇。
    某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)集團。甲在a部門工作,工作成績在部門內(nèi)部非常優(yōu)異;乙在b部門工作,工作成績一般。一個年度下來,由于a部門整體績效水平偏低(只有70分),因此甲的績效得分上限是70分;而由于b部門整體績效水平很高(100分),乙的績效得分上限是100分。因此產(chǎn)生的問題是,從個人績效而言,甲遠遠優(yōu)于乙,但由于受到組織績效的“連累”,最終的考評結(jié)果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺得乙是“搭便車”。
    不但如此,在這家企業(yè)的績效考評中,a部門和c部門之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在a和c部門工作,成績都很優(yōu)異。一個年度下來,兩組織績效得分都是100分。但由于a部門的負責(zé)人要求嚴格,部門內(nèi)個人績效得分普遍偏低;c部門負責(zé)人要求相對較松,部門內(nèi)部個人績效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個人及部門一樣優(yōu)秀,甲的總考評結(jié)果卻不如丙。
    綜合分析,產(chǎn)生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是:
    2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性(在目標設(shè)定、考核過程中都是不可避免的),造成考核“基準線”的差異,從而影響最終的員工個人績效和收入。
    上述問題看似小事,但長期積累下去就會有可能動搖整個績效管理體系的初衷,可能導(dǎo)致的結(jié)果是:
    其一,整體績效相對優(yōu)秀的部門負責(zé)人為了維護本部門員工的`積極性和相對公平,勢必采取相應(yīng)的方法拉近這種差距(因為畢竟績效考核結(jié)果將與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等相關(guān)因素相聯(lián)系),從而降低對自己及下屬工作要求的標準,以尋求與其他部門的相對平衡;員工則會因為感覺干好干壞一個樣(與組織績效較差的部門員工進行比較而言),而失去追求更高目標的熱情和動力,向組織績效較差的部門員工看齊。
    其二,組織績效相對較差的員工因為沒有壓力(考核結(jié)果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮?。膊粫鲃訉ふ也⒊掷m(xù)改進自身所存在的問題,以至崗位工作難有提升。
    以上結(jié)果的產(chǎn)生,都將使績效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展,造成部門目標難以順利實現(xiàn)(或不斷降低部門目標以尋求平衡),使整個組織發(fā)展停滯甚至倒退。
    針對上述問題,筆者認為可從以下方面著手協(xié)調(diào)組織績效和個人績效的關(guān)系。
    1、在目標分解過程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關(guān)系。
    縱向的指標分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結(jié)構(gòu)的組織形態(tài);而對于很多推行“以任務(wù)為導(dǎo)向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    上述案例一中的企業(yè)的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標分解過程中,無論是從企業(yè)分解到業(yè)務(wù)部門,還是從部門分解到個人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務(wù)與流程特點是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項目考核與部門考核兩個體系概念,也就是不同員工在部門中與項目中發(fā)揮不同的角色、承擔不同的責(zé)任、考核不同的指標、采取不同的薪酬政策,真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點。
    2、調(diào)整薪酬體系,合理運用績效考評結(jié)果。
    在確定考評結(jié)果時,采取一些技術(shù)手段,保證考評結(jié)果的相對客觀性。比如大家經(jīng)常提到的“強制分布法”、“標準分換算法”等,都是對于考評結(jié)果通過一些技術(shù)手段加以調(diào)整,從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。
    對于薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,體現(xiàn)個人績效與部門、企業(yè)績效的關(guān)聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績效工資的薪酬模式,如果稍加調(diào)整,比如調(diào)整為基本工資+個人績效工資+組織績效工資+年終獎金,其中個人績效工資和個人績效得分掛鉤,組織績效工資和組織績效得分掛鉤,年終獎金則和企業(yè)整體利潤完成情況掛鉤,可以更好引導(dǎo)員工關(guān)注整個部門、企業(yè)的績效。當然上述三個因素如何相互影響、各自的比例如何,各個企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。
    3、加強企業(yè)文化建設(shè),強調(diào)團隊精神與合作意識。
    任何管理工具都不是十全十美的,績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術(shù)手段、科學(xué)方法,最終的考核結(jié)果也無法達到百分之百的準確。因此,加強企業(yè)文化建設(shè),強調(diào)團隊精神與合作意識,從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)冃Ч芾眢w系起到必要的互補作用。
    通過目標分解、調(diào)整薪酬體系和加強企業(yè)文化建設(shè)等方面,全面協(xié)調(diào)組織績效與個人績效的關(guān)系,讓公司在績效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進公司快速穩(wěn)定發(fā)展!
    績效行動工作計劃篇四
    看似簡單的出納工作不僅對企業(yè)的重大決策產(chǎn)生影響,還能影響企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量,甚至影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問,和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。你是否在找正準備撰寫“出納績效工作計劃”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
    一、上半年主要工作完成情況。
    (一)認真做好日常性會計集中核算和委派工作,范文之工作計劃:出納下半年工作計劃。
    集中核算工作:
    1、完成了各核算單位20__年度決算,撰寫了財務(wù)分析;協(xié)助并配合監(jiān)察室完成了局系統(tǒng)事業(yè)單位20__年度經(jīng)濟責(zé)任指標考核、收入統(tǒng)計及干部離任的審計工作、協(xié)助并配合體育總會做好省屬體育單項協(xié)會年檢審計工作;2、配合群體處等有關(guān)部門做好四體會的各項經(jīng)費保障工作。3、根據(jù)財政部有關(guān)要求,對各預(yù)算單位2006-2010年行政成本數(shù)據(jù)進行了填報。4、根據(jù)省有關(guān)部門通知要求,認真完成了局機關(guān)和各核算單位住房公積金和住房補貼計繳基數(shù)調(diào)整的計算、審核、申報和補繳工作,并及時向財政廳做好20__年經(jīng)費追加申請工作。5、根據(jù)檔案管理要求對所有核算單位20__-20__兩年的會計檔案共計1292冊進行了整理并歸檔。
    會計委派工作:
    1、認真總結(jié)了十一屆周期委派工作,創(chuàng)新新周期會計委派形式。年初中心班子成員帶領(lǐng)委派會計進行多次座談,認真梳理十一屆全運會周期委派工作中的成功之處和問題教訓(xùn),不斷探索符合體育系統(tǒng)特點實行委派會計的新模式。我們在充分分析了各單位的實際情況后,根據(jù)實行會計委派要首先保證運動訓(xùn)練單位、財政性資金保障單位、以及社會關(guān)注度大的單位的原則,結(jié)合中心的人力資源情況,在延續(xù)對局訓(xùn)練中心和方山訓(xùn)練基地實行會計委派的基礎(chǔ)上,今年新增了省體彩中心、水上運動中心、省體科所三家委派單位。并且嘗試著一人多單位委派、主輔組合、保重點和控全面的新的管理方式,這也體現(xiàn)了“穩(wěn)定已有成果,擴大委派類型,全面提高質(zhì)量”的工作思路,更好地貼合省體育局工作重點,形成以訓(xùn)練單位為主,其他類型單位相結(jié)合的委派格局。
    2、新周期委派會計工作初見成效。各委派會計到崗后,根據(jù)各受派單位新周期工作特點,重新調(diào)整修訂相應(yīng)財務(wù)制度以及一些新的管理措施,如:局訓(xùn)練中心修訂了資金支付審批辦法、食堂財務(wù)管理規(guī)定、食堂餐料采購辦法等制度,針對調(diào)撥的十一屆參賽訓(xùn)練器材量大類雜的特點,專門設(shè)立資產(chǎn)管理科,加強資產(chǎn)管理力度;省體彩中心制訂了《省體彩中心站點物資材料管理辦法》(草案),在財務(wù)核算中增加復(fù)核手續(xù),對其日常支出的合理合規(guī)性嚴格把關(guān),進一步提升財政預(yù)算專項資金的使用效率和效益;省體科所修訂增補了財務(wù)人員崗位責(zé)任制以及項目經(jīng)費管理規(guī)定等制度;方山基地研究開發(fā)槍彈器材核算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電算化管理模式,提高槍彈器材管理效率。另外針對各委派單位專項經(jīng)費較多的情況,及時提醒受派單位掌控專項經(jīng)費使用進度,把好預(yù)算審核關(guān),每月按時向上級匯報經(jīng)費執(zhí)行情況。
    (二)其他各項管理工作。
    1、針對集中核算單位20__年部門預(yù)算專項經(jīng)費的實際支出情況,進行了真實性資金需要分析,從而剔除“借名支出”等不實信息,為體育局了解掌握真實經(jīng)費需求提供依據(jù),同時也使完整分析非訓(xùn)練單位周期專項支出情況得到充實。此項工作目前已基本完成,計劃在編報2011年部門預(yù)算前上報經(jīng)濟處。
    2、配合省審計廳對省體育局20__年度預(yù)算執(zhí)行總體情況、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金使用管理情況以及執(zhí)行國家和省有關(guān)厲行節(jié)約規(guī)定情況進行了專項審計調(diào)查。
    3、認真做好“小金庫”檢查情況回頭看落實工作,針對檢查中反映較多的資產(chǎn)管理問題,上半年配合經(jīng)濟處專門開展了一次局系統(tǒng)資產(chǎn)清查工作,對長期借用資產(chǎn)進行了清理,并根據(jù)清查結(jié)果認真做好有關(guān)掛賬資產(chǎn)調(diào)撥核銷工作(已報經(jīng)濟處待批);根據(jù)審計意見,經(jīng)多次與競管中心協(xié)調(diào)溝通,已督促其將局調(diào)撥十運會器材登記入賬,并于2010年2月報廢了部分器材56.86萬元,同時完善了車輛報廢審批手續(xù),目前正在辦理相關(guān)租用器材調(diào)撥手續(xù),并在此基礎(chǔ)上要求該中心明確專人進行實物管理,切實做到資產(chǎn)賬賬相符、賬實相符。
    4、從報表使用者的角度出發(fā),改進了專項經(jīng)費報表形式,讓使用者更容易看懂、接受財務(wù)狀況報表,更好地掌握本單位的財務(wù)信息。
    二、上半年主要工作體會和存在問題。
    (一)實行會計委派制度對推進受派單位整體會計工作有顯著作用。
    初期的會計委派工作屬于摸著石頭過河的階段,經(jīng)過工作實踐,得出了“建立健全制度是財務(wù)行為規(guī)范的根本,帶出優(yōu)秀團隊是提升工作質(zhì)量的保證,依靠集體智慧應(yīng)對問題是克難制勝的法寶”等一套會計委派工作經(jīng)驗,我們認為這一工作經(jīng)驗是促成會計委派工作成果得到廣泛認同的基礎(chǔ)。通過四年的努力,體育局系統(tǒng)實行會計委派的單位,在建立健全各項財務(wù)制度,增強財務(wù)規(guī)范意識,充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督職能,建立規(guī)范審核程序,營造良好的財務(wù)活動環(huán)境等方面都有顯著成效。委派會計在推動受派單位會計人員整體能力提高方面也有了結(jié)果,如:訓(xùn)練中心今年在委派財務(wù)科長建議下新聘用高級會計師一名,兩名財務(wù)人員晉升到副科級。方山訓(xùn)練基地去年新進財務(wù)人員在委派會計帶領(lǐng)下,如今已完全勝任基地會計主管工作。足球基地經(jīng)過委派會計一個周期的參與工作,各項財務(wù)工作也有明顯起色。這一切都充分證明了體育局黨組實行財務(wù)體制改革,創(chuàng)新財務(wù)管理形式,實施集中核算與會計委派相結(jié)合的工作決策是非常正確的。這種財務(wù)管理形式也受到其他單位的關(guān)注,今年5月份又有遼寧省體育局會計核算中心來寧考察,就核算中心委派會計模式、會計核算、業(yè)務(wù)辦理流程和財務(wù)管理等方面進行了全面細致的交流探討,以此互通信息,互相促進,共同提高。
    (二)堅持深化學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,對推進中心整體工作質(zhì)量有明顯提高。
    堅持學(xué)習(xí)與實際相結(jié)合就是將大家學(xué)習(xí)的體會、認識的收獲轉(zhuǎn)化為解決問題、促進工作的好思路、好辦法,為推進會計核算工作更加規(guī)范化、制度化的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高提供動力。中心始終堅持抓好學(xué)習(xí)型單位建設(shè),注重激發(fā)每位職工的工作學(xué)習(xí)熱情,按照年初確定的學(xué)習(xí)計劃,堅持每月安排二個周五下午以“每人一課”形式,開展業(yè)務(wù)交流研討會。鼓勵大家在學(xué)習(xí)中對實際工作取得的成功經(jīng)驗和存在的問題進行探討和交流,特別是一些共性的具體問題,提出合理建議和意見,有針對性地拿出對策。比如針對會計科目中項目核算內(nèi)容口徑不清晰的問題,專門進行了講解,使大家掌握財務(wù)政策統(tǒng)一口徑。同時,為了使全系統(tǒng)會計人員共同提高,我們又撰寫了《解讀事業(yè)單位會計科目核算及相關(guān)政策》一文,并及時上傳財務(wù)查詢網(wǎng)?,F(xiàn)在努力學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)已成為核算中心每個人的習(xí)慣和要求。上半年還根據(jù)機關(guān)黨委要求組織了全體黨員群眾參加抗震救災(zāi)奉獻愛心捐款活動。
    (三)客觀反映工作中存在的問題以此警醒。
    核算中心成立以來,通過不斷加強會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化標準,單從會計核算的角度看,常規(guī)性工作沒有大問題,各單位、部門在重視預(yù)算管理、遵守財經(jīng)法規(guī)方面有較大提高。但是真正從工作理念、熟悉政策、實際落實上對財務(wù)工作沒有足夠的重視,或者說沒有像抓本職業(yè)務(wù)那樣倍加精心。因此在省治理“小金庫”工作組檢查和省屬單位預(yù)算執(zhí)行專項審計調(diào)查中,以及平時處理會計業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)了許多問題,歸納起來主要如下幾點:1、固定資產(chǎn)管理問題,有些單位和部門接受捐贈和資助的物品特別是貴重物品不入單位財務(wù)賬,在臺帳建立上也不規(guī)范,有些甚至根本就不建帳,會計核算上的斷鏈現(xiàn)象比較明顯。經(jīng)辦人不清楚辦理報廢物資程序,致使賬物不一致。2、預(yù)算編制與支出控制制度不完善,專項用款執(zhí)行進度還有待進一步規(guī)范。專項的提出、可行性論證、項目確定等不夠精準,專項預(yù)算編制仍然比較粗糙,沒有細化到具體支出明細,因而在具體執(zhí)行上存在很大的不確定性,隨意使用專項的現(xiàn)象依然存在。3、不夠重視用款計劃申報程序,各處室各單位對用款計劃申報不是很嚴謹,計劃性不強,多次出現(xiàn)過需要使用專項經(jīng)費時國庫指標不足的現(xiàn)象,延誤付款時間。4、開支隨意性大,特別是招待費、會議費等具體開支標準不明確,存在事前未辦理審批、未編制預(yù)算的現(xiàn)象。5、公務(wù)卡使用不規(guī)范。從近幾年公務(wù)卡執(zhí)行的效果看不是很理想,特別是局機關(guān)本級執(zhí)行難度大,有的處室在外(本市)吃飯或購禮品幾仟元,均使用現(xiàn)金支付,中心會計人員多次提出要按照規(guī)定執(zhí)行的建議,但效果甚微。6、對政府采購流程的規(guī)范及手續(xù)還有待進一步了解,如印刷費、車輛汽油費等開支使用不能按照政采定點范圍來執(zhí)行,給財務(wù)報銷審核工作帶來了一定難度。
    以上這些問題,絕大部分是通過各級部門特別是領(lǐng)導(dǎo)的重視,是能夠變事后糾錯為事前預(yù)防的。
    (四)對加強財務(wù)工作的幾點建議。
    1、理順投資關(guān)系,完善內(nèi)部財務(wù)管理規(guī)定標準。鑒于省體育局和部分事業(yè)單位對外投資,都是以借款形式注入資本,而且長期掛帳,每年審計部門都對此提出問題要求規(guī)范。建議局機關(guān)和事業(yè)單位對這部分投資進行清理,理順機關(guān)和事業(yè)單位以及事業(yè)單位之間的投資關(guān)系,并加強對投資收益的跟蹤監(jiān)督。同時進一步完善如公務(wù)卡執(zhí)行規(guī)定、及時更新政府采購定點目錄、公務(wù)接待、會議標準、車輛運行、差旅費等費用支出項目的內(nèi)部財務(wù)管理規(guī)定標準范圍,加強內(nèi)控制約機制。盡早出臺適用于省體育局系統(tǒng)內(nèi)各單位的財務(wù)制度匯編,使核算中心會計工作做到有法可依、有章可循。此外,建議在干部輪崗進行有關(guān)財務(wù)離任審計時,對財務(wù)未結(jié)事項也要有書面移交記錄或處置方案,以避免遺留財務(wù)問題無法解決。
    2、重視預(yù)算專項資金使用管理工作。總體上各核算單位和領(lǐng)導(dǎo)都很重視預(yù)算工作,但在具體工作中,特別是近兩次的審計情況來看,預(yù)算編制的合理性、可行性有待嚴肅認真仔細地研究。財政部門從今年開始實行預(yù)算編制滾動管理,對專項經(jīng)費實行績效評價,這些新政策出臺迫使我們摒棄老觀念,與時俱進地學(xué)習(xí)、掌握、適應(yīng)、貫徹財務(wù)管理規(guī)定,以保證體育事業(yè)順利發(fā)展。建議局系統(tǒng)各單位進一步加強預(yù)算專項資金的過程管理,細化內(nèi)部預(yù)算指標分解,加大預(yù)算支出審批、控制力度,確保各項支出按批復(fù)的預(yù)算執(zhí)行。
    3、切實加強對財務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),提高懂財理財意識。很多財務(wù)工作中反映出來的違規(guī)違紀現(xiàn)象,既有制度制定是否完善,單位執(zhí)行效果是否到位的問題,更多的還是各單位和部門負責(zé)人重視財務(wù)工作程度不夠所導(dǎo)致的。建議各級領(lǐng)導(dǎo)干部在百忙中擠出一定時間像鉆研自己業(yè)務(wù)那樣重視和學(xué)習(xí)一些財務(wù)知識,把了解財務(wù)管理方面的知識作為自身工作要求,不斷增強本部門和單位財務(wù)策劃和科學(xué)理財水平。
    三、下半年工作安排要點。
    下半年,圍繞局中心工作任務(wù)和中心計劃安排,結(jié)合上半年工作情況,我們將著重做好以下幾項工作:
    1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見,組織會計人員配合經(jīng)濟處和有關(guān)部門單位認真查找原因,對照分析,完成整改落實措施,進一步規(guī)范財務(wù)工作。
    2、繼續(xù)做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證,從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作需要長期的堅持,既要做好日常基礎(chǔ)建設(shè),又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。今年下半年要繼續(xù)配合經(jīng)濟處做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。
    3、繼續(xù)做好會計集中核算工作。重點做好上半年預(yù)算執(zhí)行財務(wù)分析;配合局相關(guān)部門及時做好省運會資金保障工作;做好財務(wù)賬簿等的標準化統(tǒng)一工作。
    4、完善20__年部門預(yù)算的精細化工作。根據(jù)省級部門預(yù)算編制的要求,為保證預(yù)算數(shù)據(jù)的準確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制2011年部門預(yù)算時,盡量做到科學(xué)化、精細化,建議經(jīng)濟處建立追蹤問效制度,對各單位的預(yù)算執(zhí)行過程進行跟蹤監(jiān)督,項目完成后進行績效評價,以此提高部門預(yù)算編制的準確性、預(yù)算執(zhí)行的嚴肅性。
    5、迅速適應(yīng)角色,充分發(fā)揮委派會計作用。隨著上半年新周期委派會計輪崗工作的調(diào)整結(jié)束,下半年委派會計人員要迅速適應(yīng)新的工作角色,充分發(fā)揮委派會計主觀能動性,重點了解新增單位現(xiàn)有財務(wù)人員配置及工作職責(zé)、修訂完善財務(wù)規(guī)章制度,及時謀劃財務(wù)管理模式,提出周期工作思路。
    6、完成體育局交辦的其他工作。
    我__-__年又回到了__集團,集團是一個業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是打印支票、開具各種銀行票據(jù)接待客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入與銀行有關(guān)的會計憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,有沒有美化自己,自有公論。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
    首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平,平時自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
    其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
    一、日常工作:
    1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
    4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    二、其他工作。
    1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
    2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
    回顧檢查自身存在的問題,我認為:
    一、學(xué)習(xí)不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
    二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    針對以上問題,今后的努力方向是:
    一、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
    二、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
    1)認真落實并實施財務(wù)部的各項規(guī)章制度。
    2)認真做好財務(wù)的會計核算工作,會計監(jiān)督和財務(wù)管理工作及財務(wù)稽核工作。
    3)配合計劃發(fā)展部做好工程預(yù)算工作及相關(guān)款項的結(jié)算工作。保證建設(shè)資金及時到位,滿足工程建設(shè)的需要。
    4)保持與計劃發(fā)展部和工程部等有關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。參與各種合同的簽訂、及時做好工程價款的結(jié)算工作。
    5)做好資產(chǎn)運營成本控制等財務(wù)工作。
    6)做好成本體系的建立和實施工作。
    7)做好稅務(wù)管理、稅收籌劃工作。每月按時申報納稅、同時做好財產(chǎn)保險的管理工作。
    8)配合綜合管理部保證員工工資及各項福利費用按時準確發(fā)放。
    9)配合綜合管理部完成固定資產(chǎn)管理工作及其保值、增值工作。
    10)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    11)完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    公司財務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實中國南方電網(wǎng)公司工作會議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標,開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,完善公司預(yù)算管理體系;加強資產(chǎn)、資金管理和運作,防范和化解財務(wù)風(fēng)險,確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財務(wù)管理為目的,全面推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
    20__年公司財務(wù)工作要重點抓好以下工作。
    一、以電價為突破口,解決經(jīng)營中的主要矛盾。
    電價矛盾是當前電網(wǎng)經(jīng)營工作中最突出的問題,合理的電價是保證電網(wǎng)實現(xiàn)經(jīng)營效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。
    二、繼續(xù)強化預(yù)算管理,確保資產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
    全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營工作的始終,是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟效益,要開源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經(jīng)營管理的一項重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,從嚴控制生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)和融資成本。
    1、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。要求各單位20__年的成本費用必須控制在預(yù)算內(nèi),確保資產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn)。
    2、建立項目財務(wù)評價體系,防范投資風(fēng)險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度,包括建設(shè)前的財務(wù)預(yù)評估制度與項目投產(chǎn)后的后評估制度,提高項目投資經(jīng)濟效益。
    3、加強資金管理,降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動計劃管理,提高項目融資計劃的準確性和可靠性,爭取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
    三、加強資金管理和資本運作,提高資金效益,為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持。
    進一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢,優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下,加大資本運作力度,充分發(fā)揮中國電力財務(wù)公司廣西業(yè)務(wù)部的融資理財功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持。
    四、積極參與電力體制改革方案的實施,確保各項財務(wù)工作順利進行。
    認真研究財政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財務(wù)劃分問題的通知》和其他國家有關(guān)政策,做好廠網(wǎng)分開過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財務(wù)問題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過程中的相關(guān)財務(wù)問題。
    五、大力推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè),推動財務(wù)管理現(xiàn)代化。
    20__年項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等,并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項目實施,確保項目順利完成。
    六、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作。
    今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對供電局內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實將城農(nóng)網(wǎng)項目竣工決算工作抓緊做好。
    七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務(wù)管理,提高管理水平。
    我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務(wù)調(diào)查,進一步摸清代管供電企業(yè)的財務(wù)情況以及存在問題,制定相應(yīng)的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財務(wù)管理行為。
    八、進一步加強財務(wù)監(jiān)督,做好迎審工作。
    今年,受中共中央組織部委托,國家審計署將在電力系統(tǒng)進行20__年財務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟責(zé)任審計。為了配合審計部門檢查,公司對迎審工作進行了布置,各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
    九、進一步加強制度建設(shè),實施財務(wù)人才工程,適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
    積極實施財務(wù)人才工程,進一步完善各級財會人員知識結(jié)構(gòu),選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才,為我公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)管理隊伍。
    績效行動工作計劃篇五
    公司自××××年開始推行績效考核工作至今,在改善員工績效方面取得了一定的成績,同時在具體操作中,也有許多地方急需改進和完善。人力資源部將此項工作列為本年度的重要任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有的效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。
    人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎(chǔ)上,將著手進行公司本年度績效評價體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。
    二、績效考核具體實施計劃
    1. ××××年1月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會審議通過。
    2. 自××××年2月1日開始,按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。
    3. 具體設(shè)想
    (1)建議對現(xiàn)行基本制度進行完善
    結(jié)合上一年度績效考核工作中存在的不足,對現(xiàn)行《績效考核細則》、《績效考核實施辦法》及相關(guān)使用表單進行修改。建議大幅度修改考核的形式、項目、辦法、結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、結(jié)果運用等方面,保證績效考核工作的良性運行。
    (2)建議將目標管理與績效考核分離并平行進行
    目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一。
    (3)建議推行全員績效考核
    上一年度僅對部門經(jīng)理級以下員工進行了績效考核,而忽視了對高層的績效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績效評價體系之后,將對全體員工進行績效考核。
    4.本年度績效考核工作的起止時間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項工作的標準就是保證績效評價體系平穩(wěn)、有效運行。
    三、績效考核實施計劃注意事項
    1. 績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上,要做好各部門績效考核的宣傳與培訓(xùn)工作,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。
    2.績效評價體系對于公司來說還是一件新生事物,由于經(jīng)驗不足,難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
    3.績效考核工作本身既是一項溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
    四、需支持與配合的事項和部門
    1. 修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會共同審議。
    績效行動工作計劃篇六
    第一步 搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。
    研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
    a)推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務(wù)分解,明確項目工作任務(wù)責(zé)任人、完成時間、質(zhì)量標準等。同時,結(jié)合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結(jié)果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
    b)單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經(jīng)理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,參照項目經(jīng)理評價及周邊績效評價。
    c)考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務(wù)的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務(wù),非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關(guān)鍵績效考核指標,明確各指標考核責(zé)任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
    d)行政人事部負責(zé)協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務(wù)進行分解,使項目任務(wù)明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務(wù)及時跟蹤,員工對工作任務(wù)及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習(xí)慣。計劃用時2個月:6月——7月。
    第二步 正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。
    用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
    a)制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
    b)制度培訓(xùn)、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
    第三步 考核體系優(yōu)化 計劃用時2個月:11月—12月
    實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
    a)根據(jù)項目任務(wù)特點,員工崗位職責(zé),深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
    b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。
    c)全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。
    d)面向業(yè)績提升,進一步調(diào)整、固化考核制度。
    績效行動工作計劃篇七
    為落實義務(wù)教育階段學(xué)校教師績效工資的合理分配,維護廣大教職工的切身利益,根據(jù)《霍邱縣義務(wù)教育階段學(xué)校教職工績效考核工作實施意見(試行)》(教人〔200x〕34號)和《關(guān)于進一步完善義務(wù)教育學(xué)校獎勵性績效工資考核發(fā)放意見》(教人〔20xx〕10號)文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)教育工作的實際,特制定本方案。
    以建設(shè)中國特色的相關(guān)理論和法律法規(guī)為指導(dǎo),以上級有關(guān)政策為依據(jù),以提高教職工績效為導(dǎo)向,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實工作,積極主動地實現(xiàn)各項工作目標,促進廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育,貢獻各自的智慧和力量。
    為了切實抓緊抓好績效考核工作,中心校成立村級考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:李x修。
    副組長:謝保章。
    成員:郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長權(quán)、桑濤。
    中心小學(xué)、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(xué)(教學(xué)點)的所有正式在編的工作人員。
    教職工績效考核結(jié)果為合格及以上等次的,全額發(fā)放基礎(chǔ)性績效工資;考核結(jié)果為不合格等次的,不發(fā)獎勵性績效工資,并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資,扣發(fā)比例應(yīng)不低于20%。
    中心校按人均獎勵性績效工資的110%提取,結(jié)合中心??己私M的考核和學(xué)校教職工的考核,根據(jù)縣教育局教人〔200x〕34號附件1考核要點,分春、秋兩學(xué)期各考核一次(具體辦法另行文)。
    各校都要制定考核辦法及細則,按學(xué)期(春學(xué)期2月-7月、秋學(xué)期8月-次年元月)考核發(fā)放。各??梢愿鶕?jù)各班的學(xué)生數(shù),統(tǒng)籌班主任月津貼,每班50-80元。考核為合格以上等次的,全額發(fā)放班主任津貼??己撕细竦却我韵碌模幢壤鄢糠职嘀魅谓蛸N,下一學(xué)期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學(xué)校教師標準課時工作量的一半,計入教師基本工作量。
    考核共計100分,其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應(yīng)采取學(xué)校考核小組考核、學(xué)科組考核和所教學(xué)生評教等相結(jié)合的方式,根據(jù)縣教育局教人〔20xx〕34號附件2考核指標要點考核。具體如下:(1)校長的工作量,以本校教職工平均工作量為基數(shù)進行計算。學(xué)生數(shù)在200名及以下的學(xué)校校長,計0.5個工作量,201-450名學(xué)生的學(xué)校校長計0.6個工作量。(2)其它職位人員的工作量,以本校校長的工作量為基數(shù)進行計算(以最高工作量計算,不重復(fù))。副校長、教務(wù)主任以0.8個工作量計算;黨組織和少先隊等負責(zé)人員以0.3工作量計算;教研組長以0.2個工作量計算。(3)控流保學(xué)工作納入績效考核范疇,并作為重要指標之一。
    各??闪炕袓徫坏闹芄ぷ髁?,全體教職工周工作量相加,計算出周工作量總和,除以教職工總數(shù),計算出教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量得分,即為教職工工作量的得分。
    (1)、小教辦工作人員和報賬員:采取中心??己私M考核和各校校長及教師代表民主測評相結(jié)合的方式,根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實績等核算。
    (2)、考核本年度中退休人員,依據(jù)退休文件、實際在校工作的時間和工作情況,據(jù)實核算。
    (3)考核本年度中新增人員,根據(jù)上崗報到時間和工作情況,據(jù)實核算。
    (4)、資料員津貼:4大片的`4個資料員,每人每年按要求完成任務(wù)者,補貼800元,完不成任務(wù)酌情扣發(fā)津貼。
    從獎勵性工資總額中按每人每月提取5%,作為獎勵基金,對考試、教研、競賽等工作成績突出的學(xué)校和個人,給予獎勵。對全鄉(xiāng)性集會缺席、活動和比賽不參加者,每次扣30至50元,打入本基金。
    獎勵性績效工資的考核發(fā)放主要參照因素:(1)在校學(xué)生數(shù)、班級數(shù)、平均課時量,其中,學(xué)生數(shù)為最要因素。(2)照顧偏遠村級小學(xué)、教學(xué)點及特殊崗位。(3)教育、教學(xué)、教研成果。(4)兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實際教師需求數(shù)。中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半,班級和學(xué)生數(shù)占一半的比例,將獎勵性績效工資總數(shù)核算到校,再由學(xué)校根據(jù)本??冃ЧべY的分配方案,進行分配。
    考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次。各等次的比例,應(yīng)按績效考核得分從高到低依次劃定,優(yōu)秀等次的比例適當向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒有完成正常的教育教學(xué)業(yè)務(wù)或不能履行正常工作職責(zé)的,直接評定為不合格等次:
    教職工對績效考核結(jié)果有不同意見,可通過正常渠道向?qū)W?;蚪逃鞴懿块T申訴。
    1、教職工績效考核結(jié)果作為績效工資分配的主要依據(jù),并作為崗位聘用、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎勵和年度考核等方面的重要依據(jù)。
    2、教職工績效工資的分配,以工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全校績效工資總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到的分值,分值乘以教職工工作績效考核得分,即為教職工個人應(yīng)得的績效工資額度。
    3、病、事假及進修期間等不在工作崗位人員,一律不享受獎勵性績效工資。
    績效行動工作計劃篇八
    為深入開展績效管理工作,根據(jù)《2014年自治區(qū)績效考評工作方案》和《地區(qū)績效管理試點工作實施方案》,結(jié)合實際,制定本方案。
    一、總體要求和基本原則
    總體要求:以鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞地委、行署確定的目標任務(wù),緊貼經(jīng)濟社會發(fā)展大局,開展黨的建設(shè)提升、思想境界提升、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升、項目建設(shè)提升、民生建設(shè)提升、生態(tài)環(huán)境提升、機關(guān)效能提升為主要內(nèi)容的“績效管理提升年”活動。以改進工作作風(fēng)和提高執(zhí)行力、公信力為重點,切實把人民群眾的滿意度作為評價工作績效的準繩,逐步實現(xiàn)績效管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化,充分發(fā)揮績效管理的導(dǎo)向和激勵約束作用,不斷提高管理水平和服務(wù)水平,促進服務(wù)型機關(guān)建設(shè),全力推進哈密跨越式發(fā)展和長治久安。
    基本原則:堅持圍繞中心、服務(wù)大局;堅持突出重點、關(guān)注民生;堅持強化服務(wù)、提升效能;堅持注重實績、社會公認;堅持獎優(yōu)罰劣、持續(xù)改進”的原則,扎實開展績效管理考評工作。
    二、考評對象
    哈密市、巴里坤縣、伊吾縣。
    按照工作職能性質(zhì)實行分類考評,分為黨群工作機構(gòu)類、經(jīng)濟管理調(diào)節(jié)類、社會與政務(wù)管理服務(wù)類、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類,共83個部門(單位)。地區(qū)各部、委、辦、局負責(zé)對其附屬和歸口管理單位進行績效考評工作。
    1、黨群工作機構(gòu)類(26個):地委辦公室、人大工委機關(guān)、政協(xié)工委機關(guān)、紀委監(jiān)察局、檢察分院、中級法院、組織部、宣傳部、統(tǒng)-戰(zhàn)部、政法委(綜治辦)、經(jīng)工辦(農(nóng)辦、政研室、財經(jīng)辦)、編辦、地直機關(guān)工委、信訪局、婦聯(lián)、工會、團委、科協(xié)、工商聯(lián)、老干局、史志辦、黨校(行政學(xué)校)、社會主義學(xué)校、紅十字會、殘聯(lián)、哈密日報社。
    2、經(jīng)濟管理調(diào)節(jié)類部門(11個):地區(qū)發(fā)改委、經(jīng)信委、財政局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局、商務(wù)局、國資委、旅游局、供銷社、農(nóng)機局。
    3、社會與政務(wù)管理服務(wù)類部門(25個):行署辦公室、地區(qū)教育局、科技局、知識產(chǎn)權(quán)局、民宗委、民政局、人社局、衛(wèi)生局、計生委、外辦、文化體育廣播影視局、統(tǒng)計局、機關(guān)事務(wù)管理局、人防辦、老齡辦、檔案局、駐三道嶺辦事處、駐烏魯木齊辦事處、行政服務(wù)中心、住房公積金管理中心、地震局、氣象局、郵政管理局、無線電管理局、人行哈密分行。
    4、執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)管類部門(21個):地區(qū)公安局、司法局、國土資源局、環(huán)保局、住建局、審計局、交通運輸局、水利局、國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、煤炭工業(yè)管理局、食品藥品監(jiān)督管理局、口岸委、路政海事局、公路管理局、道路運輸管理局、哈密銀監(jiān)分局、植物檢疫站。
    三、考評指標內(nèi)容
    縣(市)的績效考評指標以定量指標為主,定性指標為輔,設(shè)置經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)等5項一級指標。除政治建設(shè)指標外,其他指標由各縣(市)根據(jù)本區(qū)域的戰(zhàn)略定位、發(fā)展重點和地方特色確定,還要結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H設(shè)定3項區(qū)域特色指標,地區(qū)績效辦組織相關(guān)部門進行審核,并由地區(qū)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定。
    績效考評指標由業(yè)務(wù)工作、黨的建設(shè)、法治政府、綜合治理和效能建設(shè)等5項一級指標組成。除業(yè)務(wù)工作外,黨的建設(shè)、法治政府、綜合治理和效能建設(shè)指標由地區(qū)績效辦組織各考評牽頭部門(單位)制定。部門單位負責(zé)設(shè)置業(yè)務(wù)工作,具體包括重點工作、職能工作兩大類二級指標。重點工作指標應(yīng)圍繞地區(qū)“十二五”規(guī)劃、自治區(qū)下達給地區(qū)的績效考評指標、地委、行署部署的年度重點工作、部門單位年度重點工作目標、民生和重點工程項目及公眾關(guān)注的社會重點熱點問題設(shè)置;職能工作指標應(yīng)結(jié)合各部門(單位)的“三定方案”的關(guān)鍵職能和任務(wù)設(shè)置。由紀工委監(jiān)察分局進行初審,初審?fù)ㄟ^后報地區(qū)績效辦審核,并報地區(qū)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定。
    四、考評方式
    年度績效考評采用績效自評、指標考評、公眾滿意度測評、領(lǐng)導(dǎo)評價、察訪核驗等相結(jié)合的方法進行。11月份,由地區(qū)績效辦組織各考評牽頭部門統(tǒng)一進行集中考評。日常考評以被考評單位自查和地區(qū)績效辦抽查為主。除領(lǐng)導(dǎo)班子考核和黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制專項考核外,其他各項考核與績效考評一并進行。
    各縣(市)、地區(qū)各部門(單位)依據(jù)本方案和《2014年度績效考評指標體系》組織自我考評,起草績效自評報告,填寫績效自評評分表,撰寫本部門(單位)績效綜述。
    在績效自評的基礎(chǔ)上,由地區(qū)績效辦牽頭,組織各考評牽頭部門按照縣(市)和地區(qū)部門(單位)年度績效考評指標體系及評分細則的規(guī)定,逐項進行數(shù)據(jù)采集和審核評分,并對年度績效目標任務(wù)的.過程管理進行現(xiàn)場延伸檢查。
    根據(jù)不同類型機關(guān)部門(單位)的職能特點,堅持“誰了解,誰測評”的原則,由地區(qū)績效辦負責(zé)牽頭組織,與有關(guān)單位共同實施,制定差異化的滿意度測評方案,選取不同的評議主體(包括管理和服務(wù)對象、企事業(yè)人員、機關(guān)工作人員、兩代表一委員、城鄉(xiāng)居民、新聞媒體及特邀監(jiān)督員),設(shè)計不同的測評問卷(包括人員組成結(jié)構(gòu)、權(quán)重、測評渠道和方式),對各縣(市)、地區(qū)各行政部門(單位)進行公眾滿意度測評;對地區(qū)黨群部門(單位)的評議只進行部門互評。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2013績效考核工作計劃。
    績效行動工作計劃篇九
    績效考核過程的實施可以說是績效管理中的重中之重,對于整個績效管理的有效性起著至關(guān)重要的作用,那么這個過程如何實施及應(yīng)注意的問題,正是我們每個參與考核的主管和員工都非常關(guān)注的問題。結(jié)合各類企業(yè)的績效考核管理實踐操作和相關(guān)問題的反饋,筆者認為績效考核的實施過程主要包括五個主要環(huán)節(jié),即:定目標、定標準和權(quán)重、績效輔導(dǎo)、考核評價、結(jié)果反饋與面談,下面將就上述環(huán)節(jié)進行逐一探討。
    一、定績效目標-員工參與。
    1、關(guān)于績效目標的理解。
    所謂績效目標,具體地講,是指員工未來績效所要達到的目標,它可以幫助員工關(guān)注那些對于組織更為重要的項目,鼓勵較好的計劃以分配關(guān)鍵資源(時間、金錢和能量),并且激發(fā)為達到目標而做的行動計劃準備。而員工個人績效目標又來源于組織、部門的總體目標的分解和傳承,即通過一種專門設(shè)計的過程使目標具有可操作性,這種過程一級接一級地將目標分解到組織的各個單位。組織的整體目標被轉(zhuǎn)換為每一級組織的具體目標,即從整體組織目標到經(jīng)營單位目標,再到部門目標,最后到個人目標。而個人績效目標的制訂又來自于個人的工作計劃,從年度計劃到季度計劃,最后分解到月度計劃。
    2、目標制訂方法。
    1)根據(jù)組織戰(zhàn)略進行分解出本部門的主要目標;
    2)基于本部門的目標,明確個人的崗位職責(zé)使命,即個人承擔的工作任務(wù);
    3)依據(jù)個人工作任務(wù)制訂工作計劃;
    4)按照smart從個人工作計劃中提取關(guān)鍵業(yè)績指標(分為量化指標和定性指標);
    3、操作提示。
    為保證個人績效目標設(shè)置的合理有效,應(yīng)該做到:主管制訂,員工參與,雙方確認。首先,對于工作目標要求是由主管依據(jù)部門目標的分解,提出對員工崗位職責(zé)使命的要求,完成組織目標向個人績效目標的傳承,同時,對于個人關(guān)鍵業(yè)績指標的提取過程應(yīng)由主管提取,員工參與提取,雙方共同完成。如果員工參與設(shè)定目標,那么他們就會更加努力實現(xiàn)目標。他們的許多需要中包括執(zhí)行一個有價值的任務(wù)、在團體中共同付出努力、共同設(shè)定他們的目標、共享努力的回報以及持續(xù)的個人成長。
    目標制訂后應(yīng)讓員工參與或者甚至獨立制定如何達到這些目標的計劃。為員工提供一定的自主是很有價值的,這樣他們更可能發(fā)揮自己的聰明才智,并且更加關(guān)注計劃的成功。
    二、定標準-smart原則。
    設(shè)定了績效目標之后,就要確定評價績效目標達成的標準。沒有明確標準的目標不是真正意義上的績效目標,smart原則是最常用的區(qū)分一個標準是否符合要求的工具。即,目標必須是具體的、可衡量的、可達到的、相關(guān)的、有時限的。這個原則反映了我們所確定的績效考核目標必須是可衡量的或是可計算的。
    同時,我們還應(yīng)注意,標準的設(shè)定應(yīng)分出層次,如,我們可以將標準分為優(yōu)秀、良好、合格、需改進和不合格五個水平。而我們將合格作為績效考核的基準水平,它的作用在于判斷被考核者的績效是否能夠滿足基本的要求。
    另外,我們在制定標準的時候,一定要注意與員工的溝通。即績效考核標準的確定,應(yīng)由主管與員工共同來確定完成。
    三、績效輔導(dǎo)-重在改進提升。
    1、績效輔導(dǎo)的理解。
    績效輔導(dǎo)階段在整修績效管理過程中處于中間環(huán)節(jié),也是在耗時最長、最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),這個過程的好壞直接影響績效管理的成敗。具體來講,績效輔導(dǎo)階段主要的工作就是持續(xù)不斷的績效溝通、收集數(shù)據(jù)形成考核依據(jù)。
    績效行動工作計劃篇十
    為建立健全政府績效管理制度,加強政府績效管理,完善公共財政體系,提高政府公共服務(wù)水平和財政資金使用效益,根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》、《中共安徽省委安徽省人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》《中共壽縣縣委壽縣人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的落實意見》和《壽縣全面實施預(yù)算績效管理實施方案》要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就全面推進預(yù)算績效管理提出如下工作計劃:
    (一)指導(dǎo)思想。以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo),堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),堅持新發(fā)展理念,按照高質(zhì)量發(fā)展的要求,緊緊圍繞統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,創(chuàng)新預(yù)算管理方式,更加注重結(jié)果導(dǎo)向、強調(diào)成本效益、硬化責(zé)任約束,加快建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系,實現(xiàn)預(yù)算和績效管理一體化,著力提高財政資源配置效率和使用效益,改變預(yù)算資金分配的固化格局,提高預(yù)算管理水平和政策實施效果,為經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。
    (二)目標任務(wù)。按照深化財稅體制改革和建立現(xiàn)代財政制度的總體要求,明確全面實施預(yù)算績效管理的時間表和路線圖,到20xx年底基本建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系,推進績效管理覆蓋所有財政資金,形成“橫向到邊、縱向到底”的管理體系。健全激勵約束機制,促進績效評價結(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整掛鉤,實現(xiàn)預(yù)算和績效管理一體化,做到花錢必問效、無效必問責(zé),大幅提升預(yù)算管理水平和政策實施效果。到20xx年實現(xiàn)預(yù)算績效管理全覆蓋、50萬元以上所有項目,實施“四本預(yù)算”績效管理,基本建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系。
    (三)基本原則。
    1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分工負責(zé)。成立全面實施預(yù)算績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)財政所,加強對實施預(yù)算績效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    組長:
    副組長:
    成員:
    2.科學(xué)規(guī)范,全面融合。堅持規(guī)范性、科學(xué)性和績效性并重事前要編制績效目標,事中要監(jiān)控目標實現(xiàn)進程,事后要進行績效評價,不斷提升財政資金使用的產(chǎn)出、效果和持續(xù)影響力。將績效管理理念貫穿預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督全過程并有機融合,完善制度體系,優(yōu)化管理流程,健全工作機制,做到績效指標科學(xué)評價標準客觀,評價方法合理,評價結(jié)果公正。統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施??茖W(xué)制定預(yù)算績效管理總體規(guī)劃,選擇重點民生支出和社會公益性較強的重點項目開展試點,按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、點面結(jié)合、逐步推開的原則,有序推進預(yù)算績效管理工作。
    3.強化應(yīng)用,激勵約束。建立績效評價結(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整掛鉤機制,將整體績效、項目支出績效與預(yù)算安排掛鉤,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的財政運行綜合績效與資金調(diào)度掛鉤。對績效好的政策和項目原則上優(yōu)先保障,對績效一般的政策和項目要督促改進,對交叉重復(fù)、碎片化的政策和項目予以調(diào)整,對低效無效資金一律削減或取消,對長期沉淀的資金一律收回,并按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌用于亟需資金支持的領(lǐng)域。
    緊緊圍繞建立現(xiàn)代財政制度總目標,以預(yù)算管理制度改革為重點,把全面實施預(yù)算績效管理作為突破口,力爭用三年時間,基本建成“預(yù)算編制有目標、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評價評價結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用”的全過程預(yù)算績效管理機制。
    (一)績效目標管理。績效目標管理是預(yù)算績效管理基礎(chǔ)要堅持“誰申請資金,誰編制目標;誰分配資金,誰審核目標;誰批復(fù)預(yù)算,誰批復(fù)目標”的原則,強化預(yù)算績效目標管理。
    1.編制績效目標??冃繕擞深A(yù)算部門(單位)在申報預(yù)算時填報,包括績效內(nèi)容、績效指標、績效標準及可行性報告等,預(yù)算部門(單位)在編制下一年度預(yù)算時,要根據(jù)政府和財政部門的具體部署、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、部門職能及事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,編制項目計劃,在成本效益分析的基礎(chǔ)上,編制績效目標,測算資金需求,制定實施方案。編制績效目標要與部門工作職責(zé)、工作任務(wù)緊密相關(guān),并且是具體的、可衡量的、一定時期內(nèi)可實現(xiàn)的。編制的實施方案要詳細說明實現(xiàn)績效目標的工作程序、方式方法、保障措施、資金需求、信息資料等。
    2.審核績效目標。預(yù)算主管部門要加強本績效目標的審核。財政部門要根據(jù)財政支出方向和重點、部門職能及產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,對預(yù)算部門(單位)提出的績效目標進行審核,重點審核目標與部門職能的相關(guān)性、為實現(xiàn)績效目標擬采取措施的可行性、績效指標設(shè)置的科學(xué)性、實現(xiàn)績效目標所需資金的合理性等。對績效目標不符合要求的,由財政部門要求報送單位調(diào)整、修改;審核合格的,進入下一步預(yù)算編審流程。對不按照規(guī)定要求編制績效目標的,不列入預(yù)算。財政部門根據(jù)預(yù)算績效管理相關(guān)政策要求,組織專家對預(yù)算部門(單位)編制申報的績效目標進行綜合評審,評審意見作為項目預(yù)算安排的重要依據(jù)。
    3.績效目標控制。預(yù)算部門(單位)要建立健全從項目的投資決策到項目完成,涵蓋項目計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評審的各項制度。要強化績效目標與項目管理的有效結(jié)合,從項目范圍管理、時間管理、成本費用管理、風(fēng)險管理、采購管理等環(huán)節(jié)著手,對項目的各個發(fā)展階段進行有效管理和目標控制,為實現(xiàn)項目績效目標提供保障。
    (二)績效運行監(jiān)控??冃н\行監(jiān)控是預(yù)算績效管理的關(guān)鍵。各預(yù)算部門(單位)是實施績效運行監(jiān)控的主體,要適時建立績效運行監(jiān)控機制,加強執(zhí)行管理,確??冃繕藢崿F(xiàn)。
    1.績效運行監(jiān)控。在預(yù)算執(zhí)行過程中,各預(yù)算單位要加強對項目績效運行信息的跟蹤監(jiān)控,及時掌握項目實施進程、預(yù)算執(zhí)行進度和項目績效目標完成情況,并及時向預(yù)算主管部門和財政部門報告。
    2.強化過程管理。要根據(jù)績效運行監(jiān)控的管理要求,及時糾正績效運行與預(yù)算績效目標的偏差,促進績效目標的實現(xiàn)。對預(yù)期無績效、低績效的項目,要停止、調(diào)整執(zhí)行。
    3.加強執(zhí)行管理。要健全預(yù)算執(zhí)行管理制度,嚴格預(yù)算約束加快支出進度,增強預(yù)算執(zhí)行的嚴肅性和實效性,為實現(xiàn)績效目標提供保障。
    (三)預(yù)算績效評價。績效評價是預(yù)算績效管理的核心,是指預(yù)算部門(單位)及財政部門在預(yù)算執(zhí)行結(jié)束后,根據(jù)設(shè)定的績效目標,運用科學(xué)、合理的績效評價指標、評價標準和評價方法,對財政支出的經(jīng)濟性、效率性和效益性進行客觀、公正的評價。實施績效評價要編制績效評價方案,擬定切實可行的評價計劃,確定正確的評價方法,設(shè)計合理的評價指標。財政支出績效評價可委托第三方實施,需要通過政府采購選擇第三方的,由各預(yù)算部門(單位)編入部門政府采購預(yù)算,按照政府采購的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    1.開展績效自評。預(yù)算執(zhí)行結(jié)束后,要及時開展績效自我評價,形成自評報告。同時,應(yīng)對自評工作和自評報告進行審核,將績效自評報告及時報財政部門。
    2.實施自評抽查。財政部門要加強對績效自評工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,采取組建專家組、委托社會中介機構(gòu)等方式,有針對性選擇一定比例的績效自評項目實施抽查,重點抽查預(yù)算部門績效自評工作情況和自評結(jié)果的真實性、合理性。
    3.組織重點評價。一要選擇社會影響較廣、與民生保障和經(jīng)濟社會發(fā)展密切相關(guān)的重大項目、重點資金,組織實施重點評價。二要推進部門支出管理績效綜合評價和整體支出評價。逐步開展部門(單位)支出管理績效綜合評價試點,對其基礎(chǔ)工作管理、績效目標管理、績效運行監(jiān)控、績效評價實施、評價結(jié)果應(yīng)用、績效管理創(chuàng)新、監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題等方面進行綜合評價;穩(wěn)步推進財政部門對預(yù)算部門、預(yù)算部門對預(yù)算單位整體支出績效評價,促進部門(單位)從整體上提升預(yù)算績效管理水平,提高財政資金使用效益,促進部門(單位)更好履行職責(zé)。
    (四)評價結(jié)果應(yīng)用。績效評價結(jié)果應(yīng)用是預(yù)算績效管理的出發(fā)點和落腳點。要以推進預(yù)算管理、推進績效信息公開為突破口,強化績效評價結(jié)果的有效應(yīng)用。
    1.建立反饋整改制度。及時將績效評價結(jié)果反饋給預(yù)算主管部門或預(yù)算單位。預(yù)算部門(單位)要認真研究績效評價所反映的問題和提出的建議,完善管理制度,改進管理措施,強化支出責(zé)任,提升管理水平,提高資金績效。
    2.建立預(yù)算結(jié)合機制。將評價結(jié)果與預(yù)算編制有機結(jié)合,把績效跟蹤和評價結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù),優(yōu)化資源配置,提高財政資金使用效益。
    3.建立績效報告制度。定期向縣財政部門報送部門支出管理績效工作情況和項目績效評價報告。財政部門要按照上級財政部門的要求,報送本級預(yù)算績效管理工作情況:要向政府報告預(yù)算績效管理綜合情況和重點項目績效評價結(jié)果,為政府決策提供參考。
    4.建立績效公開制度。按照政府信息公開的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合預(yù)算績效管理工作進展,推進預(yù)算績效信息公開,逐步提高預(yù)算債效管理工作的透明度,將績效評價結(jié)果尤其是社會關(guān)注度高、影響力大的民生項目和重點項目支出績效情況依法向社會公開,自覺接受社會監(jiān)督。
    (五)預(yù)算績效監(jiān)督。預(yù)算績效監(jiān)督是全過程預(yù)算績效管理的保障。要充分發(fā)揮績效監(jiān)督的作用,建立財政監(jiān)督檢查結(jié)果與預(yù)算安排緊密銜接工作機制,強化監(jiān)督檢查成果利用;健全制衡機制,強化對所有財政性資金和運行全過程的績效監(jiān)督。
    (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要高度重視預(yù)算績效管理工作,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,抓好落實。財政部門要切實發(fā)揮預(yù)算績效管理工作牽頭部門作用,健全組織機構(gòu),理順工作機制,明確工作目標,統(tǒng)籌工作規(guī)劃,制定推進措施,充實管理人員,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各預(yù)算部門(單位)要充分發(fā)揮責(zé)任主體作用,統(tǒng)籌安排內(nèi)部力量,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任科室,認真實施本部門及下屬單位的預(yù)算績效管理工作。財政部門和預(yù)算部門(單位)之間要密切配合,加強溝通協(xié)調(diào),形成工作合力。
    (二)完善制度體系。建立健全預(yù)算績效管理工作制度,規(guī)范績效目標、績效跟蹤、績效評價、結(jié)果應(yīng)用等各項管理流程,確保預(yù)算績效管理與預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督的有效銜接。各預(yù)算部門(單位)要研究并逐步形成涵蓋本部門(單位)各類項目支出,符合項目目標要求,突出項目績效重點,具有較強操作性的績效指標體系。財政部門要研究制定預(yù)算部門(單位)整體支出績效評價指標,完善支出管理績效綜合評價指標框架。推進預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺建設(shè),完善績效指標庫、中介機構(gòu)庫和專家?guī)?,為預(yù)算績效管理提供制度和技術(shù)支撐。
    (三)深化配套改革。以預(yù)算績效管理為突破口,進一步推進現(xiàn)代預(yù)算管理制度改革,探索實施中長期預(yù)算管理,編制滾動預(yù)算。完善預(yù)算編制,提高資產(chǎn)管理和預(yù)算管理的結(jié)合度,提高公共資源配置與績效目標的結(jié)合度,提高項目管理與預(yù)算績效管理的結(jié)合度;積極推進預(yù)算信息公開,接受社會監(jiān)督,為全面推進預(yù)算績效管理工作提供良好平臺。統(tǒng)籌推進部門預(yù)算、國庫集中支付、政府采購、公務(wù)卡、投資評審、預(yù)決算公開等改革,使各項改革措施有機結(jié)合、配套聯(lián)動,不斷提高政府支出管理水平。
    (四)注重宣傳培訓(xùn)。充分利用各種新聞媒體、政府網(wǎng)絡(luò)平臺等,積極宣傳績效理念,培育績效文化,增強績效意識,為預(yù)算績效管理營造良好的輿論氛圍。要加強專業(yè)知識培訓(xùn),增強人員業(yè)務(wù)素質(zhì),為加強預(yù)算績效管理提供人才保障。
    績效行動工作計劃篇十一
    根據(jù)省財政廳以及省地質(zhì)局有關(guān)政策、制度、文件的規(guī)定,為全面貫徹局20xx年工作會議相關(guān)精神,推進預(yù)算績效目標管理向縱深發(fā)展,加強我院極限管理工作,現(xiàn)將我院20xx年度預(yù)算績效管理工作安排如下:
    1、根據(jù)局要求制定20xx年整體支出績效目標
    根據(jù)局“十三五”規(guī)劃,結(jié)合我院發(fā)展實際,制定20xx年整體支出績效目標,3月底前上報整體支出績效目標,待局對整體支出績效目標進行評審后,按照局評審意見進行修改完善后上報,待局對正式確定的績效目標進行批復(fù)。
    2、公開20xx年度績效目標
    根據(jù)有關(guān)要求,在接到整體績效目標的批復(fù)后,在規(guī)定的時間內(nèi)完成公開。
    3、開展預(yù)算績效評價工作
    根據(jù)《省地質(zhì)局關(guān)于下達20xx年度績效評價工作計劃的通知》的要求,開展績效自評工作。
    (1)開展20xx年度整體支出績效目標自評,此項工作在6月前完成;
    (2)開展20xx年度項目支出績效自評,根據(jù)局安排,在5月底前完成對馬來西亞項目海外事業(yè)發(fā)展經(jīng)費的自評工作,并報局審核。
    4、加大20xx年度績效評價的結(jié)果應(yīng)用
    根據(jù)局對我院20xx年預(yù)算績效管理工作目標完成情況的考評結(jié)果對有關(guān)單位及個人進行獎勵。局考評結(jié)果為優(yōu)良的,對工作突出的單位及個人進行表彰;對預(yù)算績效管理做得不好的部門,予以督促;對未達到預(yù)算績效目標的部門及個人實行問責(zé)。
    預(yù)算績效評價的結(jié)果將作為以后年度專項資金安排的重要依據(jù),今后績效評價優(yōu)良的實施部門或項目將在以后的預(yù)算編制中優(yōu)先安排。
    5、繼續(xù)實施績效監(jiān)控
    為確保20xx年度整體績效目標和項目支出績效目標的完成,對照績效目標對我院預(yù)算執(zhí)行率進行自查,撰寫20xx年績效監(jiān)控半年報告,此項工作在6月中旬前完成。
    6、進一步健全績效管理制度體系
    仔細研讀上級部門關(guān)于預(yù)算績效管理方面的文件制度,對我院現(xiàn)有制度辦法進行修改、增減。
    7、上報20xx年度項目支出前置績效目標
    按照省財政廳以及省地質(zhì)局的'要求編制并上報20xx年度項目支出前置績效目標,此項工作按照省地質(zhì)局規(guī)定的時間內(nèi)完成。
    績效行動工作計劃篇十二
    績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(inspanidual development plan,idp),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內(nèi)完成有關(guān)工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結(jié)果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關(guān)鍵。
    在制定績效改進計劃之前,主管和員工應(yīng)該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:
    1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計劃。
    2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
    3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標出發(fā)并結(jié)合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
    4.“smart”原則:績效改進計劃是指導(dǎo)績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“smart”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。
    5.發(fā)展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
    1.選擇合適的時間
    選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。
    例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
    2.選擇適宜的場地
    通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的'感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。
    3.準備相關(guān)的資料
    在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應(yīng)準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和總結(jié),更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵員工具備的行為。
    4.主管的心理準備
    在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
    主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結(jié)果已經(jīng)達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結(jié)果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結(jié)果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對待。
    1.回顧績效考評的結(jié)果
    每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應(yīng)對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。
    2.找出有待發(fā)展的項目
    有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應(yīng)該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內(nèi)容進行改善和提高。
    3.確定發(fā)展的具體措施
    將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓(xùn),其實,除了培訓(xùn)之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經(jīng)費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會組織等等。
    4.列出發(fā)展所需的資源
    “工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔、學(xué)習(xí)時間的保證、培訓(xùn)機會的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
    5.明確項目的評估期限
    工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項長期的任務(wù),須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應(yīng)增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應(yīng)付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設(shè)定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
    6.簽訂正式的改進計劃
    當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內(nèi)容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。
    劉先生是a公司的銷售主管,在xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業(yè)工作,對本領(lǐng)域的專業(yè)知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關(guān)的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務(wù)還是積壓。針對這種現(xiàn)狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。
    1.保持持續(xù)的溝通
    員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn),這時就需要對計劃進行調(diào)整,使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。
    2.注意正強化的運用
    績效的改進從本質(zhì)上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強化原理,人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為,而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經(jīng)取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應(yīng)該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。
    3.適當采取處罰措施
    在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務(wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施,如職務(wù)調(diào)整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結(jié)果。
    績效行動工作計劃篇十三
    我縣今年將15家一級預(yù)算單位全部列入部門整體預(yù)算績效評價范圍,分別為:縣委辦、政府辦、財政局、公安局、交警隊、機關(guān)事務(wù)管理局、市場監(jiān)督管理局、林業(yè)局、水務(wù)局、人社局、衛(wèi)計局、民政局、交通局、發(fā)改局、住建局。根據(jù)《朝陽縣縣級財政績效支出管理暫行辦法》(朝縣財預(yù)字[20xx]285)號文件規(guī)定,評價的基本內(nèi)容包括:績效目標的設(shè)定情況,績效目標的實現(xiàn)程度及效果,財政資金使用情況、財務(wù)管理狀況和資產(chǎn)配置、使用、處置及其收益管理情況,為加強管理所制定的相關(guān)制度、采取的措施等。各單位應(yīng)在上報本單位預(yù)算的同時一并上報本單位的部門整體預(yù)算績效評價表。
    由于我縣今年未能將大多數(shù)項目列入年初預(yù)算,所以各單位將年初預(yù)算中列入的項目在上報本單位預(yù)算的同時一并上報項目預(yù)算績效評價表,對于未列入年初預(yù)算的涉及重點民生、重大工程的項目則在申請資金的同時一并上報項目預(yù)算績效評價表。對未能上報項目預(yù)算績效評價表的項目一概不安排不追加預(yù)算。
    我縣對于20xx年績效評價高的單位采取提高下一年度部門公用經(jīng)費作為獎勵,對于評價低的單位采取減少下一年度部門公用經(jīng)費以示懲戒。并且將績效評價結(jié)果上報四大班子,納入政府對各單位的年度綜合考評中。
    我縣將對20xx年部門整體預(yù)算績效評價報告、涉及重點民生重大工程的項目預(yù)算績效評價報告(非涉密)、各單位績效評價結(jié)果、項目績效評價結(jié)果等在縣政府的網(wǎng)站上向社會公開,接受社會監(jiān)督。
    績效行動工作計劃篇十四
    20xx年是區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于我區(qū)全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》(虹委〔20xx〕172號)及上海市財政局《關(guān)于印發(fā)〈20xx年全面實施預(yù)算績效管理工作要點〉的通知》(滬財績〔20xx〕4號)明確的基本建成全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理新體系的關(guān)鍵一年,對照目標要求,本區(qū)預(yù)算績效管理將重點推進四個方面工作:
    加快完善與全面實施預(yù)算績效管理改革相適應(yīng)的預(yù)算績效管理制度體系。一是推進各預(yù)算部門進一步完善預(yù)算績效管理制度建設(shè),推動主要領(lǐng)域和行業(yè)年內(nèi)基本建成分行業(yè)、分領(lǐng)域、分層次的核心績效指標和標準體系。二是強化預(yù)算評審、績效評價、財政監(jiān)督協(xié)同機制,推動實現(xiàn)預(yù)算績效閉環(huán)管理,提升管理合力。三是進一步推進各預(yù)算部門(單位)建立完善財務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同機制,推進擴大預(yù)算績效管理延伸到業(yè)務(wù)和資金使用終端的范圍、促進績效責(zé)任的細分和落實。
    以重點推進事前事中事后全過程績效管理為主線,全面落實預(yù)算績效管理的各項具體要求。
    (一)積極推進事前績效評估
    預(yù)算部門(單位)、投資主管部門應(yīng)結(jié)合項目立項、預(yù)算評審、資金申請等工作,對新增重大政策和項目、基建投資項目進行事前績效評估,評估結(jié)果作為預(yù)算安排的重要依據(jù)。
    (二)全面落實績效目標管理要求
    一是推進預(yù)算部門(單位)績效目標編報全覆蓋,所有項目預(yù)算(含專項轉(zhuǎn)移支付)、財政政策、部門整體支出應(yīng)按要求編報績效目標,未編報績效目標或績效目標審核未通過的不得安排預(yù)算。二是加強績效目標質(zhì)量審核,進一步提高績效目標編制的規(guī)范性、完整性及與預(yù)算資金的匹配性。三是推進績效目標批復(fù)范圍從項目預(yù)算逐步拓展到財政政策。
    (三)做實預(yù)算績效“雙監(jiān)控”
    預(yù)算部門(單位)應(yīng)在項目、財政政策的年度實施期內(nèi),依據(jù)相應(yīng)的績效目標,對預(yù)算執(zhí)行進度和績效目標實現(xiàn)程度進行績效跟蹤(“雙監(jiān)控”),切實加強績效動態(tài)管理,做到績效跟蹤全覆蓋。要根據(jù)項目和政策特點,確定績效跟蹤時間和次數(shù),對已編報績效目標的項目和財政政策,原則上應(yīng)在9月底前完成績效跟蹤。績效跟蹤的結(jié)果要與加強預(yù)算執(zhí)行、實施預(yù)算調(diào)整、安排下年度預(yù)算、優(yōu)化管理相結(jié)合,切實提高績效跟蹤質(zhì)量。
    (四)進一步完善績效評價方式
    1.推進項目績效自評實現(xiàn)全覆蓋。一是推進各預(yù)算部門(單位)在6月底前完成20xx年預(yù)算項目的績效自評,并推進自評中發(fā)現(xiàn)績效問題的整改。二是區(qū)財政根據(jù)需要選擇一個項目自評結(jié)果實施再評價,促進績效自評質(zhì)量進一步提高。
    2.拓展重點評價范圍。一是區(qū)財政局優(yōu)先選擇社會受益面廣、關(guān)注度高、資金規(guī)模較大的項目、財政政策、部門整體支出開展重點評價。二是推進投資主管部門完善評價機制,并選擇基本建設(shè)項目開展績效評價。三是推進財政部關(guān)于落實政府購買服務(wù)第三方績效評價工作的指導(dǎo)意見有關(guān)要求,進一步做好政府購買服務(wù)項目的績效評價工作。要重視項目的成本效益分析,科學(xué)測算資金,提高預(yù)算與績效目標的匹配性。加強政府購買服務(wù)項目的合同管理,明確績效目標和績效責(zé)任,根據(jù)項目特點和需要,設(shè)計以服務(wù)對象滿意度為重要內(nèi)容的績效指標體系。強化評價結(jié)果應(yīng)用,將評價結(jié)果作為以后年度選擇承接主體的重要參考。
    (五)強化績效評價結(jié)果應(yīng)用與信息公開
    一是推進評價結(jié)果應(yīng)用的落地落實,根據(jù)不同的`績效問題分別與整改管理、預(yù)算安排、政策調(diào)整相掛鉤。對于20xx年財政部門實施的重點評價中涉及的預(yù)算資金安排類問題,由各部門(單位)在規(guī)定之日前提出針對20xx年預(yù)算安排的整改意見,經(jīng)與財政部門溝通一致后,按整改意見安排2021年預(yù)算;未按時提出整改意見或整改不到位的,暫緩安排預(yù)算資金。二是加大績效信息公開力度,原則上除涉密等有關(guān)項目外,預(yù)算部門(單位)均應(yīng)按照本市績效信息公開的要求實施信息公開。其中,在績效目標公開方面,一級項目預(yù)算金額在500萬元以上的要公開績效目標,且公開項目的資金量不低于本部門(單位)項目支出的50%;在評價結(jié)果方面,預(yù)算部門(單位)績效評價結(jié)果公開項目的資金量不低于本部門(單位)項目支出的50%。
    (一)進一步強化預(yù)算部門主體責(zé)任,結(jié)合績效評價工作,選擇部分預(yù)算部門開展預(yù)算績效管理監(jiān)督,圍繞績效評估、績效目標管理、績效運行監(jiān)控、績效評價開展、績效信息公開等預(yù)算績效管理核心環(huán)節(jié),全面反映預(yù)算部門績效管理工作現(xiàn)狀。
    (二)進一步監(jiān)督評價整改落實情況。結(jié)合部門預(yù)算績效管理監(jiān)督工作同步開展“整改回頭看”,重點關(guān)注預(yù)算部門對財政監(jiān)督與績效評價結(jié)果的整改落實情況,引導(dǎo)預(yù)算部門不斷增強績效主體責(zé)任意識,全面落實中央、市、區(qū)有關(guān)全面實施預(yù)算績效管理的各項要求,真正實現(xiàn)預(yù)算績效閉環(huán)管理。
    按照《實施意見》關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的要求,圍繞20xx年財政管理改革的中心任務(wù),加強對各部門開展績效管理工作質(zhì)量的考核,進一步強化預(yù)算績效管理的責(zé)任約束,以考核促管理提效果。建立考核結(jié)果通報制度,對工作成效明顯的部門、單位給予表彰,對推進不力的進行約談并責(zé)令整改。
    績效行動工作計劃篇十五
    所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價,小編特地為大家整理了績效管理工作計劃,僅供參考!
    “沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,2011年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
    1. 輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)
    2. 使績效面談成為公司溝通機制的一部分
    正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
    人力資源部倡導(dǎo)2011年作為公司的.“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓(xùn)。
    由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
    按照“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,2011年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
    1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
    2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
    11年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
    1. 歡迎新同事加盟;
    2.心靈啟示;
    3.輕松一刻,周末愉快;
    4.生日祝福;
    5.中高層管理交流會
    通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關(guān)系專員可獨立進行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
    對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,2011年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。
    平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
    形成公司文化手冊。
    績效行動工作計劃篇十六
    (20xx年xx月xx日——xx月xx日)。
    1、統(tǒng)一各院校所招聘教師與負責(zé)人,分配不同的工作點,并分組進行實地調(diào)研,調(diào)研內(nèi)容分包括教學(xué)點所在地有哪些學(xué)校(主要為中、小學(xué)),各學(xué)校放假時間,附近還有哪些培訓(xùn)機構(gòu)及其培訓(xùn)內(nèi)容與動態(tài)。
    2、調(diào)研結(jié)果匯總,在了解其他培訓(xùn)機構(gòu)動態(tài)及招生情況的基礎(chǔ)上,選定我們需要進行重點宣傳的學(xué)校,確定我們進行招生所用的形式(具體見招生中期),招生目標,開設(shè)課程及優(yōu)惠政策等。
    3、材料準備部要制定廣告標語、條幅、展板、招生簡章、宣傳單的內(nèi)容及其數(shù)量,派發(fā)小禮品(印有學(xué)校標識字樣的太陽帽、廣告氣球、扇子等),去年培訓(xùn)課及優(yōu)秀學(xué)員的照片記錄、上課所要向?qū)W員發(fā)放的資料等。
    (20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日)。
    1、普通發(fā)單。
    派發(fā)對象:小學(xué)生到初中學(xué)生,發(fā)給學(xué)生家長。
    派發(fā)地點:學(xué)校門口、大型超市附近、公園等學(xué)生家長常出沒的地方。
    2、搭建咨詢臺:
    在每所學(xué)校門口設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺,接待由發(fā)單人員帶來的想具體咨詢的家長,吸引家長前來主動咨詢??煞胖眯麄鳈?,介紹我機構(gòu)的情況、特色等,并加以布置以前優(yōu)秀學(xué)員的照片及培訓(xùn)情況的宣傳我機構(gòu)的學(xué)習(xí)效果,布置彩色氣球等,將小禮品放在醒目位置,吸引家長前來咨詢,并為其贈送禮品。當場報名者可優(yōu)惠。
    設(shè)點時間:與在學(xué)校進行宣傳的發(fā)單人員同時工作。
    人數(shù):x—x人。
    認真與熱情。
    財務(wù)組:負責(zé)統(tǒng)計各項消費支出。
    后勤組:加強與招生人員的聯(lián)系,為咨詢點提供水、宣傳單、彩印頁等的供應(yīng)。
    1、宣傳單頁要簡單明了。很多培訓(xùn)學(xué)校設(shè)計的彩頁,往往都想著面面俱到,任何時候都可以派上用場,其實這樣往往適得其反,密密麻麻的子發(fā)到家長手中,家長很難有耐心看完。
    2、彩頁設(shè)計要遵循以下幾個要點:色彩明快、內(nèi)容簡潔、有針對的區(qū)分制作、重點部分一定要醒目。
    3、要確定好本機構(gòu)的標語,如“讓你的孩子超越自己”、“別讓你的孩子輸在起跑線上”,引起家長情感上的共鳴,在家長中形成獨特的形象。
    4、老師的專業(yè)水平(在以往的接待中,發(fā)現(xiàn)家長很注重任課老師的學(xué)歷、教學(xué)經(jīng)驗等)。
    5、為了讓我們的宣傳人員更加正規(guī),可以統(tǒng)一著裝,或佩戴統(tǒng)一工作牌,盡可能多的使用文明宣傳術(shù)語。
    6、充分運用敏捷的思維邏輯,良好到位的言語表達,耐心為學(xué)生、家長解決問題,與學(xué)生、家長之間保持朋友間的信任與好感,避免過度推銷。
    7、全體人員都應(yīng)對工作充滿信心,要井然有序的做好每天每項工作,提高工作的效率。
    (20xx年x月x日——x月x日)。
    1、此時學(xué)生已放假,保留小一部分宣傳人員,主要在下午一些休閑場所進行招生宣傳工作。
    2、對登記了但未報名的家長要加強聯(lián)系,關(guān)心其孩子動態(tài),爭取最后的學(xué)員數(shù)量;關(guān)心問候已報名學(xué)員,及時通知各項事宜,爭取沒有退費人員。
    3、整理學(xué)員資料,根據(jù)數(shù)量及所學(xué)課程準備需要的材料等。
    4、完善教學(xué)點的布置及教師教學(xué)任務(wù)的分配,根據(jù)招生情況及時做出相應(yīng)調(diào)整。
    5、若無意外情況,x月x日開始正式授課。