年終總結個人述職報告(專業(yè)19篇)

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    報告是一種系統(tǒng)性的文字材料,用來陳述和解釋某種情況、問題或研究結果。報告要條理清晰,可以通過標題、分段、標點等方式進行組織和呈現(xiàn)。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考。這些范文涵蓋了各個領域的報告,包括市場調研報告、科學實驗報告、年度工作報告等等。希望大家可以從中找到啟示,提高自己的報告寫作能力。
    年終總結個人述職報告篇一
    尊敬的校領導:
    你好!
    寒來暑往,一學年的辛苦耕耘已經結束?;仡欉@學年,我遵守學校的規(guī)章制度,服從上級領導安排,熱愛、關心學生,嚴格要求,做到因材施教。同時不斷提高業(yè)務知識水平,鉆研教材,努力提高教學水平,且多聽取意見,虛心請教,務求精益求精。在收獲的季節(jié)里,無論是成績還是教訓,粒粒皆辛苦。以下是我的述職報告。
    本人熱愛教育事業(yè),熱愛學生,熱愛本職工作,恪盡職守,謙虛謹慎。面向全體、教書育人。廣泛的學習學科知識,充實自我,樹立大教育觀,為學生的主動發(fā)展夯實基礎。尊重家長,進取傳播科學教育方法,自覺抵制不利于學生身心發(fā)展的言行。
    在長期的教育實踐工作中,我構成了創(chuàng)新、篤行、樂教的教學風格。課堂氣氛民主,學生興趣濃厚,教學質量良好。我的教學語言親切、幽默充滿智慧,以春風化雨的細膩滋潤每個學生的心田。授課前,認真研讀教材,把握知識的內在結構和外在聯(lián)系,類比遷移,由點及線、由線及面,教會方法,為學生構建系統(tǒng)的知識體系。
    善于發(fā)現(xiàn)問題,利用問題的進取面,對典型題型多角度、多層次的剖析講解,培養(yǎng)學生多角度全方位的解題思路,體現(xiàn)了新課標對學生思維靈活性和多樣性的要求。在一個個活潑趣味的數(shù)學情境中,鼓勵學生交流、分享、傾聽、互助、反思,豐富了他們的情感體驗,激發(fā)興趣,樹立信心,從而體現(xiàn)了數(shù)學的價值。
    由于數(shù)學學科的特點,思維縝密、環(huán)環(huán)相扣,隨著課程的加深,學困生會越來越多。針對這部分學生,我不強調、不放棄,不制造緊張氣氛,讓他們和大家有平等自由的學習空間。設計游戲激發(fā)興趣、借助直觀教具分解難度,師生、生生一對一講解。最終,聯(lián)系家長,為其樹立端正的育兒理念,介紹科學方法,用教師的良好人格影響學生、家長。
    作為數(shù)學教師,我不僅僅注意做好自我的本職工作,還要做好班主任工作,我用自我的實際行動與正直的為人去感染他們、影響他們,讓他們不僅僅學會知識,更學會做人。對學校的各項活動和任務,我都傾盡全力,盡我所能。有計劃的利用班會進行安全教育,行為習慣養(yǎng)成教育;利用課余布置墻體文化,輔導學生畫畫和書信;利用假期組織學生編排舞蹈,在這期間,我既是“策劃者”、“組織者”,又是“參與者”、“服務員”。無論是何種主角,我都將樂此不彼。有付出就有回報,我班取得了可喜的成績?!帮L霜雨雪都有甘露,酸甜苦辣都有營養(yǎng)”,我是這么想的,也是這么做的。
    今后我會做好本職工作,嚴守職業(yè)操守,和同事協(xié)作共進,共同維護教師的良好形象,不辜負社會對這一團隊的期待,是我最大的心愿。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    2021年x月x日。
    年終總結個人述職報告篇二
    尊敬的領導、同事們:
    你們好!
    20xx年xx在正確領導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,積極響應院及護理部對各項工作要求,認真完成各項工作,努力提高護理技術水平,開展優(yōu)質護理服務,圓滿的完成了組織交待的各項工作任務,使我院成功晉升三級乙等綜合醫(yī)院。這標志著我院在醫(yī)院管理、技術服務水平和綜合實力的質的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護理工作,我按照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領導和同志們批評指正。
    確保護理安全核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度,確保搶救設備的完好,搶救藥物無過期,賬物相符。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對,每周護士長大查對1-2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過檢查,提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質量及每位護士的質量控制能力。
    加強護理質量管理按三級醫(yī)院要求認真完成各階段工作,嚴格執(zhí)行各項工作制度,明確崗位職責,規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范,合理排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,并在實際工作中應用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立服務意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房,檢查指導護理工作,了解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。
    樣樣工作走在前一年來,在工作當中,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科室為家,要求護士們做到的自己首先做到,要求護士不做的自己首先不做,每天早來晚走,尤其在三級醫(yī)院晉升過程中,護士長帶領護理人員,加班加點的工作,從三月底至五月初完善病歷期間,平均每天加班2-3小時,積極配合護理部工作,工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應急預案、工作職責。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務才能回家。在大家共同努力下,今年八月份順利完成三級醫(yī)院晉升工作。
    嚴格進行"三基"培訓按要求進行基礎知識、專業(yè)知識的不間斷學習,強化素質,提高業(yè)務能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,手把手地對新進科人員進行業(yè)務知識和技能培訓,做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙,還是能按時組織業(yè)務學習及培訓,在"5.12"護士節(jié)開展的技能競賽活動中,參賽的4名護士,獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人,并獲得團體第一名的好成績。
    成績的取得,來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
    1、在實際工作當中,還存在管理不到位現(xiàn)象,如健康宣教和患兒溝通方面,這是我們今后該加強的地方。
    2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
    1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進培訓,進一步熟練專業(yè)技能。由于兒科的特殊工作性質,對護理技術水平要求高,兒科年輕護士多,因此加強學習和培訓很重要。
    2、進一步加大科室管理力度,抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作,為晉升"三級甲等醫(yī)院"做好準備。
    總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務,做出巨大努力。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務,為醫(yī)院早日爭創(chuàng)"xx等醫(yī)院"做出自己的貢獻。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    年終總結個人述職報告篇三
    尊敬的領導:
    時光荏苒,轉眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有x年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
    堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
    在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
    認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的_。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
    在這20xx年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。
    “護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
    我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    年終總結個人述職報告篇四
    尊敬的領導:
    您好!
    人們把音樂比作是生活中的一股清泉,它能夠陶冶人的情操。音樂時時伴隨著人們的生活,不信您認真想一想,您會在放著輕音樂的超市中清閑的購物;孩子們會在音樂的伴隨下跳起舞來;老人們會在悠閑的音樂聲中進行晨練……就向伍德說的話一樣:音樂能使人們溝通思想、聯(lián)系感情、改進德行;它能把人們帶到更高更美的境界。
    當我站在講臺上,面對每一個學生的時候,我都會盡心盡力的把知識傳授給他們,讓學生每天都學有所長,學有所用。因為我熱愛教育這片沃土、熱愛孩子們,因為有著兒時的夢想,我把全部精力都投入到了這份工作中來。
    我一直以骨干教師的標準嚴格要求自己,課前,用心鉆研教材,認真?zhèn)浜谜n上每一個環(huán)節(jié)、備到每一個學生。堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感,努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學生對美的愛好與追求,注重以學生為主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱、討論、聯(lián)想及律動)中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎上創(chuàng)造音樂。
    課中,我首先創(chuàng)造出平等、民主、愉悅的環(huán)境,能夠在課堂中點燃學生們求知的火焰,讓他們在學習中迸發(fā)出知識的火花,形成智慧的火把。能夠在課堂上喚醒他們沉睡的潛能。為了使學生能夠輕松、愉快地上好音樂課,我盡量多的用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質,能夠運用課件等多媒體輔助教學,學生們很喜歡這種上課方式,很快就能學會歌曲,并根據歌曲意思創(chuàng)編舞蹈動作、歌詞甚至是口風琴樂曲。
    由于課前認真?zhèn)湔n,做了大量的準備工作,使學生在輕松愉快的氛圍中學習,大膽創(chuàng)新,音樂課堂成了孩子們學習知識的樂園,音樂成了孩子們成長路上的好伙伴,所有的孩子們從音樂中得到美的熏陶。
    這一年是很充實、很忙碌的:第一學期接到了xx的展示活動。我利用休息時間給一年級x班學生進行排練,由于他們剛剛入學還認識不了多少字,我便一句一句教讀教唱,直到孩子們能有表情地表演《弟子規(guī)》,我還在x主任支持下,為學生們借了服裝,演出很成功,獲得了xx區(qū)“千古文章,千古絕唱—第x屆中小學經典誦讀”展示活動的一等獎。
    第二學期初始我便被通知參加20xx年x月份的xx市學生學習習慣培養(yǎng)的展示活動,在校領導及相關老師支持和協(xié)助下;在xx區(qū)教研員指導下,我于x月x日很好地完成了任務,在這個過程中,我在各方面得到了提升,尤其是教學基本功有了很好地加強,在此之前,我代表學校做了xx音樂督導的觀摩課,獲得了好評。
    由我主抓的合唱社團團員有xx人,分別由二、三、四、五年級學生組成,每周二在多功能廳進行排練孩子們,在學習很緊張的情況下,能夠堅持排練,他們的辛苦終于在20xx年x月的周六進行了展演,當時主辦方音響出現(xiàn)了問題,在沒有伴奏的情況下,團員們很好地完成了《xx》兩首合唱作品,獲得了熱烈的掌聲,更加激發(fā)了他們繼續(xù)參加合唱排練的熱情。
    作為一名新時期的人民教師,在今后的工作中,我還會積極探索、研究、學習先進的教學理念和教學方法,總結經驗,全身心的去經營這份事業(yè),努力做一名讓家長滿意,讓學校放心,讓孩子喜歡的老師。我對我的將來充滿了信心和希望!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    2021年x月x日。
    年終總結個人述職報告篇五
    尊敬的各位領導,各位科室負責人及職工代表:
    大家下午好!
    首先,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著20xx新年的到來,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。
    在這一年里我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,為患者提供優(yōu)質服務"的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的,基本地完成了各項任務。
    現(xiàn)將20xx年工作總結如下,敬請各位領導及代表們評議。
    關心病人疾苦,及時為病友排憂解難,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做事,恭恭敬敬做人。
    也就是護理質量與護理安全。定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每周有反饋,每月有總結,重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質量持續(xù)改進。
    配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理,加強重點時段、重點員工、重點患者的管理,為患者提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務。
    實行彈性排班制,合理搭配值班人員,對病人風險做出評估并制定具體護理重點,主次分層安排,強調各班的工作重心。完善及規(guī)范護理文件記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”十二字原則。
    以病人為中心,提倡人性化服務,尊重患者及家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    也就是保姆的管理進行了有效的改進,促進了保姆素質的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施,加大質量考核與督查力度,根據保姆的職業(yè)道德、工作量和質量還有出勤情況發(fā)放薪酬,體現(xiàn)多勞多得,質量第一的原則。
    保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發(fā)揮,與去年相比,病人人數(shù)增長了近一半,而保姆人數(shù)卻反而下降了20%,全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。
    20xx年我個人發(fā)表論文兩篇,均在國家核心期刊刊出。帶領科室護理人員勤學不輟,現(xiàn)在,我科護士已經全部進入護理學專業(yè)大專的教育,部分已經取得了本科學歷。
    1、由于老年科護理人員較少,工作量較大,特別是中班及夜班護士只有一個,值班期間護理難度及風險較大。今后要加強彈性排班的合理性,保證重點時段的護理安全。
    2、老年科保姆來源少,勞動關系不穩(wěn)定,對科室業(yè)務的發(fā)展壯大存在制約。今后應積極探討對策,穩(wěn)定保姆隊伍,提高服務質量,為老年人提供一個更好的醫(yī)療護理服務中心,讓更多的老人能在這里安享晚年。
    3、本人學識淺薄,能力有限,工作中還存在很多的不足,懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教,我一定虛心聽取并努力改進,爭取把工作做得更好。
    總之,一年來,在醫(yī)院領導的重視下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改善。
    今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。
    我堅信,有各級領導大力支持,有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力,我們一定能完成各項工作,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后,祝愿醫(yī)院各個科室的業(yè)績如芝麻開花節(jié)節(jié)高,祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽,謝謝!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    年終總結個人述職報告篇六
    一年快過去了,現(xiàn)在也到了年終就今年的工作做如下的總結:
    一、工作中取得的收獲主要有。
    1,在超市開業(yè)前夕,跟進超市開荒工作,并初步熟悉超市物業(yè)管理基本知識。努力為超市開業(yè)做前期工作。
    2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進超市,辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。
    3,在上級領導的指導下,負責跟進超市開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
    4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
    5,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。
    二、工作中存在的不足。
    當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    1,缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。
    2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行。
    3,對管理超市物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
    4,工作細心度不夠,經常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
    5,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
    三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則。
    營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
    四、加強企業(yè)精神文明建設,努力提高服務水平。
    1,針對超市新開業(yè),新員工大批增加的情況,保證服務質量。
    2,對員工強化進行服務規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
    3,弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
    年終總結個人述職報告篇七
    尊敬的領導:
    你好!
    很慶幸成為____區(qū)第__屆骨干教師的一員,這是學校老師、上級領導對我工作的肯定與鼓勵,我深知這既是一種榮譽,更是一種壓力與責任。在這一年的時間里,壓力與動力并存、忙碌與收獲同在。我把壓力化作動力,做好每樣工作,努力不辜負老師、領導、家長、學生對我的期望。我是這樣想的,也是這樣做的。為了更好的鞭策自己,提高自己,從以下方面對自己的工作予以總結:
    一、師德師風方面。
    1、加強政治學習、接受師德教育,提高政治素質和教師職業(yè)道德素質。
    作為一名骨干教師,我始終認真地學習工作,恪守教師職業(yè)道德,自覺學習相關教育法律法規(guī)。遵紀守法、文明執(zhí)教,具有良好的職業(yè)道德。能以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的道德素養(yǎng),以德治教,廉潔從教,為人師表。自覺抵制有償家教。從不違規(guī)編寫、推銷教輔資料。我在教學工作和管理班級中始終做到“心中有學生”不僅關心學生的學習,更注意學生的心理變化,關心孩子的生活,時時處處把孩子放在第一位。
    2、加強業(yè)務學習,提升自身的業(yè)務能力和水平。
    作為一名骨干教師,我熱愛本職工作,遵守學校紀律,服從工作安排,面對巨大的工作量,依然兢兢業(yè)業(yè)工作。在平時教學中堅持把功夫下在平時,備課、上課、反思都一絲不茍。關愛學生,耐心輔導學生,引導學生建立良好積極的心理健康機制。在課堂教學上積極尋求對自己的突破,努力改變自己的課堂教學,嘗試活動溝通的教學模式,融合積極心理的理念,較好地實現(xiàn)教育引導要求,課堂充滿活力和激情,深受學生喜愛。在本學科起到了帶頭的作用。
    積極利用一切機會鍛煉自己,制作教學課件、撰寫教學論文等等參加評選,不在乎獎項,而是抓住了每一次機會,去探索和鍛煉。
    二、教育教學成績方面。
    4、積極參與社會心理健康咨詢活動,為____市殘疾人心理健康與咨詢學會會員;。
    5、其它方面:市師生書畫賽攝影二等獎。
    總的說來,我在一年的骨干教師履職期間,時時骨干教師標準嚴格要求自己,遵紀守法,履行職責,用于奉獻。
    面對將來,我將以更大的熱情投入到工作中,為我校的教育教學工作的進一步提升做出我應有的貢獻。
    此致
    敬禮!
    述職人:______。
    20__年__月__日。
    年終總結個人述職報告篇八
    辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。下面是由小編為大家精心整理的護士個人述職報告年終總結大全,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
    一、加強護理人員的規(guī)范化培訓。
    尤其是急救技術、??浦R和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
    1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
    2、加強專科技能的培訓:制定出??评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
    3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
    4、強化相關知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
    5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
    6、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
    二、建立檢查、考評、反饋制度。
    設立可追溯機制,護士長經常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
    三、進一步規(guī)范護理文書書寫。
    從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調不合格的護理文書不歸檔。
    四、加強護理過程中的安全管理:
    1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
    2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
    時光飛逝,__年已悄然走過?;厥滓荒?,在各位領導和同事的指導關懷下,我在思想、工作、學習上又有了一定的進步。
    自從選擇了“護士”這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了“奉獻”。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”,可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛。我是康復病區(qū)的一位普通護士,患者流動量大,年紀也老齡化居多,但是我們還是不能放松精神,我要用我們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,每逢節(jié)假日,看到其他單位人員休假,而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。
    面對家人的埋怨,朋友的責備和外人的嘲諷,有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過,可每當看到患者康復的笑臉,看到一個個危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會煙消云散。
    我覺得護理工作沒有驚天動地的偉業(yè),但我們卻可以以自己的實際行動踐行了一名護士的天職。在這一年多的工作中,我始終堅持“一切以病人為中心”原則,實行“六心”服務,真正做到了一切為病人,為了病人的一切。在工作中認認真真,對本職工作都能夠出色地完成,對領導部署的指令性任務也能夠完成,并能夠主動協(xié)助護士長搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難,會及時與同事溝通,確保工作的順利進行。平時能尊重老同志,主動向她們請教,學習她們的優(yōu)點、長處。
    工作中的我也是一個有“心”的護士,我認為當護士首先要具備和病人溝通的技巧,一個簡單的微笑,一句簡單的問候,看我們看了可能沒有什么,但在醫(yī)護人員和患者之間,這將是一把打開他們心門的鑰匙!那就是“微笑”服務,微笑了,病人才能感受你的態(tài)度、你的親近,否則,護患之間就會形成隔閡,很難融洽起來。工作中的我面帶笑容,無論進病房,也不論是治療時,還是平日閑暇,只要面對病人,我都是以笑相迎,認真詢問,耐心解答,并且做到百問不厭,百答不煩。
    俗話說“活到老,學到老”,這句話用在醫(yī)務人員身上再恰當不過。面對新知識,新技術不斷的涌現(xiàn),我們要不段的學習,提高自己的知識水平這樣才能提高應對危重患者的處理能力,另一方面也提高了危重患者的搶救成功率和確診率。
    我希望我以后也能在護理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔,默默無聞地奉獻,用熾愛溫暖著病榻上的患者,用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。
    一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過,20__年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年,是我剛剛踏入社會參加護理工作的第一個年頭,這一年我們一起學習、交流、探討,這一年我們一起感動、快樂、前行,這是值得我個人收藏的重要的一年。作為護理工作者,我們既要懂得護理患者的技巧,又得掌握與患者交流的藝術。這份工作,使我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。
    作為新時代的護士,我努力順應時代的要求,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓及相關知識的學習,不斷提高自己的業(yè)務水平,為能更好地服務于病人打下堅實的基礎。
    “三分治療,七分護理”,老師曾這樣對我們講到:同學們,“從這句話你們應該看出護理工作在整個醫(yī)療工作中的重要性了吧,拉開人生帷幕的人是你們,拉上人生帷幕的人也是你們,病人需要你們細致關心和悉心照顧,不要吝嗇你們的微笑,用你們的愛心,耐心,細心和責任心去護理病人,用你們的熱情去溫暖病人”。我牢記老師的教誨,用一顆真誠熱情的心投身于衛(wèi)生事業(yè),用我的笑容讓他們感受到醫(yī)者對他們的關心,感受到尊重,用愿意工作的雙手為他們解除病痛,用無私的奉獻托起他們生命的太陽,讓他們重新?lián)P起生命的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭重現(xiàn)歡聲笑語。
    導診作為醫(yī)院的窗口行業(yè)反映了一個單位的形象,我作為其中的一員,更應該用我的熱情和真誠的笑臉為醫(yī)院塑造一個好形象,以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,不斷學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式的轉變。
    當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士應有的職責,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展壯大項獻自己的全部力量。
    婦幼保健醫(yī)院成立于一九五一年,是新成立的保健機構,稱為“婦幼保健站”,于一九八四年擴建為“市婦幼保健院”,二零零二年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高,各項指標全疆最優(yōu)。經歷了五十余年的歷程,于二零零三年婦幼保健加掛“婦產醫(yī)院”的牌子?,F(xiàn)已成為全疆規(guī)模最大的唯一一所婦幼保健院、婦產醫(yī)院一體的專科醫(yī)院。
    進修學習的科室是產房。產房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術是萬萬不能的。只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天。
    只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大。每個班只有三位護士加一個產科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經驗。經驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
    常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋。眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
    兩個月的時間轉眼即過,感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
    時間過得飛快,我離開學習、生活了五年的校園,到icu工作已經快一年了。這里,是我人生的一次蛻變;這里,是我揮灑汗水與實現(xiàn)理想的沃土。在這一年時間里,我親身感受到icu全體醫(yī)護人員對病人的關心、愛護與同情心,以及什么是奉獻和敬業(yè),而那些真的不是思想課、口號。作為新護士,我更感受到前輩護士們對我的無限關懷與幫助。
    初到icu的我身上還帶著學生身上的那份青澀與稚氣,對一切充滿好奇也充滿了恐懼。來到這里的每一天都過得很充實,在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,icu護理團隊每天都在忙而有序的工作著,每次遇到接收新病人、搶救時,醫(yī)護間的配合是那么的默契,正是這支出色的醫(yī)護隊伍使得一個個珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫(yī)護工作的神圣,而此時我內心是多么希望自己有豐富的專業(yè)知識與臨床操作能力,能盡快成為這個優(yōu)秀的`團隊中的一名,能捍衛(wèi)脆弱的生命。
    管道拔掉;我恐懼病人病情變化,需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作,而給接班的同事帶來麻煩。當我還在為這一切憂心忡忡的時候,老師們無私的幫助讓我慢慢成長,步入積極充實的工作崗位。雖然我獨立分管病人,但是我感覺到老師們的眼光從沒離開我和我分管的病人,我很感謝老師的“放手不放眼”,既能讓我學著獨立,也讓我內心少了恐懼。每當我遇到疑惑,老師們總在我身邊并耐心地為我講解。經歷了一年的艱苦歷練,我已經基本具備了一個icu護士應有的業(yè)務水平和心理素質,牢記作為一個重癥室護士應有的職責,熟練掌握icu各種日常設備的使用方法和注意事項,在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫(yī)生,充分銘記多種危重病例的護理注意事項,真真正正地從一個新人向一個優(yōu)秀重癥監(jiān)護護士成長,并為此一直奮斗下去。
    隨著年終的到來意味著本年度的護理工作已經告一段落,通過工作中的表現(xiàn)讓我明白履行好護士長職責的重要性,而且我能夠牢記院領導的教誨并在護理工作中對患者們負責,這一年的工作中我能夠積極表現(xiàn)自己并取得了不少成就,我在個人能力方面也通過工作中的磨礪得到了進步,現(xiàn)簡要對本年度的護士長工作總結如下。
    加強對護理人員的管理并進行合理的排班,為了保障護理工作的質量讓我明白加強管理的重要性,工作中需要時刻以患者為重心并確保有護理人員對其負責,而且病房也要安排人員進行巡視從而了解患者的康復狀況,尤其是節(jié)假日期間需要讓患者的護理得到保障從而進行合理的安排才行,因此我很重視這方面的管理并在本年度的工作中進行了部署,除了要求護理人員在值班過程中記錄異常狀況以外,對于工作的交接也需要雙方交代好護理工作的注意事項才行,我也會整合好護理人員反饋的信息從而對后續(xù)的工作進行部署。
    對護理人員的工作進行嚴格要求從而確保她們能夠遵守規(guī)范,對于護理工作的完成來說落實三查七對并按照要求進行護理是很重要的,為了防止護理人員在工作中出現(xiàn)差錯導致我也會在會議上和他們強調這類問題,另外在探討的過程中發(fā)現(xiàn)護理工作中容易出現(xiàn)的錯誤并和護理人員繼續(xù)探討,通過日常的管理來強化護理人員的工作能力對我來說是很重要的,所以我需要及時發(fā)現(xiàn)問題并在護理工作中及時進行處理,雖然過程比較繁瑣卻讓我在完成這項工作以后得到了不小的進步,同時我也會著重輔導工作表現(xiàn)較差的護理人員并爭取解決問題。
    積極展開培訓以及實習護士的帶教工作從而讓她們獲得能力的提升,我明白相對于個人能力的提升過來說集體的進步更為重要,因此我能夠積極展開對護理人員的培訓工作從而提升她們的綜合素質,在平時的工作中也會通過巡視來查看護理人員的工作狀況,對于操作不正確的部分則會予以指正并進行嚴格的監(jiān)督,在護理人員的綜合素質有所提升給以后也會讓我感到欣慰許多。
    我會繼續(xù)做好護士長的各項工作并為醫(yī)院的發(fā)展而努力,希望在后續(xù)的工作中能夠履行好自身的職責并獲得領導的認可,我也會更嚴格地要求自己并期待在明年的工作中有著不錯的表現(xiàn)。
    身為一名護士長而在醫(yī)院工作這么長時間的自己當然有著一些感慨,事實上我相信任何在一種職業(yè)中從事多年以上的人都能夠掌握相應的技巧,而自己能夠成為一名護士長絕對不是通過簡單的資歷堆砌才能達到今天的地步,有些時候看到醫(yī)院中護士的忙碌身影難免會聯(lián)想到當年自己工作的身影,我始終堅信只有將自己的精力全部投入到喜愛的工作中才能從中有所建樹,而作為護士長在醫(yī)院工作了這么長時間的自己的確在這方面有著一些獨特的心得體會。
    對護理工作有著相當高的熟練程度是一名護士長工作的基礎部分,如果身為一名護士長卻被護理方面的知識難住可謂是天大的笑話,我并不認為連這種基礎護理工作都做不好的人能夠成為一名合格的護士長,因此在成為護士長以前我都專心于護理經驗的積累并將其完成得很好,在護理工作中無論是一些理論知識的學習還是實踐經驗的積累都從未落于人后,事實上任何一名有資格評選護士長的護士都不可能在這種基礎的部分存在著一些漏洞。
    具備一定的管理經驗才是自己在眾多護士中脫穎而出的地方,如果僅僅只是有著豐富的護理工作經驗最終只能成為一名優(yōu)秀的護士,如果不能夠在護理工作之余學習一些管理方面的知識很可能會局限于此,因此在不影響到現(xiàn)有護理工作的基礎上我經常會學習一些管理學方面的知識,雖然說一些理論方面的管理知識并不能夠讓自身的工作能力得到多大的提升,但是這種管理經驗的積累隨著時間的流逝才能夠從中看清真正的效果,而此刻我能夠成為護士長也正是得益于這種工作之余的學習與不斷進取。
    懷著一顆對病人的愛心以及對護理工作的進取之心才是取勝的關鍵,當病人需要幫助的時候無論對方是否從屬于自己科室都應該及時救助,只有懷著對病人的愛心才能夠堅定自己將護理工作做好的決心,尤其是這種狀態(tài)會影響到長期工作的狀況下更應該遵守一名護士的職業(yè)職業(yè)道德才行,對于自身護理工作也應該要保持一顆年輕積極的形態(tài)才能夠將其做好,尤其是自己在護理工作中遭受挫折的時候更應該表現(xiàn)出不服輸?shù)臎Q心才能夠逆轉局勢。
    即便自己成為護士長已經很多年也難免懷念當初的一些場景,事實上這么多年一路走來早已將這些心得體會轉化為人生中的一些經驗,或許正是因為如此才能夠讓我在當前的護理工作中時刻保持著一定的活力,因為我始終堅信著自己在當前的護士長工作中絕對能夠做到讓病人、護士和醫(yī)院感到滿意。
    我來到__衛(wèi)生院護理工作已有4年了,在過去的一年里,我能夠踏實護理工作,銳意進取,認真鉆研護理工作方法,總結護理工作經驗,立足本職崗位,同時也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項護理工作的帶頭人,務必擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,在院領導幫忙下,我化壓力為動力,一心投入到護理工作當中去,以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述,懇請大家對我的護理工作提出寶貴的意見和推薦。
    在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理護理工作,認認真真完成護理工作任務,用心主動地學習專業(yè)知識。在這些年的護理護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢“護理護理工作是一門精細的藝術”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意護理工作的手?!弊o士就應是會用她們的愛心,耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生活的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑容,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在以后的護理工作中我會盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
    當然在護理工作中仍有不足之處,如:專業(yè)素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善,個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。在今后的護理工作中我必須努力提高自己的護理水平,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正護理工作態(tài)度,我期望透過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。
    雖然護理護理工作是平凡而辛勞的,但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要透過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就必須會把護理工作開展的更好。
    轉到外科這里工作了三個月了,對于這里的工作有了一個全面的了解,以前總是覺得字自己在工作的時候太多的枯燥乏味了,轉到了外科后我覺得不管是在什么崗位工作,不管是在什么環(huán)境下工作,都有一個共同的東西,那就是責任心,在外科做護理工作這三個月我對自己的工作很多的時候都不是特別滿意,因為時常會出現(xiàn)一些小錯誤,總是覺得這會出很大的問題,但后來我慢慢的適應了,我對自己重新有了很多的信心,對于工作我自己也有很多的心得。
    護理工作幸苦這是必然的,來到外科后我似乎變得更忙了,這是失去很多的時間,但是工作誰又不是呢,在外科工作的這段時間也是我成長最快的一段時間,作為護士職責很多,管的事情很多,在別人看來護士每天要做的事情太多了,來到外科后我得我工作節(jié)奏變得更快了,護理工作是我充實了自己,這段時間以來在同事們的幫助下我克服了很多,完成了很多工作,作為護士我覺得很多時候我們需要正確的看待工作,每一個病人是我們的工作,在服務病人的同時,想著怎么去提高做的護理工作,做到讓病人滿意,讓自己們滿意。
    我們應該經常總結自己,在外科跟這段時間我會經常總結自己,總結一些事情的變化,總結我們在工作的時候遇到的問題,自己的私下認真的去解決,在工作的時候遇到難題是在所難免的,在剛來到外科的時候問題橫生,做一行就愛一行我始終堅信著自己的很喜歡這個工作,不管是在什么科室我對護理工作的熱衷不減少,當我遇到問題的時候我會虛心請教,一個新的科室很多東西不知道,很多的東西值得我去學習,護理知識是沒有盡頭的,一名護士我沒有忘記自己還是學生的時候那種學習精神,在遇到問題的時候找到根本所在,然后解決。
    這幾個月在外科的工作經歷很珍貴,盡管自己現(xiàn)在慢慢的熟悉了下來,日常的護理工作不再是那么生疏,我都堅信今后我會遇到很多的問題,我一直在做準備,準備成為更加優(yōu)秀的自己,我一直在這條路上不斷的學習,因為自己不增接觸過外科的工作,我保持一顆愛學的心態(tài)給醫(yī)院創(chuàng)造價值,我喜歡在工作的時候解決問題,不是我覺得自己的能力有多么的出眾,從來沒有,我覺得這個過程是很寶貴的,相信不管在將來多久我都都這么覺得,在護理工作中解決問題的這個過程,讓我受益很多,繼續(xù)努力吧。
    年終總結個人述職報告篇九
    我們項目部攪拌站組建于8月,這是一個有著高度凝聚力、有著敢拼實干的工作作風、有著樸實真誠的情感、有著和諧氛圍的集體?,F(xiàn)將工作總結如下:
    我們沒有被困難嚇倒,反而更加斗志昂揚,在攪拌站站長我的帶領下,迅速開始了初期安裝工作。
    凡是在銅川工地呆過的人沒有不豎大拇指的,即使在現(xiàn)場攪拌站西安總部,也是屈指可數(shù)的。我們就象一個不知疲倦的陀螺,總是高速旋轉在工作中,哪里最忙,哪里最累,哪里最苦,哪里就有我的身影。都說榜樣的力量是無窮的,呂站長以自己的實際行動感染了每一名職網工。站里面不管是工作多年的老師傅,還是剛剛分來的大學生,沒有不服我的。在短短的20天時間,就將這個用了好幾個工地的攪拌樓安裝并且調試完畢,(來源:***)及時的投入到了施工中。
    在我的帶領下,攪拌站的職工們在工作中你超我趕,出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的職工。比如泵罐班班長魏勝波,不管是不是自己的班,只要工地有事總能看見我的身影。尤其是今年擔任班長以來,更是對工作認真負責、兢兢業(yè)業(yè)。有人問我:“三蠻,好象現(xiàn)在和以前不一樣了哈”,我回答說:“在站,要指揮別人,首先要指揮自己。我要干在前面,才能把話講到前面。”還有攪拌站唯一的女員工馮黎娜,她不僅是樓上的操作手,還承擔著站上所有施工資料的記錄和整理工作。作為一個女同志她也有很多的私事,孩子病了、老公的腰扭傷了,自己作為一個母親、妻子都應該陪在我們身邊的??伤宄闹?,工地更需要她,她必須要堅守崗位。還有王正立、朱衛(wèi)平等等這些平凡而又默默無聞的攪拌站的一員,都在工作中踏踏實實的盡自己的全力。
    現(xiàn)場攪拌站分站承擔了冷卻塔和煙囪、包括塔芯預制等近4萬方混凝土的供應,對于一個已經很陳舊的老樓來說確實不容易。設備老化,機械維修壓力大,資金匱乏等,都影響著施工的質量。項目部投入一定的資金及人員,加大車輛維護力度,保證了機械設備的完好率,使攪拌站硬件質量首先達到要求。而攪拌站人對我們自己的工作提出了三個100%,即:攪拌站的混凝土供給要100%及時連續(xù),不出現(xiàn)因為混凝土生產延遲而影響工期;混凝土生產質量要100%達到標準要求,不出現(xiàn)因為混凝土強度問題影響工程質量;服務要100%力爭優(yōu)質,不出現(xiàn)因攪拌站人員工作態(tài)度問題引起爭吵等。在攪拌站人的嚴格要求和嚴謹扎實的工作下,開工以來沒有發(fā)生一起混凝土質量和機械安全事故,取得了甲方及各兄弟單位的好評,為項目按期完成施工任務,提供了關鍵性的保證。
    在公司的“創(chuàng)爭”活動中,攪拌站班組的共同愿景是:“每一次操作都準確,每一次行車都安全,每一次服務都優(yōu)質,用混凝土澆筑輝煌”,而在分站的職工們,正是以實際行動為共同愿景做出了最優(yōu)秀的詮釋!
    攪拌站副站長工作總結。
    轉眼間,已經過去,我們滿懷堅定的信心,迎來了最具挑戰(zhàn)的。對于我來說20是學習的一年,是耕耘的一年也是收獲的一年。作為京水建設葉縣2標主管攪拌站全面工作的副站長,我將一年半來的工作及崗位職責完成情況述職如下:
    我于去年5月招聘入京水建設公司,就職于葉縣2標攪拌站。本站于去年6月份正式投入生產,在公司領導及全體員工的共同努力下,生產混凝土:1.5萬m3、2012年生產混凝土:4.37萬m3、改性土是16.9萬m3。自入職后我結合自己長期在其他項目部工作的經驗,先從制定制度尋找現(xiàn)場隱患,排除隱患開始做起,機械設備做到一機一閘一漏電,接零、接地完好。進出場大門是車輛運輸?shù)陌踩婪吨攸c?著重設置了安全警示牌,加強車輛安全,設備基坑周邊全部做好安全防護。在新的工作挑戰(zhàn)面前,我認真學習新的專業(yè)知識,從理論知識開始學習,堅持理論指導實際。制定了“葉縣二標攪拌站管理制度匯編”,其中包含安全、生產管理制度篇,制定了各崗位工作流程。然后從操作樓、攪拌車維修班各操作人員的安全、生產教育入手,按制度規(guī)定定期召開安全周例會及班前會、規(guī)范安全技術交底。有效防范了各類安全生產事故的萌發(fā),杜絕了人身安全事故的發(fā)生。
    工作始終兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地以安全文明生產管理的主人翁和責任人的精神狀態(tài),克服各種困難和壓力順利完成公司下發(fā)的各項任務和指標。保證葉縣二標攪拌站車輛及機械設備安全經濟運行,一年多安全、生產情況良好。由于本站是新建站新人多,特別是土拌站人手少、困難大,但經過全體員工的努力,較好的完成了全年的生產任務。由于我們的行業(yè)特性,工作時間的不穩(wěn)定,并且持續(xù)時間較長,各崗位剛來的時侯都難以適應,工作壓力比較大,但他們都能盡快去適應,盡力做好本職工作,雖然也存在很多不足,但都能及時的想辦法補救吸取經驗教訓,在以后的工作中加以改進。
    調度室是公司生產控制中心環(huán)節(jié),起著對內對外進行聯(lián)系紐帶作用。由于調度有新人,缺乏經驗不能與施工單位及人員進行良好的溝通,有時還存在不到位的情況。因此我經常教育大家要加強職業(yè)道德學習,提高業(yè)務水平,合理安排工地及生產任務,提高服務質量。操作員也是生產的一個重要環(huán)節(jié),在過去的一年多里都能認真操作,認真細致的輸入配方,到目前為止沒有出現(xiàn)打錯料的情況。杜絕了不合格產品的出現(xiàn),不足之處在于在打料過程中有時會出現(xiàn)水灰比掌握不好的情況,經過學習和會議等培訓方式都能吸取經驗教訓加強責任心。
    對車輛車管部2012年緊密圍繞項目部任務,認真落實部門工作職責和目標,團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務。重點做好了以下幾方面的工作:
    1、對個別司機在工作期間表現(xiàn)較差的,如經常上班不請假不打招呼擅自離開公司的人員都堅決給予處分。
    2、加強對車輛用油及配件輪胎購進的跟蹤,保證車輛用油及車輛配件的及時購進,也保證了項目部生產運輸?shù)男枰?BR>    3、每天堅持對砼攪拌車的車容、車貌、衛(wèi)生等情況進行檢查,對于車輛保養(yǎng)做得差的司機都給予通報批評和處罰。
    4、根據司機缺員情況協(xié)作行政事務部做好司機人員補充招聘工作,一年半有6人自動辭職,根據項目部運輸需要新租了5輛車,招聘帶替換司機一共是9人,經過考核后上車。
    5、為保證車輛的正常運行,對季度審、年審已到期的車輛都能做到及時辦理年審手續(xù),處理違章違規(guī)的車輛及駕駛員0次,處理事故現(xiàn)場和需要保險公司處理賠付的0次。
    展望20的工作計劃工作重點還是從車輛的行車安全上著手,緊緊圍繞安全行車這個主題抓好其他各項工作。做好以安全促效益,效益促發(fā)展,主要做到以下幾點:
    1、以人為本,從管人、管車入手,吸取經驗教訓,避免行車事故發(fā)生,確保行車安全。
    2、嚴格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度,對車輛進行安全管理,只有以制度管人,才能使管理工作得以順利開展。
    3、繼續(xù)搞好車輛管理工作,管好每個環(huán)節(jié),降耗增效開源節(jié)流,使車輛管理工作上一個新臺階。
    4、加大管理力度,勤上路、勤到工地檢查。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,以便和有關單位及公司有關部門的溝通,完善應有的安全措施、清除隱患,以確保安全作業(yè)和運輸?shù)陌踩?,保證按時完成生產運輸任務。
    5、做好工地的協(xié)調與突發(fā)事件和處理,做好實驗室與工地和質檢管理部門之間的溝通,提高執(zhí)行力,提高服務水平。
    最后總結經驗,吸取教訓,在新的一年里將不斷總結反省,做好本部門的工作。我們總結過去,是為了更好的展望未來。
    2013年我們在項目部領導的正確決策和全體員工的共同努力,以百倍信心,戰(zhàn)勝一切困難,努力做好本職工作。為公司、為項目部創(chuàng)造更多的效益,也為我們自己創(chuàng)造更好的收入,讓大家的錢袋子更鼓些吧!
    年終總結個人述職報告篇十
    尊敬的領導:
    你好!
    很慶幸成為xx區(qū)第x屆骨干教師的一員,這是學校老師、上級領導對我工作的肯定與鼓勵,我深知這既是一種榮譽,更是一種壓力與責任。在這一年的時間里,壓力與動力并存、忙碌與收獲同在。我把壓力化作動力,做好每樣工作,努力不辜負老師、領導、家長、學生對我的期望。我是這樣想的,也是這樣做的。為了更好的鞭策自己,提高自己,從以下方面對自己的工作予以總結:
    1、加強政治學習、接受師德教育,提高政治素質和教師職業(yè)道德素質。
    作為一名骨干教師,我始終認真地學習工作,恪守教師職業(yè)道德,自覺學習相關教育法律法規(guī)。遵紀守法、文明執(zhí)教,具有良好的職業(yè)道德。能以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的道德素養(yǎng),以德治教,廉潔從教,為人師表。自覺抵制有償家教。從不違規(guī)編寫、推銷教輔資料。我在教學工作和管理班級中始終做到“心中有學生”不僅關心學生的學習,更注意學生的心理變化,關心孩子的生活,時時處處把孩子放在第一位。
    2、加強業(yè)務學習,提升自身的業(yè)務能力和水平。
    作為一名骨干教師,我熱愛本職工作,遵守學校紀律,服從工作安排,面對巨大的工作量,依然兢兢業(yè)業(yè)工作。在平時教學中堅持把功夫下在平時,備課、上課、反思都一絲不茍。關愛學生,耐心輔導學生,引導學生建立良好積極的心理健康機制。在課堂教學上積極尋求對自己的突破,努力改變自己的課堂教學,嘗試活動溝通的教學模式,融合積極心理的理念,較好地實現(xiàn)教育引導要求,課堂充滿活力和激情,深受學生喜愛。在本學科起到了帶頭的作用。
    積極利用一切機會鍛煉自己,制作教學課件、撰寫教學論文等等參加評選,不在乎獎項,而是抓住了每一次機會,去探索和鍛煉。
    4、積極參與社會心理健康咨詢活動,為xx市殘疾人心理健康與咨詢學會會員;
    5、其它方面:市師生書畫賽攝影二等獎。
    總的說來,我在一年的骨干教師履職期間,時時骨干教師標準嚴格要求自己,遵紀守法,履行職責,用于奉獻。
    面對將來,我將以更大的熱情投入到工作中,為我校的教育教學工作的進一步提升做出我應有的貢獻。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx。
    2021年x月x日。
    年終總結個人述職報告篇十一
    中鐵二十五局集團第四工程有限公司青島雙積路項目部—安質部長述職報告各位領導、同事大家好:本人于7月份調入中鐵二十五局集團第四工程有限公司,在項目領導安排下任青島雙積路項目部安質部長,在這近一年工作的時間里,我深感自己肩上的擔子有多重?;厥滓酝墓ぷ鳎译m然能完成本職工作,以積極向上的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn),但與領導的要求和同事的期望還有較大差距,以下就對我在本項目這一年的工作、學習、生活及存在的問題與不足進行了全面總結,并對自己思想工作情況進行了徹底反思,發(fā)現(xiàn)自己還存在知識水平,工作能力等諸多方面的問題和不足,現(xiàn)將本人存在的問題和今后整改方向向各位領導、同事以簡要的匯報,做不到位的地方還請領導批評指正。
    一、履職情況。
    自從入職后,能夠擺正自己的位置,嚴把工作原則,時刻保持清醒的頭腦,在日常工作中不斷的總結工經驗和教訓,努力學習專業(yè)知識,通過實踐不斷調整自我,提高解決各種工作難題的能力??s短自身能力與職務要求的差距,認真履職。
    1、吃苦耐勞的工作精神:在項目領導的關心和指導下,不怕苦不怕累,那里有困難那里就有安質部,協(xié)助各個部門完成項目工作。
    2、積極主動的工作態(tài)度:項目施工過程中,能嚴格按照公司,項目部管控條約,積極開展對各項工作施工過程的監(jiān)督檢查,遇到問題及時指出,及時整改。
    3、較強的工作能力:能得力有效得指導施工現(xiàn)場的安全生產工作,按時完成公司及項目領導要求上報的各類文件報表。
    4、培養(yǎng)應對各項工作的能力:能積極認真的完成項目領導交給的`其他任務。
    二、主要工作業(yè)績。
    方面開展工作的:
    1、首先完成了編制項目《安全管理辦法》,《質量管理辦法》并經項目部全體人員討論通過,明確安全生產崗位責任制,建立健全和完善安全質量生產組織管理機構和保證體系,組織完成了安全質量包保責任書的簽訂工作。
    2、組織開展對各勞務隊伍工人的入場安全教育培訓工作,勞務人員通過教育培訓考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種必須持有關部門下發(fā)的有效證件上崗,并經教育培訓合格后再上崗作業(yè),禁止特種作業(yè)人員無證上崗作業(yè)。
    3、切實做好施工現(xiàn)場的安全管理工作,落實和完善安全生產、文明施工、消防保衛(wèi)等各項管理工作的內容,項目部配備了消防器材5套。編制了青島雙積路項目安全操作規(guī)程,嚴格規(guī)范操作,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預防和控制了各類安全事故的發(fā)生。
    年終總結個人述職報告篇十二
    我進北豐公司已經有一年多了,業(yè)務員述職報告。雖然做的比較辛苦,比較累。但是我覺得生活得比較充實,但更重要的是,我學會了更多的知識,做人的道理。對經商之道,生產管理和生產流程也頗有了解?,F(xiàn)我將06年的工作以及xx年的工作計劃總結如下:
    一,xx年的工作。
    1.如何充分合理的利用因特網。
    首先,作為e時代的人,我們要充分,合理的利用因特網的網絡共享資源。于是我每天在因特網中遨游查找寫帳篷產品的資料。了解該產品的發(fā)展行情及趨勢,以及如何利用網絡這個平臺開發(fā)出新市場。
    其次,借助網絡,主要是通過alibaba。我收集了一些同行的有關資料,以及從帳篷面輔料供應商的資料及單價,為以后的帳篷報價做好準備。
    再次,通過網絡朋友,以及各種貿易論壇,收集了一些b2b的貿易網站和一些貿易常識。例如:出口的一般操作流程,單劇的制作,提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些b2b的網站及論壇的習慣。每天給自己灌些新的知識。
    2.開單,整理數(shù)據。
    通過將近一年的開單,使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據的制作流程。
    3.技術科學習。
    利用空余的時間在技術科的幫忙,我和技術員的相處交流,看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程,在此過程當中,我對制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。
    4.走進車間。
    來到車間,看到了一個帳篷是如何流通,形成一條生產線的。對帳篷的工藝要求,質量要求,生產能力也有所了解。
    二:展望2007。
    1.新年新想法:通過自己的一些努力,我雖然接了一些定單,但是我對自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么?我也是老是在反省自己,別人能接到,我為什么不能接到。其實,作為一般的采購商他首先要找廠家,也是和我們一樣去一些知名度高的b2b網站找供應商比較價格。而一些免費的b2b網站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應該需要做一些好的b2b網站的國際會員(例如阿里巴巴或者中國制造)。這樣對于我們業(yè)務員來說,就有一個更好的平臺。其實,這也是我的一個建議而已。但是我也希望我能通過一些免費的資源,做出一兩個客戶來,這樣一來,既可以為企業(yè)節(jié)省成本,又可以充分利用了網絡資源共享。
    2.07年我的主要目標如下:1.通過網絡多學習外語,提高口語,以及和對外交談和回復尋盤的技巧;2.經常逛論壇,和各行各界的`朋友交流,學習長輩門對外貿易的經驗,拓寬視野。這樣一來,既可以起到公司產品的宣傳,又可以得到一些朋友的幫助;3.如何把產品價格報得更準確,這一點非常的關鍵,現(xiàn)在市場的競爭,幾乎成了價格戰(zhàn),作為采購商,他首先考慮的就是價格因素。所以所報的價格既不能讓自己公司虧本,又要使這價格讓客戶接受,這也是非常難的一項工作。4.多了解這行業(yè)的動態(tài),以便“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”;5.每天回復尋盤,并做好筆錄,以便日后查詢,對于重點客戶進行長期的跟蹤,以便了解客戶的動態(tài);6.做好現(xiàn)有客戶跟蹤服務,并做好客戶的反饋工作;7.充分利用一些免費的b2b網絡資源,開發(fā)出新客戶,爭取07年營業(yè)額,再上一個臺階。把企業(yè)做強,做大。
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    年終總結個人述職報告篇十三
    各位領導,同志們:
    20_年9月5日,對我來說是不平凡的一天。由一個剛走出校門的學生來到沂南縣當“村官”助理,新的工作、新的環(huán)境,對我來說又是一次新的考驗。根據縣人事局的統(tǒng)一安排我分到沂南縣楊坡鎮(zhèn)王官莊村,現(xiàn)對這一年來自己履行崗位職責和完成村內工作的情況從以下幾個方面向領導述職,請予評議。
    一、堅定不移樹立“扎根基層,服務群眾”的理念。
    認真履行職責,積極協(xié)助村委工作。
    自從上任的第一天起,我就做好了充分的思想準備,不怕吃苦受累,一心為百姓著想,全心全意為百姓辦實事。
    “基層是最能學到知識、最能直接應用知識的地方”,我也出生在農村,從小就懂得農民的不易,深知“鋤禾日當午,汗滴禾下土”,而我現(xiàn)在所在的村子里,村里主要的經濟來源就是靠種植和養(yǎng)殖。
    第一件事情就是為村民在網絡上搜索花生的銷售價格,當時村里的先進青年王立喜,也積極參與其中?;ㄉN植不僅僅是作為農民的糧食作物,也是重要的經濟作物。努力為農民解決生活生產問題,一直是的工作重心。為村民的花生銷路謀出路,村民的嘴上露出淺淺的笑容。
    第二件事情,就是科技幫扶項目。幫助我村五戶有致富愿望的農民致富幫扶項目,經過與縣里走程序搞審批,銀行的確認審核,了解村民所思所想,每位農戶現(xiàn)已拿到了有貼補利息的貸款。
    自20_年初,我村新建養(yǎng)殖雞鴨大棚、豬舍共計20余處。努力做好幫扶的后期跟進工作,我們一直在努力!
    第三件實事,就是在村容村貌整改中,村居路旁的楊樹雜亂樹枝的修剪工作,村支部王立桂、王立京也積極投入到整改中。
    第四件就是做村民的聯(lián)絡員。夏秋季節(jié),村里仔豬養(yǎng)殖戶的仔豬感染瘧疾病,聯(lián)絡獸醫(yī)站工作人員,為養(yǎng)殖戶的仔豬配置藥劑。
    第五件事就是做村民的廣播員,蠶繭收購的時節(jié),催促蠶繭種植戶,及時售出自己的蠶繭。植桑養(yǎng)蠶是我村一部分勞動婦女發(fā)揮自我優(yōu)勢,增加個人收入的路子,“急村民之所急,想村民之所想”一直是我的工作宗旨,正是在蠶繭賣出時節(jié),我做了村民的信息聯(lián)絡員。
    另外,村委的`工作,大到村子的建設,經濟發(fā)展,產業(yè)調整,鄉(xiāng)風文明,小到婆媳關系,鄰里糾紛,民生民情都需要了解,“哪家的豬丟了,村民會來找村干部,哪家媳婦和婆婆拌嘴了也來找我們,老人沒錢花也會來反映困難”,所以無論事情大小對于百姓來說都是大事,我們都要認真的對待解決。
    在來到村子里的一年來,我接觸到了各種事情。品嘗到了成功的喜悅,但也體會到了社會的復雜,理想與現(xiàn)實的碰撞.
    二、堅持不懈抓好各項工作進程。
    工作是每個人分內的事,只有用心去做才能達到好的效果。
    第一,就是盡心組織遠教播放工作。
    接手遠程教育這一塊,我發(fā)現(xiàn)自己選擇的是挑戰(zhàn),王官莊離我鎮(zhèn)直宿舍有20里路,漸漸的放棄了等等靠靠的懈怠思想,發(fā)現(xiàn)在人民需要的地方去,一輛自行車,就夠了。來時路上就告訴自己,條件沒有想象的好,在現(xiàn)有的條件基礎上,干好自己的本職工作,干工作我從不打折。
    定期通過遠程教育向廣大黨員干部傳播科技致富信息,以群眾的需要為己任,及時、務實的結合村里的農業(yè)生產情況開展實用技術,選材播放遠程教育的內容。為此,我的業(yè)務水準也上了不小的檔次,不是計算機專業(yè)的我,因在需要,正努力學習電腦維修這一塊,我時刻告誡自己努力學習,進一步提高為人民服務的能力。
    第二,積極參與計劃生育的宣傳。
    計生工作在農村是一項長的基本國策,這方面的宣傳,積極參與鎮(zhèn)直計生工作的宣傳,以便熟悉整體形勢,開展村務工作。為更好的幫助村里完成上級下達的任務,我時時關注村里的計生工作的開展情況。
    第三,全程跟蹤農村新型合作醫(yī)療。
    新農合是國家的一項惠民政策,作為剛剛上任的大學生村干部,為了能夠更密切地接觸群眾、了解群眾疾苦,我做了全程跟蹤。從一開始的政策宣傳到填寫資料表格,到后面的發(fā)放合作醫(yī)療本、更改多重手續(xù)后產生的誤差,以及簽寫領取保險金的證明,都由我負責完成。這使我和群眾走的更近了。也是通過這項工作,使更多的群眾知道了我這名大學生村干部的存在,為以后的工作奠定了基礎。
    第四,就是跟進鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署,推進我鎮(zhèn)的煙草種植面積。我、王書記及宋世軍會計積極參與到我村黃煙種植面積的推進和落實上。大部分村民對于思想深度的認識不夠,積極宣傳國家20_年的惠農在煙草價格上的體現(xiàn),幫助農民增收,我們正積極投入到我村的經濟結構的微調上,積極穩(wěn)妥推進農民增收。
    另外,鎮(zhèn)上統(tǒng)一部署調查我村危房的統(tǒng)計、糧食直補的發(fā)放一一在支部書記的統(tǒng)一安排下,我積極穩(wěn)妥走訪入戶做信息采集、及其發(fā)放確認,堅持走程序,實事求是,堅決使村民的切權益得到保證,實惠落到實處,不被挪用不被截留做自己應該做的分內之事。
    20_年年初的抗旱工作、我村書面材料整理、科普文化站的宣傳工作一幕幕,在總結一年來的工作,都在我的工作日志,對于我的來說是一筆財富。
    自20_年初截至20_年初,我省降水稀缺,我村整合小麥的灌溉需水,村民自發(fā)開展的抗旱工作,參與其中的我知道了面對問題時的冷靜。書面材料的整理,讓我清楚地覺得多一份付出,就多一份責任。自從兼任我村的農村科普員以來,工作沒有輕重之分,只有分工不同,積極做好自己的本職工作,我村的整體進程才可以不斷推進。
    三、不斷探索提高為人民服務的本領。
    為建設社會主義新農村,我村的環(huán)境整治工作也正大張旗鼓地進行著,清除垃圾雜物及道路兩側等,使村容村貌更好的得到改善。
    我始終認為,做為一名“村官”,既然來到基層,就要有為百姓辦實事的信心,說實話,剛來的時候我深感自己肩負的責任重大,從不敢絲毫懈怠,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,把加快農村發(fā)展,致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的,同時在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下,就一定能夠克服任何困難,去實現(xiàn)既定的奮斗目標。來到王官莊工作近一年的時間,值得欣慰和高興的是有一個團結務實的黨委領導班子,特別是有王書記這樣一個帶頭人,在村委們的身上使我學到了很多東西,在這樣的班子當中工作,我深感是自己的福份,使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài),使我理論上有提高,思想上有進步,工作上有成效。
    四、目前還存在的的問題和不足。
    在取得一定成績的同時,我也能看到自身還存在一些問題和不足。
    一是創(chuàng)新能力還不夠,不能充分發(fā)揮自己在村中的作用,主要表現(xiàn)在領導布置什么就做什么,沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法,因此工作就顯的比較被動。
    二是身上還存在學生氣,社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久,對社會的認識還很片面,在工作中容易產生不良情緒,遇到事情考慮還不夠全面,書生意氣有待收斂。
    今天我對自己一年來的工作情況進行認真述職,從中總結經驗,找出差距,對做好今后的工作十分有益。王官莊的發(fā)展面臨許多良好機遇,未來充滿無限希望,在鎮(zhèn)黨委和村委的齊心努力下,我有決心、有信心,做好本職工作,為王官莊明天的輝煌做出我應有的貢獻。
    如有不妥,敬請指正。請領導評議。
    年終總結個人述職報告篇十四
    新的一年即將到來、回首2019年我很榮幸地進入了公司、加入了團隊..認識了友善嚴謹?shù)念I導、熱心和睦且技術優(yōu)秀的同事.很是開心、這是有收獲的一年.讓我從學生時代轉職到了一個社會人.下面對自己2019年進入公司大半年的情況進行年終小結.
    來到團隊、經過了將近一個月的培訓、大體上對業(yè)務的流程、規(guī)約、制造程序的方法步驟有了一定的了解.期間做過從簡單到復雜的幾本程序、從仿真到實際收獲很大.起先、感到這個人事系統(tǒng)非常之龐大、內容豐富、模塊功能繁多.復雜之中又有規(guī)律.在此非常感激我的subleader、還有老員工們對我們的細心指點.、那段時間常常加班加點地幫助我們盡快熟悉系統(tǒng).
    培訓的最后一本程序、是本工作量比較大的程序.我們也研究討論過數(shù)天、也發(fā)現(xiàn)了詳細設計的問題.體會到x公司對程序制造的嚴謹和細致.處處體現(xiàn)了規(guī)范.不是亂來、隨心所欲地做程序.如注釋地添加、這是多人合作的工作、你寫的代碼要好好書寫注釋、以便于以后的修改閱讀.在做這本程序時、很多的細節(jié)問題常常被我們忽視.讓我吃驚的是、畫面上的距離竟然都是用尺子去量的、畫面上的控件有1px的距離、subleader都為我們指了出來、可見這是一個需要細心、耐心、嚴謹?shù)墓ぷ?
    在工作中了解到一個原則那就是效率時間優(yōu)先原則.一切都要有效率、都要在納品之前、提早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題.千萬不要拖到最后一天、才發(fā)現(xiàn)了問題、那樣要耽誤事情了.采用前緊后松原則、前面多加緊點、后面好寬松點.
    接著做過一本比較簡單的程序、由于不是很復雜.做的比較順利.經過自測、還有subleader的測試最終發(fā)現(xiàn)了一個javascript的問題、補上了.在做著本程序前、先好好研究了段時間、后來發(fā)現(xiàn)了詳細設計有錯誤的地方、也指了出來、發(fā)了qa得到了日方的確認.總體上是提前完成了任務.也積累了點小經驗.期間最后的步驟sourcereview工作對source進行了修改.有些地方都還不是很規(guī)范、總之都要體現(xiàn)按照規(guī)約的來、不能隨心所欲.
    經過一段時間的修正、體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼、所以一定要提高自己的素質、首先應該注意的要條理清楚、思路明晰.x提高素質,寫好注釋。經過一段時間的修正,體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼,所以一定要提高自己的素質,首先應該注意的要條理清楚,思路明晰。
    掌握進度,隨時匯報。了解到我們做的任務都有xx期限,所以要求我們能估計今天做的任務的進度。然后下班前都要跟自己的teamleader匯報。剛開始,我們都很是不習慣,或者是忘記了。沒有及時匯報。這樣很不好,會導致leader掌握不了你做的任務的動態(tài)。以后都應該時刻提醒自己反應情況,提出自己遇到的困難需要哪些幫助。
    測試不馬虎,差事不應付。有近一段時間我們做了大批量的測試工作。這可能不一定需求很高的技術含量。卻是個考驗細心,嚴謹?shù)娜蝿?。甚至有的時候感到很繁瑣枯燥。但這個保證軟件質量的重要過程。如果測試的馬虎,不認真測,軟件到用戶手上才看到bug是多么不好的情況阿。期間我們都對不懂的模糊的條目詢問了同事和領導。不輕易地亂打對錯。做好貼圖,貼數(shù)據工作。當然做多了也有了點體會,比如100多項的測試,也可以發(fā)現(xiàn)里面的規(guī)律,有些項目是一組一組的,比如一個動作,測試下來,就可以對好幾項的對錯進行判別。
    中途曾經做過一本程序,由于接觸的同事不多,我自己研究了下參考了給定的程序,跟同事研究討論后,最終完成了。期間還發(fā)現(xiàn)了詳細設計的錯誤,跟日方溝通得到了確認。這讓我有了信心,雖然沒有接觸過的東西,也是可以通過學習完成的。
    在空閑的時間subleader也安排了我們自主學習,對系統(tǒng)做些技術調查等等。也學到很多,當然還是有很多不明白的地方有待繼續(xù)學習。
    另:以前曾經做的。net多是windowsapplication方向的,剛進入公司做的是web方向的所以也是有很多需要學習的。工作中發(fā)現(xiàn),有些動作步驟常常是機械的繁瑣的重復的。我們是程序員完全可以自己編寫點小軟件來服務自己,提高效率。我發(fā)現(xiàn)加菜單操作非常的繁瑣,要去數(shù)據庫查東西,復制粘貼要弄個老半天,在空的時間里,我也寫了個小程序,能夠快速地加菜單,很想繼續(xù)完善實現(xiàn)其它的功能得到subleader及其它幾位同事認可。且課余時間還做過個多年的心愿一個麻將程序,有點停滯不前,現(xiàn)在只完成了個雛形。
    總之業(yè)務上還有很多需要探索學習的東西。
    工作態(tài)度上還能積極配合大家做好工作的,服從領導的安排,有問題及時反應。并沒有惡意地違反規(guī)章制度。
    年終總結個人述職報告篇十五
    我是公司物業(yè)部負責人,20__年,商場物業(yè)部不負董事長和公司各位領導的期望,以科學發(fā)展觀和構建企業(yè)和諧為指導,積極履行物業(yè)部的工作職責,認真落實公司20__年的工作計劃,從保障服務、安全穩(wěn)定兩大目標出發(fā),順利的完成了各項預期任務和經濟指標,取得了較好的成績。
    截止到20__年12月11日對2-3號樓共發(fā)放房產證709本。有55本在工商銀行,還剩34本未領取。以下是重要工作任務完成情況及分析:
    一、相比去年水電收支明細。
    二、較深的地履行了對基層的指導、檢查、監(jiān)督、服務工作職責。
    1、于20__年10月1日開業(yè)以來已有4年時間,物業(yè)部已逐步規(guī)范化,其中,物業(yè)部班子成員團結一致,發(fā)揮各自特長,勤奮工作,相互溝通,確保了設備設施正常運轉及各項任務的完成。
    2、加強維修項目治理,嚴格審核,在保證工作質量前提下,盡量節(jié)約成本及資金。
    今年中心市場的電梯需要維修維保,中心市場及3號樓的防水處理。面對以上各項工程,我們一方面堅持申報、審核的工作職責,積極深入各分部現(xiàn)場,提出和選出最優(yōu)的方案上報批準,同時,積極落實各項工作的完成,確保了工作質量。
    1、為了更好的提高工作質量,我們統(tǒng)一了收費、支出的標準,進一步嚴格了收費管理制度,實行每月月初1-10號之內充電制,使物業(yè)部各項收費進一步規(guī)范化。但是部分業(yè)主無法理解與配合,所以完善有點困難。
    2、根據市場業(yè)戶、施工單位等每月用電用水量,做好每月水電報表,并把外圍電費形成電子文檔,傳至收費系統(tǒng),同時通知這些業(yè)戶前去繳費。檢查并分析各樓層業(yè)戶的用電情況,防止市場偷電、漏電現(xiàn)象的發(fā)生。但是菜市場偷電嚴重,今年特對此進行改造,對菜市場進行改造安裝電表隔斷等,有效的避免了資源浪費。
    四、強化了安全治理,確保了設備設施正常運行,確保了市場的安全。
    1、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患,把安檢工作落實到實處。定期對市場進行安全巡查,及時處理突發(fā)事件,維護市場秩序及設施設備完整。
    2、為了營造更加舒適的購物經營環(huán)境,我部門組織給市場玻璃網架下安裝防曬網。提前清洗空調管道,保養(yǎng)空調機房設備,作好夏季空調的相關準備工作??照{開啟后,存在著不送風、送熱風、噪音大等問題,我部門及時聯(lián)系并協(xié)助維修公司進行處理,同時做好業(yè)主的相關解釋工作,安撫業(yè)主情緒,今年非常好的避免了空調末端漏水情況發(fā)生。
    3、為確保市場內電梯的正常運行,我部門電梯維護專員每天堅持對市場內所有電、扶梯進行巡檢,并形成書面記錄存檔;定期進行維護和保養(yǎng)。
    4、配合安保部定期對市場消防設施設備進行檢查,加強防范,并作好巡檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或通知施工方進行整改,以消除各種消防隱患,確保市場內各消防器材的安全使用。監(jiān)督負一層家電區(qū)和外圍市場噴淋上噴改下噴施工,消除由于吊頂不規(guī)范帶來的安全隱患。
    五、環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化。
    1、與保潔簽訂保潔合同,完成日常對保潔公司的督促工作。為市場保持更好的環(huán)境衛(wèi)生,特制定出考勤表,對保潔人員嚴格考勤。監(jiān)督保潔公司對2、3、4、5、6、9、10、11號樓尚未接房的門市做清潔,并處理已接房門市的裝修垃圾。
    2、定期給花草樹木修枝、澆水、除草、施肥等,提高市場綠化面積覆蓋率,美化市場環(huán)境。
    3、積極參與區(qū)政府開展的區(qū)創(chuàng)國衛(wèi)工作,并給中心市場外墻廣告位鋁塑板框及車庫地面,二樓百頁,菜市場大理石梯步,欄桿,屋頂?shù)榷嗵幾銮鍧崳瑫r制作并張貼健康宣傳欄、禁煙標識等。
    4、與病媒有害生物防治有限公司簽訂了服務合同,有效的提高了市場的衛(wèi)生環(huán)境,減少了四害的出沒。
    六、存在的不足。
    1、因為物業(yè)費收取標準擬定較晚,物業(yè)費收取難度較大,截止20__年12月12日針對外圍市場已收物業(yè)費118戶,明年將加強物業(yè)費收取力度。挨家挨戶的上門與業(yè)主解釋溝通說明。
    2、與各個部門的配合仍然不夠緊密,需要加強合作與溝通。雖然較去年相比情況明顯有所好轉,但是希望明年各個部門的交流會進行得更加頻繁,這樣會更有利于公司的協(xié)調發(fā)展。我們物業(yè)部也會主動聯(lián)系其他部門,有事件及時溝通,不會一意孤行。
    3、團隊精神還有所欠缺,需要進一步加強團隊建設,提高團隊凝聚力。都說團結就是力量,我也很贊同這個觀點。
    雖然我們部門團結越來越好,各位同事之間的友誼也越來越深,但是工作中出現(xiàn)矛盾是不可避免的。矛盾的出現(xiàn)并不可怕,最可怕的是有矛盾不去解決,就只會加劇關系的劣化。
    年終總結個人述職報告篇十六
    尊敬的各位院領導、同事們:
    大家好!
    今年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們__醫(yī)院在院領導的正確領導下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
    我從今年7月份進入__醫(yī)院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫(yī)院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,并在征得院領導的認可后,積極著手分步實施。
    經過幾個月后,承蒙院領導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院不久,又是一個特別缺乏工作經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務上鍛造自己,更好更優(yōu)質地完成護理任務。
    通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫(yī)院樹品牌!
    我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎!
    明年我將努力做好以下幾方面的工作:
    積極參與應急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;。
    按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;。
    嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
    此致
    敬禮!
    述職人:___。
    _年_月_日。
    年終總結個人述職報告篇十七
    尊敬的領導:
    過去的一年,在各級主管部門的直接領導下,本人認真開展各項醫(yī)療工作,堅決貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名護士的崗位職責?,F(xiàn)對自身完成的工作述職如下。
    一、思想政治方面。
    努力提升職業(yè)道德素質。不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術規(guī)范、常規(guī),加強醫(yī)風醫(yī)德修養(yǎng),具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
    二、醫(yī)療業(yè)務方面。
    本著為民眾健康服務,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作?!熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責的精神,積極做好各項工作,關心、愛護、尊重患者,保護患者隱私;嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程;一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務。
    三、專業(yè)技能方面。
    珍惜每一次學習機會,自覺提升治病救命本領。作為一名門診醫(yī)生,我知道自己的專業(yè)技能還有很大的提升空間,為此,我通過學習不斷鞏固專業(yè)理論;注意總結工作中遇到的問題,一有機會就向科室中經驗豐富的人請教,直到把問題解決掉;堅持業(yè)務學習不放松,認真完成繼續(xù)再教育的各期學習,并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓,聆聽專家學者的學術講座,并經常閱讀醫(yī)學期刊和網絡信息,了解新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而開闊視野,擴大知識面,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。
    在醫(yī)院、科室領導的幫助和同道們的支持下,本人基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務。在今后工作中,自己將不斷加強理論學習,堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
    此致
    敬禮!
    述職人:___。
    _年_月_日。
    年終總結個人述職報告篇十八
    尊敬的各位領導、同事們:
    大家好!
    時間一晃而過,彈指之間,20_年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,當然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際,我將總結20_年的成果和不足,展望20x年的工作,為以后的工作打下堅實的基礎。
    20_年4月份我光榮的成為了西蒙集團的一份子,在港口辦事處領導和同事們的帶領下,通過三個月的試用期,我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中,并能較好的完成港口辦事處的各項工作內容,現(xiàn)將我的工作情況做出總結如下:
    1、企業(yè)文化建設方面。通過半年多的對企業(yè)文化的學習和體會,我意識到了企業(yè)文化的重要性和必然性,并已經將西蒙的企業(yè)文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。
    2、接車工作方面。我能及時的掌握列車的批裝情況及到車情況等信息,并準確的和調度進行車次、接卸場地、車號等情況的核對,順利的保障了接車工作有序的進行。但在點菜單困難時和調度進行協(xié)調方面還有待欠缺。
    3、裝船工作方面。我能在船舶報港之前準備好相關材料,第一時間完成船舶的報港任務,同時對船舶信息、與商檢協(xié)調及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長及大幅的溝通方面也有一定的成績,每次裝船都保證了不讓任何一噸,為公司的利益做了貢獻。
    4、內勤工作方面。各類報表均能在第一時間完成并及時上報,在了解到第一手相關的煤炭信息后能及時的反饋給相應的領導。但是有時候會對細節(jié)有所疏忽,造成部分報表的錯誤,對各類日常報表的創(chuàng)新也有所不足,這兩方面目前已經大大的有所改觀,基本已不會出現(xiàn)雷同的錯誤。
    回顧20_年,我在工作方面的不足可以概括為三個方面——溝通能力、創(chuàng)新能力、細節(jié)問題。在溝通能力方面,雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高,但是仍有所不足。我計劃加強這方面的訓練,平時多向溝通能力較強的同事學習,增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話題,并多和身邊的人溝通,在日常生活中提升溝通能力。
    在創(chuàng)新能力方面,我并不是沒有創(chuàng)新的意愿和思路,只是很多想法往往止于想法而未付諸于實踐,以后我會勤加思考,并把自己的想法進行實施和報告給領導。在細節(jié)問題上,我已經開始要求自己每次工作都進行多次的檢查和核對并對沒有把握的數(shù)據不進行統(tǒng)計,現(xiàn)在已經在細節(jié)方面有所改觀,但是要把這種方法養(yǎng)成習慣還需要一段時間,我會在后面的工作中繼續(xù)按這樣的條件要求自己。
    展望20_年,我對未來的工作有以下幾點想法。首先在日常工作方面,在完成本職日常工作的前提下對工作方法和模式進行創(chuàng)新,并深入學習西蒙企業(yè)文化,同時向其他單位學習相關工作經驗,做到取長補短。其次在與其他部門的溝通方面,不在單純的進行一對一的電話和oa聯(lián)系,要及時進行信息的傳播,讓其他同事第一時間得到相關信息,以免造成信息的延誤或重復詢問。最后我計劃定時對港口發(fā)運數(shù)據進行總結和分析,同時多分析市場信息,提升自己的判斷能力和大局觀。
    港口辦事處的工作內容要求我們有較強的溝通能力和責任心,港口辦事處的工作環(huán)境要求我們必須團結一致,所以我們應該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外,我建議公司能在原有erp軟件系統(tǒng)的功能上開發(fā)更多的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請車、批車、列車信息等要素,而港口辦可以依據集裝站錄入的信息進行點車和列車到港的跟進;港口辦可以將場存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗報告、考勤表、月報、周報等信息錄入系統(tǒng),方便煤炭公司和集裝車查閱。這樣不但能加強不同部門的溝通能力,使公司辦公數(shù)據能長時間保存和集中分析,還能使公司實現(xiàn)內部辦公“無紙化”。
    我是一個責任心強和態(tài)度積極的人,同時很注重別人的想法和看法,學習理解能力和適應能力都比較強,工作上比較喜歡在創(chuàng)立了一個固定程序后按標準做事,溝通能力有待提高。我理想中的職業(yè)定位是管理型,雖然在人際協(xié)調能力上有所欠缺,但是我正在通過學習來改善。我個人計劃通過5到7年的學習來完善自己的基礎,在這期間成為中層管理人才,然后再用10年的時間來擴寬視野,在40歲之前成為高層管理人才。
    以上是我20x年的述職報告,請各位領導和同事們審查。20_年在我們的努力奮斗下已經走到了結尾,20_年在我們的團結奮進中一定會是個豐收年!
    年終總結個人述職報告篇十九
    20__年,對于__物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年,也是飛速發(fā)展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領導的正確指引下,在房產公司各部門的積極配合下,我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念,較好地完成了全年的工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
    一、完善各項規(guī)章制度,建立全新的內部管理制度。
    通過對以往工作的分析、總結,物業(yè)公司管理人員達成共識:提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制?,F(xiàn)實行項目管理層層負責制:張文先任中央佳地項目主任,中央佳地的各項工作由其全權負責,包括秩序維護員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫字樓客服員,做好本職工作外,協(xié)助項目主任完成其他工作;李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任,負責陽光別墅及陽光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協(xié)助項目主任完成其他工作;李全勝任設備科科長,主要進行的是工程維修方面的工作,同時監(jiān)管兩個項目的綠化工具、工程設備的保管、保養(yǎng)工作。這項制度明確了管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓制度》等十幾項規(guī)章制度,并在此基礎上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的展開。
    二、公司上下團結務實,服務意識顯著提高。
    作為物業(yè)公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經濟效益,樹立良好的企業(yè)形象。公司的領導的起到模范帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業(yè)資質評審中更上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,學習的同時針對公司內部各項目的工作特點和性質定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到不斷提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務”的工作理念,在實際的工作中,對于業(yè)主提出的意見,進行廣泛的收集,合理性的建議會在公司領導協(xié)商后進行采納、使用,對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決,最終的服務工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費的收繳率上。2013年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費收繳率達100%,陽光別墅的物業(yè)費的收繳率達98%以上,陽光二期的物業(yè)費收繳率達98%以上。
    三、節(jié)能降耗、精減人員,管理效益明顯提高。
    物業(yè)公司領導清醒的認識到,必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先,針對采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié),物業(yè)公司實施了嚴格的采購制度,所需物品必須由項目主任或相關負責人填寫物品申購單,經辦公室審核后,總經理簽字才可購買,購買的過程中,常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關系,同時,財務與辦公室人員經常做市場調查,掌握常購物品的市場價格;還改變了原誰需要誰負責的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進行采購,通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的;其次,在日常的工作中,結合實際情況,在必要的情況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對較少,在考慮公司運營成本的基礎上,與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關系,切實為企業(yè)減輕了負擔。最后,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用;工程部對于公司內部設備(飲水機、取暖器、空調等)出現(xiàn)問題的自己動手維修,僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了2000元左右,通過修理陽光別墅車庫門20多家,實現(xiàn)創(chuàng)收達6000元之多,同時購買維修工具修補陽光別墅路面磚,為公司節(jié)省了很大一部分的維修費用;值班人員在不影響經營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,通過各個項目人員的共同努力,達到了降低消耗的目的。
    __物業(yè)公司20__年度工作計劃。
    其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:1、建立因事設崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以解決人員多,專業(yè)技術人才少的問題;2、建立因崗定責制度,將工作、任務層層分解,落實到崗,將上崗者經濟收入與去留升降掛鉤,不留責任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進取的狀態(tài)。
    第三,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調動積極性、主動性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭事干。
    第四,要拓寬服務領域,提供各種個性化服務,這需要樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務的基礎上,積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務等項目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務中獲得切實利益,也使自己的物業(yè)服務獲得經濟和社會效益。
    第五,爭取樹立品牌服務,利用“__品牌”市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
    目前,本市的物業(yè)管理只處于起步階段,有相當?shù)陌l(fā)展空間,我們一定要在思想觀念、經營理念和服務意識上搶在前列,我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現(xiàn)我們的目標。