計(jì)劃可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人和集體發(fā)展。在制定計(jì)劃時(shí)，我們要考慮到自身的資源和能力。希望這些計(jì)劃范文能夠?yàn)槟闾峁┮恍﹨⒖己蛦l(fā)，助力你的計(jì)劃制定和實(shí)施。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇一
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作，爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。在新的一年里，我的工作計(jì)劃如下：
1。在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2。加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4。在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5。在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇二
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作，爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。在新的一年里，我的工作計(jì)劃如下：
1。在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2。加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4。在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5。在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
1。在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2。加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4。在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5。在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2。關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇三
轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入2019年的尾聲，如果說，2019年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話，那么經(jīng)過醞釀后的2019年，將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年，這對作為“民間大使”的導(dǎo)游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。為充分做好思想準(zhǔn)備，迎接更充實(shí)的明天，我特制定以下計(jì)劃，作為本人2019年工作的重點(diǎn)：
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過程中要“正確、清楚、生動(dòng)、靈活”的說事、處事、共事。同時(shí)，導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的累積也要倚靠接待量，在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此，明年?duì)幦∽龅揭韵氯c(diǎn)：
1、景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)不少于40個(gè)(至少8次為政務(wù)團(tuán)隊(duì));。
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);。
3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”，向中級導(dǎo)游邁進(jìn);。
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時(shí)在工作上，也要樹立“召之即來，來之能戰(zhàn)”的大局意識，以此提升自我。因此，明年必須做到以下三點(diǎn)：
1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;。
導(dǎo)游要解放思想，敢于創(chuàng)新，否則將被社會(huì)、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型，也要升級，細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè)，因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，主動(dòng)出擊，以防備迎接萬變。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、爭先創(chuàng)優(yōu)，向組織靠攏，不斷提升個(gè)人的政治素養(yǎng);。
2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游，做到“兩手抓，兩手都要硬”;。
肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游，不會(huì)融會(huì)貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外，導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，儲(chǔ)備知識，也要善于運(yùn)用知識，成為“雜家”后的導(dǎo)游將會(huì)是最受歡迎的導(dǎo)游。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、每個(gè)月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);。
2、外省旅游至少1次，蘇州城內(nèi)的景點(diǎn)至少留下20處足跡;。
3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作，確保一切順利;。
導(dǎo)游也要有一技之長，有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳，能說、會(huì)道，只有不斷累積，不斷學(xué)習(xí)，這樣的導(dǎo)游才會(huì)吃香。明年，我將爭取做到以下三點(diǎn)：
1、鞏固提升已有的才藝的同時(shí)，再自學(xué)一門(評書或評彈);。
2、年內(nèi)考出駕照;。
3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項(xiàng)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績;。
以上，是我個(gè)人的工作計(jì)劃，我將付諸全部努力，做好經(jīng)常性工作的同時(shí)，確?；就瓿蓚€(gè)人的“現(xiàn)代化建設(shè)”，讓自己到達(dá)一個(gè)嶄新的高度，做出一份新成績!
最后，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇四
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇五
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津*幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)*代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的xx市。
2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)*，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)*和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水*，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1.加強(qiáng)學(xué)*，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)*旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇六
河北省xx年春季外語導(dǎo)游人員資格考試面向全社會(huì)招考。凡具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，無違法和不良行為記錄，有適應(yīng)外語導(dǎo)游需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民均可報(bào)名。
二、報(bào)名時(shí)間及方式。
本次導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，即報(bào)名、交費(fèi)、上傳照片、打印準(zhǔn)考證、安排考場等工作實(shí)行計(jì)算機(jī)管理并網(wǎng)上進(jìn)行。網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間為xx年2月20日至3月10日。網(wǎng)址：(河北省導(dǎo)游考試網(wǎng))。網(wǎng)上交費(fèi)等事宜將在該網(wǎng)站陸續(xù)發(fā)布，請隨時(shí)關(guān)注。
三、考試科目、內(nèi)容和分值。
(一)筆試。
1、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識：包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、河北省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會(huì)編輯、中國旅游出版社xx年年5月出版的《導(dǎo)游基礎(chǔ)》。
該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分，主觀題50分。
2、導(dǎo)游綜合知識：包括旅游政策法規(guī)、旅游職業(yè)道德、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、短句短文翻譯。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會(huì)編輯、中國旅游出版社xx年年5月出版的《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》和中國旅游出版社xx年1月出版的《河北經(jīng)典旅游景點(diǎn)英語導(dǎo)游詞》。
該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分;筆譯題50分，即用所報(bào)考語種進(jìn)行短句、短文筆譯。
感謝閱讀春季外語導(dǎo)游工作計(jì)劃書，希望我們每位都能成為成功者。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇七
轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入2019年的尾聲，如果說，2019年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話，那么經(jīng)過醞釀后的2019年，將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年，這對作為“民間大使”的導(dǎo)游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。為充分做好思想準(zhǔn)備，迎接更充實(shí)的明天，我特制定以下計(jì)劃，作為本人2019年工作的重點(diǎn)：
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過程中要“正確、清楚、生動(dòng)、靈活”的說事、處事、共事。同時(shí)，導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的累積也要倚靠接待量，在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此，明年?duì)幦∽龅揭韵氯c(diǎn)：
1、景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)不少于40個(gè)(至少8次為政務(wù)團(tuán)隊(duì));。
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);。
3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”，向中級導(dǎo)游邁進(jìn);。
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時(shí)在工作上，也要樹立“召之即來，來之能戰(zhàn)”的大局意識，以此提升自我。因此，明年必須做到以下三點(diǎn)：
1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;。
導(dǎo)游要解放思想，敢于創(chuàng)新，否則將被社會(huì)、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型，也要升級，細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè)，因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，主動(dòng)出擊，以防備迎接萬變。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、爭先創(chuàng)優(yōu)，向組織靠攏，不斷提升個(gè)人的政治素養(yǎng);。
2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游，做到“兩手抓，兩手都要硬”;。
肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游，不會(huì)融會(huì)貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外，導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，儲(chǔ)備知識，也要善于運(yùn)用知識，成為“雜家”后的導(dǎo)游將會(huì)是最受歡迎的導(dǎo)游。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、每個(gè)月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);。
2、外省旅游至少1次，蘇州城內(nèi)的景點(diǎn)至少留下20處足跡;。
3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作，確保一切順利;。
導(dǎo)游也要有一技之長，有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳，能說、會(huì)道，只有不斷累積，不斷學(xué)習(xí)，這樣的導(dǎo)游才會(huì)吃香。明年，我將爭取做到以下三點(diǎn)：
1、鞏固提升已有的才藝的同時(shí)，再自學(xué)一門(評書或評彈);。
2、年內(nèi)考出駕照;。
3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項(xiàng)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績;。
以上，是我個(gè)人的工作計(jì)劃，我將付諸全部努力，做好經(jīng)常性工作的同時(shí)，確?；就瓿蓚€(gè)人的“現(xiàn)代化建設(shè)”，讓自己到達(dá)一個(gè)嶄新的高度，做出一份新成績!
最后，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇八
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)：
1、在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2、加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4、在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5、在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性；責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3、及時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
4、對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎(jiǎng)賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃，應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇九
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠實(shí)，不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀?，雇傭不是旅游車?duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識路，我與司機(jī)再車上爭吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問題里我也是沖動(dòng)了，所以說沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識路的司機(jī)了，這對我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
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導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十
xx，廣告公司業(yè)務(wù)取得了一些成績，但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。龍騰盛世，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、 運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題，我計(jì)劃20xx年做到如下幾點(diǎn)：
一、 制定每日、每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭取的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場 多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的 工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步 伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品 知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
三、沖刺目標(biāo)。切實(shí)可行的原則，要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取客戶意見、博采眾長，反對主觀主義。突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才。考勤制度、會(huì)議制度、臺(tái)賬制度、激勵(lì)制度實(shí)施執(zhí)行。
廣告公司20xx懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱，永不滿足現(xiàn)狀，以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)!
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十一
大學(xué)學(xué)什么？除了知識外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要,偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。
（1）缺少知心朋友。大多數(shù)人看來，他們都能夠正常交往，可是他們所交往的朋友中沒有人可以交心，朋友多但“知己”沒有，所以他們多會(huì)感到空虛、孤獨(dú)和落寞。
（2）與個(gè)別人難以交往。他們往往和大家都能成為朋友，但是會(huì)和某一個(gè)人難以溝通，可能是室友、同學(xué)或父母等，由于相處的不好，引起他們的不滿和氣憤。
（3）交往有困難。這一類人渴望交到朋友，但是他們不知道采取什么方法和大家成為朋友，可能是自己有自卑感或者心理障礙，這使得他們苦惱，但是很無奈。
（4）交友恐懼。這一類人對于人際交往過于敏感、害怕、極力回避與人接觸，交往中有緊張、恐懼、面紅耳赤、心跳加速等現(xiàn)象出現(xiàn)，常陷入焦慮、自卑的情緒，嚴(yán)重影響其正常生活和成長。
（5）不想交往。這種類型與其他有所不同，這類人故意自我封閉、孤芳自賞或存有怪癖。
現(xiàn)代的大學(xué)生在人際交往中是以人格平等為基礎(chǔ)；交往對象、范圍、內(nèi)容、方式的開放性；較單純的精神性；期望值與理想較高；交往中的主動(dòng)性和合作意識較強(qiáng)。有的同學(xué)由于很少融入一些實(shí)際活動(dòng)中，導(dǎo)致不能形成合理的自我評價(jià)，也就對自己在所處環(huán)境中的地位與角色不能正確的認(rèn)識。因此，在人際交往中就會(huì)有“交友恐懼”或“交友困難”。面對這種人際交往帶來的心理壓力，往往會(huì)使這部分人的心理有陰影，很可能使一部分人心里扭曲，在一瞬間爆發(fā)。
設(shè)計(jì)這樣一個(gè)小組，就是讓所有組員在小組活動(dòng)中互相認(rèn)識、自我認(rèn)識、了解和學(xué)習(xí)人際交往的原則、理念和方法，體驗(yàn)人際交往的感受，與他人友好互動(dòng)，從而解決自身在人際交往中存在的困難和問題，增強(qiáng)對自己的信心，更好的與人交往。
根據(jù)馬斯洛的需求層次論，如果個(gè)人生理和安全的需要都得到滿足了，那么就會(huì)出現(xiàn)感情、友誼和歸宿的需要，如渴望父母、朋友、同學(xué)等對其表現(xiàn)愛護(hù)和關(guān)懷、溫暖、信任、友誼以及愛情等。他們還渴望自己有所歸屬，被人認(rèn)同和承認(rèn)，成為集體中的一員。交往動(dòng)機(jī)是個(gè)人交往行為的內(nèi)部動(dòng)力，是引起交往活動(dòng)的直接原因，而交往需要又是交往活動(dòng)的基本動(dòng)力，是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。青年期是我們?nèi)松凶钪匾臅r(shí)期，因?yàn)樗麤Q定著我們未來的生活，在這一時(shí)期，人的社會(huì)生活領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，人際關(guān)系不斷復(fù)雜起來，也開始學(xué)會(huì)深化體驗(yàn)人際關(guān)系的內(nèi)涵，并希望能熟練掌握與人交往的藝術(shù)。美國心理學(xué)家舒茨在《人際關(guān)系三維理論》一書中，提出了人際交往的三種基本心理需求傾向是包容、情歌和控制，并在人格特質(zhì)觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上闡明了這種人際交往的三維傾向，呈現(xiàn)出主動(dòng)型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)和被動(dòng)型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)。人際交往的心理基礎(chǔ)包括認(rèn)知、情感和言行。認(rèn)知是人際交往的前提，人與人的交往首先通過感知、認(rèn)知、理解才能建立一定得關(guān)系。情感是人際交往的調(diào)控因素，如滿意、厭惡等。言行是人際交往溝通的手段，即通過言、情、姿、行等達(dá)到交往的目的。在小組活動(dòng)中，組員在工作人員的引導(dǎo)下，注意理解和把握人際交往的相關(guān)理論，加深對自我的認(rèn)識，改正自身人際交往中存在的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)并掌握一些人際交往的技巧，以提升認(rèn)識，學(xué)會(huì)與人溝通，改善人際關(guān)系，表達(dá)、完善、超越自我。
1、目標(biāo)：提高組員的人際交往能力，改善人際關(guān)系。
2、目的：
（1）、引導(dǎo)組員認(rèn)識人際交往的重要性，學(xué)會(huì)溝通交流的技巧和方法。
（2）、在小組活動(dòng)中增加組員之間的溝通，學(xué)會(huì)交流的技巧，鼓勵(lì)大家樹立自信心，積極的交往新的朋友。
（1）資格：本校大一或大二的在校大學(xué)生
（2）特點(diǎn)：想改善人際關(guān)系和不善于交流的同學(xué)
活動(dòng)次數(shù)：四次
小組人數(shù)：8~12人
活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月28日星期日
活動(dòng)地點(diǎn):北京科技大學(xué)延慶分校（具體地點(diǎn)隨活動(dòng)改變）
招募方法：
1、找同年級或者同班的同學(xué)自愿參加。
2、在學(xué)校內(nèi)張貼招募海報(bào)
3、在學(xué)校論壇內(nèi)發(fā)招募帖
若人數(shù)過多則先對報(bào)名者進(jìn)行了解，然后篩選部分合適的報(bào)名者入組。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十二
商業(yè)物業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)里經(jīng)濟(jì)價(jià)值最高的物業(yè)形態(tài)，在動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，商用物業(yè)疲憊的活躍著——高回報(bào)刺激著巨資開發(fā)；而經(jīng)營的艱難加大了風(fēng)險(xiǎn)。要讓商業(yè)物業(yè)從“炙手”向“可熱”轉(zhuǎn)化，就要在分析大的物業(yè)環(huán)境下，結(jié)合項(xiàng)目本身，步步為營，攻克風(fēng)險(xiǎn)的城堡。商鋪時(shí)代的來臨，催化了商業(yè)市場的競爭，加速了城市商業(yè)的繁榮，新興商圈挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商圈，隨著城市改造步伐的加快和商鋪概念的深化推廣，市中心商圈和洪城大市場的商圈的局面被打破，香江、鴻順德紛紛涌現(xiàn)。本項(xiàng)目要在激烈的商戰(zhàn)中占據(jù)最高點(diǎn)，就要做好工作中的每一環(huán)，而招商在工作環(huán)中是關(guān)健的一環(huán)，它贏與否關(guān)系著銷售戰(zhàn)的再打策略。要做好招商工作就要有一個(gè)好的招商策略來指導(dǎo)。我們的招商策略在“贏了再打”的總策略下，各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，做好“贏”的工作后，然后“再打”下一戰(zhàn)役。項(xiàng)目要生存，必須做好招商工作，積累前期客戶；而招商的成功要有一個(gè)好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的，是在市場的基礎(chǔ)上，對商業(yè)準(zhǔn)確定位后，在概念上創(chuàng)意不行，在經(jīng)營上還要有思想。
本項(xiàng)目不是一個(gè)簡單的商業(yè)地產(chǎn)或商業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目，因而在對它進(jìn)行評介和探索其商業(yè)價(jià)值所在時(shí)，是在宏觀區(qū)域市場范疇和大流通領(lǐng)域里尋找恰當(dāng)?shù)某雎?。前期?bào)告在充分的市場調(diào)查基礎(chǔ)上，深入研究了南昌市的商業(yè)發(fā)展格局，并創(chuàng)造性的提出了“批發(fā)mall”的市場形象定位概念和物流中心定位。但是在市場定位方面，報(bào)告并未提出更多可供參考的選擇。沒有能夠充分體現(xiàn)出本案的相對市場優(yōu)勢，“批發(fā)mall”的市場定位同樣無法全面體現(xiàn)本案的核心競爭力，缺乏足夠的市場引爆力。鑒于此，我們針對前期市場調(diào)研報(bào)告中的部分內(nèi)容進(jìn)行了深度分析。由于南昌市批零業(yè)總體競爭環(huán)境在不斷惡化，商戰(zhàn)一觸即發(fā)。為避免正面火拼，尋求更高層面的'邊緣性競爭優(yōu)勢，本項(xiàng)目在前期報(bào)告中采取“洛克菲勒不淘金”策略，跳出圈外，在產(chǎn)業(yè)選擇方面獨(dú)辟蹊徑，針對市場特點(diǎn)和本項(xiàng)目自身的優(yōu)勢，為加強(qiáng)市場引爆力，我司在原方案的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對物流中心定位提升出主題物流概念。
本項(xiàng)目立足于服務(wù)周邊市場，集批發(fā)、零商品展示交易、物流配送功能等為一體，具有強(qiáng)大輻射的大型現(xiàn)代化的主題物流中心。
展示、交易功能區(qū)該功能區(qū)是本案的主功能區(qū)。展示功能與交易功能區(qū)，形成了前“展”后“店”的格局，依托南昌對于江西極強(qiáng)的輻射作用，通過動(dòng)態(tài)的展覽展示提升本項(xiàng)目的輻射半徑。同當(dāng)前批發(fā)市場的主要差異表現(xiàn)在：集中主題規(guī)劃，導(dǎo)購便利（吸收零售商業(yè)的優(yōu)點(diǎn)）；增加了展示的設(shè)計(jì)，為交易提供了一個(gè)動(dòng)態(tài)的展示平臺(tái)（有利于展示商品的風(fēng)采，便于看樣定貨）；經(jīng)營產(chǎn)品以品牌商品為主導(dǎo)（通過展覽展示為品牌企業(yè)提供一個(gè)推廣新品和展示企業(yè)的平臺(tái)，有助于吸引品牌企業(yè)進(jìn)入本項(xiàng)目，體現(xiàn)本項(xiàng)目的中檔商品交易中心的定位）；銷售形式以開架式銷售為主，統(tǒng)一結(jié)算，營造了良好的購物環(huán)境（良好的購物環(huán)境有利于吸引品牌或名牌企業(yè)進(jìn)入、擴(kuò)大零售和批發(fā)交易量；減輕經(jīng)營人員工作壓抑，營造舒適的工作環(huán)境）#61548；對于小的代理商可將倉儲(chǔ)和批發(fā)、零售一體化，但需達(dá)到展示功能要求（設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)模式、類似街面專賣店）；可配計(jì)算機(jī)，進(jìn)行客戶管理，倉儲(chǔ)管理（mis系統(tǒng)）—預(yù)留管線。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十三
為了促進(jìn)潛江市持續(xù)、穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展，使生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境符合國家職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)和要求，保護(hù)職工健康及其相關(guān)權(quán)益，確保全年職業(yè)健康工作順利進(jìn)行，制定20xx年職業(yè)健康工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指引，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國發(fā)〔20xx〕40號)和《省人民政府關(guān)于加強(qiáng)全省安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作的意見》(鄂政發(fā)〔20xx〕81號)相關(guān)文件精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，督促企業(yè)落實(shí)職業(yè)健康主體責(zé)任，繼續(xù)深入開展作業(yè)場所粉塵和高毒物品危害治理專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)管機(jī)構(gòu)與體系建設(shè)，提高監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)和能力，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”，為有效減少和控制職業(yè)危害奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)。
1、存在職業(yè)危害的重點(diǎn)企業(yè)“一企一檔”完成率100%;。
2、存在職業(yè)危害的重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員職業(yè)健康知識培訓(xùn)率100%;。
3、存在職業(yè)危害的重點(diǎn)企業(yè)工作場所職業(yè)危害告知率和警示標(biāo)識設(shè)置率100%;。
4、職業(yè)危害防治制度和操作規(guī)程的完整率100%;。
5、嚴(yán)重職業(yè)危害案件查處率100%;。
6、職業(yè)危害崗位職工職業(yè)健康體檢率60%;。
7、職業(yè)危害因素檢測率、合格率60%;。
8、重點(diǎn)職業(yè)危害企業(yè)職業(yè)危害現(xiàn)狀評價(jià)率20%;。
9、年內(nèi)培育典型示范企業(yè)6家。
三、基礎(chǔ)工作。
(一)繼續(xù)深化作業(yè)場所職業(yè)危害申報(bào)工作。通過申報(bào)進(jìn)一步步摸清用人單位存在職業(yè)危害因素的現(xiàn)狀與分布，為建立職業(yè)健康監(jiān)管信息檔案打好基礎(chǔ)。要加強(qiáng)職業(yè)危害申報(bào)情況的監(jiān)督檢查和專項(xiàng)執(zhí)法，嚴(yán)肅查處拒不申報(bào)或申報(bào)虛假信息的企業(yè)，推動(dòng)用人單位貫徹落實(shí)《作業(yè)場所職業(yè)危害申報(bào)管理辦法》。
(二)建立監(jiān)管企業(yè)信息檔案。結(jié)合職業(yè)危害申報(bào)工作，核實(shí)企業(yè)職業(yè)危害基本信息，掌握企業(yè)職業(yè)危害和職業(yè)安全健康監(jiān)管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立健全職業(yè)健康基礎(chǔ)臺(tái)賬，做好一企一檔案工作，從而掌握管轄范圍內(nèi)職業(yè)危害基本情況，提高工作的針對性和有效性。
(三)健全多部門合作協(xié)調(diào)機(jī)制。發(fā)揮本市職業(yè)病防治工作部門聯(lián)席會(huì)議的平臺(tái)作用，進(jìn)一步完善和強(qiáng)化部門間合作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)四部門聯(lián)合執(zhí)法，做到信息共享，成果共享。每年召開一次聯(lián)席會(huì)議，組織一次聯(lián)合檢查。
四、重點(diǎn)工作。
(一)日常監(jiān)測和監(jiān)管。制定并完成全年執(zhí)法檢查計(jì)劃的要求，對重點(diǎn)監(jiān)控單位(適當(dāng)調(diào)整)半年檢查一次，其余申報(bào)單位每年檢查一次;督促指導(dǎo)區(qū)、鎮(zhèn)、場安監(jiān)局(站)對轄區(qū)內(nèi)存在職業(yè)危害的小企業(yè)進(jìn)行全覆蓋檢查，對企業(yè)作業(yè)現(xiàn)場職業(yè)危害狀況實(shí)施監(jiān)測，必要時(shí)依托區(qū)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)揮第三方的技術(shù)能力和公正性，為職業(yè)健康監(jiān)管提供有力的技術(shù)支持。
(二)執(zhí)法與事故查處。依據(jù)新修訂的《職業(yè)病防治法》、國家安監(jiān)總局23號令《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、27號令《作業(yè)場所職業(yè)危害申報(bào)管理辦法》等法律法規(guī)，對區(qū)域內(nèi)發(fā)生的職業(yè)病事故和信訪舉報(bào)案件開展職業(yè)危害調(diào)查處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以嚴(yán)肅查處。擬制定簡易行政處罰流程，對發(fā)現(xiàn)違法行為輕微的，發(fā)出行政(當(dāng)場)處罰決定書(給予警告、責(zé)令限期改正)。
(三)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”審查工作。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”審查、備案管理和監(jiān)督檢查，督促指導(dǎo)建設(shè)單位嚴(yán)格落實(shí)審查備案工作的各項(xiàng)要求，監(jiān)督職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)作。
(四)宣傳培訓(xùn)。一是大力開展新修訂的《職業(yè)病防治法》宣貫工作。采用集中培訓(xùn)，舉辦專題專項(xiàng)講座、專題報(bào)告會(huì)、專題研討會(huì)、《職業(yè)病防治法》宣傳周的形式，大力宣傳職業(yè)健康法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)危害防護(hù)知識，努力營造職業(yè)健康“政府大力倡導(dǎo)、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會(huì)氛圍。二是人員培訓(xùn)工作。組織對企業(yè)負(fù)責(zé)人及管理人員進(jìn)行資質(zhì)培訓(xùn)與專題研討，促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)職業(yè)危害防治意識，督促指導(dǎo)用人單位開展對從業(yè)人員職業(yè)健康的法規(guī)教育，提高勞動(dòng)者自我保護(hù)意識。
(五)專項(xiàng)治理工作。根據(jù)省局要求與結(jié)合我市實(shí)際，推進(jìn)木制家具企業(yè)、水泥和汽車零部件制造企業(yè)職業(yè)危害治理，推動(dòng)本質(zhì)安全健康型企業(yè)建設(shè)。
五、創(chuàng)新工作建議。
為了更好地強(qiáng)化執(zhí)法統(tǒng)計(jì)分析，控制與減少降低職業(yè)危害，保護(hù)勞動(dòng)者健康。根據(jù)國家總局、省局的要求，擬對華中家具園生產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)，成立職業(yè)健康檢測站、企業(yè)互查組，提高企業(yè)主體責(zé)任意識與管理水平;建議與職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)攜手，對高毒物品與粉塵危害嚴(yán)重的化工企業(yè)進(jìn)行職業(yè)危害現(xiàn)狀評價(jià)，落實(shí)職業(yè)危害防治措施，實(shí)施職業(yè)危害分類管理;建議將華中家具園的生產(chǎn)企業(yè)作為啟動(dòng)職業(yè)衛(wèi)生行政許可的首批試點(diǎn)。
一、對銷售工作的認(rèn)識。
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng)，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的.支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動(dòng)，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷。
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場復(fù)制;。
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會(huì)議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作，取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、配合分公司推出市場活動(dòng)。
3、參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十四
工作計(jì)劃書是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作計(jì)劃。寫工作計(jì)劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
格式編輯。
標(biāo)題計(jì)劃的標(biāo)題，有四種成分：計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。
一般有以下三種寫法：
(1)四種成分完整的標(biāo)題，如《羅甸縣2015年工作計(jì)劃要點(diǎn)》。其中“羅甸縣視頻報(bào)警系統(tǒng)”是計(jì)劃單位;“2015年”是計(jì)劃時(shí)限;“工作計(jì)劃”是計(jì)劃內(nèi)容摘要;“視頻報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)月工作工程進(jìn)度報(bào)告”是計(jì)劃名稱。
(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題。
(3)公文式標(biāo)題，如《貴州省羅甸縣關(guān)于2015年視頻報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)工作的部署》。
正文除寫清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng)：
(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。
(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。
落款在正文結(jié)束的后下方，制訂計(jì)劃的日期(如標(biāo)題沒有寫作者名稱，這里應(yīng)一并注明)。
寫法編輯。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。
四大要素編輯。
1、工作內(nèi)容：做什么(what)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
2、工作方法：怎么做(how)---------采取措施、策略。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實(shí)可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。
3、工作分工：誰來做(who)-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度：什么時(shí)間做(when)------完成期限。
寫作原則。
不論哪種工作計(jì)劃書，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：第一，對上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法.
重要性。
做任何工作都應(yīng)有計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。同樣一個(gè)工作崗位，別人做的緊湊有序，而你卻丟三落四?為什么有時(shí)候你感覺自己天天在忙碌，而似乎沒有任何成果，工作總是裹足不前呢?為什么有時(shí)候感覺有許多事要做，但卻不知道從哪件事開始做呢?在工作中，這些問題也許總是困擾著你，而且久而久之如果總是效率低下還會(huì)影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個(gè)合理的工作計(jì)劃。進(jìn)入保全工段后越來越發(fā)現(xiàn)工作計(jì)劃的重要性，磨機(jī)檢修，設(shè)備改造等都是要有很詳細(xì)的工作計(jì)劃的，如果沒有工作計(jì)劃，到時(shí)候你會(huì)覺得沒什么做的，或者很忙碌又不知道自己在做什么的，如磨機(jī)檢修時(shí)不做計(jì)劃，那么到時(shí)候就會(huì)忘了哪些些該檢修的，哪些又不需要檢修的，做事就會(huì)丟三落四的，整個(gè)檢修就會(huì)出現(xiàn)問題。
所以工作計(jì)劃對于做好工作很重要。工作計(jì)劃是你工作任務(wù)的一個(gè)明確。我們都知道像我們海螺有自己的計(jì)劃，在這些計(jì)劃中明確了我們的生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等，以便我們的企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個(gè)計(jì)劃，來明確我們要做什么，要完成哪些事。工作計(jì)劃是你提高工作效率的一個(gè)前提。我們企業(yè)的計(jì)劃有年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃這些計(jì)劃明確了我們這個(gè)月要完成什么任務(wù)，這個(gè)季度要完成什么任務(wù)，以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計(jì)劃，我們要明確這個(gè)月要完成什么任務(wù)，然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日，就是這周要完成哪些事情，今天要完成什么事情，明天要完成什么事情。工作計(jì)劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常?？吹接行﹩T工整天無所事事，要問他們是否真的沒事可做了，事情都完成了嗎?答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個(gè)合理的工作計(jì)劃，總覺得有千頭萬緒的事情要做，但就是不知道從何下手，久而久之事情越積越多，就更加束手無策了。所以我們要做好我們的工作，要提高工作效率，必須要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃也是我們提高工作業(yè)績的關(guān)鍵。每天向著目標(biāo)前進(jìn)，工作會(huì)更有充實(shí)感。作為公司大家庭的一員，我們每個(gè)人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。正如一句格言所講：“成功者找方法，失敗者找借口”。希望我們每位都能成為成功者，努力干好自己的本職工作，享受工作的樂趣，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
內(nèi)容。
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
范文。
工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則，哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?，F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時(shí)間了，可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了2010年銷售工作計(jì)劃，我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好!
在2009年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1：每周要增加幾個(gè)以上的新客戶，還要有幾到十幾個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成幾到幾十萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會(huì)走的更遠(yuǎn)，因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始，我相信自己會(huì)做的更好!
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十五
為了加快業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高我院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和水平，根據(jù)《科研工作管理制度》的有關(guān)規(guī)定和20xx年科教科工作安排，特制定20xx年科研工作計(jì)劃如下：
20xx年我院的科研工作將堅(jiān)持以科研為龍頭，帶動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)、教學(xué)質(zhì)量的提高；同時(shí)注重發(fā)揮協(xié)作力量，鼓勵(lì)橫向聯(lián)合，加強(qiáng)合作與交流，積極組織各相關(guān)科室開展有關(guān)的課題研究，共同研討帶有共性的問題和新的工作思路。不斷提高醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)水平，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實(shí)效性、過程性、動(dòng)態(tài)性，解放思想，大膽創(chuàng)新，把科研課題研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面。
規(guī)范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促醫(yī)學(xué)，以醫(yī)學(xué)助科研，將醫(yī)學(xué)與科研有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)整體，協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）落實(shí)科研工作管理制度
在現(xiàn)有科研管理制度的前提下，在開展市級及省部、廳級課題時(shí)，嚴(yán)格遵守上述制度。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修訂，并制定有關(guān)在研課題的監(jiān)督、激勵(lì)方面的相關(guān)制度。
（二）加強(qiáng)對教科研課題的立項(xiàng)管理工作
1、重視上級批準(zhǔn)課題的進(jìn)展 省廳級課題，認(rèn)真組織全院醫(yī)師申報(bào)各級科研項(xiàng)目、課題。
究落到實(shí)處，不流于形式。確保每次研究活動(dòng)都有確切的目標(biāo)和內(nèi)容，加強(qiáng)科研工作的規(guī)范化和制度化。定期召開每個(gè)課題組成員會(huì)議、課題組長（負(fù)責(zé)人）會(huì)議，讓每個(gè)課題的全體成員都能夠主動(dòng)積極的投入研究。
3、主動(dòng)協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關(guān)工作。
4、重視課題完成率，總結(jié)成績，找出不足。
（三）健全在研課題的檔案管理工作，為每一個(gè)在研課題組建立檔案，掌握進(jìn)展情況、科研經(jīng)費(fèi)使用情況，一旦結(jié)題全部資料歸檔。
（四）做好教科研（含發(fā)表論文）的工作量統(tǒng)計(jì)工作。
（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，共學(xué)互補(bǔ)，深入開展課題研究和課程研究，力爭抓出研究成果；做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作，讓更多的骨干醫(yī)師（尤其是年輕醫(yī)師）能成為科研帶頭人，帶動(dòng)醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高。
（六）組織管理外出的科研活動(dòng)包括各種科研會(huì)議、學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)交流的管理工作。
（七）加強(qiáng)對有關(guān)單位的聯(lián)系
通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的科研管理工作經(jīng)驗(yàn)，為教科研課題的申報(bào)、結(jié)題、申請專利等工作做好必要準(zhǔn)備，促進(jìn)我院科研工作的進(jìn)展。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十六
總之，xx年社區(qū)黨建工作將按照街道黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我社區(qū)工作實(shí)際，在黨建工作上注重建組織、強(qiáng)隊(duì)伍、擔(dān)責(zé)任，為廣大居民辦實(shí)事、做服務(wù)、作貢獻(xiàn)，創(chuàng)特色、爭品牌，力爭推動(dòng)社區(qū)黨建工作邁上新臺(tái)階。
在不斷的發(fā)展中，我們醫(yī)院近年來取得了很大的工作成績，在今后的工作中，我們還將會(huì)繼續(xù)不斷的努力。不斷的前進(jìn)中，我們得到了更大的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷的努力的成果。隨著時(shí)間的不斷的推移，我們還會(huì)做的更好！xx年今后的工作中，醫(yī)院黨委將繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好工作，為醫(yī)療行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
工會(huì)自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會(huì)工作的實(shí)踐。其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展，注重提高各級工會(huì)干部的三個(gè)能力：即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。
從上是我對xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃，在工作中總會(huì)不的存在，請主任和護(hù)士長多多幫助，多多體諒！
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十七
四、繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
1、加強(qiáng)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
2、確保完成基本重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目年度目標(biāo)任務(wù)。
3、抓好重大疾病防控工作。
五、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，強(qiáng)化衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)開展好創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)。
2、繼續(xù)開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)治理活動(dòng)。
六、開展省級衛(wèi)生標(biāo)兵區(qū)創(chuàng)建工作。
組織動(dòng)員全區(qū)人民，深入開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)，做好迎接省級衛(wèi)生標(biāo)兵區(qū)檢查工作，力爭一次性通過省級驗(yàn)收，使城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)邁上新臺(tái)階，衛(wèi)生綜合管理能力再上新水平，市民精神面貌發(fā)生新變化，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新進(jìn)步。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇一
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作，爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。在新的一年里，我的工作計(jì)劃如下：
1。在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2。加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4。在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5。在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇二
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作，爭取能達(dá)到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。在新的一年里，我的工作計(jì)劃如下：
1。在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2。加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4。在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5。在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
1。在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2。加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3。在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4。在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5。在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2。關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇三
轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入2019年的尾聲，如果說，2019年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話，那么經(jīng)過醞釀后的2019年，將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年，這對作為“民間大使”的導(dǎo)游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。為充分做好思想準(zhǔn)備，迎接更充實(shí)的明天，我特制定以下計(jì)劃，作為本人2019年工作的重點(diǎn)：
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過程中要“正確、清楚、生動(dòng)、靈活”的說事、處事、共事。同時(shí)，導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的累積也要倚靠接待量，在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此，明年?duì)幦∽龅揭韵氯c(diǎn)：
1、景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)不少于40個(gè)(至少8次為政務(wù)團(tuán)隊(duì));。
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);。
3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”，向中級導(dǎo)游邁進(jìn);。
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時(shí)在工作上，也要樹立“召之即來，來之能戰(zhàn)”的大局意識，以此提升自我。因此，明年必須做到以下三點(diǎn)：
1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;。
導(dǎo)游要解放思想，敢于創(chuàng)新，否則將被社會(huì)、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型，也要升級，細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè)，因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，主動(dòng)出擊，以防備迎接萬變。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、爭先創(chuàng)優(yōu)，向組織靠攏，不斷提升個(gè)人的政治素養(yǎng);。
2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游，做到“兩手抓，兩手都要硬”;。
肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游，不會(huì)融會(huì)貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外，導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，儲(chǔ)備知識，也要善于運(yùn)用知識，成為“雜家”后的導(dǎo)游將會(huì)是最受歡迎的導(dǎo)游。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、每個(gè)月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);。
2、外省旅游至少1次，蘇州城內(nèi)的景點(diǎn)至少留下20處足跡;。
3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作，確保一切順利;。
導(dǎo)游也要有一技之長，有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳，能說、會(huì)道，只有不斷累積，不斷學(xué)習(xí)，這樣的導(dǎo)游才會(huì)吃香。明年，我將爭取做到以下三點(diǎn)：
1、鞏固提升已有的才藝的同時(shí)，再自學(xué)一門(評書或評彈);。
2、年內(nèi)考出駕照;。
3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項(xiàng)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績;。
以上，是我個(gè)人的工作計(jì)劃，我將付諸全部努力，做好經(jīng)常性工作的同時(shí)，確?；就瓿蓚€(gè)人的“現(xiàn)代化建設(shè)”，讓自己到達(dá)一個(gè)嶄新的高度，做出一份新成績!
最后，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇四
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇五
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津*幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)*代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的xx市。
2.加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)*，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)*和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水*，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1.加強(qiáng)學(xué)*，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)*旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇六
河北省xx年春季外語導(dǎo)游人員資格考試面向全社會(huì)招考。凡具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，無違法和不良行為記錄，有適應(yīng)外語導(dǎo)游需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民均可報(bào)名。
二、報(bào)名時(shí)間及方式。
本次導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，即報(bào)名、交費(fèi)、上傳照片、打印準(zhǔn)考證、安排考場等工作實(shí)行計(jì)算機(jī)管理并網(wǎng)上進(jìn)行。網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間為xx年2月20日至3月10日。網(wǎng)址：(河北省導(dǎo)游考試網(wǎng))。網(wǎng)上交費(fèi)等事宜將在該網(wǎng)站陸續(xù)發(fā)布，請隨時(shí)關(guān)注。
三、考試科目、內(nèi)容和分值。
(一)筆試。
1、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識：包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、河北省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會(huì)編輯、中國旅游出版社xx年年5月出版的《導(dǎo)游基礎(chǔ)》。
該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分，主觀題50分。
2、導(dǎo)游綜合知識：包括旅游政策法規(guī)、旅游職業(yè)道德、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、短句短文翻譯。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會(huì)編輯、中國旅游出版社xx年年5月出版的《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》和中國旅游出版社xx年1月出版的《河北經(jīng)典旅游景點(diǎn)英語導(dǎo)游詞》。
該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分;筆譯題50分，即用所報(bào)考語種進(jìn)行短句、短文筆譯。
感謝閱讀春季外語導(dǎo)游工作計(jì)劃書，希望我們每位都能成為成功者。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇七
轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入2019年的尾聲，如果說，2019年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話，那么經(jīng)過醞釀后的2019年，將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年，這對作為“民間大使”的導(dǎo)游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。為充分做好思想準(zhǔn)備，迎接更充實(shí)的明天，我特制定以下計(jì)劃，作為本人2019年工作的重點(diǎn)：
優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過程中要“正確、清楚、生動(dòng)、靈活”的說事、處事、共事。同時(shí)，導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的累積也要倚靠接待量，在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此，明年?duì)幦∽龅揭韵氯c(diǎn)：
1、景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)不少于40個(gè)(至少8次為政務(wù)團(tuán)隊(duì));。
2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待);。
3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”，向中級導(dǎo)游邁進(jìn);。
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時(shí)在工作上，也要樹立“召之即來，來之能戰(zhàn)”的大局意識，以此提升自我。因此，明年必須做到以下三點(diǎn)：
1、導(dǎo)游服務(wù)好評率100%;。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成;。
導(dǎo)游要解放思想，敢于創(chuàng)新，否則將被社會(huì)、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型，也要升級，細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè)，因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，主動(dòng)出擊，以防備迎接萬變。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、爭先創(chuàng)優(yōu)，向組織靠攏，不斷提升個(gè)人的政治素養(yǎng);。
2、做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游，做到“兩手抓，兩手都要硬”;。
肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游，不會(huì)融會(huì)貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外，導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，儲(chǔ)備知識，也要善于運(yùn)用知識，成為“雜家”后的導(dǎo)游將會(huì)是最受歡迎的導(dǎo)游。因此，明年要做到以下三點(diǎn)：
1、每個(gè)月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本);。
2、外省旅游至少1次，蘇州城內(nèi)的景點(diǎn)至少留下20處足跡;。
3、做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作，確保一切順利;。
導(dǎo)游也要有一技之長，有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳，能說、會(huì)道，只有不斷累積，不斷學(xué)習(xí)，這樣的導(dǎo)游才會(huì)吃香。明年，我將爭取做到以下三點(diǎn)：
1、鞏固提升已有的才藝的同時(shí)，再自學(xué)一門(評書或評彈);。
2、年內(nèi)考出駕照;。
3、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項(xiàng)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績;。
以上，是我個(gè)人的工作計(jì)劃，我將付諸全部努力，做好經(jīng)常性工作的同時(shí)，確?；就瓿蓚€(gè)人的“現(xiàn)代化建設(shè)”，讓自己到達(dá)一個(gè)嶄新的高度，做出一份新成績!
最后，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇八
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)：
1、在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2、加深與游客的交流，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4、在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5、在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性；責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3、及時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
4、對內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎(jiǎng)賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃，應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇九
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠實(shí)，不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀?，雇傭不是旅游車?duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識路，我與司機(jī)再車上爭吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問題里我也是沖動(dòng)了，所以說沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識路的司機(jī)了，這對我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
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導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十
xx，廣告公司業(yè)務(wù)取得了一些成績，但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。龍騰盛世，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、 運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題，我計(jì)劃20xx年做到如下幾點(diǎn)：
一、 制定每日、每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭取的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場 多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的 工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步 伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品 知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
三、沖刺目標(biāo)。切實(shí)可行的原則，要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取客戶意見、博采眾長，反對主觀主義。突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才。考勤制度、會(huì)議制度、臺(tái)賬制度、激勵(lì)制度實(shí)施執(zhí)行。
廣告公司20xx懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱，永不滿足現(xiàn)狀，以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)!
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十一
大學(xué)學(xué)什么？除了知識外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要,偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。
（1）缺少知心朋友。大多數(shù)人看來，他們都能夠正常交往，可是他們所交往的朋友中沒有人可以交心，朋友多但“知己”沒有，所以他們多會(huì)感到空虛、孤獨(dú)和落寞。
（2）與個(gè)別人難以交往。他們往往和大家都能成為朋友，但是會(huì)和某一個(gè)人難以溝通，可能是室友、同學(xué)或父母等，由于相處的不好，引起他們的不滿和氣憤。
（3）交往有困難。這一類人渴望交到朋友，但是他們不知道采取什么方法和大家成為朋友，可能是自己有自卑感或者心理障礙，這使得他們苦惱，但是很無奈。
（4）交友恐懼。這一類人對于人際交往過于敏感、害怕、極力回避與人接觸，交往中有緊張、恐懼、面紅耳赤、心跳加速等現(xiàn)象出現(xiàn)，常陷入焦慮、自卑的情緒，嚴(yán)重影響其正常生活和成長。
（5）不想交往。這種類型與其他有所不同，這類人故意自我封閉、孤芳自賞或存有怪癖。
現(xiàn)代的大學(xué)生在人際交往中是以人格平等為基礎(chǔ)；交往對象、范圍、內(nèi)容、方式的開放性；較單純的精神性；期望值與理想較高；交往中的主動(dòng)性和合作意識較強(qiáng)。有的同學(xué)由于很少融入一些實(shí)際活動(dòng)中，導(dǎo)致不能形成合理的自我評價(jià)，也就對自己在所處環(huán)境中的地位與角色不能正確的認(rèn)識。因此，在人際交往中就會(huì)有“交友恐懼”或“交友困難”。面對這種人際交往帶來的心理壓力，往往會(huì)使這部分人的心理有陰影，很可能使一部分人心里扭曲，在一瞬間爆發(fā)。
設(shè)計(jì)這樣一個(gè)小組，就是讓所有組員在小組活動(dòng)中互相認(rèn)識、自我認(rèn)識、了解和學(xué)習(xí)人際交往的原則、理念和方法，體驗(yàn)人際交往的感受，與他人友好互動(dòng)，從而解決自身在人際交往中存在的困難和問題，增強(qiáng)對自己的信心，更好的與人交往。
根據(jù)馬斯洛的需求層次論，如果個(gè)人生理和安全的需要都得到滿足了，那么就會(huì)出現(xiàn)感情、友誼和歸宿的需要，如渴望父母、朋友、同學(xué)等對其表現(xiàn)愛護(hù)和關(guān)懷、溫暖、信任、友誼以及愛情等。他們還渴望自己有所歸屬，被人認(rèn)同和承認(rèn)，成為集體中的一員。交往動(dòng)機(jī)是個(gè)人交往行為的內(nèi)部動(dòng)力，是引起交往活動(dòng)的直接原因，而交往需要又是交往活動(dòng)的基本動(dòng)力，是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。青年期是我們?nèi)松凶钪匾臅r(shí)期，因?yàn)樗麤Q定著我們未來的生活，在這一時(shí)期，人的社會(huì)生活領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，人際關(guān)系不斷復(fù)雜起來，也開始學(xué)會(huì)深化體驗(yàn)人際關(guān)系的內(nèi)涵，并希望能熟練掌握與人交往的藝術(shù)。美國心理學(xué)家舒茨在《人際關(guān)系三維理論》一書中，提出了人際交往的三種基本心理需求傾向是包容、情歌和控制，并在人格特質(zhì)觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上闡明了這種人際交往的三維傾向，呈現(xiàn)出主動(dòng)型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)和被動(dòng)型人格特質(zhì)的行為表現(xiàn)。人際交往的心理基礎(chǔ)包括認(rèn)知、情感和言行。認(rèn)知是人際交往的前提，人與人的交往首先通過感知、認(rèn)知、理解才能建立一定得關(guān)系。情感是人際交往的調(diào)控因素，如滿意、厭惡等。言行是人際交往溝通的手段，即通過言、情、姿、行等達(dá)到交往的目的。在小組活動(dòng)中，組員在工作人員的引導(dǎo)下，注意理解和把握人際交往的相關(guān)理論，加深對自我的認(rèn)識，改正自身人際交往中存在的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)并掌握一些人際交往的技巧，以提升認(rèn)識，學(xué)會(huì)與人溝通，改善人際關(guān)系，表達(dá)、完善、超越自我。
1、目標(biāo)：提高組員的人際交往能力，改善人際關(guān)系。
2、目的：
（1）、引導(dǎo)組員認(rèn)識人際交往的重要性，學(xué)會(huì)溝通交流的技巧和方法。
（2）、在小組活動(dòng)中增加組員之間的溝通，學(xué)會(huì)交流的技巧，鼓勵(lì)大家樹立自信心，積極的交往新的朋友。
（1）資格：本校大一或大二的在校大學(xué)生
（2）特點(diǎn)：想改善人際關(guān)系和不善于交流的同學(xué)
活動(dòng)次數(shù)：四次
小組人數(shù)：8~12人
活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月28日星期日
活動(dòng)地點(diǎn):北京科技大學(xué)延慶分校（具體地點(diǎn)隨活動(dòng)改變）
招募方法：
1、找同年級或者同班的同學(xué)自愿參加。
2、在學(xué)校內(nèi)張貼招募海報(bào)
3、在學(xué)校論壇內(nèi)發(fā)招募帖
若人數(shù)過多則先對報(bào)名者進(jìn)行了解，然后篩選部分合適的報(bào)名者入組。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十二
商業(yè)物業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)里經(jīng)濟(jì)價(jià)值最高的物業(yè)形態(tài)，在動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，商用物業(yè)疲憊的活躍著——高回報(bào)刺激著巨資開發(fā)；而經(jīng)營的艱難加大了風(fēng)險(xiǎn)。要讓商業(yè)物業(yè)從“炙手”向“可熱”轉(zhuǎn)化，就要在分析大的物業(yè)環(huán)境下，結(jié)合項(xiàng)目本身，步步為營，攻克風(fēng)險(xiǎn)的城堡。商鋪時(shí)代的來臨，催化了商業(yè)市場的競爭，加速了城市商業(yè)的繁榮，新興商圈挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商圈，隨著城市改造步伐的加快和商鋪概念的深化推廣，市中心商圈和洪城大市場的商圈的局面被打破，香江、鴻順德紛紛涌現(xiàn)。本項(xiàng)目要在激烈的商戰(zhàn)中占據(jù)最高點(diǎn)，就要做好工作中的每一環(huán)，而招商在工作環(huán)中是關(guān)健的一環(huán)，它贏與否關(guān)系著銷售戰(zhàn)的再打策略。要做好招商工作就要有一個(gè)好的招商策略來指導(dǎo)。我們的招商策略在“贏了再打”的總策略下，各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，做好“贏”的工作后，然后“再打”下一戰(zhàn)役。項(xiàng)目要生存，必須做好招商工作，積累前期客戶；而招商的成功要有一個(gè)好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的，是在市場的基礎(chǔ)上，對商業(yè)準(zhǔn)確定位后，在概念上創(chuàng)意不行，在經(jīng)營上還要有思想。
本項(xiàng)目不是一個(gè)簡單的商業(yè)地產(chǎn)或商業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目，因而在對它進(jìn)行評介和探索其商業(yè)價(jià)值所在時(shí)，是在宏觀區(qū)域市場范疇和大流通領(lǐng)域里尋找恰當(dāng)?shù)某雎?。前期?bào)告在充分的市場調(diào)查基礎(chǔ)上，深入研究了南昌市的商業(yè)發(fā)展格局，并創(chuàng)造性的提出了“批發(fā)mall”的市場形象定位概念和物流中心定位。但是在市場定位方面，報(bào)告并未提出更多可供參考的選擇。沒有能夠充分體現(xiàn)出本案的相對市場優(yōu)勢，“批發(fā)mall”的市場定位同樣無法全面體現(xiàn)本案的核心競爭力，缺乏足夠的市場引爆力。鑒于此，我們針對前期市場調(diào)研報(bào)告中的部分內(nèi)容進(jìn)行了深度分析。由于南昌市批零業(yè)總體競爭環(huán)境在不斷惡化，商戰(zhàn)一觸即發(fā)。為避免正面火拼，尋求更高層面的'邊緣性競爭優(yōu)勢，本項(xiàng)目在前期報(bào)告中采取“洛克菲勒不淘金”策略，跳出圈外，在產(chǎn)業(yè)選擇方面獨(dú)辟蹊徑，針對市場特點(diǎn)和本項(xiàng)目自身的優(yōu)勢，為加強(qiáng)市場引爆力，我司在原方案的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對物流中心定位提升出主題物流概念。
本項(xiàng)目立足于服務(wù)周邊市場，集批發(fā)、零商品展示交易、物流配送功能等為一體，具有強(qiáng)大輻射的大型現(xiàn)代化的主題物流中心。
展示、交易功能區(qū)該功能區(qū)是本案的主功能區(qū)。展示功能與交易功能區(qū)，形成了前“展”后“店”的格局，依托南昌對于江西極強(qiáng)的輻射作用，通過動(dòng)態(tài)的展覽展示提升本項(xiàng)目的輻射半徑。同當(dāng)前批發(fā)市場的主要差異表現(xiàn)在：集中主題規(guī)劃，導(dǎo)購便利（吸收零售商業(yè)的優(yōu)點(diǎn)）；增加了展示的設(shè)計(jì)，為交易提供了一個(gè)動(dòng)態(tài)的展示平臺(tái)（有利于展示商品的風(fēng)采，便于看樣定貨）；經(jīng)營產(chǎn)品以品牌商品為主導(dǎo)（通過展覽展示為品牌企業(yè)提供一個(gè)推廣新品和展示企業(yè)的平臺(tái)，有助于吸引品牌企業(yè)進(jìn)入本項(xiàng)目，體現(xiàn)本項(xiàng)目的中檔商品交易中心的定位）；銷售形式以開架式銷售為主，統(tǒng)一結(jié)算，營造了良好的購物環(huán)境（良好的購物環(huán)境有利于吸引品牌或名牌企業(yè)進(jìn)入、擴(kuò)大零售和批發(fā)交易量；減輕經(jīng)營人員工作壓抑，營造舒適的工作環(huán)境）#61548；對于小的代理商可將倉儲(chǔ)和批發(fā)、零售一體化，但需達(dá)到展示功能要求（設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)模式、類似街面專賣店）；可配計(jì)算機(jī)，進(jìn)行客戶管理，倉儲(chǔ)管理（mis系統(tǒng)）—預(yù)留管線。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十三
為了促進(jìn)潛江市持續(xù)、穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展，使生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境符合國家職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)和要求，保護(hù)職工健康及其相關(guān)權(quán)益，確保全年職業(yè)健康工作順利進(jìn)行，制定20xx年職業(yè)健康工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指引，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國發(fā)〔20xx〕40號)和《省人民政府關(guān)于加強(qiáng)全省安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作的意見》(鄂政發(fā)〔20xx〕81號)相關(guān)文件精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，督促企業(yè)落實(shí)職業(yè)健康主體責(zé)任，繼續(xù)深入開展作業(yè)場所粉塵和高毒物品危害治理專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)管機(jī)構(gòu)與體系建設(shè)，提高監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)和能力，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”，為有效減少和控制職業(yè)危害奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)。
1、存在職業(yè)危害的重點(diǎn)企業(yè)“一企一檔”完成率100%;。
2、存在職業(yè)危害的重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員職業(yè)健康知識培訓(xùn)率100%;。
3、存在職業(yè)危害的重點(diǎn)企業(yè)工作場所職業(yè)危害告知率和警示標(biāo)識設(shè)置率100%;。
4、職業(yè)危害防治制度和操作規(guī)程的完整率100%;。
5、嚴(yán)重職業(yè)危害案件查處率100%;。
6、職業(yè)危害崗位職工職業(yè)健康體檢率60%;。
7、職業(yè)危害因素檢測率、合格率60%;。
8、重點(diǎn)職業(yè)危害企業(yè)職業(yè)危害現(xiàn)狀評價(jià)率20%;。
9、年內(nèi)培育典型示范企業(yè)6家。
三、基礎(chǔ)工作。
(一)繼續(xù)深化作業(yè)場所職業(yè)危害申報(bào)工作。通過申報(bào)進(jìn)一步步摸清用人單位存在職業(yè)危害因素的現(xiàn)狀與分布，為建立職業(yè)健康監(jiān)管信息檔案打好基礎(chǔ)。要加強(qiáng)職業(yè)危害申報(bào)情況的監(jiān)督檢查和專項(xiàng)執(zhí)法，嚴(yán)肅查處拒不申報(bào)或申報(bào)虛假信息的企業(yè)，推動(dòng)用人單位貫徹落實(shí)《作業(yè)場所職業(yè)危害申報(bào)管理辦法》。
(二)建立監(jiān)管企業(yè)信息檔案。結(jié)合職業(yè)危害申報(bào)工作，核實(shí)企業(yè)職業(yè)危害基本信息，掌握企業(yè)職業(yè)危害和職業(yè)安全健康監(jiān)管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立健全職業(yè)健康基礎(chǔ)臺(tái)賬，做好一企一檔案工作，從而掌握管轄范圍內(nèi)職業(yè)危害基本情況，提高工作的針對性和有效性。
(三)健全多部門合作協(xié)調(diào)機(jī)制。發(fā)揮本市職業(yè)病防治工作部門聯(lián)席會(huì)議的平臺(tái)作用，進(jìn)一步完善和強(qiáng)化部門間合作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)四部門聯(lián)合執(zhí)法，做到信息共享，成果共享。每年召開一次聯(lián)席會(huì)議，組織一次聯(lián)合檢查。
四、重點(diǎn)工作。
(一)日常監(jiān)測和監(jiān)管。制定并完成全年執(zhí)法檢查計(jì)劃的要求，對重點(diǎn)監(jiān)控單位(適當(dāng)調(diào)整)半年檢查一次，其余申報(bào)單位每年檢查一次;督促指導(dǎo)區(qū)、鎮(zhèn)、場安監(jiān)局(站)對轄區(qū)內(nèi)存在職業(yè)危害的小企業(yè)進(jìn)行全覆蓋檢查，對企業(yè)作業(yè)現(xiàn)場職業(yè)危害狀況實(shí)施監(jiān)測，必要時(shí)依托區(qū)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)揮第三方的技術(shù)能力和公正性，為職業(yè)健康監(jiān)管提供有力的技術(shù)支持。
(二)執(zhí)法與事故查處。依據(jù)新修訂的《職業(yè)病防治法》、國家安監(jiān)總局23號令《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、27號令《作業(yè)場所職業(yè)危害申報(bào)管理辦法》等法律法規(guī)，對區(qū)域內(nèi)發(fā)生的職業(yè)病事故和信訪舉報(bào)案件開展職業(yè)危害調(diào)查處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以嚴(yán)肅查處。擬制定簡易行政處罰流程，對發(fā)現(xiàn)違法行為輕微的，發(fā)出行政(當(dāng)場)處罰決定書(給予警告、責(zé)令限期改正)。
(三)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”審查工作。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”審查、備案管理和監(jiān)督檢查，督促指導(dǎo)建設(shè)單位嚴(yán)格落實(shí)審查備案工作的各項(xiàng)要求，監(jiān)督職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)作。
(四)宣傳培訓(xùn)。一是大力開展新修訂的《職業(yè)病防治法》宣貫工作。采用集中培訓(xùn)，舉辦專題專項(xiàng)講座、專題報(bào)告會(huì)、專題研討會(huì)、《職業(yè)病防治法》宣傳周的形式，大力宣傳職業(yè)健康法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)危害防護(hù)知識，努力營造職業(yè)健康“政府大力倡導(dǎo)、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會(huì)氛圍。二是人員培訓(xùn)工作。組織對企業(yè)負(fù)責(zé)人及管理人員進(jìn)行資質(zhì)培訓(xùn)與專題研討，促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)職業(yè)危害防治意識，督促指導(dǎo)用人單位開展對從業(yè)人員職業(yè)健康的法規(guī)教育，提高勞動(dòng)者自我保護(hù)意識。
(五)專項(xiàng)治理工作。根據(jù)省局要求與結(jié)合我市實(shí)際，推進(jìn)木制家具企業(yè)、水泥和汽車零部件制造企業(yè)職業(yè)危害治理，推動(dòng)本質(zhì)安全健康型企業(yè)建設(shè)。
五、創(chuàng)新工作建議。
為了更好地強(qiáng)化執(zhí)法統(tǒng)計(jì)分析，控制與減少降低職業(yè)危害，保護(hù)勞動(dòng)者健康。根據(jù)國家總局、省局的要求，擬對華中家具園生產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)，成立職業(yè)健康檢測站、企業(yè)互查組，提高企業(yè)主體責(zé)任意識與管理水平;建議與職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)攜手，對高毒物品與粉塵危害嚴(yán)重的化工企業(yè)進(jìn)行職業(yè)危害現(xiàn)狀評價(jià)，落實(shí)職業(yè)危害防治措施，實(shí)施職業(yè)危害分類管理;建議將華中家具園的生產(chǎn)企業(yè)作為啟動(dòng)職業(yè)衛(wèi)生行政許可的首批試點(diǎn)。
一、對銷售工作的認(rèn)識。
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一、檢討與愿景。
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng)，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的.支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動(dòng)，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷。
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場復(fù)制;。
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會(huì)議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析。
1、競爭激烈。
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作，取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣。
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、配合分公司推出市場活動(dòng)。
3、參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十四
工作計(jì)劃書是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作計(jì)劃。寫工作計(jì)劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
格式編輯。
標(biāo)題計(jì)劃的標(biāo)題，有四種成分：計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。
一般有以下三種寫法：
(1)四種成分完整的標(biāo)題，如《羅甸縣2015年工作計(jì)劃要點(diǎn)》。其中“羅甸縣視頻報(bào)警系統(tǒng)”是計(jì)劃單位;“2015年”是計(jì)劃時(shí)限;“工作計(jì)劃”是計(jì)劃內(nèi)容摘要;“視頻報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)月工作工程進(jìn)度報(bào)告”是計(jì)劃名稱。
(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題。
(3)公文式標(biāo)題，如《貴州省羅甸縣關(guān)于2015年視頻報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)工作的部署》。
正文除寫清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng)：
(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。
(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。
落款在正文結(jié)束的后下方，制訂計(jì)劃的日期(如標(biāo)題沒有寫作者名稱，這里應(yīng)一并注明)。
寫法編輯。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。
四大要素編輯。
1、工作內(nèi)容：做什么(what)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
2、工作方法：怎么做(how)---------采取措施、策略。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實(shí)可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。
3、工作分工：誰來做(who)-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度：什么時(shí)間做(when)------完成期限。
寫作原則。
不論哪種工作計(jì)劃書，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：第一，對上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法.
重要性。
做任何工作都應(yīng)有計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。同樣一個(gè)工作崗位，別人做的緊湊有序，而你卻丟三落四?為什么有時(shí)候你感覺自己天天在忙碌，而似乎沒有任何成果，工作總是裹足不前呢?為什么有時(shí)候感覺有許多事要做，但卻不知道從哪件事開始做呢?在工作中，這些問題也許總是困擾著你，而且久而久之如果總是效率低下還會(huì)影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個(gè)合理的工作計(jì)劃。進(jìn)入保全工段后越來越發(fā)現(xiàn)工作計(jì)劃的重要性，磨機(jī)檢修，設(shè)備改造等都是要有很詳細(xì)的工作計(jì)劃的，如果沒有工作計(jì)劃，到時(shí)候你會(huì)覺得沒什么做的，或者很忙碌又不知道自己在做什么的，如磨機(jī)檢修時(shí)不做計(jì)劃，那么到時(shí)候就會(huì)忘了哪些些該檢修的，哪些又不需要檢修的，做事就會(huì)丟三落四的，整個(gè)檢修就會(huì)出現(xiàn)問題。
所以工作計(jì)劃對于做好工作很重要。工作計(jì)劃是你工作任務(wù)的一個(gè)明確。我們都知道像我們海螺有自己的計(jì)劃，在這些計(jì)劃中明確了我們的生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等，以便我們的企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個(gè)計(jì)劃，來明確我們要做什么，要完成哪些事。工作計(jì)劃是你提高工作效率的一個(gè)前提。我們企業(yè)的計(jì)劃有年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃這些計(jì)劃明確了我們這個(gè)月要完成什么任務(wù)，這個(gè)季度要完成什么任務(wù)，以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計(jì)劃，我們要明確這個(gè)月要完成什么任務(wù)，然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日，就是這周要完成哪些事情，今天要完成什么事情，明天要完成什么事情。工作計(jì)劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常?？吹接行﹩T工整天無所事事，要問他們是否真的沒事可做了，事情都完成了嗎?答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個(gè)合理的工作計(jì)劃，總覺得有千頭萬緒的事情要做，但就是不知道從何下手，久而久之事情越積越多，就更加束手無策了。所以我們要做好我們的工作，要提高工作效率，必須要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃也是我們提高工作業(yè)績的關(guān)鍵。每天向著目標(biāo)前進(jìn)，工作會(huì)更有充實(shí)感。作為公司大家庭的一員，我們每個(gè)人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。正如一句格言所講：“成功者找方法，失敗者找借口”。希望我們每位都能成為成功者，努力干好自己的本職工作，享受工作的樂趣，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
內(nèi)容。
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
范文。
工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則，哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?，F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時(shí)間了，可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了2010年銷售工作計(jì)劃，我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好!
在2009年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1：每周要增加幾個(gè)以上的新客戶，還要有幾到十幾個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成幾到幾十萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會(huì)走的更遠(yuǎn)，因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始，我相信自己會(huì)做的更好!
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十五
為了加快業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高我院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和水平，根據(jù)《科研工作管理制度》的有關(guān)規(guī)定和20xx年科教科工作安排，特制定20xx年科研工作計(jì)劃如下：
20xx年我院的科研工作將堅(jiān)持以科研為龍頭，帶動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)、教學(xué)質(zhì)量的提高；同時(shí)注重發(fā)揮協(xié)作力量，鼓勵(lì)橫向聯(lián)合，加強(qiáng)合作與交流，積極組織各相關(guān)科室開展有關(guān)的課題研究，共同研討帶有共性的問題和新的工作思路。不斷提高醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)水平，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實(shí)效性、過程性、動(dòng)態(tài)性，解放思想，大膽創(chuàng)新，把科研課題研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面。
規(guī)范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促醫(yī)學(xué)，以醫(yī)學(xué)助科研，將醫(yī)學(xué)與科研有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)整體，協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）落實(shí)科研工作管理制度
在現(xiàn)有科研管理制度的前提下，在開展市級及省部、廳級課題時(shí)，嚴(yán)格遵守上述制度。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修訂，并制定有關(guān)在研課題的監(jiān)督、激勵(lì)方面的相關(guān)制度。
（二）加強(qiáng)對教科研課題的立項(xiàng)管理工作
1、重視上級批準(zhǔn)課題的進(jìn)展 省廳級課題，認(rèn)真組織全院醫(yī)師申報(bào)各級科研項(xiàng)目、課題。
究落到實(shí)處，不流于形式。確保每次研究活動(dòng)都有確切的目標(biāo)和內(nèi)容，加強(qiáng)科研工作的規(guī)范化和制度化。定期召開每個(gè)課題組成員會(huì)議、課題組長（負(fù)責(zé)人）會(huì)議，讓每個(gè)課題的全體成員都能夠主動(dòng)積極的投入研究。
3、主動(dòng)協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關(guān)工作。
4、重視課題完成率，總結(jié)成績，找出不足。
（三）健全在研課題的檔案管理工作，為每一個(gè)在研課題組建立檔案，掌握進(jìn)展情況、科研經(jīng)費(fèi)使用情況，一旦結(jié)題全部資料歸檔。
（四）做好教科研（含發(fā)表論文）的工作量統(tǒng)計(jì)工作。
（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，共學(xué)互補(bǔ)，深入開展課題研究和課程研究，力爭抓出研究成果；做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作，讓更多的骨干醫(yī)師（尤其是年輕醫(yī)師）能成為科研帶頭人，帶動(dòng)醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高。
（六）組織管理外出的科研活動(dòng)包括各種科研會(huì)議、學(xué)術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)交流的管理工作。
（七）加強(qiáng)對有關(guān)單位的聯(lián)系
通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的科研管理工作經(jīng)驗(yàn)，為教科研課題的申報(bào)、結(jié)題、申請專利等工作做好必要準(zhǔn)備，促進(jìn)我院科研工作的進(jìn)展。
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十六
總之，xx年社區(qū)黨建工作將按照街道黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我社區(qū)工作實(shí)際，在黨建工作上注重建組織、強(qiáng)隊(duì)伍、擔(dān)責(zé)任，為廣大居民辦實(shí)事、做服務(wù)、作貢獻(xiàn)，創(chuàng)特色、爭品牌，力爭推動(dòng)社區(qū)黨建工作邁上新臺(tái)階。
在不斷的發(fā)展中，我們醫(yī)院近年來取得了很大的工作成績，在今后的工作中，我們還將會(huì)繼續(xù)不斷的努力。不斷的前進(jìn)中，我們得到了更大的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷的努力的成果。隨著時(shí)間的不斷的推移，我們還會(huì)做的更好！xx年今后的工作中，醫(yī)院黨委將繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好工作，為醫(yī)療行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
工會(huì)自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會(huì)工作的實(shí)踐。其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展，注重提高各級工會(huì)干部的三個(gè)能力：即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。
從上是我對xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃，在工作中總會(huì)不的存在，請主任和護(hù)士長多多幫助，多多體諒！
導(dǎo)游工作計(jì)劃書篇十七
四、繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
1、加強(qiáng)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
2、確保完成基本重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目年度目標(biāo)任務(wù)。
3、抓好重大疾病防控工作。
五、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，強(qiáng)化衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)開展好創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)。
2、繼續(xù)開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)治理活動(dòng)。
六、開展省級衛(wèi)生標(biāo)兵區(qū)創(chuàng)建工作。
組織動(dòng)員全區(qū)人民，深入開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)，做好迎接省級衛(wèi)生標(biāo)兵區(qū)檢查工作，力爭一次性通過省級驗(yàn)收，使城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)邁上新臺(tái)階，衛(wèi)生綜合管理能力再上新水平，市民精神面貌發(fā)生新變化，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新進(jìn)步。