報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，表達(dá)清晰明了。撰寫(xiě)一個(gè)較為完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目的和受眾群體。如果你需要寫(xiě)一份報(bào)告，但不知道從何開(kāi)始，可以參考以下范文，了解報(bào)告的基本框架和寫(xiě)作思路。
個(gè)人工作報(bào)告篇一
斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼我們迎來(lái)**慶典，同時(shí)能有幸評(píng)上20xx年優(yōu)秀員工，非常高興，同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定和鼓勵(lì)，感謝同事對(duì)我的幫助和支持?；厥滓荒甑墓ぷ鳉v程，收獲和感觸很多，現(xiàn)將我的工作、思想情況總結(jié)如下：
一、服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的**工作，始終把維護(hù)公司利益放在第一位;。
三、公司領(lǐng)導(dǎo)帶客人到公司參觀，做好了禮節(jié)禮貌等工作?？蛻?hù)到公司業(yè)務(wù)，做到了真誠(chéng)和耐心;四、工作是我們的重要部分，不論積極還是消極，都會(huì)給人帶來(lái)不同感受，而好的情緒往往來(lái)源于工作，我不會(huì)讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己，而去影響到工作，遇到困難我會(huì)用平常心去看待問(wèn)題，告誡自己先做人后做事。我做到了心態(tài)端正、舉止大方。
以上是我在工作中力爭(zhēng)做到、做好的方面，縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己在以下方面存在不足，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng)：
一、工作中時(shí)有松懈。
二、工作方式過(guò)于急躁。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，宏業(yè)的明天會(huì)更好。作為宏業(yè)一份子，在未來(lái)的日子里，我將一如既往，全心全意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為宏業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分微薄。
個(gè)人工作報(bào)告篇二
今年財(cái)務(wù)工作與往年銜接工作有所不同，由于去年我xx人員分流的人事制度改革，核定預(yù)算工作直到今年7月份完成，還有去年醫(yī)療保險(xiǎn)制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺(tái)國(guó)家公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助的暫行辦法，這給醫(yī)療保險(xiǎn)交繳帶來(lái)了許多問(wèn)題，好在我委人員少?zèng)]有住院人員，醫(yī)療保險(xiǎn)交繳工作順利完成。下面從四個(gè)方面總結(jié)一下全年財(cái)務(wù)工作。
1、建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)工作。
xx財(cái)政為控制財(cái)政支出，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程，實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動(dòng)時(shí)再做數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集。
2、銀行帳戶(hù)重新審批工作。
為清理多余帳戶(hù)避免設(shè)立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金，我xx財(cái)政根據(jù)《天津市市級(jí)行政事業(yè)單位銀行帳戶(hù)審批實(shí)施方案》文件要求，進(jìn)行銀行帳戶(hù)的審批，它是以單位自查為主，進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報(bào)登記，這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成，在銀行保留了xx財(cái)政要求應(yīng)該保留的帳戶(hù)，并承諾今后不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)銀行帳戶(hù)，不擅自開(kāi)設(shè)、變更、撤消帳戶(hù)。
3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會(huì)計(jì)工作以來(lái)第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國(guó)有資產(chǎn)的流失，全面清查各類(lèi)財(cái)產(chǎn)和債務(wù)，并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查，按規(guī)定沒(méi)有清查出任何問(wèn)題，為深化財(cái)務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財(cái)產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
4、財(cái)務(wù)年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財(cái)務(wù)年終決算以后，都對(duì)增收節(jié)支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺(jué)在每月的報(bào)財(cái)政報(bào)表的同時(shí)，自行設(shè)計(jì)的科目明細(xì)分析報(bào)表給我對(duì)財(cái)務(wù)分析幫助很大，對(duì)控制預(yù)算開(kāi)支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時(shí)考慮不全面，明細(xì)科目還不健全，明年一定注意這個(gè)問(wèn)題。
今年的人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項(xiàng)工作，現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫(kù)和軟盤(pán)上報(bào).為明年人員變動(dòng)的信息采集工作打下基礎(chǔ)。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報(bào)，同時(shí)做好工資微調(diào)事宜。
搞好勞資工作，積極配合x(chóng)x勞動(dòng)xx做好勞動(dòng)用工合同簽定工作，并參加了勞動(dòng)保障資格培訓(xùn)，并撰寫(xiě)了《在wto視角的中國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)》培訓(xùn)論文，年底及時(shí)將用工情況進(jìn)行年檢。
另外，在完成本職工作以外，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。
以上是我全年的工作總結(jié)，仔細(xì)想想，還有許多工作沒(méi)有到位的地方，比如，計(jì)算機(jī)應(yīng)用還沒(méi)有在業(yè)務(wù)工作充分體現(xiàn)，今后我要在這方面多學(xué)習(xí)，提高微機(jī)操作水平。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，為明年我委創(chuàng)建全國(guó)科技工作先進(jìn)市xx，而努力工作。
個(gè)人工作報(bào)告篇三
為進(jìn)一步提高我省高速公路養(yǎng)護(hù)管理水平，鞏固提升高速公路路況與整體品質(zhì)，我局于xx年第4季度對(duì)全省高速公路路況進(jìn)行了全面檢測(cè)，并于12月24日至27日分三組對(duì)高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作進(jìn)行了檢查?，F(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下：
從總體情況看，全省各高速公路經(jīng)營(yíng)單位圍繞“建設(shè)大路網(wǎng)，深化五型路”的戰(zhàn)略目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行公路養(yǎng)護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范管理和創(chuàng)新理念，路況質(zhì)量總體保持穩(wěn)定，路容路貌良好。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)加大養(yǎng)護(hù)投入，保持整體路況穩(wěn)定。
xx年，各高速公路經(jīng)營(yíng)單位養(yǎng)護(hù)計(jì)劃投入總額23.4億元，實(shí)際完成23.6億元，較20xx年增加8.8%，平均每公里養(yǎng)護(hù)資金達(dá)63.7萬(wàn)元。絕大多數(shù)經(jīng)營(yíng)單位全面完成年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，日常養(yǎng)護(hù)和小修保養(yǎng)工作規(guī)范到位，路面大中修和專(zhuān)項(xiàng)工程基本完成。路況檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，全省高速公路pci(路面損壞狀況指數(shù))平均為93.9，rqi(路面行駛質(zhì)量指數(shù))平均為93.4，分別比上一年提高0.8和0.9，路況質(zhì)量總體保持穩(wěn)定。其中，通車(chē)時(shí)間較長(zhǎng)的高速公路滬杭甬高速、杭金衢高速、杭州灣跨海大橋及南北接線(xiàn)、甬臺(tái)溫寧波二期、上三高速在大交通流量下路況pqi值仍達(dá)到94分以上，保持較好水平;杭州繞城、甬臺(tái)溫臺(tái)州一期、甬臺(tái)溫溫州段、溫州大橋、甬金寧波段路況pqi值分別提升3.12、2.19、1.63、1.51、1.16，路況提升明顯。
(二)深入開(kāi)展質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，保障公路安全暢通。
各高速公路經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真開(kāi)展干線(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量年活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理，提升大中修和專(zhuān)項(xiàng)工程品質(zhì)，強(qiáng)化日常管理，注重預(yù)防性養(yǎng)護(hù)和小修保養(yǎng);不斷推進(jìn)公路“安全生產(chǎn)規(guī)范年”活動(dòng)，深入開(kāi)展公路安全生產(chǎn)隱患的大排查大整治，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三防”應(yīng)急預(yù)案，未雨綢繆，做到人員、物資、隊(duì)伍三落實(shí)，切實(shí)做好除雪除冰預(yù)防工作。
(三)大力實(shí)施路邊“三化”，環(huán)境整治成效明顯。
各單位加大路面保潔力度，對(duì)中分帶、邊坡、邊溝的垃圾雜草及橋下堆積物進(jìn)行全面清理，對(duì)護(hù)欄等安全設(shè)施進(jìn)行油漆和清洗;大力開(kāi)展了公路邊綠化工作，按計(jì)劃實(shí)施綠化種植，及時(shí)進(jìn)行綠化修剪和補(bǔ)種，截至20xx年12月底，全省高速公路已種植喬木278.9萬(wàn)棵，草灌497.1萬(wàn)平米，整體進(jìn)度143.5%。通過(guò)大力開(kāi)展?jié)嵒?、綠化、美化工作，路域環(huán)境整治成效明顯，路容路貌得到顯著提升。
(四)深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，公路管養(yǎng)水平顯著提升。
各單位深入貫徹落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)理念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，不斷提高管養(yǎng)水平。金麗溫高速采用雷諾鋒預(yù)防性養(yǎng)護(hù)技術(shù)和抗沖擊旋轉(zhuǎn)式護(hù)欄技術(shù)，申蘇浙皖高速研究應(yīng)用抗冰凍瀝青路面材料，省交通集團(tuán)公司旗下公司普遍推廣應(yīng)用邊坡檢測(cè)與邊坡巡更技術(shù)，杭州灣跨海大橋構(gòu)建了四套大型橋梁管理系統(tǒng)并采用“近景攝影測(cè)量”技術(shù)對(duì)橋塔進(jìn)行全方位檢查，橡膠瀝青、novachip超薄磨耗層、超薄sma罩面、隧道led照明和節(jié)能控制系統(tǒng)等新技術(shù)得到了進(jìn)一步推廣應(yīng)用，都取得較好的經(jīng)濟(jì)技術(shù)效果。
(五)不斷探索完善行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，管理工作有效到位。
各市交通主管部門(mén)積極協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的各高速公路經(jīng)營(yíng)單位，杭州、寧波、溫州、紹興、嘉興、湖州、金華、衢州、麗水、臺(tái)州、舟山11個(gè)地市公路管理機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹省廳、省局要求，開(kāi)展定期和不定期相結(jié)合的養(yǎng)護(hù)監(jiān)督檢查，特別是每個(gè)季度的檢查均有通報(bào)、有反饋，取得了良好的效果，形成了行業(yè)管理機(jī)構(gòu)與各高速公路經(jīng)營(yíng)單位齊抓共管的良好局面。其中，紹興市公路局工作總結(jié)全面，針對(duì)性強(qiáng)，積極完善高速公路行業(yè)管理工作交流機(jī)制，定期組織高速公路經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行交流和座談，及時(shí)到新開(kāi)通的嘉紹大橋和南接線(xiàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(一)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些共性問(wèn)題，如路面破損、車(chē)轍、平整度欠佳、修補(bǔ)不規(guī)范、橋頭跳車(chē)、綠化死株、護(hù)欄扶手銹蝕、排水設(shè)施維護(hù)不到位、日常保潔工作欠缺等問(wèn)題，請(qǐng)各高速公路經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合我局各檢查小組的現(xiàn)場(chǎng)反饋和路況檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)一步梳理自查。
(二)部分路段路況水平較差，要求進(jìn)行針對(duì)性地整改：
1、甬臺(tái)溫高速寧波一期路況長(zhǎng)期處于較差水平，因各種原因路面大中修一直未落實(shí)，經(jīng)營(yíng)公司目前已完成大中修設(shè)計(jì)方案，要求嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件在20xx年落實(shí)大中修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
2、甬臺(tái)溫湖霧嶺隧道水泥混凝土路面路況pqi值僅為81.0，路況水平較差，路面整體翻新維護(hù)因設(shè)計(jì)方案調(diào)整等原因推遲到20xx年實(shí)施，要求經(jīng)營(yíng)公司嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件落實(shí)路面修復(fù)工程。
3、杭千高速雖然建設(shè)基礎(chǔ)較好，且交通量不是很大，但由于多年來(lái)養(yǎng)護(hù)投入不足，養(yǎng)護(hù)欠賬較多，導(dǎo)致路況質(zhì)量維持在較低水平，路況pqi值排名較差，要求杭千公司加大養(yǎng)護(hù)投入，切實(shí)改善路況水平。
4、杭寧高速平整度較差，坑洞修補(bǔ)不規(guī)范，行駛舒適性較差，我局時(shí)常接到相關(guān)投訴，要求杭寧公司加大養(yǎng)護(hù)投入，規(guī)范養(yǎng)護(hù)作業(yè)。
5、乍嘉蘇高速路況pqi值較上年下降1.3，下降幅度較大，路面平整度較差，部分路段存在嚴(yán)重車(chē)轍，要求乍嘉蘇公司加大養(yǎng)護(hù)投入，切實(shí)改善路況水平。
6、杭州繞城通過(guò)路面大中修，路況pqi值較上年提高3.12，提高幅度較大，但仍存在較多橋頭跳車(chē)、路面破損等病害，要求經(jīng)營(yíng)公司進(jìn)一步加大養(yǎng)護(hù)投入。
7、諸永高速避險(xiǎn)車(chē)道疏于維護(hù)，制動(dòng)床雜草叢生，填料長(zhǎng)久未翻松整平，要求經(jīng)營(yíng)公司做好避險(xiǎn)車(chē)道的維護(hù)工作，定期翻松填料，保證不板結(jié)，確保避險(xiǎn)車(chē)道發(fā)揮正常功能。
(三)請(qǐng)各高速公路經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真抓好自查、整改工作，加大養(yǎng)護(hù)投入力度，加強(qiáng)日常保潔、小修保養(yǎng)和預(yù)防性養(yǎng)護(hù)，切實(shí)提高公路路況水平。
各市交通運(yùn)輸局(委)、公路局要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促做好整改落實(shí)工作。
結(jié)合平時(shí)檢查、路況檢測(cè)和本次現(xiàn)場(chǎng)檢查，我局對(duì)各高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作進(jìn)行了評(píng)分，評(píng)分結(jié)果詳見(jiàn)附件。
(一)確保高速公路的養(yǎng)護(hù)投入。按照《浙江省高速公路養(yǎng)護(hù)管理若干規(guī)定》要求，狠抓重點(diǎn)路段大中修投入力度，確保各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃有效落實(shí)，促進(jìn)路況穩(wěn)定提升。
(二)推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)改造工程。吸取“十一五”高速公路國(guó)檢主要失分點(diǎn)為隧道、橋梁水泥砼路面破損的教訓(xùn)，加大力度開(kāi)展隧道、橋梁老舊水泥路面專(zhuān)項(xiàng)治理工作;針對(duì)橋頭跳車(chē)問(wèn)題仍較為突出的現(xiàn)狀，要求各經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)一步加強(qiáng)治理力度，加大資金投入，切實(shí)控制和解決橋頭跳車(chē)問(wèn)題;針對(duì)部分路段存在較為嚴(yán)重的車(chē)轍情況，要求相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展車(chē)轍專(zhuān)項(xiàng)治理工作;為進(jìn)一步預(yù)防和減少車(chē)輛沖過(guò)高速公路中央分隔帶活動(dòng)護(hù)欄事故的發(fā)生，要求各經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)改造工作，將不具備防撞功能的中央分隔帶活動(dòng)護(hù)欄改造成具備一定防撞功能的活動(dòng)護(hù)欄。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理工作。繼續(xù)完善基礎(chǔ)管理，建立健全基于全壽命周期成本理念的養(yǎng)護(hù)管理長(zhǎng)效機(jī)制，鼓勵(lì)推廣“四新”技術(shù)應(yīng)用，深化預(yù)防性養(yǎng)護(hù)，加強(qiáng)日常小修保養(yǎng)，優(yōu)化大中修設(shè)計(jì)方案和施工工藝，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量控制，鞏固“浙江省干線(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量年”活動(dòng)成果，全面提升高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和管理水平。
(四)切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。在“安全生產(chǎn)規(guī)范年”活動(dòng)基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)公路安全生產(chǎn)隱患的排查治理，做好施工路段的安全交通組織，落實(shí)“三防”應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好春運(yùn)運(yùn)輸保障和冬季除雪除冰預(yù)防工作，確保全省高速公路安全暢通。
(五)繼續(xù)開(kāi)展公路邊“三化”工作。加強(qiáng)日常保潔，抓住春季有利時(shí)節(jié)加快推進(jìn)公路綠化，特別要注意綠化規(guī)模效應(yīng)，提升公路通行環(huán)境，全面完成高速公路綠化任務(wù)。
xx年是“十二五”國(guó)檢年，各高速公路經(jīng)營(yíng)單位要結(jié)合迎國(guó)檢的要求落實(shí)好今年養(yǎng)護(hù)工作，精心編制養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，加大投入力度，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。各市交通運(yùn)輸局(委)、公路局要繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，力爭(zhēng)全省高速公路路況質(zhì)量和路容路貌更上新臺(tái)階。
個(gè)人工作報(bào)告篇四
這次有幸在制造業(yè)歷練了3天，每天過(guò)的都很充實(shí)。身兼市場(chǎng)和銷(xiāo)售的我，倍感壓力！因?yàn)橥袠I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購(gòu)上，真的是越有實(shí)力的公司越有優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí)，也出現(xiàn)了一點(diǎn)有違商業(yè)道德的事情，雖然被及時(shí)制止，但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當(dāng)然，我們公司恪守職業(yè)道德，沒(méi)有參與不法事情，也是受害方。
對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理的認(rèn)知。
對(duì)企業(yè)的管理，首先我覺(jué)得并不是ceo一個(gè)人的事。市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)行情的分析以及銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，還有采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部所做的，全都是為了企業(yè)整體的利益。所以，我覺(jué)著企業(yè)的管理離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作。其次，在企業(yè)管理方面，ceo還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是，ceo要有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格和非配任務(wù)的威嚴(yán)，這樣處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)才會(huì)更有效率。同時(shí)，ceo必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想，這樣才會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策，才更利于企業(yè)的管理。
對(duì)公司崗位的認(rèn)知。
我是擔(dān)任市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部的經(jīng)理。市場(chǎng)部經(jīng)理的主要職責(zé)：首先，要提前對(duì)每一季度的市場(chǎng)需求情況做好分析，做好每一季度銷(xiāo)售和預(yù)算計(jì)劃工作；做好前期市場(chǎng)調(diào)研之后，與生產(chǎn)部、采購(gòu)部進(jìn)行有效的溝通，確保公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的生產(chǎn)。接下來(lái)，要做好針對(duì)不同客戶(hù)的前期調(diào)研，隨，了解市場(chǎng)行情。同時(shí)，還要做好市場(chǎng)的維護(hù)和投資，給公司進(jìn)行廣告投資，提升市場(chǎng)影響率。在完成前期幾個(gè)季度之后，要對(duì)銷(xiāo)售成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，不定期的組織對(duì)銷(xiāo)售情況的分析和討論，提出對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的研究和改進(jìn)。銷(xiāo)售部的主要職責(zé)：首先要立足于大局，密切與生產(chǎn)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)以及行政等部門(mén)的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷(xiāo)售計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷(xiāo)售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次，與商貿(mào)公司進(jìn)行銷(xiāo)售談判，基于市場(chǎng)行情和公司狀況力爭(zhēng)有利的銷(xiāo)售價(jià)格。同時(shí)編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好銷(xiāo)售分析，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)。同時(shí)，銷(xiāo)售部也要負(fù)責(zé)物品銷(xiāo)售的物流運(yùn)輸工作，確保商品順利的運(yùn)到目的地。
對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)知。
我個(gè)人覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是很重要的，它對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，沒(méi)有團(tuán)結(jié)一致，那必然會(huì)導(dǎo)致部門(mén)之間的工作不協(xié)調(diào)，接著就會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益問(wèn)題。所以，企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)必須要團(tuán)結(jié)一致，提高效率，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
對(duì)于實(shí)訓(xùn)過(guò)程中涉及到的專(zhuān)業(yè)有哪些？
我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，正好從事的是市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理，所以是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。運(yùn)用到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有從企業(yè)戰(zhàn)略到營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、組織市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及促銷(xiāo)策略等。
分別對(duì)于這些專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知和知識(shí)學(xué)習(xí)體會(huì)。
雖然是對(duì)不同專(zhuān)業(yè)知識(shí)面的再學(xué)習(xí)，但體會(huì)都是一樣的。那些在書(shū)本上看起來(lái)很簡(jiǎn)單的理論知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用起來(lái)還是很有難度的。所以最為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，不能只會(huì)紙上談兵，還必須要能在實(shí)踐中真正運(yùn)用好所學(xué)的知識(shí)。還有就是，有活學(xué)活用，不能太教條，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，學(xué)會(huì)舉一反三。
演講能力方面提升。
這次很有幸擔(dān)任了我們公司介紹ppt的演講人。上大學(xué)以來(lái)，這是我第一次在眾人面前講話(huà)，說(shuō)實(shí)話(huà)，緊張還是有的。但是，我控制的還是比較好的，起碼在別人看來(lái)我還是很淡定的，沒(méi)有出差錯(cuò)。這次鍛煉，對(duì)我的演講水平有了很大的幫助，這次經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)對(duì)提高我的演講能力起到很大作用。
溝通能力方面提升。
作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理，要負(fù)責(zé)與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題。每次都是我方講盡一切理由把價(jià)格提升上去，幾個(gè)輪回下來(lái)，我的與人溝通能力果真提升了不少。還有，這次的實(shí)踐活動(dòng)能更有機(jī)會(huì)的與同學(xué)打交道，也是對(duì)溝通能力的一種鍛煉。
組織協(xié)調(diào)能力方面提升。
雖然不是企業(yè)的ceo，但出于對(duì)企業(yè)整體利益的考慮，我偶爾還會(huì)借用一下ceo的權(quán)利，支使財(cái)務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也很注重與同時(shí)之間的團(tuán)結(jié)問(wèn)題，所以，這方面還是不錯(cuò)的。
領(lǐng)導(dǎo)能力方面提升。
這一方面的話(huà)，不能說(shuō)一點(diǎn)沒(méi)有提升，雖然沒(méi)有擔(dān)任ceo去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門(mén)的經(jīng)理，但還是看到了不少ceo是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的，還是學(xué)習(xí)到不少的。
商務(wù)談判與禮儀方面。
作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理，沒(méi)少與商貿(mào)公司進(jìn)行商務(wù)談判，幾個(gè)輪回下來(lái)，談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問(wèn)題，不論是穿著還是言語(yǔ)間，我自己覺(jué)得做得還是不錯(cuò)的。
自學(xué)能力方面提升。
這個(gè)絕對(duì)是有提高的。因?yàn)檫@是我第一次進(jìn)行制造業(yè)的模擬實(shí)踐，有很多東西都是自己看業(yè)務(wù)幫助說(shuō)明學(xué)會(huì)的。
判斷能力方面提升。
對(duì)市場(chǎng)行情的分析判斷和對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的判斷雖然剛開(kāi)始的時(shí)候出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，但后來(lái)就能做到幾乎零失誤了，還是有提升的。
應(yīng)用能力方面提升。
正好我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的，所以期間用到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較多，這就是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用了，還好，我能基本調(diào)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)用到相應(yīng)的問(wèn)題上，應(yīng)用能力還是有很大提高的。
所看、所學(xué)、所用、所想以及個(gè)人的切身體會(huì)，對(duì)自身成長(zhǎng)有哪些？
首先，在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的過(guò)程中，也是意識(shí)到自己很多不足的。這就要勇敢面對(duì)，正視不足，可以從別人身上學(xué)到精華來(lái)改正自己的就盡量去彌補(bǔ)自己的不足。有一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實(shí)驗(yàn)課，正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€(gè)醒，該注意的就注意，該改正的就改正。
對(duì)于人際關(guān)系的處理方面，我覺(jué)得必須要處理好同事之間的關(guān)系。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，搞好團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)輝煌。
同時(shí)，也看到很多表現(xiàn)很出眾的同學(xué)。看到別人如此出眾，除了羨慕之外，自己也應(yīng)該更加努力，爭(zhēng)取哪一天能夠超越他們，要有信心！
正視了自己的不足，也要正確看待自己的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
個(gè)人工作報(bào)告篇五
xx就要去世了。這是我進(jìn)入暢達(dá)公司一年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我不斷提高了一名現(xiàn)場(chǎng)員工的工作能力和素質(zhì)，保持了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的謙虛態(tài)度，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)努力工作，勤奮工作，緊密?chē)@我的煤炭公司的年度目標(biāo)工作，認(rèn)真做好自己的工作。為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地開(kāi)展今后的工作，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下:。
走出校園，就要融入社會(huì)大家庭。為了在生活和工作過(guò)程中與同事建立和諧的人際關(guān)系，我一直堅(jiān)持“做你的工作之前先做個(gè)男人。不斷學(xué)習(xí)的原則，戒驕戒躁，審慎豁達(dá)，接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身的思想道德修養(yǎng)，端正做人做事的正確態(tài)度，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展鋪平道路。
加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)業(yè)務(wù)處理能力。
在業(yè)余時(shí)間，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)和相關(guān)信息。除此之外，我還密切關(guān)注國(guó)家和省級(jí)其他主要煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和煤炭行業(yè)的動(dòng)態(tài)，不斷拓寬視野。繼續(xù)“生活和學(xué)習(xí)”“終身學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)路線(xiàn)，永遠(yuǎn)不要忘記多讀書(shū)，多記，多了解，為自己的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.對(duì)待野外工作的態(tài)度。
在這一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好自己接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，遇到問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益最大化為目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。
怎樣才能提高責(zé)任心和工作效率？
認(rèn)識(shí)自己，建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問(wèn)題。我們應(yīng)該對(duì)自己和公司充滿(mǎn)信心。我們不僅要看到現(xiàn)實(shí)中存在的巨大問(wèn)題，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強(qiáng)化責(zé)任感、危機(jī)感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹(shù)立自己和公司的良好形象，因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那一刻起，我就負(fù)責(zé)樹(shù)立公司形象和義務(wù)，這是我不能推卸也必須承擔(dān)的。進(jìn)入公司后，我知道我的每一句話(huà)每一個(gè)動(dòng)作都代表著我的形象和聲譽(yù)。
總之，一年來(lái)，我努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有很長(zhǎng)的路要走，可能會(huì)遇到各種各樣的困難。但我相信，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有同事的支持和幫助，一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能批評(píng)我的缺點(diǎn)。相信在我和每一位員工的幫助下，昌達(dá)煤炭公司未來(lái)會(huì)有更高、更遠(yuǎn)、更快的發(fā)展。
個(gè)人工作報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
萊山擔(dān)保公司上半年在協(xié)會(huì)的支持下，在萊山區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，累計(jì)為61戶(hù)企業(yè)擔(dān)保39619萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)464萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12%；今年提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備237萬(wàn)元，累計(jì)余額3366萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14%。
一是大力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。積極與區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)部門(mén)聯(lián)系，了解重點(diǎn)企業(yè)信息，主動(dòng)服務(wù)。積極與銀行聯(lián)系，提高區(qū)內(nèi)企業(yè)在公司融資擔(dān)保中的比例。主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系，發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì)，搭建好銀企合作的平臺(tái)，提高企業(yè)融資效率，降低企業(yè)融資成本。在公司的大力支持下，區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展迅速，部分企業(yè)擬在新三板企業(yè)上市。截止到上年末，擔(dān)保擔(dān)保余額6.4億元,其中區(qū)內(nèi)企業(yè)擔(dān)保余額占比70%。
二是認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各項(xiàng)監(jiān)管政策，在風(fēng)險(xiǎn)可控和符合監(jiān)管要求的前提下，為在保客戶(hù)提供全方位更便捷的金融服務(wù)，提高公司的營(yíng)運(yùn)能力和盈利能力。從而進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三是進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為更好地符合監(jiān)管要求和適應(yīng)銀行信貸流程的不斷變化，結(jié)合本公司實(shí)際，對(duì)公司現(xiàn)有的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的梳理和調(diào)整，從制度的層面上減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
四是積極建立應(yīng)急處理通道。擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)低收益的高危行業(yè)，服務(wù)的客體是抗風(fēng)險(xiǎn)能力低的小微企業(yè)。隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，在?？蛻?hù)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)逐步呈現(xiàn)。為此公司積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，搭建起與公安、法院的快速反應(yīng)應(yīng)急處置通道，充分發(fā)揮政府擔(dān)保公司的優(yōu)勢(shì)，努力減少不良貸款擔(dān)保的發(fā)生。
五是繼續(xù)做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，建立完善員工學(xué)習(xí)考核機(jī)制，提高員工考察企業(yè)和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的努力。
進(jìn)入20xx年，由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，宏觀調(diào)控在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)上政策頻出。出于服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，上半年我國(guó)貨幣金融環(huán)境總體穩(wěn)中偏松，銀行體系流動(dòng)性適度合理，銀行不斷優(yōu)化信貸投放，有效效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下半年，預(yù)計(jì)信貸投向?qū)⒏又τ谡{(diào)結(jié)構(gòu)。擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇主要在調(diào)結(jié)構(gòu)中銀行信貸的收與放。表現(xiàn)為如下方面：
一是房地產(chǎn)銀行信貸收緊，致?lián)９驹诒？蛻?hù)代償壓力加大。由于到逼機(jī)制，房地產(chǎn)申?？蛻?hù)數(shù)量也增多。
二是一些傳統(tǒng)的食品、貿(mào)易和機(jī)械加工等行業(yè)也面臨銀行壓縮規(guī)模。
三是一些節(jié)能環(huán)保且有一定規(guī)模實(shí)力的高科技企業(yè)受到銀行的追捧，這些企業(yè)具有三板四板上市融資的渠道，也是擔(dān)保公司調(diào)結(jié)構(gòu)過(guò)程中重點(diǎn)支持對(duì)象。例如我公司擔(dān)保的區(qū)內(nèi)企業(yè)歐森納節(jié)能空調(diào)公司、彩杰包裝公司等都在籌備上市融資事宜。
從上半年運(yùn)行情況看，我公司運(yùn)行保持基本平穩(wěn)，但面臨的風(fēng)險(xiǎn)防范和化解的壓力也逐步加大。根據(jù)我公司運(yùn)行情況，向協(xié)會(huì)提如下建議：
一是加大行業(yè)政策研究，及時(shí)提示行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和國(guó)家政策導(dǎo)向。
二是加大人員培訓(xùn)。由協(xié)會(huì)出面針對(duì)不同層次人員統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
三是針對(duì)個(gè)別銀行信貸政策調(diào)整可能對(duì)擔(dān)保公司造成的影響，及時(shí)做出預(yù)警。
四是解決擔(dān)保公司征信接囗的問(wèn)題。
五是解決擔(dān)保公司金融機(jī)構(gòu)定位問(wèn)題。
20xx年7月18日。
個(gè)人工作報(bào)告篇七
下面分三個(gè)方面談?wù)勎以谶@一年中的學(xué)習(xí)和工作情況。
上半年，我擔(dān)任高三年級(jí)兩個(gè)文科班的課。能做到認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研^高~考大綱，了解學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力水平和知識(shí)上的缺漏，分析各類(lèi)練習(xí)題的特點(diǎn)及其對(duì)學(xué)生可能起到的作用，有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行備考復(fù)習(xí)。在教學(xué)中，充分利用課堂時(shí)間，提高課堂教學(xué)效率，不占用學(xué)生的課下時(shí)間，讓學(xué)生有較多的自主學(xué)習(xí)的時(shí)間。在最后的考前教學(xué)中，注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，解決學(xué)生的應(yīng)考困難。兩個(gè)文科班的高考平均成績(jī)?yōu)?85 分，在濟(jì)南市排列為第一名。對(duì)這個(gè)成績(jī)，我還是比較滿(mǎn)意的。但是，我對(duì)自己的工作也有很不滿(mǎn)意的地方，這就是，有幾個(gè)平時(shí)語(yǔ)文成績(jī)優(yōu)良，語(yǔ)文水平也較高的學(xué)生，在高考中沒(méi)有取得理想的成績(jī)，甚至是成績(jī)很不好。我考慮，這一定是我的教學(xué)工作存在著問(wèn)題。我在很長(zhǎng)一段時(shí)間里費(fèi)心地想問(wèn)題的根源，也想找出解決問(wèn)題的方法，可直到今天，我還沒(méi)有得到一個(gè)能讓自己滿(mǎn)意的答案。
下半年，我擔(dān)任了高一年級(jí)兩個(gè)班的課。由于是新大綱、新教材、新學(xué)生，我在備課上花費(fèi)了較多的時(shí)間。備大綱，調(diào)整自己的教學(xué)思想理念，明確自己的教學(xué)目標(biāo)要求；備教材，從量和質(zhì)兩個(gè)方面確定教學(xué)內(nèi)容，安排好教學(xué)進(jìn)度，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式方法；備學(xué)生，了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)和水平，了解學(xué)生的興趣愛(ài)好和思維特點(diǎn)，了解學(xué)生的行為習(xí)慣和個(gè)性特征，從而使自己的教學(xué)為學(xué)生服務(wù)。這半年，我還和高一備課組的老師一起在寫(xiě)作教學(xué)上作了些改革嘗試。
第三，條件一允許，馬上開(kāi)始上“課外閱讀課”，豐富學(xué)生的知識(shí)，提高學(xué)生遷移知識(shí)的能力。半年來(lái)的教學(xué)效果，現(xiàn)在還很難作出成敗優(yōu)劣的論斷，我將在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候另作總結(jié)，以利于今后教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
一般情況下，一年來(lái)，我能積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、工作、活動(dòng)，如政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、升旗儀式、聽(tīng)專(zhuān)家講座等等。對(duì)教研組的各項(xiàng)活動(dòng)也能按時(shí)參加。通過(guò)這些，我與附中，與同事，與社會(huì)，與時(shí)代有了較緊密的聯(lián)系。我認(rèn)識(shí)到教學(xué)改革勢(shì)在必行，認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)識(shí)、能力方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，認(rèn)識(shí)到我們學(xué)校的許多老師，尤其是我們組里的許多老師的許多方面是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的。這樣，我就做到了在各方面努力學(xué)習(xí)，工作，既不自以為是，也不自慚形穢，從容自然地做一個(gè)附中的教師。 這一年中，也有特殊情況。
上半年，我母親先生病后病逝，對(duì)我影響較大。其一，我在上半年，因要照顧病人，學(xué)校在下午召開(kāi)的一些會(huì)議，就沒(méi)有參加；其二，母親的病逝，也使我產(chǎn)生了一種人生無(wú)常、及時(shí)行樂(lè)的情緒，一度要求自己不高，工作也像是沒(méi)有了動(dòng)力，生活毫無(wú)條理。
一年來(lái)，我通常只能利用零星的時(shí)間，通過(guò)閱讀一些專(zhuān)業(yè)類(lèi)的書(shū)刊得到一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)方面的新知識(shí)。常讀的有《語(yǔ)文學(xué)習(xí)》、《語(yǔ)文月刊》、《中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》等。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，當(dāng)然也是因?yàn)閭€(gè)人愛(ài)好，我還抽時(shí)間讀了幾本小說(shuō)，讀了一點(diǎn)文學(xué)評(píng)論類(lèi)文章。下半年，由于新的教學(xué)大綱列出了高中生必讀書(shū)目，其中有我過(guò)去沒(méi)有讀過(guò)的三本，我以較快的速度把其中能夠買(mǎi)到的兩本讀完了。非常幸運(yùn)，下半年我參加了校長(zhǎng)帶隊(duì)的一個(gè)赴上海參觀學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，到華師大二附中、上海七寶中學(xué)去學(xué)習(xí)了兩天，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了一些知識(shí)，受到多方面的啟發(fā)。
另外，上半年，我參加了學(xué)校組織的教師電腦培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己使用電腦的能力有了提高。下半年，我較多地聽(tīng)了本組幾位老師的課，向他們學(xué)到了不少東西，對(duì)我的教學(xué)工作起到了一定的促進(jìn)作用。 我已經(jīng)離開(kāi)大學(xué)近二十年了，深感自己在教育理論、教材教法等方面有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的必要了。我將在今后的工作實(shí)踐中，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)然，也希望學(xué)校^領(lǐng)`導(dǎo)能給我提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
個(gè)人工作報(bào)告篇八
尊敬的各位首長(zhǎng)各位班長(zhǎng)和戰(zhàn)友：
20xx年，標(biāo)志著我們即將踏入年終的尾聲，不過(guò)又是該的時(shí)候了。在這一年里，有的熱情，和在班長(zhǎng)戰(zhàn)友的關(guān)心幫助下，我在各個(gè)方面又都取得了很大的進(jìn)步，其實(shí)這些進(jìn)步，對(duì)于我來(lái)說(shuō)：很感謝有、戰(zhàn)友們對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的關(guān)心與幫助，正因?yàn)橛辛四銈?，才有我如此明顯的進(jìn)步。讓我在這一年里學(xué)會(huì)了很多，也完成了上級(jí)交給我的任務(wù)，在工作上也取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)在我將一年的歸納如下幾個(gè)方面：
在思想和認(rèn)識(shí)上，我堅(jiān)持把思想、認(rèn)識(shí)放在第一位，認(rèn)真地聽(tīng)取干部骨干們對(duì)我的思想教育，不斷地來(lái)提高自己的思想覺(jué)悟，讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步，也讓新知識(shí)不斷地充實(shí)著自己，以至于我的思想穩(wěn)定。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和條令條例的學(xué)習(xí)，以及各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)，從而讓我提高了思想覺(jué)悟，加強(qiáng)政治的敏感性。
在后勤雖然沒(méi)有像正規(guī)班排那樣天天訓(xùn)練，每天只是去做后勤生產(chǎn)方面的工作，但是軍事訓(xùn)練是每個(gè)軍人必不可少的任務(wù)，我們雖然很忙，但是還是會(huì)抽出一定的時(shí)間進(jìn)行了業(yè)務(wù)訓(xùn)練，在考核的時(shí)候也取得了一定的成績(jī)。
加強(qiáng)責(zé)任心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，在訓(xùn)練方面及時(shí)掌握訓(xùn)練情況，根據(jù)訓(xùn)練加強(qiáng)了自身素質(zhì)并完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧這一年來(lái)，在工作上雖然取得了一定成績(jī)，但也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、學(xué)習(xí)積極性不夠滿(mǎn)足于現(xiàn)有理論水平，缺乏向理論探索意識(shí)事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，而且只求過(guò)得去不求過(guò)得硬，沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)工作。
三、在一些細(xì)小的方面不夠注意，思想重視不夠，認(rèn)識(shí)也不深，但是在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力的提高自己的思想認(rèn)識(shí)，更加的嚴(yán)格要求自己，使自己的思想覺(jué)悟向更高層次邁進(jìn)。
四、我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁，有時(shí)在訓(xùn)練上也只追求過(guò)得去就行，訓(xùn)練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，不過(guò)從現(xiàn)在起，在今后的日子里，我一定會(huì)戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神。因?yàn)樽鳛槭勘奈覀兌贾馈拔渌嚲毑痪?，不算合格兵”！所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)！
現(xiàn)在是我簡(jiǎn)單述說(shuō)我的下一步工作打算：而今我將面臨著是走于留的選擇，但是不管是走還是留我都要正確去面對(duì)，不管以后我在哪里工作都要加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)；在注重團(tuán)結(jié)協(xié)作上，從嚴(yán)格要求自己始終堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)；堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好工作作風(fēng)努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)工作作風(fēng)；實(shí)事求是，緊緊圍繞黨委開(kāi)展工作扎扎實(shí)實(shí)做好自己本職工作。
以上是我的工作總結(jié)，若有不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)及戰(zhàn)友批評(píng)指正，謝謝！
此致
軍禮。
個(gè)人工作報(bào)告篇九
在教育局和小學(xué)中心校的指導(dǎo)下，我校xxxx年在財(cái)務(wù)工作方面做了不少工作，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也有不足之處，下面作以總結(jié)。
1、健全民主理財(cái)小組，賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，切實(shí)做好份內(nèi)工作，不當(dāng)擺設(shè)。
2、開(kāi)學(xué)前，提前準(zhǔn)備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)，廣泛宣傳最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按教育局財(cái)政局物價(jià)局的要求規(guī)范收費(fèi)。
3、要按時(shí)記收入支出流水帳，隨時(shí)與中心小學(xué)對(duì)帳，經(jīng)費(fèi)收支要在學(xué)校進(jìn)行公示。要定期對(duì)學(xué)校帳目進(jìn)行抽查或展評(píng)，接受教師的監(jiān)督。
4、積極為學(xué)校服務(wù)，開(kāi)學(xué)后盡快收齊發(fā)票，盡快報(bào)帳，不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作。
5、每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布，便于教師核對(duì)。
本年，我們依據(jù)財(cái)政局、教育局的要求，全面核查、清理，對(duì)固定資產(chǎn)做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類(lèi)帳，增強(qiáng)了我校保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的意識(shí)，使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正?；芾淼能壍馈?BR> 以后再增加的固定資產(chǎn)，隨時(shí)登記，并刻了固定資產(chǎn)管理章，讓校長(zhǎng)在發(fā)票上簽字，引起重視，增強(qiáng)責(zé)任心。
根據(jù)小學(xué)中心校的要求，我校對(duì)未來(lái)一學(xué)期的收入，作詳細(xì)的測(cè)算，對(duì)日常公務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、設(shè)備購(gòu)置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計(jì)劃，逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)，并按預(yù)算執(zhí)行。
我校要“四上墻”，一是民主理財(cái)小組要上墻，二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財(cái)務(wù)工作公開(kāi)、透明，接受教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督，不能流于形式。
報(bào)帳員每月按時(shí)將報(bào)表交給校長(zhǎng)，使校長(zhǎng)對(duì)我校的財(cái)務(wù)狀況心中有數(shù)。同時(shí)，不怕麻煩，不怕多跑腿，爭(zhēng)取讓學(xué)校有票就能報(bào)銷(xiāo)。
經(jīng)常通過(guò)各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注最新的財(cái)經(jīng)制度的變化，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制，進(jìn)行自我充電，工作中才不至于出現(xiàn)偏差。
一年來(lái)，我校財(cái)務(wù)工作成績(jī)不少，但更看重的是不足之處。下一年，我要在預(yù)算的編制、執(zhí)行、財(cái)務(wù)公開(kāi)等方面做好工作。
個(gè)人工作報(bào)告篇十
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這期間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我很大的幫忙，在生活上給予了我很大的關(guān)心，讓我充分感覺(jué)到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感覺(jué)到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，各方面均獲得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只不過(guò)感覺(jué)企業(yè)規(guī)模非常大，和杜總交談后，感覺(jué)老板非常平易近人。對(duì)其它方面就不太知曉了，尤其是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身領(lǐng)會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是非常適合，本人對(duì)這一理念很認(rèn)可。公司進(jìn)步不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)質(zhì)工作中貫徹，這是大發(fā)能進(jìn)步壯大的主要原因。在十一年時(shí)間達(dá)成跨越進(jìn)步的確好不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，以后還將愈加輝煌。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平常日常團(tuán)結(jié)同事、不斷提高我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)則決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是這樣要緊，并最后決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)我們的生活有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所發(fā)展的我，將會(huì)在將來(lái)的工作和日常時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己將來(lái)的生活道路越走越精彩。
依據(jù)現(xiàn)在工作分工，我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理職員應(yīng)當(dāng)具備好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處置問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌措準(zhǔn)備能力。在原來(lái)的公司里，不少工作我只不過(guò)管，大多數(shù)工作是手下人在做，目前親手做，發(fā)現(xiàn)不少看上去容易的工作，其實(shí)里面還有不少方法。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太知道，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，職員熟知程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。伴隨對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟知，我也期望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配一些工作，我感覺(jué)多做一些工作更能體現(xiàn)我們的生活價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在將來(lái)的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)持續(xù)的提升我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)。學(xué)無(wú)止境，年代的進(jìn)步瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科常識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地好好學(xué)習(xí)各種常識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在以后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實(shí)，為的進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)很重要的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一，要加大思想觀念的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，尤其是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部按期參加外培，如此可以開(kāi)闊視線(xiàn)、學(xué)管理理論。
第二，公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權(quán)、打造勉勵(lì)機(jī)制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變?nèi)说男袨?，好的?guī)范可以勉勵(lì)職員，好的規(guī)范可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從目前起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的容易做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，尤其是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才有哪些用途。
個(gè)人工作報(bào)告篇十一
在思想上我積極要求提高，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，積極參與學(xué)校黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排。一學(xué)期來(lái)，我嚴(yán)格要求自我，積極創(chuàng)新，努力積極，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷提高思想覺(jué)悟和教學(xué)水x。
同時(shí)，為了準(zhǔn)備安徽省信息技術(shù)教學(xué)評(píng)比暨基本功大賽，我研讀了很多的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，從理論上充實(shí)自我；常常隱匿于機(jī)房，鉆研教學(xué)軟件和練習(xí)基本功；經(jīng)常奔波于其他學(xué)校聽(tīng)課，磨課，不斷提高自我的課堂教學(xué)技能和水x。經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備和四天不分晝夜的比賽，最終取得了一等獎(jiǎng)的成績(jī)。在那里也要感激學(xué)校的支持和許多同事的幫忙。
本學(xué)期我有幸擔(dān)任我校綜合教研組長(zhǎng)一職，綜合學(xué)科比較特殊，學(xué)科較多，有的學(xué)科甚至僅有一名教師，所以，教研活動(dòng)的開(kāi)展往往受到限制。怎樣使我們綜合組的教研真正有效地開(kāi)展，又能體現(xiàn)綜合學(xué)科教研的特色怎樣讓我們綜合組成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)怎樣量身定做我們的綜合組計(jì)劃……作為沒(méi)有任何教研組長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，有太多的疑慮和擔(dān)心了。而最終“綜合組學(xué)科教研周”活動(dòng)的成功開(kāi)展，一次次的綜合學(xué)科教師和學(xué)生的獲獎(jiǎng)，豐富而多彩的綜合組師生活動(dòng)等等。
我們用實(shí)力證明了我們團(tuán)隊(duì)的力量，最終獲得了“優(yōu)秀教研組”的殊榮。許多人對(duì)我的工作給予了肯定的評(píng)價(jià)，而我只能說(shuō)我是用學(xué)習(xí)和服務(wù)的心態(tài)去努力做好我該做的，如果說(shuō)是我的教研組計(jì)劃制定的好，或者說(shuō)作為綜合組長(zhǎng)，我組織開(kāi)展的教研組活動(dòng)有效，又或是說(shuō)我從一開(kāi)始就注意收集我們組的各項(xiàng)文字和圖片等資料，向著“優(yōu)秀教研組”的目標(biāo)而去。那么我想說(shuō)如果沒(méi)有綜合組每一位教師的支持，那么再完美的教研組計(jì)劃、再精彩的活動(dòng)策劃可能都只是紙上談兵和空中閣樓了。所以“優(yōu)秀教研組”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，有我們組每一位教師的功勞，同時(shí)也有校領(lǐng)導(dǎo)的支持和語(yǔ)、數(shù)兄弟教研組的幫忙。感激你們！
在機(jī)房管理方面，我能夠嚴(yán)格要求學(xué)生，做到正確開(kāi)關(guān)機(jī)，讓其養(yǎng)成良好習(xí)慣。我盡自我的努力管理好機(jī)房的每臺(tái)機(jī)子，并時(shí)不時(shí)對(duì)機(jī)房衛(wèi)生進(jìn)行全面打掃。另外，我積極參加一些團(tuán)體活動(dòng)，例如我參加了“蜀山區(qū)教職工卡拉ok大賽”、“蜀山區(qū)教職工羽毛球比賽”、我校六一活動(dòng)，我執(zhí)教了區(qū)內(nèi)的一節(jié)公開(kāi)課和一節(jié)錄像課。這些活動(dòng)，有的取得了很好的成績(jī)，有的僅僅是參與，可是我想更多的是精神上的收獲。
在做好以上工作的同時(shí)，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，在本學(xué)期做到了全勤，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
回顧這一學(xué)期的工作，基本上是比較順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在我享受工作所帶來(lái)的喜悅時(shí)，也發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問(wèn)題。在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)以及教研組的工作，使我的工作有所開(kāi)拓，不斷積極，更加嚴(yán)格要求自我，努力工作，不斷的提升與完善自我！
個(gè)人工作報(bào)告篇十二
回首20xx年工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)幫助下，在同事的支持下，身為一名廚師長(zhǎng)，我以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，帶領(lǐng)二三四樓廚房員工，為顧客制作精美的菜肴以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為廚房經(jīng)濟(jì)利益以及酒店社會(huì)效益，無(wú)私奉獻(xiàn)、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。1——5月我負(fù)責(zé)二樓廚房工作，后又接手四樓廚房工作深知責(zé)任之重大，但有張總及朱師傅的支持和同事幫助我不負(fù)眾望，以最優(yōu)秀的成績(jī)回報(bào)酒店對(duì)我的信任?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、菜品質(zhì)量。
菜品質(zhì)量：菜肴質(zhì)量是廚房得以生存發(fā)展的焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)每道菜都制定了嚴(yán)格用料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序，做菜時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，每道菜的色、香、味、型力求穩(wěn)定;還不斷聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中改進(jìn)。
二、成本控制。
成本控制方面：在保證菜肴質(zhì)量的前提下，降低成本，讓利顧客。我也總結(jié)出一套降低成本的方法如：庫(kù)存狀態(tài)，堅(jiān)決"先進(jìn)先出"原則，把存貨較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去，向“零”庫(kù)存靠攏;研究制造無(wú)成本菜品，把主菜的剩余廢棄原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價(jià)，學(xué)會(huì)估算原料的成本，就把成本控制到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都養(yǎng)成節(jié)約意識(shí)，從而效益最大化。
三、管理。
每日聽(tīng)取前臺(tái)意見(jiàn)和賓客及質(zhì)檢部意見(jiàn)，在每天廚房例會(huì)中，拿出來(lái)解決，堅(jiān)決執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，不徇私情。
在xx月份的時(shí)候酒店給我一次出外北京學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到自己在管理工作上，與國(guó)內(nèi)知名酒店餐飲同行還存在差距，在今后的工作中多向國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名酒店企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀菜品，從而來(lái)提升自身的管理水平及烹飪技術(shù)。
個(gè)人工作報(bào)告篇十三
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。自入職__項(xiàng)目以來(lái)，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái)，客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺(jué)中從事客服工作已近四年，感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來(lái)年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。
xxxx年xx月，我正式升任xx客服部xxxx主管，對(duì)于物業(yè)客服工作者來(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：煩。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的'業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠(chéng)相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，在為業(yè)主提供咨詢(xún)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門(mén)各項(xiàng)工作如下：
自加入xxx客服部后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)。
(一)加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(三)圓滿(mǎn)完成xxxx一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬，xxxx園一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門(mén)，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作?？头康闹匾毮苁锹?lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理xxxx。
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到xx%以上。
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到xx%以上。
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望xxxx年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人工作報(bào)告篇十四
銷(xiāo)售人員作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的主體，如何結(jié)合實(shí)際的銷(xiāo)售情況，制定相應(yīng)的薪酬制度對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行激勵(lì)，是每一個(gè)企業(yè)管理者都必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。下面是我個(gè)人工作計(jì)劃：
一、對(duì)于老客戶(hù)，和新客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求：
1、每月要增加3個(gè)以上的新客戶(hù)。
2、每月看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
6、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
11、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作報(bào)告篇十五
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
半年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和我們備課組老師，特別是我的指導(dǎo)教師孫寧老師的親切關(guān)懷和熱情幫助下，我努力做好教育教學(xué)工作?，F(xiàn)將我這半年的工作做一總結(jié)如下：
平時(shí)積極參加教職工大會(huì)，班主任會(huì)議及各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式，按時(shí)出勤，始終堅(jiān)持”教師無(wú)小節(jié)，事事是育人”的思想，平時(shí)注意自己的教師形象，以身作則，尊敬師長(zhǎng)，服從學(xué)校統(tǒng)一的安排，與同事們關(guān)系融洽。
20xx-2002學(xué)年，學(xué)校安排我教高一十班和十班的數(shù)學(xué)課，在教學(xué)工作中，我努力做到以下幾點(diǎn)：
由于剛剛參加工作，沒(méi)有任何的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。所以在備課的過(guò)程中，我除了認(rèn)真專(zhuān)研教材，多方參閱各種有關(guān)書(shū)籍外，積極向?qū)O老師及備課組其他老教師請(qǐng)教，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)我還注意認(rèn)真編寫(xiě)教案，并不斷歸納總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實(shí)行新教材，對(duì)于新的教材要有新的思路和新的方法，因此在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，以啟發(fā)式教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路，注重對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)。
2、堅(jiān)持聽(tīng)課，尤其是老教師的課，學(xué)習(xí)他人的寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自己的教學(xué)水平。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，做到全批全該，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，在輔導(dǎo)中做到因人施教。
4、及時(shí)總結(jié)工作中的不足，加以糾正和改進(jìn)，不斷完善自己的教學(xué)工作。
由于平時(shí)注意了以上幾點(diǎn)，所以我的教學(xué)水平有了一定的提高，在本學(xué)期的期中期末考試中，我教的兩個(gè)班數(shù)學(xué)成績(jī)比期中考試有了一定提高。
學(xué)校安排我擔(dān)任高一十班的班主任，在工作中我遵循“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的指導(dǎo)思想，開(kāi)學(xué)之初對(duì)學(xué)生的日常行為規(guī)范作以明確的要求。充分調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的積極性，讓每一位學(xué)生參與班級(jí)管理，使高一十班真正成為一個(gè)人人關(guān)心，人人參與的班集體。在日常工作中，我真心去關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，以發(fā)展的眼光看待每一位學(xué)生，努力發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，注意做好差生轉(zhuǎn)化工作。
作為一名新教師，我缺乏管理班級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，但我盡最大努力，投入大量的時(shí)間和精力來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的欠缺，定期或不定期和學(xué)生進(jìn)行感情和心理的交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。要求讓學(xué)生做到的，自己首先做到。認(rèn)真閱讀學(xué)生檔案，盡可能的了解每位學(xué)生的家庭情況。
利用運(yùn)動(dòng)會(huì)的召開(kāi)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了集體主義教育，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。在本班榮獲級(jí)部拔河比賽第一名之后，結(jié)合本班期中考試不太理想的實(shí)際情況，召開(kāi)主題班會(huì)，將學(xué)生獲勝后的熱情轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)中去;并同時(shí)在班內(nèi)召開(kāi)了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在班級(jí)中掀起一股學(xué)習(xí)高潮。
期中考試之后，結(jié)合學(xué)習(xí)成績(jī)，再班內(nèi)采取競(jìng)選方式，由全體同學(xué)投票產(chǎn)生班委。然后分工到人，使各班位成員責(zé)任明確，受到很好效果，本班連續(xù)幾個(gè)周獲得衛(wèi)生合計(jì)紀(jì)律流動(dòng)紅旗。同時(shí)獲得校運(yùn)動(dòng)會(huì)第三名，拔河比賽第一名的好成績(jī)。間操多次受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
當(dāng)然，在這半年的工作生活中，無(wú)論在教育還是在教學(xué)工作中，我自己還有許多不足和缺點(diǎn)，但是，我相信，在我的指導(dǎo)老師孫寧老師的悉心指點(diǎn)下，在各位同時(shí)的支持幫助下，加上自己對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)完成的更好。
參加工作已經(jīng)有好幾個(gè)念頭了，工作以來(lái)，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是我從教以來(lái)的工作總結(jié)。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為上好課，我做了下面的工作：
備好課。
認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，形式多樣，不拘泥于書(shū)面作業(yè)，多種方式交替進(jìn)行，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，增加學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)階段的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生不能完成作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 積極參與聽(tīng)課、評(píng)課等教研組活動(dòng)，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，提高教學(xué)水平。
培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，到圖書(shū)館博覽群書(shū)，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語(yǔ)言平緩，平時(shí)考試較少，語(yǔ)言不夠生動(dòng)，對(duì)于后進(jìn)生的態(tài)度經(jīng)常是比較急躁，這些都需要我在工作中逐步的改進(jìn)，認(rèn)真對(duì)待每一位學(xué)生。
走進(jìn)新的世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人工作報(bào)告篇十六
作為一名來(lái)自大陸的學(xué)生有幸能來(lái)到香港實(shí)習(xí)，確實(shí)是我人生中非常重要而難忘的一筆。幸而在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中得到了老師和同事們的大力幫助，我在短短的實(shí)習(xí)時(shí)間里學(xué)到了很多“實(shí)地作戰(zhàn)”的經(jīng)驗(yàn)。
《盛世》雜志創(chuàng)刊于20xx年12月，是一本香港較年輕的月刊雜志，由澳門(mén)賭王何鴻燊投資創(chuàng)辦。雜志以整個(gè)大中華地區(qū)的高檔次受眾為主要讀者群，發(fā)行方式以贈(zèng)送和定購(gòu)為主，少量在報(bào)攤出售。
雜志固定欄目有封面專(zhuān)題、企業(yè)專(zhuān)題、盛世人物、神州專(zhuān)題盛世脈搏等。發(fā)行至今，已成功撰寫(xiě)香港潮商會(huì)、免費(fèi)報(bào)紙時(shí)代、迪斯尼創(chuàng)千五億商計(jì)等封面專(zhuān)題，在香港上層商業(yè)人士里面引起了一定影響。
目前《盛世》共有采編部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部四個(gè)部門(mén)。公司人員流動(dòng)性較大，采編部現(xiàn)行人手也較為緊缺。經(jīng)營(yíng)狀況正在逐步改進(jìn)，近期新調(diào)任一新行政總監(jiān)對(duì)公司運(yùn)作進(jìn)行全面改版。
公司整體企業(yè)文化較為溫馨。最開(kāi)始創(chuàng)辦《盛世》雜志的人同時(shí)也是香港壹傳媒公司的創(chuàng)始人之一，創(chuàng)辦《盛世》之初就把壹傳媒的管理理念帶到了這里。除了編采人員可以采用彈性安排自己的上班時(shí)間，所有工作安排、任務(wù)完全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)化，在公司還為員工提供了微波爐、電冰箱這些常用的家電，時(shí)刻為員工供應(yīng)飲料、零食和方便面，員工可以自由拿取，每天下午五點(diǎn)左右，還會(huì)有專(zhuān)人為大家送上新鮮面包當(dāng)下午茶。對(duì)于這種“家”的理念，員工們都表示非常滿(mǎn)意和享受。據(jù)說(shuō)，這種公司文化是從外國(guó)引進(jìn)的，通常在外資或合資企業(yè)才會(huì)出現(xiàn)，在香港的媒體中并不多件，像星島、文匯這些老報(bào)來(lái)說(shuō)是并不存在的。
1、學(xué)會(huì)“偷聽(tīng)”整個(gè)實(shí)習(xí)，自己接觸最多、跑得最多的可算得是大大小小的“記招”了。過(guò)去的我一直天真地認(rèn)為這樣的活動(dòng)太沒(méi)有挑戰(zhàn)性，只是坐在位子上聽(tīng)演講者們預(yù)先準(zhǔn)備好的“通告”，哪不知原來(lái)一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“記招”也有很大的學(xué)問(wèn)。
每次當(dāng)記招開(kāi)始前后，香港同行的記者都喜歡圍成一堆，互相“對(duì)稿”，確保大家聽(tīng)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。如果你因?yàn)橥淼蕉e(cuò)過(guò)了“記招”過(guò)程中的某些環(huán)節(jié)，也可以在這個(gè)時(shí)候向“行家們”打聽(tīng)回來(lái)。
在香港，記者們相互之間共享信息來(lái)源的情況非常普遍，雖然各個(gè)報(bào)刊雜志都在為了爭(zhēng)奪讀者而爭(zhēng)得面紅耳赤，但是私下記者同行們卻是好朋友，在他們看來(lái)，這樣的“對(duì)稿”行動(dòng)并不會(huì)使他們喪失某些爭(zhēng)取獨(dú)家的機(jī)會(huì)，相反讓大家掌握的資料都準(zhǔn)確無(wú)誤，顯然這一點(diǎn)跟大陸的記者反差極大。
老道的同事告訴我，這個(gè)時(shí)候身為“新兵”的我們最好也上去“湊一湊熱鬧”，因?yàn)檫@樣可以讓自己不至于漏掉一些重要而大家彼此關(guān)注的信息。當(dāng)看到“行家”們圍著演講者進(jìn)行小范圍的“私訪(fǎng)”，也最好學(xué)會(huì)“偷聽(tīng)”，因?yàn)檫@樣會(huì)讓自己得到一些“記招”以外的新訊息，比通稿上的內(nèi)容更有意義。
2、建立人脈關(guān)系來(lái)到《盛世》的第一天，公司就為我們制作了300張名片，與其它實(shí)習(xí)單位的同學(xué)比起來(lái)，讓我們覺(jué)得無(wú)比自豪。同事說(shuō)，名片對(duì)于記者來(lái)說(shuō)非常重要，就算出席的“記招”非常沉悶，沒(méi)有拿到什么訊息，留下名片也對(duì)自己建立人脈關(guān)系有很大好處。特別因?yàn)槲覀儽旧黼s志特色的原因，出席各類(lèi)型的“記招”很多時(shí)候并不像其它報(bào)紙同行那樣，需要分分秒秒地“搶”新聞，而更多是通過(guò)這樣的場(chǎng)合，來(lái)擴(kuò)大我們的人脈關(guān)系，為我們的人物專(zhuān)訪(fǎng)等實(shí)質(zhì)性工作打下鋪墊。
而我自身也真真正正嘗到了留名片的“甜頭”。因?yàn)橄愀酆芏喙径加姓?qǐng)公關(guān)公司替自己處理公關(guān)業(yè)務(wù)的習(xí)慣，所以很多時(shí)候我們與公關(guān)們交換名片以后，很可能意味著她以后接手的公關(guān)業(yè)務(wù)都會(huì)把自己列入被邀請(qǐng)的角色里面。我自己其實(shí)也記記不清是在哪一場(chǎng)“記招”上留下了名片，但“無(wú)心插柳柳成蔭”，自此以后我的郵箱便經(jīng)常出現(xiàn)了某家公關(guān)公司給我發(fā)出的“傳媒邀請(qǐng)”，主動(dòng)地給我提供了很多新聞來(lái)源。
當(dāng)然，跟公關(guān)公司們打好關(guān)系還有助于我們得到一些獨(dú)一無(wú)二的訊息。我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)大陸招商團(tuán)來(lái)港招商的晚宴，出席當(dāng)晚的記者只拿到了公關(guān)公司提供的通稿資料，對(duì)于具體的招商企業(yè)名稱(chēng)、數(shù)額等重要訊息全無(wú)涉及，卻唯獨(dú)《東方日?qǐng)?bào)》的記者手里拿到了這樣一個(gè)版本。在跟其記者交談的過(guò)程中我才明白，原來(lái)這個(gè)記者跟負(fù)責(zé)本次活動(dòng)公關(guān)工作的公關(guān)小姐事前是認(rèn)識(shí)的，在她的幫忙下，記者也就得到了這份“特殊”的資料。身邊的同事告訴我，這樣的情況在香港非常普遍，不少公關(guān)公司都會(huì)主動(dòng)向一些熟悉的報(bào)社提供新聞?dòng)嵪?，甚至提前向他們透露相關(guān)的內(nèi)容，借此在其報(bào)紙上做提前的宣傳。
不過(guò)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣的情況也不用太過(guò)擔(dān)心，別忘了，香港的記者們私下都是互相合作的伙伴，他們會(huì)非常樂(lè)意地把手中的資料給你參考，這個(gè)時(shí)候你只要利用手中的相機(jī)把它拍下來(lái)，就一樣可以掌握這份“珍貴”的資料了。
3、早點(diǎn)到，晚點(diǎn)走其實(shí)這個(gè)道理在我們學(xué)新聞采寫(xiě)的時(shí)候，老師就已經(jīng)教過(guò)了，但“實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理最好的方法”，這次的實(shí)習(xí)讓我實(shí)實(shí)在在地明白了這句話(huà)的“真髓”。
實(shí)習(xí)的第二周，我們很幸運(yùn)地安排到珍寶海鮮舫參加“浙港澳廚藝文化交流”活動(dòng)，原本海鮮舫給我們各位記者安排了試吃活動(dòng)，但因?yàn)椴糠謪⒓踊顒?dòng)的記者是報(bào)紙記者，需要回去趕稿的緣故，最后參加試吃的只剩下我們和另外一家報(bào)社。人丁單薄地坐在餐桌前，剛開(kāi)始還有一點(diǎn)“不好意思”，當(dāng)同桌的另外一家報(bào)社“同行”也提前離開(kāi)，就讓我們更加“難堪”了。不過(guò)在這個(gè)時(shí)候，竟然讓我們發(fā)現(xiàn)，主辦方的餐桌上出現(xiàn)了美食家蔡瀾先生。其實(shí)在我們剛剛開(kāi)始簽到入場(chǎng)的時(shí)候，我們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)嘉賓牌上有他的名字，但一直沒(méi)見(jiàn)他的出現(xiàn)，以為他不會(huì)來(lái)了，但沒(méi)有想到“晚點(diǎn)走”竟然讓我們碰上了這樣一位“貴客”。
我們自然是沒(méi)能放過(guò)這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，在活動(dòng)結(jié)束后跟他做了一個(gè)專(zhuān)訪(fǎng)。當(dāng)其時(shí)，我們還抱怨我們是月刊，如果服務(wù)的是報(bào)紙，明天這樣一條新聞登出來(lái)，肯定是“與眾不同”，成為“行家”中的`“頭條新聞”。
4、一種來(lái)源，不同寫(xiě)法還是來(lái)自上面的珍寶海鮮舫，雖然我們很幸運(yùn)地拿到了一個(gè)“獨(dú)家”，但是因?yàn)殡s志出版周期的緣故，讓我們不能像報(bào)紙那樣對(duì)這一次活動(dòng)做一個(gè)具時(shí)效性的報(bào)導(dǎo)。在編輯的指引下，我們嘗試著從另外一個(gè)角度出發(fā)來(lái)報(bào)導(dǎo)這個(gè)活動(dòng)。而事實(shí)上，在其它當(dāng)天去的報(bào)紙“同行”寫(xiě)的稿中，不少同行也采用了另一種方法報(bào)道了這則新聞，使得一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)，出現(xiàn)了多種形式的版本，不但有幾百字的短新聞、副刊里的專(zhuān)版，還有一些被列入了旅游版面當(dāng)中。
個(gè)人工作報(bào)告篇十七
我叫xxx，1977年3月生，于20xx年9月正式擔(dān)任交通科技應(yīng)用研究所所長(zhǎng)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓舞下，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)任職一年有余了，回顧這一年，我不僅認(rèn)識(shí)到科研工作的重要意義，更學(xué)習(xí)到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、提升了自己的工作能力和科研水平?，F(xiàn)將我這一年的工作從以下幾方面進(jìn)行總結(jié)：
一、理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
首先，積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。自己平時(shí)利用書(shū)籍、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國(guó)際、國(guó)內(nèi)重要時(shí)政新聞，關(guān)注黨和國(guó)家的路線(xiàn)方針政策以及高?？蒲邪l(fā)展的相關(guān)新聞，同時(shí)閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書(shū)籍，努力豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。
其次，努力提高業(yè)務(wù)水平。一年來(lái)積極參與了學(xué)院組織的每一次學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，深入分析自己研究領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，力促我系科研水平再上層次。
二、主要工作業(yè)績(jī)1、教學(xué)方面。
任現(xiàn)職以來(lái)，我積極申報(bào)或參與科研項(xiàng)目。申請(qǐng)了中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)20xx-20xx年度科研規(guī)劃課題“建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合校企合作培養(yǎng)模式研究”，并已經(jīng)獲準(zhǔn)立項(xiàng)，目前正在研究階段。負(fù)責(zé)的陜西省教育科學(xué)研究規(guī)劃課題“能力本位模式下建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)改革研究”已經(jīng)順利結(jié)題，20xx年9月，申報(bào)了榆林市科技計(jì)劃項(xiàng)目產(chǎn)學(xué)研結(jié)合項(xiàng)目“再生混凝土橋梁工程結(jié)構(gòu)抗震性能研究”；20xx年8月，申報(bào)了教育廳高等學(xué)校教育教學(xué)改革立項(xiàng)課題。任現(xiàn)職以來(lái)，共發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，均為核心期刊，其中cscd收錄一篇。
3、科研管理工作。
任現(xiàn)職以來(lái)，我努力指導(dǎo)其他教師進(jìn)行教育教學(xué)、科學(xué)技術(shù)的研究，指導(dǎo)申報(bào)課題3項(xiàng)，主動(dòng)幫助老師們理順科研思路。與20xx年10月底完成了公路工程系科研工作量考核工作，本年度，科研論文，課題立項(xiàng)和申報(bào)再創(chuàng)歷史最高，老師們的科研能力顯著提高，但是隨著高等學(xué)校教師職稱(chēng)評(píng)定條件的不斷變化，我們的科研實(shí)力和水平還有待于提高。
4、其他方面。
任職以來(lái)，我不但能在科研方面全心全力為師生服務(wù)，而且在公路系工作的方方面面都能做到任勞任怨，在我院新一輪的教育教學(xué)改革中，我勇挑重?fù)?dān)，完成了市政工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)研，撰寫(xiě)，評(píng)審工作，完成了4門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課的課程標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)工作，在這些工作中能夠創(chuàng)新性的結(jié)合最新高職教育教學(xué)理念，取得了很好的效果。任職以來(lái)，我還能堅(jiān)持參加系里的各項(xiàng)工作。以上就是我這一年來(lái)工作的簡(jiǎn)要情況，許多方面還都沒(méi)有提及，總體說(shuō)來(lái)，自己在工作中取得了一些成績(jī)，但還有許多的不足需要改進(jìn)，例如工作還不夠細(xì)致，宣傳工作不到位以及工作中的創(chuàng)新之處不多等。在今后的工作中，我將努力進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以飽滿(mǎn)的熱情、踏實(shí)的作風(fēng)、盡職盡責(zé)地做好科研工作。
個(gè)人工作報(bào)告篇十八
轉(zhuǎn)眼間，20xx就要揮手告別了。臨近新年，想想自己走過(guò)的半年多的路，經(jīng)歷過(guò)的事，沒(méi)有太多的感動(dòng)，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的成就，有一顆淡定淡定的心。
我是2月份開(kāi)始進(jìn)公司的。不知不覺(jué)，一年很快就過(guò)去了。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人，變成了一個(gè)可以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)了這份工作。表現(xiàn)并不突出。以下是一年的工作和業(yè)務(wù)明細(xì):。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，熟悉公司的運(yùn)營(yíng)模式，熟悉客戶(hù)關(guān)系組的建立。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓住重點(diǎn)客戶(hù)，跟蹤客戶(hù)，淡季如何安排時(shí)間，有什么產(chǎn)品，當(dāng)然這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，雖然浪費(fèi)了工作時(shí)間，但對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好。俗話(huà)說(shuō)，只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世上沒(méi)有十全十美的事。每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。工作多的時(shí)候容易焦慮，或者沒(méi)時(shí)間檢查，粗心大意。當(dāng)我有很多工作的時(shí)候，我想自己搞定他，自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì):交易知識(shí)，學(xué)會(huì)接受。不斷總結(jié)提高提高質(zhì)量。
自我分析:從目前的行為來(lái)看，我不是一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員，或者說(shuō)只是一個(gè)初級(jí)的銷(xiāo)售人員，不擅長(zhǎng)說(shuō)話(huà)和口才，表達(dá)能力也不夠突出。根本原因:自己的缺點(diǎn)沒(méi)有突破，臉皮不夠厚，心理素質(zhì)不夠。這一點(diǎn)都不像我自己，也沒(méi)有發(fā)掘自己的潛力，在性格上有所飛躍。在我心里，我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，這是動(dòng)力；這種信念一直儲(chǔ)存在我的胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備爆發(fā)，心里一直渴望成功?！拔蚁胂褚粋€(gè)真正的男人一樣戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍?duì)自己說(shuō)。
20xx年的工作設(shè)想。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作還存在很多問(wèn)題和不足。我需要向其他銷(xiāo)售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技巧。20xx年，我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:。
根據(jù)20xx的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分為區(qū)域。第一；對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶(hù)，穩(wěn)定與客戶(hù)的關(guān)系。第二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，要不斷從老客戶(hù)那里獲取更多的客戶(hù)信息。第三，有必要。要想有好的業(yè)績(jī)，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，豐富知識(shí)，采取多樣化的形式，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來(lái)。
1、每個(gè)月都應(yīng)該增加一個(gè)以上的新客戶(hù)和幾個(gè)潛在客戶(hù)。
2、在見(jiàn)客戶(hù)之前多了解一下客戶(hù)的狀態(tài)和需求，然后做好準(zhǔn)備工作，這樣才不會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶(hù)留下好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
5、如果客戶(hù)遇到問(wèn)題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信很重要。永遠(yuǎn)告訴自己，你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。只有擁有健康、樂(lè)觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
工作中的問(wèn)題及解決方法:。
1、不能正確處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在:。
缺乏信息交流使得很多有效的信息白白丟失。在今后的工作中，要采取有效措施，充分發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)信息處理能力，加強(qiáng)溝通，正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初的工作中，由于業(yè)務(wù)水平低，經(jīng)驗(yàn)不足，在最初的工作中找不到線(xiàn)索，多次失敗。到底是什么問(wèn)題？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我找出了自己的原因和不足。在今后的工作中，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力。
3、缺乏計(jì)劃和保障措施。
4、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的任何信息；給客戶(hù)的回復(fù)不要簡(jiǎn)單的問(wèn)和答，要盡可能的全面和周到，不要啰嗦。語(yǔ)言要專(zhuān)業(yè)，要有針對(duì)性，否則你會(huì)失去繼續(xù)說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)要適當(dāng)，不能太低，也不能太高；好東西賣(mài)不了便宜，普通產(chǎn)品也不能高報(bào)價(jià)。因?yàn)榭蛻?hù)往往從你的報(bào)價(jià)判斷你的誠(chéng)實(shí)，同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果你給一個(gè)很簡(jiǎn)單很普通的產(chǎn)品報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)格，哪怕幾天都不能報(bào)，說(shuō)明誠(chéng)信不夠，你根本不懂業(yè)務(wù)?？蛻?hù)自然不會(huì)關(guān)注。
以上是一年個(gè)人工作總結(jié)。如有不足，請(qǐng)批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝老板和關(guān)心我的人對(duì)我言行的細(xì)心指導(dǎo)。我一定會(huì)以積極、自信和熱情的態(tài)度工作。
個(gè)人工作報(bào)告篇一
斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼我們迎來(lái)**慶典，同時(shí)能有幸評(píng)上20xx年優(yōu)秀員工，非常高興，同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定和鼓勵(lì)，感謝同事對(duì)我的幫助和支持?；厥滓荒甑墓ぷ鳉v程，收獲和感觸很多，現(xiàn)將我的工作、思想情況總結(jié)如下：
一、服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的**工作，始終把維護(hù)公司利益放在第一位;。
三、公司領(lǐng)導(dǎo)帶客人到公司參觀，做好了禮節(jié)禮貌等工作?？蛻?hù)到公司業(yè)務(wù)，做到了真誠(chéng)和耐心;四、工作是我們的重要部分，不論積極還是消極，都會(huì)給人帶來(lái)不同感受，而好的情緒往往來(lái)源于工作，我不會(huì)讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己，而去影響到工作，遇到困難我會(huì)用平常心去看待問(wèn)題，告誡自己先做人后做事。我做到了心態(tài)端正、舉止大方。
以上是我在工作中力爭(zhēng)做到、做好的方面，縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己在以下方面存在不足，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng)：
一、工作中時(shí)有松懈。
二、工作方式過(guò)于急躁。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，宏業(yè)的明天會(huì)更好。作為宏業(yè)一份子，在未來(lái)的日子里，我將一如既往，全心全意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為宏業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分微薄。
個(gè)人工作報(bào)告篇二
今年財(cái)務(wù)工作與往年銜接工作有所不同，由于去年我xx人員分流的人事制度改革，核定預(yù)算工作直到今年7月份完成，還有去年醫(yī)療保險(xiǎn)制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺(tái)國(guó)家公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助的暫行辦法，這給醫(yī)療保險(xiǎn)交繳帶來(lái)了許多問(wèn)題，好在我委人員少?zèng)]有住院人員，醫(yī)療保險(xiǎn)交繳工作順利完成。下面從四個(gè)方面總結(jié)一下全年財(cái)務(wù)工作。
1、建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)工作。
xx財(cái)政為控制財(cái)政支出，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程，實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動(dòng)時(shí)再做數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集。
2、銀行帳戶(hù)重新審批工作。
為清理多余帳戶(hù)避免設(shè)立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金，我xx財(cái)政根據(jù)《天津市市級(jí)行政事業(yè)單位銀行帳戶(hù)審批實(shí)施方案》文件要求，進(jìn)行銀行帳戶(hù)的審批，它是以單位自查為主，進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報(bào)登記，這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成，在銀行保留了xx財(cái)政要求應(yīng)該保留的帳戶(hù)，并承諾今后不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)銀行帳戶(hù)，不擅自開(kāi)設(shè)、變更、撤消帳戶(hù)。
3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會(huì)計(jì)工作以來(lái)第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國(guó)有資產(chǎn)的流失，全面清查各類(lèi)財(cái)產(chǎn)和債務(wù)，并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查，按規(guī)定沒(méi)有清查出任何問(wèn)題，為深化財(cái)務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財(cái)產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
4、財(cái)務(wù)年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財(cái)務(wù)年終決算以后，都對(duì)增收節(jié)支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺(jué)在每月的報(bào)財(cái)政報(bào)表的同時(shí)，自行設(shè)計(jì)的科目明細(xì)分析報(bào)表給我對(duì)財(cái)務(wù)分析幫助很大，對(duì)控制預(yù)算開(kāi)支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時(shí)考慮不全面，明細(xì)科目還不健全，明年一定注意這個(gè)問(wèn)題。
今年的人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項(xiàng)工作，現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫(kù)和軟盤(pán)上報(bào).為明年人員變動(dòng)的信息采集工作打下基礎(chǔ)。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報(bào)，同時(shí)做好工資微調(diào)事宜。
搞好勞資工作，積極配合x(chóng)x勞動(dòng)xx做好勞動(dòng)用工合同簽定工作，并參加了勞動(dòng)保障資格培訓(xùn)，并撰寫(xiě)了《在wto視角的中國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)》培訓(xùn)論文，年底及時(shí)將用工情況進(jìn)行年檢。
另外，在完成本職工作以外，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。
以上是我全年的工作總結(jié)，仔細(xì)想想，還有許多工作沒(méi)有到位的地方，比如，計(jì)算機(jī)應(yīng)用還沒(méi)有在業(yè)務(wù)工作充分體現(xiàn)，今后我要在這方面多學(xué)習(xí)，提高微機(jī)操作水平。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，為明年我委創(chuàng)建全國(guó)科技工作先進(jìn)市xx，而努力工作。
個(gè)人工作報(bào)告篇三
為進(jìn)一步提高我省高速公路養(yǎng)護(hù)管理水平，鞏固提升高速公路路況與整體品質(zhì)，我局于xx年第4季度對(duì)全省高速公路路況進(jìn)行了全面檢測(cè)，并于12月24日至27日分三組對(duì)高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作進(jìn)行了檢查?，F(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下：
從總體情況看，全省各高速公路經(jīng)營(yíng)單位圍繞“建設(shè)大路網(wǎng)，深化五型路”的戰(zhàn)略目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行公路養(yǎng)護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范管理和創(chuàng)新理念，路況質(zhì)量總體保持穩(wěn)定，路容路貌良好。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)加大養(yǎng)護(hù)投入，保持整體路況穩(wěn)定。
xx年，各高速公路經(jīng)營(yíng)單位養(yǎng)護(hù)計(jì)劃投入總額23.4億元，實(shí)際完成23.6億元，較20xx年增加8.8%，平均每公里養(yǎng)護(hù)資金達(dá)63.7萬(wàn)元。絕大多數(shù)經(jīng)營(yíng)單位全面完成年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，日常養(yǎng)護(hù)和小修保養(yǎng)工作規(guī)范到位，路面大中修和專(zhuān)項(xiàng)工程基本完成。路況檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，全省高速公路pci(路面損壞狀況指數(shù))平均為93.9，rqi(路面行駛質(zhì)量指數(shù))平均為93.4，分別比上一年提高0.8和0.9，路況質(zhì)量總體保持穩(wěn)定。其中，通車(chē)時(shí)間較長(zhǎng)的高速公路滬杭甬高速、杭金衢高速、杭州灣跨海大橋及南北接線(xiàn)、甬臺(tái)溫寧波二期、上三高速在大交通流量下路況pqi值仍達(dá)到94分以上，保持較好水平;杭州繞城、甬臺(tái)溫臺(tái)州一期、甬臺(tái)溫溫州段、溫州大橋、甬金寧波段路況pqi值分別提升3.12、2.19、1.63、1.51、1.16，路況提升明顯。
(二)深入開(kāi)展質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，保障公路安全暢通。
各高速公路經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真開(kāi)展干線(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量年活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理，提升大中修和專(zhuān)項(xiàng)工程品質(zhì)，強(qiáng)化日常管理，注重預(yù)防性養(yǎng)護(hù)和小修保養(yǎng);不斷推進(jìn)公路“安全生產(chǎn)規(guī)范年”活動(dòng)，深入開(kāi)展公路安全生產(chǎn)隱患的大排查大整治，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三防”應(yīng)急預(yù)案，未雨綢繆，做到人員、物資、隊(duì)伍三落實(shí)，切實(shí)做好除雪除冰預(yù)防工作。
(三)大力實(shí)施路邊“三化”，環(huán)境整治成效明顯。
各單位加大路面保潔力度，對(duì)中分帶、邊坡、邊溝的垃圾雜草及橋下堆積物進(jìn)行全面清理，對(duì)護(hù)欄等安全設(shè)施進(jìn)行油漆和清洗;大力開(kāi)展了公路邊綠化工作，按計(jì)劃實(shí)施綠化種植，及時(shí)進(jìn)行綠化修剪和補(bǔ)種，截至20xx年12月底，全省高速公路已種植喬木278.9萬(wàn)棵，草灌497.1萬(wàn)平米，整體進(jìn)度143.5%。通過(guò)大力開(kāi)展?jié)嵒?、綠化、美化工作，路域環(huán)境整治成效明顯，路容路貌得到顯著提升。
(四)深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，公路管養(yǎng)水平顯著提升。
各單位深入貫徹落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)理念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，不斷提高管養(yǎng)水平。金麗溫高速采用雷諾鋒預(yù)防性養(yǎng)護(hù)技術(shù)和抗沖擊旋轉(zhuǎn)式護(hù)欄技術(shù)，申蘇浙皖高速研究應(yīng)用抗冰凍瀝青路面材料，省交通集團(tuán)公司旗下公司普遍推廣應(yīng)用邊坡檢測(cè)與邊坡巡更技術(shù)，杭州灣跨海大橋構(gòu)建了四套大型橋梁管理系統(tǒng)并采用“近景攝影測(cè)量”技術(shù)對(duì)橋塔進(jìn)行全方位檢查，橡膠瀝青、novachip超薄磨耗層、超薄sma罩面、隧道led照明和節(jié)能控制系統(tǒng)等新技術(shù)得到了進(jìn)一步推廣應(yīng)用，都取得較好的經(jīng)濟(jì)技術(shù)效果。
(五)不斷探索完善行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，管理工作有效到位。
各市交通主管部門(mén)積極協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的各高速公路經(jīng)營(yíng)單位，杭州、寧波、溫州、紹興、嘉興、湖州、金華、衢州、麗水、臺(tái)州、舟山11個(gè)地市公路管理機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹省廳、省局要求，開(kāi)展定期和不定期相結(jié)合的養(yǎng)護(hù)監(jiān)督檢查，特別是每個(gè)季度的檢查均有通報(bào)、有反饋，取得了良好的效果，形成了行業(yè)管理機(jī)構(gòu)與各高速公路經(jīng)營(yíng)單位齊抓共管的良好局面。其中，紹興市公路局工作總結(jié)全面，針對(duì)性強(qiáng)，積極完善高速公路行業(yè)管理工作交流機(jī)制，定期組織高速公路經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行交流和座談，及時(shí)到新開(kāi)通的嘉紹大橋和南接線(xiàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(一)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些共性問(wèn)題，如路面破損、車(chē)轍、平整度欠佳、修補(bǔ)不規(guī)范、橋頭跳車(chē)、綠化死株、護(hù)欄扶手銹蝕、排水設(shè)施維護(hù)不到位、日常保潔工作欠缺等問(wèn)題，請(qǐng)各高速公路經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合我局各檢查小組的現(xiàn)場(chǎng)反饋和路況檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)一步梳理自查。
(二)部分路段路況水平較差，要求進(jìn)行針對(duì)性地整改：
1、甬臺(tái)溫高速寧波一期路況長(zhǎng)期處于較差水平，因各種原因路面大中修一直未落實(shí)，經(jīng)營(yíng)公司目前已完成大中修設(shè)計(jì)方案，要求嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件在20xx年落實(shí)大中修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
2、甬臺(tái)溫湖霧嶺隧道水泥混凝土路面路況pqi值僅為81.0，路況水平較差，路面整體翻新維護(hù)因設(shè)計(jì)方案調(diào)整等原因推遲到20xx年實(shí)施，要求經(jīng)營(yíng)公司嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件落實(shí)路面修復(fù)工程。
3、杭千高速雖然建設(shè)基礎(chǔ)較好，且交通量不是很大，但由于多年來(lái)養(yǎng)護(hù)投入不足，養(yǎng)護(hù)欠賬較多，導(dǎo)致路況質(zhì)量維持在較低水平，路況pqi值排名較差，要求杭千公司加大養(yǎng)護(hù)投入，切實(shí)改善路況水平。
4、杭寧高速平整度較差，坑洞修補(bǔ)不規(guī)范，行駛舒適性較差，我局時(shí)常接到相關(guān)投訴，要求杭寧公司加大養(yǎng)護(hù)投入，規(guī)范養(yǎng)護(hù)作業(yè)。
5、乍嘉蘇高速路況pqi值較上年下降1.3，下降幅度較大，路面平整度較差，部分路段存在嚴(yán)重車(chē)轍，要求乍嘉蘇公司加大養(yǎng)護(hù)投入，切實(shí)改善路況水平。
6、杭州繞城通過(guò)路面大中修，路況pqi值較上年提高3.12，提高幅度較大，但仍存在較多橋頭跳車(chē)、路面破損等病害，要求經(jīng)營(yíng)公司進(jìn)一步加大養(yǎng)護(hù)投入。
7、諸永高速避險(xiǎn)車(chē)道疏于維護(hù)，制動(dòng)床雜草叢生，填料長(zhǎng)久未翻松整平，要求經(jīng)營(yíng)公司做好避險(xiǎn)車(chē)道的維護(hù)工作，定期翻松填料，保證不板結(jié)，確保避險(xiǎn)車(chē)道發(fā)揮正常功能。
(三)請(qǐng)各高速公路經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真抓好自查、整改工作，加大養(yǎng)護(hù)投入力度，加強(qiáng)日常保潔、小修保養(yǎng)和預(yù)防性養(yǎng)護(hù)，切實(shí)提高公路路況水平。
各市交通運(yùn)輸局(委)、公路局要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促做好整改落實(shí)工作。
結(jié)合平時(shí)檢查、路況檢測(cè)和本次現(xiàn)場(chǎng)檢查，我局對(duì)各高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作進(jìn)行了評(píng)分，評(píng)分結(jié)果詳見(jiàn)附件。
(一)確保高速公路的養(yǎng)護(hù)投入。按照《浙江省高速公路養(yǎng)護(hù)管理若干規(guī)定》要求，狠抓重點(diǎn)路段大中修投入力度，確保各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃有效落實(shí)，促進(jìn)路況穩(wěn)定提升。
(二)推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)改造工程。吸取“十一五”高速公路國(guó)檢主要失分點(diǎn)為隧道、橋梁水泥砼路面破損的教訓(xùn)，加大力度開(kāi)展隧道、橋梁老舊水泥路面專(zhuān)項(xiàng)治理工作;針對(duì)橋頭跳車(chē)問(wèn)題仍較為突出的現(xiàn)狀，要求各經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)一步加強(qiáng)治理力度，加大資金投入，切實(shí)控制和解決橋頭跳車(chē)問(wèn)題;針對(duì)部分路段存在較為嚴(yán)重的車(chē)轍情況，要求相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展車(chē)轍專(zhuān)項(xiàng)治理工作;為進(jìn)一步預(yù)防和減少車(chē)輛沖過(guò)高速公路中央分隔帶活動(dòng)護(hù)欄事故的發(fā)生，要求各經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)改造工作，將不具備防撞功能的中央分隔帶活動(dòng)護(hù)欄改造成具備一定防撞功能的活動(dòng)護(hù)欄。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理工作。繼續(xù)完善基礎(chǔ)管理，建立健全基于全壽命周期成本理念的養(yǎng)護(hù)管理長(zhǎng)效機(jī)制，鼓勵(lì)推廣“四新”技術(shù)應(yīng)用，深化預(yù)防性養(yǎng)護(hù)，加強(qiáng)日常小修保養(yǎng)，優(yōu)化大中修設(shè)計(jì)方案和施工工藝，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量控制，鞏固“浙江省干線(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量年”活動(dòng)成果，全面提升高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和管理水平。
(四)切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。在“安全生產(chǎn)規(guī)范年”活動(dòng)基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)公路安全生產(chǎn)隱患的排查治理，做好施工路段的安全交通組織，落實(shí)“三防”應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好春運(yùn)運(yùn)輸保障和冬季除雪除冰預(yù)防工作，確保全省高速公路安全暢通。
(五)繼續(xù)開(kāi)展公路邊“三化”工作。加強(qiáng)日常保潔，抓住春季有利時(shí)節(jié)加快推進(jìn)公路綠化，特別要注意綠化規(guī)模效應(yīng)，提升公路通行環(huán)境，全面完成高速公路綠化任務(wù)。
xx年是“十二五”國(guó)檢年，各高速公路經(jīng)營(yíng)單位要結(jié)合迎國(guó)檢的要求落實(shí)好今年養(yǎng)護(hù)工作，精心編制養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，加大投入力度，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。各市交通運(yùn)輸局(委)、公路局要繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，力爭(zhēng)全省高速公路路況質(zhì)量和路容路貌更上新臺(tái)階。
個(gè)人工作報(bào)告篇四
這次有幸在制造業(yè)歷練了3天，每天過(guò)的都很充實(shí)。身兼市場(chǎng)和銷(xiāo)售的我，倍感壓力！因?yàn)橥袠I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購(gòu)上，真的是越有實(shí)力的公司越有優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí)，也出現(xiàn)了一點(diǎn)有違商業(yè)道德的事情，雖然被及時(shí)制止，但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當(dāng)然，我們公司恪守職業(yè)道德，沒(méi)有參與不法事情，也是受害方。
對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理的認(rèn)知。
對(duì)企業(yè)的管理，首先我覺(jué)得并不是ceo一個(gè)人的事。市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)行情的分析以及銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，還有采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部所做的，全都是為了企業(yè)整體的利益。所以，我覺(jué)著企業(yè)的管理離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作。其次，在企業(yè)管理方面，ceo還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是，ceo要有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格和非配任務(wù)的威嚴(yán)，這樣處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)才會(huì)更有效率。同時(shí)，ceo必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想，這樣才會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策，才更利于企業(yè)的管理。
對(duì)公司崗位的認(rèn)知。
我是擔(dān)任市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部的經(jīng)理。市場(chǎng)部經(jīng)理的主要職責(zé)：首先，要提前對(duì)每一季度的市場(chǎng)需求情況做好分析，做好每一季度銷(xiāo)售和預(yù)算計(jì)劃工作；做好前期市場(chǎng)調(diào)研之后，與生產(chǎn)部、采購(gòu)部進(jìn)行有效的溝通，確保公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的生產(chǎn)。接下來(lái)，要做好針對(duì)不同客戶(hù)的前期調(diào)研，隨，了解市場(chǎng)行情。同時(shí)，還要做好市場(chǎng)的維護(hù)和投資，給公司進(jìn)行廣告投資，提升市場(chǎng)影響率。在完成前期幾個(gè)季度之后，要對(duì)銷(xiāo)售成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，不定期的組織對(duì)銷(xiāo)售情況的分析和討論，提出對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的研究和改進(jìn)。銷(xiāo)售部的主要職責(zé)：首先要立足于大局，密切與生產(chǎn)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)以及行政等部門(mén)的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷(xiāo)售計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷(xiāo)售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次，與商貿(mào)公司進(jìn)行銷(xiāo)售談判，基于市場(chǎng)行情和公司狀況力爭(zhēng)有利的銷(xiāo)售價(jià)格。同時(shí)編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好銷(xiāo)售分析，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)。同時(shí)，銷(xiāo)售部也要負(fù)責(zé)物品銷(xiāo)售的物流運(yùn)輸工作，確保商品順利的運(yùn)到目的地。
對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)知。
我個(gè)人覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是很重要的，它對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，沒(méi)有團(tuán)結(jié)一致，那必然會(huì)導(dǎo)致部門(mén)之間的工作不協(xié)調(diào)，接著就會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益問(wèn)題。所以，企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)必須要團(tuán)結(jié)一致，提高效率，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
對(duì)于實(shí)訓(xùn)過(guò)程中涉及到的專(zhuān)業(yè)有哪些？
我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，正好從事的是市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理，所以是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。運(yùn)用到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有從企業(yè)戰(zhàn)略到營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、組織市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及促銷(xiāo)策略等。
分別對(duì)于這些專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知和知識(shí)學(xué)習(xí)體會(huì)。
雖然是對(duì)不同專(zhuān)業(yè)知識(shí)面的再學(xué)習(xí)，但體會(huì)都是一樣的。那些在書(shū)本上看起來(lái)很簡(jiǎn)單的理論知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用起來(lái)還是很有難度的。所以最為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，不能只會(huì)紙上談兵，還必須要能在實(shí)踐中真正運(yùn)用好所學(xué)的知識(shí)。還有就是，有活學(xué)活用，不能太教條，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，學(xué)會(huì)舉一反三。
演講能力方面提升。
這次很有幸擔(dān)任了我們公司介紹ppt的演講人。上大學(xué)以來(lái)，這是我第一次在眾人面前講話(huà)，說(shuō)實(shí)話(huà)，緊張還是有的。但是，我控制的還是比較好的，起碼在別人看來(lái)我還是很淡定的，沒(méi)有出差錯(cuò)。這次鍛煉，對(duì)我的演講水平有了很大的幫助，這次經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)對(duì)提高我的演講能力起到很大作用。
溝通能力方面提升。
作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理，要負(fù)責(zé)與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題。每次都是我方講盡一切理由把價(jià)格提升上去，幾個(gè)輪回下來(lái)，我的與人溝通能力果真提升了不少。還有，這次的實(shí)踐活動(dòng)能更有機(jī)會(huì)的與同學(xué)打交道，也是對(duì)溝通能力的一種鍛煉。
組織協(xié)調(diào)能力方面提升。
雖然不是企業(yè)的ceo，但出于對(duì)企業(yè)整體利益的考慮，我偶爾還會(huì)借用一下ceo的權(quán)利，支使財(cái)務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也很注重與同時(shí)之間的團(tuán)結(jié)問(wèn)題，所以，這方面還是不錯(cuò)的。
領(lǐng)導(dǎo)能力方面提升。
這一方面的話(huà)，不能說(shuō)一點(diǎn)沒(méi)有提升，雖然沒(méi)有擔(dān)任ceo去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門(mén)的經(jīng)理，但還是看到了不少ceo是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的，還是學(xué)習(xí)到不少的。
商務(wù)談判與禮儀方面。
作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理，沒(méi)少與商貿(mào)公司進(jìn)行商務(wù)談判，幾個(gè)輪回下來(lái)，談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問(wèn)題，不論是穿著還是言語(yǔ)間，我自己覺(jué)得做得還是不錯(cuò)的。
自學(xué)能力方面提升。
這個(gè)絕對(duì)是有提高的。因?yàn)檫@是我第一次進(jìn)行制造業(yè)的模擬實(shí)踐，有很多東西都是自己看業(yè)務(wù)幫助說(shuō)明學(xué)會(huì)的。
判斷能力方面提升。
對(duì)市場(chǎng)行情的分析判斷和對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的判斷雖然剛開(kāi)始的時(shí)候出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，但后來(lái)就能做到幾乎零失誤了，還是有提升的。
應(yīng)用能力方面提升。
正好我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的，所以期間用到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較多，這就是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用了，還好，我能基本調(diào)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)用到相應(yīng)的問(wèn)題上，應(yīng)用能力還是有很大提高的。
所看、所學(xué)、所用、所想以及個(gè)人的切身體會(huì)，對(duì)自身成長(zhǎng)有哪些？
首先，在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的過(guò)程中，也是意識(shí)到自己很多不足的。這就要勇敢面對(duì)，正視不足，可以從別人身上學(xué)到精華來(lái)改正自己的就盡量去彌補(bǔ)自己的不足。有一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實(shí)驗(yàn)課，正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€(gè)醒，該注意的就注意，該改正的就改正。
對(duì)于人際關(guān)系的處理方面，我覺(jué)得必須要處理好同事之間的關(guān)系。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，搞好團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)輝煌。
同時(shí)，也看到很多表現(xiàn)很出眾的同學(xué)。看到別人如此出眾，除了羨慕之外，自己也應(yīng)該更加努力，爭(zhēng)取哪一天能夠超越他們，要有信心！
正視了自己的不足，也要正確看待自己的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
個(gè)人工作報(bào)告篇五
xx就要去世了。這是我進(jìn)入暢達(dá)公司一年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我不斷提高了一名現(xiàn)場(chǎng)員工的工作能力和素質(zhì)，保持了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的謙虛態(tài)度，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)努力工作，勤奮工作，緊密?chē)@我的煤炭公司的年度目標(biāo)工作，認(rèn)真做好自己的工作。為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地開(kāi)展今后的工作，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下:。
走出校園，就要融入社會(huì)大家庭。為了在生活和工作過(guò)程中與同事建立和諧的人際關(guān)系，我一直堅(jiān)持“做你的工作之前先做個(gè)男人。不斷學(xué)習(xí)的原則，戒驕戒躁，審慎豁達(dá)，接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身的思想道德修養(yǎng)，端正做人做事的正確態(tài)度，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展鋪平道路。
加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)業(yè)務(wù)處理能力。
在業(yè)余時(shí)間，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)和相關(guān)信息。除此之外，我還密切關(guān)注國(guó)家和省級(jí)其他主要煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和煤炭行業(yè)的動(dòng)態(tài)，不斷拓寬視野。繼續(xù)“生活和學(xué)習(xí)”“終身學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)路線(xiàn)，永遠(yuǎn)不要忘記多讀書(shū)，多記，多了解，為自己的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.對(duì)待野外工作的態(tài)度。
在這一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好自己接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，遇到問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益最大化為目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。
怎樣才能提高責(zé)任心和工作效率？
認(rèn)識(shí)自己，建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問(wèn)題。我們應(yīng)該對(duì)自己和公司充滿(mǎn)信心。我們不僅要看到現(xiàn)實(shí)中存在的巨大問(wèn)題，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強(qiáng)化責(zé)任感、危機(jī)感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹(shù)立自己和公司的良好形象，因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那一刻起，我就負(fù)責(zé)樹(shù)立公司形象和義務(wù)，這是我不能推卸也必須承擔(dān)的。進(jìn)入公司后，我知道我的每一句話(huà)每一個(gè)動(dòng)作都代表著我的形象和聲譽(yù)。
總之，一年來(lái)，我努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有很長(zhǎng)的路要走，可能會(huì)遇到各種各樣的困難。但我相信，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有同事的支持和幫助，一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能批評(píng)我的缺點(diǎn)。相信在我和每一位員工的幫助下，昌達(dá)煤炭公司未來(lái)會(huì)有更高、更遠(yuǎn)、更快的發(fā)展。
個(gè)人工作報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
萊山擔(dān)保公司上半年在協(xié)會(huì)的支持下，在萊山區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，累計(jì)為61戶(hù)企業(yè)擔(dān)保39619萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)464萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12%；今年提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備237萬(wàn)元，累計(jì)余額3366萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14%。
一是大力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。積極與區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)部門(mén)聯(lián)系，了解重點(diǎn)企業(yè)信息，主動(dòng)服務(wù)。積極與銀行聯(lián)系，提高區(qū)內(nèi)企業(yè)在公司融資擔(dān)保中的比例。主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系，發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì)，搭建好銀企合作的平臺(tái)，提高企業(yè)融資效率，降低企業(yè)融資成本。在公司的大力支持下，區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展迅速，部分企業(yè)擬在新三板企業(yè)上市。截止到上年末，擔(dān)保擔(dān)保余額6.4億元,其中區(qū)內(nèi)企業(yè)擔(dān)保余額占比70%。
二是認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各項(xiàng)監(jiān)管政策，在風(fēng)險(xiǎn)可控和符合監(jiān)管要求的前提下，為在保客戶(hù)提供全方位更便捷的金融服務(wù)，提高公司的營(yíng)運(yùn)能力和盈利能力。從而進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三是進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為更好地符合監(jiān)管要求和適應(yīng)銀行信貸流程的不斷變化，結(jié)合本公司實(shí)際，對(duì)公司現(xiàn)有的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的梳理和調(diào)整，從制度的層面上減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
四是積極建立應(yīng)急處理通道。擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)低收益的高危行業(yè)，服務(wù)的客體是抗風(fēng)險(xiǎn)能力低的小微企業(yè)。隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，在?？蛻?hù)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)逐步呈現(xiàn)。為此公司積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，搭建起與公安、法院的快速反應(yīng)應(yīng)急處置通道，充分發(fā)揮政府擔(dān)保公司的優(yōu)勢(shì)，努力減少不良貸款擔(dān)保的發(fā)生。
五是繼續(xù)做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，建立完善員工學(xué)習(xí)考核機(jī)制，提高員工考察企業(yè)和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的努力。
進(jìn)入20xx年，由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，宏觀調(diào)控在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)上政策頻出。出于服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，上半年我國(guó)貨幣金融環(huán)境總體穩(wěn)中偏松，銀行體系流動(dòng)性適度合理，銀行不斷優(yōu)化信貸投放，有效效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下半年，預(yù)計(jì)信貸投向?qū)⒏又τ谡{(diào)結(jié)構(gòu)。擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇主要在調(diào)結(jié)構(gòu)中銀行信貸的收與放。表現(xiàn)為如下方面：
一是房地產(chǎn)銀行信貸收緊，致?lián)９驹诒？蛻?hù)代償壓力加大。由于到逼機(jī)制，房地產(chǎn)申?？蛻?hù)數(shù)量也增多。
二是一些傳統(tǒng)的食品、貿(mào)易和機(jī)械加工等行業(yè)也面臨銀行壓縮規(guī)模。
三是一些節(jié)能環(huán)保且有一定規(guī)模實(shí)力的高科技企業(yè)受到銀行的追捧，這些企業(yè)具有三板四板上市融資的渠道，也是擔(dān)保公司調(diào)結(jié)構(gòu)過(guò)程中重點(diǎn)支持對(duì)象。例如我公司擔(dān)保的區(qū)內(nèi)企業(yè)歐森納節(jié)能空調(diào)公司、彩杰包裝公司等都在籌備上市融資事宜。
從上半年運(yùn)行情況看，我公司運(yùn)行保持基本平穩(wěn)，但面臨的風(fēng)險(xiǎn)防范和化解的壓力也逐步加大。根據(jù)我公司運(yùn)行情況，向協(xié)會(huì)提如下建議：
一是加大行業(yè)政策研究，及時(shí)提示行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和國(guó)家政策導(dǎo)向。
二是加大人員培訓(xùn)。由協(xié)會(huì)出面針對(duì)不同層次人員統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
三是針對(duì)個(gè)別銀行信貸政策調(diào)整可能對(duì)擔(dān)保公司造成的影響，及時(shí)做出預(yù)警。
四是解決擔(dān)保公司征信接囗的問(wèn)題。
五是解決擔(dān)保公司金融機(jī)構(gòu)定位問(wèn)題。
20xx年7月18日。
個(gè)人工作報(bào)告篇七
下面分三個(gè)方面談?wù)勎以谶@一年中的學(xué)習(xí)和工作情況。
上半年，我擔(dān)任高三年級(jí)兩個(gè)文科班的課。能做到認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研^高~考大綱，了解學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力水平和知識(shí)上的缺漏，分析各類(lèi)練習(xí)題的特點(diǎn)及其對(duì)學(xué)生可能起到的作用，有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行備考復(fù)習(xí)。在教學(xué)中，充分利用課堂時(shí)間，提高課堂教學(xué)效率，不占用學(xué)生的課下時(shí)間，讓學(xué)生有較多的自主學(xué)習(xí)的時(shí)間。在最后的考前教學(xué)中，注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，解決學(xué)生的應(yīng)考困難。兩個(gè)文科班的高考平均成績(jī)?yōu)?85 分，在濟(jì)南市排列為第一名。對(duì)這個(gè)成績(jī)，我還是比較滿(mǎn)意的。但是，我對(duì)自己的工作也有很不滿(mǎn)意的地方，這就是，有幾個(gè)平時(shí)語(yǔ)文成績(jī)優(yōu)良，語(yǔ)文水平也較高的學(xué)生，在高考中沒(méi)有取得理想的成績(jī)，甚至是成績(jī)很不好。我考慮，這一定是我的教學(xué)工作存在著問(wèn)題。我在很長(zhǎng)一段時(shí)間里費(fèi)心地想問(wèn)題的根源，也想找出解決問(wèn)題的方法，可直到今天，我還沒(méi)有得到一個(gè)能讓自己滿(mǎn)意的答案。
下半年，我擔(dān)任了高一年級(jí)兩個(gè)班的課。由于是新大綱、新教材、新學(xué)生，我在備課上花費(fèi)了較多的時(shí)間。備大綱，調(diào)整自己的教學(xué)思想理念，明確自己的教學(xué)目標(biāo)要求；備教材，從量和質(zhì)兩個(gè)方面確定教學(xué)內(nèi)容，安排好教學(xué)進(jìn)度，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式方法；備學(xué)生，了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)和水平，了解學(xué)生的興趣愛(ài)好和思維特點(diǎn)，了解學(xué)生的行為習(xí)慣和個(gè)性特征，從而使自己的教學(xué)為學(xué)生服務(wù)。這半年，我還和高一備課組的老師一起在寫(xiě)作教學(xué)上作了些改革嘗試。
第三，條件一允許，馬上開(kāi)始上“課外閱讀課”，豐富學(xué)生的知識(shí)，提高學(xué)生遷移知識(shí)的能力。半年來(lái)的教學(xué)效果，現(xiàn)在還很難作出成敗優(yōu)劣的論斷，我將在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候另作總結(jié)，以利于今后教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
一般情況下，一年來(lái)，我能積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、工作、活動(dòng)，如政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、升旗儀式、聽(tīng)專(zhuān)家講座等等。對(duì)教研組的各項(xiàng)活動(dòng)也能按時(shí)參加。通過(guò)這些，我與附中，與同事，與社會(huì)，與時(shí)代有了較緊密的聯(lián)系。我認(rèn)識(shí)到教學(xué)改革勢(shì)在必行，認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)識(shí)、能力方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，認(rèn)識(shí)到我們學(xué)校的許多老師，尤其是我們組里的許多老師的許多方面是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的。這樣，我就做到了在各方面努力學(xué)習(xí)，工作，既不自以為是，也不自慚形穢，從容自然地做一個(gè)附中的教師。 這一年中，也有特殊情況。
上半年，我母親先生病后病逝，對(duì)我影響較大。其一，我在上半年，因要照顧病人，學(xué)校在下午召開(kāi)的一些會(huì)議，就沒(méi)有參加；其二，母親的病逝，也使我產(chǎn)生了一種人生無(wú)常、及時(shí)行樂(lè)的情緒，一度要求自己不高，工作也像是沒(méi)有了動(dòng)力，生活毫無(wú)條理。
一年來(lái)，我通常只能利用零星的時(shí)間，通過(guò)閱讀一些專(zhuān)業(yè)類(lèi)的書(shū)刊得到一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)方面的新知識(shí)。常讀的有《語(yǔ)文學(xué)習(xí)》、《語(yǔ)文月刊》、《中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》等。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，當(dāng)然也是因?yàn)閭€(gè)人愛(ài)好，我還抽時(shí)間讀了幾本小說(shuō)，讀了一點(diǎn)文學(xué)評(píng)論類(lèi)文章。下半年，由于新的教學(xué)大綱列出了高中生必讀書(shū)目，其中有我過(guò)去沒(méi)有讀過(guò)的三本，我以較快的速度把其中能夠買(mǎi)到的兩本讀完了。非常幸運(yùn)，下半年我參加了校長(zhǎng)帶隊(duì)的一個(gè)赴上海參觀學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，到華師大二附中、上海七寶中學(xué)去學(xué)習(xí)了兩天，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了一些知識(shí)，受到多方面的啟發(fā)。
另外，上半年，我參加了學(xué)校組織的教師電腦培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己使用電腦的能力有了提高。下半年，我較多地聽(tīng)了本組幾位老師的課，向他們學(xué)到了不少東西，對(duì)我的教學(xué)工作起到了一定的促進(jìn)作用。 我已經(jīng)離開(kāi)大學(xué)近二十年了，深感自己在教育理論、教材教法等方面有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的必要了。我將在今后的工作實(shí)踐中，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)然，也希望學(xué)校^領(lǐng)`導(dǎo)能給我提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
個(gè)人工作報(bào)告篇八
尊敬的各位首長(zhǎng)各位班長(zhǎng)和戰(zhàn)友：
20xx年，標(biāo)志著我們即將踏入年終的尾聲，不過(guò)又是該的時(shí)候了。在這一年里，有的熱情，和在班長(zhǎng)戰(zhàn)友的關(guān)心幫助下，我在各個(gè)方面又都取得了很大的進(jìn)步，其實(shí)這些進(jìn)步，對(duì)于我來(lái)說(shuō)：很感謝有、戰(zhàn)友們對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的關(guān)心與幫助，正因?yàn)橛辛四銈?，才有我如此明顯的進(jìn)步。讓我在這一年里學(xué)會(huì)了很多，也完成了上級(jí)交給我的任務(wù)，在工作上也取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)在我將一年的歸納如下幾個(gè)方面：
在思想和認(rèn)識(shí)上，我堅(jiān)持把思想、認(rèn)識(shí)放在第一位，認(rèn)真地聽(tīng)取干部骨干們對(duì)我的思想教育，不斷地來(lái)提高自己的思想覺(jué)悟，讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步，也讓新知識(shí)不斷地充實(shí)著自己，以至于我的思想穩(wěn)定。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和條令條例的學(xué)習(xí)，以及各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)，從而讓我提高了思想覺(jué)悟，加強(qiáng)政治的敏感性。
在后勤雖然沒(méi)有像正規(guī)班排那樣天天訓(xùn)練，每天只是去做后勤生產(chǎn)方面的工作，但是軍事訓(xùn)練是每個(gè)軍人必不可少的任務(wù)，我們雖然很忙，但是還是會(huì)抽出一定的時(shí)間進(jìn)行了業(yè)務(wù)訓(xùn)練，在考核的時(shí)候也取得了一定的成績(jī)。
加強(qiáng)責(zé)任心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，在訓(xùn)練方面及時(shí)掌握訓(xùn)練情況，根據(jù)訓(xùn)練加強(qiáng)了自身素質(zhì)并完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧這一年來(lái)，在工作上雖然取得了一定成績(jī)，但也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、學(xué)習(xí)積極性不夠滿(mǎn)足于現(xiàn)有理論水平，缺乏向理論探索意識(shí)事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，而且只求過(guò)得去不求過(guò)得硬，沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)工作。
三、在一些細(xì)小的方面不夠注意，思想重視不夠，認(rèn)識(shí)也不深，但是在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力的提高自己的思想認(rèn)識(shí)，更加的嚴(yán)格要求自己，使自己的思想覺(jué)悟向更高層次邁進(jìn)。
四、我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁，有時(shí)在訓(xùn)練上也只追求過(guò)得去就行，訓(xùn)練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，不過(guò)從現(xiàn)在起，在今后的日子里，我一定會(huì)戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神。因?yàn)樽鳛槭勘奈覀兌贾馈拔渌嚲毑痪?，不算合格兵”！所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)！
現(xiàn)在是我簡(jiǎn)單述說(shuō)我的下一步工作打算：而今我將面臨著是走于留的選擇，但是不管是走還是留我都要正確去面對(duì)，不管以后我在哪里工作都要加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)；在注重團(tuán)結(jié)協(xié)作上，從嚴(yán)格要求自己始終堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)；堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好工作作風(fēng)努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)工作作風(fēng)；實(shí)事求是，緊緊圍繞黨委開(kāi)展工作扎扎實(shí)實(shí)做好自己本職工作。
以上是我的工作總結(jié)，若有不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)及戰(zhàn)友批評(píng)指正，謝謝！
此致
軍禮。
個(gè)人工作報(bào)告篇九
在教育局和小學(xué)中心校的指導(dǎo)下，我校xxxx年在財(cái)務(wù)工作方面做了不少工作，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也有不足之處，下面作以總結(jié)。
1、健全民主理財(cái)小組，賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，切實(shí)做好份內(nèi)工作，不當(dāng)擺設(shè)。
2、開(kāi)學(xué)前，提前準(zhǔn)備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)，廣泛宣傳最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按教育局財(cái)政局物價(jià)局的要求規(guī)范收費(fèi)。
3、要按時(shí)記收入支出流水帳，隨時(shí)與中心小學(xué)對(duì)帳，經(jīng)費(fèi)收支要在學(xué)校進(jìn)行公示。要定期對(duì)學(xué)校帳目進(jìn)行抽查或展評(píng)，接受教師的監(jiān)督。
4、積極為學(xué)校服務(wù)，開(kāi)學(xué)后盡快收齊發(fā)票，盡快報(bào)帳，不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作。
5、每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布，便于教師核對(duì)。
本年，我們依據(jù)財(cái)政局、教育局的要求，全面核查、清理，對(duì)固定資產(chǎn)做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類(lèi)帳，增強(qiáng)了我校保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的意識(shí)，使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正?；芾淼能壍馈?BR> 以后再增加的固定資產(chǎn)，隨時(shí)登記，并刻了固定資產(chǎn)管理章，讓校長(zhǎng)在發(fā)票上簽字，引起重視，增強(qiáng)責(zé)任心。
根據(jù)小學(xué)中心校的要求，我校對(duì)未來(lái)一學(xué)期的收入，作詳細(xì)的測(cè)算，對(duì)日常公務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、設(shè)備購(gòu)置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計(jì)劃，逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)，并按預(yù)算執(zhí)行。
我校要“四上墻”，一是民主理財(cái)小組要上墻，二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財(cái)務(wù)工作公開(kāi)、透明，接受教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督，不能流于形式。
報(bào)帳員每月按時(shí)將報(bào)表交給校長(zhǎng)，使校長(zhǎng)對(duì)我校的財(cái)務(wù)狀況心中有數(shù)。同時(shí)，不怕麻煩，不怕多跑腿，爭(zhēng)取讓學(xué)校有票就能報(bào)銷(xiāo)。
經(jīng)常通過(guò)各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注最新的財(cái)經(jīng)制度的變化，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制，進(jìn)行自我充電，工作中才不至于出現(xiàn)偏差。
一年來(lái)，我校財(cái)務(wù)工作成績(jī)不少，但更看重的是不足之處。下一年，我要在預(yù)算的編制、執(zhí)行、財(cái)務(wù)公開(kāi)等方面做好工作。
個(gè)人工作報(bào)告篇十
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這期間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我很大的幫忙，在生活上給予了我很大的關(guān)心，讓我充分感覺(jué)到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感覺(jué)到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，各方面均獲得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只不過(guò)感覺(jué)企業(yè)規(guī)模非常大，和杜總交談后，感覺(jué)老板非常平易近人。對(duì)其它方面就不太知曉了，尤其是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身領(lǐng)會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是非常適合，本人對(duì)這一理念很認(rèn)可。公司進(jìn)步不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)質(zhì)工作中貫徹，這是大發(fā)能進(jìn)步壯大的主要原因。在十一年時(shí)間達(dá)成跨越進(jìn)步的確好不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，以后還將愈加輝煌。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平常日常團(tuán)結(jié)同事、不斷提高我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)則決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是這樣要緊，并最后決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)我們的生活有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所發(fā)展的我，將會(huì)在將來(lái)的工作和日常時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己將來(lái)的生活道路越走越精彩。
依據(jù)現(xiàn)在工作分工，我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理職員應(yīng)當(dāng)具備好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處置問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌措準(zhǔn)備能力。在原來(lái)的公司里，不少工作我只不過(guò)管，大多數(shù)工作是手下人在做，目前親手做，發(fā)現(xiàn)不少看上去容易的工作，其實(shí)里面還有不少方法。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太知道，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，職員熟知程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。伴隨對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟知，我也期望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配一些工作，我感覺(jué)多做一些工作更能體現(xiàn)我們的生活價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在將來(lái)的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)持續(xù)的提升我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)。學(xué)無(wú)止境，年代的進(jìn)步瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科常識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地好好學(xué)習(xí)各種常識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在以后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實(shí)，為的進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)很重要的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一，要加大思想觀念的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，尤其是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部按期參加外培，如此可以開(kāi)闊視線(xiàn)、學(xué)管理理論。
第二，公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權(quán)、打造勉勵(lì)機(jī)制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變?nèi)说男袨?，好的?guī)范可以勉勵(lì)職員，好的規(guī)范可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從目前起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的容易做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，尤其是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才有哪些用途。
個(gè)人工作報(bào)告篇十一
在思想上我積極要求提高，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，積極參與學(xué)校黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排。一學(xué)期來(lái)，我嚴(yán)格要求自我，積極創(chuàng)新，努力積極，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷提高思想覺(jué)悟和教學(xué)水x。
同時(shí)，為了準(zhǔn)備安徽省信息技術(shù)教學(xué)評(píng)比暨基本功大賽，我研讀了很多的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，從理論上充實(shí)自我；常常隱匿于機(jī)房，鉆研教學(xué)軟件和練習(xí)基本功；經(jīng)常奔波于其他學(xué)校聽(tīng)課，磨課，不斷提高自我的課堂教學(xué)技能和水x。經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備和四天不分晝夜的比賽，最終取得了一等獎(jiǎng)的成績(jī)。在那里也要感激學(xué)校的支持和許多同事的幫忙。
本學(xué)期我有幸擔(dān)任我校綜合教研組長(zhǎng)一職，綜合學(xué)科比較特殊，學(xué)科較多，有的學(xué)科甚至僅有一名教師，所以，教研活動(dòng)的開(kāi)展往往受到限制。怎樣使我們綜合組的教研真正有效地開(kāi)展，又能體現(xiàn)綜合學(xué)科教研的特色怎樣讓我們綜合組成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)怎樣量身定做我們的綜合組計(jì)劃……作為沒(méi)有任何教研組長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，有太多的疑慮和擔(dān)心了。而最終“綜合組學(xué)科教研周”活動(dòng)的成功開(kāi)展，一次次的綜合學(xué)科教師和學(xué)生的獲獎(jiǎng)，豐富而多彩的綜合組師生活動(dòng)等等。
我們用實(shí)力證明了我們團(tuán)隊(duì)的力量，最終獲得了“優(yōu)秀教研組”的殊榮。許多人對(duì)我的工作給予了肯定的評(píng)價(jià)，而我只能說(shuō)我是用學(xué)習(xí)和服務(wù)的心態(tài)去努力做好我該做的，如果說(shuō)是我的教研組計(jì)劃制定的好，或者說(shuō)作為綜合組長(zhǎng)，我組織開(kāi)展的教研組活動(dòng)有效，又或是說(shuō)我從一開(kāi)始就注意收集我們組的各項(xiàng)文字和圖片等資料，向著“優(yōu)秀教研組”的目標(biāo)而去。那么我想說(shuō)如果沒(méi)有綜合組每一位教師的支持，那么再完美的教研組計(jì)劃、再精彩的活動(dòng)策劃可能都只是紙上談兵和空中閣樓了。所以“優(yōu)秀教研組”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，有我們組每一位教師的功勞，同時(shí)也有校領(lǐng)導(dǎo)的支持和語(yǔ)、數(shù)兄弟教研組的幫忙。感激你們！
在機(jī)房管理方面，我能夠嚴(yán)格要求學(xué)生，做到正確開(kāi)關(guān)機(jī)，讓其養(yǎng)成良好習(xí)慣。我盡自我的努力管理好機(jī)房的每臺(tái)機(jī)子，并時(shí)不時(shí)對(duì)機(jī)房衛(wèi)生進(jìn)行全面打掃。另外，我積極參加一些團(tuán)體活動(dòng)，例如我參加了“蜀山區(qū)教職工卡拉ok大賽”、“蜀山區(qū)教職工羽毛球比賽”、我校六一活動(dòng)，我執(zhí)教了區(qū)內(nèi)的一節(jié)公開(kāi)課和一節(jié)錄像課。這些活動(dòng)，有的取得了很好的成績(jī)，有的僅僅是參與，可是我想更多的是精神上的收獲。
在做好以上工作的同時(shí)，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，在本學(xué)期做到了全勤，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
回顧這一學(xué)期的工作，基本上是比較順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在我享受工作所帶來(lái)的喜悅時(shí)，也發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問(wèn)題。在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)以及教研組的工作，使我的工作有所開(kāi)拓，不斷積極，更加嚴(yán)格要求自我，努力工作，不斷的提升與完善自我！
個(gè)人工作報(bào)告篇十二
回首20xx年工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)幫助下，在同事的支持下，身為一名廚師長(zhǎng)，我以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，帶領(lǐng)二三四樓廚房員工，為顧客制作精美的菜肴以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為廚房經(jīng)濟(jì)利益以及酒店社會(huì)效益，無(wú)私奉獻(xiàn)、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。1——5月我負(fù)責(zé)二樓廚房工作，后又接手四樓廚房工作深知責(zé)任之重大，但有張總及朱師傅的支持和同事幫助我不負(fù)眾望，以最優(yōu)秀的成績(jī)回報(bào)酒店對(duì)我的信任?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、菜品質(zhì)量。
菜品質(zhì)量：菜肴質(zhì)量是廚房得以生存發(fā)展的焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)每道菜都制定了嚴(yán)格用料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序，做菜時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，每道菜的色、香、味、型力求穩(wěn)定;還不斷聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中改進(jìn)。
二、成本控制。
成本控制方面：在保證菜肴質(zhì)量的前提下，降低成本，讓利顧客。我也總結(jié)出一套降低成本的方法如：庫(kù)存狀態(tài)，堅(jiān)決"先進(jìn)先出"原則，把存貨較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去，向“零”庫(kù)存靠攏;研究制造無(wú)成本菜品，把主菜的剩余廢棄原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價(jià)，學(xué)會(huì)估算原料的成本，就把成本控制到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都養(yǎng)成節(jié)約意識(shí)，從而效益最大化。
三、管理。
每日聽(tīng)取前臺(tái)意見(jiàn)和賓客及質(zhì)檢部意見(jiàn)，在每天廚房例會(huì)中，拿出來(lái)解決，堅(jiān)決執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，不徇私情。
在xx月份的時(shí)候酒店給我一次出外北京學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到自己在管理工作上，與國(guó)內(nèi)知名酒店餐飲同行還存在差距，在今后的工作中多向國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名酒店企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀菜品，從而來(lái)提升自身的管理水平及烹飪技術(shù)。
個(gè)人工作報(bào)告篇十三
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。自入職__項(xiàng)目以來(lái)，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái)，客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺(jué)中從事客服工作已近四年，感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來(lái)年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。
xxxx年xx月，我正式升任xx客服部xxxx主管，對(duì)于物業(yè)客服工作者來(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：煩。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的'業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠(chéng)相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，在為業(yè)主提供咨詢(xún)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門(mén)各項(xiàng)工作如下：
自加入xxx客服部后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)。
(一)加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(三)圓滿(mǎn)完成xxxx一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬，xxxx園一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門(mén)，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作?？头康闹匾毮苁锹?lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理xxxx。
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到xx%以上。
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到xx%以上。
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望xxxx年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人工作報(bào)告篇十四
銷(xiāo)售人員作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的主體，如何結(jié)合實(shí)際的銷(xiāo)售情況，制定相應(yīng)的薪酬制度對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行激勵(lì)，是每一個(gè)企業(yè)管理者都必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。下面是我個(gè)人工作計(jì)劃：
一、對(duì)于老客戶(hù)，和新客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求：
1、每月要增加3個(gè)以上的新客戶(hù)。
2、每月看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
6、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
11、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作報(bào)告篇十五
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
半年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和我們備課組老師，特別是我的指導(dǎo)教師孫寧老師的親切關(guān)懷和熱情幫助下，我努力做好教育教學(xué)工作?，F(xiàn)將我這半年的工作做一總結(jié)如下：
平時(shí)積極參加教職工大會(huì)，班主任會(huì)議及各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式，按時(shí)出勤，始終堅(jiān)持”教師無(wú)小節(jié)，事事是育人”的思想，平時(shí)注意自己的教師形象，以身作則，尊敬師長(zhǎng)，服從學(xué)校統(tǒng)一的安排，與同事們關(guān)系融洽。
20xx-2002學(xué)年，學(xué)校安排我教高一十班和十班的數(shù)學(xué)課，在教學(xué)工作中，我努力做到以下幾點(diǎn)：
由于剛剛參加工作，沒(méi)有任何的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。所以在備課的過(guò)程中，我除了認(rèn)真專(zhuān)研教材，多方參閱各種有關(guān)書(shū)籍外，積極向?qū)O老師及備課組其他老教師請(qǐng)教，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)我還注意認(rèn)真編寫(xiě)教案，并不斷歸納總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實(shí)行新教材，對(duì)于新的教材要有新的思路和新的方法，因此在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，以啟發(fā)式教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路，注重對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)。
2、堅(jiān)持聽(tīng)課，尤其是老教師的課，學(xué)習(xí)他人的寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自己的教學(xué)水平。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，做到全批全該，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，在輔導(dǎo)中做到因人施教。
4、及時(shí)總結(jié)工作中的不足，加以糾正和改進(jìn)，不斷完善自己的教學(xué)工作。
由于平時(shí)注意了以上幾點(diǎn)，所以我的教學(xué)水平有了一定的提高，在本學(xué)期的期中期末考試中，我教的兩個(gè)班數(shù)學(xué)成績(jī)比期中考試有了一定提高。
學(xué)校安排我擔(dān)任高一十班的班主任，在工作中我遵循“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的指導(dǎo)思想，開(kāi)學(xué)之初對(duì)學(xué)生的日常行為規(guī)范作以明確的要求。充分調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的積極性，讓每一位學(xué)生參與班級(jí)管理，使高一十班真正成為一個(gè)人人關(guān)心，人人參與的班集體。在日常工作中，我真心去關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，以發(fā)展的眼光看待每一位學(xué)生，努力發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，注意做好差生轉(zhuǎn)化工作。
作為一名新教師，我缺乏管理班級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，但我盡最大努力，投入大量的時(shí)間和精力來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的欠缺，定期或不定期和學(xué)生進(jìn)行感情和心理的交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。要求讓學(xué)生做到的，自己首先做到。認(rèn)真閱讀學(xué)生檔案，盡可能的了解每位學(xué)生的家庭情況。
利用運(yùn)動(dòng)會(huì)的召開(kāi)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了集體主義教育，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。在本班榮獲級(jí)部拔河比賽第一名之后，結(jié)合本班期中考試不太理想的實(shí)際情況，召開(kāi)主題班會(huì)，將學(xué)生獲勝后的熱情轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)中去;并同時(shí)在班內(nèi)召開(kāi)了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在班級(jí)中掀起一股學(xué)習(xí)高潮。
期中考試之后，結(jié)合學(xué)習(xí)成績(jī)，再班內(nèi)采取競(jìng)選方式，由全體同學(xué)投票產(chǎn)生班委。然后分工到人，使各班位成員責(zé)任明確，受到很好效果，本班連續(xù)幾個(gè)周獲得衛(wèi)生合計(jì)紀(jì)律流動(dòng)紅旗。同時(shí)獲得校運(yùn)動(dòng)會(huì)第三名，拔河比賽第一名的好成績(jī)。間操多次受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
當(dāng)然，在這半年的工作生活中，無(wú)論在教育還是在教學(xué)工作中，我自己還有許多不足和缺點(diǎn)，但是，我相信，在我的指導(dǎo)老師孫寧老師的悉心指點(diǎn)下，在各位同時(shí)的支持幫助下，加上自己對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)完成的更好。
參加工作已經(jīng)有好幾個(gè)念頭了，工作以來(lái)，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是我從教以來(lái)的工作總結(jié)。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為上好課，我做了下面的工作：
備好課。
認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，形式多樣，不拘泥于書(shū)面作業(yè)，多種方式交替進(jìn)行，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，增加學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)階段的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生不能完成作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 積極參與聽(tīng)課、評(píng)課等教研組活動(dòng)，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，提高教學(xué)水平。
培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，到圖書(shū)館博覽群書(shū)，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語(yǔ)言平緩，平時(shí)考試較少，語(yǔ)言不夠生動(dòng)，對(duì)于后進(jìn)生的態(tài)度經(jīng)常是比較急躁，這些都需要我在工作中逐步的改進(jìn)，認(rèn)真對(duì)待每一位學(xué)生。
走進(jìn)新的世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人工作報(bào)告篇十六
作為一名來(lái)自大陸的學(xué)生有幸能來(lái)到香港實(shí)習(xí)，確實(shí)是我人生中非常重要而難忘的一筆。幸而在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中得到了老師和同事們的大力幫助，我在短短的實(shí)習(xí)時(shí)間里學(xué)到了很多“實(shí)地作戰(zhàn)”的經(jīng)驗(yàn)。
《盛世》雜志創(chuàng)刊于20xx年12月，是一本香港較年輕的月刊雜志，由澳門(mén)賭王何鴻燊投資創(chuàng)辦。雜志以整個(gè)大中華地區(qū)的高檔次受眾為主要讀者群，發(fā)行方式以贈(zèng)送和定購(gòu)為主，少量在報(bào)攤出售。
雜志固定欄目有封面專(zhuān)題、企業(yè)專(zhuān)題、盛世人物、神州專(zhuān)題盛世脈搏等。發(fā)行至今，已成功撰寫(xiě)香港潮商會(huì)、免費(fèi)報(bào)紙時(shí)代、迪斯尼創(chuàng)千五億商計(jì)等封面專(zhuān)題，在香港上層商業(yè)人士里面引起了一定影響。
目前《盛世》共有采編部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部四個(gè)部門(mén)。公司人員流動(dòng)性較大，采編部現(xiàn)行人手也較為緊缺。經(jīng)營(yíng)狀況正在逐步改進(jìn)，近期新調(diào)任一新行政總監(jiān)對(duì)公司運(yùn)作進(jìn)行全面改版。
公司整體企業(yè)文化較為溫馨。最開(kāi)始創(chuàng)辦《盛世》雜志的人同時(shí)也是香港壹傳媒公司的創(chuàng)始人之一，創(chuàng)辦《盛世》之初就把壹傳媒的管理理念帶到了這里。除了編采人員可以采用彈性安排自己的上班時(shí)間，所有工作安排、任務(wù)完全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)化，在公司還為員工提供了微波爐、電冰箱這些常用的家電，時(shí)刻為員工供應(yīng)飲料、零食和方便面，員工可以自由拿取，每天下午五點(diǎn)左右，還會(huì)有專(zhuān)人為大家送上新鮮面包當(dāng)下午茶。對(duì)于這種“家”的理念，員工們都表示非常滿(mǎn)意和享受。據(jù)說(shuō)，這種公司文化是從外國(guó)引進(jìn)的，通常在外資或合資企業(yè)才會(huì)出現(xiàn)，在香港的媒體中并不多件，像星島、文匯這些老報(bào)來(lái)說(shuō)是并不存在的。
1、學(xué)會(huì)“偷聽(tīng)”整個(gè)實(shí)習(xí)，自己接觸最多、跑得最多的可算得是大大小小的“記招”了。過(guò)去的我一直天真地認(rèn)為這樣的活動(dòng)太沒(méi)有挑戰(zhàn)性，只是坐在位子上聽(tīng)演講者們預(yù)先準(zhǔn)備好的“通告”，哪不知原來(lái)一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“記招”也有很大的學(xué)問(wèn)。
每次當(dāng)記招開(kāi)始前后，香港同行的記者都喜歡圍成一堆，互相“對(duì)稿”，確保大家聽(tīng)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。如果你因?yàn)橥淼蕉e(cuò)過(guò)了“記招”過(guò)程中的某些環(huán)節(jié)，也可以在這個(gè)時(shí)候向“行家們”打聽(tīng)回來(lái)。
在香港，記者們相互之間共享信息來(lái)源的情況非常普遍，雖然各個(gè)報(bào)刊雜志都在為了爭(zhēng)奪讀者而爭(zhēng)得面紅耳赤，但是私下記者同行們卻是好朋友，在他們看來(lái)，這樣的“對(duì)稿”行動(dòng)并不會(huì)使他們喪失某些爭(zhēng)取獨(dú)家的機(jī)會(huì)，相反讓大家掌握的資料都準(zhǔn)確無(wú)誤，顯然這一點(diǎn)跟大陸的記者反差極大。
老道的同事告訴我，這個(gè)時(shí)候身為“新兵”的我們最好也上去“湊一湊熱鬧”，因?yàn)檫@樣可以讓自己不至于漏掉一些重要而大家彼此關(guān)注的信息。當(dāng)看到“行家”們圍著演講者進(jìn)行小范圍的“私訪(fǎng)”，也最好學(xué)會(huì)“偷聽(tīng)”，因?yàn)檫@樣會(huì)讓自己得到一些“記招”以外的新訊息，比通稿上的內(nèi)容更有意義。
2、建立人脈關(guān)系來(lái)到《盛世》的第一天，公司就為我們制作了300張名片，與其它實(shí)習(xí)單位的同學(xué)比起來(lái)，讓我們覺(jué)得無(wú)比自豪。同事說(shuō)，名片對(duì)于記者來(lái)說(shuō)非常重要，就算出席的“記招”非常沉悶，沒(méi)有拿到什么訊息，留下名片也對(duì)自己建立人脈關(guān)系有很大好處。特別因?yàn)槲覀儽旧黼s志特色的原因，出席各類(lèi)型的“記招”很多時(shí)候并不像其它報(bào)紙同行那樣，需要分分秒秒地“搶”新聞，而更多是通過(guò)這樣的場(chǎng)合，來(lái)擴(kuò)大我們的人脈關(guān)系，為我們的人物專(zhuān)訪(fǎng)等實(shí)質(zhì)性工作打下鋪墊。
而我自身也真真正正嘗到了留名片的“甜頭”。因?yàn)橄愀酆芏喙径加姓?qǐng)公關(guān)公司替自己處理公關(guān)業(yè)務(wù)的習(xí)慣，所以很多時(shí)候我們與公關(guān)們交換名片以后，很可能意味著她以后接手的公關(guān)業(yè)務(wù)都會(huì)把自己列入被邀請(qǐng)的角色里面。我自己其實(shí)也記記不清是在哪一場(chǎng)“記招”上留下了名片，但“無(wú)心插柳柳成蔭”，自此以后我的郵箱便經(jīng)常出現(xiàn)了某家公關(guān)公司給我發(fā)出的“傳媒邀請(qǐng)”，主動(dòng)地給我提供了很多新聞來(lái)源。
當(dāng)然，跟公關(guān)公司們打好關(guān)系還有助于我們得到一些獨(dú)一無(wú)二的訊息。我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)大陸招商團(tuán)來(lái)港招商的晚宴，出席當(dāng)晚的記者只拿到了公關(guān)公司提供的通稿資料，對(duì)于具體的招商企業(yè)名稱(chēng)、數(shù)額等重要訊息全無(wú)涉及，卻唯獨(dú)《東方日?qǐng)?bào)》的記者手里拿到了這樣一個(gè)版本。在跟其記者交談的過(guò)程中我才明白，原來(lái)這個(gè)記者跟負(fù)責(zé)本次活動(dòng)公關(guān)工作的公關(guān)小姐事前是認(rèn)識(shí)的，在她的幫忙下，記者也就得到了這份“特殊”的資料。身邊的同事告訴我，這樣的情況在香港非常普遍，不少公關(guān)公司都會(huì)主動(dòng)向一些熟悉的報(bào)社提供新聞?dòng)嵪?，甚至提前向他們透露相關(guān)的內(nèi)容，借此在其報(bào)紙上做提前的宣傳。
不過(guò)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣的情況也不用太過(guò)擔(dān)心，別忘了，香港的記者們私下都是互相合作的伙伴，他們會(huì)非常樂(lè)意地把手中的資料給你參考，這個(gè)時(shí)候你只要利用手中的相機(jī)把它拍下來(lái)，就一樣可以掌握這份“珍貴”的資料了。
3、早點(diǎn)到，晚點(diǎn)走其實(shí)這個(gè)道理在我們學(xué)新聞采寫(xiě)的時(shí)候，老師就已經(jīng)教過(guò)了，但“實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理最好的方法”，這次的實(shí)習(xí)讓我實(shí)實(shí)在在地明白了這句話(huà)的“真髓”。
實(shí)習(xí)的第二周，我們很幸運(yùn)地安排到珍寶海鮮舫參加“浙港澳廚藝文化交流”活動(dòng)，原本海鮮舫給我們各位記者安排了試吃活動(dòng)，但因?yàn)椴糠謪⒓踊顒?dòng)的記者是報(bào)紙記者，需要回去趕稿的緣故，最后參加試吃的只剩下我們和另外一家報(bào)社。人丁單薄地坐在餐桌前，剛開(kāi)始還有一點(diǎn)“不好意思”，當(dāng)同桌的另外一家報(bào)社“同行”也提前離開(kāi)，就讓我們更加“難堪”了。不過(guò)在這個(gè)時(shí)候，竟然讓我們發(fā)現(xiàn)，主辦方的餐桌上出現(xiàn)了美食家蔡瀾先生。其實(shí)在我們剛剛開(kāi)始簽到入場(chǎng)的時(shí)候，我們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)嘉賓牌上有他的名字，但一直沒(méi)見(jiàn)他的出現(xiàn)，以為他不會(huì)來(lái)了，但沒(méi)有想到“晚點(diǎn)走”竟然讓我們碰上了這樣一位“貴客”。
我們自然是沒(méi)能放過(guò)這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，在活動(dòng)結(jié)束后跟他做了一個(gè)專(zhuān)訪(fǎng)。當(dāng)其時(shí)，我們還抱怨我們是月刊，如果服務(wù)的是報(bào)紙，明天這樣一條新聞登出來(lái)，肯定是“與眾不同”，成為“行家”中的`“頭條新聞”。
4、一種來(lái)源，不同寫(xiě)法還是來(lái)自上面的珍寶海鮮舫，雖然我們很幸運(yùn)地拿到了一個(gè)“獨(dú)家”，但是因?yàn)殡s志出版周期的緣故，讓我們不能像報(bào)紙那樣對(duì)這一次活動(dòng)做一個(gè)具時(shí)效性的報(bào)導(dǎo)。在編輯的指引下，我們嘗試著從另外一個(gè)角度出發(fā)來(lái)報(bào)導(dǎo)這個(gè)活動(dòng)。而事實(shí)上，在其它當(dāng)天去的報(bào)紙“同行”寫(xiě)的稿中，不少同行也采用了另一種方法報(bào)道了這則新聞，使得一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)，出現(xiàn)了多種形式的版本，不但有幾百字的短新聞、副刊里的專(zhuān)版，還有一些被列入了旅游版面當(dāng)中。
個(gè)人工作報(bào)告篇十七
我叫xxx，1977年3月生，于20xx年9月正式擔(dān)任交通科技應(yīng)用研究所所長(zhǎng)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓舞下，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)任職一年有余了，回顧這一年，我不僅認(rèn)識(shí)到科研工作的重要意義，更學(xué)習(xí)到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、提升了自己的工作能力和科研水平?，F(xiàn)將我這一年的工作從以下幾方面進(jìn)行總結(jié)：
一、理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
首先，積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。自己平時(shí)利用書(shū)籍、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國(guó)際、國(guó)內(nèi)重要時(shí)政新聞，關(guān)注黨和國(guó)家的路線(xiàn)方針政策以及高?？蒲邪l(fā)展的相關(guān)新聞，同時(shí)閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書(shū)籍，努力豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。
其次，努力提高業(yè)務(wù)水平。一年來(lái)積極參與了學(xué)院組織的每一次學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，深入分析自己研究領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，力促我系科研水平再上層次。
二、主要工作業(yè)績(jī)1、教學(xué)方面。
任現(xiàn)職以來(lái)，我積極申報(bào)或參與科研項(xiàng)目。申請(qǐng)了中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)20xx-20xx年度科研規(guī)劃課題“建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合校企合作培養(yǎng)模式研究”，并已經(jīng)獲準(zhǔn)立項(xiàng)，目前正在研究階段。負(fù)責(zé)的陜西省教育科學(xué)研究規(guī)劃課題“能力本位模式下建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)改革研究”已經(jīng)順利結(jié)題，20xx年9月，申報(bào)了榆林市科技計(jì)劃項(xiàng)目產(chǎn)學(xué)研結(jié)合項(xiàng)目“再生混凝土橋梁工程結(jié)構(gòu)抗震性能研究”；20xx年8月，申報(bào)了教育廳高等學(xué)校教育教學(xué)改革立項(xiàng)課題。任現(xiàn)職以來(lái)，共發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，均為核心期刊，其中cscd收錄一篇。
3、科研管理工作。
任現(xiàn)職以來(lái)，我努力指導(dǎo)其他教師進(jìn)行教育教學(xué)、科學(xué)技術(shù)的研究，指導(dǎo)申報(bào)課題3項(xiàng)，主動(dòng)幫助老師們理順科研思路。與20xx年10月底完成了公路工程系科研工作量考核工作，本年度，科研論文，課題立項(xiàng)和申報(bào)再創(chuàng)歷史最高，老師們的科研能力顯著提高，但是隨著高等學(xué)校教師職稱(chēng)評(píng)定條件的不斷變化，我們的科研實(shí)力和水平還有待于提高。
4、其他方面。
任職以來(lái)，我不但能在科研方面全心全力為師生服務(wù)，而且在公路系工作的方方面面都能做到任勞任怨，在我院新一輪的教育教學(xué)改革中，我勇挑重?fù)?dān)，完成了市政工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)研，撰寫(xiě)，評(píng)審工作，完成了4門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課的課程標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)工作，在這些工作中能夠創(chuàng)新性的結(jié)合最新高職教育教學(xué)理念，取得了很好的效果。任職以來(lái)，我還能堅(jiān)持參加系里的各項(xiàng)工作。以上就是我這一年來(lái)工作的簡(jiǎn)要情況，許多方面還都沒(méi)有提及，總體說(shuō)來(lái)，自己在工作中取得了一些成績(jī)，但還有許多的不足需要改進(jìn)，例如工作還不夠細(xì)致，宣傳工作不到位以及工作中的創(chuàng)新之處不多等。在今后的工作中，我將努力進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以飽滿(mǎn)的熱情、踏實(shí)的作風(fēng)、盡職盡責(zé)地做好科研工作。
個(gè)人工作報(bào)告篇十八
轉(zhuǎn)眼間，20xx就要揮手告別了。臨近新年，想想自己走過(guò)的半年多的路，經(jīng)歷過(guò)的事，沒(méi)有太多的感動(dòng)，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的成就，有一顆淡定淡定的心。
我是2月份開(kāi)始進(jìn)公司的。不知不覺(jué)，一年很快就過(guò)去了。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人，變成了一個(gè)可以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)了這份工作。表現(xiàn)并不突出。以下是一年的工作和業(yè)務(wù)明細(xì):。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，熟悉公司的運(yùn)營(yíng)模式，熟悉客戶(hù)關(guān)系組的建立。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓住重點(diǎn)客戶(hù)，跟蹤客戶(hù)，淡季如何安排時(shí)間，有什么產(chǎn)品，當(dāng)然這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，雖然浪費(fèi)了工作時(shí)間，但對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好。俗話(huà)說(shuō)，只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世上沒(méi)有十全十美的事。每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。工作多的時(shí)候容易焦慮，或者沒(méi)時(shí)間檢查，粗心大意。當(dāng)我有很多工作的時(shí)候，我想自己搞定他，自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì):交易知識(shí)，學(xué)會(huì)接受。不斷總結(jié)提高提高質(zhì)量。
自我分析:從目前的行為來(lái)看，我不是一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員，或者說(shuō)只是一個(gè)初級(jí)的銷(xiāo)售人員，不擅長(zhǎng)說(shuō)話(huà)和口才，表達(dá)能力也不夠突出。根本原因:自己的缺點(diǎn)沒(méi)有突破，臉皮不夠厚，心理素質(zhì)不夠。這一點(diǎn)都不像我自己，也沒(méi)有發(fā)掘自己的潛力，在性格上有所飛躍。在我心里，我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，這是動(dòng)力；這種信念一直儲(chǔ)存在我的胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備爆發(fā)，心里一直渴望成功?！拔蚁胂褚粋€(gè)真正的男人一樣戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍?duì)自己說(shuō)。
20xx年的工作設(shè)想。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作還存在很多問(wèn)題和不足。我需要向其他銷(xiāo)售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技巧。20xx年，我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:。
根據(jù)20xx的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分為區(qū)域。第一；對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶(hù)，穩(wěn)定與客戶(hù)的關(guān)系。第二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，要不斷從老客戶(hù)那里獲取更多的客戶(hù)信息。第三，有必要。要想有好的業(yè)績(jī)，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，豐富知識(shí)，采取多樣化的形式，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來(lái)。
1、每個(gè)月都應(yīng)該增加一個(gè)以上的新客戶(hù)和幾個(gè)潛在客戶(hù)。
2、在見(jiàn)客戶(hù)之前多了解一下客戶(hù)的狀態(tài)和需求，然后做好準(zhǔn)備工作，這樣才不會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶(hù)留下好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
5、如果客戶(hù)遇到問(wèn)題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信很重要。永遠(yuǎn)告訴自己，你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。只有擁有健康、樂(lè)觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
工作中的問(wèn)題及解決方法:。
1、不能正確處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在:。
缺乏信息交流使得很多有效的信息白白丟失。在今后的工作中，要采取有效措施，充分發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)信息處理能力，加強(qiáng)溝通，正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初的工作中，由于業(yè)務(wù)水平低，經(jīng)驗(yàn)不足，在最初的工作中找不到線(xiàn)索，多次失敗。到底是什么問(wèn)題？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我找出了自己的原因和不足。在今后的工作中，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力。
3、缺乏計(jì)劃和保障措施。
4、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的任何信息；給客戶(hù)的回復(fù)不要簡(jiǎn)單的問(wèn)和答，要盡可能的全面和周到，不要啰嗦。語(yǔ)言要專(zhuān)業(yè)，要有針對(duì)性，否則你會(huì)失去繼續(xù)說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)要適當(dāng)，不能太低，也不能太高；好東西賣(mài)不了便宜，普通產(chǎn)品也不能高報(bào)價(jià)。因?yàn)榭蛻?hù)往往從你的報(bào)價(jià)判斷你的誠(chéng)實(shí)，同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果你給一個(gè)很簡(jiǎn)單很普通的產(chǎn)品報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)格，哪怕幾天都不能報(bào)，說(shuō)明誠(chéng)信不夠，你根本不懂業(yè)務(wù)?？蛻?hù)自然不會(huì)關(guān)注。
以上是一年個(gè)人工作總結(jié)。如有不足，請(qǐng)批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝老板和關(guān)心我的人對(duì)我言行的細(xì)心指導(dǎo)。我一定會(huì)以積極、自信和熱情的態(tài)度工作。