護理工作承諾書(專業(yè)20篇)

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    人際關系對個人成長和生活幸福有著重要影響,我們應該注重如何建立良好的人際關系。在寫總結(jié)時,我們可以從整體和細節(jié)兩個方面進行思考和概括。以下是一些自我成長和發(fā)展的總結(jié)范文,推薦給大家。
    護理工作承諾書篇一
    親愛的患者朋友:
    為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
    1、語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
    2、堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
    3、關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
    4、嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
    5、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
    6、了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
    7、堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
    承諾人:xx科全體護士。
    簽名:
    護理工作承諾書篇二
    為進一步轉(zhuǎn)變服務觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務理念,提供
    安全
    、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,我們的承諾:
    1、我們會始終保持室內(nèi)溫度適宜,安寧怡靜、沒有噪音;床單、被子、舒適、干凈、 整齊,醫(yī)療儀器設備一塵不染,擺放井然有序,提供一個良好的手術環(huán)境。
    2、我們會耐心做好術前護理 手術前一日,巡回護士會負責術前訪視,收集有關資料,查對病人,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,解除病人的思想顧慮。
    3、我們會細心做好術中護理 手術當天,我們會由術前訪視的護士到病房接患者,查對無誤后,進入手術室,在此過程中,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床,動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位; 巡回護士在手術過程中會始終陪在病人身邊,針對病人不同的情況,給予不同的心理護理,使患者有安全感,體現(xiàn)人性的關
    愛
    ,患者至尊,服務至馨的護理文化。
    4.我們會貼心做好術后護理 手術結(jié)束后,巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房,安置好正確體位,與病房護士做好交接工作,向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求,及各種創(chuàng)口引流管的管理,以取得配合。術后第一天,巡回護士會對術后患者進行回訪和探視。詢問患者術后的一般情況,及
    其他
    手術并發(fā)癥等。同時就患者現(xiàn)存的不適,給予適當?shù)奶幚?,安慰和解釋。了解患者對手術室護理的滿意程度,制定整改措施,提高護理配合質(zhì)量。征求手術科室意見,及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。
    5、對于在外等候的家屬,我們會派專人及時給予安慰與解釋,讓其了解手術進展情況,并奉上茶水等,以緩解焦急與不安。
    6、我們會為一些患者提供相關需要物品,如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙,衛(wèi)生巾,牛奶;為小兒外科患者提供玩具等,讓患者有一種家的感覺。
    7、我們會始終重視各種形式的健康教育,會提供各式的健康教育處方、書刊,會每月出刊板報,為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
    承諾科室:手術室
    2011、3、10
    我承諾:嚴格遵守衛(wèi)生院各項安全規(guī)章制度,不違章(違規(guī))操作,不違反醫(yī)療安全紀律,確保工作期間的安全,保證嚴格按照以下操作規(guī)程進行操作:
    一、規(guī)范管理病房,為病人提供安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
    二、嚴格執(zhí)行“查對制度”,保證治療過程中病人的安全。
    三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢棄物安全處理規(guī)定,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
    四、以院為家,愛護和保護衛(wèi)生院的所有財產(chǎn)。
    承諾人:
    作為09級的首批學生黨員,我們肩負著黨組織、學院、
    同學
    的殷切期望,積極配合學院的
    創(chuàng)先爭優(yōu)
    活動,努力創(chuàng)建
    學習
    型黨支部示范點是我們義不容辭的責任,今天我們在此鄭重承諾:
    一、堅定理想信念,提高黨性修養(yǎng)
    認真學習黨的理論知識和方針政策,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;時刻關心國家大事、關注社會熱點及
    校園
    新聞;深入開展批評與自我批評,認真填寫黨員培養(yǎng)成長記錄表,積極主動向培養(yǎng)聯(lián)系人匯報思想。精心準備“自學自講微型課堂”的課件內(nèi)容,優(yōu)化講課質(zhì)量。
    二、努力學習,爭創(chuàng)佳績
    發(fā)奮學習,刻苦鉆研,盡快通過
    英語
    六級和計算機二級等資格考試。注重
    專業(yè)
    知識學習的同時,不斷開拓視野,提升文化素養(yǎng),逐漸完善自我超越自我。努力培養(yǎng)和提升科研創(chuàng)新能力,爭取在校期間能發(fā)表論文,爭做成才表率,帶動同學共同進步。
    三、立足實踐,增強服務意識
    積極配合學生宿舍黨員工作站的工作,盡職盡責,不折不扣的`完成工作站所安排的各項任務。密切聯(lián)系群眾,做好黨員聯(lián)系宿舍和新生幫扶工作,組織豐富多樣的宿舍文化活動,營造積極向上、溫馨和諧的宿舍氛圍。積極投身志愿服務、暑期社會實踐、大學生創(chuàng)新實踐項目申報等活動,不斷提升社會實踐能力,增強服務意識。勇于擔任一定的社會職務,及時向老師反映同學們的正當利益訴求。牢固樹立集體利益高于個人利益的觀念。任勞任怨,絕對服從組織安排。
    四、遵紀守法,弘揚正氣
    模范遵守黨的紀律,遵守國家法律法規(guī)及校紀校規(guī)。嚴格遵循宿舍各項規(guī)章條例,維護宿舍的安全與穩(wěn)定。組織紀律觀念強,做誠信考試示范者。勇于同不良風氣、違法違紀行為作斗爭,積極主動維護校園穩(wěn)定。
    承諾人:09級黨小組全體黨員
    簽名:
    2011年3月23日
    在學院領導的培養(yǎng)與關心下,我們光榮的成為一名共產(chǎn)黨員,在校期間我們一直嚴格要求自己,時刻謹記入黨誓詞,踐行黨員責任,努力在實踐中完善自己、發(fā)展自己,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。而此刻我們即將奔赴各個
    實習
    崗位,作為一名實習生黨員我們肩負著重要責任,代表著護理學院的形象。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我們08級黨小組全體黨員在此鄭重承諾:
    1、加強政治理論學習,提高思想覺悟
    認真學習黨的理論知識和方針政策,學習科學、文化知識,認真完成實習黨小組下發(fā)的每項學習任務,努力提高個人思想素養(yǎng)和政治理論水平。
    2、提高專業(yè)知識技能,注重臨床實踐
    明確目標、勤奮刻苦,努力提高學習
    成績
    。在實習期間學會多看、多聽、多學、多干,積極在實踐中強化理論知識,并及時總結(jié)臨床經(jīng)驗,配合帶教老師的實習進度,及時完成分配的任務,并在此基礎上開拓創(chuàng)新。
    3、愛崗敬業(yè),創(chuàng)先爭做帶頭人?
    始終以一名專業(yè)實習
    生活
    中不怕苦不怕累,勤儉節(jié)約,團結(jié)互助,弘揚艱苦樸素的工作作風的標準嚴格要求自己,端正態(tài)度,真誠對待每一位病患,用自己專業(yè)技能幫助其解決苦痛;注重理論聯(lián)系實際,刻苦鉆研業(yè)務,帶頭爭創(chuàng)佳績;在工作生涯里,切實地將服務他人、奉獻社會作為自己的行動指南,為學院爭光。
    4、遵紀守法,堅定大局觀念
    模范遵守國家法律法規(guī)實習醫(yī)院的各項規(guī)章制度;堅持顧大局、識大體,積極配合黨組織的領導,在實習點的分配問題上不計較個人得失,堅決服從組織分配。
    5、弘揚正氣,強化服務意識?
    在實習生活中,真誠待人、樂于助人、勇承重任;認真傾聽同學呼聲,積極尋求辦法解決實習中遇到的困難,自覺接受群眾監(jiān)督;共享就業(yè)信息,在處理好自我就業(yè)問題的基礎上,盡己所能幫助其他同學順利就業(yè)。
    承諾人:08級黨小組全體黨員????
    簽??名:????????????????
    2011年3月23日
    親愛的患者朋友:
    為推進2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房 ,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
    1. 語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
    2. 堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
    3. 關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
    4. 嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
    5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
    6. 了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
    7. 堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
    承諾人: xx科全體護士
    簽名:
    隨著我國社會,經(jīng)濟,政治,文化的發(fā)展,醫(yī)療市場的競爭日趨激烈,醫(yī)院的服務意識,服務方式,服務態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展,必須高度重視服務開發(fā),提升服務品質(zhì)。因此,用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務顯得更為突出和必要,為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地,以人為本的人性化服務正在為醫(yī)療實踐者所倡導。
    人性化護理其核心是以人為本,體現(xiàn)人文精神,尊重患者的生命價值,人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務理念,注重人性化護理管理,營造人性化服務環(huán)境,可以更好的滿足護理對象的需求,提高護理人員的素質(zhì),提升護理質(zhì)量,增強醫(yī)院競爭力,進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值。
    1.認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗,按照交接-班流程自覺做好交接-班工作,堅守工作崗位。
    2.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,儀表端莊,著裝整潔,不佩戴飾物。
    3.認真評估病人信息,嚴格執(zhí)行三查八對,工作認真負責,一絲不茍。
    4.嚴格執(zhí)行無菌操作原則,配藥注射一人一管。
    5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行,執(zhí)行醫(yī)囑及時準確,并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應。
    6.加強溝通,促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反應滿足病人的需求,提供主動服務。對病人提出的問題,認真聽取,耐心解釋,及時處理。
    7.病區(qū)干凈整潔,無垃圾、無雜物,病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位,保持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。
    8. 加強排泄護理及各項基礎操作,勤翻身拍背,預防壓瘡。
    9. 輸液通暢,無外滲,主動加液,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
    10. 加強呼吸道管理,對于氣切患者,注意氣切口及周圍皮膚情況,保持清潔干燥。對于痰多的患者,做到勤吸痰,保持呼吸道通暢。
    11. 搶救室物品規(guī)范放置,急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
    12. 加強查房,確保醫(yī)療護理質(zhì)量。將專科護理查房落實到交接-班中,每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實查房制度,并將其轉(zhuǎn)化成習慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
    13. 優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
    14. 注重公共服務禮儀,營造溫馨環(huán)境。爭取做到,人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員,展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌。
    醫(yī)院領導:
    根據(jù)醫(yī)院轉(zhuǎn)變職能部門作風加強行政效能建設的總體要求,護理部全體成員經(jīng)認真學習、思考和討論,理順本科室的職能,完善工作職責,向院領導和全體職工鄭重承諾:
    一、 全體成員認真學習“三好一滿意”及“優(yōu)質(zhì)護理服務”內(nèi)涵,結(jié)合“二級甲等醫(yī)院評審標準”,認真落實各項護理工作,不斷提高護理質(zhì)量,努力做到病人滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。
    二、 自覺遵守醫(yī)德醫(yī)風服務規(guī)范,嚴格遵守各項規(guī)章制度。
    三、 服從院領導及二甲辦的工作安排,保質(zhì)保量完成各項工作任務。
    四、 嚴守勞動紀律,堅守工作崗位,主動履行崗位職責。與同事責任分工、團結(jié)協(xié)作、互尊互助。
    五、 堅持“求真、務實、服務、高效”的原則,完善、簡化護理部各項辦事流程。
    六、 接待來訪對象,主動、熱情、禮貌服務、耐心解答、秉公辦事。
    七、 擺正管理與服務的關系,我們的職責是為臨床一線服務,及時為她們排憂解難,不僅幫助臨床科室隨時解決困難,還要的關心她們的學習、生活。每月下科室進行滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題立即與護士長溝通,及時解決,追蹤結(jié)果,持續(xù)改進。
    八、 制定有關工作計劃,并組織實施、檢查、監(jiān)督、落實,
    強化護士長科學管理、規(guī)范管理意識,確保護理服務質(zhì)量的安全有效。
    九、 與各部門團結(jié)協(xié)作,積極配合,遇有問題及時溝通,友好協(xié)商解決。
    護理部全體成員懇請院領導和同事們的監(jiān)督和幫助,最終達到:工作不在護理部延誤,事項不在護理部積壓,來訪者不在護理部受到冷落,問題不在護理部推脫。
    農(nóng)二師庫爾勒醫(yī)院護理部 2012年6月4日
    護理工作承諾書篇三
    為進一步轉(zhuǎn)變機關作風,提高機關效能,近日,xx市衛(wèi)生局向社會作出加強領導干部作風和機關效能建設的公開承諾,以便通過社會各界的監(jiān)督,進一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
    一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范,熱情周到。以良好的精神風貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務,建設規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機關和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
    二是首問負責、限時辦結(jié)。對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報,24小時內(nèi)進行調(diào)查。
    三是政務公開,接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務項目、收費標準和依據(jù);公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問,允許查詢。
    四是按規(guī)收費,標準從低。執(zhí)行國家收費標準,有收費幅度的,一律按低限收??;首違不罰款,罰款按下限處罰。
    五是廉潔勤政,責任追究。嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫(yī)德醫(yī)風問題或違反承諾的,一經(jīng)查實,均先作待崗并依法依規(guī)嚴肅處理。
    承諾人:
    日期:
    護理工作承諾書篇四
    基本要求:
    1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
    2、著裝整潔,規(guī)范,帶上崗證,舉止端莊大方,交流輕言細語。
    3、尊敬領導,尊重同事,主動招呼問好,建立和諧同事關系。
    4、一切為患者提供方便,隨時巡視病房,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
    5、愛醫(yī)院、愛崗位,嚴守醫(yī)院機密,不做有損醫(yī)院的任何事情。
    6、服從護士長的工作安排和調(diào)配,不斤斤計較,不私自換班,如有特殊情況請示護士長。
    7,不在護士站吃東西,不高聲喧嘩。
    崗位要求:
    1、病人入院主動熱情接待,病人出院熱情相送,有問必答,不能說“不知道”。
    2、對新入院病人接診護士須做入院介紹,講解住院須知。
    3、操作行為應輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
    4、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關,以免因輸液過快造成不必要的傷害。
    5、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
    6、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
    7、對病人或家屬因清單上的費用質(zhì)疑時須耐心細致地講解清楚,以取得病人的理解和支持。
    8、若在工作或操作中有失誤,應向病人道歉并解釋清楚。
    作為大關縣人民醫(yī)院的員工,我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求,全心全意為病人服務,為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。如違法以上要求,一次扣50元,如果一個月內(nèi)連續(xù)違法三次,請護士長退回護理部待崗,待崗期間只發(fā)基礎工資。
    承諾人:xxx。
    時間:xxxx年xx月xx日。
    護理工作承諾書篇五
    為進一步轉(zhuǎn)變機關作風,提高機關效能,近日,xx市衛(wèi)生局向社會作出加強領導干部作風和機關效能建設的公開承諾,以便通過社會各界的監(jiān)督,進一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
    一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范,熱情周到。以良好的精神風貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務,建設規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機關和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
    二是首問負責、限時辦結(jié)。對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報,24小時內(nèi)進行調(diào)查。
    三是政務公開,接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務項目、收費標準和依據(jù);公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問,允許查詢。
    四是按規(guī)收費,標準從低。執(zhí)行國家收費標準,有收費幅度的,一律按低限收取;首違不罰款,罰款按下限處罰。
    五是廉潔勤政,責任追究。嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫(yī)德醫(yī)風問題或違反承諾的,一經(jīng)查實,均先作待崗并依法依規(guī)嚴肅處理。
    20xx年x月x日。
    護理工作承諾書篇六
    1、始終堅持以奉獻為核心的`職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,時刻銘記“健康所系,性命相托”的誓言。
    2、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
    3、著裝整潔,佩帶胸牌,舉止端莊大方,交流輕言細語。
    4、尊敬領導,尊重同事,主動招呼問好,建立和諧同事關系。
    5、一切為患者提供方便,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
    6、愛醫(yī)院、愛崗位,嚴守醫(yī)院機密,不做有損醫(yī)院的任何事情。
    7、病人入院熱情接待,病人出院熱情相送,有問必答,不能說“不知道”。
    8、對新入院病人接診護士須做入院介紹,講解住院須知。
    9、操作行為應輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
    10、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關,以免因輸液過快造成不必要的傷害。
    11、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接-班。
    12、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
    13、值班護士應主動將每日住院費用打成一日清單交給患者或陪伴,對病人或家屬因清單上的費用質(zhì)疑時須耐心細致地講解清楚,以取得病人的理解和支持。
    14、若在工作或操作中有失誤,應向病人道歉并解釋清楚。
    作為中醫(yī)院的員工,我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務規(guī)范的要求,全心全意為病人服務,為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
    護理工作承諾書篇七
    為深入開展“為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)暨修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”活動,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,本人特向您承諾:
    1、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房,語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
    2、堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
    3、關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
    4、嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
    1.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶。
    救儀器、設備等功能完好。
    2.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
    3.堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
    承諾人:
    日期:
    護理工作承諾書篇八
    醫(yī)院領導:
    根據(jù)醫(yī)院轉(zhuǎn)變職能部門作風加強行政效能建設的總體要求,護理部全體成員經(jīng)認真學習、思考和討論,理順本科室的職能,完善工作職責,向院領導和全體職工鄭重承諾:
    一、全體成員認真學習“三好一滿意”及“優(yōu)質(zhì)護理服務”內(nèi)涵,結(jié)合“二級甲等醫(yī)院評審標準”,認真落實各項護理工作,不斷提高護理質(zhì)量,努力做到病人滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。
    二、自覺遵守醫(yī)德醫(yī)風服務規(guī)范,嚴格遵守各項規(guī)章制度。
    三、服從院領導及二甲辦的工作安排,保質(zhì)保量完成各項工作任務。
    四、嚴守勞動紀律,堅守工作崗位,主動履行崗位職責。與同事責任分工、團結(jié)協(xié)作、互尊互助。
    五、堅持“求真、務實、服務、高效”的原則,完善、簡化護理部各項辦事流程。
    六、接待來訪對象,主動、熱情、禮貌服務、耐心解答、秉公辦事。
    七、擺正管理與服務的關系,我們的職責是為臨床一線服務,及時為她們排憂解難,不僅幫助臨床科室隨時解決困難,還要的關心她們的學習、生活。每月下科室進行滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題立即與護士長溝通,及時解決,追蹤結(jié)果,持續(xù)改進。
    八、制定有關工作計劃,并組織實施、檢查、監(jiān)督、落實,強化護士長科學管理、規(guī)范管理意識,確保護理服務質(zhì)量的安全有效。
    九、與各部門團結(jié)協(xié)作,積極配合,遇有問題及時溝通,友好協(xié)商解決。
    護理部全體成員懇請院領導和同事們的監(jiān)督和幫助,最終達到:工作不在護理部延誤,事項不在護理部積壓,來訪者不在護理部受到冷落,問題不在護理部推脫。
    承諾人:
    日期:
    護理工作承諾書篇九
    為推進20年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
    1、語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
    2、堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
    3、關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
    4、嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
    5、護理人員根據(jù)病人病情,定時巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢,主動續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
    6、搶救室物品規(guī)范放置,急救設備24小時保持備用狀態(tài)。
    7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有儀器、設備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
    8、了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
    9、堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
    護理工作承諾書篇十
    我承諾:在學校及上級的領導下,認真搞好學校的后勤管理工作,努力服務于學校的教育工作,為師生的生活和學習提供優(yōu)質(zhì)服務,具體承諾如下:
    1、根據(jù)要求,制訂每學期總務工作計劃,搞好學校的基本建設,保證教學、辦公及師生生活、工作、學習所具備的良好條件。
    2、堅持為教學服務,為師生生活服務,及時發(fā)放辦公用品,及時維護和維修教學設施和生活設施。
    3、做好校園綠化、美化、凈化工作,為全體師生活和學習提供一個優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
    4、管理好學校食堂的食品衛(wèi)生工作和飲用水衛(wèi)生安全工作;加強用水、用電的安全管理。
    5、要加強對后勤人員出勤、思想品質(zhì)的管理,為學校各項工作的開展提供強有力的保障。
    6、力爭保質(zhì)保量地完成學?;蛏霞夘I導交給的各項工作任務。
    7、嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,考勤制度,上班時間不遲到、不早退,不無故缺崗,不玩牌、不玩游戲、不聊天,中午不喝酒等。
    8以身作則,管好自己;身先士卒,做好自己分管的事。
    承諾人:陳崇運。
    二0xx年四月二十八日。
    護理工作承諾書篇十一
    作為一名護士,我認為時刻向黨員學習,為保持共產(chǎn)黨員先進性,更好的發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,本人結(jié)合崗位實際,作出以下承諾:
    1、堅持與時俱進的科學理論武裝頭腦,在思想上保持先進性。加強學習,努力提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平。
    2、增強自己的事業(yè)心和責任感,在各方面嚴格要求自己,愛崗敬業(yè),開拓進取,在工作中做到理論聯(lián)系實際,不斷把學習成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛头椒?,保持勤奮的工作態(tài)度,力爭取得優(yōu)秀的成績。
    3、牢記崗位職責,在工作中擺正位置,提升服務理念,端正服務態(tài)度,盡心盡力為醫(yī)院分憂,全心全意為群眾辦事。
    4、認真履行自身義務,積極參加各項活動,密切聯(lián)系群眾,尊重同志,主動溝通思想,互相學習幫助,虛心聽取各方面的意見。請組織和員工監(jiān)督!
    承諾人:xxx。
    時間:xxxx年xx月xx日。
    護理工作承諾書篇十二
    為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
    1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
    2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
    3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您。
    的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
    4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀。
    察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
    5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶。
    救儀器、設備等功能完好。
    6.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真。
    聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
    7.堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,
    一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
    承諾人:xx科全體護士。
    簽名:
    護理工作承諾書篇十三
    親愛的患者朋友:
    為推進2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
    1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
    3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
    4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
    5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
    6.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
    7.堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
    承諾人:科全體護士。
    護士長代表全體護士(簽名):
    護理工作承諾書篇十四
    親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務,營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
    做到“六個一”服務:一張笑臉,一句問候,一壺熱水,一張舒適的床,一次詳細的入院介紹,一個清潔的休養(yǎng)環(huán)境。實行首接負責制,起立接待來人、來來訪者,仔細傾聽,耐心解答,幫助解決問題。
    工作中做到“四輕”:走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。工作主動熱情,語言文明,態(tài)度和藹。
    做到“五聲”:來有迎聲、去有送聲、問有答聲、發(fā)生誤會有道歉聲、不理解有解釋聲。
    落實“四清楚”:接待病人入院須知要介紹清楚,為病人做各種治療時需要注意的事項要講解清楚,病人住院費用有疑問要解釋清楚,病人出院或轉(zhuǎn)科室時對相關事項要交代清楚。
    陳鳳嬌:主管護師,醫(yī)護質(zhì)量科主任,服務格言:您的康復,我的心愿。代昌萍:護師,護士長,服務格言:用心聆聽,關愛您健康的每個細節(jié)。何雪梅:護師,服務格言:您健康,我快樂。
    譚鳳:護師,服務格言:用心工作,熱情服務。
    李艾璘:護師,服務格言:用我心換您心。
    胡希:護士,服務格言:用真誠的心,去善待痛苦中的`病人。張前英:護士,服務格言:誠心加細心,一心為病人。
    蘭印月:護士,服務格言:生命第一,患者至上。
    鐘倩:護士,服務格言:把苦、累、怨留給自己,把樂、安、康送給患者。蔣雨蒙:護士,服務格言:追求完美服務,做病人的知心朋友。
    承諾人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    護理工作承諾書篇十五
    為落實《黑龍江省文明單位建設條例實施細則》的規(guī)定和總局文明辦2012年3號文件《關于推薦2012年省級精神文明創(chuàng)建活動先進集體的通知》要求,順利完成學院省級文明單位標兵創(chuàng)建和迎接檢查考核工作,培訓中心實施了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務承諾活動,現(xiàn)將該活動主要內(nèi)容及落實情況。
    總結(jié)。
    如下:
    一、弘揚奉獻精神,保障培訓中心運營。為了圓滿完成了各項接待任務,培訓中心全體員工犧牲了雙休日和寒暑假的休息時間。學院在雙休日和寒暑假期間只開設一輛通勤車,線路較單一,不少員工要自己打車走很長一段路到達通勤站點,而且上下班途中的時間增加不少,但培訓中心全體員工沒有一人因為這些困難缺勤、缺崗,他們克服了接待賓客層次高,人員多,任務重等困難,圓滿完成了各項接待任務。
    自2010年9月下旬試營至2012年末的一年多時間里,培訓中心在80%的時間里處于接待客人超過100人/天的滿負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài),甚至達到同時接待三個或三個以上會議、培訓的超負荷狀態(tài),接待客人超過150人/天。截止2012年12月底,培訓中心共接待各類會議、培訓百余次,包括省委組織部會議、省公安廳、省教育廳會議等高規(guī)格接待任務,并超范圍接待了“2011全國高職院校心理健康教育學術年會暨表彰大會”“國家林業(yè)部指導中心檢查團”等全國性的全國會議。
    二、強化服務意識,提高服務質(zhì)量。管理者和全體員工、學生要增強服務意識,始終堅持以人為本、服務森工的方向,將領導滿意、社會滿意作為培訓中心的核心價值體現(xiàn),提高服務質(zhì)量,做到熱情服務,服務設施整潔,服務標志醒目,服務承諾到位。針對“強化服務意識,提高服務質(zhì)量”的目標,培訓中心完善了實訓生績效考評,調(diào)動了學生工作的積極性和創(chuàng)造性。
    三、加強安全生產(chǎn)管理,確保安全。要強化安全意識,完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。全體員工要遵章守規(guī),正確操作,糾正、杜絕事故隱患,預防和減少事故發(fā)生,確保安全運營。自2010年投入運營至今,培訓中心未發(fā)生過一起生產(chǎn)事故。
    四、樹立節(jié)能減排理念,做綠色工作的楷模。牢固樹立節(jié)能減排、低碳運營理念,將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的工作方式貫穿到工作中。培訓中心的員工工資、水電費、管理費等所占比重較大,節(jié)約費用開支應當抓住這些重點項目,采取有效措施。1.抓水電費的節(jié)約,從點滴做起;2.另強對各種設施、設備的維修和保養(yǎng),提高利用效率,而且可延長其使用壽命,降低設備費用支出。第三,嚴格控制各種物料消耗,壓縮管理費用。
    2010年10月至2012年11月開展各項活動的文字材料、圖片資料。
    一、加強培訓中心員工、實訓學生專業(yè)素質(zhì)建設。
    2.2012年11月8日,舉辦“2011級培訓中心實訓學生客房做床比賽”,評出。
    3.2012年11月9日,舉辦“2011級培訓中心實訓學生餐廳擺臺比賽”,評出。
    二、積極開展各項活動、晚會。
    1.2010年12月31日,舉辦“培訓中心2011年元旦聯(lián)歡會”
    2.2011年6月25日,舉辦“培訓中心2009級實訓生歡送暨2010級實訓生迎新聯(lián)歡會”
    3.2012年6月27日,舉辦“培訓中心2010級實訓生歡送暨2011級實訓生迎新聯(lián)歡會”
    參與義務勞動及文明交通志愿引導情況。
    為推進義務勞動及文明交通志愿引導活動的開展,培訓中心結(jié)合工作實際,開展了豐富多彩的志愿服務和文明交通志愿引導活動。
    1.2010年—2012年連續(xù)三年組織培訓中心實習學生20余名,參加學院新生報到禮儀接待工作,在做好禮儀接待的基礎上,熱心為廣大報到的新生及新生家長提供指路、報到流程答疑、幫助老弱病殘等志愿服務。
    2.2010年—2012年,為培訓中心的各類會議及領導檢查進行了禮儀接待及向?qū)Чぷ?0余次,得到領導們的認可。
    3.掃雪自培訓中心成立至今的每個冬天,培訓中心全體員工做到了以雪為令,雪停即清,自發(fā)開展清雪勞動,將培訓樓門前及辦公區(qū)域積雪清理干凈,并做到了大雪三天內(nèi)清理完,中、小雪當天清理完。
    4.開展扶貧幫弱志愿服務活動。培訓中心通過“一助一”“多助一”等方式,有針對性的對部分家庭有困難的學生提供愛心幫助,為他們提供勤工儉學崗位,切實解決了他們的生活困難,以實際行動推進了志愿服務活動。
    護理工作承諾書篇十六
    親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務,營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
    1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
    2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
    3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
    4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題。
    5.按時巡視,細心觀察病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時救治。
    6.為您提供周到的護理服務。如:免費提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網(wǎng),讓您安心、放心。
    7.保持整潔、安靜、舒適的輸液環(huán)境,空氣凈化器空氣消毒措施到位,現(xiàn)有的搶救儀器、設備功能完好。
    8.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。
    9.為外帶藥品、行動不便的無陪護患者代繳輸液費。
    承諾人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    護理工作承諾書篇十七
    親愛的患者朋友:
    為推進2011年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
    1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
    2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
    3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
    4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
    5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
    6.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
    7.堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
    承諾人:外一科全體護士簽名:
    只要我們心中有愛,腳下有夢,我相信我的白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發(fā)出更多的光和熱。一路上,有堅強的組織領導為護士們做后盾,有全院上下的關注和支持與護士們相隨,有患者的期待和鼓勵為護士們加油,有整個醫(yī)院堅實的基礎、優(yōu)秀的人才、良好的作風和凝聚力極強的團隊成為護士們強力的支撐!我們有責任、有能力,更有信心在這次創(chuàng)優(yōu)活動中取得優(yōu)異成績,為患者謀益,為社會、為政府交上一份滿意的答卷!”
    護理工作承諾書篇十八
    為進一步轉(zhuǎn)變機關作風,提高機關效能,近日,xx市衛(wèi)生局向社會作出加強領導干部作風和機關效能建設的公開承諾,以便通過社會各界的監(jiān)督,進一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
    一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范,熱情周到。以良好的精神風貌提供最優(yōu)質(zhì)的'健康服務,建設規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機關和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
    二是首問負責、限時辦結(jié)。對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報,24小時內(nèi)進行調(diào)查。
    三是政務公開,接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務項目、收費標準和依據(jù);公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問,允許查詢。
    四是按規(guī)收費,標準從低。執(zhí)行國家收費標準,有收費幅度的,一律按低限收??;首違不罰款,罰款按下限處罰。
    五是廉潔勤政,責任追究。嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫(yī)德醫(yī)風問題或違反承諾的,一經(jīng)查實,均先作待崗并依法依規(guī)嚴肅處理。
    20xx年xx月xx日。
    護理工作承諾書篇十九
    親愛的患者朋友們:
    為了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務,營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
    1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
    2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
    3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
    4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題。
    5.按時巡視,細心觀察病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時救治。
    6.為您提供周到的護理服務。如:免費提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網(wǎng),讓您安心、放心。
    7.保持整潔、安靜、舒適的輸液環(huán)境,空氣凈化器空氣消毒措施到位,現(xiàn)有的搶救儀器、設備功能完好。
    8.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。
    9.為外帶藥品、行動不便的無陪護患者代繳輸液費。
    承諾人:東方醫(yī)院輸液室全體護士。
    護理工作承諾書篇二十
    親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務,營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
    1.語言文明,態(tài)度和藹,服務熱情,著裝整潔。
    2.堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
    3.關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
    4.嚴格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細心觀。
    察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
    5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設備等功能完好。
    6.了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質(zhì)量。
    7.堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
    承諾人:xx科全體護士。
    簽名:xxx。
    20xx年xx月xx日。