總結是對時間的利用和管理的一種方式,可以更有效地提高學習和工作的效率。怎樣提高自己的學習效率是學生們共同探索的問題,我們可以尋找適合自己的學習方法。以下是小編為大家整理的總結范文,希望能夠給大家寫總結提供一些啟發(fā)和思路。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇一
在現(xiàn)代家居設計中,廚房無疑是一個迅速躥紅的寵兒。這一點,從裝修業(yè)內流傳的“窮比廳堂,富比廚房”中就可見一斑。
這一切,都源于廚房被重新定義,它不再僅僅只是做飯的地方,而是一個綜合空間:有時是品嘗美酒佳肴的餐廳,時而又化身“烹飪實驗室”,甚至還會成為主人與親朋鄰里社交的場所。所以有越來越多的人,在裝修時選擇將一體化設計的漂亮廚房完全開放出來。
需求的變化,廚房的升級,自然給與廚房相關的家居配套產品帶來了巨大的機會。
拍桌拍出個水槽產業(yè)。
上世紀九十年代初,徐劍光創(chuàng)辦歐琳集團,是中國最早一批做整體廚房,品牌櫥柜的人?!澳菚r候動不動就要上飛機”,徐劍光回憶,當時國內設備、人才、材料、輔料、產品一概沒有,為了引進這個代表歐洲先進生活理念的產品,他們數(shù)不清飛了多少次。
幾輪無功而返之后,徐劍光氣得拍桌子,“水槽又不是航空母艦,這逼得只能自己生產了,明年這個時候,我們自己肯定把它做出來!”就從他這一拍桌開始,中國自己的水槽產業(yè),誕生了。
這段故事現(xiàn)在聽起來傳奇有趣,當年作為行業(yè)“開荒?!?,徐劍光和他的團隊,可沒少流血流汗。在外行眼中,不銹鋼水槽不過就是一塊鋼板,實際上,要做到在廚房環(huán)境下耐用抗菌,對冷軋、鈑金工藝的要求都相當高。而這種特殊鋼材,過去一直是德國和意大利的天下,徐劍光要求他的團隊“跟德國學技術,學設計”。決定自己生產的同時,他們從德國分批引進專家,在海外尋找設備,定制模具,甚至還請來了奔馳公司的專家?!澳菚r候真是沒日沒夜的要在工廠守著”,果然只花了一年多時間,徐劍光和他的團隊做出了中國自己的水槽。甚至“水槽”這個品類名,也是由他們開啟的,結束了過去市場上水盆、水斗、鋅盆等五花八門的叫法。
考慮到整體廚房的定制化特點,服務流程長,不利于復制推廣和品牌的打造;徐劍光決定,先用標準化的高檔水槽產品打開全國市場,樹立起歐琳品牌高端廚房的形象。為此,歐琳成為第一個在央視做廣告的水槽品牌,當年其主打的無聲水槽抓住“無聲”這個有力的差異點,迅速打響知名度。
憑借過硬的產品和超高的性價比(定價比國際品牌便宜60%-70%),歐琳水槽問世一年時間,經銷商和市場就出現(xiàn)爆發(fā)性增長,一舉奠定了其水槽行業(yè)老大的地位。當前在中國市場,歐琳絕對是高端品牌中無可爭議的第一。
“目前整個水槽市場的規(guī)模大概75-100億。在國際市場上,歐琳的份額也在穩(wěn)步增長,尤其是08年金融危機后,歐洲消費者更為重視產品的性價比,給我們很大的機會。無論是產品質量、款式還是功能,我們都做到了與歐洲同步。比如在丹麥市場,我們現(xiàn)在的占有率已經接近20%?!毙靹飧嬖V《銷售與市場》記者。
水槽也能智能化?
二十年來,歐琳之所以能牢牢占據(jù)中國高端水槽第一品牌的市場地位,靠的不是資歷,而是持續(xù)的創(chuàng)新:從最早僅作為整體廚房配套產品,到不斷根據(jù)用戶需求開發(fā)細分出的功能產品(無聲技術,抗菌技術,雙層過濾落水技術等);同時制造工藝也在不斷精進,不僅在國內持續(xù)領先,成為國家《家用不銹鋼水槽》行業(yè)標準主起草單位,在國際同行中也受到高度認可,尤其是其獨有的“r10”小圓角技術,已經達到國際領先水平。
正如徐劍光所說,歐琳一路以來秉承的發(fā)展邏輯是“最早解決從‘沒有’到‘有’的問題,后來思考如何增加產品附加值,現(xiàn)在我們更多的在考慮能為消費者提供什么服務”。在這個過程中,歐琳大大小小發(fā)起了行業(yè)內十幾次革命——身為老大,這是應該承擔的使命和職責,不僅通過革自己命的方式給企業(yè)注入新的成長動力,也推動中國整個水槽行業(yè)向前發(fā)展。
2015年,歐琳再一次以“健康水槽”、“水槽電器化”引領行業(yè)發(fā)展新方向,這一全新理念的產品,也標志著水槽正式進入健康、智能化時代。
“人體70%以上是水,我們每天攝入的水分更多的來自廚房。對自來水質量的擔憂,是現(xiàn)在消費者巨大的痛點。有實驗表明,堅持用潔凈的過濾水燒湯煮飯,幾年下來,人體內的微量元素都會發(fā)生改變。”徐劍光說,“廚房,是健康的源頭。而水槽,是廚房用水安全的守護神?!?BR> 在此前對市場的調研中,歐琳發(fā)現(xiàn),越來越多的城市家庭開始使用凈水器、凈水壺等凈水設備。然而,在廚房用水場景下,凈水壺不能滿足廚房大量的用水需求;管道凈水器目前分臺上式和臺下式,臺上機雖然操作較為方便但占地又沾油,臺下機需要經常彎腰檢查工作狀態(tài)與濾芯壽命,都不能完美解決問題。尤其當前人們對整體廚房美觀度要求極高,廚房凈水需求與美觀設計需求嚴重矛盾。
為此,歐琳迅速針對市場需求,研發(fā)推出全球首款凈水水槽,將水槽與凈水完美結合,臺下隱藏安裝,臺上“科技智能”操作界面,凈水情況一目了然,安全方便又保持美感,全面提升用戶體驗。
高端水槽,一直以來給人們的印象都是藝術品般的精工設計;凈水設備,則通常給人以未來科技感;歐琳以水槽集成凈水的重大創(chuàng)新,將前沿科技與藝術感巧妙融合,集實用性、美觀性、前衛(wèi)性于一身。讓人不得不為其對市場趨勢把握之精準而驚嘆。
從住宅配套到可持續(xù)消費品的重大轉身。
水槽屬于典型的建材,與房地產的關系密切。不同于其他建材廠商,密切關注房地產市場的發(fā)展,徐劍光卻直言,不必非盯著房地產不放。
“現(xiàn)在人均住宅面積不斷放大,用戶的需求內容發(fā)生了變化。我們的產品也必須升級換代,不能只是滿足簡單裝修需求,要從住宅配套產品延伸至可持續(xù)的消費品。”
讓建材成為消費品?聽起來有點天方夜譚。
徐劍光之所以提出這個要求,并非是頭腦發(fā)熱,而是因為他從歐洲市場看到了中國市場的未來?!拔覀兛礆W洲住宅市場已經完全成熟,很少有新房。水槽作為住宅配套的需求沒有了,但它進入了消費品類,即使房子不再建設,人們也有意識和動力去更換?!?BR> 徐劍光告訴《銷售與市場》記者,實際上,這種趨勢在中國市場也已經出現(xiàn)了?!敖衲隁W琳的銷售中有蠻大一塊都是二手房重裝修。不僅是人們要改善自己的住房條件,作為房東你在出租房屋的時候,租客也會提出廚房衛(wèi)生間必須是翻新過的?!?BR> 而要想從住宅配套轉型為可持續(xù)的消費品,就必須更貼近消費者,研發(fā)出緊跟他們生活理念的新產品,并創(chuàng)造更多與他們對話的機會,增加見面率,提高消費頻次。
“用戶的需求是創(chuàng)意的源泉”,早在2008年,歐琳就籌建了一個名為“生活家”的消費者俱樂部,里面的人來自各行各業(yè),包括教授、醫(yī)生、企業(yè)家……而他們的共同點就是對生活品質有很高的要求。通過俱樂部定期組織的活動,這些“種子用戶”能給歐琳很多有價值的反饋。徐劍光本人其實也是這個俱樂部的成員,只要工作不是太忙,他每個禮拜都要抽空自己去買菜做一頓飯。用他的話說,“只有熱愛生活的人,才能發(fā)現(xiàn)生活的所需所求”。
正是通過持續(xù)地洞察消費者需求,歐琳找到了產品升級換代的關鍵詞:“健康”、“智能”。2015年,作為歐琳轉型升級的重要里程碑,其全新的旗艦產品凈水水槽一經推出,就得到了市場的高度認可。凈水水槽既是凈水器,又是水槽的獨特“水+水”產品結構,也為歐琳的經銷商打開了新的市場空間,未來通過更換濾芯等售后服務,還將為他們帶來更多連帶銷售機會,甚至帶動傳統(tǒng)經銷商從“零售商”向“服務商”轉變,找到新的盈利模式。
最后,徐劍光透露,通過“凈水水槽”的試水,他們更加確信了歐琳以“健康智能生活”為核心的發(fā)展方向,“凈水水槽”的成功只是歐琳轉型之路的開端,接下來,圍繞健康生活方式,還有幾個更精彩的新品會陸續(xù)推出,“都是業(yè)內從來沒有過的科技創(chuàng)新”。
真不知道,徐劍光這位水槽行業(yè)的教父級人物還將帶給我們多少驚喜?
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇二
由于中小企業(yè)受生產規(guī)模、資金數(shù)量等諸多因素的限制,使得中小企業(yè)在市場營銷方面存在著一些問題,主要有以下幾方面。
1.1對市場環(huán)境的分析不透徹
中小企業(yè)的營銷活動不能被動地接受環(huán)境的影響,營銷活動的決策層應采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應營銷環(huán)境,這就要求決策層必須對市場環(huán)境進行透徹的分析。然而,現(xiàn)在我國中小企業(yè)的營銷活動的領導人經常憑自己主觀的想法、看法來斷定現(xiàn)時的市場環(huán)境,更有甚者,對自己企業(yè)的基本環(huán)境、基本條件掌握不清,這樣就會對整個企業(yè)的營銷活動,甚至將來的發(fā)展造成了極大的影響。
1.2對顧客的需求估計不足
有些中小企業(yè)的決策者沒有對本企業(yè)產品的消費者的消費心理、消費行為進行系統(tǒng)的調查,從而使得本企業(yè)所生產的產品或是供不應求——造成企業(yè)不得不放棄熱銷期,放棄高利潤;或是供過于求——造成企業(yè)產品銷售不出去、存貨積壓嚴重,進而造成損失。
1.3目標市場不明確,也就是市場定位不準確
市場定位的不準確,破壞了原有的固定消費群體;不準確的市場定位,直接影響了企業(yè)的未來發(fā)展。
1.4產品定價的不合理
有些中小企業(yè)只見眼前的高利潤,把自己產品的價格定得較高,雖然可以“狠賺一筆”,但會給消費者“趁火打劫”的感覺,使消費者對該企業(yè)印象下降,以至“冷落”該企業(yè)。不過,過低的定價會使消費者(尤其是不理性的消費者)的心理感到不平衡,會使他們認為這種產品不高貴,不受歡迎,從而不進行購買。
1.5經銷商的選擇有誤
1
有些中小企業(yè)為了使自己的產品覆蓋較大的范圍,不經過嚴密的調查、審核以及評估,就接受了中間商的代理申請。由于有些經銷商的不合理定價以及不妥當?shù)姆?,使得消費者對該企業(yè)的形象,對企業(yè)有厭倦感。
2提升中小企業(yè)營銷能力的對策分析
借鑒國際中小企業(yè)營銷發(fā)展的經驗,結合我國中小企業(yè)的發(fā)展特點,要全面提升我國中小企業(yè)的營銷能力,就應該從營銷文化、營銷管理體系、營銷組織團隊等方面人手,打造一支本領真正過硬的營銷隊伍。
2.1培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化
培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化,其關鍵是建立科學、合理、有效的企業(yè)價值觀。事實上,價值觀是企業(yè)員工精神的動力源泉,它對企業(yè)的經營行為起著重要的引導作用。通過創(chuàng)新的營銷文化建設,培養(yǎng)與中小企業(yè)生存與發(fā)展相適應的價值觀,并使之得到全體員工的認同,進而形成一種向心力與凝聚力,這樣,員工們才能不斷感受到自己工作的意義,并與企業(yè)同呼吸、共命運,自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,開展創(chuàng)造性地工作??傊?,通過建立科學、合理、有效的企業(yè)價值觀來培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化,對于規(guī)范營銷人員的行為,提升中小企業(yè)的營銷能力等有著重要的意義.
2.2建立科學的營銷管理體系
建立科學的營銷管理體系,其重點是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度。目前,許多中小企業(yè)對營銷人員采取的是典型的單一銷售額目標考核體系。這種分配制度對于銷售人員的成長,尤其是新進人員的培養(yǎng)是極為不利的。因此,改革中小企業(yè)營銷人員的分配體制成為提升其營銷能力的當務之急。具體做法是:
2.2.1變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系
將考核的指標由單一銷售額變?yōu)殇N售量、回款率、新客戶開發(fā)率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。
2.2.2適當提高基本工資,建立富有挑戰(zhàn)性的激勵制度
2
的行為;(2)通過業(yè)務管理制度的建立,規(guī)范業(yè)務流現(xiàn)代經濟信息程和個人業(yè)務行為;(3)通過行動管理制度的建立,規(guī)范個人的市場行動,以保證必要的工作時間。制度的具體執(zhí)行則可以依靠營銷例會制度。通過營銷例會的召開,做到上情下達、下情上報、共同探討市場問題,同時表揚先進、鞭策落后,培養(yǎng)營銷人員歸屬感、榮譽感。
2.3塑造優(yōu)秀的營銷組織團隊
對于優(yōu)秀的營銷團隊來說,團隊成員之間應相互信任,共同分享市場利益和研究成果,準確把握產品市場的變化和走向,建立共同的品牌網(wǎng)絡形象,制定和實施企業(yè)的營銷計劃。中小企業(yè)要打造這樣一支強有力的、專業(yè)化的營銷團隊,首先是要轉變觀念,掙脫從內部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才招聘意識。其次是從相關的高等院校、培訓機構、咨詢公司或政府部門聘請高水平的營銷專業(yè)講師,對營銷人員進行市場調研、市場開發(fā)、客戶管理、通路管理、促銷與市場推廣、廣告、公關、談判等方面的知識與技能培訓,以全面提高中小企業(yè)營銷人員的素質和能力水平。
《中小企業(yè)市場營銷策略分析》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
3中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的選擇
中小企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得一席之地,除了要有正確的目標市場選擇,還要在產品策略、價格策略、銷售渠道的選擇等方面增強企業(yè)的競爭能力。
3.1運用正確的產品策略,增強企業(yè)的競爭能力
當前競爭激烈的國際市場環(huán)境中,企業(yè)為了生存必須滿足銷費者對新產品或改良產品的源源不斷的需求。這就要求企業(yè)要不斷的開發(fā)新產品。而開發(fā)新產品需要有雄厚的資金和先進的技術支持,中小企業(yè)遠遠無法與大企業(yè)抗衡。在這方面,中小企業(yè)可借鑒香港的企業(yè)的明智選擇。香港的企業(yè),一般規(guī)模都不大,以中小企業(yè)居多,缺乏獨立研制產品的條件。他們的產品策略主要是緊跟國際市場潮流,充分利用國際上的最新技術,研制仿制產品。
3.2選擇正確的銷售渠道,增強企業(yè)的競爭能力
在目前的經濟環(huán)境與制度下,絕大多數(shù)國際企業(yè)都未能將產品直接銷售給消費者,在他們與消費者之間存在著一些中間媒介,這些媒介各自起著不同的作用。有些中間媒介如批發(fā)商、零售商,在取得產品合法所有權之后,再轉售出去;另外如經紀人,企業(yè)代表,銷售代理人,負責尋找顧客,代表企業(yè)與人洽商,但他們并沒有取得產品所有權。
3.3采取適當?shù)膬r格策略,增強企業(yè)的競爭能力
別定價策略等。而對于中小企業(yè)一般采用低價法策略,滿足顧客追求物美價廉的的動機,贏得市場優(yōu)勢。香港的產品常以物美價廉的姿態(tài)出現(xiàn)在國際市場上,這歸功于香港的中小企業(yè)的價格策略,他們以微利低價全力推出新產品,爭取以最快的速度進入市場,進而占領市場。由此可見,成功的價格策略,是中小企業(yè)營銷成功的又一關鍵因素。
3.4選擇正確的促銷策略,增強企業(yè)的競爭能力
產品的促銷就是人們通過一些有意識的活動手段和媒介等來宣傳、介紹產品,激發(fā)消費者的購買欲望,達到銷售的目的。促銷活動主要有廣告、人員推銷、公共關系、營業(yè)推廣等方式。中小企業(yè)要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獲得的競爭優(yōu)勢準確地傳播給消費者,并得到目標顧客的認同理解。但中小企業(yè)由于受資金的限制,在促銷方式的選擇上,應注重區(qū)域廣告和公共關系的方式,或直接讓利,把促銷交給有實力的經銷商。
總論
在激烈的市場競爭環(huán)境中,中小企業(yè)實施市場營銷戰(zhàn)略計劃時要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,揚長避短,善于找先機和制度創(chuàng)新,發(fā)揮先行優(yōu)勢,并揚“船小好調頭”之長,打好主動戰(zhàn)。
一、我國中小企業(yè)國際營銷現(xiàn)狀及存在的問題分析中小企業(yè)在我國國民經濟中占有舉足輕重的地位,它能否做強做大,取得可持續(xù)發(fā)展是至關重要的。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,改變營銷方式,實施創(chuàng)新新舉措,要做到這些,目前我國中小企業(yè)還有較大差距。
1.營銷理念落后,營銷手段跟不上形勢。
展,因此企業(yè)也應該不斷創(chuàng)新技術,創(chuàng)新產品。營銷要以消費者需求為導向,著力于分析消費者的需求及其發(fā)展趨勢。
2.開發(fā)新市場的能力低。
一些中小企業(yè)市場定位較低,產品定位于農村消費者,但又不了解農村消費者的真正需求,去開拓新產品新市場,滿足于現(xiàn)狀,企業(yè)在對市場中的地位沒有清醒的認識,產品發(fā)展方向模糊,缺乏競爭實力,以至于產品僅在周邊地區(qū)銷售,打不進主流市場。
3.企業(yè)融資困難,外部經營環(huán)境較差
我國的民營中小企業(yè)普遍存在資金短缺問題,其原因首先是家族性本質決定了家族式企業(yè)所有權結構的單一性,單純的.家族所有限制了社會資本的吸納和利用。家族式企業(yè)往往抱有“肥水不流外人田”的傳統(tǒng)思想,不愿讓社會資本投入到企業(yè)中,這在很大程度上限制了企業(yè)的進一步發(fā)展。其次,由于信用擔保制度不健全。民營中小企業(yè)很難取得銀行貸款,即使取得一些,也是杯水車薪。其三,民營中小企業(yè)缺乏專門管理機構的指導和專門的法律保護,沒有完善的社會服務體系等,嚴重限制了民營中小企業(yè)的發(fā)展。
《中小企業(yè)市場營銷策略分析》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
4、規(guī)模小,底子差
一般情況下中小企業(yè)由于其歷史發(fā)展的原因,實際存在著規(guī)模偏小、技術水平低、設備落后、資金不足、人才短缺和市場渠道狹窄等資源與能力方面的缺陷。
二、中小企業(yè)國際營銷策略選擇
1、樹立新的營銷理念
西方工業(yè)發(fā)達國家的市場營銷觀念隨著市場經濟的發(fā)展和營銷環(huán)境的變化而隨之發(fā)生了變化,由傳統(tǒng)的營銷觀念轉換為全球化條件下新型的市場營銷觀念,觀念的轉變隨之帶來了新的國際化營銷策略。企業(yè)市場營銷的主要任務已不在是單純的追求銷售量的短期增長,而是從整體利益出發(fā),通過優(yōu)良品質,優(yōu)質的服務,優(yōu)惠的價格提高信譽,以求長期實現(xiàn)占領市場,獲取更大利潤的目的。但是對于中小企業(yè)而言,由于在其規(guī)模資源等方面與大型企業(yè)相比存在著明顯的不足,所以在國際市場營銷的策略選擇上自然也有其自身的特點。為了培養(yǎng)和創(chuàng)造新的國際競爭優(yōu)勢,中小企業(yè)充分把握營銷環(huán)境提供的有利機遇,并充分發(fā)揮在自身的競爭優(yōu)勢。
2、聯(lián)合營銷
在現(xiàn)代市場環(huán)境下,營銷的競爭愈加激烈,營銷手段、營銷方式不斷變革,需要的投入也日漸增加,造成營銷成本不斷上升。對于中小企業(yè)來說,由于規(guī)模小,實力弱,在和大企業(yè)的競爭中處于不利的地位。而任何一個中小企業(yè)又都不具有在較大范圍內與大企業(yè)進行營銷競爭的條件和實力,為了在與大企業(yè)的競爭中保持不敗,中小企業(yè)必須要聯(lián)合起來,充分利用不同企業(yè)在不同地域、不同領域的營銷優(yōu)勢開展聯(lián)合營銷,努力尋找一種與自己有互補性的企業(yè),建立營銷伙伴關系,形成新的國際市場營銷模式。以“雙贏”為理念的互補營銷越來越受國際市場營銷者的青睞。
3、發(fā)展中小企業(yè)融資租賃
中小企業(yè)融資租賃亦稱為資本性租賃或財務租賃,是由出租人按照承租人要求,出資購入預定的資產,然后租給承租人長期使用的租賃方式。中小企業(yè)融資租賃以“融物"代替“中小企業(yè)融資",由於出租人預先支付了預備的全部價款,這等於向承租人提供了長期信貸,因此具有長期信貸性質。開辦中小企業(yè)融資租賃業(yè)務,有利於拉動政府投資,降低中小企業(yè)融資成本和中小企業(yè)融資的系統(tǒng)風險,有利於提高投資報酬率。這種中小企業(yè)融資方法也有很多可供借鑒的經驗,是一種國際上常用的中小企業(yè)融資方法,可以用來拓寬我國中小企業(yè)的中小企業(yè)融資渠道。
4、實行利基營銷策略
在激烈的國際市場競爭中,為了生存和贏得竟爭優(yōu)勢,必須盡量避免與大企業(yè)和外資企業(yè)、國外大企業(yè)等競爭強手進行正面的交鋒,所以應選擇那些強勢企業(yè)不在意或無暇顧及的細分“小市場”作為自己的目標市場,集中企業(yè)的主要資源和專長于目標市場,同時利用區(qū)域產業(yè)集群和企業(yè)經營機制靈活的優(yōu)勢,發(fā)揮規(guī)模效益和經驗效益,向目標市場提供既有成本比較優(yōu)勢,又有特色的具有市場競爭力的“小”產品、配套零件和半成品等,從而在目標市場上溉得較高的市場占有率,在國際市場營銷中形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。利基營銷是一種避開力量強大的競爭對手,通過靈活應變的手段,在國際市場中獲得屬于自己利潤空間的營銷方式。中小企業(yè)為了避免在市場上與強大的競爭對手發(fā)生正面沖突,根據(jù)營銷者自身內在特點和條件,選擇競爭對手獲利微小或力量薄弱的小塊市場(稱為利基市場或補缺基點)作為其專門的市場營銷對象,然后再全力予以滿足該市場的各種實際需求,以達到牢固地占領該市場的目的。
總之,中小企業(yè)是我國經濟社會發(fā)展中的一支重要力量,是解決我國就業(yè)問題,提升經濟活力,維持社會穩(wěn)定的關鍵因素。在實際的經濟建設過程中,除了要創(chuàng)造中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境之外,還應該進一步探討我國中小企業(yè)發(fā)展尤其是營銷中存在的問題,分析問題產生的原因,結合對中小企業(yè)特點以及國外中小企業(yè)發(fā)展的介紹,探索有利于我國中小企業(yè)發(fā)展的新的營銷策略,并以此指導我國中小企業(yè)的市場營銷行為,提升中小企業(yè)的競爭力,最終形成中小企業(yè)健康發(fā)展的良好局面,為全面建設小康社會和推進社會主義和諧社會建設創(chuàng)造有利條件。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇三
春節(jié)來臨,又到了一個拜年送禮的旺季。
喜年來蛋卷以第一品牌形象在消費群中仍穩(wěn)居領導者地位,然而其他同類品牌的禮盒也相繼侵入市場,尤其是大方筒新包裝于中秋節(jié)推出以后,蛋卷市場又進入另一新紀元,其他各種品牌也相繼在此時,以龐大廣告預算侵奪市場,市場競爭將更激烈。
作為領導者,喜年來在行銷策略運用及廣告媒體應用上,應謹慎小心,步步為營,采取如下廣告企劃戰(zhàn)略:
戰(zhàn)略目標確保第一品牌、鞏固市場。
戰(zhàn)略重點以不同的表達方式,配合各種媒體使用,使本品牌在各通路中,互相配合,以求在年關時節(jié),能開創(chuàng)更佳的業(yè)績。
1、運用tv,cf(商業(yè)電視)作為主要的傳播訊息工具,以加深消費者的記憶。
2、廣告活動于春節(jié)前兩星期至春節(jié)展開,以喚起消費者對喜年來品牌的記憶。
3、配合市場需求,提供其他附屬廣告制作物,如np,dm(零售店)夾報、海報等,加深廣告信息的傳播效果。
4、制作特別廣告在除夕團圓(大年3),初一、初二、初三播出,把品牌性的廣告宣傳與春節(jié)過年之風俗結合起來,以強化促銷效果。
1、以表現(xiàn)喜年來蛋卷的高貴感及價值感,尤其是表現(xiàn)外包裝優(yōu)勢,加強知名度(但不標榜新包裝)。
2、以過年喜氣的氣氛塑造與喜年來第一品牌的商品印象,來表現(xiàn)喜年來領導者的地位,使消費者把春節(jié)與喜年來相連。
3、確保第一品牌的優(yōu)良印象,以對抗其他品牌的市場侵入。
4、除年節(jié)固定一般送禮市場外,另作平面稿表現(xiàn)公司、工廠春節(jié)犒賞員工的心理需求,加強機會性的銷售。
1、以包裝產品為主要畫面,用春節(jié)團圓送禮氣氛烘托,突出指名送禮佳品喜年來。
氣氛:高級感,親切感。
3、人物感覺定位:現(xiàn)代中國人過年,喜年來是最好的情感表達。
1、以根據(jù)市場的性質,除使用大眾媒體如tv、報紙、雜志為主力媒體外,另外根據(jù)市場性質不同的對象,輔以特定媒體加強廣告表達,火力支援,如夾報、dm、電臺等。
2、拍春節(jié)篇cf一支,以作為喜年來春節(jié)蛋卷禮盒上市的廣告,以密集的方式播出于三家電視臺,以加強春節(jié)促銷。
3、配合春節(jié)的風俗習慣,制作4套tvslide(幻燈),從除夕到初三播出一系列的喜年來蛋卷商品的廣告,使商品與濃郁的過年氣氛相結合。
4、以制作針對工廠員工士氣,送禮給員工的dm信函一套,加強機會性銷售,提高成交的比率。
5、制作海報、夾報、消息稿及電臺節(jié)目的廣告加強效果,以增加廣告播出的頻率與層次。
6、制作系列雜志稿,強化品牌氣勢及商品的表現(xiàn)。
poster(廣告招貼)一。
head(標題):春節(jié)。
logo(標識):喜年來蛋卷slogan(標語):愛心經營,名揚世界。
poster二。
head:恭禧!恭禧!祝大家喜年來!
sub:喜年來蛋卷超薄蛋卷。
logo:喜年來蛋卷。
slogon:愛心經營,名揚世界。
radio(電臺)3f。
背景音樂喜年來。
小女孩:爸爸,今天要去奶奶(阿媽)家我們要帶什么禮物呢!
父:當然是帶奶奶最愛吃的喜年來蛋卷羅!
小女孩:那,我跟弟弟也可以吃嗎?
父:可以啊!看到爺爺奶奶,你就說恭禧,恭禧,喜年來。奶奶最疼你了!
小女孩:好棒哦!喜年來蛋卷又香又脆,奶奶愛吃,我更喜歡吃呢!
父:春節(jié)送禮,喜年來蛋卷,體面又受歡迎喜年來mg(雜志)一。
head:迎春接喜。
sub:喜年來蛋卷是家家都歡迎的春節(jié)賀禮!
copy:喜氣洋洋過春節(jié),家家戶戶樂陶陶。
恭禧恭禧新年好,迎春接福喜年來。
超薄蛋層,卷卷留香。
喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
新春賀禮饋贈喜年來蛋卷,體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎。
logo:喜年來蛋卷。
slogan:愛心經營,名揚世界。
mg二。
head:開門見喜。
sub:喜年來蛋卷是家家都歡迎的春節(jié)賀禮!
copy:喜氣洋洋過春節(jié),家家戶戶樂陶陶。
恭禧恭禧新年好,開門見喜喜年來。
超薄蛋層,卷卷留香。
喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
新春賀禮饋贈喜年來蛋卷,體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎。
logo:喜年來蛋卷。
slogan:愛心經營,名揚世界。
dm(直郵)。
head:士氣大增、喜氣百倍。
sub:獎勵員工、酬謝客戶,饋贈喜年來蛋卷。
copy:員工的辛勞,做老板的您最了解,工作了一年,該給他們鼓勵鼓勵!
喜年來蛋卷,超薄蛋層,卷卷留香。
喜年來蛋卷完全以新鮮雞蛋調制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎。
logo:喜年來蛋卷。
夾報。
head:喜氣臨門禮尚往來。
sub:喜年來蛋卷是家家都歡迎的春節(jié)賀禮!
copy:喜氣洋洋過春節(jié),家家戶戶樂陶陶。
恭禧恭禧新年好,喜氣臨門喜年來。
超薄蛋卷,卷卷留香。
喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
喜年來蛋卷外裝高雅,內質精致,新春送禮體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎。
logo:喜年來蛋卷。
slogan:愛心經營,名揚世界。
電視一。
(除夕團圓喜年來)。
畫外音:除夕夜全家團圓,喜年來蛋卷當點心。
畫面:(春節(jié)賀禮)。
(喜年來體面受歡迎)。
o畫外音:過年送大禮,喜年來蛋卷體面受歡迎。
電視二。
(初一拜年喜年來)。
畫外音:喜年來向大家拜年,恭禧、恭禧新年好畫面。
(春節(jié)賀禮)。
(喜年來體面受歡迎)。
畫外音:過年送大禮,喜年來蛋卷體面受歡迎。
電視三。
(初二回門喜年來)。
畫外音:年初二女兒、女婿帶著喜年來回娘家。
畫面(春節(jié)賀禮)。
(喜年來體面受歡迎)。
畫外音:新年大禮,喜年來蛋卷,體面受歡迎。
電視四。
(初三歡聚喜年來)。
畫外音:親友歡聚,喜年來蛋卷使您賓主盡歡。
畫面(春節(jié)送禮喜年來)。
(喜事年年來)。
畫外音:春節(jié)送禮,喜年來蛋卷祝您喜事年年來。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇四
內容摘要:北京奧運余熱漸漸褪散,后奧運營銷迅速成為眾多企業(yè)關注的焦點。本文以此為背景探求后奧運時期的營銷中存在的誤區(qū),進而提出保持和提升企業(yè)品牌持久生命力的方式與手段,以期為企業(yè)在后奧運時代的營銷策略調整提供借鑒。
關鍵詞:奧運營銷后奧運營銷品牌持久性品牌塑造。
伴隨著奧運會的開幕,奧運營銷的話題已經接近了尾聲,在2008年12月之后,大多數(shù)贊助商企業(yè)和非贊助商企業(yè)又重新回到了同一起跑線上。奧運會的結束是否意味著與奧運相關的品牌營銷的結束?很多人提出這樣的問題。重大體育賽事是一個可以突破文化、地域疆界的營銷平臺,能夠吸引無數(shù)的消費者眼球。但本文認為,品牌的成長不是一朝一夕實現(xiàn)的,是長期努力的結果。因此,后奧運時代不是一個企業(yè)營銷的終結,而是新的奧運營銷的開始。
一,后奧運營銷的前提反思。
對于希望改變自身在價值鏈中地位的企業(yè),需要考慮后奧運時代的業(yè)務模式,下列問題要被提上企業(yè)的議事日程:企業(yè)品牌定位是否利用了奧運會這樣的機遇?在奧運會之后,企業(yè)品牌策略是否需要調整?下一步的體育營銷策略究竟該走向何方?是繼續(xù)參與奧運還是選擇其他賽事的體育贊助?在后奧運時代,首要的工作任務是要對過往的奧運營銷效果進行評估。
評估不僅是為了總結,也是為了確定下一個階段的品牌行動,越是把體育營銷作為重要的營銷戰(zhàn)略的企業(yè),對于這步工作就越重視,如三星專門有一套奧運會評估的系統(tǒng),由四項內容構成:第一項是信賴度、第二項是品牌的喜愛度、第三項是品牌知名度、第四項是品牌的美譽度,并對預期的目標進行修訂,將其用到后續(xù)的體育營銷活動中。
(一)走出“盲目奧運”的誤區(qū)。
對于奧運營銷企業(yè)而言,要如何持續(xù)“奧運營銷”的確是一個值得思考的問題。企業(yè)產品與運動的關聯(lián)性越緊密,奧運營銷的效果就會越好,而在后奧運時代繼續(xù)采用體育營銷策略或者奧運平臺也就順理成章,而一些跟體育關聯(lián)性不強的企業(yè)和品牌,就需要思考是否需要進行營銷轉型了。
作為長線的體育營銷,首先需要行業(yè)的適合性,比如運動產品、it通信、啤酒、運動飲料行業(yè)都能夠和體育賽事本身建立很好的產品屬性關聯(lián),其次考慮品牌元素與體育賽事的吻合度,品牌是不是能夠與體育賽事所包含的“活力”、“拼搏”、“暢快”、“自由”等精神結合,都是需要考慮的。第三是商業(yè)的空間度延展性,奧運本身是高度商業(yè)運作的,企業(yè)在傳播奧運精神和奧運的文化的同時,也要考慮商業(yè)運作的投入產出,逐步帶來企業(yè)效益的持續(xù)增長。
(二)品牌塑造的資金投入成為企業(yè)長期成本。
對于一個品牌而言,一旦選擇了奧運營銷,在后奧運時代必須堅持體育營銷的策略,否則之前的所有投入都將變成沉沒成本。消費者需要一個穩(wěn)定的不斷為他們帶來驚喜的品牌,而不是一個品牌“投機分子”。
很多品牌都將奧運營銷繼續(xù)下去,并作為長期的發(fā)展戰(zhàn)略,例如,可口可樂已經連續(xù)贊助奧運會長達80年之久,是公認的奧運營銷最成功的企業(yè)之一。在80年的合作歷程中,可口可樂將奧運精神融入到品牌文化中,可口可樂的奧運營銷沒有節(jié)點,一屆奧運會的結束就是下屆奧運營銷的開始,可口可樂借助奧運營銷所建立起來的品牌效應越來越大,“更快、更高、更強”的精神與可口可樂“樂觀奔放、積極向上、勇于面對困難”的品牌精神實現(xiàn)了有機的融合和持續(xù)的傳播,讓可口可樂的品牌特點得以清晰的展現(xiàn)。
二,后奧運營銷的品牌塑造。
(一)充分利用后奧運的余熱期。
期盼與等待是漫長的,從2001年申辦成功到2008年成功舉辦,整整歷時七年。然而奧運會畢竟只有短短的十六天,隨著奧運大幕的落下,奧運熱也必將逐漸降溫,筆者認為可以利用的奧運余熱期只有半年到一年有效期。
后奧運影響有兩個顯著的特點:一是由面集中到點,即奧運盛宴過后,熱點將主要集中在奪得金牌的明星身上。二是隨著大眾的激情逐步回歸平靜與理性,奧運留給大家的將更多的是內涵的回味與分享。
(二)應更注重品牌內涵。
對于很多品牌而言,有影響的體育賽事固然是很好的媒介平臺,但品牌不能只看到這一點,體育營銷不僅僅是提高品牌知名度的問題,而要很好地把體育運動的激情、拼搏的體育精神注入品牌內涵中,使整個品牌充滿活力。
作為后奧運時代的體育營銷,品牌的贊助不能太隨意,什么項目都去贊助,只有變“散彈打鳥”為“定點爆破”,才能不斷強化品牌的核心價值。提煉一個品牌的核心價值,首先需要對這個品牌抱有全面而深刻的認知。什么都說就等于沒說,處處都濃妝艷抹就成了東施效顰,貽笑大方。聯(lián)想在后奧運時代,將通過f1、高爾夫、nba等體育賽事進行全球宣傳,塑造高端的品牌形象。因此,奧運會結束并不意味放棄體育營銷,這種營銷的結合更有助于其品牌的延續(xù)性。
三,后奧運營銷理念創(chuàng)新。
(一)時尚融入運動與運動塑造時尚。
對于運動品牌而言,時尚化將是品牌創(chuàng)新的關鍵點,比如特步品牌在近期提出了打造中國第一運動時裝的口號,聘請了潘瑋柏、蔡依林、謝霆鋒、twins做代言人,將時尚的態(tài)度展露無遺;做內衣起家的貓人開始進入運動服裝領域,其設計理念是以時尚風格演繹性感態(tài)度,賦予運動裝以時裝的剪裁,為此他們特意聘請有亞洲第一天王之稱的演員rain作為形象代言人,這種旗幟鮮明的觀點為運動品牌帶來了活力。而企業(yè)借助運動氛圍展開的時尚營銷也為很多品牌帶來了前所未有的關注度。
(二)數(shù)字化營銷。
數(shù)字化營銷是指使用數(shù)字化技術手段來進行溝通、銷售和支付等營銷活動。由于現(xiàn)代連鎖企業(yè)的出現(xiàn),零售企業(yè)的`規(guī)模空前龐大,大量采用信息技術已成為企業(yè)管理的基礎。數(shù)字化的意義已遠遠超出技術的層面,數(shù)字化改造已成為許多零售企業(yè)的一種戰(zhàn)略選擇。數(shù)字化營銷的概念也成為現(xiàn)代營銷管理的一個子系統(tǒng)。
數(shù)字化營銷具有空間的廣域性、時間的快捷性、供需的互動性、成本的可控性等特點。通過企業(yè)內部的局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的配合使營銷活動突破地域空間的限制,大大提高其效率。借助于it技術的數(shù)字化營銷,數(shù)據(jù)傳輸只需一瞬間,并且維護方便,有其他方式無法替代的優(yōu)勢,特別適合后奧運時代的品牌推廣。數(shù)字化營銷能與客戶進行互動,增加顧客在購物過程中的體驗式感受,增添顧客的購物樂趣;而且商家也能及時得到市場反饋,從而提高營銷活動的成功機率。
毋容置疑,巨額奧運營銷的費用使部分企業(yè)不得不對后奧運時代的營銷成本持審慎的態(tài)度,而數(shù)字化營銷可提供多種方式的組合,改變單一選擇的被動地位,有利于企業(yè)更好地規(guī)劃營銷的費用預算??傊?,數(shù)字化營銷以其獨特的優(yōu)勢為后奧運營銷提供了一種高效、快捷的營銷理念。
(三)精準營銷。
精準營銷就是在精準定位的基礎上,依托現(xiàn)代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。
精準營銷有三個層面的含義:精準的營銷思想,營銷的終極追求就是無營銷的營銷,到達終極思想的過渡就是逐步精準;實施精準的體系保證和手段,而這種手段是可衡量的;達到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標。精準營銷就是通過現(xiàn)代信息技術手段實現(xiàn)的個性化營銷活動,通過市場定量分析的手段、個性化溝通技術等實現(xiàn)企業(yè)對效益最大化的追求。
以前的營銷理論和實踐是一種定性的科學,從4p到4c,都是一種定性理論,通過他們實現(xiàn)服務的細分。精準營銷通過現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫技術和現(xiàn)代溝通技術實現(xiàn)了對目標人群的精準定位,實現(xiàn)了對營銷過程的定量跟蹤,實現(xiàn)了對營銷結果的定量預測。所以精準營銷的一大貢獻就是使營銷理論從定性躍升到一個定量的高度。
精準營銷對于后奧運營銷的意義不言而喻,他將定量管理的思想融入到營銷管理中,以最直觀的方式時刻監(jiān)控營銷的效果,尤其對于前期投入巨大的奧運營銷企業(yè)意義更為重大。
參考文獻:
1.肖明超.后奧運時代的奧運營銷[j].亞洲財富論壇,2008.9。
2.劉義.后奧運時代的體育營銷[j].市場觀察,2008.4。
3.王宏鵬.后奧運數(shù)字營銷[j].互聯(lián)網(wǎng)周刊,2008.8。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇五
[摘要]隨著經濟的快速發(fā)展,中小企業(yè)在擔負推動社會經濟發(fā)展重任的同時,還能解決大學生就業(yè)難的問題,由此可見,中小企業(yè)是社會穩(wěn)定進步發(fā)展的重要促進角色。本文通過對市場營銷對策概念及中小企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀和目前的不足進行深入研究和討論,總結概括出中小企業(yè)提升市場營銷效果的實際對策,以供相關人員借鑒參考。
一個產品營銷的成功與否與其對應的營銷管理策路有著直接的關系,市場營銷策略分很多種方式,比如:促銷、打折還有某購物網(wǎng)站剛剛結束的“雙11”購物狂歡節(jié)都屬于市場營銷策略。對于中小企業(yè)來說,一份好的市場營銷策略會使經營利益成倍翻。一個企業(yè)的市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個企業(yè)的中心部分和核心部位,同時其也是使整個公司保證正常運轉的重要因素。所以不論是大型企業(yè)還是每一個中小企業(yè)都應該有和自己企業(yè)相應的企業(yè)市場定位,而決定中小企業(yè)市場定位是否準確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看,市場營銷策略都是一個企業(yè)發(fā)展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴格遵循企業(yè)自身發(fā)展的實際情況和真正發(fā)展需求,以使整個企業(yè)的定位更加精準。
2.1企業(yè)目標不明確。
當今,不管是公司還是個人,全部把自己的效益當成最終宗旨,即使一定程度上能帶動社會經濟進步,然而若單純只是盲目追求經濟效益,日后的經營難度也會加大。在當前新形勢背景下,中小企業(yè)在經營層面應避免盲目追求經濟效益卻不重視其他因素的情況,這對公司工作人員不公平,其僅重視經濟效益,可能會損害社會利益。在中小型企業(yè)經營過程中,應把誠信當成宗旨與行為準則,全面響應有關部門的指令,秉著負責于社會與人民的信念運行。
2.2企業(yè)經營模式有漏洞。
新形勢下,市場競爭激烈,公司運行方式并不完善,實際細節(jié)體現(xiàn)在管理制度及公司生產目的層面。當今,市場競爭非常激烈,一個公司若缺乏相應清晰的產品規(guī)劃,即無法掌握市場需要,導致產品滯留,將增加公司的經濟壓力,導致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業(yè)承擔過多資金壓力,嚴重者將由于無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導致公司倒閉。目前很多公司都會有此問題出現(xiàn),其經營方法不足對其自身發(fā)展進步有著深刻影響。
2.3營銷管理理念落后。
現(xiàn)如今大多數(shù)中小企業(yè)都受到傳統(tǒng)經營管理理念的影響,并且在經營管理方面,其理念也較為落后,根本原因就是營銷管理理念太過于落后,缺乏創(chuàng)新,大多數(shù)中小企業(yè)對營銷管理的觀念都停留在產品推銷方面,且沒有認清營銷管理環(huán)境,對營銷管理的理念分析不夠透徹和深入,經營方式仍然采用的是產品的營銷和生產,導致中小企業(yè)缺乏市場競爭力。
中小企業(yè)要努力開發(fā)新型業(yè)務,形成自身特色,特色會吸引很多人的眼球,“眼球效應”在這個網(wǎng)絡大環(huán)境之下會顯得十分搶眼,在“眼球效應”的同時適當推廣中小企業(yè)的特色業(yè)務,抓住購買者購買心理,制定合適套餐。并不是說要一味迎合消費者,而是要了解消費者真正的需求是什么,再制定適合的特色業(yè)務來提高中小企業(yè)的市場營銷價值。
人們對打折或者促銷的產品一般都沒有什么抵抗力,抓住消費者的這個心理,根據(jù)這個心理制定促銷策略,主要與中小企業(yè)下屬零售店進行合作,在自身利益最大化的情況下進行促銷。具體的促銷活動可以在大型商場、學校、晚會或節(jié)目贊助、廣告、網(wǎng)絡等多種渠道進行,通過這些渠道進行促銷,中小企業(yè)一定會獲得最大利益。
3.3提升國際市場競爭力。
中小企業(yè)經營時,不能只安于現(xiàn)狀,應居安思危,制定較為長遠的規(guī)劃和宗旨,讓公司可持續(xù)發(fā)展道路。即使目前中國多部分企業(yè)有著很大的國際市場野心,然而實際落實規(guī)劃過程中經常由于不同的原因(內在、外在因素)導致計劃無法實施。公司今后的發(fā)展道路,如果要更加有前瞻性和發(fā)展性,就需要為自身在國際市場中爭取一席之地,并由此開拓國際市場。
3.4改善營銷渠道。
現(xiàn)如今大部分中小企業(yè)都沒有認識到信息化策略和營銷管理在中小企業(yè)中的重要性,并且我國中小企業(yè)的營銷管理模式也不如國外一些發(fā)達國家成熟,缺乏系統(tǒng)化的管理模式和營銷渠道,導致我國現(xiàn)如今中小企業(yè)的發(fā)展速度緩慢。必須改善營銷渠道,從實體店到網(wǎng)絡營銷轉變,現(xiàn)如今網(wǎng)絡十分發(fā)達,中小企業(yè)完全可以將企業(yè)內部產品進行網(wǎng)絡直銷,最大程度上提升企業(yè)的經濟效益,強化中小企業(yè)的競爭實力。
4結語。
在企業(yè)競爭激烈到白熱化的大環(huán)境下,我國大部分中小企業(yè)都面臨著同樣的問題,即同行的競爭以及現(xiàn)如今消費者逐漸提高的消費需求和要求。中小企業(yè)必須對營銷策略進行適當改革,解決營銷策略中存在的問題,最大程度上保證企業(yè)的正常運行,從而實現(xiàn)經濟效益最大化。
主要參考文獻。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇六
企業(yè)的整個經營活動要以顧客的觀點滿意為指針,要從顧客的角度、用顧客的觀點而非自身的觀點來分析、考慮消費者的需求。其基本觀點和方法是:把顧客需求(包括潛在的需求)作為企業(yè)開發(fā)產品的源頭,在產品功能價格設定、分銷促銷環(huán)節(jié)建設、完善售后服務系統(tǒng)等方面,以便利顧客為原則,最大限度地使顧客感到滿意;在產品開發(fā)到產品售出乃至實施售后服務的整個過程,企業(yè)要及時跟蹤研究顧客購買的滿意度,并依此設立改進目標,調節(jié)經營環(huán)節(jié);抓住老顧客并通過老顧客為企業(yè)傳播良好口碑、擴大顧客隊伍。通過不斷鞏固和提高顧客滿意度,保證企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置。
如果把cs經營戰(zhàn)略同ci設立相比,可以發(fā)現(xiàn):cs考慮問題的起點是顧客;ci則是企業(yè)形象;cs要建立的是企業(yè)為顧客服務、使顧客滿意的系統(tǒng);ci則帶有較濃的推銷色彩。顯然,就經營觀念而言,cs要比ci更深一層、更高一籌。
二、內容。
主要有這幾方面:
(1)站在顧客立場上研究和設計產品。預先把顧客的“不滿意”從產品本身(包括設計、制造)和供應過程中盡可能地去除,并順應顧客的需求趨勢,預先在產品上創(chuàng)造顧客的滿意。通過發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需要并設法用產品去引發(fā)這些需要,使顧客感受意想不到的滿意。
(2)不斷完善產品服務系統(tǒng),最大限度地使顧客感到安心和便利。
(3)十分重視顧客意見,讓用戶參與決策。要把處理好顧客的意見視為對創(chuàng)造顧客滿意度的推動。據(jù)美國斯隆管理學院調查,成功的技術革新和民用新產品中,有60~80%來自用戶的建議。
(4)千方百計留住老顧客。給老顧客以優(yōu)惠是常見的做法,而給老顧客以關懷更能打動他們的心。最好的推銷員是那些從產品和服務中獲得滿意的顧客。據(jù)美國房地產行業(yè)的調查,一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意,其中至少有一筆會成交;一個不滿意的顧客會影響25個人的購買欲。爭取一位新顧客所發(fā)的成本是保住一位老顧客的6倍。
(5)創(chuàng)造廠商與顧客彼此友好和忠誠的界面,使服務手段和過程處處體現(xiàn)出真誠和溫暖。ibm是享譽全球的電腦帝國,這家公司也以忠誠為用戶服務而著稱。
(6)按以顧客為中心的原則建立富有活力的企業(yè)組織,
首先要對顧客的需求和反映具有快速反應機制,其次,組織氛圍要鼓勵創(chuàng)新。第三,組織內部要保證通暢的雙向溝通。
(7)分級授權。這是及時完成令顧客滿意的服務的重要一環(huán)。如果服務工作的執(zhí)行人員(從一線經理到售貨員)沒有充分的處理決定權,什么問題都要等待上司的指令,那是無法保證顧客滿意的。雖然授權不同于分權,權責不能匹配,但通常受權人在執(zhí)行過程中會增強責任意識。
三、背景。
構成cs經營戰(zhàn)略的主要思想和觀點方法早已有之,一些企業(yè)也曾實踐過。但是,作為一種潮流出現(xiàn)于90年代,卻有其深刻的社會經濟背景。
經營與競爭環(huán)境的變化是cs經營戰(zhàn)略出現(xiàn)的第一個原因。在買方市場時,企業(yè)利潤是由強大的生產力和包括生產率與質量在內的企業(yè)競爭力帶來的?,F(xiàn)在,西方絕大多數(shù)行業(yè)已處于買方市場之中,如果不能使顧客滿意,即使是“好商品”也會賣不出去。
質量觀念與服務方式的變化是cs經營戰(zhàn)略出現(xiàn)的第二個原因。傳統(tǒng)的標準認為,凡是符合用戶要求的就是合格產品。在市場激烈競爭條件下,新的質量觀念是:企業(yè)的產品質量不僅要符合用戶要求,而且要比競爭對手更好。美國是世界上的汽車生產王國,但是,美國街頭卻到處奔馳著日本汽車。其實,美國生產的汽車質量也是很好的,但日本的汽車更能滿足消費者各方面的期望,相比之下美國的汽車要略遜日本汽車一籌。現(xiàn)代意義上的企業(yè)產品是由核心產品(包括產品的基本功能因素),有形產品(質量、包裝、品牌、特色等組成)和附加產品(提供信貸、交貨及時性、安裝使用方便及售后服務組成)共三大層次構成的?,F(xiàn)代社會中系統(tǒng)的服務正占據(jù)越來越重要的地位,而產品的核心部分卻降到次要地位。
顧客消費觀念和消費形態(tài)的變化是cs經營戰(zhàn)略出現(xiàn)的第三個原因。在理性消費時代,物質不很充裕,消費者大多著眼于產品是否經久耐用,較多考慮的是質量、功能與價格三大因素,評判美產品用的是“好與壞”的標準。進入感情時代后,物質比較充裕,收入與產品價格比有所提高,價廉物美不再是顧客考慮的重點。設計、口牌及使用性能更為重要,評判產品用的是“喜歡和不喜歡”的標準,消費者往往關注產品能否給自己的生活帶來活力、充實、舒適和美感。他們要求得到的不僅僅是產品的功能和品牌,而且還要求與產品具有的魅力和一切為顧客著想的體貼去感動顧客。一位汽車銷售商說得好:“當顧客的汽車出了毛病,你也應當為他難過”。
無論是從理論意義上還是從實踐意義上看,cs確實開辟了企業(yè)經營戰(zhàn)略的新視野、新觀念和新方法。cs經營戰(zhàn)略熱潮始于汽車業(yè),接著導入家用電器、電腦、機械等制造業(yè),目前已擴及至房地產、銀行、證券、運輸、旅游等服務行業(yè),大有勝過ci設計之勢。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇七
摘要:本文就工匠精神與企業(yè)管理進行分析闡述。工匠精神的養(yǎng)成應從企業(yè)和社會兩個層面抓起,使更多的人具有敬業(yè)態(tài)度、人格品質與專業(yè)能力。工匠精神的養(yǎng)成與弘揚對企業(yè)管理具有重要意義,企業(yè)應當重視和強化企業(yè)文化建設,讓企業(yè)擁有優(yōu)良的基因,方可獲得卓越績效與持續(xù)成功。
關鍵詞:工匠精神;企業(yè)治理;價值觀;企業(yè)文化。
一、工匠精神的本質。
工匠精神歸納起來其實就是兩個方面:敬業(yè)與專業(yè)。
1.敬業(yè)。
敬業(yè)表達的是工作態(tài)度,支撐態(tài)度的是價值觀。態(tài)度是價值觀的外顯。一個人的奮斗目標與言行舉止總是受其價值觀支配的。態(tài)度決定努力的程度,價值觀決定方向。認真、負責、積極、創(chuàng)新、執(zhí)著、熱愛、注重細節(jié)、持續(xù)改進、追求卓越、完美主義、精益求精、耐心、專注、堅持、嚴謹、一絲不茍等,可歸入態(tài)度范疇。公正、博愛、尊重規(guī)律、堅持真理、誠信、謙卑、服務、淡泊名利、敬畏、敬天愛人、奉獻、犧牲等,展示的是品質與價值觀。
2.專業(yè)。
專業(yè)是對技能、能力和業(yè)績的表達,其核心是能力,業(yè)績是能力加敬業(yè)的果實。專業(yè)能力是長期探索和不斷積累的結果。工匠的專業(yè)能力可能來自師傅多年的言傳身教,或家族的世代傳承,或者個人千百次的錘煉。無論精湛的手藝緣何習得,都離不開個人的持續(xù)努力與不斷創(chuàng)新。專業(yè)能力的獲得離不開敬業(yè)態(tài)度的支撐與引導。工匠精神的核心是敬業(yè),沒有敬業(yè)態(tài)度與品質,不可能練就專業(yè)能力。再從字面上看,“工匠”一詞指有工藝專長的匠人,“精神”一詞有四種解釋:一是意識、靈魂,二是實質,要旨,三是生氣、活力,四是意志。兩詞合體之工匠精神表達的也是精神(靈魂)的作用與力量。綜上,工匠精神的本質就是敬業(yè)加專業(yè)。敬業(yè)表達的是態(tài)度和品質,專業(yè)表達的是能力。要想獲得工匠精神,要從態(tài)度、品質、能力三個方面修煉,其核心是品質,即價值觀的養(yǎng)成。1前德國人設計修建的青島城市排水系統(tǒng),今天仍是國人的榜樣。正是工匠精神確保了德、日產品的制造工藝和質量,贏得了世界的尊重。
二、工匠精神的養(yǎng)成。
當下許多企業(yè)面臨共同難題,即便出高薪,也難招到滿意的員工,只好降低標準,退而求其次。對企業(yè)而言,除了看重專業(yè)技能外,企業(yè)更關注敬業(yè)精神,即員工的態(tài)度與品質。招不到具有敬業(yè)精神員工的原因之一,是國內的學校和家庭教育普遍重視知識和技能的培養(yǎng),而不重視甚至完全忽視態(tài)度與品質的.教育。盡管有學校開設了品德課,但收效甚微。因此,培養(yǎng)工匠精神,重點與難點是敬業(yè)精神的養(yǎng)成。怎么彌補這種缺失呢?這是中華民族的重大課題,是全社會的使命,不僅是企業(yè)的事情。下面從企業(yè)和社會兩個層面闡述。
1.企業(yè)層面。
需從以下四方面著手培育出企業(yè)的工匠精神,確保企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。第一,最高管理者應當重視并逐步建設積極向上的企業(yè)文化。這是企業(yè)的一項戰(zhàn)略決策。世界知名企業(yè)無不重視企業(yè)文化建設。企業(yè)文化的核心是價值觀,價值觀可以解讀為許多表達美德的詞匯,但實質就是公正與愛。誠信也是對公正與愛的表達。企業(yè)文化還離不開追求卓越的精神。建立在公正、愛、誠信、追求卓越基礎上的企業(yè)文化,一定能培養(yǎng)出積極向上的企業(yè)文化,這是企業(yè)走向持久成功不可或缺的基因。華為的企業(yè)文化可概括為兩點:一是以奮斗者為本,二是“以人為本”,強調的是人性化管理,經營管理中要尊重人的基本權利,不能把人當機器。而“以奮斗者為本”則強調的是,企業(yè)需要勤奮努力、認真負責、勇于付出的人,要以他們?yōu)闃藯U,他們是企業(yè)生存之本。不讓雷鋒吃虧,強調的是公平正義,在用人、利益分配中的公正。這兩點,不正是前邊講的態(tài)度與品質嗎?第二,最高管理者應積極踐行企業(yè)文化,最重要的是言行一致和克服自我,通過自己的言行為全體員工樹立標桿,否則,企業(yè)文化只能淪為掛在墻上的標語口號。第三,建立有效的培訓體系。因為現(xiàn)有教育體制沒有敬業(yè)教育的內容,企業(yè)必須設法補課。華為大學做出了榜樣。其全封閉、半軍事化的培訓中,文化課占一半課時,內容包括誠信、自我批判、團隊合作、奮斗精神、互助、責任心、敬業(yè)、服從、以客戶為中心等。此外,華為大學還設了思想導師崗位,均由德高望重的人擔當,負責學生的思想溝通和精神引導。第四,將企業(yè)文化融入制度體系,包括分配制度、監(jiān)管體系。
2.社會層面。
企業(yè)是社會的一部分,整個社會的聯(lián)動才是最有效的。第一,全社會都應清醒地認識到,這是一項宏大的系統(tǒng)工程,需要全社會數(shù)代人的持續(xù)努力,需要系統(tǒng)的頂層設計。任何事情,策劃先行。第二,黨和政府從自身做起,為公眾立標桿,帶動整個社會的效法。敬業(yè)應是對每個公務員和黨員的基本要求。第三,選拔德高望重的精神導師,制訂可行計劃,對教師隊伍開展系統(tǒng)培訓與考核,夯實教師信仰,提升教師的道德水準,凈化各級教師隊伍,使他們不辜負“靈魂工程師”的稱號。第四,鼓勵開辦家長美德培訓學校,對家長進行免費的強制性培訓,使他們成為稱職的家長。家庭對孩子成長的影響還是第一位的,若家長缺乏精神力量,沒有教育能力,是教育體系的一個潛在隱患。第五,強化媒體宣傳在精神文明建設方面的導向作用,深度解析人的本質、人生價值、精神教育的重要性與手段,對媒體從業(yè)人員的精神素養(yǎng)提出更高要求,讓主流媒體真正發(fā)揮其應有作用??傊?,舉國上下都須重視精神境界的提升,在全社會范圍開展美德教育,激發(fā)靈性學習潛能,使每個人都具有工匠精神,即敬業(yè)態(tài)度、人格品質、專業(yè)能力,逐漸提升社會與民族的成熟度。有了這樣的大環(huán)境,企業(yè)工匠精神的養(yǎng)成就有了土壤和源泉。
三、工匠精神與現(xiàn)代企業(yè)治理。
1.企業(yè)治理的兩層保障。
維持穩(wěn)定的社會秩序,需要兩層保障:一是自律,二是他律。自律就是個人自我約束,他律是指依靠法律和各種規(guī)章制度來約束不合法與不合規(guī)的行為。他律需要外來力量的介入,如司法部門、媒體、行政管理部門、監(jiān)督機構(如監(jiān)理公司、紀委巡視組)等。自律則完全仰賴于自我修養(yǎng)和對規(guī)則、對真理的敬畏。企業(yè)治理,也要靠這兩層保障。企業(yè)內部員工的自律程度依賴于個人修養(yǎng)與企業(yè)文化,這兩者都離不開工匠精神。員工的他律則靠企業(yè)的規(guī)章制度約束。個人修養(yǎng)宜在招聘時把關,員工入職后則應當依仗企業(yè)文化這個無形但強大的力量約束。企業(yè)文化通常表達為使命、愿景和價值觀。文化是企業(yè)的基因,基因對生命的主導作用是顯而易見的。企業(yè)文化建設的好,人與人之間是服務、協(xié)作與共贏的關系,則企業(yè)內耗低,效率高,管理成本與隱性成本小,合力大,機會多;否則,人與人之間是役使、欺詐的關系,企業(yè)內部沒有公正,員工之間沒有互信,內耗高,效率低,管理成本與隱性成本大,形不成合力,機會自然就少。企業(yè)的規(guī)章制度是現(xiàn)代企業(yè)治理不可或缺的重要保障,這已成為企業(yè)管理的基本共識。制度建設離不開企業(yè)文化,只有融入了優(yōu)秀文化基因的制度才是具有生命力。就拿績效考評與激勵制度來說,如果制度不能體現(xiàn)公正原則,則制度就起不到激發(fā)員工積極性的作用。多數(shù)員工不努力,哪來效率與贏利,生存都會成問題。企業(yè)的成功,是戰(zhàn)略、人才、技術、市場、政策、企業(yè)文化、規(guī)章制度等因素共同作用的結果。企業(yè)短期的、小富即安的成功,制度與文化的作用可能不是很突出,但追求卓越績效與可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須依靠文化與制度。而且,文化比制度更重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化與完善的規(guī)章制度是企業(yè)做好戰(zhàn)略規(guī)劃、利用好人才、技術、市場、政策等各種資源的重要保障。中國的百年老店與世界五百強,無不如此。哈佛商學院課堂上討論的經典案例也在傳遞同樣的真理。
2.現(xiàn)代企業(yè)管理離不開基于標準的管理體系。
質量管理體系iso9001,它為國內許多企業(yè)的管理制度體系和持續(xù)改進提供了框架。建立這些管理體系標準的基本原則是一致的。這些標準隱含了對企業(yè)文化的要求,如公正、誠信、尊重、堅持不懈、追求質量與品質等。有些標準則明確提出了對價值觀、企業(yè)文化的要求,如版的iso9001和iso9004。被榮為現(xiàn)代管理之父的彼得德魯克,在其管理理論中提出或強調了人的價值觀、敬業(yè)精神的重要性。質量管理之父約瑟夫朱蘭博士,在其大量培訓與質量管理圣經《朱蘭質量手冊》中,也反復強調了與德魯克同樣的觀點,此不贅述。其實,產品與服務質量就是人品、精神的體現(xiàn)。綜上所述,企業(yè)要獲得卓越績效與持續(xù)成功,必須重視企業(yè)文化的建設,讓企業(yè)擁有優(yōu)良的基因,再依賴現(xiàn)代企業(yè)管理制度和管理體系,不斷提升敬業(yè)精神與專業(yè)能力,這樣就能有效整合各種資源,應對各種風險,既收獲物質利益又為社會精神文明做出貢獻。
參考文獻:
[1]彼得德魯克.卓有成效的管理者[m].北京:機械工業(yè)出版社,.
[2]阿迪卜塔赫爾扎德.巴哈歐拉啟示錄[m].北京:新紀元出版社,.
[3]約瑟夫朱蘭等.朱蘭質量手冊(第6版):通向卓越績效的全面指南[m].北京:中國人民大學出版社,.
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇八
一般型酒店提供的服務內容大同小異,主要是酒店配置的高低、消費檔次和服務質量的差異。酒店的個性服務是吸引消費者的一個重要原因,我國的酒店按照星級劃分為五種,從一星級一直排到五星級,合理的廣告宣傳是非常有必要的',能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略,首先應準確的做好市場定位。找準酒店服務針對的消費群體和消費需要,滿足這部分人群的需要是非常關鍵的,也是提高廣告宣傳效應的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優(yōu)勢來突出自身的特色,利用特色服務來吸引目標群體。廣告的投放方式和宣傳場合應符合酒店的市場定位和消費群體的生活習慣,便于人們接受。
3.2科學的公關策略。
科學的公關策略就是實施有效的方式將各類資源進行優(yōu)化,通過策劃特色活動來吸引消費者,營造出良好舒適的酒店環(huán)境,用真誠、熱情、用心的服務來留住顧客。通常通過收集顧客信息、人性化的服務和定期的客戶回訪等方式來公關。比如及時了解入駐酒店的顧客的生活習慣、興趣、喜好和聯(lián)系方式,通過進行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關系橋梁,對以往的顧客信息也進行統(tǒng)計分析,及時更新維護?,F(xiàn)在酒店的職能已經轉變?yōu)槎喾矫娴挠猛?,不僅用于就餐和住宿,還用于商務談判、宴會、婚慶等多種活動,提供全面的服務和娛樂。酒店在推行獨特營銷模式的時候還可及時對客戶進行回訪,了解客戶的需要和意見。建議等,及時的調整改革方案,制定出更人性化的服務理念。
3.3精確的品牌經營。
酒店要想贏得一席之地還應重視品牌的經營。樹立正確的符合自身條件的品牌營銷理念。不僅對員工形象,還包括服務的特點,都樹立起品牌營銷的思想,讓每一個員工都切實的重視和維護酒店的品牌形象,并將這些傳遞給目標消費群體,就像酒店本身的商標效應,讓消費者的心里印象深刻。酒店行業(yè)也應重視自身的品牌文化,對酒店的形象、標志和服務都應有一個明確的設定,融入濃厚的品牌文化,使其扎根在消費人群的心中。
4結語。
合理的將市場營銷策略與酒店管理相融合,有利于提高酒店的服務和管理品質,增強酒店的核心競爭力,使酒店資源配置更加合理的應用,有效的推動了酒店的發(fā)展,提高了酒店的經濟效益,兩者相輔相成,相互促進,值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應用。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇九
摘要:建筑施工成本管理是建筑施工企業(yè)建設管理過程中的重要步驟,離開了建筑施工成本管理的企業(yè)很難夠很好的把握好企業(yè)的工作效率和工作質量。影響建筑施工成本管理的因素是多種多樣的,為了能夠更好的加強企業(yè)的建筑施工成本的管理,就必須要對其進行相關性研究分析,并能夠給出解決相應問題的策略,為我國的建筑施工企業(yè)建立起更好的管理制度。
在建筑施工的過程中,施工成本直接決定了建筑施工企業(yè)的核心利益,也影響到了企業(yè)經濟效益和品牌名聲。做好建筑施工企業(yè)的成本管理能夠提升我國建筑工程的施工質量和整體的效果。但是,在我國長期的社會發(fā)展中,建筑施工方面的成本管理存在著或多或少的問題,因此,這些影響成本管理的因素直接影響到了建筑施工企業(yè)的整體發(fā)展效益。根據(jù)研究,主要將建筑施工企業(yè)的成本管理因素歸納成以下四點因素。
(一)成本管理人員因素。
管理人員是成本管理的執(zhí)行者,成本管理人員直接影響到了建筑施工成本管理者的質量和企業(yè)整體的水平。成本管理人員由于存在著綜合素質不高,成本管理的責任意識淡薄,這就會引發(fā)實際企業(yè)的管理成本的增加。再者,建筑施工企業(yè)的培訓、吸收成本管理人才的體制不完善,這就會導致所得的人才參差不齊,一些專業(yè)水平差,專業(yè)技能差的人員混進到了成本的管理過程中去,嚴重影響到了整個企業(yè)的成本管理體系。
管理制度是一切管理的前提和基礎,只有對應合理的成本管理制度,才能夠建立健全起完善的成本管理體系,但在實際建筑施工的過程中,由于一些建筑施工企業(yè)對相關的成本管理制度不重視,甚至對成本管理工作的不重視,導致了在建筑施工企業(yè)中,成本過高,且建筑工程質量也較差,這就是受到了成本管理制度因素的影響。
成本管理監(jiān)督直接影響到了建筑施工企業(yè)的成本管理水平的好壞,建立健全完善的監(jiān)督成本管理體制,有利于加強建筑施工企業(yè)的成本管理,做好企業(yè)成本的監(jiān)督管理,有利于企業(yè)的進一步發(fā)展,相反如果企業(yè)缺乏相應的監(jiān)督管理體制,這就會影響到企業(yè)的建筑施工的成本。
(四)成本管理執(zhí)行力因素。
執(zhí)行力則是對一項要求的執(zhí)行,在很多建筑施工企業(yè),管理懶散,制度不全,執(zhí)行力較差,因此,很難將成本管理的效率提高,從而影響了整個建筑施工企業(yè)的成本管理,直接影響到了企業(yè)的效益。
(一)提高成本管理人員綜合素質。
成本管理人員的綜合素質是關乎到整個企業(yè)能不能持續(xù)發(fā)展,能不能繼續(xù)發(fā)展,能不能更好發(fā)展的關鍵因素。整個企業(yè)的成本管理離不開人的操作和管理,更離不開人的主觀能動性。因此,要想能夠提高建筑施工企業(yè)的成本管理的效率和能力就必須要加強人力資源的建設和管理,提高成本管理人員的綜合素質,加強成本管理人員的職業(yè)道德,與此同時還要對一些成本管理人員進行相關的培訓,讓他們不斷的提高自身的專業(yè)水平和技能。在對成本管理人員進行培養(yǎng)的同時,也要完善更好的人才監(jiān)督和人才選拔工作,真正的做到盡其才,讓合適的人到合適的崗位。
(二)健全可行性成本管理制度。
管理制度的建設是整個建筑施工企業(yè)成本管理的關鍵,但是在許多建筑施工企業(yè)的成本管理制度落后,不能滿足現(xiàn)代化企業(yè)的要求,落后的成本管理制度直接影響到了企業(yè)的建筑施工的成本控制,極大地威脅了企業(yè)的經營效益。因此,各個企業(yè)應當健全可行性成本管理制度,加強各部門的同心協(xié)作,努力克服在實際建筑過程中的問題,為企業(yè)創(chuàng)造更好的經濟效益。最后,建筑施工企業(yè)也要建立起賞罰分明的獎懲制度,要不定期的對相關的成本管理人員進行有效的考核,對他們的工作完成情況,效率進行有效的分析,完善成本管理制度。
建筑施工企業(yè)首先要能夠對建筑工程的項目進行成本控制和管理,同時也要做好經濟的核算,并盡量的減少相關費用的浪費支出,以便于企業(yè)能夠取得更好的利益。要加強建筑工程項目的成本控制與管理,要做好施工項目的經濟核算工作,通過對比分析等方式,科學合理計算出人工、材料等方面的費用,事半功倍,達到利益效益雙豐收,以此取得較佳的經濟效益;在實際施工的過程中,還要加強對材料的管理和存儲,堅決避免浪費或偷工減料現(xiàn)象的發(fā)生;優(yōu)化建筑施工的方法,提升施工的整體水平,在保證工程質量的同時加快施工進度;也要做好對機械的保養(yǎng)和維修,力爭使其發(fā)揮最大工作效率。
(四)加強對施工項目資源的管理。
在建筑施工的過程中,資源是多樣的,其中包含了人力資源、物力資源以及財力資源,應該加強對這些建筑資源進行有效的管理,能夠極大的控制建筑施工成本,與此同時,企業(yè)也要能夠為這些資源建立一個良好的管理系統(tǒng),將這些資源的真實情況全部的進行反映和記載,以便對這些施工項目資源資源進行有效的管理工作,減少建筑施工的成本,達到企業(yè)的經濟效益。
三、結束語。
隨著社會經濟的不斷發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)的成本管理體制也逐漸完善,但是在我國仍然存在不同程度的成本管理的問題,在一定程度上影響到了建筑施工企業(yè)整體的發(fā)展,因此,建筑施工企業(yè)要能夠積極的融入到現(xiàn)代化潮流中,開拓進取,積極創(chuàng)新,不斷的改善自身成本管理中的不足,從而更好的提升建筑施工企業(yè)的經濟效益,形成良好的態(tài)勢。
作者:李米樂單位:重慶市工程管理有限公司。
參考文獻:。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十
營銷定位,是指企業(yè)對自己的產品進行分析,并根據(jù)分析選準市場,選擇自身產品針對的對象,并根據(jù)定位科學地開發(fā)產品,減少盲目發(fā)展給企業(yè)帶來的損失。市場營銷定位是所有企業(yè)在營銷的過程中都需要重視的問題,國際工程企業(yè)也不例外。好的定位對于企業(yè)產品的成功銷售具有重要的意義。比如人人網(wǎng)的定位是在校大學生,這一網(wǎng)站的初始名字為校內網(wǎng),在建立初期,用戶數(shù)量一度攀升至社交網(wǎng)站前列。后來在定位轉變的過程中,企業(yè)管理人員欲將其轉變?yōu)閲鴥茸畲蟮膶嵜粕缃痪W(wǎng)站,但是由于這一網(wǎng)站沒有相應的優(yōu)勢,導致轉型失敗。到現(xiàn)在為止,人人網(wǎng)的用戶數(shù)量已經遠遠落后于微信等軟件。可見,在市場營銷中,定位非常重要,如果定位錯誤,企業(yè)便難以得到順利的發(fā)展。國際工程的市場營銷定位為:結合國內工程特點,根據(jù)國內需求與交流頻繁國家的工程需求,開發(fā)適銷對路的國際性產品,要有自身的特點,并發(fā)揮自身的優(yōu)勢,避免與其他優(yōu)勢企業(yè)直接抗衡。
我國的國際工程市場價格相對較低,這是我國國際工程發(fā)展中的一個優(yōu)勢。但是如果想要實現(xiàn)長遠的發(fā)展,單純憑借這一優(yōu)勢是遠遠不夠的。我國是發(fā)展中國家,也是人口大國,人力資源豐富,勞動力成本較低,這是我國國際工程市場價格低的一個重要原因;另一個重要原因就是我國的工程技術水平相對落后,遠遠低于其他發(fā)達國家的技術水平。目前,我國的廉價勞動力正在逐漸消失,勞動力成本逐年升高,從長遠來看,這是一個好的現(xiàn)象,證明我國的經濟在不斷發(fā)展。但是從另一個方面來看,勞動力成本增加,將會加大國際工程企業(yè)的壓力,導致他們價格低的優(yōu)勢消失。在未來的發(fā)展中,要想在國際競爭中取得優(yōu)勢地位,各個企業(yè)需要重新找到自身的優(yōu)勢,比如先進的技術,或者雄厚的資金、良好的口碑等等。但是目前很多企業(yè)都不具備這些優(yōu)勢。這就為我國企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的風險。要走出困境,國內企業(yè)必須要團結一致,共同抵抗外來風險,同時要不斷的引進先進的技術,增強企業(yè)自身的實力。除此之外,企業(yè)還要打造自己的品牌,提高企業(yè)的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,建立良好的口碑。這樣才能有希望在國際市場競爭中生存下去。當然,國家也要做好市場管理,建立市場價格管理機制,規(guī)范國內市場,避免企業(yè)無序競爭。
文化是企業(yè)最好的品牌。在市場營銷中,國際工程企業(yè)需要建立屬于自己的文化品牌,利用文化品牌進行營銷。在建立文化品牌時,需要將國內文化根植于企業(yè)文化之中,同時根據(jù)營銷對象適當調整文化內容,將本土文化與外來文化有效的結合。同時,還要將企業(yè)自身文化、行業(yè)文化、國家文化與國際文化有效結合起來。利用文化策略進行市場營銷,進而促進企業(yè)利益的最大化。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十一
摘要:分析了煤炭企業(yè)創(chuàng)新經營管理,推行“一項制度”、“三化”管理的必要性,提出管理是主題,制度是基礎,創(chuàng)新是靈魂,改革是動力;同時還要有與之配套的保證措施,才能收到良好的效果。
關鍵詞:責任法人制度內部市場創(chuàng)新經營方法步驟實踐成效。
對于每個企業(yè)來說,經營是龍頭,經營決策決定著企業(yè)的成敗。美國著名經濟學家諾貝爾經濟學家得主赫伯特?西蒙教授告訴我們:“經營管理的核心問題是經營,經營的核心問題是決策,決策的核心問題是創(chuàng)新”。因此,搞好企業(yè)這項系統(tǒng)工程必須從研究市場、改善經營抓起,按照市場經濟的規(guī)律,不斷開展經營創(chuàng)新,這是搞好企業(yè)管理的新課題。幾年來,山西焦煤集團公司**礦從市場競爭與企業(yè)的實際出發(fā),以符合市場經濟規(guī)律的新的`認識來開展全面的經營創(chuàng)新,把市場機制引入企業(yè),分階段在全礦范圍內推行了“一項制度”、“三化”管理,取得了良好效果,原煤產量逐年大幅遞增,經濟效益穩(wěn)步攀升,全員效率提高到噸/工,礦井生產模式人員素質、裝備水平和管理水平得到進一步的改善和提高,企業(yè)管理邁上健康高效、超常規(guī)的發(fā)展軌道。
1、礦井概況。
**煤礦是古交礦區(qū)最后一座現(xiàn)代化特大型礦井,于1988年8月開工建設至10月31日建成試生產,1月正式投產。設計年生產能力400萬噸,井田面積71km2,儲量10.48億噸,可采儲量6.4億噸,共有可采煤層13層,主要可采煤層3層,即山西組2#煤層,太原群的8#、9#煤層,煤種以焦煤為主,肥煤次之,還有少量瘦煤、貧煤。地層整體呈北高南低的單斜構造。地質構造復雜、斷層發(fā)育,瓦斯涌出量大,全井田帶壓開采。礦井開拓方式為主斜、副立聯(lián)合開拓,分為+750和+650兩個水平,初期開采為+750水平,服務年限47.9年。
2、“一項制度”、“三化”管理的內涵及重點。
2.1一項制度,即“現(xiàn)任法人”管理制度,就是以法人責任形式,確立礦所屬各單位、各部門為責任主體,以行政一把手為責任法人代表,黨委書記為責任保證人,黨政一把手負總責,領導班子中的其他成員為其分管范圍內的責任人。以落實責任為核心,層層建立以經濟責任、法律責任和社會責任于一體的責任目標體系,并運用經濟的、法律的以及必要的行政手段進行綜合考核的管理制度。
2.2三化管理,即內部市場化、工作標準化、考核制度化。
1)內部市場化管理機制,就是通過企業(yè)管理機制再造,將市場機制引入企業(yè)內部,以各部門和單位工作為內部市場的經營主體,建立起一種新型的企業(yè)管理模式。各市場主體之間按市場的原則運行,依據(jù)統(tǒng)一的內部價格,進行經濟往來。大市場之間的經濟活動由礦市場化管理辦公室進行宏觀調控,通過內部市場機制在全礦線與線之間、線與各基層單位之間、基層單位與各班組之間以及班組與班組之間,形成規(guī)范的有償往來利益制約的關系,變過去單純的行政隸屬關系為行政隸屬和經濟關系的有機結合,做到以市場統(tǒng)一礦井管理的行為,以市場調控礦井管理的節(jié)奏,使礦井內部的管理活動與市場接軌。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十二
摘要:在市場經濟日漸發(fā)展的前提下,建筑工程施工項目成本管理也越來越受到關注,隨著建筑企業(yè)不斷發(fā)展與完善,建筑施工項目成本管理也成為企業(yè)發(fā)展過程必須要研究的方面,針對現(xiàn)階段發(fā)展情況,進行幾方面分析,通過分析旨在明確發(fā)展項目成本管理的必要性,也通過提出的措施,解決進一步完善我國建筑企業(yè)施工項目成本管理能力,使我國經濟建設向著更好的方向發(fā)展。
如今,結合我國建筑施工企業(yè)總體發(fā)展情況,雖然面對建筑施工項目的成本管理尚存在一些不足,但只要通過合理的、規(guī)范的計劃進行討論,必然會提高我國建筑企業(yè)施工項目管理目標,通過管理的完善進一步提高對于成本控制能力,明確我國建筑施工項目的成本管理內容,進而保證工程項目的順利進行與高質量完成。下面結合幾方面內容,進行明確分析。
1分析狀況。
1.1在建筑工程企業(yè)中,施工項目的成本控制管理體制不完善,存在很大程度上的問題,在企業(yè)中,成本控制與管理制度或多或少都會存在些欠缺,這樣直接影響企業(yè)成本控制,會出現(xiàn)控制不恰當?shù)痊F(xiàn)象,雖然相關方面的政策與管理事項都很完善,但針對個別問題,也要不同分析,明確發(fā)展過程中體制不完善等問題。這是落實過程中出現(xiàn)了制度執(zhí)行不到位等情況,需要有關部門之間的有效協(xié)調,所以必須明確企業(yè)發(fā)展過程中的相關信息。在企業(yè)中,一旦發(fā)生問題,在項目工程成本管理方面也需要進一步完善。
1.2建筑施工單位沒有形成成本意識。在相關施工單位進行施工相關的管理中往往僅重視項目的施工工期能否按時完成、施工質量能否得到保障,卻對施工成本問題進行了忽視,在具體的施工環(huán)節(jié),他們沒有采取有效的措施與管理辦法對施工成本進行控制管理,最終使得企業(yè)在工程驗收結束、成本核算時無法達到預期的收益,影響了其經濟效益的取得。然后是設計變更問題。在進行建筑工程施工的過程中一旦出現(xiàn)設計變更必然會影響施工成本。如果一個項目設計方案進行多次的變更調整與重新施工,必然會使施工成本不斷的累計增加。雖然在實際施工中需要對施工方案進行變更設計、從而滿足項目施工的實際需求,但是這種方案的變更雖然看似正常,但是卻使得施工成本控制的難度系數(shù)增加、施工成本激增。
1.3在全過程成本控制中缺乏有效的.管理能力。建筑工程項目的實施是具有具體的、科學的成本計劃、跟蹤指導等環(huán)節(jié)的。但是在實際的施工過程中,由于施工直接費用、間接費用、管理費用等各種費用的不斷變化,最終使得成本全過程無法有效控制,造成成本失控,影響企業(yè)發(fā)展。
2.1應培養(yǎng)大家的成本意識。在建筑施工企業(yè)中,每位工作人員都應該具有成本意識,這是提高成本管理的最有效方式,所以,建筑施工的工作人員也要定期進行學習,養(yǎng)成成本控制意識,通過這種合理的有效的方式,明確每項工作內容,把崗位能力與素質相結合,實現(xiàn)工作人員的成本意識方面的職業(yè)素質形成,對于這方面來說,相關部門也要定期進行成本考核,采取獎罰兌現(xiàn)的方式,積極的去影響工作人員實際工作意識,進而保證真正意義上的成本控制,為企業(yè)的發(fā)展提供有效保障。使建筑施工項目成本管理成為常規(guī)的工作內容,保證企業(yè)在發(fā)展市場的有效地位。
2.2對責任預算進行科學制定。財務預算的設置必須符合建筑企業(yè)施工項目等相關選項,尤其在招標完成后,必須做好成本控制與合理的預算,明確施工項目目標成本,把有效的預算運用于建設初始,針對不同分工進行細致分析,做好預算,提前明確企業(yè)發(fā)展最終效效益,預算的控制與管理工作是建立在發(fā)展過程中的,也是對于項目目標責任成本的最有效的管理,合理的成本控制能給企業(yè)帶來更大的收益,所以說相關工作人員在預算管理過程中,不可以忽略每個管理環(huán)節(jié),這樣才能最大化的提高企業(yè)建設項目成本管理能力,實現(xiàn)真正意義上的預算監(jiān)督。
2.3應對招標監(jiān)管強度進行提升。建筑企業(yè)在施工項目成本控制過程中,必然涉及到招標監(jiān)督等問題,所以針對這些問題,如何提高監(jiān)管強度,也是決定企業(yè)施工項目成本的重要方面,首先就是招標材料與其他各項相關內容的完整性與透明性,必須結合規(guī)劃需求進行合理招標,明確招標文件必要內容,通過對于有效的招標進行預見性分析,從而有效控制成本。其次,從招標企業(yè)之間的標價與競標的科學性出發(fā),降低企業(yè)競標過程中不必要的經濟成本投入,避免造成不良的企業(yè)經濟效益發(fā)生,有效的監(jiān)督體系構建與實際的市場環(huán)境,如今經濟發(fā)展的大環(huán)境中,必須明確發(fā)展目標,利用信息基礎與建筑施工項目成本管理策略,實施必要的監(jiān)管效率,實現(xiàn)企業(yè)中多元化發(fā)展,提高企業(yè)發(fā)展過程的成本信息控制能力。
2.4應做好項目管理人員的成本責任分析。第一是項目經理。作為成本控制的主要負責人,在進行項目成本全程的控制中應做好對各部門成本輸出情況的監(jiān)管、對成本誤差第一時間進行處理、制定科學的成本管理控制制度、做好各類報表審及管理工作等。第二是技術人員,其作為施工成本控制的關鍵負責人之一,在進行合理的成本控制時,技術人員應該工程的具體情況設定較為合理的施工方案。同時,為了工程的生態(tài)文明環(huán)保,施工人員要適當?shù)亩ㄆ诨虿欢ㄆ诘母鼡Q施工平面布局。第三是預算人員。預算人員在編制建筑施工計劃之前,應該充分了解施工方案的制定。與此同時,施工管理控制人員應提前做好施工材料的購買時間計劃,方便材料采購人員選擇科學的時間進行材料的購買與管理控制。
2.5提高材料及設備管理有助于完善施工項目成本管理控制,也是對企業(yè)成本管理的重要方面,所以工作人員必須重視施工過程中材料的采購與施工設備的引入,作為建筑企業(yè)也必須有專門的機構進行該方面的成本管理,明確材料是建筑過程的根本,從基礎上抓成本,將成本控制在每個必要的環(huán)節(jié),找出材料加工的專業(yè)企業(yè),明確選購的材料是否合格,在采購過程中也要實施有效監(jiān)督,避免發(fā)生不必要的因私人利益產生的成本問題,在材料審批與核查的過程上也要明確手續(xù)的完整性與安全性。嚴格掌握控制因素,進而降低材料和設備成本,提高成本管理過程的最根本效率,從而為建筑企業(yè)的發(fā)展盡微薄之力,使其產生意想不到的效果。
3結束語。
綜上,建筑企業(yè)中,施工項目成本管理內容也較多,針對復雜的建筑企業(yè)內部管理來說,明確項目管理目標,認真做好財務工作,提高項目成本管理的有序化與科學化,進而把企業(yè)發(fā)展作為經濟發(fā)展過程中重要方面,提高其經濟效益的同時也提高我國建筑企業(yè)的管理能力。
作者:環(huán)鵬單位:大慶市杜爾伯特蒙古族自治縣城市管理行政執(zhí)法局。
參考文獻:。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇一
在現(xiàn)代家居設計中,廚房無疑是一個迅速躥紅的寵兒。這一點,從裝修業(yè)內流傳的“窮比廳堂,富比廚房”中就可見一斑。
這一切,都源于廚房被重新定義,它不再僅僅只是做飯的地方,而是一個綜合空間:有時是品嘗美酒佳肴的餐廳,時而又化身“烹飪實驗室”,甚至還會成為主人與親朋鄰里社交的場所。所以有越來越多的人,在裝修時選擇將一體化設計的漂亮廚房完全開放出來。
需求的變化,廚房的升級,自然給與廚房相關的家居配套產品帶來了巨大的機會。
拍桌拍出個水槽產業(yè)。
上世紀九十年代初,徐劍光創(chuàng)辦歐琳集團,是中國最早一批做整體廚房,品牌櫥柜的人?!澳菚r候動不動就要上飛機”,徐劍光回憶,當時國內設備、人才、材料、輔料、產品一概沒有,為了引進這個代表歐洲先進生活理念的產品,他們數(shù)不清飛了多少次。
幾輪無功而返之后,徐劍光氣得拍桌子,“水槽又不是航空母艦,這逼得只能自己生產了,明年這個時候,我們自己肯定把它做出來!”就從他這一拍桌開始,中國自己的水槽產業(yè),誕生了。
這段故事現(xiàn)在聽起來傳奇有趣,當年作為行業(yè)“開荒?!?,徐劍光和他的團隊,可沒少流血流汗。在外行眼中,不銹鋼水槽不過就是一塊鋼板,實際上,要做到在廚房環(huán)境下耐用抗菌,對冷軋、鈑金工藝的要求都相當高。而這種特殊鋼材,過去一直是德國和意大利的天下,徐劍光要求他的團隊“跟德國學技術,學設計”。決定自己生產的同時,他們從德國分批引進專家,在海外尋找設備,定制模具,甚至還請來了奔馳公司的專家?!澳菚r候真是沒日沒夜的要在工廠守著”,果然只花了一年多時間,徐劍光和他的團隊做出了中國自己的水槽。甚至“水槽”這個品類名,也是由他們開啟的,結束了過去市場上水盆、水斗、鋅盆等五花八門的叫法。
考慮到整體廚房的定制化特點,服務流程長,不利于復制推廣和品牌的打造;徐劍光決定,先用標準化的高檔水槽產品打開全國市場,樹立起歐琳品牌高端廚房的形象。為此,歐琳成為第一個在央視做廣告的水槽品牌,當年其主打的無聲水槽抓住“無聲”這個有力的差異點,迅速打響知名度。
憑借過硬的產品和超高的性價比(定價比國際品牌便宜60%-70%),歐琳水槽問世一年時間,經銷商和市場就出現(xiàn)爆發(fā)性增長,一舉奠定了其水槽行業(yè)老大的地位。當前在中國市場,歐琳絕對是高端品牌中無可爭議的第一。
“目前整個水槽市場的規(guī)模大概75-100億。在國際市場上,歐琳的份額也在穩(wěn)步增長,尤其是08年金融危機后,歐洲消費者更為重視產品的性價比,給我們很大的機會。無論是產品質量、款式還是功能,我們都做到了與歐洲同步。比如在丹麥市場,我們現(xiàn)在的占有率已經接近20%?!毙靹飧嬖V《銷售與市場》記者。
水槽也能智能化?
二十年來,歐琳之所以能牢牢占據(jù)中國高端水槽第一品牌的市場地位,靠的不是資歷,而是持續(xù)的創(chuàng)新:從最早僅作為整體廚房配套產品,到不斷根據(jù)用戶需求開發(fā)細分出的功能產品(無聲技術,抗菌技術,雙層過濾落水技術等);同時制造工藝也在不斷精進,不僅在國內持續(xù)領先,成為國家《家用不銹鋼水槽》行業(yè)標準主起草單位,在國際同行中也受到高度認可,尤其是其獨有的“r10”小圓角技術,已經達到國際領先水平。
正如徐劍光所說,歐琳一路以來秉承的發(fā)展邏輯是“最早解決從‘沒有’到‘有’的問題,后來思考如何增加產品附加值,現(xiàn)在我們更多的在考慮能為消費者提供什么服務”。在這個過程中,歐琳大大小小發(fā)起了行業(yè)內十幾次革命——身為老大,這是應該承擔的使命和職責,不僅通過革自己命的方式給企業(yè)注入新的成長動力,也推動中國整個水槽行業(yè)向前發(fā)展。
2015年,歐琳再一次以“健康水槽”、“水槽電器化”引領行業(yè)發(fā)展新方向,這一全新理念的產品,也標志著水槽正式進入健康、智能化時代。
“人體70%以上是水,我們每天攝入的水分更多的來自廚房。對自來水質量的擔憂,是現(xiàn)在消費者巨大的痛點。有實驗表明,堅持用潔凈的過濾水燒湯煮飯,幾年下來,人體內的微量元素都會發(fā)生改變。”徐劍光說,“廚房,是健康的源頭。而水槽,是廚房用水安全的守護神?!?BR> 在此前對市場的調研中,歐琳發(fā)現(xiàn),越來越多的城市家庭開始使用凈水器、凈水壺等凈水設備。然而,在廚房用水場景下,凈水壺不能滿足廚房大量的用水需求;管道凈水器目前分臺上式和臺下式,臺上機雖然操作較為方便但占地又沾油,臺下機需要經常彎腰檢查工作狀態(tài)與濾芯壽命,都不能完美解決問題。尤其當前人們對整體廚房美觀度要求極高,廚房凈水需求與美觀設計需求嚴重矛盾。
為此,歐琳迅速針對市場需求,研發(fā)推出全球首款凈水水槽,將水槽與凈水完美結合,臺下隱藏安裝,臺上“科技智能”操作界面,凈水情況一目了然,安全方便又保持美感,全面提升用戶體驗。
高端水槽,一直以來給人們的印象都是藝術品般的精工設計;凈水設備,則通常給人以未來科技感;歐琳以水槽集成凈水的重大創(chuàng)新,將前沿科技與藝術感巧妙融合,集實用性、美觀性、前衛(wèi)性于一身。讓人不得不為其對市場趨勢把握之精準而驚嘆。
從住宅配套到可持續(xù)消費品的重大轉身。
水槽屬于典型的建材,與房地產的關系密切。不同于其他建材廠商,密切關注房地產市場的發(fā)展,徐劍光卻直言,不必非盯著房地產不放。
“現(xiàn)在人均住宅面積不斷放大,用戶的需求內容發(fā)生了變化。我們的產品也必須升級換代,不能只是滿足簡單裝修需求,要從住宅配套產品延伸至可持續(xù)的消費品。”
讓建材成為消費品?聽起來有點天方夜譚。
徐劍光之所以提出這個要求,并非是頭腦發(fā)熱,而是因為他從歐洲市場看到了中國市場的未來?!拔覀兛礆W洲住宅市場已經完全成熟,很少有新房。水槽作為住宅配套的需求沒有了,但它進入了消費品類,即使房子不再建設,人們也有意識和動力去更換?!?BR> 徐劍光告訴《銷售與市場》記者,實際上,這種趨勢在中國市場也已經出現(xiàn)了?!敖衲隁W琳的銷售中有蠻大一塊都是二手房重裝修。不僅是人們要改善自己的住房條件,作為房東你在出租房屋的時候,租客也會提出廚房衛(wèi)生間必須是翻新過的?!?BR> 而要想從住宅配套轉型為可持續(xù)的消費品,就必須更貼近消費者,研發(fā)出緊跟他們生活理念的新產品,并創(chuàng)造更多與他們對話的機會,增加見面率,提高消費頻次。
“用戶的需求是創(chuàng)意的源泉”,早在2008年,歐琳就籌建了一個名為“生活家”的消費者俱樂部,里面的人來自各行各業(yè),包括教授、醫(yī)生、企業(yè)家……而他們的共同點就是對生活品質有很高的要求。通過俱樂部定期組織的活動,這些“種子用戶”能給歐琳很多有價值的反饋。徐劍光本人其實也是這個俱樂部的成員,只要工作不是太忙,他每個禮拜都要抽空自己去買菜做一頓飯。用他的話說,“只有熱愛生活的人,才能發(fā)現(xiàn)生活的所需所求”。
正是通過持續(xù)地洞察消費者需求,歐琳找到了產品升級換代的關鍵詞:“健康”、“智能”。2015年,作為歐琳轉型升級的重要里程碑,其全新的旗艦產品凈水水槽一經推出,就得到了市場的高度認可。凈水水槽既是凈水器,又是水槽的獨特“水+水”產品結構,也為歐琳的經銷商打開了新的市場空間,未來通過更換濾芯等售后服務,還將為他們帶來更多連帶銷售機會,甚至帶動傳統(tǒng)經銷商從“零售商”向“服務商”轉變,找到新的盈利模式。
最后,徐劍光透露,通過“凈水水槽”的試水,他們更加確信了歐琳以“健康智能生活”為核心的發(fā)展方向,“凈水水槽”的成功只是歐琳轉型之路的開端,接下來,圍繞健康生活方式,還有幾個更精彩的新品會陸續(xù)推出,“都是業(yè)內從來沒有過的科技創(chuàng)新”。
真不知道,徐劍光這位水槽行業(yè)的教父級人物還將帶給我們多少驚喜?
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇二
由于中小企業(yè)受生產規(guī)模、資金數(shù)量等諸多因素的限制,使得中小企業(yè)在市場營銷方面存在著一些問題,主要有以下幾方面。
1.1對市場環(huán)境的分析不透徹
中小企業(yè)的營銷活動不能被動地接受環(huán)境的影響,營銷活動的決策層應采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應營銷環(huán)境,這就要求決策層必須對市場環(huán)境進行透徹的分析。然而,現(xiàn)在我國中小企業(yè)的營銷活動的領導人經常憑自己主觀的想法、看法來斷定現(xiàn)時的市場環(huán)境,更有甚者,對自己企業(yè)的基本環(huán)境、基本條件掌握不清,這樣就會對整個企業(yè)的營銷活動,甚至將來的發(fā)展造成了極大的影響。
1.2對顧客的需求估計不足
有些中小企業(yè)的決策者沒有對本企業(yè)產品的消費者的消費心理、消費行為進行系統(tǒng)的調查,從而使得本企業(yè)所生產的產品或是供不應求——造成企業(yè)不得不放棄熱銷期,放棄高利潤;或是供過于求——造成企業(yè)產品銷售不出去、存貨積壓嚴重,進而造成損失。
1.3目標市場不明確,也就是市場定位不準確
市場定位的不準確,破壞了原有的固定消費群體;不準確的市場定位,直接影響了企業(yè)的未來發(fā)展。
1.4產品定價的不合理
有些中小企業(yè)只見眼前的高利潤,把自己產品的價格定得較高,雖然可以“狠賺一筆”,但會給消費者“趁火打劫”的感覺,使消費者對該企業(yè)印象下降,以至“冷落”該企業(yè)。不過,過低的定價會使消費者(尤其是不理性的消費者)的心理感到不平衡,會使他們認為這種產品不高貴,不受歡迎,從而不進行購買。
1.5經銷商的選擇有誤
1
有些中小企業(yè)為了使自己的產品覆蓋較大的范圍,不經過嚴密的調查、審核以及評估,就接受了中間商的代理申請。由于有些經銷商的不合理定價以及不妥當?shù)姆?,使得消費者對該企業(yè)的形象,對企業(yè)有厭倦感。
2提升中小企業(yè)營銷能力的對策分析
借鑒國際中小企業(yè)營銷發(fā)展的經驗,結合我國中小企業(yè)的發(fā)展特點,要全面提升我國中小企業(yè)的營銷能力,就應該從營銷文化、營銷管理體系、營銷組織團隊等方面人手,打造一支本領真正過硬的營銷隊伍。
2.1培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化
培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化,其關鍵是建立科學、合理、有效的企業(yè)價值觀。事實上,價值觀是企業(yè)員工精神的動力源泉,它對企業(yè)的經營行為起著重要的引導作用。通過創(chuàng)新的營銷文化建設,培養(yǎng)與中小企業(yè)生存與發(fā)展相適應的價值觀,并使之得到全體員工的認同,進而形成一種向心力與凝聚力,這樣,員工們才能不斷感受到自己工作的意義,并與企業(yè)同呼吸、共命運,自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,開展創(chuàng)造性地工作??傊?,通過建立科學、合理、有效的企業(yè)價值觀來培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化,對于規(guī)范營銷人員的行為,提升中小企業(yè)的營銷能力等有著重要的意義.
2.2建立科學的營銷管理體系
建立科學的營銷管理體系,其重點是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度。目前,許多中小企業(yè)對營銷人員采取的是典型的單一銷售額目標考核體系。這種分配制度對于銷售人員的成長,尤其是新進人員的培養(yǎng)是極為不利的。因此,改革中小企業(yè)營銷人員的分配體制成為提升其營銷能力的當務之急。具體做法是:
2.2.1變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系
將考核的指標由單一銷售額變?yōu)殇N售量、回款率、新客戶開發(fā)率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。
2.2.2適當提高基本工資,建立富有挑戰(zhàn)性的激勵制度
2
的行為;(2)通過業(yè)務管理制度的建立,規(guī)范業(yè)務流現(xiàn)代經濟信息程和個人業(yè)務行為;(3)通過行動管理制度的建立,規(guī)范個人的市場行動,以保證必要的工作時間。制度的具體執(zhí)行則可以依靠營銷例會制度。通過營銷例會的召開,做到上情下達、下情上報、共同探討市場問題,同時表揚先進、鞭策落后,培養(yǎng)營銷人員歸屬感、榮譽感。
2.3塑造優(yōu)秀的營銷組織團隊
對于優(yōu)秀的營銷團隊來說,團隊成員之間應相互信任,共同分享市場利益和研究成果,準確把握產品市場的變化和走向,建立共同的品牌網(wǎng)絡形象,制定和實施企業(yè)的營銷計劃。中小企業(yè)要打造這樣一支強有力的、專業(yè)化的營銷團隊,首先是要轉變觀念,掙脫從內部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才招聘意識。其次是從相關的高等院校、培訓機構、咨詢公司或政府部門聘請高水平的營銷專業(yè)講師,對營銷人員進行市場調研、市場開發(fā)、客戶管理、通路管理、促銷與市場推廣、廣告、公關、談判等方面的知識與技能培訓,以全面提高中小企業(yè)營銷人員的素質和能力水平。
《中小企業(yè)市場營銷策略分析》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
3中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的選擇
中小企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得一席之地,除了要有正確的目標市場選擇,還要在產品策略、價格策略、銷售渠道的選擇等方面增強企業(yè)的競爭能力。
3.1運用正確的產品策略,增強企業(yè)的競爭能力
當前競爭激烈的國際市場環(huán)境中,企業(yè)為了生存必須滿足銷費者對新產品或改良產品的源源不斷的需求。這就要求企業(yè)要不斷的開發(fā)新產品。而開發(fā)新產品需要有雄厚的資金和先進的技術支持,中小企業(yè)遠遠無法與大企業(yè)抗衡。在這方面,中小企業(yè)可借鑒香港的企業(yè)的明智選擇。香港的企業(yè),一般規(guī)模都不大,以中小企業(yè)居多,缺乏獨立研制產品的條件。他們的產品策略主要是緊跟國際市場潮流,充分利用國際上的最新技術,研制仿制產品。
3.2選擇正確的銷售渠道,增強企業(yè)的競爭能力
在目前的經濟環(huán)境與制度下,絕大多數(shù)國際企業(yè)都未能將產品直接銷售給消費者,在他們與消費者之間存在著一些中間媒介,這些媒介各自起著不同的作用。有些中間媒介如批發(fā)商、零售商,在取得產品合法所有權之后,再轉售出去;另外如經紀人,企業(yè)代表,銷售代理人,負責尋找顧客,代表企業(yè)與人洽商,但他們并沒有取得產品所有權。
3.3采取適當?shù)膬r格策略,增強企業(yè)的競爭能力
別定價策略等。而對于中小企業(yè)一般采用低價法策略,滿足顧客追求物美價廉的的動機,贏得市場優(yōu)勢。香港的產品常以物美價廉的姿態(tài)出現(xiàn)在國際市場上,這歸功于香港的中小企業(yè)的價格策略,他們以微利低價全力推出新產品,爭取以最快的速度進入市場,進而占領市場。由此可見,成功的價格策略,是中小企業(yè)營銷成功的又一關鍵因素。
3.4選擇正確的促銷策略,增強企業(yè)的競爭能力
產品的促銷就是人們通過一些有意識的活動手段和媒介等來宣傳、介紹產品,激發(fā)消費者的購買欲望,達到銷售的目的。促銷活動主要有廣告、人員推銷、公共關系、營業(yè)推廣等方式。中小企業(yè)要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獲得的競爭優(yōu)勢準確地傳播給消費者,并得到目標顧客的認同理解。但中小企業(yè)由于受資金的限制,在促銷方式的選擇上,應注重區(qū)域廣告和公共關系的方式,或直接讓利,把促銷交給有實力的經銷商。
總論
在激烈的市場競爭環(huán)境中,中小企業(yè)實施市場營銷戰(zhàn)略計劃時要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,揚長避短,善于找先機和制度創(chuàng)新,發(fā)揮先行優(yōu)勢,并揚“船小好調頭”之長,打好主動戰(zhàn)。
一、我國中小企業(yè)國際營銷現(xiàn)狀及存在的問題分析中小企業(yè)在我國國民經濟中占有舉足輕重的地位,它能否做強做大,取得可持續(xù)發(fā)展是至關重要的。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,改變營銷方式,實施創(chuàng)新新舉措,要做到這些,目前我國中小企業(yè)還有較大差距。
1.營銷理念落后,營銷手段跟不上形勢。
展,因此企業(yè)也應該不斷創(chuàng)新技術,創(chuàng)新產品。營銷要以消費者需求為導向,著力于分析消費者的需求及其發(fā)展趨勢。
2.開發(fā)新市場的能力低。
一些中小企業(yè)市場定位較低,產品定位于農村消費者,但又不了解農村消費者的真正需求,去開拓新產品新市場,滿足于現(xiàn)狀,企業(yè)在對市場中的地位沒有清醒的認識,產品發(fā)展方向模糊,缺乏競爭實力,以至于產品僅在周邊地區(qū)銷售,打不進主流市場。
3.企業(yè)融資困難,外部經營環(huán)境較差
我國的民營中小企業(yè)普遍存在資金短缺問題,其原因首先是家族性本質決定了家族式企業(yè)所有權結構的單一性,單純的.家族所有限制了社會資本的吸納和利用。家族式企業(yè)往往抱有“肥水不流外人田”的傳統(tǒng)思想,不愿讓社會資本投入到企業(yè)中,這在很大程度上限制了企業(yè)的進一步發(fā)展。其次,由于信用擔保制度不健全。民營中小企業(yè)很難取得銀行貸款,即使取得一些,也是杯水車薪。其三,民營中小企業(yè)缺乏專門管理機構的指導和專門的法律保護,沒有完善的社會服務體系等,嚴重限制了民營中小企業(yè)的發(fā)展。
《中小企業(yè)市場營銷策略分析》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
4、規(guī)模小,底子差
一般情況下中小企業(yè)由于其歷史發(fā)展的原因,實際存在著規(guī)模偏小、技術水平低、設備落后、資金不足、人才短缺和市場渠道狹窄等資源與能力方面的缺陷。
二、中小企業(yè)國際營銷策略選擇
1、樹立新的營銷理念
西方工業(yè)發(fā)達國家的市場營銷觀念隨著市場經濟的發(fā)展和營銷環(huán)境的變化而隨之發(fā)生了變化,由傳統(tǒng)的營銷觀念轉換為全球化條件下新型的市場營銷觀念,觀念的轉變隨之帶來了新的國際化營銷策略。企業(yè)市場營銷的主要任務已不在是單純的追求銷售量的短期增長,而是從整體利益出發(fā),通過優(yōu)良品質,優(yōu)質的服務,優(yōu)惠的價格提高信譽,以求長期實現(xiàn)占領市場,獲取更大利潤的目的。但是對于中小企業(yè)而言,由于在其規(guī)模資源等方面與大型企業(yè)相比存在著明顯的不足,所以在國際市場營銷的策略選擇上自然也有其自身的特點。為了培養(yǎng)和創(chuàng)造新的國際競爭優(yōu)勢,中小企業(yè)充分把握營銷環(huán)境提供的有利機遇,并充分發(fā)揮在自身的競爭優(yōu)勢。
2、聯(lián)合營銷
在現(xiàn)代市場環(huán)境下,營銷的競爭愈加激烈,營銷手段、營銷方式不斷變革,需要的投入也日漸增加,造成營銷成本不斷上升。對于中小企業(yè)來說,由于規(guī)模小,實力弱,在和大企業(yè)的競爭中處于不利的地位。而任何一個中小企業(yè)又都不具有在較大范圍內與大企業(yè)進行營銷競爭的條件和實力,為了在與大企業(yè)的競爭中保持不敗,中小企業(yè)必須要聯(lián)合起來,充分利用不同企業(yè)在不同地域、不同領域的營銷優(yōu)勢開展聯(lián)合營銷,努力尋找一種與自己有互補性的企業(yè),建立營銷伙伴關系,形成新的國際市場營銷模式。以“雙贏”為理念的互補營銷越來越受國際市場營銷者的青睞。
3、發(fā)展中小企業(yè)融資租賃
中小企業(yè)融資租賃亦稱為資本性租賃或財務租賃,是由出租人按照承租人要求,出資購入預定的資產,然后租給承租人長期使用的租賃方式。中小企業(yè)融資租賃以“融物"代替“中小企業(yè)融資",由於出租人預先支付了預備的全部價款,這等於向承租人提供了長期信貸,因此具有長期信貸性質。開辦中小企業(yè)融資租賃業(yè)務,有利於拉動政府投資,降低中小企業(yè)融資成本和中小企業(yè)融資的系統(tǒng)風險,有利於提高投資報酬率。這種中小企業(yè)融資方法也有很多可供借鑒的經驗,是一種國際上常用的中小企業(yè)融資方法,可以用來拓寬我國中小企業(yè)的中小企業(yè)融資渠道。
4、實行利基營銷策略
在激烈的國際市場競爭中,為了生存和贏得竟爭優(yōu)勢,必須盡量避免與大企業(yè)和外資企業(yè)、國外大企業(yè)等競爭強手進行正面的交鋒,所以應選擇那些強勢企業(yè)不在意或無暇顧及的細分“小市場”作為自己的目標市場,集中企業(yè)的主要資源和專長于目標市場,同時利用區(qū)域產業(yè)集群和企業(yè)經營機制靈活的優(yōu)勢,發(fā)揮規(guī)模效益和經驗效益,向目標市場提供既有成本比較優(yōu)勢,又有特色的具有市場競爭力的“小”產品、配套零件和半成品等,從而在目標市場上溉得較高的市場占有率,在國際市場營銷中形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。利基營銷是一種避開力量強大的競爭對手,通過靈活應變的手段,在國際市場中獲得屬于自己利潤空間的營銷方式。中小企業(yè)為了避免在市場上與強大的競爭對手發(fā)生正面沖突,根據(jù)營銷者自身內在特點和條件,選擇競爭對手獲利微小或力量薄弱的小塊市場(稱為利基市場或補缺基點)作為其專門的市場營銷對象,然后再全力予以滿足該市場的各種實際需求,以達到牢固地占領該市場的目的。
總之,中小企業(yè)是我國經濟社會發(fā)展中的一支重要力量,是解決我國就業(yè)問題,提升經濟活力,維持社會穩(wěn)定的關鍵因素。在實際的經濟建設過程中,除了要創(chuàng)造中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境之外,還應該進一步探討我國中小企業(yè)發(fā)展尤其是營銷中存在的問題,分析問題產生的原因,結合對中小企業(yè)特點以及國外中小企業(yè)發(fā)展的介紹,探索有利于我國中小企業(yè)發(fā)展的新的營銷策略,并以此指導我國中小企業(yè)的市場營銷行為,提升中小企業(yè)的競爭力,最終形成中小企業(yè)健康發(fā)展的良好局面,為全面建設小康社會和推進社會主義和諧社會建設創(chuàng)造有利條件。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇三
春節(jié)來臨,又到了一個拜年送禮的旺季。
喜年來蛋卷以第一品牌形象在消費群中仍穩(wěn)居領導者地位,然而其他同類品牌的禮盒也相繼侵入市場,尤其是大方筒新包裝于中秋節(jié)推出以后,蛋卷市場又進入另一新紀元,其他各種品牌也相繼在此時,以龐大廣告預算侵奪市場,市場競爭將更激烈。
作為領導者,喜年來在行銷策略運用及廣告媒體應用上,應謹慎小心,步步為營,采取如下廣告企劃戰(zhàn)略:
戰(zhàn)略目標確保第一品牌、鞏固市場。
戰(zhàn)略重點以不同的表達方式,配合各種媒體使用,使本品牌在各通路中,互相配合,以求在年關時節(jié),能開創(chuàng)更佳的業(yè)績。
1、運用tv,cf(商業(yè)電視)作為主要的傳播訊息工具,以加深消費者的記憶。
2、廣告活動于春節(jié)前兩星期至春節(jié)展開,以喚起消費者對喜年來品牌的記憶。
3、配合市場需求,提供其他附屬廣告制作物,如np,dm(零售店)夾報、海報等,加深廣告信息的傳播效果。
4、制作特別廣告在除夕團圓(大年3),初一、初二、初三播出,把品牌性的廣告宣傳與春節(jié)過年之風俗結合起來,以強化促銷效果。
1、以表現(xiàn)喜年來蛋卷的高貴感及價值感,尤其是表現(xiàn)外包裝優(yōu)勢,加強知名度(但不標榜新包裝)。
2、以過年喜氣的氣氛塑造與喜年來第一品牌的商品印象,來表現(xiàn)喜年來領導者的地位,使消費者把春節(jié)與喜年來相連。
3、確保第一品牌的優(yōu)良印象,以對抗其他品牌的市場侵入。
4、除年節(jié)固定一般送禮市場外,另作平面稿表現(xiàn)公司、工廠春節(jié)犒賞員工的心理需求,加強機會性的銷售。
1、以包裝產品為主要畫面,用春節(jié)團圓送禮氣氛烘托,突出指名送禮佳品喜年來。
氣氛:高級感,親切感。
3、人物感覺定位:現(xiàn)代中國人過年,喜年來是最好的情感表達。
1、以根據(jù)市場的性質,除使用大眾媒體如tv、報紙、雜志為主力媒體外,另外根據(jù)市場性質不同的對象,輔以特定媒體加強廣告表達,火力支援,如夾報、dm、電臺等。
2、拍春節(jié)篇cf一支,以作為喜年來春節(jié)蛋卷禮盒上市的廣告,以密集的方式播出于三家電視臺,以加強春節(jié)促銷。
3、配合春節(jié)的風俗習慣,制作4套tvslide(幻燈),從除夕到初三播出一系列的喜年來蛋卷商品的廣告,使商品與濃郁的過年氣氛相結合。
4、以制作針對工廠員工士氣,送禮給員工的dm信函一套,加強機會性銷售,提高成交的比率。
5、制作海報、夾報、消息稿及電臺節(jié)目的廣告加強效果,以增加廣告播出的頻率與層次。
6、制作系列雜志稿,強化品牌氣勢及商品的表現(xiàn)。
poster(廣告招貼)一。
head(標題):春節(jié)。
logo(標識):喜年來蛋卷slogan(標語):愛心經營,名揚世界。
poster二。
head:恭禧!恭禧!祝大家喜年來!
sub:喜年來蛋卷超薄蛋卷。
logo:喜年來蛋卷。
slogon:愛心經營,名揚世界。
radio(電臺)3f。
背景音樂喜年來。
小女孩:爸爸,今天要去奶奶(阿媽)家我們要帶什么禮物呢!
父:當然是帶奶奶最愛吃的喜年來蛋卷羅!
小女孩:那,我跟弟弟也可以吃嗎?
父:可以啊!看到爺爺奶奶,你就說恭禧,恭禧,喜年來。奶奶最疼你了!
小女孩:好棒哦!喜年來蛋卷又香又脆,奶奶愛吃,我更喜歡吃呢!
父:春節(jié)送禮,喜年來蛋卷,體面又受歡迎喜年來mg(雜志)一。
head:迎春接喜。
sub:喜年來蛋卷是家家都歡迎的春節(jié)賀禮!
copy:喜氣洋洋過春節(jié),家家戶戶樂陶陶。
恭禧恭禧新年好,迎春接福喜年來。
超薄蛋層,卷卷留香。
喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
新春賀禮饋贈喜年來蛋卷,體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎。
logo:喜年來蛋卷。
slogan:愛心經營,名揚世界。
mg二。
head:開門見喜。
sub:喜年來蛋卷是家家都歡迎的春節(jié)賀禮!
copy:喜氣洋洋過春節(jié),家家戶戶樂陶陶。
恭禧恭禧新年好,開門見喜喜年來。
超薄蛋層,卷卷留香。
喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
新春賀禮饋贈喜年來蛋卷,體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎。
logo:喜年來蛋卷。
slogan:愛心經營,名揚世界。
dm(直郵)。
head:士氣大增、喜氣百倍。
sub:獎勵員工、酬謝客戶,饋贈喜年來蛋卷。
copy:員工的辛勞,做老板的您最了解,工作了一年,該給他們鼓勵鼓勵!
喜年來蛋卷,超薄蛋層,卷卷留香。
喜年來蛋卷完全以新鮮雞蛋調制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎。
logo:喜年來蛋卷。
夾報。
head:喜氣臨門禮尚往來。
sub:喜年來蛋卷是家家都歡迎的春節(jié)賀禮!
copy:喜氣洋洋過春節(jié),家家戶戶樂陶陶。
恭禧恭禧新年好,喜氣臨門喜年來。
超薄蛋卷,卷卷留香。
喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調制,絕不加一滴水,所以特別香、特別酥、特別有滋味!
喜年來蛋卷外裝高雅,內質精致,新春送禮體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎。
logo:喜年來蛋卷。
slogan:愛心經營,名揚世界。
電視一。
(除夕團圓喜年來)。
畫外音:除夕夜全家團圓,喜年來蛋卷當點心。
畫面:(春節(jié)賀禮)。
(喜年來體面受歡迎)。
o畫外音:過年送大禮,喜年來蛋卷體面受歡迎。
電視二。
(初一拜年喜年來)。
畫外音:喜年來向大家拜年,恭禧、恭禧新年好畫面。
(春節(jié)賀禮)。
(喜年來體面受歡迎)。
畫外音:過年送大禮,喜年來蛋卷體面受歡迎。
電視三。
(初二回門喜年來)。
畫外音:年初二女兒、女婿帶著喜年來回娘家。
畫面(春節(jié)賀禮)。
(喜年來體面受歡迎)。
畫外音:新年大禮,喜年來蛋卷,體面受歡迎。
電視四。
(初三歡聚喜年來)。
畫外音:親友歡聚,喜年來蛋卷使您賓主盡歡。
畫面(春節(jié)送禮喜年來)。
(喜事年年來)。
畫外音:春節(jié)送禮,喜年來蛋卷祝您喜事年年來。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇四
內容摘要:北京奧運余熱漸漸褪散,后奧運營銷迅速成為眾多企業(yè)關注的焦點。本文以此為背景探求后奧運時期的營銷中存在的誤區(qū),進而提出保持和提升企業(yè)品牌持久生命力的方式與手段,以期為企業(yè)在后奧運時代的營銷策略調整提供借鑒。
關鍵詞:奧運營銷后奧運營銷品牌持久性品牌塑造。
伴隨著奧運會的開幕,奧運營銷的話題已經接近了尾聲,在2008年12月之后,大多數(shù)贊助商企業(yè)和非贊助商企業(yè)又重新回到了同一起跑線上。奧運會的結束是否意味著與奧運相關的品牌營銷的結束?很多人提出這樣的問題。重大體育賽事是一個可以突破文化、地域疆界的營銷平臺,能夠吸引無數(shù)的消費者眼球。但本文認為,品牌的成長不是一朝一夕實現(xiàn)的,是長期努力的結果。因此,后奧運時代不是一個企業(yè)營銷的終結,而是新的奧運營銷的開始。
一,后奧運營銷的前提反思。
對于希望改變自身在價值鏈中地位的企業(yè),需要考慮后奧運時代的業(yè)務模式,下列問題要被提上企業(yè)的議事日程:企業(yè)品牌定位是否利用了奧運會這樣的機遇?在奧運會之后,企業(yè)品牌策略是否需要調整?下一步的體育營銷策略究竟該走向何方?是繼續(xù)參與奧運還是選擇其他賽事的體育贊助?在后奧運時代,首要的工作任務是要對過往的奧運營銷效果進行評估。
評估不僅是為了總結,也是為了確定下一個階段的品牌行動,越是把體育營銷作為重要的營銷戰(zhàn)略的企業(yè),對于這步工作就越重視,如三星專門有一套奧運會評估的系統(tǒng),由四項內容構成:第一項是信賴度、第二項是品牌的喜愛度、第三項是品牌知名度、第四項是品牌的美譽度,并對預期的目標進行修訂,將其用到后續(xù)的體育營銷活動中。
(一)走出“盲目奧運”的誤區(qū)。
對于奧運營銷企業(yè)而言,要如何持續(xù)“奧運營銷”的確是一個值得思考的問題。企業(yè)產品與運動的關聯(lián)性越緊密,奧運營銷的效果就會越好,而在后奧運時代繼續(xù)采用體育營銷策略或者奧運平臺也就順理成章,而一些跟體育關聯(lián)性不強的企業(yè)和品牌,就需要思考是否需要進行營銷轉型了。
作為長線的體育營銷,首先需要行業(yè)的適合性,比如運動產品、it通信、啤酒、運動飲料行業(yè)都能夠和體育賽事本身建立很好的產品屬性關聯(lián),其次考慮品牌元素與體育賽事的吻合度,品牌是不是能夠與體育賽事所包含的“活力”、“拼搏”、“暢快”、“自由”等精神結合,都是需要考慮的。第三是商業(yè)的空間度延展性,奧運本身是高度商業(yè)運作的,企業(yè)在傳播奧運精神和奧運的文化的同時,也要考慮商業(yè)運作的投入產出,逐步帶來企業(yè)效益的持續(xù)增長。
(二)品牌塑造的資金投入成為企業(yè)長期成本。
對于一個品牌而言,一旦選擇了奧運營銷,在后奧運時代必須堅持體育營銷的策略,否則之前的所有投入都將變成沉沒成本。消費者需要一個穩(wěn)定的不斷為他們帶來驚喜的品牌,而不是一個品牌“投機分子”。
很多品牌都將奧運營銷繼續(xù)下去,并作為長期的發(fā)展戰(zhàn)略,例如,可口可樂已經連續(xù)贊助奧運會長達80年之久,是公認的奧運營銷最成功的企業(yè)之一。在80年的合作歷程中,可口可樂將奧運精神融入到品牌文化中,可口可樂的奧運營銷沒有節(jié)點,一屆奧運會的結束就是下屆奧運營銷的開始,可口可樂借助奧運營銷所建立起來的品牌效應越來越大,“更快、更高、更強”的精神與可口可樂“樂觀奔放、積極向上、勇于面對困難”的品牌精神實現(xiàn)了有機的融合和持續(xù)的傳播,讓可口可樂的品牌特點得以清晰的展現(xiàn)。
二,后奧運營銷的品牌塑造。
(一)充分利用后奧運的余熱期。
期盼與等待是漫長的,從2001年申辦成功到2008年成功舉辦,整整歷時七年。然而奧運會畢竟只有短短的十六天,隨著奧運大幕的落下,奧運熱也必將逐漸降溫,筆者認為可以利用的奧運余熱期只有半年到一年有效期。
后奧運影響有兩個顯著的特點:一是由面集中到點,即奧運盛宴過后,熱點將主要集中在奪得金牌的明星身上。二是隨著大眾的激情逐步回歸平靜與理性,奧運留給大家的將更多的是內涵的回味與分享。
(二)應更注重品牌內涵。
對于很多品牌而言,有影響的體育賽事固然是很好的媒介平臺,但品牌不能只看到這一點,體育營銷不僅僅是提高品牌知名度的問題,而要很好地把體育運動的激情、拼搏的體育精神注入品牌內涵中,使整個品牌充滿活力。
作為后奧運時代的體育營銷,品牌的贊助不能太隨意,什么項目都去贊助,只有變“散彈打鳥”為“定點爆破”,才能不斷強化品牌的核心價值。提煉一個品牌的核心價值,首先需要對這個品牌抱有全面而深刻的認知。什么都說就等于沒說,處處都濃妝艷抹就成了東施效顰,貽笑大方。聯(lián)想在后奧運時代,將通過f1、高爾夫、nba等體育賽事進行全球宣傳,塑造高端的品牌形象。因此,奧運會結束并不意味放棄體育營銷,這種營銷的結合更有助于其品牌的延續(xù)性。
三,后奧運營銷理念創(chuàng)新。
(一)時尚融入運動與運動塑造時尚。
對于運動品牌而言,時尚化將是品牌創(chuàng)新的關鍵點,比如特步品牌在近期提出了打造中國第一運動時裝的口號,聘請了潘瑋柏、蔡依林、謝霆鋒、twins做代言人,將時尚的態(tài)度展露無遺;做內衣起家的貓人開始進入運動服裝領域,其設計理念是以時尚風格演繹性感態(tài)度,賦予運動裝以時裝的剪裁,為此他們特意聘請有亞洲第一天王之稱的演員rain作為形象代言人,這種旗幟鮮明的觀點為運動品牌帶來了活力。而企業(yè)借助運動氛圍展開的時尚營銷也為很多品牌帶來了前所未有的關注度。
(二)數(shù)字化營銷。
數(shù)字化營銷是指使用數(shù)字化技術手段來進行溝通、銷售和支付等營銷活動。由于現(xiàn)代連鎖企業(yè)的出現(xiàn),零售企業(yè)的`規(guī)模空前龐大,大量采用信息技術已成為企業(yè)管理的基礎。數(shù)字化的意義已遠遠超出技術的層面,數(shù)字化改造已成為許多零售企業(yè)的一種戰(zhàn)略選擇。數(shù)字化營銷的概念也成為現(xiàn)代營銷管理的一個子系統(tǒng)。
數(shù)字化營銷具有空間的廣域性、時間的快捷性、供需的互動性、成本的可控性等特點。通過企業(yè)內部的局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的配合使營銷活動突破地域空間的限制,大大提高其效率。借助于it技術的數(shù)字化營銷,數(shù)據(jù)傳輸只需一瞬間,并且維護方便,有其他方式無法替代的優(yōu)勢,特別適合后奧運時代的品牌推廣。數(shù)字化營銷能與客戶進行互動,增加顧客在購物過程中的體驗式感受,增添顧客的購物樂趣;而且商家也能及時得到市場反饋,從而提高營銷活動的成功機率。
毋容置疑,巨額奧運營銷的費用使部分企業(yè)不得不對后奧運時代的營銷成本持審慎的態(tài)度,而數(shù)字化營銷可提供多種方式的組合,改變單一選擇的被動地位,有利于企業(yè)更好地規(guī)劃營銷的費用預算??傊?,數(shù)字化營銷以其獨特的優(yōu)勢為后奧運營銷提供了一種高效、快捷的營銷理念。
(三)精準營銷。
精準營銷就是在精準定位的基礎上,依托現(xiàn)代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。
精準營銷有三個層面的含義:精準的營銷思想,營銷的終極追求就是無營銷的營銷,到達終極思想的過渡就是逐步精準;實施精準的體系保證和手段,而這種手段是可衡量的;達到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標。精準營銷就是通過現(xiàn)代信息技術手段實現(xiàn)的個性化營銷活動,通過市場定量分析的手段、個性化溝通技術等實現(xiàn)企業(yè)對效益最大化的追求。
以前的營銷理論和實踐是一種定性的科學,從4p到4c,都是一種定性理論,通過他們實現(xiàn)服務的細分。精準營銷通過現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫技術和現(xiàn)代溝通技術實現(xiàn)了對目標人群的精準定位,實現(xiàn)了對營銷過程的定量跟蹤,實現(xiàn)了對營銷結果的定量預測。所以精準營銷的一大貢獻就是使營銷理論從定性躍升到一個定量的高度。
精準營銷對于后奧運營銷的意義不言而喻,他將定量管理的思想融入到營銷管理中,以最直觀的方式時刻監(jiān)控營銷的效果,尤其對于前期投入巨大的奧運營銷企業(yè)意義更為重大。
參考文獻:
1.肖明超.后奧運時代的奧運營銷[j].亞洲財富論壇,2008.9。
2.劉義.后奧運時代的體育營銷[j].市場觀察,2008.4。
3.王宏鵬.后奧運數(shù)字營銷[j].互聯(lián)網(wǎng)周刊,2008.8。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇五
[摘要]隨著經濟的快速發(fā)展,中小企業(yè)在擔負推動社會經濟發(fā)展重任的同時,還能解決大學生就業(yè)難的問題,由此可見,中小企業(yè)是社會穩(wěn)定進步發(fā)展的重要促進角色。本文通過對市場營銷對策概念及中小企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀和目前的不足進行深入研究和討論,總結概括出中小企業(yè)提升市場營銷效果的實際對策,以供相關人員借鑒參考。
一個產品營銷的成功與否與其對應的營銷管理策路有著直接的關系,市場營銷策略分很多種方式,比如:促銷、打折還有某購物網(wǎng)站剛剛結束的“雙11”購物狂歡節(jié)都屬于市場營銷策略。對于中小企業(yè)來說,一份好的市場營銷策略會使經營利益成倍翻。一個企業(yè)的市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個企業(yè)的中心部分和核心部位,同時其也是使整個公司保證正常運轉的重要因素。所以不論是大型企業(yè)還是每一個中小企業(yè)都應該有和自己企業(yè)相應的企業(yè)市場定位,而決定中小企業(yè)市場定位是否準確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看,市場營銷策略都是一個企業(yè)發(fā)展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴格遵循企業(yè)自身發(fā)展的實際情況和真正發(fā)展需求,以使整個企業(yè)的定位更加精準。
2.1企業(yè)目標不明確。
當今,不管是公司還是個人,全部把自己的效益當成最終宗旨,即使一定程度上能帶動社會經濟進步,然而若單純只是盲目追求經濟效益,日后的經營難度也會加大。在當前新形勢背景下,中小企業(yè)在經營層面應避免盲目追求經濟效益卻不重視其他因素的情況,這對公司工作人員不公平,其僅重視經濟效益,可能會損害社會利益。在中小型企業(yè)經營過程中,應把誠信當成宗旨與行為準則,全面響應有關部門的指令,秉著負責于社會與人民的信念運行。
2.2企業(yè)經營模式有漏洞。
新形勢下,市場競爭激烈,公司運行方式并不完善,實際細節(jié)體現(xiàn)在管理制度及公司生產目的層面。當今,市場競爭非常激烈,一個公司若缺乏相應清晰的產品規(guī)劃,即無法掌握市場需要,導致產品滯留,將增加公司的經濟壓力,導致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業(yè)承擔過多資金壓力,嚴重者將由于無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導致公司倒閉。目前很多公司都會有此問題出現(xiàn),其經營方法不足對其自身發(fā)展進步有著深刻影響。
2.3營銷管理理念落后。
現(xiàn)如今大多數(shù)中小企業(yè)都受到傳統(tǒng)經營管理理念的影響,并且在經營管理方面,其理念也較為落后,根本原因就是營銷管理理念太過于落后,缺乏創(chuàng)新,大多數(shù)中小企業(yè)對營銷管理的觀念都停留在產品推銷方面,且沒有認清營銷管理環(huán)境,對營銷管理的理念分析不夠透徹和深入,經營方式仍然采用的是產品的營銷和生產,導致中小企業(yè)缺乏市場競爭力。
中小企業(yè)要努力開發(fā)新型業(yè)務,形成自身特色,特色會吸引很多人的眼球,“眼球效應”在這個網(wǎng)絡大環(huán)境之下會顯得十分搶眼,在“眼球效應”的同時適當推廣中小企業(yè)的特色業(yè)務,抓住購買者購買心理,制定合適套餐。并不是說要一味迎合消費者,而是要了解消費者真正的需求是什么,再制定適合的特色業(yè)務來提高中小企業(yè)的市場營銷價值。
人們對打折或者促銷的產品一般都沒有什么抵抗力,抓住消費者的這個心理,根據(jù)這個心理制定促銷策略,主要與中小企業(yè)下屬零售店進行合作,在自身利益最大化的情況下進行促銷。具體的促銷活動可以在大型商場、學校、晚會或節(jié)目贊助、廣告、網(wǎng)絡等多種渠道進行,通過這些渠道進行促銷,中小企業(yè)一定會獲得最大利益。
3.3提升國際市場競爭力。
中小企業(yè)經營時,不能只安于現(xiàn)狀,應居安思危,制定較為長遠的規(guī)劃和宗旨,讓公司可持續(xù)發(fā)展道路。即使目前中國多部分企業(yè)有著很大的國際市場野心,然而實際落實規(guī)劃過程中經常由于不同的原因(內在、外在因素)導致計劃無法實施。公司今后的發(fā)展道路,如果要更加有前瞻性和發(fā)展性,就需要為自身在國際市場中爭取一席之地,并由此開拓國際市場。
3.4改善營銷渠道。
現(xiàn)如今大部分中小企業(yè)都沒有認識到信息化策略和營銷管理在中小企業(yè)中的重要性,并且我國中小企業(yè)的營銷管理模式也不如國外一些發(fā)達國家成熟,缺乏系統(tǒng)化的管理模式和營銷渠道,導致我國現(xiàn)如今中小企業(yè)的發(fā)展速度緩慢。必須改善營銷渠道,從實體店到網(wǎng)絡營銷轉變,現(xiàn)如今網(wǎng)絡十分發(fā)達,中小企業(yè)完全可以將企業(yè)內部產品進行網(wǎng)絡直銷,最大程度上提升企業(yè)的經濟效益,強化中小企業(yè)的競爭實力。
4結語。
在企業(yè)競爭激烈到白熱化的大環(huán)境下,我國大部分中小企業(yè)都面臨著同樣的問題,即同行的競爭以及現(xiàn)如今消費者逐漸提高的消費需求和要求。中小企業(yè)必須對營銷策略進行適當改革,解決營銷策略中存在的問題,最大程度上保證企業(yè)的正常運行,從而實現(xiàn)經濟效益最大化。
主要參考文獻。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇六
企業(yè)的整個經營活動要以顧客的觀點滿意為指針,要從顧客的角度、用顧客的觀點而非自身的觀點來分析、考慮消費者的需求。其基本觀點和方法是:把顧客需求(包括潛在的需求)作為企業(yè)開發(fā)產品的源頭,在產品功能價格設定、分銷促銷環(huán)節(jié)建設、完善售后服務系統(tǒng)等方面,以便利顧客為原則,最大限度地使顧客感到滿意;在產品開發(fā)到產品售出乃至實施售后服務的整個過程,企業(yè)要及時跟蹤研究顧客購買的滿意度,并依此設立改進目標,調節(jié)經營環(huán)節(jié);抓住老顧客并通過老顧客為企業(yè)傳播良好口碑、擴大顧客隊伍。通過不斷鞏固和提高顧客滿意度,保證企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置。
如果把cs經營戰(zhàn)略同ci設立相比,可以發(fā)現(xiàn):cs考慮問題的起點是顧客;ci則是企業(yè)形象;cs要建立的是企業(yè)為顧客服務、使顧客滿意的系統(tǒng);ci則帶有較濃的推銷色彩。顯然,就經營觀念而言,cs要比ci更深一層、更高一籌。
二、內容。
主要有這幾方面:
(1)站在顧客立場上研究和設計產品。預先把顧客的“不滿意”從產品本身(包括設計、制造)和供應過程中盡可能地去除,并順應顧客的需求趨勢,預先在產品上創(chuàng)造顧客的滿意。通過發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需要并設法用產品去引發(fā)這些需要,使顧客感受意想不到的滿意。
(2)不斷完善產品服務系統(tǒng),最大限度地使顧客感到安心和便利。
(3)十分重視顧客意見,讓用戶參與決策。要把處理好顧客的意見視為對創(chuàng)造顧客滿意度的推動。據(jù)美國斯隆管理學院調查,成功的技術革新和民用新產品中,有60~80%來自用戶的建議。
(4)千方百計留住老顧客。給老顧客以優(yōu)惠是常見的做法,而給老顧客以關懷更能打動他們的心。最好的推銷員是那些從產品和服務中獲得滿意的顧客。據(jù)美國房地產行業(yè)的調查,一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意,其中至少有一筆會成交;一個不滿意的顧客會影響25個人的購買欲。爭取一位新顧客所發(fā)的成本是保住一位老顧客的6倍。
(5)創(chuàng)造廠商與顧客彼此友好和忠誠的界面,使服務手段和過程處處體現(xiàn)出真誠和溫暖。ibm是享譽全球的電腦帝國,這家公司也以忠誠為用戶服務而著稱。
(6)按以顧客為中心的原則建立富有活力的企業(yè)組織,
首先要對顧客的需求和反映具有快速反應機制,其次,組織氛圍要鼓勵創(chuàng)新。第三,組織內部要保證通暢的雙向溝通。
(7)分級授權。這是及時完成令顧客滿意的服務的重要一環(huán)。如果服務工作的執(zhí)行人員(從一線經理到售貨員)沒有充分的處理決定權,什么問題都要等待上司的指令,那是無法保證顧客滿意的。雖然授權不同于分權,權責不能匹配,但通常受權人在執(zhí)行過程中會增強責任意識。
三、背景。
構成cs經營戰(zhàn)略的主要思想和觀點方法早已有之,一些企業(yè)也曾實踐過。但是,作為一種潮流出現(xiàn)于90年代,卻有其深刻的社會經濟背景。
經營與競爭環(huán)境的變化是cs經營戰(zhàn)略出現(xiàn)的第一個原因。在買方市場時,企業(yè)利潤是由強大的生產力和包括生產率與質量在內的企業(yè)競爭力帶來的?,F(xiàn)在,西方絕大多數(shù)行業(yè)已處于買方市場之中,如果不能使顧客滿意,即使是“好商品”也會賣不出去。
質量觀念與服務方式的變化是cs經營戰(zhàn)略出現(xiàn)的第二個原因。傳統(tǒng)的標準認為,凡是符合用戶要求的就是合格產品。在市場激烈競爭條件下,新的質量觀念是:企業(yè)的產品質量不僅要符合用戶要求,而且要比競爭對手更好。美國是世界上的汽車生產王國,但是,美國街頭卻到處奔馳著日本汽車。其實,美國生產的汽車質量也是很好的,但日本的汽車更能滿足消費者各方面的期望,相比之下美國的汽車要略遜日本汽車一籌。現(xiàn)代意義上的企業(yè)產品是由核心產品(包括產品的基本功能因素),有形產品(質量、包裝、品牌、特色等組成)和附加產品(提供信貸、交貨及時性、安裝使用方便及售后服務組成)共三大層次構成的?,F(xiàn)代社會中系統(tǒng)的服務正占據(jù)越來越重要的地位,而產品的核心部分卻降到次要地位。
顧客消費觀念和消費形態(tài)的變化是cs經營戰(zhàn)略出現(xiàn)的第三個原因。在理性消費時代,物質不很充裕,消費者大多著眼于產品是否經久耐用,較多考慮的是質量、功能與價格三大因素,評判美產品用的是“好與壞”的標準。進入感情時代后,物質比較充裕,收入與產品價格比有所提高,價廉物美不再是顧客考慮的重點。設計、口牌及使用性能更為重要,評判產品用的是“喜歡和不喜歡”的標準,消費者往往關注產品能否給自己的生活帶來活力、充實、舒適和美感。他們要求得到的不僅僅是產品的功能和品牌,而且還要求與產品具有的魅力和一切為顧客著想的體貼去感動顧客。一位汽車銷售商說得好:“當顧客的汽車出了毛病,你也應當為他難過”。
無論是從理論意義上還是從實踐意義上看,cs確實開辟了企業(yè)經營戰(zhàn)略的新視野、新觀念和新方法。cs經營戰(zhàn)略熱潮始于汽車業(yè),接著導入家用電器、電腦、機械等制造業(yè),目前已擴及至房地產、銀行、證券、運輸、旅游等服務行業(yè),大有勝過ci設計之勢。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇七
摘要:本文就工匠精神與企業(yè)管理進行分析闡述。工匠精神的養(yǎng)成應從企業(yè)和社會兩個層面抓起,使更多的人具有敬業(yè)態(tài)度、人格品質與專業(yè)能力。工匠精神的養(yǎng)成與弘揚對企業(yè)管理具有重要意義,企業(yè)應當重視和強化企業(yè)文化建設,讓企業(yè)擁有優(yōu)良的基因,方可獲得卓越績效與持續(xù)成功。
關鍵詞:工匠精神;企業(yè)治理;價值觀;企業(yè)文化。
一、工匠精神的本質。
工匠精神歸納起來其實就是兩個方面:敬業(yè)與專業(yè)。
1.敬業(yè)。
敬業(yè)表達的是工作態(tài)度,支撐態(tài)度的是價值觀。態(tài)度是價值觀的外顯。一個人的奮斗目標與言行舉止總是受其價值觀支配的。態(tài)度決定努力的程度,價值觀決定方向。認真、負責、積極、創(chuàng)新、執(zhí)著、熱愛、注重細節(jié)、持續(xù)改進、追求卓越、完美主義、精益求精、耐心、專注、堅持、嚴謹、一絲不茍等,可歸入態(tài)度范疇。公正、博愛、尊重規(guī)律、堅持真理、誠信、謙卑、服務、淡泊名利、敬畏、敬天愛人、奉獻、犧牲等,展示的是品質與價值觀。
2.專業(yè)。
專業(yè)是對技能、能力和業(yè)績的表達,其核心是能力,業(yè)績是能力加敬業(yè)的果實。專業(yè)能力是長期探索和不斷積累的結果。工匠的專業(yè)能力可能來自師傅多年的言傳身教,或家族的世代傳承,或者個人千百次的錘煉。無論精湛的手藝緣何習得,都離不開個人的持續(xù)努力與不斷創(chuàng)新。專業(yè)能力的獲得離不開敬業(yè)態(tài)度的支撐與引導。工匠精神的核心是敬業(yè),沒有敬業(yè)態(tài)度與品質,不可能練就專業(yè)能力。再從字面上看,“工匠”一詞指有工藝專長的匠人,“精神”一詞有四種解釋:一是意識、靈魂,二是實質,要旨,三是生氣、活力,四是意志。兩詞合體之工匠精神表達的也是精神(靈魂)的作用與力量。綜上,工匠精神的本質就是敬業(yè)加專業(yè)。敬業(yè)表達的是態(tài)度和品質,專業(yè)表達的是能力。要想獲得工匠精神,要從態(tài)度、品質、能力三個方面修煉,其核心是品質,即價值觀的養(yǎng)成。1前德國人設計修建的青島城市排水系統(tǒng),今天仍是國人的榜樣。正是工匠精神確保了德、日產品的制造工藝和質量,贏得了世界的尊重。
二、工匠精神的養(yǎng)成。
當下許多企業(yè)面臨共同難題,即便出高薪,也難招到滿意的員工,只好降低標準,退而求其次。對企業(yè)而言,除了看重專業(yè)技能外,企業(yè)更關注敬業(yè)精神,即員工的態(tài)度與品質。招不到具有敬業(yè)精神員工的原因之一,是國內的學校和家庭教育普遍重視知識和技能的培養(yǎng),而不重視甚至完全忽視態(tài)度與品質的.教育。盡管有學校開設了品德課,但收效甚微。因此,培養(yǎng)工匠精神,重點與難點是敬業(yè)精神的養(yǎng)成。怎么彌補這種缺失呢?這是中華民族的重大課題,是全社會的使命,不僅是企業(yè)的事情。下面從企業(yè)和社會兩個層面闡述。
1.企業(yè)層面。
需從以下四方面著手培育出企業(yè)的工匠精神,確保企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。第一,最高管理者應當重視并逐步建設積極向上的企業(yè)文化。這是企業(yè)的一項戰(zhàn)略決策。世界知名企業(yè)無不重視企業(yè)文化建設。企業(yè)文化的核心是價值觀,價值觀可以解讀為許多表達美德的詞匯,但實質就是公正與愛。誠信也是對公正與愛的表達。企業(yè)文化還離不開追求卓越的精神。建立在公正、愛、誠信、追求卓越基礎上的企業(yè)文化,一定能培養(yǎng)出積極向上的企業(yè)文化,這是企業(yè)走向持久成功不可或缺的基因。華為的企業(yè)文化可概括為兩點:一是以奮斗者為本,二是“以人為本”,強調的是人性化管理,經營管理中要尊重人的基本權利,不能把人當機器。而“以奮斗者為本”則強調的是,企業(yè)需要勤奮努力、認真負責、勇于付出的人,要以他們?yōu)闃藯U,他們是企業(yè)生存之本。不讓雷鋒吃虧,強調的是公平正義,在用人、利益分配中的公正。這兩點,不正是前邊講的態(tài)度與品質嗎?第二,最高管理者應積極踐行企業(yè)文化,最重要的是言行一致和克服自我,通過自己的言行為全體員工樹立標桿,否則,企業(yè)文化只能淪為掛在墻上的標語口號。第三,建立有效的培訓體系。因為現(xiàn)有教育體制沒有敬業(yè)教育的內容,企業(yè)必須設法補課。華為大學做出了榜樣。其全封閉、半軍事化的培訓中,文化課占一半課時,內容包括誠信、自我批判、團隊合作、奮斗精神、互助、責任心、敬業(yè)、服從、以客戶為中心等。此外,華為大學還設了思想導師崗位,均由德高望重的人擔當,負責學生的思想溝通和精神引導。第四,將企業(yè)文化融入制度體系,包括分配制度、監(jiān)管體系。
2.社會層面。
企業(yè)是社會的一部分,整個社會的聯(lián)動才是最有效的。第一,全社會都應清醒地認識到,這是一項宏大的系統(tǒng)工程,需要全社會數(shù)代人的持續(xù)努力,需要系統(tǒng)的頂層設計。任何事情,策劃先行。第二,黨和政府從自身做起,為公眾立標桿,帶動整個社會的效法。敬業(yè)應是對每個公務員和黨員的基本要求。第三,選拔德高望重的精神導師,制訂可行計劃,對教師隊伍開展系統(tǒng)培訓與考核,夯實教師信仰,提升教師的道德水準,凈化各級教師隊伍,使他們不辜負“靈魂工程師”的稱號。第四,鼓勵開辦家長美德培訓學校,對家長進行免費的強制性培訓,使他們成為稱職的家長。家庭對孩子成長的影響還是第一位的,若家長缺乏精神力量,沒有教育能力,是教育體系的一個潛在隱患。第五,強化媒體宣傳在精神文明建設方面的導向作用,深度解析人的本質、人生價值、精神教育的重要性與手段,對媒體從業(yè)人員的精神素養(yǎng)提出更高要求,讓主流媒體真正發(fā)揮其應有作用??傊?,舉國上下都須重視精神境界的提升,在全社會范圍開展美德教育,激發(fā)靈性學習潛能,使每個人都具有工匠精神,即敬業(yè)態(tài)度、人格品質、專業(yè)能力,逐漸提升社會與民族的成熟度。有了這樣的大環(huán)境,企業(yè)工匠精神的養(yǎng)成就有了土壤和源泉。
三、工匠精神與現(xiàn)代企業(yè)治理。
1.企業(yè)治理的兩層保障。
維持穩(wěn)定的社會秩序,需要兩層保障:一是自律,二是他律。自律就是個人自我約束,他律是指依靠法律和各種規(guī)章制度來約束不合法與不合規(guī)的行為。他律需要外來力量的介入,如司法部門、媒體、行政管理部門、監(jiān)督機構(如監(jiān)理公司、紀委巡視組)等。自律則完全仰賴于自我修養(yǎng)和對規(guī)則、對真理的敬畏。企業(yè)治理,也要靠這兩層保障。企業(yè)內部員工的自律程度依賴于個人修養(yǎng)與企業(yè)文化,這兩者都離不開工匠精神。員工的他律則靠企業(yè)的規(guī)章制度約束。個人修養(yǎng)宜在招聘時把關,員工入職后則應當依仗企業(yè)文化這個無形但強大的力量約束。企業(yè)文化通常表達為使命、愿景和價值觀。文化是企業(yè)的基因,基因對生命的主導作用是顯而易見的。企業(yè)文化建設的好,人與人之間是服務、協(xié)作與共贏的關系,則企業(yè)內耗低,效率高,管理成本與隱性成本小,合力大,機會多;否則,人與人之間是役使、欺詐的關系,企業(yè)內部沒有公正,員工之間沒有互信,內耗高,效率低,管理成本與隱性成本大,形不成合力,機會自然就少。企業(yè)的規(guī)章制度是現(xiàn)代企業(yè)治理不可或缺的重要保障,這已成為企業(yè)管理的基本共識。制度建設離不開企業(yè)文化,只有融入了優(yōu)秀文化基因的制度才是具有生命力。就拿績效考評與激勵制度來說,如果制度不能體現(xiàn)公正原則,則制度就起不到激發(fā)員工積極性的作用。多數(shù)員工不努力,哪來效率與贏利,生存都會成問題。企業(yè)的成功,是戰(zhàn)略、人才、技術、市場、政策、企業(yè)文化、規(guī)章制度等因素共同作用的結果。企業(yè)短期的、小富即安的成功,制度與文化的作用可能不是很突出,但追求卓越績效與可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),必須依靠文化與制度。而且,文化比制度更重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化與完善的規(guī)章制度是企業(yè)做好戰(zhàn)略規(guī)劃、利用好人才、技術、市場、政策等各種資源的重要保障。中國的百年老店與世界五百強,無不如此。哈佛商學院課堂上討論的經典案例也在傳遞同樣的真理。
2.現(xiàn)代企業(yè)管理離不開基于標準的管理體系。
質量管理體系iso9001,它為國內許多企業(yè)的管理制度體系和持續(xù)改進提供了框架。建立這些管理體系標準的基本原則是一致的。這些標準隱含了對企業(yè)文化的要求,如公正、誠信、尊重、堅持不懈、追求質量與品質等。有些標準則明確提出了對價值觀、企業(yè)文化的要求,如版的iso9001和iso9004。被榮為現(xiàn)代管理之父的彼得德魯克,在其管理理論中提出或強調了人的價值觀、敬業(yè)精神的重要性。質量管理之父約瑟夫朱蘭博士,在其大量培訓與質量管理圣經《朱蘭質量手冊》中,也反復強調了與德魯克同樣的觀點,此不贅述。其實,產品與服務質量就是人品、精神的體現(xiàn)。綜上所述,企業(yè)要獲得卓越績效與持續(xù)成功,必須重視企業(yè)文化的建設,讓企業(yè)擁有優(yōu)良的基因,再依賴現(xiàn)代企業(yè)管理制度和管理體系,不斷提升敬業(yè)精神與專業(yè)能力,這樣就能有效整合各種資源,應對各種風險,既收獲物質利益又為社會精神文明做出貢獻。
參考文獻:
[1]彼得德魯克.卓有成效的管理者[m].北京:機械工業(yè)出版社,.
[2]阿迪卜塔赫爾扎德.巴哈歐拉啟示錄[m].北京:新紀元出版社,.
[3]約瑟夫朱蘭等.朱蘭質量手冊(第6版):通向卓越績效的全面指南[m].北京:中國人民大學出版社,.
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇八
一般型酒店提供的服務內容大同小異,主要是酒店配置的高低、消費檔次和服務質量的差異。酒店的個性服務是吸引消費者的一個重要原因,我國的酒店按照星級劃分為五種,從一星級一直排到五星級,合理的廣告宣傳是非常有必要的',能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略,首先應準確的做好市場定位。找準酒店服務針對的消費群體和消費需要,滿足這部分人群的需要是非常關鍵的,也是提高廣告宣傳效應的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優(yōu)勢來突出自身的特色,利用特色服務來吸引目標群體。廣告的投放方式和宣傳場合應符合酒店的市場定位和消費群體的生活習慣,便于人們接受。
3.2科學的公關策略。
科學的公關策略就是實施有效的方式將各類資源進行優(yōu)化,通過策劃特色活動來吸引消費者,營造出良好舒適的酒店環(huán)境,用真誠、熱情、用心的服務來留住顧客。通常通過收集顧客信息、人性化的服務和定期的客戶回訪等方式來公關。比如及時了解入駐酒店的顧客的生活習慣、興趣、喜好和聯(lián)系方式,通過進行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關系橋梁,對以往的顧客信息也進行統(tǒng)計分析,及時更新維護?,F(xiàn)在酒店的職能已經轉變?yōu)槎喾矫娴挠猛?,不僅用于就餐和住宿,還用于商務談判、宴會、婚慶等多種活動,提供全面的服務和娛樂。酒店在推行獨特營銷模式的時候還可及時對客戶進行回訪,了解客戶的需要和意見。建議等,及時的調整改革方案,制定出更人性化的服務理念。
3.3精確的品牌經營。
酒店要想贏得一席之地還應重視品牌的經營。樹立正確的符合自身條件的品牌營銷理念。不僅對員工形象,還包括服務的特點,都樹立起品牌營銷的思想,讓每一個員工都切實的重視和維護酒店的品牌形象,并將這些傳遞給目標消費群體,就像酒店本身的商標效應,讓消費者的心里印象深刻。酒店行業(yè)也應重視自身的品牌文化,對酒店的形象、標志和服務都應有一個明確的設定,融入濃厚的品牌文化,使其扎根在消費人群的心中。
4結語。
合理的將市場營銷策略與酒店管理相融合,有利于提高酒店的服務和管理品質,增強酒店的核心競爭力,使酒店資源配置更加合理的應用,有效的推動了酒店的發(fā)展,提高了酒店的經濟效益,兩者相輔相成,相互促進,值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應用。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇九
摘要:建筑施工成本管理是建筑施工企業(yè)建設管理過程中的重要步驟,離開了建筑施工成本管理的企業(yè)很難夠很好的把握好企業(yè)的工作效率和工作質量。影響建筑施工成本管理的因素是多種多樣的,為了能夠更好的加強企業(yè)的建筑施工成本的管理,就必須要對其進行相關性研究分析,并能夠給出解決相應問題的策略,為我國的建筑施工企業(yè)建立起更好的管理制度。
在建筑施工的過程中,施工成本直接決定了建筑施工企業(yè)的核心利益,也影響到了企業(yè)經濟效益和品牌名聲。做好建筑施工企業(yè)的成本管理能夠提升我國建筑工程的施工質量和整體的效果。但是,在我國長期的社會發(fā)展中,建筑施工方面的成本管理存在著或多或少的問題,因此,這些影響成本管理的因素直接影響到了建筑施工企業(yè)的整體發(fā)展效益。根據(jù)研究,主要將建筑施工企業(yè)的成本管理因素歸納成以下四點因素。
(一)成本管理人員因素。
管理人員是成本管理的執(zhí)行者,成本管理人員直接影響到了建筑施工成本管理者的質量和企業(yè)整體的水平。成本管理人員由于存在著綜合素質不高,成本管理的責任意識淡薄,這就會引發(fā)實際企業(yè)的管理成本的增加。再者,建筑施工企業(yè)的培訓、吸收成本管理人才的體制不完善,這就會導致所得的人才參差不齊,一些專業(yè)水平差,專業(yè)技能差的人員混進到了成本的管理過程中去,嚴重影響到了整個企業(yè)的成本管理體系。
管理制度是一切管理的前提和基礎,只有對應合理的成本管理制度,才能夠建立健全起完善的成本管理體系,但在實際建筑施工的過程中,由于一些建筑施工企業(yè)對相關的成本管理制度不重視,甚至對成本管理工作的不重視,導致了在建筑施工企業(yè)中,成本過高,且建筑工程質量也較差,這就是受到了成本管理制度因素的影響。
成本管理監(jiān)督直接影響到了建筑施工企業(yè)的成本管理水平的好壞,建立健全完善的監(jiān)督成本管理體制,有利于加強建筑施工企業(yè)的成本管理,做好企業(yè)成本的監(jiān)督管理,有利于企業(yè)的進一步發(fā)展,相反如果企業(yè)缺乏相應的監(jiān)督管理體制,這就會影響到企業(yè)的建筑施工的成本。
(四)成本管理執(zhí)行力因素。
執(zhí)行力則是對一項要求的執(zhí)行,在很多建筑施工企業(yè),管理懶散,制度不全,執(zhí)行力較差,因此,很難將成本管理的效率提高,從而影響了整個建筑施工企業(yè)的成本管理,直接影響到了企業(yè)的效益。
(一)提高成本管理人員綜合素質。
成本管理人員的綜合素質是關乎到整個企業(yè)能不能持續(xù)發(fā)展,能不能繼續(xù)發(fā)展,能不能更好發(fā)展的關鍵因素。整個企業(yè)的成本管理離不開人的操作和管理,更離不開人的主觀能動性。因此,要想能夠提高建筑施工企業(yè)的成本管理的效率和能力就必須要加強人力資源的建設和管理,提高成本管理人員的綜合素質,加強成本管理人員的職業(yè)道德,與此同時還要對一些成本管理人員進行相關的培訓,讓他們不斷的提高自身的專業(yè)水平和技能。在對成本管理人員進行培養(yǎng)的同時,也要完善更好的人才監(jiān)督和人才選拔工作,真正的做到盡其才,讓合適的人到合適的崗位。
(二)健全可行性成本管理制度。
管理制度的建設是整個建筑施工企業(yè)成本管理的關鍵,但是在許多建筑施工企業(yè)的成本管理制度落后,不能滿足現(xiàn)代化企業(yè)的要求,落后的成本管理制度直接影響到了企業(yè)的建筑施工的成本控制,極大地威脅了企業(yè)的經營效益。因此,各個企業(yè)應當健全可行性成本管理制度,加強各部門的同心協(xié)作,努力克服在實際建筑過程中的問題,為企業(yè)創(chuàng)造更好的經濟效益。最后,建筑施工企業(yè)也要建立起賞罰分明的獎懲制度,要不定期的對相關的成本管理人員進行有效的考核,對他們的工作完成情況,效率進行有效的分析,完善成本管理制度。
建筑施工企業(yè)首先要能夠對建筑工程的項目進行成本控制和管理,同時也要做好經濟的核算,并盡量的減少相關費用的浪費支出,以便于企業(yè)能夠取得更好的利益。要加強建筑工程項目的成本控制與管理,要做好施工項目的經濟核算工作,通過對比分析等方式,科學合理計算出人工、材料等方面的費用,事半功倍,達到利益效益雙豐收,以此取得較佳的經濟效益;在實際施工的過程中,還要加強對材料的管理和存儲,堅決避免浪費或偷工減料現(xiàn)象的發(fā)生;優(yōu)化建筑施工的方法,提升施工的整體水平,在保證工程質量的同時加快施工進度;也要做好對機械的保養(yǎng)和維修,力爭使其發(fā)揮最大工作效率。
(四)加強對施工項目資源的管理。
在建筑施工的過程中,資源是多樣的,其中包含了人力資源、物力資源以及財力資源,應該加強對這些建筑資源進行有效的管理,能夠極大的控制建筑施工成本,與此同時,企業(yè)也要能夠為這些資源建立一個良好的管理系統(tǒng),將這些資源的真實情況全部的進行反映和記載,以便對這些施工項目資源資源進行有效的管理工作,減少建筑施工的成本,達到企業(yè)的經濟效益。
三、結束語。
隨著社會經濟的不斷發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)的成本管理體制也逐漸完善,但是在我國仍然存在不同程度的成本管理的問題,在一定程度上影響到了建筑施工企業(yè)整體的發(fā)展,因此,建筑施工企業(yè)要能夠積極的融入到現(xiàn)代化潮流中,開拓進取,積極創(chuàng)新,不斷的改善自身成本管理中的不足,從而更好的提升建筑施工企業(yè)的經濟效益,形成良好的態(tài)勢。
作者:李米樂單位:重慶市工程管理有限公司。
參考文獻:。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十
營銷定位,是指企業(yè)對自己的產品進行分析,并根據(jù)分析選準市場,選擇自身產品針對的對象,并根據(jù)定位科學地開發(fā)產品,減少盲目發(fā)展給企業(yè)帶來的損失。市場營銷定位是所有企業(yè)在營銷的過程中都需要重視的問題,國際工程企業(yè)也不例外。好的定位對于企業(yè)產品的成功銷售具有重要的意義。比如人人網(wǎng)的定位是在校大學生,這一網(wǎng)站的初始名字為校內網(wǎng),在建立初期,用戶數(shù)量一度攀升至社交網(wǎng)站前列。后來在定位轉變的過程中,企業(yè)管理人員欲將其轉變?yōu)閲鴥茸畲蟮膶嵜粕缃痪W(wǎng)站,但是由于這一網(wǎng)站沒有相應的優(yōu)勢,導致轉型失敗。到現(xiàn)在為止,人人網(wǎng)的用戶數(shù)量已經遠遠落后于微信等軟件。可見,在市場營銷中,定位非常重要,如果定位錯誤,企業(yè)便難以得到順利的發(fā)展。國際工程的市場營銷定位為:結合國內工程特點,根據(jù)國內需求與交流頻繁國家的工程需求,開發(fā)適銷對路的國際性產品,要有自身的特點,并發(fā)揮自身的優(yōu)勢,避免與其他優(yōu)勢企業(yè)直接抗衡。
我國的國際工程市場價格相對較低,這是我國國際工程發(fā)展中的一個優(yōu)勢。但是如果想要實現(xiàn)長遠的發(fā)展,單純憑借這一優(yōu)勢是遠遠不夠的。我國是發(fā)展中國家,也是人口大國,人力資源豐富,勞動力成本較低,這是我國國際工程市場價格低的一個重要原因;另一個重要原因就是我國的工程技術水平相對落后,遠遠低于其他發(fā)達國家的技術水平。目前,我國的廉價勞動力正在逐漸消失,勞動力成本逐年升高,從長遠來看,這是一個好的現(xiàn)象,證明我國的經濟在不斷發(fā)展。但是從另一個方面來看,勞動力成本增加,將會加大國際工程企業(yè)的壓力,導致他們價格低的優(yōu)勢消失。在未來的發(fā)展中,要想在國際競爭中取得優(yōu)勢地位,各個企業(yè)需要重新找到自身的優(yōu)勢,比如先進的技術,或者雄厚的資金、良好的口碑等等。但是目前很多企業(yè)都不具備這些優(yōu)勢。這就為我國企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的風險。要走出困境,國內企業(yè)必須要團結一致,共同抵抗外來風險,同時要不斷的引進先進的技術,增強企業(yè)自身的實力。除此之外,企業(yè)還要打造自己的品牌,提高企業(yè)的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,建立良好的口碑。這樣才能有希望在國際市場競爭中生存下去。當然,國家也要做好市場管理,建立市場價格管理機制,規(guī)范國內市場,避免企業(yè)無序競爭。
文化是企業(yè)最好的品牌。在市場營銷中,國際工程企業(yè)需要建立屬于自己的文化品牌,利用文化品牌進行營銷。在建立文化品牌時,需要將國內文化根植于企業(yè)文化之中,同時根據(jù)營銷對象適當調整文化內容,將本土文化與外來文化有效的結合。同時,還要將企業(yè)自身文化、行業(yè)文化、國家文化與國際文化有效結合起來。利用文化策略進行市場營銷,進而促進企業(yè)利益的最大化。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十一
摘要:分析了煤炭企業(yè)創(chuàng)新經營管理,推行“一項制度”、“三化”管理的必要性,提出管理是主題,制度是基礎,創(chuàng)新是靈魂,改革是動力;同時還要有與之配套的保證措施,才能收到良好的效果。
關鍵詞:責任法人制度內部市場創(chuàng)新經營方法步驟實踐成效。
對于每個企業(yè)來說,經營是龍頭,經營決策決定著企業(yè)的成敗。美國著名經濟學家諾貝爾經濟學家得主赫伯特?西蒙教授告訴我們:“經營管理的核心問題是經營,經營的核心問題是決策,決策的核心問題是創(chuàng)新”。因此,搞好企業(yè)這項系統(tǒng)工程必須從研究市場、改善經營抓起,按照市場經濟的規(guī)律,不斷開展經營創(chuàng)新,這是搞好企業(yè)管理的新課題。幾年來,山西焦煤集團公司**礦從市場競爭與企業(yè)的實際出發(fā),以符合市場經濟規(guī)律的新的`認識來開展全面的經營創(chuàng)新,把市場機制引入企業(yè),分階段在全礦范圍內推行了“一項制度”、“三化”管理,取得了良好效果,原煤產量逐年大幅遞增,經濟效益穩(wěn)步攀升,全員效率提高到噸/工,礦井生產模式人員素質、裝備水平和管理水平得到進一步的改善和提高,企業(yè)管理邁上健康高效、超常規(guī)的發(fā)展軌道。
1、礦井概況。
**煤礦是古交礦區(qū)最后一座現(xiàn)代化特大型礦井,于1988年8月開工建設至10月31日建成試生產,1月正式投產。設計年生產能力400萬噸,井田面積71km2,儲量10.48億噸,可采儲量6.4億噸,共有可采煤層13層,主要可采煤層3層,即山西組2#煤層,太原群的8#、9#煤層,煤種以焦煤為主,肥煤次之,還有少量瘦煤、貧煤。地層整體呈北高南低的單斜構造。地質構造復雜、斷層發(fā)育,瓦斯涌出量大,全井田帶壓開采。礦井開拓方式為主斜、副立聯(lián)合開拓,分為+750和+650兩個水平,初期開采為+750水平,服務年限47.9年。
2、“一項制度”、“三化”管理的內涵及重點。
2.1一項制度,即“現(xiàn)任法人”管理制度,就是以法人責任形式,確立礦所屬各單位、各部門為責任主體,以行政一把手為責任法人代表,黨委書記為責任保證人,黨政一把手負總責,領導班子中的其他成員為其分管范圍內的責任人。以落實責任為核心,層層建立以經濟責任、法律責任和社會責任于一體的責任目標體系,并運用經濟的、法律的以及必要的行政手段進行綜合考核的管理制度。
2.2三化管理,即內部市場化、工作標準化、考核制度化。
1)內部市場化管理機制,就是通過企業(yè)管理機制再造,將市場機制引入企業(yè)內部,以各部門和單位工作為內部市場的經營主體,建立起一種新型的企業(yè)管理模式。各市場主體之間按市場的原則運行,依據(jù)統(tǒng)一的內部價格,進行經濟往來。大市場之間的經濟活動由礦市場化管理辦公室進行宏觀調控,通過內部市場機制在全礦線與線之間、線與各基層單位之間、基層單位與各班組之間以及班組與班組之間,形成規(guī)范的有償往來利益制約的關系,變過去單純的行政隸屬關系為行政隸屬和經濟關系的有機結合,做到以市場統(tǒng)一礦井管理的行為,以市場調控礦井管理的節(jié)奏,使礦井內部的管理活動與市場接軌。
企業(yè)市場營銷策略分析論文篇十二
摘要:在市場經濟日漸發(fā)展的前提下,建筑工程施工項目成本管理也越來越受到關注,隨著建筑企業(yè)不斷發(fā)展與完善,建筑施工項目成本管理也成為企業(yè)發(fā)展過程必須要研究的方面,針對現(xiàn)階段發(fā)展情況,進行幾方面分析,通過分析旨在明確發(fā)展項目成本管理的必要性,也通過提出的措施,解決進一步完善我國建筑企業(yè)施工項目成本管理能力,使我國經濟建設向著更好的方向發(fā)展。
如今,結合我國建筑施工企業(yè)總體發(fā)展情況,雖然面對建筑施工項目的成本管理尚存在一些不足,但只要通過合理的、規(guī)范的計劃進行討論,必然會提高我國建筑企業(yè)施工項目管理目標,通過管理的完善進一步提高對于成本控制能力,明確我國建筑施工項目的成本管理內容,進而保證工程項目的順利進行與高質量完成。下面結合幾方面內容,進行明確分析。
1分析狀況。
1.1在建筑工程企業(yè)中,施工項目的成本控制管理體制不完善,存在很大程度上的問題,在企業(yè)中,成本控制與管理制度或多或少都會存在些欠缺,這樣直接影響企業(yè)成本控制,會出現(xiàn)控制不恰當?shù)痊F(xiàn)象,雖然相關方面的政策與管理事項都很完善,但針對個別問題,也要不同分析,明確發(fā)展過程中體制不完善等問題。這是落實過程中出現(xiàn)了制度執(zhí)行不到位等情況,需要有關部門之間的有效協(xié)調,所以必須明確企業(yè)發(fā)展過程中的相關信息。在企業(yè)中,一旦發(fā)生問題,在項目工程成本管理方面也需要進一步完善。
1.2建筑施工單位沒有形成成本意識。在相關施工單位進行施工相關的管理中往往僅重視項目的施工工期能否按時完成、施工質量能否得到保障,卻對施工成本問題進行了忽視,在具體的施工環(huán)節(jié),他們沒有采取有效的措施與管理辦法對施工成本進行控制管理,最終使得企業(yè)在工程驗收結束、成本核算時無法達到預期的收益,影響了其經濟效益的取得。然后是設計變更問題。在進行建筑工程施工的過程中一旦出現(xiàn)設計變更必然會影響施工成本。如果一個項目設計方案進行多次的變更調整與重新施工,必然會使施工成本不斷的累計增加。雖然在實際施工中需要對施工方案進行變更設計、從而滿足項目施工的實際需求,但是這種方案的變更雖然看似正常,但是卻使得施工成本控制的難度系數(shù)增加、施工成本激增。
1.3在全過程成本控制中缺乏有效的.管理能力。建筑工程項目的實施是具有具體的、科學的成本計劃、跟蹤指導等環(huán)節(jié)的。但是在實際的施工過程中,由于施工直接費用、間接費用、管理費用等各種費用的不斷變化,最終使得成本全過程無法有效控制,造成成本失控,影響企業(yè)發(fā)展。
2.1應培養(yǎng)大家的成本意識。在建筑施工企業(yè)中,每位工作人員都應該具有成本意識,這是提高成本管理的最有效方式,所以,建筑施工的工作人員也要定期進行學習,養(yǎng)成成本控制意識,通過這種合理的有效的方式,明確每項工作內容,把崗位能力與素質相結合,實現(xiàn)工作人員的成本意識方面的職業(yè)素質形成,對于這方面來說,相關部門也要定期進行成本考核,采取獎罰兌現(xiàn)的方式,積極的去影響工作人員實際工作意識,進而保證真正意義上的成本控制,為企業(yè)的發(fā)展提供有效保障。使建筑施工項目成本管理成為常規(guī)的工作內容,保證企業(yè)在發(fā)展市場的有效地位。
2.2對責任預算進行科學制定。財務預算的設置必須符合建筑企業(yè)施工項目等相關選項,尤其在招標完成后,必須做好成本控制與合理的預算,明確施工項目目標成本,把有效的預算運用于建設初始,針對不同分工進行細致分析,做好預算,提前明確企業(yè)發(fā)展最終效效益,預算的控制與管理工作是建立在發(fā)展過程中的,也是對于項目目標責任成本的最有效的管理,合理的成本控制能給企業(yè)帶來更大的收益,所以說相關工作人員在預算管理過程中,不可以忽略每個管理環(huán)節(jié),這樣才能最大化的提高企業(yè)建設項目成本管理能力,實現(xiàn)真正意義上的預算監(jiān)督。
2.3應對招標監(jiān)管強度進行提升。建筑企業(yè)在施工項目成本控制過程中,必然涉及到招標監(jiān)督等問題,所以針對這些問題,如何提高監(jiān)管強度,也是決定企業(yè)施工項目成本的重要方面,首先就是招標材料與其他各項相關內容的完整性與透明性,必須結合規(guī)劃需求進行合理招標,明確招標文件必要內容,通過對于有效的招標進行預見性分析,從而有效控制成本。其次,從招標企業(yè)之間的標價與競標的科學性出發(fā),降低企業(yè)競標過程中不必要的經濟成本投入,避免造成不良的企業(yè)經濟效益發(fā)生,有效的監(jiān)督體系構建與實際的市場環(huán)境,如今經濟發(fā)展的大環(huán)境中,必須明確發(fā)展目標,利用信息基礎與建筑施工項目成本管理策略,實施必要的監(jiān)管效率,實現(xiàn)企業(yè)中多元化發(fā)展,提高企業(yè)發(fā)展過程的成本信息控制能力。
2.4應做好項目管理人員的成本責任分析。第一是項目經理。作為成本控制的主要負責人,在進行項目成本全程的控制中應做好對各部門成本輸出情況的監(jiān)管、對成本誤差第一時間進行處理、制定科學的成本管理控制制度、做好各類報表審及管理工作等。第二是技術人員,其作為施工成本控制的關鍵負責人之一,在進行合理的成本控制時,技術人員應該工程的具體情況設定較為合理的施工方案。同時,為了工程的生態(tài)文明環(huán)保,施工人員要適當?shù)亩ㄆ诨虿欢ㄆ诘母鼡Q施工平面布局。第三是預算人員。預算人員在編制建筑施工計劃之前,應該充分了解施工方案的制定。與此同時,施工管理控制人員應提前做好施工材料的購買時間計劃,方便材料采購人員選擇科學的時間進行材料的購買與管理控制。
2.5提高材料及設備管理有助于完善施工項目成本管理控制,也是對企業(yè)成本管理的重要方面,所以工作人員必須重視施工過程中材料的采購與施工設備的引入,作為建筑企業(yè)也必須有專門的機構進行該方面的成本管理,明確材料是建筑過程的根本,從基礎上抓成本,將成本控制在每個必要的環(huán)節(jié),找出材料加工的專業(yè)企業(yè),明確選購的材料是否合格,在采購過程中也要實施有效監(jiān)督,避免發(fā)生不必要的因私人利益產生的成本問題,在材料審批與核查的過程上也要明確手續(xù)的完整性與安全性。嚴格掌握控制因素,進而降低材料和設備成本,提高成本管理過程的最根本效率,從而為建筑企業(yè)的發(fā)展盡微薄之力,使其產生意想不到的效果。
3結束語。
綜上,建筑企業(yè)中,施工項目成本管理內容也較多,針對復雜的建筑企業(yè)內部管理來說,明確項目管理目標,認真做好財務工作,提高項目成本管理的有序化與科學化,進而把企業(yè)發(fā)展作為經濟發(fā)展過程中重要方面,提高其經濟效益的同時也提高我國建筑企業(yè)的管理能力。
作者:環(huán)鵬單位:大慶市杜爾伯特蒙古族自治縣城市管理行政執(zhí)法局。
參考文獻:。