老員工年終工作總結(jié)個(gè)人(實(shí)用19篇)

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    定期總結(jié)可以幫助我們追蹤自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,并制定新的學(xué)習(xí)目標(biāo)??偨Y(jié)可以選取一些具體的案例或者具體事例作為支撐,使得總結(jié)更加生動(dòng)有力。借助以下范文,我們可以更好地了解總結(jié)的寫(xiě)作特點(diǎn)和技巧。
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇一
    進(jìn)入本單位掃描部分作業(yè)已數(shù)月有余,在此我對(duì)本崗位作業(yè)做個(gè)人總結(jié)。在作業(yè)中,我的收成首要有以下幾點(diǎn),一起對(duì)數(shù)字化掃描作業(yè)操作規(guī)范有著自己的深刻理解。
    首先要把握了解檔案數(shù)字化作業(yè)的各項(xiàng)流程,從一開(kāi)端觸摸檔案數(shù)字化敲頁(yè)碼開(kāi)端,把握對(duì)數(shù)字化作業(yè)的要求,再經(jīng)過(guò)打目錄以及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的各個(gè)流程進(jìn)行學(xué)習(xí)了解,并且經(jīng)過(guò)對(duì)檔案數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢查和校正作業(yè)逐漸把握了解檔案在數(shù)字化過(guò)程中簡(jiǎn)單呈現(xiàn)的問(wèn)題,使對(duì)數(shù)字化作業(yè)質(zhì)量的把握有更好的針對(duì)性。其實(shí)數(shù)字化作業(yè)的規(guī)范要求很簡(jiǎn)單,但在實(shí)踐操作過(guò)程中,遇到的狀況仍是比較多樣化,假如關(guān)于這些問(wèn)題處理欠好,那么十分簡(jiǎn)單使自己的作業(yè)中處于被迫狀況,那么要處理這些問(wèn)題方法,就必需求求在嚴(yán)厲把握質(zhì)量規(guī)范的基礎(chǔ)上,對(duì)實(shí)踐遇到的問(wèn)題及時(shí)給予處理問(wèn)題的計(jì)劃,并且盡力加強(qiáng)從數(shù)字化作業(yè)源頭掃描作業(yè)的細(xì)節(jié)問(wèn)題仔細(xì)抓起。
    自己覺(jué)得作為一名掃描部分?jǐn)?shù)字化作業(yè)人員,必需求把握好一些數(shù)字化加工中首要技術(shù)規(guī)范和基礎(chǔ)知識(shí)。
    數(shù)字化加工有必要經(jīng)過(guò)樹(shù)立健全有關(guān)技術(shù)規(guī)范和事務(wù)規(guī)范將收藏檔案數(shù)字化的質(zhì)量要求落實(shí)到各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在,我國(guó)對(duì)紙質(zhì)檔案數(shù)字化作出要求:頁(yè)面為是非兩色和彩頁(yè),并且筆跡明晰。不帶插圖的檔案,可選用是非二值形式進(jìn)行掃描;頁(yè)面為是非兩色,但筆跡明晰度差,或帶有插圖的檔案,以及頁(yè)面為多色文字的檔案可選用灰度形式掃描;頁(yè)面中有紅頭、印章或插有是非照片、五顏六色照片、五顏六色插圖的檔案,可視需求選用五顏六色形式掃描。一般是非和五顏六色文檔的分辨率不能都低于100dpi,有漢字辨認(rèn)需求的檔案分辨率要在200dpi以上。圖畫(huà)保存遵從“易于辨認(rèn),削減丟掉”的準(zhǔn)則,現(xiàn)在引薦選用的是tif和jpeg格局,并且供給網(wǎng)絡(luò)查詢的掃描圖畫(huà)或其它格局。tif格局是一種非破壞性的存儲(chǔ)格局,可以被廣闊圖畫(huà)處理軟件遍及支撐,也可以被現(xiàn)在國(guó)家推行的cad軟件直接辨認(rèn),但它體積大,占用空間多,而jpeg格局是有損緊縮存儲(chǔ)格局。首要針對(duì)五顏六色或灰階的圖畫(huà)進(jìn)行大幅度的緊縮到達(dá)讓其文件小的`意圖。
    因?yàn)闄n案構(gòu)成的年代久遠(yuǎn),并且各個(gè)時(shí)期、各個(gè)立檔單位對(duì)文件構(gòu)成的要求不同,因而收藏檔案中檔案紙質(zhì)載體質(zhì)量良莠不齊,有些紙張過(guò)脆、過(guò)厚、過(guò)薄,乃至用草紙等書(shū)寫(xiě)重要文件。咱們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)八九十年代的紙張質(zhì)量耐性好,厚薄適中比較合適高速掃描儀掃描,而六七十年代往后許多機(jī)關(guān)的紙質(zhì)加厚,可是耐性差,相對(duì)較脆,反而不合適批量掃描。關(guān)于草紙、信紙等不規(guī)范紙張不合適批量掃描,只能逐張掃描或許平板掃描,不然簡(jiǎn)單卡紙。假如要徹底完成文檔一體化的需求,還需求很長(zhǎng)一段時(shí)間,所以不同質(zhì)量紙張掃描問(wèn)題,是咱們必需求考慮的問(wèn)題,一起也檢測(cè)了咱們現(xiàn)在的事務(wù)規(guī)范,要求咱們?cè)趥鹘y(tǒng)辦理與現(xiàn)代化辦理接軌中從源頭上規(guī)范咱們的文稿用紙,要求選用既利于檔案永久保管又利于數(shù)字化掃描的紙張。
    在收藏檔案數(shù)字化在原文掃描中既要批量加工進(jìn)步速度,又要注重質(zhì)量保證順暢掛接到檔案辦理軟件。因而原文掃描要逐件進(jìn)行,以件為單位批量掃描,切不可為了進(jìn)步掃描速度以卷為單位進(jìn)行大批量處理。數(shù)字化后的治療命名直接關(guān)系到往后的原文的掛接、查詢和開(kāi)發(fā)利用,必定要精確、明晰。紙質(zhì)檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)中的每一份文件,都要有一個(gè)與之相對(duì)應(yīng)的僅有檔號(hào),以該檔號(hào)為這份文件掃描后的圖畫(huà)文件命名。多頁(yè)文件可選用該檔號(hào)樹(shù)立相應(yīng)文件夾,按頁(yè)碼次序?qū)D畫(huà)命名。
    在質(zhì)檢作業(yè)中嚴(yán)厲依照作業(yè)程序,對(duì)問(wèn)題多的批次還要加大抽檢率,該打回的必定打回,只要到達(dá)合格規(guī)范的檔案數(shù)據(jù)才進(jìn)行移送接納。在這項(xiàng)作業(yè)中,我覺(jué)得必需求有高度的職責(zé)心,才干做到對(duì)自己擔(dān)任,對(duì)檔案擔(dān)任。自己覺(jué)得檔案質(zhì)量掃描合格是底線,肯定不能打破。一起不斷地自我提示,使我的作業(yè)職責(zé)心得到加強(qiáng),這也是在做人干事上的收成。
    回顧總結(jié)一年的作業(yè),我覺(jué)得自己還存在很大距離,作業(yè)上要愈加活躍、職責(zé)心要進(jìn)一步加強(qiáng)、還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步作業(yè)能力、時(shí)間的提示自己要做到手勤、腿勤,自動(dòng)參加處里的各項(xiàng)作業(yè),為掃描部分的各項(xiàng)作業(yè)建言獻(xiàn)計(jì),并且能更好地習(xí)慣各項(xiàng)作業(yè),為公司下一年的作業(yè)和本部分的作業(yè)效益有更好的創(chuàng)收。
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇二
    歲月如梭,光陰荏苒。又是一年冬將去,在這辭舊迎新的日子里,回首工作,百感交集。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,各項(xiàng)工作取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)在從拉晶和施工監(jiān)督兩方面做一簡(jiǎn)單總結(jié)。
    從97年10月拉晶開(kāi)始,到現(xiàn)在已有十二年了。從三臺(tái)西貝爾爐開(kāi)學(xué)拉晶,到老8臺(tái)車(chē)間出徒,歷經(jīng)晶龍松宮到電子材料即松宮v車(chē)間的安裝調(diào)試。歲月滄桑,與時(shí)俱進(jìn),每臺(tái)單晶爐的周邊,都留下了我操作和維修的足跡。十二年教了很多學(xué)徒。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),徒弟從進(jìn)廠到出徒全部是由我教的也有21批。共計(jì)37人。最近教的是卓越和玉峰。徒弟中現(xiàn)在當(dāng)部長(zhǎng)的有2人,當(dāng)主任的有5人。也有去集團(tuán)和集團(tuán)內(nèi)其他單位當(dāng)技術(shù)骨干或高級(jí)行政管理人員的。十二年期間我從拉晶、維修、班組管理、統(tǒng)計(jì)匯總、工藝研發(fā)、設(shè)備檢驗(yàn)、工程監(jiān)理等方面取得了很大成績(jī)。積累了豐富的工藝經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。參加了多次專項(xiàng)培訓(xùn)為自己充電。十二年中下班時(shí)間,利用離家近的方便,多次深夜專程來(lái)修爐子和解決拉晶難題。一不怕苦,二不怕累,三不講報(bào)酬,四不圖高升,默默無(wú)聞的工作了12年多。
    金融危機(jī)并沒(méi)有影響xx年研發(fā)工作的開(kāi)展。從正月初六開(kāi)始調(diào)試設(shè)備公司自產(chǎn)的90爐和自產(chǎn)的控制柜,并作ccd全自動(dòng)控徑的實(shí)驗(yàn),取得了一定成績(jī)。為全自動(dòng)單晶爐的正常運(yùn)行奠定了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。成功完成了8018、8020、9020、9022熱系統(tǒng)拉制6寸、6.5寸、8寸和9寸單晶的實(shí)驗(yàn)和規(guī)模生產(chǎn)??茖W(xué)分析了單晶氧碳含量、壽命和衰減的數(shù)據(jù)。對(duì)比計(jì)算出了生產(chǎn)成本特別是用電量的最佳方案。完成了磁場(chǎng)拉晶,鉬導(dǎo)流筒和鎢絲繩的拉晶實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目。以及改變晶堝轉(zhuǎn),改變冷卻方式等生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和提高單晶少子壽命的創(chuàng)新,均取得了一定成績(jī)。為拉晶工藝的改革創(chuàng)新和節(jié)能降耗作出了一定的貢獻(xiàn)。
    下半年主要進(jìn)行了生產(chǎn)部四大類28項(xiàng)施工項(xiàng)目的全日制跟蹤質(zhì)量檢驗(yàn)。
    1、v車(chē)間土建工程的監(jiān)督。
    從6月9號(hào)接受v車(chē)間土建工程以來(lái),面對(duì)一個(gè)陌生的行業(yè),努力發(fā)揚(yáng)我刻苦、好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。我深知:要想監(jiān)督好,必須自己不僅懂、還要精。于是我首先從看圖學(xué)起,利用2天的時(shí)間將工程圖紙全部看完看懂。為了能及時(shí)了解工程情況和施工中存在的問(wèn)題。我每天早晨提前半小時(shí)到廠,到所負(fù)責(zé)的i車(chē)間、iii車(chē)間和v車(chē)間所有施工點(diǎn)轉(zhuǎn)一圈,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。每天8:10以前去張部長(zhǎng)辦公室匯報(bào)工作。我為了把工作做得更好,自定作息時(shí)間表,嚴(yán)格要求自己,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,多次加班。夏天連續(xù)一個(gè)半月,基本都是5點(diǎn)下班后,我加班到7點(diǎn)和建筑隊(duì)一塊下班,除完成監(jiān)督工作外,還幫主任完成iv車(chē)間水路管件的統(tǒng)計(jì),匯總,分析和預(yù)定v車(chē)間用料等工作。并及時(shí)高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他的任務(wù)。每天晚上加班學(xué)習(xí)cad制圖,看多種建筑書(shū)籍和網(wǎng)上資料。就這樣監(jiān)督完成了80臺(tái)單晶爐基礎(chǔ)、80臺(tái)真空泵基礎(chǔ)、12臺(tái)冷卻塔基礎(chǔ)、2臺(tái)ar罐基礎(chǔ)、3臺(tái)變壓器基礎(chǔ)和配電室各室內(nèi)設(shè)備的基礎(chǔ),以及iii車(chē)間危房改造等土建項(xiàng)目。對(duì)每一項(xiàng)土建每天所干的活,都一一測(cè)量并與圖紙對(duì)照,發(fā)現(xiàn)了許許多多的問(wèn)題,自己和施工領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決了很多,也有一些匯報(bào)給了領(lǐng)導(dǎo)由領(lǐng)導(dǎo)解決。為公司減少了由于土建錯(cuò)誤造成的不必要的損失,進(jìn)一步提高了工程質(zhì)量。
    2、鋼結(jié)構(gòu)平臺(tái)和循環(huán)水路焊接的監(jiān)督。
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇三
    20xx年即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)?;厥走@一年,我對(duì)自己做了如下的總結(jié):。
    我認(rèn)為作為一名xxx集團(tuán)的員工,都應(yīng)該做到熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)輩們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí),不斷進(jìn)步,努力向上,彌補(bǔ)自己的不足之處。
    我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對(duì)待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問(wèn),團(tuán)結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,令自己欣慰。上半年,我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙,查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng),施工適量隱患,是否便于操作。
    今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開(kāi)停車(chē),事故處理,設(shè)備檢修與日常維護(hù),dcs操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作,理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請(qǐng)教,不懂就問(wèn),吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)每個(gè)師傅的長(zhǎng)處,觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
    作為一名煉油工人,安全永遠(yuǎn)是最重要的,安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn),提高個(gè)人安全意識(shí),同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí),爭(zhēng)取做到“三不傷害”,以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
    作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤(rùn),才能生存下來(lái),只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來(lái)才會(huì)更加美好。
    在新的一年里,我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,實(shí)事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇四
    在完成工作的同時(shí)我也能夠做到不去違反公司的規(guī)定,我在上班時(shí)間是絕對(duì)不會(huì)玩手機(jī)的,我覺(jué)得這樣的行為是會(huì)影響到自己完成工作的,更別說(shuō)這樣的行為是公司所不允許的了。我認(rèn)為我應(yīng)該要在上班的時(shí)候認(rèn)真的工作,才能夠在下班之前把工作都完成,這樣是既能夠高效率和保證質(zhì)量的完成工作,也能夠讓我可以準(zhǔn)時(shí)的下班休息。所以我是絕對(duì)不會(huì)在上班的時(shí)間去做一些其它的事情的。我在完成工作之后也會(huì)進(jìn)行反思,去思考自己怎么才能夠把工作完成得更好,就這樣在每天重復(fù)的工作之中自己也有了很大的進(jìn)步。我也會(huì)把公司的利益放在個(gè)人利益之前,不會(huì)去做觸犯到公司利益的事情。
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇五
    20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下:
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)。
    __部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
    二、盡心盡責(zé),做好本職工作,一年來(lái),我主要完成了以下工作。
    1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
    2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門(mén)人員需要時(shí),及時(shí)提供。
    3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
    4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:紙質(zhì)檔案:全部是用手寫(xiě),每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén),統(tǒng)計(jì)好各部門(mén)的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
    在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__的明天會(huì)更美好!
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇六
    一年的時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼之間就到了新的一年了。在過(guò)去的一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下我做好了自己的工作取得了不錯(cuò)的成果,自己也進(jìn)步了很多。在這一年中我是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的,為了讓自己在新的一年中能夠繼續(xù)的學(xué)到一些東西,更好的去完成自己的工作,在新的一年開(kāi)始之際我想為自己的工作做一個(gè)總結(jié),只有這樣才能夠知道自己新的一年的工作方向。
    這一年的工作我是都完成了的,能夠做到按時(shí)的完成自己的工作,我做的每一個(gè)工作都是達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求的,雖然有的時(shí)候會(huì)犯一些小的錯(cuò)誤的,但大部分的工作我都是能夠做好的。我會(huì)很努力的去把自己的工作完成到最好的程度,只有這樣才能夠做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也能夠讓我自己有一些進(jìn)步的。在這一年中我是做好了自己應(yīng)該要做的,在工作方面有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)。
    一直以來(lái)我都是非常認(rèn)真的在做好自己的工作的,保持著一個(gè)勤奮用心的態(tài)度,只有這樣才能夠讓我把自己的工作做好。我認(rèn)真的對(duì)待自己每一天的工作,遇到問(wèn)題也不會(huì)退縮,我會(huì)努力的去解決自己遇到的一些問(wèn)題,只有依靠自己的能力解決了問(wèn)題我才能夠有進(jìn)步。我也知道只有用一個(gè)好的態(tài)度去對(duì)待工作才不會(huì)讓自己出現(xiàn)工作上的問(wèn)題。
    在過(guò)去的一年中我是學(xué)到了一些東西的,對(duì)我的工作和個(gè)人的發(fā)展是有很大的幫助的,我也明白了很多的道理。做好工作并不是只是對(duì)公司有利,對(duì)我自己也是有一些幫助的,是能夠讓我在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到一些東西的。我明白只有努力的做好自己的工作才能夠讓自己學(xué)到更多,若是只是抱著完成工作的想法上班的話是不會(huì)有進(jìn)步的,所以是必須要努力的。對(duì)待工作也要有一個(gè)好的態(tài)度,才能夠做好工作。
    在這一年的工作中我是出現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤的,所以在新的一年中自己還是需要努力的?,F(xiàn)在我知道自己之后的方向了,所以在這一年中我是會(huì)努力的去改掉一些自己做的不好的地方,讓自己在新的一年中能夠有更大的進(jìn)步。我知道自己在新的一年中是會(huì)遇到很多的困難的,但我對(duì)自己是有信心的,我相信我是能夠做好自己的工作的,也能夠讓自己在這個(gè)崗位上得到發(fā)展,做出一些好的成績(jī)。
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇七
    1、20xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
    2、在接下來(lái)的學(xué)期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會(huì)盡力做好每一件事情,不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方,也希望同學(xué)們幫我指正,讓我們一起把工作做到最好,讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。
    3、新的一年即將到來(lái),新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),作為一名醫(yī)院財(cái)務(wù)工作者,我將會(huì)堅(jiān)持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加用心的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責(zé),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!
    4、在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
    5、在場(chǎng)xx的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下,在場(chǎng)教育辦的督導(dǎo)下,在全校師生的共同努力下,xx到xx年學(xué)年度,我校的教育教學(xué)工作,伴隨著教育改革的不斷深化,素質(zhì)教育的全面推進(jìn),迎來(lái)了開(kāi)拓創(chuàng)新的春天,邁開(kāi)科學(xué)治校的步伐,一年來(lái),各方面取得好成績(jī),得到社會(huì)各界和家長(zhǎng)的認(rèn)可!
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇八
    1、20xx年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo),這和大家的努力分不開(kāi),應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),大家相互幫助,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,給20xx年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。
    2、緊張而有序的一年過(guò)去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下,我部門(mén)順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、就本年度的工作總結(jié)如下:
    3、時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
    4、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的`功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
    5、時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇九
    作為公司的一員我知道自己在保證自己能夠完成工作任務(wù)的同時(shí),也要做到去遵守公司的規(guī)章制度。在進(jìn)入公司的時(shí)候我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)了公司的規(guī)章制度,自己也一直都把這些規(guī)章制度記在心里。自進(jìn)入公司工作以來(lái)我一直都有很好的去遵守公司的規(guī)章制度,從來(lái)不會(huì)做不允許的事情。在上班的時(shí)候我全神貫注的去完成自己的工作任務(wù),這樣既能夠遵守公司的規(guī)定,也不會(huì)耽誤自己下班。在上班時(shí)間我也不會(huì)做與工作無(wú)關(guān)的事情,我認(rèn)為這是一名員工必須要做到的,所以我一直都是這樣的去做的。
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇十
    光陰似箭,進(jìn)入維護(hù)部自動(dòng)化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月了,在這近五個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事們的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)。
    一、思想認(rèn)識(shí)。
    作為一個(gè)共產(chǎn)黨員,要不斷提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺(jué)性;要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。通過(guò)學(xué)習(xí),明確了目標(biāo),堅(jiān)定了信心,提高了自身素質(zhì),增強(qiáng)了敬業(yè)愛(ài)崗的意識(shí),思想上有了更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。樹(shù)立了與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度,不斷從各種知識(shí)中吸取營(yíng)養(yǎng)。堅(jiān)持正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,做到全心全意為人民服務(wù),努力提高自身的思想道德和科學(xué)文化素養(yǎng),繼承和發(fā)揚(yáng)電力行業(yè)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),使“人民電業(yè)為人民”的宗旨得到更好的落實(shí)和體現(xiàn)。牢固樹(shù)立熱愛(ài)祖國(guó)的觀念,堅(jiān)持祖國(guó)利益高于一切,自覺(jué)地把個(gè)人的前途命運(yùn)同祖國(guó)的前途命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起,把對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)化作建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的無(wú)窮力量。時(shí)刻牢記和躬行實(shí)踐黨的根本宗旨,把對(duì)人民群眾真摯、深厚的感情,融化到所從事的工作中去。
    我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
    二、工作學(xué)習(xí)。
    (1)、安全方面。
    防止事故發(fā)生,保證人身安全是電力部門(mén)首要的工作,安全生產(chǎn)“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),安全生產(chǎn)必須貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對(duì)設(shè)備進(jìn)行的多次維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全工作規(guī)程,認(rèn)真分析安全工作中各類難點(diǎn),針對(duì)各個(gè)工作任務(wù)的特點(diǎn),有意識(shí)、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。
    (2)、學(xué)習(xí)工作內(nèi)容。
    進(jìn)入維護(hù)部自動(dòng)化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月,20_年12月份以來(lái)我主要參與了廁所排污控制系統(tǒng)調(diào)試、更換6號(hào)機(jī)油壓裝置回油箱油位指示器、更換7bb相2號(hào)冷卻器流量計(jì)、大壩滲漏排水系統(tǒng)的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗(yàn)和檢修、更換水輪機(jī)儀表盤(pán)導(dǎo)葉接力器開(kāi)腔壓力表、泄洪洞檢修門(mén)控制系統(tǒng)改造調(diào)試、制作對(duì)線燈、鋪設(shè)電纜、機(jī)組檢修勵(lì)磁系統(tǒng)試驗(yàn)、調(diào)速器維護(hù)和試驗(yàn)、同期裝置改造、主變冷卻器控制柜電源監(jiān)視繼電器更換,油壓裝置維護(hù)、頂蓋排水控制柜維護(hù)、尾水門(mén)機(jī)穿銷同步位移傳感器的更換、sf6氣體密度繼電器的校驗(yàn)、表孔弧門(mén)改造調(diào)試、二期機(jī)組筒閥調(diào)試以及一些對(duì)設(shè)備的常規(guī)維護(hù)工作。通過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)自動(dòng)化這一專業(yè)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),初步了解了自動(dòng)化所管轄的范圍及日常維護(hù)工作的注意事項(xiàng),同時(shí)也更深的感覺(jué)到在自動(dòng)班要學(xué)的專業(yè)知識(shí)非常多,而且比較深。在感到壓力的同時(shí)也恰恰激起了我求知的渴望。
    (3)、主要收獲。
    在工作中,我虛心向師傅學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),尤其加深對(duì)生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí)。從師傅們工作作風(fēng)、工作態(tài)度和一點(diǎn)一滴的工作細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)的,師傅們這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要我不斷的學(xué)習(xí),并且讓我受益匪淺。我在學(xué)習(xí)工作上的收獲主要有:
    1、恪盡職守、誠(chéng)實(shí)守信的原則:在工作中,每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作都需要一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行,一絲不茍,按章辦事。因?yàn)槊恳粋€(gè)小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個(gè)工廠的生產(chǎn)的正常運(yùn)行,不能有半點(diǎn)兒戲。深感責(zé)任于泰山之重。
    2、優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)于一個(gè)集體、一個(gè)公司,甚至是一個(gè)國(guó)家,團(tuán)隊(duì)精神都是非常關(guān)鍵性的。今天,當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)正在走向全面發(fā)展的新華能時(shí),生活在這樣的群體之中,做出更好的表現(xiàn),得到更多的收獲,是尤為重要的。在公司這樣一個(gè)大集體中,讓我深刻地感受到了什么是團(tuán)結(jié)就是力量。
    3、給自己設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面,不要有“寧為雞首,不為牛后”的思想。放開(kāi)思維,站在一個(gè)更高的起點(diǎn),給自己設(shè)定一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn),有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景,不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震撼,只有站得跟高,才能看得更遠(yuǎn)。
    4、不再只是被動(dòng)地等待別人告訴我應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么,并且規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人,有幾個(gè)是唯唯諾諾、等人吩咐的人?對(duì)待自己的學(xué)業(yè)和工作,要全力投入,不斷努力。這就是華能的工作作風(fēng),態(tài)度決定一切,態(tài)度至關(guān)重要。
    5、進(jìn)取的心:積極主動(dòng)的虛心聽(tīng)取他人的批評(píng)和意見(jiàn)。虛心接受別人的批評(píng),并從中汲取教訓(xùn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。華能告訴我,一個(gè)企業(yè)要保持旺盛的生命力,要取得更大的進(jìn)步,就要永遠(yuǎn)保持一顆進(jìn)取的心。
    6、在工作的同時(shí),我尋找到了幾位我特別尊敬的良師:無(wú)論是在發(fā)電部實(shí)習(xí),還是在維護(hù)部實(shí)習(xí),給我感觸最深的是,師傅們不僅毫無(wú)保留的傳授我們專業(yè)技術(shù)知識(shí),更教育我們?nèi)绾巫鋈?、如何搞好人際關(guān)系。這些知識(shí)恐怕是在書(shū)本上學(xué)不到的,確實(shí)使我們受益匪淺。他們除了可以在學(xué)識(shí)上毫無(wú)保留的教導(dǎo)我,在生活上對(duì)我無(wú)微不至地關(guān)懷之外,還在其他許多方面給我指點(diǎn),包括為人處世,看問(wèn)題的眼光,分析問(wèn)題的角度,考慮問(wèn)題的方法等等。使我們成長(zhǎng)的速度更快一些,使我們更快地適應(yīng)華能快節(jié)奏的發(fā)展速度。
    7、對(duì)于工作的熱愛(ài),比爾蓋茨也曾有過(guò)非常精彩的闡述,他說(shuō):“每天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?!彼^做一行,愛(ài)一行。看到師傅們投入到工作的激情,使我深受感染,我同樣懷著一顆熱愛(ài)的心投入到工作中去。我希望能夠?qū)ψ约哼x擇所從事的工作充滿激情和想象力,對(duì)前進(jìn)途中可能出現(xiàn)的各種艱難險(xiǎn)阻無(wú)所畏懼。
    三、存在的問(wèn)題和不足。
    1、專業(yè)理論基礎(chǔ)還不夠扎實(shí),動(dòng)手實(shí)際操作能力還較差。
    2、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠高,自己工作的主動(dòng)性還不夠,面對(duì)一些工作不能大膽去完成等。
    3、實(shí)際和理論知識(shí)還沒(méi)有完全融合。
    4、考慮問(wèn)題不夠全面。
    上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)做得得更好。
    四、今后的工作學(xué)習(xí)思路。
    1、我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種先進(jìn)設(shè)備的知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。進(jìn)一步培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并加強(qiáng)對(duì)動(dòng)手操作能力的訓(xùn)練。
    2、對(duì)檢修、試驗(yàn)、維護(hù)工作,力求防患未然,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針。
    3、加深對(duì)思想理論的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代的步伐,在思想上保持永不落伍。
    我們的社會(huì)正在不斷地進(jìn)步,在電力改革大潮推進(jìn)的今天,社會(huì)對(duì)電力行業(yè)的要求更高,在今后的工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)更多電力知識(shí),使我的工作有所開(kāi)拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)督批評(píng)。
    最后,對(duì)在這五個(gè)月里給與我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo),才能使我站的更高、看的更遠(yuǎn)。
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一
    xx年對(duì)于x物業(yè)來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是成長(zhǎng)的一年,發(fā)展的一年,我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,同時(shí)也得到了各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服工作人員一年來(lái)的努力工作,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?!?wù)至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
    本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi),也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時(shí)間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應(yīng)崗位工作,客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí),及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。年度接待來(lái)電來(lái)訪萬(wàn)余次,客服員登門(mén)走訪業(yè)主200余戶,投放各類通知20余份。截止xx年12月底,辦理接房x戶,辦理裝修x戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)x余戶。
    本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期,分為四個(gè)階段,給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入_月份以來(lái),客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用,對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,進(jìn)行提示,限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi),在物業(yè)費(fèi)的催繳過(guò)程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊,但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)。截止12月底,已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主x戶,占總體的75%。這個(gè)成績(jī)是和我們每一位客服員的.努力分不開(kāi)的。
    為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車(chē),杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費(fèi)小區(qū)資源。客服部對(duì)業(yè)主乘車(chē)卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理,發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息,限一戶一卡,對(duì)車(chē)卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì),掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案,控制了乘車(chē)卡的外流問(wèn)題。
    在xx年中,業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水,飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問(wèn)題,及門(mén)鎖,窗等常見(jiàn)問(wèn)題,走廊照明,電梯停用等。以上問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決,并做好回訪工作。
    盡管本部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題,為了進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下:?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善,在投訴處理,業(yè)主意見(jiàn)建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門(mén)協(xié)調(diào),跟進(jìn)和報(bào)告。
    xx年工作計(jì)劃和重點(diǎn):
    xx年我部重點(diǎn)工作為,進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在xx年的基礎(chǔ)上,提高_(dá)至_個(gè)百分點(diǎn),部門(mén)管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高,各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿意率有所提高,加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確??头I(yè)務(wù)水平提高,密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)建議。
    同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的服務(wù)意識(shí),提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來(lái),希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“業(yè)主無(wú)抱怨,服務(wù)無(wú)遺憾,管理無(wú)盲點(diǎn),工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo),客服部全體以更飽滿的精神去面對(duì)新的一年,共同努力為x物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)。
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二
    崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個(gè)月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車(chē)間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。
    其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
    在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
    總之,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
    由于自己剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語(yǔ)言組織混亂,有時(shí)說(shuō)完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
    工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
    力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
    例如:針對(duì)自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個(gè)電話,因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶相對(duì)比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi),將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
    銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。
    自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
    熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。
    在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答,進(jìn)入公司時(shí),公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門(mén)實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。
    及安裝知識(shí)。
    山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊。
    加之,變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。
    價(jià)格比同類進(jìn)口品牌低,性能比國(guó)產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
    總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。
    二是通過(guò)自己的努力,盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
    (二)、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價(jià)格。
    做到知己知彼。
    遇到客戶咨詢相關(guān)問(wèn)題,給予滿意答復(fù)。
    (三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (四)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三
    2022年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就2022年的工作情況總結(jié)如下:
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)
    企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
    二、盡心盡責(zé),做好本職工作,一年來(lái),我主要完成了以下工作
    1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。
    2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門(mén)人員需要時(shí),及時(shí)提供。
    3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到xx市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、xx市經(jīng)貿(mào)委、xx市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。
    4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:紙質(zhì)檔案:全部是用手寫(xiě),每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén),統(tǒng)計(jì)好各部門(mén)的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
    在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的明天會(huì)更美好!
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇十四
    我自20xx年x月來(lái)到公司,盡管在工作中算不上經(jīng)驗(yàn)豐富,但是在x個(gè)月的工作中,我努力完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要求,并且在工作內(nèi)外都有好好的向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)如何去提升自己,在目前看來(lái),自己成長(zhǎng)還是非常明顯的。盡管在一些細(xì)節(jié)方面的工作還算不上太好,但是還是有很多成長(zhǎng)的空間。
    而在人際上,因?yàn)槭切聠T工,所以在公司人事的同事其實(shí)極其有限,多是與工作相關(guān)的前輩和同齡人。但即使是如此,在在工作中還是從同事們那里得到了很多的幫助,并且在生活中,也因?yàn)榇蠹业闹更c(diǎn)對(duì)附近的市場(chǎng)等地更加的了解。
    在工作中,我的職責(zé)是推銷公司的產(chǎn)品,完成規(guī)定的業(yè)績(jī)。過(guò)去其實(shí)自己并沒(méi)有接觸過(guò)銷售類的工作,導(dǎo)致在一開(kāi)始的時(shí)候還是非常的吃力。有的時(shí)候甚至如何去回應(yīng)顧客的問(wèn)題都感到非常的頭疼。在這樣的情況下,我通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),明白了這是自己在知識(shí)面上的缺乏,同樣,對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)也非常的缺少。
    所以,在這一年的大部分時(shí)間,我基本都在學(xué)習(xí),和鍛煉自己的能力,盡管在前半部分自己的成績(jī)實(shí)在算不上出色,但是在掌握了技巧之后,我在工作中已將能出色的完成一套基本的推銷。盡管還常被領(lǐng)導(dǎo)指出有些小問(wèn)題。
    在日常的工作過(guò)后,我還會(huì)好好的總結(jié)自己在銷售中想到的問(wèn)題,在工作后,我也會(huì)花時(shí)間去努力的解決自己的疑惑。其實(shí)這些問(wèn)題,多數(shù)是自己的不足和缺陷,在努力的改正后,自己的能力也一步步的得到了提升。
    第一年的工作,說(shuō)道底自己也還只是個(gè)“學(xué)徒”,想要真正的完成好自己的工作,我還要在工作中更加的努力!
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇十五
    在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,我所發(fā)展勢(shì)態(tài)良好,為群眾營(yíng)造了一個(gè)便利、舒適的就醫(yī)環(huán)境。一年來(lái),我所自始至終堅(jiān)持以病人為中心,堅(jiān)持走中西醫(yī)結(jié)合特色路線,以積極的工作態(tài)度為每一位前來(lái)就診的患者提供質(zhì)的服務(wù),贏得了廣泛好評(píng)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
    一、接診治療患者情況。
    自___年1月1日至___年12月31日,本所上一年度接診患者2458例,中西并用,防治結(jié)合,療效確切。
    二、醫(yī)療制度執(zhí)行情況。
    深入學(xué)習(xí)由衛(wèi)生局組織的《醫(yī)療法律法規(guī)》、《病歷處方醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理方法》等法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格把握醫(yī)療質(zhì)量,各司其職,兢兢業(yè)業(yè)工作。
    三、藥品價(jià)格調(diào)整情況。
    參照國(guó)家基本藥物制度以及湖北省基本藥物價(jià)格指導(dǎo),降低藥品價(jià)格為病人提供物美價(jià)廉的藥品,讓病人得到實(shí)惠。
    四、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)情況。
    本人持證上崗,按執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)行醫(yī),堅(jiān)持自學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫(yī)療技術(shù),2名職工已通過(guò)了全國(guó)衛(wèi)生技術(shù)資格考試(中級(jí)職稱)。由衛(wèi)生局組織的《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理》考試,成績(jī)合格。
    五、執(zhí)行衛(wèi)生健康宣傳工作。
    為群眾提供高血壓、糖尿病、高血脂的生活飲食指導(dǎo),提出“治未病”思想。
    六、存在的主要問(wèn)題。
    需要繼續(xù)提高自身的醫(yī)療水平,進(jìn)一步提高診斷率和治愈率。
    總之,醫(yī)者仁心,以質(zhì)、最低廉、的醫(yī)療方案服務(wù)病人,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,便民益民是本診所的工作宗旨,本所在下一年度將繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)成為一個(gè)合格優(yōu)秀的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇十六
    20__年對(duì)__而言,是一個(gè)轉(zhuǎn)換角色的一年,從策劃為主轉(zhuǎn)變到以執(zhí)行為主,人員的重新選擇和新人的加入,領(lǐng)導(dǎo)崗位的調(diào)整,適度的人員角色互換。其實(shí)__的每一年都是新的,每一年面對(duì)的市場(chǎng)形勢(shì),公司政策、公司經(jīng)營(yíng)模式都不同?;仡檁_年,略總結(jié)如下:
    一、團(tuán)隊(duì)的核心是人。
    20__年,我們加入了兩位新成員——副經(jīng)理張三,業(yè)務(wù)新人楊二。磨合過(guò),合作過(guò),你能發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的閃光點(diǎn)。張三的加入為我們解決了一個(gè)很大的難題——演出活動(dòng)的投訴。之前在崗的同事重新選擇,調(diào)崗到其他部門(mén),張三的及時(shí)加入,填補(bǔ)了這部分空缺。他之前在演出團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),為我們淘汰了一圈不靠譜的供應(yīng)商。3年的工作經(jīng)驗(yàn)又能夠及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)的人員或者突發(fā)問(wèn)題,是一個(gè)很不錯(cuò)的演出管控人員。他接手演出項(xiàng)目后,停止了聯(lián)合營(yíng)銷的部門(mén)的投訴情況。這對(duì)現(xiàn)在的__來(lái)說(shuō),非常重要。很多時(shí)候,大家以為_(kāi)_不行,是因?yàn)楹献鞯膸缀醵际茄莩鲞@種零碎的部分,單方面的壞印象,自然構(gòu)成多面的無(wú)能為力。新人楊二,好學(xué),勤快,這就已經(jīng)滿足__對(duì)新人的需求。廣告這行的門(mén)檻很低,誰(shuí)都可以入行;廣告這行的門(mén)檻又特別高,不是誰(shuí)都可以得心應(yīng)手,留到最后。為了避免將來(lái)的偏科現(xiàn)象,對(duì)于子韻的培養(yǎng),我們采用輪崗學(xué)習(xí)制度,從策劃部入手,制作部、演出部的主管都會(huì)帶她學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo),以便符合將來(lái)ab崗的調(diào)換。
    王五、虹六基本完成項(xiàng)目主管的培訓(xùn),在__年的幾次項(xiàng)目中,他們都發(fā)揮了各自的對(duì)接、決策、取舍、采購(gòu)、總結(jié)的作用?,F(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題,他們都能利用自己的長(zhǎng)處來(lái)處理。例如王五的技術(shù)知識(shí),虹六自身的協(xié)調(diào)能力,每次項(xiàng)目后的總結(jié),他們會(huì)回饋問(wèn)題的產(chǎn)生來(lái)源,解決方案是否穩(wěn)妥,同時(shí)也會(huì)對(duì)供應(yīng)商作出評(píng)價(jià),及時(shí)更換或者調(diào)整供應(yīng)商的采購(gòu)項(xiàng)目。
    高大的設(shè)計(jì)風(fēng)格相較__年已經(jīng)慢慢向會(huì)展方向靠攏,同時(shí)能夠配合公司企劃部設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品的包裝形式,獲得公司其他同仁及老板的賞識(shí)。
    經(jīng)理邱八、林七,這一年的進(jìn)步并不是太大,業(yè)務(wù)拓展水平還有待提高。一個(gè)團(tuán)隊(duì),有狼一樣的野心,就要有狼一樣的速度和敏銳,可惜,我們?cè)谶@方面還是比較欠缺。我們教會(huì)成員怎們?nèi)プ觯褡了麄兊谋裕ズ纤麄兊囊宦烦砷L(zhǎng),但是我們沒(méi)有提供豐富的資源給予他們表現(xiàn)。
    本人有幸于加入我公司已有八個(gè)月,感覺(jué)這是一支年輕、合作、有朝氣的團(tuán)隊(duì)。在我公司每位員工都能得到充分發(fā)表自己的意見(jiàn)的權(quán)利,在傾聽(tīng)他人意見(jiàn),尊重、理解他人的“奇思妙想”的同時(shí),不因?yàn)椴焕斫舛胺駴Q”,形成自由、平等、思想碰撞的良好氛圍。
    回顧這一年,__文化傳播公司度過(guò)了緊張而充實(shí)的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確統(tǒng)籌下,各位同事積極配合、團(tuán)結(jié)一致,以追求卓越,拒絕平庸的宗旨,在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)強(qiáng)化公司內(nèi)各部門(mén)的配合,提高公司的經(jīng)營(yíng)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),__文化視挑戰(zhàn)為機(jī)遇,以集團(tuán)資源為依托,利用以前的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),針對(duì)每一次活動(dòng)形成比較細(xì)致的策劃書(shū)落實(shí),力求活動(dòng)順利實(shí)施,贏得客戶滿意。
    二、業(yè)務(wù)工作。
    截止11月30日,演出部共完成提案超過(guò)40場(chǎng),簽訂合同并順利完成活動(dòng)12場(chǎng),服務(wù)客戶包括通用汽車(chē)、聯(lián)想集團(tuán)、謳歌汽車(chē)、廈門(mén)市旅游局、交通銀行、貝萊勝電子、新加坡旅游局等,演出利潤(rùn)率保持在20%以上,方案30%以上。
    受到廈門(mén)整體演出市場(chǎng)價(jià)格走高的影響,部分節(jié)目采購(gòu)價(jià)有所上升,造成部分客戶覺(jué)得我公司演出報(bào)價(jià)較高。針對(duì)這一情況,演出部積極走出去,一方面聯(lián)絡(luò)原有供應(yīng)商重新洽談,壓低采購(gòu)價(jià);另一方面新開(kāi)發(fā)眾多演出供應(yīng)商,節(jié)目種類和演出效果較以往有顯著提高。
    例如,閩南神韻的藝術(shù)團(tuán)的表演深具閩南文化,演出效果好,一直深受廣大外地游客喜愛(ài),但原本通過(guò)其營(yíng)銷部采購(gòu)價(jià)較高,單個(gè)舞蹈報(bào)價(jià)將近1萬(wàn)元,大部分客戶難以接受。經(jīng)過(guò)演出部積極聯(lián)絡(luò),直接與閩南神韻的藝術(shù)團(tuán)接洽,避開(kāi)其營(yíng)銷部和劇場(chǎng)等中間環(huán)節(jié),采購(gòu)成本降低了將近一半。
    演出部在努力提高演出品質(zhì),降低演出成本,修煉內(nèi)功的同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門(mén)的配合下,也不局限于演出,積極參與到從業(yè)務(wù)洽談、活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行的全案操作過(guò)程中去。例如今年的中秋蜜月節(jié)活動(dòng),在不足一個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間中,全公司整體動(dòng)員,克服了時(shí)間緊迫、人手不足、活動(dòng)場(chǎng)地限制等諸多不利因素,借助集團(tuán)品牌優(yōu)勢(shì),與建發(fā)游艇、建發(fā)汽車(chē)、建發(fā)酒業(yè)、天沐溫泉、在別處婚紗攝影等公司聯(lián)合行動(dòng),充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)、達(dá)到“活動(dòng)互動(dòng)、放大效果”的作用,吸引更多的眼球,成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
    一年來(lái),我們的工作雖然取得了一些成績(jī),但距離全面發(fā)展上,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。尤其在活動(dòng)整體的費(fèi)用預(yù)算上,仍有較大提高空間,一方面需要熟悉除演出部分以外的制作搭建報(bào)價(jià)工作流程,另一方面需要繼續(xù)控制成本,提高利潤(rùn)率。在今后的工作中,我將認(rèn)真履行職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,把演出部工作提高到一個(gè)新的水平。
    1.維護(hù)公司戰(zhàn)略合作伙伴:集團(tuán)各分公司及各部門(mén)、海天網(wǎng)聯(lián)、海天建旅等。
    2.維護(hù)主要客戶:聯(lián)想集團(tuán)、廈門(mén)市旅游局、海滄區(qū)旅游局、用友軟件、交通銀行等。
    3.擬開(kāi)發(fā)重點(diǎn)客戶:世聯(lián)地產(chǎn)、光大銀行、寫(xiě)字樓傳媒等。
    4.供應(yīng)商維護(hù):小白鷺?biāo)囆g(shù)團(tuán)、閩南神韻的藝術(shù)團(tuán)、盛世桃溪藝術(shù)團(tuán)、東方泛音等。
    新的一年里,演出部將努力修煉內(nèi)功,完成本部門(mén)任務(wù)同時(shí)積極參與到公司整體運(yùn)作中去,加強(qiáng)核算,加強(qiáng)與同行業(yè)的交流,跟隨公司市場(chǎng)化運(yùn)作的腳步,把我公司創(chuàng)辦為廈門(mén)一流的文化傳播公司,愿大家一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)不懈的努力為公司未來(lái)的發(fā)展和建設(shè)添磚加瓦。
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇十七
    回首即將過(guò)去的___年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實(shí)的心情回到了--。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了,工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻,就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    一、物業(yè)服務(wù)工作。
    物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生、害蟲(chóng)的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門(mén)檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處_--年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門(mén)的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
    二、辦公室的工作。
    辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需要自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
    三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作。
    耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái),我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目,清理財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳,對(duì)每一比進(jìn)出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,分門(mén)別類的記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單,搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
    四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。
    當(dāng)前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除,做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇十八
    時(shí)間飛快流過(guò),很快的將要告別緊張忙碌的20xx,迎來(lái)充滿希望,充滿夢(mèng)想的20xx年。
    一年的時(shí)間,讓我有了明顯變化,成熟了很多,主要心態(tài)好了。這一切我很慶幸留在了xx,更非常感激我的老師,還有我的上司。是他們給了我這樣的一個(gè)平臺(tái),鼓勵(lì)我不要放棄,讓我學(xué)會(huì)了跌到從新站起。在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會(huì)到不管做什么事情一定要堅(jiān)持到底,勇往直前。遇到任何工作中的困難都不要泄氣。因?yàn)橹灰冻鲎钪覍?shí)于你的永遠(yuǎn)是希望。
    20xx年工作最大的變化就是我從一個(gè)小小的職員升職為xx,這是我感到最自豪的一件事情。在此我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)肯定了我的工作能力,給予我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。其次是心態(tài)好,這是我在20xx年自己感覺(jué)最大的變化,懂得從容,體諒別人了,不為小事和別人斤斤計(jì)較。
    最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿足了,每當(dāng)我做一件自己沒(méi)做過(guò)事,而且做好了的時(shí)候,我會(huì)很滿足,很得意,回到家我會(huì)在家人面前炫耀一番,家里人會(huì)說(shuō)我很能干,我會(huì)很得意。我覺(jué)得這樣挺好的,令我更有自信。
    曾經(jīng)聽(tīng)別人說(shuō):好孩子是夸大了,也許我就是個(gè)孩子吧,喜歡被別人夸,別人夸我之后,我會(huì)更努力干活。新的一年將要來(lái)臨了,在新一年里我會(huì)更加努力工作,希望在新的一年里自己會(huì)有更好的成績(jī),工作更出色!
    老員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇十九
    二、充分了解工作環(huán)境,工作范疇,工作狀況,做到有問(wèn)題能及時(shí)到位,及時(shí)解決。
    通過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方,有待改進(jìn),如專業(yè)知識(shí)不夠豐富,預(yù)備通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。
    明年我的計(jì)劃是:
    1、一如既往的地認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識(shí),利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識(shí),充實(shí)自己。努力使自己的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。