總結(jié)需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定總結(jié)的內(nèi)容和重點(diǎn)。在總結(jié)中，可以加入自己的思考和感悟，展示個(gè)人的獨(dú)立思考和創(chuàng)新能力。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇一
2013年，是全面落實(shí)黨的十八大精神開(kāi)局之年，也是認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大會(huì)議精神和區(qū)（市）發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年，我們不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路，嚴(yán)格實(shí)施中央“八項(xiàng)規(guī)定，六項(xiàng)禁令”。按照“圍繞中心、突出重點(diǎn)”的要求，堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉的原則，精心縝密、積極完成各項(xiàng)公務(wù)接待工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作健康有效開(kāi)展。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育，不斷加強(qiáng)職工的能力建設(shè)。
1、堅(jiān)持“科學(xué)接待、規(guī)范接待”的工作理念。教育員工堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)接待，在接待中牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變接待理念，不斷創(chuàng)新接待方式，全面提升接待工作水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，員工自覺(jué)踐行科學(xué)接待的能力不斷提高，全體職工都能認(rèn)真投身接待工作，營(yíng)造了和諧、互助、有為的工作氛圍。
2、努力提升業(yè)務(wù)技能和思想理論。今年以來(lái)，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)接待業(yè)務(wù)知識(shí)的教育培訓(xùn)力度的同時(shí)，還組織職工利用每周四下午集中學(xué)xxx省、市有關(guān)公務(wù)接待文件精神，提高職工的政治覺(jué)悟，使職工的思想意識(shí)與黨的方針決策保持一致。
3、認(rèn)真培訓(xùn)，努力提高職工安全防范意識(shí)。定期對(duì)職工開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，包括消防培訓(xùn)、電氣安全培訓(xùn)、安全操作培訓(xùn)、交通安全教育及中心保安工作培訓(xùn)等。
二、加強(qiáng)制度化管理，不斷提升工作效率。
政務(wù)接待是創(chuàng)建物質(zhì)文明的潛在力量。通過(guò)接待這種特殊的公共服務(wù)產(chǎn)品，可以為當(dāng)?shù)貭?zhēng)取政策、項(xiàng)目、資金，推進(jìn)地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作，促進(jìn)本地政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制度。政務(wù)接待做的好壞直接影響到地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r，因此保證接待工作高質(zhì)量運(yùn)行有著特殊的意義。今年以來(lái)，我們從建立健全制度入手，制定了《機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心員工手冊(cè)與管理規(guī)定》，明確了工作流程規(guī)范，提高了工作的可操作性。同時(shí)，將對(duì)平時(shí)工作情況的考核作為年終考核的重要依據(jù)。中心主要領(lǐng)導(dǎo)在工作中帶頭實(shí)施，認(rèn)真督促落實(shí)，并通過(guò)適時(shí)的談話教育、提醒，糾正職工的錯(cuò)誤思想或做法，有效地促進(jìn)了接待水平的穩(wěn)步提升。
2、進(jìn)一步規(guī)范接待流程。在總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制訂了一套科學(xué)規(guī)范的工作流程，同時(shí)在工作中及時(shí)總結(jié)點(diǎn)評(píng)、改進(jìn)完善，工作失誤率明顯降低，接待質(zhì)量得到顯著提高。同時(shí)中心又規(guī)范了接待檔案的收集管理工作，加強(qiáng)了對(duì)重大接待活動(dòng)、重要來(lái)賓的資料檔案整理分類(lèi)。接待資料的及時(shí)完善和更新，確保了資料的全面性和準(zhǔn)確性，為做好接待工作提供了保障。
3、豐富職工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工歸屬感與凝聚力。推行早操制度，學(xué)做廣播體操，登山晨跑，以達(dá)到鍛煉身體、愉悅身心的目的；成功舉辦了首屆機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，充分地調(diào)動(dòng)了職工的參與性與積極性，提升了職工團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，使職工能夠更好的投入工作當(dāng)中去。
一年來(lái)，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心各崗位認(rèn)真履行崗位職責(zé)，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。但是，面對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)、新要求，我們?cè)诶碚撔摒B(yǎng)、開(kāi)拓創(chuàng)新等方面還需要進(jìn)一步提高，思想有待進(jìn)一步解放。在今后的工作中，將會(huì)繼續(xù)努力，積極改進(jìn)，爭(zhēng)取各方面工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
2013年12月26日。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇二
20**年，是全面落實(shí)黨的十八大精神開(kāi)局之年，也是認(rèn)真貫徹實(shí)施十八大會(huì)議精神xx縣委九屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議、自治州追趕跨越戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年，我們不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。按照“圍繞中心、突出重點(diǎn)”的要求，堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉的原則，精心組織、積極完成各項(xiàng)會(huì)務(wù)、公務(wù)用車(chē)等后勤服務(wù)工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)和后勤保障等各項(xiàng)工作健康有效開(kāi)展。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部職工的整體素質(zhì)。
（一）規(guī)范管理、增強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)能力。
一是精心做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作。認(rèn)真做好重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工奠基儀式黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)等各項(xiàng)重大活動(dòng)的籌備、布置、會(huì)議服務(wù)工作。完善黨政大樓各大、小會(huì)議室服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能。加強(qiáng)與縣委、政府xx縣直各單位的會(huì)議服務(wù)。積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)前準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、衛(wèi)生保潔、會(huì)中沏茶倒水、人員引導(dǎo)等工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成各類(lèi)會(huì)務(wù)活動(dòng)的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛(wèi)生保潔。抓好大樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生和各縣領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各會(huì)議室的衛(wèi)生的保潔工作。認(rèn)真做好對(duì)黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、電梯等設(shè)備的定期檢查和維護(hù)。三是抓好黨政大樓內(nèi)節(jié)能減排工作。針對(duì)黨政聯(lián)合辦公大樓能源消耗較大等問(wèn)題，我中心制定了節(jié)能措施。嚴(yán)格控制空調(diào)用電,合理設(shè)置空調(diào)溫度；有效調(diào)節(jié)電梯運(yùn)行，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員低樓層往返時(shí)不乘電梯。電梯8小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)開(kāi)啟，節(jié)假日及8小時(shí)外關(guān)閉電梯。大樓內(nèi)夜12點(diǎn)以后將部分樓層停電；杜絕長(zhǎng)流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)減少水電能源損耗。四是積極做好縣領(lǐng)導(dǎo)居住的周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。規(guī)xx縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房固定資產(chǎn)配備統(tǒng)計(jì)、登記與管理工作。新蓋的二號(hào)小區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房已竣工，經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)同意，受縣采購(gòu)辦的委托已購(gòu)置了基礎(chǔ)設(shè)施和購(gòu)買(mǎi)家具，10月初縣領(lǐng)導(dǎo)已陸續(xù)入住。
（二）、熱情接待、提高后勤服務(wù)水平。
為嚴(yán)格控制公務(wù)接待費(fèi)支出，根據(jù)《印發(fā)xx縣關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定及實(shí)施細(xì)則的通知》有關(guān)要求，2013年各項(xiàng)公務(wù)接待都嚴(yán)格依照若紀(jì)發(fā)2013]13號(hào)，關(guān)于印發(fā)《xx縣公務(wù)接待管理實(shí)施細(xì)則》的通知精神，認(rèn)真抓好縣樓蘭賓館的餐飲服務(wù)和住宿服務(wù)，嚴(yán)肅接待紀(jì)律、減少經(jīng)費(fèi)支出、提高服務(wù)水平，不斷完善管理體制和接待服務(wù)水平。積極做好中國(guó)宋慶齡基金會(huì)暨韓紅愛(ài)心慈善基金會(huì)“百人援疆”若羌活動(dòng)和若羌第六屆文化旅游節(jié)暨第九屆紅棗節(jié)等大型接待服務(wù)工作。
（三）規(guī)范制度、加強(qiáng)車(chē)輛統(tǒng)一管理。
一是建立車(chē)輛管理檔案。對(duì)全縣公務(wù)車(chē)輛進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，建立公務(wù)車(chē)的車(chē)輛檔案，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有車(chē)輛的管理使用。二是嚴(yán)格派車(chē)制度。車(chē)輛集中管理后，我中心嚴(yán)格實(shí)行公務(wù)用車(chē)派單制度。各單位外出公務(wù)用車(chē)時(shí)，需填寫(xiě)《公務(wù)車(chē)輛外出申請(qǐng)單》，并由縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由縣機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)出差目的地路況、距離調(diào)配相應(yīng)車(chē)輛，并填寫(xiě)《公務(wù)用車(chē)費(fèi)用核算單》，駕駛員方可出車(chē)。為方便工作，緊急情況臨時(shí)用車(chē)可先派車(chē)后填單。三是完善各類(lèi)公車(chē)管理制度。不斷完善了《駕駛員管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《車(chē)輛派車(chē)管理制度》、《車(chē)輛費(fèi)用支付制度》、《車(chē)輛使用管理制度》、《車(chē)輛燃油管理制度》、《車(chē)輛維修管理制度》《節(jié)假日封車(chē)制度》等。（四）厲行節(jié)約，加強(qiáng)車(chē)輛運(yùn)行管理和駕駛員管理。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部職工的整體素質(zhì)，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神、區(qū)、州、縣黨代會(huì)內(nèi)容及一系列文件精神，同時(shí)加強(qiáng)駕駛員對(duì)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》安全學(xué)習(xí)教育，繼續(xù)鞏固州級(jí)精神文明創(chuàng)建成果、加強(qiáng)對(duì)黨支部、黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理、安全生產(chǎn)、工青婦等工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和活動(dòng)開(kāi)展。2、加強(qiáng)車(chē)輛管理和服務(wù)。一是繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行派車(chē)單制度，車(chē)輛產(chǎn)生的費(fèi)用根據(jù)《xx縣屬部門(mén)公務(wù)用車(chē)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算辦法》進(jìn)行核算。二是嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規(guī)定。三是采取激勵(lì)機(jī)制提高駕駛員安全駕駛服務(wù)水平、節(jié)約油料及材料、安全行車(chē)等。四是不斷完善各項(xiàng)制度，提高服務(wù)工作效率。五是加強(qiáng)駕駛員的技能培訓(xùn)工作，確保車(chē)輛行車(chē)安全。
3、切實(shí)做好縣領(lǐng)導(dǎo)xx縣直各單位的會(huì)議服務(wù)和衛(wèi)生保潔工作,提高服務(wù)保障質(zhì)量。一是認(rèn)真與辦會(huì)單位做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，二是抓好辦公樓辦公區(qū)xx縣領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各會(huì)議室的衛(wèi)生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運(yùn)行。四是積極做好縣領(lǐng)導(dǎo)居住的周轉(zhuǎn)房的后勤保障服務(wù)工作。五是繼續(xù)做好“十二五”公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排、能源消耗統(tǒng)計(jì)、公共節(jié)能宣傳周等工作。
以上是我們一年工作的開(kāi)展情況，雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)工作中的存在的不足，為推動(dòng)我縣發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施和“三個(gè)文明”建設(shè)而努力工作，把機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心各項(xiàng)工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇三
今年共收文570多個(gè)，經(jīng)過(guò)清理沒(méi)有遺漏現(xiàn)象。在公文閱辦過(guò)程中，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、流向清晰，沒(méi)有出現(xiàn)漏傳、誤傳和延傳等現(xiàn)象。及時(shí)做好機(jī)要件的來(lái)文登記。對(duì)年機(jī)要件進(jìn)行了清理、上交。
今年共發(fā)文50個(gè)，發(fā)函43個(gè)，黨組發(fā)文4個(gè)，從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等方面都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。
2.對(duì)年度的檔案進(jìn)行了整理及歸檔，并將老商檢、動(dòng)植檢及基建和設(shè)備的檔案共計(jì)302盒檔案輸入電子檔案。對(duì)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備檔案進(jìn)行了整理及輸入電子檔案。
3、順利完成了我局公費(fèi)和私人報(bào)刊的征訂工作。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了今年的檢驗(yàn)檢疫報(bào)刊征訂工作任務(wù)，共計(jì)征訂報(bào)紙81份，雜志50份。我負(fù)責(zé)了整個(gè)報(bào)刊征訂的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作，經(jīng)我手的征訂費(fèi)有27000多元，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。
4、在林科長(zhǎng)，曹主任的幫助下完成實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)任務(wù)。下半年在戴局的帶領(lǐng)下參與了國(guó)家認(rèn)可委的飼料中的蛋白質(zhì)和鎘的能力認(rèn)證。
5、每天向省局辦公室匯報(bào)安全情況。專(zhuān)項(xiàng)整治期間每個(gè)星期五省局上報(bào)專(zhuān)項(xiàng)整治信息。
6、在這一年當(dāng)中，還擔(dān)任了商檢公司的會(huì)計(jì)工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的每項(xiàng)工作，我都愉快地接受，都把它看成是學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，認(rèn)真去做，虛心地學(xué)習(xí)。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇四
1、制定了創(chuàng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵工作，本年度共評(píng)出服務(wù)標(biāo)兵9名，他們是：
辦公室（2名）田文生、顧洪坤。
物業(yè)管理中心（0名）。
公寓管理中心（2名）任慶元、莊軍。
飲食管理中心（2名）顧鳳山、朱國(guó)珍。
快客印刷廠（1名）黃福路。
京電招待所（2名）邊淑梅、張秀園。
受到公司提出表?yè)P(yáng)的人員如下：
王曉慶、馮鏵質(zhì)、吳愛(ài)國(guó)、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中對(duì)本崗位工作的責(zé)任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐，增收節(jié)支，擴(kuò)大積累，增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
4、制定了服務(wù)用語(yǔ)，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。
5、開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心及互助活動(dòng)等等，通過(guò)此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇五
第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在院各部門(mén)的支持配合下，公司全體員工共同努力,在后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步，同時(shí)完成了清河校區(qū)的后勤保障工作，服務(wù)質(zhì)量不斷上升，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了，同時(shí)很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，較好的落實(shí)了專(zhuān)項(xiàng)款的使用，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度，進(jìn)一步完善了管理制度，在以往改革的基礎(chǔ)上****年我們?cè)谶\(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作：
2、****年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度，通過(guò)月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過(guò)實(shí)施對(duì)所屬部門(mén)工作中的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。
建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、通過(guò)實(shí)施均取得了較好的效果，如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人，用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗，經(jīng)過(guò)對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其素質(zhì)有所提高等等。
二、在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中，做了以下工作：
1、制定了創(chuàng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵工作，本年度共評(píng)出服務(wù)標(biāo)兵9名，他們是：
辦公室(2名)田文生、顧洪坤
物業(yè)管理中心(0名)
公寓管理中心(2名)任慶元、莊軍
飲食管理中心(2名)顧鳳山、朱國(guó)珍
快客印刷廠(1名)黃福路
京電招待所(2名)邊淑梅、張秀園
受到公司提出表?yè)P(yáng)的人員如下：
王曉慶、馮
鏵
質(zhì)、吳愛(ài)國(guó)、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中對(duì)本崗位工作的責(zé)任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐，增收節(jié)支，擴(kuò)大積累，增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
4、制定了服務(wù)用語(yǔ)，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。
5、開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心及互助活動(dòng)等等，通過(guò)此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。
三、為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。
1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí)，并能主動(dòng)走訪用戶征求意見(jiàn)。
2、均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi)，使其發(fā)揮最大的效益，同時(shí)能把節(jié)省的'經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。
4、為滿足擴(kuò)招需要，公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作，招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門(mén)能通力合作，顧全大局，滿足了擴(kuò)招需要。
5、公司辦公室對(duì)長(zhǎng)途電話廳、報(bào)刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展做了很好的工作。
6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn)。
7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付出了心血。
8、安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評(píng)為地區(qū)交通安全先進(jìn)。
9、各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了用戶的認(rèn)可。
四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作：
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇六
《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)__國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》明確要求：要提高_(dá)_大學(xué)“211”工程建設(shè)水平。后勤集團(tuán)緊緊圍繞學(xué)校建設(shè)“211工程”大學(xué)的辦學(xué)目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“突出服務(wù)，兼顧經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理，樹(shù)立品牌”的基本原則，不斷增強(qiáng)滿足學(xué)校、滿足師生，滿足員工要求的能力，為學(xué)校提供全面的一流的后勤服務(wù)。
二、指導(dǎo)原則。
(一)堅(jiān)持服務(wù)宗旨。
后勤集團(tuán)凡事從維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定大局考慮，凡事以師生為關(guān)注焦點(diǎn)，努力將“您滿意，我高興”的質(zhì)量方針變成集團(tuán)和員工的自覺(jué)行為，為學(xué)校提供全面的一流的后勤服務(wù)。
(二)堅(jiān)持以人為本。
后勤集團(tuán)的管理、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要堅(jiān)持以人為本的原則，服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于師生、服務(wù)于員工。
(三)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。
正確處理管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，局部利益與整體利益的關(guān)系，集團(tuán)內(nèi)部的關(guān)系。
(四)堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。
與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)新，不斷提高后勤集團(tuán)滿足管理服務(wù)要求的能力。
三、計(jì)劃目標(biāo)。
(一)安全穩(wěn)定目標(biāo)。
抓好安全生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理，保證后勤集團(tuán)安全穩(wěn)定，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定大局。
(二)隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)。
完善保障制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，造就一支愛(ài)崗敬業(yè)，持續(xù)穩(wěn)定，適應(yīng)“211”高校要求的后勤服務(wù)隊(duì)伍。
(三)管理規(guī)范目標(biāo)。
健全規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)后勤集團(tuán)的規(guī)范管理。
(四)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。
持續(xù)改進(jìn)后勤集團(tuán)iso質(zhì)量管理體系，建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。
(五)收入水平目標(biāo)。
校編員工收入水平不低于學(xué)校同類(lèi)同級(jí)人員的收入水平;非編員工收入水平不低于__市同類(lèi)人員平均收入水平。
四、分類(lèi)實(shí)施。
(一)規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)。
按照專(zhuān)業(yè)功能、管理效率、經(jīng)濟(jì)效益的原則，檢驗(yàn)、調(diào)整和規(guī)范中心級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，明確機(jī)構(gòu)職責(zé)。中心下屬部門(mén)設(shè)置，要明確職責(zé)、崗位、費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、要求。
(二)規(guī)范崗位設(shè)置。
為提高管理效率和服務(wù)水平，按照工作滿負(fù)荷的要求，規(guī)劃崗位，定崗定編，保證一線生產(chǎn)服務(wù)崗位，管理崗位控制在總?cè)藬?shù)的4%以?xún)?nèi)。除了學(xué)校安排帶編帶薪人員和特殊技術(shù)人員以外，集團(tuán)今后一般不對(duì)外招聘員工。
為切實(shí)開(kāi)展黨團(tuán)群工和綜合治理活動(dòng)，加強(qiáng)集團(tuán)文化建設(shè)，促進(jìn)后勤集團(tuán)整體提升，集團(tuán)設(shè)置黨支部專(zhuān)職書(shū)記。
(三)改進(jìn)工資分配制度。
實(shí)行員工級(jí)別工資制度，優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，在基本保障的前提下，加大績(jī)效工資比例，激勵(lì)員工通過(guò)自己的良好工作和優(yōu)異業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)提級(jí)提薪的愿望，以最現(xiàn)實(shí)最有效的分配手段促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)。鼓勵(lì)員工承諾項(xiàng)目管理，通過(guò)努力提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，增加收入。建立員工住房公積金制度。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)提高員工收入水平的承諾。
(四)建章立制，規(guī)范管理。
20__年上半年要完成對(duì)原有規(guī)章制度的修訂。近期，要推出關(guān)于工資、人事、財(cái)務(wù)、物業(yè)、飲食、經(jīng)營(yíng)、工程等幾個(gè)關(guān)系到集團(tuán)全局規(guī)范管理的規(guī)章制度。
持續(xù)改進(jìn)集團(tuán)iso質(zhì)量管理體系，20__年進(jìn)行質(zhì)量手冊(cè)改版，程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的修訂。
質(zhì)量體系既要符合標(biāo)準(zhǔn)要求，也要突出重要過(guò)程和重要細(xì)節(jié)。要正確處理集團(tuán)iso9001質(zhì)量管理體系和集團(tuán)管理規(guī)章制度的關(guān)系，iso9001質(zhì)量管理體系是集團(tuán)整體管理的組成部分，不能代替集團(tuán)的管理規(guī)章制度，兩者互為補(bǔ)充。
20__年引進(jìn)食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)，建立后勤集團(tuán)食品安全管理體系。
(五)提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
采取切實(shí)措施，制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，不斷提升住宅區(qū)、學(xué)生公寓、教學(xué)樓、校園物業(yè)管理服務(wù)水平。
1.教工住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)。
研究教工住宅區(qū)物理管理可行性，推進(jìn)教工住宅區(qū)物業(yè)管理。增建生態(tài)停車(chē)位，規(guī)放車(chē)輛停放管理，增加車(chē)輛停放保管收費(fèi)收入。開(kāi)展親民活動(dòng)，宣傳物業(yè)管理。
2.學(xué)生公寓管理服務(wù)。
研究學(xué)生公寓管理模式。建立學(xué)生公寓數(shù)字化管理系統(tǒng)。安裝負(fù)載限制性電器或安裝智能用電系統(tǒng)，防止使用違章電器。安裝安全監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)安全防范措施。創(chuàng)建學(xué)生區(qū)綠化美化精品。
建設(shè)學(xué)生公寓文化。爭(zhēng)取學(xué)校對(duì)學(xué)生公寓家具更換、土建維修、安全防范的投入。促進(jìn)職能部門(mén)對(duì)學(xué)生公寓管理齊抓共管。安排好儋州校區(qū)搬遷學(xué)生住宿。做好19#公寓、紫荊公寓項(xiàng)目管理方案。
3.教學(xué)樓管理服務(wù)。
研究教學(xué)樓管理模式。對(duì)現(xiàn)有教室、公共照明用電設(shè)施進(jìn)行逐步更新，使節(jié)能產(chǎn)品逐年逐月替代現(xiàn)有耗能產(chǎn)品，力爭(zhēng)做到每季度更換節(jié)能節(jié)電產(chǎn)品500支。制定5#教學(xué)樓交接工作和管理方案，確保5#教學(xué)樓移交后各項(xiàng)管理服務(wù)工作正常進(jìn)行。
4.校園環(huán)境管理服務(wù)。
處理好校園生活垃圾。有計(jì)劃更換行道樹(shù)木。建設(shè)校園苗圃和校園鮮花擺放。新增綠化喬木和灌木品種達(dá)到25種。建設(shè)和養(yǎng)護(hù)校園園林小景。
維修維護(hù)好水溝蓋板、路牙、園椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各種園林設(shè)施。建立校園除“四害”長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)環(huán)境綜合治理和流行疫情防控。改進(jìn)和規(guī)范垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)、維護(hù)維修幾個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理。
5.橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)。
策劃橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，爭(zhēng)取接管橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
(六)提升飲食服務(wù)水平，提高飲食經(jīng)營(yíng)效益。
開(kāi)展飲食差異化經(jīng)營(yíng)，滿足不同區(qū)域不同消費(fèi)能力師生的飲食要求，不斷提升飲食服務(wù)水平，提高飲食營(yíng)業(yè)額，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。進(jìn)一步規(guī)范自營(yíng)項(xiàng)目、合作項(xiàng)目和租賃項(xiàng)目的管理，做好教工食堂和省府機(jī)關(guān)食堂的經(jīng)營(yíng)管理。建立和規(guī)范飲食成本管理制度。
20__年建設(shè)食品安全檢測(cè)室，搞好安全生產(chǎn)和環(huán)境衛(wèi)生，杜絕食品安全事件的發(fā)生。引進(jìn)食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)，建立飲食安全質(zhì)量體系。重點(diǎn)崗位人員要全部持證上崗。廚師、面點(diǎn)師中級(jí)職稱(chēng)人員達(dá)到12人左右。中級(jí)、技術(shù)職工達(dá)到60%以上。全面培訓(xùn)全員培訓(xùn)初級(jí)員工。
(七)提升水電管理服務(wù)水平。
測(cè)量各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目水電成本。規(guī)范水電抄表記量計(jì)費(fèi)和電費(fèi)代收代繳。制定和規(guī)范商業(yè)水電、工程水電、水電維修有償服務(wù)等各項(xiàng)管理規(guī)章制度，提升服務(wù)質(zhì)量。研究4#、5#、6#、7#學(xué)生宿舍樓集中式智能電費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)。研究制定道路、公寓宿舍、辦公樓、教學(xué)樓和圖書(shū)館的節(jié)能節(jié)水方案。配合做好水務(wù)社會(huì)化項(xiàng)目。配合學(xué)校水電規(guī)劃和電氣工程建設(shè)。配備水電技術(shù)技工和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)員工。
(八)辦好幼兒園。
提高幼教管理水平，確保省級(jí)示范幼兒園資格。保證入園率，加強(qiáng)成本管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。培養(yǎng)省市級(jí)骨干幼教名師，強(qiáng)化幼兒特色教學(xué)，注意汲收前沿教育理念，提高幼教水平。策劃橋西小區(qū)幼兒園建設(shè)，爭(zhēng)取接管橋西區(qū)幼兒園。
(九)提高后勤經(jīng)營(yíng)效益，奠定后勤服務(wù)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
1.進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)部門(mén)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任管理，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入比上年有所增長(zhǎng)。
2.做好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)用戶，提高網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入。
3.用好管好現(xiàn)有文印設(shè)備廠房資源，并整合學(xué)校文印資源。分析學(xué)校書(shū)籍出版印刷市場(chǎng)需求，論證申請(qǐng)印刷經(jīng)營(yíng)資格資質(zhì)，發(fā)展文印業(yè)務(wù)。
4.開(kāi)發(fā)一卡通系統(tǒng)應(yīng)用范圍，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入。
5.對(duì)__工程、__物業(yè)、__、幼兒園企事業(yè)法人，采取切實(shí)措施，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。
6.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，明確財(cái)務(wù)責(zé)任，規(guī)范收支活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流。開(kāi)展成本管理，加強(qiáng)成本核算，利用計(jì)算機(jī)手段提高成本管理效率和成本可控性。
7.推進(jìn)商業(yè)城項(xiàng)目立項(xiàng)目工作，適應(yīng)“211”大學(xué)要求。
8.適應(yīng)__旅游島和學(xué)校需求，挖掘集團(tuán)力所能及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
(十)研究__校區(qū)后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
適應(yīng)學(xué)校組建__分校的計(jì)劃，加強(qiáng)__校區(qū)后勤建設(shè)，為_(kāi)_分校的教學(xué)科研和師生員工提供強(qiáng)有力的后勤保障。
(十一)安全生產(chǎn)，節(jié)能減排。
實(shí)行安全責(zé)任制，抓好綜合治理，確保安全生產(chǎn)和集團(tuán)穩(wěn)定。積極應(yīng)用新技術(shù)，促進(jìn)節(jié)能減排。
(十二)發(fā)揮黨團(tuán)群工作用，促進(jìn)集團(tuán)持續(xù)穩(wěn)定。
設(shè)置專(zhuān)職黨支部書(shū)記，切實(shí)加強(qiáng)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)展黨團(tuán)群工活動(dòng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，培育集團(tuán)后勤文化，建立目標(biāo)一致、信息對(duì)稱(chēng)、友好互動(dòng)、公開(kāi)透明的檢查監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)后勤集團(tuán)的整體提升。
五、落實(shí)措施。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
實(shí)現(xiàn)集團(tuán)三年計(jì)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)管理工程，各項(xiàng)計(jì)劃和工作相互關(guān)聯(lián)相互作用，既要有定性的分析也要有定量的描述，既要有面上的廣泛也要有點(diǎn)上的精細(xì)，既要有橫向的寬度也要有縱向的深度，既要有內(nèi)部的統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)也要有外部的良好協(xié)調(diào)，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
集團(tuán)班子要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立事業(yè)信心，提高工作能力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真抓實(shí)干，起模范帶頭作用。
(二)制定計(jì)劃，推進(jìn)工作。
各個(gè)中心、各個(gè)項(xiàng)目要根據(jù)集團(tuán)三年計(jì)劃，結(jié)合本中心、本項(xiàng)目的實(shí)際，制定具體行動(dòng)計(jì)劃，既要有個(gè)長(zhǎng)期計(jì)劃，也要有目前工作安排，有步驟有計(jì)劃地推進(jìn)各項(xiàng)工作。要責(zé)任到人，保證落實(shí)。
(三)發(fā)動(dòng)員工，全體參與。
員工是后勤事業(yè)的基礎(chǔ)和主體。三年計(jì)劃與員工切身利益息息相關(guān)，要向員工宣傳，讓員工了解計(jì)劃，了解目標(biāo)，主動(dòng)參與，發(fā)揮聰明才干，將計(jì)劃化為自覺(jué)行動(dòng)。
(四)全面推行項(xiàng)目管理。
落實(shí)到管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的各種項(xiàng)目，全面推行，不斷規(guī)范。激發(fā)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造項(xiàng)目業(yè)績(jī)，從而整體提高集團(tuán)業(yè)績(jī)。
(五)開(kāi)展成本管理。
要建立成本管理制度，加強(qiáng)成本核算，嚴(yán)格成本控制。設(shè)置成本管理崗位，配置成本管理人員，制定成本管理規(guī)章制度，利用計(jì)算機(jī)手段提高成本管理效率和可控性。
三年計(jì)劃是后勤集團(tuán)整體提升的一幅藍(lán)圖。計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將是一個(gè)艱巨的過(guò)程，任重而道遠(yuǎn)，通過(guò)后勤集團(tuán)全體員工的共同努力和辛勤勞動(dòng)，我們的目標(biāo)理想一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇七
1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí)，并能主動(dòng)走訪用戶征求意見(jiàn)。
2、均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi)，使其發(fā)揮最大的效益，同時(shí)能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。
4、為滿足擴(kuò)招需要，公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作，招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門(mén)能通力合作，顧全大局，滿足了擴(kuò)招需要。
5、公司辦公室對(duì)長(zhǎng)途電話廳、報(bào)刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展做了很好的工作。
6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn)。
7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付出了心血。
8、安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評(píng)為地區(qū)交通安全先進(jìn)。
9、各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了用戶的認(rèn)可。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇八
20xx教育后勤服務(wù)將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞后勤辦公室中心工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，更加嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成各項(xiàng)工作。為全面完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，針對(duì)教育后勤服務(wù)公司實(shí)際情況，擬定20xx年工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
以服務(wù)為重點(diǎn)，規(guī)范教育后勤服務(wù)行為，以打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)，清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)；建立一套完善的內(nèi)部規(guī)章制度和高效管理模式；夯實(shí)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，拓展?jié)摿I(yè)務(wù)，創(chuàng)建一個(gè)良性循環(huán)的教育企業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化服務(wù)理念，明確工作內(nèi)容，強(qiáng)化督察措施，規(guī)范教育后勤服務(wù)管理程序，細(xì)化管理措施，全面提高全體后勤服務(wù)員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升后勤服務(wù)管理水平，認(rèn)真履行職責(zé)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
二、主要工作目標(biāo)。
1.繼續(xù)做好教育系統(tǒng)內(nèi)學(xué)校連鎖超市的經(jīng)營(yíng)、學(xué)校50萬(wàn)元以下基建維修、各個(gè)學(xué)校米面油配送三大項(xiàng)目。
2.加強(qiáng)制度化建設(shè)，規(guī)范公司內(nèi)部精細(xì)化管理。
3.全力以赴，積極拓展超市信息化建設(shè)、教育系統(tǒng)內(nèi)旅游公司合作項(xiàng)目、規(guī)范全市學(xué)生裝、開(kāi)展學(xué)校100萬(wàn)以下維修工程、城區(qū)學(xué)生配餐試點(diǎn)、教育系統(tǒng)內(nèi)部耗材集中采購(gòu)配送等新業(yè)務(wù)。
三、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)采取的措施。
(一)提高認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)。集中教育后勤服務(wù)工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育后勤服務(wù)公司管理實(shí)施辦法》，從思想上加深對(duì)后勤服務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理手段，改進(jìn)服務(wù)方式，利用各種形式研討工作方法，變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理，把教育后勤服務(wù)管理納入到規(guī)范化、制度化、的軌道。
(二)統(tǒng)籌分工，明確崗位職責(zé)。在新的一年，將在原崗位的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整人員分工，貫徹以崗定責(zé)的.原則，要人人明確工作職能，做到層層分解落實(shí)，實(shí)行崗位問(wèn)責(zé)制，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
(三)強(qiáng)化督察力度，完善督察手段。通過(guò)建立日常督察制度，細(xì)化工作內(nèi)容，將督察內(nèi)容明確化、條例化，在日?？己酥袑?duì)號(hào)入座，形成程序化，使日常督察工作做到制度化、經(jīng)常化、科學(xué)化。
（四）嚴(yán)格考核驗(yàn)收，確保實(shí)效。在年度考核時(shí)，公司將根據(jù)檢查情況對(duì)在各項(xiàng)工作中成績(jī)突出的員工予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)完善各項(xiàng)管理制度，調(diào)動(dòng)員工積極性。今年教育后勤服務(wù)公司首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性?？?jī)效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理，以提高整體的服務(wù)水平的執(zhí)行力度。對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。
(六)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)、清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。搞好教育后勤服務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。公司牢固確立“以人為本”的管理理念，以團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結(jié)合起來(lái),以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項(xiàng)基本行動(dòng)為基準(zhǔn),讓員工素質(zhì)得到提升以及使團(tuán)隊(duì)建設(shè)更加精益化。公司將通過(guò)發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng)造力，進(jìn)行分批培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)，主要從管理、營(yíng)銷(xiāo)、廉潔幾方面入手，努力打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)、清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
(七)抓貨源，嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)。貨品是我們教育后勤服務(wù)公司的命脈,貨品的好壞直接影響銷(xiāo)售，要根據(jù)市場(chǎng)行情配備貨源，建議由銷(xiāo)售人員參與進(jìn)貨，對(duì)貨品的要求，一線銷(xiāo)售人員比較清楚；顧客有特殊需求可以及時(shí)的調(diào)動(dòng)。同時(shí)，要縮短進(jìn)貨周期，及時(shí)補(bǔ)充貨源。
(八)抓服務(wù)，提高客戶認(rèn)知度。堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶滿意為準(zhǔn)則，樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為顧客做好全方位服務(wù)，做到“進(jìn)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求，讓顧客感到溫馨愉悅，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注，在用戶心中建立起良好的服務(wù)形象，促進(jìn)用戶對(duì)我公司忠誠(chéng)度的提高，形成公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
(九)努力開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展新業(yè)務(wù)。堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)拓保生存、保發(fā)展，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，努力在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。積極拓展超市信息化建設(shè)、教育系統(tǒng)內(nèi)旅游公司合作項(xiàng)目、規(guī)范全市學(xué)生裝、開(kāi)展學(xué)校100萬(wàn)以下維修工程、城區(qū)學(xué)生配餐試點(diǎn)、教育系統(tǒng)內(nèi)部耗材集中采購(gòu)配送等新業(yè)務(wù)。經(jīng)常組織有關(guān)人員收集，了解相應(yīng)行業(yè)的信息，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)前景、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營(yíng)銷(xiāo)措施等方面的研究分析，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行采集分析，為公司提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場(chǎng)，了解對(duì)手，及時(shí)準(zhǔn)確地響應(yīng)市場(chǎng)變化，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。充分運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)相互配合，通力合作，促進(jìn)銷(xiāo)售。每月組織客戶營(yíng)銷(xiāo)情況分析會(huì)，及時(shí)分析和查找營(yíng)銷(xiāo)工作存在的問(wèn)題和不足，明確下步營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和措施，及時(shí)調(diào)整工作思路，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏和力度，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)客戶營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展情況納入員工目標(biāo)考核，并定期進(jìn)行通報(bào)，對(duì)計(jì)劃完成的予以肯定和表?yè)P(yáng)，鞭策進(jìn)度遲緩的，形成強(qiáng)力的高壓營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì)，促進(jìn)客戶營(yíng)銷(xiāo)工作持續(xù)發(fā)展。通過(guò)這些措施，吸引我們教育后勤服務(wù)公司的人氣，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售，爭(zhēng)取有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
20xx年，我們教育后勤服務(wù)公司全體員工將樹(shù)立信心，克服困難，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,想方設(shè)法完成全年目標(biāo)任務(wù)，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我們教育后勤服務(wù)公司全體員工的共同努力，在20xx年必定有新的發(fā)展。我們教育后勤服務(wù)公司將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)提出的三個(gè)發(fā)展目標(biāo)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造良好成績(jī)，為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇九
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽(tīng)報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢(qián)、管物、管車(chē)，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來(lái)，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設(shè)，通過(guò)下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國(guó)入世報(bào)告》、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專(zhuān)題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，針對(duì)局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
xx大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中，不斷開(kāi)拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹(shù)立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時(shí)，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺(tái)布、快餐盤(pán)，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗(yàn)，依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農(nóng)校的專(zhuān)家都稱(chēng)之不容易，是創(chuàng)了奇跡；由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米，共3萬(wàn)噸黃沙，使草坪更平整更漂亮；針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號(hào)樓門(mén)前廣場(chǎng)及旗壇周?chē)N植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺(jué)效果，我們積極摸索，從第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合，到通過(guò)電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國(guó)際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上，我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能比武活動(dòng)，設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問(wèn)題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號(hào)牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車(chē)場(chǎng)，為機(jī)關(guān)提供洗車(chē)服務(wù)。對(duì)行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來(lái)水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問(wèn)題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
1、實(shí)施局xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子，制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見(jiàn)，按考核意見(jiàn)嚴(yán)格實(shí)施考核。2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實(shí)施工具消耗定額制。3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假逐級(jí)審批制。4、嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員施工審批制。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十
剛剛過(guò)去的20__年里，我主要負(fù)責(zé)的后勤服務(wù)、宣傳教育、形象建設(shè)等工作均取得了較好成績(jī)。成績(jī)的取得是與公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，各單位間的通力配合，廣大職工的擁護(hù)和支持分不開(kāi)的。為使20__年各項(xiàng)工作做的更好，特制訂工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)。
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零;。
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平;。
6、全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭(zhēng)取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo)。
二、工作計(jì)劃。
1、安全管理工作。
(1)全面落實(shí)黨、政一把手對(duì)安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;。
(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;。
(3)細(xì)化措施，明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。
2、兩堂(塘)一舍工作。
(2)在現(xiàn)有條件下對(duì)飯菜時(shí)常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量;。
3、其他服務(wù)部門(mén)。
坑木場(chǎng)要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時(shí)，推行單獨(dú)核算計(jì)件管理。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營(yíng)管理。
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價(jià)服務(wù);。
(2)各營(yíng)業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨(dú)立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;。
(3)食堂對(duì)外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作。
(1)對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時(shí)，反饋有力，提升水平;。
(3)外宣要具有超前意識(shí)，搶抓時(shí)機(jī)，采取多種渠道進(jìn)行及時(shí)報(bào)道;。
(4)圍繞年度開(kāi)展的“四、五、六、十”評(píng)選活動(dòng)，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動(dòng)的效果。
6、職工培訓(xùn)。
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門(mén)，做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對(duì)不同層次的干部、員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
7、企業(yè)形象建設(shè)。
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語(yǔ);。
(3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場(chǎng)區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作。
實(shí)行材料消耗、物耗有計(jì)劃，定指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)定量、定額、計(jì)量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)限度有效利用。
三、方法措施。
1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實(shí)施計(jì)劃，按計(jì)劃步驟開(kāi)展工作。
2、搞好分工、落實(shí)責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。
3、深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對(duì)實(shí)際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問(wèn)題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動(dòng)態(tài)，經(jīng)常與上級(jí)主管部門(mén)和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時(shí)期的信息動(dòng)態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。
5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進(jìn)方法。通過(guò)座談會(huì)、征詢(xún)會(huì)、談心會(huì)等多種形式廣泛征集干部員工對(duì)服務(wù)、宣教方面的意見(jiàn)和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十一
物業(yè)服務(wù)公司在20xx年里，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的工作部署，以深化“三項(xiàng)服務(wù)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感和使命感，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，開(kāi)展了以下服務(wù)工作：
一是開(kāi)展婚慶、升學(xué)祝福服務(wù)。采取單元門(mén)口擺放花籃、祝福條幅的方式，以物業(yè)公司名義送上一份溫馨的祝福，“為家有喜事業(yè)主送花籃”全年共13次，收到業(yè)主表?yè)P(yáng)信2封、警旗2面。全年為業(yè)主代收郵件237份。
二是開(kāi)展夕陽(yáng)紅服務(wù)。對(duì)小區(qū)80歲以上老人開(kāi)展慶生服務(wù)，送上一份小禮物和生日卡，祝老年人健康長(zhǎng)壽，共走訪慰問(wèn)8人。
三是開(kāi)展關(guān)注服務(wù)。面對(duì)小區(qū)一線職工，鰥寡孤獨(dú)老人，建立服務(wù)檔案，實(shí)行一卡通繳費(fèi)服務(wù)后，推出代保管繳納水電費(fèi)的服務(wù)，一是為公司及時(shí)收繳費(fèi)用做些工作，二是解決一線職工、老人繳費(fèi)不方便、不及時(shí)的問(wèn)題，共有4戶進(jìn)行了登記。
余份，有效提高小區(qū)居民的安全意識(shí)。
五是加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放秩序的管理。對(duì)小區(qū)世紀(jì)大街的人行橫道線進(jìn)行了重新噴漆，劃分出了80個(gè)車(chē)位。
六是環(huán)衛(wèi)隊(duì)全年清運(yùn)生活垃圾4000余噸、消滅白色廢棄物324處、清除衛(wèi)生死角16處、清理小區(qū)草坪內(nèi)亂栽亂種100余戶。發(fā)放通知24538份、清理各類(lèi)廣告4000余份、防役消殺：撒白灰31次、清理小區(qū)內(nèi)積雪13.8萬(wàn)立方米、清理殘冰584立方米。
七是堅(jiān)持認(rèn)真開(kāi)展“四報(bào)一巡”工作。20xx年維修隊(duì)共完成各類(lèi)維修任務(wù)3727次，回訪3727次，維修服務(wù)及時(shí)率為100%，服務(wù)滿意率為99%。全年進(jìn)行了開(kāi)關(guān)、插座、給下水、水箱、閥門(mén)、石桌等經(jīng)常性的檢修維護(hù)工作達(dá)300多次。每逢節(jié)假日為了能夠保證居民的正常生活，維修人員加班加點(diǎn)對(duì)小區(qū)居民樓的走廊燈、配電箱（盤(pán)）、上下水管網(wǎng)進(jìn)行檢查并疏通，同時(shí)在規(guī)定的時(shí)間里提前完成了小區(qū)亮化工程。保安隊(duì)門(mén)崗共檢查登記可疑車(chē)輛1440余臺(tái)次，巡邏隊(duì)共盤(pán)查可疑人員60余人次。全年共驅(qū)逐流動(dòng)商販達(dá)80多次、勸阻、清除種菜50多次、治理小區(qū)私自養(yǎng)雞10多次、繳獲、反宣傳材料30多份、解決業(yè)主之間的矛盾糾紛3次、維修門(mén)禁系統(tǒng)達(dá)100多次、查看小區(qū)護(hù)欄500多次，維修20多次。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十二
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的機(jī)關(guān)食堂年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
一直以來(lái)，食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康，努力提高機(jī)關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀點(diǎn)。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食堂衛(wèi)生工作的要求，認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法，進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作，保障就餐人員食品衛(wèi)生安全。今年1—6月份共接待就餐人員近七萬(wàn)人次，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
總之，食堂在保障為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成績(jī)，但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā)，不斷改進(jìn)就餐食譜，搞好營(yíng)養(yǎng)搭配，推出新菜。同時(shí)，還要改進(jìn)工作方法，關(guān)心員工，做到使就餐人員高興而來(lái)，滿意而去。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十三
20**年，我堅(jiān)持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大報(bào)告及十六屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。
遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。
熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。
在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反裂國(guó)家法》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?，讓群眾相信政府?BR> 在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。
今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
一年來(lái)，在常委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。
現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。
在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材，積極參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，除積極參加機(jī)關(guān)法律知識(shí)輔導(dǎo)講座外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)和黨務(wù)工作知識(shí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作
一年來(lái)，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。
圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、城市“一幫一”、萬(wàn)名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。
在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè)，機(jī)關(guān)各階段工作安排意見(jiàn)和實(shí)施方案4個(gè)、工作流程3個(gè)、工作總結(jié)5個(gè)，其它相關(guān)材料10余個(gè)。
二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。
一年來(lái)，認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會(huì)議、機(jī)關(guān)黨委會(huì)議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作，積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，出主意，工作過(guò)程中未出現(xiàn)一起紕漏。
三是積極主動(dòng)地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專(zhuān)欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的`一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。
把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。
把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。
進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。
牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為黨委、為各黨支部、為機(jī)關(guān)全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十四
2020年，在突發(fā)新冠肺炎疫情之下，我中心領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，在縣委縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一手抓疫情防控，一手抓后勤保障，確保了縣政府大院安全與服務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)。現(xiàn)將我中心2020年工作情況及2021年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、履行職能工作。
總用電量為1714.8591萬(wàn)千瓦時(shí)，單位建筑面積用電量同比下降1.23%；
前3季度單位建筑面積能耗2.26千克標(biāo)煤/平方米，單位建筑面積能耗實(shí)際數(shù)控制在目標(biāo)值80%以?xún)?nèi)，完成了市級(jí)下達(dá)給我縣能源資源消費(fèi)指標(biāo)任務(wù)。
（二）辦公用房管理工作。完成了縣退役軍人事務(wù)局等單位辦公用房的調(diào)配、安置工作?？h退役軍人事務(wù)局調(diào)配到原氣象局辦公樓，縣醫(yī)療保障事業(yè)管理中心調(diào)配到原文廣體局辦公樓四樓，縣政協(xié)文史館調(diào)配到原房產(chǎn)所五樓，縣文化廣電和旅游局咨詢(xún)中心調(diào)配到原民政賓館一樓鋪面，縣自然資源局二層機(jī)構(gòu)林業(yè)推廣站、生態(tài)公益林站、森林防火以及林長(zhǎng)制辦公室、土地管理中心、林業(yè)執(zhí)法大隊(duì)七個(gè)單位調(diào)配到原縣衛(wèi)生局辦公樓。共調(diào)配辦公用房27間總面積935.26平方米。
1、會(huì)務(wù)工作。做好縣黨代會(huì)、縣人大會(huì)、縣政協(xié)會(huì)等重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。重新裝修縣委四樓會(huì)議室并更換會(huì)議室音響設(shè)備，維修縣人民會(huì)堂投影儀及其他設(shè)施設(shè)備，有效保障了各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
2、安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生工作，繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)。3月份委托第三方廣西桂水工程咨詢(xún)有限公司代理縣政府大院物業(yè)管理招標(biāo)工作，于3月31日和中標(biāo)單位廣西理通保安服務(wù)有限公司簽訂了“上林縣政府機(jī)關(guān)大院物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”政府采購(gòu)合同書(shū)。進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作管理制度，有效監(jiān)督理通保安公司對(duì)縣政府大院實(shí)施規(guī)范化管理。制定維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案和信訪維穩(wěn)工作預(yù)案，嚴(yán)防重大事件發(fā)生以及群體上訪和突發(fā)事件的發(fā)生。督促保安公司做好縣政府大院綠化、美化工作和環(huán)境衛(wèi)生工作，努力打造空氣清新、整潔舒適的辦公環(huán)境。
3、水電管理工作。政府大院辦公區(qū)的用水、用電實(shí)行專(zhuān)人管理，定期檢修維護(hù)，確保機(jī)關(guān)單位正常供水、通電。6月份，更換維修了政府大院路燈18盞，增設(shè)大院安保監(jiān)控系統(tǒng)4臺(tái)攝像頭。
9月份更換食堂消毒柜、冰柜、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備及部分廚具餐具，有效改善了機(jī)關(guān)食堂內(nèi)外環(huán)境。嚴(yán)格食材采購(gòu)管理，保障了食品安全。
5、公務(wù)用車(chē)服務(wù)保障工作。做好車(chē)輛保養(yǎng)、維修工作。加強(qiáng)對(duì)司勤人員的管理，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，以案促改，督促遵守交通法規(guī)，確保行車(chē)的安全、順利。截至10月底，一共出車(chē)858次，均安全行使，無(wú)交通事故發(fā)生。
二、精準(zhǔn)脫貧工作。
持續(xù)指導(dǎo)掛點(diǎn)村屯的精準(zhǔn)脫貧工作，做好脫貧戶的跟蹤工作，根據(jù)家庭具體實(shí)際，幫助他們制定生產(chǎn)計(jì)劃，確保家庭經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，預(yù)防返貧現(xiàn)象發(fā)生。落實(shí)雨露計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)等扶貧政策。推進(jìn)易地搬遷戶的拆舊復(fù)墾工作。掛點(diǎn)村全部貧困戶實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽，順利完成縣委、縣政府部署的各項(xiàng)扶貧工作任務(wù)。
三、
新型肺炎防控工作。
成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，部署防控工作，全面打響縣政府大院新冠肺炎防疫戰(zhàn)。
1、做好摸排工作。中心全體干部職工分成5個(gè)小組，對(duì)縣政府大院生活區(qū)19棟居民樓進(jìn)行逐戶摸底排查，造冊(cè)登記，建立臺(tái)賬。
2、做好值勤工作。在生活區(qū)和辦公區(qū)分別設(shè)立值勤點(diǎn)，實(shí)行24小時(shí)值勤，對(duì)進(jìn)入縣政府大院的人員進(jìn)行體溫測(cè)量，外來(lái)人員做好登記、建立臺(tái)賬。
3、做好隔離工作。對(duì)縣外返回的生活小區(qū)居民，實(shí)行在家14天隔離觀察。上半年，一共對(duì)19人實(shí)行在家隔離觀察。
4、做好消殺工作。截至5月底止，辦公區(qū)每天由消毒公司派人全面消殺一遍；
生活區(qū)由我中心安排工作人員，每周對(duì)排水管道、樓梯、衛(wèi)生死角進(jìn)行兩次消殺。5月以后，每次召開(kāi)大型會(huì)議，會(huì)前對(duì)會(huì)場(chǎng)做好消殺工作。
5、做好新冠肺炎常態(tài)化防控工作。
四、政治理論學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，學(xué)xxxxxx系列重要講話精神，不斷提高干部職工的政治理論水平，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。
開(kāi)展“書(shū)記引航擔(dān)使命”主題活動(dòng)，抓住黨支部書(shū)記這個(gè)管黨治黨的“關(guān)鍵少數(shù)”，讓關(guān)鍵少數(shù)發(fā)揮作用，帶頭落實(shí)管黨治黨責(zé)任，調(diào)動(dòng)黨支部的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，把管黨治黨螺絲擰得更緊，構(gòu)建任務(wù)清晰、全面覆蓋、傳導(dǎo)有力、執(zhí)行到位的完整責(zé)任鏈條，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實(shí)落地。
五、黨風(fēng)廉政建設(shè)。
全面貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、__精神，深入貫徹xxxxx對(duì)廣西工作的重要指示批示和題詞精神。開(kāi)展“不忘初心，牢記使命”主題教育，教育引導(dǎo)黨員干部，牢記黨員身份，守初心、擔(dān)使命，堅(jiān)守理想信念，自覺(jué)遵守黨章黨規(guī)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其細(xì)則精神，堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”。把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入年度目標(biāo)管理考核中，進(jìn)一步完善《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《考勤制度》等規(guī)章制度。加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，積極推行國(guó)庫(kù)集中支付，資金統(tǒng)一調(diào)度，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)支出關(guān)。
2020年，我單位各項(xiàng)工作開(kāi)展扎實(shí)有效，工作態(tài)勢(shì)發(fā)展良好，但工作中仍然存在一些不足：一是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。二是協(xié)調(diào)工作做得不夠好，部門(mén)銜接力度不夠大。
六、2021年工作計(jì)劃。
（一）工作思路。
貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦法》，按照縣委、縣政府工作部署，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，圍繞中心，服務(wù)大局，為上林經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
（二）目標(biāo)任務(wù)。
1、繼續(xù)加大公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作力度，發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)在節(jié)能工作中的表率作用，帶動(dòng)和引導(dǎo)全社會(huì)都參與到節(jié)能工作中來(lái)，推動(dòng)新能源汽車(chē)的推廣應(yīng)用，打造垃圾分類(lèi)示范單位。
2、繼續(xù)加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理工作，協(xié)助做好縣委縣政府辦公樓危舊房改造項(xiàng)目申報(bào)工作。
3、繼續(xù)做好政府機(jī)關(guān)大院安全保衛(wèi)工作，積極創(chuàng)建“和諧平安”單位；
打造環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生清潔的工作環(huán)境，創(chuàng)建文明庭院、綠化單位。
4、繼續(xù)做好公務(wù)用車(chē)服務(wù)保障工作及公務(wù)用車(chē)配備更新工作。
5、做好辦公經(jīng)費(fèi)的管理和使用工作，精打細(xì)算，大力縮減公務(wù)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)工作形象。
7、進(jìn)一步做好疫情防控常態(tài)化工作。
8、完成縣委、縣政府交辦的其它工作。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十五
我們公司是20xx年xx月xx日正式進(jìn)駐xx醫(yī)院，為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi)、標(biāo)本傳遞送達(dá)等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來(lái)，為做好后勤管理服務(wù)工作，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求，我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真努力工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年后勤管理服務(wù)情況具體總結(jié)如下：
作為我們后勤職工要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，實(shí)行精細(xì)管理，規(guī)范后勤服務(wù)；通過(guò)奮發(fā)努力，認(rèn)真工作，把各項(xiàng)后勤工作提高到一個(gè)新的水平，獲得服務(wù)對(duì)象的滿意。
我們后勤職工要努力學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺(jué)悟，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的'學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，切實(shí)提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認(rèn)識(shí)和肯定后勤管理服務(wù)在醫(yī)院工作中的地位和作用，正確認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，樹(shù)立自強(qiáng)、自重、自尊的心理，增強(qiáng)做好服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
我們后勤職工認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致做好病房環(huán)境保潔工作，保持病房的清潔衛(wèi)生，為病人營(yíng)造一個(gè)良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時(shí)，對(duì)各類(lèi)日?；A(chǔ)設(shè)施做到定期巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好，發(fā)揮最大、最好的潛能，為病人提供醫(yī)療、生活保障。
20xx年xx月13日xx住院大樓啟用，我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓，盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作，使xx住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階，獲得了廣大病人的滿意。為進(jìn)一步搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作，我們公司于20xx年3月22日成立中央運(yùn)送中心，提高了后勤保障服務(wù)能力，為臨床一線提供強(qiáng)有力的支持。
2、加強(qiáng)安全保衛(wèi)，構(gòu)建和諧醫(yī)院。
我們公司提高安全意識(shí)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。
(1)建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立健全適合醫(yī)院安全管理實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格制度的執(zhí)行，落實(shí)責(zé)任追究，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
(2)建立健全安全工作督察機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改，確保醫(yī)院安全，不發(fā)生任何安全事故。
(3)加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查，對(duì)消防設(shè)施、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行不斷改善，確保萬(wàn)無(wú)一失。
(4)抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動(dòng)開(kāi)展安全自查自糾，重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全；滅火器、消防栓水帶、安全報(bào)警設(shè)備是否完好；門(mén)、窗及安全防范設(shè)施是否完好；值班制度和值班人員是否落實(shí)；用電、用火、用氣是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改，直到驗(yàn)收合格為止。
(5)加強(qiáng)值班值守，嚴(yán)格報(bào)告制度。對(duì)醫(yī)院重要部位，嚴(yán)格堅(jiān)持每天巡查和24小時(shí)在崗值班制度；在國(guó)家重要節(jié)假日以及重大活動(dòng)、重大事件以及特殊天氣情況下，堅(jiān)持24小時(shí)在崗值班和每天零報(bào)告制度，確保醫(yī)院安全。
3、節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)。
水電是重要資源，是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)，我們公司合理和科學(xué)用水用電。
(1)加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識(shí)，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛(ài)護(hù)一切水電設(shè)施，不浪費(fèi)一滴水、一度電，人人主動(dòng)消除常流水、長(zhǎng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。
(2)加強(qiáng)水電檢查，杜絕浪費(fèi)，設(shè)專(zhuān)人對(duì)全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)，加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
為確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展，防止出現(xiàn)意外情況與事故，我們公司在管理方面建立了應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和操練，基本掌握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng)。在應(yīng)急預(yù)案中，我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會(huì)和諧穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿意。我們公司今后：
(1)要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績(jī)。
(2)制訂考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢(shì)，結(jié)合工作實(shí)際，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)?？己宿k法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)職工充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇?tīng)?zhēng)先進(jìn)，在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績(jī)，取得新成效。
20xx年，我們公司雖然認(rèn)真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jī)，每月獲得院方服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)平均分95分，但是跟飛躍發(fā)展的形勢(shì)相比，跟病人日益提高的服務(wù)要求相比，我們公司還是存在不小的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。
今后，我們公司要繼續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得院方和全體病人的真正滿意。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十六
機(jī)關(guān)一詞，原指整個(gè)機(jī)械的關(guān)鍵部分，后引深為周密的計(jì)謀，現(xiàn)代社會(huì)中經(jīng)常用機(jī)關(guān)一詞代指政府職能部門(mén)。今天本站小編給大家整理了機(jī)關(guān)年度考核。
謝謝大家對(duì)小編的支持。
在局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績(jī)。對(duì)于不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不力于工作的事不做，對(duì)于違法的事堅(jiān)決不干。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面。
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、“中央新疆工作座談會(huì)”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺(jué)性。在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對(duì)待上級(jí)部門(mén)的來(lái)電，問(wèn)清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)待北京的來(lái)電，問(wèn)清什么事，都是讓他們通過(guò)qq號(hào)發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對(duì)待其他單位或個(gè)人來(lái)電，問(wèn)清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開(kāi)會(huì)，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知。通知各縣(市)上報(bào)材料，每次都是先把文件看清楚，準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問(wèn)。
2、接待方面：始終堅(jiān)持文明禮貌待客，做到來(lái)有迎聲﹑問(wèn)有答聲﹑走有送聲，為單位樹(shù)立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問(wèn)事，仔細(xì)聽(tīng)別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問(wèn)清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。5，其它方面：實(shí)事求是，從不亂說(shuō)話，亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則。
三、下一步。
工作計(jì)劃。
(一)積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高辦事效率，加強(qiáng)溝通能力。
(四)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
(五)嚴(yán)格遵守單位。
規(guī)章制度。
領(lǐng)導(dǎo)、同志們!
在黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將20xx年工作總結(jié)如下：
一、機(jī)關(guān)事務(wù)，做到耐心、細(xì)致、周到。我始終堅(jiān)持“六到”的文明辦公的原則。即“心到-----勤于思考。眼到----善于觀察。語(yǔ)到----敢于說(shuō)話。事到-----事無(wú)巨細(xì)。禮到----熱情禮貌。程序到-----不越位、不包辦。一年來(lái)，不管購(gòu)買(mǎi)物資，還是維修工程項(xiàng)目，廉價(jià)購(gòu)物，以質(zhì)為本，屬于本人經(jīng)手的發(fā)票和單據(jù)：標(biāo)名清楚，用途明白。熱情接待來(lái)訪群眾，能解決的就地調(diào)解，不能解決的當(dāng)面解釋?zhuān)?值班日志有記載)。規(guī)勸來(lái)訪人員不能影響機(jī)關(guān)正常會(huì)議，熱情為來(lái)訪群眾提供法律咨詢(xún)和政策服務(wù)。將工作安排有序、做到忙而不亂，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓干部滿意。
二、支部活動(dòng)，環(huán)環(huán)扣緊，程序到位。認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)(3月28日----8月22日)。從自學(xué)到檢查學(xué)習(xí)心得;從組織集體學(xué)習(xí)到查閱學(xué)習(xí)筆記;從四進(jìn)農(nóng)家四滿意活動(dòng)到踐行學(xué)習(xí)效果;從理論考試到一人一策;從扶貧幫困到作風(fēng)整改。學(xué)教活動(dòng)產(chǎn)生了立竿見(jiàn)影的效果。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)黨員的發(fā)展工作，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作，積極培養(yǎng)先進(jìn)青年入黨，在發(fā)展新黨員的問(wèn)題上，始終堅(jiān)持“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則。全年共計(jì)發(fā)展新黨員2名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3名，檔案資料做到了整潔齊全。健全了支部“三會(huì)一課制度，督促收繳黨員的黨費(fèi)。
三、機(jī)關(guān)管理，時(shí)刻放在心上。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)值班、考勤、管理、安全工作。實(shí)行晚間查巡、白天查勤、節(jié)假日查崗等制度。有力的杜絕空城計(jì)、搖空值班和溜崗行。根據(jù)門(mén)衛(wèi)日志統(tǒng)計(jì)全年共計(jì)晚查巡36次，深夜查巡達(dá)20次之多。及時(shí)聆聽(tīng)、了解值班干部信息傳遞突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)組織及時(shí)處理和向有關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。例如：赤馬火災(zāi)，十一期間兩起交通事故，河背社區(qū)的火災(zāi)，荷芳村群體性斗毆事件等等…。值班日志有記載。杜絕盜竊摩托車(chē)事件發(fā)生，經(jīng)常督促門(mén)衛(wèi)窺測(cè)來(lái)犯嫌疑人，使機(jī)關(guān)防患于未然。和門(mén)衛(wèi)一道及時(shí)勸說(shuō)精神病人不要進(jìn)入機(jī)關(guān)，及時(shí)勸告、勸阻、解釋上訪問(wèn)人員不能煩擾黨政領(lǐng)導(dǎo)的正常開(kāi)會(huì)。加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)安全防范措施，督促門(mén)衛(wèi)做好安全管理，全年共計(jì)抓獲盜竊案件起三起(8月8日、12月7日、12月11日)，嫌疑人三人，其中兩人移交公安機(jī)關(guān)處理，一人經(jīng)教育有悔改的初犯。
四、聯(lián)村工作，及時(shí)反饋信息回復(fù)有結(jié)果。1、及時(shí)送達(dá)通知、文件和農(nóng)業(yè)科技資料、技術(shù)信息。2、指導(dǎo)聯(lián)系村的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)，開(kāi)展黨員評(píng)議。3、協(xié)助計(jì)生辦和村領(lǐng)導(dǎo)做好該村的計(jì)劃生育工作。4、積極協(xié)助東門(mén)村調(diào)解各類(lèi)疑難糾紛(一起離婚后的財(cái)產(chǎn)分割問(wèn)題的處理。一起是集體土地爭(zhēng)論糾紛，都是晚上和村領(lǐng)導(dǎo)處理的)5、有機(jī)配合支村兩委烤煙發(fā)展工作，積極參加各類(lèi)動(dòng)員會(huì)議，不管是白天還是晚上即時(shí)參加。20xx年完成種值烤煙1300畝，收購(gòu)折合面積與種植面積基本相符，20xx年力爭(zhēng)發(fā)展烤煙1400畝。正在趴坡過(guò)坳增后勁。
20xx年，我堅(jiān)持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)市和鎮(zhèn)第十三次黨代會(huì)等相關(guān)會(huì)議精神，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)**公司全體職工鉆研業(yè)務(wù)，努力提高公司業(yè)績(jī)。在這一年中，我自身在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職崗位，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。
在工作崗位上，我時(shí)刻要求自己要堅(jiān)持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹(shù)立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以身作則地帶動(dòng)全體職工共同為公司服務(wù)。
20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，**公司迎難而上，財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健，利潤(rùn)增長(zhǎng)平衡，總體上取得不錯(cuò)的成績(jī)。在具體工作方面，我著力加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，樓盤(pán)款項(xiàng)催收，促進(jìn)新項(xiàng)目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)。
在政治思想方面，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，堅(jiān)持以?xún)?yōu)良作風(fēng)和黨風(fēng)投入到工作中。同時(shí)，在公司支部建設(shè)方面，由于支部成立時(shí)間尚短，所以我集中在完善支部各項(xiàng)工作建設(shè)，促進(jìn)支部的不斷發(fā)展壯大，認(rèn)真部署重點(diǎn)工作，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，以增加公司的凝聚力。
三、查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計(jì)劃，保證完成工作任務(wù)。
通過(guò)對(duì)20xx年的工作總結(jié)，我查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計(jì)劃，爭(zhēng)取能更好地完成工作目標(biāo)，為公司帶來(lái)更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。對(duì)于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，尋求新項(xiàng)目增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設(shè)，提升管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作措施，和全體干部職工共同實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨支部建設(shè)工作;對(duì)于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭(zhēng)取多部門(mén)的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均圓滿完成，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個(gè)人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進(jìn)步，在今后的工作中，我將自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)!
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十七
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各股室的支持配合下，辦公室始終堅(jiān)持以鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)全年工作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，勤學(xué)習(xí)、重實(shí)踐，抓落實(shí)、強(qiáng)保障，抓協(xié)調(diào)、促效率，切實(shí)履行好辦公室“總管”職能，充分發(fā)揮辦公室在全局工作中的核心樞紐作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、抓學(xué)習(xí)，重實(shí)踐，切實(shí)提高工作能力和水平
牢固樹(shù)立起“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”的理念，始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿到各項(xiàng)工作中，通過(guò)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、后勤管理、政策法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。一是以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。二是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大和十七屆四、五中全會(huì)精神和、、重要會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神，積極參加政府辦公室及局內(nèi)組織開(kāi)展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到政治上堅(jiān)定，理論上清醒，工作上奮進(jìn)，作風(fēng)上務(wù)實(shí)。三是始終堅(jiān)持抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)文秘、檔案及機(jī)關(guān)后勤管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是始終堅(jiān)持法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身法律知識(shí)水平。五是始終堅(jiān)持以馬列主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)去分析和思考工作中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，尋求理論和實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，辦公室全體成員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力切實(shí)得到提高。
二、抓落實(shí)，重效率，充分發(fā)揮樞紐保障作用
(一)積極協(xié)調(diào)促服務(wù)。立足于辦公室為股室服務(wù)、為全局工作服務(wù)的職能，辦公室工作人員團(tuán)結(jié)一致，積極抓好協(xié)調(diào)工作。一是切實(shí)抓好全局與縣直各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。二是切實(shí)抓好與局內(nèi)股室之間的協(xié)調(diào)工作。妥善地處理和協(xié)調(diào)好全局與部門(mén)、股室與股室之間的關(guān)系，積極調(diào)動(dòng)各方面因素，形成工作合力。充分發(fā)揮辦公室在全局工作中的橋梁和樞紐作用，及時(shí)做好縱向溝通和橫向協(xié)調(diào)，為局領(lǐng)導(dǎo)分憂，為部門(mén)服務(wù)，為股室服務(wù)。
(二)抓實(shí)管理促規(guī)范。一是督促各部門(mén)和局內(nèi)各股室按《行政辦公中心管理辦法》、《行政辦公中心會(huì)議室管理辦法》、《行政辦公中心室內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生包干負(fù)責(zé)制》等要求，切實(shí)抓好對(duì)行政辦公中心的各項(xiàng)日常管理工作。二是切實(shí)加強(qiáng)報(bào)告廳的管理，切實(shí)做好防火、防盜等安全工作。三是切實(shí)抓好局內(nèi)各項(xiàng)管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局綜合管理制度》，按制度要求規(guī)范全局干部職工的學(xué)習(xí)、工作和生活，切實(shí)加大督促檢查力度，在執(zhí)行制度中，領(lǐng)導(dǎo)與職工一視同仁，不包庇護(hù)短。四是按《xx縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公務(wù)車(chē)輛管理辦法》切實(shí)抓好公務(wù)車(chē)輛規(guī)范管理，按要求維修保養(yǎng)車(chē)輛，確保行車(chē)安全。全年服務(wù)團(tuán)隊(duì)出行派車(chē)80余次，行程達(dá)4萬(wàn)多公里。五是切實(shí)抓好單位辦公電腦、辦公桌椅及其它資產(chǎn)的管理。
(三)抓好落實(shí)促效率。一是按縣政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排，切實(shí)做好開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)分配我局的各項(xiàng)工作。二是認(rèn)真做好來(lái)文來(lái)電登記、處理等各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用，提出合理可行的擬辦意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。根據(jù)需要和工作實(shí)際，認(rèn)真抓好行文草擬、送簽、核對(duì)等各個(gè)工作環(huán)節(jié)，不斷提高行文質(zhì)量。年內(nèi)共制發(fā)事務(wù)局正式文件18份，起草各類(lèi)材料50余份。三是高質(zhì)量地完成報(bào)告廳內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議服務(wù)工作，嚴(yán)格辦會(huì)程序，嚴(yán)把會(huì)標(biāo)制作、座簽、盆景擺放、音響調(diào)試等各個(gè)工作細(xì)節(jié)，力求策劃周全，細(xì)節(jié)落實(shí)，服務(wù)到位，真正做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓部門(mén)滿意，全年承接會(huì)議服務(wù)200余次。四是積極配合縣電子政務(wù)管理中心認(rèn)真做好城鄉(xiāng)視頻會(huì)議系統(tǒng)檢測(cè)調(diào)試工作，保障視頻會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行。五是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作網(wǎng)頁(yè)的管理，結(jié)合工作實(shí)際不斷更新和豐富網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。六是根據(jù)省、市關(guān)于公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作的要求和部署，積極協(xié)助智軍局長(zhǎng)抓好全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作。切實(shí)發(fā)揮全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能，積極推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。督促全縣各公共機(jī)構(gòu)成立了節(jié)能降耗工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立節(jié)能辦公室。建立和完善了全縣公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和建立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理qq群，初步搭建起公共機(jī)構(gòu)用能管理網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化平臺(tái)。結(jié)合實(shí)際研究出臺(tái)了《xx縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作實(shí)施意見(jiàn)》、《xx縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作考核辦法(試行)》。根據(jù)市“公共機(jī)構(gòu)節(jié)能辦”下達(dá)我縣2014年公共機(jī)構(gòu)用能限量指標(biāo)，核定各單位用能限量指標(biāo)，并在重點(diǎn)用能單位推行限量用能制度。以開(kāi)展2014年節(jié)能宣傳周活動(dòng)為契機(jī)，緊扣“綠色辦公、低碳生活”宣傳主題，結(jié)合實(shí)際組織開(kāi)展“綠色出行日”、“能源緊缺體驗(yàn)日”等能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)，營(yíng)造了學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》的濃厚氛圍。按市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的.要求和部署，協(xié)助智軍局長(zhǎng)對(duì)全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作開(kāi)展情況進(jìn)行了檢查抽查，有力地促進(jìn)全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。按市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能辦的要求收集上報(bào)全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理涉及數(shù)據(jù)。七是切實(shí)抓好檔案管理工作，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)文件立卷歸檔等各項(xiàng)工作，歸檔2014年永久性文件1卷、30年期1卷、10年期1卷。八是認(rèn)真完成政府辦公室分配的文秘工作，制發(fā)政府辦公室正式文件近20份，起草各類(lèi)材料10余份。九是根據(jù)安排籌備政辦領(lǐng)導(dǎo)班子及成員年終考評(píng)涉及工作，按要求完成科級(jí)以下公務(wù)員及機(jī)關(guān)工勤人員、事業(yè)單位工作人員年度考核工作涉及業(yè)務(wù)。十是按時(shí)、按質(zhì)、按量完成政辦領(lǐng)導(dǎo)及局領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、嚴(yán)要求，重自律，樹(shù)立辦公室良好形象
一年來(lái)，辦公室全體成員遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。自覺(jué)遵守法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭遵守《xx縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局綜合管理制度》。自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，始終堅(jiān)持原則立場(chǎng)、牢記宗旨、顧全大局，勤勤懇懇、任勞任怨，不因工作繁重而怨天尤人、哀聲嘆氣，不因偶有閑余而沾沾自喜、忘乎所以。工作不推、不讓、不等、不靠，敢擔(dān)責(zé)，吃得苦，耐得勞，做人不卑不亢，自律自愛(ài)，自重自強(qiáng)，樹(shù)立了良好的形象。
回顧2014年的工作，辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)高效、服務(wù)到位、保障有力。但仍存在不足之處，主要表現(xiàn)在：一是工作中總是忙于應(yīng)對(duì)日常事務(wù)，對(duì)機(jī)關(guān)后勤管理知識(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)不多，結(jié)合實(shí)際研究行政辦公中心后勤管理工作不夠，學(xué)習(xí)上和工作上存在見(jiàn)子打子的現(xiàn)象;二是公文處理質(zhì)量不夠高，文件傳送傳閱上有差距，檔案管理還不夠規(guī)范;三是在工作督辦及制度執(zhí)行方面力度不夠;四是超前謀劃和周密思考問(wèn)題不足，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難上做得不足;五是解放思想程度還不夠，工作思路、工作方法有待于進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新;六是在對(duì)各股室的協(xié)調(diào)和管理上，換位思考不夠，存在為了完成工作而對(duì)股室的感受顧及不周的問(wèn)題。今后，我們將進(jìn)一步認(rèn)清差距，正視不足，不斷改進(jìn)，逐步完善，進(jìn)一步抓實(shí)各項(xiàng)工作，再創(chuàng)新成績(jī)。
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機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十八
一、以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，狠抓任務(wù)落實(shí)，全力推進(jìn)我縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。2020年1-3季度，全縣251個(gè)公共機(jī)構(gòu)，綜合能源消費(fèi)2692.47噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比下降1.28%;建筑面積綜合能源消費(fèi)2178.71噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比上升20.39%。其中總用煤量121噸，同比下降59.40%;總用電量1357.019萬(wàn)千瓦時(shí)，同比上升4.31%，人均用電量同比上升1.65%，單位建筑面積用電量同比上升1.85%;公務(wù)用車(chē)用油總量44.9443升，同比下降3.80%，單位建筑面積能耗同比0%?？傆盟?19.9458萬(wàn)立方米，人均用水量同比上升9.7%。
二、認(rèn)真抓好辦公用房管理工作。一是按照《黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求對(duì)縣直機(jī)關(guān)單位的辦公用房情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令限時(shí)整改;二是做好辦公用房的管理登記工作，建立辦公用房管理基礎(chǔ)臺(tái)賬。
三、認(rèn)真履行管理、保障、服務(wù)職能，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作。
(一)重大活動(dòng)、會(huì)議服務(wù)保障工作。高質(zhì)量完成了“5.19”中國(guó)旅游日、民歌節(jié)xx分歌臺(tái)等重大活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。采取有效措施，確?？h黨代會(huì)、縣人大會(huì)、縣政協(xié)會(huì)等重要會(huì)議的順利召開(kāi)。一是加強(qiáng)對(duì)會(huì)務(wù)人員的禮儀、保密等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會(huì)務(wù)人員服務(wù)水平;二是做好會(huì)前準(zhǔn)備工作;三是做好音響設(shè)備檢查維護(hù)工作;四是會(huì)后認(rèn)真清掃會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)干凈、整潔、舒適;五是對(duì)重復(fù)使用的杯具做好清洗和消毒工作。全年所有大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做到了步步到位、場(chǎng)場(chǎng)無(wú)差錯(cuò)。
(二)安全保衛(wèi)工作。進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作管理制度，有效監(jiān)管保安公司對(duì)縣政府大院規(guī)范化管理。制定維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案和信訪維穩(wěn)工作預(yù)案，嚴(yán)防重大事件發(fā)生以及群體上訪和突發(fā)事件的發(fā)生。
(三)綠化美化和衛(wèi)生工作。督促保安公司做好(保安公司兼管這塊工作)縣政府大院綠化、美化工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。每月定期、不定期對(duì)衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限時(shí)整改，努力打造空氣清新、整潔舒適的辦公環(huán)境。
(四)水電管理工作。對(duì)政府大院辦公區(qū)的用水、用電實(shí)行專(zhuān)人管理，做到常檢查、勤維修，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織搶修，確保機(jī)關(guān)單正常供水、通電。
(五)機(jī)關(guān)食堂工作。加強(qiáng)職工管理，提高職工愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作的自覺(jué)性;嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，確保飲食衛(wèi)生安全;不斷提高伙食質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)、干部職工吃得放心、開(kāi)心、舒心。
(六)公務(wù)用車(chē)服務(wù)保障工作。一是做好服務(wù)工作，要求工作人員保持二十四小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī)，做到隨叫隨到，保障全縣應(yīng)急、機(jī)要通信和行政執(zhí)法的公務(wù)用車(chē)。二是做好車(chē)輛保養(yǎng)、維修工作。三是嚴(yán)格用車(chē)制度，要求用車(chē)單位提前一天填好用車(chē)申請(qǐng)及行車(chē)情況登記表，并對(duì)每天出車(chē)情況做好登記。四是加強(qiáng)對(duì)司勤人員的管理，督促他們遵守交通法規(guī)，確保行車(chē)的安全、順利。
四、狠抓精準(zhǔn)扶貧工作。一是要求幫扶干部定期深入幫扶對(duì)象戶，了解生活生產(chǎn)情況，根據(jù)具體實(shí)際，制定幫扶計(jì)劃，幫助他們?cè)缛彰撠氈赂?二認(rèn)真填寫(xiě)幫扶手冊(cè);三是切實(shí)落實(shí)雨露計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)、異地搬遷等扶貧政策。四是做好脫貧戶“八有一超”等各項(xiàng)工作。
五、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。學(xué)習(xí)黨的十九大及十九屆三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神。不斷提高干部職工的理論水平和政治覺(jué)悟。嚴(yán)格要求黨員干部，自覺(jué)遵守黨章黨規(guī)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持不忘初心，牢記使命;自覺(jué)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的一言一行，做一名合格的共產(chǎn)黨員，為奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出自己的貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入年度目標(biāo)管理考核中，進(jìn)一步完善《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《考勤制度》等規(guī)章制度。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，積極推行國(guó)庫(kù)集中支付，只設(shè)一個(gè)帳戶對(duì)外，資金統(tǒng)一調(diào)度，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)支出關(guān)。
今年，我局各項(xiàng)工作開(kāi)展扎實(shí)有效，工作態(tài)勢(shì)發(fā)展良好，但工作中仍然存在一些不足：一是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。二是協(xié)調(diào)工作做得不夠好，部門(mén)銜接力度不夠大。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十九
各位代表、同志們，大家好：
現(xiàn)在我向大家匯報(bào)的工作，匯報(bào)的中心內(nèi)容是：“適應(yīng)新崗位，迎接大挑戰(zhàn)，盡心盡力做好服務(wù)，為創(chuàng)建和諧、文明、美好的羅河礦業(yè)公司作貢獻(xiàn)”。
1至7月?lián)螜z修服務(wù)中心副主任。主要分管生產(chǎn)、生活供水系統(tǒng)以及部分后勤管理工作；協(xié)助管理檢修服務(wù)中心的日常工作。
8月份，公司成立了“生活服務(wù)中心”。聘任為主持工作的副主任。“適應(yīng)新崗位”，表現(xiàn)出絕對(duì)服從組織安排的基本政治素養(yǎng)；“迎接大挑戰(zhàn)”表明自己對(duì)自身能力素質(zhì)要有全面客觀的正確認(rèn)識(shí)；“盡心盡力做好服務(wù)”體現(xiàn)出準(zhǔn)備做好本職工作的信心、決心、態(tài)度；“做貢獻(xiàn)”是必然的目的，是執(zhí)行力的當(dāng)然成果。
為此，我向本部門(mén)員工包括本人提出三點(diǎn)基本要求：
第一，做到四個(gè)“必須”。必須樹(shù)立員工生活無(wú)小事，立足崗位做貢獻(xiàn)的基本信念；必須充分認(rèn)識(shí)到生活服務(wù)在企業(yè)的重要性；必須盡力克服人員少，事務(wù)多的困難，力求高效工作；必須做到服務(wù)及時(shí)，讓員工滿意。
第二，規(guī)范個(gè)人行為。把個(gè)人行為規(guī)范到企業(yè)形象的高度看待自身工作的重要性，在簡(jiǎn)化、優(yōu)化工作程序、高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)行的前提下，把服務(wù)產(chǎn)品打造成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí)強(qiáng)調(diào)所有員工對(duì)待工作，不推諉，不拖拉，不懈怠，讓我們服務(wù)的對(duì)象滿意。做到遇到難題不繞道，遇到小事認(rèn)真做。
第三，建立強(qiáng)烈的責(zé)任感，樹(shù)立大局觀。嚴(yán)格工作紀(jì)律。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《員工手冊(cè)》，把自身行為自覺(jué)和公司規(guī)范保持高度一致。提醒大家很重要的一點(diǎn)，務(wù)必重視廉潔奉公、潔身自好的'重要性。做事踏踏實(shí)實(shí)，做人清清白白。
匯報(bào)幾項(xiàng)具體工作：
第一，強(qiáng)化食堂管理工作。通過(guò)民意測(cè)評(píng)，食堂服務(wù)質(zhì)量很不盡如人意，職工滿意度極低，員工怨聲載道。為此，生活服務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，采取了果斷措施，決心改變這種低劣的服務(wù)狀況。通過(guò)詳細(xì)周密的計(jì)劃，歷時(shí)2個(gè)多月，進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，重點(diǎn)考察，認(rèn)真篩選，確定了食堂承包商。我可以負(fù)責(zé)任的保證：本次選擇承包商，完全尊重市場(chǎng)規(guī)律，完全無(wú)私情夾雜，完全無(wú)關(guān)系引薦，完全無(wú)領(lǐng)導(dǎo)打招呼！近期，合同已經(jīng)簽訂。預(yù)定于12月31日晚餐開(kāi)始運(yùn)行。期望接受廣泛的監(jiān)督，更期望得到大多數(shù)員工的滿意。
第二，招待所是企業(yè)形象的重要窗口之一，務(wù)必做到規(guī)范操作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近期制定了最基本的管理制度，期望在培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時(shí)，將服務(wù)質(zhì)量上升一個(gè)新臺(tái)階。
第三，高度重視礦區(qū)路燈、地坪燈等量化項(xiàng)目的整改、維修、維護(hù)工作，保證了“十.一”之前完全恢復(fù)完好。希望隨時(shí)保證為礦區(qū)環(huán)境美化添彩。
第四，狠抓員工宿舍管理，合理安排員工住宿，完善所有員工宿舍生活設(shè)施，維護(hù)修理及時(shí)。保證了中央空調(diào)運(yùn)行正常。隨著入住員工的逐漸增多，綜合整治工作已刻不容緩了，希望大家理解。
第五，環(huán)境衛(wèi)生、公共場(chǎng)所保潔將結(jié)合文明礦區(qū)建設(shè)，強(qiáng)化管理。目前，正在積極想辦法，以盡可能少的資金投入，把這項(xiàng)工作做完善，希望收到較好的效果。
第六，重點(diǎn)進(jìn)行礦區(qū)綠化的管理。根據(jù)公司整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃的內(nèi)容，熟悉有關(guān)綠化合同內(nèi)容以及后續(xù)執(zhí)行工作，力爭(zhēng)做到合理計(jì)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)、精細(xì)實(shí)施、重視效果。將在礦區(qū)成熟地塊經(jīng)濟(jì)、美觀的分步展開(kāi)。近期，公司分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，同時(shí)明確了這項(xiàng)工作的基本工作程序和各相關(guān)部門(mén)的協(xié)作關(guān)系。
當(dāng)然，在日常管理工作中，決沒(méi)有忽視安全管理工作，鍋爐、壓力管道、電梯、貨梯等特殊設(shè)備使用、操作、維護(hù)保養(yǎng)、報(bào)驗(yàn)等工作，將按公司要求認(rèn)真組織落實(shí)。
最后，匯報(bào)以下20的基本工作思路：
第一，認(rèn)真學(xué)習(xí)思考，探索適合我礦特點(diǎn)的后勤管理服務(wù)模式。
第二，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)管理，高效運(yùn)作，盡力提高生活服務(wù)質(zhì)量，保證員工有愉悅的心情投入礦業(yè)公司的生產(chǎn)建設(shè)工作。
第三，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，帶好服務(wù)隊(duì)伍，希望因?yàn)橛形覀兊墓ぷ?，使得和諧、美好的羅河礦業(yè)更加絢麗。
匯報(bào)完畢，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事提出寶貴意見(jiàn)。謝謝。
述職人：
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇二十
在黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將20xx年工作總結(jié)如下：
我始終堅(jiān)持“六到”的文明辦公的原則。即“心到-----勤于思考。眼到----善于觀察。語(yǔ)到----敢于說(shuō)話。事到-----事無(wú)巨細(xì)。禮到----熱情禮貌。程序到-----不越位、不包辦。一年來(lái)，不管購(gòu)買(mǎi)物資，還是維修工程項(xiàng)目，廉價(jià)購(gòu)物，以質(zhì)為本，屬于本人經(jīng)手的發(fā)票和單據(jù)：標(biāo)名清楚，用途明白。熱情接待來(lái)訪群眾，能解決的就地調(diào)解，不能解決的當(dāng)面解釋?zhuān)?值班日志有記載)。規(guī)勸來(lái)訪人員不能影響機(jī)關(guān)正常會(huì)議，熱情為來(lái)訪群眾提供法律咨詢(xún)和政策服務(wù)。將工作安排有序、做到忙而不亂，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓干部滿意。
認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)(3月28日----8月22日)。從自學(xué)到檢查學(xué)習(xí)心得;從組織集體學(xué)習(xí)到查閱學(xué)習(xí)筆記;從四進(jìn)農(nóng)家四滿意活動(dòng)到踐行學(xué)習(xí)效果;從理論考試到一人一策;從扶貧幫困到作風(fēng)整改。學(xué)教活動(dòng)產(chǎn)生了立竿見(jiàn)影的效果。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)黨員的發(fā)展工作，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作，積極培養(yǎng)先進(jìn)青年入黨，在發(fā)展新黨員的問(wèn)題上，始終堅(jiān)持“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則。全年共計(jì)發(fā)展新黨員2名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3名，檔案資料做到了整潔齊全。健全了支部“三會(huì)一課制度，督促收繳黨員的黨費(fèi)。
認(rèn)真做好機(jī)關(guān)值班、考勤、管理、安全工作。實(shí)行晚間查巡、白天查勤、節(jié)假日查崗等制度。有力的杜絕空城計(jì)、搖空值班和溜崗行。根據(jù)門(mén)衛(wèi)日志統(tǒng)計(jì)全年共計(jì)晚查巡36次，深夜查巡達(dá)20次之多。及時(shí)聆聽(tīng)、了解值班干部信息傳遞突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)組織及時(shí)處理和向有關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。例如：赤馬火災(zāi)，十一期間兩起交通事故，河背社區(qū)的火災(zāi)，荷芳村群體性斗毆事件等等…。值班日志有記載。杜絕盜竊摩托車(chē)事件發(fā)生，經(jīng)常督促門(mén)衛(wèi)窺測(cè)來(lái)犯嫌疑人，使機(jī)關(guān)防患于未然。和門(mén)衛(wèi)一道及時(shí)勸說(shuō)精神病人不要進(jìn)入機(jī)關(guān)，及時(shí)勸告、勸阻、解釋上訪問(wèn)人員不能煩擾黨政領(lǐng)導(dǎo)的正常開(kāi)會(huì)。加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)安全防范措施，督促門(mén)衛(wèi)做好安全管理，全年共計(jì)抓獲盜竊案件起三起(8月8日、12月7日、12月11日)，嫌疑人三人，其中兩人移交公安機(jī)關(guān)處理，一人經(jīng)教育有悔改的初犯。
1、及時(shí)送達(dá)通知、文件和農(nóng)業(yè)科技資料、技術(shù)信息。2、指導(dǎo)聯(lián)系村的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)，開(kāi)展黨員評(píng)議。3、協(xié)助計(jì)生辦和村領(lǐng)導(dǎo)做好該村的計(jì)劃生育工作。4、積極協(xié)助東門(mén)村調(diào)解各類(lèi)疑難糾紛(一起離婚后的財(cái)產(chǎn)分割問(wèn)題的處理。一起是集體土地爭(zhēng)論糾紛，都是晚上和村領(lǐng)導(dǎo)處理的)5、有機(jī)配合支村兩委烤煙發(fā)展工作，積極參加各類(lèi)動(dòng)員會(huì)議，不管是白天還是晚上即時(shí)參加。2010年完成種值烤煙1300畝，收購(gòu)折合面積與種植面積基本相符，2010年力爭(zhēng)發(fā)展烤煙1400畝。正在趴坡過(guò)坳增后勁。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇一
2013年，是全面落實(shí)黨的十八大精神開(kāi)局之年，也是認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大會(huì)議精神和區(qū)（市）發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年，我們不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路，嚴(yán)格實(shí)施中央“八項(xiàng)規(guī)定，六項(xiàng)禁令”。按照“圍繞中心、突出重點(diǎn)”的要求，堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉的原則，精心縝密、積極完成各項(xiàng)公務(wù)接待工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作健康有效開(kāi)展。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育，不斷加強(qiáng)職工的能力建設(shè)。
1、堅(jiān)持“科學(xué)接待、規(guī)范接待”的工作理念。教育員工堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)接待，在接待中牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變接待理念，不斷創(chuàng)新接待方式，全面提升接待工作水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，員工自覺(jué)踐行科學(xué)接待的能力不斷提高，全體職工都能認(rèn)真投身接待工作，營(yíng)造了和諧、互助、有為的工作氛圍。
2、努力提升業(yè)務(wù)技能和思想理論。今年以來(lái)，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)接待業(yè)務(wù)知識(shí)的教育培訓(xùn)力度的同時(shí)，還組織職工利用每周四下午集中學(xué)xxx省、市有關(guān)公務(wù)接待文件精神，提高職工的政治覺(jué)悟，使職工的思想意識(shí)與黨的方針決策保持一致。
3、認(rèn)真培訓(xùn)，努力提高職工安全防范意識(shí)。定期對(duì)職工開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，包括消防培訓(xùn)、電氣安全培訓(xùn)、安全操作培訓(xùn)、交通安全教育及中心保安工作培訓(xùn)等。
二、加強(qiáng)制度化管理，不斷提升工作效率。
政務(wù)接待是創(chuàng)建物質(zhì)文明的潛在力量。通過(guò)接待這種特殊的公共服務(wù)產(chǎn)品，可以為當(dāng)?shù)貭?zhēng)取政策、項(xiàng)目、資金，推進(jìn)地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作，促進(jìn)本地政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任制度。政務(wù)接待做的好壞直接影響到地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r，因此保證接待工作高質(zhì)量運(yùn)行有著特殊的意義。今年以來(lái)，我們從建立健全制度入手，制定了《機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心員工手冊(cè)與管理規(guī)定》，明確了工作流程規(guī)范，提高了工作的可操作性。同時(shí)，將對(duì)平時(shí)工作情況的考核作為年終考核的重要依據(jù)。中心主要領(lǐng)導(dǎo)在工作中帶頭實(shí)施，認(rèn)真督促落實(shí)，并通過(guò)適時(shí)的談話教育、提醒，糾正職工的錯(cuò)誤思想或做法，有效地促進(jìn)了接待水平的穩(wěn)步提升。
2、進(jìn)一步規(guī)范接待流程。在總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制訂了一套科學(xué)規(guī)范的工作流程，同時(shí)在工作中及時(shí)總結(jié)點(diǎn)評(píng)、改進(jìn)完善，工作失誤率明顯降低，接待質(zhì)量得到顯著提高。同時(shí)中心又規(guī)范了接待檔案的收集管理工作，加強(qiáng)了對(duì)重大接待活動(dòng)、重要來(lái)賓的資料檔案整理分類(lèi)。接待資料的及時(shí)完善和更新，確保了資料的全面性和準(zhǔn)確性，為做好接待工作提供了保障。
3、豐富職工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工歸屬感與凝聚力。推行早操制度，學(xué)做廣播體操，登山晨跑，以達(dá)到鍛煉身體、愉悅身心的目的；成功舉辦了首屆機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，充分地調(diào)動(dòng)了職工的參與性與積極性，提升了職工團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，使職工能夠更好的投入工作當(dāng)中去。
一年來(lái)，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心各崗位認(rèn)真履行崗位職責(zé)，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。但是，面對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)、新要求，我們?cè)诶碚撔摒B(yǎng)、開(kāi)拓創(chuàng)新等方面還需要進(jìn)一步提高，思想有待進(jìn)一步解放。在今后的工作中，將會(huì)繼續(xù)努力，積極改進(jìn)，爭(zhēng)取各方面工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
2013年12月26日。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇二
20**年，是全面落實(shí)黨的十八大精神開(kāi)局之年，也是認(rèn)真貫徹實(shí)施十八大會(huì)議精神xx縣委九屆三次全委擴(kuò)大會(huì)議、自治州追趕跨越戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年，我們不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。按照“圍繞中心、突出重點(diǎn)”的要求，堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉的原則，精心組織、積極完成各項(xiàng)會(huì)務(wù)、公務(wù)用車(chē)等后勤服務(wù)工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)和后勤保障等各項(xiàng)工作健康有效開(kāi)展。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部職工的整體素質(zhì)。
（一）規(guī)范管理、增強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)能力。
一是精心做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作。認(rèn)真做好重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工奠基儀式黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)等各項(xiàng)重大活動(dòng)的籌備、布置、會(huì)議服務(wù)工作。完善黨政大樓各大、小會(huì)議室服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能。加強(qiáng)與縣委、政府xx縣直各單位的會(huì)議服務(wù)。積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)前準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、衛(wèi)生保潔、會(huì)中沏茶倒水、人員引導(dǎo)等工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成各類(lèi)會(huì)務(wù)活動(dòng)的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛(wèi)生保潔。抓好大樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生和各縣領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各會(huì)議室的衛(wèi)生的保潔工作。認(rèn)真做好對(duì)黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、電梯等設(shè)備的定期檢查和維護(hù)。三是抓好黨政大樓內(nèi)節(jié)能減排工作。針對(duì)黨政聯(lián)合辦公大樓能源消耗較大等問(wèn)題，我中心制定了節(jié)能措施。嚴(yán)格控制空調(diào)用電,合理設(shè)置空調(diào)溫度；有效調(diào)節(jié)電梯運(yùn)行，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員低樓層往返時(shí)不乘電梯。電梯8小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)開(kāi)啟，節(jié)假日及8小時(shí)外關(guān)閉電梯。大樓內(nèi)夜12點(diǎn)以后將部分樓層停電；杜絕長(zhǎng)流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)減少水電能源損耗。四是積極做好縣領(lǐng)導(dǎo)居住的周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。規(guī)xx縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房固定資產(chǎn)配備統(tǒng)計(jì)、登記與管理工作。新蓋的二號(hào)小區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房已竣工，經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)同意，受縣采購(gòu)辦的委托已購(gòu)置了基礎(chǔ)設(shè)施和購(gòu)買(mǎi)家具，10月初縣領(lǐng)導(dǎo)已陸續(xù)入住。
（二）、熱情接待、提高后勤服務(wù)水平。
為嚴(yán)格控制公務(wù)接待費(fèi)支出，根據(jù)《印發(fā)xx縣關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定及實(shí)施細(xì)則的通知》有關(guān)要求，2013年各項(xiàng)公務(wù)接待都嚴(yán)格依照若紀(jì)發(fā)2013]13號(hào)，關(guān)于印發(fā)《xx縣公務(wù)接待管理實(shí)施細(xì)則》的通知精神，認(rèn)真抓好縣樓蘭賓館的餐飲服務(wù)和住宿服務(wù)，嚴(yán)肅接待紀(jì)律、減少經(jīng)費(fèi)支出、提高服務(wù)水平，不斷完善管理體制和接待服務(wù)水平。積極做好中國(guó)宋慶齡基金會(huì)暨韓紅愛(ài)心慈善基金會(huì)“百人援疆”若羌活動(dòng)和若羌第六屆文化旅游節(jié)暨第九屆紅棗節(jié)等大型接待服務(wù)工作。
（三）規(guī)范制度、加強(qiáng)車(chē)輛統(tǒng)一管理。
一是建立車(chē)輛管理檔案。對(duì)全縣公務(wù)車(chē)輛進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，建立公務(wù)車(chē)的車(chē)輛檔案，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有車(chē)輛的管理使用。二是嚴(yán)格派車(chē)制度。車(chē)輛集中管理后，我中心嚴(yán)格實(shí)行公務(wù)用車(chē)派單制度。各單位外出公務(wù)用車(chē)時(shí)，需填寫(xiě)《公務(wù)車(chē)輛外出申請(qǐng)單》，并由縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由縣機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)出差目的地路況、距離調(diào)配相應(yīng)車(chē)輛，并填寫(xiě)《公務(wù)用車(chē)費(fèi)用核算單》，駕駛員方可出車(chē)。為方便工作，緊急情況臨時(shí)用車(chē)可先派車(chē)后填單。三是完善各類(lèi)公車(chē)管理制度。不斷完善了《駕駛員管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《車(chē)輛派車(chē)管理制度》、《車(chē)輛費(fèi)用支付制度》、《車(chē)輛使用管理制度》、《車(chē)輛燃油管理制度》、《車(chē)輛維修管理制度》《節(jié)假日封車(chē)制度》等。（四）厲行節(jié)約，加強(qiáng)車(chē)輛運(yùn)行管理和駕駛員管理。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部職工的整體素質(zhì)，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神、區(qū)、州、縣黨代會(huì)內(nèi)容及一系列文件精神，同時(shí)加強(qiáng)駕駛員對(duì)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》安全學(xué)習(xí)教育，繼續(xù)鞏固州級(jí)精神文明創(chuàng)建成果、加強(qiáng)對(duì)黨支部、黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理、安全生產(chǎn)、工青婦等工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和活動(dòng)開(kāi)展。2、加強(qiáng)車(chē)輛管理和服務(wù)。一是繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行派車(chē)單制度，車(chē)輛產(chǎn)生的費(fèi)用根據(jù)《xx縣屬部門(mén)公務(wù)用車(chē)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算辦法》進(jìn)行核算。二是嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規(guī)定。三是采取激勵(lì)機(jī)制提高駕駛員安全駕駛服務(wù)水平、節(jié)約油料及材料、安全行車(chē)等。四是不斷完善各項(xiàng)制度，提高服務(wù)工作效率。五是加強(qiáng)駕駛員的技能培訓(xùn)工作，確保車(chē)輛行車(chē)安全。
3、切實(shí)做好縣領(lǐng)導(dǎo)xx縣直各單位的會(huì)議服務(wù)和衛(wèi)生保潔工作,提高服務(wù)保障質(zhì)量。一是認(rèn)真與辦會(huì)單位做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，二是抓好辦公樓辦公區(qū)xx縣領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各會(huì)議室的衛(wèi)生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運(yùn)行。四是積極做好縣領(lǐng)導(dǎo)居住的周轉(zhuǎn)房的后勤保障服務(wù)工作。五是繼續(xù)做好“十二五”公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排、能源消耗統(tǒng)計(jì)、公共節(jié)能宣傳周等工作。
以上是我們一年工作的開(kāi)展情況，雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)工作中的存在的不足，為推動(dòng)我縣發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施和“三個(gè)文明”建設(shè)而努力工作，把機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心各項(xiàng)工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇三
今年共收文570多個(gè)，經(jīng)過(guò)清理沒(méi)有遺漏現(xiàn)象。在公文閱辦過(guò)程中，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、流向清晰，沒(méi)有出現(xiàn)漏傳、誤傳和延傳等現(xiàn)象。及時(shí)做好機(jī)要件的來(lái)文登記。對(duì)年機(jī)要件進(jìn)行了清理、上交。
今年共發(fā)文50個(gè)，發(fā)函43個(gè)，黨組發(fā)文4個(gè)，從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等方面都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。
2.對(duì)年度的檔案進(jìn)行了整理及歸檔，并將老商檢、動(dòng)植檢及基建和設(shè)備的檔案共計(jì)302盒檔案輸入電子檔案。對(duì)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備檔案進(jìn)行了整理及輸入電子檔案。
3、順利完成了我局公費(fèi)和私人報(bào)刊的征訂工作。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了今年的檢驗(yàn)檢疫報(bào)刊征訂工作任務(wù)，共計(jì)征訂報(bào)紙81份，雜志50份。我負(fù)責(zé)了整個(gè)報(bào)刊征訂的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作，經(jīng)我手的征訂費(fèi)有27000多元，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。
4、在林科長(zhǎng)，曹主任的幫助下完成實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)任務(wù)。下半年在戴局的帶領(lǐng)下參與了國(guó)家認(rèn)可委的飼料中的蛋白質(zhì)和鎘的能力認(rèn)證。
5、每天向省局辦公室匯報(bào)安全情況。專(zhuān)項(xiàng)整治期間每個(gè)星期五省局上報(bào)專(zhuān)項(xiàng)整治信息。
6、在這一年當(dāng)中，還擔(dān)任了商檢公司的會(huì)計(jì)工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的每項(xiàng)工作，我都愉快地接受，都把它看成是學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，認(rèn)真去做，虛心地學(xué)習(xí)。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇四
1、制定了創(chuàng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵工作，本年度共評(píng)出服務(wù)標(biāo)兵9名，他們是：
辦公室（2名）田文生、顧洪坤。
物業(yè)管理中心（0名）。
公寓管理中心（2名）任慶元、莊軍。
飲食管理中心（2名）顧鳳山、朱國(guó)珍。
快客印刷廠（1名）黃福路。
京電招待所（2名）邊淑梅、張秀園。
受到公司提出表?yè)P(yáng)的人員如下：
王曉慶、馮鏵質(zhì)、吳愛(ài)國(guó)、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中對(duì)本崗位工作的責(zé)任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐，增收節(jié)支，擴(kuò)大積累，增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
4、制定了服務(wù)用語(yǔ)，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。
5、開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心及互助活動(dòng)等等，通過(guò)此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇五
第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在院各部門(mén)的支持配合下，公司全體員工共同努力,在后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步，同時(shí)完成了清河校區(qū)的后勤保障工作，服務(wù)質(zhì)量不斷上升，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了，同時(shí)很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，較好的落實(shí)了專(zhuān)項(xiàng)款的使用，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度，進(jìn)一步完善了管理制度，在以往改革的基礎(chǔ)上****年我們?cè)谶\(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作：
2、****年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度，通過(guò)月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過(guò)實(shí)施對(duì)所屬部門(mén)工作中的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。
建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、通過(guò)實(shí)施均取得了較好的效果，如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人，用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗，經(jīng)過(guò)對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其素質(zhì)有所提高等等。
二、在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中，做了以下工作：
1、制定了創(chuàng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵工作，本年度共評(píng)出服務(wù)標(biāo)兵9名，他們是：
辦公室(2名)田文生、顧洪坤
物業(yè)管理中心(0名)
公寓管理中心(2名)任慶元、莊軍
飲食管理中心(2名)顧鳳山、朱國(guó)珍
快客印刷廠(1名)黃福路
京電招待所(2名)邊淑梅、張秀園
受到公司提出表?yè)P(yáng)的人員如下：
王曉慶、馮
鏵
質(zhì)、吳愛(ài)國(guó)、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中對(duì)本崗位工作的責(zé)任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐，增收節(jié)支，擴(kuò)大積累，增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
4、制定了服務(wù)用語(yǔ)，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。
5、開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心及互助活動(dòng)等等，通過(guò)此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。
三、為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。
1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí)，并能主動(dòng)走訪用戶征求意見(jiàn)。
2、均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi)，使其發(fā)揮最大的效益，同時(shí)能把節(jié)省的'經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。
4、為滿足擴(kuò)招需要，公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作，招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門(mén)能通力合作，顧全大局，滿足了擴(kuò)招需要。
5、公司辦公室對(duì)長(zhǎng)途電話廳、報(bào)刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展做了很好的工作。
6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn)。
7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付出了心血。
8、安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評(píng)為地區(qū)交通安全先進(jìn)。
9、各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了用戶的認(rèn)可。
四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作：
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇六
《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)__國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》明確要求：要提高_(dá)_大學(xué)“211”工程建設(shè)水平。后勤集團(tuán)緊緊圍繞學(xué)校建設(shè)“211工程”大學(xué)的辦學(xué)目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“突出服務(wù)，兼顧經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理，樹(shù)立品牌”的基本原則，不斷增強(qiáng)滿足學(xué)校、滿足師生，滿足員工要求的能力，為學(xué)校提供全面的一流的后勤服務(wù)。
二、指導(dǎo)原則。
(一)堅(jiān)持服務(wù)宗旨。
后勤集團(tuán)凡事從維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定大局考慮，凡事以師生為關(guān)注焦點(diǎn)，努力將“您滿意，我高興”的質(zhì)量方針變成集團(tuán)和員工的自覺(jué)行為，為學(xué)校提供全面的一流的后勤服務(wù)。
(二)堅(jiān)持以人為本。
后勤集團(tuán)的管理、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要堅(jiān)持以人為本的原則，服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于師生、服務(wù)于員工。
(三)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。
正確處理管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，局部利益與整體利益的關(guān)系，集團(tuán)內(nèi)部的關(guān)系。
(四)堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。
與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)新，不斷提高后勤集團(tuán)滿足管理服務(wù)要求的能力。
三、計(jì)劃目標(biāo)。
(一)安全穩(wěn)定目標(biāo)。
抓好安全生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理，保證后勤集團(tuán)安全穩(wěn)定，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定大局。
(二)隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)。
完善保障制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，造就一支愛(ài)崗敬業(yè)，持續(xù)穩(wěn)定，適應(yīng)“211”高校要求的后勤服務(wù)隊(duì)伍。
(三)管理規(guī)范目標(biāo)。
健全規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)后勤集團(tuán)的規(guī)范管理。
(四)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。
持續(xù)改進(jìn)后勤集團(tuán)iso質(zhì)量管理體系，建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。
(五)收入水平目標(biāo)。
校編員工收入水平不低于學(xué)校同類(lèi)同級(jí)人員的收入水平;非編員工收入水平不低于__市同類(lèi)人員平均收入水平。
四、分類(lèi)實(shí)施。
(一)規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)。
按照專(zhuān)業(yè)功能、管理效率、經(jīng)濟(jì)效益的原則，檢驗(yàn)、調(diào)整和規(guī)范中心級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，明確機(jī)構(gòu)職責(zé)。中心下屬部門(mén)設(shè)置，要明確職責(zé)、崗位、費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、要求。
(二)規(guī)范崗位設(shè)置。
為提高管理效率和服務(wù)水平，按照工作滿負(fù)荷的要求，規(guī)劃崗位，定崗定編，保證一線生產(chǎn)服務(wù)崗位，管理崗位控制在總?cè)藬?shù)的4%以?xún)?nèi)。除了學(xué)校安排帶編帶薪人員和特殊技術(shù)人員以外，集團(tuán)今后一般不對(duì)外招聘員工。
為切實(shí)開(kāi)展黨團(tuán)群工和綜合治理活動(dòng)，加強(qiáng)集團(tuán)文化建設(shè)，促進(jìn)后勤集團(tuán)整體提升，集團(tuán)設(shè)置黨支部專(zhuān)職書(shū)記。
(三)改進(jìn)工資分配制度。
實(shí)行員工級(jí)別工資制度，優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，在基本保障的前提下，加大績(jī)效工資比例，激勵(lì)員工通過(guò)自己的良好工作和優(yōu)異業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)提級(jí)提薪的愿望，以最現(xiàn)實(shí)最有效的分配手段促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)。鼓勵(lì)員工承諾項(xiàng)目管理，通過(guò)努力提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，增加收入。建立員工住房公積金制度。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)提高員工收入水平的承諾。
(四)建章立制，規(guī)范管理。
20__年上半年要完成對(duì)原有規(guī)章制度的修訂。近期，要推出關(guān)于工資、人事、財(cái)務(wù)、物業(yè)、飲食、經(jīng)營(yíng)、工程等幾個(gè)關(guān)系到集團(tuán)全局規(guī)范管理的規(guī)章制度。
持續(xù)改進(jìn)集團(tuán)iso質(zhì)量管理體系，20__年進(jìn)行質(zhì)量手冊(cè)改版，程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的修訂。
質(zhì)量體系既要符合標(biāo)準(zhǔn)要求，也要突出重要過(guò)程和重要細(xì)節(jié)。要正確處理集團(tuán)iso9001質(zhì)量管理體系和集團(tuán)管理規(guī)章制度的關(guān)系，iso9001質(zhì)量管理體系是集團(tuán)整體管理的組成部分，不能代替集團(tuán)的管理規(guī)章制度，兩者互為補(bǔ)充。
20__年引進(jìn)食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)，建立后勤集團(tuán)食品安全管理體系。
(五)提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
采取切實(shí)措施，制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，不斷提升住宅區(qū)、學(xué)生公寓、教學(xué)樓、校園物業(yè)管理服務(wù)水平。
1.教工住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)。
研究教工住宅區(qū)物理管理可行性，推進(jìn)教工住宅區(qū)物業(yè)管理。增建生態(tài)停車(chē)位，規(guī)放車(chē)輛停放管理，增加車(chē)輛停放保管收費(fèi)收入。開(kāi)展親民活動(dòng)，宣傳物業(yè)管理。
2.學(xué)生公寓管理服務(wù)。
研究學(xué)生公寓管理模式。建立學(xué)生公寓數(shù)字化管理系統(tǒng)。安裝負(fù)載限制性電器或安裝智能用電系統(tǒng)，防止使用違章電器。安裝安全監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)安全防范措施。創(chuàng)建學(xué)生區(qū)綠化美化精品。
建設(shè)學(xué)生公寓文化。爭(zhēng)取學(xué)校對(duì)學(xué)生公寓家具更換、土建維修、安全防范的投入。促進(jìn)職能部門(mén)對(duì)學(xué)生公寓管理齊抓共管。安排好儋州校區(qū)搬遷學(xué)生住宿。做好19#公寓、紫荊公寓項(xiàng)目管理方案。
3.教學(xué)樓管理服務(wù)。
研究教學(xué)樓管理模式。對(duì)現(xiàn)有教室、公共照明用電設(shè)施進(jìn)行逐步更新，使節(jié)能產(chǎn)品逐年逐月替代現(xiàn)有耗能產(chǎn)品，力爭(zhēng)做到每季度更換節(jié)能節(jié)電產(chǎn)品500支。制定5#教學(xué)樓交接工作和管理方案，確保5#教學(xué)樓移交后各項(xiàng)管理服務(wù)工作正常進(jìn)行。
4.校園環(huán)境管理服務(wù)。
處理好校園生活垃圾。有計(jì)劃更換行道樹(shù)木。建設(shè)校園苗圃和校園鮮花擺放。新增綠化喬木和灌木品種達(dá)到25種。建設(shè)和養(yǎng)護(hù)校園園林小景。
維修維護(hù)好水溝蓋板、路牙、園椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各種園林設(shè)施。建立校園除“四害”長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)環(huán)境綜合治理和流行疫情防控。改進(jìn)和規(guī)范垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)、維護(hù)維修幾個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理。
5.橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)。
策劃橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，爭(zhēng)取接管橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
(六)提升飲食服務(wù)水平，提高飲食經(jīng)營(yíng)效益。
開(kāi)展飲食差異化經(jīng)營(yíng)，滿足不同區(qū)域不同消費(fèi)能力師生的飲食要求，不斷提升飲食服務(wù)水平，提高飲食營(yíng)業(yè)額，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。進(jìn)一步規(guī)范自營(yíng)項(xiàng)目、合作項(xiàng)目和租賃項(xiàng)目的管理，做好教工食堂和省府機(jī)關(guān)食堂的經(jīng)營(yíng)管理。建立和規(guī)范飲食成本管理制度。
20__年建設(shè)食品安全檢測(cè)室，搞好安全生產(chǎn)和環(huán)境衛(wèi)生，杜絕食品安全事件的發(fā)生。引進(jìn)食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)，建立飲食安全質(zhì)量體系。重點(diǎn)崗位人員要全部持證上崗。廚師、面點(diǎn)師中級(jí)職稱(chēng)人員達(dá)到12人左右。中級(jí)、技術(shù)職工達(dá)到60%以上。全面培訓(xùn)全員培訓(xùn)初級(jí)員工。
(七)提升水電管理服務(wù)水平。
測(cè)量各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目水電成本。規(guī)范水電抄表記量計(jì)費(fèi)和電費(fèi)代收代繳。制定和規(guī)范商業(yè)水電、工程水電、水電維修有償服務(wù)等各項(xiàng)管理規(guī)章制度，提升服務(wù)質(zhì)量。研究4#、5#、6#、7#學(xué)生宿舍樓集中式智能電費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)。研究制定道路、公寓宿舍、辦公樓、教學(xué)樓和圖書(shū)館的節(jié)能節(jié)水方案。配合做好水務(wù)社會(huì)化項(xiàng)目。配合學(xué)校水電規(guī)劃和電氣工程建設(shè)。配備水電技術(shù)技工和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)員工。
(八)辦好幼兒園。
提高幼教管理水平，確保省級(jí)示范幼兒園資格。保證入園率，加強(qiáng)成本管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。培養(yǎng)省市級(jí)骨干幼教名師，強(qiáng)化幼兒特色教學(xué)，注意汲收前沿教育理念，提高幼教水平。策劃橋西小區(qū)幼兒園建設(shè)，爭(zhēng)取接管橋西區(qū)幼兒園。
(九)提高后勤經(jīng)營(yíng)效益，奠定后勤服務(wù)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
1.進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)部門(mén)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任管理，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入比上年有所增長(zhǎng)。
2.做好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)用戶，提高網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入。
3.用好管好現(xiàn)有文印設(shè)備廠房資源，并整合學(xué)校文印資源。分析學(xué)校書(shū)籍出版印刷市場(chǎng)需求，論證申請(qǐng)印刷經(jīng)營(yíng)資格資質(zhì)，發(fā)展文印業(yè)務(wù)。
4.開(kāi)發(fā)一卡通系統(tǒng)應(yīng)用范圍，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入。
5.對(duì)__工程、__物業(yè)、__、幼兒園企事業(yè)法人，采取切實(shí)措施，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。
6.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，明確財(cái)務(wù)責(zé)任，規(guī)范收支活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流。開(kāi)展成本管理，加強(qiáng)成本核算，利用計(jì)算機(jī)手段提高成本管理效率和成本可控性。
7.推進(jìn)商業(yè)城項(xiàng)目立項(xiàng)目工作，適應(yīng)“211”大學(xué)要求。
8.適應(yīng)__旅游島和學(xué)校需求，挖掘集團(tuán)力所能及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
(十)研究__校區(qū)后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
適應(yīng)學(xué)校組建__分校的計(jì)劃，加強(qiáng)__校區(qū)后勤建設(shè)，為_(kāi)_分校的教學(xué)科研和師生員工提供強(qiáng)有力的后勤保障。
(十一)安全生產(chǎn)，節(jié)能減排。
實(shí)行安全責(zé)任制，抓好綜合治理，確保安全生產(chǎn)和集團(tuán)穩(wěn)定。積極應(yīng)用新技術(shù)，促進(jìn)節(jié)能減排。
(十二)發(fā)揮黨團(tuán)群工作用，促進(jìn)集團(tuán)持續(xù)穩(wěn)定。
設(shè)置專(zhuān)職黨支部書(shū)記，切實(shí)加強(qiáng)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)展黨團(tuán)群工活動(dòng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，培育集團(tuán)后勤文化，建立目標(biāo)一致、信息對(duì)稱(chēng)、友好互動(dòng)、公開(kāi)透明的檢查監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)后勤集團(tuán)的整體提升。
五、落實(shí)措施。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
實(shí)現(xiàn)集團(tuán)三年計(jì)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)管理工程，各項(xiàng)計(jì)劃和工作相互關(guān)聯(lián)相互作用，既要有定性的分析也要有定量的描述，既要有面上的廣泛也要有點(diǎn)上的精細(xì)，既要有橫向的寬度也要有縱向的深度，既要有內(nèi)部的統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)也要有外部的良好協(xié)調(diào)，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
集團(tuán)班子要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立事業(yè)信心，提高工作能力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真抓實(shí)干，起模范帶頭作用。
(二)制定計(jì)劃，推進(jìn)工作。
各個(gè)中心、各個(gè)項(xiàng)目要根據(jù)集團(tuán)三年計(jì)劃，結(jié)合本中心、本項(xiàng)目的實(shí)際，制定具體行動(dòng)計(jì)劃，既要有個(gè)長(zhǎng)期計(jì)劃，也要有目前工作安排，有步驟有計(jì)劃地推進(jìn)各項(xiàng)工作。要責(zé)任到人，保證落實(shí)。
(三)發(fā)動(dòng)員工，全體參與。
員工是后勤事業(yè)的基礎(chǔ)和主體。三年計(jì)劃與員工切身利益息息相關(guān)，要向員工宣傳，讓員工了解計(jì)劃，了解目標(biāo)，主動(dòng)參與，發(fā)揮聰明才干，將計(jì)劃化為自覺(jué)行動(dòng)。
(四)全面推行項(xiàng)目管理。
落實(shí)到管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的各種項(xiàng)目，全面推行，不斷規(guī)范。激發(fā)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造項(xiàng)目業(yè)績(jī)，從而整體提高集團(tuán)業(yè)績(jī)。
(五)開(kāi)展成本管理。
要建立成本管理制度，加強(qiáng)成本核算，嚴(yán)格成本控制。設(shè)置成本管理崗位，配置成本管理人員，制定成本管理規(guī)章制度，利用計(jì)算機(jī)手段提高成本管理效率和可控性。
三年計(jì)劃是后勤集團(tuán)整體提升的一幅藍(lán)圖。計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將是一個(gè)艱巨的過(guò)程，任重而道遠(yuǎn)，通過(guò)后勤集團(tuán)全體員工的共同努力和辛勤勞動(dòng)，我們的目標(biāo)理想一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇七
1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí)，并能主動(dòng)走訪用戶征求意見(jiàn)。
2、均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi)，使其發(fā)揮最大的效益，同時(shí)能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。
4、為滿足擴(kuò)招需要，公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作，招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門(mén)能通力合作，顧全大局，滿足了擴(kuò)招需要。
5、公司辦公室對(duì)長(zhǎng)途電話廳、報(bào)刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展做了很好的工作。
6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn)。
7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付出了心血。
8、安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評(píng)為地區(qū)交通安全先進(jìn)。
9、各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了用戶的認(rèn)可。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇八
20xx教育后勤服務(wù)將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞后勤辦公室中心工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，更加嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成各項(xiàng)工作。為全面完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，針對(duì)教育后勤服務(wù)公司實(shí)際情況，擬定20xx年工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
以服務(wù)為重點(diǎn)，規(guī)范教育后勤服務(wù)行為，以打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)，清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)；建立一套完善的內(nèi)部規(guī)章制度和高效管理模式；夯實(shí)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，拓展?jié)摿I(yè)務(wù)，創(chuàng)建一個(gè)良性循環(huán)的教育企業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化服務(wù)理念，明確工作內(nèi)容，強(qiáng)化督察措施，規(guī)范教育后勤服務(wù)管理程序，細(xì)化管理措施，全面提高全體后勤服務(wù)員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升后勤服務(wù)管理水平，認(rèn)真履行職責(zé)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
二、主要工作目標(biāo)。
1.繼續(xù)做好教育系統(tǒng)內(nèi)學(xué)校連鎖超市的經(jīng)營(yíng)、學(xué)校50萬(wàn)元以下基建維修、各個(gè)學(xué)校米面油配送三大項(xiàng)目。
2.加強(qiáng)制度化建設(shè)，規(guī)范公司內(nèi)部精細(xì)化管理。
3.全力以赴，積極拓展超市信息化建設(shè)、教育系統(tǒng)內(nèi)旅游公司合作項(xiàng)目、規(guī)范全市學(xué)生裝、開(kāi)展學(xué)校100萬(wàn)以下維修工程、城區(qū)學(xué)生配餐試點(diǎn)、教育系統(tǒng)內(nèi)部耗材集中采購(gòu)配送等新業(yè)務(wù)。
三、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)采取的措施。
(一)提高認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)。集中教育后勤服務(wù)工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育后勤服務(wù)公司管理實(shí)施辦法》，從思想上加深對(duì)后勤服務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理手段，改進(jìn)服務(wù)方式，利用各種形式研討工作方法，變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理，把教育后勤服務(wù)管理納入到規(guī)范化、制度化、的軌道。
(二)統(tǒng)籌分工，明確崗位職責(zé)。在新的一年，將在原崗位的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整人員分工，貫徹以崗定責(zé)的.原則，要人人明確工作職能，做到層層分解落實(shí)，實(shí)行崗位問(wèn)責(zé)制，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
(三)強(qiáng)化督察力度，完善督察手段。通過(guò)建立日常督察制度，細(xì)化工作內(nèi)容，將督察內(nèi)容明確化、條例化，在日?？己酥袑?duì)號(hào)入座，形成程序化，使日常督察工作做到制度化、經(jīng)常化、科學(xué)化。
（四）嚴(yán)格考核驗(yàn)收，確保實(shí)效。在年度考核時(shí)，公司將根據(jù)檢查情況對(duì)在各項(xiàng)工作中成績(jī)突出的員工予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)完善各項(xiàng)管理制度，調(diào)動(dòng)員工積極性。今年教育后勤服務(wù)公司首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性?？?jī)效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理，以提高整體的服務(wù)水平的執(zhí)行力度。對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。
(六)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)、清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。搞好教育后勤服務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。公司牢固確立“以人為本”的管理理念，以團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結(jié)合起來(lái),以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項(xiàng)基本行動(dòng)為基準(zhǔn),讓員工素質(zhì)得到提升以及使團(tuán)隊(duì)建設(shè)更加精益化。公司將通過(guò)發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng)造力，進(jìn)行分批培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)，主要從管理、營(yíng)銷(xiāo)、廉潔幾方面入手，努力打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)、清正廉潔的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
(七)抓貨源，嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)。貨品是我們教育后勤服務(wù)公司的命脈,貨品的好壞直接影響銷(xiāo)售，要根據(jù)市場(chǎng)行情配備貨源，建議由銷(xiāo)售人員參與進(jìn)貨，對(duì)貨品的要求，一線銷(xiāo)售人員比較清楚；顧客有特殊需求可以及時(shí)的調(diào)動(dòng)。同時(shí)，要縮短進(jìn)貨周期，及時(shí)補(bǔ)充貨源。
(八)抓服務(wù)，提高客戶認(rèn)知度。堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶滿意為準(zhǔn)則，樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為顧客做好全方位服務(wù)，做到“進(jìn)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求，讓顧客感到溫馨愉悅，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注，在用戶心中建立起良好的服務(wù)形象，促進(jìn)用戶對(duì)我公司忠誠(chéng)度的提高，形成公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
(九)努力開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展新業(yè)務(wù)。堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)拓保生存、保發(fā)展，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，努力在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。積極拓展超市信息化建設(shè)、教育系統(tǒng)內(nèi)旅游公司合作項(xiàng)目、規(guī)范全市學(xué)生裝、開(kāi)展學(xué)校100萬(wàn)以下維修工程、城區(qū)學(xué)生配餐試點(diǎn)、教育系統(tǒng)內(nèi)部耗材集中采購(gòu)配送等新業(yè)務(wù)。經(jīng)常組織有關(guān)人員收集，了解相應(yīng)行業(yè)的信息，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)前景、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營(yíng)銷(xiāo)措施等方面的研究分析，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行采集分析，為公司提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場(chǎng)，了解對(duì)手，及時(shí)準(zhǔn)確地響應(yīng)市場(chǎng)變化，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。充分運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)相互配合，通力合作，促進(jìn)銷(xiāo)售。每月組織客戶營(yíng)銷(xiāo)情況分析會(huì)，及時(shí)分析和查找營(yíng)銷(xiāo)工作存在的問(wèn)題和不足，明確下步營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和措施，及時(shí)調(diào)整工作思路，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏和力度，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)客戶營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展情況納入員工目標(biāo)考核，并定期進(jìn)行通報(bào)，對(duì)計(jì)劃完成的予以肯定和表?yè)P(yáng)，鞭策進(jìn)度遲緩的，形成強(qiáng)力的高壓營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì)，促進(jìn)客戶營(yíng)銷(xiāo)工作持續(xù)發(fā)展。通過(guò)這些措施，吸引我們教育后勤服務(wù)公司的人氣，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售，爭(zhēng)取有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
20xx年，我們教育后勤服務(wù)公司全體員工將樹(shù)立信心，克服困難，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,想方設(shè)法完成全年目標(biāo)任務(wù)，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我們教育后勤服務(wù)公司全體員工的共同努力，在20xx年必定有新的發(fā)展。我們教育后勤服務(wù)公司將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)提出的三個(gè)發(fā)展目標(biāo)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造良好成績(jī)，為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇九
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽(tīng)報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢(qián)、管物、管車(chē)，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來(lái)，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設(shè)，通過(guò)下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國(guó)入世報(bào)告》、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專(zhuān)題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，針對(duì)局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
xx大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中，不斷開(kāi)拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹(shù)立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時(shí)，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺(tái)布、快餐盤(pán)，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗(yàn)，依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農(nóng)校的專(zhuān)家都稱(chēng)之不容易，是創(chuàng)了奇跡；由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米，共3萬(wàn)噸黃沙，使草坪更平整更漂亮；針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號(hào)樓門(mén)前廣場(chǎng)及旗壇周?chē)N植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺(jué)效果，我們積極摸索，從第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合，到通過(guò)電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國(guó)際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上，我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能比武活動(dòng)，設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問(wèn)題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號(hào)牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車(chē)場(chǎng)，為機(jī)關(guān)提供洗車(chē)服務(wù)。對(duì)行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來(lái)水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問(wèn)題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
1、實(shí)施局xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子，制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見(jiàn)，按考核意見(jiàn)嚴(yán)格實(shí)施考核。2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實(shí)施工具消耗定額制。3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假逐級(jí)審批制。4、嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員施工審批制。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十
剛剛過(guò)去的20__年里，我主要負(fù)責(zé)的后勤服務(wù)、宣傳教育、形象建設(shè)等工作均取得了較好成績(jī)。成績(jī)的取得是與公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，各單位間的通力配合，廣大職工的擁護(hù)和支持分不開(kāi)的。為使20__年各項(xiàng)工作做的更好，特制訂工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)。
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零;。
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平;。
6、全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭(zhēng)取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo)。
二、工作計(jì)劃。
1、安全管理工作。
(1)全面落實(shí)黨、政一把手對(duì)安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;。
(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;。
(3)細(xì)化措施，明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。
2、兩堂(塘)一舍工作。
(2)在現(xiàn)有條件下對(duì)飯菜時(shí)常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量;。
3、其他服務(wù)部門(mén)。
坑木場(chǎng)要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時(shí)，推行單獨(dú)核算計(jì)件管理。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營(yíng)管理。
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價(jià)服務(wù);。
(2)各營(yíng)業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨(dú)立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;。
(3)食堂對(duì)外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作。
(1)對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時(shí)，反饋有力，提升水平;。
(3)外宣要具有超前意識(shí)，搶抓時(shí)機(jī)，采取多種渠道進(jìn)行及時(shí)報(bào)道;。
(4)圍繞年度開(kāi)展的“四、五、六、十”評(píng)選活動(dòng)，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動(dòng)的效果。
6、職工培訓(xùn)。
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門(mén)，做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對(duì)不同層次的干部、員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
7、企業(yè)形象建設(shè)。
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語(yǔ);。
(3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場(chǎng)區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作。
實(shí)行材料消耗、物耗有計(jì)劃，定指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)定量、定額、計(jì)量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)限度有效利用。
三、方法措施。
1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實(shí)施計(jì)劃，按計(jì)劃步驟開(kāi)展工作。
2、搞好分工、落實(shí)責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。
3、深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對(duì)實(shí)際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問(wèn)題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動(dòng)態(tài)，經(jīng)常與上級(jí)主管部門(mén)和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時(shí)期的信息動(dòng)態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。
5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進(jìn)方法。通過(guò)座談會(huì)、征詢(xún)會(huì)、談心會(huì)等多種形式廣泛征集干部員工對(duì)服務(wù)、宣教方面的意見(jiàn)和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十一
物業(yè)服務(wù)公司在20xx年里，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的工作部署，以深化“三項(xiàng)服務(wù)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感和使命感，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，開(kāi)展了以下服務(wù)工作：
一是開(kāi)展婚慶、升學(xué)祝福服務(wù)。采取單元門(mén)口擺放花籃、祝福條幅的方式，以物業(yè)公司名義送上一份溫馨的祝福，“為家有喜事業(yè)主送花籃”全年共13次，收到業(yè)主表?yè)P(yáng)信2封、警旗2面。全年為業(yè)主代收郵件237份。
二是開(kāi)展夕陽(yáng)紅服務(wù)。對(duì)小區(qū)80歲以上老人開(kāi)展慶生服務(wù)，送上一份小禮物和生日卡，祝老年人健康長(zhǎng)壽，共走訪慰問(wèn)8人。
三是開(kāi)展關(guān)注服務(wù)。面對(duì)小區(qū)一線職工，鰥寡孤獨(dú)老人，建立服務(wù)檔案，實(shí)行一卡通繳費(fèi)服務(wù)后，推出代保管繳納水電費(fèi)的服務(wù)，一是為公司及時(shí)收繳費(fèi)用做些工作，二是解決一線職工、老人繳費(fèi)不方便、不及時(shí)的問(wèn)題，共有4戶進(jìn)行了登記。
余份，有效提高小區(qū)居民的安全意識(shí)。
五是加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放秩序的管理。對(duì)小區(qū)世紀(jì)大街的人行橫道線進(jìn)行了重新噴漆，劃分出了80個(gè)車(chē)位。
六是環(huán)衛(wèi)隊(duì)全年清運(yùn)生活垃圾4000余噸、消滅白色廢棄物324處、清除衛(wèi)生死角16處、清理小區(qū)草坪內(nèi)亂栽亂種100余戶。發(fā)放通知24538份、清理各類(lèi)廣告4000余份、防役消殺：撒白灰31次、清理小區(qū)內(nèi)積雪13.8萬(wàn)立方米、清理殘冰584立方米。
七是堅(jiān)持認(rèn)真開(kāi)展“四報(bào)一巡”工作。20xx年維修隊(duì)共完成各類(lèi)維修任務(wù)3727次，回訪3727次，維修服務(wù)及時(shí)率為100%，服務(wù)滿意率為99%。全年進(jìn)行了開(kāi)關(guān)、插座、給下水、水箱、閥門(mén)、石桌等經(jīng)常性的檢修維護(hù)工作達(dá)300多次。每逢節(jié)假日為了能夠保證居民的正常生活，維修人員加班加點(diǎn)對(duì)小區(qū)居民樓的走廊燈、配電箱（盤(pán)）、上下水管網(wǎng)進(jìn)行檢查并疏通，同時(shí)在規(guī)定的時(shí)間里提前完成了小區(qū)亮化工程。保安隊(duì)門(mén)崗共檢查登記可疑車(chē)輛1440余臺(tái)次，巡邏隊(duì)共盤(pán)查可疑人員60余人次。全年共驅(qū)逐流動(dòng)商販達(dá)80多次、勸阻、清除種菜50多次、治理小區(qū)私自養(yǎng)雞10多次、繳獲、反宣傳材料30多份、解決業(yè)主之間的矛盾糾紛3次、維修門(mén)禁系統(tǒng)達(dá)100多次、查看小區(qū)護(hù)欄500多次，維修20多次。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十二
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的機(jī)關(guān)食堂年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
一直以來(lái)，食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康，努力提高機(jī)關(guān)就餐人員身體素質(zhì)為基本觀點(diǎn)。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食堂衛(wèi)生工作的要求，認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法，進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作，保障就餐人員食品衛(wèi)生安全。今年1—6月份共接待就餐人員近七萬(wàn)人次，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
總之，食堂在保障為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成績(jī)，但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā)，不斷改進(jìn)就餐食譜，搞好營(yíng)養(yǎng)搭配，推出新菜。同時(shí)，還要改進(jìn)工作方法，關(guān)心員工，做到使就餐人員高興而來(lái)，滿意而去。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十三
20**年，我堅(jiān)持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大報(bào)告及十六屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。
遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。
熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。
在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反裂國(guó)家法》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?，讓群眾相信政府?BR> 在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。
今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
一年來(lái)，在常委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。
現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。
在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材，積極參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，除積極參加機(jī)關(guān)法律知識(shí)輔導(dǎo)講座外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)和黨務(wù)工作知識(shí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作
一年來(lái)，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。
圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、城市“一幫一”、萬(wàn)名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。
在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè)，機(jī)關(guān)各階段工作安排意見(jiàn)和實(shí)施方案4個(gè)、工作流程3個(gè)、工作總結(jié)5個(gè)，其它相關(guān)材料10余個(gè)。
二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。
一年來(lái)，認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會(huì)議、機(jī)關(guān)黨委會(huì)議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作，積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，出主意，工作過(guò)程中未出現(xiàn)一起紕漏。
三是積極主動(dòng)地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專(zhuān)欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的`一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。
把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。
把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。
進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。
牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為黨委、為各黨支部、為機(jī)關(guān)全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十四
2020年，在突發(fā)新冠肺炎疫情之下，我中心領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，在縣委縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，一手抓疫情防控，一手抓后勤保障，確保了縣政府大院安全與服務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)。現(xiàn)將我中心2020年工作情況及2021年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、履行職能工作。
總用電量為1714.8591萬(wàn)千瓦時(shí)，單位建筑面積用電量同比下降1.23%；
前3季度單位建筑面積能耗2.26千克標(biāo)煤/平方米，單位建筑面積能耗實(shí)際數(shù)控制在目標(biāo)值80%以?xún)?nèi)，完成了市級(jí)下達(dá)給我縣能源資源消費(fèi)指標(biāo)任務(wù)。
（二）辦公用房管理工作。完成了縣退役軍人事務(wù)局等單位辦公用房的調(diào)配、安置工作?？h退役軍人事務(wù)局調(diào)配到原氣象局辦公樓，縣醫(yī)療保障事業(yè)管理中心調(diào)配到原文廣體局辦公樓四樓，縣政協(xié)文史館調(diào)配到原房產(chǎn)所五樓，縣文化廣電和旅游局咨詢(xún)中心調(diào)配到原民政賓館一樓鋪面，縣自然資源局二層機(jī)構(gòu)林業(yè)推廣站、生態(tài)公益林站、森林防火以及林長(zhǎng)制辦公室、土地管理中心、林業(yè)執(zhí)法大隊(duì)七個(gè)單位調(diào)配到原縣衛(wèi)生局辦公樓。共調(diào)配辦公用房27間總面積935.26平方米。
1、會(huì)務(wù)工作。做好縣黨代會(huì)、縣人大會(huì)、縣政協(xié)會(huì)等重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。重新裝修縣委四樓會(huì)議室并更換會(huì)議室音響設(shè)備，維修縣人民會(huì)堂投影儀及其他設(shè)施設(shè)備，有效保障了各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
2、安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生工作，繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)。3月份委托第三方廣西桂水工程咨詢(xún)有限公司代理縣政府大院物業(yè)管理招標(biāo)工作，于3月31日和中標(biāo)單位廣西理通保安服務(wù)有限公司簽訂了“上林縣政府機(jī)關(guān)大院物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”政府采購(gòu)合同書(shū)。進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作管理制度，有效監(jiān)督理通保安公司對(duì)縣政府大院實(shí)施規(guī)范化管理。制定維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案和信訪維穩(wěn)工作預(yù)案，嚴(yán)防重大事件發(fā)生以及群體上訪和突發(fā)事件的發(fā)生。督促保安公司做好縣政府大院綠化、美化工作和環(huán)境衛(wèi)生工作，努力打造空氣清新、整潔舒適的辦公環(huán)境。
3、水電管理工作。政府大院辦公區(qū)的用水、用電實(shí)行專(zhuān)人管理，定期檢修維護(hù)，確保機(jī)關(guān)單位正常供水、通電。6月份，更換維修了政府大院路燈18盞，增設(shè)大院安保監(jiān)控系統(tǒng)4臺(tái)攝像頭。
9月份更換食堂消毒柜、冰柜、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備及部分廚具餐具，有效改善了機(jī)關(guān)食堂內(nèi)外環(huán)境。嚴(yán)格食材采購(gòu)管理，保障了食品安全。
5、公務(wù)用車(chē)服務(wù)保障工作。做好車(chē)輛保養(yǎng)、維修工作。加強(qiáng)對(duì)司勤人員的管理，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，以案促改，督促遵守交通法規(guī)，確保行車(chē)的安全、順利。截至10月底，一共出車(chē)858次，均安全行使，無(wú)交通事故發(fā)生。
二、精準(zhǔn)脫貧工作。
持續(xù)指導(dǎo)掛點(diǎn)村屯的精準(zhǔn)脫貧工作，做好脫貧戶的跟蹤工作，根據(jù)家庭具體實(shí)際，幫助他們制定生產(chǎn)計(jì)劃，確保家庭經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，預(yù)防返貧現(xiàn)象發(fā)生。落實(shí)雨露計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)等扶貧政策。推進(jìn)易地搬遷戶的拆舊復(fù)墾工作。掛點(diǎn)村全部貧困戶實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽，順利完成縣委、縣政府部署的各項(xiàng)扶貧工作任務(wù)。
三、
新型肺炎防控工作。
成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，部署防控工作，全面打響縣政府大院新冠肺炎防疫戰(zhàn)。
1、做好摸排工作。中心全體干部職工分成5個(gè)小組，對(duì)縣政府大院生活區(qū)19棟居民樓進(jìn)行逐戶摸底排查，造冊(cè)登記，建立臺(tái)賬。
2、做好值勤工作。在生活區(qū)和辦公區(qū)分別設(shè)立值勤點(diǎn)，實(shí)行24小時(shí)值勤，對(duì)進(jìn)入縣政府大院的人員進(jìn)行體溫測(cè)量，外來(lái)人員做好登記、建立臺(tái)賬。
3、做好隔離工作。對(duì)縣外返回的生活小區(qū)居民，實(shí)行在家14天隔離觀察。上半年，一共對(duì)19人實(shí)行在家隔離觀察。
4、做好消殺工作。截至5月底止，辦公區(qū)每天由消毒公司派人全面消殺一遍；
生活區(qū)由我中心安排工作人員，每周對(duì)排水管道、樓梯、衛(wèi)生死角進(jìn)行兩次消殺。5月以后，每次召開(kāi)大型會(huì)議，會(huì)前對(duì)會(huì)場(chǎng)做好消殺工作。
5、做好新冠肺炎常態(tài)化防控工作。
四、政治理論學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，學(xué)xxxxxx系列重要講話精神，不斷提高干部職工的政治理論水平，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。
開(kāi)展“書(shū)記引航擔(dān)使命”主題活動(dòng)，抓住黨支部書(shū)記這個(gè)管黨治黨的“關(guān)鍵少數(shù)”，讓關(guān)鍵少數(shù)發(fā)揮作用，帶頭落實(shí)管黨治黨責(zé)任，調(diào)動(dòng)黨支部的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，把管黨治黨螺絲擰得更緊，構(gòu)建任務(wù)清晰、全面覆蓋、傳導(dǎo)有力、執(zhí)行到位的完整責(zé)任鏈條，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實(shí)落地。
五、黨風(fēng)廉政建設(shè)。
全面貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、__精神，深入貫徹xxxxx對(duì)廣西工作的重要指示批示和題詞精神。開(kāi)展“不忘初心，牢記使命”主題教育，教育引導(dǎo)黨員干部，牢記黨員身份，守初心、擔(dān)使命，堅(jiān)守理想信念，自覺(jué)遵守黨章黨規(guī)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其細(xì)則精神，堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”。把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入年度目標(biāo)管理考核中，進(jìn)一步完善《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《考勤制度》等規(guī)章制度。加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，積極推行國(guó)庫(kù)集中支付，資金統(tǒng)一調(diào)度，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)支出關(guān)。
2020年，我單位各項(xiàng)工作開(kāi)展扎實(shí)有效，工作態(tài)勢(shì)發(fā)展良好，但工作中仍然存在一些不足：一是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。二是協(xié)調(diào)工作做得不夠好，部門(mén)銜接力度不夠大。
六、2021年工作計(jì)劃。
（一）工作思路。
貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦法》，按照縣委、縣政府工作部署，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，圍繞中心，服務(wù)大局，為上林經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
（二）目標(biāo)任務(wù)。
1、繼續(xù)加大公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作力度，發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)在節(jié)能工作中的表率作用，帶動(dòng)和引導(dǎo)全社會(huì)都參與到節(jié)能工作中來(lái)，推動(dòng)新能源汽車(chē)的推廣應(yīng)用，打造垃圾分類(lèi)示范單位。
2、繼續(xù)加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理工作，協(xié)助做好縣委縣政府辦公樓危舊房改造項(xiàng)目申報(bào)工作。
3、繼續(xù)做好政府機(jī)關(guān)大院安全保衛(wèi)工作，積極創(chuàng)建“和諧平安”單位；
打造環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生清潔的工作環(huán)境，創(chuàng)建文明庭院、綠化單位。
4、繼續(xù)做好公務(wù)用車(chē)服務(wù)保障工作及公務(wù)用車(chē)配備更新工作。
5、做好辦公經(jīng)費(fèi)的管理和使用工作，精打細(xì)算，大力縮減公務(wù)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)工作形象。
7、進(jìn)一步做好疫情防控常態(tài)化工作。
8、完成縣委、縣政府交辦的其它工作。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十五
我們公司是20xx年xx月xx日正式進(jìn)駐xx醫(yī)院，為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi)、標(biāo)本傳遞送達(dá)等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來(lái)，為做好后勤管理服務(wù)工作，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求，我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真努力工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年后勤管理服務(wù)情況具體總結(jié)如下：
作為我們后勤職工要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，實(shí)行精細(xì)管理，規(guī)范后勤服務(wù)；通過(guò)奮發(fā)努力，認(rèn)真工作，把各項(xiàng)后勤工作提高到一個(gè)新的水平，獲得服務(wù)對(duì)象的滿意。
我們后勤職工要努力學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺(jué)悟，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的'學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，切實(shí)提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認(rèn)識(shí)和肯定后勤管理服務(wù)在醫(yī)院工作中的地位和作用，正確認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，樹(shù)立自強(qiáng)、自重、自尊的心理，增強(qiáng)做好服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
我們后勤職工認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致做好病房環(huán)境保潔工作，保持病房的清潔衛(wèi)生，為病人營(yíng)造一個(gè)良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時(shí)，對(duì)各類(lèi)日?；A(chǔ)設(shè)施做到定期巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好，發(fā)揮最大、最好的潛能，為病人提供醫(yī)療、生活保障。
20xx年xx月13日xx住院大樓啟用，我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓，盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作，使xx住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階，獲得了廣大病人的滿意。為進(jìn)一步搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作，我們公司于20xx年3月22日成立中央運(yùn)送中心，提高了后勤保障服務(wù)能力，為臨床一線提供強(qiáng)有力的支持。
2、加強(qiáng)安全保衛(wèi)，構(gòu)建和諧醫(yī)院。
我們公司提高安全意識(shí)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。
(1)建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立健全適合醫(yī)院安全管理實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格制度的執(zhí)行，落實(shí)責(zé)任追究，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
(2)建立健全安全工作督察機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改，確保醫(yī)院安全，不發(fā)生任何安全事故。
(3)加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查，對(duì)消防設(shè)施、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行不斷改善，確保萬(wàn)無(wú)一失。
(4)抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動(dòng)開(kāi)展安全自查自糾，重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全；滅火器、消防栓水帶、安全報(bào)警設(shè)備是否完好；門(mén)、窗及安全防范設(shè)施是否完好；值班制度和值班人員是否落實(shí)；用電、用火、用氣是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改，直到驗(yàn)收合格為止。
(5)加強(qiáng)值班值守，嚴(yán)格報(bào)告制度。對(duì)醫(yī)院重要部位，嚴(yán)格堅(jiān)持每天巡查和24小時(shí)在崗值班制度；在國(guó)家重要節(jié)假日以及重大活動(dòng)、重大事件以及特殊天氣情況下，堅(jiān)持24小時(shí)在崗值班和每天零報(bào)告制度，確保醫(yī)院安全。
3、節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)。
水電是重要資源，是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費(fèi)，我們公司合理和科學(xué)用水用電。
(1)加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識(shí)，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛(ài)護(hù)一切水電設(shè)施，不浪費(fèi)一滴水、一度電，人人主動(dòng)消除常流水、長(zhǎng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。
(2)加強(qiáng)水電檢查，杜絕浪費(fèi)，設(shè)專(zhuān)人對(duì)全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)，加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
為確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展，防止出現(xiàn)意外情況與事故，我們公司在管理方面建立了應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和操練，基本掌握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng)。在應(yīng)急預(yù)案中，我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會(huì)和諧穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿意。我們公司今后：
(1)要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績(jī)。
(2)制訂考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢(shì)，結(jié)合工作實(shí)際，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)?？己宿k法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)職工充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇?tīng)?zhēng)先進(jìn)，在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績(jī)，取得新成效。
20xx年，我們公司雖然認(rèn)真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jī)，每月獲得院方服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)平均分95分，但是跟飛躍發(fā)展的形勢(shì)相比，跟病人日益提高的服務(wù)要求相比，我們公司還是存在不小的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。
今后，我們公司要繼續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得院方和全體病人的真正滿意。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十六
機(jī)關(guān)一詞，原指整個(gè)機(jī)械的關(guān)鍵部分，后引深為周密的計(jì)謀，現(xiàn)代社會(huì)中經(jīng)常用機(jī)關(guān)一詞代指政府職能部門(mén)。今天本站小編給大家整理了機(jī)關(guān)年度考核。
謝謝大家對(duì)小編的支持。
在局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績(jī)。對(duì)于不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不力于工作的事不做，對(duì)于違法的事堅(jiān)決不干。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面。
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、“中央新疆工作座談會(huì)”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺(jué)性。在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對(duì)待上級(jí)部門(mén)的來(lái)電，問(wèn)清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)待北京的來(lái)電，問(wèn)清什么事，都是讓他們通過(guò)qq號(hào)發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對(duì)待其他單位或個(gè)人來(lái)電，問(wèn)清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開(kāi)會(huì)，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知。通知各縣(市)上報(bào)材料，每次都是先把文件看清楚，準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問(wèn)。
2、接待方面：始終堅(jiān)持文明禮貌待客，做到來(lái)有迎聲﹑問(wèn)有答聲﹑走有送聲，為單位樹(shù)立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問(wèn)事，仔細(xì)聽(tīng)別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問(wèn)清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。5，其它方面：實(shí)事求是，從不亂說(shuō)話，亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則。
三、下一步。
工作計(jì)劃。
(一)積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高辦事效率，加強(qiáng)溝通能力。
(四)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
(五)嚴(yán)格遵守單位。
規(guī)章制度。
領(lǐng)導(dǎo)、同志們!
在黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將20xx年工作總結(jié)如下：
一、機(jī)關(guān)事務(wù)，做到耐心、細(xì)致、周到。我始終堅(jiān)持“六到”的文明辦公的原則。即“心到-----勤于思考。眼到----善于觀察。語(yǔ)到----敢于說(shuō)話。事到-----事無(wú)巨細(xì)。禮到----熱情禮貌。程序到-----不越位、不包辦。一年來(lái)，不管購(gòu)買(mǎi)物資，還是維修工程項(xiàng)目，廉價(jià)購(gòu)物，以質(zhì)為本，屬于本人經(jīng)手的發(fā)票和單據(jù)：標(biāo)名清楚，用途明白。熱情接待來(lái)訪群眾，能解決的就地調(diào)解，不能解決的當(dāng)面解釋?zhuān)?值班日志有記載)。規(guī)勸來(lái)訪人員不能影響機(jī)關(guān)正常會(huì)議，熱情為來(lái)訪群眾提供法律咨詢(xún)和政策服務(wù)。將工作安排有序、做到忙而不亂，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓干部滿意。
二、支部活動(dòng)，環(huán)環(huán)扣緊，程序到位。認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)(3月28日----8月22日)。從自學(xué)到檢查學(xué)習(xí)心得;從組織集體學(xué)習(xí)到查閱學(xué)習(xí)筆記;從四進(jìn)農(nóng)家四滿意活動(dòng)到踐行學(xué)習(xí)效果;從理論考試到一人一策;從扶貧幫困到作風(fēng)整改。學(xué)教活動(dòng)產(chǎn)生了立竿見(jiàn)影的效果。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)黨員的發(fā)展工作，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作，積極培養(yǎng)先進(jìn)青年入黨，在發(fā)展新黨員的問(wèn)題上，始終堅(jiān)持“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則。全年共計(jì)發(fā)展新黨員2名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3名，檔案資料做到了整潔齊全。健全了支部“三會(huì)一課制度，督促收繳黨員的黨費(fèi)。
三、機(jī)關(guān)管理，時(shí)刻放在心上。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)值班、考勤、管理、安全工作。實(shí)行晚間查巡、白天查勤、節(jié)假日查崗等制度。有力的杜絕空城計(jì)、搖空值班和溜崗行。根據(jù)門(mén)衛(wèi)日志統(tǒng)計(jì)全年共計(jì)晚查巡36次，深夜查巡達(dá)20次之多。及時(shí)聆聽(tīng)、了解值班干部信息傳遞突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)組織及時(shí)處理和向有關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。例如：赤馬火災(zāi)，十一期間兩起交通事故，河背社區(qū)的火災(zāi)，荷芳村群體性斗毆事件等等…。值班日志有記載。杜絕盜竊摩托車(chē)事件發(fā)生，經(jīng)常督促門(mén)衛(wèi)窺測(cè)來(lái)犯嫌疑人，使機(jī)關(guān)防患于未然。和門(mén)衛(wèi)一道及時(shí)勸說(shuō)精神病人不要進(jìn)入機(jī)關(guān)，及時(shí)勸告、勸阻、解釋上訪問(wèn)人員不能煩擾黨政領(lǐng)導(dǎo)的正常開(kāi)會(huì)。加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)安全防范措施，督促門(mén)衛(wèi)做好安全管理，全年共計(jì)抓獲盜竊案件起三起(8月8日、12月7日、12月11日)，嫌疑人三人，其中兩人移交公安機(jī)關(guān)處理，一人經(jīng)教育有悔改的初犯。
四、聯(lián)村工作，及時(shí)反饋信息回復(fù)有結(jié)果。1、及時(shí)送達(dá)通知、文件和農(nóng)業(yè)科技資料、技術(shù)信息。2、指導(dǎo)聯(lián)系村的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)，開(kāi)展黨員評(píng)議。3、協(xié)助計(jì)生辦和村領(lǐng)導(dǎo)做好該村的計(jì)劃生育工作。4、積極協(xié)助東門(mén)村調(diào)解各類(lèi)疑難糾紛(一起離婚后的財(cái)產(chǎn)分割問(wèn)題的處理。一起是集體土地爭(zhēng)論糾紛，都是晚上和村領(lǐng)導(dǎo)處理的)5、有機(jī)配合支村兩委烤煙發(fā)展工作，積極參加各類(lèi)動(dòng)員會(huì)議，不管是白天還是晚上即時(shí)參加。20xx年完成種值烤煙1300畝，收購(gòu)折合面積與種植面積基本相符，20xx年力爭(zhēng)發(fā)展烤煙1400畝。正在趴坡過(guò)坳增后勁。
20xx年，我堅(jiān)持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)市和鎮(zhèn)第十三次黨代會(huì)等相關(guān)會(huì)議精神，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)**公司全體職工鉆研業(yè)務(wù)，努力提高公司業(yè)績(jī)。在這一年中，我自身在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職崗位，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。
在工作崗位上，我時(shí)刻要求自己要堅(jiān)持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹(shù)立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以身作則地帶動(dòng)全體職工共同為公司服務(wù)。
20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，**公司迎難而上，財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健，利潤(rùn)增長(zhǎng)平衡，總體上取得不錯(cuò)的成績(jī)。在具體工作方面，我著力加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，樓盤(pán)款項(xiàng)催收，促進(jìn)新項(xiàng)目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二、嚴(yán)于律己，加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)。
在政治思想方面，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高，堅(jiān)持以?xún)?yōu)良作風(fēng)和黨風(fēng)投入到工作中。同時(shí)，在公司支部建設(shè)方面，由于支部成立時(shí)間尚短，所以我集中在完善支部各項(xiàng)工作建設(shè)，促進(jìn)支部的不斷發(fā)展壯大，認(rèn)真部署重點(diǎn)工作，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，以增加公司的凝聚力。
三、查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計(jì)劃，保證完成工作任務(wù)。
通過(guò)對(duì)20xx年的工作總結(jié)，我查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計(jì)劃，爭(zhēng)取能更好地完成工作目標(biāo)，為公司帶來(lái)更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。對(duì)于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，尋求新項(xiàng)目增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設(shè)，提升管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作措施，和全體干部職工共同實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨支部建設(shè)工作;對(duì)于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭(zhēng)取多部門(mén)的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均圓滿完成，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個(gè)人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進(jìn)步，在今后的工作中，我將自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)!
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十七
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各股室的支持配合下，辦公室始終堅(jiān)持以鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)全年工作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，勤學(xué)習(xí)、重實(shí)踐，抓落實(shí)、強(qiáng)保障，抓協(xié)調(diào)、促效率，切實(shí)履行好辦公室“總管”職能，充分發(fā)揮辦公室在全局工作中的核心樞紐作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、抓學(xué)習(xí)，重實(shí)踐，切實(shí)提高工作能力和水平
牢固樹(shù)立起“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”的理念，始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿到各項(xiàng)工作中，通過(guò)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、后勤管理、政策法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。一是以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。二是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大和十七屆四、五中全會(huì)精神和、、重要會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神，積極參加政府辦公室及局內(nèi)組織開(kāi)展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到政治上堅(jiān)定，理論上清醒，工作上奮進(jìn)，作風(fēng)上務(wù)實(shí)。三是始終堅(jiān)持抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)文秘、檔案及機(jī)關(guān)后勤管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是始終堅(jiān)持法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身法律知識(shí)水平。五是始終堅(jiān)持以馬列主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)去分析和思考工作中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，尋求理論和實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，辦公室全體成員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力切實(shí)得到提高。
二、抓落實(shí)，重效率，充分發(fā)揮樞紐保障作用
(一)積極協(xié)調(diào)促服務(wù)。立足于辦公室為股室服務(wù)、為全局工作服務(wù)的職能，辦公室工作人員團(tuán)結(jié)一致，積極抓好協(xié)調(diào)工作。一是切實(shí)抓好全局與縣直各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。二是切實(shí)抓好與局內(nèi)股室之間的協(xié)調(diào)工作。妥善地處理和協(xié)調(diào)好全局與部門(mén)、股室與股室之間的關(guān)系，積極調(diào)動(dòng)各方面因素，形成工作合力。充分發(fā)揮辦公室在全局工作中的橋梁和樞紐作用，及時(shí)做好縱向溝通和橫向協(xié)調(diào)，為局領(lǐng)導(dǎo)分憂，為部門(mén)服務(wù)，為股室服務(wù)。
(二)抓實(shí)管理促規(guī)范。一是督促各部門(mén)和局內(nèi)各股室按《行政辦公中心管理辦法》、《行政辦公中心會(huì)議室管理辦法》、《行政辦公中心室內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生包干負(fù)責(zé)制》等要求，切實(shí)抓好對(duì)行政辦公中心的各項(xiàng)日常管理工作。二是切實(shí)加強(qiáng)報(bào)告廳的管理，切實(shí)做好防火、防盜等安全工作。三是切實(shí)抓好局內(nèi)各項(xiàng)管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局綜合管理制度》，按制度要求規(guī)范全局干部職工的學(xué)習(xí)、工作和生活，切實(shí)加大督促檢查力度，在執(zhí)行制度中，領(lǐng)導(dǎo)與職工一視同仁，不包庇護(hù)短。四是按《xx縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局公務(wù)車(chē)輛管理辦法》切實(shí)抓好公務(wù)車(chē)輛規(guī)范管理，按要求維修保養(yǎng)車(chē)輛，確保行車(chē)安全。全年服務(wù)團(tuán)隊(duì)出行派車(chē)80余次，行程達(dá)4萬(wàn)多公里。五是切實(shí)抓好單位辦公電腦、辦公桌椅及其它資產(chǎn)的管理。
(三)抓好落實(shí)促效率。一是按縣政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排，切實(shí)做好開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和優(yōu)化軟環(huán)境增強(qiáng)軟實(shí)力活動(dòng)分配我局的各項(xiàng)工作。二是認(rèn)真做好來(lái)文來(lái)電登記、處理等各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用，提出合理可行的擬辦意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。根據(jù)需要和工作實(shí)際，認(rèn)真抓好行文草擬、送簽、核對(duì)等各個(gè)工作環(huán)節(jié)，不斷提高行文質(zhì)量。年內(nèi)共制發(fā)事務(wù)局正式文件18份，起草各類(lèi)材料50余份。三是高質(zhì)量地完成報(bào)告廳內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議服務(wù)工作，嚴(yán)格辦會(huì)程序，嚴(yán)把會(huì)標(biāo)制作、座簽、盆景擺放、音響調(diào)試等各個(gè)工作細(xì)節(jié)，力求策劃周全，細(xì)節(jié)落實(shí)，服務(wù)到位，真正做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓部門(mén)滿意，全年承接會(huì)議服務(wù)200余次。四是積極配合縣電子政務(wù)管理中心認(rèn)真做好城鄉(xiāng)視頻會(huì)議系統(tǒng)檢測(cè)調(diào)試工作，保障視頻會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行。五是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作網(wǎng)頁(yè)的管理，結(jié)合工作實(shí)際不斷更新和豐富網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。六是根據(jù)省、市關(guān)于公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作的要求和部署，積極協(xié)助智軍局長(zhǎng)抓好全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作。切實(shí)發(fā)揮全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能，積極推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。督促全縣各公共機(jī)構(gòu)成立了節(jié)能降耗工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立節(jié)能辦公室。建立和完善了全縣公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和建立公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理qq群，初步搭建起公共機(jī)構(gòu)用能管理網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化平臺(tái)。結(jié)合實(shí)際研究出臺(tái)了《xx縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作實(shí)施意見(jiàn)》、《xx縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作考核辦法(試行)》。根據(jù)市“公共機(jī)構(gòu)節(jié)能辦”下達(dá)我縣2014年公共機(jī)構(gòu)用能限量指標(biāo)，核定各單位用能限量指標(biāo)，并在重點(diǎn)用能單位推行限量用能制度。以開(kāi)展2014年節(jié)能宣傳周活動(dòng)為契機(jī)，緊扣“綠色辦公、低碳生活”宣傳主題，結(jié)合實(shí)際組織開(kāi)展“綠色出行日”、“能源緊缺體驗(yàn)日”等能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)，營(yíng)造了學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》的濃厚氛圍。按市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的.要求和部署，協(xié)助智軍局長(zhǎng)對(duì)全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作開(kāi)展情況進(jìn)行了檢查抽查，有力地促進(jìn)全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。按市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能辦的要求收集上報(bào)全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理涉及數(shù)據(jù)。七是切實(shí)抓好檔案管理工作，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)文件立卷歸檔等各項(xiàng)工作，歸檔2014年永久性文件1卷、30年期1卷、10年期1卷。八是認(rèn)真完成政府辦公室分配的文秘工作，制發(fā)政府辦公室正式文件近20份，起草各類(lèi)材料10余份。九是根據(jù)安排籌備政辦領(lǐng)導(dǎo)班子及成員年終考評(píng)涉及工作，按要求完成科級(jí)以下公務(wù)員及機(jī)關(guān)工勤人員、事業(yè)單位工作人員年度考核工作涉及業(yè)務(wù)。十是按時(shí)、按質(zhì)、按量完成政辦領(lǐng)導(dǎo)及局領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、嚴(yán)要求，重自律，樹(shù)立辦公室良好形象
一年來(lái)，辦公室全體成員遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。自覺(jué)遵守法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭遵守《xx縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局綜合管理制度》。自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，始終堅(jiān)持原則立場(chǎng)、牢記宗旨、顧全大局，勤勤懇懇、任勞任怨，不因工作繁重而怨天尤人、哀聲嘆氣，不因偶有閑余而沾沾自喜、忘乎所以。工作不推、不讓、不等、不靠，敢擔(dān)責(zé)，吃得苦，耐得勞，做人不卑不亢，自律自愛(ài)，自重自強(qiáng)，樹(shù)立了良好的形象。
回顧2014年的工作，辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)高效、服務(wù)到位、保障有力。但仍存在不足之處，主要表現(xiàn)在：一是工作中總是忙于應(yīng)對(duì)日常事務(wù)，對(duì)機(jī)關(guān)后勤管理知識(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)不多，結(jié)合實(shí)際研究行政辦公中心后勤管理工作不夠，學(xué)習(xí)上和工作上存在見(jiàn)子打子的現(xiàn)象;二是公文處理質(zhì)量不夠高，文件傳送傳閱上有差距，檔案管理還不夠規(guī)范;三是在工作督辦及制度執(zhí)行方面力度不夠;四是超前謀劃和周密思考問(wèn)題不足，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難上做得不足;五是解放思想程度還不夠，工作思路、工作方法有待于進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新;六是在對(duì)各股室的協(xié)調(diào)和管理上，換位思考不夠，存在為了完成工作而對(duì)股室的感受顧及不周的問(wèn)題。今后，我們將進(jìn)一步認(rèn)清差距，正視不足，不斷改進(jìn)，逐步完善，進(jìn)一步抓實(shí)各項(xiàng)工作，再創(chuàng)新成績(jī)。
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機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十八
一、以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，狠抓任務(wù)落實(shí)，全力推進(jìn)我縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。2020年1-3季度，全縣251個(gè)公共機(jī)構(gòu)，綜合能源消費(fèi)2692.47噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比下降1.28%;建筑面積綜合能源消費(fèi)2178.71噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比上升20.39%。其中總用煤量121噸，同比下降59.40%;總用電量1357.019萬(wàn)千瓦時(shí)，同比上升4.31%，人均用電量同比上升1.65%，單位建筑面積用電量同比上升1.85%;公務(wù)用車(chē)用油總量44.9443升，同比下降3.80%，單位建筑面積能耗同比0%?？傆盟?19.9458萬(wàn)立方米，人均用水量同比上升9.7%。
二、認(rèn)真抓好辦公用房管理工作。一是按照《黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求對(duì)縣直機(jī)關(guān)單位的辦公用房情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令限時(shí)整改;二是做好辦公用房的管理登記工作，建立辦公用房管理基礎(chǔ)臺(tái)賬。
三、認(rèn)真履行管理、保障、服務(wù)職能，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作。
(一)重大活動(dòng)、會(huì)議服務(wù)保障工作。高質(zhì)量完成了“5.19”中國(guó)旅游日、民歌節(jié)xx分歌臺(tái)等重大活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。采取有效措施，確?？h黨代會(huì)、縣人大會(huì)、縣政協(xié)會(huì)等重要會(huì)議的順利召開(kāi)。一是加強(qiáng)對(duì)會(huì)務(wù)人員的禮儀、保密等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會(huì)務(wù)人員服務(wù)水平;二是做好會(huì)前準(zhǔn)備工作;三是做好音響設(shè)備檢查維護(hù)工作;四是會(huì)后認(rèn)真清掃會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)干凈、整潔、舒適;五是對(duì)重復(fù)使用的杯具做好清洗和消毒工作。全年所有大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做到了步步到位、場(chǎng)場(chǎng)無(wú)差錯(cuò)。
(二)安全保衛(wèi)工作。進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作管理制度，有效監(jiān)管保安公司對(duì)縣政府大院規(guī)范化管理。制定維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案和信訪維穩(wěn)工作預(yù)案，嚴(yán)防重大事件發(fā)生以及群體上訪和突發(fā)事件的發(fā)生。
(三)綠化美化和衛(wèi)生工作。督促保安公司做好(保安公司兼管這塊工作)縣政府大院綠化、美化工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。每月定期、不定期對(duì)衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限時(shí)整改，努力打造空氣清新、整潔舒適的辦公環(huán)境。
(四)水電管理工作。對(duì)政府大院辦公區(qū)的用水、用電實(shí)行專(zhuān)人管理，做到常檢查、勤維修，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織搶修，確保機(jī)關(guān)單正常供水、通電。
(五)機(jī)關(guān)食堂工作。加強(qiáng)職工管理，提高職工愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作的自覺(jué)性;嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，確保飲食衛(wèi)生安全;不斷提高伙食質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)、干部職工吃得放心、開(kāi)心、舒心。
(六)公務(wù)用車(chē)服務(wù)保障工作。一是做好服務(wù)工作，要求工作人員保持二十四小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī)，做到隨叫隨到，保障全縣應(yīng)急、機(jī)要通信和行政執(zhí)法的公務(wù)用車(chē)。二是做好車(chē)輛保養(yǎng)、維修工作。三是嚴(yán)格用車(chē)制度，要求用車(chē)單位提前一天填好用車(chē)申請(qǐng)及行車(chē)情況登記表，并對(duì)每天出車(chē)情況做好登記。四是加強(qiáng)對(duì)司勤人員的管理，督促他們遵守交通法規(guī)，確保行車(chē)的安全、順利。
四、狠抓精準(zhǔn)扶貧工作。一是要求幫扶干部定期深入幫扶對(duì)象戶，了解生活生產(chǎn)情況，根據(jù)具體實(shí)際，制定幫扶計(jì)劃，幫助他們?cè)缛彰撠氈赂?二認(rèn)真填寫(xiě)幫扶手冊(cè);三是切實(shí)落實(shí)雨露計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)、異地搬遷等扶貧政策。四是做好脫貧戶“八有一超”等各項(xiàng)工作。
五、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。學(xué)習(xí)黨的十九大及十九屆三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神。不斷提高干部職工的理論水平和政治覺(jué)悟。嚴(yán)格要求黨員干部，自覺(jué)遵守黨章黨規(guī)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持不忘初心，牢記使命;自覺(jué)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的一言一行，做一名合格的共產(chǎn)黨員，為奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出自己的貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入年度目標(biāo)管理考核中，進(jìn)一步完善《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《考勤制度》等規(guī)章制度。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，積極推行國(guó)庫(kù)集中支付，只設(shè)一個(gè)帳戶對(duì)外，資金統(tǒng)一調(diào)度，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)支出關(guān)。
今年，我局各項(xiàng)工作開(kāi)展扎實(shí)有效，工作態(tài)勢(shì)發(fā)展良好，但工作中仍然存在一些不足：一是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。二是協(xié)調(diào)工作做得不夠好，部門(mén)銜接力度不夠大。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇十九
各位代表、同志們，大家好：
現(xiàn)在我向大家匯報(bào)的工作，匯報(bào)的中心內(nèi)容是：“適應(yīng)新崗位，迎接大挑戰(zhàn)，盡心盡力做好服務(wù)，為創(chuàng)建和諧、文明、美好的羅河礦業(yè)公司作貢獻(xiàn)”。
1至7月?lián)螜z修服務(wù)中心副主任。主要分管生產(chǎn)、生活供水系統(tǒng)以及部分后勤管理工作；協(xié)助管理檢修服務(wù)中心的日常工作。
8月份，公司成立了“生活服務(wù)中心”。聘任為主持工作的副主任。“適應(yīng)新崗位”，表現(xiàn)出絕對(duì)服從組織安排的基本政治素養(yǎng)；“迎接大挑戰(zhàn)”表明自己對(duì)自身能力素質(zhì)要有全面客觀的正確認(rèn)識(shí)；“盡心盡力做好服務(wù)”體現(xiàn)出準(zhǔn)備做好本職工作的信心、決心、態(tài)度；“做貢獻(xiàn)”是必然的目的，是執(zhí)行力的當(dāng)然成果。
為此，我向本部門(mén)員工包括本人提出三點(diǎn)基本要求：
第一，做到四個(gè)“必須”。必須樹(shù)立員工生活無(wú)小事，立足崗位做貢獻(xiàn)的基本信念；必須充分認(rèn)識(shí)到生活服務(wù)在企業(yè)的重要性；必須盡力克服人員少，事務(wù)多的困難，力求高效工作；必須做到服務(wù)及時(shí)，讓員工滿意。
第二，規(guī)范個(gè)人行為。把個(gè)人行為規(guī)范到企業(yè)形象的高度看待自身工作的重要性，在簡(jiǎn)化、優(yōu)化工作程序、高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)行的前提下，把服務(wù)產(chǎn)品打造成優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí)強(qiáng)調(diào)所有員工對(duì)待工作，不推諉，不拖拉，不懈怠，讓我們服務(wù)的對(duì)象滿意。做到遇到難題不繞道，遇到小事認(rèn)真做。
第三，建立強(qiáng)烈的責(zé)任感，樹(shù)立大局觀。嚴(yán)格工作紀(jì)律。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《員工手冊(cè)》，把自身行為自覺(jué)和公司規(guī)范保持高度一致。提醒大家很重要的一點(diǎn)，務(wù)必重視廉潔奉公、潔身自好的'重要性。做事踏踏實(shí)實(shí)，做人清清白白。
匯報(bào)幾項(xiàng)具體工作：
第一，強(qiáng)化食堂管理工作。通過(guò)民意測(cè)評(píng)，食堂服務(wù)質(zhì)量很不盡如人意，職工滿意度極低，員工怨聲載道。為此，生活服務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，采取了果斷措施，決心改變這種低劣的服務(wù)狀況。通過(guò)詳細(xì)周密的計(jì)劃，歷時(shí)2個(gè)多月，進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，重點(diǎn)考察，認(rèn)真篩選，確定了食堂承包商。我可以負(fù)責(zé)任的保證：本次選擇承包商，完全尊重市場(chǎng)規(guī)律，完全無(wú)私情夾雜，完全無(wú)關(guān)系引薦，完全無(wú)領(lǐng)導(dǎo)打招呼！近期，合同已經(jīng)簽訂。預(yù)定于12月31日晚餐開(kāi)始運(yùn)行。期望接受廣泛的監(jiān)督，更期望得到大多數(shù)員工的滿意。
第二，招待所是企業(yè)形象的重要窗口之一，務(wù)必做到規(guī)范操作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近期制定了最基本的管理制度，期望在培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時(shí)，將服務(wù)質(zhì)量上升一個(gè)新臺(tái)階。
第三，高度重視礦區(qū)路燈、地坪燈等量化項(xiàng)目的整改、維修、維護(hù)工作，保證了“十.一”之前完全恢復(fù)完好。希望隨時(shí)保證為礦區(qū)環(huán)境美化添彩。
第四，狠抓員工宿舍管理，合理安排員工住宿，完善所有員工宿舍生活設(shè)施，維護(hù)修理及時(shí)。保證了中央空調(diào)運(yùn)行正常。隨著入住員工的逐漸增多，綜合整治工作已刻不容緩了，希望大家理解。
第五，環(huán)境衛(wèi)生、公共場(chǎng)所保潔將結(jié)合文明礦區(qū)建設(shè)，強(qiáng)化管理。目前，正在積極想辦法，以盡可能少的資金投入，把這項(xiàng)工作做完善，希望收到較好的效果。
第六，重點(diǎn)進(jìn)行礦區(qū)綠化的管理。根據(jù)公司整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃的內(nèi)容，熟悉有關(guān)綠化合同內(nèi)容以及后續(xù)執(zhí)行工作，力爭(zhēng)做到合理計(jì)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)、精細(xì)實(shí)施、重視效果。將在礦區(qū)成熟地塊經(jīng)濟(jì)、美觀的分步展開(kāi)。近期，公司分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，同時(shí)明確了這項(xiàng)工作的基本工作程序和各相關(guān)部門(mén)的協(xié)作關(guān)系。
當(dāng)然，在日常管理工作中，決沒(méi)有忽視安全管理工作，鍋爐、壓力管道、電梯、貨梯等特殊設(shè)備使用、操作、維護(hù)保養(yǎng)、報(bào)驗(yàn)等工作，將按公司要求認(rèn)真組織落實(shí)。
最后，匯報(bào)以下20的基本工作思路：
第一，認(rèn)真學(xué)習(xí)思考，探索適合我礦特點(diǎn)的后勤管理服務(wù)模式。
第二，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)管理，高效運(yùn)作，盡力提高生活服務(wù)質(zhì)量，保證員工有愉悅的心情投入礦業(yè)公司的生產(chǎn)建設(shè)工作。
第三，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，帶好服務(wù)隊(duì)伍，希望因?yàn)橛形覀兊墓ぷ?，使得和諧、美好的羅河礦業(yè)更加絢麗。
匯報(bào)完畢，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事提出寶貴意見(jiàn)。謝謝。
述職人：
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)科年度工作總結(jié)篇二十
在黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將20xx年工作總結(jié)如下：
我始終堅(jiān)持“六到”的文明辦公的原則。即“心到-----勤于思考。眼到----善于觀察。語(yǔ)到----敢于說(shuō)話。事到-----事無(wú)巨細(xì)。禮到----熱情禮貌。程序到-----不越位、不包辦。一年來(lái)，不管購(gòu)買(mǎi)物資，還是維修工程項(xiàng)目，廉價(jià)購(gòu)物，以質(zhì)為本，屬于本人經(jīng)手的發(fā)票和單據(jù)：標(biāo)名清楚，用途明白。熱情接待來(lái)訪群眾，能解決的就地調(diào)解，不能解決的當(dāng)面解釋?zhuān)?值班日志有記載)。規(guī)勸來(lái)訪人員不能影響機(jī)關(guān)正常會(huì)議，熱情為來(lái)訪群眾提供法律咨詢(xún)和政策服務(wù)。將工作安排有序、做到忙而不亂，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓干部滿意。
認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)(3月28日----8月22日)。從自學(xué)到檢查學(xué)習(xí)心得;從組織集體學(xué)習(xí)到查閱學(xué)習(xí)筆記;從四進(jìn)農(nóng)家四滿意活動(dòng)到踐行學(xué)習(xí)效果;從理論考試到一人一策;從扶貧幫困到作風(fēng)整改。學(xué)教活動(dòng)產(chǎn)生了立竿見(jiàn)影的效果。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)黨員的發(fā)展工作，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作，積極培養(yǎng)先進(jìn)青年入黨，在發(fā)展新黨員的問(wèn)題上，始終堅(jiān)持“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則。全年共計(jì)發(fā)展新黨員2名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3名，檔案資料做到了整潔齊全。健全了支部“三會(huì)一課制度，督促收繳黨員的黨費(fèi)。
認(rèn)真做好機(jī)關(guān)值班、考勤、管理、安全工作。實(shí)行晚間查巡、白天查勤、節(jié)假日查崗等制度。有力的杜絕空城計(jì)、搖空值班和溜崗行。根據(jù)門(mén)衛(wèi)日志統(tǒng)計(jì)全年共計(jì)晚查巡36次，深夜查巡達(dá)20次之多。及時(shí)聆聽(tīng)、了解值班干部信息傳遞突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)組織及時(shí)處理和向有關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。例如：赤馬火災(zāi)，十一期間兩起交通事故，河背社區(qū)的火災(zāi)，荷芳村群體性斗毆事件等等…。值班日志有記載。杜絕盜竊摩托車(chē)事件發(fā)生，經(jīng)常督促門(mén)衛(wèi)窺測(cè)來(lái)犯嫌疑人，使機(jī)關(guān)防患于未然。和門(mén)衛(wèi)一道及時(shí)勸說(shuō)精神病人不要進(jìn)入機(jī)關(guān)，及時(shí)勸告、勸阻、解釋上訪問(wèn)人員不能煩擾黨政領(lǐng)導(dǎo)的正常開(kāi)會(huì)。加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)安全防范措施，督促門(mén)衛(wèi)做好安全管理，全年共計(jì)抓獲盜竊案件起三起(8月8日、12月7日、12月11日)，嫌疑人三人，其中兩人移交公安機(jī)關(guān)處理，一人經(jīng)教育有悔改的初犯。
1、及時(shí)送達(dá)通知、文件和農(nóng)業(yè)科技資料、技術(shù)信息。2、指導(dǎo)聯(lián)系村的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動(dòng)，開(kāi)展黨員評(píng)議。3、協(xié)助計(jì)生辦和村領(lǐng)導(dǎo)做好該村的計(jì)劃生育工作。4、積極協(xié)助東門(mén)村調(diào)解各類(lèi)疑難糾紛(一起離婚后的財(cái)產(chǎn)分割問(wèn)題的處理。一起是集體土地爭(zhēng)論糾紛，都是晚上和村領(lǐng)導(dǎo)處理的)5、有機(jī)配合支村兩委烤煙發(fā)展工作，積極參加各類(lèi)動(dòng)員會(huì)議，不管是白天還是晚上即時(shí)參加。2010年完成種值烤煙1300畝，收購(gòu)折合面積與種植面積基本相符，2010年力爭(zhēng)發(fā)展烤煙1400畝。正在趴坡過(guò)坳增后勁。