護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)(匯總19篇)

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    通過總結(jié),我們可以掌握自己的方向和目標(biāo),從而更好地規(guī)劃自己的未來。寫總結(jié)時,可以借鑒一些優(yōu)秀的范文或者經(jīng)驗分享,以獲得更多寫作的靈感和技巧??偨Y(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要求。
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
    1護(hù)理人員培訓(xùn)總結(jié)白駒過隙,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我卒業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會,走進(jìn)了病院,成為了一名救死扶傷的護(hù)士。因為工作調(diào)動的關(guān)系,現(xiàn)在我來到了佛山市第二人平易近病院而且很幸運(yùn)成為了這個暖和大家庭中的一員。
    感激院帶領(lǐng)對我們的正視。經(jīng)由過程加入此次崗前培訓(xùn)進(jìn)修,我們對二院的病院文化,成長汗青,治理規(guī)章軌制有了系統(tǒng)的領(lǐng)會,同時也進(jìn)修了消防平安常識以及若何樹立準(zhǔn)確不雅念,締造價值人生大呢感有關(guān)常識,我受益匪淺,感慨兩多,自從工作以來,我一向以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧龊头e極的熱情投身于工作和進(jìn)修中,過程有成功的喜悅,也有掉敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充實地熟悉到成為一名德、智、體、周全成長的護(hù)士的主要性。特殊是經(jīng)由過程此次的培訓(xùn)進(jìn)修,我深深地大白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著必然的差距,本身不僅要有扎實的理論,諳練的操作,對病人還要有足夠的愛心,耐煩和熱心等。
    我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士,還沒有太多的臨床經(jīng)驗,但我卻一向在琢磨著若何當(dāng)好一名護(hù)士,要如何才能獲得病人的相信?;蚺c在很多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡單,誰都可以去做。但加入工作兩年多的我,發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)異的護(hù)士真的不是那么輕易,甚到有的人做了一輩子,最后仍是沒做好。
    作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和自動辦事的意識,在工作中不僅可以或許遵從帶領(lǐng)的放置,接管攻訐,還應(yīng)該有杰出的協(xié)作精力,工作勤懇,不怕苦和累,有較高的專業(yè)程度。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最緊密親密,我們應(yīng)該授與病人親人般的關(guān)切,時刻領(lǐng)會他們的需要,知足他們的需求,為病者分憂。護(hù)理工作是一個很是普通的崗?fù)?,固然做不出轟轟烈烈的大事,可是確實很是主要的和不成或缺的工作。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人辦事,在于病人溝通時要講究說話藝術(shù),把握措辭分寸,經(jīng)由過程得體的護(hù)理,讓患者感應(yīng)關(guān)愛我深刻的體味到授與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,以及規(guī)矩的儀表,不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增添戰(zhàn)勝疾病的決定信念,也使我們單調(diào)死板的工作有了特殊的意義。
    護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)手藝程度,還應(yīng)長于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康常識宣布道育,切實為病人解決現(xiàn)實問題,同時應(yīng)尊敬患者的人格,維護(hù)患者的權(quán)力,注重辦事立場和辦事質(zhì)量的提高。在糊口上,護(hù)士要養(yǎng)成杰出的糊口習(xí)慣,積極加入各項課外活動,從而不竭的豐碩本身的閱歷,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
    懷著對護(hù)理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)異的白衣天使!為病院的成長盡本身的一份菲薄單薄之力!2201x年護(hù)理人員培訓(xùn)總結(jié)?又是一年豐收季,20xx已接近尾聲,我院護(hù)理事業(yè)這棵大樹在各級帶領(lǐng)關(guān)心和快樂喜愛下收成累累碩果,作為這棵大樹的此中一個枝干,護(hù)理人員的培訓(xùn)也在適應(yīng)專業(yè)成長趨向和適應(yīng)臨床需要試探中不竭朝上進(jìn)步,開枝散葉。本年我院對護(hù)理人員的培訓(xùn)有了幾個新的沖破,例如全新模擬病房培訓(xùn)模式的摸索以及按照衛(wèi)生部崗?fù)ぶ卫硐嚓P(guān)文件對分歧崗?fù)さ淖o(hù)理人員進(jìn)行崗?fù)づ嘤?xùn)的沖破。此外,本年的培訓(xùn)還有以下特點:凸起了重點特色,做到全院普及;切近臨床、切近護(hù)士,做到護(hù)士缺什么我們就補(bǔ)什么;注重把握常識周全性和多樣性;偏重培訓(xùn)方式的多樣化及科學(xué)化等。
    一、總體環(huán)境顛末一年的盡力,圓滿完成了年頭培訓(xùn)打算,全院護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分、學(xué)時達(dá)到劃定要求。今年度共組織護(hù)理人員營業(yè)進(jìn)修五十余次,介入培訓(xùn)的人次達(dá)8600多人次,培訓(xùn)籠蓋率為100%,20xx年我院護(hù)理人員總外出培訓(xùn)的人次是179人次,外出培訓(xùn)率是是26。05%。
    到會場致揭幕詞,為培訓(xùn)者予以鼓勵和鼓動勉勵。從培訓(xùn)資料的預(yù)備、會場的供給、各類聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作都獲得相關(guān)帶領(lǐng)的強(qiáng)有力的撐持,而確保?每次培訓(xùn)的成功而且收成杰出的培訓(xùn)結(jié)果。
    三、新的沖破(一)全新模擬病房培訓(xùn)模式的摸索20xx年度新入職護(hù)士的護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)采用了全新的培訓(xùn)模式:護(hù)理模擬病房培訓(xùn)模式。培訓(xùn)帶教的體例也發(fā)生了底子的改變,由以前的針對疾病的護(hù)理,改釀成為入出院流程一體,對患者進(jìn)行全程全人的護(hù)理過程的帶教。將常用護(hù)理操作融入光臨床護(hù)理路徑中,讓護(hù)理人員在更系統(tǒng)、加倍切近臨床的講授中進(jìn)修。經(jīng)由過程模擬病房培訓(xùn)后,獲得學(xué)員和各帶教教員極高的評價,紛紛認(rèn)為這種模式的培訓(xùn)才是培育臨床護(hù)理人員的最佳方式。
    (二)分層級按崗培訓(xùn)按照衛(wèi)生部護(hù)理崗?fù)ぶ卫淼南嚓P(guān)文件,我院對護(hù)理人員的崗?fù)念^分層界說,針對分歧層級的護(hù)理崗?fù)ぶ朴嗧憫?yīng)的培訓(xùn)打算并已落實。今朝我院臨床護(hù)理人員分四個層級:即即n1(全科護(hù)士)、n2(經(jīng)驗護(hù)士)、n3(專業(yè)護(hù)士)、n4(臨床護(hù)理專家)。除了按要求分層級培訓(xùn)外,我們培訓(xùn)做得更細(xì)化,將全科護(hù)士又分為三各分歧條理,即新入職護(hù)士、轉(zhuǎn)正前護(hù)士和晉升護(hù)師前護(hù)士,并別離進(jìn)行培訓(xùn)。
    四、凸起培訓(xùn)重點(一)重點一:創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事相關(guān)培訓(xùn)全年不間斷的進(jìn)行優(yōu)質(zhì)。
    護(hù)理辦事意識的強(qiáng)化,按期組織召開創(chuàng)優(yōu)帶動大會,進(jìn)修創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事尺度,組織出書、發(fā)放、并進(jìn)修創(chuàng)優(yōu)小冊子。為了加倍強(qiáng)化護(hù)理人員供給優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事的意識,進(jìn)一步深化辦事內(nèi)在,我院于20xx年一月組織第一、二批示范科室擂臺賽,經(jīng)由過程此次擂臺賽,周全調(diào)動臨床護(hù)理人員和護(hù)理治理人員創(chuàng)優(yōu)的積極性和決定信念,果斷為病人供給全程、全人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事的決定信念;同時,于20xx年年1月組織全院各科室進(jìn)修創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事尺度并進(jìn)行查核,查核及格率達(dá)100%,對取得優(yōu)異成就的單元予以頒布獎?wù)虏⒂枰郧‘?dāng)?shù)莫剟?;別的還組織護(hù)士長創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事相關(guān)常識有獎問答。
    (二)重點二:護(hù)士長等護(hù)理治理人員培訓(xùn)全年組織護(hù)士長進(jìn)修培訓(xùn)共十余次,加大外出培訓(xùn)力度及維度,于20xx年年5月-6月,分兩批遴派了28名護(hù)士長到新加坡進(jìn)行為期一周的參不雅進(jìn)修;20xx年年5月組織全院護(hù)士長和護(hù)理治理者45人到野外進(jìn)行了拓展練習(xí);20xx年年9月遴派護(hù)士長和護(hù)理主干共8人加入衛(wèi)生廳護(hù)理治理干部培訓(xùn)班;另于9月遴派了19名護(hù)士長赴臺灣進(jìn)修。全年護(hù)士長外出培訓(xùn)培訓(xùn)籠蓋率也達(dá)到100%。
    防護(hù)常識、化學(xué)藥物治療時常呈現(xiàn)的毒副反映的預(yù)防和處置以及藥物外滲、外溢的預(yù)防和處置等方面的常識。
    (四)重點四:護(hù)理人員立異意識培育組織舉辦我與護(hù)理小鼎新的競賽活動,共有45項作品參展。充實挖掘了護(hù)理人員的立異能力,拓展了專業(yè)眼界。在培育護(hù)士專業(yè)成長的臨床思維同時,提醒護(hù)理人員要養(yǎng)成鼎新護(hù)理的慣性思維,在執(zhí)行每一個治療、護(hù)理、做每一次健康教育時都應(yīng)進(jìn)行反思“如許做是最好的嗎?還有沒有其他的做法或路子能取得更好的護(hù)理結(jié)果?”,如許不僅活躍了臨床氛圍,并且經(jīng)由過程立異鼎新也減輕護(hù)理工作量,同時提高了護(hù)理人員和患者的滿足度。
    使護(hù)理人員懂法、用法、依法削減醫(yī)療變亂的發(fā)生。
    驗的總結(jié),連系今年度我院現(xiàn)實環(huán)境,從頭完美修訂了護(hù)理工作軌制20項,從頭修訂了各層級護(hù)理崗?fù)し聠?,明白各級各類護(hù)理人員職責(zé);規(guī)范護(hù)理操作12項,修訂了各科室各班工作流程。進(jìn)一步使護(hù)理工作軌制化、尺度化、科學(xué)化。
    (七)重點七:講授能力的培育從從n1層級護(hù)士舉行,我們即著手對培育護(hù)理人員講授能力的培育,尤其是護(hù)士長和護(hù)理主干的培育。我院繼續(xù)教育項目多,教育使命繁重,大大都講授均由臨床護(hù)士長承擔(dān),在預(yù)備課件和精心備課的同時,他們的講授能力獲得熬煉和升華。
    (八)重點八:注重院外培訓(xùn)使命和下層護(hù)士教育20xx年我院于承擔(dān)并圓滿完成了多項國度級、省級繼續(xù)教育項目,如于3月和8國月別離創(chuàng)辦兩期國度級繼續(xù)教育項目全國picc天資培訓(xùn)班;4月開班的第二批國際造口治療師培訓(xùn)班;首屆及第二屆湖南省縣級病院主干護(hù)士培訓(xùn)班;湖南省第六屆腫瘤??谱o(hù)士培訓(xùn)班;我院護(hù)理治理培訓(xùn)班;湖南省護(hù)理學(xué)會主辦的第一、二屆護(hù)理治理干部培訓(xùn)班學(xué)員的仆從練習(xí)工作;平安輸液新概念培訓(xùn)班等共10共余個。共招收學(xué)員共550余名。除第二屆主干護(hù)士培訓(xùn)班學(xué)員正處在臨床實踐階段外,其他培訓(xùn)班學(xué)員均已學(xué)成卒業(yè),培訓(xùn)后對學(xué)員的查詢拜訪問卷,他們遍及反映對我院所做的培訓(xùn)工作相當(dāng)滿足,學(xué)到良多適用的常識。我們還對學(xué)員進(jìn)行回訪查詢拜訪,學(xué)員本地單元對我院的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)結(jié)果也予以了高度評價。
    (九)重點九:開展??菩〗M培訓(xùn)。
    十二大??菩〗M每月開展小組活動,每季度有小構(gòu)成員會商,供給多樣的培訓(xùn)課程,知足了臨床護(hù)理人員對專科常識的需求。
    (十)重點十:院外及國外人才交流培訓(xùn)一方面,鼓動勉勵護(hù)理人員積極介入院外培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)講座、出國參不雅進(jìn)修和進(jìn)修培訓(xùn)、介入國際學(xué)術(shù)交流會。除了派送護(hù)士長等護(hù)理治理人員出國參不雅進(jìn)修和交流外,我院還派除了不少護(hù)理主干前去北京、上海、廣州、杭州等地介入進(jìn)修交流。而且我院于前年派往新加坡進(jìn)行為期兩年進(jìn)修和培訓(xùn)的一名護(hù)師本年已學(xué)成歸國,回院后受到院帶領(lǐng)的高度正視并重點栽培,為他搭建杰出的平臺來學(xué)乃至用。另一方面,邀請各地專家及不少國外專家前來我院參不雅指導(dǎo)工作,20xx年我院共歡迎了來自全國各地的專家和帶領(lǐng)及來訪者約50余次,別的還邀請了來自美國加利福尼亞大學(xué)的護(hù)理專家drsallymaliski及及picc護(hù)理專家sharon密斯來我院指導(dǎo)工作,在與他們的交流中,我們進(jìn)修到很多國際前沿的新理念,不僅如斯,他們還對我院的護(hù)理工作予以高度評價,說很難相信能在這里看到如許高程度的護(hù)理。
    簡、便、廉、驗的中醫(yī)護(hù)理手藝操作辦事于泛博群眾,連系我科現(xiàn)實現(xiàn)將20xx年護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)總結(jié)如下:
    一、中醫(yī)根本常識進(jìn)修方面1、當(dāng)真進(jìn)修了《二級中醫(yī)病院治理年活動查抄評估細(xì)則》和《中醫(yī)病院中醫(yī)護(hù)理工作攻略》。
    2、組織進(jìn)修了《中醫(yī)護(hù)理手藝操作常規(guī)和規(guī)范》,重點進(jìn)修單病種護(hù)理常規(guī)。
    2、每位護(hù)士都積極加入病院及科室組織的各類形式的中醫(yī)護(hù)理理論常識培訓(xùn),及完成了護(hù)理人員西學(xué)中的100學(xué)時。
    3、每月一次中醫(yī)護(hù)理常規(guī)常識的進(jìn)修和每月一次的中醫(yī)理論常識查核,人人過關(guān),人人把握。
    5、每月的護(hù)理查房運(yùn)用中醫(yī)辨證施護(hù)的方式進(jìn)行,提高了護(hù)理人員辨證施護(hù)的能力。
    二、中醫(yī)護(hù)理手藝操作培訓(xùn)方面1、護(hù)理人員諳練把握了科室開展的中醫(yī)適宜護(hù)理操作技術(shù)及相關(guān)常識,如:熱奄包、耳穴埋豆、穴位貼敷、艾條灸等的功能、順應(yīng)癥、禁忌癥,并運(yùn)用于臨床。
    2、隔月一次的中醫(yī)護(hù)理手藝操作查核,人人過關(guān)。
    3、中醫(yī)護(hù)理手藝操作抓落實,每月的中醫(yī)適宜手藝操作普遍開的展。天天開展的中醫(yī)操作占總?cè)藬?shù)的75%以上,患者滿足度查詢拜訪顯示:杰出。
    三、??茖2≈嗅t(yī)特色培訓(xùn)方面。
    1、強(qiáng)化進(jìn)修了本科室常見病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及骨科專病護(hù)理常規(guī),護(hù)理人員諳練的把握相關(guān)常識。
    2、護(hù)理人員能運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理方式及中醫(yī)專病常規(guī)的常識為患者供給中醫(yī)藥特色的康復(fù)常識和健康指導(dǎo)。
    3、每月按時完成本科室單病種病歷份,病歷的書寫要求表現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢。
    四、存在的不足1、護(hù)士長、專業(yè)組長、主管護(hù)士三級質(zhì)控系統(tǒng)監(jiān)查力度不低年資護(hù)士對中醫(yī)特色的整體護(hù)理落實不到位,辯證施護(hù)的能力有待提高。
    20xx年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育,在院帶領(lǐng)的正視和撐持下,園滿完成了預(yù)定方針,現(xiàn)。
    總結(jié)。
    如下:
    一、理論進(jìn)修方面1、全年共組織全院護(hù)士進(jìn)行營業(yè)進(jìn)修4次,講課者8人次,加入人員每次不少于科...
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
    1、每季舉行1~2次全院性護(hù)理學(xué)術(shù)活動,由護(hù)理部統(tǒng)一安排。
    2、各片區(qū)每季度組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由科護(hù)士長組織安排。
    3、各科室根據(jù)本部門具體情況每月組織1~2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃,及時介紹國內(nèi)外先進(jìn)護(hù)理技術(shù)、交流科技成果,開展??谱o(hù)理講座,組織“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)等。
    1、制定護(hù)理人員培訓(xùn)計劃,針對護(hù)士不同階段、層次和護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展制定培訓(xùn)計劃和實施措施,有考核記錄。
    2、對護(hù)理人員培養(yǎng)應(yīng)分階段、多層次進(jìn)行。分為學(xué)歷教育、畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)(1-5年)和繼續(xù)教育。
    3、培訓(xùn)堅持普通與重點相結(jié)合的原則,選拔重點培養(yǎng)對象,堅持德、才、能全面擇優(yōu)的原則。對院、縣、市、省級先進(jìn)工作者要優(yōu)先選送,對工作表現(xiàn)不好,不能稱職者,不予選送。
    4、當(dāng)學(xué)習(xí)與工作需要出現(xiàn)矛盾時,應(yīng)堅持工作第一的原則進(jìn)行安排。
    5、經(jīng)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)人員的時間安排,原則上要堅持八小時工作制。
    1、護(hù)理部成立護(hù)理繼續(xù)教育小組,制定繼續(xù)教育的計劃和管理辦法,并組織實施、考核。
    2、科室根據(jù)護(hù)理部的有關(guān)繼續(xù)教育的要求,落實具體措施,對本科室護(hù)理人員進(jìn)行分級培訓(xùn)和管理。
    3、每年對本科室所有護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)分審核,對未能完成繼續(xù)教育學(xué)分規(guī)定的護(hù)士應(yīng)分析原因,盡可能為其創(chuàng)造條件解決實際問題。
    4、加強(qiáng)督促檢查繼續(xù)教育工作,對繼續(xù)教育工作成績突出的科室及個人,護(hù)理部將予以適當(dāng)獎勵。對未能完成的科室和個人給予批評教育。
    5、按國家繼續(xù)教育規(guī)定,每人每必須完成25學(xué)分并歸入個人技術(shù)檔案。
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
    1、以20__年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則,在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂,推出新的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護(hù)理文書的考核標(biāo)準(zhǔn)。
    2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,結(jié)合我院實際情況,制定出適合我院表格式護(hù)理文書,保留交班報告中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
    3、完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查,對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時整改,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
    4、完成了對新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護(hù)理文書書寫等問題進(jìn)行了具體指導(dǎo),消除了隱患。
    二、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實三基三嚴(yán)。
    1、護(hù)理部除堅持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)理》,對新護(hù)士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用。
    2、對低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試。九月,護(hù)理部通過每科抽查兩名護(hù)理人員,其余護(hù)理人員由本科室護(hù)士長考核的方法,完成了對全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核,通過此項考核,強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的意識,并規(guī)范了此項工作。
    三、護(hù)理教學(xué)。
    7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計35名實習(xí)生進(jìn)行了接待,并進(jìn)行了認(rèn)真的崗前培訓(xùn),要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度,保證護(hù)理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實習(xí)生的首次評教評學(xué)會,針對在實習(xí)和帶教過程中存在的問題進(jìn)行了整改,保證了教學(xué)質(zhì)量。
    本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護(hù)士外出進(jìn)修ccu和急診急救工作,并完成兩名新護(hù)士長的上崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長的管理崗位的提高培訓(xùn),做到了管理人員100%持證上崗。此外,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作。
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
    為進(jìn)一步提高我市農(nóng)村衛(wèi)生人員隊伍的整體素質(zhì),促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。我局按照xx市衛(wèi)生局《關(guān)于開展xxxx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員培訓(xùn)的通知》(宜衛(wèi)科教字〔xxxx〕320號)文件精神,結(jié)合我市實際,對全市農(nóng)村衛(wèi)生人員采取集中分期輪訓(xùn)的.方式進(jìn)行培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
    一、健全組織,明確職責(zé)。
    按照市衛(wèi)生局下發(fā)《關(guān)于開展xxxx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員培訓(xùn)的通知》,成立了分管局長為組長的農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員分別由局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織協(xié)調(diào)和管理。順利開展了我市xxxx年度農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作。
    二、精心組織,全面培訓(xùn)。
    依據(jù)培訓(xùn)計劃,為了提高基層服務(wù)質(zhì)量,讓老百姓滿意,培訓(xùn)從管理、臨床服務(wù)、健康教育三大領(lǐng)域入手,采取理論與實踐相結(jié)合,多層次、多角度、全方位地開展。xxxx年的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)達(dá)8期,參訓(xùn)人員達(dá)500多人(次)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及急診醫(yī)學(xué)總論、急危重癥搶救方法、常見急癥診治和處理知識、急診護(hù)理特點、合作醫(yī)療管理等,從市醫(yī)院抽調(diào)了中高級以上專業(yè)技術(shù)人員授課,每期培訓(xùn)時間為6天,考慮到培訓(xùn)效果,村醫(yī)培訓(xùn)食宿由市衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校統(tǒng)一管理,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)教材,培訓(xùn)采取成人培訓(xùn)方法,利用多媒體教學(xué)儀,更多地使用角色扮演、舉例、示范等方法,寓教于樂,使學(xué)員在一種輕松、愉快的氣氛中掌握了知識,為在探索中的技術(shù)人員指明了方向。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員的臨床醫(yī)技短期培訓(xùn)達(dá)3期,參訓(xùn)人員達(dá)52人次。培訓(xùn)分為理論與實踐兩部分,培訓(xùn)對象不僅是臨床醫(yī)技人員,還包括鄉(xiāng)衛(wèi)生院的計免、婦幼人員,內(nèi)容設(shè)計之廣,培訓(xùn)范圍之大是往年所不及的。積極組織中心衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員參加省、**市培訓(xùn),參訓(xùn)人員達(dá)43人次。
    三、嚴(yán)格考核,定期監(jiān)督。
    培訓(xùn)期間,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地對培訓(xùn)工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督考核,抽查參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果,定期座談,討論培訓(xùn)中取得的好的經(jīng)驗與做法。培訓(xùn)結(jié)束后,由醫(yī)院對參訓(xùn)人員,包括村醫(yī)進(jìn)行訓(xùn)后評估及數(shù)月后的業(yè)績考評,并將考評結(jié)果上報市衛(wèi)生局做為年終個人考核依據(jù)。
    四、存在的問題和建議。
    經(jīng)過全年系統(tǒng)的培訓(xùn),農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平有了很大提高,有效地控制了院內(nèi)感染,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了改善,提高了衛(wèi)生服務(wù)的可及性。但離最初計劃目標(biāo)還有差距。主要存在如下問題:
    1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距,實際的培訓(xùn)需求掌握的并不是很清楚。
    2、培訓(xùn)對象的針對性不強(qiáng),內(nèi)容形式還有待充實。
    3、個別職工對培訓(xùn)的意義認(rèn)識不足,對培訓(xùn)重視不夠。
    建議在今后的培訓(xùn)中,應(yīng)增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實效性,強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律,充分利用培訓(xùn)設(shè)備,有效發(fā)揮培訓(xùn)中心的作用,繼續(xù)加大農(nóng)村衛(wèi)生人員在職培訓(xùn)工作的力度,逐步建立和完善農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的終身教育制度,為我市衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)!
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    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
    通過在行政學(xué)院的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到作為一個國家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業(yè)務(wù)知識和作為公務(wù)員必須具備的能力,才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會被人民淘汰。從本質(zhì)上說,公務(wù)員的行為是國家意志的體現(xiàn)。在我國,代表著中國最廣大人民的利益,因此,我國的國家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn),我國的公務(wù)員是實實在在的公仆。既然國家公務(wù)員的核心是人民公仆,要成為一名合格的公務(wù)員就必須符合一些特殊的要求。首先,顧名思義,公務(wù)員必須是人民的公仆,而不是凌駕于人民頭上的官,這充分地體現(xiàn)了公務(wù)員的人民性,我們最主要的目標(biāo)就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務(wù)。其次,公務(wù)員的人民性在中國集中體現(xiàn)為公務(wù)員的黨性。大多數(shù)公務(wù)員是黨員,即使非黨員的公務(wù)員同志也要自覺服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。
    這種黨性不是虛無飄渺的,而是實實在在的;不只是作用于精神層面,而是能產(chǎn)生出現(xiàn)實生產(chǎn)力的。一名合格的公務(wù)員不僅要學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀,更要在實踐中體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)我們的工作。第三,公務(wù)員隊伍必須是一個高效的團(tuán)隊,而這種效率來源于一種能動的服從意識。在高度的服從之下的同時,也要具有一定的能動判斷能力。高效還要求公務(wù)員精通業(yè)務(wù)知識和行政知識,具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,并且這些知識和能力也要隨時代的快速發(fā)展而不斷更新。所以一名合格的公務(wù)員必須有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)勁的動力。
    為了讓我們盡快地掌握為履行職責(zé)所必須的基本知識,為今后的工作做好準(zhǔn)備,本次初任培訓(xùn)在十多天的時間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)...............我們了解了.........的內(nèi)涵,這讓我們明確了旗幟方向,提高了思想政治覺悟,把握了時代發(fā)展的主旋律。通過學(xué)習(xí)公務(wù)員法,我們了解了公務(wù)員的權(quán)利和義務(wù)。通過學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀,我們了解了公務(wù)員還要有一個良好的個人形象。
    公文寫作與處理是公務(wù)員的必修課,在學(xué)習(xí)過程中大家仔細(xì)聆聽,格外認(rèn)真,掌握了一定的公文寫作方法和技巧在學(xué)習(xí)之余大家認(rèn)真整理筆記、相互交流學(xué)習(xí)心得,鞏固了學(xué)習(xí)成果。通過培訓(xùn),大家豐富了知識,開拓了視野,提高了能力和素質(zhì),在短時間內(nèi)最大限度地充實自己,感覺收獲頗豐、受益非淺。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識僅僅停留在書本上,要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實踐當(dāng)中去,理論和實踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一,學(xué)以致用。同時在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識、不斷提高自己的知識素養(yǎng),只有這樣,才能更好地?fù)?dān)負(fù)起我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)重任,為廣大人民群眾和社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    我們這些學(xué)員有的是市里的各部門、有的是鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道,大家來自各個不同的單位和崗位,這次培訓(xùn)是難得的溝通和交流的機(jī)會,大家一起開了一個聯(lián)誼會。在這十多天的時間里,我們互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),大家增進(jìn)了了解建立了深厚的友誼。
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
    1、定期參加護(hù)理部安排的全院性護(hù)理學(xué)術(shù)活動。
    2、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由護(hù)士長組織安排。包括護(hù)理安全、各類職責(zé)和制度以及中醫(yī)理論知識、??瞥R姴〉闹嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)知識。
    3、各科室根據(jù)本部門具體情況申請外出學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)理技術(shù),交流科技成果,制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃,及時介紹升展??谱o(hù)理講座,組織“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)等。
    1、制定護(hù)理人員培訓(xùn)計劃,針對護(hù)士不同階段,層次和護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展制定培訓(xùn)計劃和實施措施,有考核記錄。
    2、對護(hù)理人員培養(yǎng)應(yīng)分階段,多層次進(jìn)行。分為學(xué)歷教育、畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)(1-5年)和繼續(xù)教育。
    3、當(dāng)學(xué)習(xí)與工作需要出現(xiàn)矛盾時,應(yīng)堅持工作第一的原則進(jìn)行安排。
    1、科室根據(jù)護(hù)理部的有關(guān)繼續(xù)教育的要求,落實具體措施,對本科室護(hù)理人員進(jìn)行分級培訓(xùn)和管理。
    2、每年對本科室所有護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)審核。對未能完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí)規(guī)定的護(hù)士應(yīng)分析原因,盡可能為其創(chuàng)造條件解決實際問題。
    3、加強(qiáng)督促檢查,繼續(xù)教育工作,對繼續(xù)教育工作成績突出的科室及個人,科室將予以適當(dāng)獎勵。對未完成的個人,科室給予批評教育。
    按護(hù)理部要求對科室各級各類護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),計劃如下:
    一、培訓(xùn)期、試用期護(hù)士。
    (一)培訓(xùn)重點。
    1、鞏固專業(yè)思想,加強(qiáng)素質(zhì)教育。
    2、嚴(yán)格三基訓(xùn)練,加強(qiáng)臨床實踐。
    3、強(qiáng)化法制意識,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
    1崗前培訓(xùn)進(jìn)院一個月之內(nèi)完成2崗位培訓(xùn)由科室跟臨床帶教護(hù)士上班,可安排中班、晚班,經(jīng)考試合格以后,進(jìn)入試用期,單獨(dú)上班,滿三月后,可進(jìn)入下階段的培訓(xùn)。
    (一)培訓(xùn)重點。
    1基礎(chǔ)技能訓(xùn)練(包括中醫(yī)護(hù)理操作訓(xùn)練)。
    2??评碚撝R學(xué)習(xí),熟悉專科中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。
    4進(jìn)行中醫(yī)養(yǎng)生健康教育能力培訓(xùn)。
    1參加科內(nèi)及院內(nèi)組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核。
    2參加科內(nèi)組織的醫(yī)療護(hù)理查房,并逐步參與做中心發(fā)言人。
    3學(xué)習(xí)健康教育的原則和方法,充實教育內(nèi)容,提高教育能力。
    4鼓勵各種形式的自修學(xué)習(xí),提高專業(yè)文化素養(yǎng),達(dá)到全員大專化。
    (一)培訓(xùn)重點。
    1??浦嗅t(yī)理論知識學(xué)習(xí)與強(qiáng)化,包括專科中醫(yī)護(hù)理常規(guī),專科護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)操作規(guī)程。
    2??瞥R娂蔽V匕Y識別與病情觀察能力培訓(xùn)。
    3急救知識和技能培訓(xùn)。
    4教學(xué)與科研能力培養(yǎng)。
    2參加院內(nèi)、科內(nèi)組織的醫(yī)療、護(hù)理查房,主持科內(nèi)護(hù)理查房。
    3參加科內(nèi)帶教,表現(xiàn)突出者可選拔為帶教老師。
    4在職提高,積極撰寫論文。
    四、主管護(hù)師、護(hù)師培訓(xùn)。
    (一)培訓(xùn)重點。
    1組織管理能力培養(yǎng)。
    2教學(xué)科研能力培養(yǎng)。
    1承擔(dān)科內(nèi)教學(xué)任務(wù),參與病房管理工作。
    3參加并主持科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)教學(xué)查房。
    4參加護(hù)理科研,撰寫護(hù)理科技論文。
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
    我校為貫徹落實精神,規(guī)范和發(fā)展職業(yè)技能培訓(xùn),積極響應(yīng)號召開展“職業(yè)技能”培訓(xùn),為提高從業(yè)人員素質(zhì)、促進(jìn)弱勢群體就業(yè)作出了一定的努力。培訓(xùn)對象主要是失業(yè)人員、失地農(nóng)民、農(nóng)民工。通過對他們進(jìn)行職業(yè)技能的理論和實踐操作培訓(xùn),使他們能更好的實現(xiàn)就業(yè),20x年,保山天祺職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校在上級主管部門的關(guān)心支持下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心管理下,在全體培訓(xùn)者的共同努力下,在規(guī)定的時間內(nèi),按規(guī)范要求,已經(jīng)圓滿完成了保山市、區(qū)人力資源和社會保障局、扶貧辦等下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。這里就本年度到目前為止的培訓(xùn)工作情況作一總結(jié)。
    一、指導(dǎo)思想。
    我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于教育、勞動方面的路線、方針、政策和有關(guān)法律法規(guī),依法辦學(xué);具有與培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備;具有一支與培訓(xùn)規(guī)模和培訓(xùn)要求相適應(yīng)的師資隊伍;具有完善的規(guī)章制度和辦學(xué)程序,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,由于狠抓教學(xué)管理,培訓(xùn)質(zhì)量逐步提高,學(xué)員反饋良好,具有較好的社會聲譽(yù)。
    (一)、堅持四項基本原則,根據(jù)黨和政府的精神、政策進(jìn)行辦學(xué)。本校的宗旨就是充分利用教學(xué)資源,最大限度地滿足社會對職業(yè)技能培訓(xùn)需求,為社會主義市場經(jīng)濟(jì)服務(wù),培養(yǎng)符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的可用之材。
    (二)、我校努力克服各種困難,不斷探索培訓(xùn)的模式和方法,拓寬培訓(xùn)的路子,為社會培養(yǎng)多種合格人才。充分利用我?,F(xiàn)有的場地、設(shè)施、師資及管理力量。由于服務(wù)熱誠、教學(xué)認(rèn)真,技術(shù)等級考試合格率不斷提高,贏得了學(xué)員的好評和良好的社會信譽(yù)。作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),熱情接待每一位來培訓(xùn)的學(xué)員。做好思想工作,鼓勵學(xué)員認(rèn)真培訓(xùn),學(xué)好實用的職業(yè)技能和文化知識。我校開設(shè)培訓(xùn)工種有:中式烹調(diào)、商品營銷員、計算機(jī)操作員、家畜飼養(yǎng)工、保育員、客房服務(wù)員、餐廳服務(wù)員、鋼筋工、混凝土工、農(nóng)藝工、綠化工、建筑油漆工、防水工、砌筑工、抹灰工、電工、焊工、汽車維修工、裝飾裝修工、木工、物業(yè)管理員、寶玉石琢磨工、茶藝師、管道工、工藝品加工工等26個工種。培訓(xùn)以初級、中級實用技術(shù)培訓(xùn)為主。
    (三)、我校建立了嚴(yán)格的財務(wù)管理制度,并能認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)制度和收費(fèi)許可制度,會計資料合法、真實、準(zhǔn)確、完整,及時依法繳納各項應(yīng)繳稅費(fèi),培訓(xùn)補(bǔ)助全部用于學(xué)員培訓(xùn),絕不截留、占用、挪用。
    (四)、我校能嚴(yán)格遵守國家的憲法和法律,以及云南省、保山市、隆陽區(qū)地方性法規(guī),服從云南省人力資源和社會保障廳,市、區(qū)人社局等業(yè)務(wù)主管單位的領(lǐng)導(dǎo)。
    (一)宣傳及招生。
    按通知要求我們充分發(fā)動職員工和社會人員進(jìn)行培訓(xùn)招生宣傳,加大宣傳力度,利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行大力宣傳,營造輿論氛圍;發(fā)放宣傳材料,在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單,動員下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工積極參加技能培訓(xùn),學(xué)到一技之長。使廣大農(nóng)村人員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。讓廣大群眾對這一惠民政策有所了解并積極參與,由于宣傳廣泛且到位,使我校的職業(yè)培訓(xùn)規(guī)模日益擴(kuò)大。
    (二)培訓(xùn)形式靈活豐富。
    為使參加培訓(xùn)的學(xué)員真正學(xué)到一技之長,立足社會、找到適合自己的工作崗位、實現(xiàn)自身價值打下堅實的基礎(chǔ),我們不斷拓展培訓(xùn)領(lǐng)域,采取靈活多樣的培訓(xùn)形式,充分調(diào)動學(xué)員的積極性、創(chuàng)造性。在培訓(xùn)過程中我們嚴(yán)格按通知要求進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)內(nèi)容上,我校緊貼生產(chǎn)實際,突出基本技能和先進(jìn)實用技術(shù),注重培訓(xùn)效果;在培訓(xùn)方式上,采取集中培訓(xùn)與分散相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合的培訓(xùn)方式,注重實踐操作,選取有豐富理論和實踐經(jīng)驗的教師精心組織教學(xué),讓學(xué)員動腦動手,真正做到學(xué)有所得,提高了學(xué)員素質(zhì)。為提高農(nóng)民參加培訓(xùn)的便利性,降低農(nóng)民參訓(xùn)成本;在培訓(xùn)時間上,從人民的生產(chǎn)和生活習(xí)慣出發(fā),充分利用農(nóng)閑時間。送培訓(xùn)進(jìn)村,服務(wù)上門,確保了培訓(xùn)的到課率。對每個培訓(xùn)班,先了解當(dāng)?shù)仄惹行枰裁醇夹g(shù),什么知識,再針對這些問題精選優(yōu)秀教師講課。
    加大培訓(xùn)工作力度。通過科學(xué)管理與組織教學(xué),努力提高培訓(xùn)質(zhì)量,使培訓(xùn)周期縮短,使培訓(xùn)出的合格人員增多,滿足我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。20xx年共完成各類培訓(xùn)共計8735人(其中:扶貧辦扶貧工程項目培訓(xùn)4090人;人社局勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)3516人;人社局創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)415人;大中專生就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)503人;中小學(xué)生書法、舞蹈培訓(xùn)214人)。培訓(xùn)工種為中式烹飪師、電焊工、家畜飼養(yǎng)、果蔬種植、營業(yè)員等。培訓(xùn)遍布隆陽區(qū)、騰沖縣、施甸縣的16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)農(nóng)民的需要,我校緊緊圍繞當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大農(nóng)民群眾的培訓(xùn)要求,結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大工程項目、農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展情況,大力開展職業(yè)技能就及再就業(yè)培訓(xùn),提升廣大群眾的從業(yè)、就業(yè)及再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等技能和綜合素質(zhì),實施各類項目各專業(yè)的理論教學(xué)、實訓(xùn)操作等培訓(xùn)工作。時間短、見效快、農(nóng)民最急需、培訓(xùn)效果良好,深受群眾歡迎,圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)。
    三、重實際,做實事,求實效。
    加快農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵在于加強(qiáng)對農(nóng)民的素質(zhì)培訓(xùn)。大力開展多形式的農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn),對于促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入具有重要的作用。一直以來,我校領(lǐng)導(dǎo)對農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作都非常重視,指定專人負(fù)責(zé)此項工作,為了舉辦好每次的農(nóng)民技能培訓(xùn),對培訓(xùn)事項進(jìn)行詳細(xì)的研究和嚴(yán)密的部署,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,落實責(zé)任,以切實加強(qiáng)對農(nóng)村勞動力培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),為扎實推進(jìn)我市、區(qū)農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工作提供了堅強(qiáng)的組織保證。
    我校積極組織引導(dǎo)農(nóng)民積極參加就業(yè)培訓(xùn),老百姓對于這種“政府出錢,個人受益”的培訓(xùn)方式顯示出極大的熱情。我們堅持實際實用實效的原則,緊扣勞動力市場變化和用工單位的需求,有針對性地開展各類農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工作。制訂了切實可行的培訓(xùn)方案,使參加培訓(xùn)的人員都能及時參加培訓(xùn),保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。
    四、強(qiáng)化培訓(xùn)過程管理,提升培訓(xùn)質(zhì)量。
    農(nóng)民工培訓(xùn)是多行業(yè)、多工種的培訓(xùn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作高度重視,要求按計劃進(jìn)行培訓(xùn),保證培訓(xùn)時間,重視培訓(xùn)過程,并對過程進(jìn)行督查。為了使工作做到健康有序、卓有成效,要求參培人數(shù)整齊,培訓(xùn)效果好;領(lǐng)導(dǎo)不定時,到培訓(xùn)現(xiàn)場督查人員組織參培情況,檢查培訓(xùn)過程及效果,達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。每個培訓(xùn)班的宣傳動員組班、培訓(xùn)方案制定,理論教學(xué)與實作參觀的計劃安排、教師選派等,都要進(jìn)行審閱。各項目培訓(xùn),聘請了解農(nóng)村、熟悉農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)民,具有一定資質(zhì)和豐富實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)教師作為培訓(xùn)師資。嚴(yán)把教學(xué)關(guān),強(qiáng)化技能實踐訓(xùn)練,注重提升培訓(xùn)質(zhì)量。
    五、培訓(xùn)效果顯著。
    對所有參培人員實行全程免費(fèi)培訓(xùn),即免費(fèi)提供培訓(xùn)、免費(fèi)提供指導(dǎo)、免費(fèi)提供教材和技術(shù)資料、免費(fèi)辦各種證書、免費(fèi)發(fā)放本和筆。每期職業(yè)技能培訓(xùn)都由鑒定所進(jìn)行了考試,對考試合格者頒發(fā)職業(yè)資格證書。
    六、培訓(xùn)存在的問題。
    學(xué)員培訓(xùn)后,我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)員的溝通,做好跟蹤服務(wù)工作,了解掌握培訓(xùn)后的學(xué)員工作生產(chǎn)情況,以便更好地為學(xué)員提供力。
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
    在醫(yī)學(xué)院三年的學(xué)習(xí),心底里對醫(yī)學(xué)充滿著敬畏。__月__日,當(dāng)老師親手為自己帶上燕尾帽,舉起自己的右手莊嚴(yán)的宣誓時,眼前仿佛看見了南丁格爾,那位溫柔善良的女性。頓時,身體充滿了能量,心里滿滿的感動,竟有一種說不出的自豪。經(jīng)過三天的培訓(xùn),正式成為一名護(hù)理實習(xí)生了。在這里,我想說......
    尊敬的老師們,你們將是我們一輩子感激的人。初從學(xué)校出來的我們,不諳世事、手腳笨、對護(hù)理技術(shù)充滿著膽怯卻又想非常完美的掌握。請老師們,對我們多一點點耐心、多多批評、多多指點。請相信,我們真的會盡自己最大得努力學(xué)習(xí),懵懂的我們能得到老師們的認(rèn)可,能熟練的掌握自己夢寐以求的技能,將是我們最幸福的時光。
    敬愛的患者們,你們將是我們一輩子難忘的人。第一位打針的你,第一位導(dǎo)尿的你,第一次因為你生病難受痛苦,為你掉眼淚,你康復(fù)出院為你高興......你們將是我們真真正正的用心去服務(wù)的人。感謝你們,成為我們工作中的第一人。或許因為是實習(xí)生,你們會擔(dān)憂;或許因為我們好多技術(shù)不專業(yè),你們會生氣;或許因為是新手,會給你們帶來傷害......請你們,對我們多一點點包容、多一點點信任、多一點點鼓勵,請你們相信,我們是用心去服務(wù)你們的,你們的康復(fù)將是我們最大的幸福。你們絕不是我們練手的工具,而是我們最珍貴、最難忘、最感激的第一位!
    親愛的實習(xí)生們,你們都是那么單純、那么可愛,甚至傻傻的,懷著一顆開心卻又膽怯的心來迎接著那期待已久地實習(xí)。漫長而又短暫的十個月,路途中充滿著未知。但請相信,只要懷著一顆愛心、真心、責(zé)任心再加上努力勤奮,這條路即使充滿著荊棘,但終點一定會開滿鮮花。加油吧!實習(xí)生,在花季的青春,為自己,拼搏!
    以前,我只知道做任何事都要付出努力,但現(xiàn)在我的努力終于有了歸宿,叫做理想,并且心甘情愿為理想付出努力卻仍然感到幸福著!我的理想是——做一名優(yōu)秀的合格的護(hù)士!我正在努力著。
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
    20xx年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,園滿完成了預(yù)定目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次,學(xué)時共32小時。內(nèi)容主要有:護(hù)士禮儀及溝通技巧、護(hù)理文件書寫規(guī)范、20xx年版心肺復(fù)蘇指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實公立醫(yī)院改革,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等課題,授課人分別為:沈路熠、古麗比亞、殷夏陽等。
    2、組織我院護(hù)士參加相關(guān)單位舉辦的“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”,學(xué)時共45小時,授課的專家有主任護(hù)師李平、護(hù)士協(xié)會名譽(yù)副會長董麗娜等,專家們理論扎實、臨床經(jīng)驗及教學(xué)經(jīng)驗豐富,分別講授了“護(hù)理最新信息通報”、“護(hù)理專業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇20xx年急救指南解讀”、“深化護(hù)理改革提高護(hù)理質(zhì)量”、“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有21人參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并全部考核合格。通過這次培訓(xùn)班和學(xué)習(xí),使我院護(hù)理人員更新了觀念,掌握了新理論、新知識及新方法。
    3、科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次,對新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),組織全院護(hù)理人員“三基”、理論及規(guī)章制度考核,平均參加考核率95%,對于考核不合格者給予補(bǔ)作為一名年輕的護(hù)士長,我和手術(shù)室護(hù)士長xx很榮幸的于前段時間參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的第三期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班。通過這半個月的學(xué)習(xí),我有了很大的收獲,覺得這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是非常及時、非常有意義的'。
    通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我對創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作邁出了醫(yī)改事業(yè)成功的第一步,得到了群眾的滿意和社會的認(rèn)可,更讓我們認(rèn)識到了護(hù)理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更重要的是通過創(chuàng)優(yōu),我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn),專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升:護(hù)士不再永遠(yuǎn)圍著醫(yī)囑轉(zhuǎn),我們也要分管病人了;護(hù)士不再是去機(jī)械地打針、發(fā)藥,而是要為自己所負(fù)責(zé)的病人提供基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康教育等一系列全程服務(wù)。這就要求我們在工作的同時還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、做到精益求精,不斷去充實自我、完善自我、發(fā)展自我。
    半個月的培訓(xùn)是短暫。我想,“冰凍三尺,非一日之寒”,沒有實事求是、腳踏實地的態(tài)度和作為,沒有日積月累、持之以恒的學(xué)習(xí)和磨煉,沒有上下求索不斷改進(jìn)的精神和作風(fēng),沒有高瞻遠(yuǎn)矚未雨綢繆的遠(yuǎn)見和意識,我們怎么能夠開拓理想的格局,創(chuàng)造豐收的碩果?我們將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī),立足本職,為本院的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
    按照區(qū)委組織部和區(qū)委黨校的要求,本人參加了5月17日至5月28日《區(qū)科級干部任職培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程中本人系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展的理論思想,黨的建設(shè)與執(zhí)政能力,和諧社會的構(gòu)建,領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),公共管理,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)政治形勢等方面的培訓(xùn)內(nèi)容和外出“三同”活動的鍛煉。通過兩周學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己的理論基礎(chǔ),世界眼光,戰(zhàn)略思維,黨性修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心。主要有以下幾方面體會和收獲:
    一、進(jìn)一步提高了基礎(chǔ)政治理論素養(yǎng)。
    本次培訓(xùn)班教學(xué)安排,組織上緊密結(jié)合我們干部的需要,聘請了市黨校專家、著名時事評論員、著名專家為我們授課。課后課外討論,外出“三同”鍛煉等多種形式,重溫了黨的基本理論,相比過去,對黨的基本理論的掌握更加系統(tǒng)了,領(lǐng)會和理解得更加深刻了,使自己的知識儲備更加豐富了,在思想認(rèn)識上得到進(jìn)一步的升華。譬如,學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展的時代背景,實踐基礎(chǔ)和歷史地位,我又進(jìn)一步認(rèn)識到堅持立黨為公,執(zhí)政為民,樹立全心全意為人民服務(wù)思想的重要性,只有把科學(xué)發(fā)展落實到各項政策中,落實到各級干部中,落實到關(guān)心群眾生產(chǎn)生活中,才能真正實現(xiàn)好,維護(hù)好,發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。學(xué)習(xí)全面貫徹科學(xué)發(fā)展,使我改變過去學(xué)習(xí)認(rèn)識上的偏見,從理論思想上認(rèn)識到科學(xué)發(fā)展是指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法—論,是全面建設(shè)和諧社會宏偉目標(biāo)的根本指導(dǎo)方針。在今后的工作實踐中,必須把學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展作為自己行動的指南,扎扎實實的做好本職工作。
    二、進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性鍛煉修養(yǎng)。
    在培訓(xùn)中使我深深地體會到,參加這培訓(xùn)班,不僅僅是自己個人做好工作需要,更是貫徹落實黨的戰(zhàn)略目標(biāo)需要。作為基層的一名公務(wù)員,只有在各自本職的各自本職崗位中的鍛煉和磨練,才能真正肩負(fù)起建設(shè)和奉獻(xiàn)的重任。整個培訓(xùn)班,先進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)動員,再有黨的執(zhí)政理論,黨性修養(yǎng),還有外出“三同”鍛煉。參加外出“三同”的鍛煉,使我的意志得到進(jìn)一步磨練,組織紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強(qiáng),集體觀念和團(tuán)隊精神得到進(jìn)一步增強(qiáng)。特別是對當(dāng)前城村建設(shè)問題、扶貧工作有了更深刻的理解和認(rèn)識。聆聽了反腐專家講授的課程,使我在心靈上又一次受到了震撼。作為一名公務(wù)員、干部,更應(yīng)該要警鐘長鳴,要更加重視黨性鍛煉和修養(yǎng),正確對待權(quán)力,名利,樹立正確的地位觀和政績觀,不斷提高筑牢拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力要以已所不欲,勿施于人古訓(xùn)要求自己,要廉潔自律,淡泊名利,無論在什么時候,什么情況下,都要以黨性為原則,始終做到要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。
    三,進(jìn)一步掌握了公共管理服務(wù)知識。
    在教學(xué)中,安排了黨的執(zhí)政能力建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),與媒體的溝通等理論學(xué)習(xí),還就如何開展服務(wù)型政府進(jìn)行了深入討論。合理的課程安排,一方面,使我進(jìn)一步掌握了領(lǐng)導(dǎo)和管理的基本知識,熟悉和理解了作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力。另一方面,通過知識的積累,自己在能力和水平上有新的提高,這也必將對我今后的學(xué)習(xí)工作提供更大的幫助。尤其是學(xué)員們勤奮好學(xué)的精神,一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度,爭先恐后的學(xué)習(xí)氛圍,使我深有感觸,體會頗深,也激勵著我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,勤奮工作。外出的'“三同”鍛煉,讓我再一次領(lǐng)略了參加集體生活的緊張和樂趣、再有現(xiàn)時農(nóng)民的疾苦。這是一次提高綜合能力的好機(jī)會,既鍛煉了自己的能力,又豐富了經(jīng)驗和閱歷的好機(jī)會。學(xué)習(xí)期間,自己也十分注重加強(qiáng)與學(xué)員們的溝通和交流,增強(qiáng)了解全局,掌握全局的意識,既增進(jìn)了彼此同學(xué)之間的友誼,又了解了各自本職工作,社區(qū)建設(shè)發(fā)展情況,為自己更好的工作打下扎實的基礎(chǔ)。
    四、進(jìn)一步建立了創(chuàng)新思維理念。
    在培訓(xùn)中,使我深感到作為現(xiàn)代每位社會公職人員,必須首先建立創(chuàng)新的新理念,樹立創(chuàng)新則生,守舊則亡,不斷淘汰自己,戰(zhàn)勝自己,超越自己;其次要跳出以往的思維定勢,有一種自我否定精神;第三要有開闊的思維視角,敢想,敢闖,敢為天下先。只有這樣才能讓頭腦充滿智慧,讓人生充滿成功。才能在工作上愛崗敬業(yè),忠于職守,無私奉獻(xiàn),才能擺正自己的位置,做到工作積極主動不越位,服從不偏位,補(bǔ)臺不空位,才能自覺履行監(jiān)督職能,敢于直言,以任勞任怨的工作態(tài)度,踏實的工作作風(fēng),盡職盡責(zé)做好本職工作,才能在作風(fēng)上密切聯(lián)系群眾,做好黨和人民群眾溝通的橋梁和紐帶,處理好與同級之間關(guān)系和與下級之間的關(guān)系,戒驕戒躁,以高尚的品德和純潔的人格,樹立起執(zhí)政為民的良好形象。
    此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人收獲很大,使我改變了許多觀點,思想政治水平有了質(zhì)的飛躍。在今后的工作中,將不斷更新知識結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)能力,以一種嶄新的姿態(tài)投入到各項工作中,不辜負(fù)組織的教育和培養(yǎng),為今年實現(xiàn)和諧社會作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
    前段時間,參加了一個非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)培訓(xùn),除了學(xué)了一些財務(wù)知識外,還總結(jié)了幾點心得:
    一、要了解一家企業(yè)的情況,重點要掌握“一篇報告(即財務(wù)報告,包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書三部分)、二組詞匯(即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益;和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯,包括收入、費(fèi)用、利潤)、三張報表(即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)”。
    二、資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的“照片”,反映企業(yè)的“現(xiàn)在時”,即企業(yè)現(xiàn)在“怎么樣”;
    利潤表是企業(yè)的“錄像”,反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎么樣”;
    現(xiàn)金流量表是企業(yè)的“x光”,透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎么樣”。
    三、對資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”:
    三看:一看變化(資產(chǎn)增減)并找到變化的原因;二看健康,如負(fù)債率是否高,短期償債能力是否強(qiáng)等;三看真實的企業(yè)。利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。
    三注意:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險,而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險!三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源,但不代表全部(如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn))。
    四、對利潤表要做到“五看”:
    一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu)(分層觀察);三看成績(關(guān)注財務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等三個層面問題);四看問題(獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo));五看人的因素對計算結(jié)果的影響(比如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費(fèi)用攤銷方法)。
    五、對現(xiàn)金流量表要看:現(xiàn)金增加量;預(yù)測未來現(xiàn)金流;規(guī)劃未來業(yè)務(wù)活動。
    通過現(xiàn)金流量表對企業(yè)進(jìn)行“常規(guī)體檢”:
    1、經(jīng)營活動如何(檢查企業(yè)造血功能、盈利質(zhì)量、業(yè)務(wù)活力);
    2、投資活動如何(關(guān)注投資方向,評估投資風(fēng)險);
    3、籌資活動如何(了解籌資方式、評估籌資風(fēng)險)。
    什么是“現(xiàn)金”?企業(yè)老總說,現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;財務(wù)說,現(xiàn)金就是貨幣資金(包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金)和現(xiàn)金等價物(如期限在3個月內(nèi)的短期債權(quán)投資)的統(tǒng)稱。
    六、制定管理制度的一個重要作用,是讓好人不變壞,讓壞人沒機(jī)會。過去的經(jīng)驗不一定是良藥,必須認(rèn)識到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠(yuǎn)存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經(jīng)營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
    七、關(guān)于預(yù)算:預(yù)算就是把公司的計劃做成方案。是量化的經(jīng)營目標(biāo)和財務(wù)指標(biāo)以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的要求。由業(yè)務(wù)預(yù)算(即經(jīng)營、投資和籌資預(yù)算)和財務(wù)預(yù)算(即三張表)組成。預(yù)算一定要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定。
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
    作為公司財務(wù)隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是聽了xx老師的關(guān)于全面預(yù)算財務(wù)分析,現(xiàn)金流管理的授課,受益良多。總的來說除了學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)知識外,同時也開闊了我的眼界,洗禮了我的思想,使我對財務(wù)工作又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。這次培訓(xùn)使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來,停下腳步,靜下心來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實踐思考,更深刻地去認(rèn)識財務(wù)工作的實質(zhì),去弄清楚數(shù)字背后所隱含的真實。
    x老師從企業(yè)風(fēng)險管理入手,從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā),來解釋了什么是全面預(yù)算和全面預(yù)算對企業(yè)發(fā)展的作用,其中貫穿著財務(wù)分析和現(xiàn)金流管理。講解了運(yùn)用全面預(yù)算模式來整合資源的效用,將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結(jié)合來實現(xiàn)企業(yè)價值。我們財務(wù)作為這三方面的關(guān)鍵執(zhí)行機(jī)構(gòu)之一,在其中起著至關(guān)重要的作用。
    平時我們項目財務(wù)所做的預(yù)算工作只是零敲碎打的一部分,通過這次全面預(yù)算的學(xué)習(xí)使我站在更高的角度去看待預(yù)算的重要性,全面的了解預(yù)算的流程,更好的執(zhí)行公司財務(wù)下達(dá)預(yù)算的編制。
    讓我最有感觸的是財務(wù)分析這塊,通過這次的學(xué)習(xí),我深深的感到平時工作的不足。報表數(shù)字背后隱含了什么?作為基層的財務(wù)人員,平時都埋頭于零碎的基礎(chǔ)工作,報表也是按部就班的'填列,很少去好好的去做財務(wù)分析,更別說是通過財務(wù)分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策,經(jīng)過這次培訓(xùn)的醍醐灌頂,我也會加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。讓我非常感興趣的是資本運(yùn)作這方面,x老師通過兩個經(jīng)典的例子完美的詮釋了資本運(yùn)作的效用,深深地震撼了我,一直以為財務(wù)是一個管理和服務(wù)的后勤部門,然而通過資本的運(yùn)作可以直接給企業(yè)帶來價值,使我思想上深受啟發(fā)。
    現(xiàn)金為王,這是x老師對企業(yè)資金的一個概括,現(xiàn)金作為企業(yè)的血液,直接影響著企業(yè)的發(fā)展,所以現(xiàn)金流管理任重道遠(yuǎn)。x老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現(xiàn)金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關(guān)的,現(xiàn)在作為出納的我,更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全,做到每筆支付有據(jù)可尋,把好企業(yè)資金出入關(guān)口。
    雖然有些知識現(xiàn)在離我的具體工作很遠(yuǎn),但是就像x老師說的知識是需要提前儲備的,一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實現(xiàn)自己的人身價值。
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理質(zhì)量管理,配合醫(yī)院等級評審工作的開展,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),規(guī)范護(hù)理行為,保障護(hù)理安全,培養(yǎng)??谱o(hù)士,提高護(hù)理管理能力,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,特根據(jù)我院的實際情況,制定護(hù)理人員培訓(xùn)計劃。
    1、規(guī)范護(hù)理臨床技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化操作技能。
    2、熟悉各??频幕纠碚摵突炯寄?,提高??茦I(yè)務(wù)能力。
    3、掌握院感基本知識,提高人際溝通、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理科研能力。
    4、幫助新護(hù)士迅速適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,投入護(hù)理工作,保障護(hù)理安全。
    5、培養(yǎng)專科護(hù)士,強(qiáng)化主管護(hù)師業(yè)務(wù)能力,提高護(hù)士長管理素質(zhì)。
    培訓(xùn)分為五個方面:基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)、??茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)、護(hù)理綜合能力培訓(xùn)、重點護(hù)理人才培養(yǎng)。
    1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn):助理護(hù)士、護(hù)士、新入職人員。
    2、??茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn):各??谱o(hù)理人員。
    3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn):新入職護(hù)理人員。
    4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn):全院護(hù)理人員。
    5、重點護(hù)理人才培養(yǎng):護(hù)士長、主管護(hù)師、護(hù)理骨干。
    1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn):有護(hù)理部組織,24項基礎(chǔ)護(hù)理操作按每月培訓(xùn)兩項逐步完成,每月培訓(xùn)分為四個流程:(1)第一周觀看操作碟片,觀摩操作示范;(2)第二、三周指導(dǎo)操作練習(xí);(3)第四周實際操作考核。
    2、??茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn):各科室組織,護(hù)士每季度一次考核一次,護(hù)師、主管護(hù)師每半年考核一次,護(hù)理部定期指導(dǎo),年底根據(jù)綜合考試成績評選優(yōu)良、合格等級。
    3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn):實行院科二級培訓(xùn),護(hù)理部組織崗前培訓(xùn),各??曝?fù)責(zé)??婆嘤?xùn)。新畢業(yè)護(hù)士采用輪科方式進(jìn)行培訓(xùn),各輪轉(zhuǎn)科室制定培訓(xùn)計劃,依照計劃對輪科護(hù)士進(jìn)行??婆嘤?xùn),其他人員由各??婆嘤?xùn)。
    4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn):護(hù)理部制定計劃,主要以每月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式開展,并舉行市級學(xué)術(shù)講座,開辦專題培訓(xùn)班。
    5、重點護(hù)理人才培養(yǎng):積極選派護(hù)理骨干去省級大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),舉行護(hù)士長經(jīng)驗交流會,安排護(hù)士長及專科護(hù)士參加護(hù)理管理及??浦R學(xué)習(xí)班,落實主管護(hù)師icu輪轉(zhuǎn)制度。
    1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn):靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術(shù)等24項基礎(chǔ)護(hù)理操作。
    2、??茦I(yè)務(wù)能力培養(yǎng):各專科基本理論、基本知識、基本技能、護(hù)理常規(guī)、健康教育等。
    3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn):護(hù)理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理服務(wù)禮儀、醫(yī)療法律法規(guī)、各??谱o(hù)理知識等。
    4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn):院感知識、人際溝通技巧、護(hù)理教學(xué)技能、護(hù)理科研等。
    5、重點護(hù)理人才培養(yǎng):國內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理管理理念、??谱o(hù)理方法、危重病人搶救與護(hù)理等。
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
    20__年5月31日—6月2日,我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護(hù)理管理培訓(xùn)班,僅僅三天的學(xué)習(xí),使我增長了知識、拓寬了眼界,感觸頗深。
    一、通過這次學(xué)習(xí),我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的實質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識和理解,使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然,明白了今天的我們處在一個多么好的年代——有中央政策、財政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比臺灣、香港落后了二、三十年,護(hù)理工作的改革勢在必行。新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運(yùn)而生,這讓我們認(rèn)識到了護(hù)理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的護(hù)理模式下,護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者,我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使護(hù)士的自主性與主動性增加了,護(hù)士之間沒有高低之分,每個護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價值。
    二、通過培訓(xùn),我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識。從臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā),回來后我也準(zhǔn)備在我科開展“感動服務(wù)”、“今天我是病人”的活動和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價值”的演講比賽?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精益求精,不斷去充實完善自我、發(fā)展自我。
    三、通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
    三天的培訓(xùn)雖然短暫,但收獲頗豐。我想“冰凍三尺,非一日之寒”,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢在必行,但也不能急于躁進(jìn),它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn),專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
    20**年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護(hù)理管理有了新的認(rèn)識,更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
    通過這次培訓(xùn),我懂得了,身為一名護(hù)士長,不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
    護(hù)士長必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,運(yùn)用自身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的.主人翁意識,并按照各人所長進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
    社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處入手,開展護(hù)理工作。同樣,精細(xì)化管理勢在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!
    “無危為安,無損為全?!卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,提高安全意識,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實施、查對制度的落實等項目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問題,及時討論分析,查找原因,持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
    對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操作考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,樹立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
    接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理前輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻(xiàn)。我感動的同時,也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊伙伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十六
    我懷著激動的心情來到了成都雷劍賓館,感謝護(hù)理部給予我參加“四川省護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)班”的機(jī)會。通過為期3天的學(xué)習(xí),使我對護(hù)理管理有了新概念、新認(rèn)識、新思路,為今后的工作明確了新方向。
    授課老師均是由德高望重的護(hù)理前輩們組成,在南丁格爾志愿服務(wù)四川分隊成立大會上,我有幸見到了38、39、43、44屆南丁格爾獎?wù)芦@得者,她們氣質(zhì)非凡,舉止優(yōu)雅,在大會上深深的吸引了我。通過這次培訓(xùn),使我懂得作為一名護(hù)士長不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有較強(qiáng)的管理藝術(shù),只有拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。護(hù)士長還必須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新思維能力,運(yùn)用自身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使大家工作心往一處用,勁往一處使,充分發(fā)揮科室成員的主人翁意識。按照個人所長進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)節(jié)入手,更好的實施精細(xì)化管理,從而提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
    “無危為安,無損為全”。安全管理是護(hù)理管理中的重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。面對醫(yī)院等級評審,護(hù)士長作為科室負(fù)責(zé)人,應(yīng)該組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)等級醫(yī)院評審要求及相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,提高安全意識,嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。除此以外,還應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制,每天對急救藥品器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實施、查對制度的落實等項目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問題,及時討論分析,查找原因,持續(xù)改進(jìn),追蹤檢查,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
    接收培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理前輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻(xiàn)。在我感動的同時,也感受到了肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊伙伴們不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷創(chuàng)新,努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十七
    1.1新護(hù)士必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),由護(hù)理部負(fù)責(zé)組織護(hù)理專業(yè)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。如院史教育、醫(yī)院傳統(tǒng)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行政管理教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士的基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范、護(hù)理基本技術(shù)操作等。
    1.2培訓(xùn)結(jié)束要組織考核。
    2.1每年對各級護(hù)士要制定護(hù)理培訓(xùn)考核計劃,包括基礎(chǔ)理論、基本操作、基本技能、專業(yè)技能、新業(yè)務(wù)技術(shù)及應(yīng)急處理技能培訓(xùn)。由護(hù)理部組織實施。
    2.2要求護(hù)士參訓(xùn)率達(dá)100%。
    2.3根據(jù)??瓢l(fā)展需要,有計劃選送護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)。
    2.4護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座,科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    3.2護(hù)理部每年對護(hù)士長進(jìn)行綜合考核。
    方法:
    1.護(hù)士長自評。
    2.護(hù)士以不記名方式對護(hù)士長依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評。
    3.科主任和部分醫(yī)師對護(hù)士長進(jìn)行考評。
    4.護(hù)理部對護(hù)士長日常工作每季度考核。
    5.考核資料由總護(hù)士長進(jìn)行匯總、整理、歸納、排列,結(jié)果由護(hù)理部負(fù)責(zé)向本人進(jìn)行反饋。
    3.3護(hù)理單元護(hù)士長對護(hù)士進(jìn)行考核。
    方法:
    日常工作每月考評:通過護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作、服務(wù)態(tài)。
    度、工作完成情況、勞動紀(jì)律、安全情況等作綜合評估,結(jié)果填入護(hù)士長手冊中的護(hù)士個人技術(shù)考核欄內(nèi)。
    4.各級職稱的考核。
    4.1主管護(hù)師以上護(hù)理人員,每年承擔(dān)全院性和科內(nèi)業(yè)務(wù)講課,主持護(hù)理課題,發(fā)表護(hù)理學(xué)術(shù)論文,并完成所規(guī)定的新理論、新知識、新業(yè)務(wù)的繼續(xù)教育學(xué)分。
    4.2護(hù)師以下職稱必須每年完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)時,承擔(dān)科內(nèi)教學(xué)講課。
    5.護(hù)理部每月組織護(hù)師職稱以下人員進(jìn)行三基考核,每年年底組織會考,優(yōu)秀者予以表彰。
    6.有健全的護(hù)理人員技術(shù)檔案,各項考核內(nèi)容真實、準(zhǔn)確填寫。
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十八
    銷售技巧是現(xiàn)在很多人學(xué)習(xí)的一門學(xué)問,要想做好銷售工作,銷售人員一定要不斷的學(xué)習(xí)銷售技巧,并參加培訓(xùn)。以下是小編為大家精心整理的銷售人員。
    歡迎大家閱讀供您參考。
    懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,xx商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué),實用性和操作性強(qiáng),采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR>    一、自信心+誠心+有心+合作心。
    信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募?xì)致,感動至上。
    二、銷售+市場+策略。
    一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
    通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
    上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚xx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認(rèn)真、堅持、積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售。
    首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
    再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。
    還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
    此外積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
    以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和xx公司一起成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
    20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx公司做為銷售代表的我,顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)平臺,非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會去深入的了解銷售,認(rèn)識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
    聽完孫xx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
    一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時,有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
    二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\(yùn),現(xiàn)在決定未來”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
    三、敏銳的觀察能力和口才。在這里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
    四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
    五、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
    六、不要輕易放棄。在培訓(xùn)內(nèi)容上,孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會用積極、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
    什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期待著收獲,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
    轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
    為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
    公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx(誠信·團(tuán)隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的xx銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
    第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
    第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進(jìn)行回顧。
    第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。
    概括起來有如下幾點:
    1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
    2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
    3.能主動的完成日常工作。
    4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
    5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
    總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標(biāo)完滿的成功!
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
    xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。
    1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
    2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
    3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
    三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
    1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
    2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
    3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
    4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強(qiáng)。
    5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作。
    課件。
    水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
    以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
    護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十九
    我參加了衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所舉辦的《護(hù)理管理培訓(xùn)班》,此期培訓(xùn)班是衛(wèi)生部首次、首期開展的針對科護(hù)士長、護(hù)士長的管理培訓(xùn)班。雖然我已從事護(hù)理管理工作達(dá)九年,參加的各種管理培訓(xùn)班已難計其數(shù),但參加衛(wèi)生部級別組織的專門針對科護(hù)士長、護(hù)士長群體的管理培訓(xùn)還是第一次,因而著實心里覺得十分的榮幸,更有一種神圣的責(zé)任感驅(qū)動著自己:一定要好好地學(xué)習(xí),把培訓(xùn)班的精神和別人先進(jìn)的經(jīng)驗帶回去,以促進(jìn)自己醫(yī)院的發(fā)展。在為期三天半的學(xué)習(xí)、討論及參觀中,我感覺自己在對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識、護(hù)理管理知識信息及臨床實踐工作經(jīng)驗等方面都得到了重要的收獲和啟示。
    本次培訓(xùn)重點是圍繞公立醫(yī)院改革的背景下如何持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所展開的,主要是面向臨床基層的管理人員,針對目前臨床護(hù)理管理中的難點問題、瓶頸問題進(jìn)行了有目的的培訓(xùn)。
    一、對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更全面、清醒的“再認(rèn)識”
    一直以來,許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩,即“為什么要讓護(hù)士干護(hù)工的活?這樣做是否會導(dǎo)致護(hù)理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的深入講解,我對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的'認(rèn)識,我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復(fù)、讓病人的利益得到保護(hù)及最大化。護(hù)士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題,這樣才能真正在臨床實踐中應(yīng)用??浦R、發(fā)展??扑?、促進(jìn)??聘镄?、才能真正凝煉出護(hù)士??萍寄艿挠补Ψ?。
    通過學(xué)習(xí),我對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠(yuǎn)是一個課題”。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個人發(fā)揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進(jìn)一小步,整個衛(wèi)生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個護(hù)士長前進(jìn)一小步,護(hù)理行業(yè)則邁出一大步。
    二、升華了對護(hù)理職業(yè)的認(rèn)識。
    郭燕紅副司長說護(hù)理職業(yè)是一門“雪中送炭”的職業(yè),因為病人有兩條剛性需求——一是診斷治療性的需求,另一個是被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助,是容易讓人銘記的。醫(yī)學(xué)是飽含人文精神的科學(xué),摒棄了醫(yī)學(xué)的人文性就失去了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性,醫(yī)學(xué)要扭轉(zhuǎn)技術(shù)至上的錯誤,應(yīng)該是“技術(shù)”和“人性”的結(jié)合。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”,護(hù)士應(yīng)該是傳遞人間“奉獻(xiàn)”和“關(guān)愛”的天使,我們希望在護(hù)士的關(guān)愛與照護(hù)下康復(fù)的病人,走入社會后能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去,在社會中“播種”。
    三、增長了管理知識、經(jīng)驗,為今后工作開辟了新的思路。
    本次培訓(xùn)班專程邀請了北京大學(xué)簡偉研博士及香港、臺灣地區(qū)的5位護(hù)理專家進(jìn)行了管理方面的講座,講課老師陣容強(qiáng)大、經(jīng)驗豐富,為我們帶來了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培訓(xùn)內(nèi)容涉及人力資源管理、績效考核、臨床護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)、全人護(hù)理經(jīng)驗分享等,非常契合臨床實踐工作的需要;課程設(shè)置合理,切實為我們今后的護(hù)理管理工作提供了借鑒方法,具有較高的實效性。
    簡博士從宏觀的角度闡述了“管理”就是“想辦法把事情做好”。當(dāng)我們面臨兩難的問題時,需要運(yùn)用管理的思維和手段。香港、臺灣地區(qū)的護(hù)理專家的講座對臨床護(hù)理實踐具有很大指導(dǎo)作用,績效管理、人力資源管理、全責(zé)護(hù)理、護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)等為我們臨床實際工作打開了新的視角。
    除此以外,培訓(xùn)班還特地利用晚上時間召開了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的專項討論,傾聽基層管理工作者的心聲,幫助大家解決困難及疑惑。這些都充分彰顯了衛(wèi)生部對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重視及關(guān)切,的確是意味深長。因此,作為基層臨床護(hù)理管理者,我們更應(yīng)該將國家對護(hù)理工作的這種殷切關(guān)懷化為一股踏踏實實踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的動力,真正以病人為中心,讓政府、社會、群眾滿意。