在這段時(shí)間里，我逐漸掌握了一種新的技能。寫心得體會(huì)時(shí)，要用簡潔明了的語言，避免冗長廢話，突出重點(diǎn)。請(qǐng)大家放下身段，積極思考，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇一
重要性和必要性。
有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應(yīng)該如何改正自身的不足，學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀，遵守禮儀。
現(xiàn)今的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱龊系某霈F(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。禮儀不僅僅是一種標(biāo)志，絕非可有可無。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生，已成為人們的共識(shí)。
我有很多地方都做得不到位，所以，我要在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。因此，在平時(shí)工作與生活中，著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。
單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇二
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識(shí)。還會(huì)叫同學(xué)們現(xiàn)場抄做一些有關(guān)的動(dòng)作。我覺得這一點(diǎn)很好。老師很會(huì)帶動(dòng)課堂的氣氛。
在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，教室里的各種氛圍，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。
目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng)，一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個(gè)良好的印象，學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會(huì)越來越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人，個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無形的，損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)避免女士有過多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場合里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過三種。這些事情看似簡單，可是真要做起來又難免會(huì)忘記，所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場合或是上課，不能講話，以示對(duì)開會(huì)者和老師的尊重，這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來，以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作，沒有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色?？脊僬J(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而她沒有選擇好?？梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對(duì)我們有百益無一害。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢通過禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇三
我國是世界是著名的文明古國、禮儀之邦，有著悠久的禮儀傳統(tǒng)。從古到今，代代相傳。隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀也不斷發(fā)展，并加入新的內(nèi)涵，能給人以啟迪和力量。
事情發(fā)生在前年冬天，天氣已經(jīng)非常冷了。北京的冬天寒風(fēng)凜冽，我們?nèi)页塑囃獬隹措娪啊Ｒ驗(yàn)閵W運(yùn)會(huì)官員到北京考查，北京的街頭到處都擺著各色塑料花卉，冬日里讓人感到了一絲暖意。我們?cè)谲嚴(yán)锍灾闶?，聽著音樂，愜意極了。快到東直門時(shí)，媽媽將裝有廢物的垃圾袋順著車窗就投向外面，我急忙制止已來不及。我要求爸爸把車開回去撿起垃圾，可媽媽說車已經(jīng)無法返回，再說路上車那么多，如果回去的話撞車怎么辦？媽媽甚至說下次改掉也就罷了。可我堅(jiān)決不干，最后爸爸終于把車開了回來。媽媽找回了扔掉的垃圾。雖然耽誤了好多時(shí)間，但全家都認(rèn)為我這樣的做法是對(duì)的。回家的路上，機(jī)場高速路兩邊的樹上掛著好多不同顏色的垃圾袋，全家人都進(jìn)行了深刻的反省。
從此以后，我們?nèi)胰硕家詫?shí)際行動(dòng)成為“講文明、護(hù)環(huán)境”的.大使。上周，我們?nèi)胰ヅ老闵剑p紅葉，帶了好多食物去野餐。野餐之后，大家分別將垃圾收好，背著下山，到有垃圾桶的地方才扔掉。這樣的事情，在我們家里再也不用我監(jiān)督，都會(huì)自覺所為。媽媽更是用實(shí)際行動(dòng)讓我感動(dòng)。她經(jīng)常會(huì)在公共場所將地上的垃圾撿起，扔進(jìn)垃圾桶。
講文明、講禮貌，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是國家的小主人，我們有義務(wù)去幫助沒有受到良好教育的人去學(xué)習(xí)文明、實(shí)踐文明。因?yàn)槲覀兘裉煊辛素S富的物質(zhì)生活，更需要建設(shè)高度的精神文明。這樣，我們的國家才能成為強(qiáng)大的、高度文明的國家，文明才能受到更多人的敬仰。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇四
“文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育?！边@是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用，她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí)更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識(shí)是為了應(yīng)用到如何做事中去，記得有老師講過在一個(gè)人追求成功的道路中，做事的能力僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的能力。有俗話說：“人字好寫，人難做。”此話在進(jìn)入去大學(xué)以前的我對(duì)其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會(huì)競爭中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初，我想大概我們每個(gè)人都要經(jīng)過一段迷茫與適應(yīng)，對(duì)我而言，最初的感覺是周圍所有的人都有自己的特點(diǎn)，又如此之多的能力強(qiáng)悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個(gè)不僅是以成績論英雄的時(shí)代，在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自己的各種諸如人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力、自立能力能力等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競選、學(xué)生會(huì)團(tuán)總支競選中表選得尤為明顯，剛剛離開書本試卷的我們開始準(zhǔn)備自我簡介材料和面試，一切陌生而又新奇，激動(dòng)中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發(fā)現(xiàn)原來做人是如此的難，不僅僅是生存的問題，更多的是接受與被接受。政治學(xué)的哲學(xué)常識(shí)中曾經(jīng)學(xué)過：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后，從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來的班級(jí)同學(xué)關(guān)系中解放出來，面對(duì)班級(jí)概念相對(duì)淡薄，有更多的途徑和時(shí)間來認(rèn)識(shí)更多的朋友時(shí)，如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交能力的問題。我們逐漸認(rèn)識(shí)到良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存，四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中塑造自己的形象，使自己成為一個(gè)敬人之人，以達(dá)到“敬人者，人恒敬之”的效果。這不僅在大學(xué)校園里也在以后競爭激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系，將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境，這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展，生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中，其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說“謝謝”，而也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感謝。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“謝謝”，雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?BR> 在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事：今晚我在回賓館時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人，都背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進(jìn)大堂時(shí)，這時(shí)這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來，這就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。然后我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“謝謝”，他向我點(diǎn)了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話，原來是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計(jì)是來做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個(gè)人先出去了，他們之間互相問候告別，感覺彼此很有親情一般，當(dāng)然我聽不明白，只是從他們的表情和神態(tài)上猜測的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當(dāng)我走出去時(shí)，另外的三四個(gè)人向我致意，也說了些話，發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動(dòng)我，但在剛剛我寫到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時(shí)，我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。而讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”，這可以讓一個(gè)陌生人感覺彼此很有親情一般，這是現(xiàn)在的我所做不到的。而老師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界，使人觀之可親。
愛默生說過：“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為，這比形象和外貌更能帶給人快樂，這是一種精美的人生藝術(shù)?！保皽亓脊€讓”、“文質(zhì)彬彬，然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。“文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育?！?BR> 現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇五
6月7號(hào)晚，支行舉辦了一個(gè)主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓(xùn)。xx行長親力親為、現(xiàn)身說法，從談話、電話、服飾、宴會(huì)、見面、握手、禮品等七個(gè)方面將她的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)盡情與大家分享，會(huì)上大家熱烈討論，整個(gè)培訓(xùn)過程輕松愉快，且讓人受益匪淺。
此次向xx行長學(xué)習(xí)了社交禮儀后，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性，才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，有利于營造和諧的工作和生活環(huán)境。對(duì)于企業(yè)來說，員工的良好禮儀也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容、是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。對(duì)于外界可以塑造支行良好形象，提高客戶滿意度和美譽(yù)度。
通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到社交禮儀在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要性，是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的，它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經(jīng)意間做出的微小動(dòng)作可能恰恰體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。一個(gè)懂禮節(jié)，重禮節(jié)的人會(huì)會(huì)贏得他人的尊敬、認(rèn)同，無形之中拉近了同他人的的距離，有利于建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的氛圍，從而也為共同工作及相處創(chuàng)造了寬松舒適的環(huán)境，有利于事情向更好的方向發(fā)展，增加成功的機(jī)率。反之，一個(gè)不注重禮節(jié)的人，就可能使人反感，甚至?xí)斐申P(guān)系惡化，從而形成工作上的`失誤，導(dǎo)致失敗的機(jī)率增大。所以，我們?cè)诎盐諉栴}原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié)，并盡可能地遵守這些禮節(jié)，才能確保工作生活的正常、良好地發(fā)展。
另一方面，社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且能使我們的身心健康，事實(shí)表明，在日常生活中，和諧融洽的人際關(guān)系氛圍有助于提高我們的自信和自尊，緩解內(nèi)心的不利情緒，這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，從而能促使我們?nèi)硇耐度牍ぷ?，提高工作的效率?BR> 此次社交禮儀培訓(xùn)對(duì)于我以后的工作、生活都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。子曰：“不學(xué)禮，無以立”，由于現(xiàn)今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以，我們必須重視禮儀，積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，從而讓我們的工作更加進(jìn)步、生活更加健康。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇六
在大二的這個(gè)學(xué)期，我選修了現(xiàn)代禮儀課程。主要原因是作為一名大學(xué)生，學(xué)習(xí)禮儀有利于提高自己的禮儀素養(yǎng)；其次，在學(xué)校與社會(huì)上，自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己，而禮儀是則自己成長和成功必需的法寶；再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識(shí)。所以就下定決心選擇了《現(xiàn)代禮儀》。
禮儀是禮節(jié)、禮貌和儀式的統(tǒng)稱，是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用。
禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分，也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。
禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá)，更關(guān)系到一個(gè)國家、一個(gè)民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。一個(gè)國家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會(huì)環(huán)境，使社會(huì)真正達(dá)到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。
講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生，在每時(shí)每刻，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處。如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
在學(xué)習(xí)了禮儀這門課程，我深深體會(huì)到了禮儀的不同尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個(gè)小小的動(dòng)作，就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)，一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
禮儀包含著多方面的基本禮貌和禮節(jié)，它有個(gè)人禮儀、社交禮儀、公共禮儀、商務(wù)禮儀、儀典禮儀、職場禮儀、旅游禮儀、會(huì)展禮儀、涉外禮儀等等，在我們的生活中每個(gè)方面每個(gè)細(xì)節(jié)，都有著它的所在，并起著重要的作用。在學(xué)習(xí)這門課之前我從來沒有去注重過這些細(xì)節(jié)，也沒有認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)我們的重要性，認(rèn)識(shí)到禮儀是一個(gè)人的道德情操、修養(yǎng)，內(nèi)在素質(zhì)的所在，也許一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作，都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中，我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。
另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒有去在意，學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時(shí)候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí)，給考官們對(duì)你的印象，或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí)，讓我終生受用。
在剛開始學(xué)習(xí)這門課的時(shí)候，我很不在意，認(rèn)為沒有必要，誰不知道這些基本禮儀呢，但是在老師講課之后，我才知道原來禮儀不是我們所認(rèn)為的那么不起眼，原來我們平時(shí)都沒有注意到那些細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)很多的似乎我從沒知道過，也沒有在意，才知道一個(gè)人的象形好與不好，都是在這些最基本的禮儀中體現(xiàn)的，我慢慢喜歡上這門課，認(rèn)真的去聽老師講，學(xué)到了不少東西，而且老師講課也很有趣。在老師的精彩演講課堂中，我總會(huì)陶醉于各種禮儀之中，也慢慢的在生活中去改變自己的各種微小細(xì)節(jié)，去注重自己的基本禮儀。學(xué)習(xí)這門禮儀課，讓我們?cè)谝院蟮牟还苁裁磮龊?，日常生活、職場更或是什么地方，我們都要時(shí)刻記住保持我們的基本禮儀，因?yàn)槎Y儀是我們每個(gè)人的形象體現(xiàn)，是我們每個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，道德情操的所在，更是一個(gè)國家、民族文化的體現(xiàn)。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)我觸動(dòng)很大，對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。老師課上講的的很認(rèn)真。學(xué)習(xí)了現(xiàn)代禮儀后，我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇七
事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛，現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
同時(shí)，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，去順利地開啟交際活動(dòng)的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的需要。
半年的社交禮儀選修課的學(xué)習(xí)讓我受益頗多。
在選課的時(shí)候就十分看好這門課程，我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助，會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體的進(jìn)行人際交往，贏得更多的機(jī)遇、將來更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。當(dāng)前，我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好基本的文明社交規(guī)則，以一種文明得體的方式融入社會(huì)，為自己將來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的非智力后盾。
禮儀，我認(rèn)為就是在社交的過程中文明得體，讓對(duì)方真誠的接受你，從而真正達(dá)到溝通交流的目的，讓整個(gè)過程和諧而美好的順利的進(jìn)行?，F(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)的過程中成長了許多。首先了解到，由于地域的差異，文明禮儀有了它局限性的定義。例如：在我國的港澳地區(qū)說的“同志”就是同性戀的意思，有別于我國其他地區(qū)對(duì)“同志”的理解，而德國人稱納粹分子為“同志”;我國的東北地區(qū)的“愛人”就有情人的意思，他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類，不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度，懂得文明禮儀也有局限性的一面，也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇八
禮儀是指人在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和，現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)600字。簡言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。
各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)禮貌待人接物的好習(xí)慣。
在職場禮儀方面，也學(xué)到很多，尤其是老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得許多，解許多以前所不解的，各種模擬使我的緊張感減小，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。
再涉外禮儀方面，也學(xué)到許多前所未聞的離異，同時(shí)也解到許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng)，自己也通過選修課程來學(xué)習(xí)，感覺收獲的很多。一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在：首先，加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值。其次，加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營造和諧友善的氣氛，所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會(huì)越來越注重個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人。個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會(huì)里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單，可是真要做起來又是難免會(huì)忘記。所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場合或和是上課，不能講話，以示對(duì)開會(huì)者和老師的尊重。這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完再進(jìn)來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作，但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色。考官認(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而他不是好的選擇?？梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對(duì)我們隊(duì)有百益無一。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇九
6月7號(hào)晚，支行舉辦了一個(gè)主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓(xùn)，現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)。**行長親力親為、現(xiàn)身說法，從談話、電話、服飾、宴會(huì)、見面、握手、禮品等七個(gè)方面將她的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)盡情與大家分享，會(huì)上大家熱烈討論，整個(gè)培訓(xùn)過程輕松愉快，且讓人受益匪淺。
此次向**行長學(xué)習(xí)了社交禮儀后，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性，才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，有利于營造和諧的工作和生活環(huán)境。對(duì)于企業(yè)來說，員工的良好禮儀也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容、是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。對(duì)于外界可以塑造支行良好形象，提高客戶滿意度和美譽(yù)度。
通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到社交禮儀在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要性，是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的，它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經(jīng)意間做出的微小動(dòng)作可能恰恰體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。一個(gè)懂禮節(jié)，重禮節(jié)的人會(huì)會(huì)贏得他人的尊敬、認(rèn)同，無形之中拉近了同他人的的距離，有利于建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的氛圍，從而也為共同工作及相處創(chuàng)造了寬松舒適的環(huán)境，有利于事情向更好的方向發(fā)展，增加成功的機(jī)率。反之，一個(gè)不注重禮節(jié)的人，就可能使人反感，甚至?xí)斐申P(guān)系惡化，從而形成工作上的失誤，導(dǎo)致失敗的機(jī)率增大。所以，我們?cè)诎盐諉栴}原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié)，并盡可能地遵守這些禮節(jié)，才能確保工作生活的正常、良好地發(fā)展。
另一方面，社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且能使我們的身心健康，事實(shí)表明，在日常生活中，和諧融洽的人際關(guān)系氛圍有助于提高我們的自信和自尊，緩解內(nèi)心的不利情緒，這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，從而能促使我們?nèi)硇耐度牍ぷ?，提高工作的效率?BR> 此次社交禮儀培訓(xùn)對(duì)于我以后的工作、生活都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。子曰：“不學(xué)禮，無以立”，由于現(xiàn)今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以，我們必須重視禮儀，積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，從而讓我們的工作更加進(jìn)步、生活更加健康。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十
從小到大，在電視劇里面不乏看到那些優(yōu)雅的女主角，主持人，心中總會(huì)萌發(fā)一絲絲的悸動(dòng)，總會(huì)被她們身上那種獨(dú)特的人格魅力所吸引，曾經(jīng)在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人。她們的言談舉止是那么的合體，大方，甚至還會(huì)偶爾透漏著高貴的氣息。
總之，整個(gè)人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距離，是一段很遙遠(yuǎn)的距離。也明白了，她們身上這種獨(dú)特的氣質(zhì)是禮儀賦予她們的，為了提高自身的修養(yǎng)，為今后踏入社會(huì)打好基礎(chǔ)，在大二的下學(xué)期我選擇了現(xiàn)代禮儀這門課程。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)。以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：禮興人和，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充滿競爭和挑戰(zhàn)的社會(huì)，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分，一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。
現(xiàn)代社會(huì)交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱龊系某霈F(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。
以前沒學(xué)過這方面的專業(yè)知識(shí)，也沒發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，學(xué)了現(xiàn)代禮儀，我才發(fā)現(xiàn)自己渾身數(shù)不完的缺點(diǎn)，上課的時(shí)候喜歡背靠在座位上，把整個(gè)座位占得滿滿的，還自我感覺良好，覺得沒有什么問題，因?yàn)樽约涸谡J(rèn)真聽講。殊不知自己這個(gè)坐像是多么的不雅，正確的坐法只能占座位的.三分之一。介紹人的時(shí)候，要先介紹職位高的和長者，把職位高的和長者介紹給職位低的和晚輩，由他們伸出手來握手，如果是女士，需由女士先主動(dòng)伸出手。在第一次課的時(shí)候，老師就叫我們上去表演，我自告奮勇的上去，覺得是一件很簡單的事。首先我們分別來了一個(gè)簡單的自我介紹，不是很成功，總有一些該介紹的東西遺漏了，還需要老師的提醒。后來我們就臨時(shí)表演了一下怎樣介紹人，我們小組表演了兩次才基本合格。有一個(gè)同學(xué)給我的評(píng)價(jià)就是我握手的時(shí)候表情不是很自然。從那時(shí)開始，我深深地體會(huì)到一件簡單的事要把它做好，還是不容易，尤其是禮儀，它既是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)，要想嫻熟的掌握它，還需下一番苦功夫。
之后我們從坐，立，到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調(diào)；又從舉止，到交談、舞會(huì)、餐飲，聚會(huì)、送花、送禮物，出國旅行禮儀，再到怎么作自我介紹，怎樣寫自薦信，老師還經(jīng)常叫我們上去表演，讓我們理論與實(shí)踐相結(jié)合，也極大的調(diào)動(dòng)了我們學(xué)習(xí)的積極性，給我們留下了深刻的印象。經(jīng)過一學(xué)期的現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，在生活中每當(dāng)我要做一些事的時(shí)候，我的腦海中總會(huì)閃過一個(gè)念頭，這樣做是不禮貌的，我是學(xué)過現(xiàn)代禮儀的人，總該有點(diǎn)長進(jìn)，不能和她們同流合污，她就像鎮(zhèn)靜劑，深深地植在我的腦海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十一
新人入職，你是否掌握了一些基本的職場禮儀？工作幾年，你是否了解職場禮儀的潛規(guī)則？職場禮儀如同戀愛，做過火了會(huì)惹人“厭”，離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮，它是人際關(guān)系的紐帶，是辦公室文化的體現(xiàn)，更是個(gè)人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。我們可以發(fā)現(xiàn)，越是處于社會(huì)上層，便越需要禮儀，國際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高，等等。因此，如何掌握職場禮儀并適度應(yīng)用，已成為所有職場人士十分關(guān)心的話題。
（一）什么是職場禮儀
職場禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。
要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別，職場禮儀沒有性別之分。比如，為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌鏊信降?。
將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
（三）作用
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
（一）握手
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
（二）微笑
職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然，微笑看似簡單，但也需要講究一定的技巧。首先，在與人交往與溝通中，要笑得自然。微笑是美好心靈的外觀，微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然，笑得親切，笑得美好、得體。切記不能為笑而笑，沒笑裝笑。其次，與人交往溝通時(shí)要笑得真誠。
得體的穿著可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：
1、場合原則：
衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等，衣著應(yīng)莊重考究；而在朋友聚會(huì)、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì)，不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重，也會(huì)令自己頗覺尷尬。
2、地點(diǎn)原則：
3、整潔平整：
服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
（四）儀態(tài)
1、站姿：
古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。
2、交談：
談話時(shí)，要面對(duì)對(duì)方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
3、坐姿：
入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。起立時(shí)，右腳向后收半步而后起立。
4、行走：
靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí)，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí)，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
5、遞接物品：
遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作，但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時(shí)，一般要求用右手遞接物品。
6、目光
與人交往是，少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光，可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對(duì)象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。
（五）交談
1、交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視；注視睛睛至唇部，屬于社交型注視；注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象；也可以使自己感到自信。
當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長短?？腿颂岢龈孓o的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩，應(yīng)向長輩告辭。
（一）同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。
尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開展工作。理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
（三）匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理清楚。
善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。
不要隨意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對(duì)方，不能粗暴打斷。
（一）直言相撞
當(dāng)面指責(zé)、批評(píng)和抱怨，特別是在公共場合指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤。或者是在沒有跟同事溝通的情況下，直接將同事的錯(cuò)誤反映給領(lǐng)導(dǎo)。
（二）喋喋不休
總是不停的說，還不斷地打斷別人的對(duì)話。如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。做一個(gè)有幽默感的人，不要說一些低級(jí)趣味的東西。特別是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑，也要體諒對(duì)方的感受。跟別人說話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
（三）漠不關(guān)心
當(dāng)同事需要幫助時(shí)，覺得“事不關(guān)己高高掛起”，這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情，我們應(yīng)該以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人，給予他人同情和諒解。
（四）尖酸刻薄
不要說尖酸刻薄的話，你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音，也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。
在日常生活中，不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密，一定要尊重對(duì)方的隱私，不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十二
問候，亦稱問好、打招呼。一般而言，它是人們與他人相見時(shí)以語言向?qū)Ψ竭M(jìn)行致意的一種方式。通常認(rèn)為，一個(gè)人在接觸他人時(shí)，假定不主動(dòng)問候?qū)Ψ剑蛘邔?duì)對(duì)方的問候不予以回應(yīng)，便是十分失禮的。
在有必要問候他人時(shí)，職場商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度、問候的內(nèi)容等三個(gè)方面加以注意。
在正式會(huì)面時(shí)，賓主之間的問候，在具體的次序上有一定的講究。
1.一個(gè)人問候另一個(gè)人。一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問候，通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當(dāng)?shù)摹?BR> 2.一個(gè)人問候多人。一個(gè)人有必要問候多個(gè)人時(shí)，既可以籠統(tǒng)地加以問候，也可以逐個(gè)加以問候。當(dāng)一個(gè)人逐一問候許多人時(shí)，既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行，也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。
問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn)：
1.主動(dòng)。問候他人，應(yīng)該積極、主動(dòng)。當(dāng)他人首先問候自己之后，應(yīng)立即予以回應(yīng)。
2.熱情。在問候他人時(shí)，通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。毫無表情，或者表情冷漠，都是應(yīng)當(dāng)避免的。
4.專注。基層公務(wù)員在對(duì)其交往對(duì)象進(jìn)行問候時(shí)，應(yīng)當(dāng)面含笑意，以雙目注視對(duì)方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。
問候他人，在具體內(nèi)容上大致有兩種形式，它們各有自己適用的不同范圍。
1.直接式。所謂直接式問候，就是直截了當(dāng)?shù)匾詥柡米鳛閱柡虻闹饕獌?nèi)容。它適用于正式的人際交往，尤其是賓主雙方初次相見。
2.間接式。所謂間接式問候，就是以某些約定俗語成的問候語，或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題，諸如，“忙什么呢”、“您去哪里”，來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往，尤其是經(jīng)常見面的熟人之間。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十三
身在職場，必須了解并掌握一定的職場現(xiàn)代社交禮儀與技巧，給自己一個(gè)明確的定位，讓自己從內(nèi)而外改變，維系好職場人際關(guān)系，這樣才能讓你的生活煥然一新，你的職場人氣自然也會(huì)急速上升。
美女講師團(tuán)錢明珠老師總結(jié)以下五點(diǎn)職場生存法則，希望給職場人士帶來一些幫助：
“為成功而著裝”在某種程度上對(duì)那些已經(jīng)擁有必需的籌碼和懂得社交禮儀的人很有用處，但是今天很少有人得到這方面的訓(xùn)練。然而，缺少了它，你的職業(yè)生涯可能會(huì)受到極大的危害。
因此，職場人士在職業(yè)形象塑造方面一定要注意，你所展示給同事、客戶的形象遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止看上去的簡單模樣而已。不僅僅是形象，還包括你的肢體語言和禮儀。職場形象的塑造三大禁忌同樣不容忽視：
時(shí)尚來得快，去得也快，每半年會(huì)換一次風(fēng)潮，甚至更快。無論流行什么，只有在它適合你的時(shí)候才選擇它。如果時(shí)尚與權(quán)威和可信度相沖突，請(qǐng)選擇保守的、有權(quán)威和可信度的外形風(fēng)格。時(shí)刻記得展現(xiàn)你的端莊與高效形象。
性感和信任感基本上是來自兩個(gè)世界的詞匯。在職場中，成功的形象所要傳遞的信息是“信任”，而這些正是性感能夠輕易毀壞的。突出女人性感的服裝是削弱信任和職業(yè)化程度的第一殺手。而穿著性感的人的工作能力總是容易受到更大質(zhì)疑。
事實(shí)上，人們總是存在著這樣的偏見，社會(huì)對(duì)于女人和男人的態(tài)度在職場上不是那么的公平，人們會(huì)在無意之中低估一個(gè)不修邊幅的女人的能力，形象對(duì)于女人事業(yè)發(fā)展的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)于男人的影響。所以，從上班第一天起，時(shí)刻記得修整好自己，從頭到腳，從上至下。
在職場中，尊重上級(jí)是你應(yīng)該擁有的禮貌，尊重同事是你必須具備的素質(zhì)，尊重客戶是你時(shí)刻牢記的信念，尊重工作是每個(gè)職場人士起碼的修養(yǎng)。
小謝好不容易找到一份讓人羨慕的“白領(lǐng)”工作，可是沒想到不到三個(gè)月就被老板辭掉了。原因是他不懂得尊重老板。
他的工作很輕松，在炎炎夏日，同事們都在高溫機(jī)器下工作時(shí)，他在有空調(diào)的辦公室輕松地度過。因?yàn)檗k公室的條件很好，所以下班后，他也喜歡呆在辦公室，有時(shí)候還會(huì)叫上幾個(gè)朋友一起來聊聊天，看看報(bào)紙，打打牌。老板想，反正是下班時(shí)間，小謝在辦公室還可以順便接聽一些業(yè)務(wù)電話，于是就沒有限制他。
有一次下班后，老板到辦公室來取東西，正碰上小謝和幾個(gè)好朋友打牌。小謝看到老板突然到來，有些不知所措了。他居然埋頭自顧自地看書，沒有和老板打招呼，也沒有向朋友介紹老板。兩個(gè)朋友雖然已經(jīng)停止了聊天和打牌，但坐在那里不知所措，氣氛很尷尬。片刻后，朋友起身就往外走了，也沒有向老板和小謝打招呼。
不久后，小謝就被辭退了。
如果小謝懂得大大方方地向朋友介紹老板，而不是偷偷摸摸地和朋友們一起玩，結(jié)果肯定不會(huì)如此?；镜纳缃欢Y儀看似很簡單，但在生活和工作中恰恰是用得最頻繁的，如果不懂一些基本的社交禮儀，會(huì)被認(rèn)為個(gè)人素質(zhì)不高而不討人喜歡。
遇到不懂的問題要向別人多請(qǐng)教，不要不懂裝懂，或放在一邊不管。有機(jī)會(huì)和時(shí)間應(yīng)多接受各種訓(xùn)練，以提高自己的工作能力。多掌握一點(diǎn)只是總沒有錯(cuò)，知道的多了，懂的多了，晉升的機(jī)會(huì)也會(huì)隨之增加。
上司必定喜歡勤學(xué)好問的下屬，有上進(jìn)心是領(lǐng)導(dǎo)樂見的。給他留下好印象，遠(yuǎn)比你加班苦干要有效的多。
自以為上司不會(huì)知道背后的議論，但沒有不透風(fēng)的墻，謠言總會(huì)不脛而走。辦公室的空間就那么大，如果你充當(dāng)消息靈通人士，承擔(dān)著散布小道消息的任務(wù)，被人稱為廣播電臺(tái)。這樣大家只會(huì)對(duì)你避之唯恐不及。
世上沒有不透風(fēng)的墻，你還不知情，就把人得罪了。與此同時(shí)，謠言就會(huì)找上門來。
所以，不做消息的散步者，也不要當(dāng)被謠言攻擊的可憐人。重要的就是要從兩方面做到。身在職場，讓謠言無法攻擊的法寶一是建立好人緣，用強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)抵抗少數(shù)破壞分子；二是謹(jǐn)言慎行，不給謠言滋生創(chuàng)造溫床。
會(huì)說話的人，可以是自己在職場中的交往如魚得水。這里所謂“會(huì)說話”的人并不是指那種擅長討價(jià)還價(jià)的人，而是指能夠因人而異，善于用語言打動(dòng)人心，是對(duì)方感到震撼、信服、或感激的人。
職場人士的魅力之處就在于用一顆柔軟的心、感恩的心、欣賞的心、包容的心、快樂的心與同事進(jìn)行交流溝通,你的心靈的窗戶里閃爍的一定是迷人的光芒。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十四
在機(jī)關(guān)事業(yè)單位單位千萬別輕視這18個(gè)細(xì)節(jié)，會(huì)影響你的仕途!
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當(dāng)回事，散漫慣了，上班之后也是這個(gè)作風(fēng)，開會(huì)遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣，心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不尊重人，浪費(fèi)別人的時(shí)間;從做事的角度來說，守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)信任。
尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室，你卻連動(dòng)都不動(dòng)，操起電話就打，對(duì)方會(huì)反感。當(dāng)面匯報(bào)可以有面對(duì)面的交流，方便溝通意見，領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時(shí)間去思考，打電話承載不了這個(gè)任務(wù)，除非是一問一答式的，比如今天下午有會(huì)請(qǐng)參加這種。
因?yàn)檎?qǐng)假本身就意味著請(qǐng)示、給假兩種含義，你請(qǐng)，別人給，程序上不能錯(cuò)。切忌切忌，不要發(fā)短信簡單告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請(qǐng)假短信，這不是請(qǐng)假，這是通知。
領(lǐng)導(dǎo)不同意吧，人家票都買了，領(lǐng)導(dǎo)同意吧，說實(shí)在的有一種被綁架的感覺，更何況有時(shí)候工作真的安排不開。有的人意識(shí)不到自己這樣做不恰當(dāng)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情，玩弄權(quán)術(shù)，感覺自己被迫害了。
不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下，別人和你通話后，等你最后一個(gè)字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。
除非你們單位像個(gè)大車店，處于無政府狀態(tài)，否則一定要記住這點(diǎn)，更不要明目張膽的在會(huì)議上接電話、打游戲、玩微博、上微信，這是對(duì)組織會(huì)議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上，就像老師坐在講臺(tái)后面，看下面看得清楚著呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作為新人，更應(yīng)該謹(jǐn)慎。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時(shí)候這邊開著會(huì)，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那么一甩，咣當(dāng)一聲，眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開，也應(yīng)該注意輕關(guān)門，尤其是夏天的時(shí)候開窗，有過堂風(fēng)，你覺得自己沒使勁，風(fēng)一抽，力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)在對(duì)周邊人的謙讓和照顧上。
如果鞋的聲音大，最好有意識(shí)的放輕腳步，墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外，開會(huì)中間退場、遲到或者早退的時(shí)候從后門進(jìn)，盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動(dòng)。
有新畢業(yè)的學(xué)生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個(gè)態(tài)度，總等著別人敦促，自己不善于安排計(jì)劃，缺少主動(dòng)意識(shí)。要經(jīng)常提醒自己，你是一個(gè)獨(dú)立的人，應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，不要總指望別人體諒你，拿你當(dāng)孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會(huì)。
有些年輕人，一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏，總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯(cuò)誤，我理解他們的感受，出錯(cuò)了，怕批評(píng)，怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是，這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責(zé)任，小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢]錯(cuò)，那就是我有錯(cuò)了?沒準(zhǔn)還變成個(gè)人恩怨。
有些人剛踏上工作崗位，官場人事關(guān)系復(fù)雜，會(huì)有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會(huì)表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒錯(cuò)，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會(huì)犯錯(cuò)，只要認(rèn)真、坦誠的面對(duì)，錯(cuò)誤也是進(jìn)步的開始，反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會(huì)，而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。
舉個(gè)例子，明天要開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)通知，可第二天人不齊，他問你怎么回事，你卻不知道，反正都發(fā)了短信,他再問，你又說對(duì)方?jīng)]回短信，也就是在不清楚對(duì)方是沒收到還是有事不能來的情況下你就不追究了。這種你讓我做，我就做了，至于結(jié)果和我沒關(guān)系的誤區(qū)一定要注意克服，這背后還是一種不成熟的心理狀態(tài)，覺得工作是為別人做的，自己是被動(dòng)的承擔(dān)。做事，做了不是目的，做到位、做到最佳才是目的。
這一點(diǎn)很多人都容易忽視，比如有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)把某份文件轉(zhuǎn)給你落實(shí)，你領(lǐng)完文件后很長時(shí)間都沒信，他也不知道你能不能落實(shí)，怎么落實(shí)的，有沒有困難，領(lǐng)導(dǎo)還要自己去找你問。另外還有些事情是層層落實(shí)下來的，大領(lǐng)導(dǎo)安排到小領(lǐng)導(dǎo)，小領(lǐng)導(dǎo)安排到具體工作人員，反過來也是層層負(fù)責(zé)，大領(lǐng)導(dǎo)會(huì)找小領(lǐng)導(dǎo)問結(jié)果，不會(huì)直接找具體人員問，所以及時(shí)反饋，掌握進(jìn)度是很重要的。緊要的工作要馬上反饋，不緊要的工作選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)上反饋。
舉個(gè)例子，你從a科室調(diào)到b科室，a科室組織個(gè)會(huì)議忙不開，找你幫忙，你一心想的是大家相處的不錯(cuò)，部門之間應(yīng)該互相配合，就去了。雖然b科室的領(lǐng)導(dǎo)沒說什么，但是如果你是利用業(yè)余時(shí)間幫忙，沒問題，但在工作時(shí)間，而且你已經(jīng)不是那個(gè)部門的人了，就應(yīng)該走正規(guī)渠道，在部門和部門之間溝通，而不是你自己擅作主張。作為官場中人，在工作時(shí)間，不能完全按照感情和喜好用事，該有的界限一定要有。
有的年輕人剛上班，看誰都是前輩，誰都比自己官大，所以誰指使自己都去，誰安排工作都干，完全沒有了分寸界限。這樣的結(jié)果是吃力不討好，你要知道，隸屬于不同部門的人有不同的領(lǐng)導(dǎo)和分工，你是這個(gè)部門，就應(yīng)該歸屬這個(gè)部門管理，執(zhí)行這個(gè)部門的工作，別的領(lǐng)導(dǎo)再大，公事也應(yīng)該和你的直接領(lǐng)導(dǎo)打招呼，隔著鍋臺(tái)就上炕是職場大忌，你干了也白干，長久以往的危害是變成了軟柿子，人人得以捏之。
這點(diǎn)很容易被忽視，因?yàn)槿硕加兴季S慣性，我想應(yīng)該是這么回事,比如領(lǐng)導(dǎo)問你，你材料上寫的這段是出自某某講話嗎?你隨口說我覺得是。領(lǐng)導(dǎo)回去一查，根本就不是這么回事。
工作中因?yàn)橄氘?dāng)然造成的失誤特別多，尤其是新走上工作崗位的年輕人，很多事千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，一下子涌到眼前，很容易就沒了章法，靠著自己非常有限的經(jīng)驗(yàn)去處理，忽視了去查證和檢驗(yàn)。
比如領(lǐng)導(dǎo)覺得有個(gè)數(shù)據(jù)不太對(duì)，問了下填表的你，原來這個(gè)數(shù)據(jù)你沒時(shí)間找具體負(fù)責(zé)人，所以自己編了個(gè)。這種事在關(guān)鍵核心部門，是堅(jiān)決不允許的，一旦出了問題，責(zé)任全都在你。你或許還覺得挺委屈，說問他們他們沒準(zhǔn)也是編的。就算編，你也得讓具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門他們編，你只負(fù)責(zé)呈報(bào)，真出了問題責(zé)任也不在你。
比如領(lǐng)導(dǎo)問你：你通知某某開會(huì)了嗎?你說，我通知他辦公室主任了，這沒什么錯(cuò)吧?這個(gè)回答就特別叫人堵心，你的意思是你沒通知本人，通知了辦公室主任，你沒錯(cuò)，但領(lǐng)導(dǎo)的問題就是問問這件事，并沒有責(zé)怪你的意思，你這樣的撇清自己，反而起到了反作用。
千萬不要出了什么問題，就找父母來替自己擺平，這是職場上最最忌諱的事情。即使是潛規(guī)則走關(guān)系也要背后操縱，不能跳到前臺(tái)，直接代替當(dāng)事人發(fā)聲。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十五
辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照，還不時(shí)忙里偷閑照照鏡子、補(bǔ)補(bǔ)妝，這不僅給人工作能力低下的感覺，且眾目睽睽之下不加掩飾實(shí)在有傷大雅。
單位里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家，以提高工作效率，打電話也好、傳真、復(fù)印也好，都要注意愛惜保護(hù)它們。給好友撥個(gè)電話聊聊近況本無可厚非，只是別在辦公室里聊天，以免影響他人工作。
女孩子大都愛吃零食，且以互換零食表示友好。只是值得提醒小姐們：工作時(shí)要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時(shí)，嘴里萬萬不可嚼東西。至于好些以吸煙為享受的男士在公共場合也應(yīng)注意尊重他人，不要隨意污染環(huán)境。
坐在辦會(huì)室里，濃妝艷抹、環(huán)佩叮當(dāng)、香氣逼人、暴露過多，或衣著不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時(shí)，語言、舉止要盡量保持得體大方，過多的方言土語、粗俗不雅的`詞匯都應(yīng)避免。無論對(duì)上司、下屬還是同級(jí)，都應(yīng)該不卑不亢，以禮相待，友好相處。
中午自帶的飯盒用電爐加熱一下，再煮點(diǎn)小菜做湯，一頓挺豐盛的午餐有了，飯后將餐具之類隨手一放。可下午上班后，同事們要在這種充滿菜味的屋子進(jìn)進(jìn)出出，感覺實(shí)在不妙。
有什么話慢慢講，別人也一樣會(huì)重視你的。其實(shí)，你的文質(zhì)彬彬，可以教會(huì)別人同你一起維持文明的環(huán)境。
未經(jīng)許可隨意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實(shí)在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處，甚至經(jīng)常忘記歸還的，就更低一檔。
兩人私下談話，你卻停下手中活計(jì)，伸長兩只耳朵;別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會(huì)使你的形象大打折扣。此時(shí)有可能的話還是暫且回避一下的好。9對(duì)同事的客人表現(xiàn)冷漠。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十六
了解和掌握現(xiàn)代禮儀,既是衡量大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn),也是對(duì)每一位社會(huì)公民的基本要求。
(一)禮儀的概念
禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中藥遵循的理解，他是一種約定俗成的行為規(guī)范?是社交活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
所謂“禮”，是一種道德規(guī)范。
“禮”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人，來協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。
所謂“儀”，則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式，即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。
簡言之，禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。
(二)學(xué)習(xí)禮儀的目的
學(xué)禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。
形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。
僅對(duì)個(gè)人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。
我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。
而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。
尤其對(duì)于職場而言，職場禮儀更是必不可少的。
二、著裝禮儀
(一)女士著裝
1、款式要求
a)套裝?上下的套裝是最為正規(guī)的
b)上面著襯衫?底下著短裙或褲子?搭制式的皮鞋
c)不露三點(diǎn)：
不露肩，在商務(wù)場合，不能穿吊帶裙，也不能穿無袖的裙子;
不露膝，即裙子不能太短;
不露腳趾，在工作的場合，不能穿露腳趾的涼鞋的
2、顏色及鞋襪：
女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富，在顏色選擇上，商務(wù)場合要傳遞的是信任，傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。
a)盡量選擇一些中性的顏色，比如說黑色，灰色，藍(lán)色，米色。
b)避免顏色：非常明亮的，比如大紅色，大紫色，或者特別明亮，特別閃 的一些面料，一些特別輕淺的顏色，比如說那種非常淡的，淡粉色是應(yīng)該避免的。
c)鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或細(xì)帶娃娃鞋。
d)絲襪：肉色為主
3、發(fā)型要求：
a)不允許披肩長發(fā)。
b)盤起頭發(fā)，或梳成發(fā)髻。
c)商務(wù)場合對(duì)于女士發(fā)型的要求，要求長不過肩，最長的只能到達(dá)你的肩 膀，太長的話，一定要把它束起來(與服裝搭配)。
(二)男士著裝
1、款式要求
穿西裝，首先要合體，注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏 色、款式、質(zhì)地和身份場合的搭配。
a)顏色：黑色、深藍(lán)色、深灰色避免淺色西裝。
淺顏色給人輕浮的感覺?不適合正式場合。
b)衣長：雙手自然垂下時(shí)西裝的下擺在手心。
c)領(lǐng)子高度：應(yīng)鐵靠緊襯衫并低于襯衫1.5厘米左右。
d)袖長：以握手姿勢出現(xiàn)時(shí)?襯衫袖長應(yīng)比西裝袖長1.5厘米、
e)寬松度：胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。
f)西裝的衣袋：平整、平順。
g)西裝扣子：避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。
h)里襯：量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。
i) 西褲褲長?鞋子與鞋跟的連接處?褲腳蓋住鞋面。
j) 褲腰尺寸：以腰間進(jìn)一手掌為宜?大小適宜。
k) 襯衫顏色：要比西裝顏色淺，白色，淺藍(lán)色，淺灰色。
l) 衣領(lǐng)大?。寒?dāng)扣上最上面的一粒鈕子，還能插進(jìn)兩根手指，脖子不感到 擠壓。
m) 大小合身：腋下部分有2.5厘米的余量。
2、領(lǐng)帶的搭配原則:
a) 領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良，領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深，領(lǐng)帶的長度?到達(dá)皮帶扣的長度。
b) 顏色：宜藍(lán)色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特 殊場合，晚宴，葬禮，制服)。
c) 圖案：條紋、圓點(diǎn)、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。
d) 領(lǐng)帶長度：下端剛好要觸及皮帶扣的上端，上面寬的一片略長于下面窄的一片。
3、鞋襪的搭配：
鞋子是最能夠反映出一個(gè)男人修養(yǎng)和品位的東西。
正式的鞋子是黑色的、系 帶的、制式的皮鞋。
襪子首先黑色、深藍(lán)色，尼龍襪、運(yùn)動(dòng)襪、白襪不適合，襪子的長度應(yīng)該以蹺腿時(shí)不露出小腿的皮膚為宜。
4、商務(wù)用包、手表：
男士身上有三個(gè)地方一定是要是一致的，皮帶、皮鞋和用包，要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。
三、握手禮儀
(一)握手的順序
主人、長輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握;上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能接握;主人與客人之間，主人宜主動(dòng)伸手，男女之間，女方伸出手后，男方才能伸手相握;如果男性年長，是女性的父輩年齡，在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。
(二)握手的方法
握手時(shí)，距離受禮者約一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，向受禮者握手。
掌心向下握住對(duì)方的手，顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時(shí)處于高人一等的地位，應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。
相反，掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手去捧接，則更是謙恭備至了。
平等而自然的`握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)，這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士可以例外。
當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外有時(shí)可以不脫，比如雙方都戴著手套、帽子?這時(shí)一般也應(yīng)先說聲：“對(duì)不起”。
握手者雙目注視對(duì)方，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。
握手的力度要掌握好，不能過重或過輕。
握手的時(shí)間以1~3秒為宜，不可一直握住別人的手不放。
與大人物握手，男士與女士握手，時(shí)間以1秒鐘左右為原則。
(三)握手的忌諱
忌用左手。
握手時(shí)須用右手，尤其在和外國人握手時(shí)，慎用左手與之相握，如果是右手有手疾或太臟，需用左手代替右手時(shí)，應(yīng)先聲明原因并致歉。
忌戴手套。
與人握手時(shí)，不可戴著手套。
忌不專心。
施握手禮時(shí)應(yīng)專心致志，面帶微笑看著對(duì)方，切忌左顧右盼、心不在焉。
忌坐著握手。
除非是年老體弱或者身體有殘疾的人，握手雙方應(yīng)當(dāng)站著而不能坐著握手。
忌顧此失彼。
在握手時(shí)如果有幾個(gè)人，而你只同一個(gè)人握手，對(duì)其他人視而不見，這是極端不禮貌的。
同一場合與多人握手時(shí)，與每個(gè)人握手的時(shí)間應(yīng)大致相等，若握手的時(shí)間明顯過長或過短?也有失禮儀。
四、接電話的禮儀
(一)重要的第一聲
當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開，對(duì)該單位有了較好的印象。
此要記住，接電話時(shí)，應(yīng)有 “ 我代表單位形象 ” 的意識(shí)。
(二)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音
打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對(duì)方也能夠“聽”得出來。
如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的;若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。
因此打電話時(shí)，即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達(dá)。
口與話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會(huì)。
(三)迅速準(zhǔn)確的接聽
聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒，接聽電話，以長途電話為優(yōu)先，最好在三聲之內(nèi)接聽。
電話鈴聲響一聲大約 3 秒種，若長時(shí)間無人接電話，或讓對(duì)方久等是很不禮貌的，對(duì)方在等待時(shí)心里會(huì)十分急躁，你的單位會(huì)給他留下不好的印象。
即便電話離自己很遠(yuǎn)，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個(gè)辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。
如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?，若電話響了許久，接起電話只是 “ 喂 ” 了一聲，對(duì)方會(huì)十分不滿，會(huì)給對(duì)方留下惡劣的印象。
(四)有效電話溝通
我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對(duì)方來電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
對(duì)對(duì)方提出的問題應(yīng)耐心傾聽，表示意見時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。
期間可以通過提問來探究對(duì)方的需求與問題。
注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。
接到責(zé)難或批評(píng)性的電話時(shí)，應(yīng)委婉解說，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭辯。
電話交談事項(xiàng)，應(yīng)注意正確性，將事項(xiàng)完整地交待清楚，以增加對(duì)方認(rèn)同，不可敷衍了事。
如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計(jì)可能耗用時(shí)間之長短，若查閱或查催時(shí)間較長，最好不讓對(duì)方久候，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話。
以電話索取書表時(shí)，應(yīng)即錄案把握時(shí)效，盡快地寄達(dá)。
電話具有相同的重要性。
電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5wih 技巧。
(五)掛電話前的禮貌
要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲“謝謝”、“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
五、結(jié)論
禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解，有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。
而職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn)，我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
總的來說，人無禮則不利，事無禮則不成，國無禮則不寧。
學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò)，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
古人云?欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德?在工作崗位我
們要有職業(yè)道德?在公共場所?作為中華人民共和國的公民?我們要有
公共道德。
由此可見?一個(gè)人的形象與禮儀在其德?在其識(shí)?在其表?
是當(dāng)今社會(huì)必不可少的?它各個(gè)方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就
有很好的體現(xiàn)。
荀子曰“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”。
卡耐基說?一個(gè)成功的企業(yè)?18?需
要專業(yè)技術(shù)?82?需要有效的人際關(guān)系的溝通。
隨著物質(zhì)生活水平的提
高?人們對(duì)于精神文明的溯求也越來越高。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十七
第一段：引言（150字）。
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅猛，人與人的交往變得越來越頻繁。而在這樣的交往中，禮儀的重要性愈發(fā)凸顯。近期，我有幸閱讀了一本名為《現(xiàn)代禮儀》的書籍，通過學(xué)習(xí)其中的知識(shí)和觀點(diǎn)，我深感受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我對(duì)這本書的心得體會(huì)，并探討現(xiàn)代禮儀的重要性。
第二段：禮儀的定義與作用（200字）。
禮儀是社會(huì)交往中約定俗成的規(guī)范和行為準(zhǔn)則。它不僅僅是簡單的規(guī)矩，更是維系社會(huì)秩序和人際關(guān)系的重要紐帶。禮儀不僅反映了一個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng)，也展示了一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)的文化水平。通過遵守禮儀，我們能夠建立起尊重、理解和信任的人際關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
第三段：現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容與重要性（300字）。
在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著科技的進(jìn)步和國際化的交流，現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容也日益豐富和多樣化。它不僅包括言談舉止、形象儀態(tài)等傳統(tǒng)禮儀方面的規(guī)范，還涵蓋了電子郵件禮儀、社交媒體禮儀等新興社交方式的規(guī)范。現(xiàn)代禮儀的重要性不言而喻。良好的禮儀可以提升個(gè)人形象、增加社交機(jī)會(huì)，同時(shí)也為社會(huì)交往提供了清晰的界限和規(guī)范。在職場上，遵循職場禮儀可以增加團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。而在國際交往中，了解和遵守跨文化禮儀則可以增加互相的理解和友誼。
第四段：個(gè)人受益與改進(jìn)（350字）。
通過閱讀《現(xiàn)代禮儀》，我受益匪淺。書中強(qiáng)調(diào)了個(gè)人儀表形象和言行舉止的重要性，讓我意識(shí)到自己在這方面還存在很多需要提升的地方。因此，我開始注重自己的儀表形象和身體語言的表達(dá)。我開始主動(dòng)關(guān)心他人，尊重他人的感受，并且學(xué)會(huì)禮貌地表達(dá)自己的意見。此外，在數(shù)字化社會(huì)的大環(huán)境下，我對(duì)電子郵件禮儀和社交媒體禮儀有了更全面的認(rèn)識(shí)，通過學(xué)習(xí)如何在虛擬世界中與他人相互尊重和合作，我建立了更良好的網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系。
第五段：結(jié)語（200字）。
通過閱讀《現(xiàn)代禮儀》，我從中獲得了關(guān)于社交行為和社交技巧的寶貴知識(shí)。現(xiàn)代禮儀不僅僅是一種形式的規(guī)范，更是一種積極的生活態(tài)度和價(jià)值觀。通過遵循禮儀，我們可以改善人際關(guān)系、提升自身形象，并在現(xiàn)代社會(huì)中更好地融入。在未來的生活中，我將會(huì)繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)，修身養(yǎng)性，創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、友善的社會(huì)。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十八
不要在別人沮喪的時(shí)候提自己的榮耀，不要把別人的缺點(diǎn)作為你優(yōu)點(diǎn)的襯托，應(yīng)該看到別人的閃光點(diǎn);打電話也是一個(gè)很重要的禮儀，不要在不適當(dāng)時(shí)刻打電話，在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應(yīng)該有過于親密的行為等都是個(gè)人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。 社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人，以禮相待，對(duì)人一視同仁，做人坦誠，心胸坦蕩，才能使人如沐春風(fēng)。
俗話說，不以規(guī)矩不成方圓，我們要嚴(yán)于律己，更要寬以待人，做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心。相逢一笑泯恩仇，在與人交往中應(yīng)著眼于未來，不應(yīng)該念舊惡，要理解對(duì)方、容納對(duì)方、求同存異，學(xué)會(huì)化敵為友，讓矛盾變?yōu)楹献鳌?BR> 以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開，聽完對(duì)方的發(fā)言，再去反駁或補(bǔ)充對(duì)方的看法和意見;在別人說話的時(shí)候要保持注意力中，不能面帶倦容，打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報(bào)紙顯出一種無所謂的樣子，這是對(duì)別人極大的不尊重。這樣才能有一個(gè)和諧的談話氛圍，有一個(gè)輕松愉快的談話。職場禮儀主要體現(xiàn)在應(yīng)聘和平時(shí)的職場中。
有時(shí)甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)聘時(shí)應(yīng)該特別注意時(shí)間的把握，一般提前 5-10分鐘到比較好，以表示求職的誠意，讓對(duì)方能夠信任你，遲到是絕對(duì)不允許的;其次應(yīng)該穿正式的服裝，要有上班族的氣息;進(jìn)入應(yīng)聘室之前，不論門是開是關(guān)，都應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后才能進(jìn)入，切忌冒失入內(nèi);入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去，入室后，背對(duì)招聘者將門關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者;見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼得體;在招聘者沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切忌急于落坐，請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲謝謝，然后等待詢問開始。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十九
在交際中，人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
“四有”：第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識(shí)方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時(shí)，要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然，分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節(jié)。語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見的禮節(jié)語言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”，告別是“再見”，致謝是“謝謝”，致歉是“對(duì)不起”。回敬是對(duì)致謝、致歉的回答，如“沒關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。
第三是有教養(yǎng)。說話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識(shí)，詞語雅致，是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好，在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。
第四是有學(xué)識(shí)。在高度文明的社會(huì)里，必然十分重視知識(shí)，十分尊重人才。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重，而無知無識(shí)、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。
“四避”：第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會(huì)中，隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”或講外行話，或者言不及義，言不及知識(shí)，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長李短，男婚女嫁。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語句不通，白字常吐。如果淺薄者相遇，還不覺淺薄，但有教養(yǎng)、有知識(shí)的人聽他們談話，則無疑感到不快。社會(huì)、自然是知識(shí)的海洋，我們每個(gè)人都不可能做萬能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識(shí)之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對(duì)一個(gè)民族語言的污染。
第四是避忌諱。忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。社會(huì)通用的避諱語也是社會(huì)一種重要的禮貌語言，它往往顧念對(duì)方的感情，避免觸忌犯諱。
首先是對(duì)表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于“死”的避諱語相當(dāng)多，就是與“死”有關(guān)的事物也要避諱，如“棺材”說“壽材”、“長生板”等。
其次是對(duì)談話對(duì)方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現(xiàn)在對(duì)各種有嚴(yán)重生理缺陷者通稱為“殘疾人”，是比較文雅的避諱語。
最后是對(duì)道德、習(xí)俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。
王老師：禮儀是一種素質(zhì)和習(xí)慣，需要在工作和生活中不斷體會(huì)和使用。禮貌用語很多，在我們?nèi)粘９ぷ髦凶罨镜氖紫葢?yīng)掌握好以下十個(gè)字：“您好，請(qǐng)，對(duì)不起，謝謝，再見”。如何運(yùn)用，給大家一個(gè)順口溜：“您好”不離口，“請(qǐng)”字放前頭（放在請(qǐng)求別人做事的話之前），“對(duì)不起”時(shí)時(shí)有，“謝謝”跟后頭（用在別人幫助我們之后），“再見”送客走。
為了方便大家掌握，我們把用于不同情境和場合的禮貌用語歸納成“七字訣”，供大家參考。
與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上”
仰慕已久說“久仰” 長期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕”
向人詢問說“請(qǐng)問” 請(qǐng)人協(xié)助說“費(fèi)心” 請(qǐng)人解答說“請(qǐng)教”
求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光”
請(qǐng)改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說“賜教”
得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜”
老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”
請(qǐng)人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧”
希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還”
請(qǐng)人赴約說“賞光” 對(duì)方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”
需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請(qǐng)人諒解說“包涵”
言行不妥“對(duì)不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎”
賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎”
客人入座說“請(qǐng)坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時(shí)說“再見”
中途先走說“失陪” 請(qǐng)人勿送說“留步” 送人遠(yuǎn)行說“平安”
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇二十
第一段：簡介《現(xiàn)代禮儀》的重要性及讀書感悟（200字）。
禮儀作為社會(huì)交往的一種規(guī)范，是個(gè)人修養(yǎng)、文化教養(yǎng)和社會(huì)素質(zhì)的重要組成部分。在現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀更是顯得尤為重要，它不僅關(guān)系到個(gè)體的社交形象和人際關(guān)系的處理，更關(guān)乎整個(gè)社會(huì)的和諧運(yùn)作。
在閱讀《現(xiàn)代禮儀》這本書的時(shí)候，我不禁對(duì)現(xiàn)代人的行為舉止產(chǎn)生了深深的思考。這本書從廉潔自律、文明出行、公共場所的禮儀、商務(wù)禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀等多個(gè)方面，告訴了我們?nèi)绾卧谏鐣?huì)交往中展現(xiàn)自己的風(fēng)采，體現(xiàn)自己的素養(yǎng)。通過這本書的閱讀，我深刻地意識(shí)到了現(xiàn)代人在社交禮儀方面存在的種種問題，并對(duì)如何改善自己的行為舉止有了更深入的理解。
第二段：現(xiàn)代人在廉潔自律方面存在的問題及意識(shí)的培養(yǎng)（200字）。
在現(xiàn)代社會(huì)，廉潔自律成為了一個(gè)突出的問題。人們?cè)诠ぷ髦锌赡芤驗(yàn)槔娴尿?qū)動(dòng)而不擇手段，不遵守道德與法紀(jì)。然而，《現(xiàn)代禮儀》在這一方面給出了極具價(jià)值的建議。作者通過傳遞公民道德的理念，教導(dǎo)我們要守法、遵規(guī)、守紀(jì)律，從個(gè)人角度走向公眾行為標(biāo)準(zhǔn)的角度。通過閱讀這一章節(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了廉潔自律對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要性，激發(fā)了自己對(duì)廉潔自律意識(shí)的培養(yǎng)，積極投身于反腐敗、廉政教育活動(dòng)。
第三段：公共場所的禮儀重要性及個(gè)人提升（200字）。
每次在公共場所看到人們的不文明行為，我都不禁感到無奈。例如，公交車上有人打擾他人，居民小區(qū)里有人隨地亂扔垃圾等。這些個(gè)體行為的不文明舉止，不僅僅傷害了他人，更損害了整個(gè)社會(huì)的形象。《現(xiàn)代禮儀》中對(duì)公共場所禮儀的闡釋讓我意識(shí)到，文明禮儀不僅是為了我們自己的尊嚴(yán)，更體現(xiàn)了個(gè)體與整個(gè)社會(huì)的關(guān)系。因此，我從此刻開始更加注重我的舉止行為，積極倡導(dǎo)公共場合的文明禮儀，希望借此讓更多的人受益，共同創(chuàng)造一個(gè)和諧宜居的社會(huì)環(huán)境。
第四段：商務(wù)禮儀在職場的重要性及實(shí)踐（200字）。
商務(wù)禮儀作為一種重要的交際工具，在職場中起著至關(guān)重要的作用。坦誠、尊重、合作是職場中的基本原則，而這正是商務(wù)禮儀所要求的。通過《現(xiàn)代禮儀》對(duì)商務(wù)禮儀的詳細(xì)闡述，我不僅對(duì)商務(wù)禮儀有了更深入的了解，還學(xué)會(huì)了如何在職場中與同事、上司、客戶等建立良好的關(guān)系。我在實(shí)踐過程中逐漸發(fā)現(xiàn)，借助商務(wù)禮儀的技巧，能更好地表達(dá)自己的意圖、傳遞信息，提升自己在職場中的競爭力。
第五段：網(wǎng)絡(luò)禮儀在現(xiàn)代社交中的應(yīng)用與價(jià)值（200字）。
隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起，人們的交流方式發(fā)生了巨大的變化。然而，網(wǎng)絡(luò)上的不文明行為也隨之而來。在《現(xiàn)代禮儀》的網(wǎng)絡(luò)禮儀一章中，我深感網(wǎng)絡(luò)禮儀的重要性。網(wǎng)絡(luò)禮儀不僅能提升我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的形象和修養(yǎng)，更能確保我們?cè)谔摂M世界中得到尊重和理解。通過遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀，我開始注意用詞、用圖的準(zhǔn)確性和合適性，做到言之有理、言之有度。這不僅使我的網(wǎng)絡(luò)交流更加和諧友好，也提升了我在社交中的個(gè)人價(jià)值和影響力。
通過閱讀《現(xiàn)代禮儀》，我對(duì)現(xiàn)代社會(huì)禮儀的價(jià)值有了更深入的認(rèn)識(shí)。我將這本書中學(xué)到的各種禮儀知識(shí)付諸于實(shí)踐，提升自己的修養(yǎng)與素質(zhì)，做一個(gè)遵守禮儀的現(xiàn)代公民。我希望更多的人能夠認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，并用自己的行動(dòng)將禮儀傳遞下去，共同創(chuàng)造一個(gè)和諧文明的社會(huì)。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇二十一
自從接觸《》這門課程之后，我突然明白，我們所謂的將要大顯身手的作為，必將以“職場禮儀”為重要基礎(chǔ)。我們每個(gè)大學(xué)生都必將走進(jìn)社會(huì)，而現(xiàn)實(shí)就是，別人不會(huì)像父母一般包容我們的粗魯無禮。所以，“職場禮儀”有可能成為逆流而上的“推動(dòng)器”，也有可能化作“我為魚肉”的刀俎。
我國自古就是禮儀之邦，孔子曾經(jīng)說過“不學(xué)禮，無以立”“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”等世代流傳的名言。在現(xiàn)代生活中，“職場禮儀”又是一個(gè)需要深入學(xué)習(xí)的禮儀分類，其囊括了許多方面，但令我印象最深、受益匪淺的，莫過于“服飾禮儀”。首先在職場中，我們認(rèn)識(shí)一個(gè)人的起點(diǎn)無非就是外表。第一印象往往會(huì)使別人在心中默默思量甚至決定我們是否是值得來往的對(duì)象，這在根本上就決定了我們必須重視整體穿著。其次，俗話說得好，“佛靠金裝，人靠衣裝”，也許一個(gè)稍微花點(diǎn)心思的穿著，會(huì)使原本毫不出色的我們成為“萬花叢中一點(diǎn)綠”，進(jìn)而幫助我們獲得成功。
認(rèn)識(shí)到“服飾禮儀”的重要性之后，值得讓我們深思的是，我們?cè)诜椛蠎?yīng)當(dāng)怎么做才算得體，才能獲得他人的好感呢(作為一個(gè)女大學(xué)生，以下僅討論女生在職場中的服飾禮儀)?首先在衣物穿著上，適宜穿著素色襯衣外搭西服。若身穿短裙時(shí)，短裙長短應(yīng)當(dāng)在膝蓋上五公分以內(nèi)。腳穿皮鞋須著襪子。穿著絲襪時(shí)，必須事先檢查絲襪是否有毀損或者染色。在衣物的穿著上更不能出現(xiàn)“三截腿”與露臍裝。試想在職場工作中，你身穿五顏六色服裝甚至露肩服飾，腳踩休閑鞋甚至人字拖，該如何讓對(duì)方放心地與你來往?你能保證你的客戶不把你想作是一無是處的人?再試想一下，即使你穿著恰當(dāng)，但在應(yīng)酬中，對(duì)方恰好瞥見你上衣袖口的破洞，這豈不是對(duì)客戶的不尊重?所以，衣物穿著在職場中就顯得尤為重要。
我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)真實(shí)的故事：在一次重要的應(yīng)酬中，工作能力過人小芳運(yùn)籌帷幄，眼看這一筆巨大的交易就要成功，原本就猶豫不決的客戶決定放棄這筆交易，小芳百思不得其解。事后得知，原來那位挑剔的客戶在小芳站起身時(shí)突然發(fā)現(xiàn)她的絲襪破了一個(gè)洞。在我們看來，這是一件再正常不過的小事。可是在客戶看來，這體現(xiàn)了對(duì)方乃至整個(gè)公司的`細(xì)心程度與交談的誠意。不要詫異，這是在職場再正常不過的事情，也許現(xiàn)在的你還很難接受，但這就對(duì)了，這就是我們要學(xué)習(xí)趙老師的《》課程的原因，也是我要寫這篇論文的原因。
而遠(yuǎn)之，使他們從心里認(rèn)為你是一個(gè)不務(wù)正業(yè)的職場人士。更重要的是，我們女生的長發(fā)必須要扎起來而不是“悠美的長發(fā)飄飄”，這會(huì)使我們看起來拖沓而不干練，疲廢而不是精神抖擻。這些細(xì)節(jié)特別容易被我們忽略，但它們卻尤其重要。
“服飾禮儀”不是一言兩語就能道得清，但它絕對(duì)是一個(gè)非常有用處的禮儀。穿著體現(xiàn)一個(gè)人的審美與態(tài)度，更體現(xiàn)一個(gè)人的精神面貌。毫不客氣的講，它是其他禮儀的基礎(chǔ)，決定著你是否能夠繼續(xù)與人交往。這也是我選擇這個(gè)分支的原因，“服飾禮儀”使我受益匪淺，使我明白了在職場中穿著的禁忌與得體之處。
“職場禮儀”更不是秉燭夜談就能說得完，這需要我們的日積月累，更需要從中領(lǐng)悟。我非常幸運(yùn)能在大學(xué)中學(xué)習(xí)《》這門課程。對(duì)我而言，它不僅僅是一門課程，而是在我對(duì)職場毫無了解、對(duì)社會(huì)充滿未知、對(duì)未來充滿迷茫的情況下，一面使我真真切切看到自身應(yīng)當(dāng)改進(jìn)所在的鏡子。由衷感謝它所教會(huì)我的一切，使我在走向社會(huì)與未來的路上擁有一盞明亮的燈!
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇二十二
自從接觸《現(xiàn)代職場禮儀》這門課程之后，我突然明白，我們所謂的將要大顯身手的作為，必將以“職場禮儀”為重要基礎(chǔ)。我們每個(gè)大學(xué)生都必將走進(jìn)社會(huì)，而現(xiàn)實(shí)就是，別人不會(huì)像父母一般包容我們的粗魯無禮。所以，“職場禮儀”有可能成為逆流而上的“推動(dòng)器”，也有可能化作“我為魚肉”的刀俎。
我國自古就是禮儀之邦，孔子曾經(jīng)說過“不學(xué)禮，無以立”“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”等世代流傳的名言。在現(xiàn)代生活中，“職場禮儀”又是一個(gè)需要深入學(xué)習(xí)的禮儀分類，其囊括了許多方面，但令我印象最深、受益匪淺的，莫過于“服飾禮儀”。首先在職場中，我們認(rèn)識(shí)一個(gè)人的起點(diǎn)無非就是外表。第一印象往往會(huì)使別人在心中默默思量甚至決定我們是否是值得來往的對(duì)象，這在根本上就決定了我們必須重視整體穿著。其次，俗話說得好，“佛靠金裝，人靠衣裝”，也許一個(gè)稍微花點(diǎn)心思的穿著，會(huì)使原本毫不出色的我們成為“萬花叢中一點(diǎn)綠”，進(jìn)而幫助我們獲得成功。
認(rèn)識(shí)到“服飾禮儀”的重要性之后，值得讓我們深思的是，我們?cè)诜椛蠎?yīng)當(dāng)怎么做才算得體，才能獲得他人的好感呢(作為一個(gè)女大學(xué)生，以下僅討論女生在職場中的服飾禮儀)?首先在衣物穿著上，適宜穿著素色襯衣外搭西服。若身穿短裙時(shí)，短裙長短應(yīng)當(dāng)在膝蓋上五公分以內(nèi)。腳穿皮鞋須著襪子。穿著絲襪時(shí)，必須事先檢查絲襪是否有毀損或者染色。在衣物的穿著上更不能出現(xiàn)“三截腿”與露臍裝。試想在職場工作中，你身穿五顏六色服裝甚至露肩服飾，腳踩休閑鞋甚至人字拖，該如何讓對(duì)方放心地與你來往?你能保證你的客戶不把你想作是一無是處的人?再試想一下，即使你穿著恰當(dāng)，但在應(yīng)酬中，對(duì)方恰好瞥見你上衣袖口的破洞，這豈不是對(duì)客戶的不尊重?所以，衣物穿著在職場中就顯得尤為重要。
我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)真實(shí)的故事：在一次重要的應(yīng)酬中，工作能力過人小芳運(yùn)籌帷幄，眼看這一筆巨大的交易就要成功，原本就猶豫不決的客戶決定放棄這筆交易，小芳百思不得其解。事后得知，原來那位挑剔的客戶在小芳站起身時(shí)突然發(fā)現(xiàn)她的絲襪破了一個(gè)洞。在我們看來，這是一件再正常不過的小事。可是在客戶看來，這體現(xiàn)了對(duì)方乃至整個(gè)公司的細(xì)心程度與交談的誠意。不要詫異，這是在職場再正常不過的事情，也許現(xiàn)在的你還很難接受，但這就對(duì)了，這就是我們要學(xué)習(xí)趙老師的《現(xiàn)代職場禮儀》課程的原因，也是我要寫這篇論文的原因。
而遠(yuǎn)之，使他們從心里認(rèn)為你是一個(gè)不務(wù)正業(yè)的職場人士。更重要的是，我們女生的長發(fā)必須要扎起來而不是“悠美的長發(fā)飄飄”，這會(huì)使我們看起來拖沓而不干練，疲廢而不是精神抖擻。這些細(xì)節(jié)特別容易被我們忽略，但它們卻尤其重要。
“服飾禮儀”不是一言兩語就能道得清，但它絕對(duì)是一個(gè)非常有用處的禮儀。穿著體現(xiàn)一個(gè)人的審美與態(tài)度，更體現(xiàn)一個(gè)人的精神面貌。毫不客氣的講，它是其他禮儀的基礎(chǔ)，決定著你是否能夠繼續(xù)與人交往。這也是我選擇這個(gè)分支的原因，“服飾禮儀”使我受益匪淺，使我明白了在職場中穿著的禁忌與得體之處。
“職場禮儀”更不是秉燭夜談就能說得完，這需要我們的日積月累，更需要從中領(lǐng)悟。我非常幸運(yùn)能在大學(xué)中學(xué)習(xí)《現(xiàn)代職場禮儀》這門課程。對(duì)我而言，它不僅僅是一門課程，而是在我對(duì)職場毫無了解、對(duì)社會(huì)充滿未知、對(duì)未來充滿迷茫的情況下，一面使我真真切切看到自身應(yīng)當(dāng)改進(jìn)所在的鏡子。由衷感謝它所教會(huì)我的一切，使我在走向社會(huì)與未來的路上擁有一盞明亮的燈!
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇一
重要性和必要性。
有關(guān)方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應(yīng)該如何改正自身的不足，學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀，遵守禮儀。
現(xiàn)今的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱龊系某霈F(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。禮儀不僅僅是一種標(biāo)志，絕非可有可無。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生，已成為人們的共識(shí)。
我有很多地方都做得不到位，所以，我要在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。因此，在平時(shí)工作與生活中，著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。
單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇二
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識(shí)。還會(huì)叫同學(xué)們現(xiàn)場抄做一些有關(guān)的動(dòng)作。我覺得這一點(diǎn)很好。老師很會(huì)帶動(dòng)課堂的氣氛。
在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，教室里的各種氛圍，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。
目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng)，一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個(gè)良好的印象，學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會(huì)越來越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人，個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無形的，損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)避免女士有過多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場合里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過三種。這些事情看似簡單，可是真要做起來又難免會(huì)忘記，所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場合或是上課，不能講話，以示對(duì)開會(huì)者和老師的尊重，這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來，以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作，沒有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色?？脊僬J(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而她沒有選擇好?？梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對(duì)我們有百益無一害。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢通過禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇三
我國是世界是著名的文明古國、禮儀之邦，有著悠久的禮儀傳統(tǒng)。從古到今，代代相傳。隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀也不斷發(fā)展，并加入新的內(nèi)涵，能給人以啟迪和力量。
事情發(fā)生在前年冬天，天氣已經(jīng)非常冷了。北京的冬天寒風(fēng)凜冽，我們?nèi)页塑囃獬隹措娪啊Ｒ驗(yàn)閵W運(yùn)會(huì)官員到北京考查，北京的街頭到處都擺著各色塑料花卉，冬日里讓人感到了一絲暖意。我們?cè)谲嚴(yán)锍灾闶?，聽著音樂，愜意極了。快到東直門時(shí)，媽媽將裝有廢物的垃圾袋順著車窗就投向外面，我急忙制止已來不及。我要求爸爸把車開回去撿起垃圾，可媽媽說車已經(jīng)無法返回，再說路上車那么多，如果回去的話撞車怎么辦？媽媽甚至說下次改掉也就罷了。可我堅(jiān)決不干，最后爸爸終于把車開了回來。媽媽找回了扔掉的垃圾。雖然耽誤了好多時(shí)間，但全家都認(rèn)為我這樣的做法是對(duì)的。回家的路上，機(jī)場高速路兩邊的樹上掛著好多不同顏色的垃圾袋，全家人都進(jìn)行了深刻的反省。
從此以后，我們?nèi)胰硕家詫?shí)際行動(dòng)成為“講文明、護(hù)環(huán)境”的.大使。上周，我們?nèi)胰ヅ老闵剑p紅葉，帶了好多食物去野餐。野餐之后，大家分別將垃圾收好，背著下山，到有垃圾桶的地方才扔掉。這樣的事情，在我們家里再也不用我監(jiān)督，都會(huì)自覺所為。媽媽更是用實(shí)際行動(dòng)讓我感動(dòng)。她經(jīng)常會(huì)在公共場所將地上的垃圾撿起，扔進(jìn)垃圾桶。
講文明、講禮貌，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是國家的小主人，我們有義務(wù)去幫助沒有受到良好教育的人去學(xué)習(xí)文明、實(shí)踐文明。因?yàn)槲覀兘裉煊辛素S富的物質(zhì)生活，更需要建設(shè)高度的精神文明。這樣，我們的國家才能成為強(qiáng)大的、高度文明的國家，文明才能受到更多人的敬仰。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇四
“文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育?！边@是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用，她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí)更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識(shí)是為了應(yīng)用到如何做事中去，記得有老師講過在一個(gè)人追求成功的道路中，做事的能力僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的能力。有俗話說：“人字好寫，人難做。”此話在進(jìn)入去大學(xué)以前的我對(duì)其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會(huì)競爭中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初，我想大概我們每個(gè)人都要經(jīng)過一段迷茫與適應(yīng)，對(duì)我而言，最初的感覺是周圍所有的人都有自己的特點(diǎn)，又如此之多的能力強(qiáng)悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個(gè)不僅是以成績論英雄的時(shí)代，在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自己的各種諸如人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力、自立能力能力等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競選、學(xué)生會(huì)團(tuán)總支競選中表選得尤為明顯，剛剛離開書本試卷的我們開始準(zhǔn)備自我簡介材料和面試，一切陌生而又新奇，激動(dòng)中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發(fā)現(xiàn)原來做人是如此的難，不僅僅是生存的問題，更多的是接受與被接受。政治學(xué)的哲學(xué)常識(shí)中曾經(jīng)學(xué)過：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后，從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來的班級(jí)同學(xué)關(guān)系中解放出來，面對(duì)班級(jí)概念相對(duì)淡薄，有更多的途徑和時(shí)間來認(rèn)識(shí)更多的朋友時(shí)，如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交能力的問題。我們逐漸認(rèn)識(shí)到良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存，四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中塑造自己的形象，使自己成為一個(gè)敬人之人，以達(dá)到“敬人者，人恒敬之”的效果。這不僅在大學(xué)校園里也在以后競爭激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系，將自我的周圍空間塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境，這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展，生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中，其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說“謝謝”，而也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感謝。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“謝謝”，雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?BR> 在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事：今晚我在回賓館時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人，都背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進(jìn)大堂時(shí)，這時(shí)這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來，這就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。然后我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“謝謝”，他向我點(diǎn)了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話，原來是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計(jì)是來做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個(gè)人先出去了，他們之間互相問候告別，感覺彼此很有親情一般，當(dāng)然我聽不明白，只是從他們的表情和神態(tài)上猜測的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當(dāng)我走出去時(shí)，另外的三四個(gè)人向我致意，也說了些話，發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動(dòng)我，但在剛剛我寫到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時(shí)，我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。而讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”，這可以讓一個(gè)陌生人感覺彼此很有親情一般，這是現(xiàn)在的我所做不到的。而老師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界，使人觀之可親。
愛默生說過：“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為，這比形象和外貌更能帶給人快樂，這是一種精美的人生藝術(shù)?！保皽亓脊€讓”、“文質(zhì)彬彬，然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。“文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容，是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺，文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育?！?BR> 現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇五
6月7號(hào)晚，支行舉辦了一個(gè)主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓(xùn)。xx行長親力親為、現(xiàn)身說法，從談話、電話、服飾、宴會(huì)、見面、握手、禮品等七個(gè)方面將她的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)盡情與大家分享，會(huì)上大家熱烈討論，整個(gè)培訓(xùn)過程輕松愉快，且讓人受益匪淺。
此次向xx行長學(xué)習(xí)了社交禮儀后，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性，才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，有利于營造和諧的工作和生活環(huán)境。對(duì)于企業(yè)來說，員工的良好禮儀也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容、是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。對(duì)于外界可以塑造支行良好形象，提高客戶滿意度和美譽(yù)度。
通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到社交禮儀在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要性，是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的，它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經(jīng)意間做出的微小動(dòng)作可能恰恰體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。一個(gè)懂禮節(jié)，重禮節(jié)的人會(huì)會(huì)贏得他人的尊敬、認(rèn)同，無形之中拉近了同他人的的距離，有利于建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的氛圍，從而也為共同工作及相處創(chuàng)造了寬松舒適的環(huán)境，有利于事情向更好的方向發(fā)展，增加成功的機(jī)率。反之，一個(gè)不注重禮節(jié)的人，就可能使人反感，甚至?xí)斐申P(guān)系惡化，從而形成工作上的`失誤，導(dǎo)致失敗的機(jī)率增大。所以，我們?cè)诎盐諉栴}原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié)，并盡可能地遵守這些禮節(jié)，才能確保工作生活的正常、良好地發(fā)展。
另一方面，社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且能使我們的身心健康，事實(shí)表明，在日常生活中，和諧融洽的人際關(guān)系氛圍有助于提高我們的自信和自尊，緩解內(nèi)心的不利情緒，這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，從而能促使我們?nèi)硇耐度牍ぷ?，提高工作的效率?BR> 此次社交禮儀培訓(xùn)對(duì)于我以后的工作、生活都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。子曰：“不學(xué)禮，無以立”，由于現(xiàn)今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以，我們必須重視禮儀，積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，從而讓我們的工作更加進(jìn)步、生活更加健康。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇六
在大二的這個(gè)學(xué)期，我選修了現(xiàn)代禮儀課程。主要原因是作為一名大學(xué)生，學(xué)習(xí)禮儀有利于提高自己的禮儀素養(yǎng)；其次，在學(xué)校與社會(huì)上，自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己，而禮儀是則自己成長和成功必需的法寶；再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識(shí)。所以就下定決心選擇了《現(xiàn)代禮儀》。
禮儀是禮節(jié)、禮貌和儀式的統(tǒng)稱，是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用。
禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分，也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。
禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá)，更關(guān)系到一個(gè)國家、一個(gè)民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。一個(gè)國家，只有人人以禮相待，才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會(huì)環(huán)境，使社會(huì)真正達(dá)到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。
講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生，在每時(shí)每刻，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處。如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
在學(xué)習(xí)了禮儀這門課程，我深深體會(huì)到了禮儀的不同尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個(gè)小小的動(dòng)作，就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)，一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
禮儀包含著多方面的基本禮貌和禮節(jié)，它有個(gè)人禮儀、社交禮儀、公共禮儀、商務(wù)禮儀、儀典禮儀、職場禮儀、旅游禮儀、會(huì)展禮儀、涉外禮儀等等，在我們的生活中每個(gè)方面每個(gè)細(xì)節(jié)，都有著它的所在，并起著重要的作用。在學(xué)習(xí)這門課之前我從來沒有去注重過這些細(xì)節(jié)，也沒有認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)我們的重要性，認(rèn)識(shí)到禮儀是一個(gè)人的道德情操、修養(yǎng)，內(nèi)在素質(zhì)的所在，也許一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作，都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中，我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。
另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒有去在意，學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時(shí)候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí)，給考官們對(duì)你的印象，或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí)，讓我終生受用。
在剛開始學(xué)習(xí)這門課的時(shí)候，我很不在意，認(rèn)為沒有必要，誰不知道這些基本禮儀呢，但是在老師講課之后，我才知道原來禮儀不是我們所認(rèn)為的那么不起眼，原來我們平時(shí)都沒有注意到那些細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)很多的似乎我從沒知道過，也沒有在意，才知道一個(gè)人的象形好與不好，都是在這些最基本的禮儀中體現(xiàn)的，我慢慢喜歡上這門課，認(rèn)真的去聽老師講，學(xué)到了不少東西，而且老師講課也很有趣。在老師的精彩演講課堂中，我總會(huì)陶醉于各種禮儀之中，也慢慢的在生活中去改變自己的各種微小細(xì)節(jié)，去注重自己的基本禮儀。學(xué)習(xí)這門禮儀課，讓我們?cè)谝院蟮牟还苁裁磮龊?，日常生活、職場更或是什么地方，我們都要時(shí)刻記住保持我們的基本禮儀，因?yàn)槎Y儀是我們每個(gè)人的形象體現(xiàn)，是我們每個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，道德情操的所在，更是一個(gè)國家、民族文化的體現(xiàn)。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)我觸動(dòng)很大，對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。老師課上講的的很認(rèn)真。學(xué)習(xí)了現(xiàn)代禮儀后，我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇七
事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛，現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
同時(shí)，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，去順利地開啟交際活動(dòng)的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的需要。
半年的社交禮儀選修課的學(xué)習(xí)讓我受益頗多。
在選課的時(shí)候就十分看好這門課程，我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助，會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體的進(jìn)行人際交往，贏得更多的機(jī)遇、將來更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。當(dāng)前，我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好基本的文明社交規(guī)則，以一種文明得體的方式融入社會(huì)，為自己將來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的非智力后盾。
禮儀，我認(rèn)為就是在社交的過程中文明得體，讓對(duì)方真誠的接受你，從而真正達(dá)到溝通交流的目的，讓整個(gè)過程和諧而美好的順利的進(jìn)行?，F(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)的過程中成長了許多。首先了解到，由于地域的差異，文明禮儀有了它局限性的定義。例如：在我國的港澳地區(qū)說的“同志”就是同性戀的意思，有別于我國其他地區(qū)對(duì)“同志”的理解，而德國人稱納粹分子為“同志”;我國的東北地區(qū)的“愛人”就有情人的意思，他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類，不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度，懂得文明禮儀也有局限性的一面，也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇八
禮儀是指人在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和，現(xiàn)代禮儀心得體會(huì)600字。簡言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。
各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)禮貌待人接物的好習(xí)慣。
在職場禮儀方面，也學(xué)到很多，尤其是老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得許多，解許多以前所不解的，各種模擬使我的緊張感減小，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。
再涉外禮儀方面，也學(xué)到許多前所未聞的離異，同時(shí)也解到許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng)，自己也通過選修課程來學(xué)習(xí)，感覺收獲的很多。一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在：首先，加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值。其次，加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營造和諧友善的氣氛，所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會(huì)越來越注重個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人。個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會(huì)里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單，可是真要做起來又是難免會(huì)忘記。所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場合或和是上課，不能講話，以示對(duì)開會(huì)者和老師的尊重。這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完再進(jìn)來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作，但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色。考官認(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而他不是好的選擇?？梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對(duì)我們隊(duì)有百益無一。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇九
6月7號(hào)晚，支行舉辦了一個(gè)主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓(xùn)，現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)。**行長親力親為、現(xiàn)身說法，從談話、電話、服飾、宴會(huì)、見面、握手、禮品等七個(gè)方面將她的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)盡情與大家分享，會(huì)上大家熱烈討論，整個(gè)培訓(xùn)過程輕松愉快，且讓人受益匪淺。
此次向**行長學(xué)習(xí)了社交禮儀后，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性，才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，有利于營造和諧的工作和生活環(huán)境。對(duì)于企業(yè)來說，員工的良好禮儀也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容、是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。對(duì)于外界可以塑造支行良好形象，提高客戶滿意度和美譽(yù)度。
通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到社交禮儀在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要性，是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步中所必須的，它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經(jīng)意間做出的微小動(dòng)作可能恰恰體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。一個(gè)懂禮節(jié)，重禮節(jié)的人會(huì)會(huì)贏得他人的尊敬、認(rèn)同，無形之中拉近了同他人的的距離，有利于建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的氛圍，從而也為共同工作及相處創(chuàng)造了寬松舒適的環(huán)境，有利于事情向更好的方向發(fā)展，增加成功的機(jī)率。反之，一個(gè)不注重禮節(jié)的人，就可能使人反感，甚至?xí)斐申P(guān)系惡化，從而形成工作上的失誤，導(dǎo)致失敗的機(jī)率增大。所以，我們?cè)诎盐諉栴}原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié)，并盡可能地遵守這些禮節(jié)，才能確保工作生活的正常、良好地發(fā)展。
另一方面，社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且能使我們的身心健康，事實(shí)表明，在日常生活中，和諧融洽的人際關(guān)系氛圍有助于提高我們的自信和自尊，緩解內(nèi)心的不利情緒，這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，從而能促使我們?nèi)硇耐度牍ぷ?，提高工作的效率?BR> 此次社交禮儀培訓(xùn)對(duì)于我以后的工作、生活都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。子曰：“不學(xué)禮，無以立”，由于現(xiàn)今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以，我們必須重視禮儀，積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，從而讓我們的工作更加進(jìn)步、生活更加健康。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十
從小到大，在電視劇里面不乏看到那些優(yōu)雅的女主角，主持人，心中總會(huì)萌發(fā)一絲絲的悸動(dòng)，總會(huì)被她們身上那種獨(dú)特的人格魅力所吸引，曾經(jīng)在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人。她們的言談舉止是那么的合體，大方，甚至還會(huì)偶爾透漏著高貴的氣息。
總之，整個(gè)人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距離，是一段很遙遠(yuǎn)的距離。也明白了，她們身上這種獨(dú)特的氣質(zhì)是禮儀賦予她們的，為了提高自身的修養(yǎng)，為今后踏入社會(huì)打好基礎(chǔ)，在大二的下學(xué)期我選擇了現(xiàn)代禮儀這門課程。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)。以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：禮興人和，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充滿競爭和挑戰(zhàn)的社會(huì)，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分，一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。
現(xiàn)代社會(huì)交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱龊系某霈F(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。
以前沒學(xué)過這方面的專業(yè)知識(shí)，也沒發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，學(xué)了現(xiàn)代禮儀，我才發(fā)現(xiàn)自己渾身數(shù)不完的缺點(diǎn)，上課的時(shí)候喜歡背靠在座位上，把整個(gè)座位占得滿滿的，還自我感覺良好，覺得沒有什么問題，因?yàn)樽约涸谡J(rèn)真聽講。殊不知自己這個(gè)坐像是多么的不雅，正確的坐法只能占座位的.三分之一。介紹人的時(shí)候，要先介紹職位高的和長者，把職位高的和長者介紹給職位低的和晚輩，由他們伸出手來握手，如果是女士，需由女士先主動(dòng)伸出手。在第一次課的時(shí)候，老師就叫我們上去表演，我自告奮勇的上去，覺得是一件很簡單的事。首先我們分別來了一個(gè)簡單的自我介紹，不是很成功，總有一些該介紹的東西遺漏了，還需要老師的提醒。后來我們就臨時(shí)表演了一下怎樣介紹人，我們小組表演了兩次才基本合格。有一個(gè)同學(xué)給我的評(píng)價(jià)就是我握手的時(shí)候表情不是很自然。從那時(shí)開始，我深深地體會(huì)到一件簡單的事要把它做好，還是不容易，尤其是禮儀，它既是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)，要想嫻熟的掌握它，還需下一番苦功夫。
之后我們從坐，立，到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調(diào)；又從舉止，到交談、舞會(huì)、餐飲，聚會(huì)、送花、送禮物，出國旅行禮儀，再到怎么作自我介紹，怎樣寫自薦信，老師還經(jīng)常叫我們上去表演，讓我們理論與實(shí)踐相結(jié)合，也極大的調(diào)動(dòng)了我們學(xué)習(xí)的積極性，給我們留下了深刻的印象。經(jīng)過一學(xué)期的現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，在生活中每當(dāng)我要做一些事的時(shí)候，我的腦海中總會(huì)閃過一個(gè)念頭，這樣做是不禮貌的，我是學(xué)過現(xiàn)代禮儀的人，總該有點(diǎn)長進(jìn)，不能和她們同流合污，她就像鎮(zhèn)靜劑，深深地植在我的腦海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十一
新人入職，你是否掌握了一些基本的職場禮儀？工作幾年，你是否了解職場禮儀的潛規(guī)則？職場禮儀如同戀愛，做過火了會(huì)惹人“厭”，離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮，它是人際關(guān)系的紐帶，是辦公室文化的體現(xiàn)，更是個(gè)人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。我們可以發(fā)現(xiàn)，越是處于社會(huì)上層，便越需要禮儀，國際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高，等等。因此，如何掌握職場禮儀并適度應(yīng)用，已成為所有職場人士十分關(guān)心的話題。
（一）什么是職場禮儀
職場禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。
要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別，職場禮儀沒有性別之分。比如，為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌鏊信降?。
將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
（三）作用
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
（一）握手
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
（二）微笑
職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然，微笑看似簡單，但也需要講究一定的技巧。首先，在與人交往與溝通中，要笑得自然。微笑是美好心靈的外觀，微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然，笑得親切，笑得美好、得體。切記不能為笑而笑，沒笑裝笑。其次，與人交往溝通時(shí)要笑得真誠。
得體的穿著可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：
1、場合原則：
衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等，衣著應(yīng)莊重考究；而在朋友聚會(huì)、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì)，不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重，也會(huì)令自己頗覺尷尬。
2、地點(diǎn)原則：
3、整潔平整：
服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
（四）儀態(tài)
1、站姿：
古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。
2、交談：
談話時(shí)，要面對(duì)對(duì)方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
3、坐姿：
入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。起立時(shí)，右腳向后收半步而后起立。
4、行走：
靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí)，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí)，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
5、遞接物品：
遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作，但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時(shí)，一般要求用右手遞接物品。
6、目光
與人交往是，少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光，可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對(duì)象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。
（五）交談
1、交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視；注視睛睛至唇部，屬于社交型注視；注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象；也可以使自己感到自信。
當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長短?？腿颂岢龈孓o的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩，應(yīng)向長輩告辭。
（一）同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。
尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開展工作。理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
（三）匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理清楚。
善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。
不要隨意批評(píng)、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對(duì)方，不能粗暴打斷。
（一）直言相撞
當(dāng)面指責(zé)、批評(píng)和抱怨，特別是在公共場合指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤。或者是在沒有跟同事溝通的情況下，直接將同事的錯(cuò)誤反映給領(lǐng)導(dǎo)。
（二）喋喋不休
總是不停的說，還不斷地打斷別人的對(duì)話。如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。做一個(gè)有幽默感的人，不要說一些低級(jí)趣味的東西。特別是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑，也要體諒對(duì)方的感受。跟別人說話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
（三）漠不關(guān)心
當(dāng)同事需要幫助時(shí)，覺得“事不關(guān)己高高掛起”，這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情，我們應(yīng)該以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人，給予他人同情和諒解。
（四）尖酸刻薄
不要說尖酸刻薄的話，你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音，也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。
在日常生活中，不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密，一定要尊重對(duì)方的隱私，不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十二
問候，亦稱問好、打招呼。一般而言，它是人們與他人相見時(shí)以語言向?qū)Ψ竭M(jìn)行致意的一種方式。通常認(rèn)為，一個(gè)人在接觸他人時(shí)，假定不主動(dòng)問候?qū)Ψ剑蛘邔?duì)對(duì)方的問候不予以回應(yīng)，便是十分失禮的。
在有必要問候他人時(shí)，職場商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度、問候的內(nèi)容等三個(gè)方面加以注意。
在正式會(huì)面時(shí)，賓主之間的問候，在具體的次序上有一定的講究。
1.一個(gè)人問候另一個(gè)人。一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問候，通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當(dāng)?shù)摹?BR> 2.一個(gè)人問候多人。一個(gè)人有必要問候多個(gè)人時(shí)，既可以籠統(tǒng)地加以問候，也可以逐個(gè)加以問候。當(dāng)一個(gè)人逐一問候許多人時(shí)，既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行，也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。
問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn)：
1.主動(dòng)。問候他人，應(yīng)該積極、主動(dòng)。當(dāng)他人首先問候自己之后，應(yīng)立即予以回應(yīng)。
2.熱情。在問候他人時(shí)，通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。毫無表情，或者表情冷漠，都是應(yīng)當(dāng)避免的。
4.專注。基層公務(wù)員在對(duì)其交往對(duì)象進(jìn)行問候時(shí)，應(yīng)當(dāng)面含笑意，以雙目注視對(duì)方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。
問候他人，在具體內(nèi)容上大致有兩種形式，它們各有自己適用的不同范圍。
1.直接式。所謂直接式問候，就是直截了當(dāng)?shù)匾詥柡米鳛閱柡虻闹饕獌?nèi)容。它適用于正式的人際交往，尤其是賓主雙方初次相見。
2.間接式。所謂間接式問候，就是以某些約定俗語成的問候語，或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題，諸如，“忙什么呢”、“您去哪里”，來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往，尤其是經(jīng)常見面的熟人之間。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十三
身在職場，必須了解并掌握一定的職場現(xiàn)代社交禮儀與技巧，給自己一個(gè)明確的定位，讓自己從內(nèi)而外改變，維系好職場人際關(guān)系，這樣才能讓你的生活煥然一新，你的職場人氣自然也會(huì)急速上升。
美女講師團(tuán)錢明珠老師總結(jié)以下五點(diǎn)職場生存法則，希望給職場人士帶來一些幫助：
“為成功而著裝”在某種程度上對(duì)那些已經(jīng)擁有必需的籌碼和懂得社交禮儀的人很有用處，但是今天很少有人得到這方面的訓(xùn)練。然而，缺少了它，你的職業(yè)生涯可能會(huì)受到極大的危害。
因此，職場人士在職業(yè)形象塑造方面一定要注意，你所展示給同事、客戶的形象遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止看上去的簡單模樣而已。不僅僅是形象，還包括你的肢體語言和禮儀。職場形象的塑造三大禁忌同樣不容忽視：
時(shí)尚來得快，去得也快，每半年會(huì)換一次風(fēng)潮，甚至更快。無論流行什么，只有在它適合你的時(shí)候才選擇它。如果時(shí)尚與權(quán)威和可信度相沖突，請(qǐng)選擇保守的、有權(quán)威和可信度的外形風(fēng)格。時(shí)刻記得展現(xiàn)你的端莊與高效形象。
性感和信任感基本上是來自兩個(gè)世界的詞匯。在職場中，成功的形象所要傳遞的信息是“信任”，而這些正是性感能夠輕易毀壞的。突出女人性感的服裝是削弱信任和職業(yè)化程度的第一殺手。而穿著性感的人的工作能力總是容易受到更大質(zhì)疑。
事實(shí)上，人們總是存在著這樣的偏見，社會(huì)對(duì)于女人和男人的態(tài)度在職場上不是那么的公平，人們會(huì)在無意之中低估一個(gè)不修邊幅的女人的能力，形象對(duì)于女人事業(yè)發(fā)展的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)于男人的影響。所以，從上班第一天起，時(shí)刻記得修整好自己，從頭到腳，從上至下。
在職場中，尊重上級(jí)是你應(yīng)該擁有的禮貌，尊重同事是你必須具備的素質(zhì)，尊重客戶是你時(shí)刻牢記的信念，尊重工作是每個(gè)職場人士起碼的修養(yǎng)。
小謝好不容易找到一份讓人羨慕的“白領(lǐng)”工作，可是沒想到不到三個(gè)月就被老板辭掉了。原因是他不懂得尊重老板。
他的工作很輕松，在炎炎夏日，同事們都在高溫機(jī)器下工作時(shí)，他在有空調(diào)的辦公室輕松地度過。因?yàn)檗k公室的條件很好，所以下班后，他也喜歡呆在辦公室，有時(shí)候還會(huì)叫上幾個(gè)朋友一起來聊聊天，看看報(bào)紙，打打牌。老板想，反正是下班時(shí)間，小謝在辦公室還可以順便接聽一些業(yè)務(wù)電話，于是就沒有限制他。
有一次下班后，老板到辦公室來取東西，正碰上小謝和幾個(gè)好朋友打牌。小謝看到老板突然到來，有些不知所措了。他居然埋頭自顧自地看書，沒有和老板打招呼，也沒有向朋友介紹老板。兩個(gè)朋友雖然已經(jīng)停止了聊天和打牌，但坐在那里不知所措，氣氛很尷尬。片刻后，朋友起身就往外走了，也沒有向老板和小謝打招呼。
不久后，小謝就被辭退了。
如果小謝懂得大大方方地向朋友介紹老板，而不是偷偷摸摸地和朋友們一起玩，結(jié)果肯定不會(huì)如此?；镜纳缃欢Y儀看似很簡單，但在生活和工作中恰恰是用得最頻繁的，如果不懂一些基本的社交禮儀，會(huì)被認(rèn)為個(gè)人素質(zhì)不高而不討人喜歡。
遇到不懂的問題要向別人多請(qǐng)教，不要不懂裝懂，或放在一邊不管。有機(jī)會(huì)和時(shí)間應(yīng)多接受各種訓(xùn)練，以提高自己的工作能力。多掌握一點(diǎn)只是總沒有錯(cuò)，知道的多了，懂的多了，晉升的機(jī)會(huì)也會(huì)隨之增加。
上司必定喜歡勤學(xué)好問的下屬，有上進(jìn)心是領(lǐng)導(dǎo)樂見的。給他留下好印象，遠(yuǎn)比你加班苦干要有效的多。
自以為上司不會(huì)知道背后的議論，但沒有不透風(fēng)的墻，謠言總會(huì)不脛而走。辦公室的空間就那么大，如果你充當(dāng)消息靈通人士，承擔(dān)著散布小道消息的任務(wù)，被人稱為廣播電臺(tái)。這樣大家只會(huì)對(duì)你避之唯恐不及。
世上沒有不透風(fēng)的墻，你還不知情，就把人得罪了。與此同時(shí)，謠言就會(huì)找上門來。
所以，不做消息的散步者，也不要當(dāng)被謠言攻擊的可憐人。重要的就是要從兩方面做到。身在職場，讓謠言無法攻擊的法寶一是建立好人緣，用強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)抵抗少數(shù)破壞分子；二是謹(jǐn)言慎行，不給謠言滋生創(chuàng)造溫床。
會(huì)說話的人，可以是自己在職場中的交往如魚得水。這里所謂“會(huì)說話”的人并不是指那種擅長討價(jià)還價(jià)的人，而是指能夠因人而異，善于用語言打動(dòng)人心，是對(duì)方感到震撼、信服、或感激的人。
職場人士的魅力之處就在于用一顆柔軟的心、感恩的心、欣賞的心、包容的心、快樂的心與同事進(jìn)行交流溝通,你的心靈的窗戶里閃爍的一定是迷人的光芒。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十四
在機(jī)關(guān)事業(yè)單位單位千萬別輕視這18個(gè)細(xì)節(jié)，會(huì)影響你的仕途!
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當(dāng)回事，散漫慣了，上班之后也是這個(gè)作風(fēng)，開會(huì)遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣，心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不尊重人，浪費(fèi)別人的時(shí)間;從做事的角度來說，守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)信任。
尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室，你卻連動(dòng)都不動(dòng)，操起電話就打，對(duì)方會(huì)反感。當(dāng)面匯報(bào)可以有面對(duì)面的交流，方便溝通意見，領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時(shí)間去思考，打電話承載不了這個(gè)任務(wù)，除非是一問一答式的，比如今天下午有會(huì)請(qǐng)參加這種。
因?yàn)檎?qǐng)假本身就意味著請(qǐng)示、給假兩種含義，你請(qǐng)，別人給，程序上不能錯(cuò)。切忌切忌，不要發(fā)短信簡單告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請(qǐng)假短信，這不是請(qǐng)假，這是通知。
領(lǐng)導(dǎo)不同意吧，人家票都買了，領(lǐng)導(dǎo)同意吧，說實(shí)在的有一種被綁架的感覺，更何況有時(shí)候工作真的安排不開。有的人意識(shí)不到自己這樣做不恰當(dāng)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情，玩弄權(quán)術(shù)，感覺自己被迫害了。
不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下，別人和你通話后，等你最后一個(gè)字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。
除非你們單位像個(gè)大車店，處于無政府狀態(tài)，否則一定要記住這點(diǎn)，更不要明目張膽的在會(huì)議上接電話、打游戲、玩微博、上微信，這是對(duì)組織會(huì)議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上，就像老師坐在講臺(tái)后面，看下面看得清楚著呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作為新人，更應(yīng)該謹(jǐn)慎。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時(shí)候這邊開著會(huì)，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那么一甩，咣當(dāng)一聲，眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開，也應(yīng)該注意輕關(guān)門，尤其是夏天的時(shí)候開窗，有過堂風(fēng)，你覺得自己沒使勁，風(fēng)一抽，力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)在對(duì)周邊人的謙讓和照顧上。
如果鞋的聲音大，最好有意識(shí)的放輕腳步，墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外，開會(huì)中間退場、遲到或者早退的時(shí)候從后門進(jìn)，盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動(dòng)。
有新畢業(yè)的學(xué)生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個(gè)態(tài)度，總等著別人敦促，自己不善于安排計(jì)劃，缺少主動(dòng)意識(shí)。要經(jīng)常提醒自己，你是一個(gè)獨(dú)立的人，應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，不要總指望別人體諒你，拿你當(dāng)孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會(huì)。
有些年輕人，一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏，總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯(cuò)誤，我理解他們的感受，出錯(cuò)了，怕批評(píng)，怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是，這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責(zé)任，小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢]錯(cuò)，那就是我有錯(cuò)了?沒準(zhǔn)還變成個(gè)人恩怨。
有些人剛踏上工作崗位，官場人事關(guān)系復(fù)雜，會(huì)有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會(huì)表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒錯(cuò)，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會(huì)犯錯(cuò)，只要認(rèn)真、坦誠的面對(duì)，錯(cuò)誤也是進(jìn)步的開始，反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會(huì)，而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。
舉個(gè)例子，明天要開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)通知，可第二天人不齊，他問你怎么回事，你卻不知道，反正都發(fā)了短信,他再問，你又說對(duì)方?jīng)]回短信，也就是在不清楚對(duì)方是沒收到還是有事不能來的情況下你就不追究了。這種你讓我做，我就做了，至于結(jié)果和我沒關(guān)系的誤區(qū)一定要注意克服，這背后還是一種不成熟的心理狀態(tài)，覺得工作是為別人做的，自己是被動(dòng)的承擔(dān)。做事，做了不是目的，做到位、做到最佳才是目的。
這一點(diǎn)很多人都容易忽視，比如有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)把某份文件轉(zhuǎn)給你落實(shí)，你領(lǐng)完文件后很長時(shí)間都沒信，他也不知道你能不能落實(shí)，怎么落實(shí)的，有沒有困難，領(lǐng)導(dǎo)還要自己去找你問。另外還有些事情是層層落實(shí)下來的，大領(lǐng)導(dǎo)安排到小領(lǐng)導(dǎo)，小領(lǐng)導(dǎo)安排到具體工作人員，反過來也是層層負(fù)責(zé)，大領(lǐng)導(dǎo)會(huì)找小領(lǐng)導(dǎo)問結(jié)果，不會(huì)直接找具體人員問，所以及時(shí)反饋，掌握進(jìn)度是很重要的。緊要的工作要馬上反饋，不緊要的工作選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)上反饋。
舉個(gè)例子，你從a科室調(diào)到b科室，a科室組織個(gè)會(huì)議忙不開，找你幫忙，你一心想的是大家相處的不錯(cuò)，部門之間應(yīng)該互相配合，就去了。雖然b科室的領(lǐng)導(dǎo)沒說什么，但是如果你是利用業(yè)余時(shí)間幫忙，沒問題，但在工作時(shí)間，而且你已經(jīng)不是那個(gè)部門的人了，就應(yīng)該走正規(guī)渠道，在部門和部門之間溝通，而不是你自己擅作主張。作為官場中人，在工作時(shí)間，不能完全按照感情和喜好用事，該有的界限一定要有。
有的年輕人剛上班，看誰都是前輩，誰都比自己官大，所以誰指使自己都去，誰安排工作都干，完全沒有了分寸界限。這樣的結(jié)果是吃力不討好，你要知道，隸屬于不同部門的人有不同的領(lǐng)導(dǎo)和分工，你是這個(gè)部門，就應(yīng)該歸屬這個(gè)部門管理，執(zhí)行這個(gè)部門的工作，別的領(lǐng)導(dǎo)再大，公事也應(yīng)該和你的直接領(lǐng)導(dǎo)打招呼，隔著鍋臺(tái)就上炕是職場大忌，你干了也白干，長久以往的危害是變成了軟柿子，人人得以捏之。
這點(diǎn)很容易被忽視，因?yàn)槿硕加兴季S慣性，我想應(yīng)該是這么回事,比如領(lǐng)導(dǎo)問你，你材料上寫的這段是出自某某講話嗎?你隨口說我覺得是。領(lǐng)導(dǎo)回去一查，根本就不是這么回事。
工作中因?yàn)橄氘?dāng)然造成的失誤特別多，尤其是新走上工作崗位的年輕人，很多事千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，一下子涌到眼前，很容易就沒了章法，靠著自己非常有限的經(jīng)驗(yàn)去處理，忽視了去查證和檢驗(yàn)。
比如領(lǐng)導(dǎo)覺得有個(gè)數(shù)據(jù)不太對(duì)，問了下填表的你，原來這個(gè)數(shù)據(jù)你沒時(shí)間找具體負(fù)責(zé)人，所以自己編了個(gè)。這種事在關(guān)鍵核心部門，是堅(jiān)決不允許的，一旦出了問題，責(zé)任全都在你。你或許還覺得挺委屈，說問他們他們沒準(zhǔn)也是編的。就算編，你也得讓具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門他們編，你只負(fù)責(zé)呈報(bào)，真出了問題責(zé)任也不在你。
比如領(lǐng)導(dǎo)問你：你通知某某開會(huì)了嗎?你說，我通知他辦公室主任了，這沒什么錯(cuò)吧?這個(gè)回答就特別叫人堵心，你的意思是你沒通知本人，通知了辦公室主任，你沒錯(cuò)，但領(lǐng)導(dǎo)的問題就是問問這件事，并沒有責(zé)怪你的意思，你這樣的撇清自己，反而起到了反作用。
千萬不要出了什么問題，就找父母來替自己擺平，這是職場上最最忌諱的事情。即使是潛規(guī)則走關(guān)系也要背后操縱，不能跳到前臺(tái)，直接代替當(dāng)事人發(fā)聲。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十五
辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照，還不時(shí)忙里偷閑照照鏡子、補(bǔ)補(bǔ)妝，這不僅給人工作能力低下的感覺，且眾目睽睽之下不加掩飾實(shí)在有傷大雅。
單位里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家，以提高工作效率，打電話也好、傳真、復(fù)印也好，都要注意愛惜保護(hù)它們。給好友撥個(gè)電話聊聊近況本無可厚非，只是別在辦公室里聊天，以免影響他人工作。
女孩子大都愛吃零食，且以互換零食表示友好。只是值得提醒小姐們：工作時(shí)要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時(shí)，嘴里萬萬不可嚼東西。至于好些以吸煙為享受的男士在公共場合也應(yīng)注意尊重他人，不要隨意污染環(huán)境。
坐在辦會(huì)室里，濃妝艷抹、環(huán)佩叮當(dāng)、香氣逼人、暴露過多，或衣著不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時(shí)，語言、舉止要盡量保持得體大方，過多的方言土語、粗俗不雅的`詞匯都應(yīng)避免。無論對(duì)上司、下屬還是同級(jí)，都應(yīng)該不卑不亢，以禮相待，友好相處。
中午自帶的飯盒用電爐加熱一下，再煮點(diǎn)小菜做湯，一頓挺豐盛的午餐有了，飯后將餐具之類隨手一放。可下午上班后，同事們要在這種充滿菜味的屋子進(jìn)進(jìn)出出，感覺實(shí)在不妙。
有什么話慢慢講，別人也一樣會(huì)重視你的。其實(shí)，你的文質(zhì)彬彬，可以教會(huì)別人同你一起維持文明的環(huán)境。
未經(jīng)許可隨意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實(shí)在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處，甚至經(jīng)常忘記歸還的，就更低一檔。
兩人私下談話，你卻停下手中活計(jì)，伸長兩只耳朵;別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會(huì)使你的形象大打折扣。此時(shí)有可能的話還是暫且回避一下的好。9對(duì)同事的客人表現(xiàn)冷漠。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十六
了解和掌握現(xiàn)代禮儀,既是衡量大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn),也是對(duì)每一位社會(huì)公民的基本要求。
(一)禮儀的概念
禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中藥遵循的理解，他是一種約定俗成的行為規(guī)范?是社交活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
所謂“禮”，是一種道德規(guī)范。
“禮”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人，來協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。
所謂“儀”，則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式，即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。
簡言之，禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。
(二)學(xué)習(xí)禮儀的目的
學(xué)禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。
形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。
僅對(duì)個(gè)人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。
我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。
而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。
尤其對(duì)于職場而言，職場禮儀更是必不可少的。
二、著裝禮儀
(一)女士著裝
1、款式要求
a)套裝?上下的套裝是最為正規(guī)的
b)上面著襯衫?底下著短裙或褲子?搭制式的皮鞋
c)不露三點(diǎn)：
不露肩，在商務(wù)場合，不能穿吊帶裙，也不能穿無袖的裙子;
不露膝，即裙子不能太短;
不露腳趾，在工作的場合，不能穿露腳趾的涼鞋的
2、顏色及鞋襪：
女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富，在顏色選擇上，商務(wù)場合要傳遞的是信任，傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。
a)盡量選擇一些中性的顏色，比如說黑色，灰色，藍(lán)色，米色。
b)避免顏色：非常明亮的，比如大紅色，大紫色，或者特別明亮，特別閃 的一些面料，一些特別輕淺的顏色，比如說那種非常淡的，淡粉色是應(yīng)該避免的。
c)鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或細(xì)帶娃娃鞋。
d)絲襪：肉色為主
3、發(fā)型要求：
a)不允許披肩長發(fā)。
b)盤起頭發(fā)，或梳成發(fā)髻。
c)商務(wù)場合對(duì)于女士發(fā)型的要求，要求長不過肩，最長的只能到達(dá)你的肩 膀，太長的話，一定要把它束起來(與服裝搭配)。
(二)男士著裝
1、款式要求
穿西裝，首先要合體，注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏 色、款式、質(zhì)地和身份場合的搭配。
a)顏色：黑色、深藍(lán)色、深灰色避免淺色西裝。
淺顏色給人輕浮的感覺?不適合正式場合。
b)衣長：雙手自然垂下時(shí)西裝的下擺在手心。
c)領(lǐng)子高度：應(yīng)鐵靠緊襯衫并低于襯衫1.5厘米左右。
d)袖長：以握手姿勢出現(xiàn)時(shí)?襯衫袖長應(yīng)比西裝袖長1.5厘米、
e)寬松度：胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。
f)西裝的衣袋：平整、平順。
g)西裝扣子：避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。
h)里襯：量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。
i) 西褲褲長?鞋子與鞋跟的連接處?褲腳蓋住鞋面。
j) 褲腰尺寸：以腰間進(jìn)一手掌為宜?大小適宜。
k) 襯衫顏色：要比西裝顏色淺，白色，淺藍(lán)色，淺灰色。
l) 衣領(lǐng)大?。寒?dāng)扣上最上面的一粒鈕子，還能插進(jìn)兩根手指，脖子不感到 擠壓。
m) 大小合身：腋下部分有2.5厘米的余量。
2、領(lǐng)帶的搭配原則:
a) 領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良，領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深，領(lǐng)帶的長度?到達(dá)皮帶扣的長度。
b) 顏色：宜藍(lán)色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特 殊場合，晚宴，葬禮，制服)。
c) 圖案：條紋、圓點(diǎn)、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。
d) 領(lǐng)帶長度：下端剛好要觸及皮帶扣的上端，上面寬的一片略長于下面窄的一片。
3、鞋襪的搭配：
鞋子是最能夠反映出一個(gè)男人修養(yǎng)和品位的東西。
正式的鞋子是黑色的、系 帶的、制式的皮鞋。
襪子首先黑色、深藍(lán)色，尼龍襪、運(yùn)動(dòng)襪、白襪不適合，襪子的長度應(yīng)該以蹺腿時(shí)不露出小腿的皮膚為宜。
4、商務(wù)用包、手表：
男士身上有三個(gè)地方一定是要是一致的，皮帶、皮鞋和用包，要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。
三、握手禮儀
(一)握手的順序
主人、長輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握;上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能接握;主人與客人之間，主人宜主動(dòng)伸手，男女之間，女方伸出手后，男方才能伸手相握;如果男性年長，是女性的父輩年齡，在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。
(二)握手的方法
握手時(shí)，距離受禮者約一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，向受禮者握手。
掌心向下握住對(duì)方的手，顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時(shí)處于高人一等的地位，應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。
相反，掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手去捧接，則更是謙恭備至了。
平等而自然的`握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)，這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士可以例外。
當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外有時(shí)可以不脫，比如雙方都戴著手套、帽子?這時(shí)一般也應(yīng)先說聲：“對(duì)不起”。
握手者雙目注視對(duì)方，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。
握手的力度要掌握好，不能過重或過輕。
握手的時(shí)間以1~3秒為宜，不可一直握住別人的手不放。
與大人物握手，男士與女士握手，時(shí)間以1秒鐘左右為原則。
(三)握手的忌諱
忌用左手。
握手時(shí)須用右手，尤其在和外國人握手時(shí)，慎用左手與之相握，如果是右手有手疾或太臟，需用左手代替右手時(shí)，應(yīng)先聲明原因并致歉。
忌戴手套。
與人握手時(shí)，不可戴著手套。
忌不專心。
施握手禮時(shí)應(yīng)專心致志，面帶微笑看著對(duì)方，切忌左顧右盼、心不在焉。
忌坐著握手。
除非是年老體弱或者身體有殘疾的人，握手雙方應(yīng)當(dāng)站著而不能坐著握手。
忌顧此失彼。
在握手時(shí)如果有幾個(gè)人，而你只同一個(gè)人握手，對(duì)其他人視而不見，這是極端不禮貌的。
同一場合與多人握手時(shí)，與每個(gè)人握手的時(shí)間應(yīng)大致相等，若握手的時(shí)間明顯過長或過短?也有失禮儀。
四、接電話的禮儀
(一)重要的第一聲
當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開，對(duì)該單位有了較好的印象。
此要記住，接電話時(shí)，應(yīng)有 “ 我代表單位形象 ” 的意識(shí)。
(二)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音
打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對(duì)方也能夠“聽”得出來。
如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的;若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。
因此打電話時(shí)，即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達(dá)。
口與話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會(huì)。
(三)迅速準(zhǔn)確的接聽
聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒，接聽電話，以長途電話為優(yōu)先，最好在三聲之內(nèi)接聽。
電話鈴聲響一聲大約 3 秒種，若長時(shí)間無人接電話，或讓對(duì)方久等是很不禮貌的，對(duì)方在等待時(shí)心里會(huì)十分急躁，你的單位會(huì)給他留下不好的印象。
即便電話離自己很遠(yuǎn)，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個(gè)辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。
如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?，若電話響了許久，接起電話只是 “ 喂 ” 了一聲，對(duì)方會(huì)十分不滿，會(huì)給對(duì)方留下惡劣的印象。
(四)有效電話溝通
我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對(duì)方來電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
對(duì)對(duì)方提出的問題應(yīng)耐心傾聽，表示意見時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。
期間可以通過提問來探究對(duì)方的需求與問題。
注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。
接到責(zé)難或批評(píng)性的電話時(shí)，應(yīng)委婉解說，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭辯。
電話交談事項(xiàng)，應(yīng)注意正確性，將事項(xiàng)完整地交待清楚，以增加對(duì)方認(rèn)同，不可敷衍了事。
如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計(jì)可能耗用時(shí)間之長短，若查閱或查催時(shí)間較長，最好不讓對(duì)方久候，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話。
以電話索取書表時(shí)，應(yīng)即錄案把握時(shí)效，盡快地寄達(dá)。
電話具有相同的重要性。
電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5wih 技巧。
(五)掛電話前的禮貌
要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲“謝謝”、“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
五、結(jié)論
禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解，有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。
而職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn)，我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
總的來說，人無禮則不利，事無禮則不成，國無禮則不寧。
學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò)，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
古人云?欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德?在工作崗位我
們要有職業(yè)道德?在公共場所?作為中華人民共和國的公民?我們要有
公共道德。
由此可見?一個(gè)人的形象與禮儀在其德?在其識(shí)?在其表?
是當(dāng)今社會(huì)必不可少的?它各個(gè)方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就
有很好的體現(xiàn)。
荀子曰“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”。
卡耐基說?一個(gè)成功的企業(yè)?18?需
要專業(yè)技術(shù)?82?需要有效的人際關(guān)系的溝通。
隨著物質(zhì)生活水平的提
高?人們對(duì)于精神文明的溯求也越來越高。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十七
第一段：引言（150字）。
現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅猛，人與人的交往變得越來越頻繁。而在這樣的交往中，禮儀的重要性愈發(fā)凸顯。近期，我有幸閱讀了一本名為《現(xiàn)代禮儀》的書籍，通過學(xué)習(xí)其中的知識(shí)和觀點(diǎn)，我深感受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我對(duì)這本書的心得體會(huì)，并探討現(xiàn)代禮儀的重要性。
第二段：禮儀的定義與作用（200字）。
禮儀是社會(huì)交往中約定俗成的規(guī)范和行為準(zhǔn)則。它不僅僅是簡單的規(guī)矩，更是維系社會(huì)秩序和人際關(guān)系的重要紐帶。禮儀不僅反映了一個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng)，也展示了一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)的文化水平。通過遵守禮儀，我們能夠建立起尊重、理解和信任的人際關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
第三段：現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容與重要性（300字）。
在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著科技的進(jìn)步和國際化的交流，現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容也日益豐富和多樣化。它不僅包括言談舉止、形象儀態(tài)等傳統(tǒng)禮儀方面的規(guī)范，還涵蓋了電子郵件禮儀、社交媒體禮儀等新興社交方式的規(guī)范。現(xiàn)代禮儀的重要性不言而喻。良好的禮儀可以提升個(gè)人形象、增加社交機(jī)會(huì)，同時(shí)也為社會(huì)交往提供了清晰的界限和規(guī)范。在職場上，遵循職場禮儀可以增加團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。而在國際交往中，了解和遵守跨文化禮儀則可以增加互相的理解和友誼。
第四段：個(gè)人受益與改進(jìn)（350字）。
通過閱讀《現(xiàn)代禮儀》，我受益匪淺。書中強(qiáng)調(diào)了個(gè)人儀表形象和言行舉止的重要性，讓我意識(shí)到自己在這方面還存在很多需要提升的地方。因此，我開始注重自己的儀表形象和身體語言的表達(dá)。我開始主動(dòng)關(guān)心他人，尊重他人的感受，并且學(xué)會(huì)禮貌地表達(dá)自己的意見。此外，在數(shù)字化社會(huì)的大環(huán)境下，我對(duì)電子郵件禮儀和社交媒體禮儀有了更全面的認(rèn)識(shí)，通過學(xué)習(xí)如何在虛擬世界中與他人相互尊重和合作，我建立了更良好的網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系。
第五段：結(jié)語（200字）。
通過閱讀《現(xiàn)代禮儀》，我從中獲得了關(guān)于社交行為和社交技巧的寶貴知識(shí)。現(xiàn)代禮儀不僅僅是一種形式的規(guī)范，更是一種積極的生活態(tài)度和價(jià)值觀。通過遵循禮儀，我們可以改善人際關(guān)系、提升自身形象，并在現(xiàn)代社會(huì)中更好地融入。在未來的生活中，我將會(huì)繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)，修身養(yǎng)性，創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、友善的社會(huì)。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十八
不要在別人沮喪的時(shí)候提自己的榮耀，不要把別人的缺點(diǎn)作為你優(yōu)點(diǎn)的襯托，應(yīng)該看到別人的閃光點(diǎn);打電話也是一個(gè)很重要的禮儀，不要在不適當(dāng)時(shí)刻打電話，在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應(yīng)該有過于親密的行為等都是個(gè)人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。 社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人，以禮相待，對(duì)人一視同仁，做人坦誠，心胸坦蕩，才能使人如沐春風(fēng)。
俗話說，不以規(guī)矩不成方圓，我們要嚴(yán)于律己，更要寬以待人，做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心。相逢一笑泯恩仇，在與人交往中應(yīng)著眼于未來，不應(yīng)該念舊惡，要理解對(duì)方、容納對(duì)方、求同存異，學(xué)會(huì)化敵為友，讓矛盾變?yōu)楹献鳌?BR> 以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開，聽完對(duì)方的發(fā)言，再去反駁或補(bǔ)充對(duì)方的看法和意見;在別人說話的時(shí)候要保持注意力中，不能面帶倦容，打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報(bào)紙顯出一種無所謂的樣子，這是對(duì)別人極大的不尊重。這樣才能有一個(gè)和諧的談話氛圍，有一個(gè)輕松愉快的談話。職場禮儀主要體現(xiàn)在應(yīng)聘和平時(shí)的職場中。
有時(shí)甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)聘時(shí)應(yīng)該特別注意時(shí)間的把握，一般提前 5-10分鐘到比較好，以表示求職的誠意，讓對(duì)方能夠信任你，遲到是絕對(duì)不允許的;其次應(yīng)該穿正式的服裝，要有上班族的氣息;進(jìn)入應(yīng)聘室之前，不論門是開是關(guān)，都應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后才能進(jìn)入，切忌冒失入內(nèi);入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去，入室后，背對(duì)招聘者將門關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者;見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼得體;在招聘者沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切忌急于落坐，請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲謝謝，然后等待詢問開始。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇十九
在交際中，人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
“四有”：第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識(shí)方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時(shí)，要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然，分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節(jié)。語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見的禮節(jié)語言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”，告別是“再見”，致謝是“謝謝”，致歉是“對(duì)不起”。回敬是對(duì)致謝、致歉的回答，如“沒關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。
第三是有教養(yǎng)。說話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識(shí)，詞語雅致，是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好，在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。
第四是有學(xué)識(shí)。在高度文明的社會(huì)里，必然十分重視知識(shí)，十分尊重人才。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重，而無知無識(shí)、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。
“四避”：第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會(huì)中，隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”或講外行話，或者言不及義，言不及知識(shí)，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長李短，男婚女嫁。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語句不通，白字常吐。如果淺薄者相遇，還不覺淺薄，但有教養(yǎng)、有知識(shí)的人聽他們談話，則無疑感到不快。社會(huì)、自然是知識(shí)的海洋，我們每個(gè)人都不可能做萬能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識(shí)之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對(duì)一個(gè)民族語言的污染。
第四是避忌諱。忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。社會(huì)通用的避諱語也是社會(huì)一種重要的禮貌語言，它往往顧念對(duì)方的感情，避免觸忌犯諱。
首先是對(duì)表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于“死”的避諱語相當(dāng)多，就是與“死”有關(guān)的事物也要避諱，如“棺材”說“壽材”、“長生板”等。
其次是對(duì)談話對(duì)方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現(xiàn)在對(duì)各種有嚴(yán)重生理缺陷者通稱為“殘疾人”，是比較文雅的避諱語。
最后是對(duì)道德、習(xí)俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。
王老師：禮儀是一種素質(zhì)和習(xí)慣，需要在工作和生活中不斷體會(huì)和使用。禮貌用語很多，在我們?nèi)粘９ぷ髦凶罨镜氖紫葢?yīng)掌握好以下十個(gè)字：“您好，請(qǐng)，對(duì)不起，謝謝，再見”。如何運(yùn)用，給大家一個(gè)順口溜：“您好”不離口，“請(qǐng)”字放前頭（放在請(qǐng)求別人做事的話之前），“對(duì)不起”時(shí)時(shí)有，“謝謝”跟后頭（用在別人幫助我們之后），“再見”送客走。
為了方便大家掌握，我們把用于不同情境和場合的禮貌用語歸納成“七字訣”，供大家參考。
與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上”
仰慕已久說“久仰” 長期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕”
向人詢問說“請(qǐng)問” 請(qǐng)人協(xié)助說“費(fèi)心” 請(qǐng)人解答說“請(qǐng)教”
求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光”
請(qǐng)改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說“賜教”
得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜”
老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”
請(qǐng)人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧”
希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還”
請(qǐng)人赴約說“賞光” 對(duì)方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”
需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請(qǐng)人諒解說“包涵”
言行不妥“對(duì)不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎”
賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎”
客人入座說“請(qǐng)坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時(shí)說“再見”
中途先走說“失陪” 請(qǐng)人勿送說“留步” 送人遠(yuǎn)行說“平安”
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇二十
第一段：簡介《現(xiàn)代禮儀》的重要性及讀書感悟（200字）。
禮儀作為社會(huì)交往的一種規(guī)范，是個(gè)人修養(yǎng)、文化教養(yǎng)和社會(huì)素質(zhì)的重要組成部分。在現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀更是顯得尤為重要，它不僅關(guān)系到個(gè)體的社交形象和人際關(guān)系的處理，更關(guān)乎整個(gè)社會(huì)的和諧運(yùn)作。
在閱讀《現(xiàn)代禮儀》這本書的時(shí)候，我不禁對(duì)現(xiàn)代人的行為舉止產(chǎn)生了深深的思考。這本書從廉潔自律、文明出行、公共場所的禮儀、商務(wù)禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀等多個(gè)方面，告訴了我們?nèi)绾卧谏鐣?huì)交往中展現(xiàn)自己的風(fēng)采，體現(xiàn)自己的素養(yǎng)。通過這本書的閱讀，我深刻地意識(shí)到了現(xiàn)代人在社交禮儀方面存在的種種問題，并對(duì)如何改善自己的行為舉止有了更深入的理解。
第二段：現(xiàn)代人在廉潔自律方面存在的問題及意識(shí)的培養(yǎng)（200字）。
在現(xiàn)代社會(huì)，廉潔自律成為了一個(gè)突出的問題。人們?cè)诠ぷ髦锌赡芤驗(yàn)槔娴尿?qū)動(dòng)而不擇手段，不遵守道德與法紀(jì)。然而，《現(xiàn)代禮儀》在這一方面給出了極具價(jià)值的建議。作者通過傳遞公民道德的理念，教導(dǎo)我們要守法、遵規(guī)、守紀(jì)律，從個(gè)人角度走向公眾行為標(biāo)準(zhǔn)的角度。通過閱讀這一章節(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了廉潔自律對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要性，激發(fā)了自己對(duì)廉潔自律意識(shí)的培養(yǎng)，積極投身于反腐敗、廉政教育活動(dòng)。
第三段：公共場所的禮儀重要性及個(gè)人提升（200字）。
每次在公共場所看到人們的不文明行為，我都不禁感到無奈。例如，公交車上有人打擾他人，居民小區(qū)里有人隨地亂扔垃圾等。這些個(gè)體行為的不文明舉止，不僅僅傷害了他人，更損害了整個(gè)社會(huì)的形象。《現(xiàn)代禮儀》中對(duì)公共場所禮儀的闡釋讓我意識(shí)到，文明禮儀不僅是為了我們自己的尊嚴(yán)，更體現(xiàn)了個(gè)體與整個(gè)社會(huì)的關(guān)系。因此，我從此刻開始更加注重我的舉止行為，積極倡導(dǎo)公共場合的文明禮儀，希望借此讓更多的人受益，共同創(chuàng)造一個(gè)和諧宜居的社會(huì)環(huán)境。
第四段：商務(wù)禮儀在職場的重要性及實(shí)踐（200字）。
商務(wù)禮儀作為一種重要的交際工具，在職場中起著至關(guān)重要的作用。坦誠、尊重、合作是職場中的基本原則，而這正是商務(wù)禮儀所要求的。通過《現(xiàn)代禮儀》對(duì)商務(wù)禮儀的詳細(xì)闡述，我不僅對(duì)商務(wù)禮儀有了更深入的了解，還學(xué)會(huì)了如何在職場中與同事、上司、客戶等建立良好的關(guān)系。我在實(shí)踐過程中逐漸發(fā)現(xiàn)，借助商務(wù)禮儀的技巧，能更好地表達(dá)自己的意圖、傳遞信息，提升自己在職場中的競爭力。
第五段：網(wǎng)絡(luò)禮儀在現(xiàn)代社交中的應(yīng)用與價(jià)值（200字）。
隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起，人們的交流方式發(fā)生了巨大的變化。然而，網(wǎng)絡(luò)上的不文明行為也隨之而來。在《現(xiàn)代禮儀》的網(wǎng)絡(luò)禮儀一章中，我深感網(wǎng)絡(luò)禮儀的重要性。網(wǎng)絡(luò)禮儀不僅能提升我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的形象和修養(yǎng)，更能確保我們?cè)谔摂M世界中得到尊重和理解。通過遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀，我開始注意用詞、用圖的準(zhǔn)確性和合適性，做到言之有理、言之有度。這不僅使我的網(wǎng)絡(luò)交流更加和諧友好，也提升了我在社交中的個(gè)人價(jià)值和影響力。
通過閱讀《現(xiàn)代禮儀》，我對(duì)現(xiàn)代社會(huì)禮儀的價(jià)值有了更深入的認(rèn)識(shí)。我將這本書中學(xué)到的各種禮儀知識(shí)付諸于實(shí)踐，提升自己的修養(yǎng)與素質(zhì)，做一個(gè)遵守禮儀的現(xiàn)代公民。我希望更多的人能夠認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，并用自己的行動(dòng)將禮儀傳遞下去，共同創(chuàng)造一個(gè)和諧文明的社會(huì)。
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇二十一
自從接觸《》這門課程之后，我突然明白，我們所謂的將要大顯身手的作為，必將以“職場禮儀”為重要基礎(chǔ)。我們每個(gè)大學(xué)生都必將走進(jìn)社會(huì)，而現(xiàn)實(shí)就是，別人不會(huì)像父母一般包容我們的粗魯無禮。所以，“職場禮儀”有可能成為逆流而上的“推動(dòng)器”，也有可能化作“我為魚肉”的刀俎。
我國自古就是禮儀之邦，孔子曾經(jīng)說過“不學(xué)禮，無以立”“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”等世代流傳的名言。在現(xiàn)代生活中，“職場禮儀”又是一個(gè)需要深入學(xué)習(xí)的禮儀分類，其囊括了許多方面，但令我印象最深、受益匪淺的，莫過于“服飾禮儀”。首先在職場中，我們認(rèn)識(shí)一個(gè)人的起點(diǎn)無非就是外表。第一印象往往會(huì)使別人在心中默默思量甚至決定我們是否是值得來往的對(duì)象，這在根本上就決定了我們必須重視整體穿著。其次，俗話說得好，“佛靠金裝，人靠衣裝”，也許一個(gè)稍微花點(diǎn)心思的穿著，會(huì)使原本毫不出色的我們成為“萬花叢中一點(diǎn)綠”，進(jìn)而幫助我們獲得成功。
認(rèn)識(shí)到“服飾禮儀”的重要性之后，值得讓我們深思的是，我們?cè)诜椛蠎?yīng)當(dāng)怎么做才算得體，才能獲得他人的好感呢(作為一個(gè)女大學(xué)生，以下僅討論女生在職場中的服飾禮儀)?首先在衣物穿著上，適宜穿著素色襯衣外搭西服。若身穿短裙時(shí)，短裙長短應(yīng)當(dāng)在膝蓋上五公分以內(nèi)。腳穿皮鞋須著襪子。穿著絲襪時(shí)，必須事先檢查絲襪是否有毀損或者染色。在衣物的穿著上更不能出現(xiàn)“三截腿”與露臍裝。試想在職場工作中，你身穿五顏六色服裝甚至露肩服飾，腳踩休閑鞋甚至人字拖，該如何讓對(duì)方放心地與你來往?你能保證你的客戶不把你想作是一無是處的人?再試想一下，即使你穿著恰當(dāng)，但在應(yīng)酬中，對(duì)方恰好瞥見你上衣袖口的破洞，這豈不是對(duì)客戶的不尊重?所以，衣物穿著在職場中就顯得尤為重要。
我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)真實(shí)的故事：在一次重要的應(yīng)酬中，工作能力過人小芳運(yùn)籌帷幄，眼看這一筆巨大的交易就要成功，原本就猶豫不決的客戶決定放棄這筆交易，小芳百思不得其解。事后得知，原來那位挑剔的客戶在小芳站起身時(shí)突然發(fā)現(xiàn)她的絲襪破了一個(gè)洞。在我們看來，這是一件再正常不過的小事。可是在客戶看來，這體現(xiàn)了對(duì)方乃至整個(gè)公司的`細(xì)心程度與交談的誠意。不要詫異，這是在職場再正常不過的事情，也許現(xiàn)在的你還很難接受，但這就對(duì)了，這就是我們要學(xué)習(xí)趙老師的《》課程的原因，也是我要寫這篇論文的原因。
而遠(yuǎn)之，使他們從心里認(rèn)為你是一個(gè)不務(wù)正業(yè)的職場人士。更重要的是，我們女生的長發(fā)必須要扎起來而不是“悠美的長發(fā)飄飄”，這會(huì)使我們看起來拖沓而不干練，疲廢而不是精神抖擻。這些細(xì)節(jié)特別容易被我們忽略，但它們卻尤其重要。
“服飾禮儀”不是一言兩語就能道得清，但它絕對(duì)是一個(gè)非常有用處的禮儀。穿著體現(xiàn)一個(gè)人的審美與態(tài)度，更體現(xiàn)一個(gè)人的精神面貌。毫不客氣的講，它是其他禮儀的基礎(chǔ)，決定著你是否能夠繼續(xù)與人交往。這也是我選擇這個(gè)分支的原因，“服飾禮儀”使我受益匪淺，使我明白了在職場中穿著的禁忌與得體之處。
“職場禮儀”更不是秉燭夜談就能說得完，這需要我們的日積月累，更需要從中領(lǐng)悟。我非常幸運(yùn)能在大學(xué)中學(xué)習(xí)《》這門課程。對(duì)我而言，它不僅僅是一門課程，而是在我對(duì)職場毫無了解、對(duì)社會(huì)充滿未知、對(duì)未來充滿迷茫的情況下，一面使我真真切切看到自身應(yīng)當(dāng)改進(jìn)所在的鏡子。由衷感謝它所教會(huì)我的一切，使我在走向社會(huì)與未來的路上擁有一盞明亮的燈!
現(xiàn)代職場禮儀心得體會(huì)篇二十二
自從接觸《現(xiàn)代職場禮儀》這門課程之后，我突然明白，我們所謂的將要大顯身手的作為，必將以“職場禮儀”為重要基礎(chǔ)。我們每個(gè)大學(xué)生都必將走進(jìn)社會(huì)，而現(xiàn)實(shí)就是，別人不會(huì)像父母一般包容我們的粗魯無禮。所以，“職場禮儀”有可能成為逆流而上的“推動(dòng)器”，也有可能化作“我為魚肉”的刀俎。
我國自古就是禮儀之邦，孔子曾經(jīng)說過“不學(xué)禮，無以立”“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”等世代流傳的名言。在現(xiàn)代生活中，“職場禮儀”又是一個(gè)需要深入學(xué)習(xí)的禮儀分類，其囊括了許多方面，但令我印象最深、受益匪淺的，莫過于“服飾禮儀”。首先在職場中，我們認(rèn)識(shí)一個(gè)人的起點(diǎn)無非就是外表。第一印象往往會(huì)使別人在心中默默思量甚至決定我們是否是值得來往的對(duì)象，這在根本上就決定了我們必須重視整體穿著。其次，俗話說得好，“佛靠金裝，人靠衣裝”，也許一個(gè)稍微花點(diǎn)心思的穿著，會(huì)使原本毫不出色的我們成為“萬花叢中一點(diǎn)綠”，進(jìn)而幫助我們獲得成功。
認(rèn)識(shí)到“服飾禮儀”的重要性之后，值得讓我們深思的是，我們?cè)诜椛蠎?yīng)當(dāng)怎么做才算得體，才能獲得他人的好感呢(作為一個(gè)女大學(xué)生，以下僅討論女生在職場中的服飾禮儀)?首先在衣物穿著上，適宜穿著素色襯衣外搭西服。若身穿短裙時(shí)，短裙長短應(yīng)當(dāng)在膝蓋上五公分以內(nèi)。腳穿皮鞋須著襪子。穿著絲襪時(shí)，必須事先檢查絲襪是否有毀損或者染色。在衣物的穿著上更不能出現(xiàn)“三截腿”與露臍裝。試想在職場工作中，你身穿五顏六色服裝甚至露肩服飾，腳踩休閑鞋甚至人字拖，該如何讓對(duì)方放心地與你來往?你能保證你的客戶不把你想作是一無是處的人?再試想一下，即使你穿著恰當(dāng)，但在應(yīng)酬中，對(duì)方恰好瞥見你上衣袖口的破洞，這豈不是對(duì)客戶的不尊重?所以，衣物穿著在職場中就顯得尤為重要。
我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)真實(shí)的故事：在一次重要的應(yīng)酬中，工作能力過人小芳運(yùn)籌帷幄，眼看這一筆巨大的交易就要成功，原本就猶豫不決的客戶決定放棄這筆交易，小芳百思不得其解。事后得知，原來那位挑剔的客戶在小芳站起身時(shí)突然發(fā)現(xiàn)她的絲襪破了一個(gè)洞。在我們看來，這是一件再正常不過的小事。可是在客戶看來，這體現(xiàn)了對(duì)方乃至整個(gè)公司的細(xì)心程度與交談的誠意。不要詫異，這是在職場再正常不過的事情，也許現(xiàn)在的你還很難接受，但這就對(duì)了，這就是我們要學(xué)習(xí)趙老師的《現(xiàn)代職場禮儀》課程的原因，也是我要寫這篇論文的原因。
而遠(yuǎn)之，使他們從心里認(rèn)為你是一個(gè)不務(wù)正業(yè)的職場人士。更重要的是，我們女生的長發(fā)必須要扎起來而不是“悠美的長發(fā)飄飄”，這會(huì)使我們看起來拖沓而不干練，疲廢而不是精神抖擻。這些細(xì)節(jié)特別容易被我們忽略，但它們卻尤其重要。
“服飾禮儀”不是一言兩語就能道得清，但它絕對(duì)是一個(gè)非常有用處的禮儀。穿著體現(xiàn)一個(gè)人的審美與態(tài)度，更體現(xiàn)一個(gè)人的精神面貌。毫不客氣的講，它是其他禮儀的基礎(chǔ)，決定著你是否能夠繼續(xù)與人交往。這也是我選擇這個(gè)分支的原因，“服飾禮儀”使我受益匪淺，使我明白了在職場中穿著的禁忌與得體之處。
“職場禮儀”更不是秉燭夜談就能說得完，這需要我們的日積月累，更需要從中領(lǐng)悟。我非常幸運(yùn)能在大學(xué)中學(xué)習(xí)《現(xiàn)代職場禮儀》這門課程。對(duì)我而言，它不僅僅是一門課程，而是在我對(duì)職場毫無了解、對(duì)社會(huì)充滿未知、對(duì)未來充滿迷茫的情況下，一面使我真真切切看到自身應(yīng)當(dāng)改進(jìn)所在的鏡子。由衷感謝它所教會(huì)我的一切，使我在走向社會(huì)與未來的路上擁有一盞明亮的燈!