項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)(優(yōu)秀15篇)

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    總結(jié)是對我們過去所做努力的一種肯定和回顧。寫總結(jié)時,務(wù)必注意語言的規(guī)范和準(zhǔn)確性。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供您參考和借鑒。
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇一
    轉(zhuǎn)眼間,我們既將告別碩果累累的xx年,迎來充滿活力,充滿挑戰(zhàn)的20xx年。在突飛猛進(jìn),日新月異的今天,建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài),推動著社會的進(jìn)步,創(chuàng)造著世界的文明,去迎接著人類更美好的未來。
    我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項目總監(jiān),我堅持強調(diào)以合同管理為主線,以質(zhì)量控制為中心,實行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴,未被公司巡檢考評為c類或d類,杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。
    去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢,走遍了全川各地,在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學(xué)習(xí),共同提高,每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想,巡檢時為了節(jié)約成本經(jīng)費,精打細(xì)算,從未超標(biāo)準(zhǔn)為個人享受,有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數(shù)總監(jiān)的'好評。
    1.擔(dān)任項目總監(jiān)以來,始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律,法規(guī),標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正,誠信,科學(xué)的工作準(zhǔn)則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下,項目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風(fēng)大雨,工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補貼和加班費,為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮,體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神,贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評。
    2.項目監(jiān)理資料管理良好,過程資料及時、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理,資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
    3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天,在每一個周未和國假日期間,高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、甲方代表實行查崗考勤,均無缺勤。例如;10月底至11月,我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久,我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責(zé)任回家看望一眼,但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒有時間為他守靈,只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負(fù)著公司的重任,想到的是工程的質(zhì)量,安全。為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽,我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
    4。為加強建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理,依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過程中的“驗評分離,強化驗收;完善手段;過程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度,對施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實施,實行了相應(yīng)的獎懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行部門管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
    5.認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案,審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài),使他們能發(fā)揮出各自的積極性,履行職責(zé)發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理能力,為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇二
    20xx年x日,我開始了在xxx市中心醫(yī)院的實習(xí)工作,二四、二五兩天禮拜天,我的帶教老師不上班,確切的說應(yīng)該是二十六日開始的吧!
    盼望已久的實習(xí)終于到了,即便是我的帶教老師不上班我也照樣在醫(yī)院待著,只為了能學(xué)的東東…護(hù)士長臨時又給我安排了其他的老師,初來新鮮,我的興致很高,護(hù)士辦、治療室、病房…跟著老師跑前跑后的,一天下來見識了好多東東,也記住了好多呢,一天下來總的感覺:累并快樂著!
    我所待的科室-血液科收治的病人多,是一個非常忙的科室,加上我每天上的都是行政班,所以我沒有太多空閑時間記錄我的`心得,沒能達(dá)到之前我所計劃的每天記錄實習(xí)心得體會。今天是七月的尾巴了,我也在血液科實習(xí)了一周了,血液科的老師們都很好、很負(fù)責(zé),想想再將一周就要換科了,我此刻就很舍不得,不想離開!
    一周了,我實踐的機會不多,扎的針屈指可數(shù),但我明白萬事開頭難,的是明白了護(hù)理行業(yè)的細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,的確,給病人換個水這看是簡單的不能再簡單的事情,我們就要之少喊病人四次名字,治療室墻上那醒目的“三查七對”更是時刻警視著我們。不要抱怨帶教老師不放手我們,不要說護(hù)士長七老八十那么愛嘮叨…那也是為我們好呀,處處細(xì)心、保護(hù)自己是我一周來聽的最多的話了。
    接下來的一周我還會和血液科的老師、病人們在一起度過,每天真的都挺開心的,祝愿老師個個工作順利、病人們都早日康復(fù)!都早日康復(fù)!
    下周計劃盡可能的多實踐,放開了去做,不膽怯、不畏懼,相信熟能生巧,很多時候不是自己不行,而是自己把自己早早的否定…為了更早的實踐、更快的鍛煉自己,沖吧,相信自己會做的更好!
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇三
     4月28日上午,公司橋梁改建和橋梁新建項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)會在公司會議室召開,公司總經(jīng)理汪云峰,副總經(jīng)理韓家武、吳紅波,總工程師李孝林及各部門、各項目部負(fù)責(zé)人參加會議。會議由汪云峰總經(jīng)理主持。
     本次會議的議題為:一是對剛剛結(jié)束的橋梁新建、改建項目管理過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié)分析,為今后類似項目的實施提供管理經(jīng)驗;二是針對公司目前所處的外部競爭環(huán)境,進(jìn)一步提高公司各職能部門的管理水平,降低企業(yè)管理成本,適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需求。
     會議首先聽取了橋梁新建、改建項目負(fù)責(zé)人對項目實施過程中存在問題的匯報,并對今后改進(jìn)方向達(dá)成如下共識:建立項目風(fēng)險防范控制體系,從經(jīng)營投標(biāo)階段開始做好各項風(fēng)險分析和管理控制工作;建立健全的項目策劃制度,在項目實施前期做好項目人員配備、材料采購、機械設(shè)備使用、安全質(zhì)量進(jìn)度成本控制等各項管理工作的策劃,保證項目實施的可控性、科學(xué)性;嚴(yán)格施工組織計劃和施工方案上報制度;加強項目安全管理,提高項目全員安全意識,進(jìn)一步健全人員崗前培訓(xùn)及各級安全交底制度;完善崗位責(zé)任制度,實行目標(biāo)責(zé)任考核,加強對項目成本的管理與控制;建立合作單位登記及資信等級分類制度,維持長期穩(wěn)定的合作單位,確保工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度;加強項目部與公司后勤職能部門的溝通與協(xié)調(diào),各職能部門要實際深入到項目各階段的管理,做好各項服務(wù)工作;項目各項工作的開展要做到有據(jù)可依,公司綜合部負(fù)責(zé)為各項目部提供所需的各項制度、流程等相關(guān)文字資料。
     項目資金計劃撥付表會簽過程中,各部門要做到權(quán)利義務(wù)對等,對簽字同意或者不同意撥付的款項給出具體原因,以幫助項目部進(jìn)行改進(jìn);材料管理工作要加強材料過程控制,完善材料管理手續(xù),降低材料使用中的損耗和消耗,減少庫存資金的占用;審計部門要做好過程審計工作,及時發(fā)現(xiàn)項目管理中存在的問題。
     會上,公司副總經(jīng)理韓家武、吳紅波,總工程師李孝林根據(jù)公司目前所處的階段及管理中存在的問題,分別從加強基礎(chǔ)管理和制度建設(shè)、健全項目策劃制度、加強公司質(zhì)量安全管理和人員培訓(xùn)等方面作了發(fā)言,并指出,問題是企業(yè)發(fā)展的著力點,是工作的方向,正視和解決問題是企業(yè)前進(jìn)的動力,只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)識問題、解決問題,企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
     會議最后,公司總經(jīng)理汪云峰要求各職能部門要根據(jù)會議討論的內(nèi)容,結(jié)合公司及項目實際情況,于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作,并確保各項管理制度的適應(yīng)性、有效性、可操作性。
     1.讓工作人員等待工作好過讓工作等待相關(guān)工作人員。
     2.多任務(wù)處理現(xiàn)象比我們想象中的更為普遍、也更加有害。不理解第一條經(jīng)驗重要性的企業(yè)往往會嘗試最大限度提高員工利用率。問題在于,越是壓榨員工的勞動力,對于最終結(jié)果的影響就越是消極。毫無疑問,員工是不可能同時處理多項任務(wù)的。所謂多任務(wù)處理,實際是指讓員工不斷從一項工作轉(zhuǎn)移到另一項工作中。
     3.避免“錦上添花”行為。
     4.不要對任務(wù)過分進(jìn)行細(xì)化?!岸x細(xì)節(jié)其實無助于他人的理解,反而只會造成誤解。”項目管理中存在一個收益遞減點,一旦實際情況低于該點,也就意味著項目管理者在對工作進(jìn)行事無巨細(xì)地全盤掌控,而沒有讓團(tuán)隊成員利用自身的豐富經(jīng)驗與良好判斷力完成工作。
     5.在業(yè)務(wù)改進(jìn)方面持積極態(tài)度。有趣的是,這一點原本其實可以算it項目的典型標(biāo)準(zhǔn)。其主要目的是為管理(尤其是賬目方面)、人力資源以及預(yù)定規(guī)則提供支持,具體措施是提供一套更為同步的企業(yè)信息視角。它所帶來的主要業(yè)務(wù)收益是更快速的賬目結(jié)算、人力資源管理改善以及對國際性規(guī)則的支持。
     6.為團(tuán)隊中的全體成員提供一套總體視角。團(tuán)隊成員非常了解每個人都擁有大局觀念對于組織整體的重要性,當(dāng)然前提是大家先各自處理好自己的份內(nèi)職責(zé)。
     以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興衰;以人為鏡,可以知得失。這些經(jīng)驗教訓(xùn),都是前人經(jīng)過實踐總結(jié)出來的。項目經(jīng)理雖然沒有必要日三省吾身,但是記住這些前車之鑒,還是有用處的。
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇四
    總結(jié)經(jīng)驗包括總結(jié)正面經(jīng)驗和總結(jié)反面經(jīng)驗;有效地總結(jié)經(jīng)驗必須具備科學(xué)的世界觀方法論、自覺的反省意識和深入實際的作風(fēng).下面是本站小編整理個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的范文,歡迎閱讀!
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    在緊張忙碌中20xx年即將過去,在過去充實的一年中心里感觸頗多,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下項目部20xx年工程建設(shè)。
    工作總結(jié)。
    及20xx年工作思路,請給予幫助指導(dǎo)。
    第一部分20xx年工作總結(jié)。
    一、各項指標(biāo)完成情況。
    (一)開工建設(shè)指標(biāo):
    根據(jù)公司20xx年度加油站、油庫維修改造計劃,一批二批維修改造工程已經(jīng)開工建設(shè)并陸續(xù)完成結(jié)算工作。
    (二)工程質(zhì)量控制。
    在本年度工程開工建設(shè)的項目中,各項目工程質(zhì)量都在山東公司管理規(guī)定要求下持續(xù)改進(jìn),在施工單位例會中總結(jié)學(xué)習(xí)施工過程中的問題及經(jīng)驗,避免問題重復(fù)出現(xiàn)。對省公司開會中屢次提出的作業(yè)中出現(xiàn)的低級錯誤高度重視,要求管理人員定期自檢,施工單位進(jìn)行內(nèi)部考核,杜絕問題的發(fā)生。
    (三)工程進(jìn)度管理。
    合理安排施工人員及各工序的交叉作業(yè)。保證重點,兼顧一般;滿足連續(xù)、均衡施工要求;滿足生產(chǎn)工藝要求;認(rèn)真考慮施工總進(jìn)度計劃對施工總平面空間布置的影響;全面考慮各種條件的限制。對于關(guān)鍵工序要實行:“三優(yōu)先”并有切實的監(jiān)控措施。即優(yōu)先安排骨干施工管理人員,優(yōu)先供應(yīng)機具、材料、構(gòu)配件,優(yōu)先保證資金和必要時進(jìn)行工序認(rèn)可、評定和實施監(jiān)控。
    (四)安全文明施工。
    為加強項目部在施工中規(guī)范化管理,不斷提高施工管理水平,提高文明施工標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)現(xiàn)場文明施工,改善施工環(huán)境,使施工管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化,推動企業(yè)施工管理向深層次發(fā)展。實現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、安全和文明的管理目標(biāo),不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。項目開工前認(rèn)真做好施工組織設(shè)計,按照規(guī)定要求審批,并在施工組織設(shè)計中明確文明施工的規(guī)劃、組織體系、職責(zé)、繪制總體平面布置圖和形象進(jìn)度計劃表。認(rèn)真分析施工過程中可能出現(xiàn)的安全問題,有效的辨別風(fēng)險因素,及時作出指導(dǎo)避免安全事故的發(fā)生。在本年度施工過程中無安全事故發(fā)生。
    二、存在主要問題。
    (一)項目管理水平有待提高。
    1.質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)。
    質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,質(zhì)量控制種點不突出;質(zhì)量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
    2.進(jìn)度控制需要提前謀劃。
    20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好,主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計劃的制定存在很多不合理的地方,進(jìn)度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格,對于存在的問題處理不及時導(dǎo)致工程進(jìn)度與計劃脫離,工程前期規(guī)劃設(shè)計考慮不周。
    3.安全文明施工控制。
    安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,在過去的一年中安全文明施工管理沒有做好,主要是工程部對安全文明施工的重視程度不夠,缺乏明確的目標(biāo)。
    4.協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強。
    管理協(xié)調(diào)能力對項目部工程進(jìn)展的影響很大,目前我們項目部管理人員與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位的溝通能力還需要進(jìn)一步提升,特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預(yù)見性方面需要加強。
    通過學(xué)習(xí)“群眾路線教育實踐活動”,結(jié)合安全工作實際情況,回顧半年來的安全工作,總結(jié)起來、分析起來,我們感到自己肩上的擔(dān)子很重。
    一、安全狀況:
    20xx年1-7月份全礦共發(fā)生各類事故24起。其中死亡事故1起5人,輕傷事故13起21人,瓦斯超限事故10起。
    其中:
    輕傷事故與去年同期相比下降了32.3%(18起10人),六月份無輕傷事故。
    20xx年7月份全礦共發(fā)生1起輕傷事故:20xx年7月13日3時30分掘二區(qū)9202隊李漢嶺在場子迎頭片幫砸傷左腿。
    今年7月份與去年同期其他事故下降7起,同比下降100%。從最近6月、7月的安全狀況來看,我礦安全形勢較好,如何發(fā)揚這樣的成績,這就是擺在安全管理者面前的重要任務(wù)。
    二、只有總結(jié)才能看到不足,才能知道問題出在何方,才能應(yīng)對嚴(yán)峻的安全管理工作。
    安全生產(chǎn)是永恒的主題,是一切工作的基礎(chǔ)?;仡欉^去的安全生產(chǎn)工作,我們清楚地看到,在工作中雖然施工措施寫了很多,但是做到的卻很少,不得不引起警惕。綜一區(qū)沖擊地壓就是一個很好的案例,我們必須引以為戒。所以做好安全工作,就要看如何保證安全管理措施到位,如何完善安全生產(chǎn)管理。
    規(guī)章制度。
    并有效實施,如何將安全工作的重點放在一線,是我礦當(dāng)前認(rèn)真對待的主題,既要完成上級交給的安全生產(chǎn)任務(wù),還要在實際工作中把安全工作中的措施落實到位。
    “安全第一、預(yù)防為主”的方針雖然早已家喻戶曉,但實際上是喊得多、落實得少,叫得響、行動遲緩。安全工作不是一朝一夕的事情,也不是一個人的能力所能解決的,它受到多種因素的制約。只有加強安全生產(chǎn)過程監(jiān)督,下大力度規(guī)范現(xiàn)場安全措施,加強對人員違章現(xiàn)場處理,不斷規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)行為,推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過程監(jiān)督中,才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施。在此,我就如何抓好下半年安全工作,談幾點意見和看法,不當(dāng)之處請?zhí)岢雠u指正。
    1、加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證。要搞好安全生產(chǎn)工作,必須加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。安全工作管理既強調(diào)管到底,又強調(diào)理到位。調(diào)理到位就是要理出頭序,理順關(guān)系;就是要不斷完善安全工作行為準(zhǔn)則,檢查制度和標(biāo)準(zhǔn),考核獎懲辦法。管到底,就是要使“安全第一,預(yù)防為主”的方針深入人心,要嚴(yán)抓細(xì)管,剛性考核,絕不姑息任何違章行為。比如有的職工蹬車,只要抓住就嚴(yán)厲處罰等等一些違章現(xiàn)象,始終堅持把安全生產(chǎn)擺在重要位置,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,以全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責(zé)任制為基礎(chǔ),以落實措施、反違章、推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為原則,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,使安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強。
    2、安全管理制度化,安全措施規(guī)范化,作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)管理的基本要求。
    “不以規(guī)矩,不成方圓”,沒有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施,何以能做好安全生產(chǎn)工作,所以不斷完善、細(xì)化安全管理制度,制定具體的實施細(xì)則和辦法,完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。不能只重效益,不重安全,我們安監(jiān)檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有的單位根本不重視上級下發(fā)的各種制度,不落實到位,比如小班安全質(zhì)量評估,沒有從這些規(guī)范中真正做細(xì)做好。在事故發(fā)生后才追悔莫及,才體會到安全生產(chǎn)管理工作的重要性,因此,在我們的安全生產(chǎn)工作中,每個人要規(guī)范的遵守安全生產(chǎn)工作制度和措施,而且要堅持做到貫徹落實,保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實。有了有效的制度,我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展,收到應(yīng)有效果,使安全管理制度化,安全措施規(guī)范化。比如:小班安全質(zhì)量評估制度的落實,每個班都要認(rèn)真對待,現(xiàn)場把隱患交代清楚,按標(biāo)準(zhǔn)按措施要求去施工,那么事故就會大大減少甚至?xí)麥缡鹿?。所以要求各單位?yán)格按小班安全質(zhì)量評估做起,從每個環(huán)節(jié)中落實到位,那么每個單位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高了,再抓每個單位系統(tǒng)的存在的問題,把問題處理在萌芽之中,從隊長、班組長、瓦檢員在現(xiàn)場認(rèn)真驗收工程質(zhì)量,認(rèn)真檢查施工過程的每個細(xì)小環(huán)節(jié)的安全狀況,那么每個班組都會掌握到每個細(xì)節(jié)的安全狀況,施工起來就不會出現(xiàn)質(zhì)量問題,因此施工中的事故自然就會減少。
    3、做好安全生產(chǎn)宣傳,抓安全生產(chǎn)教育,提升職工安全意識是前提條件。安全生產(chǎn)與職工日常生活緊密相關(guān),做好安全生產(chǎn)工作,做好安全生產(chǎn)宣傳,抓安全教育,提升職工安全意識是前提,職工安全意識的提高,職工自我保護(hù)能力的增強這些是抓好安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ),使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質(zhì)改變。充分利用每日一題,每周一案的學(xué)習(xí),讓職工掌握技術(shù)知識、從“每周一案”中體會到事故教訓(xùn),使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知,提升職工的安全意識,使安全生產(chǎn)工作深入人心,做到人人重安全,人人懂安全。安監(jiān)處經(jīng)常組織突擊檢查活動,一是宣傳、教育,抓住蹬車違章人員向全礦通報、罰款,二是警示那些違章人員不要違章。另外下半年要求各單位認(rèn)真做班前安全講課活動,就本班要做的工作由工程師分析那里有安全隱患,應(yīng)該注意的問題,貫徹到每名職工思想中,那么工作起來就會有所警示。今后下半年安監(jiān)系統(tǒng)將不定期的進(jìn)行突擊檢查活動,并對各單位的安全大課進(jìn)行檢查。
    4、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位,安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。
    從定級和日常檢查來看抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是加強安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),場子質(zhì)量低劣,環(huán)境就會不好,那么自然影響到安全生產(chǎn)。所以要加強質(zhì)量的安全管理工作。
    安全工作重在管理監(jiān)督到位,這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求,及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,及時糾正和查處違章,實現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變,積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。安監(jiān)系統(tǒng)對那些工程質(zhì)量“偷工減料”現(xiàn)象,進(jìn)行嚴(yán)厲罰款,并在全礦通報批評,扣發(fā)工程質(zhì)量工資,將會促進(jìn)安全狀況的好轉(zhuǎn)。
    5、全面建設(shè)隊班、組長建設(shè)工程。
    我礦已下發(fā)峻煤發(fā)?20xx?19號文件,關(guān)于龍煤股份公司鶴崗分公司峻德煤礦關(guān)于對跟班隊長、班組長現(xiàn)場安全管理暫行規(guī)定(試行)的通知,按照文件規(guī)定下半年加強現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,明確跟班隊長、班、組長是當(dāng)班安全、生產(chǎn)第一責(zé)任者,在生產(chǎn)中,一定要擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,真正做到不安全不生產(chǎn)。
    班組建設(shè)培養(yǎng)全體職工的良好安全心態(tài),讓班組長強化安全意識,規(guī)范操作行為,提高安全技能,從而達(dá)到充分利用人的安全意識指導(dǎo)安全行為,用安全行為有效控制生產(chǎn)事故。作業(yè)現(xiàn)場施工是由班組完成,因此班組這個小的團(tuán)體組成了整個的整體,如果在這個小團(tuán)體中發(fā)揮好的積極作用,那么全礦的安全狀況就會好轉(zhuǎn)。并制定相應(yīng)的規(guī)章制度,好的班組獎勵,出事故的班組進(jìn)行處罰。
    6、“以人為本”是核心,堅持以人為本,樹立人本理念是創(chuàng)建安全文化的核心。
    在今后的安全工作中要堅持以人為本。安全文化建設(shè)是預(yù)防事故的“人因工程”,以提高勞動者安全素質(zhì)為主要任務(wù)。井下作業(yè)現(xiàn)場點多線長,環(huán)境復(fù)雜,因此心態(tài)安全文化是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提,最能體現(xiàn)人本思想。無論是管理者還是操作者,只有心態(tài)安全,才會有行為安全;只有行為安全,才能保證安全制度落到實處。追求健康是人皆有之的基本需求,但為什么還存在“三違”現(xiàn)象屢禁不止的情況呢?關(guān)鍵問題就是沒有樹立正確的安全理念!比如說,有的單位管理者為追求生產(chǎn)任務(wù),在安全管理的行為導(dǎo)向上,迫使或誘發(fā)本單位職工拼任務(wù)、拼體力,違章冒險蠻干;再比如,“我要安全”本來應(yīng)是職工的內(nèi)在需要,可現(xiàn)在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標(biāo)……錯誤觀念不破除,正確安全理念不樹立,安全文化建設(shè)就是竹籃打水。以往的安全教育大多是“我說你聽”,不是大道理滿堂灌,就是家長式的訓(xùn)斥。解決安全教育入心入腦的問題,一定要注重情感投入,“于細(xì)微之處見真情”。如采取為職工過生日、送警句、交心談心等親情教育法,不失時機、潛移默化地向職工宣傳安全思想;充分發(fā)揮親情的感染作用,筑牢安全第二道防線,那么安全狀況就會有很好的轉(zhuǎn)變。
    總之安全工作要自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,一切從實際出發(fā)系統(tǒng)學(xué)習(xí)孫成坤、呂新華關(guān)于“群眾路線教育實踐活動”的講話精神,貫徹到安全工作中去,堅決貫徹執(zhí)行礦黨委的礦行政的決定,認(rèn)真查找存在的突出問題,深入分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出解決問題的思路舉措和辦法;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。
    認(rèn)真開展隱患排查治理,做到排查隱患治理隱患不留后患,對存在重大安全隱患的隊組,明確監(jiān)管責(zé)任人,做到掛牌督辦,確保隱患治理工作的落實。建立安全隱患排查治理臺帳,把排查的安全隱患逐一建檔,做到安全隱患有登記,落實整改有措施,檢查督導(dǎo)有記錄,隱患銷號有驗收,做到安全隱患治理不留盲區(qū),不留死角,形成安全隱患排查治理長效機制。各單位要以隱患排查治理為契機,規(guī)范安全管理,實現(xiàn)隱患登記、整改、回查、銷號的全過程管理,分析近年來事故安全,吸取教訓(xùn),舉一反三,提高發(fā)現(xiàn)問題及解決矛盾和問題的能力,提升安全管理水平,使安全生產(chǎn)長效機制落到實處,把下半年的工作做好。
    來公司已經(jīng)兩個月了,我的采購工作也在忙忙碌碌中度過了,對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣,要貨比三家,爭取用最低的價格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當(dāng)之處,但我都積極改正,并做好記錄,避免再犯,爭取盡快融入這個團(tuán)隊。
    第一個月我主要采購一些零散的小配件,我以十分的熱情投入到工作中,我們的老員工都很熱情,只要我有需要,他們都會給予熱情的指導(dǎo),讓我感覺很溫暖,從而會給自己制造壓力,一定要把工作做好。通過這一個月的工作,針對影響自己工作效率的事,我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗:
    1、要多問、多想、多做。對于不明白的事情一定要問清楚,這樣才會少走彎路,以較快的速度熟悉掌握采購工作的內(nèi)容、重點及核心內(nèi)容。
    2、在做單前一定要查看歷史記錄,請教周圍同事,對于所要采購的東西要了解清楚其行情,這樣才會事半功倍,提高工作效率。
    3、要分清主次,緊急的事情先處理,不能影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
    4、單子要分門別類整理,未處理的、正在處理的、緊急事項、一般性事物要分開,這對于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6s,如果認(rèn)真貫徹執(zhí)行,不流于表面形式,對于我們的實際工作還是很有幫助的。
    5、采購工作不僅同外部打交道,與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的,要想讓工作更出色、更順利的進(jìn)行,一定要有認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人。
    工作還有很多不足,這是我今后改善的方向,努力的目標(biāo)。感謝公司給我這次工作機會,我將盡職盡責(zé)做好本職工作,全心配合大家的工作,我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作發(fā)展自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的努力。
    時間過的真快,轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個月了,通過這兩個月的工作,使我對采購工作有了更全面更深層次的了解,詢價、議價、比價只是采購工作的開始,對于所購物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強的責(zé)任心,我認(rèn)為采購是一項比較神圣的工作,是因為公司對你的信任,才把這項工作交給你,你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢,花出去的每一筆錢都應(yīng)做到無可挑剔。對于自己在這個月獲的一些經(jīng)驗與教訓(xùn)也作了如下總結(jié),以激勵自己不斷進(jìn)步:
    1、對于自己所分管的業(yè)務(wù)要通過一切辦法了解其市場行情,不能只依賴于供貨商的報價。
    2、工作一定要認(rèn)真仔細(xì),不能草率馬虎,對于不明白的事一定要問清楚,不要領(lǐng)導(dǎo)追問時無言以對。因為自己的粗心被領(lǐng)導(dǎo)退回幾次單子,這樣的事今后一定不能再犯。
    3、要多向生產(chǎn)人員請教、溝通交流,了解每種電器或配件性能比較好的品牌,確保采購的產(chǎn)品準(zhǔn)確無誤。
    4、對于正在處理而未果的事項自己要經(jīng)常翻看,比如維修配件,東西寄給廠家要及時跟催,不然會影響維修速度。
    5、要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣,由于采購事項多,請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準(zhǔn)備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
    6、從供應(yīng)商聽來的消息要辨別真?zhèn)?,多方考量查證,確保信息的正確性。
    工作剛進(jìn)入正軌,通過兩個月的采購工作,使我更加明白和靈活運用各種采購技巧的重要性,要眼觀六路、耳聽八方,多向各位同仁請教學(xué)習(xí),使自己成為一名合格的采購。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司發(fā)展的腳步!
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇五
    作為一個項目負(fù)責(zé)人,一定要明白這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo);只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯的。項目負(fù)責(zé)人最忌諱的就是有完美主義傾向,尤其是從做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,耽誤了工作進(jìn)度,也迷茫了自己。
    項目前期階段是一個項目最重要的階段。項目負(fù)責(zé)人在接手一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
    1、這個項目是什么項目?具體大概做什么事情?是誰提出來的?目的是解決什么問題?
    2、這個項目里牽涉哪些方面的人?如投資方、建設(shè)方、項目建成后的運營管理方、技術(shù)監(jiān)督方等。
    項目負(fù)責(zé)人需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面對這個項目的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情具體分析哪些人會在什么方面支持你,哪些人會出于什么目的反對你,從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。
    3、基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。
    首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視,這個決定了在你需要資金、人力等資源支持的時候,公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的,但你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望,是想把項目越做越大還是只想賺點錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事。
    4、在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。
    首先是時間?,F(xiàn)在市場競爭非常激烈,有一些項目會要求在幾乎不可能完成的時間范圍里完成。對于這一點,你在做項目的風(fēng)險控制計劃的時候要充分考慮。
    其次是人員。根據(jù)項目預(yù)算和已往經(jīng)驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動。
    5、是到做總體計劃的時間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的領(lǐng)導(dǎo)和客戶充分溝通資源的問題。
    因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細(xì)分析這個項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目??傊?,沒有人能完成一個不可能完成的任務(wù),如果項目負(fù)責(zé)人不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,那么就只能去當(dāng)烈士了。
    6、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略,現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。
    8、好了,做了很多前期工作,定義了一些游戲規(guī)則,現(xiàn)在是坐下來做計劃的時候了。
    這一節(jié),任意找一本項目管理的書都會說得比我好,所以我就少寫一點,說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關(guān)鍵組員,比如給排水專業(yè)工程師、暖通專業(yè)工程師、電氣專業(yè)工程師、土建專業(yè)工程師、資料員等等,研究一下如何來完成這個項目,比如項目可以分成幾個單項工程?每個單項工程又可分為幾個重要的工程節(jié)點。
    這里要強調(diào)一點:完成一個目標(biāo)有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個思路會讓你的項目減少很多風(fēng)險。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動,堅持要你采用那種新技術(shù),你就應(yīng)該告訴他:你選我做這個項目,就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術(shù)之所以有誘惑力,就是因為吃虧的人還不多,我不希望你成為第一批受害者。
    采用一個計劃會讓你的工作更加明確,比如用微軟的project軟件,你填寫完表格以后,就可以知道這個項目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關(guān)系如何,消耗的時間有多長,完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn),甘特圖上項目的結(jié)束時間會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計劃結(jié)束時間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會先征求你的意見的)。當(dāng)然,學(xué)過項目管理的人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西,但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結(jié)束。如果你沒碰到這個問題,在我恭喜你挑了一個輕松活之前,請你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候,你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲?這個項目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進(jìn)度,其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結(jié)果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因為某些原因延誤,成績單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級,而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目負(fù)責(zé)人能力的主要體現(xiàn)。
    好,現(xiàn)在項目已經(jīng)完成了前期工作,了解了項目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源,制定了項目的策略,然后編制了項目的整體計劃,項目進(jìn)入實施階段。進(jìn)入這個階段反而是項目負(fù)責(zé)人比較空閑的時候,不像前期的時候項目負(fù)責(zé)人要象記者一樣到處和不同的人接觸,搞清楚他們在說什么,努力猜測他們在想什么和他們的真正目的,那才是最累人的事情。當(dāng)然,小項目的項目負(fù)責(zé)人往往自己也是一個資源,要做很多事情,這時候反而比誰都苦。項目負(fù)責(zé)人這段時間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時特別要注意,除非你需要對方給你支持,那么你才需要講得具體一點,否則,告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié),比如:“王經(jīng)理,最近項目進(jìn)度還算正常,就是經(jīng)常發(fā)生一些成品損壞的情況……”和自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報也要注意這個問題,除非他是一個技術(shù)高手,你需要他的技術(shù)經(jīng)驗,否則一般就匯報進(jìn)度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如資源調(diào)用需要說詳細(xì)一點。
    和項目組員開會,除了一些項目進(jìn)度跟蹤會議以外,還有很多討論會,需要大家用頭腦風(fēng)暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術(shù)人員,他們的特點是注重細(xì)節(jié)、缺乏大局觀、有點消極悲觀、自尊心強(如果總結(jié)得不對,歡迎大家拍磚),所以,你作為會議的主持人,只要負(fù)責(zé)提出問題和記錄下他們的觀點,千萬不要做評判者的角色。一個問題,有很多方面,從不同的角度看,現(xiàn)象是完全不同的,想想盲人摸象的故事吧。這些技術(shù)人員,他們往往精通一個方面,就自己的角度發(fā)表見解,除非一些很特別的情況,你都應(yīng)該認(rèn)為,他們提出的方案,從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優(yōu)先級,評估各個方面的輕重緩急,從而根據(jù)他們的意見得出一個合適的(而不是正確的)方案。所以,在會議上,你要充分尊重每一個人和他的意見,夸獎那些意見提得比較好的人,千萬不要把會議帶入無休止的爭論(你要讓大家知道事情不是非黑即白的,而是多元的,唉,我們的教育惹的禍…)。會后,你自己寫文檔,做決定。會議上大家的面子都被照顧了,自然實施起來的阻力就小,如果還有意見的,你就私下找他聊,如果還不能說服他,你就要讓他明白,因為你負(fù)責(zé)這個項目、你擔(dān)當(dāng)風(fēng)險,所以,這個優(yōu)先級應(yīng)該你來判斷。組織中的高層,并不見得水平會比一般的成員高,但是,他要承擔(dān)組織的風(fēng)險,加之信息的不對稱性,所以,對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇六
    那么對于大學(xué)生來說,哪些內(nèi)容可以寫在項目經(jīng)歷中呢?其實對于同學(xué)們來說,即使你大學(xué)四年中沒有太多活動、競賽、科研的經(jīng)歷,但是你一定上過課,在課堂的經(jīng)歷是可以很好地寫在項目經(jīng)歷中的。
    為什么課堂項目可以寫在簡歷中?因為在課堂項目中體現(xiàn)的能力,比如溝通能力、搜集信息的能力、處理報告分析結(jié)果的能力,都是初級職位所需要的,也可以體現(xiàn)出應(yīng)屆生對職場基本能力的掌握。所以只要把課堂項目清楚地描述出來,是可以寫在實習(xí)簡歷中的。
    那是不是只要把課堂項目寫上就可以寫好簡歷呢?當(dāng)然并不是,很多同學(xué)在寫項目經(jīng)歷時,都有描述不清晰,項目經(jīng)歷過于簡單的問題。
    比如,某同學(xué)在課堂上做了一個調(diào)查分析某app的項目,一開始他是這么寫的:
    「在課堂上分析研究數(shù)據(jù),得到app的用戶畫像」。
    這樣的一句話作為項目經(jīng)歷太過單薄,不能作為很好的項目經(jīng)歷放在簡歷中。寫項目經(jīng)歷時,可以使用「角色-方法-過程-工具-結(jié)果」的句式來描述。
    比如剛剛的分析數(shù)據(jù)的項目,可以寫成作為項目負(fù)責(zé)人,通過白皮書、questmobile大數(shù)據(jù)和企鵝智庫獲得數(shù)據(jù),建立漏斗模型、留存模型,分析拼多多的用戶畫像。用raphael把數(shù)據(jù)總結(jié)為樹狀圖、柱圖和餅圖,并制作ppt報告展示出拼多多的用戶畫像分析結(jié)果。
    像這樣的'項目經(jīng)歷描述才是清晰的,才是可以寫在簡歷中的內(nèi)容。而且,從這個項目中可以看出求職者具有一定的獲取和分析數(shù)據(jù)和制作ppt的能力。這些對于職場和企業(yè)來說都是非常重要的。
    除了課堂上的項目,還有哪些內(nèi)容可以寫在大學(xué)生的實習(xí)簡歷中?其實還可以寫一些課外的內(nèi)容或者自學(xué)的內(nèi)容,只要描述得當(dāng)清晰,都可以寫在簡歷中。需要記住的是,對于大學(xué)生來說,簡歷內(nèi)容是用來證明自己的能力或潛力的,所以只要內(nèi)容和你想要求職的崗位相關(guān),都可以寫在簡歷中。
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇七
    時光如水,精彩的2015年即將成為過去,令人憧憬的2016年即將翻開嶄新的篇章,回望2015年在柜員崗位上的工作歷程,我以飽滿的熱情投身到本職的工作中,腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真地履行著自己的工作職責(zé),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
    一、努力做好存取款業(yè)務(wù)。之于柜員,存取款任務(wù)是關(guān)鍵,除了平時認(rèn)真做好柜臺的存取款工作,在存款方面,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作,并利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,積極向身邊的親朋好友宣傳我行的優(yōu)惠政策,努力提高存款金額。
    二、積極營銷我行的金融業(yè)務(wù)。在日常工作中,我立足我行實際,全面掌握我行電子銀行、普惠金融卡、理財產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識,積極向客戶推薦我行的金融服務(wù)產(chǎn)品,耐心地向客戶解釋各項業(yè)務(wù)的相同點與不同點、利與弊的所在,并給客戶提出合理化的建議,深受客戶的好評,也為自己個人的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),2015年全年我共營銷了普惠金融卡50多張,短信銀行和手機銀行各達(dá)200多個,并年檢了90%以上的對公賬戶。
    三、充分尊重客戶,熱忱服務(wù)。作為銀行柜員,我深刻意識到柜員是銀行直面客戶的窗口,不管大小業(yè)務(wù)都應(yīng)該做到充分尊重客戶、熱忱服務(wù),在實際工作中,無論是接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證,還是與客戶確認(rèn)存款取款金額,我都做到耐心細(xì)致、有問必答,用以熱情的服務(wù)贏取客戶對我行的贊譽。
    以上就是我個人2015年的年終總結(jié),面對即將來臨的2016年,我也將以更加積極主動的態(tài)度做好各項工作,并和我行的全體同仁同心同德、盡心盡力地為我行的經(jīng)營發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇八
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,走出校園,來到福佳已經(jīng)五個月了,在這過去的五個月里,經(jīng)過公司的積極引導(dǎo),加上自己的不懈努力,已經(jīng)成功從剛畢業(yè)的大學(xué)生蛻變成一個真正的職業(yè)人,在這五個月里,感覺到了壓力,品嘗到了喜悅,更從福佳看到了自己的希望??此坡L的五個月,回過頭來發(fā)現(xiàn)過得很快、很充實。又逢年末,總結(jié)如下。
    (一)從七月份剛?cè)肼殻绞路蒉D(zhuǎn)正,此期間主要參與部門內(nèi)外組織的各類培訓(xùn),深入領(lǐng)會福佳文化,先從理論上武裝自己,并堅持每天勤下現(xiàn)場,從實踐中獲取對自己有用的信息。
    七月份根據(jù)部門內(nèi)的培訓(xùn)工作安排,結(jié)合技改項目工程情況,著重對常用的靜設(shè)備相關(guān)基礎(chǔ)知識進(jìn)行學(xué)習(xí),包括儲罐、換熱器、塔器、反應(yīng)器、加熱爐等的結(jié)構(gòu)特點、適用場合、熟悉行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并由導(dǎo)師傳授實際生產(chǎn)使用中的一些經(jīng)驗。
    八月份根據(jù)部門內(nèi)的培訓(xùn)工作安排,結(jié)合技改項目工程情況,對常用的動設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí),如離心泵、離心式壓縮機、往復(fù)式壓縮機、汽輪機等。并每天到芳烴現(xiàn)場實地觀察這些動設(shè)備的運行狀況,對這些設(shè)備的結(jié)構(gòu)特點、工作原理,尤其是項目建設(shè)中,這些設(shè)備的驗收、安裝、試車、運行維護(hù)等內(nèi)容進(jìn)行著重學(xué)習(xí)。
    從九月份開始逐漸深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場各標(biāo)段的狀況進(jìn)行了解,并結(jié)合設(shè)備專業(yè)知識,對現(xiàn)場的施工進(jìn)行監(jiān)督,協(xié)助工程部對現(xiàn)場的施工安全、施工質(zhì)量進(jìn)行管理,并從現(xiàn)場學(xué)習(xí)項目建設(shè)的各方面知識。
    (二)從十月份轉(zhuǎn)正后,逐漸深入到實際工作中去,從剛開始的協(xié)助他人工作,到后來逐漸有了自己的工作內(nèi)容,能夠讓我工作和學(xué)習(xí)同時進(jìn)行,相互促進(jìn)。
    十月份、十一月份,隨著罐、換熱器、塔器、風(fēng)機、空冷器等設(shè)備的陸續(xù)到貨,在此期間主要負(fù)責(zé)協(xié)助部門內(nèi)人員組織這些設(shè)備的到貨驗收,現(xiàn)場安裝檢查等工作。同時跟蹤c-2802、c-2803兩臺大塔的制造質(zhì)量,參與跟蹤大塔的熱處理及水壓試驗工作。十一月份根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,每周三、周六按時參加工程例會,并編寫會議紀(jì)要,組織會簽。
    (一)七月份。
    此月無工作任務(wù),共完成培訓(xùn)任務(wù)10項,主要針對福佳文化、公司制度及芳烴現(xiàn)場基本情況進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    (二)八月份。
    此月共完成工作任務(wù)8項,完成培訓(xùn)任務(wù)8項。工作上主要輔助部門人員組織設(shè)備到貨驗收等,同時參加動各類設(shè)備相關(guān)知識培訓(xùn)。
    (三)九月份。
    此月共完成工作任務(wù)11項,完成培訓(xùn)任務(wù)10項,主要協(xié)助部門人員工作,熟悉現(xiàn)場,并參與現(xiàn)場施工管理。
    (四)十月份。
    此月共完成工作任務(wù)16項,主要參與組織罐、空冷器等設(shè)備的到貨驗收。
    (五)十一月份。
    此月共完成工作任務(wù)15項,主要參與組織罐、風(fēng)機、換熱器等設(shè)備的到貨驗收,同時按時參加工程例會,編寫會議紀(jì)要。
    (一)優(yōu)點。
    1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、樂于助人,不計較工作范圍。在工作中,當(dāng)同事忙不開時,我能夠及時給予幫助。
    (二)不足。
    1、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。原因分析及解決措施:
    在今后的工作中,著重加強這方面能力的鍛煉;在工作中加入自己的想法,提前拿出解決意見供領(lǐng)導(dǎo)選擇,而不是凡事都問領(lǐng)導(dǎo)。
    建議適當(dāng)減少各類統(tǒng)計報表,避免存在同一類事情而以不同的名義、不同的形式,反復(fù)多次上報,以簡化工作流程,提高工作效率。
    總結(jié)分析20xx年的工作經(jīng)驗,并結(jié)合自己的實際狀況,在新的一年里,我將跟隨技改工程建設(shè)的腳步,協(xié)助工程按期中交,成功開車投產(chǎn)。同時一邊工作,一邊學(xué)習(xí)。
    在工作方面,我將積極配合部門人員工作。一方面參與脫氧汽提塔系、芳構(gòu)化裝置中設(shè)備的技術(shù)洽談,配合合同簽訂,協(xié)助合同執(zhí)行,組織到貨驗收等。另一方面參照相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對現(xiàn)場到貨設(shè)備的驗收、組裝、安裝等過程進(jìn)行監(jiān)督管理。
    學(xué)習(xí)方面將以自學(xué)為主,結(jié)合現(xiàn)場實際情況,對照芳烴生產(chǎn)裝置,熟悉工藝流程,掌握設(shè)備概況。
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇九
    20xx年9月份,我們申請了這個非訴訟律師事務(wù)所模擬的國家級創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目,我們五個人懷著自己的夢想自己的抱負(fù),想要通過這個項目大展拳腳,把自己所學(xué)所思所想都用到這個項目上來,可是通過這個項目我們不斷受挫不斷經(jīng)歷不斷成長。經(jīng)過一年半的創(chuàng)業(yè)實踐,我們從開始的紙上談兵天馬行空,到后來的腳踏實地一步一個腳印,這其中的種種如今回首都讓我們感慨不已,我們從當(dāng)初的幼稚到現(xiàn)在的逐漸成熟,特別感謝這次的項目,讓我不斷進(jìn)步不斷提升自己,更重要的是,在其中,我知道了團(tuán)隊合作的力量,知道了腳踏實地的重要性,也知道了我們平常所見的創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們所想的那么簡單。我想,這一次的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目一定會讓我不管是在今后的工作還是生活學(xué)習(xí)中都會有深遠(yuǎn)的影響。
    我們做的是創(chuàng)業(yè)項目是非訴訟律師事務(wù)所模擬。我們會考慮做這個項目主要有以下幾個原因。首先,隨著中國法制社會進(jìn)程的不斷推進(jìn),越來越多的`人選擇投身法律行業(yè)。其次,人們已經(jīng)意識到法律的重要性,不僅僅在平日生活中,在公司運行中、在商業(yè)交易中、在企業(yè)并購中、在企業(yè)上市中,具備專業(yè)法律素養(yǎng)的律師正扮演著越來越重要的角色,法律意見及法律分析的需求量正與日俱增,尤其在非訴領(lǐng)域最后,我們小組都是法律系法學(xué)專業(yè)的學(xué)生,主修也是金融法學(xué)課程,所以對于非訟業(yè)務(wù)也有比較多的了解。出于以上原因,我們小組計劃開設(shè)一家以非訟業(yè)務(wù)作為律所主營業(yè)務(wù)的專業(yè)律師事務(wù)所,名為“明德新銳”律師事務(wù)所,以滿足社會對該領(lǐng)域的需求。
    在這個項目的開始,我們設(shè)想了很多種我們律師的經(jīng)營方式以及業(yè)務(wù)如何開展進(jìn)行,但是由于我們都還是在校生,對于實際律所了解比較少,所以一切都是紙上談兵,可行性比較小。經(jīng)過幾次的討論和商榷,我們小組決定一起去真實的非訟律師事務(wù)所進(jìn)行考察。通過我們指導(dǎo)老師薄老師的介紹和知道,我們來到了上海市錦天成律師事務(wù)所,并對他們進(jìn)行考察,主要是對于其內(nèi)部人員的組成情況以及對于律所人員的主要安排,以及業(yè)務(wù)的主要開展情況以及律所的平常運營。我們很感謝錦天成律師事務(wù)所對于我們項目的支持,我想沒有這次的考察我們的律所要真正進(jìn)入組建和還需要很長一段的時間。
    在錦天成律師事務(wù)所考察之后我們開始了自己律所的真正著手實施開展。我。
    們首先對于我們?nèi)藛T進(jìn)行了一個具體的分工,由于以前輔修金融專業(yè),對于財務(wù)知識有一定了解,且對行政有一定的興趣,所以我主要是負(fù)責(zé)財務(wù)以及行政方面的工作。財務(wù)和行政工作可能看起來會雜亂無章,都是雜七雜八的小事,但是做起來卻是一個大的工程。我已開始覺得,不就是財務(wù)和行政的工作,很簡單,我應(yīng)該很快就能上手,時間也不用花上很多。但是真正到實踐的時候,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么簡單。由于剛開始,很多事情都沒有固定的流程和規(guī)章,我自己也沒有對事情進(jìn)行一定的歸類和區(qū)別,以至于剛開始事情做得很雜很亂,花上的時間也比較多,并且質(zhì)量很低。后來幾位小組成員給我提了一些建議,讓我自己好好規(guī)劃一下自己的工作。我現(xiàn)在自己想想,真的很感激當(dāng)時能夠為我提出意見和建議的成員,讓我對于自己以后的工作可以很快的上手,將所有事情進(jìn)行一定的按期歸類總結(jié),不管什么事情給自己制定一個固定的模式和流程。到后來行政方面的工作我都能應(yīng)對自如,對于我們事務(wù)所的事情我都能夠較好地處理。
    在這當(dāng)中我也遇到過很多的問題和挫折,我覺得自己以前是一個遇到問題只知道逃避和找別人幫忙的人,對于自己這樣的缺點自己也想改正,卻一直還是原地踏步?jīng)]有進(jìn)步。但是在這次創(chuàng)業(yè)項目過程中,我真正的學(xué)會了去面對問題面對挫折。比如說有時候我需要和小組成員進(jìn)行關(guān)于運營反面工作的協(xié)調(diào),但由于大家都再忙自己的事情,而我這邊也沒有做好時間上的調(diào)整,以至于出現(xiàn)了一些矛盾。可能在以前遇上這樣的問題我會撒手不管了。但是這一次,我沒有逃避沒有撒手不管。我想不管怎樣都是自己工作的責(zé)任,自己要去面對問題,逃避只能把事情弄得越來越糟糕,因此我找到小組成員,好好地分析了自己的問題以及他的問題,進(jìn)行溝通到后來把事情圓滿的解決了。這一次的經(jīng)歷讓我真正地感受到在挫折面前要勇敢面對,逃避永遠(yuǎn)只會使事情越來越糟糕。在問題面前,永遠(yuǎn)都有解決的方法,路蜿蜒不過只到下個路口!
    通過這次的創(chuàng)業(yè)項目,我不僅僅學(xué)習(xí)到了關(guān)于非訟業(yè)務(wù)的專業(yè)知識,讓我了解了律師事務(wù)所的主要運營方式和流程以及非訟業(yè)務(wù)的主要進(jìn)行模式,同時,更重要的是讓我了解了創(chuàng)業(yè)的艱辛,知道一切都沒有想象中的那么簡單,只有付諸了實踐才能有真正的感受和體會。
    次次的不認(rèn)輸不放棄,讓我們一次次的進(jìn)步。我們由剛開始的散亂到后來的團(tuán)結(jié)合作,在團(tuán)隊和中不斷解決各種問題,我想我們都會銘記我們相互指出缺點相互鼓勵的日子。我不知道我在畢業(yè)之后踏入社會將會有怎樣的遭遇和經(jīng)歷。但經(jīng)歷過這一次創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練之后,我想不管以后遇到什么,我都能夠樂觀冷靜的去面對,不會再逃避,因為,路不過只蜿蜒到下個路口。
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇十
    柜員的工作壓力問題,不僅是個人的心理問題,更是全社會關(guān)注的重要問題。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗教訓(xùn)個人總結(jié)的范文,歡迎閱讀!
    1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
    2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
    二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
    服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建文明誠信窗口活動中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
    1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機,經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等。
    規(guī)章制度。
    不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到真正把客戶當(dāng)衣食父母倡導(dǎo)用心服務(wù)把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中能夠標(biāo)準(zhǔn)使用三聲、兩站、一微笑多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
    2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制,營造多干多得,少干少得的公平競爭機制,形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
    3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬,取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
    三、求真務(wù)實、勇拓市場。
    發(fā)展才是硬道理。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
    1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
    2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金萬。
    3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系,積極攬存150萬。
    20xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,固然辛勞但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力進(jìn)步業(yè)務(wù)水平,虛心向先輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和支持,還被評為行業(yè)先進(jìn)工作者,下面是我一年來的工作總結(jié)。
    一、20xx年基本工作情況。
    重視理論學(xué)習(xí),自覺加強相干金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升本身的整體綜合素質(zhì)。
    20xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相干制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的展開帶來了巨大的變化,固然作為一位普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一位綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支持,就沒法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉,對平常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
    對聯(lián)。
    社下發(fā)的各類文件、資料,不單單簡單的停留在了解的層面上,更重視對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過平常工作的展開,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的進(jìn)步。
    為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并留意結(jié)合本身實際情況,及時進(jìn)行反饋、回顧,及時解決本身存在的題目,獲得了一定的成績和進(jìn)步。
    二、工作方面,認(rèn)真履行。
    崗位職責(zé)。
    腳踏實地的做好本職工作。
    20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深進(jìn)展開的一年,作為一位前臺綜合柜員,我酷愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的往對待每項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程中,努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細(xì)的處理每筆業(yè)務(wù),接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),潛心研究業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,建立熱情服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當(dāng)前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務(wù),我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的題目,一年來從未出現(xiàn)因個人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
    在其他工作的展開方面,能夠時刻保持積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴(yán)格依照聯(lián)社各項工作展開的要求,切實做好平常的崗位工作:
    (1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一位綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的份量,稍有忽視就有可能出現(xiàn)過失和失誤。因此,我不斷的提示自己增強責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確切做到規(guī)范操縱、風(fēng)險提示、換位思考,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
    (2)堅持原則,做好每筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度,對每筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真依照規(guī)定操縱,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了三個必須,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當(dāng)原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、正當(dāng)。
    (3)進(jìn)步工作質(zhì)量,及時正確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。弄好基礎(chǔ)資料的記載、搜集、管理,是做好平常工作的重要條件之一,這項工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理終了,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制以后,從未出現(xiàn)過因個人忽視而釀成的業(yè)務(wù)過失。
    3、立足實際,精誠團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為進(jìn)步我社經(jīng)營效益盡心盡力。
    一年來,在具體的工作展開進(jìn)程中,我積極主動的做好平常各項工作,結(jié)合我社實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
    (1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用平常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用本身的區(qū)域上風(fēng),走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財技能等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
    (2)積極主動的營銷信用社的相干新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除懼學(xué)、懼煩的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特點業(yè)務(wù),耐心的給客戶講授相干類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有益建議,深受客戶的好評。
    (3)勤勤奮懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如天天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起調(diào)和好,共同完成任務(wù)。
    4、生活上,與人為善,重視培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識,不斷提升本身價值。
    我深知個人的能力是有限的,增進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在進(jìn)步本身素質(zhì)的同時,我特別重視團(tuán)隊精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確切做到想他人之所想,急他人之所急,積極營建團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效展開好我社的各項工作。
    5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記安全重于泰山,確切落實三防一保。
    有成績就一定有不足的地方,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的題目和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作展開因素的客觀因素的影響,致使存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步不快,對舊有知識回顧不足的題目,學(xué)習(xí)效力低的情況。
    (2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合本身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相干考試認(rèn)證。
    (3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作展開的實際效力和效果還有待進(jìn)步。
    三、20xx年工作規(guī)劃。
    新年新氣象,在新的一年行將開始之際,我將立足本身實際,客觀分析本身所存在的題目和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決本身存在的實際題目,重點做好以下幾個方面的工作:
    1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在20xx年里,我將結(jié)合本身工作展開的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試,職稱資歷考試,針對本身進(jìn)取不足的實際,自覺進(jìn)步整體綜合素質(zhì)。
    2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程展開實際情況,不斷提升本身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷進(jìn)步本身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作展開的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思惟,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的展開落實,通過優(yōu)良服務(wù)的展開,不斷提升現(xiàn)有客戶的虔誠度和誠信度。
    4、熟練的把握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操縱、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,我將通過量看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項業(yè)務(wù)技能。
    我將努力克服本身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足本身實際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開辟進(jìn)取,不斷進(jìn)步本身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好顧問助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的進(jìn)步,為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
    20xx年8月份,我成了的一名銀行綜合柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。半年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)作如下年終。
    匯報。
    一、努力學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應(yīng),為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任,我下決心努力學(xué)習(xí),切實提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),充分認(rèn)識到:作為金融機構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓(xùn),我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,虛心向周圍的同事們請教,逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實踐中積累了初步的經(jīng)驗,同時也深感自己的差距,因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,力爭使自己的能力再上新臺階。
    二、盡職盡責(zé),扎實做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強化了責(zé)任心和責(zé)任感,對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶,半年來我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識,嚴(yán)格按照銀行的操作程序和服務(wù)規(guī)范對待客戶和工作,總是謙虛有禮,周到服務(wù),做到了熱心、耐心、貼心、誠心服務(wù)。對于領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性任務(wù),我都盡心盡力去做,保證高效完成。
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇十一
    20xx年7月份,我主動要求從機關(guān)處室到塔北項目部地面部工作,參與到哈拉哈塘油田哈6區(qū)塊地面建設(shè)中來,在地面部的近半年時間里,感受到了團(tuán)隊協(xié)作的和諧氛圍、感受到了基建人不怕吃苦、敢打敢上的硬派作風(fēng),自己深受鼓舞。轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去,現(xiàn)將自己在地面部近半年的工作作簡要總結(jié)。
    現(xiàn)場的耳濡目染、現(xiàn)場師傅的悉心指導(dǎo),豐富了我的專業(yè)知識,填補了我的實踐經(jīng)驗的空白,更加快了我對項目管理程序的認(rèn)識速度。在學(xué)習(xí)的過程中,也讓我明白了專業(yè)知識的基礎(chǔ)性,作為一個專業(yè)管理人員,以后的工作中,我會安排業(yè)余時間進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并盡量拓寬知識面。工作中,我認(rèn)識到與人溝通的重要性。為了能夠協(xié)調(diào)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種情況,必須要學(xué)會與施工單位、用戶、監(jiān)理、設(shè)計溝通,為了更順利、完善的完成工作,必須要與機關(guān)各科室進(jìn)行溝通??傊?,工作的方方面面,都需要通過與人的溝通來梳理、理順,這樣才能更順利的完成工作。
    從來到哈六項目的第一天起,我就沉下心來,扎根現(xiàn)場,在干中學(xué),在學(xué)中干,堅持要在第一時間內(nèi)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場問題,決不讓問題過夜,在工程的最后攻堅70天中,一共只休息過3天,有效助推了項目的實施效率,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,得到了大家的認(rèn)可。
    加強交流促進(jìn)甲乙方團(tuán)結(jié)協(xié)作。我深知在業(yè)主+e+pc項目管理模式下各方加強交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,于是,在現(xiàn)場的項目管理過程中,我也十分注重同各參加單位的干部員工之間的交流,定期不定期的同設(shè)計院、中州監(jiān)理、大慶油建、佳誠檢測等各參建單位進(jìn)行交流,了解廣大參建員工的思想動態(tài),及時進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和思想引導(dǎo),為大家加油鼓勁,在廣播站撰寫、發(fā)表多篇稿件,為項目順利完成奠定堅實的思想基礎(chǔ)。狠抓安全確保質(zhì)量。在現(xiàn)場的項目管理過程中,我也十分注重現(xiàn)場的安全管理,多次發(fā)現(xiàn)并及時處理安全隱患,為項目安全順利推進(jìn)做出了貢獻(xiàn)。在現(xiàn)場工程質(zhì)量管理過程中,依據(jù)項目組對人、機、物、法、環(huán)五大要素的控制理念,對過程質(zhì)量進(jìn)行全方位管控,確保工程質(zhì)量全過程受控。
    在工作中自己也暴露出一些不足,如專業(yè)知識不夠扎實、實踐經(jīng)驗較少等問題,在今后的工作中我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),爭取早日成長為一名優(yōu)秀的項目管理人員。
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇十二
    1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
    2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
    二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
    服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建文明誠信窗口活動中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
    1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機,經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)用心服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用三聲、兩站、一微笑,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
    2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制,營造多干多得,少干少得的公平競爭機制,形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
    3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬,取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
    三、求真務(wù)實、勇拓市場。
    發(fā)展才是硬道理。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
    1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
    2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金萬。
    3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系,積極攬存150萬。
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇十三
    20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回想本人在****項目擔(dān)任項目總工的時間內(nèi),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的支持下,深刻感受到******深厚的企業(yè)文化和人文氣息,并通過自己的努力,各方面均取得一定的成績,當(dāng)然自己還存在許多不足,還需在今后的工作和生活中不斷的提高和完善自己。
    首先,對于設(shè)計單位下發(fā)的設(shè)計變更,均嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文制度,并核查變更及洽商是否審批、蓋章手續(xù)齊全,并親自對照圖紙,核對變更是否對我們目前的施工有很大的影響,如果手續(xù)齊全、變更及時且沒有較大影響,則交底技員嚴(yán)格按變更執(zhí)行,并在第一時間內(nèi)通知資料員下發(fā)變更到項目部以及相關(guān)的勞務(wù)隊伍手中。其次,對工程洽商和一些圖紙問題及一些小的技術(shù)做法、技術(shù)措施等安排技術(shù)人員跟蹤檢查,并將洽商資料完善歸檔便于結(jié)算。至今,翡翠城項目施工均沒有因為一個變更和洽商下發(fā)和交底不到位和不及時影響到工程的進(jìn)度。
    針對各棟號的基礎(chǔ)、主體、填充墻、裝飾裝修、屋面工程、冬雨季等分部工程,均在施工前能根據(jù)現(xiàn)場實際情況和技術(shù)措施編寫針對性的專項方案,并嚴(yán)格按專項方案審批程序進(jìn)行審批和審核,批準(zhǔn)后嚴(yán)格按方案執(zhí)行,并同時組織項目部主管棟號長和勞務(wù)隊伍的主要管理人員進(jìn)行方案的交底,并針對關(guān)鍵節(jié)點的細(xì)部做法,在項目部會議室黑板上進(jìn)行圖文并茂的講解工作,讓工程主管人員把握關(guān)鍵工序并掌握關(guān)鍵做法,同時做好現(xiàn)場樣板引路和交底工作。
    各分項工序的技術(shù)交底工作由我牽頭,各棟號主管工長分別對勞務(wù)隊伍的管理人員進(jìn)行技術(shù)和安全交底,特別是裝修工程先做樣板,各方驗收合格后再進(jìn)行大面積施工。
    通過近一年的辛勤的工作,****項目相繼順利通過二期工程主體、三期工程的基礎(chǔ)和一期工程的節(jié)能及竣工初驗工作,不論從工程實體質(zhì)量還是內(nèi)業(yè)資料的整理,均得到政府監(jiān)督部門和監(jiān)理單位的一致好評。
    在工程施工過程中,督促試驗組、質(zhì)量組嚴(yán)格把好主要原材料關(guān),對進(jìn)場的鋼材、商砼、水泥等大宗材料均能按規(guī)范要求堅持取樣復(fù)試,能確保構(gòu)成工程實體的原材料合格這一道工序。并在隱蔽工程的報驗中,堅持三檢制度,動員各施工員及棟號長的質(zhì)量預(yù)控能動性,全力配合監(jiān)理工作,做好、做扎實隱蔽工作的驗收工作,確保無返工和質(zhì)量缺陷的發(fā)生。并在新開樓號的定位及原始水準(zhǔn)點的引測工作上,我都親自復(fù)核,確保單體工程的定位及高程的準(zhǔn)確性。
    技術(shù)資料的匯編工作也是質(zhì)量控制的一大部分,由于前期工程項目資料員人事變化頻繁,并且部分過程資料未及時整理和收集,存在較大的欠賬工作,特別是一期安裝工程的資料,基本上是一片空白,面對這樣的現(xiàn)狀,我對一期工程的資料整理工作列出計劃,并按竣工歸檔目錄列出資料目錄,進(jìn)行有條不紊的資料整編,并同時兼顧二、三期在建的工程,確保資料整編工作與工程進(jìn)度同步。
    我初進(jìn)***小區(qū)工地,正逢一期工程收尾工作,同時一期室外工程剛剛拉開它冰山一角的帷幕,兼之主管外網(wǎng)的工長現(xiàn)場經(jīng)驗相對欠缺,不能合理安排施工區(qū)段,并與一期工程的收尾工作存在高空作業(yè)的干擾與制約,同時給業(yè)主承諾的交房時間已接近期限,面對這種任務(wù)重、工期緊的現(xiàn)狀,我沒有退縮,并將一期室外工程的施工作為我進(jìn)入***小區(qū)的第一攻堅戰(zhàn),我結(jié)合現(xiàn)場實際情況,避開與外墻面高空作業(yè)的區(qū)域,充分調(diào)動小型挖掘機分段和跨地方開挖的靈活性,破除既定的全線開挖方案,并兼顧一期工程外墻面的零星保溫及外瓷工作,靈活搭設(shè)施工通道,并有效的利用晚上時間,加班加點,如遇到現(xiàn)場主管工長忙不開的情況下,我身先士卒,親自測量管溝開挖底標(biāo)高,并反復(fù)檢查雨、污水系統(tǒng)現(xiàn)場實際標(biāo)高,并在降低施工成本的同時,合理穿插安排給水、熱力管道同時施工,既降低成本又加快施工進(jìn)度。
    經(jīng)過二十多天的奮戰(zhàn),一期室外工程如期完成,基本上沒有影響整個一期工程的交房工作。因為,在此刻的攻堅階段,我以一個高度主人翁的姿態(tài):站高一級想問題,站低一級做工作,撐起了一期外網(wǎng)施工的一小片天。
    同時,我還負(fù)責(zé)本小區(qū)一期交房過程中土建存在問題的返修工作,面對業(yè)主的質(zhì)疑與責(zé)罵,我作為一名項目建設(shè)的管理人員,采用換位思考去給業(yè)主合理解釋常見的土建質(zhì)量通病現(xiàn)象,并積極責(zé)成與督促相關(guān)分包單位及時整改,爭取讓每一位業(yè)主感覺到買龍記地產(chǎn)的房子值---買的放心,住的舒心。
    ***項目的技術(shù)團(tuán)隊,是一個年輕而有朝氣的團(tuán)隊,但同時,正因為年輕,加之項目施工面寬、線長,許多年輕的小同事未能及時并有前瞻性的列出工作計劃,在具體的施工中屢屢受挫,未能及時融洽和配合與協(xié)調(diào)勞務(wù)層管理的關(guān)系,從而出現(xiàn)消極怠慢的現(xiàn)象,針對此種現(xiàn)象,我及時和幾名小同事主動談話與交流,分析問題的癥結(jié),并鼓勵他們,作為一名合格的項目施工管理人員,首先在心理上就要建立解決問題的信心。
    事無巨細(xì),因為一個建設(shè)項目,由立項到審批,再到設(shè)計和施工及交付過程中,會經(jīng)歷許多繁雜的問題,經(jīng)過我悉心的數(shù)次開導(dǎo),小同事們個個干勁十足,團(tuán)隊意識觀念極強,許多關(guān)鍵部位的隱蔽驗收,我都帶他們一起去查、去盯,并跟蹤整改到位。
    不論在現(xiàn)場還是辦公室,項目技術(shù)組學(xué)習(xí)氛圍較濃,經(jīng)常為一個圖紙問題或者細(xì)部節(jié)點做法爭得面紅耳赤,但在工作之余,籃球場、乒乓球室,一個個又是開懷暢笑的好兄弟。
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇十四
    一個成功的項目管理必須有完善而且可行的管理制度,有合理的辦事流程,有各類切合實際的預(yù)案及措施,有執(zhí)行力強的項目管理人員,安全、質(zhì)量能標(biāo)準(zhǔn)化(有各類標(biāo)準(zhǔn)化手冊)。如果項目做到這些,項目經(jīng)理的手機可以不用,現(xiàn)場辦公室可以不來。余世維的管理講座視頻很好,建議自己學(xué)習(xí)。
    對管理人員:管理人員配置要滿足現(xiàn)場情況,一般單體工程土建需要4人(三大工長+1名質(zhì)檢員)才能做好創(chuàng)樣板工地的各方面要求,或者每人一棟樓,分工不宜經(jīng)常變換。必須從開工就按中建股份項目管理手冊、八局項目管理手冊及青島公司項目管理手冊嚴(yán)格進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,從開工就按管理手冊實施的工程絕對能達(dá)到公司樣板工程。項目開工前對所有人員強調(diào)項目人員必須做到項目管理手冊全部內(nèi)容,磨刀不誤砍柴工。白天80%上班時間在現(xiàn)場全程跟蹤、檢查、學(xué)習(xí),每天晚上做好工作日志,技術(shù)復(fù)核資料,并提前做好第二天的驗收資料,充分熟悉第二天的工作內(nèi)容。
    對施工隊伍:一般邀請兩家隊伍,投標(biāo)前先在現(xiàn)場施工一間暴露所有工序的樣板間,質(zhì)量好的作為主體階段樣板間,差的隱蔽作為裝修階段樣板間,這樣能催促所有材料提前定。每一道工序都要有樣板參考。
    知識淵博水平高才有威信??偣け仨毥M織項目學(xué)習(xí)圖集、規(guī)范及方案、交底,全員知道怎么做,怎么管。前提是總工必須懂得多才能教的多,指導(dǎo)的多。
    1、調(diào)查清楚水源點及管徑、電源點及容量;(直接影響工程施工及措施費,西苑醫(yī)院項目提前提出電容量不夠用,3個月后才解決)。
    2、高空電線、四周居民樓高度及距離;(主要考慮塔吊布置,避開建筑物)。
    3、運輸路線及交通狀況了解;考慮大門設(shè)置、出土馬道設(shè)置;(方便運輸)。
    4、排污井分布情況;考慮臨建廁所、食堂布置及雨水排污管線布置;(總平圖)。
    5、勘察現(xiàn)場必須書面要求提供穿道路的、四周環(huán)境的及基坑內(nèi)的地下管線圖(考慮管線保護(hù)及開挖時地下障礙物、廢舊管道影響)。
    6、投標(biāo)方案一定要可行,請有施工經(jīng)驗的人參與投標(biāo),充分考慮實際施工中的變更進(jìn)行不平衡報價;(結(jié)算時按投標(biāo)施組算措施費)。
    1、總體規(guī)劃要合理:宿舍樓盡量集中,管理人員宿舍及辦公區(qū)設(shè)置單獨小院;廁所與食堂分開距離符合規(guī)范要求,食堂必須為一層房屋(房間布局須按要求設(shè)置),降水管引至廁所沖水,有條件設(shè)一個蓄水池兼消防水池;施工區(qū)與辦公區(qū)、宿舍區(qū)等用圍擋板隔開;大門口必須設(shè)沖洗池,循環(huán)用水,排水溝不宜深,不宜寬,坡度合理?;S池、隔油池位置合理,利用自然坡度排污水,避免提升泵。
    2一般鋼筋加工場25m長,15m寬,考慮無齒鋸切割鋼筋頭位置,設(shè)置防砸棚;封閉木工加工棚10m長,6m寬,分內(nèi)外間,內(nèi)間放置絲桿等材料,外間加工棚;倉庫10m長,6m寬,分內(nèi)外間,內(nèi)間住保管員,外間倉庫;養(yǎng)護(hù)室6m長,3m寬,分內(nèi)外間,外間操作間,辦公桌整理臺帳等資料,設(shè)置冷暖空調(diào)。
    4、板房平面圖詳細(xì)規(guī)劃,搭設(shè)要做詳細(xì)的技術(shù)交底,立柱垂直度一定在過程中及時檢查,偏差大時及時調(diào)整。四周地梁可以下挖澆筑,省去房心回填,但要保證地面高于道路50mm。
    5、設(shè)多臺塔吊時保證吊重2噸交圈,鋼筋加工場塔吊吊重2噸全覆蓋;塔吊基礎(chǔ)方案提前定,提前做,能在外面不設(shè)里面,方便安拆,少穿樓板。塔吊一定要看到實物才放心。
    6、基坑圍擋直接設(shè)置基坑邊線2.5m處,防護(hù)搭設(shè)一步到位,從根源杜絕基坑邊堆放重物。防護(hù)與基坑邊范圍用每次剩余的混凝土硬化50mm厚。
    7、四周圍擋不低于2m,搭設(shè)一定要美觀、結(jié)實,鐵皮厚度不低于0.8mm。砌筑3皮磚基礎(chǔ),每3m設(shè)置一個角鋼單元,6塊擋板焊接平齊。按ci要求刷漆。建議一部分墻體砌磚,里側(cè)可以做宣傳質(zhì)量知識和每日施工動態(tài)等,代替一部分宣傳欄。
    8、平面布置除了7板1圖外,設(shè)置宣傳欄、閱報欄、公示欄(工人工資發(fā)放等)、曝光欄、每日重大危險源公示欄、每日各段施工動態(tài)欄、長城杯標(biāo)準(zhǔn)牌、工程工藝做法上墻。
    9、公司要求混凝土按照小票結(jié)算,在開工前就考慮挖坑放置地泵,地泵進(jìn)料口略高于地面,可方便料斗測量攪拌站混凝土是否足方。設(shè)置一部半埋式地泵就足以威懾攪拌站足方供應(yīng)混凝土。
    工程開工前必須詳細(xì)策劃可行的實施方案和成本計劃,最好用3d或者bim做出模型圖,從挖土開始詳細(xì)演示工程進(jìn)展直到完工,可以提前發(fā)現(xiàn)所有問題并加以解決。圖紙會審前讓勞務(wù)隊伍放樣人員看圖紙、提問題。
    (一)同時進(jìn)行提醒質(zhì)量監(jiān)督備案、安全監(jiān)督備案、人防監(jiān)督備案、節(jié)能材料與散裝水泥備查表、檔案館備案等。
    (二)分項方案實施。
    1、土方、護(hù)坡。
    1)支護(hù)樁到頂,先打樁,產(chǎn)生的水泥漿及樁身土由打樁單位外運,單獨報價,如樁不到頂,合同中不提此事情,默認(rèn)由土方單位外運。在土方合同里包含樁身土外運,考慮到綜合單價中??拥着潘胧?排水溝加礫石、集水坑等,在挖土?xí)r考慮位置)一定要實施,合同約定此內(nèi)容,但不要單獨報價。有護(hù)坡樁時工作面要放大到1000mm,甚至更大(圖紙會審時讓設(shè)計院改可以要到工程量)。
    2)基坑開挖階段,安全防護(hù)包含在護(hù)坡合同里,防護(hù)距離坑邊2m,設(shè)置時一步到位,
    直到土方回填。排水溝最好遠(yuǎn)離基坑邊,排水溝的水長時間滲漏后果也很嚴(yán)重。(土建合同里包含接收前期圍擋)。
    3)汽車坡道后開挖時,護(hù)坡合同范圍增加包括肥槽回填部位。土釘墻壓邊800mm。
    4)土方開挖合同明確按照開挖方案分步開挖施工,配合土建隊清槽;邊坡有異常、護(hù)坡需要時或者基坑內(nèi)施工需要時,挖掘機無條件配合,費用含在綜合單價中。
    2、護(hù)坡出現(xiàn)砂層時不宜長時間暴露,可以先抹一層水泥漿再掏錨桿洞。有效避免砂層脫落。
    3、卵石層需要用水錨桿時,水錨桿的水6m3/h,水量很大,必須有組織排出基坑(施工時必須落實,否則清槽階段很麻煩),招標(biāo)報價中完善排水方案。
    4、雨季施工方案一定要落實,水泵、沙袋、雨具等準(zhǔn)備好。最好參加防汛預(yù)案演練,未雨綢繆成本最低。(消防預(yù)案演練,摔傷應(yīng)急預(yù)案演練也是必須的,309是合作醫(yī)院)。
    (二)結(jié)構(gòu)階段:
    地下二層外墻絕對不允許有穿墻管,圖紙會審時安裝人員必須核實是否存在?如果有,必須改掉。后期防水是薄弱環(huán)節(jié),而且滲水處理代價很大。
    框架結(jié)構(gòu),如果首層還有回填土,地下室外墻必須吊?;蛘叨问┕さ绞彝獾仄?,留出防水卷材收頭用的凹槽。
    從開始就禁止施工隊點焊主筋,禁止私自切割鋼筋,否則最后無法控制現(xiàn)場鋼筋點焊和切割,每個工程都發(fā)生此現(xiàn)象。要求施工隊進(jìn)場繳納押金,以便于違規(guī)后扣除罰款。(罰款不是目的,但是必須的)。
    附屬結(jié)構(gòu)(地下連廊、汽車坡道等)與主體結(jié)構(gòu)連接處的中埋式止水帶要特別強調(diào)保護(hù)好,避免損壞,如果暴露時間經(jīng)過雨季,還是直接用磚砌死保險,一方面防止雨水倒灌,另一方面保護(hù)好止水帶。如果止水帶損壞,漏水處理很復(fù)雜,代價很高。
    測量控制是重點,尤其是鋼結(jié)構(gòu)工程,一旦出問題就是大問題,平面位置和標(biāo)高都要控制重點監(jiān)控,建筑物整體垂直度每層都要監(jiān)測,如果整體偏移會影響整個機電安裝、電梯、裝修等,出現(xiàn)問題付出的代價太大。
    腳手架、模板及支架是重點監(jiān)控對象,如果出現(xiàn)問題就是群死群傷的重大事件,必須嚴(yán)格按照方案交底進(jìn)行施工、檢查。尤其是水平剪刀撐、豎向剪刀撐等構(gòu)造措施一般都是施工隊不愿意增加的項目。有空心樓板工程必須考慮空心板破損后的荷載,大鋼模必須檢查支腿牢固與否,竹膠板模板檢查斜撐及對拉螺栓等重大安全隱患。
    項目個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)篇十五
    我于20xx年x月1日加入到項目部,在這一年的工作中,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結(jié):
    一、思想方面。
    思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名黨員,嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,同時積極主動的了解國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項新方針、新政策,及時的學(xué)習(xí)了十七屆三中全會精神,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),作為公司的一員,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
    二、工作方面。
    我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。
    工期緊,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成各種任務(wù),保證工程的順利進(jìn)行,表現(xiàn)出我們施工員的員責(zé)任心強,發(fā)揚了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
    三、
    學(xué)習(xí)方面。
    作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。還應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。
    當(dāng)然,現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗匱乏,知識和技術(shù)水平不夠扎實等。我一定會加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
    總結(jié)一年來的工作,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成績。