一個好的方案應(yīng)該具備協(xié)調(diào)性、可操作性和可持續(xù)性,以確保我們能夠順利實(shí)施。制定方案的過程需要團(tuán)隊的合作和共同努力,以確保方案的質(zhì)量和可行性。方案的成功需要團(tuán)隊成員的積極參與和主動貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)會會議方案篇一
一、活動目的:
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力,豐富公司文化生活,表達(dá)公司對員工節(jié)日的'關(guān)懷與問候,同時對2010年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
二、活動主題:2010年工作總結(jié)和2011年公司規(guī)劃,表彰先進(jìn)。
三、活動時間:2011年1月31日。
7:30—9:00。
四、活動地點(diǎn):公司餐廳。
五、與會人員:公司全體員工。
六、活動主持人:張軍偉。
七、活動方案:
(一)會場布置:
負(fù)責(zé)人:行政后勤科:
橫幅標(biāo)題:江蘇ch有限公司2010年度工作總結(jié)暨表彰大會。
具體準(zhǔn)備:桌牌、照相機(jī)獎狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;
(二)總結(jié)和表彰大會。
1、主持人宣布:宣讀會場紀(jì)律。
2、主持人宣布:由公司總經(jīng)理致新年賀詞;
3、主持人宣布:請生產(chǎn)副總為我們作2010年工作總結(jié),大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布:請總經(jīng)辦主任宣讀2011年度規(guī)劃。
5、主持人宣布:請總經(jīng)辦主任宣讀員工表彰決定:
(1)對先進(jìn)部門進(jìn)行表彰:由王總進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)。
(2)對先進(jìn)個人進(jìn)行表彰:由王總進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言(大約30分鐘)。
(3)對特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰:由王總進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)。
6、總經(jīng)理對大會進(jìn)行會議總結(jié);
7、主持人宣布:會議結(jié)束。
年終總結(jié)會會議方案篇二
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力,豐富公司文化生活,表達(dá)公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,同時對20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
公司餐廳
公司全體員工
xxx
(一)會場布置:
負(fù)責(zé)人:行政后勤科:王**、洪**
橫幅標(biāo)題:xxx有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會
具體準(zhǔn)備:桌牌、照相機(jī)獎狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;
(二)總結(jié)和表彰大會
1、 主持人宣布:宣讀會場紀(jì)律
2、 主持人宣布:由公司總經(jīng)理致新年賀詞;
3、 主持人宣布:請生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié),大家熱烈歡迎
4、 主持人宣布:請總經(jīng)xxx宣讀20xx年度規(guī)劃
5、 主持人宣布:請總經(jīng)xxx宣讀員工表彰決定:
(1)、對先進(jìn)部門進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)
(2)、對先進(jìn)個人進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言(大約30分鐘)
(3)、對特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)
6、總經(jīng)理對大會進(jìn)行會議總結(jié);
7、主持人宣布:會議結(jié)束。
公司年終總結(jié)會議主持詞
第1項(xiàng) 主持人發(fā)言(1分鐘)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天,在新春佳節(jié)即將到來之際,我們在這里歡聚一堂,召開“xxx年度總結(jié)表彰大會”,主要目的是為了總結(jié)一年來的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),共商公司發(fā)展大計,并對為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎勵。
為保證會議的有序進(jìn)行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請大家暫時關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至靜音或振動狀態(tài)),不要接打電話;
2、不要在會場內(nèi)來回走動,大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔垃圾,不要抽煙;
4、會議結(jié)束以后,依次退場。現(xiàn)在會議正式開始。
第2項(xiàng):xxx致新年賀詞(5分鐘)
首先有請xxx有限公司總經(jīng)理**先生致新年賀詞,大家熱烈歡迎。
感謝王總的精彩新年賀詞,振奮人心。
第3項(xiàng):xxxx講話(10分鐘)
下面有請生產(chǎn)副總作20xx年工作總結(jié),大家熱烈歡迎。
正如xxx所言,20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽?,同時也存在不同程度的不足,對所取得的成績,我們不能沾沾自喜,對存在的問題,我們也不能回避,針對現(xiàn)狀,公司高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究,對明年的目標(biāo)和政策進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃。
第4項(xiàng):xxx講話;(10分鐘)
下面有請公司xxx就明年的部署與規(guī)劃進(jìn)行發(fā)言。
感謝王主任的發(fā)言,讓我們對明年更有期待,更有信心。
第5項(xiàng):頒獎與合影;(25分鐘)
每年最為激動人心的時刻到啦,優(yōu)秀部門與員工的表彰,請大家打起精神,端正坐姿。本次頒獎與往年不一樣,今年所有獎項(xiàng)由總經(jīng)理親自頒發(fā)。
下面有請xxx宣讀表彰決定。
第6項(xiàng):獲獎員工代表講話(15分鐘)
有請獲獎員工代表***發(fā)表感言
再次把掌聲送給他們。剛剛聽了各位的發(fā)言,深有感觸,大家談的可能不僅僅是獲獎感言,可貴的是他們把這份榮譽(yù)送給了班組,送給我們這個集體,而且都認(rèn)識到身上擔(dān)負(fù)著更重的責(zé)任。
第7項(xiàng):總經(jīng)理總結(jié)性講話(5分鐘)
感謝王總。
第8項(xiàng):主持人結(jié)束致辭:(1分鐘)
今天上午的會議開的很圓滿,也很成功,幾位領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)報告,既對公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司明年計劃的發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來,讓我們每一個人都能感受到公司的前途,員工代表的發(fā)言也更加堅定了我們每個人的信心。我相信在王總的領(lǐng)導(dǎo)下,有這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,明年的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會更順利、更結(jié)實(shí)。
讓我們共同期待著明年的輝煌!謝謝大家!
第9項(xiàng):主持人會后布置:(5分鐘)
(1)各班組負(fù)責(zé)人再次檢查并確保水、電、氣、門窗的關(guān)閉。
(2)春節(jié)值班事宜。值班安排已經(jīng)公布,希望值班人員堅守崗位,確保公司財產(chǎn)安然無恙。
(3)會議現(xiàn)場歸位(音響、主席臺等)。
編制: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?審核: ? ? ? ? ? ? ? ? ?批準(zhǔn):
日期: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?日期: ? ? ? ? ? ? ? ? ?日期:
年終總結(jié)會會議方案篇三
一、活動目的:
3、通過宣布下半年等離子摩托車的相關(guān)政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案,提高代理商推廣等離子摩托車的積極性,并了解和掌握推廣等離子摩托車的方法和手段。
二、會議主題:冬天,讓我們感動上帝。
——xx摩托20xx年半年營銷工作會議。
三、會議時間:20xx年7月27日——7月29日。
四、會議地點(diǎn):xxx大酒店。
五、參加人員:
1、代理商總經(jīng)理或操盤手:55人(含xxxx代理商10人);。
2、代理商財務(wù)主管:20人;。
3、公司高層領(lǐng)導(dǎo):15人;。
4、銷售公司:20人(含事務(wù)所總經(jīng)理);。
5、工作人員:10人;。
6、合計:120人。
六、會議內(nèi)容:
(一)經(jīng)銷商會議。
2、銷售公司總經(jīng)理作下半年營銷工作規(guī)劃,并宣布下半年銷售政策(各種獎勵政策);。
3、余x助理總結(jié)20xx年上半年營銷工作及下半年營銷推廣大綱(含廣宣政策);。
4、繆xx宣貫20xx年xx摩托上市營銷方案。
5、溫xx宣貫20xx年下半年等離子推廣策劃方案。
6、奚x宣貫20xx年下半年售后服務(wù)活動方案(含售后服務(wù)政策)。
7、分組討論。
(二)等離子銷售表彰及等離子產(chǎn)品訂貨會。
1、銷售公司總經(jīng)理宣布20xx年8月—20xx年7月等離子銷售先進(jìn)的表彰決定。
2、董事長給先進(jìn)頒獎。
3、張x總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質(zhì)量整改的情況通報;。
4、余x助理宣布現(xiàn)場訂購等離子摩托車的獎勵辦法和年終獎勵政策;。
5、代理商現(xiàn)場訂購等離子摩托車。
6、銷售公司總經(jīng)理公布代理商獲獎結(jié)果。
(三)參觀xx公司產(chǎn)品展。
(四)聯(lián)歡晚會。
七、日程及議程(略)。
八、等離子銷售先進(jìn)表彰獎項(xiàng)設(shè)置及獎勵金額:
對20xx年8月—20xx年7月等離子摩托銷售的先進(jìn)進(jìn)行表彰獎勵,獎項(xiàng)設(shè)置及獎勵金額為:
3、xx等離子摩托車網(wǎng)絡(luò)建設(shè)先進(jìn)獎:1名(獎勵5萬元,獎品為xxxx摩托)。
4、xx等離子摩托車銷售比率先進(jìn)獎:1名(獎勵5萬元,獎品為xxxx摩托)。
共獎勵6名,獎勵金額約:34萬元。
九、現(xiàn)場訂購優(yōu)勝獎項(xiàng)設(shè)置及獎勵金額:
對現(xiàn)場訂購量最大的前5名優(yōu)勝代理商當(dāng)場進(jìn)行獎勵,獎項(xiàng)設(shè)置及獎勵金額:
第一名:獎勵現(xiàn)金4888元。
第二名:獎勵現(xiàn)金3888元。
第三名:獎勵現(xiàn)金2888元。
第四名:獎勵現(xiàn)金1888元。
第五名:獎勵現(xiàn)金888元。
合計:14440元。
十、會場布置。
1、簽到臺(1個):
布置在酒店門口。
2、指示牌(3個):
酒店提供(其中1個放于酒店門口,1個放于會議室門口,1個放于餐廳門口)。
3、會議室桌椅擺放:
大會:采取課桌式擺放,準(zhǔn)備投影儀和屏幕,座式麥克風(fēng):2個;會議策劃方案范本。
討論:采取圓桌式,無線麥克風(fēng):2個。
4、會議室背景噴繪:冬天,讓我們感動上帝。
——xx摩托20xx年半年營銷工作會議。
5、會議室宣傳橫幅:
左:
右:
6、宣傳展板:若干。
布置在大廳和會議室。
十一、組織及分工:
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:余x:負(fù)責(zé)本次會議的全面領(lǐng)導(dǎo)和總指揮,協(xié)調(diào)和監(jiān)督各工作組的工作;。
副組長:張x:負(fù)責(zé)新車準(zhǔn)備、試裝、檢測,具體分管產(chǎn)品技術(shù)組;。
副組長:鄭xx:負(fù)責(zé)活動策劃、會場布置及會務(wù)工作。
成員:繆xx、奚xx、溫xx、范x、楊x、事務(wù)所總經(jīng)理。
(二)分組及工作職責(zé)。
1、策劃布置組。
組長:鄭xx。
成員:溫xx、陳xx、歐xx、蔣xx。
工作任務(wù):
1)負(fù)責(zé)完成活動策劃方案的擬寫;。
3)負(fù)責(zé)晚會表演節(jié)目的準(zhǔn)備和現(xiàn)場表演的安排及費(fèi)用申請和發(fā)放;會議策劃方案范本。
4)負(fù)責(zé)獎牌的設(shè)計制作;。
5)負(fù)責(zé)代理商禮品制作;。
6)負(fù)責(zé)等離子推廣手冊設(shè)計印刷;。
7)負(fù)責(zé)活動全程攝像、攝影和合影;。
2、產(chǎn)品技術(shù)組。
組長:張x。
成員:周x、姚xx。
工作任務(wù):
1)負(fù)責(zé)將等離子新車型及xxxx摩托車配件準(zhǔn)備齊全;。
2)負(fù)責(zé)等離子新車型及xxxx摩托車的生產(chǎn)及全面的檢查、調(diào)試,確保無誤;。
3)負(fù)責(zé)將等離子新車型及xxxx摩托車運(yùn)送到會議現(xiàn)場并擺放到位;。
4)負(fù)責(zé)車輛現(xiàn)場的檫拭和清潔;。
5)負(fù)責(zé)會議期間參展產(chǎn)品的管理;。
6)展會結(jié)束后,負(fù)責(zé)將參展產(chǎn)品運(yùn)回公司。
3、會務(wù)組:
組長:奚xx。
成員:楊x、姚xx、趙xx、范x、王xx、事務(wù)所總經(jīng)理。
工作任務(wù):
1)負(fù)責(zé)各種物資的采購和準(zhǔn)備;。
2)負(fù)責(zé)代理商邀請函(回執(zhí))準(zhǔn)備、寄發(fā);。
3)負(fù)責(zé)酒店聯(lián)系及參會人員,住宿、飲食安排;。
4)負(fù)責(zé)會議室安排;。
5)負(fù)責(zé)代理商的接待和陪同;。
6)負(fù)責(zé)參會人員接送;。
7)負(fù)責(zé)各種資料的準(zhǔn)備、裝袋和發(fā)放;。
8)負(fù)責(zé)對各工作組工作的協(xié)調(diào)、檢查和考核;會議策劃方案范本。
年終總結(jié)會會議方案篇四
為落實(shí)《》(字〔20xx〕1號)文件精神,擬召開區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,現(xiàn)制定會議方案如下:。
一、會議時間和地點(diǎn)。
1、時間:20xx年月日午:—:;。
2、地點(diǎn):會議室(路號1號樓三樓)。
二、參會人員。
總計:人。
三、會議議程。
會議主持人:陳主任。
1、解讀《》(字〔〕1號)文件;2、審議《實(shí)施方案》;3、審議《管理辦法》;。
4、審議各部門落實(shí)《》(字〔2012〕1號)文件的具體措施;。
5、局領(lǐng)導(dǎo)作會議總結(jié)。
四、會議材料準(zhǔn)備。
1、辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備議程1—3所涉及的各項(xiàng)材料;2、各部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備議程4所涉及的材料。
五、會務(wù)工作。
1、辦公室負(fù)責(zé)安排會議時間并發(fā)布會議通知;。
2、后勤處負(fù)責(zé)會場安排與服務(wù)(需調(diào)試會場投影設(shè)備);3、待審議的會議材料由各部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備。
辦公室。
二〇xx年月日。
年終總結(jié)會會議方案篇五
一、會議目的:
1、讓全體員工了解公司過往一年所取得的成績;
2、表彰優(yōu)秀團(tuán)隊和個人;
3、讓全體員工了解未來一年公司的發(fā)展目標(biāo)及重要措施,及個人前景。
二、會議參與者:
公司全體人員。
三、會議主持人:
行政部/總經(jīng)辦的負(fù)責(zé)人。
四、會議地點(diǎn):
五、會議時長:
約3小時。
六、會前準(zhǔn)備:
2、根據(jù)會議文件整理為生動形象的演說稿,用ppt的演講及演示;
3、根據(jù)需要準(zhǔn)備相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的音樂以渲染氣氛;
4、視乎需要準(zhǔn)備橫幅或其他現(xiàn)場布置,準(zhǔn)備音響和相機(jī)的配合現(xiàn)場效果,、獎狀、獎品等等。
七、會議議程。
(一)主持人邀請總經(jīng)理發(fā)言主持人公布年度工作總結(jié)。
1、公司過往一年的重要成績,重大舉措(用數(shù)字說明問題);
2、過往一年對公司作出重要貢獻(xiàn)的個人或團(tuán)隊,予以表彰和獎勵,并發(fā)表個人感言;
3、各部門負(fù)責(zé)人總結(jié)在過往一年的工作中,其部門的成績,存在的問題,解決的辦法,等等。
(二)主持人公布來年工作計劃。
1、來年全公司的工作目標(biāo)及細(xì)化項(xiàng)目;
2、宣布重要任務(wù)及責(zé)任人,將在春茗時間簽訂并公布“責(zé)任狀”;
3、來年即將發(fā)生的變化及重要措施;
4、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司發(fā)展方向宣布來年的計劃、措施,等等;
5、各部門負(fù)責(zé)人就來年的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行表態(tài),以堅定團(tuán)隊信念和斗志。
(三)總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言、鼓舞士氣。
全體合照,唱企業(yè)歌。
年終總結(jié)會會議方案篇六
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力,豐富公司文化生活,表達(dá)公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,同時對20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
xx。
(一)會場布置:
負(fù)責(zé)人:行政后勤科:
橫幅標(biāo)題:江蘇ch有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會。
具體準(zhǔn)備:桌牌、照相機(jī)獎狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;
(二)總結(jié)和表彰大會。
1、主持人宣布:宣讀會場紀(jì)律。
2、主持人宣布:由公司總經(jīng)理致新年賀詞;
3、主持人宣布:請生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié),大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布:請總經(jīng)辦主任宣讀20xx年度規(guī)劃。
5、主持人宣布:請總經(jīng)辦主任宣讀員工表彰決定:
6、總經(jīng)理對大會進(jìn)行會議總結(jié);
7、主持人宣布:會議結(jié)束。江蘇ch有限公司。
年終總結(jié)會會議方案篇七
為了加強(qiáng)公司員工的'凝聚力,豐富公司文化生活,表達(dá)公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,同時對20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
20xx年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃,表彰先進(jìn)。
20xx年x月x日7:30—9:00。
公司餐廳。
全體員工。
(一)會場布置:
負(fù)責(zé)人:行政后勤科:王xx、洪xx。
橫幅標(biāo)題:有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會。
具體準(zhǔn)備:桌牌、照相機(jī)獎狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;
(二)總結(jié)和表彰大會。
1、主持人宣布:宣讀會場紀(jì)律。
2、主持人宣布:由公司總經(jīng)理致新年賀詞;
3、主持人宣布:請生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié),大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布:請總經(jīng)宣讀20xx年度規(guī)劃。
5、主持人宣布:請總經(jīng)宣讀員工表彰決定:
(1)、對先進(jìn)部門進(jìn)行表彰:由進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)。
(2)、對先進(jìn)個人進(jìn)行表彰:由進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言(大約30分鐘)。
(3)、對特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰:由進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)。
6、總經(jīng)理對大會進(jìn)行會議總結(jié);
7、主持人宣布:會議結(jié)束。
年終總結(jié)會會議方案篇八
性格本身沒有好壞,樂觀和悲觀對這個世界都有貢獻(xiàn),前者發(fā)明了飛機(jī),后者發(fā)明了降落傘。200*年即將度過,我們充滿信心地迎來200*年。過去的一年,是我黨十六屆六中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年。
工作計劃。
提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班團(tuán)結(jié)全體員工上下一致齊心協(xié)力在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費(fèi)用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?BR> 4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
二、與時俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
互
為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查。
請假。
缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店。
成功經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員。
競爭上崗。
意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象??傊皬d部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,最高日創(chuàng)收為元,最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。
求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為%。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、
競聘。
上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
(三)以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。
(四)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”
“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(五)以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對煙感系統(tǒng)個報警點(diǎn)進(jìn)行全面測試,對斷線故障、報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
(六)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
(七)以精干為原則,抓好人事工作。
)店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工。
招聘。
根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用。
實(shí)習(xí)。
生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
(八)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點(diǎn)評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時,定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。
四、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,以指導(dǎo)。
年終總結(jié)會會議方案篇九
一、主題:1、“家”:我們一家人,共贏新未來(公司領(lǐng)導(dǎo)確定)。
2、“贏”:緣聚美的、共贏天下(或未來)。
二、時間:xxx年1月xx日下午、晚上三、地點(diǎn):xx有以下兩個酒店,選其一:
四、會議主要內(nèi)容:
4,經(jīng)過市場調(diào)研,以下兩個酒店,可供公司領(lǐng)導(dǎo)參考(待定)選其一。
4、會餐結(jié)束后,安排參加娛樂活動,詳見下表所列ktv,最終由公司領(lǐng)導(dǎo)決定:五、
籌備小組及公司人員分工。
領(lǐng)導(dǎo)小組:xxx執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)成員:xx總協(xié)調(diào):xx。
1,1月xx日前,確定會議時間地點(diǎn)、會議主題及內(nèi)容,成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,完成策劃方案;協(xié)調(diào)組聯(lián)系車輛、酒店。
2,1月xx日前,協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)確定并通知(寄函)與會嘉賓、導(dǎo)購、公司職能及業(yè)務(wù)人員,會前三天再次提醒通知。(詳細(xì)人員需備明細(xì))。
3,1月xx日,節(jié)目組開始征集節(jié)目,思考室外活動、游戲;1月xx日下班后確定最終節(jié)目單、活動游戲單,報領(lǐng)導(dǎo)審批。
(二),中期開展。
1,1月xx日下午xx點(diǎn),全體與會人員參加戶外活動,節(jié)目活動組負(fù)責(zé)組織;活動后舉行相應(yīng)的活動頒獎儀式(提前確定頒獎嘉賓)。
2,晚上xxx點(diǎn),餐飲組負(fù)責(zé)組織晚宴會議組負(fù)責(zé)組織嘉賓走“拱門”進(jìn)場,主持人負(fù)責(zé)晚會中節(jié)目、游戲、頒獎、抽獎、領(lǐng)導(dǎo)講話等所有環(huán)節(jié),會議組做好會議中的秩序維持和后勤工作。3,會議結(jié)束,接待組負(fù)責(zé)歡送嘉賓。
(三),后期總結(jié)。
1,1月xx日中午以前,后勤組將所有會議所剩物品打包運(yùn)回公司,分門別類放好。2,1月xx日前,人事部將本次活動精彩瞬間做成ppt供大家分享。3,1月xx日前,財務(wù)組做好會議費(fèi)用審核、上報。七、附錄:
1,準(zhǔn)備物資及費(fèi)用預(yù)算;2,詳細(xì)人員分工及工作職責(zé);。
3,會議節(jié)目及室外游戲、會議節(jié)目安排明細(xì);4,會議參加人員及餐飲安排明細(xì);5,年終會議應(yīng)急方案;6,年終會議工作跟進(jìn)表;7,其他事項(xiàng)安排.
年終總結(jié)會會議方案篇十
1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要。
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險能力不強(qiáng),駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售。
3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認(rèn)真調(diào)查,立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益。
4、廠商之間關(guān)系不正常。
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù),亦不按公司的要求去運(yùn)作,有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風(fēng)格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5、業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要。
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊伍,是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍,當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費(fèi)用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行,因此公司認(rèn)為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急,否則是打不好仗的。
6、廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變。
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點(diǎn)不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果,又浪費(fèi)錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
7、內(nèi)外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善。
報站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不及時延誤銷售機(jī)會,一季度有的省一個多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時候集中到、不到的時候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時,銷售人員差旅費(fèi)報銷、工資獎金發(fā)放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴(yán)重,影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。
三當(dāng)前的`政策。
年終總結(jié)會會議方案篇十一
xxx各位成員:
為更好的總結(jié)上年經(jīng)驗(yàn),開展下年工作,組織決定召開xxx1年度總結(jié)大會,現(xiàn)將會議的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、會議時間:xxx年一月十四日上午九點(diǎn);。
二、會議地點(diǎn):會議室;。
三、與會人員:會長、秘書長、理事會成員、各部門部長及干事;。
四、要求:請各位參會人員安排好工作,準(zhǔn)時參加會議。
xxx辦公室。
xxx年一月四日。
年終總結(jié)會會議方案篇十二
甘肅xxx有限責(zé)任公司辦公室。
20xx年xx月xx日。
公司領(lǐng)導(dǎo)、各公司經(jīng)理、各項(xiàng)目經(jīng)理及全體員工。
(一)報告內(nèi)容:
1、管理項(xiàng)目介紹;(此項(xiàng)僅限項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行介紹,)。
2、20xx年主要工作情況,內(nèi)容包括《目標(biāo)責(zé)任書》完成情況、做法、經(jīng)驗(yàn)和體會;日常管理工作,包括加強(qiáng)管理和提高服務(wù)質(zhì)量方面;直接為公司創(chuàng)造的量化成績,或者間接為公司創(chuàng)造的價值。
3、20xx年工作中存在哪些具體不足,是什么因素影響工作業(yè)績,有待進(jìn)一步提高方面,要分析原因,提出解決的措施。
4、20xx年工作的打算和思路,特別是面臨即將簽訂新的目標(biāo)責(zé)任書有什么好的建議、想法,需要公司創(chuàng)造什么條件來促進(jìn)項(xiàng)目更好的完成目標(biāo)責(zé)任書及自我完善目標(biāo)(能力和素質(zhì)),采取什么措施達(dá)成目標(biāo)等等。5、20xx年對公司經(jīng)營、管理、下一步發(fā)展的.建議。
(二)報告的要求:
1、要求各位管理人員高度重視述職報告,提前做好準(zhǔn)備工作;
2、內(nèi)容要客觀。必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于對自身工作做出全面、準(zhǔn)確、客觀的評價。
3、重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
4、此次報告將作為年底對管理人員及項(xiàng)目部工作考評的重要依據(jù)。
結(jié)合月度績效考核成績和年終述職成績,給予獎懲:
各公司經(jīng)理、各項(xiàng)目經(jīng)理及全體員工。
1、所有參會人員必須提前十分鐘到達(dá)會場,準(zhǔn)時召開會議。
2、經(jīng)理(含)以上領(lǐng)導(dǎo)不得缺席本次會議,匯報工作時要求必須有書面匯報材料。
年終總結(jié)會會議方案篇十三
xxxxxx
關(guān)于召開經(jīng)營管理工作會的通知 舊的一年馬上過去,新的一年即將到來,為總結(jié)公司過去一年的收獲以及對公司明年各項(xiàng)工作的規(guī)劃,公司總裁辦決定于20xx年12月17日召開經(jīng)營管理工作會議,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、 會議主持人及時間、地點(diǎn):
會議主持人:
時間:
地點(diǎn):
二、 參會人員:
三、 會議主要內(nèi)容:
1、 公司20xx年經(jīng)營管理工作總結(jié)及2012年工作計劃安排;
2、 各部門簡要匯報今年主要工作的完成指標(biāo);
3、 各部門明年工作計劃的落實(shí)及部署;
四、 請各參會人員安排好工作,準(zhǔn)時參加會議。
特此通知!
廣州xxxxxx有限公司
行政部
20xx年12月16日 星期五
年終總結(jié)會議通知范文一年的時間很快過去了,在學(xué)校黨組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自己的努力,我較好地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)和教育工作。
在這一年里我繼續(xù)體會著做老師的艱辛和快樂,繼續(xù)把自己的熱情與活力傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上。
俗語說“一份耕耘、一份收獲”,回顧本學(xué)期的工作,我有著幾分充實(shí)、幾分感概,下面我對這一年來的工作作一總結(jié),為新一年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識
在這一年里,作為一個共產(chǎn)黨員,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣。
二、教學(xué)工作
本學(xué)期我主要擔(dān)任學(xué)校二至四年級的品德教學(xué),在教學(xué)中我刻苦鉆研,努力探索,務(wù)實(shí)求新,虛心學(xué)習(xí)。
三、管理工作
這一年我還肩負(fù)著學(xué)校辦公室的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的`支持配合下,進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的服務(wù)意識和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能,協(xié)調(diào)學(xué)校各部門,安排好各月工作和周工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作有條不絮地開展。
會務(wù)工作:組織好會務(wù)工作,本學(xué)期共召開教師政治學(xué)習(xí)17次,學(xué)校行政例會13次,以及其它重要會議等。
會前及時通知會議時間、會議內(nèi)容、要求等;會中,認(rèn)真做好各項(xiàng)會議的記錄工作;會后,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)梳理。
公告、計劃、安排、總結(jié):及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假、值班安排等通知。
本學(xué)期共22周,共作出周計劃21份。
每周一早上都將本周的工作計劃書寫在學(xué)校公告欄上,方便全校師生了解本周的工作,合理進(jìn)行安排。
精心做好學(xué)期前和期末工作安排,確保學(xué)校工作的正常、規(guī)范和有序。
同時及時對開展的各項(xiàng)活動做好總結(jié),統(tǒng)計,讓每項(xiàng)工作都有始有終。
人事信息:
考勤工作:
宣傳工作:
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
努力鉆研教學(xué)方法,適應(yīng)當(dāng)前教育形式,為進(jìn)行教學(xué)做好準(zhǔn)備。
年終總結(jié)會會議方案篇十四
化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗(yàn)室工作非常重要。我做為一名化驗(yàn)人員,要想干好化驗(yàn)室的工作,就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高個人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學(xué),勤思考,多積累,收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識和方法,努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。二是通過學(xué)習(xí),掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度,諸如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理,質(zhì)量監(jiān)督工作的管理,化驗(yàn)室藥品的管理,化驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理,化驗(yàn)室資料、檔案的管理以及化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。
我作為一名化驗(yàn)員,始終以高度的責(zé)任心,在實(shí)際工作過程中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進(jìn)行上報。
由于化驗(yàn)室的藥品較多,所以工作中安全意識尤為重要,要堅持安全不放松,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,熟記各項(xiàng)安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生,也很關(guān)鍵,我們的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,使用完畢后擺放整齊,養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎紙片等,每天下班前打掃一次衛(wèi)生,即使將廢棄物清理干凈。
我人誒愛自己的本職工作,正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,按時按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
思想?yún)R報專題最后總結(jié)一年來的工作,在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),以適應(yīng)更高更新的需要。
年終總結(jié)會會議方案篇十五
公司各部門:
x年的新篇章已拉開帷幕,為認(rèn)真總結(jié)好x2年度各項(xiàng)工作情況,明確x年工作重點(diǎn)和計劃,經(jīng)研究決定,公司將于x年1月下旬召開x2年終總結(jié)會議。先將會議安排通知如下,請各部門提前做好準(zhǔn)備,并安排好相關(guān)人員準(zhǔn)時參加會議。
一、會議時間:x年1月下旬(具體時間待定)。
二、會議地點(diǎn):別墅一樓大會議室。
三、會議主持:萬總。
四、參會部門:公司所有部門。
五、會議內(nèi)容:
2、x2年工作中存在問題及解決情況。
3、x年工作計劃。
4、個人對公司發(fā)展建議及發(fā)展期望。
各部門需提前準(zhǔn)備ppt格式的匯報材料,會議時由各部門代表人員分別進(jìn)行匯報。
停車設(shè)備有限公司。
x年1月5日。
年終總結(jié)會會議方案篇一
一、活動目的:
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力,豐富公司文化生活,表達(dá)公司對員工節(jié)日的'關(guān)懷與問候,同時對2010年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
二、活動主題:2010年工作總結(jié)和2011年公司規(guī)劃,表彰先進(jìn)。
三、活動時間:2011年1月31日。
7:30—9:00。
四、活動地點(diǎn):公司餐廳。
五、與會人員:公司全體員工。
六、活動主持人:張軍偉。
七、活動方案:
(一)會場布置:
負(fù)責(zé)人:行政后勤科:
橫幅標(biāo)題:江蘇ch有限公司2010年度工作總結(jié)暨表彰大會。
具體準(zhǔn)備:桌牌、照相機(jī)獎狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;
(二)總結(jié)和表彰大會。
1、主持人宣布:宣讀會場紀(jì)律。
2、主持人宣布:由公司總經(jīng)理致新年賀詞;
3、主持人宣布:請生產(chǎn)副總為我們作2010年工作總結(jié),大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布:請總經(jīng)辦主任宣讀2011年度規(guī)劃。
5、主持人宣布:請總經(jīng)辦主任宣讀員工表彰決定:
(1)對先進(jìn)部門進(jìn)行表彰:由王總進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)。
(2)對先進(jìn)個人進(jìn)行表彰:由王總進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言(大約30分鐘)。
(3)對特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰:由王總進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)。
6、總經(jīng)理對大會進(jìn)行會議總結(jié);
7、主持人宣布:會議結(jié)束。
年終總結(jié)會會議方案篇二
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力,豐富公司文化生活,表達(dá)公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,同時對20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
公司餐廳
公司全體員工
xxx
(一)會場布置:
負(fù)責(zé)人:行政后勤科:王**、洪**
橫幅標(biāo)題:xxx有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會
具體準(zhǔn)備:桌牌、照相機(jī)獎狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;
(二)總結(jié)和表彰大會
1、 主持人宣布:宣讀會場紀(jì)律
2、 主持人宣布:由公司總經(jīng)理致新年賀詞;
3、 主持人宣布:請生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié),大家熱烈歡迎
4、 主持人宣布:請總經(jīng)xxx宣讀20xx年度規(guī)劃
5、 主持人宣布:請總經(jīng)xxx宣讀員工表彰決定:
(1)、對先進(jìn)部門進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)
(2)、對先進(jìn)個人進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言(大約30分鐘)
(3)、對特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)
6、總經(jīng)理對大會進(jìn)行會議總結(jié);
7、主持人宣布:會議結(jié)束。
公司年終總結(jié)會議主持詞
第1項(xiàng) 主持人發(fā)言(1分鐘)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天,在新春佳節(jié)即將到來之際,我們在這里歡聚一堂,召開“xxx年度總結(jié)表彰大會”,主要目的是為了總結(jié)一年來的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),共商公司發(fā)展大計,并對為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎勵。
為保證會議的有序進(jìn)行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請大家暫時關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至靜音或振動狀態(tài)),不要接打電話;
2、不要在會場內(nèi)來回走動,大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔垃圾,不要抽煙;
4、會議結(jié)束以后,依次退場。現(xiàn)在會議正式開始。
第2項(xiàng):xxx致新年賀詞(5分鐘)
首先有請xxx有限公司總經(jīng)理**先生致新年賀詞,大家熱烈歡迎。
感謝王總的精彩新年賀詞,振奮人心。
第3項(xiàng):xxxx講話(10分鐘)
下面有請生產(chǎn)副總作20xx年工作總結(jié),大家熱烈歡迎。
正如xxx所言,20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽?,同時也存在不同程度的不足,對所取得的成績,我們不能沾沾自喜,對存在的問題,我們也不能回避,針對現(xiàn)狀,公司高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究,對明年的目標(biāo)和政策進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃。
第4項(xiàng):xxx講話;(10分鐘)
下面有請公司xxx就明年的部署與規(guī)劃進(jìn)行發(fā)言。
感謝王主任的發(fā)言,讓我們對明年更有期待,更有信心。
第5項(xiàng):頒獎與合影;(25分鐘)
每年最為激動人心的時刻到啦,優(yōu)秀部門與員工的表彰,請大家打起精神,端正坐姿。本次頒獎與往年不一樣,今年所有獎項(xiàng)由總經(jīng)理親自頒發(fā)。
下面有請xxx宣讀表彰決定。
第6項(xiàng):獲獎員工代表講話(15分鐘)
有請獲獎員工代表***發(fā)表感言
再次把掌聲送給他們。剛剛聽了各位的發(fā)言,深有感觸,大家談的可能不僅僅是獲獎感言,可貴的是他們把這份榮譽(yù)送給了班組,送給我們這個集體,而且都認(rèn)識到身上擔(dān)負(fù)著更重的責(zé)任。
第7項(xiàng):總經(jīng)理總結(jié)性講話(5分鐘)
感謝王總。
第8項(xiàng):主持人結(jié)束致辭:(1分鐘)
今天上午的會議開的很圓滿,也很成功,幾位領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)報告,既對公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司明年計劃的發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來,讓我們每一個人都能感受到公司的前途,員工代表的發(fā)言也更加堅定了我們每個人的信心。我相信在王總的領(lǐng)導(dǎo)下,有這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,明年的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會更順利、更結(jié)實(shí)。
讓我們共同期待著明年的輝煌!謝謝大家!
第9項(xiàng):主持人會后布置:(5分鐘)
(1)各班組負(fù)責(zé)人再次檢查并確保水、電、氣、門窗的關(guān)閉。
(2)春節(jié)值班事宜。值班安排已經(jīng)公布,希望值班人員堅守崗位,確保公司財產(chǎn)安然無恙。
(3)會議現(xiàn)場歸位(音響、主席臺等)。
編制: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?審核: ? ? ? ? ? ? ? ? ?批準(zhǔn):
日期: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?日期: ? ? ? ? ? ? ? ? ?日期:
年終總結(jié)會會議方案篇三
一、活動目的:
3、通過宣布下半年等離子摩托車的相關(guān)政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案,提高代理商推廣等離子摩托車的積極性,并了解和掌握推廣等離子摩托車的方法和手段。
二、會議主題:冬天,讓我們感動上帝。
——xx摩托20xx年半年營銷工作會議。
三、會議時間:20xx年7月27日——7月29日。
四、會議地點(diǎn):xxx大酒店。
五、參加人員:
1、代理商總經(jīng)理或操盤手:55人(含xxxx代理商10人);。
2、代理商財務(wù)主管:20人;。
3、公司高層領(lǐng)導(dǎo):15人;。
4、銷售公司:20人(含事務(wù)所總經(jīng)理);。
5、工作人員:10人;。
6、合計:120人。
六、會議內(nèi)容:
(一)經(jīng)銷商會議。
2、銷售公司總經(jīng)理作下半年營銷工作規(guī)劃,并宣布下半年銷售政策(各種獎勵政策);。
3、余x助理總結(jié)20xx年上半年營銷工作及下半年營銷推廣大綱(含廣宣政策);。
4、繆xx宣貫20xx年xx摩托上市營銷方案。
5、溫xx宣貫20xx年下半年等離子推廣策劃方案。
6、奚x宣貫20xx年下半年售后服務(wù)活動方案(含售后服務(wù)政策)。
7、分組討論。
(二)等離子銷售表彰及等離子產(chǎn)品訂貨會。
1、銷售公司總經(jīng)理宣布20xx年8月—20xx年7月等離子銷售先進(jìn)的表彰決定。
2、董事長給先進(jìn)頒獎。
3、張x總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質(zhì)量整改的情況通報;。
4、余x助理宣布現(xiàn)場訂購等離子摩托車的獎勵辦法和年終獎勵政策;。
5、代理商現(xiàn)場訂購等離子摩托車。
6、銷售公司總經(jīng)理公布代理商獲獎結(jié)果。
(三)參觀xx公司產(chǎn)品展。
(四)聯(lián)歡晚會。
七、日程及議程(略)。
八、等離子銷售先進(jìn)表彰獎項(xiàng)設(shè)置及獎勵金額:
對20xx年8月—20xx年7月等離子摩托銷售的先進(jìn)進(jìn)行表彰獎勵,獎項(xiàng)設(shè)置及獎勵金額為:
3、xx等離子摩托車網(wǎng)絡(luò)建設(shè)先進(jìn)獎:1名(獎勵5萬元,獎品為xxxx摩托)。
4、xx等離子摩托車銷售比率先進(jìn)獎:1名(獎勵5萬元,獎品為xxxx摩托)。
共獎勵6名,獎勵金額約:34萬元。
九、現(xiàn)場訂購優(yōu)勝獎項(xiàng)設(shè)置及獎勵金額:
對現(xiàn)場訂購量最大的前5名優(yōu)勝代理商當(dāng)場進(jìn)行獎勵,獎項(xiàng)設(shè)置及獎勵金額:
第一名:獎勵現(xiàn)金4888元。
第二名:獎勵現(xiàn)金3888元。
第三名:獎勵現(xiàn)金2888元。
第四名:獎勵現(xiàn)金1888元。
第五名:獎勵現(xiàn)金888元。
合計:14440元。
十、會場布置。
1、簽到臺(1個):
布置在酒店門口。
2、指示牌(3個):
酒店提供(其中1個放于酒店門口,1個放于會議室門口,1個放于餐廳門口)。
3、會議室桌椅擺放:
大會:采取課桌式擺放,準(zhǔn)備投影儀和屏幕,座式麥克風(fēng):2個;會議策劃方案范本。
討論:采取圓桌式,無線麥克風(fēng):2個。
4、會議室背景噴繪:冬天,讓我們感動上帝。
——xx摩托20xx年半年營銷工作會議。
5、會議室宣傳橫幅:
左:
右:
6、宣傳展板:若干。
布置在大廳和會議室。
十一、組織及分工:
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:余x:負(fù)責(zé)本次會議的全面領(lǐng)導(dǎo)和總指揮,協(xié)調(diào)和監(jiān)督各工作組的工作;。
副組長:張x:負(fù)責(zé)新車準(zhǔn)備、試裝、檢測,具體分管產(chǎn)品技術(shù)組;。
副組長:鄭xx:負(fù)責(zé)活動策劃、會場布置及會務(wù)工作。
成員:繆xx、奚xx、溫xx、范x、楊x、事務(wù)所總經(jīng)理。
(二)分組及工作職責(zé)。
1、策劃布置組。
組長:鄭xx。
成員:溫xx、陳xx、歐xx、蔣xx。
工作任務(wù):
1)負(fù)責(zé)完成活動策劃方案的擬寫;。
3)負(fù)責(zé)晚會表演節(jié)目的準(zhǔn)備和現(xiàn)場表演的安排及費(fèi)用申請和發(fā)放;會議策劃方案范本。
4)負(fù)責(zé)獎牌的設(shè)計制作;。
5)負(fù)責(zé)代理商禮品制作;。
6)負(fù)責(zé)等離子推廣手冊設(shè)計印刷;。
7)負(fù)責(zé)活動全程攝像、攝影和合影;。
2、產(chǎn)品技術(shù)組。
組長:張x。
成員:周x、姚xx。
工作任務(wù):
1)負(fù)責(zé)將等離子新車型及xxxx摩托車配件準(zhǔn)備齊全;。
2)負(fù)責(zé)等離子新車型及xxxx摩托車的生產(chǎn)及全面的檢查、調(diào)試,確保無誤;。
3)負(fù)責(zé)將等離子新車型及xxxx摩托車運(yùn)送到會議現(xiàn)場并擺放到位;。
4)負(fù)責(zé)車輛現(xiàn)場的檫拭和清潔;。
5)負(fù)責(zé)會議期間參展產(chǎn)品的管理;。
6)展會結(jié)束后,負(fù)責(zé)將參展產(chǎn)品運(yùn)回公司。
3、會務(wù)組:
組長:奚xx。
成員:楊x、姚xx、趙xx、范x、王xx、事務(wù)所總經(jīng)理。
工作任務(wù):
1)負(fù)責(zé)各種物資的采購和準(zhǔn)備;。
2)負(fù)責(zé)代理商邀請函(回執(zhí))準(zhǔn)備、寄發(fā);。
3)負(fù)責(zé)酒店聯(lián)系及參會人員,住宿、飲食安排;。
4)負(fù)責(zé)會議室安排;。
5)負(fù)責(zé)代理商的接待和陪同;。
6)負(fù)責(zé)參會人員接送;。
7)負(fù)責(zé)各種資料的準(zhǔn)備、裝袋和發(fā)放;。
8)負(fù)責(zé)對各工作組工作的協(xié)調(diào)、檢查和考核;會議策劃方案范本。
年終總結(jié)會會議方案篇四
為落實(shí)《》(字〔20xx〕1號)文件精神,擬召開區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,現(xiàn)制定會議方案如下:。
一、會議時間和地點(diǎn)。
1、時間:20xx年月日午:—:;。
2、地點(diǎn):會議室(路號1號樓三樓)。
二、參會人員。
總計:人。
三、會議議程。
會議主持人:陳主任。
1、解讀《》(字〔〕1號)文件;2、審議《實(shí)施方案》;3、審議《管理辦法》;。
4、審議各部門落實(shí)《》(字〔2012〕1號)文件的具體措施;。
5、局領(lǐng)導(dǎo)作會議總結(jié)。
四、會議材料準(zhǔn)備。
1、辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備議程1—3所涉及的各項(xiàng)材料;2、各部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備議程4所涉及的材料。
五、會務(wù)工作。
1、辦公室負(fù)責(zé)安排會議時間并發(fā)布會議通知;。
2、后勤處負(fù)責(zé)會場安排與服務(wù)(需調(diào)試會場投影設(shè)備);3、待審議的會議材料由各部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備。
辦公室。
二〇xx年月日。
年終總結(jié)會會議方案篇五
一、會議目的:
1、讓全體員工了解公司過往一年所取得的成績;
2、表彰優(yōu)秀團(tuán)隊和個人;
3、讓全體員工了解未來一年公司的發(fā)展目標(biāo)及重要措施,及個人前景。
二、會議參與者:
公司全體人員。
三、會議主持人:
行政部/總經(jīng)辦的負(fù)責(zé)人。
四、會議地點(diǎn):
五、會議時長:
約3小時。
六、會前準(zhǔn)備:
2、根據(jù)會議文件整理為生動形象的演說稿,用ppt的演講及演示;
3、根據(jù)需要準(zhǔn)備相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的音樂以渲染氣氛;
4、視乎需要準(zhǔn)備橫幅或其他現(xiàn)場布置,準(zhǔn)備音響和相機(jī)的配合現(xiàn)場效果,、獎狀、獎品等等。
七、會議議程。
(一)主持人邀請總經(jīng)理發(fā)言主持人公布年度工作總結(jié)。
1、公司過往一年的重要成績,重大舉措(用數(shù)字說明問題);
2、過往一年對公司作出重要貢獻(xiàn)的個人或團(tuán)隊,予以表彰和獎勵,并發(fā)表個人感言;
3、各部門負(fù)責(zé)人總結(jié)在過往一年的工作中,其部門的成績,存在的問題,解決的辦法,等等。
(二)主持人公布來年工作計劃。
1、來年全公司的工作目標(biāo)及細(xì)化項(xiàng)目;
2、宣布重要任務(wù)及責(zé)任人,將在春茗時間簽訂并公布“責(zé)任狀”;
3、來年即將發(fā)生的變化及重要措施;
4、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司發(fā)展方向宣布來年的計劃、措施,等等;
5、各部門負(fù)責(zé)人就來年的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行表態(tài),以堅定團(tuán)隊信念和斗志。
(三)總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言、鼓舞士氣。
全體合照,唱企業(yè)歌。
年終總結(jié)會會議方案篇六
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力,豐富公司文化生活,表達(dá)公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,同時對20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
xx。
(一)會場布置:
負(fù)責(zé)人:行政后勤科:
橫幅標(biāo)題:江蘇ch有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會。
具體準(zhǔn)備:桌牌、照相機(jī)獎狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;
(二)總結(jié)和表彰大會。
1、主持人宣布:宣讀會場紀(jì)律。
2、主持人宣布:由公司總經(jīng)理致新年賀詞;
3、主持人宣布:請生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié),大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布:請總經(jīng)辦主任宣讀20xx年度規(guī)劃。
5、主持人宣布:請總經(jīng)辦主任宣讀員工表彰決定:
6、總經(jīng)理對大會進(jìn)行會議總結(jié);
7、主持人宣布:會議結(jié)束。江蘇ch有限公司。
年終總結(jié)會會議方案篇七
為了加強(qiáng)公司員工的'凝聚力,豐富公司文化生活,表達(dá)公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,同時對20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
20xx年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃,表彰先進(jìn)。
20xx年x月x日7:30—9:00。
公司餐廳。
全體員工。
(一)會場布置:
負(fù)責(zé)人:行政后勤科:王xx、洪xx。
橫幅標(biāo)題:有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會。
具體準(zhǔn)備:桌牌、照相機(jī)獎狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;
(二)總結(jié)和表彰大會。
1、主持人宣布:宣讀會場紀(jì)律。
2、主持人宣布:由公司總經(jīng)理致新年賀詞;
3、主持人宣布:請生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié),大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布:請總經(jīng)宣讀20xx年度規(guī)劃。
5、主持人宣布:請總經(jīng)宣讀員工表彰決定:
(1)、對先進(jìn)部門進(jìn)行表彰:由進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)。
(2)、對先進(jìn)個人進(jìn)行表彰:由進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言(大約30分鐘)。
(3)、對特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰:由進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)。
6、總經(jīng)理對大會進(jìn)行會議總結(jié);
7、主持人宣布:會議結(jié)束。
年終總結(jié)會會議方案篇八
性格本身沒有好壞,樂觀和悲觀對這個世界都有貢獻(xiàn),前者發(fā)明了飛機(jī),后者發(fā)明了降落傘。200*年即將度過,我們充滿信心地迎來200*年。過去的一年,是我黨十六屆六中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年。
工作計劃。
提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班團(tuán)結(jié)全體員工上下一致齊心協(xié)力在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費(fèi)用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?BR> 4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
二、與時俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
互
為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查。
請假。
缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店。
成功經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員。
競爭上崗。
意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象??傊皬d部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,最高日創(chuàng)收為元,最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。
求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為%。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、
競聘。
上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
(三)以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。
(四)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”
“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(五)以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對煙感系統(tǒng)個報警點(diǎn)進(jìn)行全面測試,對斷線故障、報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
(六)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
(七)以精干為原則,抓好人事工作。
)店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工。
招聘。
根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用。
實(shí)習(xí)。
生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
(八)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點(diǎn)評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時,定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。
四、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,以指導(dǎo)。
年終總結(jié)會會議方案篇九
一、主題:1、“家”:我們一家人,共贏新未來(公司領(lǐng)導(dǎo)確定)。
2、“贏”:緣聚美的、共贏天下(或未來)。
二、時間:xxx年1月xx日下午、晚上三、地點(diǎn):xx有以下兩個酒店,選其一:
四、會議主要內(nèi)容:
4,經(jīng)過市場調(diào)研,以下兩個酒店,可供公司領(lǐng)導(dǎo)參考(待定)選其一。
4、會餐結(jié)束后,安排參加娛樂活動,詳見下表所列ktv,最終由公司領(lǐng)導(dǎo)決定:五、
籌備小組及公司人員分工。
領(lǐng)導(dǎo)小組:xxx執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)成員:xx總協(xié)調(diào):xx。
1,1月xx日前,確定會議時間地點(diǎn)、會議主題及內(nèi)容,成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,完成策劃方案;協(xié)調(diào)組聯(lián)系車輛、酒店。
2,1月xx日前,協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)確定并通知(寄函)與會嘉賓、導(dǎo)購、公司職能及業(yè)務(wù)人員,會前三天再次提醒通知。(詳細(xì)人員需備明細(xì))。
3,1月xx日,節(jié)目組開始征集節(jié)目,思考室外活動、游戲;1月xx日下班后確定最終節(jié)目單、活動游戲單,報領(lǐng)導(dǎo)審批。
(二),中期開展。
1,1月xx日下午xx點(diǎn),全體與會人員參加戶外活動,節(jié)目活動組負(fù)責(zé)組織;活動后舉行相應(yīng)的活動頒獎儀式(提前確定頒獎嘉賓)。
2,晚上xxx點(diǎn),餐飲組負(fù)責(zé)組織晚宴會議組負(fù)責(zé)組織嘉賓走“拱門”進(jìn)場,主持人負(fù)責(zé)晚會中節(jié)目、游戲、頒獎、抽獎、領(lǐng)導(dǎo)講話等所有環(huán)節(jié),會議組做好會議中的秩序維持和后勤工作。3,會議結(jié)束,接待組負(fù)責(zé)歡送嘉賓。
(三),后期總結(jié)。
1,1月xx日中午以前,后勤組將所有會議所剩物品打包運(yùn)回公司,分門別類放好。2,1月xx日前,人事部將本次活動精彩瞬間做成ppt供大家分享。3,1月xx日前,財務(wù)組做好會議費(fèi)用審核、上報。七、附錄:
1,準(zhǔn)備物資及費(fèi)用預(yù)算;2,詳細(xì)人員分工及工作職責(zé);。
3,會議節(jié)目及室外游戲、會議節(jié)目安排明細(xì);4,會議參加人員及餐飲安排明細(xì);5,年終會議應(yīng)急方案;6,年終會議工作跟進(jìn)表;7,其他事項(xiàng)安排.
年終總結(jié)會會議方案篇十
1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要。
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險能力不強(qiáng),駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售。
3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認(rèn)真調(diào)查,立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益。
4、廠商之間關(guān)系不正常。
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù),亦不按公司的要求去運(yùn)作,有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風(fēng)格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
5、業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要。
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊伍,是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍,當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費(fèi)用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行,因此公司認(rèn)為迅速整頓隊伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急,否則是打不好仗的。
6、廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變。
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點(diǎn)不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果,又浪費(fèi)錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。
7、內(nèi)外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善。
報站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不及時延誤銷售機(jī)會,一季度有的省一個多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時候集中到、不到的時候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時,銷售人員差旅費(fèi)報銷、工資獎金發(fā)放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴(yán)重,影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。
三當(dāng)前的`政策。
年終總結(jié)會會議方案篇十一
xxx各位成員:
為更好的總結(jié)上年經(jīng)驗(yàn),開展下年工作,組織決定召開xxx1年度總結(jié)大會,現(xiàn)將會議的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、會議時間:xxx年一月十四日上午九點(diǎn);。
二、會議地點(diǎn):會議室;。
三、與會人員:會長、秘書長、理事會成員、各部門部長及干事;。
四、要求:請各位參會人員安排好工作,準(zhǔn)時參加會議。
xxx辦公室。
xxx年一月四日。
年終總結(jié)會會議方案篇十二
甘肅xxx有限責(zé)任公司辦公室。
20xx年xx月xx日。
公司領(lǐng)導(dǎo)、各公司經(jīng)理、各項(xiàng)目經(jīng)理及全體員工。
(一)報告內(nèi)容:
1、管理項(xiàng)目介紹;(此項(xiàng)僅限項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行介紹,)。
2、20xx年主要工作情況,內(nèi)容包括《目標(biāo)責(zé)任書》完成情況、做法、經(jīng)驗(yàn)和體會;日常管理工作,包括加強(qiáng)管理和提高服務(wù)質(zhì)量方面;直接為公司創(chuàng)造的量化成績,或者間接為公司創(chuàng)造的價值。
3、20xx年工作中存在哪些具體不足,是什么因素影響工作業(yè)績,有待進(jìn)一步提高方面,要分析原因,提出解決的措施。
4、20xx年工作的打算和思路,特別是面臨即將簽訂新的目標(biāo)責(zé)任書有什么好的建議、想法,需要公司創(chuàng)造什么條件來促進(jìn)項(xiàng)目更好的完成目標(biāo)責(zé)任書及自我完善目標(biāo)(能力和素質(zhì)),采取什么措施達(dá)成目標(biāo)等等。5、20xx年對公司經(jīng)營、管理、下一步發(fā)展的.建議。
(二)報告的要求:
1、要求各位管理人員高度重視述職報告,提前做好準(zhǔn)備工作;
2、內(nèi)容要客觀。必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于對自身工作做出全面、準(zhǔn)確、客觀的評價。
3、重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
4、此次報告將作為年底對管理人員及項(xiàng)目部工作考評的重要依據(jù)。
結(jié)合月度績效考核成績和年終述職成績,給予獎懲:
各公司經(jīng)理、各項(xiàng)目經(jīng)理及全體員工。
1、所有參會人員必須提前十分鐘到達(dá)會場,準(zhǔn)時召開會議。
2、經(jīng)理(含)以上領(lǐng)導(dǎo)不得缺席本次會議,匯報工作時要求必須有書面匯報材料。
年終總結(jié)會會議方案篇十三
xxxxxx
關(guān)于召開經(jīng)營管理工作會的通知 舊的一年馬上過去,新的一年即將到來,為總結(jié)公司過去一年的收獲以及對公司明年各項(xiàng)工作的規(guī)劃,公司總裁辦決定于20xx年12月17日召開經(jīng)營管理工作會議,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、 會議主持人及時間、地點(diǎn):
會議主持人:
時間:
地點(diǎn):
二、 參會人員:
三、 會議主要內(nèi)容:
1、 公司20xx年經(jīng)營管理工作總結(jié)及2012年工作計劃安排;
2、 各部門簡要匯報今年主要工作的完成指標(biāo);
3、 各部門明年工作計劃的落實(shí)及部署;
四、 請各參會人員安排好工作,準(zhǔn)時參加會議。
特此通知!
廣州xxxxxx有限公司
行政部
20xx年12月16日 星期五
年終總結(jié)會議通知范文一年的時間很快過去了,在學(xué)校黨組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自己的努力,我較好地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)和教育工作。
在這一年里我繼續(xù)體會著做老師的艱辛和快樂,繼續(xù)把自己的熱情與活力傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上。
俗語說“一份耕耘、一份收獲”,回顧本學(xué)期的工作,我有著幾分充實(shí)、幾分感概,下面我對這一年來的工作作一總結(jié),為新一年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識
在這一年里,作為一個共產(chǎn)黨員,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣。
二、教學(xué)工作
本學(xué)期我主要擔(dān)任學(xué)校二至四年級的品德教學(xué),在教學(xué)中我刻苦鉆研,努力探索,務(wù)實(shí)求新,虛心學(xué)習(xí)。
三、管理工作
這一年我還肩負(fù)著學(xué)校辦公室的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的`支持配合下,進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的服務(wù)意識和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能,協(xié)調(diào)學(xué)校各部門,安排好各月工作和周工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作有條不絮地開展。
會務(wù)工作:組織好會務(wù)工作,本學(xué)期共召開教師政治學(xué)習(xí)17次,學(xué)校行政例會13次,以及其它重要會議等。
會前及時通知會議時間、會議內(nèi)容、要求等;會中,認(rèn)真做好各項(xiàng)會議的記錄工作;會后,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)梳理。
公告、計劃、安排、總結(jié):及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假、值班安排等通知。
本學(xué)期共22周,共作出周計劃21份。
每周一早上都將本周的工作計劃書寫在學(xué)校公告欄上,方便全校師生了解本周的工作,合理進(jìn)行安排。
精心做好學(xué)期前和期末工作安排,確保學(xué)校工作的正常、規(guī)范和有序。
同時及時對開展的各項(xiàng)活動做好總結(jié),統(tǒng)計,讓每項(xiàng)工作都有始有終。
人事信息:
考勤工作:
宣傳工作:
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
努力鉆研教學(xué)方法,適應(yīng)當(dāng)前教育形式,為進(jìn)行教學(xué)做好準(zhǔn)備。
年終總結(jié)會會議方案篇十四
化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗(yàn)室工作非常重要。我做為一名化驗(yàn)人員,要想干好化驗(yàn)室的工作,就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高個人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學(xué),勤思考,多積累,收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識和方法,努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。二是通過學(xué)習(xí),掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度,諸如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理,質(zhì)量監(jiān)督工作的管理,化驗(yàn)室藥品的管理,化驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理,化驗(yàn)室資料、檔案的管理以及化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。
我作為一名化驗(yàn)員,始終以高度的責(zé)任心,在實(shí)際工作過程中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進(jìn)行上報。
由于化驗(yàn)室的藥品較多,所以工作中安全意識尤為重要,要堅持安全不放松,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,熟記各項(xiàng)安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生,也很關(guān)鍵,我們的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,使用完畢后擺放整齊,養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎紙片等,每天下班前打掃一次衛(wèi)生,即使將廢棄物清理干凈。
我人誒愛自己的本職工作,正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,按時按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
思想?yún)R報專題最后總結(jié)一年來的工作,在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),以適應(yīng)更高更新的需要。
年終總結(jié)會會議方案篇十五
公司各部門:
x年的新篇章已拉開帷幕,為認(rèn)真總結(jié)好x2年度各項(xiàng)工作情況,明確x年工作重點(diǎn)和計劃,經(jīng)研究決定,公司將于x年1月下旬召開x2年終總結(jié)會議。先將會議安排通知如下,請各部門提前做好準(zhǔn)備,并安排好相關(guān)人員準(zhǔn)時參加會議。
一、會議時間:x年1月下旬(具體時間待定)。
二、會議地點(diǎn):別墅一樓大會議室。
三、會議主持:萬總。
四、參會部門:公司所有部門。
五、會議內(nèi)容:
2、x2年工作中存在問題及解決情況。
3、x年工作計劃。
4、個人對公司發(fā)展建議及發(fā)展期望。
各部門需提前準(zhǔn)備ppt格式的匯報材料,會議時由各部門代表人員分別進(jìn)行匯報。
停車設(shè)備有限公司。
x年1月5日。